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國(guó)際
【一起惠訊】12月12日消息,申通國(guó)際快遞版圖將于12月17日起新增“日本”站,截至目前,其已經(jīng)完成中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、美國(guó)、日本、俄羅斯的快遞網(wǎng)絡(luò)搭建。一起惠獲悉,申通日本專線的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可覆蓋日本全境,主要通過(guò)在沖繩設(shè)立國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心,在東京、大阪等日本主要城市建立口岸服務(wù),實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。其主要境外合作伙伴包括日本郵政、佐川急便、商船三井(MOL)和西濃物流。據(jù)申通方面介紹,日本郵政的本土攬件能力,商船三井(MOL)在成田機(jī)場(chǎng)的清關(guān)能力,佐川急便和西濃物流對(duì)大小包裹的高效處理能力都將在資源共享中得到發(fā)揮。而沖繩在其國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)布局中占有十分重要的地位。從地理位置上看,沖繩位于中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、日本東京、韓國(guó)的中心點(diǎn),與上述地區(qū)的飛行距離約兩個(gè)小時(shí)。沖繩的那霸國(guó)際機(jī)場(chǎng)具備24小時(shí)的全貨機(jī)航線,且可進(jìn)行24小時(shí)清關(guān)作業(yè),貨物到達(dá)后,2小時(shí)內(nèi)便可完成清關(guān)。同時(shí),沖繩還有每天飛往臺(tái)北、曼谷、上海、首爾、香港的航班,大部分為全貨機(jī),也有夜間航線?!斑@就意味著,把沖繩作為東亞地區(qū)及部分南亞地區(qū)的運(yùn)輸中轉(zhuǎn)樞紐,具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),貨物基本都能今發(fā)明至?!鄙晖ǚ矫嬷赋?。一起惠了解到,申通日本專線正式上線運(yùn)營(yíng)將同步實(shí)現(xiàn)中國(guó)和日本之間的進(jìn)出口快遞業(yè)務(wù)往來(lái),除了對(duì)日跨境電商包裹的寄遞有了更多選擇外,這對(duì)日淘一族來(lái)說(shuō)也是個(gè)不錯(cuò)的消息。此外,申通方面還表示,其將于2015年實(shí)現(xiàn)韓國(guó)、澳洲、英國(guó)線路的運(yùn)營(yíng),整個(gè)國(guó)際快遞網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模將逐步覆蓋亞洲、歐洲、美洲乃至全球。
一起惠2014-12-13 09:41:50767 次
【一起惠訊】12月13日消息,日前,有分析指出,盡管近幾個(gè)季度Groupon的增長(zhǎng)都表現(xiàn)出穩(wěn)健趨勢(shì),但其股價(jià)在今年卻跌了近36%,這不免讓人困惑。而第三季度該公司27%的同比營(yíng)收增長(zhǎng)率似乎又給投資者們帶去了希望。一起惠了解到,此前,Groupon曾公開(kāi)表示,其在今年主要有三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):第一,恢復(fù)在北美市場(chǎng)和其他海外市場(chǎng)的營(yíng)收增長(zhǎng);第二,提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和在實(shí)物交易的毛利率;第三,提高國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性,并降低市場(chǎng)虧損。從具體表現(xiàn)上看,在今年第三季度,Groupon的整體增速加快至39%,總收入達(dá)到18.6億美元。其中,北美市場(chǎng)的營(yíng)收增長(zhǎng)了16%,達(dá)到7.74億美元,旅游服務(wù)、實(shí)物交易、本地生活這三個(gè)業(yè)務(wù)板塊都保持著穩(wěn)定的兩位數(shù)增長(zhǎng)。在亞洲地區(qū),得益于收購(gòu)韓國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站TicketMonster,Groupon的收入增長(zhǎng)也相當(dāng)明顯。究其原因,分析師指出,今年以來(lái),Groupon對(duì)運(yùn)營(yíng)策略做了一系列調(diào)整,尤其是在北美地區(qū)。比如,Groupon加大了實(shí)物交易業(yè)務(wù)的比重,并將大型倉(cāng)庫(kù)搬至肯塔基州的自營(yíng)分撥中心,以提升運(yùn)營(yíng)效率。在支付方面,其與ApplePay合作,嘗試最新支付渠道,以改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。除此之外,在一個(gè)月前,Groupon還推出了自己的移動(dòng)應(yīng)用Snap。該應(yīng)用可向用戶提供特定的商品列表,用戶只要在規(guī)定限期內(nèi)購(gòu)買這些商品,拍下并上傳購(gòu)買小票,便可以獲得現(xiàn)金返回。據(jù)了解,2013年Groupon的用戶數(shù)已達(dá)到2.5億的規(guī)模,而且有超過(guò)5300萬(wàn)用戶通過(guò)Groupon移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行消費(fèi)。截至目前,其移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)有1億人下載,用戶可選的團(tuán)購(gòu)商品數(shù)超過(guò)30萬(wàn)。根據(jù)外媒的報(bào)道,在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上,Groupon網(wǎng)站每天的交易量接近30萬(wàn),其中有超過(guò)12萬(wàn)筆交易來(lái)自北美地區(qū)。同時(shí),通過(guò)自助計(jì)劃,Groupon每周可新增700個(gè)商戶。按此發(fā)展速度,其年度收入增長(zhǎng)將超過(guò)2000萬(wàn)美元。對(duì)此,分析師指出,這些數(shù)據(jù)讓Groupon在投資者面前有了一定的底氣,或許在經(jīng)歷了大起大落之后,Groupon的變革能帶來(lái)絕地反擊的效果。
一起惠2014-12-13 09:40:44747 次
據(jù)科技博客TechCrunch報(bào)道,小米已經(jīng)確認(rèn),在印度新德里高院本周對(duì)其業(yè)務(wù)下達(dá)禁令后,公司已經(jīng)停止了在印度的設(shè)備銷售。小米國(guó)際業(yè)務(wù)副總裁雨果·巴拉(HugoBarra)周四在Google+上透露,將在印度臨時(shí)停止手機(jī)銷售,原因是愛(ài)立信對(duì)小米發(fā)起了專利侵權(quán)訴訟。小米最初對(duì)媒體表示,尚未接到新德里高院的通知?,F(xiàn)在情況已經(jīng)發(fā)生了改變?!坝捎谛碌吕锔咴喊l(fā)布了禁令,我們被迫在印度暫停手機(jī)銷售,直到接到另外通知。作為一家遵紀(jì)守法的公司,我們將仔細(xì)調(diào)查這一事件,評(píng)估我們的法律選項(xiàng)。請(qǐng)放心,我們將盡一切努力恢復(fù)手機(jī)銷售?!卑屠Q。愛(ài)立信之所以發(fā)起訴訟,是因?yàn)閷?duì)小米“不公平”使用其一系列無(wú)線技術(shù)專利不滿。愛(ài)立信稱,三年來(lái),一直嘗試與小米在此問(wèn)題上進(jìn)行溝通,法律挑戰(zhàn)是“最后的手段”。小米昨天表示,對(duì)與愛(ài)立信友好解決這一問(wèn)題持開(kāi)放態(tài)度。所以,小米有可能會(huì)迅速補(bǔ)救這一局勢(shì),對(duì)其在印度的手機(jī)銷量不會(huì)產(chǎn)生太大影響。實(shí)際上,愛(ài)立信近期已經(jīng)與眾多印度手機(jī)制造商達(dá)成了專利授權(quán)協(xié)議,所以也有可能與小米達(dá)成類似協(xié)議。小米在今年7月進(jìn)軍印度市場(chǎng),通過(guò)在線零售商Flipkart以閃購(gòu)的模式銷售米3、紅米以及紅米Note設(shè)備。小米每周在印度的手機(jī)銷量已經(jīng)突破10萬(wàn)部,預(yù)計(jì)將會(huì)在明年第一季度推出米4旗艦機(jī)。
一起惠2014-12-12 09:24:47652 次
【一起惠訊】12月12日消息,申通國(guó)際快遞版圖將于12月17日起新增“日本”站,截至目前,其已經(jīng)完成中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、美國(guó)、日本、俄羅斯的快遞網(wǎng)絡(luò)搭建。一起惠獲悉,申通日本專線的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可覆蓋日本全境,主要通過(guò)在沖繩設(shè)立國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心,在東京、大阪等日本主要城市建立口岸服務(wù),實(shí)現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。其主要境外合作伙伴包括日本郵政、佐川急便、商船三井(MOL)和西濃物流。據(jù)申通方面介紹,日本郵政的本土攬件能力,商船三井(MOL)在成田機(jī)場(chǎng)的清關(guān)能力,佐川急便和西濃物流對(duì)大小包裹的高效處理能力都將在資源共享中得到發(fā)揮。而沖繩在其國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)布局中占有十分重要的地位。從地理位置上看,沖繩位于中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、日本東京、韓國(guó)的中心點(diǎn),與上述地區(qū)的飛行距離約兩個(gè)小時(shí)。沖繩的那霸國(guó)際機(jī)場(chǎng)具備24小時(shí)的全貨機(jī)航線,且可進(jìn)行24小時(shí)清關(guān)作業(yè),貨物到達(dá)后,2小時(shí)內(nèi)便可完成清關(guān)。同時(shí),沖繩還有每天飛往臺(tái)北、曼谷、上海、首爾、香港的航班,大部分為全貨機(jī),也有夜間航線?!斑@就意味著,把沖繩作為東亞地區(qū)及部分南亞地區(qū)的運(yùn)輸中轉(zhuǎn)樞紐,具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),貨物基本都能今發(fā)明至。”申通方面指出。一起惠了解到,申通日本專線正式上線運(yùn)營(yíng)將同步實(shí)現(xiàn)中國(guó)和日本之間的進(jìn)出口快遞業(yè)務(wù)往來(lái),除了對(duì)日跨境電商包裹的寄遞有了更多選擇外,這對(duì)日淘一族來(lái)說(shuō)也是個(gè)不錯(cuò)的消息。此外,申通方面還表示,其將于2015年實(shí)現(xiàn)韓國(guó)、澳洲、英國(guó)線路的運(yùn)營(yíng),整個(gè)國(guó)際快遞網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模將逐步覆蓋亞洲、歐洲、美洲乃至全球。
一起惠2014-12-12 09:20:24606 次
【一起惠訊】12月11日消息,順豐速運(yùn)國(guó)際電商事業(yè)部副總裁李清望日前指出,對(duì)跨境電商行業(yè)來(lái)講,只要物流這條路鋪平了,整個(gè)過(guò)程會(huì)推動(dòng)得更加迅速、輕松和簡(jiǎn)單。“順豐從今年年中開(kāi)始涉足跨境業(yè)務(wù),整個(gè)過(guò)程就是一件天時(shí)地利人和的事?!崩钋逋硎荆鶕?jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù),未來(lái)五年,全球市場(chǎng)上進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的人群數(shù)量將增長(zhǎng)38%,達(dá)到1.3億,跨境交易額將增長(zhǎng)200%,達(dá)到3070億美元。因此,從時(shí)間上看,未來(lái)幾年將是跨境電商發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。而從地點(diǎn)來(lái)看,中國(guó)作為全球最大的出口國(guó),將在跨境市場(chǎng)獲得極大的發(fā)展空間。同時(shí),中國(guó)人的消費(fèi)力也非常強(qiáng)大。所以,不論出口還是進(jìn)口,順豐都能在跨境市場(chǎng)看到發(fā)展?jié)摿?。至于“人和”這一因素,李清望解釋道:“既然要做跨境,就必然和海外商家進(jìn)行合作。而西方普遍的價(jià)值觀是看重誠(chéng)信的,所以,拋開(kāi)模式和資本,誠(chéng)信是個(gè)很關(guān)鍵的東西。如果不誠(chéng)信,一定不會(huì)長(zhǎng)久。順豐在這方面有自己的堅(jiān)守,也恰好具備了這個(gè)特質(zhì),所以要在這個(gè)時(shí)候去做跨境這件事?!崩钋逋嬖V記者,跨境物流的主要趨勢(shì)可歸納為平臺(tái)化、產(chǎn)品化和國(guó)際化?;旧犀F(xiàn)在所有的物流商都會(huì)把不同的物流服務(wù)進(jìn)行整合在一個(gè)平臺(tái)商,再根據(jù)市場(chǎng)需求去提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而國(guó)際化則是通過(guò)國(guó)內(nèi)外的倉(cāng)庫(kù)來(lái)完成?!坝辛藗}(cāng)庫(kù)才可以完成當(dāng)?shù)氐呐伤停拍苤С稚碳业倪M(jìn)出口需求,才能為后期的交叉式全球貿(mào)易提供服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),借助各地的倉(cāng)庫(kù),中國(guó)的商家和物流企業(yè)才能有機(jī)會(huì)接觸到C端用戶?!痹诶钋逋磥?lái),很多企業(yè)都有從事跨境電商的能力,未來(lái)也許也不會(huì)再區(qū)分國(guó)內(nèi)國(guó)外的賣家和經(jīng)銷商,也不會(huì)再有線上線下的賣家之分,可以既做C端的銷售也可以完成分銷渠道的物流配送?!绊権S選擇現(xiàn)在做這件事是因?yàn)榭赡苄院芨?。雖然跨境領(lǐng)域的切入點(diǎn)很多,但我認(rèn)為做電商服務(wù)最重要的一點(diǎn)是聚焦。順豐進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是選擇了聚焦到,甚至聚焦到怎么把一個(gè)小包做好。從最簡(jiǎn)單的事開(kāi)始,把它做到最好,然后再想下一件事情。”他指出。
一起惠2014-12-11 09:19:20804 次
