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品類
你知道“杜蕾斯”、“薇婷”、“滴露”、“慢嚴舒檸”、“桂龍咳喘寧”其實有同一個“爸爸”嗎?小編了解到,上述品牌共同的母公司“利潔時”在天貓開設了第三家旗艦店——“利潔時健康旗艦店”,主要銷售藥品和保健品。目前該店鋪主要銷售“桂龍”、“慢嚴舒檸”、“益節(jié)”三個品牌。在此之前,利潔時在天貓開設的另兩家店鋪分別為:利潔時海外旗艦店、利潔時旗艦店。小編了解到,“桂龍”牌和“慢嚴舒檸”兩個品牌都隸屬于桂龍藥業(yè)。桂龍藥業(yè)成立于1989年,2013年1月被英國利潔時集團收購。而MoveFree是Schiff品牌旗下的知名骨關節(jié)保健品牌,Schiff公司為利潔時旗下公司。據桂龍藥業(yè)官方介紹稱,Schiff授權桂龍藥業(yè)代理其益節(jié)系列產品在中國的銷售與管理。(小編注:Schiff在天貓國際也有官方的旗艦店)值得注意的是,利潔時健康旗艦店銷售的“Schiff益節(jié)”的產品價格均高于天貓展示的同類產品,其中某款魚油鈣軟膠囊,同規(guī)格的產品利潔時官方旗艦店價格比其他藥房旗艦店高出兩倍。小編發(fā)現(xiàn),“利潔時健康旗艦店”經營者證照信息中,展示的是“阿里健康大藥房”的藥品經營許可證與營業(yè)執(zhí)照。據利潔時桂龍相關負責人介紹,其與阿里健康的合作包括采購和代運營服務兩方面,利潔時會向阿里健康支付一定的服務費。這就能解釋在“利潔時健康旗艦店”為何出現(xiàn)如“慢嚴舒檸青橄欖利咽含片”、“桂龍咳喘寧膠囊”等OTC藥品。有阿里健康做運營,利潔時健康旗艦店在搜索排名中極為靠前。在搜索“慢嚴舒檸咽炎片”時,“利潔時健康旗艦店”僅排在“阿里健康大藥房”之后。同時,因為運營方是“阿里健康大藥房”,所以“利潔時健康旗艦店”中的所有OTC藥品都可以在線交易。(此前,天貓等第三方平臺的網售OTC業(yè)務已經被全面叫停。而阿里健康大藥房以B2C自營模式進行的網售OTC業(yè)務還能正常進行。)其實“慢嚴舒檸”在天貓是有官方旗艦店的,今年2月“慢嚴舒檸”在天貓注冊旗艦店,但是銷售產品均屬于“食品類目”,由青島百洋健康藥房代運營。利潔時桂龍總經理戴峰表示,利潔時集團希望借助原有快消(杜蕾斯)及食品(美贊臣)在電商的成功銷售經驗,推進旗下藥品及保健品電商業(yè)務。距離第三方網絡平臺售藥資格叫停已經過去了一年。在這一年里阿里健康進行了不少嘗試,其中包括收購五千年大藥房,開啟自營B2C業(yè)務;隨后又收購藥品批發(fā)公司禮和醫(yī)藥,嘗試自營B2B模式。在即將到來的雙十一,阿里健康會帶著一票品牌玩出什么新意嗎?
一起惠2017-09-22 09:33:48604 次
“即便實體零售行業(yè)發(fā)生巨大轉變,在受到電商的強力擠壓的當下,英國百年老店JohnLewis仍然保持著出色的業(yè)績”,業(yè)內人士如此評價這個英國最大的連鎖百貨JohnLewis(約翰?路易斯),它還被連續(xù)四年評為英國最受青睞的零售商,而這絕對與它不斷擁抱消費升級脫不了關系。日前,JohnLewis就又在其店內玩出了新花樣。據了解,JohnLewis在牛津街、利物浦、以及劍橋的門店推出了設備齊全的TheResidence“公寓”,該服務是零售商秋季促銷活動OnlyHere的一部分,主要為消費者提供其所謂的終極版買前體驗服務,其中最大的特點就是可為消費者提供留宿過夜以及私人晚餐體驗。小編獲悉,每個公寓都包含一個寬敞的客廳和餐廳和臥室,屋內的櫥柜和衣柜都配有最新的秋冬產品。在牛津街的公寓內還有一間設備齊全的廚房、書房以及可以俯瞰卡文迪什廣場的露臺。這些“公寓”會全天候開放,消費者可在TheResidence團隊的幫助下體驗及試用空間內的商品,品類從時尚到家居再到家電、電子等。對此,JohnLewis方面表示,在選定有限的消費者后,將在星期六對這部分用戶開放“博物館奇妙夜”式的留宿體驗,其中包括在整個百貨商店內的私人購物時間對ohnLewis百貨進行全面了解,參加十人規(guī)模的晚宴,享受大廚準備的特別佳肴,接收報紙,收聽晨間電臺以及從服務人員口中獲得購物建議等。另外,TheResidence還會面向消費者免費舉辦一些家庭實用技巧,比如,如何選擇最適合的枕頭和羽絨被,如何在家辦派對等等??傊琂ohnLewis就是想讓你在這兒有家一般的感覺。JohnLewis的用戶體驗總監(jiān)PeterCross也表示,他們的目的就是營造一個家一樣的場景,給用戶一種全新的購物體驗。小編了解到,該集團董事長CharlieMayfield曾表示,“無論消費者選擇哪條途徑或者何種形式與我們接觸,我們都要盡最大的可能讓一切變得方便、精準、有趣和令人激動。”因此,你會發(fā)現(xiàn)在國內高喊新零售時,這個英國的老牌百貨也做了許多走心的新嘗試。比如,消費者可以在店內瀏覽商品,在移動端查價并下單,提貨也可選擇到店取、送貨上門或是去與JohnLewis合作的5000多家鄰店取貨,也因此,JohnLewis被數字營銷公司EPiServer評為英國最佳移動零售商。而為了與線上零售商拼成績,JohnLewis自2007年開始,每年的圣誕節(jié)廣告成了備受期待的事,并且還曾被稱為“地球上最會拍廣告的百貨公司”。譬如,2011年的《漫長的等待》、2014年的《企鵝的禮物》等,憑借圣誕節(jié)廣告,在2012年-2016年期間的銷售額保持16%左右的穩(wěn)定增長。另外,將廣告片上傳至YouTube、在每個視頻中嵌入網站鏈接等也是JohnLewis屢試不爽的營銷手段。在使用新技術方面,JohnLewis也從來不會裹足不前。據公開資料顯示,針對家居品類,JohnLewis推出了一項定制服務,消費者可自行選擇家具的款式、顏色及織物類型并查看效果圖。升級后,JohnLewis還在家具模型和織物上附加RFID標簽,以便消費者用RFID讀取器掃一下來觀看效果圖。另外,JohnLewis還試圖利用虛擬現(xiàn)實3D影像技術為用戶從展示虛擬起居室,讓用戶感受到家具放在自己家中的樣子……據了解,從1864年在倫敦牛津街開辦第一家店鋪算起,JohnLewis百貨店已有150年的歷史。在截至2017年1月28日的2016財年,JohnLewis稅前利潤錄得21.2%的增幅至3.7億英鎊(約合32.9億元)。這個百年商店通過不斷迎合用戶需求、借力線上工具、擁抱新技術等“生存法則”好像依舊保持著活力。
一起惠2017-09-22 09:31:35360 次
彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在印度電商市場的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當地擴張業(yè)務,勢要拿下該市場。本周,它將與領頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內容:距離印度排燈節(jié)(Diwali)還有幾周時間,那是該國的購物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機場幾分鐘車程的一個巨大倉庫里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡,刮胡膏,縫紉機,切菜機,微波爐……亞馬遜在準備所有的這些商品來迎接該相當于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設了500公里長的線纜,配置了多達1.6萬個的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機動三輪車或者小貨車將他們的商品運送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲中心,員工在準備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國家最大且最新的一個倉儲中心,在傳統(tǒng)消費旺季與本地競爭對手Flipkart正面交鋒之前,它讓外界了解到了亞馬遜在該至關重要的市場的加碼努力。在印度的大力投資表明,該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國市場的戰(zhàn)略:建立龐大的倉儲網絡,提供快速且便宜的配送服務,與eBay等競爭對手區(qū)分開來。在另一個大市場中國發(fā)展不順,無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亞馬遜在印度市場不容有失。亞馬遜稱,在截至6月的季度里,其國際業(yè)務虧損同比增加了4倍多,達到7.24億美元。這部分因為在印度的巨額投資,包括擴大倉儲能力?!皞}儲中心對于我們的印度業(yè)務運營的成功非常重要?!眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾(AmitAgarwal)如是談到倉庫問題,“在過去的一年里,為了順應我們在印度的快速增長,我們將倉儲能力擴大了一倍?!迸cFlipkart勢均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場仍然占據領先地位。但亞馬遜也在迅猛增長,光是過去一年便在數項運營指標上實現(xiàn)了規(guī)模翻倍:倉儲容量攀升到1300萬立方英尺,第三方賣家數量增長到22.5萬以上,產品數量擴大到1.6億件以上。在為一年一度的購物季備戰(zhàn)期間,亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲:均在等待對方公布促銷時間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資,增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準備發(fā)動它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時間表以后,作為回應,亞馬遜調整它為期四天的節(jié)日促銷活動GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動周四拉開帷幕后,其倉庫內部的運轉速度將有增無減。與此同時,F(xiàn)lipkart表示,它將壓過競爭對手,其銷售額將達到去年的兩倍,智能手機出貨量也將增長三倍?!拔覀兊拇黉N活動BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣,還圍繞手機、時尚、電器等品類競爭對手所沒有的諸多獨家精選商品?!痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室,送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項行業(yè)第一,比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間,它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個性化視頻廣告促銷。倉庫方面,該公司不愿透露具體的數量。排燈節(jié)期間,印度公司會給員工發(fā)放年度獎金,家家戶戶都會踴躍購物。今年,該節(jié)日從10月17日開始,持續(xù)數天。