當(dāng)前位置:首頁>一起惠資訊>處理>文章列表
處理
每次點擊京東商城,都會被京東里各色各樣的活動吸引,特別是京東秒殺活動,更讓人心動不已。搶到就是賺到,但秒殺的商品逼近有限,很多時候都搶不到。雖然秒殺讓人心動,京東閃購也讓不少人心動,那么京東閃購跟秒殺有什么區(qū)別,京東閃購是正品嗎。京東閃購和秒殺的區(qū)別?京東閃購:就是個大商家?guī)齑孢M行一個處理,價錢相對來講比較便宜,都是幾折進行促銷的??梢岳斫鉃檎劭矍鍌}。里面的東西也比較便宜。東閃購的商品都是采取入倉的模式,購買東閃購的商品,可以享受到京東的倉配服務(wù),以及會通過質(zhì)檢和時效來保證用戶體驗。京東秒殺:京東秒殺分為品牌秒殺和品類秒殺,每天八點上新。品牌秒殺:精選每日上新?lián)尅⑾蘖康蛢r放心購。而品類秒殺則是商品限時特價,限量秒殺??梢岳斫鉃檫@個商品在某一個時間段的價格是很低的,限量進行秒殺。秒殺實際上可以說是一種電商常用的促銷手段。對于促銷而言,它的表現(xiàn)形式多為在固定的、較短的時間段內(nèi),將價值較高的商品設(shè)置成低于常規(guī)的價格銷售,這個秒殺的數(shù)量一般都是有限的,遵從先到先得的定律。也因為商品價值實在是高,所以基本上是買到就是賺到。而京東閃購則是提供生活名品折扣、品牌特賣,內(nèi)容主要以服飾、鞋包為主,京閃購也有第三方賣家,而且京閃購是每天上午10點更新,在保證時效的同時還會為用戶提供支持貨到付款的服務(wù)。京東閃購是正品嗎?對大多數(shù)人來說,口碑還是比較不錯的,特別是自家的物流商,口碑大家有目共睹,可以說京東的大部分商品還是比較正規(guī)的,但是也不能排除會有魚龍混雜的存在,所以大家在京東上購物時,還是需要多度注意賣家的信譽,店鋪評分,評價等。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-17 10:00:05584 次
大家好,目前一起惠已于2019年10月14日結(jié)算京東商城2019年8月確認(rèn)收貨的訂單,包括7月下單,8月確認(rèn)收貨訂單以及7月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么8月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在8月下的訂單在9月收貨,將在9月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。答:這種情況基本為PLUS會員賬號,使用PLUS會員購買的商品類別無傭金,無傭金不予以結(jié)算,故無效。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-10-14 17:30:431093 次
最近有不少微信用戶反饋在使用其支付功能的時候,會彈出一個財付通協(xié)議需要簽訂的,不知道是怎么回事,以及該怎么處理,安全不安全的問題,今天小編就來和大家一起探討下微信彈出財付通協(xié)議是怎么回事。其實所有的這些第三方支付平臺都會出現(xiàn)一種默認(rèn)捆綁用戶的事情,去年支付寶年度賬單默認(rèn)勾選用戶協(xié)議一事,引發(fā)的輿論和探討使小編印象深刻,這種情況在微信平臺也存在的。微信的服務(wù)協(xié)議中存在的捆綁情況是更加嚴(yán)重的。比如細(xì)心的用戶會發(fā)現(xiàn),在注冊微信的過程中,就會有相關(guān)的協(xié)議捆綁。大家在注冊微信的時候通過了一系列認(rèn)證,這時候微信平臺就會要求用戶同意《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》,如果大家仔細(xì)閱讀協(xié)議會發(fā)現(xiàn),在同一截面里面還有其他的協(xié)議存在,譬如要求用戶接受《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》等等。其實在大家點擊《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》同意之時,就已經(jīng)被捆綁了平臺上的其他協(xié)議,這些協(xié)議里面就有《財付通服務(wù)協(xié)議》。那如果有的網(wǎng)友在注冊微信的時候沒有同意這些協(xié)議的話,后期使用微信的時候,特別是使用微信支付功能的時候,就會彈出這些協(xié)議讓大家同意并通過之后,才能繼續(xù)使用支付功能。還有一種情況可能是大家的微信賬戶沒有通過平臺上的實名制認(rèn)證,所以大家在支付的時候就會彈出財付通協(xié)議,讓大家同意并通過,然后在進行實名認(rèn)證操作之后,才能正常使用其支付功能。最后一種可能是大家通過了實名制認(rèn)證,并且一直正常的使用支付功能,突然的彈出財付通協(xié)議需要大家進行簽到操作的話,這種情況可能是平臺進行的一些廣告推送,微信為了推廣自己的財付通軟件,做出的相關(guān)推送,只要不影響大家的微信功能正常使用,就可以忽略掉這些推送。最后對于微信彈出財付通協(xié)議讓用戶簽訂的問題,用戶遇到這種情況該怎么處理呢?對于用戶來說簽訂這種協(xié)議安不安全的問題。