實(shí)體店
經(jīng)歷了在中國(guó)市場(chǎng)的銷售低迷,5月以來,沃爾瑪中國(guó)的新布局不斷。今日(5月26日),記者從沃爾瑪方面獲悉,其在深圳宣布推出大賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”,該平臺(tái)包括同時(shí)宣布推出的“沃爾瑪”手機(jī)App、供顧客自提貨的門店“速購(gòu)服務(wù)中心”以及線上線下多種移動(dòng)電子支付方式。通過該平臺(tái),沃爾瑪實(shí)體門店的商品可以通過線上購(gòu)買,消費(fèi)者可選擇送貨到家和到門店速購(gòu)服務(wù)中心自己提貨。據(jù)了解,沃爾瑪將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn),借由23家大賣場(chǎng)的門店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)?!半S著科技的發(fā)展,沒有純粹的傳統(tǒng)零售商,注重顧客體驗(yàn)的電商也不會(huì)只固守互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。沃爾瑪速購(gòu)平臺(tái)是實(shí)體店業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸,我們將實(shí)體店與電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行無縫聯(lián)接,希望成為真正的O2O公司。未來,沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下渠道,滿足顧客不斷變化的購(gòu)物需求,成為中國(guó)顧客最值得信賴的全渠道零售商。”對(duì)于這一新平臺(tái)的推出,沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示。沃爾瑪方面向記者表示,為了從一開始就給中國(guó)消費(fèi)者提供最好的配送服務(wù)體驗(yàn),沃爾瑪借鑒了其在美國(guó)、英國(guó)等更為成熟電商市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉,其深圳的每一家門店都是一個(gè)獨(dú)立的客服運(yùn)營(yíng)中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單,從商品揀貨、包裝到配送,以及最終將商品交到顧客手里,全部流程均由沃爾瑪?shù)膯T工參與完成。移動(dòng)支付是打造O2O零售體驗(yàn)的重要一環(huán)。就在5月13日,沃爾瑪宣布正式與支付寶達(dá)成合作,在其深圳的25家門店開始支持支付寶付款,并且將根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)情況逐步在全國(guó)其他門店陸續(xù)推出。目前,沃爾瑪App接受銀聯(lián)、支付寶和電子購(gòu)物卡等支付方式,同時(shí)實(shí)體門店也將開通移動(dòng)電子支付專門通道,接受支付寶等多種電子支付方式。沃爾瑪方面表示,可以借助支付寶的會(huì)員管理、大數(shù)據(jù)挖掘和服務(wù)窗等功能,優(yōu)化原有的運(yùn)營(yíng)策略、提升整體效率。對(duì)此,業(yè)界評(píng)價(jià)稱盡管增幅不大,但向好的勢(shì)頭已經(jīng)明顯。
一起惠2015-05-27 10:54:38591 次
國(guó)內(nèi)最大的老酒運(yùn)營(yíng)商哥德盈香日前對(duì)外宣布合并國(guó)內(nèi)最早的大型酒類電商也買酒,此次合并據(jù)傳收購(gòu)對(duì)價(jià)高達(dá)5億-6億元。這是年內(nèi)第三家“賣身”的酒類電商。今年2月,通葡股份對(duì)外發(fā)布公告稱,擬以6669萬元對(duì)價(jià)增資并收購(gòu)酒水電商平臺(tái)九潤(rùn)源51%股權(quán);上個(gè)月,青青稞酒發(fā)布公告稱,擬投資1.44億元取得中酒網(wǎng)90.55%的股權(quán)。這三宗并購(gòu)中,也買酒的對(duì)價(jià)是最高的。隨著唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)先后上市,其數(shù)十倍甚至過百倍的市盈率讓電商平臺(tái)上市的欲望空漲。然而酒水電商平臺(tái)為何頻頻選擇被酒類上市公司收編?要解開這個(gè)疑問,我們不得不先了解當(dāng)下酒類電商的現(xiàn)狀。近年,酒類電商發(fā)展迅猛,從做B2C起步,然后向O2O、甚至B2B等業(yè)務(wù)延伸,更有甚者通過加盟模式,開始從線上向線下發(fā)力,規(guī)劃大局開實(shí)體店。從模式上看,雖然紅紅火火,但與當(dāng)前熱度空前的服飾、化妝品、家電等比較成熟的電商平臺(tái)相比,酒類電商有著行業(yè)的特殊性。一方面,盡管現(xiàn)在酒廠已經(jīng)逐漸對(duì)酒類電商放開懷抱,但還是心有疑慮的,其愿意在電商平臺(tái)上大舉推進(jìn)的產(chǎn)品多集中在庫存產(chǎn)品或是定制產(chǎn)品,而主流產(chǎn)品雖然也有在電商平臺(tái)銷售,但鑒于酒廠不愿電商平臺(tái)的價(jià)格與其線下渠道的價(jià)格有較大沖突,酒廠對(duì)授權(quán)的電商平臺(tái)的價(jià)格做了一定的限制。另一方面,酒水是易碎品,其包裝物流成本要遠(yuǎn)高于普通快消品,但消費(fèi)頻率遠(yuǎn)不及服飾、化妝品、家電等電商平臺(tái)。因此,酒水電商平臺(tái)的發(fā)展仍有瓶頸需要突破。無論從貨源、系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析與整合以及售后服務(wù),仍需大筆投入?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)多數(shù)酒類電商還處于“砸錢賺吆喝”的階段。盡管如此,在資本層面,鑒別現(xiàn)在大家都希望能在不同品類的電商平臺(tái)中相中有潛力者將其打造成細(xì)分品類的領(lǐng)先者,因此投資方對(duì)酒類電商追逐的熱情卻并沒有下降。目前酒仙網(wǎng)已獲得六輪共計(jì)9.3億元融資,也買酒收獲了三輪融資,葡萄酒垂直電商平臺(tái)品尚紅酒半年前也已經(jīng)融到了第三輪,而中酒網(wǎng)身后也有投資方的身影。從上述兩個(gè)層面來看,酒類電商平臺(tái)普遍有兩個(gè)任務(wù):一是推動(dòng)平臺(tái)壯大,二是進(jìn)入資本市場(chǎng)讓投資方有獲利和退出機(jī)會(huì)。如果從這兩個(gè)壓力看,就不難理解今年以來為何它們頻頻“賣身”了。“掛牌新三板有等待轉(zhuǎn)板的機(jī)會(huì),但細(xì)則還沒出來;A股上市太慢;香港上市市盈率太低;境外上市的話,酒類是一個(gè)特殊商品,尤其是美國(guó)對(duì)酒類不是很認(rèn)可。所以,在A股通過并購(gòu)間接上市是我個(gè)人非常推崇的方式。”中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇在今年3月底的全國(guó)春季糖酒會(huì)期間曾坦承,借道上市后,融資更方便,有利于企業(yè)快速發(fā)展,還免去了上市的排隊(duì),而且可避免酒類電商多輪融資之后被資本綁架。盡管此次收編也買酒的歌德盈香并非上市公司,但有行業(yè)人士指歌德盈香已有上市的打算。而也買酒是VIE外資架構(gòu)(協(xié)議控制),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若在國(guó)內(nèi)上市,須拆除VIE架構(gòu),以內(nèi)資身份獲取ICP牌照才行。此次也買酒不惜“賣身”歌德盈香,其國(guó)內(nèi)上市的決心隱現(xiàn)。從并購(gòu)方式來看,也可以看到這三個(gè)酒類電商平臺(tái)“賣身”背后的另一個(gè)如意算盤。九潤(rùn)源和中酒網(wǎng)的并購(gòu)都是通過受讓原有股東股權(quán)和現(xiàn)金增資兩步走,通葡和青青稞酒分別還要掏出3469萬和6000萬進(jìn)行增資。據(jù)透露,歌德盈香的并購(gòu)方式除了掏現(xiàn)金,更包括換股。這意味著雖然創(chuàng)始人出讓了控股權(quán),但其內(nèi)心深處卻不僅僅是將電商平臺(tái)賣了那么簡(jiǎn)單,而是有借力酒類上市公司、將電商平臺(tái)做大做強(qiáng)的欲望。
一起惠2015-05-26 09:21:50685 次
