卷皮網(wǎng)是一個專注于做品牌折扣的網(wǎng)站，每天定時更新上萬個商品，所有的商品都經(jīng)過工作人員的嚴格審核，品牌商品很多都是1折特賣，同時還有很多特價秒殺。券皮網(wǎng)的目的就是讓用戶購物時不在是大海撈針，而是輕松就能買到稱心如意的商品。券皮網(wǎng)還支持手機購物，用戶可以用券皮網(wǎng)的購物軟件購物，這樣，手機上也能享受購物了。卷皮網(wǎng)先后獲得兩次輪流投資。一、2014年2月獲得漢理資本、紐信創(chuàng)投和聯(lián)創(chuàng)5000萬元人民幣。二、2014年12月，卷皮網(wǎng)獲得風險投資3500萬元美金。

近日，京東集團CEO劉強東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”讓京東全球購遭受了不小的危機。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購圍攻？劉強東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責京東平臺商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品，同時未經(jīng)授權銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對劉強東“網(wǎng)上代購90%是假的”及“個人代購能存活是因為灰色、違法、逃稅”等言論進行了駁斥。這篇文章在短時間內受到了大量的關注，并被大量主做澳洲代購的微信號轉發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱，這是一場澳洲代購群體針對京東的“有組織的報復”。其解釋，除了劉強東的言論，這場輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購們的生意，甚至影響了他們未來的生計。整個事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調召開了兩次規(guī)模頗大的招商會，受到較大關注。對于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點質疑，京東發(fā)來了解釋：首先，ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購確實是有授權的，只是后來ChemistWarehouse與代運營商家之間發(fā)生了價格策略不一致的情況，才暫時把旗艦店撤下;京東也實屬無奈。其次，關于Swisse在中國沒有授權零售商的問題，其實是發(fā)帖者在偷換概念。其實如Swisse等保健品品牌，在中國大陸原本就沒有任何一家的授權零售商，目前只能通過跨境電商渠道在中國銷售?！熬〇|全球購或天貓國際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時候，其實都是通過香港的經(jīng)營主體，從Swisse在澳洲本地的授權經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒問題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說合法注冊的跨境電商都無法保證貨源真實性，那代購們就能嗎？”代購VS跨境電商利益之爭一位業(yè)內人士表示，劉強東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”的言論確實有些偏頗?！半m然目前網(wǎng)上代購假貨的數(shù)量不少，但應該到不了90%這么高的比例?！钡麄€事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營多年的華人經(jīng)銷商說，澳洲代購是一個非常龐大的群體，從留學生到家庭主婦再到公務員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去，代購在中澳貿(mào)易充當了非常重要的角色，可以說是跨境直郵市場的先驅者，也起到了教育中國市場的作用。而他們的另一個重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國消費者所熟知、所推崇。同時，澳洲的專業(yè)代購群體也非常有組織性?！跋つ岬某壌蟠彾加凶约旱娜?，經(jīng)常會有目的性地去推一些商品，大家一起通過國內的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?！卑闹薮?0%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購則注冊了公司，直接向品牌商采購一部分貨。代購們采購到商品后，加價10%-100%賣給中國的C端消費者，雖然彼此間也有一定的競爭，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯的利潤。而代購們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國內電商不計成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場上已有的爆款。對于國內電商、尤其是自營電商而言，規(guī)模化的商業(yè)模式導致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地擴充，初期只能將資源集中在某幾個品類和品牌上，而代購則受制于實力的不足，缺乏獨立拓展商品的能力。同時，誰都不愿意承擔教育市場的成本和可能存在的巨大風險。因此，當國內電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過大批量的采購和規(guī)模化的物流去壓低成本，再加上初期瘋狂的補貼，使得這些賣爆品的代購多少有點“窮途末路”的感覺，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國化妝品的品牌端，這些動作都對做這些品牌的代購產(chǎn)生了實質性的影響。雖然跨境電商來勢洶洶，但實際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計，淘寶全球購的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國際以外，沒有任何一家國內電商的跨境電商進口業(yè)務的年交易額能超過10億元人民幣，市場基本屬于藍海。天貓國際、京東全球購，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準全品類商品，顯然是看準了這塊海淘市場。海外代購與跨境電商的這場戰(zhàn)爭在相當長的一段時間內會持續(xù)下去。代購未來何去何從？一位進口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個人代購的模式長久以來就存在，放大了說實質上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會一直存在下去。但首要一點是必須要走向陽光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購未來將走向何方？目前可見的有兩條出路，有實力的代購逐漸做大，掌握了一定的供應鏈能力，成為天貓國際、京東全球購、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨立電商。“實際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費者有了代購需求，再去采購?！绷硪粭l道路則是成為具有獨立選款能力的買手，去抓長尾市場，滿足消費者碎片化、細化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動端的C2C平臺就搜羅了這樣一批買手?！皩τ谒麄兌?，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來?！薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)?；猓瑢е滤鼈兊纳唐犯采w能力是非常有限的，也無法滿足每個消費者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購們終究是能找到方法存活下來的，但空間肯定會受到一定程度上的壓縮?！币晃粯I(yè)內人士說道。

7月2日消息，保稅發(fā)貨模式成了多數(shù)跨境電商提升用戶物流體驗的重要手段。據(jù)最新獲悉，跨境電商網(wǎng)站西集網(wǎng)于今天正式上線免稅自營店頻道，啟動保稅倉的發(fā)貨模式。據(jù)了解，這是西集網(wǎng)在美國倉、日本倉兩大海外倉直郵之外，新增的國內保稅自營倉。西集網(wǎng)免稅自營店全部由國內倉發(fā)貨，包括2個保稅倉和1個國內中轉倉。西集網(wǎng)方面稱，保稅倉內商品的供應商、品牌商都經(jīng)過嚴格審驗，以此保證預先運到國內商品的品質。此外，西集網(wǎng)方面還表示，希望這次免稅自營店上線后，能在保證海外倉品類豐富的前提下，通過國內倉的建設，進一步改善用戶體驗。“與購買海外倉的商品相比，免稅自營店免去了國際物流配送環(huán)節(jié)，收貨時間將大幅縮短，3-7個工作日即可到手。”從西集網(wǎng)免稅自營店頻道上發(fā)現(xiàn)，目前為止，西集網(wǎng)免稅自營店有三大類目，分別為：個護美妝類、時尚酷品類及家居生活類，而里面的商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露，在接下來的一個月內，西集網(wǎng)免稅自營店還會開發(fā)更多的商品板塊，以快速擴充免稅自營店的商品數(shù)量。據(jù)了解，西集網(wǎng)成立于2014年12月，網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線。與大多數(shù)進口電商創(chuàng)業(yè)選擇殺入剛需的母嬰行業(yè)不同的是，母嬰產(chǎn)品在西集上的占比不到20%，只是3C、日用、美妝、輕奢、母嬰這五大品類中的一個。選品上，西集以海外的熱門人氣的品牌為主，價位則高中低都有。

時隔中國政府宣布降稅一月有余，雅詩蘭黛集團昨日宣布將從7月1日起降價，成為稅收政策調整后首個落地的品牌。根據(jù)清單，此番降價涉及多款熱銷明星單品和套裝，降幅最高達23%。北京商報記者從雅詩蘭黛集團了解到，降價品牌囊括了雅詩蘭黛在中國市場的所有護膚彩妝品牌，包括雅詩蘭黛、倩碧、海藍之謎、悅木之源、MAC、BOBBIBROWN和男士護膚品牌LabSeries，降幅在11%-23%之間。其中，雅詩蘭黛明星產(chǎn)品小棕瓶系列產(chǎn)品降幅14%；倩碧品牌的護膚三部曲降幅13%；悅木之源明星產(chǎn)品韋博士靈芝煥能精華素50ml裝則下調200元，降幅23%；集團高端品牌海藍之謎精華面霜60ml裝的價格下調300元，降幅約11%。這也意味著從下周三起，包括百貨商店、絲芙蘭、官網(wǎng)、天貓旗艦店、獨立專賣店及機場含稅店在內的所有官方授權零售渠道都將面臨價格調整。上月底，國務院發(fā)文宣布自6月1日起下調護膚品、服裝等進口商品的關稅，護膚品降幅超過50%。僅兩日后，雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團便雙雙宣布將隨之下調在中國售價。此次雅詩蘭黛先于競爭對手發(fā)布了降價策略。不過，業(yè)內專家和品牌商同時表示，“調價受中國政府下調關稅政策影響不大”。資深護膚專家冰寒表示，調稅對中高端護膚品成本影響僅降低幾十元，因此降價舉措乃順勢而為，一方面迎合區(qū)域市場的政策層面，一方面在消費群面前顯出誠意。同時縮小海內外價差也有利于留住區(qū)域市場的本土消費，同時在側面打擊魚龍混雜的代購和其他非官方銷售渠道。聯(lián)縱智達營銷咨詢公司創(chuàng)始人、復旦大學企業(yè)研究所副所長何慕表示，雅詩蘭黛此次調價并不僅僅是降低價格以回應關稅政策，而是一種消費者關系管理的長期戰(zhàn)略。他預計，這種戰(zhàn)略調整最終將會使雅詩蘭黛公司旗下品牌實現(xiàn)長期保值。并且不排除其他品牌也會跟風降價，并引發(fā)一輪降價潮。

