1.在激活前通過官網查詢序列號在手機拿到手后，我們先不要急著進行拆開、開機、激活手機等一系列操作。在拿到手機后先觀察外包裝的完整性，若手機為翻新機，其塑料膜的走線一般會有一定程度的彎曲；而國行原封未拆的手機塑料膜走線筆直。在檢查外包裝后，也還沒到拆開這一步。由于塑料膜是透明的，所以盒子外圍的文字都能看到。這時我們找到盒子后面的序列號輸入到官網進行查詢，拿蘋果手機為例，若出現(xiàn)“請激活您的iPhone”字樣，這部手機就是未激活的，說明不是翻新機，出現(xiàn)其他任何畫面都不能證明其未激活。安卓品牌也同樣可以在官網進行類似操作。2.仔細檢查商品有無破損手機成色表現(xiàn)也是檢驗產品質量的重要步驟，即使是正規(guī)渠道產品也有出現(xiàn)瑕疵的時候，比如iPhone11系列鬧得沸沸揚揚的攝像頭進灰事件。在激活前，用戶要認真檢查手機通體有沒明顯的破損或劃痕，屏幕有無破損，屏幕和中框的銜接縫隙大不大，攝像頭內有無異物，手機實體按鍵回饋力度是否正常，連接手機充電器觀察充電是否正常等。這一切都檢查好再開機。開機后，首先檢查屏幕素質：打開一張純白或純黑的圖片，將屏幕亮度調至最大，查看屏幕基本素質，比如是否存在發(fā)光不均問題或者是否存在壞點情況。其次檢查屏幕的觸摸靈敏度：可長按圖標進入編輯模式，來回拖動圖標（主要看邊緣區(qū)域），看看會否出現(xiàn)觸摸不靈的情況；也可劃動信息流，查看流暢度表現(xiàn)。最后建議選擇靠譜電商平臺以及評分較高的、口碑較好的渠道商店，當然最好去線下體驗店體驗后再進行購買的考慮。

1、看曬圖。進入店家首先要分辨出是商業(yè)照片還是店主自己拍的實物圖片，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人制作的圖片。2、多看看商品評價。如何清一色都是好評那一般是刷出來的，銷量再大也不可靠。有些是鉆石、皇冠賣家，但好評率也不一定高啊，就是賣的多不一定都好?？丛u價時多看看給賣家的中評，差評，看看具體是物品質量的原因還是服務、快遞的問題。這樣心里有底。3、經驗之談，商品評分4.7級以上才能考慮購買，在淘寶平臺切記不要貪小便宜，還要看買家的評論，還有就是買家的曬圖，這樣才能說明商品的品質，而且可以感受下衣服是否有太大的色差。4、一分價一分貨。一般大型促銷活動，如雙十一，折扣低至三到五折，否則，與所買商品價值相差太多的物品，絕對與你期望的檔次有不小的差別。正所謂一分錢一分貨，占小便宜容易吃虧。

淘寶網站買手機，價格比較便宜，但淘寶相對比較混亂，商家涵蓋了個人、公司與一些品牌官網，水相比其它平臺要深，尤其是一些價格明顯偏低的產品，多數(shù)是翻新機或者山寨產品，這類平臺網購手機千元不要過于貪便宜，需要特別注意甄別真假，適合有經驗的網友。天貓比淘寶要好一些，畢竟這個平臺都是有實體店的，一般保證正品，可靠性要比淘寶高很多。但也不排除可能存在翻新二手貨和假發(fā)票，需要稍微注意一些。一般推薦手機廠商官網、京東、亞馬遜、易迅、蘇寧等知名網上商城，這些地方網購手機都有比較好的品質保證，99.99%保證正品，并且?guī)д?guī)發(fā)票，服務也不錯。不過大家網購的時候還是要擦亮眼睛，不能貪圖一時的便宜，避免上當。