“亞馬遜和Flipkart如今比以往任何時候都要勢均力敵,今年的銷售旺季誰勝誰負將會更難預料?!笔袌鲅芯繖C構RedSeerConsulting項目經理米甘克·古特古蒂亞(MrigankGutgutia)指出,“雙方都擁有雄厚的財力,都在大舉擴張倉庫和物流基礎設施。”50億美元擴張預算在新的海得拉巴倉儲中心幾英里范圍內,亞馬遜設有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎設施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)大舉擴張印度業(yè)務的鮮明例證,該擴張得到了50億美元的預算撥款。亞馬遜在印度的41個倉庫至關重要,畢竟在該國,大型在線零售商都充當市集,按照針對電商行業(yè)的外國投資規(guī)定,它們不能銷售自家?guī)齑?。倉庫的位置也起到決定性的作用,因為該國的物流運輸網絡不大可靠。它們必須要靠近賣家,容易觸達消費者密集的地區(qū)。那些房地產公司會告知電商公司其競爭對手的倉庫搜尋行動,因此位置有利的地塊競爭十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場最新的一位競爭者,剛開始部署倉儲中心。分析師古特古蒂亞指出,“地理優(yōu)勢會這些競爭者得利,能夠降低供應鏈成本,優(yōu)化配送流程,為優(yōu)質顧客提供最快的配送服務?!眰}庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲中心內部的運轉走進不起眼的代號HYD8的亞馬遜倉庫,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,創(chuàng)造歷史)的標示。通過裝有金屬探測器的墻,就是1.6公里長的蜿蜒于大樓內部的傳送帶網絡。該公司的目標是以最低的成本在最短的時間內配送完訂單,不過倉庫內看不到一個機器人的身影。“在印度,我們采取了一種混合模式,即結合利用人手和傳送帶。”印度顧客訂單履行副總裁阿希爾·薩克塞納(AkhilSaxena)指出。倉庫自動化和無人機送貨在印度電商領域還遠未能夠實現(xiàn)。在該國,固定成本高昂,勞動力成本較低,與西方國家恰恰相反。因此,在亞馬遜相對較小的倉庫里,有大量的工人在工作。印度物流配送網絡不靠譜,商戶電商運作能力不足,因此亞馬遜平臺上的大多數賣家都偏向于將他們的產品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方,讓他們的名稱出現(xiàn)在產品介紹旁邊的“出售方”一欄,將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國的邊遠地區(qū)以前,要經過大約十多個步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機外殼和小鋼鋸,各種產品都要經過質量檢查,進行條形碼標記,經過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后,由計算機算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲流程,計算向賣家收取的倉庫空間使用費用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架,倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方,遍布于各個角落,方便根據計算機算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對面放著枕頭,但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出,這種隨意的整理實際上反而提高了運作效率。說到底,倉庫要精簡運營來控制日常開支,畢竟在該國亞馬遜在擴張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱,在印度,公司營收年增長率達到124%左右,今年第一季度增長85%,第二季度增長88%。不過,即將到來的銷售旺季不容有失,屆時亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費者的注意。阿加瓦爾稱,他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲中心薩克塞納也忍不住評論一番亞馬遜在該重要的市場即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道,在印度,從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場。他說,要解決這一問題,亞馬遜得“不僅僅要有全球視野,還要注重本地化運營?!?/div>
一起惠2017-09-22 09:28:49424 次
近期,瞄準消費升級方向的生活家居用品品牌Jordan&Judy(中文名“佐敦朱迪”,簡稱雙J)完成了天使輪融資,投資方包括星咖特購、海豐至誠投資、聚卓資本、洪荒資本及峰瑞資本?!拔覀儧]有商業(yè)計劃書,好多人搶著投,我們要選擇一下?!盝ordan&Judy剛成立就吸引了眾多知名風投機構親睞,創(chuàng)始人Jordan羅輝德一個月前向小編透露。彼時,這個剛剛新成立的項目才不到2個月,已站在大型家居展的會場,預定訂單額過億。為何Jordan&Judy品牌起步如此高調?(創(chuàng)始人Jordan羅輝德)小編了解到,這主要源于其創(chuàng)始人Jordan羅輝德的背景。羅輝德已創(chuàng)業(yè)14年,一直給全球近百家生活家居用品品牌做ODM供應商服務,在東莞開了六家工廠,廠房面積10萬平方米,員工達3000人,各工廠做不同生活家居用品品類,每個工廠配有結構設計師隊伍來支撐ID原創(chuàng)設計的實現(xiàn)。這兩年最火的名創(chuàng)優(yōu)品很大一部分的產品就來自羅輝德的工廠代工。此次,葉國富也成為了雙J的聯(lián)合創(chuàng)始人,葉國富為這個全新的品牌制定了戰(zhàn)略藍圖,并給其開放名創(chuàng)優(yōu)品的全球渠道資源。葉國富稱,“Jordan(羅輝德的英文名)要努力成為家居生活用品的羅布斯,把每一個產品都做深,做透,做極致。以領先全球的設計,高品質,高性價比,把Jordan&Judy帶給全世界追求美品的消費者。”為了站在產品的至高點,羅輝德還在美國組建了資深生活家居用品設計師隊伍,為品牌提供國際視野的原創(chuàng)設計。(羅輝德工廠服務過的客戶)羅輝德認為,美國有OXO,日本有IRIS,韓國有樂扣樂扣,英國有JOSEPHJOSEPH,這些都是規(guī)模十億至幾百億的全球知名生活家居用品品牌,但在中國卻沒有一個品牌可以及得上這些品牌,而這正是Jordan&Judy的市場機會?!爸袊芏嗌罴揖佑闷饭镜腎D設計只停留在概念階段,結構設計做不好;ID和結構做的好的,產品性價比又做不好;有些做得好點的,市場分析又不夠,不懂消費者要什么,消費者不買單,產品自然就沒有銷路?!绷_輝德告訴小編,國內高品質的家居生活用品非常匱乏,希望去解決這個問題。造,有極致靈魂的美品。小編了解到,Jordan&Judy和傳統(tǒng)的渠道分銷品牌不一樣,自己不開實體店,不建APP,只為渠道商賦能。不僅為渠道商提供優(yōu)質商品,還提供道具制作、陳列指導、產品視頻、產品照片、營銷策劃等服務,用匠人之技與匠人之心,將服務做到極致,不斷增加品牌曝光度,提升品牌的辨識度,創(chuàng)建獨特的品牌形象。羅輝德的目標是,給我們20平方展示,月績創(chuàng)造20萬。接下來,Jordan&Judy會與國際知名的IP形象合作,還將在美國、德國、日本、新加坡、印度、智利、俄羅斯開設銷售公司,一開始就定位國際視野,中國質造,全球市場。目前,Jordan&Judy除了進入名創(chuàng)優(yōu)品這個明星渠道外,還有星咖特購的銷售渠道。星咖特購平臺是由星咖特購集團董事長、王博同向上影業(yè)集團董事長肖飛,、向上資本創(chuàng)始人楊寧、時尚集團總裁蘇芒、華誼兄弟傳媒股份有限公司副董事長王中磊等聯(lián)合創(chuàng)辦,是應用互聯(lián)網思維的明星&IP品牌銷售平臺。此外,本輪投資方聚卓資本旗下的中國最大在線禮品電商心意點點也是其核心支持渠道。羅輝德期望,借由14年的工廠能力和多個線上線下的大渠道品牌,創(chuàng)造繼名創(chuàng)優(yōu)品后的又一個全球零售界奇跡。
一起惠2017-09-22 09:22:53392 次
現(xiàn)在除了書城、書店、報刊等等可以購書之外,網上購書的網站也有很多,比如卓越、當當、京東購書頻道等等。今天在這里為大家推薦小編個人比較喜歡的網上購書網站:卓越亞馬遜網上書店,購書的首選。為什么給大家推薦卓越網上書店購書呢?因為卓越亞馬遜網上書店,購書的首選。第一:是因為在卓越網上購書很方便,我們的電腦和手機都可以用來搜索圖書和下單購買。而且在卓越購書還會出現(xiàn)經常一起購買的商品的推薦圖書,這樣方便了我們的選擇。第二:當然是價格實惠。卓越亞馬遜網上書店不僅價格優(yōu)惠而且還全場免配送費用,這樣就能省下運費了。除了免運費之外卓越亞馬遜網上書店還經常有促銷活動,比如最近的全民閱讀周:數萬中文圖書滿100元減20元再返140元的Z券,還有春日超值特惠3.9折封頂等等的優(yōu)惠活動。第三:收貨快。網上購書還要注意的是送貨怎么樣?卓越亞馬遜的配送范圍涵蓋全國800多個大中城市,而且還提供貨到付款、快遞送書上門等服務,最主要的發(fā)貨時間很給力。第四:書分類齊全,便于選擇。卓越亞馬遜網上書店作為國內最大的網上書店,它所擁有的書品種齊全,許多其他地方無法找到的來這里有可能會找的到。卓越亞馬遜網上書店,購書的首選。在卓越購書的話還可以通過給惠網拿返利呢,只要注冊給惠網,然后通過給惠網去卓越亞馬遜購物就能獲得返利了,并且按商品類目不同返利0.35%-4.2%,像圖書返10.5倍的積分,具體詳情可以登錄給惠網的官方網站查詢。
一起惠2017-09-22 09:19:461353 次
