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商業(yè)化
11月20日下午消息,今天下午首汽約車CEO魏東宣布,首汽約車完成7億元B+輪融資,投資方為百度、蔚來資本、絲路華創(chuàng)等,相關機構(gòu)投資人正在履行后續(xù)法律程序。在10月24日,首汽約車剛剛宣布完成B輪6億元融資,投資方為泛??毓善煜碌谋本┟耢鞴芾碜稍冇邢薰?。此前,首汽約車曾于2015年12月完成A輪2.2億元融資,該輪融資由中國建投集團成員企業(yè),建投華科投資股份有限公司領投。魏東在會上表示,首汽約車2015年9月16日舉行第一次發(fā)車儀式,截至目前,首汽約車在全國范圍內(nèi)有車輛超過6萬輛,員工700余人,業(yè)務分布在全國53個城市和地區(qū)。目前首汽約車有超過2000萬的用戶,月活躍用戶數(shù)為240萬。合規(guī)方面,在國家有關部門出臺網(wǎng)約車新政之后,首汽約車在全國38個城市獲得了當?shù)氐木W(wǎng)約車線下經(jīng)營資質(zhì)。百度和蔚來資本作為首汽B+輪融資的領投方,將與首汽有有更多方面戰(zhàn)略層面合作。作為投資方代表,蔚來汽車創(chuàng)始人李斌代表蔚來資本表示,蔚來資本將協(xié)助首汽約車對接出行聯(lián)盟生態(tài)伙伴如摩拜等,并通過車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛、車載娛樂服務等技術(shù)帶給網(wǎng)約車服務更好的用戶體驗。百度智能駕駛事業(yè)群組總經(jīng)理李震宇表示,百度Apollo平臺將更多從技術(shù)、產(chǎn)品層面與首汽約車在智能駕駛領域深入合作,二者將加速推動無人駕駛技術(shù)在出行市場的商業(yè)化運營。
一起惠2017-11-21 09:17:22415 次
移動互聯(lián)網(wǎng)公司獵豹移動宣布與北京字節(jié)跳動科技有限公司(下稱“今日頭條”)在個性化內(nèi)容和社交直播領域達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成立內(nèi)容出海戰(zhàn)略聯(lián)盟,一同為全球用戶提供豐富多元的內(nèi)容、娛樂產(chǎn)品及服務。公告顯示,今日頭條向獵豹移動子公司Live.me投資5000萬美元,以幫助其完成B輪融資。同時,今日頭條將以8660萬美元對價收購獵豹移動旗下新聞聚合平臺NewsRepublic。獵豹移動用戶將通過獵豹產(chǎn)品直接調(diào)用今日頭條在全球的個性化內(nèi)容推薦服務,以提升獵豹工具產(chǎn)品的變現(xiàn)能力。同時,今日頭條將獲得獵豹全球海量移動用戶的支持。獵豹移動CEO傅盛表示,此次內(nèi)容戰(zhàn)略結(jié)盟,有助于雙方加快內(nèi)容產(chǎn)品在國際市場的拓展力度。此次結(jié)盟將助力Live.me在直播以及短視頻領域的增長,也將幫助NewsRepublic在全球市場的快速拓展以及增強獵豹移動海外工具產(chǎn)品的商業(yè)化能力。此外,兩家公司還將在海外投資以及技術(shù)領域等多維度展開深入合作。今日頭條CEO張一鳴表示,“通過收購NewsRepublic,從全球數(shù)千家知名媒體合作伙伴獲得了海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在全球化戰(zhàn)略中邁出了激動人心的一步。這也使得我們可以觸達更多的海外市場,讓我們能夠為全球用戶提供更加多元的內(nèi)容服務?!?/div>
一起惠2017-11-09 09:35:37391 次
最近一位朋友去海底撈吃飯,體驗了一把“免單”的快感。Pad上能掃碼付款,還跳出了一個優(yōu)惠選項:“您的積分可以抵扣消費518元”,他當機立斷,積分抵扣——這頓飯不用掏錢。看起來,海底撈的服務又往前邁出了一步。據(jù)內(nèi)參君了解,這些細節(jié)上的升級,是海底撈“互聯(lián)網(wǎng)化3.0計劃”的開始。海底撈的“變態(tài)”服務又升級了就在馬云“智能餐廳”亮相的當天,海底撈和用友共同投資的餐飲云公司“紅火臺”浮出水面,對外發(fā)布了最新的SaaS產(chǎn)品。海底撈以此為契機,計劃完成自身IT系統(tǒng)的整合和重建,而智慧餐廳,是海底撈對其IT系統(tǒng)云計算化升級后的最新頂層設計。點餐收銀系統(tǒng),是海底撈IT系統(tǒng)重建工作中的第一個著力點?!靶碌南到y(tǒng)在7月1號正式上線,十月底前完成全門店覆蓋?!焙5讚菩畔⒉控撠熑松壑緰|表示。通過海底撈的點餐收銀系統(tǒng)的技術(shù)改造環(huán)節(jié),內(nèi)參君看到一些亮點——這也意味著,此次改造將給海底撈的服務帶來幾個新提升:1.優(yōu)化“千人千味”:滿足顧客個性化需求,幫助店員進行個性化營銷比如優(yōu)化“千人千味”,在口味選擇上多出了部分選項,同時對每種火鍋選材作出了一段精致說明,以前你可能只知道牛油麻辣火鍋,現(xiàn)在你可以知道里面的“湯湯水水”。同時也修復了他們系統(tǒng)以往無法區(qū)分整份、半份價格的bug。2.“吃完就走”+自動開票:提升支付和開發(fā)票效率這和馬云的智慧餐廳有異曲同工之處。通過支付寶自動支付,吃完就走,這種智慧餐廳的操作模式在連鎖中餐企業(yè)中的應用是比較先進的。發(fā)票快開環(huán)節(jié),也大大提升了開發(fā)票的效率和便利性。3.強化會員制:增設優(yōu)惠選項,主動送上積分抵扣和優(yōu)惠券信息在此之前,海底撈會員積分更多的是一種“隱性福利”,顧客不會主動關心,遇到不太主動的服務員,這一方面的福利就被忽略了。此次的升級強調(diào)會員制,為用戶粘性加分。事實上,運用科技提供服務,海底撈一直走得比較靠前,比如在業(yè)內(nèi)很早啟用電話識別技術(shù),只要打過電話,下次再打就能準確報出你的姓名、訂位信息和需求;曾打造視頻會議的高端定制服務,遠在千里之外的親朋好友可以虛擬“圍坐”在一張桌子前吃火鍋;也曾上線百度直達號平臺,用戶不僅可以訂餐、叫外賣,還能玩游戲和參與線下活動……盡管海底撈有些嘗試讓部分消費者感到“過分熱情”,或者“隱私被侵犯”,但用科技滿足個性化需求,已經(jīng)是餐飲服務升級的大趨勢。系統(tǒng)運維一年花掉3000萬海底撈升級的直接動因是成本事實上,這次海底撈的系統(tǒng)升級,正是因為之前的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題?!拔覀兿到y(tǒng)故障特別的多,后臺服務器比較復雜,運維人員將近70多個人,僅一年的運維成本就非常的高?!边@個運維成本,據(jù)內(nèi)部人員估測,一年能達到3000萬。多年來,海底撈IT系統(tǒng)的建設,找了很多供應商,搭建了9大系統(tǒng)。體系盤根錯亂,不能同屬一支,海底撈信息部負責人邵志東頭疼的是,當出現(xiàn)問題的時候,無法定位到底是哪一個系統(tǒng)出了問題。這一現(xiàn)象,在餐飲行業(yè),尤其是連鎖餐企,“癥結(jié)”尤為明顯:最初布局的IT系統(tǒng)太分散,數(shù)據(jù)基本割裂,在應用層,建設周期長且各自為政,系統(tǒng)間無法聯(lián)動,缺乏全局的視角?!耙虼耍瑥牡讓又貥?gòu)餐飲企業(yè)的信息化,才能解決企業(yè)根疾?!表椖考夹g(shù)人員揭秘,“以海底撈為例,第一步是把傳統(tǒng)軟件上云,包括底層服務器,甚至終端,實現(xiàn)多機操作簡化為單機操作,需要架設多臺服務器優(yōu)化為架設一臺服務器,硬件存儲升級為海量數(shù)據(jù)庫云端存儲……在此基礎上,實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的流線生成,解鎖數(shù)據(jù)的分析能力。”據(jù)內(nèi)參君了解,海底撈接下來的計劃是搭建起會員營銷體系和智能門店運營體系。智能門店運營體系可以幫助海底撈的國內(nèi)和海外拓店計劃。他們的門店系統(tǒng)更新也會變得更快:通過云端,用任務下發(fā)的方式,快速實現(xiàn)版本升級,以及灰度更新。“以前我們用兩周的時間完成全球門店更新,現(xiàn)在只需要十幾分鐘?!鄙壑緰|說。內(nèi)參君得知,海底撈的系統(tǒng)升級后續(xù)計劃將在未來幾年陸續(xù)“上線”,聚焦點將是供應鏈金融體系和數(shù)據(jù)運營。來看看他們未來兩年的計劃:▲海底撈互聯(lián)網(wǎng)化3.0計劃如圖可見,海底撈優(yōu)化SaaS平臺只是其互聯(lián)網(wǎng)化“三步走”中第一步的開端。技術(shù)升級的背后:如何有效提升B端效率?巨頭的動向傳遞了什么?外行看熱鬧,內(nèi)行看趨勢和方法。海底撈技術(shù)上新后,除了在顧客端的有效升級外,通過對服務員、大堂經(jīng)理、店長端的后臺升級,效率提升、成本管控、業(yè)務流程也更清晰。對于餐企運營來說,后者無疑是更重要的。兵馬未動糧草先行,在“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲=餐飲新力量”的市場爆發(fā)后,目前餐飲行業(yè)開始重新思考企業(yè)間、企業(yè)與用戶間的關系,也引發(fā)了餐飲信息化市場的新契機。例如,客如云、二維火等SaaS服務商正在幫助諸多餐飲企業(yè)將上述關系重構(gòu),并用IT技術(shù)完成變現(xiàn)。對于餐企來說,也越來越重視這一塊的信息化建設??腿缭婆砝拙痛竽懙仡A測,"今年將會是餐飲行業(yè)SaaS智能系統(tǒng)爆發(fā)性增長的拐點。在未來2~3年,商家會批量地對其傳統(tǒng)硬件進行升級,餐飲行業(yè)SaaS智能系統(tǒng)的市場滲透率也因此將推至高處。"一個嚴峻的現(xiàn)實是,中國餐飲市場規(guī)模雖然已經(jīng)達到3.2萬億元、門店數(shù)也達到了日本的2倍,但是中國的餐飲連鎖企業(yè)不管在0.7%的門店集中度,還是6.2%的營業(yè)額集中度上,都處于非常低的水平。技術(shù)標準化方面的粗放,正是制約中國餐飲行業(yè)向前邁進的重要掣肘。“海底撈+用友”和寶信、中航信、樹根互聯(lián)等企業(yè)的模式類似,通過企業(yè)內(nèi)部的IT經(jīng)驗和技術(shù)儲備,結(jié)合外部資源形成商業(yè)化的行業(yè)解決方案,或?qū)⒔o餐飲信息化領域帶來一種新的商業(yè)模式。不過眼下,餐飲業(yè)信息化的部署成本不菲,動輒百萬千萬,只有具備定制化需求的大型企業(yè)才會作出巨額投入。餐飲服務商的客戶也都聚焦于大型餐飲連鎖企業(yè),如何降低成本,為中小餐企提供技術(shù)方案,也是這個領域需要探索的重點。
一起惠2017-10-28 09:29:38389 次
無人零售風口正盛。最近,無人零售解決方案提供商YITunnel雙喜臨門:獲得了百度風投和峰尚資本的數(shù)千萬元天使輪投資、第一家自主科技的類“AmazonGo”無人貨架超市將在海航大廈總部首發(fā)商用?!拔覀儎偳羞M來的時候,無人零售還一點風都沒有?!闭勂餣ITunnel,創(chuàng)始人吳一黎有時會覺得天道有命,“一不小心就踩上風口了?!眳且焕枋乔迦A軟件學院的首批畢業(yè)生,畢業(yè)后在甲骨文和IBM工作,有著超過8年的技術(shù)及零售經(jīng)驗,期間還有過兩次個人創(chuàng)業(yè)。除了高大上的KA零售經(jīng)驗,也有過接地氣的零售嘗試。2015年,離開IBM再次創(chuàng)業(yè)的吳一黎一定沒想到,兩年后的自己會在最擅長的領域,一路淌進新零售變革的大潮。YITunnel的智能結(jié)算臺抓住了機器取代人工的新趨勢,全面取代零售商超的收銀員是吳一黎和他的團隊想做到的事兒。一塊顯示屏、5個攝像頭、電子秤以及一個服務器,組成了YITunnel智能結(jié)算臺的全部硬件。顧客把商品放到結(jié)算臺上就會顯示商品種類、數(shù)量及價格,全部擺放并識別完畢后即可使用微信或者支付寶進行支付。另一方面,YITunnel可提供基于人臉識別的防盜系統(tǒng)。消費者在購物的全環(huán)節(jié)都會受到監(jiān)控,如果出現(xiàn)了盜竊現(xiàn)象,將被自動拉入黑名單。小編了解到,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡)技術(shù)進行商品識別的深度學習,5個攝像頭作為“眼睛”來識別商品。無數(shù)次的識別和學習才能讓機器真正從各角度“認識”商品。小編對這款智能結(jié)算臺進行了試用,將已經(jīng)錄入的商品擺上結(jié)算臺后,屏幕上立即顯示出了物品名、重量和單價。機器支持不同類型的標品同時擺放,經(jīng)過試驗,同時擺上巧克力、汽水和薯片均能被快速識別。而水果、蔬菜這樣的非標品,則需要按照種類分別稱重,無法同時進行結(jié)算。識別單個商品識別多個商品并掃碼結(jié)賬未來期望形態(tài),“看一眼就走”據(jù)了解,YITunnel智能結(jié)算臺的識別準確性已經(jīng)超過99.7%,單個物品辨識速度為0.02秒,錯誤率僅為0.3%,可識別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬個常見品類。預計2018年后,可識別的SKU將擴展到3萬個以上?!拔覀兡且粚镁?0個人,算是中國最開始做圖形學研究的一批人。”YITunnel技術(shù)團隊中最核心的20人,幾乎都是吳一黎的清華校友。在關鍵的算法標注上,YITunnel在四川組建了規(guī)模達120人的專業(yè)標注團隊,已經(jīng)對超過200萬張商品照片進行了標注。吳一黎對自己團隊的商品識別技術(shù)非常自信,他們在研發(fā)過程中收獲了很多發(fā)明專利和軟件著作權(quán),最終形成了如今這套商品識別系統(tǒng)。吳一黎統(tǒng)一的會員標識和精準服務是用戶體驗的重要環(huán)節(jié)。吳一黎對小編表示,YITunnel在技術(shù)上完全可以實現(xiàn)不同商超之間的會員身份識別,消除數(shù)據(jù)壁壘,幫助不同商超更有效率地進行推廣營銷。YITunnel會在開放系統(tǒng)前征詢?nèi)腭v商家的意見,想要打造封閉會員體系的可以獨享會員數(shù)據(jù),而愿意加入開放云會員數(shù)據(jù)庫的商家也可以通過開放獲得更精準的用戶畫像?!皵?shù)據(jù)都在云上,都會在合法的基礎上使用,我們充分尊重商戶的選擇?!笔状问褂们?,YITunnel智能結(jié)算臺需要一個耗時30秒的注冊,未來將支持注冊會員直接人臉識別結(jié)算,跳過掃碼過程。老人的會員可以綁定在子女身上,首次在子女的帶領下注冊后,可實現(xiàn)老人刷臉購物,子女賬戶自動支付。鋪設成本方面,YITunnel靈活的給出了兩種付費方案以適應不同規(guī)模商家的需要。零售商可以選擇一次性購買全套智能結(jié)算臺軟硬組件,直接獲得智能結(jié)算臺的所有權(quán),后續(xù)只需每年繳納約20%的售后維護費用;零售商也可以選擇購買YITunnel提供的SAAS服務,只需要繳納一定押金,通過租賃的方式來獲得YITunnel智能結(jié)算臺的使用權(quán)。據(jù)YITunnel介紹,由于技術(shù)成熟,無論選擇哪種付費方式,都可以實現(xiàn)對市場上同類解決方案的價格優(yōu)勢?!耙院竽切〇|西統(tǒng)統(tǒng)都不存在!”吳一黎指著面前智能結(jié)算臺下方的“大屁股”──里面是它計算動力的核心──兩塊TATANXGPU組成的運算服務器。“TITANX的單價不便宜,性能強發(fā)熱和耗電也大,商超一次性鋪設幾十臺,當然它們完全可以承受這個成本,但我們還能做得更好?!眳且焕璞硎?,YITunnel的下一步要把計算能力云端化,未來將只有基礎前臺和強大的后臺云服務,既能縮減商家成本,也帶來了更高的長時運行穩(wěn)定性。據(jù)了解,目前部署YITunnel智能結(jié)算臺整體需要三個月時間,和企業(yè)部署一個系統(tǒng)時長大致吻合。但其操作非常簡單,對于員工和消費者而言,基本是零培訓。整個流程保持不變,只用YITunnel替換收銀員。部署之后,超市所有的購買和會員數(shù)據(jù)都實時存放在云端。除了YITunnel智能結(jié)算臺,吳一黎團隊還做了一款基于圖像識別技術(shù)的智能貨架,采用“動作語義識別+人臉識別”的技術(shù)手段,通過打造“刷臉門禁系統(tǒng)+智能貨架”,達到“多人同時購物”,坪效最大化的同時,也能確保準確性。消費者注冊后刷臉即可進店,拿完貨品后可以直接離店,自動結(jié)算。此外,防盜行為可以由商戶自定義,系統(tǒng)識別盜竊用戶后會自動報警,盜竊者再次進店時也會進行二次預警,降低貨損率。這個智能貨架方案將在本月部署在海航大廈的酷鋪智能無人值守便利店中并正式商用。小編了解到,類似的方案目前市面上也有提出者,但真正落地這還是第一家。YITunnel的YI取自《周易》的“易”,tunnel則是隧道的意思:“把科技商業(yè)化”是吳一黎認為自己最擅長的事,取名“Tunnel”正是想打通科技與商業(yè)的“隧道”。在這個隧道里,智能收銀是外衣,數(shù)據(jù)化才是關鍵。從前臺看,自動識別、價格的動態(tài)調(diào)整、增強會員用戶體驗,減少人力成本、防盜損等是顯而易見的優(yōu)勢;從后臺看,完整的用戶購買和喜好數(shù)據(jù),理貨、庫存管理和供應鏈的自動化等才是適應新零售的核心?!拔覀兾磥硪龅綑C器人完全管理超市的全業(yè)務流程,把現(xiàn)在150人的管理團隊減至15人以下?!边@是吳一黎的心愿。
一起惠2017-10-11 09:52:33404 次
