當體量達到了天貓、淘寶這個級數(shù)，再想獲得爆發(fā)性增長無疑會非常困難。雖然，中國電商的增量市場還是遠超同儕，但腳步卻在慢慢放緩。當業(yè)內還在強調渠道下沉與農村電商市場時，真正的圈內人卻明確感到，在中國農村電商，馬太效應的長尾效果可能比花費巨大的市場推廣來的有效得多。對于淘寶、天貓而言，循規(guī)蹈矩就能輕易獲得這塊市場，他們面臨最大的挑戰(zhàn)并非來自于此。當亞馬遜宣布在天貓開設旗艦店時，人們愕然的發(fā)現(xiàn)，原來敵人與朋友的距離并非遙不可及，而在百度、騰訊也陸續(xù)入駐天貓后，我們驀然覺得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只無形的利益之手在揮動，遠不是想的那么熱血。當然，天貓的合縱連橫只是初露端倪。如果說吸引昔日的對手入駐只是合縱的第一步，那連橫無疑就是品類與用戶的擴充了。我們上面說到了渠道下沉、農村電商，這都是挖掘新用戶方面，另外，天貓國際化也可以說是另一個新用戶渠道，農村電商向下，國際化往上，雙線進展、多點布局。而在品類方面，天貓的動作其實更大，只不過在農村電商以及國際化的大帽子下，天貓品類方面的動作往往會被人忽視。也許有人會覺得天貓還要品類擴充很可笑，因為“萬能的淘寶”上什么沒有，還需要在天貓上擴充么？這點我們需要深入探討下：很多人認為，現(xiàn)在的B2C發(fā)展趨勢很猛，C2C很快就會成為歷史，淘寶的模式遲早會被淘汰，這樣的認識其實是很錯誤的。天貓與淘寶的根本區(qū)別就在于標類與非標類商品。天貓以后的方向就是做標準化商品與供應鏈渠道對接，而淘寶提供的則是非標類不在規(guī)模供應鏈上的產品，兩者分工明確。一旦電商市場成熟，并且用戶明確了商品需求渠道，B2C與C2C其實是各司其職，不存在本質上你死我活的競爭，而這時，B2C與C2C的市場也將趨于平衡，不再會有大的浮動。所以，天貓品類的擴充，其實是在標類商品和供應鏈商品上的擴充。此前，由于擔心擾亂自己的渠道和價格體系，很多標類產品生產商(品牌商)要不排斥電商，要不就是把電商當成尾貨和庫存的傾銷渠道。但當電商發(fā)展到今天，品牌商們發(fā)現(xiàn)電商大勢已經(jīng)不可逆，必須改變渠道策略，這也給天貓的品類擴充提供了天然的機會。而這個趨勢在今年更加明顯，包括Burberry、蘭蔻、MINI在內的5000多家品牌商在今年天貓新風尚期間拿出了上百萬種新品在天貓進行首發(fā)，也說明了天貓在這上面的成果。當然，從世界范圍看，即令是亞馬遜也還沒有解決超大一流奢侈品牌的入駐問題，天貓在這方面需要做的事情還很多。所以，其實一些大的傳統(tǒng)零售商早已預見了電商的這種趨勢，并在努力構建自己的“護城河”體系。由萬達主導，騰訊、百度參與的“騰百萬”就是這種形勢下的產物。萬達的目的很明確，能從電商中獲利最好，至不濟也要把自己的老客戶留在萬達線上、線下這個消費閉環(huán)里面。從這點看，萬達等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)才是包括天貓、京東、唯品會等大型B2C的最大敵人。不過，是“攘外必先安內”還是“槍口一致對外”就要看他們自己的選擇了。但無論如何，電商的這個隱形“天花板”已經(jīng)被天貓等悄悄舉起，不論傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)如何應戰(zhàn)，生死之間，獲益的應該還是坐山觀虎斗的消費者，只等坐收漁利就好。

【一起惠訊】3月25日消息，海淘導購網(wǎng)站55海淘的特賣頻道——“55閃淘”已于去年年底低調上線，三個月時間內交易量獲得10倍增長，成為其第二大業(yè)務板塊。據(jù)悉，目前55閃淘日均訂單數(shù)近千，客單價約450元左右，今年全年GMV目標為兩億。顧軍林指出，通過多年導購業(yè)務積累下來的用戶數(shù)據(jù)和海外商家資源，55閃淘可以精準地判斷市場消費需求，并將代購業(yè)務進一步優(yōu)化。由于熟悉海外商家的促銷周期，并與很多知名品牌商、零售商建立了良好的合作關系，55閃淘可以拿到他們的獨家折扣優(yōu)惠。55海淘CEO顧軍林向記者介紹道，55閃淘采用限時特賣模式進行銷售，覆蓋各種海淘熱門品類，除了保稅倉備貨外，也采用海外直郵的形式。其中，保稅倉備貨主要針對爆款，母嬰類產品約占50%比例，海外直郵則是一種“代購特賣化”思路?！按徥且环N輕商業(yè)模式，特賣化的代購不僅可以獲得價格優(yōu)勢，也在零庫存的基礎上解決了產品多樣性的問題?！鳖欆娏终劦?，“不過，這種模式最大的痛點是物流時效長。問題并非出在物流服務商，而是在于消費者下單后，海外商家發(fā)貨到我們的海外倉這段流程不可控。為此，我們正努力改善與海外商家的合作，希望他們通過我們的銷售預測數(shù)據(jù)，提前在我們的海外倉備貨?！睋?jù)一起惠了解，由于特賣業(yè)務與導購返利業(yè)務實現(xiàn)了用戶互通，55閃淘一開始便獲得了55海淘60萬用戶的資源基礎。