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如何
9月19日消息,一起惠獲悉,雙11來臨之際,1688攜中國供應(yīng)商準(zhǔn)備920全球雙11備貨節(jié)進入倒計時。1688方面表示,今年雙11跟以往相比會有四個變化,具體如下:變化1:聚焦點從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,將商家成長收斂到最Key點,打透提升商品力,從有好商到有好品,打造買家首選采購平臺。聚焦點從好商變?yōu)楹闷罚脚_引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營銷重心都會有一定的變化。變化2:跨境“1+31”,構(gòu)建多場景營銷策略1場主會場,22個垂直類目,9個特色會場,還有內(nèi)容互動與直播,多維構(gòu)建差異化需求的營銷場景。特色會場是今年的重要看點:首先,海外代發(fā)、全球工廠、誠e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開發(fā),尋找全球供應(yīng)商搭建的專場。其次,搭建下半年跨境節(jié)日營銷場景,如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營銷專區(qū),滿足跨境上對節(jié)日、特色品的需求;最后,精選10000個超級爆品,并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會場。與C端平臺不同的,B2B平臺交易周期相對較長,除了當(dāng)日交易額,更重要的是透過大促,獲取新買家數(shù)量,以實現(xiàn)在未來1個月復(fù)購。變化3:打通全球速賣通商家后臺,雙11備貨橙風(fēng)專場橙風(fēng)計劃二期迭代剛上線6個重點“國家商品館”,將成為本次大促橙風(fēng)專場的重要陣地。以解決不同國家消費者需求偏好,實現(xiàn)商品鋪貨、銷售的數(shù)據(jù)聚合,為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時,1688跨境專供為速賣通商家搭建專屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專區(qū),全面降低速賣通首次拿樣門檻。橙風(fēng)專場引流將從9月18日開始,在全球速賣通商家后臺全面透傳。變化4:聯(lián)動30個市場透傳商品力,探索“互聯(lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實上,920全球雙11備貨節(jié),從8月初開始,1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動,在全國近30個專業(yè)市場的巡講與展會,通過“線下優(yōu)品臺,線上優(yōu)品匯”的模式,向近萬個商家傳遞如何在線打造商品力,在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買家。據(jù)了解,920大促是1688傾力打造的B2B超級采購節(jié),是1688年度最大的商人節(jié),也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開展的平臺級大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38326 次
經(jīng)過半年多悄無聲息的發(fā)展,天貓“超級門店日”正在預(yù)謀新招數(shù)。一起惠多方了解得知,在雙11的第十年,天貓正在采用多種策略謀求增長。新零售經(jīng)過兩年的培育,雙11期間將正式進入“練兵場”迎接挑戰(zhàn)尋求增量,而今年推出的“超級門店日”將是其中的重要一環(huán)。有接近天貓的相關(guān)人士透露,目前有多個和天貓新零售緊密合作的零售品牌,都正在籌備“超級門店日”活動,希望在雙11之前進行預(yù)熱,借此積累線下用戶和粉絲。一起惠了解到,近日,化妝品品牌林清軒就聯(lián)合天貓“超級門店日”進行了“百店直播”。而這次林清軒的“百店直播”,也是“超級門店日”面世以來最大規(guī)模的門店直播營銷活動。在“超級門店日”開始前,林清軒先通過品牌號向粉絲推送直播預(yù)告,粉絲可在品牌號首頁直接預(yù)約觀看直播。在“超級門店日”活動當(dāng)天,淘寶直播的首頁頭條也推送了林清軒熱度最高的門店直播。“在測試過后,這種門店直播形式很可能作為樣本向其他品牌進行復(fù)制推廣。目前馬克華菲等品牌都在籌備‘超級門店日’的活動。”上述人士說道?!俺夐T店日”挖掘潛客不同于大家熟知的“超級品牌日”,“超級門店日”的新零售功能指向性更為明顯——打通線上線下,挖掘門店潛客數(shù)據(jù)。相比于線上渠道,門店的復(fù)購率受地理位置限制和影響較大。了解和吸引門店周圍三公里內(nèi)的顧客,將其轉(zhuǎn)化沉淀為品牌粉絲,并提高粉絲粘度,這是“超級門店日”的目標(biāo)之一。林清軒創(chuàng)始人孫來春向一起惠透露,本次“超級門店日”的直播活動完全是基于LBS(基于位置服務(wù))進行的,只有門店周圍三公里范圍的用戶才能收看附近直播,為的就是實現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。“一般的線上直播,全世界都能看見,直播內(nèi)容也以介紹產(chǎn)品和旗艦店優(yōu)惠為主,品牌無法得知觀眾在哪里、他們是誰。但‘超級門店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人幾乎都是門店潛客,更加精準(zhǔn)?!睂O來春介紹道,“超級門店日”的直播不是為了給天貓旗艦店引流,而是利用線上給實體店引流拉新,讓消費者在實體店體驗和交易。事實上,天貓新零售的“超級門店日”在今年年初就全面啟動了。休閑零食品牌良品鋪子作為首家合作伙伴,在1月20號舉辦了第一個“超級門店日”活動,參與的門店采用了“微笑打折”等黑科技互動體驗產(chǎn)品。在8月底,位于武漢漢街的良品生活館再次聯(lián)手天貓舉辦“超級門店日”。這一次活動中,良品鋪子試水了門店直播玩法,1小時直播中粉絲互動共計8.8萬次,新增500多名粉絲。據(jù)良品鋪子方面介紹,在8月底的“超級門店日”開始之前,品牌先利用智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行吸引門店周邊一公里范圍內(nèi)的活躍用戶,再取這部分用戶與手淘品牌號粉絲的交集,向他們重點推送優(yōu)惠券,并在后臺跟蹤每張優(yōu)惠券的使用情況。數(shù)據(jù)顯示,良品鋪子這場“超級門店日”活動,共鎖定100萬用戶,信息觸達33萬人。同時,優(yōu)惠券的領(lǐng)取率達到26.1%,是無差別投放的近30倍;2天之間,優(yōu)惠券在線下門店的核銷率達到12%,約為無差別投放的12倍;客單價則達到了平時的2倍?!巴ㄟ^全程數(shù)字化跟蹤,良品鋪子可以捕捉到營銷措施在不同環(huán)節(jié)的觸達率,從而能夠有針對性地進行優(yōu)化?!绷计蜂佔酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。導(dǎo)購變網(wǎng)紅全渠道拉新一起惠在林清軒“超級門店日”的直播中發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品之余,會時不時地拿起手機推薦自己的智能導(dǎo)購二維碼,引導(dǎo)顧客截圖掃碼,添加自己為專屬客服?!霸谶^去的直播中,粉絲只能通過下單、關(guān)注店鋪和品牌號等方式和品牌建立聯(lián)系,而這種聯(lián)系是一種‘弱關(guān)系’,互動性較差?,F(xiàn)在導(dǎo)購引導(dǎo)顧客添加專屬客服,這樣一來,導(dǎo)購可以和顧客建立一對一和點對點的‘強關(guān)系’,而不像品牌號只能一對多的單向溝通?!币晃毁Y深移動互動網(wǎng)從業(yè)者分析稱。當(dāng)導(dǎo)購建立了和顧客的“強鏈接”和“強關(guān)系”之后,可以提供比客服更專業(yè)和更有溫度的服務(wù),及時推送門店優(yōu)惠信息,解答顧客的專業(yè)問題等等。天貓“超級門店日”想以實體門店為陣地,挖掘潛客,運營粉絲,精準(zhǔn)營銷。在孫來春看來,“超級門店日”和基于LBS的門店-手淘直播帶來的好處共有三點:第一,為門店周圍的潛在客戶提供到店契機。通過手淘向顧客推送優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客到店領(lǐng)取和體驗商品;第二,拉新促活,幫助品牌轉(zhuǎn)化潛在客戶;第三,店員在直播中植入釘釘智能導(dǎo)購的二維碼,在推廣品牌和商品的同時,能夠和門店附近的顧客建立聯(lián)系。同時,這也間接幫助釘釘智能導(dǎo)購獲得流量和數(shù)據(jù)。在八月底的天貓新零售公開課·大快消專場上,天貓大快消新零售總監(jiān)昊源曾表示,當(dāng)今品牌有三大挑戰(zhàn),分別是拉新、洞察和運營。針對這些痛點,天貓新零售在當(dāng)天發(fā)布了五大解決方案:導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室、商品促銷裝-掃碼有禮。其中,導(dǎo)購員-iPromoter和美容顧問-iBA都和天貓“超級門店日”緊密相關(guān)。iPromoter要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷屬性”,通過智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行等工具幫助貨架前的導(dǎo)購員在全渠道獲取新客,加強會員運營。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達人化、專柜云店化,通過直播等形式幫助專業(yè)導(dǎo)購成為網(wǎng)紅達人。導(dǎo)購之所以被如此重視,成為天貓新零售中的重要一環(huán),原因就在于他們一直是品牌直接接觸消費者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標(biāo)簽等。當(dāng)處在“神經(jīng)末梢”上的導(dǎo)購,擁有了標(biāo)準(zhǔn)化武器,就可以不再受空間和時間的限制,多渠道接觸和服務(wù)消費者,在全渠道進行拉新。增長、數(shù)據(jù)和觸達缺一不可按照天貓的理解,“拉新、運營和洞察”是目前品牌商們遇到的難點,但其實“拉新”同樣也是天貓自己需要直面和解決的問題。傳統(tǒng)電商的流量紅利消失殆盡,新零售成為了阿里尋求增長的推動力之一,電商究竟如何和線下產(chǎn)生更多的化學(xué)反應(yīng),是不少人內(nèi)心的疑問。加上今年是天貓雙11十周年的特殊節(jié)點,雙11如何尋求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,這都是不可回避的問題。“線上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長來源。”一位母嬰品牌的電商操盤手稱,“今年雙11期間,阿里會把雙12的營銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動,利用線下為線上引流?!薄耙淮纬夐T店日的直播,可能就幫助門店完成了一年的忠實粉絲納新的KPI任務(wù)。用這種方式累積鐵桿粉絲,性價比極高。傳統(tǒng)的門店活動,無法承載成千上萬顧客,手淘直播的效果會更好,同時還可以幫助會員數(shù)字化?!睂O來春談道,在這個過程里,門店幫助天貓引流也是天然存在的事情?!俺夐T店日”活動可以幫助品牌挖掘門店潛客,提高轉(zhuǎn)化率。同時天貓也可以通過門店輻射更多新用戶,這也能補充天貓此前看不到的線下門店數(shù)據(jù)。從天貓新零售的種種動作來看,其正在極大地豐富觸達用戶的渠道,獲取新客。在過去多年,手淘一直被詬病場景少,相比微信,打開率低,屬性單一。“淘寶在改變這種現(xiàn)狀,門店、智能導(dǎo)購、品牌號等觸達渠道正在變成閉環(huán)。當(dāng)觸達手段變成一條‘八爪魚’,用戶把手伸向哪個方向,都能拿到想要的東西。”一位資深電商從業(yè)者表示。讓我們設(shè)想一個場景,小王在逛商場時,路過林清軒門店,在店內(nèi)體驗過后加了導(dǎo)購釘釘,擁有專屬導(dǎo)購。門店日之前,林清軒通過品牌號和智能導(dǎo)購直接向小王推送直播信息,而小王觀看中可以直接線上下單郵寄到家,也可以領(lǐng)取贈品券到店購買和享受護理服務(wù)?!叭轿话鼑蜐M足消費者,或許是手淘和天貓最想做的事情。”上述人士說道。除了熱鬧的“超級門店日”之外,天貓智慧門店或許在下更大一盤棋。一起惠了解到,林清軒、馬克華菲和森馬等多個新零售品牌開始實現(xiàn)“門店云店化”。顧客可以在品牌號中“逛門店”,查看門店在售商品,咨詢導(dǎo)購并下單購買。換句話說,理想狀態(tài)下,天貓上有每個品牌線下門店相對應(yīng)的“云店”,線下數(shù)據(jù)可以直接流向天貓,“云店”也可以成為手淘和品牌新的緊密連接點以及用戶觸達渠道?!斑@一步代表著品牌和天貓在‘人貨場’方面的全方位打通,天貓的數(shù)據(jù)閉環(huán)得以進一步的完善和豐富。當(dāng)門店真的實現(xiàn)云店化,或許才是新零售時代真正到來的時刻。”一位服裝品牌的電商操盤手說道。
一起惠2018-09-20 08:55:17413 次
螞蟻花唄確實也是一種很好使用的提前用錢的途徑,而且大家只要這個月使用了,下個月?lián)Q,還不需要任何利息,特別好用,在一些時候還會給一些用戶提供臨時額度,這樣就擁有更高的使用額度了?;▎h臨時額度是系統(tǒng)經(jīng)過評估后給予的一種有有效期的臨時額度,可以用來日常透支消費,但是臨時額度不會增加總額度,有效期一過,花唄額度恢復(fù)到原有固定額度。花唄臨時額度的資格是實時動態(tài)評估的,額度一般有效期30天,具體以領(lǐng)取頁面的說明為準(zhǔn)。花唄臨時額度領(lǐng)取流程1、若用戶符合臨時額度領(lǐng)取資格,在花唄額度頁面會露出領(lǐng)取入口(僅支持在無線端領(lǐng)取)2、點擊領(lǐng)取后,跳到臨時額度說明頁面,點擊馬上領(lǐng)取。3、輸入支付密碼,完成領(lǐng)取。4、領(lǐng)取成功后返回額度首頁,即可顯示臨時額度。5、若臨時額度使用后,且超過臨時額度有效期,可能會出現(xiàn)負(fù)額度。怎么使用?打開支付寶--螞蟻花唄,點擊“馬上提額”,就可以享受境外臨時額度,讓您任性買買買啦!是不是很簡單。日常購買商品,開通了花唄,接下來就是如何使用花唄了?;▎h使用也是有限制的,首先,商家的商品必須是支持花唄購買,如果支付方式里有出現(xiàn)“花唄支付”四個字的,就是可以用花唄購的。其次,花唄的使用還有著類目的限制,如成人、計生用品,虛擬類的大多數(shù)都不能用花唄支付。支付寶花唄攻略么,到底如何用花唄支付呢?很簡單,付款時,在付款方式里選擇“花唄支付”,然后再輸入你的支付密碼,確定,OK!其實螞蟻花唄確實能夠幫助到各位提前用錢,用得次數(shù)多了之后,額度也會跟著上升,同時大家可能也還會擁有臨時的額度,這樣也能夠讓大家提前用更多的錢來購買自己想要的東西哦!