在之前電商行業(yè)還沒有發(fā)展起來的時候，大家購物的時候，都是通過實體店購物的。通過實體店購物，消費者可以真真切切的感受到商品的品質，不過，通過線下的方式購物的時候，會顯得商品價格比較單一，缺少同類商品的對比性。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，人們在網上購物的時候，可以貨比很多家。不過，在價格對比豐富之后，通過電商購物，出現(xiàn)了很多買到假貨的案例，那么，在京東平臺上購物的時候，都是正品嗎?現(xiàn)在在網上購買東西的時候，特別是買一些品牌商品，消費者最害怕的就是購買到假貨了。有很多的平臺都存在著一些不良商家，通過打價格戰(zhàn)的方式，吸引消費者到店鋪中購買商品。不過，自古以來就有一句話，叫做便宜沒好貨。雖然在電商平臺中購買商品的時候，商家競爭的更激烈了，但是，如果一件商品低于正常售價太多的話，那么，這件商品無疑就是假貨了，畢竟沒有人愿意做賠本的買賣。像京東這個平臺，可以說是我們國內最早打出絕對沒有假貨口號的一個平臺，而且，京東平臺運營了這么長時間內，也確實沒有出現(xiàn)很多關于假貨的負面報道。這是因為京東平臺對于售賣假冒偽劣商品的行為，打擊力度是非常大的。只要發(fā)現(xiàn)京東平臺中的店鋪，又出現(xiàn)售賣假貨的情況的話，就不會給這個商家留有任何的余地，會直接將這個店鋪封掉。不過，即使打擊力度非常大，也避免不了會有一些鋌而走險的商家。在京東平臺中，可以大致分為兩種店鋪類型，一種是第三方商家入駐的，另外一種是京東的自營店鋪。如果是在第三方商家的店鋪中購買商品的話，雖然幾率很低，但是還是會有可能購買到假冒偽劣的商品。如果選擇在京東自營的店鋪中購買商品的話，可以說百分百不會出現(xiàn)買到假貨的情況。京東自營和旗艦店有什么區(qū)別?京東自營和旗艦店的主要區(qū)別是，京東自營店鋪是有兩道程序，首先是通過B2B的形式，也就是廠家將貨物出售給京東，然后再通過B2C的形式，也就是京東將商品出售給消費者。而京東期間店鋪的經營模式是，直接由廠家對接消費者，也就是B2C的模式。

6月4日消息，快手電商宣布，將在6月6日-6月18日啟動首個年中大促“快手616品質購物節(jié)”，此購物節(jié)完全由快手發(fā)起并主導，是首個短視頻直播平臺打造的年中購物節(jié)?？焓謱⑼度霐?shù)億流量資源、數(shù)千萬現(xiàn)金獎勵以及巨額官方補貼回饋商家和用戶。

如果你對于拼多多平臺比較了解到話，那么，你肯定知道很多電商行業(yè)業(yè)內人士對于拼多多平臺的評價。大家都說拼多多平臺是電商行業(yè)的一匹黑馬，在三年里所達到的成就，就超出了唯品會將近十年的成績。這其中的原因和微信有極大的聯(lián)系，因為我們通過微信就可以直接打開拼多多的頁面，而且，在拼多多上購買商品的時候，也可以使用微信進行支付。那么，在拼多多上如果發(fā)起退款的話，錢是退到微信里面嗎?說起來退款，可能在我們國內所有的電商平臺中，拼多多商城的退款率是能夠排在前面的。拼多多平臺雖然發(fā)展的速度非?？?，但是因為平臺成立的時間補償?shù)脑?，導致了平臺對于拼多多開店的商家在品質把控上的約束力不高。而且，拼多多平臺上一個非常亮眼的特點就是商品價格便宜，沒有一個生意人愿意做賠錢的買賣，所以，中國自古以來都有一句話，叫做便宜沒好貨。用戶通過商家的圖片介紹了解商品，但是，在收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)商品的質量并不像商家的描述一樣，所以，就會發(fā)起退貨。拼多多平臺目前還沒有自己的支付工具，不像是淘寶有支付寶的支撐，京東有京東錢包的支撐。如果想要在拼多多平臺上購買商品的話，消費者需要使用其他的線上支付工具。目前，拼多多平臺支持的支付方式有微信支付，支付寶錢包支付，花唄支付，QQ錢包支付以及找微信好友代付的方式。在消費者像商家發(fā)起退款申請，商家同意退款之后，這筆訂單的交易貨款會按照支付的原途徑自動返回。如果你使用的是微信支付的話，退款會直接返還到你的微信零錢中。如果使用的是支付寶支付的話，那么，退款會直接退還到你的支付寶余額中。使用花唄的話，退款是直接返還花唄的額度。如果你是讓微信好友代付的話，退款會直接退還到好友的微信零錢中。使用紅包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上購買商品的時候，使用的是紅包支付的話，那么，在退款的時候，平臺將會直接將紅包返還給用戶。當然，大多數(shù)的拼多多紅包都是有使用的期限的。所以說，如果在申請退款的時候，紅包的使用期限已經超出了，比如雙十一的時候使用的紅包，那么，退款后紅包將會自動消失。

