【一起惠訊】韓都衣舍低調(diào)地和一家中老年線上品牌艾茉完成了一次蜜月之旅。在公布這段商業(yè)戀情之前，其收購的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌素縷已步入正軌，韓都衣舍也正由單一的淘品牌向多品牌協(xié)同發(fā)展的服飾集團(tuán)邁進(jìn)。并購艾茉絕對非偶然，韓都衣舍CEO趙迎光提出的三條核心原則，揭示了收購的節(jié)奏性和計(jì)劃性：第一，并購對象是淘寶、天貓平臺上的中小網(wǎng)店。而且，其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人一定是產(chǎn)品開發(fā)或者品牌運(yùn)營方面的核心。第二，并購方式為全資并購或者絕對控股（至少控股60%以上）的并購。第三，在并購?fù)瓿珊?，原品牌的核心的團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣，供應(yīng)鏈、IT、倉儲、客服、人力資源、行、財(cái)務(wù)等其余業(yè)務(wù)都由韓都衣舍系統(tǒng)提供支持。由此可見，韓都衣舍更希望自身成為“單品全程運(yùn)營”的大型服務(wù)系統(tǒng)，向品牌輸出成熟的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和完善的資源支持。素縷已經(jīng)實(shí)踐了這種并購后的發(fā)展模式。2012年5月，素縷被韓都衣舍收購之后，注冊新公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營。原品牌設(shè)計(jì)師兼創(chuàng)始人依然全權(quán)負(fù)責(zé)款式的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的開發(fā)。同時，為了迅速擴(kuò)張，韓都衣舍調(diào)撥部分人馬，向素縷注入新鮮血液。自此，素縷有模有樣地向正規(guī)軍演進(jìn)，年銷售額從200萬躍然增至7000萬，團(tuán)隊(duì)更是超過120人。韓都衣舍的“互聯(lián)網(wǎng)多品牌”并購之旅也就此開啟。據(jù)一起惠了解，韓都衣舍品牌群由兩類組成：一是韓風(fēng)細(xì)分定位品牌群，買手小組制運(yùn)營，這些品牌由集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生；二是并購的小而美互聯(lián)網(wǎng)品牌，以核心設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)，更加強(qiáng)調(diào)細(xì)分定位，突出原創(chuàng)設(shè)計(jì)。由此可見，并購已成為韓都衣舍實(shí)踐多品牌布局的第二條腿。收購艾茉一事曝光后，趙迎光向一起惠透露，爭取在2020年完成基于服飾品類的至少20個子品牌的布局，實(shí)現(xiàn)100億以上的銷售規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析，韓都衣舍此前一直堅(jiān)守的韓風(fēng)品牌并不能滿足其加速裂變和以攻代防戰(zhàn)略的需求。韓都衣舍為了彌補(bǔ)自身原創(chuàng)基因的短板，將并購對象鎖定為風(fēng)格獨(dú)特的原創(chuàng)品牌，在小眾市場合縱連橫，甚至闖入茵曼、裂帛的陣營一較高下。實(shí)際上，從去年開始，淘寶女裝品牌就已經(jīng)進(jìn)入兩極分化的震蕩期，數(shù)個擁有強(qiáng)大融資能力、供應(yīng)鏈把握能力、運(yùn)營能力的淘品牌占得先機(jī)。裂帛、茵曼紛紛通過并購的方式開啟多品牌道路，希望帶動整個集團(tuán)規(guī)模的迅速提升。韓都衣舍的百億野心也是淘品牌不安于現(xiàn)狀的縮影，其對銷售規(guī)模的憧憬亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)品牌的普遍認(rèn)知。當(dāng)今世界上，年銷售額超過百億的服裝集團(tuán)屈指可數(shù)，相比中國消費(fèi)者比較熟悉的ONLY母公司綾致時裝和日本的優(yōu)衣庫，韓都衣舍依托互聯(lián)網(wǎng)走了一條完全不同的發(fā)展路線?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了品牌發(fā)展的原有路徑和方向。傳統(tǒng)服飾品牌大多通過長期耕耘方能撬開市場大門，且只能在構(gòu)建面向大眾的單一品牌中徘徊。但“韓都衣舍們”則來得更加大膽，依靠資本運(yùn)作整合眾多細(xì)分市場，聚集受眾，并最終形成服飾的全品類布局。上述人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上，小而美的故事可能講述一時，但很難傳承一世。那些獨(dú)具特色、鎖定細(xì)分人群的小眾品牌將更多的被大賣家、大品牌納入視野，而這些大玩家的橫向拓張，則完成了一次市場格局的重新劃分。

【一起惠網(wǎng)訊】2月12日消息，一起惠獨(dú)家獲悉，女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍已于近期完成對中老年女裝淘品牌“ANYMO艾茉”的并購。在傳統(tǒng)品牌大肆電商化的背景下，網(wǎng)絡(luò)品牌面臨巨大挑戰(zhàn)和分化，韓都衣舍在品類擴(kuò)張的方向和方式上，顯得十分特別。艾茉天貓旗艦店據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，艾茉是一個針對中老年女裝市場的互聯(lián)網(wǎng)品牌，與韓都衣舍同處濟(jì)南。2013年，艾茉的銷售額超過3000萬，有將近60名員工。一位女裝品牌操盤手向億邦動力網(wǎng)介紹說艾茉擁有一定的原創(chuàng)能力，“獨(dú)立設(shè)計(jì)了很多款式，具備自主生產(chǎn)能力，算得上現(xiàn)在線上中老年女裝品牌中原創(chuàng)力相當(dāng)強(qiáng)的一個品牌?！卑允呛晚n都衣舍一樣是濟(jì)南本地發(fā)展起來的電商，2007年6月，其開設(shè)了淘寶店，目前店鋪等級為五皇冠；2011年，艾茉開設(shè)了天貓旗艦店。跟不少早期的淘品牌類似，艾茉的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)同樣是夫妻檔：妻子葉芳負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，丈夫李濤負(fù)責(zé)品牌營銷。創(chuàng)業(yè)初期，艾茉的年銷售額曾進(jìn)入淘寶中老年女裝前三名。但在淘寶中老年女裝行業(yè)進(jìn)入了快速增長和激烈競爭后，艾茉供應(yīng)鏈水平和融資能力開始明顯限制其在產(chǎn)品端的優(yōu)勢。艾茉并不是韓都衣舍收購的第一個品牌。2012年5月，韓都衣舍收購了女裝品牌素縷。重新整合之后，2013年素縷銷售額高達(dá)7000萬，員工達(dá)到200人。2014年，素縷銷售額有望突破2億。這一模式引起了李濤夫婦的注意，葉李認(rèn)為，如果把艾茉中老年女裝的產(chǎn)品和品牌運(yùn)營上的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合韓都在供應(yīng)鏈和資金上的優(yōu)勢、以及“基于小組制的單品全程運(yùn)營體系”，很有可能成為第二個“素縷”?！半p方基本上是一拍即合?！表n都衣舍內(nèi)部人士透露，艾茉在2014年春節(jié)前已經(jīng)達(dá)成并購協(xié)議。2014年春節(jié)后，艾茉的團(tuán)隊(duì)將搬到韓都衣舍集團(tuán)辦公室工作，其客服部門、倉儲部門也都全部融入韓都衣舍的體系之中，艾茉團(tuán)隊(duì)只保留產(chǎn)品部門和市場部門。韓都衣舍這一收購動作是對自身品類擴(kuò)張的一次補(bǔ)充。2013年8月，韓都衣舍CEO趙迎光宣布試運(yùn)營中老年女裝品牌“Hmadam韓韻衣香”，但并未進(jìn)行大幅推廣。此次收購艾茉，則可以視作對這一品類的一次補(bǔ)強(qiáng)。韓都衣舍CEO趙迎光向億邦動力網(wǎng)表示，非常看好中老年女裝市場的發(fā)展前景，“收購素縷的經(jīng)驗(yàn)，也為我們雙方此次合并提供了參考和信心”。據(jù)一起惠了解，隨著線上中老年女裝市場規(guī)模的迅速增長，在淘寶和天貓平臺已經(jīng)出現(xiàn)大量低價(jià)競爭和同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，但是也有一些商家迅速增長引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。千百-怡戀、和家緣、麗歐斯萊、芯羊、愛媽美、麥子熟了等品牌成為中老年女裝市場崛起的新興品牌，月銷量都攀升到千萬水平。

