9月29日消息，據(jù)最新獲悉，今天，海外購(gòu)物平臺(tái)洋碼頭宣布將開始涉足“移動(dòng)社區(qū)”業(yè)務(wù)，而新版本的洋碼頭APP界面也已出現(xiàn)“社區(qū)”入口。洋碼頭方面表示，社區(qū)頻道主要是利用社區(qū)的形式建立消費(fèi)者與海外賣家分享及交流平臺(tái)。洋碼頭方面稱這次“落子”移動(dòng)社區(qū)主要是希望能解決跨境電商行業(yè)發(fā)展另一瓶頸——“信息不對(duì)稱”，希望借此能推進(jìn)海外購(gòu)物消費(fèi)的普及。對(duì)此，洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波表示，消費(fèi)者海外購(gòu)物遇到最大問題主要來(lái)自于商品與物流兩方面?！拔锪魇欠?wù)支撐，可商品信息不對(duì)稱，消費(fèi)者對(duì)海外商品都不太了解又何談購(gòu)買，只有同時(shí)打通物流與信息流，才能讓消費(fèi)者真正享受到海外消費(fèi)生活?！彼f道。洋碼頭方面稱，通過社區(qū)頻道里對(duì)來(lái)自全球各類商品的購(gòu)買曬單或購(gòu)物心得，洋碼頭希望能為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者與海外買手提供一個(gè)更好的交流場(chǎng)所，這些買手能以商品作為“媒介”，進(jìn)行消費(fèi)、生活態(tài)度理念的相互傳遞，讓消費(fèi)者對(duì)更多海外本土、別具特色的商品與消費(fèi)場(chǎng)景真實(shí)可感，同時(shí)促進(jìn)不同文化與生活的深入交流。當(dāng)然，洋碼頭并不是唯一一個(gè)布局社區(qū)的跨境電商。據(jù)了解，母嬰電商平臺(tái)蜜芽也為自己的媽媽用戶群搭建了“蜜芽圈”社區(qū)，給媽媽提供一個(gè)交流產(chǎn)品使用體驗(yàn)和育兒知識(shí)的專業(yè)化平臺(tái)。此外，也有不少跨境電商平臺(tái)是從社區(qū)發(fā)家的，如最近僅用了5個(gè)多月時(shí)間就把成交額做到兩個(gè)億的小紅書就是從用戶分享海外購(gòu)物應(yīng)該賣什么的社區(qū)開始切入跨境電商的。

9月16日消息，餓了么與互聯(lián)網(wǎng)送藥品牌藥給力達(dá)成合作，目前已完成技術(shù)部分的對(duì)接。對(duì)于此次合作形式，藥給力品牌負(fù)責(zé)人連佳星表示此次在形式上有足夠大的想象空間。據(jù)餓了么披露的數(shù)據(jù)，截至2015年7月，餓了么已與包括肯德基、必勝客、望湘園在內(nèi)的20000多家品牌餐廳展開合作，為全國(guó)25個(gè)一、二線城市用戶提供中高端餐飲外賣服務(wù)。除了外賣，還與國(guó)休閑食品知名品牌“來(lái)伊份”與餓了么在華東區(qū)域正式開展合作，上海、南京、無(wú)錫、蘇州四地近80家來(lái)伊份連鎖店日前全部上線餓了么。藥給力上線4個(gè)月后完成了A輪數(shù)千萬(wàn)的人民幣融資，主打“1小時(shí)送藥上門”服務(wù)，從前段時(shí)間陸續(xù)接入百度外賣、美團(tuán)外賣、大眾點(diǎn)評(píng)、360手機(jī)助手、搜狗號(hào)碼通等一系列的大流量合作。

餓了么近日上演“系列”烏龍事件，引發(fā)業(yè)界對(duì)虛報(bào)融資質(zhì)疑的呼聲。近日，餓了么宣布新一輪融資金額達(dá)6.3億美元。不過，據(jù)外媒VentureBeat報(bào)道，外賣O2O平臺(tái)餓了么最新一輪融資金額造假，實(shí)際融資額少于4億美元。質(zhì)疑的焦點(diǎn)還集中在，餓了么獲得全球外賣行業(yè)最高融資額從“F輪”改成“F輪系列”，究竟是出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，還是其中有什么不為人知的隱情，有待商榷。不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長(zhǎng)和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤(rùn)為導(dǎo)向的。這就提出一個(gè)問題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”8月28日中午，在線外賣訂餐平臺(tái)餓了么發(fā)布消息稱，已完成6.3億美元F輪融資。該輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。其中，華興資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。然而，夸大虛報(bào)融資金額似乎早已經(jīng)是創(chuàng)投界“公開的秘密”了。據(jù)媒體報(bào)道，80%以上的創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)虛報(bào)融資。餓了么這筆全球外賣行業(yè)最高的融資，也遭到業(yè)界質(zhì)疑。就在媒體紛紛質(zhì)疑融資數(shù)額時(shí)，8月28日下午，華興資本發(fā)送郵件給媒體，要求撤回餓了么融資6.3億美元的新聞稿件。華興資本的撤稿無(wú)疑加重了媒體對(duì)融資金額的質(zhì)疑。29日凌晨，華興資本做出回應(yīng)：撤回發(fā)布的稿件，是應(yīng)華興資本餓了么融資項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，出于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，在原新聞稿的標(biāo)題和正文中將“F輪6.3億美元”補(bǔ)充完整成為“F輪系列6.3億美元”。《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者就撤稿事件采訪餓了么，餓了么的回應(yīng)是：“這是華興資本內(nèi)部工作流程出現(xiàn)問題，與融資情況無(wú)關(guān)。華興資本官方微信等渠道早已發(fā)布融資消息，也已對(duì)這次失誤做出回應(yīng)。華興一方出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，把‘F輪’改成‘F輪系列’?！睂?duì)于記者提出的“系列”該如何解釋，餓了么表示，根據(jù)華興資本的專業(yè)回復(fù)：“通常私募融資和并購(gòu)交易宣布的時(shí)候，都是以簽字為宣布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不是交割。鑒于投資者總體認(rèn)購(gòu)需求踴躍而各自工作進(jìn)度時(shí)間有差異，考慮公司對(duì)于融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司按市場(chǎng)慣例，在完成大部分現(xiàn)有F輪投資者簽字交割的同時(shí)，將有明確書面投資意向但尚未完成最后文件工作的投資人時(shí)間期限放寬，總體融資系列會(huì)有兩個(gè)交割節(jié)點(diǎn)，因此稱為系列。這樣的簽字交割方式在近期幾個(gè)高需求的大型私募融資項(xiàng)目中屢有出現(xiàn)。關(guān)于在一輪金額較大的融資中有幾個(gè)closing，這輪融資到底是泛稱為某一輪還是特稱為某一輪系列，反映了各家機(jī)構(gòu)對(duì)于金融專業(yè)定義的不同，以及該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于文字披露的判斷要求。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金?！耙环N情況是，有可能兩輪融資放在一塊投；另外一種情況是，這6.3億美元的融資中，有可能存在一部分是現(xiàn)金投資、一部分債券，剩余部分是其他類型的投資。而債券與現(xiàn)金投資的不同之處在于，債券最終是要連本帶息償還給投資人的，這中間甚至不乏有對(duì)賭成分在里面?！敝劣谌谫Y金額是否虛報(bào)，鑒于融資協(xié)議的保密性，外界很難進(jìn)行核實(shí)，只有到了上市階段，IPO招股說明書會(huì)披露真實(shí)的融資數(shù)據(jù)。近期也有媒體曝光了眾多知名度較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)虛報(bào)融資的案例。不過，青山資本創(chuàng)始人張野在接受騰訊科技采訪時(shí)也表示：“融資構(gòu)成很復(fù)雜，除了現(xiàn)金投資之外，還涉及資源作價(jià)、債轉(zhuǎn)股、股權(quán)激勵(lì)等不同的融資條約，而且投資到賬形式也有很多種，外界很難確切地知道真實(shí)融資額。即便是財(cái)報(bào)，也只是披露了現(xiàn)金而已，資源作價(jià)等其他方面依舊是未知狀態(tài)?！碑?dāng)本報(bào)記者問及F輪系列融資的目前到位情況以及中間會(huì)有哪些節(jié)點(diǎn)時(shí)，餓了么表示，“所有融資已按合同約定履行”。同時(shí)，餓了么表示計(jì)劃2018年前上市。對(duì)于新的融資去向，餓了么表示，將用于交易平臺(tái)的拓展、即時(shí)配送平臺(tái)的搭建及用戶體驗(yàn)的提升，將以外賣業(yè)務(wù)為核心，以開放配送平臺(tái)為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)展上下游業(yè)務(wù)線。如果餓了么按計(jì)劃2008年前年上市，如今已經(jīng)到了F輪系列融資，按最長(zhǎng)3年上市的時(shí)間計(jì)算，這中間的時(shí)間間隔似乎有點(diǎn)久。不過，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣O2O這項(xiàng)業(yè)務(wù)投入大、戰(zhàn)線拉得長(zhǎng)，投入產(chǎn)出慢，還會(huì)有后續(xù)融資繼續(xù)跟進(jìn)可以理解。他認(rèn)為餓了么在2016年上市可能性比較大。外賣O2O是偽需求？易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，以校園用戶為切入口，并逐步向白領(lǐng)市場(chǎng)過渡的餓了么，以35.13%的市場(chǎng)份額，在今年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中排名首位，美團(tuán)外賣緊隨其后占比30.52%，百度外賣市場(chǎng)份額快速上升到25.59%。今年6月底，阿里集團(tuán)和螞蟻金服聯(lián)合出資60億元重啟口碑網(wǎng)。7月9日上線的支付寶9.0版新口碑正式接入，一個(gè)月后，原來(lái)的淘點(diǎn)點(diǎn)更名為口碑外賣，阿里正式加入的外賣之戰(zhàn)，對(duì)用戶進(jìn)行大幅減免優(yōu)惠。外賣市場(chǎng)，無(wú)論是在用戶基數(shù)還是在購(gòu)買能力上，白領(lǐng)用戶都明顯優(yōu)于學(xué)生用戶，因此，白領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)成為各大外賣平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪的市場(chǎng)。眾所周知，對(duì)于餐飲外賣O2O市場(chǎng)來(lái)說，影響其發(fā)展的關(guān)鍵和核心有兩個(gè)方面，即補(bǔ)貼和物流配送，這同時(shí)也被業(yè)界認(rèn)為是燒錢的兩個(gè)無(wú)底洞。從補(bǔ)貼來(lái)看，目前整個(gè)餐飲外賣O2O行業(yè)處于補(bǔ)貼搶用戶的階段，然而靠補(bǔ)貼獲取的用戶沒什么忠誠(chéng)度和黏性可言，其燒錢的最終意義自然不大。葛甲認(rèn)為未來(lái)餐飲外賣O2O平臺(tái)失敗也不是沒有可能，這與其商業(yè)模式和用戶習(xí)慣改變的難度密不可分。去年4月上市的美國(guó)最大的餐飲外賣O2O平臺(tái)GrubHub，是連接商戶和用戶兩端的信息平臺(tái)，GrubHub的商業(yè)模式是按訂單數(shù)向餐廳收取10%~15%的傭金，對(duì)個(gè)人用戶不收取任何費(fèi)用。相比GrubHub的商業(yè)模式，葛甲認(rèn)為，以餓了么為代表的國(guó)內(nèi)餐飲外賣O2O平臺(tái)的商業(yè)模式，無(wú)論對(duì)于商家還是用戶，都是一種“養(yǎng)豬模式”。通過補(bǔ)貼把商戶和用戶養(yǎng)肥了，搶占市場(chǎng)后獲得話語(yǔ)權(quán)，獲得與商家和用戶“談判”的籌碼，甚而加價(jià)收費(fèi)。這與現(xiàn)在的打車軟件異曲同工，從最初燒錢補(bǔ)貼到獲得市場(chǎng)后的動(dòng)態(tài)加價(jià)是一個(gè)道理。但是，從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來(lái)看，葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)固定的商業(yè)片區(qū)，受需求量限制，訂單數(shù)量上下浮動(dòng)較小，餐館要考慮的不是將外賣配送的范圍擴(kuò)大（越遠(yuǎn)成本越高），而是通過如何改善餐飲質(zhì)量、加快配送速度、提升用戶體驗(yàn)來(lái)提高利潤(rùn)率，進(jìn)而降低成本。據(jù)報(bào)道，目前餓了么的開放配送平臺(tái)已覆蓋全國(guó)260多個(gè)城市，日峰值配送訂單突破80萬(wàn)單。然而，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長(zhǎng)和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤(rùn)為導(dǎo)向的，這就提出一個(gè)問題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”而且對(duì)于用戶來(lái)講，以現(xiàn)在的配送速度，很難滿足用戶想要到點(diǎn)按時(shí)吃到飯的天然訴求，讓用戶提前兩小時(shí)訂餐和漫長(zhǎng)的等待似乎也不符合用戶習(xí)慣。而改變這些習(xí)慣的時(shí)間和成本很難估算?！拔磥?lái)垂直餐飲外賣平臺(tái)很難生存，將來(lái)向綜合性平臺(tái)發(fā)展的可能性比較大，餐飲外賣行業(yè)最終還是想著怎么把服務(wù)做好，很難做成產(chǎn)業(yè)化的東西。”葛甲說。

