秒殺活動是拼多多秒殺的常規(guī)活動之一，流量是非常大的，對于提升銷量和權(quán)重有很大的幫助。因為報名的商家非常多，而資源位有限，不少商家都無法上活動，所以就有不少關(guān)于拼多多秒殺活動的謠言出來了，你都知道嗎?謠言一：秒殺活動商品在規(guī)定時間內(nèi)秒不完會被降權(quán)無論是限時秒殺還是品牌秒殺，資源位展示時間都是24小時。若未在秒殺時間內(nèi)賣完，商品會恢復(fù)原價繼續(xù)售賣;只要活動期間沒有違規(guī)就不會被處罰，但秒殺活動的銷量會影響下次報名成功率。權(quán)重與銷量掛鉤，銷量越高權(quán)重增加越多，不會被降權(quán)。謠言二：新店新品不能報秒殺秒殺活動是面向全體商家商品開放報名的，只要符合活動要求即可報名。對新店新品來說，是有提升流量、快速出量的效果的。謠言三：報名秒殺一定要對接運營拼多多秒殺沒有規(guī)定要對接運營才可報名，只要達(dá)到秒殺活動的報名條件即可，與是否對接運營無關(guān)。謠言四：對接運營的店鋪報名秒殺審核通過率更高秒殺活動的審核是根據(jù)報名商品的情況及綜合競爭力判斷的，與是否對接運營無關(guān)，即使對接運營了也不影響秒殺活動的審核。謠言五：有銷量不需要上秒殺，沒銷量又報不了首先沒有銷量的商品是可以報名秒殺的;其次，有銷量的商品不代表不需要上秒殺活動，因為上活動的目的不僅是增加商品銷量，還有為店鋪引流、拉新等目的，要綜合去考慮活動本身的利益點。謠言六：秒殺活動運營審核是看心情的秒殺活動審核是需要進(jìn)行系統(tǒng)和運營兩道審核，系統(tǒng)審核只是審核商品是否符合活動要求，而因為秒殺資源位有限，但報名的商家很多，秒殺運營要更加細(xì)致進(jìn)行審核，一定會對所有報名商品進(jìn)行審核，讓活動商品能獲得最大效益，所以審核時效較慢，通常在三個工作日內(nèi)，請大家耐心等待!謠言七：高價商品上不了秒殺活動秒殺對活動價的要求是全網(wǎng)最低價即可，并不是說要一款價格上千的商品降到幾十元。只要秒殺價格比日常價格更優(yōu)優(yōu)勢，高客單價的商品也可以上秒殺的。

電商時代的飛速發(fā)展也催生著物流水平的不斷提高加速，在網(wǎng)上購物成為一種潮流過后人們對于物流的速度也有了一定的要求，畢竟消費者還是很想快一點收到自己購買的商品的，同時開網(wǎng)店的賣家們設(shè)置一些物流的時效保證更能讓買家有安全感也能在一定程度上提高轉(zhuǎn)化，就拿天貓的晚到必賠來說就是一個不錯的設(shè)定，但很多小伙伴對于天貓國際晚到必賠還不是很清楚，還有些疑惑晚到必賠的真實性，下面開淘小編就為大家詳細(xì)講解一下。一、什么是晚到必賠?晚到必賠是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標(biāo)識的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的(已買到訂單標(biāo)識頁面注明“X月X日必達(dá)”，X日指當(dāng)日24:00:00前)，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。二、超時怎么賠付?天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權(quán)不予受理。三、天貓國際晚到必賠真的賠嗎?不賠的原因是什么?1.因為大部分的商品在寄出的時候，賣家會要求買家上傳有關(guān)于消費者的正確的并且是真實的身份證的信息，那么如果因為您沒有提供這個信息給賣家的話，那么導(dǎo)致沒有辦法正常發(fā)貨的，從而讓您的商品晚到的話，是不用進(jìn)行賠付的。2.很多小伙伴可能在購買的時候因為填寫收貨的信息的時候，因為地址錯誤從而導(dǎo)致在寄出以后需要再次的進(jìn)行修改地址，以及出現(xiàn)了您填寫的收貨信息不完整或者是錯誤而導(dǎo)致了您的商品遲遲無法送到您的手中的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。3.那么有些買家在購買商品的時候?qū)⑹肇浀牡刂诽顚懺诹俗约业男^(qū)，但是由于小區(qū)不允許快遞小哥進(jìn)去送件話，或者是因為需要放在代收點從而導(dǎo)致了您的商品沒有按照指定的時間送達(dá)到您的手上的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的。4.那么如果買家在周六周日或者是一些節(jié)假日內(nèi)沒有接受郵件導(dǎo)致的延遲收貨，以及因為一些暴虐的天氣等等不可抗力所導(dǎo)致的延誤的話，那么也是不用進(jìn)行賠付的?？偠灾褪侨绻驗橘I家的原因從而導(dǎo)致了購買的商品不能夠在承諾的時間內(nèi)準(zhǔn)時的送到買家手里的話，那么就算產(chǎn)生了延遲的話，也是不用產(chǎn)生晚到必賠的賠償責(zé)任的。所以在申請賠付之前一定要弄清楚是不是因為自己的原因，從而導(dǎo)致不能按時收貨的。