小編在這里要說的是,如果大家需要使用微信財付通功能的話,是肯定要進行相關(guān)協(xié)議簽訂的,如果不需要使用的話,就先不簽訂協(xié)議,等到使用的時候再說。平臺一直說為用戶保密不外流用戶信息,但是對于用戶來說越多的平臺來獲取本人的基本信息,是不安全的。大家如果有簽訂財付通協(xié)議,仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容的話就會發(fā)現(xiàn)在這些協(xié)議中,有不少涉及對用戶個人信息進行使用的約定。其中在簽訂《財付通服務(wù)協(xié)議》就要求用戶授權(quán)同意,財付通公司收集、保存用戶的個人信息并自行或委托其他機構(gòu)(如騰訊征信有限公司)將用戶的個人信息傳輸至公安機關(guān)、金融機構(gòu)、其他行政機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等,從這里看來對于用戶來說基本上是沒有啥有利的地方??傊蠹以诤炗唴f(xié)議的時候需要謹(jǐn)慎些,有需要的時候在簽訂也不遲。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-12 10:15:37844 次
現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為了大家生活的必需品,當(dāng)我們在拼多多拼團成功后,難免會特別的開心,因為我們以低價買到了自己喜歡物品,但是,有時候當(dāng)我們收到期待已久的商品后,發(fā)現(xiàn)商品與網(wǎng)上看的相差太大,情況嚴(yán)重的時候發(fā)現(xiàn)商品完全和網(wǎng)上的圖片不一樣,這時我們避免不了會非常的惱火,第一時間想到的肯定就是退換貨了。那么,我們在拼多多里具體如何退換貨呢,下面開淘小編就為大家說說拼多多退換貨的具體流程步驟吧。拼多多商城退還貨物的流程:首先我們要做的是聯(lián)系拼多多的客服,說明我們想要退換貨的理由。然后根據(jù)具體情況進行如下操作。1.如果我們所購買的商品符合退換貨的條件,或者是商品原本就支持退換貨,客服就會根據(jù)我們提供的原因和需要退換貨的具體信息,給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程,我們千萬不能自己先行處理退貨,要是我們在沒有聯(lián)系客服的情況下先行退貨導(dǎo)致了商家未接收到商品,他們是不會負(fù)責(zé)的,我們也就只能吃啞巴虧了。2.如果商品符合退換貨規(guī)則,但是商家不給我們退換貨,這時我們就需要聯(lián)系拼多多官方客服,說明情況,拼多多平臺就會為我們處理的。拼多多時不支持退換貨到付的,這個規(guī)則我們大家應(yīng)該都清楚,需要我們自己付運費,但是我們可以與賣家協(xié)商,畢竟錯在賣家,我們就可以要求賠償運費。拼多多還有那些退換貨規(guī)則,我們來一起了解下:1.買家需要退換貨必須要在規(guī)定時間內(nèi)完成,在商品被簽收的一周內(nèi)提出退換貨申請;2.買家退貨的退款金額不能隨便填,必須符合商品的原來價格;3.買家如果退貨的原因時七天無理由退貨的話,是需要自己承擔(dān)運費的,這個不能商家承擔(dān);4.如果不是自己的原因退換貨,時商品的本身問題,運費就不要自己承擔(dān),由商家全額負(fù)責(zé)。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-10 10:23:33572 次
一起惠返利網(wǎng)2019年10月9日
一起惠2019-10-09 14:10:301015 次
9月29日消息,為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗,日前,蘇寧易購公布《國慶供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量管理要求》,對國慶供應(yīng)商客服工作進行明確要求。售前在線要求其中,客服在線時長規(guī)定顯示,各供應(yīng)商客服店鋪日均在線時長不得低于12H,同時需確保開線時間內(nèi)至少有一個客服在線。如平臺發(fā)現(xiàn)爆發(fā)點無人留守等現(xiàn)象,蘇寧將進行閉線處理,并后期不予開通。在離線會員量占比方面,原則上供應(yīng)商整體離線會員量不得超過10%,日均咨詢量低于50的供應(yīng)商占比不超過20%。公告顯示,為減少離線留言產(chǎn)生,同時為避免浪費客戶流量,平臺建議供應(yīng)商全部開通售前機器人客服,但設(shè)置人工優(yōu)先。在響應(yīng)質(zhì)量方面,顧客與客服建立會話后,原則上客服應(yīng)在45秒內(nèi)響應(yīng)顧客,首次響應(yīng)系統(tǒng)只記錄人工會話,商家勿使用系統(tǒng)自帶話術(shù)或系統(tǒng)輔助應(yīng)答。此外,在對話過程中,客服應(yīng)做到“開頭語-過程語-結(jié)束語”三部曲,禁止出現(xiàn)長時間查詢商品信息卻沒有告知顧客進度的行為。