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圓通
價格便宜、保證正品、選擇更多,一系列優(yōu)勢讓“海淘”等跨境電子商務(wù)受到越來越多消費者的青睞,然而,受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則,“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過,這并沒有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)布局“跨境電子商務(wù)”的步伐,包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運輸和快遞企業(yè),以及1號店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天,包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè),更是“結(jié)盟”成立了國內(nèi)首個“跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會”,希望能夠?qū)Α昂L浴钡鹊慕灰浊馈⒔灰走^程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。“跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛,2012年已經(jīng)達(dá)到約2萬億元,但與之相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有待完善;相關(guān)安全體系、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、追溯體系也有待建立?!鄙虾?缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會會長朱益民昨天對《第一財經(jīng)日報》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品的一種國際商業(yè)活動,對普通消費者來說,“海淘”或者“海外代購”就是其中的重要組成部分。此前,消費者所進(jìn)行的網(wǎng)上購物還主要集中在國內(nèi),最近幾年,越來越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國外“淘寶”,這個消費群體的需求范圍也在不斷擴大,奶粉、服裝、化妝品、玩具,甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對象。商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示,2011年,我國跨境電子商務(wù)交易額約1.6萬億元,2012年達(dá)到約2萬億元。2012年我國外貿(mào)增速為6.2%,而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過25%。“預(yù)計2013年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模會繼續(xù)擴大,同比增速將達(dá)到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計,而更為龐大的實際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計口徑等原因未能計算,可能數(shù)量更加驚人?!敝煲婷裰赋?。市場空間的巨大,也令越來越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務(wù)相關(guān)企業(yè)開始布局其中,比如支付寶、財付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務(wù)試點資格,而包括順豐速運在內(nèi)的4家快遞公司也向國家郵政局提交了經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)牌照申請,順豐速運更是已經(jīng)上線“海購豐運”,宣布切入海淘轉(zhuǎn)運市場,擁有運力優(yōu)勢的東航,則通過東航物流自主開發(fā)了電子商務(wù)平臺“東航產(chǎn)地直達(dá)”,希望采取B2B2C的模式,進(jìn)行國外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購和國內(nèi)銷售。