手機已經(jīng)成了人們生活里十分常見的工具，并且淘寶上能夠買手機，成了不少人熱愛的便捷方式。因此淘寶上買手機靠譜嗎，不得不說，了解淘寶平臺的人們，能夠在學(xué)會對比價格的過程中，對比商品，還能夠為了保障自己的權(quán)利，通過正當(dāng)途徑，選擇正品經(jīng)營，做到這一點其實并不困難，不過學(xué)會正確的掌握方法，進(jìn)行充分的對比，是特別有必要的。淘寶上幾乎可以買各種品牌的手機，而淘寶商家實在是太多，平臺監(jiān)管雖然很嚴(yán)格，但是要選擇可靠的產(chǎn)品，有良好信譽的產(chǎn)品，就說明購買更優(yōu)正品的手機，就是要學(xué)會充分的對比，來確定可靠的選擇真正的優(yōu)品。淘寶上買手機可靠嗎，開淘小編教你幾招來選擇正品：商家店鋪的信譽與星級很重要要考慮商家的信譽，選擇購買放心的產(chǎn)品，這是淘寶購物的基本原則。淘寶上買手機可靠嗎，首先要看商家的信譽，品級的標(biāo)準(zhǔn)，要有充分的考慮，要確保充分進(jìn)行對比的過程中，找到星級商家，從而獲得最終順利得到機會，購物放心，就需要有這樣的基礎(chǔ)。手機描述與細(xì)節(jié)對比和售后承諾對比手機在淘寶上宣傳，會有非常詳細(xì)的描述，而細(xì)節(jié)的描述與產(chǎn)品的對比，是選擇正品的條件。而商家授權(quán)的正品經(jīng)營證書，也是很重要的對比標(biāo)準(zhǔn)。淘寶上買手機可靠嗎，除了要優(yōu)選正品之外，還可以購運費險，保留退貨權(quán)利等，確保主動權(quán)。可以退換貨的優(yōu)質(zhì)商家，是不會賣給你假貨的，因為假的退了，他們賺不到，而信譽商家的實踐經(jīng)營，擁有很明確的規(guī)范性，也會對追求更高的收益，提供充分的支持。淘寶上買手機可靠嗎，只要學(xué)會對比選擇，尤其是不能貪圖便宜，就可以放心購得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而淘寶大平臺，在規(guī)范管理中，也有太多的商家，太豐富的產(chǎn)品，手機作為其中一種，可以吸引消費者，靠的就是實力與品質(zhì)。而在線購手機，要對比售后，要保留運費險和退貨權(quán)利，那就無后顧無憂了。

淘寶交易的所有商品，都有退換貨的支持，而退款的交易形式，包括不同的類型，比如尚未發(fā)貨，已收到貨，未收到貨，拒收貨等等不同的情況，而不同的情況申請退款的時候，也會有不同的交易形式。淘寶怎么申請退款，一般要分不同的情況，但是平臺有規(guī)定是兩到七天退款成功，所以申請退款在交易界面退款入口申請就可以。雖然退款的明確的規(guī)定，但是從良性交易的角度，順利達(dá)到退款目的，可以把退款申請的事情，與商家做個提前溝通，這樣可以方便順利退款成功的目的。淘寶怎么申請退款，根據(jù)交易的不同時機進(jìn)行退款申請就可以了。申請退款主要有兩種情況：交易未完成的退款在淘寶交易達(dá)成之后，如果交易未完成，就是淘寶的買家付款之后，商家還沒有發(fā)貨，或者發(fā)貨還沒有收到，都屬于交易未完成的情況。在淘寶怎么申請退款的形式中，未完成的交易退款相對是很容易的，而且直接在交易詳細(xì)的界面中，退款入口申請退款，勾選自己的退款原因，就可以進(jìn)入退款流程的。如果貨在路上，或者有快遞送上門，這時候選擇拒收就可以了。交易完成之后又申請退款在淘寶的交易過程中，消費者在已經(jīng)收到貨的情況下，仍然可以選擇退款，比如對貨不滿意，比如貨選錯了，比如貨物有破損等等情況，都可以成為退款的理由。淘寶怎么申請退款，要申請退款在收到貨的基礎(chǔ)上，要先聯(lián)系賣家，然后把貨原路退回，再申請退款。淘寶平臺的交易管理，在交易的不同階段，會有不同要求，但是允許買家申請主動退款，而且在交易的不同階段，都可以提出這樣的要求，這是在交易平臺交易管理中，非常重要的任務(wù)。淘寶怎么申請退款，現(xiàn)在交易的詳細(xì)頁面，都會有專門的退款申請按鈕，從手機平臺到電腦平臺，這個渠道非常暢通，買家為主的時代，可以讓買家直接申請進(jìn)行退款交易，是支持買家保護(hù)自己權(quán)益的方法。

