商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達集團正在裁撤旗下的百貨和KTV門店，其力度之大，業(yè)界震動。一些需要撤柜的簽約百貨商戶表示很不理解，他們通過社交網(wǎng)絡發(fā)出了不同的聲音。同時，萬達的動作，也加重了人們對線下實體商業(yè)前景的憂慮。萬達百貨目前已是中國最大的連鎖百貨企業(yè)。這一輪的調(diào)整在今年年初就傳開了，但是最近，萬達撤掉了它在山東濟南的唯一一家百貨門店，這也正式拉開了百貨撤店的大幕。一場席卷全國的萬達百貨關店潮正式進入公眾視野。據(jù)悉，全國40多家萬達百貨和90家大歌星KTV將被砍掉，而且在最近明顯加快了進程。這是萬達集團董事長王健林要求“盡快完成的任務”。對于實施這一番大手術的原因，近日，萬達商管公司總裁曲德君首次給予了回應。曲德君透露，隨著購物中心和電商的發(fā)展，中國消費者的消費習慣和方式正發(fā)生著巨大變化，大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到一些沖擊，個別萬達百貨店出現(xiàn)了虧損，對這些百貨店進行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。萬達百貨的調(diào)整將具體情況具體分析，因“店”制宜?！暗谝?，對適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，我們將與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進行合作，繼續(xù)經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。第二，對不適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，我們將對原百貨經(jīng)營區(qū)域進行重新劃分，引進更適合萬達廣場需要的業(yè)態(tài)。第三，即使是沒有百貨業(yè)的萬達廣場，也會保留一些深受消費者喜愛的傳統(tǒng)百貨品類，如珠寶、化妝品、鞋類等?！鼻戮硎?。據(jù)相關業(yè)績報告顯示，萬達百貨去年完成收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%。此外，萬達百貨凈利潤增虧7%，虧損不斷擴大。盡管多年虧損，但王健林此前對百貨頗為看重。他在萬達年會上表示，萬達百貨能否打好翻身仗，就看今年。他甚至通過對公司架構的設置，為百貨做好了在香港獨立上市的安排。不過在嚴重的虧損面前，王健林現(xiàn)在傾向于做減法。談及與萬達百貨同病相憐的大歌星KTV，曲德君表示，KTV行業(yè)是一個特殊行業(yè)，受國家行業(yè)相關政策影響，連鎖經(jīng)營KTV的利潤十分微薄，已不太適合萬達這樣規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營。但曲德君強調(diào)，萬達退出KTV經(jīng)營，并不代表萬達廣場將取消KTV業(yè)態(tài)。萬達是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉讓給當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)營者，讓萬達廣場內(nèi)的KTV更接地氣。在全國100多家大歌星店面中，盡管包括濟南在內(nèi)的很多店面是盈利的，但每況愈下的KTV行業(yè)整體卻是虧損的，萬達撒手自營KTV業(yè)務，不僅可以甩掉包袱，還能朝著“輕資產(chǎn)”的萬達再邁進一步。界面新聞記者注意到，盡管店面裝潢沒有發(fā)生太大變化，濟南萬達廣場四樓的大歌星已經(jīng)悄然易主，北京一家名為“糖潮”的KTV公司已經(jīng)接手。據(jù)悉，“糖潮”與萬達的關系是租戶與業(yè)主的關系，糖潮需要定期向萬達商管系統(tǒng)交租金，萬達今后將不再插手經(jīng)營?！吧虡I(yè)經(jīng)營就是不斷調(diào)整、不斷創(chuàng)新的過程。過去十幾年，萬達廣場正是因為在快速發(fā)展中不斷創(chuàng)新求變，根據(jù)市場需求進行業(yè)態(tài)調(diào)整，才始終保持健康發(fā)展?！鼻戮€強調(diào)，即使在電商發(fā)展的背景下，今年上半年已開業(yè)萬達廣場總客流達9.24億人次，同比增幅27.8%，平均每個萬達廣場日客流5萬人次，特別是早些年開業(yè)的萬達廣場日均客流多數(shù)仍保持了兩位數(shù)以上的增幅。萬達試圖向外界傳遞出，這次的業(yè)態(tài)調(diào)整是積極主動的調(diào)整，是根據(jù)市場前景和消費者需求變化作出的戰(zhàn)略調(diào)整。調(diào)整后，萬達廣場的租金收入將比調(diào)整前更高。“市場是標準，共贏是目標?！比f達廣場的經(jīng)營將始終根據(jù)市場變化不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)與商家、消費者的共生共榮。