當(dāng)前位置:首頁>一起惠資訊>商戶>文章列表
商戶
對于大眾點(diǎn)評來說,廣告業(yè)務(wù)是其基因。因?yàn)樵诠境闪⒌那皫啄?,廣告推廣這種商業(yè)模式使大眾點(diǎn)評盈利并有了上市的資本。但在接下來的幾年,大眾點(diǎn)評因?yàn)槊τ诎l(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)和移動端產(chǎn)品,廣告推廣產(chǎn)品幾年沒有更新,而近期大眾點(diǎn)評分拆事業(yè)部之后,深度挖掘“吃喝玩樂”屬性的流量價值,成為推廣通的重要目標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士分析,廣告模式實(shí)際上經(jīng)過了三個階段:傳統(tǒng)廣告模式、線上廣告模式、O2O廣告模式,而互聯(lián)網(wǎng)的誕生和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起分別成為了這三個階段的分水嶺。在傳統(tǒng)廣告階段,大量的傳單、DM派發(fā),電視廣告、出版物廣告,花費(fèi)大、成本大、收效不可見;而在線上廣告階段,互聯(lián)網(wǎng)廣告投放精準(zhǔn)可控,企業(yè)尤其是電商企業(yè)做投放可即時了解收效,但是互聯(lián)網(wǎng)廣告的問題在于其效果閉環(huán)停留在線上數(shù)據(jù)層面,無法有效形成一個線下效果的評估體系,這對于更廣泛的線下商戶——比如傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)商戶是一個難以解決的問題;第三階段,O2O廣告模式則解決了線上廣告難以解決的問題,線下商戶一樣能評估線上廣告帶到線下的投放收益。今年7月,國內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞和大眾點(diǎn)評依據(jù)消費(fèi)者行為習(xí)慣,分析了消費(fèi)者從“關(guān)注”開始到“到店消費(fèi)”整個過程的核心行為要素。最終通過商戶曝光量、到店轉(zhuǎn)化率、單次消費(fèi)金額的統(tǒng)計(jì)建模得出廣告投放收益,突破性地把線下銷售收入納入到互聯(lián)網(wǎng)廣告的評估體系,建立了一個全新的O2O廣告價值模型。以上海餐飲商戶為例,大眾點(diǎn)評的每10次千人曝光可帶來4桌客人,約12個消費(fèi)者,換算成店鋪營收,即可帶來1200元營業(yè)額(按照大眾點(diǎn)評此前公布的上海地區(qū)單人單次人均消費(fèi)價格100元進(jìn)行計(jì)算)。而大眾點(diǎn)評推廣通正是基于此廣告模型產(chǎn)生的。大眾點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人李璟表示,“推廣通產(chǎn)品是移動廣告技術(shù)在本地生活消費(fèi)行業(yè)的重大突破,在移動端消費(fèi)決策的場景下,通過海量數(shù)據(jù)分析和算法,精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者和商戶推廣,真正實(shí)現(xiàn)廣告就是內(nèi)容,內(nèi)容就是廣告的有機(jī)統(tǒng)一,從而在確保用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,大幅提高大眾點(diǎn)評全平臺流量的利用率,讓更多的商戶有機(jī)會獲得高質(zhì)量的品牌曝光,同時通過各種營銷手段,將消費(fèi)者的關(guān)注轉(zhuǎn)化為到店消費(fèi)?!贝蟊婞c(diǎn)評推廣事業(yè)部總經(jīng)理管宏表示,通過推廣通,特別是移動廣告產(chǎn)品上線后,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多定向推薦的品牌曝光,大幅提高大眾點(diǎn)評全平臺流量的利用率。例如,用戶在大眾點(diǎn)評搜索“三文魚”時,除了能獲得主打“三文魚”菜品的餐廳,推廣通還可為其推薦高品質(zhì)的“日本料理”商戶;用戶瀏覽“美發(fā)”時,向用戶推薦附近的高質(zhì)量“美甲”商戶。業(yè)內(nèi)人士表示,大家都知道,通過大眾點(diǎn)評,用戶可以結(jié)合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索適合自己的消費(fèi)商戶和信息;而推廣通產(chǎn)品上線后,可以為用戶推薦更多具有相關(guān)性的商戶,用戶可以獲得更豐富的消費(fèi)參考,而同時,商戶也能獲得更多精準(zhǔn)的品牌曝光。上述業(yè)內(nèi)人士表示,“這意味著O2O廣告模式的突破。”與搜索、視頻等網(wǎng)站的流量屬性不同,大眾點(diǎn)評上的用戶都帶有極致的強(qiáng)需求——即吃喝玩樂的明確目的性。此外,大眾點(diǎn)評十多年積累的海量數(shù)據(jù)使得O2O流量的變現(xiàn)成為可能。這兩個基礎(chǔ)成為大眾點(diǎn)評推廣通產(chǎn)品的門檻,幫助商戶不僅獲取流量,還將流量轉(zhuǎn)化成為價值,在O2O盈利模式上探索出了一個方向。跟陌陌、今日頭條等相對生硬的模式相比,大眾點(diǎn)評的過渡講可以變得更加自然、流暢。畢竟,有臉萌、魔漫相機(jī)等一夜興起的移動產(chǎn)品,也有像團(tuán)購這一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒體模式,需要行業(yè)積累、需要慢慢沉淀,不會一夜爆發(fā),但根基扎實(shí)。而大眾點(diǎn)評的推廣通產(chǎn)品,既是一種革命,也是一種繼承。
一起惠2014-12-03 09:55:14841 次
【一起惠訊】12月2日消息,據(jù)一起惠了解,都都寶將同支付寶合作推出移動充值公交卡功能。支持NFC功能的Android手機(jī)均可以通過支付寶錢包進(jìn)行充值,未來iPhone6亦將很快加入此項(xiàng)功能。統(tǒng)計(jì)顯示,中國目前數(shù)百個城市建立了智能公交卡系統(tǒng),發(fā)卡量超過4.5億張。龐大的公交卡用戶群因?yàn)槌渲惦y而受到不同程度的困擾。該合作達(dá)成以后,公交卡用戶只需打開自己的支付寶錢包,將公交卡靠近有NFC功能的手機(jī)便可完成充值。為此,都都寶市場部負(fù)責(zé)人李國玉對一起惠表示,在都都寶同支付寶合作后,都都寶覆蓋到的深圳、廈門、重慶、青島、哈爾濱、寧波、南昌等多個城市的公交卡用戶都可以享受到該項(xiàng)充值服務(wù)。李國玉同時表示,都都寶將來要打造公交卡線下小額消費(fèi)服務(wù)模式。而想要公交卡用戶線下消費(fèi)方便首先就要做到充值方便。與支付寶的合作就是基于對支付寶6億用戶的看重和移動充值業(yè)務(wù)對用戶便捷順暢的服務(wù)。此前,都都寶董事長何宗盛在接受媒體采訪時亦表示,通過NFC手機(jī)充值公交卡可以做到隨時隨地充值,同時帶動公交卡線下消費(fèi)使用,從而提高公交卡現(xiàn)金流和消費(fèi)使用量。對于支付寶方面,業(yè)內(nèi)人士表示,支付寶錢包目前雖然活躍用戶數(shù)很多,但它一直被詬病用戶粘性不強(qiáng)。因此,支付寶肯定希望能通過不斷加強(qiáng)便民服務(wù),讓更多線下商戶通過改造適應(yīng)“支付寶”,從而提升用戶粘性。而此次和都都寶合作的移動充值服務(wù),就是這種想法的延續(xù)。資料顯示,都都寶是由建億通公司研發(fā)、運(yùn)營的“都都寶城市公交一卡通網(wǎng)上充付平臺”,是全國接入多城市公交一卡通網(wǎng)上充付平臺。建億通(北京)數(shù)據(jù)處理信息有限公司成立于2008年,注冊資金1億元,是城市一卡通增值服務(wù)專業(yè)提供商。
一起惠2014-12-02 16:14:21735 次
素有“中國網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的浙江義烏青巖劉村,隨著國務(wù)院總理李克強(qiáng)在本月的考察再度成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。這個每棟居民樓里都有淘寶店的村莊,在吸引著全國各地的年輕人前來創(chuàng)業(yè)的同時,自身的發(fā)展也遇到了瓶頸,如何保住第一的招牌成了青巖劉村需要做出的抉擇。11月19日,在浙江考察的李克強(qiáng)總理一下飛機(jī)就來到義烏青巖劉村,在不到一個小時的行程里,視察了兩家網(wǎng)店及一家快遞公司。青巖劉村,面積不大,但卻擁有2800多家網(wǎng)店,將近30家快遞公司,年成交額可達(dá)20億元??偫淼牡絹?,讓這個素有“中國網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的村莊進(jìn)入更多人的視野。青巖劉村如何煉成“中國網(wǎng)店第一村”,北京青年報(bào)記者趕赴義烏進(jìn)行調(diào)查。親歷小區(qū)里到處都是打包貨物的“嗞啦”聲青巖劉村,在地圖上位于義烏市郊。北青報(bào)記者根據(jù)地圖所指,走到青巖劉村,一塊高大的大牌坊矗立在村口,很有古老村莊的風(fēng)情。但是這個村并不是一個真正的村莊,沒有村口的大槐樹,也沒有寬敞的農(nóng)家院,而是一個現(xiàn)代化的居民小區(qū)。小區(qū)里一排排居民樓都是青綠色的外表,五層高。乍一看,并沒有什么“網(wǎng)店第一村”的氣息。但只有走進(jìn)去,才會發(fā)現(xiàn)里邊的不一樣。這里每一棟居民樓的一層不是底商,就是倉庫。居民樓之間大大小小的貨車來回穿梭。當(dāng)你走在小區(qū)里,到處都是“嗞啦嗞啦”的聲音。這“嗞啦”聲不是別的,正是淘寶商戶打包貨物撕扯膠帶的聲音?!鞍滋鞆耐膺吥憧床怀鰜硎裁吹模闳グぜ野羟瞄T就知道了,全是開淘寶店的。白天他們就待在屋里談客戶,接訂單。到了下午四五點(diǎn)鐘才出門發(fā)貨,那個時候才熱鬧呢。”一位村民告訴北青報(bào)記者。據(jù)青巖劉村黨支部書記毛勝平介紹,青巖劉村占地28萬平方米,2005年改造平房變?yōu)闃欠浚?010年改為社區(qū),村民變?yōu)榫用瘛G鄮r劉村現(xiàn)有居民1706人,但從事電商行業(yè)的人口超過15000人。來自全國各地的年輕人聚集在這里,經(jīng)營了2800多家網(wǎng)店。另有將近30家快遞公司,年成交額可達(dá)20億元。雙十一期間,青巖劉村日均接單10萬,銷售額突破1億,忙得不可開交,有些網(wǎng)店把貨物都堆到了路上,用了幾天時間才打包完。發(fā)展最初就是為了把房子租出去青巖劉村,原本只是一個1500人的小村子,人均年收入不到1萬元錢。但五六年間就成為“中國網(wǎng)店第一村”,人均收入達(dá)到了五六萬元。這個改變是如何實(shí)現(xiàn)的?村黨支部書記毛勝平說,這是天時地利人和,有偶然也有必然。最初靠著江東貨運(yùn)市場和日用品批發(fā)市場,到后來是村里抓住了電商發(fā)展的時機(jī)積極引導(dǎo)。據(jù)毛勝平介紹,青巖劉村原本是個市郊的村莊,2005年進(jìn)行了舊城改造。土地被征收,平房變成了樓房,一共200多棟樓房按照戶籍分給了每位村民。由于青巖劉村緊靠江東貨運(yùn)市場和義烏日用百貨批發(fā)市場,因此很多在附近做生意的人愿意到青巖劉村租房。沒有了土地的青巖劉村居民主要收入就是房租。但是到了2008年全球金融危機(jī)到來,義烏小商品批發(fā)經(jīng)濟(jì)也受到了巨大的影響。同時義烏日用百貨批發(fā)市場也遷到了別處,青巖劉村的租客越來越少。為了吸引租客,村民互相競爭,租金壓到極低。眼看著村民的收入越來越少,又惡意競爭,村委會也很著急。怎么把房子租出去,增加村民的收入,是村委會最重要的任務(wù)。當(dāng)時村里已經(jīng)有幾家做淘寶生意的租客了。附近被稱為“淘寶大學(xué)”的義烏工商學(xué)院開設(shè)了淘寶專業(yè),這所學(xué)校的學(xué)生在淘寶上的業(yè)績可以折算成實(shí)踐課的學(xué)分。當(dāng)時義烏工商學(xué)院的副院長賈少華提議青巖劉村建設(shè)一個“淘寶城”,這個提議得到了當(dāng)時村主任劉銀山的支持。于是村里抓住了這個苗頭,和義烏工商學(xué)院開展了合作,通過開辦免費(fèi)培訓(xùn)班,建立大學(xué)生實(shí)踐基地,婦女培訓(xùn)班等手段,鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù),首先得有網(wǎng)絡(luò)。