又到一年的6月份，因為京東618大促的關系，6月份成為每年電商領域進行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購、國美在線等綜合性電商平臺紛紛提前曝出各種低價大促的廣告，吸引用戶屆時參與搶購。也有部分垂直電商也借勢營銷，希望沾一沾618的光。與此同時，聚美、唯品會等限時特賣平臺則相對保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷售，日常價格已是最低。但是你以為這些電商平臺僅僅是拼低價、拼曝光、拼銷售？這種想法就過于簡單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺都在通過自身獨特的方式抓取各個領域的用戶，通過新項目積極尋找市場增量。第一，農(nóng)村用戶：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線城市人群也基本都成為了電商用戶。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶成為電商平臺眼中新的市場增量。此前，有業(yè)內人士指出，京東的主要用戶群集中在一二線城市，這部分用戶對服務要求更高。但是在三四線城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢。而京東集團有了拍拍小店這一微商項目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線城市的線下個人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場的檔口鋪位。在京東618啟動會上，京東集團旗下拍拍網(wǎng)的負責人宋旸宣布了拍拍小店接下來的一個重要動作：京東商品供應鏈將全部對接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶的進程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場有先發(fā)優(yōu)勢，但是在去中心化時代沒有強大的工具和相關資源進行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開設村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費能力。按照天貓的設想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶都可以打開天貓手機客戶端、手機淘寶搖一搖，就會出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺也開始積極布局農(nóng)村市場，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開設了200家蘇寧易購易購農(nóng)村直營店，6月年中慶也將依托這些直營店同步在農(nóng)村展開。國美在線也在年中促發(fā)布會上表示，開始應對渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭。同時，國美在線也在布局微商，國美微店目前已有2.6萬微店店主，已在部分區(qū)域進行試點。第二，海淘人群：跨境業(yè)務成大殺器這兩年，從海外代購開始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國內消費者購買海外產(chǎn)品的需求不斷被滿足同時也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴大，普通用戶收到環(huán)境的影響對海外產(chǎn)品也往往開始嘗試。喜愛購買海外產(chǎn)品的消費者已經(jīng)形成了一個新的群體。與此同時，國家也逐步推出了針對跨境電商業(yè)務的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開辟了保稅區(qū)。看到了眾多新興跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開始正式在該領域發(fā)力：剛剛上線一個月的京東全球購正式亮相京東618大促；天貓國際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購在年中促發(fā)布會上也專門介紹了其海外購業(yè)務；早先，聚美也已經(jīng)開始布局，通過不斷引入海外新品還吸引用戶關注、增強用戶黏性。有業(yè)內人士指出，布局跨境電商業(yè)務本質上是供應鏈的又一次升級和變革。各個電商平臺未來將通過引入全球海量商品服務消費者不斷升級的購物需求和體驗需求?！岸以谌蚝Ａ可唐愤@個領域中，其實價格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺可以通過不斷挑選潮流產(chǎn)品、進行差異化銷售，以此避免價格戰(zhàn)所帶來的低利潤。”第三，宅男宅女：布局最后一公里服務曾經(jīng)次日達、當日達就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時、以分鐘作為配送計時單位的到家服務似乎又將刷新整個行業(yè)的標準。而這種快速配送將吸引到眾多用戶選擇在線上購買有即時性需求的產(chǎn)品，同時將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶。京東推出的“京東到家”在618啟動會上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶黏性和需求量級和B2C業(yè)務不是一個量級的，這是一個巨大的增量市場。而天貓雖然沒有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務升級的概念，將商品和服務進行一體化。天貓家裝類目還將線下服務商和天貓上的家裝品牌商對接起來，為用戶提供整個鏈條的服務。近日，還面向消費者推出了次日達的服務，天貓商家可以選擇是否為用戶提供該服務。提供次日達服務的商品將被標出“次日達”的標志。蘇寧易購則表示，將依托全國的1104家門店在提升配送速度方面的優(yōu)勢，年中慶期間，蘇寧將兩小時加急送達服務常態(tài)化，并且針對家電類目推出“送裝一體”的服務。與此同時，國美在線正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉儲物流基地。為用戶提供方便、快捷的最后一公里服務，將產(chǎn)品和服務整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶的殺手锏。最終能通過整合多方資源，為用戶提供更完善服務的商家將在這個新領域占據(jù)優(yōu)勢。

6月12日消息，在5月份宣布拓展微商渠道的母嬰品牌袋鼠媽媽日前介紹了其近期的微商進展。據(jù)袋鼠媽媽微商負責人卓奇匯介紹，目前袋鼠媽媽的代理計劃主要分兩條路：一是找大微商團隊合作，一是自己建代理團隊，也就是內部即將執(zhí)行的“萬千孕媽微商計劃”?！罢掖笪⑸虉F隊合作”，主要是指借助現(xiàn)有比較成熟的微商團隊，例如韓束，與其合作進行商品的銷售（實際上，據(jù)了解，一些比較成熟的微商品牌近期也有意轉型平臺，韓束、思埠都在吸納其他的品牌商合作）；而“萬千孕媽微商計劃”，則是將袋鼠媽媽現(xiàn)有的母嬰用戶發(fā)展成微商代理。據(jù)卓奇匯介紹，袋鼠媽媽在電商渠道每天有超過5000孕媽，每個月近20萬的購買人群，這部分用戶都是袋鼠媽媽的目標代理人群。根據(jù)袋鼠媽媽此前發(fā)布的微商招募公告，袋鼠媽媽將推出微商特有的魚子禮盒，后期會再上線微商較熱銷的面膜類產(chǎn)品。為了規(guī)避大多數(shù)微商渠道存在的壓貨嚴重、無售后服務等弊病，袋鼠媽媽現(xiàn)階段針對代理商實行“90天無理由退換貨”制度。任何代理只要拿貨90天內決定放棄，袋鼠媽媽都將給予全額退款。卓奇匯透露，微商是袋鼠媽媽高層經(jīng)過商議確定的新渠道方向，也是其今年的重點運作項目。微商對袋鼠媽媽的價值是什么？卓奇匯稱，目前最看重的是傳播價值，其次才是傳播帶動的銷售價值?！拔覀兠磕暝谔熵埻斗诺膹V告費超過6000萬，基本上把淘寶、天貓的母嬰人群覆蓋遍了。相比傳統(tǒng)電商渠道，微商的成本真不高?！弊科鎱R告訴記者。在他看來，通過代理在朋友圈傳播的方式，能夠讓品牌在微信用戶中快速滲透，即便最終代理銷售不好、退貨，對品牌也有宣傳作用。不過，如何讓代理商在朋友圈的傳播不被反感，也是所有微商品牌商要考慮的問題。卓奇匯表示，袋鼠媽媽成立了微商培訓學員，給所有代理商培訓，讓其能夠更合理、讓人接受的范圍內銷售產(chǎn)品，而不是暴力刷屏。目前，袋鼠媽媽已經(jīng)成立了20人左右的微商事業(yè)部團隊來運作該項目，主要包括培訓、招商、運營、策劃、售后等幾個板塊?！拔⑸淌切屡d的，基本上團隊成員都只能自己培養(yǎng)，現(xiàn)在我們的微商骨干成員也都是從公司原先電商系轉過來的?！弊科鎱R告訴記者。公開資料顯示，袋鼠媽媽2013年進駐天貓，2014年拿到雙11孕婦產(chǎn)品銷量第一。根據(jù)袋鼠媽媽的官方介紹，其2014年年銷售額超過2.5億元，天貓雙十一當天銷售2000萬元。