監(jiān)管空白標(biāo)準(zhǔn)缺失朱益民同時也是東航物流的總經(jīng)理,在借助運營“產(chǎn)地直達(dá)”深入了解跨境電子商務(wù)后,他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大,而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無法滿足其發(fā)展要求。“比如目前政府尚未建立針對跨境電子商務(wù)的法律、法規(guī)體系,在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?!敝煲婷衽e例,目前,“東航產(chǎn)地直達(dá)”從國外進(jìn)口的相關(guān)產(chǎn)品,很多是按照一般貨物的形式交稅,稅率從10%到100%,而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價值孝批次多,關(guān)稅卻難以征收,檢驗檢疫風(fēng)險也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗的消費者處也了解到,傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過海外購物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運公司、倉庫、快遞公司等多個環(huán)節(jié),不僅物流成本和速度缺乏相應(yīng)的保證,如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損,其實也是無門申訴,缺乏監(jiān)管,售后服務(wù)更是無保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因。“任何一單跨境電子商務(wù)交易的實現(xiàn),需要政府機構(gòu)、企業(yè)、消費者在生產(chǎn)、電商、支付、運輸、報關(guān)、報檢、倉儲、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過程中不同程度的參與,目前的情況是標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任缺位,導(dǎo)致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗差,消費者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實現(xiàn)易而線下實物流通難’?!敝煲婷裰赋?,行業(yè)協(xié)會成立后,將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議,推動跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺。
一起惠2014-01-23 10:30:25743 次
【一起惠訊】1月22日消息,據(jù)一起惠了解,從1月25日零時開始,由于大部分物流公司將啟動“延遲攬收模式”,大部分淘寶賣家也在25日左右停止發(fā)貨。據(jù)一起惠了解,圓通快遞、申通快遞、韻達(dá)快遞、中通快遞、匯通快遞、優(yōu)速快遞、天天快遞都在1月25日開始延遲攬收。而快捷快遞、國通快遞在1月18日就開始延遲攬收。全峰快遞則在1月22日后延遲攬收。圓通、申通2月6日恢復(fù)正常,韻達(dá)、中通等快遞則2月7日恢復(fù)正常。順豐、EMS和中國郵政則春節(jié)期間正常發(fā)貨。由于大部分第三方物流公司延遲攬收,各大自建物流B2C電商的優(yōu)勢顯示出來。京東、亞馬遜等網(wǎng)站均表示春節(jié)期間自主配送范圍內(nèi)的城市正常發(fā)貨配送。
一起惠2014-01-22 10:12:03915 次
【一起惠訊】12月24日消息,在“三通一達(dá)”快遞企業(yè)愁雙十一爆倉、人手不夠的同時,還有一批小型快遞企業(yè)在感嘆接單量太少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自身的承受能力。一起惠了解到,上??旖菘爝f有限公司副總裁林琛日前在2013年度中國電商物流聯(lián)盟高層座談會上陳述了第三梯隊快遞企業(yè)接單量太少的狀態(tài)。據(jù)他介紹,快捷快遞從今年開始介入電子商務(wù)的配送業(yè)務(wù),且首次參與到雙十一大促的物流配送環(huán)節(jié)。“有記者曾經(jīng)問我這次雙十一壓力大不大,我說一點壓力沒有。今年年初快捷快遞重組以后,準(zhǔn)備工作也做得比較充分,一天實際能夠消化100萬單,但實際上雙十一之后的訂單最高峰那天我們也只接到70萬單。”林琛表示。