【一起惠網(wǎng)訊】2月8日消息，一起惠最新獲悉，在針對服務(wù)商入駐聚石塔政策基礎(chǔ)上，淘寶方面于春節(jié)前夕再度下發(fā)了商家入塔通知，并限定已接入商家必須在4月1日前遷移部署在聚石塔內(nèi)，否則將無法調(diào)用數(shù)據(jù)API接口。根據(jù)淘寶官方規(guī)定，所有通過淘寶開放平臺存在接口調(diào)用并有在服務(wù)市場成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商，2014年3月1日起，其應(yīng)用對應(yīng)的新接入商家須部署在聚石塔內(nèi)；2014年4月1日起，其應(yīng)用對應(yīng)的已接入商家也需要遷移部署到聚石塔內(nèi)。服務(wù)商應(yīng)用的入塔通知一起惠此前獲悉，淘寶曾命令指出，自今年2月10日起，新接入的商家后臺系統(tǒng)應(yīng)用必須入駐聚石塔；而此前商家后臺系統(tǒng)綁定用戶5個及5個以上的應(yīng)用，也須在2月10日之前入塔，否則R2訂單敏感信息（包括收件人姓名、地址、電話、手機(jī)等）調(diào)用結(jié)果將被模糊化。而根據(jù)淘寶最新入塔通知描述，本次調(diào)整的使用對象不僅包括所有在服務(wù)市場上需要調(diào)用TOP接口，并有成功發(fā)布應(yīng)用的服務(wù)商；此外，獨(dú)立部署第三方應(yīng)用系統(tǒng)的商家和自研型商家也將涵蓋在內(nèi)。淘寶方面表示，將于2014年4月1日起，終止服務(wù)商軟件的接口調(diào)用權(quán)限，屆時，未入塔的商家和服務(wù)商將無法繼續(xù)正常使用軟件。據(jù)一起惠了解，淘寶的所謂“入塔”是指把服務(wù)商的應(yīng)用全部部署在聚石塔云計(jì)算環(huán)境內(nèi)（應(yīng)用部署在VM上，數(shù)據(jù)庫遷移至RDS上），而商家或服務(wù)商在使用聚石數(shù)據(jù)庫或服務(wù)器托管產(chǎn)品，則每年需要向聚石塔支付一定的費(fèi)用，購買其云資源。而根據(jù)聚石塔最新的價(jià)目表顯示，如同時采用其ECS（彈性托管服務(wù)）和RDS（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)），至少每年要多花費(fèi)接近1萬元左右，此外，根據(jù)不同類型的服務(wù)，每個數(shù)據(jù)接口還將繳納15萬的保證金。聚石塔ECS（彈性托管服務(wù)）、RDS（數(shù)據(jù)存儲服務(wù)）價(jià)目表這部分費(fèi)用，此前聚石塔只針對入駐淘寶開放平臺的服務(wù)商進(jìn)行收取，而服務(wù)商則間接將開銷轉(zhuǎn)嫁到相關(guān)的應(yīng)用軟件報(bào)價(jià)中，并根據(jù)商家的日常單量、調(diào)用數(shù)據(jù)接口次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。另有服務(wù)商告知億邦動力網(wǎng)，新規(guī)啟動之后，商家切換入塔，則可直接在服務(wù)平臺購買相關(guān)產(chǎn)品?；赟AAS開發(fā)模式、多個客戶資源共享的服務(wù)商應(yīng)用，將停止業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)訪問域名直接指向聚石塔的IP。而對于線下部署、單個客戶單套系統(tǒng)的應(yīng)用，商家在服務(wù)商的協(xié)助下，將本地服務(wù)器的數(shù)據(jù)遷移至聚石塔內(nèi)RDS，系統(tǒng)部署在VM上，域名切換指向塔內(nèi)IP，塔外的系統(tǒng)停止使用。聚石塔工作原理除此之外，4月1日的截止期限也讓剛剛從春節(jié)休假歸來的商家在倉促之間不免慌亂。上千萬的數(shù)據(jù)搬遷至RDS對于商家而言是浩大的工程量。而有商家注意到入塔后，RDS不能選擇版本，只能使用默認(rèn)的mysql5.1。這款產(chǎn)品是Oracle公司開發(fā)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)容量相比于SQL-server而言，無論是內(nèi)存還是存儲量都要小很多。這也造成了部分訂單和數(shù)據(jù)量較大的商家對此持有顧慮。不過，此次淘寶入塔態(tài)度十分強(qiáng)硬。實(shí)際上，自去年以來，淘寶開放平臺已開始逐步引導(dǎo)服務(wù)商和自研型商家將應(yīng)用部署在部署在塔內(nèi)?！暗覀?nèi)园l(fā)現(xiàn)有少量服務(wù)應(yīng)用在塔外部署，對商家和消費(fèi)者的信息和數(shù)據(jù)安全形成隱患。為此，開放平臺將堅(jiān)持以數(shù)據(jù)安全為第一準(zhǔn)則，積極推動服務(wù)商應(yīng)用入塔?！碧詫毞矫姹硎?。據(jù)悉，聚石塔是阿里巴巴運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，為天貓、淘寶平臺上的商家及電商服務(wù)商等提供數(shù)據(jù)云服務(wù)，打造開放、安全穩(wěn)定的電商云工作平臺。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年年底，淘寶和天貓已有75%的訂單通過通過聚石塔上的電商系統(tǒng)處理，有80%以上開放平臺API調(diào)用從聚石塔內(nèi)發(fā)起。

【一起惠訊】1月24日消息，一起惠獲悉，天貓日前上線了最新版安卓移動客戶端，首次推出視頻購物功能，并繼續(xù)以“流量免單”策略吸引用戶。據(jù)了解，在安卓3.4.0版本的天貓客戶端中，賣家可以在社區(qū)發(fā)布自己的產(chǎn)品宣傳視頻，用戶則可以觀看視頻后決定是否購物。點(diǎn)擊賣家名稱下面的“我要買”按鈕，可直接跳轉(zhuǎn)到單品詳情頁進(jìn)行查看和購買。手機(jī)流量免單依然是新版天貓熱推的重點(diǎn)策略。天貓方面稱，用戶在2014年全年內(nèi)使用天貓App產(chǎn)生的流量費(fèi)用，將全部由天貓買單。此外，新版天貓客戶端還做了以下幾個調(diào)整：1、新增特色街內(nèi)容板塊，提供海外生鮮等特色產(chǎn)品；2、增加天貓行業(yè)頻道；3、根據(jù)用戶個人的身份、購物行為，個性化推薦優(yōu)質(zhì)商品；4、商品評價(jià)部分增加拍照曬圖，消費(fèi)者可以在客戶端分享寶貝圖片。

【一起惠訊】1月24日消息，一起惠日前獲悉，成人用品B2C春水堂正式推出批發(fā)代發(fā)業(yè)務(wù)“春水堂量販站”，并試圖藉此成為國內(nèi)最大的專業(yè)情趣用品B2B平臺。一起惠注意到，春水堂已經(jīng)開啟了批發(fā)和代發(fā)兩大招商模塊，并推出相關(guān)政策。其中，批發(fā)業(yè)務(wù)主要針對線下的成人用品實(shí)體店，會員加盟后達(dá)到一定的拿貨金額，即可享受批發(fā)價(jià)格。代發(fā)則采用線上分銷模式，招募成人用品淘寶店鋪，使用春水堂提供的數(shù)據(jù)包，銷售其提供的商品。春水堂方面表示，作為阿里巴巴誠信通用戶，春水堂具有貨源優(yōu)勢，擁有多個品牌代理權(quán)，高筑海量庫存，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。同時，春水堂免去了線下商戶和淘寶商家的加盟分銷費(fèi)用，降低進(jìn)入門檻。此外，春水堂所有成人用品均按批發(fā)價(jià)供應(yīng),提供價(jià)格保護(hù)，以此保障加盟商利益。在市場層面，春水堂會根據(jù)廠商要求采取限價(jià)銷售，將不守價(jià)格管控的銷售行為視作擾亂市場。目前，春水堂批發(fā)和代發(fā)均支持在線支付，會員預(yù)存款從100元到200元不等。但暫不支持貨到付款，僅能先款后貨和預(yù)付款。據(jù)一起惠了解，受到中國傳統(tǒng)觀念的影響，成人用品雖有巨大的市場需求，但消費(fèi)者獲取信息的渠道單一，從而形成了該行業(yè)的高利潤特性。一般常規(guī)行業(yè)利潤率維持在30%左右，而成人用品卻高達(dá)100%的利潤空間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，成人用品，情趣用品，性保健品的年銷售額達(dá)到數(shù)百億元，其中僅安全套這個單類商品就高達(dá)百億元。據(jù)悉，春水堂B2C商城成立于2003年；2005年，春水堂第一家實(shí)體店開業(yè)，逐步擴(kuò)展線下，2007年，春水堂開始招募加盟商。2012年，春水堂重新回歸線上，進(jìn)駐天貓商城。春水堂CEO藺德剛透露，2013年銷售額預(yù)期能達(dá)到1億元人民幣的規(guī)模。