眾美窩窩近日宣布將剝離團(tuán)購(gòu)和其他非餐飲業(yè)務(wù)，未來(lái)將集中做餐飲酒店B2B平臺(tái)。該公司由眾美聯(lián)和窩窩團(tuán)合并而來(lái)，業(yè)內(nèi)認(rèn)為此舉既有利于窩窩團(tuán)快速轉(zhuǎn)型，也有利于眾美聯(lián)借力互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)彎道超車。業(yè)務(wù)向餐飲酒店B2B集中在酒店餐飲領(lǐng)域資本布局3個(gè)月后，眾美窩窩決定剝離團(tuán)購(gòu)和非餐飲業(yè)務(wù)，將上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)所屬相關(guān)子公司股權(quán)以象征性對(duì)價(jià)轉(zhuǎn)讓給第三方公司。眾美窩窩的聯(lián)席董事長(zhǎng)兼CEO朱曉霞在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，必須將有限的資源聚焦到餐飲酒店B2B平臺(tái)，公司要做有價(jià)值的電商平臺(tái)，而不是燒錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。事實(shí)上，朱曉霞是有感而發(fā)，她表示公司合并短短3個(gè)月內(nèi)，很大一部分資源都被卷進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站愈演愈烈的燒錢大戰(zhàn)，這種方式是無(wú)法讓一個(gè)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的。有分析認(rèn)為，兩者合并后即剝離團(tuán)購(gòu)，可見眾美聯(lián)在很短時(shí)間內(nèi)便坐穩(wěn)了眾美窩窩的業(yè)務(wù)主力位置。北京志起未來(lái)營(yíng)銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起則認(rèn)為，在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，眾美窩窩相對(duì)于美團(tuán)以及其他平臺(tái)并沒有太大的優(yōu)勢(shì)。此外，目前外賣、團(tuán)購(gòu)都非常燒錢，股東自然不會(huì)放任這種燒錢的做法?！氨娒栏C窩此舉也算是選定自己的定位，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。”窩窩團(tuán)借勢(shì)成功轉(zhuǎn)型窩窩團(tuán)和眾美聯(lián)的合并源于今年6月，前者收購(gòu)眾美聯(lián)當(dāng)時(shí)已發(fā)行所有股份成立眾美窩窩。這使得窩窩團(tuán)與眾美聯(lián)的合并成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多縱向融合的案例，同時(shí)也顯示出窩窩團(tuán)由C端向B端轉(zhuǎn)型的決心。事實(shí)上，窩窩團(tuán)在三年前就著手去團(tuán)購(gòu)化。2012年初以團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)入局的窩窩團(tuán)在成立兩年內(nèi)推出商城模式，幫助商戶開設(shè)網(wǎng)上品牌專賣店并提供運(yùn)營(yíng)支持，讓商戶直接在線售賣產(chǎn)品和服務(wù)，包括俏江南、便宜坊和萬(wàn)豪酒店等15萬(wàn)家傳統(tǒng)類企業(yè)在窩窩商城開設(shè)專賣店，其中酒店及餐飲企業(yè)占大部分，據(jù)時(shí)任窩窩商城董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟透露，2013年俏江南等大型企業(yè)在窩窩商城銷售額超過5000萬(wàn)元。業(yè)界認(rèn)為，窩窩在團(tuán)購(gòu)和商城模式中已逐漸完成對(duì)酒店餐飲行業(yè)的市場(chǎng)了解及積累。眾美聯(lián)打通線上渠道眾美聯(lián)是由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)組織及全國(guó)50個(gè)城市逾300家餐企共同發(fā)起創(chuàng)建。核心業(yè)務(wù)是通過眾美聯(lián)B2B網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈提供采購(gòu)、營(yíng)銷、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。但是當(dāng)下的餐飲酒店B2B平臺(tái)則面臨著由于產(chǎn)業(yè)鏈過度分散導(dǎo)致的資源整合難以及改變用戶習(xí)慣難等痛點(diǎn)。在眾美聯(lián)的交易量中20%在線上完成，80%依然處在線下。朱曉霞坦言，眾美聯(lián)現(xiàn)在要做的就是快速建立起供應(yīng)商資源，同時(shí)還要挖掘更多的B端餐企用戶。借力窩窩團(tuán)，無(wú)疑是減輕了眾美聯(lián)不少負(fù)擔(dān)?！案C窩有近4000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶及成熟的針對(duì)消費(fèi)者在本地生活服務(wù)消費(fèi)行業(yè)的線上產(chǎn)品體系、良好的餐飲商戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雙方合并后可以將眾美聯(lián)上游供應(yīng)鏈服務(wù)延伸到更多商戶，通過供應(yīng)鏈體系及議價(jià)能力，為更多餐飲行業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，我們也將會(huì)把更多物美價(jià)廉的生鮮、蔬菜直供給更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶。”據(jù)了解，眾美窩窩目前在全國(guó)擁有約200家分支機(jī)構(gòu)和3000多名員工，覆蓋中國(guó)300個(gè)城市，注冊(cè)餐飲酒店商家及行業(yè)供應(yīng)商總數(shù)超過12萬(wàn)家，注冊(cè)用戶近4000萬(wàn)，擁有全國(guó)一線餐飲酒店品牌企業(yè)會(huì)員1000家，并和數(shù)百家品牌企業(yè)達(dá)成合作，形成了一定的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈雖然眾美窩窩在體量和資本上都占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是餐飲供應(yīng)鏈平臺(tái)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)早已開始。自去年開始，一批諸如飯店聯(lián)盟、鏈農(nóng)、美菜、新味、暖食、小農(nóng)女、青年菜君、美廚等食材供應(yīng)平臺(tái)先后誕生，并在短時(shí)間內(nèi)先后完成多輪融資，悄然加入到餐飲行業(yè)后端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。它們也在短時(shí)間內(nèi)割據(jù)了供應(yīng)鏈平臺(tái)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。因此眾美窩窩想要在市場(chǎng)上分一杯羹，還需諸多努力。李志起表示，整個(gè)餐飲酒店B2B平臺(tái)都在洗牌中，每一家都在著力構(gòu)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和模式。相對(duì)于C端，B端的成交量以及合作穩(wěn)定性都更勝一籌，但是這也要求平臺(tái)操作者要更加懂餐飲，成為餐飲領(lǐng)域的專家才能更好地服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。此外，餐飲行業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的大小也都不一樣，平臺(tái)若想真正掘金，還要看能不能挖掘到更有價(jià)值的客戶。

北京時(shí)間9月5日早間消息，美國(guó)打車服務(wù)Uber近期已提供了食品外賣服務(wù)?！敦?cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道稱，Uber的快遞服務(wù)很可能即將覆蓋大型零售商和時(shí)尚品牌。消息人士表示，Uber將于今年秋季，很可能是9月至10月初，發(fā)布這一新服務(wù)。該服務(wù)最初將從紐約市起步。而與舊金山零售商的合作將同步，或是稍晚宣布。通過該服務(wù)，如果消費(fèi)者從Uber的零售商合作伙伴處購(gòu)物，那么將可以通過Uber申請(qǐng)當(dāng)日送達(dá)快遞服務(wù)。不過，這一服務(wù)不會(huì)通過Uber應(yīng)用來(lái)提供，至少在起步階段不會(huì)。美國(guó)科技博客TechCrunch今年4月報(bào)道稱，關(guān)于這一項(xiàng)目，Uber正在與超過400家零售商接觸。有消息稱，Uber也在與Shopify和Bigcommerce等電商工具的賣家進(jìn)行接觸，確保其服務(wù)可以提供給商戶客戶。此前，Uber已允許第三方公司將Uber的打車預(yù)訂引擎集成至它們的網(wǎng)站和應(yīng)用。Uber開拓快遞市場(chǎng)的決心已經(jīng)顯而易見。不過，該公司將面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。類似Postmates和Deliv的公司也在發(fā)力這一市場(chǎng)。而蘋果已拒絕通過Uber去快遞商品，并選擇了Postmates的服務(wù)。

