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夏普
液晶電視的好壞主要取決由三個(gè)方面:一是液晶面板、二是背光管的質(zhì)量和排列順序、三是電路板即色彩處理電路?,F(xiàn)在世界上液晶面板的主要供應(yīng)商為三星、LG、富士通等廠家。但消費(fèi)者在購買液晶時(shí)幾乎所有廠家都說自己品牌采用的是這三家供應(yīng)商的,但實(shí)際上很多廠家用的并不是這些屏,消費(fèi)者如何辯別好屏和壞屏呢?第一可以讓導(dǎo)購員把液晶菜單打出來,觀看菜單中亮度的數(shù)值,因?yàn)橐壕щ娨晻r(shí)間看久了屏幕整體會變暗,這樣肯定影響以后的觀看效果,而現(xiàn)在市面上又很多廠家的低價(jià)位液晶,亮度數(shù)值至少打到70,一般好的液晶面板亮度在30左右,提醒消費(fèi)者買液晶時(shí)一定要打開菜單看亮度數(shù)值。第二看液晶屏幕有沒有白色的壞點(diǎn),一般可以在亮度比較高的畫面上觀察,一旦看到壞點(diǎn),證明這種液晶屏肯定是劣質(zhì)屏??赐昶恋暮脡暮蠼ㄗh消費(fèi)者詢問導(dǎo)購員,背光管采用的是哪個(gè)廠家的,一般市面上采用的都是進(jìn)口飛利浦的背光管,大家不能忽視背光管的排列順序。因?yàn)槭忻嫔弦话悴捎玫氖且蛔謭A柱型排列的,但這種排列方式亮度不均勻,光能利用率不高;很多國外品牌都是U型管排列的,這樣亮度均勻且壽命更長。最后一定要看看每個(gè)廠商用的是什么樣的色彩處理電路,現(xiàn)在市面上最先進(jìn)的技術(shù)有SONY的貴翔引擎技術(shù),LG的XD引擎,創(chuàng)維的V12引擎技術(shù)和魔畫六基色處理技術(shù),消費(fèi)者在現(xiàn)場觀看導(dǎo)購員的演示,通過左右畫面的演示對比,您一定會發(fā)現(xiàn)應(yīng)用這些技術(shù)后的畫面效果明顯好多了,買電視最終還是要看圖像清晰度。無輻射、無頻閃是液晶彩電首先推崇的特點(diǎn),在選購液晶彩電時(shí)要重點(diǎn)看液晶屏類別以及亮度、對比度、分辨率和可視角度等技術(shù)指標(biāo)。液晶屏因技術(shù)和工藝不同分為普通PC屏和專業(yè)AV屏。普通PC屏基本用作PC顯示屏和筆記本電腦屏,而專業(yè)AV屏才是真正液晶彩電專用液晶屏。普通PC屏幕比專業(yè)AV屏價(jià)格便宜千元以上,但性能也遜色得多,難以達(dá)到頂級的視覺體驗(yàn)。有不少廠商或因缺少上游AV屏供應(yīng),或出于降低成本,采用普通PC屏替代專業(yè)AV屏生產(chǎn)液晶彩電。消費(fèi)者對這種“魚目混珠”行為要保持高度警惕。據(jù)了解,以PC屏替代AV屏的做法多見于低端小尺寸液晶彩電,生產(chǎn)高端大屏液晶彩電的廠商一般均選用專業(yè)AV屏。液晶彩電的性能指標(biāo)中,對消費(fèi)者視覺感受影響最大的是亮度、對比度、分辨率和可f視角度。在普通居室環(huán)境下,液晶彩電亮度在400流明左右則畫面清新亮麗,視覺效果較理想。對比度對畫面質(zhì)量有重要影響,高對比度屏能刻畫更豐富的色彩層次,顏色表現(xiàn)力更活潑。分辨率則會影響畫面清晰程度,分辨率高的液晶彩電畫面清晰細(xì)膩,畫面邊緣明快銳利,分辨率過低則會使畫面粗糙,近觀有明顯顆粒感。對家用來說,液晶彩電可視角度自然是越大越好。因?yàn)榭梢暯嵌仍酱?,用戶能看到清晰完美畫面的空間范圍越大。我們一般把屏幕寬度與高度的比例稱為屏幕比例。目前液晶電視的屏幕比例一般有4∶3和16∶9兩種。16∶9是最適合人眼視角的格式,有更強(qiáng)的視覺沖擊力。同時(shí),未來數(shù)字電視的顯示格式也將采用16∶9的格式。4∶3是適合目前模擬電視信號的顯示格式,因此如果主要用來看電視還是有一定優(yōu)勢的。需要指出的是,目前很多16∶9和4∶3格式的電視都可以通過菜單調(diào)整畫面的顯示格式,但這都是以浪費(fèi)一定面積的屏幕為代價(jià)的。如果是主要用來觀看電視的,建議選擇4∶3的產(chǎn)品,否則經(jīng)過拉伸處理的畫面會使你難以忍受;而主要用來觀賞DVD大片的,建議選購16∶9的產(chǎn)品,因?yàn)?6∶9會帶來4∶3永遠(yuǎn)都達(dá)不到的視覺享受。作為時(shí)下最為熱門的家電產(chǎn)品,液晶電視以其超薄、環(huán)保、節(jié)能等眾多的優(yōu)勢在傳統(tǒng)電視產(chǎn)品脫穎而出。此外,液晶電視廠商在技術(shù)和成本上的不懈努力,價(jià)格也在一路走低,開始走進(jìn)越來越多普通消費(fèi)者的視線。然而令人擔(dān)憂的是,目前市場上的液晶電視產(chǎn)品,總體品質(zhì)卻良莠不齊,但由于對液晶電視的不了解,很多消費(fèi)者在對液晶電視的選購時(shí)出現(xiàn)誤區(qū),那么選擇一款好的液晶電視該注意那些方面呢?一、千萬莫貪便宜。32寸液晶電視的價(jià)格跌破9000元,拉近了與消費(fèi)者的距離,但是購買液晶電視的新潮消費(fèi)者不可貪便宜。專家指出,目前32寸質(zhì)量穩(wěn)定液晶電視的液晶屏的價(jià)格還在1000美元左右,8999元絕對買不到好的液晶電視。1.3萬元左右的國產(chǎn)品牌液晶電視才是購買首選。二、買液晶電視注重技術(shù)參數(shù)很重要液晶電視最重要的技術(shù)參數(shù)是反應(yīng)速度,反應(yīng)速度低的可能出現(xiàn)視像“拖尾”現(xiàn)象。