商品
法國第二大時尚電商Showroomprive2013年收入大幅增長40%至3.5億歐元,主要動力來自國際業(yè)務和移動銷售的上漲,2012年收入為2.5億歐元。營業(yè)利潤率在5-7%之間。移動終端交易額占據(jù)總收入的40%,為Showroomprive貢獻50%的客流。國際業(yè)務占比接近20%,其中用戶人數(shù)達200萬的意大利是法國本土之外的第二大市場,收入達到3,300萬歐元,同比增長65%。Showroomprive70%的銷售來自時尚商品的銷售。截至2013年12月31日,Showroomprive注冊用戶總計1,620萬,每日瀏覽量達到130萬次。自2009年以來Showroomprive一直保持高增長,其2009年收入僅7,500萬歐元,會員300萬,到2012年僅法國就有1,000萬會員,2013年該數(shù)字增加至1,150萬。Showroomprive首席執(zhí)行官ThierryPetit表示集團2014年將繼續(xù)歐洲擴張,計劃把業(yè)務拓展至德國、捷克和羅馬尼亞。集團不排除進軍亞洲市場,但美國和巴西則在考慮范圍之外。目前Showroomprive的服務面向法國、意大利、西班牙、比利時、葡萄牙、荷蘭和波蘭等。Showroomprive目標2014年收入達到4.7-5億歐元的區(qū)間,但仍遠遠落后于其主要競爭對手、法國最大時尚電商Vente-Privée。據(jù)無時尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù),號稱閃購電子商務鼻祖的Vente-Privée創(chuàng)業(yè)以來每年都取得至少雙位數(shù)的收入增長,2012年總收入同比增長22%至13億歐元,法國占總收入的80%,2013年收入達到16億歐元。Vente-Privée目前擁有1,900萬會員,業(yè)務拓展至歐美八國,員工人數(shù)超過2,300人。今年一月,Vente-Privée獲得卡塔爾主權基金屬下的卡塔爾投資局(QatarInvestmentAuthority)通過其直接投資部門QatarHoldingLLC入股。Showroomprive由ThierryPetit創(chuàng)立,2010年從私募基金AccelPartners獲得3,700萬歐元投資旨在國際擴張及收購。
一起惠2014-03-19 09:29:21733 次
【一起惠訊】很早之前就借西單名號在網(wǎng)上賣貨的“西單購物”終于倒閉,目前所有商品已經下架,此外很多跳轉至淘寶網(wǎng)商品的連接也已經顯示頁面無法訪問。真假李逵的事情在電商行業(yè)已非首例,該“西單購物”此前就疑點重重:網(wǎng)站多數(shù)商品跳轉至淘寶;全站找不到聯(lián)系商家的聯(lián)系方式,僅有留言入口;部分商品詳情頁已經沒有購買按鈕。根據(jù)網(wǎng)站域名,一起惠查詢到其備案信息為“冀ICP備09001774號-2”,網(wǎng)站名稱為“三扣互聯(lián)”,而在其網(wǎng)站首頁顯示的備案信息為“湘ICP備10208071號”。隨后發(fā)現(xiàn),該備案號同時備案了兩個域名,分別為“tgouwu.com”和“3q3w.com”,事實上,3q3w.com正是現(xiàn)在的一個目錄分類導航網(wǎng)站,與電商網(wǎng)站沒有關系。而“tgouwu.com”的whois顯示,該域名將于2014年6月4日過期,而注冊單位地址為海淀區(qū)大柳樹路富海國際港。一起惠注意到,確實有用戶質疑過該“西單購物”與西單商場網(wǎng)上商城的區(qū)別。而該網(wǎng)站首頁確實也寫到了免責聲明:“本站與北京西單商場、北京西單購物中心沒有關系?!睋?jù)了解,真正的西單商場網(wǎng)上商城“西單商場i購物”目前仍在正常營業(yè),該網(wǎng)站也是國內最早的電子商務網(wǎng)站之一,此前曾被樹為傳統(tǒng)零售進軍線上的典型。不過,隨著京東等大量純電商平臺的快速崛起,依托線下集團的老的電商網(wǎng)站一直被積壓至夾縫中生存,包括王府井在內,網(wǎng)上商城也一直未擺脫單量不高,客單價較低的尷尬情況。
一起惠2014-03-19 09:28:48657 次
曾經位于上海市中心的新蛋網(wǎng)中國總部,現(xiàn)在已經人去樓空。從5月下旬開始,為了節(jié)省成本,新蛋網(wǎng)就將中國總部從上海市靜安區(qū)搬到了30多公里外的嘉定地區(qū)。如果挪到北京,這相當于從國貿到門頭溝的距離。十年來,這家在全美規(guī)模最大的IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商,一直沒能撬開中國消費者的荷包。而美國公司的資金斷流,讓他們徹底走上絕境?,F(xiàn)在,他們正在準備收拾行囊離開這里。跌出電商第一梯隊一位曾在中國新蛋網(wǎng)任職多年的市場部員工透露,去年新蛋網(wǎng)的銷售業(yè)績并不理想,B2C業(yè)務的銷售額同比前一年出現(xiàn)再次下滑。原新蛋網(wǎng)高管陳運(化名)也證實了這一消息?!叭ツ甑匿N售數(shù)字雖然有所增加,但利潤卻在下滑,因為大部分銷售額來自于利潤相當?shù)偷腂2B,比如手機品類,曾經一段時間的毛利只有0.4%?!迸c此同時,中國新蛋網(wǎng)在B2C企業(yè)中的地位也逐漸被新公司替代。按照易觀智庫提供的2010-2012年中國B2C市場交易份額來看,2010年新蛋以1.9%的市場份額僅次于當當網(wǎng)位居第五;2011年其市場份額降至0.9%,居全國第九名;而到了2012年,新蛋網(wǎng)的名字并未出現(xiàn)在TOP10榜單中,與新蛋網(wǎng)一起消失的還有麥網(wǎng),取而代之的是騰訊B2C。新蛋網(wǎng)原CEO顧建興在回應北京商報記者采訪時只說,“這個公司已經沒必要談論了”。事實上,在此期間新蛋網(wǎng)進行了很多努力,比如入駐天貓增加曝光和流量,與支付寶展開戰(zhàn)略合作等,但均收效甚微。正如上述市場部員工所言,新蛋網(wǎng)的保守戰(zhàn)略成為了其擴展中國市場的最大軟肋。即使是去年號稱投資3億元加入“6·18”價格戰(zhàn)等看似激進的表現(xiàn),也都只是營銷上的手法而已,“實際并沒有多大資源投入,與同行相比更是根本不在一個量級”。年底或將退出內地市場并不亮眼的業(yè)績只是表面現(xiàn)象。真正讓中國新蛋網(wǎng)喪失發(fā)展雄心的事件發(fā)生在今年1月。北京商報記者獨家獲悉,美國總部從年初起停止了向中國新蛋網(wǎng)的資金輸送,這讓尚未實現(xiàn)盈利、也從未引入風投的新蛋網(wǎng)成了斷奶的孤兒。陳運向北京商報記者透露,在美國總部停止資金投入后,中國新蛋網(wǎng)一直依靠抵押房產換錢,目前已經抵出的包括其在嘉定區(qū)投資的倉儲用地、位于萬航渡路和延安西路的辦公室。這些資產的抵押讓中國新蛋網(wǎng)從銀行拿到5000余萬元人民幣,作為“最后的收尾資金”。盡管新蛋網(wǎng)在今年上半年先后采取了裁員、遷址等方法盡可能降低資金支出,但據(jù)知情人士測算,這5000余萬元大概僅能支撐到今年11-12月。這也就意味著,中國新蛋網(wǎng)有可能將在今年底或明年初陸續(xù)退出中國內地市場,或者尋求接盤者。此前,新蛋中國曾傳出將被蘇寧易購收購的傳聞,但其中國區(qū)總裁周昭武予以否認,表示“在看得見的未來,也絕不會有出售計劃”。雖然并未了解到新蛋網(wǎng)幾個月后的出路問題,但可以肯定的是,新蛋網(wǎng)已經在逐步縮減規(guī)模。一方面,曾經在20多個城市配備自營物流團隊的新蛋奧碩物流,已將布局縮減至北京、上海等10個主要城市,一位北京快遞員表示,他每天只能分到約5個訂單,北京地區(qū)的十余個快遞員都是如此;另一方面,其備貨規(guī)模也在縮水。某國內PC生產商向北京商報記者提供的資料顯示,在2011年9月前,新蛋網(wǎng)還在少量訂貨,此后就再也沒有下過一個訂單?!坝捎谫Y金不足,新蛋網(wǎng)的倉庫里并沒有太多存貨,部分商品甚至是在用戶下單后,新蛋網(wǎng)才去向廠家訂購,然后發(fā)出。這也導致配送效率進一步下降?!标愡\說。家住廣東的消費者何先生向北京商報記者表示,其在6月6日下單的兩件商品,到6月15日才備貨完畢,18日才送到手中??偛亢笤浩鸹?001年,中國新蛋網(wǎng)與美國新蛋網(wǎng)同時成立,被看做除美國本土外新蛋最看重的戰(zhàn)略布局。然而,面對奮戰(zhàn)12年后或將退出的命運,美國公司似乎只能默然接受?!安⒉皇敲绹静辉篙斞?,而是后院起火自顧不暇?!标愡\說,從2009年開始,美國新蛋網(wǎng)的運營就出現(xiàn)了問題。在此之前,新蛋網(wǎng)的臺灣籍創(chuàng)始人FredChang逐漸將高管中的美國人替換成臺灣團隊,而被替換下來的美國高管,正是將新蛋網(wǎng)從一家創(chuàng)業(yè)公司做到全美第二大純電子商務零售商的最大功臣。當時,新蛋網(wǎng)甚至在美國遭到工會抗議,指責其只雇傭亞裔高管,而不為美國人提供就業(yè)機會。非本土團隊的運營,讓新蛋網(wǎng)在美國的領先地位逐步縮減。2010年,在亞馬遜的銷售增幅達到40%的時候,新蛋網(wǎng)的增幅僅為9%。今年以來,美國新蛋網(wǎng)的流量也在下滑,從300多位降至700多位。出于捍衛(wèi)美國本土優(yōu)勢地位的目的,新蛋網(wǎng)召回了不少優(yōu)秀人才和資源。“在策略和資源配比上,新蛋肯定更加重視美國本土市場。去年,新蛋網(wǎng)曾向中國輸出一批熟悉產品研發(fā)的美國高管,但由于總部需要,又陸續(xù)調回美國了?!鄙鲜鲈袌霾繂T工表示。值得一提的是,上周,跨國電商服務平臺4PX科技集團宣布與美國新蛋網(wǎng)結為戰(zhàn)略合作伙伴,吸引中國賣家入駐美國新蛋網(wǎng)。此外,新蛋中國的B2B批發(fā)業(yè)務已經超過B2C零售。有知情人士認為,新蛋網(wǎng)有可能在未來轉型外貿電商或B2B平臺。