【一起惠訊】12月11日消息,一起惠最新獲悉,今年雙十二,淘寶拍賣將上線“海外房產(chǎn)抄底價(jià)拍賣專場(chǎng)”,開(kāi)拍中國(guó)市場(chǎng)上第一場(chǎng)海外房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)拍賣會(huì)。中國(guó)的壕消費(fèi)者們可在此專場(chǎng)拍得新西蘭學(xué)區(qū)房、開(kāi)曼群島土地等海外房產(chǎn)。據(jù)淘寶拍賣會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,此次專場(chǎng)共有70余套分布在全球8個(gè)國(guó)家的海外房產(chǎn)參與競(jìng)拍,預(yù)估總價(jià)超過(guò)2億元人民幣。其中,學(xué)區(qū)房派克公寓,位于新西蘭北島最大城市奧克蘭黃金地段,是本專場(chǎng)亮點(diǎn)產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,此次拍賣12月10日開(kāi)拍,起拍價(jià)40萬(wàn)元,多數(shù)房產(chǎn)對(duì)中國(guó)公民并沒(méi)有特殊購(gòu)置要求。業(yè)內(nèi)分析,這一事件背后折射出互聯(lián)網(wǎng)拍賣模式的日趨走熱,也反映出了拍賣市場(chǎng)國(guó)際化的大趨勢(shì)。淘寶方面也希望借此機(jī)會(huì)推行全球化戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)尋找商品。此外,淘寶拍賣今年雙12的另一亮點(diǎn)是推出了慈善拍賣專場(chǎng),專場(chǎng)拍品以“全程參加第15屆奧斯卡金像獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮”為最大亮點(diǎn)。淘寶方面稱,將以此次慈善專場(chǎng)為試水契機(jī),未來(lái)正式涉水全球慈善拍賣會(huì)場(chǎng)。
一起惠2014-12-11 09:15:04559 次
12月8日消息,商業(yè)WiFi服務(wù)商邁外迪對(duì)外宣布完成C輪3億元融資,由騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)共同進(jìn)行此次投資。邁外迪成立于2007年,是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入免費(fèi)商用WiFi領(lǐng)域的服務(wù)企業(yè),邁外迪通過(guò)與咖啡館、西餐廳等多門店達(dá)成合作,為其提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu),占據(jù)消費(fèi)者無(wú)線上網(wǎng)入口。消費(fèi)者登錄邁外迪商用WiFi上網(wǎng)時(shí),打開(kāi)的便是由邁外迪提供的導(dǎo)航首頁(yè),而邁外迪則通過(guò)導(dǎo)航首頁(yè)的廣告位與流量引導(dǎo)盈利。2011年,邁外迪與新浪微博合作打響知名度;2012年,邁外迪獲得景林投資的1000萬(wàn)元A輪融資;2013年,小米成邁外迪的B輪投資商;2014年,邁外迪加入騰訊安全WiFi聯(lián)盟;同年11月20日,騰訊微信在公眾平臺(tái)新添“微信連WiFi”功能插件,凡是獲得微信認(rèn)證后的微信公眾賬號(hào)均可申請(qǐng),邁外迪便是提供該項(xiàng)服務(wù)落地的首批全國(guó)性服務(wù)商。目前邁外迪的商業(yè)WiFi服務(wù)覆蓋包括北京首都、上海虹橋、浦東國(guó)際在內(nèi)全國(guó)20多個(gè)機(jī)場(chǎng),以及超過(guò)500多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)連鎖品牌,其中包括星巴克、漢堡王、俏江南等。邁外迪CEO張程認(rèn)為,邁外迪不只是獲取廣告,WiFi入口是基于地理位置服務(wù),還可根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)分析得出用戶群肖像,為商家進(jìn)行人流量、客流購(gòu)物轉(zhuǎn)化率等統(tǒng)計(jì)。
一起惠2014-12-08 09:21:07790 次
昨天,中國(guó)和歐盟之間首個(gè)跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)“鑫網(wǎng)易商”上線,該平臺(tái)將給時(shí)下熱門的海外代購(gòu)帶來(lái)一定的沖擊。鑫網(wǎng)易商由世紀(jì)國(guó)際集團(tuán)聯(lián)合中國(guó)貿(mào)促會(huì)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、銀聯(lián)商務(wù)等共同打造,將覆蓋歐美8國(guó),包括意大利、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞和西班牙。該交易系統(tǒng)將在不附加任何中間環(huán)節(jié)、不摻雜偽劣產(chǎn)品的前提下,以在線方式將數(shù)萬(wàn)余種境外原產(chǎn)地商品安全送達(dá)中國(guó)零售商手中。
一起惠2014-12-06 09:27:42793 次
【一起惠訊】11月4日消息,韓都衣舍營(yíng)銷中心總監(jiān)徐曉鋒透露,今年雙11韓都衣舍要沖擊女裝類目銷售排名第一。徐曉鋒指出,今年雙11韓都衣舍的重要目的還是繼續(xù)沖刺銷售規(guī)模。“今年天貓方面也通過(guò)數(shù)據(jù)分析模型幫我們預(yù)測(cè)了雙11的銷量,基本符合我們的銷售預(yù)期。但是現(xiàn)在還不方便曝光具體數(shù)額。”“韓都衣舍已經(jīng)連續(xù)幾年在天貓女裝類目的全年銷售額中排名第一?!毙鞎凿h表示,前幾年韓都衣舍在雙11的貨品準(zhǔn)備和銷售目標(biāo)的制定上都較為保守。今年韓都衣舍則在備貨、引流、預(yù)售、營(yíng)銷等多方面都做了充分的準(zhǔn)備。關(guān)于去年雙11,徐曉鋒談到:“雖然我們?nèi)ツ赇N售情況不錯(cuò),但是由于羽絨服和毛呢大衣類目備貨太少,僅占所有貨品的10%,出現(xiàn)了很快賣斷貨的情況。所以我們認(rèn)為,韓都衣舍在雙11期間的銷售潛力還很大?!睋?jù)悉,今年韓都衣舍在備貨方面進(jìn)行了調(diào)整,羽絨服這一細(xì)分品類在雙11期間的備貨占比超過(guò)了30%。今年雙11,韓都衣舍將主推女裝、男裝、童裝這三個(gè)品類,集團(tuán)旗下幾個(gè)新的子品牌也會(huì)在雙11活動(dòng)中亮相,通過(guò)大促測(cè)試這些子品牌的發(fā)展?jié)摿?。韓都衣舍對(duì)旗下男裝、童裝和中老年女裝子品牌在雙11期間的銷售也寄予一定期望,希望能為集團(tuán)整體銷售帶來(lái)增量。徐曉鋒介紹,這些新品牌并不會(huì)在營(yíng)銷方面做過(guò)多投入,主要精力還放在產(chǎn)品方面。雙11期間,韓都衣舍旗艦店也會(huì)為這些子品牌的店鋪導(dǎo)流,進(jìn)行聯(lián)合大促?!绊n都衣舍雙11期間的銷量除了來(lái)自這些新的子品牌,更重要的是品牌在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和影響力方面的優(yōu)化。此外影響大促銷售的關(guān)鍵因素還有流量?!毙鞎凿h表示,雙11期間天貓流量會(huì)有大幅增長(zhǎng),對(duì)于品牌商的銷售十分重要。關(guān)于越來(lái)越多國(guó)際品牌和傳統(tǒng)大品牌參與雙11競(jìng)爭(zhēng),徐曉鋒指出,天貓導(dǎo)入的流量是精細(xì)化的,將會(huì)把不同購(gòu)物需求的用戶引流給不同的品牌。所以韓都衣舍并不擔(dān)心大促期間的流量會(huì)受到影響。而且徐曉鋒直言,韓都衣舍引流主要依靠預(yù)熱,雙11銷量的60%到70%都來(lái)自于預(yù)熱期間已被消費(fèi)者加入收藏或者購(gòu)物車的商品?!瓣P(guān)于雙11的銷售情況和流量情況,其實(shí)我們心里是比較有譜的。”11月2日,韓都衣舍CEO趙迎光透露,在“量子恒道排行榜”上,韓都衣舍旗艦店最近30天店鋪瀏覽量已經(jīng)達(dá)到1.12億次以上(平均每天374萬(wàn)次瀏覽)。該旗艦店成為淘寶和天貓歷史上第一家最近30天店鋪瀏覽量破億的店鋪,而且最近30天的流量超越了女裝類目2到5名店鋪流量的總和。這一數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了韓都衣舍在流量方面的優(yōu)勢(shì)。據(jù)一起惠了解,韓都衣舍為了在預(yù)熱期間充分引起用戶關(guān)注、配合天貓時(shí)尚化的高大上路線,主打明星效應(yīng),邀請(qǐng)了任泉、李冰冰、黃曉明、全智賢、安宰賢、Angelababy等六位明星助陣雙11。據(jù)悉,韓都衣舍去年雙11當(dāng)天銷售額突破1.13億元,位居女裝銷售排名第二。去年韓都衣舍還專門成立了“雙11指揮部”,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各部門,同時(shí)針對(duì)雙11活動(dòng)都有相應(yīng)的備案和應(yīng)急措施。
一起惠2014-12-04 09:25:48700 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開(kāi)帷幕。第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀(jì)金源大飯店舉辦。中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)素有“電商兩會(huì)”之譽(yù),本屆年會(huì)移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務(wù)普及率和熱度,同時(shí)為重慶本地企業(yè)與全國(guó)電商行業(yè)提供交流合作機(jī)會(huì)。民政府副秘書長(zhǎng)邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長(zhǎng)、出席年會(huì)并致辭。與此同時(shí),交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平就未來(lái)三年經(jīng)濟(jì)點(diǎn)分析與消費(fèi)信心預(yù)判專題演講;國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長(zhǎng)柴躍廷就電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)年對(duì)的新機(jī)遇進(jìn)行深入交流。本屆年會(huì)的主題為“下一個(gè)風(fēng)口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國(guó)內(nèi)大電商平臺(tái)電商格局初定。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國(guó)電商正站在里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,本屆年會(huì)重點(diǎn)探討未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展哪些行業(yè)會(huì)涌現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?這次年會(huì)舉辦的目的,是為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)高速發(fā)展機(jī)遇,探索中國(guó)網(wǎng)上零售的“下一個(gè)風(fēng)口”。屆時(shí)國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)專家、知名電商平臺(tái)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)、電商服務(wù)商以及重慶本地電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人參與兩天的討論。來(lái)自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點(diǎn)通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時(shí)郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計(jì)1200多位。相互交流分享了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的最新探索,同時(shí)8場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論,讓與會(huì)者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。【看點(diǎn)一:移動(dòng)電商被寄予重望,服務(wù)商期盼行業(yè)升級(jí)】而在各個(gè)可能的“風(fēng)口”之中,移動(dòng)電商當(dāng)仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購(gòu)物向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭(zhēng)的趨勢(shì),但關(guān)鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移,還是各種要素的重新分化組織進(jìn)而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。在本屆年會(huì)上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺(tái)部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對(duì)移動(dòng)電商的全方位探索共同分享。與移動(dòng)電商日趨明朗一致,第三方服務(wù)商同樣在已經(jīng)在主動(dòng)向移動(dòng)靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點(diǎn)通聯(lián)合創(chuàng)始人王長(zhǎng)飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關(guān)鍵難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)熱烈討論。天圖物流目前在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流提供商,在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的探索甚至已經(jīng)走在平臺(tái)電商和品牌商的前面,本屆年會(huì)上,天圖物流董事長(zhǎng)吳澤友向全場(chǎng)聽(tīng)眾詳細(xì)分享快物流。而遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民就零售場(chǎng)景的移動(dòng)化,能不能帶來(lái)行業(yè)升級(jí)進(jìn)行深入分享。【看點(diǎn)二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c(diǎn)】如果說(shuō)移動(dòng)購(gòu)物是下一個(gè)風(fēng)口的備選,O2O的風(fēng)頭絕對(duì)不遜于移動(dòng)購(gòu)物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長(zhǎng)趙國(guó)成運(yùn)用O2O搭建的體系,已經(jīng)成功占據(jù)移動(dòng)電源和移動(dòng)周邊設(shè)備的4成市場(chǎng)份額,成為O2O時(shí)代的新“隱形冠軍”。本屆年會(huì)上,品勝電子董事長(zhǎng)趙國(guó)成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點(diǎn)行業(yè)會(huì)不會(huì)迎來(lái)大爆發(fā),進(jìn)行激烈辯論?;贠2O和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點(diǎn)。