6日召開的國務院常務會議決定，將先行試點的中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)初步探索出的相關政策體系和管理制度，向更大范圍推廣?！澳壳胺e極穩(wěn)妥擴大跨境電子商務綜合試點恰逢其時?！鄙虅詹垦芯吭簢H市場研究部副主任白明說，各地跨境電商呈蓬勃發(fā)展之勢，推廣杭州經驗具備良好基礎。會議提出復制推廣兩點經驗做法：一是構建包括信息共享體系、在線金融服務體系、智能物流體系、電子商務信用體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系和風險防控體系等六大體系；二是建設線上“單一窗口”和線下“綜合園區(qū)”兩個平臺，實現(xiàn)政府部門間信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，匯聚物流、金融等配套設施和服務，為跨境電子商務打造完整產業(yè)鏈和生態(tài)圈。白明說，擬推廣的兩點經驗將讓跨境電商企業(yè)享受到大大的紅利。一方面，線上“單一窗口”在簡政放權的基礎上加入“互聯(lián)網(wǎng)＋”的元素，進一步促進貿易便利化，將大大提升通關效率，節(jié)省企業(yè)成本，是供給側改革的體現(xiàn)。另一方面，金融、物流、信用、風險防控等六大體系的建立，打破了過去不同部門、地區(qū)、行業(yè)之間的信息封鎖，實現(xiàn)了信息共享，有助于形成開放、競爭有序的市場體系。跨境電商等新型商業(yè)模式成為當前外貿的一大亮點。商務部外貿司副司長王東堂介紹說，2015年以來，跨境電子商務出口增速超過30%，市場采購貿易增幅超過70%，帶動了大量中小微企業(yè)出口，成為新的外貿增長點，為穩(wěn)定就業(yè)做出了積極貢獻。會議指出，按照合理布局、注重特色和可操作性的原則，在東中西部選擇一批基礎條件較好、進出口和電子商務規(guī)模較大的城市，新設跨境電子商務綜合試驗區(qū)。白明說，在我國外貿發(fā)展面臨較大壓力背景下，跨境電商有助于拓展新的外貿發(fā)展空間，并改變我國在國際產業(yè)鏈分工中處于較低水平的定位，從而實現(xiàn)外貿優(yōu)進優(yōu)出、升級發(fā)展。跨境電子商務被認為是提振外貿的方式之一。目前，我國有10個跨境電商試點城市，分別是上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、天津、福州、平潭，以及一個杭州跨境電子商務綜合試驗區(qū)。

“天貓、京東是賣產品的，我們是賣解決方案的?！比杖枕楥EO邱玉棟一直堅持，凈水產品的銷售痛點在于安裝和服務，而非價格。相比于綜合型平臺，日日順的優(yōu)勢在于其全流程整合營銷，銷售、安裝、售后全部負責。在這個剛起步每年增幅卻高達40%的市場里，日日順的目標就是搶占先機，成為行業(yè)領頭羊。要做就做市場上沒有的海爾在2013年開始涉足凈水行業(yè)，彼時柴靜的《穹頂之下》還未上映，但市場需求已開始漸漸升溫，各色凈水器品牌也開始崛起。邱玉棟算了下，目前凈水市場規(guī)模約有200億，市面可見凈水品牌約有3000個。但問題在于，這3000個品牌中，魚龍混雜，要么沒有生產資質，要么質量以次充好，“核心就是這個行業(yè)初級階段毛利特別高，達到50%到70%的毛利”，相應的，后期的服務體系、物流體系更是難以跟上，日日順便從這個市場嗅到了商機。通過過去兩年間線下服務兵積累的數(shù)據(jù)，海爾已經收集全國168萬個社區(qū)的水質數(shù)據(jù)，積累了約1106個應用場景，3068個解決方案，以及200多家O2O體驗館和3500多個服務網(wǎng)點，并且日日順物流擁有9萬臺物流車，18萬服務兵。除此之外，海爾的濾芯管家也決定了其售后完善程度，這些都保證了日日順的市場競爭力。加盟成店面拓展主力渠道與別其他品牌不同的是，日日順將凈水當成一個平臺來做，而非單純的家電品牌，并將其逐步發(fā)展為社區(qū)O2O。目前海爾線下體驗店以加盟居多，邱玉棟解釋，傳統(tǒng)家電的增長和利潤空間較低，而水家電利潤較高，因而觀望者較多。日日順選取那些有足夠資金能力、并對海爾和日日順有一定認知度的加盟者，對其店面和周圍社區(qū)進行評估，之后方能允許對方加盟。據(jù)了解到，海爾目前在全國有42個工貿，每個工貿負責找店面開店，之后還會負責O2O體驗館營銷、進社區(qū)、做水站以及飲水機等后續(xù)服務，全流程整合營銷?！皬钠脚_上走的產品，只有來自品牌方的3%的利潤給我們，其余全部讓利線下?！鼻裼駰澩嘎?，發(fā)展初期，利潤分成還是以加盟商利益為主，平臺僅收取品牌商支付的基礎費用。目前平臺已聚集100多個品牌，并不會刻意扶持海爾制造?！耙蝗迥Ｊ健弊錾鐓^(qū)化日日順目前經營模式為線上+線下相結合，移動端微店、PC端及O2O體驗館三端打通。通過公眾號逾700萬粉絲的積累，逐步將粉絲轉化為微店店主，從而實現(xiàn)渠道下沉逐級分銷，“現(xiàn)在分享經濟會變得越來越重，因此我們把這部分推展的比較快?！睋?jù)獲悉，線下領域日日順采用“一三五”模式進行店面輻射，即一個社區(qū)店對應三個傘下店，每個傘下店又分別附有五個凈水器出售店。加盟商可獲得周圍五到十公里海爾用戶的數(shù)據(jù)，以方便其面銷，加強交易轉化。除此之外，日日順社區(qū)店本身可承接平臺產生的銷售，通過LBS應用系統(tǒng)進行定位，服務范圍內的消費者在官網(wǎng)購買凈水器之后，該社區(qū)店可負責上門安裝做送裝一體服務?！笆袌鲆?guī)模可以做很大，本身每年增幅大概是40%，到2020年1000億級的市場?！鼻裼駰澅硎荆壳皣鴥葍羲袌鲚^為分散，大量凈水品牌開始涌進，但苦于規(guī)模較小，知名度低，行業(yè)內始終缺乏佼佼者，日日順希望能憑借在物流、服務、安裝體系方面的優(yōu)勢，在產品及后服務市場占據(jù)主導地位。除凈水產品外，日日順下一步還打算擴充品類，涉足多個生活場景，目前已上線空氣凈化器產品。

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1月4日消息今日，去哪兒網(wǎng)宣布管理層和董事會成員調整。該調整于公告當日生效。去哪兒網(wǎng)原執(zhí)行副總裁和無線事業(yè)群負責人諶振宇被任命為去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官。去哪兒網(wǎng)原執(zhí)行副總裁和目的地事業(yè)群負責人張強被任命為首席運營官。去哪兒網(wǎng)原戰(zhàn)略及投資者關系高級總監(jiān)朱小路被任命為首席財務官。去哪兒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人莊辰超（CC）將不再擔任去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官，趙軼璐不再擔任首席財務官。莊辰超和趙軼璐將從即日起直至2016年一季度末，作為去哪兒網(wǎng)的高級顧問，繼續(xù)為攜程和去哪兒網(wǎng)的合作做出貢獻。