設計與制造的矛盾似乎天然存在,互相拉扯,能達到一定規(guī)模下的商業(yè)化必然是在其中找到了精妙的平衡。無論是在一眾老牌家具廠商里,亦或面對剛剛冒頭的原創(chuàng)品牌,挪亞家都是個特例,既具備新鮮的設計感,同時保證規(guī)?;捏w量。結(jié)合新品,挪亞家總裁兼首席設計師陳志軍向小編講述了自家的秘密:模塊化設計,選用多種材料。與定制化差半步的個性化部件按照模塊化生產(chǎn),先有模塊,基于此誕生整體家具設計。對外銷售時,所有家具實際以組件來計價,以柜子為例,將門板、側(cè)板、隔板作為基本單位。各經(jīng)銷商門店提供圖冊供顧客參考組裝方式,并有專業(yè)的組裝團隊上門安裝。對于使用者而言,則可依照自己的喜好來進行二次設計,“挪亞家是給設計提供了一個開放的空間?!薄岸鄻有允侨藗兊男枨?,標準化要適應家具尺寸的變化,在標準化多樣性之間我們找到了一個很好的選擇?!币圆鑾诪槔?,兩種高度,兩種圓度,四種顏色,即16種單品,腿面分開賣,可自由組合,理論上可以拼成五顏六色、高高低低的“千足蟲”。再比如,書柜高度剛好是六個抽屜盒的總和,每個格子的高度和寬度都專為抽屜盒而設計?!叭绻阍敢獾脑?,可以把所有格子都變成抽屜?!背閷虾型瑯涌梢苑胚M書架上床沒有配床頭柜,設計了可收納的置物架,而置物架的高度也經(jīng)過測算,其下方的空間剛好可以容納一個抽屜盒。當然,再設計不僅僅是關于美學的自主探尋,作為提供“魔術(shù)道具”的一方同樣需要考慮家具所必須的實用性、穩(wěn)固性。比如,柜子上的格子換成儲物盒之后,因為其與兩側(cè)的隔板沒有連接,放置時間久了底板可能會變形或下沉。陳志軍透露,設計時需要經(jīng)過力量測試,放多重的東西會彎曲,超出一定寬度的格子要設置隔板。當然,挪亞家并非完全意義上先銷售后生產(chǎn)的定制家具,其采取庫存式的方式,提前備貨制,這也意味著可以大大壓縮等待發(fā)貨的時間。上千個組件,通配率超過30%模塊化設計在制造端上的優(yōu)勢是實現(xiàn)標準化,規(guī)模化生產(chǎn),降低成本。在公開數(shù)據(jù)里,挪亞家的生產(chǎn)效率是同面積家具廠區(qū)的3倍。在陳志軍看來,模塊化關系可以使設計與制造達到平衡。“通過設計可以幫助制造梳理制造,我們的模塊化關系就是如此,簡化制造過程,批量生產(chǎn)。”多重組合離不開相互的兼容性,在挪亞家系統(tǒng)里標準件統(tǒng)一規(guī)格,在全系列中通行。“一共有上千個組件,超過30%的通配率?!标愔拒姼嬖V小編,總共算下來,挪亞家的家具有“上萬”種適用的組合方式。同個系列里的衣柜和書柜,雖然功能不同,但其實一半以上是兼容的。上圖柜門的寬度為550厘米,另一款矮柜的門板規(guī)格也相同但是,陳志軍指出,盡管可以提升生產(chǎn)效率,但并非所有廠商都有必要、有能力考慮模塊化:第一,模塊化生產(chǎn)決定了對規(guī)模和加工精度的要求極高。第二,必須在產(chǎn)品設計上先天導入,標準件系統(tǒng)一旦建立,很難修改,改變起來周期漫長。創(chuàng)業(yè)二十多年后的今天,陳志軍依然對挪亞家的所有設計起主導作用,自己也會去看許多年輕設計品牌的作品。但是,陳志軍指出,有些小眾設計品牌過于強調(diào)設計感,距離工業(yè)化、規(guī)?;幸欢ň嚯x。“在走向商業(yè)化的時候,設計師會遇到很多溝溝坎坎。一個是特意強調(diào)木匠,一個是強調(diào)藝術(shù),都偏離了家具應該走的道路,他可以存在,但不是主流?!痹陉愔拒姷脑O計觀里,木匠可以作為一個傳統(tǒng)的保留項目,“就像是傳統(tǒng)的京劇,但普通大眾無法都消費京劇”。設計可以具有藝術(shù)細胞,但不能稱之為藝術(shù),更多是使用功能的梳理和組合?!八囆g(shù)必須是無用的,變得實用也便失去了愉悅感。”板木以外的挪亞家產(chǎn)品的另一大特點是材料不局限于木材,金屬、玻璃、亞克力都在備選范圍內(nèi)。陳志軍指出,重要的是通過不同材料的應用,呈現(xiàn)出新的色彩和質(zhì)感,給消費者心理營造不一樣的體驗。小編了解到,家具行業(yè)一直都在嘗試木材以外的新材料,意大利的Magis以塑料家具打響名號,后來又應用了鋁罐模技術(shù)。國內(nèi)也有了許多嘗試,比如本土創(chuàng)造使用的是水泥,百家邦的全鋁,法第奧的不銹鋼。陳志軍認為,對于以板式結(jié)構(gòu)家具為主的廠家,在材料上的創(chuàng)新會帶來強烈的反應。他介紹道,木材本身的特質(zhì)能給人以家的溫度,避免光滑冰涼感,提升親切感,而不同的材料也會帶來色澤、質(zhì)感、材料上的變化。比如,衣柜使用白色玻璃作為面板,可以通過光線看到玻璃里的層次感,呈現(xiàn)出晶瑩剔透的氣質(zhì)。這種玻璃是經(jīng)過顏色、磨研、強化等多重處理碳玻璃,更加貼合,硬度也很高,不會被輕易地被撞壞或者傷到人。該餐桌采用納米技術(shù),不留臟印,污漬不會沾粘,觸覺更加潤滑。同時,材料的多樣也是出于結(jié)構(gòu)的考慮。比如,金屬固件增加了家具的牢固性?!凹揖弑旧硇再|(zhì)無法改變。木板凳木桌子很難做出新意,但是材料不同,它就脫穎而出了?!?/div>
一起惠2017-09-28 10:19:31381 次
阿里巴巴文化娛樂集團(簡稱阿里大文娛)宣布,正式成立游戲事業(yè)群,下設開放平臺事業(yè)部和互動娛樂事業(yè)部。同日,由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當)等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司(簡稱廣州簡悅),正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。叮當1999年加入網(wǎng)易,2011年離任時為網(wǎng)易COO,從10人到4000人,叮當建立了一支完整、領先業(yè)界的游戲開發(fā)運營團隊。廣州簡悅團隊的核心成員、《魔獸世界》、《星際爭霸2》產(chǎn)品運營負責人陳偉安,《大話西游2》、《夢幻西游》自研項目的主力開發(fā)者吳云洋(云風)等叮當多年的業(yè)務拍檔也于同日正式加盟新成立的游戲事業(yè)群。阿里大文娛董事長兼CEO俞永福在員工內(nèi)部信中表示,游戲事業(yè)群將沿襲阿里大文娛的班委會領導制,由班委會共同制定游戲事業(yè)群的戰(zhàn)略,推進業(yè)務策略的落地執(zhí)行。樊路遠(木華黎)、詹鐘暉(叮當)、史倉?。ㄉn劍),常揚(劉墉)和黎直前(宇乾)進入游戲事業(yè)群班委會。游戲事業(yè)群下設兩個事業(yè)部,互動娛樂事業(yè)部由詹鐘暉(叮當)分管,開放平臺事業(yè)部由史倉健分管。在第一年融合期內(nèi),俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長”,樊路遠(木華黎)出任游戲事業(yè)群秘書長。在組織和機制上確保整個游戲事業(yè)群既能加速前行,又可以針對行業(yè)特點,進行有效的管理和激勵機制創(chuàng)新。新加入阿里大文娛游戲事業(yè)群的廣州簡悅創(chuàng)始人詹鐘暉在全員信中表示,阿里是一家在任何業(yè)務領域“不干則已,干則卓越”的偉大企業(yè)。團隊未來將不再受困于資源所限,在游戲精品自研方面,既胸懷大志,又腳踏實地,不斷提升專業(yè)水準,在研運一體的思路下,未來將持續(xù)推出高流行度、高美譽度好作品,為阿里大文娛戰(zhàn)略做出貢獻。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),2016年中國網(wǎng)游市場規(guī)模超1600億元,預計2017年將超2000億元,是全球最大的游戲市場。繼上周宣布將大麥網(wǎng)升級為現(xiàn)場娛樂事業(yè)群后,阿里大文娛全資收購簡悅,成立游戲事業(yè)群,將進一步加強文娛全產(chǎn)業(yè)鏈IP開發(fā)和商業(yè)化能力,也將顯著提升其“基礎設施賦能”的戰(zhàn)略積累。(譚宵寒)以下為俞永福內(nèi)部信全文:游戲事業(yè)群成立,歡迎簡悅兄弟們?nèi)肴焊魑煌瑢W,為進一步加快大文娛游戲業(yè)務發(fā)展,即日起正式成立阿里大文娛游戲事業(yè)群。同時分享一個好消息——由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當)等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司(簡稱廣州簡悅)今日起正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群,讓我們一起熱烈歡迎簡悅的伙伴們!叮當1999年加入網(wǎng)易,2011年離任時為網(wǎng)易COO,從10人到4000人,叮當建立了一支完整、領先業(yè)界的游戲開發(fā)運營團隊?!赌ЙF世界》、《星際爭霸2》產(chǎn)品運營負責人陳偉安,《大話西游2》、《夢幻西游》自研項目的主力開發(fā)者吳云洋(云風)等叮當多年的業(yè)務拍檔也于今日正式加盟游戲事業(yè)群。第一年融合期內(nèi),將由我acting游戲事業(yè)群“班長”,老樊任游戲事業(yè)群秘書長,班委包括我、老樊(木華黎)、詹鐘暉(叮當)、史倉?。ㄉn劍),常揚(劉墉)和黎直前(宇乾)。游戲事業(yè)群下設兩個事業(yè)部,互動娛樂事業(yè)部由叮當分管,開放平臺事業(yè)部由史倉健分管。未來一年,班子要在確保游戲事業(yè)群加速前行的基礎上,進行有效的管理和激勵機制創(chuàng)新,吸納更多優(yōu)秀人才和團隊,同時服務好游戲產(chǎn)業(yè)的玩家和優(yōu)質(zhì)開發(fā)者伙伴。我們一起奮發(fā)向前,前方星河璀璨!班長永福2017年9月26日
一起惠2017-09-27 09:36:51311 次
俞永福壓根沒打算退休,他要在阿里繼續(xù)做下去。在9月19日舉行的大麥網(wǎng)戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,俞永福笑著回答了關于什么時候退休的問題?!拔?1歲退休干嘛,曬太陽嗎?我考慮的是如何在每個階段讓我的時間更有效率?!卑⒗锶辏嵊栏J斋@了此前他從未想過的一些東西,也挑上了比之前沉重復雜得多的背簍。阿里巴巴在2014年6月全資收購UC。不到兩年時間里,這位UC前CEO的身上先后背上了阿里移動事業(yè)群、阿里集團戰(zhàn)略決策委員會成員、阿里媽媽總裁等職位,在阿里的影響力和地位迅速爬升?,F(xiàn)在,他是阿里巴巴文化娛樂集團(以下簡稱:阿里大文娛)董事長兼CEO。進入阿里巴巴的第二年,俞永福被增補為阿里巴巴合伙人,并獲得全票通過。出生于1976年的俞永福成為阿里最年輕的兩個合伙人之一──另一個則是現(xiàn)任現(xiàn)任阿里巴巴集團副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍。2002年浙大畢業(yè)后,孫利軍(大圣)就在阿里巴巴B2B事業(yè)群工作,早在淘寶網(wǎng)誕生之前。成為阿里合伙人需要符合一些標準:新合伙人需要滿足在阿里巴巴工作或關聯(lián)公司工作5年以上;對公司發(fā)展有積極的貢獻;高度認同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價值觀竭盡全力等條件。從這個標準來看,俞永福是首批4位被增補為合伙人中最特殊的一個:在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一個“體制經(jīng)驗不足“的“外人”。唯一能解釋的就是,這個投資出身的電商圈外人在兩年的工作中展現(xiàn)的資源和平臺整合、大數(shù)據(jù)運營和營銷、媒體運轉(zhuǎn)等能力,精確地指向了阿里未來的發(fā)展方向。阿里影業(yè)的改革之夢在怎么樣讓自己的時間變得更有效率這件事上,俞永福的方向似乎很明確。當人們還沉浸在俞永福大刀闊斧的改革之中時,今年8月2日傳來消息:阿里影業(yè)換CEO了。俞永福通過內(nèi)部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路遠(木華黎)將加入阿里大文娛大班委,擔任阿里影業(yè)集團公司CEO,分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關工作,同時出任新成立的游戲業(yè)務領導小組組長。他們將共同制定和推進大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。在這以前,樊路遠一直在支付寶和螞蟻金服服務。2007年加入支付寶后,樊路遠歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁、資深副總裁等職務,并曾任螞蟻金服集團支付寶事業(yè)群總裁、財富事業(yè)群總裁,快捷支付和余額寶都在他的任期內(nèi)誕生。結(jié)束了在第三方支付市場的拓荒,樊路遠被召喚到大文娛疆界,開拓另一片新土。此時,距離去年阿里大文娛集團成立才僅僅過去8個月,俞永福上任的三封內(nèi)部信依舊為人津津樂道。信中論道的改革似乎還沒完成,指揮棒就已移交給了樊路遠。時間回到2016年12月,時任阿里影業(yè)董事長的俞永福宣布兼任阿里影業(yè)CEO,原CEO張強轉(zhuǎn)任聯(lián)席總裁,向俞永福直接匯報。司令變成了排頭兵,頗有臨危受命之意。除了手頭有大把的錢,阿里做電影幾乎是從零開始。早前的淘寶電影和娛樂寶都是小打小鬧,不成氣候。在張強帶隊的前兩年時間里,阿里影業(yè)最主要的策略就是燒錢:他在影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行了對于包括華誼兄弟、光線傳媒、粵科軟件、大地院線等在內(nèi)的大量投資與并購,也參與了博納影業(yè)的私有化,讓阿里影業(yè)迅速融入影視圈子,站穩(wěn)一席之地。電影制作投資業(yè)務方面,阿里影業(yè)也走了不少彎路。張強帶領投資下的一些影片偏離了主流的商業(yè)大片模式──阿里影業(yè)早期投資的電影,回報率并不算理想。電影內(nèi)容制作舉步維艱,俞永福緊急轉(zhuǎn)舵,開始大刀闊斧地改革。四個月內(nèi)三封內(nèi)部信,打破了阿里影業(yè)原有的組織架構(gòu),把阿里影業(yè)提升到大文娛體系內(nèi)的頭部位置。今年6月18日,在第20屆上海國際電影節(jié)的中國電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,俞永福身著淡藍色襯衫,第一次提出阿里影業(yè)要通過構(gòu)建用戶觸達、商業(yè)化和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化三大“新基礎設施”賦能電影產(chǎn)業(yè),敲定了阿里影業(yè)作為電影行業(yè)服務者的身份。短短一小時的圓桌會議,俞永福一共說了三十次“基礎設施”,影視基建被無限拔高到戰(zhàn)略層面。這似乎是在做一個回應。3年前,還是在這塊場地上,保利博納的總裁于冬預言“未來的電影公司都將為BAT打工”。“未來的電影公司的發(fā)展,就是滿足BAT(百度、騰訊、阿里)三家的需求,BAT要什么我們就干什么!院線是我們的基礎陣地,線上線下賣票都可以,剩下的就是電視劇和網(wǎng)絡劇。”“我們傳統(tǒng)是靠簽約、靠片約或者靠分股份、靠交情,將來這些都沒有了。未來這些平臺化公司直接去地里摘棉花,哪塊棉花種得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供應商,所以這對我們傳統(tǒng)行業(yè)影響巨大。”BAT對線上視頻內(nèi)容分發(fā)和線下票務渠道的控制,讓傳統(tǒng)影視行業(yè)的領導者們焦慮,也充滿懷疑。因此,當俞永福在圓桌上喊出“絕不參與內(nèi)容公司競爭”的口號時,坐在他身邊的光線傳媒CEO王長田脫口而出:“我相信永福有一天會收回自己的話。”但俞永福相信,桌子是圓的,大家可以坐下來談;商業(yè)也是圓的,大家也都能坐著把錢賺了。為了強調(diào)這個概念,俞永福經(jīng)常跟阿里影業(yè)的同事說,我們公司不應該叫“阿里影業(yè)公司”,而應該叫“阿里影業(yè)基礎設施公司”。明確目標之后,“過渡者”俞永福的角色任務已經(jīng)完成。另一個鏡頭下,拓荒者則一路風塵地走來。大優(yōu)酷的CEO從創(chuàng)始人古永鏘換成了“少帥”楊偉東;阿里影業(yè)CEO幾經(jīng)周折交給了樊路遠;阿里音樂CEO從音樂才子宋柯?lián)Q成了擁有深厚電商資歷的阿里巴巴副總裁張宇……一年不到,大文娛各業(yè)務線的負責人幾乎都變成了阿里系背景的人。俞永福的這一手安排,既宣示了貫徹新戰(zhàn)略的決心,也似乎和馬云一貫推崇的“外行領導內(nèi)行”的學問不謀而合了。用戶觸達、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化最近票務行業(yè)的大事,一個是貓眼電影與微影時代正式宣布“聯(lián)姻”,一個是大麥升級為阿里文娛現(xiàn)場事業(yè)群。微影時代把自家票務業(yè)務給了貓眼文化,獲得了貓眼文化27.59%的股份。而光線傳媒+光線控股手中的貓眼文化股份,由原來的77.13%,變?yōu)楝F(xiàn)在的66.85%,依然是貓眼的絕對大股東。在這筆交易中,貓眼電影以9億的作價獲得了微信入口。這或許是被逼無奈。把光線傳媒發(fā)布公告的日子向前推兩天,俞永福在大麥的戰(zhàn)略升級發(fā)布會上眉飛色舞地介紹了淘票票在票務市場的支配地位?!疤云逼狈€(wěn)居市場第一,想要超越已經(jīng)很難?!庇嵊栏5难壑袆澾^一絲狡黠,“當然也有快捷的辦法,比如合并之類的?!币磺锌赡芏荚缫褦[上臺面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光線傳媒9.36%的股份;另一方面,被認為是騰訊系的美團,也持有光線傳媒6.4%的股份。作為交叉點的光線傳媒,究竟是怎么想的?還是在今年618上海電影節(jié),光線傳媒CEO王長田除了那句“我相信永福有一天會收回自己的話”,還有一些耐人尋味的陳述:“……現(xiàn)在永福是基礎設施的提供者,我們是基礎設施的使用者,而且永福承諾不跟我們競爭。但是,我覺得有一天也許我們還是會競爭的,因為這個行業(yè)其實很小,大家做著做著就做成一樣的公司了?!比缃?,得到微信入口的貓眼微影似乎已經(jīng)要和面前這個基礎設施提供者扳手腕了。雖然淘票票在在線票務領域積累了大量用戶,但也付出了慘痛代價。阿里影業(yè)去年虧損正是源于淘票票為獲取市場份額而投入的支出。在票補大戰(zhàn)最激烈的2015年,9.9元的低價電影票層出不窮。據(jù)了解,在當年一共有30到50億元的資金被用來補貼電影票。而在整2016年,電商通過售票收取的服務費總計也只是35億元。阿里影業(yè)財報顯示2016年銷售及市場費用同比猛增865%,到達了10.8億元。阿里大文娛成立時,俞永福曾經(jīng)用“富養(yǎng)女兒”來比喻阿里對大文娛的培養(yǎng)態(tài)度。對于文娛這塊拼圖,阿里在周期、成本、心態(tài)上都比“養(yǎng)兒子”更有耐心。但他同時強調(diào),做文娛產(chǎn)業(yè)絕不是干燒錢,而是更有效率的花錢,巨額的投入是應當建立在觸達用戶、商業(yè)化和衍生品的開發(fā)這三種能力之上才能得到更好的回報。在19號大麥戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,俞永福說,“在具備大文娛這樣的產(chǎn)業(yè)常態(tài)之下,其實最終要比拼三項能力的建設。第一個就是用戶觸達和連接的能力;第二個內(nèi)容生態(tài)的能力,如何服務好傳統(tǒng)的內(nèi)容生態(tài),如何幫助傳統(tǒng)內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造更好的內(nèi)容;第三個商業(yè)化的能力。把傳統(tǒng)商業(yè)的空間如何加大,這部分我沒有多舉例子,如果談商業(yè)的擴展能力,估計阿里巴巴這四個字就是證明。”用戶觸達、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化,這三個方向正是俞永福提出的“新基礎設施”的三大方向。這背后也與“3+X”的陣型相對應,在這個戰(zhàn)略中,“3”是指優(yōu)酷、UC和新大麥,定位為“用戶平臺引擎”,既流量入口;“X”指其他業(yè)務,定位是“專業(yè)縱隊”。俞永福認為,阿里文娛內(nèi)部“3+X戰(zhàn)略”執(zhí)行得很堅決。“3個觸達用戶的大板塊,在上面我們要不停的建設內(nèi)容的生態(tài),,而不是自己百分之百去做這些內(nèi)容。”俞永福有時也會覺得無奈,接受采訪時他也會不禁吐槽:“上午我看了一下新聞,有點誤區(qū),說阿里影業(yè)退出內(nèi)容,這是不對的。”他把做內(nèi)容的目的歸納為兩個方面:一是通過做內(nèi)容去理解產(chǎn)業(yè)鏈的問題與機遇;二是與阿里擅長的IP衍生相關。大麥的戰(zhàn)略升級,或許就是俞永福想再把話說清楚。泛文娛集團將成為常態(tài)事實上,打造行業(yè)基礎設施建設的策略是如今整個阿里大文娛集團搏殺的方向所在。升級后的大麥,將業(yè)務分為三大板塊:大麥網(wǎng)、MaiLive與麥座。大麥網(wǎng)未來將專注于票務營銷,MaiLive扮演現(xiàn)場娛樂內(nèi)容出品上賦能合作伙伴的角色,麥座則將主打智慧場館整體解決方案。“大麥是阿里大文娛打通線上線下的關鍵環(huán)節(jié)”,俞永福這樣界定大麥的定位。這和3個月前他加持淘票票的配方如出一轍?!拔覀冊诩涌煺麄€購票平臺在淘票票上的內(nèi)容化和社區(qū)化,用戶的需求還是電影,電影之上我們通過在線服務平臺還能做什么……“俞永福認為,淘票票是典型的連接內(nèi)容到用戶的服務平臺,這項業(yè)務雖然投入很大,但成長速度很快。當時,阿里大文娛的戰(zhàn)略還是“2+X“,新大麥還在醞釀之中。而現(xiàn)在,連接線下現(xiàn)場和用戶的新大麥、連接內(nèi)容和用戶的淘票票,以及連接衍生授權(quán)和內(nèi)容IP的授權(quán)業(yè)務都已經(jīng)按部就班,待字閨中。