剛開(kāi)始接觸小紅書(shū)的時(shí)候，也就是第一次接觸“種草”二字的時(shí)候，原來(lái)有這么兩群人活躍在小紅書(shū)上，一群人熱衷于每天種草給大家好物品，另一群人則每天等著達(dá)人們的種草，不得不說(shuō)小紅書(shū)這種運(yùn)營(yíng)模式很成功，最近有達(dá)人開(kāi)始安利游戲了，那么小紅書(shū)推薦的游戲好玩嗎?相信很多喜歡玩小紅書(shū)的人都喜歡上面一些推薦的游戲，這種游戲通常的都是有著少女心的，不僅在畫(huà)風(fēng)上面看起來(lái)十分的好看，而且在劇情和聲音上面也是非常不錯(cuò)的!要說(shuō)小紅書(shū)推薦的游戲好不好玩，只能說(shuō)萌妹子們都很喜歡，比如前段時(shí)間從小紅書(shū)火起來(lái)的游戲LovinHouse，是一款很小清新的游戲，指的是三男三女合住一個(gè)房子，每月組一次cp，每隊(duì)cp將為大家采購(gòu)生活用品和計(jì)劃游玩，但是目前還在更新，只玩到一起為大家到超市采購(gòu)東西。最有趣的是可以自己自由布置房間，還可以換衣服，每個(gè)人物都有自己的朋友圈都特別真實(shí)。這樣的游戲就很受女孩子們喜歡，對(duì)于那些化妝品種草達(dá)人來(lái)說(shuō)，推薦這款游戲，自然也會(huì)提高游戲的下載量了。很多人開(kāi)始納悶，達(dá)人們種草化妝品可以帶貨賺錢(qián)，寫(xiě)筆記也可以賺錢(qián)，如果推薦游戲怎么賺錢(qián)呢?其實(shí)道理是一樣的，換湯不換藥，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)一款游戲其實(shí)很容易，但是推廣卻很難，小紅書(shū)是有針對(duì)性社區(qū)人群的平臺(tái)，游戲商可以找到符合自己游戲人群，且擁有這樣人群粉絲的達(dá)人進(jìn)行合作，說(shuō)白了還是一種變相的“帶貨”。不過(guò)小紅書(shū)創(chuàng)始人曾說(shuō)過(guò)平臺(tái)沒(méi)有任何賺錢(qián)途徑，只是一個(gè)分享平臺(tái)，但是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，只要有流量的地方，就絕對(duì)有商機(jī)，小紅書(shū)的用戶已經(jīng)超過(guò)了2億，對(duì)于游戲商來(lái)說(shuō)，找一個(gè)這樣大的流量平臺(tái)是很難的，小紅書(shū)既然是現(xiàn)成的，他們又怎么會(huì)錯(cuò)過(guò)跟達(dá)人合作呢?

五年前，電商正規(guī)軍是不屑與微商為伍的。彼時(shí)，微商以一種矛盾的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前。一方面諸如俏十歲憑借微商異軍突起，一年賣(mài)出了超過(guò)4億元的面膜，并冠名央視、湖南臺(tái)等多個(gè)綜藝節(jié)目；另一方面，假貨、層層代理、吹噓洗腦、付錢(qián)后不發(fā)貨直接跑路等亂象屢屢發(fā)生。這使得微商逐漸與傳銷(xiāo)、騙子劃了等號(hào)。妖風(fēng)之下，大膽者如韓束在2014年9月進(jìn)軍微商渠道，成為首支微商正規(guī)軍。韓束之后，號(hào)稱數(shù)量2000萬(wàn)的微商們，越來(lái)越渴望登堂入室。但轉(zhuǎn)年，央視給潑了一桶冷水。2015年4月，央視新聞曝光微商面膜天價(jià)熒光劑和激素，有的超標(biāo)6000倍成為毒面膜。此事令“微商”形象徹底黑化，整個(gè)行業(yè)面臨滅頂之災(zāi)——以微商起家的俏十歲面膜，幾乎一夜之間痛失80%的銷(xiāo)量，后退出微商，轉(zhuǎn)型實(shí)體店，其他品牌更是對(duì)“微商”的帽子避之唯恐不及。然而，幾年過(guò)去，畫(huà)風(fēng)再度突變。所有平臺(tái)都在做微商這個(gè)月剛過(guò)半，兩家在微信上做服裝庫(kù)存分銷(xiāo)的公司接連宣布融資。7月2日，愛(ài)庫(kù)存完成5.8億人民幣B輪融資，由君聯(lián)資本領(lǐng)投，鐘鼎創(chuàng)投及建發(fā)集團(tuán)跟投。7月17日，好衣庫(kù)完成數(shù)億人民幣B輪融資，騰訊領(lǐng)投，IDG、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、元璟等機(jī)構(gòu)跟投。就在6月，好衣庫(kù)剛剛宣布由IDG資本領(lǐng)投的1億人民幣A輪融資。兩家公司區(qū)別不大，本質(zhì)上都是借助微信進(jìn)行分銷(xiāo)。平臺(tái)與品牌方談合作，分銷(xiāo)給微商，微商在朋友圈里賣(mài)貨。當(dāng)微商一詞蒙上貶義色彩后，媒體們愛(ài)用“社交電商”來(lái)形容這一類電商，但隨著營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)的升級(jí)，現(xiàn)在出了個(gè)更加專業(yè)的名詞——S2b2C，上游對(duì)接品牌方庫(kù)存，下游為職業(yè)微商代購(gòu)提供正品低價(jià)庫(kù)存，再由微商將商品分銷(xiāo)，形成品牌方——平臺(tái)——小b（微信代購(gòu)）——消費(fèi)者的交易體系。S2b2C模式簡(jiǎn)圖，虎嗅據(jù)公開(kāi)資料繪制在愛(ài)庫(kù)存、好衣庫(kù)之外，運(yùn)用這一模式更被人所知的是云集。2015年5月，做淘品牌起家的安徽人肖尚略轉(zhuǎn)型做綜合電商，上線云集微店App。2018年4月，云集宣布完成1.2億美金B(yǎng)輪融資。肖尚略向媒體表示，云集日銷(xiāo)售額最高超過(guò)2.78億元，2017年全年交易額突破100億元。這家成立三年的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)長(zhǎng)成微信生態(tài)中估值第二高的電商公司，僅次于接連拿到騰訊投資的拼多多。這套模式打破傳統(tǒng)電商中的天價(jià)流量困境，通過(guò)微信群、朋友圈的傳播低成本獲客，并且有裂變效應(yīng)，使得平臺(tái)體量飆升。于是苦于流量壓力的中小型平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)型。去年7月，母嬰電商貝貝網(wǎng)推出“貝店”，當(dāng)時(shí)貝店負(fù)責(zé)人如此描述這一業(yè)務(wù)：“第一個(gè)關(guān)鍵詞是共享，即將貝貝的供應(yīng)鏈體系開(kāi)放給用戶，讓他們?cè)谧约旱纳缛寒?dāng)中做分享和分銷(xiāo)，從中產(chǎn)生效益。第二個(gè)關(guān)鍵詞就是分享，很多家庭都會(huì)在媽媽群里面，媽媽群一定會(huì)有少數(shù)的兩到三個(gè)核心人士，她能夠影響到社群的價(jià)值和定位，我們希望賦能到對(duì)應(yīng)的人，讓她們?yōu)閶寢屓后w服務(wù)?！睅缀踉谕粫r(shí)間，做海淘的達(dá)令宣布品牌升級(jí)為“達(dá)令家”招募會(huì)員，成為會(huì)員后可以銷(xiāo)售達(dá)令家提供的產(chǎn)品。此后，諸如楚楚街上線楚楚推，以及洋蔥海外倉(cāng)、好物滿倉(cāng)、有好東西等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跑步入場(chǎng)。電商巨頭如阿里、京東等對(duì)微商分銷(xiāo)也有所涉及。支付寶界面中一度出現(xiàn)微商進(jìn)貨入口去年一段時(shí)間支付寶主頁(yè)上曾出現(xiàn)“微商進(jìn)貨”標(biāo)簽，給其微商業(yè)務(wù)引流。阿里的微商屬于一級(jí)分銷(xiāo)模式，用戶使用阿里巴巴一款“微供”系統(tǒng)篩選商品、供銷(xiāo)商，再使用App“采源寶”一鍵鋪貨到微信、朋友圈。今年1月份，京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)成立合資公司，推出“微選”，入口在微信—發(fā)現(xiàn)—購(gòu)物中。微選初始形態(tài)有些像淘寶頭條，經(jīng)過(guò)幾次產(chǎn)品更新，現(xiàn)在來(lái)看像是微商分銷(xiāo)平臺(tái)。在首頁(yè)，所有產(chǎn)品都注明返傭金的字眼，點(diǎn)擊進(jìn)入具體店鋪，均在顯眼位置掛有“合伙人招募”的廣告，申請(qǐng)成為合伙人后同樣可以一鍵轉(zhuǎn)載鋪貨。網(wǎng)易在去年6月推出網(wǎng)易推手，網(wǎng)易旗下拿來(lái)分傭的產(chǎn)品將全部來(lái)自網(wǎng)易直營(yíng)商品——網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易考拉。唯品會(huì)則在近期上線類似的產(chǎn)品云品倉(cāng)。與創(chuàng)業(yè)企業(yè)不同，電商巨頭們大都嚴(yán)守“一級(jí)分銷(xiāo)”模式，避免政策風(fēng)險(xiǎn)。于是到最后，無(wú)論是做平臺(tái)的還是做自營(yíng)的，最后都成了做微商的。為什么微信分銷(xiāo)遭追捧微商分銷(xiāo)模式神不知鬼不覺(jué)地遍地開(kāi)花。參與其中的既有電商巨頭也有成立四五年模式已經(jīng)成熟的第二梯隊(duì)玩家，更有不計(jì)其數(shù)叫都叫不上名字的創(chuàng)業(yè)公司。為什么這一模式受到追捧？首先，流量成本高企依然是電商不能承受之痛。新產(chǎn)品獲客要投廣告，無(wú)論是低價(jià)補(bǔ)貼，還是百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，抑或做應(yīng)用商店推廣亦、找明星代言，說(shuō)到底都是花錢(qián)買(mǎi)流量的模式。在創(chuàng)業(yè)熱潮最火爆的2015年，做奢侈品二手生意的“胖虎”，把線下門(mén)店砍掉開(kāi)始做線上交易平臺(tái)。創(chuàng)始人馬成曾透露，由于二手奢侈品單價(jià)高，當(dāng)時(shí)獲得一個(gè)下單用戶的成本是1500元到2000元，主要渠道是百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)和應(yīng)用商店優(yōu)化。“用戶的忠誠(chéng)度很低，哪邊便宜就去哪邊，而且獲客成本這么高，就算他來(lái)你的平臺(tái)下單，獲客成本也賺不回來(lái)?！庇脩粼谂只⑵脚_(tái)上達(dá)成交易，它收取2%的傭金，而平均6000元的客單價(jià)，遠(yuǎn)不夠支付流量成本，在線上嘗試了兩個(gè)月就停止購(gòu)買(mǎi)流量。2016年后，流量?jī)r(jià)格對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)貴到難以承受。有創(chuàng)業(yè)者在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)流量，最多時(shí)一個(gè)月要花掉五六百萬(wàn)元人民幣?！叭绻患夜局荒玫搅藥装偃f(wàn)的天使輪，那他們?nèi)诘腻X(qián)還不夠投廣告”。2016年，海淘電商蜜淘倒閉。它在2014年獲得B輪融資后，用補(bǔ)貼打價(jià)格戰(zhàn)，耗費(fèi)千萬(wàn)元買(mǎi)廣告，以獲取流量以及用戶。但當(dāng)更強(qiáng)的對(duì)手入場(chǎng)，同時(shí)遭遇互聯(lián)網(wǎng)寒潮，最終兵敗如山倒。相比較之下，通過(guò)微信群裂變、朋友圈傳播而產(chǎn)生的社交流量，處于價(jià)格洼地。做跨境食品電商的格格家，在2017年同時(shí)做微信分銷(xiāo)。創(chuàng)始人李瀟另設(shè)團(tuán)隊(duì)上線一款新App，環(huán)球捕手。據(jù)一位接近李瀟的人士透露，兩者運(yùn)營(yíng)成本相同的情況下，環(huán)球捕手完成的訂單數(shù)幾乎是格格家的10倍。各個(gè)電商平臺(tái)微信分銷(xiāo)產(chǎn)品其二，電商增長(zhǎng)放緩的大背景，要求玩家找新出路。從唯品會(huì)發(fā)布的2018年Q1財(cái)報(bào)來(lái)看，該公司總凈營(yíng)收為人民幣199億元（約合32億美元），比去年同期的人民幣160億元增長(zhǎng)24.6%；凈利潤(rùn)為人民幣5.297億元（約合8450萬(wàn)美元），比去年同期的5.519億元下降4%。無(wú)獨(dú)有偶，京東的第一季度財(cái)報(bào)，也呈現(xiàn)出了疲軟的態(tài)勢(shì)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，京東在第一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)33.1%，而2017財(cái)年Q2、Q3、Q4營(yíng)收同比增速分別為43.6%、39.2%、38.7%。增速放緩，既有季節(jié)因素，也有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈的原因。唯品會(huì)CEO沈亞在分析師會(huì)議上說(shuō)：“我們正積極推進(jìn)如何從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商，從提高轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吡炎兟剩瑥囊魉季S轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S?！逼淙?，微信天然適合做分銷(xiāo)?！?2章經(jīng)”的曲凱曾經(jīng)問(wèn)過(guò)白鴉對(duì)社交電商的看法，當(dāng)時(shí)白鴉說(shuō)如果五年以后人們復(fù)盤(pán)近幾年的互聯(lián)網(wǎng)，有兩件大事是一定要提的：第一個(gè)是vivo和OPPO的銷(xiāo)量超過(guò)了小米；第二個(gè)是微信紅包，讓拿到vivo和OPPO的人手機(jī)里都有錢(qián)了。這兩點(diǎn)，其實(shí)打通了四五六線城鎮(zhèn)青年及中老年人群的信息流和資金流。此外，微信擴(kuò)大了交往范圍，從之前手機(jī)通訊錄中數(shù)十個(gè)熟人關(guān)系擴(kuò)展到幾千個(gè)半數(shù)人關(guān)系，并且從之前的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊，擴(kuò)展到可以通過(guò)群和朋友圈點(diǎn)對(duì)面通訊。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)在搜索引擎中，無(wú)論以“云集”、“環(huán)球捕手”、“貝店”還是“達(dá)令家”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，最下方的相關(guān)搜索中都會(huì)出現(xiàn)一條聯(lián)想詞條“XX到底是不是傳銷(xiāo)”。官方對(duì)于傳銷(xiāo)組織的認(rèn)定，通常有幾個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：“人員在30人以上，且層級(jí)在三級(jí)以上”，以及“直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或者返利依據(jù)”。諸如阿里的微供、京東的微選、網(wǎng)易推手等大平臺(tái)都是以一級(jí)分銷(xiāo)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，即直接從平臺(tái)分銷(xiāo)出售給C端用戶，不能再發(fā)展下線。而云集、環(huán)球捕手等平臺(tái)則因分銷(xiāo)層級(jí)不清陷入爭(zhēng)議。2017年7月，云集微店接到一張958萬(wàn)的“遲到”的罰單。CEO肖尚略在公開(kāi)信中承認(rèn)“2015年下半年，云集微店采用的地推模式引起了一些外界爭(zhēng)議，監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷(xiāo)條例》沖突”，但他強(qiáng)調(diào)，早在2016年2月，“在有關(guān)部門(mén)和法學(xué)人士的幫助下，云集就對(duì)地推中有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行了整改”。公開(kāi)信息顯示，起初云集的店主分為三個(gè)不同的層級(jí)，繳納398元平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后，就能一鍵成為普通云集店主，通過(guò)自購(gòu)優(yōu)惠、用戶CPS和邀請(qǐng)新店主得到報(bào)酬。在店主通過(guò)直接邀請(qǐng)和間接發(fā)展100名新店主以后，就成為云集主管，之后邀請(qǐng)的每一位新店主，他都能得到150元/位的培訓(xùn)費(fèi)和15%的銷(xiāo)售傭金；團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000人后，主管就可競(jìng)聘服務(wù)商（經(jīng)理）。整改之后，用戶花398元購(gòu)買(mǎi)一套自營(yíng)化妝品后贈(zèng)送店主資格，邀請(qǐng)新人購(gòu)買(mǎi)化妝品后會(huì)獲得商城代金幣。主管和經(jīng)理仍能獲取培訓(xùn)費(fèi)和銷(xiāo)售傭金，但會(huì)與云集簽訂兼職勞動(dòng)合同，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。云集CEO肖尚略反對(duì)把云集比做微商的說(shuō)法。“微商——微小的商業(yè)，這一概念非常值得推廣，可是微商的層層代理、層層抽成，把原本100元的商品賣(mài)到了1000元，客戶和底層微商的商業(yè)價(jià)值都沒(méi)有得到尊重，是不健康的商業(yè)模式?！彼J(rèn)為云集與微商最大的區(qū)別就在于一級(jí)分銷(xiāo)的結(jié)算模式。“云集的財(cái)務(wù)收支都由總部統(tǒng)一結(jié)算，每一件商品的收入?yún)R總至云集后，分別向供應(yīng)商、品牌商支付商品成本，向物流商提供物流、倉(cāng)儲(chǔ)成本，向每一位店主、經(jīng)理、主管分配利益，我們店主的利益由上往下劃分，而非由下往上?！杯h(huán)球捕手等平臺(tái)也采用了類似的做法。今年6月份《新京報(bào)》的一篇報(bào)道直指環(huán)球捕手疑似傳銷(xiāo)，其中提到，環(huán)球捕手會(huì)員用戶分店主、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三個(gè)等級(jí)。新用戶在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)399元的指定產(chǎn)品，即可開(kāi)通“捕手會(huì)員”，同時(shí)成為“環(huán)球捕手店主”，可以分享銷(xiāo)售商品獲取傭金；獲直屬下級(jí)會(huì)員省錢(qián)額度和銷(xiāo)售傭金收益的25%；每邀請(qǐng)一位下級(jí)會(huì)員可收益100元。CEO李瀟回應(yīng)《新京報(bào)》稱，目前外面流傳的一些規(guī)則并非環(huán)球捕手官方制定的，而是一些服務(wù)商曲解了規(guī)則?！碍h(huán)球捕手的會(huì)員體系中確實(shí)存在店主、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商三種概念，但并非所謂的‘上下線’關(guān)系，分銷(xiāo)體系也并非多級(jí)。會(huì)員邀請(qǐng)一名新會(huì)員時(shí)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)以及新會(huì)員消費(fèi)的傭金，是僅有的一級(jí)?！彼M(jìn)一步解釋，當(dāng)會(huì)員邀請(qǐng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量或新會(huì)員消費(fèi)總額超過(guò)一定額度時(shí)，平臺(tái)會(huì)從中選擇一些優(yōu)秀的會(huì)員，邀請(qǐng)其成為服務(wù)商；優(yōu)秀服務(wù)商更是服務(wù)商中的佼佼者。服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商將承擔(dān)管理統(tǒng)籌和服務(wù)會(huì)員的職責(zé)，基于其團(tuán)隊(duì)人數(shù)和銷(xiāo)售額會(huì)獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，微信分銷(xiāo)模式的風(fēng)險(xiǎn)在于，如果做多層分銷(xiāo)，雖然能帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但處于監(jiān)管的灰色地帶；如果只有一級(jí)分銷(xiāo)，又要以犧牲增長(zhǎng)速度為代價(jià)。為了避開(kāi)微商所留下的騙子等固有印象，他們又以社交/社群電商等概念對(duì)這一模式進(jìn)行包裝。2006年，在經(jīng)歷了與監(jiān)管層的漫長(zhǎng)博弈和轉(zhuǎn)型后，安利終于獲得象征合法身份的直銷(xiāo)牌照。十年后，這些在社交電商中掘金的創(chuàng)業(yè)者們，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的升級(jí)變更后，不知道是否能迎來(lái)同樣的好消息。