6月10日消息，日前，京東推出一項名為超級“碼”利的計劃，以此鼓勵消費者通過掃碼進行移動端購物。記者了解到，京東將在與其合作的品牌商線下門店展開合作，把用戶在該渠道鮮少見到的產(chǎn)品用二維碼的方式入駐線下門店，用戶只需掃一下門店提供的二維碼，即可在京東APP上選購。據(jù)京東官方介紹，通過掃碼，商家可以依托于京東采購平臺和掃碼系統(tǒng)，憑借京東在價格、信譽、品牌形象、倉配成本、交付便利和客戶體驗等方面的優(yōu)勢，以互聯(lián)網(wǎng)的新方式實現(xiàn)高端、長尾的產(chǎn)品銷售，提升線下渠道銷售廣度。此外，京東方面還表示，對于分銷商來說，京東提供的統(tǒng)一采購平臺和價格資源，將供應鏈縮短為“廠家—京東—門店”，避免了傳統(tǒng)供應鏈中信息不對稱，層層累計導致最終售價偏高等問題。而對于商家而言，可以幫其建立自身分銷體系，更好地進行營銷鋪貨。同時，商家在逐步完成實體銷售向線上銷售的轉變后，還可以在京東開放平臺開設店鋪，通過自身流量、進銷存運營電商，進一步增強線上運營能力及曝光度。截止目前，超級“碼”利項目已經(jīng)涵蓋華碩在內的30余家線下門店，在京東藍色港灣JDSPACE智能娛樂體驗店也已投入使用。官方發(fā)布聲明稱，在第三季度將參與門店擴展到1000家。據(jù)了解，早在2014年3月，阿里推出了其千軍萬碼計劃，其中的“掃神碼”項目通過掃描包裹二維碼，可關注商家微淘賬號同時獲得相關優(yōu)惠；4月，京滬粵等6個城市12家主流媒體報紙版面上，出現(xiàn)基于二維碼技術的商品“淘寶碼”，用“手機淘寶”掃碼，可在直接完成下單購物和付款等環(huán)節(jié)；6月阿里發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略，推出“碼上淘”平臺；12月推出了“滿天星”計劃，主要以“碼”作為鏈接，阿里巴巴為商家提供從生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品溯源、防偽驗真、產(chǎn)品說明、用戶互動的一整套解決方案。在今年3月，阿里又推出“碼上生活節(jié)”活動，用戶通過掃描線下商超的條碼后，可直接跳轉頁面購買產(chǎn)品。

6月11消息，日前，綾致時裝集團電商負責人張一星介紹，從2014年到2015年，綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級方面，期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)?！皬?014年開始，綾致集團就開始做IT系統(tǒng)。因為綾致集團電商業(yè)務的訂單量非常大，我們的倉庫需要改造，同時要更新連接庫存的IT系統(tǒng)?！睆堃恍侵赋觯捎谶@方面的工作很重要，所以一直親自主抓。記者了解到，2015年綾致集團依然將IT系統(tǒng)升級放在重要位置，開始建立全渠道的OMS，即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示，OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?！坝唵谓y(tǒng)一也就意味著，我們品牌商不再是通過挪動庫存去滿足用戶的，而是通過挪動訂單滿足消費者?！边@意味著，不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店，在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務。未來，通過綾致集團線下門店的POS機，用戶即可查到相應的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況，就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認為，這對線下門店傳統(tǒng)的POS機是很大的挑戰(zhàn)，因為普通POS機承載的是交易系統(tǒng)，完成一筆交易就完成了所有任務?！暗娮由虅帐顷P系型的，用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后，還會有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求，而且還要考慮郵費的問題?！睆堃恍墙榻B，這將對系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響，今年綾致集團計劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉化為電子商務的訂單格式。據(jù)了解，綾致集團新的訂單格式將非常復雜。因為電子商務的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中，海量訂單都要集中在同一個系統(tǒng)中結算、統(tǒng)一進行退換貨，所以將對IT系統(tǒng)的設計和訂單格式提出很高的要求。近日，綾致集團宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項目達成合作，線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨，京東自有物流負責相關配送。該項目也要求綾致集團線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務打通，并且合理分配利潤。張一星表示，這要依靠組織的再造，但是綾致可以做到。有業(yè)內人士指出，綾致集團較早就開展了O2O項目，而且從涉足電商初期，線上線下的銷售價格就一直保持一致，這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務的開展。2014年，綾致集團已經(jīng)實現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會上架到京東等電商平臺。據(jù)悉，綾致時裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司，于1996年進入中國，公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個品牌，目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。

年中已至，隨著“6·18”促銷季的來臨，電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺。事實上，“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季，最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季，然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣，“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，“今年的‘6·18’，雖然價格戰(zhàn)仍然沒有消退，但是品牌、服務、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競爭已經(jīng)越來越激烈，這對于電商市場而言是好現(xiàn)象，是電商競爭進入良性競爭的重要表現(xiàn)，有利于電商整體盈利空間的提高?！彼J為，隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善，今年應是平臺生態(tài)圈效應集中爆發(fā)的一年，今后電商的市場集中度將進一步提高，而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫分析師王小星表示，除了增加品牌影響力、吸引流量，每年電商大促通常會推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無論是以“X計劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡金融、京東到家、移動社交幾大板塊力推全品類平臺的京東,鎖定價格優(yōu)勢的國美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧，“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略，頗具看點。品牌戰(zhàn)與供貨商的關系永遠是衡量電商供應鏈能力的重要指標，因此每逢大促，電商也總不忘要拉上品牌商站臺。針對年中大促，日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級品牌日項目。該項目是“天貓X品牌”的載體，天貓從貨品、營銷、服務、銷量幾個綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營銷創(chuàng)意及市場資源，為提供獨家權益貨品的品牌策劃超級品牌日。據(jù)天貓市場總經(jīng)理應宏透露：“該項目有望成為天貓的長線活動品牌，助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營銷活動。”不同于天貓，京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達成戰(zhàn)略合作的消息，以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果，5月28日小米的京東官方旗艦店上線，據(jù)了解這也是小米首次與自營電商達成合作關系。更早些時候，京東與魅族達成戰(zhàn)略合作，根據(jù)協(xié)議，京東對魅族的年度采購額為60億，而魅族則要爭取成為京東“6·18”手機品類的銷量冠軍。此外，6月2日正式發(fā)布的新品魅藍note2，在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個渠道發(fā)售。論及品牌商，今年的“6·18”電商大促中一個難以忽視的板塊就是全球購。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力，而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本，也奠定了電商對品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)，今年“6·18”，該平臺將為消費者提供來自25個國家的30多款進口商品。天貓打的旗號是當?shù)卣硶陆⒌木€上國家館，原產(chǎn)地直采制度下對品質的確認及平臺集中采購獲取的價格優(yōu)勢。無獨有偶，京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會上，京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國必購品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素，法國的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品，另一方面在母嬰用品、食品保健、個護化妝等多個領域，聯(lián)合絲芙蘭、萬寶龍等國際品牌也將推出大幅讓利活動。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中，價格戰(zhàn)是門檻最低、代價最高的“武器”，不過與此同時，其市場滲透的效果也最佳，特別是對仍處于價格敏感階段的國內市場而言。因此，在每年的促銷中價格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國美，今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價工具“聰明購”。該工具同時選取國美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價格進行比較，把低價優(yōu)勢擺上臺面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會當天，國美甚至在京東“門口”打起了廣告，號稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時表示：“今年國美的注意力集中在價格上，國美之所以在此花費如此大的精力，主要是為了迎頭趕上，之前國美在電商改制中總是慢人一步?！币灿袠I(yè)內人士擔憂，價格戰(zhàn)會進一步削減電商的利潤，使行業(yè)進入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認同這種說法。他指出，如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化，電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點，即使促銷日增加，對其盈利水平也不會受到較大損害。似乎是有意規(guī)避，今年京東和天貓在“6·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價格戰(zhàn)”這一字眼，替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價格激勵更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，通過京東手機客戶端互動游戲將發(fā)送高達10億元的紅包，同時微信購物、手Q購物等平臺同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間，天貓計劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內人士說，零售業(yè)做的就是物流供應鏈的生意，足見該環(huán)節(jié)對電商的重要性。而每逢大促，對供應鏈的考驗可謂大動筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉庫、配送站和自提點，以及配送人員、交通工具等等，是“硬件”標配，而“軟件”方面，電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗提前對銷售情況做出預測。“往年電商促銷期間，物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結構較為完善的物流體系，將造成發(fā)貨延時、貨品損壞較多等問題?！惫捕Y表示。盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場，但行業(yè)普遍認為，B2C在這片領域的競爭早已呈現(xiàn)白熱化，可挖掘的市場空間十分有限。而單從去年以來劉強東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動來看，也不難知曉，農(nóng)村電商是下一塊必爭的利潤處女地。事實上，各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動，不過今年“6·18”的促銷節(jié)點，則被視作向農(nóng)村消費者大舉宣傳的機會。從商業(yè)模式上看，京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商，京東的強項在于龐大的物流配送團隊，而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?；诖耍陨蟽杉移髽I(yè)在農(nóng)村電商領域的布局較同行快些，目前基本架構和服務系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對它們而言，“6·18”期間的流量遠遠大于平日，既可以是輸送品牌及平臺形象的契機，同時也會是一場對物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū)，激增的購買流量下如何合理地調配物流資源、配送頻次，如何正確地向農(nóng)村消費者傳遞“6·18”的玩法，這對于新生的農(nóng)村電商平臺來說是場“真槍實彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺的是2015年重點扶持的戰(zhàn)略項目“京東幫服務店”。在這次的策劃中，京東幫面向農(nóng)村消費者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類，在承擔全國行政村落物流配送職能的同時也進行售后安裝服務。公開資料顯示，現(xiàn)階段“京東幫服務店”已推行至全國各省的鄉(xiāng)村，共計覆蓋約24萬個行政村，在江蘇、山東、北京、上海、天津等地，京東配送已實現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似，蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營店，將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務，同步向三四線市場及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進一步做大了年中大促的盤子，也借機為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個廣告。