而通過聯(lián)動生態(tài)業(yè)務,在淘寶、天貓、支付寶及微博等等之間開展集中攻勢,利用大數(shù)據(jù)和精準營銷來提高效率,阿里的內(nèi)容生態(tài)能力或許會展現(xiàn)出它最可怕的一面。謀而后動,打熬筋骨,出手必中,這可能是俞永福一直想做到的。在整合升級大麥建立現(xiàn)場娛樂事業(yè)群的同時,阿里大文娛旗下蝦米音樂在當天還啟動“造作行動”和“NextLevel新聲勢力”兩大原創(chuàng)音樂扶持項目。其中,“NextLevel新聲勢力”是蝦米音樂與國際音樂版權(quán)巨頭BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娛主力軍優(yōu)酷聯(lián)合的國際項目。在此之前,蝦米音樂剛剛和騰訊音樂達成獨家音樂版權(quán)合作,騰訊音樂娛樂集團將曲庫數(shù)量在百萬級別以上的優(yōu)質(zhì)音樂版權(quán)資源(包括獨家代理的環(huán)球、華納、索尼全球三大唱片公司與YG娛樂、杰威爾音樂等音樂版權(quán))轉(zhuǎn)授給阿里音樂,同時阿里音樂將獨家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂版權(quán)轉(zhuǎn)授給騰訊音樂娛樂集團。蝦米音樂方面也表示,今后將會越來越多地聯(lián)動大麥、優(yōu)酷、影業(yè)、UC等,串聯(lián)影視劇制播、演出等的多維資源,立體化地扶持音樂人,探索與挖掘音樂人及其作品在綜合性文娛IP中的價值。今天(9月26日),阿里大文娛正式成立游戲事業(yè)群,下設開放平臺事業(yè)部和互動娛樂事業(yè)部。由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當)等創(chuàng)辦的廣州簡悅信息科技有限公司,正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。在第一年融合期內(nèi),俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長”,樊路遠則出任游戲事業(yè)群秘書長。而就在9月17日,成立兩周年的騰訊影業(yè)剛公布了43個新項目。騰訊集團副總裁、騰訊影業(yè)程武的說法是,“騰訊影業(yè)的定位,不是一家傳統(tǒng)的影視公司,而是一個基于泛娛樂文化生態(tài),專注于優(yōu)質(zhì)影視作品打造的、開放的內(nèi)容平臺?!币则v訊游戲、閱文集團、騰訊動漫、騰訊影業(yè)、騰訊電競五大實體業(yè)務平臺共同組成的騰訊互娛,真正建立起了泛娛樂業(yè)務矩陣。AT似乎走上了兩條氣質(zhì)不同的路,互相利用自己的優(yōu)勢:阿里重渠道和基礎設施,而騰訊則重內(nèi)容IP。但兩者在包括影視、游戲、文學等多個板塊都相當重合。俞永福說,“我相信整合的大文娛將成為常態(tài),未來業(yè)界會有更多的‘某某大文娛’出現(xiàn),而阿里大文娛因為過去一年的探索,已經(jīng)獲得自己的先發(fā)優(yōu)勢?!痹贀Q個角度,回看一下之前文章里說過的新零售三要訣:網(wǎng)點密度是基礎,場景是中心,供應鏈是核心。從阿里大文娛的角度看,新大麥和淘票票連接的影院、劇院、演出地是自帶場景的無限網(wǎng)點,麥座做的是場景升級,MaiLive及其推出的“尋光計劃”、“聚光計劃”則為內(nèi)容供應鏈打下基礎?;蛟S對于阿里來說,一切都是新零售。
一起惠2017-09-27 09:17:39441 次
近幾年,“網(wǎng)絡醫(yī)院”(含“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”等類似概念,下同)實現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2016年,有533家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)總計獲得了33.21億美元的投資,平均每家企業(yè)的融資額約為623萬美元。尤其在2015年下半年后,在《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、《國務院辦公廳關于推進分級診療制度建設的指導意見》等一系列政策導向的刺激下,“網(wǎng)絡醫(yī)院”在2016年如雨后春筍般在全國各地生長壯大。盡管如此,這絕不意味著“網(wǎng)絡醫(yī)院”的發(fā)展已經(jīng)是一片坦途。在資本市場一路高歌猛進的同時,國家和部分地方的衛(wèi)生主管部門卻并沒有顯示出相應的積極態(tài)度。2017年5月,網(wǎng)絡上流傳的一份國家衛(wèi)計委就《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》和《關于推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務發(fā)展的意見》非公開征求意見的文件規(guī)定,“允許開展的互聯(lián)網(wǎng)診療活動僅限于醫(yī)療機構(gòu)間的遠程醫(yī)療服務和基層醫(yī)療機構(gòu)提供的慢性病簽約服務”,同時要求在《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》發(fā)布前設置審批的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、云醫(yī)院、網(wǎng)絡醫(yī)院等“應當在辦法發(fā)布后15日內(nèi)予以撤銷”。但隨后在5月19日國家衛(wèi)生計生委副主任金小桃在公開場合又回應稱,國家衛(wèi)計委正在征求意見,“會支持這一新生事物走向更高境界”。主管部門這一曖昧的態(tài)度,讓是否上馬網(wǎng)絡醫(yī)院成為無數(shù)投資人糾結(jié)不已的問題。網(wǎng)絡醫(yī)院,在資本市場和觀眾一片叫好的情況下,到底存在哪些法律障礙?◆◆◆網(wǎng)絡醫(yī)院:邊界在哪里?1.網(wǎng)絡醫(yī)療就是“輕問診”嗎?事實上,何謂“網(wǎng)絡醫(yī)療”在法律上并沒有一個清晰的定義,這也導致早期大多數(shù)試水“網(wǎng)絡醫(yī)療”的項目僅限于“輕問診”而不敢真正去觸碰只有線下醫(yī)院才有資格從事的“診療”活動。除一些地方主管部門積極支持或者默許的特定項目以外,大部分所謂的“網(wǎng)絡醫(yī)院”其實更偏向健康信息咨詢一類的平臺,線上的醫(yī)生通常僅能給予不涉及診療的健康保養(yǎng)建議或者建議訪客去線下醫(yī)院做進一步確診。2.網(wǎng)絡醫(yī)療就是“遠程醫(yī)療”嗎?從國家政策來看,與“網(wǎng)絡醫(yī)療”最直接相關的概念是“遠程醫(yī)療”,但相應的正式文件卻是鳳毛麟角。其中,引用率最高的文件莫過于2014年頒布的《國家衛(wèi)生計生委關于推進醫(yī)療機構(gòu)遠程醫(yī)療服務的意見》(“《遠程醫(yī)療意見》”)?!哆h程醫(yī)療意見》指出,“遠程醫(yī)療服務是一方醫(yī)療機構(gòu)(以下簡稱邀請方)邀請其他醫(yī)療機構(gòu)(以下簡稱受邀方),運用通訊、計算機及網(wǎng)絡技術(shù)(以下簡稱信息化技術(shù)),為本醫(yī)療機構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動”,同時其又補充,“醫(yī)療機構(gòu)運用信息化技術(shù),向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供的診療服務,屬于遠程醫(yī)療服務”。從字面上來看,《遠程醫(yī)療意見》中提到了兩種模式的“遠程醫(yī)療”,一種是作為邀請方的醫(yī)療機構(gòu)與作為受邀方的醫(yī)療機構(gòu)之間利用信息化技術(shù)為患者提供診療的醫(yī)療活動,另一種是醫(yī)療機構(gòu)利用信息化技術(shù)向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供的診療服務。而我們通常理解的“網(wǎng)絡醫(yī)療”,似乎更像是第二種情形。正當我們認為“網(wǎng)絡醫(yī)療”終于有政策可循之時,國家衛(wèi)計委隨后在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的關于《遠程醫(yī)療意見》的解讀中卻又指出,《遠程醫(yī)療意見》“明確了遠程醫(yī)療服務的定義和內(nèi)容”,即“一方醫(yī)療機構(gòu)邀請其他醫(yī)療機構(gòu),運用通訊、計算機及網(wǎng)絡技術(shù),為本醫(yī)療機構(gòu)診療患者提供技術(shù)支持的醫(yī)療活動”,并沒有提到醫(yī)療機構(gòu)運用信息化技術(shù)向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供診療服務的情形。在實踐操作中,國家衛(wèi)計委認可并推行的“遠程醫(yī)療”項目也屬于醫(yī)療機構(gòu)之間(尤其是醫(yī)療條件和技術(shù)較為落后的地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)作為邀請方,并由醫(yī)療條件和技術(shù)較為先進的地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)作為受邀方)開展的遠程醫(yī)療服務。我們注意到,部分省市(例如江蘇?。┰谄涞胤叫缘囊?guī)定中也明確限制“遠程醫(yī)療”目前僅限于醫(yī)療機構(gòu)之間的遠程醫(yī)療服務,暫不涉及向醫(yī)療機構(gòu)外的患者直接提供的診療服務。不過與此同時,也有部分地方在網(wǎng)絡醫(yī)療的道路上先試先行,走在了前列。例如,寧夏銀川市自2016年底陸續(xù)出臺了一系列有關互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的地方政策,其中由銀川市人民政府發(fā)布的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》中規(guī)定,“銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,是指在銀川市注冊,與銀川智慧城市實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接、融合,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),向患者提供健康咨詢、問診、導診、遠程醫(yī)療等服務的機構(gòu)”,同時在其實施細則中明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”以及“醫(yī)療機構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。與《遠程醫(yī)療意見》相比,銀川市的地方政策顯然更能受到目前大多數(shù)“網(wǎng)絡醫(yī)院”的熱烈歡迎。根據(jù)公開的新聞報道顯示,自2016年12月10日,作為第一家落地銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——好大夫在線的銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開業(yè)以來,已有前后數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地銀川?!簟簟粝嚓P配套服務:網(wǎng)絡醫(yī)院還能做什么?除了通過互聯(lián)網(wǎng)給患者看病,網(wǎng)絡醫(yī)院能夠引起眾人關注的焦點還在于其他相關的互聯(lián)網(wǎng)配套服務,例如大多數(shù)項目希望打造的讓患者足不出戶實現(xiàn)看病買藥的一站式服務,或者在大數(shù)據(jù)概念和技術(shù)不斷發(fā)展的當下將患者的診療信息進行大數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)化利用。不難理解,在醫(yī)療資源長期匱乏和高度壟斷的歷史背景下,民間資本近年來終于可以通過有限的渠道進入醫(yī)療市場,其對于如何能夠最大程度地開發(fā)和利用相應的醫(yī)療資源有著濃厚的興趣和利益驅(qū)動。然而,鑒于醫(yī)療服務本身的敏感性以及相關法規(guī)的滯后性,真正能夠開發(fā)出的商業(yè)化項目仍然微乎其微。1.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易:誰來賣?誰來送?看病和買藥通常是緊密相關的兩件事。網(wǎng)絡醫(yī)院在提供網(wǎng)上看病服務的同時,也自然會觸及網(wǎng)上賣藥的需求。然而,藥品銷售目前在我國仍然是一個相對高度管控的領域,無論是線下賣藥還是線上賣藥,涉及眾多資質(zhì)上的要求和條件上的限制。比如,由于我國實行處方藥和非處方藥分類管理制度,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》,向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售本企業(yè)經(jīng)營的非處方藥,而不能銷售處方藥。在“網(wǎng)絡醫(yī)院”的模式下,通常會由一家非醫(yī)療機構(gòu)的第三方平臺公司(比較常見的是普通的IT公司)在其互聯(lián)網(wǎng)平臺上展示和銷售藥品。在此情況下,該第三方平臺公司可能會需要取得不同的證照,例如藥品交易相關的資質(zhì)。然而,隨著2016年國家食藥監(jiān)總局結(jié)束了第三方平臺藥品網(wǎng)上零售的試點工作,第三方平臺公司已經(jīng)無法再通過其自身網(wǎng)站作為平臺方向個人消費者銷售藥品。在此情況下,第三方平臺公司只能基于現(xiàn)有的法律框架調(diào)整相應的商業(yè)模式。此外,通常意義上的藥品零售模式中,個人消費者直接到藥店購買藥品,一般不存在藥品配送的需求。在現(xiàn)有的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中,也僅對藥品批發(fā)過程中的藥品運輸與配送做出了具體要求。然而,如上述“網(wǎng)絡醫(yī)院”的基本合作模式圖中所示,當患者通過互聯(lián)網(wǎng)購買藥品后,通常會由一家第三方物流企業(yè)承擔藥品配送的功能。在此情況下,該第三方物流企業(yè)是否必須作為一家藥品經(jīng)營企業(yè)取得GSP證書?尤其在針對無需冷鏈運輸?shù)囊话闼幤窌r,是否對其配送商可以有不同的要求?這些問題也有待立法進一步明確。2.醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析:患者的隱私信息誰來保護?患者前往線下醫(yī)院就診時,通常會產(chǎn)生大量的就診數(shù)據(jù),例如各種病歷記錄、化驗報告、醫(yī)學影像檢查資料等。在“網(wǎng)絡醫(yī)院”的模式下,提供平臺服務的第三方平臺公司作為一家非醫(yī)療機構(gòu)客觀上可以接觸到大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。如果這些數(shù)據(jù)可以用于商業(yè)化目的(例如根據(jù)某位患者近期的就診信息向其推送相關的醫(yī)藥產(chǎn)品),那么對于整個醫(yī)療行業(yè)而言無疑會帶來巨大的變革。但是,在現(xiàn)有的法律框架下,針對醫(yī)療領域中的數(shù)據(jù)使用,立法者和相關政府部門普遍采取了嚴格控制的監(jiān)管思路,原則上要求相關醫(yī)療數(shù)據(jù)僅能用于針對該患者的診療活動,禁止以非醫(yī)療、教學、研究目的泄露患者的相關資料。同時,在今年《網(wǎng)絡安全法》出臺的大背景下,對于個人信息的保護也越來越受到重視。因此,“網(wǎng)絡醫(yī)院”模式下涉及的患者信息,應當如何保護和使用,也將成為一個值得關注的問題。◆◆◆誰來給網(wǎng)絡醫(yī)院正名?正如前文所述,雖然在法律上并不存在“網(wǎng)絡醫(yī)院”這樣一個概念,而在政策層面上,國家和地方對于“網(wǎng)絡醫(yī)療”的內(nèi)涵外延似乎也沒有統(tǒng)一的定論,但縱觀目前市面上號稱“網(wǎng)絡醫(yī)院”、“云醫(yī)院”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、“智慧醫(yī)院”的實例,采用醫(yī)院借助第三方平臺通過互聯(lián)網(wǎng)直接向患者提供診療服務這種模式的不在少數(shù),通過“網(wǎng)絡醫(yī)院”模式延伸開展相關互聯(lián)網(wǎng)服務的嘗試也層出不窮。然而,鑒于在國家層面,尚未出臺任何政策文件明確支持“網(wǎng)絡醫(yī)院”這種模式,據(jù)部分地方主管部門透露,各地開展起來的“網(wǎng)絡醫(yī)院”普遍是在當?shù)刂鞴懿块T默許的態(tài)度下進行的試點,甚至都沒有取得任何書面許可或者批復,也鮮有如銀川市政府出臺專門的地方規(guī)定進行積極推動的情況。這似乎讓名聲大噪的“網(wǎng)絡醫(yī)院”處于了無法可依的尷尬局面,加上本文一開始提到的前不久流傳的國家衛(wèi)計委起草的兩份非公開文件中對于互聯(lián)網(wǎng)診療活動的保守態(tài)度,也讓這種模式今后的發(fā)展道路變得更加撲朔迷離。作者簡介:本文作者為金杜律師事務所合伙人律師。本文首發(fā)于金杜研究院KWM_China;作者:張運帷李凌碧黃中斌;
一起惠2017-09-26 09:11:31482 次
