10月8日上午消息，前聚劃算核心成員羅希等近日離職創(chuàng)立品牌特賣(mài)企業(yè)“新開(kāi)始”，獲得亞杰天使等550萬(wàn)天使投資。在新開(kāi)始團(tuán)隊(duì)看來(lái)，中國(guó)有2700個(gè)縣，包含了9億人口，而縣城正好成了這9億人的消費(fèi)中心。伴隨城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，城鎮(zhèn)用戶(hù)的收入和消費(fèi)能力都在提升，消費(fèi)者對(duì)于品牌商品的需求也在大幅提升，例如唯品會(huì)超過(guò)40%的銷(xiāo)售額就來(lái)自于這樣的市場(chǎng)?！坝捎谄放撇季值脑?，很多品牌并沒(méi)有下沉到城鎮(zhèn)市場(chǎng)。即便到了城鎮(zhèn)市場(chǎng)，由于經(jīng)銷(xiāo)層級(jí)加價(jià)，品牌商品基本都在按照吊牌價(jià)銷(xiāo)售?！绷_希表示，城鎮(zhèn)傳統(tǒng)電商已經(jīng)不能滿(mǎn)足城鎮(zhèn)用戶(hù)日益增長(zhǎng)的品牌消費(fèi)需求，主流的消費(fèi)人群對(duì)于電商還普遍存在不會(huì)買(mǎi)，不會(huì)支付，不敢買(mǎi)，買(mǎi)了之后售后服務(wù)難等問(wèn)題，“新開(kāi)始”就是定位于解決城鎮(zhèn)電商的難題。在新開(kāi)始的門(mén)店，有爆款商品樣品展示和觸摸屏構(gòu)成?！皹悠犯菀鬃尦擎?zhèn)用戶(hù)建立信任感，而觸摸屏上有更多的商品選擇，讓一個(gè)40平方的小店即可同時(shí)售賣(mài)數(shù)百個(gè)品牌?！绷_希說(shuō)。另外，新開(kāi)始體驗(yàn)店提供全店貨到付款，在門(mén)店樣品充足的時(shí)候，支持消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)取貨；為了簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)物流程，在微信和觸摸屏上面消費(fèi)者購(gòu)物僅需點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，輸入手機(jī)號(hào)碼即可完成購(gòu)物；門(mén)店還為消費(fèi)者提供退換貨服務(wù)，以及協(xié)助消費(fèi)者完成維修等服務(wù)。據(jù)悉，新開(kāi)始目前有兩個(gè)主題店：家庭和兒童。家庭主要包括了小家電，廚具，家居用品，生活用品。兒童店提供了母嬰，用品，玩具，兒童運(yùn)動(dòng).主要以國(guó)內(nèi)國(guó)外一二線品牌為主。

寧夏老牌百貨公司新華百貨今年以來(lái)收獲資本市場(chǎng)的頻頻注目，與一場(chǎng)“賤賣(mài)乳業(yè)資產(chǎn)”的風(fēng)波脫不開(kāi)干系。近日，上證所主辦的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司”活動(dòng)走進(jìn)新華百貨，董事長(zhǎng)曲奎在澄清公告之后直面中小投資者，就“賤賣(mài)”夏進(jìn)乳業(yè)一事做出說(shuō)明。此外，與物美集團(tuán)的“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”、老百貨商場(chǎng)面臨的電商威脅等話題也成為投資者關(guān)注的熱點(diǎn)。9月25日，中小投資者在新華百貨相關(guān)人員的陪同下，前往位于銀川市永寧縣工業(yè)園區(qū)的新華百貨物流園進(jìn)行參觀，參觀完畢后，包括曲奎、董秘李寶生、財(cái)務(wù)總監(jiān)王金錄在內(nèi)的新華百貨高管，與中小投資者開(kāi)始問(wèn)答環(huán)節(jié)?！罢?qǐng)問(wèn)公司怎么看待3億元賤賣(mài)夏進(jìn)乳業(yè)這件事？”提問(wèn)環(huán)節(jié)剛開(kāi)始，有投資者向新華百貨方面拋出這個(gè)問(wèn)題。4月30日，新華百貨公告稱(chēng)，擬將持有的全部寧夏寰美乳業(yè)發(fā)展有限公司（下稱(chēng)“寰美乳業(yè)”）45%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給上達(dá)乳業(yè)投資(香港)有限公司，交易價(jià)格為3億元人民幣。曲奎對(duì)這一提問(wèn)并不回避。“寰美乳業(yè)旗下兩家子公司，除了寧夏夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)，還有一家牧場(chǎng)（寧夏夏進(jìn)綜合牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司）。寰美乳業(yè)的利潤(rùn)是來(lái)自于持有夏進(jìn)乳業(yè)93%的股權(quán)，同時(shí)還持有牧場(chǎng)的股權(quán)（持股80%）?！焙ＭㄗC券的一份研報(bào)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)原奶供給由于奶牛存欄量恢復(fù)、外部環(huán)境良好以及飼料供給充足而呈現(xiàn)供給全面恢復(fù)的態(tài)勢(shì)。在進(jìn)口奶粉沖擊和乳制品需求萎縮的背景下，價(jià)格大幅下降，國(guó)內(nèi)部分地區(qū)甚至出現(xiàn)拒收、倒奶的現(xiàn)象。乳制品產(chǎn)量自2000年以來(lái)第一次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，需求低迷?！跋倪M(jìn)乳業(yè)面臨的困難比以往任何一年都要多。去年是盈利的，一方面因?yàn)闈q價(jià)的因素，另一方面原奶在去年供不應(yīng)求。今年價(jià)格的因素仍然存在，但是量下去了，因?yàn)榻衲暝踢^(guò)剩，終端銷(xiāo)售不暢。”曲奎稱(chēng)。曲奎表示，對(duì)這一資本運(yùn)作市場(chǎng)出現(xiàn)的負(fù)面聲音主要來(lái)自于價(jià)格部分。“大家看到的是3億的現(xiàn)金交易，另外，我們還獲得了一塊地，折合人民幣將近3000萬(wàn)元，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格的。實(shí)際獲得的收益至少在3.5億元~4億元，交易的市盈率遠(yuǎn)超15倍。”曲奎提到的“一塊地”，指的是新華百貨在出售寰美乳業(yè)股份的同時(shí)，購(gòu)入寰美乳業(yè)旗下另一家停產(chǎn)多年的全資子公司寧夏夏進(jìn)乳業(yè)集團(tuán)銀川有限公司。新華百貨在公告中曾表示，該宗土地及地上建筑物將用于公司未來(lái)后續(xù)商業(yè)發(fā)展之用。新華百貨“百貨、超市、電器”三業(yè)態(tài)面臨的電商帶來(lái)的沖擊，也成為提問(wèn)環(huán)節(jié)中小投資者關(guān)注的重點(diǎn)。曲奎首先表示，電商帶來(lái)的沖擊不僅存在，而且有繼續(xù)放大的趨勢(shì)，但實(shí)體店并不會(huì)因此被取代，二者之間的關(guān)系并不是互相替代，應(yīng)該是互為補(bǔ)充，新華百貨現(xiàn)在已經(jīng)在京東開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城，未來(lái)會(huì)做更多的嘗試。“現(xiàn)有電商模式還沒(méi)有找到更加清晰的盈利路徑，阿里巴巴實(shí)際上是一個(gè)平臺(tái)，本身不做商品。京東是做商品，但是從報(bào)表上看，實(shí)際上商品部分還沒(méi)有開(kāi)始盈利。也有一些做得好的，比如唯品會(huì)，但是電商需要大量投入，我們的嘗試一定要慎重?！鼻Q(chēng)，新百電器在京東上目前的銷(xiāo)售額大約是10000元/天。由于多數(shù)投資者來(lái)自銀川本地，對(duì)銀川市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的多家“物美系”百貨商場(chǎng)也有所關(guān)注?！拔锩揽毓勺鳛樾氯A百貨的控股股東，如何解決與新華百貨之間的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題？”有投資者發(fā)問(wèn)?！拔锩琅c新華百貨不存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在這些新開(kāi)設(shè)的"物美系"商場(chǎng)，大股東沒(méi)投入一分錢(qián)，按照誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則，這些商場(chǎng)與物美并沒(méi)有任何關(guān)系?！崩顚毶Q(chēng)，物美的商標(biāo)是控股股東無(wú)償提供給新華百貨使用，新華百貨方面為此已經(jīng)向?qū)幭淖C監(jiān)局進(jìn)行匯報(bào)并獲得批準(zhǔn)。除此之外，新華百貨的財(cái)務(wù)狀況也被問(wèn)及，涉及到收入增長(zhǎng)放緩，以及大筆資金投入理財(cái)產(chǎn)品等。新華百貨高管也對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。根據(jù)新華百貨2014年中報(bào)，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入34.38億元，同比增長(zhǎng)2.30%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.05億元，同比增長(zhǎng)39.88%，扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)較上年同期下降了9個(gè)百分點(diǎn)。

【一起惠訊】9月30日消息，據(jù)一起惠了解，日前，原樂(lè)蜂網(wǎng)CEO王立成已經(jīng)加盟淘寶聚劃算，并成為聚劃算的最新負(fù)責(zé)人。今年4月份，就有消息稱(chēng)，樂(lè)蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級(jí)總監(jiān)，負(fù)責(zé)家裝生活類(lèi)業(yè)務(wù)，向天貓總裁王煜磊（花名“喬峰”）匯報(bào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，王立成以聚劃算新負(fù)責(zé)人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶，并講述了聚劃算未來(lái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃。王立成表示，聚劃算將從簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苹谙迺r(shí)特惠模式的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，并從品牌、限時(shí)特惠、體驗(yàn)式、營(yíng)銷(xiāo)這四個(gè)方式進(jìn)行了闡述。根據(jù)大會(huì)信息顯示，聚劃算未來(lái)將通過(guò)在有限的坑位上增加單坑位的銷(xiāo)售產(chǎn)出的方式創(chuàng)造更大的價(jià)值。聚劃算未來(lái)將選擇能創(chuàng)造更大價(jià)值的品牌商入駐，提升準(zhǔn)入門(mén)檻。王立成指出，很多參與聚劃算活動(dòng)的品牌較為低端，并不是真正的線下知名品牌，很多商品的款式是過(guò)期的。商家只是將聚劃算當(dāng)做售賣(mài)平臺(tái)，但是這對(duì)平臺(tái)的發(fā)展是不利的，將導(dǎo)致用戶(hù)的流失。而此次大會(huì)中，另外一個(gè)關(guān)鍵詞“限時(shí)特惠”則顯示出，聚劃算希望高質(zhì)低價(jià)的商品可以參與活動(dòng)，而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺(tái)的價(jià)格公平性，維持消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的消費(fèi)期望，聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價(jià)的承諾。未來(lái)如果商家違反這個(gè)規(guī)定，則3個(gè)月內(nèi)不允許參加聚劃算，或者按照行業(yè)競(jìng)品渠道再低30%的價(jià)格賣(mài)一次，備貨量需達(dá)到上次聚劃算銷(xiāo)售數(shù)量的兩倍。聚劃算還將提升商家和消費(fèi)者雙方的體驗(yàn)。聚劃算將會(huì)在商家后臺(tái)開(kāi)放瀏覽、收藏、新客等相關(guān)數(shù)據(jù)，降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，聚劃算則會(huì)推出三大服務(wù)兜底承諾：七天無(wú)理由退換貨、30天行業(yè)底價(jià)、100%全場(chǎng)包郵。此外，還將通過(guò)分析數(shù)據(jù)的方式，為消費(fèi)者推送最適合的商品。此次大會(huì)透露，阿里集團(tuán)對(duì)于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營(yíng)銷(xiāo)、引入新客、提高日銷(xiāo)售額。聚劃算對(duì)賣(mài)家的考核將從單個(gè)坑位銷(xiāo)售產(chǎn)出轉(zhuǎn)向多維度考核，例如，賣(mài)家參加聚劃算后，聚劃算可能考核相關(guān)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率是否有上升。據(jù)悉，聚劃算在2014年下半年將會(huì)建立兩個(gè)數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)方面的模型：B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質(zhì)商品，聚劃算幫助商家銷(xiāo)售出去；C2B模式則是調(diào)研消費(fèi)者需要怎樣的優(yōu)質(zhì)商品，聚劃算就向商家招標(biāo)怎樣的產(chǎn)品。一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，聚劃算提出轉(zhuǎn)型升級(jí)的規(guī)劃主要是由于銷(xiāo)售體量增長(zhǎng)放緩，營(yíng)銷(xiāo)效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進(jìn)發(fā)展、提高人氣，匹配了上億的廣告位和精準(zhǔn)流量，給商家?guī)?lái)了巨大的銷(xiāo)量。但是隨著流量紅利的結(jié)束，以及參與活動(dòng)商家數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，聚劃算開(kāi)始由沖銷(xiāo)量的利器轉(zhuǎn)變普通的營(yíng)銷(xiāo)手段和工具。早在2013年初，就曾有媒體報(bào)道，眾多淘寶商家反映，聚劃算開(kāi)始出現(xiàn)促銷(xiāo)效果下降而坑位競(jìng)價(jià)不斷攀高的現(xiàn)象。隨著唯品會(huì)和聚美優(yōu)品等限時(shí)特賣(mài)網(wǎng)站的崛起，聚劃算的市場(chǎng)地位進(jìn)一步被沖擊。上述業(yè)內(nèi)人士指出，唯品會(huì)作為中國(guó)現(xiàn)在最大的特賣(mài)網(wǎng)站，從建立初期就以“大牌折扣”為賣(mài)點(diǎn)吸引用戶(hù)，擁有足夠的品牌優(yōu)勢(shì)。而聚劃算幾乎是淘寶網(wǎng)廉價(jià)爆款商品的集中展現(xiàn)，隨著電商的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級(jí)轉(zhuǎn)型第一個(gè)關(guān)鍵詞就是“品牌”，即提升準(zhǔn)入門(mén)檻，向優(yōu)質(zhì)品牌商尋求優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品。聚劃算希望通過(guò)這種方式逐步提升平臺(tái)形象，順應(yīng)電商趨勢(shì)的發(fā)展。

