我們都知道在淘寶上面經(jīng)常會有各種各樣的淘寶預售活動，購買這類商品一般都很實惠，但是也需要提前加入購物車，同時購買時也有一些注意事項需要引起大家的留意。1、找到預售商品。在首頁搜索或者在預售活動中心找到合適的商品。一般的預售商品都是一些大牌商品，價格也會有非常大的折扣。2、查看詳情。點開商品的詳情頁就可以看到商品的價格、預售定金、尾款支付的金額和時間。3、點擊加入購物車。預售商品可以直接加入購物車，但預售商品都有一定的時間限制，了解詳情確定購買后，建議盡快交付定金和按時支付尾款。預售商品加入購物車其實和普通商品加入購物車的方式差不多，但是要注意商品活動的時間和定金尾款的支付。不少人對預售商品的詳情和規(guī)則不了解，導致失誤，甚至定金無法退回。購買預售產(chǎn)品注意事項有哪些?1、寶貝數(shù)量=預售庫存+現(xiàn)貨數(shù)量。2、寶貝圖片：尺寸不小于220px*220px，無上限，圖片必須是寬度和高度相等。主圖的第一張必須內容清晰，無水印、無LOGO、無促銷廣告信息。更易于系統(tǒng)抽取。3、寶貝標題：標題最前方加上【淘寶預售】字樣。預售頻道前臺展示的標題字數(shù)為18字，請將字數(shù)控制在17字內;如果商品本身字數(shù)超過17字，要保證前17字內容信息完整，不得有斷詞丟字的情況。4、預售商品發(fā)貨時間到了之后，就要轉為現(xiàn)貨，需要賣家自己在后臺中把預售商品勾選去掉。如果賣家在預售商品上架時設置的預售時間是5月30號，但是商品5月25號就提前到貨了，開始發(fā)貨，那就一定要在25號把預售商品轉為現(xiàn)貨，在后臺把預售勾選去掉。淘寶預售商品的出現(xiàn)確實讓很多賣家擁有了提前回籠資金的優(yōu)勢，當然了，也讓消費者們購買到了更加實惠的商品，對兩方都有益，但是該注意的地方還是需要小心留意。

6月2日消息，6月1日，天貓618正式開售，阿里健康天貓醫(yī)藥增長迅猛。數(shù)據(jù)顯示，天貓618開場6分鐘，醫(yī)藥健康板塊銷售額破億；10小時6分鐘，成交額超去年全天。阿里健康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，疫情相關健康商品銷量暴漲。天貓醫(yī)藥口罩開場10分鐘成交額同比達到100倍。阿里健康天貓疫苗行業(yè)，開場僅6分鐘銷售額超過去年全天，開場7小時銷售額即超過去年618全期。健康保健也備受人們的重視。數(shù)據(jù)顯示，參茸貴細開場9分鐘成交額同比增長109%，保健用品開場10分鐘成交額同比增長112%，膏藥貼（器械）開場12分鐘成交額同比增長115%。據(jù)《電商報》了解，阿里健康成立于2015年8月，是阿里巴巴集團旗下的大健康平臺。據(jù)該公司近日發(fā)布的2020財年（截至2020年3月31日）全年業(yè)績公告顯示，阿里健康運營的天貓醫(yī)藥電商平臺商品交易總額（GMV）超過835億元；截至2020年3月31日，天貓醫(yī)藥電商平臺的年度活躍消費者超過1.9億。

除了淘寶有運費險外，其實，京東也有類似的保險，作為店主當然是希望有運費險的能夠減少自己的運費往返成本，那在京東店鋪怎么開通這個運費險，畢竟有了運費險也是對買家的承諾，這樣也有利于促單。開通后如何申請賠付?京東的非自營商家，在保險公司購買后，對接即可，京東負責審核，而消費者只要看到店鋪有運費險的標識則代表大家可以使用運費險。再來瞧瞧具體的賠付：第一：買家發(fā)起了換貨或退款申請。第二：賣家這邊同意申請，并要求將商品寄回。第三：賣家確認收到貨物，完成退換貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠，初審時間為3天，審核通過后，賠付的錢將會到你的京東賬戶，期間會有短信提醒。理賠款預計5個工作日到賬，及時關注賬戶變化，以實際到賬時間為準。第四：理賠成功后，可在余額賬戶內查收支明細。其實，京東運費險也是為了給買家更好的服務體驗，同時也減少大家自己出運費的情況，一旦發(fā)生了退換產(chǎn)品，都可以使用帶有運費險標識的產(chǎn)品，跟賣家申請這種服務。所以，各位買家如擔憂運費的問題，大可選擇有運費險的店去購買，這樣能保證你們的權益。申請賠付的流程其實跟淘寶這邊的退換也差不多，只是賠付這邊有審核時間，不過整體的時間不長，因此，大家只需等到審核通過，錢也會自動回到你的賬戶里，所以，該買還是可以安心買，這也是就是運費險的給大眾承諾，不要擔心沒有用。多用恰恰也能發(fā)揮運費險的價值，相信大家在買東西的過程中多少會遇到不合適的產(chǎn)品，這時候能申請退貨，肯定是大家首先要做的，而且不用自己出運費，商家這邊也比較省心，有保險來賠付運費，從成本上來講是種節(jié)約的方式，因此，但凡是第三方開店都會購買運費險。這也是考慮到了消費者的購買過程中，難免會遇到不合適的東西，需要退款而做的準備。京東運費險的開通方法，其實，就是第三和保險公司簽約后，運費險生效，大家只要買到可以使用運費險的產(chǎn)品，就能在退換貨的時候使用這個賠付，為自己省下一筆運費，對商家來講也是一種對買家的承諾。

