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據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,蘋果營(yíng)收雖以iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品為主,但其近幾年服務(wù)方面的營(yíng)收也在不但增加,而消息人士透露,蘋果還有意擴(kuò)大移動(dòng)廣告業(yè)務(wù),準(zhǔn)備在應(yīng)用開(kāi)發(fā)商的App內(nèi)加入廣告。外媒是援引消息人士的透露報(bào)道蘋果有意擴(kuò)大移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的,這一消息人士還透露蘋果正在同應(yīng)用開(kāi)發(fā)商Pinterest、Snap就此進(jìn)行接觸。從外媒的報(bào)道來(lái)看,蘋果是打算建立一個(gè)廣告網(wǎng)絡(luò),邀請(qǐng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商加入其中,在應(yīng)用中加入廣告,用戶通過(guò)特定的應(yīng)用也可以搜索到廣告所涉及的產(chǎn)品或者服務(wù)。通過(guò)應(yīng)用推送廣告所獲得的收入,蘋果會(huì)給予相關(guān)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商分成,應(yīng)用不同,分成的比例也不同。蘋果目前也有廣告方面的業(yè)務(wù),但只限于官方應(yīng)用商店AppStore,收入也有限,蘋果在2010年也曾推出名為iAd的產(chǎn)品,但其在2016年將其關(guān)閉。外媒在報(bào)道中也表示,蘋果CEO庫(kù)克曾批評(píng)過(guò)谷歌和Facebook的在線廣告模式,他認(rèn)為有些跟隨用戶的廣告讓人厭惡,蘋果也不會(huì)將用戶的數(shù)據(jù)貨幣化。因而從庫(kù)克的表述來(lái)看,如果蘋果擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù),在移動(dòng)應(yīng)用加入廣告,他們可能也不會(huì)刻意向消費(fèi)者推送,而是由消費(fèi)者自己決定是否需要。
一起惠2018-06-04 09:01:18367 次
近日,美團(tuán)打車app發(fā)布消息稱,5月30日起,乘客未支付的快車訂單,平臺(tái)將在7天內(nèi)完成系統(tǒng)自動(dòng)墊付,部分訂單墊付最快2小時(shí)到賬。乘客未支付訂單原因很多,推出墊付功能是對(duì)司機(jī)師傅的一種保障值得推廣,但這功能倒并不新鮮,經(jīng)常用滴滴的人應(yīng)該比較清楚而熟悉了,在兩年前,滴滴快車就已經(jīng)開(kāi)啟先行墊付功能而且用得比較成熟了。5月31日,微信公眾號(hào)“美團(tuán)打車司機(jī)”發(fā)布文章指出,5月30日起,乘客未支付的快車訂單,平臺(tái)將在7天內(nèi)完成系統(tǒng)自動(dòng)墊付,如果七天內(nèi)發(fā)現(xiàn)沒(méi)墊付,可在第8天申請(qǐng)打客服電話提起申訴。經(jīng)過(guò)了解,作為網(wǎng)絡(luò)約車市場(chǎng)霸主的滴滴,在2016年,滴滴平臺(tái)就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施車費(fèi)墊付功能,來(lái)保障司機(jī)師傅的收入。根據(jù)相關(guān)報(bào)道稱,2016年12月1日起,滴滴平臺(tái)賬單結(jié)算體系全面升級(jí),除部分有問(wèn)題的異常訂單,普通訂單超過(guò)24小時(shí)未付款,滴滴平臺(tái)將會(huì)全額墊付,非作弊訂單100%都可以得到墊付。關(guān)于乘客結(jié)算延遲的解決問(wèn)題上,滴滴也在2016年就開(kāi)發(fā)了“催款”功能,這項(xiàng)功能目前也以相同名字出現(xiàn)在美團(tuán)打車上。但目前滴滴是系統(tǒng)自動(dòng)催款,而美團(tuán)打車則需要司機(jī)手動(dòng)催款。美團(tuán)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)約車市場(chǎng)比較晚,目前約車軟件的成熟度和功能完善性與滴滴相比還有差距,用戶群的培養(yǎng)也還處于初期階段,與滴滴相比明顯處于弱勢(shì)位置。對(duì)網(wǎng)約車而言,約車軟件的成熟度、完善性如果用體驗(yàn)不好的話,直接就會(huì)被用戶過(guò)濾掉,影響很大,這對(duì)美團(tuán)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),怎么辦?學(xué)習(xí)滴滴好榜樣或是個(gè)捷徑。2015年7月,滴滴通過(guò)媒體表示,滴滴上線“推薦上車地點(diǎn)”功能,該功能告訴乘客和司機(jī)應(yīng)該在哪里上車,以解決長(zhǎng)期以來(lái)乘客發(fā)單地與上車地點(diǎn)不一致,司乘彼此找不到對(duì)方的煩惱。該功能也是出行app中最早創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的功能,而美團(tuán)打車app目前也上線了該功能。除了美團(tuán)打車外,美團(tuán)外賣亦“邯鄲學(xué)步”。近日,美團(tuán)曾被新華社、新京報(bào)等媒體曝光,其外賣平臺(tái)存在泄露用戶隱私的風(fēng)險(xiǎn),據(jù)上述媒體報(bào)道,用戶在使用美團(tuán)外賣app過(guò)程中,除了美團(tuán)有騎手會(huì)售賣用戶電話、住址信息外,在一些qq群內(nèi),也有中介可以出售美團(tuán)用戶的個(gè)人信息,這個(gè)值得美團(tuán)管理方關(guān)注。5月底,美團(tuán)外賣表示,將于今年6月在全國(guó)范圍默認(rèn)開(kāi)啟“號(hào)碼保護(hù)”功能,該功能目前看,只能保護(hù)用戶電話號(hào)碼,但地址信息還不清楚如何處理。從已有的信息來(lái)看,號(hào)碼保護(hù)功能約在2016年6月,滴滴開(kāi)始逐步推廣號(hào)碼保護(hù)功能,而美團(tuán)外賣從2013年上線近5年后,才開(kāi)啟該功能,反映太慢。
一起惠2018-06-04 08:59:44509 次
618臨近,日前,see小電鋪方面表示,今年618,see小店鋪將聯(lián)合2000個(gè)頭部自媒體和1200個(gè)品牌,舉辦首屆小程序618狂歡節(jié)。從see小電鋪方面了解到,本次活動(dòng)的主題是“首屆小程序618,千媒萬(wàn)店正當(dāng)時(shí)”采用小程序+自媒體+品牌聯(lián)動(dòng)的形式,參與的自媒體公號(hào)包括她讀、冷兔、畢導(dǎo)、浪里小草莓、當(dāng)時(shí)我就震驚了、時(shí)尚臨風(fēng)等,參與品牌有怡思丁、菲洛嘉HABA、AHC、德?tīng)柆敗⒋河?、欣蘭、swisse等知名品牌。在玩法方面,see小電鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,首屆小程序618活動(dòng)時(shí)間是6.14-6.21,持續(xù)一周,品牌在此次活動(dòng)中以打折形式投入大幅投入預(yù)算,自媒體在此期間將有超過(guò)1萬(wàn)次節(jié)日內(nèi)容推送,通過(guò)大量的內(nèi)容媒體聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌的品銷結(jié)合,同時(shí)see小電鋪將在此期間在產(chǎn)品端進(jìn)行升級(jí)變化,裂變營(yíng)銷玩法,以此支撐活動(dòng)。此外,see小電鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,活動(dòng)開(kāi)始期間,see小電鋪將在國(guó)內(nèi)外七個(gè)地標(biāo)城市上映首屆小程序618宣傳片,包括紐約納斯達(dá)克大屏、廣州小蠻腰、北京三里屯SOHO、上海環(huán)球港等地,以此宣傳推廣首屆小程序618活動(dòng)。“我們目標(biāo)是日GMV增長(zhǎng)500%,1000萬(wàn)用戶進(jìn)入小程序618主、分會(huì)場(chǎng)?!眘ee小電鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。事實(shí)上,據(jù)了解,去年618,see小電鋪也參與過(guò)。為備戰(zhàn)去年618,see小電鋪曾制定了6月數(shù)據(jù)增長(zhǎng)目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng),但是從最后的結(jié)果來(lái)看,效果不好。See小電鋪創(chuàng)始人萬(wàn)旭成曾對(duì)媒體表示,去年618執(zhí)行過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的步調(diào)感覺(jué)有點(diǎn)亂,最后他們做了復(fù)盤和反思,此后大節(jié)日加強(qiáng)了核心策略和目標(biāo)去執(zhí)行。對(duì)于今年舉辦小程序618節(jié),see小電鋪方面表示,去年是一次小型的聯(lián)演。“今年我們看到了行業(yè)的爆發(fā),自媒體、品牌紛紛選擇加入小程序和小電鋪,我們也成為了騰訊投資的唯一小程序電商平臺(tái),就順勢(shì)而為舉辦首屆小程序618?!贝送?,see小電鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人披露了今年的重點(diǎn)戰(zhàn)略,其表示,今年see小電鋪的戰(zhàn)略重心是千媒萬(wàn)店,為更多自媒體賦能小程序電商,同時(shí)帶領(lǐng)品牌進(jìn)入微信,實(shí)現(xiàn)品效分發(fā)。
一起惠2018-06-01 10:24:48381 次
5月31日消息,獨(dú)家獲悉,將東北大米放在易拉罐里的“龍米”將于今年年末在上海開(kāi)出首家智能24小時(shí)米文化主題形象店,主要銷售大米深加工產(chǎn)品。對(duì)標(biāo)星巴克的體驗(yàn)店龍米聯(lián)合創(chuàng)始人孫語(yǔ)澮介紹,龍米體驗(yàn)店是一個(gè)對(duì)標(biāo)星巴克,并且可以傳承米文化的生活、社交空間:提供以大米為原料的飲品(米糊等)、米飯料理等,同時(shí)設(shè)置體驗(yàn)區(qū),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)飯團(tuán)等大米相關(guān)產(chǎn)品的制作。據(jù)悉,龍米成立于2014年,經(jīng)營(yíng)從大米種植、加工到銷售的全鏈路業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是,用易拉罐包裝銷售,讓東北大米成為品牌“標(biāo)品”。龍米擁有完整的大米供應(yīng)鏈,在東北五常地區(qū)管理種植4萬(wàn)畝稻田,并現(xiàn)代車間進(jìn)行加工,日產(chǎn)能力達(dá)150萬(wàn)噸。2015年之前,龍米團(tuán)隊(duì)主要在建設(shè)上游供應(yīng)鏈,2015年開(kāi)始銷售產(chǎn)品至今,在沒(méi)有投入營(yíng)銷投入的前提下,龍米銷售額已經(jīng)超過(guò)2億元,2018年銷售額很可能突破3.5億元。包裝在易拉罐里的大米孫語(yǔ)澮說(shuō),龍米的種子用戶來(lái)自眾籌項(xiàng)目的3000個(gè)家庭,其中大部分是三口之家,而這批種子用戶的特質(zhì)也決定了龍米的目標(biāo)用戶?!耙桌薨b的靈感源于日本大米的塑料罐?!彼榻B,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)受到啟發(fā)后,選擇了達(dá)到食品級(jí)安全的易拉罐作為龍米的包裝,一方面充氮技術(shù)保鮮效果好,另一方面其容量也剛好滿足目標(biāo)用戶的需求——三口之家一餐的飯量。在她看來(lái),新一代消費(fèi)者對(duì)商品的追求已經(jīng)不止于實(shí)用性,還要好玩、好看。主管營(yíng)銷業(yè)務(wù)的她,確實(shí)也采取了和江小白類似的方式,為易拉罐制定了主題,添加了文案,讓用戶更愿意在社交媒體中秀出來(lái)。社群、營(yíng)銷方面的創(chuàng)新,讓龍米線上重復(fù)下單四次以上的復(fù)購(gòu)率已經(jīng)達(dá)到35%,每個(gè)月在平臺(tái)中產(chǎn)生消費(fèi)的用戶已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)人。東北大米的品牌化之路孫語(yǔ)澮指出,大米市場(chǎng)的環(huán)境并不理想,存在價(jià)格體系混亂、沒(méi)有品牌概念、陳米假米泛濫等問(wèn)題。以價(jià)格為例,東北大米的市價(jià)跨度很大,每斤10~60元不等,而即便是最好大米稻花香2號(hào),理論上單價(jià)也不能超過(guò)30元。龍米產(chǎn)品的單價(jià)在10~20元之間,每個(gè)價(jià)位的大米種類不同,包括稻花香2號(hào)和多種東北大米。龍米認(rèn)為,由于消費(fèi)升級(jí),大米市場(chǎng)未來(lái)也會(huì)走高品質(zhì)路線,那些“可以吃但無(wú)法勾起食欲”的大米一定會(huì)被淘汰。目前,龍米按月打磨新鮮大米,“沒(méi)有陳米”是龍米保證產(chǎn)品品質(zhì)的基準(zhǔn)。據(jù)悉,龍米的在黑龍江、廣東、上海設(shè)有三個(gè)大倉(cāng),并以社區(qū)店為前置倉(cāng),讓銷售渠道覆蓋了線上和線下:線上:約占整體銷售額30%,有小程序“龍米大飯店”和本來(lái)生活等第三方平臺(tái)。線下:約占整體銷售額70%,其中一部分來(lái)自連鎖社區(qū)店、禮品定制等,另一部分來(lái)自與品牌餐飲連鎖的合作,如西貝莜面村。未來(lái),龍米的重點(diǎn)仍是toC業(yè)務(wù),只會(huì)借助toB業(yè)務(wù)穩(wěn)定銷售額,作為整體業(yè)務(wù)的支撐。“2018年,龍米要進(jìn)行營(yíng)銷投入了。”孫語(yǔ)澮補(bǔ)充道,龍米將主攻社交環(huán)境中的精準(zhǔn)流量抓取C端用戶,會(huì)員技術(shù)開(kāi)放方面也會(huì)投入更多。
一起惠2018-05-31 09:10:25315 次