O2O無(wú)疑是今年最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。手機(jī)叫個(gè)外賣已經(jīng)再普通不過，美容、美甲等上門服務(wù)更是方興未艾。但伴隨業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，眾多創(chuàng)業(yè)者開始意識(shí)到O2O其實(shí)是門“技術(shù)活”。如何構(gòu)建簡(jiǎn)單、彈性、靈活的IT架構(gòu)，成為企業(yè)必須面對(duì)的難題。8月27日，阿里云宣布推出O2O行業(yè)一站式解決方案，涵蓋餐飲、旅行、支付、生鮮快送、汽車服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)可借此快速構(gòu)建O2O業(yè)務(wù)。由此，阿里云成為國(guó)內(nèi)首個(gè)單獨(dú)為O2O行業(yè)提供定制化解決方案的云服務(wù)商。“阿里云上，O2O行業(yè)客戶增速迅猛?！卑⒗镌芆2O行業(yè)首席架構(gòu)師郭敏介紹，這些客戶以創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為主，他們資金有限，IT技術(shù)相對(duì)薄弱。通過采用阿里云的解決方案，這些企業(yè)可以獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的基礎(chǔ)計(jì)算資源和全面的技術(shù)支持。郭敏表示，這些解決方案是由阿里云協(xié)同合作伙伴力量，梳理出來(lái)的典型O2O場(chǎng)景下的參考IT架構(gòu)。這里面有很多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，也有行業(yè)普遍會(huì)“遇到的坑、踩到的雷”。代駕是典型的O2O應(yīng)用場(chǎng)景。全國(guó)最大的代駕公司e代駕正是采用的阿里云服務(wù)。e代駕將包含核心調(diào)度系統(tǒng)在內(nèi)的重要模塊部署在阿里云上，實(shí)現(xiàn)對(duì)了全國(guó)用戶和司機(jī)的實(shí)時(shí)調(diào)度。同時(shí)，云計(jì)算的彈性擴(kuò)展有效應(yīng)對(duì)了e代駕業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。此前，阿里云還同石基信息合作，推出了酒店開放云平臺(tái)，酒店系統(tǒng)的部署變得更加簡(jiǎn)單、智能、靈活。據(jù)測(cè)算，上云后酒店IT的運(yùn)維成本降低超過50%。首家云酒店——亞朵酒店，將包括PMS、CRM、中央預(yù)訂等系統(tǒng)全部放到阿里云上。這就確保了在客人入住、退房的高峰時(shí)段，系統(tǒng)沒有任何卡頓和斷線。當(dāng)下火熱的共享經(jīng)濟(jì)中也不乏應(yīng)用阿里云的典型代表。PP租車是亞洲最大的私家車租賃平臺(tái)，通過采用阿里云的服務(wù)，大幅降低了IT成本，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)供需雙方的快速撮合。業(yè)內(nèi)人士分析，現(xiàn)在O2O企業(yè)多會(huì)采用“燒錢”的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。這對(duì)背后的IT系統(tǒng)的彈性提出了很高的要求。同時(shí)，O2O企業(yè)一般IT力量薄弱，重點(diǎn)都是線下團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維、開發(fā)人員較少。因此企業(yè)考慮的已經(jīng)不是用不用云計(jì)算的問題了，而是用哪家更好?！斑@其中，云服務(wù)商能否提供場(chǎng)景化的解決方案是關(guān)鍵。”阿里云O2O行業(yè)首席架構(gòu)師郭敏表示，借助合作伙伴的力量，阿里云將云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的能力輸出給這些O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，使得他們能夠像淘寶天貓一樣，可以輕松應(yīng)對(duì)暴漲的業(yè)務(wù)量，還能通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘用戶的需求和喜好。據(jù)悉，目前阿里云上已匯聚了數(shù)十個(gè)行業(yè)解決方案，還計(jì)劃于年內(nèi)發(fā)布更多細(xì)分行業(yè)解決方案，旨在幫助客戶利用阿里云的產(chǎn)品，更快速、精準(zhǔn)地構(gòu)建高性能的云端系統(tǒng)。

8月18日消息，在阿里B2B平臺(tái)1688.com通過啟動(dòng)“實(shí)力商家”計(jì)劃，上線全球貨源平臺(tái)等策略以提升平臺(tái)內(nèi)賣家的質(zhì)量的同時(shí)，面向海外買家的阿里巴巴國(guó)際站在線批發(fā)業(yè)務(wù)也開啟了新的“品牌”策略。據(jù)獲悉，阿里巴巴國(guó)際站將于下半年上線“品牌館”，目前已經(jīng)開始了品牌館的招商工作。值得注意的是，據(jù)知情人士透露，阿里巴巴國(guó)際站的品牌館除了會(huì)在站內(nèi)的賣家中篩選外，也將會(huì)和國(guó)外知名品牌商及代理商進(jìn)行合作?，F(xiàn)在，阿里巴巴國(guó)際站已經(jīng)開始在全球招50家品牌商，針對(duì)該項(xiàng)目入駐的賣家，阿里國(guó)際站將免除其第一年的會(huì)員費(fèi)，而第一批入駐的企業(yè)也將會(huì)享受品牌館的優(yōu)先推薦。但是，雖然品牌館項(xiàng)目會(huì)給予入駐賣家很大的支持，但是其入駐門檻也是較高的。據(jù)了解，針對(duì)港澳臺(tái)及海外賣家的入駐，阿里巴巴國(guó)際“品牌館”從商家的年銷售額、銷售規(guī)模以及銷售排名等幾個(gè)緯度來(lái)設(shè)限。知情人士透露，要入駐“品牌館”的商家，需要滿足以下任意一條：1.年銷售額4000萬(wàn)美金；2.國(guó)外知名電商（如Amazon,eBay,Newegg,Bestbuy等）品牌葉子類目銷售排名前30；3.海外知名百貨公司熱銷品牌（梅西百貨、巴黎春天、柯爾百貨等）；4.全球線下上次或者大型超市銷售點(diǎn)超過1000個(gè);5.已入駐知名海淘網(wǎng)站的海外品牌（天貓國(guó)際、京東國(guó)際、銀泰國(guó)際等）。實(shí)際上，這并不是阿里巴巴國(guó)際站首次海外品牌招商。知情人士表示，雖然在成立之初，阿里巴巴國(guó)際站是立足于中國(guó)供應(yīng)商的出口服務(wù)的，但在近幾年開始，阿里巴巴國(guó)際站也開始與國(guó)外企業(yè)合作，目前國(guó)際站有很大一部分會(huì)員都是海外賣家，海外賣家商品已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。有業(yè)內(nèi)人士分析道，這次成立品牌館，引入優(yōu)質(zhì)海外賣家，或?yàn)榘⒗锇桶蛧?guó)際站提升站內(nèi)商家商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)賣家分層的“天貓化”策略。而實(shí)際上，除了阿里巴巴國(guó)際站外，阿里的針對(duì)國(guó)內(nèi)買家的B2B平臺(tái)和外貿(mào)出口B2C平臺(tái)也在深化“品牌化”策略。在今年六月，同為阿里旗下的B2B平臺(tái)1688.com也開始了品牌化戰(zhàn)略，啟動(dòng)了“實(shí)力商家”計(jì)劃，從流量、物流、營(yíng)銷推廣等層面對(duì)2萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)賣家進(jìn)行打包扶持，對(duì)服務(wù)進(jìn)行分層，目的是改善買家(大多是淘寶店主和線下零售商)體驗(yàn)，再用買家資源擴(kuò)大商戶收益，形成平臺(tái)的良性循環(huán)。除此之外，1688.com還于今年5月18日上線了全球貨源平臺(tái)，把海外大牌引入1688的批發(fā)平臺(tái)上。據(jù)此，阿里巴巴資深副總裁吳敏芝表示，希望將1688打造成全球進(jìn)口分銷平臺(tái)，并利用物流支持和數(shù)據(jù)流服務(wù)做到進(jìn)口商品可追溯保真。無(wú)獨(dú)有偶，從去年開始，阿里旗下外貿(mào)B2C平臺(tái)速賣通就開始陸續(xù)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各重點(diǎn)類目設(shè)立了招商門檻，征收入駐年費(fèi)，而且入駐年費(fèi)還有不斷提高的趨勢(shì)。此外，速賣通還啟動(dòng)了嚴(yán)入準(zhǔn)出”政策，對(duì)于要加入速賣通平臺(tái)的賣家，采取嚴(yán)格的認(rèn)證，并設(shè)置更多的行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則，提高進(jìn)入速賣通平臺(tái)的門檻。此外，速賣通將對(duì)新賣家發(fā)布的商品數(shù)、可發(fā)布的類目設(shè)限，以此防止部分新賣家用“價(jià)格戰(zhàn)”與一些優(yōu)質(zhì)的大賣家進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

8月18日消息，據(jù)獲悉，達(dá)美樂比薩宣布正式與在線訂餐平臺(tái)餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前，達(dá)美樂北京與上海部分門店已上線餓了么，未來(lái)幾周內(nèi)將全面上線。據(jù)了解，達(dá)美樂比薩于1960年成立于美國(guó)，在全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過11700多家餐廳，在38個(gè)國(guó)家和地區(qū)是第一名的比薩外送品牌。為了滿足顧客對(duì)新鮮比薩的外送需求，達(dá)美樂自1973年起推出了“30分鐘必達(dá)”的比薩外送服務(wù)，且擁有專利的外送包。達(dá)美樂中國(guó)首席財(cái)務(wù)官徐寧女士認(rèn)為，達(dá)美樂是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的外賣消費(fèi)浪潮先鋒，“今年達(dá)美樂正在逐步增加中國(guó)市場(chǎng)的門店數(shù)量，近乎每月都有新門店開張。我們的顧客訂單相當(dāng)大的部分來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。”此次與餓了么合作，平臺(tái)將為其提供海量的流量入口，顧客可直接在餓了么移動(dòng)端點(diǎn)單、支付，達(dá)美樂將負(fù)責(zé)提供專業(yè)的比薩配送服務(wù)。據(jù)悉，這是繼漢堡王、COSTA、麥當(dāng)勞、必勝客歡樂餐廳等餐飲品牌之后，又一國(guó)際餐飲巨頭與中國(guó)第三方外賣平臺(tái)開展業(yè)務(wù)合作的案例。艾瑞發(fā)布《2015年中國(guó)外賣O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱，2014年我國(guó)餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模超過1600億元，占整體餐飲消費(fèi)的比例為5.8%；到2017年，這一比例有望達(dá)到9.0%，外賣市場(chǎng)整體規(guī)模也將超過3000億元。巨大的中國(guó)外賣市場(chǎng)讓國(guó)際外送品牌都躍躍欲試。