如果你對于拼多多平臺比較了解到話，那么，你肯定知道很多電商行業(yè)業(yè)內人士對于拼多多平臺的評價。大家都說拼多多平臺是電商行業(yè)的一匹黑馬，在三年里所達到的成就，就超出了唯品會將近十年的成績。這其中的原因和微信有極大的聯(lián)系，因為我們通過微信就可以直接打開拼多多的頁面，而且，在拼多多上購買商品的時候，也可以使用微信進行支付。那么，在拼多多上如果發(fā)起退款的話，錢是退到微信里面嗎?說起來退款，可能在我們國內所有的電商平臺中，拼多多商城的退款率是能夠排在前面的。拼多多平臺雖然發(fā)展的速度非?？?，但是因為平臺成立的時間補償?shù)脑颍瑢е铝似脚_對于拼多多開店的商家在品質把控上的約束力不高。而且，拼多多平臺上一個非常亮眼的特點就是商品價格便宜，沒有一個生意人愿意做賠錢的買賣，所以，中國自古以來都有一句話，叫做便宜沒好貨。用戶通過商家的圖片介紹了解商品，但是，在收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)商品的質量并不像商家的描述一樣，所以，就會發(fā)起退貨。拼多多平臺目前還沒有自己的支付工具，不像是淘寶有支付寶的支撐，京東有京東錢包的支撐。如果想要在拼多多平臺上購買商品的話，消費者需要使用其他的線上支付工具。目前，拼多多平臺支持的支付方式有微信支付，支付寶錢包支付，花唄支付，QQ錢包支付以及找微信好友代付的方式。在消費者像商家發(fā)起退款申請，商家同意退款之后，這筆訂單的交易貨款會按照支付的原途徑自動返回。如果你使用的是微信支付的話，退款會直接返還到你的微信零錢中。如果使用的是支付寶支付的話，那么，退款會直接退還到你的支付寶余額中。使用花唄的話，退款是直接返還花唄的額度。如果你是讓微信好友代付的話，退款會直接退還到好友的微信零錢中。使用紅包支付退款到哪里了?如果你在拼多多上購買商品的時候，使用的是紅包支付的話，那么，在退款的時候，平臺將會直接將紅包返還給用戶。當然，大多數(shù)的拼多多紅包都是有使用的期限的。所以說，如果在申請退款的時候，紅包的使用期限已經(jīng)超出了，比如雙十一的時候使用的紅包，那么，退款后紅包將會自動消失。

為了吸引消費者的眼球，一些電商平臺經(jīng)常舉辦一些打折優(yōu)惠活動，其中最令人興奮的就是“免單”活動。京東作為電商老品牌，也會經(jīng)常有京東免單的活動來回饋顧客。那么京東我的免單在哪里呢?一、京東我的免單在哪里?京東免單有好幾種玩法，其中是直接免去付款(也是有條件的，要求是買夠一定數(shù)量和一定金額的商品之后，可以免去一定價格的訂單)。比如顧客買的東西是50元，現(xiàn)金券結束后，返還給顧客50元無限制的券在本店鋪消費，也屬于店鋪免單的一種形式。京東免單就是在京東禮有免費的物品訂單可以發(fā)給你，但不是所有的物品都是免單，只針對個別京東的商家為了搞促銷而搞得一個免單活動。還有屬于抽獎類的，比如抽到你了，你的購物所花的現(xiàn)金全額退還給你，就是現(xiàn)金免單。(但有可能需要自己付偶然所得稅)。還有一種情況，是在京東APP付款后，在訂單頁面也能看到部分訂單有抽免單京豆的活動(活動好像限品類，但是不限付款渠道)，這個付款后不直接顯示，需要到訂單頁面查看，有“限時免單”字樣。二、“不滿意免單”什么意思?1、服務介紹：客戶選購有“不滿意免單”標識的自營商品，如對本次服務不滿意，服務完成后7天之內可提供一次免費服務或退款或賠付商品實付金額等值的京豆或京券。2、服務流程：(1)請您致電京東客服4006103600，客服將在24小時內核實，核實屬實后72小時內賠付。(2)提供一次免費服務或退款或賠付商品實付金額等值的京豆或京券。3、服務說明：(1)承諾只針對工程師未按照商品詳情頁服務流程操作造成的不滿意。(2)因清洗環(huán)境不能滿足或電器無法拆洗而未提供服務，會給予退款，但不享受不滿意免單。(3)因客戶原因臨時改約上門時間不享受不滿意免單。(4)如遇交通管制、系統(tǒng)異常等特殊情況不享受不滿意免單。(5)經(jīng)核實非工程師清洗導致的電器故障或清洗異常，不享受不滿意免單。京東免單活動經(jīng)常會出現(xiàn)在京東的一些大型促銷活動上，感興趣的朋友可以到京東商城上關注一下活動內容。如果中了免單活動肯定是非常幸運了，不過這樣的運氣也不是天天有，所以只是個游戲而已，重在參與，如果沒有中獎也不必不開心。