獲悉,對(duì)于京東“假茅臺(tái)”事件,茅臺(tái)官方微信“茅臺(tái)時(shí)空”連續(xù)發(fā)了兩篇文章披露最新進(jìn)展。在5月24日的推文中稱,茅臺(tái)一部門負(fù)責(zé)人介紹,京東假茅臺(tái)風(fēng)波經(jīng)媒體披露后,茅臺(tái)已暫停對(duì)京東自營(yíng)的供貨。正在美國(guó)的劉強(qiáng)東很快安排了京東高層訪問(wèn)茅臺(tái)。5月25日,茅臺(tái)方面在最新發(fā)布的文章中披露,茅臺(tái)集團(tuán)與京東集團(tuán)高層已于5月24日專門召開(kāi)會(huì)議,針對(duì)此次事件造成的影響、后續(xù)處理等進(jìn)行溝通。參加會(huì)議的人包括茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李保芳,副總經(jīng)理張德芹,副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師楊建軍,總法律顧問(wèn)劉漢林,茅臺(tái)酒股份公司副總經(jīng)理王崇琳,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁王笑松,副總裁馮軼、邵繼偉等。李保芳表示,事件發(fā)生后,茅臺(tái)集團(tuán)的態(tài)度是明朗的,絕不懷疑京東會(huì)造假,茅臺(tái)相信京東的團(tuán)隊(duì)和信譽(yù)。并強(qiáng)調(diào),茅臺(tái)要站在更高的層面,看待未來(lái)與京東合作發(fā)展的問(wèn)題。京東集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人就幾十瓶“43度飛天茅臺(tái)”在第三方物流公司給京東供貨過(guò)程中被調(diào)包的處理情況作了說(shuō)明,并稱今后京東物流將與茅臺(tái)集團(tuán)無(wú)縫對(duì)接。京東將加快事件調(diào)查進(jìn)度,呼吁懇請(qǐng)警方盡快破案,恢復(fù)消費(fèi)者信心。茅臺(tái)方面表示,將積極履行社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)按照計(jì)劃,持續(xù)給京東供貨。據(jù)了解,日前,多位山東地區(qū)的爆料人在百度貼吧等平臺(tái)反映稱,其通過(guò)京東自營(yíng)渠道或通過(guò)壹錢包平臺(tái)經(jīng)京東自營(yíng)渠道購(gòu)買的茅臺(tái)酒,存在無(wú)nfc、無(wú)mt、標(biāo)簽印刷出錯(cuò)等問(wèn)題,因此判斷買到了假冒的茅臺(tái)酒。"隨意找個(gè)懂茅臺(tái)的,都看得出來(lái)是假酒。"一位爆料人說(shuō),其已統(tǒng)計(jì)到最近半年山東地區(qū)京東自營(yíng)下單的5批次43度茅臺(tái)酒,均存在假酒問(wèn)題。5月11日凌晨,京東酒品業(yè)務(wù)部發(fā)文回應(yīng)稱,由京東山東某庫(kù)房發(fā)出的"43度飛天茅臺(tái)500ml"在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象,京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司聯(lián)合報(bào)警。對(duì)于購(gòu)買該批次商品的客戶,京東將負(fù)責(zé)到底。5月16日晚間,京東酒品業(yè)務(wù)部對(duì)外公布了京東關(guān)于部分問(wèn)題茅臺(tái)酒的調(diào)查及處理進(jìn)展。京東將對(duì)這批次商品啟動(dòng)先行賠付,全額退還消費(fèi)者商品貨款并將按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。同時(shí),京東表示,京東客服中心將設(shè)立專人專線,對(duì)涉及用戶進(jìn)行一對(duì)一回訪。同時(shí),全面優(yōu)化商品的入庫(kù)流程,立即聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商開(kāi)展第三方物流商的資質(zhì)審核。茅臺(tái)董事長(zhǎng)李保芳在5月23日的茅臺(tái)股東會(huì)期間也作出了回應(yīng):“我信任劉強(qiáng)東,他是很好的合作伙伴,我們也相信京東能查明真相?!薄白鳛閼?zhàn)略合作方,茅臺(tái)期待并相信京東能查清事件真相,讓消費(fèi)者恢復(fù)信任?!币韵率遣糠志W(wǎng)友的評(píng)論(不代表立場(chǎng)):被調(diào)包的可能性極大,一個(gè)公司一個(gè)產(chǎn)品在高速增長(zhǎng)期的漏洞是很多的。有個(gè)做團(tuán)購(gòu)的朋友說(shuō)過(guò)某次接了一單團(tuán)購(gòu)茅臺(tái)酒的訂單就出現(xiàn)了被調(diào)包行為??蛻粢淮蜷_(kāi)包裝感覺(jué)不對(duì)勁喝一口就吐出來(lái)打電話給我朋友說(shuō)是假酒,朋友那個(gè)震驚啊,立馬打電話給供應(yīng)商確定出來(lái)的貨沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)榇蠹叶贾喇?dāng)年團(tuán)購(gòu)茅臺(tái)酒的客戶他們得罪不起,馬上追查運(yùn)輸過(guò)程原來(lái)供應(yīng)商的兒子因賭債把真茅臺(tái)酒調(diào)包出來(lái)了后面處理是把酒換回來(lái)又賠了幾萬(wàn),都是老熟人就意思下算了。配送人員的問(wèn)題,我也遇到過(guò)。買到假的還繼續(xù)買???職業(yè)打假人!這水很深呀,事件背后估計(jì)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。京東是怎么知道被掉包了呢?做這么多年電商最恨就是鉆漏洞打假,掉包,退貨轉(zhuǎn)殘次,電商銷售存在時(shí)間和空間差,無(wú)奈。感覺(jué)評(píng)論是表達(dá)自己的想法,不是抨擊任何一方。當(dāng)然京東從劉強(qiáng)東官方的解釋來(lái)說(shuō)京東絕對(duì)不會(huì)賣一件假貨,而且京東的口碑也一直不錯(cuò)。出現(xiàn)這樣的事情,估計(jì)確實(shí)是下面的鏈接出現(xiàn)問(wèn)題了。除了水軍和故意弄事情的人之外,大家還是保持一個(gè)“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”的心態(tài)吧!京東作為中國(guó)的一家企業(yè)這么多年來(lái)也不容易。
一起惠2018-05-28 09:03:51436 次
5月24日消息,阿里系公司集體大漲,截至發(fā)稿,阿里影業(yè)漲27.17%,報(bào)1.17元,成交額為3.186億;阿里健康漲10.75%,報(bào)7.52元成交額為3.078億。消息面上,阿里影業(yè)公告稱于2018年5月21日,公司根據(jù)股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃條款,以零代價(jià)向328名獲選雇員授出9437.86萬(wàn)股獎(jiǎng)勵(lì)股份,當(dāng)中2名獲選雇員為公司關(guān)聯(lián)人士,惟授出事項(xiàng)須待承授人接納后,方可作實(shí)。根據(jù)上周的業(yè)績(jī)公告顯示,2018財(cái)年,阿里健康實(shí)現(xiàn)收入24.43億元,同比增長(zhǎng)414.2%;經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)為800萬(wàn)元,首次扭虧為盈。期內(nèi)收入與毛利的增長(zhǎng)主要由于健康產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)和電商平臺(tái)服務(wù)收入的快速成長(zhǎng)。因看好阿里健康在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,招商國(guó)際近日就給予公司“買入”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)為6.80港元。分析還強(qiáng)調(diào),阿里健康背靠阿里集團(tuán)優(yōu)勢(shì),擁有直達(dá)C端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接口,數(shù)據(jù)變現(xiàn)有望隨著流量與ARPU值的雙升而從B端廣告與傭金分成端取得突破。另外,據(jù)媒體報(bào)道稱百度已經(jīng)選定了華泰證券,網(wǎng)易選定了華泰證券和中信證券擔(dān)任保薦機(jī)構(gòu)。阿里、小米、京東等回歸A股發(fā)行CDR的工作也在籌備中。之前有消息稱,下月數(shù)家互聯(lián)網(wǎng)公司將集中以CDR形式在內(nèi)地上市。就目前的進(jìn)程來(lái)看,小米可能將是第一家在香港IPO、同時(shí)以CDR形式在A股上市的公司。除此之外,京東、百度和阿里巴巴也都可能在6月份成為首批回歸A股的科技公司。
一起惠2018-05-28 08:56:35493 次
“喜茶不需要美團(tuán)幫自己導(dǎo)流,他們強(qiáng)調(diào)的是會(huì)員數(shù)據(jù)?!本嚯x美團(tuán)旗下龍珠資本投資喜茶,剛過(guò)去一個(gè)月。談及這次投資,美團(tuán)餐飲學(xué)院院長(zhǎng)、美團(tuán)餐飲行業(yè)首席策略官白秀峰表示,這是一種雙向選擇:美團(tuán)考慮行業(yè)的服務(wù)需求,喜茶則需要美團(tuán)來(lái)幫自己提高效率,或者滿足用戶數(shù)據(jù)維度的收集需求。全渠道會(huì)員是為了滿足新餐飲需求。日前,白秀峰在接受包含36氪在內(nèi)的4家媒體采訪時(shí),聊了聊自己對(duì)餐飲智能化、全渠道會(huì)員、平臺(tái)開(kāi)放,以及企業(yè)合作的看法。美團(tuán)投資與并購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?近兩個(gè)月來(lái),美團(tuán)在投資并購(gòu)方面頻頻出手。3月末,餐飲服務(wù)商奧琦瑋獲得由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)領(lǐng)投的2億元融資。4月下旬,喜茶完成4億元B輪融資,投資方為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)旗下龍珠資本。5月中旬,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)全資收購(gòu)屏芯科技,雙方已經(jīng)完成相關(guān)交割,后期屏芯科技將保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。屏芯科技定位餐飲ERP系統(tǒng),通過(guò)SaaS實(shí)現(xiàn)后臺(tái)實(shí)時(shí)交互,讓老板實(shí)時(shí)了解財(cái)務(wù)收入情況。談及美團(tuán)選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),白秀峰表示,一方面是達(dá)成共同認(rèn)知,要“走到一起去”;另一方面,美團(tuán)看一個(gè)業(yè)務(wù)要不要繼續(xù)做,取決于各種因素。餐飲界定位與平行定位不一樣,它可能相對(duì)高端、復(fù)雜一點(diǎn),美團(tuán)看到全大體量腰部市場(chǎng),并不需要那么強(qiáng)大的定制能力,因此這是一個(gè)節(jié)奏問(wèn)題、階段問(wèn)題。美團(tuán)收購(gòu)屏芯科技軟件公司,就是基于對(duì)自己業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。屏芯科技做餐廳的收銀系統(tǒng),包括后廚的供應(yīng)鏈,這些都可以幫助美團(tuán)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。而美團(tuán)投資喜茶,則是基于一種雙向選擇,美團(tuán)考慮的是行業(yè)的服務(wù)需求。據(jù)白秀峰介紹,茶飲屬于很典型的輕餐市場(chǎng),它的需求是高效,對(duì)于會(huì)員非常強(qiáng)烈。喜茶需要美團(tuán)幫自己梳理會(huì)員,他們不知道用戶在哪,看不到自己的數(shù)據(jù)。喜茶不需要美團(tuán)幫自己導(dǎo)流,他們強(qiáng)調(diào)自己的會(huì)員數(shù)據(jù),需要美團(tuán)來(lái)幫自己提高效率,或者滿足用戶數(shù)據(jù)維度的收集需求?!暗驴耸俊⒓凹叶紡?qiáng)調(diào)會(huì)員價(jià)值”,白秀峰借此來(lái)佐證全渠道會(huì)員是為了滿足新餐飲需求:“五年前你和做奶茶的談會(huì)員,他們還聽(tīng)不懂,因?yàn)闀?huì)員是正餐廳,儲(chǔ)值的那才叫會(huì)員,現(xiàn)在大家都能接受了?!薄懊缊F(tuán)為什么做收銀軟件、做支付?因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品都基于會(huì)員數(shù)據(jù)收集?!泵缊F(tuán)結(jié)合線上買單、評(píng)價(jià)、廣告、團(tuán)購(gòu)、外賣、訂座、預(yù)點(diǎn)餐,最終形成全渠道的會(huì)員數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)積累能幫助商家更加了解客人的消費(fèi)特征。智能餐飲的未來(lái)長(zhǎng)啥樣?在美團(tuán)的2018中國(guó)餐飲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上,白秀峰多次提到一個(gè)詞——餐飲智能化。36氪很好奇,美團(tuán)接下來(lái)會(huì)如何推進(jìn)餐飲智能化,有哪些具體的措施,以及機(jī)器人餐廳是否會(huì)成為一種趨勢(shì)。白秀峰告訴36氪,餐飲智能化的前提是線上線下一體化、數(shù)據(jù)化、科技化,圍繞三化實(shí)現(xiàn)效率提升。智能化下有一些機(jī)器人的應(yīng)用能在不同場(chǎng)景里實(shí)現(xiàn),但今天并沒(méi)有一家真正意義上的機(jī)器人的餐廳,那是一個(gè)“偽命題”。只能說(shuō)在某一個(gè)環(huán)節(jié)里,比如說(shuō)設(shè)定好程序由機(jī)器人來(lái)炒菜,純粹的機(jī)器人餐廳還有待實(shí)現(xiàn)的時(shí)間,從頭到尾沒(méi)有人的不太可能。白秀峰透露稱,美團(tuán)也在探索機(jī)器人餐廳,希望用自己的店把它試點(diǎn)出來(lái)。美團(tuán)會(huì)和一些公司合作,不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有到達(dá)對(duì)外輸出的階段。值得注意的是,送餐機(jī)器人是美團(tuán)推進(jìn)餐飲智能化的重要一環(huán)。白秀峰告訴36氪,送餐機(jī)器人多年沒(méi)有發(fā)展,是因?yàn)樽鲞@件事的科技公司都靠單一的想象場(chǎng)景去實(shí)現(xiàn)。從餐飲角度來(lái)看,送餐機(jī)器人都具有特定場(chǎng)景,可能只是一個(gè)概念,就像概念車一樣。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,送餐機(jī)器人一定是滿足了一些需求,從平臺(tái)的角度來(lái)看,最好的體驗(yàn)是用戶與平臺(tái)、餐廳完美打通,這才是它的使用場(chǎng)景。他表示,機(jī)器人餐廳還處于“偽命題”階段,并沒(méi)有一家真正意義上的機(jī)器人的餐廳。至于智能餐飲的未來(lái),白秀峰表示美團(tuán)目前也在持續(xù)探索,從大的方面來(lái)講,一定要把門店的系統(tǒng)、平臺(tái)與用戶完美打通。具體的未來(lái)目前還沒(méi)有明確的結(jié)論,美團(tuán)只是在思考判斷整個(gè)方向該怎么走,以及店該怎么去開(kāi)。開(kāi)放平臺(tái)的“尺度”是什么?從行業(yè)走勢(shì)來(lái)看,開(kāi)放平臺(tái)是餐飲業(yè)的必走之路。但距離真正實(shí)現(xiàn)“開(kāi)放”還有多遠(yuǎn)的路要走?以及,到底要“開(kāi)放”什么?“你把你的數(shù)據(jù)開(kāi)放給我們,我把我們數(shù)據(jù)開(kāi)放給你”。白秀峰認(rèn)為,真正的開(kāi)放應(yīng)該是餐飲、同行以及商家能相互賦能,提供能夠提高效率的、有價(jià)值的數(shù)據(jù)。這樣可以幫助商家數(shù)據(jù)更全,保證核心目的圍繞商家?!斑@個(gè)數(shù)據(jù)不涉及到隱私問(wèn)題”,白秀峰強(qiáng)調(diào):“我們只是圍繞商家服務(wù)的問(wèn)題?!痹诎仔惴蹇磥?lái),未來(lái)平臺(tái)開(kāi)放的終極形態(tài),是所有餐飲行業(yè)商家不一定非要用美團(tuán)的軟件,就能達(dá)到數(shù)據(jù)更全的目的。相比美團(tuán)現(xiàn)在開(kāi)放功能層面的東西,白秀峰覺(jué)得下一步是開(kāi)放數(shù)據(jù)層面的東西,而且一定是脫敏維度性的東西。但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)依然很難衡量,白秀峰借以軟件發(fā)展歷程來(lái)試圖說(shuō)明這一層關(guān)系?!败浖l(fā)展了幾十年了,接下來(lái)的發(fā)展方向慢慢都會(huì)被SaaS(軟件即服務(wù))化,SaaS化以后開(kāi)放更容易?!卑仔惴逄岬?,軟件發(fā)展第一步就是SaaS化。美團(tuán)收銀軟件目前已迭代至第四代,第一代是單機(jī)版,第二代是CS版,第三代是SaaS版,第四代是與平臺(tái)結(jié)合的SaaS版,SaaS化以后更容易與平臺(tái)完美融合?!拔艺J(rèn)為是這樣一個(gè)節(jié)奏?!?/div>