1.亞馬遜在配送模式的選擇上采取外包的方式:在電子商務中亞馬遜將其國內的配送業(yè)務委托給美國郵政和UPS,將國際物流委托給國際海運公司等專業(yè)物流公司,自己則集中精力去發(fā)展主營和核心業(yè)務。這樣即可以減少投資,又降低了經營風險,又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢,節(jié)約物流成本。2.將庫存控制在最低水平,實行零庫存運轉。亞馬遜通過與供應商建立良好的合作關系,實現(xiàn)了對庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少,維持庫存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下,亞馬遜是在顧客買書下了訂單后,才從出版商那里進貨。購書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款,而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款,這就使得它的資金周轉比傳統(tǒng)書店要順暢得多。由于保持了低庫存,亞馬遜的庫存周轉速度很快,并且從2001年以來越來越快。3.降低退貨比率。雖然亞馬遜經營的商品種類很多,但由于對商品品種選擇適當,價格合理,商品質量和配送服務等能滿足顧客需要,又能通過一起惠返利網返利,所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本,也保持了較高的顧客服務水平并取得良好的商業(yè)信譽。4.為郵局發(fā)送商品提供便利,減少送貨成本。在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨立的承運人將整卡車的訂購商品從亞馬遜的倉庫送到當地郵局的庫房,再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對商品的處理程序和步驟,為郵局發(fā)送商品提供便利條件,也為自己節(jié)省了資金。據一家與亞馬遜合作的送貨公司估計,靠此種“郵政注入”方式節(jié)省的資金相當于頭等郵件普通價格的5%-17%,十分可觀。5.根據不同商品類別建立不同的配送中心,提高配送中心作業(yè)效率。亞馬遜的配送中心按商品類別設立,不同的商品由不同的配送中心進行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度,使作業(yè)組織簡單化、規(guī)范化,既能提高配送中心作業(yè)的效率,又可降低配送中心的管理和運轉費用。6.采取“組合包裝”技術,擴大運輸批量。當顧客在亞馬遜的網站上確認訂單后,就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨,以及選擇的發(fā)運方式、估計的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述,亞馬遜根據商品類別建立不同配送中心,從位于美國不同地點的不同的配送中心發(fā)出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫存,所以在接到顧客訂貨后,亞馬遜需要查詢配送中心的庫存,如果配送中心沒有現(xiàn)貨,就要向供應商訂貨。因此會造成同一張訂單上商品有的可以立即發(fā)貨,有的則需要等待。為了節(jié)省顧客等待的時間,亞馬遜建議顧客在訂貨時不要將需要等待的商品和有現(xiàn)貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運時,承運人就可以將來自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現(xiàn)貨的商品配裝在同一貨車內發(fā)運,從而縮短顧客訂貨后的等待時間,也擴大了運輸批量,提高運輸效率,降低運輸成本。亞馬遜的發(fā)貨條款非常完善,在其網站上,顧客可以得到以下信息:拍賣商品的發(fā)運、送貨時間的估算、免費的超級節(jié)約發(fā)運、店內揀貨、需要特殊裝卸和搬運的商品,包裝物的回收、發(fā)運的特殊要求、發(fā)運費率、發(fā)運限制、訂貨跟蹤等等。亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運和海運為基本運輸方式的“標準送貨”,也有空運方式。送貨期限上,根據目的地是國內還是國外的不同,以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨而采用標準送貨、一日送貨和二日送貨等。根據送貨方式和送貨期限及商品品類的不同,采取不同的收費標準,有按固定費率收取的批次費,也有按件數收取的件數費,亦有按重量收取的費用。配送管理上的科學化、法制化和運作組織上的規(guī)范化、精細化使亞馬遜能夠為顧客提供方便、周到、靈活的配送服務,滿足消費者多樣化需求。
一起惠2017-09-22 09:14:42344 次
親愛的惠友們:大家好!歡搶十一!家電3C每日5折瘋搶,價保雙十一!國美在線8月22號-29號自營家電、3C品類3倍返利獎勵,除去蘋果產品,PS:返回訂單比例有誤的,請大家不要擔心,結算時予以更正處理?;顒又黝}:歡搶十一活動時間:9.22-9.29活動賣點:①家電一站購最高返1000元②家裝一站購買3免1③家電3C每日5折瘋搶④購大牌,前一百名下單最高返100元⑤百元神券整點搶⑥價保雙十一PC連接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201709/14/nationalDay2017.htmlWAP連接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201709/11/sale101zhengshiqi.html一起惠返利網2017年9月22日
2017-09-22 08:53:54826 次
本地生活服務平臺錢包生活宣布完成10億元B輪融資,主要投資者包括高榕資本和國融金等。錢包生活CEO定勝斌表示,本輪融資后,錢包生活將投入在建立消費場景、沉淀交易數據。接下來的重點是渠道下沉。定勝斌認為,從本地生活服務消費場景的支付環(huán)節(jié)突破,基于交易數據的沉淀和分析,以此為商戶提供經營服務、營銷服務、金融服務,為消費者提供直接優(yōu)惠買單服務、消費信貸服務,是錢包生活的優(yōu)勢。錢包生活數據顯示,目前合作商戶已達14萬家,涵蓋餐飲、休閑娛樂、麗人等本地生活服務行業(yè),覆蓋上海、北京、沈陽、西安、武漢、鄭州、杭州等200余座城市,月度交易額超過17億元。來自高榕資本的投資負責人表示,移動互聯(lián)網正在深刻地改變中國的商業(yè)社會,在其影響之下,日常生活的消費場景不斷被重新構建。錢包生活正是以創(chuàng)新的商業(yè)模式重構了本地生活服務的消費場景價值,區(qū)別于傳統(tǒng)O2O行業(yè)依靠高扣點、高費率、長賬期的盈利模式,以后端服務為核心,在消費升級時代具備更加巨大的價值空間。這也是高榕資本此次投資錢包生活的主要原因。在宣布完成B輪融資的同時,錢包生活在戰(zhàn)略升級方面,開始加強三四線城市的滲透,預計新增覆蓋城市會超過200個,并將在全國開放購物、親子、美發(fā)、攝影寫真、周邊游等服務品類。此外,錢包生活為中小商戶提供經營、營銷、金融三大賦能服務。并提供包括會員營銷、數據營銷、自定義優(yōu)惠在內的營銷工具,以及全新推出的商戶微信小程序服務。金融賦能方面,有招小財、招大財、招金財信貸服務,全面滿足不同需求、不同規(guī)模的商戶,單店最高可達100萬額度的授信。
一起惠2017-09-20 09:36:48353 次
9月19日,京東物流宣布,為迎戰(zhàn)雙11,將為商家提供價值6.66億元的補貼,用于為京東平臺商家及社會化商家在雙11前的備貨提供倉儲、配送等方面的折扣、滿減等優(yōu)惠。京東物流方面表示,此次活動將分為不同時點、不同波次,涉及家電、母嬰、3C、服飾等主要品類,涵蓋京東倉配一體服務、轉運服務和云倉服務。同時與京東物流的合作的商家可以享受“搜索下拉詞分布”、“搜索排序加權”、“為你推薦加權”、“搜索店鋪入口加權”多種優(yōu)質流量服務。而為了保障商家和用戶的物流配送體驗,京東物流將計劃同時實施四色標簽、通途計劃、迅雷計劃和零點行動等多種特色計劃,數萬條“干支空鐵”運輸線全面鋪開、上萬輛運輸車24小時不間斷發(fā)車、近300萬眾包運力全面支持等措施,構建起一個全方位的智慧物流保障體系?!堵?lián)商網》了解到,截至2017年6月30日,京東在全國范圍內擁有7大物流中心,運營了335個大型倉庫,覆蓋全國范圍內的2691個區(qū)縣,能夠為全國99%的人口提供自營物流服務。目前京東實現(xiàn)52%的訂單在6小時內完成交付,92%的訂單在24小時內完成交付。與此同時,京東物流推出了“京準達”、“京尊達”等服務產品,滿足有特定需求和高端消費群體的購物體驗。
一起惠2017-09-20 09:34:33278 次
無人售貨概念正在中國大行其道,而無人零售的最初模式——自動售貨機,在經歷了過去20多年的不溫不火之后,也在今年被推到風口浪尖。各式各樣的自助售貨機出現(xiàn)在人們眼前,除了最常見的賣飲料、賣零食、賣盒飯,還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的,大玩家小玩家似乎都來湊熱鬧。日前,有知情人士向小編透露,作為阿里旗下零售電商平臺支柱的天貓也將涉足無人售貨機領域,并且是做美妝產品。上述知情人士指出,天貓將聯(lián)合平臺上的國際化妝品商家來做這個無人美妝售貨機項目,首批預計會在全國多地鋪設數千臺設備。而由于目前天貓平臺多數國際化妝品品牌由國內的代運營商或線上總代操作,因此,天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務商進行合作?!半p方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\營支持,品牌服務商負責供貨。具體而言,其無人售賣機將與天貓后臺軟硬件數據接口打通,實現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會員系統(tǒng)的完整對接。消費者在無人售貨機選中商品后,可通過手機進行購買付款?!痹撊耸坎聹y道,其無人美妝售貨機還可能會加入一些“人機互動”的智能化設計,如皮膚測試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內人士也向小編指出,自2016年提出“新零售”概念以來,阿里已從多個領域進行了布局,線上線下融合、無人值守零售、智能體驗店成了關鍵詞,所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴展至時尚、家居等,而美妝作為天貓的一大支柱品類,自然不會被落下?!岸遥缞y這個品類挺適合無人售賣模式的,像口紅、面膜、防曬霜等實體店中常見、日常常用的美妝產品用無人售貨機售賣,放在上下班經過的地方,消費者只需短暫駐足、簡單操作就可以了?!痹摌I(yè)內人士談道。對此,小編向天貓公關部進行求證,對方表示“的確有這個項目正在推進”,但由于目前很多方面還在談合作,最終敲定還需要一定時間,因此沒有更多消息可以公開。不過其透露,該無人美妝售賣機“品類上會有很多想象力,不僅限于口紅,彩妝、爽膚水、潤膚露等都有可能”。事實上,天貓做無人美妝售貨機并非無跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間,天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無人口紅售賣機。據悉,其無人口紅售賣機最早亮相于杭州西湖銀泰城,消費者打開手機淘寶掃一掃二維碼對瑪麗黛佳的天貓店鋪進行關注并付款,就能從販賣機取走選好色號的口紅。(瑪麗黛佳的無人彩妝售賣機)根據官方數據,該無人口紅售賣機3天共計售出近1600支口紅,在有效時間內平均一分鐘賣出一支,一臺機器單天售出的口紅相當于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?!按舜卧囁某煽儫o疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無人美妝售貨機的可能性。”