上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風貌街，是實實在在的水鄉(xiāng)，也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水，也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時，若是恰逢夕陽西照，音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上，別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭，向北拐上新鎮(zhèn)路，去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對面。這是一家客房數達240間的喜達屋旗下高端連鎖酒店，艾美一貫的現代文藝氣質和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現代在此“撞色”?！白采笔菚r尚圈的搭配方式，越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事：不久前剛以多點聯合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他，即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的，是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外，剛好是林捷的辦公室。“無人”是一陣風林捷承認，他在借無人便利店的這波“風”。不同的是，他覺得自己是先行者而非跟風者。一是因為自己做得早，二是因為他更關注“便利店”本身而非無人概念?！捌鋵嵨揖褪撬伎剂薃mazonGO在中國應該有的形態(tài)，”林捷說，“沒想到我的貨架在技術落地后和后來無人的那套東西很像，更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣?！笔聦嵄砻鳎M者對無人便利店的好奇心和接受度都很高，簡24在布局初期借勢宣傳“無人”概念是一個充分利用環(huán)境資源的選擇。有風借，為什么不呢？簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協作來實現無人化，用林捷的話說，這是一個更智能化的AmazonGo。計算機通過視覺算法識別和捕捉人臉和動作，實時完成人體和商品的綁定。消費者的整個購物流程是：1.首次注冊后，直接掃app入店；2.入店挑選商品；（這個過程中最好不要把商品交給別人，由于識別區(qū)域限制，誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢）3.可以留在店內休閑區(qū)休息、會客或直接離店；4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付；（類似滴滴打車）5.和芝麻信用或更多信用體系綁定，并且一次違約后將無法再次進店。在簡24的理念里，視覺識別只是工具，最重要的是實現消費過程的“無感”。而相比于各種需要二次識別和自助掃碼的無人便利店，簡24盡可能實現了消費流程的簡潔。做好便利店，光有硬件基礎還不夠，軟件也得跟得上。林捷在多點的工作經驗讓他對新零售的概念感觸很深：零售是本質，但絕對離不開人和技術的結合。他認為，傳統零售領域不高效的地方如供應鏈、運營、營銷等確實都需要通過技術手段往前推動，重要的是這個過程的推力和磨合轉化的過程應當是由人主導，且自上而下?！氨热缯f，做到實時把門店品類銷售數據呈現意義非常大，但是現在很多店做不到，因為POS機由于安全機制不聯網，需要每天上報。但是實現這個想法并不難，就是在POS機后面加個中臺而已。”林捷舉了個例子，“那為什么便利店和超市不用？難道是它們不需要嗎？我覺得其實關鍵在于有了技術之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎上，真正把技術用在流程里。這點真的是太難了！線下零售的一些人的固執(zhí)程度，可能只有做這行的才會知道?！庇纱耍?4創(chuàng)始團隊的線上線下經驗成為了他們的自信來源?！凹夹g是優(yōu)勢，但是類似的視覺技術在兩年后會成為標配。所以技術很重要，但不是我們的核心競爭力?！绷纸莺唵嗡懔怂悖瑑扇陜纫曈X技術成為標配后，那些后改造的傳統便利店還需要至少一年時間才能把人和sku跟視覺無人管理系統磨合好。掐指一算，簡24似乎至少領先了3年。軟件的優(yōu)勢首先體現在了供應鏈管理方面，簡24有自信做到不對供應商退貨，也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品，預期在變質前賣不出去的商品一般會被提前退給供貨商，再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨，他們可以拿到相對更高的分潤點數?！耙黄克R期了，但肯定還能喝，我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺會針對記錄里喜歡買水的顧客，或是最近瀏覽過水的，還有那些喜歡喝運動飲料的顧客等等做精準推送，不信送不掉，屢試不爽?！彪m然商品送走了，但是帶來了轉化，優(yōu)化了和供應鏈之間的流通，省了很多事兒。“如果管理層跟不上對新零售真正內涵的理解，負責實際操作的基層更加不會理解?！绷纸菡f。做有溫度的便利店2016年，中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億，并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速，但滲透率仍僅為0.45%。相比之下，作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個滲透率為8.2%，行業(yè)規(guī)模高達6923億元的高度成熟市場。在日本和臺灣，與其說便利店是一個零售場所，不如說是一個一站式服務中心，它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本，便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務。僅僅是提供免費洗手間和店內ATM機就涵蓋了范圍極廣的人群。事實上，單純只為了購物進入便利店的顧客只占20%。作為比較，中國目前的便利店服務項目就顯得單調得多。2015年，在平均毛利率分別為30%（日）和26%（中）的基礎上，日本便利店單點單天的平均銷售額為42032元，而中國是6002元。在林捷心里，簡24就應該做成一個像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里，簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間，并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設想中，簡24會是一個有著客廳般體驗的公共空間，顧客可以在這里自由休息或者會客。由于星巴克的盛行，咖啡會客文化已經基本流行開來。人們習慣了去咖啡店點兩杯咖啡，然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場景是：會客或閑聊時，所有人都可以直接去貨架上拿走現在需要的商品，直接回桌就能使用，不用像在星巴克一樣重新排隊、點餐、付款和等待，一切都如同在家一樣自然。實際上，這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強調在C端零售鏈路上的無人，但會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務專員。這個服務專員會理貨、會打掃、也會和人交流……林捷認為這樣的“有人”是必要的，只有人和人交流才能產生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機器，可能同樣高效但永遠不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個“家”。他判斷，兩三年內中國的便利店文化才會真正形成，那個時候人們對便利店的認知已經重構，不管是時尚潮人還是孤獨患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間，7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團80%的東北地區(qū)分店在兩周內恢復正常營業(yè)，為災民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給。“即使震感已經緩和，但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起，心中就還是會有隱隱的不安。”這或許就是商業(yè)的溫度?！拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)。”外資便利店已經在一二線城市布局二十多年，新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質，便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要，想找到一個好地段的門面不是易事。既然如此，也干脆不去追求野蠻生長?？紤]到門店選址依然是便利店的重中之重，簡24選擇了開放加盟模式，并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經濟門檻完全區(qū)分，加盟商戶的個體行為導致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵使用無現金支付，初期也接受現金，但無現支付金會是絕對的大頭。由于價格全平臺同步并在app對顧客透明，一直到移動支付完成的零售全程都可以在線上解決，直接管住了便利店的“錢”。貨品方面，全貨架布置的攝像頭也擔當了糾察的重任?！叭绻恍┮呀浥R期、該拿來贈送或促銷的商品還擺在貨架上賣，我的攝像頭識別后可以直接設置成不收費，讓消費者白拿！”林捷笑道，“錢和貨我都關注了，還怕加盟嗎？”簡24的首店將在這個月底在上海開業(yè)，目標是一年內開一百多家店。設想中，硬科技和柔管理會在不同城市打造有溫度的空間，一起撞色，一起創(chuàng)造價值。在林捷心里，他所做的一切都只是大勢所趨。

