2009年雙十一的誕生，到如今已經(jīng)活動延續(xù)了11年，從一個種子到一顆小樹苗了，然而現(xiàn)在提起雙十一活動，很多平臺都會爭先搶購造勢領(lǐng)地，都想分得雙十一的一份屬于自己的流量。特別是京東商城，一路都在助陣雙十一節(jié)日，不管是取名為“京東全球好物購物節(jié)“，這目的都是這段時間的促銷活動，那2019年京東雙11活動什么時候開始呢?下面我們一起來看看吧。2019年京東雙十一預(yù)售時間2019年京東雙11將自10月18日至10月31日開啟預(yù)售。而2019年預(yù)售商品生效時間和定金支付時間均為：2019年10月18日-2019年10月31日;而尾款集中支付時間為11月1日00:00:00-11月11日23:59:59。需要注意的是，由于預(yù)售系統(tǒng)尾款支付時間僅可設(shè)置72小時，故商家可在尾款集中支付時間段內(nèi)選擇任意72小時進(jìn)行設(shè)置。預(yù)熱期：10月22-10月31日專場期：11月1日-11月9日(秒殺日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY)高潮期：11月10日-11月12日京東雙十一什么時候開始?幾月幾號。10月22日天貓雙十一正式預(yù)售了，京東雙十一預(yù)售幾號開始?京東11.11京東全球好物節(jié)將于10月22日進(jìn)入預(yù)熱期，11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月12日，其中11月10日至12日三天為高潮期。2019年京東11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品首發(fā)營銷、拼購、秒殺日、神券日、超級品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作?？傮w來說，京東降價會降多少，小編認(rèn)為一定是有的，只是說每個商家搞的活動不同，優(yōu)惠力度也不同，因此還需要根據(jù)實際情況來談。小編建議買家電數(shù)碼產(chǎn)品還是在雙十一這種大型節(jié)日購買要劃算的多，

掰掰手指頭，也就一個月不到的時間，又到了大家喜愛的購物狂歡節(jié)!到了雙十一，我想大家一定都忍不住想剁剁剁，當(dāng)然理由也是很充分的：想想秒殺到手，成就感爆棚;想想紅包搶不停，賺大發(fā)了;想想動不動就是對折，很誘惑滿滿。所以你的購物車?yán)锸遣皇菛|西多的都“溢”出來了?每年的雙十一，也是網(wǎng)購問題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會遭受損失!小編盤點了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局，今年謹(jǐn)慎一點不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢？我們一起來看看吧。騙局一：退款詐騙很多不法商家會借助“雙十一”這種交易流水非常大的時候借機欺詐客戶。因為他們看著雙十一搶購高峰期，用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)銀交易也會比較遲鈍的機會，借機告訴你單子出現(xiàn)“調(diào)單”、“卡單”等情況，并故意說沒有收到款，欺詐客戶。提醒：網(wǎng)購盡量選擇貨到付款或是交易平臺提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二：二手貨交易很多客戶在網(wǎng)上買二手東西的時候，經(jīng)常會直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點擊了我們無意中打開的鏈接地址有可能就會成為我們中木馬病毒的根源，然后騙子就會借助這個機會盜取客戶的銀行卡密碼，從而盜刷你的錢。提醒：購買前須注意商家的信譽，選擇合法的網(wǎng)站和商家。騙局三：中獎詐騙“雙十一”期間，很多人會陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎信息，甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒：這時候就要留意了，首先確認(rèn)你購買的商品是不是這家的，其次直接在官方網(wǎng)店與賣家聯(lián)系確認(rèn)信息是否真實。千萬不要撥打中獎信息里的電話號碼或是點開發(fā)來的網(wǎng)站鏈接。騙局四：以次充好現(xiàn)今的網(wǎng)購，有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價格和圖片上看來都是高大上的，但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到此類商品，一定要果斷及時退貨，不要猶豫。提醒：不要被低價商品迷糊，小心商家的文字游戲。如果發(fā)現(xiàn)商家以次充好，欺騙客戶，應(yīng)積極向購物網(wǎng)站申訴。騙局五：價格虛高“雙十一”期間，在網(wǎng)購平臺上促銷商品數(shù)不勝數(shù)，很多不明真相的人都會認(rèn)為參與促銷的商品價格一定很優(yōu)惠，性價比高。其實這是一種錯覺，因為很多商家就是盯著雙十一，期望一日吃一年，專門高價刷單，然后在活動的時候價格就普遍高于行業(yè)平均價。提醒：小心商家的文字游戲，多比較各家的價格，切勿盲目下單。騙局六：虛假海淘海淘如今很流行，但無論是面對海淘，還是代購，亦或是更有檔次的跨境電商，都有可能成為騙子的行騙渠道，甚至連跨境物流信息購物小票都可以作假。提醒：大家都要睜大眼睛，別被網(wǎng)頁上標(biāo)明的日本、美國、澳大利亞來源等字樣欺騙，選擇合法的網(wǎng)站和商家進(jìn)行購買。騙局七：到付騙局近期，有網(wǎng)友會莫名其妙地收到快遞，而自己卻對此全無印象?？爝f員會以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義，要求呢支付貨款，而且不給驗貨。也許看到單面上注明是蘋果手機，而標(biāo)示要100元的貨款，就以為是占了便宜而動心。支付款項后，拆開包裝才知道被騙。提醒：天上不會掉餡餅，郵費太高要小心。遇到到付的郵件先確認(rèn)是否是自己的朋友或家人寄的，如果沒有首先要核實訂單上的信息，驗貨后在付款。騙局八：代付騙局在“雙十一”這樣的日子，網(wǎng)上又是搶購又是秒殺，氛圍是非常熱鬧的。騙子們會通過QQ、微信之類的聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招，會發(fā)現(xiàn)付款后立即被拉黑。提醒：遇到代付的情況，一定要第一時間聯(lián)系親朋好友，確認(rèn)是否需要代付。其實我們在網(wǎng)購的時候一定要注意這些點：網(wǎng)購前要留意商家信譽，選擇合法的網(wǎng)站和商家;不要被低價商品迷惑;小心商家的文字游戲;網(wǎng)購盡量選擇貨到付款或者是交易平臺提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費太高要小心;保存原始證據(jù);充分利用搜索引擎;如果發(fā)現(xiàn)賣家以次充好，欺騙用戶，應(yīng)及時向網(wǎng)購平臺申訴;如果遇到詐騙，第一時間報警哦。