喜歡在天貓上購物的朋友更為看重質量，而天貓又有國際店和天貓旗艦店兩者，所以到底是天貓國際好還是后面的店更好?對于這兩種類型區(qū)別不了的朋友，可以來看下，更有利于你選購適合的產品。買哪家的更有譜?一、天貓國際，類似于阿里的一個經營海外代購的平臺。為國內用戶直供海外原裝進口產品。銷售的商品均原產于或銷售于海外，通過國際物流經海關正規(guī)入關，也就是喜歡全球購物的朋友可以考慮在天貓國際購買自己喜歡的國外產品。二、旗艦店，就是單一品牌的旗艦店，品牌旗艦店只能開設一家，官方旗艦店只有實力非常強的商家入駐的時候審核才會給命名店鋪帶官方二字，除非審核主動加，否則商家要求都沒機會?；蛘咴谔熵埥洜I非常好，天貓后期也會考慮給加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、兩店的差異：旗艦店是以賣國產貨物為主，國際店所賣物品原產于或售于海外。旗艦店和國際店在資質上的區(qū)別：1、性質不同國際是境外公司。2、使用費用不同，比如說保金，平臺使用費用等。3、渠道不同：國際采取直郵，保稅區(qū)發(fā)貨。4、運作方式也不同。在國際點上買東西的時候要小心什么?1、不要跟風，如果是當下流行的，大多人都知道它好且負擔得起。多做功課研究小眾貨是避免踩雷過上品質生活的必須技能。2、堅決不買奶粉、紙尿褲。國外的奶粉限購，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，大家可以注意下，時間段的產品，就要有個心眼。3、不買特別大牌的貨，雖然保稅倉海關和質檢局的人都會查品，但實際上都是抽檢，不排除有個別問題的商品。有些人會利用保稅區(qū)漏洞來做點手腳，不過大多數(shù)的產品大家還是可以買的，只是少部分的東西需要斟酌是否是真的能買的，如果不確定那就不要著急。其實天貓國際和旗艦店各有各的優(yōu)勢，只是產品的來源不同，這個就看用戶的喜好了，大家可以選擇自己喜歡的產品去購物，如果不了解，可以兩種店都試試看，后面再決定要繼續(xù)在哪家里買?當然，買之前建議大家做好功課。