此外，去哪兒網(wǎng)宣布董事會調整。新的董事會將由五名成員組成，包括攜程董事會主席兼首席執(zhí)行官梁建章、去哪兒網(wǎng)新首席執(zhí)行官諶振宇、以及三名獨立董事，賴佑明、朱劍岷和時穎?！拔覀儗F隊過去幾年取得的成果感到非常自豪，”諶振宇表示?！拔覀儗⒗^續(xù)執(zhí)行我們的戰(zhàn)略，和攜程一起創(chuàng)建更強大的中國旅游生態(tài)系統(tǒng)，帶來長期的協(xié)同效應，為股東創(chuàng)造更多價值?！薄拔掖矶聲兄x莊辰超和團隊對去哪兒網(wǎng)的巨大貢獻，”梁建章說?！拔蚁嘈耪裼顚ьI去哪兒網(wǎng)進一步加強市場領導力，并期待在中國多元而快速成長的旅游業(yè)中獲得更多機遇?！币韵聻榍f辰超內部信全文：各位去哪兒的同學們：今天，將是我擔任QunarCEO和董事的最后一天。諶振宇將接替我出任QunarCEO，張強將接替Denise擔任COO，朱小路將接替趙軼璐擔任CFO，楊淼/甘泉/何偉平/李繼鋒將擔任更高技術職務分擔接替CTODavid的工作。過去5年的愉快共事，我相信振宇能和新的管理層一起將去哪兒帶向一個新的高度。10年前，我和Fritz，Douglas，Denise，周強等一起開創(chuàng)Qunar的時候，我們帶著的是對未知事物的好奇心。商業(yè)世界如同一部高速運轉的復雜機器，時時刻刻都有新的零部件在運轉中更新的機會。我們憑借著商業(yè)分析的工具，好奇的在這個復雜的系統(tǒng)里尋找下一個大的部件更新的機會，這些分析的圖表最終指向了一個概率最高的細分市場，在線旅游---以旅游搜索的方式切入。于是我們幾個僅僅坐過飛機住過酒店的人開始了大膽的冒險，完全根據(jù)我們分析進入一個陌生的市場。好奇心一直驅動著我們用獨特的視角看待這個市場，用創(chuàng)新的策略不斷探索前行。10年后，經歷了種種艱難，在多個關鍵時刻上我們苦戰(zhàn)過關，Qunar成為了一家年收入超過40億人民幣的公司。這一切的成績都是Qunar的團隊艱苦不懈的努力所共同造就的。我非常幸運的和許許多多優(yōu)秀的人一起共事，這當中有早期就一起開創(chuàng)事業(yè)的Denise，周強，郝若云；有后來為公司規(guī)?；\作奠定基石的David，張宇，楊淼；有從產品經理做起把去哪兒機票業(yè)務帶向國內第一的楊威，丘暉，勾志鵬，肖宇；有從0開始建設無線業(yè)務，讓Qunar無線業(yè)務占比全球最高的振宇，甘泉，楊昌樂，蔡歡，Tina；有酒店業(yè)務最初的建設者張澤，寇建；有酒店下架門后艱苦奮戰(zhàn)2個月簽下上萬高星酒店的者希博，王稚茗；有2014年加入我們的建成地推鐵軍的張強，陸寅峰，李繼鋒；有建立健壯可信的財務法務團隊的軼璐，朱小路，Cathy，Susan,郭琦，Rachel；還有楊子，高興，胡潔，Candy；還有太多太多優(yōu)秀的同事我沒有能夠一一提到，他們的優(yōu)秀和杰出都刻印在我的心里。另外還有很多已經離開的公司同學比如Fritz,Douglas,王彤，戴政，Sam，王京，高鵬等等，都對去哪兒的過去的發(fā)展做出了杰出的貢獻。能和大家在過去10年共同經過了這一段探險之旅，一起開創(chuàng)偉大事業(yè)，是我的榮幸與驕傲。現(xiàn)在，高速成長的Qunar在旅游行業(yè)建立了領先的市場地位，我們資金充沛，我們歷史上每一個承諾都能超額交付，我們流量上已經完全獨立自給，我們擁有良好的市場形象及源源不斷的融資能力。發(fā)生在10月底交易，并非管理層無數(shù)次推演的場景中的最優(yōu)解，也不是次優(yōu)解。即使如此，我們交易的市值大約在100億美元左右，是中國互聯(lián)網(wǎng)并購交易中最大規(guī)模的交易。這一切都有賴于團隊的努力，投資者的支持，以及行業(yè)合作伙伴的鼎力相助。是我們的市場地位奠定了交易的規(guī)模，是我們的汗水和努力支撐了我們的價值。這兩個月，和攜程的管理團隊，尤其是James和Jane緊密的協(xié)作，也讓我能夠近距離的感受的攜程管理團隊的誠意和專業(yè)。對于我這個離開上海20多年的上海人來說，攜程的嚴謹細致的工作文化非常的熟悉。在這次交易以后，Qunar團隊總共持有的攜程股份占到攜程總股本的10%以上。我相信所有Qunar團隊和攜程的團隊能夠心力合一，我對于兩家公司高效協(xié)同整合充滿信心。在中國在線旅游的巨大且高速增長的市場中，攜程和Qunar一定可以收獲更大的成就；在James和振宇的領導下，攜程和Qunar也必將走出中國，成為全球最領先的在線旅游公司。我和軼璐，Denise，David會繼續(xù)但仍公司的戰(zhàn)略顧問，和攜程未來也會在旅游投資方面開展深入而廣泛的合作。未來，好奇心尤其是科技創(chuàng)新的好奇心始終驅動著我個人的職業(yè)發(fā)展。我會持續(xù)參與全球技術創(chuàng)新一波又一波的浪潮，同時希望能在創(chuàng)新的大潮中以創(chuàng)造力的冒險創(chuàng)造出有趣的獨特價值。也衷心祝愿Qunar的同學們對于生活和工作，對于在線旅游，對于一切新鮮事物充滿熱忱的好奇心，讓我們的生活和工作驚喜連連，碩果累累。最后，祝大家新年快樂!CC.諶振宇于2010年3月加入去哪兒網(wǎng)，出任副總裁，負責去哪兒網(wǎng)的產品和無線開發(fā)。2014年11月，他成為去哪兒網(wǎng)執(zhí)行副總裁和無線事業(yè)群負責人。振宇領導了去哪兒網(wǎng)無線APP的研發(fā)和無線業(yè)務的發(fā)展，2015年三季度去哪兒網(wǎng)無線業(yè)務貢獻了73%以上的總營收。加入去哪兒網(wǎng)之前，2005年12月至2009年6月，振宇是抓蝦網(wǎng)的首席技術官和聯(lián)合創(chuàng)始人。振宇還曾于2001年1月至2005年11月在百度任職，先后擔任工程師和搜索部門的高級經理。諶振宇于1999年獲得武漢水利電力大學計算機軟件學士學位。張強于2014年1月加入去哪兒網(wǎng)，擔任公司副總裁和新設立的目的地事業(yè)部的負責人。2015年9月，他成為公司執(zhí)行副總裁和目的地事業(yè)群的負責人。在張強的領導下，去哪兒網(wǎng)建立了強大的直銷團隊，在短短幾個季度覆蓋了30多萬間酒店，建立了行業(yè)最廣泛的住宿網(wǎng)絡之一。他還協(xié)助去哪兒網(wǎng)無線業(yè)務的發(fā)展。在加入去哪兒網(wǎng)之前，張強曾在阿里巴巴和美團網(wǎng)任職，并擔任美團網(wǎng)南四大區(qū)經理。他曾幾度獲得阿里巴巴全國銷售冠軍。在美團擔任南四大區(qū)經理期間，他負責管理1200人的銷售團隊，帶領團隊成為所轄區(qū)域的銷售冠軍。張強擁有中國人民解放軍空軍工程大學計算機科學學士學位。