一起惠2014-03-19 09:27:27701 次
【編者按】平郵是外貿電商最普遍的物流方式,簡單、便宜、適合2C業(yè)務,但問題也比較多,比如速度慢、差評率居高不下等等。最近,跨境電商平臺eBay賣家就“該不該使用平郵”的話題展開了熱烈的討論。大家對平郵抱著一種什么樣的態(tài)度呢?愛?恨?還是一邊牙癢癢一邊無奈地不忍拋棄?支持者:存在既有道理!對平郵是該愛的。中郵小包相對來說還是比較好用的,價格合理,時間有快有慢,發(fā)貨也方便。反對者:想要控制中華地區(qū)的BBE,就必須禁止平郵。速賣通能接受侵權、能接受低價,但就是不能接受平郵,對于平郵也是嚴打,就是因為明白對于BBE的控制,難道eBay不要BBE了么?支持者:便宜就是硬道理,省到就是賺到!平郵的確幫了我不少忙,受用面積廣,利大于弊,應該支持。平郵除了比掛號少了無法跟蹤外,在某些方面還有些許優(yōu)勢,比如節(jié)源、處理環(huán)節(jié)少。反對者:中國郵政在國際郵政里本來就是三級郵政,意思就是價格便宜但是速度慢。對于這樣的郵政,不能指望他為你做什么,只能指望通過客觀方法來自保。沒有追蹤號,你都不好意思說自己發(fā)貨,沒有跟蹤就沒有說服力。支持者:要做大必須靠跑量,要跑量就必須拼價格!現(xiàn)在中郵掛號費用基本是全價了,也就是8元,對比各國小包價格,掛號費只會高不會低。扣除ebay費用PP費用,同樣的商品如果你掛號,那就要比不掛號的賣家多收1.5至2美元。反對者:在國際郵政體系中,每個郵政根據(jù)級別不同,每發(fā)一個貨到其他國家需要交的費用不一樣。這些是國家郵政的內部問題,而不是國際郵政問題。發(fā)平郵被很多賣家搞得烏煙瘴氣,大家一起受累。除了支持和反對,也有很大一部分賣家是持中立態(tài)度的。他們指出,賣家可以靈活運用,各有各的好。對于一些價值比較低的東西,可以使用平郵,價格便宜、渠道多,是跑量最好的選擇,但是也造成價格戰(zhàn)??傊?,平郵有利有弊,對于賣家來說,怎么用好才是關鍵。
一起惠2014-03-19 09:24:52697 次
【一起惠訊】日前,一起惠注意到,微信精選商城中已悄然為QQ網(wǎng)購開通入口,并采用限時特賣的模式,為品牌商提供更多的流量支持。目前,打開微信精選商城,可以看到“精選”“品牌”“聚惠”三個入口。其中精選條目下仍然是易迅網(wǎng)輸出的小家電、日用百貨、母嬰等商品,推薦商品數(shù)量由原先的每天15款增多至30款。在“品牌”一欄之中,微信精選商城則直接引入了QQ網(wǎng)購的品牌商,開啟限時折扣的搶購促銷,折扣力度大致在2到3折左右。一起惠看到,包括韓都衣舍、七匹狼、樂扣樂扣、初語、GXG、富安娜、達芙妮等國內知名品牌均有入駐。這些品牌商品均可通過微信支付直接購買,而此前如果手機用戶為易迅網(wǎng)注冊用戶,其慣用收貨地址、聯(lián)系電話等發(fā)貨信息則會直接跳轉并顯示在微信支付頁面。據(jù)悉,QQ網(wǎng)購在去年就開始效仿唯品會模式,推出了“品牌會”頻道,此次與微信精選商城合作,因勢利導,為移動端口打開了一扇窗。由此可見,深藏在“我的銀行卡”下面的微信精選商城已成為騰訊電商移動化的重要節(jié)點。易迅網(wǎng)早在去年雙十一、雙十二期間就開始嘗試微信導流,并借助微信支付形成手機消費閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示,雙十一當日,微信精選商城獲得8萬訂單量,占易迅當天訂單量的13%。而此后,微信精選商城則不斷擴充品類,從數(shù)碼、家電,向母嬰、鞋服、日用百貨、酒水食品等擴充。顯然,作為騰訊電商開放平臺業(yè)務的QQ網(wǎng)購入駐微信只是時間早晚的問題。不過,對于微信精選商城來說,接下來的挑戰(zhàn)則是是否要讓位京東。3月10日,騰訊正式宣布注資京東,而京東也順勢將騰訊旗下的拍拍、QQ網(wǎng)購納入麾下,同時,還持有易迅網(wǎng)少量股份。騰訊除了拿出2.14億美元之外,還承諾將為京東開放微信、手機QQ一級入口位置。這也意味著京東順利拿到了騰訊贈與的移動船票。關于微信入口之爭,隨著易迅的“自然死亡”和QQ網(wǎng)購融入京東POP體系,未來階段,精選商城最有可能讓京東獨領風騷。而屆時,京東+微信會以怎樣的新面容示人,前景又將如何,令人拭目以待。
一起惠2014-03-19 09:23:53706 次
【一起惠訊】3月18日消息,日前,阿里巴巴集團COO張勇在負責無線端之后介紹了手機淘寶未來的發(fā)展思路,明確表示做38生活節(jié)主要是為了讓用戶記住手機淘寶。張勇表示,生活節(jié)活動隱含著對淘寶的重新定位,手機淘寶來源于淘寶,但又比淘寶原來的外延更大?!拔覀兿M咽謾C淘寶定位成一個生活消費的入口,生活消費大于購物,吃喝玩樂都構成生活消費的主要內容?!薄拔覀兿M軌蛲ㄟ^手機的移動互聯(lián)網(wǎng)場景,能夠讓用戶通過手機淘寶能夠訂購、體驗、消費各種各樣的生活服務?!睆堄峦瑫r強調,每個行業(yè)的O2O的形式是不一樣的,銷售汽車的O2O和吃飯、看電影的O2O是不一樣的,服務體驗全鏈需要進行流程再造。據(jù)悉,手機淘寶最新版本推出了生活服務的一個入口,是一個發(fā)現(xiàn)“附近”的入口,通過這個入口可以實現(xiàn)分類、搜索、地理位置三位一體,幫助消費者找到需要的信息。之前,淘寶并沒有LBS定位,現(xiàn)在手機淘寶上包含了動態(tài)定位和靜態(tài)定位?!笆謾C淘寶做O2O的路線圖要從簡單做起?!睆堄卤硎荆謾C淘寶希望能主動幫助線下的合作伙伴進行商務電子化。手機淘寶要在不同的行業(yè)找到結合點,能夠讓原來的實體經濟加上數(shù)字經濟變成完全新的新經濟。目前,手機淘寶在百貨、購物中心、零售品牌線下專賣店等領域進行積極的拓展。張勇認為,和百貨購物中心這樣的業(yè)態(tài)的合作分為3個階段:第一層是營銷層面,第二層是支付層面,第三層是商品打通。其中第三層是最難的,商業(yè)電子化最終的格局應該是線上和線下商品和物流都是打通的?!吧唐吠ǖ暮诵闹鹘遣⒉辉谔詫?,而是零售企業(yè)?!绷髁渴鞘謾C淘寶發(fā)展重要支持,但張勇強調,無線端的發(fā)展不僅僅靠淘寶的流量支持。無線端的業(yè)務還是要站在用戶體驗的角度出發(fā),絕對不是做流量傾斜就能搞定的事情,這并不能反映事情的本質。對于無線端,集團最重要的支持是組織的保證,將集團最精銳的力量進行打通和統(tǒng)一的考慮。在此基礎上,基于用戶視角設計全新的線上產品。張勇透露,未來移動端還將繼續(xù)非常積極的投資策略。今年以來,阿里在移動端一直都是非常積極的投資策略?!叭魏纹髽I(yè)核心競爭力不一定來自于收購,收購投資是一個好的輔助手段,但不應成為一個企業(yè)的核心。但我們在需要的時候會毫不猶豫的投入,包括大手筆的投入,但是我們花每一分錢都會很謹慎?!贝送猓Ц秾殐炔繉⒔尤胼p量級的服務和消費內容。張勇認為,支付是需要場景的,所以支付寶錢包要有一定引導。用戶的消費決策鏈條很短,能夠帶來更多的用戶活躍度。對于購物鏈條相對比較長的多樣化消費則更適合將手機淘寶作為載體。
一起惠2014-03-18 10:07:00718 次
【一起惠訊】3月17日消息,一起惠獲悉,蘑菇街已于去年12底暫停了其海外代購業(yè)務,這距離其海購頻道上線僅過去了三個半月。蘑菇街相關人士表示,業(yè)務暫停的原因是海外物流未得到很好的解決,達不到預期的配送時效?!按彿罩皇菚和?,并非完全終止,未來如果有合適的機會,還會重新啟動。但重啟的具體時間無法估計。”該人士表示。據(jù)一起惠了解,2013年9月5日,蘑菇街正式上線了海外代購平臺,成為其業(yè)務拓展的重要一步,第一站以韓國服裝市場為切口。蘑菇街“海淘”模式大致為:蘑菇街實時抓取韓國合作電商網(wǎng)站的女裝商品信息,并翻譯成中文在蘑菇街海購頻道呈現(xiàn)。國內用戶可以在蘑菇街海購頻道選購服裝,然后通過支付寶下單,韓國賣家將同步接收到訂單信息。國際物流配采用國際圓通和國際EMS兩種方式。蘑菇街則以韓國賣家返還傭金為主要營收方式。此前,蘑菇街曾對外公布,其已經與NANNING9、PARTYSU、TOM&RABBIT等十個韓國購物網(wǎng)站達成合作,通過它的海購頁面下單,消費者可在8~15個工作日收到自己看中的韓國品牌產品。蘑菇街曾對海外代購業(yè)務抱有很大的期望,項目團隊由CEO陳琪親自領銜。上線不久,蘑菇街即表示將在短期內將擴充代購官網(wǎng)數(shù)量及商品量,除了女裝之外,還將加入化妝品類商品的代購,并要在韓國代購發(fā)展一段時間后,開辟日本市場。但最終,蘑菇街的海外代購業(yè)務僅堅持了三個半月。一位接近蘑菇街的業(yè)內人士表示,蘑菇街做海外代購最大的問題在于其后端的薄弱,其沒有自己的買手和物流團隊,而只是將這些外包給了第三方。另外,蘑菇街在通關邊檢等環(huán)節(jié)缺乏經驗,清關問題也比較嚴重?!翱缇澄锪魇呛軓碗s的,如果無法對自己的物流配送有很強的把控,還不如只做導購,充分發(fā)揮自己在前端展示上的優(yōu)勢?!痹撊耸勘硎?。該人士指出,蘑菇街海外代購另一個重要問題在于品類的選擇。蘑菇街此前對外表示,選擇韓國女裝為切入點,是根據(jù)其國內導購業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)決定的,從蘑菇街后臺來看,韓版女裝的點擊率最高。但韓版女裝最大的問題在于其價格的低廉,平均每件的售價在100到300元之間,代購價值嚴重不足?!芭c國內的韓版女裝相比,代購的韓國女裝在價格上不具備太多優(yōu)勢,往往一個訂單的物流配送成本就會超過商品本身價格的一半。產品功能又沒有類似國外奶粉這樣的稀缺性?!睋?jù)了解,目前,海淘市場上的熱門品類是奶粉、化妝品、奢侈品和高端數(shù)碼產品等,中低端的服裝產品一直無法在海淘上打開市場。