【一起惠訊】1月21日消息，日前，京東對外披露了2014年服務(wù)商開放規(guī)劃，面向金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲等有價(jià)值的API接口深度，并提供更多的資源支持，將是京東服務(wù)商開放平臺的三個重要戰(zhàn)略之一。一起惠了解到，京東第三方合作伙伴由過去的三四十家，在2013年年底增加到400家；開放的API接口從去年年初的70個，迅速飆升到年底的500個；APP應(yīng)用款型數(shù)量也從去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。據(jù)京東技術(shù)總裁何剛描述，上述幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)仍在不斷變化中，為此，京東2014年對服務(wù)商開放平臺提出了更高的要求，尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫，把更多的資源提供給第三方服務(wù)商。據(jù)悉，京東明年將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放，包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù)，尤其將重點(diǎn)開放一系列的API接口，以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲等價(jià)值含量高的幾個重要領(lǐng)域?yàn)樯?。而上述諸多方面也與京東在去年7月份提出的，“將開放平臺打造成賣家整體解決方案提供商”的目標(biāo)，以及同步推出的技術(shù)、物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)四大支持計(jì)劃相吻合。據(jù)媒體報(bào)道，在金融領(lǐng)域，京東已在內(nèi)部以集團(tuán)化模式運(yùn)作，截至2013年上半年，其供應(yīng)鏈金融大約已累計(jì)放款幾十億元，這些貸款都是不超過1個月的短期貸款，貸款利率低于10％。關(guān)于支付，在“密謀”收購了第三方支付公司網(wǎng)銀在線后，京東也計(jì)劃于今年推出全新的京東支付系統(tǒng)，打通買家、賣家的賬戶，提升用戶體驗(yàn)，甚至基于此衍生出諸如“余額寶”等類似的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品。同時，京東還有意識地促成其10萬供應(yīng)商與金融業(yè)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，并借助“大數(shù)據(jù)”的模型，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的金流支持。此外，京東開放了包括亞洲一號在內(nèi)的自營及第三方倉儲。隨著ISV對接數(shù)量的增加，外單配送日單量每日遞增，并且在雙11當(dāng)天大幅度提升；同時商家使用ISV軟件發(fā)貨的單量也逐步超越使用商家后臺數(shù)量。據(jù)商家爆料，雙11期間，已有商家開始使用京東快遞配送天貓訂單。針對以上變化，京東服務(wù)商平臺除了深化開放之外，還會通過精細(xì)化運(yùn)營，利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造出更多殺手級應(yīng)用，調(diào)整到市場價(jià)格，與淘寶看齊，讓商家主動付費(fèi)購買。“去年是擴(kuò)大生態(tài)的一年，是讓更多的服務(wù)商認(rèn)識京東，接入京東，但還沒有掙到錢?！本〇|技術(shù)總裁何剛向一起惠表示，2014年是京東云服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的一年，如何幫助服務(wù)商“掙錢”是京東在思考的問題。據(jù)一起惠了解，京東力求2014年繼續(xù)擴(kuò)大API覆蓋面，其訂單生產(chǎn)占比提升至80%以上；服務(wù)市場應(yīng)用賣家覆蓋率提升至70%以上。同時，京東還將持續(xù)招募ISV，壯大京東電商應(yīng)用生態(tài)；第三方ISV有望擴(kuò)展至800家，ISV應(yīng)用1000款，模板市場800款。

【一起惠訊】1月20日消息，一起惠獲悉，女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼2013年全年銷售額達(dá)到7.6億元，集團(tuán)旗下另一品牌初語實(shí)現(xiàn)了3.6億元的銷售額。綜合上述兩個品牌，茵曼和初語所隸屬的匯美集團(tuán)年度總銷售額已達(dá)到11.2億元。茵曼天貓旗艦店初語天貓旗艦店據(jù)一起惠了解，茵曼2012年全年銷售額為3個億。2013年第一季度，其銷售額已突破1億元，同比去年增長6.6倍，并銷售額第二季度增長19%。茵曼在2013年雙十一和雙十二一舉摘下女裝“雙料冠軍”的稱號，其中茵曼官方旗艦店在雙十一期間的總銷售額為1.207億，位居女裝類目第一。另一個獨(dú)立子品牌初語則闖入天貓女裝TOP20.方建華指出，2013年下半年，茵曼手機(jī)流量已經(jīng)占到PC端店鋪的30%，交易量更是突破18%?！跋M(fèi)者的購物行為發(fā)生了巨大的改變，在2014年，我們匯美能否把握這個時機(jī)，做好手機(jī)移動端的購物，這將成為我們匯美史上新的一個起點(diǎn)。”方建華認(rèn)為，在社交媒體上會重點(diǎn)布局，是否能夠做好社會化媒體營銷，將決定著茵曼與消費(fèi)者的關(guān)系，因此，全公司上下都應(yīng)該具備長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。茵曼CEO方建華表示，2014年茵曼公司全年目標(biāo)銷售額20億。方建華向一起惠透露，從明年開始，茵曼圍繞著慢生活首先要做的就是多品牌和多品類的擴(kuò)張。譬如茵曼女鞋旗艦店，以及正在醞釀的高端品牌“生活在左”。