一起惠2018-05-25 09:11:10493 次
近日,網(wǎng)易考拉海購(gòu)與歐洲三大護(hù)膚巨頭之一的拜爾斯道夫公司正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方在拜爾斯道夫旗下妮維雅跨境全品類授權(quán)、打造妮維雅跨境獨(dú)家聯(lián)名款商品、共同開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)等多方面進(jìn)行深度合作。擁有百余年歷史的拜爾斯道夫公司是歐洲三大護(hù)膚巨頭之一。旗下的妮維雅品牌從1911年誕生到現(xiàn)在,擁有多項(xiàng)世界領(lǐng)先的護(hù)膚研發(fā)科技及專利技術(shù),連續(xù)多年被德國(guó)消費(fèi)者評(píng)為最佳美妝護(hù)膚品牌。拜爾斯道夫方面介紹,此次合作是基于雙方共同發(fā)展基礎(chǔ)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。網(wǎng)易考拉擁有大量的女性用戶,此次合作將會(huì)把妮維雅風(fēng)靡全球的女性面部護(hù)理系列產(chǎn)品引入中國(guó),豐富妮維雅在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品線,提升妮維雅品牌在中國(guó)的品牌形象。通過(guò)與中國(guó)最大的跨境電商平臺(tái)——網(wǎng)易考拉海購(gòu)的合作,預(yù)計(jì)妮維雅跨境電商2018年的銷售或?qū)⑦_(dá)到億元人民幣體量。搶占海外供應(yīng)鏈高地新一代消費(fèi)群體的崛起正在左右著消費(fèi)升級(jí)的浪潮,人們?cè)絹?lái)越看重商品的個(gè)性化和品質(zhì)感。在這樣的背景下,跨境電商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)也從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到了上游供應(yīng)鏈。如何在有限的時(shí)間內(nèi)盡量拿下更多的海外品牌,成為跨境電商近些年積極修煉的內(nèi)功?!熬惩夤?yīng)鏈?zhǔn)强缇畴娚痰母?,誰(shuí)能擁有更多頂級(jí)供應(yīng)商資源,誰(shuí)就能做到價(jià)格更低、品類更豐富,從而占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。網(wǎng)易考拉海購(gòu)從2015年成立之初,就顯示出其對(duì)上游供應(yīng)鏈的重視和建設(shè)力度。此前,網(wǎng)易CEO丁磊還曾帶隊(duì)親赴日本、韓國(guó)拓展美妝母嬰等商品供應(yīng)鏈,并拿到數(shù)十個(gè)韓國(guó)一線美妝品牌的授權(quán)。為了從供應(yīng)鏈源頭上保障正品,網(wǎng)易考拉先后舉辦歐洲招商會(huì)、澳洲招商會(huì)、日本招商會(huì)以及法國(guó)招商會(huì),不斷傳遞網(wǎng)易考拉在為中國(guó)消費(fèi)者尋找更多優(yōu)質(zhì)海外商品的理念。網(wǎng)易考拉方面透露,以日本市場(chǎng)為例,目前日本商品銷量在網(wǎng)易考拉總銷售額中占比第一,穩(wěn)坐網(wǎng)易考拉第一貨源國(guó)的寶座。家居、美妝、母嬰、個(gè)護(hù)等類目的銷量都占有相當(dāng)大的比重。此前,網(wǎng)易考拉在日本舉辦招商會(huì),CEO張蕾宣布了未來(lái)三年將在日本采購(gòu)5000億日元(約300億元人民幣)商品的計(jì)劃。而在澳洲和美國(guó)市場(chǎng),網(wǎng)易考拉海購(gòu)的銷售業(yè)績(jī)也取得優(yōu)異成績(jī)。澳貿(mào)委國(guó)際業(yè)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)MichaelClifton曾在2016年接受媒體采訪時(shí)表示,網(wǎng)易考拉是進(jìn)口澳洲商品進(jìn)口額最大的跨境電商。加快拓展歐洲市場(chǎng)步伐歐洲商品俘獲中國(guó)用戶芳心的關(guān)鍵在于其良好的品質(zhì)。網(wǎng)易考拉海購(gòu)《2017歐洲進(jìn)口商品消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出,嚴(yán)謹(jǐn)、安全、品質(zhì)、精致、放心,是眾多中國(guó)消費(fèi)者對(duì)歐洲商品的認(rèn)知和評(píng)價(jià),他們尤其偏愛(ài)德國(guó)和法國(guó)的商品,品質(zhì)感、質(zhì)量好是主要衡量指標(biāo)。鑒于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)品質(zhì)關(guān)注度的不斷聚焦,有著品質(zhì)優(yōu)良傳統(tǒng)的歐洲品牌一直以來(lái)都是網(wǎng)易考拉的戰(zhàn)略重點(diǎn)。此前,網(wǎng)易考拉已與多個(gè)歐洲各國(guó)知名品牌商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。如歐洲Hero集團(tuán)首個(gè)電商授權(quán)、雀巢惠氏戰(zhàn)略合作、英國(guó)貿(mào)易投資總署戰(zhàn)略合作、荷蘭美贊臣達(dá)成戰(zhàn)略合作、意大利卡夫亨氏戰(zhàn)略合作等等。隨著新消費(fèi)時(shí)代的來(lái)臨,網(wǎng)易考拉全球供應(yīng)鏈布局加速。2017年4月,網(wǎng)易考拉CEO張蕾親赴德國(guó)舉行歐洲招商會(huì),宣布網(wǎng)易考拉正式啟動(dòng)歐洲戰(zhàn)略,未來(lái)將在歐洲進(jìn)行30億歐元直采計(jì)劃。隨后,網(wǎng)易考拉在歐洲市場(chǎng)捷報(bào)頻傳,足跡遍布整個(gè)歐洲。在剛剛過(guò)去的Q1季度,網(wǎng)易考拉海購(gòu)已與數(shù)十個(gè)全球知名品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,包括歐洲最大制藥集團(tuán)之一Ferrer菲爾若集團(tuán)、澳洲60年老牌護(hù)膚品牌Ego等,涵蓋美妝護(hù)膚、母嬰、保健、家居各大品類。此外,網(wǎng)易CEO丁磊還親赴丹麥,引進(jìn)丹麥最大家居品牌歐森丹爾,將丹麥的品質(zhì)生活帶給中國(guó)的消費(fèi)者。在過(guò)去3年里,網(wǎng)易考拉海購(gòu)憑借自身模式優(yōu)勢(shì)、保姆式服務(wù)優(yōu)勢(shì)、媒體型電商優(yōu)勢(shì)等,成為全球眾多品牌在華的最佳合伙人。歐洲最大母嬰產(chǎn)品供應(yīng)商baby-walz的CEOTorstenWaackVanWasen對(duì)外表示,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)最重要的是找到最佳合作伙伴,他看重網(wǎng)易考拉背靠的網(wǎng)易集團(tuán)擁有豐富的傳播渠道,提供的“保姆式”的合作方案,能幫助baby-walz在中國(guó)有效地推廣自有品牌。隨著網(wǎng)易考拉供應(yīng)鏈的飛快擴(kuò)張,網(wǎng)易考拉也同步加快了擴(kuò)張海外倉(cāng)儲(chǔ)的腳步,已在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、澳大利亞、日本、韓國(guó)等國(guó)家開(kāi)設(shè)18個(gè)海外倉(cāng),并計(jì)劃在西歐和中東增加5個(gè)海外倉(cāng),預(yù)計(jì)未來(lái)海外倉(cāng)面積將超過(guò)10萬(wàn)平方米。
一起惠2018-05-25 09:07:39360 次
5月24日消息,騰訊發(fā)布聲明稱,關(guān)于騰訊興趣內(nèi)容基金(TOPIC)投資自媒體賬號(hào)“差評(píng)”一事,在業(yè)界引起較多爭(zhēng)議,公司將重啟更加嚴(yán)格的盡職調(diào)查程序,如與騰訊保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原則不符,將協(xié)商退股。5月23日,自媒體“差評(píng)”宣布完成由騰訊TOPIC基金(騰訊興趣內(nèi)容基金)領(lǐng)投,云啟資本、中寰資本等等跟投的3000萬(wàn)A輪融資。但因?yàn)椴钤u(píng)公眾號(hào)內(nèi)容頻繁“洗稿”受到外界質(zhì)疑。隨后,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微信朋友圈就投資差評(píng)一事進(jìn)行回應(yīng)。他表示,騰訊內(nèi)容平臺(tái),會(huì)一如繼往地支持原創(chuàng),也會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)洗稿這一領(lǐng)域的研究和機(jī)制研判。同時(shí),即便是topic投資了,差評(píng)也不會(huì)在微信平臺(tái)上獲得任何特殊照顧,出現(xiàn)違規(guī),一樣會(huì)處理。
一起惠2018-05-25 09:04:48349 次
今年年內(nèi),蘇寧計(jì)劃在全國(guó)新開(kāi)1500家蘇寧小店,這對(duì)于家電零售起家的蘇寧來(lái)說(shuō)算是大考,毫無(wú)疑問(wèn),蘇寧是零售界翹楚。同樣在便利店領(lǐng)域,2014年蘇寧成立線上超市;2015年蘇寧開(kāi)始在南京試點(diǎn)蘇寧小店模式;2016年蘇寧推出智慧零售,并在全國(guó)范圍內(nèi)正式推廣。因此,蘇寧在便利店領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)值不容忽視。雖然是兩種不同的零售運(yùn)營(yíng)邏輯,然而智慧零售的到來(lái),跨界融合成為了又一個(gè)關(guān)鍵。不要以為蘇寧在趕“潮流”,順勢(shì)而為向來(lái)是這個(gè)零售巨無(wú)霸的基因,當(dāng)年的實(shí)體零售互聯(lián)網(wǎng)變革,蘇寧是做的最徹底的一個(gè),張近東向來(lái)都是對(duì)自己狠一點(diǎn)。新的零售市場(chǎng)機(jī)遇下,張近東又一次審視自己。2018年初,蘇寧易購(gòu)經(jīng)歷了一次高規(guī)格的人事調(diào)整,原蘇寧北京易購(gòu)大區(qū)負(fù)責(zé)人卞農(nóng)調(diào)任總部任副總裁,全權(quán)負(fù)責(zé)新建立的大快消核心業(yè)務(wù)模塊,主要分管超市、生鮮、母嬰以及蘇寧小店等業(yè)務(wù)。蘇寧易購(gòu)以“集團(tuán)軍”的姿態(tài)進(jìn)軍大快消市場(chǎng),可以說(shuō)是覆蓋了不同人群,滿足了不同的消費(fèi)需求,同時(shí)又將蘇寧自身的優(yōu)勢(shì)和特色服務(wù)融合其中,這是蘇寧在大快消領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)所在。如今發(fā)力正猛的當(dāng)屬蘇寧小店,北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉告訴零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe):蘇寧小店2018年計(jì)劃成為北京最大的便利店。蘇寧小店大企圖北京的便利店市場(chǎng)足夠大,據(jù)2017年底發(fā)布的《進(jìn)一步優(yōu)化連鎖便利店發(fā)展環(huán)境的工作方案》指出,到2020年,北京便利店數(shù)量增加到3000家。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),北京市場(chǎng)目前品牌便利店數(shù)量將近1200家,還有1800家便利店的市場(chǎng)空缺,但是目前還沒(méi)有一家存在明顯優(yōu)勢(shì)的便利店品牌,反觀上海便利店市場(chǎng),全家已經(jīng)覆蓋1348家門店,蘇寧小店看到了市場(chǎng)空缺,認(rèn)為這是彎道超車的好機(jī)會(huì)。記者通過(guò)蘇寧小店App查看到,蘇寧小店目前在北京共覆蓋113個(gè)小區(qū),就當(dāng)前北京的便利店市場(chǎng)來(lái)看,全時(shí)便利店有350家門店,7-ELEVEn有250多家門店、好鄰居有300多家門店,蘇寧小店在門店數(shù)量上暫時(shí)不占優(yōu)勢(shì)。為了提升開(kāi)店速度,蘇寧小店與萬(wàn)達(dá)、恒大、碧桂園等物業(yè)達(dá)成合作,收購(gòu)迪亞中國(guó)300家便利店,在自營(yíng)模式上獲得擴(kuò)張門店的便捷性。眾所周知,在零售行業(yè),想大規(guī)模開(kāi)店,需要依靠加盟方式,而蘇寧小店卻全部采用自營(yíng)。在門店數(shù)量上,2018年第一季度,蘇寧小店在全國(guó)各地新開(kāi)190家門店;在剛過(guò)去的五一期間,蘇寧小店再次在46城開(kāi)設(shè)72家新店,門店數(shù)量不斷提升,可見(jiàn)其擴(kuò)張的野心。但開(kāi)店數(shù)量能決定市場(chǎng)地位嗎?日本7-ELEVEn集團(tuán)執(zhí)行董事內(nèi)田慎治曾在接受媒體采訪時(shí)表示,7-ELEVEn有三點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了高密度集中開(kāi)店外,還有商品和特許加盟,實(shí)際上最重要的是特許加盟。正是因?yàn)椴扇×颂卦S加盟的方式,才使得7-ELEVEn的店鋪數(shù)量不斷增長(zhǎng)。內(nèi)田慎治還強(qiáng)調(diào),如果總部直接做直營(yíng)店的話,80家門店就是極限了,再多的話就會(huì)出現(xiàn)管理不當(dāng)?shù)那闆r。因此,蘇寧小店的野心不僅是要放在增加店鋪數(shù)量上,還要回歸零售的本質(zhì),思考如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在與7-ELEVEn、全時(shí)便利店、好鄰居等老牌便利店的競(jìng)爭(zhēng)下,差異化取勝。