在滿意管理方面,原則上供應(yīng)商客服等應(yīng)全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導(dǎo)顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發(fā)貨環(huán)節(jié)要求廠送送貨及發(fā)貨要求顯示,國慶期間商品訂單必須在72H內(nèi)進行發(fā)貨,并且上傳單號。如涉及預(yù)售、定制商品等,供應(yīng)商務(wù)必在商品詳請?zhí)帢?biāo)注國慶發(fā)貨時效。據(jù)悉,若供應(yīng)商在國慶期間發(fā)貨不及時,除常規(guī)考核外,一經(jīng)產(chǎn)生客訴,平臺客服可按照商品銷售金額的30%(最高不超過500元)進行賠付,責(zé)任還原工廠。此外,供應(yīng)商需在國慶期間至少安排一位人員負(fù)責(zé)售后客訴處理,且客服須保持9:00—18:00在線;客訴產(chǎn)生后,客服需在每日18點前將16點前的未處理的客訴在當(dāng)日全部接起(指標(biāo):24H接起率≥100%);當(dāng)客訴接起后,需每日至少有一條跟顧客聯(lián)系的跟進信息添加到系統(tǒng)。同時,售后客服在120H內(nèi)需完結(jié)客訴,但不可出現(xiàn)完結(jié)不規(guī)范及重大315投訴。售后任務(wù)單客訴處理要求公告顯示,若廠送商品(贈品)客訴場景為貨未發(fā):供應(yīng)商需在客訴產(chǎn)生當(dāng)天完成發(fā)貨(16點前),并電聯(lián)顧客告知快遞單號,同步反饋系統(tǒng),且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若客訴場景為貨已發(fā)物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無):供應(yīng)商需對接合作快遞公司核實,且客訴完結(jié)時效需要在48小時內(nèi)。據(jù)了解,若廠送退換貨客訴場景為貨未發(fā):顧客提出退貨申請后,供應(yīng)商在接到投訴后,需電聯(lián)顧客并在4小時內(nèi)完成退款,且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若顧客在系統(tǒng)發(fā)貨之前已提交退換貨申請,因商家未及時審核而導(dǎo)致商品已發(fā)產(chǎn)生的客訴單,供應(yīng)商需在2小時內(nèi)完成退款,供應(yīng)商自行與物流安排退回,且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若廠送退換貨客訴場景為貨已發(fā)未收到:顧客要求退貨后,供應(yīng)商需在12小時內(nèi)完成退款,并自行與物流安排退回,且客訴完結(jié)時效需要48小時內(nèi)。需要注意的是,供應(yīng)商需在頁面提前標(biāo)注運費問題,若未標(biāo)注拒收運費說明,運費將統(tǒng)一由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-30 10:00:31836 次
說到國內(nèi)主流的購物軟件,大家可能最先想到的是淘寶了。確實,淘寶目前在我國所處的電商地位確實很高,淘寶的影響力也不是一般的大,從每年的雙十一、雙十二所創(chuàng)造的成交額中就能窺得一二。但是我國電商發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不僅僅只有淘寶一家主流的購物APP了,像現(xiàn)在京東、拼多多等這些網(wǎng)上購物APP也正在崛起,并一路走紅,成為我國廣大網(wǎng)友所選擇的主流購物APP。其中,拼多多的發(fā)展速度不可謂不驚人,拼多多僅僅用來短短的兩年的時間,就將自己的用戶數(shù)量提升至了數(shù)億人次,現(xiàn)如今更是全員都在拼多多,大家都在拼團購物。其實不管是在那個平臺上網(wǎng)購,都會有出現(xiàn)剛下單就想要退款的情況,有的買家剛想單就要退款,可能是因為自己選錯了款,或者填錯了地址,總之各種各樣的原因都有。那么在拼多多上假如你拼團成功了,但是處于某種原因你突然想要退款了該怎么操作呢?拼多多拼團成功了該怎么退款呢?那么下面本文就帶領(lǐng)大家一起來了解一下有關(guān)拼多多拼團成功怎么退款的問題,一起來看下吧!拼多多拼團成功怎么退款呢?首先,咱們先打開自己手機里安裝好的拼多多軟件,拼團成功后進入你的拼多多個人用戶中心,然后在你的拼多多個人用戶中心找到“我的訂單”,在里面找到自己想要退款的商品訂單,然后點擊進入,再點擊進行退款申請就可以了。在申請退款的時候你需要根據(jù)提示填寫一些相關(guān)的資料,資料填寫好之后點擊提交,你的退款步驟就算是完成了,值得大家注意的是,你填寫的信息越詳細(xì)你的退款訂單處理的就越快。有不少的網(wǎng)友表示對拼多多拼團退款是否會有影響有點擔(dān)心。在這里開淘小編要告訴大家拼多多拼團退款對買家而言是沒有什么影響的,對于賣家而言通常也是沒有太大的影響,不過,如果買家申請退款需要48小時后才能完成,而商家承諾是48小時內(nèi)發(fā)貨的話,那么對商家是有一定的影響的。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-29 09:57:01596 次