據(jù)了解,支付寶的線下攻堅(jiān)之路走得頗為坎坷。2012年3月19日,支付寶曾宣布推出物流POS支付方案,然而在交易過程中,涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶,線下收單市場(chǎng)的推進(jìn)并不如想象中順利。2013年8月,支付寶宣布退出了線下收單市場(chǎng)。2014年3月份,支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線下門店合作,在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者只需用手機(jī)掃二維碼,便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在12月12日當(dāng)天線下門店累計(jì)刷單超過1000萬筆。記者了解到,自此以后支付寶加大擴(kuò)張線下布局,在不到一年的時(shí)間里,已經(jīng)布局全國(guó)大大小小的商超,今天讓小編帶你看看支付寶線下發(fā)展歷史。2014年1月,紅旗連鎖1480家超市全面開通支付寶條碼支付。2014年3月,上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作,日前大悅城基本全部接入支付寶,消費(fèi)者可通過支付寶體系支付。2014年8月,浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款,在正式開放前,曾小規(guī)模試點(diǎn)開放。2014年9月,全家、711、好德、可的等多家深耕長(zhǎng)三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過掃碼付征戰(zhàn)線下支付的第一塊試驗(yàn)田。2014年10月,南京新百首次嘗試與支付寶合作,在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單,南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬張被領(lǐng)走,其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆,支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。2015年2月,武漢中商平價(jià)宣布旗下門店全部實(shí)現(xiàn)可用支付寶錢包付款,至此,武漢武商量販、中百倉(cāng)儲(chǔ)、中商平價(jià)三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月,山東首家支付寶商城正式落戶臨沂。消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買商品時(shí),只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗,就可以通過支付寶購(gòu)置家電,既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線上購(gòu)買渠道,又得到了可靠、完整的線下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日,紅府成為安徽首家開通支付寶錢包付款的超市,合肥市30家門店全線啟用支付寶錢包支付。4月15日,山東東營(yíng)魯百百貨大樓集團(tuán)發(fā)布消息稱,正式接受支付寶錢包線下付款,百貨類、超市類、家電類、家居類等消費(fèi)均可使用支付寶錢包付款。同日,國(guó)內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線下收款體系,全國(guó)67家歐尚超市門店通通支持支付寶付款。4月16日,江蘇最大的連鎖超市集團(tuán)蘇果超市宣布,將全面展開與支付寶錢包的合作,自4月10日開始,將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢包的條碼支付應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日,新華都在全國(guó)的128家門店啟用了手機(jī)支付寶錢包功能,只要使用手機(jī)支付寶,就可以掃碼付款。4月26日,韓國(guó)媒體稱樂天百貨店引入支付寶平臺(tái)??偟?、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國(guó)游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。4月底,支付寶錢包宣布已與家樂福和華潤(rùn)萬家達(dá)成合作,目前家樂福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持支付寶錢包付款,華潤(rùn)萬家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢包的接入。5月4日,著名甜品品牌哈根達(dá)斯宣布,其全國(guó)門店已經(jīng)支持支付寶錢包支付。5月8日,山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付,消費(fèi)者通過掃碼即可付款。5月13日,深圳25家沃爾瑪開始支持支付寶付款。5月14日,長(zhǎng)春新天地超市負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作,其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn),支付寶目前基本已覆蓋全國(guó)大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源,是否會(huì)改變傳統(tǒng)支付方式,還有待觀察。
一起惠2015-05-19 09:37:28626 次
“這里有全上海最好的馬桶,最好的旋轉(zhuǎn)電梯、最好的天空、最好的服務(wù),(消費(fèi)者)為什么不來呢?”5月8日,在自稱上海最高端百貨商場(chǎng)——新世界大丸百貨的開業(yè)發(fā)布會(huì)上,面對(duì)外界關(guān)于高端百貨店未來前景的質(zhì)疑,上海新世界股份有限公司總經(jīng)理徐家平如此回應(yīng)。這家靠近外灘的百貨店,正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口,恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應(yīng)。當(dāng)新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時(shí),想必已決心建造一個(gè)地標(biāo)建筑。因此,新世界大丸百貨剛一亮相,就獲稱“上海顏值最高的百貨商店”。首先,商場(chǎng)有國(guó)內(nèi)百貨業(yè)最大的中庭活動(dòng)空間,站在偌大的中庭抬頭望去,是透明的可開可合屋頂。白天,屋頂打開,自然的天空讓陽光灑入;夜晚,巨大的LED屏幕則帶來燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側(cè),是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場(chǎng)每一層均有不同的設(shè)計(jì)主題,從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤/海圖、航海/旅客。其中,徐家平很驕傲的一點(diǎn)是,商場(chǎng)每個(gè)洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗,并附上非常詳細(xì)的文字說明。徐家平說,在這條全世界都知道的步行街東西兩頭,分別是新世界的兩個(gè)大型商場(chǎng)。其中,西面的新世界城走大眾高端的定位,新世紀(jì)大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場(chǎng),在過去的幾年中,新世界集團(tuán)和英國(guó)哈羅德、美國(guó)第五大道等世界十大知名百貨均有過溝通,最后才選定了由日本大丸百貨進(jìn)行管理輸出。因?yàn)?,新世界想要的,還有其他商場(chǎng)無法提供的10種服務(wù)。在這里,每天開店時(shí),64歲的首任店長(zhǎng)原田先生,會(huì)帶隊(duì)以日式鞠躬在現(xiàn)場(chǎng)迎賓;觀光電梯門口,禮儀人員就可以導(dǎo)購(gòu)咨詢;收銀員改為站立收款等等?!斑@里你不會(huì)再看到百貨業(yè)普遍的滿減促銷活動(dòng),我們要用會(huì)員積分制來吸引顧客。”據(jù)介紹,日本大丸百貨高達(dá)85%的銷售額都是會(huì)員貢獻(xiàn)的,這也是新世界最看重的一點(diǎn)。5月15日新世界大丸百貨就將正式開業(yè)。當(dāng)我在這家高大上的商場(chǎng)里轉(zhuǎn)了一圈,驚嘆之余也發(fā)現(xiàn)“囊中羞澀”,好像買得起的東西不算太多,于是,“職業(yè)病”般地開始為這家高端百貨的前途擔(dān)憂。尤其是,在電商的沖擊之下,百貨商店目前來店率和銷售額不斷下滑,堪稱最壞的時(shí)代。徐家平承認(rèn)這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務(wù)來說,盡管看上去只是小小的改變,但真正落實(shí)需要克服的難度都超乎想象。他介紹,僅是讓銷售鞋類產(chǎn)品的服務(wù)人員以“蹲式”服務(wù)為顧客試穿這一項(xiàng),在培訓(xùn)中都很難讓服務(wù)人員接受。再者,一些奢侈品牌的單品售價(jià)都高達(dá)幾十萬元,讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍,為顧客提供一對(duì)一專享服務(wù)時(shí),期間安保問題如何解決,很多大牌都非常猶豫。可是,徐家平依然自信?!肮浣趾途W(wǎng)上購(gòu)物絕對(duì)是不一樣的文化,實(shí)體店一定不會(huì)被電商所取代,關(guān)鍵要提供給消費(fèi)者他們想要的體驗(yàn)?!倍?,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,奢侈品已經(jīng)開始在中國(guó)降價(jià),未來關(guān)稅也會(huì)不斷下降,國(guó)內(nèi)奢侈品購(gòu)買需求早晚都會(huì)回流。那么,在這個(gè)傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時(shí)代,這家不一樣的高端百貨商店會(huì)成功嗎?