2020年面對經濟社會變革、技術發(fā)展帶來的大變局，所有品牌企業(yè)都要思考和面對一些問題：面對品牌的大爆發(fā)，如何把握歷史機遇；面對新生代，如何避免品牌老化；面對多元化需求，如何構建高頻互動等等。在此背景下，5月9日上午，阿里在新國貨計劃2020的基礎上云發(fā)布了《中國消費品牌發(fā)展報告》（下文稱：報告）及《“2020國貨之光”中國品牌榜》，并圍繞中國品牌趨勢及前景進行探討。報告顯示，過去一年，中國人的購物車有八成是國貨。另外發(fā)布會上還透露，5月10號中國品牌日當天，天貓將推出“510新國貨大賞”，這是規(guī)模僅次于天貓618和雙11的一次新國貨大促，1萬個國貨品牌將集中首發(fā)新品、眾多老字號將集體開淘寶直播，通過直播形式展示新國貨的力量。“后浪”有需求，國貨有“新潮”在中國品牌新消費浪潮中，“后浪”的積極性明顯高于“前浪”。淘寶天貓數(shù)據顯示，90后人均國貨消費金額達到5307元，位居第一。而在95后的購物車里，華為、小米和南極人更是取代了耐克、雅詩蘭黛和蘋果等國際大牌，成為他們的最愛。麥肯錫《2020年消費者調查報告》中提到，國際品牌曾經是舒適、現(xiàn)代化、中產階級生活方式的標志，但近幾年，中國企業(yè)不再著眼于生產低價產品，而是努力升級產品的品質、性能和價值。阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費品發(fā)展報告》則指出，創(chuàng)新驅動中國品牌持續(xù)高質量發(fā)展，2019年新品帶來銷售額與新客雙增長，品類創(chuàng)新貢獻度提升15.2個百分點?！案贻p、更多大城市、更多女性。”是國潮消費者所呈現(xiàn)三個趨勢。據報告顯示，大城市的年輕女性，文化消費需求更為明確，是國潮文化商品的主力消費人群。其中，購買新銳國貨品牌的消費者中，超9成是女性消費者，超過半數(shù)是95后，6成來自三線及以上城市。手機、服裝、家具、箱包配飾、運動戶外、建筑裝潢成為六大新品驅動重點行業(yè)，新品銷售額占比與新品增長貢獻度呈現(xiàn)雙增長。此外，新品曝光效應同時為中國品牌帶來了更多新客。經天貓數(shù)據測算，文化娛樂品牌新品溢價最高，達到17.6%；運動戶外、3C數(shù)碼、美妝個護、大家電的行業(yè)新品溢價均超過10%。是什么讓國貨成了年輕人的新寵？兩年前，國際媒體曾評論：“中國消費者們開始發(fā)現(xiàn)，中國制造的產品也能夠成為品質的代名詞”。到了2020年，不僅國貨品質不輸大牌，連外觀設計和品牌力也迎頭趕上。4月底，阿里巴巴宣布升級“新國貨計劃2020”，從門店直播、國潮跨界、線下展會、新品研發(fā)等多個領域打通國貨品牌的數(shù)字化升級通路，幫助老字號轉型、新品牌孵化?；ヂ?lián)網扁平化的環(huán)境，更是幫助國貨品牌尋找到自己的潛在用戶，迅速從區(qū)域品牌變成全國、甚至是全球化的品牌。創(chuàng)新驅動中國品牌持續(xù)高質量發(fā)展，2019年新品帶來銷售額與新客雙增長。中國消費品牌通過品類創(chuàng)新推動市場規(guī)模擴大，品類創(chuàng)新總體貢獻度達到44.8%，較2018年增長15.2個%。老字號與電商平臺跨界創(chuàng)新，成為一股潮流。瀘州老窖出香水，六神花味兒的雞尾酒走紅、老干媽衛(wèi)衣亮相紐約時裝周、大白兔唇膏上線2秒即售罄，通過電商和新零售，老字號品牌獲得越來越多年輕人的喜愛，打開了新的市場。老字號還積極擁抱直播新方式。2019年，阿里零售平臺上67%的老字號品牌電商使用直播模式進行線上營銷。值得一提的是，日用品、食品餐飲行業(yè)老字號品牌直播營銷最為有效，分別為行業(yè)整體銷售額帶來了21.6%和13.3%的增長?！皞€性化消費正在引領新國貨浪潮，電商平臺是國貨品牌換道超車的最大機會?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁劉博表示。除了老字號，年輕用戶對于小眾品牌也較為偏愛。針對如何賦能小眾國貨品牌問題，阿里巴巴副總裁劉博告訴億歐，從基本的流量扶持、C2M貨品升級、供應鏈改造等全產業(yè)鏈的賦能都更適合小眾品牌，阿里希望運用強大的平臺化能力、獨特的業(yè)務價值能力，幫助小眾品牌獲得更多的增長和機會。不難發(fā)現(xiàn)，天貓成為了這次國貨品牌集體換道超車的主戰(zhàn)場。從發(fā)布中國品牌榜，有20個過去三年在天貓開店、累計成交破億的中國品牌，最快速度破億的品牌只花了7個月時間。例如：2018年入駐天貓的新品牌——認養(yǎng)一頭牛，不到2年時間取得了天貓行業(yè)第一的成績?！疤詫毺熵堈Q生于中國制造，如今已經成為中國創(chuàng)造的肥沃土壤?！眲⒉┍硎荆皣浾谌驷绕?，阿里希望和所有中國品牌一起，讓更多國貨成為國民好貨，讓更多中國制造走向世界，讓中國潮成為世界潮的方向。”

