大家覺(jué)得亞馬遜的圖書(shū)怎么樣？會(huì)不會(huì)經(jīng)常在亞馬遜上買(mǎi)書(shū)呢？小編是挺喜歡在亞馬遜買(mǎi)書(shū)的，最近，亞馬遜的圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜出爐了，大家看看自己是否也有買(mǎi)到其中的圖書(shū)呢？亞馬遜圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜一：解憂(yōu)雜貨店日本著名作家東野圭吾的《解憂(yōu)雜貨店》，出版當(dāng)年即獲中央公論文藝獎(jiǎng)。作品超越推理小說(shuō)的范圍，卻比推理小說(shuō)更加扣人心弦。僻靜的街道旁有一家雜貨店，只要寫(xiě)下煩惱投進(jìn)店前門(mén)卷簾門(mén)的投信口，第二天就會(huì)在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患絕癥，年輕女孩靜子在愛(ài)情與夢(mèng)想間徘徊；克郎為了音樂(lè)夢(mèng)想離家漂泊，卻在現(xiàn)實(shí)中寸步難行；少年浩介面臨家庭巨變，掙扎在親情與未來(lái)的迷茫中……他們將困惑寫(xiě)成信投進(jìn)雜貨店，奇妙的事情隨即不斷發(fā)生。生命中的一次偶然交會(huì)，將如何演繹出截然不同的人生？亞馬遜圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜二：你的孤獨(dú),雖敗猶榮孤獨(dú)之前是迷茫，孤獨(dú)之后是成長(zhǎng)?！昂荛L(zhǎng)一段日子里，我靠寫(xiě)東西度過(guò)了太多的小無(wú)聊，偽傷感，假滿(mǎn)足與真茫然。我在意細(xì)節(jié)，算敏感。但知道體諒，算善良。我說(shuō)喜歡便是喜歡，我不想回答便是真的不知道如何作答。有時(shí)我佯裝鎮(zhèn)定或笑得開(kāi)心，心里總覺(jué)得自己與這個(gè)世界格格不入。不停對(duì)抗，學(xué)著順從，冷靜旁觀，終明白我們都不應(yīng)該是別人世界的參與者，而是自己世界的建造者。書(shū)里記錄了33種孤獨(dú)感，希望能讓你想起自己某種忘我無(wú)形的成長(zhǎng)。最后，愿你比別人更不怕一個(gè)人獨(dú)處，愿日后想起時(shí)你會(huì)被自己感動(dòng)。”亞馬遜圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜三：目送:龍應(yīng)臺(tái)《目送:龍應(yīng)臺(tái)》的六十八篇散文，寫(xiě)父親的逝、母親的老、兒子的離、朋友的牽掛、兄弟的攜手共行，寫(xiě)失敗和脆弱、失落和放手，寫(xiě)纏綿不舍和絕然的虛無(wú)。她寫(xiě)盡了幽微，如燭光冷照山壁?！赌克?龍應(yīng)臺(tái)》是一本生死筆記，深邃，憂(yōu)傷，美麗。龍應(yīng)臺(tái)的文字，“橫眉冷對(duì)千夫指時(shí)”，寒氣逼人，如刀光劍影；“俯首甘為孺子牛”時(shí)，卻溫柔婉轉(zhuǎn)仿佛微風(fēng)吹過(guò)麥田。從純真喜悅的《孩子你慢慢來(lái)》到坦率得近乎“痛楚”的《親愛(ài)的安德烈》。龍應(yīng)臺(tái)的寫(xiě)作境界逐漸轉(zhuǎn)往人生的深沉。亞馬遜圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜四：練習(xí)一個(gè)人:當(dāng)我開(kāi)始愛(ài)自己獨(dú)處是一種選擇，更是一種能力。孤獨(dú)原本就是愛(ài)與人生的常態(tài)。無(wú)論單身與否，都不需等別人來(lái)成全自己。書(shū)中記錄了作者離開(kāi)熟悉的生活，肆意散漫獨(dú)居的一年。一個(gè)人去了曾經(jīng)計(jì)劃的雙人游，才明白等待和依賴(lài)讓自己錯(cuò)過(guò)多少美好。放下光鮮安穩(wěn)的身份，不再計(jì)算月薪年薪；安靜地投入到喜愛(ài)的事物里，卻比任何時(shí)候更覺(jué)坦然。原來(lái)愛(ài)自己不必假于外物。孤獨(dú)并不值得歌頌，該歌頌的是接受人生這一真相的自己。練習(xí)一個(gè)人，發(fā)現(xiàn)等待和依靠徒有虛名。自此不會(huì)陷于厭倦，也不再責(zé)怪生活的遺憾。亞馬遜圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜五：我們仨《我們仨》講述了九十二歲的楊絳以簡(jiǎn)潔而沉重的語(yǔ)言，回憶先她而去的女兒錢(qián)媛、丈夫錢(qián)鐘書(shū)，回憶一家三口那些快樂(lè)而艱難、愛(ài)與痛的日子。這個(gè)三口之家的動(dòng)人故事證明：家庭是人生最好的庇護(hù)所。

在天貓系統(tǒng)里面，大家都可以成為天貓會(huì)員，那天貓會(huì)員等級(jí)劃分是如何查看，如何升級(jí)等問(wèn)題大家知道嗎，其實(shí)不同等級(jí)的會(huì)員其要求和用處也是不一樣的，所以很多人想要提高自己的等級(jí)，下面就一起和小編一起來(lái)看看天貓會(huì)員等級(jí)劃分是如何查看，如何升級(jí)?天貓會(huì)員等級(jí)查看步驟如下：1、打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，在左上角點(diǎn)擊登錄;2、輸入帳號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊登錄;3、登錄后跳轉(zhuǎn)回淘寶網(wǎng)首頁(yè)，直接點(diǎn)擊天貓;4、點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到天貓首頁(yè)，點(diǎn)擊我的，點(diǎn)擊后進(jìn)入如下界面，點(diǎn)擊會(huì)員權(quán)益——我的成長(zhǎng)進(jìn)度;5、點(diǎn)擊后進(jìn)入如下頁(yè)面即可詳細(xì)查詢(xún)當(dāng)天等級(jí)和積分明細(xì)。再來(lái)看看天貓會(huì)員等級(jí)手動(dòng)升級(jí)的方法第一步：我們直接登錄到天貓后臺(tái)，進(jìn)入“商家中心”第二步：我們找到“營(yíng)銷(xiāo)中心”——“會(huì)員關(guān)系管理”第三步：我們點(diǎn)擊“會(huì)員關(guān)系管理”進(jìn)入此主界面，找到客戶(hù)管理第四步：直接點(diǎn)擊“客戶(hù)管理”進(jìn)入主界面第五步：直接輸入你所需要升級(jí)的會(huì)員昵稱(chēng)，搜索找到會(huì)員昵稱(chēng)，然后找到會(huì)員后面的“詳情第六步：直接點(diǎn)擊“詳情”進(jìn)入主界面，我們找到“會(huì)員級(jí)別”在這里可以選擇會(huì)員的等級(jí)第七步：我們選擇會(huì)員級(jí)別，直接點(diǎn)擊保存，就給你選擇的會(huì)員進(jìn)行了升級(jí)通過(guò)上面八步，我們就可以給會(huì)員進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)等級(jí)。天貓會(huì)員等級(jí)劃分之后相應(yīng)的權(quán)利也不同的，對(duì)于這個(gè)話(huà)題，以后再和大家說(shuō)說(shuō)。以上就是天貓會(huì)員等級(jí)劃分是如何查看，如何升級(jí)的全部?jī)?nèi)容介紹了，大家可以看到如果想要升級(jí)天貓會(huì)員等級(jí)，還可以手動(dòng)去升級(jí)，因?yàn)樽约旱奶熵埥?jīng)驗(yàn)分值除了用于升級(jí)之外，還可以去做其他的事情，所以很多人不會(huì)去手動(dòng)升級(jí)，其實(shí)一起惠返利網(wǎng)小編認(rèn)為如果大家可以升級(jí)還是首先去升級(jí)，因?yàn)橛械臅r(shí)候大家在天貓購(gòu)物的時(shí)候，有的折扣是專(zhuān)門(mén)為高等級(jí)會(huì)員準(zhǔn)備的。

近日亞馬遜中國(guó)正式推出廣告服務(wù)，首次允許供應(yīng)商、第三方賣(mài)家及其他品牌商在亞馬遜中國(guó)（z.cn）網(wǎng)站上投放廣告。據(jù)介紹，亞馬遜此次推出的廣告服務(wù)主要分為搜索廣、展示廣告和高端定制廣告等三種形式。其中，“搜索廣告”主要針對(duì)在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)店的第三方賣(mài)家，使賣(mài)家的廣告有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果和商品詳情等頁(yè)面，吸引消費(fèi)者關(guān)注。“搜索廣告”還提供廣告數(shù)據(jù)分析，以?xún)?yōu)化投資回報(bào)率。而“展示廣告”主要幫助亞馬遜自營(yíng)業(yè)務(wù)的品牌商精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者，增加品牌曝光率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，按照關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)和點(diǎn)擊量收費(fèi)。此類(lèi)廣告可在消費(fèi)者通過(guò)電腦登錄亞馬遜頁(yè)面時(shí)展示。第三種廣告形式“高端定制廣告”主要展現(xiàn)在首頁(yè)及其他瀏覽頁(yè)面的顯著位置，按照展現(xiàn)量收費(fèi)，為品牌快速增加知名度。據(jù)悉，搜索廣告同時(shí)適用于網(wǎng)頁(yè)版亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站以及亞馬遜中國(guó)的手機(jī)應(yīng)用，而后兩類(lèi)廣告以展示為主，因此主要出現(xiàn)在亞馬遜中國(guó)的網(wǎng)站上。此外，即使商家沒(méi)有在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，但它同樣可以購(gòu)買(mǎi)亞馬遜廣告，并且可以將廣告鏈接到站外。但亞馬遜會(huì)根據(jù)具體情況，和商家協(xié)商鏈接的具體內(nèi)容。國(guó)內(nèi)淘寶、天貓和京東等電商平臺(tái)都已經(jīng)推出了廣告平臺(tái)，這一方面能增加電商平臺(tái)的收入，另一方面也能增加商家的曝光機(jī)會(huì)。不過(guò)，第三方商家如果過(guò)度依賴(lài)廣告，也容易造成搜索廣告上的惡性競(jìng)爭(zhēng)局面，進(jìn)而提高其營(yíng)銷(xiāo)成本。比如，淘寶的收入目前幾乎完全來(lái)自站內(nèi)商家的廣告，但硬幣的另一面是很多商家因廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高昂而苦不堪言。無(wú)疑對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，當(dāng)商家越來(lái)越多的時(shí)候，如何平衡好廣告以及站內(nèi)流量將是其必須解決的難題。