2010年,村里主動尋求電信合作,實(shí)現(xiàn)了4兆光纖入戶,投入50萬元,當(dāng)時還有一些村民不支持。但這一舉措確實(shí)給網(wǎng)商帶來領(lǐng)先其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也成為青巖劉村的一大優(yōu)勢。之后,村里又對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷升級,現(xiàn)在已經(jīng)升到了每戶100M,室外WIFI的全覆蓋。隨后,在青巖劉村,快遞、攝影、網(wǎng)絡(luò)推廣、倉儲外包等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。青巖劉村成了很多創(chuàng)業(yè)者慕名而來的地方,一臺電腦再租間房子就能創(chuàng)業(yè)吸引著全國各地的年輕人,青巖劉村逐漸成為名副其實(shí)的“中國網(wǎng)店第一村”。未來保住“網(wǎng)店第一村”的挑戰(zhàn)其實(shí),網(wǎng)店第一村的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順,現(xiàn)在青巖劉村的流動率很大。隨著行業(yè)的發(fā)展,競爭越來越多,在競爭中失利的小商戶只能被淘汰。在青巖劉村,也有一些做不下去的小商戶紛紛離開。有學(xué)者曾表示,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中兩成大賣家拿下80%的訂單,而剩下八成的小賣家搶占剩下的20%。一些小賣家長期處于劣勢,最終就會倒閉。而青巖劉村還有一部分流失的是大賣家。因?yàn)榍鄮r劉村是個居民區(qū),每個房間大的也就一百多平,對于一些做大的企業(yè)是完全不夠用的。因此一些做大了的商家最終只能離開。采訪中,很多商戶表示,青巖劉村適合創(chuàng)業(yè),但做大后肯定會離開??偫淼牡絹恚屒鄮r劉村得到了前所未有的關(guān)注。保住“中國網(wǎng)店第一村”的名也給村里的管理者帶來了不小的壓力,而倉儲,正是擺在他們面前一個比較頭疼的問題。對此,村里有了兩種觀點(diǎn)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,村里土地資源有限,在這有限的土地空間內(nèi)難以開辟大的倉儲空間。因此應(yīng)該把村子定位在“培養(yǎng)網(wǎng)商的孵化器”,工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,服務(wù)草根階層,多關(guān)心他們,解決他們創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際困難。而做大的電商就只能任其流失。而另外一種觀點(diǎn)則是認(rèn)為現(xiàn)在做網(wǎng)上就是大浪淘沙,有一些小的淘汰是很正常的,但現(xiàn)在青巖劉村流失最多的是做大的群體。不讓這些做大的電商流失,讓電商群體在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上越做越大才能真正留住這個招牌。因此不能把青巖劉村定位在“孵化器”上,應(yīng)該幫助大的商家解決倉儲和物流的問題?!叭魏涡袠I(yè)的發(fā)展都是以大的帶動小的,大的都流失了,剩下一群小的,在整個行業(yè)里起不到什么作用?!币幻诹x烏其他地區(qū)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者告訴北青報(bào)記者,其實(shí)整個義烏到處都是電子商務(wù),走進(jìn)任何一個小區(qū),里面都會有住在居民樓里的淘寶戶。因?yàn)榱x烏本身就有發(fā)達(dá)的貨源和物流,在這里你需要的任何材料都能找到,能把成本壓到最低,而物流則是沒有你找不到的快遞,沒有到不了的地方,因此義烏發(fā)展電子商務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。“別的城市難說,但在義烏,任何一個小區(qū)或者村都可以復(fù)制青巖劉村的發(fā)展模式?!鼻鄮r劉村是不是一直能成為電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,保住第一的招牌,確實(shí)在考驗(yàn)著管理者。人物故事童志達(dá):自創(chuàng)品牌年收入近千萬童志達(dá),是15000多名電商從業(yè)人員中的普通一員,他在青巖劉村27號樓1單元一層做旅行收納包B2B業(yè)務(wù)。這一周他的店迎接了十幾撥考察團(tuán)和媒體,因?yàn)?9日傍晚,李克強(qiáng)總理視察的第一家店就是這里。童志達(dá),80后,浙江建德市人。大學(xué)畢業(yè)后做業(yè)務(wù)員,但每個月只有800塊錢的基本工資,房租都是跟同學(xué)借。拮據(jù)的日子過了一段時間之后,幾個同學(xué)一塊湊了幾千塊錢來到青巖劉村創(chuàng)業(yè)。剛開始第一年也沒什么想法,就按季節(jié)賣雜貨,什么好賣賣什么,過段時間就換。有點(diǎn)盈利,但交個房租手里基本就沒什么錢了,生活上能省則省。隨著時間的累計(jì),經(jīng)驗(yàn)、貨源和客戶都摸得比較熟了,四年間財(cái)富慢慢積累起來。從去年開始,童志達(dá)開始做旅行收納包批發(fā),并有了自己的品牌。去年年銷售量達(dá)到了七百萬,今年預(yù)計(jì)可以達(dá)到千萬。童志達(dá)說,當(dāng)時青巖劉村最吸引創(chuàng)業(yè)者的地方就是背靠江東貨運(yùn)市場。僅有幾百米距離的貨運(yùn)市場為青巖劉村提供了極其方便的物流。而隨著網(wǎng)店的集聚,快遞公司不斷進(jìn)入也使這個地方的物流極其發(fā)達(dá)。楊耀暉:90后創(chuàng)業(yè)一年月入翻番楊耀暉,90后,浙江臺州人。他住在27號樓2單元的2層,做童裝生意。楊耀暉去年剛剛從杭州一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),畢業(yè)之后就來到了青巖劉村。他說,在上學(xué)時就從來沒有想過畢業(yè)后要老老實(shí)實(shí)上班,一心想創(chuàng)業(yè)。剛好老婆是義烏本地人,在網(wǎng)上查到青巖劉村后,楊耀暉被青巖劉村強(qiáng)大的物流體系和濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍吸引,帶著10萬元的創(chuàng)業(yè)資本慕名而來。兩人最開始是做皮帶生意,業(yè)績不溫不火。今年有了小孩兒后,由于老婆喜歡給小孩子打扮,經(jīng)常買童裝就決定改行賣童裝,小兩口和一歲的寶寶經(jīng)常客串模特,親自試穿所賣童裝和親子裝。沒想到這一轉(zhuǎn)型帶來了可喜的成績。僅僅4個月,楊耀暉的童裝店銷量就成倍增長。第一個月銷售額2萬,第二個月4萬,第三個月12萬,第四個月22萬,十一月數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)計(jì)出來,但結(jié)果也一定頗為驚艷。創(chuàng)業(yè)僅僅一年就取得這樣的成績是楊耀暉從來沒有想過的,現(xiàn)在也經(jīng)常成為老師和同學(xué)議論的對象。不過,隨著業(yè)績的增長,楊耀暉也感受到不小壓力。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,售前、售后、運(yùn)營、打包等等業(yè)務(wù)都是自己和老婆兩個人來完成的,用他的話就是“兩個人干十個人的活”。楊耀暉正在計(jì)劃著做大,招人,有自己的品牌。范浩浩:一家快遞點(diǎn)日接單1萬多范浩浩,也是90后,但他干快遞已經(jīng)有7個年頭,現(xiàn)在是中通快遞青巖劉村網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人了,每天接單12000余個。范浩浩是浙江衢州人,高中沒有讀完,17歲就出來闖蕩,曾經(jīng)在上海賣過水果。18歲,在親戚的帶領(lǐng)下在青巖劉村做起了快遞員。當(dāng)時青巖劉村網(wǎng)店還不多,每天僅有100個單,但因?yàn)榈昀镏挥兴粋€快遞員,所以常態(tài)是從早上七八點(diǎn)鐘忙到晚上12點(diǎn)??爝f員風(fēng)里來雨里去很是辛苦,范浩浩也有過放棄的念頭,但經(jīng)過一些心理斗爭最終還是堅(jiān)持了過來。范浩浩名字聽起來可愛,人也長得很憨厚,因?yàn)榉?wù)態(tài)度好,拉攏了不少客戶。2008年開始,范浩浩承包了整個網(wǎng)點(diǎn),隨著青巖劉村網(wǎng)商的進(jìn)駐,店里的生意也越來越好。現(xiàn)在他手下有7個業(yè)務(wù)員,有自己的車隊(duì)。最近幾天,店里日接單將近2萬單,在所有快遞公司中排名也是數(shù)一數(shù)二。盡管已經(jīng)是老板了,但范浩浩每天都在操作間工作,晚上到客戶家中收貨,再運(yùn)到操作間卸貨打包。依靠著青巖劉村網(wǎng)店的興隆,范浩浩帶領(lǐng)著手下的弟兄也收獲頗豐。他計(jì)劃過一段時間,把電商的思路也帶回老家。老家的人都不懂電商,特產(chǎn)橘子非常便宜但賣不出去。電商給范浩浩的生活帶來了巨變,他希望這個新事物也能改變老鄉(xiāng)的生活狀態(tài)。
一起惠2014-12-01 09:17:22596 次
1月26日消息,日前,支付寶推出了中小商戶移動扶持計(jì)劃,通過減免移動支付費(fèi)率,幫助中小商戶降低移動化發(fā)展成本。一起惠了解到,在該計(jì)劃下,年移動交易額不足10萬元的移動端中小商戶,支付寶將免收手續(xù)費(fèi)。使用支付寶的老商戶也可以享受相同的優(yōu)惠,只需確認(rèn)改簽協(xié)議。支付寶認(rèn)為,整個計(jì)劃可以幫助中小商戶節(jié)省25%以上的移動支付成本,預(yù)計(jì)將惠及上百萬中小商戶和創(chuàng)業(yè)者。據(jù)悉,該計(jì)劃涉及的產(chǎn)品有快捷支付和手機(jī)網(wǎng)站支付,商家可以從支付寶商家服務(wù)平臺選擇這兩個產(chǎn)品進(jìn)行簽約申請。
一起惠2014-11-26 09:21:055517 次
【一起惠訊】11月26日消息,據(jù)一起惠了解,北京空港潤澤國際展覽有限公司承接了首都機(jī)場的國門匯項(xiàng)目后,正式啟動招商。據(jù)悉,國門匯項(xiàng)目意在開發(fā)機(jī)場GTC區(qū)域的商業(yè)價值,同時解決滯留旅客和轉(zhuǎn)機(jī)旅客的休閑購物需求。首都機(jī)場GTC區(qū)域位于機(jī)場第二高速、機(jī)場快軌、航站樓間聯(lián)絡(luò)道的交會點(diǎn),是旅客進(jìn)出航站樓的集散地。此次阿里巴巴、騰訊、國美在線、蘇寧易購、居然在線、銀泰等多家電商平臺及品牌企業(yè)出席了國門匯項(xiàng)目推介會,其中阿里巴巴攜部分天貓商家一并前來進(jìn)行項(xiàng)目考察。其中很多電商都都希望在機(jī)場嘗試落地。國門匯介紹,該項(xiàng)目并不是以傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的形式進(jìn)行操作,而是一個匯集了購物、休閑、服務(wù)、展覽等多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)態(tài)?!罢麄€項(xiàng)目覆蓋區(qū)域近兩萬平米。2013年GTC通行客流達(dá)到3100萬人次,預(yù)計(jì)國門匯的客流量每年可達(dá)到1000萬人次?!蹦壳?,國門匯已與香港環(huán)亞機(jī)場服務(wù)管理公司簽約。在該項(xiàng)目中,環(huán)亞綜合服務(wù)區(qū)總面積為3280平米。國門匯介紹,未來環(huán)亞服務(wù)區(qū)將設(shè)置美食街、計(jì)時休息區(qū)和休閑娛樂區(qū),旅客在此可享受到餐飲、休息、淋浴、SPA、美甲、會議、租車、值機(jī)等服務(wù),閑暇時還可看電影、玩游戲、閱覽圖書等。未來入駐商家將搭建該區(qū)域的購物休閑功能,同時國門匯自身還承接了眾多服務(wù)功能。國門匯新增了直梯8部,當(dāng)方便用戶通行,同時引入客流。而且該區(qū)域還將新增20臺自助值機(jī)柜,方便旅客值機(jī),形成客流聚集。同時國門匯還承接了航空公司的的銀卡旅客的會員服務(wù),并專門設(shè)立了超過1000平米的服務(wù)區(qū)。值得關(guān)注的是,國門匯將通過O2O的模式發(fā)揮GTC區(qū)域的商業(yè)潛力。由于GTC可供商業(yè)開發(fā)的區(qū)域有限,所以國門匯在其中開發(fā)了眾多9平米大小的鋪面,將展覽業(yè)態(tài)和零售結(jié)合在一起。這些店鋪內(nèi)雖然展示空間有限,但是用戶可以通過移動端瀏覽店鋪網(wǎng)頁,選購該商家經(jīng)營的所有商品。同時商家經(jīng)營所有產(chǎn)品可以放置到國門匯的地下倉庫,可以隨時為用戶提貨。選購后,消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)場自提或者讓商家郵寄到收貨地址。未來入駐商家確定后,國門匯將自主研發(fā)移動端官網(wǎng),官網(wǎng)采用輕應(yīng)用的形式開發(fā)。項(xiàng)目完成后,用戶使用國門匯區(qū)域的WIFI時,將直接獲得該應(yīng)用聚合入口的推薦,進(jìn)入移動端國門匯官網(wǎng)。用戶也可以在進(jìn)入某一實(shí)體店鋪后,通過掃碼直接進(jìn)入該店鋪的獨(dú)立頁面。國門匯介紹,該項(xiàng)目的會員賬戶未來將和入駐商家的會員賬戶打通,積分系統(tǒng)也將全面打通?!拔覀儗⒔⒁徽追e分互換系統(tǒng),一位用戶只需擁有該項(xiàng)目中一位商家的積分,通過積分換算后,可以在國門匯區(qū)域內(nèi)的任何品牌店鋪使用積分?!背舜罱ǚe分聯(lián)盟為各個商戶進(jìn)行引流外,國門匯還將在GTC區(qū)域建設(shè)LED聯(lián)播網(wǎng)、多媒體平臺、扶梯廣告、直梯廣告、停車場燈箱、展位,通過這些渠道為國門匯和入駐的商家進(jìn)行營銷和引流。