一起惠2018-09-19 09:18:07523 次
大家在使用螞蟻花唄的時候,可以選擇這個月花錢,然后下個月還清上個月所有花的錢,那么就能夠免利息費了,另外,大家要是覺得沒有辦法一次性還完上個月的錢就選擇分期還款的話,那么利息如何計算呢?1、用戶在淘寶購買物品使用花唄支付并且在確認(rèn)收貨之后下個月10日前還款,在此期間花唄不收取用戶的利息;2、淘寶花唄規(guī)則,凡是個人信貸的免收利息時間最長為41天,如果用戶在還款到期之前,不能夠還清當(dāng)前應(yīng)還金額,就會產(chǎn)生一定的逾期利息,逾期利息是按照當(dāng)前未還金額的0.05%按日收取費用;舉例來說,比如5月份用戶要還10000元,但是5月10日之前僅還了5000元,在5月14日還款時,會產(chǎn)生逾期利息10元,是以5000元×0.05%×4天來計算的。根據(jù)上面的內(nèi)容可以得知,螞蟻花唄的利息是不算太高的,大家可以使用哦!分期利息怎么計算?通俗意義上的螞蟻花唄分期利息就是手續(xù)費,即每期應(yīng)還款等于應(yīng)還本金再加上根據(jù)費率算出來的每期手續(xù)費。分期還款每期應(yīng)還本金=可分期還款本金總額÷分期期數(shù)分期還款每期手續(xù)費=可分期還款本金總額×分期總費率÷分期期數(shù)舉個例子,假設(shè)用戶在螞蟻花唄花費3000元,那么手續(xù)費分別是:1、分3期每期手續(xù)費就是總金額的2.5%等于75元(即每期還款3075/3=1025,連續(xù)還款3個月);2、分6期手續(xù)費就是總金額的4.5%即135元(既每期還款3135/6=522.5,連續(xù)還款6個月);3、分9期手續(xù)費是總金額的6.5%即195元(既每期還款3195/9=355,連續(xù)還款9個月);4、分12期分期手續(xù)費就是總金額的8.8%即264元(既每期還款3264/12=272,連續(xù)還款12個月)。若是用戶在花唄還款到期之前,沒有按時還款,就會產(chǎn)生一定的逾期利息,逾期利息是按照當(dāng)前未還金額的0.05%,按日收取費用。此外,花唄規(guī)定凡是個人信貸的免收利息時間最長為41天。假如說5月份用戶要還5000元,但是5月10日之前僅還了2500元,在5月20日還款時,會產(chǎn)生逾期利息10元,是以2500元×0.05%×10天來計算的。現(xiàn)在大家能夠大致的了解到了花唄的利息計算方法了吧!另外,也需要根據(jù)您分多少期來決定,這樣才能夠真正讓大家更加精準(zhǔn)的來判斷自己到底應(yīng)該要分多少期還劃算,也能夠?qū)Ρ瘸龈渌J款的利息誰更少。
一起惠2018-09-19 09:15:28379 次
大家都知道支付寶有個好醫(yī)保的功能,在好醫(yī)保用戶可以領(lǐng)取免費醫(yī)療金,支付寶用戶在領(lǐng)取免費醫(yī)療金后,也要懂得如何使用這些費用,那么支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療金怎么報銷呢?支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療金報銷流程如下:1、在好醫(yī)保免費醫(yī)療金保單詳情界面申請理賠;2、根據(jù)上面的要求,在線填寫理賠相關(guān)材料;3、上傳醫(yī)療相關(guān)材料、身份證照片等;4、等待保險公司審核索賠材料,一般在3個工作日之內(nèi)完成;好醫(yī)保免費醫(yī)療金報銷的手續(xù)非常簡單、方便,理賠速度也比較快,受到不少網(wǎng)友的認(rèn)可,只需按要求上傳所需的信息及材料即可報銷住院費用,好醫(yī)保免費醫(yī)療金是支付寶到店付款福利,保額最高2萬,確實是免費的!不需要花其他錢就能用來報銷住院費用,目前已有很多支付寶用戶順利報銷成功,那么支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療金怎么領(lǐng)取?(1)在使用支付寶進行線下支付時,完成支付后會有選擇免費醫(yī)療金領(lǐng)取提示;(2)如果沒有及時領(lǐng)取也沒關(guān)系,可以直接在支付寶搜索欄輸入“免費醫(yī)療金”,進入詳情頁領(lǐng)取,還可以看到免費醫(yī)療金總額。支付寶免費醫(yī)療金不僅可以給自己報銷,父母的醫(yī)療保障金可以跟孩子共享,不過這個免費醫(yī)療金是有使用期限的,每月領(lǐng)取的醫(yī)療金只有6個月的有效期哦,這大概是唯一的缺點了吧。
一起惠2018-09-18 09:22:43754 次
跨境電商一周重大事件整理如下:Shopee購物節(jié)戰(zhàn)績:跨境總單量增長6倍近日,東南亞與臺灣電商平臺Shopee發(fā)布2018年度9.9超級購物節(jié)成績單。據(jù)悉,Shopee新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大站點,截至9月9日早上7點43分,商品銷售件數(shù)已超過去年當(dāng)日成績。24小時總訂單量超580萬單,較去年同期翻了3倍;當(dāng)天共售出1500萬件商品。數(shù)據(jù)顯示,今年中國跨境賣家在9.9購物節(jié)中,跨境總單量較去年同期實現(xiàn)6倍增長記錄。其中,3C、女裝和母嬰產(chǎn)品是Shopee跨境總體交易最熱賣的三個品類。阿里與俄羅斯三公司成立合資公司近日,在宣布不再擔(dān)任阿里巴巴董事局主席的第二天,馬云現(xiàn)身參加11今日在符拉迪沃斯托克市舉行的第四屆東方經(jīng)濟論壇。同時,阿里巴巴集團與俄羅斯直接投資基金(RDIF)、Mail.Ru集團、MegaFon宣布建立新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以在俄羅斯和獨聯(lián)體國家建立社交商務(wù)伙伴關(guān)系。在普京企業(yè)家圓桌會上,普京還表示,其將全力支持阿里巴巴在俄羅斯的發(fā)展。小紅書出新規(guī)將嚴(yán)查廣告違規(guī)宣傳詞小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知,稱9月10日起,將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查。小紅書方面表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,存在夸大宣傳,誤導(dǎo)消費者的傾向,其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉,確認(rèn)出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。Wish推EPC合并訂單服務(wù)可跨店鋪合并發(fā)貨近日消息,Wish宣布開通EPC(ExportProcessCenter)合并訂單服務(wù)。據(jù)悉,EPC是Wish平臺提供的一項出口處理中心服務(wù),平臺根據(jù)用戶的訂單情況,將同一買家跨店鋪購買的商品進行合并發(fā)貨并派送。簡單說來,就是對寄送給同一消費者的來自不同賣家的產(chǎn)品,先由各個賣家運送至上海EPC處理中心進行打包處理后,使用物流方式統(tǒng)一寄送給消費者。據(jù)Wish方面介紹,EPC合并訂單的價格有所優(yōu)惠,另一方面,使用EPC服務(wù)可以加速放款。合并后訂單通常的妥投時間不超過15天,優(yōu)質(zhì)商戶可在妥投后的下一個付款日及時收到平臺放款;Wish平臺更提供后程物流免責(zé)。成功合并的訂單將獲得物流考核指標(biāo)免責(zé),若因商品丟件或物流原因?qū)е碌耐丝?,商戶可以獲得貨物價值和運費總額的70%賠付。EPC合并訂單操作流程如下:1:開通Wish郵賬戶,并綁定商戶賬戶;2:使用EPC選品工具選擇參加的商品:Wish平臺允許商戶選擇需要參加EPC合并訂單服務(wù)的產(chǎn)品,選擇方式有選品屏蔽和選品參加兩種,并可按周進行調(diào)整。3:創(chuàng)建EPC物流清單重構(gòu)貨源與平臺關(guān)系橙風(fēng)計劃推國家商品館一起惠獲悉,阿里巴巴集團Aliexpress與1688跨境專供聯(lián)手為中國跨境電商賣家量身打造的在線選品頻道“橙風(fēng)計劃”,于今日正式推出國家商品館。據(jù)悉,國家商品館首先上線6個國家館,包括俄羅斯、美國、中東、巴西、西班牙、法國,均為速賣通重點覆蓋區(qū)域,通過對國家館的分類,抓取有商品精準(zhǔn)匹配給商家,提供個性化商品。另外,國家商品館可以聚合數(shù)據(jù),打通下游鋪貨數(shù)據(jù)盲區(qū)。用算法與圖片搜索,批量抓取商品在下游重復(fù)鋪貨的數(shù)量以及銷售量,通過商品熱銷指數(shù)呈現(xiàn)給商家前臺。戴珊談在俄成立公司:幫世界中小企業(yè)全球化近日,阿里與俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及國家主權(quán)基金(RDIF)達成戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,項目簽約后,B2B事業(yè)群會整合資源與俄當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起探索電商全球化。B2B事業(yè)群是阿里巴巴最早從事跨境電商業(yè)務(wù)的平臺,該集群內(nèi)的阿里巴巴國際站、AE(速賣通)等業(yè)務(wù)單元從事跨境電商業(yè)務(wù)。其中,速賣通今年的海外累計買家數(shù)已達到1.5億,大部分用戶集中在俄羅斯與歐美地區(qū),最遠(yuǎn)覆蓋至北極圈附近。本次合作方之一RDIF首席執(zhí)行官KirillDmitriev表示,合資公司結(jié)合了技術(shù)、專業(yè)知識和能力,讓俄羅斯中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)具備競爭力。談及這次合作,阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁戴珊表示,合資公司的成立是阿里全球化戰(zhàn)略的必經(jīng)步驟,這次俄羅斯社交巨頭Mail.Ru集團參與合作,更是社交與電商相互融合的一種全新嘗試。馬來西亞SST自9月1日起取代GST一起惠獲悉,自2018年9月1日起,馬來西亞的銷售和服務(wù)稅(SST)取代了貨物和服務(wù)稅(GST)。其中,銷售稅按5%、10%或石油產(chǎn)品的特定稅率征收,服務(wù)稅按6%的稅率征收。SST征收對象為應(yīng)稅人在馬來西亞制造并銷售的產(chǎn)品以及進口到馬來西亞的貨物。另外,企業(yè)關(guān)于進出口應(yīng)納稅服務(wù)須繳納服務(wù)稅。其中,應(yīng)稅人是指年營業(yè)額超過50萬馬幣(約825618人民幣)的應(yīng)稅貨物的生產(chǎn)企業(yè)或者應(yīng)稅勞務(wù)的提供者,同時也包括提供納稅服務(wù)的人,如酒店、保險、俱樂部、博彩、電信、法律、會計、建筑、保安等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者,都需要根據(jù)2018年服務(wù)稅法來登記。另外,不管是GST還是非GST的注冊人員,在注冊SST時必須通過mysst系統(tǒng)在線進行注冊,通過該系統(tǒng)注冊的一般會在24小時內(nèi)自動獲得批準(zhǔn),如果需要驗證程序,可能需要更長的時間。值得注意的是,裁縫、珠寶商、眼鏡師、雕刻等有關(guān)人士,不論營業(yè)額如何,均獲豁免登記,可自愿登記。但是SST報表必須以電子或郵寄方式提交給SST處理中心,不論是否需要納稅。據(jù)悉,SST報表必須每兩個月提交一次給馬來西亞皇家海關(guān)(RMCD)。服務(wù)跨越稅改時期的,需要分別提供發(fā)票。企業(yè)可向署長申請一個特定的應(yīng)納稅期限(如與財政年度末一致),但必須在應(yīng)納稅期間結(jié)束后的下一個月的最后一天提交首次退回,如未按時提交,則會在第一次違約的前30天內(nèi)罰款需繳納稅款的10%,第二和第三次30天內(nèi)為15%,90天后為40%。速賣通公布新成績:海外買家突破1.5個億近日消息,阿里巴巴速賣通宣布,海外買家數(shù)累計突破1.5億。速賣通成立于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺。經(jīng)過8年的發(fā)展,速賣通已吸引了全球1.5億買家。這意味著,自去年4月速賣通累計買家數(shù)突破1億以來,平臺新增了5000萬用戶。數(shù)據(jù)還顯示,全球范圍內(nèi)每月訪問速賣通的消費者超過2億。2018年,速賣通全球市場進一步拓展,已滲透220多個國家和地區(qū)。在剛剛結(jié)束的速賣通“828”大促中,沙特、阿聯(lián)酋、西班牙等一帶一路新興市場爆發(fā)式增長,其中中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達252%。肯尼亞嚴(yán)查拆包避稅東非共同體進口稅普漲肯尼亞標(biāo)準(zhǔn)局(KEBS)于近日修訂了關(guān)于(CIF)價值低于KES500,000(約合5000美元)貨物的標(biāo)準(zhǔn)符合性驗證計劃(PVOC)的免稅規(guī)則。規(guī)則修改后,同一寄件人寄運多票貨物給肯尼亞的同一收件人(例如不同的運單和發(fā)票)且貨物于同一天或同一航班抵達肯尼亞,如沒有進口前檢查證書(pre-inspectioncertificate)或標(biāo)準(zhǔn)符合性驗證計劃(PVOC),則會產(chǎn)生查驗費。查驗費的標(biāo)準(zhǔn)如下圖:連連支付推“330”計劃未來三年將投30億一起惠獲悉,近日,連連支付在連連支付商戶開放日上,首次正式對外宣布“330”計劃。未來三年,連連支付將投入30億元人民幣,扶持百萬跨境電商賣家,構(gòu)建全球性跨境電商服務(wù)平臺。根據(jù)構(gòu)想,連連支付圍繞跨境賣家的需求,將各類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、服務(wù)商引入到跨境電商服務(wù)平臺中,產(chǎn)業(yè)鏈中所有的供應(yīng)商、服務(wù)商都是連連支付跨境電商體系中的生態(tài)角色,跨境賣家通過一個賬戶,就能在平臺上采買貨品、購買服務(wù)。此外,連連還將在海外各主要地區(qū)開啟外卡收單服務(wù),以解決跨境收款“最初一公里”的問題,為跨境電商獨立站賣家提供更全面的金融科技服務(wù),覆蓋出口跨境電商領(lǐng)域的“最后一個角落”。連連支付方面還表示,連連支付的目標(biāo)鎖定在三年內(nèi)發(fā)展成為總交易規(guī)模突破數(shù)萬億元、跨境支付年交易額超過數(shù)千億元的巨型國際支付機構(gòu)。Anker新開有贊小程序商城近日,Anker近期上線“Anker優(yōu)選”的小程序商城,有贊提供技術(shù)支持。小程序內(nèi)包含移動電源、多口充電器、充電線數(shù)據(jù)、影音設(shè)備四個種類,共計22個商品。同時,商城內(nèi)還推出優(yōu)惠券、限時特價等活動。目前來看,商城仍處于運營初期階段,每個商品上架的數(shù)量并不多,平均維持在15至100個。
一起惠2018-09-17 09:10:43606 次