零售前沿社近期采訪了北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉,他總結(jié)了蘇寧小店的三點(diǎn)差異化優(yōu)勢(shì):1、借助蘇寧易購(gòu)門店,與收購(gòu)迪亞中國(guó)的300家便利店,蘇寧小店采用全部自營(yíng)模式,便于門店統(tǒng)一管理,確保服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還能提升品牌的知名度。2、通過(guò)提高線上運(yùn)營(yíng)能力,設(shè)置虛擬貨架,線上線下互通,真正實(shí)現(xiàn)“共享廚房”的目的。3、提供多種增值服務(wù),增值小店服務(wù)能力,比如推出快遞代收發(fā)、蘇寧金融理財(cái)項(xiàng)目、蘇寧房產(chǎn)項(xiàng)目、幫客服務(wù)、蘇寧文創(chuàng)等服務(wù)。4、通過(guò)提高日配類和生鮮類商品占比,擺脫電商平臺(tái)局限性??偨Y(jié)來(lái)看,蘇寧小店的優(yōu)勢(shì)在于自營(yíng)和線上線下打通,以及以快消和生鮮為代表的商品,再將生鮮作為發(fā)展的重點(diǎn),在連鎖便利店領(lǐng)域,用生鮮撬動(dòng)社區(qū)便利店的企業(yè)在過(guò)去并不常見(jiàn),如今隨著生鮮消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,生鮮成為便利店中不可或缺的品類之一。生鮮類的杠桿效應(yīng)社區(qū)便利店都開(kāi)始試水“便利店+生鮮”模式,社區(qū)便利店好鄰居借助易果供應(yīng)鏈,豐富店內(nèi)的生鮮產(chǎn)品sku數(shù)量;全時(shí)便利店也開(kāi)啟了社區(qū)生鮮店——全時(shí)生活,為社區(qū)居民提供包括生鮮、餐飲、生活用品、居家等一系列的生活綜合服務(wù)。而蘇寧小店,則以生鮮便利店的姿態(tài),主打半小時(shí)的配送速度與各類增值服務(wù),能成為“便利店+生鮮”市場(chǎng)的攪局者嗎?蘇寧小店供應(yīng)鏈依托于蘇寧自營(yíng)物流,在配送、冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等都有成本與品控優(yōu)勢(shì)。蘇寧小店解決了中小型生鮮電商企業(yè)運(yùn)輸難度大、易耗損、成本高等系列問(wèn)題,蘇寧小店自建冷鏈物流,在生鮮品類擴(kuò)充上存在優(yōu)勢(shì)。依托于蘇寧自營(yíng)物流,最快可以實(shí)現(xiàn)半小時(shí)配送。今年初,蘇寧在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、西安、沈陽(yáng)新建八個(gè)生鮮冷鏈倉(cāng)并投入使用。憑借冷鏈物流體系,超過(guò)80%的訂單能在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。包括肉類在內(nèi)的生鮮市場(chǎng),鮮食部分,都將成為蘇寧今年重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域。在鮮食部分,蘇寧小店提出“早餐計(jì)劃”,比如在北京市場(chǎng),引入煎餅品牌“京五爺”主打地方特色。近期,北京電視臺(tái)生活頻道北京美食地圖欄目播出了“蘇寧小店&京五爺煎餅”,每個(gè)店內(nèi)還提供餐飲區(qū),供顧客使用?!芭c一線城市上海、廣州相比,北京便利店市場(chǎng)存在更多機(jī)會(huì)點(diǎn),隨著北京市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),對(duì)于一日三餐、生鮮的需求越來(lái)越大,為蘇寧小店提供了機(jī)會(huì)點(diǎn)。”北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉表示。隨著生鮮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,蘇寧小店在生鮮以及冷鏈方面的布局都是蘇寧發(fā)展的重心。據(jù)了解,蘇寧小店今年計(jì)劃在全國(guó)新開(kāi)1500家,蘇鮮生新開(kāi)100家。隨著蘇寧小店門店數(shù)量的增加,布局在全國(guó)各地的每一家蘇寧小店,都成為蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的抓手,每個(gè)點(diǎn)位既是社區(qū)小店,也是蘇寧物流的自提點(diǎn),更是線上線下流量轉(zhuǎn)化的場(chǎng)所。集合鮮食、輕餐飲、快消品于一體的蘇寧小店,正式將蘇寧帶進(jìn)了一公里零售生活圈。打造一公里零售生活圈蘇寧小店無(wú)疑已經(jīng)成為蘇寧線下擴(kuò)張的核心主力,它是蘇寧進(jìn)入社區(qū)的入口,是蘇寧入局生鮮的武器,更是蘇寧落地智慧零售的主力軍。它將生鮮放在便利店,精準(zhǔn)地對(duì)準(zhǔn)社區(qū)市場(chǎng),形成生鮮+社區(qū)+零售的新攻勢(shì)。蘇寧小店基于消費(fèi)場(chǎng)景劃分,基于輻射人群不同,將店鋪類型分為了社區(qū)店、CBD店和大客流店:1、在社區(qū)店(80-200㎡),主要服務(wù)附近3公里之內(nèi)的社區(qū),面對(duì)家庭生活用戶,滿足五口之家基本生活需求。側(cè)重基礎(chǔ)食品、蔬果、生鮮以及較為全面的非食日用品,打造生鮮社區(qū)店差異化特色。2、在CBD店(60-200㎡),主要面對(duì)辦公室白領(lǐng)及有一定消費(fèi)實(shí)力的中產(chǎn)用戶,加強(qiáng)熱食、高品質(zhì)生鮮、方便速食的配置,打造輕餐飲的網(wǎng)紅商品,輻射人口3000人以上。3、在大客流店(20-200㎡),如地鐵、學(xué)校、醫(yī)院等針對(duì)不同場(chǎng)景,配置不同商品,日均流量達(dá)2萬(wàn)以上。此外,蘇寧小店采用線上線下雙中心運(yùn)營(yíng)模式。線上,蘇寧小店App作為銷售渠道實(shí)現(xiàn)商品銷售、預(yù)訂早餐等;線下,作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)門店自提、掃碼購(gòu)物。打造用戶最后一公里的平臺(tái),通過(guò)蘇寧自營(yíng)物流完成配送,最快實(shí)現(xiàn)半小時(shí)達(dá)。記者走訪了蘇寧小店劉家窯店和馬家堡店,發(fā)現(xiàn)兩者有一個(gè)共同點(diǎn),即附近都有一家蘇寧易購(gòu)。劉家窯店的馬路對(duì)面就有一家蘇寧易購(gòu)、蘇寧紅孩子,店門口還放有蘇寧易購(gòu)宣傳頁(yè),直接為其導(dǎo)流。而在馬家堡店,蘇寧小店緊鄰蘇寧易購(gòu)。不得不說(shuō)在發(fā)展前期,蘇寧易購(gòu)增加了蘇寧小店選址的便利性。蘇寧小店根據(jù)不同的場(chǎng)景來(lái)配置商品,同時(shí)在蘇寧大生態(tài)下,還與蘇寧易購(gòu)、蘇寧超市、紅孩子等共享供應(yīng)鏈,與各類供應(yīng)鏈平臺(tái)達(dá)成合作。比如,與各類生鮮品牌達(dá)成合作,迅速上線蔬菜、水果等來(lái)自各地優(yōu)質(zhì)貨源的生鮮產(chǎn)品,在蔬菜方面,蘇寧小店目前與崇明5000畝生態(tài)基地直供合作,后期也將開(kāi)啟青浦、南匯等原產(chǎn)地蔬菜直采,在進(jìn)口水果方面,蘇寧與海航供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略合作。截止到4月底,蘇寧小店已經(jīng)覆蓋全國(guó)48個(gè)城市(北京、上海、杭州、深圳、南京、武漢、成都、哈爾濱、新疆、重慶、石家莊、蘭州等),共開(kāi)出320家門店,據(jù)北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉向零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)透露,蘇寧小店5月底門店數(shù)量將達(dá)到500,蘇寧小店還計(jì)劃在2018年成為北京最大的便利店,但對(duì)于蘇寧小店來(lái)說(shuō),并不簡(jiǎn)單。北京市場(chǎng)向來(lái)被看做便利店的“死地”,尚未形成最高效的消費(fèi)環(huán)境,加之社區(qū)商業(yè)體系的市場(chǎng)作用進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)于便利店也是考驗(yàn)。北京市場(chǎng)政策利好和資本入局,讓北京便利店變成了熱詞,留給蘇寧小店的任務(wù)艱巨,靜觀蘇寧小店下一步動(dòng)作。
一起惠2018-05-24 08:51:49525 次
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,中美已經(jīng)就解決中興問(wèn)題達(dá)成共識(shí),相關(guān)細(xì)節(jié)仍在磋商之中。消息人士表示,目前雙方仍在磋商細(xì)節(jié)問(wèn)題。如最終達(dá)成協(xié)議,特朗普政府將取消禁止美國(guó)公司向中興通訊提供軟硬件產(chǎn)品的七年禁令。作為禁令的替代方案,中興通訊可能需要在行政管理,董事會(huì)席位方面進(jìn)行重大調(diào)整,并支付巨額罰金。消息人士稱白宮方面并沒(méi)有提供任何等價(jià)代償?!鞍讓m非常謹(jǐn)慎地確認(rèn),中興禁令是一項(xiàng)關(guān)于法規(guī)執(zhí)行的問(wèn)題,而不是談判中討價(jià)還價(jià)的籌碼,”這位消息人士表示。消息人士同時(shí)指出,磋商仍在繼續(xù),和解仍有破裂的可能性。消息人士表示,關(guān)于中興通訊的其余禁令內(nèi)容并未納入此次修改,需要參考美國(guó)國(guó)家安全部門的意見(jiàn)。本周一美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)史蒂文·姆努欽(StevenMnuchin)向CNBC表示,“目的是讓(中興)業(yè)務(wù)不再停擺?!蹦放瑲J還為美國(guó)總統(tǒng)辯護(hù),重申唐納德特朗普(DonaldTrump)解決中興通訊問(wèn)題的決心。美國(guó)總統(tǒng)特朗普主要財(cái)務(wù)顧問(wèn)拉里·庫(kù)德洛(LarryKudlow)星期五表示,中興通訊必須對(duì)其管理層和董事會(huì)進(jìn)行調(diào)整。
一起惠2018-05-23 08:59:19407 次
風(fēng)口上的無(wú)人貨架2017年一度被認(rèn)為是無(wú)人零售的“元年”,綜合多個(gè)研究中心的數(shù)據(jù)來(lái)看,無(wú)人零售的市場(chǎng)潛力巨大,可以說(shuō)是塊千億級(jí)蛋糕。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國(guó)無(wú)人貨架市場(chǎng)前景研究報(bào)告》顯示,到2022年,無(wú)人零售的用戶規(guī)模將達(dá)到2.4億人,而在2017年也僅為0.05億,這5年間要翻48倍。在無(wú)人零售規(guī)模方面,報(bào)告預(yù)測(cè)2022年將達(dá)到9500億元,是2017年100億元的95倍。值得注意的是,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心此前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)有超過(guò)5000萬(wàn)家企業(yè),每年以超過(guò)500萬(wàn)家的速度增長(zhǎng)。無(wú)人貨架在一、二線城市有1億左右可瞄準(zhǔn)的用戶,企業(yè)終端貨架容量10到20萬(wàn),早期有10~30億元的市場(chǎng)空間。2017年8月到9月這短短的兩個(gè)月內(nèi),無(wú)人貨架上演了一場(chǎng)令人咂舌的融資風(fēng)暴。8月17日哈米科技宣布獲得真格基金等領(lǐng)頭的三輪數(shù)千萬(wàn)元融資;21日,領(lǐng)娃宣布完成A輪數(shù)千萬(wàn)元融資;30日,番茄便利和果小美均宣布完成A輪融資,融資金額均為數(shù)千萬(wàn)元以上。隨后而來(lái)的9月,融資風(fēng)暴還在繼續(xù)。4日,猩便利完成超億元的天使輪融資,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高管作為投資方之一;5日,友盒宣布完成A輪數(shù)千萬(wàn)元融資,投資方有安芙蘭資本、貴陽(yáng)創(chuàng)投等;隔天,七只考拉獲得執(zhí)一資本領(lǐng)投的5000萬(wàn)元A輪融資。據(jù)《電商報(bào)》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2017年9月末,已經(jīng)有至少16家無(wú)人貨架獲得投資,最高的達(dá)到3.3億元,融資總額超過(guò)25億元,如此密集的融資規(guī)模,一度令其他行業(yè)眼紅。屢屢刷新的融資金額讓無(wú)人貨架成為新零售下的一匹黑馬,成為共享充電寶和共享單車后的新風(fēng)口。風(fēng)光之后一片狼藉資本的退潮比想象當(dāng)中來(lái)得更快一些,時(shí)至2018年,無(wú)人貨架不但融資風(fēng)暴停了下來(lái),裁員撤店等負(fù)面消息更蜂擁而出。5月4日,果小美傳出即將退出市場(chǎng)的“重大通知”稱,果小美即將解散,貨架由企業(yè)自行處理。盡管果小美迅速做出辟謠聲明,但仍有不少果小美貨架撤銷的消息傳出,貨架也長(zhǎng)時(shí)間未曾補(bǔ)貨。對(duì)此,果小美回復(fù)稱“目前我們正在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,在此期間我們無(wú)法為您補(bǔ)齊商品,完成模式調(diào)整后,我們會(huì)為大家提供更豐富的商品?!贝送?,,有媒體假借學(xué)生身份詢問(wèn)果小美是否招人時(shí),對(duì)方更回應(yīng)“公司這段時(shí)間正在整頓,所有的招聘工作都停止了,以后也不知道何時(shí)有機(jī)會(huì)再招聘?!惫景l(fā)展概況令人擔(dān)憂。不得不提的是,同為無(wú)人貨架先行者的便利蜂此前便傳出了除現(xiàn)有的8個(gè)智能貨柜試點(diǎn)城市及3個(gè)欲鋪城市之外,剩余38個(gè)已鋪設(shè)簡(jiǎn)易無(wú)人貨架的城市將全部撤站的消息。另一玩家猩便利也被曝出在一二線城市的布局進(jìn)行收縮、調(diào)整,無(wú)人貨架行業(yè)迎來(lái)發(fā)展寒潮。5月3日,小e微店微信公眾號(hào)發(fā)布了一份聲明,表示同屬無(wú)人貨架行業(yè)的每日優(yōu)鮮便利購(gòu)多次在不止一個(gè)城市將小e微店的冰箱和貨架等設(shè)備、商品運(yùn)走,要求每日優(yōu)鮮便利購(gòu)公開(kāi)向行業(yè)及用戶道歉。對(duì)此,每日優(yōu)鮮便利購(gòu)回應(yīng)稱,表示道歉,整個(gè)過(guò)程中,每日優(yōu)鮮便利購(gòu)員工是在獲得客戶企業(yè)授權(quán)的情況下協(xié)助執(zhí)行,不存在違規(guī)違法行為。雙方各執(zhí)一詞,均未能拿出能夠令對(duì)方信服的證據(jù),事件也從開(kāi)始時(shí)的沸沸揚(yáng)揚(yáng)變成一出不了了之的鬧劇。雖然果小美至今為止仍稱其退出市場(chǎng)的所謂“通知”,是來(lái)自于同行的惡意競(jìng)爭(zhēng),更廣而宣之稱“不排除別有用心之人捏造。將保留進(jìn)一步追究的權(quán)利?!钡珜?shí)際上,無(wú)人貨架行業(yè)中業(yè)務(wù)縮減、惡意競(jìng)爭(zhēng)資金鏈斷裂等負(fù)面消息早已鋪天蓋地而來(lái),行業(yè)風(fēng)波不過(guò)是負(fù)面宣泄的最后一擊。