一位美妝行業(yè)從業(yè)者對小編表示,無論線上還是線下,單一、獨立的渠道正在成為死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過一系列線下軟硬件數據接口的打通,瑪麗黛佳的無人美妝售賣機實現(xiàn)了品牌與天貓會員系統(tǒng)的完整對接,未來通過接入LBS還能對會員進行持續(xù)運營。“這也意味著,當這一模式復制開來,品牌能夠改變傳統(tǒng)的會員運營和管理方式,實現(xiàn)對精準用戶的實時觸達。目前,瑪麗黛佳的無人美妝售貨機已經在全國很多城市進行了布局,初期效果據說還不錯?!鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時,中國市場無人售貨機零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動心的一個重要原因。根據公開資料,在日本這樣一個無人售貨機覆蓋范圍最大的國家,2011年全國處于運營狀態(tài)的無人售貨機數量達到580萬臺,年營業(yè)額約5.4萬億日元(約合3228億元人民幣,即500億美元),所售商品除了食品、飲料、香煙之外,還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國,自1993年引入無人售貨機到目前,全國總共僅有無人售貨機21萬臺,其中賣飲料的機器占到40%以上的市場份額。也就是說,國內的無人售貨機無論在數量上還是功能上遠不及日本成熟,也遠沒有達到市場飽和,因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是,除了天貓和瑪麗黛佳之外,目前市場上已有不少無人美妝售貨機的玩家。比如,截止到本月,一批來自“美顏奇機”的美妝無人售貨機已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū),售賣價格從十幾元到一百多元不等的美妝產品。還有消費者反饋,在廣州地鐵站見到不少品牌名為“來樂”的無人美妝售貨機,主要售賣各式各樣的口紅。(美顏奇機無人美妝售貨機)(來樂無人美妝售貨機)當然,許多海外美妝品牌以及無人售貨機運營商在無人彩妝機方面的嘗試也給后來者很多啟發(fā)。比如,早在2010年,法國奢侈品品牌香奈兒就在法國、美國等地推出了一款香水自動售貨機;美國彩妝品牌貝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25個機場投放無人售貨車;歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩風吟等美妝大牌也都曾嘗試過類似的無人售賣設備。不過,做無人售貨機并不是簡單地把機器擺在大街上就萬事大吉,背后還需要一個完善的產業(yè)鏈條運營。因此,目前很多嘗試過無人美妝售貨機的玩家,多數只是針對本品牌的一種消費體驗,或者把它當做一種營銷活動,機器的鋪設數量和覆蓋范圍極為有限,真正大規(guī)模復制這種模式的寥寥可數。那么,天貓的無人美妝售貨機到底會長什么樣、具體如何運作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新?天貓的入局又會不會引發(fā)新一波無人美妝售貨機的熱潮呢?我們拭目以待。
一起惠2017-09-20 09:29:02415 次
蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候?蘇寧無人店的特色是什么?蘇寧的無人店還沒有正式開業(yè)就是已經讓各個群體關注不斷,那么究竟蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候呢?現(xiàn)在小編就把收集到的訊息分享給大家。希望可以幫助大家了解。蘇寧無人店還未面世,便成為了行業(yè)關注的焦點,蘇寧強大的線下門店網絡,首屈一指的O2O能力,能否真正推進無人店行業(yè)向前發(fā)展,又會給消費者帶來怎樣的購物體驗,這都是消費者關注的話題。那么蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候的呢?據悉,蘇寧無人店開業(yè)以后,蘇寧計劃將無人店復制推廣到全國多個城市,因地制宜進行差異化和個性化營銷布局,年內計劃開到10-20家,目前確定要開的城市有北京、上海、成都等。一、蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候?首家蘇寧無人店將于8月底在蘇寧總部附近的蘇寧生活廣場內開業(yè),定位客群主要針對有生活品質的年輕人,崇尚“發(fā)燒”、“前衛(wèi)”、“敗生活”的生活理念,提倡時尚前衛(wèi)、品質生活的消費理念。二、蘇寧無人店的特色是什么蘇寧無人店只需要用戶在首次進店時進行綁臉,下次就可以直接進店了,可謂一勞永逸。蘇寧無人店最大的‘賣點’就在進門和出門,在出門方面,蘇寧無人店能夠做到“無停留”出店,購物者以正常步行速度通過付款通道即可實現(xiàn)付款,購物體驗更好。1、技術上來說蘇寧無人店是蘇寧利用技術手段搭建的無人便利店,其可以融入蘇寧旗下的各個業(yè)態(tài),無論是蘇寧云店、蘇寧超市甚至是蘇寧小店,只要搭載蘇寧無人店技術,都可以實現(xiàn)開店,而即將開業(yè)的蘇寧無人店正是開在南京徐莊蘇寧生活廣場內。2、從商品品類上來說蘇寧無人店的商品,集結了蘇寧優(yōu)趣店以及蘇寧體育等多業(yè)態(tài)的與蘇寧相關的產品,不僅有衣服、帽子等百貨類商品,也有數據線、手機殼、耳機等數碼類商品,此外,還有鑰匙扣、文化衫等體育衍生品,消費者在這里能買到更多新奇好玩的商品。關于蘇寧無人店開業(yè)時間是什么時候?蘇寧無人店的特色是什么?今天就分享到這里了,相信只要大家最近又去了解蘇寧無人店信息,就會對蘇寧無人店開業(yè)時間很清楚了,今天小編把整理到的訊息就給大家的分享到這里,建議大家可以上一起惠返利網多多了解。
一起惠2017-09-20 08:55:25502 次
在非標的生鮮果品行業(yè),toC的平臺非常多,相對而言專注做上游端的平臺卻不多?!负V垺故瞧渲幸患遥瑸樵a地水果和B端客戶搭建信息互通的平臺。36氪獲悉,「海之貓」已獲找鋼網數百萬人民幣天使輪融資。「海之貓」創(chuàng)立于2016年5月,核心業(yè)務主要有二:其一,自營業(yè)務。基于原產地的標準化分級,將分級后的水果打上自有品牌「海之貓」的標簽,進行供應鏈的產品輸出。自營業(yè)務的兩端,分別連接的是供應鏈兩端的次終端,加工工廠——B端客戶(商超、電商、一級批發(fā)商、二級批發(fā)商)?!负V垺箘?chuàng)始人陶曉剛在生鮮行業(yè)有10年從業(yè)經驗,曾任易果生鮮旗下全資子公司果易達、易果超市總經理。他發(fā)現(xiàn),許多電商平臺所說的“源頭直采”,其實并不能做到真正的“直采”。原因在于,以蘋果為例,一個果園收下來的蘋果可以分為十多個等級,而電商可能只需要3-4級,剩下等級的水果則難以處理。產地和銷地的信息不互通,標準化分級不一致,導致不同規(guī)格的品類不能“物盡其用”。「海之貓」和分級加工廠合作,根據不同的標準和規(guī)格,一部分給到商超、一部分給到電商、一部分銷往流通市場。陶曉剛表示,隨著消費升級,消費者對于果品的要求越來越高了,不僅僅是果形、外觀,還包括口感、隱性傷。很多參數無法用人工測量,只能通過分級設備去測試?!负V垺咕徒⒃谶@樣的需求基礎之上,“讓合適的水果去到合適的地方?!逼涠楹蠘I(yè)務。根據分級標準對接工廠和B端之外,「海之貓」還做了一個價格指數和物流信息平臺「果渡網」。自營需求以外的標準產品,可以在「果渡網」上進行撮合交易,連接的是批發(fā)市場檔口的貨主和零散的小B商家。談及做這樣一個價格指數和物流信息平臺的原因,陶曉剛表示,水果行業(yè)體量很大(2017年預計水果交易總量將達到2.8萬億元),其中70%以上通過批發(fā)市場流通。而在批發(fā)市場流通的風險在于——價格波動快,容易出現(xiàn)價格倒掛。這樣一款價格指數工具,可用來規(guī)避風險。此外,自營業(yè)務中服務的B端數量是有限的,目前撮合平臺主要提供工具,暫不涉入交易,但累積的小B商家可能成為未來的“蓄水池”。根據團隊提供的數據,從今年1月起開始,前幾個月有200萬-300萬元流水,到6月接近1000萬元,8月接近1500萬元,每月接近25%-30%的遞增。其中,自營占到一半比例。自營也是公司主要的營收來源,此外,價格指數可能作為付費工具。從消費者的角度來說,希望吃到品質穩(wěn)定的生鮮水果;反推到供應鏈上,需要采摘和分級的標準化,需要農業(yè)的信息化?!负V垺沟慕巧⒉皇菢藴实闹贫ㄕ?,而是將標準落地執(zhí)行者,將供需兩端交錯的標準進行匹配。而落地執(zhí)行的難度在于,一方面,國內各工廠分級線分布不均,且沒有參考信息,需要團隊去挖掘;另一方面,標準非固定,受到光照時間、雨水、自然氣候、病蟲害等因素的影響,每年的水果標準會發(fā)生變化,需要根據變化的標準進行重新匹配。「海之貓」擁有一個經驗豐富的團隊。創(chuàng)始人陶曉剛2013年創(chuàng)立慢農優(yōu)選生鮮連鎖,2015年任易果生鮮全資子公司果易達、易果超市總經理兼原產地直采負責人。采購負責人顧華曾任易果生鮮原產地負責人,10年原產地采購經驗;運營負責人王偉曾任沃爾瑪營運部總經理,11年營運管理經驗,其中6年生鮮管理經驗。品控負責人周偉為原易果生鮮品控負責人,曾參與制定易果生鮮品控體系搭建。
一起惠2017-09-18 10:31:56368 次
新零售的概念提出還不滿一年,零售行業(yè)已經進入自我改造和快速更迭的快車道。在這個賽道上,有人想一騎絕塵,有人想彎道超車,有人想當追風少年……有人說新零售注定是巨頭的游戲,因為零售全鏈方方面面牽扯的太多;也有人說新零售是傳統(tǒng)零售的福音,給線下注入了新的活力。零售渠道觀察從三個切面進行了觀察,希望可以帶來一些思考。密度和規(guī)模是戰(zhàn)爭的入場券以無人店和共享經濟為代表的新零售將在規(guī)模化的胡同里血戰(zhàn)到底。共享單車格局已定,摩拜單車和小黃車憑資本攻城略地,迅速撬開全國市場,成為該領域的兩座高山。免費的公共道路資源是有限的,人們對繳納押金次數的容忍也是有限的,現(xiàn)在政策也是有限的(多地禁止共享單車投放新增車輛),最早最快地掠奪資源的玩家往往才能笑到最后。共享經濟是一門資源生意,它們所完成的交易幾乎都依賴現(xiàn)有場景,現(xiàn)有場景成了寶貴資源。共享單車先行者在前,其他更依賴場景的共享生意也都深深意識到搶點布局的重要性。值得一提的是,共享單車幾乎算得上共享模式中共享效率最高的品種。憑借與生俱來的交通工具屬性,共享單車可以做到隨用隨停,無樁帶來的無牽掛感極大增強了用戶體驗和使用欲望,短距離出行使用共享單車的心理成本幾近于零。而使用者本身就充當了物流機器,保證了單車在城市的流動性。而以共享充電寶為例,不管是大機柜型還是桌面型都需要使用者在用完充電寶后找到附近的布點放回去。由于按時計費,使用者對下一個場地是否仍有布點的不確認感增加了心理成本,間接導致不少非剛需人群放棄使用共享充電寶。對于共享充電寶的入局者來說,模式并非致命要素,快速搶市場、分地盤才是重中之重。只有布點密度夠粘稠、把貢獻充電寶塑根植于極為普遍的生活場景,才能給潛在消費者足夠的安全感,同時把對手逼出場景區(qū)。不針對消費者的補貼大戰(zhàn)或許即將打響。人們使用共享充電寶時往往因為剛需或不安全感,對價值相對沒那么敏感,更看重的反而是取還的便利程度。據了解,一些共享充電寶品牌已經開始在高流量和高換桌率的零售店等場景交付“入場費”。