一起惠2014-03-18 10:05:37775 次
【一起惠訊】淘寶正在密謀一場關于商品條碼數(shù)據(jù)的爭奪戰(zhàn),但對于品牌商而言,是否愿意將其拱手相讓,則取決于商業(yè)敏感度。日前,淘寶(含天貓)全面升級商品管理系統(tǒng),并開放商品條形碼管理功能。這一舉措要求商家在后臺編輯的同時,要向淘寶提交商品條碼作為補充。淘寶稱,將在4月正式實施這一新規(guī),而4月底的時候,部分商品將條形碼視作商品發(fā)布的必備元素,也即意味著屆時沒有商品條形碼的寶貝將無法發(fā)布。淘寶的強制性措施已經并非首次,商家所要做的就是執(zhí)行。不過,商家交出條形碼的同時,也交出了店鋪或是品牌的全部商品大數(shù)據(jù)。一位淘寶賣家告訴一起惠,淘寶此前對商品的管理是以商家代碼為標準的,即以簡單的款號+顏色+尺碼三個主要信息為排列組合。而這些實際上只是商品條形碼所包含的信息的一部分?!捌放粕躺唐窏l形碼里含有‘商品年份+供應商代碼+出貨批次+商品的唯一碼’等等,規(guī)格都不一樣?!辟u家指出,商品條形碼主要分為EAN-13、EAN-8、UPC-A和UPE-E四種,不同類目的、商品的條形碼區(qū)別也很大,單從數(shù)字而言,開頭就有690-695六種,位數(shù)也有8位、12位、13位不等。繁雜的條形碼設置顯然為淘寶(天貓)這樣的平臺管理商品信息帶來難度,更重要的是,為商家商品進出庫、統(tǒng)一管理設置了障礙?,F(xiàn)階段,阿里巴巴正在謀求商品供應鏈、物流、信息流的大數(shù)據(jù)管理,而最終落地的則是已經啟動一年之久的“菜鳥”智能網(wǎng)絡(阿里“天網(wǎng)”)。“淘寶要求商家全部上傳商品條形碼后,幾乎掌握了全部零售商品的條碼?!鄙碳冶硎?,淘寶未來或許將從第三方尋求技術,從而找到條碼統(tǒng)一化的解決方案。淘寶的野心還在于解決傳統(tǒng)零售商O2O癥結,讓數(shù)據(jù)可以在線上線下流通。而在此之前,采集全面的商品條形碼并解析其背后蘊藏的數(shù)據(jù)價值,則是在修煉基本功。目前,包括手機淘寶、支付寶錢包、微信等移動客戶端工具已經可以實現(xiàn)對商品的二維碼掃碼,甚至二維碼付款。同樣,如果淘寶可以全面管理線上、線下商品信息,條形碼同樣是重要的流量入口。當然,浩瀚的數(shù)據(jù)采集量分攤在商家身上,同樣是不小的工作量。這些數(shù)據(jù)均是文本信息,需要商家自行手工輸入并上傳后臺。為此,淘寶也特別提醒商家盡快著手,并承諾為寶貝數(shù)量多的賣家提供ERPAPI接口,以及批量導入條形碼的助手工具。而為了鼓勵更多商家身先士卒,淘寶還將對補碼準確且有碼率超過50%的馬甲,給予專門的手機端活動干茶能力。相反,上傳錯誤條形碼則將遭到淘寶的處罰,其名義是濫發(fā)信息。
一起惠2014-03-18 10:04:10616 次
【一起惠訊】3月15日消息,《網(wǎng)絡交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)于今日起開始正式實施,同時現(xiàn)行的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關鍵信息:①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網(wǎng)絡市場新型不正當競爭行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡商品經營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴禁泄露消費者個人信息:網(wǎng)絡商品經營者在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息,應明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。且嚴禁泄露消費者個人信息。④不準向消費者發(fā)廣告:網(wǎng)絡商品經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣:涉及網(wǎng)絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網(wǎng)絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作等營利性服務。附《辦法》全文:網(wǎng)絡交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡商品交易及有關服務,保護消費者和經營者的合法權益,促進網(wǎng)絡經濟持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《廣告法》、《侵權責任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務,應當遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡商品交易,是指通過互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))銷售商品或者提供服務的經營活動。本辦法所稱有關服務,是指為網(wǎng)絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網(wǎng)絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作等營利性服務。第四條從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者創(chuàng)新經營模式,提升服務水平,推動網(wǎng)絡經濟發(fā)展。第六條鼓勵支持網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者成立行業(yè)組織,建立行業(yè)公約,推動行業(yè)信用建設,加強行業(yè)自律,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡商品經營者和有關服務經營者的義務第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的經營者,應當依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡商品交易的自然人,應當通過第三方交易平臺開展經營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的經營者銷售的商品或者提供的服務屬于法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定應當取得行政許可的,應當依法取得有關許可。第八條已經工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶,從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的,應當在其網(wǎng)站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務,經營者不得在網(wǎng)上進行交易。第十條網(wǎng)絡商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權益。第十一條網(wǎng)絡商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務。第十二條網(wǎng)絡商品經營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標準或者另行收取不合理的費用。第十三條網(wǎng)絡商品經營者銷售商品或者提供服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù);征得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據(jù),可以作為處理消費投訴的依據(jù)。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)的,網(wǎng)絡商品經營者必須出具。