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威脅
【編者按】如果說(shuō)微信打阿里是“三維打二維”,那么搭上微信順風(fēng)車的大眾點(diǎn)評(píng)與背靠阿里的美團(tuán)之間的生死較量,是否也變得輕而易舉?在業(yè)內(nèi)資深人士看來(lái),美團(tuán)并沒(méi)有想象中那么不堪一擊,它仍然走得很快,特別是在細(xì)分市場(chǎng);大眾點(diǎn)評(píng)則被對(duì)手強(qiáng)拆底層建筑,現(xiàn)在寄希望于微信+手機(jī)QQ的組合,降維攻擊。對(duì)話雙方:深喉(曾經(jīng)的團(tuán)購(gòu)一線創(chuàng)業(yè)者、對(duì)O2O、本地生活研究頗深)一起惠一起惠:騰訊“娶”了京東,又“納妾”大眾點(diǎn)評(píng),他們的合作對(duì)阿里、美團(tuán)有威脅嗎?深喉:微信在三四線城市的覆蓋不是那么大。一起惠:美團(tuán)靠阿里,這不純粹是抱大腿的模式嗎?深喉:其實(shí),美團(tuán)沒(méi)有靠阿里??客跖d自己。一起惠:你覺(jué)得王興最近狀態(tài)怎么樣,有見(jiàn)到他嗎?深喉:沒(méi)有。一起惠:美團(tuán)移動(dòng)端真有走這么快嗎?深喉:移動(dòng)端是挺快的。但是我沒(méi)想到微信會(huì)如此力挺大眾點(diǎn)評(píng)一家。那天發(fā)布會(huì)上,有人問(wèn)騰訊,在微信“我的銀行卡”中是不是只會(huì)放大眾點(diǎn)評(píng)、美麗說(shuō)等騰訊系的物種。騰訊說(shuō),誰(shuí)做的好就放誰(shuí)。但是,“好”本身就是一個(gè)主觀的評(píng)估,我想很顯然不會(huì)放美團(tuán)。一起惠:假設(shè)微信推的是美團(tuán),美團(tuán)會(huì)坐上火箭吧?深喉:會(huì),美團(tuán)會(huì),美團(tuán)如果自己不出錯(cuò),會(huì)很強(qiáng)。一起惠:這家公司到底強(qiáng)在哪?深喉:有些時(shí)候成績(jī)好也要看他的時(shí)機(jī),美團(tuán)遇到了幾個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。2011年3月,美團(tuán)把阿里巴巴的銷售拉了過(guò)來(lái),組建了一個(gè)非常強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。2012年,24券倒閉,美團(tuán)網(wǎng)又把24券的城市團(tuán)隊(duì)收編了。那個(gè)時(shí)候,這些城市里面只有拉手、窩窩和24券,美團(tuán)還沒(méi)有這么大的實(shí)力。美團(tuán)其實(shí)是看準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,選了一些增長(zhǎng)有潛力的城市。美團(tuán)應(yīng)該也是這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站里最早做手機(jī)客戶端的,然后2012年的時(shí)候做了貓眼電影票app。貓眼電影票做得非常人性化。影院的取票機(jī)通常藏在很偏的地方,有意迷惑用戶。但貓眼就標(biāo)的很細(xì),告訴用戶路線,就像打游戲有張小地圖一樣。一起惠:你覺(jué)得大眾點(diǎn)評(píng)差在哪?深喉:移動(dòng)端推廣慢了三個(gè)季度。因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)最開(kāi)始推廣的是大眾點(diǎn)評(píng)客戶端。大眾點(diǎn)評(píng)最強(qiáng)大的地方是“商戶評(píng)論”,用戶去線下消費(fèi)的時(shí)候,肯定會(huì)關(guān)注。我在河南一些小城市時(shí)候吃飯都是看評(píng)論的。但美團(tuán)根本就不重視點(diǎn)評(píng)系統(tǒng),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)所有的錢(qián)是依靠廣告業(yè)務(wù)。這也意味著,大眾點(diǎn)評(píng)做的是二樓的生意,美團(tuán)(團(tuán)購(gòu))做的是一樓。大眾點(diǎn)評(píng)從二樓下樓,卻發(fā)現(xiàn)插不進(jìn)腳了。相反,一樓已經(jīng)被別人挖得差不多了,二樓就要塌了。美團(tuán)是CPS的模式,不能動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),我一單一單的抽羊毛。我每一單都薅到的羊毛不是很多,但是單數(shù)一累加就多了。美團(tuán)做成一個(gè)正循環(huán),業(yè)務(wù)是跟商家一起成長(zhǎng),只要客流量放大十倍,那么收入便放大十倍。一起惠:本質(zhì)上是流量游戲,大眾點(diǎn)評(píng)缺的就是流量。深喉:是的。CPM是線上流量,CPS是線下流量。任何流量的轉(zhuǎn)化一定是像漏斗一樣有折損的。所以當(dāng)你推大眾點(diǎn)評(píng)客戶端的時(shí)候,不一定能增加大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)量。所以,大眾點(diǎn)評(píng)要下樓了才發(fā)現(xiàn)美團(tuán)就堵在門(mén)口,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)講壓力蠻大的。一起惠:與微信合作之后,戰(zhàn)局改變了。深喉:是的,有更便宜的流量進(jìn)來(lái)。CPM事實(shí)上還是很辛苦。微信給大眾點(diǎn)評(píng)導(dǎo)流直接就在團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,澆到了漏斗下面的地方,這樣就可以直接跟美團(tuán)PK。微信找大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)行合作,一定有騰訊和阿里之間的考慮。但從局部的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)講,對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)不是壞事。而且這個(gè)流量不光是微信,還有手機(jī)QQ,手機(jī)QQ覆蓋是很強(qiáng)的,正好彌補(bǔ)了大眾點(diǎn)評(píng)在三四線城市的不足。另外,大眾點(diǎn)評(píng)所有的成敗都在于微信和手Q有多強(qiáng)的關(guān)聯(lián),點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了騰訊兩個(gè)路口。一起惠:QQ很早就開(kāi)始整合本地生活市場(chǎng)了,現(xiàn)在也推出了QQ手機(jī),手機(jī)QQ和微信要打架嗎,騰訊如何平衡內(nèi)部資源的爭(zhēng)奪?深喉:他們都支持大眾點(diǎn)評(píng)。聽(tīng)說(shuō)高朋的CEO林寧已經(jīng)離職了,這樣一來(lái),高朋也要并到大眾點(diǎn)評(píng)了,就像騰訊電商并到京東。其實(shí),發(fā)生在騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)的問(wèn)題,也是阿里和美團(tuán)的問(wèn)題,百度和糯米的問(wèn)題。比如,阿里巴巴要推自己的淘寶本地生活節(jié)、推出O2O事業(yè)部,這個(gè)事業(yè)部跟美團(tuán)就有點(diǎn)像親娘養(yǎng)的和后娘養(yǎng)的。后娘養(yǎng)的比你做的還好,你怎么辦,你是把它給捅了呢,還是允許美團(tuán)比你做的更好。而且,美團(tuán)自己心里怎么想,他還想獨(dú)立上市呢。不一樣。一起惠:美團(tuán)上市還有時(shí)間機(jī)會(huì)嗎?深喉:有啊,傳說(shuō)今年啊。一起惠:美團(tuán)今年能做到多大?深喉:一個(gè)月十個(gè)億吧。全年一百二十個(gè)億。一起惠:贏利了嗎?深喉:自己說(shuō)盈利了啊。這有點(diǎn)像沃爾瑪,規(guī)模達(dá)到一定程度以后,就算是微利我也ok。前提是要走順了,能引來(lái)流量。一起惠:百度和糯米呢?38節(jié)的時(shí)候還和阿里淘寶叫板來(lái)著。深喉:百度團(tuán)購(gòu)以前是導(dǎo)航,現(xiàn)在把糯米給吃了。以后這個(gè)牌子叫百度團(tuán)購(gòu)呢,還是叫百度糯米呢,還是有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)呢??jī)蓚€(gè)團(tuán)隊(duì)各有自己的技術(shù)和產(chǎn)品,一定會(huì)中間出現(xiàn)合并和整合的事情。這個(gè)也是麻煩的事情。一起惠:百度選擇糯米是看中糯米的市場(chǎng)份額嗎?深喉:銷售,市場(chǎng)份額代表了他的銷售能力。百度地圖是另外一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,跟吃飯也很相關(guān)。阿里還有高德也要好好整合一下。一起惠:除了這些吃喝玩樂(lè),在傳統(tǒng)領(lǐng)域,還有沒(méi)有什么東西能跟互聯(lián)網(wǎng)連接上,爆發(fā)新的機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)點(diǎn)呢?深喉:一定是高頻次的東西,比如送餐、外賣、電影票。一起惠:這也是美團(tuán)在布局的戲份領(lǐng)域,根本上還是離不開(kāi)衣食住行。
一起惠2014-03-14 09:51:45861 次
去年底,美國(guó)第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數(shù)據(jù)泄露事件,導(dǎo)致約4000萬(wàn)張信用卡及借記卡信息曝光。為了應(yīng)對(duì)信用卡數(shù)據(jù)外泄的問(wèn)題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬(wàn)事達(dá)卡(MasterCard)聯(lián)合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩?,成立了一個(gè)跨行業(yè)組織,并希望借此向美國(guó)零售商及銀行施壓,迫使他們?cè)?015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術(shù)。這個(gè)組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)等。根據(jù)聲明,該組織將會(huì)首先關(guān)注EMV芯片技術(shù)的普及。相較于將信息存儲(chǔ)在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)芯片中,增強(qiáng)了卡片被復(fù)制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個(gè)信用卡國(guó)際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應(yīng)用的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬(wàn)事達(dá)卡在聲明中,要求用戶最好在進(jìn)行交易時(shí),鍵入個(gè)人識(shí)別號(hào)碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護(hù)。