共享充電寶在已有的生活場景里進行排他性布局,無人便利店/無人貨架亦然。高端小區(qū)、辦公樓同一公司內公共資源有限,加上排他協(xié)議,幾乎不可能出現(xiàn)兩個相同業(yè)態(tài)進場的情況。起量和圈地將成為新零售玩家們的首場戰(zhàn)役,其背后是資本和執(zhí)行力的對壘。天貓小店和京東小店各自的百萬計劃,可不是鬧著玩兒的。有反對聲音認為,靠資本力量搶市場還是移動互聯(lián)網玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同時也應該保持精細化運營,前端呈現(xiàn)和后端效率依然可以影響生死。他們可能忘了,能選擇生或死也是一種權利。在那之前,還需要一個戰(zhàn)場的入場券。場景+品類結構是新零售的護城河共享經濟和無人零售的邏輯很簡單:抓住痛點,提供方便。除了小、輕、簡,新零售也可以大、重、全,關鍵要有能力聚客。組織新商品、發(fā)展新業(yè)態(tài)、打造新環(huán)境、應用新技術……這些商業(yè)的新邏輯和新方式在被所有闖入新零售戰(zhàn)場的新兵和正在努力轉身的傳統(tǒng)企業(yè)積極嘗試。與小場景新零售業(yè)態(tài)陷入死亡廝殺不同,以盒馬鮮生為代表的空間則因其融合多場景的特點被奉為新零售典范,這些新零售綜合體正在試圖搭建一個基于場景定位的銷售空間。餐飲與超市的融合是盒馬鮮生顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的法寶,這種融合業(yè)態(tài)滿足了用戶隨買隨吃的一站式體驗。需要用餐的消費者可以近距離自行挑選食材,新鮮品質和衛(wèi)生情況得以保證,已經在超市內購買了生鮮的顧客順便用餐也順理成章;無需就餐的消費者作為旁觀者,也更容易對超市食材質量更加信賴,進而推動消費。對于這些零售綜合體來說,餐飲不單是體驗中心,更是流量中心。盒馬鮮生改變了傳統(tǒng)超市、賣場的品類組合原則,使整體的品類組合更淺且更加扁平。它們不提供簡單商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,為顧客提供可以直接食用的成品、半成品,改變了傳統(tǒng)超市的商品結構,也把傳統(tǒng)的廚房場景搬到店內,把消費留在了店內。除了專注于“吃”場景的盒馬鮮生,永輝“超級物種”、世紀聯(lián)華“鯨選未來店”、上品折扣“上品+”……等銷售空間也都集中了多元場景,餐飲、科技、家居、書店等無一缺席。場景搭配帶來1+1>2的效果,而價值聚合也進入了新零售的視野。盒馬生鮮創(chuàng)始人侯毅指出,盒馬模式的核心就是依據新消費環(huán)境,重構新消費價值觀。基于當前消費的需求特點,它們重新設計了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購物模式”、“讓吃變得快樂,讓做飯變成一種娛樂”四個組成部分的消費價值觀,并貫徹進店。通過構造價值觀,盒馬鮮生讓對這份價值感認同的消費者更加依賴自己提供的服務,增強了留客能力。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內匯聚了與其相關的所有場景和共同價值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風格來進行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據潮流風向和生意邏輯設立獨立店中店但數量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務;另一方面,也會有藝術展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。這些同類場景和價值的集合對潮流人士的吸引力可想而知。差異化、場景化、價值化、社交化、便利化……在零售渠道觀察看來,這些讓人眼花繚亂的玩法背后的邏輯都是:鎖住消費者,新零售的護城河里才有水。供應鏈沒插上翅膀,風口再高你也容易掉下來前端萬店大戰(zhàn),后端的供應鏈也要跟得上節(jié)奏。無人值守貨架很火,但猩便利CEO司江華認為“一個貨架加幾袋零食”就入局追風口是妥妥的炮灰思路。“當體量達到一定規(guī)模,就會發(fā)現(xiàn)壁壘很高,風口沒那么好追?!痹谥T侯瓜分中原后,決定誰能笑到最后的是強大的基本功。除了數據驅動,還需要供應鏈能力、運營能力、商品研發(fā)等能力。果小美創(chuàng)始人閻利珉對零售渠道觀察表示,后端運營是玩好無人值守貨架的保障,包括貨損、供應鏈和流量轉化在內的種種保障都缺一不可。有一環(huán)沒有做好,都是在給自己挖坑。哈米科技創(chuàng)始人趙文強曾指出,無人值守貨架行業(yè)的設倉是一個復雜的博弈過程。理論上,一個倉在它覆蓋半徑內的客戶密度越高,成本效率就越好。但現(xiàn)實是半徑內客戶的積累是一個動態(tài)的過程,有可能很分散,如何去搭建一個動態(tài)的倉配模型,讓成本效率盡量最大化才是競爭的核心壁壘。這就對企業(yè)的大供應鏈管理提出了很高的要求。辦公室場景少不了生鮮品類,但生鮮供應鏈的成本不是人人都承擔得起的,擁有成熟供應鏈和門店網點的生鮮電商則具備先發(fā)優(yōu)勢。生鮮電商+無人貨架的聯(lián)姻因此成為熱門。今年6月,每日優(yōu)鮮推出的“每日優(yōu)鮮便利購”項目正式宣告了生鮮電商和無人貨架行業(yè)的結合。8月,哈米科技宣布將與易果生鮮從生鮮供應鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進行合作。易果也會將自己的生鮮供應鏈體系、1小時送達的服務體系、B2C服務等能力全面開放給哈米。昨天(9月15日),百果園與七只考拉、好品、領蛙等無人值守貨架公司進行合作,成立“大百果聯(lián)盟”,向合作伙伴全面開放水果供應鏈體系?!瓱o人值守貨架的本質是更微型的“前置倉”模式,仍是一種規(guī)?;б?。U掌柜CEO祝鵬程認為,要實現(xiàn)盈利,最終靠的是規(guī)?;б嫦碌母咝н\營,和以供應鏈為核心的綜合運營能力。從數字化的角度看,新零售語境下的供應鏈強調“多位一體”。供應鏈不再只是被動的等待前端信息的傳遞,而要主動的參與到更加前端的服務消費者的工作中去,完成商品選擇、銷售預測、動態(tài)定價、自動補貨、計劃采購等多種職能。馬云在5月的全球智慧物流峰會上指出,新零售時代的物流必須要靠數據。未來的物流公司要成長,要靠數據,靠技術,靠人才和高度投入技術研發(fā)。馬云對物流行業(yè)的預言呼喚供應鏈的數字化和技術化變革,供應鏈同樣需要變得更加智慧。線下零售的數字化正在反推新零售時代下的供應鏈變革。許多商家使用電子價簽實現(xiàn)線上線下的數據同步,將包括SKU、庫存、價格、促銷等數據完全打通,為供應鏈可視化打下了基礎。新零售語境下,供應鏈追求精確和效率的結合。和傳統(tǒng)電商相比,新零售場景憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內的訂單集約到店,以B2B物流大面積代替B2C物流,小部分B2C作為短程補充(3KM內半小時配送等),極大降低了物流成本??此剖O铝擞傻甑郊业?00米,其實省下了十倍百倍的物流分揀、配送浪費,供應鏈效率提升,運轉和調整的節(jié)奏就能更快;和傳統(tǒng)便利店相比,數字化管理對供應鏈的反推作用會更明顯,當人們能更容易地從店里買到自己喜歡和需要的商品時,這盤生意就成了。誓要做百萬家的京東小店和天貓小店把供應鏈和線下倉儲的能力開放給傳統(tǒng)便利店經營者,其顯現(xiàn)的潛力充分表明了新零售對供應鏈管理能力的深切需求。新零售玩法無限,卻萬變不離其宗。數字化全渠道運營和全新場景溝通了線上線下,使線上線下同樣好玩,同樣高性價比,同樣高品質,對消費者同樣了解。迅速布點搶占場景的規(guī)模戰(zhàn)爭、八仙過海各顯神通的獲客手段和打破效率桎梏的供應鏈管理都是基礎建設,保證不掉隊的同時,不同的營銷方式、產品力甚至品味取向等都會成為每個新零售從業(yè)者獨有的亮點。新零售,會把未來的中國打磨成全世界羨慕的樣子。
一起惠2017-09-18 10:28:28874 次
這個超過十四億人口的大國,今年突然吹起了“無人”的風。各類形式的無人業(yè)態(tài)似乎都一夜之間迎來了春天,資本扎堆涌入,玩家相繼入場。其中,無人值守貨架瞄準了相對封閉的辦公場景,因其無人值守、無需復雜設備、可快速布點、場景具有天然排他性等特點受到各路資本青睞,融資消息接踵而至。目前市場上活躍的無人值守貨架已有十余家,其中包括小e到家、哈米科技、果小美、領蛙、每日優(yōu)鮮便利購和七只考拉等等。辦公室場景下的無人值守貨架商品大多以零食飲品為主,SKU數量多在30~100種之間。受制于特定的場景和有限的場地面積,無人值守貨架陳列的商品在種類和數量上有嚴格的限制,在滿足消費者差異化的購物需求顯得有些許“心有余而力不足”。因此,除了日常零食外,生鮮、冷飲和餐食等也成為玩家們拓展品類的重點。在這當中,生鮮商品因其高客單價、高毛利、高頻剛需和粘性強等特點,也成為了“兵家”必爭之品類。今年6月,生鮮電商每日優(yōu)鮮正式進軍無人值守貨架行業(yè),推出名為“每日優(yōu)鮮便利購”新項目,并在內部組織了百人團隊攻堅,而該項目也在供應鏈方面依托每日優(yōu)鮮,具備先發(fā)優(yōu)勢。8月中旬,小e到家也在北京部分網點開始嘗試上架生鮮產品,目前在廣州深圳兩地還上架了餐食產品,目前正在測試階段。隨后的8月30號,哈米科技宣布與易果生鮮將從生鮮供應鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進行合作。第一,易果會將自己的生鮮供應鏈體系全面開放給哈米;第二,在辦公室貨架SKU有限的前提下,易果向哈米開放1小時送達的服務體系;第三,對于辦公場景下的計劃性和定制性需求,易果向哈米開放B2C服務能力;第四,易果還將在企業(yè)福利業(yè)務上,根據經驗幫助哈米建立解決方案。而易果生鮮是天貓超市生鮮板塊的實際運營者,在上個月剛剛宣布獲得了來自天貓3億美元的D輪融資。天貓一向看重的易果生鮮此次全面向哈米科技開放其供應鏈能力,也在一定程度上證明了,無人貨架模式與辦公室場景結合所帶來的吸引力。小e微店創(chuàng)始人榮光認為,解決好生鮮品類的問題是每個玩家都需要考慮的問題,但這不會成為行業(yè)門檻。無人值守貨架需要在固定場景下滿足多種需求,添加生鮮餐食品類是每個玩家未來都會做的,會成為一個趨勢。但生鮮的運營難度會高于目前商品的難度,各家也都會有不同的解決方案。在無人值守貨架中添加生鮮品類可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存,不同玩家又是怎樣看待的呢?面對每日優(yōu)鮮的入場、易果生鮮與哈米的聯(lián)手,榮光也坦言不會有壓力。“大家都看好這個市場,但還是要比拼誰的速度快,規(guī)模大,運營效率高。每日優(yōu)鮮是很值得我們尊重和重視的友商,在供應鏈方面確實有值得學習的東西。但是這個業(yè)務先要解決的是網點的數量,我認為小e微店在這個方面占有優(yōu)勢。目前行業(yè)還是‘占地盤’階段,要先要做好基本功?!惫∶绖?chuàng)始人閻利珉也曾表示:“生鮮品類已經在考慮中,但我們不會自己去做,只會和垂直行業(yè)的No.1進行合作,預計本月底會有結論?!