第十四條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者提供的商品或者服務信息應當真實準確,不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者提供服務,應當遵守《商標法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利。第十六條網(wǎng)絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。第十七條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,并按照消費者的要求予以說明。網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術手段強制交易。第十八條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者在經營活動中收集、使用消費者或者經營者信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經被收集者同意。網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者收集、使用消費者或者經營者信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者銷售商品或者服務,應當遵守《反不正當競爭法》等法律的規(guī)定,不得以不正當競爭方式損害其他經營者的合法權益、擾亂社會經濟秩序。同時,不得利用網(wǎng)絡技術手段或者載體等方式,從事下列不正當競爭行為:(一)擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標識或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標識,與他人知名網(wǎng)站相混淆,造成消費者誤認;(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會團體電子標識,進行引人誤解的虛假宣傳;(三)以虛擬物品為獎品進行抽獎式的有獎銷售,虛擬物品在網(wǎng)絡市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額;(四)以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽;(五)以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當競爭行為。第二十條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者不得對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進行非法技術攻擊,造成競爭對手無法正常經營。第二十一條網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者應當按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經營者應當是經工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺,是指在網(wǎng)絡商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務,供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經濟組織或者個體工商戶的經營主體身份進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,在其從事經營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第三方交易平臺經營者應當對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標記,加載在其從事經營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經營者在審查和登記時,應當使對方知悉并同意登記協(xié)議,提請對方注意義務和責任條款。第二十四條第三方交易平臺經營者應當與申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經營者訂立協(xié)議,明確雙方在平臺進入和退出、商品和服務質量安全保障、消費者權益保護等方面的權利、義務和責任。第三方交易平臺經營者修改其與平臺內經營者的協(xié)議、交易規(guī)則,應當遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內容應當至少提前七日予以公示并通知相關經營者。平臺內經營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內容、申請退出平臺的,第三方交易平臺經營者應當允許其退出,并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔相關責任。第二十五條第三方交易平臺經營者應當建立平臺內交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應當在其網(wǎng)站顯示,并從技術上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經營者應當采取必要的技術手段和管理措施保證平臺的正常運行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務,維護網(wǎng)絡交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經營者應當對通過平臺銷售商品或者提供服務的經營者及其發(fā)布的商品和服務信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應當向平臺經營者所在地工商行政管理部門報告,并及時采取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺內有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求第三方交易平臺經營者采取措施制止的,第三方交易平臺經營者應當予以配合。第二十七條第三方交易平臺經營者應當采取必要手段保護注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利,對權利人有證據(jù)證明平臺內的經營者實施侵犯其注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利的行為或者實施損害其合法權益的其他不正當競爭行為的,應當依照《侵權責任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平臺內購買商品或者接受服務,發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平臺調解的,平臺應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平臺應當向消費者提供經營者的真實的網(wǎng)站登記信息,積極協(xié)助消費者維護自身合法權益。第二十九條第三方交易平臺經營者在平臺上開展商品或者服務自營業(yè)務的,應當以顯著方式對自營部分和平臺內其他經營者經營部分進行區(qū)分和標記,避免消費者產生誤解。第三十條第三方交易平臺經營者應當審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內容及其發(fā)布時間。平臺內經營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經營者應當采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復等技術手段確保網(wǎng)絡交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性,并應當保證原始數(shù)據(jù)的真實性。第三十一條第三方交易平臺經營者擬終止提供第三方交易平臺服務的,應當至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關經營者和消費者,采取必要措施保障相關經營者和消費者的合法權益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經營者為交易當事人提供公平、公正的信用評價服務,對經營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄,建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障,不得挪作他用,使用情況應當定期公開。