作為一塊擁有萬億級別市場的大蛋糕，餐飲行業(yè)正成為越來越多互聯(lián)網(wǎng)巨頭入侵的下一站。特別是就ToB業(yè)務(wù)發(fā)展來看，以“吃”為核心的本地生活服務(wù)領(lǐng)域，其競爭的火熱程度可謂有增無減。率先進場的美團、阿里，已將供應(yīng)鏈提拔為餐飲業(yè)務(wù)的重要一環(huán)，而后續(xù)入局的新玩家，也瞄準(zhǔn)了B端商戶，探索更多流量變現(xiàn)的可能性。而隨著線上線下融合成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的餐飲B端爭奪戰(zhàn)勢必更加激烈。流量的新戰(zhàn)場《電商報》記者近日獲悉，微信在廣州開始內(nèi)測一項新的功能插件——“附近的餐廳”，其位置在發(fā)現(xiàn)欄的“附近的人”下方?！案浇牟蛷d”分為“美食圈”、“找餐廳”、“我”三個欄目，近似于大眾點評與小紅書的結(jié)合體。這其中的“找餐廳”在功能上類似于大眾點評，用戶可以通過頂部搜索欄按照一定的條件，搜索適合自己需求的餐廳。同時，在檢索出的餐廳頁面下方，還附有用戶評價及相關(guān)公眾號文章連接。在2018年10月18日的重大更新中，微信小程序新增了服務(wù)分類的快捷導(dǎo)航，彼時餐飲僅僅是其中16個類目之一。此外美食入口下的餐飲分類也過于單一，僅依據(jù)菜品做一簡單劃分，餐飲板塊仍不占優(yōu)勢。而在此次內(nèi)測中，微信將“附近的餐廳”獨立為單一小程序，強化了店鋪信息展示，并將其放在發(fā)現(xiàn)欄這一戰(zhàn)略流量入口。不難發(fā)現(xiàn)，微信正有意強化自身本地生活服務(wù)信息聚合平臺的屬性，這也符合“微信之父”張小龍在去年1月提出的微信要“探索線下生活”的升級方向。從ToB的戰(zhàn)略角度來看，這也可視為自去年組織架構(gòu)調(diào)整以來，騰訊針對微信小程序B端布局的又一步棋。就在去年11月，微信對小程序進行了再次升級，針對“附近的小程序”，新增了分類導(dǎo)航、服務(wù)標(biāo)簽、在線客服展示及門店地址頁四項新功能，其中“門店地址頁”可基于地理位置的服務(wù)內(nèi)容需綁定真實門店地址，便于用戶精準(zhǔn)定位。這一功能也被認(rèn)為騰訊有意依托長期累積的C端用戶基礎(chǔ)，將更多流量賦能滲透到更多線下商家。相比附近的小程序升級，此次推出餐飲服務(wù)，則有了更深層的含義。一來，基于在線餐飲服務(wù)具有高頻、剛需等特點，在流量增速趨于滯緩、成本持續(xù)走高的當(dāng)下，從本地餐飲服務(wù)切入，有助于增強微信及小程序的使用頻率，提升微信自身的用戶粘性；二來，微信作為微信目前最為倚重的社交產(chǎn)品，隨著“附近的餐廳”在商戶端的價值進一步體現(xiàn)，包括流量分發(fā)、金融等在內(nèi)的業(yè)務(wù)也將有更多用武之地。值得一提的是，近日字節(jié)跳動旗下的短視頻分享平臺“抖音”，于也在部分小吃短視頻左下角植入店鋪信息、折扣券等功能。聯(lián)系到今年10月今日頭條上線電商平臺“值點”、11月今日頭條上線“放心購”商品搜索功能、12月抖音全面開放購物車功能等動作，急于借由電商模式找到流量變現(xiàn)道路的今日頭條，此次涉足餐飲服務(wù)似乎也不足為奇。ToB的新戰(zhàn)略不過無論是騰訊還是字節(jié)跳動，對于賦能餐飲更多停留在流量扶持層面，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在餐飲市場的競逐，更多仍集中在在線餐飲外賣市場領(lǐng)域。隨著2018年外賣行業(yè)整合，如今這一領(lǐng)域的較量，已形成了美團旗下的美團外賣與阿里旗下的餓了么雙雄對峙的格局。然而對于美團或餓了么而言，單純做ToC的外賣生意并不具備可持續(xù)性。隨著雙方餐飲業(yè)務(wù)不斷壯大，板塊整合提速，兩者不約而同轉(zhuǎn)向了爭奪B端，從商戶掘金的戰(zhàn)略路線。2018年10月30日，美團創(chuàng)始人兼CEO王興發(fā)布內(nèi)部信宣布平臺戰(zhàn)略升級時，便強調(diào)要“聚焦Food+Platform”，以“吃”為核心。美團在其2018年第三季度財報中還特別指出，作為美團在餐飲供應(yīng)鏈方面持續(xù)開拓的業(yè)務(wù)，快驢進貨在商戶端開展的一系列新業(yè)務(wù)帶來的增長，將成為美團未來的增長新引擎。而作為阿里新零售體系中主打餐飲的兩張“王牌”，餓了么與口碑在合并為本地生活服公司后，近期新動作也持續(xù)不斷。去年12月底，餓了么宣布重啟餓了么有菜食材進貨平臺，并向其線上餐飲商戶公布了第三批外賣包裝“安心名錄”。作為重啟“有菜”的第一步，餓了么首先嘗試提供外賣包裝采購，正是切入了B端供應(yīng)鏈的需求。未來，餓了么不乏將B2B業(yè)務(wù)延伸到上游的生鮮、糧油等采買和金融服務(wù)等領(lǐng)域的可能性。此外，口碑也將于今年3月開始正式開啟商業(yè)化，商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機預(yù)點單等服務(wù)，須繳納一定比例的服務(wù)費率。這意味著在借由免費的打法獲得一定市場份額，并完成對餐飲業(yè)務(wù)的整合后，作為阿里本地生活服務(wù)的一環(huán)，口碑試圖從B端切入，探索有效的盈利模式。與整體餐飲市場規(guī)模相比，目前在線外賣餐飲市場規(guī)模仍不到零頭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線下的滲透率還有非常大的發(fā)展空間。因此，就微信此次內(nèi)測而言，建立在社交流量及流量入口的競爭壁壘上，通過“附近的餐廳”入局餐飲領(lǐng)域，對于那些需要借助新渠道吸引客流的中小型餐飲商戶而言，吸引力并不小。當(dāng)然，騰訊更傾向于扮演“連接器”的角色，其“智慧零售”在深度及廣度，都與阿里的“新零售”存在不小差別。此外，與阿里的由餓了么、盒馬、菜鳥等板塊搭建的餐飲新零售布局相比，騰訊在餐飲領(lǐng)域的智慧零售布局仍未成體系，僅依靠微信的流量入口，在賦能商戶方面能起到多少殺傷力，目前也仍需要打個問號。