一起惠2014-11-26 09:16:37586 次
【一起惠訊】拿下微信入口后,京東迅速開始耕耘自己的一畝三分地。在半年多的時間里,京東微信購物入口一直在做頻繁的試錯和調(diào)整。日前,京東微信手Q事業(yè)部再次對外宣布了京東微信入口的幾個新方向,其中一個規(guī)劃是引入微信的朋友圈關(guān)系鏈,建造一個京東自己的購物圈子。京東集團(tuán)副總裁、微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯艷平透露,微信不久后將向京東微信購物入口開放朋友圈關(guān)系鏈,這意味著,微信購物頻道未來將有一個更垂直、精準(zhǔn)的購物圈子,這個圈子里面,用戶可以看到微信好友對京東商品的評價和分享,同時進(jìn)行點(diǎn)贊、評論或再分享。據(jù)悉,此前,騰訊旗下炒股App“自選股”已經(jīng)嘗試了這一功能。微信向其開放朋友圈關(guān)系鏈,自選股App用戶可以在應(yīng)用內(nèi)的“股票圈”看到微信好友對股票的評價。自選股App“股票圈”截圖,用戶能看到微信好友的股票評論對具體股票的評論界面不過,至于該功能在京東上如何實(shí)施,侯艷平表示還不便透露更詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。除了與微信的社交化嘗試,京東微信手Q事業(yè)部此次還介紹了京東微信入口將做出的兩項(xiàng)重要調(diào)整:一是京東微信一級入口中,將新增“微店”頻道(具體上線時間為11月27日),與原有的新品首發(fā)、品牌閃購、特價秒殺平級。京東方面稱,這一功能的上線主要是為了“通過在大入口的集中展示,幫助商家解決最關(guān)心的流量來源和粉絲吸引的問題?!焙钇G平表示,京東微店與市場上其它微店應(yīng)用的一個重要區(qū)別和優(yōu)勢就在于,其擁有微信流量入口,“微店”頻道的上線,更能解決“去中心化”時代商家的流量困境。據(jù)了解,目前京東微店商戶主要來自京東POP平臺。京東方面稱,在京東5萬多家POP商戶中,有3萬商戶開通了無線店鋪,其中7600多家商戶開通了京東微店。另外一個調(diào)整是京東原有的微信二級入口(即“錢包”下的“京東精選”頻道)。據(jù)了解,在京東微信一級入口上線后的一段時間里,其二級入口都保持與一級入口內(nèi)容一模一樣。而在近期,京東微信二級入口做了全新的定位。據(jù)侯艷平介紹,全新的京東微信二級入口將只呈現(xiàn)京東自營商品和采用京東配送的商品。該頻道商品的三個基本要求是京東正品、極速發(fā)貨、7天無理由退換貨。“這個頻道主要是為了滿足一些只對京東自營產(chǎn)品感興趣的用戶,同時也更好地與一級入口做好區(qū)隔?!焙钇G平告訴記者,調(diào)整后的京東二級入口將有更多的特殊玩法,比如“好友拼購”,用戶只要拉一個好友一起買某個商品,就能獲得2人團(tuán)購價。
一起惠2014-11-25 09:33:33680 次
不知從何時開始,“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元,同比增長31.3%;預(yù)計(jì)2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。2013年,中國內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬人,預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬人,年消費(fèi)額達(dá)到1萬億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運(yùn)行。與此同時,國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)模“買遍全球”的架勢,如阿里上線天貓國際,京東上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”,主攻跨境購物?!爱?dāng)然是順勢而為??缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢。”集體淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點(diǎn),在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項(xiàng)目,通過保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國的服務(wù),中國消費(fèi)者將有機(jī)會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品,并享受美國同步價格。事實(shí)上,涉足海外購物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一,并宣布加速國際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營,引入的商家大部分為海淘代購商,與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動,正式進(jìn)軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作,推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購,以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國與德國分公司,并借此機(jī)會上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)”。據(jù)悉,易購達(dá)既從海外廠商直接采購,也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”,主要為中國消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺,為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對海購平臺進(jìn)行了升級,通過整合代購服務(wù)商、跨境物流商、保險公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會海淘的消費(fèi)者提供代購服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價格到個性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動力。牛英華指出,從市場趨勢來看,隨著中國消費(fèi)者國際視野的逐步開拓,他們不再將“購物車”局限于國內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購所需商品,獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此,亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費(fèi)升級,對進(jìn)口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國家還是近在香港地區(qū),中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元,其中中國消費(fèi)者在中國香港消費(fèi)超過1000億人民幣,每個中國游客在英國消費(fèi)超過6萬人民幣,線上代購744億人民幣?!斑@也是一個新的巨大消費(fèi)增量市場?!眳琴环Q,淘寶系多年代購業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求,提供并優(yōu)化提升包括購物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個購物體驗(yàn),逐步引進(jìn)更多看好中國市場需求的海外品牌,天貓國際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場機(jī)會。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬美金。與此同時,新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資。“印尼中國商品網(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥-中國最大的雙向購物跨境電子商務(wù)平臺?!暗溨袊唐肪W(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家,從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比,跨境購物由于跨越國界,存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個月,物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍,影響購物體驗(yàn)。因此,物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺灣。通過運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時間比較久,并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商,包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉,這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi),包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺灣,再由臺灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運(yùn)平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示,隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例,中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺能力,大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,今年申通重新審視國際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價格、時效方面,“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個工作日,與四大國際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉儲服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同,通過“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國內(nèi)代購價格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買,即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi),價格在2500元左右。