對接供應(yīng)商和零售商的旅游B2B平臺今夏再掀補貼大戰(zhàn)。然而這場補貼大戰(zhàn)多少有點變味，很多旅游B2B平臺都還沒有清晰的盈利模式，開打補貼大戰(zhàn)更多是為了先期搶占市場，有些旅游B2B平臺甚至是被動開戰(zhàn)，這種不考慮盈利一味燒錢的行為漸顯負面效應(yīng)。補貼大戰(zhàn)再起旅游B2B平臺今夏再掀補貼大戰(zhàn)，多家旅游B2B平臺通過立減、返券、積分、返服務(wù)費等多種形式吸引零售商進駐。北京商報記者了解到，旅游分銷平臺51Book目前以返券形式補貼用戶，每單補貼額度高達900多元起，用戶首次在平臺注冊還可獲得3000元返券，簽到一次則獲得20元補貼；四川八爪魚在線旅游亦推出“全場立減5%，特賣板塊再降1%”的活動，即若某款1000元的產(chǎn)品立減5%，買方僅需支付950元，若買家購買20個這樣的產(chǎn)品，即優(yōu)惠1000元。事實上，各大旅游B2B平臺給出5%以上的補貼額度幾乎成為常態(tài)，有些平臺補貼額度高達13%。據(jù)了解，如今風生水起的旅游B2B平臺最早2007年便開始出現(xiàn)，2013年開始旅游B2B創(chuàng)業(yè)逐漸火熱，去年更是達到一個高潮。有業(yè)內(nèi)人士解釋，旅游B2B平臺是在散客化和互聯(lián)網(wǎng)化的背景下產(chǎn)生的，旅游行業(yè)需要匯聚行業(yè)信息的平臺，并為甲乙雙方提供交易擔保，提供管理等增值服務(wù)，因此，B2B成為創(chuàng)業(yè)者和投資人的“阿里巴巴造夢廠”，一批旅游B2B企業(yè)崛起，投資者也不斷撒錢進入。在被市場看好的情況下，出現(xiàn)了一批旅游B2B的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，大型傳統(tǒng)旅行社旗下也設(shè)立B2B企業(yè)，如眾信旗下有聯(lián)合旅游、攜程則投資華遠國旅謀局出境游B2B等，OTA也不斷進駐此領(lǐng)域。資本推波助瀾行業(yè)火熱，競爭激烈，使得尚未摸索出盈利模式的旅游B2B平臺剛起步就開始搶市場，那么和如今火熱的打車軟件、送餐O2O一樣，給出誘人補貼就成為最簡單、有效的方式。當然，有人補貼，自然有人出錢。旅游百事通總經(jīng)理張力分析，平臺推出的補貼優(yōu)惠，資金來源主要有兩種方式，一是平臺自己貼錢；二是平臺和供應(yīng)商分攤這筆費用。亦有業(yè)內(nèi)人士分析，其實說到底依然是平臺背后的資本在買單。旅游B2B概念的火熱也吸引著資本的進入，不少平臺均獲得了大筆投資。不久前，出境旅游B2B平臺力行網(wǎng)獲得紫輝創(chuàng)投千萬級投資；在線酒店B2B交易平臺蜘蛛旅行網(wǎng)獲得億元A輪融資；而更早之前，芝麻游、票管家等一眾B2B平臺獲得千萬元融資……燒錢已現(xiàn)負面效應(yīng)盡管旅游B2B平臺希望通過大肆燒錢搶得先機，但是過于瘋狂的行業(yè)補貼大戰(zhàn)已經(jīng)顯現(xiàn)負面效應(yīng)。業(yè)內(nèi)分析，對于零售商來說，返現(xiàn)等補貼有很大的吸引力，天性逐利的用戶可以游走在各大B2B平臺，誰補貼高就去哪個平臺。張力分析，旅游B2B一旦取消補貼，零售商便不再進駐平臺，用戶的黏合度將失效。中投顧問高級研究員薛勝文也指出，當前旅游B2B平臺尚未建立完善的交易擔保系統(tǒng)，安全系數(shù)相對較低。正如加大補貼力度的邏輯，零售商看中的是誰補貼得多，燒錢式的補貼并不能夠持久，用此種方式聚攏的用戶也沒有忠誠度。此外，一位在專注于出境游的地方旅行社工作的業(yè)內(nèi)人士指出，實際上，對于有資源對接以及優(yōu)良合作的零售商來說，補貼只是一場文字游戲，“能直接在供應(yīng)商手中拿到資源，就不會去平臺”。而對于供應(yīng)商而言，B2B平臺的大肆補貼也讓他們非常被動，因為供應(yīng)商產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，市場競爭本身激烈，而B2B平臺高額的補貼把大量零售商吸引到平臺上，使得供應(yīng)商不得不進駐平臺?！斑@就形成了吸引零售商、綁架供應(yīng)商的現(xiàn)象?！睆埩忉?，還有部分B2B平臺本身也不愿燒錢，但別人都在燒，自己也只能跟著燒，否則用戶就會大量流失?！耙虼艘恍┰静⒉辉讣尤胙a貼大戰(zhàn)的B2B平臺也不得不展開補貼，甚至提高補貼力度?！辫b于上述情況，不少業(yè)內(nèi)人士感嘆，旅游B2B平臺的發(fā)展已經(jīng)變味，不考慮盈利僅考慮搶市場并無多大意義。薛勝文也表示，旅游B2B的盈利模式相對單一，目前只有收取傭金、廣告費、增值服務(wù)費等方式，抗風險性不強。張力認為，“做B2B的需要想明白‘買方和賣方為什么要到這個平臺上來’，如果不回答這個問題，B2B是沒有前途的”。他同時表示，現(xiàn)金流充裕、毛利率低是旅游行業(yè)的兩大特點，沒有發(fā)現(xiàn)盈利模式的B2B，會利用平臺沉淀的資金另做他用，但是如果進行風險投資，平臺的資金鏈一旦斷裂，供應(yīng)商便出現(xiàn)危機。

7月15日消息，繼蘑菇街在6月底高調(diào)宣布商戶免傭金政策之后，美麗說日前也宣布對商戶實行免傭金政策。這兩家一直“相生相伴”的女性電商在招商方面的競爭開始升級。據(jù)了解到，美麗說日前放出消息，其從今年7月1日起正式開始實施免傭金政策，覆蓋所有商家。而在此前，美麗說向商家收取的傭金為交易額的5%。美麗說商家運營總監(jiān)山民預(yù)計，免除傭金帶來的支出將在5億元左右。就在上個月底，蘑菇街就在年中商家大會上正式宣布，下半年面向所有商家實行零傭金政策，并開放全品類招商。公開資料顯示，截至2014年11月份，美麗說平臺的商戶數(shù)量已經(jīng)達到1.6萬家，雙十一期間的平均客單價超過300元。山民曾在某跨境電子商務(wù)峰會上介紹，2014年美麗說的平臺交易額為56億元，2015年目標是150億元。而根據(jù)蘑菇街方面公布的數(shù)據(jù)，截至2014年年底，其平臺商家數(shù)量超過6000家，總交易額接近36億元，遠遠低于美麗說公布的數(shù)據(jù)。而就在今年6月份，蘑菇街CEO陳琪發(fā)布了一封內(nèi)部信，稱蘑菇街業(yè)績良好，平臺銷售額等數(shù)據(jù)遠超競爭對手?！案鶕?jù)多方數(shù)據(jù)來看，平臺日銷售額已超主要競爭對手一倍，同時我們的團隊人數(shù)只有對方的一半。到今年年底，希望全平臺能沖擊（非活動日）單日銷售額1億元人民幣?！彪m然陳琪沒有明確指出競爭對手是誰，但蘑菇街與美麗說之爭在業(yè)內(nèi)已是公認的事實。二者究竟誰更勝一籌，一時還難以判斷。不過，另一個值得注意的情況是，今年開始各種高調(diào)推廣的移動電商平臺楚楚街，在美麗說、蘑菇街均推出免傭金策略的背景下，“任性”地宣布提高傭金比例，其中，普通類目商家的傭金比例將上漲到10%，而金牌賣家和銀牌賣家的傭金比例將分別上漲到6.5%和8%。楚楚街與美麗說、蘑菇街實際上有不少共性。都是導(dǎo)購出身，都主要面向女性，客單價都偏低。三家“粉紅系”電商未來的競爭態(tài)勢，也是一大看點。

