今天（11月6日），丁磊在南京發(fā)表了題為《新時代新消費新模式》的專題演講，首次提出了“新消費”及“嚴(yán)選模式”?！靶铝闶圻@個概念，討論的是零售的不同形態(tài)和場景。新消費，關(guān)注的則是消費者的消費觀和消費行為的變化?！苯裉?，在南京開幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會”上，丁磊第一次提出了“新消費”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為，新消費是巨大的機會，這些機會屬于大家，屬于每一個和消費群體打交道的企業(yè)。而把新消費環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為一個個細(xì)節(jié)的服務(wù)，這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此，網(wǎng)易開辟了與以往電商模式完全不同的中國電商第三種模式——嚴(yán)選模式?！币恍﹦?chuàng)新性的價值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個核心價值：工廠直達、供應(yīng)鏈路短；實行低加價率銷售政策，提供超高性價比；精挑細(xì)選，款款精品；設(shè)計簡約、用料環(huán)保等等。此前，丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實現(xiàn)70億GMV、2018年實現(xiàn)200億GMV的豪言，被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露，目前嚴(yán)選的營收已經(jīng)達到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過去的十月，小編應(yīng)邀走進了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達紡織有限公司內(nèi)部，仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過程。截至去年，溢達集團已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外，溢達申請了1550件專利，其中發(fā)明專利超200件。事實上，許多你一聽就知道名字的國際大牌，它們的很多襯衫都是由溢達代工生產(chǎn)，嚴(yán)選的襯衫頁面也會看似無意地向消費者透露著這一點。自動化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問題，大規(guī)模自動化生產(chǎn)在國內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見。溢達的工廠自動化程度很高：系統(tǒng)完全自主分配訂單、機械手自動完成裁剪工藝、自動化料、自動裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機器人用激光識別著墻壁和人體，可以熟練地搬上下電梯搬貨；在漿紗環(huán)節(jié)，溢達的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過RFID讀到每個筒軸的位置實現(xiàn)精確識別；而在臨近尾聲的拿步堆布階段，也是通過自主研發(fā)的成本高達百萬一臺的機械手臂來實現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動裁床機械手臂（針織自動驗針機）自動配料機在溢達的生產(chǎn)車間內(nèi)，制衣工人不再手腳并用，只需按一下“縫制”鍵，機器就會按照溢達自主研發(fā)的走線模具自動縫制好。隨后，這件衣服又會沿著車間配置的智能運輸設(shè)備被自動運送到下一道工序，并通過條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運輸鏈智能識別，并最終實現(xiàn)對每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車間如今，溢達梭織制衣的自動化率達到65%，針織部自動化率達到35%。2016年，溢達生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫，相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫?！靶孪M”之后：品控+生態(tài)“早在2013年就有國內(nèi)知名電商平臺來接觸過溢達，希望溢達能夠為其旗下自有服裝品牌供應(yīng)襯衣，但囿于當(dāng)時的條件限制，最終并未達成合作。直到2016年，國內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展，溢達開始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作?！币邕_線上銷售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為，所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解，這是一切的原點。由于中產(chǎn)階級形成獨立消費觀、科技進步提高消費者參與感、制造業(yè)升級等因素，新消費時代成形：“大陸的消費群體，正在經(jīng)歷一場演變。以前，大家追求怎么能買得到，現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個現(xiàn)象叫做‘新消費’?！痹谛孪M的背景下，如何選擇最佳發(fā)展路徑，迎合消費者對品質(zhì)的追求，成為電商們未來發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場部負(fù)責(zé)人陳潔對我們說，網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個品類時，會通過調(diào)研確定該品類最先進的工廠，并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進行驗廠，考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等，最后會給出一個工廠的評估分?jǐn)?shù)，來確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中，網(wǎng)易嚴(yán)選會根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風(fēng)格，優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外，環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達在十幾年前已主動在環(huán)保方面做出了改進：在2005年-2016年的十余年間，溢達產(chǎn)品的單位能耗減少了45%，單位水耗減少高達64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓，或許是新消費時代供應(yīng)鏈升級的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前，網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款，其中絕大部分由溢達供應(yīng)，嚴(yán)選在選品、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進行把控。據(jù)陳潔介紹，消費升級過程中，用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級，網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計團隊根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，和溢達團隊共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計定稿，讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式，無論對于電商還是制造商的發(fā)展，既是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇。現(xiàn)在市場上的大多數(shù)電商平臺，只作為一個銷售渠道，品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺上的商家完成，許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營加平臺模式，同樣會存在類似問題，即對平臺上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選，從供應(yīng)鏈到銷售前端整個過程是閉環(huán)式的，自己來管理和運營，效果和品控會更好。“因為介入到原材料、生產(chǎn)、物流、售后等各個環(huán)節(jié)，網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個環(huán)節(jié)對費用進行精細(xì)化管理，嚴(yán)格的控制商品成本，并實行低加價率，最終為消費者提供低價好物?！标悵嵄硎尽Ｒ邕_線上銷售負(fù)責(zé)人也表示，很高興看到國內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進行合作。電商訂單的特點是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急，這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來自電商的快速需求變化，溢達縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用，這使得溢達有能力快速主動地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排；同時，嚴(yán)選模式從一開始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，讓制造商能即時了解市場動態(tài)，更好地調(diào)配生產(chǎn)資源?！