1月31日消息，近日有消息稱(chēng)人人車(chē)完成了新一輪融資，金額至少1.5億美元，預(yù)計(jì)春節(jié)前后正式宣布。資料顯示，人人車(chē)是成立于2014年4月的二手車(chē)C2C交易平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋20個(gè)城市，在售個(gè)人車(chē)源15000輛，7月份成交超過(guò)3000輛，成交均價(jià)10萬(wàn)元。此前人人車(chē)已經(jīng)獲得過(guò)三輪投資：2014年底宣布完成由策源創(chuàng)投、雷軍系的順為資本領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元B輪融資；2014年4月獲得紅點(diǎn)投資500萬(wàn)美元A輪融資；2015年8月獲得由騰訊戰(zhàn)略領(lǐng)投的8500萬(wàn)美元C輪融資，包括雷軍在內(nèi)的上輪投資者亦有跟投。人人車(chē)CEO李健曾對(duì)騰訊科技表示，C輪融資主要用于人人車(chē)的后續(xù)發(fā)展，一是建立“交易+服務(wù)”的體系，二是繼續(xù)加大市場(chǎng)投入，讓增速再快一些。李健進(jìn)一步表示，過(guò)去人人車(chē)主要聚焦在做交易，后續(xù)將更注重服務(wù)，包括滿(mǎn)足買(mǎi)方對(duì)車(chē)保養(yǎng)、維修的需求。無(wú)論是從創(chuàng)業(yè)還是資本層面來(lái)看，過(guò)去一年二手車(chē)電商正變得炙手可熱。眾多創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域，以不同模式切入二手車(chē)交易;資本大戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)啟，車(chē)易拍、優(yōu)信拍、趕集網(wǎng)、人人車(chē)、好車(chē)無(wú)憂(yōu)、車(chē)置寶等多個(gè)二手車(chē)電商交易平臺(tái)相繼獲得融資。近日有傳言稱(chēng)瓜子二手車(chē)已完成A輪融資，估值10億美元。此外，據(jù)有流量和入口優(yōu)勢(shì)的BAT等大小巨頭也加快自己在二手車(chē)電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。除了BAT三巨頭之外，58同城在2015年11月宣布58二手車(chē)正式接入二手車(chē)評(píng)估平臺(tái);12月，趕集網(wǎng)上線(xiàn)“趕集好車(chē)”，號(hào)稱(chēng)要投入1億美元進(jìn)軍二手車(chē)領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為二手車(chē)電商市場(chǎng)仍需培養(yǎng)，或?qū)⒃?016年迎來(lái)規(guī)模性爆發(fā)階段。

“14天無(wú)理由退車(chē)”的承諾成了二手車(chē)O2O和買(mǎi)車(chē)用戶(hù)開(kāi)的一個(gè)玩笑。記者昨日觀察發(fā)現(xiàn)，瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瓜子二手車(chē)”）官網(wǎng)此前宣傳的“14天無(wú)理由退車(chē)”已更改為“14天可退”。據(jù)了解，主流二手車(chē)O2O強(qiáng)調(diào)的“無(wú)理由退車(chē)”針對(duì)的只是事故車(chē)，“無(wú)理由退車(chē)”不等于“無(wú)條件退車(chē)”，“想退就退”成了買(mǎi)車(chē)用戶(hù)的一廂情愿?！盁o(wú)理由退車(chē)”本是二手車(chē)O2O向用戶(hù)提出的服務(wù)保障，現(xiàn)在卻被用戶(hù)視為誘人的“陷阱”。據(jù)了解，瓜子二手車(chē)官網(wǎng)主頁(yè)的宣傳標(biāo)示已從原來(lái)的“14天無(wú)理由退車(chē)”變?yōu)椤?4天可退”。而日前有媒體報(bào)道稱(chēng)，瓜子二手車(chē)承諾的“14天無(wú)理由退車(chē)”僅限事故車(chē)，非事故車(chē)輛退車(chē)需買(mǎi)車(chē)用戶(hù)繳納相應(yīng)手續(xù)費(fèi)和租賃費(fèi)。對(duì)此瓜子二手車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司對(duì)標(biāo)示更改原因還未說(shuō)明，此前媒體報(bào)道的糾紛事件的真實(shí)性也有待確認(rèn)。北京商報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，除瓜子二手車(chē)外，人人車(chē)、好車(chē)無(wú)憂(yōu)、車(chē)貓網(wǎng)等主流二手車(chē)O2O官網(wǎng)中的宣傳也都不是“無(wú)理由退車(chē)”，而是“可退車(chē)”或“問(wèn)題車(chē)包退”。如人人車(chē)和好車(chē)無(wú)憂(yōu)為“14天可退”，車(chē)貓網(wǎng)為“重大問(wèn)題車(chē)15天包退”。車(chē)貓網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如果用戶(hù)反映所購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛存在重大事故、泡水、火燒等問(wèn)題，公司確認(rèn)存在問(wèn)題后，會(huì)退還車(chē)款，但正常車(chē)輛沒(méi)有無(wú)理由退車(chē)服務(wù)?！