使用過拼多多這個購物平臺的朋友都知道，拼多多看見可以說是拼多多平臺中，熱度最高的幾個活動之一了。參加拼多多砍價活動，用戶就有機會以零元的價格，購買到商品，也就是不要錢就能收到自己想要的商品。不過，參加拼多多砍價活動簡單，但是，想要成功的將活動商品砍到零元就比較困難了。那么，在參加拼多多活動的時候，如果沒有砍到零元該怎么辦呢?在參加了拼多多砍價活動之后，就需要參與活動的人將砍價的活動鏈接轉發(fā)到各個平臺中，最常用的平臺就是微信了。用戶可以將鏈接分享到自己的朋友圈中，也可以發(fā)到自己親朋好友的群聊中，讓微信中的好友幫自己砍價。只有幫你砍價的人數(shù)多了，才有機會將活動商品的價格砍到零元。而且，參加的砍價活動都是由時間的限制的，通常都會要求用戶在二十四個小時內完成砍價任務。如果在二十四小時內沒有將活動商品的價格砍到零元的話，就屬于砍價失敗了。當砍價失敗之后，你之前讓朋友幫忙砍掉的價格，所做的努力，就全部白費了。如果確實想要這件商品的話，就需要自己掏錢去購買了。掏錢購買的時候，是需要按照原價購買的，而不是根據(jù)你轉發(fā)的活動鏈接中砍掉的價格計算的。這也是為什么我們剛剛說的，如果沒有將商品砍到零元，那么之前所做的努力就白費了。如果砍價活動的時限還沒有到，但是你轉發(fā)的活動商品價格還沒有被砍到零元的話，那么需要繼續(xù)努力了。不過，根據(jù)很多拼多多用戶的經(jīng)驗來看，砍價活動越到最后，砍價的難度就越高。比如一件商品的原價是一百元，在剛剛開始砍價的時候，可能都是幾塊甚至十幾塊的價格往下砍，但是，到砍掉九十元，剩下十塊錢的時候，可能砍價的次數(shù)要比之前的多的多。怎么快速砍到0元?想要快速的將活動商品的價格砍到零元的話，是需要用戶下很大的功夫的。首先你需要加入一些拼多多砍價群，比如微信群，找到一些志同道合的人，這樣可以極大程度的加大砍價的成功率。另外，拼多多的新用戶在幫助別人砍價的時候，有機率出現(xiàn)寶刀，會以下砍掉非常大的金額。如果你身邊有沒組成拼多多的人的話，可以讓這些朋友成為拼多多新用戶，然后幫助你砍價。

我們都知道天貓618活動的時候，商品價格是比較便宜的，但是也還是有很多小伙伴會問，天貓預售和618價格有區(qū)別嗎?天貓618活動預售商品的銷售價為“定金+尾款”,一般情況下,預售的商品也會更加便宜一些,活動價是618活動期間的最終售價,取之于最近一月最低價。有些商家會設置預售商品定金翻倍,那么購買預售價肯定會比天貓618當天銷售價便宜,搭配購物津貼來滿減后價格還是比較優(yōu)惠的。預售有什么需要注意的地方?1、預售商品必須支持使用店鋪優(yōu)惠券;2、預售不支持定金膨脹功能;3、參加天貓官方組織的預售活動的商品，必須同時申報現(xiàn)貨活動。在預售活動結束后(也就是預售定金支付時間截止后)該商品將直接轉變?yōu)楝F(xiàn)貨預熱狀態(tài)。4、同時申報預售以及現(xiàn)貨的商品，其預售活動價格必須小于現(xiàn)貨活動價格。5、付尾款時，當下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼，在滿足門檻時，可以疊加使用。6、新預售尾款支持買就返(如有)，不支持前N件優(yōu)惠。例如：店鋪寶活動滿3件8折，送優(yōu)惠券200元，送贈品，送1個支付寶紅包，并且是包郵的。這個活動最終在新預售定金支付階段細節(jié)會透出：滿3件8折，送200優(yōu)惠券，送1個支付寶紅包。即新預售支持店鋪的：滿減/滿件折/滿送優(yōu)惠券/送權益，不支持滿包郵/送贈品7、預售商品在付完定金后，可以加入購物車。對已支付定金的預售商品，在購物車里可以支持付尾款時與其他預售或者現(xiàn)貨商品一起合并支付結算，享受湊單優(yōu)惠?？傊?，在618預售的時候，大家就可以把自己喜歡的商品付定金了，因為，這個時候購物，肯定是劃算的，畢竟是年中大促，再加上淘寶618紅包以及購物津貼，那是再優(yōu)惠不過了!