繼“1號店創(chuàng)始人于剛要離職”消息被傳出后，“1號店CEO劉峻嶺將被取代”的傳聞又讓1號店的“換帥風云”繼續(xù)在輿論浪尖上火了一把。據(jù)悉，前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店的新一任CEO。目前，1號店現(xiàn)任CEO劉峻嶺是與董事長于剛齊名的1號店聯(lián)合創(chuàng)始人。雖然1號店相關(guān)負責人否認了此次人事更換，但作為1號店的“靈魂人物”，于剛、劉峻嶺的去留依舊是媒體關(guān)注的焦點。在業(yè)內(nèi)人士認為，沃爾瑪?shù)目毓桑淇粗械亩嗍?號店的渠道，而非平臺本身；而未來1號店在沃爾瑪體系之中到底扮演了一個什么樣的角色，還需要時間觀望。1號店頻繁換帥公開資料顯示，王路屬于沃爾瑪美國總部招聘，預(yù)計將在1號店7月周年慶前后上崗。其曾在中國IT媒體業(yè)界擁有20多年經(jīng)驗，曾在《中國計算機報》擔任要職。作為CNETNetworks在華的中國區(qū)總裁以及國際副總裁，曾領(lǐng)導(dǎo)著CNET(中國)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)的擴展。不過，對于此次傳聞，1號店相關(guān)負責人在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時透露，目前還沒有此消息公布。于剛、劉峻嶺離職的傳聞早已不新鮮。去年年底開始至今，CTO韓軍、市場部市場副總裁程峻怡在內(nèi)的多位創(chuàng)業(yè)元老先后離職，關(guān)于于剛、劉峻嶺離職的消息就在各種社交媒體平臺上廣泛傳播。就當時的消息，1號店相關(guān)負責人在接受本報記者采訪時表示純屬謠言。其表示，韓軍和程峻怡的離職均不是因為公司原因。不過值得注意的是，從2012年沃爾瑪宣布投資入股1號店至今，對于“于剛與劉峻嶺會離開1號店”的消息便一直在坊間流傳。公開資料顯示，2007年11月，時任戴爾中國區(qū)總裁的劉峻嶺和時任戴爾全球采購副總裁的于剛突然宣布離職。2008年3月14日，于剛和劉峻嶺創(chuàng)辦1號店，其公司名稱為海益實多電子商務(wù)有限公司。而四年之后，沃爾瑪入駐1號店。2012年2月20日，沃爾瑪宣布擬對中國電子商務(wù)公司1號店增加投資，持股比例將從20%提高至約51%，取代平安集團成為1號店最大股東。“主要是因為沃爾瑪和平安控股1號店，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)元老大批離職，所以于剛和劉峻嶺的去留成為了1號店的核心焦點”，電商分析師李成東在接受本報記者采訪時表示，沃爾瑪控股1號店后便開始進行人事更換。2012年11月初，來自沃爾瑪電子商務(wù)的兩名高管空降1號店，戴青被任命為人力資源副總裁，宋侑文被任命為財務(wù)副總裁。雙方磨合成難題坊間傳聞也并非空穴來風。李成東表示，1號店“換帥疑云”，與雙方合作情況不佳有一定的關(guān)系。沃爾瑪入駐1號店的時間，是2012年。沃爾瑪?shù)闹危?號店開始了一系列布局，除了促銷大戰(zhàn)以外、線下的實體廣告大戰(zhàn)幾乎從未停止。近年來1號店更是樂此不疲地沖擊高銷量，屢次以低價挑戰(zhàn)京東等其他電商平臺。但這些并未帶來實打?qū)嵉氖袌龇蓊~，在沃爾瑪入主2年后，1號店所占的電商市場份額僅為1.4%左右。1號店燒錢的同時，沃爾瑪?shù)呢攧?wù)數(shù)據(jù)也出現(xiàn)了下滑；更為關(guān)鍵的是，如當年選擇在國內(nèi)入主某家電商公司一樣，沃爾瑪在去年也開始重新決策在華戰(zhàn)略——收縮和整合。據(jù)路透社報道，沃爾瑪突然宣布關(guān)閉其位于美國得克薩斯州、加利福尼亞州、俄克拉荷馬州、佛羅里達州四個州的5家門店，關(guān)店時間將長達半年，受此影響的雇員為2200人?！笆艿綐I(yè)績壓力的影響，沃爾瑪對于1號店其實是有盈利需求的”，李成東指出，1號店與沃爾瑪之間的協(xié)同效應(yīng)顯然沒有很好的發(fā)揮出來，有點貌合神離。“畢竟沃爾瑪需要有業(yè)績體現(xiàn)，而1號店正式燒錢擴張市場的時候，雙方的經(jīng)營理念本來就是相悖的”。不僅如此，1號店的業(yè)績和市場份額未達預(yù)期，也成為沃爾瑪?shù)男念^痛。2013年，1號店公布的年營業(yè)額約為115.4億元，用戶數(shù)5700萬。2014年底，于剛僅對外表示，1號店擁有注冊用戶接近9000萬，具體銷售數(shù)據(jù)沒有公布。李成東表示，雖然沃爾瑪控股1號店，但是1號店與沃爾瑪?shù)暮献鞲嗟捏w現(xiàn)在商品采購、物流方面，1號店開始共享沃爾瑪?shù)闹辈缮唐罚巧唐繁壤^少，雙方之間均有保留。速購PK1號店雖然1號店和沃爾瑪目前在合作布局國內(nèi)電商，但是沃爾瑪近期似乎有單干的打算。今年5月，沃爾瑪推出大賣場O2O服務(wù)平臺“速購”，不僅如此，頗有意味的是，沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫此前坦承，“隨著時間過去，1號店的業(yè)務(wù)模式會不斷的變化?！币子^國際分析師王小星在接受記者采訪時認為，雖然國內(nèi)企業(yè)更容易占領(lǐng)中國市場，但是外企的介入，依舊會讓被收購企業(yè)遵守自己的規(guī)則，并將管理權(quán)交予外企。而受到雙方經(jīng)營理念等各方面的差別，外企整合民企之路一直走的不順。而主要原因則是由于參與收購的雙方目的不一。民企被收購是希望獲得發(fā)展，而外企收購是為了獲得渠道?！笆召彸晒?，外企就會主力鋪設(shè)自己的商品和品牌，會逐漸忽視民企之前做的產(chǎn)品”，王小星如此說道。

商業(yè)競爭往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團外賣的員工小W、小Z在吃飯的時候碰見了餓了么的小Y、小X，寒暄了幾句后，四人聊上了，吧啦吧啦……一不小心聊到了工資，互相吐槽了一番。隔了一天，小W、小Z被美團開除了，小W很不甘，去找領(lǐng)導(dǎo)問了原因，被告知是因為向競爭對手透露了工資。接著劇情開始反轉(zhuǎn)，餓了么的小Y電話小W，要挖剛從美團離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血，但卻不是偶然事件。尤其是美團、餓了么及大眾點評網(wǎng)之間，從基層員工到高層，從大打出手到語誅筆伐，從挖墻腳到補貼，打打殺殺成為常態(tài)，外賣O2O競爭的激烈程度已經(jīng)不亞于當年電信運營商搶用戶。尤其嚴重的是，這些公司競爭背后是大筆燒錢，但在熱錢可能冷卻的未來，誰來為這些大肆花錢的促銷和競爭買單？惡性競爭：明爭+暗斗對于O2O公司來說，地推是至關(guān)重要的一環(huán)，而外賣O2O及團購等本地生活服務(wù)的推廣，都是從地推開始搶用戶，爭奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月，媒體曝光餓了么和美團外賣業(yè)務(wù)人員大打出手，甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月，大眾點評和美團員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點，江蘇常州一家餐廳的樓梯口處，2名大眾點評員工跟8名美團員工打起來了，雙方拳打腳踢，據(jù)傳美團員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點評員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因，一方面是外賣O2O公司間競爭激烈，另一方面是線下商家為了擴大銷量，都不愿意簽署獨家合作，同時與多家外賣平臺簽約，非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍，類似文章開頭的例子隨時發(fā)生，而因泄露工資被美團開出的小W，并沒有接受餓了么的橄欖枝，因為這些公司處于攻城略地狀態(tài)，格局未定之下還會不斷有惡性事件發(fā)生，作為一名普通員工，她覺得工作環(huán)境太險惡。無論暴力事件還是惡意挖墻腳，對于這些外賣平臺來說都是品牌傷害，他們自身也開始意識到這一問題，而拓展更多流量來源就是解決思路之一。美團向新浪科技表示，隨著推廣渠道從線下延伸至線上，團購業(yè)務(wù)將給外賣引入大量流量，如果形成多渠道的流量來源，未來暴力沖突及惡意挖墻角事件將會減少。表面的沖突雖然可能會減少，但暗地里的競爭只會更加激烈。不久前，美團被曝光Android版APP封殺競爭對手：使用高深技術(shù)判斷長期不運行的APP并進行清理，而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點評、淘點點以及百度外賣，全部都是競爭對手。負責美團外賣業(yè)務(wù)的副總裁王慧文回應(yīng)稱是“前員工”所為，目的是方便商戶聯(lián)接藍牙打印機器打印美團外賣小票”。雖然美團就此事進行了道歉，但從PC端延續(xù)下來的“流氓式”競爭在外賣領(lǐng)域悄然蔓延。拼融資的補貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶，不一定會看到上述惡性競爭，但一定會感受到各家平臺強大的補貼大戰(zhàn)。市場占有率已經(jīng)成為各家外賣公司關(guān)鍵指標，意味著是否能存活下來及進一步融資，“便宜”則是吸引用戶的殺手锏，但這背后燒的投資投資人的錢，競爭也變成了一場融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經(jīng)接近敲定一筆2億美元的融資，并且可能會從百度集團分拆出來。美團方面，據(jù)《華爾街日報》援引知情人士透露，美團正計劃新一輪融資，金額超10億美元。美團內(nèi)部員工向新浪科技證實了該融資計劃，并透露阿里可能出資2億美元，紅杉資本及源碼資本會跟投。實際上，美團網(wǎng)今年1月份已經(jīng)完成7億美元融資，背靠美團的外賣業(yè)務(wù)自然不愁錢。餓了么方面，自2008年創(chuàng)立以來至今已經(jīng)累計融資近5億美元，在餓了么CEO張旭豪看來，如何占領(lǐng)核心資源非常重要，因此融資以后要迅速把錢花掉，花的時候要達到預(yù)期目標，取得高速成長。于是，本著花錢圈用戶的目的，這些外賣O2O平臺都是隔一陣就來一陣補貼大戰(zhàn)，“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場”、“吃喝玩樂0元，不要錢”促銷此起彼伏，還天天發(fā)送優(yōu)惠券。“補貼”成為行業(yè)標配的時候，最開心的是用戶，而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴大市場，就需要不斷融資，由資本來為這一行為買單，而最為嚴峻的問題是，資本很有可能進入冬天，熱錢冷卻后誰將來為這些促銷買單？同質(zhì)化中的差異化互聯(lián)網(wǎng)歷史上有很多次價格大戰(zhàn)，其中以電商領(lǐng)域最為慘烈，尤其是B2C電商公司在京東低價促銷的影響下，紛紛加入不計成本促銷大戰(zhàn)，但在金融寒冬來臨時倒下一大批。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來，外賣O2O中，美團外賣與餓了么競爭最為激烈，這是因為二者業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重，廝殺重點都在校園領(lǐng)域，城市擴張和競爭策略也都比較類似。而同質(zhì)化的業(yè)務(wù)，在經(jīng)濟形勢下行時，往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認為，現(xiàn)在的外賣O2O領(lǐng)域基本上是在復(fù)制當年的電視以及團購大戰(zhàn)，而差異化的思路則成為最后活下來的關(guān)鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對象時，唯品會用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示，在平臺化競爭激烈的現(xiàn)在，他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對白領(lǐng)市場的百度外賣以及服務(wù)高端人群、自己掌握物流的到家美食會等。外賣O2O競爭的關(guān)鍵，也是如何更便宜的獲取流量，分析人士認為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn)，而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài)，著急的投資人們很有可能撮合幾家并購成為一家公司。

