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【一起惠訊】3月15日消息,《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)于今日起開始正式實(shí)施,同時(shí)現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個(gè)關(guān)鍵信息:①《辦法》對(duì)打擊“刷信用”、“差評(píng)師”等網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新型不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品適用“七天無(wú)理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息:網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息,應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費(fèi)者個(gè)人信息。④不準(zhǔn)向消費(fèi)者發(fā)廣告:網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣:涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。附《辦法》全文:網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù),保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易,是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本辦法所稱有關(guān)服務(wù),是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺(tái)、宣傳推廣、信用評(píng)價(jià)、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等營(yíng)利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,提升服務(wù)水平,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第六條鼓勵(lì)支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)組織,建立行業(yè)公約,推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人,應(yīng)當(dāng)通過(guò)第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向第三方交易平臺(tái)提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊(cè)條件的,依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的,應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶,從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù),經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性,不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售,不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù);征得消費(fèi)者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù),可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確,不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得侵犯他人的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用合同格式條款的,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù),采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款,并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息或者經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保信息安全,防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律的規(guī)定,不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。同時(shí),不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式,從事下列不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:(一)擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識(shí)或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識(shí),與他人知名網(wǎng)站相混淆,造成消費(fèi)者誤認(rèn);(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會(huì)團(tuán)體電子標(biāo)識(shí),進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳;(三)以虛擬物品為獎(jiǎng)品進(jìn)行抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)約定金額超過(guò)法律法規(guī)允許的限額;(四)以虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù);(五)以交易達(dá)成后違背事實(shí)的惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù);(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行非法技術(shù)攻擊,造成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報(bào)送經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料。第二節(jié)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺(tái),是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動(dòng)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開展交易活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實(shí)更新,在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)尚不具備工商登記注冊(cè)條件、申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案并定期核實(shí)更新,核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記,加載在其從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面醒目位置。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在審查和登記時(shí),應(yīng)當(dāng)使對(duì)方知悉并同意登記協(xié)議,提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者訂立協(xié)議,明確雙方在平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改其與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的協(xié)議、交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請(qǐng)退出平臺(tái)的,第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)允許其退出,并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度。各項(xiàng)管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示,并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門報(bào)告,并及時(shí)采取措施制止,必要時(shí)可以停止對(duì)其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取措施制止的,第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利,對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的,應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)糾紛和解和消費(fèi)維權(quán)自律制度。消費(fèi)者在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時(shí),消費(fèi)者要求平臺(tái)調(diào)解的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)調(diào)解;消費(fèi)者通過(guò)其他渠道維權(quán)的,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息,積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)上開展商品或者服務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式對(duì)自營(yíng)部分和平臺(tái)內(nèi)其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)部分進(jìn)行區(qū)分和標(biāo)記,避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性,并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。第三十一條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者擬終止提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)至少提前三個(gè)月在其網(wǎng)站主頁(yè)面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評(píng)價(jià)服務(wù),對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄,建立信用評(píng)價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn)。第三十三條鼓勵(lì)第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障,不得挪作他用,使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的,雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營(yíng)行為,提供在其平臺(tái)內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料,不得隱瞞真實(shí)情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格證明和個(gè)人真實(shí)身份信息,簽訂服務(wù)合同,依法記錄其上網(wǎng)信息。申請(qǐng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)通過(guò)合法途徑采集信用信息,堅(jiān)持中立、公正、客觀原則,不得任意調(diào)整用戶的信用級(jí)別或者相關(guān)信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過(guò)博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評(píng)論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì),避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為,提供涉嫌違法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料,不得隱瞞真實(shí)情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級(jí)以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。