還有兩個月就是雙11,隨著馬云即將歸隱的消息公布,關(guān)于阿里巴巴是否可以延續(xù)往日輝煌的討論一時甚囂塵上。與往年類似,消息不脛而走,有多個商家向一起惠透露,今年天貓內(nèi)部放出消息,力求雙11GMV(全網(wǎng)成交額)達到2000億元人民幣。同時,天貓各類目的小二已經(jīng)開始和KA商家逐一溝通,了解商家們今年雙11期間的備戰(zhàn)情況。一起惠在調(diào)研過程中留意到,該數(shù)據(jù)目標(biāo)并非公開宣布。某天貓頭部品牌商家電商操盤手日前就告知一起惠,天貓未曾向自己透露過今年的GMV目標(biāo)?!?月底、9月初,我們已經(jīng)和天貓就今年雙11目標(biāo)溝通過了一輪,很多東西還沒有明確。這也讓我們感到壓力大、任務(wù)重,但策略還不明晰?!贬槍Υ耸拢黄鸹菹虬⒗锇桶图瘓F公關(guān)部進行求證,對方回復(fù)稱:“尚未聽說。內(nèi)部目前沒有定任何關(guān)于銷售額的目標(biāo)。不排除江湖傳聞和商家臆測?!苯衲晔翘熵堧p11的第十年,在這個關(guān)鍵節(jié)點,天貓似乎變得更加慎重。8月底,天貓才開始在商家大會上透露雙11玩法,9月4日正式開放雙11商家報名海選入口,并確定雙11正式活動周期仍為1天。而在此之前,有關(guān)天貓雙11活動周期的傳聞不絕于耳,“20天”、“11天”、“還是1天”等多個版本流轉(zhuǎn)在商家口中。同時,天貓在8月份向重點商家推送了一份涵蓋118個問題的調(diào)查問卷,其中也包括雙11活動周期等相關(guān)問題。時間逼近,伴隨著一輪又一輪的溝通,商家們愈發(fā)地感覺到天貓今年的”小心翼翼”?!懊磕晟习肽晡覀兙蜁_始備貨,七八月份開始確定雙11的節(jié)奏、玩法等,但是今年的不確定性會大一些。平臺整體的規(guī)則、目標(biāo)和節(jié)奏都有些不明確,整個決策過程變得更長更復(fù)雜?!币晃环楊惸康碾娚特?fù)責(zé)人表示。不得不提的是,如今的雙11已和剛誕生時的雙11截然不同。十年前,電商還是“新物種”,發(fā)展態(tài)勢讓很多傳統(tǒng)企業(yè)從“瞧不上”變成了“追不上”,而近兩年傳統(tǒng)電商平臺的流量紅利幾乎消失殆盡,增長遭遇瓶頸,平臺和商家無法坐視不理。源于自身發(fā)展需要,大家都必須要尋找新的增量。在今年618期間,曾有多個類目的商家向一起惠表示,618大促期間流量遭遇“斷崖式”下滑,有嚴(yán)重者相比去年同期,店鋪流量下跌了50%。而618的流量情況,也讓不少商家對雙11的整體形勢隱隱擔(dān)憂,如何獲取流量?流量從哪里來?“線上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長來源。”一位母嬰品牌的電商操盤手稱,“今年雙11期間,阿里會把雙12的營銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動,利用線下為線上引流?!薄皬哪壳暗那闆r來看,(天貓雙11GMV達到)2000億元應(yīng)該不成問題?!鄙鲜霾俦P手表示。事實上,新零售已然成為零售界的“興奮劑”,無論是否真的理解新零售的背后含義,越來越多的玩家都希望能和這三個字刮上一絲關(guān)系。在這個背景下,阿里自身一方面加緊組織架構(gòu)的調(diào)整,一方面在多業(yè)態(tài)進行新零售鏈條的布局。經(jīng)過兩年的發(fā)酵,今年雙11就是新零售最好的練兵場和試金石。其實,在去年雙11,大家在關(guān)注大屏幕跳動的GMV數(shù)字之外,已經(jīng)開始越來越多地談?wù)摗靶铝闶邸钡挠绊懸约八c雙11的結(jié)合。2017年,天貓曾在線下做了多種“測試性”的嘗試。例如,天貓聯(lián)合60家品牌玩起快閃店,在品牌快閃店里設(shè)置了互動屏幕——“云貨架”和自助售賣機,消費者可以在“云貨架”領(lǐng)購物優(yōu)惠券,在通過手淘或者天貓下單購買;天貓聯(lián)手馬克華菲等多個擁有門店資源的零售品牌,挑選少量門店作為智慧門店試點,打通線上線下;直接在銀泰中設(shè)置智慧母嬰室,通過無人販賣機打通天貓,售賣商品……相比去年的試驗,阿里今年新零售的部署有了不少實際性進展。不到一年的時間里,阿里巴巴先后入股高鑫零售、居然之家等老牌傳統(tǒng)零售企業(yè),又收購餓了么并入新零售大軍。很多業(yè)內(nèi)人士判斷,這些動作都將為雙11尋找到新增量。一位移動互聯(lián)網(wǎng)資深從業(yè)者向一起惠分析稱,大潤發(fā)、盒馬鮮生以及銀泰百貨,這些阿里嫡系的實體門店,在今年雙11期間肯定會出現(xiàn)更多的玩法和更大力度的促銷?!袄镁€下為線上引流,大潤發(fā)+盒馬鮮生+淘鮮達、品牌智慧門店、天貓小店……這都能帶來流量?!蓖瑫r,相比去年主推的快閃店玩法,天貓智慧門店在今年將承擔(dān)更大的作用。據(jù)悉,目前,已經(jīng)有多個品牌全面接入天貓智慧門店系統(tǒng),打通線下線上的服務(wù)體系和價格體系。天貓新零售事業(yè)部揚海透露,去年天貓智慧門店實現(xiàn)了線下掃碼、線上購買,今年將把線上的購物津貼、優(yōu)惠券核銷和線下打通,快閃店和智慧門店通用。阿里巴巴天貓新零售平臺事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉也表示,天貓智慧門店將提供預(yù)約到店、極速送達等服務(wù)。除了到店服務(wù)外,智慧門店還將提供更多到家服務(wù),具體功能也將在雙11期間上線。此外,天貓曾透露,在今年618期間,全國就有70多個線下商圈、10萬家天貓智慧門店參加到大促當(dāng)中。其中,6月16日凌晨至中午12時,盒馬的成交額超去年同期的7倍多;大潤發(fā)在618期間,門店線下客流量比上周環(huán)比增長約30%,線上訂單數(shù)也增長了20%?!?18只是測試,天貓真正的目標(biāo)還是在雙11,天貓肯定會大力度地調(diào)動自身和品牌的線下資源進行配合。算上這部分引流,天貓雙11今年的GMV甚至可以沖擊2500億?!币晃灰苿踊泳W(wǎng)從業(yè)者分析稱。毋庸置疑,天貓會盡最大努力為雙11塑造一個圓滿的十年慶典。但事實上,除了十周年這個關(guān)鍵節(jié)點外,還有諸多因素在背后影響著天貓?!半p11對電商的意義無須贅述,它是整個電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。在傳統(tǒng)電商平臺流量增長吃緊,互聯(lián)網(wǎng)消費高速增長了十年的關(guān)鍵節(jié)點,雙11能否繼續(xù)保持高增長的神話,創(chuàng)下令人驚嘆的記錄,都會直接影響行業(yè)信心和接下來的發(fā)展走向。”一位資深電商從業(yè)者向一起惠分析稱?!按送?,新零售能否帶來滿意的新增量,也將迎來最直接的考驗。從某種層面和責(zé)任上來說,今年的天貓雙11必須要做好?!苯衲晏熵堧p11最終的GMV又會攀升到哪個數(shù)字,我們還不得而知。從2013年數(shù)起,天貓2013年用時13個小時破了2012年全天的191億紀(jì)錄,2014年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀(jì)錄,2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀(jì)錄;2016年雙11天貓在下午15點19分破了2015年912億記錄;2017年用了13時9分超過了2016年1207億元的記錄。同時,在2017年,天貓雙11的銷售額僅用10秒就達到了16億元,用時7時22分突破912億元,超過2015年總銷售額。今年天貓雙11的具體情況會如何,一起惠將持續(xù)關(guān)注,并在第一時間為您呈現(xiàn)。
一起惠2018-09-14 09:18:52729 次
F畢竟雙十一這樣的大活動,不是我們想象的準(zhǔn)備一些廣告banner,或者準(zhǔn)備兩個活動策劃就能夠得到很好的銷量的。這需要我們花些心思,提前做好很多工作。那么迎接即將到來的雙十一,需要做哪些準(zhǔn)備,一起去了解一下吧!一、選擇活動產(chǎn)品,并做好備貨工作?;顒赢a(chǎn)品決定了我們店鋪的整體銷量,很多賣家通過自家店鋪的爆款折扣活動達到引流的效果。我們都知道,很多店鋪的產(chǎn)品雙十一是半價的,這就需要我們在雙十一之前先選擇好那些產(chǎn)品是活動款,那些產(chǎn)品是利潤款。當(dāng)然活動款的產(chǎn)品我們要選擇銷量好的評價高的。這樣才能有足夠的吸引力讓客戶進入到我們的店鋪中。貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價、銷售指標(biāo)。雙十一活動款備貨的計算公式是:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價。如果我們的品牌預(yù)計在雙十一完成50萬的目標(biāo)業(yè)績,需要備貨的數(shù)量按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額為40萬,那么我們需要備貨100萬,如果客單價一百元,那么需要備貨一萬件。同時,對于貨品上,賣家們需要進一步打造我們店鋪的爆款。因為雙十一分流量的店鋪太多了,如果爆款產(chǎn)品流量不給力,會直接影響我們店鋪的銷量。店鋪的每款產(chǎn)品都要認(rèn)真的梳理一遍,具體的庫存情況以及供應(yīng)商的供貨情況都要了解清楚。以防到了雙十一發(fā)生斷貨現(xiàn)象。二、新品快速培養(yǎng)爆款。由于現(xiàn)在才是九月份,雙十一期間很多城市都已經(jīng)進入了冬季。因此我們現(xiàn)在店鋪的產(chǎn)品顯然是不太符合雙十一的需求的。這就需要我們提前選貨,然后培養(yǎng)爆款產(chǎn)品了。產(chǎn)品的照片、圖片、詳情頁等,都需要精心的優(yōu)化,這里具體可以看小編的上一篇科普文“內(nèi)容為王的時代已經(jīng)到來,我們該如何玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷?”這篇文章內(nèi)給大家講了產(chǎn)品是如何運用內(nèi)容營銷去打造爆款的。同時,淘寶新品快速打爆的方法也有很多。最快的方法推薦大家使用老客戶。通過老客戶購買讓利,并聯(lián)系一些關(guān)系比較好的老客戶讓他們給新款產(chǎn)品好評并且曬圖。在產(chǎn)品曬圖上,我們可以下工夫做好,因為這是很多人購買我們產(chǎn)品的參考條件。三、設(shè)計類相關(guān)工作。一年的雙十一可以說是設(shè)計師最累的一個時間段了。不緊要制作活動頁面,還要針對雙十一設(shè)計出很多創(chuàng)新海報、關(guān)聯(lián)銷售板塊等。因此,我們有必要從九月開始著手雙十一的設(shè)計類工作了。1、首頁:首先我們要輸說的是雙十一首頁的設(shè)計,通常首頁設(shè)計主要突出的就是雙十一的活動氛圍。多以喜慶絢麗的顏色為主。去年很流行的藍(lán)紫色漸變以及C4D制作的立體風(fēng)格的產(chǎn)品BANNER等,無一不透露著活動的熱鬧和產(chǎn)品的琳瑯滿目。2、分類:首頁的設(shè)計主要是看我們突出什么內(nèi)容。很多品牌店鋪的主頁設(shè)計是以自己店鋪特有的VI色系決定的。突出和強化了品牌的整體風(fēng)格,可讓店鋪品牌更具識別力和知名度。3、布局:產(chǎn)品需要提前做好爆款和利潤款的布局,店鋪活動內(nèi)容也要提前做好布局。主推活動以及次級活動的主頁展示區(qū)域,都要做好充分的布局,這里就關(guān)系到后面我們要提到的活動策劃的內(nèi)容了。有些店鋪在雙十一期間是會根據(jù)不同的產(chǎn)品制定出不同的活動策劃的。在設(shè)計準(zhǔn)備方面運營就要與設(shè)計充分溝通和配合,做好產(chǎn)品活動版塊的區(qū)分。4、淘寶主圖:產(chǎn)品的主圖在雙十一期間也要產(chǎn)生相應(yīng)的變化,整體的風(fēng)格根據(jù)店鋪的真題風(fēng)格走。好的主圖是流量的起點,因此主圖是雙十一期間的重中之重。這里包括直通車主圖,都是需要我們下功夫花心思去推敲的。產(chǎn)品主圖不清晰的可以借助這段時間提早準(zhǔn)備。如果是照片上的問題,還需要我們安排重新拍攝產(chǎn)品照片。活動內(nèi)容最少整理三套方案,讓店鋪有活動的同時還能有新意。有一點需要我們注意的是,活動的成本預(yù)算,活動的人員配比一定要提前準(zhǔn)備好,誰負(fù)責(zé)什么一定要心中有數(shù),提前開會,讓全員了解活動內(nèi)容,以免到了活動當(dāng)天有無法應(yīng)答的現(xiàn)象產(chǎn)生。
一起惠2018-09-14 09:09:50428 次
京東小金庫的錢可以轉(zhuǎn)回銀行卡嗎,京東小金庫怎么提現(xiàn)。自從京東小金庫出現(xiàn)以后,許多朋友都在使用,但是有許多朋友卻不知道京東小金庫的錢怎么體現(xiàn),接下來小編給大家分享如何把京東小金庫的錢提到銀行卡,希望對大家有用。京東小金庫提現(xiàn)步驟:1、進入京東金融平臺并且用京東賬號登陸,再在右邊點【我的京東金融】2、在我的小金庫下在有一個【轉(zhuǎn)出】按鈕,點擊進入。3此時會提示你的錢會轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)銀錢包賬號內(nèi),如果是第一次使用在支付密碼處還會提示安裝數(shù)字證書。安裝好數(shù)字證書后再刷新此界面支付密碼框就可以輸入密碼了。輸入支付密碼后點擊【確認(rèn)轉(zhuǎn)出至錢包余額】。4、提現(xiàn)到網(wǎng)銀錢包成功,點擊【我的京東金融】。5、進入到我的京東金融后就可以看到錢已提現(xiàn)到網(wǎng)銀錢包內(nèi)了。點擊【轉(zhuǎn)賬】。6、此時會提示你需要登陸到網(wǎng)銀錢包輸入你的賬號和密碼點擊【登陸】。7、成功登陸到網(wǎng)銀錢包以后選擇你的銀行卡【銀行卡是認(rèn)證網(wǎng)銀錢包的那人的名字,不能是別名字,銀行就沒有限制】輸入提現(xiàn)金額后再點擊【下一步】8、輸入你的提現(xiàn)金額后點擊【確認(rèn)提現(xiàn)】9、提現(xiàn)已申請?zhí)峤?,需要等待銀行處理剛剛提交,只需要等待一會就可以提現(xiàn)成功。10、等一會先到網(wǎng)銀錢包看一下有沒有交易成功,如果成功可以到網(wǎng)銀上看看錢有沒有到。如下圖所示是提出來的錢和銀行收到的錢。
一起惠2018-09-13 09:32:24423 次
曾經(jīng)專注于外貿(mào)的傳統(tǒng)制造業(yè)正處在一個轉(zhuǎn)型的十字路口上——B2C、小額B2B等模式的興起讓其擁有奪回利潤打造品牌的新憧憬;以美國市場為主的各國貿(mào)易市場波動也讓這些傳統(tǒng)企業(yè)不得不做出改變……如何在復(fù)雜的環(huán)境下做出抉擇,將是這些中小企業(yè)未來存亡的關(guān)鍵。中小企業(yè)的話語權(quán)將越來越大對于出口企業(yè)來說,最讓其憂心忡忡的莫過于今年中美貿(mào)易摩擦的升級。但從阿里巴巴國際站公開的數(shù)據(jù)上看,貿(mào)易摩擦這個變量因素并未對需求量產(chǎn)生巨大影響。據(jù)阿里巴巴Ailibaba.com(阿里巴巴國際站)聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,從2016年7月到2018年7月,阿里巴巴國際站活躍買家增長33%,支付買家增長203%,訂單規(guī)模增長200%。張闊向一起惠指出,本身美國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就是需要海外的商品供給?,F(xiàn)在美國對中國產(chǎn)品增稅,只是成本提高,需求還在,變化的是消費者需要去承擔(dān)這個成本罷了。在他看來,中美貿(mào)易摩擦帶來的影響有兩部分。第一是對外貿(mào)生態(tài)系統(tǒng)的影響。因為有變量因素的存在,貨代可能會從過去按年或按季度進行結(jié)賬轉(zhuǎn)變?yōu)榘从唵芜M行結(jié)賬。結(jié)算周期的變化也將影響整個生態(tài)體系的運作方式。第二則是對產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)比較固定的企業(yè)的影響。當(dāng)一個公司它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對固定,利潤結(jié)構(gòu)相對固定,中美貿(mào)易摩擦升級對公司的利潤成本會有非常大的沖擊?!半m然不能說中美貿(mào)易摩擦升級對中國中小企業(yè)沒有影響。但相較于成本較大的和利潤結(jié)構(gòu)固定的大企業(yè)來說,中小企業(yè)承受變量的能力更強。因此,在現(xiàn)今的大貿(mào)易環(huán)境下,中國的民營企業(yè)會在跨境貿(mào)易的舞臺上有更大的話語權(quán),在整個中國向全球出口的大經(jīng)濟版圖上有更加重要的位置?!睆堥熣f道。值得注意的是,新市場的崛起也正讓中國中小企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)得以多元化。張闊分析到,阿里國際站目前中美交易總額僅占19%,而包括印度、越南等主要的“一帶一路”沿線國家和加拿大、澳大利亞、新西蘭、德國等國際站上進口國際國家的需求也很大,增速也非??臁W霈F(xiàn)貨并不是唯一的選擇既然市場仍然巨大,制造企業(yè)該如何抓住這個機遇呢?實際上,目前不少傳統(tǒng)制造企業(yè)正面臨多線路轉(zhuǎn)型的抉擇煩惱之中??车羲兄虚g商,直接對接消費者的B2C出口看似制造企業(yè)直接打造品牌拿回定價權(quán)的新機遇。然而,B2C出口的競爭對手并不只有制造商,還有很多深耕多年的貿(mào)易型賣家。阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理余涌也坦言,現(xiàn)在跨境B2C已經(jīng)是“紅海”。當(dāng)然,在B2C之外,小額B2B也正成為整個跨境電商出口的新潮流。小額B2B以多頻次、小批量為特點,讓制造商直接供貨給終端小型零售商,借此砍掉中間環(huán)節(jié)。余涌指出,小額B2B目前為跨境電商行業(yè)的一處藍(lán)海機會。