從“千團大戰(zhàn)”殺出轉型為美妝電商并赴美IPO，聚美優(yōu)品的成功能否在沖向跨境電商時再次復制？這里在重復團購一樣的廝殺和野蠻：競爭對手的繁多、政策的不確定性、與品牌商的微妙關系，都讓這個創(chuàng)業(yè)樣本面臨新的嚴峻考驗。轉型跨境電商不可五年前聚美優(yōu)品還不叫這個名字，而叫團美網(wǎng)。借著團購＋閃購的模式殺出重圍，聚美優(yōu)品搖身變?yōu)槊缞yB2C，在成立四年后赴美實現(xiàn)IPO，如今又稱為跨境電商的追隨者。相關數(shù)據(jù)顯示，去年中國內地“海淘族”突破2000萬人，年銷售額超1萬億元，商務部預測，明年我國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億元。在這樣的大背景下，聚美優(yōu)品成為跨境業(yè)務的追隨者不難理解。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內部郵件中將這次轉型稱做“上市后的再創(chuàng)業(yè)”。為此，聚美優(yōu)品一直高調地用行動為自己張貼跨境標簽，極速免稅店和母嬰特賣即是其跨境業(yè)務的產(chǎn)品體現(xiàn)，也是聚美優(yōu)品近一年來提及最多的業(yè)務，眾高管在公開場合和微博上也極力為其跨境業(yè)務吶喊疾呼，陳歐則放言要補貼10億元稱霸海外購。事實上，“從聚美優(yōu)品的自身業(yè)務來看，這是他不得不做的選擇”，易觀國際分析師王小星這樣認為，聚美優(yōu)品主營業(yè)務為美妝，而且已全部實現(xiàn)自營，在中國，化妝品與海外市場有著天然的兼容，這讓他沒有選擇余地?！安皇俏页缪竺耐?，試想一下，如果聚美優(yōu)品平臺上全是國產(chǎn)化妝品，盤子一定做不了那么大，這是國內市場的特殊性決定的”，業(yè)內人士如是判斷。然而，商業(yè)敏感度不只是聚美優(yōu)品一家有，阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧、當當?shù)人须娚叹揞^都已在此領域排兵布陣，網(wǎng)易CEO丁磊近期更是攜旗下考拉海購團隊親自赴韓洽談跨境合作，此外洋碼頭、街蜜等創(chuàng)業(yè)公司在此領域掘金的速度和力度也不容小覷，相比于低門檻的團購大戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)的競爭明顯段位更高?！凹词咕勖纼?yōu)品已經(jīng)順利實現(xiàn)第一次轉型，也不能保證它玩跨境電商時候能成功”，王小星坦承，這不是簡單的復制粘貼。低價優(yōu)勢或被政策所限跨境電商動輒半價的競爭優(yōu)勢可能被削弱，其政策紅利可能發(fā)生轉變。據(jù)了解，目前跨境電商主要采取保稅進口模式，企業(yè)將大批貨物免稅囤放到國內保稅區(qū)，有用戶購買再以個人物品清關，不僅無需經(jīng)過檢驗檢疫程序，而且這些商品可以以個人帶入或郵寄物品的名義，僅交納行郵稅。根據(jù)進口物品種類，海關分別征收10%、20%、30%、50%的行郵稅。而傳統(tǒng)的進口貿(mào)易按進口關稅＋消費稅＋增值稅交稅，整體稅率水平在40%以上。這兩種貿(mào)易形式的稅率差正是跨境電商的價格優(yōu)勢所在。近日海關總署副署長魯培軍向媒體透露，“對行郵稅要提高，或者是否并入貨物稅的問題，有關部門正在研究”。相應的，國務院近期批準對部分日用消費品開展降低進口關稅試點，護膚品和紙尿褲等14類商品平均降幅超過50%。對此，業(yè)內人士劉先生表示，“如果行郵稅上調政策落定，跨境電商的價格會有一定程度上升，相反卻利好于傳統(tǒng)的進口貿(mào)易商”。不過，雖然說行郵稅和關稅的調整，讓跨境電商和傳統(tǒng)進口貿(mào)易商的差價在縮小，但是跨境電商仍占有低價優(yōu)勢。值得注意的是，“電商的假貨問題一直是用戶的心病，正品與否是用戶關心的重點，相比之下用戶對傳統(tǒng)渠道的品質就比較放心，現(xiàn)在關稅的調整讓傳統(tǒng)渠道商品價格適當下調，這樣將會對用戶產(chǎn)生較大吸引力”，劉先生如是解釋。有趣的是，據(jù)媒體報道，一名資深進口跨境電商企業(yè)高管認為，正是保稅進口模式“沖得太猛”波及到傳統(tǒng)進口貿(mào)易商，才引起相關部門的關注。拉攏上游成雙刃劍如果說行業(yè)競爭跟政策調整這些外部因素不可控，那么公司自身可控的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得格外重要，聚美優(yōu)品的確也在這方面實現(xiàn)了突破。近期，陳歐在微博上自曝向韓國it’sskin公司投資幾千萬美元，這在美妝B2C甚至是整個跨境電商尚屬首例，雖然聚美優(yōu)品并未透露具體的投資金額和參股比例，但是其公關部相關負責人向北京商報記者透露，“我們應該會針對該品牌出臺傾向性政策”。據(jù)了解，it’sskin為韓國三大化妝品之一的韓佛公司旗下品牌，蝸牛霜為其明星產(chǎn)品。事實上，聚美優(yōu)品對it’sskin的偏愛已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在聚美優(yōu)品的百度品牌推廣頁面，it’sskin作為極速免稅店業(yè)務的三個推薦品牌出現(xiàn)，并出現(xiàn)在第一排第一個位置。毫無疑問，雙方此次資本合作是對電商渠道話語權加強的背書。但是對于同平臺的其他品牌來說，平臺與競爭者的捆綁或許并不是好消息，這感覺就像是聚美優(yōu)品又當運動員又當裁判員，難言公平，對此王小星表示認同。有意思的是，就在陳歐宣布投資it’sskin前后，韓妝品牌就與聚美優(yōu)品的電商同行“眉來眼去”，而國內電商對韓妝市場的野心也十分明確，據(jù)了解，目前考拉海購已獲得官方授權的韓妝品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、綠手指等數(shù)十個。此外，聚美優(yōu)品與it’sskin被曝合作當天，丁磊正在與韓國LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韓妝品牌高層就雙方合作問題進行深度洽談，it’sskin亦在丁磊的談判名單中。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品也并不是it’sskin在國內的獨家電商渠道，唯品會、考拉海購等平臺都有it’sskin品牌的產(chǎn)品在售。“顯然，品牌對于電商渠道的態(tài)度則是廣撒網(wǎng)，并沒有擇一而終的意思”，分析人士坦言，這邊有A平臺給投資品牌吃小灶的風險，那邊有B平臺頻拋橄欖枝，在這樣的背景下，不排除短期內其他合作品牌逃離的可能。