不過，據(jù)顧軍林介紹，真正在55閃淘產生購買行為的用戶主要還是新用戶，因為使用導購的基本都是有能力和精力自己海淘的用戶，他們更習慣傳統(tǒng)的海淘消費方式?！耙堰@部分用戶轉化為55閃淘的顧客，我們有一個機遇，那就是挑選他們平時買不到（比如海外線下商家的產品）或者海淘導購不刊登的產品。而這些海外商家資源和進貨渠道也正是55海淘多年積累下來的核心優(yōu)勢?！鳖欆娏终f道。顧軍林還表示，雖然很多人擔心跨境電商的興起會導致海淘導購、代購的衰敗，但事實并非如此。就55海淘的數(shù)據(jù)來看，2014年該業(yè)務相比2013年增長了3倍以上，2015年前三個月與去年同期相比也增長了3倍。他指出，跨境電商面臨的一個共同問題是產品少，且開發(fā)產品耗時長，大多只能做一些爆款，而導購、代購正好可以解決這個問題。所以，對其而言，導購返利業(yè)務與結合了跨境模式和代購模式的55閃淘業(yè)務并存，是一種多樣化的發(fā)展思路。

【一起惠訊】3月24日消息，洋河股份電子商務部部長王宇在一次分享中，發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開演講，并對在場觀眾的疑問作出了解答?！盀槭裁匆鲭娚棠?？如果我們不做電商，我們會損失整整一代的消費者，一句話概括：彎道超車；平臺和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想；在運作微信時候一定要讓自己的品牌有人性?！蓖跤钫f到。以下是演講實錄：（溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。）洋河股份電子商務部部長王宇：有紀律，洋河的情況不能多談，我想簡單講一講，介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年，與一些電商人和團隊都有這種交互。第二部分講洋河電商，一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務，還有一部分是O2O業(yè)務。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個詞——“何以”，有兩個意思，一個叫“為什么”；第二個叫“用什么”。這個詞放在電商前面可能會比較好地表達我的想法。第一、2010到2015，一場隨波逐流的電商運動在這之前，我的老板突然問我，我們?yōu)槭裁匆鲭娚蹋课覀兙€下的銷售額足夠大啊。當時我給他的回答是，新生代的消費者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報紙了，如果我們不做電商，我們會損失整整一代的消費者。但這中間小的酒廠，或者中間商又為什么要做電商呢？答案一句話概括：彎道超車。從過去的大概12到13年內，電商就像蝗蟲一樣，掠過一個又一個行業(yè)，從服裝到3C到母嬰到食品，所過之處的典型特點整個行業(yè)的利潤被壓干，被擠薄。一個非常理性的態(tài)度是應該從廠家到經(jīng)銷商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來，抵御電商，這個應該是最理性的做法，但是為什么大家做不到呢？第二、畫地為牢，囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠商之間的競爭以及經(jīng)銷商在平臺的價格之間的競爭，用囚徒理論應該會比較好地說明這個問題。（編者注：囚徒困境指兩個被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈，說明特殊情況下，即便合作對雙方都有利，保持合作也是困難的。）第三、平臺與場景：百萬企業(yè)不能自拔的夢想電商應該積極來抵御它，這是從最理性的角度考慮。其實是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲”，它一定會向行業(yè)利潤豐厚的行業(yè)里沖去，但是酒水行業(yè)的利潤一直都很好啊，在過去的黃金十年里，電商為什么沒有進入白酒行業(yè)或者說沒有去發(fā)力呢？就是電商的第二種仿生學形態(tài)，叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無縫的雞蛋。在黃金十年里面，所有廠家的的主題都是漲價，無數(shù)的廠家都后悔，我當時為什么漲的太懶了，太少了，而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價。所以說在黃金十年里，雙方是不可能達成這種一致的，當某種行業(yè)出了問題，蛋殼開裂的時候，蒼蠅進來了。第三種仿生學的形態(tài)是“蠶”。針對這一塊兒商品，一百塊錢進的，張老板和李老板約定都按兩百塊錢賣，一個月下來每個人賺了十萬塊錢。