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團(tuán)創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域的探索分享出來(lái)?!究袋c(diǎn)三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化,個(gè)性化海淘快速崛起】但據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告(2014)》顯示,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百?gòu)?qiáng)企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數(shù)量明顯變少,說(shuō)明傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)電商的認(rèn)識(shí)更加理性,觸網(wǎng)變得更為謹(jǐn)慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進(jìn)退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長(zhǎng)兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵(lì)耕現(xiàn)場(chǎng)分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢(shì)電商的成功經(jīng)驗(yàn)。與跨境出口相比,今年以來(lái)更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進(jìn)口。今年天貓國(guó)際、亞馬遜、1號(hào)店等巨頭紛紛加入“海淘”領(lǐng)域的爭(zhēng)奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來(lái)的市場(chǎng)。但“海淘”業(yè)務(wù)不是大就玩得轉(zhuǎn)的,而龐大的中國(guó)市場(chǎng)也不是僅僅只能容納下大平臺(tái),小電商照樣擁有春天,尤其是在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的領(lǐng)域,更有巨頭無(wú)法入侵的優(yōu)勢(shì)。“海淘”電商代表洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會(huì)上分享他眼中的未來(lái)“海淘”市場(chǎng)以及世界商店的未來(lái)場(chǎng)景?!究袋c(diǎn)四:網(wǎng)絡(luò)品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風(fēng)光不再?】網(wǎng)絡(luò)品牌如何向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因?yàn)?,如果不轉(zhuǎn)型,這些網(wǎng)絡(luò)品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進(jìn)入中國(guó)服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會(huì),重點(diǎn)分享了網(wǎng)絡(luò)品牌的全新思考。而以美樂(lè)樂(lè)為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)突破線上線下的概念,通過(guò)每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢(shì)力最頑固的家居行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,美樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人高揚(yáng)分享了他的家居帝國(guó)的品牌發(fā)展路。大平臺(tái)上市占盡風(fēng)光,垂直電商風(fēng)光不再,垂直電商還有沒(méi)有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞在年會(huì)上分享了對(duì)垂直電商未來(lái)發(fā)展路徑的思考?!究袋c(diǎn)五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點(diǎn)】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國(guó)上市,這也標(biāo)志著以平臺(tái)為代表的“一超多強(qiáng)”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)電商的注意力逐漸下降,未來(lái)還有哪些新的機(jī)會(huì)留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會(huì)上,在一個(gè)月前剛剛拿到了騰訊領(lǐng)投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國(guó)內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),期創(chuàng)始人任泉年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就投資互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主題演講。另外,本屆年會(huì)還邀請(qǐng)到中國(guó)物品編碼中心主任,中國(guó)ECR委員會(huì)聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來(lái)零售和商品中的商業(yè)價(jià)值。【看點(diǎn)六:多種形式,坐而論道熱議風(fēng)口】據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)了解,本屆年會(huì)除了4日千人主會(huì)場(chǎng)外,5日還召開(kāi)了8場(chǎng)分會(huì)場(chǎng),即:賣家專場(chǎng)、品勝·當(dāng)日達(dá)·O2O專場(chǎng)、卓益集團(tuán)·跨境零售專場(chǎng)、千米網(wǎng)·品牌商專場(chǎng)、CyberSource·移動(dòng)電商專場(chǎng)、京東拍拍·2014思路電子商務(wù)服務(wù)年會(huì)、福田汽車·生鮮電商專場(chǎng)、2014中國(guó)第一屆電子商務(wù)智庫(kù)建設(shè)研討會(huì)。另外,思路網(wǎng)特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點(diǎn),困惑點(diǎn),提供免費(fèi)指導(dǎo)交流。4日晚,組委會(huì)特意組織了9場(chǎng)山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長(zhǎng)。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計(jì)有超過(guò)140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33928 次
繼海外退稅后,支付寶跨境服務(wù)再下一城。12月1日,支付寶宣布推出“海外交通卡”服務(wù),讓用戶出境旅行可用支付寶錢包秒購(gòu)海外交通卡,解決出境旅游的交通出行煩惱。這一服務(wù)率先覆蓋新加坡、泰國(guó)、澳門三地,韓國(guó)等國(guó)家地區(qū)也將陸續(xù)開(kāi)通。支付寶介紹,新推出的“海外交通卡”將以電子券形式實(shí)現(xiàn)購(gòu)卡。用戶只要進(jìn)入支付寶錢包的“境外游”應(yīng)用或者“境外游”服務(wù)窗,選好所需的目的地交通卡及面額,輸入支付密碼即可1秒購(gòu)買。用戶到達(dá)境外后,在指定網(wǎng)點(diǎn)打開(kāi)支付寶錢包“電子券”,點(diǎn)擊未領(lǐng)取的交通卡并出示手機(jī),讓工作人員掃描手機(jī)界面上的條碼,就可以領(lǐng)取實(shí)體交通卡使用。整個(gè)購(gòu)卡流程全部在手機(jī)完成,不用在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì),也無(wú)需任何外幣現(xiàn)金操作,更關(guān)鍵的是,退卡以后,卡內(nèi)資金還能直接退回支付寶,免除外幣找零的麻煩。據(jù)悉,新加坡Nets卡、泰國(guó)Rabbit卡、韓國(guó)T-money卡和澳門通卡已與支付寶達(dá)成“進(jìn)駐”合作,其中,新加坡NETS更是早在今年6月就跟支付寶開(kāi)始進(jìn)行了合作。目前,除韓國(guó)T-money卡會(huì)在稍晚一點(diǎn)時(shí)間上線外,其它三種海外交通卡已經(jīng)在支付寶錢包正式發(fā)售。近年,隨著自由行的興起,中國(guó)游客對(duì)境外公共交通的需求日益旺盛。世界旅游城市聯(lián)合會(huì)資料顯示,中國(guó)游客在境外旅游時(shí),最關(guān)心的問(wèn)題之一就是城市交通情況,而且他們?cè)诰惩饴眯袝r(shí)更傾向乘坐公共交通。然而,由于對(duì)境外交通卡使用情況及購(gòu)買渠道不熟悉,而現(xiàn)金購(gòu)票又太麻煩,再加上語(yǔ)言障礙,導(dǎo)致許多用戶在境外都沒(méi)有享受到公共交通的便捷?!巴ㄟ^(guò)移動(dòng)技術(shù),我們可以將海外交通卡服務(wù)整合到用戶身邊,為中國(guó)人的海外出行帶來(lái)一些微小而美好的改變?!蔽浵伣鸱?guó)際事業(yè)部總裁彭翼捷介紹,支付寶是全球最大的移動(dòng)支付公司,旗下移動(dòng)支付平臺(tái)——支付寶錢包的用戶數(shù)已達(dá)到1.9億。今年以來(lái),支付寶加速全球化布局,先后推出海外退稅、國(guó)際匯款等服務(wù)。目前,圍繞中國(guó)消費(fèi)者跨境旅行消費(fèi),支付寶已筑起一個(gè)從機(jī)票酒店預(yù)定、國(guó)際匯款,到交通卡出行,再到購(gòu)物退稅的全流程跨境移動(dòng)服務(wù)體系,為在線跨境旅游消費(fèi)創(chuàng)造了極大的便利。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,2013年中國(guó)出境旅游規(guī)模達(dá)到9819萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.0%;出境旅游消費(fèi)1287億美元,同比提升26.8%。中國(guó)已成為世界第一大出境旅游客源市場(chǎng)與第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。國(guó)內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),今年我國(guó)出境游群體將超過(guò)1億,其中自由行占比將持續(xù)增大。
一起惠2014-12-03 09:26:26703 次
28日,在2014中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物年會(huì)上,京東商城負(fù)責(zé)人李緒勇稱,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2C交易額到2017年將超過(guò)C2C。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到189151億元,同比增長(zhǎng)12%;全國(guó)網(wǎng)上零售額為18238億元,同比增長(zhǎng)49.9%,呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交額的高速增長(zhǎng)成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下新的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力量。在剛過(guò)去的“雙十一”購(gòu)物節(jié),眾多商品零售商搭上阿里巴巴平臺(tái)的快車,創(chuàng)下全新的交易額新高。會(huì)上樂(lè)視TV副總裁、樂(lè)視電商負(fù)責(zé)人趙一成介紹,今年“雙十一”期間,樂(lè)視TV線上銷售打破1.5億銷售額,并且預(yù)計(jì)今年全年銷售額將達(dá)到20個(gè)億,成倍增長(zhǎng)于去年5個(gè)億的成交額。同時(shí),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展還面臨眾多問(wèn)題。李緒勇表示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售大而不強(qiáng),2013年美國(guó)受互聯(lián)網(wǎng)間接影響零售額占零售總額比重46%以上,合計(jì)五成以上的零售消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),但中國(guó)與全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)還存在較大差距。此外,從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域仍以C2C交易為主,B2C交易規(guī)模偏少,電商與傳統(tǒng)零售商相比勢(shì)單力薄。2013年發(fā)布的中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,僅有8家企業(yè)從事在線零售業(yè)務(wù),銷售額在百?gòu)?qiáng)中占比僅為14.6%。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司電子商務(wù)處處長(zhǎng)石偉光表示,為促進(jìn)電子商務(wù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和配套體系的完善發(fā)展,引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)跨界融合和轉(zhuǎn)型升級(jí),目前商務(wù)部正在推動(dòng)《電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定規(guī)范》、《網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)辦法》、《跨境電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)零售第三方交易平臺(tái)規(guī)則管理辦法》等相關(guān)法規(guī)建設(shè)。中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局局長(zhǎng)徐愈稱,未來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售將向國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)靠攏,力求達(dá)到物流綜合成本更低、銷售商品質(zhì)量可控、向聚合需求引導(dǎo)生產(chǎn)模式靠攏等更為高效的發(fā)展模式。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)B2C交易規(guī)模為6500億元,增速達(dá)68.4%,遠(yuǎn)高于C2C市場(chǎng)30.9%的增速。預(yù)計(jì)到2017年,B2C銷售額將超過(guò)C2C。