6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來最為關鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質服務的商家“打標”，被“打標”后的商家可以獲得“高人一等”的權利，例如更多的資源位和曝光機會。而此次最先瞄準的對象是時下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱，所謂打標，指的是商家會有一個類似“優(yōu)質商家”的標識，但具體名稱待定。當然，想要獲得金字招牌，商家須嚴格符合天貓的“嚴苛”標準：例如，包括天貓國際在內所有商家，其配送必須次日達；保質期在6個月內母嬰商品必須無條件退貨；為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時代的代表之作“金牌賣家”，這種樂于用成交業(yè)績來衡量商家，以數(shù)據(jù)運營為指導的做法，曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務質量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負責人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒有明確的政策調整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會中對于服務和用戶體驗的強調，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開始瞄準服務升級。保質期不足6個月奶粉無條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類目會對商家提出不同維度的要求，滿足要求的商家將會被打標。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標品類目要求商家滿足以下規(guī)定：第一，7天無理由退貨延長到15天；第二，物流配送實現(xiàn)次日達，菜鳥物流可以提供相應支持；第三，臨近保質期，距離保質期截止日期0到6個月內的商品也必須實現(xiàn)無條件退貨，以杜絕商家向用戶銷售臨期商品；第四，為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險，如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉，只需到醫(yī)院開一個醫(yī)師證明，說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險賠付。而針對服裝這類非標品，則會從店鋪風格、客單價、全店動銷和回購率、售后評分等維度進行考察。天貓也會針對品類的不同特性，要求商家為用戶提供不同種類的保險。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標認證后，商品的搜索權重將增加。消費者可以看到相關的標示，并且可以選擇在打標商家的范圍內選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實力、打標商家等幾個維度在天貓上進行商品搜索。天貓國際必須保證次日達值得一提的是，天貓國際賣家的服務升級也是此次新政策的關鍵部分：跨境進口貿(mào)易商家只有滿足次日達的條件，才能被天貓打標認證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關等問題的限制，更難以實現(xiàn)訂單次日達的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實現(xiàn)服務升級，將充分發(fā)揮菜鳥的關鍵作用。據(jù)了解，菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進行了深度合作，而且還在海外積極建倉，在國外已經(jīng)打造了一套倉儲體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當?shù)氐暮Ｍ鈧}就可以了，然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關等一系列事宜。此前，部分有資金實力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內保稅區(qū)中，隨時發(fā)貨以保障用戶體驗。但菜鳥通過在海外建倉的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認為，天貓將和被打標的跨境貿(mào)易商家在供應鏈、物流層面進行更緊密的合作。打標≠沒有假貨這一舉動讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項目。爆料人指出，此次打標意在為商家進行分層，篩選出有實力的商家重點扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局?？梢灶A見天貓供應商將開始激烈的關于打標資質的爭奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對于有實力、運營能力強的商家是好事。優(yōu)勢商家將會變得更強，而運營能力差、只是想通過投機取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來就是要打造品質體驗，達不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺痛苦、自己也痛苦。”但是不少中小賣家吐槽，新政實施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言：“做到次日達必然要把貨放入菜鳥的倉，但我們是沒有這個資金實力的?！蓖瑫r，關于菜鳥對商家物流配送的支持作用，該賣家也表示了質疑，“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個城市，要實現(xiàn)全部訂單次日達還有一定難度?！贝送猓袠I(yè)內人士針鋒相對的指出，這種給商家打標、提高對商家服務水平要求的新政策其實對于平臺整體的發(fā)展來說是無關痛癢的，僅僅是增加了商家的成本?！疤熵堃回灥挠脩糁辽线壿?，使其每次做出調整，都是站在消費者的立場和角度，無下限的去迎合消費者需求。特別是當天貓感到其他電商平臺在服務上做的比自己好，對用戶影響力逐漸加大時，卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題，反而‘苛求’商家?！痹摌I(yè)內人士還指出了天貓的一個關鍵問題，天貓要求商家提供腹瀉險、要求臨?？梢詿o理由退貨、為商家進行打標認證都解決不了天貓平臺上存在假貨的問題。“售價低讓品牌商有造假沖動，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動，這是全社會的共同問題，但網(wǎng)購低價放大了這一問題。京東和唯品會雖然也無法杜絕假貨的問題，但是由于可以掌控貨品，總體來說比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖?。

6月4日消息，在硝云彈雨的O2O戰(zhàn)場中，你聽說過生鮮O2O、汽車后O2O、美食O2O，可你聽說過送水O2O嗎？日前，北京殺出一群“黑小伙”。他們通過基于移動終端定位與眾包微物流的模式，準備為北京家庭消費者提供正品桶裝水、瓶裝水的在線訂購與2小時快速送達服務。據(jù)了解，黑小伙現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)前期，通過將業(yè)務核心定格在飲用水銷售和配送業(yè)務上，聯(lián)合優(yōu)質水站搭建覆蓋北京的2小時配送圈，并快速積累用戶數(shù)據(jù)，獲得消費者信賴。黑小伙方面告訴記者：“我們只跟證照齊全、擁有品牌授權的正規(guī)水站合作，賣正品水”。為什么要選擇飲用水作為O2O平臺創(chuàng)建的切入口呢？黑小伙回答了以下幾點：1、超過60%的一線城市家庭使用桶裝水，京粵滬三地桶裝水年銷量高達17億桶，桶裝水作為家庭高頻剛需消費品，可以幫助O2O平臺有效獲取家庭用戶。2、假水事件、水站跑路事件頻頻見諸報端，通過傳統(tǒng)水站購買桶裝水存在明顯痛點。黑小伙通過與桶裝水品牌商、正規(guī)水站的上下游協(xié)同，并推出先行賠付制度，確保黑小伙平臺銷售的都是正品水。3、桶裝水行業(yè)集中度低，沒有形成網(wǎng)絡效應，且經(jīng)營產(chǎn)品單一，客戶資源無法增值，這些行業(yè)痛點帶來互聯(lián)網(wǎng)化改造契機。4、北京地區(qū)超過10000家的水站網(wǎng)點，是社區(qū)電子商務最后一公里的理想載體，黑小伙前期將先接入200家。5、零售領域不存在非要用誰的問題，黑小伙桶裝水不只面向普通家庭用戶，也會面向企業(yè)銷售，企業(yè)員工也是家庭用戶。黑小伙正是看準了這幾點，才選擇定位前期做一個“送水”O(jiān)2O的?！暗覀兪且粋€水站產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的項目，而不是一個單純的O2O?！焙谛』锓矫姹硎?，其后期還會拓展到更多圍繞家庭健康生活的相關業(yè)務，包括米面油、牛奶、飲料、啤酒等重貨食品銷售配送及專業(yè)家電清洗消毒服務。據(jù)悉，黑小伙目前正在封測階段，并將在六月中下旬將開展戳烏鴉喝好水的活動，讓北京用戶免費暢飲正品水。值得注意的是，“黑小伙”是由原庫巴網(wǎng)（2013年更名為“國美商城”）COO桂春春發(fā)起創(chuàng)立，隸屬于佰鮮（北京）科技有限公司，于2015年5月上線。這也是這位電商老兵的第三次創(chuàng)業(yè)，在此之前，他還在生鮮領域做過自有品牌“佰鮮集”。