由于不能當(dāng)場(chǎng)查看商品的質(zhì)量，所以對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，很多人一直還是持有不放心的態(tài)度，尤其是對(duì)于那些大件、比較貴重的物品，更是不敢輕易在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，維權(quán)困難將是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。為此，天貓站了出來(lái)，一方面大力加強(qiáng)質(zhì)量管控，另一方面又推出了天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)三個(gè)無(wú)憂(yōu)，保障消費(fèi)者權(quán)益。但是大家知道天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)確認(rèn)碼沒(méi)有了是怎么回事嗎?在了解天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)確認(rèn)碼沒(méi)有了是怎么回事之前，我們先來(lái)了解一下，究竟什么是天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)確認(rèn)碼：服務(wù)確認(rèn)碼是你收到貨物之后比如買(mǎi)了一個(gè)家具，收到完整并且安裝售后完善你滿(mǎn)意了才能把這個(gè)服務(wù)碼提供給商家，為什么?因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)碼是對(duì)淘寶對(duì)商家的一種要求考核。也就是說(shuō)另一種評(píng)價(jià)方式。如果客戶(hù)覺(jué)得服務(wù)不好情況下是可以拒絕提供服務(wù)確認(rèn)碼的，這樣商家沒(méi)有收集到一定數(shù)量的服務(wù)確認(rèn)碼很多活動(dòng)都會(huì)參加不到，沒(méi)有資質(zhì)參加。那么，天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)確認(rèn)碼沒(méi)有了是怎么回事，如何解決呢?一般而言，確認(rèn)碼沒(méi)有了，都是由于系統(tǒng)延時(shí)導(dǎo)致的，這時(shí)候，我們可以向天貓客服進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，讓他們?cè)俳o自己發(fā)送一遍就沒(méi)問(wèn)題了。天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)碎屏服務(wù)是怎樣?1、碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)上門(mén)維修嗎?手機(jī)碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)在上門(mén)維修區(qū)域?yàn)樯祥T(mén)維修，具體區(qū)域可在碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)規(guī)范中查看。服務(wù)商提供上門(mén)維修時(shí)間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)法定節(jié)假日)2、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)碎屏無(wú)憂(yōu)后是否可以退款?購(gòu)買(mǎi)了“碎屏無(wú)憂(yōu)”的手機(jī)訂單在“交易成功”之前，服務(wù)可申請(qǐng)退款;“交易成功”后90天內(nèi)，手機(jī)訂單退貨退款成功且服務(wù)未被使用，服務(wù)可申請(qǐng)退款。其他情形不支持退款。3、上門(mén)維修服務(wù)時(shí)效多久?服務(wù)商承諾自消費(fèi)者提交“申請(qǐng)服務(wù)”起2小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者取得聯(lián)系預(yù)約上門(mén)維修時(shí)間(8:00-16:00派單的在派單后2小時(shí)內(nèi)完成預(yù)約，對(duì)于16:00-次日8:00派單的在次日11:00前完成預(yù)約)，服務(wù)商承諾在預(yù)約上門(mén)維修時(shí)間的當(dāng)天內(nèi)完成服務(wù)。通過(guò)上面的解答，我們可以知道，天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)確認(rèn)碼沒(méi)有了，并不是一件什么不得了的大事，畢竟作為消費(fèi)者，我們?cè)谔熵埳蠋缀跛械幕顒?dòng)軌跡，都是有跡可循的，如果實(shí)在無(wú)法解決，咱們直接要客服從后臺(tái)查看相關(guān)的交易行為，就能解決很多問(wèn)題了。更多關(guān)于天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)有什么好處之類(lèi)的問(wèn)題，大家可以上一起惠返利網(wǎng)，進(jìn)行更加詳細(xì)的了解。

無(wú)論什么企業(yè)，什么生產(chǎn)類(lèi)型的產(chǎn)品，也不論管理要求如何，最終都必須按照產(chǎn)品品種算出產(chǎn)品成本。按產(chǎn)品品種計(jì)算成本，是產(chǎn)品成本計(jì)算最一般、最起碼的要求，品種法是最基本的成本計(jì)算方法。一起了解各行業(yè)的成本構(gòu)成1、圖書(shū)一本售價(jià)20元的書(shū)價(jià)格構(gòu)成是怎樣的。據(jù)了解，作者稿酬，按8%版稅率算，約1.6元；印制成本，即印刷費(fèi)和紙張成本，占書(shū)價(jià)的25%，約5元。出版社大約用6折的價(jià)格賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，中間出版社掙了大概5元；經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)約2.4元；零售商約賺6元。2、杜蕾斯按照杜蕾斯最新一季財(cái)報(bào)分析，以一盒零售價(jià)65元的18片裝杜蕾斯為例。其中原材料成本20.8元(32%)、經(jīng)銷(xiāo)商分成13元(20%)、廣告投放7.8元(12%)、管理成本7.8元(12%)、純利潤(rùn)5.85元(9%)、研發(fā)建設(shè)4.55(7%)、銷(xiāo)售費(fèi)用3.25(5%)、營(yíng)業(yè)稅1.95元(3%)。3、礦泉水以一瓶550ml在社區(qū)零售店售價(jià)為1.5元的礦泉水為例。水成本為1分錢(qián);瓶子+蓋+噴碼+膠帶約為0.17元;營(yíng)運(yùn)和廣告費(fèi)約為0.22元;經(jīng)銷(xiāo)商平均以0.6元每瓶的出廠(chǎng)價(jià)拿貨，再以平均1元每瓶的價(jià)格批發(fā)給社區(qū)零售店，零售店再以1.5元每瓶的價(jià)格出售。4、茅臺(tái)以零售價(jià)為1219元的53度飛天茅臺(tái)為例。3.2%，生產(chǎn)成本含原材料，約40元;5.2%，管理費(fèi)用，約63元;3.1%，銷(xiāo)售與市場(chǎng)費(fèi)用，約38元;33%，經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用，約402元;6.4%，交稅，約78元;49.1%，利潤(rùn)646元，約598元。5、彩票以一張售價(jià)為2元的體育彩票為例。45%，獎(jiǎng)金，25%，發(fā)行成本，其中：(1)印制費(fèi)為4%;(2)國(guó)家體委體育彩票管理中心的體育彩票發(fā)行費(fèi)為1%;(3)地方機(jī)構(gòu)發(fā)行和零售商代銷(xiāo)費(fèi)為20%。30%，收益金。6、漢庭按照漢庭等最新一季財(cái)報(bào)分析，以一晚199元經(jīng)濟(jì)房為例，空置房間成本54元(27.1%)、物業(yè)租賃40.6元(20.4%)、人員開(kāi)支23.3元(11.7%)、利潤(rùn)18.4元(9.3%)、水電易耗品15.85元(7.9%)、折舊14.5元(7.3%)、管理11.6元(5.8%)、稅收5.8元(2.9%)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2.9元(1.5%)、其它7.3元(6.1%)。7、玩具以一個(gè)售價(jià)699元的樂(lè)高4867產(chǎn)品為例，代理商139.8元(20%)、人工成本125.8元(18%)、ABS原材料118.8元(17%)、物流及營(yíng)銷(xiāo)成本104.85元(15%)、凈利潤(rùn)97.3元(13.9%)、稅收39.1元(5.6%)、店員工資35元(5%)、生產(chǎn)線(xiàn)折舊21元(3%)、授權(quán)費(fèi)用17.5元(2.5%)。8、孩子我女兒現(xiàn)在有6個(gè)月大了，孩子的皮膚越來(lái)越好，表情越來(lái)越多，非常招人喜歡。隨著孩子的到來(lái)我逐漸意識(shí)到帶孩子是一項(xiàng)長(zhǎng)期的支出?，F(xiàn)說(shuō)一下從愛(ài)人生孩子到現(xiàn)在的支出，從孩子到出生大概花費(fèi)有36000多了。以后的支出還會(huì)越來(lái)越大，真?zhèn)黄稹?