一起惠2015-05-13 10:13:45680 次
據(jù)香港媒體報(bào)道,去年謝霆鋒主持飲食節(jié)目《十二道鋒味》,引來很大回響,廚男形象深入民心。在上一季拍攝結(jié)束后霆鋒一直希望有自己研發(fā)的食品或是餐廳,歷時(shí)一年的研究、開發(fā),終于在《十二道鋒味2》推出之前,于同年5月在中環(huán)開了店,推出獨(dú)門炮制的鋒味曲奇,開設(shè)了這間“鋒味ByBeyondDessert”曲奇餅店。這款由霆鋒親自創(chuàng)作的“鋒味曲奇”包含甜酸苦辣的四種口味曲奇,就像人生的百味體驗(yàn)一般。據(jù)悉,曲奇的用料和制法全由霆鋒包辦。霆鋒為炮制自己的獨(dú)門曲奇餅,躲在家里研制了一段日子,嘗試用不同的材料配搭,做出最佳口味,所以他經(jīng)常邀請(qǐng)朋友試吃,聽到意見又會(huì)去改良。霆鋒希望大家吃出他的鋒味,所以曲奇有甜酸苦辣,有別于一般的曲奇,口味非常特別,很有他的個(gè)性。這款曲奇是完全香港制造,實(shí)體店在中環(huán)。主力則是做網(wǎng)購(gòu),目標(biāo)則是全亞洲的市場(chǎng)。在香港和大陸曲奇發(fā)售期間霆鋒全力支持協(xié)康會(huì)以及聯(lián)手京東義賣眾籌機(jī)構(gòu),不但透過義賣自家品牌曲奇,并且分別為需要關(guān)心的自閉癥兒童和腦癱兒童募集善款數(shù)百萬元,同時(shí)霆鋒自己也身體力行的捐出善款來支持慈善活動(dòng)。霆鋒自己表示“這些很多的孩子正是一個(gè)家庭乃至城市的未來,我希望可以盡到自己的一份力來幫助和喚起人們對(duì)這個(gè)特殊人群的關(guān)注。我今年終于可以用自己的興趣,以廚藝和美食去幫助別人。我希望今后有更多機(jī)會(huì),以不同方式參去說明更多有需要的小朋友?!?/div>
一起惠2015-05-12 09:56:35913 次
15個(gè)月內(nèi)三次專程訪華,沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視,從其全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫的行程上可以窺見一斑。近日,這位掌管著全世界排名第一位公司的CEO再次抵達(dá)北京,在向全球媒體披露沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)新一輪攻勢(shì)的同時(shí),董明倫對(duì)1號(hào)店的視察及1號(hào)店總裁于剛的陪同亮相,令今年開始一直纏繞在這家明星電商周邊的種種傳聞和猜測(cè)最終煙消云散。不過,1號(hào)店目前在中國(guó)的市場(chǎng)份額僅占1.4%,而市場(chǎng)投放的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用則達(dá)到了10億元,面對(duì)這樣懸殊的投資與回報(bào),這家世界零售巨頭在中國(guó)市場(chǎng)的電商布局是否會(huì)改變?而隨著跨國(guó)超市在中國(guó)的業(yè)務(wù)放緩,沃爾瑪將會(huì)有哪些應(yīng)對(duì)大招?所幸,南都記者在董明倫此次訪華期間,與其有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。1號(hào)店注冊(cè)用戶近9000萬事實(shí)上,沃爾瑪控股1號(hào)店后拓展并不順利。由于商務(wù)部限制性條款,歸屬于沃爾瑪?shù)?號(hào)店只有自營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán),而第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)被整合為“1號(hào)商城”,剝離至上海傳績(jī)電商有限公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。直到上海自貿(mào)區(qū)的建立,沃爾瑪才重新奪回了第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的控制。在自貿(mào)區(qū)注冊(cè)的紐海電商成為1號(hào)店網(wǎng)站新的經(jīng)營(yíng)主體。但根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)榜的估值,2014年1號(hào)店銷售額在180億元左右,與千億級(jí)的天貓、京東等對(duì)手相距甚遠(yuǎn),不僅沒有給沃爾瑪在華電商領(lǐng)域爭(zhēng)得相應(yīng)的江湖地位,還錯(cuò)失了中國(guó)實(shí)體零售企業(yè)O2O發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。今年初,以CTO韓軍為首的1號(hào)店老臣相繼離職。之后,該公司內(nèi)部人士甚至向南都記者報(bào)料稱,沃爾瑪可能考慮賣掉1號(hào)店?!拔逡弧鼻跋?,1號(hào)店聯(lián)合創(chuàng)始人于剛將要離職的消息再次甚囂塵上,種種傳聞難免讓1號(hào)店陷入水深火熱。對(duì)此,董明倫的這次訪華行動(dòng)似乎讓所有揣測(cè)塵埃落定?!澳壳?號(hào)店可提供的商品種類已從2011年的1.8萬種增至2014年底的800萬種。我們對(duì)1號(hào)店的投資感到滿意,相信繼續(xù)跟1號(hào)店共同合作,來取得更大的成績(jī)?!睋?jù)悉,采訪第二天,董明倫到訪1號(hào)店,于剛的陪同亮相,也破解了此前的離職傳聞。最新數(shù)據(jù)顯示,1號(hào)店目前擁有注冊(cè)用戶接近9000萬,其中移動(dòng)注冊(cè)用戶超過3600萬。而隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1號(hào)店的虧損率降至成立以來的最低水平?!巴ㄟ^對(duì)1號(hào)店的投資,讓沃爾瑪有機(jī)會(huì)快速地進(jìn)入中國(guó)的電商市場(chǎng),并且在中國(guó)測(cè)試一些創(chuàng)新的解決方案?!倍鱾惐硎?,隨著時(shí)間的推移,1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有不斷的變化,對(duì)此,沃爾瑪也希望有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角。3年再開115家新店相對(duì)于電商,線下實(shí)體店仍是沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展重點(diǎn)?!爸袊?guó)是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng),我們計(jì)劃到2017年在中國(guó)新開115家門店,將在華業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大近三分之一?!倍鱾愅嘎叮@100多家門店包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店,其中山姆會(huì)員商店將新設(shè)7家?!耙环矫?,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店,進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透;另一方面,我們將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體?!辈贿^,今年2月沃爾瑪披露的數(shù)據(jù)顯示,截至1月31日的財(cái)季中,其在華凈銷售額下降了0.7%,可比同店銷售額也減少了2.3%。為此,除了增開新店提升銷售額之外,這家全球最大的零售商還將關(guān)閉一些表現(xiàn)欠佳的分店,但未透露具體數(shù)量。截至今年1月底,中國(guó)有411家沃爾瑪連鎖店。此外,沃爾瑪還將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造,預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過3.7億元,涉及的門店量超過50家。據(jù)董明倫透露,沃爾瑪大賣場(chǎng)還會(huì)推出移動(dòng)端APP,網(wǎng)購(gòu)商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類。除送貨到家,顧客還可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的“省心新鮮100%退款”服務(wù),董明倫表示,至今年6月前,他們會(huì)將此前的幾個(gè)試點(diǎn)城市推廣至全國(guó)的大賣場(chǎng),顧客對(duì)在沃爾瑪購(gòu)買的鮮食商品有任何不滿意,均可于購(gòu)買后14天內(nèi)憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。
一起惠2015-05-08 09:48:40799 次
5月7日消息,據(jù)一起惠了解,繼美甲、美睫、手足護(hù)理、化妝造型及美容原有業(yè)務(wù)后,河貍家可能再推上門美發(fā)服務(wù)。近日,河貍家的美甲師爆料,稱其正在準(zhǔn)備上線美發(fā)服務(wù)。對(duì)此,河貍家回應(yīng)稱有相關(guān)計(jì)劃,但具體上線時(shí)間并沒有確定。一起惠了解到,目前在O2O上門服務(wù)中,美發(fā)服務(wù)不如美甲、美容等服務(wù)受關(guān)注度高。傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)如東方名剪、審美等美發(fā)實(shí)體店都嘗試過上門美發(fā)均未成功,上門美發(fā)應(yīng)用“時(shí)尚貓”在今年3月份宣布關(guān)閉,“美吧”的知名度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他上門美業(yè)服務(wù)應(yīng)用,而國(guó)外以Glamsquad為代表的美發(fā)造型服務(wù)應(yīng)用相對(duì)成熟。美業(yè)O2O平臺(tái)河貍家今年動(dòng)作頻頻,2月公布完成5000萬美元的C輪融資后,快速推出上門美容服務(wù),同時(shí)還推出了O2O上門保障險(xiǎn)。河貍家創(chuàng)始人雕爺曾表示,河貍家其實(shí)最終販賣的是一種生活方式,可以把河貍家看作是為愛美的中產(chǎn)階級(jí)人群提供一站式服務(wù)的shoppingmall。
一起惠2015-05-07 10:01:53899 次
傳統(tǒng)建材家具市場(chǎng)近期越發(fā)冷清,不少知名建材賣場(chǎng)選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過,國(guó)內(nèi)家裝電商平臺(tái)齊家網(wǎng),日前在上海市逆勢(shì)開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗(yàn)店,匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場(chǎng)不同,齊家網(wǎng)利用典型O2O模式,用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn),從而達(dá)成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示,未來3年內(nèi)將在中國(guó)開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗(yàn)店,位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場(chǎng),地處商業(yè)圈,周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗(yàn)店內(nèi),匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉,該店也是國(guó)內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗(yàn)店。新落成體驗(yàn)店分3層,地下一層和地上兩層,地下一層為品牌家具館,另外還設(shè)有一個(gè)網(wǎng)友互動(dòng)區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館,一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主,包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報(bào)記者在體驗(yàn)店看到,與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場(chǎng)不同的是,齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊,其主要目的是促成交易。據(jù)悉,齊家網(wǎng)線上有1000多家商家,而此次體驗(yàn)店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?!拔覀兯捎玫腛2O模式,用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容,從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn),選購(gòu)需要的產(chǎn)品,比起逛一般的建材家具賣場(chǎng),我們的坪效要高很多?!饼R家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認(rèn)為,“因?yàn)榈轿覀兊昀飦淼脑S多用戶,都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品,所以我們的成交率更高,更具有精準(zhǔn)性,很短時(shí)間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)相比,我們的單體面積沒他們那么大,我們是小而精,但是我們的出樣都是通過精選的,其實(shí)很多品牌并沒有那么多熱門款,比如科勒,它6000多款產(chǎn)品當(dāng)中,真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對(duì)消費(fèi)者喜好及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率?!饼R家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的,齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”,其通過團(tuán)購(gòu)將零散的用戶需求組織起來形成大單,以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集,線下體驗(yàn)和購(gòu)買”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式,后在團(tuán)購(gòu)模式上進(jìn)行再次升級(jí)。據(jù)了解,齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?!爸?,我們會(huì)安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店,但是用戶覺得要跑很多地方,不方便,我們就找了固定的地方引進(jìn)品牌讓用戶集中體驗(yàn)。在我們的店里,有很大一部分一線品牌是廠商直供的,所以價(jià)格也是我們的一大優(yōu)勢(shì)?!备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司,齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家?!焙汀褒R家錢包”兩項(xiàng)功能,既維護(hù)了用戶權(quán)益,又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉,為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求,未來,齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗(yàn)的模式還會(huì)不斷磨合調(diào)整。例如,未來門店會(huì)安排3D實(shí)景展示,打通商品庫,展示產(chǎn)品的樣式、報(bào)價(jià)、顏色等,讓顧客有更好的體驗(yàn),還會(huì)引進(jìn)平臺(tái)上的裝修公司入駐,從而提供設(shè)計(jì)施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標(biāo)產(chǎn)品需體驗(yàn)促成交易據(jù)高巍透露,截至今年4月,齊家網(wǎng)已在全國(guó)陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店,這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi),齊家網(wǎng)將在中國(guó)開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)門店,以解決用戶線下體驗(yàn)需求。