拔磥砦覀兿Ｍ軌驍?shù)據(jù)打通，實現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)。”中國制造在過去30年的發(fā)展中，涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商，目前，像溢達這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家，主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達的沿海地區(qū)，其中浙江和廣東工廠的占比超過一半，另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示，希望通過努力能讓消費者更多地接觸并認(rèn)可國內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品，在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國內(nèi)像溢達這樣的優(yōu)秀制造商，促進國內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?！靶孪M”倒逼供應(yīng)鏈升級，應(yīng)當(dāng)是消費者和產(chǎn)業(yè)都樂于看到的。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，網(wǎng)易實現(xiàn)營收133.76億元，同比增長49.4%。其中，郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元，同比增長68.9%，在總營收中的占比為25%，成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來源：作為一個上線才一年多的電商產(chǎn)品，嚴(yán)選的增長速度不可謂不快，也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說出”嚴(yán)選模式“。不過還是想問一句丁老板，完成了今年的70億，嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎？

據(jù)外媒報道，為了吸引更多年輕消費者，業(yè)績一直在走下坡路的美國青少年服裝零售商AmericanEagleOutfitters（以下簡稱AmericanEagle）將開設(shè)一家名為“AEStudio”的特別門店，提供牛仔褲定制和自助洗衣等服務(wù)項目。據(jù)悉，第一家AEStudio門店將于11月10日在紐約聯(lián)合廣場附近開業(yè)。該店的核心產(chǎn)品是牛仔褲，店內(nèi)設(shè)有AmericanEagle品牌牛仔服飾的展廊，還設(shè)有可供消費者按照自己的喜好和尺寸定制個性化產(chǎn)品的Maker’sShop。店內(nèi)還在試衣間配置了iPad，可充當(dāng)“數(shù)字化的服務(wù)員”，與消費者進行互動，讓消費者提出自己的需求。除此之外，AmericanEagle的社交媒體團隊還會在店內(nèi)擁有一間辦公室，以更直接、更近距離地與消費者進行交流。同時，為了讓消費者停留更長的時間，店內(nèi)還配備了洗衣機和烘干機。配置洗衣機和烘干機這一招顯然是針對學(xué)生這一消費群體的。AmericanEagle解釋到，“消費者可以約上朋友一起在我們門店的吧臺娛樂，或者在休息區(qū)學(xué)習(xí)，而另一邊他們臟衣服正在被清洗。”對此，零售研究公司GlobalDataRetail總經(jīng)理NeilSaunders評論道：“提供洗衣房和自習(xí)空間的門店聽上去有點古怪，但正是這種類型的事可能會引起人們的好奇，特別是年輕的購物者?！倍鳤mericanEagle全球品牌總裁ChadKessler也在一份聲明中表示：“我們希望創(chuàng)造新的品牌體驗來吸引更多消費者，鞏固我們在牛仔褲領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。AEStudio是我們創(chuàng)新的典型，不管是定制產(chǎn)品還是提供洗衣服務(wù)，都是希望給消費者帶來獨特的品牌體驗。”根據(jù)公開資料，AmericanEagleOutfittersInc.成立于1977年，總部位于美國匹茲堡，旗下品牌包括AmericanEagleOutfitter和Aerie等。該品牌在美國、加拿大、墨西哥、中國大陸和香港等全球市場總共擁有1000多家門店。此外，AmericanEagleOutfitter和Aerie兩個品牌在國際市場還擁有190多個特許經(jīng)營銷售點，并通過網(wǎng)站觸達全球82個國家和地區(qū)。

【億邦動力網(wǎng)訊】億邦動力網(wǎng)獲悉，昨天是京東11.11全球好物節(jié)的“女神日”，這是今年11.11期間京東全新打造的首個針對女性消費者的大促狂歡。從“賬單兒”來看，女性用戶對美妝、飾品等品類十分青睞，美寶蓮、貝德瑪?shù)缺姸嗥放频匿N售額增長都達到5倍以上，潮流飾品的國際品牌銷售額同比增長超過900%。關(guān)鍵數(shù)據(jù)如下：活動期間女性用戶累計下單金額同比增長超過130%;活動期間最受女神歡迎的單品top5分別為：毛呢大衣、羽絨服、女鞋、衛(wèi)衣、毛衣；女神購物商品Top5品類分別為：衣物清潔類、休閑零食、衛(wèi)生巾、餅干蛋糕、紙品濕巾；按地區(qū)分，下單金額Top5分別為：廣東、北京、江蘇、四川及上海；具體數(shù)據(jù)如下：

朋友們，國慶過去了，你們是否出去好好旅游一下了呢？還是像小編一樣宅在家呢？有空就出去逛逛商場呢？不知道朋友們是否發(fā)現(xiàn)一個事情，一到假期就是各大是商城大搞活動的時候了。你們有沒有和小編一起去淘貨了呢？就像國慶期間，國美的電器活動中，你們買了嗎？溫州國美總經(jīng)理攜管理團隊，向市民鄭重承諾：今年國慶歡迎全城比價，買貴19天內(nèi)價格雙倍補差先打8.8折，再滿1000減100；32寸LED電視只要1300元左右；享受國家節(jié)能補貼的產(chǎn)品貨源充足；299元就能把微波爐抱回家。從明天起，國美電器正式進入國慶優(yōu)惠季。作為國美電器國慶優(yōu)惠活動的第一天，國美將在9月28日推出銀聯(lián)用戶專場，只要你是62開頭的銀聯(lián)卡用戶，當(dāng)天在國美電器就可以享受購買家電先打8.8折，折后再滿1000元減100元的優(yōu)惠。據(jù)溫州國美業(yè)務(wù)總監(jiān)陳躍介紹，9月28日銀聯(lián)用戶專場的優(yōu)惠力度是國慶優(yōu)惠活動中最大的，也是今年下半年優(yōu)惠力度最大的。在國慶優(yōu)惠活動期間，國美的節(jié)能產(chǎn)品也有參加活動。拿32寸的國產(chǎn)LED電視來說，去年國慶期間，它的價格在2000元左右，而今年國慶期間，你到國美只用花1300元左右就能搞定一部你喜歡的電視了。不僅僅是電視，包括冰箱、洗衣機、空調(diào)和熱水器在內(nèi)的五大類家電，都有享受國家節(jié)能補貼的產(chǎn)品，也就是說，凡是購買這些產(chǎn)品的顧客，在享受國美推出的優(yōu)惠活動之后，還能享受國家節(jié)能補貼，返還現(xiàn)金，優(yōu)惠力度可以說相當(dāng)大了。此外，國美的低價單品和套餐優(yōu)惠也很吸引人?！盀榱藵M足不同需求的消費者，我們特地準(zhǔn)備了一些低價單品，拿微波爐來說，海爾和格蘭仕兩個品牌，都有299元的產(chǎn)品?！标愜S介紹說,“不同的價位能吸引不同的消費群體。而我們的套餐活動也非常有吸引力。滿2萬元就送價值2500元的音響七件套；滿6萬元就送價值7000元左右的蘋果筆記本電腦?！蹦琴I了家電怎么搬回家？陳躍給出了滿意的答案。國慶優(yōu)惠活動期間，國美的運輸、安裝員工全體無休，運輸、安裝能力比平時提升5倍以上。而在9月30日到10月7日期間，只要你是在溫州地區(qū)范圍內(nèi)，國美就可以免費幫你把東西送回家。同時，溫州國美總經(jīng)理攜管理團隊，向市民鄭重承諾：今年國慶歡迎全城比價，買貴19天內(nèi)價格雙倍補差。國美電器活動給力吧？真心不錯吧？真希望這樣的活動可以天天有啊，那么我們買東西就實惠多了，省的每天都像水魚被宰??！也希望其他的商城多多向國美學(xué)習(xí)，多搞活動，那么有競爭，那么才會更實惠啊！

對于無力租賃辦公區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)來說，入駐租金低廉、寬帶網(wǎng)絡(luò)、公共軟件使用便捷、工商注冊便捷的眾創(chuàng)空間，可能是不錯的選擇。但以后，要入駐眾創(chuàng)空間可能不那么容易了。昨日（11月1日），北京市工商管理局朝陽分局登記注冊科下發(fā)了關(guān)于暫停企業(yè)入駐集中辦公區(qū)及孵化器的工作通知。通知指出，近期發(fā)現(xiàn)集中辦公區(qū)主辦單位存在未按規(guī)定落實主體責(zé)任，未實行統(tǒng)一的納稅服務(wù)管理制度的情況，按照區(qū)長辦公會會議精神，即日起暫停企業(yè)入駐集中辦公區(qū)（包括設(shè)立及遷入），已通過住所平臺上傳的企業(yè)除外。通知原文如下：各位受理、核準(zhǔn)人員：為深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，全力服務(wù)北京文化中心和全國科技創(chuàng)新中心建設(shè)，朝陽區(qū)成立了由獨立的主辦單位運營，為科技創(chuàng)新類、文化創(chuàng)意類等符合北京市及朝陽區(qū)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的中、小型企業(yè)提供的統(tǒng)一集中辦公場所的集中辦公區(qū)。集中辦公區(qū)的成立為改善朝陽區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本起到了積極作用。但近期發(fā)現(xiàn)集中辦公區(qū)主辦單位存在未按規(guī)定落實主體責(zé)任，未實行統(tǒng)一納稅服務(wù)管理制度的情況。按照區(qū)長辦公會會議精神，即日起暫停企業(yè)入駐集中辦公區(qū)（包括設(shè)立及遷入），已通過住所平臺上傳的企業(yè)除外。