第三方交易平臺經營者與平臺內的經營者協(xié)議設立消費者權益保證金的,雙方應當就消費者權益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經營者應當積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經營行為,提供在其平臺內涉嫌違法經營的經營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料,不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關服務經營者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡商品交易提供網(wǎng)絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作等服務的有關服務經營者,應當要求申請者提供經營資格證明和個人真實身份信息,簽訂服務合同,依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡商品交易提供信用評價服務的有關服務經營者,應當通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調整用戶的信用級別或者相關信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡商品交易提供宣傳推廣服務應當符合相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡社交載體提供宣傳推廣服務、評論商品或者服務并因此取得酬勞的,應當如實披露其性質,避免消費者產生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡商品交易提供網(wǎng)絡接入、支付結算、物流、快遞等服務的有關服務經營者,應當積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡商品交易相關違法行為,提供涉嫌違法經營的網(wǎng)絡商品經營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關數(shù)據(jù)資料,不得隱瞞真實情況。第三章網(wǎng)絡商品交易及有關服務監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡商品交易及有關服務的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負責。第四十條縣級以上工商行政管理部門應當建立網(wǎng)絡商品交易及有關服務信用檔案,記錄日常監(jiān)督檢查結果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄,對網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡商品交易及有關服務違法行為由發(fā)生違法行為的經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經營活動的經營者,其違法行為由第三方交易平臺經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡商品交易及有關服務違法行為的管轄權發(fā)生爭議的,應當報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內有重大影響、嚴重侵害消費者權益、引發(fā)群體投訴或者案情復雜的網(wǎng)絡商品交易及有關服務違法行為,由國家工商行政管理總局負責查處或者指定省級工商行政管理局負責查處。第四十二條網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為進行查處時,可以行使下列職權:(一)詢問有關當事人,調查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的相關情況;(二)查閱、復制當事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關數(shù)據(jù)資料;(三)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的商品、工具、設備等物品,查封用于從事違法網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的經營場所;(四)法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權時,當事人應當予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動的技術監(jiān)測記錄資料,可以作為對違法的網(wǎng)絡商品經營者、有關服務經營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴重,需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動的,工商行政管理部門可以依照有關規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責令暫時屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務。第四十六條工商行政管理部門對網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后,需要關閉該違法網(wǎng)站的,可以依照有關規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應當由其他部門查處的違法行為的,應當依法移交相關部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應當建立網(wǎng)絡商品交易及有關服務監(jiān)管工作責任制度,依法履行職責。第四章法律責任第四十九條對于違反本辦法的行為,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的,按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第(一)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(二)項、第(四)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(三)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(五)項規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經營活動,參照適用本辦法關于網(wǎng)絡商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡商品交易及有關服務監(jiān)管實施指導意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。
一起惠2014-03-17 10:11:09751 次
【一起惠訊】3月17日消息,淘寶搜索官方微博表示,近期針對無線搜索做了一個用戶調研。淘寶搜索官方表示,買家普遍希望優(yōu)惠力度大的商品的展示盡量靠前。此外,買家希望可以在無線搜索中方便的進行同款比較。買家的關注點主要集中在這兩個方面。眾多淘寶賣家在淘寶搜索官方微博下留言表示反對。賣家認為如果優(yōu)惠力度大商品展示排在最前面意味著低價競爭和價格戰(zhàn)的加劇,對商品質量的保證反而不利,賣家之間的競爭也進一步加劇。還有賣家質疑:“小而美不是不提倡價格戰(zhàn)嗎?”淘寶很多失誤的決策就來源于這種看似真實的買家的意見。淘寶首先要識別數(shù)據(jù)的真實性,或者數(shù)據(jù)背后的深層原因和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析的邏輯模式要合理,否則真實數(shù)據(jù)也會得出錯誤結論。由于幾乎沒有賣家認同調查的結果。淘寶搜索官方微博隨后又表示:“其實這只是買家表達的訴求,官方肯定會權衡的。排序一定是多個因子的綜合考慮,不會僅僅因為優(yōu)惠力度大就排前。不過小搜覺得把賣家已經設置的優(yōu)惠在搜索結果頁披露出來,倒是雙贏的事情,比如淘金幣、優(yōu)惠券、滿減活動?!钡翘詫氋u家并不領情,依然通過微博留言表示:“這是逼著賣家打價格戰(zhàn)的節(jié)奏,賣家不能健康發(fā)展?!詫毦鸵馕吨阋素洝@個帽子摘不掉了,這樣做產品只能越來越差。”
一起惠2014-03-17 10:03:40591 次