為了李寧公司，李寧甘愿拋頭露面。他頻繁參加各種他原本不喜歡的活動和應酬。一個好的跡象是，李寧的各種妥協(xié)與付出，終于讓這家公司開始走上正軌。懶熊體育從多方得到消息，在即將公布的2015年財報中，李寧自2012年虧損以來首次實現(xiàn)盈利。這也是四年來李寧第一次從財報中帶來好消息。李寧之所以實現(xiàn)盈利，相信到時候財報會詳細說明，一個數(shù)據(jù)是，李寧在跑鞋、籃球方面會有大的增長。實際上，李寧的回暖從2015年上半年財報已能看出一些跡象。李寧2015年中報凈虧損2940.70萬元，已經同比增長了94.98%，而整個集團營收是36.41億元，同比增加16%。上半年，李寧之所以實現(xiàn)大幅增長，緣于李寧在產品、渠道及零售運營能力的增長。最突出的就是籃球品類，其零售流水同比增長了43%。李寧實現(xiàn)了扭虧，還有一個重要原因是節(jié)省推廣等費用。細心的人可能已經發(fā)現(xiàn)，李寧公司不再像過去那樣大力投入品牌推廣了，包括目前跟華米科技合作的智能跑鞋，李寧也沒有像過去那樣盲目發(fā)力。這或許是正確的，細數(shù)目前國內的體育用品公司，就品牌知名度和辨識度，李寧還是當之無愧的“老大”，他們應該將更多的錢用在刀刃上。另外，在店鋪的增長方面，李寧也沒有停下腳步。據(jù)懶熊體育得到的消息，2015年李寧曾將店鋪數(shù)定在8000這一目標上。但我們從上半年的財報可以發(fā)現(xiàn)，李寧希望的詳細目標是增長500家以上(2014年是5626家)——要知道，這是李寧自2011年首次店鋪實現(xiàn)增長。很多好消息會在不久后公布的財報中一一出現(xiàn)，這是創(chuàng)始人李寧對公司架構與方向梳理的結果，也是其“李寧精神”的展現(xiàn)。不過，懶熊體育還有另外一個消息，福建品牌安踏今年的財報同樣驚人，他們將首次突破100億元。是的，100億元。這是很多中國體育品牌的夢想，李寧曾在2010年達到94.79億元，距100億僅一步之遙?，F(xiàn)在丁世忠做到了。不僅如此，野心勃勃的安踏掌門人還將收購幾家體育品牌，實現(xiàn)品牌矩陣，同時在體育產業(yè)崛起的情況下扮演越來越重要的角色。時光倒回2012年。正是這一年，李寧的67.4億元營收被安踏的76.2億元超越，更主要的，李寧虧損約19.8億元，安踏盈利13.59億元。自此，安踏坐上國內體育品牌老大的位子。聲音與輿論自然偏向這個新晉“老大”，深陷泥潭的李寧連續(xù)在2013年、2014年、2015年上半年虧損，總共達31億多元。故事不會就此結束。懶熊體育將持續(xù)關注李寧公司的歸來。李寧重新啟用“一切皆有可能”的口號以及李寧本人創(chuàng)業(yè)家精神的回歸，都讓李寧公司有了更多的定力與砝碼?；蛟S，就像星巴克的舒爾茨、戴爾的戴爾們回歸一樣，李寧也在拯救這家明星公司。“今天雖然有點霾，下午還是忍不住要去騎行，直踏到華燈初上，月上柳梢。”12月20日，李寧在新浪微博上說，并配著一副夜色朦朧的圖片。有人回復說：“這思路就對了，還是得創(chuàng)始人回歸!”李寧沒有回復，圖片中他扶著自行車，在霧霾中前進。在一系列改革與陣痛中，創(chuàng)始人李寧的回歸終于讓李寧公司有所起色。懶熊體育得到獨家消息，在不久將公布的2015年財報中，李寧將首次實現(xiàn)扭虧為盈。整個12月份，李寧沒有閑著，他不停刷微博、帶女兒參加馬拉松賽、去柳州看望自己的老師等。看上去，李寧在微博上撒嬌賣萌，但熟悉他的人都知道，這一年，李寧豁出去了，他要讓以自己命名的公司重新證明自己。李寧的確做到了。他出現(xiàn)在各地經銷商的店里、馬拉松賽場、自行車賽道以及媒體訪談中，甚至在微博上，他從2015年1月21日更新，到現(xiàn)在已經俘獲了近200萬粉絲。這200萬粉絲都是現(xiàn)在或曾經李寧的用戶們。

如果說2014年是進口跨境電商元年，那么2015年是進口跨境電商洗牌年。是的，行業(yè)發(fā)展的就是這么快。隨著政策及試點的明朗化，傳統(tǒng)電商巨頭悉數(shù)入局，創(chuàng)業(yè)者壓力陡增。這個時候，風投不再像去年那么瘋狂。而資本寒冬的到來，讓不少進口跨境電商企業(yè)要么高調轉型，要么低調死去。因此，對于進口跨境電商來說，2015年是卡位的一年，是洗牌的一年?？梢詮恼叨浽圏c來總結下這一年的進口跨境電商。政策：更為明朗，但依舊存在不確定性雖然跨境電商的試點是從2012年啟動的，但是一開始的政策主要針對出口，尤其是零售出口。之所以說2014年是進口跨境電商元年，就是因為海關56號文及57號文的頒布實施。56號文明確了海關對進口跨境電商的監(jiān)管思路，也即三單對接；57號文賦予了網(wǎng)購保稅進口的合法身份，也即1210監(jiān)管代碼。到了2015年，海關總署推動了政策的落地實踐。5月份《關于調整跨境貿易電子商務監(jiān)管海關作業(yè)時間和通關時限要求有關事宜的通知》提升了進口商品的通關效率，贏得行業(yè)廣泛贊譽；9月份《關于加強跨境電子商務網(wǎng)購保稅進口監(jiān)管工作的函》打擊了網(wǎng)購保稅試點中的不規(guī)范行為，例如刷單逃稅、非試點城市的網(wǎng)購保稅業(yè)務等。從這可以看出，海關努力在做兩件事：一是加強通關便利化，讓企業(yè)能夠低成本快速通關，對應的是5月份文件；二是加大監(jiān)管力度，防止不良企業(yè)利用進口跨境電商通道從事走私違法活動，對應的是9月份文件。從某種程度來看，這兩者是矛盾的：嚴格的監(jiān)管會導致通關效率的降低，寬松的通關環(huán)境又會帶來監(jiān)管漏洞。做好這兩者的平衡，是海關監(jiān)管最大的挑戰(zhàn)。與海關面臨同樣挑戰(zhàn)的是質檢總局。2015年5月，質檢總局終于出臺了針對進口跨境電商的政策文件《關于進一步發(fā)揮檢驗檢疫職能作用促進跨境電子商務發(fā)展的意見》。該文件提出的“跨境電子商務清單管理制度”(原文表述：除以下禁止以跨境電子商務形式入境外，全面支持跨境電子商務發(fā)展)屬于典型的負面清單，本應算是行業(yè)重磅利好。然而，10月份《網(wǎng)購保稅模式跨境電子商務進口食品安全監(jiān)督管理細則(征求意見稿)》瞬間將從事食品、化妝品的網(wǎng)購保稅跨境電商冰冷化，尤其是嬰幼兒配方奶粉，其監(jiān)管模式與一般貿易進口幾乎一致。該文件尚未正式發(fā)布實施，因此存在一定的不確定性。如果完全按照意見征求稿實施發(fā)布，保稅進口模式下的食品、化妝品將受較大影響，直郵進口或將迎來更大發(fā)展。外匯方面，外管局2015年1月出臺7號文《支付機構跨境外匯支付業(yè)務試點指導意見》，取代之前的5號文，將外匯支付的試點區(qū)域覆蓋全國，并開放第三方支付機構的試點申請。目前，有超過30家第三方支付機構獲得跨境支付牌照。對于進口跨境電商來說，采用國內銀行卡或支付寶等收單，再通過具有跨境支付資質的第三方支付機構購匯，甚至直接通過開通跨境電商支付業(yè)務的銀行購匯，便可順利完成對國外合作方的外匯支付。財稅方面，政策依舊是一片空白。可以確定的是，2016年肯定會出臺針對進口跨境電商的稅收政策，且政策制定思路是基于與一般貿易的公平性出發(fā);無法確定的是，最終的具體政策到底長啥樣？業(yè)內普遍認同的觀點是：直購進口模式繼續(xù)執(zhí)行行郵稅方式，但取消50元免收額；網(wǎng)購保稅模式實施綜合稅，具體稅率是“關稅+增值稅”的七折(另有說法是統(tǒng)一為11.9%)，并取消免稅額度。