不過(guò),美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因?yàn)樗麄儾淮蛩懔⒖滩捎肞IN,這是個(gè)“不成熟的解決方案”。NRF總顧問(wèn)馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個(gè)接口之外?!编嚳显谝环萋暶髦斜硎?,“我們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)為,美國(guó)零售商的客戶們?nèi)缤切┰谛庞每ê头e極卡中同時(shí)采用芯片和PIN安全碼的80多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者一樣,享有同級(jí)別的安全性保護(hù)。”Visa和萬(wàn)事達(dá)卡拒絕提供更多關(guān)于信用卡所采取技術(shù)具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國(guó)全國(guó)信貸聯(lián)盟協(xié)會(huì)(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實(shí),信貸聯(lián)盟確實(shí)加入了該行業(yè)組織。美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評(píng)請(qǐng)求作出回應(yīng)。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數(shù)據(jù)外泄事件,促使零售商和金融服務(wù)行業(yè)在支付安全性這個(gè)問(wèn)題上進(jìn)行更多合作?!背脽岽蜩F萬(wàn)事達(dá)卡和Visa已經(jīng)向美國(guó)的零售商們?cè)O(shè)置了最后期限,要求他們?cè)?015年10月之前,采用最新的支付技術(shù)。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報(bào)告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術(shù)?!彼硎?,該組織的形成將能夠推動(dòng)中小型零售商采用新技術(shù)。在技術(shù)更新?lián)Q代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭(zhēng)執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設(shè)備、培訓(xùn)及軟件支出計(jì)算在內(nèi),美國(guó)零售行業(yè)將會(huì)因?yàn)樾庞每夹g(shù)更新而花費(fèi)近300億美元。美國(guó)券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎(chǔ)設(shè)施確實(shí)能夠較少信用卡詐騙?!比f(wàn)事達(dá)卡和Visa表示,該組織還將解決移動(dòng)和在線支付的安全性問(wèn)題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶數(shù)字換為一個(gè)獨(dú)特的數(shù)字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計(jì)劃,以抵御網(wǎng)絡(luò)安全威脅,計(jì)劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特?cái)?shù)據(jù)外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子。”
一起惠2014-03-10 09:54:24915 次
【一起惠訊】3月7日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)站的持續(xù)排查發(fā)現(xiàn),很多店鋪存在嚴(yán)重搜索作弊行為,導(dǎo)致賣家之間的不公平競(jìng)爭(zhēng)。日前,速賣通已對(duì)作弊嚴(yán)重的賣家予以相關(guān)處罰。一起惠獲悉,搜索作弊是指賣家在發(fā)布產(chǎn)品或進(jìn)行平臺(tái)交易時(shí),利用不正當(dāng)手段騙取曝光或銷量的行為,常見(jiàn)類型有標(biāo)題濫用、類目錯(cuò)放、屬性錯(cuò)選、SKU作弊、重復(fù)鋪貨、超低價(jià)作弊、更換產(chǎn)品等。這種作弊行為不僅毀壞了賣家公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,同時(shí)也損害了平臺(tái)買(mǎi)家的搜索體驗(yàn)。在部分賣家和買(mǎi)家的舉報(bào)下,速賣通開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排查,其搜索系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣家后臺(tái)“搜索診斷”工具中對(duì)賣家搜索作弊的違規(guī)情況進(jìn)行提醒。速賣通表示,對(duì)于搜索作弊行為,平臺(tái)將對(duì)該件違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處理,而且會(huì)根據(jù)賣家搜索作弊行為累計(jì)次數(shù)的嚴(yán)重程度對(duì)整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處理。日前,速賣通已公告了搜索作弊行為情節(jié)嚴(yán)重的前100家店鋪,并對(duì)其做出了全店產(chǎn)品搜索排序靠后30天的處罰,希望其他賣家以此為警戒。據(jù)一起惠了解,長(zhǎng)期以來(lái),速賣通平臺(tái)賣家相互之間都存在著很多惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為,導(dǎo)致市場(chǎng)秩序受到嚴(yán)重影響,而平臺(tái)規(guī)則也存在很多漏洞,引起了賣家和買(mǎi)家的不滿。此次整頓或多或少起到了殺雞儆猴的作用,得到了大部分參與公平競(jìng)爭(zhēng)賣家的支持。此外,很多賣家表示,除了搜索作弊,速賣通還應(yīng)該對(duì)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的行為進(jìn)行規(guī)范,打擊低價(jià)引流行為,規(guī)定每個(gè)行業(yè)銷售的最低價(jià)。因?yàn)?,在速賣通平臺(tái),最嚴(yán)重的問(wèn)題還是慘烈的價(jià)格戰(zhàn),這不僅會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)的水平,還會(huì)威脅到很多賣家的生存。
一起惠2014-03-07 11:22:311078 次
【一起惠訊】在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域逐漸被邊緣化的高朋網(wǎng)一直企圖借助微信這棵大樹(shù)找到自己的第二春,從微團(tuán)購(gòu)、微信支付、微信購(gòu)物游戲到微POS,高朋網(wǎng)幾乎將所有賭注壓到了微信上。但騰訊微生活、大眾點(diǎn)評(píng)等同行都在往微信這艘船上擠的同時(shí),高朋的逆襲之路還充滿懸念。第一槍:開(kāi)通“微團(tuán)購(gòu)”2012年底,高朋網(wǎng)在微信開(kāi)通公眾賬號(hào)“微團(tuán)購(gòu)”,成為首個(gè)嘗鮮微信紅利的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,并首次實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)的在線支付(僅支持財(cái)付通和支付寶,目前僅支持微信支付)。之后,F(xiàn)團(tuán)、QQ團(tuán)購(gòu)、高朋網(wǎng)三大品牌正式宣布統(tǒng)一稱新的“高朋網(wǎng)”。完成品牌統(tǒng)一后的高朋網(wǎng),不斷對(duì)外表露對(duì)移動(dòng)端的決心。高朋網(wǎng)CEO林寧稱,移動(dòng)戰(zhàn)略的第一步就是運(yùn)營(yíng)“微團(tuán)購(gòu)”。據(jù)他透露,高朋網(wǎng)移動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)模接近100人。高朋在微團(tuán)購(gòu)的推廣上也一直不遺余力。9.9元的電影票、1元的肯德基蛋撻券、1分錢(qián)看大片、1分錢(qián)買(mǎi)飲料……高朋試圖與微信支付聯(lián)手通過(guò)白菜價(jià)消費(fèi)培育市場(chǎng)。高管頻繁變動(dòng)、1年9個(gè)副總離職等傳聞四起的同時(shí),高朋網(wǎng)在2013年7月再次宣布獲得融資,并開(kāi)始釋放出向無(wú)線端平臺(tái)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,移動(dòng)化幾乎已成為高朋網(wǎng)翻身上位的唯一機(jī)會(huì)。第二步:微信購(gòu)物游戲在游戲紛紛借微信火了一波又一波后,高朋網(wǎng)又憋了一個(gè)“大招”——微信購(gòu)物游戲,企圖在微信游戲紅利期搭一趟順風(fēng)車。不過(guò),雖然打著游戲的名號(hào),高朋網(wǎng)的這款“極速秒購(gòu)”本質(zhì)仍然是閃購(gòu):用戶在購(gòu)物之前須從12款個(gè)性標(biāo)簽中選擇5個(gè)標(biāo)簽作為“人物設(shè)定”,微團(tuán)購(gòu)將根據(jù)用戶的標(biāo)簽推送商品,每個(gè)標(biāo)簽推送一款(也就是說(shuō),每個(gè)用戶每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戲時(shí)間,時(shí)間一到,就會(huì)立即跳轉(zhuǎn)到下一款商品。第三步:微POS滲透線下前兩步的線上布局之后,高朋網(wǎng)開(kāi)始將觸角伸向線下。3月份,微信被曝出正在研發(fā)POS機(jī),全面進(jìn)攻線下支付。但一起惠了解到,傳聞中的“微信POS機(jī)”實(shí)為高朋網(wǎng)操盤(pán)主導(dǎo)的本地生活項(xiàng)目。高朋網(wǎng)內(nèi)部人士向一起惠介紹,高朋在2013年7月上線了微商戶項(xiàng)目,隸屬于騰訊移動(dòng)生活電商事業(yè)部,而微POS是微商戶項(xiàng)目下的產(chǎn)品。根據(jù)知情人士提供的消息,微POS主攻本地生活服務(wù)類商戶,功能除了移動(dòng)端支付,還有一個(gè)關(guān)鍵在于O2O線下驗(yàn)證。這也正好與高朋網(wǎng)涉及的商戶類型相吻合。實(shí)際上,高朋此前已經(jīng)嘗試過(guò)硬件類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。公開(kāi)報(bào)道顯示,高朋曾讓合作商家試用一種硬件筆,店員可利用硬件筆掃碼完成團(tuán)購(gòu)券、團(tuán)購(gòu)碼的兌換。內(nèi)外博弈下的逆襲盡管在騰訊入股30%以后,高朋已經(jīng)基本上成為騰訊大家庭的一員,但這并不意味著其可以在微信如魚(yú)得水。騰訊微生活、大眾點(diǎn)評(píng)均在一定程度上擠占著騰訊和微信的資源。據(jù)了解,微生活和微商戶都是騰訊面向本地生活服務(wù)商戶的兩個(gè)項(xiàng)目。據(jù)高朋網(wǎng)相關(guān)人士介紹,微商戶由高朋網(wǎng)主導(dǎo),主要面向團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶(包括QQ團(tuán)購(gòu)和高朋網(wǎng)積累的資源);而微生活則是基于會(huì)員卡產(chǎn)生,整合了騰訊收購(gòu)的CRM服務(wù)商通卡。兩者在業(yè)務(wù)形態(tài)、商戶資源上都有一定重疊,因此難免會(huì)遇到?jīng)_突。而另一個(gè)重大的威脅來(lái)源于近期被騰訊入股的大眾點(diǎn)評(píng)。無(wú)論是在B端還是C端,大眾點(diǎn)評(píng)都有著高朋網(wǎng)幾乎難以媲美的優(yōu)勢(shì),其在微信擁有的“我的銀行卡”入口也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比微團(tuán)購(gòu)的公眾賬號(hào)更有利。因此,高朋網(wǎng)要借微信在移動(dòng)端上位,將要面臨的不僅是對(duì)自身基因的挑戰(zhàn),還有來(lái)自騰訊內(nèi)外各種利益的博弈。