8月16日消息，外賣平臺(tái)餓了么今日正式宣布開放物流平臺(tái)，將接入順豐等多家第三方物流，共同進(jìn)行外賣配送；同時(shí)將大面積推廣使用蜂鳥配送系統(tǒng)，據(jù)了解蜂鳥系統(tǒng)將接入騰訊地圖，可智能提供路線規(guī)劃及導(dǎo)航。CEO張旭豪認(rèn)為，即時(shí)配送是到家服務(wù)的基礎(chǔ)工程，而未來(lái)五年內(nèi)餐飲類的訂單一定會(huì)達(dá)到3000萬(wàn)單，所以餓了么將開放合作平臺(tái)，期待更多的物流配送企業(yè)的加盟。據(jù)物流負(fù)責(zé)人任斐介紹，對(duì)于人員管理方面來(lái)說，通過蜂鳥配送可以一鍵發(fā)布進(jìn)行招聘、人員信息驚喜管理、群發(fā)通知以及成績(jī)匯總，讓配送人員對(duì)自己的工作產(chǎn)生認(rèn)同感。同時(shí)還可以通過訂單智能調(diào)度，蜂鳥可以學(xué)習(xí)調(diào)度習(xí)慣，建立專屬的自動(dòng)化調(diào)度方案。另外，餓了么的蜂鳥系統(tǒng)與騰訊地圖合作，配送員可通過APP推薦及規(guī)劃配送路線。發(fā)布會(huì)當(dāng)天，共有一千家大小物流企業(yè)參加。據(jù)了解到，早在今年5月7日，餓了么康嘉據(jù)他透露，目前餓了么已經(jīng)將京東物流、達(dá)達(dá)物流等20家合作伙伴接入自身配送體系，各地代理也在搭建中。7月餓了么再次爆出與騰訊等深度合作，開始在一些高端業(yè)務(wù)上做自配物流嘗試。6月1日正式推出的蜂鳥配送APP，是餓了么為兼職外賣配送人員開發(fā)的移動(dòng)APP，上線一周后日配送量已突破50萬(wàn)單，占總?cè)站唵瘟康?5%；使用該系統(tǒng)的配送員已達(dá)10萬(wàn)人。餓了么CEO張旭豪曾表示，餓了么未來(lái)將會(huì)搭建以自有物流為核心、社會(huì)化物流為輔助的智能化物流平臺(tái)，徹底解決最后一公里的物流問題?！爱?dāng)我們有了合作伙伴的流量，有了自有的流量和物流，也有了支付場(chǎng)景，并形成一定規(guī)模時(shí)，“餓了么”將會(huì)成為一個(gè)三位一體的綜合性平臺(tái)，其實(shí)這就是一個(gè)O2O平臺(tái)的雛形。”業(yè)內(nèi)人士曾分析稱，餓了么開放物流平臺(tái)的前景良好，能夠減緩企業(yè)自建物流的資金壓力，同時(shí)提高外賣配送的效率，餓了么向超市等品類蔓延的戰(zhàn)略意義在于，可以提高平臺(tái)上的用戶黏性，并進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)盈利空間。據(jù)了解，2014年5月，餓了么拿到大眾點(diǎn)評(píng)8000萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資，2015年1月18日E輪融資則躍升至3.5億美元，僅半年多，餓了么估值已從5億美元暴漲至10億美金以上。另有傳聞稱，餓了么估值實(shí)已達(dá)到30億美元。不僅如此，餓了么業(yè)務(wù)覆蓋城市也已從年初的不到20個(gè)增加到了年底的250個(gè)，同期員工規(guī)模由200多名增加到了5000多名。

8月7日消息，京東集團(tuán)今日宣布，與永輝超市達(dá)成戰(zhàn)略合作，京東將戰(zhàn)略入股永輝超市。根據(jù)雙方協(xié)議，京東入股永輝超市的價(jià)格為每股9元（約1.45美元），總價(jià)值為43.1億元（約7億美元）。通過這一交易，京東集團(tuán)將持有永輝超市10%的股份，并可以任命兩個(gè)獨(dú)立董事。京東集團(tuán)希望通過這一方式加強(qiáng)在O2O領(lǐng)域的合作。資料顯示，作為京東O2O戰(zhàn)略的一部分，京東到家正式上線了眾包物流新模式——“京東眾包”。在一些城市，京東到家眾包兼職配送員向消費(fèi)者提供線下商鋪的生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等各類生活服務(wù)項(xiàng)目，并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。永輝超市成立于1998年，總部設(shè)在福建省福州市,是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，上海主板上市（股票代碼：601933）。永輝超市2015年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入208.35億元，同比增長(zhǎng)17.69%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5.27億元，同比增長(zhǎng)16.3%，每股收益0.14元。收入及利潤(rùn)增長(zhǎng)高于行業(yè)平均。

8月7日消息，京東集團(tuán)發(fā)布了其截至2015年6月30日的2015財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)。以下是業(yè)績(jī)要點(diǎn)：·2015年第二季度交易總額（GMV）達(dá)到1145億元人民幣（約185億美元），同比增長(zhǎng)82%。京東商城第二季度交易總額同比增長(zhǎng)92%?！?015年第二季度凈收入為459億元人民幣（約74億美元），同比增長(zhǎng)61%。第二季度來(lái)自于服務(wù)項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的凈收入為33億元人民幣（約5億美元），同比增長(zhǎng)108%?！?015年第二季度凈虧損為5.104億元人民幣（約8230萬(wàn)美元），凈利潤(rùn)率為-1.1%。2015年第二季度非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）凈虧損為1570萬(wàn)元人民幣（約250萬(wàn)美元），凈利潤(rùn)率為-0.03%?！つ甓然钴S用戶數(shù)由截止2014年6月30日的12個(gè)月期間的6850萬(wàn)增長(zhǎng)至截止2015年6月30日的12個(gè)月期間的1.18億，同比增長(zhǎng)72%?！?015年第二季度完成訂單量為3.056億，與2014年第二季度1.637億相比，同比增長(zhǎng)87%。2015年第二季度通過移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的47%，同比增長(zhǎng)大約290%?！そ刂?015年6月30日，京東第三方平臺(tái)共駐有約76000個(gè)商家。截至2015年6月30日，京東共有84322名正式員工。回顧京東本季主要?jiǎng)幼靼ǎ何逶鲁?，作為京東O2O戰(zhàn)略的一部分，京東到家正式上線了眾包物流新模式——“京東眾包”。在一些城市，京東到家眾包兼職配送員向消費(fèi)者提供線下商鋪的生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等各類生活服務(wù)項(xiàng)目，并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。六月份和七月份，京東在全球購(gòu)平臺(tái)上線了“日本館”，“澳洲館”和“美國(guó)館”等三個(gè)新的渠道，為中國(guó)的消費(fèi)者提供正宗進(jìn)口商品。京東于一季度已在平臺(tái)上線了“法國(guó)館”和“韓國(guó)館”。截至2015年6月30日，京東眾籌項(xiàng)目籌資成功率已超90%，其中籌資人民幣百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目超100個(gè)。此外，京東還領(lǐng)投水果生鮮電商天天果園總額7000萬(wàn)美元的C輪融資。當(dāng)然，也有優(yōu)衣庫(kù)運(yùn)營(yíng)三個(gè)月即退出京東的鬧劇。

8月6日消息，日前，京東到家首次對(duì)外曬出其自今年3月上線以來(lái)取得的成績(jī)。在訂單量方面，北上廣的日均最高訂單量超過5萬(wàn)單；在眾包物流配送方面，日均派單量超2萬(wàn)單，派單月增長(zhǎng)速度達(dá)219%。據(jù)了解到，在京東到家APP上，目前包括超市生鮮、外賣、美食、鮮花蛋糕、家政洗衣、按摩、美業(yè)8個(gè)類目，其中健康到家才剛剛上線。而其顯示送至的城市包括北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、天津、南京、寧波，據(jù)發(fā)現(xiàn)，除了北上廣外，點(diǎn)擊其它地區(qū)的很多地區(qū)，其都顯示該區(qū)域還未覆蓋。據(jù)京東到家運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理曹伯透露，目前北京地區(qū)覆蓋最好，上海外環(huán)之內(nèi)基本覆蓋，廣州在這個(gè)月底基本全部覆蓋完，而深圳正在逐步覆蓋中。未來(lái)幾個(gè)月，京東到家服務(wù)范圍將擴(kuò)展至南京、天津、成都等12個(gè)城市。目前在訂單量方面，北上廣的日均最高訂單量超過5萬(wàn)單。曹伯表示，對(duì)于目前火熱的O2O市場(chǎng)，京東只做平臺(tái)，當(dāng)好三種角色：物流服務(wù)供應(yīng)商、系統(tǒng)后端提供者、本地商圈互聯(lián)網(wǎng)流量整合者，發(fā)揮京東自有優(yōu)勢(shì)，幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)悉，京東到家目前接入的商家包括線下超市生鮮類和其他行業(yè)服務(wù)O2O平臺(tái)類。接入的線下商超企業(yè)包括北京地區(qū)的卜蜂蓮花、樂天瑪特、超市發(fā)、天虹等，上海地區(qū)的家得利等，武漢的中百倉(cāng)儲(chǔ)超市等。其他服務(wù)類O2O平臺(tái)包括餓了么、E家潔、本來(lái)生活等。事實(shí)上，對(duì)于京東到家接入線下商超，外界一直有質(zhì)疑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶就曾表示，按照京東一貫先做讓商家進(jìn)入，然后再做自營(yíng)的手法，京東做O2O會(huì)“革線下商超的命”。就京東到家是否會(huì)做自營(yíng)，曹伯表示，短期內(nèi)京東到家不會(huì)做自營(yíng)。但京東到家會(huì)去學(xué)習(xí)線下合作伙伴的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)，和線下商超一起探索做新的業(yè)務(wù)增量。此外，還了解到，在招商方面，除了商超和生鮮外，京東到家的其他服務(wù)類目都被統(tǒng)一納入到京東到家行業(yè)聯(lián)盟及服務(wù)業(yè)中，由該聯(lián)盟統(tǒng)一招商，比如外賣到家、上門美容、上門按摩等。據(jù)京東到家行業(yè)聯(lián)盟及服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陳江龍介紹，目前，這塊主要?jiǎng)澐譃橥赓u到家、品質(zhì)生活、服務(wù)到家三塊，未來(lái)會(huì)結(jié)合商超等本地商圈，打造一站式到家平臺(tái)。在物流配送方面，據(jù)了解到，京東到家除了自有物流外，還包括眾包物流，而未來(lái)眾包物流將做主力。據(jù)悉，截至8月4日，京東眾包物流共招募兼職快遞員超過5萬(wàn)人，向13個(gè)城市開放，京東眾包日均派單量超過2萬(wàn)單，派送單量月增長(zhǎng)速度達(dá)219%。資料顯示，京東到家是京東今年重點(diǎn)打造的O2O平臺(tái)，原名為拍到家，今年4月中旬正式更名京東到家。