目前最好的產(chǎn)品反應(yīng)速度在8毫秒左右,但是價(jià)格高昂,購買液晶電視時(shí)能夠達(dá)到12毫秒-15毫秒就可以了。其次是要注意分辨率。液晶電視的屏本身就存在分辨率的差異,所以購買時(shí)一定要注意分辨率最好在1280×768以上就可以了。再次,電視的視角也很重要。因?yàn)殡娨暿恰岸啾姟彪娮赢a(chǎn)品,各個(gè)方位的觀眾都要能看得見才行。最新的液晶電視的視角可以達(dá)到176度以上。此外,色彩飽和度、亮度和對比度、熒幕刷新頻率等都是重要的技術(shù)參數(shù),消費(fèi)者購買時(shí)要注意咨詢相關(guān)技術(shù)人員。三、挑選合適的顯示尺寸LCD顯示器跟CRT顯示器除顯示方式不同以外,最大的區(qū)別就是尺寸的標(biāo)示方法不一樣。比如,CRT顯示器在規(guī)格中標(biāo)榜為17英寸,但其前面板四周有一英寸左右無法用于顯示,實(shí)際可視尺寸大約只有15英寸多些;而就LCD顯示器而言,若標(biāo)示為15.1英寸顯示器,那么可視尺寸就是15.1英寸。所以,CRT顯示器的尺寸標(biāo)示,是以外殼的對角線長度作為標(biāo)示的依據(jù);而在LCD顯示器上面,則只以可視范圍的對角線作為標(biāo)示的依據(jù)。由于居室條件所限,若觀看距離比較近,過大的屏幕尺寸反而會造成壓迫感,而且大屏幕液晶電視的價(jià)格奇高。所以一般用戶還是量力而行。四、購買液晶電視選擇液晶屏供應(yīng)商很重要液晶屏的好壞直接影響液晶電視的質(zhì)量,目前市場上液晶電視品牌眾多,液晶屏的廠家也十分豐富,不同廠家生產(chǎn)的液晶屏差別很大,在選擇是應(yīng)購買時(shí)應(yīng)先了解液晶屏品牌等情況。盡量選擇夏普、三星、索尼、LG、Philips等大廠的產(chǎn)品。五、看售后服務(wù)雖然LCD液晶屏幕不容易出現(xiàn)問題,但若是出了問題,維修是個(gè)很麻煩的事情。多數(shù)廠商均提供1至3年不等的保修服務(wù),一些廠商甚至提供免費(fèi)上門服務(wù)以及保修期內(nèi)維修費(fèi)用的減免,這些小細(xì)節(jié)最好都在選購前問清楚。
一起惠2015-08-18 09:01:11911 次
【編者按】電商圈似乎已經(jīng)形成了不成文的約定:618年中考,雙11年末考,一年兩大考,比比成績,曬曬新番。從已公布618策略的京東、天貓、國美等電商來看,今年的618,戰(zhàn)時(shí)加長,跨境、微商登場,全線啟動戰(zhàn)爭等特點(diǎn)已凸顯。國美在線將于5月28日開始打響“618揭幕戰(zhàn)”,并將于6月17日開始“老牟專場”與京東“老劉專場”進(jìn)行終極PK。一次對已有資源的大盤活國美在線董事長牟貴先介紹道,國美的618是以長線戰(zhàn)略為根基的,年初提出的“1+5戰(zhàn)略”各線都在預(yù)期之中持續(xù)優(yōu)化。國美的“1+5戰(zhàn)略”具體為——用戶體驗(yàn)為核心+物流供應(yīng)鏈、國美微商、國美家、渠道下沉、互聯(lián)網(wǎng)金融。牟貴先稱,用戶體驗(yàn)可以直接帶來轉(zhuǎn)化率,供應(yīng)鏈優(yōu)化則是基礎(chǔ)。近半年,計(jì)時(shí)達(dá)服務(wù)、低價(jià)方便找到的商品和完善的售后,是國美供應(yīng)鏈提升的主要方向?!斑@就是國美618的打底?!蹦操F先說。因此,國美今年618戰(zhàn)略接“1+5”各分線進(jìn)行。其中,國美家自4月推出以來,目前已有2000多個(gè)意向用戶,國美將在618推出國美家預(yù)約禮券,納入618范疇。國美互聯(lián)網(wǎng)金融布局已基本完成,聚焦“理財(cái)”板塊,推出了常規(guī)款、進(jìn)階款以及年化率最高達(dá)15%的爆款,爆款檔每天最高推出200萬元。牟貴先稱:“國美的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)極小,因?yàn)閷踊鹨彩菄榔煜碌??!蔽⒌攴矫?,記者了解到,國美微店目前已?.6萬微店店主,已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),6月底將基本成形?!?18國美微店將全面推向全國,微商一定會發(fā)揮相當(dāng)?shù)淖饔??!蹦操F先表示。而對應(yīng)渠道下沉,區(qū)域戰(zhàn)爭、城市戰(zhàn)爭將分別打響。此外,618無線專享活動中,國美無線預(yù)計(jì)將占40%以上。國美APP起步較晚,2013年后半年才推出,在去年618中,無線占比僅為百分之十幾,在今年4月店慶時(shí),無線占比已接近40%。此外,國美在酒類電商方面的布局也將納入到這次618中,通過GOME酒窖進(jìn)行海外直采后,推出限量搶購。再一次用價(jià)格戰(zhàn)死磕京東618原本是京東主場,各仙家死磕京東也是情理之中。國美將之形容為“貼身肉搏”,現(xiàn)金券、一口價(jià)、萬件團(tuán)、套裝組合、老X專場5個(gè)方面,都在京東的基礎(chǔ)上,多撒了點(diǎn)料?,F(xiàn)金券多一天的發(fā)放時(shí)間,省去游戲環(huán)節(jié)直接發(fā)放;一口價(jià)多一個(gè)檔位,多幾個(gè)坑位;萬件團(tuán)擴(kuò)大品類,增加入場商家;套裝減少限制,加大力度;在PK老劉專場的老牟專場,表示一旦發(fā)現(xiàn)比京東貴,1小時(shí)內(nèi)調(diào)整價(jià)格。