登記注冊科11月1日眾創(chuàng)空間怎么了2016年2月14日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快眾創(chuàng)空間發(fā)展服務(wù)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)意見提出，為充分發(fā)揮各類創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領(lǐng)和驅(qū)動作用，緊密對接實體經(jīng)濟，有效支撐我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，需要繼續(xù)推動眾創(chuàng)空間向縱深發(fā)展，在制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域強化企業(yè)、科研機構(gòu)和高校的協(xié)同創(chuàng)新，加快建設(shè)一批眾創(chuàng)空間。而在地圖上查詢“眾創(chuàng)空間”可以看到，北京的大部分眾創(chuàng)空間都集中在海淀和朝陽這兩個互聯(lián)網(wǎng)、科技文化產(chǎn)業(yè)公司及大中院校密集的地區(qū)。朝陽區(qū)在幫扶眾創(chuàng)空間成立上則出發(fā)得更早一些，據(jù)朝陽區(qū)發(fā)改委的一則公示顯示，早在2015年年初前，朝陽區(qū)就已經(jīng)審批設(shè)立了數(shù)家聯(lián)合辦公機構(gòu)及孵化器，隨后朝陽區(qū)工商部門也出臺了相關(guān)政策來規(guī)范眾創(chuàng)空間的發(fā)展。散布北京的眾創(chuàng)空間中，不乏一些人們耳熟能詳?shù)捻椖亢凸?，Airbnb、一刻Talks、玲瓏沙龍、石墨文檔、妙計旅行、美恰等數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊和大公司的中國團隊都曾入駐眾創(chuàng)空間。眾創(chuàng)空間的發(fā)展在此基礎(chǔ)上也顯得欣欣向榮，據(jù)統(tǒng)計，2017年1-7月，就有13筆資金投向聯(lián)合辦公。但眾創(chuàng)空間的問題也顯而易見，此前就曾有媒體報道稱，眾創(chuàng)空間的同質(zhì)化競爭極其嚴(yán)重，在發(fā)展模式上也極度依賴政府輸血。雖然國務(wù)院下發(fā)的指導(dǎo)意見中指出要求眾創(chuàng)空間在配套支持、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等支持入駐企業(yè)，但眾多眾創(chuàng)空間中，運營方能一一落實、盡到主體責(zé)任的似乎并不多。而在辦公環(huán)境的精細(xì)化、舒適化、標(biāo)準(zhǔn)化以及空間迭代的問題上，眾創(chuàng)空間也有相當(dāng)大的提升空間。除此之外，指導(dǎo)意見意見中明確提出：要加快落實促進創(chuàng)新的稅收政策。眾創(chuàng)空間的研發(fā)儀器設(shè)備符合相關(guān)規(guī)定條件的，可按照稅收有關(guān)規(guī)定適用加速折舊政策；進口科研儀器設(shè)備符合規(guī)定條件的，適用進口稅收優(yōu)惠政策。眾創(chuàng)空間發(fā)生的研發(fā)費用，企業(yè)和高校院所委托眾創(chuàng)空間開展研發(fā)活動以及小微企業(yè)受委托或自身開展研發(fā)活動發(fā)生的研發(fā)費用，符合規(guī)定條件的可適用研發(fā)費用稅前加計扣除政策。研究完善科技企業(yè)孵化器稅收政策，符合規(guī)定條件的眾創(chuàng)空間可適用科技企業(yè)孵化器稅收政策。但對于運營方來說，當(dāng)眾創(chuàng)空間入駐住了相當(dāng)體量的創(chuàng)業(yè)團隊后，如何科學(xué)統(tǒng)計各企業(yè)的研發(fā)費用，以及讓提供讓產(chǎn)業(yè)性質(zhì)不同、主營業(yè)務(wù)各異的創(chuàng)企都適用的稅務(wù)管理服務(wù)，無疑是個難題。這樣看來，朝陽區(qū)工商局下發(fā)通知中的“未按規(guī)定落實主體責(zé)任，未實行統(tǒng)一納稅服務(wù)管理制度的情況”可能只是規(guī)范措施之一，后續(xù)相關(guān)條款可能會陸續(xù)出臺。而目前也只是朝陽區(qū)工商管理部門有如此規(guī)定，海淀等北京市其他地區(qū)尚未有相關(guān)政策。

對于跨境電商而言，跨境物流是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而在跨境出口電商中，中國郵政則占據(jù)出口直郵絕大部分份額。據(jù)國際郵政公司報告顯示，72%的跨境包裹是通過郵政渠道來快遞的，是商家首選的國際渠道。2016年中國郵政包裹大概有10億件，同比增長41%，中國跨境電商市場60%的都通過中國郵政寄遞。關(guān)于跨境電商智能物流與通關(guān)便利化，中國郵政唐艷軒就《全球郵政快遞發(fā)展現(xiàn)狀及展望》主題發(fā)表了演講，他表示，2012-2016年中國跨境電商年速增長率大概是33%，預(yù)計2018年整體交易規(guī)模將達到8.8萬億。郵政融合跨境電商？他做了這三點中國郵政從2010年聯(lián)合eBay進行跨境電商業(yè)務(wù)，可以說較早的進入跨境電商這個市場。目前，中國郵政在全國建設(shè)和運營了大概60個互換局，在杭州9個口岸建立了保稅倉，除此之外，中國郵政在美國、德國、英國、澳大利亞以及香港等國家和地區(qū)建立了分支機構(gòu)搭建跨境電商綜合服務(wù)平臺。在23個城市實現(xiàn)郵件的退費服務(wù)，開辦海外倉和口岸的海外購等業(yè)務(wù)。中國郵政和各國郵政與跨境電商企業(yè)融合發(fā)展，主要做了三件事：第一，主動融入電商的產(chǎn)業(yè)鏈，在各國調(diào)整發(fā)展方向，聚焦包裹業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。第二，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，加強與各國郵政合作，推進基地建設(shè)，加大與各大郵政、各大平臺的對接，通過海關(guān)組織和郵聯(lián)組織的幫助下實現(xiàn)郵件的快速清關(guān)，提高郵政的處理時限；第三，使用機器人做分揀，并測試無人機投遞物件，加強新技術(shù)的應(yīng)用。搭建跨境電商基地大通道唐艷軒稱，針對跨境電商中高端市場，中國郵政設(shè)計了特快、E速寶等服務(wù)，并積極與“一帶一路”的郵政合作，試點中歐班列等新渠道。另外，中國郵政與浙江政府、俄羅斯合作開通了一些定期包機的業(yè)務(wù)，每周大概有3班，旺季的時候會加密到5班，將來會擴張到更多國家和城市。在進口業(yè)務(wù)方面，中國郵政上線了進口郵件的在線報關(guān)和交現(xiàn)業(yè)務(wù)。另外，中國郵政在全國21個省建立了130個跨境電商產(chǎn)業(yè)園和82個跨境電商倉儲場地，為客戶提供倉儲、配送+供應(yīng)鏈金融等一體化服務(wù)。配合跨境電商發(fā)展，中國郵政積極融入跨境電商產(chǎn)業(yè)：第一，搭建跨境電商基地的大通道。中國郵政加強與各國各地區(qū)郵政的雙邊多邊合作、構(gòu)建郵政網(wǎng)絡(luò)、推進中歐班列常態(tài)化運轉(zhuǎn)以及在重點口岸設(shè)立跨境電商地區(qū)性的集散分撥中心；中國郵政還建立區(qū)委功能突出的國際郵件處理中心和高效率多功能的商業(yè)快件處理中心，建立銜接全國口岸等等。第二，打造跨境電商發(fā)展大平臺。中國郵政將進一步整合國內(nèi)外資源，為客戶提供多渠道、多層次的寄遞產(chǎn)品，提供保稅倉、海外倉等多模式解決方案，為跨境電商提供境內(nèi)境外多模式的服務(wù)，繼續(xù)加強跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)等等。據(jù)了解，中國郵政的國際郵政體系分為萬國郵聯(lián)和通達全球的郵政網(wǎng)絡(luò)，目前全球共有郵局66.1萬個，郵政員工524萬名，投遞人員140萬人。郵政的信函、包裹和特快，由萬國郵聯(lián)制定。

深圳創(chuàng)業(yè)公司小閃科技宣布近日已經(jīng)獲得2000萬元投資，新一輪總額數(shù)千萬的融資也已接近完成，投資方未透露。小閃創(chuàng)始人林孝毅告訴億歐，接下去將會把重心放在華南地區(qū)無人貨架的鋪設(shè)上。小閃成立于2016年7月，前身是同城快送平臺閃發(fā)車，曾獲得賽馬資本的天使投資。依靠此前積累的同城配送體系和供應(yīng)鏈資源，除了原有的快送服務(wù)，小閃現(xiàn)在的另外兩個主要業(yè)務(wù)，一個是“小閃+無人零食鋪”，也就是通俗意義上的辦公室無人貨架，另一個是“小閃即刻”，依靠前置倉輻射周圍一公里的辦公區(qū)，提供水果生鮮、下午茶茶點、早午晚餐等品類的即時配送服務(wù)。據(jù)億歐了解，從7月18日上線至今，小閃已經(jīng)在深圳布局了近500個零食貨架，年底的目標(biāo)是覆蓋全市2000多家企業(yè)，而小閃即刻作為辦公區(qū)配送平臺，也在不斷增加新的辦公園區(qū)點?！暗?018年，小閃即刻將入駐全城150個園區(qū)，基本覆蓋所有的辦公區(qū)域，平臺的入駐也意味著小閃‘前置倉’同步擴張，小閃+無人零食鋪、即刻美食、小閃快送同時服務(wù)于辦公白領(lǐng)和企業(yè)B端，白領(lǐng)的需求越旺盛，B端商家的快送業(yè)務(wù)量越大，進而形成快送-供應(yīng)鏈-企業(yè)-白領(lǐng)的商業(yè)鏈條。”林孝毅說道。林孝毅認(rèn)為，當(dāng)辦公室內(nèi)的無人零食鋪和辦公室外的園區(qū)配送站形成規(guī)模時，小閃的“虛擬貨架”也將逐漸體現(xiàn)其媒介傳播價值?！盁o人貨架將在辦公室場景產(chǎn)生一種類似分眾傳媒的新的媒介形態(tài)，這也是目前多家無人零售企業(yè)瘋狂圈地的一個重大目的，但是要想達到這樣的目的，光靠單一的貨架鋪設(shè)還不夠，必須在白領(lǐng)用戶群產(chǎn)生足夠的用戶粘性和衍生的額外服務(wù)?！蹦壳?，無人貨架行業(yè)可謂風(fēng)口正勁，據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》顯示，截止今年9月，已有至少16家無人貨架獲得投資，融資總額超過25億元，餓了么、京東到家、每日優(yōu)鮮等獨角獸企業(yè)也加入其中。但另一方面，隨著猩便利收購51零食、果小美和番茄便利合并，行業(yè)的高速發(fā)展和洗牌將同時進行。小閃作為“后來者”，選擇在競爭相對較弱的華南地區(qū)起家，是否能成為“后起之秀”。