值得注意的是,無論是B2C還是小額B2B,都意味著制造商需要提前備貨,用現(xiàn)貨進行交易。相對于OEM和ODM的訂單模式,現(xiàn)貨交易的企業(yè)的交付模式是完全不同的。這意味制造企業(yè)需要對本身企業(yè)成本結(jié)構(gòu)做很大的調(diào)整。因此,余涌也強調(diào),其并不建議所有中心企業(yè)去做品牌、做現(xiàn)貨交易。“這看著并不務(wù)實。其實80%的中小企業(yè)并不具備做品牌升級的資源,這里面包括人脈資源等?!庇嘤空f道。他向一起惠分析到,對于中小企業(yè)升級有兩條路走:一條是品牌升級、產(chǎn)品升級;另一條路是在原有的體量上利用類似阿里巴巴等跨境電商平臺提供整個供應(yīng)鏈效率,借此減低成本,讓供應(yīng)鏈和整個生產(chǎn)流程實現(xiàn)全面的優(yōu)化。而余涌認(rèn)為,目前定制類貿(mào)易依然是跨境電商的主流,盡管今后小額B2B會搶奪定制類貿(mào)易的小量份額,但最終定制類貿(mào)易的份額仍會是最大的。結(jié)構(gòu)化信息驅(qū)動提升效率那么,對于占有額最大的定制類貿(mào)易來說,該如何去提升整個模式的效率呢?數(shù)據(jù)的沉淀將成為提升鏈條效率的重點?!爸灰獢?shù)據(jù)越沉淀越厚,接下來的數(shù)據(jù)模型一定越來越準(zhǔn)確、靠譜,并且越來越貼近買家需求。在未來,展示給買家的供應(yīng)商的興衰也不會使用普通的星級形式,而是把工廠的優(yōu)勢、行業(yè)的優(yōu)勢、組貨能力的優(yōu)勢通過不同維度展現(xiàn)出來?!庇嘤刻岬綌?shù)據(jù)沉淀對跨境B2B的重要促進作用。而在數(shù)據(jù)化時代,產(chǎn)品和信息的結(jié)構(gòu)化則變得越來越重要。產(chǎn)品和信息的結(jié)構(gòu)化則相當(dāng)于把供應(yīng)商能提供的產(chǎn)品以及能提供的定制方式進行一個可視化、信息化的呈現(xiàn),來提升供需側(cè)的溝通效率。當(dāng)然,這種產(chǎn)品信息的結(jié)構(gòu)化最常出現(xiàn)在B2C電商網(wǎng)站中,主要還是基于現(xiàn)貨為主,因為現(xiàn)貨有明確的產(chǎn)品規(guī)格。但余涌認(rèn)為,結(jié)構(gòu)化這個事情是不分品類的,無論現(xiàn)貨還是工業(yè)品,結(jié)構(gòu)化這個事情都能促進全網(wǎng)效率的提升。對此,阿里巴巴國際站也專設(shè)了一個名為“達爾文”的項目來讓商家更好地去表達清楚自己的產(chǎn)品,并降低賣家在溝通當(dāng)中無謂的成本。阿里巴巴國際站的產(chǎn)品總監(jiān)路佳分析到,達爾文項目最終有兩個場景會收益:第一、標(biāo)準(zhǔn)品的B2B銷售場景。比如汽車燈這類產(chǎn)品只需要買家確定了商品品牌和型號即可,并不需要定制需求。因此這種產(chǎn)品只需要把規(guī)格描述清楚,談好價格、運費、交付時間即可。第二、定制類貿(mào)易場景。過去采購商進入到一個賣家的詳情頁了解商品的時候,采購商并不知道賣家可以給其提供什么樣的定制方式。只有在雙方溝通的時候,賣家為買家提供靈感,才能敲定最后方案。但是這個過程往往很長,跟單成本也很高。但實際上,買家缺乏靈感的時候,是需要賣家給其提示的。因此,賣家只需要在詳情頁告訴買家,自己能提供哪些定制方式。如果買家還不滿意,可以直接告知賣家訴求。在這種定制場景里面,阿里國際站希望把賣家能提供的定制能力,用規(guī)格化的方式呈現(xiàn)出來。讓買家可以更快地看到自己可以買什么產(chǎn)品,也從中獲取靈感。從而縮短買賣雙方無謂的交流時間。“工業(yè)總是復(fù)雜的。但因為擁有了結(jié)構(gòu)化,在未來才有可能實現(xiàn)自動化?!庇嘤恳部隙私Y(jié)構(gòu)化對中小企業(yè)走往自動化時代的推動力。但無論是數(shù)據(jù)的沉淀還是信息的結(jié)構(gòu)化,種種改革也強調(diào)了傳統(tǒng)貿(mào)易商擁抱數(shù)據(jù)時代的重要性。雖然傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型前面的路有很多,但起碼方向是清晰的。
一起惠2018-09-13 09:14:38472 次
小程序是核彈頭,但沒有人保證不率先使用核武器。核威懾的威力來自極少數(shù)國家擁有制衡全球和平,“不戰(zhàn)而屈人之兵”。小程序則不然,企業(yè)的蜂擁而上的結(jié)果是超過100萬個小程序(官方6月份統(tǒng)計數(shù)字,未來甚至更多)的大爆發(fā)企圖分噬微信流量。小程序是微信煽動的翅膀,成為所有人的心之所向。因此不禁要問:人人都是小程序的時代,比拼的是什么?微信小程序商業(yè)化的全面爆發(fā),對商業(yè)底層變革的影響又是什么?企業(yè)該如何踩準(zhǔn)小程序的步點,在未來的社交生態(tài)位中卡位生存?一起惠特約撰稿人“胖丫”帶來六大預(yù)測,以饗讀者。自2017年1月9日“C位出道”以來,小程序靠著微信的全力推動,席卷各行各業(yè)。不管外界是否看好,微信已經(jīng)Carry全場,拉開了一場生態(tài)狂歡。未來半年,微信小程序還有什么大招,生態(tài)體系還將乘著怎樣的風(fēng)向而去?筆者押寶以下6個走向:一、微信全面開放小程序商品搜索過去半年內(nèi),盡管網(wǎng)絡(luò)購物、生活服務(wù)、工具類小程序數(shù)量在飛速攀升,但用戶訪問量最大的還是游戲類小程序。但隨著電商平臺、商家、傳統(tǒng)零售商的紛紛進場,加上各種賣力營銷、社交裂變,電商類小程序的重頭戲還在后頭。(網(wǎng)絡(luò)購物類商家參與很積極,但消費端還沒爆發(fā))之所以說電商類小程序一定會爆發(fā),不得不提的背景是:微信開放商品搜索已經(jīng)箭在弦上。今年6月13日晚,微信“商品搜索”正式出爐,“搜一搜”可以實現(xiàn)大部分品類商品的直接搜索與展示,但所有商品搜索結(jié)果均來自京東小程序。毋庸置疑,微信下一步必定會向其他電商小程序開放商品搜索,成為社交電商的一大抓手——別忘了,騰訊對電商的執(zhí)念,跟阿里對社交的執(zhí)念是沒差的。吃瓜群眾可以好奇的是:微信商品搜索的呈現(xiàn)形式會是怎樣?未來又會演化出怎樣的商業(yè)模式和生態(tài)規(guī)則?微信在商業(yè)化和用戶體驗之間的平衡又當(dāng)如何把握?基于搜索做付費排行、發(fā)展成微信的“直通車”?微信的想象力恐怕不至于如此貧瘠。但可以肯定的是,對零售企業(yè)來說,小程序的最大一波紅利正在趕來,且窗口期短暫。二、微信借小程序瘋狂收割實體零售數(shù)據(jù)微信和支付寶在爭奪實體零售商方面,一直是雷聲大雨點小,“智慧零售”了好幾年也不見得有多智慧。小程序的出現(xiàn)有望讓這場爭奪戰(zhàn)出現(xiàn)拐點。實體零售商從來對阿里巴巴戒心十足,多年來難以破冰,卻在微信小程序業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出前所未有的熱情:萬達集團旗下300多個公眾號齊刷刷為一個小程序?qū)Я?,何其壯觀;超市連鎖們喊了很多年的“掃碼購”,終于通過小程序找到了爆發(fā)點,沃爾瑪、家樂福、步步高、永輝超市們前赴后繼,將商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)拱手奉上。對微信與支付寶的零售戰(zhàn)爭來說,小程序的價值,不亞于當(dāng)初那場春晚搖紅包。三、“附近的小程序”面臨大整頓雖然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望,更有人認(rèn)為將對美團點評造成威脅。但上線4個月以來,“附近的小程序”并沒有爆發(fā)出外界所期待的能量,甚至堪稱雞肋。雖然被放在了“發(fā)現(xiàn)小程序”大入口下,但附近小程序均被折疊,曝光率和使用率都遠(yuǎn)不及“最近使用小程序”。從第三方統(tǒng)計平臺的數(shù)據(jù)來看,“附近的小程序”為小程序貢獻的整體流量也微乎其微。之所以被折疊,估計是微信也很清楚,目前“附近的小程序”發(fā)育還相當(dāng)“猥瑣”?;诘乩砦恢贸尸F(xiàn),小程序的質(zhì)量是很難保證的——很多實體商家其實只有一個簡單粗暴的“微頁面”,呈現(xiàn)一些基礎(chǔ)信息,價值并不大,即便開發(fā)了小程序,質(zhì)量高的也寥寥無幾。越是不夠完善,越是充滿變數(shù)。有兩種極端:要么被徹底廢棄,要么被重點優(yōu)化,如何讓“附近小程序”真正爆發(fā)出商業(yè)價值?這或許是微信小程序接下來要面臨的問題。四、“我的小程序”將獲得更高階入口當(dāng)小程序數(shù)量越來越多、使用越來越頻繁的時候,“我的小程序”地位必定會提高,這里面有哪些文章可做,也是值得想象的。發(fā)現(xiàn)-小程序-我的小程序,這樣長的操作鏈條,很快就會讓用戶抓狂。五、小程序廣告“花”得比“賺”得多廣告一向是騰訊商業(yè)帝國的重要武器,也必將是未來小程序生態(tài)中的重要一環(huán)。2018年第二季度,騰訊社交及其他廣告收入增長55%至人民幣93.80億元,這當(dāng)中微信廣告功不可沒。從微信此前的舉措來看,廣告業(yè)務(wù)對小程序的傾斜已經(jīng)不能更明顯。一方面,全量開放小程序廣告組件,讓開發(fā)者可以“接廣告”。并且,還高調(diào)宣布提高小程序流量主的廣告分成比例——這劑雞血打得相當(dāng)及時??梢灶A(yù)見,小程序未來必將搶走一定比例的廣告主預(yù)算,且廣告形式會更加多樣。另一方面,微信還開放了朋友圈的小程序廣告投放,讓開發(fā)者可以“投廣告”。如果說開放64個場景入口是微信為小程序提供的免費流量,那么開放朋友圈廣告投放則是為小程序提供了一個付費流量入口。但有一點比較確定的是,未來半年小程序做為流量主能賺的,肯定比不上作為廣告主所投入的。賺得少花得多,是必然。六、部分小程序開發(fā)服務(wù)商活不過明年微信每一個重要業(yè)務(wù)的發(fā)布都伴隨著一個生態(tài)鏈的構(gòu)建,小程序也一樣。目前,圍繞小程序,已經(jīng)有技術(shù)服務(wù)商、運營商、功能插件、廣告服務(wù)、第三方統(tǒng)計分析、第三方小程序商店、垂直媒體等多種角色的出現(xiàn)。紅利過后,行業(yè)的整合也必將拉開帷幕。以小程序開發(fā)服務(wù)為例,自小程序一誕生,小程序開發(fā)服務(wù)就如同當(dāng)年的百度建站、App開發(fā)一樣風(fēng)風(fēng)火火、怪力亂神。騰訊財報數(shù)據(jù)顯示,從今年1月到7月,小程序開發(fā)者數(shù)量從100萬增加到150萬,這當(dāng)中肯定少不了第三方開發(fā)服務(wù)商的推波助瀾。小程序開發(fā)不是什么高門檻的事兒,但如果就靠著開發(fā)小程序想長久走下去,是比較天真的——當(dāng)年死掉的那一大批App開發(fā)服務(wù)商們尸骨還未寒呢。小程序的開發(fā),只是“面子”工程,是冰山露于水面那1/8,而冰山下面的,才見真功夫。冰山之下,應(yīng)該是幫助商家做好后端管理,包括訂單管理、會員管理、資產(chǎn)管理等等。做好這水面以下功課的服務(wù)商,有指望活得長遠(yuǎn)些。其他蹭熱度賺快錢的,且等著現(xiàn)原形。
一起惠2018-09-13 09:07:46542 次
9月12日消息,在今日杭州舉辦的阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上,速賣通平臺營銷負(fù)責(zé)人朱吉朗發(fā)表了《點亮全球—全球速賣通2018雙11玩法》主題演講。一起惠整理了朱吉朗演講的要點如下:1、今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。2、今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。第二,營銷玩法升級。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。3、除了精準(zhǔn)的翻譯和搜索優(yōu)化,重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。4、整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣。5、會要求非常有競爭力的商品、有比較好當(dāng)?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進行買家端的溝通。6、今年品牌狂歡城承擔(dān)了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當(dāng)天瓜分總額100萬美金的紅包。7、在11月11日當(dāng)天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。8、11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品。9、今年整個控價策略比較嚴(yán)格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴(yán)格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。以下為朱吉朗的演講原文:(有刪減)我的花名叫思轍,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作經(jīng)歷都和雙11相關(guān),我在天貓有做過好幾屆雙11的PM,也在負(fù)責(zé)整個整合營銷的工作。到了AE剛剛做了828,大家可能聽我的聲音有點耳熟,因為828的商家PPT是我在講,今天終于見到真人了。對于雙11的重要性,不用多說。簡單看一下雙11的歷史歷程。今年是2018年,剛好是雙11的十周年,今年在整個雙11的過程中,其實最早雙11的第一屆2009年就在上個月老逍給我們做雙11KICKOFF的時候,他說第一次雙11他本人都不在現(xiàn)場,還在跑客戶,就在那邊吃著涮鍋,就接到電話說這次活動非常好,服務(wù)器好像撐不住了。就是這樣無心插柳的過程,也就是那時的歷史環(huán)境下有了第一次雙11,而且那時候名字還叫“網(wǎng)購狂歡節(jié)”。我是2012年加入天貓開始做雙11的,那時候有一個變化,我們把“網(wǎng)購”兩個字改了,叫“購物狂歡節(jié)”,因為那時候已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的商家和互聯(lián)網(wǎng)的品牌參與,越來越多的線下商家,越來越多的國際品牌,乃至現(xiàn)在非常熟悉在當(dāng)時還沒有那么多的新零售商家都參與雙11的狂歡中,所以“網(wǎng)購”兩個字已經(jīng)不能涵蓋雙11的內(nèi)涵,我們進行了升級,叫“購物狂歡節(jié)”。到雙11兩年之后,我們不得不又改名字了,叫“全球狂歡節(jié)”因為那時候不僅有進口還有出口,AE開始參與到雙11的過程中,海外的買家開始與雙11的過程中。一開始大家都不知道雙11,后來知道它是全球最大的狂歡節(jié)日,自己所在國家也可以參與其中,所以我們把名字變成了“全球狂歡節(jié)”。從我個人感受來講雙11不是那一天,因為相信在座的各位已經(jīng)為雙11這一天準(zhǔn)備了很多東西,像剛才分享的帥哥,相信他的店鋪已經(jīng)在測款了,已經(jīng)在上新了,他的貨已經(jīng)在過程倉庫備貨了。其實我們第一個雙11的啟動會已經(jīng)在6月份開始了,因為那時候菜鳥的同學(xué)就過來找我們說今年雙11有多少的單,有多少的下單賣家,他需要測算物流體系。6月底思函到任之后,AE所有管理層開了兩天的閉門會議,我們?nèi)eview去年雙11的情況,制定今年雙11會怎么做。剛剛思函在講到的,包括魄天、天敖講到技術(shù)產(chǎn)品的準(zhǔn)備,國家差異化的玩法,以及在市場、流量上各種賦能準(zhǔn)備和動作,其實都是在雙11節(jié)點上將得到一次集中的檢驗。剛才講到了828,828已經(jīng)有很好的數(shù)據(jù)反饋。從828到雙11當(dāng)中,技術(shù)的團隊一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我們還好就是朝九晚六,今年的主題是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最劃算的一次機會,雙11有很多的品牌和老買家回到平臺,這是做站外推廣和營銷非常重要的一次機會。之前AE同學(xué)問我們要做多少語言,我們算了要做13種,我們還會做希伯來語、阿拉伯語、日語、韓語等,基本上覆蓋所有國家的語言。