一旦該政策實施，進口跨境電商的通道成本將增加。理論上來看，其將加劇水客攜帶、郵件快件入境等灰色通關。然而，只要海關在入境關口加大核查力度，灰色通關將難以壯大，陽光化的進口跨境電商依舊是規(guī)模企業(yè)的不二之選。2015年6月，國務院頒布《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》。文件明確指出，要“通過跨境電子商務，合理增加消費品進口”。李克強總理在鄭州考察時，勉勵進口跨境電商企業(yè)“在質疑聲中成長”?？磥?，盡管進口跨境電商政策依舊存在些許的不確定，但其逐步的明朗化監(jiān)管將促使行業(yè)更加公平、健康的發(fā)展。試點：九省市并進，發(fā)展進度差別大出口跨境電商的試點早已放開，進口直購模式也有很多城市在嘗試，唯獨進口的保稅模式卡的很嚴，目前僅有杭州、鄭州、寧波、上海、重慶、廣州、深圳、天津以及福建(福州及平潭)等九省市擁有資質。那么，2015年，這些試點城市做的如何呢?杭州于2015年3月率先升級為中國跨境電商綜合試驗區(qū)，承擔著監(jiān)管制度方面的先行先試。因此，盡管杭州的通關量比廣州、寧波、鄭州要少，但杭州在制度方面的探索領先所有城市。在海關方面，10月份出臺了《中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)海關監(jiān)管方案》。該文件由海關總署批準后才公布，可以說是去年海關總署56號文的細化，不僅將進口與出口、B2B與B2C進行了區(qū)分表述，而且將監(jiān)管模式由原來的“清單核放、匯總申報”升級為“清單核放、集中納稅、代扣代繳”。在商檢方面，質檢總局于2015年7月專門針對杭州制定了《關于支持中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)發(fā)展的意見》。在該文件的支持下，杭州簡化了境外食品企業(yè)衛(wèi)生注冊手續(xù)和強制性產品認證免辦流程，實施了進出口產品的清單管理制度，并成立了跨境電子商務商品質量安全風險監(jiān)測國家中心。此外，杭州在6月份啟動了跨境電商單一窗口平臺，該平臺可以說是原有通關平臺(杭州為“跨境一步達”)的升級版，不僅提供線上的無紙化政務服務，而且提供金融、物流等商務服務。在線下，杭州的園區(qū)在今年多點開花，截止12月合計8個園區(qū)已經開園。盡管杭州的試點方向以出口為主(尤其是B2B)，但其在制度方面的探索也是有助于推動進口跨境電商整體發(fā)展的。鄭州是中部地區(qū)唯一的跨境電商試點城市。從通關單數(shù)來看，鄭州試點遙遙領先：截止2015年9月，鄭州E貿易累計進口業(yè)務量突破3000萬單，超過了其他試點城市總和。雖然試點量依舊以河南保稅物流中心的E貿易為主，但鄭州機場和新鄭綜合保稅區(qū)都在今年分別走通了海外直郵和網(wǎng)購保稅實單測試。這也意味著，除了E貿易外，鄭州統(tǒng)一版跨境電商信息化平臺也已經上線運行。2015年9月，李克強視察河南保稅物流中心，鄭州跨境電商試點再次受到國家領導人的厚遇(上一次是2014年5月份的習總書記視察)。此外，今年鄭州也在積極申報國家級跨境電商綜合試驗區(qū)。在我看來，鄭州的通關量以及對通關流程的探索都走在試點前列，唯一的缺陷是出口試點進展不大。如果鄭州往出口方面發(fā)力，其實有望成為下一個國家跨境電商試驗區(qū)的。寧波試點在2015年也有較大進展，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，啟動了出口跨境電商試點。盡管出口業(yè)務早就列在寧波跨境電商試點方案中，但直到2015年5月才正式啟動。第二，開通了“直購進口”模式。2015年8月，一批從臺灣發(fā)出的真空保溫杯在寧波櫟社國際機場的海關監(jiān)管倉內順利通關，標志著寧波直購進口業(yè)務正式走通。第三，擴張了進口跨境電商試點區(qū)域。2015年11月，梅山保稅港區(qū)啟動進口跨境電商試點業(yè)務，成為繼寧波保稅區(qū)、櫟社國際機場、櫟社保稅物流中心之后的第四個試點區(qū)域。值得一提的是，從進口試點金額來看，2015年1-10月寧波合計試點18.1億元，屈居第三，而去年寧波通關試點金額是排第一的。不過，網(wǎng)易丁磊是寧波人，其在今年已經明確表示會將考拉海購的戰(zhàn)略重心轉向寧波。如果有考拉的量作支撐，寧波試點金額會增長很快。上海試點盡管很早就啟動了，但在2015年依舊進展不大。根據(jù)估算，全年進口跨境電商試點金額在4億元左右，在所有試點城市中排名墊底(不考慮天津和福建)。這也證明，東方支付和跨境通主導的模式是行不通的。不過，我們依舊看到了上海在2015年的進步。首先，上海開始更為重視跨境電商試點了，于6月成立了高規(guī)格的跨境電商工作領導小組;其次，上海跨境電商試點區(qū)域從自貿區(qū)延伸到松江、嘉定、普陀等地區(qū);最后，上海已經著手建設統(tǒng)一的、完全第三方的跨境電商監(jiān)管平臺，改變原有的跨境通主導模式。我曾在《揭秘跨境電商》一書及多篇文章中強調過，上海擁有最佳的進口跨境電商區(qū)位優(yōu)勢和商業(yè)環(huán)境。因此，盡管上海這些年走了一些彎路，但一旦其走上正軌，發(fā)展前景將巨大無比。重慶的跨境電商試點受制于國際區(qū)位條件，發(fā)展并不顯眼，目前入駐的知名跨境電商企業(yè)僅有蜜芽一家(網(wǎng)易考拉確定入駐，但還未實單運作)。蜜芽之所以入駐重慶西永綜合保稅區(qū)，主要是看中渝新歐鐵路運輸通道。今年6月，渝新歐首次將蜜芽的跨境電商貨物運輸回國。實際上，這也是跨境電商史上第一次通過鐵路將商品運輸入境。渝新歐鐵路運輸費用低于空運，速度快于海運，是進口跨境物流的良好補充。如果渝新歐走順，未來或許有更多的知名跨境電商企業(yè)入駐重慶。廣州的跨境電商試點在2015年發(fā)展飛快，通關貨值位居試點城市之首。由于廣州在空運(白云機場是國內三大國際樞紐機場之一)、海運(華南地區(qū)吞吐量第一)、陸運(毗鄰香港，每天陸港車來回穿梭)的優(yōu)勢，很多知名跨境電商企業(yè)都選擇在廣州布局，包括京東、1號店、亞馬遜、唯品會、聚美優(yōu)品、蘇寧以及天貓國際的商戶等。此外，廣州在2015年試點量的爆發(fā)也得益于廣州的模式：由各大物流企業(yè)主導，政府不建設統(tǒng)一的通關服務平臺。在這個模式下，各物流企業(yè)快馬加鞭建立自己的通關平臺，并大力招攬全國跨境電商企業(yè)進行合作，這顯然比政府效率高多了。此外，今年廣州的進口跨境電商O2O體驗店遍地開花?？梢哉f，今年的跨境電商O2O熱潮就是由廣州引爆的，進而推廣到全國其他地區(qū)。深圳進口跨境電商試點于去年7月獲批，較以上六個城市都晚。盡管如此，2015年1-10月，深圳進口試點驗放貨值達6.31億元，并吸引了聚美優(yōu)品和小紅書等知名跨境電商企業(yè)入駐。深圳的跨境電商試點幾乎都集中于前海灣保稅港區(qū)，與之配套的基礎設施包括深圳機場、香港機場及港口。我們知道，深圳前海是“特區(qū)中的特區(qū)”，不僅是深港現(xiàn)代服務業(yè)合作區(qū)，而且在今年掛牌成為廣東自由貿易試驗區(qū)三大片區(qū)之一。由此看見，前海的政策優(yōu)勢明顯。今年11月，深圳跨境貿易電子商務通關服務平臺(www.szceb.com)上線，這標志著深圳試點變得更加成熟規(guī)范了。以上七個城市就是我們此前常說的“5+2”試點。2015年，天津和福建的福州、泉州也加入跨境電商的保稅進口試點行列。其中，福州、泉州沒有獲得國務院正式批文，但已經開始保稅進口的實單運作；天津于10月獲得國務院批文，目前正在建設相關的通關服務平臺?？梢钥闯?，十個城市的試點進度有較大差距。但不管如何，目前保稅進口試點已呈現(xiàn)出東西南北中九省市并進的格局。