第四十條縣級(jí)以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案,記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。對(duì)于其中通過(guò)第三方交易平臺(tái)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者,其違法行為由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門處理。兩個(gè)以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)報(bào)請(qǐng)共同的上一級(jí)工商行政管理部門指定管轄。對(duì)于全國(guó)范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為,由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級(jí)工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中的消費(fèi)者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》處理。第四十三條縣級(jí)以上工商行政管理部門對(duì)涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行查處時(shí),可以行使下列職權(quán):(一)詢問(wèn)有關(guān)當(dāng)事人,調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況;(二)查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料;(三)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品,查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;(四)法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的技術(shù)監(jiān)測(cè)記錄資料,可以作為對(duì)違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重,需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動(dòng)的,工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定,提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時(shí)屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后,需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的,可以依照有關(guān)規(guī)定,提請(qǐng)網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的,應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。第四十八條縣級(jí)以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度,依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對(duì)于違反本辦法的行為,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,拒不改正的,處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,拒不改正的,處以一萬(wàn)元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的,按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第(一)項(xiàng)規(guī)定的,按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十一條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(二)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)規(guī)定的,按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(三)項(xiàng)規(guī)定的,按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十六條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(五)項(xiàng)規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的,予以警告,責(zé)令改正,并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過(guò)第三方交易平臺(tái)發(fā)布商品或者營(yíng)利性服務(wù)信息、但交易過(guò)程不直接通過(guò)平臺(tái)完成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國(guó)家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級(jí)工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實(shí)施指導(dǎo)意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國(guó)家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時(shí)廢止。
一起惠2014-03-17 10:11:09800 次
尊敬的會(huì)員:大家好,國(guó)美返利從2014年3月13日至15日,返利返倍,最高可達(dá)6.2%,若你在同行中找出比一起惠高的返利,請(qǐng)與我們的客服聯(lián)系,直接領(lǐng)取100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),另外翻倍的時(shí)間過(guò)后,在普通返利我們也比同行高。我們的口號(hào)是:讓用戶一省再??!若顯示的返利比例與實(shí)際返利不一致,將立賠償100元!若成功交易未確認(rèn)、扣量、賠付你返利的50%,另外返利將予以補(bǔ)上!返利地址:http://m.55maoab.cn/mall/view-218.html一起惠返利網(wǎng)2014年3月14日
一起惠2014-03-14 19:54:031467 次
為迎接即將實(shí)施的新消法,百度糯米宣布推出“隨便退”服務(wù):消費(fèi)者在百度糯米下單,只要在未消費(fèi)前,無(wú)論什么理由,都可以申請(qǐng)退款。百度副總裁劉駿表示:“百度糯米的隨便退是對(duì)新消法的呼應(yīng),之所以我們敢提出隨便退,是因?yàn)槲覀儗?duì)百度糯米團(tuán)單的價(jià)格有足夠的信心。百度糯米愿意給消費(fèi)者在消費(fèi)前再一次比價(jià)的機(jī)會(huì),買貴了隨便退,沒有任何理由同樣可以隨便退?!卑俣扰疵鬃?月6日正式宣布品牌升級(jí)后強(qiáng)勢(shì)亮相,并斥資上億舉辦“百度糯米37女生節(jié)寵愛全國(guó)女生”全網(wǎng)大回饋活動(dòng)。這次推出“隨便退”服務(wù),意味著百度糯米希望通過(guò)在服務(wù)上再度發(fā)力,打破行業(yè)的陋習(xí)陳規(guī),從而建立行業(yè)新秩序,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。即將實(shí)施的新消法中,第25條“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由?!泵鞔_規(guī)定了消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物也有“后悔權(quán)”。團(tuán)購(gòu)行業(yè)專家認(rèn)為,雖然新消法的“后悔權(quán)”在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)執(zhí)行有一定難度,但百度糯米的“隨便退”服務(wù)承諾無(wú)疑對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)向著良性發(fā)展輸出了正能量。在2014年O2O概念興起的背景下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨新的機(jī)遇窗口,只有充分做好服務(wù)和用戶體驗(yàn),才能在未來(lái)O2O大版圖上占據(jù)一席之地。
一起惠2014-03-14 10:02:28856 次
“是不是以后我都不用再帶會(huì)員卡了?”昨天,毛小姐趴在百貨店二樓的服務(wù)臺(tái),仔細(xì)詢問(wèn)著工作人員,她剛剛用手機(jī)申領(lǐng)了一張“虛擬會(huì)員卡”,工作人員提議可以充1000元試試看,“充進(jìn)去就能直接用了?那先充500吧?!泵〗阏f(shuō)。今后,你卡包里的卡槽會(huì)要空一些了。眼下,不少百貨店都在利用手機(jī)終端發(fā)放“虛擬會(huì)員卡”,其中銀泰百貨剛剛發(fā)布的“銀泰寶”,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)值、支付的功能,并且在4天時(shí)間里,有40萬(wàn)客人用手機(jī)注冊(cè)了這張卡。銀泰寶虛擬會(huì)員卡不過(guò),對(duì)于這種全新的線下支付方式,習(xí)慣了“實(shí)體會(huì)員卡積分、刷信用卡消費(fèi)”的顧客,他們對(duì)“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”,還有“為什么用”,用80后顧客的話來(lái)說(shuō):“虛擬會(huì)員卡會(huì)方便些,但我憑什么把錢充到里面?”4天注冊(cè)40萬(wàn)張,搶的是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于很多百貨店的老客人來(lái)講,想要接受“銀泰寶”仍需要時(shí)間。昨天,銀泰百貨武林店二樓的客戶服務(wù)中心前擠了不少人,都是來(lái)咨詢?cè)趺词褂谩般y泰寶”這張?zhí)摂M會(huì)員卡的,對(duì)于習(xí)慣了“實(shí)體會(huì)員卡積分、刷信用卡消費(fèi)”的顧客,他們對(duì)“銀泰寶”的好奇除了“怎么用”,還有“為什么用”。在現(xiàn)場(chǎng)成功申請(qǐng)“銀泰寶”的客人不少,也有人好奇地往里面充了錢。根據(jù)銀泰方面的透露,“銀泰寶”自3月8日開始發(fā)行以來(lái),4天時(shí)間就被注冊(cè)掉了40萬(wàn)張,那么,短時(shí)間產(chǎn)生如此龐大的用戶,他們都是哪些人?“我們根據(jù)后臺(tái)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的事情,40萬(wàn)張?zhí)摂M卡里,有10%的客人是在凌晨零點(diǎn)到一點(diǎn)通過(guò)支付寶往卡里充值的?!便y泰集團(tuán)企劃部門的林先生說(shuō)。很顯然,這部分客人是習(xí)慣使用支付寶的互聯(lián)網(wǎng)用戶。在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊的今天,百貨店用這種順勢(shì)而為的方式,想要把互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者和實(shí)體店轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的客人重新再拉回店里來(lái)。百貨店將省下巨額刷卡費(fèi),銀行該著急了?如果今后百貨店、品牌專柜那些七七八八的VIP卡,全部能打包到手機(jī)里,用的時(shí)候只要出示一下就好,那么購(gòu)物會(huì)不會(huì)變成一件更輕松的事?這個(gè)假設(shè)很多百貨店都在心里醞釀過(guò),除了能簡(jiǎn)化刷卡、打折的流程,讓客人感到新鮮,商業(yè)大佬們?cè)谛睦镞€打了一個(gè)算盤。傳統(tǒng)情況下,客人如果使用信用卡結(jié)算,會(huì)因刷卡產(chǎn)生一筆2%左右的手續(xù)費(fèi),去過(guò)街邊店的客人都知道,這筆手續(xù)費(fèi)一般會(huì)由客人自己承擔(dān),而在大商場(chǎng)里,這筆費(fèi)用則全部由百貨店來(lái)承擔(dān),并向銀行支付。支付寶介入百貨店的線下支付,有望讓這一筆費(fèi)用得到節(jié)省。