一起惠2014-03-07 10:23:51942 次
【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊(cè)之后,又有消息稱,淘寶將全面屏蔽第三方營(yíng)銷工具,僅允許使用官方提供的營(yíng)銷產(chǎn)品。對(duì)此,淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)予以否認(rèn)。此前,有商家指出,淘寶已發(fā)出公告通知商家,截至4月1日,第三方營(yíng)銷工具和軟件將不再被支持?!熬拖袢ツ觌p十一期間采取的措施一樣,非官方制定的第三方促銷工具將不會(huì)生效?!睋?jù)一起惠了解,2013年雙十一天貓?jiān)l(fā)布規(guī)定,暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時(shí),天貓則制定了五款營(yíng)銷中心的工具供參與活動(dòng)的商家使用。天貓官方營(yíng)銷工具據(jù)商家反映,2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營(yíng)銷中心的官方工具,2012年期間曾允許官方和第三方同時(shí)支持,但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞,啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)狀況。為此,2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個(gè)臨時(shí)性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強(qiáng)制措施,對(duì)于整個(gè)服務(wù)商市場(chǎng)將是致命打擊。有服務(wù)商在聽(tīng)到消息后表示震驚,并不相信淘寶會(huì)如此武斷?!斑@和停用第三方相冊(cè)有本質(zhì)上的區(qū)別,營(yíng)銷類服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場(chǎng)的貢獻(xiàn)在2-3個(gè)億左右,淘寶這么做無(wú)異于自斷左右手?!苯刂?013年5月,淘寶開(kāi)放平臺(tái)上聚集的第三方服務(wù)商達(dá)到49萬(wàn)家,依托淘寶平臺(tái)的衍生服務(wù)營(yíng)收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示,商家對(duì)電商服務(wù)市場(chǎng)的需求中,有21%的投票選擇營(yíng)銷類工具或應(yīng)用,僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。如果參考上述營(yíng)收規(guī)模,以每筆訂單30%分成計(jì)算的話,淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕,淘寶還針對(duì)營(yíng)銷類服務(wù)商增收10-15萬(wàn)不等的保證金額度。“這些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場(chǎng)要做更大的盤(pán)子,而不是將服務(wù)商趕盡殺絕?!鄙鲜龇?wù)商指出。不過(guò),從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出,淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面,淘寶有意降低分成比例,從過(guò)去的“三七開(kāi)”改為2014年的“二八開(kāi)”;另一方面,淘寶強(qiáng)制要求包括營(yíng)銷工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔,并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。不過(guò),淘寶方面解釋,關(guān)于服務(wù)商入塔一事,僅僅是對(duì)第三方營(yíng)銷工具的提供者進(jìn)行技術(shù)性調(diào)整,所以不對(duì)任何已訂購(gòu)商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響,即第三方工具與天貓官方工具可同步使用,不會(huì)產(chǎn)生沖突。這種口徑也相當(dāng)于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營(yíng)銷工具的說(shuō)法。不過(guò),淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進(jìn)退維谷的窘境,因?yàn)槿腭v聚石塔,需要增加不菲的投入,包括購(gòu)買(mǎi)云存儲(chǔ)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用、調(diào)用接口次數(shù)費(fèi)用、保證金,以及20%的銷售分成。很多服務(wù)商出于成本考慮,以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,正在計(jì)劃退出淘寶,另覓其他平臺(tái);又或者將多出來(lái)的成本轉(zhuǎn)移到商家身上,這則從另一個(gè)層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對(duì)于部分專注營(yíng)銷的中小型服務(wù)商而言,他們還要遭受品牌商、代運(yùn)營(yíng)商的擠壓,幾乎無(wú)利可圖?!艾F(xiàn)在他們還要面對(duì)天貓官方營(yíng)銷工具的威脅,很難說(shuō)淘寶今后對(duì)待此事的態(tài)度上會(huì)一碗水端平?!狈?wù)商解釋稱,天貓推出官方營(yíng)銷工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益,如果官方工具成為平臺(tái)商家唯一指定應(yīng)用,淘寶的收益將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,這種竭澤而漁的辦法,可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風(fēng)光一把。雖然2013年電商服務(wù)整體營(yíng)收規(guī)模尚未統(tǒng)計(jì),但從以往的情況來(lái)看,從2012年的2463億元,相比2011年同比增長(zhǎng)72%的情況來(lái)看,阿里巴巴尚有絕佳的機(jī)會(huì)鞏固和沖大在電商服務(wù)市場(chǎng)中的頭把交椅地位。而之后的事情,自然由它說(shuō)了算。
一起惠2014-03-04 10:42:57787 次
【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,天貓?jiān)谌ツ觌p十一O2O大計(jì)失利后,重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn),3月8日,天貓將攜線下大量品牌商在全國(guó)10個(gè)城市進(jìn)行地毯式O2O聯(lián)合推廣,活動(dòng)的最主要目的是借機(jī)讓線下各品牌、百貨、購(gòu)物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內(nèi)部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集團(tuán)將投入大量資源開(kāi)啟O2O戰(zhàn)役第一槍,活動(dòng)規(guī)模相當(dāng)于線上的雙11。本次營(yíng)銷活動(dòng)將讓商家在流量、營(yíng)銷和成交端進(jìn)行線上線下打通,為線下門(mén)店帶去大量人流和成交?!倍顒?dòng)將圍繞重點(diǎn)商圈購(gòu)物中心、百貨、商圈附近門(mén)店展開(kāi)。阿里將和購(gòu)物中心和百貨進(jìn)行溝通。品牌商在購(gòu)物中心、百貨內(nèi)的專柜或店鋪,無(wú)論直營(yíng)還是加盟,都可以參與;商圈周邊門(mén)店需結(jié)合具體業(yè)務(wù)由商家做判斷和決策。阿里針對(duì)這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會(huì)員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購(gòu)物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推廣線下購(gòu)物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會(huì)員卡和優(yōu)惠券等工作,并要求3月1日徹底完成準(zhǔn)備工作?!疤熵圤2O相關(guān)負(fù)責(zé)人在12月找我們溝通過(guò)此事?!庇腥珖?guó)性品牌電商負(fù)責(zé)人向一起惠透露。而在他看來(lái),支付寶此次借“O2O大促”卷土重來(lái)的目的在通知中已經(jīng)體現(xiàn)的十分明顯。商家稱,在阿里的通知中有規(guī)定:線上發(fā)會(huì)員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門(mén)店地址表,如果是需要核銷的優(yōu)惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)工作?!爸Ц秾氄紦?jù)了最關(guān)鍵的兩個(gè)要素:人流和金流。所以進(jìn)軍線下對(duì)于支付寶而言,意義就十分重大?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士稱。與此同時(shí),微信支付也在全國(guó)范圍內(nèi)快速搶占市場(chǎng),與支付寶的對(duì)決也已漸入高潮,微信支付已推出掃碼支付、APP內(nèi)支付和公共號(hào)支付,普及后基本可實(shí)現(xiàn)從線上到線下的完整閉環(huán),直接構(gòu)成了對(duì)支付寶的威脅。雙龍爭(zhēng)霸的過(guò)程中,不難遇到這樣的情況,“我們剛剛接入了微信支付,支付寶就也來(lái)和我們談合作準(zhǔn)備接入支付?!蹦嘲儇涬娚特?fù)責(zé)人告訴一起惠。據(jù)了解,阿里已經(jīng)為此活動(dòng)拉了大量資源支持,內(nèi)部將此次活動(dòng)作為雙十一級(jí)別看待。事實(shí)上,去年雙十一大促前,天貓就曾對(duì)外宣布稱,將與線下百余品牌商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,打O2O的第一槍,但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場(chǎng)的抵制,計(jì)劃遭到重創(chuàng),而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官,但原本設(shè)想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現(xiàn)。