岸周?chē)交易環(huán)節(jié)中一定會(huì)產(chǎn)生人力成本和過(guò)戶(hù)費(fèi)用?！睋?jù)一位傳統(tǒng)二手車(chē)商介紹，二手車(chē)過(guò)戶(hù)記錄每多一次，車(chē)輛價(jià)格也會(huì)產(chǎn)生一次折損，這些損失都需要有人承擔(dān)。對(duì)此，人人車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人杜希勇向北京商報(bào)記者表示，對(duì)于僅收取3%-5%服務(wù)費(fèi)的二手車(chē)O2O來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退車(chē)并不現(xiàn)實(shí)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領(lǐng)表示，按照二手車(chē)的商品屬性，屬于不宜退貨的特殊商品，并不適用于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的7天無(wú)理由退換貨。但在企業(yè)自我承諾的情況下，如果要另設(shè)門(mén)檻，應(yīng)在版面允許的情況下在廣告中予以說(shuō)明，否則可能涉嫌虛假宣傳或者欺詐。但也有法律相關(guān)人士表示，二手車(chē)O2O宣傳的“無(wú)理由退車(chē)”，是二手車(chē)O2O玩的一場(chǎng)文字游戲，消費(fèi)者可選擇退車(chē)但有附加條件，并不觸犯相關(guān)法律。雖然“無(wú)理由退車(chē)”的說(shuō)辭可能并未觸及到法律，但在業(yè)內(nèi)分析人士看來(lái)，更大的影響是二手車(chē)O2O的品牌信譽(yù)因此受損。

11月11日晚間消息，C2C二手車(chē)交易平臺(tái)好車(chē)無(wú)憂(yōu)今日宣布獲得5000萬(wàn)美元B輪融資，源碼資本、鳳凰祥瑞領(lǐng)投，玖富金融戰(zhàn)略跟投，A輪投資者經(jīng)緯中國(guó)、成為基金、明勢(shì)資本跟投。此輪融資后，好車(chē)無(wú)憂(yōu)將推出回購(gòu)服務(wù)：通過(guò)好車(chē)無(wú)憂(yōu)檢測(cè)的準(zhǔn)入車(chē)輛，好車(chē)無(wú)憂(yōu)會(huì)與賣(mài)家約定一個(gè)回購(gòu)價(jià)格(高于車(chē)商和4S店出價(jià))，如果賣(mài)家急于售出，好車(chē)無(wú)憂(yōu)承諾以約定的價(jià)格隨時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行回購(gòu)。創(chuàng)始人兼CEO彭程表示，好車(chē)無(wú)憂(yōu)早前就有21天回購(gòu)服務(wù)，即二手車(chē)賣(mài)家在好車(chē)無(wú)憂(yōu)上21天車(chē)子沒(méi)有脫手，那么好車(chē)無(wú)憂(yōu)會(huì)將車(chē)輛買(mǎi)斷；此次升級(jí)指的是，賣(mài)家在任何時(shí)候需要急售都可以將車(chē)輛賣(mài)給好車(chē)無(wú)憂(yōu)，而不再有21天的時(shí)間限制。此外，好車(chē)無(wú)憂(yōu)將車(chē)進(jìn)行回購(gòu)后，會(huì)再將車(chē)輛放在好車(chē)無(wú)憂(yōu)平臺(tái)上，以C2C的價(jià)格賣(mài)給個(gè)人買(mǎi)家。行業(yè)觀察人士稱(chēng)，好車(chē)無(wú)憂(yōu)推出此項(xiàng)服務(wù)，旨在在目前白熱化的二手車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶到更多車(chē)源。據(jù)悉，好車(chē)無(wú)憂(yōu)成立于2014年5月，A輪獲經(jīng)緯中國(guó)、源碼資本領(lǐng)投，成為基金、明勢(shì)資本跟投的2000萬(wàn)美元A輪融資。

8月3日消息，據(jù)獲悉，二手車(chē)電商平臺(tái)人人車(chē)獲得來(lái)自騰訊戰(zhàn)略領(lǐng)投的8500萬(wàn)美元C輪融資。人人車(chē)方面透露，包括雷軍旗下順為資本在內(nèi)的上輪投資者亦有跟投，華興擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。知情人士透露，本輪融資其實(shí)早在4月底已經(jīng)完成，當(dāng)時(shí)人人車(chē)單月成交剛剛突破1000輛。據(jù)了解，人人車(chē)成立于2014年4月，此前已經(jīng)獲得過(guò)兩輪投資，投資方包括紅點(diǎn)投資、策源創(chuàng)投和雷軍系的順為資本。本輪融資之后，人人車(chē)估值將超過(guò)5億美元。此輪是騰訊在二手車(chē)電商行業(yè)目前最大一筆投資，也意味著騰訊正在加速布局該領(lǐng)域。人人車(chē)創(chuàng)始人兼CEO李健稱(chēng)，人人車(chē)的C2C商業(yè)模式可以描述為“互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)4S店”，除了繼續(xù)加大投入，讓二手車(chē)交易環(huán)節(jié)更加透明、高效，接下來(lái)也會(huì)整合資源，建立更為便捷、高性?xún)r(jià)比的售后服務(wù)體系，讓用戶(hù)賣(mài)車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)都無(wú)憂(yōu)?！