7月8日，螞蟻金融服務(wù)集團（以下簡稱“螞蟻金服”）在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan，并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細節(jié)背后，是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中，支付寶錢包再攻社交，提供多種消費場景，并同時簡化操作步驟，試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下，國內(nèi)兩大超級移動APP--支付寶錢包和微信或?qū)?zhàn)火再起。從近半年看，阿里和騰訊正在加速推進對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來看，支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務(wù)，微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來看，支付與社交缺一不可，支付寶錢包缺乏社交基因，導(dǎo)致其用戶使用頻率不及微信；而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信，由社交到交易的轉(zhuǎn)化率大大低于市場預(yù)期。強化社交樊治銘介紹，支付寶錢包9.0版本中，首先簡化了用戶的操作步驟，比如去掉手勢解鎖密碼的形式、精簡用戶在支付寶錢包中若干個操作步驟等。他表示，之前普遍的觀點是操作的便利性和安全性互相矛盾，但現(xiàn)在看來，通過技術(shù)完全可以解決這一問題，即在簡化操作步驟的同時，通過指紋識別、人臉識別、大數(shù)據(jù)等方式保障賬戶安全。對于一個擁有超過4億實名用戶的支付工具而言，如此大動干戈的“變臉”，背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計顯示，用戶的操作過程每多一個環(huán)節(jié)，可能導(dǎo)致20%－30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現(xiàn)，微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢，而支付寶錢包基于支付安全的考慮，某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性，這對于一個擔負著O2O重任的入口級平臺是不利的。通過簡化操作步驟，支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時在新版本中，支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個新的一級入口，分別替代“服務(wù)窗”與“探索”。此外，新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能?！芭笥选钡拿Q就具有強烈的社交屬性，而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同，支付寶錢包的場景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱，通過群組功能，經(jīng)常在一起吃飯的“飯搭子”，可以在支付寶里拉一個群，生成一個群付款碼，每次吃飯結(jié)賬，出示群付款碼，就可以自動從每個參與飯局的人進行AA付款。借條功能同樣基于支付，樊治銘表示，朋友之間，借錢的場景也經(jīng)常出現(xiàn)各種尷尬。對此，新的支付寶特別增加了“借條”功能，向朋友借錢時，可以打一張電子借條，約定金額、期限與利息，到期后，系統(tǒng)會自動提醒還款，免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場景，支付寶錢包試圖補齊社交方面的短板。但樊治銘表示，支付寶加入“朋友”功能，引入溝通場景并非要做社交，更不是要做一個聊天工具，而是為人們打造全新的場景關(guān)系鏈。這一關(guān)系鏈的重要基礎(chǔ)是實名，用戶因?qū)嵜a(chǎn)生信任，繼而產(chǎn)生信用，這是一切行為的基礎(chǔ)。這也意味著，新版支付寶錢包試圖通過簡化步驟增加用戶使用頻次，通過更多的場景增加用戶粘性，從而收集越來越豐富的數(shù)據(jù)，進而形成信用（結(jié)合螞蟻金服旗下的芝麻信用），最終，這些數(shù)據(jù)會在O2O環(huán)節(jié)實現(xiàn)變現(xiàn)。重構(gòu)O2O支付寶錢包新版本中，入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前，支付寶錢包在O2O的表現(xiàn)主要以提供支付工具為主，但從近期的動作來看，阿里的策略顯然是提供綜合服務(wù)。樊治銘透露，新版支付寶錢包將通過開放平臺的方式為口碑的商家提供服務(wù)接口與流量，包括開放支付、營銷、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等九大接口。同時，阿里開始大力整合線下資源。6月，阿里和螞蟻金服聯(lián)手投資60億重整口碑網(wǎng)，并將此前一直不溫不火的O2O平臺淘點點和螞蟻金服的線下團隊整合至口碑網(wǎng)，全面推動線下資源的整合。樊治銘表示，所有的本地生活服務(wù)，全部都在口碑平臺上。而支付寶錢包則承擔一個入口和服務(wù)平臺的功能。從目前看，支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲，但樊治銘稱，前期肯定要把餐飲行業(yè)做透?，F(xiàn)在，支付寶和便利店、超市都有合作，未來還會增加按摩、美容美發(fā)，照相館、足療等合作商家，這些都是本地生活里最重要的組成部分，用戶吃完飯看完電影要去按摩，支付寶錢包會一起把它做完。阿里在O2O領(lǐng)域動作頻頻，一定程度上也意味著國內(nèi)本地生活服務(wù)市場將迎來新一輪大戰(zhàn)。眼下，百度已經(jīng)宣布未來三年投入200億支持糯米網(wǎng)，而騰訊除了投資大眾點評外，其微信支付也正在爭奪線下的各種本地生活服務(wù)商家。從口碑網(wǎng)“回歸”，到支付寶錢包新版本的大變臉，看似兩個獨立的業(yè)務(wù)變化，背后其實是阿里對O2O體系的一次重構(gòu)。

7月6日晚間消息，最新獲悉，家裝O2O移動電商平臺嗨家網(wǎng)于近日啟動3億元A輪融資。其中，1.5億元將采取眾籌模式，另外1.5億元將與機構(gòu)合作。有趣的是，本輪融資啟動方案時間在今年5月份，而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運營。嗨家網(wǎng)方面表示，希望通過這種融資方式，找到符合嗨家長期利益的投資人，并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬起投，并且將于8月中旬截止投資。據(jù)悉，宿遷館已上線品類超過20個，特產(chǎn)商品2200多種，包括宿遷市水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品，以及休閑食品、生活用品、家電等地方特色商品。目前，已有500多家中小企業(yè)在宿遷館開業(yè)。據(jù)了解到，宿遷館是由宿遷市政府背書，京東協(xié)助運營，當?shù)仄髽I(yè)合規(guī)經(jīng)營的“三位一體”平臺，三方將共同整合區(qū)域特產(chǎn)發(fā)展鏈條。首先，京東在農(nóng)村地區(qū)調(diào)研地方特產(chǎn)；之后，由當?shù)卣暨x和挖掘特產(chǎn)、審核產(chǎn)品品質(zhì)；最后，地方企業(yè)運營推廣，京東負責指導(dǎo)企業(yè)和售后保障等服務(wù)。此外，宿遷市政府宣布與京東集團簽訂多元化區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示，將圍繞區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品、區(qū)域服務(wù)業(yè)、區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、區(qū)域電商人才等多個方向達成戰(zhàn)略合作，期望建立以京東縣級服務(wù)中心、鄉(xiāng)村合作點、京東幫及京東地方特產(chǎn)館等企業(yè)化運營服務(wù)團隊為基礎(chǔ)，平臺、人才、產(chǎn)業(yè)鏈方面的農(nóng)村電商閉環(huán)生態(tài)。據(jù)了解，宿遷市政府從今年初其推行“一村一品一店”——使宿遷市所轄縣域內(nèi)的每個村都有一個地方特產(chǎn)，并經(jīng)營一家網(wǎng)上專營店。本次宿遷市同京東合作，借助其線上運營經(jīng)驗和大數(shù)據(jù)，可更方便對接市場供需方，緩解銷售量不足、產(chǎn)能浪費問題。京東集團CMO藍燁在發(fā)布會上表示，“京東希望通過與地方政府合作，推動農(nóng)村電商模式落地，并為農(nóng)村生產(chǎn)者提供更多創(chuàng)收機會，提高農(nóng)村消費者的購物體驗。”據(jù)了解，農(nóng)村電商是京東集團2015年五大戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。2014年12月，京東集團與四川仁壽縣政府就“開展農(nóng)村電子商務(wù)合作”簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，仁壽縣成為京東下鄉(xiāng)進村“星火試點”的首個簽約試點縣。今年1月，京東的縣級服務(wù)中心在江蘇宿遷市、湖南長沙縣、四川儀隴縣、山東平度市等全國多個縣市正式開業(yè)，其表示，今年京東縣級服務(wù)中心將在全國區(qū)縣鋪開，預(yù)計年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家。