“好的生活，沒那么貴?！本W(wǎng)易嚴(yán)選將這句標(biāo)語印在了每一個發(fā)出的包裹上，也伴隨包裹觸達著越來越多中產(chǎn)消費者的生活觀念。從2016年4月正式上線發(fā)展到現(xiàn)在，作為網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營電商品牌，一歲半的網(wǎng)易嚴(yán)選在網(wǎng)易的產(chǎn)品矩陣中，是一個頗為年輕的產(chǎn)品，而就在幾個月前，網(wǎng)易剛剛迎來了自己20歲的生日。但網(wǎng)易嚴(yán)選的成長堪稱火箭般的增長速度，數(shù)據(jù)顯示，2016年下半年，這半年時間嚴(yán)選收獲了3000萬用戶和月均6000萬的流水；今年8月剛剛發(fā)布的網(wǎng)易第二季度財報中，郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)凈收入33.50億元，同比增加68.9%，上一季度，該項業(yè)務(wù)的凈收入同樣維持了超過60%的同比增速。網(wǎng)易CEO丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年一年要實現(xiàn)70億GMV的豪言，而據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選市場部總經(jīng)理陳潔透露，目前嚴(yán)選的營收已經(jīng)達到丁磊預(yù)期。去年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上，丁磊在各種場合極力推薦嚴(yán)選的產(chǎn)品，并且身體力行，從頭到腳都穿上了嚴(yán)選的產(chǎn)品，包括上衣、褲子、襪子、鞋子等，讓一位記者印象深刻的是，丁磊在接受采訪時主動讓其猜價格，“你猜我這雙鞋子多少錢？嚴(yán)選的，只要200元?！倍±趯?yán)選賦予了極大的期待，如果你留意網(wǎng)易嚴(yán)選的App，你會發(fā)現(xiàn)在專題中有一個丁磊站臺的“丁磊私物推薦”，丁磊也曾多次表示，要通過網(wǎng)易考拉、嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)，“花三到五年時間再造一個網(wǎng)易”。今天的網(wǎng)易嚴(yán)選，因其簡潔而不簡約的設(shè)計、相對過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及具有親和力的價格，成為如今中產(chǎn)階級的救星，他們普遍對品質(zhì)有追求，同時又不愿浪費過多時間用于選擇，嚴(yán)選也因此被很多消費案例引為生活美學(xué)的典型。而就在一年多以前，2016年1月，網(wǎng)易嚴(yán)選在微博發(fā)布尚處于測試階段的第一條廣告，主要賣點突出“同樣材質(zhì)、同樣的制造商，但售價卻便宜得多”，隨后微博大V“作業(yè)本”質(zhì)疑網(wǎng)易嚴(yán)選有侵權(quán)之嫌，之后很長一段時間里，嚴(yán)選依然陷入山寨的質(zhì)疑聲中。10月的最后一天，鳳凰科技來到網(wǎng)易嚴(yán)選的襯衣制造商溢達集團工廠內(nèi)部，這也是嚴(yán)選首次對外公開它的供應(yīng)鏈，在嚴(yán)選倡導(dǎo)的ODM模式下，它與工廠的合作究竟是怎么樣的？從被質(zhì)疑侵權(quán)發(fā)展到今天成為生活美學(xué)的代名詞，網(wǎng)易嚴(yán)選養(yǎng)成依靠的核心是什么？探秘嚴(yán)選合作工廠：不只是有制造能力廣東的佛山，是一座以工業(yè)為主導(dǎo)、三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的制造業(yè)名城，“佛山制造”享譽海內(nèi)外，其中，服裝業(yè)是典例。溢達集團成立于1978年，2016年一年，溢達為世界知名品牌生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫，相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫。在溢達的業(yè)務(wù)分布中，其中42%的貨品銷往美國，24%銷往歐洲，國內(nèi)占比僅13%，溢達男士棉制梭織襯衫在國內(nèi)企業(yè)中，其出口額已經(jīng)連續(xù)14年位列第一。走進溢達的生產(chǎn)車間，一臺臺衣車轟隆隆得有節(jié)奏運轉(zhuǎn)，制衣工人只需按一下“縫制”鍵，機器就會按照溢達自主研發(fā)的走線模具自動縫制好；隨后，這件衣服又會沿著車間配置的智能運輸設(shè)備被自動運送到下一道工序，并且通過每件衣服獨一無二的條形碼，使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運輸鏈智能識別，最終實現(xiàn)對每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。溢達制衣車間Eton生產(chǎn)線溢達制衣廠電腦繡花，一臺機器可以同時給20件衣服繡花目前，溢達梭織制衣的自動化率達到65%，針織部自動化率達到35%，均是行業(yè)內(nèi)較高水平。和傳統(tǒng)制衣工序相比，溢達自動化制衣效率提升了3倍；自動化制衣技術(shù)的運用，讓員工培訓(xùn)周期縮短了93%，溢達自動化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴鳳凰科技，原先工廠培養(yǎng)出一名熟手需要一年，但現(xiàn)在通過自動化設(shè)備，培訓(xùn)的時間僅為兩周。溢達紡織與嚴(yán)選的接觸始于2016年10月，今年4月份正式推出第一批合作襯衣，目前，網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色已經(jīng)達到22款，其中絕大部分襯衣產(chǎn)品都是由溢達供應(yīng)，網(wǎng)易嚴(yán)選從選品、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進行把控。溢達梭織布廠整經(jīng)車間據(jù)陳潔介紹，消費升級過程中，用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級，據(jù)溢達商務(wù)負(fù)責(zé)人透露，嚴(yán)選會介入到整個過程，具體到原材料選擇哪種棉線，而雙方團隊根據(jù)大數(shù)據(jù)，共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計定稿，讓用戶需求能夠最大程度在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。溢達紡織一直在強調(diào)自己不是簡單的貼牌商，事實上，溢達也擁有自己的服裝品牌，同時也開發(fā)了自有電商渠道。所謂ODM，嚴(yán)選說變革的力量在工廠端嚴(yán)選將ODM模式這一概念帶到了大眾面前，簡單來說，ODM就是工廠負(fù)責(zé)設(shè)計生產(chǎn)，網(wǎng)易嚴(yán)選則需要在原料采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售和售后等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控。網(wǎng)易嚴(yán)選品控負(fù)責(zé)人李丹透露，目前嚴(yán)選的品控團隊有一百多人，品控流程包括14個基礎(chǔ)流程，另外整個嚴(yán)選的質(zhì)量系統(tǒng)保障，還包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新品開發(fā)線上審核、系統(tǒng)大數(shù)據(jù)反饋、商品追溯機制、員工培訓(xùn)與發(fā)展多個環(huán)節(jié)，是一項非常重的“苦力活”。網(wǎng)易嚴(yán)選的品控流程在這其中，網(wǎng)易嚴(yán)選的角色，實際上就是買手和品控員的雙重角色，首先，嚴(yán)選工作人員需要深入到各個原材料的核心產(chǎn)區(qū)，找到優(yōu)秀制造商，并從原料選擇、產(chǎn)品設(shè)計、打樣、規(guī)模生產(chǎn)、銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)都與制造商保持溝通，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。溢達的商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，具體到溢達與嚴(yán)選一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，嚴(yán)選利用自己的大數(shù)據(jù)，能夠知道自己的消費群體喜歡什么，幫助制造商即時了解市場動態(tài)，而溢達則知道怎么樣將產(chǎn)品質(zhì)量做到最好、用最好的工藝把消費者喜歡的東西表達出來，其縱向一體化供應(yīng)鏈有能力快速主動調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排，更好地調(diào)配生產(chǎn)資源。李丹覺得，在雙方的合作中，嚴(yán)選始終是一個助力者，嚴(yán)選將會推動產(chǎn)品質(zhì)量的改善，而真正變革的力量，則在工廠端。2013年7月時任佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園電商總經(jīng)理助理張淑華當(dāng)時就曾表示過，佛山很缺這樣一個服務(wù)平臺，它擁有世界的流行趨勢信息和數(shù)據(jù)搜集，可以通過這些數(shù)據(jù)分析、判斷市場需要什么、自己要做什么，如果擁有這樣一個平臺，佛山的工廠都將從中找到自己的市場定位和設(shè)計，這將大大減少他們的設(shè)計市場化風(fēng)險和成本。合作酒店、成人用品、線下空間，嚴(yán)選的邊界網(wǎng)易情趣品牌“春風(fēng)”網(wǎng)易嚴(yán)選將大部分精力投入了與工廠的合作，并將產(chǎn)品定制、調(diào)整成消費者喜愛的統(tǒng)一風(fēng)格。