北京亞馬遜中國年底盛會“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會上，亞馬遜以舒適、時尚、樂享和健康為主題，全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數碼、食品、戶外健身等商品品類，眾多明星產品匯聚一場，熠熠生輝。在本次盛會上，亞馬遜發(fā)布了2013年網絡購物趨勢報告，從網購人群、網購品類、地域以及移動購物方式四個方面揭曉中國的網絡購物趨勢，并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?！皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動報名，參與可以有機會贏得Kindle。為同賀年底盛會，亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進行中。包括KindlePaperwhite在內的諸多明星產品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個展覽區(qū)分為四個展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū)，亞馬遜展示了打造品質生活必備的高品質、價格優(yōu)惠的家居用品，消費者可通過亞馬遜家居營造風格多樣的家居環(huán)境。而在“時尚”展區(qū)，通過緊跟潮流的時尚單品和款式各異的衣著搭配，亞馬遜展示了其品質優(yōu)良的豐富時尚選品。在“健康”主題區(qū)，消費者可以體驗亞馬遜呈現的種類繁多的戶外裝備、運動用品和器械。而在“樂享”主題區(qū)，消費者還能近距離接觸享譽全球的家庭無線音樂播放器SONOS，以及引人熱議的3D打印機等新奇產品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會。KindlePaperwhite集諸多亮點于一身：絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務、個性化推薦和用戶評論。以及內置詞典、Whispersync實時保存您的閱讀進度、一次購買隨處閱讀等特性，從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機、悍馬特種兵超級越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊系列滑雪服、樂高第三代機器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動咖啡機、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網絡多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機等等。亞馬遜2013年網絡購物趨勢報告據中國互聯網絡信息中心CNNIC的數據顯示，截至2012年12月底，中國網絡購物市場交易金額達到12594億元，占中國社會消費品零售總額6.1%。而中國網絡購物用戶規(guī)模也已達到2.42億，網民使用網絡購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網絡購物趨勢報告認為，未來中國的網絡購物主要呈現以下四大趨勢。1.網購人群多樣化為長期趨勢，但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學歷構成層面與中國網購人群相比呈現極為顯著的高端化，高學歷、高收入占主體。2.在網購品類上，網購品類呈多元化發(fā)展，書籍和各種消費類電子產品依然是網購的主流，但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類：酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運動、汽車用品和家居。3.在地域分布上，網購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴展，呈現豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動端購物正高速成長，2013年亞馬遜中國移動端購物占比增長了142%，已經有越來越多的消費者開始頻繁使用移動端進行購物。亞馬遜中國還對消費數據做了一些有趣的統計：每分鐘，亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時，亞馬遜自動派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天，亞馬遜為國內外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個鞋靴品類品牌，規(guī)模相當于100個線下購物中心在售鞋靴的品牌數量移動端購物為消費者節(jié)約了大量時間和精力，僅2013年一年，亞馬遜中國的消費者節(jié)省路途購物成本近300萬個小時

2013年11月17日，銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月，天貓雙11嘗試聯合品牌線下店聯合營銷，試水O2O2015年10月，天貓推出全渠道玩法，打通王府井、綾致集團線下店與電商部門2015年12月16日，京東新通路事業(yè)部成立，啟動便利店項目2016年8月，隸屬阿里B2B的零售通平臺對外曝光，正式運營2017年1月，戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經理2017年4月，京東宣布百萬便利店計劃，主推345線地區(qū)2017年8月28日，第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號維軍超市投入運營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后，因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺演講，一時整個電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細看刷屏新聞關鍵詞：天貓、B2B、實體、零售通，實際上“天貓”只是一個幌子，新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產品——零售通，以及圍繞該小店所動用的整個阿里集團各大部門協助才是這條新聞的最大亮點，因為背后這意味著是戰(zhàn)略性產品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來，對于實體與電商結合的問題一直讓所有電商平臺都感到十分苦惱：當年天貓嘗試邀請品牌將其線下店加入線上大促后，平臺卻將門店的績效問題丟給了品牌方；當年品牌方門店被作為電商業(yè)務終端的自提點后，門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”；又是當年，天貓邀請商家進入O2O系統，但由于涉及門店數據外泄問題而不了了之；眼下看來試圖借助平臺的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭，今時今日阿里自己動手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市，并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結合多方觀點后得出了這樣一個結論：零售通借助小店的形式已經實質觸及到了實體零售B2B批發(fā)采買領域，且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會有更多機會觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草，這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒，是否又要再次應驗墨菲定律？作者在現場遭遇淘寶大學相關工作人員，并被盤問：『是否為友商京東？』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關天貓小店和零售通究竟如何的問題，恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進維軍超市，煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對比，當問及門頭更換和裝修完畢的時間時，老板給出的答案是：6-7天。而另據阿里B2B相關朋友告訴朱思碼記，本次天貓小店及零售通的地推工作已經交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應商團隊負責完成。『不過我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』，維軍超市店主黃老板接受了采訪時指著店里的兩個天貓貨架，而老板娘則在一旁插話：『這是他們天貓的爆款?！谎韵轮?