相對于三通一達(dá)、順豐在雙十一前后怕對龐大訂單量“吃不下”的擔(dān)憂,快捷快遞這類第三梯隊的中小快遞企業(yè)卻在著急訂單量不夠,配送資源被浪費。林琛分析,快捷快遞之所以接單量不理想,最關(guān)鍵的還是用戶不認(rèn)可。林琛坦承,此前快捷快遞接收的訂單都是三通一達(dá)消化不了的訂單,“他們做的都是幾百單的客戶,我們做的都是幾十單、一百單左右的客戶?!倍鵀榱艘龑?dǎo)用戶,快捷快遞需要付出不小的代價,這些無疑都將增加企業(yè)成本。更重要的是,大量用戶涌向三通一達(dá)也必然導(dǎo)致這類大企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的下降。一邊是資源被過度利用,一邊卻是資源被白白浪費。林琛提出,為了緩解大型快遞企業(yè)的訂單壓力,同時照顧到小型快遞企業(yè),均衡社會資源,電商平臺可以嘗試發(fā)揮一定的協(xié)調(diào)作用?!氨热绨⒗?,可以在快遞方面對賣家做預(yù)警,假設(shè)申通的接單量達(dá)到一個上限,自動提醒賣家,然后把訂單分到小型快遞公司。”據(jù)一起惠了解,今年隨著電商在今年“雙十一”交易規(guī)模的膨脹,快遞企業(yè)承接的訂單量也取得新突破。來自中國快遞協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,截至11日中午12時,今年雙十一快件訂單就已突破1.44億票。同時,國內(nèi)三通一達(dá)(申通、圓通、韻達(dá)、中通)四大快遞企業(yè)在11日承接的電商快件訂單量均超過1000萬件,創(chuàng)下歷史新高。
一起惠2013-12-24 17:09:10797 次
單號售價:●一般1元/條●量大的話0.8元/條●一天需求百來條0.7元/條●購買一千條0.6元/條●需求量極大0.3元/條大量客戶個人信息從快遞公司賣出,這可怕的泄密絕非空穴來風(fēng)。晨報記者數(shù)日調(diào)查發(fā)現(xiàn),圓通快遞的客戶信息,在你寄出快遞的同時,就已經(jīng)被擺上了專門的網(wǎng)上貨架,客戶的地址、姓名、手機號碼等信息一覽無余,其近百萬條信息,購買者可隨意挑選。技術(shù)專家證實,能隨時看到全國所有客戶的實時信息,除了圓通內(nèi)鬼,即便黑客也很難做到。網(wǎng)售“單號”基本來自圓通每份快遞單,都有其單獨的編號,單據(jù)上面顧客需填寫完整的個人信息,這些個人信息包括發(fā)件人及收件人的地址、姓名、手機號碼。對于許多商家,這些信息就是潛在的客戶源,對于掌握這些信息的快遞公司而言就是潛在的利益。在淘寶搜索欄輸入“單號”一詞,2900多件寶貝就會跳出。這些店鋪大多冠以“物流服務(wù)”、“物流單號查詢”、“全國可雙向查詢服務(wù)”等名稱。記者連續(xù)點擊多家店鋪的具體商品介紹發(fā)現(xiàn),基本都只出售“圓通快遞數(shù)據(jù)”,且都保證能在圓通官網(wǎng)上查到物流信息?!?4小時隨時有貨,圓通單號全國可雙向查詢,從無出事”——寶貝名稱為“廣東或全國物流服務(wù)物流單號查詢物流查詢服務(wù)單號查詢業(yè)務(wù)”,但是產(chǎn)品詳情卻是紅色大號字體的店主QQ號,并標(biāo)注“需要的QQ聊,大家都懂的”。通過淘寶旺旺記者與店家進(jìn)行溝通,店家僅簡單地回復(fù)稱“提供的是當(dāng)天真實有效的快遞單號,具體事宜請?zhí)砑観Q詳說?!薄皢翁枴眱H是簡單的快遞單上的編號?其是否帶有詳細(xì)的客戶信息,記者加了店主的QQ。信息錄入2分鐘就被賣“這些事情請QQ聊,對您有好處的?!盦Q名為“花美妞”的店主開門見山?!靶枰獑巫樱?元一條,為了保證單號是真實的,我可以先送你一條,免費的?!钡曛黠@示她的誠意。記者隨意要了條從上海到廣州的單子,不到30秒,一條包括訂單號、收寄件人姓名、地址、電話,訂單錄入時間在內(nèi)的完整圓通訂單信息就發(fā)到了記者QQ上。記者注意到,這個快遞單是當(dāng)天13時43分錄入的,而記者是在13時45分詢問賣家的,僅僅在錄入后的兩分鐘,一條完整的快遞單信息就從快遞公司到了記者手里,如此快速大大出乎記者的預(yù)料。按照賣家的說法,只要快遞單信息進(jìn)入電腦他們就可以獲取。付款可走“支付寶”隨后記者開始詢問價格,“一條1元,量大的話一條8角。”賣家開出優(yōu)惠價。記者以“需求量很大,一天百來條”為由,跟賣家談價?!翱梢园?,7角給你,從來沒出過事?!辟u家很快回復(fù)了記者?!傲看蟮脑?,我會發(fā)文檔給你?!辈坏扔浾呋卦?,賣家迫不及待地給記者發(fā)來信息?!坝袥]有其他快遞公司的?比如申通或者韻達(dá)?”記者繼續(xù)試探。對方告訴記者,只有圓通的,而且圓通的快遞信息是全國聯(lián)網(wǎng)的,可以按照買家的需求,提供任意寄出地和到達(dá)地的快遞單信息?!