3月22日消息，獲悉，國(guó)藥集團(tuán)一致藥業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）發(fā)布2017年年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2017年國(guó)藥集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入412.64億元，同比增長(zhǎng)0.04%；歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)10.58億元，同比下降10.85%。公司2017年度線上銷(xiāo)售持續(xù)在開(kāi)展，2017年10月開(kāi)始自建平臺(tái)，公司表示2018年會(huì)陸續(xù)上線10家子公司。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2017年度公司電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2.47億元。在2017年，國(guó)藥集團(tuán)第三方平臺(tái)線上銷(xiāo)售的主要來(lái)源分別為：天貓（國(guó)藥在線）、藥房網(wǎng)商城、壹藥網(wǎng)、京東到家、八百方、美團(tuán)外賣(mài)、藥品到家和餓了么。從報(bào)告中看出，在國(guó)藥集團(tuán)合作的第三方平臺(tái)中，天貓完成交易額2.26億元，排在第一位，營(yíng)收2491萬(wàn)元；其次，藥房網(wǎng)商城交易額911萬(wàn)元，營(yíng)收97萬(wàn)元；壹藥網(wǎng)完成交易額389萬(wàn)元，營(yíng)收44萬(wàn)元；而交易額排在第四位的京東到家，完成了交易額367萬(wàn)元，營(yíng)收120萬(wàn)元，超過(guò)了壹藥網(wǎng)和藥房網(wǎng)商城；八百方完成交易額56萬(wàn)元，營(yíng)收11萬(wàn)元；美團(tuán)外賣(mài)，完成交易額30萬(wàn)元，營(yíng)收13萬(wàn)元；藥品到家完成交易額11萬(wàn)元，營(yíng)收5萬(wàn)元；餓了么完成交易額2萬(wàn)元，營(yíng)收1萬(wàn)元。公司表示，2018年將會(huì)重點(diǎn)提升信息技術(shù)能力，注入科技動(dòng)能，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的科技，正重塑、重構(gòu)所有傳統(tǒng)行業(yè)與傳統(tǒng)模式，持續(xù)打造智慧醫(yī)藥科技平臺(tái)。

近日，1藥網(wǎng)（壹藥網(wǎng)）旗下首家O2O體驗(yàn)店——壹號(hào)大藥房成都店開(kāi)業(yè)。據(jù)悉，此次在成都落地的O2O體驗(yàn)館是1藥網(wǎng)的第九家實(shí)體門(mén)店、第一家O2O體驗(yàn)店。改善用戶(hù)線下體驗(yàn)線下體驗(yàn)店的作用在于，消費(fèi)者通過(guò)1藥網(wǎng)線上瀏覽選擇藥品，線下到壹號(hào)大藥房成都O2O體驗(yàn)店即可購(gòu)藥，線上線下價(jià)格一致、促銷(xiāo)活動(dòng)全線打通。相比較傳統(tǒng)藥店，壹號(hào)大藥房成都O2O體驗(yàn)店具有服務(wù)全面、互動(dòng)靈活、支付健全、配送便捷等優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者可以獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)。壹號(hào)大藥房成都O2O體驗(yàn)館全面開(kāi)通了支付寶、微信支付、銀行卡、醫(yī)?？艾F(xiàn)金等多元化的支付方式。并實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，消費(fèi)者可以線上瀏覽1藥網(wǎng)的產(chǎn)品在線下單，1藥網(wǎng)將為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁┟赓M(fèi)用藥咨詢(xún)、送藥上門(mén)等全天候24小時(shí)的服務(wù)。與傳統(tǒng)醫(yī)藥電商網(wǎng)站相比，O2O體驗(yàn)館的消費(fèi)者可以在線下獲得更好的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與更專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。增強(qiáng)O2O競(jìng)爭(zhēng)力作為線上與線下結(jié)合的重要途徑，O2O也已經(jīng)成為了醫(yī)藥電商爭(zhēng)相布局的領(lǐng)域。盡管當(dāng)前業(yè)界對(duì)醫(yī)藥O2O有配送時(shí)間、配送安全以及藥品質(zhì)量等方面的諸多質(zhì)疑，但公認(rèn)的事實(shí)是，醫(yī)藥O2O確實(shí)能夠有力的改善消費(fèi)者的體驗(yàn)感，由此，對(duì)醫(yī)藥O2O而言，如何能夠提供更好的服務(wù)，成為了醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)力所在。據(jù)了解，未來(lái)，壹號(hào)大藥房成都O2O體驗(yàn)店還將在店內(nèi)配備遠(yuǎn)程診療室。通過(guò)店內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，消費(fèi)者可以直接與藥師、醫(yī)生在線進(jìn)行視頻通話(huà)，醫(yī)生可根據(jù)患者的病情開(kāi)具處方，患者依據(jù)醫(yī)生的處方直接在體驗(yàn)館或網(wǎng)店購(gòu)藥，由此實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上問(wèn)診+網(wǎng)上配送藥品”的一體化服務(wù)。值得一提的是，壹號(hào)大藥房的在線醫(yī)務(wù)人員均將來(lái)自于全國(guó)各大三甲醫(yī)院。事實(shí)上，長(zhǎng)期以來(lái)，1藥網(wǎng)在以B2C的電商模式領(lǐng)跑行業(yè)的同時(shí)，其旗下的“易診”平臺(tái)也在開(kāi)拓移動(dòng)醫(yī)療的相關(guān)業(yè)務(wù)，這也不可不為其O2O體驗(yàn)店逐步涉足健康醫(yī)療服務(wù)提供了一些支撐。