目前，像溢達這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家，主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達的沿海地區(qū)，其中浙江和廣東工廠的占比超過一半，另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。借助網(wǎng)易郵箱近10億的用戶基數(shù)、媲美大牌的質(zhì)量和親民的價格，“性冷淡風(fēng)”的網(wǎng)易嚴(yán)選迅速實現(xiàn)了冷啟動，并收獲了相當(dāng)數(shù)量的忠實粉絲。而在這之后，如何繼續(xù)保持并進一步擴大自己的優(yōu)勢？答案或許在最近的幾個月中。5月22日，嚴(yán)選推出自有品牌“黑鳳梨”系列，有嚴(yán)選自己的設(shè)計團隊獨立設(shè)計完成，以黑、粉、金為主要色調(diào)，品類小至水杯零食，大至沙發(fā)儲物柜均有涉足。8月8日，嚴(yán)選聯(lián)合亞朵推出千元一宿的酒店，酒店的日常運營則由亞朵負(fù)責(zé)，由網(wǎng)易嚴(yán)選對房間進行室內(nèi)空間的重新設(shè)計改造，寢具、洗護及家居等大部分用品均選自網(wǎng)易嚴(yán)選。兩個月后，網(wǎng)易嚴(yán)選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項目，打造以家為核心概念的“嚴(yán)選HOME”，包括實景空間、可售賣的網(wǎng)易嚴(yán)選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生態(tài)。一個禮拜前，嚴(yán)選又上線了成人情趣品牌“春風(fēng)”，延續(xù)了黑鳳梨原創(chuàng)系列一貫的簡約風(fēng)格，其清新的產(chǎn)品外觀和脫俗的文案調(diào)性，讓“春風(fēng)”成為情趣界的一股清流。互聯(lián)網(wǎng)愛談?wù)撨吔绲脑掝}，如果說酒店、HOME是嚴(yán)選在線下的場景打造，那么情趣品牌“春風(fēng)”的上線就意味著嚴(yán)選在品類探索的路上正式邁開了步伐。嚴(yán)選商務(wù)總監(jiān)蔣錦杰告訴鳳凰科技，“目前暫時沒有什么品類是嚴(yán)選絕對不會去嘗試的?！睂τ趪?yán)選而言，其角色就像一位20歲青年手中用以探索新世界的利劍，重點在不斷嘗試，沒有什么邊界，至于能不能賺錢，或許是30歲要考慮的問題。陳潔明確表示，網(wǎng)易嚴(yán)選目前不考慮盈利，集團對盈利沒有要求，嚴(yán)選內(nèi)部的目標(biāo)，首先是要做大用戶量。這一說法得到了印證，嚴(yán)選與亞朵酒店合作當(dāng)天，網(wǎng)易副總裁柳曉剛曾表示，此次合作主要是為了讓用戶在線下也有場景體驗嚴(yán)選的產(chǎn)品，并不在意這個酒店會吸引多少人入住，賺多少錢。而嚴(yán)選也將繼續(xù)在線下探索更多的場景，丁磊曾在接受采訪時透露，“嚴(yán)選接下來還會嘗試做書店和其他零售業(yè)態(tài)?！倍±谠诮o嚴(yán)選提出2017年70億GMV之后，也在2017年網(wǎng)易財報會議上，甩出了2018年嚴(yán)選要做200億GMV的小目標(biāo)。怎么實現(xiàn)200億？目前看來，一是嚴(yán)選繼續(xù)擴大邊界探索新領(lǐng)域，但都處于嘗試階段，對數(shù)據(jù)沒有要求；另一點則是繼續(xù)擴大嚴(yán)選既有品類的SKU，推出更多產(chǎn)品以吸引更多的用戶。目前嚴(yán)選的商品共有9796款，而在今年5、6月份，公開數(shù)據(jù)顯示彼時嚴(yán)選的SKU在5000個左右，這期間SKU的增長速度并不慢，而為了要達到丁磊200億GMV的小目標(biāo)，增加SKU和把控商品品質(zhì)之間，應(yīng)該如何平衡，將是接下來嚴(yán)選品控團隊最大的難題。怎么樣持續(xù)講好故事，并能夠不斷講出新故事，將會是網(wǎng)易嚴(yán)選接下來很長一段時間將要重點考慮的命題。

10月31日消息，日前，天貓宣布雙11百大中國品牌出海計劃，除了線上渠道外，線下門店的“新零售”模式也將成為本次雙11品牌出海計劃的重點之一。據(jù)悉，本次中國品牌出海計劃包括波司登、海瀾之家、太平鳥、百雀羚、上海家化、九陽、蘇泊爾、方太、格力、美的、海爾、李寧等在內(nèi)的整整100家中國品牌。據(jù)悉，在今年天貓雙11期間，這些中國品牌將依托天貓業(yè)已建立的全球線上線下一體的全渠道優(yōu)勢和物流、支付、大數(shù)據(jù)等全方位技術(shù)能力，將其海量商品和服務(wù)高效延伸到全球超過200多個國家和地區(qū)，真正實現(xiàn)“一店賣全球”。除此之外，今年天貓雙11，這些中國品牌在全球的海外線下門店都將同步參與“萬店同慶”，其中部分品牌更將開出海外新零售樣板間，讓當(dāng)?shù)叵M者與中國消費者同步體驗“新零售科技”。實際上，早在本月27日，阿里巴巴集團CEO張勇出席在杭州舉辦的“潮起錢塘”第二屆全球跨境電商峰會上就已經(jīng)透露，在今年雙11，阿里希望能夠幫助100家中國品牌走向海外市場。張勇坦言，希望以今年的雙11為起點和契機，隨著跨境進出口的發(fā)展，可以預(yù)見今年雙11阿里巴巴的跨境進出口一定會創(chuàng)造歷史新高。針對雙11品牌出海計劃，該計劃的合作品牌方之一、去年雙11全品牌成交高達6.15億元的寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司方面則指出，今年是天貓出海的元年，對于品牌來說更注重的是品牌在海外的拓展以及海外消費者的體感，以及品牌海外市場經(jīng)營人才儲備，通過這一系列布局為后期發(fā)展海外市場做好準(zhǔn)備?！?1月10日到11月12日，太平鳥以零線下銷售的pop-upstore（快閃店）形式首次面對臺灣消費者，創(chuàng)造和臺灣消費者之間深入的品牌接觸點?！碧进B的相關(guān)負(fù)責(zé)人如此說道。（太平鳥×天貓雙11快閃店3D效果圖）此外，上述太平鳥負(fù)責(zé)人還透露，百大品牌出海的項目目前主要是給商家實現(xiàn)了一店賣全球的商業(yè)模式，幫助商家延展產(chǎn)品售賣周期，讓天貓店鋪不再有地域的限制和季節(jié)的限制，有效地幫助商家延展商品銷售周期和范圍。現(xiàn)在，該項目主要瞄準(zhǔn)海外9千萬的華人，核心市場是香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、美國和加拿大等國家或地區(qū)。值得注意的是，除了本次百大品牌出海項目，太平鳥早在今年9月20日和天貓在阿里園區(qū)達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)賦能、消費者運營和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開展深入的戰(zhàn)略合作。雙方將進一步進行數(shù)據(jù)的融合，打通各個需要運用數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)。明顯，品牌出海和新零售將成為中國品牌的新趨勢之一。天貓出海在“天貓618”前正式推出。據(jù)天貓方面官方描述，“天貓出?！笔且蕴熵堊鳛橹饕?，利用阿里巴巴核心電商板塊20億商品，依托過去十幾年打造的涵蓋交易、支付、物流、營銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的新經(jīng)濟基礎(chǔ)商業(yè)設(shè)施，將天貓生態(tài)模式逐步成功復(fù)制并落地到東南亞、印度以及全球市場，提高當(dāng)?shù)仉娚绦剩?wù)海外消費者。2016年9月，“天貓出?！遍_始在天貓內(nèi)部孵化，為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家及商品提供交易、物流、支付、翻譯等一攬子解決方案，幫助他們低成本、低門檻地從國內(nèi)市場無縫拓展至全球市場。值得注意的是，天貓雙11前夕，繼新加坡、馬來西亞之后，天貓出海在lazada相繼開通泰國、菲律賓、印尼等多國“TaobaoCollection”站點，并通過Lazada平臺及其物流、倉儲、配送體系，讓當(dāng)?shù)叵M者選購來自中國品牌的商品。此外，天貓海外還剛剛在馬來西亞和新加坡推出了家具上門送貨安裝的本地化服務(wù)。

PumaSE(PUMG.DE)彪馬上調(diào)全年業(yè)績預(yù)期后，卻在發(fā)布三季度完整業(yè)績時警告四季度利潤率將受壓于折扣活動，導(dǎo)致股價在盤中一度急瀉3.7%。然而隨后市場傳聞稱PumaSE彪馬控股股東KeringSA(KER.PA)開云集團最快會在2018年將其分拆，該股在午盤已經(jīng)收復(fù)失地。KeringSA開云集團處理PumaSE彪馬持股的傳聞每過一段時間便會翻炒。巴黎和倫敦的銀行家稱，KeringSA開云集團計劃在明年通過IPO和拍賣同時進行的雙軌制運作分拆PumaSE彪馬。PumaSE彪馬首席執(zhí)行官Bj?rnGulden在今天的財報后電話會議上已經(jīng)例牌否認(rèn)。他表示沒聽說過潛在交易，又指出近幾年一直在涌現(xiàn)相關(guān)的媒體報道。隨著PumaSE(PUMG.DE)股價在過去一年飆升一半，市值已經(jīng)恢復(fù)到KeringSA開云集團前身PPRSA10年前入股時的市值——53億歐元，KeringSA開云集團尋求退出只是時間問題。KeringSA開云集團主席兼首席執(zhí)行官Fran?ois-HenriPinault去年接受《金融時報》訪問時，曾明確指出將保留PumaSE彪馬的控股權(quán)，直到起碼2018年。這個時間點與目前的傳聞吻合。再者，F(xiàn)ran?ois-HenriPinault今年4月已經(jīng)退出了PumaSE彪馬的董事會，當(dāng)時也引起市場一陣騷動。KeringSA開云集團發(fā)言人則強調(diào)Fran?ois-HenriPinault的退出是為了簡化決策過程，以提高PumaSE彪馬的盈利能力。在今年2月的KeringSA開云集團年度業(yè)績發(fā)布會上，F(xiàn)ran?ois-HenriPinault表示沒有計劃出售任何表現(xiàn)不佳的品牌，包括PumaSE彪馬，“這并非優(yōu)先要務(wù)”，他說道，同時稱改善該集團的利潤來得更重要。KeringSA開云集團在2007年以收購PumaSE彪馬多數(shù)股權(quán)，并以此為擴展生活方式業(yè)務(wù)，與奢侈品業(yè)務(wù)互補。然而自此之后PumaSE彪馬難以呈遞顯著增長，直到2015年才有起色，而且EBIT更從收購時的3.72億歐元收縮至2015財年的9,630萬歐元。