以上是直白針對京東618策略的,還有其他策略,同樣針對京東。比如國美新推出的“聰明購”,類似比價(jià)插件,在自家商品標(biāo)價(jià)后,小框注明“比京東便宜多少元,比蘇寧便宜多少元”。用這種方法跟京東直白比價(jià)的還有1號店,其甚至直接開辟“D50專區(qū)”,專區(qū)內(nèi)商品都比京東價(jià)格低50—100元。再如國美的“0元購”,是在國美互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品投金寶的基礎(chǔ)上推出的。用戶可直接預(yù)支年化率最高達(dá)15%的投金寶收益,用來購買國美家電數(shù)碼產(chǎn)品。值得一提的是,銀聯(lián)最近的62折活動也牽手了國美,62開頭銀聯(lián)卡享62折購物優(yōu)惠。各種營銷啟動欲做3C老大牟貴先講得很直白,“我們希望這次618之后,成為網(wǎng)民選購3C產(chǎn)品的首選平臺”。在今年618各平臺拉攏大牌的搶奪戰(zhàn)中,國美主要拉攏的是3C品牌,與蘋果、夏普、三星、格力等品牌展開了黏力合作,尤其是蘋果?!拔覀?015年的蘋果銷售目標(biāo)是100億元,中國每賣20臺蘋果就有1臺出自國美?!蹦操F先說道。據(jù)了解,目前國美在線家電類與非家電類占比約為7:3,據(jù)估計(jì),618大促中,占比會略有浮動,占比可能達(dá)到6:4。而在京東平臺,目前這一占比為5:5。在618期間,國美還將在《末日崩塌》《侏羅紀(jì)世界》2部好萊塢大片中上貼片廣告來進(jìn)行娛樂營銷。3C大佬、達(dá)人送貨營銷方式在今年618中也將繼續(xù)。在2014年的國美618中,國美主推“貴就賠”、“180天只換不修”兩大策略,在618后發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,618當(dāng)天國美線下銷售同比增長超過150%,家電類增長300%,國美線上平臺全站交易額同比增長5倍,移動客戶端訂單量比平時(shí)漲12倍。
一起惠2015-05-28 09:37:53746 次
距離一年一次的京東狂歡節(jié)僅剩幾天,為了,讓大家在618活動當(dāng)天能夠順利的和完美的玩轉(zhuǎn)秒殺活動,所以,在活動開始之前,我們來個(gè)秒殺活動攻略。1、京東618活動的由來:“京東618實(shí)際上是京東的店慶日,到時(shí),京東會大力的搞活動,這個(gè)活動也是京東每年最大的一次活動,和淘寶的雙11活動規(guī)模差不多,完全是全國網(wǎng)民的狂歡節(jié)!“2、往期熱銷商品a)九陽(Joyoung)炒鍋可立蓋白金真不銹鍋口內(nèi)徑32cmCTH3205b)威的(Vitaland)VL-5888B榨汁機(jī)果汁機(jī)c)宏碁(acer)E5-471G-57MG14英寸超薄本(i5-4210U4G500GGeForce820M2G獨(dú)顯win8.1)咖啡金d)夏普(SHARP)LCD-52DS70A52英寸日本原裝液晶面板3DAndroid操作系統(tǒng)智能液晶電視e)美的(Midea)MG70-1213EDS7公斤變頻滾筒洗衣機(jī)(銀色3、最后,我們知道了京東618的由來和往年熱銷商品后,如果活動開始了,我們應(yīng)該怎么知道最新優(yōu)惠信息呢?這個(gè)問題,你可以借助“一起惠“,因?yàn)橐黄鸹菔菄鴥?nèi)人氣最熱的購物分享及返利平臺,海量網(wǎng)友在這里爆料,是京東618期間的網(wǎng)購風(fēng)向標(biāo)和指南針,幫助您省錢省時(shí)間,買到放心劃算的好東西。
2015-05-23 08:58:491143 次
親愛的一起惠會員們:大家好!【國美在線】2015.4.28~2015.5.3;(共6天),全品類返利翻倍!返利詳情:品類/商品原始返利翻倍返利美妝個(gè)護(hù)2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運(yùn)動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機(jī)、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動時(shí)間:2015年4月28日~5月3日共6天活動力度:家電滿千減百最高減2000不足千元買家電、iPhone6三網(wǎng)版¥4799限量搶購活動力度:大家電每滿1000減100,最高減2000爆款推薦:三網(wǎng)版iPhone6Plus活動價(jià)¥5555、低到不能再低了夏普60英寸超薄機(jī)身全高清電視¥5499美的熱銷款175升雙門冰箱跌破冰點(diǎn)¥1199三洋5公斤明星款智能洗衣機(jī)¥796海爾小1匹壁掛式定頻空調(diào)¥1399活動鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/chb/51_gm.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_歡迎廣大會員大力購買!一起惠返利網(wǎng)2015年4月27日
2015-04-27 18:26:25787 次
