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B站最近上線了一個(gè)名為“會(huì)員購(gòu)”的新服務(wù)。用戶點(diǎn)進(jìn)首頁(yè)會(huì)員購(gòu)的頁(yè)面,可以查看到近期各城市即將舉辦的二次元線下活動(dòng)的信息,并進(jìn)行門票的購(gòu)買。漫展、cosplay展、游戲展、同人展、音樂(lè)會(huì)、見面會(huì)等各個(gè)類型的二次元相關(guān)活動(dòng)都被涵蓋在內(nèi)。而在App端,會(huì)員購(gòu)的入口被設(shè)置在了頁(yè)面左上角一個(gè)并不起眼的位置上。由于很多人習(xí)慣直接點(diǎn)開搜索欄或者是進(jìn)入分區(qū)進(jìn)行視頻查找,因此你或許得相當(dāng)仔細(xì)才能發(fā)現(xiàn)原來(lái)B站開放了這樣一個(gè)新的功能。隨意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)漫展的頁(yè)面,其中除了購(gòu)票信息、參展嘉賓以及活動(dòng)詳情外,B站同樣還開放了評(píng)論功能。一些B站的用戶驚訝于自己所處的小地方竟然也有漫展的存在。還有一些用戶則發(fā)表了類似“有沒有小伙伴一起去?”這樣的組隊(duì)評(píng)論,他們希望在這兒找到一個(gè)城市參加活動(dòng)的同好。近兩年隨著二次元文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,線下漫展同樣也發(fā)展迅速。不過(guò),這目前還不能稱得上是一個(gè)賺錢的生意。根據(jù)今年7月CCGEXPO組委會(huì)發(fā)布的《動(dòng)漫會(huì)展調(diào)研報(bào)告(2016年度)》,同人展還是目前國(guó)內(nèi)漫展的主力——它主要指的是以同人攤位為主的小型展會(huì)。同人展大多圍繞著單一作品展開,它更加強(qiáng)調(diào)對(duì)作品和角色的“愛”,更加小眾,因此盈利也比較有限。除了上海CP、成都CD等一部分已經(jīng)在ACG愛好者中形成口碑和影響力的活動(dòng),大部分的二次元展會(huì)都還比較魚龍混雜,也沒有自己清晰的風(fēng)格和定位。主辦方的宣傳曝光渠道也比較窄,他們往往選擇在微博、貼吧、QQ進(jìn)行推廣,但真正能觸及到的受眾很有限。目前市場(chǎng)上也有了像喵特、野菊漫展這樣的二次元展會(huì)票務(wù)平臺(tái),不過(guò)B站來(lái)做票務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)在于它的流量。這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的二次元用戶聚集地完全不用像其他平臺(tái)那樣為吸引用戶而苦苦掙扎。同時(shí),B站的很多人氣up主本身也就是這些活動(dòng)的???,他們大多作為嘉賓來(lái)為活動(dòng)招攬人氣。因此,作為各個(gè)漫展活動(dòng)的主辦方,他們自然希望能借助B站的流量資源來(lái)進(jìn)行自我宣傳推廣。在會(huì)員購(gòu)服務(wù)開啟之前,由于一年一度的線下活動(dòng)BML的舉辦與售票,B站其實(shí)已經(jīng)有了一些在線售票方面的經(jīng)驗(yàn)。但B站董事長(zhǎng)陳睿也在今年BML的采訪中提到,舉辦這些線下活動(dòng)主要是出于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的需要,而不是為了變現(xiàn)。會(huì)員購(gòu)的上線,其實(shí)也有著類似的目的——至少在未來(lái)一兩年里,它并不能為B站的變現(xiàn)帶來(lái)多大幫助。不過(guò),二次元線下活動(dòng)購(gòu)票還只是會(huì)員購(gòu)?fù)瞥龅牡谝粋€(gè)最基礎(chǔ)的部分。B站開放平臺(tái)總經(jīng)理王欣磊在接受媒體采訪時(shí)表示:“我們的‘會(huì)員購(gòu)’平臺(tái)就是服務(wù)我們B站會(huì)員的。平臺(tái)第一個(gè)推出的漫展票務(wù)業(yè)務(wù)是為我們B站會(huì)員提供方便的漫展服務(wù),后續(xù)我們會(huì)圍繞我們會(huì)員的需求,提供更多的圍繞ACG領(lǐng)域的服務(wù)?!睍?huì)員購(gòu)這個(gè)名字同樣也讓人想到了B站在去年10月推出的“大會(huì)員”。王欣磊也提到:“對(duì)于和我們‘大會(huì)員’體系的結(jié)合,也在我們考慮范圍里,后續(xù)我們會(huì)考慮為我們的‘大會(huì)員’提供特別的權(quán)益?!?/div>
一起惠2017-08-31 09:17:38390 次
亞馬遜中國(guó)近日宣布全新KindleFire平板電腦家族正式在中國(guó)上市,全系新品包括一款KindleFireHD平板電腦以及兩款不同屏幕尺寸的KindleFireHDX平板電腦。亞馬遜中國(guó)此次發(fā)布的KindleFireHD平板電腦,配備1280×800高清顯示屏、雙核1.5GHz處理器、杜比(41.37,0.14,0.34%)音頻搭配雙立體聲揚(yáng)聲器,售價(jià)從1099元起。據(jù)了解,全新KindleFire平板電腦家族已于昨日同時(shí)在線上以及線下渠道銷售,用戶可以登錄亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)和京東商城在線選購(gòu),也可以親臨12個(gè)城市的蘇寧電器以及IT渠道賣場(chǎng)體驗(yàn)購(gòu)買。那么大家知道KindleFire平板電腦是怎么樣的呢?一、亞馬遜KindleFire平板電腦簡(jiǎn)介KindleFire運(yùn)行一個(gè)定制的Android2.3操作系統(tǒng)(姜餅),擁有一個(gè)TI的OMAP4雙核心處理器、8GB的Flash閃盤以及512MB的內(nèi)存。KindleFire內(nèi)置了WiFi(B/G/N)模塊和USB2.0接口,但不支持3G網(wǎng)絡(luò)。KindleFire擁有一塊1024×600分辨率的電容屏,最多支持兩點(diǎn)觸控。亞馬遜的這款平板電腦將依托于亞馬遜現(xiàn)有的數(shù)字媒體生態(tài)系統(tǒng),包括雜志、音樂(lè)、視頻和應(yīng)用程序等配套支持。亞馬遜KindleFire平板電腦厚度僅11.4mm,重約414克,電池續(xù)航時(shí)間為8小時(shí),具體視使用情況而定,看視頻一般6小時(shí)。亞馬遜KindleFire平板電腦內(nèi)置了亞馬遜Silk云加速移動(dòng)瀏覽器,并結(jié)合EC2彈性云計(jì)算服務(wù),可在EC2中存儲(chǔ)KindleFire的通用文件鏡像,提前為用戶加載可能點(diǎn)擊的頁(yè)面。二、亞馬遜KindleFire平板電腦參數(shù)產(chǎn)品名稱KindleFire(烈火)操作系統(tǒng)AndroidOSv2.3(Amazon深度定制)主屏尺寸7英寸主屏分辨率1024×600像素主屏類型多點(diǎn)電容屏,最多支持兩點(diǎn)觸控主屏材質(zhì)IPS硬屏液晶面板CPU德州儀器TIOMAP4雙核處理器CPU類型同步雙核處理器系統(tǒng)內(nèi)存RAM512MBDDR3機(jī)身內(nèi)存ROM8GBFlash閃盤MicroSD擴(kuò)展不支持WiFi(B/G/N)支持USBv2.0支持3G網(wǎng)絡(luò)不支持相機(jī)不支持GPS不支持產(chǎn)品尺寸厚度為11.4mm產(chǎn)品重量414g電池續(xù)航時(shí)間為8小時(shí)特色功能內(nèi)置亞馬遜的所有APP業(yè)務(wù)處理器OMAP4雙核屏幕分辨率1024x600音頻接口3.5mm耳機(jī)接口
一起惠2017-08-31 08:58:28536 次
多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO林捷已于6月底離職,同時(shí)離職的還有另一出身唯品會(huì)的聯(lián)合創(chuàng)始人韓鑫,加之去年初離職的前華為高管劉江峰和李文智,創(chuàng)業(yè)之初的豪華創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也僅剩前物美電商事業(yè)部的核心人物張峰。據(jù)多點(diǎn)內(nèi)部人士透露,張峰目前行使著CEO的職權(quán),但還未得到正式任命。據(jù)了解,林捷離職后,目前已經(jīng)回到上海,并且和韓鑫開始了全新無(wú)人便利店項(xiàng)目——簡(jiǎn)24,據(jù)稱可以實(shí)現(xiàn)“拿了就走”。公司名稱上海果雪信息科技有限公司,于6月29日注冊(cè)成立,已經(jīng)獲得首輪融資,預(yù)計(jì)簡(jiǎn)24的首家實(shí)體門店將于9月份面世。林捷畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)物理系,是耶魯大學(xué)博士,在就讀和工作期間,林捷就對(duì)人工智能技術(shù)有過(guò)深入研究。因此離職后投身風(fēng)口之下的無(wú)人便利店行業(yè),也在情理之中。Dmall+X,這是多點(diǎn)在成立之初喊出的口號(hào),并且希望以“輕資產(chǎn)”模式與超市進(jìn)行合作。所謂“輕資產(chǎn)”,就是不碰商品、會(huì)員和干線倉(cāng)儲(chǔ)物流,只是單純地完成從超市周圍3公里的配送工作。但是這種模式的問(wèn)題在于,想從本就毛利潤(rùn)不高的超市手中獲取利潤(rùn)來(lái)覆蓋物流成本,難度很大。前期多點(diǎn)試圖從品牌商或廣告商獲得收益,而長(zhǎng)期而言,多點(diǎn)將介入合作超市的商品和會(huì)員體系,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)端積累的用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)來(lái)反哺?jìng)鹘y(tǒng)超市,從而獲得利潤(rùn)。然而實(shí)際情況是,前期通過(guò)燒錢的方式獲取的用戶并不忠誠(chéng);想做重接入合作超市的商品和會(huì)員系統(tǒng)時(shí),合作超市發(fā)現(xiàn)多點(diǎn)的資方中出現(xiàn)了競(jìng)對(duì)物美的身影后迅速叫停。因此在2016年3月,多點(diǎn)被爆出大面積裁員、業(yè)務(wù)縮減。劉江峰由于和大股東之間的矛盾離開多點(diǎn)轉(zhuǎn)而任職酷派CEO,雖然掛著多點(diǎn)董事長(zhǎng)的頭銜,但實(shí)際并不承擔(dān)管理工作。林捷上位CEO之后,多點(diǎn)和物美展開了全面合作:系統(tǒng)深度對(duì)接,整合線上線下資源,打通采銷、物流、庫(kù)存、會(huì)員體系實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化等。到了今年3月28日,多點(diǎn)在北京召開發(fā)布會(huì)時(shí)宣布1月份實(shí)現(xiàn)了正毛利,并且,IDG資本對(duì)多點(diǎn)進(jìn)行了追加投資。多點(diǎn)也開始重新將向華東擴(kuò)張,將合作方式復(fù)制到上海、浙江部分城市的物美。億歐也從多點(diǎn)內(nèi)部了解到,多點(diǎn)目前的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況良好,且即將完成新一輪的大額融資,但是業(yè)務(wù)模式復(fù)制到物美以外的超市進(jìn)展仍然緩慢,多點(diǎn)的現(xiàn)在的角色大致只是物美的線上入口,融資后如何突破瓶頸,重新實(shí)現(xiàn)Dmall+X,值得關(guān)注。
一起惠2017-08-30 09:25:25419 次
【編者按】“自從公司有了這個(gè)貨架,有事沒事兒總想著溜過(guò)去買點(diǎn)零食。這有點(diǎn)像以前學(xué)校里的小賣部,但這里沒有小賣部阿姨,沒有來(lái)自靈魂深處的拷問(wèn):‘你又來(lái)了呀’。”這是圓圓(化名)前幾天的一條朋友圈狀態(tài)。圓圓提到的這個(gè)貨架,很多一二線城市寫字樓里的白領(lǐng)可能對(duì)它都不陌生了。今年春天開始,大量擺滿零食的無(wú)人值守貨架涌入各個(gè)公司的茶水間。這種貨架的出現(xiàn),除了滿足上班族的日常需要外,還能讓加班狗在午夜十二點(diǎn)也能吃到透心涼的冰淇淋。和無(wú)人便利店相比,無(wú)人值守貨架的入局門檻低,更容易被快速?gòu)?fù)制。資本和爭(zhēng)議一起襲來(lái),種種因素都讓這個(gè)行業(yè)的玩家遍地開花?!盁o(wú)人”風(fēng)口上,入局者又該怎樣保持清醒?零售行業(yè)的“真空地帶”在無(wú)人值守貨架小e微店創(chuàng)始人榮光看來(lái),無(wú)人模式的優(yōu)勢(shì)在于成本低,可以在電商沒辦法觸達(dá)的場(chǎng)景中滿足用戶。但無(wú)人便利店和無(wú)人值守貨架相比,面積更大,SKU種類更多,還要面臨工商、物業(yè)和消防等多方面問(wèn)題,難以快速?gòu)?fù)制。小e微店已在北上廣深和??谶M(jìn)行布點(diǎn),主要目標(biāo)客戶為25-40歲的白領(lǐng),客單價(jià)為8.5元~9.5元,約有100種SKU,綜合毛利率在30%左右。目前小e微店在全國(guó)鋪設(shè)了約2000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中北京約有1000個(gè),上海廣州都將近400個(gè),深圳有200個(gè)左右。榮光稱,無(wú)人便利貨架其實(shí)是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”。“很多大賣場(chǎng)都在裁員關(guān)店,他們面臨的現(xiàn)狀是:租金、物業(yè)、人工等成本過(guò)高,毛利率不高,天貓超市和京東超市迅速崛起,線上沖擊嚴(yán)重。但是線上超市和便利服務(wù)也存有弊端,他們沒有辦法兼顧顧客及時(shí)性的需求。”顯然,進(jìn)駐到公司內(nèi)部的無(wú)人值守貨架可以滿足顧客“所見即所得”的需要。顧客不用在走到樓下便利店或者附近超市,也不用等待兩個(gè)小時(shí)的配送,他們只需走到公司茶水間,手機(jī)掃碼再付款,就能帶走零食飲料了。而在不同場(chǎng)景下,用戶對(duì)于便利和便宜的要求也不一樣。寫字樓和辦公室場(chǎng)景下的趨利性用戶相對(duì)較少,價(jià)格敏感度相對(duì)較低,更喜歡便利而非便宜。“小e微店的商品單價(jià)一般是略低于便利店和超市,但其實(shí)該場(chǎng)景下的用戶很少會(huì)因?yàn)閹酌X差價(jià),就舍近求遠(yuǎn)去買零食和飲料?!笨床灰姷男袠I(yè)壁壘在榮光眼中,無(wú)人值守貨架行業(yè)有以下幾個(gè)特點(diǎn),第一是市場(chǎng)空間大,門檻低;第二是成本低,可以快速?gòu)?fù)制;第三是盈利預(yù)期好;第四是擴(kuò)張空間大;第五是距離用戶近。而空間大、壁壘低,再加上風(fēng)口一吹,玩家迅速扎堆?!昂芏嗳擞X得無(wú)人值守貨架的模式很簡(jiǎn)單,但其實(shí)他們都沒有看到背后的深層邏輯?!睒s光說(shuō)道:“這個(gè)行業(yè)真正的壁壘有兩點(diǎn),第一是占據(jù)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),第二是提高運(yùn)營(yíng)效率?!毕葋?lái)看第一點(diǎn):占據(jù)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。榮光所說(shuō)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)是指有一定規(guī)模、員工數(shù)量的相對(duì)穩(wěn)定、人員流動(dòng)較小的企業(yè)?!稗k公室場(chǎng)景具有天然排他性。每一家企業(yè)有一個(gè)零食貨架就可以了,所以早進(jìn)場(chǎng)很關(guān)鍵。人員流動(dòng)小、員工素質(zhì)高都有助于降低商品丟失率,場(chǎng)景越開放,人群流動(dòng)越快,商品損耗性就會(huì)越高。同時(shí),和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)的合作關(guān)系也更穩(wěn)定,服務(wù)沒有問(wèn)題的情況下,企業(yè)不會(huì)輕易更換合作對(duì)象。”說(shuō)到損耗率,其實(shí)在熟人社交的場(chǎng)景下,偷盜的成本會(huì)變得更高。據(jù)悉,小e微店后臺(tái)可通過(guò)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地了解每家企業(yè)的商品丟失率?!昂芏嗥髽I(yè)都會(huì)在公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào),買東西一定要付款,因?yàn)檫@關(guān)系到公司形象。當(dāng)丟失率異常時(shí),我們也會(huì)和企業(yè)進(jìn)行溝通了解。”再看第二點(diǎn):提高運(yùn)營(yíng)效率。無(wú)人值守貨架需要線上線下相結(jié)合,線上平臺(tái)和線下運(yùn)營(yíng)缺一不可。榮光篤定,前100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)看不出什么問(wèn)題,但規(guī)模一旦鋪開,后臺(tái)運(yùn)營(yíng)不科學(xué),運(yùn)營(yíng)效率不夠高,流轉(zhuǎn)速度不好,問(wèn)題就會(huì)顯露。他認(rèn)為,公司后臺(tái)一定要有成熟的數(shù)據(jù)模型來(lái)支撐前端。商品SKU的更新、品類的補(bǔ)充、各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析、流轉(zhuǎn)倉(cāng)的設(shè)置、補(bǔ)貨人員的負(fù)責(zé)范圍等等每一個(gè)細(xì)節(jié),都必須要良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉,目前小e微店的補(bǔ)貨員每人可負(fù)責(zé)25個(gè)網(wǎng)點(diǎn),未來(lái)可預(yù)計(jì)達(dá)到35個(gè),每個(gè)貨架大約可在一個(gè)月完成兩次商品的全部流轉(zhuǎn)。風(fēng)口之上要保持清醒有公開數(shù)據(jù)顯示,在今年1至7月,無(wú)人自助設(shè)備領(lǐng)域已披露的融資項(xiàng)目為25個(gè),累計(jì)金額超28億元人民幣。而無(wú)人值守貨架的細(xì)分領(lǐng)域更是勾引起了資本的熱情,目前市場(chǎng)上的活躍玩家除了小e微店外,還包括每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、果小美、領(lǐng)蛙、哈米科技、猩便利、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕噠獵人等等。其中,有多個(gè)玩家在近期公布了融資消息。領(lǐng)蛙宣布獲得了來(lái)自長(zhǎng)嶺資本的數(shù)千萬(wàn)元A輪融資;果小美近日宣布獲得來(lái)自IDG的Pre-A輪融資;哈米科技也在近日宣布,從2017年4月迄今,已完成三輪融資,融資額達(dá)數(shù)千萬(wàn)人民幣。資本助推使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,“占地盤”和“搶地盤”輪番上演,風(fēng)口之上保持清醒頭腦顯得尤為重要。在榮光看來(lái),當(dāng)下小e微店最重要的目標(biāo)仍是打開市場(chǎng),快速鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn),提高運(yùn)營(yíng)效率?!敖?jīng)過(guò)測(cè)試,小e微店已經(jīng)可以完成城市內(nèi)的復(fù)制和城市之間的復(fù)制。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有多少訂單,客單價(jià)是多少,毛利率是多少,成本是多少,能賺多少錢,這些數(shù)據(jù)都很清晰。我們可以預(yù)判大致何時(shí)能夠盈利?!背艘?guī)模,數(shù)據(jù)也是小e微店看重的“王牌”。目前小e微店可針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷?!靶微店可根據(jù)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的訂單情況選擇優(yōu)惠形式。我們利用數(shù)據(jù)分析,判斷一個(gè)公司的復(fù)購(gòu)率和滲透率等基本情況,從而選擇不同的促銷活動(dòng)。這些數(shù)據(jù)也可以幫助我們優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),這是傳統(tǒng)零售做不到的?!睒s光說(shuō)道。此外,小e到家還可以滿足廣告主精準(zhǔn)投放廣告和精準(zhǔn)營(yíng)銷的需求?!拔覀冎滥募移髽I(yè)愛喝蒙牛,哪家愛喝伊利,而且茶水間的貨架可以高頻的接觸用戶?!毙到家正在和網(wǎng)易嚴(yán)選進(jìn)行合作,網(wǎng)易嚴(yán)選的零食可通過(guò)小e到家的終端貨架銷售,兩者的用戶也有重合之處:注重商品品質(zhì)的都市白領(lǐng)。談及小e微店的未來(lái)發(fā)展方向,榮光表示共有橫向和縱向兩個(gè)方向。橫向擴(kuò)張是指不斷增加SKU種類,疊加新業(yè)務(wù),滿足用戶同一場(chǎng)景下的不同需求;縱向擴(kuò)張是指通過(guò)不同形態(tài)的零售終端向多場(chǎng)景擴(kuò)張,滿足用戶在不同場(chǎng)景下的不同需求。“我們計(jì)劃在年底鋪設(shè)一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),12月單月600萬(wàn)訂單,5000萬(wàn)交易流水。”榮光最后說(shuō)道。
一起惠2017-08-30 09:20:11328 次
