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品類
【一起惠訊】“傳統(tǒng)的廣告投放都是一次性煙花,而社會(huì)化媒體營(yíng)銷則是存錢罐,你要不斷往里面存,不斷做好服務(wù),做好粉絲的溝通,才能產(chǎn)生效果?!边@是時(shí)趣科技CRO高浩濤對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷的總結(jié)。日前,高浩濤向一起惠講述了時(shí)趣科技操刀小米、褚橙、寶潔等產(chǎn)品社交營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。三大痛點(diǎn)高浩濤認(rèn)為,社交化營(yíng)銷的痛點(diǎn)在于找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、管理粉絲。其中,找對(duì)人就是要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行標(biāo)簽、分類,并與產(chǎn)品做好匹配。他以ROI達(dá)到30:1的褚橙的營(yíng)銷案例講到,時(shí)趣科技接到案子第一步做的就是人群分析,“看到底哪些人對(duì)褚橙這個(gè)品類感興趣”。時(shí)趣科技確定了三個(gè)方向的褚橙目標(biāo)用戶群:一是愛吃水果的人,購(gòu)買水果頻率高;二是喜歡高品質(zhì)生活的人,喜歡吃有機(jī)食品;第三是認(rèn)可褚時(shí)健,被褚時(shí)健激勵(lì)的創(chuàng)業(yè)者。人群定位清晰后,時(shí)趣科技再根據(jù)這幾個(gè)方向,做不同方式的營(yíng)銷,這也就是“說(shuō)對(duì)話”。例如對(duì)喜歡買水果的人,做優(yōu)惠營(yíng)銷;對(duì)創(chuàng)業(yè)者做勵(lì)志營(yíng)銷;對(duì)品質(zhì)生活人群呈現(xiàn)水果的生產(chǎn)過程。粉絲管理對(duì)于“管理粉絲”這一點(diǎn),高浩濤例舉了最典型的小米案例。他分析,小米在社會(huì)化營(yíng)銷上對(duì)關(guān)鍵的三點(diǎn)分別是:全社交平臺(tái)覆蓋、建立核心粉絲群、服務(wù)式營(yíng)銷?!懊恳粋€(gè)產(chǎn)品要占據(jù)大家的心智,前期必須有一個(gè)最核心的粉絲群跟我說(shuō)話?!备吆茲硎?,小米品牌擴(kuò)散的前提就是核心粉絲群和社區(qū)的建設(shè)。也是因?yàn)槿绱?,戶外品牌探路者?huì)在近期收購(gòu)戶外旅游論壇綠野網(wǎng)。而抓住核心粉絲群以后,最好的營(yíng)銷就是服務(wù)?!胺?wù)即營(yíng)銷?!备吆茲眠@句話。他指出,小米有好幾千人的后端服務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì),每天基本上都在和網(wǎng)友互動(dòng),互動(dòng)量每天最少是3~4萬(wàn)次。服務(wù)式營(yíng)銷的結(jié)果就是用戶會(huì)替品牌說(shuō)話,形成“同心圓”式的擴(kuò)散型營(yíng)銷,事半功倍。兩大平臺(tái)至于社會(huì)化營(yíng)銷的渠道,高浩濤表示,時(shí)趣科技目前采取的是多平臺(tái)策略,微博、微信、QQ空間等都會(huì)覆蓋。盡管新浪微博的效果在近期開始受到質(zhì)疑,但高浩濤認(rèn)為微博仍然有機(jī)會(huì),尤其是新浪微博上市以后?!拔⒉┤匀皇瞧髽I(yè)與客戶溝通的重要渠道,通過數(shù)據(jù)分析工具,幫助企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)客戶、維護(hù)客戶。”高浩濤表示。相比于微信的個(gè)人化,微博更加像一個(gè)人群眾多的廣場(chǎng),因此更加利于從中尋找新客戶。而在微信上,時(shí)趣科技目前的態(tài)度是:1、要存在;2、要服務(wù)?!翱隙ㄏ鹊糜幸粋€(gè)賬號(hào),占好坑位,然后再通過微信向用戶提供服務(wù)?!备吆茲硎尽K嘎?,目前時(shí)趣科技也在拓展微信上的基礎(chǔ)功能,例如幫助客戶搭建微信官網(wǎng)、提供模板和工具,解決基本的門店尋找、客服問題,搭建簡(jiǎn)單的微信會(huì)員體系。另外,一直與騰訊廣點(diǎn)通有合作的時(shí)趣科技在微信上也正在逐步通過廣點(diǎn)通系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行廣告投放。高浩濤表示,有的品牌商在做做全年?duì)I銷規(guī)劃的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)提出投放微信方面的廣告。
一起惠2014-04-24 10:34:59726 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購(gòu)豐運(yùn)”日前正式對(duì)外開放注冊(cè),引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對(duì)此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及對(duì)行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢(shì):第一,順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)(香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸)能力,在運(yùn)營(yíng)經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時(shí),比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢(shì)。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無(wú)論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個(gè)重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高??缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國(guó)內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費(fèi)能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來(lái)最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國(guó)內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時(shí)效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達(dá)或EMS,相比順豐的配送時(shí)間會(huì)晚1到2天,且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)配送品質(zhì)也會(huì)給其新增的“海購(gòu)豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控,會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證??缇畴娚叹C合服務(wù)商遞四方高級(jí)副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉(cāng)儲(chǔ)、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國(guó)運(yùn)輸、中國(guó)海關(guān)入境的清關(guān)、國(guó)內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去,這會(huì)造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來(lái)看,順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢(shì)。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國(guó)內(nèi)某海淘平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出,目前國(guó)內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會(huì)有優(yōu)先級(jí)的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比,順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量?jī)?yōu)勢(shì),將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢(shì)。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢(shì)。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國(guó)內(nèi)的多個(gè)口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對(duì)接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí),就不用再新建報(bào)關(guān)體系。對(duì)此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來(lái)順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出,相比于跨境運(yùn)輸,海外倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)作能力對(duì)于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來(lái)說(shuō)更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二,承諾配送時(shí)效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購(gòu)豐運(yùn)“從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)的貨品只需7-10個(gè)工作日。曾碧波表示,目前市場(chǎng)上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時(shí)效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時(shí)效穩(wěn)定在7-10個(gè)工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢(shì)。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個(gè)人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達(dá)到這個(gè)時(shí)效的。但若客戶是國(guó)內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑?,那么由于他們單次進(jìn)貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時(shí)效。事實(shí)上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對(duì)順豐目前承諾的時(shí)效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出,“海購(gòu)豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功,關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國(guó)電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對(duì)海淘的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行充分的理解,從而設(shè)計(jì)出一個(gè)真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無(wú)論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四,較高服務(wù)價(jià)格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購(gòu)豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價(jià)格來(lái)看,其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每lbs(磅)收費(fèi)是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元,25bs以上有一定的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說(shuō),順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺(tái)的負(fù)責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價(jià)格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個(gè)海淘市場(chǎng)。從客戶群上來(lái)說(shuō),“海購(gòu)豐運(yùn)”更適合于對(duì)于價(jià)格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對(duì)于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購(gòu)不具備吸引力,也不會(huì)受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來(lái)說(shuō),“海購(gòu)豐運(yùn)”更適合于價(jià)值較高、國(guó)內(nèi)外差價(jià)顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價(jià)格上的劣勢(shì)。而“海購(gòu)豐運(yùn)”貴賓會(huì)員的價(jià)格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對(duì)于大多數(shù)僅偶爾海淘的個(gè)人用戶來(lái)說(shuō),不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢?對(duì)于順豐的進(jìn)入可能對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個(gè)海淘市場(chǎng)產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個(gè)基本共識(shí)時(shí),順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國(guó)際)的進(jìn)入,在加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),有利于把整個(gè)市場(chǎng)做大,在行業(yè)走向陽(yáng)光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度?!坝行┦虑?,我們就是喊破喉嚨也沒多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會(huì)好很多?!蹦唱?dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示。而對(duì)目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)格局的影響,曾碧波認(rèn)為,順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為,“海購(gòu)豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價(jià)的策略,對(duì)大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛?lái)就是有些檔次的,只要服務(wù)好,不會(huì)介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分。”曾碧波說(shuō)道。劉向東則認(rèn)為,目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來(lái)沒有市場(chǎng)份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認(rèn)為,順豐不會(huì)介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購(gòu)賣家的群體中,而會(huì)專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng),而是希望通過“海購(gòu)豐運(yùn)”去試水整個(gè)美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對(duì)手是DHL、UPS、FedEx等國(guó)際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們?cè)谧龊米陨順I(yè)務(wù)的同時(shí),并不需要太擔(dān)心來(lái)自順豐的競(jìng)爭(zhēng)。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國(guó)華人區(qū)散客向國(guó)內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國(guó)當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36885 次