一起惠2014-02-25 10:06:25871 次
【一起惠訊】2月20日消息,有接近阿里無(wú)線的人士向一起惠透露,阿里巴巴無(wú)線部門(mén)近日啟動(dòng)人事大調(diào)整,現(xiàn)任所有高管都將換人。該人士透露,此輪“換血”之后,彭蕾、張勇和樊路遠(yuǎn)將代替陸兆禧、吳泳銘和汪海,執(zhí)掌阿里無(wú)線業(yè)務(wù)。在新上任的三人之中,將以彭蕾為首。針對(duì)此事,一起惠聯(lián)系到了阿里巴巴公關(guān)部,對(duì)方表示不予置評(píng)。上述消息人士分析,此次無(wú)線業(yè)務(wù)的人事變動(dòng),標(biāo)志著阿里巴巴終于下定決心將兩個(gè)集團(tuán)的資源都整合進(jìn)無(wú)線業(yè)務(wù)。未來(lái)阿里巴巴將會(huì)加重金融業(yè)務(wù)在無(wú)線端的比重,手機(jī)支付寶也會(huì)在阿里無(wú)線業(yè)務(wù)中占據(jù)更重要的位置。據(jù)一起惠了解,新上任的三人中,彭蕾和樊路遠(yuǎn)都能算做支付寶的嫡系,2010年1月21日起,彭蕾開(kāi)始擔(dān)當(dāng)支付寶的CEO。2013年阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)成立,彭蕾出任CEO。而樊路遠(yuǎn)則長(zhǎng)期擔(dān)任彭蕾的副手,支付寶一拆為三后,樊路遠(yuǎn)出任支付寶國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)事業(yè)群的總裁。從目前阿里的無(wú)線產(chǎn)品來(lái)看,“支付寶錢(qián)包”的發(fā)展得最為成熟,占據(jù)的市場(chǎng)份額也最大。但目前支付寶屬于阿里小微金融服務(wù)集團(tuán),阿里無(wú)線事業(yè)部則屬于阿里巴巴集團(tuán),二者的資源無(wú)法進(jìn)行有效的整合。上述人士分析,在前兩年,由于支付寶錢(qián)包和其他無(wú)線業(yè)務(wù)割裂所產(chǎn)生的問(wèn)題并不明顯,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,無(wú)線端已經(jīng)變得越發(fā)重要,而微信支付等同類產(chǎn)品的出現(xiàn),則讓阿里深深地感受到了危機(jī)和焦慮,從而不得不拿出全部的精力和資源來(lái)應(yīng)對(duì)?!皩?shí)際上,不光光是電商業(yè)務(wù),在移動(dòng)支付領(lǐng)域,微信支付的加速擴(kuò)張,已對(duì)支付寶錢(qián)包的發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅,而微信‘理財(cái)通’的推出也開(kāi)始蠶食“余額寶”的市場(chǎng)份額?!痹撊耸空f(shuō)道。相比與支付寶在無(wú)線端所面臨的危機(jī),目前阿里巴巴無(wú)線更大的挑戰(zhàn)在于,其沒(méi)有一個(gè)像微信一樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口級(jí)產(chǎn)品去支撐其眾多的無(wú)線業(yè)務(wù)。這造成了阿里的各個(gè)無(wú)線產(chǎn)品在面對(duì)微信這一龐大的生態(tài)體系時(shí),只能孤軍作戰(zhàn)。單是微信紅包的驚鴻一瞥,已經(jīng)讓馬云感到“諾曼底”偷襲的顫栗,隨著騰訊戰(zhàn)略投資大眾點(diǎn)評(píng)、注資京東(傳聞)等合作的陸續(xù)展開(kāi),阿里巴巴正面臨前所未有的腹背夾擊。而馬云所言的“打著燈籠也找不到對(duì)手”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“三維打二維”的時(shí)代也不復(fù)存在。盡管支付寶的深度切入未必能立即改變這一現(xiàn)狀,但基于支付寶的阿里金融產(chǎn)品與阿里無(wú)線的進(jìn)一步橫向打通,卻能夠極大緩解這一問(wèn)題?!皢为?dú)的支付寶或是單獨(dú)的淘寶無(wú)線都不是殺手锏級(jí)別的,只有聯(lián)合起來(lái)才有希望?!绷硪环矫?,阿里金融與蝦米網(wǎng)、高德地圖、淘點(diǎn)點(diǎn)等娛樂(lè)、本地生活類產(chǎn)品在無(wú)線端更深度地結(jié)合,將有利于在更碎片化的移動(dòng)場(chǎng)景下創(chuàng)造出更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。而張勇的進(jìn)入,或許也是為了能夠進(jìn)一步將天貓系的資源整合進(jìn)無(wú)線端?!皬倪@次的人事變動(dòng)上可以看出,阿里在面對(duì)微信咄咄逼人的進(jìn)攻時(shí),正在從過(guò)去的防守姿態(tài)變得主動(dòng)起來(lái)。這是一個(gè)積極的信號(hào),阿里這一次可以說(shuō)是真的‘a(chǎn)llin無(wú)線’去迎戰(zhàn)微信等其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?!痹撊耸空f(shuō)道。
一起惠2014-02-20 09:19:291104 次
【一起惠網(wǎng)迅】2月8日消息,一起惠獲悉,支付寶發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,截止到2013年年底,通過(guò)支付寶手機(jī)支付完成了超過(guò)27.8億筆、金額超過(guò)9000億元(1500億美元)的支付,支付寶已成為全球最大的移動(dòng)支付公司。數(shù)據(jù)指出,支付寶實(shí)名制用戶已達(dá)3億,在過(guò)去的一年使用支付寶共完成了125億筆的支付。其中,超過(guò)1億人將主要支付場(chǎng)景轉(zhuǎn)向支付寶錢(qián)包。據(jù)悉,今年春節(jié)期間支付寶手機(jī)支付超1億多筆,手機(jī)支付占所有支付寶支付的比例高達(dá)52%。春節(jié)7天內(nèi),5000多萬(wàn)支付寶用戶用手機(jī)完成了購(gòu)物、生活繳費(fèi)、信用卡還款、購(gòu)買(mǎi)余額寶等從生活到理財(cái)方方面面的行為。不過(guò),值得注意的是,隨著微信支付的崛起,支付寶的市場(chǎng)地位正面臨被撼動(dòng)的威脅。阿里巴巴董事局主席馬云也在春節(jié)期間被微信搶紅包的推廣策略震撼,并表示這是一場(chǎng)“珍珠港”式的偷襲,計(jì)劃和執(zhí)行都相當(dāng)完美。此外,基于支付寶的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品余額寶與微信最新推出的理財(cái)通也宣告了阿里巴巴與騰訊在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的全新交鋒,而雙方背后的天弘基金也與華夏基金也開(kāi)始輪番角逐貨幣基金的頭把交椅。另一方面,微信支付和支付寶還在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域,如打車app軟件的合作上“爭(zhēng)風(fēng)吃醋”。由嘀嘀打車和微信支付挑頭,在全國(guó)32個(gè)城市以“乘客立減10元、司機(jī)立獎(jiǎng)10元”的返現(xiàn)方式推廣手機(jī)支付。僅僅10天后,快的打車與支付寶幾乎套用了前兩者的推廣模式,在全國(guó)40個(gè)城市推出“乘客返現(xiàn)10元,司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)15元”。第三方數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)12197.4億,同比增速707.0%。其對(duì)2014年的預(yù)測(cè)是,這一市場(chǎng)規(guī)模還將同比增長(zhǎng)141.1%。
一起惠2014-02-08 15:45:06836 次
【一起惠訊】1月16日消息,在剛剛過(guò)去的2013年,大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通,開(kāi)始“走出國(guó)門(mén)”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家,另一方面也推出各種幫助內(nèi)貿(mào)賣家做外貿(mào)的策略,比如新手助力計(jì)劃、淘代銷功能等。內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場(chǎng)不乏成功案例,不過(guò),機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,關(guān)鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉,以天貓旗艦店為起點(diǎn)發(fā)展起來(lái)的男裝品牌VaLS,目前已擁有十幾個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的熱銷促使其做了一個(gè)決定——轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)。VaLS負(fù)責(zé)人楊小英表示,開(kāi)店之前調(diào)研了很多男裝類目的速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產(chǎn)品拍攝粗糙、頁(yè)面展示簡(jiǎn)單、寶貝描述英文里夾著中文,但銷量卻驚人。這讓其信心大增,并于2013年4月正式進(jìn)駐速賣通。楊小英指出,VaLS的工作重心從5月開(kāi)始轉(zhuǎn)向銷售。因?yàn)橛刑熵埖曜鰪?qiáng)大后盾,其開(kāi)展外銷平臺(tái)有著許多天然的優(yōu)勢(shì),比如資金、供貨、店鋪裝修等,但由于面對(duì)的目標(biāo)客戶群與天貓店截然不同,依然不可避免地遇到一些問(wèn)題。據(jù)其描述,首先遇到的問(wèn)題是產(chǎn)品選款。中西方文化差異導(dǎo)致審美觀不同,天貓店的爆款在速賣通上可能無(wú)人問(wèn)津。另外,中西方體型差異導(dǎo)致版型尺碼不合身,因?yàn)閲?guó)外男性體型普遍高大壯碩。為此,VaLS專門(mén)針對(duì)速賣通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品,以服裝顧問(wèn)的身份從國(guó)外買(mǎi)家角度給予產(chǎn)品部一些選款建議,并根據(jù)國(guó)外男性的身材進(jìn)行剪裁,制作超大碼衣服。緊接著,VaLS根據(jù)天貓的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始在速賣通平臺(tái)打造爆款。選款上,結(jié)合西方風(fēng)俗文化,以西方人的審美眼光來(lái)設(shè)計(jì),并與天貓店區(qū)別對(duì)待。價(jià)格上,VaLS選擇了滿足大眾心理預(yù)期的定價(jià)策略,以性價(jià)比制勝。