傳言數(shù)月的貓眼、微影時代合并案終于落定。貓眼和微影時代宣布共同組建新公司“貓眼微影”。新公司將以貓眼為主體合作雙方相關業(yè)務,貓眼將注入全部業(yè)務,包括電影和演出票務業(yè)務、行業(yè)專業(yè)服務、電影投資宣發(fā)等。微影時代將電影票務、演出業(yè)務及相關資產(chǎn)合并注入新公司。光線、微影、騰訊、美團點評將成為公司主要直接股東,微影原股東在新公司的股份通過微影持有。王長田將擔任公司董事長,林寧任副董事長,原貓眼CEO鄭志昊任CEO。微影電影票務、演出票務等作價40億微信入口作價近9億今日下午,貓眼文化股東光線傳媒發(fā)布了關于貓眼與微影時代合并方案的具體細節(jié)。根據(jù)公告,微影時代以其持有的微格時代100.00%股權(quán)作價人民幣39.74億元,林芝利新以其持有的瑞海方圓100.00%的股權(quán)作價人民幣8.97億元對貓眼文化增資。資料顯示,微格時代作為微影時代的全資子公司,擁有其全部電影票務(含售票系統(tǒng)等)及演出(含演出票務、演出經(jīng)紀、演出權(quán)益等)業(yè)務和權(quán)益,包括娛票兒App、格瓦拉生活App及在線票務、演出的相關資產(chǎn)和多個獨家票務入口等資產(chǎn)。微影時代宣布上一輪融資是在2016年4月的C+輪融資,融資金額達到30億元左右,估值20億美金。除微格時代外,微影時代的業(yè)務還包括微賽體育、娛躍影業(yè)、娛躍發(fā)行以及微影資本等。另外,林芝利新為深圳市利通產(chǎn)業(yè)投資基金有限公司全資子公司,利通產(chǎn)業(yè)投資基金持有微影時代15.99%股權(quán),法定代表人為騰訊首席運營官任宇昕。瑞海方圓擁有電影、演出、賽事的微信入口等業(yè)務。即騰訊以微信入口作價8.97億元增資貓眼文化。在本次交易交割后,貓眼文化將獲得電影、演出和賽事的微信入口資源。貓眼文化估值達137億元具體交易為在第一次發(fā)股時,微影時代以其持有的微格時代整體估值中的人民幣37.71億元的部分,林芝利新以其持有的瑞海方圓整體估值的全部,認購貓眼文化相應的新增注冊資本,分別取得第一次發(fā)股完成后貓眼文化股權(quán)的27.59%和6.56%。微格時代整體估值中剩余的人民幣2.03億元,將在本次交易交割后在約定的期間內(nèi),根據(jù)微格時代的目標業(yè)務資產(chǎn)負債變動情況,由貓眼文化向微影時代進行股權(quán)增發(fā)調(diào)整。在本次交易中的第一次發(fā)股完成后,微影時代及林芝利新成為貓眼文化的股東,微格時代及瑞海方圓成為貓眼文化的全資子公司,公司持有貓眼文化的比例由30.11%變更為19.83%。據(jù)此計算,整合后的貓眼文化估值約137億人民幣。在9月5日,光線傳媒公告稱,以9.999億元人民幣,收購母公司光線控股持有的貓眼文化11.11%股權(quán),在今年8月,光線控股從上海三快科技收購19.73%股權(quán)。此時,貓眼文化估值為90億。本次交易后,上海光線投資控股有限公司持有貓眼文化30.96%的股權(quán),北京光線傳媒股份有限公司持有貓眼文化19.83%的股權(quán),北京微影時代科技有限公司持有27.59%的股權(quán),上海三快科技有限公司(美團關聯(lián)公司)持有8.46%的股權(quán)。鄭志昊出任新公司CEO這份公告的發(fā)出也是5方利益的最終協(xié)商達成——貓眼、微影、騰訊、光線傳媒以及美團點評。交易后,光線傳媒有限公司總裁王長田將擔任公司董事長,微影時代CEO林寧任副董事長,原貓眼CEO鄭志昊任CEO。這或許也意味著林寧將從新公司淡出,而今年初空降到微影時代的顧思斌則將帶領微影票務和演出等團隊加入貓眼微影。在今年2月,微影時代任命顧思斌擔任微影時代總裁,全面負責微影時代產(chǎn)品、研發(fā)、市場、商業(yè)化、國際化、品牌公關、發(fā)行及票務運營。在此之前,顧思斌曾在騰訊工作多年,負責QQSHOW、QQ會員、騰訊電商等業(yè)務。有外界猜測,顧思斌在今年2月空降微影時代就是為后續(xù)合并鋪路。另外,貓眼CEO鄭志昊也屬于騰訊系,早年曾主持QQ空間工作。此次交易后,貓眼已經(jīng)匯集了娛票兒、格瓦拉的票務業(yè)務,另外,在今年5月,貓眼還曾收購了網(wǎng)票網(wǎng)股份,成為其控股股東,持有68.55%的股權(quán)。5月31日,光線傳媒發(fā)布公告,因捷通無限的主營業(yè)務與天津貓眼相近,公司承諾于12個月內(nèi)將其持有的捷通無限股權(quán)轉(zhuǎn)出,將擁有的68.55%的股權(quán)以1.3億人民幣的價格轉(zhuǎn)讓。而對于貓眼而言,收購微影時代的在線票務業(yè)務,比起少了一個競爭對手、以及獲得整合之后的市場份額外,更重要的意義在于獲得了微信入口。事實上,在過去,貓眼在微信早有隱形入口——大眾點評,但此次交易后,貓眼電影獲得了對用戶而言路徑更短的微信在線的票務入口支持。近日,微信搜索也上線了新功能,輸入電影名稱+電影票,或者搜索正在熱映的電影名稱,就可以直接購票,購票也正是通過貓眼電影的微信小程序。另有微影時代員工透露說,23日,貓眼將正式切微信錢包入口。貓眼與微影時代的業(yè)務整合也意味著,國內(nèi)電影票務行業(yè)正式進入了雙寡頭時代——貓眼微影對戰(zhàn)淘票票。光線傳媒9月5日發(fā)布的公告顯示,貓眼文化2016年營收10.32億元,凈虧損1.09億元;2017年1-5月營收10.2億元,凈利潤7312.57萬元。在市場份額方面,根據(jù)比達咨詢發(fā)布的“2017第2季度中國在線電影票市場研究報告”,淘票票反超,以22.9%的市場份額成為行業(yè)第一,貓眼電影和微影時代市場份額被擠壓,分別為22.5%和18.8%。此次合并后,貓眼微影又將成為電影票務市場的第一名。在7月24日,阿里影業(yè)增持淘票票,公司將全力支持淘票票的發(fā)展,未來將繼續(xù)加大投入,以強化淘票票的進攻隊形,確保淘票票在技術(shù)、人才和資金等各個方面擁有行業(yè)領先的競爭。這也意味著在未來一段時間,淘票票仍將對用戶進行票補。票務市場的戰(zhàn)爭還遠未結(jié)束。
一起惠2017-09-22 09:23:56456 次
上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風貌街,是實實在在的水鄉(xiāng),也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水,也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時,若是恰逢夕陽西照,音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上,別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭,向北拐上新鎮(zhèn)路,去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對面。這是一家客房數(shù)達240間的喜達屋旗下高端連鎖酒店,艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質(zhì)和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”。“撞色”是時尚圈的搭配方式,越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事:不久前剛以多點聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他,即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的,是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外,剛好是林捷的辦公室?!盁o人”是一陣風林捷承認,他在借無人便利店的這波“風”。不同的是,他覺得自己是先行者而非跟風者。一是因為自己做得早,二是因為他更關注“便利店”本身而非無人概念?!捌鋵嵨揖褪撬伎剂薃mazonGO在中國應該有的形態(tài),”林捷說,“沒想到我的貨架在技術(shù)落地后和后來無人的那套東西很像,更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣?!笔聦嵄砻?,消費者對無人便利店的好奇心和接受度都很高,簡24在布局初期借勢宣傳“無人”概念是一個充分利用環(huán)境資源的選擇。有風借,為什么不呢?簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協(xié)作來實現(xiàn)無人化,用林捷的話說,這是一個更智能化的AmazonGo。計算機通過視覺算法識別和捕捉人臉和動作,實時完成人體和商品的綁定。消費者的整個購物流程是:1.首次注冊后,直接掃app入店;2.入店挑選商品;(這個過程中最好不要把商品交給別人,由于識別區(qū)域限制,誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢)3.可以留在店內(nèi)休閑區(qū)休息、會客或直接離店;4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付;(類似滴滴打車)5.和芝麻信用或更多信用體系綁定,并且一次違約后將無法再次進店。在簡24的理念里,視覺識別只是工具,最重要的是實現(xiàn)消費過程的“無感”。而相比于各種需要二次識別和自助掃碼的無人便利店,簡24盡可能實現(xiàn)了消費流程的簡潔。做好便利店,光有硬件基礎還不夠,軟件也得跟得上。林捷在多點的工作經(jīng)驗讓他對新零售的概念感觸很深:零售是本質(zhì),但絕對離不開人和技術(shù)的結(jié)合。他認為,傳統(tǒng)零售領域不高效的地方如供應鏈、運營、營銷等確實都需要通過技術(shù)手段往前推動,重要的是這個過程的推力和磨合轉(zhuǎn)化的過程應當是由人主導,且自上而下?!氨热缯f,做到實時把門店品類銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意義非常大,但是現(xiàn)在很多店做不到,因為POS機由于安全機制不聯(lián)網(wǎng),需要每天上報。但是實現(xiàn)這個想法并不難,就是在POS機后面加個中臺而已。”林捷舉了個例子,“那為什么便利店和超市不用?難道是它們不需要嗎?我覺得其實關鍵在于有了技術(shù)之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎上,真正把技術(shù)用在流程里。這點真的是太難了!線下零售的一些人的固執(zhí)程度,可能只有做這行的才會知道。”由此,簡24創(chuàng)始團隊的線上線下經(jīng)驗成為了他們的自信來源?!凹夹g(shù)是優(yōu)勢,但是類似的視覺技術(shù)在兩年后會成為標配。所以技術(shù)很重要,但不是我們的核心競爭力。”林捷簡單算了算,兩三年內(nèi)視覺技術(shù)成為標配后,那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時間才能把人和sku跟視覺無人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算,簡24似乎至少領先了3年。軟件的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在了供應鏈管理方面,簡24有自信做到不對供應商退貨,也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質(zhì)期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品,預期在變質(zhì)前賣不出去的商品一般會被提前退給供貨商,再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨,他們可以拿到相對更高的分潤點數(shù)。“一瓶水要臨期了,但肯定還能喝,我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺會針對記錄里喜歡買水的顧客,或是最近瀏覽過水的,還有那些喜歡喝運動飲料的顧客等等做精準推送,不信送不掉,屢試不爽?!彪m然商品送走了,但是帶來了轉(zhuǎn)化,優(yōu)化了和供應鏈之間的流通,省了很多事兒。“如果管理層跟不上對新零售真正內(nèi)涵的理解,負責實際操作的基層更加不會理解。”林捷說。做有溫度的便利店2016年,中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億,并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速,但滲透率仍僅為0.45%。相比之下,作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個滲透率為8.2%,行業(yè)規(guī)模高達6923億元的高度成熟市場。在日本和臺灣,與其說便利店是一個零售場所,不如說是一個一站式服務中心,它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本,便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務。僅僅是提供免費洗手間和店內(nèi)ATM機就涵蓋了范圍極廣的人群。事實上,單純只為了購物進入便利店的顧客只占20%。作為比較,中國目前的便利店服務項目就顯得單調(diào)得多。2015年,在平均毛利率分別為30%(日)和26%(中)的基礎上,日本便利店單點單天的平均銷售額為42032元,而中國是6002元。在林捷心里,簡24就應該做成一個像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里,簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間,并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設想中,簡24會是一個有著客廳般體驗的公共空間,顧客可以在這里自由休息或者會客。由于星巴克的盛行,咖啡會客文化已經(jīng)基本流行開來。人們習慣了去咖啡店點兩杯咖啡,然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場景是:會客或閑聊時,所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品,直接回桌就能使用,不用像在星巴克一樣重新排隊、點餐、付款和等待,一切都如同在家一樣自然。實際上,這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強調(diào)在C端零售鏈路上的無人,但會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務專員。這個服務專員會理貨、會打掃、也會和人交流……林捷認為這樣的“有人”是必要的,只有人和人交流才能產(chǎn)生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機器,可能同樣高效但永遠不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個“家”。他判斷,兩三年內(nèi)中國的便利店文化才會真正形成,那個時候人們對便利店的認知已經(jīng)重構(gòu),不管是時尚潮人還是孤獨患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間,7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團80%的東北地區(qū)分店在兩周內(nèi)恢復正常營業(yè),為災民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給?!凹词拐鸶幸呀?jīng)緩和,但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起,心中就還是會有隱隱的不安?!边@或許就是商業(yè)的溫度?!拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)?!蓖赓Y便利店已經(jīng)在一二線城市布局二十多年,新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質(zhì),便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要,想找到一個好地段的門面不是易事。既然如此,也干脆不去追求野蠻生長。考慮到門店選址依然是便利店的重中之重,簡24選擇了開放加盟模式,并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質(zhì)和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經(jīng)濟門檻完全區(qū)分,加盟商戶的個體行為導致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵使用無現(xiàn)金支付,初期也接受現(xiàn)金,但無現(xiàn)支付金會是絕對的大頭。由于價格全平臺同步并在app對顧客透明,一直到移動支付完成的零售全程都可以在線上解決,直接管住了便利店的“錢”。貨品方面,全貨架布置的攝像頭也擔當了糾察的重任?!叭绻恍┮呀?jīng)臨期、該拿來贈送或促銷的商品還擺在貨架上賣,我的攝像頭識別后可以直接設置成不收費,讓消費者白拿!”林捷笑道,“錢和貨我都關注了,還怕加盟嗎?”簡24的首店將在這個月底在上海開業(yè),目標是一年內(nèi)開一百多家店。設想中,硬科技和柔管理會在不同城市打造有溫度的空間,一起撞色,一起創(chuàng)造價值。在林捷心里,他所做的一切都只是大勢所趨。
一起惠2017-09-08 09:06:44385 次
新生事物的成長總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個官方準確版本對其內(nèi)涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場風浪,微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?,沒必要去回應這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒,因為你創(chuàng)新,你才有機會,但你憑什么要讓所有人都有這樣的認知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解??吹靡姷内厔荨萍臋C會以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個渠道——電商,是一種重度壟斷,因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是,在今天新的消費場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化:第一,個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯(lián)網(wǎng)當下,90%的信息供給來自于個體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟商業(yè)的變革——經(jīng)濟單位變小,個體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個階段說是叫做在線、互動和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個階段?!昂芏噙@樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個房間卻可以調(diào)動全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因為大家都在云上面協(xié)同?!钡谌M的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個時候消費的需求也會越來越個性化?!澳憧梢韵胍幌?,十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細血管一樣的連接。所以,我認為新的個人零售會成為第三種渠道。”肖尚略談道?!拔磥砜赡苁且磺f個在各自細分領域有影響力的人來賣東西,他們的個體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化。“這個時候,如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺。”肖尚略直言,“擁有5000粉絲的這些個體,他們原來是沒有連接價值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價值,而他們背后的企業(yè)會比傳統(tǒng)電商更好,因為它是極具規(guī)模性效應的?!奔せ顐€體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合,而沒有實現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個平臺,承載了三個利益主體:品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主,實現(xiàn)最短流程,相當于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓在內(nèi)的后端支撐。“云集提供的是整個零售的協(xié)作網(wǎng)絡,我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個生產(chǎn)要素?!