【一起惠訊】9月18日消息，夢(mèng)芭莎一位離職高管向一起惠透露，夢(mèng)芭莎在8月底出售給美國(guó)衣路集團(tuán)，價(jià)格為兩千萬(wàn)美元?！八闶琴v賣(mài)吧，400人的團(tuán)隊(duì)要繼續(xù)裁員至200人左右?！睂?duì)此，一起惠致電美國(guó)衣路集團(tuán)上海管理總部，對(duì)方稱(chēng)公司并沒(méi)有發(fā)布正式通知，只從側(cè)面聽(tīng)說(shuō)了此事?！斑@事情只有老板清楚，作為員工只是從側(cè)面聽(tīng)到一點(diǎn)消息。”由于美國(guó)衣路集團(tuán)在上海并未設(shè)立公關(guān)部，而該名員工又不愿多談，所以暫時(shí)并不清楚衣陸集團(tuán)對(duì)夢(mèng)芭莎的具體運(yùn)作計(jì)劃。據(jù)資料顯示，美國(guó)衣路集團(tuán)是全球著名的服裝服飾生產(chǎn)采購(gòu)管理集團(tuán)，旗下關(guān)聯(lián)公司衣路旭動(dòng)時(shí)尚管理集團(tuán)總部位于美國(guó)大洛杉磯，亞洲管理總部設(shè)于中國(guó)上海，并在北美、中國(guó)江蘇和浙江建有工廠及其采購(gòu)公司，集創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸于一體，向全美及亞洲近700多家商店及多家知名品牌公司提供全面品牌供貨。此外，一起惠也多次試圖聯(lián)系夢(mèng)芭莎以確認(rèn)消息，最終只有招商熱線的員工表示夢(mèng)芭莎與衣陸集團(tuán)集團(tuán)只是合作關(guān)系，并不存在收購(gòu)與被收購(gòu)，至于具體信息只有高層才清楚。而夢(mèng)芭莎的主要投資方金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎不愿談及此事，被問(wèn)及夢(mèng)芭莎現(xiàn)狀時(shí)則陷入緘默。一起惠觀察到，除了夢(mèng)芭莎之外，服裝類(lèi)B2C網(wǎng)站如凡客、瑪薩瑪索和麥網(wǎng)等均經(jīng)歷過(guò)擴(kuò)張后的陣痛，一方面臨著傳統(tǒng)零售公司進(jìn)入電商之后的競(jìng)爭(zhēng)壓力，一方面還要與蘑菇街、美麗說(shuō)等新興服裝平臺(tái)爭(zhēng)搶用戶(hù)，目前在調(diào)整期的他們都在尋找新的生存方式。對(duì)此，一位B2C平臺(tái)的資深從業(yè)者表示，十年間電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮中誕生了一批B2C網(wǎng)站，除了京東商城、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等極少數(shù)B2C平臺(tái)幸存下來(lái)，其中大部分B2C公司并未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，出售給資源豐富和資金雄厚的買(mǎi)家是出路之一。“想要靠自身變革獲得重生幾乎不可能，企業(yè)的DNA一旦形成極難更改。上一輪的B2C創(chuàng)業(yè)高潮在2012年之后快速冷卻下來(lái)了，行業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)倒閉、關(guān)門(mén)、出售和并購(gòu)的新聞一點(diǎn)都不奇怪。”據(jù)悉，夢(mèng)芭莎創(chuàng)立于2006年12月，起初定位于內(nèi)衣垂直網(wǎng)站。此后迅速獲得投資并擴(kuò)大規(guī)模，2011年請(qǐng)范冰冰代言并定位于全球女性時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。隨后經(jīng)過(guò)一兩年時(shí)間的沉默期，至2013年4月份對(duì)媒體透露獲得第四輪融資，總共融資總金額已經(jīng)達(dá)到“八九千萬(wàn)美元”。與此同時(shí)，夢(mèng)芭莎在2013年3月首次實(shí)現(xiàn)了贏利。從現(xiàn)在的夢(mèng)芭莎的頁(yè)面上來(lái)看，夢(mèng)芭莎主要以銷(xiāo)售女裝為主，其他品類(lèi)包括男裝、童裝、化妝品、飾品、箱包、鞋子和家居用品。銷(xiāo)售方式主要以品牌折扣為主，單品客單價(jià)一般不超過(guò)300元。一起惠從一位女裝品牌了解到，夢(mèng)芭莎因銷(xiāo)售能力太低，很難獲得知名女裝品牌的認(rèn)可，在貨源上與其它平臺(tái)相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。以下是一起惠整理的夢(mèng)芭莎發(fā)展軌跡2006年12月，創(chuàng)立，賣(mài)內(nèi)衣。2007年，獲得第一輪投資200萬(wàn)美元。2008年，銷(xiāo)售額2000萬(wàn)元左右，DM是其最擅長(zhǎng)的法寶。2009年，定位為多品牌垂直B2C平臺(tái)，當(dāng)年銷(xiāo)售額成長(zhǎng)五倍，首度破億。2010年，拿到金沙江第二輪2000萬(wàn)美元投資。2011年，獲得第三輪6000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，將產(chǎn)品線擴(kuò)展到鞋、包、飾品、化妝品、家紡、泳裝、家居服等品類(lèi)。并請(qǐng)范冰冰做代言，定位于全球女性時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)。2012年，計(jì)劃IPO。2013年，獲得第四輪5500萬(wàn)美元融資，宣布3月份首次實(shí)現(xiàn)了贏利。2014年，傳2000萬(wàn)美元賣(mài)給衣陸集團(tuán)。

【一起惠訊】每年的天貓雙11，幾乎都是商家演技的大比拼，擠出渾身解數(shù)，把戲碼演足，只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近，除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外，天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招，來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力，從而提升平臺(tái)粘性，促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響，天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂(lè)因素推向高潮。一起惠注意到，天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署，集中招募基于PC和移動(dòng)端（天貓無(wú)線）兩種店鋪的第三方應(yīng)用（或插件）服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看，個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶(hù)粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出，游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中，參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一，也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解，歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角，也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過(guò)程中，第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商，天貓也僅僅開(kāi)放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi)，天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備，下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接，涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外，天貓還稱(chēng)，所有通過(guò)申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線后，將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專(zhuān)題頁(yè)面、頻道入口的露出?！邦A(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日，互動(dòng)期為11月1日-11月7日，推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu)，11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶(hù)公開(kāi)使用。”天貓顯然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃，在2014年的雙11結(jié)束之后，這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣(mài)家的在線訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購(gòu)應(yīng)用，指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷(xiāo)售的在線交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷(xiāo)工具、ERP、CRM等由第三方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用，均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售，供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力，商家在招攬顧客時(shí)，對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶(hù)的進(jìn)店和購(gòu)買(mǎi)欲望。不過(guò)，從基因上，天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力，交由第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉。“往年平臺(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套，要持續(xù)給用戶(hù)驚喜，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性，就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?！鄙碳抑赋觯可矶ㄖ频幕?dòng)類(lèi)游戲應(yīng)用，可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響。“如今的用戶(hù)不再是單純只為低價(jià)而來(lái)，特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣(mài)模式的強(qiáng)烈沖擊之后，天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡，但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶(hù)來(lái)了又走，商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’?！蹦骋苿?dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者告訴一起惠，微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見(jiàn)識(shí)到了社交工具的厲害，“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開(kāi)始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中，阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼，但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者?！坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn)，那就是在移動(dòng)端，手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線從一開(kāi)始就輸給了其他APP應(yīng)用，包括微信?！痹谕顿Y人看來(lái)，手機(jī)和電腦迥異的使用屬性，決定了在手機(jī)上，排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲，而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信（iebrun）此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問(wèn)卷中，僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇，而排在前面的，則是社交（64%）、資訊（22%）和游戲（9%）。因此，天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店，是檢閱其促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力之外，另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合，才算在上市成功后，向資本市場(chǎng)交了一份滿(mǎn)意答卷。

【一起惠訊】9月5日消息，日前,拍拍網(wǎng)發(fā)布公告，將從9月份開(kāi)始針對(duì)B店（非個(gè)人店鋪）征收即技術(shù)服務(wù)費(fèi)（俗稱(chēng)扣點(diǎn)或傭金）。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿(mǎn)，成為商家宣泄情緒的突破口。據(jù)悉，拍拍網(wǎng)上大部分B店商家是從QQ網(wǎng)購(gòu)中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。在京東接手之前，拍拍網(wǎng)是C2C的模式，所以不涉及扣點(diǎn)。有賣(mài)家透露，QQ網(wǎng)購(gòu)服飾品類(lèi)的扣點(diǎn)為5%，而且貨到付款的訂單也不會(huì)向平臺(tái)方繳納扣點(diǎn)。一位業(yè)內(nèi)人士介紹，此前，部分商家在QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)憑借騰訊的付費(fèi)流量系統(tǒng)可以保證一定的轉(zhuǎn)化率，從而獲取一定的利益。但京東接手后，QQ網(wǎng)購(gòu)商家被迫轉(zhuǎn)移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網(wǎng)上重新開(kāi)店。京東集團(tuán)接手拍拍網(wǎng)之初表現(xiàn)出的重視態(tài)度，也讓很多商家也對(duì)新拍拍寄予厚望。新拍拍在運(yùn)營(yíng)之初，也曾許諾將為商家提供大量的免費(fèi)流量，扶持小而美商家。但眾多商家反映，已經(jīng)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網(wǎng)9月份開(kāi)始征收扣點(diǎn)的消息一經(jīng)傳出就引發(fā)了商家這段時(shí)間累積起來(lái)的不滿(mǎn)情緒。其實(shí)，相比其他電商平臺(tái)，新拍拍的扣點(diǎn)并不算高。以服飾配飾類(lèi)目為例，新拍拍扣點(diǎn)8%，京東的扣點(diǎn)也是8%，天貓的扣點(diǎn)為5%，而唯品會(huì)的扣點(diǎn)水平則在20%到30%之間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)類(lèi)目的扣點(diǎn)在6%到10%之間。大部分拍拍網(wǎng)商家也承認(rèn)，電商平臺(tái)征收扣點(diǎn)本是很平常的事。但同時(shí)商家也指出，新拍拍既然向B店收費(fèi)就應(yīng)該提升相應(yīng)的服務(wù)，為商家提供更多資源?！笆聦?shí)上，現(xiàn)在B店和C店的政策并無(wú)不同，新拍拍也沒(méi)有為我們提供更多資源支持?！睂?duì)于此種言論，拍拍網(wǎng)方面表示，會(huì)為非個(gè)人賣(mài)家提供更好的服務(wù)?！澳壳拔覀円呀?jīng)有一些針對(duì)非個(gè)人賣(mài)家專(zhuān)門(mén)開(kāi)放的促銷(xiāo)工具，未來(lái)將為所有賣(mài)家研發(fā)更多平臺(tái)促銷(xiāo)工具。拍拍網(wǎng)還可能推出旗艦店搜索直達(dá)等政策?！迸呐木W(wǎng)還介紹：“在9月1日前入駐的賣(mài)家依然享受流量購(gòu)買(mǎi)1：1的補(bǔ)貼政策，即購(gòu)買(mǎi)一份，補(bǔ)貼一份。此外，拍拍平臺(tái)還會(huì)在外部投入大量廣告，充分利用百搜索排行、手Q和廣點(diǎn)通等資源，后續(xù)還將引入微信等移動(dòng)端流量?！钡且晃簧碳也榭春笈_(tái)流量數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，最近幾個(gè)月所經(jīng)營(yíng)店鋪的自然流量占比反而出現(xiàn)下降情況。該商家指出，幾乎所有商家都必須花錢(qián)買(mǎi)流量才會(huì)有成交量，這和此前拍拍網(wǎng)在騰訊旗下的經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網(wǎng)商家反映，現(xiàn)階段推廣成本不斷提升，已經(jīng)達(dá)到30%。而且，由于拍拍網(wǎng)連貨到付款的訂單也都要一并扣點(diǎn)，所以商家的利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮。商家對(duì)扣點(diǎn)的態(tài)度一位服飾類(lèi)商家算了一筆賬，拍拍網(wǎng)服裝類(lèi)目扣點(diǎn)8%，只有當(dāng)商品的毛利率達(dá)到60%，扣除各種成本支出后，大部分商家才能獲得5%的凈利潤(rùn)，少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下，8%的傭金對(duì)于部分商家則是一筆數(shù)額非常“恐怖”的成本。有些商家已經(jīng)開(kāi)始考慮關(guān)閉B店，轉(zhuǎn)而專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)無(wú)需扣點(diǎn)的拍拍C店。