親愛的惠友小伙伴們:2019年國慶節(jié)即將到來,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2019年國慶節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實際情況,現(xiàn)將2019年國慶節(jié)放假的有關(guān)事項安排如下:1、我公司國慶節(jié)放假日期為:2019年10月1日至10月7日(共7天),2019年10月8日正式上班。2、一起惠在國慶節(jié)放假期間,網(wǎng)站正常運行,不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,國慶節(jié)期間,無法申訴處理)。3、國慶節(jié)放假期間,將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),國慶節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、國慶節(jié)放假期間,將暫停合作商城對接、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。5、國慶節(jié)放假期間,惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請在會員中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進行處理。6、國慶節(jié)放假期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友:節(jié)日快樂,身體健康,闔家歡樂!一起惠返利網(wǎng)2019年9月29日
一起惠2019-09-29 09:38:091168 次
大家可能都聽說過天貓魔投。什么是天貓魔投呢?其實就是可以將手機內(nèi)容投放到電視或者是投影儀上,這樣是很方便很穩(wěn)定的。在看看小巧秀氣的外觀,很好看,卻與電視果差不多。怎么看都像“雙胞胎”!的確,天貓魔投和電視果,都能夠支持手機投屏,能看電視劇、聽音樂、玩游戲,放到大屏上去追劇玩游戲,更爽。既然兩款產(chǎn)品有著差不多的功能,不知道有沒有什么區(qū)別?接下來小編就來給大家說說這兩者的區(qū)別是什么吧!1、從外觀來看:天貓魔投的長寬都是61.6毫米,高度是17毫米,重量為46g。電視果的大小是59和13.5毫米,重量達(dá)到了180g。這就說明,電視果的重量更重,是天貓魔投的四倍。不過看看它們的大小規(guī)格和重量,是不是有點不科學(xué)。按理來說,電視果的規(guī)格要小一些,為什么重量是人家的三四倍呢?有些網(wǎng)友說,天貓魔投的外觀更像快播,而電視果很像美味的奧利奧。2、從配置方面來看:天貓魔投使用的是S905M2芯片,搭配4核64位的處理器。這種配置,與天貓魔盒3A的芯片一模一樣。電視果用的是RK3229Cortex-,這種構(gòu)架還可以。而且,電視果已經(jīng)上市很長一段時間,有這樣的配置,還算不從。3、兩款產(chǎn)品都支持4K播放,畫質(zhì)清晰。都支持WIFI播放,節(jié)省流量。內(nèi)存方面有點區(qū)別,電視果的4K產(chǎn)品,內(nèi)存是8G。而天貓魔投的4K產(chǎn)品,內(nèi)存是4G。不過對于硬件產(chǎn)品來說,有多大的內(nèi)存,并不重要。這就是兩款產(chǎn)品的主要區(qū)別,如果不是特別注重細(xì)節(jié)的用戶,可以隨意購買。畢竟兩款產(chǎn)品的主要功能差不多,都支持投屏。要是非要說一說哪款產(chǎn)品更好,應(yīng)該是天貓魔投。這款產(chǎn)品是新問世的產(chǎn)品,投屏效果更佳穩(wěn)定精準(zhǔn),畫面清晰有看頭。并且支持大多數(shù)手機進行投屏,提供充沛資源,讓用戶們用的更加開心。既然天貓魔投的效果更好,如何才能投屏游戲呢?1、將天貓魔投的兩根線,也就是USB以及分頻線安裝好。千萬不要安裝顛倒,不然沒有辦法正常使用。2、通過手機下載APP,并且直接連接天貓魔投。也可以直接掃描二維碼,簡單易操作。3、連接成功之后,點擊手機游戲,投放到電視上。當(dāng)電視屏幕上出現(xiàn)手機游戲后,即可做好坐姿,開始打游戲。4、除了游戲之外,影視劇以及照片等內(nèi)容都可以投放上去。其實到目前為止,很多用戶對天貓魔投的評測很好。尤其是年輕人們,喜歡購買這款產(chǎn)品。體積輕巧,便于隨身攜帶。不管是外出旅游還是出差,都可以隨身攜帶,用這種先進的科技產(chǎn)品,為自己帶來更多樂趣。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-25 10:08:24606 次