徘徊在電商企業(yè)的第二陣營(yíng),一副與世無(wú)爭(zhēng)的面孔,亞馬遜中國(guó)在中國(guó)電商圈里有些特立獨(dú)行。在紛亂、浮躁的電商競(jìng)爭(zhēng)中,亞馬遜中國(guó)堅(jiān)守著其全球的理念與策略,雖然在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,并沒有占到便宜,但也被圈內(nèi)公認(rèn)為“很有潛力”的企業(yè)。從雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國(guó)難逃魔咒。但亞馬遜中國(guó)不僅活下來(lái),而且活得有滋有味。亞馬遜的創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯現(xiàn)在被認(rèn)為是一位具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家,但曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),他并不被外界認(rèn)同、不被看好。亞馬遜在中國(guó)同樣堅(jiān)持其全球策略,不考核短期收入與贏利,持續(xù)大規(guī)模投入,做自己認(rèn)為對(duì)的事情——在他們看來(lái),這是一場(chǎng)馬拉松。2004年,亞馬遜收購(gòu)卓越,隨后并不是轟轟烈烈地變革,而是溫和地、按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。在收購(gòu)?fù)瓿梢荒甓嘀?,開始啟用亞馬遜的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)替代卓越網(wǎng)以前的系統(tǒng),這一替換過(guò)程歷經(jīng)三年時(shí)間,使得亞馬遜中國(guó)的IT系統(tǒng)成為行業(yè)最為領(lǐng)先的系統(tǒng)。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年,再次更名為“亞馬遜中國(guó)”,用了七年時(shí)間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統(tǒng)帶到中國(guó),更重要的是把它的經(jīng)營(yíng)理念帶到中國(guó)。貝索斯始終堅(jiān)持一個(gè)理念:亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業(yè),而不是像其他大多數(shù)企業(yè)那樣,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心。貝索斯在公司開會(huì)的時(shí)候,身邊總是會(huì)放一把空椅子,而這把空椅子上的人才是會(huì)議中最重要的人物——消費(fèi)者,開會(huì)的時(shí)候,經(jīng)理們必須要時(shí)時(shí)為這把空椅子考慮。在中國(guó),高管例會(huì)上的開場(chǎng)白經(jīng)常是放錄音,聆聽客戶的聲音。高管們也會(huì)時(shí)不時(shí)地到一線接聽客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會(huì)設(shè)一個(gè)客戶體驗(yàn)官,任何產(chǎn)品上市之前,都必須通過(guò)這個(gè)客戶體驗(yàn)官,如果他不同意,那么這個(gè)產(chǎn)品就無(wú)法上市??蛻趔w驗(yàn)官“一票否決制”后來(lái)也被帶入中國(guó)。亞馬遜在中國(guó)一直不溫不火,不像其他電商那樣打價(jià)格戰(zhàn),不瘋狂地投廣告,因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長(zhǎng)。亞馬遜中國(guó)秉承其全球戰(zhàn)略,不作為一家商務(wù)公司而是一家科技公司的發(fā)展理念,倉(cāng)儲(chǔ)、物流所代表的供應(yīng)鏈管理能力才是電商長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理實(shí)際上就是把商品從生產(chǎn)廠家搬到消費(fèi)者手里,用最短、最經(jīng)濟(jì)、最有效的方式完成這個(gè)流程。而通過(guò)科技的手段使這個(gè)流程最優(yōu),亞馬遜當(dāng)然不必參與價(jià)格戰(zhàn),而是堅(jiān)持“天天低價(jià)”。這家已經(jīng)在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)走在業(yè)界最前端的公司,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)貫徹到供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括進(jìn)什么貨,進(jìn)多少量,產(chǎn)品如何定價(jià),在節(jié)假日如何制定促銷價(jià)等等,一切都由機(jī)器完成。在業(yè)界也會(huì)有一會(huì)質(zhì)疑聲指向亞馬遜,比如不懂中國(guó)市場(chǎng),太低調(diào),錯(cuò)失良機(jī)等等。亞馬遜在中國(guó)一直不斷嘗試本土化創(chuàng)新,但出發(fā)點(diǎn)依然不是競(jìng)爭(zhēng),而是用戶。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于配送時(shí)間的需求比美國(guó)人更高。但是國(guó)內(nèi)物流基礎(chǔ)不完善,為最大限度滿足顧客需求帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。亞馬遜中國(guó)是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國(guó)家。目前在16個(gè)城市擁有自己的配送隊(duì)伍,滿足中國(guó)的地域特點(diǎn)及用戶的多樣化需求,每年配送的包裹超過(guò)2000萬(wàn)。在中國(guó)70%的用戶可以享受當(dāng)日達(dá)或者是次日達(dá)。自建物流這項(xiàng)也是亞馬遜進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以后最大的創(chuàng)新,而現(xiàn)在這項(xiàng)政策也從亞馬遜中國(guó)反哺推廣回美國(guó)本土和歐洲的亞馬遜網(wǎng)站。再比如亞馬遜在中國(guó)率先推出“定時(shí)送貨”服務(wù)。顧客下單的同時(shí)就可預(yù)約送貨時(shí)間,甚至系統(tǒng)還告知顧客,如果在接下來(lái)的2.5個(gè)小時(shí)內(nèi)下訂單,將會(huì)在某時(shí)間段收到貨物。后來(lái)還推出“夜間送貨”。而這些個(gè)性化的服務(wù)則完全是依賴亞馬遜強(qiáng)大的IT系統(tǒng)??此凭徛珌嗰R遜用持續(xù)的投入在中國(guó)執(zhí)行它的經(jīng)營(yíng)理念,以客戶為主中,不怕誤解,不盲目參戰(zhàn),堅(jiān)持做一家技術(shù)公司,逐漸構(gòu)筑起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為亞馬遜全球戰(zhàn)略的一部分,它在中國(guó)市場(chǎng)堅(jiān)持的和創(chuàng)新的,都是在企業(yè)基本價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上去進(jìn)行。
一起惠2017-08-30 08:51:42374 次
中國(guó)奢侈品電商寺庫(kù)網(wǎng)向美國(guó)證監(jiān)會(huì)(SEC)提交IPO文件,股票代碼為“SECO”,發(fā)行量與發(fā)行價(jià)尚未公布。以下為招股書概要:業(yè)務(wù)狀況根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,按照2016年的交易總額(GMV)計(jì)算,我們是亞洲規(guī)模最大的一體化奢侈品服務(wù)平臺(tái)。我們GMV從2015年的25.726億元人民幣,增長(zhǎng)到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。在截至2017年6月30日的6個(gè)月內(nèi),GMV為19.246億元人民幣(2.839億美元),相比而言,截至2016年6月30日的6個(gè)月的GMV為12.765億元人民幣。根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,在截至2017年6月30日的6個(gè)月內(nèi),我們?cè)诰€平臺(tái)平均每單銷售額超過(guò)3500元人民幣(516.3美元),高于亞洲其他電子商務(wù)在線平臺(tái)。自從我們2011年成立以來(lái),已經(jīng)吸引了大批購(gòu)買力較強(qiáng)的忠實(shí)用戶,截至2017年6月30日累計(jì)吸引1510萬(wàn)注冊(cè)用戶,2016年約為30萬(wàn)活躍用戶。我們多數(shù)客戶都來(lái)自中國(guó)中高收入本群,他們通過(guò)能滿足個(gè)性化需求的多元化在線平臺(tái)購(gòu)買奢侈品和服務(wù)的意愿更強(qiáng)。我們目前SKU超過(guò)30萬(wàn),覆蓋3000個(gè)國(guó)際和本土品牌。借助專有奢侈品數(shù)據(jù)庫(kù)、驗(yàn)證流程和品牌合作,我們能夠確保每件產(chǎn)品都是正品,而且保證商品品質(zhì)。為了提供一站式購(gòu)物體驗(yàn),我們從2014年就開始向高端生活方式服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。利用商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)和專門的客戶服務(wù),我們得以通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷和交叉銷售機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值的最大化,同時(shí)提升客戶在我們平臺(tái)購(gòu)物的頻率。我們的線上/線下一體化購(gòu)物平臺(tái)包含Secoo.com網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用和線下體驗(yàn)中心。在線平臺(tái)易于選購(gòu)商品、處理訂單,而且提供便利的支付方式。我們還利用線下體驗(yàn)中心對(duì)在線平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)充。已經(jīng)在中國(guó)大陸、中國(guó)香港和馬來(lái)西亞的熱門購(gòu)物和商業(yè)中心開張了5家線下體驗(yàn)中心,以便加強(qiáng)寺庫(kù)品牌信譽(yù),提升品牌曝光率。我們還與范思哲等品牌專賣店展開合作,方便我們的客戶線下提貨。我們還建設(shè)了可信而全面的全球奢侈品和生活方式服務(wù)供應(yīng)鏈。我們?nèi)娴娜蚬?yīng)鏈旨在滿足客戶多樣化的購(gòu)買偏好和需求。很多一線國(guó)際品牌都直接向我們供貨,包括Tods、菲拉格慕和范思哲。對(duì)于其他供應(yīng)商,我們也會(huì)使用復(fù)雜的驗(yàn)證流程確保平臺(tái)所售商品皆為正品。我們最近幾年實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng):凈營(yíng)收從2015年的17.431億元人民幣,增長(zhǎng)到2016年的25.938億元人民幣(3.826億美元),增幅為48.8%。截至2016年6月30日的6個(gè)月為10.331億元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月為13.467億元人民幣(1.986億美元)。我們的GMV從2015年的25.726億元人民幣增長(zhǎng)到2016年的34.702億元人民幣(5.119億美元),增幅為34.9%。截至2016年6月30日的6個(gè)月為12.765億元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月為19.246億元人民幣(2.839億美元)。我們的總訂單從2015年的62.38萬(wàn)增長(zhǎng)到2016年的95.37萬(wàn)。截至2016年6月30日的6個(gè)月為37.43萬(wàn),截至2017年6月30日的6個(gè)月為51.53萬(wàn)。我們2015和2016年的凈虧損分別為2.22億元人民幣和4460萬(wàn)元人民幣(660萬(wàn)美元)。截至2016年6月30日的6個(gè)月凈虧損為7490萬(wàn)元人民幣,截至2017年6月30日的6個(gè)月凈利潤(rùn)為5230萬(wàn)元人民幣(770萬(wàn)美元)。行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,中國(guó)奢侈品服務(wù)市場(chǎng)過(guò)去幾年經(jīng)歷了快速增長(zhǎng),近期還將保持穩(wěn)定增長(zhǎng),主要源自新興高購(gòu)買力人群的增長(zhǎng)。根據(jù)Frost&Sullivan的報(bào)告,中等收入和高收入群體有望在2016至2021年保持分別13.2%和11.8%的復(fù)合年增長(zhǎng)率。中高收入人群到2021年有望占到中國(guó)總?cè)丝诘?2%。中國(guó)奢侈品和服務(wù)2016年的總銷售額達(dá)到2.501億元人民幣(3690萬(wàn)美元),對(duì)應(yīng)2012年以來(lái)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為23.1%,2016至2021年有望達(dá)到18.2%。Frost&Sullivan預(yù)計(jì),中國(guó)在線奢侈品和服務(wù)零售市場(chǎng)增速有望快于其他國(guó)家或地區(qū)。Frost&Sullivan的報(bào)告認(rèn)為,中國(guó)在線奢侈品和服務(wù)零售市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力包括:購(gòu)物渠道選擇的轉(zhuǎn)變:(1)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群從2012年的2.42億增長(zhǎng)到2016年的4.667億;(2)消費(fèi)需求和偏好的轉(zhuǎn)變:中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于奢侈品和服務(wù)的消費(fèi)偏好,從老牌奢侈品牌轉(zhuǎn)向其他設(shè)計(jì)師品牌和潮流品牌,后者往往旨在中國(guó)少數(shù)大城市擁有有限的線下零售渠道;(3)三四線城市需求增加:這些城市的奢侈品和服務(wù)零售額在2012至2016年間的復(fù)合年增長(zhǎng)率為15.4%,達(dá)到一二線城市的兩倍多。Frost&Sullivan的報(bào)告認(rèn)為,本土企業(yè)已經(jīng)主導(dǎo)了中國(guó)在線奢侈品和服務(wù)零售市場(chǎng),按照2016年的總銷售額計(jì)算的市場(chǎng)份額達(dá)到71.1%。主要原因如下:(1)產(chǎn)品和服務(wù)混合:(2)本土化運(yùn)營(yíng):(3)反應(yīng)迅速。2016年,寺庫(kù)的GMV在亞洲在線奢侈品一體化產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)排名第一。在在線純奢侈品電商平臺(tái)中,寺庫(kù)在中國(guó)和亞洲的份額分別為25.3%和15.4%。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我們迄今為止的增長(zhǎng)和成功主要源自以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):——領(lǐng)先的在線一體化奢侈品和服務(wù)平臺(tái),得以捕捉巨大的行業(yè)機(jī)會(huì);——具有較高購(gòu)買力且人數(shù)龐大忠誠(chéng)用戶群,以及大量的交叉銷售機(jī)會(huì);——受到品牌和客戶信賴的卓越平臺(tái);——利用全面的全球供應(yīng)鏈優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn);——專有商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力;——有遠(yuǎn)見卓識(shí)的創(chuàng)始人、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)有力的公司文化。增長(zhǎng)戰(zhàn)略我們的目標(biāo)是成為一體化平臺(tái),提供全方位的高端生活方式產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望通過(guò)以下戰(zhàn)略達(dá)成這一目標(biāo):——進(jìn)一步改善用戶和高級(jí)會(huì)員體驗(yàn),以便最大化客戶生命周期價(jià)值。我們希望以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的在線功能和一流的客戶服務(wù)進(jìn)一步開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)?!訌?qiáng)品牌關(guān)系并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。我們希望與現(xiàn)有品牌合作方密切合作,并與本土和國(guó)際品牌建立更多直供關(guān)系,而且計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,拓寬選擇和產(chǎn)品類別?!M(jìn)一步加強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以便追求運(yùn)營(yíng)能力,尤其是通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地利用網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用生成的大量用戶行為數(shù)據(jù)?!獢U(kuò)大國(guó)際覆蓋范圍。我們可能追求戰(zhàn)略項(xiàng)目來(lái)擴(kuò)大海外業(yè)務(wù),包括在海外建立網(wǎng)站、倉(cāng)儲(chǔ)中心、支付系統(tǒng)和實(shí)體店,并向新的海外客戶推廣寺庫(kù)品牌。挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力受制于各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,包括以下與我們能力相關(guān)的因素:——保持和提升寺庫(kù)品牌的認(rèn)同度和聲譽(yù);——以具有成本效益的方式吸引新客戶、保留老客戶;——吸引充足的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的增長(zhǎng),或者有效地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略;——確認(rèn)商品的授權(quán)和進(jìn)口程序;——管理和擴(kuò)大我們與供應(yīng)商的關(guān)系,以有利的條款采購(gòu)商品;——提供優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)和商品來(lái)吸引新客戶和回頭客;——展開有效競(jìng)爭(zhēng)。此外,我們還面臨與公司結(jié)構(gòu)和在中國(guó)開展業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,包括:——中國(guó)政府可能認(rèn)為,涉及BeijingAuction和BeijingSecco的合同不符合中國(guó)對(duì)相關(guān)行業(yè)的外國(guó)投資監(jiān)管規(guī)定;——我們依靠于VIE及其股東的合同來(lái)從事幾乎所有的業(yè)務(wù);——與《中華人民共和國(guó)外國(guó)投資法》的時(shí)間、解讀和實(shí)施有關(guān)的大量不確定性;——我們的VIE股東可能與我們的利益存在沖突;——我們是一家控股公司,可能需要依靠中國(guó)子公司的分紅和股票分配來(lái)滿足我們可能的現(xiàn)金和財(cái)務(wù)需求,但我們中國(guó)子公司按照中國(guó)法規(guī)向我們支付分紅的能力可能存在風(fēng)險(xiǎn)和不確定性?!袊?guó)經(jīng)濟(jì)、政治或社會(huì)環(huán)境或者政府政策的變化,可能對(duì)我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響。此外,我們可能還面臨與投資ADS有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),包括:——在此次發(fā)行之前,我們的股票或ADS沒有公開交易的市場(chǎng);——我們ADS的交易價(jià)格可能發(fā)生波動(dòng);——ADS持有者的權(quán)益少于普通股持有者。
一起惠2017-08-29 10:33:35412 次
亞馬遜推薦一、AlexanderMcQueen黑色皮革錢包在高品質(zhì)的配件上投資是一個(gè)標(biāo)志著從男孩到男人的儀式,這款來(lái)自亞歷山大-麥昆的黑色皮夾,實(shí)用又不失時(shí)尚,是您日常必需的時(shí)尚單品。亞馬遜推薦二、RALPHLAUREN簡(jiǎn)約棕色旅行用錢包拉夫-勞倫的此款錢包能充分的裝入您的隨身物品,它含有充足的文檔空間和護(hù)照袋,以及一個(gè)放貨幣的拉鏈隔間。明暗對(duì)比強(qiáng)烈的暗棕色和橙黃色,是當(dāng)代的流行。亞馬遜推薦三、BottegaVeneta經(jīng)典編織錢包此款單品用品牌專屬的intrecciato編織皮革制作而成,這個(gè)BottegaVeneta的黑色真皮錢包很容易放入外套內(nèi)部的口袋。有充足的放卡,票據(jù)和文件的空間,對(duì)于在城市里旅游或者忙碌的人來(lái)說(shuō)它是一個(gè)專業(yè)的選擇。亞馬遜推薦四、Dunhill皮革卡片夾此登喜路卡片夾是一個(gè)紳士的標(biāo)志。黑色編織皮革構(gòu)造光滑表面印有該公司的LOGO。亞馬遜推薦五、MULBERRY皮革卡包巧克力棕色鱷魚壓紋皮革;八個(gè)卡插槽;兩個(gè)紙幣隔間和兩個(gè)收據(jù)袋。內(nèi)襯羅緞面料和壓花邁寶瑞標(biāo)志。
一起惠2017-08-29 10:17:26411 次