8月6日下午，坊間傳出，剛剛離開(kāi)1號(hào)店的于剛已經(jīng)面見(jiàn)過(guò)華潤(rùn)萬(wàn)家CEO洪杰，并稱(chēng)其已快要加入華潤(rùn)萬(wàn)家。7月14日，1號(hào)店官方宣布1號(hào)店創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)于剛正式離職。剛半月有余，于剛又被傳要進(jìn)入華潤(rùn)萬(wàn)家。網(wǎng)友猜測(cè)于剛離職時(shí)“肯定要和全資收購(gòu)的沃爾瑪簽署‘不競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議’”，如今傳出這樣的效益，不禁發(fā)問(wèn)“這是什么節(jié)奏？”。巧合的是8月5日，多家媒體報(bào)道稱(chēng)于剛回歸壹藥網(wǎng)，原CEO陳華正式離職。有網(wǎng)友認(rèn)為，“自己做醫(yī)藥電商了吧？應(yīng)該不真的?！倍?014年1月開(kāi)始，華潤(rùn)就傳出要在當(dāng)年推出電商平臺(tái)。后來(lái)華潤(rùn)萬(wàn)家相關(guān)人士又表示，華潤(rùn)電商e萬(wàn)家將于今年2月以后上線。6月，在與Tesco合作一周年之際e萬(wàn)家才以跨境電商的身份出現(xiàn)。7月1日，華潤(rùn)萬(wàn)家旗下e萬(wàn)家“港貨店”在前海自貿(mào)區(qū)海運(yùn)中心口岸樓開(kāi)業(yè)。日前，e萬(wàn)家(ewjshop)跨境電商負(fù)責(zé)人李顥向媒體透露，e萬(wàn)家年內(nèi)有望籌建第二家新店，模式將在前?？缇畴娚腆w驗(yàn)店的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新。隨著華潤(rùn)萬(wàn)家對(duì)電商平臺(tái)重視程度的增加，將有著豐富電商經(jīng)驗(yàn)的于剛納入麾下不無(wú)可能。

近日，據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獲悉，先聲再康在線藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職，將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另?yè)?jù)媒體統(tǒng)計(jì)，自2014年7月至今僅僅一年的時(shí)間，已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈，辭去了公司的所有職位。據(jù)本報(bào)記者了解，在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中，不乏電商行業(yè)的資深人士，但仍無(wú)法避免被離職的命運(yùn)。而另外4名離職高管至今仍是無(wú)業(yè)狀態(tài)，如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂(lè)康總經(jīng)理賴(lài)裕銳辭職后，都稱(chēng)閑賦在家，準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)，至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時(shí)之間，醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開(kāi)始蔓延。不過(guò)，今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上，壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長(zhǎng)400%的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，強(qiáng)力反擊行業(yè)“未火先衰”之說(shuō)。離職潮本報(bào)記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn)，盡管他們一再?gòu)?qiáng)調(diào)是由于個(gè)人原因離開(kāi)，但也有業(yè)內(nèi)人士指出，業(yè)績(jī)目標(biāo)未能達(dá)標(biāo)遭遇團(tuán)隊(duì)調(diào)整或許才是根本原因。除了張移兵之外，2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會(huì)，目前赴任百洋網(wǎng)CMO，作為快貨網(wǎng)的前董事長(zhǎng)，廖光會(huì)在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)論壇”上曾預(yù)測(cè)2015年的網(wǎng)售藥品規(guī)模有望突破400億元，并預(yù)測(cè)處方藥將向醫(yī)藥電商開(kāi)放。不過(guò)廖光會(huì)最終沒(méi)有等來(lái)處方藥開(kāi)放，而是去了百洋健康網(wǎng)。而今年5月離職的前七樂(lè)康CEO賴(lài)裕銳，則是賦閑在家準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。賴(lài)裕銳2012年3月份加入七樂(lè)康，在此之前七樂(lè)康電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)只有四五個(gè)人，還有幾個(gè)是剛畢業(yè)的學(xué)生，2011年只做了幾百萬(wàn)元的銷(xiāo)售，一年內(nèi)9個(gè)月的單月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有十幾萬(wàn)元。2013年前4個(gè)月，七樂(lè)康電商銷(xiāo)售完成了一個(gè)億。也正是在其入職后，七樂(lè)康的電商業(yè)務(wù)異軍突起，成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬，在任期間成功引入天使投資，并主導(dǎo)完成3億元A輪風(fēng)險(xiǎn)投資。作為七樂(lè)康天使投資與A輪風(fēng)險(xiǎn)投資的引入者與主導(dǎo)者，在七樂(lè)康一路高歌猛進(jìn)之時(shí)選擇退出，不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老，于2010年加入海王星辰負(fù)責(zé)組建及領(lǐng)導(dǎo)電商業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示，海王星辰電商2014年銷(xiāo)售額達(dá)到2.4億元，是唯一進(jìn)入10強(qiáng)的大型連鎖藥店。相比之下，醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月，張守川應(yīng)中信21世紀(jì)CTO王亞卿的邀請(qǐng)，出任中信21世紀(jì)COO。中信21世紀(jì)被阿里收購(gòu)后，王亞卿升任阿里健康CEO。據(jù)了解，張守川曾在麥德龍中國(guó)和京東任職，具有十多年零售管理經(jīng)驗(yàn)，2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝，成為湯臣倍健移動(dòng)醫(yī)療的合伙人。此外，離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂(lè)網(wǎng)上藥店CEO夏語(yǔ)、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者，離開(kāi)了自己長(zhǎng)達(dá)幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實(shí)上，上述電商高管們的離職，多數(shù)是被迫的。