4月14日晚間消息,蘇寧今日首次對外公布了醞釀1年之久的“S-TV計(jì)劃”,該計(jì)劃將改變以往工廠主導(dǎo),被動售賣的經(jīng)營模式,采用用戶主導(dǎo)、技術(shù)驅(qū)動、反向定制的模式,近期首批基于“S-TV計(jì)劃”的世界杯系列定制彩電將集中上市。蘇寧云商集團(tuán)總裁金明介紹說,蘇寧將改變工廠生產(chǎn)什么就賣什么的固有思路,打破廠商不拿降價(jià)促銷資源就無法營銷的傳統(tǒng)思維,改掉產(chǎn)品參數(shù)技術(shù)指標(biāo)機(jī)械化單向推薦方式,變革產(chǎn)品采購多以求多求全的供應(yīng)體系模式。金明透露,蘇寧正在做這樣一件事:通過大數(shù)據(jù)挖掘不同用戶群體對產(chǎn)品的個(gè)性需求,持續(xù)性跟蹤最新技術(shù)潮流和消費(fèi)趨勢,直接主導(dǎo)滿足個(gè)性化市場需求的產(chǎn)品功能配置設(shè)計(jì),反向向品牌廠商進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化定制、規(guī)?;a(chǎn)和集中性采購。金明表示,蘇寧將在彩電品類上推出“S-TV計(jì)劃”,即蘇寧運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘線上線下用戶的個(gè)性化需求,對相似需求的用戶族群進(jìn)行分類,然后通過規(guī)?;ㄖ坪腿嵝曰a(chǎn)的方式,為各類用戶提供最契合自身需求的電視產(chǎn)品。在蘇寧黑電事業(yè)部總經(jīng)理常江看來,不同消費(fèi)群體、不同使用環(huán)境對電視功能的需求都大不相同,電視機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,只是在功能和屏幕尺寸上做堆砌,對于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的到來反應(yīng)淡漠,以至于智能電視發(fā)展數(shù)年依然無法做到易用、好用,絕大部分用戶手握智能電視遙控器,依然將其當(dāng)作普通電視使用。常江告訴記者,現(xiàn)在有許多消費(fèi)者希望自行省去部分彩電用不到或者不必要的功能,提高產(chǎn)品的性價(jià)比。因此,彩電的精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)采集、個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)、品牌化營銷的大幕正徐徐開啟,蘇寧的“S-TV計(jì)劃”也孕育而生。常江指出,目前的定制服務(wù)還主要是廠家列出可選菜單讓消費(fèi)者進(jìn)行選擇,只是渠道定制并非用戶定制,是企業(yè)為避免價(jià)格沖突而采取的一種措施。“蘇寧的‘S-TV計(jì)劃’是一種基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化地挖掘用戶個(gè)性化需求的品牌化定制,根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行功能上的獨(dú)特配置,比如針對游戲用戶的電視定制、針對世界杯球迷的電視定制等?!睋?jù)了解,傳統(tǒng)電視實(shí)現(xiàn)銷售后除了質(zhì)量問題帶來售后維修,基本上不再和消費(fèi)者發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,而蘇寧“S-TV計(jì)劃”則是賣出電視之后,與消費(fèi)者進(jìn)行互動,為他們提供的后續(xù)內(nèi)容服務(wù)才剛剛開始。常江表示,后期蘇寧銷售的彩電將不再單純向用戶展示產(chǎn)品型號,而是形成別墅系列、賓館系列、出租屋系列、白領(lǐng)系列、游戲系列、影院系列等不同特性的產(chǎn)品集群,賦予差異化的產(chǎn)品標(biāo)簽,便于用戶選擇。據(jù)常江介紹,蘇寧“S-TV計(jì)劃”首批系列產(chǎn)品將是專門針對世界杯球迷定制的。另外,近期還將針對上班點(diǎn)播族推出夏普S1。
一起惠2014-04-15 10:32:38759 次
12月30日消息,國美在線董事長牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應(yīng)鏈優(yōu)勢、移動互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢,已形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國美每年采購規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億?!倍饲案窳εc國美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈,全面發(fā)力移動互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國美在線發(fā)力重點(diǎn)。“O2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。”牟貴先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是利用國美線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?!霸谟脩魯?shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。”