據(jù)悉,此次銀泰和支付寶達(dá)成合作,通過(guò)“銀泰寶”結(jié)算的每筆費(fèi)用,手續(xù)費(fèi)將不到1%。那么簡(jiǎn)單算一下,一家年銷售額在30億元左右的百貨店,如果50%的銷售是通過(guò)信用卡結(jié)算的,將產(chǎn)生3000萬(wàn)元的手續(xù)費(fèi),如果換做支付寶來(lái)結(jié)算,這筆費(fèi)用將直接減半。銀泰此番發(fā)放的虛擬會(huì)員卡適用于線下29家門店,能夠節(jié)省的成本可見一斑。此外,百貨店每張會(huì)員卡都有工本費(fèi),消費(fèi)者想要辦卡需要自己掏10元至30元不等的費(fèi)用,虛擬會(huì)員卡的出現(xiàn),也將大大節(jié)省下實(shí)體卡的制作費(fèi)用。疑惑:“充錢拿紅包”有多大吸引力?在采訪中,有不少80后消費(fèi)群體仍然對(duì)“銀泰寶”充滿疑惑,他們表示“充錢進(jìn)去是為了拿紅包”。據(jù)悉,銀泰集團(tuán)為了推廣“銀泰寶”,對(duì)3月8日至3月9日期間充值銀泰寶的客戶,發(fā)放2%的紅包。“其實(shí),不管是實(shí)體卡還是虛擬卡,都不會(huì)影響我去不去百貨店購(gòu)物,可能虛擬會(huì)員卡會(huì)方便些,但是我憑什么把錢充到卡里面?”80后的邵小姐說(shuō),“除非錢放到里面會(huì)增值啊。”百貨店的會(huì)員卡能不能具備增值功能?盡管銀泰方面并未對(duì)這樣的猜測(cè)作出明確回應(yīng),但是打開“銀泰寶”頁(yè)面,下拉菜單中已經(jīng)出現(xiàn)了“增利查詢”項(xiàng),可以查詢“昨日增利”、“累計(jì)增利”等內(nèi)容。增值活動(dòng)對(duì)百貨店的客人來(lái)說(shuō)并不陌生,不少門店促銷時(shí)都會(huì)推出諸如“預(yù)付1000元,增值到1200元”的活動(dòng)。不過(guò),銀泰寶的“昨日增利”更讓人聯(lián)想到余額寶,后者以年化收益5%吸引了一大批年輕人。銀泰方面沒有正面回應(yīng)是否會(huì)有“年化收益”這樣的增值服務(wù),但業(yè)內(nèi)人士分析:如果只是2%的增利,和現(xiàn)在市面流行的各種理財(cái)產(chǎn)品相比并無(wú)優(yōu)勢(shì),和其他百貨店動(dòng)不動(dòng)20%的增值券活動(dòng)也不能相提并論,且充值的現(xiàn)金只能消費(fèi)無(wú)法變現(xiàn),這一點(diǎn)對(duì)年輕人并沒有多大吸引力。
一起惠2014-03-14 09:59:491164 次
【一起惠訊】3月14日消息,一起惠獲悉,海關(guān)總署已于2月26日正式批復(fù)“黑龍江省人民政府關(guān)于哈爾濱市開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作”的申請(qǐng),確定哈爾濱市可以開展跨境電商試點(diǎn)工作。關(guān)于為何選擇哈爾濱為新的試點(diǎn)城市,海關(guān)總署在給黑龍江省政府的復(fù)函中指出,哈爾濱市是重要的口岸開放城市,電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)良好,具備開展對(duì)俄貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)和物流優(yōu)勢(shì)。一起惠聯(lián)系到哈爾濱市發(fā)改委的一位負(fù)責(zé)人,他表示,獲批試點(diǎn)后的首要工作是:哈爾濱市政府將牽頭建立一個(gè)跨境貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)將集電子數(shù)據(jù)交換、身份認(rèn)證、電子數(shù)據(jù)申報(bào)、數(shù)據(jù)整合匯總、數(shù)據(jù)控制管理、物流和通關(guān)狀態(tài)信息查詢?yōu)橐惑w,將橫向打通哈爾濱海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局等,向下連接哈爾濱市的跨境電子商務(wù)企業(yè)。未來(lái)哈爾濱市跨境電商企業(yè)的交易數(shù)據(jù)將上傳到該服務(wù)平臺(tái),再由平臺(tái)傳到海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局,從而實(shí)現(xiàn)電子化報(bào)關(guān),以及對(duì)企業(yè)監(jiān)管。同時(shí),該平臺(tái)服務(wù)將專注于跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù),主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的通關(guān)便利化、退稅、結(jié)匯規(guī)范化和物流成本最小化。“我們已經(jīng)著手對(duì)這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì),這階段很快就能結(jié)束。接下來(lái)將是大約4個(gè)月的平臺(tái)建設(shè)階段?!痹撠?fù)責(zé)人表示。此外,由于黑龍江省此前沒有電子口岸,所以借此次獲批跨境電商試點(diǎn)的機(jī)會(huì),哈爾濱也將建成電子口岸。一起惠了解到,作為傳統(tǒng)對(duì)俄貿(mào)易的“橋頭堡”,近兩年,哈爾濱市對(duì)俄跨境電子商務(wù)也發(fā)展迅速。拓展企業(yè)方面,今年初,跨境電商第三方平臺(tái)敦煌網(wǎng)的對(duì)俄電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心落地哈爾濱。另外,由23家廣東電商企業(yè)合資創(chuàng)立的對(duì)俄跨境電子商務(wù)平臺(tái)——樂狐網(wǎng)也正式上線。而以賽格為代表的哈爾濱本土企業(yè)也發(fā)展迅速,部分企業(yè)年交易額已破億。配套服務(wù)方面,哈爾濱郵政參與建立的“哈爾濱-葉卡捷琳堡小包貨運(yùn)包機(jī)”已開通三個(gè)多月。今年年底前,哈爾濱還將建立盧布網(wǎng)上快速結(jié)算中心,為全國(guó)對(duì)俄貿(mào)易電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體提供盧布的快速結(jié)算服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析,哈爾濱市獲批跨境電商試點(diǎn)城市,最大的好處在于能實(shí)現(xiàn)跨境電商企業(yè)通關(guān)的便利化和陽(yáng)光化?!耙郧埃枮I市的電商企業(yè)寄往海外的包裹一般被算做郵件或旅游饋贈(zèng),不被計(jì)入正常的貿(mào)易,無(wú)法通過(guò)正常渠道獲得結(jié)匯和退稅,海關(guān)、稅務(wù)部門也無(wú)法監(jiān)管,這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展壯大很不利。開通試點(diǎn)之后,就不存在這個(gè)問(wèn)題了?!痹撊耸勘硎尽?jù)一起惠了解,去年10月1日,商務(wù)部批準(zhǔn)了上海、杭州、寧波、重慶、鄭州首批跨境電商試點(diǎn)城市。隨后,跨境電商試點(diǎn)城市的審批流程改為地方城市申請(qǐng),海關(guān)總署審批即可。此后深圳、蘇州、青島、長(zhǎng)沙、平潭、銀川、牡丹江等7座城市也獲準(zhǔn)開展跨境電商試點(diǎn)服務(wù)?!澳壳?,國(guó)家對(duì)于跨境電商試點(diǎn)的批準(zhǔn)主要集中在出口,進(jìn)口試點(diǎn)的審批較為嚴(yán)格?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2014-03-14 09:58:43976 次
【編者按】如果說(shuō)微信打阿里是“三維打二維”,那么搭上微信順風(fēng)車的大眾點(diǎn)評(píng)與背靠阿里的美團(tuán)之間的生死較量,是否也變得輕而易舉?在業(yè)內(nèi)資深人士看來(lái),美團(tuán)并沒有想象中那么不堪一擊,它仍然走得很快,特別是在細(xì)分市場(chǎng);大眾點(diǎn)評(píng)則被對(duì)手強(qiáng)拆底層建筑,現(xiàn)在寄希望于微信+手機(jī)QQ的組合,降維攻擊。對(duì)話雙方:深喉(曾經(jīng)的團(tuán)購(gòu)一線創(chuàng)業(yè)者、對(duì)O2O、本地生活研究頗深)一起惠一起惠:騰訊“娶”了京東,又“納妾”大眾點(diǎn)評(píng),他們的合作對(duì)阿里、美團(tuán)有威脅嗎?深喉:微信在三四線城市的覆蓋不是那么大。一起惠:美團(tuán)靠阿里,這不純粹是抱大腿的模式嗎?深喉:其實(shí),美團(tuán)沒有靠阿里??客跖d自己。一起惠:你覺得王興最近狀態(tài)怎么樣,有見到他嗎?深喉:沒有。一起惠:美團(tuán)移動(dòng)端真有走這么快嗎?深喉:移動(dòng)端是挺快的。但是我沒想到微信會(huì)如此力挺大眾點(diǎn)評(píng)一家。那天發(fā)布會(huì)上,有人問(wèn)騰訊,在微信“我的銀行卡”中是不是只會(huì)放大眾點(diǎn)評(píng)、美麗說(shuō)等騰訊系的物種。騰訊說(shuō),誰(shuí)做的好就放誰(shuí)。但是,“好”本身就是一個(gè)主觀的評(píng)估,我想很顯然不會(huì)放美團(tuán)。一起惠:假設(shè)微信推的是美團(tuán),美團(tuán)會(huì)坐上火箭吧?深喉:會(huì),美團(tuán)會(huì),美團(tuán)如果自己不出錯(cuò),會(huì)很強(qiáng)。一起惠:這家公司到底強(qiáng)在哪?深喉:有些時(shí)候成績(jī)好也要看他的時(shí)機(jī),美團(tuán)遇到了幾個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。2011年3月,美團(tuán)把阿里巴巴的銷售拉了過(guò)來(lái),組建了一個(gè)非常強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。2012年,24券倒閉,美團(tuán)網(wǎng)又把24券的城市團(tuán)隊(duì)收編了。那個(gè)時(shí)候,這些城市里面只有拉手、窩窩和24券,美團(tuán)還沒有這么大的實(shí)力。美團(tuán)其實(shí)是看準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,選了一些增長(zhǎng)有潛力的城市。美團(tuán)應(yīng)該也是這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站里最早做手機(jī)客戶端的,然后2012年的時(shí)候做了貓眼電影票app。貓眼電影票做得非常人性化。影院的取票機(jī)通常藏在很偏的地方,有意迷惑用戶。但貓眼就標(biāo)的很細(xì),告訴用戶路線,就像打游戲有張小地圖一樣。一起惠:你覺得大眾點(diǎn)評(píng)差在哪?深喉:移動(dòng)端推廣慢了三個(gè)季度。因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)最開始推廣的是大眾點(diǎn)評(píng)客戶端。大眾點(diǎn)評(píng)最強(qiáng)大的地方是“商戶評(píng)論”,用戶去線下消費(fèi)的時(shí)候,肯定會(huì)關(guān)注。我在河南一些小城市時(shí)候吃飯都是看評(píng)論的。但美團(tuán)根本就不重視點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)所有的錢是依靠廣告業(yè)務(wù)。這也意味著,大眾點(diǎn)評(píng)做的是二樓的生意,美團(tuán)(團(tuán)購(gòu))做的是一樓。大眾點(diǎn)評(píng)從二樓下樓,卻發(fā)現(xiàn)插不進(jìn)腳了。相反,一樓已經(jīng)被別人挖得差不多了,二樓就要塌了。美團(tuán)是CPS的模式,不能動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),我一單一單的抽羊毛。我每一單都薅到的羊毛不是很多,但是單數(shù)一累加就多了。美團(tuán)做成一個(gè)正循環(huán),業(yè)務(wù)是跟商家一起成長(zhǎng),只要客流量放大十倍,那么收入便放大十倍。一起惠:本質(zhì)上是流量游戲,大眾點(diǎn)評(píng)缺的就是流量。深喉:是的。CPM是線上流量,CPS是線下流量。任何流量的轉(zhuǎn)化一定是像漏斗一樣有折損的。所以當(dāng)你推大眾點(diǎn)評(píng)客戶端的時(shí)候,不一定能增加大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)量。所以,大眾點(diǎn)評(píng)要下樓了才發(fā)現(xiàn)美團(tuán)就堵在門口,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)講壓力蠻大的。一起惠:與微信合作之后,戰(zhàn)局改變了。深喉:是的,有更便宜的流量進(jìn)來(lái)。CPM事實(shí)上還是很辛苦。微信給大眾點(diǎn)評(píng)導(dǎo)流直接就在團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,澆到了漏斗下面的地方,這樣就可以直接跟美團(tuán)PK。