張老板就想，我不如降一點兒利潤，將一點價，第二個月他把價格降到了150塊，果然他的利潤達到了30萬，因為他賣的產品比第一個月賣的多得多。乙老板就想你150塊能賣，我120塊也能賣，從一個產品到另外一個產品，從一個品牌到另外一個品牌。所以電商在仿生學上的第三個形態(tài)是“蠶”。廠方合作得比較大做得比較好的中間商就在想，我為什么要在你的平臺上做一個囚徒呢，我為什么不自己蓋一間房子，讓別人給我交租子呢。所以平臺和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想。如果說大家想做平臺，可以提供幾點建議。第一個建議，大家一般在形容一件事情很危險的時候叫做“九死一生”，但是做平臺的話，基本上可以說是十死無生，大家如果沒有萬死不辭的勇氣，平臺還是不要做了。做平臺非常出名的理論，我們把它叫做“臨界點理論”。平臺他的用戶量級的增加不是緩慢地增長的，而是到了中間的臨界點后，像一個懸崖一樣，你如果過去了，就會幾何量數(shù)的增加。然而萬分之九千九百九十九的企業(yè)過不了臨界點，就是因為他們沒有萬死不辭的勇氣。第二個忠告，“坐莊不賭”，剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺的想法在里面。如果說你今天開始做的一個平臺，那你平臺的最大收益應該是什么，是你平臺上的用戶的交互量，不是平臺的交易額，也不是會員數(shù)，而是平臺上的會員之間發(fā)生的用戶的交互上，他代表了你的用戶對這個平臺的興趣。所以你到這時候還左右為難，你做這樣的平臺，基本上也就成功不了了。第三，如果是想做平臺，如果還僅僅停留在銷售的層面上，幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后，中國的互聯(lián)網(wǎng)都在談當當、談凡客、談京東，而天貓僅僅是和他們平級量級的一個平臺，但是到了2010年2012年以后，以當當入駐京東為標志，在互聯(lián)網(wǎng)媒體上，已經(jīng)很少看到當當、凡客，而當當、凡客開始從垂直的類目開始百貨化。所以說僅僅是做垂直類目的銷售是不可能的。之所以說白酒的場景是什么？我們也做了很多的探索，還是商業(yè)機密方面的考慮不太好說，但是我自己做了一個總結，大家可以去考慮一下?！盁o酒不成局”這是中國的老話，而我認為是有局才有酒，以酒會友我覺得這不是特別地靠譜，酒是化學催化劑，能加速燃燒，但是自己卻保持了高度，酒是文藝評論家，無所不能。第四、臉譜與腔調，移動社交到底改變了什么？從去年到今年參加了很多關于微商啊移動社交啊的論壇，包括我們自己也進行了有一年，所有的論壇所有的專家都不能解決我的問題，此時此刻我就想買一瓶夢之藍，我想下一個單子，但卻無法滿足我。那我后來就開始，我個人的判斷，微信的朋友圈適合賣什么樣的貨，有三個特點吧：第一個非標品；第二個非剛需；第三具有天然的社交屬性。比方說母嬰類的產品，這種母嬰類的QQ群啊微信群啊本身就活躍，所以母嬰是具有天然的社交屬性的產品。那酒有沒有呢，我覺得沒有。2014年，最火的兩個話題，一個叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”，一個叫“O2O”。2015年相當篤定地說，微商一定是最熱的話題之一，但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢，在這里簡單回顧一下。2010年，網(wǎng)購市場的交易規(guī)模大概是十萬個億，網(wǎng)購市場指B2B和C2C，大概12個億，其中移動端和pc上的比例是3:7，在移動端購物占到30%，在這30%的交易里面，絕大部分來自于手機淘寶，來自于手機京東，移動客戶端購物最主要的通道不是微信，而且遠遠不是微信。上次在杭州得到一個數(shù)據(jù)，微商2014年的成交額大概1500個億，和10萬個億比起來什么概念呢，1.5%，那白酒的電子商務的規(guī)模不足線下的1%，微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年，有一種給予移動電商的比較激烈的言論，他說了三個“死”，第一電商已死，第二平臺已死，第三品牌已死。常常結果是石沉大海，偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒有，像京東、拍拍、有贊、包括口袋購物，這三個是如果一定要做微商，可以嘗試的品牌，京東、拍拍和口袋購物應該來講是從市場占有量是最大的，但是他可以去適應去啊，有贊應該是用戶體驗最好的，大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢，是在坐牢，自己做品牌很有可能是十死無生，在這個時候微信來了，除了微商給大家刺激以外，還有就是新媒體，我用微信這個小媒介，跟我的用戶發(fā)生交互，他不是一個大的平臺，是一個可以操作的小平臺。大家在運作微信的時候，也給大家一點忠告，也是我們做微信過程當中有的一些經(jīng)驗和教訓。大家做微信的時候會不會永遠地追逐熱點又被熱點所拋棄。