一起惠2014-12-02 16:22:03846 次
“雙十一”剛剛過(guò)去,消費(fèi)者就遭遇了“退貨難”。記者近日采訪發(fā)現(xiàn),盡管新消法中已經(jīng)確定了網(wǎng)購(gòu)“七天無(wú)理由退貨”的原則,但在實(shí)際操作中仍面臨諸多障礙。退貨依舊不易今年“雙十一”是新消法實(shí)施后首個(gè)大型購(gòu)物節(jié)。記者采訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費(fèi)者退貨難總體好轉(zhuǎn),但退貨難的情況仍然存在。記者從上海市消保委了解到,截至17日,“雙十一”的投訴量已經(jīng)超過(guò)去年兩成,退貨是投訴“重災(zāi)區(qū)”之一。今年“雙十一”首次打出“國(guó)際化”的口號(hào),但是海外代購(gòu)商品退貨卻很困難。在北京朝陽(yáng)區(qū)工作的何燕告訴記者,“我買了件海外代購(gòu)的店家的包,拿到后就發(fā)現(xiàn)脫線了。對(duì)方還不愿意退,因?yàn)楹M獯?gòu)?fù)素洺杀緦?shí)在太高,一單平均郵費(fèi)都在百元上下?!庇行┥碳姨岢龅耐素浉郊右笞屜M(fèi)者很為難。在上海工作的程潔告訴記者,“雙十一”買了款防曬霜,由于我常用專柜貨,所以一用就知道是假貨。但店家不承認(rèn),而且還說(shuō)商品包裝被拆過(guò)了,所以不給退。在上海工作的韋妮也告訴記者,“雙十一”買了一件衣服,但其中一個(gè)袖子上有明顯的質(zhì)量問(wèn)題,想要退貨時(shí),賣家說(shuō)要出示“快遞簽收時(shí)物品存在質(zhì)量問(wèn)題的證明”,但現(xiàn)在快遞基本都寄放在門衛(wèi),快遞小哥早就不知道哪去了,“我怎么出示這個(gè)證明呢?”此外,今年“雙十一”爭(zhēng)議最大的,還是天貓預(yù)售不支持“七天無(wú)理由退貨”。上海市民張夢(mèng)“雙十一”買了一款行車記錄儀,使用時(shí)發(fā)現(xiàn)很不方便。但天貓認(rèn)為這款產(chǎn)品屬于預(yù)售商品,不支持“七天無(wú)理由退貨”,所以就只能繼續(xù)忍著用。多因法律“空子”大現(xiàn)在“退貨難”多數(shù)因?yàn)榉刹粔蚣?xì)化,這自然給很多爭(zhēng)議留下了空間。因此,地方法規(guī)適當(dāng)?shù)募?xì)化就顯得非常必要。11月20日,上海市人大通過(guò)修改《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的決定,“七天無(wú)理由退貨”明確納入地方立法。在上海的新消保條例中,就針對(duì)拆包裝、預(yù)售等情況做出了規(guī)定:除了新消法中明確列出的根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)顯著方式告知消費(fèi)者,并設(shè)置提示程序,采取措施或者技術(shù)手段,供消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)此,上海市消保委秘書長(zhǎng)陶愛(ài)蓮介紹,在消費(fèi)者同意的情況下,一些網(wǎng)購(gòu)商品可不適用無(wú)理由退貨,但必須是“一人一物一確認(rèn)”。這要求商家必須在消費(fèi)者下單時(shí)出現(xiàn)明確的提示框、消費(fèi)者對(duì)不予退貨的條款進(jìn)行確認(rèn)。上海市消保委法律與理論研究部主任汪鶇指出,新消法明確規(guī)定,只有性質(zhì)不適合退貨的商品才不屬于無(wú)理由退貨范疇,預(yù)售商品從商品性質(zhì)上來(lái)講也比較復(fù)雜,對(duì)所有商品都“一刀切”不予退貨的做法,違反了消法規(guī)定。拆包裝就不允許退貨的做法也不符合新消法。上海市人大常委會(huì)法工委主任丁偉說(shuō),確認(rèn)無(wú)理由退貨制度的初衷,是讓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式購(gòu)物的消費(fèi)者享有與實(shí)體商場(chǎng)購(gòu)物同等的檢查、試用商品的機(jī)會(huì),從而自主決定是否進(jìn)行交易。“如果要求消費(fèi)者退回的商品必須未拆封,那么規(guī)定無(wú)理由退貨權(quán)就沒(méi)有意義了。”不過(guò),盡管上海明確否定以上幾類不讓退貨的理由,但根據(jù)屬地管理原則,在上海以外注冊(cè)的電商企業(yè)將不受條例約束。產(chǎn)品質(zhì)量決定“退貨率”據(jù)記者調(diào)查,“七天無(wú)理由退貨”確實(shí)對(duì)一些商家造成了沖擊,去年“雙十一”后有些商家的退貨率甚至達(dá)到40%。不過(guò),這主要還是和商家產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬有關(guān)。記者采訪發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最主要的退貨原因還是商品質(zhì)量和預(yù)期不符。在北京工作的何燕可謂“淘寶達(dá)人”,她告訴記者,“目前電商最大的品類就是服裝,但是衣服只有親手摸過(guò)、親身試過(guò)才知道合不合適。圖片文字即使再詳細(xì),跟手摸還是有區(qū)別的,如果不合適當(dāng)然要退啊?!碑?dāng)然,也有一些消費(fèi)者是充分利用退貨政策。在廣東工作的黃林告訴記者,“雙十一”我是買四件退三件,因?yàn)楦悴磺逡路某叽?,所以兩個(gè)款式每款買了兩個(gè)尺碼。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士指出,這樣的消費(fèi)者為數(shù)不多,而且這也是電商的特點(diǎn)決定的。實(shí)際上,一定比例的退貨率對(duì)電商是不可避免的,但是只要產(chǎn)品夠好,退貨率也能控制。知名男裝“馬克華菲”電子商務(wù)總經(jīng)理王丹告訴記者,實(shí)行“七天無(wú)理由退貨”以來(lái),對(duì)我們影響并不大。我們平常退貨率在10%到12%,而去年“雙十一”的退貨率也就13.5%左右?!捌鋵?shí),只要消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意了,退貨率自然就低了?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,保證消費(fèi)者用腳投票的權(quán)利,也是促使電商不斷提升自己。“這其實(shí)也是商業(yè)的基本要求,不能因?yàn)榫€上線下而區(qū)別對(duì)待。”
一起惠2014-12-01 09:15:21779 次
英國(guó)奢侈品電商My-wardrobe看來(lái)終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn),消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開(kāi)始該網(wǎng)站便以六折開(kāi)始清庫(kù)存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷售。2013年開(kāi)始,My-wardrobe新聞不斷,伴隨著創(chuàng)始人SarahCurran團(tuán)隊(duì)的集體離職,包括尋求第三輪融資及上市傳聞都被認(rèn)為是該公司釋放的煙霧彈,實(shí)際上該公司在2013年便面臨破產(chǎn)。但是,私募基金GrowthCapitalAcquisitions最終收購(gòu)My-wardrobe母公司MeemiLimited,使得該電子商務(wù)公司免于在2013年即宣告破產(chǎn)。GrowthCapitalAcquisitions收購(gòu)My-wardrobe后,2010年從My-wardrobe退出的聯(lián)合創(chuàng)始人AndrewCurran重返My-wardrobe成為首席營(yíng)運(yùn)官,并準(zhǔn)備帶領(lǐng)這家電商走出困境。而2011年從英國(guó)高級(jí)百貨零售商Harrods哈洛德跳槽My-wardrobe出任首席執(zhí)行官的DavidWorby和交易總監(jiān)JoannaStephenson宣布立即退出該公司。AndrewCurran回歸后接受采訪時(shí)表示My-wardrobe定位過(guò)于高端,他將重新調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使My-wardrobe定位介于英國(guó)最大時(shí)尚電商ASOSPLC(ASC.L)和奢侈品電商巨頭Net-a-Porter之間,增加競(jìng)爭(zhēng)力。此外,My-wardrobe的發(fā)展重心也將從國(guó)際擴(kuò)張收縮至英國(guó)國(guó)內(nèi),AndrewCurran指出:“英國(guó)的增長(zhǎng)潛力已經(jīng)足夠巨大,我不明白我們?yōu)槭裁磿?huì)聚焦于以亞洲?!辈贿^(guò)AndrewCurran的回歸也僅僅只有一個(gè)季度,他于2014年3月便再次從公司離職。My-wardrobe在2006年由曾任編輯的SarahCurran及其前夫AndrewCurran從北倫敦一家實(shí)體精品店發(fā)展而成。網(wǎng)站于2010年獲得歐洲風(fēng)險(xiǎn)投資公司BaldertonCapital接近600萬(wàn)英鎊的投資,2011年再獲其注入230萬(wàn)英鎊的資金。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱,在截至2011年6月的一年里,月訪問(wèn)量約90萬(wàn)次的My-wardrobe通過(guò)國(guó)際擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1300萬(wàn)英鎊,同比大增75%。盡管如此,My-wardrobe仍然錄得凈虧損380萬(wàn)英鎊。網(wǎng)站此后希望尋求第三輪融資,籌得300萬(wàn)英鎊加速國(guó)際擴(kuò)張步伐,部分也將用于支付營(yíng)業(yè)成本,填補(bǔ)虧損。但持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)從2013年十月開(kāi)始惡化,當(dāng)時(shí)該電商將其位于倫敦和諾丁漢的兩家辦公室合并,僅留下采購(gòu)和銷售團(tuán)隊(duì)在諾丁漢處理必要業(yè)務(wù)。My-wardrobe還在紐約、悉尼、迪拜和奧斯陸設(shè)有辦事處。在My-wardrobe瀕臨破產(chǎn)之前,英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問(wèn)題趨于破產(chǎn),不過(guò)被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu),免于破產(chǎn)的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。Yoox多品牌業(yè)務(wù)旗下網(wǎng)站零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示,奢侈品電商大規(guī)模破產(chǎn)在所難免,“奢侈品行業(yè)整體的低迷、奢侈電商不可能大規(guī)模地提供折扣,這種實(shí)際上是‘買手店’的運(yùn)營(yíng)模式在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和零售環(huán)境下舉步維艱?!蹦壳叭蜃钪纳莩奁冯娚虨橐獯罄腨oox和英國(guó)的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過(guò)在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過(guò)40%,該集團(tuán)本月初發(fā)布的三季度及前九個(gè)月財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)在截至2014年9月30日前九個(gè)月銷售總計(jì)3.663億歐元,較去年同期3.193億歐元僅僅增長(zhǎng)14.7%,與分析師預(yù)期的全年18%的增速有相當(dāng)?shù)木嚯x,而集團(tuán)亦坦承要達(dá)到全年總銷售5.37億歐元和EBITDA5350萬(wàn)歐元的目標(biāo)“有點(diǎn)“艱巨。Net-a-Porter亦開(kāi)始涉足化妝品及更便宜的運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。“佳品網(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng),你還能聽(tīng)到多少有關(guān)它們的聲音?你有多久沒(méi)有聽(tīng)到有關(guān)該行業(yè)的融資消息了?”零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示全球仍不具備大規(guī)模奢侈品電商的行業(yè)環(huán)境,中國(guó)自更不用說(shuō)?!扒皫啄昕萍夹袠I(yè)和電商行業(yè)火熱,吸引力大量的投資,但是電商亦有區(qū)別,奢侈品電商在中國(guó)的投資全部失敗,無(wú)一幸免,幸免的都是及早轉(zhuǎn)型的,像唯品會(huì)這樣的,其他的都是邊轉(zhuǎn)型邊苦苦掙扎?!蹦壳罢诖蟠驈V告的secoo.com寺庫(kù)網(wǎng)是近兩年唯一獲得新融資的中國(guó)奢侈品電商,今年7月該公司號(hào)稱獲得1億美元新融資,領(lǐng)投方為一直專注傳媒方向投資的知名基金ChinaMediaCapitalPartners(簡(jiǎn)稱CMC)華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金,此外此前投資者IDG資本、VentechChina、森合投資、盤古創(chuàng)富等基金進(jìn)行跟投。對(duì)于寺庫(kù)的新融資,零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐此前亦持悲觀態(tài)度,“在中國(guó)整個(gè)行業(yè)就是燒錢,不會(huì)有成功的案例?!碧菩√票硎荆莩奁返呐潘宰岆娮由虅?wù)進(jìn)入該領(lǐng)域門檻大大提高,目前中國(guó)所謂的奢侈品電商都有信任危機(jī),貨源、售假問(wèn)題都很敏感,盡管有少數(shù)國(guó)際品牌參與合作,但是不可能得到推廣,另外電子商務(wù)行業(yè)的主要大眾消費(fèi)者仍然集中在淘寶、奢侈品行業(yè)主要消費(fèi)者仍然集中在實(shí)體店。除此之外國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦早早將觸角伸向中國(guó),除此前提到的Yoox和Net-a-Porter,法國(guó)二手奢侈品交易平臺(tái)電商InstantLuxe亦在10月份登陸中國(guó)市場(chǎng),加快該行業(yè)的絞殺。盡管目前中國(guó)消費(fèi)者仍是全球最大的奢侈品消費(fèi)群體,但是唐小唐稱,高端消費(fèi)領(lǐng)域和整體經(jīng)濟(jì)收入、家庭可支配收入有很大關(guān)系,“就像中國(guó)不可能出現(xiàn)instagram這樣的社交應(yīng)用,中國(guó)消費(fèi)者目前沒(méi)有達(dá)到集體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)奢侈品的能力,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間亦不會(huì)達(dá)到?!?/div>
一起惠2014-11-29 09:50:581098 次