繼日前傳聞熱客網(wǎng)欠薪數(shù)月面臨倒閉后，最近《證券日報(bào)》記者得到確切消息，鞋類垂直電商好樂買北京運(yùn)營中心大部分員工在被補(bǔ)償3個月薪資后辭退，僅留下數(shù)人處理售后業(yè)務(wù)，言傳公司即將倒閉。從2010年消費(fèi)類垂直電商進(jìn)入“戰(zhàn)國時代”，到2013年普遍進(jìn)入了衰竭期，甚至電商內(nèi)部直言是“死亡期”，生活類消費(fèi)品垂直電商慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀，糾結(jié)著當(dāng)初追夢垂直電商的創(chuàng)業(yè)者，以及那些甩手千萬美金投資的大佬們，其中也包括“TABLE”組合中的四位：騰訊、百度、雷軍和周鴻祎。大佬敗落垂直電商1月16日，記者撥打好樂買客服電話后，也聽到語音提醒表示近期部分訂單調(diào)整在3天內(nèi)發(fā)貨，顯然，好樂買近期狀況并不樂觀。好樂買曾在2011年C輪融資中被互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊投資5000萬美金，并且德豐杰資本還跟投3000萬美金，彼時風(fēng)光無限。2012年6月網(wǎng)站瀏覽量和交易額進(jìn)入鼎盛時期，然而一年半之后的今日，資金再次面臨燒光殆盡的局面。百度指數(shù)顯示，從2011年起步到2012年5月進(jìn)入趨勢最高點(diǎn)后，好樂買PC端和移動端的指數(shù)均在一路下滑。如果說投資好樂買5000萬美金是令騰訊丟臉的一次投資敗筆，或許顯得太過苛責(zé)，實(shí)際上“TABLE”陣營中除了阿里巴巴外，投資垂直電商均未有好的成績。百度重金投資的垂直電商樂酷天上線不足2年轟然倒下，360投資的360特供機(jī)網(wǎng)也遭遇滑鐵盧，成了京東商城手機(jī)的導(dǎo)航入口，雷軍投資并有百度提攜的鞋類垂直電商樂淘網(wǎng)也提前做了轉(zhuǎn)型，交易慘淡，而凡客更是在一輪輪的負(fù)面?zhèn)髀勚幸詮V告維持生存。且不說上述沒有上市的垂直電商，即使是在納斯達(dá)克上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林也依舊持續(xù)著虧損，更別說PPG、紅孩子、維棉和品聚網(wǎng)等，即便他們的“富爸爸”投資人本事通天，但對他們似乎也束手無策。反觀京東商城，曾經(jīng)的3C垂直電商，如今的多品類經(jīng)營巨頭，2013年交易額將沖破千億元，而淘寶和天貓則仍然一騎絕塵地沖擊著更高業(yè)績。中國電子商務(wù)研究中心研究員劉俊斌表示，真正的垂直電商應(yīng)該是“小而美”，但是國內(nèi)的垂直電商在風(fēng)投的鼓動下盲目擴(kuò)張，都搶做大而全、同質(zhì)化比價(jià)廉的平臺，最終資金供給不足，造成入不敷出，融資燒干的局面。對于四位互聯(lián)網(wǎng)大佬投資垂直電商的失敗，劉俊斌認(rèn)為沒有電商基因是其根本原因?！半m然騰訊和百度資金實(shí)力和影響力都占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)鰲頭，實(shí)際上在電商領(lǐng)域并沒有優(yōu)勢，主要原因還是沒有電商基因，對它們來說做生活服務(wù)類才是根本之道?！辈贿^劉俊斌指出，消費(fèi)類垂直電商仍前景無限，只是必須把握與平臺類網(wǎng)站產(chǎn)品的區(qū)別，如果凡客早兩年轉(zhuǎn)型做中高端男裝，也不會落到現(xiàn)在這個局面，此外工業(yè)品垂直電商的前景值得關(guān)注。細(xì)節(jié)和環(huán)境打敗了垂直電商？對此，記者采訪到一家鞋類垂直電商網(wǎng)站的資深從業(yè)者，這家網(wǎng)站經(jīng)歷四次融資，共注入1億美元，從2011年公司旺盛時期的風(fēng)投云集，到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型后走向落寞，說到垂直電商普遍失落的原因，他很有一番感慨。上述從業(yè)者表示，“搭建一個電商網(wǎng)站并不難，最難的是細(xì)節(jié)處理。即便你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做的再美觀再人性化，你的廣告推廣砸大錢鋪天蓋地，可是如果你的倉儲貨運(yùn)處理不到位，你就已經(jīng)輸了?！眹庖詠嗰R遜為首的電商，普遍開展大數(shù)據(jù)下用戶購買行為進(jìn)行采集整理分析挖掘，可以精確計(jì)量倉儲貨運(yùn)等，但在中國，垂直電商仍然行不通。“垂直電商都是新創(chuàng)公司，根本沒有積累一定量級的用戶，不可能實(shí)現(xiàn)長尾效應(yīng)，大數(shù)據(jù)是沒用的。那么為了獲得數(shù)量級的用戶，就是大量進(jìn)貨，種類越多越好，大量投放廣告，越鋪天蓋地越好，這些都是花錢的活，花錢誰都會，但是同類型的垂直電商也在花錢，甚至花的更多，大家都有風(fēng)險(xiǎn)投資在助陣。一個廣告位的價(jià)格被炒到一年翻數(shù)倍，可是誰也不知道怎么才能掙出利潤來?！鄙鲜鰪臉I(yè)者如是說。談?wù)撈鹈绹惔怪彪娚蘘appos的成功模式，上述從業(yè)者表示Zappos的模式中國學(xué)不來：美國人均GDP高達(dá)5萬美元，一個小時價(jià)值30美元（按照一天8小時工作制一年200天工作），如果一個網(wǎng)站能夠?yàn)橐粋€美國顧客節(jié)約30分鐘的購物時間，那么網(wǎng)站就可以要求15$的溢價(jià)，而實(shí)際上此類網(wǎng)站的目標(biāo)用戶都是top30%，這個數(shù)字還可以增大，那么相對于一雙鞋的售價(jià)在50$，利潤在20$左右，顧客顯然對價(jià)格不敏感?！暗窃谥袊?，物流很難達(dá)到美國的水準(zhǔn)，收入跟美國人相比差好幾倍，注定學(xué)不來?！鄙鲜鰪臉I(yè)者強(qiáng)調(diào)，“中國的絕大多數(shù)買家的購買體驗(yàn)仍停留在既要種類多還要價(jià)格便宜的時代，遠(yuǎn)沒有產(chǎn)生為了方便和體驗(yàn)轉(zhuǎn)求垂直電商的期待。”垂直電商還能不能活下來，轉(zhuǎn)型要怎么轉(zhuǎn)？對于垂直電商，上述從業(yè)者目前是悲觀的，“垂直電商都會死掉，只有京東商城做大了，垂直電商才有出路”。

【一起惠訊】1月17日消息，一起惠日前針對電商品牌商試水微信電商的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在受調(diào)查的品牌商中，有41.5%的人認(rèn)為微信電商將在未來顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺；3.07%的人認(rèn)為已經(jīng)顛覆了；另外55.3%的人認(rèn)為不會顛覆。在關(guān)于微信紅利期的判斷上，認(rèn)為微信電商的紅利期將會再持續(xù)一到兩年的受調(diào)查占到了大多數(shù)，達(dá)到44.6%。但同樣有10.7%的受調(diào)查者認(rèn)為微信電商的紅利將會在半年內(nèi)消失。因此，80%的受調(diào)查者表示，如果現(xiàn)在微信向所有品牌商開放“微購物”服務(wù)，它們品牌會選擇立即加入。在關(guān)于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調(diào)查中，受調(diào)查者中認(rèn)為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網(wǎng)絡(luò)品牌更占優(yōu)的比例不相上下，分別為35.3%和32.3%。只有7.69%的受調(diào)查者認(rèn)為國際品牌通過微信做電商機(jī)會更大。對于品牌未來在移動端的拓展上，大多數(shù)受調(diào)查者更偏向于多渠道布局，這類比例為44.6%；更傾向于微信的占到30.7%，傾向于淘寶無線（含微淘）占13.8%，傾向獨(dú)立APP的占7.69%。無人投票給來往。

【一起惠訊】1月16日消息，在剛剛過去的2013年，大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通，開始“走出國門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家，另一方面也推出各種幫助內(nèi)貿(mào)賣家做外貿(mào)的策略，比如新手助力計(jì)劃、淘代銷功能等。內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場不乏成功案例，不過，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，關(guān)鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉，以天貓旗艦店為起點(diǎn)發(fā)展起來的男裝品牌VaLS，目前已擁有十幾個運(yùn)營平臺。國內(nèi)市場的熱銷促使其做了一個決定——轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場。VaLS負(fù)責(zé)人楊小英表示，開店之前調(diào)研了很多男裝類目的速賣通賣家，發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產(chǎn)品拍攝粗糙、頁面展示簡單、寶貝描述英文里夾著中文，但銷量卻驚人。這讓其信心大增，并于2013年4月正式進(jìn)駐速賣通。楊小英指出，VaLS的工作重心從5月開始轉(zhuǎn)向銷售。因?yàn)橛刑熵埖曜鰪?qiáng)大后盾，其開展外銷平臺有著許多天然的優(yōu)勢，比如資金、供貨、店鋪裝修等，但由于面對的目標(biāo)客戶群與天貓店截然不同，依然不可避免地遇到一些問題。據(jù)其描述，首先遇到的問題是產(chǎn)品選款。中西方文化差異導(dǎo)致審美觀不同，天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外，中西方體型差異導(dǎo)致版型尺碼不合身，因?yàn)閲饽行泽w型普遍高大壯碩。為此，VaLS專門針對速賣通市場開發(fā)了產(chǎn)品，以服裝顧問的身份從國外買家角度給予產(chǎn)品部一些選款建議，并根據(jù)國外男性的身材進(jìn)行剪裁，制作超大碼衣服。緊接著，VaLS根據(jù)天貓的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)開始在速賣通平臺打造爆款。選款上，結(jié)合西方風(fēng)俗文化，以西方人的審美眼光來設(shè)計(jì)，并與天貓店區(qū)別對待。價(jià)格上，VaLS選擇了滿足大眾心理預(yù)期的定價(jià)策略，以性價(jià)比制勝。推廣上，VaLS采取主動推銷方式，比如使用直通車、利用平臺促銷活動，靠多頻次推廣提升店鋪及產(chǎn)品流量，積累潛在買家。對于業(yè)內(nèi)存在的價(jià)格競爭，楊小英表示，VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看，VaLS產(chǎn)品的價(jià)格略高。由于擁有長期固定的供應(yīng)廠商，其出廠價(jià)較為穩(wěn)定，因此對速賣通產(chǎn)品的價(jià)格變化不會有太大影響。其策略是抓質(zhì)量和服務(wù)，良性循環(huán)，價(jià)格就不足以構(gòu)成威脅。此外，在物流方面，基于VaLS天貓店與EMS的長期合作，其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據(jù)一起惠了解，VaLS所有產(chǎn)品都是小包包郵，國外市場已達(dá)幾十個國家，其中，俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露，2014年VaLS準(zhǔn)備開始新的嘗試。航空小包大賭期間，其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運(yùn)。為了吸引美國買家，VaLS會把E郵寶設(shè)置為免郵，雖然成本有所提高，但是運(yùn)輸更安全，買家更受益，也更符合自身的長遠(yuǎn)利益。一起惠了解到，VaLS上線速賣通不到一年，發(fā)展速度非常快，是早期天貓轉(zhuǎn)來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看，其活躍訪客數(shù)超過17萬，大大高于平臺8830的平均值，而其買家數(shù)約為2500，下單數(shù)超過3000，支付成功的訂單金額超過85000美元。