很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質量不太好，和賣家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護自身的合法權益，當然可以對拼多多商家進行投訴，一旦拼多多買家發(fā)起投訴，那么是無法撤回的，所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚，確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因為價格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價格的情況下賣家選擇快遞公司的時候也要貨比三家，相互對比，然后選擇一個性價比高的快遞，發(fā)貨后要隨時關注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時打電話溝通更新訂單，對待客戶要耐心，語氣態(tài)度要好。買家進店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務態(tài)度有差異，那么就會轉向同類服務更好的商家。不要斥責、辱罵買家，商家一定要重視客服服務。平臺所有的交易在付款、發(fā)貨和評價等都是嚴格的規(guī)則約定的，不能私下通過微信好友轉賬、紅包和掃描付款等方式進行交易，一旦出現(xiàn)不僅會遭到消費者的投訴，還會受到更嚴重的處罰。賣家在處理售后時，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運費和退款申請這兩個方面。有時買家因為產(chǎn)品不滿意，想要申請退貨，但是又不愿承擔退回運費，商家拒絕買家的退款申請，導致平臺介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運費功能，如果怕買家退回的商品問題，可以保存好發(fā)貨時的一些憑證，之后可以向拼多多平臺申訴。最重要的一點就是賣家的態(tài)度，只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家，找到能使雙方都滿意的處理結果。如果遇到惡意買家，那么直接向拼多多平臺投訴，不需要向無良買家低頭。

我們在淘寶上購物，對于商品不滿意的話，是可以申請退貨，退款的，有的時候會出現(xiàn)這樣的情況，那就是商家缺貨，在這樣的情況下。申請商品退款的話會不會有賠償呢?淘寶缺貨退款是有賠付的!買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時，系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜，如果您選擇同意退款申請，那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)天貓店：退貨原因填“缺貨”才行的買家在天貓商家處因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時，必須選擇正確的退款原因，并且判定商家確實存在該類行為，在交易退款成功后，會按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。C店的話要看有沒有交消保了，有交的話，缺貨退款的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元。最好是先賣家溝通好哈!可以補發(fā)就補發(fā)，不能的話就退款吧，態(tài)度好點的就不要為難對方了，淘寶現(xiàn)在也不容易，要是態(tài)度惡劣的，可以申請小二介入，提交相關證據(jù)。如果您對“賣家缺貨”導致的退款申請有異議，可以及時與買家進行溝通，雙方達成一致后，您可建議買家點擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。首先要說明的是，賣家因缺貨延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認。但是，如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請，淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。如果商家有發(fā)貨方面的相關約定，如果不在規(guī)定的時間內發(fā)貨的話，商家是要有賠償?shù)呐叮侨绻阍诎l(fā)貨最后期限前申請退款的話，那么商家就不用去賠償您了。

大家好，為感謝各位惠友長期對一起惠的支持，一起惠聯(lián)合京東將在5.27圖書“不負閱讀的熱愛"指定類目返利比例提升，具體提升如下：8.9.活動期間商品顯示的傭金比例即為提升后的傭金比例，跨店訂單不參加此次傭金提升活動；一起惠返利網(wǎng)2020年5月26日

2020年5月26日

現(xiàn)在的購物服務都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質量百問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質內保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內的話，這個運費是需要商家們去承擔的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