百貨和KTV的調(diào)整已不僅僅是單個萬達廣場的業(yè)態(tài)升級，甚至事關萬達整體戰(zhàn)略轉型。萬達集團正在進行企業(yè)的第四次轉型，就是要調(diào)整一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向更有發(fā)展前景的文化、旅游、體育等產(chǎn)業(yè)轉型。在上個月召開的萬達集團2015年上半年工作會議上，王健林表示公司將形成萬達商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務新的四大支柱產(chǎn)業(yè)，而百貨和KTV兩大業(yè)態(tài)沒有再被提及，地位已經(jīng)被嚴重弱化。而隨著今年下半年萬達金融集團成立，萬達集團的重心將放在“互聯(lián)網(wǎng)”和“金融”方面。

有著強烈社交基因與用戶屬性的騰訊，能不能做好面向企業(yè)的線下業(yè)務？這曾遭到不少同行的質(zhì)疑。一方面是急需要擴大的線下合作伙伴數(shù)量，另一方面是微信能否解決傳統(tǒng)行業(yè)痛點，還有各種互聯(lián)網(wǎng)巨頭在此領域的搏殺，諸多問題成為了擺在騰訊O2O線下擴張路徑面前的障礙。在正式向傳統(tǒng)領域“深耕”一年后，微信似乎憑借支付、社交等功能找到了切入傳統(tǒng)行業(yè)的入口。8月4日，微信支付產(chǎn)品運營總監(jiān)劉鵬在微信智慧工坊上對《第一財經(jīng)日報》記者表示，目前微信已經(jīng)切入多個傳統(tǒng)領域，包括旅游、停車、醫(yī)療等多個方面。以醫(yī)療舉例，目前全國已有近300家醫(yī)院上線微信全自助就診，同時，每天有超過30000人使用微信支付看診繳費。一年前，微信把自己的ID、溝通、支付、服務號的能力開放給了合作方，希望從小額、高頻次的行業(yè)入手，借助微信二維碼掃描、微信公眾號和微信支付等手段，構筑企業(yè)和用戶溝通雙向通道，進一步為微信商業(yè)化做鋪墊。而彼時的微信正走在成長的第三階段，即以微信公眾號+微信支付為基礎，幫助傳統(tǒng)行業(yè)“變革”，說白了就是將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺，通過移動電商入口、用戶識別、數(shù)據(jù)分析、支付結算、客戶關系維護、售后服務和維權、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。而在第一和第二階段中，微信已經(jīng)解決了“人聯(lián)網(wǎng)”以及“物聯(lián)網(wǎng)”階段?！斑@一年多的時間我們也做了很多東西，包括和合作伙伴在各種場景的合作，有景區(qū)、停車場、醫(yī)院等多個方面?！眲Ⅸi以停車場為例，表示基于微信龐大的用戶數(shù)量，車主無需下載任何APP，只需關注相關公眾號，就能實現(xiàn)車位查詢、便捷尋車、微信支付繳費、快速離場的暢快停車體驗。在他看來，停車業(yè)務是下一代具有顛覆能力的交互領域。“實際上，車主往往代表的是一個城市的消費主力，因此，便捷的停車體驗能夠幫助商業(yè)綜合體留住這部分用戶，帶動整體營收的增長?！眲Ⅸi說，未來在用戶的駕駛過程中，不僅能夠通過微信查看停車場實時狀況，更能通過車牌識別迅速出入場，甚至還可以調(diào)用導航服務快速找到停車場，體驗全程免取、還卡的全自助停車服務。而引入了微信智慧的停車服務，或許也能通過數(shù)據(jù)化的運營，讓城市“治堵”不再單純依靠擴寬路面、漲價和限行，這種模式也為切入汽車后市場領域，包括修車、洗車、保養(yǎng)、改裝、代駕、拼車等互補行業(yè)的合作提供了可能。微信方面對記者表示，目前，微信智慧停車已經(jīng)在全國15個城市落地，服務范圍涵蓋150多個停車場，擁有超過14萬個智慧停車位，服務覆蓋超過250萬市民。此外，旅游景區(qū)也是微信向傳統(tǒng)領域進軍的重點領域。華僑城股份公司信息中心經(jīng)理胡澤鋒對記者表示，目前華僑城集團旗下各景點的微信購票已占到整個購票份額的36%，而運行較好的微信公眾號粉絲接近百萬，華僑城旅游旗艦店的占比為17%，web官網(wǎng)則為42%，H5官網(wǎng)為5%。“不僅僅是購票，微信與華僑城的合作還包括了運營和營銷等多個方面?！焙鷿射h在現(xiàn)場舉例稱，用戶可以通過華僑城的景區(qū)微信公眾號享受到景區(qū)介紹、導覽、導航等服務。這些案例的背后，微信O2O的邏輯在于，把用戶背后的社交關系鏈沉淀到企業(yè)CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)裂變式傳播，從而挖掘新用戶、留住老用戶。在微信成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個行業(yè)，打造了一批“標桿”案例并復制到所屬行業(yè)之后，下一步微信的野心還在于打通各個行業(yè)。但在幫助傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級改造上，微信也走過不少彎路。此前在拓展線下方面，微信曾經(jīng)無底線地補貼過某個餐飲商戶，但最后發(fā)現(xiàn)這種運營模式出現(xiàn)問題，有錢打進去上升得很快，錢一撤就掉下來了，所以后來微信表示堅決不會做類似的事情。