在國家差異化上講今年AE有國家差異化的團隊,例如對特地市場,如何做地面營銷活動,例如對波蘭,波蘭的消費者可能會喜歡怎樣的商品,波蘭當(dāng)?shù)赜惺裁礃拥暮献骰锇榭梢院臀覀円黄疬M行雙11。雙11對當(dāng)?shù)氐奈锪骱献骰锇?、?dāng)?shù)氐你y行、當(dāng)?shù)氐陌儇浬坛埠苡信d趣當(dāng)中參與其中,我們國家團隊正在11個國家進行地面BD和談判,為大家?guī)砀嗟牧髁亢拖M者的影響力。3億的網(wǎng)購用戶數(shù)是實數(shù),我們算了從10月21日開始到11月21日三周時間當(dāng)中,會有超過3億用戶訪問AE網(wǎng)站,算上了無線端和PC端。很多是老買家,但相信會有超過三分之一是新來的買家到雙11的活動當(dāng)中。非常重要的一點是今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),像還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。概括一下今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分:第一部分是天敖講的很多產(chǎn)品的玩法,很重要的一點是他的口袋里巨大預(yù)算會投入雙11的引流以及流量的部分;魄天講了幾大海外玩法,還有線下市場和當(dāng)?shù)鼐€上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作,這部分都是史無前例的。第二,營銷玩法升級。營銷玩法的部分,會在后面的PPT當(dāng)中詳細(xì)講今年的節(jié)奏、今年的玩法以及其他需要注意的點。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。因為我親身經(jīng)歷過天貓的雙11從PC到無線的切換,以及無線千人一面到個性化的切換。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非??膳碌哪芰?。因為我們面臨的是分布在全球200多個國家和地區(qū),說著幾十種不同的語言,完全不一樣的消費者。對于每一個用戶和商品之間,他們之間怎么進行匹配,可以從人工預(yù)設(shè)一些路徑,但在實際過程中到底怎么做,我們會交給技術(shù)。所以在整個個性化算法中,我們會充分考慮當(dāng)?shù)赜脩魝€性化特征、消費習(xí)慣以及當(dāng)?shù)氐募竟?jié)、算法模型,因為比方說現(xiàn)在在做招商的時候,DA的算法就在測算當(dāng)前賣得好的商品或者過去三個月賣得好的商品,未必是雙11賣得最好的商品,我們的數(shù)據(jù)團隊正在進行測算,看哪些商品在那個季節(jié)賣得更好。還有一個關(guān)鍵的部分是828的過程中,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這一系列的產(chǎn)品技術(shù)升級,828報名單個商品的曝光次數(shù)大概增長了30%,具體的數(shù)字應(yīng)該是原來日常大促應(yīng)該有X的曝光值,在828當(dāng)中因為更精準(zhǔn),因為有更多的消費者看到,整個曝光次數(shù)增長了30%,這些都是產(chǎn)品技術(shù)在升級過程中為大家?guī)淼木薮蠹t利。大家看到這個東西肯定會想今年的雙11會變成了兩天,而且把開始時間放在了悉尼時間的0點。因為每次AE的雙11都是按照美國西部時間開始,所以美國西部時間11月11日開始,意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經(jīng)過去了20%。而且我們看去年雙11復(fù)盤的時候,有20%-30%的用戶在預(yù)熱期間有加購的行為,但或早或晚來到了我們的會場,但偏偏沒有在產(chǎn)品價格生效的時間點上回來,他們完美的錯過了雙11,可能因為時區(qū)或者其他原因。因為全球有24個時區(qū),你說11:11到底是哪個時間點的11:11了,所以我們進行了時間的調(diào)整,無論是哪一個消費者的11:11,只要他來我們都在線,所以今年我們把雙11的開賣時間從悉尼時間11:11到0點正式開賣,到11月12日23:59分結(jié)束,覆蓋每個時區(qū)。除了精準(zhǔn)的翻譯和搜索優(yōu)化,我們重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。重點運營分三部分:一是算法層面會根據(jù)國家的差異,根據(jù)國家表現(xiàn)比較好的商品以及設(shè)置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機會;如果設(shè)置了相應(yīng)國家的包郵,可能更有機會入選當(dāng)?shù)貒业奶厣珪鲆约霸谕扑]過程中進行露出;二是BD團隊正在各個國家和當(dāng)?shù)厥袌?、?dāng)?shù)睾献骰锇橐约爱?dāng)?shù)刂Ц肚勒労芏嗪献?,比方說paypal,paypal同學(xué)會在美國做市場推廣,他們會針對美國的客戶做AE雙11的推廣活動,使用paypal會得到支付立減的機會,我們感謝paypal以及VISA、master等很多的客戶,這樣會給買家?guī)砀嗟膬?yōu)惠力度,買家可以得到更多的優(yōu)惠機會,而且這個機會是由支付機構(gòu)提供。在整個營銷過程中,社交媒體的全面覆蓋,這一次會在剛才提到的主要國家動員當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅,每個國家都有一個網(wǎng)紅國家隊。因為綜合測算發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅的社交轉(zhuǎn)化,無論是在拉新上還是在轉(zhuǎn)化上,特別是在垂直的品類上效率非常高。舉個例子,828的時候,我們在Youtube上找了一個達人做了開箱理論的頻道做了一只投放,那只視頻在短短三天當(dāng)中有100萬的播放,100萬播放當(dāng)中有3萬人直接點擊相應(yīng)的link來到了AliExpress的站內(nèi),3萬人當(dāng)中又有1.5萬人是從來沒有在AliExpress上訪問過,就是有一半是新用戶。那個網(wǎng)紅不便宜,但從整個拉新成本和引流成本來算,是非常的劃算,比某些渠道當(dāng)中的投放更加有效率。之前我們做Blrock(音)的超級品牌日會發(fā)現(xiàn)垂直網(wǎng)站會帶來更多的精準(zhǔn)流量,所以今年我們的策略會覆蓋主流國家當(dāng)中特別分享購物類的網(wǎng)紅滲透各個行業(yè),請他們作為雙11類似代言人的角色,幫助消費者挑好的商品發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,往站內(nèi)進行引流。更重要的是今年我們支付了cupang(音)的功能,網(wǎng)紅也會發(fā),所以有更多人會拿到優(yōu)惠券到站內(nèi)進行投放。第二個就是物流和渠道覆蓋當(dāng)中,除了剛才提到有支付立減,在銀行和支付渠道當(dāng)中,比如俄羅斯郵政,郵政網(wǎng)點都會張貼雙11的海報,在很多自提點、郵政合作伙伴和銀行當(dāng)中都會把他們的用戶貢獻出來,做精準(zhǔn)的用戶。我們還會核心地下地標(biāo)事件打造,和當(dāng)?shù)氐囊魳饭?jié)等等合作,都是提高當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。以往打法都是以“空軍”流量打法和推廣為數(shù),但今年我們除了“空軍”還有“地面部隊”,有“地面部隊”在地面做各種各樣的活動,這些積累都會沉淀到系統(tǒng)當(dāng)中,就像剛才天敖介紹的網(wǎng)紅平臺,哪些網(wǎng)紅靠譜、數(shù)據(jù)好不好都會積累在平臺當(dāng)中,往來商家自己想用的時候也可以找到系統(tǒng),投想要的網(wǎng)紅,更加方便的進行合作。整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣,因為828是第一次預(yù)售上線,有參加預(yù)售的商家麻煩?為什么我們會推出預(yù)售的商品?從828的預(yù)售當(dāng)中,因為法律的問題,國內(nèi)不退預(yù)售定金。因為法律的問題,海外定金不能做不能退,在預(yù)售可退的情況下,還有70%的用戶支付了尾款。同時支付尾款的70%用戶當(dāng)中,又有高達60%的用戶又買了別的商品,所以預(yù)售又是很好的預(yù)熱和蓄水的工具,我們會要求非常有競爭力的商品、有比較好當(dāng)?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進行買家端的溝通。預(yù)售在未來的場景當(dāng)中還會做新品的首發(fā)甚至做眾籌的概念玩法,都能夠提供非常好的工具。從10月29日開始就是商品打標(biāo)、狂歡城都會上線,這時候紅包雨也會如期而至,就是平臺的優(yōu)惠券發(fā)放以及跨店的購物券??绲曩徫锶彩窃?28進行了使用,發(fā)現(xiàn)樂觀它的效率非常高,他的優(yōu)點體現(xiàn)在把平臺上超過100元購物券直接式翻倍??绲曩徫锶窬褪?0減10或者是59減20的會尋找其他店鋪的商品做整單,因為我們驗證效率非常高,所以也會在雙11過程中請商家繼續(xù)設(shè)置跨店優(yōu)惠券的工具。今年品牌狂歡城承擔(dān)了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當(dāng)天瓜分總額100萬美金的紅包,有點像集五福的玩法,就是用戶連續(xù)來7天,如果有1萬人,在雙11當(dāng)天就可以拿到100塊的紅包,如果是10萬人就有10塊。所以狂歡城會預(yù)熱期回訪吸引更多的用戶來領(lǐng)優(yōu)惠券。整個開賣的時間會從11月11日到11月12,也有節(jié)奏的錯開。在11月11日全站有一個玩法叫整點清空購物車,我們告訴用戶在11月11日當(dāng)天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。這個玩法核心的功能是在前面預(yù)熱過程中請用戶進行加購,同時在雙11趕緊回來,趕緊買單。11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品,這個詳細(xì)情況會在后面幾天的行業(yè)分會場進行解釋。這件事的價值和意義就是越愿意出一些秒殺的單品進行引流的商家,在那些時間點當(dāng)中就可以獲得更加集中的流量。同時在11月11日我們還會發(fā)比較大額的滿減紅包,吸引用戶在最后幾個小時進行沖刺。預(yù)售和砍價都比較熟悉,剛才也進行了介紹。我介紹一下CouponCode,老外都比較喜歡用CouponCode券的形式,他們不是特別喜歡領(lǐng)券,特別在美國的市場當(dāng)中。CouponCode可以提前在網(wǎng)紅渠道和媒體渠道當(dāng)中發(fā)放,用戶可以所用。第三個是支付立減,這和商家沒有關(guān)系,這和支付機構(gòu)有很多的關(guān)系,剛才簡單提到了在本地銀行會推支付立減,就是在雙11用這張卡會有支付立減,這會引來更多的用戶給用戶更多的權(quán)益。在整個商家的營銷過程中,還有三個非常重要的工具:一是跨店滿減券,設(shè)置了跨店滿減券的用戶可以增加和其他店家拼單的機會,增加銷售,同時跨店滿減券基本上會在所有的路徑當(dāng)中優(yōu)化跨店滿減券以及同等級券的功能,所以設(shè)置滿減的機會。第二,單店優(yōu)惠券,今年雙11當(dāng)中我們會以couponcentre的形式,獲得更多的流量。第三,會員定向優(yōu)惠券,這就是商家自己發(fā)給老用戶。因為老用戶的召回從我的視角看來,這是雙11當(dāng)中最重要的工作。因為我們看過去年雙11當(dāng)天回訪老用戶的占比雖然不高,但占整個平臺GMV的占比非常高,對每一個商家來講,老客肯定可以在雙11這一天回到店鋪,如果可以提前給他們特別的優(yōu)惠和激勵,可以讓這些用戶在雙11天回到店鋪。我們鼓勵大家用店鋪無論是通過push還是EDM,或一些網(wǎng)紅和站外投放,盡量給老用戶設(shè)置權(quán)利。還有一件事是商家馬上可以做的,我們UED準(zhǔn)備了雙11邀請函,大家從9月底開始在隨箱的包裹當(dāng)中,那是一個官方設(shè)計的邀請函,反面是商家可以自定義的信息。我們鼓勵商家在9月份在隨單包裹當(dāng)中發(fā)邀請函,告訴用戶雙11回來準(zhǔn)備了店鋪哪些的特別活動,希望雙11當(dāng)天可以回來,這也是給大家做一些老客召回的工具。大家會比較關(guān)心招商,其實預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,就是9月5日。如果還不知道這件事或者還沒有去報名的商家,請趕快看一下。會場的招商部分會在9月13日(明天)開啟。本次招商當(dāng)中,除了平臺招商限時限量之外,我們同樣有店鋪招商的概念,就是限時限量和全店鋪,這個招商會在9月20日開啟,對于商家來講怎么樣拆分自己的貨品,哪些做限時限量,哪些參加全店鋪,這是大家需要重點考慮的部分。接下來兩個月的時間中,如果說是一些新款需要去養(yǎng)和優(yōu)化的也需要趕快做起來。今年整個控價策略比較嚴(yán)格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴(yán)格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。做這些動作的原因還是希望大家盡量在雙11這一天,用一個真實的折扣價格給消費者更好的回饋,獲得更多的新用戶。用戶召回已經(jīng)展開了,第二件事非常重要,就是大家的盤貨和選品,剛才講了這么多營銷玩法、合作以及產(chǎn)品技術(shù)做的所有一系列優(yōu)化工作,提升寶貝的曝光等等,最終沒有辦法控制的就是商品是不是真正消費者想要的。我們看日常動銷的過程中盡管828有接近2000萬的商品報名,真正的動銷商品的比例還是相對比較低的??赡艽蠹以谧约旱倪\營經(jīng)驗當(dāng)中,店鋪里可能有一些商品是拿來引流的,賣得很好。但那些次推的品類是不是賣得更好,引進來流量之后如何更好的應(yīng)用,那些品在國家和觸達消費者當(dāng)中有沒有優(yōu)化,這需要在座的各位發(fā)現(xiàn)。雙11是非常大的舞臺,在舞臺上表演和收獲的是各位,我們只是搭臺的人。第三個很重要的是權(quán)益的設(shè)置了,玩法比較多,會有跨店優(yōu)惠券??绲陜?yōu)惠券的報名在直播的時間點,跨店優(yōu)惠券的報名口已經(jīng)開了,還有單店優(yōu)惠券、店鋪的權(quán)益以及手工會玩的前多少件一元以及滿多少有什么禮品等等,請大家充分發(fā)揮想象力。因為在那一段時間當(dāng)中畢竟有超過3億的用戶涌到AE的平臺當(dāng)中,瀏覽大家的商品,希望大家可以留住這些客戶。先做個簡單的回顧吧。今年雙11會從10月20日開始啟動,大盤的銷售都沒有透露,一直到10月21日才會顯現(xiàn),但一部分預(yù)售會從10月20日開始,10月29日所有都會投標(biāo),算法都會向大促的活動商品傾斜,這些商品會獲得更多的曝光。平臺各種玩法無論是狂歡城、紅包雨、整點清空都是為了讓大家可以有更多的商品,可以都逛起來。招商節(jié)奏分三個階段,預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,會場招商會從9月13日開啟,店鋪的招商會9月20日開啟。因為這一次整個時間的變化,所以大家在具體操作的時候,在座的都是管理者和店鋪等等,可能需要提醒大家,一定check時間。因為整體時間是按照悉尼時間,但系統(tǒng)時間還是按照美國時間設(shè)置,希望大家做個提醒。雙11只是接下來眾多平臺活動當(dāng)中的一個,雙11的報名結(jié)束也就是在11月20日左右,黑五的報名就會開始了,我團隊當(dāng)中有一個剛剛做了黑五的營銷方案。黑五結(jié)束之后又會有非常重要的圣誕、新年,對于俄羅斯和部分歐洲市場非常重要的圣誕和新年,后年有春節(jié)不打烊以及3月28日的會員營銷活動。平臺動作不斷,整個節(jié)奏非??欤彩俏覀兿Mプ「鱾€消費節(jié)點當(dāng)中消費者旺盛的購物需求給大家創(chuàng)造更多的環(huán)境。同時,每一個大促節(jié)點都是產(chǎn)品、玩法以及各種商家工具的升級和玩法,雙11結(jié)束之后有更多的工具和玩法給大家用。無論是在數(shù)據(jù)化的選品能力、引流能力以及數(shù)據(jù)化承接的能力當(dāng)中都有更多的升級和提升。最后,祝大家雙11能夠大賣!我還是重復(fù)一下,AE所有的小二都是幫大家搭舞臺,最后那48小時在舞臺上希望表演,在全球消費者面前表演的都是在座的各位,所以希望我們能夠一起攜手打一個漂亮的配合,祝大家雙11大賣!謝謝!