齊家網(wǎng)的線下體驗(yàn)店越開越多,規(guī)模也是一家比一家大。但是,眼下房地產(chǎn)市場(chǎng)尚未復(fù)蘇,近幾年的國(guó)內(nèi)建材家具市場(chǎng)也日漸蕭條,不少知名的建材賣場(chǎng)力不從心,選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個(gè)時(shí)候選擇逆勢(shì)開店呢?在齊家網(wǎng)看來,開設(shè)線下體驗(yàn)店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標(biāo)準(zhǔn)化,其特殊性決定了消費(fèi)者在線下體驗(yàn)后更加容易產(chǎn)生交易,單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實(shí)際體驗(yàn)。在齊家涉及的品類中,大概有70%屬于非標(biāo)準(zhǔn)化定制品。用戶購(gòu)買過程中氣氛的營(yíng)造,實(shí)體店一對(duì)一的交流問答,當(dāng)天的購(gòu)買情況,店員的殷勤介紹,都會(huì)影響用戶的決策。此外,網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價(jià)低,如顧家工藝的一套沙發(fā),傳統(tǒng)買6000-8000元,而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于幫助商家利用線上和線下的有機(jī)結(jié)合,帶動(dòng)其銷售,最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢(shì)齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶,更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來,通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為,更好地抓住精準(zhǔn)用戶。隨著租金不斷增加,開設(shè)一家實(shí)體店的成本也在不斷上升,據(jù)悉,新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗(yàn)店投資達(dá)數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)服務(wù)半徑,讓1000家門店可以完成5000家門店的效率,成本支出控制在15%以內(nèi),而其他大型建材商場(chǎng)一般超過25%?!罢缥仪懊嫣岬降模c傳統(tǒng)建材家具市場(chǎng)區(qū)別,我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗(yàn)店里的,他們已經(jīng)對(duì)商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認(rèn)知與了解,他們幾乎做好了購(gòu)買決策,再到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),此時(shí)商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會(huì)得到極大的提升?!备呶”硎尽!叭绻磥碛行枰R家網(wǎng)還會(huì)在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗(yàn)店?!备呶”硎?,“此次選址普陀區(qū)真南路,也是我們準(zhǔn)備了多個(gè)備選址后,采用網(wǎng)投投票評(píng)選出來的。這里交通便捷,與地鐵11號(hào)線無縫對(duì)接,最重要的是,這里的倉(cāng)儲(chǔ)物流成本較低,對(duì)商家來說能夠降低其成本,從而也能給消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)惠?!备鶕?jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,家裝O2O平臺(tái)已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗(yàn)店的包括:大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出,家裝電商如果缺少線下體驗(yàn)環(huán)節(jié),則無法形成家裝體驗(yàn)與服務(wù)的閉環(huán),對(duì)于重服務(wù)、重體驗(yàn)的家裝行業(yè)而言,唯有打破線上線下界限,才能實(shí)現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長(zhǎng)空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告統(tǒng)計(jì),2014年我國(guó)家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元,比2013年增長(zhǎng)50%左右,在住宅裝飾裝修市場(chǎng)中占比預(yù)計(jì)僅為8%左右。這預(yù)示著,家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長(zhǎng)空間,家裝O2O被許多人看成是大宗消費(fèi)行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。艾瑞發(fā)布的《2014中國(guó)家裝電商行業(yè)研究報(bào)告》指出,目前我國(guó)整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,信用體制還不太健全,服務(wù)水平還需提升,用戶信任度打造也還要加強(qiáng),這個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)是以家裝電商平臺(tái)為主,建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝,但如何形成符合家裝行業(yè)特點(diǎn)的電商運(yùn)營(yíng)及商業(yè)模式,是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。報(bào)告指出,目前,家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是,商業(yè)模式處于探索期?;谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、重視體驗(yàn)、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性,目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的是O2O模式,但具體怎么做,線上線下怎樣定位、如何整合、整個(gè)過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個(gè)閉環(huán),目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外,目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中,服務(wù)水準(zhǔn)有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國(guó)整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,不少商家和巨頭都看到了這個(gè)重要契機(jī),紛紛布局,把家裝O2O市場(chǎng)變成了群雄逐鹿的沙場(chǎng)。今年2月,齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資,這是目前為止國(guó)內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉,近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)家裝O2O的滲透率相對(duì)較低,僅占4%左右,最高的是日本,所占比為20.5%,這一對(duì)比,反映出國(guó)內(nèi)家裝O2O市場(chǎng)前景依然廣闊。當(dāng)前,大量資金涌入家裝行業(yè),加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生,以及大量人才的加入,這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),未來在家裝O2O行業(yè)中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)像“京東”一樣的行業(yè)巨頭,為整個(gè)家裝O2O行業(yè)樹立標(biāo)桿。資料顯示,2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資,2009年又獲得廣發(fā)信德的注資,2010年鼎暉和百度也先后跟進(jìn)投資。2014年11月,齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴,成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元,市場(chǎng)份額超過30%,在非標(biāo)定制品領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)尤其明顯。
一起惠2015-05-05 09:25:07638 次
“五一”黃金周來臨,各大電商平臺(tái)將目光聚焦在家電上,掀起了促銷活動(dòng)。除了發(fā)放代金券、滿減等低價(jià)策略外,今年各大電商更將重心轉(zhuǎn)移到拼物流、拼售后上。除電商外,今年“五一”線下實(shí)體商店也積極促銷,部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費(fèi)者反映,促銷活動(dòng)中,商品價(jià)格依然存在先升后降的現(xiàn)象。相比以往的促銷活動(dòng),除商品價(jià)格先升后降外,促銷品類集中家電,不少消費(fèi)者顯得淡定不少。電商借家電博弈“五一”檔:拼價(jià)格拼物流118升雙門冰箱799元、iPhone6Plus5555元限量搶、市場(chǎng)價(jià)2699元1.5匹冷暖變頻空調(diào)跌破價(jià)1899元——“五一”來臨,國(guó)內(nèi)各大電商早已摩拳擦掌,聚焦家電品類,掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元,發(fā)放上億的優(yōu)惠券,在“五一”期間掀起“五一家電風(fēng)暴”促銷。該促銷時(shí)段為4月20日到5月10日,號(hào)稱力度超去年“雙十一“。蘇寧通過大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái),同步放送購(gòu)物券,還聯(lián)合五大國(guó)產(chǎn)彩電品牌,推出雙倍價(jià)保、家電套餐加贈(zèng)禮品等活動(dòng),打造折上折的促銷優(yōu)惠,發(fā)力4K彩電市場(chǎng)。而國(guó)美在線則早早的喊出了“巔峰低價(jià)在國(guó)美”的口號(hào),發(fā)放的20億現(xiàn)金券,可使用于八大品類,同時(shí)做出了“低價(jià)保障貴就賠300”的承諾。近年來每逢節(jié)假日,電商平臺(tái)都會(huì)借勢(shì)促銷。不過,相對(duì)以往單一的“價(jià)格戰(zhàn)”,今年國(guó)內(nèi)電商促銷都將重點(diǎn)向服務(wù)與物流方面轉(zhuǎn)移?!拔逡弧逼陂g,京東始終堅(jiān)持“211急速達(dá)”,一日兩送的方式。國(guó)美在線則直接推出“計(jì)時(shí)達(dá)”一日三送的服務(wù),直接叫板京東物流。此外,國(guó)美在線打通線上線下,聯(lián)合線下1688個(gè)門店,做到從當(dāng)?shù)亻T店調(diào)貨。在物流與服務(wù)方面,蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”,2000多名客服24小時(shí)提供服務(wù),153個(gè)城市的消費(fèi)者在購(gòu)買電腦、電視等家電類,可免費(fèi)享受2小時(shí)內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)。在北京、廣州、深圳等一線城市實(shí)現(xiàn)小件商品半日達(dá)。線下促價(jià)銷直逼線上家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)隨著電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)實(shí)體店受到了不小的沖擊?!拔逡弧秉S金檔來臨,線下實(shí)體店積極開展促銷活動(dòng)。中新網(wǎng)IT頻道注意到,美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌,以及大中電器等賣場(chǎng)都掀起了促銷活動(dòng)??照{(diào)、家電等零售價(jià)格甚至出現(xiàn)“攔腰斬?cái)唷?。在某品牌推出“空調(diào)半價(jià)促銷”活動(dòng),1.5匹冷暖變頻掛式空調(diào),原價(jià)3699元,“五一”期間售價(jià)為2199元,促銷力度直逼線上平臺(tái)。某品牌還推出了“買一送一”活動(dòng),即購(gòu)買該品牌雙門冰箱與掛式空調(diào),可獲贈(zèng)一臺(tái)同款不同型號(hào)的空調(diào)。此外,中新網(wǎng)IT頻道還注意到,與電商平臺(tái)聚焦家電品類大力促銷不同,包括沃爾瑪?shù)瘸性趦?nèi)的線下實(shí)體店也積極參與,開展促銷的商品涵蓋多個(gè)品類,大到家具家電,小到生活用品柴米油鹽,其品類的豐富程度要遠(yuǎn)超電商平臺(tái)。價(jià)格仍存先升后降消費(fèi)者反應(yīng)冷淡不過,無論是線上還是線下,雖然商家促銷的熱情十分飽滿,但消費(fèi)者的反應(yīng)卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對(duì)中新網(wǎng)IT頻道表示:“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳,但網(wǎng)上促銷的大部分都是家電,而自己并沒有這方面的需求,于是就比較淡定?!币恢币詠頍o論是“雙十一”還是“618”,電商平臺(tái)除了自創(chuàng)促銷節(jié)外,還緊抓節(jié)假日借勢(shì)促銷。但同時(shí)價(jià)格先升后降、物流延遲、售后服務(wù)不到位等問題也不斷涌現(xiàn),今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺(tái)看中一款臺(tái)燈,售價(jià)為79元,將其收入購(gòu)物車內(nèi)。但到4月30日查看購(gòu)物車,發(fā)現(xiàn)該臺(tái)燈的售價(jià)為89元,而昨日該臺(tái)燈的活動(dòng)促銷價(jià)為86元。張女士表示:“一到節(jié)假日,網(wǎng)上就有促銷活動(dòng)。會(huì)將看中的商品提前收入購(gòu)物車內(nèi),到促銷時(shí)間段再下單。不過每次下單的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),商品的價(jià)格還不如當(dāng)初放入購(gòu)物車時(shí)便宜?!?/div>
一起惠2015-05-04 09:22:31727 次