，首批貨架的選品來自阿里平臺根據其平臺銷售數據而進行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細觀察當中一個貨架上的貨品，其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當場連線百草味相關負責人求證，得到了肯定的答復：這是其今年百草味回歸線下布局的行為，之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個重要組成部分，且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結構并無關系，完全獨立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售，但類似百草味這樣的零售通商家也會按要求在包裝上進行區(qū)隔，零售通對供應商采購做法似乎在參照Costco在北美的經驗，不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應商價格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干，維軍店零售價為8.5元，百草味旗艦店售價15.8元（滿199-100后價格7.9元），而天貓超市價格為18.9元，僅僅從零售價格就能看出，零售通的批發(fā)渠道價格占據極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統夫妻店改造后的小店，過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有，或停留在老板的記賬簿上。沒有數據就意味著沒有任何東西可以參照，用直白的說法就是：去醫(yī)院看病，連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本，以維軍超市為例，阿里的做法是目前僅安排了2個零售通的貨柜，而在前端，由螞蟻金服“免費提供”的收銀系統持續(xù)收集店鋪的日常銷售數據，后續(xù)進而一步步對當前店鋪內的貨品進行跟蹤，匹配相似的零售通平臺貨品，幫助店主優(yōu)化采購，『完成一定的單量后有返點，領紅包作為后續(xù)貨款的補貼，開始就兩個貨柜，后續(xù)會慢慢擴更多，直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實際上實在模仿C端客戶常用的網購體系，甚至還有類似滿288免配送費的玩法，實際上從產品角度將這些小B直接與C畫上了等號。另據維軍超市日常備貨的物流響應時間看，目前基本保持在次日達以及特定商品2-3日內到貨的標準，也基本保持了日常C端消費者網購到貨的時間。意思的是對比零售通與京東新通路：從產品模型到后臺系統，看幾乎是一個模子生的，如果非要找出兩者最大的區(qū)隔，可能只在于先出生的新通路此時已經的扎根三四五線地區(qū)，而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家，但也有阿里B2B相關朋友指出后零售通的地推團隊也正在向三四五線地區(qū)滲透，意圖貼身肉搏。京東新通路后臺系統零售通除了適用于小店外，也同樣適用于中小型商超，甚至其他批發(fā)領域。從某種意義上說，黃老板一天1～2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設的集市店業(yè)績來的“性感”，但黃老板有著一臺免費提供的螞蟻金服牌收銀機，其免費的背后是源源不斷的門店數據從各個社區(qū)店回傳到平臺，免費的當然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實體零售批發(fā)這個toB業(yè)務市場,意義遠不止小店的流水那么簡單。令人擔憂的是此次強勢襲來的零售通或將成為傳統批發(fā)市場、經銷商、以及未入駐該平臺品牌的一場噩夢。尤其是關于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題，業(yè)界目前現在也有一些不同的看法：批發(fā)商始終在承擔品牌方的生產與庫存壓力，而零售通只是批發(fā)平臺訂貨平臺，如果批發(fā)商被打死，結果將是廠家承擔更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力，但這個問題顯然無法跟強勢的平臺去談批發(fā)商是聯系用戶和品牌方間的橋梁，若徹底打掉批發(fā)商后，品牌方只能依靠借助平臺提供的現有數據進行推算，但在新品出現時，過往數據并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商，這次又有什么理由不能給實力強大的阿里呢？如果給了零售通這樣的巨無霸平臺，那么對中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍，后續(xù)品牌對于平臺的業(yè)績依存度也將進一步提升，未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹，或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實的蚊子大腿肉，那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么？從維軍超市的一張零售通后臺來看，占比最大竟然并非食品零食，而是煙草卷煙的銷售。當然，這是絕大部分小店日常經營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績，但同時又是線上渠道所無法銷售的品類。當然，零售通目前肯定沒有在賣煙，因為不合理更不合法。2016年全國煙草行業(yè)業(yè)務收入為8692億元，這是一個無法電商化運作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定，唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑，目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務，但這并不代表未來不會。『10年前的2007年，幾個部委下達了一個聯合通知，就是關于線上煙草銷售的，但不知道今天有沒有過時』北京一位大型煙草經銷商朋友告訴朱思碼記，就目前來看非煙類產品是最有希望成為未來最有希望涉足的領域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進行非煙產品銷售，也就是線上支付，但線下小店取貨，『這是最不違法的一種手段』，但關于非煙類產品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運作，國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經出現。浙大網新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產品電商化的項目——新商盟網上訂煙，并希望借此打通全國550萬零售戶，然而該項目因為涉及煙草搭建類似京東自營物流的龐大體系，以及零售戶后臺的配套技術支持，至今仍然進展緩慢。由此看來，無論是阿里還是京東一旦從非煙產品切入都將對整個行業(yè)產生深遠的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據全國財政收入的7.2%～7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售，會有什么影響？長期以來的地方保護將名存實亡,一些產煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產問題將會影響這些既得利益者的生存煙草價格的下調與國家控煙方面的矛盾『但這樣至少以后買到假煙的機會會少很多，搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知，全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌，但其背后是通過差價走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路，而每個城市都會由各地特定的一個地方性的組織來操盤，諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入，勢必也會奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商，是否已經時機成熟？有關自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論，自電子商務誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念，今時今日早期的POP商城模式似乎已經難以跟上平臺提升品質步伐，而眼下最新產品零售通的批發(fā)鏈路已定，且菜鳥網絡物流網絡已成，通過獨立運營天貓超市所積累的自營電商經驗也已經超過5年，種種跡象表明未來天貓也會在某些特定品類上繼續(xù)進行甚至拓寬自營化運作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例：貓超渠道雖然是阿里自營采購，但區(qū)別于京東的純平臺運營售賣體系，天貓超市的供應商仍然需要介入到庫存與倉儲備貨的環(huán)節(jié)中，這是兩家自營體系最大的不同點。最近一次天貓超市發(fā)生的變動是由原天貓商城相關類目的負責人直接接管了貓超相關類目的運營業(yè)務，『也就說過去對接兩個小二，現在一個就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負責人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網絡的接入，其當前的時效性已經做到了當天下午9點前下單，次日上午到貨；當天上午9點前下單，當天下午到貨的水準。該水準已經和京東211準時達不相上下。那么為什么天貓接下來會碰自營？