推廣上,VaLS采取主動(dòng)推銷方式,比如使用直通車、利用平臺(tái)促銷活動(dòng),靠多頻次推廣提升店鋪及產(chǎn)品流量,積累潛在買(mǎi)家。對(duì)于業(yè)內(nèi)存在的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),楊小英表示,VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來(lái)看,VaLS產(chǎn)品的價(jià)格略高。由于擁有長(zhǎng)期固定的供應(yīng)廠商,其出廠價(jià)較為穩(wěn)定,因此對(duì)速賣通產(chǎn)品的價(jià)格變化不會(huì)有太大影響。其策略是抓質(zhì)量和服務(wù),良性循環(huán),價(jià)格就不足以構(gòu)成威脅。此外,在物流方面,基于VaLS天貓店與EMS的長(zhǎng)期合作,其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據(jù)一起惠了解,VaLS所有產(chǎn)品都是小包包郵,國(guó)外市場(chǎng)已達(dá)幾十個(gè)國(guó)家,其中,俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露,2014年VaLS準(zhǔn)備開(kāi)始新的嘗試。航空小包大賭期間,其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運(yùn)。為了吸引美國(guó)買(mǎi)家,VaLS會(huì)把E郵寶設(shè)置為免郵,雖然成本有所提高,但是運(yùn)輸更安全,買(mǎi)家更受益,也更符合自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。一起惠了解到,VaLS上線速賣通不到一年,發(fā)展速度非???,是早期天貓轉(zhuǎn)來(lái)的比較成功的代表。從最近90天的情況來(lái)看,其活躍訪客數(shù)超過(guò)17萬(wàn),大大高于平臺(tái)8830的平均值,而其買(mǎi)家數(shù)約為2500,下單數(shù)超過(guò)3000,支付成功的訂單金額超過(guò)85000美元。
一起惠2014-01-16 12:25:59799 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,日前,QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)負(fù)責(zé)人李波針對(duì)阿里巴巴封殺微信一事作出回應(yīng)。李波坦言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隱藏大量商機(jī),必須學(xué)會(huì)擁抱這個(gè)浪潮。但作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)方的產(chǎn)品對(duì)自己造成威脅,“干掉它”合情合理。“如果我是淘寶的話,看到微信很危險(xiǎn),我也要干掉它?!辈贿^(guò),李波勸誡對(duì)方,應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),應(yīng)該選擇擁抱變化,參與到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,成為其中的一環(huán)。“封殺面對(duì)潮流趨勢(shì),歷史證明一般都沒(méi)有什么用,都封殺不掉?!崩畈ㄖ赋觯⒗锇桶驮跓o(wú)線端最近的一系列動(dòng)作,包括不斷強(qiáng)化無(wú)線端產(chǎn)品,其實(shí)足以證明它對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨的重視程度。李波認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍(lán)海,短期內(nèi)還不會(huì)出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場(chǎng)的想象空間還要大很多。李波表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未來(lái)可以容納更多的電商模式,參與者應(yīng)該更多的考慮如何聯(lián)手把整個(gè)市場(chǎng)盡快做大、做久,這個(gè)比封殺、干掉對(duì)手要重要得多。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產(chǎn)品“來(lái)往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機(jī)應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對(duì)支付寶錢(qián)包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)已從隱形轉(zhuǎn)向公開(kāi)化。昨日,微信團(tuán)隊(duì)還指出阿里巴巴公關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網(wǎng)方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開(kāi)放平臺(tái)挖角的尷尬局面。據(jù)李波介紹,QQ網(wǎng)購(gòu)在2014年將以更加開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)商家和服務(wù)商,尤其在服務(wù)商體系中更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的招募。在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)上通過(guò)價(jià)格策略,運(yùn)用限價(jià)等手段在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)品類樹(shù)立游戲規(guī)則。此外,QQ網(wǎng)購(gòu)還會(huì)調(diào)用淘寶所不具備的平臺(tái)資源去支持服務(wù)商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網(wǎng)等融入到服務(wù)生態(tài)體系的建設(shè)中來(lái)?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍?duì)淘寶非常熟悉,但對(duì)各個(gè)平臺(tái)了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍(lán)海也可以做起來(lái),只是簡(jiǎn)單把淘寶照搬,這塊還是有限的?!?/div>
2013-12-04 15:19:27944 次
當(dāng)阿里、騰訊將重頭轉(zhuǎn)向移動(dòng)時(shí),京東仍然在PC戰(zhàn)場(chǎng)攻城略地,對(duì)于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來(lái)說(shuō),還要拿多少成本去應(yīng)對(duì)未來(lái)?目前的京東,正處在一個(gè)較為尷尬的局面。一方面,面對(duì)騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場(chǎng)PC領(lǐng)域不敢懈怠,仍需積極拓展市場(chǎng)份額以應(yīng)對(duì)“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場(chǎng)份額下,阿里的資本帝國(guó)已瞄向移動(dòng),這個(gè)被視為下一個(gè)用戶流量的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個(gè)移動(dòng)“門(mén)神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來(lái)會(huì)否憑借微信在移動(dòng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)“彎道超車”,也將拷問(wèn)著京東以及京東CEO劉強(qiáng)東。當(dāng)京東在PC戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)蘇寧、騰訊的直面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),蘇寧、騰訊以及阿里已在移動(dòng)領(lǐng)域展開(kāi)布局。“今年雙11,阿里最大的亮點(diǎn)在移動(dòng)”,一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,阿里會(huì)將大量地促銷資源導(dǎo)入阿里旗下的手機(jī)應(yīng)用微淘產(chǎn)品。而微淘由手機(jī)淘寶的團(tuán)隊(duì)孵化而來(lái)。目前,手機(jī)淘寶累計(jì)用戶下載達(dá)3億以上,平均每用戶每日停留時(shí)間達(dá)30分鐘。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)B2C電商交易規(guī)模占比達(dá)50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動(dòng)有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺(tái),通過(guò)搭建流量生態(tài),將線下賣家、買(mǎi)家資源“擺”到網(wǎng)上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習(xí)慣的遷移,未來(lái)最主要的流量來(lái)源將會(huì)從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)。移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對(duì)手已由京東轉(zhuǎn)成了騰訊。如果說(shuō),阿里與京東是不同電商模式之間的競(jìng)爭(zhēng),以及用戶對(duì)電商服務(wù)偏好轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng);那么騰訊對(duì)阿里的威脅,是出于未來(lái)流量的壓迫,而用戶流量是阿里構(gòu)建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎(chǔ)。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺(tái)賣家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說(shuō),如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來(lái)可能受制于騰訊。阿里對(duì)騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣貨開(kāi)始,通過(guò)品類和地域擴(kuò)張不斷沖擊規(guī)模,通過(guò)投入物流滿足更好的購(gòu)物體驗(yàn)以尋求與阿里業(yè)務(wù)的差異化,但要突破自營(yíng)的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù),也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動(dòng)領(lǐng)域的入口優(yōu)勢(shì),騰訊電商會(huì)否“彎道超車”?