7月24日消息，一直很低調(diào)的餐飲O2O品牌搖滾甜心沙拉近期大火了一把。據(jù)了解到，為了慶祝周年慶，搖滾甜心沙拉邀請(qǐng)300位外國(guó)模特組成送餐團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃22、23、24日三天在SOHO中國(guó)的各大樓盤進(jìn)行外賣配送，后被警察出面制止。當(dāng)天“平安北京”在微博發(fā)布通告，稱其接到群眾舉報(bào)后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。隨后，搖滾甜心沙拉官方微信發(fā)布道歉信“一萬(wàn)個(gè)對(duì)不起”，回應(yīng)稱“此次活動(dòng)目的在于宣傳健康、營(yíng)養(yǎng)的餐飲理念和生活方式。選用斯巴達(dá)的概念，邀請(qǐng)身材健美的國(guó)外模特，就是希望給予顧客這種健康美的觸動(dòng)與激勵(lì)…針對(duì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)太火爆引起的過度關(guān)注，昨晚我們公司與民警進(jìn)行了充分的溝通交流，消除了誤會(huì)?！睋?jù)發(fā)現(xiàn)，搖滾甜心沙拉已經(jīng)刪除此前與“斯巴達(dá)勇士”相關(guān)的營(yíng)銷內(nèi)容，并取消了接下來(lái)兩天的推廣活動(dòng)，其創(chuàng)始人轉(zhuǎn)發(fā)此條道歉稱：“在這個(gè)分分鐘段子手的時(shí)代，堅(jiān)持做好吃健康的沙拉，堅(jiān)持傳遞健康生活方式的正能量，不忘初心?！睋?jù)了解到，搖滾甜心沙拉相關(guān)工作人員稱，此次關(guān)于斯巴達(dá)勇士送餐的活動(dòng)有近170家外媒關(guān)注，其中不乏CNN等主流媒體，而也包括中青報(bào)、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)媒體也通過微博做出了響應(yīng)。甜心搖滾沙拉是一家主打健康生活的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌，自己擁有中央廚房，線上接到訂單后，自主研發(fā)菜品，用健康飲食給用戶傳遞一種低熱量配餐可以幫助收獲完美體態(tài)的品牌形象。在今年4月，甜心搖滾沙拉宣布完成數(shù)千萬(wàn)A輪融資，本輪融資由競(jìng)技世界、華映資本共同投資，方創(chuàng)資本擔(dān)任其財(cái)務(wù)顧問。

傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問題：1.轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)人意志；2.掌握競(jìng)爭(zhēng)核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大；3.懂得利用營(yíng)銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課。其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下，摸著石頭過河是不得已而為之?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透越來(lái)越徹底，這個(gè)時(shí)代的情景讓人聯(lián)想到蒸汽時(shí)代末期電氣對(duì)舊產(chǎn)業(yè)的革命。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將觸手伸到各行各業(yè)之中的時(shí)候，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+之路也在瘋狂前進(jìn)。本文并不討論互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，而是討論作為被革命的一方，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型道路上該注意什么。本文不在細(xì)節(jié)上過多討論，只是在戰(zhàn)略上做一些探討，大道至簡(jiǎn)，所以歸為三個(gè)基本問題，希望能給將要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)一個(gè)啟示。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的路上，最成功的企業(yè)是誰(shuí)不敢說，但名氣最大的非萬(wàn)達(dá)電商莫屬。萬(wàn)達(dá)電商的成名有時(shí)代因素推動(dòng)，其自身的一些特質(zhì)也綜合了現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型所面臨的困惑，既然萬(wàn)達(dá)電商已是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)重要的參考目標(biāo)之一，我們就以它為案例來(lái)談一談。成立于2014年的萬(wàn)達(dá)電商如今有三個(gè)亮點(diǎn)，第一個(gè)是50億注冊(cè)資金和5年將投資200億元的資本實(shí)力。第二個(gè)，傳統(tǒng)企業(yè)巨頭萬(wàn)達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊的強(qiáng)強(qiáng)組合，其中萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán)、百度、騰訊各持15%股權(quán)。第三個(gè)，重金招聘高管，成立初期萬(wàn)達(dá)電商就拋出“200萬(wàn)年薪招電商人才”引起轟動(dòng)，在今年6月萬(wàn)達(dá)電商第二任CEO董策正式離職后，萬(wàn)達(dá)電商又拋出“800萬(wàn)年薪”招聘CEO。最近，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興調(diào)侃，萬(wàn)達(dá)電商800萬(wàn)年薪招聘CEO的獵頭甚至找到了自己，并且說有點(diǎn)動(dòng)心，這是個(gè)小幽默。從話題的影響力來(lái)說，萬(wàn)達(dá)電商不可謂不成功，不過由于飛凡網(wǎng)上線測(cè)試后反響平平，又經(jīng)歷多次高管動(dòng)蕩，當(dāng)初一致看漲的輿論如今似乎也有些質(zhì)疑。那么這些對(duì)我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)來(lái)說，從萬(wàn)達(dá)電商的經(jīng)歷可以得到哪些啟示呢？首先，轉(zhuǎn)型決策應(yīng)是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)人意志在萬(wàn)達(dá)電商成立之前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)和阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人曾有一個(gè)著名的“億元賭約”。2012年12月12日，在央視中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)馬云與王健林就“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”展開辯論，并立下轟動(dòng)一時(shí)的“億元賭約”。雙方以2022年電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額能否占到50%為約，如果實(shí)現(xiàn)王健林給馬云一個(gè)億，反之馬云給王建林一個(gè)億。很快王健林開始籌建萬(wàn)達(dá)電商，后來(lái)聯(lián)合騰訊、百度共建電商平臺(tái)以“騰百萬(wàn)”的黃金組合讓業(yè)界一直看優(yōu)。不過最關(guān)鍵的一環(huán)被忽視了，那就是消費(fèi)者，自始至終萬(wàn)達(dá)電商都沒有回答消費(fèi)者是否需要這個(gè)問題。商業(yè)會(huì)隨著外部環(huán)境變化而變化，但它的成功與否一定和所服務(wù)的對(duì)象是否需要有直接關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)它的轉(zhuǎn)型不是根植于消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)，而是領(lǐng)導(dǎo)人意志推動(dòng)，這就為未來(lái)發(fā)展埋下了很大的隱患。因?yàn)闊o(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，成功的基礎(chǔ)就是需求，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，還是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的自我升級(jí)，只要不是出自需求驅(qū)動(dòng)，在大的方向上就容易出現(xiàn)偏差，一旦大的方向有誤，后續(xù)的發(fā)展就只能憑運(yùn)氣來(lái)決定，運(yùn)氣似乎從來(lái)都不是商業(yè)成功的法寶。在全球傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮下，星巴克被稱為一個(gè)成功的案例，從很多商業(yè)解讀中，有一條很關(guān)鍵，那就是星巴克對(duì)消費(fèi)者想什么做了大量的數(shù)據(jù)調(diào)查。我們知道，成千上萬(wàn)的消費(fèi)者告訴你他們需要什么幾乎是不可能的。為了做好對(duì)用戶的調(diào)查，星巴克專門成立了一個(gè)在線社區(qū)，并且公開征集消費(fèi)者的意見，在大量的數(shù)據(jù)調(diào)查下，一步一步的完成了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。所以，如果你是傳統(tǒng)企業(yè)，在你想要轉(zhuǎn)型，把企業(yè)做大做久的時(shí)候，你只需要考慮一個(gè)問題，消費(fèi)者需要我互聯(lián)網(wǎng)+后做什么?當(dāng)然，不是每個(gè)企業(yè)都有實(shí)力建立一個(gè)社區(qū)，但百度指數(shù)、淘寶指數(shù)以及各種行業(yè)報(bào)告，甚至咨詢專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)都是一個(gè)簡(jiǎn)單快捷的辦法，千萬(wàn)要記住，你的產(chǎn)品或服務(wù)是要賣給消費(fèi)者的，而不是你領(lǐng)導(dǎo)人的意志。其次，掌握競(jìng)爭(zhēng)核心資源，可依靠結(jié)盟或外包迅速做大萬(wàn)達(dá)電商之所以能夠很快的聲名鵲起，除了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的背景身份，百度、騰訊這兩個(gè)合伙人也是重要因素。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林如此介紹萬(wàn)達(dá)電商的發(fā)展方向：融合線上線下，形成互動(dòng)融合的消費(fèi)模式。萬(wàn)達(dá)電商一定不是賣商品的，而是賣服務(wù)的。成立萬(wàn)達(dá)電商就是要研究如何把線下的廣場(chǎng)等變成智慧的，這個(gè)才是O2O，而不是賣東西。其實(shí)賣服務(wù)的理念是一種差異化競(jìng)爭(zhēng)，顯然在中國(guó)電商領(lǐng)域已有淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)以及蘇寧商城等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果只是賣產(chǎn)品的話，很難做到獨(dú)特性，但結(jié)合自身線下商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)賣服務(wù)，是個(gè)很不錯(cuò)的發(fā)展方向，而O2O領(lǐng)域正是新興商業(yè)模式，布局這一環(huán)也是走捷徑超越對(duì)手的好辦法。但不得不批評(píng)的是，萬(wàn)達(dá)電商在有了兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭小伙伴之后，并沒有利用它們的優(yōu)勢(shì)。以O(shè)2O來(lái)說，百度移動(dòng)搜索的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占有量和十幾款億級(jí)應(yīng)用的移動(dòng)端布局，以及騰訊微信和移動(dòng)QQ龐大的用戶群，都是很好的合作伙伴，不過萬(wàn)達(dá)電商更關(guān)心的似乎是百萬(wàn)年薪甚至800萬(wàn)年薪招聘CEO和不停更換高管。2012年4月，阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤加盟萬(wàn)達(dá)電商;12月15日，萬(wàn)達(dá)萬(wàn)人招聘，高薪獵取電商人才;第二年8月，萬(wàn)達(dá)IT部門接管萬(wàn)達(dá)電商，諸多團(tuán)隊(duì)成員離開;2014年3月底，龔義濤離職;7月，萬(wàn)達(dá)電商COO馬海平離職；今年6月萬(wàn)達(dá)電商第二任CEO董策正式離職。在這些高管如走馬燈的時(shí)候，萬(wàn)達(dá)電商徹底掌控電商的整個(gè)生態(tài)的野心昭然若揭，萬(wàn)達(dá)電商的競(jìng)爭(zhēng)核心資源是線下廣場(chǎng)，為何其他的事情不可以讓小伙伴來(lái)幫忙，而是一意孤行的要自己做，這讓人很費(fèi)解。對(duì)于傳統(tǒng)出身的企業(yè)來(lái)說，互聯(lián)網(wǎng)積累可非一日之功，所以轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)只需要把競(jìng)爭(zhēng)核心資源掌握在自己手里，在其他方面尤其是技術(shù)和渠道都可以依靠結(jié)盟或外包，快速的推出服務(wù)和做大盤子，然而再慢慢向下滲透。就像餐飲O2O的餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣在快速擴(kuò)張期，都將配送服務(wù)外包，只是把餐飲O2O關(guān)鍵的平臺(tái)一環(huán)緊緊抓在手里。如今它們中有的已經(jīng)開始組建配送服務(wù)自有團(tuán)隊(duì)，這種發(fā)展路徑非常值得借鑒。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說，轉(zhuǎn)型很迫切，一切皆在掌控是工業(yè)時(shí)代思維。信息時(shí)代講究速度、規(guī)模和效率，作為轉(zhuǎn)型的一方，你只需把競(jìng)爭(zhēng)核心資源掌握在手里以防不測(cè)。為了速度、規(guī)模和效率，聯(lián)盟甚至外包未嘗不是一個(gè)好辦法。第三，懂得利用營(yíng)銷，迅速成名互聯(lián)網(wǎng)+第一課萬(wàn)達(dá)電商在一方面做的非常好，從當(dāng)初的“億元賭約”開始，就已為后來(lái)的營(yíng)銷打好了基礎(chǔ)，在萬(wàn)達(dá)電商成立前一個(gè)月，擅長(zhǎng)引導(dǎo)輿論的王健林之子王思聰微博上吐槽，花了200塊在京東買了一張電腦桌卻遲遲收不到貨，并質(zhì)疑京東店大欺客。憑借網(wǎng)絡(luò)紅人效應(yīng)很快引爆網(wǎng)絡(luò)，而微博中也有不少網(wǎng)友建議王思聰該把京東給買下來(lái)。很快，王健林宣布了將和百度、騰訊一起投資50億做萬(wàn)達(dá)電商。無(wú)論是“億元賭約”還是王思聰微博吐槽京東，都很難說這些是巧合事件。而且萬(wàn)達(dá)集團(tuán)選擇隊(duì)友時(shí)故意拉攏百度、騰訊，讓輿論猜測(cè)三巨頭組合是為了劍指阿里，這些戲劇性的橋段讓萬(wàn)達(dá)電商未正式面世，已經(jīng)吊足了大家的胃口。而擅長(zhǎng)營(yíng)銷的形象，也讓大家相信萬(wàn)代電商具備互聯(lián)網(wǎng)基因。其實(shí)，營(yíng)銷本身就是互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，就拿創(chuàng)客圈為例，能獲得多輪融資的公司未必賺錢，但一定擅長(zhǎng)營(yíng)銷，社會(huì)知名度往往是投資者權(quán)衡投資的重要指標(biāo)之一。對(duì)于期待轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，做好營(yíng)銷是步入互聯(lián)網(wǎng)+的第一課，擅長(zhǎng)營(yíng)銷已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)非常顯著的標(biāo)簽。所以，懂得營(yíng)銷并成功引起網(wǎng)民討論，會(huì)給外界一個(gè)信號(hào)，你的互聯(lián)網(wǎng)化程度到底有多深。當(dāng)一家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型之后，不懂得營(yíng)銷，網(wǎng)上幾乎無(wú)人關(guān)心你在做什么，這已經(jīng)是失敗的前兆。通過對(duì)萬(wàn)達(dá)電商的分析，我們了解到傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中應(yīng)該注意的三個(gè)基本問題，其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”之路絕非坦途，在沒有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒的當(dāng)下，摸著石頭過河是不得已而為之，但商業(yè)的根本原則是很簡(jiǎn)單的，只要牢記這三個(gè)基本問題，就能保證“互聯(lián)網(wǎng)+”事半功倍，最后還是要提醒大家，切記商業(yè)是為了解決需求，莫讓想當(dāng)然影響了你的公司未來(lái)發(fā)展。