B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運作已經形成對中間商的包圍，而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時候已經開始自營跨境商品的采購運營,且基于手握平臺入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數據,這對于天貓自營的采購是極為重要的參考依據，換言之阿里做自營本身就有著得天獨厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店，就是選品取自平臺熱門爆款數據，后續(xù)自營強勢采購售賣，反而對旗艦店形成了價格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時的話語權分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn)，除去零售通會進一步加強品牌對平臺的依賴度的加成外，自營電商不受外部阻力影響，當下的POP商城組成平臺與商家間松散聯盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺身份變身為“經銷商”，則跟品牌之間的關系從過去的聯盟即轉變?yōu)榭蛻絷P系，話語權更重，依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯盟已經形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級倉配體系,首批5個區(qū)域倉,200個城市倉,2000個前置倉已經規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲,尤其值得注意的是當前高密度的前置倉設置顯然并非完全只是在為時效性要求并不高的批發(fā)渠道做準備，而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應品類和數量的方式來提高轉化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時需要在現有流量的基礎上提升為更高成交的轉化率，而B2C平臺的自營商品轉化率明顯偏高。阿里內部的自營電商項目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對打網易嚴選的淘寶心選業(yè)務,從外部資料看也是一個細分領域的自營電商項目.自營采購體系有利于品控提升,對于售后服務有著長足的影響.在一些特定標品的品類上，京東自營B2C業(yè)務已經對阿里造成了空前的威脅，甚至淪陷，若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下，倒不如直接開啟自營模式利用數據優(yōu)勢進行予以反擊。如今京東和天貓在商業(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實，關于阿里自營電商，究竟有還是沒有，學京東模式好或者不好的問題，其實并不需要猜測或評價，因為存在即合理?；蛟S爭議才能讓事情變得明了，因為逆境才是成熟的基石。

9月5日消息，今日，阿里巴巴零售通在天津智慧商店峰會上宣布，正式啟動“一路向北”計劃，將有超過千家零售小店實現升級。目前，天貓小店的“一路向北”計劃已率先在天津、山東進行落地。此前，阿里巴巴零售通事業(yè)部總經理林小海曾表示，預計財年低天貓小店將突破一萬家。這是繼阿里無人便利、盒馬鮮生之后，推出的又一基于新零售理念旨在更好服務數百萬零售小店老板和消費者的落地項目。此外，林小海還表示，天貓小店還將接入阿里系的生態(tài)力量，如阿里健康、飛豬、農村淘寶、菜鳥驛站等，讓天貓小店的功能更加多元化。阿里巴巴零售通事業(yè)部營銷中心總監(jiān)涂曉昱表示：“零售通將天貓小店選擇在消費者住所附近100米―500米的范圍。天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成，結合淘系數據計算，什么樣的商品最適合這家超市和社區(qū)?！辟Y料顯示，零售通是阿里巴巴針對線下零售小店推出的一個為城市社區(qū)零售店提供訂貨、物流、營銷、增值服務等的互聯網一站式進貨平臺，目前，零售通已經覆蓋超過50萬家零售小店。過去幾個月，零售通每月環(huán)比增長超過50%，7月同比去年增長28倍。8月28日，零售通宣布，第一家天貓小店已在杭州正式運營。

生于農村長于農村，敏銳察覺到農村的新變化新需求，曾經的農村娃用自己聰明才智實現了成功，也回報了農村。1.他發(fā)現農村仍像信息閉塞的“孤島”今年40歲出頭的胡偉，來自河南駐馬店史莊村。少年時，家里窮得沒電視他就聽收音機獲得信息，那時他聽著收音機，對里面講的國外互聯網發(fā)展十分著迷。1995年，這個爭氣的農村娃考上了吉林工業(yè)大學（2000年合并至吉林大學），報考的就是計算機系?！拔铱忌洗髮W的時候，村里很多人幫著湊錢，沒錢的端來一盤餃子?！焙髞硭貞?，從那時起他就暗暗發(fā)誓，將來要為落后貧窮的鄉(xiāng)村做些什么。大學畢業(yè)后，成績優(yōu)異的他到聯想待了兩年。但是進入一家大公司當一顆小小螺絲釘，并不是他的志向。2001年，他一咬牙離開聯想打算自己創(chuàng)業(yè)。在那之后，他倒騰了好多生意。彼時，國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策，中影集團每個月都在全國各地64萬個行政村放一部露天電影。胡偉的公司接了部分這些業(yè)務。從2009年做到2012年“家電下鄉(xiāng)”政策結束前，胡偉他們一共到農村放了320萬場電影，也走遍了全國的幾個重點省份的農村。這過程中，他發(fā)現盡管城鎮(zhèn)里的娛樂休閑、生活方式已因互聯網發(fā)生翻天覆地的變化，廣大農村卻仍然像一個個信息閉塞的孤島。2.農村網站初始:養(yǎng)豬、種植、婚戀、尋人他決心把互聯網引進農村，讓農村人也能享受互聯網的便捷。說干就干。2010年，胡偉仿照美國社交網站Facebook創(chuàng)建了針對農村地區(qū)的社交平臺“村村樂”。在這個網站上，有全國各地各個鄉(xiāng)村的主業(yè)，供網友交友、曬照片、寫日志、發(fā)布供求信息。當時智能手機剛剛興起，農村網民還沒有很多。為了打開知名度，胡偉有意識地吸引學生、外出務工人員等從農村出去的第一批成熟網民熟悉論壇，再通過他們口口相傳，網站的名氣漸漸大起來。一開始，各地村民在網站上分享豬怎么養(yǎng)、荔枝怎么種，還有交友的、婚戀的、尋人的。2013年，一名90多歲臺灣老兵抱著試試的心態(tài)，在“村村樂”上尋找他在大陸的弟弟，一個多月后竟然奇跡般地找到了。網站的人氣越來越旺，這時有一個家電的企業(yè)找到胡偉，問他能不能幫忙做一個市場調查，了解下電視機在農村的銷售情況、村民的購買喜好等。胡偉接下單子后，發(fā)動那些在農村的網民們，按計件付款的方式，讓他們幫忙做問卷調查。很快這個單子就完成了，不僅那些幫忙的網民賺到了錢，胡偉的公司也開始有了第一筆收入?？吹胶鷤ピ谵r村的執(zhí)行力這么強，這家電企業(yè)又找到他，問能不能在農村做廣告。在農村，廣告通常是刷在墻上的?！耙话闶撬⒃谛≠u店對面的墻上?！焙鷤フf。他將這份“刷墻”的工作發(fā)布在“村村樂”上，村民可以自己報名來“接活”。為此，胡偉和他的團隊還開發(fā)了一款手機應用，接了活的村民要定期拍照反饋，看墻上的廣告還在不在，如果不在了就補上。3.每個村選個“站長”解決實際問題為了更好地深入農村，胡偉在網站設立了站長制度。從村支書、大學生村官和在外的農民大學生體中，每個村選取一位負責人來管理該村上網用戶，同時承接“村村樂”發(fā)放的刷墻、拉橫幅等“任務”?！斑@群人在當地具有較高的口碑和可信度，同時也更了解那個村的情況?！泵總€村有一個站，每個站都有站長管理。這些站長通過承接上游下派的任務獲得雙重收益：一是經濟利益，在河南一些大的縣城，一個站長一個月獲得的額外收益可以達到七八千元；二是心理上的滿足，因為借助網站幫本村村民解決實際問題，不少站長漸漸成了本村的意見領袖和信息集散中心，這讓站長們都覺得很是興奮。4.300元一面廣告墻阿里京東都找他胡偉認為，比起城市寫字樓動輒數萬元一個月的廣告，農村平均300元一面墻，廣告可以投放3個月，農村里的“墻體”價值顯然更大，宣傳效果顯然更好。許多的品牌也開始意識到農村市場的重要性。據說“三株口服液”最鼎盛的時候，都把廣告都刷到了農村的豬圈上。對胡偉來說的重要轉折是在2014年。當年電商巨頭阿里巴巴上市，馬云高喊“未來的行業(yè)爆發(fā)點在農村”。幾乎與此同時，阿里、京東、蘇寧都親赴農村開始了浩浩蕩蕩的刷墻大戰(zhàn)，農村刷墻廣告一家比一家厲害……巨頭們的戰(zhàn)爭，反而給在農村市場深耕多年的胡偉帶來機會?！拔覀冊诖鍍豪镉腥??！焙鷤フf，當巨頭們要在農村投廣告時，“村村樂”比起一般的公司，最大的優(yōu)勢就是站長和龐大的農村網民?！拔覀冎苯酉蚱髽I(yè)提供詳細的鄉(xiāng)村名單，再將客戶想要投廣告的區(qū)域發(fā)布到網站，并通知這個區(qū)域的網絡‘村官’來完成任務?！边@種“接地氣”的方式，讓胡偉的“刷墻”生意越做越好，客戶絡繹不絕找上門來做廣告。5.每年已上千萬營收估值達10億現在，胡偉的業(yè)務已經從刷墻，滲透到了“三農”領域的各個毛細血管，如化肥直銷、招工信息和農村金融等業(yè)務。村村樂與小賣部的合作形式也是多種多樣。例如，為小賣部提供免費WiFi、讓村民與互聯網連接；小賣部使用村村樂品牌，幫忙發(fā)張宣傳頁、門口放場電影、聯合上游廠商做一些免費試用品；門口豎廣告牌……現在，村村樂每年約有上千萬元的營收，業(yè)務能覆蓋全國64萬個村莊，門戶站長共計32萬人。近幾年，村村樂一度受到資本的追捧，甚至被VC估值10億元。而通過“村村樂”網站接任務賺到錢的村民，大概有10萬人，利用農閑時間他們接任務“刷墻”等，平均每人每年最少賺1000元，最多的一年賺了10萬元。除了創(chuàng)始人胡偉，后來加入進來的運營總監(jiān)陳吉巒、齊得鈞，他們都是地地道道農村孩子，分別來自浙江農村，福建農村和河南農村?！拔蚁Ｍ阉ǔ赊r業(yè)的阿里巴巴?！焙鷤フf。毛主席說過：“得農村者得天下。”這句話放在胡偉的身上同樣適用。生于農村長于農村，敏銳察覺到農村的新變化新需求，曾經的農村娃用自己聰明才智實現了成功，也回報了農村。