、房?jī)r(jià)前期費(fèi)用：約235元/m2;建安費(fèi)用：1600~1800元/m2;銷(xiāo)售費(fèi)用：400元/m2;間接費(fèi)用、管理費(fèi)：約50元/m2;不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)：55~60元/m2;貸款利息：約375元/m2。以上不含土地費(fèi)合計(jì)約2695~2880元/m2。假設(shè)樓面地價(jià)9000元/m2，開(kāi)發(fā)商的稅前成本約在12000元/m2。10、生活一家三口，寶寶3歲多一點(diǎn)，有房無(wú)車(chē)還房貸，在上海的每月生活成本。其中可能某部分是可以壓縮的，但都會(huì)影響生活品質(zhì)，作為男人我也沒(méi)什么個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)，很少衣服，也很少在外面吃飯，上海，好累呀。堅(jiān)持在上海，還是會(huì)老家，無(wú)路可退!11、紅酒以一瓶售價(jià)為268元的進(jìn)口波爾多紅酒，你有38.5元花在原料和釀造成本上，22.5元花在了人工上，16元花在運(yùn)輸儲(chǔ)存上，7.5元買(mǎi)了瓶子和軟木塞，5.5元為它做了市場(chǎng)推廣，24.3元給了代理商，19.7元給了酒莊，還有134元，童鞋們，你用來(lái)繳納了關(guān)稅、增值稅和消費(fèi)稅。12、香水以一瓶迪奧花漾甜心香水為例，你有257元花在關(guān)稅上，31元買(mǎi)了一個(gè)包裝，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)是78元，制造商的利潤(rùn)是78元，62.4是廣告費(fèi)，而原材料成本只有15.6啊。為了成為一個(gè)有香氣的女人，容易嗎同學(xué)們！13、馬桶衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品，在大眾消費(fèi)中所占比例不高，其產(chǎn)品的平均消費(fèi)周期在8年左右。這個(gè)行業(yè)品牌眾多，生產(chǎn)廠(chǎng)商通常依靠代理商以及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售。以TOTO為例，其標(biāo)價(jià)3000元左右的馬桶，出廠(chǎng)價(jià)格通常在售價(jià)的60%，也就是說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨價(jià)格在1800元左右，毛利率為40%。14、打火機(jī)Zippo是通過(guò)代理和批發(fā)商銷(xiāo)售，銷(xiāo)售商毛利25%至40%。一個(gè)標(biāo)價(jià)為358元的打火機(jī)，銷(xiāo)售商可拿到的價(jià)格為214.8元，毛利在143.2元左右。Zippo的直接制造成本占產(chǎn)品售價(jià)36.6%約131元。實(shí)際上，Zippo所有產(chǎn)品都在美國(guó)本土生產(chǎn)，勞動(dòng)力成本頗為高昂。成本高的另一原因型號(hào)眾多，大規(guī)模生產(chǎn)并不能帶來(lái)成本降低。15、鉆戒愛(ài)情是無(wú)價(jià)的，而鉆戒是有價(jià)的。以蒂芙尼的鉆戒為例，制造成本為22550元，經(jīng)營(yíng)成本為18920元，稅收3410，利潤(rùn)僅為6600元。所以，奉勸男士最好不要離婚，不然再買(mǎi)一個(gè)鉆戒也還是挺貴的?？瓤龋?6、蘭蔻每一個(gè)精致的女人，都有一只蘭蔻小黑瓶。研發(fā)費(fèi)用43.2元，稅收54元，推廣費(fèi)用334.8元，經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用270元，凈利潤(rùn)129.6元。成本……你自己看吧，我真是不想再傷害你們了。知道了成本后，是不是心碎一地？？？？？？？？？

都說(shuō)楊冪是帶貨女王，那馬云可能是“帶貨大叔”，每到一處都能引發(fā)圍觀，前有盒馬鮮生，今有無(wú)人餐廳，以及智能試衣鏡。10月10日，阿里巴巴董事局主席馬云提前探營(yíng)云棲大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并在天貓新零售體驗(yàn)館體驗(yàn)了“好買(mǎi)衣智能試衣鏡”。(天貓新零售體驗(yàn)館負(fù)責(zé)人，為馬云講解好買(mǎi)衣智能試衣鏡。)智能試衣鏡的使用流程是怎樣的？消費(fèi)者首先需要站立于鏡子面前，啟動(dòng)智能人臉與身材識(shí)別，輸入幾項(xiàng)身材數(shù)值，30秒內(nèi)可以“復(fù)制”出一個(gè)虛擬的我（官方稱(chēng)還原度達(dá)85%），不到3分鐘時(shí)間能試穿約100多套當(dāng)季新款搭配。上下裝自由搭配與多層次穿搭是好買(mǎi)衣比較自信的功能?！耙酝诰€(xiàn)下門(mén)店，能夠拿進(jìn)實(shí)體試衣間試穿的商品數(shù)量有限，且看中一件衣服時(shí)，對(duì)于如何搭配全靠YY想像。而智能試衣鏡上可以自由搭配，發(fā)現(xiàn)更多搭配單品，這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)可以大幅提升連單率?！睋?jù)一家品牌方透露，引入智能試衣鏡后客戶(hù)平均線(xiàn)下店停留時(shí)間額外增加了至少14分鐘，面對(duì)店內(nèi)千款SKU，智能試衣鏡通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)能提供消費(fèi)者“最高機(jī)率轉(zhuǎn)化”的商品，也就是提供最新、最適合她、以及購(gòu)買(mǎi)機(jī)率最高的商品，同時(shí)智能試衣鏡還能記錄消費(fèi)者的穿衣喜好，給予精準(zhǔn)的個(gè)性化款式與搭配建議，提升用戶(hù)在店內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者最喜歡的功能是“可將鏡面體驗(yàn)存入手機(jī)帶走”，回到家后還可以無(wú)時(shí)間與地域限制，多次體驗(yàn)品牌商品在線(xiàn)試穿，最終在全渠道轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。好買(mǎi)衣虛擬試衣聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃仲生表示：“如今線(xiàn)上線(xiàn)下的界線(xiàn)變得非常模糊，消費(fèi)者根本不在乎他是在哪里接觸到品牌信息，而是在意他接受的信息對(duì)他是否有價(jià)值?！狈b品牌如何通過(guò)消費(fèi)者與商品之間的數(shù)據(jù)解析與重組，將線(xiàn)上線(xiàn)下購(gòu)衣場(chǎng)景整合起來(lái)，甚至數(shù)字化實(shí)體門(mén)店成為新零售體驗(yàn)店，通過(guò)AI+場(chǎng)景體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供每一個(gè)消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)，這是服裝新零售關(guān)鍵一步。因此，直面目前實(shí)體線(xiàn)下店的兩大問(wèn)題：消費(fèi)者如何在有限時(shí)間內(nèi)，從千款SKU里高效找到自己最喜歡的那幾款？消費(fèi)者離店后即失聯(lián)，如何持續(xù)與品牌產(chǎn)生聯(lián)結(jié)？過(guò)去消費(fèi)者面對(duì)超過(guò)千款SKU的店面都只能盲目尋找款式，能拿進(jìn)試衣間數(shù)量有限，試穿完后購(gòu)買(mǎi)的命中率又太低。但好買(mǎi)衣方面表示，曾有智能試衣鏡用戶(hù)表達(dá)“以往逛店只愿意嘗試自己習(xí)慣風(fēng)格的衣服，但其實(shí)很多款式或顏色從沒(méi)想過(guò)自己穿起來(lái)竟然非常適合，我買(mǎi)的這件就是在智能試衣鏡里發(fā)現(xiàn)的?！薄翱钍降陌l(fā)現(xiàn)效率”成為實(shí)體線(xiàn)下店內(nèi)智能試衣鏡第一階段的核心功能。消費(fèi)者直觀感受每套搭配的上身效果，還可以通過(guò)單品自由搭配的功能，呈現(xiàn)數(shù)種疊穿和搭配方式，這樣的體驗(yàn)?zāi)軌蜃屜M(fèi)者進(jìn)店初期立即種草。品牌方表示，多數(shù)消費(fèi)者進(jìn)店后通過(guò)智能試衣鏡發(fā)現(xiàn)的心儀單品，最終會(huì)有近三分之一的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。實(shí)體線(xiàn)下店在新零售的角色中，需要重視消費(fèi)者從觸及、種草、試穿到購(gòu)買(mǎi)的”整體服務(wù)體驗(yàn)”升級(jí)。而讓消費(fèi)者離店又不失聯(lián)的方法，即是將線(xiàn)下與線(xiàn)上體驗(yàn)數(shù)據(jù)綁定。從消費(fèi)者啟動(dòng)智能試衣鏡開(kāi)始，系統(tǒng)就已經(jīng)開(kāi)始收集數(shù)據(jù)信息，獲取人臉及身材信息，并取得消費(fèi)者的使用行為數(shù)據(jù)，同時(shí)建立消費(fèi)者的”購(gòu)衣愿望清單”，并且實(shí)時(shí)智能分析該消費(fèi)者可能會(huì)喜歡的其他關(guān)連關(guān)聯(lián)商品作為推薦儲(chǔ)備。以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立消費(fèi)者的唯一識(shí)別ID，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)掃二維碼的形式，將智能試衣鏡內(nèi)的信息同步到天貓?zhí)詫?，喚起個(gè)人ID與信息，消費(fèi)者回家后，將就可以持續(xù)在線(xiàn)瀏覽虛擬貨架進(jìn)行虛擬試衣。