商品保質(zhì)期要求以及臨保商品處理方案：1.商超新倉(cāng)庫(kù)有10年的倉(cāng)儲(chǔ)操作經(jīng)驗(yàn)，是安利雅芳在中國(guó)最大的倉(cāng)庫(kù)物流運(yùn)營(yíng)商2.商超對(duì)于保質(zhì)期的處理原則是334原則即：（1）收貨時(shí)超過(guò)1/3保質(zhì)期的不收（進(jìn)口食品為1/2)（2）倉(cāng)庫(kù)商品保質(zhì)期還剩1/3時(shí)做保質(zhì)期預(yù)警（3）對(duì)于還剩1/4保質(zhì)期的商品倉(cāng)庫(kù)將做下架處理3.對(duì)于保質(zhì)期，我們?cè)瓌t上要求商家送貨時(shí)不要混批次，如果同一次送貨同一個(gè)商品有不同批次，我們會(huì)默認(rèn)此商品按生產(chǎn)日期最遠(yuǎn)的一個(gè)批次進(jìn)行管理。4.對(duì)于臨近保質(zhì)期預(yù)警的商品，我們歡迎商家通過(guò)促銷(xiāo)，買(mǎi)贈(zèng)等形式消化庫(kù)存。5.對(duì)于倉(cāng)庫(kù)已下架的臨保商品，我們會(huì)要求商家退貨處理。

商品保質(zhì)期要求以及臨保商品處理方案：1.商超新倉(cāng)庫(kù)有10年的倉(cāng)儲(chǔ)操作經(jīng)驗(yàn)，是安利雅芳在中國(guó)最大的倉(cāng)庫(kù)物流運(yùn)營(yíng)商2.商超對(duì)于保質(zhì)期的處理原則是334原則即：（1）收貨時(shí)超過(guò)1/3保質(zhì)期的不收（進(jìn)口食品為1/2)（2）倉(cāng)庫(kù)商品保質(zhì)期還剩1/3時(shí)做保質(zhì)期預(yù)警（3）對(duì)于還剩1/4保質(zhì)期的商品倉(cāng)庫(kù)將做下架處理3.對(duì)于保質(zhì)期，我們?cè)瓌t上要求商家送貨時(shí)不要混批次，如果同一次送貨同一個(gè)商品有不同批次，我們會(huì)默認(rèn)此商品按生產(chǎn)日期最遠(yuǎn)的一個(gè)批次進(jìn)行管理。4.對(duì)于臨近保質(zhì)期預(yù)警的商品，我們歡迎商家通過(guò)促銷(xiāo)，買(mǎi)贈(zèng)等形式消化庫(kù)存。5.對(duì)于倉(cāng)庫(kù)已下架的臨保商品，我們會(huì)要求商家退貨處理。

如果說(shuō)過(guò)去一年有什么電商可以被稱得上是“黑馬”，多數(shù)人都會(huì)想到網(wǎng)易考拉海購(gòu)。很多人經(jīng)常聽(tīng)到朋友安利網(wǎng)易考拉，取快遞時(shí)也?？吹剿业陌?。外界還常可以看到，網(wǎng)易考拉特賣(mài)會(huì)時(shí)網(wǎng)易內(nèi)部員工瘋搶奶粉、紙尿褲的照片。網(wǎng)易考拉推出不過(guò)一年半，大家之所以喜歡這個(gè)平臺(tái)的原因不外乎兩點(diǎn)：一是相比其它電商，它的價(jià)格多數(shù)時(shí)候更劃算。甚至有一些從小被假貨嚇到大的用戶下單前會(huì)有疑慮：太便宜了，根本不敢剁手。二是相比假貨泛濫的國(guó)內(nèi)電商，它的品質(zhì)更有保證。網(wǎng)易考拉海購(gòu)從跨境電商起步，如何做到正品還能這么便宜？?jī)?nèi)部員工笑稱自家公司根本是“賺著賣(mài)白菜的錢(qián)，操著賣(mài)白粉的心”。在節(jié)省成本這個(gè)問(wèn)題上費(fèi)盡心思，想出了一百種節(jié)省成本的方法。這篇文章就是要告訴你，身為跨境電商，如何才能像網(wǎng)易考拉海購(gòu)將成本降到最低，甚至做到比海淘還要便宜？1、瘋狂的采購(gòu)批發(fā)價(jià)：供應(yīng)商就愛(ài)它財(cái)大氣粗的樣子一個(gè)電商的價(jià)格處于行業(yè)價(jià)格的什么水平，很大程度上決定于它能拿到多低的采購(gòu)價(jià)格。只有采購(gòu)價(jià)具備足夠優(yōu)勢(shì)，才能給到用戶最理想的價(jià)格。為了節(jié)省采購(gòu)價(jià)格，網(wǎng)易考拉用了幾個(gè)方法：一是設(shè)立海外分公司，在美日韓臺(tái)等主要海淘熱門(mén)國(guó)家或地區(qū)設(shè)立分公司，直接在當(dāng)?shù)卮筚Y金、大批量采購(gòu)，拿到極低的海外批貨價(jià)。另外還有一點(diǎn)是，直接找上游渠道，比如海外品牌商、一級(jí)代理商拿貨。不像很多電商走“歪路”，通過(guò)二級(jí)，甚至三級(jí)代理商拿貨。這里的“授權(quán)”，就是與品牌商直接合作，由品牌商直供商品到網(wǎng)易考拉的保稅倉(cāng)，并提供給消費(fèi)者。這除了能更好地保證正品品質(zhì)外，相比在國(guó)內(nèi)拿貨，可以幫用戶節(jié)省20%~44%的費(fèi)用。這里網(wǎng)易考拉有個(gè)外人很難效仿的優(yōu)勢(shì)在于，它在拓展品牌授權(quán)上的能力是數(shù)一數(shù)二的。許多一線品牌商并不是誰(shuí)都愿意合作，只有少數(shù)平臺(tái)大、品牌大的平臺(tái)才有可能獲得授權(quán)。過(guò)去一年半，網(wǎng)易考拉已經(jīng)攬下了數(shù)百個(gè)知名品牌商授權(quán)。這其中包括了消費(fèi)者海淘時(shí)非常喜歡的奶粉、紙尿褲、輕奢、護(hù)膚等相關(guān)品牌，比如花王、LG、日本樂(lè)天、韓國(guó)emart，雀巢等等。這意味著，媽媽、少女、大叔們只需擔(dān)心自己手不夠，基本不必?fù)?dān)心買(mǎi)到假貨。二是，網(wǎng)易考拉總是表現(xiàn)出財(cái)大氣粗的樣子，而供應(yīng)商最吃的就是這一套。畢竟，有錢(qián)還有信用的人太少了。不管是設(shè)立分公司還是狂攬授權(quán)，歸根到底還是因?yàn)榫W(wǎng)易有錢(qián)、有信譽(yù)。有錢(qián)才能大批量、大資金進(jìn)貨；有信譽(yù)才能按時(shí)交出尾款。畢竟有些電商，甚至是某主流電商都被爆料拖欠供應(yīng)商貨款。網(wǎng)易考拉一般會(huì)在到貨七天內(nèi)結(jié)掉10%的尾款。付款能力比較強(qiáng)，而且跨境訂單量也是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額一直比較穩(wěn)定，所以供應(yīng)商愿意給出比別人更低一點(diǎn)的價(jià)格。2、流量靠拼爹：獲客成本低到能比別人少奮斗十年無(wú)流量不用戶，無(wú)用戶不電商。獲客成本一直是電商最大的成本之一，而這個(gè)成本中有很大一部分來(lái)自流量成本。流量很貴，而且會(huì)越來(lái)越貴，舍不得買(mǎi)流量結(jié)局只有一種：無(wú)路可走。這也是讓創(chuàng)業(yè)型電商最感到痛苦的事。據(jù)行業(yè)人士透露，大部分電商需要花費(fèi)大概20%的成本在流量推廣上，這個(gè)成本歸根到底都會(huì)分?jǐn)偟缴唐飞?，并最終達(dá)到用戶身上。比達(dá)咨詢有數(shù)據(jù)表明，2015年大電商平臺(tái)的新客獲取成本已經(jīng)達(dá)到了400元，非常好地詮釋了何為“流量黃金”。而在這一點(diǎn)上，網(wǎng)易考拉非常幸運(yùn)，因?yàn)樗?，有的是流量。網(wǎng)易門(mén)戶、新聞客戶端和網(wǎng)易云音樂(lè)等移動(dòng)產(chǎn)品矩陣擁有巨大的流量，這是大家求而不得的，而網(wǎng)易考拉卻可以近乎免費(fèi)地使用。難怪網(wǎng)易考拉高管曾在發(fā)布會(huì)上表示，網(wǎng)易考拉的獲客成本才“剛剛到兩位數(shù)”，和行業(yè)相差超過(guò)十倍。做跨境電商不拼爹不行，不同的家世背景讓網(wǎng)易考拉和其它電商的成本結(jié)構(gòu)完全不同，兩者的起跑線根本不在同一條線上，這也是網(wǎng)易考拉為什么有些商品價(jià)格低到人怨天怒的原因。3、啟用國(guó)際級(jí)黑科技：用機(jī)器人比用人更劃算！和亞馬遜一樣，網(wǎng)易考拉也將許多黑科技應(yīng)用在了倉(cāng)庫(kù)之中，并制造出了一個(gè)中國(guó)保稅倉(cāng)中的戰(zhàn)斗機(jī)。更快進(jìn)貨、更快送貨，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)作功率是網(wǎng)易考拉節(jié)省這個(gè)環(huán)節(jié)成本的主要法則。具體來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一是機(jī)器人逐漸代替人力。人力就是最貴的成本，網(wǎng)易考拉據(jù)說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化最高的跨境電商，已經(jīng)開(kāi)始逐漸淘汰人工作業(yè)，開(kāi)始普及智能化倉(cāng)儲(chǔ)。比如說(shuō)，使用揀貨機(jī)器人、CubiScan三維測(cè)量?jī)x、數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配系統(tǒng)等來(lái)進(jìn)行揀貨、稱重等。二是改善倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)作流程，提高利用效率。一般跨境電商的保稅倉(cāng)都是以某個(gè)城市為重點(diǎn)，網(wǎng)易考拉則是四處開(kāi)花，在杭州、寧波、鄭州、重慶等幾個(gè)城市都有重點(diǎn)布局。這意味著，當(dāng)用戶下單后，他們可以根據(jù)用戶所在地區(qū)進(jìn)行配送。這除了收貨速度更快，有利于用戶外，也會(huì)減少平臺(tái)自身的物流成本。三是用人性化的倉(cāng)庫(kù)關(guān)懷愛(ài)護(hù)敏感商品，減少用戶投訴。網(wǎng)易考拉是第一家啟用恒溫倉(cāng)的跨境電商。恒溫倉(cāng)的作用在于減少因季節(jié)、氣溫等導(dǎo)致奶粉等敏感產(chǎn)品出現(xiàn)的破塤、變質(zhì)等問(wèn)題。比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)，一是可以減少錯(cuò)發(fā)率，二是可以降低商品破塤率，從而降低成本。網(wǎng)易考拉自己透露，它們的用戶破塤投訴率是萬(wàn)分之八，行業(yè)主流平臺(tái)的投訴率達(dá)到了千分之三，相差確實(shí)非常懸殊。四是規(guī)模效應(yīng)，用更大的業(yè)務(wù)量換取更低的價(jià)格。網(wǎng)易考拉的物流合作對(duì)象是中外運(yùn)、順豐等。因?yàn)槠脚_(tái)的訂單量更高、更穩(wěn)定，聽(tīng)說(shuō)讓它拿到了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低很多的物流價(jià)格。規(guī)?；?yīng)和低成本之間的關(guān)系，已經(jīng)無(wú)需論證。4、節(jié)省成本最重要的辦法，首先它有個(gè)好爸爸除了財(cái)大氣粗拿到海外批發(fā)價(jià)，別人羨慕不來(lái)的龐大流量，倉(cāng)儲(chǔ)、物流上的規(guī)模化效應(yīng)，很多人還會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)唯品會(huì)、洋碼頭、小紅書(shū)等跨境電商瘋狂砸錢(qián)請(qǐng)明星打廣告時(shí)，網(wǎng)易考拉基本很少打廣告，推廣費(fèi)用可以說(shuō)低到了塵埃里。在其它創(chuàng)業(yè)型電商迫切求融資時(shí)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)聳聳肩表示：soeasy。因?yàn)榫W(wǎng)易集團(tuán)有200億元的現(xiàn)金流，只要它持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，就會(huì)有網(wǎng)易集團(tuán)的持續(xù)輸血。丁磊甚至曾在內(nèi)部談話里表示，“在考拉海購(gòu)上的資金投入沒(méi)有上限”。很少做廣告推廣，卻能在一年時(shí)間闖入跨境電商第一陣營(yíng)，實(shí)現(xiàn)這一切的一個(gè)重要原因除了網(wǎng)易考拉海購(gòu)自己比較爭(zhēng)氣外，網(wǎng)易持續(xù)的資金、流量、技術(shù)資源也至關(guān)重要。天生的家世背景，讓網(wǎng)易考拉可以成為任性的富二代，將價(jià)格降到最低，為自己吸引到更多的用戶。這就是為什么這篇文章說(shuō)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)有一百種節(jié)省成本的方法，但最重要的一種是它有個(gè)好爸爸。

3月7日消息，獲悉，今天，安利與廣東卓志跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布卓志將為安利海外購(gòu)提供跨境保稅網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口及倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù)，這也標(biāo)志著卓志粵港澳大灣區(qū)全球優(yōu)品國(guó)際分撥中心正式啟動(dòng)。據(jù)了解，安利與卓志跨境電商合作協(xié)議簽署后，“安利海外購(gòu)”全面升級(jí)，從直郵進(jìn)口模式切換成跨境保稅網(wǎng)購(gòu)模式。安利&卓志跨境電商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議據(jù)悉，安利是粵港澳大灣區(qū)全球優(yōu)品國(guó)際分拔中心迎來(lái)的首家品牌客戶，為跨境電商的創(chuàng)新型服務(wù)模式拉開(kāi)序幕。粵港澳大灣區(qū)全球優(yōu)品國(guó)際分撥中心將搭建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，囊括數(shù)字通關(guān)服務(wù)平臺(tái)、多式聯(lián)運(yùn)優(yōu)選訂艙平臺(tái)、全球質(zhì)量溯源服務(wù)體系、供應(yīng)鏈金融資產(chǎn)管理服務(wù)平臺(tái)以及多功能智能倉(cāng)庫(kù)等外貿(mào)服務(wù)單元，在打通商流、物流、信息流的基礎(chǔ)上，提供質(zhì)量溯源認(rèn)證、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，幫助生產(chǎn)商、貿(mào)易商、分銷(xiāo)商提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。了解到，“安利海外購(gòu)”自2016年推出以來(lái)，一直致力于將安利全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，讓消費(fèi)者可以足不出戶購(gòu)買(mǎi)到品質(zhì)可靠的海外安利產(chǎn)品，享受到更豐富多樣的健康解決方案。而卓志跨境電商于1997年創(chuàng)立，以傳統(tǒng)物流為主。發(fā)展至今，已成為包括商貿(mào)、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、碼頭、國(guó)際貨運(yùn)、海外倉(cāng)等多元化業(yè)務(wù)的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。目前，其占據(jù)了廣州跨境58%的市場(chǎng)份額。