馬上就要迎來電商界下半年最重要的日子了，就是雙十一，不管是哪個平臺，都會對應(yīng)開展一些電商活動，618是京東周年慶，大家想不想知道什么時候活動才是最便宜的呢?很多人喜歡京東上的商品，尤其是自營店鋪的商品，尤其是一些電子產(chǎn)品跟電器，而到底要在什么時候去京東購買最優(yōu)惠呢?其實近期京東就有一個大型的促銷活動，如果各位能夠好好把握，說不定就能夠購買到優(yōu)惠最大的商品了，這次活動就是雙11.京東618便宜還是雙11?對于京東來說，對于618活動的重視絕對不低于雙十一的，618的持續(xù)時間因為周年慶，時間會更長一些，會從6月1日持續(xù)到6月20日，期間商品的優(yōu)惠幅度與雙11沒什么差別。而且在活動期間京東都會推出618會有滿減的那種優(yōu)惠券，不止有優(yōu)惠券，還有現(xiàn)金紅包，不過雙11的紅包福利似乎比618活動的更好?？偟膩碚f京東618活動的優(yōu)惠幅度與雙11沒多少區(qū)別，只是在紅包福利上有所欠缺罷了。京東618不僅僅是京東的周年慶日子。它已經(jīng)成為中國網(wǎng)絡(luò)購上半年戰(zhàn)場的一個號角。當(dāng)然了，下半年是天貓雙11的主戰(zhàn)場。網(wǎng)購沒有一個固定的時候買是最劃算的，要看活動的力度大不大。6.18或者雙11當(dāng)天的價格與歷史價格相比較，可以知道價格相差大不大。有時候可能雙11的活動力度還沒平時大。你可以用手機購物助手慢慢買查一下商品的歷史價格，在判斷買不買。京東618自己的活動，在年中大促京東618當(dāng)天或者活動期間，自營優(yōu)惠力度也是相當(dāng)驚人的。至于京東第三方賣家的活動，應(yīng)該是在雙十一的時候優(yōu)惠力度更大，畢竟雙11淘寶才是重頭戲，所以必然會有些差別。大部分答案傾向于京東618，僅供參考，個別商品可能不同，可以購買前去比價再決定。我們往往都喜歡去對比雙十一跟618，這兩個時間的大促都是影響電商界比較大的力度活動了，優(yōu)惠力度也自然會大一些，人們就像找到最實惠的購買時間，讓自己節(jié)約一大筆錢。

海購的時候，很多人會選擇天貓國際或者京東全球購這樣的平臺，在這上面購物的話也會比較放心。但是談及到正品問題，很多人都有保留的態(tài)度，因為他們也無法保證在這上面的商品就是正品，那么京東全球購是正品嗎?京東全球購靠不靠譜?京東全球購是正品嗎?說到全球購，上面的商品基本上都是由真正的海外商家發(fā)貨的，而且從發(fā)貨開始都是全程監(jiān)管的，聽著好像全球購里就不活出問題，也不必去問京東全球購是正品嗎的這個問題。但是，要知道，現(xiàn)在由于假貨的猖狂，即便有這樣的措施和這諧聽起來有保證的說法，也無法去打消消費者對此的質(zhì)疑。不過京東全球購的商家，都會承諾所售賣的商品百分百是海外的原裝正品。也會承諾為消費者提供“正品保障”的服務(wù)，但是如果一旦被發(fā)現(xiàn)商家賣假貨，那么京東全球購會對買家進(jìn)行賠償，并且對商家進(jìn)行懲罰。不過即便如此，還是有用戶投訴過京東全球購，畢竟在全球購這方面，自營業(yè)務(wù)的占比還是比較小的，同時這也就意味著，正品也少，但是這種情況是在京東全球購剛上線的時候，現(xiàn)在的京東全球購，在經(jīng)過整治跟發(fā)展后，相比以前，還是較為穩(wěn)定的，所以大家在京東全球購上購物，也不用太擔(dān)心，或者選擇自營店購買。京東自營全球購靠譜嗎如果說京東全球購沒有假貨，這個也不能絕對的說，對于京東全球購上面的商品，真假是沒有保證的，但是在京東全球購上賣產(chǎn)品，如果被發(fā)現(xiàn)是弄虛作假的話，商家是要受到巨額罰款的。品質(zhì)有了確保，京東全球購自然靠譜。所以在京東全球購上，消費者需要注意的是，它分為自營跟非自營兩種，一般來說，自營的會比較靠譜一些，非自營的都是第三方的，所以很多都不能保證。在買的時候也要多個心眼，多去驗證產(chǎn)品是否是真的。

10月11日，據(jù)獲悉，支付寶“支付后推薦”能力全面開放，商家可在用戶支付后的成功頁添加收藏小程序/關(guān)注生活號的組件，并通過小程序收藏有禮/生活號關(guān)注有禮引導(dǎo)用戶點擊。官方數(shù)據(jù)顯示，“好書搶不?！毙〕绦蛲ㄟ^支付后推薦“收藏有禮”，各項經(jīng)營數(shù)據(jù)均有較大提升。其中，優(yōu)惠券核銷率提升了40%。據(jù)了解，由天貓、支付寶聯(lián)合推出，專為品牌商打造的“品牌輕店”，也將在雙十一前接入“支付后推薦”。這一功能對線下商家尤為重要，用戶在品牌商線下門店支付后，可一鍵收藏“品牌輕店”小程序，進(jìn)而跳轉(zhuǎn)至天貓品牌旗艦店，將線下流量導(dǎo)到線上。