澳闶且l(fā)虛假快遞嗎?我們是圓通直接拿號的,保證可以雙向查詢,絕對不會有問題。”賣家對自己的“產(chǎn)品”非常有信心。記者問通過哪種渠道交易和付款,賣家說“走淘寶就可以了(支付寶)”。付款不到1分鐘單號發(fā)來作為試驗,記者先購買4條,分別是從上海楊浦區(qū)寄往寧波、成都、蘭州、北京的當(dāng)天單號信息,對方給記者發(fā)了一個淘寶鏈接,名目為“物流差價”,每件一元,讓記者拍下通過支付寶付款,等收到信息后再確認(rèn)支付。記者通過支付寶付款后不到一分鐘,賣家就按記者要求把四份快遞單號信息發(fā)給了記者?!澳阍囋嚕樵冞^后沒有問題,你就確認(rèn)支付吧?!辟u家再次向記者保證。賣家發(fā)過來的單號信息十分完整,包括快遞單號、單號錄入時間、寄件人姓名、電話、詳細(xì)發(fā)件地址和郵編,收件人姓名、電話、詳細(xì)收件地址和郵編。
2013-10-22 17:43:51742 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月18日消息,有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料,京東日前向開放平臺商家發(fā)布通知,將在“雙十一”期間向平臺商家實施雙重補貼,包括整個11月免收物流配送費,同時還將直接補貼商家,聯(lián)合進(jìn)行站外推廣。上述人士表示,已有部分商家陸續(xù)接到京東的活動介紹。從該人士提供的信息看,京東此次活動主要涉及物流配送和流量兩方面。其中,即針對已經(jīng)使用京東配送的商家,或者在10月10日前與京東簽訂備忘錄,承諾未來一年使用京東配送的商家,在10月26日到11月30日期間妥投簽收的訂單,配送費由京東承擔(dān)。另一方面,京東將在10月和11月,聯(lián)合商家,展開大力度的優(yōu)惠促銷活動。在開放平臺方面,京東將會為商家提供包括配送費用補貼、流量補貼等支持,并針對商家如何準(zhǔn)備“雙十一”活動提供各項支持,補貼將在“雙十一”之后直接打入商家京東商務(wù)艙賬號。一起惠返利網(wǎng)就以上兩方面向京東進(jìn)行求證,對方表示,此舉主要是為了更好的保障促銷力度,京東將會為商家提供包括配送費用補貼、流量補貼等支持,從而保證讓商家更好的讓利消費者。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,繼去年創(chuàng)造了191億元的單日零售記錄后,天貓今年仍將在11月11日開啟全網(wǎng)大促活動,并已內(nèi)定“保底300億,沖刺500億”的交易額目標(biāo)。顯然,京東并不甘寂寞,試圖通過物流和營銷的雙重補貼來刺激平臺商家在此期間發(fā)揮更大的勢能,從而在一定程度上,達(dá)到阻擊天貓的目的。物流是眼下電商最難啃的骨頭,也完全可以成為最鋒利的劍。一直想做電商大生態(tài)圈的馬云,唯一的短板就是倉儲物流。這也是為何不惜千億巨資要打造“菜鳥”智能骨干網(wǎng)的重要原因?!拔锪髋渌褪翘熵埖能浝?,京東則打出物流牌,的確是有備而來。”業(yè)內(nèi)人士指出,“雙十一”銷售額及訂單量的急劇爆棚,單日有望釋放出4億快件包裹。有關(guān)方面預(yù)測,申通、圓通、韻達(dá)三家快遞公司11月12日累計快遞業(yè)務(wù)量將突破1000萬件,這將極大考驗快遞公司的承載及疏散能力。盡管天貓方面出臺了一系列應(yīng)急預(yù)案,并將引入各種“智能物流”系統(tǒng)來環(huán)節(jié)快遞公司的壓力,但在此之前,中國的整個物流業(yè)尚未有過處理日均4億包裹的經(jīng)驗。而對于更樂于創(chuàng)造紀(jì)錄的天貓而言,后端的配送則顯得捉襟見肘。根據(jù)第三方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,無論是“618”還是“雙十一”,價格戰(zhàn)并非一家電商平臺“獨舞”,而是眾多電商平臺的混戰(zhàn)與狂歡。這種人造流量高峰,可讓更多的電商平臺受益。因此,京東作為天貓最主要的競爭對手之一,也有望在此期間享受流量帶來的紅利,從而沖擊訂單高峰。據(jù)悉,今年京東已經(jīng)制定的整體銷售目標(biāo)(GMV)為1100億,而開放平臺則是其擴充體量和沖刺規(guī)模的重要砝碼。為此,京東在今年7月份正式對外公布了開放平臺策略,在物流方面,京東將在2013年下半年開放13萬平方米的倉庫。未來階段,京東將陸續(xù)華東、華南、華北建20萬平方米的POP專用倉。另一方面,京東還將開通全國360個大中城市配送服務(wù),擴大211服務(wù)、“次日達(dá)”、晚間配送的覆蓋范圍。值得注意的是,京東將于2013年下半年開通二級分撥中心接貨功能,搭建跨區(qū)域公路、鐵路、空運分揀中心網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)一地庫存、全國發(fā)貨的點對點服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士指出,京東自有物流系統(tǒng)是其核心競爭力所在,在短期內(nèi)對其他電商平臺較有殺傷力,而在未來階段,與“菜鳥”等物流體系也勢必會有所一戰(zhàn)。