6月24日消息，生活服務(wù)O2O平臺美噠網(wǎng)絡(luò)宣布已完成數(shù)百萬美元天使輪融資，投資方來自海外和國內(nèi)兩個市場。值得一提的是，該公司產(chǎn)品在獲得融資前尚未上線，今年7月產(chǎn)品將在中美同步上線。美噠網(wǎng)絡(luò)定位為S2C服務(wù)者平臺，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務(wù)領(lǐng)域。美噠網(wǎng)絡(luò)于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團隊堪稱豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點點業(yè)務(wù)及淘寶食品農(nóng)業(yè)特色中國業(yè)務(wù)負責人。唐永波告訴億歐網(wǎng)，他的愿景是“讓服務(wù)行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網(wǎng)絡(luò)上安居樂業(yè)”。針對服務(wù)者的S2C模式所謂S2C平臺，是完全針對個人服務(wù)者的創(chuàng)業(yè)平臺，通過撮合服務(wù)者和被服務(wù)者的供需，解決服務(wù)匹配效率。也就是在滿足消費者的需求的同時，為服務(wù)者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出，也是對當下大火的上門服務(wù)的詮釋和補充：一、與B2C電商時代實物交易盛行規(guī)?；?、標準化不同；S2C模式強調(diào)服務(wù)必須以人為本、無法標準化。首先，目前在生活服務(wù)市場，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補。即便如此也未完全激活市場需求：①有限的垂直領(lǐng)域APP日活有限且用戶使用時間偏短；②市場上服務(wù)品類比較單一；③覆蓋的服務(wù)城市偏發(fā)展速度慢；④服務(wù)者的服務(wù)創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無從下手，因此需要一個面向個人服務(wù)者的平臺，加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式（技能或服務(wù)）付出和受益，同時這個交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務(wù)只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務(wù)O2O市場非常小的市場份額；美噠針對個人服務(wù)者的S2C平臺橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)，不受地域限制。從切口而言，生活服務(wù)平臺可分為全網(wǎng)服務(wù)、本地服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網(wǎng)服務(wù)的S2C平臺，通過連接各行業(yè)服務(wù)提供者和生活服務(wù)需求者，將是一個巨大的風口。接入各類生活服務(wù)的O2O平臺在資本的推動下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)。基于對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程和趨勢的分析，唐永波認為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團購大戰(zhàn)，用戶不可能在移動端裝入數(shù)百個不同類型的APP，最終勢必會產(chǎn)生一個生活服務(wù)類O2O平臺。一、58趕集合并，是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結(jié)束，亦是生活服務(wù)業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺，是作為一種線上渠道為生活服務(wù)領(lǐng)域各線下門店引流。二、美團和大眾點評的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預(yù)訂、餐飲，電影、婚慶等領(lǐng)域競爭白日化，處于燒錢階段。美團和大眾點評代表的團購那個時代同樣是作為標準化的渠道實現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢的情況下，需要一個O2O平臺作為各類非標準化的入口，線上連接供給與需求，線下服務(wù)閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過5家以上的融資消息，接下來生活服務(wù)市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺Uber，已經(jīng)將共享經(jīng)濟在移動端的營運商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻不是使上門服務(wù)標準化，因為服務(wù)本質(zhì)上是不能標準化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因為這些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領(lǐng)域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶服務(wù)需求角度而言，最終勢必會產(chǎn)生一個作為入口的生活服務(wù)O2O平臺。以人為中心，打造服務(wù)領(lǐng)域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作，美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得海內(nèi)外投資者的青睞，億歐網(wǎng)從唐永波處了解，主要有以下幾點原因：一、扎實的創(chuàng)業(yè)團隊。核心團隊成員中不僅大多數(shù)來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干，同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構(gòu)師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F等機構(gòu)。這個13人的創(chuàng)始人團隊都有行業(yè)操盤經(jīng)驗，經(jīng)歷過團購大戰(zhàn)，對生活服務(wù)領(lǐng)域趨勢有清晰的認識；與此同時，核心團隊成員都是放棄晉升和高新投入美噠網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強的在線化能力。據(jù)知名市場調(diào)研機構(gòu)IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年四季度，中國智能手機出貨量為1.075億部。在PC時代，在網(wǎng)上開店需要商品或服務(wù)提供者全職投入；而在移動互聯(lián)時代，時間被嚴重碎片化，服務(wù)供給和需求雙方都有高效管理時間的需求，催生生活服務(wù)O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化，線下服務(wù)門店地位下降。共享經(jīng)濟的普及與流行，使服務(wù)供需雙方的關(guān)系發(fā)生改變，主動營銷變得更受歡迎，未來可能不需要線下門店對服務(wù)質(zhì)量背書。在日本，生活服務(wù)類線下門店已經(jīng)不是主要的服務(wù)獲取渠道了。四、資本市場的認可。雖然O2O風口即將關(guān)閉的傳言不絕入耳，但是美噠網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品還未正式上線就獲得數(shù)百萬美元天使投資，唐永波對億歐網(wǎng)透露A輪融資也已經(jīng)在接洽中，表示資本仍然看好生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)項目。隨著李克強總理開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代，如何把有閑暇時間并有一技之長的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風口之一。移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務(wù)非標準化的本質(zhì)特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關(guān)鍵性問題。

話說，這兩天有好幾個投資界和八卦界的達人向八姐詢問，聽說，當當又要賣身?好吧，說說八姐聽到的傳言。有人說，當當網(wǎng)出價二三十億美金要賣;還有人說，本來一直執(zhí)著的李國慶近期突然改變主意，開始跟各家談出售了;還還有人說，當當要賣身京東，京東會618前作為獻禮新聞宣布(尼瑪，搞得跟國慶獻禮似的);還還還有人說，當當拆著賣，比如把電子書業(yè)務(wù)賣給小米。嘿，版本還真多。反正核心就是，當當不行了，不賺錢啊，要大甩賣了。至于說消息是否屬實呢，八姐四處打探了一下，我的判斷是，當當應(yīng)該的確跟一些家談判過，不過呢，應(yīng)該最終沒有談成。至于說，京東啊618獻禮神馬的應(yīng)該也是不靠譜的，你說，國慶大炮和強東哥互黑那么多年，居然還要寄人籬下點頭哈腰，這有點說不過去吧?還有，當當和小米的應(yīng)該也談過，沒談成，因為依當當最近的態(tài)勢，那是要砸錢大作電子書的勢頭，李國慶不會賣，只能是戰(zhàn)略投資了，這個有多大意義呢?不好說。這也不是第一次傳出當當要賣身了。八姐仿佛依稀記得，去年初，就曾有消息傳出，說騰訊、阿里神馬的要買當當。李國慶當時也承認，有BAT想投資當當，但沒成。唉，遙想當年，李國慶勇猛大戰(zhàn)大摩女，和劉強東撕逼，數(shù)度將強東逼入死角，而現(xiàn)今，當當已徹底邊緣化，淪為二流電商，市值差不多才是京東的1/60，再想想，人家京東開啟買買買模式，而當當卻深陷賣身傳聞，不勝唏噓啊。恰巧，八姐有幾個在當當待過的盆友，說起京東和當當?shù)膶Ρ葋?，不禁更加唏噓了，有的盆友甚至一把鼻涕一把眼淚滴說，尼瑪，本來還覺得當當牛逼，結(jié)果越混越不牛逼，連后來的京東神馬地都跟不上了，誤終身啊。八姐覺得吧，咱大家都有種思想，叫做成王敗寇，劉強東當初融資巨額虧損拓品類、建物流時，也一堆人罵，說這風險太大，資金鏈容易斷，現(xiàn)在呢，人家上市了，市值快500億美刀了，娶了美嬌娘奶茶，幾乎又一派追捧之聲了。所以，人家當當這樣，俺們也不能落井下石幸災(zāi)樂禍偷著笑啊，何況當當還是堂堂上市公司呢，youcanyouup啊!只是吧，俺覺得，有當當老員工的分析是對頭的，性格決定命運，李國慶和俞渝穩(wěn)健、省錢有一套，但在戰(zhàn)略性的快速擴張上有失誤，換句話說，那就是成也摳門敗也摳門。說幾個段子，供大家欣賞。據(jù)當當老員工說，當當?shù)奈锪髟?jīng)極度節(jié)儉，譬如說，把一根鉛筆截成幾段給員工用。omg。還有，但凡公司上市，那都是大喜事啊，恨不得帶著一堆親戚盆友員工、帶上媒體敲鑼打鼓去慶祝，搞個大點的媒體采訪都是正常的。但是呢，據(jù)說當當上市的時候，只帶了IR的幾個同事去，不僅沒請媒體，還不帶自己的公關(guān)市場員工，最后，作為董事長的俞渝只是接受了少數(shù)幾個媒體的電話采訪。當時，就有當當?shù)膯T工開玩笑說，愛馬，其實為了省錢，李國慶和俞渝都不用去，就發(fā)個郵件說當當上市了就行了，還能省幾張機票錢。另外，有幾個前當當?shù)闹懈邔优栌讯颊f，自己離開當當?shù)淖钪饕蚴琴嵉锰倭?。薪水不高，股票發(fā)得少，還不值錢，當當在這方面控制成本控制地也太嚴了。所以，京東、天貓神馬的開出年薪百萬，誘惑太大，就只好屁顛屁顛地去了，誰不要養(yǎng)家糊口啊?看到最后，大家唏噓不?有啥感想不?哈哈。