9月：亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)10月：亞馬遜、國美在線、拼多多、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、西集網(wǎng)11月：亞馬遜、華為商城、京東商城、唯品會、拼多多、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、蘇寧易購、網(wǎng)易嚴(yán)選、奧買家、中糧我買12月：唯品會、1號店、拼多多、海信商城、文軒網(wǎng)、

現(xiàn)如今在節(jié)假日進行出游已經(jīng)是一件非常尋常的事情了，不然也不會每逢節(jié)假日各個景點總是人山人海的了，那么飛豬旅行做為一款非常適合在出游的時候進行使用的旅行類app，其中的商家如果在飛豬旅行遇到不合理評價能刪除嗎?什么是不合理評價?首先只要是做生意總會遇到一些無理取鬧或者是無中生有的一些消費者啦，那么遇到了這樣的消費者不說，自己吃了虧人家還在消費過后在您的商品后留下了一些非常惡意或者是不合理的評價就會想要將其刪除，不過飛豬旅行是不支持您將不合理的評價來進行刪除或者是屏蔽掉的哦。那么如果大家遇到了不合理的評價的話，最好還是投訴到客服來進行處理哦。那么哪些算是不合理的評價呢?首先值得一說的就是那些喜歡利用中差評來威脅賣家進行敲詐來謀取意外之財?shù)囊恍阂獾馁I家啦。那么如果賣家遇到了這樣的客戶的話，一定要及時的將聊天記錄等等證據(jù)來進行保留下來，只要您能夠證明賣家是利用了您商品的評價來對您進行錢財或者是要您進行優(yōu)惠還有索取紅包的話都是可以進行舉報的哦。還有就是明明還沒有收到購買的貨品就開始對您的商品來進行評價，并且還是說是不好用或者是其余的感受類型的評價，那么也是屬于在不合理的評價范圍之內(nèi)的。更或者是那種在評價中進行惡意的辱罵或者說一下非常不文明的污言穢語等，嚴(yán)重的損害了社會風(fēng)氣還有文明風(fēng)貌的這種極其惡劣的行為。除此之外呢，就是在評價中將您的信息或者是屬于您商品的一些商業(yè)機密還有比較隱私的一系列的消息來進行公布的話，那么這種損害了個人隱私的評價也是屬于不合理評價，都是能夠在客服中進行投訴處理的。那么說到最后除此之外如果您還遇到了同行競爭所產(chǎn)生的一系列不合理的評價的話，那么飛豬旅行也會從多角度出發(fā)來進行審核，只要情況屬實都是會嚴(yán)肅處理的。那么除開以上的行為，其余的不屬于不合理評價的內(nèi)容都是不會給予處理的哦。