除此之外,順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長率或達(dá)40%左右?!彼f。電商跨境的風(fēng)險與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢,“假貨”問題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言,也是海淘族需要面對的難關(guān)。在有語言障礙的情況下,購物所需要的時長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸,第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時間長。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因?yàn)槭强缇辰灰?,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會面對較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來,跟海關(guān)平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺,海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實(shí)現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時還為產(chǎn)品背書,可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新。“天貓國際正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購買場景把購買路徑走通、更為順暢,保證購物體驗(yàn)并提升等等?!眳琴槐硎?,這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20942 次
前不久,百度直達(dá)號吸引了超過40萬商戶入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。從9月3日發(fā)布至今,40萬這一數(shù)字可謂相當(dāng)可觀。而下一步,如何幫助商戶真正享受直達(dá)號的便利及實(shí)際的商業(yè)價值,是外界對于百度直達(dá)號日后發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。未來O2O市場機(jī)會巨大已成為業(yè)界共識,百度在移動搜索和地圖領(lǐng)域的領(lǐng)先以及百度的銷售能力,相信會是直達(dá)號抓住機(jī)會的最佳機(jī)會,其對于百度移動業(yè)務(wù)的推動作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠(yuǎn)之前在“百度世界2014”上所說,百度直達(dá)號以“最開放的心態(tài),建設(shè)最開放的平臺,在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨時,幫助傳統(tǒng)商戶抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”。40萬商戶入駐百度直達(dá)號滲入各行各業(yè)百度直達(dá)號為傳統(tǒng)行業(yè)移動轉(zhuǎn)型提供完整解決方案,商戶們選擇直達(dá)號正說明百度切中了他們的“痛點(diǎn)”。發(fā)布兩個月來,百度直達(dá)號已經(jīng)吸引各行各業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時,蘭州市政府開通了國內(nèi)首個市政服務(wù)號“@蘭州三維服務(wù)網(wǎng)”,重要中央部委之一“@商務(wù)部網(wǎng)站”直達(dá)號也上線了,讓政府便民服務(wù)也“移動起來”。關(guān)于傳統(tǒng)商戶借助百度直達(dá)號成功轉(zhuǎn)型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線直達(dá)號一個多月時間里,移動端訂單數(shù)量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了20%的環(huán)比增長,是過去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶占比也已接近40%;一畝田直達(dá)號更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農(nóng)戶把全村500噸滯銷蘋果賣向上海,成就了一筆325萬元的大單。百度直達(dá)號的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,商戶們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達(dá)號把通過移動搜索獲得的海量流量針對細(xì)分行業(yè)做了更為精準(zhǔn)的分發(fā),同時,百度大數(shù)據(jù)分析向用戶智能推薦也是二次下單率增加的關(guān)鍵。除了訂單量的變化,百度直達(dá)號的個性化功能也是各類商戶追逐的重點(diǎn)。以教育行業(yè)為例,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大家的時間全部都已經(jīng)碎片化,缺乏完整上課的時間。而百度直達(dá)號可以內(nèi)嵌豐富服務(wù)項(xiàng)目——視頻教課、教師與學(xué)生互動、學(xué)員管理、報(bào)名與預(yù)約課程等。目前“@新東方在線”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學(xué)而思網(wǎng)?!钡榷嗉医逃龣C(jī)構(gòu)已經(jīng)入駐直達(dá)號。如今很多商家眼里,百度直達(dá)號已經(jīng)成了一個能夠給用戶和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶謀變直達(dá)號帶來移動生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內(nèi)看做是傳統(tǒng)商戶向移動互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份,在今年推出百度直達(dá)號,其背后的深意自是不言而喻。外界評論,直達(dá)號的發(fā)布,是百度移動端生態(tài)建設(shè)的里程碑。對于百度來說,有巨大的流量、先進(jìn)的技術(shù)、充裕的資源,如今2個月40萬的速度又帶來了足夠多的商戶,表明其有能力構(gòu)建一個能夠連接人與服務(wù)的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開豐富的服務(wù)品類,從行業(yè)垂類來看,百度直達(dá)號聚攏了多個行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶入駐效果來看,百度直達(dá)號為傳統(tǒng)行業(yè)移動轉(zhuǎn)型提供了完整解決方案。百度直達(dá)號能通過智能推薦把企業(yè)的過客變成顧客。同時,直達(dá)號還有SNS社交能力,用戶可以與服務(wù)商進(jìn)行實(shí)時交互,對服務(wù)人員進(jìn)行評論。與傳統(tǒng)營銷手段相比,直達(dá)號“廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開通”的四大優(yōu)勢,能夠有效解決商戶“痛點(diǎn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度直達(dá)號將百度移動端的所有能力和資源進(jìn)行了高效整合,可以基于用戶每天上億次的海量移動搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務(wù)。同時,它有很多入口,比如移動搜索、地圖、賬號、個性化推薦等,是一個很好的“連接”平臺,連接了海量的用戶和服務(wù)。隨著用戶習(xí)慣的日漸形成和商戶數(shù)量的不斷增加,百度直達(dá)號將把移動生態(tài)建設(shè)得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:03667 次
【編者按】尼爾·波茲曼在《娛樂至死》一書中點(diǎn)明:有兩種方法可以讓文化精神枯萎,一是讓文化成為一個監(jiān)獄,另一種就是把文化變成一場娛樂至死的舞臺。陳佩斯點(diǎn)評春晚也如是說:任何朝代的大型慶典都是從歌舞升平開始,逐漸走向凋敝。上帝欲使之滅亡,必先使之瘋狂。當(dāng)雙十一越來越像一場春晚、一場祭祀,其彰顯和鼓吹的平臺優(yōu)越性、資源傾斜性,是否正在破壞市場應(yīng)有的秩序和環(huán)境?歷史會記載雙十一創(chuàng)造的龐大規(guī)模和聲勢,但不會記載每個商家的暗傷與隱憂。這場讓整個零售行業(yè)都趨之若鶩的狂歡過后,獨(dú)自寂寞的電商人又在尋找什么?寶勝國際電商總經(jīng)理邢科春在雙十一結(jié)束的清晨,寫下了這篇反思文:11月12日早晨,帶著興奮和疲憊,從昆山的電商園區(qū),開車回到上海的辦公室。路上放著Enya的《LongLongJourney》,低沉而舒緩。一路都在思考:雙十一的這場颶風(fēng)過后,傳統(tǒng)零售商的機(jī)會,在哪里?天貓雙十一571億的成交額,的確是超出了我的小心臟承受能力。5年了,雙十一的可持續(xù)性高潮,還可以持續(xù)幾年?何時達(dá)到1000億?各種有節(jié)操和各種無節(jié)操的宣傳和狂歡之后,沒了底褲,還有什么可以脫的嗎?微信群里熱熱鬧鬧的刷單炫耀,仿佛看到古鎮(zhèn)上那些刷單牛人,眼珠子漲紅血絲,低聲數(shù)錢,滿臉幸福。阿里巴巴股價先升后跌,美國人都是傻子嗎?狂歡,是一群人的寂寞;寂寞,是一個人的狂歡。面對線上的喧囂,吹去浮塵之后,傳統(tǒng)零售是該拿起菜刀,奮起反擊呢?還是繼續(xù)沉溺于罌粟花的快感和絢麗中,一直“5折包郵”下去?雙十一之前,集體燒香叩拜馬云大神,可是全網(wǎng)只有3%到6%的商戶在賺錢,您和我都是那90%賠本賺吆喝的主兒吧?電商,無疑已經(jīng)深入國民的骨髓里。記憶中,只有計(jì)劃生育和三株口服液到農(nóng)村刷墻,現(xiàn)在淘寶、京東也爬上農(nóng)民伯伯的墻頭。于是乎高呼,除了線上刷單,還有線下刷墻吶!所以,你絕對會相信:電商,還會可持續(xù)發(fā)展下去。電商,是拉平城鄉(xiāng)購物差異的推土機(jī),引爆4到6級市場的需求。你看,像昆山這樣的縣城,在天貓雙十一消費(fèi),花錢不眨眼,多壯觀??!但是,我更有理由相信:饕餮盛宴之后,必然滿盤狼藉,消費(fèi)市場會逐步的回歸到理性生意的本質(zhì)——產(chǎn)品和服務(wù)。線上,無非是一個新的手段和工具,電商僅是消除了信息不對稱,實(shí)現(xiàn)了眾籌模式下的扁平對接。對傳統(tǒng)零售來說,自建B2C已經(jīng)是死路一條,流量成本就壓死你了,無需廢話。入駐平臺電商,把歷年庫存打個5折,痛快淋漓的甩干凈,爽啊;可是,你喜歡年年制造庫存嗎?定制幾個線上特供款,各種小蘋果舞蹈,瞬間就成了爆款,但大量呆滯庫存的神傷,一地雞毛的黯然,只有自己知道。難為商家的是,你還必須入駐平臺,否則更糟糕;因?yàn)槟悴煌?,隔壁鄰居玩的更High。所以,電商平臺是傳統(tǒng)零售的必經(jīng)之地,但是它是點(diǎn)心,不是主食。到天貓開個旗艦店,是個延伸,或者補(bǔ)充。千萬別忘了自己的主戰(zhàn)場在哪。傳統(tǒng)零售的劣勢是線下,而優(yōu)勢也是線下。這年頭,上天容易,入地難。2014年雙十一,過億的品牌,基本上都是線下巨頭,無非是巨人醒來,打個哈欠。