辟Y深智庫、新零售專欄作家葉志榮表示,無人值守貨架切入生鮮品類,主要有以下三個難點。其一,選品。貨架有限,要選什么品類?水果有季節(jié)性且是易耗品,需要了解何種品類才能匹配需求。而不同商圈、不同企業(yè),對水果的需求又完全不同,如何合理進行貨品調配也是需要著重考慮的。其二,耗損率。水果也是要看顏值的,開放貨架,會有挑挑揀揀的現(xiàn)象,按份包裝,則難以滿足過于個性化和碎片化的需求。如何既保持品相,又降低損耗,也是一個相對棘手的問題。其三,補貨及回收。水果一下子賣完了,往往不能像其他商品那樣可以得到及時補充;而幾日內未售出的水果,因為極易變質又難以存放或回收處理。他還認為,每日優(yōu)鮮共有兩方面的優(yōu)勢,一是供應鏈,二就是其原有的前置倉布局。辦公室的貨架是前置倉的小前置倉,原有的前置倉配網絡可以支持此種模式。近日,有消息傳出京東到家也在悄悄地開展無人貨架項目。目前已在四川、廣州深圳等地布局多個網點。一位資深零售從業(yè)者表示,京東到家的物流主要是做超市的體外循環(huán),無法切入核心品類和核心交易數據。京東到家選擇無人貨架行業(yè),可以在供應鏈、商品和消費場景等方面深耕。而每日優(yōu)鮮和本來生活等類型的生鮮電商也都更有機會縱深到消費場景中。葉志榮也表示,在生鮮類目方面,京東到家并沒有特別的優(yōu)勢。但是辦公室貨架的快消品類目,京東超市則具備優(yōu)勢。這個領域將是超市板塊的增量,可以轉移部分便利店的存量,抓住頻次提高帶來的增量,而且還能提高物流效率。不過,易果向哈米開放一小時送達的服務能力,以及京東到家的物流優(yōu)勢可以解決無人值守貨架的生鮮補貨問題嗎?“到家遞送是種方式,但不一定能夠解決。辦公室貨架消費具有沖動性,有就買了,沒有可能就算了。用到家體系來補貨,只是補貨架,不涉及消費者什么時候下單,是自己體系的調度能力。但問題又出現(xiàn)了,貨源從哪來?價格、品質都要盡量保證一致。”葉志榮補充道。
一起惠2017-09-14 09:23:55345 次
【編者按】作為出口賣家,你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標市場“出狀況了”,或者你所做的平臺的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠,在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調查”均對跨境市場產生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個籃子”,實踐多渠道發(fā)展,才能對抗風險。對此,整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時也會遭受大影響,但如果往其他國家市場進行發(fā)展,這些問題就很容易化解。當然,雖說目前新興市場的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對于中國出口賣家而言,最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關數據顯示,俄羅斯2016年全年網上交易額已經高達139億美元。而針對這個市場,主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時也有很多新進入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據市場調研公司Frost&Sullivan的數據顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。這個市場來華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada??墒?,目前新興市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場,跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外,其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數據顯示第2季度美國電商銷售額達1051億美元,同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯,美國市場一個季度的電商銷售額已經能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場盡管競爭并沒有那么激烈,但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情,這表明線下大商場渠道對自己產品質量的肯定。去年年末,Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產品。通過這一過程,從亞馬遜等跨境電商平臺賣產品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產品在沃爾瑪賣場銷售)實際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據公開資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主,擴展線下零售業(yè)務。百事泰在其2016年財報中指出,對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應,擴大公司品牌在市場上的影響力,進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當然,要走到線下大賣場,首先得擁有一定的品牌實力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對于并沒有形成品牌效應的賣家來說,這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機會。實際上,走到線下是形成品牌效應的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場,可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,海外大賣場卻引來一系列關店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產生的一系列影響,但是,大賣場關閉,線下小店卻未必獲得不好。實際上,在過去,大賣場擁有的供應鏈優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國制造產品,這是全球供應鏈變革帶來的新機遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過跨境B2B電商網站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網等渠道,都是國內已經成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺,中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內分銷模式除了準備當品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應鏈優(yōu)勢,這時候也有賣家選擇把自己供應鏈開放出來,給國內其他賣家進行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺,以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開放供應鏈的賣家本身擁有足夠的供應鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對供應鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費者對賣家的產品已經積累了一定的品牌認知度,那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產品,而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時,賣家還可以直接建立一個獨立站,用戶直接在官網就能買到賣家的產品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網發(fā)展下,信息并沒有想象中那么不對稱,要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當你慢慢積累自己的優(yōu)勢,包括產品和技術等優(yōu)勢后,世界沒準制造就會你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55394 次
日本眼鏡零售商Owndays日前在泰國新增了一家實體門店,Zoff也即將在香港推出首家店鋪,而JINS已經在中國鋪設了100家實體店鋪……這些日本眼鏡零售商一時間都瞄準了亞洲市場,除此之外,他們還先后公布了大力擴張亞洲市場的計劃。這些日本零售商認為,多數亞洲消費者還未形成購買時尚眼鏡的習慣,也并未將眼鏡視為像服飾、鞋履、手包一樣經常光顧的商品類別,而這種不成熟的市場形態(tài)恰恰被這些零售商視為一個擴張市場的好機會。今年8月,日本眼鏡品牌Owndays在曼谷的一家購物中心開出了泰國第三家實體連鎖店。據了解,這些店鋪內的眼鏡單價在1000泰銖(約合人民幣197元)左右,大約是東南亞市場其他店鋪售價的一半左右。該零售商在馬來西亞也有一家店鋪,另外其還計劃于2020年前再開設30余家實體店,并且主要瞄準東南亞市場。據外媒報道,Owndays采用了和迅銷集團(優(yōu)衣庫母公司)同樣的打法,即由自己來掌管設計、生產以及零售環(huán)節(jié),而這種商業(yè)模式在東南亞的一些中小型眼鏡零售商中并不常見,因而一副與日本質量相同的眼鏡在這里可以賣到兩倍甚至更多倍的價格。Owndays店內還提供檢查以及“立等可取”服務。目前,該零售商已拓展9個日本以外的亞洲國家市場,其目標是在未來幾年內將海外店鋪量增至200家,銷售額達200億日元(約合人民幣12億元)的規(guī)模。類似地,日本時尚眼鏡品牌Zoff(佐芙)也與香港上市公司馮氏集團旗下的利亞零售(ConvenienceRetailAsia)簽訂特許經營合同,并計劃在2021年前開設35家實體店。據悉,首家香港門店將于下月初期推出。截至2017年1月,該日本眼鏡零售商在中國已擁有16家直營店,還開通了Zoff眼鏡天貓官方旗艦店,并作為中國市場的唯一線上官方渠道。JINS(睛姿)同樣也是日本眼鏡零售商,目前已在中國市場設有100家店鋪,還打算在2018年8月前再增設30家新店。據日本眼鏡雜志GankyoPublishing表示,在2015年,日本眼鏡市場價值達4067億日元(約合人民幣244.5億元),不過也由此開始進入下滑階段。業(yè)內人士分析,由于日本人口縮減對其增長空間造成較大影響,所以這些眼鏡零售商開始在海外市場尋找出路。當然,如果這些日本時尚眼鏡零售商把亞洲市場作為主攻方向,中國這塊肥肉應該是大家都不想錯過的了。只是,這是否會給中國時尚配飾界以及跨境、海淘市場帶來什么風浪呢?