據商務部數據顯示，金磚國家電商零售交易額達到8761億美元。而金磚國家里面，俄羅斯則是中國出口電商中最有潛力的市場之一。據相關數據顯示，俄羅斯2016年全年網上交易額已經高達139億美元，俄羅斯是全世界面積最大的國家，有1.45億人口，這些人都可能成為潛在顧客。其中，有8000萬俄羅斯人每天使用網絡，而且也有4200萬俄羅斯消費者在網絡上購物。實際上，在阿里速賣通等中國企業(yè)和平臺的“開發(fā)”下，俄羅斯已成為中國賣家最關注的市場之一。然而，隨著整個俄羅斯市場的發(fā)展，也有賣家會對俄羅斯市場產生誤區(qū)。但要真正攻下“戰(zhàn)斗民族”先得解決這些誤解。日前，2017中國（龍崗）跨境電商產業(yè)峰會暨外貿轉型論壇上，俄羅斯電商平臺UMKA的中國區(qū)副總裁SofiaZhang分享了真實的俄羅斯市場。（以下為SofiaZhang分享內容經小編整理及刪改）誤區(qū)一：俄羅斯市場已經被占完沒機會了很多人會問覺得俄羅斯這個國家已經沒有任何機會了，因為市場已經被占完了。實際上，有數據顯示，俄羅斯的跨境電商只占了電子商務交易的22%，在跨境電商的22%里面，只有52%是來源于中國的，也就是說中國的一些產品還沒有真正進入到俄羅斯消費者心智當中，中國出口電商產品在跨境電商中占有的比例還不到10%。2016年俄羅斯全年網上交易額中，本地電商占比78%，本地電商占比78%，在現在電商發(fā)展這么迅速的情況下，跨境電商不但沒有增加，還從2015年29%縮水到2016年的22%，所以我們認為如果中國的賣家想要做好俄羅斯市場，一定要跟本地的電商品牌合作。誤區(qū)二：俄羅斯消費者對電商訂單容忍度高俄羅斯已經成為一帶一路沿線最喜愛中國產品的國家。眾所周知，俄羅斯的國土面積是全球最大，有1700萬平方公里，中國是960萬平方公里。俄羅斯地大物博，從東到西1萬公里，只有一條大鐵路，所以出口電商派送在俄羅斯是受到一定挑戰(zhàn)的。俄羅斯有11個時區(qū)，也就是說俄羅斯的用戶的購買喜好是會受到時區(qū)影響的。中國是農村人口比較多的，俄羅斯的城市人口占到74%，農村人口比較少。所以賣家千萬不要以為俄羅斯的消費者對于電商訂單的容忍度是非常高的，事實上對于一些發(fā)達區(qū)域的消費者，對電商訂單的物流要求是非常高的，他們會要求一到兩天就簽收自己的訂單，農村地區(qū)大家就會比較寬容，因為這是受到一定的地域限制。根據俄羅斯國家郵購和遠程協會的統計數據，俄羅斯大城市買家希望通過快遞派送，他們希望訂單越快越好，一些農村地區(qū)的人就不得不選擇郵局。實際上，現在越來越多的俄羅斯消費者要求，在5個小時內簽收他的訂單，3個小時之內簽收他的訂單，可見電子商務競爭到最后，消費者最關注的就是他的體驗。誤區(qū)三：俄羅斯人都愛國際大牌通過俄羅斯國家郵購和遠程銷售協會的數據可以看到，俄羅斯人購買的客單價是比較高的。但是，俄羅斯消費者還是喜歡一些非常具有性價比的產品，他們不再像以前那樣，只追求蘋果、只追求飛利浦，只追求一些大的電子類品牌，他們越來越喜歡像中國的這種高質感、高性價比的產品。當然，除了性價比產品，俄羅斯還是會購買一些高客單價的中國產品。比如在UMKA電商平臺上經常會成交一些中國的大疆無人機，客單價有1萬多人民幣。誤區(qū)四：用一個電商渠道就能拿下俄羅斯市場未來俄羅斯電商發(fā)展一定是多渠道的，不僅有PC端，還有電視購物，還有手機端，還有社交媒體。其實現在俄羅斯的電子商務是一個非常快速發(fā)展的階段，越來越多的客戶會要求一些個性化的定制服務。在俄羅斯也有像中國的微信，有一些本地年輕人喜歡的社交平臺，他們在瀏覽社交平臺的時候會直接跳轉到購物頁面，這是俄羅斯人的喜好，和歐美也是非常像的。誤區(qū)五：經濟不夠景氣俄羅斯人不愛花錢俄羅斯是一個有非常好福利的國家，全民醫(yī)療免費，全民教育免費，當生二胎的媽媽或者是生孩子的媽媽，還會受到俄羅斯政府1.5萬美金現金的幫助，來鼓勵生育。因此，你會發(fā)現，俄羅斯人是不攢錢的。比如UMKA員工會要求一個月發(fā)兩次工資，一份工資分兩次發(fā)，1號發(fā)一次，15號發(fā)一次，不然錢撐不到15號就已經花完了。像莫斯科、圣彼得堡這些地區(qū)的消費者平均工資大概是1200美金。這是一個高消費國家，人均可支配收入是非常高的。俄羅斯的用戶喜歡在中國的網店上購買服裝、鞋子等等消費品。一些家具或者是一些客單價比較高的產品，俄羅斯的用戶會選擇在自己國家的本地電商平臺購買。

辦公室貨架、無人便利店等新項目井噴之后，新零售的風口還在不斷升級。36氪獲悉，原大眾點評COO呂廣渝進軍新零售，首款產品辦公室貨架——猩便利，獲超億元天使融資，是目前新零售領域天使融資規(guī)模最大的一家。猩便利的天使投資方為光速中國，原美團點評系高管以個人身份參投，包括原美團CEO王興、原大眾點評CEO張濤，大眾點評CFO葉樹蕻和美團副總裁王慧文。此外，原日本羅森資深副總裁曉村先生加入猩便利。創(chuàng)立不到三個月的猩便利，融資和高管團隊十分豪華。與此同時，公司今天同時宣布與另一家新零售公司合并。即猩便利的無人值守便利架實際運營方——哦加哦網絡科技（上海）有限公司，合并后新公司將統一使用“猩便利”品牌。猩便利商業(yè)模式由兩部分構成，辦公室無人貨架和社區(qū)新型便利店。辦公室貨架一方面作為辦公室場景的無人零售渠道，另一方面和社區(qū)新型便利店的數據打通，包括選品、物流和營銷體系，共同構建猩便利的便利零售體系。其中辦公室的選品目前主要包括零食，而根據猩便利在接受36氪采訪時透露，便利店端的選品未來更可能是自營產品和網紅產品等，供應鏈端由公司獨立組建。按照官方的說法，猩便利將通過大數據營銷系統，對多平臺商品進行智能管理，從而引導商品供給，迎合用戶需求。從而達到“無限逼近消費者內心需求”，在任何場景下實現智能化推送。目前，公司在運營上按照“日補貨周上新”、“千架千面”的標準來執(zhí)行，對辦公室無人貨架的運營要求相對較高。此外，猩便利也將自行構建后端的供應鏈體系。包括有食品流通資質和冷鏈的自有倉庫，網絡化管理和日補貨的自營配送體系，并整合全國一級代理商，直通廠家。根據公司的數據，目前猩便利辦公室無人貨架已經覆蓋包括阿里巴巴、攜程、百度、中國移動、強生、中國平安等公司。在覆蓋城市、點位占有率目前較為領先。

京東代理點是干什么的?怎么申請加入京東代理點?最近很多朋友在咨詢小編京東代理點是干什么的這個問題，其實這個問題不難，小編現在就把收集到的關于京東代理點是干什么的的資訊分享給大家，有興趣想要了解的朋友可以隨著小編一起看看。一、京東代理點是干什么的京東代理點是建立在縣級城市，具備大家電“營銷、配送、安裝、維修”四位一體功能的京東商城授權服務合作商。目的是徹底解決4-6線縣級城市及農村消費者購買大家電價格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難的問題。同時京東將通過京東代理點這個基點，打造“一縣一中心”的網絡體系，“服務中心不僅是物流末梢的延伸，通過鄉(xiāng)村推廣員，京東還將為農村消費者提供營銷服務、售后服務，小額信貸、農村京東白條等金融服務?！倍?、京東下鄉(xiāng)代理申請加盟流程：1、向京東提出開店申請：公司介紹、聯系人發(fā)送至jd.com的郵箱，郵件收到后3個工作日內會給予回復;2、填寫《服務店加盟合作意向函》，并提供稅務登記證、開戶許可證、營業(yè)執(zhí)照、廠家授權合同復印件，車輛駕駛證、行駛證復印件，網點門頭、店內照片，法人身份證復印件，配送車輛照片;3、京東對資質進行審核、初步篩選;對合作商進行現場評審;確定合作資格，合作商簽約培訓，并按合同規(guī)定繳納京東保證金;4、合作商按京東VI標準裝修;京東對服務店裝修效果進行驗收;5、京東幫服務店正式運營開業(yè)。對于這篇針對“京東代理點是干什么的?怎么申請加入京東代理點?”問題的分析，不知道大家閱讀后是不是已經有所了解了呢。若是認真閱讀了這篇文章相信親們之后再遇到類似的情況就知道要怎么處理了。如果親們還想了解更多關于這方面的資訊，歡迎登錄一起惠返利網查詢?yōu)g覽和閱讀。

星巴克這幾年在中國開店的速度可以說是突飛猛進，尤其是在大型商業(yè)區(qū)，寫字樓地區(qū)，星巴克出現的頻率就特別高。作為一家主打“第三空間”概念的連鎖咖啡品牌，星巴克致力于營造出家庭空間和工作空間之外的放松氛圍。在以往，一種不太嚴謹的認知是，星巴克往往離家庭遠，離公司近。這種認知可能得開始轉變了，因為星巴克在廣州番禺錦繡春江社區(qū)里開了全國首家社區(qū)體驗店。這是星巴克中國第一次將門店開設在居民住宅區(qū)內。在過去的12個月，星巴克在中國及亞太地區(qū)新開了1056家門店。星巴克中國區(qū)在2017財年第三季度同店銷售增長了7%，與上季度持平，明顯高于美國地區(qū)和全球平均水平。中國一直是星巴克最大也是增長最快的市場，目前星巴克已在大陸130多座城市開設了2800多家門店，而星巴克錦繡春江社區(qū)店也是星巴克在中國華南區(qū)的第500家門店。雖然說是社區(qū)店，但是這家星巴克的規(guī)格完全沒有想象中的那種社區(qū)便民超市的感覺，從配置和面積來看，這家星巴克的定位要略低于星巴克臻選店，但比一般的寫字樓星巴克門店高出不少。比如這里出現了少數臻選店才有的白鷹半自動咖啡機，以及手沖咖啡臺，還有人數不少的星巴克黑圍裙CoffeeMaster。這里的獨家福利還有一些只能在這里喝到的特調飲品。獨家菜單包括檸檬氣泡冰肯亞，冰沁果趣花草茶，蜜柚抹茶杯，焦糖咖啡格尼塔和芒果西番蓮果茶格尼塔。氣致冷萃和各種手沖咖啡也都沒有缺席?？梢哉f，如果想要體驗星巴克的各種口味的話，這家開在小區(qū)里的星巴克是個不錯的選擇。因為是社區(qū)店，所以這家星巴克在氣氛上甚至比其他的星巴克門店更為放松，比如門外還有寵物牽引繩掛鉤，寵物床和寵物飲水區(qū)，吃過晚飯遛一下狗碰見朋友順便喝杯咖啡提個神晚上加個班可以說是非常典型的中產階級生活畫像了。錦繡香江星巴克社區(qū)店還有一個不同就是吧臺明顯矮一些，整個吧臺是360度環(huán)島式，星巴克認為這樣的設計可以便于顧客和咖啡師們一起探索煮制咖啡的樂趣。除了獨家的特調飲品，這里還設置了Self-Drip手沖體驗吧，顧客完全可以跟著專業(yè)咖啡師學做手沖咖啡。其他星巴克門店沒有的送餐到桌服務這里也是獨此一家?？梢钥闯?，星巴克中國對于中國首家社區(qū)店頗為重視：面積大，設備好，口味多，服務優(yōu)，氛圍還特別輕松。星巴克為那些困于所謂的中年危機的人，提供了一個逃避家庭生活的新地方，他們終于不再需要把自己困在地下車庫了。