日前，萬達院線（002739.SZ）公告稱“發(fā)行股份及支付現(xiàn)金并募集配套資金”的方案已經實施?！八﹂_”廣場，快速跑馬圈地2015年上半年，國內票房達203.6億，同比增長48%。同期，萬達院線票房28.5億，同比增長43.3%；觀影人次6477萬，同比增長37.5%；市場占有率為14%?？梢?，萬達院線票房增速已經落后于全國票房，市場占有率正在下滑。眾所周知，有萬達廣場必有萬達影院。萬達廣場開到那里院線就鋪到那里，賣場與影院相互引流是萬達院線是重要的優(yōu)勢。根據(jù)萬達院線公布的數(shù)據(jù)，單塊銀幕產出及上座率達到全國平均水平的2倍以上。下屬于影院中有42家躋身全國票房前100名。隨著在建萬達廣場陸續(xù)開業(yè)，萬達院線旗下“搖錢樹”還會越來越多。但萬達廣場的數(shù)量畢竟是有限，而且建設周期長。中國電影正在經歷爆發(fā)式增長，票房一年上一個臺階。萬達院線不會讓自己的優(yōu)勢成為包袱，必須加快腳步“甩開”萬達廣場，到全國各地去跑馬圈地。在2015年中報里，萬達院線已明確表示：通過自我發(fā)展及對外并購等方式，不斷擴大公司規(guī)模，保持公司收入、利潤持續(xù)增長。萬達院線此次增發(fā)收購的對象是慕威時尚100%股權及世茂影院投資發(fā)展有限公司持有的重慶世茂影院管理有限公司等15家公司100%股權，總對對為22億。收購以帶來114塊屏幕，相當于萬達院線現(xiàn)有數(shù)量的6.73%（截至2015年6月30日，萬達院線有1694塊屏）。萬達院線的擴長是立體的，不僅僅是增加銀幕，還有構建有利于自己的生態(tài)環(huán)境。就在2015年8月31晶，萬達院線通過戰(zhàn)略投資獲得時光網(wǎng)20%股權。雙方宣布將全面開展電影O2O業(yè)務，探索電影電商新模式。股本擴張登陸資本市場之后，通過增發(fā)股票購入資產，使業(yè)務規(guī)模和股本同時擴張，是從“千里馬”成長為“恐龍”的必由之路。萬達院線共增發(fā)5429.5萬股，價格根據(jù)公告前20、60、120交易日均價確定為148.08元/股，較當前20日均價高26%（復權價）。增發(fā)股票分為兩部分：作為購買資產對價的2485.1萬股到2017年1月4日后可以分批分期上市流通；用于募集資金向萬達文化產業(yè)集團發(fā)行的2944.3萬股，預計2019年1月4日可以流通。此輪增發(fā)完成后，萬達院線總股本將達11.74億股，市值約1410億。

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從“蜜芽寶貝”中拿掉“寶貝”后，這家母嬰跨境電商發(fā)生了哪些變化？日前，蜜芽創(chuàng)始人劉楠透露，平臺名去“寶貝”后非母嬰類產品GMV占比增長高于同行，第三季度這一數(shù)據(jù)接近20%。此前，蜜芽CFO孫偉在接受談時表示，更名的主要原因是蜜芽最終想做的不僅僅是一家垂直母嬰電商，而是要針對城市中產階級家庭提供全方位的需求。億邦動力網(wǎng)從蜜芽的官方APP注意到，蜜芽從2014年開始逐漸上線快消品和家居品，并且從蜜芽透露的數(shù)據(jù)來看，非母嬰品類的銷售增長速度2014年要快于2015年。除了非母嬰品類的GMV占比，劉楠經常對外界提及的業(yè)務數(shù)據(jù)是標品銷售占比，她認為這一數(shù)據(jù)的高低往往決定了一家母嬰電商平臺是否賺錢?！肮赓u紙尿褲不賺錢，就是燒錢，肯定會燒死的。我們蜜芽有全行業(yè)最低的標品銷售占比，奶粉和紙尿褲的銷占比長期維持在40%左右?！贝送?，劉楠認為“蜜芽圈”是蜜芽在移動端推出的戰(zhàn)略級產品，2015年蜜芽的重心完全從PC端轉移至移動端?！?2月份蜜芽移動端銷售占比達到97%，令我感到震驚。我和蜜芽技術團隊講，你們不要怪我不給你們PC端資源。事實上，如果有一天蜜芽的PC網(wǎng)站關掉了，那就是一場勝利?！眲㈤J為，2015年的母嬰電商競爭異常慘烈，可能是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有史以來最激烈的競爭，所以2015年會有部分對手被淘汰?！澳笅胄袠I(yè)是一個存量行業(yè)，這一批新興的母嬰平臺要競爭，線下具有20年經驗的零售商也會參與競爭，此外還有平臺的巨頭電商。所以我個人認為這會是有史以來會激烈的一次競爭，由于很激烈時間就會很短，不是太有實力的很快就會被清掃出去。”據(jù)了解到，蜜芽于2014年3月上線，拿到徐小平100萬天使投資后，很快獲得由紅杉資本領投的2000萬美元B輪融資。同年12月，蜜芽又完成由HCapital領投的6000萬美元C輪融資，紅杉資本和真格基金繼續(xù)跟投。2015年9月，獲得百度領投的1.5億美元D輪融資，成為目前國內融資規(guī)模最大的跨境電商。

12月30日消息，在2015年末尾，針對零售公司、品牌公司以及各路電商服務公司做了全年業(yè)務數(shù)據(jù)調查。其中德邦快遞透露，德邦物流開辟快遞服務至今已有兩年，快遞業(yè)務2015年實現(xiàn)營業(yè)額19億元，是2014年營業(yè)額的4倍。德邦物流方面透露，德邦快遞的營業(yè)額之所以增長得如此迅速，主要得益于兩個原因：一是快遞是德邦的新業(yè)務，基數(shù)小。二是德邦快遞定位抓住了市場空白點，攬件比零擔的大件稍小，比三通一達的電商件又稍大，其中3～60斤的快遞貢獻了一半以上的收入，市面上暫無力敵的競爭對手。德邦董事長崔維星在接受媒體采訪時表示，德邦快遞明年計劃做到35億營業(yè)額。“今年營業(yè)額目標是18億，現(xiàn)在來看我估計能做到19億。去年目標是虧2億，實際上虧了1億多，不到2億，今年估計虧損不到1億。希望發(fā)展快一些，明年盈虧平衡，后年賺一點就行了。”據(jù)媒體報道，截止2014年底，申通完成24億件，同比增長50%，營業(yè)額為310億。而順豐完成19億件，同比增長35%，營業(yè)額為360億。相對三通一達和順豐速運來說，德邦快遞的單量還微乎其微?！爱吘刮覀冞@個業(yè)務才做一年多，怎么可能一下就行了？今年有十八九億營業(yè)額，明年35億營業(yè)額，誰做三年就到35億營業(yè)額？”崔維星表示。據(jù)了解到，德邦物流2015年新增就業(yè)崗位1.6萬個，據(jù)稱新增人員主要為保障德邦快遞的高速增長。