[我們看到了無(wú)人便利店的問(wèn)題所在，即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念，其要規(guī)?；l(fā)展也有困難。于我而言，無(wú)人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵]掃碼進(jìn)入一家玻璃透明的小店，店內(nèi)空無(wú)一人，客人自己選購(gòu)商品，然后自主掃碼付款離開(kāi)。從頭至尾沒(méi)有服務(wù)人員，這就是最近非?；鸨臒o(wú)人工服務(wù)便利店（下稱“無(wú)人便利店”）。在共享經(jīng)濟(jì)尚未退熱之時(shí)，無(wú)人經(jīng)濟(jì)開(kāi)始沖擊市場(chǎng)，各類無(wú)人工廠、無(wú)人送貨機(jī)等浮出水面，而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店。第一財(cái)經(jīng)記者日前多方實(shí)地調(diào)研和采訪后了解到，無(wú)人便利店由于門(mén)店面積小、節(jié)省人工成本等，其單店成本可能只有普通便利店的十分之一，最令投資者青睞的當(dāng)數(shù)無(wú)人便利店幾乎可以做到零租金成本，這讓部分投資者覺(jué)得賺取快錢(qián)的機(jī)會(huì)來(lái)了，要知道租金可是壓壞實(shí)體零售業(yè)者的最大成本之一。然而，大部分具有零售經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無(wú)人便利店，因?yàn)檫@個(gè)新型產(chǎn)物的選址、擴(kuò)張、后臺(tái)技術(shù)和貨損管理等都存在諸多問(wèn)題。無(wú)人店與傳統(tǒng)店大不同說(shuō)起無(wú)人便利店，大家可能覺(jué)得這很好理解，不就是沒(méi)有店內(nèi)服務(wù)人員嗎？但其實(shí)并不如此簡(jiǎn)單。在一個(gè)炎熱的午后，第一財(cái)經(jīng)記者來(lái)到上海一家繽果盒子無(wú)人便利店，在現(xiàn)場(chǎng)，可以見(jiàn)到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多，僅15~16平方米。為了確保貨品安全，無(wú)人便利店的常態(tài)是鎖門(mén)的，第一財(cái)經(jīng)記者通過(guò)微信身份注冊(cè)后，電子開(kāi)鎖進(jìn)入門(mén)店，店內(nèi)商品品種較少，主要是食品、飲料和簡(jiǎn)單的日用品。顧客自行選購(gòu)商品后，自行將商品放在電子自助收銀機(jī)上，每一件貨品都貼上了電子價(jià)簽，自助收銀機(jī)會(huì)通過(guò)電子價(jià)簽自動(dòng)計(jì)算價(jià)格并扣款。完成付款后，記者站在門(mén)口，有設(shè)備會(huì)自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行安全檢測(cè)，主要是感應(yīng)顧客帶離門(mén)店的貨物與收款是否一致，若無(wú)問(wèn)題則店門(mén)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟，記者離店后，玻璃門(mén)自動(dòng)鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤(rùn)發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類似這樣的無(wú)人便利店還有不少，比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場(chǎng)開(kāi)出第一家Beta版門(mén)店，持續(xù)測(cè)試中，8月開(kāi)始在廣州多個(gè)中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店、GOGO、F5未來(lái)商店、小麥、掃貨星球等，甚至還有一些配合無(wú)人店的上下游供應(yīng)商也紛紛浮出水面，比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤(rùn)發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，無(wú)人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無(wú)人便利店通常都在20平方米以下，掃貨星球則索性就是一個(gè)自助販?zhǔn)蹤C(jī)的概念，占地面積極小且不需后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)，而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米，需要后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)；傳統(tǒng)便利店內(nèi)有服務(wù)人員，而無(wú)人店則沒(méi)有；傳統(tǒng)便利店的SKU（庫(kù)存量單位）在3000~5000，主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等，而無(wú)人便利店SKU僅500，只覆蓋非熟食類食品、飲料和品類極少的日用品；掃貨星球這類自助販?zhǔn)蹤C(jī)則以食品飲料為主。值得注意的是，雖然無(wú)人店內(nèi)沒(méi)有人工，但其實(shí)其后臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的?！盁o(wú)人便利店面積不能太大，貨品都是要選擇一些高周轉(zhuǎn)率的品類，一般不會(huì)放置生鮮和熟食。經(jīng)營(yíng)無(wú)人便利店需要較強(qiáng)的后臺(tái)技術(shù)，因此我們花了數(shù)月時(shí)間做系統(tǒng)研發(fā)，確保用系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作和保障安全?！盓asyGo未來(lái)便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財(cái)經(jīng)記者。投資回報(bào)解析看起來(lái)比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡(jiǎn)易的無(wú)人便利店究竟投資回報(bào)如何？王牧牧在今年春節(jié)后啟動(dòng)了EasyGo未來(lái)便利店項(xiàng)目，如今已經(jīng)在華南地區(qū)開(kāi)設(shè)了三家無(wú)人便利店，主要選址在社區(qū)。作為無(wú)人便利店，其主要的硬件投入是進(jìn)門(mén)和出門(mén)的門(mén)禁設(shè)備、自助收銀設(shè)備、掃碼和感應(yīng)設(shè)備、監(jiān)控防盜設(shè)備等?！芭c傳統(tǒng)店相比，其實(shí)無(wú)人便利店更像是一個(gè)搭建起來(lái)的無(wú)地基玻璃盒子設(shè)備，而無(wú)人販?zhǔn)蹤C(jī)則根本就是一個(gè)裝置。因?yàn)闊o(wú)人店是一個(gè)搭建的玻璃盒子概念，所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個(gè)物業(yè)，無(wú)人便利店是不需要租金和店內(nèi)人工的。我們的開(kāi)店是基于與合作伙伴的商談，比如盒子（無(wú)人便利店）進(jìn)入社區(qū)開(kāi)店則需與社區(qū)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商等達(dá)成合作，經(jīng)過(guò)他們?cè)试S再進(jìn)入。在EasyGo的模式里，沒(méi)有租金和固定鋪位，通過(guò)和小區(qū)物業(yè)深度合作，雙方一同維護(hù)設(shè)備，并實(shí)行利潤(rùn)分成——物業(yè)方將得到銷(xiāo)售額的5%~8%?！蓖跄聊帘硎?，“一家無(wú)人便利店的投資額在10萬(wàn)元左右，以我們目前營(yíng)業(yè)來(lái)看，單店每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右，即一個(gè)月有6萬(wàn)元收入，毛利率在35%左右，再去除分成等，我們估測(cè)單店8個(gè)月~1年可以回本。且因無(wú)人店沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之說(shuō)，所以供應(yīng)商更愿意和無(wú)人店合作?！彼H為自信地告訴第一財(cái)經(jīng)記者，EasyGo在今年預(yù)計(jì)可達(dá)100家，隨后將考慮開(kāi)放加盟，全面擴(kuò)張。創(chuàng)辦了Eatbox無(wú)人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露，無(wú)人便利店的客單價(jià)約22~24元，每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右，10萬(wàn)元的單店成本，模式則是與社區(qū)分成合作，幾乎沒(méi)有租金成本。在采訪中，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，繽果盒子的單店投入和日營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多，因此以數(shù)學(xué)方式計(jì)算，則單店投資回報(bào)年限大約1年。以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上，掃貨星球現(xiàn)場(chǎng)展示最新科技的智慧零售無(wú)人商店（AI機(jī)器視覺(jué)），創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場(chǎng)闡釋對(duì)智慧無(wú)人零售應(yīng)用的發(fā)展。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，掃貨星球一個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)的買(mǎi)斷成本不到8萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)者也可以租賃這個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)，設(shè)備日租金約130元，其也不需要傳統(tǒng)意義上的門(mén)店租金，投資回報(bào)期很可能短于玻璃盒子的1年。“掃貨星球正積極尋求代理商、分銷(xiāo)商及業(yè)務(wù)合作伙伴，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了100個(gè)掃貨星球的販?zhǔn)蹤C(jī)裝置，預(yù)計(jì)接下來(lái)會(huì)翻番?！编u濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。相比較而言，傳統(tǒng)便利店的成本的確會(huì)比無(wú)人店高很多，單店投資回報(bào)期更長(zhǎng)。柒—拾壹（中國(guó)）投資有限公司信息系統(tǒng)本部長(zhǎng)小野澤千尋透露，7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額，包括保證金20萬(wàn)，商品投資20萬(wàn)，加盟費(fèi)10萬(wàn)，培訓(xùn)費(fèi)1.1萬(wàn)，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備費(fèi)2.1萬(wàn)，裝修費(fèi)大約35萬(wàn)，合計(jì)金額大概是80萬(wàn)?！皞鹘y(tǒng)便利店每個(gè)月有固定支出，一年的租金成本從40多萬(wàn)到100多萬(wàn)不等，由于輪班需要，則雇用4名員工，按平均月薪5000元計(jì)算，每月人工成本約2萬(wàn)元。這些租金和店內(nèi)人工成本是無(wú)人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費(fèi)等，以此計(jì)算，傳統(tǒng)便利店的日營(yíng)業(yè)額得達(dá)到6000元左右才有望收支平衡?？墒悄壳胺浅６嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達(dá)到該數(shù)字，公開(kāi)信息顯示，2016年中國(guó)便利店（傳統(tǒng)店）單店平均日銷(xiāo)3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù)，盈利壓力很大，傳統(tǒng)便利店的單店投資回報(bào)期也比無(wú)人便利店要長(zhǎng)?！辟Y深零售人士沈軍分析。于是，看似投資回報(bào)期較短的無(wú)人便利店開(kāi)始受到資本追捧。24愛(ài)購(gòu)無(wú)人便利店天使輪融資了100萬(wàn)元人民幣；F5未來(lái)商店獲得融資3000萬(wàn)元人民幣；繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無(wú)人店的痛點(diǎn)第一財(cái)經(jīng)記者注意到，除了無(wú)人便利店，其實(shí)還有一波無(wú)人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報(bào)道，零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)申請(qǐng)了“漂浮倉(cāng)庫(kù)”的專利，它可以通過(guò)無(wú)人機(jī)將包裹送到客戶家門(mén)口。這可能是沃爾瑪將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)推向新階段的最新舉措，也被譽(yù)為無(wú)人送貨機(jī)。還有消息稱，在中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了無(wú)人水餃工廠等?！拔衣?tīng)到過(guò)很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)于無(wú)人經(jīng)濟(jì)尤其是無(wú)人便利店的不同看法。其實(shí)，傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’（租金和人力成本升高，毛利空間持續(xù)下降）的痛點(diǎn)是無(wú)人零售受到追捧的一個(gè)核心原因。有一部分業(yè)者認(rèn)為，目前無(wú)人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個(gè)偽命題，消費(fèi)者在門(mén)店確實(shí)沒(méi)有看到工作人員，但是前臺(tái)沒(méi)人，后臺(tái)有人。無(wú)人便利店需要更多的物業(yè)配套，而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并沒(méi)有因此減少，同時(shí)燈光、溫度、設(shè)備等都需要付出一定的成本?！彬v云天下TalkingData地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理王可青接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。為了替代人工服務(wù)，無(wú)人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求頗高，收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等?！盀榱俗龅降陜?nèi)無(wú)人工，背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高，我計(jì)算過(guò)，如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺(tái)操作運(yùn)維人員，每10家左右無(wú)人便利店就需要至少4~5個(gè)后臺(tái)監(jiān)控維護(hù)人員，而且他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)異常，也需要出動(dòng)和巡店。所以無(wú)人店其實(shí)有很多隱性成本，在前臺(tái)看不到而已?！倍嗄陱氖铝闶蹣I(yè)，如今正在研究無(wú)人便利店的宋鐵城告訴第一財(cái)經(jīng)記者?！袄_果盒子還在測(cè)試階段，無(wú)人便利店為避免貨物被盜，每一件商品上都要有RFID技術(shù)的價(jià)簽，這也是自助收銀必須具備的條件。每一個(gè)RFID價(jià)簽的成本是0.4元左右，由于貨品數(shù)量較多，因此價(jià)簽成本是比較高的。且價(jià)簽也需要人工去貼，又增加了成本?！贝鬂?rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。此外，因?yàn)槿狈Φ陜?nèi)人工管理，所以理貨、配送、補(bǔ)貨等也是問(wèn)題。且店內(nèi)的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng)，萬(wàn)一系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題，則會(huì)引起食品變質(zhì)等，貨損率可能會(huì)很高。如果要攤薄無(wú)人便利店的技術(shù)成本、降低貨損率等，就需要規(guī)?；\(yùn)作。然而這就觸及一個(gè)問(wèn)題——無(wú)人店擴(kuò)張難?！斑@和選址有很大關(guān)系。傳統(tǒng)便利店可以進(jìn)入商圈、社區(qū)、地鐵、寫(xiě)字樓等，而解決快速消費(fèi)的無(wú)人便利店則只適合進(jìn)入寫(xiě)字樓和社區(qū)，由于不支付租金，因此無(wú)人便利店必須與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)方洽談合作，將盒子引入社區(qū)、寫(xiě)字樓。有時(shí)你即便和地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成了合作，但具體落地到小區(qū)，還得再談，其中的溝通成本很高，開(kāi)辦周期很難控制。這就給擴(kuò)張帶來(lái)實(shí)際難度，不易規(guī)?；簿筒灰讛偙「黜?xiàng)成本?！彼舞F城指出，目前所謂無(wú)人便利店短期可收回成本的，基本是看的單店，而沒(méi)有好好地把后臺(tái)技術(shù)研發(fā)成本、后臺(tái)運(yùn)維成本、拓展開(kāi)發(fā)成本以及長(zhǎng)期難以規(guī)模化等算在內(nèi)。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無(wú)人便利店?！拔也豢春脽o(wú)人便利店，任何業(yè)態(tài)的成功都離不開(kāi)消費(fèi)者的需求，無(wú)人店的訴求都是向著經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)，沒(méi)有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)，且由于店小、貨物品種不多也使得消費(fèi)者體驗(yàn)感并不十分好。”羅森中國(guó)董事、副總裁張晟對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。羅蘭貝格管理咨詢?nèi)蚝匣锶思娲笾腥A區(qū)副總裁陳科指出，無(wú)人便利店考驗(yàn)出了商家的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)能力，也在考驗(yàn)消費(fèi)者的素質(zhì)，如果遇到素質(zhì)較低的顧客破壞了貨品，就造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。而且無(wú)人便利店作為一個(gè)無(wú)地基的裝置來(lái)拓展，其在具體的開(kāi)業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確，這些都可能是隱患。當(dāng)然，不可避免的還有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出，中國(guó)連鎖品牌化便利店門(mén)店數(shù)接近10萬(wàn)家，2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1300億元，開(kāi)店數(shù)量及同店銷(xiāo)售雙雙增長(zhǎng)。在此背景下，一位曾經(jīng)在7-11工作多年的管理人員指出，無(wú)人便利店面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，無(wú)人店在白天時(shí)間段應(yīng)該比不上貨品齊全的商超，而到了晚上，則前半夜有傳統(tǒng)便利店，無(wú)人店可能到后半夜才有些生意，可是光靠后半夜很難有太好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而且無(wú)人店目前只是一部分年輕消費(fèi)者可以接受，年齡稍大些的消費(fèi)者還不會(huì)使用全程自助的無(wú)人店，他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購(gòu)物。無(wú)人便利店在部分業(yè)者看來(lái)，僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體零售店業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充。上述管理人員甚至提出，無(wú)人便利店若是做成廣告位則說(shuō)不定未來(lái)還大有發(fā)展，只可惜規(guī)?；瘮U(kuò)張對(duì)其而言有些困難，那么無(wú)人店目前的廣告營(yíng)銷(xiāo)作用也并不會(huì)很大?！拔覀兛吹搅藷o(wú)人便利店的問(wèn)題所在，即便是AmazonGo無(wú)人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念，其要規(guī)模化發(fā)展也有困難。于我而言，無(wú)人便利店可以做得很炫酷，但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵。”安利英如是說(shuō)。

或?yàn)檗D(zhuǎn)型，或?yàn)閲L試，電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無(wú)人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的？小編整理如下：一、天虹無(wú)人便利店天虹無(wú)人便利店以會(huì)員專屬形式運(yùn)營(yíng)，連接虹領(lǐng)巾APP，采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段，通過(guò)快速收銀、無(wú)感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù)，提升智能化購(gòu)物體驗(yàn)。用戶進(jìn)入WellGO前，需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別，天虹會(huì)員可直接通過(guò)“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入，新用戶則需要通過(guò)微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”，進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后，方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī)，共陳列了300余種商品，涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結(jié)算時(shí)，顧客將要購(gòu)買(mǎi)的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū)，顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼，掃描完成，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)者的身份后，顯示屏上將顯示購(gòu)物的明細(xì)和總金額，點(diǎn)擊確認(rèn)支付后，顧客可通過(guò)虹支付（虹領(lǐng)巾APP支付）、微信、支付寶三種結(jié)算方式買(mǎi)單。顧客拿著已買(mǎi)單的商品走到門(mén)口，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品，如有未支付商品則會(huì)語(yǔ)音提示，并在門(mén)口的顯示屏上顯示未買(mǎi)單的商品，繼續(xù)完成買(mǎi)單后，系統(tǒng)感應(yīng)全部買(mǎi)單成功，將會(huì)開(kāi)啟大門(mén)。若一次性買(mǎi)單完成，系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開(kāi)啟大門(mén)。顧客若在過(guò)程中遇到問(wèn)題，還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月，美國(guó)電商巨頭亞馬遜在西雅圖開(kāi)張了第一家無(wú)人零售便利店——AmazonGo，并面向員工展開(kāi)測(cè)試，這種“即拿即走，免排隊(duì)”的模式立刻獲得了行業(yè)關(guān)注。據(jù)了解，AmazonGo其商品擺設(shè)與普通零售店基本一致，主要銷(xiāo)售即食早餐、午餐和晚餐，以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣(mài)點(diǎn)就在于消費(fèi)者可以不用再排隊(duì)結(jié)賬。AmazonGo此前預(yù)計(jì)在2017年初向大眾開(kāi)放，有業(yè)內(nèi)人士表示，由于成本過(guò)高以及技術(shù)的缺陷，AmazonGo目前難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制開(kāi)店，開(kāi)業(yè)時(shí)間仍未確定。不過(guò)，亞馬遜還是讓不少大眾開(kāi)始了解無(wú)人店。三、繽果盒子早在去年8月，繽果盒子就開(kāi)設(shè)了第一家門(mén)店，直到今年6月和歐尚合作入駐上海，才真正引起轟動(dòng)。2016年8月，繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動(dòng)項(xiàng)目測(cè)試，今年6月初，首家繽果盒子在上海成立，是一家24小時(shí)無(wú)人值守便利店。繽果盒子的購(gòu)物流程并不復(fù)雜，顧客進(jìn)店需要掃描二維碼，并且只有微信掃碼，選好商品后將其放置在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū)，檢測(cè)區(qū)自動(dòng)出現(xiàn)收費(fèi)二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬，即可離店。目前，運(yùn)營(yíng)中的繽果盒子有10個(gè)，面積大約都為15平米左右，主營(yíng)便利性應(yīng)急商品，有500多個(gè)SKU，在十個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)期間，繽果盒子接待顧客數(shù)萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)“零偷盜”，用戶復(fù)購(gòu)率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資，融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示，預(yù)計(jì)一年內(nèi)可完成5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)。四、淘咖啡淘咖啡是另一個(gè)頗受關(guān)注的無(wú)人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴推出的無(wú)人計(jì)劃-淘咖啡，正式亮相。即第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是無(wú)人咖啡館。據(jù)悉，淘咖啡占地200平方米左右，集商品購(gòu)物、餐飲于一身，可容納消費(fèi)者50人以上。淘咖啡使用了多項(xiàng)尖端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了一種“自動(dòng)識(shí)別、即走即付”的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者在第一次進(jìn)店前，用手機(jī)里的手淘應(yīng)用掃一個(gè)二維碼，確認(rèn)協(xié)議條款，以獲取進(jìn)店的二維碼“通行證”，進(jìn)店時(shí)，將手機(jī)放在閘機(jī)上的進(jìn)行驗(yàn)證，之后就可以開(kāi)始隨意在店內(nèi)選購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)流程中，首先是與淘寶相連，通過(guò)淘寶掃碼獲得入場(chǎng)碼，待通過(guò)閘機(jī)認(rèn)證后，消費(fèi)者可以開(kāi)始購(gòu)物。購(gòu)物結(jié)束后，通過(guò)最后一道結(jié)算門(mén)，它由兩道門(mén)組成，第一道門(mén)可以感應(yīng)用戶的離店需求，便會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟；幾秒鐘后，第二道門(mén)開(kāi)啟，意味著結(jié)算門(mén)已經(jīng)完成扣款。旁邊會(huì)有機(jī)器提醒用戶，本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無(wú)人便利店是家居賣(mài)場(chǎng)品牌居然之家將于今年7月落地的項(xiàng)目，目前主要分布在北京的西直門(mén)和世紀(jì)金源，EATBOX的門(mén)店在30平米左右，消費(fèi)者首次進(jìn)店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導(dǎo)完成，未來(lái)會(huì)在店前設(shè)置展示視頻，由消費(fèi)者自助完成。錄入完成后，由攝像頭掃描入內(nèi)。EATBOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置。EATBOX的商品識(shí)別方案基于RFID技術(shù)，在結(jié)賬時(shí)，它與繽果盒子有相同之處，每樣商品上都有一個(gè)RFID標(biāo)簽，商品放在結(jié)算柜臺(tái)上，繼而在顯示屏上生成二維碼，消費(fèi)者便可掃碼完成支付。出店時(shí)，攝像頭再次掃描人臉才能開(kāi)門(mén)。居然之家旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英表示：“盒子型產(chǎn)品更靈活，租金也更低。據(jù)估算，EATBOX的日均銷(xiāo)售額做到1500元以上，即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)單店盈利，EATBOX將會(huì)首先鋪居然之間的店里，但最終目標(biāo)還是市場(chǎng)化的商業(yè)密集區(qū)?！绷?、F5未來(lái)商店F5未來(lái)商店于2015年4月在廣州佛山成立，是一家利用機(jī)器自動(dòng)化結(jié)合算法替代人工的24小時(shí)智能無(wú)人便利店，對(duì)外提供鮮食商品，平均50秒出貨。據(jù)悉，F(xiàn)5未來(lái)商店有自營(yíng)與加盟兩種運(yùn)營(yíng)方式，店鋪實(shí)用面積在30-60平方，核心技術(shù)是機(jī)械臂+智能倉(cāng)儲(chǔ)。F5未來(lái)商店的機(jī)械產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)的，經(jīng)過(guò)20萬(wàn)次測(cè)試后，機(jī)械臂的出錯(cuò)率基本可以控制在萬(wàn)分之一左右。目前，F(xiàn)5未來(lái)商店在佛山、廣州共運(yùn)營(yíng)著6家門(mén)店，2017年3月，其完成1200萬(wàn)元A輪融資，投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投；2017年6月，F(xiàn)5未來(lái)商店宣布完成3000萬(wàn)元A+輪融資，由創(chuàng)新工場(chǎng)領(lǐng)投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會(huì)上，深蘭科技聯(lián)合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達(dá)發(fā)布了無(wú)人智能店TakeGo，將完全實(shí)現(xiàn)掃手進(jìn)店、直接購(gòu)物、拿了就走、無(wú)需結(jié)賬的無(wú)人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬(wàn)臺(tái)，10年百萬(wàn)臺(tái)TakeGo無(wú)人店的合同，伊利、來(lái)伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月，阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無(wú)人值守便利店和“拿了就走，免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算”的takeGo信用結(jié)算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運(yùn)用卷積神經(jīng)系統(tǒng)、Deeplearning深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺(jué)、生物識(shí)別、生物支付等技術(shù)，它沒(méi)有設(shè)置APP，消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，進(jìn)店前需要進(jìn)行靜脈識(shí)別，直接購(gòu)物，拿了就走、無(wú)需結(jié)賬、自動(dòng)扣款。但目前不可避免的是在付款后，手機(jī)會(huì)有提示，需要消費(fèi)者確認(rèn)付款。八、Wheelys今年3月，瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開(kāi)設(shè)了一家由應(yīng)用程序控制的無(wú)人售貨商店，這家原型商店將一周七天、每天24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進(jìn)行概念驗(yàn)證。消費(fèi)者需要在他們的手機(jī)上安裝一個(gè)允許他們?cè)L問(wèn)商店的應(yīng)用，進(jìn)入商店后，掃描想要購(gòu)買(mǎi)貨物的條形碼，離開(kāi)商店時(shí)用信用卡進(jìn)行支付即可。此外，無(wú)人店的屋頂還配備了4臺(tái)無(wú)人機(jī)，顧客可通過(guò)app訂購(gòu)，無(wú)人機(jī)就會(huì)帶著商品送至你家（目前這個(gè)功能仍在測(cè)試中）。九、24愛(ài)購(gòu)智能便利店24愛(ài)購(gòu)是一款手機(jī)APP和線下實(shí)體店鋪相結(jié)合的24小時(shí)無(wú)人售賣(mài)的移動(dòng)便利店，消費(fèi)者通過(guò)在APP下單購(gòu)買(mǎi)，手機(jī)支付成功后，服務(wù)器控制無(wú)人超市售貨機(jī)器人進(jìn)行備貨，用戶在線下店點(diǎn)擊取貨界面完成購(gòu)買(mǎi)。物網(wǎng)科技于2016年2月16日正式啟動(dòng)移動(dòng)智能超市項(xiàng)目，本次推出的智能無(wú)人值守便利店是在成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上。它在本質(zhì)上是通過(guò)機(jī)械臂+控制運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)一次分揀出更多商品。24愛(ài)購(gòu)于2017年3月完成了100萬(wàn)元的天使輪融資，目前定位于社區(qū)場(chǎng)景，所謂社區(qū)場(chǎng)景，更確切來(lái)說(shuō)，它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學(xué)城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月，在廣州樂(lè)天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間，神奇屋智能便利店作為一個(gè)“共享空間”的新項(xiàng)目出現(xiàn)。該項(xiàng)目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴(yán)國(guó)超參與指導(dǎo)完成。神奇屋智能便利店通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)24小時(shí)365天無(wú)人值守。主要銷(xiāo)售飲料，日用品，生活用品，零食，煙酒，水果，成人用品，應(yīng)急非處方藥等商品。同時(shí)實(shí)現(xiàn)ATM存取款，快遞收發(fā)，復(fù)印打印，證件照拍攝，便民支付，手機(jī)充電等功能。據(jù)了解，神奇屋在無(wú)人技術(shù)上采用微型自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)+磁懸微型機(jī)器手+生物圖像識(shí)別組合來(lái)取代傳統(tǒng)貨架；利用物聯(lián)網(wǎng)掌控產(chǎn)品的流動(dòng)信息和物流信息；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)采集消費(fèi)者標(biāo)簽和消費(fèi)數(shù)據(jù)。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務(wù)有限公司于2016年推出的無(wú)人值守式自助購(gòu)物模式。用戶需要下載小e到家APP即可在小e微店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。“小e微店”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術(shù)，為用戶提供無(wú)人值守、自助購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景；用戶可通過(guò)手機(jī)掃碼，移動(dòng)支付，自助完成購(gòu)物，主要布局在高端寫(xiě)字樓、科技園區(qū)企業(yè)內(nèi)部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購(gòu)物的需求。目前，小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job、小米等百余家公司。十二、甘來(lái)智能微超甘來(lái)智能微超是廣州甘來(lái)信息科技公司推出的具備互聯(lián)網(wǎng)思維的24小時(shí)機(jī)器人無(wú)人超市，具備商品零售、廣告投放、后臺(tái)管理、物流供應(yīng)等多元功能。智能微超是以大塊頭的機(jī)器為載體，在上面分別圍繞消費(fèi)者的極致體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者的智能抉擇提供人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費(fèi)者提供極致的體驗(yàn)外，甘來(lái)智能微超的核心是可以通過(guò)數(shù)據(jù)智能決策極大的降低經(jīng)營(yíng)者的人力成本。目前甘來(lái)自主及協(xié)同運(yùn)營(yíng)的智能微超已經(jīng)超過(guò)數(shù)千個(gè)點(diǎn)位，范圍遍布全國(guó)20個(gè)城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現(xiàn)有的樓房里，而是類似繽果盒子那樣在空地上擺了個(gè)“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場(chǎng)景，提供7×24小時(shí)的社區(qū)居民早餐供應(yīng)及簡(jiǎn)易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米，可移動(dòng)、可拼裝，能在4小時(shí)建成店面，放置在室內(nèi)室外均可，且能在一天內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)。另外，小麥便利店能通過(guò)人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)支持無(wú)人值守模式——顧客進(jìn)店之前需要注冊(cè)會(huì)員，之后可通過(guò)人臉識(shí)別或掃碼的方式進(jìn)入店內(nèi)，自助掃描購(gòu)買(mǎi)和結(jié)算支付。據(jù)小編了解，“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資，由洪泰基金、晨山資本聯(lián)合投資。