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調(diào)的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏實(shí)、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析,可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易,但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士,去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進(jìn)入微商,實(shí)在的買賣人,轉(zhuǎn)型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結(jié)了他在文章中提到的幾個(gè)獨(dú)特觀點(diǎn):1、微商≠社交電商;2、去中心化≠去流量化;3、實(shí)實(shí)在在做買賣的微商仍然需要流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)夠率這四個(gè)要素。以下是正文:本人從事微商四個(gè)月多,避免廣告嫌疑,做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今,每月流水呈100%幅度的增長(zhǎng),4月份流水80萬,產(chǎn)品全部到達(dá)終端消費(fèi)者,還算一個(gè)基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字,純屬個(gè)人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了,我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先,我想問句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會(huì)說,在微信上賣東西的唄。其實(shí)不然,微商只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物,存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)的一個(gè)資源整合。只不過因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個(gè)解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,比如我就有幾個(gè)朋友在陌陌和其它APP上開了小店,幾個(gè)月下來,小生意也是做得紅紅火火。那么,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來,最根本的區(qū)別是購(gòu)物場(chǎng)景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個(gè)例子。每當(dāng)我們?cè)诘顷懱詫毲埃總€(gè)人心里往往是抱有一種購(gòu)物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個(gè)禮物諸如此類。而微信購(gòu)物大多數(shù)時(shí)候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時(shí)間刷個(gè)朋友圈,無意看到一件很動(dòng)心的東西然后才產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī),這是一種無意識(shí)的購(gòu)買。嗯,沒錯(cuò),微商大多數(shù)做的是“碎片化時(shí)間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,我覺得權(quán)重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到?!吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運(yùn)營(yíng)模式,也有一些成功的案例證明了這個(gè)模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式。在我更多認(rèn)為,微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬,其實(shí)是近年來智能手機(jī)的迅速崛起,正好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后,最后誰在裸泳自然一目了然。當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認(rèn)為,微商根本就是一個(gè)偽命題。不信你看!我給你普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國(guó)電商整體份額1%不到,阿里一家占了中國(guó)電商市場(chǎng)份額80%以上,其他的被京東,唯品會(huì),國(guó)美等瓜分掉了。你肯定會(huì)說,“不對(duì)啊,你看某某大師可不是經(jīng)常說他哪個(gè)哪個(gè)徒弟月入十萬,月流水百萬嗎?”等等,我倒杯水,回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,名字就不公布了,據(jù)說是XXX第一人。這年頭,頭銜沒個(gè)“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)拾人牙慧的東西,或者一些成功學(xué)的雞湯,偶爾透露一下這個(gè)圈那個(gè)圈的一些小道消息(其實(shí)都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實(shí)是為了聚集人氣,還真有不少土老板,剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦,這是個(gè)很特別的群體,他們往往很多本身見識(shí)不廣,缺少知識(shí)體系,喜歡貪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個(gè)賺到錢了,他們就十倍,甚至上百倍的放大這個(gè)成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來越多,道理大家都懂,但一萬個(gè)“不可能”依然抵不過一個(gè)可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師。潑了這么多冷水,其實(shí)微商上確實(shí)有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢(mèng)”的口號(hào)圈地圈人圈錢,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個(gè)節(jié)點(diǎn)。沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)流通閉環(huán)的買賣注定是一個(gè)零和游戲,有人賺錢的同時(shí)必然有人虧錢。所以,賺錢的永遠(yuǎn)只能賺第一波,然后拍拍屁股走人。我重點(diǎn)說一下第二批。他們是一群實(shí)實(shí)在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢(shì)的貨源,有一定的文案能力,運(yùn)營(yíng)能力,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,其實(shí)無論轉(zhuǎn)移到哪個(gè)平臺(tái),我相信他們都能把這個(gè)買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)行過來的,團(tuán)隊(duì)本身具備一定的推廣渠道(就是大家說的如何加粉絲)才決定投入這個(gè)行業(yè)。沒有正確的模式,只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道,而不是今天看個(gè)馬云說,明天看個(gè)史玉柱自述后,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個(gè)公式,營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù)。如果在四個(gè)因素中你一個(gè)優(yōu)勢(shì)都不具備,我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個(gè)因素:首先,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實(shí)體店,每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人,信我沒錯(cuò)!第二個(gè),決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,信任你產(chǎn)品的能力,這需要一定的EQ以及獨(dú)立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案,轉(zhuǎn)賬圖,買家對(duì)話圖的請(qǐng)自覺退下。第三點(diǎn),客單價(jià)與你的產(chǎn)品定位有關(guān)。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學(xué)生,那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有,同類產(chǎn)品決定客單價(jià)的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源,那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價(jià)?比如你是賣服裝的,你的雖然不是一手貨源,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前、售中、售后服務(wù),這也屬于你的軟品牌。第四點(diǎn),復(fù)購(gòu)率就與太多太多有關(guān)了,比如你的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格,你的售后服務(wù)等。聽了這些,你可能會(huì)說,“我雖然這些優(yōu)勢(shì)暫時(shí)都沒有,但我愿意努力地去學(xué)?!编牛瑢?duì)于真正有夢(mèng)想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時(shí)代的一個(gè)例子,在初中高中那個(gè)年代,身邊同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大名校夢(mèng),每個(gè)人都相信憑借著自己的努力,“天下無難事,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢(mèng)呢?還是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想潑冷水,只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話,“成功,永遠(yuǎn)只屬于一小部分人。”這是這個(gè)社會(huì)幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,那微商在你看來有沒有前景呢?我先說句題外話,不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),永遠(yuǎn)都是“流量為王”,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場(chǎng)所而不是開在你家的小區(qū)?!叭ブ行幕娚獭贝_實(shí)是未來的一種趨勢(shì),但它不代表著“去流量化”,它只不過是利用微信這樣的社交平臺(tái)將流量沉淀下來了而已?!澳抗饩奂?,必有商機(jī)?!蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國(guó)最大移動(dòng)流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,這些app里面肯定潤(rùn)藏著巨大的商機(jī)?,F(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一樣,百國(guó)紛爭(zhēng),未來幾年,肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄、秦始皇這樣的角色。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)過數(shù)十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營(yíng)。又如當(dāng)年的C2C淘寶,最終會(huì)被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風(fēng)停后,一個(gè)個(gè)被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來。再?gòu)?qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維,終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上,產(chǎn)品是面對(duì)未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程,多去想一下,你是否能夠成功!最后送同行一句話:“這是一個(gè)有了風(fēng),豬都可以飛起來的時(shí)代。我不想做豬,因?yàn)轱L(fēng)停了,豬可能會(huì)摔死。我想成為一棵樹,永遠(yuǎn)地駐在那里?!北疚膬?nèi)容轉(zhuǎn)載億邦動(dòng)力網(wǎng)。
一起惠2015-05-04 09:09:26592 次
4月29日,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)在訪華時(shí)表示,中國(guó)是沃爾瑪全球重要的戰(zhàn)略市場(chǎng),將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)的投資,未來3年計(jì)劃新增115家門店,繼續(xù)升級(jí)現(xiàn)有門店,并推出沃爾瑪大賣場(chǎng)的電子商務(wù)服務(wù),打造線上線下無縫聯(lián)接的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。董明倫強(qiáng)調(diào),沃爾瑪計(jì)劃2015-2017年在中國(guó)增設(shè)約115家門店,包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店,預(yù)計(jì)創(chuàng)造3萬多個(gè)就業(yè)崗位。一方面,沃爾瑪將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一、二線城市開設(shè)更多門店,進(jìn)一步強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的發(fā)展與滲透;另一方面,沃爾瑪將進(jìn)一步加大對(duì)新興城市和逐步城市化的新城鎮(zhèn)的開拓,更好地服務(wù)在中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中新興的消費(fèi)群體。山姆會(huì)員商店也是投資發(fā)展的重點(diǎn),未來2-3年將在中國(guó)新設(shè)7家新店。另外,沃爾瑪已投入6億元對(duì)90多家門店進(jìn)行升級(jí)改造。完成改造的門店,在店面整體形象、顧客服務(wù)水平、商品品類組合、銷售業(yè)績(jī)等方面均較改造前有了明顯的提升。由未來,沃爾瑪將繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行升級(jí)改造,提升購(gòu)物感受,預(yù)計(jì)2015年會(huì)投入超過3.7億元,用于超過50家門店的改造升級(jí)。董明倫表示,沃爾瑪擁有巨大的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)將實(shí)體店與電子商務(wù)很好地結(jié)合起來,以更好地滿足中國(guó)市場(chǎng)未來的零售需求。沃爾瑪持有1號(hào)店近51%的股份,并表示對(duì)1號(hào)店給顧客帶來的便利體驗(yàn)感到滿意。沃爾瑪官方旗艦店也已正式入駐1號(hào)店商家平臺(tái)及“掌上1號(hào)店”手機(jī)應(yīng)用。去年12月起,1號(hào)店陸續(xù)在包括北京、上海在內(nèi)的8個(gè)城市推出“小區(qū)雷購(gòu)”服務(wù),在服務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi),最快可在3小時(shí)內(nèi)完成像肉、雞蛋、水果等消費(fèi)必需品的急速配送。1號(hào)店提供的商品數(shù)量增長(zhǎng)迅猛,已從2011年的18萬增加到去年的800萬。沃爾瑪大賣場(chǎng)還將計(jì)劃推出移動(dòng)端App,方便顧客隨時(shí)隨地下單,除了送貨到家,顧客可以選擇到店提貨,門店也將逐步開設(shè)專門收銀臺(tái)接受不同的電子支付方式。沃爾瑪大賣場(chǎng)App上的網(wǎng)購(gòu)商品將涵蓋時(shí)令生鮮、干貨食品、個(gè)人護(hù)理、家居清潔等多個(gè)品類。沃爾瑪強(qiáng)調(diào),網(wǎng)購(gòu)服務(wù)是實(shí)體店服務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸,沃爾瑪將致力于打造最值得顧客信賴的一站式購(gòu)買、一批次送達(dá)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。目前,沃爾瑪在全國(guó)165個(gè)城市開設(shè)412家門店。沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視,自董明倫(DougMcMillon)升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來,15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華。