一起惠2017-09-12 09:38:14414 次
和天貓國際、京東海外購、洋碼頭、網易考拉海購等一眾跨境電商不同,洋蔥海外倉(以下簡稱“洋蔥”)并不以直接面對消費者的第三方購物平臺形式存在,而是以B2B形式,實打實地拓展碎片化的線上線下中小化妝品店。因此,在這些跨境電商平臺想方設法上熱點爭流量時,洋蔥把心思全部花在上游供應鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時間內迅速擴容,目前常備庫存接近2億元,而全部貨品周轉則控制在2周左右。當進口跨境電商的競賽進入下半場,以傳統(tǒng)渠道思維結合跨境生意模式的洋蔥,能否保持“黑馬”速度?為了尋求這一答案,《化妝品財經在線》記者(以下簡稱“財妹”)對洋蔥海外倉CEO李淙做了一場專訪。財妹:為什么洋蔥在中國市場做渠道而非B2C平臺?李淙:我自己是做傳統(tǒng)零售出身,做渠道很多年,所以我認為,中國如此大的市場容量和如此立體的市場結構,就算淘寶和京東,也沒有辦法很好滲透到低線市場,我們只有通過渠道才能釋放到末端。所以,從2015年底洋蔥海外倉項目上線以來,我和我的團隊就定義這個項目一定要做市場渠道。目前,我們的供應鏈放在海外,在國內的角色是渠道運營方。從渠道種類來說,我們把電商定義為渠道之一,也就是線上渠道,當然,線下渠道也同樣重要。無論線上線下,我們都盡量避免復雜的流通鏈條,與碎片化的小店合作。財妹:那么,洋蔥目前的生意重心是什么?李淙:擴容上游海外供應鏈和打造下游渠道兩個部分??赡軐τ诤芏嗳藖碚f,跨境電商的重點在于“電商”,但對于我們來說,“跨境”才是核心。打造跨境供應鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強的上游把控力。毫不夸張的說,洋蔥海外倉目前共擁有超過1900個品牌,常備SKU數量達到5000多個,其中約50%都是美妝產品。所以,我們敢說,在進口品跨境電商行業(yè)中,我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面,我們分成兩個部分,其一是線上渠道,也就是天貓等平臺中的個人美妝集合店,這個板塊增速非???,出貨額從零到一個億只花了50天時間。其二是線下美妝集合店,也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會相對慢一點。這些線下店主習慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產品,也習慣了貨品從代理商到店主的鏈條,要他們接受線上引進線下銷售的模式還需要時間。財妹:我發(fā)現(xiàn)無論線上線下,洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪,為什么?李淙:洋蔥對于目標渠道的屬性定義是:最小、最碎片化的渠道。所以,洋蔥的合作對象暫時不包括大連鎖和大賣場,我一強調的是,要釋放末端渠道的價值。實際上,中國的大型連鎖渠道,即使再大都是有限的。舉個例子,就線上渠道來說,我們把天貓6萬家品牌旗艦店理解為大連鎖,把另外80萬家小型個人店鋪理解成夫妻老婆店,其實大部分銷售是來自于碎片化的個人店鋪。所以,我們要做最小、最靈活、最容易周轉、最好談判的渠道。算一筆賬,我如果去拓展大連鎖,可能要談三四個月才能談下,但這個時間中如果我把精力放到碎片化的渠道開拓,我可以談成三四百家夫妻老婆店,他們的店鋪面積可能只有50㎡,月銷可能只有十萬左右,要去釋放這種門店的價值。財妹:這類小店目前面臨的問題是什么,洋蔥可以解決這些問題嗎?李淙:這個很簡單,洋蔥能為小店拉回一部分流失的長尾客戶。小店的最重要問題是,他們每天的客戶可能有100-200個,但實際上或許有70%的客戶是進店一次就流失掉的,流失的原因可能是產品品類不豐富、產品價格沒有優(yōu)勢或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后,除了店內的500個SKU,還無形中增加了洋蔥的5000個SKU,可以滿足顧客升級的消費沖動和需求。從另個一個層面來講,這也是一種增值服務。我們來設置一個場景,比如一位消費者走近店里,問說有沒有雅詩蘭黛眼霜或蘭蔻粉水,老板說沒有,這顧客就走了,老板說有,但是價格比專柜沒有優(yōu)勢,這顧客肯定也不會買?,F(xiàn)在和洋蔥合作之后,老板會幫這位顧客在線上訂購,過幾天到貨之后,顧客來線下取貨或者寄送上門都可以。財妹:接下來,洋蔥還有哪些計劃?李淙:2017年,我們的核心有兩塊,一是供應鏈,二是洋貨百科。首先,海外供應鏈還要不斷擴容。其次,“洋貨百科”,也就是一個關于進口品的內容平臺,目前這個平臺還在建設過程中。前不久,我們剛剛新招了200名員工來負責這個項目。“洋貨百科”其實是我一直想建立的一個垂直內容門戶平臺,我的構想是:消費者下載洋貨百科APP之后,掃一掃進口品條碼,就能看到包括產品批次、產品版本、真假鑒別方法、安全成分評估、品牌經理提供的產品描述甚至辟謠等等內容,幫助消費者更加深入地了解進口品。財妹:您認為下一階段跨境電商市場會如何發(fā)展?李淙:很多資本方也在問我這個問題,我認為,未來跨境貿易的主戰(zhàn)場不是一線市場,而在于二三線市場。原因有三,其一,一線市場消費者“沒錢”,這個沒錢是指他們的可支配收入少,雖然一線市場消費者的人均收入高,但他們的房子、車子和日?;ㄙM等支出也高,可支配收入比二三線市場消費者更少;其二,在二三線市場,消費者的需求已經升級,但當地的渠道還沒有升級到足以匹配需求的程度,所以我們能在二三線有所作為;其三,二三線市場中,國產品還比較吃香,但是如今國產品來到一個尷尬點,即在生產成本越來越高的情況下,其零售價格相比進口品已經失去優(yōu)勢,當消費者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價格的國產和進口品,他的選擇顯而易見。因此,如果說一線市場是跨境電商的金字塔頂端,那么我更看好金字塔腰部以下的市場。
一起惠2017-09-12 09:35:39436 次
自從跨境電商為海外商家進中國打開另一扇大門,各種熱門品類的國際品牌一波又一波襲來。保健品是其中一個典例,而來自澳洲的品牌更是在中國找到了大大的商機。近日,新西蘭最大的膳食營養(yǎng)補充劑制造商Vitaco集團旗下高端營養(yǎng)保健品品牌Nutra-Life(中文名紐樂)也正式亮相天貓國際。據了解,Nutra-Life天貓國際海外旗艦店目前上線的商品主要是國內以及新西蘭、澳洲本地的暢銷款,包括消化健康、骨骼健康、日常保健、免疫保健、男士保健、女士保健、老年保健幾大系列。根據公開資料,Nutra-Life成立于1967年,在新西蘭各大知名藥房、健康食品店有售。早于2015年,Vitaco就在天貓開設了賀壽利海外旗艦店。2016年12月,Vitaco被上海醫(yī)藥、春華資本以15.65億收購之后,加速了入華動作。2017年,其開設了賀壽利國內旗艦店,并開啟一般貿易渠道;同時,集團從單一的賀壽利品牌擴展到引進另一品牌紐樂,增加了產品線,并加大官方直接銷售渠道的投入。
一起惠2017-09-12 09:27:44313 次