睋?jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統(tǒng),在供應鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達方式,那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多?!毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應鏈以及各項服務也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當于是擁有了幾千萬上億的庫存?!狈催^來,這些店主也為云集帶來了巨大的價值?!皩τ谖覀冞@樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準流量?!保ㄔ萍?朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團學術(shù)委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務C,小b服務C離不開S平臺提供的種種支持,S也需要通過小b來服務C。云集整合制造商資源,同時集成一張大的服務網(wǎng)絡,從后端全方位賦能小店主,鼓勵他們通過社交媒體服務于消費者。據(jù)了解,云集有一個100多人的買手團隊,在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)挘總€細分品類的品牌很少,每個季度會被淘汰20%不暢銷商品,每個月有上億的庫存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主?!巴ㄟ^兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?,是在就業(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦?,“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實一直存在。所以,她們非常需要一個實現(xiàn)自我價值的渠道?!薄岸?zhàn)的時候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會,她們可以在這里有所作為?!苯夥排?、重塑女性社會價值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲?!?017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點:輪到肖尚略上臺演講時,一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場時,這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者,是家庭消費的入口,另一方面是因為她們大都困于家庭,渴望社交、渴望重塑人生價值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?!拔覀?nèi)ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會像滾雪球一樣,但也是一個我們認為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋?,云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量,是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋?jù)介紹,云集店主每推薦一個新店主,獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主,都不再與他有利益關系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間?!八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評價的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物。”肖尚略強調(diào)。“其實,她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當于云集掌握著整個交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務的規(guī)范性。風險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實際上,早在2016年2月,云集已在有關部門和法學人士的幫助下,就對地推中有爭議的部分進行了整改,已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應道:“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權(quán)和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的,那他對誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對店主的培訓機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關于商品、關于營銷等方面的培訓必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓新店主,并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務了多少新店主、培訓了多少人,我們給他固定的培訓費,然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費,即他培訓的店主賺錢了,他可以拿到獎勵?!辈贿^,在其看來,監(jiān)管部門認為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務部電子商務專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢,要從社會功能上認定它的價值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質(zhì),而不是多級代理的形式?!八裕闩袛嘁粋€商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋?,從云集實際產(chǎn)生的電子商務零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關方(品牌商/廠商、店主、消費者、平臺)沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去。”肖尚略直言,云集遭遇的網(wǎng)絡“口水”正是一種社會情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風波之后,云集一切工作正常進行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應。“外界看來,我這家企業(yè)正處于漩渦當中,但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物,很多人的認知還沒跟上,或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進去。但如果所有人的認知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了。”在肖尚略眼中,今天社交電商所引起的爭議,就好比當年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟被視作投機倒把一樣?!斑@是時代認知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時天已經(jīng)亮了?!?/div>
一起惠2017-09-01 09:37:15491 次
已經(jīng)不止一個公眾號反饋打開率下降的問題了。一位移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬的用戶,雖然每天文章都是10萬+,但打開率已經(jīng)從原來的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號數(shù)據(jù)也下降得很厲害吧?》稱,“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉(zhuǎn)發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會帶來新的訂閱。”和菜頭、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號紅利的自媒體也開始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱,“打開率的下降,可能導致內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項目估值的下降,更有可能形成內(nèi)容運營者的挫敗感?!焙芏嗳藢⑵錃w因于公眾號數(shù)量爆棚攤薄了流量紅利,以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸出內(nèi)容質(zhì)量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱,微信公眾號文章打開率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺算法的調(diào)整,算法調(diào)整將直接影響到用戶朋友圈的內(nèi)容呈現(xiàn)。換句話說,你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到。“從2017年開始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時,微信在朋友圈分享機制上也做出了調(diào)整,很多文章可能會觸達不到你想通過社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內(nèi)容你分享了,但和你不常聯(lián)系的朋友或許無法看到,甚至有些公眾號的推送內(nèi)容,也有關注的用戶看不到?!鄙鲜霰先耸空f道,咪蒙在禁言風波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對內(nèi)容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號似乎有意進行千人前面的精準推送,創(chuàng)作者可在后臺對用戶打上比現(xiàn)在更為精準的標簽?!坝袔讉€大V被叫到微信總部征詢意見。”但此說法最終并未得到最終證實。除了早期的陌生人查看朋友圈和關閉朋友圈的功能外,幾個月之前,微信推出了飽受爭議的朋友圈“僅三天可見”功能,之后用戶又可以設置某條朋友圈的互動不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現(xiàn)了“不常聯(lián)系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測試。小編在此前報道過微信即將在隱私功能中加入“不常聯(lián)系的朋友”選項這一舉措——將用“半年內(nèi)無單聊”“無共同小群”和“半年內(nèi)沒有回復過他(她)的朋友圈”這三個維度來幫助用戶批量管理好友。用戶在點擊后可以進行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關人士表示,微信推出這個隱私功能后,也可以通過用戶做精準篩選,以此來豐富后臺的數(shù)據(jù)模型。“受此影響,如果一個用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯(lián)系的朋友可能會看到十條,而半年不聯(lián)系的朋友可能只看到兩三條。”對此,微信官方只回復稱:“產(chǎn)品功能還在灰度中,會根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整?!敝劣诤笈_是否會自動影響朋友圈內(nèi)容的展現(xiàn),微信方面則沒有回復。據(jù)上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯(lián)系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動態(tài)了。微信在后臺會根據(jù)相關數(shù)據(jù)閾值,來判定用戶之間的關系,并以此為依據(jù)來把控用戶朋友圈內(nèi)容的呈現(xiàn)。而用戶自己做出的分組選擇,無疑增加了該數(shù)據(jù)模型的精準性。微信之所以在朋友圈上越來越謹慎,或許是因為朋友圈也是微信最重要的底線?!芭笥讶σ坏┍惶鄾]營養(yǎng)、過度功利的、甚至傳遞負面價值觀的信息所污染,可能會直接影響微信的打開率和用戶使用時長,連小程序都還不能在朋友圈直接分享。”微信在擔心什么?有公開數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活躍用戶已經(jīng)超過9億;“互聯(lián)網(wǎng)女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國第一,中國用戶每天花在微信上的時間高達9億小時。相比之下,QQ、愛奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動應用的總使用時間為31億小時;自媒體聯(lián)盟SEE調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在大多數(shù)城市用戶的手機耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過50%。這些數(shù)據(jù)都顯示,經(jīng)過野蠻成長期,微信已經(jīng)成長為占據(jù)中國用戶使用時長最多的移動App。在大把占據(jù)國民時間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔心什么?為何不斷在調(diào)整內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型和算法呢?據(jù)爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點:第一,微信用戶增長遇到達到瓶頸。微信的月活躍用戶數(shù)超過9億人,新用戶增量已經(jīng)達到瓶頸。新用戶增長率放緩的同時,微信要盡可能保證用戶的打開率和使用時長。第二,微信可能要對流量進行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過此類調(diào)整,限制不恰當?shù)膬?nèi)容在微信朋友圈中的傳播,從而達到洗牌的目的。第三,微信要強化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構(gòu)成越發(fā)復雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關系較為疏遠。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會讓用戶的朋友圈更多呈現(xiàn)熟人發(fā)布和分享的內(nèi)容,讓不熟的人發(fā)布的內(nèi)容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內(nèi)的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動性強、誘導分享、傳播速度快等特點,很容易大范圍地占領朋友圈。微信通過新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數(shù),也就可以達到限制此類文章傳播范圍的目的。第五,微信過去在內(nèi)容分發(fā)邏輯上,無論是公眾號推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內(nèi)容獲取的自主權(quán)交給了用戶自己。這也意味著,由于每個人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內(nèi)容也全然不同,微信的內(nèi)容呈現(xiàn)才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現(xiàn)象。用戶在關注大量的微信公眾號之后,可能會接收到更多的無效信息。微信有可能將此寄托于機器算法,來更好的調(diào)節(jié)用戶接受內(nèi)容的方式?!斑@一點和‘頭條’所倡導的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處。”誰的蛋糕要被動了?不論微信是出于何種目的,調(diào)整算法后最先受影響的無疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點原因,都將對微信自媒體產(chǎn)生影響。伴隨微信用戶增長率放緩的就是公眾號的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號的打開率。“如果今天一個公眾號的新增粉絲有兩萬,那這兩萬用戶基本都會打開它當天的文章。如果一段時間公眾號的新增用戶變少,那這段時間它的文章打開率可能都會變低?!庇袠I(yè)內(nèi)人士向小編表示。而朋友圈內(nèi)容將根據(jù)用戶關系呈現(xiàn)的調(diào)整,也會對微信公眾號的增長產(chǎn)生影響。朋友圈是微信公眾號內(nèi)容傳播和增長粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時今年也被不少業(yè)內(nèi)人士看做為自媒體的變現(xiàn)元年。除了廣告、知識付費之外,大批自媒體選擇了通過電商變現(xiàn)。寄于公眾號籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎,以及朋友圈分享帶來的裂變式增量。當新用戶增量放緩,公眾號打開率降低時,商品能夠觸達的用戶數(shù)量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機會變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋。“微信未來商業(yè)化會傾向于考慮到不同場景和小程序關聯(lián)在一起,而不是微信公眾號和朋友圈?!贝饲霸斜先耸扛嬖V小編,微信正在內(nèi)測小程序電商單品搜索。那對于用戶來說,微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內(nèi)容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認為,這種屏蔽可以過濾掉和自己無關的無效信息,避免弱關系信息對強關系信息的干擾。不過也有用戶表示,這種屏蔽有時可能會誤傷部分有效信息?!鞍肽陜?nèi)沒有聯(lián)系的好友,但他分享的信息對我來說可能是有用的?!贝送?,微信的本質(zhì)是社交,社交的本質(zhì)是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關系以及熟人社群基礎上進行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領域,這種互聯(lián)網(wǎng)社交的交叉性才是微信過去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內(nèi)容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對此,也有業(yè)內(nèi)人士猜測,最直接的方式是用戶可以在“設置”中增加“接收全部好友的朋友圈內(nèi)容”選項,讓用戶的朋友圈可以恢復到原來的樣子,看到全部的朋友圈內(nèi)容。而微信這樣的調(diào)整也讓人聯(lián)想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱,微博出臺了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會出現(xiàn)在50%的粉絲頁面上。不過微博官方很快發(fā)布消息稱,微博為了保證信息流的質(zhì)量,做過對信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動內(nèi)容以及垃圾營銷信息限制展示。微信此次算法調(diào)整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費的會員不僅能屏蔽更多低質(zhì)量信息,還有一項功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機會。其實,微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06325 次