【一起惠訊】1月15日消息，國家郵政局發(fā)布公示，易迅、蘇寧云商在內(nèi)的12家企業(yè)于日前遞交了快遞業(yè)務(wù)許可申請，其中，蘇寧云商則正式申請國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。一起惠注意到，易迅物流有限公司申請快遞牌照的經(jīng)營范圍為江蘇省揚(yáng)州市、上海市、湖北省武漢市、重慶市、陜西省西安市、廣東省深圳市。國家郵政局公示：蘇寧云商、易迅申請快遞許可而根據(jù)公示，蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司申請了國際快遞。這一舉動令人聯(lián)想到不久前蘇寧易購開啟的全球購業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠了解，蘇寧易購“全球購”并非傳統(tǒng)的個人“代購”和“海淘”模式，而是通過直接引入海外商家，對接國內(nèi)消費(fèi)者。國內(nèi)消費(fèi)者在蘇寧易購?fù)瓿缮唐废聠沃螅Ｍ馍碳覍⒅苯硬捎谩皣H直郵”方式，把海外商品配送到國內(nèi)消費(fèi)者手中。目前，以天貓、京東、蘇寧為代表的本土互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)在國內(nèi)電商領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之余，開始放眼海外，謀求分羹國際零售市場。不過，盡管各大平臺都已開始建設(shè)海外站，并啟動多點(diǎn)布局。但是尚未有電商平臺試圖開展國際快遞業(yè)務(wù)，從而保證在物流配送方面給予良好的用戶體驗(yàn)。截至目前，蘇寧已獲得150個國家及地區(qū)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（簡稱：快遞牌照），成為擁有全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證最多企業(yè)之一。經(jīng)過近20年自建物流的發(fā)展，蘇寧已在全國物流基地布局、物流信息化搭建、物流專業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造、標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)管理等軟硬件方面積累了豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)。然而在國際物流領(lǐng)域，仍然四大國際物流公司把控，如何能夠迅速破局，蘇寧方面并未給出明確答案。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠從消息人士處獲悉，阿里巴巴移動社交產(chǎn)品來往App將在最新版本中新增微淘入口，用戶可從來往直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶微淘頁面。同時，來往還將上線短視頻功能區(qū)“短片墻”，挑戰(zhàn)騰訊此前的8秒短視頻應(yīng)用“微視”。上述人士透露，此次來往推出的將是4.4版本。從該人士提供的內(nèi)測版本可以見到，來往在原有“探索”頻道中新增了“微淘”和“短片墻”入口。用戶點(diǎn)擊“微淘”可查看微淘公眾號的最新動態(tài)，繼續(xù)點(diǎn)擊則將直接切換到手機(jī)淘寶客戶端的微淘頁面。值得注意的是，雖然此前有傳言稱來往公眾賬號將與微淘公眾賬號打通，不過從目前的情況來看，來往僅提供了微淘入口，來往公眾號并未直接與微淘公眾號打通。來往的商業(yè)化一直受到外界關(guān)注，此前來往團(tuán)隊(duì)多次對外強(qiáng)調(diào)，來往是一款純通訊類應(yīng)用，對于購物、促銷信息的接入也比較謹(jǐn)慎。據(jù)一起惠了解，目前來往的部分公眾賬號（如淘寶官方公眾號、天貓官方公眾號等）其實(shí)已經(jīng)在嘗試發(fā)放優(yōu)惠券、發(fā)放紅包、跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶頁面等功能。對于與微淘接下來的合作，來往方面并未透露未來是否會與微淘全面打通（這意味著微淘的導(dǎo)購屬性將被嫁接到來往上），并強(qiáng)調(diào)，來往將嚴(yán)格限制營銷類內(nèi)容，目前并無開放營銷相關(guān)接口的計(jì)劃。此外，一起惠發(fā)現(xiàn)，來往最新版本中還有一個重要的更新是“短片墻”的上線。此前，來往在好友聊天中已經(jīng)開始嘗試增加短片功能。在4.4內(nèi)測版本中，用戶將可以自己拍攝9秒鐘短視頻分享到個人空間。據(jù)悉，來往短視頻功能主要與杭州短視頻應(yīng)用團(tuán)隊(duì)“趣拍”合作實(shí)現(xiàn)。來往短片墻的推出，與騰訊微視（2013年9月上線的一款8秒短視頻應(yīng)用）競爭的意圖也很明顯。一位阿里內(nèi)部人士向一起惠指出，沿襲此前來往logo設(shè)計(jì)“比微信多一點(diǎn)”的詮釋，來往短視頻時長定位9秒，也暗含“比微視多一秒”的“心機(jī)”。