今年8月,一封京東內(nèi)部郵件透露了來(lái)自京東最高層對(duì)微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內(nèi)容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財(cái)付通的合作。目前,支付寶和財(cái)付通的注冊(cè)用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財(cái)付通,京東的增量用戶獲取也會(huì)受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動(dòng)領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)支付上的資源。盡管目前京東的移動(dòng)流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動(dòng)端與騰訊、阿里抗衡的產(chǎn)品。也許,“京東會(huì)通過(guò)收購(gòu)來(lái)彌補(bǔ)其在移動(dòng)和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認(rèn)為,在支付上,京東已經(jīng)收購(gòu)了網(wǎng)銀在線,手握支付牌照;而在移動(dòng)端,京東也不排除通過(guò)收購(gòu)來(lái)展開(kāi)布局。但在時(shí)間的爭(zhēng)奪上,京東顯然會(huì)花費(fèi)一筆較大的成本。京東在應(yīng)對(duì)“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數(shù)投行判斷京東可能將在明年上市,過(guò)低的毛利率不太有利于京東在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質(zhì)押在物流建設(shè)上,要進(jìn)行大型的價(jià)格戰(zhàn)的儲(chǔ)備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對(duì)蘇寧、騰訊并不大,而只能通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力來(lái)將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,而這種局面并不長(zhǎng)期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應(yīng)商資源上的競(jìng)爭(zhēng)。而今年以來(lái),天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領(lǐng)域頻繁發(fā)力,通過(guò)低價(jià)策略瞄準(zhǔn)京東的家電品類進(jìn)行沖殺。一名騰訊電商公關(guān)人士對(duì)記者表示,騰訊電商的策略很簡(jiǎn)單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個(gè)事件是,蘋(píng)果公司今年并沒(méi)有將新興產(chǎn)品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網(wǎng)、蘇寧進(jìn)行了簽約。有知情人士稱,蘋(píng)果公司對(duì)京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361222 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對(duì)利益的時(shí)候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。亞馬遜中國(guó)正是國(guó)內(nèi)最典型的孤獨(dú)而又堅(jiān)定的價(jià)值投資者。亞馬遜做的事情就像我們?cè)诠善笔袌?chǎng)上看到的高手常常做的,在機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間里,孤獨(dú)并且不斷買(mǎi)入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤(pán)藍(lán)籌”,看起來(lái)短期難以獲利,一旦價(jià)值在恰好的時(shí)機(jī)釋放,將一飛沖天。對(duì)手融資的時(shí)候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國(guó)一年銷售額不過(guò)1億左右,如今,亞馬遜中國(guó)的年銷售額也達(dá)到了百億級(jí)別。亞馬遜在中國(guó)平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國(guó)市場(chǎng)。只是與一些國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時(shí)失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長(zhǎng)率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤(rùn)為負(fù)”,規(guī)模和增長(zhǎng)率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長(zhǎng)得益于在合適的時(shí)間幸運(yùn)地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動(dòng)了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)都開(kāi)始吸引融資,而垂直電商也借熱點(diǎn)拿風(fēng)投。很短的一段時(shí)間,整個(gè)行業(yè)在熱錢(qián)的快速驅(qū)動(dòng)下,步入了并不太健康的快增長(zhǎng)通道,不過(guò)當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的最多的字眼便是,融資、招兵買(mǎi)馬、擴(kuò)張、燒錢(qián)、倒閉等。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動(dòng),只是在做著一件外界看來(lái)缺少投機(jī)意識(shí)的枯燥項(xiàng)目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫(kù)。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時(shí)對(duì)卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化購(gòu)物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)?!眮嗰R遜中國(guó)當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和作用,“經(jīng)過(guò)多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以大概預(yù)測(cè)某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書(shū)為例,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出這本書(shū)在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時(shí)間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購(gòu)部門(mén),十天前就會(huì)將這個(gè)訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費(fèi)者還沒(méi)有下訂單的時(shí)候,這本書(shū)就已經(jīng)備在庫(kù)房里了?!逼鋵?shí)類似的優(yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價(jià)值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國(guó)在對(duì)手們紛紛融資搶占市場(chǎng)先機(jī)的時(shí)候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值投資的性格類型。所以在價(jià)值區(qū)間的底部運(yùn)行階段,很少看到亞馬遜中國(guó)如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來(lái)沒(méi)有步入8848、搜易得一樣的厄運(yùn)通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨(dú)的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái),過(guò)去的幾年時(shí)間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個(gè)方面都具有很明顯的優(yōu)勢(shì),完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場(chǎng)的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺(tái)最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國(guó)亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國(guó)?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化看似簡(jiǎn)單,其實(shí)正是亞馬遜最核心的另個(gè)價(jià)值投資手法?!皟?yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣?guó)際零售巨頭物流總監(jiān)這樣說(shuō)道。與一些其他電商平臺(tái)加大倉(cāng)儲(chǔ)物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉(cāng)庫(kù)。乍一看來(lái),很多公司倉(cāng)庫(kù)物流部門(mén)的迅速增肥起到了立竿見(jiàn)影的效果,但亞馬遜的價(jià)值投資讓兩者在遇到單量變大的時(shí)候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對(duì)比:當(dāng)面臨爆倉(cāng)單量的時(shí)候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于可以由系統(tǒng)來(lái)匹配最佳的倉(cāng)庫(kù),亞馬遜在全國(guó)有15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過(guò)80萬(wàn)平方米。