經(jīng)歷此前的野蠻生長，走向規(guī)范化的拼購市場迎來一眾電商巨頭進場。不過就基本玩法而言，拼購已經(jīng)定型，難以擺脫同質(zhì)化競爭局面。在拼購競爭已邁進下半場的當(dāng)下，巨頭不得不摸索起新玩法，謀求從亂戰(zhàn)中突圍。《電商報》近日獲悉，京東便利GO日前宣布聯(lián)合名創(chuàng)優(yōu)品開啟拼團活動。依據(jù)活動規(guī)則，自1月1日至1月20日，店主可通過掌柜寶進貨名創(chuàng)優(yōu)品指定活動商品；自1月7日至1月30日，店主可設(shè)置商品拼團，拼團設(shè)置完成后，可利用“京東便利GO”線上店鋪，將拼團商品分享給顧客并邀請其下單。顧客每拼成1團，店主可獲得等值于2元的京豆獎勵。從模式上，該活動近似于線上拼購與社區(qū)拼團的結(jié)合，走的是B2B2C模式，即利用京東便利GO小程序拉攏京東便利店及掌柜寶用戶參與，在線下吸引目標(biāo)用戶參團拼購，進而達(dá)到低成本獲客的目的。艾媒咨詢2018年11月發(fā)布的《中國拼購電商報告》數(shù)據(jù)顯示，2018年中國拼購電商用戶規(guī)模將達(dá)3.32億人，2020年預(yù)計增長至4.74億人。就用戶規(guī)模而言，如今的拼購電商已經(jīng)不再是“小眾市場”。更重要的是，在線上流量成本、獲取難度逐年攀升的環(huán)境下，拼購電商的用戶規(guī)?？胺Q“逆勢增長”。這一現(xiàn)象，無疑也給了傳統(tǒng)電商平臺當(dāng)頭一棒，京東、蘇寧等巨頭紛紛將拼購抬舉為零售業(yè)務(wù)的重要板塊來抓。在去年9月的京東社交電商媒體分享會上，京東集團副總裁、京東微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯艷平就曾表示，目前整個電商行業(yè)拉新成本越來越高，京東需要開辟新渠道實現(xiàn)低成本獲客。他同時表示，京東將正式發(fā)力拼購，以跟上社交電商爆發(fā)的大趨勢。在隨后12月的組織架構(gòu)調(diào)整中，京東特別增設(shè)了拼購業(yè)務(wù)部，并將其與7Fresh事業(yè)部、拍拍二手業(yè)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門一并歸屬到前臺。而蘇寧在將“樂拼購”升級為“蘇寧拼購”后，也通過推出“拼購日”、“818”促銷節(jié)、刷墻廣告等營銷手段，從三四線市場中尋求用戶增量。蘇寧拼購總經(jīng)理張奎去年9月在接受《IT時報》記者采訪時表示，蘇寧拼購是蘇寧易購的第二平臺，目的是用社交電商“打穿”三四線乃至縣鎮(zhèn)市場。無論是京東還是蘇寧，切入拼購電商市場，顯然都是看重其背后的流量紅利。但發(fā)展至今，社交電商已不再是新鮮事物，對電商用戶而言，打低價牌的同質(zhì)化傾向十分嚴(yán)重，能有多少吸引力值得商榷。因此除了強調(diào)品質(zhì)、性價比等，拼購還需要拿出更多玩法。有分析認(rèn)為，拼購要建立的是一個“流量紅利+供應(yīng)鏈重構(gòu)”的模式，因此本質(zhì)上，拼購的參與者，應(yīng)該是一家供應(yīng)鏈公司，或者是能夠強力賦能供應(yīng)鏈的公司。從這一角度來看，京東與名創(chuàng)優(yōu)品合作推出的B2B2C拼購模式，不乏有從供應(yīng)鏈上游切入，試水賦能品牌及商家的意圖。值得一提的是，去年12月，拼多多推出了“新品牌計劃”，擬扶持1000家工廠品牌。隨著拼購電商的競賽進入下半場，拼購電商的入局者們紛紛開始將焦點從流量轉(zhuǎn)移到賦能廠商一端，至于這一新玩法能否改寫目前拼購電商的競爭格局，還有待繼續(xù)觀察。

瑞雪兆豐年，才剛剛步入到了2019年就迎來了今年的第一場大雪，雪花飛揚昭示著新的一年大家也會收獲滿滿哦。新的一年新氣象也要吃新的菜品，那么口碑也迎來了新年的活動也就是口碑新年第一道菜活動是什么?那么想要進入到活動的頁面的話，只需要進入到口碑的主頁就能夠在頁面的中間看到2019的第一道菜的活動入口啦，如圖所示：進入到頁面以后，只需要點擊頁面中的立即定制就能夠去定制專屬于您的新年第一道菜啦;您可以按照您自己的喜好來挑選漢堡或者是火鍋等等，來加入到鍋中，然后點擊再來點猛料就能夠獲得您的菜品了。那么獲得了菜品以后，您需要將您的菜品分享到您的社交圈子，那么就能夠有機會抽到口碑指定的商家推送的指定的菜品的優(yōu)惠券啦。抽到了優(yōu)惠券以后就能夠在購買指定商品的時候0元的優(yōu)惠來進行購買了，是不是很心動呢。那么小編可能是運氣不佳，就沒有抽到了。不過要在這里提醒大家的就是，您只要是支付寶實名認(rèn)證的用戶那么就能夠制作您所在的城市所支持的所有菜品。但是要值得注意的就是每一個菜品最多只能夠擁有3次的抽獎機會，并且每一個菜品也只能夠獲得一次的優(yōu)惠機會哦。并且獎品的數(shù)量也是有所限制的，所以還是講究先到先得，還想要參與的小伙伴們趕緊抓緊啦，活動的時間只有1月1日至3日三天的時間哦。最后要提示大家的就是，商品的優(yōu)惠券在您收取到了以后就必須當(dāng)天來進行使用哦，如果您沒有當(dāng)天進行使用的話，那么您的優(yōu)惠券就是自動失效。如果不小心誤操作將其刪除了的話，那么也是不能夠進行恢復(fù)呢。所以大家要是抽到了優(yōu)惠券就一定要記得及時的使用，不然很快就會過期失效就不能使用了哦。