7月29日消息，微信企業(yè)號更新，新版本中用戶可直接在企業(yè)通訊錄中選擇成員，即可發(fā)起聊天，省去了先加好友再聊天的麻煩。據(jù)了解到，用戶通過在微信企業(yè)號管理后臺，進入“服務中心”，一鍵開啟“企業(yè)消息服務”后即可開通該功能。同時企業(yè)號還提供標準API，可與企業(yè)自有的IM系統(tǒng)對接。如果企業(yè)已有內(nèi)部聊天工具，如RTX，WorkEC等，也可將他們與企業(yè)號連接起來，實現(xiàn)與微信企業(yè)號的雙向同步。通過這個能力，企業(yè)成員可以在PC端發(fā)送消息，接收者即可以在微信中收到信息，并進行回復。據(jù)了解，除此次更新外，今年6月25日企業(yè)微信公眾號還開通了支付功能，但僅限認證過的企業(yè)號使用，微信用戶可以對企業(yè)進行付款，所付款項將進入企業(yè)號所關聯(lián)的商戶號中。國內(nèi)社交協(xié)作企業(yè)軟件i8小時創(chuàng)始人米丹寧曾經(jīng)表示，微信企業(yè)號在第一階段并沒有把重心放在微信企業(yè)號的最佳用戶群，中小微企業(yè)上。而是希望通過企業(yè)號整合公眾號和服務號，并借對企業(yè)的組織架構和員工帳號認證的控制，滲透到企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)核。

7月27日消息，近日，微信團隊發(fā)布公告稱，近期將針對微信公眾平臺通過利益誘導用戶關注賬號或分享的行為作出刪粉封號處理。微信團隊稱，如果此類情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將進行嚴厲打擊，對違規(guī)公眾號進行刪除關注用戶（粉絲）及封號處理。并且微信用戶一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)通過以上方式進行誘導關注及分享，可通過舉報功能自行舉報，一經(jīng)核實，微信將立刻作出處理。據(jù)了解到，目前微信公眾號的數(shù)量已經(jīng)突破1000萬，每天還在以1.5萬的速度增加。去年微信就曾發(fā)布過相關運營規(guī)范。明確指出了一些行為是被官方禁止的，其中就包括微信公眾平臺禁止企業(yè)或商戶出于營銷目的，以獎勵或其它方式，強制或誘導用戶關注其公眾賬號或?qū)⑾⒎窒碇僚笥讶Φ男袨?。獎勵的方式包括但不限于：實物獎勵、虛擬獎品（積分、信息）等?！罢T導分享”和“誘導關注”作為兩種不同行為，微信團隊曾將此界定為，公眾號發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導用戶分享至朋友圈，分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容將被視為誘導分享。而發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導用戶關注公眾號，關注后用戶才可見到答案或內(nèi)容將被視為誘導關注。

7月27日消息，來自阿里巴巴的內(nèi)部消息證實，阿里巴巴董事會副主席蔡崇信將任口碑網(wǎng)董事局主席，螞蟻金服支付事業(yè)群總裁樊治銘任口碑副董事長。不久前，阿里巴巴旗下的O2O本地生活服務品牌口碑網(wǎng)突然宣布“復活”。阿里集團及螞蟻金服將合資成立一家本地生活服務平臺公司，合資公司名為“口碑”，雙方各自注資30億元，占股50%，螞蟻金服支付事業(yè)群產(chǎn)品運營部總經(jīng)理范馳任口碑網(wǎng)的CEO，負責日常經(jīng)營管理。據(jù)介紹，阿里與螞蟻金服后續(xù)還會加大對口碑公司的投資額度，集合阿里與螞蟻金服兩方資源，從餐飲等服務領域開拓線下市場。另外，螞蟻金服在線下的商超、醫(yī)療、售貨機等行業(yè)的商戶與團隊，也將逐步整合至新的口碑平臺。

7月16日消息，阿里巴巴集團旗下移動開放平臺阿里百川宣布，將提供“10億創(chuàng)投+10億貸款”，用以扶持移動應用創(chuàng)業(yè)者。阿里巴巴CEO張勇稱，阿里百川的使命，是讓天下沒有難做的應用，把多年積累的電商基礎設施開放出來，與創(chuàng)業(yè)者分享，形成共生的無線開放生態(tài)。從去年10月份推出以來，阿里百川平臺接入的APP已經(jīng)覆蓋了近1.15億數(shù)量級移動終端，據(jù)悉，阿里百川未來重點拓展的兩個方向是為創(chuàng)業(yè)者提供服務和產(chǎn)品。服務方面，阿里百川將提供的20億元創(chuàng)業(yè)基金，其中有10億元系面向優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊提供的投資基金，以及由網(wǎng)商銀行提供的10億面向創(chuàng)業(yè)者的短期貸款。