從“千團大戰(zhàn)”殺出轉(zhuǎn)型為美妝電商并赴美IPO，聚美優(yōu)品的成功能否在沖向跨境電商時再次復(fù)制？這里在重復(fù)團購一樣的廝殺和野蠻：競爭對手的繁多、政策的不確定性、與品牌商的微妙關(guān)系，都讓這個創(chuàng)業(yè)樣本面臨新的嚴峻考驗。轉(zhuǎn)型跨境電商不可五年前聚美優(yōu)品還不叫這個名字，而叫團美網(wǎng)。借著團購＋閃購的模式殺出重圍，聚美優(yōu)品搖身變?yōu)槊缞yB2C，在成立四年后赴美實現(xiàn)IPO，如今又稱為跨境電商的追隨者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年中國內(nèi)地“海淘族”突破2000萬人，年銷售額超1萬億元，商務(wù)部預(yù)測，明年我國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億元。在這樣的大背景下，聚美優(yōu)品成為跨境業(yè)務(wù)的追隨者不難理解。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中將這次轉(zhuǎn)型稱做“上市后的再創(chuàng)業(yè)”。為此，聚美優(yōu)品一直高調(diào)地用行動為自己張貼跨境標簽，極速免稅店和母嬰特賣即是其跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體現(xiàn)，也是聚美優(yōu)品近一年來提及最多的業(yè)務(wù)，眾高管在公開場合和微博上也極力為其跨境業(yè)務(wù)吶喊疾呼，陳歐則放言要補貼10億元稱霸海外購。事實上，“從聚美優(yōu)品的自身業(yè)務(wù)來看，這是他不得不做的選擇”，易觀國際分析師王小星這樣認為，聚美優(yōu)品主營業(yè)務(wù)為美妝，而且已全部實現(xiàn)自營，在中國，化妝品與海外市場有著天然的兼容，這讓他沒有選擇余地?！安皇俏页缪竺耐?，試想一下，如果聚美優(yōu)品平臺上全是國產(chǎn)化妝品，盤子一定做不了那么大，這是國內(nèi)市場的特殊性決定的”，業(yè)內(nèi)人士如是判斷。然而，商業(yè)敏感度不只是聚美優(yōu)品一家有，阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧、當當?shù)人须娚叹揞^都已在此領(lǐng)域排兵布陣，網(wǎng)易CEO丁磊近期更是攜旗下考拉海購團隊親自赴韓洽談跨境合作，此外洋碼頭、街蜜等創(chuàng)業(yè)公司在此領(lǐng)域掘金的速度和力度也不容小覷，相比于低門檻的團購大戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)的競爭明顯段位更高?！凹词咕勖纼?yōu)品已經(jīng)順利實現(xiàn)第一次轉(zhuǎn)型，也不能保證它玩跨境電商時候能成功”，王小星坦承，這不是簡單的復(fù)制粘貼。低價優(yōu)勢或被政策所限跨境電商動輒半價的競爭優(yōu)勢可能被削弱，其政策紅利可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，目前跨境電商主要采取保稅進口模式，企業(yè)將大批貨物免稅囤放到國內(nèi)保稅區(qū)，有用戶購買再以個人物品清關(guān)，不僅無需經(jīng)過檢驗檢疫程序，而且這些商品可以以個人帶入或郵寄物品的名義，僅交納行郵稅。根據(jù)進口物品種類，海關(guān)分別征收10%、20%、30%、50%的行郵稅。而傳統(tǒng)的進口貿(mào)易按進口關(guān)稅＋消費稅＋增值稅交稅，整體稅率水平在40%以上。這兩種貿(mào)易形式的稅率差正是跨境電商的價格優(yōu)勢所在。近日海關(guān)總署副署長魯培軍向媒體透露，“對行郵稅要提高，或者是否并入貨物稅的問題，有關(guān)部門正在研究”。相應(yīng)的，國務(wù)院近期批準對部分日用消費品開展降低進口關(guān)稅試點，護膚品和紙尿褲等14類商品平均降幅超過50%。對此，業(yè)內(nèi)人士劉先生表示，“如果行郵稅上調(diào)政策落定，跨境電商的價格會有一定程度上升，相反卻利好于傳統(tǒng)的進口貿(mào)易商”。不過，雖然說行郵稅和關(guān)稅的調(diào)整，讓跨境電商和傳統(tǒng)進口貿(mào)易商的差價在縮小，但是跨境電商仍占有低價優(yōu)勢。值得注意的是，“電商的假貨問題一直是用戶的心病，正品與否是用戶關(guān)心的重點，相比之下用戶對傳統(tǒng)渠道的品質(zhì)就比較放心，現(xiàn)在關(guān)稅的調(diào)整讓傳統(tǒng)渠道商品價格適當下調(diào)，這樣將會對用戶產(chǎn)生較大吸引力”，劉先生如是解釋。有趣的是，據(jù)媒體報道，一名資深進口跨境電商企業(yè)高管認為，正是保稅進口模式“沖得太猛”波及到傳統(tǒng)進口貿(mào)易商，才引起相關(guān)部門的關(guān)注。拉攏上游成雙刃劍如果說行業(yè)競爭跟政策調(diào)整這些外部因素不可控，那么公司自身可控的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得格外重要，聚美優(yōu)品的確也在這方面實現(xiàn)了突破。近期，陳歐在微博上自曝向韓國it’sskin公司投資幾千萬美元，這在美妝B2C甚至是整個跨境電商尚屬首例，雖然聚美優(yōu)品并未透露具體的投資金額和參股比例，但是其公關(guān)部相關(guān)負責人向北京商報記者透露，“我們應(yīng)該會針對該品牌出臺傾向性政策”。據(jù)了解，it’sskin為韓國三大化妝品之一的韓佛公司旗下品牌，蝸牛霜為其明星產(chǎn)品。事實上，聚美優(yōu)品對it’sskin的偏愛已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在聚美優(yōu)品的百度品牌推廣頁面，it’sskin作為極速免稅店業(yè)務(wù)的三個推薦品牌出現(xiàn)，并出現(xiàn)在第一排第一個位置。毫無疑問，雙方此次資本合作是對電商渠道話語權(quán)加強的背書。但是對于同平臺的其他品牌來說，平臺與競爭者的捆綁或許并不是好消息，這感覺就像是聚美優(yōu)品又當運動員又當裁判員，難言公平，對此王小星表示認同。有意思的是，就在陳歐宣布投資it’sskin前后，韓妝品牌就與聚美優(yōu)品的電商同行“眉來眼去”，而國內(nèi)電商對韓妝市場的野心也十分明確，據(jù)了解，目前考拉海購已獲得官方授權(quán)的韓妝品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、綠手指等數(shù)十個。此外，聚美優(yōu)品與it’sskin被曝合作當天，丁磊正在與韓國LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韓妝品牌高層就雙方合作問題進行深度洽談，it’sskin亦在丁磊的談判名單中。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品也并不是it’sskin在國內(nèi)的獨家電商渠道，唯品會、考拉海購等平臺都有it’sskin品牌的產(chǎn)品在售?！帮@然，品牌對于電商渠道的態(tài)度則是廣撒網(wǎng)，并沒有擇一而終的意思”，分析人士坦言，這邊有A平臺給投資品牌吃小灶的風險，那邊有B平臺頻拋橄欖枝，在這樣的背景下，不排除短期內(nèi)其他合作品牌逃離的可能。

6月8日消息，從“520”開始，各家電商逐漸進入了年中大促的節(jié)奏，6月以來更是緊鑼密鼓備戰(zhàn)。對于剛上線不久的京東全球購也將在618中亮相，不少人評論稱，這是今年的一大看點，京東或?qū)⒔璐嗽诳缇畴娚淌袌鰳淞⒆约旱牡匚?。然而，也有勇者站出來“挑釁”，日前，蜜淘全球購公布了自己?18計劃，并宣稱向京東開戰(zhàn)，敢于比價比物流速度。蜜淘CEO謝文斌表示，在剛剛過去的“520激情囤貨節(jié)”中，蜜淘的銷售額超過1億，物流速度和服務(wù)水平都達到了行業(yè)高峰。618其將延續(xù)并擴大520的攻勢，在活動規(guī)模和投入力度上加碼，打一場轟轟烈烈的戰(zhàn)役。據(jù)悉，目前，蜜淘已在保稅區(qū)備了大量的貨，并將于6月15日正式上線618活動的主會場，爆光商品價格。由于整個行業(yè)在跨境物流上一直被詬病，蜜淘會在618活動中突出物流服務(wù)優(yōu)勢，展示自己幾個月以來的建設(shè)成果。謝文斌指出，對于這次618電商大戰(zhàn)，蜜淘絕不畏懼巨頭?！笆紫?，蜜淘可以保證保稅區(qū)商品全網(wǎng)（所有海外購物平臺）最低價，并敢于和京東、天貓、聚美優(yōu)品、唯品會等玩家比價。其次，蜜淘承諾保稅區(qū)商品3天內(nèi)送達，物流速度和體驗絕對遠超京東和天貓?！惫缓途揞^叫板，蜜淘的底氣來自哪里呢？謝文斌自稱，其自營自采的模式既可掌控商品的品質(zhì)和價格，也便于提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)勝平臺型跨境電商，這就是蜜淘最大的特色和優(yōu)勢?！懊厶栽谌蚬?yīng)鏈整合、跨境保稅物流服務(wù)體系的搭建等方面做足了準備，后端基礎(chǔ)扎實。而巨頭起步晚，在這方面基礎(chǔ)為零?？梢哉f，京東在跨境業(yè)務(wù)上的服務(wù)和價格根本玩不過蜜淘！”他自信滿滿地談道。據(jù)其介紹，蜜淘對標京東，在三個方面都是有勝算的：第一，由于今年4月才正式上線，目前京東全球購的品類并不齊全，以母嬰類居多。相比而言，過去的一年時間里，蜜淘在品類拓展上取得很大的成效，這次618也將是全品類參戰(zhàn)。第二，京東全球購是自營與商家入駐相結(jié)合的模式，價格上拼不過完全自營且敢于“放血”的蜜淘。據(jù)悉，在618大促開始前，蜜淘將會把雙方的價格拿出來比較，直觀的展示給用戶。第三，京東全球購目前沒有建成自己的保稅倉和跨境物流體系，使用第三方保稅倉最快能7天到貨，海外直郵則至少10-20天。而蜜淘已在鄭州自建了一個1萬平的保稅倉，全部自己操作，可實現(xiàn)快速出倉。謝文斌介紹，物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于保稅倉，主要看分揀、打包、報關(guān)、清關(guān)的速度，貨物發(fā)出后，到貨速度就取決于國內(nèi)快遞了。所以在這其中，電商要比拼的就是保稅倉的出貨速度。謝文斌稱，在520大促期間，蜜淘基本做到了下單當天或第二天貨物從保稅區(qū)發(fā)出，618也將保持這樣的速度。520剛過便立馬參與618，蜜淘難免被人問及續(xù)航能力是否足夠。對于這一點，謝文斌表示自己完全不擔心，因為在520活動中，蜜淘已經(jīng)驗證了自己的實力：三天1億元的銷量，所有保稅區(qū)商品4天內(nèi)全部發(fā)貨完畢。充足的彈藥和多次實戰(zhàn)經(jīng)驗便是蜜淘繼續(xù)做618的保證。關(guān)于今年618電商大戰(zhàn)的整體情況，謝文斌指出，大部分玩家是傳統(tǒng)電商，他們都在跨境業(yè)務(wù)上下足功夫吸引眼球，但傳統(tǒng)電商在跨境方面的基礎(chǔ)建設(shè)跟不上，業(yè)務(wù)也不成熟。所以，蜜淘才有膽量宣戰(zhàn)示威?！捌鋵?18只是一個讓大眾認知蜜淘的機會。我覺得，跨境電商領(lǐng)域必須有一個垂直平臺，而蜜淘敢于直面巨頭，這是因為我們的基礎(chǔ)工作比他們扎實?！彼硎?。記者從蜜淘公開的數(shù)據(jù)中獲悉，其創(chuàng)立于2013年10月，在2014年連續(xù)獲得了三輪融資，并實現(xiàn)全年交易額破億的業(yè)績。蜜淘CEO謝文斌曾比喻自己的創(chuàng)業(yè)路程是野蠻開荒，在其看來，做自營才能打品牌，靠重模式才能形成競爭力。謝文斌認為，做行業(yè)前幾名的辦法就是：第一快，第二要有錢，第三營銷要強，第四要有品牌。去年年底，他曾對外表示，2015年蜜淘的目標是成為海外購物垂直自營電商第一大品牌。而其具體策略就是把價格壓低，比其他電商便宜，最后靠規(guī)模采購和規(guī)模銷售取勝。如今看來，蜜淘的618大戰(zhàn)也是秉承了這種“野蠻”的策略，或?qū)⒊蔀槠浣衲甓ǜ窬值闹匾画h(huán)。