據(jù)德邦物流方面透露，其快遞業(yè)務主要為稍大件的電商類客戶服務，對淘寶賣家的依賴度暫時并不高?！敖衲瓴锁B給我們貢獻了不到20%的客戶，加入菜鳥網(wǎng)絡，是我們從B類客戶為主正式進入C類電商快遞市場的標志。”為了加大C端的門店的覆蓋率，德邦快遞今年啟動了事業(yè)合伙人項目，在德邦網(wǎng)絡覆蓋不到的地方，或做得不夠好的地方開啟加盟制度?！斑@是德邦從直營走向開放的重要一步，項目啟動3個多月實現(xiàn)簽約門店達840家。”德邦快遞方面稱。據(jù)悉，截止2015年11月，公司已開設5600多家標準化的門店，服務網(wǎng)絡遍及全國，自有營運車輛9600余臺，全國轉運中心總面積超過121萬平方米。未來，德邦致力于成為覆蓋快運、快遞、整車與倉儲供應鏈的綜合供應商，未來的戰(zhàn)略主要包括三點，一是強化公路快運（零擔）業(yè)務的領導地位，二是加快拓展快遞及整車的業(yè)務規(guī)模，三是逐步推進在綜合物流領域的業(yè)務延伸，例如倉儲供應鏈。

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近日有消息稱，外賣O2O平臺餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒有確認。據(jù)易觀智庫11月份對互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場的最新統(tǒng)計，市場占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團外賣緊隨其后，份額達到33.5%，百度外賣也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對于餓了么繼續(xù)擴大競爭優(yōu)勢，拓展新業(yè)務板塊無疑起到助推作用。同時，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣平臺業(yè)務向上下游拓展如今，用“送外賣的”來形容外賣O2O平臺，顯然無法涵蓋其業(yè)務板塊。今年以來，餓了么已經開始向上下游進軍，形成了以交易平臺為核心，即時配送平臺為基礎和供應鏈平臺為上游保障的外賣O2O生態(tài)。除了C端外賣交易平臺，餓了么又搭建起即時配送和供應鏈B2B平臺，可見是為了尋找新的增長點，那么未來這三個平臺是三分天下，還是有主次？三個平臺都發(fā)展起來后，哪一個平臺的盈利能力最強，成為公司的核心業(yè)務呢？對此，餓了么回復南都記者表示，截至目前，餓了么即時配送平臺日處理訂單超過100萬單，成中國最大即時配送平臺；餓了么交易平臺日交易額突破1億元，日訂單量超過330萬單，創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高，白領、高校兩大細分市場均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬元。從目前來看，餓了么是希望三個平臺三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過未來在整個上門領域的布局跟想法。他表示到店團購的業(yè)務慢慢在走下坡路，因此餓了么會盯準上門服務。而他認為，對于“到家”業(yè)務來說，核心其實是物流，物流是整個用戶體驗的保障。外賣市場格局大洗牌新美大的合并對于整個O2O行業(yè)來說影響不小，外賣市場的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應鏈B2B平臺正式上線。11月18日，美團外賣宣布品牌升級，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類擴張策略。也就是說，雙方的野心不止于餐飲，還將擴大為全品類的上門配送服務。如今，普通外賣業(yè)務由于競爭激烈，利潤已經非常低了，那么這些相對高端的外賣品種利潤水平是否會有相應提升呢？對此餓了么表示，不同品類到家服務，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費用也會不同。比如火鍋配送，單筆配送費可達20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務，收取的服務費標準也與一般外賣配送不一樣。不僅僅是美團有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點點發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點困難，口碑的優(yōu)勢在于支付寶在線下市場的圈地，目前餐飲、超市等越來越多的線下商戶都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢，口碑宣稱要打造新的平臺模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務，意欲聯(lián)手商家，打造場景化消費。在剛剛過去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬新增會員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補阿里在外賣領域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣顯得低調很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財報的時候稱，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺“新百度”。百度外賣定位于白領市場，客單價是競爭對手的兩倍，號稱送餐速度在45分鐘以內，借著百度的推廣和補貼也迅速站到了外賣市場的第二梯隊上。百度外賣的負責人此前稱百度要投90億做外賣，其最終目標是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣已經將這一領域瓜分得差不多，但真正的線下消費與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開始。前瞻產業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國生活服務O2O模式閉環(huán)策略與應用案例分析報告》顯示，中國是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場。餐飲行業(yè)線下市場的規(guī)模超過3萬億，而現(xiàn)有O2O平臺餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場空間仍舊足夠大。一位專注于O2O的投資經理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣戰(zhàn)場成為繼打車軟件之后的下一個燒錢戰(zhàn)場。