很多人都有網(wǎng)購的習(xí)慣，在這種大部分人的選擇都離不開淘寶跟京東兩大電商平臺，兩者作為電商界的翹楚，各有各的特點。京東自營以品質(zhì)跟快速的物流讓很多消費者喜歡而選擇，同時京東物流這當(dāng)面要領(lǐng)先馬云的菜鳥聯(lián)盟很多。而淘寶則在商品的多樣性跟知名度方面領(lǐng)先京東，不過由于快遞速度太慢的原因，導(dǎo)致一部分客流到了京東的平臺，這一點來講還是比較可惜了。很多人都覺得憑阿里巴巴的實力，做自己的物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該很容易，其實阿里巴巴根本沒有這方面的考慮，一點是因為三通一達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)基本完善，再者如果阿里一旦建立起自己的物流，很容易造成快遞市場的壟斷，大部分快遞公司也將面臨倒閉被收購的風(fēng)險，其次快遞公司整合起來也比較麻煩，菜鳥只是提供一個平臺，讓物流公司自己來競爭賺錢，即使哪家的物流效益不好了，也不會直接影響到淘寶的物流。同時最近幾年，阿里集團(tuán)加大對天貓店的扶持力度，加速全球化的拉伸運動，致使很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)有所停滯，剛出來的菜鳥也因此發(fā)展緩慢，菜鳥還沒來得及起飛，就慢慢淡出了人們的視線。不過在去年9月阿里準(zhǔn)備未來五年投入總計一千億發(fā)展菜鳥物流，同時換了新的CEO，預(yù)計未來菜鳥可能會跟我們帶來更多的驚喜，小編也好奇菜鳥再度出擊會對整個快遞行業(yè)帶來怎樣的影響。相比早在07年就已經(jīng)建立的京東物流，菜鳥要晚了6年的時間，而且京東從創(chuàng)建開始就頂著市場的巨大壓力建立實體倉儲，為發(fā)展全國物流布局，至今已覆蓋了整個中國，而菜鳥目前由于淘寶和天貓的商家千千萬萬，導(dǎo)致很難在短時間內(nèi)形成一個統(tǒng)一的快遞管理和選擇，商家局面尷尬，菜鳥處境也很尷尬。菜鳥雖然跟京東物流都是依賴自身平臺，而發(fā)展的物流公司，但京東早就借助內(nèi)部現(xiàn)有的管理完成了貨物快速配送的局面，而菜鳥雖然也有這方面的優(yōu)勢，但是從目前的市場反饋來看，菜鳥的評價卻很不友好，再跟現(xiàn)在領(lǐng)先的順豐和京東相比更是遭到唾棄，仿佛前兩者已經(jīng)成了大家購物的首選快遞配送。

日前，據(jù)獲悉，阿里巴巴旗下的聚劃算即將上線“廠銷通”，這是阿里巴巴在C2M方面最新的系統(tǒng)解決方案。據(jù)了解，阿里巴巴通過集合淘系、阿里云、菜鳥、螞蟻金服等全經(jīng)濟(jì)體的生態(tài)資源，想要用“廠銷通”幫助中小企業(yè)以更低成本實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)了解到，聚劃算將幫助商家依托淘寶天貓平臺數(shù)據(jù)和運營能力，進(jìn)行選款、測款，并定制個性化的市場和營銷策略。相關(guān)商家接入阿里云和菜鳥，都會有相應(yīng)的補貼政策。參與C2M改造的商家，在向螞蟻金服申請小額貸款時還可享受利率優(yōu)惠。在聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人看來，這些措施能有效降低C2M商家的數(shù)字化改造成本，幫助這些商家加速轉(zhuǎn)型升級。

天貓海外購一直深受大家的喜愛，大家在晚上就能購買到國外的產(chǎn)品，當(dāng)然也有一些消費者質(zhì)疑天貓海外購產(chǎn)品的真?zhèn)危@也是情理之中。誰也不愿意花錢買到假冒偽劣產(chǎn)品。有一些買家對海外購不了解，畢竟這個版塊沒有進(jìn)行大量宣傳，甚至依然有人沒聽說過沒用過。事實證明，天貓海外購幾乎都是正品，請大家放心購買。進(jìn)入天貓海外購頻道，會發(fā)現(xiàn)這里已有多種類目的產(chǎn)品全新上線。比如食品酒水、時尚配飾、母嬰用品、美妝個護(hù)等等，大多都是購買率較高的產(chǎn)品。幾乎每個大類目下都有很多熱銷品牌，不管大家有沒有聽說過，都可以在這里找一找。到了節(jié)假日，在這個頻道購買海外商品，有可能得到更大實惠。為什么天貓海外購的都是正品呢?1、該平臺要求，凡是能夠成功入駐平臺的，必須都是進(jìn)口產(chǎn)品。2、參與進(jìn)來的商品，必須存在于大盤品牌池中。3、在淘寶平臺上，每日成交額在四萬以上的大品牌。4、在淘寶平臺上，月銷量不能少于一千件。目前，天貓海外購的產(chǎn)品都由天貓國際商家直接供貨，有一定的質(zhì)量保障。如果消費者們擔(dān)心賣家的信譽度不夠，或者賣的是假貨，大可不必。一般來說，信譽度越高，沒有違規(guī)行為的賣家，才有機會獲得更多資源，吸引消費者。信譽度不高，甚至賣過假冒偽劣產(chǎn)品的賣家，幾乎或者根本沒有機會展示自己代理的商品。至于物流方面，消費者們也需要放一百個心。天貓海外購的物流模式與超市差不多，進(jìn)行專門備案以及配送。當(dāng)供貨商將消費者購買的商品送到保稅區(qū)后，根據(jù)訂單情況，由天貓海外購店鋪發(fā)貨以及提供售后服務(wù)?？傮w來說，天貓海外購幾乎沒有假貨，主要原因包括四點：1、商家想進(jìn)入中國市場銷售產(chǎn)品，需要按照規(guī)定注冊企業(yè)，再向海關(guān)申報。只有通過審批，才能進(jìn)行貿(mào)易。2、所有天貓海外購的商家，銷售數(shù)據(jù)都會受到相關(guān)部門的監(jiān)管和備案，不存在任何的暗箱操作。3、貨物到達(dá)保稅區(qū)之后，需要到海關(guān)報檢。4、貨物到岸后，全程由監(jiān)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管，商家無法接觸貨物。5、一旦銷售了假貨，必須立即啟動追回方案。在這種極為嚴(yán)格的監(jiān)管系統(tǒng)下，沒有哪位商家敢賣假貨，更不敢制作假貨。相信商家不是沒有腦子的人，明知道做不成偏要去做，哪有這樣的傻子?請各位消費者放心購買，選擇自己喜歡的海外商品，下單購買。或許物流時間會慢一些，畢竟需要從海外運輸回來。在規(guī)定時間內(nèi)，看到商品就好，不是嗎?