6月3日消息，自阿里“中國質造”首場活動落戶福建莆田后，日前其第二站已進駐廣州，包括“洛克熊”等在內的141個新廣貨品牌，將上線阿里巴巴旗下淘寶、聚劃算平臺。據(jù)悉，“洛克熊”品牌沙灘鞋來源于廣州喬鴻鞋業(yè)，該企業(yè)之前主要做鞋類代加工，2013年開始向自主品牌轉型，此次參加“中國質造廣貨網(wǎng)上行”的活動，預計備貨近4萬雙。目前，已有來自東莞、廣州、深圳、江門、清遠等地的多個廣東箱包鞋企自主品牌列入阿里“中國質造”的范疇。阿里巴巴表示，為確保自主品牌商品均具備高質量、精工藝，其聯(lián)合了廣東省質檢局、中國電子商務質量檢測中心多次抽檢，確保產(chǎn)品不僅符合國標，還要超出國標。此外，對于完全沒有電商運營能力的企業(yè)，淘寶方面表示，將不僅聯(lián)合行業(yè)協(xié)會幫助其推介好的TP運營商，還會派出專業(yè)人士對其開展集中培訓，并經(jīng)常派出數(shù)名小二在所有中國質造的工廠巡場，對其運營促銷、備貨數(shù)量、包裝、物流等進行手把手的指導。淘寶方面介紹稱，第二站選擇廣州主要是看重一組數(shù)據(jù)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計，2012年廣貨在淘寶年銷售額僅為50—60億元，到2015年3月底廣貨在阿里巴巴體系銷售超過6000億元。另外，2014年B2B銷售數(shù)據(jù)顯示，服裝、箱包、數(shù)碼三個行業(yè)占據(jù)廣東全行業(yè)在線交易金額的63%。其次，廣東還是PRADA、LV、GUCCI、新秀麗等國際知名品牌的重要代加工基地。截止目前，阿里的“中國質造”活動已持續(xù)運行一個多月，其在福建莆田的首場活動效果驚人。淘寶稱，短短四天時間內，17萬雙莆田運動鞋在阿里巴巴零售平臺售罄，其中玩覓、思威琪等自主品牌從原本300名開外晉級為淘寶運動鞋熱度排名前十位，多個款式成為“爆款”。據(jù)阿里巴巴有關方面透露，未來阿里巴巴將扶持100個產(chǎn)業(yè)帶，1000個明星品牌，推動10000家傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級。

5月19日，沃爾瑪公布了第一季度財報，截至4月30日，其一季度收入為1148.8億美元，低于預期的1162.3億美元，也略低于去年同期的1150億美元。如果剔除33億美元的匯率影響，沃爾瑪一季度的收入應該增長2.7%。相應地，沃爾瑪一季度凈利潤為33.4億美元，跟去年同期的35.9億美元相比下滑了7%，這同樣是受匯率影響的結果。不過沃爾瑪同店銷售則實現(xiàn)了連續(xù)增長。第一財季，美國沃爾瑪連鎖店的同店銷售增長1.1%，此前預期為1%-2%。同店銷售增長勉強達到預期，跟美國消費能力下降也有直接關系。沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫（DougMcMillon）表示，盡管美國最近就業(yè)率有所上漲，但消費能力并沒有跟上來。更多的美國消費者把錢用于購買天然氣等基本的日常開支上。美國聯(lián)邦儲備局也在一份調查報告中表示，民眾在2013年的平均收入要低于2007年，平均收入也在逐年下降。最新數(shù)據(jù)顯示，1/4的美國人用于房租、汽車油錢、水電費、生活基礎開支等費用已經(jīng)超過家庭收入的一半以上。董明倫對此表示，沃爾瑪一季度業(yè)績堅實，還采取了一些加強未來業(yè)務的戰(zhàn)略措施，來繼續(xù)運營沃爾瑪連鎖店、會員店以及電子商務。上周，沃爾瑪推出了一項與亞馬遜“金牌快遞”競爭的一項訂閱服務計劃，這項服務包括3天內送貨上門而且不限次數(shù)，同時提供音樂、視頻等訂閱服務，跟亞馬遜每年99美元的費用相比，沃爾瑪這個服務的費用是50美元。在中國，沃爾瑪計劃未來三年再增加115家新門店，并繼續(xù)加速山姆會員店的發(fā)展。中國山姆會員店首席采購官孟非凡（NeilMaffey）表示，今年山姆會員店新增了70個自有品牌商品（會員優(yōu)品），預計今年自有品牌銷售額將翻一番。此外，5月，沃爾瑪中國門店已經(jīng)開通了支付寶付款，其還將在電商業(yè)務方面推出移動端APP，推出時間可能在6月份。

5月20日消息，日前，天貓推出了“天貓戰(zhàn)略伙伴”項目。根據(jù)項目內容顯示，天貓將聯(lián)合各個垂直行業(yè)中的線下知名品牌進行深度合作，而且提出了涉及排他協(xié)議的內容。根據(jù)天貓方面解釋，該項目旨在聯(lián)合各個垂直行業(yè)中的重點商家，基于雙方資源的確定性，在貨品、營銷、會員等方面進行深度合作，快速提高品牌在阿里系平臺成交。據(jù)了解，天貓并未對戰(zhàn)略伙伴的數(shù)量進行具體的規(guī)劃和限制，根據(jù)各個行業(yè)的情況自行定義。但原則是保障每個戰(zhàn)略伙伴商家都能在日常資源和活動資源上有足夠確定性的流量，所以寧缺毋濫。天貓此次將目光聚焦在線下知名品牌和標桿商家，而且合作對象是品牌方或集團方，而不再僅僅是電商部門，要從集團的層面開展各項合作。項目介紹中還明確指出，在合作期內涉及到關于線下門店資源和營銷資源的實質性合作。而且商家有落地方案，保障在天貓的成交額相比其他平臺有較大提升。雙方能在流量確定性、成交確定性、貨品確定性等方面達成一致。天貓方面將為合作的品牌商提供日常類目、聚劃算、一日一品牌、重點showcase、會員、大型活動等多個維度的營銷資源。而且天貓小二將重點跟進戰(zhàn)略伙伴的工作，及時進行反饋和復盤。但是最為關鍵的是該項目介紹的最后一部分內容，天貓要求戰(zhàn)略伙伴簽署“排他協(xié)議”。記者注意到，天貓要求其戰(zhàn)略伙伴全年的重要營銷事件首選天貓落地，嘗試O2O項目首選阿里系平臺。天貓還公布了對品牌商貨品資源的考核維度：全年在天貓的銷售貨值和成交；新品/商場同款備貨比例和折扣；線下暢銷款備貨比例和深度；天貓首發(fā)商品數(shù)量及深度。此外，天貓還明確指出，戰(zhàn)略伙伴的線上成交額中，來自天貓平臺的成交額占比要提升；并且所有商品在線上零售平臺上要實現(xiàn)同款、同期、同價。而且天貓還將把控這部分品牌商在阿里站內及站外的廣告投放費用及節(jié)奏。有業(yè)內人士指出，天貓該項目不僅意在網(wǎng)羅更多的線下知名品牌，還可能是阻擊京東的618的手段?！昂炇鹪搮f(xié)議后，品牌商就必須優(yōu)先將自身的重要營銷活動放在天貓，其他電商平臺則處于被動?！币灿猩碳艺J為，這在某種程度上也體現(xiàn)出天貓感受到來自于唯品會、京東等平臺的競爭的加劇。所以不得不通過給予重點品牌以流量和營銷資源的承諾，而換取品牌方更多的貨品和折扣方面的資源，增強品牌的忠誠性。可以看到的是，天貓近期在品牌招商方面動作頻繁，在幾天前還升級了入駐流程，允許商家自薦優(yōu)秀品牌，從側面感受到天貓吸納優(yōu)秀品牌的決心和壓力。有傳聞稱，迪卡儂、Timberland、Lafuma三大國際一線戶外品牌于近日與天貓簽訂了獨家合作協(xié)議。