低迷的航運(yùn)業(yè)終于找到了自己新的生存路徑——觸網(wǎng)。“雙11“過(guò)后有消息傳來(lái),中遠(yuǎn)集團(tuán)與阿里巴巴聯(lián)合打造跨境電商業(yè)務(wù)。今年還有:中遠(yuǎn)集團(tuán)旗下中遠(yuǎn)空運(yùn)廣州公司成為阿里巴巴在廣州口岸的唯一指定跨境電商物流服務(wù)商,將為天貓國(guó)際在廣州口岸入境的所有貨物提供全程物流服務(wù);中國(guó)海運(yùn)(集團(tuán))總公司所屬中海集運(yùn)、中??萍寂c阿里巴巴合作,打造全球跨境電商物流服務(wù)平臺(tái)。中海推出的“一海通”正式上線;錦程物流網(wǎng)、沃特云平臺(tái)等也建立起第三方電商平臺(tái)。一時(shí)間,很多船公司、貨代資源都被整合到電商平臺(tái),聯(lián)手打造跨境電商業(yè)務(wù),這給持續(xù)低迷的航運(yùn)市場(chǎng)帶來(lái)不小的波瀾,甚至有人預(yù)測(cè)這可能會(huì)顛覆傳統(tǒng)航運(yùn)業(yè)。合作交集今年以來(lái),劉希富一直忙于開(kāi)拓阿里巴巴跨境業(yè)務(wù),跨境電商相對(duì)于阿里巴巴而言是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),作為阿里巴巴北方大區(qū)副總經(jīng)理、山東區(qū)總經(jīng)理,他來(lái)推進(jìn)阿里的這一新業(yè)務(wù)。今年“雙11”,阿里巴巴的跨境購(gòu)物平臺(tái)天貓國(guó)際和全球速賣通首次參與購(gòu)物節(jié),小試身手就取得不錯(cuò)的成交量。截止到11日夜間12點(diǎn)統(tǒng)計(jì),全球有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)均有訂單,按照阿里巴巴內(nèi)部估算的數(shù)據(jù),成交金額不止30億。阿里與中遠(yuǎn)的配合,也可謂默契,“中遠(yuǎn)e環(huán)球”作為阿里巴巴跨境電商全程物流服務(wù)平臺(tái),在這次“雙11”購(gòu)物節(jié)前,就對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),每天處理量提升到10萬(wàn)單以上,并將保稅倉(cāng)的面積擴(kuò)充到原來(lái)的兩倍,同時(shí)增加了大量作業(yè)人員。天貓國(guó)際和全球“速賣通”是阿里巴巴為支持跨境電商而發(fā)展的交易平臺(tái)。中小生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化、電子化。劉希富對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)小額批發(fā)的產(chǎn)品銷往國(guó)外,而國(guó)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源流入國(guó)內(nèi)??缇畴娚炭梢岳@過(guò)大量中間環(huán)節(jié),以前做外貿(mào)手續(xù)齊全才能做,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)貿(mào)易公司都可以做外貿(mào)。阿里巴巴跨境B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)做了很多年,但是無(wú)法形成顯性數(shù)據(jù)。而跨境B2C業(yè)務(wù)自上線后,統(tǒng)計(jì)的交易額增速是300%左右的增長(zhǎng)。據(jù)了解,2013年中國(guó)的跨境電商,交易已經(jīng)達(dá)到三萬(wàn)億人民幣,占中國(guó)進(jìn)出口總額的12%左右,增速約為30%。劉希富說(shuō),跨境電商中85%以上的交易額是阿里巴巴實(shí)現(xiàn)的。按照北京工商大學(xué)教授、證券期貨研究所所長(zhǎng)胡俞越的觀點(diǎn),就是“線上交易,線下貿(mào)易;線上商流、線下物流”。阿里巴巴做跨境業(yè)務(wù)中,無(wú)疑要尋找到更合適的物流商。除了跟聯(lián)邦快遞等國(guó)際四大快遞公司簽署合作協(xié)議,阿里巴巴把視線放在了低迷的航運(yùn)市場(chǎng)上。海運(yùn)價(jià)格相對(duì)較低,給客戶的成本直接就降下來(lái)了。劉希富說(shuō),阿里巴巴與航運(yùn)企業(yè)合作,相當(dāng)于做了團(tuán)批,把眾多中小型訂單放在一起,積少成多,就相當(dāng)于做了很大的單子,可以交給中遠(yuǎn)或者中海物流來(lái)做。于是,今年阿里更大力度的與航運(yùn)企業(yè)合作。比如與中海集運(yùn)、中??萍荚诳缇澄锪麟娚填I(lǐng)域開(kāi)展的深入合作,致力于解決電商走向國(guó)際化的物流難題,9月15日他們共同推出的“一海通”,跨境電商平臺(tái)正式上線后,引起很大反響。這是以海運(yùn)整箱國(guó)際物流運(yùn)輸服務(wù)為主體的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容將包括,在線查詢物流運(yùn)價(jià)、在線完成物流下單、在線咨詢、在線結(jié)算、在線追蹤貨物狀態(tài)等。上海華宜物流有限公司給出的評(píng)價(jià)是,對(duì)于貨主來(lái)說(shuō),“一海通”讓貨主清楚知道貨物的運(yùn)輸價(jià)格、時(shí)間,同時(shí)去掉了多級(jí)貨代模式,降低了物流成本。對(duì)于船東來(lái)說(shuō),是對(duì)客戶有效的補(bǔ)充,可以了解需求,緩解部分空箱率的問(wèn)題?!耙缓Mā弊鳛橐粋€(gè)電商平臺(tái),與阿里對(duì)接,阿里的客戶海運(yùn)需求可以通過(guò)“一海通”實(shí)現(xiàn)。中海集運(yùn)為“一海通”電商平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)航線海運(yùn)服務(wù),中海科技提供平臺(tái)技術(shù)支持,阿里則為電商平臺(tái)提供需求。瓶頸與機(jī)遇劉希富對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)稱,阿里與航運(yùn)企業(yè)合作,把平臺(tái)上中小企業(yè)物流成本降低的同時(shí),也給航運(yùn)物流公司帶來(lái)很多機(jī)會(huì)。現(xiàn)在外貿(mào)在變化,原來(lái)大單多,現(xiàn)在單子被打散了,小單會(huì)多一些。這些小單,單獨(dú)航運(yùn)公司也無(wú)法受理,但是如果這些訂單集合到一塊,就會(huì)給航運(yùn)電商帶來(lái)總量的增長(zhǎng)。近幾年,各行業(yè)都在抓住電商這個(gè)機(jī)會(huì)。劉希富說(shuō),航運(yùn)企業(yè)做電商業(yè)務(wù)比較積極,都在爭(zhēng)奪跨境電商這塊肥肉。中遠(yuǎn)等航運(yùn)企業(yè)在轉(zhuǎn)型。先行者可以搶到先機(jī)。但是在劉希富看來(lái),目前航運(yùn)電商發(fā)展的也有一些瓶頸問(wèn)題,比如倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題,還有報(bào)關(guān)流程手續(xù)等問(wèn)題,亟待解決?!白顬殛P(guān)鍵的,還是合作后續(xù),一些模式、流程的變化,要能夠更加簡(jiǎn)潔明了,方便操作。如果與航運(yùn)企業(yè)僅僅是簽了合同,模式上不變化,用戶體驗(yàn)不到位,后續(xù)發(fā)展也肯定不行?!眲⑾8徽f(shuō),航運(yùn)業(yè)電商剛剛起步。雖然很多問(wèn)題都已經(jīng)意識(shí)到了,但是動(dòng)作還是有快有慢。上海航運(yùn)運(yùn)價(jià)交易有限公司副總裁王東生對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示,全世界去年對(duì)外貿(mào)易94%是通過(guò)海上運(yùn)輸完成的,目前來(lái)看,中國(guó)整體航運(yùn)水平,船隊(duì)規(guī)模是全球第四大,2013年進(jìn)出口貿(mào)易是4.12億美金,有86%是通過(guò)海上運(yùn)輸完成的。中遠(yuǎn)、中海等航運(yùn)企業(yè)在推電商業(yè)務(wù),這也是大勢(shì)所趨。阿里巴巴選擇與中遠(yuǎn)、中海集運(yùn)等企業(yè)合作,整合資源,在推動(dòng)和改變航運(yùn)業(yè)模式發(fā)展上,做了有益探索。當(dāng)然在業(yè)界看來(lái),跨境電商是否會(huì)給航運(yùn)業(yè)帶來(lái)顛覆性影響還有待于觀察,還需要有時(shí)間檢驗(yàn)。也并非一網(wǎng)打天下,不同行業(yè)有不同特征,擁有互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的程度也不一樣。阿里巴巴推跨境電商,可以肯定的是,會(huì)給航運(yùn)業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì),也會(huì)帶來(lái)一些觀念的轉(zhuǎn)變。在資源整合、管理效率提高上,都會(huì)有積極影響。但是航運(yùn)本身很復(fù)雜,有很多諸如倉(cāng)儲(chǔ)、航運(yùn)周期等瓶頸問(wèn)題,開(kāi)拓一塊新業(yè)務(wù)也不可能一帆風(fēng)順。在胡俞越看來(lái),當(dāng)航運(yùn)業(yè)低迷、行業(yè)整體過(guò)剩時(shí),中遠(yuǎn)、中海等航運(yùn)企業(yè)在尋找新的生存路徑,開(kāi)辟電商業(yè)務(wù)就是航運(yùn)企業(yè)為自己找到的新的出路。阿里巴巴與傳統(tǒng)海運(yùn)公司中遠(yuǎn)、中海等合作之后,共同拓展跨境電商業(yè)務(wù),就好比阿里巴巴此前與國(guó)內(nèi)順豐等快遞公司合作的關(guān)系一樣,這些年淘寶等電商給國(guó)內(nèi)快遞業(yè)帶來(lái)的影響是有目共睹的。國(guó)內(nèi)電商與物流業(yè)的結(jié)合,把整個(gè)快遞業(yè)徹底顛覆,那么近期開(kāi)拓航運(yùn)電商市場(chǎng),未來(lái)給航運(yùn)業(yè)帶來(lái)的影響和機(jī)會(huì)也不可估量?;蚪o整個(gè)航運(yùn)業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化,這種說(shuō)法也許并不夸張。但是,中國(guó)大宗物流研究中心主任王立峰對(duì)于阿里巴巴跨境電商發(fā)展給航運(yùn)業(yè)帶來(lái)的影響持保守態(tài)度。他認(rèn)為還有一些瓶頸問(wèn)題,有待于解決。這些瓶頸問(wèn)題包括,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,全球和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度上不去,交易就不活躍,航運(yùn)電商就不可能快速發(fā)展。其次,阿里與中遠(yuǎn)、中海等企業(yè)合作,還取決于資源整合的程度。資源整合中并不是單獨(dú)整合物流資源,要做的工作還很多,比如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)金融,物流等等,整合應(yīng)該是全方位的。而阿里巴巴與中運(yùn)等航運(yùn)企業(yè)尚屬于跨境電商發(fā)展的初期,中遠(yuǎn)、中海等航運(yùn)企業(yè),在選擇能夠保證貨量的平臺(tái)進(jìn)行合作,而阿里巴巴則需要找有實(shí)力的航運(yùn)公司合作,以降低成本,更重要的是保證運(yùn)輸?shù)陌踩院蜏?zhǔn)確性。就目前來(lái)看,目前阿里與中遠(yuǎn)等航運(yùn)企業(yè)的合作關(guān)系,對(duì)雙方有利。中遠(yuǎn)不會(huì)打造出阿里這樣的平臺(tái),但是阿里平臺(tái)上,合作者不會(huì)局限于中遠(yuǎn)一家。還會(huì)有更多合作商進(jìn)入。也許5年之后,就會(huì)有一些小企業(yè)進(jìn)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)。隨著小物流企業(yè)加入進(jìn)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)漸漸白熱化,航運(yùn)電商就會(huì)開(kāi)始拼速度。
一起惠2014-11-29 09:49:44768 次
6天處理快遞5.4億件,最高日處理量1.026億件,投遞成功率超過(guò)94%……這是今年“雙十一”期間快遞公司交出的成績(jī)單。“雙十一”過(guò)后,快遞發(fā)展的腳步仍將加緊,預(yù)計(jì)未來(lái)5-10年快遞行業(yè)將繼續(xù)保持年均40%以上的高速增長(zhǎng)。數(shù)字的背后,是一個(gè)經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)后正在逐漸步入高速發(fā)展的快遞行業(yè)。草臺(tái)班子正在一步一步成長(zhǎng)為正規(guī)軍。隨之而來(lái),資本、模式角力下的快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將要到來(lái)。資本逐鹿現(xiàn)端倪“雙十一”前一周,“快遞新軍德邦掛牌轉(zhuǎn)讓股份”的消息傳出,并沒(méi)有引來(lái)許多人的關(guān)注,這條消息迅速淹沒(méi)在了“雙十一”前瘋狂的促銷信息中,但因此引發(fā)的國(guó)內(nèi)大型物流企業(yè)估值排行榜卻顛覆了很多人對(duì)快遞公司的認(rèn)知。德邦物流在上海聯(lián)交所掛牌轉(zhuǎn)讓其3.3250%的股份,叫價(jià)3.325億元。根據(jù)德邦物流掛牌轉(zhuǎn)讓股份的價(jià)格估算,德邦物流的估值100億元,排名第二。排名第一的是順豐,估值約為320億元。早于德邦,估值榜單上排名第四的宅急送于10月16日宣布引入復(fù)星集團(tuán)、招商證券、海通證劵、弘泰資本、中新建招商股權(quán)投資基金五大投資者,戰(zhàn)略融資達(dá)10億元。這不是資本市場(chǎng)第一次與快遞行業(yè)傳出緋聞。早在2013年8月,元禾控股、招商局及中信資本等機(jī)構(gòu)以總投資80億的規(guī)模投資順豐,獲得不超過(guò)25%的股份。經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的10年,快遞業(yè)在2014年突然成為了資本市場(chǎng)的新寵兒。早期業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不足、盈利方式的單一以及口碑上的缺失,讓資本市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)在未來(lái)的盈利能力并不看好。在快遞業(yè)快速發(fā)展階段,大部分資本都將目光投向了光芒更為耀眼的電商,導(dǎo)致許多資本錯(cuò)失投資快遞行業(yè)的黃金期。紅杉中國(guó)基金總經(jīng)理劉星坦言,現(xiàn)在面對(duì)一個(gè)個(gè)年?duì)I業(yè)額幾十甚至上百億的快遞巨無(wú)霸,沒(méi)有單個(gè)項(xiàng)目出資上億元能力的資本是無(wú)法拿到入場(chǎng)券的。目前有入場(chǎng)資格的也就中信資本、弘毅、紅杉等幾家投資機(jī)構(gòu)。然而在千余家快遞企業(yè)中,獲得投資的公司僅寥寥數(shù)家。電商網(wǎng)購(gòu)的持續(xù)火熱讓快遞行業(yè)的聚集效應(yīng)加速,快遞企業(yè)之間的并購(gòu)與被并購(gòu)預(yù)期放大,規(guī)模擴(kuò)展成為大型快遞企業(yè)共同訴求。在這背后,嗅覺(jué)敏銳的資本自然蠢蠢欲動(dòng)。在資本的支撐下,小型公司有被并購(gòu)淘汰危險(xiǎn),大中型企業(yè)則大肆圈地,投資購(gòu)買同業(yè)股權(quán)。2013年,快捷快遞以2200萬(wàn)收購(gòu)城市100快遞,隨后,2013年即獲得紅杉入股的中通快遞出資上億控股快捷速遞,占股90%。