經(jīng)過央視的一番報道，微商似乎降溫了。靜下來想一想，微商，雖然問世不久，但卻一度發(fā)展的風起云涌，如果深入談起“微商”這個詞匯的話，“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開始冷靜的對待微商了。微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時間，連萬達也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實踐開始同步進行了。也難怪，俗話說窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過幾個月的觀察與思考，筆者對此持保守態(tài)度。在筆者看來，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對眼下頹勢的權(quán)宜之計，卻遠非企業(yè)長治久安的長遠之策。在分析“全員微商”未來前景這個問題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。當然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個不得不進行的選擇，或者說是一個必經(jīng)之路。近若干年來，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國網(wǎng)上商品零售額增長40.3%，高于社會消費品零售總額增速29.9個百分點，占社零總額的比重達到9.3%，比一季度提高0.4個百分點?！绷頁?jù)商務(wù)部監(jiān)測，“4月份5000家重點零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長40.4%，較上年同期加快4.9個百分點;購物中心銷售額增長12.0%，增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個百分點?！彼越陙韨鹘y(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績。而與此同時，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會消費品零售總額93102億元，同比名義增長10.4%。全國網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長40.3%?！备鶕?jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2014中國經(jīng)濟總結(jié)》顯示，“2014年全年全國網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長49.7%。而2014年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長7.4%。其中，全年社會消費品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會零售以及社會生活消費中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場的微商，在短時間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點研究咨詢集團董事長袁岳曾經(jīng)表示，“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額?！边@個數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過權(quán)威部門的認可，但也能有一定說服力。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國微商從業(yè)者已達到數(shù)千萬人，如果這個數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計水分也不會太多。根據(jù)口袋購物旗下微店平臺2015年5月發(fā)布的一季度報告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬家，新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會陷入經(jīng)營瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒有理由會放棄微商這個戰(zhàn)場，那“全員微商”的模式應(yīng)運而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場有過工作經(jīng)驗的人應(yīng)該會知道，每到年節(jié)，商場、百貨公司往往會給員工“分配”銷售任務(wù)?；蛘呤琴徫锟ǎ蛘呤前儇?，有時甚至是電器，完成任務(wù)者會有獎金，反之則無。這種促銷、加壓手段，對企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計劃，還是已經(jīng)實施的全員微商工程，實際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務(wù)有著異曲同工之妙。因為這所謂的“全員微商”，其實就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對內(nèi)部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過10萬家，預(yù)計在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來自蘇寧易購，微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品并對其進行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺進行廣告推廣，可將廣告進行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個廣告標簽。通過分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過精選商品傳送至手機端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷售。公司負責商品采購和庫存管理、營銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對‘店主’銷售和服務(wù)行為進行嚴格管控?！边@樣看來，我前面說的沒有錯。但是，從目前的形勢看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會是不同的結(jié)局。共同點，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點，則有幾個。一個是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個，就是二者在賬面上的經(jīng)營狀況，以及背后各自真實的日子。蘇寧云商2015年第一季度財報顯示，蘇寧云商營收294.5億元，同比增長28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營業(yè)利潤虧損4.6億元。天虹商場2015年第一季度報告顯示，期內(nèi)該公司實現(xiàn)營業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財報很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運作，除去這個因素，蘇寧2014年要虧損10個億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場的日子反而要好過一些。第三個不同，就是二者在線下的優(yōu)勢。與天虹相比，在農(nóng)村市場耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場方面應(yīng)該更有優(yōu)勢。這樣一來，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會進入全員微商市場的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個人店主會涌入這片紅海，殺個你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始，那結(jié)果會如何呢?我想做以下猜測。首先，在筆者看來，未來在微商戰(zhàn)場能得農(nóng)村市場者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來，誰能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰就會占據(jù)未來電商行業(yè)的主動，想必不會有人否認。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著。“全員微商”能敵得過淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來，在微商戰(zhàn)場能夠堅持下來的企業(yè)會分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅持下來，這是個疑問。畢竟，全員微商會給員工們增加什么樣的壓力我們尚不可預(yù)料，對企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅持下來，誰就會有一杯羹。第三，在筆者看來，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來也不可預(yù)料。幾年前，誰能會想到會有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說，未來幾年，隨著云計算和人工智能的發(fā)展，誰也不敢保證會不會有新的電商形式出現(xiàn)。那時，“全員微商”的色彩說不定會被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕?。第四，在筆者看來，員工自己單干也是個危險。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說，微商的利潤是很高的啊。前不久有一個數(shù)據(jù)預(yù)測，說是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達到了4.5億，2014年中國微商賣家數(shù)量突破1000萬，2015年預(yù)計將達到5000萬?！边@么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

5月28日消息，今日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅在杭州菜鳥合作伙伴大會上透露，菜鳥將以大數(shù)據(jù)驅(qū)動，把與合作伙伴的協(xié)同互助作為重點，共同實施在快遞、倉配、跨境、農(nóng)村和驛站5大戰(zhàn)略。據(jù)悉，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)全球物流網(wǎng)絡(luò)，將在年內(nèi)實現(xiàn)全國50個城市“次日達”。其未來的目標是，國內(nèi)24小時送達，全球72小時必達。在快遞方面，菜鳥已推出數(shù)個基于全業(yè)務(wù)鏈條的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。例如，其聯(lián)合高德地圖以及大數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生的4級地址庫，可以匹配消費者的配送地址到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；菜鳥電子面單的推廣則有望成為快遞公司信息化的基礎(chǔ)。童文紅告訴記者，菜鳥將合作推進快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，以及產(chǎn)品、服務(wù)的分層；同時，建立良好的市場秩序，幫助快遞公司告別價格戰(zhàn)。在倉配方面，其通過全國五地分倉，建立智能骨干網(wǎng)，幫商家提升倉配運營效率和體驗，降低物流成本。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅透露，菜鳥將在今年內(nèi)實現(xiàn)全國50個城市的“次日達”服務(wù)。在跨境物流方面，菜鳥已實現(xiàn)各國郵政信息直連，同步設(shè)立海外倉，以出口服務(wù)全球市場。據(jù)悉，其在進口方面和圓通、DHL和俄羅斯郵政等合作伙伴，共同開通多條進口專線，在杭州、廣州、寧波等跨境電商試點開展保稅備貨模式；同時，還與海外數(shù)十個物流公司進行數(shù)據(jù)對接，在直郵線路上合作。據(jù)了解，這是菜鳥通過搭建全球網(wǎng)絡(luò)配合阿里的全球化和農(nóng)村戰(zhàn)略。對于農(nóng)村戰(zhàn)略，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和上海萬象等落地配公司，以及中國郵政合作，在寧夏、貴州、吉林、江西、附件、江蘇、浙江、廣東等城市實現(xiàn)“縣到村”二段物流服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，本月，阿里村淘覆蓋區(qū)內(nèi)約20%的訂單可在當日或次日送達。在城市驛站建設(shè)方面，其和高校創(chuàng)業(yè)生、小區(qū)內(nèi)物業(yè)以及喜士多等連鎖店合作，在主要城市運營2萬多個菜鳥驛站，為人們提供綜合物流生活服務(wù)。據(jù)悉，未來菜鳥驛站的目標是，成為遍布全國的“最后一公里”快遞網(wǎng)。

京東618活動時間表6月1日—6月16日，每日算一個資源位；特色品類日，落地在天天低價板塊的紅6月特色頁面，共8個資格。高潛力，高戰(zhàn)略、細分品類、銷售額翻倍計劃。主推功能：關(guān)注店鋪。主場頁面：領(lǐng)卷+獎勵店鋪+推廣店鋪+Top店鋪+爆品+一口價專區(qū)。補貼資源：商務(wù)艙+edm+關(guān)鍵詞+市場部入口+頻道頁入口+廣點通。主推功能：煙臺大櫻桃。主推形勢：基地買斷，產(chǎn)地直銷。促銷形勢：每日送1000份。帶動品類：生鮮。主推功能：行車記錄儀+坐墊腳墊。主推形勢：車品24小時全年最低。促銷形勢：9.9元整點秒殺。帶動品類：車載電器+汽車裝飾+維修保養(yǎng)。主推功能：太陽鏡主推形勢：雷朋定制款太陽鏡促銷形勢：限時秒殺。帶動品類：奢侈品、其他主推功能：亞洲國家簽證。主推形勢：簽證無優(yōu)，“拒簽”退全款。促銷形勢：6.18元簽證*30個；53個國家和地區(qū)，全網(wǎng)最低價。帶動品類：度假+機票。主推功能：女裝-設(shè)計師品牌主推形勢：參與活動的品牌設(shè)計師為當日一百名顧客設(shè)計與其專屬夏裝一款。促銷形勢：折扣帶動品類：女裝。主推功能：家具+建材。主推形勢：大件家具百團大戰(zhàn)促銷形勢：全場低至3折+建材送贈品。帶動品類：家居家紡。主推功能：運動健康主推形勢：世界杯大競猜促銷形勢：抽億萬禮卷帶動品類：戶外、裝備6月18日時間表。。