所以我最后想表達的意思是什么呢，天貓前幾年的時候，6萬品牌、7萬商家，大家都可以想象我們打開微信，品牌商家開始跟我交談業(yè)務，我怎么去跟他交這個底呢，所以大家在運作這個的時候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格，不能今天是一個非常高大上的形象，明天又把自己脫光了，這個不是該做的事情。最后一句話來總結我的演講：無品牌，不電商；無人性，不微商。謝謝大家！問：在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè)，產量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來拓展渠道，有沒有好的建議？”王宇：這個我在剛才的演講里面會有一些涉及到，我覺得可以利用移動互聯(lián)的方式去做彎道超車，不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線下銷售的模式，相關的流程、利潤已經(jīng)固定了，時間紅利已經(jīng)沒有了。我覺得，我們作為品牌的酒企，去做這樣一件事兒的話，可以考慮用移動互聯(lián)的形式來彎道超車，第一個核心是考慮到用移動互聯(lián)的人性，就是你做微商時的人性來替代傳統(tǒng)你花10個億、100個億在電視媒體上所做到的品牌。

【一起惠訊】3月20日消息，一起惠了解到，剛剛在進口母嬰產品價格戰(zhàn)中悄悄隱匿的京東將目光瞄向了線下，首開母嬰體驗店，以場景式的購物為突出特征。有知情人士爆料稱，京東母嬰體驗店位于北京市朝陽東三環(huán)悠唐購物中心，并于下周末開始營業(yè)。記者就此事向京東方面求證，對方確認京東母嬰體驗店將開業(yè)，并介紹，該母嬰體驗店跟傳統(tǒng)的母嬰超市不同，將更加注重場景體驗，用戶可以在店里嘗試寶寶的喂奶、換尿布等方面的實際操作。此外，該店還將引入線上下單、掃碼支付等線上購物方式。至于該母嬰體驗店將引入自營產品還是引入第三方品牌商產品，京東方面并未明確透露。據(jù)悉，周一打響的進口母嬰價格戰(zhàn)中，京東表現(xiàn)平靜，雖在首頁開放了進口紙尿褲促銷入口，但并為對此次活動進行大范圍的宣傳，這次轉向線下母嬰店著實出人意料，京東似乎是有備而來，密謀已久。

【一起惠訊】本月初，被美國衣路集團收購后的夢芭莎上線了首個國際業(yè)務頻道——美國館，正式踏上國際化征程。對此，其開放平臺業(yè)務負責人袁萍指出，進軍國際市場是夢芭莎一直的想法，希望通過引入全球化元素使夢芭莎獲得新的力量?！爸詮拿绹^開始，是由于成為衣路集團旗下的一員后，夢芭莎可以充分利用其在美國市場的資源優(yōu)勢。衣路集團在美國有著成功的經(jīng)營，并擁有10多個時尚服飾品牌。背靠這個力量，我們可以更好的吸引當?shù)仄放迫腭v。”袁萍談道，“在美國館成功的基礎上，今后夢芭莎還將開出歐洲館、亞洲館?！睋?jù)悉，夢芭莎美國館目前引入了Taylor&Sage、OceanCurrent、Astron等男女裝品牌，涵蓋運動休閑、都市時尚、都會性感、浪漫甜美等主題風格的服飾。到今年年底，該館的目標是引入近百個美國本土線下品牌。其中，中端價位的品牌將占到60%的比例，高端和低端品牌則分別占10%和20%。袁萍告訴記者，夢芭莎美國館主要是針對在中國設有分公司或有此打算的美國品牌進行定向邀請入駐?！斑@不僅能促使品牌商在中國的運營更加本土化，也更能保證消費者的購物體驗，因為這樣便能實現(xiàn)國內發(fā)貨、國內售后服務等?，F(xiàn)階段，我們并不打算采用跨境電商的模式來引進品牌?！睋?jù)介紹，夢芭莎美國館采用第三方平臺的模式來運作，由平臺進行營銷策劃、運營協(xié)助、倉儲物流、IT支持及客戶服務等環(huán)節(jié)，最大程度簡化品牌商的操作。同時，由于夢芭莎有著清晰的定位和精準的客戶群，海外品牌商可借此平臺快速打入中國市場。袁萍指出，夢芭莎美國館有三大特色：1、純正美國本土品牌入駐；2、所有產品國外設計、國內生產，省去中間經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，在價格上有很大優(yōu)勢；3、由入駐品牌直接供貨到夢芭莎倉庫，免去海淘的長時間等待。不過，在這條走向國際化的道路上，夢芭莎所面臨的困難也不小。袁萍告訴記者，站在平臺的角度，要讓海外品牌充分了解中國市場、了解中國人的消費習慣不是件易事，這是個長久的教育過程?！霸谥袊娚谈偁幖ち摇P殺厲害的大背景下，夢芭莎要堅持自己需要巨大的勇氣，所面臨的問題可想而知?！币黄鸹萘私獾?，十年間的電商創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站，但除了京東、唯品會、聚美等極少數(shù)玩家幸存下來外，大部分并未形成核心競爭力，紛紛走上倒閉或出售的道路。夢芭莎也未能幸免于此，于2014年8月底以2000萬美元的價格賣給了美國衣路集團。正如業(yè)界所評論：“這些衰落的B2C想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能，企業(yè)的DNA一旦形成極難更改，出售給資源豐富和資金雄厚的買家是出路之一?！睆膲舭派倪x擇來看，衣路集團的確為其帶來了新的發(fā)展思路，但國際化路線能否真的讓其重獲新生還有待觀察。