與此同時，創(chuàng)業(yè)營項目即將上線。百川負責人張闊透露，該創(chuàng)業(yè)營計劃每年舉行三期，每期100天左右訓練時間，預計每年創(chuàng)業(yè)營能培養(yǎng)出10個以上估值3000萬的天使項目，25位25歲以下的卓越90后創(chuàng)業(yè)者。產(chǎn)品方面，阿里百川當天發(fā)布了全新的“阿里百川生易1.0”產(chǎn)品。張闊介紹，這是為生活服務類創(chuàng)業(yè)者提供從基礎設施到業(yè)務產(chǎn)品的全方位解決方案，解決的是生活服務類創(chuàng)業(yè)者遭遇到交易搭建難、商戶合作難和服務客戶難等問題。據(jù)悉，北京、上海、杭州、廈門的阿里百川創(chuàng)業(yè)基地已經(jīng)建設完畢，其余省市創(chuàng)業(yè)基地正在緊鑼密鼓籌備之中。

7月15日消息，繼蘑菇街在6月底高調(diào)宣布商戶免傭金政策之后，美麗說日前也宣布對商戶實行免傭金政策。這兩家一直“相生相伴”的女性電商在招商方面的競爭開始升級。據(jù)了解到，美麗說日前放出消息，其從今年7月1日起正式開始實施免傭金政策，覆蓋所有商家。而在此前，美麗說向商家收取的傭金為交易額的5%。美麗說商家運營總監(jiān)山民預計，免除傭金帶來的支出將在5億元左右。就在上個月底，蘑菇街就在年中商家大會上正式宣布，下半年面向所有商家實行零傭金政策，并開放全品類招商。公開資料顯示，截至2014年11月份，美麗說平臺的商戶數(shù)量已經(jīng)達到1.6萬家，雙十一期間的平均客單價超過300元。山民曾在某跨境電子商務峰會上介紹，2014年美麗說的平臺交易額為56億元，2015年目標是150億元。而根據(jù)蘑菇街方面公布的數(shù)據(jù)，截至2014年年底，其平臺商家數(shù)量超過6000家，總交易額接近36億元，遠遠低于美麗說公布的數(shù)據(jù)。而就在今年6月份，蘑菇街CEO陳琪發(fā)布了一封內(nèi)部信，稱蘑菇街業(yè)績良好，平臺銷售額等數(shù)據(jù)遠超競爭對手。“根據(jù)多方數(shù)據(jù)來看，平臺日銷售額已超主要競爭對手一倍，同時我們的團隊人數(shù)只有對方的一半。到今年年底，希望全平臺能沖擊（非活動日）單日銷售額1億元人民幣。”雖然陳琪沒有明確指出競爭對手是誰，但蘑菇街與美麗說之爭在業(yè)內(nèi)已是公認的事實。二者究竟誰更勝一籌，一時還難以判斷。不過，另一個值得注意的情況是，今年開始各種高調(diào)推廣的移動電商平臺楚楚街，在美麗說、蘑菇街均推出免傭金策略的背景下，“任性”地宣布提高傭金比例，其中，普通類目商家的傭金比例將上漲到10%，而金牌賣家和銀牌賣家的傭金比例將分別上漲到6.5%和8%。楚楚街與美麗說、蘑菇街實際上有不少共性。都是導購出身，都主要面向女性，客單價都偏低。三家“粉紅系”電商未來的競爭態(tài)勢，也是一大看點。

7月13日消息，近日，蘇寧云商CHO孟祥勝表示，蘇寧位于上海的第二總部已進入選址階段，落地后將重點關注超市、母嬰等新領域的運營，加強新品首發(fā)首銷。據(jù)了解到，第二總部選址上海后，O2O模式的蘇寧超市將在上海落地，新品的首發(fā)首銷也將更多放在上海，蘇寧在上海奉賢建成了電商行業(yè)內(nèi)最大的小件倉，日處理能力可達80萬。與此同時，蘇寧正重點推進各項金融業(yè)務在上海落地，以期為上海的消費者和商戶提供支付理財、信貸等全方面的服務。按照規(guī)劃，蘇寧還將在上海設立研發(fā)中心。初期以金融產(chǎn)品研發(fā)為主，后期將進一步放大為多功能、全產(chǎn)品的研發(fā)中心。此外，PPTV是蘇寧“一體兩翼三云四端”戰(zhàn)略的家庭端重要承載者，其總部就設在上海。孟祥勝表示，蘇寧將以PPTV為基礎，打造“內(nèi)容+硬件+應用”的三位一體生態(tài)圈，使PPTV成為全國文化產(chǎn)業(yè)的領軍者。據(jù)了解，蘇寧上海第二總部將圍繞互聯(lián)網(wǎng)零售、互聯(lián)網(wǎng)金融和文化娛樂三大板塊重點布局并引進200名中高層人才。孟祥勝介紹，在人才引進上，蘇寧將分成兩個重點項目同時進行，一是專業(yè)領軍人才引進，可在蘇寧的平臺上創(chuàng)新業(yè)務；二是社招梯隊人才引進，給他們提供發(fā)展機會和晉升空間。據(jù)悉，蘇寧內(nèi)部推行工資、福利、短期激勵和長期激勵在內(nèi)的一系列的措施。