【一起惠訊】國(guó)內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢(shì)頭很強(qiáng)勁,從快速鋪線下店到嘗試開放平臺(tái),引入第三方品牌,美樂樂一舉一動(dòng)都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報(bào)道,美樂樂2013年的銷售額已達(dá)到20億。日前,一起惠對(duì)美樂樂CEO高揚(yáng)做了獨(dú)家專訪,了解美樂樂對(duì)線下店、開放平臺(tái)等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會(huì)越來(lái)越快美樂樂從2011年開始鋪線下店,當(dāng)年開店總量為22家。2012年,美樂樂一口氣開了110多家店,這樣玩命地開店當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年,美樂樂又增加了100多家店。而高揚(yáng)非常自信地稱,美樂樂開店都能賺錢,幾乎沒有失手過。2014年,美樂樂會(huì)怎樣把握線下店的節(jié)奏?“會(huì)越來(lái)越快?!备邠P(yáng)告訴一起惠。他表示,美樂樂今年的開店速度有可能會(huì)比去年快一倍,投入也會(huì)更多。之所以敢這樣堅(jiān)定地開線下店,一方面是以往的開店經(jīng)驗(yàn)讓美樂樂更有底氣,另一方面是高揚(yáng)對(duì)美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同,其考慮的要素很簡(jiǎn)單:所在城市的線上流量?!拔覀冇泄倬W(wǎng),就看某個(gè)城市一個(gè)月、平均一天有多少流量,流量足夠了,到那個(gè)地方開店肯定會(huì)賺錢?!边@是高揚(yáng)的開店經(jīng)驗(yàn)。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比,美樂樂對(duì)地理位置的依賴可以忽略不計(jì)。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同,美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺(tái),目前,包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作,宣布將入駐美樂樂線上平臺(tái),嘗試O2O體驗(yàn)。不過,高揚(yáng)告訴一起惠,美樂樂會(huì)采取節(jié)制的開放策略,從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會(huì)有所限制。1、只找互補(bǔ)性品類美樂樂平臺(tái)絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品,因此在引入其他品牌的時(shí)候會(huì)考慮到避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?!安还苁莾r(jià)位、材質(zhì)還是設(shè)計(jì)方面,都需要跟美樂樂自有品牌是互補(bǔ)而不是競(jìng)爭(zhēng)的?!备邠P(yáng)表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面,高揚(yáng)表示,美樂樂將會(huì)派自有團(tuán)隊(duì)上門驗(yàn)貨,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)和物流入駐美樂樂的品牌商,將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉(cāng)庫(kù)和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上,必須支持訂金無(wú)理由退款(通常情況下,美樂樂顧客支付的訂金是原價(jià)的30%~50%)、按買家要求限時(shí)達(dá)(比如與買家約定7天內(nèi)到貨)等要求。4、部分可同時(shí)入駐線下體驗(yàn)店高揚(yáng)表示,入駐美樂樂線上商城的品牌商,部分也將同時(shí)入駐美樂樂在全國(guó)各城市的線下體驗(yàn)店。店員是最大的瓶頸不過,高揚(yáng)也坦承,快速發(fā)展線下店有一個(gè)棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹,美樂樂的線下體驗(yàn)店通常需要4~5個(gè)店員,平均每個(gè)店員一個(gè)月需要服務(wù)70~80個(gè)顧客,其中40%~50%會(huì)轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對(duì)于一個(gè)店員來(lái)說(shuō),一個(gè)月服務(wù)七八十個(gè)顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交,而是需要多次體驗(yàn)和咨詢才能做決定,因此對(duì)店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚(yáng)還強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)美樂樂店員跟其它家具賣場(chǎng)店員的不同:不跟客人砍價(jià),只介紹產(chǎn)品和服務(wù)。“每個(gè)店員都要接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),沙發(fā)、床,韓式、歐式,每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣,因此也不允許店員跟客人談判價(jià)格。當(dāng)然也就不會(huì)讓店員通過客人衣著和資金實(shí)力來(lái)隨意叫價(jià)?!边€有一點(diǎn)是店員的信息化水平。對(duì)電商基因濃厚的美樂樂來(lái)說(shuō),店員對(duì)信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要,但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來(lái)的,至少需要半年到一年的時(shí)間,培養(yǎng)成本很高。因此,在開店速度不斷加快的背景下,最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。
一起惠2014-04-23 09:06:50893 次
【一起惠訊】順豐新店計(jì)劃日前曝光,而在這3萬(wàn)家社區(qū)便利店背后,還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露,順豐首批開業(yè)的新店共計(jì)523家,將在5月1日落戶全國(guó)。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測(cè)的300家。上述人指出,屆時(shí),順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位,將向零售商全面開放?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí),在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機(jī)掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?!蹦承惿碳腋嬖V一起惠,接下來(lái)順豐有可能整合商品資源,并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達(dá)到30家,除了鞋品,進(jìn)口食品、日用品(如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等)等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加,一種基于線下掃碼購(gòu)買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購(gòu)物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺(tái),商家則可直接從線下展示走到線上,從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來(lái)用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測(cè),順豐如果打造電商平臺(tái),可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)張開放;但由于順豐新店要與線上平臺(tái)共享全新的后臺(tái)系統(tǒng),選擇新建電商平臺(tái)也不失為一種O2O的途徑。顯然,順豐新店不僅滿足便民服務(wù),更對(duì)廣闊的零售市場(chǎng)野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后,順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店,似乎有更大的格局。此前,一起惠獲得的效果圖顯示,順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場(chǎng)所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?!安粌H僅是滿足用戶體驗(yàn),順豐新店未來(lái)將變成商家的自提倉(cāng)庫(kù)和廣告展示位,品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機(jī)會(huì),順豐則間接成為了分銷代理點(diǎn)?!睋?jù)另一位不愿具名的商家透露,順豐新店廣告墻資源位的價(jià)格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計(jì)算,全部鋪開,一年需要投放50-60萬(wàn)元左右。而如果要在體驗(yàn)區(qū)上貨架(或?qū)9瘢?,則價(jià)位在400-500元/月/店,一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費(fèi),順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù),順豐的營(yíng)收模式將變得更加多元化,似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對(duì)于商家而言,考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作,還是全國(guó)性?!凹词怪皇菢悠?,20件樣品鋪滿500多家門店也要1萬(wàn)多件,這對(duì)于企業(yè)備貨來(lái)說(shuō)是個(gè)硬成本?!庇猩碳抑赋?,早期的配送,如果滿足順豐的當(dāng)日送貨,可能對(duì)于沒有分倉(cāng)的商家來(lái)說(shuō)同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析,鑒于此前順豐便利店的步履維艱,商家切勿貪大求全,在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間,需要考慮更加清楚,從區(qū)域市場(chǎng)嘗試突破,或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一起惠2014-04-23 09:03:32629 次
“大晚上的看這樣的紀(jì)錄片,簡(jiǎn)直就是受虐,忍不住‘舔屏幕’了!”“這是逼著我們看完電視,就是吃宵夜的節(jié)奏吧?!”時(shí)隔兩年,吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國(guó)》第二季(以下簡(jiǎn)稱《舌尖2》),昨天晚上正式開播。晚上9點(diǎn),守候在電視機(jī)前的舌尖粉絲們,一如既往地“邊看邊咽口水”?!翱吹揭话胛揖拖聠钨I了400多元的東西了?!钡谝患竟?jié)目走紅后,在網(wǎng)上按圖索驥購(gòu)買相關(guān)食材的粉絲,一周內(nèi)就涌現(xiàn)了近600萬(wàn)人。第二季,這些吃貨們?cè)缭缇统闪穗娚虃儬I(yíng)銷的直接購(gòu)買力。天貓商城旗下的天貓食品,更是成為《舌尖2》獨(dú)家合作平臺(tái),同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜?!吧嗉馍系纳虣C(jī)”還遠(yuǎn)不止此,圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營(yíng)銷,都在一起發(fā)酵,期望借著這部人氣沸騰的中國(guó)紀(jì)錄片賭一把。片子還沒開播,電商已在網(wǎng)上賣力吆喝邊看電視邊在網(wǎng)上下單,成為《舌尖1》播出時(shí)一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)現(xiàn)象,這也是所有人始料未及的。當(dāng)時(shí),一個(gè)圍繞“舌尖”的周邊產(chǎn)業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現(xiàn)象,反應(yīng)迅速、花樣之多,令人驚喜。一個(gè)從電視到微博話題,再到淘寶直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的完美循環(huán)由此形成。于是,天貓商城在今年直接與央視達(dá)成合作,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜,《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關(guān)。據(jù)了解,《舌尖2》將涉及300多種食材,天貓食品上線的食材數(shù)量只多不少。昨晚9點(diǎn),節(jié)目開播,天貓食品“舌尖上的中國(guó)”頁(yè)面同步更新,隨著畫面介紹著從林芝野生蜂蜜,到四川的煙熏香腸,再到三門灣小海鮮,甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子,一系列產(chǎn)品都能一個(gè)頁(yè)面中能尋找到。吃貨們的購(gòu)買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關(guān)網(wǎng)店的交易記錄,從9點(diǎn)開播到10點(diǎn)播放完畢,這些網(wǎng)店就已經(jīng)收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網(wǎng)店,主打的99元/瓶的野生蜂蜜,在片子播放過程中就收到了120多單;銷售四川煙熏香腸的網(wǎng)店,近1個(gè)小時(shí),也收到了104位買家1~5包不等的訂單;片中提到的三門灣望潮(小章魚),近1個(gè)小時(shí)賣出了約78斤;連一閃而過的卷餅卷烤鴨的鏡頭,都帶動(dòng)了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機(jī)的天貓之外,中糧“我買網(wǎng)”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機(jī),網(wǎng)聚《舌尖1》里的近百種美食食材,如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿,更涵蓋生鮮蔬菜、調(diào)味劑在內(nèi)的所有《舌尖1》美食。