微信找大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行合作,一定有騰訊和阿里之間的考慮。但從局部的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)講,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)不是壞事。而且這個(gè)流量不光是微信,還有手機(jī)QQ,手機(jī)QQ覆蓋是很強(qiáng)的,正好彌補(bǔ)了大眾點(diǎn)評(píng)在三四線城市的不足。另外,大眾點(diǎn)評(píng)所有的成敗都在于微信和手Q有多強(qiáng)的關(guān)聯(lián),點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了騰訊兩個(gè)路口。一起惠:QQ很早就開始整合本地生活市場(chǎng)了,現(xiàn)在也推出了QQ手機(jī),手機(jī)QQ和微信要打架嗎,騰訊如何平衡內(nèi)部資源的爭(zhēng)奪?深喉:他們都支持大眾點(diǎn)評(píng)。聽說(shuō)高朋的CEO林寧已經(jīng)離職了,這樣一來(lái),高朋也要并到大眾點(diǎn)評(píng)了,就像騰訊電商并到京東。其實(shí),發(fā)生在騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)的問(wèn)題,也是阿里和美團(tuán)的問(wèn)題,百度和糯米的問(wèn)題。比如,阿里巴巴要推自己的淘寶本地生活節(jié)、推出O2O事業(yè)部,這個(gè)事業(yè)部跟美團(tuán)就有點(diǎn)像親娘養(yǎng)的和后娘養(yǎng)的。后娘養(yǎng)的比你做的還好,你怎么辦,你是把它給捅了呢,還是允許美團(tuán)比你做的更好。而且,美團(tuán)自己心里怎么想,他還想獨(dú)立上市呢。不一樣。一起惠:美團(tuán)上市還有時(shí)間機(jī)會(huì)嗎?深喉:有啊,傳說(shuō)今年啊。一起惠:美團(tuán)今年能做到多大?深喉:一個(gè)月十個(gè)億吧。全年一百二十個(gè)億。一起惠:贏利了嗎?深喉:自己說(shuō)盈利了啊。這有點(diǎn)像沃爾瑪,規(guī)模達(dá)到一定程度以后,就算是微利我也ok。前提是要走順了,能引來(lái)流量。一起惠:百度和糯米呢?38節(jié)的時(shí)候還和阿里淘寶叫板來(lái)著。深喉:百度團(tuán)購(gòu)以前是導(dǎo)航,現(xiàn)在把糯米給吃了。以后這個(gè)牌子叫百度團(tuán)購(gòu)呢,還是叫百度糯米呢,還是有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)呢??jī)蓚€(gè)團(tuán)隊(duì)各有自己的技術(shù)和產(chǎn)品,一定會(huì)中間出現(xiàn)合并和整合的事情。這個(gè)也是麻煩的事情。一起惠:百度選擇糯米是看中糯米的市場(chǎng)份額嗎?深喉:銷售,市場(chǎng)份額代表了他的銷售能力。百度地圖是另外一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,跟吃飯也很相關(guān)。阿里還有高德也要好好整合一下。一起惠:除了這些吃喝玩樂,在傳統(tǒng)領(lǐng)域,還有沒有什么東西能跟互聯(lián)網(wǎng)連接上,爆發(fā)新的機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)點(diǎn)呢?深喉:一定是高頻次的東西,比如送餐、外賣、電影票。一起惠:這也是美團(tuán)在布局的戲份領(lǐng)域,根本上還是離不開衣食住行。
一起惠2014-03-14 09:51:45863 次
據(jù)報(bào)道,聚劃算今日宣布將于13-14日開團(tuán)1000畝土地,打造全國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)定制私人農(nóng)場(chǎng)。全國(guó)消費(fèi)者只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就能買下一塊土地當(dāng)上土豪。作為地主,用戶每個(gè)月能夠收到土地產(chǎn)出的蔬菜水果,并免費(fèi)到當(dāng)?shù)刈∷蘼眯?。?jù)悉,此次互聯(lián)網(wǎng)私人定制農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目由聚劃算和安徽績(jī)溪縣聯(lián)手打造,1000畝地都是績(jī)溪當(dāng)?shù)氐拈e散農(nóng)田。消費(fèi)者可根據(jù)家庭需求自由認(rèn)購(gòu)?fù)恋匚恢眉懊娣e,每月要種什么作物。認(rèn)購(gòu)之后,當(dāng)?shù)剞r(nóng)村合作社雇傭?qū)I(yè)的老農(nóng)幫助種植看護(hù),待農(nóng)作物成熟,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民將以每?jī)尚瞧跒橹芷诳爝f給用戶。聚劃算方面表示,活動(dòng)將在3月13日面向消費(fèi)者開始正式認(rèn)領(lǐng),最早一批收成可以在4月領(lǐng)到。同時(shí),作物都投了保險(xiǎn),確保保底產(chǎn)出。聚劃算方面介紹,私人定制農(nóng)場(chǎng)有3個(gè)一年期套餐,分別是價(jià)值580元的一分地套餐、2400元半畝地套餐,4800元一畝地套餐。農(nóng)作物產(chǎn)出的內(nèi)容包含各類蔬菜、大米、菜籽油、水果等。據(jù)介紹,聚劃算私人定制農(nóng)場(chǎng)位于安徽績(jī)溪縣瀛洲、伏嶺鎮(zhèn)的仁里、龍川、湖村三個(gè)行政村。三個(gè)村的土地均為5A級(jí)聯(lián)合國(guó)生態(tài)示范良田。那么,消費(fèi)者認(rèn)購(gòu)一畝地上的1年產(chǎn)出的作物,需要支付4800元。這筆賬是否劃算?浙江省供銷社直屬企業(yè)浙江興合電子商務(wù)有限公司是這次活動(dòng)的聯(lián)合發(fā)起單位之一,該公司商務(wù)總監(jiān)章新光告訴記者,“土地租金、水利設(shè)施改造、工人工資,都是種植避免不掉的成本,這需要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。就好比說(shuō),你支付了4800元,可以吃上一年的免費(fèi)蔬菜,也為工人支付了工資?!闭滦鹿庹f(shuō)?!稗r(nóng)作物產(chǎn)出的內(nèi)容包含各類蔬菜、大米、菜籽油、水果等。我們粗略算了一下,每畝地種蔬菜、糧食,一年的產(chǎn)值大概能在9000元左右?!倍鴮?duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶來(lái)說(shuō),“出租”一畝地,每年則能領(lǐng)到700-800元左右的租金。此外,當(dāng)?shù)氐姆N田能手,還可以被聘請(qǐng)來(lái)耕作這些租出去的土地,每個(gè)月能領(lǐng)到近3000元的工資?!暗谝淮螄L試這樣的合作,農(nóng)民也會(huì)有點(diǎn)擔(dān)憂,所以我們?cè)诋?dāng)?shù)匮?qǐng)農(nóng)民成立合作社?;顒?dòng)開始后,土地租金會(huì)一次性發(fā)給農(nóng)民,如果農(nóng)民愿意來(lái)種田,合作社會(huì)按月發(fā)放工資?!闭滦鹿庹f(shuō)。由于農(nóng)村的年輕人都外出打工,家中無(wú)人看管田地,所以在全國(guó)范圍內(nèi),有很多農(nóng)村都跟安徽績(jī)溪縣一樣擁有大量的閑置土地。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,聚劃算此次與績(jī)溪打造的私人定制農(nóng)場(chǎng)為農(nóng)村閑置土地找到了出路,有希望在全國(guó)農(nóng)村大范圍鋪開?!耙环矫妫?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題頻發(fā),城里消費(fèi)者對(duì)綠色無(wú)污染的蔬菜水果有大量的需求,卻苦于找不到購(gòu)買渠道。另一方面,農(nóng)村閑置土地苦于沒有好的盤活方式,一直荒蕪浪費(fèi)不能創(chuàng)收。而聚劃算能夠通過(guò)集聚力量,快速對(duì)接雙方需求,讓城里人吃上放心菜,讓農(nóng)民們賺上錢?!睋?jù)悉,認(rèn)購(gòu)?fù)恋氐南M(fèi)者還能免費(fèi)享受農(nóng)家樂住宿及績(jī)溪周邊景點(diǎn)門票,包括胡氏宗祠、胡雪巖故居、徽杭古道等。城市里的消費(fèi)者可以在農(nóng)作物成熟時(shí)去當(dāng)?shù)夭烧龠M(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,以此提高當(dāng)?shù)卮迕袷杖?,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)。促進(jìn)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)就業(yè),從而緩解、改善留守兒童及孤寡老人等社會(huì)問(wèn)題。
一起惠2014-03-13 10:03:251004 次
【編者按】一個(gè)多月以前,阿里巴巴重金收購(gòu)中信21世紀(jì),引發(fā)醫(yī)藥電商界震蕩。有人說(shuō)馬云相中了中信21世紀(jì)持有的第三方網(wǎng)上交易平臺(tái)資質(zhì);亦有人說(shuō),阿里將本屬于國(guó)家的藥品監(jiān)管碼變作“私有”。而始終未發(fā)聲的中信21世紀(jì)則似乎有自己看法。馬云的“底牌”是什么?在這場(chǎng)資本游戲之后,中信21世紀(jì)暗藏的野心又是什么?一位醫(yī)藥界資深人士向一起惠解讀了其中的奧秘。醫(yī)藥大數(shù)據(jù)非阿里巴巴獨(dú)屬一起惠:中信21世紀(jì)與阿里巴巴合作之后,有哪些深度合作?業(yè)界深喉:我相信阿里注資以后,一定會(huì)體現(xiàn)出他們更深層次的思考。馬云最近提出了一個(gè)DataTechnology的觀點(diǎn),我覺得非常認(rèn)同。他是把一個(gè)非常抽象的計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)用一種直白的方式表達(dá)出來(lái)。除了當(dāng)所有人都在討論的云計(jì)算、大數(shù)據(jù),馬云還說(shuō)明了這些東西到底落地到什么地方。我覺得阿里提出這個(gè)想法,首先對(duì)阿里云的技術(shù)架構(gòu)非常有信心,它的應(yīng)用層也是非常完善的。中信21世紀(jì)有醫(yī)藥行業(yè)、藥品行業(yè)全方位的數(shù)據(jù)。從另一角度來(lái)說(shuō),這同阿里以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的理念不謀而合。阿里巴巴如今把數(shù)據(jù)提高到整個(gè)集團(tuán)的高度上來(lái),依靠技術(shù)支撐,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析、挖掘、管理,切入點(diǎn)非常理想,未來(lái)阿里會(huì)在數(shù)據(jù)行業(yè)有更多的想法。所以,基于數(shù)據(jù)的一些商業(yè)模式能夠自然而然的做出來(lái),有別于一些傳統(tǒng)的模式。一起惠:行業(yè)數(shù)據(jù)是非常核心的話題,包括藥品信息的監(jiān)管和運(yùn)用。據(jù)了解,中信21世紀(jì)在被收購(gòu)之前,已經(jīng)將數(shù)據(jù)放在阿里云當(dāng)中了。業(yè)界深喉:對(duì),使用它的存儲(chǔ)系統(tǒng)。一起惠:被收購(gòu)之后,數(shù)據(jù)的調(diào)用權(quán)限上會(huì)發(fā)生哪些變化?業(yè)界深喉:醫(yī)藥大數(shù)據(jù)其實(shí)有很大的想象空間,不僅僅局限于藥品監(jiān)管信息。中信21世紀(jì)和阿里巴巴合作之后,業(yè)界有很多猜測(cè),但真正如何,還要看幾方的態(tài)度。作為圍觀者,最好靜觀其變,拭目以待。醫(yī)藥監(jiān)管數(shù)據(jù)僅是起點(diǎn)一起惠:在技術(shù)層面上,規(guī)劃是怎樣的?如何讓藥品監(jiān)管系統(tǒng)變得更加完善?業(yè)界深喉:電子監(jiān)管碼技術(shù)體系一直在提升,這次跟阿里云的合作估計(jì)是希望可以通過(guò)它的云平臺(tái)技術(shù)還提升中信21世紀(jì)對(duì)于碼的處理能力,進(jìn)而更好的服務(wù)于企業(yè)。所以,整個(gè)體系的建設(shè)、監(jiān)管是不斷的提高的。這也是隨著社會(huì)發(fā)展技術(shù)不斷前進(jìn)的。包括電子監(jiān)管碼從16位到現(xiàn)在的20位,從一維到二維等等;也包括碼的印刷的方法都在不斷的提升。一起惠:目前市場(chǎng)流通的藥品中,監(jiān)管碼的覆蓋率有多少?業(yè)界深喉:國(guó)家“十二五規(guī)劃”提到2015年,要實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品的全品種、全鏈條的覆蓋。這可能就包括所有的藥品吧。至于具體的數(shù)據(jù),中信21世紀(jì)會(huì)對(duì)藥品品種、藥企入網(wǎng)率,流通企業(yè)入網(wǎng)率等相關(guān)數(shù)據(jù)建立一套分析系統(tǒng)。