【一起惠訊】1月13日消息，2013年中國移動購物市場交易數(shù)據(jù)日前已經(jīng)出爐：根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年中國移動購物市場交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元，同比增長165.4%，增速是PC端網(wǎng)購的4倍多。報(bào)告顯示，2013年國內(nèi)PC端網(wǎng)購規(guī)模接近16000多億元，同比增速35.7%。由此可知，去年移動購物交易規(guī)模的增速已經(jīng)超過PC端網(wǎng)購增速的4倍之多。一起惠了解到，中國移動購物交易規(guī)模在2011年、2012年、2013年分別為116.8億元、631.7億元、1676.4億元，增長率分別為426.1%、440.8%、165.4%?？梢姡m然總體增速快于PC端網(wǎng)購，但移動購物的整體增速還是呈放緩趨勢。而從移動網(wǎng)購市場滲透情況來看，2013年中國移動網(wǎng)購的滲透率達(dá)到9.1%，同比去年增長超過四個百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2017年移動購物滲透率達(dá)到24.1%。在過去一年的移動購物市場，除了淘寶、天貓、京東、凡客、1號店對各自移動客戶端不遺余力的推廣，微信成為最有爆發(fā)力的新選手——根據(jù)騰訊電商透露的數(shù)據(jù)，2013年11月11日全天，易迅微信賣場下單量突破8萬單，占易迅全站訂單總量的13%。據(jù)一起惠了解，手機(jī)淘寶在雙十一也實(shí)現(xiàn)了53.5億的總成交額，交易筆數(shù)占比整體的21%。京東雙十一當(dāng)天680萬訂單中，移動端訂單量占比也達(dá)到15%。美團(tuán)網(wǎng)更是稱其移動端交易占比已經(jīng)達(dá)到65%。與運(yùn)營商的合作成為過去一年移動電商發(fā)展的一個重要現(xiàn)象：淘寶宣布與聯(lián)通移動合作，推出免流量計(jì)劃，部分城市用戶使用阿里的淘寶手機(jī)端及“來往”可以獲得淘寶贈送的每月2GB免費(fèi)流量包，流量費(fèi)用將由淘寶買單。蘇寧云商也透露，將推出一款名為“云信”的即時通信工具，或與某家運(yùn)營商合作。這種通過為用戶流量買單來刺激移動端消費(fèi)的招數(shù)，或在明年被更多地使用。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠最新獲悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于日前低調(diào)上線了當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場（fuwu.dangdang.com），這也意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將正式面向第三方服務(wù)商開放API接口。一起惠登錄后發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上看，當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場與淘寶賣家服務(wù)市場非常相近。這也符合其方便商家使用、降低轉(zhuǎn)移成本的設(shè)計(jì)初衷。從類目劃分上看，主要包括商品管理、訂單管理、會員管理、流量推廣、促銷管理、裝修工具、數(shù)據(jù)分析、線下服務(wù)、無線應(yīng)用、商家培訓(xùn)等眾多服務(wù)分類。當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場目前，包括云商店、又一城、管易、E店寶、數(shù)據(jù)贏家等一系列電商界知名的ISV均已入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)商市場，其應(yīng)用服務(wù)從開店到運(yùn)營，從物流到渠道，為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺的賣家提供一站式選購服務(wù)。也許是由于接入當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)商數(shù)量有限，相比之下，淘寶賣家服務(wù)市場顯得更加繁榮，各種服務(wù)商曝光頻率和展位也相對豐富。一起惠了解到，此前上線的蘇寧云臺服務(wù)商市場尚停留在展示階段，但當(dāng)當(dāng)賣家服務(wù)市場上的部分軟件已經(jīng)標(biāo)有售價(jià)，并可以實(shí)現(xiàn)在線訂購。如云商店的一款商品云同步中級版2000個商品包價(jià)格在1088元/年，基礎(chǔ)版300個商品包價(jià)格則定位288元。不過，類似又一城、管易和E店寶等幾家產(chǎn)品則需價(jià)格面議。一起惠了解到，進(jìn)入2013年，隨著開放平臺開啟全面競爭，電商服務(wù)商市場日趨火爆。除了淘寶、天貓熱衷打造賣家服務(wù)市場外，京東、當(dāng)當(dāng)、1號店、QQ網(wǎng)購等眾多電商平臺也紛紛加入服務(wù)商市場角逐的行列，建立各自的服務(wù)商開放平臺。此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面曾透露，當(dāng)當(dāng)服務(wù)開放平臺原計(jì)劃在2013年10月份上線，并于12月31日前完成首批入駐當(dāng)當(dāng)服務(wù)市場的服務(wù)商合同簽訂，實(shí)現(xiàn)新API接口的調(diào)入。據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)方面為了鼓勵服務(wù)商招商，擬定了一系列激勵政策，例如返還代理商一個月的租金，贈送SKA商家焦點(diǎn)圖、巨幕等啟動流量資源等。據(jù)了解，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺已招募商家3500家，到明年4月份有望補(bǔ)充腰部商家4000家，并最終達(dá)到1萬2千家的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁兼CEO李國慶表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺將堅(jiān)持中高端購物中心的定位，強(qiáng)調(diào)平臺的調(diào)性和差異化，尤其對“新、奇、特”的商家充滿興趣。

【一起惠訊】1月10日消息，一起惠最新獲悉，蘇寧易購已于近期低調(diào)上線了電商服務(wù)商平臺——蘇寧云臺服務(wù)商市場。以向第三方電商服務(wù)商開放的形式，引進(jìn)多種托管、代運(yùn)營、ERP、攝影服務(wù)和品控質(zhì)檢等服務(wù)和產(chǎn)品，協(xié)助開放平臺商家提升運(yùn)營服務(wù)和銷售技巧。一起惠注意到，蘇寧云臺服務(wù)商市場中，包括云商店、E店寶、網(wǎng)店管家、又一城、湖畔網(wǎng)絡(luò)、五洲在線等知名ISV，淘金時代、世紀(jì)良品等代運(yùn)營服務(wù)商，電商拍攝公司綠浪視覺，以及中檢集團(tuán)、江蘇檢科院等專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控服務(wù)商，共計(jì)16家入駐。目前，每家服務(wù)商在蘇寧云臺服務(wù)商市場都有一個獨(dú)立頁面，可以用來展示自己的商品和服務(wù)。不過，蘇寧云臺服務(wù)商市場暫不支持在線訂購，也沒有呈現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，商家如需購買的話只能直接聯(lián)系相關(guān)的服務(wù)商。有趣的是，在這些展示頁面上，大部分服務(wù)商并沒有留下自己的聯(lián)系方式?！疤K寧在服務(wù)商市場還處于蹣跚學(xué)步的階段，但至少已經(jīng)意識到第三方服務(wù)市場的重要性和戰(zhàn)略價(jià)值。”有服務(wù)商向一起惠表示，作為電商開放平臺，勢必要在后端技術(shù)支撐上跟得上商家的個性化需求，雖然相比于淘寶和天貓的服務(wù)市場，蘇寧還像一個笨拙的“小學(xué)生”。此前，蘇寧因技術(shù)門檻受限，被消費(fèi)者和業(yè)界詬病已久。2013年圣誕節(jié)大促期間，蘇寧易購因后臺系統(tǒng)升級（SAP系統(tǒng)全面切換為LES系統(tǒng)），一度造成部分訂單送貨延遲，讓蘇寧易購臉上無光。另一方面的挑戰(zhàn)是，長期在家電市場搏殺的蘇寧，在日用百貨、圖書、服裝、化妝品、母嬰等類目的運(yùn)營上仍處于成長階段，亟需有專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)商協(xié)助下，共同為商家營造一個可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效率的空間。實(shí)際上，據(jù)一起惠了解，對服務(wù)商這塊蛋糕，包括京東、當(dāng)當(dāng)、1號店、qq網(wǎng)購等一眾電商平臺已覬覦良久。自2012年開始，上述電商大佬就開始打量電商服務(wù)市場，并迅速作出動作。目前，京東、當(dāng)當(dāng)電商服務(wù)市場均已上線運(yùn)營，且先后放出各種扶持政策。這對于那些長期依賴淘寶，且在紅海中廝殺的中小服務(wù)商而言，也許是一條不錯的出路。而隨著蘇寧云臺服務(wù)商市場的加入，2014年電商服務(wù)商市場將有望呈現(xiàn)多元格局，各種力量角逐下，利益重新分配或有可能造就出新的市場空間。

【一起惠訊】1月8日消息，一起惠了解到，AppleStore官方旗艦店在昨天下午2點(diǎn)正式登陸天貓，產(chǎn)品均為標(biāo)配產(chǎn)品，價(jià)格與官網(wǎng)一致。蘋果天貓旗艦店截圖據(jù)旗艦店客服人員介紹，天貓旗艦店提供的是標(biāo)配的產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)與官網(wǎng)一致。但如果需要刻字或者升級的話需要去官網(wǎng)的在線商店進(jìn)行購買。據(jù)了解，這是蘋果除自家官網(wǎng)外的首個電商渠道。此旗艦店為Apple自營，所有客服人員均為Apple的員工。而蘋果此舉是為了“為了滿足中國客戶的購物習(xí)慣”。另據(jù)知情人士透露，此次負(fù)責(zé)為蘋果天貓旗艦店提供服務(wù)的是具有阿里巴巴投資背景的代運(yùn)營商寶尊。不過該消息并未得到官方證實(shí)，在店鋪信息中也無法查詢。

北美“游學(xué)歸來”后劉強(qiáng)東近期頻繁曝光，老冤家，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶如是評價(jià)劉強(qiáng)東的近期表現(xiàn)。這幾天電商圈的傳聞似乎在主動印證李國慶的預(yù)言—有人透露，騰訊又與京東洽談入股事宜，至于誰主動，誰被動，便不得而知。這一傳聞，涉及雙方均保持緘默。外界倒是多少顯示出極大熱情與興趣，收與不收，買與不賣，眾說紛紜。否定者說，京東劉強(qiáng)東行事彪悍，英雄獨(dú)斷，不肯委身，寄人籬下。何況騰訊亦控股易迅，易迅雖小，與京東規(guī)模相差10倍，但易迅卻與京東直面競爭，是Mini版京東。一位電商資深人士估算，騰訊在易迅上至少砸了10個億，這多少有些不值當(dāng)，更何況，騰訊近期在重新做戰(zhàn)略規(guī)劃，計(jì)劃明年易迅在3C上做到與京東媲美，規(guī)模200億。否認(rèn)者有否認(rèn)者邏輯，認(rèn)定此事的人，亦有自圓其說的一套。所謂，空穴來風(fēng)，勢必有因。認(rèn)定此傳聞確有可能的人說，原因有三。首先，劉強(qiáng)東未必肯賣，但京東投資者卻有套現(xiàn)退出需求。例如，2012年底京東降低估值融資，新股東加拿大安大略教師退休基金并非VC風(fēng)格，求穩(wěn)健回報(bào)，即便是老虎基金，2012年亦通過上海某財(cái)經(jīng)調(diào)查公司界定其退出風(fēng)險(xiǎn)。2013年底劉強(qiáng)東亦表示過，京東暫時不考慮上市，倘若要急于求穩(wěn)，全身而退，投資者退出，騰訊接盤，亦未嘗不可。其次，在微信強(qiáng)勢資源傾斜下，包括易迅在內(nèi)，騰訊電商今年增長超過100%，可謂形勢喜人。但與淘寶、天貓，甚至京東比較，卻是相形見拙。2013年上半年，騰訊電商收入41.13億人民幣，即便2013年全年突破100億，與京東過千億規(guī)模，依舊小巫見大巫，更何況淘寶與天貓2012年便交易過萬億。電商格局已定，騰訊系除易迅之外，好樂買等鮮有建樹，要與虎謀皮，奮起直追，必須大規(guī)模并購。要破釜沉舟，老三聯(lián)合老二，追趕老大，未嘗不可。