3月15日是國際消費者權益保護日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒（行癲）當天下午向全體員工發(fā)出一封郵件，強調“打假投入無上限”，與假冒侵權的戰(zhàn)斗將是場你死我活的戰(zhàn)斗，要“讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產”。張建鋒在郵件中對消費者、自覺打擊假冒侵權和維護知識產權的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機關、社會各界志愿者以及合作伙伴和技術專家表示感謝。但他同時坦言，和假冒侵權的斗爭是“一場你死我活的戰(zhàn)役”，任何一家不良商家的存在，就是對熱情的消費和消費者，包括對阿里自身的傷害。讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產，是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結果。以下是郵件詳情：與假冒侵權的戰(zhàn)斗是場你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人：今天是315。李克強總理在會見中外記者時表示：愿為網(wǎng)購“做廣告”，認同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會活力“極大帶動就業(yè)而且刺激了消費”，中國經(jīng)濟會因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來”?？偫硗瑫r強調，網(wǎng)購不會沖擊實體店，但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實體店，都要講究誠信，保證質量，維護消費者權益”。此刻，阿里巴巴平臺的交易額占到了全國社會消費品零售總額的8%以上，每天產生數(shù)千萬個包裹，服務數(shù)億消費者。在這一年里，平臺“七天無理由”交易訂單覆蓋率高達90%，極速退款全年墊付金額超過60億元人民幣，淘寶網(wǎng)消費者發(fā)起的涉及假冒侵權退款比率為0.026%。在整個2014年，平臺共解決了708.4萬筆消費者糾紛，大眾評審全年解決了79.1萬筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力，更是每位同事全力以赴的結果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊，能通過智能圖像識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術，將假冒侵權商品從10億量級的在線商品中撈取出來。2014年前三季度，阿里巴巴主動刪除涉嫌侵權商品共為9000多萬件，但是我們不能因為成績而驕傲，必須承認，我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權商品，還不能確保每個消費者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意，也是我們100%的責任！所有員工都必須承擔著凈化網(wǎng)絡購物市場的重任，我們繼續(xù)承諾“打假投入無上限”。針對有質量爭議的商品，淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務舉措，繼續(xù)擴大“極速退款”人群的覆蓋范圍，為消費者提供更好的購物體驗。315，我們非但不要抱怨各種指責，反而應該聞過則喜、自我糾偏。這應該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費者長久以來的信任，感謝那些自覺打擊假冒侵權和維護知識產權的品牌商和網(wǎng)商，感謝執(zhí)法機關、社會各界的志愿者，感謝合作伙伴、技術專家。這是一場你死我活的戰(zhàn)役！任何一家不良商家的存在，就是對熱情的消費和消費者，包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無處存身，讓不良商家傾家蕩產，是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結果。祝福大家！也許這場戰(zhàn)斗永遠沒有停止的那一天，也許這場戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個人的想象，但我們深深知道：這是一場必須進行的戰(zhàn)斗，值得用我們的青春去交換！淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日