總結(jié)來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上渠道在新零售的角色是創(chuàng)造消費(fèi)者高留存，發(fā)揮線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)，7天24小時(shí)持續(xù)互動(dòng)，通過(guò)AI推送1對(duì)1服務(wù)，持續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者，給予有價(jià)值的信息，讓用戶(hù)時(shí)刻保持對(duì)品牌/單品產(chǎn)生高度興趣，最終達(dá)到線(xiàn)上深度“長(zhǎng)草”，全渠道成交。因?yàn)橹悄茉囈络R讓線(xiàn)下店發(fā)展出無(wú)限可能，品牌方透露，目前已經(jīng)在計(jì)畫(huà)2018年年初將投入實(shí)體店數(shù)字化改造，以消費(fèi)者為中心讓其大數(shù)據(jù)成為品牌的“天眼”，品牌通過(guò)智能試衣鏡互動(dòng)可以精準(zhǔn)傳遞高價(jià)值信息，并將線(xiàn)下消費(fèi)者導(dǎo)入線(xiàn)上平臺(tái)如天貓、微信、品牌官網(wǎng)商城…等等，實(shí)現(xiàn)全渠道消費(fèi)者AIPL全鏈路可視化。未來(lái)，品牌還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)前預(yù)售、柔性供應(yīng)鏈管理，新制造、新物流、新供應(yīng)鏈將隨之而來(lái)，科技將幫助服裝行業(yè)整體升級(jí)。黃仲生最后表示：各行業(yè)的新零售模式一旦落地跑通，相應(yīng)的整體供應(yīng)鏈就會(huì)連帶被改造升級(jí)，服裝新零售也不例外。衣食住行，衣是最晚也是最難進(jìn)入新零售的行業(yè)，因?yàn)橐路欠菢?biāo)品，消費(fèi)者買(mǎi)的并非是衣服本身的“商品”，而是衣服穿上身的”效果”，理性與感性的效果都得兼顧。

一、如何提交退換貨申請(qǐng)目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品，已經(jīng)開(kāi)放在線(xiàn)退換貨中心自助退換貨服務(wù)。亞馬遜推薦您通過(guò)在線(xiàn)退換貨中心自助進(jìn)行退換貨，使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟，不僅節(jié)省了等待時(shí)間同時(shí)可根據(jù)個(gè)人時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行退換貨服務(wù)。二、退換貨流程配送員會(huì)在辦理退換貨后的4天左右上門(mén)取貨，請(qǐng)您保持電話(huà)暢通，并保持商品及包裝完好（請(qǐng)您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測(cè)報(bào)告原件）。溫馨提示：配送員上門(mén)取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同自退貨申請(qǐng)被受理后7個(gè)工作日左右，商品會(huì)退回庫(kù)房。您的款項(xiàng)會(huì)在商品入庫(kù)完成后1天左右，退回您在亞馬遜注冊(cè)的帳戶(hù)中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改，請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中點(diǎn)擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址，可以通過(guò)“我的帳戶(hù)”->“設(shè)置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，隨后選為退貨地址。溫馨提示：如您選擇的自提服務(wù)需要退貨，請(qǐng)?jiān)谧灾藫Q貨操作過(guò)程中通過(guò)“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址，以避免配送員無(wú)法正常上門(mén)取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門(mén)取貨的范圍，系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過(guò)郵局將商品寄回到發(fā)貨庫(kù)房然后才能進(jìn)行退貨處理。

網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)我通常是在亞馬遜上面，已經(jīng)多次購(gòu)買(mǎi)，感覺(jué)還是很不錯(cuò)的。對(duì)于一些新使用亞馬遜的朋友來(lái)說(shuō)，怎么在上面買(mǎi)書(shū)可能還不是很清楚，下面我就來(lái)給大家講一講。大家可以看看，我說(shuō)的對(duì)不對(duì)了！亞馬遜網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)步驟1、進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)上商城的主頁(yè)，在右上角有一個(gè)“登錄”的字樣，點(diǎn)擊登錄帳號(hào)，沒(méi)有帳號(hào)的要先注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)。2、然后在搜索欄里搜索你要找的書(shū)名，比如輸入“世界文明史”，就會(huì)相應(yīng)的搜索出所有相關(guān)的書(shū)籍，然后逐一查看哪本是自己需要的。如果不知道自己想要書(shū)的書(shū)名，就要在分類(lèi)里慢慢查找。。。3、找到你想要的書(shū)籍以后，在該書(shū)籍下面點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”，這樣這本書(shū)就已經(jīng)在購(gòu)物車(chē)?yán)锪耍F(xiàn)在就等待去結(jié)算付錢(qián)了。4、把所以購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍放入購(gòu)物車(chē)以后，會(huì)相應(yīng)的跳出一個(gè)新的頁(yè)面。上面顯示已經(jīng)將該書(shū)籍放入購(gòu)物車(chē)，在右側(cè)有一個(gè)“進(jìn)入結(jié)算中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入。5、然后填寫(xiě)自己的配送地址，以及自己的姓名和電話(huà)等信息。完成后點(diǎn)擊“配送到此地址”即可。朋友們，亞馬孫的買(mǎi)書(shū)步驟是不是很簡(jiǎn)單呢？而且告訴大家一個(gè)小方法，現(xiàn)在通過(guò)給惠網(wǎng)去亞馬遜下單，還可以獲得免費(fèi)的優(yōu)惠券和現(xiàn)金返利哦，有興趣可以去看看哦。

亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和休閑等28大類(lèi)、超過(guò)260萬(wàn)種的產(chǎn)品，通過(guò)“購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。那么朋友們，知道如何在這眾多繁雜的亞馬遜的商品中選購(gòu)到自己喜歡的，適合自己的東西呢？要不要和小編一起來(lái)看看這個(gè)亞馬遜商品選購(gòu)技巧呢？一、可通過(guò)關(guān)鍵詞快速搜索商品二、利用導(dǎo)航查找，可進(jìn)入相應(yīng)頻道根據(jù)分類(lèi)查找，或利用快捷導(dǎo)航查找，也可在首頁(yè)熱門(mén)分類(lèi)中查找三、巧用條件篩選查找朋友們，這樣是不是很簡(jiǎn)單呢？而且現(xiàn)在通過(guò)一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單，不僅僅有免費(fèi)的優(yōu)惠券可以領(lǐng)取，還可以獲得4.2%的現(xiàn)金返利哦，朋友們，趕緊試試吧！

網(wǎng)絡(luò)的信息化服務(wù)在不斷完善。支付寶最近推出了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院掛號(hào)就診服務(wù)。通過(guò)支付寶去網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院預(yù)先掛號(hào)，可以免去在醫(yī)院排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)之苦，為病人去醫(yī)院就診帶來(lái)了極大的方便。支付寶掛號(hào)方法是什么呢?或者如果你進(jìn)行了一個(gè)有效的預(yù)約，但是因?yàn)槠錄](méi)有時(shí)間或者是錯(cuò)過(guò)了，怎么辦呢這個(gè)時(shí)候，是可以提供你取消預(yù)約的。但是支付寶掛號(hào)如何取消?你是不是對(duì)這一塊也不是特別了解呢，別著急，下面小編就來(lái)為你講解。支付寶掛號(hào)就診的具體方法1、智能手機(jī)上安裝支付寶錢(qián)包。開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)流量。2、點(diǎn)擊“支付寶錢(qián)包”打開(kāi)，進(jìn)入下一步，找到“城市服務(wù)”。3、點(diǎn)擊進(jìn)入“城市服務(wù)”后，進(jìn)入下一步，找到“醫(yī)療服務(wù)”欄目下面的“掛號(hào)就診”。4、點(diǎn)擊“掛號(hào)就診”后，進(jìn)入下一步，可以看到二項(xiàng)菜單。一是“免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生”;二是“更多醫(yī)院”供選擇。5、如果覺(jué)得要先在線(xiàn)問(wèn)一下醫(yī)生，可以點(diǎn)擊“免費(fèi)問(wèn)醫(yī)生”，進(jìn)入頁(yè)面后，填寫(xiě)基本信息和主要癥狀后，別忘了要填上聯(lián)系的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“提交問(wèn)題”，一段時(shí)間后會(huì)收到醫(yī)生的回答。