牟貴先強(qiáng)調(diào),2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年,包括移動客戶端、移動支付對線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動優(yōu)勢將旗下U付無線支付全面接入國美在線手機(jī)客戶端,國美將在明年提升在手機(jī)客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費(fèi)者為核心,不斷提升各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),打造了一個(gè)最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式。在過去的一年,我們在客服體驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實(shí)的第一步。國美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務(wù)公司。放眼2014,國美在線將在五大方面整體推進(jìn):一、全面提升客戶體驗(yàn)水平。今年,我們確立了十四個(gè)提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年多的時(shí)間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢,強(qiáng)化搜索和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵指標(biāo),全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒,國美在線要秉承零售服務(wù)精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題,我不會讓高管道歉了之。二、打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢資源的協(xié)同供應(yīng)鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等最先進(jìn)的采銷模式;在采購規(guī)模上,國美每年采購規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購模式的多樣性還是從采購規(guī)模上來講,我們在行業(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式,這種優(yōu)勢勢必將轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢,從而最大讓利給消費(fèi)者。在這里,我還想與各位分享一個(gè)振奮人心的消息,在2014年伊始,國美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大,史無前例。同時(shí),我們還將與格力在全國范圍內(nèi)展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進(jìn)行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國際國內(nèi)知名供應(yīng)商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強(qiáng)家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國美在線必將扛起大旗,成為整個(gè)家電網(wǎng)購市場的領(lǐng)導(dǎo)者。三、打造一流物流體驗(yàn)。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費(fèi)者的細(xì)節(jié)需求和體驗(yàn),并逐步提升服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度。同時(shí),在即將到來的春節(jié)購物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜,也都能按時(shí)、放心收貨,商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時(shí)的配送標(biāo)準(zhǔn)。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國的自有物流配送體系,無論是大家電配送時(shí)效、配送范圍,還是售后服務(wù)專業(yè)度等方面,國美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗(yàn)。四、全面發(fā)力移動互聯(lián)。如果說移動互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年。我們的目標(biāo)是,通過一年的努力,在移動互聯(lián)的客戶體驗(yàn)方面,進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動互聯(lián)的各項(xiàng)應(yīng)用必須能夠充分鏈接到我們的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一方面我們要充分利用集團(tuán)線上和線下的優(yōu)勢,在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進(jìn)展。