7月13日消息，日前，萬達董事長王健林在萬達上半年會議上宣布，下半年萬達將完成包括加快企業(yè)轉型、布局金融產(chǎn)業(yè)、加快線下并購、做大做強文化產(chǎn)業(yè)、融合發(fā)展電子商務、完成下半年主要收入目標在內(nèi)的6件事。萬達已不在是單純的房地產(chǎn)公司，旗下各大板塊囊括不少業(yè)務。王健林表示，萬達將加快企業(yè)轉型，快速形成萬達商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務新的四大支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解到，其中萬達商業(yè)主要包括商業(yè)地產(chǎn)建設、酒店管理、商業(yè)管理等內(nèi)容；文化產(chǎn)業(yè)包括影視控股、旅游控股、體育控股、兒童娛樂控股等四大公司；金融產(chǎn)業(yè)包括銀行、證券、保險、投資、快錢支付等公司；電子商務包括眾籌理財、一卡通、積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)中心、智慧體驗產(chǎn)品等內(nèi)容。在金融產(chǎn)業(yè)方面，下半年萬達將完成銀行、證券、保險公司并購，加上已有的快錢公司和萬達投資公司，正式成立萬達金融集團。王健林告訴，萬達金融不搞傳統(tǒng)模式，而利用萬達獨有優(yōu)勢，創(chuàng)新模式，做真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”金融?！叭f達金融首先要掌握商家現(xiàn)金流入口，在萬達廣場推行云POS機，五年內(nèi)掌握的收款機要從現(xiàn)在的十幾萬臺達到超百萬臺。其次，利用掌握商戶現(xiàn)金流這一優(yōu)勢，萬達金融可以創(chuàng)新對商戶的信貸考核、發(fā)放、收回方法。萬達金融還將充分利用電商、快錢的大數(shù)據(jù)，做線上金融，少開或不開線下門店?！睋?jù)了解，今年上半年，萬達集團和快錢公司聯(lián)手推出中國首個商業(yè)地產(chǎn)眾籌項目“穩(wěn)賺1號”，兩周銷售100億元，創(chuàng)造眾籌募資紀錄。但王健林表示，這只是萬達金融“小試牛刀”，未來萬達金融還有更多大動作。此外，值得注意的的是，萬達近年來在加速并購企業(yè)。據(jù)了解，今年上半年，萬達已投入150多億元人民幣用于并購和投資，先后并購瑞士盈方體育傳媒集團、澳大利亞HOYTS院線等企業(yè)，投資入股馬德里競技足球俱樂部、同程旅游等企業(yè)。據(jù)萬達方面透露，下半年萬達還將完成國外3家、國內(nèi)3家大型企業(yè)并購，同時推進海外企業(yè)業(yè)務在中國落地。業(yè)內(nèi)人士分析，萬達加速企業(yè)并購，便于迅速做大各業(yè)務板塊規(guī)模，占有上游核心資源。但是并購之后的產(chǎn)業(yè)兼容和人員協(xié)調(diào)管理將會是一大問題。對于萬達形成的四大產(chǎn)業(yè)支柱，有業(yè)內(nèi)人士表示，未來萬達很有可能將這四塊業(yè)務拆分上市，獨立運營，就像阿里一樣，在各個領域形成行業(yè)巨頭公司。據(jù)悉，除了萬達之外，房地產(chǎn)出生的恒大近年來也加速多元化布局，旗下恒大冰泉、恒大糧油、恒大乳業(yè)，還包括文化和體育產(chǎn)業(yè)。今年7月，恒大提出將旗下的恒大淘寶足球隊、恒大文化產(chǎn)業(yè)集團分拆上市，此外，據(jù)國泰君安7月8日的一份報告稱，恒大的礦泉水、糧油和乳制品業(yè)務都有可能在2017年后分拆上市。

商業(yè)競爭往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團外賣的員工小W、小Z在吃飯的時候碰見了餓了么的小Y、小X，寒暄了幾句后，四人聊上了，吧啦吧啦……一不小心聊到了工資，互相吐槽了一番。隔了一天，小W、小Z被美團開除了，小W很不甘，去找領導問了原因，被告知是因為向競爭對手透露了工資。接著劇情開始反轉，餓了么的小Y電話小W，要挖剛從美團離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血，但卻不是偶然事件。尤其是美團、餓了么及大眾點評網(wǎng)之間，從基層員工到高層，從大打出手到語誅筆伐，從挖墻腳到補貼，打打殺殺成為常態(tài)，外賣O2O競爭的激烈程度已經(jīng)不亞于當年電信運營商搶用戶。尤其嚴重的是，這些公司競爭背后是大筆燒錢，但在熱錢可能冷卻的未來，誰來為這些大肆花錢的促銷和競爭買單？惡性競爭：明爭+暗斗對于O2O公司來說，地推是至關重要的一環(huán)，而外賣O2O及團購等本地生活服務的推廣，都是從地推開始搶用戶，爭奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月，媒體曝光餓了么和美團外賣業(yè)務人員大打出手，甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月，大眾點評和美團員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點，江蘇常州一家餐廳的樓梯口處，2名大眾點評員工跟8名美團員工打起來了，雙方拳打腳踢，據(jù)傳美團員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點評員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因，一方面是外賣O2O公司間競爭激烈，另一方面是線下商家為了擴大銷量，都不愿意簽署獨家合作，同時與多家外賣平臺簽約，非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍，類似文章開頭的例子隨時發(fā)生，而因泄露工資被美團開出的小W，并沒有接受餓了么的橄欖枝，因為這些公司處于攻城略地狀態(tài)，格局未定之下還會不斷有惡性事件發(fā)生，作為一名普通員工，她覺得工作環(huán)境太險惡。