后風(fēng)口時(shí)代路在何方?自阿里巴巴創(chuàng)始人馬云提出“新零售”這一概念以來(lái),零售行業(yè)掀起了一股線上反攻線下的風(fēng)氣。由于無(wú)人貨架具備投入小、人力成本低而且能滿足消費(fèi)者及時(shí)性需求等特點(diǎn),又披著零售外衣但同時(shí)具備共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)核的,更被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是切入了零售行業(yè)的“真空地帶”。理想總是美好的,但落到現(xiàn)實(shí)難免出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。由于具備共享經(jīng)濟(jì)的性質(zhì),無(wú)人貨架自出現(xiàn)以來(lái)便在考驗(yàn)著消費(fèi)者的人性,但事實(shí)卻令人失望。以無(wú)人貨架項(xiàng)目“用點(diǎn)心吧”為例,該項(xiàng)目曾在鋪設(shè)完成64個(gè)無(wú)人貨架后,核對(duì)前端和后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),貨損率超過(guò)20%,貨損最嚴(yán)重的甚至到達(dá)39%。更值得注意的是,目前除了靠用戶自覺(jué),無(wú)人貨架基本無(wú)法解決偷盜、漏付款等問(wèn)題,損耗率遠(yuǎn)超有人實(shí)體店。事實(shí)上,無(wú)人貨架行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由點(diǎn)位數(shù)量之爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成點(diǎn)位質(zhì)量之爭(zhēng)。據(jù)TalkingData發(fā)布的《2017年無(wú)人貨架行業(yè)白皮書》顯示,無(wú)人貨架以往盲目追求點(diǎn)位數(shù)量,忽視點(diǎn)位質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的做法將被市場(chǎng)淘汰,企業(yè)則需要通過(guò)精細(xì)管理提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量并逐步實(shí)現(xiàn)盈利。盡管行業(yè)早已吸收了大量的資本,但企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展卻并沒(méi)有跟上,縱觀無(wú)人貨架行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,依然難覓行業(yè)巨頭的蹤影,未來(lái)的發(fā)展方向或只能依賴于資本巨鱷。2017年12月,每日優(yōu)鮮便利購(gòu)宣布拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并宣布已獲得騰訊領(lǐng)投A輪、鼎暉領(lǐng)投B輪,A+B共計(jì)2億美元融資。與此同時(shí),京東X無(wú)人超市官方透露,今年京東X無(wú)人超市將會(huì)在鄭州、長(zhǎng)春、成都等重點(diǎn)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)100家門店,布局寫字樓、社區(qū)和商業(yè)中心等消費(fèi)場(chǎng)景。此外,阿里巴巴也不甘寂寞,宣布聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”,正式進(jìn)軍無(wú)人貨架領(lǐng)域。不難發(fā)現(xiàn),巨頭也正通過(guò)自營(yíng)、投資等多種方式切入無(wú)人貨架,對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)而言,未來(lái)的生存之道或不得不依附于巨頭的“樹蔭”之下。
一起惠2018-05-22 10:30:24383 次
快遞服務(wù)主要包括四個(gè)環(huán)節(jié):快件攬收、快件中轉(zhuǎn)、干線運(yùn)輸和快件派送。把它們比喻成“四節(jié)甘蔗”,順豐采取自營(yíng)模式從頭啃到尾。其它快遞公司采取“自營(yíng)+加盟”模式,自己啃中間兩節(jié)——“快件中轉(zhuǎn)”和“干線運(yùn)輸”兩節(jié),頭上的“快件攬收”和尾巴上的“快件派送”讓加盟商去啃。根據(jù)“自營(yíng)”還是“自營(yíng)+加盟”,民營(yíng)快遞公司的分野涇渭分明:順豐、非順豐。按照上述標(biāo)準(zhǔn),采取自營(yíng)模式的京東物流似乎與順豐同出一門。其實(shí),京東物流與所有的快遞公司的差別遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于順豐與其它快遞公司?!胺琼権S”公司份額擴(kuò)張2017年,順豐業(yè)務(wù)量達(dá)30.5億件,同比增長(zhǎng)18.3%,但市場(chǎng)份額卻下降0.5個(gè)百分點(diǎn)至7.6%。也就是說(shuō),“自營(yíng)+加盟”模式的市場(chǎng)份額超過(guò)92%且在緩慢上升。中通保住了“王座”,2017年業(yè)務(wù)量達(dá)62.2億件,市場(chǎng)份額為15.5%,較2016年高0.9個(gè)百分點(diǎn)。曾經(jīng)距離中通僅一步之遙的圓通,盡管2017年業(yè)務(wù)量?jī)粼?億單,市場(chǎng)份額卻降至12.6%,與中通的距離拉大了。2017年,韻達(dá)、百世的表現(xiàn)可謂“如狼似虎”,業(yè)務(wù)量分別凈增14.8億和15.7億,增幅分別為45.6%和71.4%。孟子說(shuō)“夫物之不齊,物之情也”,用戶需求也總是千差萬(wàn)別??爝f貴重物品或重要合同/證件時(shí),用戶最在意的是安全、快捷,對(duì)價(jià)格不敏感。自營(yíng)模式起點(diǎn)高、服務(wù)品質(zhì)有保障,對(duì)高端需求來(lái)講,順豐曾經(jīng)是無(wú)可替代的選擇,但沒(méi)有人買兩提衛(wèi)生紙還要用順豐半日達(dá)。順豐市份額下降有兩方面的原因:一是電商向縱深發(fā)展,從低線城市獲得大量網(wǎng)購(gòu)訂單,順豐顯然不是首選;二是采取“自營(yíng)+加盟”快遞公司中的佼佼者已成為巨頭并紛紛登陸資本市場(chǎng),管理水準(zhǔn)及人才、技術(shù)、資金實(shí)力日新月異,承攬高端訂單的條件已經(jīng)成熟,開(kāi)始分流順豐的傳統(tǒng)客戶。“吃甘蔗”的姿勢(shì)不一樣順豐業(yè)務(wù)量排在“三通一達(dá)”之后,2017年又被百世快遞超過(guò),但順豐的營(yíng)收、凈利潤(rùn)卻遠(yuǎn)超同行。為簡(jiǎn)明起見(jiàn),本文僅以申通、圓通為樣本與順豐進(jìn)行對(duì)照。2017年,順豐、申通、圓通快遞業(yè)務(wù)量分別為30.5億件、39億件和50.6億件。這一年,順豐營(yíng)收710.9億元,申通、圓通分別為126.6億和199.8億??梢钥吹?,申通、圓通營(yíng)收加起來(lái)不到到順豐的一半。2017年,順豐單票快遞業(yè)務(wù)收入23元,圓通、申通分別為3.84元和12.3元。懸殊差距由兩方面的原因?qū)е拢菏紫仁悄J讲煌?,順豐把四個(gè)環(huán)節(jié)的收入統(tǒng)統(tǒng)據(jù)為己有。順豐收費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。2014年,順豐單票收入為23.6元,比行業(yè)平均值高60%;2017年,順豐單票收入降了五毛錢,而行業(yè)均價(jià)僅2.48元,順豐比行業(yè)平值高87.8%。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),順豐的策略顯然是先收入再保份額。但這也是出于無(wú)奈,2017年扣非凈利潤(rùn)率僅為5.2%,如果拿優(yōu)質(zhì)服務(wù)去打價(jià)格戰(zhàn)必然陷入巨虧。假如沒(méi)有上市,順豐或許有其它的選擇。順豐賺的是辛苦錢順豐收費(fèi)那么高,凈利潤(rùn)率那么薄,錢都到哪里去了?順豐收費(fèi)比行業(yè)平均價(jià)格高80%,但毛利潤(rùn)率未見(jiàn)有多高。2015年,順豐毛利潤(rùn)率為22%,比申通、圓通分別高5個(gè)百分點(diǎn)和9個(gè)百分點(diǎn)。2017年,申通與順豐的差距縮小到2個(gè)百分點(diǎn)。圓通毛利潤(rùn)率只有11%,營(yíng)收增速亦明顯低于申通和順豐。順豐營(yíng)收成本主要包括外包、薪酬、運(yùn)輸成本、辦公及租賃、物料、折舊及攤銷等。2017年,這六項(xiàng)支出累計(jì)起來(lái)占營(yíng)收的77.8%。其中外包成本279億、營(yíng)收的39%;薪酬支出100.7億、占營(yíng)收的14%;這兩項(xiàng)成本合計(jì)高達(dá)380億、占營(yíng)收的53%,主要都是人力成本。2017年順豐27.4億折舊及攤銷是“不變成本”,不管有沒(méi)有生意都要發(fā)生,而380億人力成本是“可變成本”。與不變成本對(duì)應(yīng)的是生產(chǎn)資料消耗、與可變成本對(duì)應(yīng)的是勞動(dòng)力消耗。提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值中,生產(chǎn)資料價(jià)值與勞動(dòng)力價(jià)值的比例稱為“資本有機(jī)構(gòu)成”。假如一架波音飛機(jī)每年折舊、維護(hù)成本為1個(gè)億,機(jī)組成員年薪1000萬(wàn),這架飛機(jī)所提供航空服務(wù)的資本有機(jī)構(gòu)成即為10:1。通俗地講,就是10萬(wàn)年薪雇個(gè)人玩價(jià)值1000萬(wàn)的機(jī)器(假設(shè)折舊期為10年)。所以盡管民航從業(yè)者工資水平較高,但民航卻是資本密集型行業(yè)。按照2017年的數(shù)據(jù),順豐資本有機(jī)構(gòu)成為1:14,與民航相差一百多倍。盡管順豐有數(shù)十架飛機(jī)、數(shù)萬(wàn)臺(tái)機(jī)動(dòng)車、上百萬(wàn)平米倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,但與其它快遞公司一樣,是勞動(dòng)密集型企業(yè),賺的都是辛苦錢。純正的互聯(lián)網(wǎng)公司資本有機(jī)構(gòu)成也相當(dāng)?shù)?,但那是智力密集型企業(yè)。類似的還有律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、設(shè)計(jì)師事務(wù)所。頂尖投資機(jī)構(gòu)如高盛,屬于資本密集加智力密集。絕大多數(shù)服務(wù)業(yè)都屬勞動(dòng)密集型,社會(huì)對(duì)它們的需求是海量的。但有一點(diǎn)要記?。簞趧?dòng)密集型企業(yè)估值不高,最牛的快遞公司也不例外。市值超過(guò)1000億美元的UPS,市盈率、市銷率分別為30倍和1.4倍。聯(lián)邦快遞市盈率、市銷率分別只有22.5倍和1.02倍。順豐市盈率、市銷率分別為43倍和2.9倍,考慮到“高成長(zhǎng)性”(其實(shí)營(yíng)收增速只有23.7%)和A股投資者的“慷慨”,當(dāng)前略高于2000億的市值基本合理。京東物流不是快遞公司2016年11月,京東物流對(duì)第三方賣家全面開(kāi)放;2017年4月,京東物流宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng);2017年中,劉強(qiáng)東接受媒體采訪時(shí)稱“未來(lái)快遞就兩家,就是順豐和京東!”2018年1月,虎嗅一篇文章曾預(yù)言《京東順豐必有一戰(zhàn)》。2018年2月14日,京東物流完成A輪融資,融資額25億美元,投后估值超過(guò)130億美元。2018年5月,劉強(qiáng)東改口稱“京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)真正意義上的物流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”或許有旁觀者覺(jué)得劉強(qiáng)東出爾反爾,等著看京東、順豐“互掐”的熱鬧?!盎テ笔巧俨涣说?,但劉強(qiáng)東說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)——“其它的要不就是快遞公司,要不就是倉(cāng)儲(chǔ)公司,要不就是快運(yùn)公司?!痹S多人認(rèn)為京東物流與順豐都采用的都是直營(yíng)模式,兩者的差別只在體量上。其實(shí)京東物流與所有快遞公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司、快運(yùn)公司有根本性的不同。京東物流本質(zhì)上是一家貿(mào)易公司。上文講快遞業(yè)務(wù)有“四節(jié)甘蔗”:快件攬收、快件中轉(zhuǎn)、干線運(yùn)輸和快件派送。京東為第三方配送沒(méi)有“攬收”之說(shuō),一律要賣家把商品發(fā)至京東倉(cāng)庫(kù)。2017年,順豐快遞業(yè)務(wù)收入706億,運(yùn)營(yíng)著136座倉(cāng)庫(kù),總面積近140萬(wàn)平米。套用零售業(yè)概念,順豐倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的“坪效”是5萬(wàn)元/平米。同期京東物流收入259億(取京東的覆約費(fèi)用,有一定誤差),78個(gè)城市運(yùn)營(yíng)的486座倉(cāng)庫(kù)總面積超過(guò)1000萬(wàn)平米,“坪效”0.26萬(wàn)元/平米,約為順豐的1/20。盡管不可能像豐田那樣實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,但以盡可能少的倉(cāng)儲(chǔ)面積,實(shí)現(xiàn)盡可能多的營(yíng)收無(wú)疑是所有快遞企業(yè)的努力方向。谷歌有一個(gè)著名的理念:“用戶在首頁(yè)上花費(fèi)的時(shí)間越短越好”,快遞公司的價(jià)值觀則應(yīng)當(dāng)是“商品在我們手里的時(shí)間越短越好”。2017年末,京東存貨賬面值達(dá)417億元,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)超過(guò)45天!據(jù)悉,京東物流未來(lái)還準(zhǔn)備將倉(cāng)儲(chǔ)面積擴(kuò)大到5000萬(wàn)平米。京東物流大建特建倉(cāng)庫(kù)原因有二個(gè):第一是以儲(chǔ)代運(yùn),提高配送時(shí)效性。順豐的法寶是“天網(wǎng)”——主要由57架全貨機(jī)+散航構(gòu)成。日均3400個(gè)班資、發(fā)貨量3040噸,占全國(guó)航空貨運(yùn)總量的23%,2017年,順豐總業(yè)務(wù)量30.5億票,其中7.6億票經(jīng)由空運(yùn),占比約25%。京東沒(méi)有“天網(wǎng)”,就拼命建倉(cāng)庫(kù),把商品囤到用戶家門口。嚴(yán)格來(lái)講這不叫快遞而是“落地陪”?!?11限時(shí)達(dá)”可在當(dāng)天完成上午11點(diǎn)前下的訂單;“極速達(dá)”可以2小時(shí)內(nèi)完成商品配送,支撐此類服務(wù)的必然是前置倉(cāng)庫(kù)、不可能是“天網(wǎng)”。#將來(lái)用戶一下單,送貨小哥就跨上電動(dòng)車,要多快有多快#第二是“網(wǎng)羅”第三方賣家并占用它們的資金。京東存貨賬面值驚人,但應(yīng)付賬款更驚人。2017年末,應(yīng)付賬款高在743億。巨額存貨主要是自營(yíng)業(yè)務(wù)形成的。貨已賣給京東,但還在庫(kù)房里,供應(yīng)商當(dāng)然拿不到錢,就算賣了也要再等一段時(shí)間。另外,再截流一部分第三方賣家的貨款,所以應(yīng)付賬款比存貨賬面金額還高326億!隨著5000萬(wàn)平米倉(cāng)庫(kù)的陸續(xù)建成,“威脅利誘”第三方賣更多地使用京東提供的物流服務(wù)。貨到了京東倉(cāng)庫(kù),主動(dòng)權(quán)就不屬于第三方賣家了—……此外,京東展開(kāi)各種金融服務(wù)也有了“源頭活水”??爝f公司希望商品“快走”,京東物流卻盼著“多囤”;倉(cāng)儲(chǔ)公司只向貨主收保管費(fèi),京東卻全額占用貨款。所以,京東物流既不是快遞公司也不是倉(cāng)儲(chǔ)公司。京東的設(shè)想不錯(cuò),關(guān)鍵是供應(yīng)商是否配合,用自己的錢把京東的倉(cāng)庫(kù)填滿,再向京東借款度日。更重要的是與數(shù)千億存貨相關(guān)的財(cái)務(wù)成本和風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),如貨損、滯銷。營(yíng)收增速已將至30%一線,“5000萬(wàn)平米倉(cāng)庫(kù)”是京東放出的“勝負(fù)手”。