申通早在2012年就購(gòu)買了天天快遞60%的股權(quán)。資本涌入后的擇汰讓中小快遞企業(yè)在繁榮中感受到了憂患。這種憂患同樣也有來(lái)源于政府釋放的信號(hào)。天天快運(yùn)運(yùn)管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向記者透露,國(guó)家郵政主管部門將著手培育3至4個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè),行業(yè)將迎來(lái)兼并重組、整合洗牌的關(guān)鍵時(shí)期。這也在很大程度上促使天天快遞由原來(lái)的主營(yíng)商務(wù)件、工業(yè)件轉(zhuǎn)做淘寶件?!霸诳旒砍掷m(xù)40%的增速下,必須趕上同行的發(fā)展速度。國(guó)家首腦頻頻到訪龍頭快遞企業(yè),并提起與國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng),傳達(dá)的信號(hào)已經(jīng)十分明顯。如果趕不上資本大潮也趕不上政府扶持,不能依靠行業(yè)中的影響力爭(zhēng)取到地方政府在政策上的優(yōu)惠,在這一輪快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勢(shì)必將被淘汰?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)??梢灶A(yù)期,在未來(lái)的3至5年,在資本、市場(chǎng)、政府的三重作用下,快遞行業(yè)對(duì)發(fā)展速度和體量的追求將更加瘋狂,投入也將更加瘋狂。閉環(huán)O2O和細(xì)分市場(chǎng)將發(fā)力順豐“嘿客”在布局2000多家門店之后,電商平臺(tái)也在近期悄然上線?!昂倏汀本€上平臺(tái)上線后與線下“嘿客店”瞄準(zhǔn)社區(qū)生活品類,主要提供生鮮、母嬰、家電、家居等。至此,順豐已經(jīng)完成了快遞+冷鏈+電商直供+跨境物流+順銀金融+嘿客門店+嘿客電商的線上線下的O2O閉環(huán)布局。想要布局O2O閉環(huán)的不僅順豐一家。據(jù)知情人士透露,圓通未來(lái)將圍繞母嬰類產(chǎn)品做文章,運(yùn)營(yíng)類似嘿客的圓通“媽媽店”。韻達(dá)則與連鎖便利店合作,介入O2O市場(chǎng)。與電商賠錢建物流不同,快遞在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,收派環(huán)節(jié)的利潤(rùn)已日趨攤薄,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東等電商自建物流動(dòng)了快遞的奶酪??爝f公司也都看到了上游電商的盈利能力。圓通早在2008年建立了專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“圓通新農(nóng)網(wǎng)”;中國(guó)郵政與香港TOM集團(tuán)于2008年創(chuàng)辦“郵樂(lè)網(wǎng)”。快遞電商都集中在生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、百貨等領(lǐng)域,避開(kāi)傳統(tǒng)電商的服裝、3C等領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)快遞企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,會(huì)逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成快遞生態(tài)的O2O閉環(huán)。得益于最后一公里的優(yōu)勢(shì),相比于傳統(tǒng)電商,快遞公司更容易實(shí)現(xiàn)閉環(huán),一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)減少攬派成本與管理成本占據(jù)比例最高,另一方面也能更好地做好質(zhì)量的管控。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),未來(lái)國(guó)內(nèi)大型快遞企業(yè)向綜合物流提供商轉(zhuǎn)型,布局閉環(huán)的生態(tài)將成為各大快遞龍頭的首選。而一些中型快遞企業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,專注于最后一公里的末端派送,小型快遞企業(yè)則向個(gè)性化轉(zhuǎn)型,給消費(fèi)者更多的選擇。細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者早已殺到。1996年成立的北青小紅帽以報(bào)刊、快遞投送為主,現(xiàn)在逐漸發(fā)展為社區(qū)有址投遞最后一公里的解決者。利用報(bào)刊、快遞寄遞形成的固定客戶群,進(jìn)而開(kāi)拓票務(wù)、游戲卡等個(gè)性化服務(wù),并為宜家、可口可樂(lè)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)聯(lián)通等眾多企業(yè)提供延伸服務(wù)。小麥公社則將市場(chǎng)定位于校園快遞,通過(guò)優(yōu)化快遞公司的資源配置,將自己變成一個(gè)落地的快遞超市。各種細(xì)分快遞在最后一公里派送中無(wú)一例外從用戶角度出發(fā),期望能夠?yàn)榭蛻籼峁└颖憬莸南M(fèi)體驗(yàn)。這就對(duì)其在最后一公里上布點(diǎn)和收派的合理性提出了更高要求,互聯(lián)網(wǎng)思維和新的管理方式的引入都有可能推動(dòng)快遞派送的革新。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),融合了電商及平臺(tái)概念的快遞企業(yè)估值上要比單一的實(shí)體物流企業(yè)要高;自建平臺(tái)物流企業(yè)估值,也不會(huì)比打造社會(huì)化開(kāi)放平臺(tái)的物流企業(yè)高。作為零擔(dān)物流的佼佼者,德邦涉足快遞短短1年多時(shí)間就在估值中排名第二,被業(yè)界普遍看作是資本市場(chǎng)對(duì)未來(lái)快遞物流化中轉(zhuǎn)+直營(yíng)終端派送發(fā)展模式的認(rèn)同。除了順豐、德邦、宅急送是直營(yíng)管理之外,“四通一達(dá)”都是加盟模式??爝f公司總部負(fù)責(zé)體系和轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè),末端由加盟站點(diǎn)負(fù)責(zé)“最后一公里”收派。由于總部對(duì)站點(diǎn)的約束力有限,加之加盟商的實(shí)力不一樣,讓暴力分揀、時(shí)效延誤等問(wèn)題屢禁不止。目前“三通一達(dá)”都在積極進(jìn)行直營(yíng)化改造,但阻力依舊進(jìn)展緩慢。圓通號(hào)稱目前國(guó)內(nèi)省會(huì)城市實(shí)現(xiàn)直營(yíng),實(shí)際的約束力相當(dāng)有限?!凹用酥瓶爝f公司目前的升級(jí)集中在分撥中心上,終端只能靠單一的增加人員來(lái)緩解,沒(méi)有統(tǒng)一執(zhí)行力終究不是長(zhǎng)久之策?!币晃豢爝f公司負(fù)責(zé)人告訴記者,今年“雙十一”的快遞高速得益于中轉(zhuǎn)能力的大幅提升,在終端派送上仍有很大缺陷,這也導(dǎo)致部分快件被卡在了最后一公里的派送上。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),跨區(qū)域性的快遞企業(yè)進(jìn)行直營(yíng)改造最少要投入10億。一快遞公司加盟商表示,加盟商并不是不愿意轉(zhuǎn)型直營(yíng),收歸直營(yíng)就好比壯士斷腕,也不是每家公司都有這樣的實(shí)力。直營(yíng)化改革進(jìn)程也是影響快遞上市進(jìn)程的一個(gè)重要原因。快遞企業(yè)在加盟模式下,每一家加盟商為獨(dú)立法人。在這種情況下財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)法合并,直接影響整體上市。為了達(dá)到上市公司的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“四通一達(dá)”必須先完成直營(yíng)化。今年獲得資本市場(chǎng)青睞的多是直營(yíng)和平臺(tái)化快遞公司,原因之一就是其可控性和整體上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!翱爝f業(yè)已經(jīng)從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)密集型行業(yè),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與資本密集型行業(yè)。新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,價(jià)格將不再是唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),兩種經(jīng)營(yíng)模式在資本市場(chǎng)上的受重視程度未來(lái)將有可能直接表現(xiàn)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,或?qū)⒊蔀榭爝f企業(yè)最終能否脫穎而出的勝負(fù)手?!睒I(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)。
一起惠2014-11-29 09:48:44837 次
【一起惠訊】11月28日消息,順豐優(yōu)選總裁崔曉琦透露,順豐優(yōu)選正在與部分國(guó)內(nèi)商家合作嘗試開(kāi)放平臺(tái)模式,而開(kāi)放平臺(tái)的正式推出和大規(guī)模招商大約在明年第二季度。崔曉琦表示,未來(lái)順豐優(yōu)選將會(huì)走自營(yíng)加開(kāi)放平臺(tái)的模式。順豐優(yōu)選的開(kāi)放平臺(tái)將是一個(gè)類似自營(yíng)的平臺(tái),用自營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)去引進(jìn)供應(yīng)商,在運(yùn)營(yíng)端做更多的監(jiān)控,并要求商品必須由順豐來(lái)承運(yùn)。因此,最終能夠進(jìn)入順豐優(yōu)選開(kāi)放平臺(tái)的商家也不會(huì)很多。據(jù)崔曉琦透露,順豐優(yōu)選今年的銷售額同比去年增長(zhǎng)了200%以上;客單價(jià)在260元左右;移動(dòng)端銷售占比超過(guò)30%;平臺(tái)上國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌的占比大約是4:6。關(guān)于順豐優(yōu)選明年的發(fā)展重心,崔曉琦介紹,除了做順豐優(yōu)選的開(kāi)放平臺(tái)外,日前上線的進(jìn)口電商平臺(tái)“優(yōu)選國(guó)際”也是一大重心。此外,順豐優(yōu)選還將盡可能提高來(lái)自海外直采的SKU的占比。另外,順豐優(yōu)選明年還將有一些新的項(xiàng)目上線。比如推出“禮品中心”這一獨(dú)立頻道?!岸Y品中心”將會(huì)匯集一年中所有的節(jié)日或者用戶定制的節(jié)日,向客戶推出針對(duì)性的禮品包裝。“比如說(shuō)你要送禮,在禮品中心選擇送給誰(shuí)之后,我們就會(huì)根據(jù)節(jié)日去定制禮品及包裝的組合,包括賀卡的設(shè)計(jì),讓你在送禮時(shí)方便地根據(jù)需要選擇套裝?!背硕Y品中心,順豐優(yōu)選另一個(gè)將上線的重要項(xiàng)目是為用戶提供C2B的定制化采購(gòu)?!叭绻闳チ藝?guó)外,在當(dāng)?shù)爻粤耸裁礀|西特別好,但確實(shí)在國(guó)內(nèi)買不到,又愿意多花一些成本去購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品,順豐優(yōu)選可以幫你采購(gòu)和運(yùn)輸,一單也送。當(dāng)然如果你拉來(lái)10個(gè)客戶或者100個(gè)客戶一起購(gòu)買,價(jià)格肯定會(huì)更低。我們希望通過(guò)這種方式更多地跟客戶互動(dòng),也算一種增值服務(wù)?!贝迺早f(shuō)。在順豐優(yōu)選的“落地”方面,其正在嘗試與“嘿客”門店進(jìn)行聯(lián)動(dòng),店內(nèi)除了有宣傳展示,還將提供現(xiàn)場(chǎng)下單和常溫包裹自提服務(wù)。明年,順豐優(yōu)選還計(jì)劃與更多社區(qū)便利店達(dá)成合作。崔曉琦認(rèn)為,生鮮電商最關(guān)鍵的戰(zhàn)略就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流,社區(qū)便利店將是非常好的方向,比如冷鏈運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品可以存放在社區(qū)冰柜,在物流和包裝方面都會(huì)有大的節(jié)省。“雖然今年5月才開(kāi)始與嘿客合作,但銷售比例已經(jīng)占到15%,優(yōu)選將非常堅(jiān)定的走這條道路。我們也在考慮針對(duì)不同的社區(qū)推送不同產(chǎn)品,比如引入一些中低端品牌。”崔曉琦說(shuō)。回顧2014年,崔曉琦認(rèn)為,這一年中,順豐優(yōu)選在以下方面獲得了提升。第一,從市場(chǎng)上來(lái)說(shuō),順豐優(yōu)選的品牌被更多的用戶和供應(yīng)商所接受,過(guò)去順豐優(yōu)選需要更多走出去招商,而現(xiàn)在更多是供應(yīng)商主動(dòng)來(lái)找順豐優(yōu)選談合作。第二,從貨品上來(lái)說(shuō),順豐優(yōu)選正在和更上游的供應(yīng)商合作,以保證產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。第三,從運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō),2014年順豐優(yōu)選在運(yùn)輸、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)方面做了優(yōu)化,正在努力地降低運(yùn)營(yíng)的成本?!鞍ㄎ覀兘衲晁脑路萃瞥龅囊苿?dòng)端,增長(zhǎng)是非??斓?。”據(jù)一起惠了解,順豐優(yōu)選近期的一個(gè)大動(dòng)作是在“雙11”當(dāng)天上線了食品海購(gòu)平臺(tái)“優(yōu)選國(guó)際”,以奶粉為主打商品殺入海淘戰(zhàn)場(chǎng)。崔曉琦透露,目前全自營(yíng)的“優(yōu)選國(guó)際”未來(lái)也會(huì)考慮涉足開(kāi)放平臺(tái)。
一起惠2014-11-28 09:20:31774 次