天貓618預售5月25日全面開啟。預售開場1小時，成交額同比增長高達515%。今年天貓618商家報名尤其踴躍，同比去年實現(xiàn)翻倍增長?！敖衲暧?0萬商家來參加。整個商品規(guī)模達到了1000萬款，等同于去年天貓雙11的水平。”阿里巴巴集團副總裁古邁在首場天貓618媒體溝通會上表示。認養(yǎng)一頭牛就是10萬商家之一。據(jù)了解，預售開啟30分鐘，認養(yǎng)一頭牛預售金額突破100萬，超去年預售第一天全天?？吹竭@樣的數(shù)據(jù)，認養(yǎng)一頭牛CEO孫仕軍很是激動。他表示，今年是他們第二次參加天貓618，相比去年，他發(fā)現(xiàn)了三點不一樣：第一，粉絲突破300萬，在前期用戶積累上做了很多功課；第二，今年重點推出周期購業(yè)務，讓用戶從品牌嘗鮮者轉化到會員；第三，通過直播與消費者深度溝通，進行大促前的種草。“我們一直直播到凌晨2點，在直播間成交的用戶特別多?！睂O仕君表示，從前期的消費者互動來看，有70%以上的都是老客，大多數(shù)都在凌晨成交。今年天貓618，認養(yǎng)一頭牛也用幾款新品來測試市場反應，其中包括奶粉、限量版牛軋?zhí)?，其中奶粉是根?jù)粉絲的需求開發(fā)生產(chǎn)的。像“認養(yǎng)一頭?！币粯樱簧偕碳叶紝⑸习肽甑男缕?、特色商品、聯(lián)名款等都搬到了618，在整個618期間，天貓上約有200萬以上的新品發(fā)布會。2月失去的快樂，現(xiàn)在補回來！預售兩小時內，蘭蔻、歐萊雅、后等品牌成交額突破1億。天貓消費電子、家裝等行業(yè)率先實現(xiàn)7分鐘破1億，美妝7分鐘成交額超過5億。在消費意愿集中釋放下，超越去年同期全天的成交額僅需幾分鐘：DIY電腦1分鐘、冰箱7分鐘、洗衣機10分鐘、電腦26分鐘……單品的增長更是迅猛。預售的第一個小時里，電蒸鍋同比增長100倍、電餅鐺同比增長87倍、空氣炸鍋同比增長85倍、空調扇同比增長27倍。在疫情后最大規(guī)模大促來臨的那一刻，年輕人購物車里躺了半年的心水好物，終于等到了一鍵清空的最好時刻。品牌也收獲了自己的最佳業(yè)績：預售的第一小時，包括悅木之源、紀梵希等27個品牌成交額超過去年全天；其中嬌韻詩30分鐘同比去年翻10倍；Sisley1分鐘是去年全天的10倍。天貓618，是全體家電人的一場“年中大考”，尤其對空調企業(yè)，這一仗，更為關鍵。今年，是奧克斯空調經(jīng)歷的第七年天貓618，他們將推出一系列新品，并通過明星帶貨直播等精細化運營方式去尋找新的增量市場。面對最關鍵的銷售旺季，必須全力以赴。作為疫情后最大規(guī)模的購物季，今年的天貓618發(fā)放100億消費券和補貼，引領疫后消費回歸，促進內需的潛力釋放，并給品牌帶來今年上半年最大的增長機會。對參與天貓618的10萬商家來說，經(jīng)歷特殊的2020年一季度之后，天貓618是一次最好的回血之戰(zhàn)?！?晚賣出了200萬元藕帶，相當于我們平時1個月線上的銷售額總和，瞬間覺得希望回來了！”電商負責人余愿說。天貓618開場1小時，洪湖農(nóng)家成交額增長迅猛，超過預期。今年是洪湖農(nóng)家第六年參與天貓618，作為一家來自湖北的企業(yè)，今年他們感觸頗多。母公司華貴集團的總經(jīng)理楊福源表示，他們公司就坐落在疫情的中心區(qū)，今年收到了很多人的關心和問候，不過，他也慎重表示，他們賣出的每一份商品，每一件藕帶的質量都過關。在今年618期間，洪湖農(nóng)家將牽手薇婭、李佳琦為品牌帶貨，通過兩位人氣主播的影響力再次打響品牌力。同時，他們也做了一系列產(chǎn)品升級，包括細化藕帶產(chǎn)品分類。相信通過今年的一系列營銷打法，已經(jīng)有不少網(wǎng)友種草了湖北美食。更縱深的商家池、海量的新品、明星直播……一系列的創(chuàng)新，也讓消費者對這一次的“購物狂歡節(jié)”充滿期待。據(jù)了解，有不少消費者都熬著夜守在李佳琦和薇婭的直播間里，25日0點一過，李佳琦開啟10分鐘一個單品秒殺活動，讓剁手黨們睡意全無。凌晨3點18分，薇婭的公關發(fā)了一條朋友圈，寫道：“每天破紀錄是什么感受：618第一天單鏈接過億?！敝袌龇治鲎稍児綤antar日前發(fā)布的調研報告顯示，淘寶天貓已成為618絕對主場，疫情強化了大家的網(wǎng)購習慣，95%的消費者表示將參與618，對天貓618充滿期待。

在京東平臺，有推出各種各樣的卡，讓我們購物更加方便更加劃算。今天，我們要給大家介紹的是京東禮品卡，使用這個禮品卡，要先將我們的卡和賬戶綁定。不過，不需要的時候，怎么解綁京東禮品卡呢?一、京東禮品卡怎么解綁?1、先進入京東首頁，輸入自己的賬號、密碼，點擊登陸。2、登陸之后，點擊我的禮品卡，進入和選擇需要解綁的禮品卡。3、輸入此卡的密碼和驗證碼，點擊解綁按鈕。4、之后在輸入自己的手機號，輸入手機中的驗證碼。5、完成之后，京東就會有個窗口提示你解綁成功啦。二、使用范圍京東商城禮品卡通俗來說就等于是錢，不過這個錢只能在京東商城購物使用，擁有京東商城禮品卡就可以在京東商城購物的時候使用京東禮品卡進行抵價。那么京東禮品卡可以購買京東商城的所有商品嗎?京東禮品卡有使用范圍限制嗎?京東禮品卡可以用來購買京東商城的所有商品。在京東商城購物是，選擇需要購買的商品進入結算頁面，在支付時選擇使用京東禮品卡支付。如果你的賬戶中已經(jīng)綁定了京東禮品卡此時可以直接選擇賬戶中已經(jīng)有的京東禮品卡。如果賬戶中還沒有綁定京東禮品卡，可以在此頁面輸入手中的京東禮品卡的密碼，激活以后可以用來支付。三、有效期多久有效期為“自激活之日起36個月”;京東E卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不計息、不可修改密碼。請妥善保管卡號及密碼。京東禮品卡有效期是多久?京東禮品卡在激活后36個月內有效，也就是說有效期為3年，您需要在三年之內使用激活您的京東禮品卡。四、怎么使用我們按照正常程序提交訂單，提交訂單按鈕的上方選擇使用京東禮品卡后錄入密碼即可，也可將禮品卡綁定到唯一賬號使用，就無需每次輸入密碼。另外，在提交訂單之前要輸入支付密碼。如果您在提交訂單的時候頁面沒有反應，就是因為沒有輸入支付密碼的原因。如京東禮品卡有效期是多久?對于這個問題，您可以在您的賬戶中直接通過激活可以獲得，需要到“我的京東>賬戶中心>賬戶安全”中開啟。這里給大家介紹了具體的解綁京東禮品卡的方法，大家按照步驟操作就行。這里還給大家介紹了使用禮品卡的規(guī)則和范圍，如果您有禮品卡，要先看查看本文，了解其使用的規(guī)則哦。