而每個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有從屬關(guān)系,任何訂單都會(huì)由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜的價(jià)值投資就是在不斷的優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨(dú)特的辦法,美國(guó)亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對(duì)接,以確保產(chǎn)品從供貨倉(cāng)儲(chǔ)到配送的效率最優(yōu)。在國(guó)內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對(duì)接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫(kù)存或市場(chǎng)需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實(shí)際上貨物在倉(cāng)庫(kù)中依靠其長(zhǎng)寬高可以達(dá)到最大化存儲(chǔ),也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個(gè)訂單要比按類目存放節(jié)約不少時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過(guò)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的業(yè)界人士也曾提到過(guò)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中幾個(gè)優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書(shū)音像類商品會(huì)放在書(shū)架上進(jìn)行存儲(chǔ),以防止折頁(yè)和磨損;高價(jià)品將放置于指定區(qū)域單獨(dú)保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對(duì)內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來(lái)可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點(diǎn)可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過(guò)于謹(jǐn)慎。不過(guò),亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實(shí)也是其典型的價(jià)值投資的主要一步。積蓄力量從開(kāi)放平臺(tái)單點(diǎn)突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺(tái)已經(jīng)把開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)全部占盡時(shí),亞馬遜宣布正式推出“我要開(kāi)店”服務(wù),這一動(dòng)作被當(dāng)時(shí)亞馬遜中國(guó)總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來(lái),在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn),電商再介入開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國(guó)當(dāng)時(shí)傳達(dá)出來(lái)的態(tài)度則是:過(guò)去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時(shí)候發(fā)力開(kāi)放平臺(tái)。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢(shì)。僅以上述倉(cāng)庫(kù)為例,賣家無(wú)需投入倉(cāng)儲(chǔ)、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無(wú)需投入人力進(jìn)行庫(kù)存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求,而商戶可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存,配送來(lái)自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對(duì)不同需求(配送時(shí)間點(diǎn)、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實(shí)上,兩年后的現(xiàn)在,有越來(lái)越多的綜合電商加入開(kāi)放平臺(tái)隊(duì)伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開(kāi)放平臺(tái)路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時(shí)的亞馬遜堅(jiān)持做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情最終得到了市場(chǎng)驗(yàn)證,所以還有如此之多對(duì)商業(yè)價(jià)值的跟隨。不過(guò),有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來(lái),對(duì)于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。天貓平臺(tái)已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺(tái)中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動(dòng)等領(lǐng)域展開(kāi)了緊鑼密鼓的投資、收購(gòu)或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺(tái)商戶方面研究了多個(gè)方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營(yíng)銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開(kāi)放平臺(tái)3.0版本蘇寧云臺(tái),以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)模型。當(dāng)越來(lái)越多的大平臺(tái)都開(kāi)始轉(zhuǎn)攻開(kāi)放平臺(tái)陣地時(shí),這個(gè)市場(chǎng)變的更加紛擾,競(jìng)爭(zhēng)也變的不可避免。不過(guò),就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時(shí)所說(shuō):“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開(kāi),那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干?!币虼?,亞馬遜中國(guó)憑借其長(zhǎng)線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競(jìng)爭(zhēng)威脅,冷靜的價(jià)值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481174 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月10日消息,阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧今天表示,“今天的香港市場(chǎng),對(duì)新興企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,還需要時(shí)間研究和消化。我們決定不選擇在香港上市?!彼墙裉煸诤贾莸囊淮蚊襟w交流時(shí)做出上述表示的。這是阿里巴巴集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)首次就IPO相關(guān)事宜作出公開(kāi)表態(tài)。阿里巴巴集團(tuán)新聞發(fā)言人表示:阿里一直歡迎討論“合伙人制度”這一機(jī)制創(chuàng)新。阿里巴巴沒(méi)有遞交過(guò)正式申請(qǐng),沒(méi)有要求過(guò)AB雙重股權(quán)結(jié)構(gòu),沒(méi)有挑戰(zhàn)香港市場(chǎng)所奉行的“同股同權(quán)”標(biāo)準(zhǔn)。但在沒(méi)有認(rèn)真的傾聽(tīng)阿里巴巴的真實(shí)需求前提下,就對(duì)不存在的事實(shí)和傳言進(jìn)行討論,并由此得出“結(jié)論”,我們對(duì)此表示遺憾。因此集團(tuán)作出上述決定。在此之前,有關(guān)阿里巴巴集團(tuán)上市地點(diǎn)事宜眾說(shuō)紛紜。而陸兆禧的表態(tài)則意味著,鑒于香港市場(chǎng)目前狀況,其已經(jīng)不在阿里巴巴集團(tuán)的上市考慮地點(diǎn)之列。目前阿里集團(tuán)還未就最終上市地點(diǎn)做出選擇,只是將香港排除在外。此前,阿里集團(tuán)曾經(jīng)和香港市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)幾次接觸和非正式溝通,引發(fā)市場(chǎng)激烈爭(zhēng)論。阿里方面提出,其希望以創(chuàng)新的治理結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司治理----“合伙人制度”,即公司業(yè)務(wù)的核心管理者,擁有較大的戰(zhàn)略決策權(quán),減少資本市場(chǎng)短期波動(dòng)影響,從確??蛻簟⒐?,以及所有股東的長(zhǎng)期利益。阿里巴巴表示,阿里合伙人制度“確保了每個(gè)股東的權(quán)益,包括不受任何限制選舉獨(dú)立董事的權(quán)利、重大交易和關(guān)聯(lián)方交易的投票權(quán)等”。但在香港坊間的討論之中,這個(gè)方案被曲解為“雙重股權(quán)制度”—即少數(shù)股東通過(guò)投票權(quán)設(shè)置,來(lái)控制公司。這顯然并非阿里巴巴方面的方案初衷,在上月底,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人和副董事長(zhǎng)身份的蔡崇信,以公開(kāi)信的形式透露,其并稱阿里巴巴從未提議過(guò)采用雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)(DualClass)的方案,且合伙人方案“充分保護(hù)了股東的重要權(quán)益”,并未威脅到香港監(jiān)管機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)的“一股一票”原則。但在市場(chǎng)一片煩囂之中,阿里巴巴和香港監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的議題討論始終未能獲得對(duì)焦。而在昨日,云峰基金創(chuàng)始人之一的虞鋒更是公開(kāi)表示了對(duì)香港當(dāng)下相關(guān)議題談?wù)摰睦Щ笾?,稱據(jù)其理解,阿里巴巴或馬云,都沒(méi)有要求讓小股東(即馬云)控制公司,不是要違反同股同權(quán)原則,也尊重一人一票的原則,“批判了半天的東西,不是人家要求的東西,是挺奇怪的事。”而陸兆禧的表態(tài)則有望為上述不對(duì)稱討論畫(huà)上句話。他說(shuō),我們決定不選擇香港。截止發(fā)稿,香港方面尚未有所評(píng)論。