“他擁有旺盛的斗志，是當(dāng)代中國企業(yè)家精神的佼佼者。他活出了中國互聯(lián)網(wǎng)的面貌，將其潛力和矛盾表露無遺?！庇督鹑跁r報(bào)》向阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云頒發(fā)2013年度人物獎時這樣評價(jià)?！督鹑跁r報(bào)》的年度人物獎，每年只頒出一個。獲得這個獎項(xiàng)的名單上有谷歌創(chuàng)始人佩奇和布林、美國總統(tǒng)奧巴馬、蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯等。當(dāng)過老師的馬云，在暢談新一年時，除了談經(jīng)濟(jì)形勢，他還很愿意與大家分享多年做生意和管理企業(yè)的成功心得?？偨Y(jié)2013不容易又很好2013年真是不容易的一年。其實(shí)想想每一年都不容易，但每一年都會過去。好的開頭很重要，但喜慶的結(jié)果一定更讓人欣慰。有人會因?yàn)槲粗只牛灿腥藭驗(yàn)槲粗诖?，我總是對未來的未知而充滿暢想。我覺得2013年總體是個很好的年，對國家對社會對大家都是，但每個人都需要總結(jié)2013年，什么事情做得不錯，什么事情可以做得更好。2014年會是這個國家變化發(fā)展很大的一年，會有很多機(jī)會。我們要認(rèn)真看三中全會的很多決定，能看到國家有很多希望改變的事，這對所有網(wǎng)商和年輕人來講都是莫大的機(jī)會。所以，除了要完成之前沒完成的任務(wù)，更重要的是思考什么要扎實(shí)做好的。現(xiàn)在無論中國還是世界，都在發(fā)生變革，每一個人都應(yīng)該未雨綢繆，完善自己，提升自我，要學(xué)會在晴天補(bǔ)屋頂，而非下雨天?？v使改變可能伴隨著苦痛，但安于現(xiàn)狀可能會令人生充滿苦楚?；蛟S對于很多人來說，應(yīng)對現(xiàn)在的變革會是艱辛的路程，但這個經(jīng)歷將會有助于每一個人迎來美好的未來。展望2014關(guān)鍵詞：霧霾早上路過一座霧霾籠罩著的校園，看著孩子們戴著口罩……霧霾既然已經(jīng)來了我們就要面對。今天我們沒有必要怪罪和諷刺任何人、任何機(jī)構(gòu)，因?yàn)榻裉煺l都是受害者。霧霾只是個信號，它不是最壞的。假如今天的我們不接受這個信號，更大的麻煩就開始了。為了明天，大家一起努力改變今天，因?yàn)槟阄覜]有選擇了。關(guān)鍵詞：電商未來做網(wǎng)購不容易，但今天做實(shí)體更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。網(wǎng)購在中國是個未來趨勢，誰都是新手，誰都在學(xué)習(xí)中掙扎和進(jìn)步。淘寶和天貓本身也在努力生存、進(jìn)步和發(fā)展。淘寶就是一個高速發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和社會，有成功的一定有失敗的，而且失敗者還不少。從開店的第一刻起就要有與無數(shù)的競爭者競賽的準(zhǔn)備。今天的網(wǎng)購和未來的網(wǎng)購比還很小，機(jī)會還很大。所以今天重要的不是賺了多少錢，而是了解網(wǎng)購和用戶有多少，當(dāng)然必須要記住做生意的大規(guī)則:先學(xué)會生存!今天，很多人在做電子商務(wù)，而且會有越來越多的人和企業(yè)加入這個行業(yè)，但大家都該想明白：1.你有啥2.你要啥3.你要放棄啥！今天中國的電子商務(wù)和美國和全世界都不一樣。這是一個在中國特殊商業(yè)環(huán)境里誕生的跨越式的發(fā)展和創(chuàng)新。我們需要了解的不是概念，不是技術(shù)，不是別人的故事，而是自己踏踏實(shí)實(shí)地提升服務(wù)客戶的能力和對自己模式的完善對員工的提升和發(fā)展。關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)只有互相的挑戰(zhàn)，社會才會進(jìn)步。騰訊搞一個微信，我們做一個來往，很好，保持好奇心，保持對權(quán)威的挑戰(zhàn)，也許我們成不了大器，但是至少讓微信不斷創(chuàng)新。經(jīng)驗(yàn)分享關(guān)鍵詞：成功要素做生意從來就不是件容易的事。因?yàn)槿巳硕枷胭嶅X，但絕對不可能人人賺錢。成功的人只是少數(shù)，大部分的人最多只能保本，當(dāng)個工作而已。失敗者居多。勝者少，所以得關(guān)注多，被神話更多。做生意成功的要素有很多很多，但委屈自己成全別人是關(guān)鍵心態(tài)。做生意的人必須要有自己獨(dú)立承擔(dān)各類失敗挫折的心理，尤其是對生活各種悲催情況有樂觀的態(tài)度。關(guān)鍵詞：把握流行趨勢我覺得要知道今天的年輕人在想啥和未來市場的流行趨勢，你就必須去看電影和電視劇。古裝劇和抗日劇除外。聰明的人是能看見別人沒有看見的東西的。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理我一直倡導(dǎo)“認(rèn)真生活，快樂工作！”我們一直被教育要認(rèn)真工作，快樂生活，但員工的工作如果不快樂，他們就不可能有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，員工不開心，你的客戶一定不會開心。很多企業(yè)喜歡外包自己的工作，但外包一定要想清楚，啥工作是一定不能外包的?？蛻舴?wù)是堅(jiān)決不能外包的，因?yàn)槟鞘悄阄ㄒ涣私饪蛻粝埠?、抱怨、建議和需求的地方。如果客戶服務(wù)外包了，你的企業(yè)就會成為聾子和瞎子了。決定公司成功的是員工的能力而不是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的水平是保證公司不敗。公司員工的素質(zhì)決定公司的命，公司干部的素質(zhì)決定公司未來的運(yùn)。而找什么樣的員工，用什么樣的文化訓(xùn)練員工，開除或者提升什么樣的員工和干部是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的水平考試。