無論暴力事件還是惡意挖墻腳，對于這些外賣平臺來說都是品牌傷害，他們自身也開始意識到這一問題，而拓展更多流量來源就是解決思路之一。美團向新浪科技表示，隨著推廣渠道從線下延伸至線上，團購業(yè)務將給外賣引入大量流量，如果形成多渠道的流量來源，未來暴力沖突及惡意挖墻角事件將會減少。表面的沖突雖然可能會減少，但暗地里的競爭只會更加激烈。不久前，美團被曝光Android版APP封殺競爭對手：使用高深技術判斷長期不運行的APP并進行清理，而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點評、淘點點以及百度外賣，全部都是競爭對手。負責美團外賣業(yè)務的副總裁王慧文回應稱是“前員工”所為，目的是方便商戶聯(lián)接藍牙打印機器打印美團外賣小票”。雖然美團就此事進行了道歉，但從PC端延續(xù)下來的“流氓式”競爭在外賣領域悄然蔓延。拼融資的補貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶，不一定會看到上述惡性競爭，但一定會感受到各家平臺強大的補貼大戰(zhàn)。市場占有率已經(jīng)成為各家外賣公司關鍵指標，意味著是否能存活下來及進一步融資，“便宜”則是吸引用戶的殺手锏，但這背后燒的投資投資人的錢，競爭也變成了一場融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經(jīng)接近敲定一筆2億美元的融資，并且可能會從百度集團分拆出來。美團方面，據(jù)《華爾街日報》援引知情人士透露，美團正計劃新一輪融資，金額超10億美元。美團內(nèi)部員工向新浪科技證實了該融資計劃，并透露阿里可能出資2億美元，紅杉資本及源碼資本會跟投。實際上，美團網(wǎng)今年1月份已經(jīng)完成7億美元融資，背靠美團的外賣業(yè)務自然不愁錢。餓了么方面，自2008年創(chuàng)立以來至今已經(jīng)累計融資近5億美元，在餓了么CEO張旭豪看來，如何占領核心資源非常重要，因此融資以后要迅速把錢花掉，花的時候要達到預期目標，取得高速成長。于是，本著花錢圈用戶的目的，這些外賣O2O平臺都是隔一陣就來一陣補貼大戰(zhàn)，“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場”、“吃喝玩樂0元，不要錢”促銷此起彼伏，還天天發(fā)送優(yōu)惠券?！把a貼”成為行業(yè)標配的時候，最開心的是用戶，而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴大市場，就需要不斷融資，由資本來為這一行為買單，而最為嚴峻的問題是，資本很有可能進入冬天，熱錢冷卻后誰將來為這些促銷買單？同質(zhì)化中的差異化互聯(lián)網(wǎng)歷史上有很多次價格大戰(zhàn)，其中以電商領域最為慘烈，尤其是B2C電商公司在京東低價促銷的影響下，紛紛加入不計成本促銷大戰(zhàn)，但在金融寒冬來臨時倒下一大批。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來，外賣O2O中，美團外賣與餓了么競爭最為激烈，這是因為二者業(yè)務同質(zhì)化嚴重，廝殺重點都在校園領域，城市擴張和競爭策略也都比較類似。而同質(zhì)化的業(yè)務，在經(jīng)濟形勢下行時，往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認為，現(xiàn)在的外賣O2O領域基本上是在復制當年的電視以及團購大戰(zhàn)，而差異化的思路則成為最后活下來的關鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對象時，唯品會用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示，在平臺化競爭激烈的現(xiàn)在，他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對白領市場的百度外賣以及服務高端人群、自己掌握物流的到家美食會等。外賣O2O競爭的關鍵，也是如何更便宜的獲取流量，分析人士認為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn)，而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài)，著急的投資人們很有可能撮合幾家并購成為一家公司。