昨日，京東正式發(fā)布618大促戰(zhàn)略，成為首個發(fā)布年中大促內(nèi)容的電商平臺。而記者獲悉，除了京東，包括阿里在內(nèi)的其他電商也將隨后公布年中大促方案。一場電商間的價格戰(zhàn)又將來臨。據(jù)京東集團首席營銷官藍燁透露，今年京東618沿襲“PARTYON”的狂歡主題，除了涵蓋服裝箱包、日用百貨、食品飲料、3C數(shù)碼等全品類商品，提供極具吸引力的優(yōu)惠力度外，還為消費者帶來“全球直供、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、移動社交、全民娛樂和便利到家”的六大主題狂歡Party。此外，今年618期間，全球“享購”優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將全線參與年中大促戰(zhàn)。至于網(wǎng)絡(luò)金融方面，京東金融旗下支付、保險、供應(yīng)鏈金融三線業(yè)務(wù)將悉數(shù)參戰(zhàn)，京東金融還將拿出4個億的促銷力度讓利用戶，明星產(chǎn)品白條將會推出商城全場分期免息。此外，阿里巴巴方面一位內(nèi)部人士向南都記者透露，今年的年中大戰(zhàn)天貓也將有備而來。具體舉措預(yù)計將在下周揭曉。有分析人士則稱，阿里幾年的年中大促或?qū)⒔柚淙蚬?yīng)鏈，開啟超級品牌日活動。艾瑞咨詢19日公布的2015年Q1網(wǎng)購相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，京東在中國自營B2C市場占比由2014年全年的49%增長到56.3%，份額增長7.3%。在整個B2C市場，京東市場份額占比達到22.8%，依舊不敵天貓58.6%的市場份額。有分析認為，京東自營模式的核心競爭力及“春節(jié)不打烊”等特色服務(wù)，為京東在一季度贏得更大市場份額貢獻頗多。不過，易觀智庫分析則指，電商促銷已從過去單純的價格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)楸确?wù)、比物流、比品類資源，未來，各大電商年中的促銷將更多是在渠道、流量、經(jīng)銷商資源方面的實力比拼，競爭將更加回歸理性。

昨日消息，58同城收購中華英才網(wǎng)后，昨天傳出因中華英才網(wǎng)集體裁員，員工抗議的消息。今天58同城CEO姚勁波為平息抗議，發(fā)布致中華英才網(wǎng)員工公開信，向他們表示，會“聘用大部分員工”。具體為：1、英才的專業(yè)線員工RPO，校園招聘,IB國際業(yè)務(wù)等部門，成建制全部保留；2、最核心和客戶接觸的員工幾乎全部保留，但在業(yè)務(wù)管理上有很大改善空間，希望進行部分管理層調(diào)整；3、產(chǎn)品技術(shù)等部門保留大部分骨干。58同城表示：“解聘是尚龍集團內(nèi)部的事情，他們在全權(quán)處理員工、客戶及供應(yīng)商相關(guān)后續(xù)事宜，相信他們可以處理好。我們愿意在自由人才市場，與那些和58同城志同道合的原英才員工接觸。同時，在企業(yè)發(fā)展過程中，58同城已經(jīng)吸引了非常多優(yōu)秀人才加入，我們也期待更多愿與企業(yè)共同發(fā)展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚勁波公開信全文：【歡迎中華英才，攜手共創(chuàng)第一】各位英才網(wǎng)的同學(xué)，相信大家得到通知關(guān)于58將完成對中華英才網(wǎng)的收購，并聘用大部分員工，各位是我們欣賞并非常希望保留繼續(xù)打造未來中華英才輝煌的骨干。我們決定接盤中華英才既源于58的大戰(zhàn)略，也源于我個人的偏好，15年前我第一份工作就是在中華英才找的。我最近幾年一直納悶英才這個平臺怎么了，并設(shè)想過多種可能如何來讓英才重新成為一個有更好行業(yè)地位、員工更受尊重并有更大發(fā)展空間的平臺。我想我們找到了一條路，所以跳了進來。58同城是最大的藍領(lǐng)招聘平臺，如果加上趕集網(wǎng)我們基本統(tǒng)治了這個市場，高峰期間58每日新增的簡歷量超過50萬，去年我們簡歷庫就超過原來老三大招聘網(wǎng)站總和，事實上成為遙遙領(lǐng)先的第一大招聘網(wǎng)站，當然58同城今天在紐交所的市值也比三大招聘網(wǎng)站之和乘2還高。而且因為收入是純效果驅(qū)動的，客戶滿意度和續(xù)費率都比較高，這也推動我們招聘部門收入基本年對年是翻倍的。在平臺優(yōu)勢和趨勢的推動下，我們做到了這些，但我們意識到往后走我們需要更專業(yè)，也需要對客戶需求進一步的理解和對接，這是我們?yōu)槭裁丛敢饨酉掠⒉诺谋举|(zhì)原因，這也是我們?yōu)槭裁催@么看重人，希望留住優(yōu)秀的員工的原因。英才過去幾年在節(jié)奏上走了些彎路，我們幾周接觸下來發(fā)現(xiàn)很多錯誤是很容易被糾正的，這就給了我們能立竿見影改善問題的方法：1、英才的專業(yè)線員工RPO，校園招聘,IB國際業(yè)務(wù)等部門，我們成建制全部保留，并希望作用到整個58英才大流量平臺，并在未來擴大規(guī)模。2、最核心和客戶接觸的員工我們幾乎全部保留，但我們顯然認為在業(yè)務(wù)管理上有很大改善空間，我們希望進行部分管理層調(diào)整，給現(xiàn)有員工創(chuàng)造更多晉升空間。3、產(chǎn)品技術(shù)等部門我們保留了大部分骨干，并將立即安排58對應(yīng)人員提供短期支持，讓運轉(zhuǎn)更順暢、網(wǎng)站更快更穩(wěn)定、內(nèi)部流程更簡單高效。同時，我們下決心做產(chǎn)品技術(shù)徹底改造和提升，在產(chǎn)品體驗、技術(shù)架構(gòu)、研發(fā)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面取得行業(yè)領(lǐng)先。同時從58平臺上導(dǎo)入更多的用戶，加強客戶感受的效果。4、市場投入力度會大幅度加大，我們要讓英才重新成為一個活躍的品牌，讓用戶重新認知英才，讓客戶效果得到保障和大幅提升。這方面大家可以參考我們年初并購房產(chǎn)網(wǎng)站安居客后的節(jié)奏，今天安居客全員都能感受到來自市場擴大投入后的推動力。我相信，中華英才必須也一定能回到他原來的位置，重新成為白領(lǐng)招聘第一平臺！如果沒有必贏的把握和決心，我們就不會踏足進來，我想我們團隊做好準備了。一起，振興中華！姚勁波

【一起惠訊】4月23日消息，一起惠了解到，近日京東集團CEO劉強東在內(nèi)部講話中透露未來O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略，即滿足多場景需求的品質(zhì)產(chǎn)品、最低的價格及個性化的服務(wù)。劉強東指出，旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務(wù)正在加速拓展，將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務(wù)，其中實物商品將以京東為主導(dǎo)發(fā)展，在生鮮類商品上實現(xiàn)突破，而生活服務(wù)將主要采用合作的方式推進。另外，京東O2O業(yè)務(wù)除扶植商家拓展業(yè)務(wù)外，還將幫助傳統(tǒng)零售商實現(xiàn)線上及線下的業(yè)務(wù)融合，快速觸達年輕一代消費群體。據(jù)一起惠了解，3月31日，京東集團宣布正式成立O2O獨立全資子公司。近日，京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。目前，“京東到家”利用京東的IT技術(shù)優(yōu)勢和物流優(yōu)勢已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內(nèi)超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費者日常生活必需品和特色生活服務(wù)項目，并基于移動端定位實現(xiàn)2小時內(nèi)快速送達。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū)，未來幾個月將逐步擴展至上海、廣州、深圳等國內(nèi)多個城市。

4月9日消息，據(jù)媒體援引知情人士的消息，阿里巴巴將淘點點、淘寶本地生活等“生活服務(wù)類O2O項目“從集團剝離出去，獨立運營。這些O2O項目或?qū)⒈患{入支付寶體系。對于剝離的原因，有分析認為這些處于“燒錢”階段的項目在上市公司體系下會影響整體的財務(wù)數(shù)據(jù)，一些難以盈利的項目或?qū)㈥懤m(xù)被整合剝離。淘點點等O2O項目的剝離意味著其在阿里體系內(nèi)的地位被弱化。淘點點成立于2013年6月，初期主打點菜，隨后又上線訂餐功能。9月，淘點點并入阿里內(nèi)部的外賣團隊，升級為事業(yè)部后，開始發(fā)力外賣服務(wù)。去年下半年，餓了么、美團外賣等幾家外賣平臺開始補貼大戰(zhàn)，雖然淘點點也參與其中，最終的效果并不理想。知情人士稱，剝離出的O2O項目將會和支付寶進行合作。支付寶在線下服務(wù)方面的嘗試從去年開始已經(jīng)全面啟動，從去年雙十二的“掃碼五折”，到今年三八婦女節(jié)的“掃碼免單”，支付寶正在通過大手筆的推廣手段培育線下的用戶消費習(xí)慣。