我買網(wǎng)還正在緊密籌備《舌尖2》的美食,打算在《舌尖2》播出的第一時(shí)間,以產(chǎn)地直采、全程冷鏈的招牌來(lái)吸引一波喜愛舌尖美食的消費(fèi)者。1號(hào)店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國(guó)”活動(dòng),分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺(tái)7大地域,匯聚小吃、調(diào)料、生禽水產(chǎn)、主食、蔬菜菌菇等全品類產(chǎn)品,盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動(dòng)。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城,昨晚在購(gòu)物專題頁(yè)面中,公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚、四川樂山豆花飯和福建泉州蘿卜飯,4道特色美食的食譜,吃貨們可以上網(wǎng)copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價(jià)值飆升,商家下重注押寶營(yíng)銷無(wú)論是紀(jì)錄片片頭,還是天貓的專題頁(yè)面上,蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒有落下。這是因?yàn)?,蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴,《舌尖2》通過各種媒體和渠道傳播過程中,這兩個(gè)商家都不會(huì)被撇下。不過,要成為這么一部當(dāng)紅紀(jì)錄片的“小伙伴”,代價(jià)并不低。盡管兩個(gè)商家不愿對(duì)外多透露合作的細(xì)節(jié),但是通過查詢央視2013年黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上的數(shù)據(jù),就可以發(fā)現(xiàn),蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬(wàn)元和4399萬(wàn)元,成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾,此前也已經(jīng)開始圍繞《舌尖2》和美食等開展了一系列的營(yíng)銷行動(dòng)。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時(shí)曾表示,選擇《舌尖2》進(jìn)行贊助的原因是,“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾,要在中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化中留下自己的印記,而這一點(diǎn),正與《舌尖上的中國(guó)》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此,蘇泊爾堅(jiān)持不以贊助商身份將產(chǎn)品強(qiáng)制植入片中,盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過其他片外廣告等形式,推廣其號(hào)稱能做出柴火飯味道的電飯煲產(chǎn)品等?!把蠛永献痔?hào)品牌宣傳片,將準(zhǔn)時(shí)登陸央視《舌尖2》?!鄙鲜泄狙蠛庸煞莸墓俜轿⒉陂_播前發(fā)布了一條信息,提醒粉絲關(guān)注。原來(lái),洋河股份選擇了更為巧妙的做法,在紀(jì)錄片中間的廣告時(shí)段插入自身的品牌宣傳片,借著《舌尖2》的眼球效應(yīng),讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點(diǎn),浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后,浙江的三門灣迅速成為搜索熱點(diǎn)。臺(tái)州漁民楊世櫓夫婦,從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚的場(chǎng)景,到帶著女兒在灘涂上用獨(dú)特技術(shù)釣跳跳魚的溫情場(chǎng)景,以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚)的有趣畫面,讓不少網(wǎng)友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素,讓浙江的觀眾親切感十足。那么,三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對(duì)象的呢?記者從相關(guān)人士處了解到,楊世櫓夫婦及其帶來(lái)的美食,都來(lái)自臺(tái)州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下,經(jīng)過層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對(duì)象。2013年9月,攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下,在三門進(jìn)行為期15天的拍攝,用鏡頭語(yǔ)言多角度展示三門美食的獨(dú)特魅力。還有不少浙江的吃貨們,都在猜測(cè)還有那些浙江元素將會(huì)借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前,策劃會(huì)就是在杭州開的,因?yàn)楹贾菔强倢?dǎo)演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后,寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》,陳曉卿當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過浙江,除了三門海鮮之外,片中還出現(xiàn)了臺(tái)州的食餅筒。據(jù)說(shuō),《舌尖2》拍攝過程中,還奔去過臨安、千島湖、開化等地。根據(jù)網(wǎng)友的爆料以及對(duì)陳曉卿微博等內(nèi)容的分析,臨安的天目山雷筍、開化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對(duì)象。
一起惠2014-04-21 10:07:56795 次
【一起惠訊】4月21日消息,有數(shù)據(jù)顯示,法國(guó)、美國(guó)、西班牙、意大利是外貿(mào)B2C米蘭網(wǎng)(Milanoo.com)主要的流量來(lái)源國(guó),其中,法國(guó)以近30%的流量占比成為米蘭網(wǎng)最大的市場(chǎng)。根據(jù)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)平臺(tái)SimilarWeb的數(shù)據(jù),最近三個(gè)月,米蘭網(wǎng)的五大流量來(lái)源國(guó)分別為法國(guó)、美國(guó)、西班牙、意大利以及保加利亞。其中,來(lái)自法國(guó)的流量占比為27.46%,來(lái)自美國(guó)的流量占18.84%,來(lái)自西班牙的流量占10.99%。同時(shí),alexa的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)也顯示,近期,Milanoo.com來(lái)自法國(guó)的網(wǎng)站訪問比例最大,占到21.7%,其次是西班牙7.6%、美國(guó)7.4%、意大利5.1%。一起惠獲悉,米蘭網(wǎng)自2008年上線以來(lái),一直主打歐美市場(chǎng),以時(shí)尚服飾、婚紗禮服、動(dòng)漫、cosplay等為主營(yíng)產(chǎn)品線。今年3月,米蘭網(wǎng)進(jìn)行改版,主站Milanoo更突出“時(shí)尚”元素,并在調(diào)整產(chǎn)品類目劃分的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了時(shí)尚服飾產(chǎn)品線。而從公司的投入方向來(lái)看,今后的發(fā)力市場(chǎng)也更加清晰,法國(guó)成為了重心。為了進(jìn)一步深入法國(guó)市場(chǎng),從去年到今天,米蘭網(wǎng)在法國(guó)做了多方面的努力,除了品牌和產(chǎn)品的推廣外,還積極入駐了法國(guó)馬恩河谷項(xiàng)目、入駐中法經(jīng)貿(mào)合作區(qū)等。此外,米蘭網(wǎng)還透露將于今年在法國(guó)開設(shè)首個(gè)實(shí)體店,目前項(xiàng)目正在籌備中。
一起惠2014-04-21 10:02:28620 次
【一起惠訊】4月17日消息,一起惠獲悉,印度電商Snapdeal正式收購(gòu)了一家時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站Doozton,開始進(jìn)軍時(shí)尚電商領(lǐng)域。兩個(gè)月前,eBay剛剛向Snapdeal投資1.34億美元,現(xiàn)在Snapdeal已經(jīng)開始使用這筆投資來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張。據(jù)了解,目前的時(shí)尚電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,印度的Flipkart也正在與時(shí)尚電商Myntra商議合并。業(yè)內(nèi)人士分析,Snapdeal此次收購(gòu)Doozton也是為了和Flipkart競(jìng)爭(zhēng),不過目前這項(xiàng)交易還沒有完成。印度的電商市場(chǎng)正在持續(xù)繁榮,而且有越來(lái)越多的中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買時(shí)尚產(chǎn)品。這一部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受能力比較高,Doozton提供的時(shí)尚產(chǎn)品能更好地滿足各種著裝場(chǎng)合的需求。Snapdeal的聯(lián)合創(chuàng)始人RohitBansal表示,Doozton的網(wǎng)站布局能夠以一種更加藝術(shù)性和個(gè)性化的方式來(lái)展示Snapdeal的時(shí)尚商品,這項(xiàng)交易能夠給Snapdeal的商家提供一個(gè)更好的平臺(tái)。前12個(gè)月以來(lái),Snapdeal上時(shí)尚品類的增長(zhǎng)速度超過了10倍,如今這項(xiàng)收購(gòu)也能夠再次促進(jìn)時(shí)尚商品的增長(zhǎng)。時(shí)尚電商正在成為Flipkart和Snapdeal的新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,2013年印度的時(shí)尚市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)到了5.59億美元。投資者們也都開始瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域進(jìn)行投資,今年1月份的時(shí)候時(shí)尚電商Mybtra就獲得了5000萬(wàn)美元的投資。數(shù)據(jù)顯示,女性消費(fèi)者占到了2013年的電子商務(wù)銷售總額的25%,主要在時(shí)尚用品類、家裝類、珠寶盒母嬰用品類目等。一起惠了解到,Doozton成立于2013年3月,是由印度理工學(xué)院畢業(yè)生PushpendraSingh建立的,是一家新興的初創(chuàng)企業(yè)。
一起惠2014-04-17 09:49:31824 次
【一起惠訊】4月17日消息,日前,外貿(mào)B2CFocalPrice正式上線美國(guó)倉(cāng),極大提高了其在美國(guó)市場(chǎng)的物流配送時(shí)效,從發(fā)貨到消費(fèi)者收貨只需要3天時(shí)間,最快甚至能1天到貨。一起惠獲悉,F(xiàn)ocalPrice美國(guó)倉(cāng)主要面向美國(guó)消費(fèi)者,配送地址僅限美國(guó)本土。目前,該美國(guó)倉(cāng)的產(chǎn)品數(shù)量還比較有限,主要是手機(jī)和平板電腦兩大品類,總共不足50種產(chǎn)品,產(chǎn)品單價(jià)在50至300美元之間。據(jù)介紹,F(xiàn)ocalPrice美國(guó)倉(cāng)的所有產(chǎn)品均提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù),如果美國(guó)消費(fèi)者的訂單中包含了美國(guó)倉(cāng)的貨物以及非美國(guó)倉(cāng)的貨物,則將拆為兩單分別從中國(guó)倉(cāng)和美國(guó)倉(cāng)發(fā)出。從中國(guó)發(fā)出的貨物一般使用平郵小包或由消費(fèi)者自行選擇國(guó)際快遞,從美國(guó)倉(cāng)發(fā)出的貨物則是與當(dāng)?shù)目爝f合作。從互聯(lián)網(wǎng)研究公司SimilarWeb的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,近三個(gè)月內(nèi),西班牙、美國(guó)、俄羅斯、巴西、墨西哥是FocalPrice流量來(lái)源最多的五個(gè)國(guó)家,其中,來(lái)自美國(guó)的流量占比約為17%。不難看出,美國(guó)是FocalPrice的主要市場(chǎng)之一,而且美國(guó)跨境電商市場(chǎng)已比較成熟,服務(wù)體系相對(duì)健全,因此具備了建立海外倉(cāng)的條件。一起惠了解到,海外倉(cāng)是近年來(lái)比較流行的物流方式,也是跨境電商物流服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。除了物流服務(wù)商大面積鋪開海外倉(cāng)建設(shè)外,不少品牌商、獨(dú)立B2C網(wǎng)站也開始自建海外倉(cāng)或與第三方服務(wù)商合作建立本地倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)體系。不過,對(duì)其來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本較高、前期投入較大,雖然擴(kuò)大了跨境電商支持的品類數(shù)量、提高了物流效率,也對(duì)供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
一起惠2014-04-17 09:46:15754 次