1886年，大衛(wèi)·麥可尼在美國(guó)紐約創(chuàng)立了“加州香氛公司”。1939年，麥可尼以故鄉(xiāng)一條河的名字“AVON”重新為公司命名，也就是現(xiàn)在的“雅芳”，而大衛(wèi)·麥可尼也被稱為“雅芳之父”。1990年，雅芳以直銷(xiāo)的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)傳銷(xiāo)比較猖獗，不少國(guó)人覺(jué)得直銷(xiāo)就是傳銷(xiāo)。因此雅芳初到中國(guó)并沒(méi)有什么起色，只能改變營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)而以專賣(mài)店的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。直到2005年直銷(xiāo)開(kāi)始逐漸解禁，雅芳在中國(guó)市場(chǎng)拿到了業(yè)內(nèi)第一張直銷(xiāo)牌照，才開(kāi)始做起了直銷(xiāo)。然而卻因?yàn)橹变N(xiāo)人員和專賣(mài)店的利益沖突，雅芳又沒(méi)能拿出合理的應(yīng)對(duì)政策。在此之后，雅芳在中國(guó)區(qū)的業(yè)績(jī)開(kāi)始一落千丈。如今，雅芳已經(jīng)賣(mài)掉日本和美國(guó)業(yè)務(wù)的多數(shù)股權(quán)，并退出了韓國(guó)、越南、愛(ài)爾蘭等市場(chǎng)。那么，在虧損數(shù)額越來(lái)越高的情況下，曾經(jīng)作為世界領(lǐng)先的美容化妝品直銷(xiāo)公司，還能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)重新拿回“世界直銷(xiāo)第一人”的稱號(hào)嗎？業(yè)績(jī)每況愈下，SheriMcCoy引咎辭職？2012年麥考伊正式接管雅芳集團(tuán)，并成為董事會(huì)成員。當(dāng)時(shí)麥考伊也是臨危受命，剛剛進(jìn)入雅芳就面臨著海外賄賂案、抵御科蒂的收購(gòu)等一系列任務(wù)。然而，麥考伊自接任雅芳CEO之后業(yè)績(jī)卻連連下滑，關(guān)于麥考伊因?yàn)闃I(yè)績(jī)持續(xù)虧損而卸任的傳聞也一直不絕于耳。近日，雅芳發(fā)布了Q2財(cái)報(bào)：銷(xiāo)售額同比下降3%至13.96億元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為3160萬(wàn)美元同比下降了63%，凈虧損達(dá)到4550萬(wàn)美元。其股票在第二季度調(diào)整之后每股收益為3美分，低于去年的7美分；營(yíng)收同比下降了3%至13.5億美元。從財(cái)報(bào)來(lái)看，雅芳的業(yè)績(jī)還在持續(xù)下跌。發(fā)布財(cái)報(bào)之前，雅芳被傳了很久的高層動(dòng)蕩傳聞也被證實(shí)了，其首席執(zhí)行官SheriMcCoy（謝琳·麥考伊）因?yàn)闃I(yè)績(jī)持續(xù)虧損，迫于投資者的壓力將于明年三月份正式卸任雅芳CEO一職。目前，雅芳公司已經(jīng)委托機(jī)構(gòu)尋找新任CEO。麥考伊自從2012年開(kāi)始負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)雅芳集團(tuán)以來(lái)，其集團(tuán)的凈虧損已經(jīng)達(dá)到了18億美元。雅芳的激進(jìn)合伙人BaringtonCapitalGroupLP和他的合伙公司NuOrionPartnersAG兩家共持有雅芳3%以上的股份。其實(shí)，在雅芳發(fā)布第一季財(cái)報(bào)之后，Barington就要求驅(qū)逐麥考伊，并聲稱“雅芳在麥考伊的管理之下，股東價(jià)值遭到了重大破壞”，認(rèn)為麥考伊沒(méi)有能力以適當(dāng)?shù)姆绞焦芾磉@家公司。據(jù)知情人士透露：麥考伊在此之前就離開(kāi)雅芳公司的時(shí)間和條件等問(wèn)題與董事會(huì)進(jìn)行商討，不僅如此，雅芳在最近幾個(gè)星期已經(jīng)任命了一些重要高管。本以為去年推出的復(fù)興計(jì)劃可以緩解投資者的憂慮，沒(méi)成想今年的第一季度雅芳意外的蒙受了季度虧損，其財(cái)報(bào)顯示：雅芳報(bào)告期內(nèi)的凈利潤(rùn)虧損為0.37億美元?？吹竭@樣的業(yè)績(jī)單，麥考伊成為千夫所指的對(duì)象也就不意外了。不可否認(rèn)，麥考伊在化妝品產(chǎn)品方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，畢竟曾多年在強(qiáng)生負(fù)責(zé)Neutrogena、Aveeno等護(hù)膚品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，但是對(duì)雅芳的直銷(xiāo)模式還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。因此，麥考伊在管理雅芳期間業(yè)績(jī)持續(xù)虧損的事實(shí)并不能抹去，而她本次卸任的原因可能不只是迫于投資者的壓力，還有一部分是出于自己的責(zé)任。斷臂求生，錯(cuò)失新零售，雅芳依然一蹶不振自2012年，雅芳董事會(huì)拒絕全球日化巨頭科蒂向其拋售的橄欖枝后，雅芳股價(jià)已經(jīng)下跌了85%，而最近3個(gè)季度的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也是負(fù)數(shù)。那么，是什么讓雅芳一步步走向衰落呢？首先，雅芳受大環(huán)境影響，頗有時(shí)運(yùn)不濟(jì)的意味。以中國(guó)市場(chǎng)為例，雅芳進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今27年，初入中國(guó)市場(chǎng)的雅芳因?yàn)槠渲变N(xiāo)模式而受傳銷(xiāo)連累，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，直銷(xiāo)行業(yè)都處在灰色地帶。直到2005年，《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》出臺(tái)之后，直銷(xiāo)行業(yè)才得以迅速發(fā)展。那時(shí)，安利、玫凱琳等直銷(xiāo)品牌也相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在直銷(xiāo)開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候偏偏雅芳又遇到了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)了解，雅芳剛在中國(guó)發(fā)展直銷(xiāo)時(shí)，由于從業(yè)人員的素質(zhì)較低沒(méi)有銷(xiāo)售技巧，只能上門(mén)推銷(xiāo)。但是這種銷(xiāo)售方式對(duì)企業(yè)形象并沒(méi)有好處，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看得不償失。而雅芳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手安利則與之不同，他們會(huì)組織直銷(xiāo)員定期培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧等。此后，雅芳在中國(guó)市場(chǎng)有經(jīng)歷了多次高層管理變動(dòng)，從2010年到2016年初，五年時(shí)間先后經(jīng)歷了五任掌門(mén)。在如此動(dòng)蕩的環(huán)境中，雅芳連續(xù)業(yè)績(jī)想要保持業(yè)績(jī)上升并不容易。其次，麥考伊接任雅芳CEO以來(lái)，對(duì)雅芳扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的策略一直是斷臂求生。尤其是在去年推出復(fù)興計(jì)劃之后，先是出售了旗下的英國(guó)天然護(hù)膚品牌IizEarle，然后又在年底宣布分割北美業(yè)務(wù)，將80%的北美業(yè)務(wù)以1.7億美元出售給了私募股權(quán)公司博龍資產(chǎn)管理公司（CerberusCapitalManagement）。此前，麥考伊一直不肯放棄雅芳的生源地美國(guó)市場(chǎng)，一直把資金砸在拯救本土市場(chǎng)方面，而不考慮處在直銷(xiāo)上升時(shí)期的墨西哥和巴西市場(chǎng)。直到2015年年底，雅芳公司才決定出售美國(guó)業(yè)務(wù)，使得此前拯救美國(guó)市場(chǎng)的資金都打了水漂。不僅如此，隨著新零售的發(fā)展消費(fèi)者開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字化購(gòu)物時(shí)代，受電商的沖擊和歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際品牌的擠壓之下，加之實(shí)體店租金、人工成本大幅度的上漲，雅芳越來(lái)越吃不消。由此可見(jiàn)，雅芳從行業(yè)巨頭虧損到CEO下臺(tái)并不是一朝一夕所造成的，在大環(huán)境的沖擊下選擇斷臂求生或許是對(duì)的，但是其策略的時(shí)機(jī)可能有所偏差。若在2012年接受日化巨頭科蒂的橄欖枝，結(jié)果可能就不一樣了，但這都是雅芳自己選擇的路。復(fù)興計(jì)劃可能遙遙無(wú)期，雅芳再尋他路？目前，雅芳正處在業(yè)績(jī)持續(xù)下跌的窘境之中，傳言為麥考伊續(xù)命的JamesScully也沒(méi)起到什么作用，在交付了新一季的財(cái)季虧損之后還是被宣布下臺(tái)，但是麥考伊的下臺(tái)似乎并不能改變雅芳當(dāng)前所面臨的困境。麥考伊卸任之后雅芳在去年開(kāi)始推出為期三年的復(fù)興計(jì)劃，此項(xiàng)計(jì)劃是雅芳管理層與北美接盤(pán)俠博龍資產(chǎn)攜手推出。復(fù)興計(jì)劃包括：裁員、大力投資技術(shù)和服務(wù)升級(jí)以及尋求中國(guó)業(yè)務(wù)的替代，當(dāng)時(shí)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)約占其銷(xiāo)售總額的1%。雅芳復(fù)興計(jì)劃具體表現(xiàn)在：為了在計(jì)劃期間完成削減3.5億美元成本的目標(biāo)，削減全球IT部門(mén)員工；在技術(shù)方面與科技巨頭惠普合作；在商業(yè)模式領(lǐng)域，雅芳集團(tuán)依然維持為人詬病的直銷(xiāo)模式為主打，目前并沒(méi)有升級(jí)轉(zhuǎn)型。而這時(shí)，雅芳中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的虧損狀態(tài)已經(jīng)連續(xù)三年之久。有數(shù)據(jù)顯示：從2011年到2014年，雅芳中國(guó)的銷(xiāo)售額逐年遞減。2014財(cái)年，雅芳收入88.51億美元，比2013財(cái)年的99.55億美元減少11%；凈虧損從100萬(wàn)美元增加至3.85億美元。2015年9月，雅芳負(fù)債累計(jì)已超過(guò)20億美元，在整個(gè)亞太地區(qū)中國(guó)雅芳領(lǐng)跌。復(fù)興計(jì)劃是雅芳陷入業(yè)績(jī)谷底之后的拼死一搏，然而在新一季財(cái)報(bào)出來(lái)之后，復(fù)興計(jì)劃就受到雅芳激進(jìn)投資者以及合伙公司的批評(píng)，而在麥考伊卸任之后這項(xiàng)復(fù)興計(jì)劃再次實(shí)施恐怕就無(wú)限延期了?？偠灾?，雅芳從日化巨頭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在的窘境，更多的可能是在環(huán)境和轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)的影響下所造成。在眾多人眼中，雅芳也只能是曾經(jīng)了不起的集團(tuán)，而麥考伊也是雅芳復(fù)興計(jì)劃里的犧牲品?，F(xiàn)在，業(yè)界更好奇的可能是：雅芳下一任掌門(mén)人會(huì)是誰(shuí)？

居然之家的無(wú)人便利店EATBOX已經(jīng)登錄北京世紀(jì)金源購(gòu)物中心了。據(jù)悉，EATBOX是居然集團(tuán)旗下全資子公司Eatown怡食家超市推出的無(wú)人便利店。世紀(jì)金源店主打的是進(jìn)口食品，店內(nèi)有600余個(gè)SKU可供選擇，其中400余個(gè)SKU是進(jìn)口商品。帶著一絲好奇，跨境菌今天冒雨前去體驗(yàn)參觀。對(duì)，就是這個(gè)玻璃盒子那么，在EATBOX無(wú)人便利店消費(fèi)的體驗(yàn)是什么樣的呢？首先，新用戶要通過(guò)微信掃描二維碼，關(guān)注EATOWN怡食家超市的公眾號(hào)，然后綁定手機(jī)號(hào)，并拍攝自己面部的照片，用于進(jìn)店時(shí)的掃描識(shí)別和離店時(shí)的支付確認(rèn)。當(dāng)看到“上傳成功”的界面出現(xiàn)時(shí)，就已經(jīng)做好進(jìn)店購(gòu)物的準(zhǔn)備了。首先你要掃碼注冊(cè)然后拍一張美美的素顏照（汗）上傳之后就可以進(jìn)店購(gòu)物了接下來(lái)就是進(jìn)店的環(huán)節(jié)了。店鋪的門(mén)上裝有攝像頭，用戶站在門(mén)口的攝像采集區(qū)，攝像頭便會(huì)識(shí)別用戶面部信息，并打開(kāi)門(mén)鎖。這時(shí)，用戶就可以開(kāi)門(mén)進(jìn)店了。值得注意的是，在成功識(shí)別面部信息的那一剎那，門(mén)上方的屏幕上會(huì)顯示出用戶的靚照。因?yàn)樽耘牡囊笫菬o(wú)美顏、無(wú)修圖，不習(xí)慣素顏的妹子們要當(dāng)心哦。不知道破相了還能不能順利刷臉進(jìn)店進(jìn)門(mén)之后就可以購(gòu)物了嗎？太天真了。還有第二道門(mén)在等著你呢！只有當(dāng)?shù)谝坏篱T(mén)關(guān)閉后，用戶才可以按下第二道門(mén)的開(kāi)關(guān)，進(jìn)入店內(nèi)。這種設(shè)計(jì)可以防止商品未經(jīng)支付就通過(guò)便利店入口被帶出，在一定程度上避免了商品丟失。開(kāi)門(mén)流程進(jìn)店后，用戶就可以開(kāi)始選購(gòu)了。雖然標(biāo)榜為進(jìn)口食品超市，但EATBOX店內(nèi)仍然有不少國(guó)產(chǎn)食品和日用品。商品的陳列方式與一般便利店并沒(méi)有太大的區(qū)別。具體來(lái)說(shuō)，跨境菌在EATBOX無(wú)人便利店里發(fā)現(xiàn)的商品有日本進(jìn)口的飲料、糖果、個(gè)護(hù)用品，韓國(guó)進(jìn)口的酒，美國(guó)進(jìn)口的餅干，菲律賓進(jìn)口的點(diǎn)心。當(dāng)然，也少不了國(guó)產(chǎn)的火腿腸、老干媽、紅牛、方便面，以及……辣條。結(jié)賬時(shí)，用戶只需將商品放到收銀臺(tái)上，系統(tǒng)便會(huì)通過(guò)RFID技術(shù)識(shí)別商品。待屏幕上出現(xiàn)付款碼后用手機(jī)掃描付款。識(shí)別單元粘貼在商品上結(jié)賬步驟高大上的收銀臺(tái)不過(guò)，當(dāng)跨境菌第一次將挑選的兩罐可樂(lè)放在收銀臺(tái)上時(shí)，系統(tǒng)只識(shí)別出了其中一罐。對(duì)此，便利店工作人員給出的解釋是，可樂(lè)的鋁制容器對(duì)RFID的識(shí)別產(chǎn)生了一定的干擾，因此出現(xiàn)了這樣的情況。然而跨境菌不是技術(shù)宅，并不能判斷這位工作人員的答案是否真實(shí)準(zhǔn)確。之后，工作人員調(diào)整了一下可樂(lè)擺放的朝向后，系統(tǒng)成功進(jìn)行了識(shí)別。識(shí)別出現(xiàn)了錯(cuò)誤，只識(shí)別出一罐可樂(lè)這回成功識(shí)別了支付后，用戶就可以離店了。便利店出口的門(mén)也是兩道。用戶打開(kāi)第一道門(mén)進(jìn)入檢測(cè)區(qū)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)識(shí)別用戶的面部信息來(lái)檢測(cè)綁定的手機(jī)號(hào)是否已經(jīng)進(jìn)行了支付。如果成功支付，用戶就可以按下開(kāi)關(guān)打開(kāi)第二道門(mén)并離店，完成整個(gè)購(gòu)物流程。如果有商品沒(méi)有支付，檢測(cè)區(qū)便會(huì)檢測(cè)到該商品的識(shí)別單元，用戶需要回店內(nèi)完成支付，否則無(wú)法打開(kāi)第二道門(mén)。出門(mén)流程EATBOX的全部購(gòu)物流程就是這樣了，整體來(lái)看還算順利，支付部分的小Bug會(huì)在正式開(kāi)放時(shí)做出修正。EATBOX怡食家超市CEO安利英對(duì)跨境菌表示，EATBOX無(wú)人便利店雖然主打進(jìn)口食品，但其中的SKU主要為進(jìn)口食品中高頻且剛需的那部分。同時(shí)，EATBOX主打重度垂直的概念，比如在商業(yè)街投放的店，會(huì)主打年輕女性最愛(ài)的零食；而社區(qū)店則會(huì)以健康食品為主要品類。安利英還表示，除食品外，美妝、日用品、家居等品類也會(huì)是EATBOX未來(lái)考慮擴(kuò)展的方向?！拔以谶M(jìn)口行業(yè)做了十幾年，我發(fā)現(xiàn)國(guó)外有很多重度垂直的小而美的小店，但在中國(guó)這種店還很少，購(gòu)物中心都是很同質(zhì)化的。我們要把聚類的精美小店帶到中國(guó)，這個(gè)進(jìn)口美食的無(wú)人便利店就是第一步。”據(jù)了解，居然之家旗下原本做跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易，主要以進(jìn)口食品代理和自有品牌為主，這為EATBOX提供了豐富的選品。但EATBOX并沒(méi)有被已有的選品束縛，針對(duì)不同單店聚焦的不同品類，EATBOX也會(huì)選擇海品貓沒(méi)有的商品，拓展新的供應(yīng)鏈。以下是本次體驗(yàn)的一些現(xiàn)場(chǎng)圖片：總的來(lái)說(shuō)，EATBOX的體驗(yàn)還是不錯(cuò)的，但也暴露出了一些問(wèn)題。比如，支付時(shí)出現(xiàn)的小Bug，商品識(shí)別失敗；比如，有人撕下商品的識(shí)別單元，就可以將商品帶出便利店而不被查驗(yàn)到；比如，老人可能不容易理解購(gòu)物流程，而被困在出口檢測(cè)區(qū)無(wú)法離店；等等……這些都是在正式對(duì)外開(kāi)放前，EATBOX需要完善的地方。