2013-10-11 08:46:21969 次
有接近聚美優(yōu)品人士透露,假貨風(fēng)波之后,聚美優(yōu)品訂單減少30%以上,對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐蓸O大影響3月以來(lái),垂直化妝品電商間的戰(zhàn)爭(zhēng)波瀾起伏,各種問(wèn)題層出不窮。近日,聚美優(yōu)品更是卷入其中,被曝施壓供應(yīng)商涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),且陷入造假風(fēng)波。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士向本報(bào)記者透露,聚美優(yōu)品來(lái)貨渠道或存有漏洞。不過(guò),聚美優(yōu)品相關(guān)人士告訴記者:“聚美自成立之初就堅(jiān)持與正規(guī)代理商建立合作,很早就在采購(gòu)部專門(mén)設(shè)置自己的質(zhì)檢員,所有產(chǎn)品都是實(shí)物拍攝,采購(gòu)商品的進(jìn)貨渠道更是經(jīng)過(guò)層層把關(guān)?!庇唵未蠓鶞p少投訴量增多實(shí)際上,雖然聚美優(yōu)品方面表示,造假事件對(duì)公司銷售并無(wú)影響。但據(jù)記者了解,聚美優(yōu)品假貨風(fēng)波之后,訂單大幅減少。記者曾多次撥打聚美優(yōu)品官方客戶電話,均因客服全線繁忙被掛斷。一位接近聚美優(yōu)品人士表示:“假貨風(fēng)波事件之后,聚美優(yōu)品訂單減少30%以上,投訴量大幅提升,消費(fèi)者要求退換貨現(xiàn)象不斷,對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐蓸O大影響?!贝饲奥?lián)合創(chuàng)始人陳鷗在聚美優(yōu)品推出三十天無(wú)條件退貨、全程保障、100%正品的三大政策,搶占市場(chǎng)。然而不足兩年,聚美優(yōu)品卻負(fù)面消息纏身,除了“假貨”質(zhì)疑,日前還被曝出涉嫌“施壓供應(yīng)商”,要求供應(yīng)商不向其他電商提供促銷支持,否則將面臨賬期延長(zhǎng)甚至解除合作。值得一提的是,陳歐將這些風(fēng)波視為“競(jìng)爭(zhēng)者慣用手法”。為增強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)化妝品的信心,近日,陳鷗聯(lián)合歐萊雅、玉蘭油、佰草集、謎尚、曼秀雷敦等40多家國(guó)內(nèi)外品牌聯(lián)合發(fā)起成立“真品聯(lián)盟”,并發(fā)出電商“行業(yè)自律”宣言。不過(guò)陳鷗的這一舉動(dòng)并未平息爭(zhēng)議,反而引來(lái)新一輪質(zhì)疑。來(lái)貨渠道存漏洞?那么,對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的假貨問(wèn)題,到底是否真有其事呢?對(duì)此,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)一位人士表示,關(guān)于聚美優(yōu)品賣假貨的說(shuō)法只是來(lái)自于一位自稱是“聚美優(yōu)品前員工”的網(wǎng)友,其可信度低,需要有客觀事實(shí)為依據(jù)。而一位廣東化妝品銷售渠道商告訴記者:“造假現(xiàn)象在化妝品屢見(jiàn)不鮮,對(duì)于聚美優(yōu)品這樣大型化妝品網(wǎng)站來(lái)說(shuō),渠道一般較為正規(guī)。網(wǎng)站產(chǎn)品價(jià)格低于專柜,一方面是減去人工、店面等成本,另一方面不乏可能有部分水貨充量。”值得一提的是,此次聚美優(yōu)品爆發(fā)造假風(fēng)波,不少大牌化妝品企業(yè)卻選擇與其撇清關(guān)系,這與聚美優(yōu)品的強(qiáng)硬態(tài)度不無(wú)關(guān)系。據(jù)樂(lè)蜂網(wǎng)爆料,聚美優(yōu)品要求各品牌供應(yīng)商給予最大力度促銷,并將賬期延長(zhǎng)逾60日。此外,對(duì)于聚美優(yōu)品的產(chǎn)品的渠道和來(lái)源,部分化妝品企業(yè)也有所質(zhì)疑。一位化妝品品牌負(fù)責(zé)人表示:“部分化妝品銷售網(wǎng)站來(lái)貨渠道存在漏洞,并非從正規(guī)渠道獲得,其中不乏一些大型銷售網(wǎng)站?!辈贿^(guò),中投顧問(wèn)高級(jí)研究員黎雪榮表示,電商聚美優(yōu)品在行業(yè)內(nèi),尤其是細(xì)分化妝品細(xì)分市場(chǎng)中的實(shí)力不容忽視。陷入假貨風(fēng)波主要是因?yàn)榻谄洚a(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑,而聚美優(yōu)品難以拿出確鑿的證據(jù)來(lái)洗刷自己的清白。雖然風(fēng)波來(lái)勢(shì)洶洶,短期內(nèi)對(duì)企業(yè)會(huì)有不利影響,但從長(zhǎng)期看,不會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的威脅。行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互揭短實(shí)際上,在一向被認(rèn)為“水很深”的化妝品業(yè),高價(jià)和大品牌產(chǎn)品成為眾多不規(guī)范商家“動(dòng)刀”的目標(biāo),由于化妝品價(jià)格高、產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊,有著巨大利潤(rùn)“縮擠”空間,且渠道復(fù)雜,從而讓商家有機(jī)會(huì)謀取巨額利益。而為了奪取這塊巨大的蛋糕,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間也“大打出手”。3月初,聚美周年慶大促銷,3天網(wǎng)站銷售即過(guò)10億元。當(dāng)時(shí),垂直化妝品電商口水仗一度升級(jí),樂(lè)蜂網(wǎng)暗指聚美優(yōu)品對(duì)供應(yīng)商提價(jià),湖南衛(wèi)視與淘寶網(wǎng)合作的嗨淘網(wǎng)更是微博質(zhì)問(wèn)其賣假貨。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,電商惡性競(jìng)爭(zhēng),不利于行業(yè)內(nèi)建立合理、有序、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為電商未來(lái)的長(zhǎng)期健康發(fā)展埋下了隱患。而價(jià)格戰(zhàn)不斷,不僅進(jìn)一步擠壓了行業(yè)利潤(rùn),使雙方兩敗俱傷,而且也不利于維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。業(yè)內(nèi)人士還指出,電商最大的優(yōu)點(diǎn)在于高開(kāi)放、靈活性強(qiáng)、成本低,劣勢(shì)在于售后服務(wù)不健全,商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)微薄,企業(yè)為了降低成本,在售后服務(wù)等方面勢(shì)必會(huì)“偷工減料”,損害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。未來(lái)需要在售后服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、保障產(chǎn)品質(zhì)量等方面有所提升。
2013-03-23 01:59:501551 次
北京時(shí)間3月20日上午消息,美國(guó)《聯(lián)邦計(jì)算機(jī)周刊》(FederalComputerWeek)援引知情人士的說(shuō)法稱,亞馬遜即將與美國(guó)中央情報(bào)局(以下簡(jiǎn)稱“CIA”)簽署一份價(jià)值6億美元的合作協(xié)議,幫助其打造一個(gè)私有云基礎(chǔ)設(shè)施,而合約期長(zhǎng)達(dá)10年。美國(guó)科技博客BusinessInsider認(rèn)為,如果這一報(bào)道內(nèi)容屬實(shí),或許會(huì)改變企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)的“游戲規(guī)則”。這是因?yàn)?,亞馬遜旗下云計(jì)算服務(wù)AmazonWebServices(以下簡(jiǎn)稱“AWS”)將幫助CIA打造一個(gè)充斥著大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的“私有云”,而這家在線零售巨頭的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,可能會(huì)改變企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)的現(xiàn)有格局。CIA向來(lái)對(duì)其內(nèi)部事務(wù)諱莫如深,這次的態(tài)度也不例外,對(duì)于同亞馬遜簽訂合同的傳聞,既不證實(shí),也不發(fā)表評(píng)論。不過(guò),如果《聯(lián)邦計(jì)算機(jī)周刊》的報(bào)道無(wú)誤,那么CIA與亞馬遜簽訂的合約涉及“私有云”,而AWS服務(wù)并不擅長(zhǎng)這方面的業(yè)務(wù)。AWS目前是美國(guó)最大的“公有云”服務(wù)提供商。一般而言,“私有云”意味著,企業(yè)可以在自家數(shù)據(jù)中心使用云技術(shù)?!肮性啤眲t會(huì)使用托管服務(wù),讓許多用戶共同分享硬件產(chǎn)品,進(jìn)而節(jié)省開(kāi)支。亞馬遜一直對(duì)私有云不太感興趣,多年前甚至公開(kāi)反對(duì)。如果有企業(yè)對(duì)基于亞馬遜技術(shù)的私有云服務(wù)趨之若鶩,他們通常會(huì)與EucalyptusSystems這樣的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行合作。“虛擬私有云”(VirtualPrivateCloud)服務(wù)一直是亞馬遜開(kāi)拓這一領(lǐng)域的重要工具,該服務(wù)仍然使用亞馬遜托管的硬件,但安全性得到進(jìn)一步加強(qiáng),令其表現(xiàn)地更像是私有數(shù)據(jù)中心。如果亞馬遜的確進(jìn)軍私有云業(yè)務(wù),這恐怕會(huì)給VMware和Citrix等私有云服務(wù)市場(chǎng)的兩大巨頭帶來(lái)巨大的威脅。除此之外,惠普、IBM、思科和其他推動(dòng)私有云發(fā)展的硬件廠商也會(huì)面臨威脅。不管亞馬遜開(kāi)拓私有云行業(yè)的策略是不是發(fā)生了徹底轉(zhuǎn)變,但獲得CIA訂單對(duì)其未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展都具有重大意義。IBM、惠普和Rackspace等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均表示,他們的云服務(wù)比亞馬遜的更穩(wěn)定、更安全。但很顯然,CIA并不這樣認(rèn)為,依舊選擇了亞馬遜的服務(wù)。亞馬遜暫未對(duì)此報(bào)道發(fā)表評(píng)論。
2013-03-21 15:34:491295 次
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