10月：小米優(yōu)品、驢媽媽11月:亞馬遜、小米優(yōu)品12月：亞馬遜、VIVO商城、拼多多、1688商城、VIVO商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、小米優(yōu)品、網(wǎng)易嚴(yán)選、國美在線1月：拼多多、文軒網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購、京東商城、華為商城2月：唯品會、拼多多、蘇寧易購、華為商城

淘寶全球購是淘寶商城里面的一個平臺，這里海羅了全球各地的產(chǎn)品。如果你要買海外的商品的話，可以選擇在全球購上面購物，淘寶全球購是正品嗎?對于這個問題，很多的人存在疑問。首先全球購的旗艦店必然是正品，這個可以說都是，但是要是普通的店鋪就不一定了，就像之前爆料的海淘黃牛一樣，廣東發(fā)貨，卻有海外的物流信息一樣，會有這樣的黃牛，投機導(dǎo)把，從中牟利，還有一種就更沒辦法了，就是商家在海外租個倉庫就行了，海外市場相對于國內(nèi)市場對于淘寶來說監(jiān)控更加艱難，但是淘寶的小二從來沒有閑著，他們曾經(jīng)像業(yè)務(wù)員一樣奔走于國際品牌商之間，建立關(guān)系，引進(jìn)正品的品牌商，從而有了100%正品的天貓旗艦店!如何分辨真?zhèn)?榜首：必定要看店鋪是不是參與taobao花費者保證效勞等官方認(rèn)證啥的，這么以后有質(zhì)量疑問淘寶還能先行賠付。第二：要看店中是不是有某一品牌是全系列專做，假如不是專做，商品很雜，那他的商品是不是是正規(guī)渠道進(jìn)來的?是不是轉(zhuǎn)過幾十手呢?他的報價和質(zhì)量是不是有保證呢?第三：看評估，這里可不是單純的指諾言有多高，由于如今淘寶上刷諾言許多的，傳聞皇冠都有刷哦，這就要細(xì)心看看買家對商品的評估是不是和所賣的商品相符了。就像在衣服上評估化妝品的好壞，你想這仍是真的嗎?淘寶全球購安全牢靠嗎?第四：假如你看中一家，能夠先買一件自個能辨別真假但還廉價的商品，試一下，看看是不是真的。第五：仍是看報價哦，不要以占廉價的心里去買，究竟一分報價一分貨，如果你占了黑心商的廉價，那麼你要當(dāng)心自個的小臉蛋哦，假如你知道所賣化妝品的官網(wǎng)，能夠?qū)Ρ纫幌聢髢r，官網(wǎng)賣100，淘寶賣10，你想想有這么大的差距嗎?第六：如今淘寶許多商家包含商城都在炒作CIQ檢驗標(biāo)簽，在此要提示一下，進(jìn)口化妝品不能盲目的信任CIQ，淘寶上假冒CIQ標(biāo)簽賣的很火哦。而且我們都知道化妝品歸于我國高級花費品，進(jìn)關(guān)要交200%關(guān)稅的，這即是為何專柜上賣的很貴的因素了，你想想假如是真品還有CIQ能賣到那麼廉價了嗎?所以淘寶全球購中的商品不一定都是真的，需要商家們?nèi)プ屑?xì)的分辨真?zhèn)尾判?，免得到時候上當(dāng)受騙了。

淘寶商城和天貓商城同屬于阿里旗下，是目前發(fā)展得比較好的電商平臺。對于想要購買海外產(chǎn)品的消費者來說，這兩個都是不錯的選擇，隨著網(wǎng)購給我們生活帶來的便利，越來越多的創(chuàng)業(yè)者都選擇通過開網(wǎng)店的方式來實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)，有的商家會有一個疑惑：淘寶全球購和天貓國際網(wǎng)店區(qū)別在哪里?1、是否直營淘寶全球購店鋪都是個人或是企業(yè)商家開的，實質(zhì)管理不歸淘寶，只是從淘寶賣家中篩選出較優(yōu)質(zhì)的賣家成為全球購賣家;天貓國際則是由平臺直營，全權(quán)管理。2、產(chǎn)品價格兩個相同的產(chǎn)品，在淘寶全球購店鋪價格會參差不齊，但總體價格可能會比天貓國際便宜;而天貓國際的產(chǎn)品價格會較高，但有時會有活動，價格也比較實惠。3、是否可售后因為淘寶全球購店鋪是個人賣家，所以一些賣家會標(biāo)明“除產(chǎn)品質(zhì)量問題，不支持7天無理由退貨”;天貓國際店鋪則是可以無條件退貨的。