外賣場景跟打車場景一樣，都是高頻次的生活場景，對于支付寶、微信支付、百度錢包來說這也是一個很有價值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接，其本質還是要解決用戶的真實需求，解決市場痛點?？诒W(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術升級自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺上線了首個餐飲解決方案，以會員營銷為核心，總共包括聚客、愛客以及尊客三階段，主要從支付即會員、精準營銷和大數(shù)據(jù)營銷三個方面幫助餐飲商戶降低運營成本、提升運營效率，提高投入產出比，將通過支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時代率先走出團購類的野蠻促銷進入會員精準營銷的新階段。而餓了么則新上線供應鏈平臺“有菜”業(yè)務，是針對B端的，涉足食材供應鏈上游或將成為潛在盈利模式。據(jù)有菜負責人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購服務。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補貼的，而是靠更多的供應，更多的選擇?！笨梢姡抢孚厔油赓u平臺向供應鏈進軍。而且依靠外賣業(yè)務多年累計的大數(shù)據(jù)，供應鏈業(yè)務會延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過外賣積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚香肉絲的肉需要多少，整個上海地區(qū)有多少家餐廳賣魚香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚香肉絲用什么部分的豬肉最好。

中國鮮花禮品網(wǎng)，簡稱中國鮮花網(wǎng)，中國領先的鮮花禮品速遞服務商，由深圳市百易信息技術有限公司于2005年投資創(chuàng)辦，自成立以來一直保持高速成長，連續(xù)四年增長率均超過100%，現(xiàn)已成長為中國最具影響力的鮮花禮品網(wǎng)站，iResearch艾瑞排名穩(wěn)居同類網(wǎng)站第一名，市場占有率已連續(xù)3年居中國鮮花速遞行業(yè)第一位。中國鮮花禮品網(wǎng)官網(wǎng)：http://www.hua.com/現(xiàn)在通過登錄一起惠前往中國鮮花禮品網(wǎng)購物，最高可獲得12%的返利

2015年廣告門舉辦的金瞳獎公布了，優(yōu)衣庫微信公眾賬號獲得了年度最佳品牌微信公眾賬號；緊接著《成功營銷》雜志的金成獎公布，優(yōu)衣庫再度獲得年度最佳內容營銷品牌微信公眾號。半年內粉絲增加5.5倍，單條圖文信息最高閱讀量破70萬人次，平均首條圖文3小時內即可突破10萬閱讀(注：優(yōu)衣庫公眾平臺為服務號，平均每周發(fā)布1次圖文信息)。粉絲活躍度及參與度都保持在高點，線上活動參加的分享率高達67%，最高到達85%;農歷年期間推出的6支8秒視頻，更創(chuàng)下1,700萬次點擊率的記錄。那么，究竟一個成功的品牌微信公眾賬號(不是媒體賬號，而是企業(yè)品牌賬號)該怎么煉成?作為優(yōu)衣庫微信賬號的運營方，費睿分享了其運營優(yōu)衣庫公眾賬號的眾多心得：1.懂得公主心我曾經說過，如果要成功運營微信賬號，一定要先認為微信粉絲都得了公主病，兩大重點：a)沒事干別出現(xiàn)：不是圖文信息發(fā)布頻繁就有粉絲(其實每次發(fā)送，都會導致大量掉粉)，而是適時發(fā)布，發(fā)布內容符合需求。b)叫你時小跑步過來：必須思考強大的服務性功能，當粉絲有所需求時，后臺能夠快速反應需求。所以，如何因應公主們的需求?事實上，優(yōu)衣庫曾經多次做過微信粉絲的線上調查，透過調查得知，微信粉絲對優(yōu)衣庫品牌公眾賬號的需求，希望取得--即時折扣訊息、新品上市訊息、店鋪地點、粉絲專享活動…等，對應這類型的基本需求，必須先給與滿足，這是硬需求，同時，為達到能夠做到“小跑步”出現(xiàn)粉絲提出的要求，后臺功能上也需要能完整對接，包含LBS定位所在門店位置、關鍵字對應各式服務請求、全新商品資料庫整合(亦即DigitalPOP【“碼”上優(yōu)衣庫】的微信端串聯(lián)-移動化、立體化全商品訊息，并可查詢庫存、款式、搭配、尺寸、門店…等資訊)..等。2.細分人群有一大部分人群的需求，并非透過調查可以取得，而是源于精細的人群分析。包含對90后、80后Lifestyle的理解，在對應品類特性后，不論是編輯圖文、用語、設計H5活動..上做整合。同時，善用來自消費者的原創(chuàng)故事，通過產品與社交網(wǎng)絡，將消費者串聯(lián)起來。而不同品類間的串聯(lián)，也多方思考目標族群的使用場景而定義。舉例，童裝品類，使用父子裝或是母子裝模式進行內文撰寫及頁面編排，而不是單純從童裝角度出發(fā)。3.品牌概念擴張優(yōu)衣庫全球概念為“LiveWear服適人生”，通過改變穿衣服的方式，改變制造衣服的智慧和穿衣服的智慧，帶給人們更好的生活。讓衣服，不只是好看，還可以帶給你好看之外的心情與價值——優(yōu)衣庫CMO吳品慧小姐。品牌理念透過微信平臺與粉絲溝通是極為重要的一環(huán)，微信是中國最大的社交媒體，不同于大眾傳播媒體，除了可以與自己的粉絲溝通，重要的是獲得粉絲分享的機會。品牌理念能在這個平臺上獲得釋放，并尋求認同;而粉絲能把優(yōu)衣庫的穿衣體驗變成生活的一部分，等于傳達了“LiveWear服適人生”的最佳應用場景。粉絲也一樣不會透過調查，主動表達想看到“服適人生”的詮釋模式，但，對品牌方而言，必須善加利用平臺影響力，傳達品牌概念，卻是絕對不可或缺的一環(huán)!4.O2O緊密串聯(lián)所有人在談論O2O時，多半都會偏向線上造勢，然而，O2O的本質，其實在于線下。每一個O2O活動成功與否，更多取決于線下是否能夠完美承接。優(yōu)衣庫的微信賬號并沒有鏈接線上商城，更多的是為線下門店做引流的動作;而重視與線下互動的結果，就是造就活動效果屢創(chuàng)新高的主軸。5.關鍵字更新與你的公主們對話，最重要的即是關鍵字的更新。透過后臺不同粉絲的詢問、回復，做出模糊語義分析，再將數(shù)據(jù)匯整，同時不斷更新關鍵字字盤的對應內容。每一個關鍵字的對應，可能是一串文字，一則圖文信息，也可能是1個活動。唯有不斷更新，才能維持平臺的活躍度及新鮮感。6.大數(shù)據(jù)追蹤在微信公眾平臺上，最有價值的即是后臺的大數(shù)據(jù)分析。透過平臺圖文信息的發(fā)送，互動游戲的參與，關鍵字的比對，O2O活動的串聯(lián)等，一次又一次地學習并理解消費者喜歡什么衣服、喜歡什么樣的訴求，喜歡什么樣說法、什么樣的搭配..,地域上的差別，及也透過數(shù)據(jù)找到優(yōu)衣庫品牌的傳教士—優(yōu)衣庫的最優(yōu)粉!理解誰是品牌最大的傳播者，誰最能造就粉絲行動。7.自定義菜單靈活運用不受限于固有的模式，對應每一波的活動，優(yōu)衣庫經常性活用自定義菜單欄的每一個欄目。事實上，不論粉絲是從線上或是線下進入微信公眾賬號平臺，最直觀的內容，即是服務號下方的自定義菜單。而當粉絲能夠輕易理解并獲取需要其行動的內容時，自然會加大參與力度。例，在舉辦微信粉絲專享9折優(yōu)惠活動時，平臺的自定義菜單中即有一欄直接改名為：領取九折券。這樣的闡述直接、易懂;比隱藏在所謂的“活動”欄目內，需要經過2層以上的搜索，確實是便利許多。經營品牌的微信公眾賬號，或許對許多人而言都是一份苦差事，因為需要在800萬個公眾賬號中脫穎而出，的確不是簡單易為之事，所以，凡事需以用戶思維為先，站在消費者立場全盤考慮，并善用系統(tǒng)后臺功能，完善對應需求，你的公主們就會不吝嗇地大量現(xiàn)身。