正是因?yàn)橐陨衔鍌€(gè)方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費(fèi)者最低價(jià)的商品和最好的購物體驗(yàn),因此特別推出了隆重的跨年盛典活動。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標(biāo)桿價(jià)當(dāng)仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標(biāo)桿商品將擊穿家電行業(yè)底價(jià)。與此同時(shí),還將有國際國內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書面的形式表示對我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價(jià)商品上。最后,我號召國美在線全員都參與到標(biāo)桿底價(jià)的審查中來,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬多類商品,哪一款價(jià)格比主要同行高,請務(wù)必直接上報(bào),如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2014,任重道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略核心,堅(jiān)持零售本源、堅(jiān)守用戶價(jià)值,我們的生活圈打造就一定能實(shí)現(xiàn),我們要讓每位員工實(shí)現(xiàn)“國美夢”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51751 次
日前,南京的王先生在蘇寧易購上碰到了一件麻煩事:特價(jià)時(shí)下的單,幾天后不但貨沒到,訂單還被強(qiáng)制取消并退款了。王先生直指蘇寧易購此舉為“嚴(yán)重的欺詐行為”,并已經(jīng)向工商部門投訴。據(jù)王先生稱,8月19日,他從蘇寧易購購買了兩款千足金飾品,并且在線支付成功,系統(tǒng)提示8月23號會送到。然而,23日王先生不僅沒有收到貨,還發(fā)現(xiàn)支付成功的商品已經(jīng)被蘇寧毀約,強(qiáng)行退貨。針對此事,南京市玄武工商分局表示,擅自解約屬于民事糾紛,賠多少錢由法院認(rèn)定,工商機(jī)關(guān)無法行政裁定,消費(fèi)者可以打官司。王先生遭蘇寧易購強(qiáng)行退貨并非孤例,不少消費(fèi)者在上述商品購買中也有同樣的遭遇。中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在玄武工商分局官方微博看到,在21日至24日短短三天中,就有18名消費(fèi)者就此事進(jìn)行了投訴。玄武工商分局表示,已經(jīng)多次約談蘇寧易購,調(diào)解工作量巨大。浙江紹興的一位消費(fèi)者稱,最后聯(lián)系上了蘇寧易購的客服,對方竟說取消訂單的理由是價(jià)格明顯低于市場價(jià),決定賠償200元蘇寧券了事,訂單太多沒有一一通知。而一位福建消費(fèi)者則表示,據(jù)他所知的就至少有30多人訂單被取消。從消費(fèi)者提供的訂單看,該款“涉事”商品為金葉珠寶的千足金金錠方形十二生肖黃金飾品,重量為5克,售價(jià)僅需要575元,折合115元/克。目前,按照商品名稱搜索,已經(jīng)檢索不到該款商品,但中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者在蘇寧易購上看到,“金葉珠寶”千足金商品中最便宜的為一款2克多重的小蛇吊墜,標(biāo)價(jià)1018元。另據(jù)了解,在本月上旬蘇寧易購的一次夏普彩電促銷中,也發(fā)生相似情況。有多位消費(fèi)者反映,他們以2699元優(yōu)惠價(jià)格搶購到夏普LCD-40LX235A彩電,但客服卻以該價(jià)格低于市場價(jià)格為由,將訂單強(qiáng)制退貨。電商能否以標(biāo)價(jià)太低為由單方取消訂單呢?實(shí)際上,在去年雙十一備受關(guān)注的某網(wǎng)上商城賣家“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”事件中,就有法律專家表示,即使商家可以提供充分證據(jù)證明確屬標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,也不能單方面撤銷合同,只能通過法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷,或者通過與消費(fèi)者協(xié)商一致而解除合同。
2013-08-27 13:45:54961 次