【編者按】在這里，看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點：美國市場，亞馬遜強化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來；歐洲市場，生鮮電商、外賣平臺花樣不斷，奢侈品電商也在蠢蠢欲動；東南亞市場，打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金；印度市場，融資的、擴張業(yè)務規(guī)模的、拓新市場的，好不熱鬧；非洲市場，1萬個當地商家接入支付寶。美國【亞馬遜聯姻微軟：語音助手互相入駐對方平臺】消費者將能夠在支持Alexa的設備上請求Cortana的幫助，比如亞馬遜的Echo智能音箱，而使用Cortana設備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進行購物，或者在你的Echo上激活Cortana，查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程?！綪ayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現金回報的PayPalMasterCard信用卡，2%意味著每用這張信用卡消費100美元，就能獲得2美元的現金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了，通常美國信用卡的平均現金回報是1.5%。這被認為是相當吸引人的營銷手段，據彭博報道，70%的消費者都表示他們最滿意的卡就是提供高現金回報的卡?！綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三，Uber公司開了一次全員大會，宣布正式迎來了新任CEO達拉?霍斯勞沙希（DaraKhosrowshahi），也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上，霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排，預計在18至36個月時間會上市，也就是說最早會在2019年?！尽皟和鎁ber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日，Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴張，并在營銷、運營和工程方面雇傭更多的員工。據紅杉資本的BryanSchreier稱，Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”，為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯系，該項目的獨有壁壘還在于和學校建立了聯系，讓Zum在該領域具有獨特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學校合作，希望能用一種更好的解決方案替代學校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務的重要部分，其中，德國和英國貢獻了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴張。自2010年以來，亞馬遜顯著了擴張了在歐洲的倉庫存在，如今已經抵達羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠國家?！境藷o人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據悉，Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App，可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等，同時還可以幫助消費者尋找應季食物并向其推薦相應的食譜。目前，這個聲控應用已經添加到了Ocado的各個購物渠道，包括iOS版移動應用、watchOS應用、安卓版移動應用以及Ocado的購物網站?！居莩奁冯娚蘉atchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷，多家私募基金均提出了報價，該公司起先6億英鎊的估值已經水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰，最近決定開設一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠將Matchfashion每周拍攝產品的數量從1000件提升至超過2000件?！居赓u公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手，從當地的意大利餐廳Prezzo和快餐店FiveGuys出發(fā)，將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦，于2012年成立，聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務?，F在公司業(yè)務已經擴展到12個國家超過100個城市，包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出，軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè)，準備收購Deliveroo的股份，這促使公司的估值達到15億美元。而在去年，Deliveroo已經完成了2.75億美元的E輪融資，估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布，將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金，并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務。據悉，豐田汽車對Grab的投資，可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”（NextTechnologyFund）完成。豐田汽車在去年曾向Uber進行投資，并攜手向新Uber司機提供租賃方案，讓汽車買家可通過豐田金融服務集團租賃汽車，并通過為Uber代駕來支付車款。【新加坡餐飲營銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資，投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨立的客戶關系管理分析服務，智能化提升顧客參與度，能夠處理訂單、位置預留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前，其在全球范圍內為3400多家餐廳提供服務，業(yè)務覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資，他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴大業(yè)務。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資，聯合領投方為香港投資公司WardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外，此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資，2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資，2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資?！炯揖咴诰€零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務】印度產業(yè)政策及促進部（DIPP）已經批準了UrbanLadder的單一品牌零售貿易執(zhí)照（SBRT）。這樣的話，該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務了。據悉，UrbanLadder成立于2012年，目前已經完成了總計7700萬美元的股權融資，投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團名譽主席RatanTata。此外，該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權融資，投資方為TrifectaCapital。【印度版“滴滴”O(jiān)la進軍電動汽車市場】印度最大的打車應用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入，希望能夠在除了打車預訂服務之外的其他垂直領域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱：“我們正在與Mahindra和Tata合作，構建一支電動汽車車隊，同時還會引入更多投資。”此外，Ola還要在印度建設充電站和通用充電樁，允許不同類型的電動汽車充電。【生鮮電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時，EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務，并招募更多的運營、供應鏈、技術人才。據了解，Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商，用戶只需在午夜前把訂單下好，就可在第二天早上7點之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨特習慣。目前，Milkbasket從一家只送牛奶的電商，擴展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當地時間8月30日，螞蟻金服在南非宣布，旗下支付寶業(yè)務接入南非1萬家商戶，為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據了解，支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式，也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。