昨日，同程旅游(以下簡(jiǎn)稱(chēng)同程)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布斥資50億元再送出1億張門(mén)票，開(kāi)啟中國(guó)景點(diǎn)門(mén)票1元時(shí)代。同程CEO吳志祥稱(chēng)，未來(lái)會(huì)將“1元門(mén)票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后，攜程和同程掀起一輪景區(qū)門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程，業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場(chǎng)將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門(mén)票”無(wú)疑又重燃價(jià)格戰(zhàn)火。今年前半年，大至攜程，小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門(mén)票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看，在線旅游市場(chǎng)正式進(jìn)入“以時(shí)間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當(dāng)季凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)38%，但歸屬于股東的凈利潤(rùn)則同比下滑36%；去哪兒的凈收入同比增長(zhǎng)127.3%，歸屬于股東的凈利潤(rùn)虧損4.2億元人民幣；剛剛上市的途牛凈收入同比增長(zhǎng)84.9%，凈利潤(rùn)虧損1.29億人民幣。而在財(cái)報(bào)中，各家公司對(duì)于虧損和利潤(rùn)下滑的解釋均出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒(méi)有上市，無(wú)詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可查，但吳志祥表示，接下來(lái)同程依然會(huì)戰(zhàn)略性虧損，直至移動(dòng)端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線旅游市場(chǎng)似乎正在重走當(dāng)年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個(gè)顯著特征便是，大手筆燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)，搶奪用戶(hù)。吳志祥表示，僅去年，在線旅游整個(gè)行業(yè)返還給用戶(hù)(一種營(yíng)銷(xiāo)方式)的金額就超過(guò)20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，攜程已經(jīng)備足“彈藥”，將于第四季度發(fā)起一輪價(jià)格戰(zhàn)。在線旅游市場(chǎng)的另一特征則是資本運(yùn)作更加密集。攜程近四個(gè)月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠(yuǎn)國(guó)旅，同時(shí)接受了Priceline5億美金的投資。此外，騰訊投資同程，阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的激烈爭(zhēng)奪，“天下”初定。那么，在線旅游市場(chǎng)最終格局將如何確定？燒錢(qián)大戰(zhàn)旅游市場(chǎng)研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)勁旅咨詢(xún)發(fā)布的《2013年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易額約為29475億元，其中在線旅游市場(chǎng)交易額約為2522億元，滲透率僅8.6%。市場(chǎng)空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一，與2010年前后的電商行業(yè)類(lèi)似。從行業(yè)格局來(lái)看，當(dāng)時(shí)的電商行業(yè)，阿里一家獨(dú)大，京東正在崛起，騰訊、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局，垂直電商更不計(jì)其數(shù)。目前的在線旅游市場(chǎng)，同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步，去哪兒、同程、途牛等來(lái)勢(shì)洶洶，而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開(kāi)始加大推廣力度。從競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果看，電商企業(yè)或憑模式(如唯品會(huì)的閃購(gòu)、京東的自營(yíng))，或憑細(xì)分領(lǐng)域(如聚焦護(hù)膚品的聚美優(yōu)品)，或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中，資本是最大的驅(qū)動(dòng)力。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，京東在上市之前的5輪融資近30億美元，其它電商同樣經(jīng)歷過(guò)多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營(yíng)銷(xiāo)推廣、吸引用戶(hù)和構(gòu)建配送物流體系中。在線旅游市場(chǎng)之前也曾通過(guò)返現(xiàn)等方式在機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入，隨著騰訊、百度和阿里的入局，營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)迅速升級(jí)。今年以來(lái)，原本堅(jiān)持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后，開(kāi)始大力推廣其首創(chuàng)的1元門(mén)票。據(jù)吳志祥表示，截至目前，僅此一項(xiàng)活動(dòng)，5個(gè)月已投入5億元。這相當(dāng)于每個(gè)月“燒”1億元，從而開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過(guò)招商銀行授信50億元，繼續(xù)投入1元門(mén)票，同時(shí)還在“10元酒店”等方面開(kāi)始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報(bào)看，其在銷(xiāo)售、推廣營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)費(fèi)用等一些方面的同比增長(zhǎng)顯然超過(guò)了營(yíng)收增長(zhǎng)，長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)資金的需求不言而喻。此外，在線旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時(shí)期，各大在線旅游公司在爭(zhēng)奪PC用戶(hù)的同時(shí)，也在搶占用戶(hù)的手機(jī)屏幕。上述各家公司之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)均表示，將聚合整個(gè)公司資源推動(dòng)移動(dòng)端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，現(xiàn)在在線旅游公司通過(guò)網(wǎng)上獲取一個(gè)用戶(hù)的價(jià)格平均在50元左右，如果從0開(kāi)始，達(dá)到2億用戶(hù)，至少需要100億的投入，因此，沒(méi)有資本參與，這場(chǎng)游戲的結(jié)局將和團(tuán)購(gòu)一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場(chǎng)似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)途徑。實(shí)物電商經(jīng)過(guò)一輪資本血拼之后，京東、唯品會(huì)等崛起；生活類(lèi)電商，如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后所剩無(wú)幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會(huì)重蹈團(tuán)購(gòu)覆轍？從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，類(lèi)似團(tuán)購(gòu)當(dāng)時(shí)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，各大在線旅游網(wǎng)站依然是通過(guò)補(bǔ)貼用戶(hù)的方式進(jìn)行資金投入。吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，這種方式只是一種營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是一種商業(yè)模式，長(zhǎng)期來(lái)看無(wú)法持久，風(fēng)險(xiǎn)極大。因此，他試圖將“1元門(mén)票”打造成一種商業(yè)模式，類(lèi)似360的免費(fèi)引流，依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是，360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，流量變現(xiàn)也是通過(guò)純線上的方式，比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下，如景區(qū)、酒店等，鏈條長(zhǎng)、模式重。若保證門(mén)票供應(yīng)商利益，由平臺(tái)補(bǔ)貼，這種打法顯然不可持續(xù)；而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門(mén)票”的差價(jià)損失，同樣不成立。吳志祥表示，同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式，試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷(xiāo)成本的可能性。這四方包括同程、景點(diǎn)、游客和合作伙伴。以一張1元門(mén)票為例，如果票面價(jià)格為100元，差價(jià)99元將由多方承擔(dān)，比如景區(qū)基于營(yíng)銷(xiāo)需求承擔(dān)一部分；用戶(hù)如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡，其卡可以參與1元門(mén)票活動(dòng))、并且是新開(kāi)卡參與，開(kāi)卡行也將承擔(dān)一部分，因?yàn)殚_(kāi)卡行得到了一個(gè)用戶(hù)。因此，同程作為平臺(tái)方承擔(dān)的實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔(dān)比例。而“1元門(mén)票”可助同程以較少的投入獲取用戶(hù)。吳志祥透露，線上獲取一個(gè)用戶(hù)的成本為幾十元，而同程目前開(kāi)始與一些消費(fèi)品商家聯(lián)合促銷(xiāo)，以資源互換、不涉及資金來(lái)往的方式獲取用戶(hù)，成本大大降低。發(fā)布會(huì)當(dāng)日，同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M＋聯(lián)名卡。鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)和洛陽(yáng)欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)，內(nèi)地景區(qū)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不熟悉，需要借助平臺(tái)，更重要的是這種推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門(mén)票活動(dòng)，進(jìn)而搶占用戶(hù)，吳志祥稱(chēng)為同程模式，以單點(diǎn)突破，進(jìn)而延伸其它服務(wù)。按照360模式，用戶(hù)一旦積累到一定規(guī)模，將面臨變現(xiàn)問(wèn)題。吳志祥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，未來(lái)同程網(wǎng)形成一個(gè)流量平臺(tái)，可以和大眾點(diǎn)評(píng)這樣的企業(yè)合作，提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù)，以此獲得收益。值得注意的是，同程與大眾點(diǎn)評(píng)同屬騰訊系。將線上的免費(fèi)模式移植線下，同程網(wǎng)試圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑，構(gòu)建自己的護(hù)城河，但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本，將需要吳志祥極大的平衡能力。同時(shí)無(wú)論前端引流，還是后端變現(xiàn)，涉及如此長(zhǎng)的鏈條，依然是同程不得不面對(duì)的問(wèn)題。

“太緊張了，半個(gè)小時(shí)的演講彩排了幾次，最終還是無(wú)法完成?！笨邕M(jìn)進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波能在千人大會(huì)上神侃半天，但在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會(huì)的前夜，他因?yàn)檫^(guò)于認(rèn)真反而說(shuō)話不流利了。及到第二天下午，曾碧波穿了他在美國(guó)買(mǎi)的皮鞋，以及一身燙過(guò)的休閑商務(wù)裝，提前來(lái)到了新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)：在上海外灘茂悅大酒店一樓大宴會(huì)廳，能容納千人的場(chǎng)地?cái)[了二十多張圓桌，來(lái)自全國(guó)的三十家媒體在這里等待洋碼頭第一次亮相。這樣高大上的格調(diào)是曾碧波始料未及的，在此之前他甚至拒絕見(jiàn)媒體。僅僅在四個(gè)月前，一起惠到洋碼頭的辦公室，發(fā)現(xiàn)曾碧波忙得抽不出完整的交流時(shí)間，一坐下來(lái)就是創(chuàng)業(yè)者忍住哈欠說(shuō)話的經(jīng)典表情。那個(gè)時(shí)候，他告訴一起惠，還不宜對(duì)外說(shuō)太多，大戰(zhàn)在前需要練內(nèi)功。而跨境進(jìn)口形勢(shì)就在四個(gè)月間發(fā)生了很大的改變：海關(guān)總署發(fā)布《海關(guān)總署關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)56號(hào)公告），還沒(méi)有完整團(tuán)隊(duì)的進(jìn)口電商平臺(tái)就能獲得大筆投資，亞馬遜和天貓等大佬也加大了行軍速度，而僅有1年時(shí)間的洋碼頭手機(jī)端高峰時(shí)一天能賣(mài)一百萬(wàn)美金。曾碧波說(shuō)，站在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，他必須出來(lái)卡位了，用服務(wù)告訴中國(guó)消費(fèi)者：到洋碼頭買(mǎi)國(guó)外品牌就像上天貓一樣方便，下一波洋碼頭就是要搶走天貓和京東的進(jìn)口業(yè)務(wù)，他已經(jīng)站在風(fēng)口上準(zhǔn)備很久了。圖：曾碧波在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會(huì)上淘寶系對(duì)零售業(yè)的變革還不徹底早在2000年初，曾碧波負(fù)責(zé)易趣網(wǎng)手機(jī)類(lèi)目的時(shí)候就看到了互聯(lián)網(wǎng)的威力。摩托羅拉市場(chǎng)價(jià)5000元的一款新手機(jī)，易趣網(wǎng)上只要3000元就可以到手。摩托羅拉抓狂了，戰(zhàn)略高級(jí)副總裁沖到易趣辦公室，找到二十四五歲的曾碧波質(zhì)問(wèn)，憑什么要破壞摩托羅拉的價(jià)格體系。“對(duì)不起，我不犯國(guó)法，只違反了你們的家規(guī)，要告就告吧?！痹滩ㄕf(shuō)當(dāng)時(shí)自己只是小小屌絲，是互聯(lián)網(wǎng)打破渠道規(guī)矩讓摩托羅拉憤怒了。后來(lái)，在美國(guó)讀書(shū)的曾碧波眼看著天貓和京東把分銷(xiāo)代理統(tǒng)統(tǒng)打掉，全中國(guó)人可以在網(wǎng)上享受同一合理價(jià)。2003年到2009年，在國(guó)內(nèi)電商風(fēng)刮得最熱的時(shí)候，有人甚至極端地認(rèn)為未來(lái)線下零售不能再賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品了。就在這個(gè)時(shí)候，曾碧波按捺不住回國(guó)建立洋碼頭。“淘寶和京東，只是改變了中國(guó)的零售業(yè)，但是還沒(méi)有改變世界的零售業(yè)。飛利浦剃須刀在京東要賣(mài)1200，同比線下或許已經(jīng)便宜了，但是洋碼頭可以賣(mài)500，最后媳婦熬成婆的京東說(shuō)我們竄貨。”曾碧波說(shuō)，國(guó)外產(chǎn)品到中國(guó)賣(mài)得貴，不是因?yàn)榻魂P(guān)稅（中國(guó)海關(guān)個(gè)人物品平均稅率在10%左右），而是另有其因。第一，國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的態(tài)度不同。“同樣都是人，為什么我要三千塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)Coach包，歐美人只要一百美金？從東莞直接到商場(chǎng)完全是內(nèi)貿(mào)，與關(guān)稅無(wú)關(guān)。實(shí)際上是國(guó)外品牌在中國(guó)建立了分銷(xiāo)體系，利用高進(jìn)入門(mén)檻實(shí)施歧視性定價(jià)，賺取了大量不合理利潤(rùn)。”第二，國(guó)際零售市場(chǎng)流通效率比國(guó)內(nèi)流通市場(chǎng)流通效率高?！昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Coach在中國(guó)定價(jià)5000元，進(jìn)入打折周期需要3～4個(gè)季度，美國(guó)市場(chǎng)流通體系高度發(fā)達(dá)，上市時(shí)只能將價(jià)格定在100～150美金，不然目標(biāo)用戶(hù)就會(huì)迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，然后經(jīng)過(guò)一個(gè)季度左右時(shí)間就開(kāi)始打折，兩個(gè)季度之內(nèi)進(jìn)入奧特萊斯做特價(jià)?！毖蟠a頭就是連接中國(guó)買(mǎi)家與歐美商戶(hù)的中間平臺(tái)，目前以海外具備零售資質(zhì)的中小商戶(hù)為主。而手機(jī)端“掃貨神器”則是C2C平臺(tái)，目前有兩千多個(gè)當(dāng)?shù)氐木用窠o中國(guó)消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)，他們有當(dāng)?shù)氐男庞糜涗洠?dāng)?shù)氐淖o(hù)照、當(dāng)?shù)氐木幼〉刂?，他們把線下商場(chǎng)、奧特賴(lài)斯里面各種折扣品、新品拍照上傳，中國(guó)消費(fèi)者實(shí)時(shí)動(dòng)動(dòng)手指頭就可以付款下單。掃貨神器自2013年8月份推出來(lái)，每天歐美、日韓品牌輪流開(kāi)始競(jìng)拍，不到1年的時(shí)間日銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)美金，20%的轉(zhuǎn)化率，60%的回頭率，以及兩三千的客單價(jià)。這么漂亮的數(shù)字，曾碧波說(shuō)洋碼頭根本沒(méi)用大數(shù)據(jù)、社交營(yíng)銷(xiāo)等互聯(lián)網(wǎng)手段，不過(guò)就是站在了風(fēng)口上：中國(guó)有3億的中產(chǎn)階級(jí)，每年出生1800萬(wàn)嬰兒，他們需要國(guó)外的品牌。洋碼頭過(guò)去五年秘密練了什么功？實(shí)際上，洋碼頭過(guò)去五年的努力并不在互聯(lián)網(wǎng)上，而在打通買(mǎi)賣(mài)之間的鴻溝，比如招商與物流。國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)招商很容易，但跨境進(jìn)口招商卻很難?！爸袊?guó)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)完全是兩個(gè)市場(chǎng)，中國(guó)一個(gè)產(chǎn)業(yè)起來(lái)只要三到五年，一個(gè)時(shí)代就結(jié)束了，撐死到八年就完了。而歐美的流通業(yè)需要十年到二十年，他們有自己固有的節(jié)奏，不會(huì)因?yàn)橹袊?guó)有市場(chǎng)就加快步伐，這點(diǎn)與中國(guó)商人不同，中國(guó)人覺(jué)得我?guī)湍愣噘u(mài)一些東西不是很好嗎，今年你賣(mài)五百萬(wàn)，明天我?guī)湍阗u(mài)一千萬(wàn)，這是不得了的事情。但是對(duì)于歐洲的品牌商來(lái)說(shuō)，他們一般是家族企業(yè)，產(chǎn)量只有那么多，賣(mài)歐洲市場(chǎng)就可以了，對(duì)中國(guó)的大市場(chǎng)沒(méi)那么積極。”曾碧波告訴一起惠，就算是天貓國(guó)際在海外招商一樣困難重重。洋碼頭采取的是曲線救國(guó)的方式：一是找當(dāng)?shù)氐牧闶凵毯献鳎鴽](méi)有一開(kāi)始就找品牌商；二是在“掃貨神器”中發(fā)揮群眾買(mǎi)手的力量，連零售商都繞過(guò)了。為了更好地管理買(mǎi)手和海外商家，洋碼頭在新西蘭、澳大利亞、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本、英國(guó)等地設(shè)立團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)海外商家與買(mǎi)手怎么利用洋碼頭做生意。曾碧波說(shuō)消費(fèi)者在哪里，生意就必須遵從哪里的規(guī)矩。“強(qiáng)調(diào)本土化，中國(guó)人用支付寶而不是萬(wàn)事達(dá)卡，看中文而不是英文，喜歡用QQ而不是MSN，未來(lái)還會(huì)把微信添加進(jìn)來(lái)，總之在洋碼頭買(mǎi)東西跟京東、唯品會(huì)一樣便利，但你買(mǎi)到的是原汁原味的海外貨。”有了貨之后是要解決配送問(wèn)題。2009年曾碧波剛回國(guó)，完全不懂一個(gè)快遞從美國(guó)發(fā)到中國(guó)到底需要多少錢(qián)，用了兩年的時(shí)間跟很多貨代公司、空運(yùn)公司、物流公司了解，大家動(dòng)輒告訴他需要一二十美金。也就是說(shuō)花20美金買(mǎi)一條褲子，結(jié)果運(yùn)費(fèi)也要20美金。“我把傳統(tǒng)國(guó)際物流中的每個(gè)環(huán)節(jié)摸得透透，重新組織成自己的國(guó)際物流服務(wù)?！痹滩ㄕ业搅撕芮傻姆椒ā袊?guó)出口量太大了，飛機(jī)出去全是滿(mǎn)著。中國(guó)進(jìn)口量太小了，飛機(jī)都是空著回來(lái)——曾碧波讓利用回來(lái)的空飛機(jī)載滿(mǎn)洋碼頭的貨物?！按蠹也乱徊侣迳即壙者\(yùn)到上海，一公斤運(yùn)價(jià)多少？1美金？4塊人民幣！什么概念？我買(mǎi)30美金的李維斯牛仔褲，只花30人民幣運(yùn)費(fèi)，而國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店多少？800人民幣！”在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會(huì)上，曾碧波講到四十分鐘還是情緒激動(dòng)，根本不記得前晚的緊張了。隨著業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，除了洛杉磯、舊金山、紐約、芝加哥、悉尼等地的倉(cāng)庫(kù)外，接下來(lái)洋碼頭還要在休斯敦、法蘭克福、巴黎、倫敦、東京建倉(cāng)。最后一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是售后服務(wù)，洋碼頭的做法是：本土退貨，海外維權(quán)。中國(guó)消費(fèi)者退貨只要把貨退到上海，怎么退到國(guó)外不用管；如果買(mǎi)到假貨，洋碼頭海外團(tuán)隊(duì)幫消費(fèi)者海外維權(quán)?！拔覀兏鷼W美、澳洲當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)都有合作，當(dāng)?shù)厝腭v我們洋碼頭的商家和個(gè)人買(mǎi)手都需要在這里面注冊(cè)。中國(guó)消費(fèi)者受到任何權(quán)益上的侵害，享受的權(quán)益跟歐美當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者是一樣的，不會(huì)因?yàn)槟闶侵袊?guó)國(guó)民，消費(fèi)者權(quán)益就不保護(hù)?！痹滩ㄕf(shuō)，本土退貨，海外維權(quán)，這八個(gè)字他想了好久，是與同行競(jìng)爭(zhēng)中他最滿(mǎn)意的利器?？缇尺M(jìn)口電商進(jìn)入首輪卡位期2014年下半年開(kāi)始，洋碼頭明顯加快了步伐：在商家的角度來(lái)說(shuō)，取消平臺(tái)扣點(diǎn)費(fèi)用以降低入駐門(mén)檻；在消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，9月份母嬰產(chǎn)品免物流費(fèi)。之所以采取如此激進(jìn)的做法，主要是因?yàn)樵滩ㄅ袛嗫缇尺M(jìn)口電商經(jīng)過(guò)半年的刺激發(fā)展已經(jīng)到了卡位期?！笆袌?chǎng)上有一些信號(hào)釋放出來(lái)，如果我今天再不出來(lái)的話，洋碼頭可能就不是先鋒了，而是先烈了，危機(jī)感推動(dòng)我們?cè)谂ν白摺！?月份海關(guān)總署發(fā)布56號(hào)公告的官方解讀，首先明確了跨境電子商務(wù)的合法地位，其次非常清晰地告訴市場(chǎng)，中國(guó)消費(fèi)者直接找海外商家買(mǎi)東西按照物品交稅（按照個(gè)人自用貨品報(bào)關(guān)）。通常來(lái)說(shuō)這個(gè)費(fèi)用比貿(mào)易稅低太多了，比如3C類(lèi)產(chǎn)品按貿(mào)易報(bào)關(guān)的費(fèi)用是物品報(bào)關(guān)的四倍。“56號(hào)文公告對(duì)行業(yè)影響太深了，政策清晰之后加快了跨境進(jìn)口電商的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，亞馬遜也加快推出了自己的服務(wù)政策，洋碼頭來(lái)有必要早行動(dòng)?！痹滩ㄕf(shuō)小公司跟大公司競(jìng)爭(zhēng)就要游得快，要不然就被大公司吃了。另外，曾碧波還還看到一個(gè)信號(hào)，國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口電商熱度太高，團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈都沒(méi)建好的公司也能拿到投資，他判斷2015年會(huì)有許多電商平臺(tái)沖進(jìn)來(lái)砸錢(qián)加劇競(jìng)爭(zhēng)?！拔也慌峦兄g競(jìng)爭(zhēng)，最怕有人拿出一筆錢(qián)來(lái)破壞規(guī)則，沒(méi)貨就大量走私，賄賂海關(guān)毫無(wú)底線，鋪天蓋地打廣告，結(jié)果消費(fèi)者上來(lái)了卻沒(méi)好貨，配送時(shí)間要一個(gè)月，那就壞事了，消費(fèi)者吐槽的不是某個(gè)網(wǎng)站，而是整個(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)?！比缃窨磥?lái)，跨境進(jìn)口電商的發(fā)展速度比曾碧波預(yù)計(jì)得快，他甚至認(rèn)為三五年之后，國(guó)外零售商可能會(huì)開(kāi)通中文網(wǎng)站做中國(guó)人生意，淘寶的海外代購(gòu)賣(mài)家在正規(guī)軍的圍攻最終會(huì)消亡。所以，曾碧波判斷2014年和2015年將會(huì)是跨境進(jìn)口電商布局的關(guān)鍵階段?！?014年是媒體一頭熱，產(chǎn)業(yè)事業(yè)本身還處在摸索階段，不太合適投太多錢(qián)進(jìn)來(lái)。2015年將會(huì)出現(xiàn)較大范圍的競(jìng)爭(zhēng)，適合投資的項(xiàng)目也會(huì)增多。2016年到2017年競(jìng)爭(zhēng)會(huì)白熱化，那個(gè)時(shí)候大家到處建倉(cāng)，大打價(jià)格戰(zhàn)，互相吐口水，全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)，什么競(jìng)各種爭(zhēng)手段都會(huì)拿出來(lái)?！爆F(xiàn)在的洋碼頭是在與時(shí)間賽跑，在國(guó)內(nèi)電商國(guó)際化不足、亞馬遜等國(guó)際電商本土化還不夠的時(shí)候，他要拼命往前游。一起惠了解到，2015年洋碼頭還會(huì)在各大城市建立售后服務(wù)中心，部分消費(fèi)者在當(dāng)?shù)鼐涂梢园沿浲说??！拔医o自己打分60分，希望過(guò)了兩年能達(dá)到85分，釋放中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力?！痹滩ㄕf(shuō)，零門(mén)檻海外購(gòu)和無(wú)國(guó)界的零售是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，他最興奮的一刻是看到跨境進(jìn)口電商把國(guó)內(nèi)電商逼得危機(jī)四伏。至于競(jìng)爭(zhēng)中能做第一、第二還是第三，那是投資人感興趣的。屆時(shí)只要洋碼頭做的事靠譜就會(huì)有蛋糕吃，僅僅是做一百億還是一千億的區(qū)別。