電商小程序是微信的一大特色優(yōu)勢，以前的電商就是電商，開店需要專門的APP來操作，而微信小程序和電商融合之后，用戶想開店都不用交押金，那么電商小程序免費開店的步驟有哪些呢?登陸微信公眾號平臺，點擊注冊小程序，然后填寫郵箱和密碼，注意，這里填寫的郵箱必須沒有注冊過公眾平臺、開放平臺和企業(yè)號，而且沒綁定個人號，登錄郵箱，查收激活郵件，點擊激活鏈接，然后選擇主體類型。這里要注意四點，一是電商類小程序在注冊的時候必須要選擇“企業(yè)”這個主體類型，微信認(rèn)證費是300元，復(fù)用公眾號資質(zhì)注冊小程序賬戶免費，還是小程序微信需自行申請開通，并且所有小程序必須要經(jīng)過微信審核才能發(fā)布。第一個選擇的企業(yè)類型帳號有兩種驗證方式，一個就是如果公司注冊的話肯定是需要用公司的對公賬戶來給騰訊打款的，這個主要是為了驗證主體身份，而打款信息在主題信息后是可以查看到的，還有一種驗證方法就是用微信認(rèn)證來驗證主體身份，不過這個認(rèn)證需要繳納300元的認(rèn)證費用，而且在認(rèn)證前部分小程序功能是暫時無法使用的。然后就是填寫管理員的信息了，填寫完成之后點擊確認(rèn)，這個就是就已經(jīng)完成注冊流程了，如果選擇公司對公賬戶打款，那么就根據(jù)頁面的提示向指定的銀行賬號匯入指定金額，要注意一點就是這個匯款是有時限的，必須要十天內(nèi)完成，否則注冊失敗，如果是選擇微信認(rèn)證驗證的話就需要在完成注冊流程之后盡快去進行微信認(rèn)證，因為在微信認(rèn)證完成之前部分功能暫時不能使用的。開通微信支付：如果之前沒有注冊過微信支付商戶號，你需要新開通一個，如從未申請過微信支付商戶號或者需要重新申請商戶號的，請在小程序后臺選擇“新申請”，小程序注冊成功后，登錄微信后臺，菜單選擇：微信支付-支付申請，要注意的是，小程序必須先通過微信認(rèn)證才能申請開通微信支付，按提示填寫申請資料，等待微信審核，耗時約1至5天。當(dāng)然如果是之前注冊過微信支付的商家賬戶，那么你可以直接使用已經(jīng)有了的微信支付商戶號，以上就是電商小程序免費注冊的流程以及一些注意事項了，對小程序電商有興趣的小伙伴感慨來參與吧。

手機淘寶首頁中間位置有很多淘寶的活動，在淘寶頭條下方就有淘搶購和天天特賣，點擊進入淘搶購頁面會發(fā)現(xiàn)有正在進行的搶購和即將開場的整點搶，淘搶購的整點搶基本上一個小時一次，那么商家怎么設(shè)置淘搶購整點搶呢?淘搶購整點搶優(yōu)惠工具屬于營銷工具，淘寶最新提出的特色，在滿減基礎(chǔ)上結(jié)合時間特點進行升級，實現(xiàn)了限時買立減的功能，要設(shè)置的話首先要在淘搶購后臺找到待開團的商品，點擊“營銷推廣”按鈕進入營銷工具頁面，然后選中整點搶優(yōu)惠，點擊“設(shè)置”，進入設(shè)置頁面，選擇優(yōu)惠類型，目前支持“下單立減”和“第二件半價”兩種優(yōu)惠。設(shè)置優(yōu)惠內(nèi)容?？稍O(shè)置立減的金額和優(yōu)惠持續(xù)時長，商家可根據(jù)自身情況進行設(shè)置具體，“下單立減”，即表示在搶購開團后的3分鐘內(nèi)，消費者下單立減22元，不限數(shù)量僅限制時間，3分鐘后，優(yōu)惠結(jié)束，第二件半價:第二件商品可獲得半價優(yōu)惠。優(yōu)惠持續(xù)時長分為“1分鐘、3分鐘、5分鐘”，設(shè)置完成即可進入淘搶購。淘搶購設(shè)置完成后要注意通過整點搶優(yōu)惠工具設(shè)置的價格不計入淘搶購30天最低價校驗，但會被計入聚劃算及淘寶、天貓其他活動30天最低價，并且整點搶優(yōu)惠工具目前僅限定優(yōu)惠時長，不對優(yōu)惠數(shù)量做限制，如需取消或修改活動，請在活動開始預(yù)熱前完成操作，否則，就無法再對活動進行刪除取消。要取消的話就要按原設(shè)置路徑到達(dá)活動詳情頁進行刪除，目前整點搶優(yōu)惠下單立減設(shè)置最低金額為1元，最高金額為商品淘搶購活動價，并且不會多級疊加，如設(shè)置買1件立減5元，買家一筆訂單買2件，仍減5元，第二件半價一筆買多件，只給一件半價。整點搶優(yōu)惠屬于滿減，所以在活動期內(nèi)與商品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券是可以疊加使用，而聚人氣紅包是走支付寶，所以也可以疊加使用，淘搶購和聚劃算等都是差不多的促銷活動，推廣效果還是不錯的，更何況淘搶購價格便宜，但是買家在搶的時候也要注意技巧，不然很可能搶不到。

12月28日消息，據(jù)獲悉，京東宣布針對商家特定的違規(guī)行為，新增了通過考試來抵消違規(guī)扣分的功能，并新增《以考代罰細(xì)則》。此次新規(guī)將于2019年1月2日開始實施。據(jù)悉，京東此次將14種違規(guī)場景納入了“以考代罰”的參與范圍。其中包括濫發(fā)信息、描述不符、違背承諾、延遲發(fā)貨、咚咚或400電話使用違規(guī)、售后違規(guī)幾大類型。具體如下：京東方面表示，部分商家由于對規(guī)則不熟悉或非主觀刻意的原因?qū)е庐a(chǎn)生違規(guī)，這次機會是為了給予商家改正行為、合規(guī)經(jīng)營的信息和對商家的必要引導(dǎo)。

12月27日消息，日前，京東到家支付體系全面升級，支持接入合作零售商家禮品卡、預(yù)付卡等付款方式。據(jù)悉，自今年9月起，京東到家與沃爾瑪已率先達(dá)成合作，用戶可以將沃爾瑪電子禮品卡賬戶與沃爾瑪京東到家的賬戶進行關(guān)聯(lián)，便可使用禮品卡支付，全國40多座城市的超過250家沃爾瑪門店均已支持一卡通行。京東到家目前已覆蓋全國450多個主要城市。數(shù)據(jù)顯示，京東到家注冊用戶已突破7000萬，月活躍用戶達(dá)3000萬，18歲至35歲的活躍用戶數(shù)量占總體數(shù)量的63%。