2013-09-18 10:32:311108 次
【一起惠返利網(wǎng)】9月9日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,阿里巴巴物流事業(yè)部相關(guān)人士表示,今年天貓“雙11”當(dāng)天,淘寶+天貓的銷售額至少突破300億元,并有望沖擊450億到500億的單日銷售規(guī)模。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,該消息是在中國快遞協(xié)會快遞與網(wǎng)上購物專業(yè)委員會2013年Q3會議上公布的。此次會議上,阿里方面還透露,自11月11日至11月21日,全網(wǎng)將產(chǎn)生4億快件。去年“雙11”,淘寶+天貓單日成交額為191億元,累計包裹數(shù)量達(dá)7000萬件,“雙11”當(dāng)日產(chǎn)生的快件總量占當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)總量的10.7%。按照今年阿里制定的目標(biāo)推算,各方面數(shù)據(jù)均將翻番甚至增長更多。隨著“雙11”銷售額及訂單量的急劇爆棚,有關(guān)方面預(yù)測,申通、圓通、韻達(dá)三家快遞公司11月12日累計快遞業(yè)務(wù)量將突破1000萬件。這將極大考驗快遞公司的承載及疏散能力。為此,阿里巴巴方面將聯(lián)合14家快遞,將“智能物流”概念引入今年“雙11”配送環(huán)節(jié),屆時將充分調(diào)用物流預(yù)警雷達(dá)系統(tǒng),實施監(jiān)測物流運輸狀況和提前預(yù)測路段天氣狀況。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,8月28日,天貓2013年雙11招商已經(jīng)結(jié)束,共有2萬多名商家入圍,商家數(shù)量和品牌數(shù)量是去年雙11的兩倍。入圍的商家將帶來3萬多個品牌,涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護(hù)美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業(yè)。
2013-09-09 08:12:58968 次
為規(guī)范圓通快遞面單的使用及管理,確保滿足客戶不同的快遞需求,結(jié)合圓通的產(chǎn)品體系,為實現(xiàn)橫向的多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展提供基礎(chǔ),圓通全網(wǎng)將從8月1日起啟用2013版面單,并于近期下發(fā)2013版快遞面單管理制度,規(guī)范面單管理,確??蛻粜畔踩?。圓通速遞表示,舊版面單(包括舊版普通面單及舊版到付面單等)仍可沿用至2013年11月30日。自2013年12月1日起,舊版面單不得再流通使用。
2013-07-15 21:00:021114 次
天貓店鋪水星家紡的交易記錄中,有買家一次性購買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購買了150條鵝絨被。此外,博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購買的情況。11月12日,江蘇省南通市一快遞公司里快件爆倉。新京報訊(記者劉夏林其玲劉蘭蘭)昨日,天貓、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城等電商網(wǎng)站公布了“雙11”的全部或部分戰(zhàn)績,數(shù)據(jù)顯示,不少電商銷售額當(dāng)天同比增3倍,甚至增至20倍。不過天貓旗下店鋪被曝出存在“刷單”以沖高銷售額的現(xiàn)象?!颁N量翻幾倍”“銷量翻幾倍”是今年“雙11”的關(guān)鍵詞。天貓“雙11”當(dāng)日銷售額達(dá)132億元,是去年同期33.6億元的近4倍。其他幾家電商網(wǎng)站中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),稱“雙11”銷售額超1億元,相比去年同期有近3倍增長。蘇寧易購也稱銷售金額同比增長超過20倍。