一起惠2018-05-21 09:30:25518 次
馬云曾說(shuō),阿里不會(huì)既做裁判又做運(yùn)動(dòng)員,與商家搶生意。然而,打臉的情況很快發(fā)生,喵鮮生、天貓國(guó)際、淘寶心選……阿里自營(yíng)的項(xiàng)目越來(lái)越多。喵鮮生和天貓國(guó)際還好說(shuō),與大多數(shù)做國(guó)內(nèi)電商生意的淘寶賣家沒(méi)什么交集,但淘寶心選就不一樣了,看起來(lái)就是個(gè)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的直營(yíng)電商。前陣子,淘寶心選還在親橙里開(kāi)出第一家線下店,開(kāi)業(yè)僅僅兩小時(shí),店內(nèi)商品就被搶光。有賣家不禁開(kāi)始擔(dān)心,淘寶心選越做越大,會(huì)不會(huì)把賣家的生意搶走?淘寶心選會(huì)搶走賣家的生意嗎?去年4月,淘寶心選上線的時(shí)候,我加入的一些賣家群里就有人擔(dān)心,阿里既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,可能會(huì)把生意都搶走。今年4月底,淘寶心選負(fù)責(zé)人在新網(wǎng)商營(yíng)銷大會(huì)上說(shuō):“很多人說(shuō)為什么阿里巴巴做自有品牌了,是不是跟商家搶市場(chǎng)?其實(shí)想多了?!毙倪x負(fù)責(zé)人隨后還講了一大堆東西,在我聽(tīng)來(lái),就是淘寶心選與賣家做的是不同維度的生意,并不會(huì)搶走賣家的生意。很多賣家覺(jué)得心選會(huì)搶生意,是因?yàn)樾倪x非常像網(wǎng)易嚴(yán)選,如果淘寶像嚴(yán)選一樣做直營(yíng)電商,自然會(huì)搶走第三方賣家的生意。但其實(shí),心選與嚴(yán)選并不是一個(gè)物種。淘寶心選與網(wǎng)易嚴(yán)選有什么不同?近兩年,在大家都以為格局已定的電商行業(yè),有兩匹黑馬跑了出來(lái),一匹是拼多多,另一匹就是網(wǎng)易嚴(yán)選。網(wǎng)易嚴(yán)選的定位很明確,就是一個(gè)ODM模式的直營(yíng)電商。淘寶隨后推出心選,我以為阿里是做一個(gè)類似產(chǎn)品防止對(duì)手壯大。但后來(lái),我發(fā)現(xiàn)兩者是不同的物種。嚴(yán)選一直在強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品來(lái)自某個(gè)大品牌的制造商,而心選卻淡化制造商,統(tǒng)一貼上“淘寶心選”的牌子。心選這樣做,明顯是為了避免傷害賣家的利益。畢竟,淘寶上有很多品牌的代理商、分銷商,心選如果像嚴(yán)選那樣強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品來(lái)自某個(gè)大品牌的制造商,不被賣家指著鼻子罵才怪。另外,嚴(yán)選和心選都推出了線下店,通過(guò)對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)兩家要做的其實(shí)是不同維度的生意。去年,網(wǎng)易嚴(yán)選和亞朵合作,在杭州推出了一家主題酒店。這家酒店一共有176間客房,其中14間是“嚴(yán)選房”,房間里的用品和布置用的全是嚴(yán)選的產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品旁邊,擺放著二維碼,住客體驗(yàn)后喜歡哪一樣,可以掃碼上嚴(yán)選購(gòu)買。從酒店的種種布置可以看出,網(wǎng)易試圖通過(guò)線下來(lái)獲取流量和用戶。相比之下,淘寶心選的線下店則像一家體驗(yàn)店。進(jìn)店的時(shí)候,你用淘寶掃一下門口福利箱上的二維碼,就可以得到一個(gè)袋子,方便購(gòu)物。店里除了掛有一些走心文案烘托氛圍,還在各個(gè)地方擺著便簽,上面寫著各種小知識(shí),譬如為什么要把乳膠顆粒做得更碎?為什么要用我們吃的小麥制造砧板?為什么在售的水杯都是高硼硅玻璃制成?淘寶心選線下店這些便簽,能讓顧客更了解產(chǎn)品制造商的匠心。貨架也與普通的不一樣,有智能感應(yīng)和電子價(jià)簽。當(dāng)你拿起產(chǎn)品,貨架感應(yīng)到之后,會(huì)自動(dòng)顯示出這個(gè)產(chǎn)品的各種相關(guān)信息;電子價(jià)簽顯示的價(jià)格與線上同步,如果線上有打折,電子價(jià)簽也會(huì)自動(dòng)同步到線下。電子價(jià)簽自助結(jié)算當(dāng)顧客挑選完,結(jié)賬的時(shí)候可以自助結(jié)算,效率更高。從店鋪的種種設(shè)置和電子化可以看出,心選一方面通過(guò)線下補(bǔ)足線上缺少的購(gòu)物體驗(yàn),另一方面是要沉淀數(shù)據(jù)。從目前來(lái)看,線下店的區(qū)別,背后是兩家平臺(tái)的定位不同,網(wǎng)易嚴(yán)選是要做直營(yíng)電商,而淘寶心選是要做數(shù)據(jù)服務(wù)商。淘寶心選的未來(lái)2017年初,丁磊給網(wǎng)易嚴(yán)選定下70億GMV的小目標(biāo)。對(duì)阿里來(lái)說(shuō),單純?yōu)榱藥资畠|GMV去做自營(yíng)電商,不僅不劃算,還會(huì)被賣家說(shuō)他搶生意。所以,阿里做淘寶心選,背后是一盤很大的棋。前幾年,用戶印象中的淘寶就是低劣產(chǎn)品集散地。淘寶為了擺脫這個(gè)印象,也為了提高客單價(jià),搗鼓出了“極有家”、“iFashion”、“中國(guó)質(zhì)造”等頻道。這些頻道同時(shí)也是標(biāo)簽,會(huì)貼在店鋪?lái)?yè)面上。在接受媒體訪問(wèn)時(shí),“中國(guó)質(zhì)造”頻道負(fù)責(zé)人說(shuō)過(guò):“中國(guó)制造企業(yè)仍大量從事OEM代工生產(chǎn),鮮少擁有自己品牌和營(yíng)銷體系,命運(yùn)懸系于訂單之上,盡管生產(chǎn)能力已經(jīng)不低甚至世界領(lǐng)先,但只能賺點(diǎn)‘辛苦錢’,大部分利潤(rùn)被國(guó)外委托企業(yè)賺走。建立自有品牌,成為中國(guó)制造業(yè)這一輪升級(jí)轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急?!焙髞?lái),“中國(guó)質(zhì)造”進(jìn)化成“淘寶心選”。用阿里的話說(shuō),在“中國(guó)質(zhì)造”賦能傳統(tǒng)制造業(yè)、幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,“心選”提出全新的“自營(yíng)服務(wù)”概念,即提供品牌、售后、物流等電商全鏈路解決方案。到了最近的新網(wǎng)商營(yíng)銷大會(huì),心選負(fù)責(zé)人說(shuō)得更加具體。心選會(huì)通過(guò)收集分析C端數(shù)據(jù),形成一套運(yùn)營(yíng)方法論之后,反饋給工廠,幫助工廠改進(jìn)商品企劃和生產(chǎn)。天下網(wǎng)商在報(bào)道中指出,心選會(huì)逐漸形成一套“數(shù)”造新品牌的解決方案:1、眾創(chuàng)式開(kāi)發(fā)心選會(huì)把自己搜集到的數(shù)據(jù),掉過(guò)頭來(lái)改進(jìn)商品企劃,設(shè)計(jì)師、面料師、打版師等專家會(huì)參與投票,工廠會(huì)給出調(diào)整建議,消費(fèi)者和達(dá)人會(huì)體驗(yàn)后反饋評(píng)測(cè)結(jié)果,最后綜合各方面意見(jiàn)定款。在線下店,已經(jīng)可以看到與芬蘭阿爾托大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)HelenaHyvonen等多位外國(guó)設(shè)計(jì)師合作的作品。無(wú)印良品的風(fēng)格只是起點(diǎn),未來(lái)心選會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)推出更多不同設(shè)計(jì)風(fēng)格的產(chǎn)品。2、平臺(tái)式管理相比于工業(yè)時(shí)代的流水線生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很大的一點(diǎn)變化就是數(shù)據(jù)。心選把整個(gè)業(yè)務(wù)鏈路分為18-24個(gè)管理節(jié)點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,而且鏈路中的每個(gè)環(huán)節(jié)在手機(jī)上都能查到,非常便捷。3、數(shù)智化營(yíng)銷心選搜集用戶數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)之后,不僅幫助商品企劃和生產(chǎn),還能利用數(shù)據(jù)做選址與定位,幫助策劃營(yíng)銷活動(dòng)。結(jié)語(yǔ)說(shuō)到底,淘寶心選給自己的定位是數(shù)據(jù)服務(wù)商。賣貨不是淘寶心選的最終目的,賣貨是為了搜集數(shù)據(jù),然后通過(guò)數(shù)據(jù)為賣家、為工廠提供服務(wù),幫助他們提升效率,把生意做得更好,而不是去搶賣家的生意。
一起惠2018-05-19 09:07:10385 次
5月17日消息,今日,淘寶技術(shù)負(fù)責(zé)人南天在2018淘寶商家大會(huì)上表示,今天的淘寶已經(jīng)全面進(jìn)入了一個(gè)機(jī)器智能時(shí)代。在延展談到機(jī)器智能的時(shí)候,他表示,可以把淘寶發(fā)展分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段,在2010年以前,搭建的買賣家雙方在線的平臺(tái),使得買賣雙方在平臺(tái)上建立了一個(gè)連接;第二個(gè)階段,是從PC端轉(zhuǎn)化到移動(dòng)端;第三個(gè)階段,把單純的交易平臺(tái)打造為內(nèi)容社區(qū)、內(nèi)容媒體。南天表示,基于機(jī)器智能,淘寶已經(jīng)是一個(gè)深度數(shù)字化、全面智能化的平臺(tái)。今天的淘寶不僅用來(lái)推薦商品,也同樣可以推薦場(chǎng)景、內(nèi)容以及消息。隨后,他舉例講解了機(jī)器智能在淘寶平臺(tái)上的創(chuàng)新商業(yè)場(chǎng)景:第一是拍立淘。這項(xiàng)功能上線于2014年,拍立淘的核心應(yīng)用場(chǎng)景是方便用戶用圖片搜索心儀的產(chǎn)品。南天介紹道,拍立淘是基于圖片深度理解的搜索引擎。自上線以來(lái)的四年,拍立淘已經(jīng)在淘寶上覆蓋了超過(guò)3億的商品庫(kù),理解和讀懂商品的圖片量超過(guò)30億張,2017年通過(guò)拍立淘搜索商品超過(guò)1700萬(wàn)。第二是直播。賣家通過(guò)直播,可以將商品更直觀得觸達(dá)消費(fèi)者。目前淘寶直播也添加了一些智能應(yīng)用,比如智能問(wèn)答、智能手勢(shì)等。在談到未來(lái)的淘寶技術(shù),南天表示,希望淘寶能從推薦走向推理。他說(shuō)“希望將各種元素融入到平臺(tái)的流量機(jī)制當(dāng)中去,用戶與平臺(tái)互相作用,相互成長(zhǎng)。一方面,用機(jī)器智能的技術(shù)幫助合作伙伴在平臺(tái)里更好的被發(fā)現(xiàn)和成長(zhǎng)。另一方面,我們也逐步用機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù),用智能化的技術(shù),改變過(guò)去固化規(guī)則去運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的治理的方式?!?/div>
一起惠2018-05-18 09:10:08276 次
5月15日消息,獲悉,昨日,網(wǎng)易考拉海購(gòu)與拜爾斯道夫公司在德國(guó)漢堡市政廳正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方在拜爾斯道夫旗下妮維雅跨境全品類授權(quán)、打造妮維雅跨境獨(dú)家聯(lián)名款商品、共同開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)等多方面達(dá)成戰(zhàn)略合作。合影人士(從右至左):拜爾斯道夫電子商務(wù)全球副總裁Sigmar先生、拜爾斯道夫執(zhí)行董事會(huì)委員暨首席市場(chǎng)官RalphGusko先生、漢堡市長(zhǎng)PeterTschentscher先生、網(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾女士、中國(guó)駐漢堡總領(lǐng)事孫從彬先生據(jù)了解,拜爾斯道夫公司創(chuàng)立于1882年,是歐洲三大護(hù)膚巨頭之一。旗下?lián)碛心菥S雅、優(yōu)色林、萊珀妮等知名品牌。妮維雅方面預(yù)計(jì),2018年中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)海淘的方式購(gòu)入的妮維雅銷售額將突破九位數(shù),達(dá)到億元級(jí)別人民幣的體量。拜爾斯道夫公司方面表示,網(wǎng)易考拉海購(gòu)其自營(yíng)直采+精選模式能夠更好的保障品質(zhì)與口碑,同時(shí),網(wǎng)易考拉海購(gòu)背后媒體屬性和豐富的用戶流量等資源,可以幫助海外品牌更快的擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和品牌影響力。據(jù)悉,2017年,網(wǎng)易考拉海購(gòu)正式啟動(dòng)歐洲戰(zhàn)略,并宣布在未來(lái)三年內(nèi)將投入30億歐元直接采購(gòu)當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商品,并為國(guó)外品牌入華提供多方面的扶持,打造一站式服務(wù),從“精選商品平臺(tái)”升級(jí)為“品質(zhì)品牌合伙人”。拜爾斯道夫方面透露,此次合作是基于雙方共同發(fā)展基礎(chǔ)之上的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,接下來(lái)雙方也將進(jìn)一步開(kāi)拓產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌等其他合作項(xiàng)目,在電子商務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)聯(lián)合。