因為是低價團購模式，在拼多多購物的消費者并不少，不過，拼多多的商品質量也是一個讓其備受爭議的話題。很多消費者因為質量問題和賣家起了紛爭后會怒而投訴對方，如果冷靜后要撤銷拼多多投訴，要怎么做呢?一起來看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率：投訴總人數(shù)/咨詢總人數(shù);(2)投訴總人數(shù)：當日提交了有效投訴的買家數(shù)量;(有效投訴是指消費者成功提交投訴)那么，知道了如何計算投訴率，那咱們最后要了解的就是如果投訴率過高對于店鋪來講會有什么樣的影響?如果拼多多開店商家一直投訴率過高，你可能會遭到這樣的處罰：①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;②全店商品降權，包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等，為期1天。這里面有幾項指標跟大家簡單交代一下：1.投訴商家長時間不回復人數(shù)：這個指的是當天或前一天聯(lián)系過客服，在客服正常工作時間(8:00-23:00)投訴，且投訴原因為【長時間沒有回復】的買家人數(shù)2.投訴商家說話態(tài)度不好人數(shù)：這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【說話態(tài)度不好】的買家人數(shù)3.投訴商家語言攻擊人數(shù)：這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【遭到商家的辱罵、語言攻擊】的買家人數(shù)4.投訴商家刷屏騷擾人數(shù)：當天或前一天收到過商家客服的人工回復，且投訴原因為【被刷屏、惡意騷擾】的買家人數(shù)溫馨提示：買家的投訴量將作為平臺考核店鋪服務質量的重要指標，這一點大家一定要重視。大家要注意，一旦我們發(fā)起了投訴，是無法撤銷的，拼多多賣家開店并不容易，所以，大家最好是冷靜之后再決定要不要投訴哦。對于商家來說，如果投訴成立，可能會受到以上處罰，影響很大。

《人民日報》在人民時評《“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式》一文中提到：“線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內需、促消費的作用。把復工復產與擴大內需結合起來，把被抑制、被凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補?！?月1日20點，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售聯(lián)合發(fā)起一場家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國美零售總裁王俊洲為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產品，并在這場直播中推出了前所未有的爆款商品全網超低價搶購活動。當日20點，用戶可以通過央視新聞客戶端、國美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺在線觀看、下單搶購。“加速消費回補，國美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎?，“國美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場直播將是實體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場‘大秀’，這次直播國美將以新型消費的形式與用戶互動，充分發(fā)揮國美在供應鏈和規(guī)?；少徤系膬?yōu)勢，不遺余力地滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求，帶動家電消費回暖，助力經濟復蘇?！遍T店“秒變”直播間國美新型消費小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達2.65億，占網購用戶的37.2%，疫情帶來了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進行半徑三公里的服務和配送，讓國美直播帶貨的轉化率取得了較高水平的同時，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個別門店的試點成功已經在國美復制開來。目前，國美通過社群運營和直播帶貨的方式，已經組建超16萬個社群、觸達近5000萬用戶，全國2600多家門店白天營業(yè)，晚間則變成了“實景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國美門店已經從過去單一的“到店”銷售，進化成了“到店、到家、到網和社群”的四元模型，通過社群營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。央視主播向國美總裁砍價明星商品超低價今年以來央視發(fā)起了多場直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個小時的直播共帶貨6100萬元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動、與企業(yè)大佬面對面砍價是本次直播的一大看點。本次直播活將推出數(shù)十款明星產品全網超低價搶購活動，涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調廚房用品等多個品類。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對于影音視聽方面的升級需求；冰洗方面，包括了市場上熱銷的海爾干濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風冷無霜冰箱、小天鵝熱風旋流洗烘一體機等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機、老板便攜式蒸箱。在近日全國氣溫沖擊30度的背景下，國美在這次直播中緊急備貨空調產品，包括了格力變頻1級能效時尚落地式空調、靜音壁掛式空調等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽高速破壁料理機、德龍全自動咖啡機、摩飛多功能鍋等網紅爆品等著你。在保障供商品品質的同時，國美全國物流網絡與門店三公里配送體系，將作為本次活動的服務供應保障。有專家指出，新型消費正在成為當下主流的消費方式之一，直播的背后需要有供應鏈、物流和服務的后端產業(yè)鏈支撐，方可進一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優(yōu)勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進行服務，快速響應用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