說到職業(yè)打假人,許多商家很是無奈,與這群人打交道往往最后只能交錢私了。今年5月19日,由最高人民法院辦公廳發(fā)給國家工商行政管理總局辦公廳的答復意見中,最高院首次表態(tài):可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形,逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。在這份答復意見中,最高院表示,職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來,對于增強消費者的權(quán)利意識,鼓勵百姓運用懲罰性賠償機制打假,打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但現(xiàn)在職業(yè)打假人產(chǎn)生的負面影響也日益凸顯。主要現(xiàn)在知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢,出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司(集團),其動機并非為了凈化市場,而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機對商家進行敲詐勒索。據(jù)最高院介紹,由于成本較小,取證相對容易,牟利性打假的對象主要是大型超市和企業(yè),主要集中在產(chǎn)品標識、說明等方面。一位賣家向小編表示,他的一位朋友不久前就遇到職業(yè)打假人,其被告知淘寶店鋪名稱已被別人注冊商標,要求商家不能再使用并賠償相關費用。但這家店鋪已經(jīng)開設多年,現(xiàn)在每年成家額可以做到上億。如果現(xiàn)在要改名,那么無疑將損失一大批老客戶,原先的品牌積累將付之東流。一位在母嬰類排名靠前的天貓商家也向小編反映,遇到過職業(yè)打假人,產(chǎn)品文案中的表述不夠嚴謹被打假人盯上,不處理不行,處理起來又繁瑣,相當耗時耗精力。她希望法律法規(guī)能對職業(yè)打假人做詳細的規(guī)范和約束,減少不必要的糾紛?!韵率谴饛鸵庖娙摹罡呷嗣穹ㄔ恨k公廳法辦函【2017】181號對十二屆全國人大五次會議第5990號建議的答復意見國家工商行政管理總局辦公廳:現(xiàn)就陽國秀等代表提出的關于引導和規(guī)范職業(yè)打假人的建議提出如下答復意見,供參考。對于知假買假行為如何處理,知假買假者是否具有消費者身份的問題,《消費者權(quán)益保護法》和《食品安全法》并沒有做出明確規(guī)定,導致這一問題在理論界和實務界都存在爭議。我院在《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(法釋[2013]28號)第三條規(guī)定:“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為理由而進行抗辯的,人民法院不予支持”,該條規(guī)定從保護人民群眾生命健康權(quán)出發(fā),明確了在食品、藥品領域,消費者即使明知商品為假冒偽劣仍然購買,并以此訴訟索賠時,人民法院不能以其知假買假為由不予支持。因食品、藥品是直接關系人體健康,安全的特殊、重要的消費產(chǎn)品,而該司法解釋亦產(chǎn)生于地溝油、三聚氰胺奶粉、毒膠囊等一系列重大食品、藥品安全事件頻繁曝出,群眾對食藥安全問題反映強烈的大背景之下,是給予特殊背景下的特殊政策考量。應該說,職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來,對于增強消費者的權(quán)利意識,鼓勵百姓運用懲罰性賠償機制打假,打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但就現(xiàn)階段情況看,職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化,其負面影響日益凸顯。基于以下考慮,我們認為不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費者保護領域。1.按照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定,在普通消費產(chǎn)品領域,消費者獲得懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營者的欺詐行為。民法上的欺詐,按照《民法通則意見》第六十八條的解釋,應為經(jīng)營者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實情況,使消費者作出了錯誤意思表示。而對于知假買假人而言,不存在其主觀上受到欺詐的情形。2.從打擊的效果來看,由于成本較小,取證相對容易,牟利性打假的對象主要是大型超市和企業(yè),主要集中在產(chǎn)品標識、說明等方面。該類企業(yè)往往是同類市場上產(chǎn)品質(zhì)量相對有保障,管理較為規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營主體,而對于真正對市場危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營主體打擊效果不明顯。3.從目前消費維權(quán)司法實踐中,知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢,出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司(集團),其動機并非為了凈化市場,而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機對商家進行敲詐勒索。更有甚者針對某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償,又購買該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴重違背誠信原則,無視司法權(quán)威,浪費司法資源,我們不支持這種以惡懲惡,飲鴆止渴的治理模式。因此,考慮食藥安全問題的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實踐的具體情況,我們認為目前可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形,逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。我們將根據(jù)實際情況,積極考慮陽國秀等代表提出的建議,適時借助司法解釋、指導性案例等形式,逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。中華人民共和國最高人民法院辦公廳2017年5月19日
一起惠2017-06-26 09:12:22391 次
家庭裝修裝飾照片網(wǎng)站Houzz最近完成4億美元的新一輪投資,公開融資總額累計達6億美元,公司估值為40億美元,據(jù)知情人士稱,Iconiq資本領投,原有股東GGV資本和紅杉資本跟投。創(chuàng)始人夫妻AlonCohen(左)和AdiTatarko(右)Houzz在中國很難找到模式和體量完全一致的對標項目,這家公司被稱為“家裝領域的Pinterest”,匯集海量家裝設計圖,最初以嫁接設計師(工作室)與業(yè)主收費。八年時間,Houzz熬到了內(nèi)容產(chǎn)品商業(yè)化的轉(zhuǎn)身,如今覆蓋設計、施工、建材家居整個鏈條。“它的過人之處在于搭建起設計、裝修、用戶、產(chǎn)品的活躍生態(tài),找到了設計師、用戶需求、付費行為的契合點?!本虷ouzz能夠得到資本界認同的原因,齊家網(wǎng)旗下內(nèi)容平臺最美裝修負責人林勁松如是評論。說白了,在普遍重視設計的美國市場,Houzz積累到了足夠的消費者和設計師數(shù)量,在此基礎上又能培養(yǎng)起大眾對服務和商品的付費意愿,最終實現(xiàn)商業(yè)化運作。設計付費?可謂前赴后繼以設計角度切入家裝領域的創(chuàng)意不難想到,Houzz的國內(nèi)同行者可謂絡繹不絕,前有夭折的,后有新生,包括如今頗為知名,當年處創(chuàng)業(yè)初期的土巴兔裝修網(wǎng)。2008年成立的土巴兔最初是一個設計師作品交流社區(qū),用戶根據(jù)照片找設計師,但很快平臺轉(zhuǎn)向?qū)友b修服務,并在后來引入建材商城,從而在行業(yè)站穩(wěn)腳跟。創(chuàng)始人王國彬在后來的采訪中回憶,轉(zhuǎn)型原因在于當時設計付費群體過小,集中在別墅裝修中。而直到現(xiàn)在,大家居電商圈詢問的多位行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都表示,設計付費還停留在高端用戶群體,普通業(yè)主還停留在裝修公司主導的免費設計、施工收費的市場里?!爸袊藙偨鉀Q住的問題,還沒有軟裝設計的概念?!睗M屋家居聯(lián)合創(chuàng)始人周青山說道。但是,看圖尋找靈感,這始終是裝修人群的剛需。提供裝修案例的微信公眾號好好住在一年時間內(nèi)積累了55萬粉絲。在一份2016年裝修類App榜單中,包括最美裝修、窩牛裝修、裝修圖庫、宜家家居指南在內(nèi)的軟裝設計類產(chǎn)品均位列前位。尚且沒有一款活下來的全面占領用戶心智的產(chǎn)品,但前赴后繼,玩家始終未斷,搶位大站難以避免。圖片的落地能力“Houzz的核心能力在于圖片的落地,無論是設計服務,裝修服務,還是裝修建材的庫存?!绷謩潘芍赋?。林勁松所負責的最美裝修目前是從用戶量、交易量上講數(shù)一數(shù)二的內(nèi)容平臺,也是Houzz的國內(nèi)追隨者。最美裝修于2015年上線,脫胎于齊家網(wǎng)圖庫欄目,一年多前開始嘗試商業(yè)化,承擔向主App輸送流量的責任。在最美裝修商業(yè)化的前兩年,Houzz上線了電商功能HouzzMarketplace(平臺)。林勁松解釋道,B端對平臺的粘性低,需要長時間持續(xù)的C端用戶規(guī)模、活躍度來吸引,相比向設計師收費,電商變現(xiàn)對平臺來說更穩(wěn)定更可觀。與Houzz類似,場景化售賣也是最美裝修的一條變現(xiàn)通路。它依托的是齊家網(wǎng)的資源,覆蓋來自齊家網(wǎng)以及天貓、京東、亞馬遜等外部渠道的產(chǎn)品。從內(nèi)容到電商的轉(zhuǎn)型對Houzz來說不容易,時至今日Houzz對外表示,主要用戶群體依然是專業(yè)人士(室內(nèi)設計師、建筑師、房產(chǎn)中介等),最近還推出了一個鼓勵專業(yè)人士推薦Marketplace產(chǎn)品的大型促銷方案。目前,Houzz從未公布銷售數(shù)字,只透露2015年銷售收入同比增長4倍。但在國內(nèi)同行眼中已經(jīng)是可效仿的對象。電商變現(xiàn)的原理基本分兩種:其一,自己把控設計環(huán)節(jié),直接將素材庫商品植入設計方案中,比如大家居電商圈曾介紹的滿屋家居走網(wǎng)易嚴選的路子,與大牌供應商直接聯(lián)手;其二,第三方上傳設計,平臺拆解商品組合,人工打標簽,標簽指向SKU,比如最美裝修。供應鏈是內(nèi)容轉(zhuǎn)型電商的第一個難關,依產(chǎn)品來源不同分為自營和第三方兩條路徑。目前Houzz通過自營和第三方有800萬SKU,這基本是國內(nèi)一線純家居電商的水平,同樣以設計內(nèi)容切進來的玩家難以望其項背。以好好住為例,雖然以圖片精美、社區(qū)互動率高而知名,但實際上一張圖中一般只有少量產(chǎn)品可供購買。知名VR設計軟件酷家樂的公開數(shù)字是150萬素材,大多數(shù)可支持購買,更多同類軟件只有數(shù)萬。Houzz也是頗用了點腦筋,去年3月,彼時有1萬賣家、500萬SKU的Houzz首次對外開放電商API,所有家居相關賣家均可申請,首個合作伙伴為Shopify,后者賣家可使用原來的后臺系統(tǒng)、通過關口將商品信息發(fā)布在Houzz上,并且接受及處理外來訂單。當然,賣貨并不僅僅要求有充足的SKU。自身庫存豐富度、區(qū)域內(nèi)配送能力、設計方案匹配、產(chǎn)品性價比多個維度上的匹配,任何一環(huán)都不能出現(xiàn)差漏。Houzz上賣得最好的是浴缸、沙發(fā)這樣的大件產(chǎn)品,這也是其他電商不能企及的地方?!把b修這件事需要深度,比如大件非標品的配送就很難,垂直玩家要做一些淘寶天貓這樣的綜合性平臺做不到的事情?!绷謩潘烧f,“我們不想只是成為另一個購物平臺?!背闪⒕拍陙恚琀ouzz的軌跡始終圍繞家居,從圖片延伸至設計方案對接、施工對接、產(chǎn)品購買等等。Houzz特別強調(diào)在自己垂直領域里縱向深挖,在原先的ideabook(圖庫)基礎上,增添了Sketch(繪圖,可在照片上做記號,甚至把看中的商品騰挪)、AR預覽等功能,某些地方甚至比本土巨頭走得更遠。Sketch功能去年秋天,Houzz引入了一個深度學習功能,分析平臺上的照片,使用戶能在看照片的同時搜索同類產(chǎn)品并直接購買。今年3月,Houzz推出了AR產(chǎn)品預覽的功能,這一步比宜家、亞馬遜、Wayfair邁的都大。宜家的AR體驗最早,開始于2013年,但是需要配合宜家的雜志《家居指南》來工作;老牌家具電商Wayfair的AR功能需要使用谷歌Tango手機;亞馬遜也有一款產(chǎn)品預覽軟件,但僅限于電視機和燈具,今年早前喊出的AR家具店遲遲未有下文。HouzzAR產(chǎn)品預覽功能“我們不想只是成為另一個購物平臺。”這是Houzz視覺技術(shù)負責人SallyHuang在接受CNNTech采訪說的一句話,也是Houzz一路成長的暗喻。林勁松有類似的觀點,裝修內(nèi)容平臺所緣起的圖片滿足了不同層級的用戶需求,包括靈感激發(fā)、設計、裝修事實、商品選購。相對應地,最美裝修的功能比其他的創(chuàng)業(yè)項目更多、更復雜。他說,必須將內(nèi)容、賣貨、服務相結(jié)合更容易找到一片綜合性平臺暫時難以顧及的利基市場,當然這也是由不同企業(yè)基因決定的。
一起惠2017-06-15 09:22:03377 次
其實馬云是很想借力王衛(wèi)的:因為通達系根本沒有供應鏈的基因,而順豐具有這樣的基礎,如何在菜鳥系里樹立一個標桿,讓大家跟著學,最好借力的就是順豐,只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)?!颈尘啊?月1日下午14:32,菜鳥網(wǎng)絡官方發(fā)布聲明:緊急建議商家暫停使用順豐發(fā)貨,改用其他快遞公司服務。原因是順豐單方面暫停了數(shù)據(jù)接口,淘寶上將暫時無法顯示順豐物流數(shù)據(jù),因此建議商家改用其他快遞公司服務,等待菜鳥網(wǎng)絡與順豐的溝通....18:43順豐官方發(fā)聲,嚴肅表達:1.菜鳥已經(jīng)把順豐踢出,表示遺憾,要查快遞訂單,直接從順豐官方APP等入口查詢;2.菜鳥要求順豐提供無關客戶隱私的數(shù)據(jù),順豐拒絕這一要求;3.順豐呼吁快遞同仁重視數(shù)據(jù)....菜鳥物流大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的背景:6月真是一個特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘寶大物流戰(zhàn)略,曾經(jīng)馬云定位的絕對不干物流開始慢慢重新定義;2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鳥成立,定位打造“中國智能物流骨干網(wǎng)”;2016年6月13日,菜鳥“全球智慧物流峰會”定義“重新連接”,菜鳥定義大數(shù)據(jù)重塑未來物流的戰(zhàn)略,全國的乃至海外的國際物流巨頭紛紛到位見證;2017年5月22日,在馬云呼吁的新零售浪潮下,第二屆全球智慧物流峰會定義“連接升級”,全面升級到供應鏈商業(yè)全球知名品牌企業(yè)的物流供應鏈鏈接。今天,順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)之爭引爆全行業(yè)及社會的關注。其實就在6月1日上午,美國摩根士丹利中國投資大會上,我正給海外的投資界解讀中國物流的商業(yè)生態(tài)格局,以及未來中國快遞轉(zhuǎn)型升級的方向和投資機會。萬萬沒有想到幾個小時過后,菜鳥和順豐鬧掰了。按理常理,我應該就此快速寫一篇行業(yè)分享給大家,從專業(yè)的角度、客觀的立場,以獨到的眼光給行業(yè)一個全新視覺。6月1日晚,我玩了一次創(chuàng)新的玩法,利用直播(一直播)進行了一場解讀,萬萬沒有想到火了,共150多萬人上線看直播,同時在線峰值達11萬人。我從10大方面解讀這場大數(shù)據(jù)競爭的內(nèi)幕。在完成直播過后,大量的粉絲要求,希望我能從文字上進行整理我的思維,有助于大家的深度閱讀。在全面考慮對行業(yè)的價值原則下,我再豐富了相關的內(nèi)容,定位《獨家解密:菜鳥與順豐鬧掰,暗藏中國物流大數(shù)據(jù)競爭的12大內(nèi)幕》。言歸正傳,下面進入正題,對12大內(nèi)幕的解讀:一、最后一公里的數(shù)據(jù)對各大企業(yè)意味著什么?這個數(shù)據(jù)究竟是誰的?1、IP重構(gòu)時代,流量紅利期已過,互聯(lián)網(wǎng)競爭正在發(fā)生巨大變化:互聯(lián)網(wǎng)的下半場,流量之爭已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,過去的流量之爭是,BAT的流量入口。而今天,移動互聯(lián)、社交電商的發(fā)展流量已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。社交商業(yè)+網(wǎng)紅經(jīng)濟+微電商的興起,讓傳統(tǒng)的電商成為過去式。2、用戶粘度+用戶精準的畫像,成為商業(yè)剛需:阿里、京東,今天已經(jīng)從原來的流量競爭轉(zhuǎn)化為用戶粘度、用戶數(shù)據(jù)之爭。電商時代在那里交易很重要,為新的社交電商時代,誰與用戶關系最密切,誰能夠抓住用戶的潛在需求,這是未來新零售時代的競爭核心。