在年增長在30%以上的巨大消費市場，等待著扎堆進入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級紅利，但何日可期？誰也不會因為別人長得丑就責怪他，輪到自己頭上，都希望能美一點，或者更美一點。哪里有無止境的需求，哪里就有巨大的商機。根據(jù)國際美容整形外科協(xié)會對排名前25位國家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術(shù)進行的調(diào)查，中國的整形手術(shù)數(shù)量占據(jù)了全球整形手術(shù)總數(shù)的12.7%，成為全球第三整容大國。2014年，中國整形美容行業(yè)產(chǎn)值已達到5100億元，整形人次已超過743萬。而年增長速度保守估計在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易，用戶決策周期長、選擇成本高。選擇一家值得信賴的機構(gòu)相當困難。此外，頻繁見諸報端的整形醫(yī)療事故觸動著潛在用戶的神經(jīng)。與此同時，整形機構(gòu)需要投入巨額的推廣費用來獲取新用戶，渠道和銷售用途金額占到營收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競價排名和關(guān)鍵字，盡管價格日益上漲，然而廣告的轉(zhuǎn)化率并不高，使得機構(gòu)不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無資質(zhì)”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機會?！罢?guī)”和“資質(zhì)”問題是醫(yī)療美容領(lǐng)域繞不開的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過程中的首要痛點。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆，實際情況中，潔面、護膚類生活美容院越界進行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面，非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數(shù)。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準入機制，相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)不計其數(shù)、水平參差不齊，而學(xué)員更是魚龍混雜。據(jù)估計，全國經(jīng)過地方上衛(wèi)生主管部門核準的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師目前僅有1萬名左右，而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質(zhì)把關(guān)，把控審核過程，保證入駐平臺的機構(gòu)是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機構(gòu)，幫助患者找到當?shù)氐目孔V整形機構(gòu)。為線下機構(gòu)導(dǎo)流的O2O模式是現(xiàn)有平臺常見的操作方向。在產(chǎn)品形態(tài)上，整容類APP集體走向移動社區(qū)+電商，包括術(shù)前咨詢、術(shù)后分享、醫(yī)患互動以及項目團購等。一些平臺按實際交易向醫(yī)療機構(gòu)收取服務(wù)費或者傭金，譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產(chǎn)品的思路不同，已完成B輪融資的“新氧”在官網(wǎng)介紹里明確表示自己“不是中介，不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認為“傭金”模式會導(dǎo)致品牌失去公信力，相應(yīng)地，“真優(yōu)美”的定位是用戶決策工具。90后之好互聯(lián)網(wǎng)對整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑，與此同時，新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網(wǎng)原住民一代”的90后群體以更開放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳，在泡否“落幕”之后，再次創(chuàng)業(yè)組建團隊打造“High”女性社區(qū)。談到目標用戶時，她形容是“受美國文化影響長大的新一代女孩，既不乖巧，又不野模。”而且她們“對外貌要求高，有豐富的整形知識”。年輕群體與互聯(lián)網(wǎng)處于深度的黏著狀態(tài)，他們深度參與互聯(lián)網(wǎng)并且寄予信任；在一個個整容App社區(qū)，大量UGC的內(nèi)容是用戶整容過程的照片分享，90后貢獻者不在少數(shù)。在一般人看來”血腥“的整形過程照片，成為整容社區(qū)的基本運營項目。面對”重口味“、”不雅“的質(zhì)疑，醫(yī)美領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點。新氧創(chuàng)始人金星認為，“真實的分享”是互聯(lián)網(wǎng)價值的所在，也是最重要的。在整容機構(gòu)的立場，不希望以“親身經(jīng)歷”嚇走顧客；但對用戶而言，整容并非一般的大眾消費，在營銷作用下的沖動決策并不可取?；颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過程，也要承擔可能導(dǎo)致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問題的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)倒逼變革目前國內(nèi)整形機構(gòu)超過3萬家，行業(yè)不透明、機構(gòu)和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶的疑慮。從實際情況來看，較高比例的整形用戶在手術(shù)之后會“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個問題。英國律師機構(gòu)“醫(yī)療事故組”調(diào)查了全英2638名近5年內(nèi)接受整形手術(shù)的消費者，65%后悔做了這類手術(shù)，三分之一覺得術(shù)后效果不如人意，只有25%對整形后的新形象感到滿意。而在韓國政府機構(gòu)受理的1.6萬起消費者咨詢中，因“整形手術(shù)結(jié)果不滿意”的比例高達69.5%。在中國醫(yī)美領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者看來，之所以“后悔”，部分原因或是用戶對整形手術(shù)抱有“過分理想化的預(yù)期”，包括對術(shù)后恢復(fù)的時間預(yù)期。很多用戶尚未了解真正的整形，從而產(chǎn)生了很多對整形過程的“誤解”，后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認為，醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔起教育用戶的責任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個新用戶進入社區(qū)最終轉(zhuǎn)化為機構(gòu)消費用戶的“circle”：通過社區(qū)分享，找到感興趣的內(nèi)容，在沉浸在社區(qū)的過程中，逐漸去了解專家、機構(gòu)，逐步嘗試折扣項目或參與體驗活動，預(yù)付定金消費?，F(xiàn)有整形APP從UI設(shè)計到版塊功能都呈現(xiàn)出較高的相似性，令人想到幾年前的“千團大戰(zhàn)”，不過市場潛力大、利潤高，整形手術(shù)仍是高風險、過程漫長的復(fù)雜交易，以目前市面產(chǎn)品的規(guī)模和交易體量，以互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠需時日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入，這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機構(gòu)帶來了一定程度上的營銷解放——不過目前為止，線下醫(yī)療機構(gòu)依賴SEO、SEM的暴力營銷，百度廣告仍是他們營銷費用的第一大支出。而在用戶方，要接受像餐飲團購一樣購買整形項目，進行大額的移動支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對這個問題，“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費保險，而“新氧”通過高額返利來鼓勵用戶完成術(shù)后分享。此外，切入保險、貸款、分期消費等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)來為產(chǎn)品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。

【編者按】滴滴、快的投入10億補貼專車用戶，大手筆補貼讓人咋舌。此番補貼，滴滴、快的意在發(fā)展專車用戶，但不知滴滴、快的大舉進行補貼戰(zhàn)之時，是否也看到了補貼減少之后司機的“不安分”和乘客的抱怨？在過去一年，從打車大戰(zhàn)到專車大戰(zhàn)，滴滴、快的不間斷通過微信、支付寶、微博等各自渠道發(fā)放打車、專車代金券。但雙方在今年2月14日合并，投資者稱合并能夠減少不必要的資源浪費，將更多資源投入到產(chǎn)品創(chuàng)新上。言下之意便是補貼和獎勵會減少，包括對司機和用戶的。但是，合并之后，司機抱怨“收入低”、“想退出”的聲音，用戶們聽得還少嗎？專車司機在與筆者聊天時透露出，除去每天需上交的180元“份兒錢”(滴滴此前解釋稱其為代收的租車款)，司機和滴滴為7：3分成。而在周流水達到3600元以上時，司機才能獲得滴滴公司的相應(yīng)獎勵，即收入3600-4500元，獎勵600元；4500元以上，獎勵900元。兩家一合并，對司機的審核也會日益嚴格，滴滴還對旗下專車司機建立淘汰機制，每兩周會淘汰一批流水在最后10%的司機。此外，滴滴還規(guī)定搶購一定單數(shù)司機才能領(lǐng)取補貼。所謂上有政策，下有對策?？此茋栏?、能夠激勵司機積極搶單的一些規(guī)定，實則存在“漏洞”可鉆。當補貼減少直接導(dǎo)致司機收入減少時，司機就會鉆這些漏洞，到頭來是用戶遭殃。最典型的便是，滴滴上的出租車難叫，叫專車卻被放鴿子。以前，是路邊?？哲嚕且粏?，都是被叫了；現(xiàn)在是打車軟件叫不到車，一出門路上空車嘩嘩的，隨手招就能停。為什么？這就是出租車司機在鉆空子。前不久有出租車司機跟筆者抱怨：滴滴打車現(xiàn)在每天要搶夠20單，才給司機18元錢獎勵；搶單的補貼也很亂，一天變一個規(guī)定，以前每一單都能收到獎勵，現(xiàn)在卻時有時無，時多時少，有時候等得久一點，補貼就多。因此，很多司機為了拿到更多補貼，往往把下單的用戶“晾”久一點，等到滴滴為這一單發(fā)出較高補貼再下手搶。筆者身邊還有這樣一個例子。張女士用滴滴打車叫不到出租車，急于趕路，便嘗試了專車服務(wù)。專車司機接單后，而滴滴打車軟件顯示司機距離張女士只有2分鐘路程。但等待了將近15分鐘后，仍不見專車司機到來，張女士打電話詢問，司機卻告訴張女士：他看錯了開到別的地方去了。最后張女士乘坐了其他交通工具，司機也沒有再聯(lián)系張女士。事后張女士想起來要取消該訂單時，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能取消，而且竟然要付15元的起步費。沒有坐車卻要付起步費，張女士懷疑司機為了拿紅包，接單后故意不載客也不取消訂單。筆者聽到不少這樣的吐槽：司機搶單不接客，只是為了拿獎勵紅包。滴滴方面對此的解釋是，存在這樣的可能，有司機為了湊夠單數(shù)，看見乘客不取消也故意不予理會，過一段時間后系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)，那么乘客就不能取消訂單，遇到這種情況用戶可以向客服投訴。如此種種問題，一點一滴削弱著用戶對叫車軟件的好感度。千里之堤毀于蟻穴。滴滴打著“將部分出租車用戶發(fā)展成專車用戶”的算盤，可用戶還沒有盤整過去卻已經(jīng)滿腹牢騷。接二連三體驗下降，用戶黏性也會下降，甚至可能會卸載軟件，將之永久“打入冷宮”。再者，專車客戶群相對高端，更注重服務(wù)而非價格。如今不注意補缺服務(wù)上的“漏洞”，卻大推補貼戰(zhàn)，豈非本末倒置？滴滴專車，攘外同時也莫忘安內(nèi)。

今年春節(jié)，支付寶、微信的紅包大戰(zhàn)讓這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在朝夕之間聚集大量人氣，僅除夕夜的參與人次就達到6.8億人次和10.1億人次。在這場互聯(lián)網(wǎng)巨頭怒刷存在感的紅包大戰(zhàn)中，不少銀行也加入了發(fā)紅包派利是的行列，而被譽為“攢錢神器”的廣發(fā)銀行月光寶盒APP更是順勢推出搶紅包功能。為滿足用戶需求、緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢，廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新產(chǎn)品月光寶盒2月上旬正式上線紅包功能。在新版月光寶盒中，用戶可通過微信、微博、QQ、短信等方式給好友發(fā)送現(xiàn)金紅包，領(lǐng)到紅包的用戶可提現(xiàn)至許愿基金或銀行卡中。與微信的紅包發(fā)放方式不同，除了針對某些群體的定向發(fā)送，廣發(fā)“月光寶盒”還支持微信朋友圈分享，讓更多的人參與到搶紅包大戰(zhàn)中。此次推出搶紅包功能，標志著月光寶盒邁開了從余額理財產(chǎn)品向網(wǎng)絡(luò)金融社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的新步伐。據(jù)悉，好友聊天等一系列社交功能都將陸續(xù)在月光寶盒中實現(xiàn)。