【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場(chǎng)全年促銷折扣力度最大的一個(gè)代表日,作為圣誕節(jié)囤貨行動(dòng)的開(kāi)始,線上線下商家都會(huì)參與進(jìn)來(lái)。對(duì)于中國(guó)海淘族來(lái)說(shuō),黑五也的確是個(gè)“剁手”的日子。不過(guò),今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放黑五大促外,中國(guó)本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn),喊出將黑五引入中國(guó)的口號(hào)。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國(guó)市場(chǎng)似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火??袋c(diǎn)一:各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到,今年的黑色星期五在國(guó)內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面,新生代進(jìn)口電商、中國(guó)化的國(guó)際電商以及國(guó)內(nèi)電商大平臺(tái)都開(kāi)始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂(lè)購(gòu)、金箍棒海外購(gòu)、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺(tái)還是自營(yíng)B2C,不管是垂直品類商家還是綜合品類商家,均不約而同打響黑五戰(zhàn)役,而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國(guó)高調(diào)參戰(zhàn)黑五,并拉來(lái)美國(guó)亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)”,參與者既包括亞馬遜中國(guó)電商平臺(tái),也包括新上線的中文海淘平臺(tái)“海外購(gòu)”。一方面,亞馬遜中國(guó)拿出大量國(guó)際選品做活動(dòng),另一方面,“海外購(gòu)”商店將實(shí)時(shí)與美國(guó)亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后,首次卷入黑五戰(zhàn)爭(zhēng)。支付寶海外直購(gòu)服務(wù)上陣,開(kāi)啟了阿里有史以來(lái)圍繞黑五展開(kāi)的規(guī)模最大的一次促銷活動(dòng)。據(jù)一起惠了解,由支付寶聯(lián)合多家美國(guó)百貨巨頭及品牌商,將通過(guò)其新推出的海外直購(gòu)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),阿里還通過(guò)旗下的天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)、一淘海淘等平臺(tái)來(lái)發(fā)放紅包、做宣傳。看點(diǎn)二:進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出,這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價(jià)格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠,尚未開(kāi)打,已有的玩家直接拿出商品折扣價(jià)目表喊話,甚至公開(kāi)用同樣商品的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)。另一方面,海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下,蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位,洋碼頭海報(bào)高調(diào)進(jìn)駐商場(chǎng),麥樂(lè)購(gòu)更是讓每一個(gè)公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,目前,進(jìn)口電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈了,各種模式都在摸索中悄悄地較量著,預(yù)計(jì)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)很可能會(huì)出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的萌芽??袋c(diǎn)三:黑五并不和美國(guó)同步從策略上看,各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中:一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購(gòu)物節(jié)概念,二是將美國(guó)商家的黑色星期五大促活動(dòng)完全同步到中國(guó)來(lái)。蜜淘海外購(gòu)物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點(diǎn)之一就是時(shí)間上并不與國(guó)外商家的促銷同步,活動(dòng)定在北京時(shí)間11月28日,而美國(guó)的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天,相當(dāng)于北京時(shí)間11月29日。同時(shí),采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價(jià),節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國(guó)外商家的黑五大促,與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺(tái)類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購(gòu)這種服務(wù)型平臺(tái)大多采用該策略,引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國(guó)著名的百貨官網(wǎng),以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過(guò)這種方式拉攏中國(guó)消費(fèi)者。
一起惠2014-11-27 09:11:42780 次
【一起惠訊】11月26日消息,據(jù)一起惠了解,北京空港潤(rùn)澤國(guó)際展覽有限公司承接了首都機(jī)場(chǎng)的國(guó)門匯項(xiàng)目后,正式啟動(dòng)招商。據(jù)悉,國(guó)門匯項(xiàng)目意在開(kāi)發(fā)機(jī)場(chǎng)GTC區(qū)域的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)解決滯留旅客和轉(zhuǎn)機(jī)旅客的休閑購(gòu)物需求。首都機(jī)場(chǎng)GTC區(qū)域位于機(jī)場(chǎng)第二高速、機(jī)場(chǎng)快軌、航站樓間聯(lián)絡(luò)道的交會(huì)點(diǎn),是旅客進(jìn)出航站樓的集散地。此次阿里巴巴、騰訊、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、居然在線、銀泰等多家電商平臺(tái)及品牌企業(yè)出席了國(guó)門匯項(xiàng)目推介會(huì),其中阿里巴巴攜部分天貓商家一并前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目考察。其中很多電商都都希望在機(jī)場(chǎng)嘗試落地。國(guó)門匯介紹,該項(xiàng)目并不是以傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的形式進(jìn)行操作,而是一個(gè)匯集了購(gòu)物、休閑、服務(wù)、展覽等多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)態(tài)?!罢麄€(gè)項(xiàng)目覆蓋區(qū)域近兩萬(wàn)平米。2013年GTC通行客流達(dá)到3100萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)國(guó)門匯的客流量每年可達(dá)到1000萬(wàn)人次?!蹦壳?,國(guó)門匯已與香港環(huán)亞機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理公司簽約。在該項(xiàng)目中,環(huán)亞綜合服務(wù)區(qū)總面積為3280平米。國(guó)門匯介紹,未來(lái)環(huán)亞服務(wù)區(qū)將設(shè)置美食街、計(jì)時(shí)休息區(qū)和休閑娛樂(lè)區(qū),旅客在此可享受到餐飲、休息、淋浴、SPA、美甲、會(huì)議、租車、值機(jī)等服務(wù),閑暇時(shí)還可看電影、玩游戲、閱覽圖書等。未來(lái)入駐商家將搭建該區(qū)域的購(gòu)物休閑功能,同時(shí)國(guó)門匯自身還承接了眾多服務(wù)功能。國(guó)門匯新增了直梯8部,當(dāng)方便用戶通行,同時(shí)引入客流。而且該區(qū)域還將新增20臺(tái)自助值機(jī)柜,方便旅客值機(jī),形成客流聚集。同時(shí)國(guó)門匯還承接了航空公司的的銀卡旅客的會(huì)員服務(wù),并專門設(shè)立了超過(guò)1000平米的服務(wù)區(qū)。值得關(guān)注的是,國(guó)門匯將通過(guò)O2O的模式發(fā)揮GTC區(qū)域的商業(yè)潛力。由于GTC可供商業(yè)開(kāi)發(fā)的區(qū)域有限,所以國(guó)門匯在其中開(kāi)發(fā)了眾多9平米大小的鋪面,將展覽業(yè)態(tài)和零售結(jié)合在一起。這些店鋪內(nèi)雖然展示空間有限,但是用戶可以通過(guò)移動(dòng)端瀏覽店鋪網(wǎng)頁(yè),選購(gòu)該商家經(jīng)營(yíng)的所有商品。同時(shí)商家經(jīng)營(yíng)所有產(chǎn)品可以放置到國(guó)門匯的地下倉(cāng)庫(kù),可以隨時(shí)為用戶提貨。選購(gòu)后,消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)場(chǎng)自提或者讓商家郵寄到收貨地址。未來(lái)入駐商家確定后,國(guó)門匯將自主研發(fā)移動(dòng)端官網(wǎng),官網(wǎng)采用輕應(yīng)用的形式開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目完成后,用戶使用國(guó)門匯區(qū)域的WIFI時(shí),將直接獲得該應(yīng)用聚合入口的推薦,進(jìn)入移動(dòng)端國(guó)門匯官網(wǎng)。用戶也可以在進(jìn)入某一實(shí)體店鋪后,通過(guò)掃碼直接進(jìn)入該店鋪的獨(dú)立頁(yè)面。國(guó)門匯介紹,該項(xiàng)目的會(huì)員賬戶未來(lái)將和入駐商家的會(huì)員賬戶打通,積分系統(tǒng)也將全面打通?!拔覀儗⒔⒁徽追e分互換系統(tǒng),一位用戶只需擁有該項(xiàng)目中一位商家的積分,通過(guò)積分換算后,可以在國(guó)門匯區(qū)域內(nèi)的任何品牌店鋪使用積分?!背舜罱ǚe分聯(lián)盟為各個(gè)商戶進(jìn)行引流外,國(guó)門匯還將在GTC區(qū)域建設(shè)LED聯(lián)播網(wǎng)、多媒體平臺(tái)、扶梯廣告、直梯廣告、停車場(chǎng)燈箱、展位,通過(guò)這些渠道為國(guó)門匯和入駐的商家進(jìn)行營(yíng)銷和引流。
一起惠2014-11-26 09:16:37588 次
不知從何時(shí)開(kāi)始,“買遍全國(guó)”已無(wú)法滿足14億中國(guó)人的購(gòu)物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來(lái)的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國(guó)海淘族的購(gòu)物熱情帶來(lái)醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國(guó)的海外購(gòu)物交易額從100多億元增長(zhǎng)到超過(guò)800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.3%;預(yù)計(jì)2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元,年增速超30%。2013年,中國(guó)內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬(wàn)人,年消費(fèi)額達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國(guó)際品牌直營(yíng)網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購(gòu)上線運(yùn)行。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)多家電商都于今年增加海外購(gòu)的業(yè)務(wù),開(kāi)啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢(shì),如阿里上線天貓國(guó)際,京東上線海外購(gòu),蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購(gòu)物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購(gòu)物市場(chǎng)。順豐速遞公司國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,順豐已啟動(dòng)了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國(guó)際”,主攻跨境購(gòu)物?!爱?dāng)然是順勢(shì)而為??缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢(shì)。”集體淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個(gè)熱點(diǎn),在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號(hào)。旗下天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣通等三個(gè)平臺(tái)首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場(chǎng)電商狂歡節(jié)。一號(hào)店也在“雙十一”期間正式上線“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目,通過(guò)保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購(gòu)網(wǎng)站“優(yōu)選國(guó)際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購(gòu)的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國(guó)在今年“雙十一”也是主打國(guó)際品牌,于“雙十一”期間開(kāi)通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù),中國(guó)消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)選購(gòu)來(lái)自歐美等8國(guó)的8000多萬(wàn)種國(guó)際商品,并享受美國(guó)同步價(jià)格。