【一起惠訊】8月20日消息，日前，一向低調(diào)的唯品會(huì)在北京召開(kāi)了面向媒體的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓、品牌及公關(guān)副總裁馮家路透露了唯品會(huì)未來(lái)發(fā)展的10個(gè)關(guān)鍵信息。一起惠對(duì)此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會(huì)中，唯品會(huì)CFO楊東皓透露，唯品會(huì)將逐步自建配送體系。唯品會(huì)將對(duì)落地配公司參股、控股，也會(huì)開(kāi)始自建配送體系?！斑@樣可以提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)唯品會(huì)的訂單量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，自建配送體系還可以降低成本。唯品會(huì)目前的銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)?！睋?jù)一起惠了解，目前，唯品會(huì)的物流基于“干線+落地配+自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)”模式。②申請(qǐng)支付牌照據(jù)悉，唯品會(huì)已經(jīng)組建了支付團(tuán)隊(duì)，目前正在申請(qǐng)支付牌照。楊東皓認(rèn)為，這可以幫助唯品會(huì)更加完善生態(tài)圈。③染指互聯(lián)網(wǎng)金融據(jù)悉，唯品會(huì)分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出：“唯品會(huì)在金融方面下了很大功夫。唯品會(huì)的金融首先服務(wù)于合作的4000多家供應(yīng)商，在他們有資金困難的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┲С?。他們的健康發(fā)展對(duì)我們的生態(tài)圈是非常有利的。”④提升在尾貨處理市場(chǎng)中的份額楊東皓直言，中國(guó)的尾貨處理市場(chǎng)將會(huì)逐漸整合，但目前唯品會(huì)在其中的份額還不大。不過(guò)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，隨著規(guī)模的高速增長(zhǎng)，唯品會(huì)在尾貨處理市場(chǎng)中份額會(huì)快速上升?！拔覀兊脑捳Z(yǔ)權(quán)也會(huì)上升，對(duì)于處理品牌尾貨的議價(jià)能力也將增強(qiáng)?！雹輰?zhuān)注特賣(mài)業(yè)務(wù)楊東皓告訴媒體，唯品會(huì)將專(zhuān)注特賣(mài)市場(chǎng)，并持續(xù)做深，而不會(huì)去做和主業(yè)不相關(guān)的事情?！叭绻ㄆ窌?huì)哪天在順義拿了一塊地皮，這將是一個(gè)非常巨大的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)?！雹迯?qiáng)調(diào)女性電商屬性據(jù)唯品會(huì)品牌及公關(guān)副總裁馮佳路介紹，此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個(gè)重要信號(hào)，那就是唯品會(huì)是一個(gè)女性電商。“我們希望不僅在商品上給消費(fèi)者滿(mǎn)足，情感上也要提供認(rèn)同感?！鰦晒?jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)商品?！雹哂眯缕诽嵘{(diào)性在發(fā)布會(huì)上，一起惠提問(wèn)，為何唯品會(huì)要求商家不斷推出新品？楊東皓則表示，唯品會(huì)作為專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站，關(guān)鍵是為用戶(hù)提供品牌正品和折扣，但是不一定所有銷(xiāo)售的商品都是品牌的庫(kù)存?！白龇b零售需要突出調(diào)性，新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會(huì)的調(diào)性，以及在消費(fèi)者心目中的檔次，這對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展和定位是非常有好處的?！睏顤|皓稱(chēng)。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露，唯品會(huì)在CRM方面投入很大精力，近期推出了千人千面的概念，針對(duì)每一位顧客做個(gè)性化的定制服務(wù)。通過(guò)對(duì)每個(gè)消費(fèi)者不同的消費(fèi)行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，為其提供定制服務(wù)?！暗@暫時(shí)只是概念，我們目前還沒(méi)有做到。我們?cè)诿绹?guó)硅谷開(kāi)設(shè)了首個(gè)研發(fā)中心，這些技術(shù)都是他們未來(lái)研發(fā)的方向?！雹嵬ㄟ^(guò)品類(lèi)調(diào)整提升毛利率唯品會(huì)今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高，從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋?zhuān)@種情況一方面是由于隨著銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大，唯品面對(duì)品牌的議價(jià)能力有所提升。另外一個(gè)重要原因是品類(lèi)方面的規(guī)劃，提升高毛利品類(lèi)的占比。例如，服裝品類(lèi)的占比在不斷上升，現(xiàn)已達(dá)到60%。⑩自營(yíng)模式不同于菜市場(chǎng)楊東皓犀利地點(diǎn)評(píng)道，目前的電商市場(chǎng)中，只有唯品會(huì)是通過(guò)真正的自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)服飾等非標(biāo)品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫(kù)、線上銷(xiāo)售、結(jié)算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會(huì)操作。相反，平臺(tái)模式就像是賣(mài)菜的集市，商家在其中進(jìn)行各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這與自營(yíng)完全不同。

近期，時(shí)尚名品特賣(mài)網(wǎng)站高街網(wǎng)宣布由于公司業(yè)務(wù)方向調(diào)整，即日起停止運(yùn)營(yíng)。成立至今僅有2年多的時(shí)間，就匆匆說(shuō)“再見(jiàn)”。目前，高街網(wǎng)只能申請(qǐng)從賬戶(hù)余額里提現(xiàn)，其他內(nèi)容均無(wú)法打開(kāi)。高街網(wǎng)成立于2011年9月，由YOKA前執(zhí)行副總裁李云離職創(chuàng)辦。高街網(wǎng)定位于服務(wù)都市白領(lǐng)女性，銷(xiāo)售中高端時(shí)尚品牌的熱賣(mài)折扣商品。創(chuàng)業(yè)初期，高街網(wǎng)就花費(fèi)六位數(shù)從蔡文勝手里購(gòu)得域名gaojie.com.上線伊始就和多家知名VC洽談A輪融資事宜的高街網(wǎng)，怎么短短兩年時(shí)間就倒閉了？同質(zhì)化、泛時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站高街網(wǎng)上線初認(rèn)為，國(guó)內(nèi)時(shí)尚成熟白領(lǐng)女性消費(fèi)的主流訴求不是奢侈品，而是和諧統(tǒng)一的搭配。所以，在商品展示上下了一番功夫，邀請(qǐng)知名時(shí)尚雜志編輯重新為商品搭配和拍照，盡量不用商家提供的搭配。這一做法雖然能夠給用戶(hù)新鮮的時(shí)尚感，但是大大增加了其運(yùn)營(yíng)成本。作為一個(gè)剛起步資本基礎(chǔ)沒(méi)有那么雄厚的特賣(mài)網(wǎng)站，把合作的商品全部重新組合，既拖延商品更新時(shí)間，又消耗成本。最終，此舉并沒(méi)有讓高街網(wǎng)獨(dú)樹(shù)一幟，反而和市場(chǎng)上其它名品特賣(mài)網(wǎng)站沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，同質(zhì)化、泛時(shí)尚化現(xiàn)象嚴(yán)重。電商領(lǐng)域高街網(wǎng)已無(wú)機(jī)會(huì)回顧近兩年，唯品會(huì)上市、聚美優(yōu)品上市，京東上市。諸多上市大佬中，與高街網(wǎng)幾乎都有沖突，剛剛上線的高街網(wǎng)很難從大佬們構(gòu)建的圍城中脫穎而出。主打的服飾、化妝品與唯品會(huì)、聚美優(yōu)品有很大重合，品牌又不如這些有影響力的網(wǎng)站聚集，很難吸引商家的注意，而無(wú)商家注意使得品類(lèi)稀少，又很難吸引消費(fèi)者青睞。如此往復(fù)，這基本是一個(gè)難以逾越的惡性循環(huán)。最早推出的“搭配爆款”逐漸淡出高街網(wǎng)的主要方向。面對(duì)如此“螞蟻撼大樹(shù)”的力量懸殊，面對(duì)電商巨頭的橫掃攻勢(shì)，高街網(wǎng)顯然已力不從心。短暫造勢(shì)黯然退出百度新聞搜索“高街網(wǎng)”，排行前十位關(guān)于高街網(wǎng)的新聞，就已經(jīng)是早在2011年其上線發(fā)布時(shí)的新聞報(bào)道了。高街網(wǎng)的宣傳推廣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，高街網(wǎng)并沒(méi)有成功的為自己造勢(shì)，以至于很多人都不知道有高街網(wǎng)這樣一個(gè)網(wǎng)站曾經(jīng)存在過(guò)。核心團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)缺失高街網(wǎng)的創(chuàng)始人李云，有長(zhǎng)達(dá)10年的時(shí)尚媒體操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，核心團(tuán)隊(duì)力量是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，這是一群搞媒體、搞互聯(lián)網(wǎng)組成的團(tuán)隊(duì)。而唯品會(huì)創(chuàng)始人是傳統(tǒng)商人，核心團(tuán)隊(duì)是時(shí)尚買(mǎi)手和互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人士，如此看來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)組合出擊，才是重拳市場(chǎng)的好方式。巧合的是，就在同一天，電商網(wǎng)站天品網(wǎng)也表示，因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要，即日起關(guān)閉網(wǎng)站，已確認(rèn)被美麗說(shuō)收購(gòu)。高街網(wǎng)的退市或許給我們些許啟發(fā)，認(rèn)準(zhǔn)方向走出個(gè)性化道路才可能有活下去的機(jī)會(huì)。