為迎接即將實施的新消法,百度糯米宣布推出“隨便退”服務:消費者在百度糯米下單,只要在未消費前,無論什么理由,都可以申請退款。百度副總裁劉駿表示:“百度糯米的隨便退是對新消法的呼應,之所以我們敢提出隨便退,是因為我們對百度糯米團單的價格有足夠的信心。百度糯米愿意給消費者在消費前再一次比價的機會,買貴了隨便退,沒有任何理由同樣可以隨便退?!卑俣扰疵鬃?月6日正式宣布品牌升級后強勢亮相,并斥資上億舉辦“百度糯米37女生節(jié)寵愛全國女生”全網(wǎng)大回饋活動。這次推出“隨便退”服務,意味著百度糯米希望通過在服務上再度發(fā)力,打破行業(yè)的陋習陳規(guī),從而建立行業(yè)新秩序,獲得消費者的認可。即將實施的新消法中,第25條“經營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由?!泵鞔_規(guī)定了消費者在網(wǎng)上購物也有“后悔權”。團購行業(yè)專家認為,雖然新消法的“后悔權”在團購網(wǎng)站行業(yè)執(zhí)行有一定難度,但百度糯米的“隨便退”服務承諾無疑對于國內團購行業(yè)向著良性發(fā)展輸出了正能量。在2014年O2O概念興起的背景下,團購網(wǎng)站面臨新的機遇窗口,只有充分做好服務和用戶體驗,才能在未來O2O大版圖上占據(jù)一席之地。
一起惠2014-03-14 10:02:28817 次
近日,重慶市首個生鮮采購競價平臺在重百股份超市事業(yè)部投入使用,該平臺的使用,使得產品進超市講人情的時代徹底一去不復返,取而代之的是,完全開放式的競價和各類產品明確的進場標準。蔬菜水果要進入重百、新世紀超市,得先問問競價平臺同不同意。重百、新世紀對每一車蔬菜的挑選都很嚴格講人情變成講標準每周一早上,重慶優(yōu)糧商貿公司的總經理張斌都非常忙,他一邊安排員工收集周一盤溪市場山藥、冬瓜等蔬菜的批發(fā)價,一邊安排員工收集當天早上各蔬菜基地的發(fā)貨價。收到報價后,他立即分析數(shù)據(jù),然后得出一個價格。這個價格,他必須在早上10點前,報給重百超市事業(yè)部。這就是重百股份超市事業(yè)部在重慶市超市業(yè)態(tài)中率先推出的生鮮采購競價系統(tǒng)。每周一上午10點前,所有競價單位先將所報的產品價格裝在一個密封的信封里,待價格全部錄入微機后,11點,所有產品的報價將全部會公示出來,超市會選擇報價最低的同類產品。“不管有沒有熟人,所有人都一樣,集體見標開了再走。”位于銅梁安居鎮(zhèn)的重慶御豐蔬菜基地老板鄧代紅是新世紀超市最早的一批供貨商,他說,現(xiàn)在蔬菜要想進入重百和新世紀超市,也很簡單,主要看你的報價有沒有優(yōu)勢。其次就是看你的蔬菜品質能不能達到標準。農民也可以來報價“在公平透明價格競爭機制及強有力的質量監(jiān)控下,任何人都可以來報價?!敝匕俟煞莩惺聵I(yè)部相關人士表示,這個平臺是面向國內外的任何一家企業(yè)和個人開放的,假如你就是一個農民,耕種著自己的一畝三分地,只要你具備這樣的生產能力,能按照要求供貨,也可以來競價。該人士表示,通過這個開放式的競價平臺,超市對供貨商的要求也變得簡單明了。據(jù)了解,每天早上,商社萬虎物流中心都會有專業(yè)的人員在盤溪及水產、水果、豬肉等市場進行踩價,確保對各類產品的批發(fā)價有一個基本掌握。周一早上,競價方在提供了報價之后,該平臺立即會得到批發(fā)市場的真實數(shù)據(jù),然后公示報價。據(jù)了解,重百、新世紀超市目前開放的生鮮競價平臺包括蔬菜、水果、豬肉和水產。競價結果會在幾大市場及重百股份超市事業(yè)部、商社集團萬虎配送中心即時公開顯示。玉米損耗超2%拒收記者昨日在盤溪蔬菜市場見到,所有蔬菜競價單上除了顯示產品名稱、價格外,在旁邊還有一欄非常明顯的貨品標準,涉及葉類、球莖類、瓜果類、菇類、豆類、根莖類等7大類,幾乎囊括了日常生活中所有的蔬菜品種。比如,四季豆、豇豆、青豆、毛豆、玉米等,損耗標準最高,要求不能超過2%。綠葉蔬菜的損耗要求比較“寬松”,但也不能超過8%?!叭~類菜壓傷、擦傷,葉片泛黃或者焦邊,極度枯萎,葉面現(xiàn)褐斑,莖頂部有爛心現(xiàn)象、有花蕾甚至開花,葉內腐爛、有蟲斑、蟲眼,甚至有小蟲。”蔬菜出現(xiàn)這些現(xiàn)象,都屬于劣質品,如果抽查發(fā)現(xiàn)劣質品占到整車貨品的10%,配送中心將有權退貨。如果一年內出現(xiàn)三次這樣不誠信的情況,將不得再參與重百、新世紀超市系統(tǒng)的競標。在低價中選低價“競價平臺的啟動,最終受益者肯定還是消費者?!敝匕俪惺聵I(yè)部相關人士稱,該平臺要求所有的報價必須低于市場同類產品批發(fā)價的5%。如果因為特殊災害性天氣或者運輸原因,導致市場蔬菜漲幅在10%左右,該公司會與中標基地洽談,適當上調收貨價格;如果因為其它原因,蔬菜價格出現(xiàn)10%左右的下滑,該公司也將與中標企業(yè)洽談下調收貨價。該人士表示,這樣的彈性價格及開放式的競價方式,是在低價中選低價,優(yōu)質中選優(yōu)質,保證了進入重百、新世紀超市產品的生鮮產品質量及貨源的穩(wěn)定以及價格優(yōu)勢,因此,市民在重百、新世紀購買蔬菜、水果、豬肉及水產,大部分產品價格會比周邊市場便宜5-10%,而且產品更新鮮、更干凈了。相關鏈接掃追溯碼能查產品源頭“在這里進來出去的蔬菜,全部都能找到源頭?!痹谏躺缂瘓F的萬虎蔬菜配送中心辦公室內,還有一排神秘的設備,配送中心工作人員說,這是商委給配送中心配備的質量追溯系統(tǒng)。該配送中心工作人員介紹,每天都有專門人員對所有進來和出去的菜品種類、數(shù)量、產地等進行登記,然后錄入系統(tǒng),一旦什么蔬菜發(fā)生質量安全問題,一分鐘內就可以查出該蔬菜的供貨商、產地、運輸路線、進出貨時間等記錄,從而找到問題源頭。據(jù)了解,目前,在部分中心商圈的重百、新世紀超市門店服務臺,市民通過掃描商品上的追溯碼,也可以查到自己購買產品的源頭產地等情況。
一起惠2014-03-13 10:02:19756 次
【一起惠訊】3月11日消息,音樂App正在嘗試一些新的變現(xiàn)路徑,電商有望成為其中一個。一起惠了解到,國內音樂播放器類應用“多米音樂”日前在最新版本中增加了電商元素,通過秒殺和接入微信商城引導用戶進行網(wǎng)購。據(jù)悉,多米音樂在最新安卓版客戶端中加入了秒殺功能,主要通過與可口可樂和易迅網(wǎng)合作實現(xiàn)。用戶掃描可口可樂瓶身二維碼,輸入符合條件的瓶蓋碼,方可獲得當日秒殺資格,主要的產品是易迅網(wǎng)提供的三星手機,價格為0元。而除了秒殺,多米音樂還增加了微信精品商城的入口,內容與呈現(xiàn)方式均與微信“我的銀行卡”頻道下的“精選商品”一致。不過,用戶并不能在多米音樂App內直接購買這些產品,而是需要切換到微信App內進行購買。受限于國內用戶的消費習慣,付費購買還不能成為網(wǎng)絡音樂產業(yè)的主要營收來源,因此商業(yè)模式一直是音樂類應用的一個痛點。根據(jù)公開報道,目前多米音樂的營收主要來自運營商合作分成(彩鈴下載收入)和品牌廣告收入。此外,多米音樂也在嘗試進行會員包月服務(如流量套餐等)。
一起惠2014-03-13 09:57:48849 次
最新消息,海淘貝宣布獲得了100萬人民幣的天使期投資,這家創(chuàng)立于2012年的海淘購物分享平臺相比最近火爆起來的海淘市場,算是一個老玩家了。最近一段時間報道了很多海淘領域的創(chuàng)業(yè)公司,基本都是從去年開始起步的,到今年或多或少都得到了更多的關注度和資本支持,像“海淘城”、“跨境通”、“CN海淘”、洋碼頭的“海外掃貨神器”都算是近半年才開始出現(xiàn)在人們的視野里。海淘貝是一家海淘購物分享網(wǎng)站,并非單純的B2C類海淘電商,它并沒有自己的購買支付平臺,除了幫助用戶了解國外品牌最新的拼團代購活動、共享各種折扣邀請碼等功能之外,用戶還可以相互間分享交流海淘各個方面的信息資訊,比如像返利、攻略、購買教程、轉運等。類似這些折扣、打折活動的信息配上像瀏覽器購物插件"三七海淘"之類的工具的話,還是能夠幫助緩和用戶和商品信息間的不對稱,再加上海淘貝的曬單社區(qū),這些社交類的元素相比直接的網(wǎng)上購買的確能夠保證更大的用戶粘度,所以我更愿意把它看成一個海淘類的電商門戶網(wǎng)站。不過海淘貝可能現(xiàn)在面臨的問題在于用戶進入的門檻相對來說要高一些,這些真正喜歡到處淘海外東西的人才會花大量時間在上面,而如果想要教育那些一上來就想直接搜索商品或是直接購買的用戶來說,需要花一些時間。
一起惠2014-03-12 17:33:561519 次
【一起惠訊】3月12日消息,一起惠獲悉,上周意大利多品牌時尚網(wǎng)絡概念店YOOX中國站進行了網(wǎng)頁升級改版,并且對網(wǎng)站的服裝品牌量進行了大幅擴充。YOOX此次升級大幅擴充了服裝和配飾品牌,由之前的1000多個品牌擴張到7000多個品牌。包括AlexanderMcQueen,Dolce&Gabbana等知名品牌,還引進了國外的很多小眾設計師,如A.F.Vendervost等。此外,還計劃將部分商品品牌由意大利直接供貨。據(jù)了解,YOOX在2012年開始設立中國站,日前發(fā)布的YOOX2013年財報顯示,包括YOOX中國站在內的海外分部增長達到了49%。此外,財報還顯示Yoox2013財年的月均訪客有1,320萬,比2012財年增加20萬?;钴S用戶人數(shù)從前一年的94.7萬上升至110萬,全年訂單總數(shù)達280萬,客單價215歐元、按渠道,包含yoox.com,thecorner.com和shoescribe.com的多品牌業(yè)務全年收入增長25.3%至3.282億歐元,單品牌業(yè)務全年收入增長11.9%至1.274億歐元,目前集團單品牌業(yè)務共管理有37個品牌,2013年該部門收入占集團總收入28%。
一起惠2014-03-12 17:30:46786 次