3、最后一公里,為什么那么重要?這是未來商業(yè)的入口:未來的商業(yè)最重要的價值就是最后一公里的數(shù)據(jù),物流數(shù)據(jù)僅僅是其一,因為這些數(shù)據(jù)僅僅是客戶地址和聯(lián)系方式信息,而用戶的畫像數(shù)據(jù),用戶未來的潛在需求的預測,這是商業(yè)競爭核心,阿里、京東都在競爭布局,只不過阿里布局的非常狠。4、最后一公里快遞入口的價值:如果不做商業(yè),其實價值并不大。對于順豐來說,其實最后一公里要做新商業(yè),其實有過“嘿客”失敗的案例,且不說當年的“嘿客”有點生不逢時,過早的布局,最后失敗而告終。在2014年的時候,社交商業(yè)還沒有像2017年的今天那么爆發(fā)。所以順豐一直在謹慎的對待最后一公里的新商業(yè),包括現(xiàn)在推動的順豐優(yōu)選線下的布局,其實幕后有種種原因,這里不是今天討論的主線內(nèi)容。同理,對于“三通一達”快遞來說,更沒有大數(shù)據(jù)商業(yè)基因,基本上不會在大數(shù)據(jù)上做商業(yè)。所以,在中國快遞企業(yè)300萬的快遞員的數(shù)據(jù)沉淀中,通達系不會玩,順豐在謹慎試水,而阿里呢?而菜鳥了,菜鳥的商業(yè)定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應鏈生態(tài)平臺。所以大數(shù)據(jù)沉淀和應用是菜鳥的核心。5、為什么順豐的數(shù)據(jù)菜鳥如此重視呢?順豐服務的是中高端用戶,雖然順豐在菜鳥的流量非常少,但要記住,手機、服裝等高附加值的品牌,大部分都是走的順豐,這些是知名品牌方,這個的數(shù)據(jù)的價值,遠遠比“三通一達”那些小客戶的價值意義重大。6、這個數(shù)據(jù)究竟是誰的?今天有粉絲吐槽:臥槽,這數(shù)據(jù)是我的數(shù)據(jù),你們兩家公司拿我的信息來宣示主權(quán)和保護權(quán)。TMD我作為用戶,好無奈.....這句話道出了商業(yè)的內(nèi)幕,一切數(shù)據(jù)來于用戶,而兩家對信息的所謂保護打起來了。這也許就是互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)的競爭,在你還在購買和消費的時候,數(shù)據(jù)被后臺抓取,后臺幾個合作關系的企業(yè)打起來了。二、菜鳥與順豐數(shù)據(jù)之爭,給京東、EMS帶來怎么樣的機會?1、京東和順豐的站隊:6月2日,劉強東為順豐站臺,呼吁保護快遞信息,同時京東方面表示:京東開始在柜子方面全面戰(zhàn)略合作,合作覆蓋了13個城市,日均訂單超過5萬單。雙方計劃在年底之前將合作范圍擴展至全國26個城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。無形中,京東和順豐真正實現(xiàn)一次站隊。2、從電商平臺角度看:現(xiàn)在是全渠道時代,品牌方可在京東上開店、也可天貓上開店、還可以在微電商領域開店、以及線下店,那些高端品牌在天貓上開店長期走順豐的品牌,如果面臨物流不能完全保障的情況下,很有可能把客戶引導到京東等其他平臺交易,其實是對京東利好。3、菜鳥與EMS的站隊:這次順豐與菜鳥的數(shù)據(jù)入口之爭,菜鳥有意扶持EMS,EMS高興了,覺得是一個不錯的機會。其實我本人不太看好,雖然大家都知道EMS最近兩年的改善很提升還是不錯的。但要注意兩點:1、訂單的支配權(quán)方面,菜鳥只是一個推薦的權(quán),真正的選擇那一家,商家說了算。2、EMS是否能夠真正的干好,這個值得懷疑,因為如果能做好,早就做好了。但無論怎么樣,這確實是一個EMS證明自己能力的機會,也是菜鳥的備份方案。三、微電商時代,電商平臺將失去價值,快遞企業(yè)絕對的商機微電商的發(fā)展,其實對傳統(tǒng)的電商平臺沖擊是很大的,不管是網(wǎng)紅經(jīng)濟、社交電商、還是微商,從中國最大的微商服務平臺“微谷”的數(shù)據(jù)看:現(xiàn)在廣藥集團、云南白藥、立白集團、同仁堂、格力等知名品牌都在試水微電商了,現(xiàn)在有超過3000萬的從業(yè)人員。背后的商業(yè)機會如下:1、商業(yè)模式角度看:微電商時代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是關系(信任),重要的是誰對關系長期的維護,建立長期的信任+服務。2、用戶體驗角度看:微電商是信任關系為前提,發(fā)貨直接走快遞發(fā)貨,根本不需要第三方平臺的監(jiān)管和服務,數(shù)據(jù)是一個散亂的狀態(tài)。3、對快遞企業(yè)的機會:快遞企業(yè)如何和微電商、微店商、網(wǎng)紅、微商等商業(yè)機構(gòu)建立合作關系,拿下這樣的市場,是一個絕佳的機會。這個方面早期就在布局的中通做的很不錯,就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中國投資大會上,我和中通的高層也在深度的交流。今年的世界微商大會,原阿里巴巴總裁助理曾解析:微電商是傳統(tǒng)電商的掘墓者!四、中國物流行業(yè)的生態(tài)站隊:“兩大生態(tài)+兩大平臺”的關系揭秘今天的菜鳥、順豐的博弈,已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)的博弈了,是行業(yè)生態(tài)的博弈??偨Y(jié)一下,中國物流行業(yè)的生態(tài)已經(jīng)成為了:兩大生態(tài)+兩大平臺的關系,分別是菜鳥(系)、鐘鼎(系)兩生態(tài)+京東、順豐兩平臺。1、兩大生態(tài)之一菜鳥系:阿里在物流的布局,就是商業(yè)+資本驅(qū)動物流生態(tài)的布局。1)地產(chǎn):菜鳥地產(chǎn);2)快遞:圓通+百世+天天(歸屬于蘇寧);3)落地配:上海萬象+南京晟邦+陜西黃馬甲等;4)平臺:日日順物流+蘇寧物流+運滿滿等;5)云倉:心怡物流+百世云倉+蘇寧云倉等;6)最后一公里:菜鳥驛站等;2、兩大生態(tài)之二鐘鼎(普洛斯)系:這一個系主要是物流鏈式投資,沒有商業(yè)驅(qū)動,就是產(chǎn)業(yè)鏈明星企業(yè)的布局。1)地產(chǎn):普洛斯地產(chǎn);2)零擔、快遞:德邦、優(yōu)速等;3)干線:則一物流;4)平臺:G7+貨車幫+福佑卡車+卡行(阿里也投了,唯一一家交叉投資的企業(yè))等;5)最后一公里:豐巢等;3、兩大平臺之一順豐:快遞+冷運+云倉+供應鏈+最后一公里綜合供應鏈服務。順豐是典型的快遞物流網(wǎng)絡為基礎,升級業(yè)務有最后一公里豐巢、云倉、供應鏈、冷運等綜合的供應鏈服務的體系。4、兩大平臺之一京東:京東物流子集團定義智慧供應鏈綜合服務平臺。京東物流子集團定位是:以云+科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動的綜合供應鏈服務,擁有六大運營平臺:中小件物流+大件物流+冷鏈物流+B2B物流+跨境物流+眾包物流;后臺支持包括各種人工智能驅(qū)動下的技術(shù)創(chuàng)新,如無人倉+無人車配送等。內(nèi)幕關系:1、鐘鼎創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金背后的GP,有順豐、京東的LP;2、鐘鼎也是豐巢的股東;3、鐘鼎系的多家企業(yè),騰訊投資,如:G7、貨車幫等企業(yè)。評:這是典型的一個“1對3”的商業(yè)站隊。五、馬云暗示未來每天10億包裹,這對物流意味著什么?幕后的阿里暗藏哪些戰(zhàn)略?5月22日,在菜鳥全球智慧物流大會上,馬云進一步詮釋了新零售背后的商機和挑戰(zhàn),并變相的給菜鳥體系下的各大物流企業(yè)施壓。馬云談到:未來5-6年,中國每天將有10億包裹的業(yè)務體量,快遞企業(yè)今天上市了,大家不要在乎富豪榜排名,成功是你失敗之父;未來成功的物流企業(yè)需要眼光、格局、組織、人才、技術(shù)等全方面的準備;物流企業(yè)要提前做好投資,快遞企業(yè)要把錢用到技術(shù)上去,把錢用到人才上去,而不是把錢用到市場上、拼殺上去...馬云的話暗藏的商業(yè)內(nèi)幕:1、阿里的核心戰(zhàn)略在新零售:新零售與完成品牌方與用戶的鏈接,包括一線城市的貓超、二三線城市的零售通、農(nóng)村市場的村淘等布局。2、快遞企業(yè)比較變革:當前的快遞,每天最大支撐1億的包裹量,未來我要拿每天10億的業(yè)務量,你們快遞不升級,將又一次成為我的商業(yè)短板,因此你們今天要么跟著我提升,要么被淘汰。(馬云在演講中明確,幾年后的大會,現(xiàn)場可能只有一半的人在)。3、快遞企業(yè)必須升每天10億的包裹,需要運營支撐:在智能化、在未來優(yōu)秀人才的儲備方面,如果當前的快遞不投入,現(xiàn)在你們的上市,將是未來你們的自我滅亡的根源。4、新零售對快遞物流企業(yè)服務定位:新零售時代的需求不是單一的物流運營,是基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的供應鏈綜合服務。這一點很明確的說,是“三通一達”玩不轉(zhuǎn)的,這一點順豐是有這個能力的,但遺憾的是順豐未必聽菜鳥的,所以在這個時候出現(xiàn)了兩者的較量。5、其實馬云是很想借力王衛(wèi)的:因為通達系根本沒有供應鏈的基因,而順豐具有這樣的基礎,如何在菜鳥系里樹立一個標桿,讓大家跟著學,最好借力的就是順豐,只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)。六、為何第一個和菜鳥鬧掰的是順豐,而不是“三通一達”?其實這個問題前面已經(jīng)提及到,菜鳥和順豐的鬧掰,其實背后是大腦、軀體、大腿的博弈。如何理解:1、菜鳥做的是大腦,大腦是神經(jīng)的中樞,驅(qū)動這整個身體的運動。2、順豐做的是軀體+大腿,順豐自己能夠奔跑,拋開菜鳥的流量,自己也能奔跑,但順豐在數(shù)據(jù)應用方面還未彰顯。3、“三通一達”大腿,負責運營末端的支撐,不會有深度的供應鏈戰(zhàn)略,失去了身體和大腦根本跑不起來。為何順豐和菜鳥是先鬧掰?1、因為順豐對數(shù)據(jù)的重視程度,是在整個中國快遞領域是最高的,雖然他們在應用方面還很不夠。2、順豐的數(shù)據(jù)的價值,可能在整個快遞領域來說最有價值的。3、如果順豐都融入菜鳥了,對于其他快遞來說,自然就順服了。七、數(shù)據(jù)成為物流企業(yè)的內(nèi)核,未來的物流靠什么競爭?未來的物流企業(yè),究竟靠什么生存?這個話題是物流行業(yè)企業(yè)應該深度思考的話題。1、未來的物流企業(yè),不是靠運力差價、倉儲差價、作業(yè)差價來生存了?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息越來越透明了,商業(yè)的利潤空間越來越薄。2、共享經(jīng)濟時代到來:資產(chǎn)是誰的不重要,誰能高效的應用資產(chǎn)最重要,所以靠資產(chǎn)密集型運營的物流企業(yè)日子將越來越難過。3、未來的物流將靠數(shù)據(jù)+金融+增值服務來盈利的時期,但要記住三點:1)無數(shù)據(jù),不金融。沒有數(shù)據(jù),根本談不上金融,不管是供應鏈金融還是現(xiàn)在流行的消費金融。2)誰靠近用戶越緊密,誰的數(shù)據(jù)就越有價值,誰就可能獲得更大的商業(yè)機會,這就是為什么菜鳥、順豐越來越重視末端數(shù)據(jù)的價值的根源。3)數(shù)據(jù)的挖掘與應用能力,成為物流企業(yè)的考驗。物流企業(yè)過去大三方物流,為什么日子難過,而今天的平臺企業(yè),比如G7、運滿滿、貨車幫、云鳥等企業(yè)收到資本的寵愛,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)的價值。八、未來的物流大數(shù)據(jù)的生態(tài)格局(從阿里、京東、順豐、G7,到BAT的站隊)未來的物流,是大數(shù)據(jù)時代的物流。誰成為中國物流大數(shù)據(jù)的神經(jīng)中樞,菜鳥一定是這樣定位的。但未來的商業(yè)肯定不是一家獨大的業(yè)態(tài),因此順豐、京東,以及背后的騰訊,可能會站隊。還有一個信息,可能順豐與百度外賣也在聯(lián)姻談合作,那么這樣一來,未來的大數(shù)據(jù)驅(qū)動物流競爭的生態(tài),其實就是阿里和騰訊的垂直細分領域的生態(tài)競爭。九、菜鳥物流大數(shù)據(jù)和京東物流大數(shù)據(jù)的區(qū)別?這個話題很多朋友在問?我覺得有必要單獨羅列出來。菜鳥的物流大數(shù)據(jù),是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局來構(gòu)建的,前面的菜鳥物流生態(tài)可以看出:1、菜鳥物流大數(shù)據(jù):最后一公里大數(shù)據(jù)+云倉大數(shù)據(jù)(新零售)+渠道大數(shù)據(jù)+品牌方大數(shù)據(jù)等,菜鳥的數(shù)據(jù)鏈路是跨企業(yè)的鏈路服務,而且運營規(guī)則由菜鳥打通。這是一個生態(tài)大數(shù)據(jù)架構(gòu)。2、京東物流大數(shù)據(jù):京東的物流是自建物流的架構(gòu),在社會化過程中兩端在延伸,上游會延伸到對供應鏈的綜合服務,下游會延伸到末端。京東物流的大數(shù)據(jù)是典型的供應鏈鏈式大數(shù)據(jù)。兩大平臺的“區(qū)塊鏈”的架構(gòu)完全不一樣,每一種都有其存在的價值,當然,可怕的肯定是菜鳥。十、物流數(shù)據(jù),究竟哪些最有價值?未來物流數(shù)據(jù)商業(yè)化的發(fā)展方向有哪些?物流數(shù)據(jù),究竟有哪些價值,如果物流企業(yè)自己看,說實話真看不出什么價值,至少看不透最大的價值。但放在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中來看,價值有可以無限的放大:1、最后一公里的物流數(shù)據(jù)價值,不僅僅是用戶的地址和聯(lián)系電話的價值,更是用戶需求畫像,用戶商業(yè)挖據(jù)的價值;2、城市配送物流數(shù)據(jù)的價值,并不是配送線路和配載的價值,會結(jié)合城市消費,做社區(qū)零售、區(qū)域營銷精準營銷的價值;3、卡車物流數(shù)據(jù)的價值:不僅僅是運營監(jiān)控,實際上是對智能管車、后服務、金融、卡車融資租賃的價值,這個可是千億級以上的市場;.....簡單例舉一下這些,所以中國物流大數(shù)據(jù)的商業(yè)機會巨大,每一個懂的人都想在提前布局。十一、如何從投資角度看物流大數(shù)據(jù)未來的價值?過去5年,中國物流的投資,基本上不投傳統(tǒng)物流企業(yè)。而是投具有互聯(lián)網(wǎng)思維,具有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。資本是很血腥的,傳統(tǒng)物流靠運力差價的投資,基本沒有回報率,真正互聯(lián)網(wǎng)時代的物流,值得投資的都是有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。十二、未來5年過后大數(shù)據(jù)驅(qū)動下,中國物流商業(yè)生態(tài)是怎么樣的?(包括紅色資本占位)未來的中國物流的商業(yè)生態(tài),一定是商業(yè)+物流+數(shù)據(jù)+金融的生態(tài),這種的霸主企業(yè),是要駕馭和控制每一個環(huán)節(jié)的“鏈主”企業(yè)。錯,是“生態(tài)主”企業(yè)。今天的菜鳥,已經(jīng)成為這樣出具格局的生態(tài)主,但從行業(yè)角度,我個人覺得這不是好現(xiàn)象,一個健康行業(yè),應該有幾大生態(tài)的格局。所以,接下來很可能出現(xiàn)騰訊+京東+順豐+鐘鼎系的新生態(tài)出來,這樣的中國物流在未來5年才是有意思的生態(tài)?!揪C述】今天的菜鳥和順豐的鬧掰,這一切看是偶然,其實是必然,中國物流在互聯(lián)網(wǎng)時代,正在面臨全新的升級。其實這場戰(zhàn)爭是傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流到智慧物流的必經(jīng)之戰(zhàn),是物流和互聯(lián)網(wǎng)融合的大勢所至,確也沒必要大驚小怪,早晚而已!我個人認為,這場競爭越早越好,否則對中國的物流企業(yè)是不利的,而且今天的菜鳥順豐的數(shù)據(jù)之爭。也剛好只有順豐合適,京東不可能,因為沒有交集,通達系更不可能,是其大腿。這場生態(tài)之爭才剛剛開始,讓我們拭目以待。
一起惠2017-06-05 09:34:38644 次
5月16日消息,繼一葉子在《三生三世》中的植入引發(fā)熱議后,又有一款面膜和熱播劇組上了CP——佰草集+《歡樂頌2》。從化作古代地名的“58同城”,到真的做成了一片葉子的“一葉子”,再到神仙都在吃的堅果“百草味”,在極致商業(yè)化的熱播劇中做植入,已經(jīng)成為了品牌刷存在感的絕招,而在《歡樂頌2》第二集就出現(xiàn)了的佰草集,也賺足了關注。媽媽要帶女主相親,提醒她做個面膜再美美地去。于是:觀眾看看到了滿桌的佰草集:面膜、嫩膚露、太極泥、精華……佰草集面膜獲得了一個大大的特寫……女主還雙手拿起面膜撫摸品牌標志……配上女主幽怨的表情,觀眾們已經(jīng)開始猜測,馬上要說這面膜是前男友送的了吧?好在,并沒有……影視植入并不是什么新玩法,甚至在當下,不論什么形式的植入,都已經(jīng)逃不過觀眾的法眼,拼的不過是如何植入才能不影響觀感,也不會讓觀眾對品牌的刻意生厭。一位影視行業(yè)從業(yè)者表示,目前,在前景被普遍看好的劇中,300~500萬植入的回報一般為3~5個劇情、5~10分鐘的總出鏡時長;100萬以下的植入,制片方一般不會為品牌特別改戲。由此也可以推算出,那些獲得多個鏡頭的品牌付出了多少。此前,佰草集已經(jīng)植入過綜藝真人秀《出發(fā)吧愛情》、《我們15個》等,而與植入綜藝時的口播、道具等形式不同,在影視劇中可以融入更多場景,一方面借角色之手做了背書,一方面也能讓品牌的出現(xiàn)更加順暢。熱門IP《歡樂頌》更是成為了品牌們覬覦的肥肉。曾有數(shù)據(jù)顯示,《歡樂頌》第一部幕后鳴謝的31家單位中,有24家為廣告客戶,單集廣告數(shù)更是超過了10個。雖然鳴謝不一定說明是植入,但從觀感上已經(jīng)可以感受到植入的瘋狂:女主一的零食全是三只松鼠,女主二一緊張就喝依云,女主三衣服都是唯品會里搶的、女主四的名牌動不動就被大家談論還用搜狗瀏覽器查詢……據(jù)了解,《歡樂頌》在第一部時已經(jīng)獲得了非常好的成績:2016年衛(wèi)視收視最好的現(xiàn)代都市劇、2016年首部網(wǎng)絡點擊過100億的作品、近三年都市劇收視十強,曾為兩個首播衛(wèi)視帶來超過150%的收視上漲……而這些,也都將成為了《歡樂頌2》的招商籌碼。由此看來,《歡樂頌2》中勢必會出現(xiàn)更多盾形于各種場景的品牌,佰草集可能只是個開始。資料顯示,上海佰草集化妝品有限公司是上海家化聯(lián)合股份有限公司的全資子公司,品牌創(chuàng)立于1998年,以“現(xiàn)代中草藥古方個人護理專家”為概念推出市場,目前旗艦店已入駐京東、天貓等。
一起惠2017-05-16 10:30:55485 次