淘寶直播平臺不僅是一個推廣或者進(jìn)行帶貨平臺，粉絲也可以直接通過淘寶直播進(jìn)行購物，淘寶直播購物有的人會擔(dān)心產(chǎn)品是真是假，那么淘寶購物的產(chǎn)品是真的還是假的呢?淘寶直播的產(chǎn)品可靠嗎，怎么樣鑒別真假?下面小編來給大家詳細(xì)介紹一下。怎么看產(chǎn)品是否可靠?1、看賣家信譽很重要的。如果你就買便宜的漂亮的衣服什么的，應(yīng)該會比實體店的便宜些，當(dāng)然算上運費你還要考慮講完價之后，如果差不多還是選實體吧，網(wǎng)上買快也得等個2、3天呢，還不如直接買呢，費那遍事呢，不過要是買商場里的品牌衣服，淘寶準(zhǔn)備的東西要便宜不是一點半點哦!看信譽好的，其他買家口碑好的買!2、可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看。一些牌子的東西淘寶直播上面也不會賣的太高的。不然這樣做淘寶直播來賣產(chǎn)品就沒有什么用了。淘寶直播上面買東西也是要有技巧的。搞不好要吃虧的。但是支付寶付的款，你實在是不信的話就多花點錢去專賣店去買。3、看這個東西的銷量如果擔(dān)心東西不好的話，可以先看看淘寶直播這個寶貝的銷量，然后再看看下面有每個買家買了后的評價，如果大家評價得都還行的話，那這商品應(yīng)該就還可以，盡量選一些大店來買。其實，直播賣的東西是否可靠，不可一概而論，凡事都有例外，大部分的直播都是可靠的產(chǎn)品，因為商家和主播要長期發(fā)展，賣最好的、最可靠的產(chǎn)品，無疑是最重要的。不過，也有的商家和主播其實就是來坑錢的，不過，這也不要緊，如果買到了假貨，我們是可以申請退貨的，就是麻煩了一點而已。以上就是鑒別淘寶直播產(chǎn)品的三個方面，主要從這三個方面去鑒別看賣家信譽很重要的，可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看，可以從寶貝的成交的記錄和寶貝的評價上面來看，文章就分享到這里，希望能夠幫助大家鑒別淘寶直播產(chǎn)品真假。

2月24日消息，快手電商今日表示，截止目前，快手電商已幫助至少50萬線下商家恢復(fù)生意，開播數(shù)與上一周相比提升200%+、動銷商家數(shù)則提升300%+，單日電商直播觀看人次1億+，小黃車點擊次數(shù)2億+。其中活躍商家日均直播5小時+。據(jù)《電商報》了解，快手電商發(fā)展如此迅猛主要基于其龐大的流量基礎(chǔ)?？焓执髷?shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2019快手內(nèi)容報告》顯示，快手日活在2020年初已突破3億，快手App內(nèi)有近200億條海量視頻；2019年，有2.5億人在快手平臺發(fā)布作品，平臺累計點贊超過3500億次。并且近日，快手還推出了不少措施以幫扶受疫情影響的商家。本月初，快手電商宣布將對平臺商戶推出零門檻、優(yōu)惠技術(shù)服務(wù)費、直播課程培訓(xùn)等多項減免與扶持政策，以幫助商家于疫情期間降低運營成本。其中，從2020年2月9日至2020年12月31日，通過快手商品或指定第三方交易工具完成的、訂單，商家累計結(jié)算金額不超過10萬元（含）的部分免收技術(shù)服務(wù)費，商家承擔(dān)1%支付渠道手續(xù)費。而對于湖北地區(qū)商家：至2020年3月31日，不限額度免收技術(shù)服務(wù)費，商家承擔(dān)1%支付渠道手續(xù)費。