親愛的一起惠會員們:大家好!蘇寧易購由于春節(jié)將至,活動力度空前強(qiáng)大,故部分特例商品不參與一起惠返傭,具體商品明細(xì)如下:蘇寧易購特例商品(2013.1.15-2013.2.8):商品名稱商品編碼SurfacewWinRT-64GB103069816IPAD筆記本W(wǎng)IFI16GB白103413911聯(lián)想筆記本IdeaPadYoga13寸103098454ThinkPad筆記本T430u-3351A33103148005HP超級本Envy11-g003TU103527477小米手機(jī)MI-1S(黑色)(電信版)+神機(jī)硬件全面升級,快上加快,國人很愛!蘇寧易購裸機(jī)銷售!102748513IPHONE516GBBLACK+特價(jià)瘋搶!還等什么!103419897青橙手機(jī)GOF1(爵士黑)103528929先鋒手機(jī)P80w(黑色)102614369聯(lián)想手機(jī)K860i(星夜黑)103578409佳能EOS650DKIT(EF-S18-135ISSTM),可旋轉(zhuǎn)觸摸屏,創(chuàng)意攝影102488299尼康D3100KIT黑色(AF-SDX18-55mmf/3.5-5.6GVR防抖鏡頭),王牌入門,月銷506臺。101360127三星NX1000(粉)+20-50mm鏡頭+8G卡,2030萬像素wifi共享,微單神器102463749尼康V1套機(jī)(10-30)黑,媲美入門單反,完美畫質(zhì)102550775索尼TX100/黑CN2+4G記憶棒,原裝進(jìn)口,卡爾蔡司鏡頭,超大觸摸屏101408153ZIPPO打火機(jī)SC1897緞紗雙刻花系列-ZIPPO鷹205/AW3歷史悠久,精致做工,卓越防風(fēng),一觸即然,值得擁有。102886503ZIPPO打火機(jī)352B銅威尼斯人(雙面加工可刻字)歷史悠久,精致做工,卓越防風(fēng),一觸即然,值得擁有。102886816維氏(VICTORINOX)瑞士軍刀露營者紅色1.3613精裝禮盒源于瑞士、好禮維氏、百年魅力、造就卓越。103121043SWISSWIN多功能雙肩電腦包SW9333黑經(jīng)典款式,電腦的貼身保護(hù)。102309106瑞士軍表陸軍系列精鋼表20042ST-1M102741890諾曼諾蘭千足金鑄金擺件結(jié)婚娃娃擺設(shè)依靠103159460卡西歐OTHERS系列手表LTP-2069D-4AVDF101410147周生生黃金(足金)玻璃珠MyMelody吊墜48271p102571590施華洛世奇Swarovski鏈墜-晶瑩泰迪熊878446103185164蔻丹新款日韓菱格紋鏈條潮流時(shí)尚手提單肩女包紅色103083912七匹狼男士豪華禮盒皮帶+錢包精美禮品套裝103297076皮爾卡丹PierreCardin商務(wù)新款兩件套禮盒102592852KENMONT凱蒙特羊毛帽子圍巾手套三件套男女情侶保暖針織帽KM-1157-10淺灰色103272386Joyson久紳男士牛皮經(jīng)典百搭商務(wù)休閑皮鞋XL1402,棕色,42碼102681377巡洋龍男士經(jīng)典商務(wù)款棕色手提包,可放14寸本,多隔層多副袋103413081芳草集經(jīng)典保濕套(配方升級)(水凝霜(滋潤)+提升肌膚活力,讓肌膚水嫩細(xì)致102545654NBA護(hù)膚雅士精華特惠4件組合102061178玉蘭油新生塑顏金純面霜50g×2瓶贈新生面膜5片102722985海飛絲絲源復(fù)活凈化530ml洗發(fā)露+530護(hù)發(fā)素103203333沙宣修護(hù)水養(yǎng)750+750洗護(hù)優(yōu)惠裝103203330ATOPI歐榜加厚加絨純色保暖內(nèi)衣套裝53028(麻灰/XL)102755520紅豆保暖內(nèi)衣加厚加絨黃金甲男士情侶圓領(lǐng)特厚保暖衣套裝黑色(175/100)WN599103457396ATOPI歐榜印花加厚加絨保暖內(nèi)衣套裝53042(紫色/L)102755598ATOPI歐榜男士PU皮防風(fēng)保暖厚羽絨服51010(黑色/M)103184283HODO紅豆連帽羅紋領(lǐng)羽絨服V668(A01深灰180/96A)102964934飛利浦電動剃須刀PT880(禮盒裝)102401125蘇泊爾電壓力鍋CYSB50YD6A-100101414073艾美特(Airmate)機(jī)械式PTC陶瓷暖風(fēng)機(jī)HP20004102693893紅泰昌足浴氣血養(yǎng)生機(jī)TC-2017B102302159九陽豆?jié){機(jī)DJ14B-D06D102812812康佳彩電LED42R5300PDE103210998先鋒彩電LED-32B200(32英寸先鋒LED電視,臥室精靈)102359455海爾洗衣機(jī)XQB50-728E101281964扎努西·伊萊克斯冰箱ZBM1990KVAS102555187惠而浦空調(diào)ASH-120FN2/C中高端定速掛機(jī),磐石品質(zhì)101367874貴州特醇珍藏版52度500ml102376714唐宋十年特醇木盒500ml102377311特釀5年竹葉青酒38度500ml102377274悅好茶樂匯.優(yōu)選鐵觀音(30*8.33g)103148521康比特蛋白質(zhì)粉(455克/罐)活動價(jià)102966691小木屋的故事系列(紐伯瑞兒童文學(xué)獎(jiǎng)作品)(全9冊)102481147最美最美的中國童話103301658過年啦103330502兒童注音版十萬個(gè)為什么(精)(全四冊)102577580世界文學(xué)名著·金色啟蒙第一輯102397760迪士尼1-4年級俏皮米奇背包兒童書包(深藍(lán))專注兒童產(chǎn)品,選料考究,做工精細(xì),款式新穎。