【一起惠訊】3月13日消息，臨近“315”，各大企業(yè)都在加快“自查”，微信也開始了對商業(yè)生態(tài)的梳理。日前，有消息稱，微信官方將于今年4月份上線一個品牌維權平臺，支持品牌商通過該平臺進行商標等方面的維權。據(jù)悉，微信品牌維權平臺推出后，將同步開放商標權利人接入品牌維權流程的申請入口。該平臺的一般流程為：用戶發(fā)現(xiàn)售假行為，提交售假線索，品牌商接收用戶的售假線索，進行驗證，然后向維權平臺反饋驗證結果。最后，微信品牌維權平臺根據(jù)驗證結果處理相關賬號，并告知用戶。微信品牌維權平臺流程示意（圖片來自“微信派”公眾號）消息稱，第一批在可以驗貨的品牌包括路易·威登（LouisVuitton）、阿迪達斯（Adidas）、萬寶龍（Montblanc）、卡地亞（Cartier）等。據(jù)一起惠了解，微商興起后，朋友圈開始出現(xiàn)各類購物推廣，不少微信公眾號也開始涉足商品售賣，但微商的貨源渠道復雜，質量參差不齊，盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮，成為品牌商的又一隱患。業(yè)內人士稱，微信品牌維權平臺的上線，最先受到?jīng)_擊的應該是朋友圈代購群體。此前就有諸多被披露的“怪現(xiàn)象”，比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點“假裝在國外”，甚至產生虛假的訂單記錄，營造生意火爆的假象，引消費者上鉤。另外，據(jù)了解，從年前微信禁止公眾號傳銷，到最近頻頻傳出的“對被舉報的購物賬號封號”消息，微信官方近期正在釋放更多針對微商的信號，曾野蠻生長了一段時間的微商，或許將在今年迎來一個新的節(jié)點。

從3月9日開始，天貓正式實施招商新政，定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是，亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為？官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質商品和服務”，而業(yè)內的通俗說法則是，清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”，天貓交出了571億元交易額的驕人成績單，不過，國家工商總局后來曝出的“假貨名單”，也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光，甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今，運營策略調整之后是人事劇變。就在6日，阿里巴巴集團內部公布了一次人事大變動：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。天貓變局，才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標準，而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?！罢缴暇€將在4月。”亞馬遜中國方面告訴記者，在天貓開設旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負責人王瑋蓁則表示，“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品。”“你可以從今年1月馬云在達沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜，上個世紀，WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告訴記者，這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看，“網(wǎng)購平臺的建設就像蓋房子，受地基(服務器等設備)和本土市場所限，不可能一直擴張。一旦速度放緩，網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面。”商業(yè)模式設計師姚研成給記者進一步分析。