新生事物的成長總是伴隨著質疑聲。至今沒有一個官方準確版本對其內涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此，跑在前面的玩家似乎很難被人看懂，也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前，云集微店（以下簡稱云集）剛剛經歷了一場風浪，微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過，云集官方并未對此作出過多解釋，其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中，也顯得頗為淡然和篤定?！鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?，沒必要去回應這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒，因為你創(chuàng)新，你才有機會，但你憑什么要讓所有人都有這樣的認知呢？”肖尚略解釋道。在他看來，未來社交場景下商品流通方式將被重構，這件事勢不可擋，但現階段并不能被所有人消化很正常，而云集也不渴望所有人的理解。看得見的趨勢——云集的機會以往，線上線下零售是一種“你死我活”的關系，大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天，線上企業(yè)的流量獲取、用戶復購也遇到問題，于是他們開始與線下融合，轉變成幫助傳統零售改造升級的思路，各種新零售模式相繼出現。但這可能并不是新零售的全部，甚至不代表新零售。肖尚略指出，第一個渠道——線下零售，是一種中度壟斷，用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求，是分布式商業(yè)地產。第二個渠道——電商，是一種重度壟斷，因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街，它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是，在今天新的消費場景下，零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化：第一，個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯網當下，90%的信息供給來自于個體，不到10%來自中小企業(yè)，不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產信息主體的變革所帶來的正是經濟商業(yè)的變革——經濟單位變小，個體商業(yè)力量崛起。第二，共享經濟的誕生。如果互聯網三個階段說是叫做在線、互動和重新協作的話，今天的互聯網就是在重新協作這個階段?！昂芏噙@樣的典型企業(yè)，Airbnb自己沒有一個房間卻可以調動全球幾百萬的房間；滴滴沒有一輛自己的車卻可以調動數百萬輛車、數百萬駕駛員。因為大家都在云上面協同。”第三，消費的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后，信息的獲得發(fā)生了變化，這個時候消費的需求也會越來越個性化?！澳憧梢韵胍幌拢昵拔覀兇┑挠玫臇|西的品牌集中度是怎樣的，今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現?！保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略）“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接，解決方案既不是線下的中度壟斷連接，也不能靠線上的重度壟斷連接，而是要毛細血管一樣的連接。所以，我認為新的個人零售會成為第三種渠道?！毙ど新哉劦馈！拔磥砜赡苁且磺f個在各自細分領域有影響力的人來賣東西，他們的個體影響力變成了供給和需求的連接?！毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道，變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數，只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數，而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化。“這個時候，如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人，那它就有500萬粉絲了，并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺。”肖尚略直言，“擁有5000粉絲的這些個體，他們原來是沒有連接價值的，但有了云端的資源共享后，他們就有了連接價值，而他們背后的企業(yè)會比傳統電商更好，因為它是極具規(guī)模性效應的。”激活個體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合，而沒有實現資源共享。比如，在傳統電商平臺上，很多企業(yè)開旗艦店、專賣店，客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的，都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下，這些資源都可以變成共享云端的生產要素。云集作為一個平臺，承載了三個利益主體：品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主，實現最短流程，相當于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者，云集為其提供包括商品、內容、客服、IT系統、培訓在內的后端支撐?！霸萍峁┑氖钦麄€零售的協作網絡，我們通過資源的整合為店主（也就是小b）提供一整套零售解決方案，而不是一個生產要素?！睋ど新越榻B。在這套解決方案里，商品、內容、客服、IT系統、培訓全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統，在供應鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中，然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?！爱a品本身沒有差異，但每個店主展現的內容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的，我影響一部分人，你也影響一部分人，如果有一千種表達方式，那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多?！毙ど新哉劦溃骸皬慕裉煳覀兯幍碾A段來說，所有東西都可以數字化，音樂數字化、圖書數字化、錢也數字化了，那我們的供應鏈以及各項服務也可以被數字化共享。你在云端開了店以后，你就相當于是擁有了幾千萬上億的庫存?！狈催^來，這些店主也為云集帶來了巨大的價值?！皩τ谖覀冞@樣的創(chuàng)業(yè)公司來說，比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體，你會發(fā)現這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人，他們組成了巨大的精準流量?！保ㄔ萍?朵“共享云”圖示）按照阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴的分析，云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是，S和小b共同服務C，小b服務C離不開S平臺提供的種種支持，S也需要通過小b來服務C。云集整合制造商資源，同時集成一張大的服務網絡，從后端全方位賦能小店主，鼓勵他們通過社交媒體服務于消費者。據了解，云集有一個100多人的買手團隊，在全網、全球范圍內精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產品，上架到商品庫。目前，其總共有3000多SKU，品類足夠寬，但每個細分品類的品牌很少，每個季度會被淘汰20%不暢銷商品，每個月有上億的庫存可共享給店主。內容方面，也就是商品的信息表達（包括文案、圖片、視頻等），云集全部提供現成材料，既有云集員工編輯的，也有其他老店主提供的，店主也可以根據自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內容。此外，云集還整合了客服云、物流云、IT系統云等，彼此協作，按需提供給店主。“通過兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模，做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外，兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?！毙ど新员硎尽Ｉ缃浑娚膛c就業(yè)——云集抓什么人群？截止到目前，云集大概有210萬店主?！拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?，是在就業(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性。”