這期間需要運(yùn)用新的存儲(chǔ)手段來(lái)更高效的管理和分析數(shù)據(jù),從而能在系統(tǒng)中看到這些數(shù)據(jù),并逐步向政府去推廣這款系統(tǒng)的運(yùn)用。一起惠:關(guān)于入網(wǎng)率,是否方便透露處在一個(gè)什么樣的水平?業(yè)界深喉:數(shù)據(jù)本身不斷的在變化。生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)對(duì)于老百姓的醫(yī)藥安全是非常關(guān)注的,“兩會(huì)”也是一直在說(shuō)。所以企業(yè)本身入網(wǎng)的積極性越來(lái)越高,入網(wǎng)率、藥品覆蓋率都會(huì)加快。只不過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的,我不能給你一個(gè)抽象的。(笑)一起惠:未來(lái)電子監(jiān)管碼的想象空間是怎樣的?業(yè)界深喉:如果電子監(jiān)管碼能夠發(fā)揮出更好的效果來(lái),我猜中信21世紀(jì)不僅在藥品領(lǐng)域,在其他領(lǐng)域也完全可以推廣這種技術(shù)和產(chǎn)品,做到的是全程追溯。一起惠:其他領(lǐng)域有沒有界限,比如服裝品類是不是不太適合?業(yè)界深喉:目前,對(duì)食品、藥品的安全問(wèn)題中信21世紀(jì)是最關(guān)注的。對(duì)于有些企業(yè)來(lái)講,對(duì)于他們產(chǎn)品的真實(shí)性也是非常關(guān)注的。消費(fèi)者也需要知道產(chǎn)品的來(lái)源體系,才會(huì)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性更有信心。所以說(shuō)這個(gè)不僅僅是對(duì)于食品、藥品,對(duì)于其他高附加值的產(chǎn)品都會(huì)帶來(lái)一些應(yīng)用的。一起惠:這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),或許是個(gè)好事情,因?yàn)樗亲鼍C合平臺(tái)的,能看到的市場(chǎng)更大。業(yè)界深喉:對(duì),電子碼監(jiān)管的不只是某一個(gè)行業(yè)的,某一個(gè)藥品行業(yè),還監(jiān)管其他的行業(yè)。阿里自身可能也是看到了這么一個(gè)架構(gòu)和市場(chǎng)前景。醫(yī)藥O2O核心是大數(shù)據(jù)流通一起惠:通過(guò)打碼,推動(dòng)食品、藥品發(fā)展是一種市場(chǎng)行為,還是政府在主導(dǎo)和推動(dòng)?業(yè)界深喉:我覺得這可能是三方面的,一個(gè)是政府的推動(dòng)、第二個(gè)是企業(yè)的整改,第三個(gè)是最總要的就是消費(fèi)者需求的方向促進(jìn)。如果中信21世紀(jì)的系統(tǒng)做的好,在市場(chǎng)上得到廣泛的接受,會(huì)有認(rèn)可,同時(shí)也可拉動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)的需求。這三方面是互相配合,去推動(dòng)電子監(jiān)管碼的發(fā)展。同時(shí),技術(shù)手段的提升也推進(jìn)了這項(xiàng)技術(shù)朝著樸實(shí)應(yīng)用發(fā)展,大數(shù)據(jù)對(duì)他們來(lái)講是一個(gè)天衣無(wú)縫的配合。一起惠:醫(yī)藥行業(yè)做O2O把整個(gè)鏈條打通同樣需要大數(shù)據(jù)技術(shù),但很多傳統(tǒng)“土豪”可能還領(lǐng)會(huì)不了其商用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,這會(huì)不會(huì)是目前醫(yī)藥電商的痛點(diǎn)?業(yè)界深喉:中信21世紀(jì)很有技術(shù)底蘊(yùn),且理念是超前。以前在建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題是當(dāng)時(shí)沒有這么強(qiáng)大的計(jì)算能力跟分析能力?,F(xiàn)在云技術(shù)和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式,對(duì)電商行業(yè)和線下行業(yè)來(lái)講都是致命的,誰(shuí)能夠理解這個(gè)重要性,誰(shuí)能夠生存。有的傳統(tǒng)零售行業(yè)提出線上線下價(jià)格一致。價(jià)格就是個(gè)數(shù)據(jù),為什么只能做到價(jià)格一致而不能做到其他服務(wù)或者信息也一致呢?這背后反映的就是信息流不匹配,線上線下能否無(wú)縫銜接(seamlessintegration),這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),如果你的數(shù)據(jù)能夠匹配了,那么流程就能夠順暢了。如果數(shù)據(jù)都不能打通的話,你的業(yè)務(wù)流就不能夠走得通的,最終變成數(shù)據(jù)的孤島、信息的孤島,數(shù)據(jù)不能交互,企業(yè)血脈不暢,這個(gè)企業(yè)怎么能夠活得起來(lái)?怎么會(huì)有生命力?所以如何利用現(xiàn)有的技術(shù)整合,讓線上線下數(shù)據(jù)交流,并且要用同樣的一套KPI體系去關(guān)注你的數(shù)據(jù)。如果指標(biāo)體系都不一樣的,那線上線下團(tuán)隊(duì)交流的時(shí)候他沒有共同語(yǔ)言的,業(yè)務(wù)不可能有很好的溝通。這個(gè)可能是一個(gè)底層的根本性的問(wèn)題。馬云提出的DataTechnology站在一個(gè)制高點(diǎn),所以人家說(shuō)他不是人嘛,是外星人。
一起惠2014-03-13 09:56:57877 次
【一起惠訊】3月12日消息,多位接近阿里巴巴的人士一起惠爆料,阿里巴巴已于日前完成了對(duì)深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)公司的全資收購(gòu),雙方正著手將彼此的業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合。對(duì)此,一起惠致電一達(dá)通高管,但對(duì)方表示不予置評(píng),并稱一切以阿里巴巴方面的對(duì)外通知為準(zhǔn)。公開資料顯示,深圳一達(dá)通是國(guó)內(nèi)首家結(jié)合專業(yè)進(jìn)出口代理和電子商務(wù)功能的中小企業(yè)進(jìn)出口環(huán)節(jié)外包服務(wù)提供商,為中小企業(yè)提供通關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、碼頭、外匯、退稅、融資、認(rèn)證等全程進(jìn)出口服務(wù)。據(jù)一起惠了解,2010年11月,阿里巴巴以一達(dá)通2011年利潤(rùn)的20倍進(jìn)行估值,收購(gòu)一達(dá)通65%的股權(quán),實(shí)現(xiàn)了對(duì)其的控股。而此次,阿里巴巴則完成了對(duì)一達(dá)通剩余35%股份的收購(gòu)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,阿里巴巴的控股,卻并沒有換來(lái)雙方的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行有效地整合,而是更多地讓一達(dá)通自由生長(zhǎng)。“雙方的合作基于營(yíng)銷層面,如阿里巴巴在廣東的銷售一般會(huì)向客戶重點(diǎn)推薦一達(dá)通的服務(wù),而一達(dá)通則給予阿里巴巴國(guó)際站的供應(yīng)商免除服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠?!睂?shí)際上,阿里巴巴國(guó)際站已將推廣一達(dá)通的服務(wù)納入其2014年的重點(diǎn)規(guī)劃。而從去年11月起,阿里巴巴國(guó)際站的員工就已頻繁地飛往深圳,與一達(dá)通方面就業(yè)務(wù)的整合、產(chǎn)品的優(yōu)化進(jìn)行磋商。而關(guān)于為何阿里巴巴會(huì)選擇在此時(shí)完成對(duì)一達(dá)通剩余股份的收購(gòu),該人士分析,首先,阿里巴巴正在籌備上市,一達(dá)通則是阿里巴巴旗下少數(shù)有很強(qiáng)盈利潛力,并能保持盈利穩(wěn)定性的業(yè)務(wù),完成對(duì)一達(dá)通的收購(gòu),有利于提高阿里巴巴上市時(shí)的估值。其次,過(guò)去一達(dá)通代理進(jìn)出口報(bào)關(guān)、退稅等綜合業(yè)務(wù)存在政策不明朗,阿里巴巴不敢過(guò)于深入地整合一達(dá)通。但從去年下半年起,政策的風(fēng)向開始轉(zhuǎn)變,國(guó)家開始重點(diǎn)扶持一達(dá)通類的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)。今年3月初,國(guó)稅局剛剛下發(fā)公告,明確了外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的代理出口退稅資質(zhì)。此外,近兩年,阿里巴巴的外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和,傳統(tǒng)的信息服務(wù)逐漸喪失活力,“養(yǎng)”銷售人員的成本過(guò)大,所以阿里巴巴國(guó)際站迫切需要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模型和盈利模式。一達(dá)通主打的外貿(mào)綜合服務(wù)則是一條很好的出路。一達(dá)通總裁魏強(qiáng)此前曾對(duì)一起惠表示,2013年一達(dá)通實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額40億美元,比去年同期增長(zhǎng)117%,預(yù)計(jì)將在2013全國(guó)一般貿(mào)易出口排名中位列第四。同時(shí),其客戶量突破14000家;融資總額超過(guò)60億元人民幣;純利或達(dá)1億元人民幣。
一起惠2014-03-13 09:54:42929 次
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,由于公司去年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)未能達(dá)到目標(biāo),eBay首席執(zhí)行官約翰多納霍(JohnDonahoe)2013年的總薪酬比前一年銳減了53%。多納霍2012年獲得了超過(guò)2300萬(wàn)美元的股票獎(jiǎng)勵(lì)。eBay在今年早些時(shí)候向多納霍和其他高管發(fā)放了低于原定數(shù)額的獎(jiǎng)金,原因是公司去年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)未能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。eBay周一發(fā)表了一份代理聲明,聲稱公司薪酬委員會(huì)得出的結(jié)論是:雖然多納霍帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)了很多目標(biāo),但是公司2013年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所處的市場(chǎng)地位都不符合預(yù)期。得益于去年第四季度的良好表現(xiàn),eBay去年的利潤(rùn)增長(zhǎng)了9%,營(yíng)收增長(zhǎng)了14%。eBay股票去年累計(jì)上漲了8%,不及標(biāo)準(zhǔn)普爾500股指同期漲幅即29%。eBay目前正在與億萬(wàn)富豪投資者卡爾伊坎(CarlIcahn)交戰(zhàn),因?yàn)楹笳哒J(rèn)為,PayPal業(yè)務(wù)的發(fā)展速度比公司其他業(yè)務(wù)更快,公司應(yīng)該將那部分業(yè)務(wù)分拆出去;但是eBay認(rèn)為將PayPal業(yè)務(wù)保留在公司內(nèi)更好一些。伊坎還提出了兩名董事候選人選,并且指責(zé)多納霍不稱職。eBay懇請(qǐng)股東支持公司現(xiàn)任董事會(huì)。它尚未確定年度股東大會(huì)的召開時(shí)間,股東們將在股東大會(huì)上就上述提案進(jìn)行投票。多納霍2013年獲得的總薪酬為1380萬(wàn)美元,其中包括993269美元的基本工資、160萬(wàn)美元的績(jī)效獎(jiǎng)金、1110萬(wàn)美元的股票和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。多納霍獲得的股票和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)比他一年前獲得的股票和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)少了一半多。在出任公司首席執(zhí)行官的第一年即2008年,多納霍獲得了價(jià)值超過(guò)2000萬(wàn)美元的股票和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。如果除去股票和期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì),多納霍2013年的薪酬比前一年減少了30%左右。eBay股票周二早盤上漲53美分,達(dá)到了58.75美元。