7月22日，大眾點(diǎn)評(píng)在上海宣布正式成立麗人事業(yè)部，拓展包括美發(fā)、美容、美甲等不同細(xì)分品類在內(nèi)的麗人O2O市場(chǎng)。大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤認(rèn)為，O2O行業(yè)正進(jìn)入2.0時(shí)代，O2O的主流行業(yè)正在從餐飲、外賣等剛需、高頻的領(lǐng)域，拓展到美容、結(jié)婚、家裝等相對(duì)低頻，但對(duì)品質(zhì)要求更高且客單價(jià)更高的領(lǐng)域?！霸S多行業(yè)都是千億甚至萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)，每一個(gè)垂直行業(yè)，都可能做成估值過百億美元的業(yè)務(wù)?！贝蟊婞c(diǎn)評(píng)CEO張濤說。張濤透露，大眾點(diǎn)評(píng)將逐步進(jìn)入除餐飲外的更多與品質(zhì)生活相關(guān)的垂直行業(yè)。大眾點(diǎn)評(píng)將重點(diǎn)涉足餐飲、電影、KTV、購(gòu)物、麗人、健身運(yùn)動(dòng)、酒店旅游、親子、教育培訓(xùn)、裝修、結(jié)婚等行業(yè)。在這些領(lǐng)域，信息決策和服務(wù)閉環(huán)的重要性更加凸顯。張濤表示，大眾點(diǎn)評(píng)依然堅(jiān)持做平臺(tái)的開放策略。在“生態(tài)做大、平臺(tái)做強(qiáng)、總部做小”的策略之下，未來(lái)，公司的總部會(huì)越來(lái)越小，主要管控平臺(tái)級(jí)的部分，以夯實(shí)基礎(chǔ)能力為主，具體業(yè)務(wù)都是一個(gè)個(gè)垂直行業(yè)的事業(yè)部在推動(dòng)。在這種開放策略下，大眾點(diǎn)評(píng)未來(lái)會(huì)從一家公司成為一個(gè)生態(tài)，有的垂直業(yè)務(wù)可以是獨(dú)立子公司，有的可以是合資，有的可以是多方合作。