體育用品和奢侈品的協(xié)同效益也從未實現(xiàn)，加之KeringSA開云集團已經(jīng)把專注點從零售業(yè)務(wù)抽離，10年前收購PumaSE彪馬時集團名稱PPR（Pinault-Printemps-Redoute）中的Printemps巴黎春天百貨和法國郵購和電子商務(wù)服飾品牌Redoute樂都特都已被出售。PumaSE彪馬上周宣布預(yù)計本財年可實現(xiàn)EBIT2.35-2.45億歐元，意味著會比2016財年的1.28億歐元增長83.6%-91.4%，全年固定匯率計銷售增長預(yù)期也從此前的12%-14%調(diào)高至14%-16%。在截至9月底的三季度，PumaSE彪馬錄得11.218億歐元的凈銷售，優(yōu)于市場期望的10.91億歐元，較去年同期9.90億歐元上漲13.3%，固定匯率計漲幅為17.4%。固定匯率計最大品類鞋類取得23.2%的增長，服裝和配件也分別增7.6%和23.9%。按市場，EMEA、美洲和亞太地區(qū)各按年上升22.7%、15.6%和10.2%。Bj?rnGulden將成功歸功于集團在時尚運動市場的努力。TheNPDGroup體育行業(yè)分析師MattPowell也指出當(dāng)前處于“非功能性市場”，當(dāng)市場流行功能品類，PumaSE彪馬極度掙扎，但現(xiàn)在休閑風(fēng)盛行，PumaSE彪馬成為了贏家?！芭cRihanna（蕾哈娜）的合作讓我們的品牌在年輕消費者之間再次變得火爆”，Bj?rnGulden今天向分析師解釋。根據(jù)Bj?rnGulden，女裝現(xiàn)在已經(jīng)跑贏其它所有業(yè)務(wù)，并占集團1/3的收入，在此之上，女性消費者也在購買中性產(chǎn)品。除了從2014年開始出任女裝創(chuàng)意總監(jiān)的Rihanna蕾哈娜外，TheWeeknd與SelenaGomez這對當(dāng)紅的情侶檔、網(wǎng)紅中的巨擘KylieJenner、中國首席超模劉雯等明星名人都是Puma彪馬品牌的代言人。通過改善對產(chǎn)品和營銷，PumaSE彪馬和AdidasAG(ADSGn.DE)阿迪達斯集團兩大德國巨頭都成功重振美國市場，利用時尚休閑的運動產(chǎn)品削弱了當(dāng)?shù)叵M者對籃球鞋和其它功能用品的需求，NikeInc.(NYSE:NKE)耐克集團與UnderArmourInc.(NYSE:UAA)安德瑪遭受的沖擊最為嚴(yán)重。無時尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，NikeInc.耐克集團最近的一季度收入幾乎零增長，創(chuàng)接近7年以來的最低增速，最大市場北美出現(xiàn)3%的銷售跌幅。UnderArmourInc.安德瑪即使幸免于倒退，也只能實現(xiàn)0.3%的微弱增長，該集團在8月下調(diào)了全年銷售增長預(yù)期，同時宣布關(guān)店裁員等重組措施。盈利方面，PumaSE彪馬三季度EBIT同比猛漲67.9%至1.012億歐元。EBIT利潤率大幅提升290個基點，從去年同期的6.1%飆升至9.0%。凈利潤為6,210萬歐元，較去年同期3,950萬歐元增加57.2%。不過Bj?rnGulden警告當(dāng)前四季度假日季的折扣橫行，尤其需要警惕零售市道艱難的美國市場以及天氣偏暖的歐洲市場，因此他不期望本季毛利率表現(xiàn)會非常強勁。三季度該集團錄得毛利率48.1%，比去年同期45.8%上升230個基點，進步主要受惠于采購流程改善、高毛利產(chǎn)品比例上升以及價格調(diào)整對匯率逆風(fēng)的抵銷。PumaSE(PUMG.DE)尾盤升幅擴大至3.05%，報362.0歐元。

“互聯(lián)網(wǎng)做的是全球銷售、平臺化銷售，如果覺得做跨境電商，只搭建一個平臺就OK，是不對的。”面對非洲市場，跨非洲的支付解決方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境電商的三大問題。集酷（KIKUU）首席執(zhí)行官王科告訴出口電商，“目前非洲的電商發(fā)展比中國要遲5-10年，但非洲電商將會呈現(xiàn)一種‘蛙跳式’的發(fā)展模式（指利用后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)非均衡、超常規(guī)發(fā)展）?！毙畔⒌墓_透明，使得非洲人可以看到電商未來10步以后的樣貌，所以非洲的電商一定是3步、5步、10步跳躍式發(fā)展。就如同整個非洲電信的發(fā)展，直接跳過了寬帶時代，進入3G、4G時代。（集酷首席執(zhí)行官CEO王科）面對非洲地區(qū)特有的本土氣息，KIKUU也在做平臺的轉(zhuǎn)型。王科預(yù)測，非洲的B2C發(fā)展起來至少需要5年時間，這5年內(nèi)KIKUU一定得有現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，至少不能每個月虧損100萬，對整個業(yè)務(wù)壓力也比較大。王科告訴出口電商上個月平臺銷售額達到90萬美金。首先要從實現(xiàn)微虧的情況到持平再穩(wěn)步提升。然后，抓住新的機會，切入整個非洲的貿(mào)易市場。支付繁雜？要做到支付寶的體驗據(jù)了解，解決跨非洲支付，已經(jīng)成了每個要進入非洲市場的電商必須要做的事情。目前，KIKUU已經(jīng)擁有6個國家的解決方案。KIKUU進入非洲市場每到一個國家，首先做的就是搭建適合本國的支付手段。據(jù)王科告訴出口電商，非洲地區(qū)智能手機的占有率為30%，而手機錢包的占有率卻達到100%。面對非智能手機，KIKUU與運營商做API對接，將平臺的支付連接到手機錢包。目前，KIKUU在加納、坦桑尼亞等與運營商的合作，能夠使用戶享受到支付寶的體驗。將以往繁雜的支付流程，縮減到目前只需要將手機號碼輸入到平臺，手機就會自動出現(xiàn)彈屏顯示<是否向KIKUU支付多少美金>，然后將K碼輸入，后臺系統(tǒng)就會自動將信息狀態(tài)更新完整。非洲一線國家的支付手段已經(jīng)相當(dāng)成熟，比如，尼日利亞有一家專門做“尼日利亞支付寶”的公司。面對這種擁有成熟支付手段的地區(qū)，KIKUU選擇直接將其與平臺嫁接，完成支付。但是，在發(fā)展相對落后的二三線國家，支付處于萌芽階段，小公司反倒有機會。王科覺得，這就是KIKUU的市場，并深扎二三線國家一家家去嫁接支付系統(tǒng)，從而攻占這片未開發(fā)的支付市場。打通最后一公里落地海外倉“物流之于電商，猶如水電煤之于人。如果量不大，很難從中賺取利潤。”王科告訴出口電商。目前，物流在KIKUU的定位前期相當(dāng)于電商的輔助產(chǎn)品，電商業(yè)務(wù)賺取的利潤可以補貼到物流端口。KIKUU的物流雖然處于補貼虧損的狀態(tài)，但是第一要保證高效；第二要保證低成本。物流系統(tǒng)要在一種微虧或者不盈利的狀態(tài)下，通過平臺的訂單帶動，將物流最后一公里毛細(xì)血管打通，快速幫電商把最后一公里的網(wǎng)絡(luò)鋪起來。王科稱，目前每天在阿克拉的貨大概有2000多件，其中60%是阿克拉本地的，剩下的40%屬于其他城市。KIKUU通過平臺每天的單量去維持配送，將加納的最后一公里毛細(xì)血管建立起來。預(yù)估，當(dāng)單量達到1萬/天時，基本可以在當(dāng)?shù)亟M建一家快遞公司。雇傭非洲本地人做快遞小哥目前，KIKUU的最后一公里主要通過自己購買摩托車，自己找本地人配送，這種模式還是初期階段。KIKUU在非洲有近160位本地員工，負(fù)責(zé)本地的配送、倉儲和服務(wù)。選擇非洲當(dāng)?shù)厝伺渌?，除了對地形的了解，主要考慮的是人工成本。本地人一個月工資大概在250美金-300美金，而一個什么都不會的中國工人過去，一年除了20萬的人本費還要包吃包住。王科告訴出口電商，KIKUU一直選擇港口城市的市場，貨物到港口后直接流轉(zhuǎn)配送，相當(dāng)于做本地配送。當(dāng)單量增加時，再接入合作伙伴或者更準(zhǔn)確的說是發(fā)展自己的代理，借助合作伙伴將干線物流打通。鑒于非洲的電商發(fā)展相對落后，出現(xiàn)的問題也比較基礎(chǔ)，比如丟件。針對丟件和偷件問題，當(dāng)年順豐采用的是快遞員繳納押金，給員工配備PDA（掌上電腦）設(shè)備，但非洲沒有人愿意先交一大筆錢當(dāng)作押金，再去給你工作。因此，KIKUU選擇的解決方案依舊是人管人的模式，丟件以后由小本地快遞員的主管負(fù)責(zé)，然后一個個查件。引進倉儲人才，縮短配送時間倉儲可以說是KIKUU重要的一環(huán)。平臺引進物流人才，研究倉儲和配送情況，實現(xiàn)快件到集貨倉后當(dāng)天打包清空，等待第二天中午直接上飛機。目前，KIKUU平臺上95%跨境的貨，都是從中國直接過去。KIKUU采用買家提前付款的模式，賣家看到訂單后再安排發(fā)貨配送等。KIKUU規(guī)定賣家收到訂單信息以后要求商品必須在5天內(nèi)到達廣州集貨倉，在廣州倉庫將小件商品集成大件，其中集貨的時間從原來的兩天縮短到1天半，然后分區(qū)域，配送到各個國家。再由當(dāng)?shù)氐奈锪?，將大包拆出來，對貨物進行分揀配送?！耙院笠獙崿F(xiàn)將復(fù)雜的工作收回國內(nèi)解決掉，當(dāng)貨物到非洲流轉(zhuǎn)倉時，直接就是分配好的貨物，在當(dāng)?shù)刂苯优渌?，或者到下一個城市直接配送。”本地倉以后將成為標(biāo)配非洲當(dāng)?shù)氐膯T工對物流的知識了解甚少，也沒有相關(guān)的操作經(jīng)驗。對于正規(guī)的SOP（標(biāo)準(zhǔn)化流程）了解比較少，本地快遞員通常按照自己的理解去處理訂單。目前，通過線上的數(shù)據(jù)和買家的反饋發(fā)現(xiàn)不少問題。王科說，“在Q4我們會將國內(nèi)的SOP以及非洲當(dāng)?shù)夭煌毮艿母鱾€功能，包括物流系統(tǒng)準(zhǔn)備好，明年去非洲當(dāng)?shù)芈涞?。KIKUU將在每個國家設(shè)置不超過1000平米的流轉(zhuǎn)倉，當(dāng)天到達的貨物直接分發(fā)出去，海外實現(xiàn)直營模式。”對于跨境電商而言，空運價格相對較高，當(dāng)貨物較重時，很可能出現(xiàn)商品價值和物流費用的倒掛。空運的價格和商品的價格要達到一個平衡點，跨境才能長久，消費者會更容易接受。當(dāng)海外倉落地以后，重貨等可以由本地提供，或者選擇商家把一些非標(biāo)里的標(biāo)類產(chǎn)品提前空運過去，那樣海外倉和本地貨掙得就是運費。海運如果量大的情況下，物流費用折合到每件商品后幾乎可以忽略不計。