疫情的推動，直播成為當前很多企業(yè)都在嘗試的一種新營銷手段。面對這樣的新手段，企業(yè)要深度理解直播所能帶來的營銷價值，切忌只看表象，“盲目照搬”目前他人的的直播方式，要結合企業(yè)實際，正確發(fā)揮好直播的營銷作用。中國已經(jīng)進入5G時代。5G時代，視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。這種視頻化的信息傳遞方式，將比以往的信息傳遞方式帶來很多重要的改變。將會形成更加全面、更加生動化、更大信息量的的信息傳遞。并且，圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式，給營銷創(chuàng)新帶來了很多更有效率、更有價值的營銷手段。直播就是圍繞這兩個方面，創(chuàng)新出來的一種更有效率的營銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營銷推廣方式；二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式。基于這種定位，直播將成為未來企業(yè)的營銷標配。企業(yè)需要從這兩個方面去更深入的探討和挖掘直播的營銷價值，更多的借助直播推動企業(yè)的營銷創(chuàng)新轉型。切忌“盲目跟風”。如果不能深度理解直播，系統(tǒng)規(guī)劃好直播營銷體系，可能就將錯失直播帶來的營銷創(chuàng)新轉型機會。甚至把一個好的模式做反了。從目前的發(fā)展趨勢看，未來的市場環(huán)境下，直播將會形成三支力量、三種模式：--網(wǎng)紅、明星直播；--素人直播；--企業(yè)、品牌直播。這三個群體、三種形式，存在不同的直播訴求，將會形成不同的直播模式。這里面最關鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異；由于訴求的差異，就決定了做直播追求的目標是不一樣了；由于目標不一樣，就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。關于網(wǎng)紅、明星直播：未來將會繼續(xù)是直播領域非常主要的一支力量，也會起到推動直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。網(wǎng)紅、明星直播的訴求點主要是借助直播實現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。目前看，網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式：品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營直播方式。品牌代言直播就是為有關品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運作方式，他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司，有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應鏈組織體系。形成了一個新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。目前看，網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價手段。這也是他們目前打造個人人設，形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢，也存在問題。最突出的優(yōu)勢是具有超大的流量資源。問題是每一個網(wǎng)紅都會有專業(yè)局限性，采取的低價賣貨方式是否具有可持續(xù)性，他們目前的這種缺乏品類屬性的供應鏈體系是否具有可行性。（任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標用戶需求做出科學的體系規(guī)劃，特別是商品體系規(guī)劃）。對企業(yè)來講，借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個方面的價值：一是品牌推廣，二是帶貨。結合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營銷，需要企業(yè)針對自己和網(wǎng)紅的實際做好匹配和定位。關于素人直播：隨著直播的不斷發(fā)展，未來會有越來越多的人士步入到直播領域，拿起直播的工具。譬如在疫情期間，很多企業(yè)搞起了全員直播，目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺在嘗試各種的直播賣貨。手機化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來的營銷人員、店長、導購都需要拿起這一手段，用直播變成一種賦能的工具。觀察了很多的俗人直播，目前存在的最大問題是流量問題。大多導入直播間的流量非常少。素人直播未來可能會形成龐大的“直播大軍”。重點問題是如何借助各個直播平臺搭建自己的私域流量是做好直播的關鍵。如果沒有平臺的流量支持，很難在短時間內成為一種有價值的賣貨方式。做好素人直播關鍵要如何增強做私域流量和用戶運營的能力。借助各種裂變方式快速增長用戶基數(shù)，如何設計好一套完整有效的用戶運營體系，促進用戶留存、轉化、復購是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。關于企業(yè)、品牌直播：面對5G視頻化時代，不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營銷體系。企業(yè)、品牌布局視頻化營銷體系，是要建立一套自己的直播營銷體系，不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問題。企業(yè)、品牌布局直播要從兩個方面做規(guī)劃：營銷推廣、賣貨。在當前的市場結構下，對大多企業(yè)、品牌來講，首先更應該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營銷推廣價值。要抓住當前的直播熱度，盡快布局以品牌推廣為主體的直播營銷體系。要與企業(yè)的營銷轉型相結合，搭建以新傳播、直播為主線的營銷體系。關于直播的賣貨，對大的品牌商來講，更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉型的一個工具。對小的品牌商、創(chuàng)新品牌來講，直播可以成為目前的一個賣貨渠道。企業(yè)探討直播營銷方式，核心是要理清直播的流量屬性問題。是靠公域流量、商域流量，還是要搭建私域流量模式。目前，大多企業(yè)沒有建立用戶鏈接，沒有屬于自己的私域流量，只能依靠平臺的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式，依托微信群、小程序直播。公域流量直播與私域流量直播有本質的區(qū)別。未來企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營銷體系，包括直播體系，兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉化成私域流量體系。