9月24日消息,日前,京東公布了《2019年京東開放平臺11.11活動管理規(guī)則》。今年,京東11.11購物狂歡節(jié)在品質(zhì)保障、糾紛處理、價格設(shè)置、售后服務(wù)等四個方面做出了升級。據(jù)悉,商家參與京東11.11的四個準(zhǔn)入門檻中,除了店鋪風(fēng)向標(biāo)排名前80%、違規(guī)積分不超過25分這兩項與以往11.11相同,還新增了商品質(zhì)量指數(shù)排名。商品質(zhì)量指數(shù)綜合了消費者評論、退換修及客訴等多維度的數(shù)據(jù),并結(jié)合了政府主管部門抽檢、京東內(nèi)部抽檢、認(rèn)證和檢測等信息,對所有商品給出質(zhì)量得分和排名。排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。同時,四個準(zhǔn)入門檻中的交易糾紛因子排名率由以往的前90%準(zhǔn)入提升為80%,也就是排名后20%的商家將不能參與京東11.11活動。這一門檻的提升,將進一步剔除交易糾紛處理不及時、不合理的商家,保障消費者權(quán)益。此外,今年11.11京東將首次推出“價格力校驗”系統(tǒng),讓消費者省去比價計算的煩惱和困惑。這一系統(tǒng)將嚴(yán)格監(jiān)控京東平臺的所有商品,只有價格為參加活動前30天內(nèi)的最低價,商品才能進入超級品牌日、超級新品日、PLUSDAY等平臺級大促會場。在售后服務(wù)環(huán)節(jié),所有參加今年京東11.11活動的商家必須提供7天無理由退貨(特殊品類商品除外)、閃電退款和運費險服務(wù)。用戶碰到不滿意的商品,不但在規(guī)定時間內(nèi)可以自由退貨,且不用支付運費,退款將及時到賬。除了對商家提出更高的要求外,京東也通過多種方式對商家進行全方位扶持。如11.11期間,京東將推出“超級店鋪”營銷矩陣,與三方服務(wù)商合作為商家精選18種優(yōu)質(zhì)營銷工具。京東還將組織京東金牌認(rèn)證講師團為11.11營銷大使,對商家進行培訓(xùn),提供針對性的營銷解決方案。此外,京東還將為商家提供白條息費返傭、京小貸折扣、新客立減優(yōu)惠補貼等資金支持,更大程度地讓利商家,并保障商家資金的有效周轉(zhuǎn)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-25 09:59:12663 次
現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)和大家的生活牢牢的掛鉤在一起。而且現(xiàn)在還有著多樣的網(wǎng)購平臺快捷的物流方式,使得人們的生活越來越舒適也越來越方便了。那么作為賣家有沒有遇到如標(biāo)題中所說的情況了?買家的包裹在未收到的情況下丟了,要求換貨,我們賣家該如何處理了?如果按照正常情況下,買家需要把已購買的商品退回到我們賣家手中,賣家在確認(rèn)完好無損和不影響二次銷售的情況下是可以給客戶換貨的。但問題就在于我們售出的商品包裹丟了,那么這種情況下作為賣家就要和買家進行協(xié)商了,我們先要把包裹追回來,然后才可以按正常的程序換貨。如果說不是換貨的話,賣家可以重新先給買家發(fā)貨。一般情況下我們正常發(fā)出去的包裹買家卻沒收到,那么問題肯定是在快遞公司。我們就得聯(lián)系他們,快遞公司的客服人員也會聯(lián)系賣家和買家,確認(rèn)商品的價格,然后對我們的商品進理賠,一般理賠的費用會直接付給賣家,那么這樣以來買家要么按正常程序要求賣家退款,要么讓賣家重新發(fā)貨,如果我們對事先要購買的產(chǎn)品的屬性(如衣服的顏色)不滿意,也還可以申請換貨。接下來我們賣家為了自己的利益不受損失,就得想辦法把丟失的包裹聯(lián)系快遞公司給找到,一般情況下包裹丟失就很難找到了,但作為買家購買的商品和賣家售出的商品,交到快遞公司手中,那么快遞公司就有義務(wù)有責(zé)任安全的將商品送到買家手中。作為買賣雙方通過我們的終端也能清晰的看到我們的包裹在快遞公司手中的一個運輸情況,商品交給快遞公司后每個時間段走到哪兒,我們通過物流查詢都一目了然。因為我們的商品交給快遞公司后,商品包裹每到一個地方都有一個中轉(zhuǎn)站,快遞公司的工作人員都會對這些商品進行分揀掃描,然后上傳數(shù)據(jù),所以我們通過查看的物流信息就會知道商品在哪兒了,如果突然看到我們的物流信息沒有更新了,那就說明丟失了,如此以來在哪里出了問題,賣家和買家就非常清楚,可以直接聯(lián)系快遞客服和他們協(xié)商理賠。但是在快遞公司對包裹丟失陪賞的問題上需要注意了,一般如果我們所郵寄的商品在價格比較高的情況下最好買個保險,以免商品丟失在賠償費用的問題上和快遞公司產(chǎn)生分歧,從而使我們的利益受到損失,如果在協(xié)商不當(dāng)理賠不滿意的情況下,我們就可以往更高一級申訴,實在不行我們就可以走司法程序,一直追回到屬于我們該得的利益為止。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-24 10:20:41588 次