【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若，在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過(guò)的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時(shí)，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長(zhǎng)紅利；品牌商開(kāi)始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會(huì)股價(jià)一路高走，成為二級(jí)市場(chǎng)最會(huì)賺錢(qián)的電商公司……面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng)，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤(pán)手應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與之而來(lái)的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來(lái)前，更加從容地在管理過(guò)程中做出最佳決策，黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書(shū)《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線，如果沒(méi)有一條實(shí)線串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒(méi)有價(jià)值的零碎星點(diǎn)。很多時(shí)候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時(shí)推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個(gè)點(diǎn)來(lái)看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗。”電商公司的管理管理，這是個(gè)被無(wú)數(shù)人討論過(guò)，無(wú)數(shù)書(shū)籍論述過(guò)的話題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個(gè)行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說(shuō)，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒(méi)有兩個(gè)身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來(lái)，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來(lái)說(shuō)，就與百度公司大不相同，喜歡的人說(shuō)它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號(hào)很貼近時(shí)代，不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線下零售有很大不同。從最明顯處說(shuō)，電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開(kāi)放，線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)遍布全國(guó)多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購(gòu)物體驗(yàn)，企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化，各個(gè)環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物：能夠把一個(gè)收銀臺(tái)效率優(yōu)化到每小時(shí)800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺(tái)收銀臺(tái)上的員工都訓(xùn)練得動(dòng)作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講，單點(diǎn)上的100分不足稱(chēng)奇，需要的是幾千個(gè)點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡(jiǎn)單的數(shù)字公式，1000個(gè)95分的操作，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有幾個(gè)明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵(lì)的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理時(shí)，很喜歡的一個(gè)方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則，就是把一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的平均線作為起跑點(diǎn)，用來(lái)考評(píng)，促進(jìn)低于平均線的人員或部門(mén)，例如說(shuō)100家門(mén)店，平均的商品庫(kù)存天數(shù)是50天，當(dāng)30家門(mén)店庫(kù)存超過(guò)50天；或者人均客單價(jià)120元，有20家門(mén)店低于120元。那么我們需要針對(duì)性的分析這些低于（高于）平均線的店面、部門(mén)、人員，其中存在哪些問(wèn)題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導(dǎo)致來(lái)客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問(wèn)青紅皂白的一味指責(zé)，而是要深入其中，了解實(shí)際情況，一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見(jiàn)效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進(jìn)心，都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾，至少不比別人差。當(dāng)你推動(dòng)平均線以下的人或部門(mén)把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時(shí)候，你正在一步步提升你的平均線，提高你的經(jīng)營(yíng)效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時(shí)候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)別人的總結(jié)、匯報(bào)，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過(guò)一件事，至今記憶猶新。那時(shí)我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營(yíng)管理，有一家新開(kāi)的門(mén)店，收銀臺(tái)的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說(shuō)員工新手多，操作還不熟練，換一句話說(shuō)，這是培訓(xùn)端的問(wèn)題。后來(lái)我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我震驚的情況，這家店開(kāi)在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門(mén)店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時(shí)沒(méi)有仔細(xì)研究，簡(jiǎn)單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問(wèn)題就來(lái)了，本來(lái)多少員工需要一個(gè)廁所位在開(kāi)店計(jì)劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來(lái)，男員工的問(wèn)題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時(shí)間短于女士（如果你是一位男士，什么時(shí)候你和你的女朋友逛商場(chǎng)期間上廁所，在沒(méi)有排隊(duì)等候的前提下，如果你出來(lái)以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門(mén)店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場(chǎng)內(nèi)幾百名促銷(xiāo)員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時(shí)間長(zhǎng)了還要被扣分處罰，導(dǎo)致很多收銀員上崗4個(gè)小時(shí)期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被批評(píng)。了解到這個(gè)情況，我當(dāng)時(shí)被深深觸動(dòng)了，自責(zé)，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來(lái)寫(xiě)了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場(chǎng)所：商場(chǎng)、游樂(lè)園、體育館，女廁所門(mén)前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍，這其實(shí)源于一個(gè)很愚蠢的設(shè)計(jì)：男女廁所的比例是一比一！這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力，點(diǎn)滴處改善的空間?，F(xiàn)在時(shí)髦說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無(wú)疑有很多新理念，新價(jià)值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開(kāi)放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級(jí)森嚴(yán)，凡事層層報(bào)告的線下管理體系，這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。工業(yè)時(shí)代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習(xí)慣于仰視，而信息時(shí)代的特點(diǎn)是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重，沒(méi)有太多尊卑貴賤（當(dāng)然對(duì)名人的個(gè)人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵(lì)的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國(guó)，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵(lì)和開(kāi)放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪過(guò)無(wú)數(shù)電商公司，有人問(wèn)我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開(kāi)玩笑的回答：一看彼此稱(chēng)呼，動(dòng)不動(dòng)就手腫（總）腳腫（總）的，那是線下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無(wú)可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢(qián)，又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報(bào)道中讀到過(guò)亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說(shuō)，3～5人是開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題的合適人員規(guī)模。這個(gè)傳說(shuō)的真實(shí)性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時(shí)性。所以對(duì)很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時(shí)代的管理手段，去有效運(yùn)作一家信息時(shí)代的企業(yè)。特別是在中國(guó)，絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長(zhǎng)于工業(yè)時(shí)代或者前工業(yè)時(shí)代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習(xí)慣于這一套?；剡^(guò)頭來(lái)看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬(wàn)歲，干嘛要對(duì)細(xì)節(jié)處花那么多精力呢？錢(qián)，有的是（風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血），市場(chǎng)，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒(méi)有邊界）。記得我在淘寶工作時(shí)，曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時(shí)候，請(qǐng)不要忘記綁緊自己的行裝，因?yàn)?，掉在地上的金子，本身就是?cái)富。有一個(gè)現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開(kāi)會(huì)基本沒(méi)有紀(jì)要，上次周會(huì)的決定下周碰頭時(shí)通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣，既然大家花了那么多時(shí)間精力討論決定一件事，落實(shí)的情況如何，有哪些需要跟進(jìn)的，多半不見(jiàn)追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項(xiàng)說(shuō)了半天，再無(wú)下文了。這個(gè)方面，線下企業(yè)管理要扎實(shí)得多，僅僅連鎖運(yùn)營(yíng)的Actionplan（周行動(dòng)計(jì)劃），列明事項(xiàng)內(nèi)容，牽頭人，完成時(shí)間表，每周定期回顧，這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時(shí)候我們過(guò)多沉醉于探討新模式、新市場(chǎng)、新手段，這當(dāng)然具有無(wú)限價(jià)值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位，這就好比在十字路口，往每個(gè)方向都走了五十米，幾番辛苦下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個(gè)時(shí)候，你一咬牙往前走下去，遇到問(wèn)題解決它而不是繞開(kāi)它，往往會(huì)事半功倍。所以我們常聽(tīng)到這樣的口號(hào)：創(chuàng)新是財(cái)富。我對(duì)此完全認(rèn)可，不過(guò)更應(yīng)當(dāng)加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財(cái)富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動(dòng)率。這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來(lái)努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競(jìng)業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來(lái)說(shuō)，效果并不理想，這個(gè)行業(yè)的員工流失率，和線下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個(gè)行業(yè)苦十年的說(shuō)法，這話聽(tīng)上去十足的土財(cái)主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價(jià)值不在幾處不動(dòng)產(chǎn)，多少機(jī)器設(shè)備，財(cái)富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡，更何況在信息時(shí)代，人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn)，更豐富的勞動(dòng)報(bào)酬，這是時(shí)代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價(jià)，一邊指望借來(lái)唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請(qǐng)不要只挑對(duì)你有利的部分放大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對(duì)。所以我們要從觀念上正視，平均流動(dòng)率高是這個(gè)時(shí)代的正?，F(xiàn)象，打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?，現(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個(gè)二畝三分地。在這個(gè)問(wèn)題上，與其強(qiáng)調(diào)留住一個(gè)人名在你的公司名冊(cè)里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱(chēng)職表現(xiàn)和產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛(ài)：愛(ài)你，真心的付出，離開(kāi)你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評(píng)論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長(zhǎng)速度高于員工自己的成長(zhǎng)速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因?yàn)?，這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。過(guò)去幾十年人類(lèi)科技進(jìn)步的成果，已經(jīng)超過(guò)了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介：中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物，江湖人稱(chēng)“黃藥師”，跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專(zhuān)長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。

尊敬的惠友：本站已結(jié)算4月5月唯品會(huì)整月數(shù)據(jù)，若有任何問(wèn)題的會(huì)員請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2014年7月15日

目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58，是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，成為“閃購(gòu)”的開(kāi)荒者，殺出一條血路，引來(lái)眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購(gòu)之后，一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來(lái)至今，唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長(zhǎng)。而赴美上市無(wú)疑為一路低調(diào)賺錢(qián)的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半，市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。成立近6年，這當(dāng)然是傲人的成績(jī)。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后，是買(mǎi)手、是雜牌、是輕物流倉(cāng)儲(chǔ)……但追兵兇猛，電商市場(chǎng)從來(lái)變幻莫測(cè)。作為掌舵者，沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來(lái)之路。無(wú)論是收購(gòu)化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng)，還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批，都證明在這場(chǎng)角逐之中，沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初，唯品會(huì)通過(guò)廣東省金融辦的審批，拿到了小貸公司牌照。目前為止，唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年，唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù)，除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外，還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?！吧鲜兄蠼鼉赡?，唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破。”一熟悉唯品會(huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者說(shuō)。據(jù)悉，唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司，為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資，累計(jì)投放額度超過(guò)3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，其CFO楊東皓表示，唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照，成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T(mén)的批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解，唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司，注冊(cè)資本為2億元，為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后，唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)考慮到電商小貸的特點(diǎn)，批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資，打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過(guò)30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布，唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解，唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶(hù)這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù)，有100萬(wàn)元以?xún)?nèi)的普惠小額和300萬(wàn)-500萬(wàn)元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還，包括合同在內(nèi)，完全通過(guò)線上完成；后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，例如庫(kù)存抵押，與銀行操作方式基本無(wú)異。此外，小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%，緊盯銀行同類(lèi)型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此，倪慧平曾表示，唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢(qián)，目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)模，銷(xiāo)售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外，有消息稱(chēng)，唯品會(huì)正申請(qǐng)類(lèi)似于支付寶的第三方支付平臺(tái)，希望通過(guò)對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí)，來(lái)發(fā)放消費(fèi)類(lèi)貸款，譬如分期付款買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù)，唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國(guó)電商“十電九虧”，唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市的2012年，第四季度，其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度，唯品會(huì)凈利潤(rùn)2660萬(wàn)美元，連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長(zhǎng)。資本市場(chǎng)上，唯品會(huì)被稱(chēng)為“妖股”。2014年7月10日，唯品會(huì)收盤(pán)價(jià)為187.16美元，相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%，目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙堅(jiān)挺，唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品，發(fā)展并不順，之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購(gòu)的方式做二三線品牌的尾貨，受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購(gòu)，也就是限時(shí)特賣(mài)。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品，以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購(gòu)。唯品會(huì)以服裝為主，此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè)，其中有超過(guò)1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，目前銷(xiāo)量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者，“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子，有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商，或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌，除了少部分是真正的牌子之外，其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？有在線下見(jiàn)到過(guò)？大部分都是雜牌而已。”這也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示，三四線城市的用戶(hù)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少，也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶(hù)就相對(duì)少得多?！安贿^(guò)”，該服裝廠商負(fù)責(zé)人說(shuō)，“不少雜牌捧著淘寶，唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做，還真做起了名氣?！鄙鲜鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士表示，“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品，但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格，會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品，另一方面也可以撇清責(zé)任?！敝劣讵?dú)家銷(xiāo)售權(quán)，某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為，唯品會(huì)獨(dú)家銷(xiāo)售品牌多半不是一線品牌，“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷(xiāo)，唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道，誰(shuí)都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里。”最初做特賣(mài)時(shí)，由于用戶(hù)少、訂單小，唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸，賣(mài)不完的貨不能退且采購(gòu)成本較高。之后隨著用戶(hù)、訂單和合作品牌數(shù)量的增長(zhǎng)，唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí)，剩余庫(kù)存也可退還給品牌廠商，甩掉了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也完善了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶(hù)都有同樣的感覺(jué)，在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多，且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者，正因?yàn)榇耍偌由衔ㄆ窌?huì)是限量搶購(gòu)，可以換的商品較少，所以退貨率相對(duì)其他電商要高，在20%左右。所謂買(mǎi)手今年年初，唯品會(huì)以千萬(wàn)級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán)，并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮，推出“我是買(mǎi)手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前，“買(mǎi)手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉，唯品會(huì)有300多名買(mǎi)手，也有另一種說(shuō)法是其買(mǎi)手有800多名，分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌，根據(jù)性?xún)r(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌，然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研，買(mǎi)手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較，并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好，最后挑選出合適的商品。在商品上架前，買(mǎi)手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后，買(mǎi)手也會(huì)將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌，買(mǎi)手都會(huì)與其保持溝通，根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售建議或是定制產(chǎn)品。買(mǎi)手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示，唯品會(huì)所謂的“買(mǎi)手”其實(shí)就是它的采購(gòu)人員。據(jù)悉，這些采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示，唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類(lèi)分成八個(gè)部門(mén)，相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶(hù)，并且和客戶(hù)談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁(yè)上放什么商品，誰(shuí)放在前誰(shuí)在后，又有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者，“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然，如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的?！倍笆鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者，唯品會(huì)真正用到的買(mǎi)手，一般是買(mǎi)外國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候?！罢嬲馁I(mǎi)手基本上都是公司制的，這些買(mǎi)手買(mǎi)好后自行報(bào)關(guān)入倉(cāng)，買(mǎi)的商品一般都是很貴、撐門(mén)面的商品?！逼溥€透露，為唯品會(huì)提供“買(mǎi)手”服務(wù)的公司有幾十家，包括一些國(guó)際買(mǎi)手。倉(cāng)儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨，都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)，唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前，唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉，唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。截至2013年底，4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的面積超過(guò)30萬(wàn)平方米。由于唯品會(huì)的“閃購(gòu)”模式，它的倉(cāng)儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式，不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上，唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉(cāng)儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸，同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后，唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約，由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比，唯品會(huì)與天貓一樣，快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊?guó)郵政經(jīng)營(yíng)，在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，158個(gè)城市次日送達(dá)，在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流，一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá)，截至2013年底，在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá)，206個(gè)城市次日送達(dá)。所以，唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購(gòu)物的用戶(hù)表示，“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天，也有第二天就收到貨的情況，但比較少?！睘榱吮ＷC物流品質(zhì)，唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后，唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布，“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系，到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送?！敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后，本身就重視線下的唯品會(huì)，又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同，一向以來(lái)，唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無(wú)論是占重比的物流，是300人的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容，唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋。甚至有人認(rèn)為，唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.3億美元，比2012年第四季度的6412萬(wàn)美元增長(zhǎng)108.6%。該季度物流費(fèi)用在營(yíng)收中的占比為11.2%、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過(guò)這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出，唯品會(huì)對(duì)線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小，并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上，大類(lèi)僅為特賣(mài)會(huì)、愛(ài)麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分，而其主營(yíng)的特賣(mài)會(huì)頁(yè)面上，也只有首頁(yè)、美妝特賣(mài)、親子特賣(mài)、居家特賣(mài)和明天上線五個(gè)欄目。用戶(hù)登陸除了看到商品介紹外，僅能查詢(xún)到購(gòu)物車(chē)、訂單，以及簡(jiǎn)單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能，唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣(mài)的第一把交椅，且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人，但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣(mài)這塊肥肉，電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年，電商們都在集中發(fā)力，天貓?jiān)凇捌放铺刭u(mài)”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣(mài)平臺(tái)”；1號(hào)店的“名品特賣(mài)”改為“1號(hào)閃購(gòu)”；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”；京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類(lèi)，以服飾為主，將品類(lèi)擴(kuò)張到箱包、鞋類(lèi)、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過(guò)并購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類(lèi)布局的重點(diǎn)。但是，唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者，“尾貨一般是非標(biāo)品，而化妝品是標(biāo)品，不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言，生產(chǎn)超過(guò)十個(gè)月的貨他們就不要了?！弊鳛槲ㄆ窌?huì)的第一批化妝品代理商，其表示，“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤(pán)，它的主力依舊在服裝這塊?！鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣(mài)頗有一套，買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路，繼續(xù)把持龍頭寶座，還得下深功夫。

聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國(guó)內(nèi)電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前，電商已經(jīng)成為中概股市場(chǎng)最受投資者關(guān)注的板塊，唯品會(huì)也繼續(xù)以“瘋?！毙星榇碳ぶ顿Y者的神經(jīng)。從4美元到200美元：“神奇”的唯品會(huì)回顧唯品會(huì)過(guò)去的表現(xiàn)，絕對(duì)只能用“神奇”這個(gè)詞來(lái)形容。剛上市時(shí)，唯品會(huì)并不被投資者看好，導(dǎo)致“流血”上市，股價(jià)更一度從發(fā)行價(jià)6.5美元跌至4美元。不過(guò)，隨著唯品會(huì)在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)里率先扭虧為盈，并開(kāi)始得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可，股價(jià)也逐步回升，成為投資者心中的“牛股”。今年1月，唯品會(huì)股價(jià)才剛剛突破100美元。近日，唯品會(huì)股價(jià)已經(jīng)突破200美元，市值達(dá)到112億美元。與發(fā)行價(jià)相比，唯品會(huì)上市以來(lái)的累計(jì)漲幅已經(jīng)達(dá)到2960%，當(dāng)前市值是搜狐的近5倍。唯品會(huì)驚人的表現(xiàn)自然成為國(guó)內(nèi)“炒美族”熱議的話題，許多“炒美族”都為錯(cuò)過(guò)唯品會(huì)的“瘋?！毙星槎械酵锵?。有“炒美族”打趣道：如果唯品會(huì)在A股上市，那又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)?強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為推動(dòng)唯品會(huì)股價(jià)上漲的原因之一。此前，唯品會(huì)發(fā)布今年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告，公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度盈利，主要業(yè)績(jī)指標(biāo)繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長(zhǎng)，其中凈營(yíng)收增長(zhǎng)125.9%至7.019億美元。與此同時(shí)，越來(lái)越多的電商將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融，唯品會(huì)近日通過(guò)廣東省金融辦的審批，拿到了小貸公司牌照，預(yù)計(jì)本月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。已經(jīng)漲至200美元的唯品會(huì)是否會(huì)有點(diǎn)“高處不勝寒”?對(duì)此，德銀昨日發(fā)布投資報(bào)告，維持唯品會(huì)股票“買(mǎi)入”評(píng)級(jí)，將目標(biāo)股價(jià)從191美元調(diào)高至218美元。電商的日子：冰火兩重天說(shuō)起唯品會(huì)，投資者很容易就想起最早登陸美股市場(chǎng)的電商：麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前宣布在去年第四季度實(shí)現(xiàn)自2011年第一季度以來(lái)的首次盈利，重回盈利也讓低市值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重新進(jìn)入投資者視線。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)維持在13美元左右，今年3月一度漲至19美元。美國(guó)知名投資網(wǎng)站TheMotleyFool日前發(fā)表文章，認(rèn)為相比唯品會(huì)、京東等電商的上百億美元市值，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前處于嚴(yán)重低估狀態(tài)，還有很大上漲空間。曾經(jīng)頂著“一哥”光環(huán)的中國(guó)B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風(fēng)險(xiǎn)，如今股價(jià)在4.5美元左右，與發(fā)行價(jià)11美元相比相距甚遠(yuǎn)。而在去年上市的蘭亭集勢(shì)表現(xiàn)也不盡如人意，受業(yè)績(jī)表現(xiàn)的拖累，蘭亭集勢(shì)目前的股價(jià)維持在6.9美元左右，低于發(fā)行價(jià)9.5美元。一些國(guó)內(nèi)垂直網(wǎng)站也開(kāi)始涉足電商領(lǐng)域，受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場(chǎng)的汽車(chē)之家上市首日就大漲76%，目前股價(jià)維持在36美元附近，高于發(fā)行價(jià)17美元。500彩票網(wǎng)今年最高曾漲至54美元，目前股價(jià)為34美元，仍高于發(fā)行價(jià)13美元。今年以來(lái)，聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前，聚美優(yōu)品和京東的股價(jià)分別為28.1美元和27.7美元，高于發(fā)行價(jià)22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示，在阿里巴巴登陸美股市場(chǎng)之前，京東的交易已經(jīng)讓大量投資者對(duì)中國(guó)電子商務(wù)公司充滿(mǎn)信心。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)THCapital認(rèn)為，中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段，京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場(chǎng)份額不斷提升，京東最終會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。并購(gòu)?fù)顿Y：電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的飛速發(fā)展，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N重要購(gòu)物渠道，也得到海外投資者的關(guān)注。此外，美國(guó)市場(chǎng)制度靈活，上市門(mén)檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關(guān)注點(diǎn)較多，成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過(guò)，已經(jīng)上市的電商企業(yè)的股價(jià)和估值差距非常懸殊，企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關(guān)注的焦點(diǎn)。有分析人士表示，一些靠“燒錢(qián)”做大的國(guó)內(nèi)電商還在找錢(qián)輸血，另一些靠“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”做強(qiáng)的電商已經(jīng)開(kāi)始可以自己造血，國(guó)內(nèi)電商將從燒錢(qián)模式加速轉(zhuǎn)型為盈利模式。此外，在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時(shí)，國(guó)內(nèi)電商格局在上半年發(fā)生更深變動(dòng)，并購(gòu)、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團(tuán)的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴(kuò)張。此前，美妝電商樂(lè)蜂網(wǎng)高調(diào)下嫁唯品會(huì)，京東上市也著重強(qiáng)調(diào)了與騰訊的關(guān)系，騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)也成為后者沖擊美股市場(chǎng)的重要砝碼。

電商大鱷已經(jīng)意識(shí)到低線城市潛在的機(jī)會(huì)。日前，京東以大篷車(chē)形式走進(jìn)全國(guó)100多個(gè)三到六線城市。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛也于近日表示，早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn)，只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市，應(yīng)該更快地布局三四線城市。在業(yè)界看來(lái)，大型電商已經(jīng)在一二線城市各有所長(zhǎng)，站穩(wěn)腳跟，但在三四線甚至更低線的城市知名度還有待提高，這正是它們的機(jī)會(huì)，但成本也很大，尤其是在物流配送方面?！熬〇|在一二線城市的占比已經(jīng)很高了，但三四線城市的增速會(huì)更快?！本〇|CEO沈皓瑜認(rèn)為，三四線城市的GDP增長(zhǎng)迅速，但在京東的銷(xiāo)售占比并不高。據(jù)介紹，從本月開(kāi)始，京東大篷車(chē)將兵分三路，走進(jìn)100多個(gè)城市，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東品牌的認(rèn)知。沈皓瑜表示，“以前的線下活動(dòng)比較少，主要靠產(chǎn)品和口碑拉動(dòng)，今年以來(lái)，已經(jīng)在100多個(gè)城市做了線下推廣，比如在二線城市公交車(chē)車(chē)身廣告、三四線城市的刷墻廣告”。在上述人士看來(lái)，不像流量廣告可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到轉(zhuǎn)化率，但從整體銷(xiāo)售上看，線下推廣還是非常有效的。據(jù)介紹，“渠道下沉”是京東2014年的重大發(fā)展戰(zhàn)略，京東從兩個(gè)方面推進(jìn)渠道下沉戰(zhàn)略，包括對(duì)三四線城市物流配送服務(wù)提速，以及通過(guò)落地廣告等形式加大京東品牌在這些城市的推廣力度。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有2860多個(gè)行政區(qū)縣，這些三至六線城市對(duì)電商的品牌認(rèn)知還處于非常模糊的階段，網(wǎng)購(gòu)在這些區(qū)域基本上等同于淘寶，其他電商品牌的知名度并不高，這些潛在的購(gòu)買(mǎi)力實(shí)際上是個(gè)消費(fèi)富礦。于剛近日對(duì)媒體表示，1號(hào)店的創(chuàng)業(yè)史中也出現(xiàn)不少錯(cuò)誤：早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn)，只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市，應(yīng)更快地布局三四線城市。目前，已經(jīng)有電商嘗到了甜頭。電商“妖股”唯品會(huì)將目標(biāo)群體定義在三四線城市，在唯品會(huì)看來(lái)，三四線城市不發(fā)達(dá)，很多品牌買(mǎi)不到，只有在省城才能買(mǎi)到，網(wǎng)站沒(méi)有地域限制，商品可獲得性就提高了。不過(guò)，潛在的消費(fèi)力必須有物流的支撐，到三四線城市建倉(cāng)成為共同的選擇。沈皓瑜表示，截至3月底，京東配送站已覆蓋全國(guó)495個(gè)城市，今年將大力拓展三至六線城市，擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)北京商報(bào)記者了解，京東已經(jīng)覆蓋了1700多個(gè)區(qū)縣，90%以上的訂單由自有配送員配送。不過(guò)，對(duì)于小縣城、小農(nóng)村，沈皓瑜直言，訂單量達(dá)不到的話，沒(méi)有辦法建立自有配送，只能與第三方合作。1號(hào)店除了在北上廣建立了大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心外，武漢、濟(jì)南、泉州等地也已經(jīng)建倉(cāng)，另外，廣東東莞市洪梅鎮(zhèn)倉(cāng)儲(chǔ)中心也已經(jīng)開(kāi)建，并且繼續(xù)尋找合適的城市建倉(cāng)。唯品會(huì)則是通過(guò)落地配公司實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村都無(wú)盲點(diǎn)覆蓋。對(duì)于蘇寧云商來(lái)說(shuō)，物流可以依托其現(xiàn)有的線下零售門(mén)店，不過(guò)，蘇寧云商并未涉足縣一級(jí)地區(qū)?！拔磥?lái)縣一級(jí)的市場(chǎng)將是蘇寧云商開(kāi)店的著力點(diǎn)。比如江西、湖南、湖北等地區(qū)的縣級(jí)城市沒(méi)有蘇寧云商的店面，但這塊市場(chǎng)是很大的?！碧K寧云商方面表示。