7月9日消息，據(jù)最新獲悉，攜程原電商負責人陳鴻彬（A-long）已于近日離職創(chuàng)業(yè)，其創(chuàng)業(yè)最新方向是搭建移動社交電商平臺。陳鴻彬說，其在6月11日正式從攜程離職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)項目定位移動社交電商，目前已經(jīng)獲得天使融資，估值達到3億元。陳鴻彬稱，其在此前的招商運營經(jīng)歷中，積累了不少供應商的資源，包括海外供應商，因此其創(chuàng)業(yè)項目也將融入跨境電商元素。而除此之外，對于其創(chuàng)業(yè)項目的具體信息，陳鴻彬表示暫時不方便透露細節(jié)。據(jù)了解，陳鴻彬曾任職于新蛋網(wǎng)、騰訊電商易迅網(wǎng)、京東無線，負責采購、招商、運營業(yè)務。值得注意的是，微信最初期的購物入口“微信精選”（嫁接的是易迅網(wǎng)商品）正是由陳鴻彬等主要負責。2014年，陳鴻彬加入攜程，負責全球購電商業(yè)務。在2015某跨境電子商務峰會上，陳鴻彬曾作為演講嘉賓剖析攜程電商業(yè)務。據(jù)其介紹，攜程全球購的主要業(yè)務包括名店購和隨行購。其中，名店購是引導用戶到線下店（免稅店、購物村、名牌商戶等）購物，并提供優(yōu)惠、返利等；而隨行購則是指提供網(wǎng)絡下單的平臺，為用戶提供機場提貨和送貨到其所入住酒店的服務。

專注汽車后服務O2O市場的典典養(yǎng)車今日在北京團結湖召開小卡科技品牌戰(zhàn)略發(fā)布會，現(xiàn)場典典養(yǎng)車CEO費岸宣布完成6000萬美金C輪融資。據(jù)其介紹，截止目前，典典養(yǎng)車已經(jīng)服務了30所城市，合作商戶超過10000家，日均訂單突破60000單，其市場估值達5億美元。據(jù)費岸介紹，對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O垂直領域的創(chuàng)業(yè)，未來將出現(xiàn)眾多超百億的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。典典養(yǎng)車完成C輪融資后，將把資金主要用于研發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品，解決商業(yè)模型，打造一流團隊和業(yè)務壁壘上。典典養(yǎng)車隸屬于杭州小卡科技有限公司，更名前為養(yǎng)車點點，此前于2014年12月宣布獲得紀源資本領投的3000萬美元B輪融資；9月獲得400萬美元A輪融資。據(jù)資料顯示，養(yǎng)車點點創(chuàng)始人兼CEO費岸，曾在騰訊、搜狗負責產(chǎn)品開發(fā)；2011年擔任杭州淘然網(wǎng)絡科技有限公司CEO；2013年做天使投資人；2014年創(chuàng)建“養(yǎng)車點點”。養(yǎng)車點點此前通過一元洗車活動切入汽車后服務O2O市場，其希望以高頻帶動低頻服務。進入2015年費岸把養(yǎng)車點點的關鍵詞定位為：出格；由此，在上周將養(yǎng)車點點改名為“典典養(yǎng)車”并切入到車險領域，同時據(jù)了解，其將切入汽車金融服務。汽車后服務O2O市場在2014年下半年爆發(fā)至今，相關O2O平臺競爭愈發(fā)激烈。以高頻帶動低頻的服務已成未來O2O平臺類發(fā)展的大趨勢，洗車作為后市場中私家車主最高頻的消費交易，是切入后市場其它消費的主要入口。通過洗車服務切入后，可自然延伸的服務包括保養(yǎng)、維修等，從高頻往低頻發(fā)展，從低客單價向高客單價品類過渡，未來可使服務疊加。此前據(jù)觀察，通過洗車切入后市場O2O服務的還有車點點、HomeCar、快洗車、洗愛車、天天快車、響馬幫等。

順豐公布國際化最新戰(zhàn)略：全球布局20個倉順豐國際電商事業(yè)部副總裁李清望透露了未來順豐國際化的最新戰(zhàn)略。他表示，順豐要實現(xiàn)自身的全球化，通過重資產(chǎn)投入，以物流業(yè)務為主，構建順豐的國際倉網(wǎng)。據(jù)悉，全球化包含產(chǎn)品全球化和網(wǎng)絡全球化兩方面。先于阿里騰訊京東白條走入實體百貨京東金融與王府井百貨達成戰(zhàn)略合作：王府井百貨將全面接入京東消費金融和京東支付的線下信用支付產(chǎn)品，消費者在王府井百貨可以充分享受京東“隨便刷”個人貸款和分期付款的便利?！巴醺S便刷·白條”是王府井百貨會員的增值服務，有助于提高會員粘度和銷售額；而王府井百貨會員也會成為京東金融的用戶。萬達院線上半年線上票房收入破15.5億萬達院線上半年業(yè)績：2015年1-6月，累計收入34.8億，完成上半年計劃135%，同比增長41%，其中票房收入28.5億，同比增長43.3%。其中，線上票房收入大幅增長，收入突破15.5億，同比增長300%，會員量突破4000萬人，會員消費占比超過80%。蘇寧云商確認投資錘子科技：屬于財務投資蘇寧云商向媒體確認已投資錘子科技，投資性質(zhì)屬于財務投資，投資金額由于上市公司規(guī)定暫不便透露，錘子將獨立運營。蘇寧云商副董事長孫為民針對投資錘子一事稱不會過多涉足制造業(yè)，只是會建立緊密聯(lián)系，達到對商品的認識和了解。汽車后O2O“典典養(yǎng)車”融資6000萬美金養(yǎng)車服務移動應用“養(yǎng)車點點”已于7月2日正式更名“典典養(yǎng)車”，獲得C輪融資6000萬美金。