2014年，天貓爆出錘子手機“刷單”事件，當時，阿里官方內部通報中坦承，錘子手機在天貓電器城預售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕，天貓還因“假貨名單風波”，與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認為，引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質行動，即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過，天貓公關部人士對記者說，“我們招商政策調整是以既定的東西為準，這是兩個不相關的事情，引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?！贝饲?，當當、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓，但據(jù)當當網(wǎng)公關總監(jiān)徐淳透露，“當當入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售；此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出，人事架構也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日，阿里巴巴集團內部發(fā)出公告：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。據(jù)電商界人士的說法，行顛在阿里巴巴內部人稱小馬云，風格和馬云很像，務實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義，傾斜匹配優(yōu)質的賣家；2008年就推出金牌賣家，2014年恢復已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任，強化對金牌天貓店的支持自然也在預料之中。就在行顛上任前一天，天貓官方發(fā)布了調整招商標準的公告。公告表示，為了更好地優(yōu)化消費者服務體驗，天貓在招商方面將采用新思路，主動招募提供優(yōu)質商品和服務的品牌商。簡而言之，就是宣告天貓主動關閉了商家自主報名申請入駐的通道?！疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?，尤其是初創(chuàng)品牌，不做到一定規(guī)模，估計都會“無緣”天貓。記者注意到，面對這一變局，中國最大的網(wǎng)店轉讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱，天貓未來將進行更高的市場定位，更精準的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準入門檻之后，意味著未來入駐的商戶會變少，平臺競爭也會相應減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質，優(yōu)化商品結構、提高口碑和品牌影響力，也將是大勢所趨。而來自國內一些網(wǎng)店轉讓平臺的數(shù)據(jù)顯示，目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉手，且轉手標價多低于評估價。天貓近年招商標準2012年，天貓更新招商標準，增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求；2013年，天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻，比如，化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣；2014年，天貓入駐門檻繼續(xù)提升，美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元，入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。

根本停不下來——用某個熱門廣告形容阿里巴巴最近的動作似乎恰到好處。在亞馬遜官方旗艦店高調入駐天貓后，全球最大的日用消費品公司之一寶潔也悄然入駐了阿里旗下B2B網(wǎng)站1688.com，寶潔將以浙江大區(qū)為試點，陸續(xù)將其麾下的經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商所管轄的零售店發(fā)展成1688零售通業(yè)務的線下渠道和用戶。和寶潔在天貓的官方旗艦店不同，此次寶潔入駐的1688零售通針對的是線下眾多的零售店。據(jù)參與合作項目的人士透露，寶潔方面對該項業(yè)務非常重視，從談判到正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，幾周內就走完了整個流程，甚至連召開新聞發(fā)布會的時間都沒有預留。據(jù)公開報道顯示，僅2014年上半年，B2B電子商務領域的市場交易額已經(jīng)達4.5萬億元，相關預測表示B2B電子商務領域的市場交易額還將不斷擴大。1688作為國內最大的批發(fā)采購平臺，也試圖以電商手段改善傳統(tǒng)零售模式的種種弊病，零售通項目就是其中之一。