天貓屹立在電商平臺數(shù)十年了,天貓無論是從產(chǎn)品的質(zhì)量、出貨的時效還是售后的保障上一直都為廣大的消費者提供了便利和實惠。那么作為一名買家,可知道天貓商家一般對買家有異議的商品進行退換貨處理上需要多長時間嗎?那么小編就來告訴你,商家是如何處理這類事件的。作為我們買家拿到商品(就比如衣服,下面以此為例)后,發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不好,那么我們就可以向賣家提出換貨的要求,作為賣家也會同意我們的請求。根據(jù)《天貓退換貨規(guī)則》買賣雙方達(dá)成退換貨協(xié)議,或者天貓做出退換貨的處理結(jié)果后,商家應(yīng)該在接到天貓的處理結(jié)果后24小時內(nèi)或者在與買家約定的時間內(nèi)提供退換貨的地址給買家。另外作為天貓電器之類的商品,只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號、尺寸大小不符得情況下,七日之內(nèi)可以無理由退貨,十五日之內(nèi)可以換貨,如果不是產(chǎn)品本身的原因,而是個人不想要了或者不喜歡也可以做退換貨申請,同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣家二次銷售。所以說當(dāng)我們買家在收到退換貨的地址后,就盡快在七日內(nèi)將商品寄回去,然后等待賣家的處理,注意不要將商品給弄臟和弄壞,否則賣家收到商品后就不會給于處理的。那么作為賣家在收到買家發(fā)回來商品,仔細(xì)檢查確認(rèn)無誤后就得即使幫買家要換的商品發(fā)回去。那么至于我們何時能收到,就得看物流的快慢了。作為買家在購買了商品后,如果不想要了,那么我們得向賣家提出退貨的要求。七天之類賣家是不會拒絕我們的退貨的,不過最好事先通過旺旺,與賣家溝通一下,說明一下退貨的理由。然后再進行退貨的操作。作為我們買家具體的退貨流程如下:首先我們打開天貓APP,點擊進入我的淘寶然后在我們購買的商品中找到要退的商品,點擊退貨/換貨,如果是已經(jīng)收到貨簽收了,就點擊申請售后我們?nèi)绻€沒收到貨,就點擊我要退款(無需退貨),如果已收到貨就點擊我要退貨退款,如果是要換貨那就點擊換貨。我們根據(jù)自己的情況,把界面中該填的對話框給填好,點擊提交。最后我們就等待商家處理。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-23 09:56:22795 次
在一定的時間內(nèi),比如雙11,雙12這種節(jié)日,京東就會推出比較熱門的預(yù)售商品,很多小伙伴在購買預(yù)售時,對發(fā)貨時間是比較關(guān)注的,就算很多知名電商網(wǎng)站都會有延遲發(fā)貨或者沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨的情況,那京東預(yù)售商品什么時候發(fā)貨呢?下面小編就為大家作出介紹。最近,有不少小伙伴反映,自己雙11購買的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨,商家總以暫時缺貨為理由延遲發(fā)貨了好幾次,為此她非常氣憤又無可奈何,只能選擇退貨退款。但是京東又表示,預(yù)售商品類的不享受7天無理由退貨,該小伙伴徹底惱怒了,最終在一番據(jù)理力爭后完成了退款,為此小編提醒大家一定要注意所購商品的發(fā)貨時間,并且要時刻關(guān)注該商品的發(fā)貨動態(tài)。京東預(yù)售,通常是一些熱門產(chǎn)品未正式上市之前在京東商城開展的銷售活動,比如說一些新品手機這類的,像魅族、華為往往在新品發(fā)售的同時會在京東商城上同步預(yù)約,這樣可以讓更多的小伙伴通過不同的銷售渠道購買到想要的手機之類的熱門商品。京東預(yù)售的商品通常會在商品詳情頁說明主題的發(fā)貨時間,京東預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定,除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時間外,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨,而具體的發(fā)貨時間,應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。那么,問題來了。要是賣家不發(fā)貨怎么辦?如果賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨,則視為違約處理。按照京東預(yù)售規(guī)則,賣家需向客戶支付該商品實際成交金額的30%(最高不超過500元)作為違約金,該違約金將以京東京豆形式先行賠付至客戶京東賬戶。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-20 10:05:47831 次