2014年12月，有媒體曝出華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)對(duì)旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展方向不滿(mǎn)，在宣布原CEO何濤離職的同時(shí)也清洗了所在團(tuán)隊(duì)，將管理和運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)3.8億元，在全國(guó)醫(yī)藥電商網(wǎng)站銷(xiāo)售額排行榜中位列榜首，但這對(duì)于年收入超千億元的華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)來(lái)說(shuō)，基本可以忽略不計(jì)。原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)宣布完成向掛號(hào)網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權(quán)，完成集團(tuán)整體剝離所有的藥品零售業(yè)務(wù)，金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號(hào)網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職，另一面則是各家醫(yī)藥電商銷(xiāo)售額的大幅提升，而這源于醫(yī)藥電商市場(chǎng)目前剛剛起步。不過(guò)，多數(shù)醫(yī)藥電商均對(duì)其銷(xiāo)售額的盈利數(shù)據(jù)只字不提。目前，中國(guó)藥品零售市場(chǎng)的規(guī)模大概為2030億元，而整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的銷(xiāo)售額僅有68億元，占比不到0.04%。而有著鮮明對(duì)比的是，2010年美國(guó)的藥品網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)到了1700億美元，在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報(bào)記者在多個(gè)醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據(jù)，不過(guò)對(duì)于所有醫(yī)藥電商的凈利潤(rùn)額，目前尚未有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在業(yè)內(nèi)不少專(zhuān)家看來(lái)，我國(guó)的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢(qián)”的階段，而整體凈利潤(rùn)僅有15%，遠(yuǎn)低于娛樂(lè)、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實(shí)際利潤(rùn)。據(jù)了解，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)推廣，而且物流倉(cāng)儲(chǔ)、藥師咨詢(xún)、藥品進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)等硬件標(biāo)準(zhǔn)也要一應(yīng)俱全。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報(bào)告》顯示，2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)平均毛利率為19.3%，費(fèi)用率為20.6%，平均凈利率為-1.3%，大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài)，少數(shù)盈利的藥店，凈利率也不超過(guò)2%。以康愛(ài)多為例，其2013年收入為1.61億元，凈利潤(rùn)304萬(wàn)元，凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求，網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書(shū)之后，可銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍是藥品（OTC）和醫(yī)療器械。實(shí)際的銷(xiāo)售收入構(gòu)成是藥品只占37.71%，器械等其他產(chǎn)品占比超過(guò)60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人史立臣告訴記者，由于醫(yī)藥電商禁售處方藥，因此在與傳統(tǒng)藥店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，醫(yī)藥電商并無(wú)太多優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上OTC藥品由于進(jìn)入市場(chǎng)多年，價(jià)格和用量都比較穩(wěn)定，其利潤(rùn)率已相當(dāng)穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少，藥店則可以利用聘請(qǐng)有醫(yī)師證及處方權(quán)的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式，傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入，這一點(diǎn)醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，一度成為醫(yī)藥電商的救星?！墩髑笠庖?jiàn)稿》提出了線上藥品經(jīng)營(yíng)者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后，即可從事線上處方藥經(jīng)營(yíng)。券商研究報(bào)告顯示，線上處方藥經(jīng)營(yíng)放開(kāi)意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元的OTC+處方藥市場(chǎng)，進(jìn)而擴(kuò)展至3萬(wàn)億元規(guī)模的大健康市場(chǎng)。對(duì)各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言，一旦政策落實(shí)，擺在面前的無(wú)疑將是價(jià)值萬(wàn)億元的市場(chǎng)。不過(guò)今年3月27日在博鰲亞洲論壇上，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委副主任、國(guó)家中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)表示，網(wǎng)售處方藥方案短期內(nèi)不會(huì)出來(lái)，因?yàn)榫W(wǎng)售處方藥的放開(kāi)將涉及安全、支付等多方因素，真正執(zhí)行和監(jiān)管起來(lái)面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認(rèn)為，這一表態(tài)也給了渴望開(kāi)放網(wǎng)購(gòu)處方藥政策春風(fēng)的醫(yī)藥電商一記悶棍，而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會(huì)被重罰。