一起惠2015-04-30 09:20:14706 次
【一起惠訊】4月29日消息,蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示2015年一季度,蘇寧云商線上平臺(tái)銷售大增101.54%;公司商品銷售規(guī)模345億元,同比增長(zhǎng)31.5%,預(yù)計(jì)二季度將繼續(xù)保持約30%的增長(zhǎng)。其中,商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來呈現(xiàn)的最快增長(zhǎng),高于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。官方透露,2015年一季度,蘇寧主要做了這幾件事:探索云店模式,推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展,升級(jí)門店體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷能力;同時(shí)加快渠道下沉,加速農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局。蘇寧云商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進(jìn)一步發(fā)展,一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長(zhǎng)較快,同比增加14.97%,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。蘇寧方面認(rèn)為,這個(gè)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成效。蘇寧方面介紹,4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運(yùn)營(yíng)情況體現(xiàn)出門店良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。開業(yè)當(dāng)天,南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬人,開業(yè)3小時(shí),銷售即突破1000萬。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實(shí)體店坪效,降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看,店面大幅縮減了家電3C實(shí)體出樣面積,新增母嬰、游樂、餐飲等體驗(yàn)消費(fèi)。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,蘇寧云店期望通過線上線下多場(chǎng)景體驗(yàn)、虛實(shí)交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外,財(cái)報(bào)顯示,蘇寧云商的線上銷售實(shí)現(xiàn)了超100%增長(zhǎng)。蘇寧方面認(rèn)為,完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因,然而銷售規(guī)模的快速增長(zhǎng)同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會(huì)上表示,蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開始凸顯成效。同時(shí),張近東認(rèn)為,蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對(duì)外提供服務(wù)的能力,在今年內(nèi),將逐步全部對(duì)外開放共享,實(shí)現(xiàn)從成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。
一起惠2015-04-30 09:08:30599 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊(duì)伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點(diǎn)企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實(shí)體零售涉足跨境電商將成熱點(diǎn)。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營(yíng)百貨,規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開的新聞發(fā)布會(huì)上介紹,此次設(shè)立的跨境電商體驗(yàn)店,位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?,首層中庭也同時(shí)設(shè)立展示區(qū)。體驗(yàn)店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、日本等商品,單品數(shù)量逾1000個(gè)。其中奶粉品種齊全,囊括了英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等12品牌48個(gè)品種。體驗(yàn)店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實(shí)體商品等,主要功能是展示,實(shí)行的是線上銷售、線下展示模式。消費(fèi)者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹,在雙方的合作中,摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境,而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點(diǎn)企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強(qiáng)認(rèn)為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢(shì),“百貨公司有多年經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾年,目前有六個(gè)實(shí)體門店,積累了60萬的線下會(huì)員,為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)?!笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對(duì)于記者提出的這一問題,周強(qiáng)表示,跨境電商體驗(yàn)店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時(shí)尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄,無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)。“摩登必須拓寬商品結(jié)構(gòu),增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商,可以有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺(tái),引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實(shí)行的聯(lián)連方式向自營(yíng)自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示,此前,摩登百貨已確立了“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個(gè)電商發(fā)展大策略中的一個(gè)部分。目前摩登已累計(jì)投入逾1000萬元,打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)。如今推出跨境電商,可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心,開展海外直購(gòu)、工廠直銷等業(yè)務(wù),建立兼具國(guó)內(nèi)、國(guó)際商品體系,探索自采自營(yíng)模式的有效途徑,力爭(zhēng)大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時(shí),廣州友誼接受記者采訪時(shí)也透露,此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強(qiáng)表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對(duì)線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點(diǎn)是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域,在起跑的時(shí)間點(diǎn)上,跟電商企業(yè)其實(shí)差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不是特別明顯。“實(shí)體店做跨境電商是個(gè)趨勢(shì)?!弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項(xiàng)目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實(shí)體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈!”進(jìn)口商品供應(yīng)商,廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時(shí)透露,目前很多實(shí)體店都在轉(zhuǎn)型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對(duì)象的種類在不斷拓寬,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯?!敖衲甑匿N售增長(zhǎng)很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完?!睋?jù)他預(yù)計(jì),今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的增速將會(huì)是去年的十倍??缇畴娚膛c海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,“海淘”指消費(fèi)者不依賴代購(gòu)商家,直接去國(guó)(境)外網(wǎng)購(gòu)淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購(gòu)進(jìn)口”與“網(wǎng)購(gòu)保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購(gòu)保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購(gòu),統(tǒng)一由海外發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫,當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)由物流公司直接從保稅倉(cāng)庫配送至客戶。而跨境電商體驗(yàn)店,則是指進(jìn)口模式的線下延伸,體驗(yàn)店的模式為“線下實(shí)物展示,線下消費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-29 09:43:05802 次
三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對(duì)傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤(rùn)率增長(zhǎng)難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場(chǎng)。三全食品董事長(zhǎng)陳南接受記者專訪時(shí)表示,三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營(yíng)布局白領(lǐng)午餐市場(chǎng)。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。雖然這塊市場(chǎng)早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”,中午吃什么這個(gè)問題永遠(yuǎn)讓職場(chǎng)人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生,卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先,送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘,但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺(tái)配送,中午訂單高峰時(shí),什么方式都來不及。其次,價(jià)格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費(fèi),基本沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗(yàn)非常不好。最后,外賣平臺(tái)上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人,超過中國(guó)網(wǎng)民比例的三分之一;市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到943.7億元,相比2013年增長(zhǎng)51.5%。預(yù)計(jì)到2017年,餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。“人都拿掉”有了市場(chǎng)定位,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國(guó)外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非???,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費(fèi)者,但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會(huì)成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機(jī)器是最合適的方式,因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出。”APP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺(tái)合作,而對(duì)于商超、便利店這些線下實(shí)體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話,會(huì)增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費(fèi)者購(gòu)買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī),通過消費(fèi)者的提前下單,在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜,取餐時(shí)只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會(huì)從機(jī)器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標(biāo)準(zhǔn)化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),APP與自動(dòng)販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售,這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)?!