相信大家都有過在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷吧，與線下購物相比在網(wǎng)上購物的確有不少的好處，但是網(wǎng)上購物平臺里的商家的水平參差不齊，這就可能會導(dǎo)致大家最不想要發(fā)生的一種事情就是買到假貨。所以我們在網(wǎng)上購物的時候一定要選擇一個靠譜和口碑較好的平臺，這樣也會減少了買到假貨的概率。那在京東上買東西會有假貨嗎?是很多人都想要知道的一個問題吧，首先我們要知道京東是分為京東自營和京東非自營的，京東自營的商品是由廠家直接供應(yīng)的，所以出現(xiàn)假貨的概率會小很多，但也比一定就說全部的商品都是真貨。所以大家在購買東西的時候一定要擦亮自己的雙眼，如果實在是不放心，在線下的實體店購買也是一個不錯的選擇。但是如果大家在京東非自營的店鋪里買東西，則更需要小心了，因為在這些店鋪買到假貨的概率會更加的大。無論大家在哪個平臺購買商品都是會有買到假貨的可能的，所以大家在買東西的時候要學(xué)會辨別真假。那究竟要怎樣辨別商品的真假呢?如果你已經(jīng)你所買的商品已經(jīng)到手了，但是你又不敢確定自己買的商品是正品，那么你可以先進(jìn)行網(wǎng)上的驗證，現(xiàn)在一般來說都是有一些防偽的驗證碼的。如果你還是不放心，那還可以到就近的店里讓專業(yè)的人員幫你鑒定。這是辨別真假的最好的方法。所以如果你要買很貴重的東西，最好的途徑還是親自到店里買比較好。但實在迫不得已要在網(wǎng)上購買時，一定要看好商家店鋪的信用度，和對比一下價格與實體店的相差得多不多，如果網(wǎng)上的比實體店上便宜很多那一定要注意了，很有可能就是假貨。但也不一定是假貨，比如遇上店鋪搞活動也是有可能大減價的。最后一定還要看一下這件商品的評價，評價是相對來說比較真實的。

2月22日消息，《電商報》獲悉，當(dāng)日下午，湖北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開新聞發(fā)布會，介紹全省疫情防控醫(yī)療物資和生活物資保障情況。湖北省商務(wù)廳廳長秦軍表示，疫情發(fā)生以來，在湖北的電商平臺，克服了用工不足、運力不夠等困難，在生活必需品的保障方面做出了貢獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，26家電商平臺在2月20日這一天一共接單22萬單，運送1337噸生活必需品。據(jù)介紹，為支持電商平臺更好發(fā)揮作用，做了以下幾項工作。一、將電商平臺企業(yè)納入保供重點企業(yè)名單目錄，并提供綠色通道支持。二、協(xié)調(diào)武漢市將市級儲備物資在供應(yīng)上優(yōu)先保障電商平臺。三、在運力方面，武漢市調(diào)動公共汽車給各個區(qū)，服務(wù)電商平臺。湖北商務(wù)廳還協(xié)調(diào)了順豐集團(tuán)這樣的社會企業(yè)助力電商平臺。四、針對電商平臺用工不足，專門制定電商平臺用工返回武漢的工作方案，已經(jīng)下發(fā)到各個地方去執(zhí)行。另據(jù)湖北省副省長曹廣晶在發(fā)布會上介紹，自從實行更嚴(yán)格的小區(qū)封閉管理、社區(qū)管理以來，生活物資保障矛盾面臨著新的問題、新的挑戰(zhàn)。所有商家都要改變經(jīng)營方式，購物習(xí)慣也要從過去個人逛商場、逛超市變成現(xiàn)在盡可能封閉在家里，盡可能減少外出、減少人員聚集，切斷傳染機會。購物方式、供應(yīng)方式都要盡可能實行線上購物，配送到家、配送到小區(qū)。配送到家難度非常大，總體來講，現(xiàn)在提倡團(tuán)購、網(wǎng)上下單，把社區(qū)企業(yè)、物流企業(yè)組織起來，確保生活物資的供應(yīng)。

11月：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美在線12月：蘇寧易購、華為商城、京東商城、考拉海購1月：唯品會、考拉海購