繼大潤(rùn)發(fā)開出飛牛便利店、進(jìn)入B2B領(lǐng)域之后,8月25日青島利群集團(tuán)----利群采購(gòu)平臺(tái)正式上線。這是利群繼陸軍(各業(yè)態(tài)實(shí)體門店)、空軍(利群網(wǎng)商)之后又一新的海軍陣容,至此,青島利群陸??杖姴⑦M(jìn)的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示,采購(gòu)平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)是青島利群適應(yīng)電商時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢(shì),充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中小店家及企事業(yè)單位采購(gòu)?fù)袋c(diǎn),依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購(gòu)平臺(tái),為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進(jìn)貨,酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料,大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購(gòu)提供一站式采購(gòu)服務(wù)。這是繼大潤(rùn)發(fā)之后,國(guó)內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報(bào)道中也了解到,目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團(tuán)是國(guó)內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來(lái),非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團(tuán)下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè),具有較強(qiáng)的商品組織、物流及配送能力。在承擔(dān)對(duì)內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時(shí),已經(jīng)承擔(dān)了對(duì)社會(huì)企業(yè)商品供貨的責(zé)任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B?分析可能主要有以下幾個(gè)原因:應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的需要:對(duì)小店供貨、對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位供貨,本來(lái)是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴(yán)峻的零售市場(chǎng)環(huán)境下,新店開店謹(jǐn)慎、已開門店業(yè)績(jī)下滑的環(huán)境下,必須要開拓新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。不得已,以往看不上的生意,現(xiàn)在成了“香餑餑”,成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力:利群采購(gòu)平臺(tái)在架近四萬(wàn)個(gè)SKU,主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個(gè)類目的商品,以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購(gòu)平臺(tái)的商品主要分為利群直營(yíng)商品和平臺(tái)入駐商戶商品兩類。其中利群直營(yíng)商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司,具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴(yán)格可靠的商品品質(zhì);而平臺(tái)所引入的合作商戶,也均為經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核確保其經(jīng)營(yíng)能力及商品品質(zhì)的商家,安全放心,依托豐富的商品品類,利群采購(gòu)平臺(tái)可充分滿足不同層次、不同需求的采購(gòu)商戶。同時(shí),利群采購(gòu)平臺(tái)充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢(shì),豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì),價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,為廣大企業(yè)客戶和個(gè)體工商業(yè)者提供物美價(jià)廉的大宗采購(gòu)服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位:在當(dāng)前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴(yán)重的市場(chǎng)萎縮、業(yè)績(jī)下滑的市場(chǎng)壓力面前,連鎖企業(yè)通過(guò)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),開發(fā)新的市場(chǎng)渠道,增加銷售,擴(kuò)大新的市場(chǎng)份額,對(duì)樹立在品牌廠家當(dāng)中新的市場(chǎng)影響、爭(zhēng)取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會(huì)起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源:在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下,如何盤活好企業(yè)資源,使企業(yè)的采購(gòu)資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力,是當(dāng)前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。為此,利群集團(tuán)整合采購(gòu)資源。依托二十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),特別是生鮮、食品類商品,基地直采,確保品質(zhì)價(jià)格;同時(shí)利群目前已經(jīng)打造了一套高標(biāo)準(zhǔn)的自建物流體系,提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力,高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源,目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域,晚上11點(diǎn)前下單,第二天9點(diǎn)前送達(dá),其他品類商品晚上11點(diǎn)前下單,第二天14點(diǎn)前送達(dá),目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍,基本覆蓋膠東半島區(qū)域,向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當(dāng)前的特殊環(huán)境下,得到更好的價(jià)值發(fā)揮。抓住機(jī)遇切入新的市場(chǎng)領(lǐng)域:利群采購(gòu)平臺(tái)主要針對(duì)在便利店、酒店及食堂,以及企事業(yè)單位辦公采購(gòu)。進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域。對(duì)于便利店,通過(guò)現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入,來(lái)“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營(yíng)能力;對(duì)于酒店及食堂,發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢(shì),在保證價(jià)格基礎(chǔ)上,從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全;而對(duì)于企事業(yè)單位采購(gòu),真正幫助其實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光采購(gòu),這也是許多企事業(yè)單位采購(gòu)一直以來(lái)難以解決的痛點(diǎn)。而利群采購(gòu)平臺(tái)正是利群集團(tuán)在B2B領(lǐng)域全新探索,讓采購(gòu)更加的省事省力省心。利群采購(gòu)平臺(tái)前期為便利客戶也為讓大家先體會(huì)采購(gòu)平臺(tái)的質(zhì)量和服務(wù),購(gòu)物滿100元即可免費(fèi)配送。現(xiàn)在注冊(cè)新會(huì)員送100元新人訂貨紅包,并推出超大力度的活動(dòng)單品,充分讓利店家。目前看,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對(duì)比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè),連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)較強(qiáng)的品牌影響力、對(duì)快消品行業(yè)熟悉、較強(qiáng)的服務(wù)終端能力以及較強(qiáng)的物流配送能力。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,結(jié)合近期對(duì)B2B市場(chǎng)領(lǐng)域調(diào)研情況的分析,未來(lái),快消品B2B將會(huì)發(fā)生哪些變化?如何應(yīng)對(duì)?供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺(tái)比拼的核心:滿足小店的一站式供貨、更合理的價(jià)格、更多的促銷將成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。小店選擇平臺(tái)首先是要看商品。商品豐富度、價(jià)格、促銷是影響小店的主要因素。對(duì)比目前的平臺(tái)企業(yè)來(lái)講,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力,不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、還有多年來(lái)專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗(yàn)等方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。服務(wù)終端的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn):連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導(dǎo)小店的能力,不論是其指導(dǎo)其對(duì)門店的改善、還是經(jīng)營(yíng)能力的提升都具有先天的條件。同時(shí),在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢(shì),也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺(tái)取勝的關(guān)鍵:在此情況下,物流效率將成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵舉措??凑l(shuí)的時(shí)間更短、更快、更準(zhǔn)時(shí)。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點(diǎn):與此同時(shí),看誰(shuí)能為小店帶來(lái)更多的增值服務(wù)也將成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。通過(guò)增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會(huì)影響小店的關(guān)注。目前看,隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。也將會(huì)助推行業(yè)朝向更好的目標(biāo)加快發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:19:24507 次
把“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”玩得出神入化的,阿里巴巴算是一個(gè)。從無(wú)人超市“淘咖啡”的亮相到天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)概念的出爐,阿里巴巴一面做著各種無(wú)人零售生意,一面不忘強(qiáng)調(diào)“阿里巴巴不沖擊任何行業(yè),但必須分享自己的探索和思考”。而這份探索和思考,顯然又不僅僅局限于無(wú)人經(jīng)濟(jì)。相較于“有人”“無(wú)人”,阿里巴巴始終更在意的是“嘗試新物種,重新定義新零售下的零售場(chǎng)景”。比如,盒馬鮮生,就是又一個(gè)要發(fā)力探索的典型。以北京市場(chǎng)為例,雖然盒馬鮮生已經(jīng)開出了2家門店,但位于十里堡的首店至今依然熱度難退。據(jù)新金融觀察記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),周三中午11:00到店,海鮮區(qū)已經(jīng)堆了不少消費(fèi)者,11:30完成選購(gòu)并稱重打簽后,進(jìn)入領(lǐng)號(hào)排隊(duì)環(huán)節(jié),排到的32號(hào)意味著要等待60—90分鐘才可進(jìn)入下一步的付費(fèi)及加工環(huán)節(jié),而從付費(fèi)、加工到取餐,之間仍有一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。也就是說(shuō),從選購(gòu)到取餐,用時(shí)超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。據(jù)一位“熟客”向新金融觀察記者介紹,這已經(jīng)算快了:“剛開業(yè)的時(shí)候,尤其到周末,人滿為患,等三個(gè)小時(shí)都不足為奇。感覺大多數(shù)人都是沖著海鮮區(qū)來(lái)的?!边@正是盒馬鮮生的主打特色之一。不同于其他賣場(chǎng),盒馬鮮生主打海鮮產(chǎn)品,并可以直接在店內(nèi)加工、即食。超過(guò)1萬(wàn)平方米的賣場(chǎng)內(nèi),有一半面積用于餐飲服務(wù),傳統(tǒng)的快消類產(chǎn)品占據(jù)的只是非黃金位置?!昂旭R鮮生其實(shí)是一個(gè)‘四不像’的業(yè)態(tài),它既不是超市,也不是便利店,同時(shí)更不是餐飲店或菜市場(chǎng)?!痹诤旭R鮮生創(chuàng)始人侯毅的解讀里,對(duì)于盒馬鮮生最準(zhǔn)確的定位是數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)。而這個(gè)新零售平臺(tái),在經(jīng)過(guò)約兩年時(shí)間的“悶聲苦干”后,“商業(yè)模式已基本成熟”。根據(jù)華泰證券(20.770,1.13,5.75%)研報(bào)顯示,位于上海金橋的盒馬鮮生全國(guó)第一店,2016年全年?duì)I業(yè)額約2.5億元,坪效約5.6萬(wàn)元,遠(yuǎn)高于同業(yè)平均水平(1.5萬(wàn)元)。而侯毅此前也曾公開表示,現(xiàn)有13家門店中有一半已經(jīng)盈利。此外,據(jù)侯毅透露,盒馬鮮生的用戶黏性和線上轉(zhuǎn)化效率同樣出色:平均店鋪線上訂單占比超過(guò)50%,營(yíng)業(yè)長(zhǎng)達(dá)半年的店鋪則可以達(dá)到70%,線上商品轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%。或許正是不俗的表現(xiàn),引來(lái)了各方人士的到訪。除了自己的“大家長(zhǎng)”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云,星巴克董事會(huì)執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨也成為了盒馬鮮生的捧場(chǎng)者。這些無(wú)疑更助推了盒馬鮮生這個(gè)新零售“網(wǎng)紅”的人氣。生鮮電商中的“異類”勢(shì)頭大好,乘勝追擊。從2016年1月的第一家店算起,目前的13家門店里,平均不到一個(gè)半月便開出一家。其中,在剛剛過(guò)去的7月,盒馬鮮生位于北京、上海的3家門店同時(shí)正式營(yíng)業(yè)。再算上已在籌備當(dāng)中、預(yù)計(jì)于9月開業(yè)的貴陽(yáng)門店、深圳門店,以及今年年底前有望開出的2家位于杭州的門店,毫無(wú)疑問(wèn),到今年下半年,盒馬鮮生已然提速。侯毅曾直言,隨著上海金橋店實(shí)現(xiàn)盈利,公司將步入“舍命狂奔”的階段,未來(lái)有望在直轄市、省會(huì)城市等一線城市開設(shè)2000家直營(yíng)或合資店。顯然,擴(kuò)張的計(jì)劃還在繼續(xù)。但一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是,這畢竟是一個(gè)“燒錢”的營(yíng)生。一方面,盒馬鮮生的前期投入成本頗高,單店開店成本在幾千萬(wàn)元不等;另一方面,據(jù)一位了解盒馬鮮生內(nèi)部運(yùn)作的人士向新金融觀察記者透露:“損耗巨大。”“外人看到的是多紅火、多熱鬧,但其實(shí)包括前期被‘朝陽(yáng)群眾’舉報(bào)導(dǎo)致延遲開業(yè)好幾個(gè)月,包括現(xiàn)在外界開始注意到的一些什么排隊(duì)問(wèn)題、支付問(wèn)題,很多事都不是外人看到的、想象的這么簡(jiǎn)單?!痹谠撝槿耸靠磥?lái),站在更長(zhǎng)的時(shí)間維度和更廣的空間維度,盒馬鮮生眼下依舊還只能算是在探索階段,“能不能持續(xù)地這么受追捧,尤其在越來(lái)越多的同類競(jìng)品都進(jìn)來(lái)后,是需要再看一下的?!睂?duì)此,中信建投證券也在報(bào)告中指出,現(xiàn)在被認(rèn)為新零售的業(yè)態(tài)還只是市場(chǎng)和行業(yè)巨頭探索的一個(gè)過(guò)程,它可能會(huì)失敗。對(duì)于投資者而言,要充分理解巨頭行為背后的邏輯,但不應(yīng)迷信巨頭的選擇。事實(shí)上,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。永輝的超級(jí)物種、美團(tuán)的掌魚生鮮、百聯(lián)的RISO、高鑫零售的大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮……雖然形式上各有差別,但理念上頗為相似。如果再算上早期的生鮮電商玩家,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,2016年國(guó)內(nèi)生鮮電商整體交易額約913億元,同比增長(zhǎng)80%,預(yù)計(jì)2017年整體市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)1500億元。但另?yè)?jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇于去年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)4000多家生鮮電商中,只有1%實(shí)現(xiàn)盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%則是巨額虧損。這意味著,“錢景”雖在前,但能否抵達(dá)實(shí)則未知。對(duì)于新事物,誠(chéng)然需要勇敢嘗試,但同樣也需要等待、探索甚至反復(fù)試錯(cuò)。
一起惠2017-08-28 09:17:25522 次
目前,共享充電行業(yè)覆蓋的場(chǎng)景主要有以下三種:第一是大場(chǎng)景下的大柜機(jī),例如來(lái)電等;第二是小場(chǎng)景下的小柜機(jī),例如街電等;第三是小場(chǎng)景下的桌面型充電,例如小電等單體充電寶。零售渠道觀察按照這三類場(chǎng)景對(duì)市面上的共享充電寶企業(yè)及其融資情況進(jìn)行了盤點(diǎn)。獲投時(shí)間投資機(jī)構(gòu)地點(diǎn)細(xì)節(jié)/投放情況來(lái)電科技2000萬(wàn)美元袁炳松2014.8小斑充電1500萬(wàn)元李毅敏2017.1小寶充電數(shù)百萬(wàn)元韓迪2017.1搜電科技160萬(wàn)元唐茂松2015.9暢沖科技一億元米更2014.11小場(chǎng)景下的小柜機(jī)型2017.4.1IDG資本、欣旺達(dá)資本領(lǐng)投,海翼股份跟投深圳街電有大小兩種機(jī)柜,分別包含12個(gè)和6個(gè)共享充電寶,可支持蘋果、安卓等多種接口的手機(jī)。街電已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó)70多座城市,共投放了30多萬(wàn)臺(tái)設(shè)備,近140萬(wàn)個(gè)充電寶,日訂單量達(dá)到22萬(wàn)單。3億元云充吧2500萬(wàn)元雷云2015.1掌充數(shù)百萬(wàn)元薛剛2015.12非常電數(shù)百萬(wàn)元王磊2017.5小場(chǎng)景下的桌面型2017.3.31金沙江創(chuàng)投和王剛領(lǐng)投,德同資本、招銀國(guó)際、盈動(dòng)資本跟投北京將在今年5月份開通10個(gè)直營(yíng)城市、15個(gè)渠道城市,1個(gè)月內(nèi)完成30個(gè)城市的市場(chǎng)布局。近億元2017.5由紅杉資本和高榕資本聯(lián)合領(lǐng)投,騰訊在本輪融資中對(duì)小電進(jìn)行了加持2017.8.20由唯獵資本、龍帆傳媒集團(tuán)和分眾傳媒集團(tuán)高管等銀行信托機(jī)構(gòu)及政府引導(dǎo)基金聯(lián)合融資北京第一代產(chǎn)品主要面向餐廳、咖啡廳、機(jī)場(chǎng)、高鐵等場(chǎng)景,已在北京地區(qū)鋪設(shè)了500多個(gè)線下點(diǎn)位。第二代產(chǎn)品采取桌面模式,并且在基座上配置了相應(yīng)的電子屏。2017.4.5志拙資本、非同凡響創(chuàng)投上海桌面型單臺(tái)充電寶,線機(jī)一體、無(wú)需押金未透露河馬充電未透露王潤(rùn)2016年底怪獸充電數(shù)千萬(wàn)元蔡光淵2017.42017.7.27除了天使投資方高瓴資本、順為資本、清流資本進(jìn)一步加持,本輪投資方還包括藍(lán)馳創(chuàng)投、廣發(fā)信德、云九資本等機(jī)構(gòu)。伏特+1000萬(wàn)元丁明磊2017.5滴滴充電數(shù)百萬(wàn)元薛剛2015.12魔寶電源數(shù)百萬(wàn)元?dú)W陽(yáng)揚(yáng)2017.12017.5.10水木資本2017.8.18仁和實(shí)業(yè)北京“黃金戰(zhàn)甲”是首款集三個(gè)接口充電線于一體的共享充電寶,可以匹配當(dāng)前所有的智能手機(jī)機(jī)型;同時(shí),“黃金戰(zhàn)甲”的覆蓋面與適配性也大大增加,大、中、小機(jī)柜三個(gè)系列可以滿足不同場(chǎng)景的使用與投放,其自動(dòng)適應(yīng)電流的功能更可以滿足復(fù)雜場(chǎng)景內(nèi)各類用戶的多元化需求。
一起惠2017-08-28 09:05:14656 次
京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票!很多楊洋的粉絲知道,2017楊洋生日會(huì)將會(huì)于9月份在廣州舉辦,很多人已經(jīng)按捺不住內(nèi)心的激動(dòng),問(wèn)2017楊洋生日會(huì)門票好弄嗎?2017楊洋生日會(huì)門票多少錢?小編下面要告訴大家一個(gè)好消息:京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票啦!京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票時(shí)間!你還在為2017楊洋生日會(huì)門票好不好弄發(fā)愁嗎?還在糾結(jié)2017楊洋生日會(huì)門票多少錢一張嗎?不如去京東商城買鮮花!京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票!2017.8.20-2017.8.21,這幾天的時(shí)間內(nèi),京東鮮花預(yù)售贏2017楊洋生日會(huì)門票!2017.8.21-2017.8-28,七夕情人節(jié)到了哦!愛情燃燒送鮮花給女友吧!京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票活動(dòng)規(guī)則!福利來(lái)了,就一定要抓住機(jī)會(huì)啦!京東商城即日起至購(gòu)roseonly品牌任意一款鮮花就有機(jī)會(huì)獲得2017年9月9日楊洋生日會(huì)門票以及楊洋親筆簽名T恤,體驗(yàn)偶像的魅力,零距離接觸明星,親自感受萬(wàn)人現(xiàn)場(chǎng),與楊洋共度生日時(shí)光。還有京尊達(dá)服務(wù)為七夕鮮花保駕護(hù)航:在北京、上海、廣州三個(gè)城市,用戶凡是購(gòu)買“尊”字頭的商品,均可以享受京東物流最新推出的高端定制化配送服務(wù)。極速達(dá),有接受過(guò)專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值配送員,還是新能源專車配送。京東七夕購(gòu)鮮花贏2017楊洋生日會(huì)門票!不管你是不是楊洋的粉絲,但是七夕節(jié)買花送給女朋友這是再正常不過(guò)的事情了,那么既然有這個(gè)福利機(jī)會(huì),那就不要浪費(fèi)了!2017楊洋生日會(huì)門票一大票人趕著趟想要買呢!說(shuō)不定你就中獎(jiǎng)了!