一起惠2018-09-13 09:05:48473 次
新版手淘APP正在逐步向外推廣,相比以前,新版手淘APP“猜你喜歡”類的商品信息流呈現(xiàn)大幅提前。在算法新機制下,手淘更注重單品的點擊率和轉(zhuǎn)化率,原來那些不知名的中小買家、一直專注于內(nèi)容運營的品牌商家或?qū)⒂瓉硇碌臋C會。一起惠了解到,新版手淘會根據(jù)用戶的消費和瀏覽歷史推薦商品和內(nèi)容,而不是展示固定的欄目。也就是說,用戶會更便捷地看到自己喜歡的商品?!耙郧暗目蚣苁腔跇I(yè)務(wù),現(xiàn)在完全打散了。”一位淘寶內(nèi)部人士說,這意味著商品展示更貼合用戶瀏覽習(xí)慣,而不是手淘業(yè)務(wù)。改版后的手淘淘寶方面表示,信息流提前背后,是淘寶算法機制的改變,從人找貨的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向貨找人,更注重算法的千人千面。算法機制變化更注重單品手淘首頁相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,針對新版首頁,淘寶全面升級了推薦算法,借助精細(xì)化運營的力量,把“消費行為”這個單一的判斷維度,豐富、拓展成一個個消費場景。”這些涵蓋了人生階段、消費需求、興趣偏好等因素的一個個消費場景進行的推薦會更精準(zhǔn)、更人性化、效率也更高,這將是淘寶真正實現(xiàn)“以人為中心”的算法技術(shù)的最重要一步。”在算法新機制下,影響最大的當(dāng)屬中小品牌,原來那些不知名的中小買家,一直專注于內(nèi)容運營的品牌商家,在新的算法機制下,將迎來新的機會。據(jù)一起惠了解,本次淘寶算法機制的調(diào)整相比以前,從商家層面來講,最主要的變化有以下幾點:1.系統(tǒng)減少了付費推廣資源位(實時動態(tài))比如原來某商家的資源位是在第7或者第11或者第15位,但是這次調(diào)整之后它展示的是一個實時動態(tài)。商家沒法通過付費獲取推廣資源位。這樣一來,有的商家的資源位在首頁減少,有的商家在首頁根本沒有資源位。這就增加了利用直通車鉆展去投放“猜你喜歡”,獲取手淘首頁流量的難度,也增加預(yù)算。2.增加了3:4長圖展現(xiàn)權(quán)重(服飾類目)主要是在服飾類目,如果商家是做男裝女裝類目的,想做“猜你喜歡”,要注意利用長圖加權(quán)的優(yōu)勢去獲取手淘首頁流量。3.增加了搜索行為的權(quán)重,也是增加了展現(xiàn)時長如果用戶利用分享的行為去看到某個寶貝,這個寶貝在“猜你喜歡”上展現(xiàn)的時間可能會短一些;如果用戶是搜索了某一些核心的關(guān)鍵詞,比如搜索“T恤男”之后,再點擊的相關(guān)產(chǎn)品之后,這個時候T恤男在“猜你喜歡”展現(xiàn)相似寶貝,它的展現(xiàn)時長是大于分享行為。4.增加了對單品點擊停留時間的考核?!靶碌乃惴C制下,首頁‘猜你喜歡’成為商家運營的重點,它的考量權(quán)重更多變成了用戶對于單品的點擊率和用戶停留時間?!蹦程詫毶碳腋嬖V一起惠,由于用戶停留時間變得很重要了,未來商家可能會在商品長圖和視頻上下功夫。改版前的手淘據(jù)了解,算法機制改變后,原來按照付費獲取推廣資源位,在首頁不同欄目呈現(xiàn)的品牌將減少,取而代之的是按照不同用戶的各類“口味”,在算法推薦的各類不同單品信息流。不同的用戶所推薦的單品信息流不同。某家電品牌電商負(fù)責(zé)人表示,此次手淘改版后,開始更注重單品的信息流呈現(xiàn),海量單品在算法的機制下,開始匹配不同的用戶。對商家來講,需要想不同的辦法去獲取首頁用戶注意力,相比以前,運營難度增大了。同時,其認(rèn)為,雖然難了也更公平了,中小買家也不用為花不起廣告推薦費而發(fā)愁了,大量中小買家的商品被算法推薦的機會增大了。“被推薦的決定權(quán)更大的來自用戶,而不是平臺的安排?!鄙唐沸畔⒘鞒尸F(xiàn)商家如何運營算法變化的背后,是手淘商品呈現(xiàn)全面信息流化。一起惠了解到,之前手淘APP的商品呈現(xiàn)都是先小板塊狀,商品信息流的呈現(xiàn)方式被放到了最后面。改版之后,商品信息流呈現(xiàn)方式全面提前。“改版后,首頁整個框架的升級以信息流板塊為核心,打破了原有的定坑分發(fā)模式。再通過算法的策略,優(yōu)化提升分發(fā)效率,總體流量增加的同時,更豐富了可推薦的內(nèi)容。對商家來講,平臺整體流量提升,讓商家可獲取的流量增多。而且算法調(diào)節(jié)后,商家可獲取的流量可以更加精準(zhǔn)的觸達他們的目標(biāo)用戶?!碧詫毾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,現(xiàn)在信息流展示已經(jīng)是各大APP最重要的呈現(xiàn)方式,無論是資訊還是實物商品。尤其新聞APP類,如網(wǎng)易、今日頭條、騰訊新聞等,頁面呈現(xiàn)已全面信息流化。信息流呈現(xiàn)的最主要的特點就是留住用戶,這也是信息流應(yīng)運而生的原因。除了留住用戶外,信息流另一個作用是可以悄無聲息地投放廣告。近年來,互聯(lián)網(wǎng)流量為王開始往內(nèi)容為王轉(zhuǎn)變,與內(nèi)容高度契合的信息流廣告也成為相關(guān)信息流平臺收入增長核心,比如今日頭條。據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國信息流廣告洞察報告》顯示,2017年中國信息流廣告市場規(guī)模約達500多億,預(yù)計2019年,信息流廣告市場規(guī)模將達1500多億。事實上,此次手淘改版,商品呈現(xiàn)方式全面信息流化也是出于以上兩個目的。用戶進入手淘,首頁“猜你喜歡”的商品全面提前信息流呈現(xiàn),用戶可以不停歇地刷自己喜歡的商品,拉長用戶在手淘app的停留時間。此外,由于用戶的注意力都集中在首屏信息流上,首屏的品牌廣告爭奪也將凸顯出來,而且算法可以大面積地把原來比較少露面的品牌推薦給喜歡這類型商品的用戶,極大增加了不同品牌大小商家的露出概率。由此信息流廣告可以覆蓋淘寶全部商家,不分大小。某家居品牌電商負(fù)責(zé)人表示,未來所有電商平臺商品呈現(xiàn)將全部信息流化?!拔磥砩唐烦尸F(xiàn)會是商品完全內(nèi)容化,內(nèi)容信息流化和IP化。”手淘信息流后,商家運營策略有哪些變化?淘寶方面表示,商家可根據(jù)自身特色,在繼續(xù)運營原有適合自己運營渠道模式的基礎(chǔ)上,要加強貨品運營能力和用戶運營能力,增強貨品供給側(cè)的優(yōu)化和商品劃轉(zhuǎn)率的優(yōu)化。算法影響零售行業(yè)阿里及早入局算法時代來臨,整個零售行業(yè)到底會受多大影響?大數(shù)據(jù)公司達觀數(shù)據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示,人工智能實現(xiàn)了自動挖掘并分析客戶數(shù)據(jù)的功能。比如,喜歡這個東西的人還會喜歡什么。就像很多電商網(wǎng)站在做女性商品促銷時,還附帶上一部分男性商品??瓷先ツ信唐分g毫無聯(lián)系,背后卻有著對用戶深刻的洞察?!拔磥恚ㄟ^算法首先會更精準(zhǔn)地實現(xiàn)智能營銷。這個是大數(shù)據(jù)帶來電商零售行業(yè)最大的改變。用戶是誰,數(shù)據(jù)全部知道,每個人除了肉身外,還有一個‘?dāng)?shù)據(jù)人’,平臺根據(jù)“數(shù)據(jù)人”的特質(zhì),推薦其所需的一切就行了。而且實體人越買東西,平臺得到的‘?dāng)?shù)據(jù)人’信息越精準(zhǔn)。最后其實是平臺通過算法創(chuàng)造了‘?dāng)?shù)據(jù)人’,從而掌握了實體人的一切?!痹撠?fù)責(zé)人表示。對于用戶洞察,通過算法手段實現(xiàn)營銷的經(jīng)典案例,當(dāng)屬沃爾瑪通過數(shù)據(jù)推薦商品了:沃爾瑪超市通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),周五下班后的奶爸,他們會同時購買兩類產(chǎn)品:啤酒和尿布。把這兩類看起來毫不相關(guān)的商品組合起來促銷卻收到了意想不到的效果。“品牌通過算法可實現(xiàn)精準(zhǔn)地營銷,此次淘寶改版也是這樣。品牌通過淘寶的算法找到了精準(zhǔn)用戶,實現(xiàn)了精準(zhǔn)售賣。淘寶一方面握著億萬計精準(zhǔn)‘?dāng)?shù)據(jù)人’信息,一方面握有千萬數(shù)計的商品數(shù)據(jù)。未來淘寶可以滲透上游,真正做到C2B了?!蹦臣译娖放曝?fù)責(zé)人表示。而算法在零售行業(yè)未來到底有多重要?大數(shù)據(jù)分析公司Gartner預(yù)測,到2021年,零售商對人工智能領(lǐng)域的資金投入里,72%將花在機器學(xué)習(xí)算法技術(shù)上。那時人工智能會更大范圍覆蓋電商行業(yè)的諸多業(yè)務(wù)線:搜索引擎優(yōu)化、個性化推薦、欺詐檢測和預(yù)防、產(chǎn)品退換貨優(yōu)化、銷售和庫存的預(yù)測、物流和倉儲系統(tǒng)的優(yōu)化等。事實上,作為巨頭的阿里,早就在算法及人工智能領(lǐng)域做了相關(guān)布局和投資。從智能客服機器人到阿里云到達摩院等,阿里的觸角正在一步步從C端用戶層面的技術(shù)向B端產(chǎn)業(yè)鏈、底層基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù)更深入滲透?!巴高^算法,拋開技術(shù)之論,從更大的層面去看本次手淘改版,也可以看作是阿里戰(zhàn)略層面的細(xì)微調(diào)整,算法在整個集團業(yè)務(wù)的協(xié)同調(diào)整?!蹦沉闶蹟?shù)據(jù)服務(wù)商CEO表示。其告訴一起惠,從阿里的戰(zhàn)略角度來看,此次淘寶改版,無外乎是整個阿里底層架構(gòu)調(diào)整完成后的一次亮相。雖然阿里有眾多產(chǎn)品,但淘寶無疑是阿里的核心,淘寶任何大的變化,都可以看作是阿里整體底層戰(zhàn)略架構(gòu)的變化?!贝舜翁詫氄{(diào)整了算法,全面轉(zhuǎn)向以人為中心,那整個阿里集團業(yè)務(wù)包括天貓、聚劃算等其他業(yè)務(wù)的算法也在調(diào)整,或已經(jīng)調(diào)整完成,或者將向“以人為中心”的信息流算法模型靠近?!边@意味著,淘寶的改版,也可以看作是阿里集團層面算法思維變化后的一次亮相。
一起惠2018-09-13 09:03:49484 次
京東白條套現(xiàn)流程存在嗎現(xiàn)在很多年輕人都會在京東網(wǎng)購,而京東白條是京東針對會員的一種增值服務(wù),可實現(xiàn)“先消費,后付款”的全新支付方式,那么京東白條如何套現(xiàn)是否存在?答案是否定的,京東白條套現(xiàn)流程不存在,京東白條套現(xiàn)和信用卡套現(xiàn)一樣屬于違規(guī)行為。利用白條進行套現(xiàn)可能會導(dǎo)致白條額度被收回或影響自己的信譽度,甚至違反信用卡的相關(guān)使用條款。京東白條與螞蟻花唄類似都屬于互聯(lián)網(wǎng)賒購產(chǎn)品。早在2014年初,京東白條已經(jīng)上線內(nèi)測,而不久之后,支付寶和騰訊也相繼準(zhǔn)備推出虛擬信用卡,但最終難產(chǎn)只有京東白條存活。其中的原因在于京東白條實際上只是等于京東提前提供自己的產(chǎn)品供消費者使用,這種行為只是等于用戶先使用后付款,而京東并無墊付資金,僅僅是計入應(yīng)收款項。京東白條套現(xiàn)方法有嗎京東白條套現(xiàn)屬于違規(guī)行為,此前網(wǎng)上的各種違規(guī)套現(xiàn)已經(jīng)陸續(xù)被禁。近日,招商銀行、交通銀行相繼暫停京東白條的信用卡還款通道,京東白條再次面臨質(zhì)疑。許多用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),目前在京東商城購物,快捷支付通道中已經(jīng)不能綁定上述兩家銀行信用卡。我愛卡主編董崢稱:本身京東白條產(chǎn)品并無問題,現(xiàn)在的問題是在還款環(huán)節(jié)中出現(xiàn)一些紕漏(可能與京東白條套現(xiàn)有關(guān)),這兩家銀行應(yīng)該考慮的是還款過程中產(chǎn)生的紕漏,所以才在政策上有一些調(diào)整。雖然京東金融回應(yīng)稱,目前與國內(nèi)各大主流商業(yè)銀行合作情況良好。不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為未來不排除其他銀行跟進的可能。在這里,一起惠鄭重提醒各位網(wǎng)友,請勿輕信網(wǎng)上不法的“京東白條提現(xiàn)服務(wù)”,容易造成信用污點的同時,也極有可能給自己帶來財產(chǎn)損失。
一起惠2018-09-12 09:41:30511 次
京東白條分期免息方法現(xiàn)在年輕人都經(jīng)常上京東買東西,京東白條一推出就很多人都使用它,可是如何使用京東白條分期免息?下面為大家介紹京東白條分期免息方法,如果有不會使用京東白條分期免息的朋友,可以來看看。1、登陸【京東賬號】→然后點擊京東【金融】。2、在界面上點擊【我的資產(chǎn)】在下拉菜單中點擊【我的白條】。3、在出現(xiàn)的界面點擊[激活白條]然后按照步驟激活就OK了。(注意:京東白條只支持信用卡,而且有些銀行的信用卡還不支持,比如:交通銀行)4、去京東白條網(wǎng)站買東西,上面的都可以打白條,京東上面的好的商品也可以打白條。5、接下來就是還款,先用信用卡還2/3的錢,在信用卡賬單日以后在還1/3,這樣就不欠京東的錢了,要注意的是還錢一定要在30天以內(nèi)還上。注意:1.京東白條只支持信用卡,而且有些銀行的信用卡還不支持,比如:交通銀行。2.還京東的錢一定要在30天以內(nèi)。關(guān)于京東白條分期免息方法就介紹到這里了,希望對大家有所幫助!如果大家都學(xué)會了怎么使用京東白條分期免息,不妨試試用。