【一起惠訊】4月15日消息,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)總監(jiān)王恩斌向一起惠透露,預(yù)計(jì)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)2014年銷售增長(zhǎng)在50%以上,并且指出優(yōu)購(gòu)網(wǎng)將長(zhǎng)期堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展的策略。據(jù)悉,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)2013年總銷售額約為8億,根據(jù)今年預(yù)期的增長(zhǎng)速度,優(yōu)購(gòu)預(yù)估2014年銷售額有望超過16億。百麗為優(yōu)購(gòu)網(wǎng)制定長(zhǎng)期規(guī)劃百麗集團(tuán)對(duì)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)構(gòu)建了一套長(zhǎng)線政策,讓優(yōu)購(gòu)網(wǎng)按照自己的節(jié)奏發(fā)展。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)的年增長(zhǎng)保持在50%到60%的速度,并沒有盲目擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,追求銷售額的翻倍效應(yīng)。王恩斌認(rèn)為,只要優(yōu)購(gòu)網(wǎng)不犯錯(cuò),穩(wěn)步發(fā)展,在業(yè)內(nèi)有自己的聲音和領(lǐng)域,就可以發(fā)展的很好。曾有資深電商人士表示,垂直電商如果能夠達(dá)到30到40億的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,凈利潤(rùn)能夠達(dá)到1到2億,就可以支持在自身領(lǐng)域中的經(jīng)營(yíng)。“我們的毛利率已經(jīng)達(dá)到20%多,在發(fā)展到一定規(guī)模后25%的毛利將是營(yíng)收平衡點(diǎn)?!蓖醵鞅蟊硎?,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)的定位就是線上的百貨商場(chǎng),但是偏折扣性質(zhì),未來(lái)能否將折扣和正價(jià)分開要看消費(fèi)者的接受程度。百麗集團(tuán)目前也沒有給優(yōu)購(gòu)網(wǎng)提出過多經(jīng)營(yíng)規(guī)模上的要求。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)在是百麗集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中的一步,希望優(yōu)購(gòu)網(wǎng)把根基、框架搭好。“未來(lái),百麗集團(tuán)希望優(yōu)購(gòu)網(wǎng)發(fā)力的時(shí)候,希望優(yōu)購(gòu)網(wǎng)可以迅速的將規(guī)模發(fā)展起來(lái)?,F(xiàn)在,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)都是超計(jì)劃完成集團(tuán)的要求?!蓖醵鞅笳f(shuō)。而且,百麗集團(tuán)的線下業(yè)務(wù)也逐漸和優(yōu)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)系的更加緊密。2013年,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)曾表示,要在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上線下的打通。王恩斌表示,百麗集團(tuán)目前在研發(fā)新的后臺(tái)系統(tǒng),只有線下?lián)Q了新系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)?!暗切孪到y(tǒng)的實(shí)施需要時(shí)間,百麗集團(tuán)旗下有1.8萬(wàn)多家店鋪,每個(gè)店都需要進(jìn)行測(cè)試和實(shí)施?!蓖醵鞅笸嘎叮嬲龑?shí)現(xiàn)線上線下同步,打通所有會(huì)員還要需要一段時(shí)間。廣告投放持續(xù)進(jìn)行但不狂飆突進(jìn)和其他垂直電商相比,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)并不急于通過大量投放廣告的方式來(lái)吸引用戶?!叭绻€上銷售的貨品準(zhǔn)備的不夠充分,效率很低,轉(zhuǎn)化率也會(huì)很低。”王恩斌表示,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)在不做線下投放,主要是從優(yōu)購(gòu)網(wǎng)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和積累等方面考慮,投線下品牌廣告還不到時(shí)候。但是,百麗集團(tuán)的資金支持將保障優(yōu)購(gòu)網(wǎng)在吸引客流方面進(jìn)行持續(xù)性的投入。王恩斌介紹:“我們的新客所下訂單能夠占到總訂單量的40%到60%之間,必須有持續(xù)性的投入才能帶來(lái)新的客流。”而且優(yōu)購(gòu)網(wǎng)有更多渠道的資源可以調(diào)配利用,在線上的投放主要偏效果廣告,王恩斌介紹:“當(dāng)我們需要增量的時(shí)候,我們可以直接調(diào)遣資源來(lái)做。例如,我們之前和嘀嘀的合作,通過增加投放來(lái)保持營(yíng)銷效果?!鼻蠓€(wěn)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,優(yōu)購(gòu)?fù)瑫r(shí)憑借特賣模式在進(jìn)行防御,去年優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上線了奧特萊斯頻道,方便部分貨品進(jìn)行階段性清倉(cāng)。而且其中“整點(diǎn)降價(jià)”的銷售模式很適合SKU少、庫(kù)存也很少的商品。王恩斌介紹:“很多只剩下幾件的商品很難正常銷售,就會(huì)以零毛利甚至負(fù)毛利的價(jià)格進(jìn)行特賣處理,以吸引用戶?!眱?yōu)勢(shì)選品建立品牌壁壘近年,眾多鞋類垂直電商發(fā)展都陷入困境。相比于其他鞋類B2C,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)在引入品牌方面具有優(yōu)勢(shì),引入的不少品牌借助了百麗集團(tuán)的資源。而且優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上百麗集團(tuán)旗下的品牌一般都實(shí)現(xiàn)了線上線下同步,線下新增的款型,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)都會(huì)同步上新,而且優(yōu)購(gòu)網(wǎng)還會(huì)有不同區(qū)域的款式。在購(gòu)貨和選品方面,王恩斌表示,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)也具有優(yōu)勢(shì)。“大部分鞋類電商都不愿意現(xiàn)金賣貨,如果選品不佳將會(huì)造成大量積壓,現(xiàn)在大平臺(tái)也都傾向于用賬期方式進(jìn)行結(jié)算。而優(yōu)購(gòu)網(wǎng)通過現(xiàn)金購(gòu)買的方式,可以以很低的價(jià)格拿到很好的貨品。”據(jù)介紹,在優(yōu)購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行選款的工作人員大部分都來(lái)自于百麗運(yùn)動(dòng)和百麗男鞋女鞋,這些人員對(duì)貨品都有很好的判斷。而且在2008年左右,百麗最初進(jìn)入天貓的時(shí)候,這些人員就負(fù)責(zé)相關(guān)工作,同時(shí)擁有線下和線上兩個(gè)領(lǐng)域的積累。2013年,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)還引入了大量服裝品牌。王恩斌表示,服裝可以帶來(lái)很多新的用戶,而且鞋服本來(lái)相關(guān)性就比較強(qiáng)。去年,服裝品類的增長(zhǎng)超過200%。
一起惠2014-04-16 09:42:31623 次
【編者按】跨境電商產(chǎn)品中,眼鏡是一個(gè)特殊的品類,雖然利潤(rùn)高,但供應(yīng)鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠(yuǎn)視、老花等功能鏡對(duì)專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品,因此,很少有人能從這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分到一杯羹。蒲尚科技是一個(gè)專門做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達(dá)到2000多萬(wàn)歐元,今年的目標(biāo)是4000萬(wàn)歐元。短短兩年時(shí)間,增長(zhǎng)翻番,不得不讓人對(duì)其跨境生意感到好奇。多個(gè)自建網(wǎng)站并行主打歐美市場(chǎng)蒲尚科技從2012年開始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團(tuán)隊(duì),也在北美和歐洲多國(guó)設(shè)立了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時(shí)運(yùn)營(yíng)著多個(gè)網(wǎng)站,針對(duì)不同國(guó)家市場(chǎng)推出不同語(yǔ)種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理?xiàng)罾砻髡劦溃骸把坨R這個(gè)品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺(tái)開店很難,因?yàn)樽霾涣硕ㄖ苹a(chǎn)品,只能賣鏡框、太陽(yáng)鏡。而眼鏡最大的利潤(rùn)在鏡片,十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金?!币黄鸹萘私獾?,蒲尚科技在英、法、德等西歐國(guó)家均設(shè)有分公司,美國(guó)由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務(wù)商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國(guó)”的發(fā)展策略。對(duì)于眼鏡電商來(lái)說(shuō),消費(fèi)者從線下到線上的購(gòu)物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場(chǎng),暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說(shuō),目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎(chǔ)、消費(fèi)者接受度更高、市場(chǎng)成熟度更高的地方去切入?!叭ブ袊?guó)化”策略開發(fā)多個(gè)品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費(fèi)與國(guó)內(nèi)不一樣,驗(yàn)光和配鏡分開,實(shí)體店的眼鏡價(jià)格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國(guó)賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價(jià)在美國(guó)約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場(chǎng)的契機(jī)?!皻W美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產(chǎn)品本身,我們就在人工費(fèi)上省下一大筆,而且產(chǎn)品成本也更低,這樣就獲得了很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”楊理明指出。目前,蒲尚科技旗下總共有三個(gè)成熟的品牌:一個(gè)是針對(duì)白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌,一個(gè)是針對(duì)年輕人的潮牌,另一個(gè)則是針對(duì)中老年人的品牌。其采取“去中國(guó)化”的品牌路線,即所有產(chǎn)品從中國(guó)到國(guó)外后,由當(dāng)?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計(jì)、包裝,完全掩蓋“中國(guó)制造”的痕跡,以贏得消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗(yàn)光單,或填寫驗(yàn)光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴(yán)格按照流程打電話向醫(yī)生確認(rèn)。這不僅是其打造品牌、加強(qiáng)口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)生鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過醫(yī)生給予消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達(dá)到兩全其美的效果。自建海外倉(cāng)產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個(gè)市場(chǎng)基本上都是自建海外倉(cāng)或跟第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司合作。楊理明表示,對(duì)眼鏡產(chǎn)品來(lái)說(shuō),建海外倉(cāng)的成本低,一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此,海外倉(cāng)對(duì)其來(lái)說(shuō)十分有利,不僅可以節(jié)省物流時(shí)間,也方便產(chǎn)品的本土化加工?!肮緯?huì)根據(jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn),主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會(huì)提前運(yùn)到海外倉(cāng),由當(dāng)?shù)貑T工來(lái)做再設(shè)計(jì)和后期加工。”他談道。據(jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團(tuán)隊(duì)都是由當(dāng)?shù)貑T工加中國(guó)員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對(duì)較大,但是這種投入是值得的。因?yàn)?,無(wú)論是思維模式,還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實(shí)現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應(yīng)。法國(guó)市場(chǎng)厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個(gè)特殊市場(chǎng)是法國(guó),這是其于去年10月才正式進(jìn)入的。特殊性主要在于法國(guó)與其他國(guó)家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對(duì)復(fù)雜。一直以來(lái),法國(guó)法律要求眼鏡公司的注冊(cè)法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過一個(gè)法案放寬了政策,要求注冊(cè)法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門檻高,但法國(guó)這樣的小市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,相對(duì)好做,而且法國(guó)本土同行與其相比,成本優(yōu)勢(shì)差很遠(yuǎn)。無(wú)論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢(shì)。因此,蒲尚科技的法國(guó)分公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺(tái)。通過充分利用本土資源,短短幾個(gè)月時(shí)間,蒲尚迅速打開了市場(chǎng),目前法國(guó)業(yè)務(wù)占比已達(dá)到了20%左右。初嘗印度市場(chǎng)低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開歐美成熟市場(chǎng)后,今年開始拓展印度市場(chǎng),推出獨(dú)立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來(lái)看,發(fā)展相對(duì)順利。楊理明表示,印度市場(chǎng)最大的困難有兩個(gè):一是物流問題,二是客單價(jià)低。物流問題是印度市場(chǎng)的固有障礙,所有做電商的都會(huì)面臨,因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當(dāng)長(zhǎng)的過程??蛦蝺r(jià)低則是居民消費(fèi)水平和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)高效管理,物流時(shí)間控制在了7至10天。而且,由于定制化產(chǎn)品對(duì)物流時(shí)間要求不高,消費(fèi)者愿意等一兩個(gè)星期,從而解決了物流難題。等市場(chǎng)發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉(cāng)來(lái)加強(qiáng)控制。對(duì)于客單價(jià)問題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價(jià)約為50美金,這無(wú)法與歐美市場(chǎng)相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)品牌去做印度市場(chǎng)。從初期嘗試的結(jié)果來(lái)看,低端產(chǎn)品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時(shí)尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費(fèi)的調(diào)研顯示,歐美消費(fèi)者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實(shí)際情況是,消費(fèi)者換眼鏡的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀(jì)錄是一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)月時(shí)間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對(duì)待眼鏡和中國(guó)人不一樣,不把它當(dāng)近視輔助工具來(lái)看,而是當(dāng)做一種時(shí)尚,根據(jù)不同的服飾搭配來(lái)?yè)Q眼鏡,不同出席場(chǎng)合戴不一樣的眼睛。因此,這種時(shí)尚感也給蒲尚科技帶來(lái)了商機(jī)。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個(gè)特殊的功能,可以讓消費(fèi)者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費(fèi)十幾萬(wàn)美金與法國(guó)一家公司合作開發(fā)的。消費(fèi)者對(duì)著攝像頭,經(jīng)過三維掃描定位,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行面部識(shí)別,然后屏幕上就能顯示消費(fèi)者戴上這幅眼鏡的效果。這項(xiàng)“特異功能”吸引了很多消費(fèi)者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來(lái)很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時(shí),這也提升了購(gòu)物體驗(yàn),解除了消費(fèi)者從網(wǎng)上買眼鏡無(wú)法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營(yíng)銷來(lái)增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營(yíng)銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的老用戶積累和口碑傳播來(lái)看,效果遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。因?yàn)?,?duì)其來(lái)說(shuō),重要的是重復(fù)購(gòu)買和老客戶的積累,這是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。