國美網(wǎng)上商城稱銷售增幅是去年同期的十幾倍,比“8·15促銷”增加2倍多,用戶訪問比日常增長5倍多。易迅網(wǎng)全天的訂單金額超過1.2億,增長10倍以上。作為“雙11”的重要參與者,京東商城昨日對記者表示,不會公布“雙11”的銷售數(shù)據(jù)。亞馬遜中國方面也稱,公司不會公布促銷期間的數(shù)據(jù)。據(jù)比價平臺“幫5買”數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計,“雙11”當(dāng)天,12款主流智能手機(HTC、三星、蘋果的主流機型)在主要B2C商家(京東、易訊、蘇寧易購、庫巴)的促銷中,有7款智能機的最低價出現(xiàn)在易訊,蘇寧易購和庫巴分別有3款最低價,有1款最低價出現(xiàn)在京東商城。銷售額或有“水分”“雙11”雖然讓電商銷售大增,但昨日有消息稱,天貓旗下有店鋪被曝出在“雙11”期間疑似以“刷單”方式?jīng)_量。刷單是指以作假的方式提高銷量,不需要進(jìn)行實際購買。天貓店鋪水星家紡的交易記錄中,有買家一次性購買了500件6000元的床上用品。維科家紡也有買家分三筆購買了150條鵝絨被。此外,博洋家紡的成交記錄當(dāng)中也出現(xiàn)了同名用戶ID重復(fù)購買的情況。昨日,天貓方面表示,正在后臺跑數(shù)據(jù),目前還沒有拿到結(jié)果,并將根據(jù)綜合交易情況、快遞單情況進(jìn)行調(diào)查,如果存在問題會按規(guī)定處罰。天貓方面稱,一兩天內(nèi)將給出調(diào)查結(jié)果,但因以前未出現(xiàn)過刷單事件,如何處罰還未最后確定。艾瑞高級分析師蘇會燕認(rèn)為,除了刷單外,有些商家宣稱降價實際未降價,這種現(xiàn)象很難靠政府的規(guī)定和消費者的監(jiān)督來根除。國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示,有的商家把iPhone5標(biāo)價5200多元作為促銷產(chǎn)品,但iPhone5在大陸根本就沒有上市,把水貨放在網(wǎng)上賣,商品是沒有合法性的。還有像搶購,其實數(shù)量非常有限,而且都讓專業(yè)黃牛搶走了,再高價轉(zhuǎn)賣給消費者。像這種行業(yè)的不規(guī)范性會造成消費者的信任危機,對電商行業(yè)的殺傷力非常大。電商促銷現(xiàn)“比價難”消費者普遍對“先抬價再降價”等電商采用的虛假宣傳手法抱有擔(dān)憂。根據(jù)網(wǎng)易惠惠網(wǎng)對“雙11”價格檢測,有部分消費者反映,自己購得的商品并不比平時便宜,甚至還加價了。并且以往卓有成效的比價方式這次遇到難題。許多商家采用各種手段規(guī)避比價。據(jù)新華網(wǎng)報道,不少聲稱全場5折的服裝類旗艦店里,出現(xiàn)熱銷產(chǎn)品“臨陣下架”的情況,一些品牌旗艦店當(dāng)季的產(chǎn)品早在11日前一周就已經(jīng)陸續(xù)下架,取而代之的是去年開始長期在“特賣”“對折”的老款。此外,特價商品“躲貓貓”,零點瞬間“秒殺”,回頭又“起死回生”等“幫5買”CEO尹汝杰告訴記者,目前國內(nèi)搜索比價基本上集中在手機數(shù)碼3C等標(biāo)準(zhǔn)類商品,服裝鞋帽因缺乏標(biāo)準(zhǔn)商品分類,機器識別起來困難。此外,這次“雙11”促銷,許多電商不再采用打折降價方式,而是采取了“返券”促銷,也給比價造成了不小的困難。相關(guān)新聞:快遞公司每小時增加100萬件新京報訊(記者蘇曼麗)“雙11后”的快遞行業(yè)迎來考驗。據(jù)國家郵政局昨天發(fā)布的消息,“雙11”當(dāng)天的高峰時段,快件量每小時增加了100萬件。申通快遞昨日單日發(fā)貨量達(dá)750萬票,創(chuàng)該公司歷史紀(jì)錄。昨天“雙11”的第一批快件高峰抵京。“快遞量實在太大了,是平時的兩倍以上,”圓通一位快遞員說。11月11日當(dāng)日申通全國共實際發(fā)貨640萬票,創(chuàng)歷史新高,初步計算昨日發(fā)貨量達(dá)到750萬票,達(dá)到峰值。中通和圓通的業(yè)務(wù)量較去年增一倍多。酒仙網(wǎng)稱“雙11”銷售6000萬新京報訊(記者李靜)國內(nèi)最大的酒類電商酒仙網(wǎng)昨日表示,在“雙11”當(dāng)日,其銷售額突破了6000萬元,為去年同期的6倍多。酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰昨日表示,酒仙網(wǎng)從今年9月份就投入到“雙11”的備戰(zhàn)中,投入資金高達(dá)上億元。備貨量達(dá)去年10倍,倉庫擴容10倍,從5000平米擴大到5萬平米。
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