一起惠2017-08-28 08:44:06404 次
最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚報(bào)發(fā)出新聞,深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”?!白チ?個(gè)人,涉及200萬(wàn)”,這條消息在中介圈迅速流傳,人人自?!麄円恢币詾樽约涸阢@法律空子,卻發(fā)現(xiàn)這是一場(chǎng)刀尖舞蹈。其實(shí)行業(yè)搖搖欲墜的信號(hào),早在一個(gè)月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進(jìn)化升級(jí)“如果你找到他,一定要告訴我”,一位分期公司的風(fēng)控總監(jiān)說(shuō),整個(gè)風(fēng)控圈都在找他。90年,初中學(xué)歷,長(zhǎng)得精瘦精瘦的卓小寶,卻是圈內(nèi)有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個(gè)人攪渾了北京的醫(yī)美市場(chǎng),開啟了“騙貸”風(fēng)潮。而他的落魄出逃,就如一個(gè)終止符,宣告醫(yī)美巔峰時(shí)代的倉(cāng)皇結(jié)束,進(jìn)入了醫(yī)美后時(shí)代。那個(gè)瘋狂的年代,讓所有的中介為之迷醉,“你都不敢相信,錢那么好掙”。其實(shí),醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場(chǎng),價(jià)格極為不透明,是一門暴利生意。因此中介開始出現(xiàn),他們負(fù)責(zé)給醫(yī)院拉客戶,每單拿高達(dá)50%的提成。2016年,醫(yī)美場(chǎng)景被認(rèn)為是“場(chǎng)景+分期”中的最佳場(chǎng)景,并裹挾進(jìn)創(chuàng)投風(fēng)潮中。大量的醫(yī)美分期平臺(tái)出現(xiàn),給用戶提供分期整形服務(wù)。比如,一個(gè)用戶整個(gè)鼻子,需要3萬(wàn),分期公司審核通過(guò)后,可先行將3萬(wàn)整形費(fèi)用打給醫(yī)院,手術(shù)結(jié)束后,用戶每月再把錢分期還給平臺(tái)。被稱為最“安全”的醫(yī)美場(chǎng)景,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了中介團(tuán)體的強(qiáng)大和智慧。當(dāng)分期公司涌入后,產(chǎn)業(yè)鏈被打破,錢來(lái)得太容易,醫(yī)院甚至愿意給中介高達(dá)70%的返點(diǎn),來(lái)急速獲客。在一本財(cái)經(jīng)報(bào)道的《醫(yī)美騙貸狂歡:大巴車?yán)r(nóng)婦去套現(xiàn),中介醫(yī)院勾結(jié)擼出15個(gè)億》中,我們可以窺見當(dāng)時(shí)的瘋狂時(shí)代。中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈,開始了進(jìn)化升級(jí)。一群人負(fù)責(zé)尋找醫(yī)院關(guān)系,談返點(diǎn),并承諾每個(gè)月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力,他們被稱為“一手”?!耙皇帧钡紫掠袔资畟€(gè)甚至上百個(gè)中介,輸送客源。中介也分三六九等。一級(jí)渠道稱之為“團(tuán)長(zhǎng)”,二級(jí)渠道是“隊(duì)長(zhǎng)”,一層統(tǒng)領(lǐng)一層,責(zé)權(quán)明晰??蛻敉ㄟ^(guò)層層中介,輸送到醫(yī)院,成交之后,每層中介剝離一道利潤(rùn)。“一手”就如金字塔的塔尖,掌管著他的小帝國(guó),中介如兵卒散落全國(guó)各地,收集客戶。在全國(guó)各地,每個(gè)地區(qū)都有幾個(gè)超大的“一手”,組建了自己的幫派。比如在北京,一度形成了三大股中介勢(shì)力,他們各劃地盤,并暗自較勁。第一股勢(shì)力,是壟斷北京夜場(chǎng)的郝穆,獨(dú)家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢(shì)力,是“月亮組合”,為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名,他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶,勢(shì)力并不大,但以劍走偏鋒而聞名,他從事騙貸和套現(xiàn),“也干過(guò)去農(nóng)村和廣場(chǎng)拉大媽來(lái)騙貸的事,路數(shù)很野”,圈內(nèi)人如此評(píng)價(jià)。他們的發(fā)家史,就如一部部暗戰(zhàn)江湖,他們底層出身,一不小心,踩對(duì)時(shí)代的鼓點(diǎn),乘風(fēng)而上,上演一幕幕狂飆大戲——當(dāng)然,每個(gè)人的最終命運(yùn),也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的,都是混夜場(chǎng)的人”,林月回憶起自己的發(fā)家史,已云淡風(fēng)輕。他曾是長(zhǎng)沙的夜店經(jīng)理,靠著豪爽仗義的江湖義氣,在圈內(nèi)小有名氣。2015年他到上海,酒桌上,朋友教給了他一條“生財(cái)之道”。夜場(chǎng)舞池,燈光如虹。朋友指著恣意舞動(dòng)的姑娘們說(shuō):“姑娘們也分三六九等,唯一的標(biāo)準(zhǔn),就是顏值”。除了愛美的天性之外,這群姑娘對(duì)于整形還有更強(qiáng)烈的渴望:地位和金錢。林月頓悟。但當(dāng)時(shí)的上海,幾大勢(shì)力團(tuán)體已成形,不甘心做小弟的林月帶領(lǐng)兩三個(gè)兄弟,在去年秋天,轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。在北京,林月遇見了林亮。彼時(shí)的林亮,自己開了一家經(jīng)紀(jì)公司,手下有50個(gè)模特。他帶領(lǐng)模特滿世界的跑場(chǎng),“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮,兩個(gè)人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院,林亮負(fù)責(zé)客源,兩人配合默契?!昂歪t(yī)院談判我無(wú)往不利”,林月說(shuō),他抓住醫(yī)院急于獲客的心理,給醫(yī)院打包票,“保證每個(gè)月給他們一百萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,不然解除合作”。很快,他拿下了兩家醫(yī)院的代理權(quán)。同時(shí),他聯(lián)系長(zhǎng)沙夜場(chǎng),找來(lái)一批夜場(chǎng)姑娘,買好機(jī)票,飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術(shù),大家滿意而歸——而靠著這一票,林月掙了200萬(wàn)。僅3天功夫,林月圈內(nèi)名聲大噪,夜場(chǎng)的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場(chǎng),紛紛投靠。林月招兵買馬,從十幾人迅速擴(kuò)展到70人,巔峰時(shí)期,日入30萬(wàn)。“嚼著檳榔,抽著煙,跑前跑后,熱情地招待客戶”,一家分期公司的市場(chǎng)總監(jiān)每次去醫(yī)院視察,幾乎都能看到林月?!霸铝两M合”也把中介當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。林月聘請(qǐng)醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓(xùn),每半個(gè)月一次,“找客戶時(shí),要說(shuō)得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個(gè)多月,林月就發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐囊箞?chǎng)也開始蠢蠢欲動(dòng),一個(gè)叫郝穆的“一手”正在霸道地?fù)屨忌筋^,他的方式是,直接簽醫(yī)院的獨(dú)家代理權(quán),把其他“一手”擠出市場(chǎng)?!俺鍪趾堇薄保履聣艛嗔吮本﹨^(qū)的夜場(chǎng)和網(wǎng)紅資源,不需要從外地找客戶,優(yōu)勢(shì)太明顯。林月只得和他差異化競(jìng)爭(zhēng),從外地找夜場(chǎng)資源。除了夜場(chǎng)“一手”外,還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個(gè)小中介,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場(chǎng)不錯(cuò)后,出來(lái)單干??恐男÷斆骱陀突业揭恍┘惫尼t(yī)院合作,很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶,都是一些沒有貸款經(jīng)歷的“純白戶”,比如,農(nóng)村農(nóng)婦、廣場(chǎng)舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結(jié),并不真正做手術(shù),只是走個(gè)過(guò)場(chǎng),然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線,為了避免過(guò)早被發(fā)現(xiàn),偶爾他會(huì)做幾個(gè)真實(shí)客戶。三大勢(shì)力,隱隱成形,在這片金錢匯聚的名利場(chǎng)中,開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰(shuí)的地盤,你要明白,不能亂碰”,新中介進(jìn)入北方市場(chǎng),就會(huì)被告知,醫(yī)院已被劃分殆盡,不可跨區(qū),不可越界。每月月初,“一手”就會(huì)下達(dá)該月指標(biāo),“團(tuán)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)們,都有KPI考核,直接與提成掛鉤”,林月稱。那些自稱隊(duì)長(zhǎng)們的夜場(chǎng)經(jīng)理,用顏值給姑娘們分級(jí),激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來(lái)整形結(jié)束后,隊(duì)長(zhǎng)們就推薦她們?nèi)ジ邫n的地方工作,或介紹更高檔的顧客,“400一晚,直接變成1000一晚”,看著昔日同伴青云直上,其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪,在這群底層姑娘間層層傳遞。“我會(huì)幫她們填寫資料,申請(qǐng)貸款”,泉荃稱,隊(duì)長(zhǎng)一般組著隊(duì),帶姑娘們進(jìn)大城市整形,最順暢的時(shí)候,通過(guò)率高達(dá)95%,一個(gè)個(gè)分期平臺(tái),反復(fù)試,總有一個(gè)能通過(guò)。對(duì)于“一手”們來(lái)說(shuō),他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外,還要去腐蝕分期平臺(tái)。荊坤是一家分期公司的市場(chǎng)總監(jiān),他曾和三大中介幫派都交鋒過(guò)。平臺(tái)與中介之間,有某種曖昧的關(guān)系。平臺(tái)希望“沖量”,這樣估值更高,下一輪融資更好看;而中介希望平臺(tái)不要太嚴(yán),擋住他們的生財(cái)之道。他們時(shí)不時(shí)交鋒,去尋找某個(gè)平衡點(diǎn)。去年冬天,郝穆找到了他。一輛保時(shí)捷停到他的面前,下來(lái)幾位穿著大貂皮的精壯男子,寸頭,金鏈,居中的,就是郝穆,“就像猛龍過(guò)江里頭的場(chǎng)景”。荊坤被帶到了高檔會(huì)所,“來(lái)陪酒的姑娘,都是頂級(jí)的美女,屬于一千包場(chǎng)的那種”。不久,“月亮組合”也搞了一個(gè)大趴體,將各大分期公司的風(fēng)控、市場(chǎng)負(fù)責(zé)人都約到了一家KTV包廂。門一打開,一群人魚貫而入?!疤貏e浮夸”,荊坤印象極為深刻,一幫人穿著花花綠綠的襯衫,“胳膊上左紋龍,右紋鳳的那種”?!八麄冋伊艘粠凸媚锱憔?,卻是300元包場(chǎng)的那種,此時(shí)就能看出和郝穆的差別”,但直到荊坤見到了卓小寶,才知道這個(gè)圈子是有多浮華。一輛車停在路邊,司機(jī)下車打開車門,并拿著包,卓小寶一身“花里胡哨”地下了車,不高,平頭,一對(duì)招風(fēng)耳,精瘦精瘦的?!斑@一幕太不協(xié)調(diào)了,我猜測(cè)他是找車雇了一個(gè)司機(jī)來(lái)擺闊”,荊坤說(shuō)。卓小寶借著酒勁,拍著荊坤的肩膀,夸??冢骸靶值?,我給你做風(fēng)控,我去把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都給你搞黃了,整個(gè)市場(chǎng)就你一家獨(dú)霸!”潛臺(tái)詞是,卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶,給他們家?guī)Ш每蛻簦G坤要做的,就是對(duì)卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊,但那天陪酒的姑娘,卻破了功——那是個(gè)“300檔”的?!叭蓜?shì)力都有點(diǎn)暴發(fā)戶的感覺,浮夸,甚至有點(diǎn)可笑”,但荊坤明顯發(fā)現(xiàn),三者也有分層,郝穆更高級(jí),月亮屬于中間層,而小寶,則路數(shù)更野。表面上大家都相安無(wú)事,但暗地里,他們搶奪著醫(yī)院,搶奪著分期平臺(tái)的庇護(hù),同時(shí)也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個(gè)幫派,但他知道,這個(gè)機(jī)器,只是靠金錢捆綁,毫無(wú)忠誠(chéng)可言。哪個(gè)“一手”給的錢多,他們就可能隨時(shí)叛變——所以,相互挖人,相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)靠著金錢維系的幫派,卻如巨大的吸金機(jī)器。林月月收入輕松200萬(wàn),卓小寶的騙貸套路,每月百萬(wàn)收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不為人所知。他們?cè)诎祽?zhàn)中,步步壯大,金錢讓所有人迷醉,最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年,行業(yè)開始出現(xiàn)崩塌的裂痕。隔兩三天,就有分期公司的人找上門,質(zhì)問(wèn)林月:“你這都是什么客戶?!”突然之間,姑娘們都不聽話了,做完手術(shù),手機(jī)打不通,人間蒸發(fā),再不還錢。林月知道團(tuán)隊(duì)里必有“內(nèi)鬼”,他們?nèi)ダ思兲赚F(xiàn)的用戶,混在姑娘們中。但他卻查不出來(lái),因?yàn)椤岸际切值?,都是義氣”。在金錢的誘惑下,“一手”的帝國(guó),開始分崩離析,他們?yōu)榱隋X而捆綁,也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體,也在急速擴(kuò)大,到了幾乎斬?cái)嘈袠I(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風(fēng)控總監(jiān),去年10月份,他發(fā)現(xiàn)送上來(lái)的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的,大多是上了年紀(jì)的,而單子上近一半,都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復(fù)查的名義,將客戶聚集到一起,卻看到了最荒誕的一幕?,F(xiàn)場(chǎng)幾十個(gè)姑娘,每個(gè)姑娘身邊,居然都帶著一名男士?!拔覇?wèn)客戶和男士是什么關(guān)系,說(shuō)是弟弟,說(shuō)是男朋友的,但問(wèn)名字和電話號(hào)碼,一個(gè)個(gè)就沉默了,這些男士無(wú)疑都是中介”,男士們看姑娘們招架不住了,一個(gè)個(gè)氣勢(shì)洶洶反過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)陳清新,場(chǎng)面一度失控。當(dāng)他將所有渠道排查完,發(fā)現(xiàn)最后所有的線索,都指向同一個(gè)人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判,幾個(gè)“流里流氣”的人坐在他旁邊,給他壯聲勢(shì)?!耙粏?wèn)三不知”,談判沒有任何結(jié)果,但彼此心知肚明。分期平臺(tái)終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個(gè)深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出來(lái)。經(jīng)此一役后,卓小寶臭名遠(yuǎn)揚(yáng)。各個(gè)分期平臺(tái)的風(fēng)控負(fù)責(zé)人都在一個(gè)群里,陳清新把卓小寶的情況抖到群里,大家都開始盤查——結(jié)果發(fā)現(xiàn),幾乎一半的分期平臺(tái),都被他“擼”過(guò)?!斑@么低劣的手法,也能騙貸,說(shuō)明大家的風(fēng)控之松懈”,陳清新稱。所有的平臺(tái)都開始找他,卓小寶不得不“避避風(fēng)頭”,跑路消失。倒不是所有的騙貸單子,都是卓小寶干的,“只是因?yàn)樗麣獯?,很多中介都留他的名字,讓他背黑鍋”,陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃,預(yù)示著中介叱咤風(fēng)云隨的時(shí)代結(jié)束,醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入后時(shí)代。