大家搜索拼多多會發(fā)現(xiàn)很多負(fù)面新聞，什么找不到客服，不給退款，假貨問題等等，真是層次不窮。所以在這個平臺上購物的用戶，在進(jìn)行購物操作前，先掌握下平臺上的訂單操作技巧還是有必要的，今天和大家分享的一個操作技巧就是拼多多怎么進(jìn)行退單申請操作的。這個拼多多的退單申請是關(guān)系到平臺上的售后規(guī)則事宜的，所以用戶先需要進(jìn)行下平臺售后規(guī)則的了解。如下：當(dāng)然是拼團(tuán)成功還沒有發(fā)貨的商品，用戶想要退單的話該如何操作的。這個很簡單，由于還沒有發(fā)貨就是對各方都沒有造成損失了，這種情況大家進(jìn)入到自己的拼多多賬戶里面，找到已支付的訂單，點擊進(jìn)入到訂單界面，直接申請退款就好了。商家看到了用戶的退單申請，直接同意退款。一般只要商家同意了退款，大家支付的款項都會及時的原路返回至用戶的賬戶中。用戶不相信的話可以先和商家確認(rèn)有沒有同意申請，再去自己的支付賬戶中進(jìn)行收款查看即可。其實對于商家有沒有同意大家的退款申請，也不需要用戶和商家確認(rèn)的，商家如果同意了，系統(tǒng)會自動發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款，然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進(jìn)入到自己的拼多多賬戶中，在個人中心功能界面中的退款售后功能中進(jìn)行進(jìn)度查看就好了。第二種情況是拼團(tuán)成功商家已經(jīng)收到貨的情況下，需要進(jìn)行退款退貨的售后服務(wù)。這時候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的，商家同意的情況下大家先在線進(jìn)行訂單的退貨退款申請，然后將貨物寄回給商家，商家收到貨后才會給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運費的，不過現(xiàn)在很多平臺都有運費險的業(yè)務(wù)了，如果賣家給商品配有運費險的話，大家就不需要支付運費了。這里就和大家詳細(xì)的說說該怎么進(jìn)行退款申請的呢？操作很簡單的，用戶和賣家溝通一致之后，然后進(jìn)入到拼多多軟件中，登陸自己的賬戶，然后點擊首頁底部的個人中心功能，進(jìn)入到這個界面之后有個我的訂單功能選項，大家點擊這個功能選項，進(jìn)行全部訂單的查看，然后找到需要申請退款的訂單，在每個訂單的下方位置都有一個售后的退款退貨的功能選項，然后大家點擊這個功能選項，按照界面的提示進(jìn)行退單操作就好了。當(dāng)然在大家申請退單操作的時候還會遇到一種情況，就是和賣家協(xié)商不一致，賣家不同意用戶的退款退貨申請，這時候用戶該怎么辦呢？大家可以在平臺上尋找拼多多的官方客服介入調(diào)解，一般情況下都會讓賣家同意買家的申請的。

今天舊話從提，主要和大家分享下淘小鋪的現(xiàn)狀問題。因為在前兩年淘小鋪還是很火的，當(dāng)然每年的電商圈都在變化，從規(guī)則到新的工具手段或者是受到一些新渠道的影響，每個電商平臺都在做微調(diào)，這樣才可以更好的和用戶接軌服務(wù)好用戶。之前的淘小鋪的存在就是能更好的滿足用戶需求，如今關(guān)于淘小鋪的資訊也越來越少的，不少用戶在問淘小鋪還在嗎？當(dāng)然還有一些新賣家用戶甚至還不知道淘小鋪是什么？那么就一起來回顧和學(xué)習(xí)下。淘小鋪是什么先來看看官方對于淘小鋪的定義是什么吧？淘小鋪之前的定義是一款基于手機淘寶，主要服務(wù)廣大中小賣家，全方位的為商家提供店鋪管理\營銷推廣\品牌產(chǎn)品曝光等便捷體驗的商家工具。這種工具可以讓商家的操作更加便捷，比如說：商家可以完全憑借手機就能完成從買家端到賣家端的操作，它還可以為商家提供隨時隨地管理自己的店鋪的服務(wù)，淘寶賣家還可以直接將淘寶店鋪移植到淘小鋪中。了解了淘小鋪之前的定義之后，仿佛得到的一個答案就是一款上賣家可以更便捷的在手機端操作開店賣貨的工具。但是賣家現(xiàn)在完全沒必要使用淘小鋪也可以輕松的在手機端開店賣貨。而且近兩年關(guān)于淘小鋪的資訊內(nèi)容也很少，所以淘寶平臺在退出淘小鋪功能的時候初衷應(yīng)該不是這樣的。這不關(guān)于淘小鋪淘寶平臺在4月份的時候更新了一條通知，是關(guān)于淘小鋪的管理規(guī)范的，該通知聲稱淘寶推出的淘小鋪平臺即將上線。而且從這個規(guī)范的描述來看，淘小鋪將主要依靠注冊會員推廣來完成銷售，和淘寶、天貓比起來帶有更濃重的社交屬性。他明顯的和之前的淘小鋪功能有所不同，也許是平臺對之前的淘小鋪進(jìn)行了升級吧。淘寶平臺關(guān)于淘小鋪的管理規(guī)范公示通知的具體內(nèi)容如下：公示中說道隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，開店競爭越來越激烈。想開個淘寶店賺點錢，卻苦于沒有貨源，庫存資金壓力大等等問題。淘小鋪則可以激發(fā)有不同服務(wù)優(yōu)勢的會員的獨有優(yōu)勢，完善淘寶生態(tài)系統(tǒng)。所以才上線淘小鋪功能平臺，在淘小鋪真正上線之后則歡迎具有服務(wù)意識，有私域運營能力的朋友們?nèi)腭v。官方平臺在公告中還說了這條管理規(guī)范從2019年4月18日就開始生效了，但是在公示中沒有提到新的淘小鋪功能什么時候上線使用，或許還在測試當(dāng)中吧。