事實(shí)上,涉足海外購(gòu)物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購(gòu),蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都謀劃其海外購(gòu)物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國(guó)際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一,并宣布加速國(guó)際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購(gòu)就是國(guó)際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營(yíng),引入的商家大部分為海淘代購(gòu)商,與阿里巴巴的淘寶全球購(gòu)類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺(tái)洋碼頭聯(lián)合推出“全球購(gòu)”活動(dòng),正式進(jìn)軍海淘市場(chǎng)。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國(guó)際母嬰中國(guó)總代理商合作,推出了“母嬰海外購(gòu)”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在中國(guó)香港、日本、美國(guó)、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購(gòu),以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購(gòu)業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問(wèn)題的物流與支付企業(yè),也開(kāi)始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開(kāi)設(shè)其美國(guó)與德國(guó)分公司,并借此機(jī)會(huì)上線了其海淘代購(gòu)網(wǎng)站“易購(gòu)達(dá)”。據(jù)悉,易購(gòu)達(dá)既從海外廠商直接采購(gòu),也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購(gòu)達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購(gòu)物資訊平臺(tái)”,主要為中國(guó)消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國(guó)銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購(gòu)跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購(gòu)、頁(yè)面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對(duì)海購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí),通過(guò)整合代購(gòu)服務(wù)商、跨境物流商、保險(xiǎn)公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會(huì)海淘的消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時(shí)這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求,成為網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。牛英華指出,從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,隨著中國(guó)消費(fèi)者國(guó)際視野的逐步開(kāi)拓,他們不再將“購(gòu)物車”局限于國(guó)內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購(gòu)所需商品,獲得高品質(zhì)的國(guó)際化選品的需求。因此,亞馬遜才會(huì)選在今年推出“六國(guó)直郵中國(guó)”的海外購(gòu)物網(wǎng)站。阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國(guó)正面臨新一輪的消費(fèi)升級(jí),對(duì)進(jìn)口商品需求正在迅猛增長(zhǎng)。近年出國(guó)游、出國(guó)購(gòu)火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國(guó)家還是近在香港地區(qū),中國(guó)內(nèi)地游客在海外頻頻出手購(gòu)物。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元,其中中國(guó)消費(fèi)者在中國(guó)香港消費(fèi)超過(guò)1000億人民幣,每個(gè)中國(guó)游客在英國(guó)消費(fèi)超過(guò)6萬(wàn)人民幣,線上代購(gòu)744億人民幣?!斑@也是一個(gè)新的巨大消費(fèi)增量市場(chǎng)?!眳琴环Q,淘寶系多年代購(gòu)業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求,提供并優(yōu)化提升包括購(gòu)物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn),逐步引進(jìn)更多看好中國(guó)市場(chǎng)需求的海外品牌,天貓國(guó)際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時(shí)創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國(guó)內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購(gòu)近日也完成B輪3000萬(wàn)美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國(guó)內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過(guò)5000萬(wàn)美金。與此同時(shí),新的一批跨境電商平臺(tái)也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬(wàn)元人民幣融資。“印尼中國(guó)商品網(wǎng)”建立了專門售賣中國(guó)商品的企業(yè)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),為中國(guó)商品銷往印尼及東盟國(guó)家打開(kāi)一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥-中國(guó)最大的雙向購(gòu)物跨境電子商務(wù)平臺(tái)?!暗溨袊?guó)商品網(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國(guó)家,從而形成中國(guó)-北歐跨國(guó)貿(mào)易矩陣。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過(guò)5000家,企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)相比,跨境購(gòu)物由于跨越國(guó)界,存在政策、語(yǔ)言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個(gè)月,物流成本也大約是境內(nèi)購(gòu)物的數(shù)倍,影響購(gòu)物體驗(yàn)。因此,物流效率和物流成本無(wú)疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購(gòu)物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過(guò)集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺(tái)灣。通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時(shí)間比較久,并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫地址時(shí)需要選擇“使用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來(lái)選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商,包裹從全國(guó)各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng),這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)通知買家付倉(cāng)到臺(tái)灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi),包裹才會(huì)被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過(guò)內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺(tái)灣,再由臺(tái)灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時(shí)一次性支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。吳倩表示,隨著與中國(guó)郵政、新加坡郵政等國(guó)家級(jí)成員陸續(xù)開(kāi)展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)這個(gè)世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個(gè)國(guó)家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動(dòng)了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來(lái)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化布局,走出國(guó)門,分別開(kāi)展海外倉(cāng)儲(chǔ)、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國(guó)俄羅斯為例,中國(guó)郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺(tái)能力,大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時(shí)效由過(guò)去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺(tái)灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,今年申通重新審視國(guó)際業(yè)務(wù),也開(kāi)始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)物流程中只需在選購(gòu)、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開(kāi)通的“美國(guó)件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國(guó)內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格、時(shí)效方面,“SFBuy”從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)內(nèi)地只須7-10個(gè)工作日,與四大國(guó)際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同,通過(guò)“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價(jià)格上也具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國(guó)內(nèi)代購(gòu)價(jià)格在2400-3500元不等,而通過(guò)“SFBuy”在美國(guó)Amazon上購(gòu)買,即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi),價(jià)格在2500元左右。除此之外,順豐還針對(duì)海外直購(gòu)和代購(gòu)商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對(duì)跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局。“跨境電商持續(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長(zhǎng)率或達(dá)40%左右?!彼f(shuō)。電商跨境的風(fēng)險(xiǎn)與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),“假貨”問(wèn)題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語(yǔ)言,也是海淘族需要面對(duì)的難關(guān)。在有語(yǔ)言障礙的情況下,購(gòu)物所需要的時(shí)長(zhǎng)往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時(shí)也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸,第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時(shí)間長(zhǎng)。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因?yàn)槭强缇辰灰?,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會(huì)面對(duì)較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵(lì)和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來(lái),跟海關(guān)平臺(tái)打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國(guó)際的信息流、支付流、物流三流合一對(duì)接海關(guān)平臺(tái),海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時(shí)還為產(chǎn)品背書,可以說(shuō)是一種平臺(tái)以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新。“天貓國(guó)際正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個(gè)生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買場(chǎng)景把購(gòu)買路徑走通、更為順暢,保證購(gòu)物體驗(yàn)并提升等等?!眳琴槐硎?,這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國(guó)政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來(lái)還是很快的,因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20947 次
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