一起惠2014-03-12 17:29:16858 次
【一起惠訊】3月11日消息,一起惠了解到,國(guó)美在線近期正嘗試在無(wú)線端召集用戶做“淘寶客”,為國(guó)美在線帶訂單,并以CPS的形式分成。據(jù)悉,國(guó)美在線在最新上線的移動(dòng)客戶端中介紹稱,用戶通過(guò)各種形式(包括微信、微博、QQ、郵件、短信等)將商品分享給好友,若該鏈接帶來(lái)了實(shí)際訂單,用戶將提取一定比例的傭金。一起惠聯(lián)系到國(guó)美在線相關(guān)人士,對(duì)方表示該策略主要支持移動(dòng)端,不支持PC端。目前國(guó)美在線僅在公司內(nèi)部人員之前測(cè)試該功能,還未進(jìn)行大范圍推廣。對(duì)于商品導(dǎo)購(gòu)的傭金提取方式、返還比例等詳細(xì)策略,對(duì)方表示還不便透露。除了通過(guò)返傭金的方式鼓勵(lì)用戶分享商品,國(guó)美在線近期還試圖提高用戶使用在線支付的積極性,具體的方式是對(duì)在客戶端使用支付寶快捷支付的用戶“滿49減5元”的優(yōu)惠。
一起惠2014-03-12 17:16:37819 次
【一起惠訊】3月12日消息,據(jù)一起惠了解,剛剛過(guò)去的淘寶38節(jié)活動(dòng)邀請(qǐng)了眾多品牌商在3月8日開展O2O大型促銷活動(dòng),但實(shí)際上,品牌商卻反映此項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中并不盡如人意。據(jù)悉,關(guān)于手機(jī)淘寶生活節(jié)和品牌商之間的合作有兩種模式:一是有獨(dú)立門店的商家接入支付寶錢包,打通支付體系,方便消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)端在線下進(jìn)行消費(fèi);二是入駐線下商場(chǎng)的商戶則無(wú)需接入新的支付方式,阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)和線下商場(chǎng)統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)商。但有品牌商指出,由于這種兩種合作模式都存在一定問(wèn)題,品牌的參與數(shù)量也遠(yuǎn)不如預(yù)期。“此次活動(dòng)十分倉(cāng)促,留給品牌商準(zhǔn)備的時(shí)間很短。以至于不少希望參與此次活動(dòng)的品牌商沒有跟上淘寶網(wǎng)的腳步?!痹撋碳冶硎?,今年2月份,阿里O2O項(xiàng)目組突然召集品牌商開始為手機(jī)淘寶生活節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)備。如果品牌商的獨(dú)立門店希望參與活動(dòng),其線下門店的收銀體系必須和支付寶錢包進(jìn)行對(duì)接。品牌商需要將支付寶錢包這一體系和品牌商原有的財(cái)務(wù)體系打通。部分商家還暫存顧慮,或者在技術(shù)解決方面需要一定時(shí)間。這也導(dǎo)致了此次淘寶三八節(jié)沒能充分利用品牌商的資源?!敖尤胫Ц秾氬X包是勢(shì)在必行的,但全面落實(shí)還需要時(shí)間?!贝送?,部分品牌商通過(guò)線下商場(chǎng)的分店參與淘寶生活節(jié)的O2O項(xiàng)目,3月8日線下商場(chǎng)中的分店都將推出各種營(yíng)銷活動(dòng)。一位品牌商O2O項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人向一起惠透露,手機(jī)淘寶生活節(jié)O2O項(xiàng)目的牽頭人最初向品牌商承諾,阿里集團(tuán)會(huì)統(tǒng)一和線下商場(chǎng)進(jìn)行溝通,布局整體營(yíng)銷活動(dòng),然后各個(gè)商場(chǎng)會(huì)主動(dòng)和品牌商的店鋪進(jìn)行溝通和對(duì)接,品牌商無(wú)需再自行和商場(chǎng)關(guān)于活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商。事實(shí)上,參與生活節(jié)的線下商場(chǎng)一直沒有和該品牌商的分店進(jìn)行溝通。這也讓品牌商對(duì)阿里巴巴和商場(chǎng)的談判能力產(chǎn)生質(zhì)疑。“后來(lái),阿里O2O項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在了解到相關(guān)情況后,態(tài)度出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,希望商家能夠主動(dòng)和商場(chǎng)進(jìn)行溝通,但為時(shí)已晚。最終,該品牌商的各個(gè)分店自行策劃組織了相關(guān)的促銷活動(dòng)?!倍⒗颫2O項(xiàng)目組在各大論壇提及的“四通八達(dá)”等美好愿景均沒有得到落實(shí),最終落地的只是生硬地利用免單和高折扣把線上用戶轉(zhuǎn)化為線下用戶。該人士還透露,此次活動(dòng)設(shè)置優(yōu)惠券等營(yíng)銷活動(dòng)的O2O后臺(tái)也很不穩(wěn)定,出現(xiàn)不少問(wèn)題,“在3月8日前幾天后臺(tái)全部關(guān)閉,只是想測(cè)試一下的商家也不能再進(jìn)行修改?!痹?月8日當(dāng)天甚至還發(fā)生了線上下單亦可使用線下優(yōu)惠劵的事故,阿里O2O項(xiàng)目組直至下午才解決該漏洞,據(jù)稱該損失將由阿里集團(tuán)承擔(dān)。據(jù)參與了手機(jī)淘寶生活節(jié)的某傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人陳宇航透露,大多數(shù)傳統(tǒng)商家都認(rèn)可O2O將是未來(lái)的必然趨勢(shì),也是搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大船的優(yōu)先級(jí)船票,且都一致認(rèn)為目前在眾多電商平臺(tái)上只有阿里集團(tuán)能在O2O上有所建樹?!捌谕咚允?,眾多品牌對(duì)此次的O2O活動(dòng)頗有微詞是可以理解的。”陳宇航認(rèn)為,O2O是對(duì)整個(gè)企業(yè)信息流資金流的一次重大革命,需要企業(yè)對(duì)整個(gè)信息發(fā)布傳達(dá)體系和利益分配體系進(jìn)行重組,而不是簡(jiǎn)單地把線上流量往線下灌注??棵鈫?、優(yōu)惠這些方式強(qiáng)行把線上用戶往線下轉(zhuǎn)化并沒有可持續(xù)性,也不是商家最終想要的結(jié)果。另有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,去年雙十一期間,天貓O2O模式出師不利,主要原因是沒有對(duì)各方利益進(jìn)行合理分配。這次手機(jī)淘寶吸取教訓(xùn),并沒有繞開商城單獨(dú)和品牌商合作,而是選擇和線下五大零售企業(yè)進(jìn)行合作。但阿里集團(tuán)和線下零售企業(yè)合作的默契程度仍然有待提升,而在線下布局支付體系這一關(guān)鍵性動(dòng)作暫時(shí)未能大規(guī)模推進(jìn)。
一起惠2014-03-12 17:08:03834 次
尊敬的惠友:大家好,關(guān)于1月份京東返利確認(rèn),據(jù)惠友反應(yīng)1月14號(hào)和1月15號(hào)部分返利為零,很抱歉給大家?guī)?lái)了不便,目前我們技術(shù)正在加急處理此事,請(qǐng)大家不要擔(dān)心,感謝大家對(duì)一起惠的支持與信任!一起惠返利網(wǎng)2014年3月11日
一起惠2014-03-11 17:12:241420 次
在亞馬遜網(wǎng)站促銷期間,眾多消費(fèi)者下單購(gòu)買標(biāo)價(jià)161.99元的長(zhǎng)虹32英寸LED液晶電視,后遭到亞馬遜單方撤單,稱價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了,公司根本沒這批特價(jià)貨。消費(fèi)者陳先生等3人起訴到朝陽(yáng)法院要求繼續(xù)履行合同。同時(shí),國(guó)內(nèi)出現(xiàn)兩個(gè)維權(quán)QQ群,300多名消費(fèi)者關(guān)注著訴訟進(jìn)展。日前此案開庭。法庭上,亞馬遜公司代理人語(yǔ)出驚人:“(發(fā)出確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件才意味著合同成立)是網(wǎng)絡(luò)交易生存和發(fā)展的基礎(chǔ)”、“既然標(biāo)明缺貨,消費(fèi)者對(duì)不能發(fā)貨的結(jié)果是應(yīng)當(dāng)預(yù)見的”、“我方未實(shí)際采購(gòu)過(guò)此貨物,電商的話,缺貨也可以放在頁(yè)面上”、“在成千上萬(wàn)訂單中保證所有訂單沒有錯(cuò)誤,不現(xiàn)實(shí)”。事件還原32英寸彩電賣161元付款后無(wú)貨陳先生訴稱,2013年11月26日,亞馬遜網(wǎng)站上推出了感恩節(jié)促銷活動(dòng)。在“一折秒殺”活動(dòng)中,長(zhǎng)虹一款型號(hào)為L(zhǎng)ED32538的32英寸液晶電視,標(biāo)價(jià)161.99元。超低的價(jià)格吸引了陳先生,他立即搶購(gòu)了該商品。但兩天后,陳先生接到亞馬遜中國(guó)取消訂單的郵件,郵件表示訂單無(wú)法完成的原因是缺貨。陳先生認(rèn)為,亞馬遜公司在網(wǎng)站上登出商品優(yōu)惠信息,并沒有告知商品數(shù)量有限的信息,而消費(fèi)者在看到商品信息后,下單并已經(jīng)付款,此時(shí)應(yīng)該意味著,雙方已經(jīng)默認(rèn)達(dá)成合同。而亞馬遜公司在沒有任何有效說(shuō)明的情況下,單方撤掉用戶訂單的行為屬于毀約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為此,陳先生委托律師將“亞馬遜中國(guó)”所屬的北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司訴至法院,要求繼續(xù)履行訂單。3月3日,案件在朝陽(yáng)法院開庭。陳先生簡(jiǎn)單地接受了記者采訪:“當(dāng)時(shí)新房剛裝修完,想在臥室放個(gè)電視,剛好看到亞馬遜的特惠促銷。結(jié)果電視沒添成,反而添了堵。”陳先生稱自己當(dāng)時(shí)很氣憤,第一反應(yīng)就是維權(quán),但向客服投訴仍不能解決。他表示,時(shí)至今日,家里的臥室都沒裝電視,他堅(jiān)持要通過(guò)訴訟討說(shuō)法?!澳敲鎵Γ揖徒o亞馬遜留著了!”網(wǎng)頁(yè)顯示“暫時(shí)缺貨”但仍能搶購(gòu)?fù)彫F(xiàn)場(chǎng),一位姓劉的先生坐在旁聽席上聽得聚精會(huì)神。他告訴記者,他是“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”的維權(quán)代表。劉先生詳細(xì)向記者講述了事情經(jīng)過(guò)。2013年11月26日中午,正在家中上網(wǎng)的劉先生突然被一則電腦插件彈出的優(yōu)惠信息吸引——“長(zhǎng)虹彩電32英寸,161元,下手要快,搶光了就沒了!”劉先生下意識(shí)地點(diǎn)擊該信息,立即轉(zhuǎn)至了亞馬遜網(wǎng)站的購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)——“特惠,長(zhǎng)虹彩電32英寸,161元!”除了價(jià)格特惠,商品信息還標(biāo)注著“暫時(shí)缺貨,可接受預(yù)訂”。劉先生立即點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕,搶購(gòu)了該商品。“我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),電商經(jīng)常會(huì)有類似的低價(jià)促銷活動(dòng)?!眲⑾壬f(shuō),之所以顯示“暫時(shí)缺貨”但自己仍然搶購(gòu),是因?yàn)轫?yè)面顯示該商品是可以正常購(gòu)買的狀態(tài)。付款并填寫了送貨地址等信息,劉先生坐等亞馬遜的發(fā)貨確認(rèn)單。但他沒想到,兩天后的下午,自己等來(lái)的是訂購(gòu)失敗通知。郵件顯示,“由于缺貨,我們將無(wú)法滿足您對(duì)商品長(zhǎng)虹32英寸LED電視機(jī)的訂購(gòu)意向。如果您就該商品已完成付款,相應(yīng)款項(xiàng)將退至您的禮品卡或原支付卡中?!毕M(fèi)者目睹消協(xié)投訴記錄一大摞劉先生很氣憤,既然無(wú)法訂購(gòu),為什么還允許消費(fèi)者付款購(gòu)買呢?他致電亞馬遜客服,對(duì)方向他道歉,但仍表示商品已經(jīng)無(wú)法訂購(gòu)?!按蛄耸畮讉€(gè)電話,直至客服經(jīng)理出面,對(duì)方只是一味地道歉,建議劉先生去消協(xié)投訴。但亞馬遜網(wǎng)站本部一直沒回應(yīng)?!眲⑾壬鸁o(wú)奈地按照郵件提示取消了訂單。但他感覺咽不下這口氣,于是將亞馬遜發(fā)送的每個(gè)郵件都做了截圖。之后,劉先生再次進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站,想看看這款32英寸長(zhǎng)虹電視是否下架。但打開網(wǎng)頁(yè)后,商品標(biāo)價(jià)是1489元。