淘寶購物已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，而我們從淘寶商家購買的物品，需要借助物流來到我們身邊，有時候在我們查看物流信息的時候，會遇到淘寶物流異常的情況，這時候我們該怎么處理？操作方法01出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。02如果我們購買的產(chǎn)品還沒有物流信息，就提示物流異常。這說明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢原因。如果不能正常發(fā)貨可申請退款。03產(chǎn)品在運輸中出現(xiàn)異常，因為天氣等一些其它原因?qū)е挛锲凡荒馨磿r送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通。04還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時候我們根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可！

淘寶是一個網(wǎng)上購物平臺。下面，我們來看看淘寶上買衣服有什么技巧吧。操作方法01價格淘寶衣服的價格有高有底，甚至有些衣服的價格低到不可思議，但是便宜沒好貨，那么便宜的衣服，買回來肯定不好意思穿出去的，所以不要買那種價格過低的衣服，不僅質(zhì)量差，穿這種衣服還可能會過敏。02評價在選擇買某一件衣服的時候，還要看下別人的評價，主要是看【差評、中評、追評】這些會比較真實，然后看下網(wǎng)友上傳的圖片，是否跟實際差太多。03身材畢竟網(wǎng)上買衣服跟實體店買不一樣，它不能試穿，所以你先要了解自己的身材，比如身高是多少、體重多少斤、什么體型的，然后在選中要買的衣服時，再咨詢下客服即可。04買家秀淘寶商家很擅長PS，衣服的圖片跟實際是會有所差距的，所以，你要看下買家秀的照片，那些照片是沒有經(jīng)過濾鏡的。

1月14日消息，《電商報》獲悉，近日，京東快遞打造的京鮮坊旗艦店正式上線。據(jù)介紹，這個店鋪不僅給眾多小農(nóng)商家在京東商城上提供了銷售平臺，也是京東快遞打通農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一體的一次全新嘗試。資料顯示，“京鮮坊”由京東快遞實行產(chǎn)地直采與一件代發(fā)的運營模式，實現(xiàn)“采、儲、運、銷”全程管控。旗艦店所有產(chǎn)品從原產(chǎn)地直采，將供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)前置到距離產(chǎn)地最近的地方，設(shè)立前置分揀中心，下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立攬收點，確保對商家的新鮮農(nóng)產(chǎn)品第一時間進(jìn)行挑選和分級，當(dāng)天送往全國。此外，京東快遞的組合運力優(yōu)勢也得到充分發(fā)揮，通過專業(yè)的冷鏈運輸網(wǎng)絡(luò)，同時配備航空、高鐵資源，確保運輸?shù)臅r效和質(zhì)量。而針對不同產(chǎn)品的特性量身定制專用包裝箱及專業(yè)冷媒，從產(chǎn)品打包、分揀、配送，一直到消費者手中的每一個環(huán)節(jié)，均可實現(xiàn)24小時全程冷鏈；并且京東快遞還打造了農(nóng)特產(chǎn)品專屬溯源增值服務(wù)，運用區(qū)塊鏈防偽追溯平臺技術(shù)，讓所有產(chǎn)品都有碼可掃、有證可尋。

隨著農(nóng)歷新年的臨近，很多習(xí)慣在天貓商城購物的朋友，可能會比較擔(dān)心物流公司及天貓商家放假無法發(fā)貨?？紤]到春節(jié)期間物流以及工作人員放假，淘寶天貓在春節(jié)期間的店鋪發(fā)貨時間也做了一些調(diào)整。那么，天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨呢?一、天貓春節(jié)什么時候發(fā)貨?天貓春節(jié)發(fā)貨時間主要看快遞公司，大部分快遞公司會在2月3日(農(nóng)歷正月初十)左右恢復(fù)正常。另外天貓春節(jié)發(fā)貨就是看店家的意愿，天貓春節(jié)發(fā)貨時間，各個店鋪也是不一樣的。有的店鋪新年營業(yè)時間早，發(fā)貨時間就會早一些，營業(yè)時間晚的，相應(yīng)的也就要多等兩天。一般店家都會在暫時停業(yè)之前至少提前一個星期發(fā)出公告，以提醒顧客們注意發(fā)貨時間，避免急單被耽誤物流。二、天貓春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則1、天貓訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨。2、天貓國際訂單2020年01月13日00:00:00至2020年01月17日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時內(nèi)發(fā)貨。3、以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：1)定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準(zhǔn)。2)預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)。4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準(zhǔn)，其它自消費者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。5)已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。6)其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。雖然有些快遞有放假的消息，但是也有些快遞是全年無休的，比如順豐、申通等都表示過年不放假。不過雖然這些快遞過年不放假，但是按往年經(jīng)驗來看，過年期間的運費會比平時貴10塊錢左右。其實加價也是可以理解的，畢竟大過年的快遞人員還在加班加點也是很辛苦的。