眾所周知，天貓是目前購物平臺中的佼佼者，相信大家都有過在天貓上購物的經歷，不僅價格便宜，而且品質也有保障?，F(xiàn)在也有越來越多的人選擇天貓，那么有許多新手小白剛剛加入天貓，對其中一些事項不是很清楚，今天讓我給大家介紹一下有關天貓無憂購是什么意思?有什么優(yōu)勢呢？一、天貓無憂購是什么意思?1、天貓無憂購是指天貓平臺在幾年前推出的一項政策，旨在保障廣大消費者的權益，給顧客一個安心實惠的購物體驗，不僅簡單快捷，而且服務內容齊全，服務范圍廣，幾乎包含各個分類，涵蓋整個天貓平臺。2、天貓無憂購的具體內容也是分布在各個方面，【極速退款】、【極速退貨】、【上門取件】、【送、裝、修無憂】、【一鍵求助】等，而且遍及全球，無論是哪個城市，目前都可以享受天貓無憂購的服務，商品包羅萬象，無論大小貴賤都可以參與天貓無憂購服務。3、對于天貓商城的忠實客戶，天貓無憂購還提供額外的福利，我們可以繞過商家，和平臺直接產生聯(lián)系，高信用用戶可以選擇七天無理由退貨，甚至可以不用經過商家同意，可以說是極大的便利了消費者，真正的履行了顧客就是上帝的處事原則!明白了天貓無憂購是什么，那么接下來讓我講一講天貓無憂購的優(yōu)勢。二、天貓無憂購買家權益介紹!1、天貓無憂購是只有天貓商城才提供的獨特用戶服務，天貓無憂購能夠讓我們沒有后顧之憂的進行挑選購物，極速退款讓我們能夠感受到真正被在意的感覺，從而天貓商城能夠吸引到越來越多的人，在天貓無憂購的影響之下，天貓商城的潛力一定會大大提高。2、真正迅速的服務，首先退貨的流程極為簡單，只需要在訂單處申請退款，選擇了上門取件的時間預約，等待上門取件后就可以直接退款。其次在取件過程中，在你預約的時間過后兩個小時內，就會有人來取件，可以說天貓真的是太貼心了!3、引領作用，天貓無憂購已經取得了極大的反響，我相信馬上就會有越來越多的平臺效仿運行模式，那么當很多平臺都模仿之后，首創(chuàng)者天貓商城一定會再聲名大噪，起到很好的宣傳作用。

在眾多的網購平臺中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺得這兩個平臺比較可靠，商品質量可以得到保障。那么京東自營和天貓旗艦店哪個更可靠呢?優(yōu)勢是什么呢?一、京東自營和天貓旗艦店哪個比較可靠?1、京東自營和天貓旗艦店的商品質量都是可以有一定的保障的，兩者在品質上的追求是差不多的;2、京東自營的物流體驗比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務比京東自營略有優(yōu)勢;3、所以說，兩者各有優(yōu)勢，也各有劣勢，至于哪個更可靠，需要我們根據自己的消費習慣而定了。但可以確認的是，兩者都是非常值得信賴的購物平臺。二、京東自營的優(yōu)勢。1、京東自營的一個優(yōu)勢就快遞方面。我們都知道京東會送貨上門這個服務，對消費者來說有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強大的物流體驗，211限時達更是深受消費者喜歡。所以，從快遞方面來說，相信大部分消費者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國內第一大自營平臺，在流量和店鋪排名都是占據很大優(yōu)勢的，并且京東自營的售后服務和客服服務都比較深得人心，獲得多數(shù)消費者的認可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費者喜歡。3、京東自營品牌全，型號全，產品多樣化，對消費者來說選擇多樣，能夠滿足消費者的個性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢1、一般來說，天貓旗艦店的商品價格要比京東自營低一點。因為京東商品是自行定價的，而天貓的商品是相互競價的，所以競價過程中免不了會有很大優(yōu)惠，所以就價格來說，天貓旗艦店會比較有優(yōu)勢;2、天貓旗艦店的客服服務對消費者來說比較方便，我們可以通過發(fā)送鏈接和客服交流，通過客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價格，優(yōu)惠信息或者質量問題，比較能夠滿足消費者的體驗;3、天貓旗艦店的售后服務比較有優(yōu)勢。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問題，要退貨退款什么的，就可以申請客服介入，這樣問題很快就能夠解決。而京東自營的售后服務需要費點時間。