【一起惠訊】國(guó)內(nèi)最早對(duì)移動(dòng)電商的報(bào)道始于2008年，那一年淘寶高調(diào)上線手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版。2010年，淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機(jī)客戶(hù)端。緊接著是2012年，凡客不斷釋放出移動(dòng)端交易額猛漲的信號(hào)……從2010-2012年，淘寶、凡客、麥考林基本上是國(guó)內(nèi)移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域的最為高調(diào)幾個(gè)的弄潮兒，京東、騰訊電商、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進(jìn)入2014年，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)風(fēng)云突變，凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線，曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會(huì)、聚美開(kāi)始瘋狂在移動(dòng)端做文章，最出人意料的是，本來(lái)以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內(nèi)殺出一個(gè)“萬(wàn)能的微信”，讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場(chǎng)份額：手機(jī)淘寶仍然是老大“相比三四年前，移動(dòng)電商的地盤(pán)已經(jīng)被重新劃分了，小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開(kāi)始上演?！币晃魂P(guān)注國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)格局的人士指出。一份來(lái)自易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，在2012年，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)上，手機(jī)淘寶交易規(guī)模占比達(dá)到76.4%，說(shuō)獨(dú)占鰲頭毫不為過(guò)，京東、騰訊電商、買(mǎi)賣(mài)寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來(lái)看看兩年后的移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，淘寶依然是大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群的首選，但其在移動(dòng)電商整體市場(chǎng)的地盤(pán)正在被一群新對(duì)手搶占。一起惠官方微信近期關(guān)于“你使用頻率最高的購(gòu)物App”調(diào)查結(jié)果顯示，57%的受訪者使用頻率最高的購(gòu)物App是手機(jī)淘寶，8%的受訪者選擇了手機(jī)京東，3%的受訪者選擇了手機(jī)美團(tuán)，兩年前市場(chǎng)占有率僅有3.9%的騰訊電商，如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過(guò)微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶(hù)的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍電商的騰訊鎩羽而歸，現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動(dòng)電商甚至整個(gè)電商界風(fēng)浪迭起，這讓淘寶在移動(dòng)端開(kāi)始失控，同時(shí)失去安全感。因此，淘寶無(wú)線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導(dǎo)購(gòu)，讓自己越來(lái)越封閉。而它越是封閉，平臺(tái)賣(mài)家就越是“不安分”，尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調(diào)查了一批在手機(jī)淘寶之外有其它移動(dòng)端銷(xiāo)售渠道的賣(mài)家，發(fā)現(xiàn)京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣(mài)家關(guān)注的幾個(gè)“潛力股”。綜合公開(kāi)的資料以及賣(mài)家提供的信息，一起惠對(duì)上述幾類(lèi)電商App做了多個(gè)維度的對(duì)比。論用戶(hù)基數(shù)，手機(jī)淘寶有足夠的PC端“老本”，用戶(hù)量在2013年就突破了3億，早就與其它電商App拉開(kāi)了距離——相比之下，京東App的1億用戶(hù)只能算“小兒科”，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)更不在一個(gè)層次。不過(guò)與微信相比起來(lái)，手機(jī)淘寶的用戶(hù)量級(jí)也頓時(shí)相形見(jiàn)絀。公開(kāi)報(bào)道顯示，微信的用戶(hù)總量在2013年突破6億，正好是手機(jī)淘寶的2倍。而論購(gòu)買(mǎi)力，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的閃購(gòu)模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個(gè)大而全的龐然大物。同樣，京東雖然主力數(shù)碼家電是標(biāo)準(zhǔn)品，但其單價(jià)更高，且對(duì)產(chǎn)品對(duì)比有較強(qiáng)的需求，因此用戶(hù)決策也更遲緩。微信的購(gòu)買(mǎi)力則基本上還是個(gè)謎。雖然京東近期宣稱(chēng)上線微信購(gòu)物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級(jí)入口翻了8倍，但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展商有待觀察。另外，微信上基于公眾號(hào)的微信商城銷(xiāo)量更是寥寥，大多數(shù)品牌商目前對(duì)微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài)，收割期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一起惠調(diào)查了一批在上述各個(gè)平臺(tái)都有布局的賣(mài)家，從銷(xiāo)售情況、平臺(tái)系統(tǒng)、平臺(tái)策略等方面了解了上述平臺(tái)在移動(dòng)端的不同現(xiàn)狀。從銷(xiāo)售情況來(lái)看，在PC端完全與淘寶、天貓不在一個(gè)量級(jí)的唯品會(huì)，正在成為對(duì)賣(mài)家極具誘惑力的移動(dòng)銷(xiāo)售平臺(tái)。某知名戶(hù)外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露，其在唯品會(huì)的移動(dòng)端銷(xiāo)量占比已經(jīng)略微超過(guò)天貓。“如果兩個(gè)平臺(tái)上都能賣(mài)出100件衣服，那么唯品會(huì)有30件是在移動(dòng)端銷(xiāo)售出去的，而天貓只有20件是移動(dòng)端銷(xiāo)售出去的?！备鶕?jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào)，其在2014年第一季度的移動(dòng)端銷(xiāo)售占比已達(dá)到36%，今年4月份的移動(dòng)銷(xiāo)售占銷(xiāo)售比例甚至已經(jīng)達(dá)到43.6%。手機(jī)淘寶雖然也一直在強(qiáng)調(diào)流量的不斷攀升，但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，其銷(xiāo)售額占比為15%。從移動(dòng)端的引流策略來(lái)看，唯品會(huì)也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹，唯品會(huì)已經(jīng)在嘗試手機(jī)端商品專(zhuān)供，商家需要對(duì)手機(jī)端平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立供貨，“而手機(jī)淘寶目前吸引用戶(hù)的就是低價(jià)、低價(jià)、低價(jià)，手機(jī)專(zhuān)享價(jià)幾乎成了唯一的殺手锏，這樣帶來(lái)的用戶(hù)實(shí)際上并不忠誠(chéng)”。再看平臺(tái)數(shù)據(jù)的開(kāi)放情況，除了手機(jī)淘寶能開(kāi)放部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、京東平臺(tái)的賣(mài)家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露，聚美優(yōu)品對(duì)于運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略?！拔覀儾恢滥男┯唵魏陀脩?hù)是通過(guò)聚美的移動(dòng)端來(lái)的，哪些是從PC端來(lái)的，有時(shí)甚至連移動(dòng)端男用戶(hù)多還是女用戶(hù)多都分不清楚?！币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)崛起？除了唯品會(huì)、京東、微信等背景強(qiáng)大的平臺(tái)，還有一個(gè)在移動(dòng)端低調(diào)啃噬淘寶賣(mài)家和流量的勢(shì)力是“導(dǎo)購(gòu)類(lèi)應(yīng)用”：美麗說(shuō)、蘑菇街、口袋購(gòu)物等原來(lái)仰仗于淘寶而活的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，都試圖將賣(mài)家攥在自己手里，形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺(tái)。去年曾有小型賣(mài)家向一起惠透露，其在半年內(nèi)的成交訂單中有81%來(lái)自移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)口袋購(gòu)物，因?yàn)榭诖?gòu)物對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)，其直接從五鉆賣(mài)家升級(jí)為皇冠賣(mài)家。很快，手機(jī)淘寶開(kāi)始對(duì)移動(dòng)端導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用“耍心機(jī)”，例如在導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用的商品詳情頁(yè)強(qiáng)制用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶(hù)端，劫持導(dǎo)購(gòu)App用戶(hù)。在“享受”到淘寶種種冷遇之后，導(dǎo)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站均開(kāi)始嘗試自己拓展商戶(hù)，自建平臺(tái)。對(duì)于一些難以承擔(dān)高昂營(yíng)銷(xiāo)成本、曝光率極低的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，擁有不少用戶(hù)量的“導(dǎo)購(gòu)系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù)，其在推出優(yōu)店平臺(tái)（自有B2C平臺(tái)）后，單月銷(xiāo)售額即突破3億元，目前注冊(cè)用戶(hù)約達(dá)8000萬(wàn)，其中手機(jī)月活躍用戶(hù)超過(guò)3500萬(wàn)，超過(guò)60%的單月交易額來(lái)自移動(dòng)端。而口袋購(gòu)物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺(tái)的賣(mài)家，在移動(dòng)端幫助其實(shí)現(xiàn)一鍵搬家。一位關(guān)掉淘寶店、入駐微店兩個(gè)月左右的女裝賣(mài)家向一起惠透露，其日均訂單已在200單左右。此外，還有一個(gè)手機(jī)淘寶潛在的大對(duì)手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒(méi)有獨(dú)立的移動(dòng)客戶(hù)端，只有wap版頁(yè)面。并入京東后，拍拍網(wǎng)被作為了重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目，大有要重癥旗鼓對(duì)戰(zhàn)淘寶的氣勢(shì)，若能反擊成功，手機(jī)拍拍無(wú)疑也將成為分食手機(jī)淘寶流量的重要角色。此外，特別值得關(guān)注的是，除了平臺(tái)類(lèi)App，品牌忠誠(chéng)度較高的商家都已經(jīng)紛紛開(kāi)始自建App，盡管目前產(chǎn)生的銷(xiāo)售效果有限，但品牌商對(duì)一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個(gè)很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)到結(jié)果、卻無(wú)法預(yù)測(cè)進(jìn)度的趨勢(shì)。在一起惠日前舉辦的一場(chǎng)移動(dòng)電商專(zhuān)題沙龍上，出乎意料的是，品牌商和開(kāi)發(fā)者們最關(guān)心的問(wèn)題不是在淘寶或者微信上如何布局，更是如何在自己的官方App上進(jìn)行商品和流量的有效運(yùn)營(yíng)。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信，真正的移動(dòng)時(shí)代一定是去中心化的。他們認(rèn)為用戶(hù)如果愿意在自己的手機(jī)上拿出十幾兆的內(nèi)存裝在自己的客戶(hù)端，是忠誠(chéng)度的真實(shí)表現(xiàn)。在平臺(tái)模式引導(dǎo)的前5年，平臺(tái)以大規(guī)模的入口式流量和低價(jià)驅(qū)動(dòng)了用戶(hù)向電商的遷移，但并沒(méi)有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題，“只有當(dāng)一個(gè)用戶(hù)是因?yàn)槲业纳唐坊蚍?wù)，而不是因?yàn)槠脚_(tái)的促銷(xiāo)和低價(jià)而來(lái)，這個(gè)用戶(hù)才是我們真正感到安心的?！币患以谄脚_(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言，這是他對(duì)移動(dòng)時(shí)代最新的認(rèn)識(shí)。

今日，在第九屆中國(guó)零售商大會(huì)全體會(huì)議上，“中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)發(fā)展解讀”報(bào)告正式發(fā)布，天貓超過(guò)蘇寧躍居百?gòu)?qiáng)榜首，零售百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售增速連鎖第三年放緩。9家電商企業(yè)入圍，貢獻(xiàn)率高達(dá)54％去年，百?gòu)?qiáng)排名首次將電商列入其中，今年依舊如此，數(shù)據(jù)顯示，入圍的9家電商銷(xiāo)售高速增長(zhǎng)，對(duì)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)54％，較上年電商貢獻(xiàn)率提高了4.4個(gè)百分點(diǎn)。（9家電商企業(yè)入圍零售百?gòu)?qiáng)）據(jù)了解，2013年，進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的零售企業(yè)中，有9家電商，分別為天貓、京東、騰訊B2C、唯品會(huì)、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、凡客誠(chéng)品。比上年多出一家，銷(xiāo)售達(dá)到5732.7億元，占百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售的比重為20.7％，較上年提高6.2個(gè)百分點(diǎn)，平均銷(xiāo)售額增速為76.2％，雖然相比2012年134.1％的增速大幅下降了57.9個(gè)百分點(diǎn)，但仍比百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售增速高出56.4個(gè)百分點(diǎn)。天貓超過(guò)蘇寧躍居百?gòu)?qiáng)榜首如果扣除9家電商，2013年的零售百?gòu)?qiáng)（91家實(shí)體零售企業(yè)）銷(xiāo)售規(guī)模同比僅增長(zhǎng)10.6％，比2012年放緩0.4個(gè)百分點(diǎn)。（扣除9家電商，91家實(shí)體零售企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模同比僅增10.6％）報(bào)告顯示，前十大企業(yè)的銷(xiāo)售額占百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售比重首次過(guò)半。不過(guò)讓人意外的是，天貓2013年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)3470億，超過(guò)蘇寧躍居百?gòu)?qiáng)榜首。不僅如此，千億企業(yè)增加至6家，其中4家是實(shí)體零售，2家是電商。分別為天貓、蘇寧、大商集團(tuán)、國(guó)美電器、京東、華潤(rùn)萬(wàn)家。從另外一個(gè)層面再次說(shuō)明，電商的崛起正不斷加大對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊。（中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)前十位）（前十大企業(yè)的銷(xiāo)售額占百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售比重首次過(guò)半）百億級(jí)跨區(qū)域企業(yè)格局穩(wěn)定2013年零售百?gòu)?qiáng)中，銷(xiāo)售額過(guò)百億的零售企業(yè)有64家，其中有6家是網(wǎng)上零售企業(yè)，扣除之后，58家銷(xiāo)售過(guò)百億的企業(yè)中，有31家跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)企業(yè)，27家區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，與2012年相比，區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)增加1家，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量持平。百?gòu)?qiáng)報(bào)告還顯示，百?gòu)?qiáng)企業(yè)單店銷(xiāo)售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)繼續(xù)處于較高水平。若扣除網(wǎng)上零售企業(yè)，2013年零售百?gòu)?qiáng)中91家實(shí)體店零售企業(yè)門(mén)店數(shù)同比增長(zhǎng)2.6％，平均單店銷(xiāo)售規(guī)模為5728.4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.9％，單店銷(xiāo)售增速繼續(xù)高于門(mén)店擴(kuò)張速度，同時(shí)，在銷(xiāo)售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率上，單店增長(zhǎng)貢獻(xiàn)達(dá)到74.1％，繼續(xù)處于較高水平。