說到信用一般會想到支付寶的芝麻信用，但是由于淘寶和支付寶的密切關(guān)系，淘寶也是有芝麻信用分的，淘寶的芝麻信用分也是一個反應(yīng)賣家和買家信用的綜合評判指標(biāo)，那么淘寶的芝麻信用分是怎么積累的呢?首先來說，淘寶芝麻信用分包括了四個方面，一是店鋪的經(jīng)營歷史，二是店鋪是否有違規(guī)操作記錄，三是店鋪賣家和買家之間的關(guān)系，四就是店鋪的資質(zhì)承諾了，這四個方面的綜合分值就是芝麻信用了，要積累的話也是從這四個方面著手。大家如果不知道在哪里查看淘寶芝麻分的話可以按照下面的步驟來，首先登錄淘寶，首頁右下角點擊“我的淘寶”，然后點擊“福利淘”，進入福利淘后拉至最下方，點擊“我的資產(chǎn)”，進入我的資產(chǎn)后，可查看我的積分、我的優(yōu)惠、我的投資、我的信用四項內(nèi)容，查看芝麻分點擊“我的信用”，進入“我的信用”后即可查看芝麻分，如果沒有顯示芝麻分，則需要再點擊芝麻分，獲得芝麻信用授權(quán)后即可顯示查看芝麻分。經(jīng)營店鋪不能一直以來要誠信開店，這就包括了店鋪的信譽、鉆級等情況，誠信商家才是王道，信譽好的店鋪芝麻信用肯定也高，再來就是違規(guī)操作情況，這個其實很好理解，淘寶最大的違規(guī)應(yīng)該就是刷單了，淘寶刷單無法避免，但是如果被抓住勢必要被扣分，扣分情況下再維持芝麻信用分其實很難，還有另外的淘寶規(guī)則大家也是需要了解清楚的，不然在不知情的情況下違規(guī)就很不劃算了。其實最主要的還是和買家之間的關(guān)系維護，淘寶開店不僅僅賣的是產(chǎn)品，服務(wù)也是主要因素，威脅買家、售假等情況是絕對不允許的，總之讓買家感受到了你的誠意，讓買家沒有任何的不滿意，你的芝麻分絕對會提升的。最后就是淘寶店鋪的資質(zhì)了，像是企業(yè)執(zhí)照、消保這樣的是最基本的資質(zhì)保障，如果再多一點附加屬性那就更好了，一般來說淘寶開店都是需要成為淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪且正常狀態(tài)的，然后所賣產(chǎn)品還需要有相應(yīng)的資質(zhì)，比如你賣食品，那么肯定得需要有食品檢驗報告這樣的資質(zhì)，不然如何讓買家相信，買家不相信你，你的芝麻信用分就無法提升。

12月4日，德州市中級人民法院一審判決，駁回注冊地位于山東的“爸爸的選擇”紙尿褲品牌方公司對于拼多多平臺（下簡稱“尋夢公司”）的全部訴訟請求。該訴訟于2018年7月30日立案，11月19日公開開庭進行了審理。法院在判決書中表示，“原告要求被告尋夢公司承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任的數(shù)額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過反不正當(dāng)競爭法法定賠償數(shù)額，但兩原告未能完成舉證責(zé)任。被告尋夢公司在收到原告溝通函后，至下架商品、斷開鏈接期間，未給兩原告造成擴大的損失，已經(jīng)履行了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的相關(guān)義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。法院判定，拼多多平臺上一位歷史上僅售出過一件價格為144.7元“爸爸的選擇”正品紙尿褲的商家吳秋萍對“爸爸的選擇”“構(gòu)成不正當(dāng)競爭”，賠償后者五萬元人民幣?！鞍职值倪x擇”同時向法院提交了《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“爸爸的選擇”登錄時代廣場》（備注：“登錄”一詞出自判決書原文）等公證證據(jù)證明自身“受到社會各界廣泛關(guān)注”，而拼多多平臺上的商家吳秋萍售賣其商品構(gòu)成了虛假宣傳，應(yīng)公開賠禮道歉。法院判決書指出，被告吳秋萍入駐拼多多APP平臺時間較晚，且在該平臺上銷售“爸爸的選擇”商品數(shù)量有限，原告未能舉證吳秋萍和拼多多平臺對其商譽造成損害，故對其要求賠禮道歉的訴求請求不予支持。據(jù)悉，整個案件受理費共計45200元，由原告爸爸的選擇負(fù)擔(dān)44729元，被告吳秋萍負(fù)擔(dān)471元。