據(jù)美團(tuán)內(nèi)部人士向《財(cái)經(jīng)》記者證實(shí)，美團(tuán)于今日上午已確定全資收購(gòu)在線旅游平臺(tái)酷訊旅游，金額在數(shù)千萬(wàn)美元到1億美元之間，據(jù)了解其雙方在數(shù)月前就已達(dá)成協(xié)議。美團(tuán)此次收購(gòu)旨在加緊布局其酒店旅游業(yè)務(wù)、完善全產(chǎn)業(yè)鏈布局。億歐網(wǎng)了解到酷訊旅游成立于2006年1月，CEO張海軍，聯(lián)合創(chuàng)始人為唱吧CEO陳華以及梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春?？嵊嵚糜问且粋€(gè)專業(yè)的旅游垂直搜索和預(yù)訂網(wǎng)站，提供國(guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店、火車票、度假和旅游線路的搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)。2009年10月被TripAdvisor以數(shù)千萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)。在此之前，酷訊旅游曾于2006年3月獲得聯(lián)創(chuàng)策源200萬(wàn)美元A輪融資，于2006年9月獲得SIG海納亞洲以及聯(lián)創(chuàng)策源1000萬(wàn)美元B輪融資。據(jù)公開資料顯示，酷訊網(wǎng)覆蓋國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市，在酒店業(yè)務(wù)上也打造了較為完善的酒店信息數(shù)據(jù)庫(kù)，截止目前酒店搜索范圍突破8萬(wàn)家，同時(shí)在旅游業(yè)務(wù)上擁有5萬(wàn)個(gè)左右旅游目的地信息。據(jù)了解，2015年7月13日美團(tuán)官方曾向外界透露美團(tuán)酒店旅游要從本地走向異地、做大規(guī)模，而酷訊網(wǎng)完整的業(yè)務(wù)鏈和數(shù)據(jù)信息恰好與之相契合。美團(tuán)酒店成立于2012年，最初以團(tuán)購(gòu)切入酒店在線分銷市場(chǎng)，逐漸涉足經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、小時(shí)房、客棧領(lǐng)域，后又拓展至旅游度假業(yè)務(wù)。2015年7月1日，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興宣布正式設(shè)立外賣配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群，副總裁陳亮為公司高級(jí)副總裁兼酒店旅游事業(yè)群總裁。詳情請(qǐng)參考億歐網(wǎng)文章《美團(tuán)外賣和酒店旅游業(yè)務(wù)升級(jí)為事業(yè)群（附公告）》，其中不難看出美團(tuán)布局大酒店旅游業(yè)務(wù)的野心。據(jù)財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，美團(tuán)內(nèi)部人士表示酒店旅游業(yè)務(wù)實(shí)際早已在內(nèi)部慢慢成長(zhǎng)，這是王興一貫的風(fēng)格，只有當(dāng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)得足夠大時(shí)才會(huì)將其獨(dú)立，譬如貓眼電影。美團(tuán)更看重酷訊的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，據(jù)了解酷訊曾以快速轉(zhuǎn)讓火車票而聞名業(yè)內(nèi)，并一直號(hào)稱以先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘和智能推薦等技術(shù)手段，為用戶提供最新、最準(zhǔn)確的旅行產(chǎn)品價(jià)格和信息。而就在億歐網(wǎng)剛剛受邀參加的2015年7月13日美團(tuán)小型媒體溝通會(huì)上，王興及相關(guān)高管曾透露2015年上半年美團(tuán)完成470億人民幣的交易額（移動(dòng)端占比95%）超過去年全年，其中美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群整體交易額為71億元（酒店業(yè)務(wù)交易額53億元，度假業(yè)務(wù)18億元）。據(jù)了解通過美團(tuán)購(gòu)買度假產(chǎn)品的人數(shù)超過1000萬(wàn)，主要滿足消費(fèi)者假日休閑場(chǎng)景中的周邊游需求。盡管這些業(yè)務(wù)相對(duì)于能提供包括機(jī)票、火車票、酒店、旅游產(chǎn)品、導(dǎo)游等一站式服務(wù)的在線旅游平臺(tái)而言只是極小的一部分。此外，億歐網(wǎng)了解到酷訊旅游于2009年底曾被Expedia宣布通過旗下網(wǎng)站TripAdvisor收購(gòu)過，并將其作為TripAdvisor在華5000萬(wàn)美元投資的組成部分。而Expedia在此前曾出售了藝龍，此次再次出售酷訊，由此不難看出其退出中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的決心。相對(duì)于攜程、途牛等OTA巨頭廠商在旅游方面多年的資源積累，美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)還顯得相對(duì)較弱，若使擁有本地團(tuán)購(gòu)需求的消費(fèi)者向旅游消費(fèi)方向轉(zhuǎn)化或許并不是那么容易。然而收購(gòu)酷訊旅游可以彌補(bǔ)美團(tuán)在技術(shù)層面上的短板。與此同時(shí)億歐網(wǎng)近日曾爆出，美團(tuán)正在洽談新一輪融資，融資額將超過10億美元，其估值達(dá)150億美元。據(jù)億歐網(wǎng)專欄作者歐文的推斷：美團(tuán)此輪融資消息是某投行透露，極有可能是美團(tuán)故意透露；美團(tuán)對(duì)自己信心很足，敢對(duì)外報(bào)價(jià)比實(shí)際估值高；美團(tuán)四面出擊，資金上有一定壓力。而此次收購(gòu)酷訊旅游無(wú)疑從一定程度上印證了美團(tuán)好事將近的傳聞。然而美團(tuán)從Expedia接手酷訊后，OTA領(lǐng)域無(wú)疑又多了一個(gè)潛力強(qiáng)將。美團(tuán)將如何應(yīng)對(duì)OTA這張硬戰(zhàn)，億歐網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團(tuán)外賣的員工小W、小Z在吃飯的時(shí)候碰見了餓了么的小Y、小X，寒暄了幾句后，四人聊上了，吧啦吧啦……一不小心聊到了工資，互相吐槽了一番。隔了一天，小W、小Z被美團(tuán)開除了，小W很不甘，去找領(lǐng)導(dǎo)問了原因，被告知是因?yàn)橄蚋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露了工資。接著劇情開始反轉(zhuǎn)，餓了么的小Y電話小W，要挖剛從美團(tuán)離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血，但卻不是偶然事件。尤其是美團(tuán)、餓了么及大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)之間，從基層員工到高層，從大打出手到語(yǔ)誅筆伐，從挖墻腳到補(bǔ)貼，打打殺殺成為常態(tài)，外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度已經(jīng)不亞于當(dāng)年電信運(yùn)營(yíng)商搶用戶。尤其嚴(yán)重的是，這些公司競(jìng)爭(zhēng)背后是大筆燒錢，但在熱錢可能冷卻的未來(lái)，誰(shuí)來(lái)為這些大肆花錢的促銷和競(jìng)爭(zhēng)買單？惡性競(jìng)爭(zhēng)：明爭(zhēng)+暗斗對(duì)于O2O公司來(lái)說，地推是至關(guān)重要的一環(huán)，而外賣O2O及團(tuán)購(gòu)等本地生活服務(wù)的推廣，都是從地推開始搶用戶，爭(zhēng)奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月，媒體曝光餓了么和美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)人員大打出手，甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點(diǎn)，江蘇常州一家餐廳的樓梯口處，2名大眾點(diǎn)評(píng)員工跟8名美團(tuán)員工打起來(lái)了，雙方拳打腳踢，據(jù)傳美團(tuán)員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點(diǎn)評(píng)員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因，一方面是外賣O2O公司間競(jìng)爭(zhēng)激烈，另一方面是線下商家為了擴(kuò)大銷量，都不愿意簽署獨(dú)家合作，同時(shí)與多家外賣平臺(tái)簽約，非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍，類似文章開頭的例子隨時(shí)發(fā)生，而因泄露工資被美團(tuán)開出的小W，并沒有接受餓了么的橄欖枝，因?yàn)檫@些公司處于攻城略地狀態(tài)，格局未定之下還會(huì)不斷有惡性事件發(fā)生，作為一名普通員工，她覺得工作環(huán)境太險(xiǎn)惡。無(wú)論暴力事件還是惡意挖墻腳，對(duì)于這些外賣平臺(tái)來(lái)說都是品牌傷害，他們自身也開始意識(shí)到這一問題，而拓展更多流量來(lái)源就是解決思路之一。美團(tuán)向新浪科技表示，隨著推廣渠道從線下延伸至線上，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將給外賣引入大量流量，如果形成多渠道的流量來(lái)源，未來(lái)暴力沖突及惡意挖墻角事件將會(huì)減少。表面的沖突雖然可能會(huì)減少，但暗地里的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更加激烈。不久前，美團(tuán)被曝光Android版APP封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：使用高深技術(shù)判斷長(zhǎng)期不運(yùn)行的APP并進(jìn)行清理，而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)、淘點(diǎn)點(diǎn)以及百度外賣，全部都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。負(fù)責(zé)美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的副總裁王慧文回應(yīng)稱是“前員工”所為，目的是方便商戶聯(lián)接藍(lán)牙打印機(jī)器打印美團(tuán)外賣小票”。雖然美團(tuán)就此事進(jìn)行了道歉，但從PC端延續(xù)下來(lái)的“流氓式”競(jìng)爭(zhēng)在外賣領(lǐng)域悄然蔓延。拼融資的補(bǔ)貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶，不一定會(huì)看到上述惡性競(jìng)爭(zhēng)，但一定會(huì)感受到各家平臺(tái)強(qiáng)大的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。市場(chǎng)占有率已經(jīng)成為各家外賣公司關(guān)鍵指標(biāo)，意味著是否能存活下來(lái)及進(jìn)一步融資，“便宜”則是吸引用戶的殺手锏，但這背后燒的投資投資人的錢，競(jìng)爭(zhēng)也變成了一場(chǎng)融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺(tái)都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經(jīng)接近敲定一筆2億美元的融資，并且可能會(huì)從百度集團(tuán)分拆出來(lái)。美團(tuán)方面，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士透露，美團(tuán)正計(jì)劃新一輪融資，金額超10億美元。美團(tuán)內(nèi)部員工向新浪科技證實(shí)了該融資計(jì)劃，并透露阿里可能出資2億美元，紅杉資本及源碼資本會(huì)跟投。實(shí)際上，美團(tuán)網(wǎng)今年1月份已經(jīng)完成7億美元融資，背靠美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)自然不愁錢。餓了么方面，自2008年創(chuàng)立以來(lái)至今已經(jīng)累計(jì)融資近5億美元，在餓了么CEO張旭豪看來(lái)，如何占領(lǐng)核心資源非常重要，因此融資以后要迅速把錢花掉，花的時(shí)候要達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，取得高速成長(zhǎng)。于是，本著花錢圈用戶的目的，這些外賣O2O平臺(tái)都是隔一陣就來(lái)一陣補(bǔ)貼大戰(zhàn)，“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場(chǎng)”、“吃喝玩樂0元，不要錢”促銷此起彼伏，還天天發(fā)送優(yōu)惠券?！把a(bǔ)貼”成為行業(yè)標(biāo)配的時(shí)候，最開心的是用戶，而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴(kuò)大市場(chǎng)，就需要不斷融資，由資本來(lái)為這一行為買單，而最為嚴(yán)峻的問題是，資本很有可能進(jìn)入冬天，熱錢冷卻后誰(shuí)將來(lái)為這些促銷買單？同質(zhì)化中的差異化互聯(lián)網(wǎng)歷史上有很多次價(jià)格大戰(zhàn)，其中以電商領(lǐng)域最為慘烈，尤其是B2C電商公司在京東低價(jià)促銷的影響下，紛紛加入不計(jì)成本促銷大戰(zhàn)，但在金融寒冬來(lái)臨時(shí)倒下一大批。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來(lái)，外賣O2O中，美團(tuán)外賣與餓了么競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，這是因?yàn)槎邩I(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，廝殺重點(diǎn)都在校園領(lǐng)域，城市擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)策略也都比較類似。而同質(zhì)化的業(yè)務(wù)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行時(shí)，往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認(rèn)為，現(xiàn)在的外賣O2O領(lǐng)域基本上是在復(fù)制當(dāng)年的電視以及團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，而差異化的思路則成為最后活下來(lái)的關(guān)鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對(duì)象時(shí)，唯品會(huì)用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示，在平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在，他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的百度外賣以及服務(wù)高端人群、自己掌握物流的到家美食會(huì)等。外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，也是如何更便宜的獲取流量，分析人士認(rèn)為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn)，而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài)，著急的投資人們很有可能撮合幾家并購(gòu)成為一家公司。