一起惠2018-09-12 09:39:01572 次
京東自提點查詢方法如今,京東網(wǎng)購已經(jīng)變得越來越普遍,京東為方便顧客收貨提供了自提,那么京東自提點查詢方法是什么呢?如何查詢京東商城自提點呢?下面為大家簡單介紹一下,有需要的朋友都可以看看。1、打開瀏覽器,百度一下京東商城,在搜索結(jié)果中找到京東官網(wǎng),點擊鏈接進入京東商城。2、進入京東商城首頁后,將頁面滾動條拉到最底下的配送方式中點擊上門自提,進入另一個頁面。3、在上門自提頁面中可以看到不同的自提點分類,主要的還是城市自提點,其它分類的自提點目前還比較少。所以在下訂單時選擇配送方式是自提時要謹(jǐn)慎,要確定好所在附近是否有自提點。4、城市自提點中按各個省份進行分類,根據(jù)所在的城市省份市區(qū)可以查到,如果沒有則說明該地區(qū)還沒有自提點,下訂單時配送方式中就不要選擇自提了。5、找到所在城市自提點后,可以點擊地址旁邊的詳細(xì)地址,打開地圖頁面,查看自提點在地圖中的位置。6、在地圖模式中還標(biāo)有經(jīng)過的公交等信息,非常方便。7、也可以撥打自提點的電話,先咨詢一下相關(guān)問題,然后再決定自提配送方式是否方便。8、還有一種比較快的查找方式就是在百度地圖中搜索京東自提點,不過有時由于自提點地址改變,而百度地圖沒有及時更新,可能會造成信息錯誤,多跑一些路。關(guān)于京東自提點查詢方法就介紹到這里,希望對大家有所幫助!注意的是,在京東購買商品選擇配送方式時記得要先查詢一下附近是否有自提點。
一起惠2018-09-12 09:36:22546 次
京東賬號怎么注銷京東賬號注銷了怎么恢復(fù)?相信小伙伴們一定很好奇,很多小伙伴不小心注銷了自己的京東賬戶之后又后悔,下面小編為大家?guī)砹司〇|賬號注銷恢復(fù)方法詳細(xì)介紹,感興趣的小伙伴趕緊跟著小編一起來看看吧。京東賬號怎么注銷京東悄然更新了隱私政策,變化還不少,而最大的亮點當(dāng)屬可以注銷京東賬號了。京東表示,調(diào)整后的隱私政策做出了諸多有利于保護個人信息的調(diào)整;明確了產(chǎn)品與/或服務(wù)收集、使用及共享個人信息的類型方式和用途;以增強告知或即時提示的方式在收集、使用及共享個人信息時給予用戶明示選擇權(quán),并在產(chǎn)品設(shè)置中允許用戶即時撤銷授權(quán);明確了用戶查詢、更正和刪除其個人信息的方式。同時,京東還增加了用戶賬戶的鎖定、解鎖、注銷功能,并提供30天的注銷后悔期,也就是注銷之后30天內(nèi)如果后悔了,還可以隨時恢復(fù)賬號。在這30天的“后悔期”內(nèi),京東不會刪除用戶的個人信息,也不會做匿名化處理?!昂蠡谄凇苯Y(jié)束后,京東才會徹底清理注銷賬號的相關(guān)信息。不過,目前還沒有找到注銷賬號的入口,可能還要等幾天才會正式上線。
一起惠2018-09-12 09:34:47311 次
隨著越來越多的商家上線小程序,小程序服務(wù)商市場競爭態(tài)勢也愈漸激烈。在頭部服務(wù)商,如有贊、微盟,喊著要做開放平臺背后,是他們知道這門生意已經(jīng)大到一家公司難以滿足全部市場需求。眾多中小商戶也存在擁有個性化小程序的需求,而小程序服務(wù)商旭晶科技正是為這個群體提供服務(wù)。一起惠獲悉,旭晶科技的主要業(yè)務(wù)包括SaaS以及社交廣告投放。SaaS業(yè)務(wù)方面,旭晶小程序提供模塊化的小程序搭建服務(wù),商戶可以根據(jù)提供的行業(yè)模版,制作自己的小程序。由于不同行業(yè)的商家,對小程序的功能要求也不同。旭晶小程序開發(fā)了多個套餐,最基礎(chǔ)的白銀套餐價格在兩千元左右,隨著套餐價格的升高,小程序附帶的營銷工具也會增多。周潔潔表示,這樣的設(shè)置是考慮到很多商家對于小程序的使用缺乏經(jīng)驗,太多營銷工具擺上去,反而難以有很好的應(yīng)用。同時低價套餐扮演著“試用品”的角色,商家用過基礎(chǔ)服務(wù),覺得好之后會下單更高價功能更全的產(chǎn)品。目前,旭晶科技簽約商戶數(shù)超過5000家,以中小商戶為主,大部分集中于水果零售、美業(yè)以及餐飲領(lǐng)域,其中水果零售門店占了較大的比例。服務(wù)這些中小商戶時,周潔潔發(fā)現(xiàn),很多商戶擁有了自己的小程序卻不知道該怎樣運營,怎樣獲取流量,對于拼團、折扣這些營銷功能也不知道怎么使用。于是,旭晶科技開始制作相應(yīng)的課程,用線上視頻課程、直播的方式,教商家怎么用營銷工具,如何獲客。就這樣,小程序相關(guān)的知識付費成了旭晶科技增值服務(wù)中的一環(huán)。一起惠了解到,除上述知識付費產(chǎn)品外,旭晶科技所提供的增值服務(wù)中還包括社交廣告業(yè)務(wù)以及小程序定制。公司會幫助訂購增值服務(wù)的客戶用天天快報、QQ、微信公眾號以及朋友圈廣告的形式吸引流量。目前,增值服務(wù)提供的收入占到了公司營收的30%,代理商費用占據(jù)了旭晶科技營收比例的50%。由于旭晶沒有自己的地推團隊,線下觸達商戶的過程主要由代理商來完成。在收取代理費后,旭晶將向代理商開放小程序相關(guān)技術(shù),并對代理商團隊進行培訓(xùn),由代理商為商戶提供小程序的咨詢以及開發(fā)服務(wù)。目前平臺活躍代理商大概有300位。周潔潔告訴一起惠,目前公司正在開發(fā)一套收銀系統(tǒng)。這套收銀系統(tǒng)在商戶端將有獨立的APP,支持消費者在小程序上下單,到店核銷,并且提供包括拼團砍價、分享抽傭在內(nèi)的社交電商玩法,幫助商家實現(xiàn)快速高效的獲客。而生鮮行業(yè)將是公司未來重點關(guān)注的領(lǐng)域,“這個場景的消費頻次較高,而且不用直面美團這類巨頭”。周潔潔談道。在他的藍(lán)圖里,旭晶科技將成為一個開放平臺,“我們未來還是想做一個開放平臺,提供很多的模版,把我們開發(fā)的插件也放上去,那么我的平臺就有人氣了,人家都收錢我免費,干嘛不用我的呢。收割流量后,平臺的變現(xiàn)方式將是多樣的,廣告就不失為一個好辦法?!?/div>
一起惠2018-09-12 09:26:02516 次
畢竟雙十一這樣的大活動,不是我們想象的準(zhǔn)備一些廣告banner,或者準(zhǔn)備兩個活動策劃就能夠得到很好的銷量的。這需要我們花些心思,提前做好很多工作。那么迎接即將到來的雙十一,需要做哪些準(zhǔn)備,一起去了解一下吧!一、選擇活動產(chǎn)品,并做好備貨工作?;顒赢a(chǎn)品決定了我們店鋪的整體銷量,很多賣家通過自家店鋪的爆款折扣活動達到引流的效果。我們都知道,很多店鋪的產(chǎn)品雙十一是半價的,這就需要我們在雙十一之前先選擇好那些產(chǎn)品是活動款,那些產(chǎn)品是利潤款。當(dāng)然活動款的產(chǎn)品我們要選擇銷量好的評價高的。這樣才能有足夠的吸引力讓客戶進入到我們的店鋪中。貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo):售罄率、件單價、銷售指標(biāo)。雙十一活動款備貨的計算公式是:備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價。如果我們的品牌預(yù)計在雙十一完成50萬的目標(biāo)業(yè)績,需要備貨的數(shù)量按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額為40萬,那么我們需要備貨100萬,如果客單價一百元,那么需要備貨一萬件。同時,對于貨品上,賣家們需要進一步打造我們店鋪的爆款。因為雙十一分流量的店鋪太多了,如果爆款產(chǎn)品流量不給力,會直接影響我們店鋪的銷量。店鋪的每款產(chǎn)品都要認(rèn)真的梳理一遍,具體的庫存情況以及供應(yīng)商的供貨情況都要了解清楚。以防到了雙十一發(fā)生斷貨現(xiàn)象。二、新品快速培養(yǎng)爆款。由于現(xiàn)在才是九月份,雙十一期間很多城市都已經(jīng)進入了冬季。因此我們現(xiàn)在店鋪的產(chǎn)品顯然是不太符合雙十一的需求的。這就需要我們提前選貨,然后培養(yǎng)爆款產(chǎn)品了。產(chǎn)品的照片、圖片、詳情頁等,都需要精心的優(yōu)化,這里具體可以看小編的上一篇科普文“內(nèi)容為王的時代已經(jīng)到來,我們該如何玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷?”這篇文章內(nèi)給大家講了產(chǎn)品是如何運用內(nèi)容營銷去打造爆款的。同時,淘寶新品快速打爆的方法也有很多。最快的方法推薦大家使用老客戶。通過老客戶購買讓利,并聯(lián)系一些關(guān)系比較好的老客戶讓他們給新款產(chǎn)品好評并且曬圖。在產(chǎn)品曬圖上,我們可以下工夫做好,因為這是很多人購買我們產(chǎn)品的參考條件。三、設(shè)計類相關(guān)工作。一年的雙十一可以說是設(shè)計師最累的一個時間段了。不緊要制作活動頁面,還要針對雙十一設(shè)計出很多創(chuàng)新海報、關(guān)聯(lián)銷售板塊等。因此,我們有必要從九月開始著手雙十一的設(shè)計類工作了。1、首頁:首先我們要輸說的是雙十一首頁的設(shè)計,通常首頁設(shè)計主要突出的就是雙十一的活動氛圍。多以喜慶絢麗的顏色為主。去年很流行的藍(lán)紫色漸變以及C4D制作的立體風(fēng)格的產(chǎn)品BANNER等,無一不透露著活動的熱鬧和產(chǎn)品的琳瑯滿目。2、分類:首頁的設(shè)計主要是看我們突出什么內(nèi)容。很多品牌店鋪的主頁設(shè)計是以自己店鋪特有的VI色系決定的。突出和強化了品牌的整體風(fēng)格,可讓店鋪品牌更具識別力和知名度。3、布局:產(chǎn)品需要提前做好爆款和利潤款的布局,店鋪活動內(nèi)容也要提前做好布局。主推活動以及次級活動的主頁展示區(qū)域,都要做好充分的布局,這里就關(guān)系到后面我們要提到的活動策劃的內(nèi)容了。有些店鋪在雙十一期間是會根據(jù)不同的產(chǎn)品制定出不同的活動策劃的。在設(shè)計準(zhǔn)備方面運營就要與設(shè)計充分溝通和配合,做好產(chǎn)品活動版塊的區(qū)分。4、淘寶主圖:產(chǎn)品的主圖在雙十一期間也要產(chǎn)生相應(yīng)的變化,整體的風(fēng)格根據(jù)店鋪的真題風(fēng)格走。好的主圖是流量的起點,因此主圖是雙十一期間的重中之重。這里包括直通車主圖,都是需要我們下功夫花心思去推敲的。產(chǎn)品主圖不清晰的可以借助這段時間提早準(zhǔn)備。如果是照片上的問題,還需要我們安排重新拍攝產(chǎn)品照片?;顒觾?nèi)容最少整理三套方案,讓店鋪有活動的同時還能有新意。有一點需要我們注意的是,活動的成本預(yù)算,活動的人員配比一定要提前準(zhǔn)備好,誰負(fù)責(zé)什么一定要心中有數(shù),提前開會,讓全員了解活動內(nèi)容,以免到了活動當(dāng)天有無法應(yīng)答的現(xiàn)象產(chǎn)生。
一起惠2018-09-11 08:42:21392 次
5年時間,4次審議,3次公開征求意見,中國電商首部電商法終于問世。8月31日,十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過電子商務(wù)法,共7章89條,將于2019年1月1日起施行。這部由全國人大財經(jīng)委牽頭的《電商法》頗具法律高度。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。從2013年電商被列入立法規(guī)劃到最終出臺的五年時間,電商帶來的數(shù)字化經(jīng)濟的發(fā)展也進入了一個新的高度。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報告2017》顯示,2017年實物商品網(wǎng)上零售對社會消費品零售總額增長的貢獻率達37.9%。作為數(shù)字經(jīng)濟最活躍、最集中的表現(xiàn)形式之一,電子商務(wù)正全面引領(lǐng)我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,也成為促進開放、創(chuàng)新、帶動創(chuàng)業(yè)等方面的推進器,成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的商業(yè)模式創(chuàng)新,不僅實物電商取得長足的進步,網(wǎng)約車、外賣等O2O多領(lǐng)域的服務(wù)電商亦如此。2017年,電子商務(wù)交易額達29萬億元,移動支付交易額達200多萬億元,從業(yè)人員接近4250萬,均位居全球前列。特別要指出的是,中國網(wǎng)絡(luò)零售額達7萬億元,約占全球的50%;全球電子商務(wù)企業(yè)前10位中,中國企業(yè)就占據(jù)四席發(fā)展不可避免地會帶來問題,假貨泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量和安全、大數(shù)據(jù)殺熟等問題不斷發(fā)生,然而,對電商領(lǐng)域立法卻仁者見仁智者見智?!半娮由虅?wù)法應(yīng)該具有國際性、前瞻性,希望能夠增添促進電商發(fā)展的內(nèi)容,電子商務(wù)法立法并不成熟?!瘪R云為此表態(tài)。