肖尚略向小編談到，“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到，第一產業(yè)（農業(yè)）、第二產業(yè)（工業(yè)）、第三產業(yè)（服務業(yè)）都擠壓出來大量就業(yè)人口，但新的就業(yè)崗位又沒有及時產生，而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現實一直存在。所以，她們非常需要一個實現自我價值的渠道。”“二戰(zhàn)的時候，美國的男性都去打仗了，女性留下來做生產，等仗打完之后，男性都回來了，女性就下崗了，又回到家庭，但她們又不甘于這樣。所以，當時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的，比如微商、社交電商，都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會，她們可以在這里有所作為?！苯夥排浴⒅厮芘陨鐣r值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主，而這些店主不僅是云集的客戶，也是云集狂熱的粉絲?！?017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點：輪到肖尚略上臺演講時，一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照，還有人送上鮮花，等他結束演講離場時，這群粉絲前簇后擁地跟著離場，并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現這群年齡在30-40歲之間的女性，她們身上流露出的熱情和活力，以及她們相互之間的親密。據悉，年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者，是家庭消費的入口，另一方面是因為她們大都困于家庭，渴望社交、渴望重塑人生價值，因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看，目前云集一二線城市用戶占比約50%，而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統電商?！拔覀內ツ暧?00萬店主，今年到現在是210萬，它會像滾雪球一樣，但也是一個我們認為比較可控的發(fā)展速度?！毙ど新灾赋?，云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外，主要還是靠老店主推薦新店主?！熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣，它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量，是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式，而且是最低成本的方式?！睋榻B，云集店主每推薦一個新店主，獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券，而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主，都不再與他有利益關系。因此，店主的盈利來源主要是商品交易提成，每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間?！八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評價的人，一方面追求自己購物省錢，另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?！毙ど新詮娬{?！捌鋵?，她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力，但不代表她不能夠做，她可以當做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干，干完還能得到一些物質上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢？”據了解，云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品，他的朋友購買商品是跳轉到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當于云集掌握著整個交易閉環(huán)，可以保證商品品質以及所有售后服務的規(guī)范性。風險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年，云集被認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突，但因存有爭議，杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā)，金額為958萬元。而實際上，早在2016年2月，云集已在有關部門和法學人士的幫助下，就對地推中有爭議的部分進行了整改，已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能（比如不賣貨而專門去招募新店主），肖尚略回應道：“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下，店主自己會衡量的。退一萬步，他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的，那他對誰帶來壞處了嗎？”肖尚略坦承，事實上，云集最具爭議的地方，還不在于老店主推薦新店主的模式，而在于其針對店主的培訓機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身，關于商品、關于營銷等方面的培訓必不可少，但遍及全國各地的店主該怎么來培訓？云集的邏輯是把一些非常有經驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工，讓他們來培訓新店主，并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱：“我們采用競聘制，那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同，變成兼職員工。我們根據勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說，看他服務了多少新店主、培訓了多少人，我們給他固定的培訓費，然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費，即他培訓的店主賺錢了，他可以拿到獎勵?！辈贿^，在其看來，監(jiān)管部門認為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務部電子商務專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出，社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢，要從社會功能上認定它的價值，目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復雜性，傳銷也混入其中，但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質，而不是多級代理的形式?！八?，你判斷一個商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關方有沒有欺詐行為，它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經濟秩序，它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?！毙ど新灾赋?，從云集實際產生的電子商務零售額、物流發(fā)貨件數、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看，云集提高了商品流通的效率，創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關方（品牌商/廠商、店主、消費者、平臺）沒有任何商業(yè)欺詐行為，也沒有危害社會穩(wěn)定，反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?！叭绻豢催@些這些實質就判斷這是一家違法的公司，豈不是很荒唐可笑？這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去。”肖尚略直言，云集遭遇的網絡“口水”正是一種社會情緒的表現。不過，這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經歷了一系列風波之后，云集一切工作正常進行，而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應。“外界看來，我這家企業(yè)正處于漩渦當中，但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物，很多人的認知還沒跟上，或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯想進去。但如果所有人的認知都跟上了，我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?！痹谛ど新匝壑?，今天社交電商所引起的爭議，就好比當年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經濟被視作投機倒把一樣。“這是時代認知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你，那時天已經亮了?！?/div>