6、如果收到醫(yī)生的回答后，還是必須去醫(yī)院的話(huà)，就要點(diǎn)擊“更多醫(yī)院”后進(jìn)入如下頁(yè)面，在“預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)”上進(jìn)行掛號(hào)。如果對(duì)于服務(wù)平臺(tái)掛號(hào)有疑問(wèn)，可以在平臺(tái)上公布的時(shí)間段內(nèi)，撥打聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)了解。7、繼續(xù)在平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)時(shí)，可以在系統(tǒng)上選擇“醫(yī)院、科室、醫(yī)生”后點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。8、在選定醫(yī)生的平臺(tái)上，根據(jù)醫(yī)生具體的排班信息來(lái)選擇就診日期和時(shí)間段，注意在藍(lán)色的可選范圍中選擇，進(jìn)入下一步。9、選擇日期和時(shí)間段后，進(jìn)入下一步，選擇“就診號(hào)”，在藍(lán)色可選框中作出選擇。每個(gè)就診號(hào)都標(biāo)有詳細(xì)的取號(hào)時(shí)間，這樣完全可以避開(kāi)醫(yī)院掛號(hào)窗口的排隊(duì)。10、選擇就診號(hào)后，進(jìn)入下一步是“確認(rèn)預(yù)約信息”。這些信息主要有：預(yù)約醫(yī)院、科室、醫(yī)生，就診時(shí)間，診查費(fèi)，就診人信息等。11、確認(rèn)這些基本信息后，輸入最下端的“驗(yàn)證碼”后，點(diǎn)擊“確認(rèn)信息”。到此，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)已完成。病人與家屬只要根據(jù)約定的醫(yī)院和時(shí)間，前去就診就可以了。12、如果是第一次去支付寶網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)就診，首先需要完成網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的實(shí)名注冊(cè)工作。在如下頁(yè)面中，如實(shí)詳細(xì)的填寫(xiě)姓名、性別、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等信息，將頁(yè)面拖到下一步。13、頁(yè)面進(jìn)入下步，填寫(xiě)驗(yàn)證碼、登陸密碼、醫(yī)保卡信息后，點(diǎn)擊“提交注冊(cè)”。14注冊(cè)成功后，立即登錄，就可以開(kāi)始上述的步驟進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)就診了。如果你進(jìn)行了一個(gè)有效的預(yù)約，但是因?yàn)槠錄](méi)有時(shí)間或者是錯(cuò)過(guò)了，怎么辦呢?支付寶掛號(hào)如何取消登陸自己的手機(jī)支付寶錢(qián)包，進(jìn)入。進(jìn)入后，首頁(yè)上會(huì)看到你添加的公眾帳號(hào)的詳細(xì)信息，找到掛號(hào)網(wǎng)進(jìn)入。點(diǎn)擊下面的預(yù)約單。進(jìn)入后，你會(huì)看到自己之前已經(jīng)預(yù)約好的掛號(hào)訂單了。這個(gè)時(shí)候，點(diǎn)擊一下訂單后面的取消按鈕。頁(yè)面跳后，會(huì)提示你，要取消定單嗎?我們點(diǎn)擊確定。好了，這個(gè)時(shí)候，你預(yù)約的掛號(hào)的訂單就這樣取消了。以上就是小編關(guān)于支付寶掛號(hào)如何取消，支付寶掛號(hào)如何預(yù)約的相關(guān)整理，現(xiàn)在按著小編的步驟來(lái)，就可以預(yù)約或者取消了，很方便呢。打開(kāi)手機(jī)試一下，就知道其實(shí)很簡(jiǎn)單，好了，今天我們就聊到這里，更多資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)，祝您健康。

【編者按】在人均GDP達(dá)4.9萬(wàn)美元（約合32萬(wàn)元人民幣）的北歐市場(chǎng)中，除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國(guó)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展的前列，可謂市場(chǎng)潛力優(yōu)厚。這其中，丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國(guó)，而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國(guó)貿(mào)易政策，值得一提的是，中國(guó)也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露，北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模，由于當(dāng)?shù)貏诠こ杀靖甙?，因此他們相?duì)倚賴(lài)進(jìn)口消費(fèi)品，如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場(chǎng)的消費(fèi)者比較時(shí)，北歐的消費(fèi)者還會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對(duì)環(huán)境的影響，他們甚至愿意多付10%至20%金錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)有環(huán)保標(biāo)簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務(wù)。另外，北歐地廣人稀是人盡皆知的，在12萬(wàn)平方千米的地域上僅有2600萬(wàn)人口，僅相當(dāng)于中國(guó)人口總數(shù)的2%左右，加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼，所以物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不過(guò)好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對(duì)北歐電商市場(chǎng)概況的冰山一角，若想要真正打入北歐電商市場(chǎng)，就不得不對(duì)其進(jìn)行全方位了解。日前，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢(xún)——北歐篇》報(bào)告，授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)和品牌、財(cái)務(wù)和支付、物流、用戶(hù)體驗(yàn)等方面對(duì)北歐電商進(jìn)行了全面解讀，將幫助讀者看到一個(gè)更真實(shí)更具體的市場(chǎng)樣貌。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文：地域綜述人口：2600萬(wàn)國(guó)家：丹麥，芬蘭，挪威和瑞典(此報(bào)告中沒(méi)有涉及冰島)官方語(yǔ)言：各國(guó)有自己的官方語(yǔ)言，但是有很多人說(shuō)英語(yǔ)GDP：$1.4萬(wàn)億北歐四國(guó)，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典，總?cè)丝?600萬(wàn)，GDP$1.4萬(wàn)億美元，是全球第十二大經(jīng)濟(jì)體。遠(yuǎn)距離銷(xiāo)售根植于這一區(qū)域的人們生活中，最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達(dá)到了$49,000美元，是一個(gè)相對(duì)富庶的區(qū)域，四國(guó)中每一個(gè)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展前列。這里還有一個(gè)由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，機(jī)會(huì)和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心，輻射周?chē)?00千米的地域，將瑞典南部區(qū)域也包含進(jìn)來(lái)，有超過(guò)900萬(wàn)人居住在這里，是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務(wù)機(jī)會(huì)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議在2015年3月發(fā)布的報(bào)告顯示，北歐四國(guó)在提供電商機(jī)會(huì)方面位于全球最發(fā)達(dá)前十位。報(bào)告所考量的因素指出，排名前列的國(guó)家共同的特點(diǎn)是人口不多，通信服務(wù)、郵政服務(wù)、IT資源發(fā)達(dá)，信用卡是主要的支付方式。小型市場(chǎng)?？梢员ＷC較好的投資回報(bào)，雖然說(shuō)其中的競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)有很大不同。對(duì)國(guó)外電商來(lái)說(shuō)，北歐有很大的優(yōu)勢(shì)，那就是很多人會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。雖然通常來(lái)說(shuō)電商網(wǎng)站用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言更好，但在電商進(jìn)入北歐的初始階段，還不能習(xí)慣的時(shí)候，能用英語(yǔ)對(duì)生意的開(kāi)端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會(huì)和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了北歐四國(guó)在科技利用方面的先進(jìn)性。