103473274xonix精準(zhǔn)表RJ-008102300054飛利浦星欣臺燈藍(lán)色69198102427795美達(dá)斯亞馬遜四層書柜600x238x1248mm白色102062682小龍哈彼木床LMY288床體可加長102557120好孩子推車系列A516G雙向推桿102321245小龍哈彼嬰兒車LC115T車身寬大102556945Digizone泰迪熊160cm(奶白)102359075星輝遙控車模1:12奔馳SLS邁凱輪(銀)102066326尼康S3300(紅),1600萬像素,6倍光變,家用必備!102347954IPADminiWIFI16GB黑色103413916易方平板電腦M900103219156快譯通點(diǎn)讀筆KP128熊貓學(xué)前版102753503諾亞舟優(yōu)學(xué)寶點(diǎn)讀筆Q6(淺綠色)102102747紐曼天線寶寶遙控點(diǎn)讀筆19S8G103297206先鋒手機(jī)E60w(黑色)103301333大可樂(Dakele)手機(jī)MC001賀歲版(白色)103510340中興手機(jī)V985(漸變灰)103432199戴爾手機(jī)V04B102547604步步高手機(jī)vivoX1(極晝白)103297575三星手機(jī)I9300(青玉藍(lán))102473734諾基亞手機(jī)820雙電池黑色103441481聯(lián)想手機(jī)A586(深紫灰)103430778諾基亞手機(jī)620黑色103478532三星手機(jī)W999(黑色)102325447HP筆記本Pavilion14-B042TU(C8C74PA#AB2)103082024ThinkPad筆記本X230I-2306-53C+皮包+鼠標(biāo)103198613SurfacewWinRT-32GB帶cover103069815三星平板電腦GT-P5110(銀)102579271聯(lián)想平板電腦IDEATABA2207AH16GBL-CN103160537海爾平板電腦PAD511102612126E人E本T4-W(32G)聯(lián)通3G版103423799APPLE筆記本電腦MD101CH/A102545131SONY筆記本SVS13128CCB103235796華碩超極本S46E3317CM-SL/84FRDXXB102658670佳能EOS6DKIT(EF24-105mmf/4LISUSM),內(nèi)置wifi,全畫幅新神機(jī),震撼上市。103418306尼康D7000KIT(AF-SDX18-105f/3.5-5.6GEDVR防抖鏡頭),最具性價(jià)比的專業(yè)單反,小易推薦!101364609奧林巴斯E-PM1-1442-2RK白+4GSD,媲美入門單反,35點(diǎn)高速對焦。102076440三星DV300F(紅)+4G卡,帶wifi雙屏自拍神器102334172富士F665EXR(黑色),1600萬有效像素、15倍光學(xué)變焦102375453AKG便攜式耳機(jī)K450101328857好記星點(diǎn)讀機(jī)P700白色102285660好易通(besta)Q300點(diǎn)讀機(jī)寶貝紅102415798愛國者數(shù)碼相框DPF928103472910愛國者平板電腦M908103079643ATOPI歐榜加絨加厚印花圓領(lǐng)保暖內(nèi)衣上衣53044(藍(lán)色/XL)102755572ATOPI歐榜加絨加厚印花圓領(lǐng)保暖內(nèi)衣上衣53045(紫羅蘭/XL)102755575ATOPI歐榜印花加厚加絨保暖內(nèi)衣套裝53042(紫色/L)102755598ATOPI歐榜加厚加絨保暖內(nèi)衣套裝53043(黑色/L)102755602SPORTICA斯波帝卡杜邦防水鴨絨超值防寒保暖羽絨服10190748(L)102174684SPORTICA斯波帝卡奢華真毛邊百搭保暖羽絨服黑色11191795(L)103105216ATOPI歐榜男士寬松立領(lǐng)短款防風(fēng)保暖厚羽絨服外套51008(咖啡/M)103184271七匹狼SEPTWOLVES男士自動扣皮帶7A91029810(黑色)103068985美旅箱包AMERICANTOURISTER休閑電腦雙肩包Y84*21005胡桃色103211809OSDY新款啞光耐磨登機(jī)拉桿箱LR-A-23紅色20寸103161946卡西歐EDIFICE系列手表EF-312D-7AVDR101391284阿瑪尼ARMANI時(shí)尚真皮表帶石英男表AR2436103301366Rossini羅西尼手表絲綢超薄系列不銹鋼石英男表7491T01J103303073潮宏基正品金錢幣黃金/足金手鏈103220983國富黃金如意銀算盤50g102966244齊泉黃金《三國演義》豪禮套裝102754076Zippo打火機(jī)黑冰狼打火機(jī)769102889272A-ZA/阿札毛毛手提包復(fù)古手提包91316毛毛款奶杏103084158木林森男士真皮錢包MB1512B-1102628279binger賓格真皮包包時(shí)尚休閑手提包100341橙102588777養(yǎng)生堂朵而VE緊致修復(fù)眼部精華素15g102731465妮維雅男士活力超值裝買50g活力勁膚露送50g活力醒膚潔面乳103145680沙宣修護(hù)水養(yǎng)750ml洗發(fā)水+沙宣修護(hù)水養(yǎng)400ML護(hù)發(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2013-01-14 19:22:483821 次
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