一起惠2014-04-16 09:41:10717 次
【一起惠訊】4月15日晚間消息,今日,在天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上總裁喬峰宣布了2014年天貓的戰(zhàn)略方向“五化”。據(jù)一起惠了解,這“五化”分別是品牌時(shí)尚化、行業(yè)垂直化、會(huì)員價(jià)值化、無(wú)線個(gè)性化和服務(wù)分層化。關(guān)于品牌時(shí)尚化,喬峰表示,天貓等雙十一大促活動(dòng)不會(huì)變,今年將幫助品牌形成自己的節(jié)日。讓品牌從一二線城市往前走,向國(guó)際化拓展,而銷量可以暫時(shí)“放一放”。喬峰提出“尚天貓”的概念,希望集團(tuán)將天貓打造為全球電子商務(wù)時(shí)尚地標(biāo)。2014年天貓雙11的目標(biāo)是全球化,從國(guó)內(nèi)做到國(guó)際,在外部打響天貓品牌。此外,喬峰表示,互聯(lián)網(wǎng)的品牌新品發(fā)布是今年除了雙11銷售之外最重頭打造的大事件。天貓還將通過“一日一品牌”的方式幫助品牌形成屬于自己的“雙11”節(jié)日。而且為了推進(jìn)行業(yè)垂直化,天貓招商運(yùn)營(yíng)服務(wù)將和垂直品類聯(lián)系更為緊密,而且每個(gè)品類都會(huì)有獨(dú)立頻道。會(huì)員價(jià)值化是針對(duì)買家進(jìn)行細(xì)分,這個(gè)是平臺(tái)努力的方向。但有分析人士認(rèn)為,此舉將造成商家的客戶群將被分化,最終拉低銷售。關(guān)于天貓?zhí)岢龅姆?wù)層次化,分析人士認(rèn)為,針對(duì)賣家分層這個(gè)理念天貓從來(lái)沒變過。天貓會(huì)根據(jù)不同規(guī)模不同品類的商家進(jìn)行不同的服務(wù)。而業(yè)內(nèi)分析人士對(duì)于所謂的無(wú)線個(gè)性化并不十分看好,無(wú)線屏幕展示有限,買家的關(guān)注度和時(shí)間也有限?!盁o(wú)線端個(gè)性化無(wú)非是互動(dòng)游戲多一點(diǎn),讓利大一點(diǎn)。”還有商家對(duì)于天貓的整體戰(zhàn)略都提出了質(zhì)疑。“天貓和賣家沒有合力,天貓想自己的,賣家干自己的。天貓和線下賣場(chǎng)一樣都對(duì)零售商進(jìn)行剝削,只要產(chǎn)能過剩,平臺(tái)和渠道的話語(yǔ)權(quán)就比較大?!?/div>
一起惠2014-04-16 09:38:59727 次
4月14日晚間消息,蘇寧今日首次對(duì)外公布了醞釀1年之久的“S-TV計(jì)劃”,該計(jì)劃將改變以往工廠主導(dǎo),被動(dòng)售賣的經(jīng)營(yíng)模式,采用用戶主導(dǎo)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV計(jì)劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團(tuán)總裁金明介紹說(shuō),蘇寧將改變工廠生產(chǎn)什么就賣什么的固有思路,打破廠商不拿降價(jià)促銷資源就無(wú)法營(yíng)銷的傳統(tǒng)思維,改掉產(chǎn)品參數(shù)技術(shù)指標(biāo)機(jī)械化單向推薦方式,變革產(chǎn)品采購(gòu)多以求多求全的供應(yīng)體系模式。金明透露,蘇寧正在做這樣一件事:通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性需求,持續(xù)性跟蹤最新技術(shù)潮流和消費(fèi)趨勢(shì),直接主導(dǎo)滿足個(gè)性化市場(chǎng)需求的產(chǎn)品功能配置設(shè)計(jì),反向向品牌廠商進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化定制、規(guī)模化生產(chǎn)和集中性采購(gòu)。金明表示,蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計(jì)劃”,即蘇寧運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個(gè)性化需求,對(duì)相似需求的用戶族群進(jìn)行分類,然后通過規(guī)模化定制和柔性化生產(chǎn)的方式,為各類用戶提供最契合自身需求的電視產(chǎn)品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江看來(lái),不同消費(fèi)群體、不同使用環(huán)境對(duì)電視功能的需求都大不相同,電視機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)反應(yīng)淡漠,以至于智能電視發(fā)展數(shù)年依然無(wú)法做到易用、好用,絕大部分用戶手握智能電視遙控器,依然將其當(dāng)作普通電視使用。常江告訴記者,現(xiàn)在有許多消費(fèi)者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能,提高產(chǎn)品的性價(jià)比。因此,彩電的精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集、個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)、品牌化營(yíng)銷的大幕正徐徐開啟,蘇寧的“S-TV計(jì)劃”也孕育而生。常江指出,目前的定制服務(wù)還主要是廠家列出可選菜單讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇,只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價(jià)格沖突而采取的一種措施。“蘇寧的‘S-TV計(jì)劃’是一種基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化地挖掘用戶個(gè)性化需求的品牌化定制,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行功能上的獨(dú)特配置,比如針對(duì)游戲用戶的電視定制、針對(duì)世界杯球迷的電視定制等?!睋?jù)了解,傳統(tǒng)電視實(shí)現(xiàn)銷售后除了質(zhì)量問題帶來(lái)售后維修,基本上不再和消費(fèi)者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,而蘇寧“S-TV計(jì)劃”則是賣出電視之后,與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),為他們提供的后續(xù)內(nèi)容服務(wù)才剛剛開始。常江表示,后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產(chǎn)品型號(hào),而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領(lǐng)系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產(chǎn)品集群,賦予差異化的產(chǎn)品標(biāo)簽,便于用戶選擇。據(jù)常江介紹,蘇寧“S-TV計(jì)劃”首批系列產(chǎn)品將是專門針對(duì)世界杯球迷定制的。另外,近期還將針對(duì)上班點(diǎn)播族推出夏普S1。
一起惠2014-04-15 10:32:38806 次
【一起惠訊】4月15日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)將提高發(fā)布耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、NewBalance四大品牌的產(chǎn)品的商家的商品類目保證金金額,由全類目統(tǒng)一凍結(jié)保證金金額1000元標(biāo)準(zhǔn)提高至10000萬(wàn),擬定于2014年5月實(shí)施。淘寶網(wǎng)表示,運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)一直是淘寶平臺(tái)最為活躍的市場(chǎng)之一,但是其中耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、NewBalance等國(guó)際品牌的銷售也存在很多問題。這四個(gè)國(guó)際品牌的銷售額達(dá)到運(yùn)動(dòng)鞋類目的70%,假貨投訴介入率占所有品牌的78%,四個(gè)品牌的介入糾紛金額空缺保證金額約200萬(wàn)每年。據(jù)悉,一些擾亂運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)次序的商家,通過好評(píng)返現(xiàn)、誘導(dǎo)提前確認(rèn)收貨,或通過非淘寶平臺(tái)交易選擇貨到付款等方式炒作銷量。而且,還有一些惡意商家使用鋌而走險(xiǎn)的方式銷售假貨。淘寶網(wǎng)指出,耐克、阿迪達(dá)斯、匡威、NewBalance這四個(gè)國(guó)際品牌在運(yùn)動(dòng)鞋類目中銷售比例很高,使得部分賣家制造假貨,導(dǎo)致投訴不斷。而且賣家被處罰之后,從新開店的門檻也很低?!岸鄶?shù)消費(fèi)者表示期望淘寶網(wǎng)能夠更多的幫助他們篩選出誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的商家?!碧詫毦W(wǎng)還表示,通過和商家的溝通,很多商家除了表達(dá)正常的經(jīng)營(yíng)空間被假貨壓縮之外,也提出了諸如“適當(dāng)提高進(jìn)入行業(yè)的門檻、加大查處力度、提升保證金金額”等相關(guān)規(guī)則制度方面的需求。據(jù)悉,保證金依然僅僅凍結(jié)在賣家支付寶賬戶,賣家經(jīng)營(yíng)發(fā)生變動(dòng)可以隨時(shí)申請(qǐng)要求解凍,解凍標(biāo)準(zhǔn)和此前一樣。淘寶網(wǎng)還表示,賣家可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、店鋪的消費(fèi)者需求,為店鋪承諾超出淘寶限定的保證金金額。例如,四個(gè)國(guó)際品牌保證金淘寶的限定是10000元,賣家也可自主承諾為15,000元,甚至更多。該措施初步擬定于5月進(jìn)行。如果屆時(shí)商家不繳納保證金,發(fā)布其他類目下的商品,淘寶網(wǎng)將對(duì)品牌采取鎖死的狀態(tài)。也就是說(shuō)無(wú)法在其他類目下發(fā)布這四個(gè)品牌詞。
一起惠2014-04-15 10:30:10819 次
4月12日,化妝品電商聚美優(yōu)品向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO上市申請(qǐng)文件。與包括京東等在內(nèi)的不少中國(guó)電商股通過資本驅(qū)動(dòng)規(guī)模,然后沖刺IPO的成長(zhǎng)路徑不一樣的是,聚美優(yōu)品主要通過自我造血來(lái)成長(zhǎng)--成立近四年至今,僅融資約1300萬(wàn)美元。截至2013年底,聚美優(yōu)品已實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利,且2013年凈利額同比增長(zhǎng)近6倍。在中國(guó)電商界中,“劉強(qiáng)東們”通過“外輸血”模式推動(dòng)公司前行,而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內(nèi)造血”路徑角逐江湖。盈利式增長(zhǎng)聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說(shuō)明書顯示,截至2013年底,該公司連續(xù)盈利已達(dá)7個(gè)季度。以此推算,聚美優(yōu)品至少?gòu)?012年第二季度便開始盈利。值得注意的是,2012年正是中國(guó)平臺(tái)電商們燒錢搶份額的高潮期,比如當(dāng)年的劉強(qiáng)東,深信“不該賺錢的時(shí)候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯,以資本為后臺(tái)推動(dòng)力、以市場(chǎng)份額為追求目標(biāo),隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場(chǎng)電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強(qiáng)東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是,陳歐傾向于自我造血?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,2012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過,10月12日上午,陳歐在微博上表示:“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經(jīng)被資本市場(chǎng)拋棄,越來(lái)越多的電商企業(yè)會(huì)更加理性地思考做企業(yè)的根本,那就是盈利并活下來(lái),只有這樣,行業(yè)才能共贏?!本勖纼?yōu)品招股說(shuō)明書顯示,2012年第二季度該公司已盈利,且當(dāng)年合計(jì)凈利額達(dá)837萬(wàn)美元,2013年凈利額同比增長(zhǎng)近6倍,沖高至5800萬(wàn)美元。聚美優(yōu)品的前身團(tuán)美網(wǎng),成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利時(shí),僅成立近2年,且至今只融資了近1300萬(wàn)美元。與聚美優(yōu)品造血式成長(zhǎng)路徑形成鮮明對(duì)比的是選擇輸血模式的京東,2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元,京東向SEC提交的F1更新文件顯示,2013年京東凈虧損4990萬(wàn)元人民幣,總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣:巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道,究其原因,可從盈利空間與成本控制兩個(gè)緯度來(lái)解剖。從盈利空間的角度來(lái)講,聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領(lǐng)域前景廣闊?