騙貸浪潮之后,不少平臺(tái)損失慘重,從而退出醫(yī)美市場(chǎng),或轉(zhuǎn)型,或倒閉。“放棄醫(yī)美場(chǎng)景,是因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景和租房一樣,中介在其中太過(guò)猖獗,且很難根除”,某持牌消費(fèi)金融公司風(fēng)控負(fù)責(zé)人稱。而堅(jiān)守的平臺(tái),開始正視騙貸群體,收緊風(fēng)控。“平臺(tái)的資金越來(lái)越緊張”,某分期公司的負(fù)責(zé)人稱,他們的資金來(lái)源是銀行,騙貸浪潮之后,銀行收緊放款額,“只剩原來(lái)的一半”。風(fēng)控趨嚴(yán)和資金縮緊的情況下,“平臺(tái)通過(guò)率降低了一半,以前通過(guò)率高達(dá)80%,現(xiàn)在最多40%,甚至更低”,林亮說(shuō),這也意味著,他們的收入縮減了大半。因此,中介圈對(duì)卓小寶也恨之入骨,因?yàn)樗巴婷摿恕?,攪渾了市?chǎng),讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結(jié)束,中介幫派出現(xiàn)分化,一些人手段激烈地?cái)U(kuò)張,一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱,以上海為中心的醫(yī)美中介圈,正在面臨慘烈競(jìng)爭(zhēng)。“以前全國(guó)也就幾十個(gè)大的一手,騙貸浪潮席卷全國(guó)之后,大家都不想只當(dāng)小中介了,他們?cè)噲D去和醫(yī)院接觸,成為一手”,金雁稱,自己手底下的人紛紛叛變,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。野心吞噬整個(gè)行業(yè),一手增加了幾倍,甚至幾十倍,為了搶奪中介和客戶,撕咬不斷。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤(rùn)削薄,“以前可以掙1萬(wàn),現(xiàn)在只給自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復(fù)雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬(wàn)的提成后,直接卷錢跑路,換個(gè)城市接著干?!坝行┍豢恿说闹薪?,又再次回來(lái)當(dāng)我的手下”,金雁稱,這個(gè)圈子還是要有口碑才走得長(zhǎng)久。此外,為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會(huì)給來(lái)做手術(shù)的客戶洗腦,讓她再去拉她的朋友,拉來(lái)一個(gè),直接給高達(dá)50%的返點(diǎn),層層分銷。南方市場(chǎng)為了應(yīng)對(duì)分期平臺(tái)的收緊,變得更瘋狂,而北方市場(chǎng),正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合,開始分道揚(yáng)鑣。林月用掙的錢,承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部,但做了兩個(gè)月就停擺,他發(fā)現(xiàn),醫(yī)美生意的水,比中介還深。今年5月,林月回到長(zhǎng)沙,“再不做這行了,亂”,他準(zhǔn)備開個(gè)美發(fā)店,開始新生活。而林亮,將他的幫派“公司化”,他注冊(cè)了一家公司,準(zhǔn)備正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。最近他看上了一個(gè)叫“整容返還”的金融產(chǎn)品,正在測(cè)試。林亮野心很大,他未來(lái)的計(jì)劃是自己做一家分期公司,自行放款。其實(shí),已經(jīng)有人這么干了,在南方,一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后,直接把醫(yī)院買下來(lái),對(duì)接民間借貸公司,壟斷上下游,生意做得很紅火。至于卓小寶,沒有人知道他的逃亡軌跡,有人說(shuō)他去了合肥,有人說(shuō)他去了廣州,可以肯定的是,在深圳抓了5個(gè)人之后,他更不敢回北京了……醫(yī)美后時(shí)代,中介圈開始裂變,一邊是手段更為野蠻;一邊是金盤洗手,試圖上岸;而還有一些“玩大了”的,只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是,醫(yī)美平臺(tái)也正在經(jīng)歷冰火兩重天,一邊是大量平臺(tái)心灰意冷地退場(chǎng),一邊是熱火朝天的新玩家入場(chǎng),就連螞蟻金服的花唄,也接入了某醫(yī)美平臺(tái),開始提供分期服務(wù)?!罢麄€(gè)醫(yī)美市場(chǎng),除海南,青海之外,連新疆都有了”,醫(yī)美市場(chǎng)在退潮?金雁可不覺得。這里就如圍城,城外的人以為遍地黃金,想擠進(jìn)來(lái);進(jìn)來(lái)的人,又覺得水渾且深,試圖出逃。關(guān)于中介江湖的故事,遠(yuǎn)沒未結(jié)束……
一起惠2017-08-26 09:23:23465 次
汽車后市場(chǎng)一直沒有寡頭,有人認(rèn)為也不會(huì)出現(xiàn)寡頭。這大概是以前做電商的人最不想看到的結(jié)果。成為寡頭多好,資本、資源、流量都一股腦的涌向頭部玩家。但汽車后市場(chǎng)更看重服務(wù),服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)插一根網(wǎng)線解決不了的,汽車后市場(chǎng)的新電商就在這樣的背景下孕育而生。新,代表著尊重,也代表著改變。養(yǎng)車無(wú)憂網(wǎng)上線于2012年(前身“17汽配網(wǎng)”,上線于2011年),隸屬于上海養(yǎng)車無(wú)憂電子商務(wù)有限公司,與上海蓋世汽車網(wǎng)同為創(chuàng)始人陳文凱創(chuàng)辦。公司早期定位為一家O2O汽車自助保養(yǎng)服務(wù)平臺(tái),主要為私家車主提供一站式的4S以外的汽車保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)服務(wù),公司由專業(yè)汽車保養(yǎng)維修配件及養(yǎng)護(hù)用品B2C在線商城以及線下專業(yè)的保養(yǎng)快修服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)組合為車主提供服務(wù)。8月24日,獨(dú)家獲悉汽車后服務(wù)平臺(tái)養(yǎng)車無(wú)憂已完成千萬(wàn)級(jí)投資,本輪投資方為杭州資典資產(chǎn)管理有限公司投資并控股。投資完成后,養(yǎng)車無(wú)憂從戰(zhàn)略到模式上都進(jìn)行了調(diào)整,并由前典典養(yǎng)車戰(zhàn)略副總裁李立兵任CEO。調(diào)整是為了迎接新生,原有的模式已經(jīng)無(wú)法適用于新電商時(shí)代的汽車后市場(chǎng)。據(jù)了解,李立兵曾在家電連鎖企業(yè)國(guó)美、蘇寧從業(yè)10年,任職至分公司總經(jīng)理。后轉(zhuǎn)入汽車后市場(chǎng),曾在小拇指、正能量汽車服務(wù)連鎖等公司任職或創(chuàng)業(yè)。本次人員調(diào)整還涉及加盟多位車后創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)老兵及李立兵之前的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)伙伴。幾經(jīng)兜轉(zhuǎn),杭州資典資產(chǎn)管理有限公司接手了養(yǎng)車無(wú)憂。李立兵告訴小編,目前養(yǎng)車無(wú)憂已經(jīng)梳理出更完善的S2b2c的模式,結(jié)合配件超市連鎖、連鎖聯(lián)盟品牌管理、金融中介、無(wú)憂云信息系統(tǒng)在內(nèi)的四大體系。未來(lái)養(yǎng)車無(wú)憂將采用一城市一品牌的模式。目前公司已經(jīng)開始在杭州打造模版,將用半年時(shí)間為單一品牌開拓100家門店,據(jù)悉,養(yǎng)車無(wú)憂杭州合作的是本土邁卡龍汽車服務(wù)連鎖,原先在杭州擁有5家經(jīng)營(yíng)質(zhì)量良好的門店。養(yǎng)車無(wú)憂選擇與各地知名連鎖品牌合作,通過(guò)養(yǎng)車無(wú)憂的供應(yīng)鏈能力、系統(tǒng)能力、金融能力、車務(wù)資源整合能力幫助他們成就百店規(guī)模和提升盈利能力,未來(lái)養(yǎng)車無(wú)憂將完成30城市30個(gè)品牌2000-3000家門店的拓展。據(jù)介紹,全國(guó)所有合作主體都將通過(guò)養(yǎng)車無(wú)憂平臺(tái)完成系統(tǒng)、收銀、數(shù)據(jù)開放等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理;所有涉及資金結(jié)算出現(xiàn)不順暢的環(huán)節(jié)將通過(guò)金融方式解決;同時(shí),區(qū)域內(nèi)的二手車、新能源車、車險(xiǎn)乃至車生活服務(wù)類項(xiàng)目也可以直接接入?!拔覀儠?huì)在一個(gè)區(qū)域進(jìn)行密集門店拓展,比如杭州我們將做一個(gè)試驗(yàn)區(qū),6家汽車服務(wù)門店+1家汽配超市服務(wù)周邊26000臺(tái)車,在這個(gè)區(qū)域迅速形成網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)能力優(yōu)勢(shì),在門店數(shù)占據(jù)本區(qū)域門店總數(shù)的1/3的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新聯(lián)盟占領(lǐng)區(qū)域份額50%以上?!崩盍⒈Q這種方式叫“圍塘捕魚”模型,老店占據(jù)地方優(yōu)質(zhì)地理位置,自帶流量,形成消費(fèi)力的群體集中地保障了門店收益。比起早期養(yǎng)車無(wú)憂燒錢的O2O模型,李立兵的策略顯得更迎合這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口。在養(yǎng)車無(wú)憂的S2b2c模式中,線下品牌門店在服務(wù)C的時(shí)候,養(yǎng)車無(wú)憂作為S提供的某種服務(wù),這些服務(wù)都包含在其搭建的四大體系內(nèi)。而對(duì)于養(yǎng)車無(wú)憂而言,線下門店在服務(wù)C的過(guò)程中,通過(guò)其提供的線上工具或服務(wù),可以使整個(gè)過(guò)程也完成線上化,這樣一條透明且對(duì)稱的服務(wù)鏈條就產(chǎn)生了,進(jìn)而養(yǎng)車無(wú)憂可以及時(shí)有效的對(duì)門店進(jìn)行協(xié)同管理。這也是S2b2c平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一。另一方面,養(yǎng)車無(wú)憂的汽配超市是與戰(zhàn)略合作方聯(lián)合拓展,李立兵并未透露合作方的更多細(xì)節(jié)。但早期養(yǎng)車無(wú)憂由于無(wú)法保證汽修店只用同質(zhì)配件,其粗放管理模式被曝存在很大弊端。對(duì)此,李立兵認(rèn)為這個(gè)是必須納入新養(yǎng)車無(wú)憂體系重點(diǎn)解決的問(wèn)題點(diǎn)。目前在汽配供應(yīng)的B2B領(lǐng)域,正處于資本密集關(guān)注與投入,發(fā)展迅猛的階段,養(yǎng)車無(wú)憂與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合建,無(wú)形也會(huì)這個(gè)領(lǐng)域的某些企業(yè)帶來(lái)一些模型的嘗試。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)門店乃至車主的服務(wù)支持提供可能。而這類合作也意味著養(yǎng)車無(wú)憂的汽配供應(yīng)鏈能力將會(huì)得到加強(qiáng)。目前汽車后服務(wù)電商領(lǐng)域鮮有玩家能夠獨(dú)當(dāng)一面,即使像阿里巴巴、京東等巨頭也處于觀望狀態(tài)。李立兵把自己及核心團(tuán)隊(duì)定位為行業(yè)的攪局者,和養(yǎng)車無(wú)憂重出江湖后,他帶著新電商模式想為汽車后市場(chǎng)帶來(lái)一些不一樣的改變。
一起惠2017-08-25 09:20:49311 次
日前,有消息人士向小編透露,阿里巴巴已經(jīng)正式投資國(guó)內(nèi)農(nóng)村電商平臺(tái)“趕街網(wǎng)”,并成為趕街的第二大股東,具體數(shù)額未知。此外,趕街網(wǎng)的下一輪融資也在進(jìn)行中。據(jù)此,小編向阿里方面求證,阿里方面未給出明確回復(fù)。小編向趕街網(wǎng)求證,趕街網(wǎng)方面表示,不予置評(píng)。趕街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明2014年7月馬云率隊(duì)考察遂昌,成為阿里和趕街的合作進(jìn)入高潮階段的標(biāo)志性事件,業(yè)內(nèi)傳出阿里和趕街即將進(jìn)行資本合作的消息。不過(guò),隨著當(dāng)年10月阿里推出農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù),兩者的合作也變得有些撲朔迷離,在隨后的兩年時(shí)間里,農(nóng)村淘寶和趕街事實(shí)上成為了國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2016年,“趕街網(wǎng)”創(chuàng)始人潘東明在其個(gè)人新浪及趕街網(wǎng)官方微信公眾號(hào)上發(fā)表題為《那一天,馬云來(lái)敲門》,詳細(xì)講述了他與馬云討論農(nóng)村電商、阿里創(chuàng)辦村淘的過(guò)程,以及在阿里推出與趕緊網(wǎng)模式相似的村淘后,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的反思。公開資料顯示,趕街網(wǎng)一直是農(nóng)村電商的代表性企業(yè),所創(chuàng)造的“遂昌模式”在業(yè)內(nèi)獲得廣泛認(rèn)可。坊間對(duì)遂昌模式的定是,以遂昌當(dāng)?shù)仄洫?dú)特的社會(huì)組織模式,通過(guò)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“消費(fèi)品下鄉(xiāng)”。小編整理公開資料獲悉,在阿里的借鑒之后,京東、蘇寧等電商巨頭也紛紛展開了農(nóng)村電商業(yè)務(wù),2015年更是出現(xiàn)井噴式的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)潮。彼時(shí),專家們則認(rèn)為,在流量紅利被迅速“吃凈”的大前提下,農(nóng)村市場(chǎng)成為又一片藍(lán)海。至此,農(nóng)村電商也被拉到了一個(gè)前所未有的高度。據(jù)了解,趕街網(wǎng)的母公司“浙江遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司”第一大股東一直是趕街網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO潘東明(潘冬明)。根據(jù)第三方軟件,此前,潘東明持股比例約25%。此外,上述消息人士為小編提供了一份疑似潘東明致趕街網(wǎng)員工的電子郵件。郵件內(nèi)表示,阿里方面對(duì)趕街網(wǎng)的投資已經(jīng)敲定,“未來(lái),雙方將化競(jìng)爭(zhēng)者為盟友,讓過(guò)去的恩怨交集升級(jí)為戰(zhàn)略伙伴。我相信,我們與阿里的聯(lián)手,一定對(duì)農(nóng)村電商視野推動(dòng)的更好?!币伤期s街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明內(nèi)部信在郵件中,潘東明還表示,對(duì)于農(nóng)村電商今天還存在不少質(zhì)疑與否定,但潘東明認(rèn)為這并不重要,任何事物成長(zhǎng)都有規(guī)律,何況是為這個(gè)復(fù)雜、龐大的農(nóng)村創(chuàng)造新的價(jià)值體系?!拔覀冞€應(yīng)該看到,今天中國(guó)6.3億多農(nóng)民,他們的生活便利、購(gòu)物、物流等公共服務(wù)遠(yuǎn)沒有像城市一樣享受到互聯(lián)網(wǎng)紅利。”
一起惠2017-08-25 09:14:18451 次