1688行業(yè)運營專家陳笛介紹，零售通改變了線下零售行業(yè)原有的級級分銷、級級價格遞增、利潤遞減的模式，提升零售環(huán)節(jié)的效率，給最終端銷售者更大的利潤空間?！昂唵蝸碚f，就是通過零售通把原先我們常見的那種零售小店聚合起來一起進貨，那樣就能拿到原來大客戶才能享受的進貨價。這個體系到最后會形成類似虛擬連鎖的業(yè)態(tài)，向現(xiàn)代連鎖便利店的采購模式轉型?！睂τ趽碛袕姶箐N售網(wǎng)絡的寶潔公司來說，針對零售通這樣一種打壓經(jīng)銷商利潤的產品，為何敢于迅速試水，并且旗下商品全部以線下渠道價格發(fā)布？寶潔方面強調，一方面寶潔對自己的價格體系和市場占有率有著極其強大的信心，另一方面寶潔利用1688平臺進行O2O的嘗試，逐漸把線下進貨的零售店轉移到線上，收集傳統(tǒng)銷售形態(tài)下無法收集的數(shù)據(jù)，特別是二、三線城市終端零售店的進貨數(shù)據(jù)，比如頻率、產品偏好、客單價等數(shù)據(jù)，及時調整產品布局，提升市場占有率。業(yè)內人士分析，此次寶潔和1688合作其實是各取所需。零售通針對品牌商提供了兩種模式，一種是直接由品牌商跳過渠道環(huán)節(jié)直接面對終端零售店，一種是品牌商線下的經(jīng)銷體系直接加盟零售通服務體系，共享銷售隊伍和物流配送。也就是說，寶潔除了獲取各種渠道數(shù)據(jù)外，還能利用自己的經(jīng)銷體系為別的品牌商進行物流配送，賺取傭金來增加新的利潤增長點?！斑@就是阿里的平臺優(yōu)勢，除了數(shù)量眾多的B類用戶，還能讓寶潔毫無顧慮地釋放自己渠道的閑置運力，賺取額外的傭金來獲取利潤。如果是京東這樣自建渠道的電商，寶潔會比較忌憚，因為很可能渠道會被慢慢同化或者腐蝕?！睂τ?688來說，通過引入擁有強大渠道的品牌商，能夠更快發(fā)展和服務線下零售賣家，擴大市場份額。據(jù)了解，目前有不少線下經(jīng)銷渠道完善的品牌，也已悄然入駐了1688的零售通平臺，如海爾、聯(lián)想、飛利浦、奔騰、奧馬、新安怡等等。也許不久的將來，你會看到異?；齑畹囊荒唬称放粕痰那廊藛T，一次性將日用品、食品飲料、五金建材都配送到一家零售小店內，而老板只需要動動鼠標網(wǎng)上下單進貨。誰還敢說互聯(lián)網(wǎng)消滅了線下零售呢？

【一起惠訊】3月4日消息，作為全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官的馬化騰今晚在“兩會”間隙參加媒體見面會，并回答記者提問。馬化騰特別點評了目前火爆的微商現(xiàn)象，稱“微店、微商很有意思，這個才剛剛起步，希望很多合作伙伴去做?！睋?jù)一起惠了解，馬化騰在解讀農村移動互聯(lián)網(wǎng)市場時提到了微商。他表示，騰訊會努力解決農村市場信息不對稱的問題，比如一些小型生活類商家，“服務很小，沒有上網(wǎng)的技術”。他同時表示，微信上出現(xiàn)的很多微店第三方平臺讓騰訊受到很大啟發(fā)?！埃ㄎ⒌辏├锩娲罅康挠脩舳疾皇沁^去電子商務的賣家，但是他們用手機、互聯(lián)網(wǎng)很簡單拍一個照，寫一個價錢就可以做微店了。他的朋友轉來轉去，這樣就可以把信息觸達。所以為什么叫微店、微商，很有意思，這個才剛剛起步，希望很多合作伙伴去做?！瘪R化騰這樣說到。據(jù)一起惠了解，馬化騰實際上在去年就為微商默默“投了票”。在2014年10月份，移動電商企業(yè)口袋購物就宣布獲得騰訊1.45億美元的投資，其中一個重要的投資項目就是微店。不過，由于微商在過去一年內發(fā)展迅猛，形態(tài)多樣，騰訊官方在這方面的態(tài)度也一直頗為謹慎。春節(jié)前夕，微信官方還專門發(fā)布公告稱，將嚴查利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，并進行盈利或誘導用戶關注的欺詐行為，一旦發(fā)現(xiàn)此類賬號，將永久封號。這一公告也讓外界紛紛猜測微信對微商的態(tài)度。有業(yè)內人士甚至擔憂，微商一旦做大，微信將面臨“違背初心”的質疑，加上微商渠道商品難以管控，容易成為雜亂的市場，影響騰訊和微信形象。此外，截至目前，微信在微商方面還無法直接獲利，這也讓外界擔心騰訊會收緊甚至封殺微商。據(jù)一起惠了解，盡管微商業(yè)態(tài)在過去一年多時間里飽受爭議，但產業(yè)鏈形態(tài)已大體形成，口袋購物旗下微店、微盟、有贊、有量、大V店、喵喵微店、拍拍微店等平臺商、服務商紛紛出現(xiàn)，蘇寧、中興等傳統(tǒng)零售企業(yè)也先后殺入這一市場，俏十歲、思埠等基于微商成長起來的品牌火速走紅，韓束、良品鋪子、燕格格、三草兩木、聯(lián)想佳沃等各種類型的品牌商都在涌入微商市場。但兇猛的成長帶來的亂象也不容忽視。渠道、價格混亂，系統(tǒng)不成熟，B端熱C端冷……這些都是微商正在面臨的困境所在。