一起惠2018-05-16 08:48:51471 次
在大本營(yíng)西雅圖開(kāi)設(shè)無(wú)人超市四個(gè)月后,亞馬遜宣布AmazonGo將在今年晚些時(shí)候擴(kuò)張至舊金山和芝加哥。亞馬遜的聲明正值舊金山媒體報(bào)道稱,AmazonGo商店可能會(huì)登陸該市的聯(lián)合廣場(chǎng)街區(qū)。最近,亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始在舊金山和芝加哥招聘店長(zhǎng)。2月份,有媒體稱亞馬遜計(jì)劃在今年開(kāi)設(shè)最多六家新的AmazonGo商店,并稱亞馬遜已經(jīng)確定在洛杉磯開(kāi)店。當(dāng)時(shí),外界并不清楚亞馬遜是否還計(jì)劃在其他城市開(kāi)店。在內(nèi)測(cè)一年之后,首家AmazonGo在今年1月正式向大眾推出。它配備了數(shù)百個(gè)攝像頭和傳感器,但沒(méi)有收銀員。商店允許顧客從貨架上直接拿起三明治、飲料和其他食品,然后徑直走出去,而不用排隊(duì)付錢。在進(jìn)門的時(shí)候,顧客需先掃描他們的手機(jī),然后亞馬遜會(huì)在他們離開(kāi)后自動(dòng)為其購(gòu)買的物品扣費(fèi)。無(wú)人商店是亞馬遜的一項(xiàng)嘗試,目的是在食品和飲料品類中搶占更多的銷售份額,目前這些產(chǎn)品仍以實(shí)體銷售為主。專家們認(rèn)為,AmazonGo還為亞馬遜提供了極具價(jià)值的客戶數(shù)據(jù),可以幫助其在線業(yè)務(wù),此外這種無(wú)需排隊(duì)的技術(shù)還能促進(jìn)消費(fèi)者支出,因?yàn)橛脩粼陔x開(kāi)商店之后才知道其訂單總額。與此同時(shí),人們也在關(guān)注AmazonGo對(duì)就業(yè)的影響。盡管AmazonGo沒(méi)有收銀員,但它有員工在店面的廚房里為客戶準(zhǔn)備新鮮事物,此外它還迎賓員,以及一個(gè)在酒品區(qū)檢查客戶身份的人。
一起惠2018-05-16 08:45:23275 次
跨境電商世界是殘忍的,行業(yè)變化太迅速總讓企業(yè)透不過(guò)氣。有時(shí)候,那些竭盡全力甚至扒光衣裳亮出底牌的企業(yè),也沒(méi)法跟上市場(chǎng)的步伐,最終遺憾地黯淡下去。入行了十年,作為千岸科技有限公司創(chuàng)始人、美國(guó)伊利諾伊大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)博士的何定,對(duì)跨境電商領(lǐng)域可謂有著自己一套獨(dú)特的見(jiàn)解。在這個(gè)時(shí)代,遇到愛(ài)不難,遇到錢不難,難的是遇到懂得。對(duì)于亞馬遜平臺(tái)的懂得,是千岸十年來(lái)得以長(zhǎng)盛不衰的秘訣。日前,跟何定進(jìn)行了一場(chǎng)深度的訪談,以了解整個(gè)行業(yè)的變化以及應(yīng)變措施。亞馬遜變了作為一個(gè)亞馬遜老兵,2010年成立的千岸90%的業(yè)務(wù)都來(lái)自于亞馬遜平臺(tái)。對(duì)2007年就進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的何定來(lái)說(shuō),十余年過(guò)去,行業(yè)的嬗變和公司對(duì)此所做的變化調(diào)整,都可謂是日新月異。何定說(shuō),亞馬遜過(guò)去十年的發(fā)展過(guò)程可以總結(jié)為三個(gè)階段。第一階段:2012年以前,大家對(duì)亞馬遜平臺(tái)的理解和eBay是一樣的,都是一個(gè)賣貨的平臺(tái),利用中國(guó)和海外的價(jià)格差來(lái)賺取利潤(rùn)。那個(gè)時(shí)候就是看一個(gè)物品的海外市場(chǎng)需要,如果在中國(guó)能夠找到合適的貨源,就肯定有人愿意來(lái)做,肯定會(huì)賺錢?!爸皇?0%、40%還是50%的利潤(rùn)區(qū)別?!彼f(shuō)道。第二階段:2012年以后,亞馬遜和eBay在做法上有一個(gè)很顯著的區(qū)別。eBay更重視店鋪,而亞馬遜更重視產(chǎn)品,更關(guān)注單個(gè)的listing。另外,亞馬遜可以跟賣。“換句話說(shuō),假如A賣家有一個(gè)品牌賣得挺好的,B賣家說(shuō)我也有一個(gè)一模一樣的品牌在賣,然后跟著賣。A賣家本來(lái)賣得好,有了很多流量,B賣家跟賣就直接進(jìn)去蹭了流量。如果B再比A賣少一塊錢,一下子就把流量搶下來(lái)了。跟賣是所有平臺(tái)都沒(méi)有的一個(gè)功能,看起來(lái)非常容易占便宜。所以2012年以后很多人都開(kāi)始這么做.“這時(shí)候就有人意識(shí)到,我們不能賣一個(gè)牌子的東西。在2012年以前,大家沒(méi)有商標(biāo)意識(shí),把東西拍個(gè)照、描述下這是一個(gè)什么東西,就可以賣了。但是2012以后,大家意識(shí)到要用一個(gè)商標(biāo)把自己保護(hù)起來(lái)。有了商標(biāo)以后,流量就是自己的了。”何定表示,但此時(shí)真正的品牌并沒(méi)有建立起來(lái),并沒(méi)有人去全套運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌,全套的marketing并沒(méi)有做好。第三階段:指最近一兩年,類似Anker這樣在領(lǐng)域做得比較好的產(chǎn)品,把亞馬遜作為了一個(gè)真正的品牌培育基地,利用全套的品牌戰(zhàn)略來(lái)把品牌推了起來(lái)。“Anker做得比較早,在2013年之前就開(kāi)始布局品牌了。等大家醒悟到跨境電商搭建品牌的重要性之時(shí),已經(jīng)是在2015年以后了。直到2016年以后賣家才普遍地有了真正的品牌意識(shí)?!狈砰L(zhǎng)線釣大魚當(dāng)然,做品牌并不是有決心就可以的,因?yàn)樾枰o品牌進(jìn)行投入,因此產(chǎn)品的價(jià)格體系以及整個(gè)成本結(jié)構(gòu)都會(huì)改變。但何定認(rèn)為,品牌化并不會(huì)使得價(jià)格抬高,喪失中國(guó)產(chǎn)品一貫的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。“跨境電商品牌暫時(shí)不會(huì)漲價(jià)太多的。什么時(shí)候才會(huì)去提高價(jià)格呢?就是中國(guó)產(chǎn)品真正給消費(fèi)者帶來(lái)了品牌溢價(jià)的時(shí)候。一些知名品牌,比如蘋果手機(jī),為什么賣得比其他同樣配置的品牌貴?就是因?yàn)樗呀?jīng)在消費(fèi)者心目中形成了一個(gè)很明顯的品牌溢價(jià)的效果。各個(gè)媒體每年都會(huì)給品牌做一個(gè)排名,蘋果最近幾年一直都是第一。Anker算是在中國(guó)做得比較好的品牌了,但也才出現(xiàn)不到十年,還說(shuō)不太上有多強(qiáng)的品牌溢價(jià),還是在逐步成長(zhǎng)的?!焙味ㄕf(shuō)道。他強(qiáng)調(diào),其實(shí)像Anker,最近兩年它都在重點(diǎn)布局音頻產(chǎn)品,比如耳機(jī)和音箱,那它面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是BOSS、JBL、索尼這些國(guó)際著名音頻品牌,這個(gè)時(shí)候它就必須要以一半的價(jià)格去對(duì)抗同樣配置的這些國(guó)際大品牌。性價(jià)比依然是跨境電商品牌成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。當(dāng)然,做品牌就要做專利、做研發(fā),會(huì)比不做品牌的資金投入更多。再加上本身沒(méi)有品牌溢價(jià),怎樣與那些更低價(jià)格的、無(wú)牌的賣家競(jìng)爭(zhēng)成為一個(gè)問(wèn)題。何定認(rèn)為,這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)得到和短期得到的關(guān)系。“如果不去經(jīng)營(yíng)品牌,不去對(duì)自己的營(yíng)商環(huán)境做一個(gè)保護(hù)的話,初期利潤(rùn)非常小,這個(gè)生意是非常脆弱的。別人注冊(cè)了一個(gè)專利,而你沒(méi)有做,別人就會(huì)起訴你,因?yàn)槟闱址噶藙e人的專利。比如說(shuō)我申請(qǐng)了一個(gè)杯子的外觀專利,你也賣這個(gè)杯子,我也賣這個(gè)杯子,但是我這個(gè)專利一下來(lái),我就可以告你侵權(quán),這個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)展示出來(lái)了。同樣培育品牌也是,初期商家可能賺的錢少一點(diǎn),但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,商家可以累積自己的品牌用戶,如果沒(méi)有品牌的話,這些用戶不是自己的,只是亞馬遜的用戶。所以初期可能花費(fèi)多一些,但是長(zhǎng)遠(yuǎn)是可以等到回報(bào)的。“何定說(shuō)道。要“成名”先得找到門路那么,跨境電商該如何建立自己的品牌呢?何定說(shuō),利用互聯(lián)網(wǎng)媒體來(lái)做營(yíng)銷是適合電商的一個(gè)選擇。而,目前亞馬遜品牌最主要的手段有兩個(gè)。第一是官網(wǎng),比如Anker的官網(wǎng)anker.com。用戶可以通過(guò)官網(wǎng)看到背后的品牌。如果官網(wǎng)的設(shè)計(jì)感很強(qiáng),很專業(yè),用戶的信任感也會(huì)油然而生。另外,官網(wǎng)上本身也應(yīng)該有黏住用戶的一些東西?!芭e個(gè)例子:用戶買了你的東西,他就會(huì)看這個(gè)公司有哪些東西,會(huì)去看說(shuō)明書,會(huì)看售后的條款,會(huì)看常見(jiàn)的會(huì)遇到的產(chǎn)品問(wèn)題,這些如果維護(hù)的很好,用戶就會(huì)不斷地看你的網(wǎng)站,一旦他進(jìn)去看了,你就可以在網(wǎng)站上做一些營(yíng)銷活動(dòng),比如說(shuō)折扣券或競(jìng)賽活動(dòng),一旦跟用戶互動(dòng)起來(lái)了,他參與進(jìn)來(lái)了,其實(shí)你就贏了,Marketing就是研究怎么跟用戶互動(dòng)起來(lái)。這是第一手段—官網(wǎng)。”何定說(shuō)道。第二手段就是社媒,社媒是現(xiàn)在非常重要的一個(gè)手段。對(duì)海外用戶來(lái)說(shuō),最大的就是facebook,然后是twitter,所以在facebook有一個(gè)自己的官網(wǎng)賬號(hào)是很有必要的。剩下的就是互聯(lián)網(wǎng)媒體的一些曝光,比如說(shuō)做電子產(chǎn)品,每次新產(chǎn)品出來(lái)之前,邀請(qǐng)相關(guān)的一些媒體為自己的產(chǎn)品做評(píng)測(cè)、競(jìng)品比較分析是很有用的,會(huì)非常吸引流量,可以成功把流量匯集到官網(wǎng)或者亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面上來(lái)。論建立一支威猛的設(shè)計(jì)軍團(tuán)的重要性說(shuō)到公司發(fā)展的瓶頸和難題,何定說(shuō)道,“像我們這種跨境電商很多都是賣貨成長(zhǎng)狀態(tài),經(jīng)營(yíng)品牌方面其實(shí)是經(jīng)驗(yàn)不多的,我們現(xiàn)在也是在不斷學(xué)習(xí)。那些經(jīng)營(yíng)了幾十年甚至上百年的國(guó)外大品牌有著非常成熟的團(tuán)隊(duì),跟他們?nèi)ジ?jìng)爭(zhēng)的話是一個(gè)比較艱難的過(guò)程,這個(gè)問(wèn)題的解決需要靠人才,現(xiàn)在我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面會(huì)去一些比較知名的企業(yè)挖這樣的人來(lái)做,這個(gè)是要去學(xué)習(xí)的過(guò)程。“此外,在從賣貨到形成品牌的過(guò)程中,在產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)本身也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。“最早的時(shí)候只會(huì)去分析什么產(chǎn)品好賣,大多數(shù)賣家更多的是選品思維,比如說(shuō)我要去賣一個(gè)杯子,我要去找比如五家這種杯子的供應(yīng)商,他們會(huì)介紹說(shuō)今年18年的新品有哪些,然后我就看中哪幾款是我想要的,這就是選品思維。選品思維實(shí)際上跟你背后要支撐的品牌不是很吻合的,所以真正開(kāi)始做品牌的話其實(shí)是要建立自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的。不能只依賴一個(gè)選品思維,這對(duì)于電商來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)變?!八f(shuō)道。何定舉例表示,如今的Anker已經(jīng)不把自己叫做電商了,而是把自己叫”產(chǎn)品公司“。自己做品牌,自己做產(chǎn)品,盡管最主要的銷售手段還是依賴于電商。在何定看來(lái),電商這個(gè)行業(yè)最終是要消失的。特別是2000年后隨著電商這種交易方式的出現(xiàn),大家開(kāi)始學(xué)會(huì)如何運(yùn)用這種模式了。當(dāng)所有人都學(xué)會(huì)這種模式的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)其實(shí)就不叫行業(yè)了。比如打字機(jī)剛發(fā)明的時(shí)候,會(huì)有專門給別人教打字的行業(yè)。但后來(lái)大家都會(huì)打字了,這個(gè)行業(yè)就不屬于一個(gè)行業(yè)了。“電商也是一樣,當(dāng)大家都會(huì)用電商的時(shí)候,電商企業(yè)就必須往產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型。因?yàn)殡娚踢@個(gè)行業(yè)會(huì)慢慢萎縮的。”何定說(shuō)道。”當(dāng)然,在將來(lái),不會(huì)被取代的也許是電商,因?yàn)槎迷趺赐鎯毫髁渴亲钪匾氖虑?。“電商核心就兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)流量,一個(gè)轉(zhuǎn)化率。其實(shí)傳統(tǒng)也一樣,只是電商有針對(duì)流量和轉(zhuǎn)化率的玩兒法。精通這兩種玩兒法的人才可能各行各業(yè)還是會(huì)需要的。”此起彼伏的戰(zhàn)斗不足以傷筋動(dòng)骨當(dāng)然,除了要修煉好內(nèi)功外,如何應(yīng)對(duì)外界的大環(huán)境影響,比如日前中美貿(mào)易戰(zhàn)以及各種各樣貿(mào)易間的摩擦。何定說(shuō),“國(guó)與國(guó)之間的合作,就像男女朋友關(guān)系,一會(huì)兒好一會(huì)兒壞,都是有可能會(huì)發(fā)生的,但不一樣的是男女朋友可以分手,中美兩國(guó)永遠(yuǎn)分不了手,只是在博弈。