毫無疑問，說了很多年的汽車電商終于在今年露了一回臉。在年末“雙十一”的電商大戰(zhàn)中，汽車類的訂單數(shù)據(jù)相當(dāng)于2/3的天貓交易量，這讓“汽車電商時代已到來”的言論大行其道。事實(shí)果真如此嗎？發(fā)起2013年“雙十一”汽車電商大戰(zhàn)的主角之一“汽車之家”網(wǎng)站的調(diào)查顯示，在此次購車節(jié)中，20%的汽車廠商是積極參與的，20%不積極，60%的廠商處于“不想做又怕被行業(yè)淘汰所以勉強(qiáng)跟著玩”的態(tài)度。按照《中國汽車電商發(fā)展研究報(bào)告》，2013年“雙十一”，天貓、易車、汽車之家三家網(wǎng)站共貢獻(xiàn)了近17萬臺的線上訂單，訂單總額達(dá)235億元。但有經(jīng)銷商坦言，電商訂單的提車率僅為30%左右。顯然，汽車電商的能量遠(yuǎn)沒有那么神奇。此外，目前所謂的汽車電商，也并非真正意義上的電商，而是O2O(OnlineToOffline)模式的狹義汽車電商，即線上集客、線下享受服務(wù)的電子商務(wù)。換句話說，乘用車銷售領(lǐng)域共包括信息流、客流、資金流和物流，而狹義汽車電商只解決了信息流和客流，物流和資金流仍是由汽車廠商和經(jīng)銷商共同完成。這意味著目前的汽車電商只做了兩件事：集客以及將銷售線索轉(zhuǎn)化為銷售。當(dāng)然，這種模式的商業(yè)價(jià)值也是顯而易見的。對于消費(fèi)者來說，可以在較短的時間內(nèi)盡可能多地獲取和對比有效信息，同時還可以了解底價(jià)、參與團(tuán)購，省錢省力；對于汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)來說，不僅可以節(jié)約營銷和銷售成本，還可以借此獲得消費(fèi)用戶的數(shù)據(jù)，幫助預(yù)測市場并準(zhǔn)確決策。然而，對于經(jīng)銷商來說，也存在一層擔(dān)憂，即花巨額投資建成的4S店，最后淪為“展示區(qū)”，為電商做嫁衣。不過，就目前來看，O2O模式的汽車電商還很難和傳統(tǒng)的4S店搶生意。這也是由汽車領(lǐng)域的銷售業(yè)態(tài)決定的。大額支付、物流、試駕、售后等多方面的限制，都令狹義的汽車電商難以獨(dú)立完成，支付、提車必須要經(jīng)過經(jīng)銷商，4S店模式短期內(nèi)也不會被替代和淘汰。目前，O2O汽車電商的贏利模式仍是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式，主要收入來源于經(jīng)銷商會員年費(fèi)以及汽車廠商和經(jīng)銷商的廣告。“雙十一”時，甚至有電商免費(fèi)為經(jīng)銷商服務(wù)，貼錢賺吆喝，未來何時可以實(shí)現(xiàn)按成交金額提成收費(fèi)還不得而知。此外，除易車惠之外，很多網(wǎng)站仍沒將電商常態(tài)化，一年只參與“雙十一”等特殊活動，對于經(jīng)銷商的滲透難以持續(xù)。即使是2013年“雙十一”真正實(shí)現(xiàn)的銷售量，也被經(jīng)銷商們視作是在“放衛(wèi)星”。但不可否認(rèn)的是，在移動互聯(lián)和網(wǎng)上消費(fèi)無處不在的今天，O2O汽車電商銷售模式也是大勢所趨。汽車電商向傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域的前端進(jìn)行滲透并頗富成效，也開始令整個產(chǎn)業(yè)情緒復(fù)雜，謹(jǐn)慎觀望中夾雜著些許對未來機(jī)會的熱盼。在看到“錢景”后，為了避免被其他電商搶生意，2014年年中，還將會有更多的汽車廠商、經(jīng)銷商迅速投入這一領(lǐng)域。目前，龐大集團(tuán)已建立了自己的電商平臺，吉利等整車廠商也早已試水網(wǎng)上銷售。可以預(yù)見，未來汽車電商平臺將主要有三種模式：汽車廠商和經(jīng)銷商集團(tuán)的自建電商平臺、天貓、京東這類B2C的電商網(wǎng)絡(luò)以及像汽車之家、易車惠這類的垂直電商。第一類電商掌握著定價(jià)、供貨的關(guān)鍵要素，對于把控庫存、派發(fā)車型也更具優(yōu)勢；第二類電商則具有更大的知名度，實(shí)際操作中也更為消費(fèi)者所熟悉；第三類則以內(nèi)容、信息、口碑和論壇為依托，在傳播效果上更具滲透力。在各類汽車電商中，究竟誰能起主導(dǎo)作用，還要看誰能將優(yōu)勢發(fā)揮到極致，同時彌補(bǔ)自身的短板。至于真正的汽車電商何時出現(xiàn)，現(xiàn)在看來還很遙遠(yuǎn)。

新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《新消法》)的實(shí)施，或?qū)⒓铀賴鴥?nèi)中小電商的死亡。今年1月1日，京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實(shí)施?！缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義，除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外，消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購行為中，自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。而在此之前，大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購平臺方所有，部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻，從而影響用戶網(wǎng)購體驗(yàn)。多名業(yè)內(nèi)人士對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示，《新消法》的實(shí)施在某種程度上增加了電商的運(yùn)營成本，這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴(kuò)張2013年12月，商務(wù)部副司長聶林海在第二屆中國電子商務(wù)年會上表示，2013年，國內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模有望超過10萬億，其中網(wǎng)購零售總額預(yù)計(jì)超過1.8萬億。據(jù)商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，從2006年到2012年，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模年均增長率近99%。但高速的增長背后，也伴隨著電商平臺對消費(fèi)者網(wǎng)購服務(wù)的良莠不齊，“下單容易，退貨難”影響著整個電商市場的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購用戶對記者表示，過去三年，各大電商的促銷戰(zhàn)越來越多，用戶下單也越來越容易，但退貨的門檻也越來越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查，1號店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨。而更多電商對大家電、手機(jī)數(shù)碼等品類也采取了禁止無理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認(rèn)為，“退貨難”的背后折射的是國內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。各大電商都在拼命“造節(jié)日”，卻很少考慮訂單生成之后的服務(wù)能力，從而導(dǎo)致訂單越多，退換貨越多，運(yùn)營成本激增的“惡性腫瘤”，于是就想辦法來抬高各種退換貨的條件門檻，但這樣一來，自身的口碑又會變得很差。一名電商從業(yè)人士對記者透露，電商促銷期間的平均退換貨率為其他時期的3倍。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，“退貨難”是國內(nèi)電商簡單粗暴式競爭倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價(jià)格、拼規(guī)模、搶融資”，卻很少考慮自身服務(wù)能力和平臺的健康度，從而通過抬高退貨門檻來降低成本。加速電商兩極分化1月1日，京東方面表示，將率先試運(yùn)營《新消法》。一名京東人士對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示，京東已從自營品類開始試行，而開放平臺部分的商家則將在接受京東方面培訓(xùn)后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對本報(bào)記者表示，除明確了“網(wǎng)購后悔權(quán)”外，《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺需承擔(dān)的連帶責(zé)任，而這部分主要針對開放平臺。但趙占領(lǐng)也表示，目前國內(nèi)電商的競爭環(huán)境較為險(xiǎn)惡，往往充斥著帶著打擊競爭對手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標(biāo)準(zhǔn)還不夠透明，而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示，《新消法》的實(shí)施將加速國內(nèi)電商的兩極分化，京東、天貓、電商等較大的電商平臺在資本優(yōu)勢下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間，但對于國內(nèi)的中小垂直電商，無疑將加重其生存壓力。李成東認(rèn)為，京東在過去幾年一直在物流等服務(wù)體系上進(jìn)行大量投入，已具有倉儲、配送等端到端的服務(wù)鏈條基礎(chǔ)，《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競爭優(yōu)勢，而對于淘寶平臺上的賣家來說，可能會提升1~2個點(diǎn)的運(yùn)營成本，但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示，目前，國內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達(dá)10%以上，而此類電商往往以渠道類居多，在低價(jià)競爭環(huán)境下，渠道類電商本身的利潤率還不及10%，一旦嚴(yán)格規(guī)定7日無理由退貨，這部分成本將對此類電商帶來巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對記者表示，退換貨對電商影響最大的一塊在于“逆向物流”，從服務(wù)鏈條來看，要從用戶這邊取貨，其次是商品的再分類，然后再重新放到倉庫跟貨架上，還包括后端系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的修改，這還不算人力成本?？傮w來說，“逆向物流”要比賣掉這個商品的成本高得多。目前，國內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是，隨著國內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定，中小垂直電商很難獲得新的融資；其次，國內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺掌控，在融資困難下，垂直電商獨(dú)立采購流量的成本較高，樂淘等電商已放棄了自身獨(dú)立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開放平臺“打工”；第三是，隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺電商的品類擴(kuò)張，此前以渠道為主的垂直電商很難在價(jià)格和品類上獲得優(yōu)勢。不過，李成東認(rèn)為，國內(nèi)垂直電商也不必悲觀，一是在這個“冬天”做好自身的商品供應(yīng)鏈；二是，尋找移動領(lǐng)域的新機(jī)會。李成東預(yù)計(jì)，2014年，或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。