挪威，瑞典和丹麥?zhǔn)潜徽{(diào)查國(guó)家中線(xiàn)上購(gòu)物滲透率最高的三個(gè)國(guó)家，芬蘭稍稍落后，排第七位，但也有65%的人口從線(xiàn)上買(mǎi)過(guò)東西。作為數(shù)字單一市場(chǎng)項(xiàng)目的一部分，歐盟委員會(huì)定期對(duì)成員國(guó)的技術(shù)運(yùn)用情況進(jìn)行評(píng)分。從評(píng)分來(lái)看，無(wú)論是從政府，商業(yè)還是普通民眾使用來(lái)說(shuō)，北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好，緊接著是瑞典和挪威，芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明，北歐四國(guó)構(gòu)成的市場(chǎng)不僅僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在顧客層面，應(yīng)用程度也相當(dāng)高。移動(dòng)端無(wú)論是從固定電話(huà)，移動(dòng)通信還是網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)看，北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡(luò)連接保障了最新科技的及時(shí)運(yùn)用，也為鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，乃至跨境商務(wù)創(chuàng)造了環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道，讓北歐市場(chǎng)有很堅(jiān)實(shí)的國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。這個(gè)區(qū)域的地理環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，許多這些國(guó)家偏遠(yuǎn)的地區(qū)就依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。但這也并不意味著發(fā)達(dá)地區(qū)的移動(dòng)設(shè)備利用率就會(huì)降低。拋開(kāi)在偏遠(yuǎn)地區(qū)保證移動(dòng)通信的重要性不說(shuō)，北歐四個(gè)國(guó)家的大部分人口都集中在小部分地域里，世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域，人們也還是喜歡用手機(jī)登陸網(wǎng)上商店。事實(shí)是，移動(dòng)電話(huà)現(xiàn)在已不僅僅是要滿(mǎn)足通話(huà)功能，更多的是讓人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)也能連接到網(wǎng)絡(luò)。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，過(guò)去六個(gè)月曾用移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)和平板電腦）付過(guò)款的用戶(hù)增長(zhǎng)了90%。北歐國(guó)家用戶(hù)在手機(jī)端的購(gòu)物相關(guān)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌像全球的大多數(shù)市場(chǎng)一樣，北歐市場(chǎng)也經(jīng)過(guò)了大范圍的、迅速的，從線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。即使是在線(xiàn)上環(huán)境中，新的科技仍在不斷涌現(xiàn)，改變著營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支模式和投資的重點(diǎn)。比如說(shuō)，社交媒體就正在變得原來(lái)越重要，用戶(hù)可以自己出產(chǎn)內(nèi)容，而程序化廣告也在社交媒體平臺(tái)扮演更關(guān)鍵的角色，將品牌信息傳達(dá)給顧客。無(wú)論是怎樣的投資，重點(diǎn)仍然是保證正向的ROI，在北歐市場(chǎng)，這一點(diǎn)也沒(méi)什么不同。營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在考慮北歐市場(chǎng)的預(yù)算和市場(chǎng)重點(diǎn)時(shí)，了解顧客對(duì)各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場(chǎng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)了三種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的滲透率。其中，郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段，許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌，16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來(lái)說(shuō)，社交媒體涵蓋了很多種渠道，在目標(biāo)受眾和互動(dòng)程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動(dòng)或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預(yù)期ROI會(huì)在未來(lái)有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體，YouTube也有很強(qiáng)的用戶(hù)基礎(chǔ)，為品牌傳播信息提供了更多機(jī)會(huì)，直接展示或者通過(guò)視頻博客。Buzzador的報(bào)告指出，F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道，90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook，42%的瑞典人每天都會(huì)用Instagram。各國(guó)網(wǎng)民使用社交媒體的情況：丹麥芬蘭挪威瑞典每一個(gè)渠道都有他們獨(dú)特的有點(diǎn)。Facebook有相對(duì)私人化的社區(qū)，個(gè)人的推薦是最有影響力的。Twitter，博客之類(lèi)的更像是廣播媒介，可以樹(shù)立品牌，擴(kuò)大品牌影響力，而不是直接作用于銷(xiāo)售結(jié)果。Twitter的報(bào)告稱(chēng)芬蘭用戶(hù)更喜歡用筆記本或臺(tái)式電腦登錄Twitter，69%的瑞典Twitter用戶(hù)會(huì)在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶(hù)的滲透率居全球第二，稍落后于愛(ài)爾蘭。并不是說(shuō)這里用Snapchat的人更多，而是指相對(duì)來(lái)說(shuō)，用手機(jī)登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報(bào)告中說(shuō)，近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat，20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個(gè)app，總體來(lái)說(shuō)用戶(hù)群體超過(guò)了800,000。財(cái)務(wù)和支付對(duì)許多跨國(guó)電商來(lái)說(shuō)，接受在線(xiàn)支付就意味著接受卡片支付的方式，儲(chǔ)蓄卡、信用卡或是預(yù)付卡。但在北歐，不同國(guó)家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線(xiàn)上最常用的就是卡片支付，而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典，卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場(chǎng)占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就將款項(xiàng)劃給電商，而這個(gè)第三方同時(shí)給購(gòu)買(mǎi)的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到，購(gòu)買(mǎi)者就需要付清第三方墊付的信用額度，或者是在與第三方約定的時(shí)間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務(wù)，需要支付一定的服務(wù)費(fèi)，但是這給他們一定的信心，那就是如果有什么不對(duì)的事情發(fā)生，他們其實(shí)并沒(méi)有支付，第三方在代替零售商承擔(dān)信用額度和詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。但是跟卡片支付不同的是，這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)?？鐕?guó)電商很值得考慮這樣的一種服務(wù)。在有些國(guó)家，未結(jié)清發(fā)票使用起來(lái)很困難，因?yàn)槌鲇趥€(gè)人征信的目的，個(gè)人信息并不公開(kāi)。丹麥就存在這樣的問(wèn)題。在芬蘭和瑞典，銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下，顧客會(huì)從銀行賬戶(hù)中向電商支付一部分預(yù)付款。同樣，這種方式可以讓顧客覺(jué)得他們對(duì)交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務(wù)。與銀行達(dá)成合作，在支付時(shí)提供這種服務(wù)也是很有必要的。