7月底，居然之家的無(wú)人便利店EATBOX就要正式落地東直門(mén)和世紀(jì)金源。從此前測(cè)試的版本看，該BOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置，與繽果盒子相比多了入門(mén)的人臉識(shí)別身份驗(yàn)證。EATBOX第一次進(jìn)門(mén)需要掃碼自拍做身份驗(yàn)證，以后直接刷臉就可以入門(mén)“人臉識(shí)別的好處是第一次身份驗(yàn)證后，以后直接臉部識(shí)別開(kāi)門(mén)，比掃碼來(lái)的更便捷，對(duì)人的精準(zhǔn)ID識(shí)別將來(lái)做大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的價(jià)值也更高。但大數(shù)據(jù)是個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，數(shù)據(jù)要積累，然后要建模分析才會(huì)有變現(xiàn)能力?！本尤恢壹瘓F(tuán)旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英稱，EATBOX還僅在測(cè)試階段，最后商用規(guī)?；牟灰欢ū仨毰鋫淙四樧R(shí)別，畢竟人臉識(shí)別的技術(shù)成本比其他掃碼開(kāi)門(mén)的方式貴一倍。據(jù)EATBOX技術(shù)提供方透露，EATBOX也在測(cè)試其他的傳感器輔助物品的識(shí)別，但目前其他物品的識(shí)別技術(shù)都太貴，沒(méi)有RFID適合商用落地。RFID的缺陷是后端運(yùn)營(yíng)成本很高，需要對(duì)所有商品自己編碼貼碼，是個(gè)并不技術(shù)感的事兒。因此，EATBOX也在測(cè)試圖像識(shí)別物品，未來(lái)將替代RFID，便于下一步的規(guī)?；佋O(shè)。在支付方面，EATBOX也在測(cè)試刷臉支付，但該技術(shù)的準(zhǔn)確率只要不是百分之百，就存在信任安全感的挑戰(zhàn)，在商用上也只能采取謹(jǐn)慎測(cè)試。與傳統(tǒng)便利店相比，安利英稱一個(gè)BOX一次性的投入也就傳統(tǒng)便利店一個(gè)店7個(gè)人一年工資的1/3，即便銷(xiāo)售額只有其1/4，在人力成本漲速這么快的大勢(shì)下，極具有競(jìng)爭(zhēng)力?！癇OX打重度垂直細(xì)分領(lǐng)域，首先鋪居然的店里，但目標(biāo)還是市場(chǎng)化的商業(yè)密集區(qū)?！卑怖⒎Q，EATBOX如果只在居然的店里，店面分散，配送成本高，不符合便利店效率要求。測(cè)試的第一個(gè)門(mén)店里選品有拖鞋，是不是很獨(dú)特小編了解到，EATBOX只是居然之家零售板塊的一個(gè)形態(tài)，今年1月居然之家已上線大型商超怡食家，打造邊走邊吃邊逛的場(chǎng)景，產(chǎn)品定位中高檔，并提供門(mén)店的線上外賣(mài)。目前，怡食家超市在北京有兩家，均位于居然之家內(nèi)。也上線了微商城、PC站，正在測(cè)試APP，外賣(mài)售賣(mài)的產(chǎn)品有生鮮、盒飯等品類。此外，居然之家旗下原本做跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易，主要以進(jìn)口食品代理和自有品牌為主?！拔以贐HG工作17年，擅長(zhǎng)做進(jìn)口?！痹诎怖⒌囊?guī)劃里，貿(mào)易公司是居然之家零售板塊的內(nèi)容，是一個(gè)買(mǎi)手，承擔(dān)著打造自有品牌IP的重任。圍繞內(nèi)容，安利英在整合便利店、大型商超等渠道，構(gòu)建一個(gè)完整的零售業(yè)態(tài)?！拔覀儸F(xiàn)在在全國(guó)搭建網(wǎng)絡(luò)，大店相當(dāng)于我們的一個(gè)孵化中心，配備區(qū)域運(yùn)營(yíng)，代表著體驗(yàn)和后端的倉(cāng)儲(chǔ)物流，有了大店的網(wǎng)絡(luò)，便利店、自有品牌就都可以配套進(jìn)去。”安利英還在研討開(kāi)一個(gè)生活美學(xué)館，嘗試一些新的展示形態(tài)塑造品牌?！斑x品還是帶有一定生活美學(xué)的概念，我自己比較小眾，比較挑剔?！弊隽硕嗄炅闶?，安利英想塑造的是有品質(zhì)的品牌，渠道只是達(dá)成目標(biāo)的手段。安利英告訴大家居電商圈，考慮到西南、華南消費(fèi)形態(tài)的巨大差異，居然零售業(yè)務(wù)開(kāi)店的目標(biāo)主要集中在把華中、華北地區(qū)做透。“無(wú)人便利店現(xiàn)在大家都在拼速度”，休閑范兒的安利英也在馬不停蹄的打節(jié)奏，試圖在奔跑中串聯(lián)起各個(gè)形態(tài)，形成一個(gè)獨(dú)立的完整的零售業(yè)務(wù)，而不是只在居然之家的店里嘗試。2017年，居然之家將實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售600億元，居然之家董事長(zhǎng)汪林朋五步走的戰(zhàn)略里，“家庭大消費(fèi)生態(tài)圈”排在第四位，從家居商場(chǎng)跨界快消品，居然之家也想趕一趕新零售的浪潮。

過(guò)去幾多輝煌，當(dāng)下就有多少唏噓。曾經(jīng)銷(xiāo)售額增幅連續(xù)五年超過(guò)20%，被稱為實(shí)體店“最后一個(gè)創(chuàng)新樣板”，如今卻難逃被收購(gòu)的命運(yùn)。6月16日，亞馬遜以137億美元收購(gòu)美國(guó)食品連鎖超商WholeFoods（全食超市）。全食超市對(duì)于國(guó)內(nèi)零售商具有標(biāo)桿性的意義，這從近年來(lái)數(shù)量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前，實(shí)體零售業(yè)在電商沖擊下一時(shí)間理不出頭緒，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)與商品豐富度取勝的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)遭遇“寒冬”。而全食超市卻以高出沃爾瑪?shù)绕胀ǔ?0%至175%的商品定價(jià)，出售“高價(jià)、高質(zhì)量”的有機(jī)、天然食品。這一獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)使得其業(yè)績(jī)連續(xù)5年增長(zhǎng)，門(mén)店遍布美國(guó)、加拿大和英國(guó)多地，甚至有媒體報(bào)道稱，“平價(jià)超市已經(jīng)走向末路，以全食超市為代表的的高端超市將成為未來(lái)的主流業(yè)態(tài)。”在此背景下，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)效仿者眾多，既有綠地集團(tuán)在2015年前后開(kāi)出的精品超市綠地G-super、沃谷農(nóng)業(yè)旗下的“果蔬好”等沒(méi)有零售業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“外行”紛紛試水，也有眾多實(shí)體零售商發(fā)力精品超市，例如永輝開(kāi)出bravo精標(biāo)店、金鷹百貨打造的GMart超市、華潤(rùn)旗下的ole’和blt，以及北京華聯(lián)的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面臨被收購(gòu)，昔日的“教父”走下神壇，這對(duì)于國(guó)內(nèi)零售企業(yè)造成的沖擊力可想而知。但早在兩年前，全食超市的困局已經(jīng)有跡可循。2015年5月，據(jù)BusinessInsider報(bào)道，在過(guò)去的3個(gè)月中，全食超市的股價(jià)下跌25%，原因是投資者認(rèn)為，該品牌無(wú)力再吸引新的顧客。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是如今的潛在買(mǎi)家——超市連鎖品牌克羅格超市預(yù)計(jì)趕超全食，成為美國(guó)最大的有機(jī)食品超市，而Traderjoe’s連鎖店每平方英尺的銷(xiāo)售量是全食超市的兩倍。發(fā)展至2016年，全食超市股價(jià)下跌50%，銷(xiāo)售額同步下滑，其母公司更是于當(dāng)年9月份宣布將在年底之前裁掉員工數(shù)的1.6%，共計(jì)1500人。全食超市遭遇經(jīng)營(yíng)危機(jī)，已然呼之欲出。那么，是全食超市不行了，還是高端超市業(yè)態(tài)有待考證？全食超市的現(xiàn)狀就如同中國(guó)自有品牌聯(lián)盟執(zhí)行董事張智強(qiáng)所說(shuō)，“既在意料之外，也在情理之中”，以精品超市為代表的高端定位業(yè)態(tài)，已經(jīng)到了兩極分化、迭代整合的階段。經(jīng)濟(jì)下行，核心客群遭遇分流回顧全食超市的發(fā)展路徑，其大肆擴(kuò)張的幾年恰好符合美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)段，消費(fèi)者對(duì)于有機(jī)食品等高品質(zhì)商品的追求為全食超市的“高價(jià)、高品質(zhì)”定位奠定了基礎(chǔ)。如今遭遇困局，與呈現(xiàn)出“U”型曲線的美國(guó)經(jīng)濟(jì)同樣緊密相關(guān)，使得全食超市的核心客群逐漸分裂為兩大陣營(yíng)，一邊是消費(fèi)能力得到提升的顧客被更為高端的創(chuàng)新業(yè)態(tài)吸引，另一邊則是受到影響的部分中產(chǎn)階級(jí)，在有機(jī)食品日漸普及的情況下選擇了價(jià)格更為低廉的同類型超市。據(jù)美國(guó)2015年公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，其經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，除了繼續(xù)疲軟的制造業(yè)之外，其零售銷(xiāo)售總額也于2015年12月起出現(xiàn)“意外性”下滑。為此，國(guó)際貨幣基金組織將2016年的美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率預(yù)估從2.2%調(diào)降至2.1%，并且下調(diào)了2017年的全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期，從3.8%降至3.6%。從一定程度上來(lái)說(shuō)，全食超市的目標(biāo)客群具有消費(fèi)高端商品的能力，但受到經(jīng)濟(jì)下行的影響，這些人逐漸分化為兩大陣營(yíng)，一部分是真正具有消費(fèi)能力的中產(chǎn)階級(jí)乃至高端客群，在有機(jī)食品尚未普及的情況下，全食超市提供的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)物體驗(yàn)以及高品質(zhì)商品將此類人群吸引至賣(mài)場(chǎng)之中。但發(fā)展至今，美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了不少比全食超市更為高端的創(chuàng)新型業(yè)態(tài)。舉例來(lái)說(shuō)，美國(guó)加州地區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)多家區(qū)域性零售商，他們的門(mén)店數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)較小，但因?yàn)槠鋭?chuàng)新概念而備受高端客群追捧。一家名為gensler的區(qū)域企業(yè)，主打“l(fā)ocation”概念，門(mén)店內(nèi)銷(xiāo)售的所有商品皆來(lái)自于周邊農(nóng)場(chǎng)，甚至于巧克力也是從原料種植到加工乃至銷(xiāo)售都由gensler主導(dǎo)完成。而最近兩年興起的“零售+餐飲”概念實(shí)際上在美國(guó)也早有典范，怡食家超市總經(jīng)理安利英告訴《第三只眼看零售》，“我們?cè)诿绹?guó)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)了一家主打豪華夜宴附帶食材銷(xiāo)售的門(mén)店，商品價(jià)格昂貴，且有專業(yè)廚師策劃相應(yīng)主題上門(mén)烹飪，在當(dāng)?shù)厥艿缴狭魃鐣?huì)的追捧，例如SKP的高管就為其家庭定制了一年的晚宴服務(wù)?！绷硪魂嚑I(yíng)則是消費(fèi)水平受到影響的部分中產(chǎn)階級(jí)，尤其是當(dāng)美國(guó)社會(huì)中的有機(jī)食品始終保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，其市場(chǎng)規(guī)模早在2014年就已經(jīng)達(dá)到390億美元。也就是說(shuō)，已經(jīng)有越來(lái)越多的零售商涉足有機(jī)食品領(lǐng)域，包括traderJoe’s（喬氏超市）、克羅格超市甚至是阿爾迪等平價(jià)超市。據(jù)Dcist.com網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，全食超市一包藜麥的售價(jià)為9.99美元，而喬氏超市則是4.99美元；無(wú)麩奶酪披薩在全食超市的售價(jià)為7.49美元，而克羅格超市則是4.99美元，為此，一些對(duì)有機(jī)食品有消費(fèi)需求，但經(jīng)濟(jì)能力受到?jīng)_擊的客群則傾向于相對(duì)來(lái)說(shuō)更具性價(jià)比的平價(jià)超市。轉(zhuǎn)型失敗，雙線發(fā)展難以兼顧面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全食超市并非后知后覺(jué)，在國(guó)內(nèi)零售商還將其奉為高價(jià)值商品代言人之時(shí)，全食超市已經(jīng)悄然降低了部分商品價(jià)格，并且開(kāi)出其針對(duì)80后、90后推出的新業(yè)態(tài)——365超市，主打有機(jī)、環(huán)保、低價(jià)等強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的創(chuàng)新概念。但從目前來(lái)看，雙線并行非但沒(méi)有為全食超市吸引來(lái)新進(jìn)客群，甚至無(wú)法保證主線業(yè)態(tài)的持續(xù)增長(zhǎng)，全食超市的轉(zhuǎn)型可以說(shuō)收效甚微。曾經(jīng)有消費(fèi)者評(píng)價(jià)稱，去全食超市消費(fèi)要做好“花光月薪”的準(zhǔn)備，當(dāng)此類看法影響到全食超市的股價(jià)時(shí)，全食做出回應(yīng)稱，“將降低某些商品的價(jià)格?！钡?，據(jù)美國(guó)最大的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一摩根大通銀行分析師稱，“該企業(yè)并沒(méi)有盡力推銷(xiāo)特價(jià)商品?！边@就意味著消費(fèi)者甚至沒(méi)有意識(shí)到全食超市的價(jià)格正在下調(diào)。但客觀來(lái)講，全食超市一旦大幅度下調(diào)價(jià)格，必定在與沃爾瑪、阿爾迪等平價(jià)超市的“價(jià)格戰(zhàn)”中敗下陣來(lái)，可謂進(jìn)退兩難。再看曾經(jīng)將全食超市推向神壇的有機(jī)食品，隨著沃爾瑪?shù)绕渌幸查_(kāi)始出售此類商品，消費(fèi)者去全食超市購(gòu)物的欲望就被大大減弱。雖然全食超市也有主打差異化的自有品牌，但大都是基本商品，而喬氏超市則有超過(guò)80%的自有品牌，在該超市公布的最后歡迎商品排名中，就有辣椒檸檬雞肉漢堡、曲奇黃油、玉米、辣椒醬等其他地方買(mǎi)不到的獨(dú)家商品。為了吸引更多的年輕消費(fèi)群體，全食超市于2015年5月開(kāi)出其副線品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解為低價(jià)版的全食超市，其中90%的商品選品與定價(jià)都由全食超市德克薩斯總部制定，這與全食超市地方銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以直接對(duì)當(dāng)?shù)刎浧范▋r(jià)的運(yùn)營(yíng)模式明顯不同?？梢哉f(shuō)，為了留住被喬氏超市、阿爾迪以及沃爾瑪?shù)绕絻r(jià)超市搶走的客群，全食超市不得不從精品有機(jī)超市延伸至中低端超市，但從其業(yè)績(jī)來(lái)看效果并不理想。雖然受到新開(kāi)門(mén)店的影響，其在2015財(cái)年的銷(xiāo)售額上漲了8.4%，達(dá)到153.9億美元，但營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)卻分別下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店銷(xiāo)售在2015年第四季度和2016年第一季度分別下降了0.2%和1.8%，可以說(shuō)頹勢(shì)逐漸明朗。復(fù)盤(pán)高端超市性價(jià)比或成重要賣(mài)點(diǎn)遭遇困局的不只是全食超市，盤(pán)點(diǎn)國(guó)內(nèi)仿效全食的眾多精品超市，面對(duì)有限的市場(chǎng)空間，卻有眾多試水者不斷涌入，早已淪為一片紅海。就拿國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額相對(duì)占比較大的華潤(rùn)ole’和blt精品超市以及北京華聯(lián)旗下的BHG來(lái)說(shuō)，前兩者開(kāi)店增速不達(dá)預(yù)期，后者更更是在2016年第三季度爆出了凈利潤(rùn)下滑320%的慘淡業(yè)績(jī)。某資深零售高管向《第三只眼看零售》分析稱，“目前國(guó)內(nèi)的高端超市實(shí)際上可以分為三大類型，首先是某大型零售企業(yè)為提升品牌定位、吸引高端客群做出的補(bǔ)充業(yè)態(tài)，例如BHG、G-super以及華潤(rùn)V+等精品超市，這些品牌實(shí)際上占有其母公司的大量補(bǔ)貼，究竟賺不賺錢(qián)，很少有人能給出肯定的答案。其次是以高溢價(jià)進(jìn)口商品為主打的精品超市，類似于citysuper以及上海城市超市等企業(yè)。最后還有一些典型的小眾超市品牌，例如主打日式商品的APITA。”這些大中型連鎖超市實(shí)際上基本劃定了高端超市的市場(chǎng)份額，無(wú)論是它們想大幅度擴(kuò)店，還是新進(jìn)者想要分一杯羹，目前來(lái)看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失，例如上海城市超市早年間主要針對(duì)外籍人士，但受到外籍人士歸國(guó)的影響，城市超市開(kāi)始將其目標(biāo)客群定位為具有國(guó)外生活經(jīng)驗(yàn)的中產(chǎn)階級(jí)。然而，城市超市近年來(lái)很少擴(kuò)店，最近更是被天天果園收購(gòu)。另一方面則是由于消費(fèi)者已經(jīng)走出了對(duì)進(jìn)口商品盲目崇拜的階段，取而代之的是對(duì)“高價(jià)值”商品的追求，也就是在日常消費(fèi)中不易獲得，品質(zhì)較高的差異化商品及體驗(yàn)。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，一些體量相對(duì)較下的新興零售企業(yè)反倒容易創(chuàng)新，例如安徽樂(lè)城旗下的生鮮傳奇，盒馬鮮生等?！爱?dāng)一些小企業(yè)成功創(chuàng)新之后，便會(huì)有大型連鎖零售商利用資本進(jìn)入，這是一個(gè)漸趨成熟的零售鏈條?！北本┠成罡烦袠I(yè)態(tài)二十余年的零售高管評(píng)價(jià)稱。為此，《第三只眼看零售》認(rèn)為，高端超市業(yè)態(tài)未來(lái)或許將會(huì)出現(xiàn)兩極分化，一方面是此前為進(jìn)口商品附加三倍以上溢價(jià)空間的“高端定位”或?qū)⒉粡?fù)存在，取而代之的是強(qiáng)調(diào)商品性價(jià)比的精品超市，另一方面則是創(chuàng)新性業(yè)態(tài)將會(huì)成為定位“高端”的新屬性，就如同美國(guó)加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企業(yè)。這實(shí)際上是消費(fèi)升級(jí)的必然挑戰(zhàn)，就好像十年前被視為“高檔洋快餐”的麥當(dāng)勞，如今卻成為多數(shù)家長(zhǎng)眼中的不健康食品。高端超市的經(jīng)營(yíng)者們或許該打破對(duì)于“高價(jià)格”商品的依賴，轉(zhuǎn)而從區(qū)別于日常消費(fèi)的品質(zhì)商品以及與高端定位相符的賣(mài)場(chǎng)服務(wù)等方面尋求突破。