截止目前，典典養(yǎng)車已經(jīng)服務了30所城市，合作商戶超過10000家，日均訂單突破60000單，其市場估值達5億美元。據(jù)悉，“典典養(yǎng)車”已切入到車險領域，并將切入汽車金融服務。移動醫(yī)療Q2又融30億用戶數(shù)超過1.2億據(jù)2015年Q2移動醫(yī)療市場報告顯示，曾掀起投資熱潮的移動醫(yī)療行業(yè)表現(xiàn)不俗，Q2共獲得20筆融資，價值30億元，用戶達1.2億人，春雨醫(yī)生APP下載量破億，但高消費能力人群市場仍需深挖拓展。百米生活獲8000萬美元融資：順豐速運投資社區(qū)O2O電服平臺“百米生活”宣布，其已完成8000萬美元A輪融資，此輪融資由順豐速運、元禾控股聯(lián)合投資。據(jù)了解，“百米生活”通過免費商用Wi-Fi的鋪設，可為商家提供產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、商家管理及成本控制等服務。大S老公汪小菲闖跨境電商密謀臺北餐飲據(jù)臺灣媒體報道，汪小菲在作為湖畔大學學員赴臺交流時稱，飯店業(yè)、跨境電商及觀光地產(chǎn)業(yè)將是他未來事業(yè)三大重心，此次赴臺參訪，希望兩岸年輕企業(yè)家能互相交流，找尋投資機會，分享創(chuàng)業(yè)心得。據(jù)悉，湖畔大學由馬云、史玉柱等多位著名大陸企業(yè)家在杭州創(chuàng)辦，馬云任第一任校長，第一批共收36位CEO學員。

7月2日消息，大眾點評對外公布其海外頁面已完成全球200多個國家、800座城市覆蓋，同時收錄近250萬海外商家。據(jù)了解到，大眾點評在2014年開始拓展海外業(yè)務，主要面向出境旅游的中國人，滿足海外旅游中餐飲、景點、酒店住宿、購物、城市指南等需求，并搭建面向海外商戶的服務平臺。針對海外游的特殊場景，大眾點評還開發(fā)了問路提示卡、點菜助手等貼心功能，當用戶在海外城市通過大眾點評查詢商戶信息時，商戶頁會出現(xiàn)問路指示卡的標簽，點擊之后會以全屏形式顯示該商戶的中文、英文和當?shù)卣Z言三種語言的地址?！昂Ｍ鈽I(yè)務的快速發(fā)展，主要得益于兩大外部因素，一是出境游的持續(xù)升溫；二是中國游客在海外使用移動網(wǎng)絡的普及?！贝蟊婞c評海外業(yè)務負責人唐灝介紹說。另外，大眾點評與在海外城市的本地生活服務領域頗具影響力的公司共同合作，更快的將大眾點評的服務帶入當?shù)厥袌觥?jù)了解，大眾點評官方數(shù)據(jù)稱截止到2015年第一季度其月活躍用戶數(shù)超過2億，點評數(shù)量超過7500萬條，收錄商戶數(shù)量超過1400萬家，覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、毛里求斯等近百個熱門旅游國家和地區(qū)。

6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏在會上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務追加投資200億元。李彥宏表示，移動時代，百度正通過技術產(chǎn)品和生態(tài)布局實現(xiàn)索引真實世界，連接人和服務。百度糯米作為連接本地生活服務的重要平臺，百度希望進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團購平臺用戶忠誠度低、損傷消費者體驗、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費者升級體驗，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點：第一，在百度糯米客戶端首頁設置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?；凇皶T+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費頻次。第二，建立百度糯米VIP機制，用戶在消費累積達到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。百度稱，對商家而言，傳統(tǒng)團購模式下，用戶主要是價格敏感型消費，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠。同時，由于商家在團購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務中歧視團購用戶，使團購用戶的消費體驗受損。在生態(tài)關系上，傳統(tǒng)的團購模式已陷入低價競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進入補貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過“會員+“機制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。