【一起惠訊】3月11日消息,一起惠了解到,國美在線近期正嘗試在無線端召集用戶做“淘寶客”,為國美在線帶訂單,并以CPS的形式分成。據(jù)悉,國美在線在最新上線的移動客戶端中介紹稱,用戶通過各種形式(包括微信、微博、QQ、郵件、短信等)將商品分享給好友,若該鏈接帶來了實際訂單,用戶將提取一定比例的傭金。一起惠聯(lián)系到國美在線相關人士,對方表示該策略主要支持移動端,不支持PC端。目前國美在線僅在公司內部人員之前測試該功能,還未進行大范圍推廣。對于商品導購的傭金提取方式、返還比例等詳細策略,對方表示還不便透露。除了通過返傭金的方式鼓勵用戶分享商品,國美在線近期還試圖提高用戶使用在線支付的積極性,具體的方式是對在客戶端使用支付寶快捷支付的用戶“滿49減5元”的優(yōu)惠。
一起惠2014-03-12 17:16:37766 次
【一起惠訊】雖然車建新帶頭抵抗天貓雙11,但紅星美凱龍卻從沒有放棄電商。3月12日消息,傳統(tǒng)家居零售巨頭紅星美凱龍日前正式進軍天貓,并開設旗艦店,目前已上線了家具、廚房衛(wèi)浴、建材五金等多個品類。據(jù)了解,紅星美凱龍在天貓的店鋪同樣采用官網(wǎng)名稱“紅星美凱龍星易家”,但主推的品牌及商品上則做了明顯的區(qū)分。出現(xiàn)在天貓的主要是用作預售、搶購和熱銷的爆款產品,集中在源氏木語、ToTo、百倫沙、菲斯朗格、帕布羅幾個品牌。一起惠在紅美官方商城上看到,這些品牌實則來自一家名叫尚品的直營店,而該店鋪與紅星美凱龍的合作方式則是以入駐到線上。這也意味著,紅星美凱龍的天貓旗艦店并沒有將線下乃至官網(wǎng)的主要商品全部引進,而是僅提供其一家供貨商的商品。這種做法令業(yè)界頗為匪夷所思?!案悴幻靼诪槭裁催@做這一家供貨商的商品?!币晃患揖淤u場電商負責人戲謔地表示,這樣的做法略顯“愚蠢”。而來自紅美天貓店客服的回答則是,尚品家具是紅星美凱龍星易家平臺經過篩選開設的直營店,所有商品均由紅星美凱龍星易家審核并確認上架,且確保為正品。“其他品牌會陸續(xù)進駐紅美的天貓旗艦店,如果用戶需要紅美的任何產品,也可以先打售前咨詢電話,進行詢問?!睋?jù)一起惠了解,紅星美凱龍官方商城于2012年上線,原為“紅美商城”,后更名為“紅星美凱龍星易家”。其線上的經營方式包括自營和平臺兩部分。業(yè)內人士猜測,這家名為“尚品”的店鋪則有可能屬于紅美線上的自營業(yè)務?!熬褪钦f紅星美凱龍把自營業(yè)務拿到天貓上做流量和銷量?!睒I(yè)內人士指出,紅星美凱龍自營板塊對品牌的掌控力更強,價格也相對自主,同時也避免了與其他聯(lián)營品牌同臺競爭的沖突。不過,有趣的是,如果用戶在紅星美凱龍?zhí)熵埰炫灥晗聠?,部分品牌的發(fā)貨、檢驗、打包環(huán)節(jié)仍然需要廠家參與,從而降低運營成本。“貨會發(fā)到用戶附近的物流點,用戶可以選擇自提或送貨到小區(qū),后者費用另計?!奔t星美凱龍?zhí)熵埖甑目头嬷黄鸹荨嶋H上,將近半年前,紅星美凱龍還聯(lián)手19家線下家居賣場奮力抵抗天貓聲勢浩大的天貓雙11活動,其理由是天貓利用支付寶POS推進O2O的做法觸犯了賣場的實際利益。紅星美凱龍董事長車建新更是當即頒布禁令,禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。不過,紅星美凱龍?zhí)熵埰炫灥甑拈_設則釋放了另一種信號,即傳統(tǒng)大賣場電商業(yè)務仍然對流量有著強烈的渴望。即使它不愿意將線下這塊肥肉拱手相讓,但卻可以借助天貓等平臺拉攏用戶?!爸皇菫榱嗽诖蠹沂熘钠脚_上,在展示我們自己的產品,所以在天貓開了旗艦店。”紅星美凱龍的客服人員說道。
一起惠2014-03-12 17:11:24725 次
在亞馬遜網(wǎng)站促銷期間,眾多消費者下單購買標價161.99元的長虹32英寸LED液晶電視,后遭到亞馬遜單方撤單,稱價格標錯了,公司根本沒這批特價貨。消費者陳先生等3人起訴到朝陽法院要求繼續(xù)履行合同。同時,國內出現(xiàn)兩個維權QQ群,300多名消費者關注著訴訟進展。日前此案開庭。法庭上,亞馬遜公司代理人語出驚人:“(發(fā)出確認發(fā)貨的電子郵件才意味著合同成立)是網(wǎng)絡交易生存和發(fā)展的基礎”、“既然標明缺貨,消費者對不能發(fā)貨的結果是應當預見的”、“我方未實際采購過此貨物,電商的話,缺貨也可以放在頁面上”、“在成千上萬訂單中保證所有訂單沒有錯誤,不現(xiàn)實”。事件還原32英寸彩電賣161元付款后無貨陳先生訴稱,2013年11月26日,亞馬遜網(wǎng)站上推出了感恩節(jié)促銷活動。在“一折秒殺”活動中,長虹一款型號為LED32538的32英寸液晶電視,標價161.99元。超低的價格吸引了陳先生,他立即搶購了該商品。但兩天后,陳先生接到亞馬遜中國取消訂單的郵件,郵件表示訂單無法完成的原因是缺貨。陳先生認為,亞馬遜公司在網(wǎng)站上登出商品優(yōu)惠信息,并沒有告知商品數(shù)量有限的信息,而消費者在看到商品信息后,下單并已經付款,此時應該意味著,雙方已經默認達成合同。而亞馬遜公司在沒有任何有效說明的情況下,單方撤掉用戶訂單的行為屬于毀約,應承擔相應賠償責任。為此,陳先生委托律師將“亞馬遜中國”所屬的北京世紀卓越信息技術有限公司訴至法院,要求繼續(xù)履行訂單。3月3日,案件在朝陽法院開庭。陳先生簡單地接受了記者采訪:“當時新房剛裝修完,想在臥室放個電視,剛好看到亞馬遜的特惠促銷。結果電視沒添成,反而添了堵?!标愊壬Q自己當時很氣憤,第一反應就是維權,但向客服投訴仍不能解決。他表示,時至今日,家里的臥室都沒裝電視,他堅持要通過訴訟討說法。“那面墻,我就給亞馬遜留著了!”網(wǎng)頁顯示“暫時缺貨”但仍能搶購庭審現(xiàn)場,一位姓劉的先生坐在旁聽席上聽得聚精會神。他告訴記者,他是“亞馬遜長虹訴訟群”的維權代表。劉先生詳細向記者講述了事情經過。2013年11月26日中午,正在家中上網(wǎng)的劉先生突然被一則電腦插件彈出的優(yōu)惠信息吸引——“長虹彩電32英寸,161元,下手要快,搶光了就沒了!”劉先生下意識地點擊該信息,立即轉至了亞馬遜網(wǎng)站的購物網(wǎng)頁——“特惠,長虹彩電32英寸,161元!”除了價格特惠,商品信息還標注著“暫時缺貨,可接受預訂”。劉先生立即點擊“購買”按鈕,搶購了該商品?!拔医洺>W(wǎng)購,電商經常會有類似的低價促銷活動。”劉先生說,之所以顯示“暫時缺貨”但自己仍然搶購,是因為頁面顯示該商品是可以正常購買的狀態(tài)。付款并填寫了送貨地址等信息,劉先生坐等亞馬遜的發(fā)貨確認單。但他沒想到,兩天后的下午,自己等來的是訂購失敗通知。郵件顯示,“由于缺貨,我們將無法滿足您對商品長虹32英寸LED電視機的訂購意向。如果您就該商品已完成付款,相應款項將退至您的禮品卡或原支付卡中?!毕M者目睹消協(xié)投訴記錄一大摞劉先生很氣憤,既然無法訂購,為什么還允許消費者付款購買呢?他致電亞馬遜客服,對方向他道歉,但仍表示商品已經無法訂購。“打了十幾個電話,直至客服經理出面,對方只是一味地道歉,建議劉先生去消協(xié)投訴。但亞馬遜網(wǎng)站本部一直沒回應?!眲⑾壬鸁o奈地按照郵件提示取消了訂單。但他感覺咽不下這口氣,于是將亞馬遜發(fā)送的每個郵件都做了截圖。之后,劉先生再次進入亞馬遜網(wǎng)站,想看看這款32英寸長虹電視是否下架。但打開網(wǎng)頁后,商品標價是1489元。劉先生發(fā)現(xiàn),商品信息顯示它不再是亞馬遜網(wǎng)站直銷,而是由長虹專賣店直銷。劉先生感覺被騙?!皝嗰R遜說‘無法訂貨’,但別的商家明明在賣嘛!”他說。他瀏覽該網(wǎng)頁信息發(fā)現(xiàn),很多有著和他相同遭遇的網(wǎng)購者紛紛留言指責亞馬遜網(wǎng)站欺騙消費者。劉先生去消協(xié)投訴。近一周后,消協(xié)回復,亞馬遜網(wǎng)站不同意調解,劉先生只能通過法律途徑解決?!爱敃r我在消協(xié)看到,關于亞馬遜的調解記錄有厚厚一摞,結案結論都是亞馬遜不同意調解。”他說。組建維權QQ群發(fā)起集體訴訟劉先生決定召集消費者發(fā)動集體訴訟,并專門建立了“亞馬遜長虹訴訟群”。“一下子就進來80多人。這些人里居然還有我的朋友?!彼f。目前,“亞馬遜長虹訴訟群”里聚集了94名消費者。在此之前,還有消費者創(chuàng)建了“網(wǎng)購維權群”,目前群內有維權者221人。記者了解到,“網(wǎng)購維權群”中包括陳先生在內的3名消費者,已經在朝陽法院起訴了亞馬遜公司,3起案件由同一位公益律師代理,案件均于3月3日開庭審理。劉先生告訴記者,他創(chuàng)建的“亞馬遜長虹訴訟群”里的消費者,準備等陳先生等人的案件宣判后,再去朝陽法院起訴。被告說法亞馬遜代理人:確認發(fā)貨了合同才成立法庭上,亞馬遜公司的代理人明確表示不同意履行訂單。該人首先表示,原告陳先生不是適格原告,理由是其提交的證據(jù)都指向一個特定的電子郵箱,但沒有證據(jù)證明這個電子郵箱是原告本人用于在亞馬遜購買商品的,或原告本人是亞馬遜網(wǎng)站的有效用戶、曾提交過訂單。即使原告是適格原告,雙方也沒建立起有效買賣關系,因為合同未成立。該人具體解釋說:“我方交易流程設計表明,消費者通過網(wǎng)站購物前需注冊成用戶并同意相關交易規(guī)則。在消費者注冊時,亞馬遜已經作出提示,消費者注冊視為同意受到交易條件的約束?!痹撊朔Q,根據(jù)亞馬遜的約定,對商品進行價格展示屬于要約邀請,消費者下訂單的行為是要約,亞馬遜發(fā)出確認發(fā)貨的電子郵件后,才意味著合同成立。亞馬遜網(wǎng)站確認收到訂單并發(fā)送電子郵件,其法律效果是使要約生效,而非使合同成立;亞馬遜網(wǎng)站也有權取消訂單使要約失效,因為“受要約人可以拒絕要約”。