我們在淘寶網(wǎng)購物的時候，如果選擇的產(chǎn)品是天貓店鋪的產(chǎn)品，則在購物之后會獲得相應(yīng)的天貓積分，天貓積分類似于現(xiàn)實中商場會員卡，但是一個商場內(nèi)又有很多家品牌店，每一家又有會員設(shè)置，天貓商城也是這樣的，如果你加入了旗艦店的會員，那么就會有該店鋪積分，這個也有一個后臺，那就是禮享匯，現(xiàn)在大家知道天貓禮享匯什么意思了吧。我們再了解一下它的其他功能吧!一、天貓禮享匯入口打開手機淘寶天貓APP，在搜索欄輸入天貓禮享匯五個字，就可以進入禮享匯頁面了。二、天貓禮享匯專項活動—幸運抽獎1、活動時間:12月17日-12月23日2、每個ID每日有2次抽獎機會；3、如抽中積分，需加入店鋪會員中心領(lǐng)取兌換權(quán)益；4、抽中實物獎品，整收貨信息，并聯(lián)系商家領(lǐng)??；5、獲得的獎品可以點擊“我的”查看明細(xì)；6、本活動最終解釋權(quán)歸本欄目所有。三、優(yōu)酷VIP會員權(quán)益1.活動時間:2018年10月10日00:00:00-2019年1月13日23:59:59；2.此次活動限優(yōu)酷手機客戶端內(nèi)參與，活動期,間，用戶進入活動頁面，領(lǐng)取對應(yīng)節(jié)目或者電視劇3天體驗特權(quán)”權(quán)益，限綁定手機號的用戶領(lǐng)取，每個優(yōu)酷賬號可領(lǐng)取一次。同一-優(yōu)酷視頻賬號、同一支付賬號、同一用戶名、同一手機號、同一設(shè)備號都視為同一用戶;3.“對應(yīng)節(jié)目或綜藝3天VIP體驗特權(quán)”權(quán)益及使用說明:1)體驗特權(quán)有效期內(nèi)可免費觀看對應(yīng)節(jié)目;2)有效期內(nèi)，僅限觀看對應(yīng)節(jié)目時可享受免廣特權(quán):該免廣特權(quán)僅限手機、PAD、網(wǎng)頁端使用，觀看影視內(nèi)容自動跳過播放器前貼廣告，也可以手動關(guān)閉播放器前貼內(nèi)容推薦;3)有效期內(nèi)，僅限觀看對應(yīng)節(jié)目時可享受1080P特權(quán):高清畫質(zhì)及影院級的視聽盛宴。4.活動期間，如用戶存在違反法律、法規(guī)或違反包括但不限于優(yōu)酷及其他活動合作方平臺規(guī)則，包括但不限于作弊獲得獎品、惡意套現(xiàn)等行為，優(yōu)酷將有權(quán)取消用戶的中獎資格，撤銷違規(guī)交易，收回獎品或權(quán)益。5.本活動跟蘋果公司無關(guān)。6.在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，優(yōu)酷有權(quán)對活動規(guī)則進行解釋，并根據(jù)活動的實際情況對本活動的規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在本活動規(guī)則頁面。如遇不可抗力因素，優(yōu)酷有權(quán)取消本次活動。以上就是天貓禮享匯積分的用處，其實這也是為了幫助店家穩(wěn)定顧客，提高店鋪銷量，會員積分還可以在會員店鋪購買商品，其實是很劃算的哦，大家不妨試試!

目前的淘寶平臺流量眾多，入駐的商家也是成千上萬，每天的成交量更是數(shù)不勝數(shù)，而這些都需要大量的客服來維護和處理問題，但是客服再多意味著成本也多，更何況再多的客服也沒有每天出現(xiàn)的問題多，因此淘寶為了緩解客服的壓力而推出了機器人小蜜，那么淘寶可以舉報客服小蜜嗎?怎么舉報呢?淘寶機器人客服小蜜在淘寶必備工具里面可以找到，進入之后可以進行一些固定的日常的咨詢，客服小蜜還可以為用戶進行充值話費，查天氣等功能，甚至閑的無聊的人們還可以去調(diào)侃調(diào)侃小蜜來環(huán)節(jié)工作帶來的壓力，可以說淘寶客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能，當(dāng)然作為機器人的客服小蜜是無法被舉報的，因為沒有舉報的窗口，所以不要指望客服小蜜能給你什么具體的回答。相比于機器人小蜜，人工客服就可以投訴了，人工客服也叫阿里小蜜，電腦版的入口，可以先百度搜索淘寶買家服務(wù)中心，點擊服務(wù)中心即可進入頁面，點擊服務(wù)中心后，有兩個選擇一個是商家入口，一個是消費者入口，商家的為萬象，消費者的為阿里小蜜，這邊選擇消費者客入口即可。點擊消費者服務(wù)中心后，會跳轉(zhuǎn)到你登入淘寶的界面，點擊登入賬號即可，根據(jù)你的述求選擇，比如售后遇到問題，拍下后超時不發(fā)貨等等，在跟小蜜機器人聊了一下下方就會出現(xiàn)如果入口，點擊召喚人工客服即可。這個時候客服就過來了，你可以咨詢你的問題即可，注意如果沒有響應(yīng)系統(tǒng)會自動退出服務(wù)，解答完成后，可以給協(xié)助你的客服朋友給個好評，當(dāng)然遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過官方投訴熱線去投訴，還可以通過全網(wǎng)舉報來維權(quán)，甚至是可通過12315來投訴，12315是政府機構(gòu)，和淘寶幾乎沒有任何聯(lián)系，當(dāng)然一般的淘寶購物還升上不到政府機構(gòu)加入的地步，能夠和解就和解，和氣生財嘛。