網(wǎng)上購物,討論最多的就是貨品的真假。京東自詡于“正品低價”的自營方式而獲得消費者的關(guān)注,那京東自營的東西都是正品嗎?怎么辨認(rèn)京東商城東西的真假呢?一起來了解下吧。京東商城的東西是正品嗎?在京東商城,消費者所購買的商品主要來源于京東自營以及注冊商家。京東自營主要是指京東自主營銷的產(chǎn)品,通過嚴(yán)格刪選,基本保證了商品的原裝正品;而注冊商家則是入住京東商城的第三方店鋪,他們憑借一定的條件入駐京東,向消費者銷售商品,購買時需要多加考慮。京東商城,現(xiàn)在越做越大。在很多大城市都有自己的倉庫,他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員,如果他的商品質(zhì)量有問題,是不可能做到這么大的。但是,京東也有第三方家商,也就是在京東開店的商家,就象像淘寶的天貓商城。雖然京東對來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度,但店太多了,也許會有監(jiān)管不力的情況.所以,第三方商家的貨,還是要小心,多看看評價。但是,只要是京東自營的商品(也就是由京東供貨并提供售后服務(wù)的商品)那是可以完全放心的。怎么辨認(rèn)京東商城東西的真假?雖說現(xiàn)在京東入駐條件在業(yè)界看來是非常高,而且京東商城的條約也有規(guī)定如何處理那些銷售假品的商人,但總一些漏洞在那里。因此,京東商城的東西是正品嗎,想要購買正品,首先應(yīng)選擇商家自營,在無從選擇的情況下可以考慮注冊商家,但是要多少考察為佳。首先:查看商品評價。最開始的是全部評論,一般看了用處不大,可以重點從中差評尋找蛛絲馬跡。如果一個商品銷量過萬,但是中評804個,差評200個這種東西我建議就不要買了,剛開始的銷量很有可能是人為涮單??煽啃裕骸铩铩铩铩稂c評:重視商品評價,中差評最關(guān)鍵其次:看看賣家店鋪消保等的保障是否齊全可靠性:★★★★☆點評:這個的衡量方式是京東商城他們自己做的,而我們這些消費者看起這些來也是比較方便最后:買昂貴的貨品時,可以拿到正規(guī)的驗品地檢驗,其實現(xiàn)在很多實體店或者網(wǎng)上都有教辨別正品的方法,雖然是麻煩了點,但是方法還是很給力的看商品售后服務(wù)可靠性:★★★★☆點評:重視專柜驗貨
一起惠返利網(wǎng)2019-09-17 10:33:35772 次
通常在一定的時間內(nèi),比如說雙11,雙12這樣的日子,京東就會推出比較熱門的預(yù)售商品,很多小伙伴在購買預(yù)售的商品時,對發(fā)貨時間會比較關(guān)注,畢竟再知名的電商網(wǎng)站都會有一些延遲發(fā)貨或者未按規(guī)定的時間發(fā)貨的情況,那么,京東預(yù)售商品什么時候發(fā)貨呢?不發(fā)貨怎么辦?下面小編為大家做個介紹??赡苡腥藭龅诫p11購買的預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨,商家總以暫時缺貨為理由延遲發(fā)貨了好幾次,為此她非常氣憤又無可奈何,只能選擇退貨退款。但是京東又表示,預(yù)售商品類的不享受7天無理由退貨,該小伙伴徹底惱怒了,最終在一番據(jù)理力爭后完成了退款,為此小編提醒大家一定要注意所購商品的發(fā)貨時間,并且要時刻關(guān)注該商品的發(fā)貨動態(tài)。京東預(yù)售,通常是一些熱門產(chǎn)品未正式上市之前在京東商城開展的銷售活動,比如說一些新品手機這類的,像魅族、華為往往在新品發(fā)售的同時會在京東商城上同步預(yù)約,這樣可以讓更多的小伙伴通過不同的銷售渠道購買到想要的手機之類的熱門商品。京東預(yù)售的商品通常會在商品詳情頁說明主題的發(fā)貨時間,京東預(yù)售規(guī)則明文規(guī)定,除了和買家另行預(yù)約發(fā)貨時間外,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內(nèi)發(fā)貨,而具體的發(fā)貨時間,應(yīng)以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。那么,問題來了。要是賣家不發(fā)貨怎么辦?如果賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨,則視為違約處理。按照京東預(yù)售規(guī)則,賣家需向客戶支付該商品實際成交金額的30%(最高不超過500元)作為違約金,該違約金將以京東京豆形式先行賠付至客戶京東賬戶。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-12 10:06:201129 次
近日,抖音對外開放了一鍵發(fā)布API和抖音分享SDK,第三方平臺可以通過接入該功能,讓用戶直接發(fā)布內(nèi)容至抖音。目前用戶習(xí)慣先將圖片視頻處理完成下載保存后再上傳到第三方平臺,與其他用戶分享,抖音分享功能則可以大大簡化操作步驟,用戶將作品直接分享到抖音,以全屏視頻而非鏈接的形式直接呈現(xiàn)。以360旗下的視頻編輯產(chǎn)品快剪輯為例,用戶可以在使用快剪輯編輯視頻后一鍵分享至抖音。據(jù)介紹,目前在抖音上,每天由快剪輯分享而來的視頻播放量超過3億次。據(jù)悉,一鍵發(fā)布和分享功能在2019年3月開始上線,目前除各種視頻工具類應(yīng)用外,硬件拍攝設(shè)備,游戲類和電商類等超過200個應(yīng)用完成接入。此外,抖音也與傳統(tǒng)媒體合作,提供系統(tǒng)的短視頻解決方案,包括抖音熱點輸出,抖音一鍵發(fā)布和數(shù)據(jù)反饋,日前,蘇州廣播電視臺已完成接入。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,第三方平臺通過抖音開放平臺的官網(wǎng)即可申請接入,目前抖音分享功能還在不斷完善中,后續(xù)會逐漸對外開放更多服務(wù)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-09 09:58:05958 次