而京東負(fù)責(zé)稅務(wù)與資金的副總裁蔡磊在接受媒體采訪時流露出的卻是對電商法的極度期待:“如今,互聯(lián)網(wǎng)是強勢經(jīng)濟,實體經(jīng)濟反而是弱勢經(jīng)濟,電子商務(wù)法應(yīng)當(dāng)盡快出臺并執(zhí)行,落實市場主體準(zhǔn)入,加強事中監(jiān)管,以及解決與線下并不一致的稅收流失問題。”并且直言目前的電商法還“不夠解渴”。阿里和京東作為電商當(dāng)之無愧的代表,觀點不一形成鮮明的對照。對于這部經(jīng)過多方博弈的《電商法》將帶來哪兒改變,其背后有著怎樣的閾值?個人網(wǎng)店賣家登記:動了誰的奶酪?“電商不是法外之地,相當(dāng)多所謂的個人網(wǎng)店都是成規(guī)模的公司化運作,而且享受到了比實體店更特殊的超級待遇,比如:可以無照經(jīng)營、可以不繳納稅收、可以無固定經(jīng)營場所……這些特殊待遇背后就是競爭的不公平和對實體經(jīng)濟的事實傷害”,在去年兩會期間,劉強東在國稅總局座談會上,發(fā)了一腔“稅腑之言”,話鋒直指電商平臺上的小微企業(yè)。期間,炮轟電商納稅問題的還有步步高集團董事長王填。王填表示,中國零售業(yè)已經(jīng)進入新零售階段,線上線下將會高度融合,電商公平納稅(尤其是C2C電商)已經(jīng)到了必須解決的階段,以便營造實體和電商公平競爭的環(huán)境。電商納稅問題,個人網(wǎng)店等中小微企業(yè)是否要納入登記范圍,是否推進線上線下平等問題的呼聲越來越高,這也是電商法最具爭議的部分。全國人大財政經(jīng)濟委員會副主任委員、電商法起草組副組長尹中卿在新聞發(fā)布會上表示,電商法爭論比較多的就是第十條?!皬牟莞?、調(diào)研,一直到四審都有意見?!彪娚滔鄬τ趥鹘y(tǒng)商家,政策上對待上確實有一定的不公平,但是,政策調(diào)整如何把握閾值顯得至關(guān)重要。此次,電商法第十條明確規(guī)定包括自然人在內(nèi)的電商經(jīng)營者需辦理市場主體登記和稅務(wù)登記。從最終條文來看,立法者的思路依然是登記為原則,不登記為例外。其中也留了一個缺口,那就是三審稿中將“個人從事零星小額交易活動”也納入例外情形的范疇。從市場主體登記的內(nèi)容來看,應(yīng)是放寬,對于廣大的自然人賣家及相應(yīng)的電商平臺,增加例外情形,減輕了登記義務(wù),應(yīng)是利好。再就是,電商法在市場主體登記放寬的同時,又明確規(guī)定不需要辦理市場主體登記的個人賣家在首次納稅義務(wù)發(fā)生后,必須辦理稅務(wù)登記。由此可見,本著線上線下相一致的原則,電商立法對此持肯定態(tài)度。此次,電商法推翻了2008年《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中,免除自然人網(wǎng)店工商登記義務(wù)的規(guī)定。而政策一出臺,對C2C模式的淘寶影響不可謂不大。阿里系電商模式是平臺模式,如果按照淘寶2017年4.82萬億的GMV來計算,按照17%的增值稅來計算,淘寶賣家需上交8194億的稅收。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,按照即將實施的電商法案,對于電商經(jīng)營者中個人網(wǎng)店、微商等放寬登記主體的規(guī)定來看,至少有10%的淘寶賣家受到影響。相當(dāng)于上百萬個人淘寶賣家將和線下經(jīng)營者一樣,按照經(jīng)營納稅流程依法進行登記納稅。盡管仍然留了一個“零星小額”的例外缺口,但電商法并沒有規(guī)定“零星小額”的額度究竟是多少,標(biāo)準(zhǔn)十分模糊,后續(xù)仍需配套規(guī)范來明確具體標(biāo)準(zhǔn)。所以,不難看出為何以自營為主的京東對電商法的有不同的訴求?!耙坏肚械匾笞匀蝗司W(wǎng)店辦理市場主體登記是不合理的,因此立法作了除外安排。需要提示的是,依法可以不辦理市場主體登記的電商經(jīng)營者,并不代表不適用電商法?!币晃毁Y深分析師表示。電商法明確了電商經(jīng)營者作為納稅主體,賦有納稅義務(wù)。同時,國家為了保護弱小企業(yè)、促進市場競爭、提升創(chuàng)新能力,規(guī)定了電商經(jīng)營者可以依法享受稅收優(yōu)惠。硬幣總有兩面性,相應(yīng)的優(yōu)惠也只能適用一定時期、一定條件。數(shù)據(jù):平臺共治的內(nèi)核此次電商法作為我國電子商務(wù)發(fā)展的一個基礎(chǔ)的法律框架,涉及的面比較廣,有經(jīng)營主體、經(jīng)營行為、合同、快遞物流、電子支付等在電商中比較典型的問題,但值得注意的一點是,此次電商法有對未來平臺共治的前瞻性引導(dǎo)。在電商法中指出,國家未來將采取措施推動建立公共數(shù)據(jù)共享機制,促進電商經(jīng)營者依法利用公共數(shù)據(jù)。此次電商法在8月27日的四審,也正恰逢滴滴“樂清慘案”的檔口,在滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線整改期間,相關(guān)部委對滴滴的數(shù)據(jù)接入進行了相應(yīng)的通報和監(jiān)督接入。建立基礎(chǔ)信息共享和上報制度可謂實現(xiàn)平臺共治的一個可行路徑。出租車司機殺人,不會去找出租車司機,那是因為所有出租車信息在當(dāng)?shù)毓簿钟袀浒傅?。而滴滴司機的信息,如果能和公安聯(lián)網(wǎng),共享上報,這次樂清事件的解決結(jié)果或許不一樣?;A(chǔ)商業(yè)信息必須上報,好比住房子警察要登記信息一樣,這是國家維持基本秩序的需要。如果公安局掌握這部分信息,相信滴滴司機作案以后,不至于在鎖定上延誤黃金時間。據(jù)相關(guān)報道了解到,地方交通部門與滴滴公司圍繞不合規(guī)網(wǎng)約車監(jiān)管進行了一場長達一年的數(shù)據(jù)拉鋸戰(zhàn)。一位地方交通監(jiān)管部門相關(guān)人士曾經(jīng)描述了這一監(jiān)管的難度,其中一個難度源頭即為數(shù)據(jù)的缺乏。該監(jiān)管人士所在的城市從今年5月開始對不合規(guī)網(wǎng)約車進行了一輪整治,但是在整治過程中,需要平臺方提報數(shù)據(jù),在有效數(shù)據(jù)進入政府監(jiān)管平臺后,大量不合規(guī)的網(wǎng)約車將會成為重要的監(jiān)管目標(biāo)——多個城市交通管理者已經(jīng)在約談中要求滴滴限期清退平臺上不合規(guī)的網(wǎng)約車?!耙婚_始,我們當(dāng)時要求滴滴在既定時間內(nèi)清退若干車輛,并且按日上報清退車輛的數(shù)據(jù);后來我們改變策略,要求滴滴每日上報剩余車輛的數(shù)據(jù),如果我們發(fā)現(xiàn)運營的網(wǎng)約車不在滴滴上報的車輛中,我們就會罰款,最終累計罰款超過40萬。”該人士透露。數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為極為重要的競爭力。京東、阿里一直標(biāo)榜自己為科技公司,是商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,其底氣便來源于數(shù)據(jù)。程維此前在接受采訪時被問及關(guān)于無人駕駛領(lǐng)域的競爭時,提及滴滴的優(yōu)勢之一即為數(shù)據(jù),在程維看來滴滴平臺有2100萬車輛,其他無人駕駛競爭者均沒有如此大的車隊幫他們進行數(shù)據(jù)收集。滴滴智慧交通首席科學(xué)家劉向宏在2018年的一次論壇中曾經(jīng)介紹滴滴每日處理的定位數(shù)據(jù)達到了106TB(1TB為1024GB)。數(shù)據(jù)同樣是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)立法中必然涉及的內(nèi)容。電商法也不例外。電商法明確規(guī)定了電商平臺需向市場監(jiān)管部門和稅務(wù)部門報送經(jīng)營者的身份信息和稅務(wù)相關(guān)信息。同時,還需要按照政府有關(guān)主管部門要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外,平臺還需積極履行提示經(jīng)營者辦理市場主體登記和稅務(wù)登記的義務(wù)。無論是數(shù)據(jù)主動報送還是被動的提供,對于電商平臺都是不小的壓力和負(fù)擔(dān)。但它的積極意義也不容忽視。從監(jiān)管角度而言,便于登記和稅收制度的落地。無論是市場監(jiān)管部門,還是稅務(wù)部門,要履行登記和收稅的監(jiān)管職責(zé)的前提是掌握經(jīng)營者的相關(guān)信息。只有賦予平臺及時報送或者提供相關(guān)信息的法定義務(wù),上述目的才可能實現(xiàn),登記和收稅的相應(yīng)規(guī)定也才有可能落到實處。整體看,市場主體登記、稅務(wù)登記、數(shù)據(jù)報送、數(shù)據(jù)提供,四大核心義務(wù),全面系統(tǒng),互為補充,為電商平臺編織了一個巨大的法律規(guī)制網(wǎng)。相應(yīng)責(zé)任:折中閾值在對于平臺責(zé)任認(rèn)定上,從“連帶責(zé)任”到“補充責(zé)任”再到“相應(yīng)的責(zé)任”上幾經(jīng)改動。相較于三審稿,我們看到《電商法(草案)》有了重要變化,其中最重要的是將平臺經(jīng)營者的“連帶責(zé)任”修改為“補充責(zé)任”條,以及對“平臺經(jīng)營者不合理限制平臺內(nèi)經(jīng)營者的交易”“對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施”的處罰上限做了明顯提高。從“連帶”到“補充”,多位學(xué)者直言,這兩個字的變化將深刻改變平臺的利益格局。然而,在四審稿中,中國消費者協(xié)會于8月29日發(fā)表措辭嚴(yán)厲的聲明稱,這兩個字的修改將很大程度上減輕電商平臺的責(zé)任,使得電子商務(wù)法有嚴(yán)重隱患,希望能夠改回“連帶責(zé)任”。不同的聲音出自社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主持召開的“電子商務(wù)法三審稿立法建議”研討會上,美團研究院院長張騰質(zhì)疑:“第37條的規(guī)定是否意味著,滴滴要變成出租車公司,美團要變成餐廳、酒店等公司?給平臺加了很多安全保障的義務(wù),逼迫著這些平臺為了實現(xiàn)這種義務(wù),變成一個個線下實體,這和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初衷是完全違背的?!币蚨?,電商法最終確定“相應(yīng)責(zé)任”做了折中處理。北京大學(xué)法學(xué)院副院長薛軍說,未來爭議解決中,如果特別法有所規(guī)定就從其規(guī)定,否則需要法院依據(jù)平臺的過錯、責(zé)任性質(zhì)和份額等具體認(rèn)定,可以理解為更有彈性和靈活性。平臺責(zé)任的加減法爭議,也體現(xiàn)在其他立法細(xì)節(jié)中。2016年以來,不少新增法條都對社會熱點問題作出回應(yīng),比如“共享經(jīng)濟下的押金退還問題”,劍指“大數(shù)據(jù)殺熟”的個性推薦條款等,都旨在加重平臺責(zé)任??墒牵殡S電商蓬勃發(fā)展而來的問題亟需法律在監(jiān)管上給予風(fēng)險提示和引導(dǎo)。對于實體和線上的權(quán)責(zé)之爭也是一個需要平衡的問題。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會就表示,實體企業(yè)承擔(dān)大量責(zé)任,電商平臺不應(yīng)特殊。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費者不可或缺的生活方式,產(chǎn)品和質(zhì)量也成為消費者詬病平臺最突出的問題。立法應(yīng)該參照對實體零售企業(yè)的管理,強化平臺主體責(zé)任,而不是避重就輕。這對于維護消費者利益,抑制假冒偽劣和侵害知識產(chǎn)權(quán)的行為,鼓勵實體經(jīng)濟改進產(chǎn)品質(zhì)量,推動供給側(cè)改革的推進,都具有非常重要的戰(zhàn)略意義。目前,部分平臺利用灰色地帶,漠視現(xiàn)有法律法規(guī),挑戰(zhàn)社會道德底線,對于社會和消費價值觀的負(fù)面導(dǎo)向不容忽視。很多百貨,購物中心和超市也是平臺型企業(yè),多年來,實體企業(yè)在食品安全,維護消費者權(quán)益方面承擔(dān)了大量責(zé)任,也努力消除了諸多隱患,這也是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的應(yīng)有之義,電商平臺不應(yīng)特殊。電商法具有平臺安全審核的義務(wù),站在消費者的角度,平臺責(zé)任閾值需要周全設(shè)計,考慮面和輻射面需要不斷地補充和調(diào)試。所以,首部《電子商務(wù)法》問世,意味著全面電子商務(wù)的時代已經(jīng)到來,它后續(xù)的發(fā)展與進步,都將更加穩(wěn)健與成熟。當(dāng)前不規(guī)范、不正當(dāng)?shù)摹耙靶U生長”時代也必將終結(jié),許多企業(yè)特別是電子商務(wù)平臺經(jīng)營者將承擔(dān)起讓整個電子商務(wù)生態(tài)更加健康的重任。
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