王思聰以“吃翔”為賭咒的質(zhì)疑,讓“共享充電寶”火了一把。面對(duì)怒懟,陳歐不僅頗有信心地請(qǐng)王拭目以待,更在不到半年后的今天,讓街電的近140萬(wàn)個(gè)共享充電寶殺入70多個(gè)城市,填滿了大街小巷。隨處可見是終極目標(biāo)“光是機(jī)柜和充電寶就有三家工廠在一起生產(chǎn),投放速度非??臁!本勖纼?yōu)品副總裁江南坦言,在收購(gòu)街電后,聚美優(yōu)品正以每個(gè)月幾個(gè)億的投入,努力創(chuàng)造并保持著市場(chǎng)拓展的優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,聚美優(yōu)品旗下的街電有大小兩種機(jī)柜,分別包含12個(gè)和6個(gè)共享充電寶,可支持蘋果、安卓等多種接口的手機(jī)。用戶只需用支付寶或微信掃碼注冊(cè),支付押金,即可隨時(shí)借用,并在任一機(jī)柜歸還。某連鎖餐飲品牌將街電放在了很顯眼的位置目前,街電已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó)70多座城市,共投放了30多萬(wàn)臺(tái)設(shè)備,近140萬(wàn)個(gè)充電寶,日訂單量達(dá)到22萬(wàn)單。不過(guò)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。江南指出,雖然街電已經(jīng)做到了“在北上廣深非常常見,”但要做到隨處可見還需要快速拓展。他表示,街電在今年年底前的目標(biāo),是鋪設(shè)500萬(wàn)個(gè)機(jī)柜,達(dá)到1000萬(wàn)的DAU,“這樣一二線城市就基本全部覆蓋了?!逼鋵?shí),北京、廣州、成都等地的用戶反饋,街電已經(jīng)接近了隨處可見,從連鎖餐廳到KTV,再到理發(fā)店、酒吧,基本都有街電的身影。目前,街電在支付寶和微信中的總用戶數(shù)超過(guò)1000萬(wàn),而按照140萬(wàn)的充電寶數(shù)量,已經(jīng)可以推斷需求的存在,用戶不僅僅是嘗試一下而已。北京石景山區(qū)某地周圍街電分布情況“當(dāng)共享單車隨處可見的時(shí)候,以往不騎車的人的需求也會(huì)被激發(fā)。一個(gè)足夠便利,并解決生活所需的產(chǎn)品是可以創(chuàng)造用戶需求的?!苯险J(rèn)為,能滿足剛需的充電寶就是這樣的必需品和即時(shí)用品,“密度達(dá)到一定程度后,用戶對(duì)充電寶的使用習(xí)慣就會(huì)改變,不再需要自己準(zhǔn)備,而是隨處隨時(shí)借還?!苯细嬖V小編,聚美決定做共享充電寶的原因很簡(jiǎn)單,“看到了真實(shí)的痛點(diǎn)”。他強(qiáng)調(diào),從有意向投身共享充電寶到項(xiàng)目啟動(dòng),聚美方面經(jīng)歷了整整一個(gè)月的籌備,包括向上下游企業(yè)咨詢,和相關(guān)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)深度交流,絕非網(wǎng)絡(luò)上所謂的“沖動(dòng)”投資。三個(gè)優(yōu)勢(shì)一個(gè)坎不過(guò),在數(shù)字化空白越來(lái)越少的今天,任何一個(gè)新項(xiàng)目都不能再單純地考慮需求,而是要深入思考其背后的商業(yè)價(jià)值。江南稱,同樣是分享經(jīng)濟(jì),共享充電寶的想象力可能會(huì)比單車更大。“用戶充電就是為了玩手機(jī),手機(jī)一直拿在手上就可以增加很多可能性?!彼鞔_表示,街電的盈利不會(huì)局限在連接和斷開時(shí)的廣告露出,未來(lái)會(huì)增加聯(lián)動(dòng)玩法,如使用聚美App掃碼免費(fèi)借等等,基于龐大的用戶數(shù),甚至還可以構(gòu)建有關(guān)社交的生態(tài)。有行業(yè)人士指出,共享充電寶是個(gè)充滿想象但又有點(diǎn)危險(xiǎn)的項(xiàng)目。一方面,通過(guò)收集用戶的手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)、行為軌跡等可以推斷其行為習(xí)慣,這是未來(lái)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);另一方面存在的風(fēng)險(xiǎn)是,充電寶在技術(shù)上是有能力收集到用戶一切數(shù)據(jù)的。對(duì)于信息安全,江南非常篤定街電的原則——絕不收集用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,街電擁有蘋果品質(zhì)官方MFI認(rèn)證。MFI認(rèn)證是蘋果公司對(duì)其授權(quán)配件的標(biāo)識(shí)使用許可,市場(chǎng)上僅2%的供應(yīng)商產(chǎn)品通過(guò)此認(rèn)證,街電也是目前共享充電寶行業(yè)中的唯一一家擁有MFI認(rèn)證的品牌。除了蘋果MFI認(rèn)證,街電還擁有美國(guó)FCC認(rèn)證,歐盟環(huán)保認(rèn)證。而在硬件方面,街電原本是由Anker設(shè)計(jì)銷售到日本、北美市場(chǎng)的,所以生產(chǎn)工藝和原材料也是業(yè)內(nèi)頂級(jí)的。江南認(rèn)為,街電有三個(gè)不可替代的優(yōu)勢(shì):專利:專利的申請(qǐng)到審批需要一定時(shí)間,但街電的專利申請(qǐng)是先于其它家的。產(chǎn)品:以電芯為例,街電采用的是圓柱形18650,而且是最好的品牌日本三洋,這種電芯相較于聚合物電芯安全很多,是業(yè)界公認(rèn)的安全系數(shù)最高的電芯。團(tuán)隊(duì):街電團(tuán)隊(duì)包括了來(lái)自聚美、阿里淘票票和Anker的精英,運(yùn)營(yíng)、推廣及整體管理都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)?!半m然充電寶很常見,但共享充電寶的技術(shù)門檻很高?!苯辖忉尩?,“每個(gè)機(jī)柜相當(dāng)于一個(gè)高精密電腦,要實(shí)時(shí)收集使用時(shí)長(zhǎng)、電量、循環(huán)次數(shù)等,判斷充電寶下次使用所需的時(shí)間,并且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在所有設(shè)備的實(shí)時(shí)共享。”而除了處理能力,硬件也不能含糊,“充電寶緩慢取出收回對(duì)馬達(dá)的要求很高,非??简?yàn)工程水平。”“一個(gè)充電寶從設(shè)計(jì)、研發(fā)、配件,到最終的批量生產(chǎn),需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)酷的環(huán)境考驗(yàn),如瞬間電流、高溫高壓等,層層測(cè)試才能實(shí)現(xiàn)?!苯戏浅W孕庞诮蛛姷墓?yīng)鏈能力,能讓街電在保證質(zhì)量的前提下,在鋪設(shè)密度方面獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。他介紹,和手機(jī)等其它硬件一樣,充電寶的產(chǎn)能也是需要爬坡的。以芯片為例,從晶圓、晶硅切片,到拋光、切割、植入數(shù)據(jù)、分裝,整個(gè)過(guò)程至少需要3個(gè)月;再加上最終的生產(chǎn)線的開模、組裝,都需要很長(zhǎng)的過(guò)程?!肮?yīng)鏈資源方面我們很強(qiáng)。所有國(guó)際大廠都在全力以赴地支持我們,從全球調(diào)用資源,如全球最大的半導(dǎo)體生產(chǎn)商德州儀器,亞太區(qū)總裁在親自在協(xié)調(diào)全球的庫(kù)存;再如比亞迪,專門組織了20人的工程師團(tuán)隊(duì),幫街電做硬件的開發(fā)和配套。”江南掩飾不住喜悅,“所有參與這個(gè)項(xiàng)目的人都熱情高漲,認(rèn)為這是一件可以創(chuàng)造歷史的事兒?!卑肽曛笠姺謺該?jù)了解,市面上的共享充電寶品牌有很多,包括桌面充電設(shè)備小電、小型機(jī)柜街電、落地式的大型機(jī)柜來(lái)電,以及暢充、掌充、滴滴充電、Hi電等。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年3月31日到5月8日,40天時(shí)間,11筆融資,近35家機(jī)構(gòu)入局,融資金額約為12億元人民幣,是2015年共享單車剛出現(xiàn)時(shí)獲得融資額的近5倍。相關(guān)從業(yè)者介紹,共享充電寶的入駐模式有兩種:加盟和合作。其中,以來(lái)電為代表的大型機(jī)柜主要為加盟模式,費(fèi)用約為3萬(wàn)元,主要鎖定大型場(chǎng)所如機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院等;以街電為代表的小型機(jī)柜采用與商家合作,免費(fèi)入駐的模式,主要瞄準(zhǔn)各類商鋪,連鎖餐飲、KTV、商場(chǎng)內(nèi)的商家等。該人士指出,雖然大型機(jī)柜和所在的場(chǎng)所一般會(huì)簽訂排他入駐協(xié)議,但實(shí)際上小機(jī)柜“無(wú)孔不入”,“商家免費(fèi)獲得小機(jī)柜的意愿是比較強(qiáng)烈的,因?yàn)長(zhǎng)BS可以幫商家引流?!辈贿^(guò),該人士也認(rèn)可的是,人流較大的商場(chǎng)等地,會(huì)為大型機(jī)柜的共享充電寶帶來(lái)更多流量。在江南眼中,共享充電寶面臨的是全方位競(jìng)爭(zhēng),主要包含三個(gè)方面:供應(yīng)鏈能力:街電在原有供應(yīng)商基礎(chǔ)上,與比亞迪達(dá)成了戰(zhàn)略合作。街電將利用比亞迪的巨大產(chǎn)能,在未來(lái)半年將500萬(wàn)臺(tái)以上機(jī)柜投放到市場(chǎng)。量產(chǎn)能力至關(guān)重要,既可以迅速培養(yǎng)用戶的認(rèn)知,讓用戶習(xí)慣“共享充電寶就是街電”,又可以快速占領(lǐng)市場(chǎng),避免像共享單車一樣,由于沒有品牌能夠在前期大規(guī)模量產(chǎn),導(dǎo)致后期競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多。資源獲取能力:首先需要資金,街電雖然可以快速收回成本,但前期仍需要大量的投入,聚美和IDG已經(jīng)儲(chǔ)備了充足的“彈藥”;其次是供應(yīng)商資源,需要爭(zhēng)取和很多大廠進(jìn)行平等對(duì)話,如為街電提供MFI充電頭的蘋果;再次是供應(yīng)鏈資源,硬件的生產(chǎn)非常復(fù)雜,要整合軟硬件工程師、流程中所有物料、組裝廠;最后是市場(chǎng)資源,街電正和各地政府、公共管理部門合作快速進(jìn)場(chǎng),如已和鄭州市達(dá)成全面建設(shè)智慧城市目標(biāo),拿下其公共場(chǎng)所。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力:街電整合了很多優(yōu)秀的管理人才,在各推廣地區(qū)都設(shè)有分公司負(fù)責(zé)維護(hù)。由于前期制造投入有保障,后期的維護(hù)成本并不高,至今未發(fā)生任何安全事故。江南坦言,時(shí)至今日,電商的線上流量已經(jīng)很難快速增長(zhǎng)了,所以各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搶占布局線下,街電對(duì)于聚美的意義也在于此?!熬拖窠衲昊ヂ?lián)網(wǎng)圈的兩個(gè)關(guān)鍵詞分享和無(wú)人,本質(zhì)都是在獲取線下流量,街電也是一樣,希望通過(guò)這樣的形式把線下的流量,轉(zhuǎn)移到線上?!辈贿^(guò),他認(rèn)為這場(chǎng)仗并不用打很長(zhǎng),“半年之后就可以見分曉了?!?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一起惠2017-08-25 09:11:20410 次
中國(guó)母嬰市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)新階段,用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的變化。相比過(guò)去,他們變得更加注重體驗(yàn)式消費(fèi),需求正在變得多元化、個(gè)性化,單一的渠道模式越來(lái)越難以滿足新生代父母。于是我們看到,在這個(gè)3萬(wàn)億元的市場(chǎng)中,母嬰零售商們不斷打破原有的游戲規(guī)則,在線上線下的博弈或融合中前進(jìn)。但目前真正做到全渠道的寥寥可數(shù)。誕生于2009年的孩子王是一個(gè)低調(diào)而另類的存在。你既不能把它歸為傳統(tǒng)的線下母嬰零售商,也無(wú)法把它當(dāng)做正在風(fēng)頭上的母嬰電商。按照他們自己的話,孩子王的定位是“一家經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司”,而不是商品經(jīng)銷商、零售商。它抓住了線下零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的窗口期,在互聯(lián)網(wǎng)土壤中開出新的花朵。據(jù)了解,2016年是孩子王發(fā)展進(jìn)程中至為重要的一年。這一年,它的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到300多人,基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型;這一年,它加速攻城略地,新開店66家門店,基本完成全國(guó)重要城市布局;這一年,它加強(qiáng)資本和資源整合,于9月完成1億美元C輪融資,并于12月正式登陸新三板,市值突破140億元。今年,孩子王將自己的重心放在構(gòu)建“關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容”的新商業(yè)發(fā)展模式上,而徹底數(shù)字化則是打造這一切的基礎(chǔ)。三個(gè)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)目前,孩子王在全國(guó)100多個(gè)城市擁有200家直營(yíng)門店(均開在中高檔購(gòu)物中心里),每個(gè)店鋪都是3000-5000平米的大店,其中,1/3的面積賣貨,1/3的面積做互動(dòng)場(chǎng)所(如新媽媽課堂、寶寶爬爬賽、兒童游樂(lè)場(chǎng)等),另外1/3的面積租給相關(guān)嬰童產(chǎn)業(yè)合作伙伴(如早教、英語(yǔ)、游泳等)。孩子王CTO何輝表示,“我們的門店不是通常意義的零售商店,而是中國(guó)新家庭(一個(gè)家庭從懷有小寶寶開始就稱之為新家庭)的一站式消費(fèi)休閑場(chǎng)所。我們也不把自己當(dāng)做一個(gè)賣商品的公司,而是經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司?!睋?jù)悉,孩子王把自己經(jīng)營(yíng)的關(guān)系總結(jié)為三類:會(huì)員與商品的關(guān)系、會(huì)員與育兒顧問(wèn)的關(guān)系、會(huì)員與會(huì)員的關(guān)系。重塑會(huì)員與商品的關(guān)系是指從真正用戶需求出發(fā)來(lái)匹配商品。孩子王公司內(nèi)部特別強(qiáng)調(diào)精大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)關(guān)系的挖掘。“我們很早就成立了專門的會(huì)員關(guān)系經(jīng)營(yíng)部門,叫做會(huì)員中心,負(fù)責(zé)在現(xiàn)有數(shù)據(jù)上分析會(huì)員特征,比如某個(gè)會(huì)員買了奶粉為啥沒買紙尿,為啥他來(lái)參加我們的活動(dòng)特別多但卻沒有買東西。通過(guò)對(duì)用戶端數(shù)據(jù)的收集,甚至可以清楚的知道在哪個(gè)時(shí)間哪些人需要哪些東西?!焙屋x談道。會(huì)員與育兒顧問(wèn)的關(guān)系是孩子王的一個(gè)鮮明特色。據(jù)其介紹,孩子王全國(guó)總共有5000名持證上崗的專職育兒顧問(wèn),還有簽約育兒專家近百人。每個(gè)顧問(wèn)對(duì)應(yīng)一定數(shù)量的顧客,隨時(shí)解答顧客任何關(guān)于育兒的問(wèn)題,還會(huì)在節(jié)假日組織活動(dòng)。通過(guò)這種顧問(wèn)文化的力量,孩子王把顧客變?yōu)榱苏扯雀鼜?qiáng)的粉絲。會(huì)員與會(huì)員之間關(guān)系則通過(guò)社群(包括線上和線下)來(lái)構(gòu)建。據(jù)了解,孩子王每個(gè)店每年大概會(huì)組織1000場(chǎng)活動(dòng),門店就變成了小朋友和媽媽們社交的地方。比如,游樂(lè)場(chǎng)里會(huì)不定期舉辦少兒活動(dòng),把小朋友分班,讓他們?cè)谶@里形成某種社交關(guān)系,可以相約下次一塊來(lái)玩。還有媽媽的插花班、烹飪班,形成媽媽之間的社交關(guān)系。而在線上,孩子王也有互動(dòng)活動(dòng)平臺(tái)、孕媽圈、媽咪社區(qū)等可供會(huì)員溝通交流的場(chǎng)所。通過(guò)經(jīng)營(yíng)這三種關(guān)系,孩子王把自己打造成了一個(gè)服務(wù)型的平臺(tái),解決用戶對(duì)商品、育兒知識(shí)、娛樂(lè)、社交等方面的需求。用場(chǎng)景和內(nèi)容形成連接“今天,我們所有的生意都是發(fā)生在某種場(chǎng)景下的。比如,周末家庭外出休閑、逛購(gòu)物中心,他可能會(huì)去參加一些互動(dòng)活動(dòng),產(chǎn)生一些文娛消費(fèi)。再比如,一個(gè)媽媽晚上等小孩睡著后,拿出手機(jī)看看有沒小孩需要的東西要買,或者跟其他媽媽交流一下?!焙屋x指出。這時(shí)候,孩子王需要植入與顧客的接觸點(diǎn),包括門店、APP、育兒顧問(wèn)、線下活動(dòng)、社區(qū)等?!霸趫?chǎng)景中通過(guò)某種方式形成跟會(huì)員的某種連接,而連接的過(guò)程中形成用戶與孩子王的互動(dòng),互動(dòng)過(guò)程再形成穩(wěn)固的關(guān)系。”與此同時(shí),內(nèi)容也是孩子王正加大投入的一個(gè)部分。何輝談到,很多場(chǎng)景都需要內(nèi)容來(lái)填充,比如小朋友成長(zhǎng)的過(guò)程需要聽故事,孩子王就開發(fā)了一個(gè)自己的IP叫“貝貝姐姐講故事”。為了增強(qiáng)深度原創(chuàng)內(nèi)容,孩子王的育兒專家實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)在線,并通過(guò)線上論壇不停輸出關(guān)于養(yǎng)育的內(nèi)容。此外,平臺(tái)上的知識(shí)庫(kù)、孕期工具、社區(qū)、會(huì)員問(wèn)答都在產(chǎn)生內(nèi)容。而這些內(nèi)容所刺激的消費(fèi)需求不只是商品,還包括各種服務(wù),比如催乳、理胎發(fā)、少兒推拿、孕媽護(hù)理、月嫂等等。孩子王就扮演了鏈接會(huì)員與內(nèi)容、鏈接會(huì)員和服務(wù)的角色。據(jù)悉,目前孩子王平臺(tái)每日可產(chǎn)生1500以上的育兒?jiǎn)栴}咨詢,累積回答次數(shù)超過(guò)10萬(wàn)次。