5月11日，應(yīng)邀走訪了位于美國(guó)西雅圖的亞馬遜總部，并到亞馬遜書(shū)店看了看。不得不說(shuō)，亞馬遜書(shū)店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書(shū)店，不論是種類多而全的新華書(shū)店，還是裝修精致有咖啡角的文藝書(shū)屋，通常都是排列整齊的書(shū)架，按類碼放的書(shū)籍，以及跟便利店類似的收銀臺(tái)。不過(guò)，亞馬遜書(shū)店給我最直觀的印象是，它把亞馬遜線上的圖書(shū)頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書(shū)店，首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書(shū)專柜。與傳統(tǒng)書(shū)店不同的是，這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷(xiāo)與否，而是亞馬遜網(wǎng)站上的書(shū)籍評(píng)分。上這個(gè)書(shū)架的圖書(shū)，首先需要滿足用戶評(píng)分在4.8或以上的基本條件，再由書(shū)店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷(xiāo)量排行、第三方網(wǎng)站評(píng)分以及大數(shù)據(jù)等因素，選出適合的書(shū)籍。就像線上商店圖書(shū)頻道的首頁(yè)一樣。在亞馬遜書(shū)店，書(shū)籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書(shū)店里，由于書(shū)籍太多，基本上所有的書(shū)都是書(shū)脊朝外密密麻麻得碼在書(shū)架上的。因此顧客只能看到書(shū)名、作者和出版社，看不到封面的圖案及文字。目光掃過(guò)時(shí)能獲得的信息較少，用戶很容易和自己可能喜歡的書(shū)擦肩而過(guò)。一眼看到所有圖書(shū)的封面亞馬遜書(shū)店則不同，所有圖書(shū)都是封面朝外疊放在書(shū)架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書(shū)的幾率，也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書(shū)下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容，例如書(shū)籍介紹、書(shū)名作者、網(wǎng)站評(píng)分、評(píng)論數(shù)量及條形碼等，讓顧客能夠更直觀地了解到書(shū)籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書(shū)而這個(gè)條形碼，則類似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼，通過(guò)亞馬遜App掃描后，可以直達(dá)這本書(shū)的商品詳情頁(yè)。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面值得一提的是，中國(guó)地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼，如果這本書(shū)在亞馬遜中國(guó)或亞馬遜海外購(gòu)上有售，則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí)，有的書(shū)架上，還配有一部Kindle，用于預(yù)覽相應(yīng)書(shū)籍的Kindle版本。小小kindle，只能摸摸，不能抱走書(shū)店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器，可以讀取圖書(shū)背面的條碼。讀取后，會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度，一沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說(shuō)是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解，美國(guó)亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國(guó)的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益，圖書(shū)價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂(lè)、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國(guó)Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說(shuō)跟線上書(shū)店最相似的一點(diǎn)，要說(shuō)相似圖書(shū)推薦這一板塊了。我們都知道，亞馬遜網(wǎng)站的圖書(shū)詳情頁(yè)中，會(huì)根據(jù)本書(shū)的類型來(lái)為用戶推薦與之相關(guān)的書(shū)籍。亞馬遜書(shū)店復(fù)制了這一點(diǎn)。書(shū)店里有幾個(gè)書(shū)架，有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書(shū)籍類型或主題，書(shū)店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書(shū)。是不是多少解決了一些，在書(shū)店里找不到相同主題或類型書(shū)籍的煩惱呢？最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國(guó)商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外，亞馬遜書(shū)店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書(shū)店力推App掃碼支付將選購(gòu)的圖書(shū)向收銀員出示后，用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼，就可以使用App上的付款方式來(lái)付款了。這樣，付款方式就不僅限于信用卡了，亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來(lái)在亞馬遜書(shū)店支付。不過(guò)，書(shū)店的店員介紹說(shuō)，可能是版本原因，包括中國(guó)在內(nèi)的部分國(guó)家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書(shū)店的App付款。是否能使用中國(guó)區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付，也暫時(shí)不得而知了。綜上所述，我們可以看到亞馬遜書(shū)店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新，甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書(shū)店的面積和這種書(shū)籍陳列的方式，也大大限制了它的書(shū)籍?dāng)?shù)量。對(duì)此，亞馬遜書(shū)店也有應(yīng)對(duì)方法。據(jù)店員介紹，亞馬遜書(shū)店每周會(huì)對(duì)整個(gè)書(shū)店陳列的書(shū)籍進(jìn)行一次更新，讓顧客每周來(lái)逛書(shū)店時(shí)，看到的書(shū)都不同，每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們?cè)诠渚€上書(shū)店，每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書(shū)籍一樣，只不過(guò)亞馬遜書(shū)店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書(shū)店的體驗(yàn)？亞馬遜書(shū)店的體驗(yàn)還不局限于圖書(shū)方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書(shū)店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書(shū)之余跟Alexa聊聊天，也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書(shū)店給人耳目一新和花里胡哨的感覺(jué)，卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里，電商和實(shí)體書(shū)店進(jìn)行了最大限度的融合：線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對(duì)Prime會(huì)員的安利，一切都自然而有序，幾乎找不到無(wú)用的部分。在書(shū)籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面，亞馬遜書(shū)店也與線上書(shū)店進(jìn)行了聯(lián)通，兩者的界限不再明顯。有人說(shuō)，亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對(duì)，亞馬遜書(shū)店就是活生生的例子。有人說(shuō)，亞馬遜書(shū)店成本很高，不會(huì)為亞馬遜帶來(lái)任何直接的收益。沒(méi)錯(cuò)，但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智，讓光顧過(guò)的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念，卻是亞馬遜用亞馬遜書(shū)店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們，從中學(xué)到了什么？

到底是什么在驅(qū)動(dòng)你買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)？一部爆紅的韓劇能讓中國(guó)進(jìn)口韓國(guó)化妝品率增長(zhǎng)9.3%；Instagram上追隨KimKardashian每日妝容的粉絲實(shí)時(shí)在自己的博客里更新著同款……看到什么買(mǎi)什么成了社交網(wǎng)路時(shí)代人們的消費(fèi)哲學(xué)，就連美國(guó)三大社交網(wǎng)絡(luò)之一，國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師們最愛(ài)的Pinterest，最初居然也是因消費(fèi)而誕生的產(chǎn)物。這家估值2億美元的網(wǎng)站，最初源于創(chuàng)始人之一的BenSilbermann在為女朋友挑選訂婚戒指時(shí)的一個(gè)小小需求：為了對(duì)比好幾款中意的戒指，Silbermann希望能把它們像釘在白板上一樣橫向比對(duì)，于是才創(chuàng)造出了這樣一個(gè)視覺(jué)社交平臺(tái)。Pinterest創(chuàng)始元年就入選美國(guó)時(shí)代雜志「2011年50個(gè)最好的網(wǎng)站」，被Hitwise列入世界上10個(gè)最大的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站之一，成為Instagram后的又一匹黑馬。Pinterest基于白板的概念分享圖片，經(jīng)由用戶篩選，被pin了最多次的熱門(mén)圖片在視覺(jué)維度提供了權(quán)威流行風(fēng)向，細(xì)思起來(lái)比Instagram都要公平得多。今天果庫(kù)君就網(wǎng)羅了在Pinterest得到產(chǎn)品分類中最多票選的美妝產(chǎn)品，來(lái)看看這些得到全球網(wǎng)友認(rèn)可的好物都是些什么吧。M.A.C唇膏如果你的化妝包只能留下一款美妝產(chǎn)品，那么這一樣一定是唇膏。而如果在你多年來(lái)買(mǎi)下的無(wú)數(shù)款唇膏里再篩選出一款來(lái)，留下本年度可以適配一切裝束和場(chǎng)合的超夯裸粉色，就一準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)了。于是，M.A.C這款BRAVE成了Pinterest上最受歡迎的唇膏。不過(guò)，對(duì)于亞洲人來(lái)說(shuō)，裸色時(shí)髦歸時(shí)髦但真是不太好駕馭，這時(shí)候使用唇刷上色是比較聰明的選擇。stila眼線膠筆「最后你將擁有一個(gè)像Adele那樣的精致眼線」這是歐美網(wǎng)友們對(duì)這款眼線膠筆一個(gè)非常形象的評(píng)價(jià)，在全世界都在安利BobbiBrown流云眼線膏超過(guò)八百年的時(shí)候，stila的膠筆才是貓眼愛(ài)好者們的終極好物，輕松就能幫你勾勒出精準(zhǔn)眼線線條，即便是手殘人士也能快速掌握。高度防暈染也很適合夏日妝容，就像Pinterest上po主說(shuō)的那樣「作為自拍愛(ài)好者的你，想全天都拍出好看照片，一定少不了這一支?！筍huUemera睫毛夾對(duì)于眼妝部分的處理，眼線眼影必不可少，當(dāng)然一副卷曲的睫毛更能讓眼睛看起來(lái)明亮動(dòng)人。在睫毛夾得選擇上植村秀ShuUemera出品的睫毛夾在Pinterest上有著超高的人氣。Pinterest研究員LarkinBrown指ShuUemera的睫毛夾有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)，它能夠很好的貼合任何眼形，只要輕輕幾下就能夾出卷翹的形狀來(lái)，完全不會(huì)傷到眼睛和睫毛。另外果庫(kù)君還想提示下使用睫毛夾，最好先從睫毛根部夾起，然后是中段，最后到睫毛尖端，再涂上睫毛膏，這樣的步驟出來(lái)的效果會(huì)比較完美。BenefitRollerLash在Instagram上獲得最高人氣的美妝品牌Benefit，在Pinterest里最受關(guān)注的產(chǎn)品居然是這款RollerLash睫毛膏，靈感來(lái)自鄰家女孩的卷發(fā)棒，不僅擁有可愛(ài)的外形，還有可能是你「一個(gè)在手，啥都不愁」的睫毛膏。刷頭經(jīng)過(guò)特殊設(shè)計(jì)，在刷頭的刷毛上增加細(xì)小的彎鉤，在刷涂的同時(shí)鉤取睫毛進(jìn)行提拉，配合睫毛膏本身的固定作用，能達(dá)到睫毛夾夾過(guò)之后的卷翹效果，早上化妝來(lái)不及的時(shí)候可以省去夾睫毛這一步。Anastasia眉膏被眉毛天后卡戴珊加持的Anastasia，是Pinterest當(dāng)之無(wú)愧最火的眉妝產(chǎn)品，整個(gè)歐美世界的女生都在為之瘋狂。超級(jí)齊全的色號(hào)可以匹配到任何發(fā)色。這款眉膏的最佳搭檔無(wú)疑是同樣出自Anastasia的雙頭眉刷，刷子一頭是斜角刷，可以勾勒精細(xì)的眉形線條，也可以沾取眉膏或眉粉上色。另一頭的眉刷，不止能刷去多余的眉膏，還可把眉形暈染的更加自然，還可以用來(lái)梳理睫毛。NARS腮紅這款售價(jià)30刀的腮紅聽(tīng)起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)小貴，但價(jià)格從來(lái)沒(méi)成為大家購(gòu)買(mǎi)它的障礙，其魅力就在于它被美國(guó)網(wǎng)友戲稱為「高潮臉色」玫瑰色細(xì)膩粉質(zhì)。臉色不太好的時(shí)候，輕掃一下就能擁有通透自然的好氣色，堪稱完美約會(huì)色。SmashBox三色修容盤(pán)SmashBox大概也是近年出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)上頻次超多的網(wǎng)紅美妝了，這款三色修容膏集齊遮瑕，高光，陰影三種色盤(pán)，還配備了專業(yè)的斜頭化妝刷，要知道他家這一個(gè)化妝刷的價(jià)格就快超過(guò)盤(pán)子了，因?yàn)槌咝詢r(jià)比也在絲芙蘭銷(xiāo)量火爆。這款眼影盤(pán)還非常適合夏天妝容，啞光質(zhì)地不會(huì)顯現(xiàn)油光且粉質(zhì)細(xì)膩不易脫妝。HarryJosh’sProToolsDryer2000HarryJosh本是一名著名發(fā)型師，這款同名的產(chǎn)品更是無(wú)數(shù)美發(fā)大師們手中的最愛(ài)。外形小巧但功率大，轉(zhuǎn)速也足夠高，不僅僅是吹干頭發(fā)，在定型上面也能幫到大忙。特別適合那些厚實(shí)、毛糙的頭發(fā)。據(jù)說(shuō)連米蘭達(dá)可兒也是HarryJosh的愛(ài)用者之一。如果你對(duì)300美元的定價(jià)能夠接受，那它絕對(duì)是不二之選了。Thewetbrush《女人我最大》欄目曾經(jīng)多次介紹過(guò)一把梳子，同時(shí)也是Pintrest上面被大家熱捧的產(chǎn)品。它采用特殊材料制作的彈性記憶梳齒。不僅不損傷頭發(fā)，還可以起到養(yǎng)護(hù)作用。針對(duì)打結(jié)秀發(fā)，一梳到底，不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)典，且干濕兩用。超彈性記憶梳齒專利技術(shù)，能夠很好解決梳頭發(fā)時(shí)遇到的打結(jié)、拉扯、脫落、斷發(fā)及毛燥問(wèn)題。此外，梳齒的末端圓珠還能適度按摩頭皮，促進(jìn)頭皮毛囊血液循環(huán)，有益秀發(fā)健康。HotToolsProfessionalMarcelIron卷發(fā)棒不論你燙頭與否，一根好用的卷發(fā)棒都是打造好看發(fā)型的關(guān)鍵，而在Pintrest上最受歡迎的這款hottools的卷發(fā)棒也是眾多發(fā)型師的最愛(ài)，幾乎所有的國(guó)外秀場(chǎng)和專業(yè)沙龍都在用。它使用創(chuàng)新的云母礦石加熱器，能夠均勻速熱，專利的脈沖pulseTechnology技術(shù)能夠智能恒溫。因?yàn)橛须姎馐呢?fù)離子還能加強(qiáng)水化作用，令頭發(fā)縮水不毛躁。oribe蓬松干發(fā)噴霧這款干發(fā)蓬松噴霧在Pinterest上帶著它的網(wǎng)紅屬性深受好評(píng)，被好萊塢明星們帶火，主打去油蓬松，對(duì)于即便洗完頭也總是發(fā)根油油的朋友堪稱救星。富含滋養(yǎng)護(hù)色功效的萃取物，可吸取多余的油脂，讓發(fā)根瞬間挺立，并可為吹發(fā)造型和發(fā)髻增添紋理感。具有防紫外線功效，特別使用于保護(hù)剛剛?cè)緺C過(guò)的頭發(fā)。O.P.IYouDon'tKnowJacques!指甲油裸色泛濫的年代，指甲油的流行風(fēng)向也從過(guò)去的大紅大紫轉(zhuǎn)向如今爆紅的大地色系。大概是為了搭配女孩們的深棕色頭發(fā)、高度修容和裸色唇膏，今年在Pinterest上最受歡迎的指甲油居然是O.P.I這款「YouDon'tKnowJacques!」。中度煙灰色，一個(gè)大寫(xiě)的得體。色號(hào)為NLF15，想買(mǎi)的朋友可以留意。

本以為追完熱熱鬧鬧的日劇冬季檔終于可以清凈一陣子，沒(méi)想到半路殺出一部《人民的名義》，火到全家老少一起追，小編君也是沒(méi)能逃過(guò)安利，跟大家一起入了達(dá)康書(shū)記的GDP守護(hù)小組。據(jù)說(shuō)很多人的搜索記錄最近都是這樣的。比起一周一更，還要苦等熟肉的日劇美劇，好久沒(méi)追國(guó)產(chǎn)劇的小編君可算是體驗(yàn)到了一個(gè)周末能連追十集的快感。然而，煲劇的第一奧義，實(shí)際上并不是劇本身，而是電視／電腦前那滿滿一桌子的零食??！從答案中我們發(fā)現(xiàn)「耐吃」、「卡路里」成了關(guān)鍵詞，而比起進(jìn)口零食，從小時(shí)候就開(kāi)始吃的經(jīng)典零食更受大家歡迎。這里，小編君也為大家總結(jié)了一份煲劇日的購(gòu)物清單。Pocky極細(xì)參考價(jià)：12元盡管Pocky口味多到數(shù)不清，愛(ài)Pocky愛(ài)到深入骨髓的小編君還是要推薦這款足足有50根的極細(xì)Pocky。更細(xì)的餅干條和經(jīng)典的巧克力表層完美融合，比起普通款吃兩口就沒(méi)有的失落感，這一盒完全足夠陪上你一兩集劇情，四洲蝦條參考價(jià)：6元四洲是1971年創(chuàng)立于香港的食品企業(yè)，便宜大碗的四洲蝦條在庫(kù)君看來(lái)算得上是蝦條界的性價(jià)比王者了。味道完全不輸calbee的同時(shí)，五種口味也是有足夠的選擇（p.s如果本地超市里買(mǎi)不到，四洲目前在天貓有官方店哦）四洲粟一燒參考價(jià)：6元同為四洲王牌產(chǎn)品，打的是童年的味道這張牌。七種味道，但依然是勝在便宜大碗。MegaChips邁咔薯片長(zhǎng)條薯片參考價(jià)：6元白俄羅斯著名零食，使用新鮮土豆和天然葵花籽油制作，烘烤制，不必?fù)?dān)心油炸食品帶來(lái)的過(guò)多卡路里。普通薯片做成了長(zhǎng)片形狀，一盒很經(jīng)吃。中野物産都梅酢醋昆布參考價(jià)：12元某減肥論壇上著名的超低卡零食，也是《銀魂》里神樂(lè)和《火影忍者》里鹿丸喜歡吃的東西。昆布本身含有豐富的食物纖維，口感爽脆有韌性。中野都醋昆布條在日本有著80多年的歷史，算是一款國(guó)民零食，酸酸的日本醋味融合鮮美的海味，當(dāng)作飯后休閑時(shí)光的小食再好不過(guò)了。石島南光金槍魚(yú)昆布卷參考價(jià)：2.6元（袋）也是一款超低卡和風(fēng)零食，來(lái)自日本傳統(tǒng)的佃煮海帶魚(yú)肉卷，可以切成小塊做拼盤(pán)，也可以切成細(xì)絲拌米飯，當(dāng)然即食的話也完全沒(méi)問(wèn)題。丸玉水產(chǎn)北海道長(zhǎng)腳蟹肉棒參考價(jià)：6元（袋）日本著名水產(chǎn)企業(yè)丸玉水產(chǎn)出品，不含防腐劑，足有iPhone大的大只包裝，蟹柳星人一本滿足。不過(guò)小編君要揭露的是蟹柳本身其實(shí)是魚(yú)肉蓉做的，并不含蟹的成分哦。VFOODSMIX脆脆條參考價(jià)：5元泰國(guó)VFOODS脆脆條，采用小麥粉、木薯粉等原材料制作，一吃就停不下來(lái)的零食。bento超味魷魚(yú)絲參考價(jià)：6元不同于我們常見(jiàn)的魷魚(yú)絲，來(lái)自泰國(guó)bento烤干的魷魚(yú)片嚼勁十足。想挑戰(zhàn)點(diǎn)刺激的，可以試試?yán)倍任孱w星的香辣口味。

忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。最近天氣越來(lái)越好，街景越來(lái)越美，不趁著這樣的日子練一練養(yǎng)了一冬天的肥膘似乎是沒(méi)有道理的。于是上周末我們向小伙伴們征集了關(guān)于運(yùn)動(dòng)的話題，練什么？帶點(diǎn)啥？我們先來(lái)看看大家怎么說(shuō)的。還有一位直接開(kāi)起了車(chē)，嗯，倒也算是運(yùn)動(dòng)吧……另有一位同學(xué)給小編君發(fā)來(lái)了櫻花樹(shù)下組隊(duì)刷街的照片，好浪漫呢。我們?cè)谑盏降拇鸢钢姓砹?件，能讓你運(yùn)動(dòng)得更佳暢快的隨身好物，來(lái)看看有哪些。運(yùn)動(dòng)手環(huán)盡管如今做運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)管理的app越來(lái)越多，而且也大可以選擇iWatch什么的，但運(yùn)動(dòng)手環(huán)在很大程度上還是最適合輕裝上陣的東西。如何選擇一款運(yùn)動(dòng)手環(huán)，關(guān)鍵在于你的訴求是不是明確，你對(duì)這個(gè)手環(huán)的要求是什么呢？只是單純的運(yùn)動(dòng)記錄？還是也想要心率監(jiān)測(cè)、甚至睡眠監(jiān)測(cè)？還是說(shuō)你想要的更多？比如類似Moovnow這種會(huì)結(jié)合App作出很多新玩法的手環(huán)？這里小編君就來(lái)推薦兩款。小米手環(huán)2小米手環(huán)大概是最親民的一位了，僅僅149元的價(jià)格，可謂誰(shuí)都消費(fèi)得起的平民運(yùn)動(dòng)裝備。它能監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)和睡眠質(zhì)量，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率等等，最后結(jié)合App根據(jù)數(shù)據(jù)生成健康建議。MoovnowMoovnow對(duì)自己的定位是「私人教練」，比起iWatch它便宜得多，但相比小米手環(huán)，又了一些很有用的功能。特別是對(duì)于那些會(huì)嘗試各種運(yùn)動(dòng)而非單單跑步的人們來(lái)說(shuō)，更是實(shí)用很多。它可以結(jié)合App體驗(yàn)更多有意思的項(xiàng)目，比如說(shuō)拳擊，App上不斷出現(xiàn)指引揮打的方向符號(hào)和力量程度符號(hào)，然后用戶揮拳打出，此后App會(huì)根據(jù)傳感器的數(shù)據(jù)和算法，決定用戶拳擊的效果。運(yùn)動(dòng)衣關(guān)于女生的運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣我們之前已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多了，沒(méi)看過(guò)的同學(xué)可以看這篇《花了這筆錢(qián)以后，一口氣跑三公里算什么？》，品牌方面類似ShockAbsorber，華歌爾的CW-X系列都不錯(cuò)。X-Bioni今天我們主要來(lái)看看男生的運(yùn)動(dòng)服裝裝備，這一點(diǎn)上，男生們最喜歡的恐怕就是壓縮褲了。壓縮衣物的原理是運(yùn)用面料技術(shù)去減輕運(yùn)動(dòng)中可能出現(xiàn)的傷害，包括保護(hù)關(guān)節(jié)和肌肉等等，也能幫助排汗。當(dāng)然了，它們究竟能在多大程度上提高效率，減少傷害，這就說(shuō)不太準(zhǔn)了。不過(guò)看到像X-Bionic這樣號(hào)稱自己的技術(shù)軍用改民用，又能減少消耗，又能提高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)，也是很容易動(dòng)心啊。SalomonEnduranceTights適合各種運(yùn)動(dòng)，提供輕度壓縮，可增加保暖性，沒(méi)有束縛感，也適合日常穿著用。運(yùn)動(dòng)水壺出門(mén)運(yùn)動(dòng)水壺必不可少，不光環(huán)保，拿在手里還頗具明星感。這方面的選擇實(shí)在太多了，小編隨便舉兩個(gè)例子。BUBI這個(gè)可以被卷起來(lái)的網(wǎng)紅水壺也太適合出門(mén)運(yùn)動(dòng)了吧。而且它不僅是水壺，還兼職熱水袋、冰袋，另外你能為它加配吸嘴杯蓋、隔熱杯套。SH&HiBottle這是一款有儲(chǔ)物功能的運(yùn)動(dòng)水壺。它可以放進(jìn)一部iPhone，并且不妨礙你操作手機(jī)。此外，甚至你的鑰匙和零錢(qián)等等都可以放在里面。水壺本身使用了Tritna食品級(jí)材質(zhì)，可以放心使用。藍(lán)牙耳機(jī)沒(méi)有音樂(lè)跑不起來(lái)啊，所以你找到一款合適的藍(lán)牙運(yùn)動(dòng)耳機(jī)了嘛？AfterShokzTREKZmini是AfterShokz旗下第四代骨傳導(dǎo)耳機(jī)，特別適合頭圍小的青少年和女性。骨傳導(dǎo)耳機(jī)不堵塞耳朵，讓你在享受音樂(lè)的同時(shí)，依舊可以留意身邊環(huán)境的聲音，使戶外運(yùn)動(dòng)更加安全。而且使用了記憶合金制作，極限變形后也能恢復(fù)你戴起來(lái)最舒適的狀態(tài)，更是不用擔(dān)心在跑步途中耳機(jī)脫落。Runphones同樣，Runphones把耳機(jī)塞進(jìn)發(fā)帶，也非常適合跑步人士使用。發(fā)帶部分柔軟舒適，吸汗束發(fā)，使用了低過(guò)敏性、可機(jī)洗的織物制成。嗯哼，小編君就安利到這，現(xiàn)在就去跑步啦！

Hello美少女們！摩姐之前推的小眾香很多人都在后臺(tái)表示好喜歡。今天摩姐再接再厲，給大家來(lái)安利幾個(gè)香薰蠟燭品牌，下次要給家里添點(diǎn)香氣的時(shí)候，可別就只想到Diptyque和JoMalone咯！Lafco官網(wǎng)地址：http://www.lafco.com/摩姐第一個(gè)要安利的就是Lafco家的香氛蠟燭，他們家以生產(chǎn)完美的香皂為初衷，是英文LuxuryArticles&FragranceCompany的縮寫(xiě)，意為「奢侈品和香氛公司」。每一款蠟燭外觀都十分的簡(jiǎn)約大氣，蠟燭盛置于顏色各異的玻璃容器內(nèi)，而且每一款玻璃容器都是手工吹制，看上去很精致。價(jià)格也算親民，在200-500RMB之間。這款帶些漸變效果的香薰蠟燭有很多種顏色，薄荷綠、粉色、棕色等等，可以按照放置的地點(diǎn)來(lái)挑選顏色，價(jià)格約為412RMB。外觀顏色明亮的如黃色、褐色等可以放置在客廳、書(shū)房等，給人一種生機(jī)勃勃的活力感。顏色淡雅的比如米黃色、薄荷綠等，則放在臥室比較合適，在床頭柜上點(diǎn)一盞香氛蠟燭，睡前舒緩舒緩心情。他們家今年新出的一款透明包裝的蠟燭也很典雅精致。根據(jù)味道的不同，外包裝的顏色也不同。圓弧形底座，比起上面幾款更來(lái)得可愛(ài)圓潤(rùn)一些，讓人感覺(jué)更加親切。擺在家里，既能增添自己喜歡的香氣，又可以配上鮮花作為裝飾品，一舉兩得呢！LisaCarrier官網(wǎng)地址：http://www.lisacarrier.com/若是覺(jué)得Lafco口味太清淡了，摩姐這就給你們推薦「重口味」的LisaCarrier，主打高調(diào)華麗style，骷髏頭和寶石元素是他們家最大的特色，當(dāng)然價(jià)格自然也是高調(diào)，官網(wǎng)售價(jià)在400-7000RMB之間。將骷髏頭和寶石等華麗暗黑元素完美結(jié)合，既充滿神秘感，又讓人無(wú)法抗拒。家中若是擺上這樣的裝飾蠟燭，一定個(gè)性十足，想想都覺(jué)得很酷炫！除了骷髏頭，還有較為簡(jiǎn)單的款式，然而蓋子上的石頭裝飾還是遮不住它的奢華感。還有這種blingbling的鑲鉆蠟燭，外圍全部都鑲滿了鉆石，簡(jiǎn)直要被閃瞎了！形狀各異，有方形、橢圓形、圓柱形等等，價(jià)格在1440-4322RMB之間。擺在家中，就算是作為裝飾品也是極好的，有種蓋茨比年代的復(fù)古華麗feel。他們家的蠟燭都是極具裝飾性，還有這種華麗教皇宮廷風(fēng)，黑色的蠟燭上印著立體骷髏和皇冠。LC家的蠟燭款式花樣非常多，而且每一款都個(gè)性十足，感興趣的美少女們可以上官網(wǎng)去瞧瞧看！MccoyDesign官網(wǎng)地址：http://www.mccoydesign.com/摩姐接下來(lái)要給美少女們安利的MD，也是畫(huà)風(fēng)清奇。他們家的香薰蠟燭本身不出眾，出眾的是其手工打造的水晶底座，造型和顏色都十分獨(dú)特，值得一提的是，每一款采用的都是自然原料，當(dāng)然，價(jià)格也是不菲，每一款都在千元以上。因?yàn)槊恳豢疃际鞘止さ窨?，所以每一款幾乎都是?dú)一無(wú)二的，點(diǎn)著蠟燭，像在觀賞一樁藝術(shù)品。蠟燭燃盡后，將其中的玻璃器皿取出，還能用作花瓶，藝術(shù)性十足，擺在家里還增添了好品味呢。家中宴客的時(shí)候，擺在這樣一盞蠟燭在餐桌上，是不是還增添了一絲雅興。還有很多形狀各異的水晶底座，每一款設(shè)計(jì)都不禁讓人感嘆其精妙的手工技藝。擺在家中也是意境十足呢~感覺(jué)和外面那些妖艷賤貨可不一樣！BelleFleur官網(wǎng)地址：https://www.bellefleurny.com/BF在美國(guó)算是知名度較高了，他們家曾拿過(guò)香水大獎(jiǎng)，所以在挑選香氛上，專業(yè)程度自然是不用顧慮。外觀也是現(xiàn)代摩登style，主打香氛蠟燭，一款價(jià)格都是542RMB。香氣主打花果香，甜膩又浪漫，十分適合情人節(jié)作為禮物送給對(duì)方喔，而且在家中點(diǎn)香氛蠟燭也很能營(yíng)造浪漫氣氛。蠟燭的外盒包裝也設(shè)計(jì)得很精巧，像是一個(gè)首飾盒一樣。磨砂質(zhì)地的容器也增添了高級(jí)感。除了純色包裝，還有豹紋圖案的款式，主打木質(zhì)香氣，帶給人沉穩(wěn)的安全感，適合擺在書(shū)房，看書(shū)或是工作的時(shí)候點(diǎn)上，讓心境更加沉淀。好啦，今天的摩姐種草就到這里咯，別忘了在評(píng)論和摩姐分享你愛(ài)的蠟燭品牌喔~敬請(qǐng)期待第二彈吧！

護(hù)膚品排行榜往往羅列出近期最火熱的護(hù)膚品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的小編最近就2013年的最新護(hù)膚品排行榜做了一次深入的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)其銷(xiāo)售成績(jī)，從中精挑細(xì)選出年后第一季度人氣最高的護(hù)膚品排行榜：1.Dreamtimes夢(mèng)幻三部曲廣告產(chǎn)品五花八門(mén)，可真正經(jīng)得考驗(yàn)的精品可不多，高絲的雪肌精，倩碧的2號(hào)水，D家M2夢(mèng)幻三部曲，這些都是久盛不衰的極品.特別是年輕人公認(rèn)的經(jīng)典M2夢(mèng)幻三部曲，超清爽體系，自然光解提取的高純度嫩膚成分D-SPINO,通過(guò)小分子水HD3.0體系深入肌膚底層，達(dá)到12H以上的長(zhǎng)效保濕，獲得無(wú)以倫比的自然透白效果！更添加RP+成分有效緩解電腦輻射，就連連牛爾,大S都每每稱贊的M2夢(mèng)幻三部曲，絕對(duì)堪稱經(jīng)典中的經(jīng)典。（護(hù)膚品排行榜）2.迪奧水動(dòng)力瑩潤(rùn)系列法國(guó)迪奧，是一位無(wú)懈可擊的時(shí)尚締造者，一個(gè)萬(wàn)眾矚目的香氛品牌，一個(gè)高貴、典雅女性的象征，其產(chǎn)品一直都各位愛(ài)美時(shí)尚人士的最愛(ài)。迪奧這款迪奧水動(dòng)力瑩潤(rùn)系列套裝是超經(jīng)典的革命性的補(bǔ)水系列產(chǎn)品，能迅速擺脫缺水煩惱，給你帶來(lái)無(wú)以倫比的超爽水潤(rùn)感受的同時(shí)，還讓你體驗(yàn)了一場(chǎng)身與心的清新水漾之旅，肌膚從此如水中蓮花般瑩潤(rùn)綻放，是補(bǔ)水的極品套裝。（護(hù)膚品排行榜）3.DHC橄欖滋養(yǎng)套裝塑造沒(méi)有暗沉、具有透明感的肌膚，首先就是要充分清除毛孔內(nèi)的污垢。其次為肌膚提供充盈的滋潤(rùn)也相當(dāng)重要。本套裝包含了塑造水嫩柔滑的肌膚所必需的4件基礎(chǔ)護(hù)膚單品。DHC作為通信化妝品第一品牌，在潔面,卸妝,保濕品占據(jù)通信銷(xiāo)售市場(chǎng)領(lǐng)先地位，橄欖滋養(yǎng)套裝，以橄欖精華油為代表，由含有天然植物成分的持續(xù)暢銷(xiāo)品組合而成的套裝，包含了塑造水嫩柔滑的肌膚所必需的4件基礎(chǔ)護(hù)膚單品，是非常完美的一款套裝。（護(hù)膚品排行榜）4.蝶翠詩(shī)DHC櫻桃果明套裝大名鼎鼎的DHC，是日本最具知名的一個(gè)品牌了，這款櫻桃果明套裝由DHC櫻桃果明美容液+DHC櫻桃果明化妝水+DHC櫻桃果明凝露組成，美容液和化妝水補(bǔ)水強(qiáng)悍，凝露保濕鎖水也很經(jīng)典，是眾多MM最理想的套裝。（護(hù)膚品排行榜）5.蝶翠詩(shī)DHC白金多元迷你套裝日本DHC超高的性價(jià)比、眾人皆知的口碑，讓這套DHC白金多元迷你套裝再次風(fēng)靡全亞洲，它采用先用化妝水充分"澆灌"肌膚，再用精華液加倍滋潤(rùn)，最后用爽滑質(zhì)感的美容霜"加蓋"保濕，3步基礎(chǔ)護(hù)膚，讓你輕松擁有"鉑金美肌"，是女性出游最便利的攜帶。（護(hù)膚品排行榜）6.碧歐泉新活泉爽膚組合碧歐泉作為歐洲時(shí)尚品牌一直倡導(dǎo)的是“簡(jiǎn)單的奢華”這一生活理念，是現(xiàn)在都市女性的最愛(ài)產(chǎn)品，這套碧歐泉新活泉爽膚組合也是名媛貴族超級(jí)喜歡的明星產(chǎn)品，它擁有“補(bǔ)水-儲(chǔ)水-鎖水”三重功效，可帶來(lái)高效能持久保濕，是女性夢(mèng)寐以求的產(chǎn)品。（護(hù)膚品排行榜）7.巴黎歐萊雅UV套裝大名鼎鼎的巴黎歐萊雅這款UV套裝可以說(shuō)是無(wú)人不知無(wú)人不曉了，歐萊雅多重防護(hù)隔離露+歐萊雅雪顏美白舒緩?fù)硭?，這款黃金搭檔，完美保護(hù)肌膚免受內(nèi)外侵害，抵御色斑、暗沉和光老化，是無(wú)與倫比的一款套裝，這套組合裝專為夏日設(shè)計(jì)，巴黎歐萊雅多重防護(hù)隔離露保護(hù)肌膚免受內(nèi)外侵害，同時(shí)可抵御色斑防止肌膚老化。加上雪顏美白晚霜的美白修護(hù)，令肌膚在炎炎夏日可安心出門(mén)。（護(hù)膚品排行榜）8.雅詩(shī)蘭黛紅石榴套裝護(hù)膚貴族品牌雅詩(shī)蘭黛，一直是名媛們的第一選擇，這款雅詩(shī)蘭黛紅石榴套裝是由鮮活營(yíng)養(yǎng)潔面乳+石榴水+鮮活營(yíng)養(yǎng)晚霜的完美組合更是女性的嬌寵。神奇紅石榴，自古就是公認(rèn)的排毒圣果，并且能有效中和自由基，排除濁質(zhì)，可以說(shuō)這個(gè)套裝是雅詩(shī)蘭黛家的當(dāng)家花旦，在眾多產(chǎn)品中獨(dú)樹(shù)一幟。（護(hù)膚品排行榜）9.清芝Kingea清芝黑頭凈套裝（三件裝）在世界的知名品牌中，去黑最徹底最神速的，就是清芝家這款黑頭凈套裝了，由黑頭導(dǎo)出精華液+黑頭緊附吸出膜+收細(xì)毛孔精華液三款強(qiáng)力去黑頭的單品組成，是去黑頭最經(jīng)典的套裝，也是夏季女性最鐘愛(ài)的產(chǎn)品。（護(hù)膚品排行榜）10.倩碧CLINIQUE經(jīng)典三步驟小套裝美國(guó)倩碧，以護(hù)膚經(jīng)典三部曲而家喻戶曉，這款經(jīng)典三步驟小套裝就全球女性最喜愛(ài)的套裝之一，倩碧獨(dú)創(chuàng)的清潔，清理皮層和滋潤(rùn)三步驟，由皮膚科醫(yī)師研發(fā)，通過(guò)了解您的肌膚類型選擇正確的三步驟產(chǎn)品，從而創(chuàng)造完美肌膚。（護(hù)膚品排行榜）11.芙麗芳絲freeplus控油調(diào)護(hù)迷你試用套裝大名鼎鼎的芙麗芳絲是日本Kanebo佳麗寶化妝品旗下的藥妝品牌，也是亞洲女性最愛(ài)品牌之一，這款控油調(diào)護(hù)迷你試用套裝上市不久就熱賣(mài)火爆，三款單品強(qiáng)悍的控油配方的結(jié)合，使這款明星套裝的控油功效。無(wú)與倫比清潔效果很強(qiáng)，去有控油持久，對(duì)痘痘有鎮(zhèn)靜作用，適合夏季使用。水和面粉的控油力最強(qiáng)深的好評(píng)，乳液清爽的質(zhì)地非常適合夏季的油皮。（護(hù)膚品排行榜）12.雅姿Artistry美白套裝（清盈配方）在美白的護(hù)膚品中，非常經(jīng)典的就是雅姿家的這款美白套裝了，美白潔面乳+美白緊膚水（清盈配方）+美白乳液（清盈配方）的完美組合是打造水潤(rùn)、美肌的最受歡迎的產(chǎn)品。氣味清香質(zhì)地清爽，洗面奶泡沫豐富清潔干凈、爽膚水略微粘稠但極易吸收，乳液質(zhì)地清爽，防曬美白效果明顯，好評(píng)居多。（護(hù)膚品排行榜）13.嬋真CHARMZONE美白兩件套裝韓國(guó)嬋真，一直以領(lǐng)先一步的品質(zhì)，先后得到了廣大顧客們的品質(zhì)上的認(rèn)可，這款嬋真美白兩件套裝不僅能有效的防止皮膚變的黑暗，還可以清除皮膚老化的角質(zhì)，令晦暗無(wú)光的皮膚光彩照人，在美白方面真是無(wú)可挑剔。（護(hù)膚品排行榜）14.安利Amway清爽系列套裝要說(shuō)補(bǔ)水保濕最好的套裝產(chǎn)品，一定會(huì)有安利家這款清爽系列套裝，不含油脂的啫喱狀配方，泡沫柔細(xì)，能有效去除面部污垢、多余油脂和化妝品殘垢，是萬(wàn)里挑一的清爽產(chǎn)品，也是口碑筑起的神品。潔面乳溫和細(xì)膩清潔力強(qiáng)勁，爽膚水清爽補(bǔ)水保濕，乳液較黏膩?zhàn)虧?rùn)效果明顯，膚色有明顯改善，美白效果顯著。（護(hù)膚品排行榜）15.倩碧CLINIQUE凈顏三步驟套裝大名鼎鼎的美國(guó)大牌倩碧，一直是走在護(hù)膚前沿的護(hù)膚達(dá)人們最心怡的產(chǎn)品，這款由潔面摩絲、潔膚水、保濕乳組成的完美凈顏三步驟套裝是清潔補(bǔ)水的圣品，而且還具有抗擊痘痘的功效，是非常受愛(ài)用者歡迎的產(chǎn)品。摩絲泡沫細(xì)膩清潔干凈，爽膚水略微有點(diǎn)刺激但補(bǔ)水效果強(qiáng)悍，乳液溫和舒適滋潤(rùn)肌膚，毛孔收縮痘痘不再瘋長(zhǎng)效果明顯，評(píng)價(jià)很高。（護(hù)膚品排行榜）關(guān)于本年度最火熱的護(hù)膚品排行榜就為大家介紹到這里，想要了解更多護(hù)膚品排行榜可以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行信息搜素。