據(jù)KIKUU平臺的數(shù)據(jù)顯示，在近兩個月推行部分商品不包郵的情況下，單量并沒有減少，而實際上，看相關(guān)的銷量可以推斷出，部分用戶形成了小b行為。這部分用戶從平臺選購商品，即便支付運費，在平臺價的基礎(chǔ)上加價50%依舊可以將商品銷售出去，這就是一個機會。相對于部分用戶的小b行為，跨境電商在當(dāng)?shù)亟▊}庫，將商品直接從海外倉或者本地發(fā)售，再把運費砍半，相當(dāng)于賺取一半的運費，商品同樣可以銷售出去。另外，KIKUU會發(fā)展成為中高端商品的跨境平臺，貨值夠高，物流成本占到整體的10%-15%，消費者是可以接受的。轉(zhuǎn)型B2B去當(dāng)?shù)刈觥疤詫殹薄癇2B是一個能夠在市場沒起來之前的過度方案?！苯鼉赡辏?、非洲和東南亞的跨境電商同時在國內(nèi)火了起來，但是相對而言，東南亞發(fā)展的更迅猛一些，主要取決于東南亞的人口紅利。而整個非洲共13億人口，卻分成33個國家，每個國家的法律制度不一樣，可以說，非洲是最難啃的一塊肉。但是，王科卻覺得這是一個時機，將非洲的小國家連接起來，趁還沒有大的電商進入之前，首先占據(jù)這個市場。“我們主要策略是走農(nóng)村包圍城市，主攻電商發(fā)展弱一些的國家，比如二線的加納和坦桑尼亞等。”拿中國舉例，一些電商公司專門盯著中國的三四線城市做電商業(yè)務(wù)，趁大的電商公司沒有輻射之前，將基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)好，一旦聯(lián)合發(fā)力，就會成為優(yōu)勢。王科告訴出口電商，非洲市場對于地攤貨并不感冒，普通的中非傳統(tǒng)貿(mào)易，一定沒有膽量將那些中高端產(chǎn)品運往海外倉。因為中高端產(chǎn)品全是非標(biāo)品，非標(biāo)海外倉成功的可能性太小，但是非標(biāo)跨境一定可以做起來。據(jù)了解，整個非洲的消費等級差異太大，一些國家的發(fā)展還處于沒有商品到有商品的發(fā)展階段，KIKUU現(xiàn)階段主推性價比較高并能滿足一般功能的商品。而隨著國內(nèi)消費升級，中國的這些小品牌逐漸消亡，走出去是不錯的選擇。王科透露，當(dāng)平臺架設(shè)完B2C以后，2018-2019年的主要方向第一個是做本地倉；第二個，把中國的小品牌產(chǎn)品直接運往非洲做貿(mào)易；第三，慢慢轉(zhuǎn)向B2B業(yè)務(wù)。KIKUU會集合一些供應(yīng)商，根據(jù)平臺的供應(yīng)商list可以促進非洲本地人直接從工廠拿貨，然后發(fā)往非洲。另外，KIKUU將會在平臺上開放兩個端口，一個界面做B2C一個界面做B2B。不同需求的用戶可以在平臺上實現(xiàn)自己的需求。據(jù)了解，KIKUU2015年進入坦桑尼亞，目前已成為坦桑尼亞購物類APP下載量排名前三的電商之一，而非洲智能手機的持有率是30%，換句話說剩下的70%還是要依靠傳統(tǒng)市場去覆蓋。發(fā)展越落后的地方，信息越不透明價差越大，去獲取一級信息的需求越強烈，反倒是購買欲越強烈。比如說剛果金一個面包要4-5美金，但是在尼日利亞，人群收入高，消費卻很低。王科告訴出口電商，明年KIKUU還有一個大的戰(zhàn)略就是帶管理團隊到加納做本地淘寶。王科預(yù)測，將來本地淘寶做起來以后，跨境和本地的資源將會發(fā)生倒置。就目前而言，跨境的貨和本地的貨占比大概是9:1，而以后可能會成為1:9的格局，即跨境的貨可能只占10%。未來3-5年，KIKUU會成為中非的一個貿(mào)易門戶網(wǎng)站。

亞馬遜快遞方式一、普通快遞送貨上門收貨人所在地區(qū)是中國大陸，并在送貨上門范圍內(nèi)，可以選擇普通快遞送貨上門的送貨方式。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)）購物合格商品滿49元，選擇快遞送貨上門可享受“免費配送”。了解更多關(guān)于免運費活動信息（若選擇“最快方式拆分訂單發(fā)貨”則不能享受免費配送。）購物不滿49元，須支付5元配送費。普通快遞送貨上門配送時間：09:00-19:00。注意：根據(jù)您所在位置與商品庫房位置的差別，配送速度也會有所不同。1、下午快遞送貨上門下午快遞送貨上門時間段為當(dāng)天下午送貨（具體配送時間與配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。）2、晚間快遞送貨上門晚間送貨上門配送時間段為19:00-21:00。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。）注意：除大件商品及入駐賣家外，所有由亞馬遜提供配送的產(chǎn)品皆可使用晚間送貨上門服務(wù)。3、預(yù)約送貨上門預(yù)約送貨上門分為白天（09:00-18:00）與晚間（19:00-21:00）2個配送時間段；可預(yù)約配送周期為1-7天。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。）注意：我們承諾商品將在您選擇的時段內(nèi)送達，但無法確保在您要求的某個具體時間點送達，如8:00，8:15等。大家電等部分大件產(chǎn)品尚未開通預(yù)約送貨上門服務(wù)，請選購大家電的客戶們選擇其他的配送方式。預(yù)約送貨上門“3小時預(yù)約”服務(wù)：如您的地址在【上海靜安區(qū)】，您將可以在結(jié)算中心選擇預(yù)約送貨選項時，根據(jù)多個時間段選擇收貨時間，配送人員會在承諾的時間段內(nèi)將商品送到。凡選擇“3小時預(yù)約”服務(wù)，都將收取7元配送費（此服務(wù)不參加亞馬遜滿49元及以上免配送費活動）。亞馬遜快遞方式二、平郵收貨人所在地區(qū)是中國大陸，可以選擇平郵的送貨方式。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。）注意：請您務(wù)必在訂單中填寫真實有效的姓名及中文地址（包括正確的省市區(qū)），以便您能及時地收到商品。您在收到包裹通知單后，可憑此通知單及有效身份證件到郵局領(lǐng)取包裹。平郵訂單均以包裹形式發(fā)出，不是以印刷形式發(fā)出。亞馬遜快遞方式三、國內(nèi)特快專遞（EMS）以下情況需要選擇國內(nèi)特快專遞（EMS）配送：鐘表/珠寶首飾類商品當(dāng)金額大于等于2500元時，部分商品將設(shè)置為高價值商品，高價值商品只能選擇國內(nèi)“特快專遞(EMS)”的配送方式。收貨人所在地區(qū)是中國大陸，可以選擇國內(nèi)特快專遞（EMS）的送貨方式。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)）EMS訂單發(fā)貨后2-3天，您可以在我的帳戶中查詢訂單的包裹號，根據(jù)包裹號您可以撥打EMS客服熱線：11183或登錄EMS網(wǎng)站查詢訂單的配送情況。亞馬遜快遞方式四、海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（DHL）/海外航空快遞（UPS）收貨人所在地區(qū)是中國臺灣、中國澳門或海外地區(qū)，可以選擇海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（DHL）/海外航空快遞（UPS）;中國香港僅可以選擇順豐快遞的送貨方式。預(yù)計送貨時間為發(fā)貨后的5-24天。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。）入駐賣家出售的商品不支持海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)配送。注意：美容化妝類商品只提供普通快遞送貨上門的送貨方式。手機/通訊、大家電、電腦產(chǎn)品、攝影/攝像、數(shù)碼影音、小家電、汽車用品、廚具、家居裝修、辦公用品，食品不提供平郵送貨方式。海外客戶僅限訂購圖書、音樂、影視、軟件、教育音像類商品，提供海外航空快遞、海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的送貨方式。平板電視類商品只提供快遞送貨上門的送貨方式。（具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)）亞馬遜不支持非自提點以外的自提業(yè)務(wù)。

10月26日消息，在第四屆國際電子商務(wù)博覽會上，阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺口碑開了一家自助購物體驗店。據(jù)了解，該店設(shè)在杭州白馬湖國際會議中心A館，占地面積大約30平方米。從外觀上看，該店鋪的門店設(shè)施商品陳列、貨架擺放，都跟傳統(tǒng)便利店幾乎沒有區(qū)別。顧客在進店前，需打開支付寶，掃描入口處的口碑碼。首先，當(dāng)顧客掃碼后，系統(tǒng)會根據(jù)其過往的消費偏好，自動彈屏，推薦當(dāng)時當(dāng)下門店最適合該顧客的優(yōu)惠組合。其次，體驗店啟用了口碑最新的自助結(jié)賬技術(shù)。消費者只要打開支付寶，掃描商品條形碼，所選商品就會自動進入口碑電子購物車，支持一鍵支付。最后，口碑的自助購物解決方案將營銷推廣對接到了支付環(huán)節(jié)。消費者完成支付時，可在支付成功頁領(lǐng)取優(yōu)惠。這些優(yōu)惠的核銷情況將連同其他消費數(shù)據(jù)一起，構(gòu)成一套完整的用戶行為體系。口碑快消行業(yè)策略負(fù)責(zé)人孫靚表示，無人便利店并不是零售渠道變革大潮中唯一的創(chuàng)新，我們在認(rèn)同無人便利店價值的同時，也應(yīng)該注意到國內(nèi)還有上百萬零售門店甚至連最基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)都沒有?？诒Ｍㄟ^應(yīng)用技術(shù)，幫助傳統(tǒng)便利店也像無人便利店一樣，提升購物體驗和留存數(shù)據(jù)。小編了解到，口碑的這套自助購物解決方案已在上海、杭州等多個城市落地。目前，口碑自助購物解決方案的2.0版本也已啟動，新版本將在設(shè)計布局、流程優(yōu)化等方面進行迭代?！暗浇衲昴甑祝谌A東地區(qū)，我們預(yù)計可覆蓋至少數(shù)千家門店。”孫靚說。