淘品牌,到地面上落落試試?傳統(tǒng)零售,肯定是玩不下去了,那是等死;傳統(tǒng)電商,也快玩不下去了,做爆款和賭博沒什么差別,你能每次都賭中嗎?背后的供應(yīng)鏈,是否已經(jīng)足夠柔性?天貓571億里42.6%的移動購物占比,讓我們的眼睛立即閃閃發(fā)光,興奮起來了。最大的移動互聯(lián)網(wǎng)入口在哪里?是天貓嗎?胡扯,是實(shí)體零售??蛻裘刻鞄е悄苁謾C(jī)到店里來,這是不是流量?智能手機(jī)都到店里來逛了2個小時,還不找點(diǎn)恩惠把客戶信息存留下來,是不是很愚蠢?移動互聯(lián)網(wǎng),全地球人民在一個起跑線上,誰怕誰?就怕我們自己沒腦子,或者下手太晚。傳統(tǒng)品牌商大都有自己的線下直營店,那是樹立高大上形象的旗艦店,這與線上的官網(wǎng)和天貓旗艦店的性質(zhì)相近。那么問題出來了,零售商如果還不趕緊把客戶暖在自己手心,變成會員,就不要怪消費(fèi)者直接在網(wǎng)上和品牌商談戀愛了。而且,這是一個下坡的皮球,傳統(tǒng)零售商不在坡頂?shù)臅r間把進(jìn)店的顧客變成會員或者粉絲,當(dāng)球滾到坡底的時候,沒有足夠的忠實(shí)顧客,關(guān)店已是必然。故此,傳統(tǒng)零售的變革生機(jī),是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O,線上線下的融合,由消費(fèi)者主權(quán),零售商為會員提供立體化的服務(wù),才是未來的必然。競爭,不是二維的線下零售門店,也不是二維的線上淘寶店,而是三維立體。未來,三維世界扔一個“二向箔”,很快把二維給滅了。傳統(tǒng)零售,傳統(tǒng)電商,來不及吭一聲,就被隔壁的O2O新生力量給做掉了。本質(zhì)是新商業(yè)模式把老把式給焚了。不妄自尊大,亦不要惶惶不可終日,傳統(tǒng)零售在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,依然可以長出翅膀。想想清楚,如何搞好自己的CRM,把到實(shí)體門店的客戶,變成你的會員、你的粉絲。試想一下,假如這些粉絲有相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品忠誠度,對你的服務(wù)有相當(dāng)?shù)穆窂揭蕾嚕榔べ嚹樝氲侥愕膶?shí)體店和網(wǎng)店里逛逛,不掏錢買單就手癢癢……那么恭喜你,活的健康,活的長久,要比片刻的高潮,來的更靠譜一些。
一起惠2014-11-14 09:17:21676 次
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)獨(dú)家獲悉,中國銀聯(lián)(下稱“銀聯(lián)”)于11月12日發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步明確違規(guī)整改相關(guān)要求的通知》(下稱“通知”),要求成員機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)備繞銀聯(lián)轉(zhuǎn)接交易遷移信息,并且明確要求截至12月24日,至少要完成遷移所有繞銀聯(lián)轉(zhuǎn)接交易量的90%,12月31日完成所有遷移工作。銀聯(lián)意圖規(guī)范銀行與第三方支付直連情況,將繞過銀聯(lián)的業(yè)務(wù)逐步遷移至銀聯(lián)平臺。通知明確提出各階段第三方支付繞銀聯(lián)業(yè)務(wù)的遷移進(jìn)度指標(biāo),要求11月30日至少要完成所有繞銀聯(lián)轉(zhuǎn)接交易量50%的遷移工作,12月10日不低于65%,12月17日不低于80%,12月31日完成所有遷移工作。銀聯(lián)要求,各機(jī)構(gòu)須于11月13日16:00之前將繞銀聯(lián)轉(zhuǎn)接信息報(bào)備至秘書處,連接銀行信息細(xì)化至分支行,注明收單接口、日均交易量,將所有繞銀行轉(zhuǎn)接交易量平均至各階段遷移;同時補(bǔ)充報(bào)備存量商戶信息。
一起惠2014-11-14 09:15:24639 次
【編者按】隨著各種各樣微信電商的出現(xiàn),“微商”逐漸成為一個熱詞,火爆程度堪比當(dāng)年的淘寶店主。在一系列開店工具的推波助瀾下,低門檻開店的誘惑開始讓諸多中小商戶、個體戶們蠢蠢欲動。隨著這一模式的逐漸發(fā)展,微信上逐漸呈現(xiàn)出以口袋購物微店、喵喵微店為主的C2C模式(平臺內(nèi)的賣家偏個體戶,規(guī)模較小,無企業(yè)資質(zhì))和以京東微店、拍拍微店、口袋通、微盟等為主的B2C模式(平臺內(nèi)賣家偏中小商戶,規(guī)模稍大,有企業(yè)資質(zhì))。在此基礎(chǔ)上,也開始有針對上述兩種模式未來的探討。日前,微信第三方服務(wù)商微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇表示,在他看來,B2C才是微商的未來。以下為孫濤勇自述:很多朋友誤認(rèn)為微商的未來是這批朋友圈賣貨的,其實(shí)不是。微商的定義我認(rèn)為應(yīng)該是移動社交電商,人們在購物決策中好友的評價和推薦越來越重要。微商到最后絕對不是這批朋友圈賣貨的,這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā),最終都會被洗牌。產(chǎn)品的質(zhì)量、品類的選擇,物流、維權(quán)都至關(guān)重要,所以最終的一個模式是C2B2C,其實(shí)就是B2C。騰訊利用微信在電商上的布局已初見雛形,不管是為京東提供的一級購物入口、大眾點(diǎn)評、嘀嘀打車還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式:O2O、C2C、B2C,我認(rèn)為微商的未來還是B2C。從整個電商生態(tài)來說,O2O是玩資本和平臺的,雖然大家都在吆喝,但市場還不是很成熟,整合資源、培養(yǎng)市場需要耗費(fèi)巨大時間和財(cái)物成本,從目前第三方發(fā)展來看,大家都只是在試水,還未形成規(guī)模效應(yīng);C2C看起來不錯,但是存在很多缺陷,因?yàn)镃2C上都是小賣家,這意味著產(chǎn)品的貨源不穩(wěn)定、品質(zhì)無法保證、維權(quán)艱難;另外還沒有統(tǒng)一的入口。從這些弊端可以看出個人小賣家不會成為一個很成熟的電商模式。另一方面,從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C,最終要取得用戶口碑,滿足用戶的體驗(yàn),一定是走B2C的模式。2015,移動電商的勢不可擋,800萬淘寶賣家的遷移必將會給移動市場注入新的活力,數(shù)以千萬的微商們也將迎來“井噴式”發(fā)展。我認(rèn)為2015年微商生態(tài)將會呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨(dú)特魅力和情感影響力的人性化品牌符號,讓消費(fèi)者在潛移默化中形成品牌黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應(yīng),觸動心靈共識,促進(jìn)價值認(rèn)可。通俗的說法就是品牌由消費(fèi)品時代進(jìn)入粉絲時代。消費(fèi)者的購物決策不僅僅追求性價比之類,更多的是基于人與人的信任,可能因?yàn)椤芭枷瘛钡耐扑]或因?yàn)楹糜训男湃侮P(guān)系就選擇了購買。品牌和人的互惠互利,選擇為品牌付費(fèi)也是為人格買單。這方面小米手機(jī)和自媒體邏輯思維已經(jīng)開了先河。第二、品類非標(biāo)化。移動電商將會打破固有的商品類目形態(tài),以京東的3C為例,所有品類商品的價格、類型等幾乎千篇一律,呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢,沒有可供消費(fèi)者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類,像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會在微商平臺上大賣。第三、產(chǎn)品平臺化。所謂平臺化,在移動互聯(lián)網(wǎng)里更多的理解是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里,實(shí)現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個平臺。大量微商的涌入必然會帶動產(chǎn)品向更深的方向發(fā)展,這時候就需要用平臺化思維建立一個完整的商業(yè)生態(tài),從用戶購買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統(tǒng)的對接等一個完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開了一扇窗,實(shí)現(xiàn)上中下游的互通還需開發(fā)者來做,第三方就是要打造一個統(tǒng)一的平臺來重新構(gòu)建B端和C端的連接和關(guān)系。第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動社交流量第一入口,但是經(jīng)過一段時間的檢測,從最終的轉(zhuǎn)化率來看并不理想。對于微商們來說流量入口永遠(yuǎn)是排在第一位的,多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上,qq空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的通道,將分散的流量整合到一起輸送給商家,雖然這是一個很大的工程,但是對微商們來說意義非凡。第五、營銷人人化。隨著移動電商的去“中心化”,全民電商和營銷人人化的時代到來。在信息大爆炸的新聞資訊,社交網(wǎng)絡(luò)里,每個人都被動或主動成為信息的傳播者??吹揭豢詈猛娴挠螒颍黄獌?yōu)美的文章,一段感人的視頻,甚至一件漂亮的衣服,即使在沒有利益驅(qū)使的情況下也會情不自禁去轉(zhuǎn)發(fā),分享。這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見,因?yàn)榈烷T檻、零成本許多微商們躍躍欲試,未來當(dāng)所有的社交分享都實(shí)現(xiàn)互通時,這種營銷將會更加普遍。
一起惠2014-11-04 09:16:52870 次
【一起惠訊】在口袋購物等移動電商企業(yè)的“微店”火起來之后,“一分鐘手機(jī)開店”類項(xiàng)目幾乎成為了一塊香餑餑,誰都想切入這塊市場,最新加入這塊戰(zhàn)場的是電商ERP服務(wù)商Shopex(商派)。一起惠了解到,商派正在醞釀一家獨(dú)立子公司專門研發(fā)手機(jī)店鋪系統(tǒng)。據(jù)商派內(nèi)部人士透露,從今年7月份起,商派就開始內(nèi)部測試移動端店鋪系統(tǒng)“有量”,商戶在PC端上傳商品、管理商品,然后生成手機(jī)端店鋪(主要是HTML5形式),商戶可以將店鋪分享到社交網(wǎng)站(微信、微博等),買家則可以直接在手機(jī)上下單。一起惠聯(lián)系到商派“有量”項(xiàng)目的研發(fā)負(fù)責(zé)人劉鵬,其介紹稱,“有量”確實(shí)是商派最新上線的手機(jī)店鋪營銷系統(tǒng)。他透露,商派正在醞釀由公司副總裁裴大鵬牽頭,成立獨(dú)立公司運(yùn)作該項(xiàng)目?!吧膛稍械臉I(yè)務(wù)更多集中于企業(yè)管理軟件,偏后端,而‘有量’更多是著力于移動端的購物平臺,偏前端,兩個業(yè)務(wù)的定位完全不同,所以準(zhǔn)備另起爐灶?!眲Ⅸi解釋到。與大多數(shù)手機(jī)開店軟件相同,“有量”目前的開店門檻也非常低,幾乎是零成本。劉鵬稱,為了給商戶帶流量,商派將與百度、多盟等進(jìn)行移動廣告方面的合作,采購移動端廣告,為商戶店鋪引流。此外,“有量”目前正在開發(fā)移動App,預(yù)計(jì)下個月可實(shí)現(xiàn)商戶直接在手機(jī)端開店和管理店鋪。與市場上眾多手機(jī)端快速開店的軟件相比,做ERP出身的商派如何實(shí)現(xiàn)差異化?劉鵬告訴一起惠,“有量”更多會偏重于中小企業(yè)開店,不會太多引入個人賣家。一方面,商派的優(yōu)勢在于PC時代積累的商戶資源,另一方面,個人賣家會增加平臺的風(fēng)險,引發(fā)假貨和信任問題。作為一家“老牌”的電商ERP軟件服務(wù)商,商派積累了不少電商客戶(官方公布的數(shù)據(jù)位150萬左右),日均處理訂單量800萬。但進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,商派的腳步明顯比不上一些輕裝上陣的創(chuàng)業(yè)公司。因此,組建一個獨(dú)立公司,通過“短頻快”的方式快速跑業(yè)務(wù),或許是商派在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后期直追的一個選擇。