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)Frost&Sullivan的一份報(bào)告內(nèi)容匯總后發(fā)現(xiàn),中國(guó)美妝產(chǎn)品行業(yè)零售銷售總額,在聚美優(yōu)品成立時(shí)的2010年,達(dá)到1362億元,2013年幾乎翻倍至2209億元,2018年預(yù)計(jì)更會(huì)沖高至4318億元,市場(chǎng)容量從而達(dá)到2010年的約3.17倍。在此期間,線上美妝電商的份額也會(huì)逐漸上升,由2010年在線B2C美妝產(chǎn)品銷售額占中國(guó)美妝產(chǎn)品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年該比例預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)至21.9%?;瘖y品電商領(lǐng)域孕育的龐大容量,為聚美優(yōu)品的成長(zhǎng)提供了市場(chǎng)前提。聚美優(yōu)品營(yíng)收額也從2011年的0.92億美元,飆升至2013年的8.17億美元,上漲近8.85倍。除市場(chǎng)容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外,化妝品領(lǐng)域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2013年毛利率為24.5%,值得注意的是,2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達(dá)到47%和35%,一些國(guó)際著名化妝品品牌廠商甚至可達(dá)70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們,主要緣于其銷售結(jié)構(gòu),即聚美優(yōu)品所銷售的產(chǎn)品主要由代理品牌和獨(dú)家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨(dú)家品牌,一般毛利率可達(dá)70%;相應(yīng)地,另外約85%的第三方代理品牌,毛利率相對(duì)較低,從而拉低了總體毛利率。化妝品的毛利率較高,伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價(jià)能力的提高,提升獨(dú)家品牌占比,在運(yùn)營(yíng)效率基本保持的情況下,其毛利率仍可相應(yīng)進(jìn)一步提升。一方面,在市場(chǎng)容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下,聚美優(yōu)品賺錢能力極強(qiáng),而另一方面,聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內(nèi)驚訝的成本控制能力,這可從電商所在的新客獲取成本、市場(chǎng)費(fèi)用和包括倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、物流等在內(nèi)的履約成本等指標(biāo)處得到體現(xiàn)。在履約成本方面,鑒于化妝品單位體積小,從而在倉(cāng)儲(chǔ)、分揀以及物流配送等方面,相較于3C、服裝等品類,成本控制更具優(yōu)勢(shì)。聚美優(yōu)品招股書內(nèi)容顯示,該公司2011年、2012年、2013年的倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)率分別為12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趨勢(shì)。新客獲取成本方面,2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元,而為64元,前者僅為后者的近六成。市場(chǎng)費(fèi)用方面,聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2011年~2013年市場(chǎng)費(fèi)用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來(lái),2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點(diǎn)為16%,即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的樂蜂,毛利率接近30%,超過聚美優(yōu)品的24.5%,不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元,區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力,不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營(yíng)銷邏輯。2010年3月,從斯坦福大學(xué)畢業(yè)后的陳歐回國(guó)創(chuàng)立了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)美網(wǎng),當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)象是美國(guó)的Groupon,后于2011年在千團(tuán)大戰(zhàn)的背景下轉(zhuǎn)向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營(yíng)銷邏輯是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,陳歐及其管理團(tuán)隊(duì)通過自身價(jià)值觀和人格魅力營(yíng)銷來(lái)塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象,然后通過自媒體品牌形象吸引相應(yīng)圈層的粉絲,而后圍繞粉絲社群進(jìn)行粉絲生態(tài)營(yíng)造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告,迅速將自己打造成為未來(lái)而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表,陳歐體迅速引起強(qiáng)烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內(nèi)營(yíng)銷界人士溝通,他們認(rèn)為,產(chǎn)品廣告營(yíng)銷模式是工業(yè)化思維,以企業(yè)家自媒體為代表的價(jià)值觀營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物。比如小米的雷軍、華遠(yuǎn)地產(chǎn)的任志強(qiáng)、SOHO中國(guó)的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營(yíng)銷路上的董明珠等,皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象,然后進(jìn)行粉絲生態(tài)經(jīng)營(yíng)。陳歐式的企業(yè)家自營(yíng)銷模式,成本相對(duì)較低,且客戶忠誠(chéng)度高。聚美優(yōu)品招股說(shuō)明書顯示,客戶量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活躍客戶(時(shí)間段內(nèi)至少購(gòu)買過一次商品)總數(shù)分別為130萬(wàn)、480萬(wàn)和1050萬(wàn),回頭客分別占客戶總數(shù)的53.8%、56.3%和62%;訂單量方面,2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數(shù)分別為約450萬(wàn)單、約1600萬(wàn)單和約3600萬(wàn)單,每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右,其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達(dá)約86.7%、86.6%和88.9%。移動(dòng)端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內(nèi)容顯示,聚美優(yōu)品的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型也較為順利。2013年12月,聚美優(yōu)品交易總額中,來(lái)自移動(dòng)端的貢獻(xiàn)占比已達(dá)到約43%,2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時(shí)下的電商圈,甚至整個(gè)IT圈,移動(dòng)端已成戰(zhàn)略制高點(diǎn),也是一家IT公司未來(lái)想像空間的最重要指標(biāo)之一,這從馬云撒網(wǎng)式布局移動(dòng)端以及移動(dòng)端對(duì)騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現(xiàn)。已向SEC提交IPO申請(qǐng)的京東,鑒于自身移動(dòng)端布局的不力,從而牽手騰訊。這筆交易中劉強(qiáng)東為了得到微信入口而付出了不菲的代價(jià)。相應(yīng)地,騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產(chǎn)、拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)等實(shí)物資產(chǎn)反而成了添頭,微信的入口價(jià)值成了騰訊資產(chǎn)包中的主角。對(duì)于聚美優(yōu)品移動(dòng)端占比近半的原因,除了該公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略重視外,也與其銷售模式和目標(biāo)客戶群存在極大的關(guān)系。電商公司在布局移動(dòng)端時(shí),受限于移動(dòng)端屏幕尺寸的原因,產(chǎn)品信息展示的寬度與深度不足的問題,一直較為困惑,但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時(shí)特賣模式,每天向用戶精選銷售的產(chǎn)品品類相對(duì)較為集中。垂直特賣模式簡(jiǎn)化了搜索和挑選過程,以特定推薦模式可以帶給消費(fèi)者更簡(jiǎn)便的瀏覽體驗(yàn),更宜適合移動(dòng)端發(fā)力。放大到整個(gè)化妝品電商行業(yè)的角度來(lái)說(shuō),也較為適合移動(dòng)端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類,化妝品品類的SKU(庫(kù)存量單位)本來(lái)就較少,比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家,但僅有1萬(wàn)多個(gè)SKU。這種SKU較少的情況,也一定程度上會(huì)減緩移動(dòng)端展示不足的困境。此外,聚美優(yōu)品的目標(biāo)客戶群主要是年輕女性,易于接受移動(dòng)端購(gòu)物模式。除了移動(dòng)端這塊基礎(chǔ)性布局外,聚美優(yōu)品另一塊基礎(chǔ)性工作便是假貨預(yù)防的機(jī)制性建設(shè)。2013年,以交易總額為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),聚美優(yōu)品以22.1%的市場(chǎng)占有率成為中國(guó)最大美妝電商。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高,自身越受益?;诖诉壿嫞瑩?jù)記者了解,在中消協(xié)、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的監(jiān)管下,聚美優(yōu)品聯(lián)合百家化妝品品牌公司成立了真品聯(lián)盟,自掏腰包強(qiáng)推中國(guó)化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。其基本邏輯在于:力爭(zhēng)將每一個(gè)進(jìn)聚美優(yōu)品倉(cāng)儲(chǔ)的SKU,都需自帶一個(gè)基于二維碼基礎(chǔ)上的防偽碼,且這個(gè)防偽碼只能使用一次,掃后便作廢,以免被假貨鏈條二次利用。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買了聚美優(yōu)品的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者線下可通過二維碼隨地掃描,即時(shí)進(jìn)入真品聯(lián)盟防偽碼體系,通過唯一的防偽碼來(lái)核對(duì)產(chǎn)品的真假,從而從機(jī)制設(shè)置上凈化電商環(huán)境,打消消費(fèi)者對(duì)假貨的疑慮。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,聚美優(yōu)品本次計(jì)劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金,擬在紐交所或納斯達(dá)克掛牌,股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營(yíng)銷和品牌宣傳活動(dòng),包括建立更多的實(shí)體店,增加獨(dú)家商品范圍,擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò),提升物流保障能力,增強(qiáng)IT架構(gòu)系統(tǒng),以及其他一些企業(yè)支出,包括人員支出和潛在的收購(gòu)、投資和結(jié)盟等。
一起惠2014-04-14 09:34:46957 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠日前獲得消息,微信“我的銀行卡-精選商品”頻道將于近期完成一次改版,將原有的“精選”板塊更換為“發(fā)現(xiàn)”(具體名字還未最終確定),作為京東商品的展示平臺(tái)。而該欄目除了位于“我的銀行卡”下,還將在原微信“發(fā)現(xiàn)”頻道下設(shè)置入口,與朋友圈、游戲等功能并列。據(jù)了解,目前微信“我的銀行卡-精選商品”下主要分為三部分:精選、品牌、聚惠。其中,精選欄目主要是一些數(shù)碼、生活類單品,主要由易迅網(wǎng)提供。日前,騰訊電商無(wú)線部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠透露,在4月30日左右,精選欄目將正式更改為“發(fā)現(xiàn)”,或者與此接近的名字。上述負(fù)責(zé)人介紹,“發(fā)現(xiàn)”將主要銷售兩類產(chǎn)品:一是品牌商新品發(fā)布,目前已經(jīng)與華為、三星、聯(lián)想、小米等品牌達(dá)成合作,進(jìn)行新品發(fā)布。其中,華為將成為首個(gè)在發(fā)現(xiàn)頻道發(fā)布產(chǎn)品的手機(jī)廠商,具體會(huì)在5月初正式上線。另一類則是“新奇特”的產(chǎn)品,不一定是大品牌,但產(chǎn)品要有調(diào)性。根據(jù)騰訊發(fā)布的招商信息,發(fā)現(xiàn)欄目接受的產(chǎn)品類型包括三種:1、首發(fā):暫時(shí)只接受數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)等引起用戶共鳴及傳播規(guī)模的標(biāo)類商品首發(fā)(舉例:iphone6、華為榮耀、小米、nike等)2、明星合作:明星代言系列、明星設(shè)計(jì)系列、電影/電視劇合作資源等等(舉例:韓都衣舍全智賢代言系列、七格格劉力揚(yáng)設(shè)計(jì)系列等)3、新潮單品/主題:?jiǎn)纹吠扑]+主題包裝,單品推薦主打新科技、新面料、新風(fēng)格、新設(shè)計(jì)等相對(duì)小眾,奠定欄目基調(diào)的單品;主題包裝主打款式新潮好看,應(yīng)季及符合潮流趨勢(shì)的單品。在商戶方面,發(fā)現(xiàn)欄目提出的要求包括:1、首發(fā)類商品要求a.類目暫僅限數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)等標(biāo)類;b.單品首發(fā)及系列首發(fā)均可;c.必須早于全網(wǎng)至少3天發(fā)布(品牌官網(wǎng)至少同步);d.單件庫(kù)存不得少于100;e.價(jià)格需至少與官網(wǎng)同步,且有附加的微信專享福利;f.必須有移動(dòng)商詳裝修,包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.多圖展示(多角度+細(xì)節(jié)圖)。2、單品/主題類商品要求a.類目包括但不限于服飾鞋包、數(shù)碼運(yùn)動(dòng)、家居食品、珠寶配飾、圖書音像等;b.有噱頭的,吸引眼球的,應(yīng)季的,特別設(shè)計(jì)/風(fēng)格單品;c.必須100%實(shí)拍;d.單件庫(kù)存不得少于50;e.價(jià)格須為日常銷售價(jià)的8折包郵,且保證全網(wǎng)最低價(jià)(數(shù)碼、圖書類目保證全網(wǎng)最低價(jià)即可);f.帶評(píng)價(jià)的商品優(yōu)先,帶差評(píng)的商品不允許進(jìn)入;g.主題頁(yè)面單品不少于30款;h.必須有移動(dòng)商詳裝修,包括但不限于a.噱頭文案包裝b.商品基本參數(shù)c.尺碼對(duì)照(非標(biāo)類)d.多圖展示(多角度+細(xì)節(jié)圖)。據(jù)騰訊官方介紹,“我的銀行卡-精選商品”渠道擁有百萬(wàn)級(jí)別的流量,以及UV價(jià)值均值超過5的用戶。