共享民宿獨角獸Airbnb的中國團隊再起人事風(fēng)波。10月24日，Airbnb中國區(qū)負(fù)責(zé)人葛宏離職的消息得到確認(rèn)。這位6月剛榮升Airbnb全球副總裁、在中國走馬上任的掌舵者，僅僅在崗位上奮斗了四個月便默默退場。與之呼應(yīng)的是，10月19日，Airbnb在官網(wǎng)上表示：“Airbnb（愛彼迎）聯(lián)合創(chuàng)始人及首席戰(zhàn)略官NathanBlecharczyk將出任Airbnb（愛彼迎）中國的主席?！蓖瑫r，Nathan會確保北京以及上海的團隊能夠有一個和總部領(lǐng)導(dǎo)團隊直接溝通的渠道，并且每個月都會到訪中國。這也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對于Airbnb是否要轉(zhuǎn)變在華策略的猜想。事實上，公司今年的一系列計劃才落地不久，但在外界看來，似乎和中文名“愛彼迎”一樣，Airbnb在中國有些“水土不服”。Airbnb欲開拓的中國市場，本土的創(chuàng)業(yè)者們也正虎視眈眈，途家、小豬短租都是Airbnb的直接競爭對手。短租、民宿行業(yè)的融資、合并還在持續(xù)，政策監(jiān)管也利劍高懸。共享經(jīng)濟的哲學(xué)帶動了這個處于酒店和長租之間的夾縫市場的發(fā)展，但是中國的共享民宿市場如何走遠(yuǎn)，還有諸多探討空間。本地化難題Airbnb用戶遍布191個國家近34000個城市，2014年和窮游網(wǎng)展開戰(zhàn)略合作，逐漸進入中國市場。彼時，一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者，Airbnb主要針對有海外使用經(jīng)驗的用戶和到中國的游客，本土優(yōu)勢不夠明顯。在接下來的幾年中，Airbnb繼續(xù)尋找中國業(yè)務(wù)掌門人并先后換了四任臨時負(fù)責(zé)人，最終擁有產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)驗的葛宏正式上任。據(jù)記者了解，接下來將由Airbnb亞太地區(qū)負(fù)責(zé)人蕭錦鴻暫時接替葛宏的職務(wù)。人事變動的同時，Airbnb中國的業(yè)務(wù)也在深入。上線“故事”功能、成立負(fù)責(zé)房東支持的團隊、舉辦線下交流活動、積極與市政府和旅游局簽約合作，一系列的舉動表明了Airbnb加快進軍腳步的決心，目前其在中國已有超過12萬套房源。對于Airbnb而言，中國市場是增長率最高的市場，也是出境游客增長率第二高的市場，勢必不會輕易放棄。但是，中國區(qū)一把手的變動依舊折射出了Airbnb在國內(nèi)市場上的弱點。小豬短租CEO陳馳向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者分析道：“外資的互聯(lián)網(wǎng)公司在中國遇到的問題都有共性，Airbnb也不例外。和中國的創(chuàng)業(yè)者相比，外資公司目前只做到了作為市場的參與者?！盇irbnb是全球優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是在中國它首先是外企，其次是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。其面臨所有國外互聯(lián)網(wǎng)進入中國所面臨的總部與分部的關(guān)系問題。雖然其屬于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面重運營的O2O行業(yè)，相對更有優(yōu)勢。但它試圖通過冊封“封疆大吏”的方式來重視中國市場，這顯然還是陷入亞馬遜等企業(yè)遇到的“國外互聯(lián)網(wǎng)公司本土化魔咒——世界上其他地方的業(yè)務(wù)模式在中國未必奏效”。早年賣實體快消品的外企，如寶潔、百勝，由于明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢在中國一騎絕塵，但提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)卻無一茍活，本質(zhì)上是，中國人消費實物的模式與外國人并無二致，全世界人使用沐浴液的方式基本是一致的，但所能接受的服務(wù)卻大相徑庭。Airbnb此次換帥，更像是權(quán)力中心任命一個地方官員，而非采用誰有能力誰上的民主方式，其運作模式和二十年前的外企并無二致，這可能不符合這個新興行業(yè)。共享民宿漸進前行從國內(nèi)市場來看，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國在線短租行業(yè)研究報告》，2016年中國在線短租市場交易規(guī)模為87.8億元，預(yù)計2017年將達到125.2億元。據(jù)記者了解，目前國內(nèi)在線短租行業(yè)主要有兩種模式：一種是以小豬短租為代表的純平臺模式，如螞蟻短租、木鳥短租，其中，小豬短租的房源超過20萬套。它們?yōu)橛脩籼峁┒套夥?、日租房等住宿服?wù)，同時房東可以在平臺上分享空置的房源、房間；另一種是以途家網(wǎng)為代表的“自營+平臺”模式，除了線上平臺，在線下途家網(wǎng)和房地產(chǎn)開發(fā)商、業(yè)主進行合作，直接獲取房源，進行統(tǒng)一規(guī)范化的管理和服務(wù)，目前途家的在線房源超過65萬套。上述業(yè)內(nèi)資深人士向記者表示，B2C模式在房源儲備上相對充裕一些，但是線下維護運營成本會比較高。純平臺類的C2C模式比較輕，業(yè)務(wù)更容易復(fù)制和拓展。與打車、單車等共享領(lǐng)域不同的是，共享民宿的規(guī)模一直是漸進式增長。陳馳告訴記者：“行業(yè)發(fā)展一直在加速，規(guī)模越來越大，但是一直不是以爆發(fā)的方式在發(fā)展。目前國內(nèi)是主戰(zhàn)場，體驗和服務(wù)是核心競爭力。相比前兩年，我們的困難少了很多，主要是有了平臺效應(yīng)，之前都要靠強運營?！彪m然在線短租市場增速很快，但在國內(nèi)仍屬于小眾的垂直領(lǐng)域，而且還面臨著安全、信用和政策方面的風(fēng)險。在政策方面，2017年10月1日，國家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評價》正式實施。在市場準(zhǔn)入方面，民宿國家標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)經(jīng)營者必須依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照，并滿足公安機關(guān)治安消防相關(guān)要求；民宿單幢建筑客房數(shù)量應(yīng)不超過14間。這些規(guī)則對于民宿提出了更高的要求。華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示：“我國共享經(jīng)濟方面的政策是逐步明朗的，例如現(xiàn)在網(wǎng)約車的要求就很高。我認(rèn)為創(chuàng)新和依法治行業(yè)確實需要齊頭并進，不可偏廢。現(xiàn)在住宿業(yè)市場還談不上壟斷，初期一般是市場規(guī)模競爭，以后才是細(xì)分市場發(fā)展。”本土市場上的短租公司在不斷地尋求差異化。近日，途家網(wǎng)完成E輪融資，此次線上平臺融資3億美元，此前途家已經(jīng)將攜程旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)以及螞蟻短租的民宿業(yè)務(wù)都納入麾下，并拓展海外市場；小豬短租在今年宣布推出國內(nèi)首個針對商務(wù)場景使用的短租產(chǎn)品，從細(xì)分市場突圍。

亞馬遜又要搶手工藝品電商平臺Etsy的生意了？據(jù)外媒最新報道，亞馬遜手工藝品交易平臺AmazonHandmade日前推出了一個名為“GiftShop”的禮物專賣店，向消費者提供數(shù)千款手工制作的專門用于節(jié)日慶典的禮品。據(jù)了解，該商店的商品類目按照“男士禮物”“女士禮物”“兒童禮物”“嬰兒禮物”“夫妻禮物”以及亞馬遜Prime會員可享受的“最后的禮物”來劃分。其中，“女士禮物”包含了各種珠寶飾品、洗液、個性化襪子等產(chǎn)品；“男士禮物”包含個性化的瓶子、領(lǐng)帶夾、定制燒烤臺等；“兒童禮物”包含個性化故事書、衣服、裝飾品等；專為亞馬遜Prime會員推出的“最后的禮物”分類下則有很多類似咖啡杯、裝飾物、珠寶的商品?！癎iftShop希望通過提供各種各樣手工制作的產(chǎn)品來幫助消費者解決‘送什么禮物’的問題?！盇mazonHandmade銷售部門負(fù)責(zé)人KatieHarnetiaux談道，“商店售賣的每一樣?xùn)|西背后都有故事。”據(jù)小編了解，AmazonHandmade手工藝品交易平臺上線于2015年10月。為了觸達原本屬于Etsy的用戶，AmazonHandmade特別注重宣傳其平臺的商品來自當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家、知名手工藝者。根據(jù)一份公開數(shù)據(jù)，在去年10月，AmazonHandmade美國網(wǎng)站的商品數(shù)量已達到50萬件，相比一年前上線時增長了五倍，而今年其又在擴大品類和商品數(shù)量上做了不少努力。目前，該平臺已擴展到了包括珠寶和家居在內(nèi)的10大類目，并面向全球30個國家開放。近日，該平臺除了推出“GiftShop”禮物商店之外，還新增了服裝和鞋靴類目。不過，對于在這個行業(yè)有著深厚積淀的Etsy而言，AmazonHandmade的規(guī)模仍然有待擴大。據(jù)Etsy的數(shù)據(jù)顯示，全年該平臺產(chǎn)品數(shù)量已超過3500萬件，賣家超過160萬人，買家超過2500萬人，30%的收入來自于美國之外的地區(qū)。Etsy的CEOChadDickerson還曾公開對外表示，Etsy業(yè)務(wù)根本沒有受到AmazonHandmade或其它競爭對手的影響。事實上，眾所周知的是，亞馬遜的核心商品包括電子產(chǎn)品、圖書和家用產(chǎn)品，除此之外也一直在探索擴展核心市場之外的其它產(chǎn)品類別，例如手工藝品、服裝和設(shè)計產(chǎn)品、食品生鮮（AmazonFresh）以及在AmazonLocal上線外賣送餐服務(wù)等。亞馬遜一位發(fā)言人曾指出：“亞馬遜推出一項新業(yè)務(wù)時，都是著眼于全球市場，有著長期的發(fā)展計劃。自從Handmade推出以來，我們收到了世界各地客戶和手工藝人的反饋，他們希望亞馬遜能在他們當(dāng)?shù)厥袌鐾瞥鯤andmade平臺服務(wù)。顯而易見，這項業(yè)務(wù)贏得了大眾的喜愛。今后，平臺將再持續(xù)增加商品種類和數(shù)量，其中很多商品可享受Prime兩日達送達服務(wù)?！?/div>