現(xiàn)在大部分買家都喜歡購買淘寶海外購的產(chǎn)品，但是對于國外的產(chǎn)品我們多多少少會有點疑問，那就是關(guān)稅問題了，其實天貓海外購絕大部分產(chǎn)品都是由商家承擔(dān)，只有極少部分商品是買家和商家共同承擔(dān)，而且這種情況也是商家承擔(dān)了大部分關(guān)稅。其實天貓海外購的關(guān)稅也不多，基本就幾十塊錢。所以大家不用擔(dān)心關(guān)稅太貴的問題。那么天貓海外購是怎么交關(guān)稅的呢?這也是需要分情況。第一，商家包稅。這種情況就是在你買東西付款之后，是不需要去交稅了，因為商家會幫你交。第二，商家不包稅這種情況就是需要自己去交稅，具體怎么交，其實也很簡單，在你購物的時候，會顯示有一個稅費，也是直接在淘寶上面付款就行了。還有一些是等貨物到了海關(guān)，會打電話通知你交稅，到時候按照他說的付款就行了。下面小編再來說說如何在天貓海外購買到正品。很多人覺得天貓海外購不可能有假貨，但是要知道現(xiàn)在基本都是假貨真貨混在一起賣，根本就很難看出來，那么該怎么樣可以買到正品呢?第一，店鋪的選擇天貓海外購說白了也就是一個外國的品牌，在天貓上面開的店，要買到正品，最好是可以到這個品牌的官方店買，一般官方店都是正品。像一些什么專賣店，還是比不上官方店，就算官方店要貴一點，那也買的安心。要是有人就是不想要在官方店買，那么就需要看其他店鋪的評分，評分越高越好，還有店鋪注冊的時間，一個新店肯定沒有一個老店來的可靠。還有寶貝的評價，仔細(xì)看這些寶貝是不是刷出來的評價。要是覺得都沒有問題，就可以買。第二，商品的檢驗一般等商品到顧客手中，要還是不放心是不是正品，可以去官網(wǎng)查詢一下，一般都有防偽碼，還有對于一些鞋子衣服這種商品，可以去毒上面鑒定。要是真的發(fā)下商品不是正品，顧客也可以申請退款。而且天貓海外購對于假貨基本都是一賠三，要是一些不包郵的商品，還能夠把支付的郵費也一起賠付。其實天貓海外購東西還是比較讓顧客放心的，因為基本在天貓海外購開店的商家，基本都是通過了天貓嚴(yán)格的審核要求，對于一些喜歡買正品的顧客，天貓海外購其實是一個很不錯的選擇。

現(xiàn)在大家在購物的時候普遍都傾向于天貓，不僅質(zhì)量有保證而且都是正品。但是因為天貓國際一般都是賣的國外產(chǎn)品，很多顧客就會有疑問，這個天貓國際支持七天無理由退貨嗎?要是退貨的話，郵費需要自己出嗎?首先來說說第一個問題，天貓國際是支持七天無理由退換貨。但是顧客在退貨之前需要先和賣家溝通一下，拿到退貨地址。這樣才可以完成退貨。再來說說退貨的運費該誰承擔(dān)這個問題。這也是需要分情況來討論。第一，買家無理由退換貨。天貓國際和天貓不同，一般都是沒有運費險。所以當(dāng)買家無理由要求退換貨，是需要自己承擔(dān)運費。而且要是退貨，有些商品不包郵的話，買家還需要承擔(dān)來回的運費。要是包郵的寶貝，就只需要承擔(dān)退貨的運費就行。第二，商品問題導(dǎo)致退貨。要是買家在已經(jīng)拿到商品的時候，發(fā)現(xiàn)商品有破損，或者質(zhì)量問題等等，這種因為商品本身問題而申請的退換貨，這其中產(chǎn)生的運費是全有賣家承擔(dān)。不過買家需要向賣家提供商品有問題的證據(jù)，這個證據(jù)買家可以拍照，或者以文字描述的方式告訴賣家，等商品到了賣家自然會核實。第三，商品未發(fā)貨，或者買家還未收到商品。商品要是未發(fā)貨的話，買家要是想要退貨，只需要提前和客服溝通下，然后就可以直接退貨，因為沒發(fā)貨也就不存在運費問題。對于這種商品還沒有收到的情況下，因為天貓國際從發(fā)貨到買家收到貨物，其實時間還是挺長，有些人就會在這段時間里面突然不想要這件商品，那么這種情況一般就只能通過拒簽來退貨，這個運費如果商品是包郵的話，買家就不需要承擔(dān)，要是商品不包郵，那么買家就需要承擔(dān)運費。其實對于退貨運費誰承擔(dān)的這個問題，也很好理解，一般只要退貨不是買家這邊無理由退貨，基本都是商家自己承擔(dān)，如果是買家自己的原因退貨，如果要是有運費險，其實也是相當(dāng)于不用承擔(dān)運費。要是沒有運費險，那就只能買家自己承擔(dān)運費了。天貓國際退貨不僅僅是運費問題，還有一個就是關(guān)稅問題也是很多顧客關(guān)心的。因為退貨就需要重新過一次海關(guān)，那么這個關(guān)稅問題其實也和運費差不多，如果是商品本身有問題，是有商家自己承擔(dān)，如果要是買家自己無理由，或者理由太牽強的話，關(guān)稅還是需要自己承擔(dān)，不過有些商家可能是包稅，這種就只需要承擔(dān)退貨關(guān)稅，如果不包稅的話，買家是需要承擔(dān)兩次關(guān)稅的費用。