因此,亞馬遜網(wǎng)站取消訂單時買賣合同還未成立,網(wǎng)站沒有義務提供涉案商品。為了證實上述說法,亞馬遜公司還向法院提交了一份公證書,證明消費者在注冊時,亞馬遜網(wǎng)站已提示交易規(guī)則,“涉案訂單處理方式并未逾越此規(guī)則,不違反誠實信用原則,取消訂單沒有過錯”。涉案的長虹電視,市場價為1799元,是亞馬遜161.99元“特價”的11倍?!吧姘赣唵稳∠脑蚴鞘裁??”被法官問到這個問題,亞馬遜公司的代理人表示,原因是后臺出現(xiàn)故障,商品價格標錯了。“在成千上萬訂單中保證所有訂單沒有錯誤是我方的努力目標,但這是不現(xiàn)實的。”亞馬遜公司的代理人告訴法官,定價是自動生成的,亞馬遜網(wǎng)站每天處理數(shù)十萬單交易,內在機制是自動生成的,只有出現(xiàn)不正常交易信息報錯后才會有人工介入。取消訂單是因為后臺邏輯演算出現(xiàn)錯誤,進而導致價格錯誤。2013年11月26日下午1點開始,亞馬遜系統(tǒng)收到訂單急劇增長報告,短時間內增加了幾千單,在半小時收到接近一萬單訂單。工作人員這才了解到價格有誤,隨即將展示頁面撤掉,并向用戶發(fā)郵件要求取消訂單。法庭上坦言未采購過促銷彩電但亞馬遜公司的代理人承認,雖然商品信息顯示“暫時缺貨”,但不影響消費者下單?!吧姘府a品能實際交付嗎?”法官問。該人答:“我方未實際采購過此貨物,沒有庫存。”“沒有貨能放到網(wǎng)絡上出售嗎?”法官追問。該人答:“電商的話,缺貨也可以放在頁面上的?!痹撊苏J為,涉案產品網(wǎng)頁既然標明了缺貨狀態(tài),“原告應知被告無法交付商品”,“原告稱雙方確認訂單達成一致,是單方認識”,“涉案商品明確標明缺貨,包括原告在內的全部消費者對其狀態(tài)明知,其下單行為對不能發(fā)貨的結果是應當預見的。”庭審臨近尾聲時,亞馬遜公司的代理人給法官講了一套大道理:“(發(fā)貨才視為合同成立),在實踐上受到廣泛認可和執(zhí)行,這是網(wǎng)絡交易生存和發(fā)展的基礎?!薄拔曳较Mㄔ毫私?,在處理成千上萬單商品訂單所形成的交易規(guī)則是促進電商交易的必要行為,也并不違反法律規(guī)定,是交易者必須遵守的法律慣例,應得到法律支持和保障……(保障)電子商務的經營者取消訂單的權利,是為了電子商務的經營發(fā)展?!庇捎陔p方相持不下,庭審結束后,法官向《法制晚報》記者表示,案件將擇日宣判。
一起惠2014-03-11 10:01:11832 次
【一起惠訊】3月11日消息,日前,外貿B2C網(wǎng)站FocalPrice嘗試了一種新的營銷手段,推出“神秘折扣”促銷活動,欲以變動的價格為噱頭,賺取更多點擊量和用戶粘性。據(jù)了解,F(xiàn)ocalPrice的“神秘折扣”活動將持續(xù)至3月26日,在此期間,商品價格將會不斷變動,折扣力度可能會變大,也可能會變小。借此,F(xiàn)ocalPrice想吸引網(wǎng)站訪客實時關注該活動專區(qū),并以“試試運氣”的營銷主題誘導消費者的購物行為。從活動專區(qū)提供的產品來看,“神秘折扣”以手機、平板電腦、數(shù)碼配件等為主,總共約30個種類。所有商品均為有庫存的產品,能實現(xiàn)24小時發(fā)貨,并實行全球免運費配送服務。一起惠了解到,在外貿電商領域,營銷一直是個熱門話題,也是永遠需要解決的問題。無論是經久不變的搜索引擎投放、社交網(wǎng)絡營銷,還是千奇百怪的平臺促銷活動,如何留住老用戶并吸引新用戶成了關鍵。從平臺促銷活動的角度來看,F(xiàn)ocaPrice的“神秘折扣”無非是一種老法新用的營銷點子。不過,在競爭對手們大打價格戰(zhàn)、紛紛亮出各種低價促銷牌的時候,這種變動的折扣方式還是會給人帶來眼前一亮的感覺。低價加神秘感,再配上碰運氣的噱頭,或許FocalPrice正試圖弄出一點新花樣。
一起惠2014-03-11 09:54:06748 次
今天騰訊控股發(fā)布公告宣布,中國領先的自營電子商務公司京東集團(以下簡稱“京東”)與中國領先的、服務于中國最大網(wǎng)絡社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊控股有限公司(以下簡稱“騰訊”)宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,旨在向中國互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶提供卓越的電子商務服務?;诖藨?zhàn)略合作,京東將借助騰訊在移動和互聯(lián)網(wǎng)領域的龐大用戶基礎進一步獲得發(fā)展,而騰訊將通過京東為用戶提供一流的電子商務服務。京東將成為騰訊實物電商業(yè)務領域的首選合作伙伴。騰訊總裁劉熾平先生將加入京東集團董事會。這宗交易是中國潛力巨大且高速增長的電子商務、移動及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中具有標志性意義的戰(zhàn)略合作。在此交易中,京東將收購騰訊B2C平臺QQ網(wǎng)購和C2C平臺拍拍網(wǎng)的100%權益、物流人員和資產,以及易迅網(wǎng)的少數(shù)股權和購買易迅網(wǎng)剩余股權的權利。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中,騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持,以助力京東在實物電商領域的發(fā)展;雙方還將在在線支付服務方面進行合作,以提升顧客的網(wǎng)購體驗。此次交易中,京東將向騰訊發(fā)行新股。交易完成伊始,騰訊將獲得京東約15%的股份。未來,騰訊將在京東進行首次公開招股時,以招股價認購京東額外的5%股份,此認購預計與京東的首次公開招股同時完成?!巴ㄟ^此次與騰訊在移動端、流量、電商業(yè)務等方面的戰(zhàn)略合作,我們將在互聯(lián)網(wǎng)和移動端向更廣泛的用戶群體提供更高品質、更快樂的網(wǎng)購體驗,同時迅速擴大我們自營和交易平臺業(yè)務在移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的規(guī)模?!本〇|集團創(chuàng)始人,董事長兼CEO劉強東先生表示:“在此,我代表京東集團歡迎騰訊電商業(yè)務的同事們加入京東大家庭?!彬v訊總裁劉熾平表示:“我們很高興在此次戰(zhàn)略合作中將我們蓬勃發(fā)展和快速增長的電商業(yè)務與京東的電商業(yè)務結合起來,并支持他們進一步成長,向我們共同的用戶提供更優(yōu)質的電子商務服務。我們與京東的戰(zhàn)略合作關系將不僅擴大我們在快速增長的實物電商領域的影響力,同時也能夠更好地發(fā)展我們的各項電子商務服務業(yè)務,如支付、公眾賬號和效果廣告平臺,為我們平臺上的所有電商業(yè)務創(chuàng)造一個更繁榮的生態(tài)系統(tǒng)?!泵楞y美林和華興資本在此交易中擔任京東集團的財務顧問。世達國際律師事務所擔任京東集團的境外法律顧問,中倫律師事務所擔任京東集團的中國法律顧問。巴克萊銀行有限公司在此交易中擔任騰訊的財務顧問。達維律師事務所擔任騰訊的境外法律顧問,漢坤律師事務所擔任騰訊的中國法律顧問。詳見公告全文關于京東(JD.com):京東集團(JD.com)是中國領先的自營電子商務企業(yè)。通過內容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以極具競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務,并且以快速可靠的方式送達消費者。截至2013年12月31日,京東提供約2,500萬SKUs的豐富商品,并且擁有2.47億條消費者對商品的評論。在中國電子商務企業(yè)中,京東擁有最大規(guī)模的物流基礎設施。截至2013年12月31日,京東在全國34座城市建立了82個倉庫,總面積超過130萬平方米。同時,京東還在全國460座城市擁有1,453個配送站和209個自提點。憑借18,005名專業(yè)配送員、8,283名倉庫員工和4,842名客戶服務人員,京東在31個城市為消費者提供“211限時達”服務,同時還為全國206個城市的消費者提供次日達服務。關于騰訊騰訊以技術豐富互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活。每天,數(shù)以億計的用戶通過我們的整合平臺在線溝通、分享經歷、獲取資訊、尋求娛樂和網(wǎng)上購物。我們多元化的服務包括:即時通信工具QQ、移動社交和通信服務微信/WeChat、社交網(wǎng)絡平臺QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)(QQ.com)和電子商務服務。騰訊1998年成立于中國深圳,2004年在香港聯(lián)交所主板上市,并于2008年6月10日成為50只香港恒生指數(shù)成份股之一,股票代碼00700。通過投資創(chuàng)新、為合作伙伴提供良好的環(huán)境和貼近用戶的需求,我們致力與互聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展。
一起惠2014-03-10 09:50:46728 次