近期傳出百度Mall或將上線的消息，記者從接近百度的相關人士處獲悉，該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務為基礎，為品牌商提供線上線下引流。電子商務觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示，眼下國內尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài)，此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機會很大，但考驗在于O2O業(yè)務光靠技術驅動還不夠，百度不能以純技術思維做項目，需要精通零售業(yè)務的人才助力。為客戶線上線下引流《意見》中，推動轉型升級部分提到，鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城，積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務、大數(shù)據(jù)等信息技術提升流通效率和服務質量。支持中小零售企業(yè)與電子商務平臺優(yōu)勢互補，加強服務資源整合，促進線上交易與線下交易融合互動。在電商業(yè)務上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度，近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到，為吸引商戶，百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務費、交易費率五折”。目前為止，LV集團、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務負責人，都表示希望與該平臺合作。接近百度的相關人士透露，百度Mall定位在中高端，只引進1000家中高端國內外線下品牌且只和品牌官方合作，目標顧客是25歲到40歲的小資白領、中產(chǎn)家庭。此外，通過公布線下門店的電話、地址，百度地圖導航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買，線下門店取貨。上述人士對記者稱，百度Mal對百度的價值主要體現(xiàn)為三點：一，形成商業(yè)閉環(huán)，挖掘用戶購物需求實現(xiàn)精準營銷，引導用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金；二，擴大商業(yè)產(chǎn)品的延伸，即通過促成交易、提供增值服務，加大品牌在百度的廣告投放力度；三，搶占中高端電商市場份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計的財報，總營收127.25億元，同比增長34%；網(wǎng)絡營銷業(yè)務收入125.19億元，同比增長33.5%。值得注意的是，凈利潤24.49億元，同比下降3.4%。百度稱，主因是繼續(xù)加強研發(fā)投入，該項支出在該季達22.86億元，同比增長79.1%。另一方面，百度的移動營收占比首次達50%，“正式開啟營收雙引擎時代”?！啊B接人和服務’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口，這一巨大勢能在移動業(yè)務上得到繼續(xù)釋放?！卑俣榷麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示?；诎俣鹊乃阉骰蚝偷貓D優(yōu)勢，截至2015年第一季度，直達號的接入商戶數(shù)已超70萬。同樣肩負O2O導流任務，百度Mal與直達號有相似之處。記者留意到，百度地圖的每日定位請求量達到110億次，而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示，電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期，百度Mal雖是新業(yè)務，其模式與百度以往模式是一樣的，就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認為，與阿里巴巴相比，百度的技術基因濃厚、電商基因弱，強項在地圖，此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上，大品牌的銷售體量，目前仍是線下大過線上，所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”，推動性將變強，機會較大。聯(lián)系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達集團)的合作，魯振旺說，萬達擁有全國最大的線下ShoppingMal體系，如果百度Mal能獲取萬達的支持，將擁有很好的資源。但記者發(fā)現(xiàn)，盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達電商平臺，但首期投資里，萬達持股70%，騰訊、百度僅各占15%。目前萬達電商平臺非凡網(wǎng)正處于上線內測階段。未來電商O2O業(yè)務上，各方能以怎樣的力度合作，甚至與各自的同類業(yè)務如何展開，或許仍待考驗。魯振旺指出，對百度Mal來說，把直達號、百度錢包等產(chǎn)品融入體系，技術和零售經(jīng)驗相結合才是出路。光靠技術驅動不夠，未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才，加強與商戶的溝通配合。

【一起惠訊】5月6日消息，一起惠獲悉，蘇寧易購將在5月7號推出“全球閃購”頻道，并開啟保稅倉備貨模式，用戶下單后3天左右即可收到貨。據(jù)了解，該頻道主推商品除海外紙尿褲、奶粉等母嬰類外，還將推出食品保健、美妝、家電3C、居家等多種品類。蘇寧易購方面稱，屆時將以“限時特價”的方式進行開售，特賣價格將低于5折。目前，蘇寧易購已準備100個集裝箱的海外購商品。值得注意的是，此次蘇寧易購對海外購頻道進行了升級，消費者將不再需要輸入身份證號，只需開通易付寶并經(jīng)過認證即可購物。蘇寧易購海外購負責人姜大海透露，5月7日以后，蘇寧易購“全球閃購”頻道將常態(tài)化運營，每周二、周五上午10點上新。相比于其他跨境電商平臺的海外直采和與品牌商合作不同，蘇寧易購在海外購的供應鏈當中采取的是本地化采購的方式，其已在香港、日本、美國等建立了海外分公司，并在廣州、杭州、寧波、福州、蘇州等地設立了保稅倉。

上游供應鏈是跨境進口電商不得不攻克的一大關卡，而在整合上游資源的時候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運營。在海豚村CEO黃云鵬眼里，這累活對于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻，而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨有的優(yōu)勢。代運營是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務商，所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費者賺取差價從而獲利，而是一個掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹，海豚村給海外品牌提供的服務有兩種，第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村，以跨境電商平臺的形式讓這些品牌把商品售賣到消費者手上；第二種是幫海外電商和海外品牌建立國內官網(wǎng)，并實現(xiàn)中國本地化的代運營服務。但無論是入駐形式還是代運營形式，針對這些海外品牌及海外原生電商，海豚村都必須保證兩者間能實現(xiàn)無障礙的對接，這是海豚村對海外品牌進行管理的前提。對此，黃云鵬簡要介紹了海豚村跟海外商家是如何進行對接的。首先，海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進行對接，這樣，才能確保前端在售的商品有貨存保證，以免損害用戶的購物體驗。其次，海豚村要與海外品牌商建立起物流對接?，F(xiàn)在，海豚村已經(jīng)在德國、法國、比利時、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國以及美國八個國家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分，第一是倉儲體系，海豚村在各國機場均有預訂倉位，海外商家的商品會先發(fā)到該預訂倉位，然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗。第二是物流IT體系，海豚村會對海外商家的包裹進行標識從而實現(xiàn)全程的物流追蹤，以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系，海豚村可以實現(xiàn)商品10天內直郵到用戶的手中。當建立起庫存對接及物流對接后，海豚村便會給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段，并提供市場推廣服務及本地化售后支持。代運營是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運營服務對于其本身的整體運營能力要求是十分高的，但是對于代運營企業(yè)來說，最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道，在海外招商的時候，他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的，因為海外商家對中國企業(yè)不太了解的情況下，并不會輕易相信中國的代運營企業(yè)，所以不會自動找上門求服務的?！八裕诤Ｍ庹猩痰臅r候最關鍵的是要找到對的人，然后直接跟海外商家的話事人進行談判，才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗一個企業(yè)的國際化能力的，因為大歐洲的大企業(yè)都在一個比較封閉的圈子里面，要混進這個圈子十分難?！秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派，談判恰好是海豚村的優(yōu)勢所在。黃云鵬說道，他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗，負責海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時間就成為了華為五級的談判專家，多年的海外談判經(jīng)驗及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源，從而談成了一單又一單的代運營“洋生意”。此外，為了讓海豚村很好地積累商家資源，從而擴充實力，黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略：從中小型商家入駐，到大型零售集團入駐，最后實現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外，海豚村會從其擅長的歐洲商家進行切入，引進各種細分領域的商家，來進行差異化的運營。但是，黃云鵬表示，海豚村并不會選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐，而是會選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進行合作，并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲能力，一次來保證海豚村用戶的購物體驗。到目前為止，海豚村已經(jīng)獲取了二十多個海外電商的授權以及在14個海外品牌的授權，主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運營是一個能賺錢的生意無論從代運營服務方面還是從海外招商方面看來，海豚村在做的并不是一件輕松活，但黃云鵬認為，不管對消費者還是商家而言，這個“累活”是很有價值的。對于用戶來說，海豚村通過對海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應鏈資源進行直接的把控，并對物流全過程進行監(jiān)控，商品并不經(jīng)過第三方的手，從而確保貨源的可靠性。而對于品牌商而言，海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點。黃云鵬表示，很多海外品牌都很受中國消費者的喜愛，但是中國假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運營，而因為海外商家對中國市場狀況的不熟悉，所以往往會在市場拓展以及本地化售后服務方面吃虧，而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運營問題的?！巴ㄟ^海豚村的代運營服務，這些海外品牌就能通過跨境電商這個渠道，來直面中國的消費者?！笨墒牵鄬τ诤ｋ啻遢^“重”的中文化運營服務，對于消費者而言，海淘市場還有一種較“輕”的中文化服務方式——海淘插件。對此，黃云鵬認為，海淘插件對海豚村并不能構成威脅，他分析了海豚村較“重”的模式相對于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢所在。第一，海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權的，而沒有授權對于用戶而言就沒有安全感，就無法確保用戶的購物體驗。當海外電商平臺現(xiàn)在了海淘插件的對接的時候，用戶就不能繼續(xù)使用該插件進行購物了。第二，海豚村除了進行中文化服務外，還提供了本地化的售后服務，并對物流進行有效的把控，這是海淘插件難以實現(xiàn)的。第三，海豚村是一個有利潤的活，是對海外的商家進行收費的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?！拔覀円瞿苜嶅X的生意。”黃云鵬說道。