9月25日消息，今日，在云棲大會分論壇上，阿里巴巴天貓超市事業(yè)群旗下淘鮮達(dá)面向全行業(yè)推出2.0方案。在到家業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，淘鮮達(dá)將加速推出更多到店業(yè)務(wù)，并通過會員運營、全域營銷等工具進(jìn)一步推動線上線下一體化，拓展更豐富的商超渠道應(yīng)用場景。商超新零售改造步入第二階段據(jù)悉，2017年起，淘鮮達(dá)開始為傳統(tǒng)商超提供線上線下整合的解決方案。超市門店接入淘鮮達(dá)后，門店周邊3公里內(nèi)的消費者在手機淘寶搜索“淘鮮達(dá)”，就能下單購買生鮮食品和日用品，1小時內(nèi)送達(dá)。據(jù)獲悉，大潤發(fā)是淘鮮達(dá)商超新零售改造的第一批受益者。今年8月，大潤發(fā)單店日均線上訂單接近800筆，對門店整體貢獻(xiàn)達(dá)11%；福建商超品牌新華都在淘鮮達(dá)幫助下完成改造后，在線上線下獲得的數(shù)字化用戶數(shù)是其在線下多年累積的有效會員數(shù)的1.5倍。天貓超市生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理周天牧認(rèn)為，一開始傳統(tǒng)商超或許看中的是淘鮮達(dá)可觀的線上流量，并由此為商家提供規(guī)模化的離店銷售履約能力。但隨著數(shù)字化改造的效果顯現(xiàn)，商超新零售改造步入第二階段：門店整體“提效”和用戶加速“滲透”已經(jīng)成為“流量”之外的新高頻詞。此外，寧波的商超品牌三江購物在15個門店接入淘鮮達(dá)后，實現(xiàn)了“一小時到家”服務(wù)對全城的覆蓋。表現(xiàn)最好的門店，線上訂單給整體銷售額帶來近20%的增長。但與大潤發(fā)這樣的大賣場不同，定位于社區(qū)商超的三江門店面積多為1000多平米，在高密度同城覆蓋的情況下，單店對1.5公里外人群的滲透率呈急劇下滑之勢。今年5月起，淘鮮達(dá)對三江購物的接入門店進(jìn)行拓展，并對大店和小店分布協(xié)同做了進(jìn)一步優(yōu)化。原先在門店1.5至3公里范圍的單個社區(qū)被納入了新門店1.5公里范圍，使得其淘鮮達(dá)的用戶滲透率從不足20%躍升至近60%。三江購物在寧波全城的線上訂單數(shù)也實現(xiàn)了翻番。淘鮮達(dá)2.0：線上線下一體化升級目前，淘鮮達(dá)已完成對23個商超品牌的基礎(chǔ)數(shù)字化改造，經(jīng)過改造的門店覆蓋全國278個城市。周天牧表示，超市到家“1小時生活圈”正在成為這些城市數(shù)字化建設(shè)的重要部分。淘鮮達(dá)在此時推出2.0方案，是希望拓展更豐富的商超渠道應(yīng)用場景，并將數(shù)字化改造的業(yè)務(wù)從大賣場、超市延伸到社區(qū)生鮮店和便利店，進(jìn)一步推動線上線下一體化。除了在淘寶端的入口外，支付寶端的到店小程序入口也已于近期上線，成為超市門店的兩大流量通道。與此同時，淘鮮達(dá)2.0方案將從“到家”拓至“到家+到店”完整的應(yīng)用場景。盡管“超市一小時到家”服務(wù)已經(jīng)培養(yǎng)了大批忠實用戶，但仍有相當(dāng)多家庭保留著到店購物的習(xí)慣。對此，淘鮮達(dá)將推出“預(yù)售+自提”服務(wù)，同時在支付寶小程序端側(cè)重到店會員和營銷管理。據(jù)介紹，淘寶上淘鮮達(dá)入口、支付寶到店小程序和門店智能POS一起，很好地實現(xiàn)了線上線下消費者的數(shù)字化。在中秋活動中，新華都廈門店通過新上線的支付寶到店小程序結(jié)合門店智能POS，召回的沉睡用戶占同期門店客流的5%，門店線下銷售額增加了3.1%。據(jù)悉，除了更廣的流量渠道和更豐富的消費場景外，淘鮮達(dá)2.0方案加持下的會員運營和全域營銷工具也將幫助更多商超品牌實現(xiàn)對用戶的精細(xì)化運營，做到線上線下一體化的整體效率提升和生意增長。

大家可能都聽說過天貓魔投。什么是天貓魔投呢?其實就是可以將手機內(nèi)容投放到電視或者是投影儀上，這樣是很方便很穩(wěn)定的。在看看小巧秀氣的外觀，很好看，卻與電視果差不多。怎么看都像“雙胞胎”!的確，天貓魔投和電視果，都能夠支持手機投屏，能看電視劇、聽音樂、玩游戲，放到大屏上去追劇玩游戲，更爽。既然兩款產(chǎn)品有著差不多的功能，不知道有沒有什么區(qū)別?接下來小編就來給大家說說這兩者的區(qū)別是什么吧!1、從外觀來看：天貓魔投的長寬都是61.6毫米，高度是17毫米，重量為46g。電視果的大小是59和13.5毫米，重量達(dá)到了180g。這就說明，電視果的重量更重，是天貓魔投的四倍。不過看看它們的大小規(guī)格和重量，是不是有點不科學(xué)。按理來說，電視果的規(guī)格要小一些，為什么重量是人家的三四倍呢?有些網(wǎng)友說，天貓魔投的外觀更像快播，而電視果很像美味的奧利奧。2、從配置方面來看：天貓魔投使用的是S905M2芯片，搭配4核64位的處理器。這種配置，與天貓魔盒3A的芯片一模一樣。電視果用的是RK3229Cortex-，這種構(gòu)架還可以。而且，電視果已經(jīng)上市很長一段時間，有這樣的配置，還算不從。3、兩款產(chǎn)品都支持4K播放，畫質(zhì)清晰。都支持WIFI播放，節(jié)省流量。內(nèi)存方面有點區(qū)別，電視果的4K產(chǎn)品，內(nèi)存是8G。而天貓魔投的4K產(chǎn)品，內(nèi)存是4G。不過對于硬件產(chǎn)品來說，有多大的內(nèi)存，并不重要。這就是兩款產(chǎn)品的主要區(qū)別，如果不是特別注重細(xì)節(jié)的用戶，可以隨意購買。畢竟兩款產(chǎn)品的主要功能差不多，都支持投屏。要是非要說一說哪款產(chǎn)品更好，應(yīng)該是天貓魔投。這款產(chǎn)品是新問世的產(chǎn)品，投屏效果更佳穩(wěn)定精準(zhǔn)，畫面清晰有看頭。并且支持大多數(shù)手機進(jìn)行投屏，提供充沛資源，讓用戶們用的更加開心。既然天貓魔投的效果更好，如何才能投屏游戲呢?1、將天貓魔投的兩根線，也就是USB以及分頻線安裝好。千萬不要安裝顛倒，不然沒有辦法正常使用。2、通過手機下載APP，并且直接連接天貓魔投。也可以直接掃描二維碼，簡單易操作。3、連接成功之后，點擊手機游戲，投放到電視上。當(dāng)電視屏幕上出現(xiàn)手機游戲后，即可做好坐姿，開始打游戲。4、除了游戲之外，影視劇以及照片等內(nèi)容都可以投放上去。其實到目前為止，很多用戶對天貓魔投的評測很好。尤其是年輕人們，喜歡購買這款產(chǎn)品。體積輕巧，便于隨身攜帶。不管是外出旅游還是出差，都可以隨身攜帶，用這種先進(jìn)的科技產(chǎn)品，為自己帶來更多樂趣。