平臺(tái)還會(huì)通過(guò)答案審核改進(jìn)機(jī)制,建立場(chǎng)景化的知識(shí)庫(kù)反哺育兒顧問(wèn)。而育兒顧客又恰恰是向用戶推薦商品和服務(wù)的有效觸點(diǎn)之一。何輝告訴小編,孩子王2016年GMV約為50億元,今年交易額估計(jì)在百億元左右,而過(guò)去幾年每年都是以同店可比50%以上,復(fù)合超過(guò)100%的增速成長(zhǎng)。營(yíng)收除了來(lái)源于商品交易,另有超過(guò)15%的毛利來(lái)自其他增值服務(wù)和虛擬產(chǎn)品。在高速發(fā)展和大量級(jí)投資的前提下,孩子王今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整體盈利,月均盈利超千萬(wàn)。他指出,孩子王尋求增長(zhǎng)的方式不是盲目擴(kuò)充品類、拓寬用戶群體,而是聚焦在母嬰人群,拉長(zhǎng)服務(wù)周期、增加服務(wù)類的虛擬商品,關(guān)注整個(gè)養(yǎng)育過(guò)程中與孩子成長(zhǎng)相關(guān)的東西。“小孩子的成長(zhǎng)過(guò)程,一開始是紙尿褲、奶粉的消費(fèi),年齡大一點(diǎn)花費(fèi)最多的是教育,學(xué)鋼琴、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)圍棋、學(xué)繪畫、學(xué)舞蹈等等,那我們就提供一個(gè)平臺(tái),把優(yōu)秀的教育資源、服務(wù)品牌整合進(jìn)來(lái)。”建設(shè)數(shù)字化高樓值得注意的是,孩子王對(duì)于關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容的構(gòu)建,都是基于數(shù)字化的。把資源數(shù)字化之后,資源和流程可以重新組合,形成新的體驗(yàn);而基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)能力則是形成穩(wěn)定關(guān)系的催化劑和生產(chǎn)力?!俺掷m(xù)不斷地加大數(shù)字化的基礎(chǔ)部分建設(shè)是肯定的。今天我們基本上把孩子王整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系里能夠數(shù)字化的資源都已經(jīng)做了數(shù)字化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)分前、中、后臺(tái),基礎(chǔ)溝通系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施?!焙屋x表示,孩子王的商品系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、顧問(wèn)系統(tǒng)組成了一個(gè)云化的集群系統(tǒng),而系統(tǒng)之間通過(guò)對(duì)話和接口的方式來(lái)進(jìn)行交互。如此一來(lái),數(shù)據(jù)是相通的,用戶是相通的,服務(wù)是隨時(shí)在線的。顧客進(jìn)入門店,她的專屬顧問(wèn)就能及時(shí)知悉;顧客在門店掃碼商品,可進(jìn)一步了解詳細(xì)信息;顧客在門店進(jìn)行了消費(fèi),會(huì)收到提醒,在APP上對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。孩子王不去強(qiáng)調(diào)線上還是線下,而是看全渠道。何輝介紹稱,孩子王從今年年初開始成立了全渠道部門,包括全渠道的會(huì)員中心、全渠道的商品中心、全渠道的營(yíng)運(yùn)中心、全渠道的營(yíng)銷中心和全渠道的技術(shù)中心。而所謂全渠道,除了門店、網(wǎng)店、App、微信商城之外,育兒顧問(wèn)也是一種人格化的渠道。所有渠道都在一套系統(tǒng)當(dāng)中運(yùn)作。作為孩子王CTO,何輝提到,零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè):從技術(shù)角度講,今天所講的系統(tǒng)和傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不一樣,它是一種互聯(lián)網(wǎng)分布式的架構(gòu),研發(fā)人員、資源的投入都會(huì)比較大。這是一般傳統(tǒng)企業(yè)很難轉(zhuǎn)變的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)是用商品化的系統(tǒng)去解決后端管理問(wèn)題,而商品化的系統(tǒng)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西,相對(duì)而言成本比較低。另外,做這樣的系統(tǒng)需要有很強(qiáng)的應(yīng)用架構(gòu)能力?!皵?shù)字化是個(gè)持續(xù)不斷的迭代過(guò)程,不是說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)弄好了就一成不變了,它今天可能是這樣的,明天又會(huì)調(diào)整成另外一個(gè)樣。面對(duì)復(fù)雜的需求和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,需要有架構(gòu)能力的人在這里探索,形成相對(duì)穩(wěn)定的東西,后續(xù)迭代再添磚加瓦。但很多零售企業(yè)往往是,今天一批人,過(guò)兩天又一批人,如果一開始沒有設(shè)計(jì)好,每次都推翻了重來(lái),耗損是很大的?!毕乱徊綍诚耄褐悄芑?物聯(lián)網(wǎng)孩子王很確定自己必須要向徹底數(shù)字化走去。但數(shù)字化之后呢?何輝告訴小編,“今天所有企業(yè)都應(yīng)該是科技企業(yè),它的系統(tǒng)都應(yīng)該是云化系統(tǒng),只是實(shí)踐方式大家各有不同罷了。孩子王的每一個(gè)云化系統(tǒng)中都會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展而被植入大數(shù)據(jù)和AI能力,再結(jié)合物聯(lián)網(wǎng),使其具備自我學(xué)習(xí)升級(jí)和對(duì)外互動(dòng)的能力?!北热?,在育兒顧問(wèn)服務(wù)中加入人工智能的客服部分,在商品展示上加入自動(dòng)化算法,根據(jù)每個(gè)會(huì)員的等級(jí)和它在孩子王的消費(fèi)情況來(lái)做個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷,系統(tǒng)自動(dòng)定價(jià),每個(gè)人看到的價(jià)格不一樣,看到的圖像也不一樣。未來(lái),所有規(guī)則部分會(huì)被大數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動(dòng)的社會(huì)化資源執(zhí)行,而所有情感和互動(dòng)的部分將由育兒顧問(wèn)代表執(zhí)行?!拔覀円蚕M陂T店場(chǎng)景里有更多智能硬件發(fā)揮作用。硬件里植入芯片,云系統(tǒng)可以接入。顧客到店時(shí),我們可以通過(guò)攝像頭、智能手環(huán)或其他硬件設(shè)備識(shí)別他,知道他是誰(shuí)、他的偏好是什么,然后再去給他做推薦?!贝送?,貨架感應(yīng)到商品被拿起來(lái)然后大屏自動(dòng)呈現(xiàn)跟商品相關(guān)的評(píng)論數(shù)據(jù),小朋友可以刷臉就進(jìn)游樂(lè)場(chǎng)、刷臉啟動(dòng)搖搖車等等,這些云上系統(tǒng)和智能硬件結(jié)合起來(lái)形成新體驗(yàn),都在孩子王的暢想中?!爸悄芑?物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致數(shù)字世界發(fā)生新的變化,進(jìn)而影響物理的世界,形成新物種。相信不久的將來(lái)我們可以看到?!焙屋x總結(jié)道。
一起惠2017-08-24 09:30:53440 次
8月23日消息,有消息稱,前百事可樂(lè)中國(guó)區(qū)裝瓶廠總經(jīng)理鄭宏彥正式獲任京東新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)人,并于8月初到崗。目前,其正處于業(yè)務(wù)磨合、熟悉期。據(jù)此,小編向京東方面求證此事,京東方面暫未回應(yīng)。據(jù)小編了解,京東新通路原事業(yè)部副總裁杜爽由于個(gè)人原因于今年7月離職。此外,京東方面表示,新通路事業(yè)部在杜爽的帶領(lǐng)下取得了一系列的突破,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn);同時(shí),京東新通路年底前將覆蓋50萬(wàn)家門店的任務(wù),已經(jīng)接近30萬(wàn)家了,遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)進(jìn)度。未來(lái)零售的戰(zhàn)爭(zhēng),將是一個(gè)供應(yīng)鏈的搶奪戰(zhàn)。而在快消品領(lǐng)域,京東則選擇選擇三至六線城市的B端“夫妻老婆店”,通過(guò)布局京東便利店進(jìn)行渠道下沉。今年“618”活動(dòng)中,京東新通路GMV、訂單量、活躍用戶增長(zhǎng)率齊齊創(chuàng)下新高。新通路還表示:“京東新通路業(yè)務(wù)將于7月1日覆蓋全國(guó)”。公開資料顯示,鄭宏彥是中國(guó)百事在SIS方面管理的權(quán)威,也曾直接領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域業(yè)務(wù),擔(dān)任百事哈爾濱總經(jīng)理。
一起惠2017-08-24 09:27:07387 次
神州優(yōu)車今日發(fā)布2017半年報(bào),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收44.5億元,同比大幅增長(zhǎng)91.3%;凈利潤(rùn)-4.6億元,同比縮減80.6%;今年上半年實(shí)現(xiàn)毛利2.4億元,毛利率5.4%,首次實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正。據(jù)財(cái)報(bào)披露,2017上半年神州專車收入達(dá)28億元,同比增長(zhǎng)20.6%,虧損2億元,同比大幅度收窄,盈利趨勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。盡管行業(yè)補(bǔ)貼減少、其它平臺(tái)單量大幅下降,神州專車仍實(shí)現(xiàn)了單量業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí),通過(guò)不斷優(yōu)化系統(tǒng)算法、智能派單,降低空駛率和油耗,整體運(yùn)營(yíng)效率大幅提升,其毛利率和毛利實(shí)現(xiàn)了歷史性轉(zhuǎn)正,這在網(wǎng)約車發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義。財(cái)報(bào)還披露,2017年上半年,神州買買車、神州車閃貸等其它業(yè)務(wù)收入16.5億元,較2016年下半年環(huán)比增長(zhǎng)111%,在神州優(yōu)車營(yíng)收中占比提升至37.1%,神州優(yōu)車收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步多元化。截至今年6月30日,神州買買車已覆蓋123個(gè)城市,門店數(shù)量達(dá)到123家。神州車閃貸業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)114個(gè)城市,渠道滲透已從一二線城市擴(kuò)展至三四線市場(chǎng)。
一起惠2017-08-24 09:25:07489 次
4G究竟離我們還有多遠(yuǎn)?在中移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商牟足勁兒發(fā)力的同時(shí),牌照究竟何時(shí)發(fā)放正在成為業(yè)界追逐的焦點(diǎn)。針對(duì)有媒體昨日“4G牌照有望9月28日發(fā)放”的報(bào)道,工信部新聞處有關(guān)人士接媒體采訪時(shí)表示,此消息基本屬于誤傳,90%是虛假的。目前工信部正在征求相關(guān)司局的意見,何時(shí)發(fā)放還沒有確切消息。早在今年年初的兩會(huì)期間,工信部部長(zhǎng)苗圩就曾表示,4G牌照發(fā)放的時(shí)間安排取決于客觀條件和進(jìn)展情況,預(yù)計(jì)2013年將發(fā)放牌照。此話一出,業(yè)內(nèi)對(duì)4G發(fā)牌的時(shí)間節(jié)點(diǎn)便雨后春筍般涌現(xiàn)。其中,將在今年第四季度發(fā)放,成為大多數(shù)人的共識(shí)。苗圩話中的“客觀條件和進(jìn)展情況”主要是針對(duì)中移動(dòng)TD-LTE試驗(yàn)網(wǎng)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度。就目前最新的進(jìn)展情況而言,要想完全4G商用還未到最佳時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)仍需深度覆蓋首先網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。中移動(dòng)最新的數(shù)據(jù)顯示,目前TD-LTE4G網(wǎng)絡(luò)已基本實(shí)現(xiàn)了16個(gè)試點(diǎn)城市、完成2萬(wàn)個(gè)基站的建設(shè)目標(biāo),并開展各類業(yè)務(wù)體驗(yàn)。到今年底將進(jìn)一步覆蓋到100個(gè)城市、建設(shè)完成20萬(wàn)個(gè)基站、采購(gòu)100萬(wàn)部終端。從騰訊科技記者實(shí)地走訪的多個(gè)實(shí)驗(yàn)城市來(lái)看,目前覆蓋區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)基本穩(wěn)定,且無(wú)線網(wǎng)絡(luò)速度表現(xiàn)優(yōu)異。年初港深廣三地實(shí)測(cè)TD-LTE速率基本在40M至50M之間,剛剛在遼寧結(jié)束的大運(yùn)會(huì)上實(shí)測(cè)速率在34M至41M,北京實(shí)測(cè)速率在26M左右。理論上4G的速率是上百兆,但實(shí)際網(wǎng)絡(luò)使用當(dāng)中會(huì)有所損耗,以目前TD-LTE的實(shí)際測(cè)試速率來(lái)看,已是3G實(shí)測(cè)速率的10倍之多,在線高清視頻非常流暢。簡(jiǎn)單說(shuō),下載一首7M大小的高品質(zhì)歌曲只需要一秒的時(shí)間,1G的視頻也只需要短短的幾分鐘。但是,前文說(shuō)到這是在已實(shí)現(xiàn)覆蓋的區(qū)域。一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題擺在中移動(dòng)面前,局部覆蓋雖優(yōu),但要實(shí)現(xiàn)快速、大規(guī)模覆蓋還需要一定時(shí)間,尤其是室內(nèi)覆蓋。從騰訊科技在北京實(shí)測(cè)情況來(lái)看,截至目前中移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)北京市的覆蓋范圍包括:東西北三環(huán)、南至兩廣路以內(nèi)的地區(qū),清華北大、國(guó)貿(mào)CBD及園博會(huì)等地區(qū)。言外之意,除了這些地方之外的區(qū)域你想使用4G,目前暫無(wú)可能。在北京之外的已試驗(yàn)城市及拓展城市中,整體覆蓋范圍同樣有限,深度覆蓋更談不上,這樣的網(wǎng)絡(luò)商用結(jié)果只會(huì)遭到用戶罵街。從起初的16個(gè)試驗(yàn)城市一年間擴(kuò)展到100個(gè)城市覆蓋,這顯然不是一件簡(jiǎn)單的事情。基站選址、搭建方案(F頻段或D頻段)、施工難度等,這都需要大量人力、物力、財(cái)力。中移動(dòng)急切要推出4G的意愿業(yè)界都清楚,無(wú)非是扭轉(zhuǎn)TD-SCDMA時(shí)期的落后局面,但急功近利必然會(huì)重蹈覆轍。產(chǎn)業(yè)鏈只欠東風(fēng)在中移動(dòng)不遺余力的推動(dòng)TD-LTE4G建設(shè)情況下,產(chǎn)業(yè)鏈要比3G時(shí)期更為積極,大家也都不想再過(guò)TD-SCDMA時(shí)期的苦日子。一位廠商人士私下對(duì)騰訊科技透露,“TD-SCDMA時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)遠(yuǎn)沒達(dá)到商用條件,各家又不愿得罪中移動(dòng),很多時(shí)候是被逼無(wú)奈才推出相應(yīng)產(chǎn)品。不成熟的網(wǎng)絡(luò)搭配應(yīng)付式的產(chǎn)品,以及成為笑柄的視頻通話主打應(yīng)用,不被用戶罵才怪?!毕啾戎?,TD-LTE網(wǎng)絡(luò)層面的建設(shè)要比之前扎實(shí)了很多,也與產(chǎn)業(yè)鏈的溝通更多,至少在終端層面中移動(dòng)要求比以往更嚴(yán)格,例如是在品牌引入上,要求有一定知名度,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬。當(dāng)然相關(guān)各方也是看到中移動(dòng)TD-LTE的穩(wěn)步推進(jìn)而逐步改變了以往對(duì)TD-SCDMA被動(dòng)支持的態(tài)度,轉(zhuǎn)而主動(dòng)配合TD-LTE。說(shuō)到終端,工信部近日發(fā)放的國(guó)內(nèi)首批4G手機(jī)入網(wǎng)許可,業(yè)界解讀TD-LTE4G商用近在咫尺,就連蘋果最新發(fā)布的新款iPhone5s和iPhone5c也均支持TD-LTE網(wǎng)絡(luò)。