【編者按】多年以后，當(dāng)劉強(qiáng)東回顧“電商編年史”時(shí)，準(zhǔn)會(huì)想起2014年他去美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘時(shí)那個(gè)遙遠(yuǎn)的清晨。電商史上沒(méi)有哪一年比2014年更應(yīng)該被深刻銘記，至少到現(xiàn)在是這樣：聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國(guó)資本市場(chǎng)。截至目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢(mèng)”。而在后面虎視眈眈的，還有萬(wàn)人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴，即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風(fēng)，京東、阿里巴巴個(gè)個(gè)膀大腰圓、來(lái)勢(shì)洶洶。在投資者眼里，他們是最后一波平臺(tái)故事的碩果，是黃金期、漲潮期的寵兒，但身后也是萬(wàn)丈懸崖——六家公司超過(guò)一半不盈利是不爭(zhēng)的事實(shí)。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮：上市成功之后，平臺(tái)電商是否會(huì)為了在二級(jí)市場(chǎng)把故事繼續(xù)講得動(dòng)聽(tīng)，而讓商家貢獻(xiàn)更多利潤(rùn)？平臺(tái)故事說(shuō)破收割期開(kāi)始什么是最好的時(shí)代？一起惠粗略計(jì)算，上述七大上市電商公司（包括阿里巴巴在內(nèi)）的總市值已接近2000億美元，這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團(tuán)”。單是獨(dú)當(dāng)一面的阿里巴巴，其市值就有望超過(guò)Facebook。什么是最壞的時(shí)代？一將功成萬(wàn)骨枯，那些一窩蜂追逐平臺(tái)模式的效仿者，早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中，仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例，其招股書(shū)披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2013年全年凈虧損800萬(wàn)美元，2014年第一季度凈虧損額竟然達(dá)到52.9億人民幣。（Q1虧損的主要原因，一是對(duì)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的股權(quán)激勵(lì)，二是優(yōu)先股贖回價(jià)值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側(cè)面也反映出，多數(shù)平臺(tái)資本贖回期將至，虧損加劇，逼迫電商上市融資。）一起惠核算這六家上市公司2013年財(cái)報(bào)，在累計(jì)創(chuàng)造728億美元營(yíng)收的同時(shí)，整體總利潤(rùn)僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會(huì)，其凈利率才僅為3%。顯然，平臺(tái)模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”，它非但沒(méi)能帶來(lái)更多的毛利空間，相反，在過(guò)去幾年的電商演義中，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)，逼迫平臺(tái)墜出一道無(wú)節(jié)操、無(wú)底線的反方向弧線。在投資者眼里，平臺(tái)電商的故事已經(jīng)接近尾聲，摒棄利潤(rùn)的上市公司，會(huì)遭到資本市場(chǎng)懲罰性的反擊。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表，從發(fā)行價(jià)17美元，最高一路暴漲到32美元，作為當(dāng)時(shí)唯一盈利的電商，幾乎書(shū)寫(xiě)了中國(guó)電商海外上市的資本神話。但好景不長(zhǎng)，在資本追捧下，跟京東搶份額，跟淘寶拼規(guī)模，陷入虧損泥沼，股價(jià)險(xiǎn)些跌穿。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年第一季度財(cái)報(bào)顯示，凈利潤(rùn)回升到200萬(wàn)人民幣?！暗@種‘做’出來(lái)的利潤(rùn)，根本不值一提，好比我跟朋友借200萬(wàn)，只夠在北京五環(huán)邊上買(mǎi)套房?！蹦澄煌顿Y界大佬直言?！熬〇|也是一樣。自營(yíng)業(yè)務(wù)效率雖然很高，但長(zhǎng)期依賴(lài)存在天花板，且始終未能盈利；POP雖然在增長(zhǎng)，但前面有淘寶和天貓，日子不會(huì)好過(guò)太多?！币晃惶刭u(mài)商城類(lèi)B2C電商高管告訴一起惠。即使強(qiáng)悍如阿里，近來(lái)也被搖晃得厲害。有不少商家反映，天貓、淘寶的流量也開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)?！疤熵埞芾韺釉诮衲甑膽?zhàn)略會(huì)上，明確釋放出信號(hào)，要追求品牌調(diào)性，可以忽略規(guī)模。但需要注意的是，放棄規(guī)模不代表放棄利潤(rùn)?！蹦撑b品牌電商人士向一起惠解讀，天貓對(duì)零售市場(chǎng)的控制力在減弱，在規(guī)模增速放緩的情況下，保證利潤(rùn)顯然是當(dāng)務(wù)之急。而來(lái)自唯品會(huì)的幾家品牌商則異口同聲，稱(chēng)“苛政猛于虎”。“唯品會(huì)從流血上市，到而今的股價(jià)百倍瘋長(zhǎng)，拐點(diǎn)就在于效率和毛利的提升。”一位福建男裝品牌商告訴一起惠，如今上一期唯品會(huì)，要為其貢獻(xiàn)品牌毛利的40%。無(wú)獨(dú)有偶，剛剛聲稱(chēng)要忽略股價(jià)、把JMEI從手機(jī)的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品，也被商家爆出扣點(diǎn)從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里，上市的光輝并無(wú)法掩蓋平臺(tái)們“生意人”的本質(zhì)。這并不是危言聳聽(tīng)。一起惠官方微信（iebrun）近期的一份調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，阿里巴巴、京東上市后，超過(guò)六成商家對(duì)平臺(tái)各種費(fèi)用、扣點(diǎn)的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票：商家最擔(dān)心平臺(tái)上市后的各種費(fèi)用上漲問(wèn)題“上市電商公司一旦將注意力轉(zhuǎn)移到二級(jí)資本市場(chǎng)，做出漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)商家而言無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難。”某男鞋品牌負(fù)責(zé)人感慨道。平臺(tái)紅利結(jié)束品牌商趁早覺(jué)悟不可回避的是，電商行業(yè)正在迎來(lái)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。早期野蠻競(jìng)爭(zhēng)、圈地運(yùn)動(dòng)的時(shí)代正在遠(yuǎn)離，取而代之的，是在投資人的注目下“裸泳”，更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢(shì)的咄咄逼人，電商對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、投入產(chǎn)出和利潤(rùn)也更加關(guān)注，平臺(tái)紅利徹底宣告結(jié)束。某大型垂直B2C電商CEO表示，電商平臺(tái)為了攫取利潤(rùn)，一方面培養(yǎng)新生意，不斷哄新玩家進(jìn)場(chǎng)，且最好個(gè)個(gè)是“土豪”；另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里，讓老商家貢獻(xiàn)力量?！耙坏酱蠡顒?dòng)就讓你掏錢(qián)，平時(shí)讓別人進(jìn)來(lái)，拿你做案例。這不是一個(gè)很好的商業(yè)文明?！狈治鋈耸空J(rèn)為，平臺(tái)故事之所以無(wú)法繼續(xù)演繹，在于平臺(tái)模式本質(zhì)是反效率的，平臺(tái)把自身的成本社會(huì)化，只會(huì)為成功者授勛，不為失敗者買(mǎi)單。“電商不斷通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張來(lái)彌補(bǔ)自己的虧損，違背了零售業(yè)通過(guò)提升效率來(lái)抬高收益的本質(zhì)規(guī)律?！碑?dāng)平臺(tái)模式走到盡頭，總要有人來(lái)買(mǎi)單，其“生意人”的本質(zhì)也便暴露無(wú)遺。“天貓過(guò)去幾年利用‘雙十一’這樣的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日，不斷以各種免費(fèi)廣告資源的形式樹(shù)立品牌標(biāo)桿，但很快，這些品牌成熟、穩(wěn)固之后，免費(fèi)午餐將結(jié)束，關(guān)系再‘鐵’的品牌也要花錢(qián)置換資源和位置?！蹦撑b一線操盤(pán)手向一起惠透露，幾大平臺(tái)上市之后，傾向性的重點(diǎn)扶持政策會(huì)逐步收緊，聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上，甚至不會(huì)超過(guò)20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東，其未來(lái)仍然會(huì)面臨規(guī)?；?yīng)的問(wèn)題?！?-6年前，淘寶的賣(mài)家也很爽，沒(méi)有太多費(fèi)用，但當(dāng)賣(mài)任何商品都遭遇100個(gè)商家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，就要拼價(jià)格或者拼廣告位，成本無(wú)疑會(huì)劇增。”黃若坦言，以前商家就像漂在西湖水上，有天然的曝光機(jī)會(huì)；現(xiàn)在幾十萬(wàn)個(gè)商家，跳到湖里，就浮不到湖面上。在平臺(tái)游戲中，品牌是被綁架的，必要時(shí)候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計(jì)算，現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商，年銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)以上，利潤(rùn)300萬(wàn)左右，要擠死三家才能實(shí)現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言，對(duì)于傳統(tǒng)品牌來(lái)說(shuō)，想做大電商的話，少于1個(gè)億，“搞不動(dòng)”?！鞍⒗锇桶?013年全年總營(yíng)收79.52億美元，所有商家凈利之和是多少，有心人不妨算算，更能看清自己是不是肥料一枚？”上述女裝操盤(pán)手人士提醒，需要留意平均每個(gè)買(mǎi)家在天貓?zhí)詫毶腺?gòu)物一單的廣告消耗，和購(gòu)物產(chǎn)生的商家凈利，到底誰(shuí)大誰(shuí)小。至于那些還在平臺(tái)外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商，幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺(tái)絕緣，再難享受平臺(tái)紅利?！捌放粕绦枰匦露ㄎ?，新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，品牌積淀本來(lái)有限，過(guò)度愛(ài)惜羽毛，定會(huì)失去機(jī)會(huì)?！焙蟆奥惚紩r(shí)代”：誰(shuí)的春天來(lái)了？顯然，在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺(tái)上，再上演“屌絲”傳奇的故事幾無(wú)可能。上市公司的集體“裸奔”，極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺，也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍(lán)海之上。據(jù)一起惠了解，如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開(kāi)始四處布局通路，平衡淘系電商與非淘系電商的格局，以便進(jìn)可攻、退可守?！皟杉夜救ツ暝谔熵埖牡匿N(xiāo)售占還在80%左右，今年已經(jīng)將這一比例降至60%?！睂?duì)于那些尚未進(jìn)場(chǎng)的線下品牌而言，在第二、第三梯隊(duì)的電商陣營(yíng)中，仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國(guó)，雖然一直不溫不火，但當(dāng)市場(chǎng)整體降溫之后，其平臺(tái)價(jià)值則會(huì)顯現(xiàn)。再比如用手機(jī)貼膜來(lái)“勾搭”客流的蘇寧易購(gòu)，其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化，為那些有意進(jìn)軍O2O的品牌商提供了條件。而且，從這兩家公司過(guò)去兩年對(duì)電商的投入來(lái)看，從來(lái)“不差錢(qián)”。此外，一直對(duì)電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，試圖重新布局，利用“微購(gòu)”、錢(qián)包、糯米等撬動(dòng)未來(lái)輕應(yīng)用購(gòu)物的上游流量供應(yīng)商。而在移動(dòng)端，不少獨(dú)立品牌都開(kāi)始思索自建通路，尋求增長(zhǎng)紅利。“2012年年底時(shí)基本上沒(méi)有任何一家電商移動(dòng)銷(xiāo)售占比能超過(guò)20%，但在2013年，行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露，2014年仍然是移動(dòng)快速增長(zhǎng)的一年，特別是在細(xì)分市場(chǎng)里，有些移動(dòng)端年底銷(xiāo)售占比達(dá)到50%并非天方夜譚。最后，對(duì)于那些熬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)資本寒冬、仍然跟在大部隊(duì)后面、繼續(xù)活著的垂直電商，在大平臺(tái)上市結(jié)束之后，似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶(hù)、集合特定人群的電商平臺(tái)，將向唯品會(huì)、聚美優(yōu)品一樣，在更多的細(xì)分領(lǐng)域中深耕細(xì)作，并重新獲得投資人的青睞。

【一起惠訊】5月23日，京東今日成功在美IPO，獲得資本市場(chǎng)力捧……。在京東之前，有國(guó)內(nèi)最大的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品登陸紐交所，在京東之后，則有更兇猛的電商巨無(wú)霸阿里巴巴整體上市。在2014年，培育多年的中國(guó)電商績(jī)優(yōu)股們基本上都已經(jīng)成功上市。而這股浪潮帶來(lái)的沖擊波，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被股價(jià)和市值所能全面反映?？梢钥吹降?，整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模型都將會(huì)從此被重塑。1、從此以后，單體商貿(mào)零售企業(yè)已經(jīng)根本無(wú)法與電商同層次競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)5年就業(yè)崗位將失去30%。完成上市后的電商們的市場(chǎng)占有能力將會(huì)更強(qiáng)，實(shí)物商品賣(mài)到一定規(guī)模后（京東的SKU數(shù)已超過(guò)4000萬(wàn)，阿里更是其數(shù)倍，這是任何一個(gè)單體商貿(mào)零售企業(yè)所不能比），其本身匯聚的龐大的用戶(hù)資源、衍生出的信息資源，均可以作為服務(wù)資源、商品資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。商品的毛利通常不過(guò)10%，而后兩者形成的服務(wù)和商品的毛利則通常超過(guò)70%（阿里巴巴本身不是自營(yíng)電商平臺(tái)，本質(zhì)上是一種信息服務(wù)，其在2013年的毛利率已經(jīng)超過(guò)70%）。在規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的加速度下，傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模組織能力將會(huì)因此變得更差。由于其缺乏將信息資源轉(zhuǎn)換成商品的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在5年內(nèi)，傳統(tǒng)零售業(yè)恐怕將失去當(dāng)下就業(yè)崗位的30%，甚至更多。2、人效指標(biāo)全面替代坪效指標(biāo)，人效200萬(wàn)是起點(diǎn)，零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模型重新建立。在國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)全部完成上市之后（迄今為止、京東、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、蘇寧、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、麥考林等電商平臺(tái)均已完成上市，阿里巴巴則年內(nèi)完成），將進(jìn)一步拉高從業(yè)人員的平均薪酬，加之以?xún)r(jià)差為主的毛利率無(wú)法反彈，人均年銷(xiāo)售額200萬(wàn)將成為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)起步門(mén)檻，否則無(wú)法形成集約效應(yīng)，傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪時(shí)代奉為圭臬的坪效指標(biāo)，將全面被人效指標(biāo)所替代。即使如此，與亞馬遜相比，中國(guó)的電商業(yè)的人效指標(biāo)依然偏低。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)測(cè)算，亞馬遜的人效超過(guò)400萬(wàn)元，中國(guó)已經(jīng)上市的電商平臺(tái)的人效指標(biāo)不少在300萬(wàn)上下，而垂直電商多數(shù)還處于百萬(wàn)以下，而傳統(tǒng)零售則更低。基于以人效為龍頭的指標(biāo)體系，零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力模型將會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)重新建立，教科書(shū)開(kāi)啟了重寫(xiě)模式。3、中國(guó)電商將啟動(dòng)第三輪模式創(chuàng)新，社會(huì)價(jià)值觀或有所改變。繼2008年之前的B2B信息服務(wù)高潮之后，2014年網(wǎng)絡(luò)零售巨頭先后上市，擺脫生存危機(jī)之后，整個(gè)行業(yè)新一輪大創(chuàng)新的必要性十分顯著。生鮮農(nóng)產(chǎn)品、世界商店、網(wǎng)絡(luò)品牌、B2B交易、垂直電商都有可能值得期待出現(xiàn)新英雄，生活服務(wù)業(yè)與移動(dòng)電商結(jié)合的領(lǐng)域也將出現(xiàn)年銷(xiāo)售額巨無(wú)霸的杰出企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)前些年瘋狂出現(xiàn)的視頻、游戲、娛樂(lè)、資訊服務(wù)等不同，電子商務(wù)由于與商品流通、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、日常生活的更緊密結(jié)合，其將帶來(lái)的社會(huì)化效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在過(guò)去是被低估的，這與零售業(yè)在中國(guó)文化價(jià)值觀中的地位一直較低有關(guān)。而一批依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)、重塑零售模型的明星企業(yè)走向成功，一批杰出的以商業(yè)和科技相結(jié)合的明星企業(yè)家走向成功，或許對(duì)這一傳統(tǒng)有所改觀。從這個(gè)意義上說(shuō)，電子商務(wù)或許還承擔(dān)了從局部重塑社會(huì)價(jià)值觀的文化功能。

【一起惠訊】5月19日消息，一起惠獲悉，日前飛亞達(dá)發(fā)布2014年一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示飛亞達(dá)一季度收入符合預(yù)期，凈利潤(rùn)增速略超預(yù)期，業(yè)績(jī)回升信號(hào)明顯.公告顯示，飛亞達(dá)一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.22億元，同比增長(zhǎng)8.94%；扣非后凈利潤(rùn)0.43億元同比增長(zhǎng)24.6%，略超預(yù)期。其中飛亞達(dá)表收入大概2.6億元，增速在30%左右，國(guó)外名表收入大約5.6億元，增速在-5%以?xún)?nèi)。平安證券曾對(duì)飛亞達(dá)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)分析。分析中提到，飛亞達(dá)電商占比提升，渠道結(jié)構(gòu)改善。2013年公司自有品牌實(shí)現(xiàn)收入6.8億元，同比增17.6%。受政府打擊三公消費(fèi)政策影響，2013年飛亞達(dá)表大客戶(hù)直銷(xiāo)渠道收入銳減，預(yù)計(jì)收入占比由2012年的7-8%下滑至4%左右，單價(jià)和毛利率較高的零售渠道占比提升。受此影響，飛亞達(dá)表銷(xiāo)售均價(jià)較2012年提升15.9%，毛利率提升0.3個(gè)百分點(diǎn)至67.1%。公司繼續(xù)發(fā)力電商渠道，全面進(jìn)駐天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、易訊、唯品會(huì)、一號(hào)店等電商平臺(tái)，線上收入占比進(jìn)一步提升至7-8%。根據(jù)差異化需求實(shí)現(xiàn)線上線下產(chǎn)品區(qū)隔，目前80%的線上產(chǎn)品與線下不同款，毛利率不低于線下渠道，公司也積極探索微信公眾平臺(tái)服務(wù)、微支付等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。公司今年將繼續(xù)保持200-300家的門(mén)店擴(kuò)張速度，隨著零售、電商收入占比提升，渠道結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步改善。公司持續(xù)投入品牌建設(shè)和產(chǎn)品升級(jí)，每年產(chǎn)品有5-8%的售價(jià)提升，品牌認(rèn)可度和溢價(jià)能力穩(wěn)居國(guó)內(nèi)鐘表品牌前列。