泵赓M(fèi)的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場(chǎng)正餐,從冷凍速食到冷鮮便當(dāng),這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短,對(duì)溫控要求比較高。這時(shí)候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累,這個(gè)難題對(duì)傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對(duì)于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制,三全鮮食市場(chǎng)總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會(huì)開放下一周的菜單,因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場(chǎng)反饋,有接近50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單,對(duì)于消費(fèi)者下單較晚的情況,三全鮮食會(huì)采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈(zèng)品等舉措來鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單;一種是每次會(huì)根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲?,便于較晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場(chǎng)供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地,目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步,陳南對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?!拔磥?,便當(dāng)是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,會(huì)衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場(chǎng)景下的電商平臺(tái)、精準(zhǔn)的廣告投放、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場(chǎng)景下全方位的體驗(yàn)。”陳南表示,“以餐桌為場(chǎng)景的垂直電商,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09660 次
當(dāng)下,天貓、京東、1號(hào)店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動(dòng)O2O模式。但豈知O2O既是一個(gè)大餡餅,也是一個(gè)大陷阱。這場(chǎng)“百貨零售業(yè)與電商的約會(huì)”,到底是蜜月還是危機(jī)?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險(xiǎn)期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會(huì)員遍布各地州,勢(shì)頭之迅猛一時(shí)讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實(shí),巨鱷大潤(rùn)發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營(yíng)銷模式。華潤(rùn)萬家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來單一的實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂福中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動(dòng)家樂福入華20年來最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個(gè)月開始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時(shí)以北京雙安商場(chǎng)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)開通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國(guó))”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨(dú)家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)百?gòu)?qiáng)調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺(tái)。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營(yíng)狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國(guó)內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。一場(chǎng)戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)役來看,大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個(gè)大贏家。去年初,大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)黃明端親自出任自營(yíng)電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤(rùn)發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個(gè)月將實(shí)現(xiàn)全國(guó)上線?!彼治觯晨看鬂?rùn)發(fā),共享大潤(rùn)發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實(shí)體店賣場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),敢于喊出全場(chǎng)無一假貨。加上對(duì)商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)利器。大潤(rùn)發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠(yuǎn)娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長(zhǎng),景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長(zhǎng)中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達(dá)推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實(shí)物在線購(gòu)買服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對(duì)于此運(yùn)營(yíng)模式,云南微霸商學(xué)院院長(zhǎng)賈未分析:“萬達(dá)對(duì)O2O理念運(yùn)用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強(qiáng)的引導(dǎo),最終把消費(fèi)者引流到實(shí)體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內(nèi)觀點(diǎn)百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營(yíng)通過電商來提升服務(wù)對(duì)于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺(tái)熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)呢?專家認(rèn)為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對(duì)是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實(shí)體店商得有相當(dāng)實(shí)力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長(zhǎng)賈未并不這樣認(rèn)為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強(qiáng)很多,結(jié)合自己的特點(diǎn),進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)?!辟Z未同時(shí)認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購(gòu)體系上均具有優(yōu)勢(shì)。昆明電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進(jìn)行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場(chǎng)的盈利點(diǎn)仍然是場(chǎng)內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過電商來提升服務(wù),通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費(fèi)者到實(shí)體店消費(fèi)。”
一起惠2015-04-25 09:32:01857 次
昨天,五星電器“萬鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個(gè)加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露,五一前,五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作,新開10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開50-80家?!斑@僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場(chǎng)的第一步,五星的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級(jí)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級(jí)垂直網(wǎng)絡(luò),通過實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物兩種方式,在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”,潘一清強(qiáng)調(diào)。日前,國(guó)美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞,并有可能采取收購(gòu)騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前農(nóng)村市場(chǎng)是所有零售商都在垂涎的市場(chǎng)。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,農(nóng)村市場(chǎng)的購(gòu)買潛力逐漸釋放,相比日益飽和的城市市場(chǎng)是目前難得的增量市場(chǎng);另一方面電商的迅速普及,加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變。潘一清指出,我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來由個(gè)體商戶掌控,極少有大連鎖能做好這塊市場(chǎng)。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)分散,總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣店和投入昂貴的用人成本。但對(duì)個(gè)體商戶而言,店面往往是家的一部分,營(yíng)業(yè)員可以身兼數(shù)職,又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨,成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì):近(解決最后一公里,甚至幾百米的問題)、親(熟人生意,天然的口碑營(yíng)銷)、信(信任,解決了沒有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾:資金有限,經(jīng)營(yíng)的品牌和品類遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來大量的庫存和資金占用。五星電器“萬鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺(tái),大家各自發(fā)揮所長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合伙經(jīng)營(yíng)”,潘一清表示,成為五星的加盟店,貨源、配送、安裝均由五星電器提供,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和銷售人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì),也結(jié)合了個(gè)體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢(shì)。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店,成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解,五星對(duì)加盟商戶的選擇嚴(yán)格,要滿足五大要求:?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);年銷售達(dá)到500萬元以上;目前店面的品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀,未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示,未來有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),幫助他們從小作坊式的經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
一起惠2015-04-22 09:06:28790 次
【一起惠訊】4月17日消息,記者從匯美集團(tuán)旗下初語服裝品牌了解到,該品牌計(jì)劃于5月初在廣州花城匯開首家線下店,并實(shí)行線上線下實(shí)時(shí)同價(jià)的銷售方式。據(jù)悉,該線下店將主推女裝和服飾類產(chǎn)品,用戶可在店內(nèi)通過掃碼了解產(chǎn)品在天貓中的單品描述和上身效果。記者從初語方面獲悉,目前其線下店的商業(yè)模式以直營(yíng)為主,后期形成完善體系后,也會(huì)開放加盟。據(jù)了解,初語的消費(fèi)者群體集中在25-35歲人群,初語在產(chǎn)品開發(fā)模式上通過在線的銷售預(yù)測(cè)出未來的市場(chǎng)潮流和趨勢(shì),然后進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。在上月初,初語品牌的母公司匯美集團(tuán)已完成融資3.24億元,估值達(dá)13億元,創(chuàng)始人方建華還向媒體透露,公司計(jì)劃申報(bào)IPO。
一起惠2015-04-18 09:20:52803 次