競爭激烈、多渠道沖擊、消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變……2019年的中國零售行業(yè)，不少商家感嘆有點難，在外資商超巨頭紛紛減碼中國市場之時，永輝超市卻依然逆流而上。2019年，永輝超市全國新增門店205家（含原百佳廣東地區(qū)門店，不含永輝mini店、永輝生活、超級物種），連續(xù)六年實現(xiàn)全國門店拓張數(shù)量持續(xù)增長。再現(xiàn)“永輝速度”平均1.78天新增一家門店2019年，回歸超市業(yè)務(wù)的永輝開啟了新一輪全國門店高速擴(kuò)張。據(jù)了解，2019年度，永輝超市全國新開門店167家，此外，2019年上半年，38家百佳永輝門店正式并入永輝超市系統(tǒng)，共計全國范圍內(nèi)新增門店205家，平均1.78天左右新增一家門店。據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，截至2019年12月31日，永輝超市全國已開業(yè)超市門店910家，籌建儲備門店233家，門店覆蓋福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、上海、天津、河北、安徽、江蘇、河南、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、山西、江西、湖北、湖南、云南、廣西、寧夏、山東、青海、甘肅、內(nèi)蒙古等全國28個省份、529個市（區(qū)、縣），經(jīng)營面積超過600萬平方米。查閱永輝超市歷年年報顯示，2011年，永輝超市全國新開門店49家；2012年，全國新開門店47家；2013年，全國新開門店46家；2014年，全國新開門店51家；2015年，全國新開門店62家；2016年，全國新開門店105家；2017年，全國新開門店133家；2018年，全國新開門店135家。不難發(fā)現(xiàn)，自2013年開始，永輝超市全國門店拓張數(shù)量就進(jìn)入了一個持續(xù)增長的階段，相較于2018年，2019年新增門店數(shù)增加了70家，實現(xiàn)了同比增長51.85%。新區(qū)持續(xù)拓張重點區(qū)域發(fā)力下沉市場從永輝官網(wǎng)全國門店分布圖上看到，永輝超市的“疆土”已悄然涉足山東、內(nèi)蒙古、青海、甘肅等四個新區(qū)，據(jù)圖表數(shù)據(jù)顯示，山東籌建中門店數(shù)3家、內(nèi)蒙古籌建中門店數(shù)2家、青?；I建中門店數(shù)2家、甘肅籌建中門店數(shù)2家。除了積極拓展新區(qū)，永輝超市還持續(xù)深耕重點區(qū)域，2019年度，永輝超市在重慶區(qū)域新開門店22家、安徽區(qū)域新開門店18家、福建區(qū)域新開門店18家、四川區(qū)域新開門店15家、上海區(qū)域新開門店11家、河北區(qū)域新開門店10家、廣東區(qū)域新開門店9家（不含原百佳廣東地區(qū)門店）、浙江區(qū)域新開門店9家、江蘇區(qū)域新開門店8家。長期以來，福建、重慶、四川、華東等區(qū)域均為永輝超市業(yè)績貢獻(xiàn)“大戶”，重點區(qū)域持續(xù)拓展不僅能享受通過門店規(guī)模效應(yīng)帶來的盈利向好，還能持續(xù)完善重點區(qū)域的戰(zhàn)略布局，將發(fā)展重心從核心主城區(qū)與轉(zhuǎn)移到重點區(qū)域的二三線城市，搶先占領(lǐng)下沉市場，進(jìn)一步鞏固永輝超市的區(qū)域優(yōu)勢。探索社區(qū)業(yè)態(tài)部分mini店已實現(xiàn)盈利2018年年底，永輝超市在其大本營福州開出了全國首家永輝mini店，正式加入社區(qū)生鮮賽道，面對這個資本市場的熱門領(lǐng)域，永輝超市顯露出了快速擴(kuò)張的發(fā)展勢頭，前三季度，已新增510家mini店，門店覆蓋華東、華南、華中、華西等主要地區(qū)。永輝mini店定位為“家門口的永輝、新鮮的永輝”，面積計劃在300-1000平方米，商品以散裝蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等生鮮品類為主，同時搭配包裝食品、日用品等品類，生鮮商品比例占到50%以上。永輝相關(guān)負(fù)責(zé)人向《聯(lián)商網(wǎng)》透露，2018年底永輝推出的社區(qū)新業(yè)態(tài)“永輝mini店”模式已經(jīng)在全國快速復(fù)制，有部分門店已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。永輝mini將以超市思維經(jīng)營。一方面仍保留永輝生鮮特色，提供性價比；另一方面依托大店發(fā)展，將共享供應(yīng)鏈等資源，并將和大賣場共同承接未來到家業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過mini店的精細(xì)化發(fā)展，最終也將實現(xiàn)反哺幫助大店實現(xiàn)精細(xì)化運營。

11月：京東商城12月：唯品會