即將到來的天貓618促銷活動，很多用戶都會趁著活動實惠，不停的買買買。買完了之后呢，最關心的就是什么時候可以收到貨。那天貓618發(fā)貨時效如何呢?1、買家在活動期間已付款的訂單，無論是活動商品與否，是要買家付款了，商家就得在72小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件(偏遠地區(qū)也需遵循該時間)，且確保買家于付款后72小時內可在物流公司系統(tǒng)內，查詢到真實的物流信息。否則按照規(guī)定，將以延遲發(fā)貨處理。2、如果購買的商品是定制的，那發(fā)貨時間依據(jù)商品詳情頁說明的為準;預售商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準;3、如果商品收貨地址是我國本土(除開港澳臺地區(qū))，商家要提供包郵，部分活動商品可以不支持包郵/包物流服務。非活動商品不做包郵限制，而且天貓商家不可以在商品詳情頁另作補充運費的描述。4、家具建材商品應自消費者付款之日起20天內完成發(fā)貨(不包括預售工具設置發(fā)貨時間)，買家和賣家，雙方有另行約定的以約定為準;家具建材大件類發(fā)貨時間以商品詳情主圖旁邊的描述為準，其它自消費者付款之日起20日內完成發(fā)貨。對于活動商品，商家是否提供運費險?只要店鋪或是商家參與了618活動，那就得為用戶提供免費運費險，活動商戶店鋪內的其他產(chǎn)品(非活動商品、預售商品)在此期間必須支持運費保險。天貓618活動是否包郵?收貨地址是中國大陸(不包括香港、澳門和臺灣)的商家提供包郵服務。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)，還是如往常一樣，訂單滿88元包郵。參與活動的商品是否保價?618活動產(chǎn)品保價期為15天(從正式活動結束之日起算)。在此期間，參加活動的同款產(chǎn)品的銷售價格不得低于官方活動價格，【黃金飾品(新)、鉑金/PT(新)、K黃金飾品】類別除外。618是一個大型的活動，平臺、商家肯定也會考慮到物流物流時效性，提前做好準備的。去年的雙11，百分九十的訂單都做到了當日或是次日達。想必今年的618發(fā)貨在時效上會有所超越。

大家是否有發(fā)現(xiàn)過每次在淘寶瀏覽過一些寶貝后，下次打開淘寶都會推薦給你呢。很多淘寶用戶表示淘寶推薦比較的煩，所以想要關注掉淘寶推薦的功能，但是不知道淘寶推薦怎么刪除，下面一起去了解一下吧!一、淘寶首頁推薦怎么刪除?淘寶首頁推薦的是“猜你喜歡”的商品，是以千人千面展現(xiàn)的，它是依靠淘寶大數(shù)據(jù)及云計算能力，能從細分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的寶貝，展現(xiàn)在目標客戶面前。如果你在淘寶上面瀏覽一件物品之后，再次進入淘寶，淘寶系統(tǒng)會給你自動推選你瀏覽的記錄，根據(jù)你平時的瀏覽和搜索痕跡推薦，你的首頁推薦上面就會出現(xiàn)這類相似商品。所以淘寶首頁推薦設置的“淘寶猜你喜歡”這個版塊，是無法刪除的。二、具體方法有哪些?1、如果你不想再看到這類推薦，可以進入淘寶首頁，點擊選擇需要取消推薦的商品，點擊下方…選項，進入選項設置，有三中情況可以來選擇屏蔽，即“商品不感興趣”“屏蔽更多同類”“圖片引起不適”。點擊選擇取消對于的類型物品，就可以停止系統(tǒng)自動推薦。2、也可以通過刪除瀏覽足跡來過濾相關的推薦，進入我的淘寶——足跡——刪除(選中你曾瀏覽購買并且以后不想看到推薦的物品)，最后點刪除，回到首頁就不會看到相關的推薦了。具體操作如下：1)進入淘寶首頁，點擊“我的淘寶”中的“我的足跡”。2)登陸賬號。由于淘寶足跡為個人瀏覽記錄，因為只對自己可見。3)在“我的足跡”中會顯示最近30天每日瀏覽商品的記錄，選擇打算刪除的產(chǎn)品，點擊商品右上角的刪除按鈕刪除即可。4)如果打算刪除的商品較多，點擊頂端的“批量刪除”。5)在批量刪除情況下提供便捷的一鍵刪除當日足跡的選項，可點擊“移除當天足跡”快速刪除該日全部記錄。淘寶首頁推薦是為了能讓我們更快找到自己想要的商品，如果不想再看到相似的商品，就按照以上的方法操作即可。現(xiàn)在淘寶購物非常方便，我們隨時可以在手機淘寶上瀏覽商品，希望大家都可以挑選到自己喜歡的東西。