大家好,目前一起惠已于2019年9月6日結(jié)算京東商城2019年7月確認(rèn)收貨的訂單,包括6月下單,7月確認(rèn)收貨訂單以及6月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-09-06 12:46:451282 次
一起惠返利網(wǎng)2019年9月4日
一起惠2019-09-04 17:34:191082 次
我們都知道天貓是一個擁有眾多消費者的購物平臺,天貓商城為我們提供了品類全面的商品,同時天貓商城的口碑一直都不錯,天貓是有很多官方品牌,尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。那么,在天貓上買面膜會有假的嗎?接下來小編就來給大家揭秘一下。購買化妝品之類的商品最好選擇天貓旗艦店,認(rèn)準(zhǔn)正品,畢竟涂在臉上的面膜需要注意安全性,最好買帶有運費險的,不合適可以直接退回去的,這樣一方面是對自己負(fù)責(zé),另一方面也是購物有保障。買到假貨怎么辦?在收貨時,可以對貨品進行驗貨,如果能確定為假貨,可以拒收。如果是在收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨,首先需要通過網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系商家,與商家進行協(xié)商和溝通,提出自己的合理訴求,爭取能夠換貨、退貨或補償。如果商家同意購買者的訴求,則按雙方達(dá)成的意見進行后續(xù)處理。如果商家提出的解決方案達(dá)不到自己的訴求要求,可以聯(lián)系購物平臺官方客服介入?yún)f(xié)調(diào)解決。如果網(wǎng)購平臺客服介入?yún)f(xié)調(diào)仍然無法解決自己的訴求,還有就是可以向消費者協(xié)會、工商部門進行投訴,舉報。最好在維權(quán)的時候,記得保護自己隱私等安全。在以上解決過程中,注意保留相關(guān)證據(jù)。如對所購商品實物進行拍照,對商家店鋪上網(wǎng)購商品的介紹信息進行及時截圖存檔,并保存好與商家的溝通交流記錄,聊天記錄或通話錄音等。出售假貨如何賠償?買家要先向天貓客服申請投訴并且舉報售假店鋪,等待平臺介入之后如果還是沒有賠償結(jié)果的話,可以直接向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門發(fā)起投訴進行維權(quán)。買到假貨的消費者可以在天貓后臺發(fā)起“收到假貨”的退款或者是直接發(fā)起售后維權(quán),要提供假貨憑證給客服人員,如果想要申請“假一賠十”的話,在買家收到退款之后還會申請賠款。買家可以向相關(guān)的第三方檢測平臺提交假貨鑒定申請,并且會收到檢測報告,這些需要在收貨30日之內(nèi)完成,在收到檢測報告之后,如果賣家沒有異議的話,雙方可以就賠償一事協(xié)商解決。如果有異議的話,需要向客服人員遞交申請,等到判定,在這個期間買家也要保存好檢測費用的發(fā)票,一旦判定是賣家責(zé)任的話,檢測費用也是需要賣家報銷的。天貓對于賣假貨的商家處罰都比較嚴(yán)重,所以假貨并不是很多。如果真買到假貨,可以直接申請退款退貨就行,如果是比較貴重的物品或者商家態(tài)度很差,直接可以投訴商家。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-04 10:00:31720 次
大家好,目前一起惠已于2019年8月29日結(jié)算華為商城2019年7月確認(rèn)收貨的訂單,包括6月下單,7月確認(rèn)收貨訂單以及6月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧客在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進行處理呢?答:將在次月結(jié)算時處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-08-29 12:49:081197 次
501-520/2037 記錄26/102 頁首頁上一頁1...23242526272829...102下一頁尾頁
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購
最高返利5.6%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
考拉海購
最高返利7%
華為商城
最高返利3.5%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
萬表網(wǎng)
最高返利6%
唯品會
最高返利2.1%