四年時間,女性社群趁早用120個讀書會,78個跑團,2個自營品牌和多個自媒體大號締結(jié)了超過300萬讀者、50萬線上買家、30萬線下死忠粉,整個體系觸達超過600萬人。如今,這個巨大的社群團體做了一個重要決定,變身平臺——推出趁早App,通過“知識付費+渠道電商”將社群能量變現(xiàn)。對社群價值的雙重開發(fā)女性勵志品牌趁早成立于2013年,通過微博、微信等平臺運營,擁有自有文創(chuàng)產(chǎn)品“趁早效率手冊”和運動服飾品牌“ShapeYourLife”并通過主流電商平臺進行銷售。然而,用戶、交易、數(shù)據(jù)都沉淀在第三方平臺的狀態(tài)過于“粗糙”,趁早希望把控整個數(shù)據(jù)閉環(huán),于是趁早App誕生了。趁早APP首頁及商城頁趁早創(chuàng)始人王瀟表示,趁早App要幫女性在靈魂和肉體兩方面完成消費升級。靈魂方面,趁早會作為內(nèi)容生產(chǎn)推出“知識付費”版塊,覆蓋女性生活方式、習慣養(yǎng)成、學習成長三個方向;而肉體方面,趁早會基于內(nèi)容對用戶進行分層,精準地推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,計劃涉足“渠道電商”。她認為,做好電商有兩個重要條件:(1)掌握消費者行為偏好;(2)低成本地拓展更多SKU;此前,趁早已經(jīng)通過自有品牌吸引了超過50萬買家,積累了一定的消費行為偏好,后續(xù)還會通過大量內(nèi)容完成植入和轉(zhuǎn)化;對于低成本拓展SKU,趁早也有了計劃,即通過品牌授權(quán)或者OEM,做輕供應鏈,不讓自營品牌占用公司的資金效率。王瀟告訴記者,趁早做“知識付費”和“渠道電商”的愿景是“實現(xiàn)這一代女性的全面勝利”,靈魂、肉體和金錢。靈魂包括讀書,肉體包含運動,金錢包括理財?shù)?,這些既是知識付費所覆蓋的內(nèi)容,也是渠道電商要在未來引入的產(chǎn)品類型。她解釋稱,趁早是一個具有強價值觀的產(chǎn)品,但價值觀是務虛的,應用場景是務實的。趁早最初已經(jīng)通過讀書、運動等場景吸引了一大批社群,未來趁早需要讓社群的行為可觀測、分層,以創(chuàng)造出更多價值。目前,趁早App中有約一半為付費內(nèi)容,上線兩個月以來,注冊用戶已超過20萬,付費用戶占比超過60%。戳破知識付費的“假面”在王瀟眼中,是互聯(lián)網(wǎng)用戶對知識的焦慮催生了內(nèi)容付費平臺,但這些平臺大多在做“消息付費”而非“知識付費”,內(nèi)容淺顯、重復度高,最終只能成為飯桌上的談資,類似于報紙的功能——消磨時間。“你沒讀過的書我來幫你讀,你沒去過的地方我來幫你描述,這一層級的內(nèi)容是有必要的,但它只是興趣啟蒙或知識普及,變相出版并不是知識學習?!弊屚鯙t覺得可怕的是,很多用戶并沒有意識到問題所在?!按罅繙\顯的內(nèi)容打著提供知識的旗號,粉飾出一種假象,讓用戶以為自己真的在學習。但接受別人咀嚼過的東西根本不能消除焦慮,往往會越學越焦慮?!彼榻B,趁早的內(nèi)容付費和上述模式不同,會讓用戶在“知道”的基礎上,還能“學到”并且“做到”。趁早知識付費內(nèi)容邏輯趁早認為,真正有意愿成長的用戶不止需要知識普及,還需要成熟的方法論和實踐,于是便將知識進行了系統(tǒng)的分類和分層,并會輔以激發(fā)用戶堅持學習的方法。系統(tǒng)的課程&對賭激勵計劃王瀟告訴記者,真正的知識學習是反人性的,但好學生之所以能夠堅持下來,是因為他們能在學習的過程中能找到愉快的技巧,包括追趕榜樣、得到激勵、有人陪伴和發(fā)現(xiàn)自身的成長等,而這些愉悅是可以系統(tǒng)操作的。趁早將這些因素設置成了一些機制,包括喚醒天使、對賭獎勵等,幫助用戶在“做到”的過程中堅持下來?!拔覀兊闹R付費其實是一種服務,”王瀟表示,“趁早會基于用戶的起點和她們想達到的目標,為其提供一條正確的路徑和一系列幫助其實現(xiàn)目標的工具?!蹦孟屡匀肯M的野心按照計劃,趁早盈利方式有三種:(1)內(nèi)容付費,包括游戲化學習路徑的收入(趁早幣);(2)植入式營銷廣告費;(3)渠道電商傭金。目前,前兩種業(yè)務已經(jīng)開始營收,渠道電商也將在2017年下半年啟動。王瀟坦言,內(nèi)容電商和內(nèi)容付費之間存在很大差異?!白鰞?nèi)容電商可以生產(chǎn)一個產(chǎn)品然后無限復制,但內(nèi)容付費需要在內(nèi)容上下特別大的決心,這是對于我們來說最大的挑戰(zhàn)。”為了連貫地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,趁早“內(nèi)外兼修”:對內(nèi),成立趁早“靈魂委員會”群策內(nèi)容主題;對外,利用趁早社群已經(jīng)孵化出的KOL矩陣產(chǎn)生內(nèi)容,并外請符合內(nèi)容體系的大V加入。據(jù)介紹,社群和平臺運營思路不同。社群用戶分布廣,散落在全球各地,但年齡、生活狀態(tài)及精神追求等因素的契合,讓她們擁有共同的需求,為滿足不同的需求,他們只能通過各地KOL去實現(xiàn)人和人的連接;但趁早App開始了人和服務的連接?!皟?nèi)容讓人天然分層,也就是讓需求分層。我們內(nèi)容覆蓋的場景越多,就可以更細致地標簽化用戶,以內(nèi)容場景為單位,讓每個場景下的同類相認。這在微信群里是永遠做不到的?!蓖鯙t補充道。她堅定地表示,趁早做內(nèi)容絕不是跟風,是基因決定的。而在深耕互聯(lián)網(wǎng)教育多年的祖騰成為聯(lián)合創(chuàng)始人后,王瀟對趁早的轉(zhuǎn)型更加自信了。祖騰系前新東方高管,曾任新東方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務負責人兼新東方樂詞CEO,后創(chuàng)立在線教育品牌好學網(wǎng),于2016年加入趁早任聯(lián)合創(chuàng)始人,負責趁早的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)化。祖騰表示,消費升級的出現(xiàn)是因為現(xiàn)有的商品品質(zhì)和銷售形式已經(jīng)無法滿足消費者,消費者更挑剔了,但仍然追求性價比。他認為,“做消費升級的企業(yè)必須具有相應的基因,有輸出精品的能力和慣性、強價值觀和文化背書、人格屬性和定制感。”王瀟則更加具化了她對消費升級的看法,“以前的消費大多是因為懶和饞,而肯為反人性消費才是真正的消費升級?!蓖鯙t毫不避諱談論趁早的野心——讓這個時代中職業(yè)女性的一切消費行為都可以在趁早中完成?!爸皟蓚€自有品牌只切出了女性一天中的1.5個小時,還有很多場景可以切入?!彼硎荆迷绲睦硐霠顟B(tài)是每天陪伴用戶2~4小時,甚至成為女性用戶個人能效的智能管家。祖騰透露,趁早的后臺數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化設計的,這可以為后續(xù)的AI能力打下基礎?!拔磥?,趁早能通過用戶對內(nèi)容的偏好,為用戶推薦指定的學習版塊組合?!彼硎?,很可能在2018年,趁早就可以基于AI技術(shù),成為一個讓女性離不開的工具。以下為趁早粉絲專屬彩蛋:趁早創(chuàng)始人王瀟記者:創(chuàng)業(yè)之后還有時間“敷面膜”嗎,會不會有疲倦的時候?王瀟:我的生活和工作密不可分。寫作是創(chuàng)業(yè)的副產(chǎn)品,健身是創(chuàng)業(yè)的基礎,保持美麗也都是為了創(chuàng)業(yè)。人要成功一定要做到專注和極致,連呼吸都要聚焦在自己做的事情上。在創(chuàng)業(yè)的道路上我必須是一個戰(zhàn)士,戰(zhàn)斗中當然會有出現(xiàn)身體疲勞,但目標的堅定會令疲勞迅速恢復;戰(zhàn)略方向迷惘的時候,也會出現(xiàn)意識疲勞,但只有持續(xù)正向積累,質(zhì)變和飛躍才會發(fā)生。工作和生活的平衡其實是不存在的,存在的是選擇,所謂平衡是一個大的時間概念里呈現(xiàn)出的狀態(tài)。由于精力天賦的不同,即使每個人擁有相等的可支配時間,時間也并不是絕對公平的,人需要知道怎樣在單位時間內(nèi)提升產(chǎn)能。比如,在這個創(chuàng)業(yè)專注和極致的前提下,我會選擇不做家務,因為我覺得對創(chuàng)業(yè)目標來說,這些事沒有價值。我和大部分人的興奮點不會相差太多,只是由于目標高遠,我就不喜歡小確幸。記者:您的觀點一直很帥氣、理性甚至有一點現(xiàn)實,您在生活中真的會奉行這些理念么?王瀟:我在寫下每一句話的當時,都非常篤定,但也不代表不變。我的大方向一直沒有發(fā)生變化,不過翻看9年前我寫下的文章,還是有一些觀點會略有改變,不過我保證,當時我一定是非常真誠的。記者:價值觀不分對錯,不過趁早最初就在輸出某一種價值觀,這是不是在定義所謂的優(yōu)質(zhì)女性?王瀟:價值觀的確沒有對錯之分,但在一個時代和趨勢下,一定有一些價值觀是占據(jù)上風的,會更多的獲得收益。一個人想閑云野鶴、歲月靜好也可以,只是她在這個社會中的既得利益和別人會有區(qū)別。人類社會是從叢林過來的,優(yōu)勝劣汰。有人覺得我的輸贏心太強,但想象時光倒流,我們一起在山洞邊遇到野獸,一定是堅持訓練的跑得更快的我會更有優(yōu)勢。如今我們很少遇到生死問題,但仍會有“野獸”一樣的挑戰(zhàn)擋在我們面前,你要選輸要是要選贏,選贏就要訓練。我尊重任何一種價值觀,但在時代環(huán)境下,像我這樣相信微小積累獲得持續(xù)改變的人有很多,同類會彼此聚集和幫助,找到方法。這些方法會幫助大家在世俗成功和自我實現(xiàn)的金字塔中逐漸上升,人們也通常把處于金字塔上層的人定位成優(yōu)質(zhì)女性。記者:從面向大眾視野開始,您的角色一直在變化。這個過程中,您做出選擇的標準是什么?王瀟:每次都不太一樣。小時候我不知道自己應該做什么,但我有表現(xiàn)欲,于是去學了播音;后來發(fā)現(xiàn)自己并不是真的喜歡播音,我的專業(yè)積累可選擇的余地不多,就去做了公關公司,幸運的是過程中我學到很多東西,這讓我逐漸獲得積累。你會發(fā)現(xiàn)有時候,人可以做的選擇并不多。但后來去時尚雜志做主編就不同了,是有了能力以后,選擇一種新的體驗;趁早也是我有了方向之后,真正想做的。所以我的個人經(jīng)歷,是被動選擇到主動選擇的一個過程。記者:互聯(lián)網(wǎng)世界的節(jié)奏太快了,很多人容易心態(tài)不平衡,您有好的調(diào)節(jié)方法嗎?王瀟:人在每個階段、每個領域都一定會遇到更優(yōu)秀的人,可能會給自己帶來焦慮,所以第一是把優(yōu)秀的人當做榜樣,第二是主要是在自己的時間軸和進階上和自己比對。當你發(fā)現(xiàn)一段時間之內(nèi)自己有預期的進步,就可以得到快樂。
一起惠2017-05-09 10:01:30464 次
今天,我們之前報道過的將車主閑置車窗轉(zhuǎn)化為移動廣告平臺“路怒寶”,宣布完成3000萬元Pre-A輪融資,由重慶同禾資本、東風小康產(chǎn)業(yè)基金投資。其能夠同時解決路怒,廣告投放,車內(nèi)WIFI和車主消費及汽車后市場整合的問題。簡單來說,路怒寶是以帶WIFI功能的智能車載LED屏作為用戶興趣切入點,發(fā)展的用戶到達一定規(guī)模后進軍汽車后市場服務和車主增值服務,同時還包括行車和駕駛行為大數(shù)據(jù)分析。而對于用戶來說,智能的LED屏本身又有很多實用性的功能,可以通過APP操控LED屏發(fā)送自己想要發(fā)送的文字消息展示在汽車后窗,也可以打開廣告接收開關利用這個平臺接廣告賺錢,然后在商城里消費、購買實物和服務,購買WIFI流量或者提現(xiàn)等,讓用戶有多樣化的選擇。截止到2014年末,中國汽車保有量突破2.5億輛,其中私家車數(shù)量突破7000萬輛,路面車輛的增多也產(chǎn)生了“路怒癥”等負面效應,其原因是“快速移動的車輛”無法與其他車輛產(chǎn)生“信息交互”導致了各種歧義、誤解的產(chǎn)生。公安部交管局數(shù)據(jù)顯示,2015年全國共查獲路怒行為1733萬起。此前,開車時隨處可見的車貼“新車、新手、別惹我”、“車內(nèi)有寶寶,謹慎慢行”等是利用汽車進行個性化展示和信息提示的初級、粗放型方式,而路怒寶就是,那么通過一種新型的技術(shù)手段,解決車輛之間的交流和互動,減少信息缺失造成的各種主觀或客觀的通行影響,同時將私家車用作廣告精準投放的載體,同時按照廣告效果評估和按投放效果計費。功能方面,所顯示的信息除了可以分享車主駕駛心情、車內(nèi)狀況、道路狀況、天氣信息、政府職能部門民生服務等信息外,還可檢測車內(nèi)空氣超標信息、自動提示關閉遠光燈。當然,其基本功能是實現(xiàn)了車與車的即時交流,減少行車摩擦與事故,促進車主文明行車。路怒寶創(chuàng)始人兼CEO譚云菲重點介紹了“路怒寶”的商業(yè)化內(nèi)容推送,這個是建立在云服務管理平臺上,以公司與車主雙向合作為推送標準,路怒寶可以指定范圍、車輛、時段進行推送信息和實施監(jiān)督。具體來說,用戶可通過路怒寶平臺領取廣告發(fā)布任務,后續(xù)獲得相應收益,這等于是將車主閑置的車窗轉(zhuǎn)化為具有經(jīng)濟價值的移動廣告平臺。在分成方式上,路怒寶采用的是車主50%、平臺30%、設備供應商20%的分配模式。據(jù)統(tǒng)計,目前全國私家車保有量1.4億,在調(diào)查當中有50%接受這種模式,即7000萬用戶,每臺車一年的廣告費用平均2000元,也就能產(chǎn)生有1400億。路怒寶的創(chuàng)始人兼CEO譚云菲2015年5月份從美國波士頓東北大學讀完回國開始創(chuàng)業(yè),路怒寶這個項目是其當時在美國一個人自駕旅行的時候突然想到的,然后就回國開始做市場調(diào)查然后成立公司實現(xiàn)自己的想法。
一起惠2017-05-06 10:07:22395 次
關注美妝的時尚達人們,對《時尚彩妝王》可能或多或少都有所了解。這個由湖南衛(wèi)視王牌時尚欄目《我是大美人》與蘭瑟在去年合作推出的美妝真人秀節(jié)目,匯聚了眾多國內(nèi)頂級彩妝師、造型大師以及彩妝達人,一時間成為時尚圈熱議的焦點。但很多人不知道的是,這個節(jié)目在成就了一批青年彩妝師的同時,也間接促成了大美時尚互娛網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“大美時尚”)的成立?!瓣P于化妝品、化妝老師的PK,從來沒有一個節(jié)目會像《時尚彩妝王》那樣產(chǎn)生這么大的動靜。很多參賽選手都是半成名的彩妝師,他們自發(fā)地報名這個活動,聚集在一起做同一件事?!贝竺罆r尚總經(jīng)理、快樂訊副總經(jīng)理胡智翔這樣說道。成立初衷:填補內(nèi)容需求空缺同樣是聚集了美妝意見領袖,大美時尚卻更像是《時尚彩妝王》的“升級版”。其區(qū)別在于,前者強調(diào)通過孵化美妝KOL去打造內(nèi)容,后者則帶有更多的品牌營銷色彩。去年12月4日晚間,快樂購發(fā)布公告,宣布公司全資子公司快樂訊與知名網(wǎng)紅孵化平臺如涵電商旗下子公司涵意電子商務、何炅三方共同出資設立大美時尚。按照官方公告,大美時尚旨在完成紅人電商最重要的一環(huán):KOL(關鍵意見領袖)的重點打造。并圍繞內(nèi)容、紅人和貨品,建立紅人的信賴感,增強紅人與貨品之間的內(nèi)容關聯(lián)度,打造依托信息傳播的有效銷售渠道,打通產(chǎn)品供應鏈與不同內(nèi)容供應鏈的銷售轉(zhuǎn)化。具體而言,大美時尚切入的方向是聚集能打造內(nèi)容的人,填補美妝新零售領域?qū)?nèi)容需求的空缺。“以前的產(chǎn)品只有功能訴求和體驗訴求,現(xiàn)在新零售最大的變革是內(nèi)容訴求。在當今中國的經(jīng)濟環(huán)境下,跟往常相比,促成一件事需要付出200%的努力。其中一半的精力就是需要考慮怎么把內(nèi)容訴求做好。這也是大美時尚的切入點。”胡智翔說道。據(jù)悉,大美時尚今年的計劃是重點打造2~3個明星藝人,并甄選5~6個在發(fā)型、彩妝等領域的內(nèi)容達人進行合作,幫助他們打通內(nèi)容供應鏈甚至產(chǎn)品供應鏈。網(wǎng)紅培養(yǎng)方面,大美時尚已簽署的全領域網(wǎng)紅在12~15個左右。此外,大美時尚主要從三個方面去篩選網(wǎng)紅:第一、在某一個領域有專業(yè)知識和技能;第二,自身具有創(chuàng)造內(nèi)容的能力,并持續(xù)在做類似的事;第三,必須有“網(wǎng)感”以及擅長互動?!叭魏稳藵M足這三點,我都會考慮。但這三點缺一不可?!焙窍璞硎?。產(chǎn)品方面,大美時尚的產(chǎn)品供應鏈主要基于快樂購、快樂訊以及其他合作品牌方的單品業(yè)務。區(qū)別于其他網(wǎng)紅孵化平臺或自媒體人習慣在微博、微信等平臺傳播內(nèi)容不同,由于擁有電視臺的資金及團隊背景,大美時尚的達人或者KOL主要與天貓、淘寶、京東、唯品會、網(wǎng)易考拉等平臺節(jié)目合作,幫助平臺搭建內(nèi)容營銷生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)3.0時代,誰會是最后的贏家?2016年,伴隨著移動直播平臺的全面崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟也成為各類品牌移動端商業(yè)化布局的關鍵。無論是圖文、直播還是短視頻的形式,各類網(wǎng)紅在創(chuàng)造、傳播內(nèi)容的同時,也扮演著互聯(lián)網(wǎng)營銷的新角色。胡智翔認為,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以分為三個階段:1.0時期,人與平臺建立直接聯(lián)系,只是簡單的網(wǎng)購行為;2.0時期,品牌方開始輸出一些內(nèi)容來傳播商品。3.0時代,人跟人之間的商品傳遞。“很多品牌倒下的原因就是只是不停地促銷或者簡單地打價格戰(zhàn),但缺少靈活的營銷計劃。”美妝網(wǎng)紅經(jīng)紀平臺抹茶美妝CEO黃毅也有過類似的看法。黃毅曾在公開場合表示,移動互聯(lián)網(wǎng)就是一個高度以人為本的網(wǎng)絡,核心的作用是跟人溝通。以時尚領域為例,在移動互聯(lián)網(wǎng)的影響下,做內(nèi)容吸取流量,不是高大上而是要有人味兒和自己的特色。在網(wǎng)紅經(jīng)紀公司產(chǎn)業(yè)鏈中,網(wǎng)紅作為中間的環(huán)節(jié)進行嫁接。黃毅還判斷,有自有流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺,或者是掌握了網(wǎng)上內(nèi)容的制作和發(fā)行資源、能夠匯聚流量的公司,比較有可能成為最后的贏家。對于大美時尚而言,如何利用手中的KOL資源的流量建立行業(yè)壁壘,可能是他們下一步需要考慮的關鍵。
一起惠2017-04-25 09:59:09494 次
36氪曾介紹過的農(nóng)業(yè)問診APP”云種養(yǎng)“近日獲得了2000萬元Pre-A輪融資,官方?jīng)]有透露投資方。與”農(nóng)醫(yī)生“等農(nóng)業(yè)問答產(chǎn)品不同,云種養(yǎng)采取的是一對一問診模式,通過上萬個注冊農(nóng)技專家在線上為用戶提供服務,CEO楊天龍告訴36氪,目前其產(chǎn)品每日有成百上千條問答,并已由此拓展出農(nóng)技問診、農(nóng)業(yè)教育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)友社交四個板塊。楊天龍認為,云種養(yǎng)核心價值在于整合了一部分高價值農(nóng)戶,最終試圖將其驗證成功的玉米模式(楊天龍創(chuàng)建過一家水果玉米種植企業(yè),目前已覆蓋7萬余畝),從育種、種植、收割、包裝、銷售、深加工這一條產(chǎn)業(yè)鏈模式復制到其他農(nóng)產(chǎn)品上。云種養(yǎng)目前的商業(yè)化嘗試上,主要在農(nóng)業(yè)教育板塊。一方面,其組織農(nóng)戶出國(以色列、荷蘭、日本、美國等)游學考察,回國后拓展增值服務;另一方面,其和中國農(nóng)業(yè)大學合辦了農(nóng)業(yè)培訓班,為農(nóng)場主提供教育服務。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是云種養(yǎng)下一階段的重點之一,其希望嘗試基于本地的B2B交易服務,并提供擔保交易。
一起惠2017-04-24 09:51:29527 次
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