劉先生發(fā)現(xiàn),商品信息顯示它不再是亞馬遜網(wǎng)站直銷,而是由長(zhǎng)虹專賣店直銷。劉先生感覺被騙。“亞馬遜說(shuō)‘無(wú)法訂貨’,但別的商家明明在賣嘛!”他說(shuō)。他瀏覽該網(wǎng)頁(yè)信息發(fā)現(xiàn),很多有著和他相同遭遇的網(wǎng)購(gòu)者紛紛留言指責(zé)亞馬遜網(wǎng)站欺騙消費(fèi)者。劉先生去消協(xié)投訴。近一周后,消協(xié)回復(fù),亞馬遜網(wǎng)站不同意調(diào)解,劉先生只能通過(guò)法律途徑解決。“當(dāng)時(shí)我在消協(xié)看到,關(guān)于亞馬遜的調(diào)解記錄有厚厚一摞,結(jié)案結(jié)論都是亞馬遜不同意調(diào)解?!彼f(shuō)。組建維權(quán)QQ群發(fā)起集體訴訟劉先生決定召集消費(fèi)者發(fā)動(dòng)集體訴訟,并專門建立了“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”。“一下子就進(jìn)來(lái)80多人。這些人里居然還有我的朋友?!彼f(shuō)。目前,“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”里聚集了94名消費(fèi)者。在此之前,還有消費(fèi)者創(chuàng)建了“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)群”,目前群內(nèi)有維權(quán)者221人。記者了解到,“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)群”中包括陳先生在內(nèi)的3名消費(fèi)者,已經(jīng)在朝陽(yáng)法院起訴了亞馬遜公司,3起案件由同一位公益律師代理,案件均于3月3日開庭審理。劉先生告訴記者,他創(chuàng)建的“亞馬遜長(zhǎng)虹訴訟群”里的消費(fèi)者,準(zhǔn)備等陳先生等人的案件宣判后,再去朝陽(yáng)法院起訴。被告說(shuō)法亞馬遜代理人:確認(rèn)發(fā)貨了合同才成立法庭上,亞馬遜公司的代理人明確表示不同意履行訂單。該人首先表示,原告陳先生不是適格原告,理由是其提交的證據(jù)都指向一個(gè)特定的電子郵箱,但沒有證據(jù)證明這個(gè)電子郵箱是原告本人用于在亞馬遜購(gòu)買商品的,或原告本人是亞馬遜網(wǎng)站的有效用戶、曾提交過(guò)訂單。即使原告是適格原告,雙方也沒建立起有效買賣關(guān)系,因?yàn)楹贤闯闪ⅰT撊司唧w解釋說(shuō):“我方交易流程設(shè)計(jì)表明,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)物前需注冊(cè)成用戶并同意相關(guān)交易規(guī)則。在消費(fèi)者注冊(cè)時(shí),亞馬遜已經(jīng)作出提示,消費(fèi)者注冊(cè)視為同意受到交易條件的約束?!痹撊朔Q,根據(jù)亞馬遜的約定,對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格展示屬于要約邀請(qǐng),消費(fèi)者下訂單的行為是要約,亞馬遜發(fā)出確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件后,才意味著合同成立。亞馬遜網(wǎng)站確認(rèn)收到訂單并發(fā)送電子郵件,其法律效果是使要約生效,而非使合同成立;亞馬遜網(wǎng)站也有權(quán)取消訂單使要約失效,因?yàn)椤笆芤s人可以拒絕要約”。因此,亞馬遜網(wǎng)站取消訂單時(shí)買賣合同還未成立,網(wǎng)站沒有義務(wù)提供涉案商品。為了證實(shí)上述說(shuō)法,亞馬遜公司還向法院提交了一份公證書,證明消費(fèi)者在注冊(cè)時(shí),亞馬遜網(wǎng)站已提示交易規(guī)則,“涉案訂單處理方式并未逾越此規(guī)則,不違反誠(chéng)實(shí)信用原則,取消訂單沒有過(guò)錯(cuò)”。涉案的長(zhǎng)虹電視,市場(chǎng)價(jià)為1799元,是亞馬遜161.99元“特價(jià)”的11倍。“涉案訂單取消的原因是什么?”被法官問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜公司的代理人表示,原因是后臺(tái)出現(xiàn)故障,商品價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。“在成千上萬(wàn)訂單中保證所有訂單沒有錯(cuò)誤是我方的努力目標(biāo),但這是不現(xiàn)實(shí)的?!眮嗰R遜公司的代理人告訴法官,定價(jià)是自動(dòng)生成的,亞馬遜網(wǎng)站每天處理數(shù)十萬(wàn)單交易,內(nèi)在機(jī)制是自動(dòng)生成的,只有出現(xiàn)不正常交易信息報(bào)錯(cuò)后才會(huì)有人工介入。取消訂單是因?yàn)楹笈_(tái)邏輯演算出現(xiàn)錯(cuò)誤,進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格錯(cuò)誤。2013年11月26日下午1點(diǎn)開始,亞馬遜系統(tǒng)收到訂單急劇增長(zhǎng)報(bào)告,短時(shí)間內(nèi)增加了幾千單,在半小時(shí)收到接近一萬(wàn)單訂單。工作人員這才了解到價(jià)格有誤,隨即將展示頁(yè)面撤掉,并向用戶發(fā)郵件要求取消訂單。法庭上坦言未采購(gòu)過(guò)促銷彩電但亞馬遜公司的代理人承認(rèn),雖然商品信息顯示“暫時(shí)缺貨”,但不影響消費(fèi)者下單?!吧姘府a(chǎn)品能實(shí)際交付嗎?”法官問(wèn)。該人答:“我方未實(shí)際采購(gòu)過(guò)此貨物,沒有庫(kù)存?!薄皼]有貨能放到網(wǎng)絡(luò)上出售嗎?”法官追問(wèn)。該人答:“電商的話,缺貨也可以放在頁(yè)面上的。”該人認(rèn)為,涉案產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)既然標(biāo)明了缺貨狀態(tài),“原告應(yīng)知被告無(wú)法交付商品”,“原告稱雙方確認(rèn)訂單達(dá)成一致,是單方認(rèn)識(shí)”,“涉案商品明確標(biāo)明缺貨,包括原告在內(nèi)的全部消費(fèi)者對(duì)其狀態(tài)明知,其下單行為對(duì)不能發(fā)貨的結(jié)果是應(yīng)當(dāng)預(yù)見的?!蓖徟R近尾聲時(shí),亞馬遜公司的代理人給法官講了一套大道理:“(發(fā)貨才視為合同成立),在實(shí)踐上受到廣泛認(rèn)可和執(zhí)行,這是網(wǎng)絡(luò)交易生存和發(fā)展的基礎(chǔ)?!薄拔曳较Mㄔ毫私猓谔幚沓汕先f(wàn)單商品訂單所形成的交易規(guī)則是促進(jìn)電商交易的必要行為,也并不違反法律規(guī)定,是交易者必須遵守的法律慣例,應(yīng)得到法律支持和保障……(保障)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者取消訂單的權(quán)利,是為了電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?!庇捎陔p方相持不下,庭審結(jié)束后,法官向《法制晚報(bào)》記者表示,案件將擇日宣判。
一起惠2014-03-11 10:01:11883 次
3月10日上午消息,搜索廠商中搜近日透露旗下移動(dòng)個(gè)人平臺(tái)搜悅將于4月上線新版本,覆蓋更為完整的優(yōu)惠商戶,包含評(píng)價(jià)、團(tuán)購(gòu)和探店團(tuán)等服務(wù)。此舉顯示中搜除了加強(qiáng)個(gè)性化新聞?dòng)嗛喎?wù),將進(jìn)一步深化生活服務(wù)類的O2O布局。中搜于去年12月中旬發(fā)布搜悅3.0及移動(dòng)開放平臺(tái),為傳統(tǒng)商家提供觸網(wǎng)解決方案,為其進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打開“入口”。中搜總裁陳沛表示,搜悅3.0覆蓋行業(yè)及新聞網(wǎng)站,用戶可根據(jù)興趣愛好訂閱信息,信息將直接呈現(xiàn)在首屏頁(yè)面中,旨在滿足用戶的個(gè)性化需求。在生活服務(wù)類方面,搜悅的個(gè)性化訂閱功能,使用戶可以自主訂閱感興趣的關(guān)鍵詞,用戶訂閱各類美食后,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)上與其相關(guān)的信息更新、其他網(wǎng)友發(fā)起組團(tuán)邀請(qǐng)時(shí),搜悅將向用戶提供推送服務(wù)。據(jù)悉,搜悅3.0與中搜電商平臺(tái)中搜V商實(shí)現(xiàn)了互通,為入駐商家提供企業(yè)會(huì)員管理系統(tǒng)。在企業(yè)專屬頁(yè)面,商家可管理店鋪、發(fā)展會(huì)員及發(fā)布促銷活動(dòng),更新菜品類目;同時(shí),通過(guò)分析訂閱美食用戶的行為,展開精準(zhǔn)的移動(dòng)營(yíng)銷。
一起惠2014-03-11 09:58:11827 次
【一起惠訊】騰訊京東公布“戀情”卻沒能贏得二級(jí)市場(chǎng)的利好反響。一起惠觀察,騰訊控股的股票今日開盤后即持續(xù)下挫,目前已跌去1%。在此之前,關(guān)于騰訊收購(gòu)京東的傳聞不斷,直接影響了騰訊股價(jià)異動(dòng)。自2月3日騰訊股價(jià)510.5港元,至今天公告后股價(jià)628.5港元,以總股本18.64億計(jì)算,市值足足躥升了近2200億港元。據(jù)悉,今晨,騰訊正式宣布入股京東,投資2.14億美元,占股約為15%。同時(shí),京東將獲得QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益、物流人員和資產(chǎn),以及易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)。騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持。
一起惠2014-03-11 09:57:43764 次
3月11日消息,據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,航空貨運(yùn)代理瀚洋控股昨公布,推出B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))電子空運(yùn)艙位預(yù)訂平臺(tái)。公司主席余浩源表示,該平臺(tái)會(huì)分三個(gè)階段發(fā)展,昨日推出的為首階段,投資約200萬(wàn)元(港元,下同),客戶可以于網(wǎng)上報(bào)價(jià),預(yù)訂艙位及追蹤貨物。第二及第三階段則可以透過(guò)平臺(tái)訂貨及報(bào)關(guān),料再要花兩年時(shí)間完成,總投資額1,300萬(wàn)元左右,保守估計(jì)銷售額可增長(zhǎng)一成。針對(duì)大中華逾7000代理商此外,余浩源透露,目前已與10間航空公司初步提及有關(guān)平臺(tái),但未簽署任何協(xié)議。行政總裁麥志雄指,有關(guān)平臺(tái)主要針對(duì)大中華地區(qū)逾7,000個(gè)中小型貨運(yùn)代理商,可支持iPhone及Android手機(jī)應(yīng)用程序,可處理小型如50至100公斤的貨件,以及可以用網(wǎng)上支付系統(tǒng)完成交易。對(duì)于今年貨運(yùn)市場(chǎng)看法,麥志雄表示樂觀,部分客戶從事成衣及時(shí)裝業(yè)務(wù),來(lái)自他們的空運(yùn)訂單亦有增加。麥?zhǔn)嫌直硎荆ツ曦涍\(yùn)市道好轉(zhuǎn),主要依賴電子產(chǎn)品帶動(dòng),但不是針對(duì)單一市場(chǎng),主要是在新興市場(chǎng)發(fā)展,現(xiàn)時(shí)見到中東、南美等地區(qū)增長(zhǎng)情況理想,看好復(fù)活節(jié)的貨運(yùn)需求,預(yù)期會(huì)較去年樂觀。余浩源續(xù)表示,相信國(guó)家對(duì)于物流業(yè)愈來(lái)愈重視,同時(shí)公司主要做干凈及高產(chǎn)值的航運(yùn)物流,應(yīng)該可以配合國(guó)家的策略而行,對(duì)行業(yè)前境有信心。他又指,行業(yè)的客路比較固定,合作關(guān)系穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)不如零售般直接和明顯。
一起惠2014-03-11 09:55:40761 次