目前，電子錢(qián)包在北歐的應(yīng)用并不是特別廣泛，但是隨著手機(jī)端電子商務(wù)的增長(zhǎng)，以后這種情況應(yīng)該會(huì)有所改善。各國(guó)線(xiàn)上顧客比較喜歡的支付方式：丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線(xiàn)上購(gòu)物者最大的憂(yōu)慮，這種憂(yōu)慮會(huì)在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時(shí)加劇。使用當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個(gè)被信任的認(rèn)證體系會(huì)對(duì)顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，go2checkout.com的調(diào)查將挪威，瑞典和丹麥的詐騙風(fēng)險(xiǎn)列于全球最低位（據(jù)犯罪者的IP地址）。并不是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)不存在，但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個(gè)國(guó)家各自獨(dú)立也有不同的特點(diǎn)，但在物流方面，丹麥，芬蘭，挪威和瑞典有足夠多的共同點(diǎn)，可以讓他們可以被看作一個(gè)電商零售整體市場(chǎng)。挪威并不是歐盟成員國(guó)，它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟（EFTA）成員，所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國(guó)內(nèi)的物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，大約2600萬(wàn)人口分布在120，000平方千米的地域上，包括幾百個(gè)島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當(dāng)一個(gè)零售商在考慮在配送方面能提供的服務(wù)時(shí)，參考線(xiàn)上顧客的需求是很重要的，而且需要意識(shí)到的是，所有進(jìn)口產(chǎn)品零售商都在與當(dāng)?shù)亓闶凵谈?jìng)爭(zhēng)，當(dāng)?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿(mǎn)足顧客們?cè)谂伤头矫娴男枨蟆？傮w來(lái)說(shuō)，北歐地區(qū)的顧客都希望能在買(mǎi)東西四天之內(nèi)就收到貨，甚至更短。最近由PostNord進(jìn)行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的貨物，而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國(guó)顧客的期望值：芬蘭–4.9天，18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天，7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天，9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天，20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望，但挪威顧客比其他發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng)更能接受多種遞送選擇。在挪威市場(chǎng)的電商需要意識(shí)到挪威顧客希望他們能提供送貨到家，送到快遞箱和信箱等多種配送選項(xiàng)。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利，14天之內(nèi)都可以無(wú)理由退換貨，所以提供透明、有效的退換貨解決方案對(duì)生意很有好處，這也是法律強(qiáng)制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時(shí)，也需要注意他們所能提供的退換貨服務(wù)是怎樣的。北歐顧客會(huì)要求：簡(jiǎn)單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門(mén)收取在退換貨過(guò)程中知情退款后有通知顧客體驗(yàn)對(duì)電商的信心和信任問(wèn)題在哪里都是一樣的，北歐也不例外。核心問(wèn)題就是在任何國(guó)家，線(xiàn)上購(gòu)物、跨境購(gòu)物最大的阻礙也就是信任。但是在這里，我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說(shuō)，瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人，兩國(guó)人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評(píng)價(jià)社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站Buzzador對(duì)網(wǎng)站的用戶(hù)做了一項(xiàng)調(diào)查并發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)北歐地區(qū)，朋友的推薦是顧客選擇某一個(gè)品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個(gè)因素的影響，當(dāng)然已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會(huì)查看已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià)，其他地區(qū)的顧客也大多會(huì)參考已買(mǎi)顧客評(píng)價(jià)來(lái)決定要不要買(mǎi)某樣?xùn)|西。信任和糾紛調(diào)解利用當(dāng)?shù)赜械男庞谜J(rèn)證體系對(duì)促成第一筆交易有很好的促進(jìn)作用。向顧客保證說(shuō)如果有任何問(wèn)題，會(huì)有人來(lái)解決也是很好的辦法。總之，要根據(jù)商品和經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)選取最適合的方案。在某些地區(qū)，會(huì)有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初，歐共體上線(xiàn)了線(xiàn)上糾紛解決平臺(tái)（OnlineDisputeResolutionplatform）。這個(gè)系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時(shí)在此投訴。法律糾紛解決機(jī)構(gòu)可以對(duì)平臺(tái)登記的投訴進(jìn)行調(diào)解。這項(xiàng)服務(wù)，也叫做非訴訟解決機(jī)制（AlternativeDisputeResolution），雖然不是信用認(rèn)證體系，但是也作為顧客和電商之間的中間人，有助于解決線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)中產(chǎn)生的糾紛。

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“創(chuàng)新”一詞，越來(lái)越頻繁地在如今中國(guó)的實(shí)體零售業(yè)態(tài)改革、升級(jí)中被提及，在過(guò)去短短半年的時(shí)間里，從無(wú)人便利店到無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī)，跟風(fēng)趕潮流者有之，摸索探路者亦有之。而說(shuō)到便利店，日系便利店里有兩家是大家頻頻提及、模仿、分析的樣本，一是7-Eleven，另一個(gè)便是羅森，他們?cè)谛碌男螒B(tài)、模式上，也有著自己的嘗試與探索。不過(guò)就中國(guó)市場(chǎng)而言，早于7-Eleven進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的羅森，不管是從店面規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)情況的諸多表現(xiàn)上卻遠(yuǎn)不如前者。而在中國(guó)本土便利店品牌爭(zhēng)相發(fā)力時(shí)，羅森這一1996年便進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日系便利店品牌也終于在近兩年加強(qiáng)了在這一市場(chǎng)的擴(kuò)張動(dòng)作。資料顯示，羅森在上海有780家門(mén)店，重慶有145家門(mén)店，在大連有96家門(mén)店，北京地區(qū)有64家門(mén)店。其中，2016年里新增門(mén)店307家，預(yù)計(jì)2017年新增超過(guò)500家門(mén)店。然而，擴(kuò)張絕不僅僅是盡可能的多開(kāi)店，如果不能保證每個(gè)門(mén)店的品質(zhì)，多開(kāi)店并不能帶來(lái)收益的增長(zhǎng)以及品牌的強(qiáng)化。關(guān)于羅森在中國(guó)市場(chǎng)的下一步，日前羅森中國(guó)董事兼副總裁張晟在接受《聯(lián)商網(wǎng)》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，也談及了頗多，這里，且對(duì)專(zhuān)訪(fǎng)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)摘編。首先需要提及的是張晟執(zhí)掌羅森的一個(gè)非常著名的“自行車(chē)?yán)碚摗?