【一起惠訊】國內服裝企業(yè)似乎都喜歡對標ZARA，韓都衣舍、凡客、拉夏貝爾這類品牌商之外，平臺商美麗說也信誓旦旦。近日，美麗說在多個商家見面會中不斷強調其“美麗100.Nanda”計劃，通過C2B反向定制實現(xiàn)零庫存，號稱能通過柔性供應鏈將設計、生產(chǎn)周期縮短至10天，同時美麗說將投入4億元用于支持該供應鏈體系的運行。美麗說商家運營高級副總裁山民稱，“美麗制造”體系其實是給商家提供的從服裝打版到完成生產(chǎn)，再到質檢的一項柔性供應鏈服務，可支撐小批量的定制服裝生產(chǎn)，從設計到進入消費者手里最快十天即可完成。山民告訴記者，美麗說已實現(xiàn)用戶決策拉動C2B反向定制，通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)零庫存，大大緩解商家頭疼的問題。具體做法是，通過用戶點贊進行購買需求和決策的收集；再通過大數(shù)據(jù)預測銷售趨勢，實現(xiàn)反向定制。美麗說將其定義為全新的產(chǎn)品形態(tài)——Desrie。據(jù)悉，Desire商品30天銷量預測偏差率低于10%。這一產(chǎn)品能為商家提供更精準的銷售預測數(shù)據(jù)，是實現(xiàn)柔性供應鏈體系相輔相成的產(chǎn)品?！鞍a(chǎn)包銷”據(jù)悉，“美麗制造”體系現(xiàn)在已經(jīng)成型，其在打版設計、產(chǎn)量支撐、消耗時間上較傳統(tǒng)家庭作坊有了較大的改進。在版型設計上，山民解釋稱，時尚服飾的版型非常關鍵，傳統(tǒng)作坊很難真正把握版型，且常對尺寸隨意縮減。美麗制造體系的專業(yè)版師和標準工藝對此有很大改進。在產(chǎn)量支撐中，美麗制造整合優(yōu)質工廠資源，可以支持快速小批量的生產(chǎn)，如30件的需求。從目前的市場中看低于150件的小批量的服裝，除家庭作坊外，優(yōu)質的工廠不愿接單。在耗時方面，山民表示，美麗制造體系的運行機制可實現(xiàn)“3+7”，即3天打樣7天出貨。據(jù)了解，實際上類比于ZARA這種快時尚服飾，從設計到消費者手里最快也要12天，而美麗制造可以更快。山民稱，為支撐”美麗制造”體系的運行，美麗說計劃投入4億元。一方面商家設計的服裝拿到工廠生產(chǎn)將由美麗說進行墊資，商家可在銷售過程中返款給美麗說。另一方面，美麗說將提供包銷政策，即60天內對商家沒有完成銷售的部分進行回購。其次，原有的供應鏈體系中的人工費用也會被剔除。此外，在美麗制造的推行過程中，商家可享有10%的返點。淘汰“唯爆款”論說到中國時尚產(chǎn)業(yè)鏈的落后，山民有了槽點，他認為時尚產(chǎn)業(yè)的落后是由于其他電商平臺的流量分配機制為打造爆款，同質化現(xiàn)象嚴重，商家不會考慮追求自己的風格，只靠價格拼用戶，這導致服裝質量越來越次。而Desire反向定制通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了用戶對個性化商品的需求，加上“美麗制造”柔性供應鏈體系，美麗說希望打破唯爆款論。他透露自己的心聲，稱“最理想的狀態(tài)是希望幾十萬款衣服每一款都能賣出自己的量，讓用戶可以體驗到非常多的SKU，而不是同一爆款在很多人身上都有?！睋?jù)了解，美麗說“美麗制造”體系于2014年底開始試行，至今已經(jīng)服務300多個商家，銷售量達幾十萬件，凈銷售額增長196%。

寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺誕生的第三方服務商浮出水面，被越來越多的C端用戶所了解。日前，位于上海的寶尊電商向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招股)申請，計劃在納斯達克股票交易所掛牌交易，股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標約為2億美元，摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計劃通過IPO出售的美國存托股數(shù)量或發(fā)行價格，通過IPO募集的資金將被用于擴大營銷、研發(fā)和基礎設施。一位業(yè)內人士對記者說，寶尊赴美上市是業(yè)內最近的一件大事，以其2億美元融資額推算其市值體量來看，寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內其他同類公司。目前該公司尚未盈利，但來自投資人的信心已經(jīng)表明市場對這類服務商前景的樂觀預測。寶尊電商是干什么的？這類面向B端提供服務的公司很少能走進C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹，成立于2007年的寶尊是一家電商服務商，為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設施搭建，到客戶服務、倉儲物流和數(shù)字營銷服務，客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡單說，這就是一家為品牌商戶提供電商代運營的服務商。寶尊在業(yè)內的名頭因阿里巴巴拋來的繡球而抬升。早在2010年初，圍繞大淘寶戰(zhàn)略，阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前，阿里巴巴集團旗下阿里巴巴投資有限責任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內人士對本報記者說，寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運營分成(運營費)為主，客戶更多集中在線下，行業(yè)市場份額占比超過兩成，它對電商規(guī)則和玩法的精通，再加上身處阿里系的身份，在投資人眼里前景被看好。事實上，包括寶尊在內的大量ISV(獨立軟件開發(fā)商)就好比一個個圍繞淘寶平臺這臺巨型機器在運轉的配件，共同構成一個龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內被稱為TP(taobaopartner，即“淘拍檔”)，即優(yōu)質電子商務服務提供商，它們的產(chǎn)品及服務質量經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核，并被授予“淘拍檔”稱號。目前，淘拍檔每半年會公布一次商戶名單，據(jù)最近一次2014年上半年的公開名單，被分為商家后臺系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運營服務類(又按商戶類目再次細分)、品控服務類、直通車托管類、會員管理類等十幾個大類，每個類別中包括若干家金牌和銀牌會員，共同組成了一個集合數(shù)百家電商服務商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等，這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務市場活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例，它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務不同，商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng)，提供技術解決方案，其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日，商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對記者說，商派的營收來源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務所得，包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術解決方案，可以認為是賣軟件服務；幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營中的各種問題，比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等，向這類客戶收取年費；還有一部分是目前正在微商、移動化電商領域鋪設規(guī)模的“有量”(商派旗下移動電商營銷平臺)，主要面向個人和成長性初創(chuàng)企業(yè)，這部分的盈利模式還未確定，未來可能會以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來看，基本規(guī)律是隨著電商平臺的崛起腳步在走，從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務拓展C2C推出淘寶，到2008年B2C平臺天貓上線后，一系列圍繞電商平臺的第三方服務商開始接入這個電商生態(tài)系統(tǒng)，在這個開放平臺中，目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者，隨著其中一些公司在資本市場登堂入室，行業(yè)洗牌預計會加速到來。