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)和大家的生活牢牢的掛鉤在一起。而且現(xiàn)在還有著多樣的網(wǎng)購平臺快捷的物流方式，使得人們的生活越來越舒適也越來越方便了。那么作為賣家有沒有遇到如標(biāo)題中所說的情況了?買家的包裹在未收到的情況下丟了，要求換貨，我們賣家該如何處理了?如果按照正常情況下，買家需要把已購買的商品退回到我們賣家手中，賣家在確認(rèn)完好無損和不影響二次銷售的情況下是可以給客戶換貨的。但問題就在于我們售出的商品包裹丟了，那么這種情況下作為賣家就要和買家進(jìn)行協(xié)商了，我們先要把包裹追回來，然后才可以按正常的程序換貨。如果說不是換貨的話，賣家可以重新先給買家發(fā)貨。一般情況下我們正常發(fā)出去的包裹買家卻沒收到，那么問題肯定是在快遞公司。我們就得聯(lián)系他們，快遞公司的客服人員也會聯(lián)系賣家和買家，確認(rèn)商品的價格，然后對我們的商品進(jìn)理賠，一般理賠的費用會直接付給賣家，那么這樣以來買家要么按正常程序要求賣家退款，要么讓賣家重新發(fā)貨，如果我們對事先要購買的產(chǎn)品的屬性(如衣服的顏色)不滿意，也還可以申請換貨。接下來我們賣家為了自己的利益不受損失，就得想辦法把丟失的包裹聯(lián)系快遞公司給找到，一般情況下包裹丟失就很難找到了，但作為買家購買的商品和賣家售出的商品，交到快遞公司手中，那么快遞公司就有義務(wù)有責(zé)任安全的將商品送到買家手中。作為買賣雙方通過我們的終端也能清晰的看到我們的包裹在快遞公司手中的一個運輸情況，商品交給快遞公司后每個時間段走到哪兒，我們通過物流查詢都一目了然。因為我們的商品交給快遞公司后，商品包裹每到一個地方都有一個中轉(zhuǎn)站，快遞公司的工作人員都會對這些商品進(jìn)行分揀掃描，然后上傳數(shù)據(jù)，所以我們通過查看的物流信息就會知道商品在哪兒了，如果突然看到我們的物流信息沒有更新了，那就說明丟失了，如此以來在哪里出了問題，賣家和買家就非常清楚，可以直接聯(lián)系快遞客服和他們協(xié)商理賠。但是在快遞公司對包裹丟失陪賞的問題上需要注意了，一般如果我們所郵寄的商品在價格比較高的情況下最好買個保險，以免商品丟失在賠償費用的問題上和快遞公司產(chǎn)生分歧，從而使我們的利益受到損失，如果在協(xié)商不當(dāng)理賠不滿意的情況下，我們就可以往更高一級申訴，實在不行我們就可以走司法程序，一直追回到屬于我們該得的利益為止。

9月23日，在阿里巴巴2019年度全球投資者大會上，天貓超市事業(yè)群總裁李永和宣布，天貓超市旗下的淘鮮達(dá)已幫助全國23個零售商超品牌完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。淘鮮達(dá)將于近期推出商超新零售改造2.0方案，拓展更豐富全面的商超渠道應(yīng)用場景。去年11月阿里進(jìn)行組織升級，成立了天貓超市事業(yè)群，整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)后，天貓超市事業(yè)群推進(jìn)線上線下一體化的商超新零售模式，幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，大潤發(fā)、歐尚、新華都、三江購物等23個零售商超品牌，已在淘鮮達(dá)幫助下完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造。經(jīng)過改造的門店達(dá)800多家，覆蓋全國278個城市。據(jù)了解，經(jīng)過淘鮮達(dá)改造的門店，可以為門店附近的消費者提供“超市一小時到家”服務(wù)。以高鑫零售為例，李永和披露，以淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)為主的“一小時到家”模式，給高鑫單店帶來的日均線上訂單已超700筆，履約率達(dá)到99%以上?！疤怎r達(dá)的新零售改造對大潤發(fā)的銷售總額貢獻(xiàn)，已達(dá)到6.5%?！崩钣篮驼J(rèn)為，淘鮮達(dá)的商超新零售解決方案，核心競爭力在于對商超品牌從商品、供應(yīng)鏈、店倉改造到履約體系的全面深度改造，以達(dá)到大幅提升其門店經(jīng)營效率的目的?！斑@不是僅靠接入平臺就能實現(xiàn)的，而是需要依賴于一張完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過淘鮮達(dá)數(shù)字化改造的門店，在不影響線下實體門店運轉(zhuǎn)的前提下，具備了針對線上增量用戶的規(guī)?；募s能力。數(shù)據(jù)顯示，淘鮮達(dá)用戶中1990年后出生的占比達(dá)到34%，且呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。李永和表示，目前淘鮮達(dá)對零售商超的“舊城改造”已進(jìn)入深水區(qū)，計劃于近期推出2.0方案?！疤怎r達(dá)2.0將聚焦于拓展更豐富全面的應(yīng)用場景。阿里新零售在商超領(lǐng)域積累經(jīng)驗和能力，將持續(xù)推動商超品牌的線上線下一體化進(jìn)程。”李永和稱。

天貓屹立在電商平臺數(shù)十年了，天貓無論是從產(chǎn)品的質(zhì)量、出貨的時效還是售后的保障上一直都為廣大的消費者提供了便利和實惠。那么作為一名買家，可知道天貓商家一般對買家有異議的商品進(jìn)行退換貨處理上需要多長時間嗎?那么小編就來告訴你，商家是如何處理這類事件的。作為我們買家拿到商品(就比如衣服，下面以此為例)后，發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不好，那么我們就可以向賣家提出換貨的要求，作為賣家也會同意我們的請求。根據(jù)《天貓退換貨規(guī)則》買賣雙方達(dá)成退換貨協(xié)議，或者天貓做出退換貨的處理結(jié)果后，商家應(yīng)該在接到天貓的處理結(jié)果后24小時內(nèi)或者在與買家約定的時間內(nèi)提供退換貨的地址給買家。另外作為天貓電器之類的商品，只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號、尺寸大小不符得情況下，七日之內(nèi)可以無理由退貨，十五日之內(nèi)可以換貨，如果不是產(chǎn)品本身的原因，而是個人不想要了或者不喜歡也可以做退換貨申請，同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣家二次銷售。所以說當(dāng)我們買家在收到退換貨的地址后，就盡快在七日內(nèi)將商品寄回去，然后等待賣家的處理，注意不要將商品給弄臟和弄壞，否則賣家收到商品后就不會給于處理的。那么作為賣家在收到買家發(fā)回來商品，仔細(xì)檢查確認(rèn)無誤后就得即使幫買家要換的商品發(fā)回去。那么至于我們何時能收到，就得看物流的快慢了。作為買家在購買了商品后，如果不想要了，那么我們得向賣家提出退貨的要求。七天之類賣家是不會拒絕我們的退貨的，不過最好事先通過旺旺，與賣家溝通一下，說明一下退貨的理由。然后再進(jìn)行退貨的操作。作為我們買家具體的退貨流程如下：首先我們打開天貓APP，點擊進(jìn)入我的淘寶然后在我們購買的商品中找到要退的商品，點擊退貨/換貨，如果是已經(jīng)收到貨簽收了，就點擊申請售后我們?nèi)绻€沒收到貨，就點擊我要退款(無需退貨)，如果已收到貨就點擊我要退貨退款，如果是要換貨那就點擊換貨。我們根據(jù)自己的情況，把界面中該填的對話框給填好，點擊提交。最后我們就等待商家處理。