一起惠2014-04-14 09:20:171171 次
【一起惠訊】4月11日消息,據(jù)一起惠了解,逸陽(yáng)服飾女褲2013年線上銷售額增長(zhǎng)到2億,在天貓的女褲品類中排名第一。逸陽(yáng)服飾電商總經(jīng)理李東明也介紹了2014年逸陽(yáng)電商的三個(gè)工作重點(diǎn):第一,專注于產(chǎn)品;第二,打造逸陽(yáng)整體的CRM系統(tǒng);第三,開展對(duì)微營(yíng)銷的探索。據(jù)悉,逸陽(yáng)服飾女褲已有13年的發(fā)展歷史,2011年3月正式上線后,目標(biāo)是把女褲這一類目在線上做強(qiáng)、做專業(yè),并沒有向其他品類進(jìn)行拓展?!拔覀?nèi)臧l(fā)展過程中痛點(diǎn)很多,最痛的還是關(guān)于定位的問題:產(chǎn)品定位、顧客群體的定位?!崩顤|明介紹,逸陽(yáng)在20011年剛做電商時(shí)通過線上數(shù)據(jù)分析得出,女裝最大的消費(fèi)群體在18到25歲左右。逸陽(yáng)就開發(fā)了這樣的產(chǎn)品,但是半年下來(lái)整個(gè)電商財(cái)務(wù)狀況很糟糕。原因是供應(yīng)鏈出了問題。逸陽(yáng)在傳統(tǒng)渠道的消費(fèi)群體的年齡在30到40歲。逸陽(yáng)電商突然去做年輕化的產(chǎn)品時(shí),從設(shè)計(jì)、面料、生產(chǎn)加工等方面都不是逸陽(yáng)的強(qiáng)項(xiàng)。李東明透露:“這樣就造成產(chǎn)品跟不上市場(chǎng)潮流的情況,我們希望為18到25歲的顧客群體提供產(chǎn)品,但事實(shí)上并沒有抓住這一塊市場(chǎng)。”在2011年冬,逸陽(yáng)電商做出了調(diào)整,還是經(jīng)營(yíng)比較偏成熟一點(diǎn)的白領(lǐng)風(fēng)格的產(chǎn)品。在這個(gè)定位中,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等都是逸陽(yáng)服飾的強(qiáng)項(xiàng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,線上用戶中26到32歲的用戶占比達(dá)到65%。李東明,認(rèn)為逸陽(yáng)電商做到了顧客的差異化,雖然是同一個(gè)品牌,但是產(chǎn)品是有區(qū)別的。李東明表示,逸陽(yáng)做電商之后,感受到逸陽(yáng)服飾的品牌市場(chǎng)占有率在提升。逸陽(yáng)此前只是一個(gè)純粹的區(qū)域性品牌,主要顧客都集中在長(zhǎng)江以北,長(zhǎng)江以南的用戶占比約為10%到15%。做了電商后,整個(gè)江南地區(qū)占逸陽(yáng)整個(gè)電商份額的50%以上,接近60%。此外,逸陽(yáng)服飾在上線電商業(yè)務(wù)前,很難拓展產(chǎn)品線。因?yàn)椋蓐?yáng)女褲在線下都是通過加盟商、代理商進(jìn)行銷售。而通過電商業(yè)務(wù),逸陽(yáng)可以自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行把控,把一些產(chǎn)品小規(guī)模放到電商平臺(tái)試水,如果銷售效果好,就可以大規(guī)模鋪開。李東明介紹:“現(xiàn)在整個(gè)線下產(chǎn)品也會(huì)根據(jù)逸陽(yáng)線上產(chǎn)品的特點(diǎn),來(lái)慢慢豐富線下的產(chǎn)品?!?/div>
一起惠2014-04-11 10:19:58628 次
作為俄羅斯最大的電子商務(wù)企業(yè),Ulmart為自己在接下來(lái)的18個(gè)月內(nèi)設(shè)立了明確的擴(kuò)張方向,SKU(庫(kù)存量單位)數(shù)量將從6.3萬(wàn)提升至8.5萬(wàn),而在下一個(gè)五年內(nèi)爭(zhēng)取將年銷售額增加到100億-150億美元。當(dāng)前Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計(jì)劃,上市地點(diǎn)將在倫敦、紐約、香港之間進(jìn)行選擇。該公司透露,Ulmart更傾向于在香港上市。Ulmart為自己列出了相當(dāng)多的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,在接下來(lái)的幾年內(nèi)Ulmart將有很多要忙。在過去的2013年,Ulmart的銷售額達(dá)到了10億美元,上漲了60%,它預(yù)計(jì)在2014年公司的銷售額將達(dá)到16億美元。當(dāng)前,Ulmart已經(jīng)在莫斯科與圣彼得堡建立了兩個(gè)新的物流中心,并計(jì)劃在接下來(lái)的18個(gè)月內(nèi)使自己現(xiàn)在的32個(gè)物流中心的占地面積擴(kuò)大4倍。Ulmart總裁兼公司大股東DmitryKostygin表示,在今年底Ulmart計(jì)劃將自己的SKU數(shù)量從6.3萬(wàn)拓展到8.5萬(wàn),品類的增多將有助于Ulmart在接下來(lái)的五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)到100億-150億美元的雄心壯志。Ulmart網(wǎng)站首頁(yè)截圖為IPO進(jìn)行沖刺,是Ulmart最近正努力在做的事情。Ulmart的理想上市地點(diǎn)將在倫敦、紐約及香港之間選擇,希望募集到3億-4億美元資金。Kostygin表示,當(dāng)前公司的財(cái)務(wù)狀況已經(jīng)交由德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審核,希望能夠在明年成功進(jìn)行IPO。Kostygin透露,每一個(gè)上市地點(diǎn)都有好有壞,美國(guó)雖然很好,但政策方面是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,公司更傾向于在香港上市。在物流方面,Ulmart計(jì)劃在圣彼得堡與莫斯科郊區(qū)再投資增加80萬(wàn)-100萬(wàn)平方米的額外建筑面積。Ulmart成立于2008年,第一年運(yùn)營(yíng)就在網(wǎng)絡(luò)銷售方面達(dá)到了1億美元的進(jìn)賬,在2011年使這個(gè)數(shù)字翻了倍。創(chuàng)業(yè)初期Ulmart主營(yíng)電腦及電子產(chǎn)品,但當(dāng)前其售賣的品類已經(jīng)擴(kuò)張至工具、動(dòng)力設(shè)備以及玩具。Kostygin介紹,現(xiàn)在電腦及電子產(chǎn)品僅占銷售額的六成。Ulmart以驚人的發(fā)展速度在成長(zhǎng),但這與它對(duì)于物流配送的重視息息相關(guān)。Ulmart的用戶可以在物流中心免費(fèi)領(lǐng)取自己的訂單,而半數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)這么做。同時(shí),消費(fèi)者還能夠選擇將訂單免費(fèi)運(yùn)送至Ulmart在郊區(qū)的任一站點(diǎn)。實(shí)際上,由于俄羅斯特殊的地域關(guān)系,俄羅斯電商不得不花高昂的投資在物流配置上,尤其需要深入一些偏遠(yuǎn)地區(qū)。Ulmart布局全國(guó)物流已久,當(dāng)前已經(jīng)覆蓋俄羅斯境內(nèi)的150個(gè)城市,在邊區(qū)有300個(gè)站點(diǎn),在這些被Ulmart設(shè)置的物流站點(diǎn)內(nèi),消費(fèi)者可以下單也可以取單。如果要求將訂單送至家中,Ulmart也會(huì)為消費(fèi)者提供相應(yīng)服務(wù),但消費(fèi)者需要支付郵費(fèi)。價(jià)位與消費(fèi)者對(duì)速度的要求有關(guān),舉例來(lái)看,若消費(fèi)者想要在接下來(lái)的兩小時(shí)內(nèi)就能在門前看到自己的包裹,那么他可能需要支付16美元的價(jià)格。從數(shù)據(jù)來(lái)看,僅有10%-20%的消費(fèi)者會(huì)選擇送貨上門,30%-40%的消費(fèi)者使用邊區(qū)站點(diǎn)進(jìn)行自主取貨,畢竟這是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
一起惠2014-04-09 14:47:58761 次
【編者按】進(jìn)入2014年,跨境零售頭一次迎來(lái)史上最大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。就如同2007年前后的淘寶,賣家規(guī)模變大了,發(fā)展速度更快了,網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更成熟了,整個(gè)淘寶的玩法變了。如今,跨境在線零售經(jīng)過十年發(fā)展,量變終于接近質(zhì)變,整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經(jīng)歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿(mào)從業(yè)者,需要警醒,需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣家的價(jià)格優(yōu)勢(shì)難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠,今后跨境電商單純靠商品本身的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)做生意,后續(xù)發(fā)展會(huì)越來(lái)越乏力。林奕彰分析,出現(xiàn)這種情況主要有三方面的原因:一是跨境電商競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈,賣家所能賺的差價(jià)越來(lái)越少;二是中國(guó)世界工廠的優(yōu)勢(shì)逐漸消失了,中國(guó)賣家成本上升;三是有一小部分跨境賣家成長(zhǎng)起來(lái),他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)去壓低綜合成本,尤其是能通過提高運(yùn)營(yíng)效率而擴(kuò)大利潤(rùn)空間。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤也表示,部分跨境電商成長(zhǎng)迅猛,開始演進(jìn)和分化?!坝行┓蚱薜?,從幾十人發(fā)展到上百人,開始反向整合供應(yīng)鏈,收購(gòu)工廠,改進(jìn)設(shè)計(jì),申請(qǐng)專利,以及打造自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。另外,從數(shù)量上來(lái)說(shuō),跨境電商過去百分之百都是草根型企業(yè),最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè),他們擁有一手貨源和生產(chǎn)線,主流賣家開始登場(chǎng)了?!迸c此同時(shí),跨境貿(mào)易服務(wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲透露,2013年與2012年相比,出口易業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了50%,增長(zhǎng)量主要來(lái)自于傳統(tǒng)制造和貿(mào)易企業(yè)?!斑@些企業(yè)擁有非常強(qiáng)的制造和資金實(shí)力,可以快速把業(yè)務(wù)推上去。在2012年之前,基本上沒有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售?!睂?duì)此,有業(yè)內(nèi)資深從業(yè)者分析,大玩家增多意味著小賣家在跨境貿(mào)易中的生存將會(huì)比過去艱難?!按笸婕也粌H貨品多,還可以通過海外建倉(cāng)來(lái)降低配送和服務(wù)成本,整體效率比小賣家要高,逼得小賣家沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!倍⒔灰琢窟M(jìn)入高速增長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)上,亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)副總裁方淦透露,2013年亞馬遜全球開店產(chǎn)品增加了64%,賣家數(shù)量增長(zhǎng)了196%,由此,方淦判斷,跨境電商未來(lái)三年將進(jìn)入高速增長(zhǎng)期?!?013年,中國(guó)進(jìn)出口所有貿(mào)易一共差不多25萬(wàn)億,其中跨境只占了12%。未來(lái)三年,可能會(huì)從12%走到20%?!边M(jìn)口B2C網(wǎng)站洋碼頭CEO曾碧波則表示,中國(guó)網(wǎng)上海淘業(yè)務(wù)量比在線出口量增速還要快。“我從2009年一直跟蹤到現(xiàn)在,在線進(jìn)口業(yè)務(wù)每年翻倍增長(zhǎng),在線出口增速約60%到80%,這已經(jīng)很厲害了?!币黄鸹輨t判斷,跨境零售一方面出現(xiàn)大爆發(fā)的跡象,同時(shí)也意味著競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更慘烈?!耙运儋u通為代表的平臺(tái)商,以DX為代表的B2C,以及小賣家,過去發(fā)展都特別快。并且,有些如DX這樣悶聲發(fā)大財(cái)?shù)耐婕?,現(xiàn)在也肯出來(lái)分享經(jīng)驗(yàn),我想主要原因是這個(gè)市場(chǎng)比以前競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈,或者說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)要爆發(fā)了?!比?、海外建倉(cāng)打破400g局限品類首次大擴(kuò)展一般來(lái)說(shuō),在跨境貿(mào)易中,產(chǎn)品重量越大,可以漲價(jià)的空間就越高。由于從國(guó)內(nèi)配送到海外成本較高,過去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿(mào)易,使得跨境貿(mào)易的品類十分有限,僅僅局限在婚紗、電子產(chǎn)品配件等便于運(yùn)輸而毛利相對(duì)較高的產(chǎn)品上。此外,與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海淘重品牌不同的是,國(guó)外消費(fèi)者買中國(guó)東西,看重的是性價(jià)比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認(rèn)為,中國(guó)商品既然在品牌上難與國(guó)外零售商競(jìng)爭(zhēng),那就必須在品類上有所突破。但現(xiàn)實(shí)情況是,對(duì)于外國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在家居、汽配、運(yùn)動(dòng)器材這些不在意品牌的品類上,中國(guó)產(chǎn)品有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但家居、汽配這些東西都很重,過去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今,隨著賣家實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)、海外訂單也越來(lái)越多,使得海外建倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,eBay推海外倉(cāng)之后,家居園藝、汽配和時(shí)尚成為銷售額增速最快的三大品類。正是因?yàn)槿绱?,利用海外倉(cāng)成為許多跨境貿(mào)易商和平臺(tái)商的選擇。國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商4PX副總裁冉濤告訴一起惠,4PX過去一年海外倉(cāng)收費(fèi)將近增長(zhǎng)了70%?!拔磥?lái)我們非??春眠@一點(diǎn),增長(zhǎng)空間非常大?!北壤麜r(shí)郵政中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李威則分析,海外倉(cāng)不僅解決了配送費(fèi)用高的問題,還可以規(guī)避服務(wù)的不透明性?!