這樣來(lái)看,向來(lái)傲慢無(wú)視一切、拒中移動(dòng)引入iPhone手機(jī)達(dá)六年之久的蘋果公司都已轉(zhuǎn)變態(tài)度,可見中移動(dòng)在4G上的決心與力度。據(jù)IDC預(yù)計(jì),隨著4G牌照的發(fā)放和蘋果移動(dòng)版的上市,2014年中國(guó)智能手機(jī)出貨量將超過(guò)4.5億部,支持4G功能的智能手機(jī)為1.2億部,其中采用中國(guó)移動(dòng)TD-LTE制式的智能手機(jī)則將超過(guò)3200萬(wàn)部,這將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的大發(fā)展。無(wú)論是上游的4G芯片和屏幕廠商,還是中游的手機(jī)廠商和APP開發(fā)者,乃至渠道商和配件廠商都會(huì)從中獲益,并加速移動(dòng)通信和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的再次革新。不過(guò),這一切依然取決于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),沒有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋再好的終端也只是一部通話的座機(jī)。工信部副部長(zhǎng)尚冰曾建議,中國(guó)加快發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò),要努力提升TD-LTE產(chǎn)業(yè)整體水平,完善語(yǔ)音解決方案,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn),推進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,發(fā)揮TD-LTE平臺(tái)的關(guān)鍵作用,但這些都需要TD-LTE全面穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。此外,我國(guó)4G牌照頒發(fā)不僅對(duì)國(guó)內(nèi)通訊業(yè)產(chǎn)生革命性影響,也將直接影響全球的4G格局。截至今年上半年,全球75個(gè)國(guó)家擁有194個(gè)商用的LTE網(wǎng)絡(luò),其中18個(gè)是TD-LTE,已推出TD-LTE終端166款,其整體情形依然不樂(lè)觀。但具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD-LTE在我國(guó)商用,并由全球最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)來(lái)運(yùn)營(yíng),將對(duì)全球通信業(yè)的走向產(chǎn)生直接影響??梢哉f(shuō),TD-LTE在中國(guó)的商用已是世界矚目的焦點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在不是差一張牌照,而是差一個(gè)相對(duì)成熟、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。要知道4G牌照的發(fā)放是工信部常規(guī)工作中的一環(huán),充其量只是一個(gè)信號(hào),如果你還記得3G發(fā)牌的情形,在那之后的一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)營(yíng)商才開始陸續(xù)宣布3G商用。所以真正4G何時(shí)商用在于運(yùn)營(yíng)商的整體發(fā)展情況,如果中移動(dòng)真的汲取了TD-SCDMA的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要比牌照更重要。
一起惠2017-08-24 09:06:03375 次
1987年,摩托羅拉在中國(guó)推出了第一款無(wú)線電話。它采用900MHZ的模擬信號(hào),除了打電話什么都干不了,通話質(zhì)量也不夠清晰穩(wěn)定。即便如此,這個(gè)終端售價(jià)高達(dá)25000元的黑板磚一樣的家伙依然成為了第一批下海的商人們手中的搶手貨。他們支付了高昂的入網(wǎng)費(fèi),忍受著那充滿了也只能維持30分鐘通話時(shí)長(zhǎng)的厚電池,只為在酒席間往桌上一拍,收獲一長(zhǎng)串滋滋的吸涼氣聲和充滿艷羨的目不轉(zhuǎn)睛。頗有港澳味的“大哥大”外號(hào)逐漸傳開,一夜燎原。一、你連大哥大都沒有,裝什么大老板?整個(gè)90年代,逐漸涌現(xiàn)的式樣各異的大哥大成為了風(fēng)塵仆仆的商人和花樣少年們的共同夢(mèng)想。經(jīng)歷商海沉浮的長(zhǎng)者用一個(gè)陳樸厚重的大哥大無(wú)聲地宣示著自己的戰(zhàn)爭(zhēng)史,腳踩機(jī)車的追風(fēng)少年則用一個(gè)小小的翻轉(zhuǎn)鍵盤折疊青春。1987年,柳傳志剛剛創(chuàng)辦聯(lián)想3年,聯(lián)想還在代理美國(guó)AST的PC機(jī),每個(gè)月能賣幾百臺(tái)。在那個(gè)時(shí)代,全中國(guó)有幾萬(wàn)個(gè)和柳傳志一樣的企業(yè)家,他們中很多人沒有什么可以失去,背著家人的困惑和不解,懷揣著激動(dòng)和不安走南闖北,培育了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)胚胎時(shí)期的血管。他們離開家鄉(xiāng),沒有引路人,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢邁出的每一步都“踏踏實(shí)實(shí)地踏上了虛無(wú)之途”。在那個(gè)年代,價(jià)值是需要社會(huì)化外顯的──至少需要一個(gè)吉祥物。企業(yè)家們掏出大哥大的時(shí)候或許意識(shí)不到,手上沉甸甸的厚實(shí)是他們結(jié)實(shí)了的一路虛無(wú),拉長(zhǎng)的天線則偷偷地承擔(dān)了他們自我價(jià)值的聲張。三年自然災(zāi)害結(jié)束后,中國(guó)迎來(lái)了建國(guó)后最大的嬰兒潮。這股浪潮在1965年達(dá)到頂峰,一直持續(xù)到1973年。在此之前,“人多力量大”的口號(hào)推動(dòng)了華夏土地上無(wú)數(shù)“英雄媽媽”的誕生。人們不會(huì)知道,這些嬰兒會(huì)在未來(lái)的三十年內(nèi)把中國(guó)扛到一個(gè)舉足輕重的現(xiàn)代化工業(yè)國(guó)的位置。這代人成長(zhǎng)于人民公社和文革運(yùn)動(dòng),年輕的心里充滿了激蕩,通常來(lái)不及困惑。出于安全感的需要,“節(jié)儉”和“隨大流”成為時(shí)代的主流價(jià)值觀,堅(jiān)韌至今。在這個(gè)時(shí)空背景下,社會(huì)的期許成為人對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一認(rèn)知:達(dá)成社會(huì)定義的成功成為彰顯價(jià)值的必要條件。(需要補(bǔ)充的是,社群對(duì)成功的定義是彈性的,即成功并非狹義的大富大貴或加官進(jìn)爵,小富即安或小有所成同樣被承認(rèn)。)這批人中的一些游走天下,開荒拓路。他們呼喚一個(gè)作為價(jià)值硬通貨的符號(hào)──而大哥大接過(guò)了時(shí)代的權(quán)杖。人們的價(jià)值認(rèn)知,隨著市場(chǎng)的開放和信息的擴(kuò)散,經(jīng)歷了兩次變化。第一個(gè)轉(zhuǎn)折發(fā)生在,經(jīng)歷了財(cái)富的野蠻生長(zhǎng)后,獲得了原始積累的一群人們“買累了”。如果公布2000年~2010年這十年間中國(guó)奢侈品店的出貨單,一定會(huì)讓人大吃一驚:幾乎所有的出貨都是表和包。男人女人們走進(jìn)奢侈品店,按耐不住地帶走LOGO最大的那些包、揣走看起來(lái)齒輪最多、鉆石最亮的表,喜氣洋洋地走進(jìn)名利場(chǎng)揮灑自信。如同激情過(guò)后的退潮,忽然有一天他們發(fā)現(xiàn)這份喜悅已經(jīng)不能讓他們興奮了,面對(duì)那些大大的LOGO再也打不起精神──他們才驀然覺察到旁邊不起眼的衣服上隱藏的深色光輝。2012年以后,奢侈品鞋服和手工藝品的大量出貨詮釋了一個(gè)新的社會(huì)心理狀態(tài):人們開始用商品定義自己,而非定義成功。因“低調(diào)的高貴”而備受贊譽(yù)的品牌BV在許多圈子里流行開來(lái),它的受眾深知自己的價(jià)值和強(qiáng)大,或是深明這種價(jià)值感和強(qiáng)大感。在這個(gè)階段,理解自己變成了一件非常本能的事情。每天的自己都是煥然一新的,如果不能解讀今天的自己,可能甚至不愿與世界交流。他們理解自己,選擇商品:不再和渴求度相關(guān),不再和商標(biāo)掛鉤,是純粹的人與物的交互。當(dāng)被一種冷冽而孤獨(dú)的氣質(zhì)擊中的時(shí)候,商品就是自己了。第二個(gè)轉(zhuǎn)折和第一個(gè)共同生長(zhǎng)和發(fā)酵。好多女孩愿意花更多的錢住得離辦公的地點(diǎn)近一點(diǎn)兒,她們或許暫時(shí)不能在金錢上隨心所欲但內(nèi)心足夠優(yōu)雅,努力維持一個(gè)理想的生活幸福感。于是,更多的預(yù)算被投放在了維持生活的狀態(tài)這件事本身。她們?cè)诰蛹?、飲食、修養(yǎng)等部分細(xì)細(xì)咀嚼,把生活過(guò)得足夠讓自己驕傲。不管生存條件如何,總有一群人抖抖擻擻地走著,意識(shí)到自己創(chuàng)造的價(jià)值無(wú)可替代,然后一往無(wú)前。二、你胸這么大,裝什么平胸?“每個(gè)成功男人的背后,都有一個(gè)女人。”這是一句老話。當(dāng)成功的男人們外出把大哥大拍在酒桌上的時(shí)候,有一群女人開始了中國(guó)現(xiàn)代內(nèi)衣史上的初次探索。穿上一套有品牌的內(nèi)衣,或者單單一枚文胸,成為了那個(gè)年代女性消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)志。黛安芬和華歌爾在70年代走進(jìn)了臺(tái)灣,這兩個(gè)分別來(lái)自德國(guó)和日本的品牌透過(guò)臺(tái)灣島和中國(guó)大陸保持著絲絲隱隱的連接。那時(shí)的中國(guó)女性大多穿著尚存于我們記憶內(nèi)的肚兜──這種形式甚至可以追溯至漢代的“心衣”、唐代的“訶子”等──往身上一掛就是超過(guò)兩千年的厚重。在港臺(tái)的影響下,部分沿海地區(qū)開始慢慢淘汰肚兜,更為輕便的背心成為女性內(nèi)衣的首選。外資在90年代爭(zhēng)相進(jìn)入中國(guó),這塊全新的廣袤地圖被一群搶灘手撬開,毫不掩飾地畫上他們的全球化構(gòu)想。國(guó)際內(nèi)衣品牌首次在中國(guó)登陸,相伴而生的是愛慕、曼妮芬等中國(guó)自主品牌的出現(xiàn)。黛安芬們勤勤懇懇地把歐美那一套邏輯搬運(yùn)到中國(guó),告訴所有人什么才是內(nèi)衣,什么樣的內(nèi)衣才是美的;而曼妮芬們?cè)诰ぞI(yè)業(yè)地學(xué)習(xí),它們快速吸收了這一套“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”,一時(shí)間所有的內(nèi)衣廣告都像記憶里那樣:挺拔的身姿、更挺拔的胸部、擠壓出的溝壑讓男性血脈噴張、兩邊呼之欲出的飽滿仿佛包藏了世界。鏡頭之外的是,模特們拍完片后的第一件事就是解下文胸:為了達(dá)到性感效果,幾乎所有模特都要穿著比自己尺寸小兩號(hào)的內(nèi)衣進(jìn)行拍攝。不過(guò),品牌商們要的效果達(dá)到了。幾年內(nèi),人們?cè)跐撘颇g接受了這樣的內(nèi)衣設(shè)定。從過(guò)去媽媽要捂住看報(bào)刊亭《知音》封底廣告的孩子的眼睛,到所有人都能在碩大的兩層樓高的內(nèi)衣廣告牌下毫無(wú)波瀾地走過(guò),只算大城市的話,僅僅用了不到五年。在這個(gè)階段,女性對(duì)內(nèi)衣的認(rèn)知由蔽體轉(zhuǎn)向追求美感,而一切關(guān)于美感的詮釋權(quán)都在大品牌手里。在這里,美感需要被認(rèn)同。詮釋權(quán)的外置讓女性感到焦慮,她們常常會(huì)問(wèn)伴侶或閨密“我的身材好嗎?”,渴望得到世俗眼光下的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。實(shí)際上,無(wú)論何種回答都只會(huì)加重對(duì)這套評(píng)價(jià)體系的依賴,而這個(gè)過(guò)程中唯一缺失的是女性對(duì)身體自由和自有的意識(shí)。豆瓣有一個(gè)叫做“Allaboutbra”的小組,成立于2007年,目前有超過(guò)36萬(wàn)組員。她們關(guān)注并且嘗試了解自己的身體,并在此基礎(chǔ)上挑選最適合自己的文胸。有意思的是,管理員在小組介紹中特別提到“這里不是豐胸組”,胸大為美的觀念正在慢慢落下帷幕。周冬雨在知乎大談“平胸沒什么不好”,奶茶妹妹肆無(wú)顧忌地曬著自己的度假照片──沒有溝。她們一定是想說(shuō),“我過(guò)得很好啊?!比?、不買一面鏡子,你永遠(yuǎn)都買不到適合你的內(nèi)衣如果把1985年后生人定位為泛90后(也不妨再往下浮一點(diǎn)兒),這代人的成長(zhǎng)是有認(rèn)知斷代的。他們同樣誕生于嬰兒潮,他們擁有前所未有豐富的物質(zhì)和信息,也有著最孤獨(dú)的童年。困囿在高樓間的少男少女衣食無(wú)憂,可能自己也無(wú)意識(shí)地“過(guò)早”開始了對(duì)生命終極意義的思考。當(dāng)大大的哲學(xué)問(wèn)題難以被小小的腦袋解答的時(shí)候,探索就成了無(wú)法割舍的生命活動(dòng)。認(rèn)知一定是有過(guò)程的,但是泛90后們升級(jí)得特別快。他們?cè)谕贶S過(guò)虛榮,青春期開始思考自己,在高校完成個(gè)體和世界的交互,步入社會(huì)后開始詮釋價(jià)值。還記得前面說(shuō)的豆瓣小組嗎?這是一群有著相同思維方式的人在共同探索自己,她們?cè)O(shè)立了一整套的規(guī)則試圖演繹一個(gè)價(jià)值體系。但這個(gè)群體發(fā)出的聲音太微弱了,于是又有泛90后走了出來(lái),想試試用商業(yè)的力量把價(jià)值的波浪傳達(dá)到整片海洋,她就是張敏(下稱Ella)。Ella做了一個(gè)內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。她和她的團(tuán)隊(duì)開始把朋友圈里最top的那幫女朋友們喊過(guò)來(lái)測(cè)量身體,并且?guī)退齻兇蛟靸?nèi)衣。誰(shuí)都不知道她們?yōu)榱诉@件事已經(jīng)準(zhǔn)備了18個(gè)月。中國(guó)的女孩子們對(duì)自己的身體有多不了解?在所有聲稱自己是75B的姑娘里,體測(cè)結(jié)果和真實(shí)數(shù)據(jù)吻合的只占到5%。在品牌前期服務(wù)的近300個(gè)用戶里,有超過(guò)80%的姑娘不知道自己應(yīng)該是什么尺碼,也不知道應(yīng)該怎么判斷一件內(nèi)衣是否適合自己。事實(shí)上,每一個(gè)女孩子的身體和個(gè)性都是獨(dú)一無(wú)二的。Ella認(rèn)為她們絕不是統(tǒng)一而呆板的75B,而應(yīng)該是一個(gè)個(gè)獨(dú)有風(fēng)味的莓子和瓜果──于是她把能想到的各種“莓”和各種“瓜”組合在一起,給了這個(gè)項(xiàng)目非常俏皮可愛的名字:BerryMelon。為了這些莓和瓜們,Ella在過(guò)去的18個(gè)月飛行了20萬(wàn)公里,在全世界體驗(yàn)了1000多款產(chǎn)品,研究了100多個(gè)品牌,走進(jìn)工廠和供應(yīng)鏈去獲得想要了解的一切。許多人第一次聽說(shuō)Ella還是因?yàn)閮赡昵翱祭嘬嚨谋橹x幕,雖然她之前在微博和去哪兒擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的生涯履歷已足夠閃耀。當(dāng)人們把她站在理想國(guó)際大廈樓下?lián)]手告別的圖像視作某一種縮影的時(shí)候,筆者卻看見了她作為觀察者身上閃耀的光。在交流中,Ella的邏輯性和透視度讓筆者印象深刻。她的愛好就是當(dāng)一名觀察者,而邏輯性和透視度無(wú)疑是最好的思維工具。Ella算得上最早開始觀察和理解自己的那批人,在完成和這個(gè)世界足夠多的互動(dòng)之后,她會(huì)試著去觀察和理解別人。我曾以為聰明人會(huì)厭倦于觀察一個(gè)笨拙的人,后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)用一種平等的置入感去理解人和事的時(shí)候,聰明人有聰明人的掃興,而笨拙者有笨拙者的生機(jī)。或許正是由于這份觀察,Ella才能飛遍世界,去在每一件內(nèi)衣上和每一間工廠里尋找新鮮感。也正是由于這份理解,Ella才會(huì)在引導(dǎo)姑娘們理解自己和自我接納的過(guò)程中極度享受。BerryMelon把內(nèi)衣的壓迫感分解成七大壓力點(diǎn),經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)專業(yè)性的打磨,做到了“最高級(jí)別的舒適”,用她們的話說(shuō),“不是沒有壓力,而是壓力和壓力之間互相抵消了。”精心設(shè)計(jì)過(guò)的底圍和杯的角度使得罩杯的左右邊形成了均勻向上的托力,使得地心引力不再是運(yùn)動(dòng)時(shí)的煩惱。對(duì)于Ella和她的小伙伴們來(lái)說(shuō),這就是生活。純粹、簡(jiǎn)單、舒服到不存在,對(duì)應(yīng)著雋永、精密、深刻到很平凡。不必在回家的路上承受一肩的異物感,不必在不適的場(chǎng)合尷尬地調(diào)整,可以全天愉快地釋放價(jià)值、保持優(yōu)雅就是品牌最美好的饋贈(zèng)。身體是女性的自留地。很多農(nóng)村老鄉(xiāng)不知道自家的自留地多大,不是連猜帶估,就是去翻看薄薄的土地合同。Ella和她的BerryMelon帶上了尺和種子,圍著姑娘們丈量方圓,向內(nèi)播種。
一起惠2017-08-23 09:29:01344 次