一起惠2014-10-31 11:16:33929 次
【一起惠訊】10月29日消息,一起惠最新獲悉,電商倉儲物流服務(wù)商五洲在線有可能獲得菜鳥網(wǎng)絡(luò)的注資。雖然雙方目前仍在洽談之中,但已有業(yè)界同行聽到風(fēng)聲。一位五洲在線前員工向一起惠透露了該消息,并指出早在一年以前,菜鳥就已經(jīng)和五洲在線“眉來眼去”?!白罱_始進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,菜鳥計(jì)劃投資入股,甚至收購?!倍晃慌c菜鳥業(yè)務(wù)相近的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商則表示,菜鳥直接收購五洲在線的可能性不大。根據(jù)他獲得的消息,菜鳥將接手五洲在線股東手中的部分股權(quán),成為下一個“接盤俠”。另一位不愿具名的五洲在線員工則稱,雙方最可行的方案是合資注冊一家新公司。據(jù)一起惠了解,五洲在線電子商務(wù)有限公司最早做電商代運(yùn)營起家,為傳統(tǒng)零售商從前期規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建到運(yùn)營、推廣、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)等全套解決方案。隨后在電商代運(yùn)營大潮退下之后,轉(zhuǎn)型為物流服務(wù)商,聚焦物流倉儲,專注電商倉儲外包和系統(tǒng)建設(shè)。一起惠通過北京市工商管理局注冊信息查看到,五洲在線的股東結(jié)構(gòu)中包含三位自然人,即梁凱(CEO)、高禮強(qiáng)和何進(jìn)春,以及兩個法人股東北京智慧恒盛投資咨詢中心(普通合伙)和蘇州麥星創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)(有限合伙)。資料來源:全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)一起惠在向五洲在線CEO梁凱求證過程中,并未得到直接肯定或否定的答復(fù),僅稱“目前沒什么可以說的”。此外,一起惠在溝通過程中注意到,五洲在線不少核心員工都已離職,其業(yè)務(wù)模型也發(fā)生巨大改變。前述不愿具名的員工稱,五洲在線基本上已經(jīng)將原有的“云倉”業(yè)務(wù)終止,轉(zhuǎn)型做天貓品牌特賣會的物流服務(wù)提供商。至于原先可以為商家配送京東、當(dāng)當(dāng)、1號店等其他第三方電商平臺的業(yè)務(wù)也被中止,轉(zhuǎn)交給其加盟商去做?!敖衲陣鴳c節(jié)后開始調(diào)整的?!币黄鸹輳脑搯T工口中得知,所謂天貓?zhí)刭u會,是類似唯品會性質(zhì)的限時特賣業(yè)務(wù),商家參與活動須強(qiáng)制入倉。此前,五洲在線在國內(nèi)主要物流樞紐已經(jīng)開設(shè)多個倉儲基地,并把倉庫出租給商戶,并負(fù)責(zé)存庫和訂單管理的系統(tǒng)運(yùn)營。在業(yè)內(nèi)人士看來,這些倉庫和五洲在線的運(yùn)營能力,或者是被菜鳥看中的主要因素。五洲在線跟線下倉儲相結(jié)合,同時可以借用菜鳥“天網(wǎng)”(智能骨干物流網(wǎng)絡(luò))的勢能,線上線下相融合。另一方面,菜鳥之前在全國范圍內(nèi)收購了很多大倉,但落地上的運(yùn)維、操作自行解決成本居高,因此運(yùn)營誰來做一直是困擾其“地網(wǎng)”推進(jìn)的短板。今年7月份,由商務(wù)部官員毫不諱言地批評菜鳥網(wǎng)絡(luò)“走歪了,到處建物流基地建倉儲,經(jīng)不住誘惑”?!拔逯拊诰€的倉儲運(yùn)營能力,包括系統(tǒng)軟件、出入庫操作、自動化分揀方面可以作為菜鳥的有效補(bǔ)充?!币晃还?yīng)鏈物流服務(wù)商指出,菜鳥與五洲在線,無論是參股還是合資,實(shí)際上都是在為菜鳥的生態(tài)圈建設(shè)服務(wù),“之前這種物流模式大多比較松散,各自未戰(zhàn),盤踞山頭,分工協(xié)作不明確,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。”在多個物流界人士看來,雙方合作最大的價值,在于基于阿里商業(yè)交易信息可以和線下物流信息實(shí)現(xiàn)打通,從此衍生的大數(shù)據(jù)才會真正運(yùn)用在阿里巴巴的商業(yè)生態(tài)之中?!皢渭冎蛔鼍€上或線下數(shù)據(jù),不清楚交易的背景和流向,其價值可能會稀釋很多,這也和阿里云未來的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相符?!睒I(yè)內(nèi)人士分析,菜鳥對類似五洲在線這樣具有落地和運(yùn)營基礎(chǔ)的企業(yè)會比較感興趣,投資五洲在線只是個開始,接下來對全國的大倉都會持續(xù)加大投入。據(jù)一起惠了解,今年5月份,菜鳥投資了公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)公司卡行天下,成為第二大股東。而在此之前,據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO沈國軍介紹,菜鳥已經(jīng)同時在北京、天津、廣州、武漢、金華、海寧等十多個城市拿地啟動分倉項(xiàng)目。不過,針對這次合作,亦有不同判斷。特別是對五洲在線先有業(yè)務(wù)的理解上,質(zhì)疑聲音較多。前述物流商指出,五洲在線業(yè)務(wù)萎縮明顯,受限于資本因素,其外延能力也沒有發(fā)揮出來?!爸饕腔诂F(xiàn)有的幾個倉庫,雖然一直想向外拓展更多,但沒有那么大的本錢。股東層面想找到菜鳥這樣的接盤者,以便退出?!贝饲霸忻襟w報(bào)道稱,五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資,其注冊資本為3536萬元,但其在倉庫和人力上投入就已經(jīng)超過1個億。此外,目前市場上與五洲在線從事類似業(yè)務(wù)的物流公司還有幾家,也對五洲在線造成壓力。公開資料顯示,2012年,五洲在線單倉日均訂單處理量已經(jīng)達(dá)到七八千,在節(jié)日促銷期間,單日訂單量能達(dá)到20多萬。但前述員工表示,在專注做天貓?zhí)刭u會業(yè)務(wù)后,目前日發(fā)單量僅為2000左右。而原先300多個管理人員也在近期縮減到100讓人左右?!叭缃竦奈逯拊诰€更像是‘雞肋’,雙方的互補(bǔ)性能否在日后顯現(xiàn)還有待實(shí)踐檢驗(yàn)?!蹦畴娚藤u家表示,菜鳥此舉幾乎是將五洲在線變成了天貓專屬的物流合作公司。
一起惠2014-10-30 09:43:08935 次
【一起惠訊】微信的“連接”觸角已經(jīng)正式開始伸向商用wifi領(lǐng)域。一起惠獲悉,微信正在開發(fā)“掃一掃wifi”功能,介入線下商戶(包括餐飲、零售業(yè)態(tài))的無線網(wǎng)絡(luò)連接。知情人士透露,微信近期一直在低調(diào)接觸一批第三方商用wifi服務(wù)商,包括潮wifi、邁外迪等,借助這類服務(wù)商已有的線下商戶資源,迅速拓展“掃一掃wifi”業(yè)務(wù)。對于是否正在與微信合作這一項(xiàng)目,潮wifi創(chuàng)始人卜凱軍并未正面回應(yīng)一起惠。但有杭州地區(qū)微信用戶透露,當(dāng)?shù)匾患乙员娀I方式創(chuàng)立的“123茶樓”已經(jīng)開始測試“掃一掃wifi”功能。如果不出意外,該茶樓正是上文所提到的項(xiàng)目測試點(diǎn)之一。據(jù)了解,目前123茶樓的顧客可以通過掃描店內(nèi)二維碼,直接連接店內(nèi)wifi,并進(jìn)入123茶樓微信公眾號關(guān)注頁面。連接wifi后,在微信消息頁面頂部將有灰色區(qū)域顯示“正在使用掃一掃wifi”,形式類似掃描二維碼進(jìn)入微信網(wǎng)頁版后的“網(wǎng)頁微信已登錄”。一起惠聯(lián)系到123茶樓負(fù)責(zé)人張承,其證實(shí)了該消息,并介紹,123茶樓其實(shí)早已經(jīng)接入wifi,但以前的連接流程相對復(fù)雜,需要錄入相關(guān)信息,經(jīng)過3~4個步驟才能最終連接上wifi。今年10月20日左右,123茶樓正式上線“掃一掃wifi”功能,實(shí)現(xiàn)掃描二維碼就可接入wifi。有消息人士稱,除了杭州的123茶樓,上海的水星家紡、深圳的佐卡伊也是微信“掃一掃wifi”的測試商戶。上述兩家商戶相關(guān)負(fù)責(zé)人都向一起惠確認(rèn)了該消息,不過水星家紡方面表示該項(xiàng)目還沒有正式啟動。而佐卡伊官方微信負(fù)責(zé)人則透露該項(xiàng)目已經(jīng)測試了一段時間。上述負(fù)責(zé)人介紹,門店顧客連接上佐卡伊wifi之后,將進(jìn)入一個品牌頁面,該頁面有領(lǐng)取紅包、關(guān)注公眾號、品牌介紹、查看優(yōu)惠等多個功能。據(jù)其介紹,這一功能的實(shí)現(xiàn),將是佐卡伊實(shí)現(xiàn)O2O的關(guān)鍵一步?!拔⑿艗咭粧哌Bwifi功能若能普及起來,那么原有通過輸入手機(jī)號或者注冊名、驗(yàn)證碼登錄wifi的認(rèn)證方式很有可能將被取代?!庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣預(yù)測。不過截至目前,微信官方并未發(fā)布任何關(guān)于“掃一掃wifi”的公告或信息。
一起惠2014-10-29 09:25:441070 次
10月26日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,美國兩家最大的連鎖藥店已停止支持蘋果移動支付服務(wù)ApplePay,而這距該服務(wù)推出還不到一周的時間。本周早些時候,美國第二大連鎖藥店CVS的零售終端曾測試通過蘋果iPhone6進(jìn)行支付,但本周末突然開始拒絕這些交易。消息人士透露,美國第三大連鎖藥店運(yùn)營商RiteAid也采取了這一措施。CVS和RiteAid均拒絕對此置評。這一消息最早來自美國科技博客MacRumors,但得到其它消息渠道的證實(shí)。這兩家企業(yè)采取這一舉措似乎有自己的考慮,另一家科技博客SlashGear獲得的一份內(nèi)部文件顯示,RiteAid正與一家由零售商組成的財(cái)團(tuán)合作,開發(fā)與ApplePay類似的移動數(shù)字錢包。CVS和RiteAid均是MerchantCustomerExchange(MCX)的成員,這是由零售巨頭沃爾瑪、百思買和Target等合作創(chuàng)辦的一家公司。MCX成立于2012年,計(jì)劃明年推出自己的移動支付應(yīng)用CurrentC。一旦推出,CurrentC將被全美11萬家商戶所接受,從而直接與ApplePay和谷歌錢包(GoogleWallet)競爭。市場研究公司MoorInsights&Strategy總裁兼首席分析師帕特里克·穆爾海德(PatrickMoorhead)指出:“我認(rèn)為,ApplePay被他們視為一個威脅。而且即使他們目前支持谷歌錢包,他們以后也會變卦。”CVS和RiteAid對ApplePay政策發(fā)生改變,消費(fèi)者并沒有事先接到警告。直到周六下午,消費(fèi)者在華盛頓特區(qū)的CVS藥店還可以用ApplePay順利地完成支付,但突然間店內(nèi)的零售終端拒絕這類交易,要求消費(fèi)者“必須用另一種支付形式”。無論是藥店的經(jīng)理、藥劑師和收銀員都無法解釋發(fā)生了什么事。RiteAid的零售終端顯示一個通知,該連鎖藥店不接受ApplePay。許多消費(fèi)者在Twitter上表達(dá)他們對CVS和RiteAid這一決定的不滿,一些人批評它們剝奪了消費(fèi)者在支付方式的選擇權(quán)。
一起惠2014-10-27 09:31:27896 次