一直覺(jué)得分享音樂(lè)是很私密的舉動(dòng)，其中包含著自己的情緒和喜惡，人們熱衷于音樂(lè)節(jié)的原因也在此——人的社會(huì)屬性決定著他需要在這個(gè)世界找尋一個(gè)和自己興趣相投的小團(tuán)體，證明自己的想法和觀念并非孤獨(dú)。雖然厭惡這種情感，但無(wú)法否認(rèn)這確實(shí)是人的共性大部分人對(duì)于后搖的映象是繁冗無(wú)聊，聒噪難耐，甚至有人覺(jué)得后搖完全沒(méi)有可聽(tīng)性，我并非想在這里反轉(zhuǎn)你們的觀點(diǎn)：因?yàn)槊總€(gè)人的看法受制于自身的見(jiàn)識(shí)和悟性，懂的自然會(huì)懂，不懂的說(shuō)再透也不會(huì)明白，而對(duì)于不懂的東西，排斥是最簡(jiǎn)單直接的反應(yīng)。每個(gè)人都有自己生活的方式，不要為了聽(tīng)而聽(tīng)，選擇自己喜歡的，走自己的路最重要。后搖是看似平靜的波濤下暗流涌動(dòng)，不留神便風(fēng)云色變；是在風(fēng)沙席卷的黃天里孤身前行，一轉(zhuǎn)身卻柳暗花明。當(dāng)然，我印象中的后搖也并不一定是你所聽(tīng)說(shuō)的后搖，除卻口味各異的原因外，也是擔(dān)心因?yàn)樽约旱拈]塞片面，不能將后搖的迷人全貌闡述清楚。這篇文章說(shuō)到底，還是我自己眼里的后搖。后搖名稱的由來(lái)后搖翻譯自英文PostRock，在九十年代中期，美國(guó)《村聲》雜志刊載了一篇由英國(guó)樂(lè)評(píng)家西蒙·雷諾茲SimonReynolds所寫(xiě)的文章，而他在文中便首次以「PostRock」一詞，統(tǒng)稱這些「勇于突破現(xiàn)有搖滾樂(lè)定義」的前衛(wèi)團(tuán)體。后來(lái)，英國(guó)《Wire》音樂(lè)雜志持續(xù)用「Post-Rock」一詞做大幅度的介紹報(bào)道，后搖這個(gè)名字才被廣泛使用。后搖是什么音樂(lè)在西蒙先生給出后搖這個(gè)名稱前，后搖有很多分類，每一個(gè)樂(lè)隊(duì)風(fēng)格都是迥然不同的，誰(shuí)也別遷就誰(shuí)，遺世獨(dú)立一般做著自己喜歡的風(fēng)格，大刀闊斧地將傳統(tǒng)的搖滾格局解構(gòu)支離，如：InstrumentRock——器樂(lè)搖滾DroneRock——低鳴搖滾SpaceRcok——空間搖滾OutRock——出神搖滾Neo-shoegazerRock——自賞搖滾Etc.(等等)可是取這么多名字會(huì)讓大家困惑，音樂(lè)廠商為了省事，方便推銷(xiāo)售賣(mài)唱片，就統(tǒng)稱這類音樂(lè)為「后搖」了。我們將這些原生的標(biāo)簽歸攏，大致可以得出后搖的風(fēng)格：使用大量器樂(lè)用以展現(xiàn)空間氛圍具象表達(dá)創(chuàng)作者意識(shí)雖然關(guān)于后搖的標(biāo)簽有如此之多，個(gè)人還是比較認(rèn)同「ModernClassic」這個(gè)說(shuō)法。一是因?yàn)槿缃竦暮髶u所涉及的樂(lè)器越來(lái)越廣泛，小號(hào)、鋼琴、小提琴甚至小編制的管弦樂(lè)隊(duì)也雜糅其中。二是因?yàn)楹髶u與古典樂(lè)一樣，表達(dá)的主題往往比較深刻，引發(fā)人們的思考。相信也有很多古典樂(lè)愛(ài)好者同樣喜歡后搖，當(dāng)然這和我的偏好有關(guān)，并不能泛指如今風(fēng)格越來(lái)越多樣化的廣義上的后搖。后搖和搖滾的關(guān)系后搖之所以稱之為后搖，其實(shí)是搖滾樂(lè)發(fā)展的必然。搖滾本身就是一種創(chuàng)作力極為旺盛，充分表達(dá)自我，以獨(dú)立思考為精神內(nèi)核的音樂(lè)。有人說(shuō)搖滾是顛覆和反叛，其實(shí)并不然，造成這種印象是因?yàn)楫?dāng)人們表達(dá)自我時(shí)，常常與主流的想法相悖，但這些都被觀眾簡(jiǎn)單的「一刀切」似的理解為「反叛」了。獨(dú)立思考、自由表達(dá)，才是搖滾的精神內(nèi)核所以當(dāng)一群人在一塊高喊著反抗卻不知道為何而反抗，僅僅為了反叛而反叛的時(shí)候，其實(shí)早就背離了搖滾的初衷。當(dāng)90年代主流的搖滾樂(lè)逐漸固化了套路，在空洞姿態(tài)的窠穴中難以自拔，淪為了商業(yè)模式化的音樂(lè)后，后搖就自然而然的橫空出世了。在當(dāng)時(shí)，后搖的態(tài)度——拒絕一切與傳統(tǒng)搖滾樂(lè)相關(guān)的東西。后搖其實(shí)就是在用現(xiàn)代搖滾樂(lè)隊(duì)的形式，顛覆了傳統(tǒng)搖滾音樂(lè)創(chuàng)作的模式，如：弱化主唱弱化吉他擯棄主旋律-橋段-主旋律-橋段的格式后搖給聽(tīng)眾的音樂(lè)感受，與傳統(tǒng)意義上的搖滾樂(lè)所帶來(lái)的激勵(lì)情感完全相反，它的音樂(lè)聲響低沉單調(diào)，令人昏昏欲睡，即使相對(duì)亮色的后搖曲目，也使人感到鎮(zhèn)定和醒腦。一言以蔽之，后搖是反搖滾的，卻繼承了搖滾的衣缽。后搖相關(guān)作品賞析這么說(shuō)難免矯情，還是上曲子吧。雖然是入門(mén)作品，但并未有任何“淺顯”的意味，只是相對(duì)于其他作品，作為第一次推薦的音樂(lè)，在旋律上更動(dòng)聽(tīng)，更容易為大眾所接受，希望你能喜歡。1.RQTN《Hope》RQTN，這4個(gè)字母是法國(guó)MathieuArtu的藝名。這首歌出自2008年發(fā)布的另一張同名EP——《RQTN》。歌曲帶有明顯的憂郁，黑暗冷淡和深度空間感，奔放的鼓點(diǎn)卻仿佛能讓人忘卻傷痛，正如歌名《Hope》一般，心懷希望，向著光明，步履鏗鏘，砥礪前行。2.World’sEndGirlfriend&湯川潮音《君をのせて/ナウシカ?レクイエム》大部分朋友都知道這首歌，來(lái)自風(fēng)之谷的插曲《天空之城》。原作為久石讓，演唱是湯川潮音。經(jīng)過(guò)World’sEndGirlfriend（簡(jiǎn)稱WEG）的重新演繹后，賦予了這首本來(lái)就很動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)更多的靈魂。WEG樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演在歌曲后端穿插的小號(hào)和嘈雜的槍火炮聲仿佛蒙太奇手法的電影，湯川潮音純凈無(wú)邪的聲音一開(kāi)嗓就心碎，難以言喻的震撼。WEG是我最鐘情的樂(lè)隊(duì)之一，這么多重量級(jí)的音樂(lè)人參與其中，這首天空之城無(wú)可爭(zhēng)議的是最優(yōu)秀的版本。3.ThisWillDestroyYou《AThree-LeggedWorkhorse》聽(tīng)后搖需要耐心，不是打開(kāi)音響就能縱情扭動(dòng)的，所以喜愛(ài)后搖的人溫和且感性。這首歌前面有很長(zhǎng)時(shí)間的吉他低鳴和底噪，仿佛世界一片混沌，隨著主旋律一點(diǎn)一點(diǎn)響起，變得越來(lái)越明晰，慌亂的心也逐漸平靜。歌曲帶有很多的電子成分，恰到好處的把握了整體節(jié)奏，在巨大的噪音和吉他轟鳴中給予聽(tīng)眾極大的滿足感。p.s.ThisWillDestroyYou的音樂(lè)非常有力量，是那種數(shù)次將你抽離之后再漸漸還原的神奇力量。4.SadSouls《Dreamcatcher》后搖用器樂(lè)偏多并不代表不用人聲，不過(guò)是弱化了以往人聲作為主導(dǎo)地位的存在，在這首歌里，人聲仿佛是樂(lè)器的一種，反復(fù)的鳴奏安撫著每一個(gè)追夢(mèng)人不安的心。我用這首歌當(dāng)做起床鬧鐘用了很長(zhǎng)一段時(shí)間，是的鬧鐘，睡眠質(zhì)量太好的朋友還是用《死了都要愛(ài)》吧。5.TheEvpatoriaReport《TaijinKyofusho》后搖也會(huì)經(jīng)常用到各種電影和記錄片中的人聲采樣，這首歌的采樣就來(lái)自于NASA通訊資料——2003年美國(guó)哥倫比亞航天飛機(jī)返回地球解體，七名宇航員全部遇難。遇難的七名宇航員由于每次聽(tīng)都很心碎所以放在了最后。人類是不是孤獨(dú)的存在？在這廣闊無(wú)垠的宇宙里，沒(méi)有回應(yīng)，沒(méi)有答案，總有人不斷的去嘗試，不斷的鼓足了勇氣，哪怕粉身碎骨，在凄厲的吉他聲中分崩離析，直到塵埃落定。前面說(shuō)了，后搖往往是引發(fā)思考的，這次也就推薦到這里。雖然本次推薦的都是單曲，但后搖專輯本身是具有完整性的，如果你感興趣的話，還是去按順序聽(tīng)完整張專輯，希望你能耐心一點(diǎn)。最后，關(guān)于設(shè)備后搖大部分是器樂(lè)，還是需要解析力比較好的耳塞的，低頻不宜過(guò)量，再次安利下杰士x10，佩戴舒適，千元以下解析無(wú)敵，淘寶假貨較多，建議海淘。

安利、完美等直銷(xiāo)品牌在各地?zé)徜N(xiāo)的時(shí)候，作為第一家在中國(guó)獲得直銷(xiāo)牌照的老牌國(guó)際巨頭，雅芳卻正經(jīng)歷尷尬的業(yè)績(jī)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，雅芳門(mén)店在國(guó)內(nèi)已經(jīng)大幅縮減。以西安為例，現(xiàn)在僅剩4家，且部分門(mén)店已開(kāi)始做美甲等副業(yè)。雅芳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，公司凈利已經(jīng)虧損多年，其2015年凈利更是出現(xiàn)斷崖式下滑，從2014年的-3.849億美元下滑至-11.456億美元，而其去年在中國(guó)的營(yíng)收也下滑29%。公司今年上半年凈利繼續(xù)虧損-1.322億美元。去年中國(guó)營(yíng)收下滑近三成根據(jù)雅芳2015年年報(bào)，公司當(dāng)年在中國(guó)營(yíng)收較上年同期下降28%~29%，這一下降幅度遠(yuǎn)大于其在亞太地區(qū)營(yíng)收的下滑比例11%，亦遠(yuǎn)高于其2014年較2013年的下降幅度10%。雅芳（中國(guó)）有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人楊女士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，雅芳最近幾年?duì)I收下滑和銷(xiāo)售渠道受限分不開(kāi)關(guān)系。“從1999年開(kāi)始，雅芳用專賣(mài)店的形式做銷(xiāo)售。2005年雅芳拿到中國(guó)第一塊直銷(xiāo)牌照之后，就開(kāi)始用直銷(xiāo)的形式在中國(guó)經(jīng)營(yíng)?！比欢鴱膶Ｙu(mài)店向直銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變并未使雅芳獲得預(yù)期的成功，卻使其失去了大量的專賣(mài)店。楊女士稱，“我們?cè)谌珖?guó)有六七千家專賣(mài)店，但2010年我們做了這樣一個(gè)決定，就是全面做直銷(xiāo)，專賣(mài)店不再積極去做。”但這樣的轉(zhuǎn)變使許多專賣(mài)店的店主難以適應(yīng)，雅芳的專賣(mài)店從那時(shí)開(kāi)始大幅縮減。2013年之后，雅芳試圖再做回專賣(mài)店，以零售的方式做銷(xiāo)售，并設(shè)置公司直營(yíng)店?！暗窃诋?dāng)時(shí)的背景下，這并沒(méi)有得到一個(gè)立竿見(jiàn)影的效果?！睏钆空f(shuō)道。店面的大幅度減少對(duì)雅芳的營(yíng)業(yè)影響不可謂不大。雅芳2015年年報(bào)顯示，2013年下半年開(kāi)始，中國(guó)區(qū)域內(nèi)雅芳門(mén)店的減少對(duì)公司營(yíng)收產(chǎn)生了負(fù)面影響。楊女士也稱，“門(mén)店少了，消費(fèi)者接觸我們的機(jī)會(huì)就少，所以讓我們的銷(xiāo)售變得不容易。”記者實(shí)地走訪雅芳在西安僅剩的4家門(mén)店，發(fā)現(xiàn)其店面都不算大，且其中有的已經(jīng)開(kāi)始“搞副業(yè)”做美甲，真正銷(xiāo)售產(chǎn)品的店面只剩僅容兩人通過(guò)的狹窄的一條。這幾家店的工作人員都表示，雖然現(xiàn)在產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不如從前，但在目前市場(chǎng)大環(huán)境下，很多品牌都受到了影響。記者注意到，不僅在中國(guó)，雅芳在全球的營(yíng)收自2011年到2015年都呈現(xiàn)不斷下滑趨勢(shì)，其去年?duì)I收僅為2011年的三分之二。而公司凈利潤(rùn)也已經(jīng)多年為負(fù)，其中去年凈利更是出現(xiàn)斷崖式下滑，為-11.456億美元。雅芳欲升級(jí)專賣(mài)店形象雅芳作為很早就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“老字號(hào)”化妝品企業(yè)，如今的境遇可謂十分尷尬。如今，國(guó)家政策持續(xù)推動(dòng)直銷(xiāo)這種商業(yè)模式。在2015年11月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出要積極培育國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)，“暢通商品進(jìn)口渠道，穩(wěn)步發(fā)展進(jìn)口商品直銷(xiāo)等新型商業(yè)模式”。商務(wù)部、工商總局2016年3月17發(fā)布公告稱，根據(jù)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》，對(duì)直銷(xiāo)產(chǎn)品范圍進(jìn)行了調(diào)整，除化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具之外，增加了家用電器。應(yīng)該說(shuō)，直銷(xiāo)行業(yè)的情況是整體趨好。對(duì)此，楊女士表示，公司在2006年拿到直銷(xiāo)牌照以來(lái)，一方面由于公司自身經(jīng)營(yíng)模式的不當(dāng)而在之后長(zhǎng)期處于轉(zhuǎn)型過(guò)程；另一方面由于近年來(lái)市場(chǎng)大量同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入中國(guó)市場(chǎng)，致使公司員工流失和業(yè)績(jī)下滑。對(duì)于網(wǎng)上傳言的“暫停直銷(xiāo)”，楊女士表示，這個(gè)情況是由于公司本身直銷(xiāo)業(yè)務(wù)已經(jīng)很少，現(xiàn)在要突破，尋找新模式。而接下來(lái)要做的，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，要專注于旗艦店和做專賣(mài)店形象的升級(jí)。在網(wǎng)上會(huì)設(shè)立一個(gè)B2C和一個(gè)O2O的運(yùn)行模式。今后會(huì)加強(qiáng)旗艦店的精致度和專業(yè)度。同時(shí)，會(huì)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商自己開(kāi)網(wǎng)店?！敖衲暌詠?lái)在專賣(mài)店這塊，我們推了一個(gè)升級(jí)計(jì)劃，就是把專賣(mài)店的形象升級(jí)，當(dāng)然我們不強(qiáng)制要求所有專賣(mài)店強(qiáng)制一次性升級(jí)，我們是用鼓勵(lì)的形式。所以，逐步讓我們的專賣(mài)店有一個(gè)新的形式，在人潮比較多的地方開(kāi)設(shè)一個(gè)新的形象店，讓新的消費(fèi)者能夠進(jìn)到我們的店里來(lái)?！睏钆空f(shuō)。