因此,中美貿(mào)易的摩擦對(duì)于電商來(lái)說(shuō)的沖擊肯定是有的,但是還是比較微小的。“此外,何定還提到,由于跨境電商主要是中國(guó)賣家,就算是美國(guó)賣家,他們的貨也是從中國(guó)進(jìn)的。亞馬遜上的貨百分之八九十都是中國(guó)進(jìn)的,所以對(duì)大家造成的沖擊其實(shí)都是一樣的,最后買單的還是美國(guó)的消費(fèi)者。比如,如果把LED照明產(chǎn)品的關(guān)稅從5%提高到了50%,那肯定美國(guó)全國(guó)的LED產(chǎn)品都漲價(jià)了,還是羊毛落在羊身上。所以只要去做一些合理的應(yīng)對(duì),我覺(jué)得對(duì)跨境電商企業(yè)不會(huì)造成太大的沖擊。但換一句話說(shuō),面對(duì)外界環(huán)境對(duì)市場(chǎng)的沖擊,跨境電商還是需要找到一個(gè)應(yīng)對(duì)機(jī)制或者防范機(jī)制的。面對(duì)怎樣搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)、能更好預(yù)防這樣的事情發(fā)生的問(wèn)題,何定分析道:“有的企業(yè)很久之前就知道這個(gè)事情,就在快爆發(fā)的時(shí)候搭建自己完好的團(tuán)隊(duì),但有的企業(yè)他們可能不知道。比如歐洲VAT這個(gè)事件來(lái)說(shuō),可能很早之前他們就交VAT,其他商戶都沒(méi)叫,那可能早早吃虧了。但有有的團(tuán)隊(duì)可能政策出來(lái)后,連VAT都不會(huì)做,最后產(chǎn)品就被下架?!睂?duì)于如何防范未知沖擊的問(wèn)題,何定歸納了兩點(diǎn):第一點(diǎn)要有專業(yè)的人。不能只是道聽(tīng)途說(shuō),別人怎么說(shuō),就怎么做,傳說(shuō)的事情有時(shí)候不一定都是對(duì)的,得有真正懂得背后東西的人。比如說(shuō)各個(gè)國(guó)家VAT的政策到底是什么樣的,商戶可以去咨詢懂的專家,甚至跑一趟歐洲,把那些東西全部了解清楚,也不用多少費(fèi)用,專業(yè)知識(shí)是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)就是商業(yè)判斷。何定說(shuō)道,“有的商戶可能五年前就開(kāi)始全國(guó)交VAT了,非常手法,沒(méi)有任何的瑕疵,可能就比較吃虧。一百個(gè)賣家,98個(gè)都不交,就這2個(gè)在交,這2個(gè)肯定是很吃虧的,在競(jìng)爭(zhēng)中就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。那我們說(shuō)這兩個(gè)人做錯(cuò)什么了嗎,也沒(méi)有做錯(cuò)什么,他就是商業(yè)判斷上怎么來(lái)權(quán)衡了。““就是有些風(fēng)險(xiǎn)敢不敢冒。什么時(shí)候該冒,什么時(shí)候不該冒,這是需要判斷的。當(dāng)然交了VAT的這兩個(gè)人,我覺(jué)得也沒(méi)有做錯(cuò)什么,無(wú)非就是少賺點(diǎn)錢嘛。其實(shí)企業(yè)的核心還是在建造上面,他很早就在交了,非常有經(jīng)驗(yàn)該怎么交,比那些沒(méi)有交的人在貨被沒(méi)收的情況下,還是好一點(diǎn)?!八硎?。
一起惠2018-05-15 10:08:40493 次
小米正在為沖刺IPO做最后的準(zhǔn)備,其中一項(xiàng)便是梳理有品業(yè)務(wù)。日前,小米旗下精品生活電商平臺(tái)“有品”悄然更名為“小米有品”。新名稱增加“小米”二字,用以增強(qiáng)品牌認(rèn)知。不過(guò),目前這一更名工作仍未全部完成?!读闶劾习鍍?nèi)參》發(fā)現(xiàn),截至今日,有品官網(wǎng)、IOS版APP、官方微博、品牌LOGO等部分核心渠道及VI標(biāo)識(shí)均已完成更名,但微信公眾號(hào)、小程序、安卓部分應(yīng)用商店APP、官網(wǎng)部門宣傳頁(yè)內(nèi)容等方面,仍沿用舊名。就改名一事,小米生態(tài)鏈副總裁、有品總經(jīng)理高自光向《零售老板內(nèi)參》回應(yīng)稱,更名正在持續(xù)推進(jìn)中,預(yù)計(jì)很快將統(tǒng)一改完。從有品到小米有品,一場(chǎng)圍繞小米生態(tài)鏈的改革大幕正徐徐拉開(kāi)。-1-有品兩次改名:品牌認(rèn)知再?gòu)?qiáng)化事實(shí)上,這并非有品第一次更名。有品剛創(chuàng)立時(shí),原名“米家有品”。2017年8月,米家有品宣布更名為“有品”。彼時(shí),據(jù)有品官方表示,更名意在方便用戶建立更好的品牌認(rèn)知。有品定位于精品生活購(gòu)物平臺(tái),主要依托小米生態(tài)鏈體系,把小米的“爆品”模式,復(fù)制到生活消費(fèi)品領(lǐng)域的方方面面。根據(jù)小米招股書,截至2018年3月31日,小米通過(guò)投資和管理建立了由超過(guò)210家公司組成的生態(tài)系統(tǒng),其中超過(guò)90家公司專注于研發(fā)智能硬件和生活消費(fèi)產(chǎn)品?!懊准摇倍秩サ艉?,有品也正式對(duì)外部全面開(kāi)放渠道。除售賣小米、米家及生態(tài)鏈品牌外,還引入了大批優(yōu)質(zhì)第三方品牌產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型成開(kāi)放的精選電商平臺(tái)?!拜^之小米網(wǎng)和小米之家,有品的品類是最寬的,更像是一家小型的百貨公司,是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)。”米家有品方面曾就首次更名解釋道。談及第二次更名的緣由,高自光表示,此次更名意在增強(qiáng)用戶對(duì)有品的理解,“原來(lái)米家那個(gè)品牌,也是“小米+”的意思,但大家不太了解這個(gè)含義,我們覺(jué)得(改名)更清楚一些”,高自光告訴《零售老板內(nèi)參》。一位接近小米的知情人士向《零售老板內(nèi)參》透露,這次更名來(lái)得比較倉(cāng)促,系小米創(chuàng)始人雷軍臨時(shí)做出的決定。但高自光則告訴《零售老板內(nèi)參》,此次改名談不上臨時(shí),公司為此討論了很久,但由于涉及用戶量較大,改名進(jìn)行的比較慎重。是否為雷軍的臨時(shí)拍板,目前尚不得而知。但顯然,米家有品給自己“做減法”,去掉“米家”二字,是階段性轉(zhuǎn)型的必然輔助措施。此次給自己“做加法”,加入“小米”這一IP標(biāo)識(shí),既能增強(qiáng)品牌背書,也是給到生態(tài)鏈企業(yè)的一個(gè)交代。-2-越來(lái)越模糊的小米生態(tài)鏈邊界兩次改名背后,是小米生態(tài)鏈邊界持續(xù)推進(jìn)的一個(gè)縮影,也是有品從“無(wú)心插柳”到“柳成蔭”的過(guò)程。“小米有品”前身是米家(App)dock欄的一個(gè)電商入口,目的是方便用戶采購(gòu)周邊和耗材。此前在接受雷鋒網(wǎng)采訪時(shí),高自光曾透露,小米有品完全不在生態(tài)鏈最初的計(jì)劃范圍內(nèi)。但在幾乎未做資源投入的情況下,小米有品關(guān)聯(lián)交易和耗材產(chǎn)生的年銷售額就超過(guò)了十億人民幣。這一喜人的成績(jī),讓小米管理層眼前一亮。2016年年底,小米生態(tài)鏈方面決定,將已經(jīng)在米家APP中孵化近兩年時(shí)間的小米有品獨(dú)立出來(lái),用以連接所有小米生態(tài)鏈產(chǎn)品。這種“獨(dú)立”最終體現(xiàn)到了組織架構(gòu)的調(diào)整上。在經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的探索后,2017年12月12日,雷軍發(fā)布一封內(nèi)部信,宣布原屬M(fèi)IOT(小米物聯(lián)網(wǎng))團(tuán)隊(duì)的小米有品團(tuán)隊(duì)獨(dú)立拆分成有品電商部門,并成立IoT技術(shù)委員會(huì)?!坝衅冯娚淘诮衲?月份發(fā)布以來(lái),也發(fā)展迅速,很有可能成為公司戰(zhàn)略性的新零售平臺(tái)之一?!崩总娫趦?nèi)部信中表示。據(jù)招股書顯示,截至2018年3月31日,小米共擁有14513名全職員工,其中生態(tài)鏈部門共955人,占整體員工人數(shù)的6.6%,系小米第四大業(yè)務(wù)部門。小米公司人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成產(chǎn)品銷售占據(jù)小米營(yíng)業(yè)收入的絕大多數(shù),以智能手機(jī)和“IOT與生活消費(fèi)產(chǎn)品”為核心。IOT與生活消費(fèi)品涉及產(chǎn)品維度較多:主要包括小米除智能手機(jī)之外的其他自主研發(fā)產(chǎn)品,包括智能電視、筆記本電腦、人工智能音箱及智能路由器;以及包括部分IOT及其他智能硬件產(chǎn)品及部分生活消費(fèi)產(chǎn)品的生態(tài)鏈產(chǎn)品。對(duì)于非自主研發(fā)產(chǎn)品,小米主要依賴生態(tài)鏈企業(yè)供應(yīng)成品,并與后者進(jìn)行收益分成。截至2018年第一季度,小米有品目前有逾15個(gè)類目,包括家居、出行、電子、娛樂(lè)、服飾、運(yùn)動(dòng)及個(gè)人護(hù)理,SKU超過(guò)2700種。根據(jù)艾瑞咨詢,截至2017年12月,小米也已成為全球最大的消費(fèi)級(jí)IOT平臺(tái)(不包括智能手機(jī)及筆記本電腦)。截至2018年3月31日,小米連接了同樣除智能手機(jī)及筆記本電腦之外的超過(guò)1億臺(tái)設(shè)備。營(yíng)收方面更是增速明顯。2016年度,小米IOT與生活消費(fèi)產(chǎn)品全年?duì)I收124.15億元,占小米該年總營(yíng)收的18.1%,同比增長(zhǎng)42.8%;2017年度,小米IOT與生活消費(fèi)產(chǎn)品全年?duì)I收234.48億元,占小米該年總營(yíng)收的20.5%,同比增長(zhǎng)88.9%。-3-小米的“鐵人三項(xiàng)”手機(jī)公司,硬件公司,零售公司,業(yè)內(nèi)給過(guò)小米非常之多的定義。但在他們自己看來(lái),小米是一家“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”為內(nèi)核的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型互聯(lián)網(wǎng)公司,雷軍將其稱之為“小米的‘鐵人三項(xiàng)’”。其中,全渠道的新零售分銷平臺(tái),被小米視為增長(zhǎng)策略的核心驅(qū)動(dòng)力。雷軍提出新零售,最早可以追溯到2016年的10月,比馬云還要早幾個(gè)小時(shí)。在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,雷軍在接受央視財(cái)經(jīng)采訪的時(shí)候表示,他比馬云先提出了新零售的概念?!拔沂巧衔缰v的,馬云是下午講的??赡馨⒗锏穆暳看?,我的被蓋過(guò)去了。不過(guò),我們不約而同看到了新的機(jī)會(huì)。”雷軍說(shuō)道。新零售的機(jī)會(huì)之多,在過(guò)去一年多的時(shí)間里,表現(xiàn)的淋漓盡致。線上線下全行業(yè)共同參與,新技術(shù)不斷迭代,零售新業(yè)態(tài)層出不窮。小米也在持續(xù)加大線上線下一體化的零售渠道布局。線上方面,小米目前已搭建小米商城和小米有品商城兩大自有直銷電商平臺(tái),同時(shí)使用了天貓、京東、Flipkart、TVSElectronics和亞馬遜等第三方電商平臺(tái)。線下方面,截至2018年3月31日,中國(guó)大陸小米之家零售門店數(shù)由截至2016年底的51家增長(zhǎng)至331家。小米有品也在加緊進(jìn)軍線下。據(jù)媒體爆料,小米有品即將在6月份于上海開(kāi)出首家門店。此次的更名,或許另一層涵義是,有品在線下店開(kāi)業(yè)前做的最后準(zhǔn)備工作。
一起惠2018-05-14 09:16:33453 次
天貓密令紅包的玩法都聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧,大家知道密令后就可以在天貓商城領(lǐng)取紅包了,紅包的金額有大有小,最近有網(wǎng)友問(wèn)小編天貓密令紅包黑號(hào)是什么意思,所以針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,下面為您解答。利用作弊手段獲取紅包的賬戶都是黑號(hào)。在獲取和使用密令紅包過(guò)程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等),天貓超市將取消違規(guī)用戶的中獎(jiǎng)資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,通知支付寶紅包全部收回(含已使用的及未使用的),必要時(shí)追究法律責(zé)任。在PC端支付時(shí),用戶可自主選擇使用紅包進(jìn)行抵扣;在無(wú)線端支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)使用符合的紅包進(jìn)行抵扣。主要分為天貓官方密令、商家密令、個(gè)人密令三種。也有明星、媒體密令紅包。獲得密令后,消費(fèi)者可通過(guò)在pc端和手機(jī)端,打開(kāi)天貓、淘寶搜索框,手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶,ipad天貓?zhí)詫毜乃阉骺颍斎朊芰罴纯色@得抽取密令紅包的機(jī)會(huì)。官方密令:是天貓出錢發(fā)放的紅包,消費(fèi)者可以在手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓上的密令廣場(chǎng)中找到。紅包面額1、5、10、1111元,共計(jì)發(fā)放密令紅包3000萬(wàn)。除此之外,天貓、淘寶、手機(jī)淘寶、支付寶會(huì)在其官方微博發(fā)出官方密令。一個(gè)天貓超市紅包不可拆分多次使用。如有多個(gè)天貓超市密令紅包,可以疊加使用,疊加上限為5個(gè)。不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。只能在領(lǐng)取后24小時(shí)以內(nèi)使用,逾期作廢;發(fā)放的密令紅包用于支付后,在該紅包有效期內(nèi),若訂單(包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))發(fā)生退款,將會(huì)退回用戶賬戶。在前述有效期外發(fā)生退款的,依據(jù)平臺(tái)非活動(dòng)期間現(xiàn)有規(guī)則處理。如何設(shè)置密令紅包?1、登陸https://ecrm.taobao.com/點(diǎn)擊右側(cè)的”創(chuàng)建密令紅包“。2、進(jìn)入密令紅包設(shè)置頁(yè)創(chuàng)建密令。小編已經(jīng)為大家介紹了這個(gè)黑號(hào)是什么意思了,其實(shí)就是一些作弊的號(hào)子,通過(guò)作弊的方式去惡意的獲取紅包,而且每次的金額還比較的大,這樣是不被允許的。希望您能多關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-11 09:06:42536 次
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