叭巳塑?chē)與騰訊在汽車(chē)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和資源高度互補(bǔ)，對(duì)于二手車(chē)市場(chǎng)的理解也非常一致，后續(xù)也將有深度合作發(fā)布。”業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)你紙抽，相比純財(cái)務(wù)投資，騰訊旗下的社交體系，有助于人人車(chē)服務(wù)口碑進(jìn)有效傳播，這或許是其引入本輪投資的主要原因。資料顯示，人人車(chē)作為二手車(chē)C2C交易平臺(tái)，目前業(yè)務(wù)覆蓋20個(gè)城市，在售個(gè)人車(chē)源15000輛，7月份成交超過(guò)3000輛，成交均價(jià)10萬(wàn)元。人人車(chē)方面預(yù)計(jì)，2015年底其單月成交可達(dá)10000輛，不排除近期就會(huì)展開(kāi)下一輪巨額融資的可能。根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年全年二手車(chē)交易700萬(wàn)輛，今年預(yù)計(jì)1000萬(wàn)輛。面對(duì)飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，傳統(tǒng)二手車(chē)交易非常低效，而且不透明，普通消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到保障。相比傳統(tǒng)觀二手車(chē)交易，人人車(chē)所采取的C2C模式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1）直接對(duì)接車(chē)主和個(gè)人買(mǎi)家，砍掉中間環(huán)節(jié)；2）專(zhuān)業(yè)評(píng)估師上門(mén)檢測(cè)，確保信息透明，排除事故車(chē)；3）為買(mǎi)家提供14天無(wú)理由退車(chē)和1年質(zhì)保，解決售后之憂(yōu)。近期，二手車(chē)在線(xiàn)交易市場(chǎng)日漸火爆。美國(guó)二手車(chē)C2C交易網(wǎng)站Beepi正在以20億美元的估值，尋求新一輪約3億美元的融資。在國(guó)內(nèi)，二手車(chē)電商由于與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，成為資本追逐的熱點(diǎn)，車(chē)易拍、優(yōu)信拍、趕集網(wǎng)、人人車(chē)、好車(chē)無(wú)憂(yōu)等多個(gè)二手車(chē)電商交易平臺(tái)迅速崛起。不僅如此，以上汽集團(tuán)和平安集團(tuán)為代表的整車(chē)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)借助固有的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)力二手車(chē)，并試圖打通整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時(shí)，二手車(chē)電商的側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)了分化，無(wú)論是O2O模式、線(xiàn)下拍賣(mài)模式，還是C2B、B2C模式，部分二手車(chē)電商平臺(tái)在每一輪融資之后，都會(huì)講出新的故事。此前在獲得B輪融資時(shí)，李建曾坦言人人車(chē)的二手車(chē)C2C虛擬寄售模式是九死一生。此前走訪(fǎng)人人車(chē)時(shí)，對(duì)方介紹指出二手車(chē)在線(xiàn)交易的難點(diǎn)：一方面，二手車(chē)屬非標(biāo)品，撮合買(mǎi)賣(mài)雙方個(gè)性化需求難度很大。另一方面，買(mǎi)賣(mài)雙方需求對(duì)立——車(chē)主的訴求是快速成交高價(jià)售賣(mài)，而買(mǎi)家需要再三衡量、追逐性?xún)r(jià)比。此外，國(guó)內(nèi)二手車(chē)魚(yú)龍混雜，事故車(chē)、“泡水”車(chē)、法律糾紛車(chē)層出不窮昂，買(mǎi)家望而卻步。對(duì)此，李健的判斷是，即使困難重重，但C2C模式連接了車(chē)主和買(mǎi)家，他們是二手車(chē)價(jià)值鏈中最有價(jià)值的部分。平臺(tái)能接觸到兩端的用戶(hù)，也更容易形成口碑。據(jù)了解，人人車(chē)還計(jì)劃把業(yè)務(wù)做重，采用真正的O2O模式更好地服務(wù)于汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，人人車(chē)已經(jīng)在北京地區(qū)嘗試開(kāi)設(shè)實(shí)體服務(wù)站，針對(duì)買(mǎi)車(chē)用戶(hù)推出的VIP服務(wù)，比如檢測(cè)、洗車(chē)、以及成交后一些買(mǎi)家要求的整備服務(wù)等。而未來(lái)如若將線(xiàn)下服務(wù)持續(xù)做重，并擴(kuò)大規(guī)模，勢(shì)必將有更多的資金注入。