，在他看?lái)，品牌便利店的運(yùn)營(yíng)能力可以分為兩大類(lèi)：前輪：網(wǎng)點(diǎn)拓展能力、維護(hù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、公關(guān)能力和供應(yīng)商的拓展能力；后輪：商品的策劃能力、日常運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)部精細(xì)化管理能力、系統(tǒng)能力；而這一理論才能在羅森的下一步計(jì)劃中得以踐行呢？“不管外界怎么看，我對(duì)羅森在中國(guó)2025年達(dá)到1萬(wàn)家店非常有信心?！毙枰私獾囊粋€(gè)事實(shí)是，在2016年以前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，羅森在中國(guó)基本是以每年10店的速度。到2016年底羅森在中國(guó)門(mén)店數(shù)量達(dá)到996家，現(xiàn)在是1200多家店。張表示，到年底，羅森門(mén)店數(shù)量將突破1400家，2018年底可以實(shí)現(xiàn)2000家店規(guī)模。按照年開(kāi)店速度保持在500家店水平，2020年達(dá)到3000家店的規(guī)模不成問(wèn)題?！斑@個(gè)開(kāi)店預(yù)估僅僅只在現(xiàn)有區(qū)域，并沒(méi)把未來(lái)新拓展區(qū)域考慮在內(nèi)?！蓖瑫r(shí)，張晟介紹稱(chēng)，羅森每年都會(huì)聘請(qǐng)第三方公司做神秘顧客調(diào)查，該調(diào)查會(huì)針對(duì)羅森和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)店去一下全方位的透視。2014年神秘顧客調(diào)查只有49分。此時(shí)張晟剛剛提出新自行車(chē)?yán)碚?，花大力氣夯?shí)門(mén)店基礎(chǔ)和薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)兩年調(diào)整，2016年神秘顧客得分到了81分，2017年上半年數(shù)據(jù)也接近80。羅森中國(guó)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理開(kāi)始持續(xù)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，甚至有幾家店還得了滿(mǎn)分。如何才能快速的開(kāi)店呢？現(xiàn)在羅森在中國(guó)的發(fā)展模式除自營(yíng)外，還有區(qū)域授權(quán)、大加盟和類(lèi)似超市發(fā)這樣的復(fù)數(shù)加盟。張晟告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“在羅森供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域，我們采取的是大加盟模式，而在羅森供應(yīng)鏈輻射不到的區(qū)域我們選擇區(qū)域授權(quán)或者復(fù)數(shù)加盟，未來(lái)或許還有其他加盟模式。但是區(qū)域授權(quán)和復(fù)數(shù)加盟的鮮食供應(yīng)鏈必須按照我們的要求進(jìn)行改造?！蔽磥?lái)羅森會(huì)通過(guò)區(qū)域授權(quán)在省會(huì)城市和計(jì)劃單列市拓展。張晟再三強(qiáng)調(diào)，便利店有人均消費(fèi)杠桿，如果一個(gè)城市的人口不能支撐150-300家門(mén)店的時(shí)候，企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)入城市必須要有足夠的消費(fèi)需求。基于這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求，所以羅森在江浙滬的江陰、寧波、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、張家港等都是采用大加盟模式。張晟說(shuō)這是羅森自有供應(yīng)鏈能夠輻射到的區(qū)域，另外長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)確實(shí)發(fā)達(dá)，非常適合便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展。隨著江陰二號(hào)倉(cāng)的啟用，而三號(hào)倉(cāng)也在籌建中。未來(lái)自建供應(yīng)鏈會(huì)繼續(xù)向南發(fā)展。張晟告訴我們，現(xiàn)在杭州有110家羅森便利店，其中20家直營(yíng)店，當(dāng)發(fā)展到150家店時(shí)也要建立自己的配送中心。品控如何把關(guān)？張晟把羅森定義為小商圈制造型零售企業(yè)。所謂羅森的小商圈是因?yàn)槊咳陌偌业晷枰粋€(gè)供應(yīng)鏈，中國(guó)幅員遼闊，只有這樣才能保證商品的因地制宜。而把羅森定義為制造型，是羅森的鮮食商品都是由自己生產(chǎn)和委托別人生產(chǎn)。羅森做好原材料和源頭控制，從來(lái)不使用半成品以防止不宜控制的情況發(fā)生。羅森擅長(zhǎng)產(chǎn)品研發(fā)。張晟表示，商品部門(mén)每周提案15-20個(gè)新品，其中NB（非自產(chǎn)商品）商品8-10個(gè)，自產(chǎn)商品8-10個(gè)。然后大家做出評(píng)議，這些提案的新品并不是全部都能通過(guò)評(píng)議關(guān)，甚至有時(shí)候一周只有一兩個(gè)新品通過(guò)評(píng)議出現(xiàn)在門(mén)店。因地制宜中國(guó)區(qū)域不一樣，各地建筑結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)有差異。羅森會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出這一調(diào)整，在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和標(biāo)超比較弱的城市羅森也可以賣(mài)菜，關(guān)鍵還是取決于顧客的需求。羅森的門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)和面積并無(wú)統(tǒng)一要求，張晟把這種門(mén)店面積的無(wú)固定設(shè)置稱(chēng)作“身段軟”。據(jù)了解，在上海最小的羅森便利店只有22平米。之所以不規(guī)定規(guī)定門(mén)店面積和標(biāo)準(zhǔn)，張晟認(rèn)為還是考慮到中國(guó)各地現(xiàn)實(shí)情況，例如大連這樣的山地丘陵城市，其建筑結(jié)構(gòu)都會(huì)有區(qū)別。張晟認(rèn)為不在于門(mén)店面積大小，關(guān)鍵還是在于商品和服務(wù)。當(dāng)今天便利店已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，羅森中國(guó)也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整三大類(lèi)型店鋪：社區(qū)店、馬路街鋪、辦公樓發(fā)展策略。

第一次在亞馬遜網(wǎng)上商城看到這本書(shū)名時(shí)，頭腦有點(diǎn)緊緊的感覺(jué)，怎么就成了被禁錮的頭腦了呢？本書(shū)是1980年度諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者米沃什的寫(xiě)于1950年代初的經(jīng)典作品，對(duì)于二戰(zhàn)前后波蘭以及波羅的海三國(guó)人的處境做了精彩的描述與反省。米沃什的許多真知灼見(jiàn)放到現(xiàn)今的語(yǔ)境下，其闡釋力度依然強(qiáng)勁，甚至更富潛力與空間。中文世界對(duì)本書(shū)期盼不已，中文版從波蘭文直接譯出，同時(shí)匯集了德文版、英文版的序，并請(qǐng)著名批評(píng)家崔衛(wèi)平女士作導(dǎo)讀，可謂善本。在某種意義上，米沃什的這本《被禁錮的頭腦》，比喬治奧威爾的《一九八四》更加偉大和富有意義。奧威爾的那本是預(yù)言幻想小說(shuō)，身在英國(guó)的奧威爾，并沒(méi)有親身經(jīng)歷俄式極權(quán)主義，沒(méi)有看見(jiàn)它是如何從一個(gè)社會(huì)內(nèi)部成長(zhǎng)出來(lái)。而實(shí)際上任何被稱(chēng)之為“怪胎”的東西，都不可能僅僅是外來(lái)的，“被植入”的，而是有其自身深刻的歷史、文化及人性的原因?！兑痪虐怂摹分卦诿鑼?xiě)人們?cè)诰薮蟮耐獠繅毫翱謶种拢绾嗡枷胱冃?，完成了從屬和歸順的過(guò)程。米沃什寫(xiě)在1951年的這本，重心放在了這些人們?nèi)绾螐淖陨淼奶幘?、困厄及個(gè)人野心出發(fā)，自覺(jué)并入強(qiáng)勢(shì)力量，最終變成了壓力的一部分。書(shū)中所見(jiàn)所聞，為作者本人親身經(jīng)歷。這是一本好書(shū)，這種內(nèi)容的書(shū)，現(xiàn)在能出來(lái)也不容易了，這也是我個(gè)人最近看過(guò)的最有洞察力、最具啟發(fā)性的書(shū)了，如果想審視自己，審視自己的周?chē)?，這書(shū)就是最合適不過(guò)的了，當(dāng)然東歐有不同于中國(guó)的地方，這書(shū)里的歷史和思想，很多都是我們第一次看到的。以若干人物經(jīng)歷為例，悲喜人生，知識(shí)分子靈魂在受到質(zhì)問(wèn)，較1984更好哦！這是一本哲學(xué)文學(xué)書(shū)籍，它沒(méi)有像那個(gè)時(shí)期的書(shū)那樣成為斯大林的編年歷，真實(shí)的展現(xiàn)了那些年那些事，這也是我想推它的原因，這也是書(shū)的作用所在！當(dāng)然如果你在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)的話(huà)可要從返利去哦，那樣就可以購(gòu)書(shū)拿返利了，返利網(wǎng)個(gè)人看好一起惠返利網(wǎng)了，1、因?yàn)橐黄鸹莘道罡?，在亞馬遜可以拿到4.2%的返利哦。2、返利提現(xiàn)門(mén)檻最低只需0.01元。3、返利最便捷，可以直接返到帳戶(hù)。4注冊(cè)就有5元紅包送。

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