有一樣?xùn)|西在歐美超市很常見，但是中國(guó)超市卻沒有賣——披薩、面包等烘培半成品。這個(gè)缺口從前幾乎不為國(guó)人所知更談不上需求，最近卻被一家名為輕食記的創(chuàng)業(yè)公司看作下一個(gè)風(fēng)口。有三個(gè)理由，輕食記創(chuàng)始人Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)：一是家庭烘焙的用戶成長(zhǎng)起來(lái)了，需求量猛增?！拔覀儚膹N房電器的一手資料看到，烘培工具的銷量這幾年膨脹得非常厲害。在豆果美食，中式菜樣那么多，卻有一半以上的帖子都在討論烘培，這足以說明用戶的熱情有多大?！倍桥_、面包等家庭烘培有門檻，想在家吃的人卻不知道怎么做，并且完全自己做很費(fèi)時(shí)間?！爸惺讲酥挥泻贸院碗y吃的區(qū)別，但烘焙卻有成不成的區(qū)別。數(shù)據(jù)顯示，80%的烤箱被買回家一個(gè)月之后就閑置了，主要原因就是消費(fèi)者學(xué)不會(huì)，其次就是熱情難持久，大部分人都不能很好掌握烘培技術(shù)?！比呛媾喟氤善吩跉W美是成熟生意，現(xiàn)在80后中國(guó)家庭逐漸有此消費(fèi)意識(shí)?！跋裰袊?guó)人去超市采購(gòu)面條和包子一樣，歐美用戶直接去超市買烘培半成品，回家稍微處理就可以直接烤成皮薩和面包。烘培在西方是一門科學(xué)，有成熟的生產(chǎn)工藝，用戶可以買的半成品種類極多，不像在國(guó)內(nèi)只能去洋餐廳才能見到一些花樣?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，類似必勝客這樣的匹薩店也是從供應(yīng)商處采購(gòu)半成品，然后再加工給消費(fèi)者，中國(guó)有許多工廠是歐美餐飲業(yè)的供貨商?！拜p食記的創(chuàng)始人劉剛，原來(lái)的工廠也是必勝客的供應(yīng)商，他們拿到半成品只需要在烤爐里過一下就好了?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，輕食記牽頭人劉剛原來(lái)是烘培半成品企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他們是國(guó)內(nèi)最大的冷凍面團(tuán)生廠商和供應(yīng)商。既然如此，為什么不直接賣給中國(guó)用戶呢？輕食記創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)想?！罢f遠(yuǎn)一點(diǎn)，未來(lái)我們希望把輕食記品牌做大，能夠兼并原有企業(yè)革自己的命?！弊趶?fù)旦大學(xué)附近的咖啡店門口，Brandon說輕食記的幾個(gè)創(chuàng)始人年紀(jì)都超過30歲，做輕食記的想法并不是忽然而起來(lái)，而是積蓄到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆發(fā)了。“TOB的訂單很穩(wěn)定，只要不出大問題就有單子做。但是，就和其他制造行業(yè)一樣，給人OEM利潤(rùn)真的很低?！陛p食記的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)突破自己的動(dòng)力有多大？“明年會(huì)有很多巨無(wú)霸型的工廠轉(zhuǎn)型，因?yàn)锽端的生意越來(lái)越不好做了，餐飲業(yè)的房租、人員等成本越來(lái)越高，外賣行業(yè)也很火爆，到店消費(fèi)的訂單量下降，尤其是80～100平方米的餐廳經(jīng)營(yíng)危機(jī)很大。就連必勝客、海底撈這樣的明星店家也在計(jì)劃關(guān)店，要不開大店，要不開社區(qū)店，剩下會(huì)分出很多單子給宅急送做外賣，這樣效率會(huì)更高?！盉randon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，整個(gè)餐飲業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響下，迎來(lái)了史上最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有市場(chǎng)空白點(diǎn)，也有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，還有完整的創(chuàng)始人組合，輕食記輕松拿到平安創(chuàng)投千萬(wàn)級(jí)別天使投資。但是Brandon說，輕食記并沒有一上來(lái)就出大動(dòng)作，而是先務(wù)實(shí)做好產(chǎn)品，成立已有半年，最初以烘培食材切入，在微信商城試銷，現(xiàn)在客單價(jià)在180元左右，日均訂單量有100左右。Brandon告訴一起惠動(dòng)力網(wǎng)，輕食記以后會(huì)推出自己的獨(dú)立官方商城，并與烘培廚具工廠合作，讓用戶上來(lái)可以完成一站式烘培購(gòu)物。

6月15日，大眾點(diǎn)評(píng)通過官方微博發(fā)表聲明稱，針對(duì)6月12日發(fā)生的三起美團(tuán)員工毆打大眾點(diǎn)評(píng)員工的惡劣事件，已緊急成立專項(xiàng)法務(wù)支援小組，并著手提起法律訴訟。大眾點(diǎn)評(píng)已向美團(tuán)總部發(fā)出律師函。據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)官方聲明中的信息稱，6月12日，美團(tuán)分別在鎮(zhèn)江、常州和咸寧對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行了毆打。在鎮(zhèn)江，7名在萬(wàn)達(dá)百貨進(jìn)行推廣活動(dòng)的大眾點(diǎn)評(píng)員工，遭到美團(tuán)20多人的毆打。在常州，兩名剛下班的大眾點(diǎn)評(píng)員工，在一家餐廳的樓梯口，遭到8名美團(tuán)員工拳打腳踢。在湖北咸寧，美團(tuán)員工伙同10多名當(dāng)?shù)厣鐣?huì)閑雜人員，將大眾點(diǎn)評(píng)在當(dāng)?shù)氐闹鞴芸刂?，威脅必須放棄與一家當(dāng)?shù)厣虘舻暮灱s。大眾點(diǎn)評(píng)稱，針對(duì)這三起暴力事件，警方已經(jīng)展開調(diào)查。暴力沖突不斷的背后，實(shí)則是兩家公司圍繞三四線市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。大眾點(diǎn)評(píng)從去年著力開拓三四線市場(chǎng)以來(lái)，市場(chǎng)份額一直大幅度增長(zhǎng)?！叭木€市場(chǎng)是美團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)所在，大眾點(diǎn)評(píng)的進(jìn)入勢(shì)必會(huì)對(duì)美團(tuán)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)造成正面沖擊，一線的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大?！币晃籓2O行業(yè)分析師稱。數(shù)據(jù)顯示，在大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)入的三四線城市中，團(tuán)購(gòu)交易市場(chǎng)份額上漲超過10倍，截止今年5月份，在20多個(gè)城市反超美團(tuán)，成為當(dāng)?shù)厥姓悸实谝?。在發(fā)生暴力事件的鎮(zhèn)江和常州，從去年6月至今的一年間，大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了接近3倍的增長(zhǎng)。一位要求匿名的原美團(tuán)鎮(zhèn)江站的銷售人員在接受采訪時(shí)稱，由于大眾點(diǎn)評(píng)的進(jìn)入，美團(tuán)在鎮(zhèn)江的市場(chǎng)占有率連連下滑，在3月和4月的交易額不增反跌，5月勉強(qiáng)持平，6月又在下跌。“總部給到每一名銷售的業(yè)績(jī)要求卻在不斷增加。除了交易額，我們還有個(gè)很重要的指標(biāo)，就是阻止商戶與大眾點(diǎn)評(píng)合作，一旦出現(xiàn)我的商戶與大眾點(diǎn)評(píng)合作的情況，就會(huì)面臨罰款?！痹撲N售人員說。市場(chǎng)猜測(cè)，正是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)績(jī)考核的雙重壓力，讓美團(tuán)的一線員工屢屢對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施以拳腳。去年12月，外賣訂餐網(wǎng)站餓了么也曾發(fā)布官方聲明，譴責(zé)美團(tuán)員工多次毆打餓了么員工。時(shí)隔半年，再次發(fā)生類似的暴力事件，并且城市負(fù)責(zé)人帶頭斗毆。這讓市場(chǎng)對(duì)美團(tuán)的管理層產(chǎn)生了質(zhì)疑。上述分析師稱，O2O是個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，完全容得下包括美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在內(nèi)的數(shù)家O2O公司。競(jìng)爭(zhēng)和沖突在所難免，但是要回歸商業(yè)理性和契約精神，打架要不得。不過，昨晚，美團(tuán)并未對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的律師函做出直接回應(yīng)，而是發(fā)聲明稱“清者自清”，要“將精力放在服務(wù)廣大商戶和消費(fèi)者身上”。

單一的業(yè)務(wù)模式很容易給品牌造成一種固化形象，尤其在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)猛烈沖擊線下門店的當(dāng)下，適時(shí)拓寬邊緣業(yè)務(wù)，能讓品牌煥發(fā)活力?！霸谶@方面，我們深有感觸?！绷闶称放屏计蜂?zhàn)迂?fù)責(zé)人如此告訴記者。據(jù)悉，早在2014年，良品鋪?zhàn)泳蛯I(yè)務(wù)線延伸進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的生鮮銷售業(yè)務(wù)，打開了一條“零食+水果”的互聯(lián)網(wǎng)通道。向“活的店鋪”轉(zhuǎn)變：從品類擴(kuò)展到功能創(chuàng)新從2014年開始，良品鋪?zhàn)泳€下店在原有的零食業(yè)務(wù)外引進(jìn)了水果銷售業(yè)務(wù)。最開始是以水果現(xiàn)售和鮮榨果汁為主要模塊，部分門店附帶有相應(yīng)的水果加工服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，良品鋪?zhàn)咏谟珠_始探索新的業(yè)務(wù)模型，將鮮榨果汁引向固定的“水吧”，并配備休息區(qū)，讓用戶直接在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)，使良品鋪?zhàn)幼兂闪恕盎钿佔(zhàn)印?。這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)的是用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，之前僅購(gòu)買零食的流動(dòng)用戶開始向穩(wěn)定的粘性用戶轉(zhuǎn)化。良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人介紹稱，水果業(yè)務(wù)不會(huì)影響到零食業(yè)務(wù)。相反，在有水果銷售的門店里，水果業(yè)務(wù)與其他零食業(yè)務(wù)的銷售比重為1:1，兩者不會(huì)分離。未來(lái)也會(huì)逐漸添加果蓉、水果杯等關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品。結(jié)合線上平臺(tái)試水O2O作為一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，良品鋪?zhàn)右矊⑺麡I(yè)務(wù)相應(yīng)拓展到線上。目前，針對(duì)部分地區(qū)，良品鋪?zhàn)右验_通微信公眾號(hào)“良友吃天下”，并增加了微信商城功能，單日訂單可達(dá)幾十單。此外，在今年5月，良品鋪?zhàn)油ㄟ^與外賣平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)合作，以水果為切入點(diǎn)，形成“訂單+社區(qū)配送”的O2O服務(wù)體系。良品鋪?zhàn)臃矫嬷赋觯渌?yīng)鏈主要有行采和地采兩部分，行采就是來(lái)自于水果批發(fā)行，以國(guó)外進(jìn)口水果為主，地采就是直接向果農(nóng)采購(gòu)。目前為止，良品鋪?zhàn)拥乃饕且孕胁蔀橹?，地采也開始慢慢進(jìn)入正軌?！敖衲赀€將重點(diǎn)打造水果供應(yīng)體系和飲品開發(fā)體系，力爭(zhēng)在今年上半年，形成一條涵蓋到水果原產(chǎn)地、分裝、加工、物流倉(cāng)促、技術(shù)平臺(tái)的水果供應(yīng)體系，以及整合了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的原料供應(yīng)商和飲品開發(fā)人才的飲品開發(fā)體系?！闭劦轿磥?lái)的規(guī)劃，良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人補(bǔ)充道。良品鋪?zhàn)宇A(yù)計(jì)，今年水果門店將拓展到80家，并在武漢市部分區(qū)域內(nèi)門店推出25款飲品。作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，良品鋪?zhàn)訉?duì)互聯(lián)網(wǎng)感知明顯且有行動(dòng)力。根據(jù)良品鋪?zhàn)与娚谈笨偛弥苊芙榻B，2013年良品鋪?zhàn)泳€上線下總零售額達(dá)到15.8億，門店數(shù)量達(dá)到1300家。在2014年，良品鋪?zhàn)娱_始向移動(dòng)端延伸，并以O(shè)2O為契機(jī)，在旗下400多家直營(yíng)店接入了支付寶的聲波支付功能和相關(guān)硬件。除官方商城外，目前良品鋪?zhàn)釉诰€上渠道已深入到天貓、京東、百度糯米等。