網(wǎng)上購物，討論最多的就是貨品的真假。京東自詡于“正品低價”的自營方式而獲得消費者的關(guān)注，那京東自營的東西都是正品嗎?怎么辨認(rèn)京東商城東西的真假呢?一起來了解下吧。京東商城的東西是正品嗎?在京東商城，消費者所購買的商品主要來源于京東自營以及注冊商家。京東自營主要是指京東自主營銷的產(chǎn)品，通過嚴(yán)格刪選，基本保證了商品的原裝正品;而注冊商家則是入住京東商城的第三方店鋪，他們憑借一定的條件入駐京東，向消費者銷售商品，購買時需要多加考慮。京東商城，現(xiàn)在越做越大。在很多大城市都有自己的倉庫，他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員，如果他的商品質(zhì)量有問題，是不可能做到這么大的。但是，京東也有第三方家商，也就是在京東開店的商家，就象像淘寶的天貓商城。雖然京東對來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度，但店太多了，也許會有監(jiān)管不力的情況.所以，第三方商家的貨，還是要小心，多看看評價。但是，只要是京東自營的商品(也就是由京東供貨并提供售后服務(wù)的商品)那是可以完全放心的。怎么辨認(rèn)京東商城東西的真假?雖說現(xiàn)在京東入駐條件在業(yè)界看來是非常高，而且京東商城的條約也有規(guī)定如何處理那些銷售假品的商人，但總一些漏洞在那里。因此，京東商城的東西是正品嗎，想要購買正品，首先應(yīng)選擇商家自營，在無從選擇的情況下可以考慮注冊商家，但是要多少考察為佳。首先：查看商品評價。最開始的是全部評論，一般看了用處不大，可以重點從中差評尋找蛛絲馬跡。如果一個商品銷量過萬，但是中評804個，差評200個這種東西我建議就不要買了，剛開始的銷量很有可能是人為涮單。可靠性：★★★★★點評：重視商品評價，中差評最關(guān)鍵其次：看看賣家店鋪消保等的保障是否齊全可靠性：★★★★☆點評：這個的衡量方式是京東商城他們自己做的，而我們這些消費者看起這些來也是比較方便最后：買昂貴的貨品時，可以拿到正規(guī)的驗品地檢驗，其實現(xiàn)在很多實體店或者網(wǎng)上都有教辨別正品的方法，雖然是麻煩了點，但是方法還是很給力的看商品售后服務(wù)可靠性：★★★★☆點評：重視專柜驗貨

9月16日消息，今日，在2019淘寶雙促賣家大會上，淘寶平臺事業(yè)部負(fù)責(zé)人凱芙表示，今年的天貓雙11將會有更多的線上線下聯(lián)動和集團(tuán)資源加碼。“淘寶天貓連通背景下的首次大促即將到來，淘寶商家將會全面參與其中?！眲P芙介紹，淘寶不久前推出的“淘寶商家官方群”，也將在雙11期間為每位商家提供全流程服務(wù)。凱芙表示，“希望基于這樣的工具來復(fù)現(xiàn)淘寶商家社區(qū)的感覺，讓大家找到小二，找到商友?！贝送?，不論是商家自播、主播帶貨還是用戶的UGC內(nèi)容，都將成為今年雙11的重要組成部分?，F(xiàn)場，淘寶直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在去年的雙11中可以看到，參與商家數(shù)和引導(dǎo)成交數(shù)相比以往都有明顯提升。今年預(yù)計這一趨勢將繼續(xù)，好內(nèi)容、好互動、好福利成為今年雙促直播的三大核心關(guān)鍵詞?！敖衲甑碾p11期間，品牌明星、啟明星、紅人大咖和主播天團(tuán)將帶來更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，助力商家高效完成從種草到拔草。”同時，直播服務(wù)商的引入，將為商家提供直播代運營服務(wù)，包括提供和管理運營直播場地、主播、直播內(nèi)容、直播活動承接等多項直播服務(wù)類型。不僅如此，淘寶內(nèi)容生態(tài)中的微淘、短視頻等也將繼續(xù)為消費者種草。微淘將通過用戶任務(wù)紅包等互動玩法以及更有“逛街”感覺的內(nèi)容來吸引用戶。短視頻則通過種草話題、大V購物指南、本店爆品角逐等方式讓更多商家可參與。展示用戶買家秀的UGC內(nèi)容社區(qū)洋淘，還將會開啟“洋淘大賞”活動，鼓勵店鋪粉絲創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的商品內(nèi)容。

很多人可能不知道京東的自營并不是京東經(jīng)營的銷售，那有網(wǎng)友就有疑問了，自營的供貨商到底是誰?有沒有質(zhì)量保證?京東自營到底是什么意思?京東的自營到底是不是京東自營的引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。事情源于一男子在京東購買京東自營商品后發(fā)現(xiàn)，京東自營的商品并非京東電子商務(wù)公司經(jīng)營銷售。京東電子商務(wù)公司向法庭表示，“自營”為京東集團(tuán)自營而非京東商城自營，具體的銷售主體由京東集團(tuán)根據(jù)訂單具體情況確定，即根據(jù)消費者所在區(qū)域、商品庫存量等，由京東集團(tuán)自行決定開發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。京東自營是什么意思?法院認(rèn)為，“京東自營”概念模糊，容易誤導(dǎo)消費者，只能通過申請開具發(fā)票才能得知自營商品銷售者的真實情況，建議京東在網(wǎng)站頁面顯著位置對“自營”等專有概念作出明確解釋。隨后，京東官方給出了這樣一個拗口的解釋：“京東的自營就是京東集團(tuán)子公司的自營就是京東自營。”京東自營和第三方的區(qū)別據(jù)南方都市報報道，京東集團(tuán)回應(yīng)稱，自營為京東集團(tuán)自營，而非京東商城自營，具體的銷售主體由京東集團(tuán)決定。自營和第三方的區(qū)別：現(xiàn)在很多網(wǎng)友買行貨手機喜歡在京東商城等大型網(wǎng)上商城買，認(rèn)為質(zhì)量可靠，售后服務(wù)有保障;但是很多人不清楚，京東商城這些網(wǎng)上商城所售商品分兩種，一種是商城自營，一種是第三方賣家，兩者的發(fā)貨速度，售后服務(wù)等方面還是有明顯區(qū)別的。第三方賣家有點類似天貓的商家，都屬于注冊公司，都有一定的規(guī)模，也有質(zhì)量保證，但是服務(wù)方便肯定是比較商城自營來說要差一點的。