天貓七天無理由退換貨是天貓平臺對廣大消費者一種權益的保障，也是對商品質量和賣家家行為的一種約束，防止了假貨和劣質商品在平臺上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后，就必須遵守這一項規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后，幫助買家做好退換貨服務就是相當于做好了售后服務，這樣有助于提高店鋪的信譽度。前提是要保證銷售的產品不是假貨，耐心的幫助買家做好售后服務，和買家之間溝通好，對我們的店鋪沒有壞處，只要是服務做的到位買家也還是會給我們好評的。如此以來不僅可以使消費者滿意，也可以提升消費者對我們的滿意度。作為七天無理由退換貨的規(guī)則主要內容有：1.消費者在買到商品以后，七日之內因為自己主觀的原因，不想要不喜歡都可以無理由退換貨，比如：買到的衣服顏色不喜歡，就可以向商家提出退換貨的申請。但這些是買家主觀原因造成的，所以在退換過程所產生的物流費用，應當由買家承擔。2.消費者收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品的尺碼，顏色，型號和自己拍下的商品的對不上，也可以無條件的向賣家提出退換貨，這里面的原因一定是賣家造成的，所以在退換貨過程中產生的物流快遞費用就得由賣家承擔。3.買家在拿到商品后，使用的過程中或者還未使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產品質量有問題，也可以向賣家提出退換貨的申請，當商家收到商品檢查后，確定不是人為損壞的情況下，也得按照規(guī)則給消費者做退換貨處理。那么這里面所產生的一切物流費用都應當由賣家承擔。4.作為賣家凡是在規(guī)定的期間內，消費者提出了退換貨的申請后，賣家都得無理由的同意買家的申請，當賣家在拿到商品后，確認不是人為損壞，如衣服之類的沒有被穿洗過，其他商品包裝無損壞，不影響二次銷售的情況下，都可以按照規(guī)則給消費者退款和換貨。如果我們在收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品和消費者描述的有出入，我們得與消費者做及時的溝通，免得產生不必要的糾紛，從而影響自己店鋪的信譽度。另外還有一些特殊(機械，電器等等)產品可能本身會隱藏著一些質量問題，可能是七天之內發(fā)現(xiàn)不了的，那么作為商家朋友要和消費者承諾好產品的質保期限，以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問題上，一定得認真對待，因為這一系列的售后問題極大的影響著我們店鋪的信譽和買家的好評，處理好售后問題即遵循了天貓平臺的規(guī)則，也是對消費者一種負責任的表現(xiàn)。處理好售后不會對店鋪產生影響，反而會贏來消費者的好評。

拼多多品質競價說得就是同款同價商品去對比它的品質，要是賣家們覺得自己的寶貝能夠比其他的商品都好，那就可能幫您獲得千萬級的流量呢，下面就來說說拼多多品質競價和競價活動直接的區(qū)別。1、拼多多品質競價和競價活動區(qū)別主要的區(qū)別是，要求更高。品質競價選取的參考商品是在開發(fā)類目銷量TOP商品，所對應的參考商品資源更優(yōu)質。品質競價更加注重商品品質，所以對競標商品的評分、屬性、商家服務等要求更高。2、拼多多品質競價報名在拼多多管理后臺左側導航欄，點擊【店鋪營銷】-【品質競價】，即可進入招標模塊。如果想要了解更詳細活動報名，來這看報名步驟：第一步、提前寄樣先判斷商品是否需要提前寄樣，無需寄樣的類目包括水產肉類/新鮮蔬果/熟食、酒類、飲料、乳制品、礦泉水/純凈水、米/面粉/油/調味品、花卉盆栽、廚房電器、大家電等。除這些類目外，其他類目都需要寄樣，而且寄樣的商品要求與競標商品基本一致。第二步、等待寄樣可競標結果寄樣成功后，等待已寄樣商品可競標才能報名，一般是在每周一12:00至周二11:00，周四12:00至周五11:00是招標活動的報名時間。第三步、填寫競標信息并提交選擇競標商品，匹配熱銷SKU，然后填寫競標價格、商品庫存，最后填寫聯(lián)系方式。第四步、查看競標結果結果公布，會在活動報名結束的當天晚上21:00-22:00，點擊“查看我的競標”——“已公布結果”頁即可查看。看完了拼多多品質競價和競價兩個活動的區(qū)別后，我想大家也不難區(qū)分這兩個活動了，如果想要獲得更多的拼多多流量，那么兩個活動都可以參與，但是品質競價的要求更好。