第五屆YOHOOD已經于9月3日成功閉幕,而YOHO!的“潮流零售新業(yè)態(tài)”YOHO!STORE也將于9月底在南京開始試營業(yè)。YOHOOD期間,筆者曾問YOHO!創(chuàng)始人梁超為什么在這個領域YOHO!可以獨步中原,同時也沒有巨頭入局?梁超說,YOHO!的團隊基因和在潮流領域的精耕細作,使得YOHO!能在自己的領域足夠專注,在巨頭們紛紛搭建生態(tài)的時候把“戲“唱好。呼喚潮流場景集聚漫步日本原宿街頭或紐約SOHO等老牌時尚街區(qū),讓梁超觸動最深的是這方寸間產業(yè)全鏈的聚集。一切和潮流產業(yè)相關的場景都在這里:工作室、畫廊、時尚店、公司、從各地自發(fā)而來的潮男潮女……人、藝術和時尚產業(yè)在這里過招和碰撞,一切元素看起來都無比流行,空氣中浸透了改造潮流的創(chuàng)造力。每年,梁超都會飛幾次日本、美國和歐洲,去看看當地的那些著名時尚街區(qū)有什么新變化,看看藝術和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些創(chuàng)新設計元素值得真正思索和學習。從這個切面透視中國,梁超覺得在自己的領域里似乎還缺了些什么。在中國,潮流產業(yè)的從業(yè)者們還沒能打造出一個類似的社區(qū)空間。國內潮流文化發(fā)展初期的碎片化導致從業(yè)者們遍布全國,很難有一股子凝聚力來把它們吸引到一起。群體渴望在同一空間內尋求交流和認同,潮流的先行者們也不例外。于是,三里屯或798這樣的品牌和藝術集聚地成了潮男潮女們找不到其他選項之外最好的目的地。于是三年前,梁超開始籌劃YOHO!的第一家線下業(yè)態(tài)。在搞定了市政工程和交房等基礎而繁瑣的事情后,5000平米的空間終于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通開始操刀設計。這是一個全新的業(yè)態(tài),以至于梁超和他的團隊為取名苦惱了很久?!癥OHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出來翻來覆去地咀嚼了好幾遍。后來他們忽然想通了:不管是GROUND、SPACE還是VILLAGE都是自己才能理解的東西,對于消費者來說,STORE才是他們最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就這么被定了下來,但梁超卻說它不是賣貨的。貫穿設計和運營始終的,是相當商業(yè)地產的邏輯?!斑@就是我們并不是很Care我們的店叫什么的原因,”梁超說:“顛覆店的概念,讓這片區(qū)域成為城市的潮流中心,從真正意義上把貨品、人和潮流文化聚合起來,這才是我們的目的?!痹赮OHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風格來進行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據潮流風向和生意邏輯設立獨立店中店但數量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務;另一方面,也會有藝術展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激發(fā)他們的興趣,只要夠酷,這里什么都會有!”事實上,YOHO!STORE創(chuàng)造了一個高度沉浸和統(tǒng)一的場景。對于潮人們來說,這是一個來了就覺得是“自己的地方”所在,所有的語言、符號和顏色成為雞尾酒在這個容器里激蕩混合,調出來的或許是有無限可能的中國新潮流。YOHO!STORE把新零售貫徹得很全面。梁超讀的是理工科學校,學的是經濟管理,畢業(yè)后進了電視臺,又出來做了時尚類媒體。零售他不專業(yè),事實上他也承認在潮流領域YOHO!有的是比他專業(yè)的人。他反復念叨的是:被用戶需求推著走,YOHO!才從一本雜志變成了現(xiàn)在的潮流垂直生態(tài)平臺。不那么懂零售,就請懂零售的來做線下。YOHO!目前負責線下零售渠道的VP是從adidas和VF走出來的Rose。Rose出身于傳統(tǒng)零售,但對電商也有深刻的理解。談起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也說不完:“這一年來我們基本上不斷地在溝通……到底線下店的體驗應該是什么樣的?小到一個話術,比如進門的時候到底要不要跟消費者打招呼,是還要說像日本、韓國那樣說歡迎光臨,又或者說像歐美那邊更多的是一個微笑,包括更多提供自助服務等等,這些細節(jié)都會去討論。又比如說我們貨架上到底掛幾件衣服,我們以前做電商的時候完全沒有這概念,所以我們給線下調貨的時候只會說調撥流程是什么樣的。一個貨架承擔掛通的衣服能掛幾件?掛兩件更合適還是掛四件?還是全掛?這個是有很多講究的……變化太快,我們真的希望這家線下店能夠帶給消費者不同的體驗。”掃碼顯示商品詳情和推薦搭配的智能貨架,展示買家秀和評價的互動試衣鏡,可以定制圖案的T恤,“潮流顧問”的貼心服務和建議……這些組合在一起構成了YOHO!STORE完整服務體驗;而能實時調價的智能價簽、會員的線上線下無縫切換和精準推送、有貨app的討論社區(qū)……等則體現(xiàn)了YOHO!深耕新零售的決心。梁超說,YOHO!理解的新零售,就是通過滿足消費者在潮流時尚發(fā)展中不斷變化的需求而進行的布局。首先,通過線上線下的一體化運營,將會員、商品、定價、庫存、物流體系全部打通;其次,零售運營之外,YOHO!會對通向消費者的通路有更深的思考。不管在線上還是線下,如何通過內容和文化達到聚焦和獲客是YOHO!從未停止關注的。認知迭代創(chuàng)造新市場在YOHOOD的會場外有一條飲料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里認識了李師傅。叫他李師傅,是因為他是來自西安的一位紋身師,所有的顧客都叫他李師傅。第一次見到李師傅我的心情比較復雜:他拖著黃色小臟辮兒、嘴巴、耳朵上釘著幾個閃閃發(fā)光的金屬;湊近看,眼袋上點了兩點黑痣,舌尖就像蛇信子一樣分成了兩半。他對自己身體的改造讓我困惑,也知道他不會是YOHO!的典型受眾,但他的年齡成功引起了我的興趣:他是95后。李師傅剛好生在1995年,和許多人一樣被粗暴地貼上了“95后”的標簽。如果對這個年齡群體進行街頭采樣的記者不小心碰見了李師傅,或許筆下又會新生“垮掉的一代”。在李師傅眼里,時尚無非是張揚個性,而個性最終歸于自由:改造自己,也是其他人毋須置喙的自由?!捌鋵嵕褪墙佑|之后鉆進去了,”李師傅落落大方,“所有人都是從一小片紋身開始的,但只要入了坑就出不來了,我這里說的入坑不是貶義詞?!崩顜煾道吨弦?,指給我布滿他全身的花紋?!拔覀儗ι眢w美的認知是在和你們不同的維度,沒有誰對誰錯,紋身也是藝術,和每一幅精雕細琢的工筆畫沒什么不同?!蔽页聊耍冶緛硪矝]有戴上有色眼鏡去看李師傅,但李師傅自有的認知體系讓我為自以為對他的了解而羞愧。李師傅對時尚的認知和在場的其他人沒什么不同,區(qū)別僅在于柔和還是激烈。對于大部分時尚男女來說,通過選擇自己對品牌設計感的喜好來表達自己最為簡單而高效,李師傅般的暴烈走出了他們生活的舒適區(qū)。梁超對我說,盡管中國的潮流文化才剛剛起步,但的確已經經歷了認知迭代。以80后為主,首批接觸國外潮牌和最新潮流時尚的人在那個年代寥寥無幾?!拔铱梢哉f中國的金字塔尖那撥年輕人才會去了解這些,只有他們才能常常出國,知道國外在流行什么?!倍敃r國內的所謂“時尚”從業(yè)人員,他們從數量到質量,認知從深度到寬度都處在一個低級階段,很難給這些熱愛時尚的年輕人參考意見。而以95后為代表,甚至廣延到00后的新生代們則相當幸運,他們生活在一個信息爆炸的年代。在95后已經紛紛走進大學又踏上社會的過程中,環(huán)境已經成為了影響他們對潮流認知的重要因素。在這個時候,整個業(yè)界形態(tài)也變得相當豐富,零售、藝術和生活方式不斷參與到潮流文化的傳播和創(chuàng)造中,成為潮流文化爆發(fā)的火藥。YOHO!不止是年輕人的。他最資深的那批用戶,也是即將完全接管社會話語權的80后們都已經長大成熟,有的早已成家。他們或許不能再在生活中那么街頭,也可能會有人想把潮流文化編織進血脈。高街時尚購物平臺BLK和YOHO!KIDS-潮童應運而生,精準的用戶延展:生活得嚴肅而精致的他們可以選擇高品質和輕奢,而無潮流不歡的他們則可以讓baby時尚一整年。在YOHO!創(chuàng)辦早期,梁超對YOHO!的定位是要做中國潮流產業(yè)的傳播中、引領者、創(chuàng)造者。我問梁超現(xiàn)在做到了沒有?他想了想說,傳播是做到了,引領也做到了,下一個十年,YOHO!會試著把屬于中國的文化引入西方潮流界。唯一不可阻擋的就是趨勢,潮流的發(fā)展也是。
一起惠2017-09-12 09:26:35459 次
京東近日取消了耳機、顯卡等產品的七日無理由退貨服務。這是京東今年第二次調整退貨政策,在今年7月,京東取消了“挖礦顯卡”產品的七日無理由退貨服務。對此,京東的解釋是,部分買家惡意使用這項服務,比特幣挖礦六天之后再退貨,導致大量二手卡積壓,進而損傷了商家和其他消費者的利益。記者發(fā)現(xiàn),京東商城還有包括牛奶、奶嘴、部分美妝產品、游戲軟件、鐘表、珠寶等品類的部分產品明確標注了不適用“七日無理由退貨服務”。
一起惠2017-09-11 09:10:41303 次
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