騰訊入股京東今早最終塵埃落定,如果將復(fù)雜的港股公告淺顯解讀,這個(gè)交易分為兩部分,第一部分是騰訊以2.14億美元+QQ網(wǎng)購(gòu)+C2C拍拍網(wǎng)+少量易迅股權(quán)(據(jù)估算約10%)獲得了京東IPO前的15%股份,根據(jù)公告,第一部分股權(quán)交易完成后,騰訊數(shù)碼、騰訊電商、易迅物流及騰訊廣州都將屬于京東。第二部分是一個(gè)未來(lái)承諾:京東首次公開招股時(shí),騰訊以招股價(jià)再認(rèn)購(gòu)京東額外5%股份,京東有權(quán)利收購(gòu)易迅剩余股份。這其中關(guān)于易迅網(wǎng)有兩個(gè)問(wèn)題,第一是目前京東到底持有多少易迅股權(quán)。根據(jù)公告披露,易迅是騰訊附屬公司,在股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議交割前,騰訊電商持有易迅9.9%注冊(cè)資本,而騰訊電商在本次交易中出售給京東,加上易迅子公司易迅物流也會(huì)出售給京東,京東至少持有易迅10%股份。第二個(gè)問(wèn)題就是,為何京東并購(gòu)易迅沒有一次性做交易,而是分為兩個(gè)部分?新浪科技就此問(wèn)題請(qǐng)教了一些投行專業(yè)人士和分析師,大致上有兩個(gè)推測(cè):第一,京東暫時(shí)不接盤易迅,是為了上市前不計(jì)入易迅的虧損。根據(jù)今天騰訊披露的信息,騰訊QQ網(wǎng)購(gòu)以及C2C拍拍業(yè)務(wù),截至2013年9月20日的財(cái)務(wù)資料為虧損7100萬(wàn)元,而這兩個(gè)業(yè)務(wù)在2012年虧損2000萬(wàn)元、2011年虧損16200萬(wàn)元。易迅的虧損數(shù)額更大,2013年前9個(gè)月虧損4.37億元,2013年虧損3.15億元,2011年虧損1.72億元。而對(duì)于已經(jīng)提交招股書的京東而言,其2013年前三個(gè)月的盈利也只有6000萬(wàn)元,并且主營(yíng)B2C業(yè)務(wù)并未實(shí)現(xiàn)盈利,如果上市前100%并購(gòu)易迅,并這部分虧損并入進(jìn)去,京東上市的財(cái)報(bào)將會(huì)很難看。第二,通過(guò)兩部分來(lái)完成這一步驟,可能是為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),如果目前京東直接100%接盤易迅,由于雙方都是以3C類為主營(yíng)業(yè)務(wù),有可能會(huì)遭到反壟斷調(diào)查。實(shí)際上易迅并入京東已經(jīng)是協(xié)商好的事情,可能存在一個(gè)未披露的協(xié)議。而根據(jù)港股的公告,也給這部分未來(lái)的交易做了充分說(shuō)明:京東獲得騰訊授予的認(rèn)購(gòu)期權(quán),京東有權(quán)利要求騰訊轉(zhuǎn)讓對(duì)上海易迅保留的權(quán)益。至于購(gòu)買易迅剩下股權(quán)所需要的花費(fèi),騰訊則規(guī)定有兩個(gè)方法,第一是整體花費(fèi)8億元,第二是雙方認(rèn)可的市場(chǎng)公允價(jià)值,以兩個(gè)方法中價(jià)格高的為準(zhǔn)。這個(gè)交易的有效期是2017年3月10日。分析人士認(rèn)為,京東很有可能在IPO后才會(huì)收購(gòu)剩下易迅的股份。不過(guò)目前易迅和京東的合并已經(jīng)開始,據(jù)了解易迅網(wǎng)一線的員工以及重要業(yè)務(wù)員工(比如3C業(yè)務(wù))都將并入京東相應(yīng)各個(gè)大區(qū),而因?yàn)楹喜⑿枰{(diào)整的重復(fù)崗位人員,則將被分配到其他大區(qū)。京東原則上希望保持易迅員工的穩(wěn)定。而且就在上周五,易迅內(nèi)部做出了組織架構(gòu)調(diào)整以及人員調(diào)整,包括組成聯(lián)營(yíng)事業(yè)部,負(fù)責(zé)公司開放平臺(tái)業(yè)務(wù),由易迅網(wǎng)CEO卜廣齊負(fù)責(zé)。同時(shí)在內(nèi)部集中將一批經(jīng)理級(jí)別員工提拔為總監(jiān),有分析人士認(rèn)為,這可能是易迅網(wǎng)暫時(shí)還將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的狀況。
一起惠2014-03-11 09:53:17781 次
【一起惠訊】3月11日消息,就騰訊正式宣告聯(lián)手京東一事,有知情人士向一起惠透露,騰訊旗下另一家電商公司易迅網(wǎng)將被隱性擱置,最后難逃“棄兒”命運(yùn)。顯然,相比京東,易迅雖然更早獲得騰訊青睞,這個(gè)“先入關(guān)中者”卻未能“王之”。在這場(chǎng)爭(zhēng)寵的過(guò)程里,京東更像“劉邦”,且更有實(shí)力,充滿噱頭。在這種情形下,易迅瞬間從霸王變成虞姬,生存空間已所剩無(wú)幾。據(jù)易迅內(nèi)部人士透露,京東在收購(gòu)易迅小部分股權(quán)后,主要看中的是易迅物流,其他涉及運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)模塊,京東均不會(huì)采納。與京東類似,快速配送一直是易迅的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特別是去年易迅大舉進(jìn)攻北京市場(chǎng),主打兩小時(shí)極速配送,吸引了不少對(duì)配送時(shí)效有要求的用戶。但實(shí)際上,對(duì)于普通用戶而言,兩小時(shí)送達(dá)和此前的一日三送,甚至一日兩送沒有本質(zhì)區(qū)別。特別是在京東牢牢把控的北方地區(qū),無(wú)論配送速度還是品類競(jìng)爭(zhēng)上,易迅都很難短期攻下,相反,在易迅腹地上海,則充斥著京東的廣告。易迅趕超京東無(wú)望,也令騰訊電商B2C板塊在與阿里系電商的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,感到難以望其項(xiàng)背。此次注資京東,其意圖再為明顯不過(guò)。據(jù)上述人士透露,騰訊在轉(zhuǎn)讓易迅股權(quán)后,也將所有資源陸續(xù)撤出易迅,把流量轉(zhuǎn)投給京東。而易迅一旦失去了賴以生存的配送服務(wù),則好比自斷雙腿,無(wú)法再跑起來(lái)。與之相反,京東在獲得易迅物流之后,無(wú)異于如虎添翼。其物流航母計(jì)劃也將更大勢(shì)能的對(duì)外開放,包括易迅在內(nèi),如若使用物流發(fā)貨,都需向京東按筆付費(fèi)租用其基礎(chǔ)服務(wù)。根據(jù)騰訊發(fā)布的公告,京東可以出價(jià)8億人民幣購(gòu)得易迅部分股權(quán)。至于易訊的剩余股權(quán),該人士則預(yù)測(cè),京東IPO后,會(huì)以戰(zhàn)略協(xié)議為準(zhǔn),與京東5%的股權(quán)相互置換。屆時(shí),騰訊將擁有京東20%的股權(quán),躍然成為第一大股東?!皩?shí)際上,京東上市時(shí),易迅估值幾乎所剩無(wú)幾。騰訊撤流量、賣掉易迅物流,就等同于判了易迅死刑?!币晃灰籽傅墓?yīng)商告訴一起惠,易迅的自然死亡還會(huì)出現(xiàn)在移動(dòng)端,特別是微信入口之爭(zhēng),雖然此前“近水樓臺(tái)”,但京東15%的股權(quán)就是為了在微信中搶得有利地形,易迅的地位岌岌可危。特別值得注意的是,此前傳聞中騰訊電商負(fù)責(zé)人吳霄光有望成為京東COO,但一起惠拿到的最新消息顯示,由吳霄光操盤的騰訊電商控股公司(ECC)遭到清理門戶,已名存實(shí)亡。其旗下拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購(gòu)兩大騰訊自建實(shí)物類電商平臺(tái)打包注入京東,今后騰訊電商業(yè)務(wù)則聚焦于本地化生活,做大O2O,構(gòu)建移動(dòng)電商生態(tài)圈。“此次投資說(shuō)明騰訊的兩個(gè)態(tài)度:一是,騰訊充分認(rèn)識(shí)到自己做電商是沒戲的;二是,騰訊未來(lái)的重點(diǎn),絕對(duì)是專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),專注于用戶端,公司會(huì)越做越輕?!鄙碳冶硎?,騰訊對(duì)京東的收購(gòu),也間接宣告了ECC獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、以易迅為核心的“自營(yíng)+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺(tái)”的徹底失敗。據(jù)一起惠了解,騰訊電商方面曾預(yù)計(jì),力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億元的交易額。
一起惠2014-03-11 09:52:19868 次
去年底,美國(guó)第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數(shù)據(jù)泄露事件,導(dǎo)致約4000萬(wàn)張信用卡及借記卡信息曝光。為了應(yīng)對(duì)信用卡數(shù)據(jù)外泄的問(wèn)題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬(wàn)事達(dá)卡(MasterCard)聯(lián)合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩裕闪⒘艘粋€(gè)跨行業(yè)組織,并希望借此向美國(guó)零售商及銀行施壓,迫使他們?cè)?015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術(shù)。這個(gè)組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)等。根據(jù)聲明,該組織將會(huì)首先關(guān)注EMV芯片技術(shù)的普及。相較于將信息存儲(chǔ)在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)芯片中,增強(qiáng)了卡片被復(fù)制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個(gè)信用卡國(guó)際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應(yīng)用的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬(wàn)事達(dá)卡在聲明中,要求用戶最好在進(jìn)行交易時(shí),鍵入個(gè)人識(shí)別號(hào)碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護(hù)。不過(guò),美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因?yàn)樗麄儾淮蛩懔⒖滩捎肞IN,這是個(gè)“不成熟的解決方案”。NRF總顧問(wèn)馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個(gè)接口之外?!编嚳显谝环萋暶髦斜硎?,“我們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)為,美國(guó)零售商的客戶們?nèi)缤切┰谛庞每ê头e極卡中同時(shí)采用芯片和PIN安全碼的80多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者一樣,享有同級(jí)別的安全性保護(hù)?!盫isa和萬(wàn)事達(dá)卡拒絕提供更多關(guān)于信用卡所采取技術(shù)具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國(guó)全國(guó)信貸聯(lián)盟協(xié)會(huì)(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實(shí),信貸聯(lián)盟確實(shí)加入了該行業(yè)組織。美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數(shù)據(jù)外泄事件,促使零售商和金融服務(wù)行業(yè)在支付安全性這個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行更多合作?!背脽岽蜩F萬(wàn)事達(dá)卡和Visa已經(jīng)向美國(guó)的零售商們?cè)O(shè)置了最后期限,要求他們?cè)?015年10月之前,采用最新的支付技術(shù)。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報(bào)告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術(shù)。”他表示,該組織的形成將能夠推動(dòng)中小型零售商采用新技術(shù)。在技術(shù)更新?lián)Q代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭(zhēng)執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設(shè)備、培訓(xùn)及軟件支出計(jì)算在內(nèi),美國(guó)零售行業(yè)將會(huì)因?yàn)樾庞每夹g(shù)更新而花費(fèi)近300億美元。美國(guó)券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎(chǔ)設(shè)施確實(shí)能夠較少信用卡詐騙?!比f(wàn)事達(dá)卡和Visa表示,該組織還將解決移動(dòng)和在線支付的安全性問(wèn)題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶數(shù)字換為一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計(jì)劃,以抵御網(wǎng)絡(luò)安全威脅,計(jì)劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特?cái)?shù)據(jù)外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子。”
一起惠2014-03-10 09:54:24915 次