淘寶“天天特賣”數(shù)據(jù)顯示，雙12當(dāng)天其賣出了超1000萬件保暖家用品，暖寶寶、熱水袋、打底褲是最受歡迎的過冬必備三件套?！氨睢北澈?，是淘寶發(fā)力數(shù)字化改造“天天工廠”的效果初現(xiàn)。中筒羊毛襪2.98元一雙、暖寶寶0.64元一片、抽紙1.2元一包、9.9元包郵的4斤裝洗衣液……這些淘寶天天特賣上的最新“爆款”都有一個共同點：極致性價比。據(jù)悉，以第一批加入“天天工廠”的萃植軒洗衣液為例，通過天天特賣的數(shù)據(jù)服務(wù)，工廠發(fā)現(xiàn)很多消費者覺得洗衣液的瓶身太重，基于這一個反饋，工廠重新設(shè)計了瓶身，減少了15%的受力，使得洗衣液占用空間更小，使用更方便，成本也隨之減低。改良后的洗衣液價格壓縮到了9.9元包郵，不到10個小時就賣出了10萬單。深入制造端，用數(shù)字化改造的方式提高工廠規(guī)模化生產(chǎn)效能，可以在提高商品品質(zhì)的同時降低商品價格?！凹茸屜M者得到實惠，也能讓商家賺到錢，形成可持續(xù)發(fā)展，這是我們的目標(biāo)?！碧詫毺焯焯刭u總經(jīng)理唐宋說。“未來3年，我們將打造1萬家天天特賣定制工廠?！碧扑握f：“通過銷售預(yù)測與行情預(yù)測、設(shè)立動態(tài)定價模型、打通全鏈路服務(wù)等措施完善C2M柔性供應(yīng)鏈的落地，幫助中小微制造企業(yè)完成數(shù)字化升級改造，真正實現(xiàn)‘生產(chǎn)-銷售-物流’這三塊核心鏈路的全面數(shù)字化改造?！睋?jù)了解到，天天特價是淘系營銷運營的老牌團隊，改名“天天特賣”前后，在運營渠道方面分別進行了如下調(diào)整：1.推出手淘特價版，在手淘體系之外培養(yǎng)新的特價渠道，特價版商品并未完全與手淘打通，而是只收錄參與活動產(chǎn)品；2.今年8月與支付寶合作，推出“天天拼團”小程序，用拼多多的拼團模式，在營銷方式上開始區(qū)別于淘系原有形式；3.改名“天天特賣”前后，開始進行C2M模式探索，如在后臺招商中開始強調(diào)工廠方的參與，區(qū)別于以往活動經(jīng)銷商渠道在淘系取得紅利的活動。

12月15日消息，日前，京東公布了對于禁售野生動物相關(guān)產(chǎn)品的治理行動公告。據(jù)悉，京東公布的禁發(fā)產(chǎn)品類型，包括：1.國家一二級野生保護動物活體；2.二級野生保護動物相關(guān)制品：包括內(nèi)臟、任何肢體、皮毛、標(biāo)本或其他制成品等；3.瀕危、已滅絕動物制品：包括象牙、玳瑁、犀牛角、二級以上保護動物化石、恐龍化石等。4.活體蛇類商品：包括《國家保護的有益的或者有重要經(jīng)濟、科學(xué)研究價值的陸生野生動物名錄》中涉及的“三有”蛇類；5.國家保護植物：可見《國家重點保護野生植物名錄(第一批)》中涉及的保護植物；6.禁止發(fā)布特定捕殺工具，包括捕獸夾類、膠套類、電力工具、捕魚網(wǎng)類、捕鳥禽類等。而部分人工繁育的保護動物，在商家依法取得馴養(yǎng)繁殖許可證、水產(chǎn)養(yǎng)殖許可證等相關(guān)證明的，商家可在符合法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行售賣。京東方面表示，在平臺發(fā)布涉及以上野生保護動物或動物捕殺工具，屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，京東將根據(jù)管理規(guī)范進行對商家的違規(guī)處理：1.依據(jù)違規(guī)內(nèi)容及情節(jié)的輕重程度，予以扣除一般違規(guī)積分2分/8分、嚴(yán)重違規(guī)積分4分/12分/25分/100分等不同等級的處理；2.若達(dá)到扣分節(jié)點,還會受到限制提報營銷活動、限制創(chuàng)建商品甚至支付違約金等處理。

猜你喜歡是手機淘寶中很重要的一個流量入口。自從手機淘寶的首頁改版之后，淘寶上的寶貝和用戶的匹配度越來越高，算法越來越強大。還記得沒改版之前，猜你喜歡還是通過用戶的瀏覽行為來推薦寶貝的。改版后，猜你喜歡是怎樣匹配寶貝的呢?大家都知道，猜你喜歡中，寶貝和買家是通過標(biāo)簽來匹配的。改版后的猜你喜歡和增加了興趣、需求和人生階段等維度。什么是人生階段維度?人生階段就是說消費者是處于什么階段的，童年?青少年?成年人?是否結(jié)婚?是否有小孩?等等，不同階段的人群需求和購買力都是不一樣的。興趣愛好這一點，就是根據(jù)消費者的喜好，去推薦。比如淑女風(fēng)、ins風(fēng)等等。不能通過一個人購買一件商品的消費能力，來判斷她的消費層級，主要還是看她的愛好。需求。通過他們的購物行為去了解他們的需求。是不是在養(yǎng)狗?是不是家庭主婦?是不是買房了的。這些維度淘寶都會根據(jù)用戶的習(xí)慣去推算出來，十分強大。除了新加的這些維度，一些傳統(tǒng)的瀏覽行為還是保留了下來的。例如，在價格方面。在同一個類目中她的消費層級應(yīng)該是差不多的，所以說，在這個類目中，她的消費層級是不會變的。比如說我買過一件500元的羽絨服，那么我下次再去搜索羽絨服的時候，推薦寶貝的價格也差不多都是500元左右的。所以，得出的結(jié)論就是，在同一個類目中，價格越相似的，被購買的機會越大。再比如圖片方面。從圖片可以看出用戶喜歡的風(fēng)格。淘寶中的OCR圖片識別技術(shù)可以通過像素來識別圖片的相似度了。所以說圖片越相同的，也越容易被推薦。標(biāo)題和評價也是一樣的。后臺中評價的標(biāo)簽越相似的也越容易被推薦。除此之外，用戶的點擊、成交的商品也是反饋的數(shù)據(jù)。商家們可以借助淘寶里生意參謀的市場洞察去分析流量，分析用戶的瀏覽行為。上面我們說了標(biāo)題、圖片能影響到用戶的匹配，大家也可以試著去模仿，找到方法后，做起來就得心應(yīng)手了。