拔覀?cè)?jīng)做過一個(gè)調(diào)查,外國(guó)人從中國(guó)買東西,影響他下單最大的因素就是對(duì)物流沒有一點(diǎn)點(diǎn)信心。有時(shí),買家在網(wǎng)上付了20塊錢,落地的時(shí)候又多付80塊錢。很多人為什么選擇海外倉(cāng),就是規(guī)避這種不透明性?!彼摹⑿屡d市場(chǎng)增速超歐美DXCEO孟虎透露,從DX的數(shù)據(jù)來(lái)看,北美和西歐作為一個(gè)電商成熟的市場(chǎng),所占的市場(chǎng)份額近幾年之內(nèi)并沒有變大,反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場(chǎng)份額不斷壓縮?!拔覀兊哪繕?biāo)客戶是誰(shuí)?你們可能會(huì)想到的是購(gòu)買力比較強(qiáng)的美國(guó)、歐洲。實(shí)際上這個(gè)趨勢(shì)在變化,歐美國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)激烈成為紅海市場(chǎng),我們正在選擇相對(duì)是藍(lán)海、利潤(rùn)空間比較高的新興國(guó)家市場(chǎng),他們有足夠的發(fā)展?jié)摿?,但還沒到發(fā)達(dá)國(guó)家電商水平,像巴西和俄羅斯。”eBay集團(tuán)近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告總結(jié)eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)為新興市場(chǎng)國(guó)家,其中,增長(zhǎng)最快的阿根廷和以色列,增速分別達(dá)到130%和78%。另外,據(jù)資深跨境從業(yè)者透露,阿里巴巴速買通近幾年交易量增速十分驚人,主要瞄準(zhǔn)的就是新興市場(chǎng)?!癳Bay的主要?jiǎng)萘€在于歐美國(guó)家,而速買通則是主攻新興市場(chǎng)。中國(guó)跨境零售主要競(jìng)爭(zhēng)力還在于價(jià)格,這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場(chǎng)非常有競(jìng)爭(zhēng)力?!睂?duì)此,林奕彰分析,現(xiàn)在跨境電商增長(zhǎng)主要來(lái)自新興市場(chǎng),主要原因是主流市場(chǎng)歐美等國(guó)家增長(zhǎng)放緩了,主流市場(chǎng)的增長(zhǎng)不依賴于價(jià)格,而主要來(lái)自于新的業(yè)務(wù)模式推動(dòng),如海外倉(cāng),這需要投資基礎(chǔ)設(shè)施才能實(shí)現(xiàn)?!艾F(xiàn)在主流市場(chǎng)做海外倉(cāng)的賣家還不夠多,也就是說(shuō)結(jié)構(gòu)性升級(jí)的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進(jìn)來(lái),顛覆以前的渠道和模式。那么,未來(lái)主流市場(chǎng)加上新興市場(chǎng)就會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)?!蔽?、跨境電商政策逐漸明朗資本關(guān)注度增加國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家委責(zé)任專家、清華大學(xué)教授柴躍廷認(rèn)為,跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國(guó)家政策。從政府的角度來(lái)說(shuō),政策正在著力向適應(yīng)跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉(zhuǎn)變?!翱陀^地說(shuō),目前我們?cè)O(shè)立了幾個(gè)做跨境電商的示范城市,這給跨境電商帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性改變嗎?其實(shí)還沒有,但這是一個(gè)變化的開始。政府對(duì)跨境電商的開放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口產(chǎn)業(yè)仍然處于非常早期的階段,2013年可以算一個(gè)元年,中國(guó)跨境電商政策逐漸明朗是推動(dòng)力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉(zhuǎn),4PX副總裁冉濤透露,2013年感受到資本市場(chǎng)對(duì)跨境電商熱烈追捧?!?PX剛剛獲得IDG的C輪投資,速度慢了一點(diǎn)的投資商都沒有機(jī)會(huì)了?!倍谝黄鸹葜鬓k的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展大會(huì)上,眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點(diǎn)幾乎一致,都十分看好未來(lái)三年跨境電商的發(fā)展。其中,敦煌網(wǎng)CEO王樹彤則判斷,隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉(zhuǎn)、配送物流等問題逐一解決,下一個(gè)十年是一個(gè)跨境電商黃金發(fā)展的十年,到2020年將有30%的跨境零售是在網(wǎng)絡(luò)上完成。
一起惠2014-04-08 09:47:50769 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購(gòu)商家平移至京東POP平臺(tái)。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商市場(chǎng)也將與京東服務(wù)開放平臺(tái)完成對(duì)接,并在服務(wù)商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺(tái)的服務(wù)商市場(chǎng)已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺(tái)遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)商“招賢納士”,鼓勵(lì)部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開放平臺(tái)管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時(shí),QQ網(wǎng)購(gòu)的賣家服務(wù)平臺(tái)也已無(wú)法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購(gòu)與京東的服務(wù)市場(chǎng)合并已然成為大勢(shì)所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購(gòu)在與京東POP逐步融合之后,將關(guān)閉運(yùn)營(yíng)。對(duì)此,QQ網(wǎng)購(gòu)對(duì)此予以否認(rèn),并稱鼓勵(lì)商家多平臺(tái)發(fā)展。但顯然,服務(wù)商追逐客戶動(dòng)向是不爭(zhēng)的事實(shí)。一旦商家完成向京東POP平臺(tái)的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購(gòu),服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購(gòu)似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費(fèi)用、扣點(diǎn)、倉(cāng)配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購(gòu)而言,對(duì)商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購(gòu)的月銷量?jī)H有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購(gòu)銷售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺(tái)上能夠給商家?guī)?lái)更多機(jī)會(huì)?!皝?lái)自騰訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口,微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?!本〇|高級(jí)副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來(lái),盡管QQ網(wǎng)購(gòu)沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過去幾年的深厚積累中,仍蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值,特別是圍繞著開放平臺(tái)商家展開的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人早先介紹,其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,強(qiáng)調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購(gòu)還將在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。不過,這些創(chuàng)想尚未來(lái)得及實(shí)現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實(shí)際上,京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務(wù)開放平臺(tái))2013年開放了超過500個(gè)API,總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計(jì)訂購(gòu)量超過5萬(wàn)次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù),迅速形成多個(gè)京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對(duì)服務(wù)商開放平臺(tái)提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫,同時(shí)將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù),重點(diǎn)開放一系列的API接口,以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等價(jià)值含量高的幾個(gè)重要領(lǐng)域。對(duì)于服務(wù)商而言,選擇入駐京東并非難事。因?yàn)閺姆?wù)商的角度考慮,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為主流,而不同平臺(tái)之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過去階段成為橫亙?cè)诜?wù)商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場(chǎng)半壁江山的格局下,面對(duì)淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境,服務(wù)商對(duì)幾大B2C服務(wù)平臺(tái)打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)店等多家電商服務(wù)開放平臺(tái)在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識(shí)地“互通有無(wú)”,并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號(hào)。此次京東和QQ網(wǎng)購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)在資本推動(dòng)下的融合,或許為打破堅(jiān)冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:28872 次
與京東、阿里等電商相比,國(guó)內(nèi)IC元器件電商科通芯城名不見經(jīng)傳。但就是這樣一個(gè)企業(yè),將在今年上半年赴港上市。近日,一名知情人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露了有關(guān)科通芯城即將赴港上市的消息。據(jù)悉,科通芯城擬上市融資2億~3億美元,總估值可能在15億~20億美元。有投行界人士也向記者證實(shí),科通芯城已向港交所遞交了相關(guān)資料??仆ㄐ境堑纳鲜校蚕蛉藗冋故玖税⒗?、京東這類大平臺(tái)之外,細(xì)分電商市場(chǎng)存在的機(jī)遇??仆瘓F(tuán)成立于1995年,于2005年在美國(guó)納斯達(dá)克(4276.45,8.41,0.20%)上市,長(zhǎng)期從事國(guó)內(nèi)IC元器件的分銷。2011年,在國(guó)內(nèi)垂直電商的發(fā)展頂峰,科通芯城董事長(zhǎng)康敬偉決定在科通集團(tuán)分銷IC元器件的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,發(fā)展電商業(yè)務(wù),科通芯城隨即誕生??稻磦シ浅?春么怪鳖I(lǐng)域的電商發(fā)展。他認(rèn)為,國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)開始從平臺(tái)級(jí)的電商競(jìng)爭(zhēng),走到了垂直和圍繞細(xì)分市場(chǎng)的電商的機(jī)會(huì)。“一些專業(yè)性比較強(qiáng)的垂直領(lǐng)域,大的電商平臺(tái)很難依靠既有的流量資源去滲入,這便給了有專業(yè)性服務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)機(jī)會(huì)?!彼硎?,大的平臺(tái)級(jí)電商,其核心優(yōu)勢(shì)在于用戶端的流量資源,因此在擴(kuò)張品類的時(shí)候能夠快速地倒入用戶。但在細(xì)分市場(chǎng)的B2B類電商,大的平臺(tái)級(jí)電商的優(yōu)勢(shì)就很難發(fā)揮出來(lái)。而在IC芯片這種比較專業(yè)的領(lǐng)域,需要熟悉這個(gè)行業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)去完成B2B過程中的服務(wù),但不需要像大平臺(tái)一樣在多方面“燒錢”??稻磦シQ,由于廠商在采購(gòu)電子元器件時(shí),大多數(shù)是根據(jù)訂單做全年的規(guī)劃,業(yè)務(wù)流程比較有序,因此,科通芯城的庫(kù)存壓力相對(duì)較??;同時(shí),物流配送并不是科通芯城一個(gè)非常核心的戰(zhàn)略元素,這使得科通芯城的物流費(fèi)用率僅約1%。得益于這些模式的特性,科通芯城成立以來(lái)就一直處于盈利狀態(tài)?!叭绻J(rèn)為科通芯城只是一家IC元器件領(lǐng)域的電商交易網(wǎng)站,那你就錯(cuò)了。”康敬偉稱,從去年下半年開始,國(guó)內(nèi)智能硬件的浪潮已經(jīng)打開,今年將達(dá)到一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。在這股勢(shì)頭當(dāng)中,科通芯城也有去為智能硬件的開發(fā)者,也就是所謂的“創(chuàng)客”做服務(wù)的計(jì)劃??稻磦シQ,科通芯城涉及智能硬件供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是,首先,科通芯城通過IC元器件的電商業(yè)務(wù),已經(jīng)聚攏了相當(dāng)部分的行業(yè)資源和客戶,而在這些資源和客戶的基礎(chǔ)之上,開展衍伸性服務(wù)順理成章;其次,科通芯城的團(tuán)隊(duì)中有很多是從各大互聯(lián)網(wǎng)公司過來(lái)的員工,這使得團(tuán)隊(duì)更理解互聯(lián)網(wǎng)模式下的服務(wù)方式。目前,科通芯城的做法是,通過打造“硬蛋”這個(gè)子品牌來(lái)搭建一個(gè)創(chuàng)客開發(fā)者社區(qū),通過“硬蛋”線下的創(chuàng)客大賽來(lái)發(fā)現(xiàn)好的智能硬件項(xiàng)目,并聚攏開發(fā)者;再通過線上的“硬蛋”社區(qū)來(lái)做創(chuàng)客社交??稻磦ケ硎?,相信未來(lái)硬蛋這個(gè)平臺(tái)也能像淘寶孵化淘品牌一樣,孵化出很多優(yōu)秀的創(chuàng)客項(xiàng)目。
一起惠2014-04-03 10:25:11706 次