【一起惠訊】因?yàn)閹灼鸶哒{(diào)而特別的收購案,江蘇的三胞集團(tuán)近期非常惹眼。值得注意的是,翻看三胞集團(tuán)近期的收購案:麥考林、樂語、拉手網(wǎng),以及已破產(chǎn)的美國零售商巨頭Brookstone,有兩個都是電商平臺,且?guī)缀醵家呀?jīng)被行業(yè)人士看衰。麥考林、拉手網(wǎng),這兩個出了名的“燙手山芋”,三胞集團(tuán)為何敢接手?其背后的考慮是什么?對傳統(tǒng)零售活力喪失的焦慮、對現(xiàn)有電商布局的焦慮,或許能成為三胞集團(tuán)選擇兩個“衰兵”的一種解釋。但也有人會關(guān)心的是:麥考林和拉手網(wǎng)能在傍上大佬之后成功逆襲嗎?麥考林:想借電商反哺傳統(tǒng)零售?早在今年2月,南京商圈網(wǎng)就宣布以約3900萬美元的現(xiàn)金價格從麥考林多家當(dāng)前股東手中收購約2.9億股普通股,占麥考林已發(fā)行并流通的普通股的63.7%。而據(jù)一起惠了解,商圈網(wǎng)幕后的大股東正是三胞集團(tuán)。公開資料顯示,商圈網(wǎng)的發(fā)起人是三胞集團(tuán)董事長袁亞非。三胞集團(tuán)原來持有商圈網(wǎng)30%股份,在商圈網(wǎng)收購麥考林后,三胞集團(tuán)還按照持股比例對商圈網(wǎng)進(jìn)行了增資。商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁朱偉稱,收購麥考林是股東們的共同決定,至于麥考林對于商圈網(wǎng)究竟有何價值,朱偉并沒有給出清晰的答復(fù),只是稱“是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮。未來計(jì)劃借助麥考林的資源深耕O2O方面的業(yè)務(wù)?!贝饲埃倘W(wǎng)CEO王曄曾向一起惠描繪其商業(yè)構(gòu)想與模式,為實(shí)體商戶引流、提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營銷服務(wù)、激活傳統(tǒng)百貨是商圈網(wǎng)的主要重要使命。電商對百貨的沖擊,則是三胞集團(tuán)等傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)建商圈網(wǎng)的最初動力。在這個基礎(chǔ)上,可以明確的是,三胞集團(tuán)對麥考林的收購,一定考慮到了與其線下零售企業(yè)的結(jié)合。無論是服飾方面的產(chǎn)品資源還是用戶資源,都有可能與其線下實(shí)體店產(chǎn)生互動。不過截至目前,麥考林與商圈網(wǎng)直接的業(yè)務(wù)融合還并未顯露出來。也有人猜測商圈網(wǎng)未來可能通過麥考林借殼上市,二者到底能產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng),還有待觀望。拉手網(wǎng):折射對現(xiàn)有電商布局的焦慮對拉手網(wǎng)的收購更讓業(yè)內(nèi)對三胞集團(tuán)賦予了“破爛王”的稱號。在團(tuán)購行業(yè)整體已經(jīng)衰落、拉手網(wǎng)還難以進(jìn)入行業(yè)前二的背景下,三胞集團(tuán)依然高調(diào)入主,這又是怎樣一步棋?對于收購拉手網(wǎng)的構(gòu)想和目的,三胞集團(tuán)給一起惠的官方回復(fù)中釋放了一個重要的信號——讓拉手網(wǎng)成為三胞集團(tuán)旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷售渠道。在三胞集團(tuán)董事長袁亞非看來,拉手網(wǎng)原本的業(yè)務(wù)偏本地生活、吃喝玩樂,而三胞集團(tuán)要帶動拉手網(wǎng)的實(shí)物商品銷售?!笆聦?shí)上,三胞旗下的宏圖三胞、樂語通訊、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能為拉手網(wǎng)提供品類眾多的商品?!边@一解釋似乎能夠看出三胞集團(tuán)對現(xiàn)有零售渠道的焦慮,一方面,傳統(tǒng)零售正在遭受電商的侵蝕,另一方面,三胞集團(tuán)在電商方面還沒有一個可以倚賴的、“撐得起臺面”的渠道。此前,三胞集團(tuán)旗下宏圖三胞擁有自己的電商平臺“慧買網(wǎng)”,在天貓也有旗艦店,但其在線上的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上先下手為強(qiáng)的京東、蘇寧易購等。換個角度:麥、拉能否完成救贖?上文都在談麥考林、拉手網(wǎng)能給三胞集團(tuán)帶來的價值,但是反過來看,這兩個電商“不幸者”能夠在三胞的入主后找到第二春?在三胞集團(tuán)回復(fù)一起惠的郵件中提到,其董事長袁亞非對拉手網(wǎng)“成為首家在國內(nèi)A股上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有充分的信心”。對于曾經(jīng)折戟美國納斯達(dá)克的拉手網(wǎng)來說,這或許是其扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的最后機(jī)會。而對于“中國B2C第一股”卻巨虧兩年、一直面臨退市風(fēng)險的麥考林來說,或許保住傳統(tǒng)零售的大腿,還能找到一點(diǎn)在零售行業(yè)、服裝行業(yè)的存在感。
一起惠2014-10-23 09:26:54687 次
【編者按】對于當(dāng)過大爺又依然保持增長的傳統(tǒng)零售來說,對互聯(lián)網(wǎng)不恥下問有點(diǎn)難度。不過,總有個別人看到變革在即焦慮非常,樂于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問,供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長,為什么你們還說我沒未來?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個億,不過是一個線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對這么龐大的公司來說毫無意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過京東和天貓?過去有批人以為開個網(wǎng)站就能賣東西,后來全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢,然后能復(fù)制出另外一個京東,在現(xiàn)在的這個階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來找我說要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個時候看都是對的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長起來的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜貥?gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個,增長又非??臁_^去的電商尚且把PC端的用戶往移動端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€億,這肯定是費(fèi)錢又難出成績的,好比你90年代沒動手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來的錢都可以買幾個移動公司了。做生意肯定要看時機(jī),現(xiàn)在來看,未來三到五年P(guān)C電商時代會過時。未來的主流是電視?還是手機(jī)?誰也說不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),跟得上步伐才不會OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會試錯。另外,可以將移動團(tuán)隊(duì)分為三四個小組,讓每個組朝自己的方向走,最后肯定會有人給你驚喜。舉個例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過程中,假設(shè)未來有“大洪水”把自己整個產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個小組:一個小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個組是洪水來了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個組繼續(xù)生存下去。第三個組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們早在2006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):如果是低價虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場,好處自己占了。今天市場已經(jīng)很成熟了,不用再有人來充當(dāng)教育者的角色了,低價已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):過去你在線下的競爭力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競爭力,在某些特殊品類上競爭力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競爭力。對于互聯(lián)網(wǎng)的人群來說,需要的是個性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說,傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢,必須先有線上的優(yōu)勢才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢的時候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢,再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的,這個品類對于你的用戶來說就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動端做這些品類的推送效果肯定會出來。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們在補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長起來然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長起來補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會不一樣,他們肯定比你們來勢兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來勢兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來,比如一個眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個平臺而已。而你們在線上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁,實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁面,有些電商的頁面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購員,導(dǎo)購員的能力決定你的銷售能力,客服不過是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來說,一個企業(yè)遇到大變革的時代,只有從波峰走到波谷才會有新生。不過,也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過來了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場應(yīng)該留給我們時間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):前三年百貨公司說,他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長,怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個月就有五六百萬銷售。