現(xiàn)在的購物服務都非常的不錯，我們在淘寶購物了后，如果商品存在一些問題，只要在保修范圍內，都是可以去申請保修的，如果去申請保修的話，這個郵寄的運費應該誰去負責呢?1、如果商品是質量百問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費度用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿知去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。2、如果商品是人為道因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質內保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家容在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。淘寶保修運費規(guī)則如下：1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由您承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的淘寶運費需由您承擔。3、您未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由您承擔。若您需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。4、淘寶爭議處理期間，您同意淘寶退貨的，但買家在未和您確認的情況下，使用了到付方式給您退貨，請您先支付運費簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運費，可以要求您的買家承擔。5、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與您發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，您有收貨的義務。6、淘寶處理爭議期間，您同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。如果商品是在保修范圍之內的話，這個運費是需要商家們去承擔的，但是作為客戶，必須要去自己先去承擔，到時候商家會返還運費給用戶們哦。

喜歡在天貓上購物的朋友更為看重質量，而天貓又有國際店和天貓旗艦店兩者，所以到底是天貓國際好還是后面的店更好?對于這兩種類型區(qū)別不了的朋友，可以來看下，更有利于你選購適合的產(chǎn)品。買哪家的更有譜?一、天貓國際，類似于阿里的一個經(jīng)營海外代購的平臺。為國內用戶直供海外原裝進口產(chǎn)品。銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國際物流經(jīng)海關正規(guī)入關，也就是喜歡全球購物的朋友可以考慮在天貓國際購買自己喜歡的國外產(chǎn)品。二、旗艦店，就是單一品牌的旗艦店，品牌旗艦店只能開設一家，官方旗艦店只有實力非常強的商家入駐的時候審核才會給命名店鋪帶官方二字，除非審核主動加，否則商家要求都沒機會?；蛘咴谔熵埥?jīng)營非常好，天貓后期也會考慮給加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、兩店的差異：旗艦店是以賣國產(chǎn)貨物為主，國際店所賣物品原產(chǎn)于或售于海外。旗艦店和國際店在資質上的區(qū)別：1、性質不同國際是境外公司。2、使用費用不同，比如說保金，平臺使用費用等。3、渠道不同：國際采取直郵，保稅區(qū)發(fā)貨。4、運作方式也不同。在國際點上買東西的時候要小心什么?1、不要跟風，如果是當下流行的，大多人都知道它好且負擔得起。多做功課研究小眾貨是避免踩雷過上品質生活的必須技能。2、堅決不買奶粉、紙尿褲。國外的奶粉限購，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，大家可以注意下，時間段的產(chǎn)品，就要有個心眼。3、不買特別大牌的貨，雖然保稅倉海關和質檢局的人都會查品，但實際上都是抽檢，不排除有個別問題的商品。有些人會利用保稅區(qū)漏洞來做點手腳，不過大多數(shù)的產(chǎn)品大家還是可以買的，只是少部分的東西需要斟酌是否是真的能買的，如果不確定那就不要著急。其實天貓國際和旗艦店各有各的優(yōu)勢，只是產(chǎn)品的來源不同，這個就看用戶的喜好了，大家可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品去購物，如果不了解，可以兩種店都試試看，后面再決定要繼續(xù)在哪家里買?當然，買之前建議大家做好功課。

5月20日消息，據(jù)外媒報道，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格周二表示，公司將推出一項名為“Shops”的服務，讓企業(yè)能在網(wǎng)絡平臺上展示和出售產(chǎn)品。此項服務將對商家免費開放，不收取銷售費用及掛牌費。商家通過選擇產(chǎn)品上傳，并定制商店封面外觀即可開店。Facebook希望借此提高消費者參與度和廣告銷售收入。用戶可從Facebook或Instagram頁面訪問Facebookshops并進行下單，并可通過WhatsApp、Messenger或InstagramDirect向商家發(fā)送信息，以提問、獲得支持、跟蹤送貨等。并且，F(xiàn)acebook表示已經(jīng)在測試直播購物功能，預計在未來幾個月進行更廣泛地推廣。賣家、品牌和創(chuàng)作者能夠在直播上線前，從自己的Facebook商店或目錄中標記產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將顯示在視頻的底部，觀看視頻的用戶可點擊了解更多信息并購買。Facebook還表示，將與Shopify、BigCommerce、Woomerce、ChannelAdvisor、Cedcomerce、Cafe24、TiendaNube和Feedonomics等合作伙伴進行更緊密地合作，為小企業(yè)提供所需的支持。同時，F(xiàn)acebookshops也在進行智能化的嘗試，以創(chuàng)造“社交第一”的購物體驗。比如，F(xiàn)acebook正在推出“通用產(chǎn)品識別模型”，它通過人工智能來識別平臺圖片中的消費品，包括家具、快時尚商品、汽車等，使其可以被購買。未來還會有Facebook“人工智能時尚設計師”，可以基于用戶的衣櫥和日常搭配習慣，根據(jù)天氣狀況或日程安排，為用戶提供個性化購物建議等。