12月24日消息，據(jù)獲悉，深度合作阿里的合一集團近期推出首個視頻導購網(wǎng)絡系列節(jié)目《看購》，初步完成了視頻電商模式的探索。據(jù)悉，目前該系列節(jié)目已進行到第一階段，以《看購了沒》直播導購對消費者進行在線分享，以話題為核心，用簡明的表達方式告訴觀眾“應該買什么，怎么買，如何用”。據(jù)介紹，該節(jié)目采用“達人+商家”與觀眾互動，并最終實現(xiàn)消費的運營模式。第一階段已經吸引了《美麗俏佳人》護膚專家伊然老師、美容達人程慕軒、人氣博主官小煒等時尚界人士的加盟。合一相關負責人表示，《看購》未來計劃與北京服裝學院聯(lián)合開展原創(chuàng)設計集市、達人買手招募等一系列相關活動，探索更多趣味性高、互動性強的欄目模式，如脫口秀、街拍、創(chuàng)意情景短劇、視頻短片等。資料顯示，今年8月，優(yōu)酷土豆更名合一集團，同時提出視頻電商“邊看邊買”的概念，以“屏幕即渠道、內容即店鋪”為核心宗旨，將銷售閉環(huán)、品牌效應和場景購物全線打通，實現(xiàn)流量變現(xiàn)與場景營銷的雙贏；11月，合一集團和阿里集團正式達成合作協(xié)議，在資本、戰(zhàn)略和資源分享層面進行深度融合，將視頻內容和電商結合，增加用戶收入增長潛力。

12月25日消息，日前，阿里研究院發(fā)布了國內首部電商消貧報告。該報告曝光了這些貧困縣在阿里零售平臺上的消費和銷售數(shù)據(jù)。報告顯示，2014年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上，共完成消費1009.05億元，同比增長59.84%；共完成銷售119.30億元，同比增長57.01%。其中農產品銷售達到11.80億元。螞蟻金服集團也為縣域地區(qū)的經濟發(fā)展提供了支持。2014年832個國家級貧困縣有663個國家級貧困縣的經營者，在螞蟻金服平臺申請了阿里小貸，覆蓋率達到79.69%。這些貧困縣的約2.02萬名經營者共獲得貸款29.73億元。報告還透露了2015年的相關數(shù)據(jù)，今年上半年832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上，共有用戶1972.65萬個，共有賣家29.27萬人。該報告還曝光了這些貧困縣在阿里零售平臺上的消費和銷售數(shù)據(jù)。根據(jù)報告統(tǒng)計，截止到2015年9月底，農村淘寶在31個國家級貧困縣，42個省級貧困縣上線運營。加入農村淘寶的31個國家級貧困縣，其賣出和買入增長率均高于未加入農村淘寶的貧困縣。尤其是在買入方面，高出5-8個百分點。此外，報告還根據(jù)2014年在阿里零售平臺德數(shù)據(jù)，為832個國家級貧困縣排出“電商創(chuàng)富榜”，河南省鎮(zhèn)平縣、河北省平鄉(xiāng)縣、安徽省舒城縣位列前三，均成長起超過5億規(guī)模的網(wǎng)銷產業(yè)。

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12月22日消息，隨著菲律賓消費者網(wǎng)購意識的提升，泰國零售商Ascend集團近日開始拓展東南亞市場，并借旗下電商網(wǎng)站iTrueMart推出菲律賓站（iTrueMart.ph）。Ascend集團首席執(zhí)行官PunnamasVichitkulwongsa表示：“目前，東南亞國家聯(lián)盟在全球經濟中的作用越來越明顯，而且菲律賓的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅度增加，這是公司發(fā)展的良好契機。此次推出iTrueMart.ph平臺，我們將在商品品類、支付渠道、市場價格等方面著重發(fā)力。公司已確定初步計劃，到2017年，力爭在菲律賓電商市場占有一席之地?！睘閿U張公司業(yè)務范圍，Ascend集團已在東盟市場投入1.5億美元。投資主要用于優(yōu)化電商物流中心、擴大車隊、市場營銷、增加品類和庫存量。平臺業(yè)務將首先在菲律賓展開，2016年，將進軍馬拉西亞和新加坡。據(jù)了解到，ITrueMart.com為泰國知名電子商務平臺，平臺最初主要經營家用電器和電子產品，之后加入母嬰、保健品、數(shù)碼產品等。自去年10月份，ITrueMart.com平臺月均訪問量達4600萬，日均收到7000個訂單。2014年平臺訪問量同比增長424%。

美返網(wǎng)網(wǎng)是國內首創(chuàng)云返利導購平臺。提供購物返利、獨享折扣商品、最新最全優(yōu)惠信息等服務，致力于讓每一位使用美返網(wǎng)的用戶都能買到便宜優(yōu)質的商品。美返網(wǎng)網(wǎng)成立于2012年2月，隸屬于宣城美互網(wǎng)絡科技有限公司。經過快速發(fā)展，已經迅速成長為國內知名的網(wǎng)上購物返利平臺。美返網(wǎng)網(wǎng)現(xiàn)已擁有數(shù)十萬真實會員，每月返利與新注冊用戶呈幾何數(shù)增長。目前，美返網(wǎng)網(wǎng)已與逾400家B2C商城達成合作，除淘寶網(wǎng)、天貓商城，其中還包括當當網(wǎng)、唯品會、聚美優(yōu)品、一號店、糯米網(wǎng)等國內知名主流商城。通過美返網(wǎng)網(wǎng)去各大商城購物（團購）都能暢享返利。尋找物美價廉的商品是一個艱辛的過程，我們直接免去您的辛苦，為您展示用戶最真實的購物體驗，為您奉上最受大家喜歡的精選寶貝，網(wǎng)購從此有了不一樣的樂趣。在美返網(wǎng)網(wǎng)，您可以網(wǎng)絡購物更加省錢、更加精彩！加入美返網(wǎng)網(wǎng)，搶折扣、拿返利。在這里，我們提倡自由、開放的工作氛圍，美返網(wǎng)網(wǎng)的員工可以暢所欲言，提出各種新奇的想法。我們是一個年輕充滿朝氣的團隊，正因為年輕，我們敢想敢做敢拼，敢于沖刺在互聯(lián)網(wǎng)最前端。我們不做門戶，不做媒體，不跟風，不模仿。因為專注所以專業(yè)！我們的目標就是讓每一位使用美返網(wǎng)的用戶都能買到便宜優(yōu)質的商品！