你面臨的是這種無所不在的競爭,所以傳統(tǒng)賣場已經(jīng)沒有等待的時間了,如果不珍惜時間解決好與用戶交互的問題,后面日子肯定好過不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來一百個人只有三四個人買東西走;而移動互聯(lián)網(wǎng)是一對一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會發(fā)布評論迅速影響周圍的人。所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問題時,你有用戶無粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭,他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說話嗎?你說怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來越少、越來越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對于線下大賣場來說,租賃收入早就超過賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會跟著減少。所以,未來的驅(qū)動力如果還是靠選一個好地段開店,未來一定會OUT。先不說傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場景優(yōu)勢就效果非常好。線下店有一兩萬平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂和醫(yī)療等各種價值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個很神經(jīng)的一個例子,在成都看到一家亞洲最大的購物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會,入場票免費(fèi)發(fā),人氣一定會上來,后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個廣場舞比賽,借助那些大媽把整個城市的年輕人拉過來。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個血糖公司愿意花一兩萬買一個顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個就是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來,即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來。在互聯(lián)網(wǎng)無所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來送也行。美國就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測,健康未來是一個大議題,越來越多人注重食品安全,線下這塊市場也足夠你吃的了??傊?,可以聯(lián)合你的商家,通過社會化服務(wù)以及娛樂等手段在線下營造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來,同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來。只要人流量不降,租金就不會少。如果客流量下降得厲害,商場就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會員打通?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):你弄一個APP,把這個大平臺做好,后臺系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會覺得你是一個大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問團(tuán):對于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個水電服務(wù)平臺,因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國最大的采購量,有能力玩好O2O,接下來干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02768 次
【一起惠訊】7月1日消息,跨境電商敦煌網(wǎng)的俄語平臺將于今日正式上線,上線儀式在哈爾濱市舉行。一起惠獲悉,敦煌網(wǎng)于2013年12月與哈爾濱市政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,于2014年1月啟動建設(shè)“哈爾濱對俄電子商務(wù)運(yùn)營中心”項(xiàng)目,建設(shè)期為3年。該項(xiàng)目整合了敦煌網(wǎng)百萬商戶中的活躍商家和對俄優(yōu)勢商品,結(jié)合哈爾濱在建的對俄物流、支付優(yōu)勢,打造對俄市場的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。據(jù)悉,敦煌網(wǎng)俄語平臺具備了本地化的俄語信息展示功能,還建立了獨(dú)立的商品信息俄文索引。買賣雙方可以通過俄文進(jìn)行即時溝通,買家也可以直接使用俄文對交易發(fā)表評論。買家在挑選俄文商品后,可以進(jìn)行全俄文的購買流程體驗(yàn),并支持俄語市場貨幣盧布。在上線儀式上,哈爾濱市市委常委、副市長劉奇發(fā)言稱:“敦煌網(wǎng)作為B2B跨境交易模式的創(chuàng)新者,通過十年的探索、,積累了豐富的平臺運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),集聚了覆蓋全球的客戶資源。項(xiàng)目投建6個月以來,整體建設(shè)工作快速有序。相信敦煌網(wǎng)將在俄語跨境電子商務(wù)領(lǐng)域闖出一片新天地?!倍鼗途W(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤則指出,哈爾濱作為國家發(fā)改委電子商務(wù)試點(diǎn)城市,承擔(dān)對俄電子商務(wù)重點(diǎn)課題,市政府、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)區(qū)政府為敦煌網(wǎng)俄語平臺最終落地云谷給與了大力支持。此外,據(jù)一起惠了解,敦煌網(wǎng)哈爾濱公司已于5月下旬正式入駐云谷辦公,目前員工已達(dá)40人,招募工作仍在進(jìn)行,預(yù)計(jì)年內(nèi)將達(dá)到近百人規(guī)模。
一起惠2014-10-15 09:05:06715 次
記者昨日了解到,淘寶旗下移動餐飲服務(wù)平臺“淘點(diǎn)點(diǎn)”重慶區(qū)已成功上線,不僅對商家免費(fèi)開放,對“吃貨”還滿額返現(xiàn)。據(jù)悉,目前重慶入駐的餐廳已有500余家,包括阿興家、飯斗士、千喜家等?!澳壳?,重慶餐飲商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)是免費(fèi)的。我們還提供一站式服務(wù),包括店面建立、后期運(yùn)營?!弊蛉?,淘點(diǎn)點(diǎn)重慶服務(wù)商總經(jīng)理馮貴川表示,淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)打通線上服務(wù)展示-下單-線下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評價完整鏈條,實(shí)現(xiàn)線上購買、線下體驗(yàn)的結(jié)合?!巴赓u效率提高了不少。中午是最忙的時候,店里要接80多個訂單,現(xiàn)在我的網(wǎng)上訂單每日保持在150單?!弊蛉眨呀尤胩渣c(diǎn)點(diǎn)的80食味老板陳青松稱,與團(tuán)購網(wǎng)站不同,淘點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)天回款,這對于小商家來說有不錯的吸引力。除了效率提升,對于重慶餐飲經(jīng)營戶來說,淘點(diǎn)點(diǎn)最有價值部分或許是商戶和用戶數(shù)據(jù)。商戶可以通過淘點(diǎn)點(diǎn)的后臺查看顧客點(diǎn)單歷史和實(shí)時營業(yè)數(shù)據(jù),掌握消費(fèi)者的飲食口味和習(xí)慣。不僅如此,商鋪可以根據(jù)營業(yè)時間的高峰低谷,自主對新老客戶提供打折、優(yōu)惠、團(tuán)購等營銷活動。為了迅速積累客戶群體,淘點(diǎn)點(diǎn)也拿出了一定規(guī)模的返現(xiàn)補(bǔ)貼。記者登錄手機(jī)淘寶發(fā)現(xiàn),在服務(wù)欄點(diǎn)擊“淘點(diǎn)點(diǎn)”,選擇“點(diǎn)外賣”進(jìn)入專頁。記者注意到,在商戶名稱后分別注有“減”、“返”、“促”等字樣。大多數(shù)商家,也都在線上推出與其在團(tuán)購網(wǎng)站相似的優(yōu)惠套餐與活動。記者隨機(jī)選擇了一家名為“美味名小吃店”的店鋪,公告里顯示參與淘點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)貼的“滿10元即可減3元”活動。比較方便的是,可以在點(diǎn)菜功能里看到每一道外賣的銷量情況、點(diǎn)贊數(shù)量以及評價情況。整個預(yù)訂外賣以及付款操作,與在淘寶網(wǎng)購物類似。商戶的服務(wù)人員稱,一般情況下,點(diǎn)的菜品都是在一個小時內(nèi)送到。
一起惠2014-10-14 09:04:351276 次
如今,消費(fèi)者的點(diǎn)評幾乎成了商戶的命脈,是吸引新顧客的主要依據(jù),但也成為不法分子新的“掘金點(diǎn)”——只要商家交一筆服務(wù)費(fèi),就能在一些網(wǎng)購平臺上突然獲得大量好評;若拒絕,則將面臨大量惡意差評從天而降的后果。上海某酒店店主告訴記者,上個月該酒店在大眾點(diǎn)評上的頁面出現(xiàn)了不少差評,隨后便接到一名自稱工作人員的電話,聲稱可以刪除差評甚至提高評價星級。見面時,對方露出真相,承認(rèn)是“專業(yè)”的點(diǎn)評炒作機(jī)構(gòu),稱每月花1500元即可享受到他們提供的好評服務(wù)。遭拒后,此人伙同公司其他員工,開始注冊小號,對商戶進(jìn)行差評攻擊。最終,該名嫌疑人被警方以敲詐勒索罪起訴,其公司也由于該事件被查封并勒令停業(yè)。記者了解到,這種強(qiáng)賣“操縱點(diǎn)評”服務(wù)的事件,在滬上并非首次出現(xiàn)。2012年3月,新涇工商所就曾查處一起在第三方平臺買賣虛假點(diǎn)評案:一家非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)通過在點(diǎn)評網(wǎng)站上為合作商戶撰寫虛假好評謀取暴利,雇傭近10名“網(wǎng)絡(luò)水軍”,開設(shè)幾百個馬甲賬號,每人每天負(fù)責(zé)“灌水”和炒作點(diǎn)評。遺憾地是,大多數(shù)商戶十分看重所謂用戶的好評和獲評的星級,在炒作機(jī)構(gòu)勒索時選擇了妥協(xié)。記者詢問大眾點(diǎn)評網(wǎng)上的20家商戶,他們中有一半曾遭遇過勒索,多達(dá)6成的商戶最終選擇花錢了事,費(fèi)用從幾十元到上萬元不等。原因一是存在僥幸心理,認(rèn)為好評多可有助于店鋪的口碑;二是擔(dān)心這些職業(yè)差評師會報(bào)復(fù)。不過,在遇到勒索者抬高要價時,幾乎所有商戶都會選擇拒絕。對于第三方炒作機(jī)構(gòu)和職業(yè)差評師的行為,北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富指出,這是一種典型的敲詐勒索行為。根據(jù)《刑法》,敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處10年以上有期徒刑,并處罰金。
一起惠2014-10-13 09:09:38619 次
501-520/664 記錄26/34 頁首頁上一頁1...23242526272829...34下一頁尾頁