9月11日，愛茉莉太平洋集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在杭州簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議，并宣布愛茉莉太平洋駐阿里巴巴戰(zhàn)略合作辦公室（以下簡稱：愛茉莉太平洋駐貓辦）正式在杭州落成。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作意向，愛茉莉太平洋將在新品孵化、新零售營銷、消費者洞察管理、海外市場拓展等領(lǐng)域內(nèi)與阿里巴巴加深合作，通過大數(shù)據(jù)賦能進(jìn)一步釋放集團(tuán)在中國美妝市場的潛力。雙方將依托阿里巴巴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、消費者運營、大數(shù)據(jù)管理、新品發(fā)布及新零售方面的豐富資源及經(jīng)驗，結(jié)合愛茉莉太平洋在美妝行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及體驗，創(chuàng)造新的商業(yè)機會。作為推進(jìn)雙方戰(zhàn)略合作的一部分，愛茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)附近設(shè)立辦事處，主要負(fù)責(zé)與天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）共同快速開發(fā)線上流行美妝產(chǎn)品，同時還將與阿里巴巴合作研究消費趨勢，通過和TMIC進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的綜合性研究，洞察消費者的偏好、需求，更快速地掌握市場趨勢。同時，作為雙方溝通的橋梁，愛茉莉太平洋駐貓辦的成立將有利于愛茉莉太平洋與阿里巴巴在新渠道和新技術(shù)領(lǐng)域開展更緊密的交流合作。通過與阿里巴巴打通大數(shù)據(jù)，愛茉莉太平洋將數(shù)字化全面融入新品研發(fā)、消費者研究、市場營銷的全鏈路環(huán)節(jié)。高祥欽表示：“中國的美妝市場快速更迭，消費者對于線上營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新的期待逐步提升，快速變化的市場給予了我們新的挑戰(zhàn)。我們很榮幸能與阿里巴巴共同開拓中國美妝市場，通過大數(shù)據(jù)賦能，為中國消費者帶去更多適合他們的產(chǎn)品?！碧熵埓罂煜偨?jīng)理胡偉雄表示：“天貓和愛茉莉太平洋一直保持著緊密的合作關(guān)系。此次雙方簽訂全球性戰(zhàn)略合作協(xié)議以及愛茉莉太平洋駐貓辦的落成，顯示了雙方合作進(jìn)入新的階段。我們將繼續(xù)攜手合作，全面致力于創(chuàng)新，為中國消費者帶來更好的產(chǎn)品和消費體驗?！遍_設(shè)愛茉莉太平洋駐貓辦、建立專人團(tuán)隊開展數(shù)字化合作也代表著愛茉莉太平洋在中國通過組織架構(gòu)的變革，以更靈活和創(chuàng)新的方式把握美妝市場新的增長點?！耙嬲盐兆≈袊缞y市場的發(fā)展，不能只著眼于當(dāng)下，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、組織架構(gòu)，到運營的思路都需要革新?！备呦闅J表示。同時，愛茉莉太平洋還計劃通過與阿里云的合作共同建立內(nèi)部信息云系統(tǒng)，為集團(tuán)強化數(shù)字化信息管理提供有力支持。愛茉莉太平洋的海外品牌也將通過包括天貓在內(nèi)的線上平臺陸續(xù)登陸中國市場，讓中國市場成為其全球新品的帶貨陣地。除線上新品首發(fā)外，愛茉莉太平洋與天貓的合作也將延展至線下門店。通過打造線下智慧門店、采用BA網(wǎng)紅化策略入駐淘寶直播，實現(xiàn)線上線下的一體化運營。屆時，品牌和消費人群之間的關(guān)系也將變得更加緊密，大數(shù)據(jù)分析將能夠更好地幫助新品牌理解消費者，適時調(diào)整營銷策略。在2018年，悅詩風(fēng)吟攜手天貓在杭州開設(shè)了全國首家新零售概念店，一度創(chuàng)下單日進(jìn)店人數(shù)紀(jì)錄。愛茉莉太平洋進(jìn)入中國市場27年，和整個化妝品行業(yè)一起在近幾年經(jīng)歷了線上消費的爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)被顛覆。2012年，蘭芝成為首個入駐天貓的高端美妝品牌，目前愛茉莉太平洋中國旗下十大品牌全部入駐天貓。在今年的“天貓618理想生活狂歡季”，集團(tuán)產(chǎn)品在天貓平臺的總銷售額同比增長近70%。此外，在8月29日的雪花秀天貓超級品牌日期間，其銷售額登頂韓國美妝品牌超品日第一；品牌在天貓平臺上的消費者總數(shù)對比超品日前增長近3倍。如今，愛茉莉太平洋集團(tuán)尋求數(shù)字化時代的改變和突破，進(jìn)一步重塑線上平臺定位，從以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向的線上平臺，逐漸轉(zhuǎn)向承擔(dān)“產(chǎn)品研發(fā)中心”、“消費者研究中心”以及營銷全鏈路升級的復(fù)合型品牌營銷平臺；從單純銷售產(chǎn)品的電商策略，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭M者實現(xiàn)“美”的價值。近期，愛茉莉太平洋旗下高端自然主義品牌芙莉美娜(primera)正式登陸中國市場，并以線上布局優(yōu)先的模式，將其天貓旗艦店作為登陸中國市場的首發(fā)陣地。未來，線上首發(fā)將成為愛茉莉太平洋全球新品發(fā)布的策略重點?！耙诩ち业氖袌龈偁幹凶屜M者認(rèn)識我們、喜歡我們，就要更加理解他們的行為習(xí)慣和內(nèi)在動因。這些都對大數(shù)據(jù)的獲取和分析提出了更高的要求?！备呦闅J表示，“我們期待與阿里巴巴一同探索和挖掘消費大數(shù)據(jù)的價值，將它們轉(zhuǎn)化為對消費者的深入洞察，實現(xiàn)從化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的全鏈路數(shù)字化?！?/div>