淘寶聚劃算是淘寶的團購網(wǎng)站，和拼多多拼團一樣，聚劃算的東西在淘寶也是非常優(yōu)惠的，而聚劃算中有一欄團購分類叫做聚名品，是專門匯集了國內(nèi)外的各種知名品牌到一起供大家選擇的團購，類似于全球購吧，那么淘寶聚名品怎么找呢?事實上聚名品就是淘寶明星店鋪的升級版，大家打開手機淘寶，點擊聚劃算，進去之后你會看到下方有今日、品牌、聚透和我的四個欄目，選擇品牌點擊進入品牌閃購其實就是聚名品欄目了，在聚名品中有很多分類，點擊你喜歡的購買即可。而在電腦端找到聚名品則要容易許多，進入淘寶網(wǎng)首頁點擊聚劃算，進去之后在上方就可以看到聚名品，點擊進去就行，聚名品里面確實有很多大牌產(chǎn)品，適合參與聚名品的主要類目有男裝、女裝、男鞋、女鞋、運動、戶外、母嬰童裝、美妝、箱包、服裝配飾、眼鏡、家居等等。商家要報名聚名品在原則上要求報名的寶貝數(shù)量要在1000件以上，考慮到搶購的火爆，所以庫存量一定要確保，另外報名的團購價要在同等商品中是最大限度的低折扣，畢竟這不是營利性為目的的體驗活動，而且報名的團購價要根據(jù)類目的不同而折扣不同，當(dāng)然最基本的則是報名參與聚名品的商品在一個月內(nèi)要保證成交了在10筆以上。報名寶貝一個月內(nèi)不得含有低于報名原價的交易記錄，禁止?jié)q價再打折行為，審核通過進入活動上線流程后，不得自行更改寶貝鏈接或私自退出活動進程，禁止各種虛假炒作和其他欺騙行為，活動后一個月內(nèi)，不得仍以團購價銷售，參加活動店鋪需按規(guī)則給予買家優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括7天內(nèi)發(fā)貨，假一賠三等。聚名品的商品其實相對于其他產(chǎn)品來說算是比較靠譜了，而且在品牌中這個價格確實是比較低的價格，當(dāng)然沒有人能夠完全保證一定就全部是正品，所以大家在挑選的時候還是要擦亮眼睛仔細(xì)挑選。

大家都知道原本的淘寶拍賣就是現(xiàn)在的阿里拍賣了，那么淘寶既然有淘金幣那么阿里拍賣怎么會沒有拍賣幣呢?不過有些小伙伴還不知道的話，那我們就來了解一下阿里拍賣的拍賣幣是什么?有什么用?其實呢，拍賣幣是阿里拍賣推出的一項可以在阿里拍賣的平臺使用的一項福利啦，只要通過每天的簽到就能夠領(lǐng)取拍賣幣了。拍賣幣在我們購買特定的商品的時候能夠享受額外的優(yōu)惠哦。阿里拍賣的買家可以通過阿里拍賣官方的一些發(fā)放的渠道來獲取拍賣幣，領(lǐng)取的拍賣幣會存入到您的個人賬戶中?？梢灾苯釉谑謾C端的阿里拍賣中進行查詢哦，從手機淘寶進入阿里拍賣也是可以看到的。當(dāng)然，阿里拍賣的拍賣幣是具有時效性的，如果是您的拍賣到期了之后就會直接清零。在您拍下商品之后，生成訂單的時候會根據(jù)商家所設(shè)定的優(yōu)惠來進行自動的抵扣。如果您所擁有的拍賣幣多于抵扣的數(shù)量那么則只會抵扣掉商家所設(shè)置的數(shù)量，不會進行多余的抵扣。如果您的拍賣幣少于商家設(shè)置的抵扣的數(shù)量的話，那么只會抵扣掉您所擁有的數(shù)量。如果您在使用的拍賣幣抵扣商品的金額就是商品實際的金額的話，那么最低也要支付0.01元的金額。說到最后呢，大家要記得的是，如果您在使用拍賣幣購買商品的話，那么如果是訂單超時或者是被賣家關(guān)閉的話，那么您的拍賣幣是可以退還給您的。但是如果是需要退款的訂單的話，那么您的拍賣幣是不會退還的。

8月：奧買家9月：網(wǎng)易考拉、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選10月：1號店、華為商城、京東商城、拼多多、開心保險網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、1688平價精選、中糧我買網(wǎng)、蘇寧易購11：文軒網(wǎng)、愛奇藝、聯(lián)想商城

12月6日消息，據(jù)獲悉，淘寶直播已經(jīng)成為帶動淘寶用戶強勁增長的重要引擎。數(shù)據(jù)顯示，在以直播為代表的內(nèi)容化戰(zhàn)略驅(qū)動下，淘寶連續(xù)五個季度用戶增長超兩千萬。今年8月，淘寶新增用戶同比增長88%，創(chuàng)下2013年淘寶“Allin無線”戰(zhàn)略以來的最高點，帶動淘寶2019Q2(2018年7月到9月)年度活躍用戶突破6億。據(jù)介紹，目前，在淘寶上粉絲超過百萬人的主播已經(jīng)超過1200人。直播只是淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略的一個縮影，早在2016年，淘寶平臺就已經(jīng)孕育出了一批單篇閱讀量百萬量級、月收入達(dá)百萬人民幣量級的內(nèi)容創(chuàng)作者。而在過去一年時間里，超過160萬內(nèi)容創(chuàng)作者們已經(jīng)從淘寶平臺獲得了超過30億元的收入。阿里方面表示，在全新的時代，商家正從粗放式地運營價格、商品進化為更為精細(xì)化地運營內(nèi)容、粉絲和品牌。內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)繁榮，讓商家和消費者更好對接，也展現(xiàn)出阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)對商家和創(chuàng)作者的賦能效應(yīng)。