【編者按】旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地,現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式,打造農(nóng)家樂,經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等,但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以,稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。但是旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地,現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式,打造農(nóng)家樂,經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等,但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以,稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。而且因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理,每家農(nóng)戶都經(jīng)營(yíng)著幾乎重復(fù)的項(xiàng)目,造成了資源的大量浪費(fèi)。近些年來,已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)業(yè)者注意到了農(nóng)村市場(chǎng)這塊大蛋糕,并且也確實(shí)有不少朋友選擇了回農(nóng)村去創(chuàng)業(yè)這條路。有回去養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的、有賣水果的、有賣茶葉的,項(xiàng)目基本上都是圍繞著“綠色”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念展開,旨在把農(nóng)村中的特色農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道推廣到外面的世界。其實(shí)農(nóng)村旅游的市場(chǎng)是非常巨大的,在現(xiàn)在城市空氣污染日益嚴(yán)重、知名景區(qū)人流越來越密集的狀況下,農(nóng)村旅游是大有可為的。只是傳統(tǒng)的商業(yè)模式對(duì)于農(nóng)村旅游市場(chǎng)已經(jīng)不適用,只有借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道,通過O2O的模式打造出農(nóng)村旅游的新模式才是出路。在這方面目前還沒有哪個(gè)平臺(tái)做的很好,都還只是一些零散的網(wǎng)站在做,例如鄉(xiāng)村游、鄉(xiāng)途網(wǎng)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等等。相對(duì)來說做的比較完善的算是鄉(xiāng)途網(wǎng),打造了一個(gè)類似“去哪兒”這樣的網(wǎng)站,只是在鄉(xiāng)村范圍和網(wǎng)站功能上還有所不足。另外一個(gè)比較具有代表性的例子就是村村樂平臺(tái)了,其中的鄉(xiāng)村旅游欄目本身建設(shè)和一般鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站并無不同,但是依靠著村村樂平臺(tái)60多萬村莊覆蓋和30萬的網(wǎng)絡(luò)村官資源優(yōu)勢(shì)極具發(fā)展?jié)摿?。這就是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,其實(shí)在這一垂直細(xì)分領(lǐng)域里可以說誰都還沒有真正進(jìn)入狀態(tài),這里的市場(chǎng)基本空白,大家都在一個(gè)起跑線上,只是鄉(xiāng)途網(wǎng)和村村樂算是各有自己的特色和優(yōu)勢(shì)略占先機(jī)。在筆者看來,農(nóng)村旅游的O2O才是未來真正的發(fā)展方向,結(jié)合PC端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重途徑打造專業(yè)的農(nóng)村旅游平臺(tái),同時(shí)開展向線下的接待體驗(yàn)店的布局才是真正占據(jù)這塊市場(chǎng)的方案。在平臺(tái)方面,鄉(xiāng)途網(wǎng)算是領(lǐng)先一步,建立起了一個(gè)類似“去哪兒”網(wǎng)的平臺(tái),在旅游電子商務(wù)方面初具雛形,但是也僅僅是在PC端建立了屬于自己的平臺(tái),在資源方面并無優(yōu)勢(shì),如果想要有所作為,不僅還需要打造移動(dòng)端的APP,還需要更多的整合鄉(xiāng)村資源,否則空有平臺(tái)所能占據(jù)的市場(chǎng)是很有限的。在資源方面,村村樂更具優(yōu)勢(shì),通過線下落地的服務(wù),包括農(nóng)村墻體廣告、海報(bào)條幅廣告、路演巡展、電影下鄉(xiāng)等一系列行動(dòng),將服務(wù)的覆蓋面鋪到了60多萬村莊之中,并通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)村官,整合了村莊的資源,將線上平臺(tái)的數(shù)據(jù)牢牢的掌握到了手里。只是在農(nóng)村旅游這一塊,村村樂平臺(tái)還沒有把旅游像貸款和保險(xiǎn)一樣分立成單獨(dú)的子網(wǎng)站,在功能上還很不完善,連PC端的平臺(tái)都還沒有真正完成,更不要說移動(dòng)端了。真正要占據(jù)農(nóng)村旅游的市場(chǎng),無論是鄉(xiāng)途網(wǎng)、村村樂還是其他網(wǎng)站,都必須先完善自身的線上建設(shè),將PC端的網(wǎng)站與移動(dòng)端的APP結(jié)合起來,再通過微博與微信等社交媒體進(jìn)行推廣,真正將線上功能完善起來。在線下同樣需要布局,這一步目前還沒有哪家在做,可以說誰先走出這一步,誰就會(huì)占據(jù)先機(jī)。線下的布局包括兩方面,一方面是對(duì)農(nóng)戶的引導(dǎo),目前農(nóng)村的旅游市場(chǎng)可以說是大量的重復(fù)建設(shè),一家生意好了,立刻其他農(nóng)戶也開始做同樣的生意。不僅造成惡性競(jìng)爭(zhēng),更是資源的大量浪費(fèi)。因此企業(yè)需要通過線上宣傳與線下輔導(dǎo)相結(jié)合對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行引導(dǎo),開設(shè)不同的商業(yè)服務(wù),避免重復(fù)建設(shè),即使同樣是農(nóng)家樂,在菜式特色上也應(yīng)盡量避免重復(fù)。另一方面是線下實(shí)體店的部署,就是在每個(gè)旅游村莊設(shè)立接待體驗(yàn)店,對(duì)本企業(yè)的PC或移動(dòng)端會(huì)員進(jìn)行接待,介紹村莊當(dāng)?shù)孛袼孜幕?、提供?dǎo)游服務(wù)、發(fā)放介紹手冊(cè)等等,將用戶體驗(yàn)從線上引導(dǎo)至線下。在這方面村村樂的優(yōu)勢(shì)較大,他們已經(jīng)擁有了大量的村莊資源,只是還沒有將這資源轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)資源,也沒有開始自己的線下布局。如果能夠按筆者所說將農(nóng)村旅游欄目獨(dú)立出來做成一個(gè)子網(wǎng)站,開發(fā)獨(dú)立的APP,同步開始線下的布局,可以說在農(nóng)村旅游O2O領(lǐng)域就會(huì)成為一個(gè)標(biāo)桿。鄉(xiāng)途網(wǎng)與其他網(wǎng)站同樣具有機(jī)會(huì),但是難度就在于對(duì)村莊資源的聚攏,如果能夠完成這一步,同樣可能成為農(nóng)村旅游O2O的領(lǐng)先者??傊r(nóng)村旅游這個(gè)垂直領(lǐng)域中,誰能邁出O2O的第一步,誰就可以在這個(gè)近乎空白的市場(chǎng)切到一塊大蛋糕。
一起惠2015-04-15 09:08:05761 次
一邊是電商市場(chǎng)交易規(guī)模的持續(xù)高速增長(zhǎng),一邊是實(shí)體業(yè)績(jī)一片慘淡。顯然,傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上,零售商門對(duì)傳統(tǒng)和電商的爭(zhēng)論也成為熱點(diǎn)。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示,截至4月9日已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的實(shí)體零售商中,超過半數(shù)企業(yè)的營(yíng)收下滑,凈利潤(rùn)大幅下降亦不在少數(shù)。這樣的業(yè)績(jī)狀態(tài)結(jié)合實(shí)體零售商主動(dòng)加碼電商轉(zhuǎn)型突圍,被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉,大潤(rùn)發(fā)旗下的電商平臺(tái)將在今年5月份開放第三方業(yè)務(wù),而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示,零售行業(yè)增長(zhǎng)仍舊是大趨勢(shì),而企業(yè)則應(yīng)全渠道經(jīng)營(yíng)消費(fèi)群,不應(yīng)盲目跟著線上跑。過半數(shù)實(shí)體零售業(yè)績(jī)下滑4月8日,中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示,2014年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元,同比增長(zhǎng)31.4%。其中,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.82萬億元,同比增長(zhǎng)49.7%。截至目前,超過半數(shù)的實(shí)體零售企業(yè)已經(jīng)披露2014年經(jīng)營(yíng)狀況,與電商相對(duì)的,實(shí)體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計(jì),A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的29家上市公司中,16家營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑,占比達(dá)55%,其中廣州友誼下滑達(dá)17.83%;此外,13家企業(yè)的凈利潤(rùn)下滑,武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。超半數(shù)企業(yè)的營(yíng)收下滑、逾四成公司的凈利潤(rùn)大降,實(shí)體零售業(yè)的基調(diào)慘淡,百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示,11家已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的企業(yè)中10家收入減少,5家凈利潤(rùn)下滑。對(duì)于這樣的成績(jī)單,不少人把責(zé)任推給了電商的沖擊。不過,中糧旗下上海大悅城總經(jīng)理魏學(xué)問此前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,零售整體業(yè)績(jī)的下滑有多方面原因?!敖陙恚?gòu)物中心的增量非常大,線上對(duì)實(shí)體的影響并不比實(shí)體之間的競(jìng)爭(zhēng)來得大。”在他看來,目前零售人才的培養(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上,業(yè)績(jī)低迷僅僅是一方面。本月,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮在行業(yè)大會(huì)上表示,零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn),呈收縮態(tài)勢(shì),去年行業(yè)用工量同比下降1.3%,為多年快速發(fā)展的實(shí)體零售業(yè)首次負(fù)增長(zhǎng)?!癘2O”還是“O+O”因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的持續(xù)不振,實(shí)體零售尋求轉(zhuǎn)型在行業(yè)人士中已經(jīng)成為新常態(tài)。去年初,呼聲最高的零售轉(zhuǎn)型概念應(yīng)當(dāng)是O2O,盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道,但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到,盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項(xiàng)目,但截至目前幾乎沒有產(chǎn)生效果。鑒于此,目前,不少企業(yè)針對(duì)實(shí)體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上,步步高董事長(zhǎng)王填就表示,實(shí)體店應(yīng)該進(jìn)行的商業(yè)模式應(yīng)該是O+O,即線上下同步發(fā)展?!拔覀€(gè)人認(rèn)為實(shí)體店做O2O,是跟著線上企業(yè)在跑。”“今年5月份,大潤(rùn)發(fā)將上線飛牛商城,現(xiàn)在飛牛網(wǎng)都是自營(yíng),但不少商家想要進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。”在昨日的全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端直言,電商靠自營(yíng)獲利太難,因而其將從本月10日起進(jìn)行第三方平臺(tái)的內(nèi)測(cè)。黃明端強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)零售商進(jìn)入電商碰到的問題有四個(gè)方面:技術(shù)、流量、模式以及資金。不過,他也指出,“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣,電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體獲得零售渠道?!辈讲礁咭嘣诩哟a電商,4月2日其剛剛上線全球購(gòu)平臺(tái)。用王填的話來說,步步高想在中國(guó)打造一個(gè)線上的跨境電商精品超市。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,2014年我國(guó)跨境電商發(fā)展迅猛,增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力在于跨境電商政策的密集出臺(tái),很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。跨境電商逐漸受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視,成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。IBM零售與消費(fèi)品行業(yè)北區(qū)負(fù)責(zé)人辛崇陽表示,盡管目前實(shí)體零售業(yè)績(jī)下滑,零售行業(yè)增長(zhǎng)仍舊是大趨勢(shì),全渠道經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)物流中心化、現(xiàn)代化服務(wù)將是傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型方向,而后續(xù)消費(fèi)需求則將向細(xì)致和多樣化、個(gè)性化發(fā)展。
一起惠2015-04-11 08:52:07672 次
3月31日,記者從天虹商場(chǎng)了解到:天虹商場(chǎng)日前發(fā)布了2014年年報(bào),報(bào)告顯示,2014年其實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入169.98億元,同比增長(zhǎng)6.02%。報(bào)告顯示,天虹商場(chǎng)O2O布局已初步完成,實(shí)現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局,線下轉(zhuǎn)型“百貨+購(gòu)物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個(gè)端口的構(gòu)建。2015年,天虹公司還將全力推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,突破O2O移動(dòng)電商發(fā)展。記者了解到,2014年天虹公司新開5家百貨、2家購(gòu)物中心。在自提O2O方面,天虹在門店和物業(yè)機(jī)構(gòu)增設(shè)了1000多個(gè)自提點(diǎn),除自提外,還可在實(shí)體店退換貨;在最后一公里與生活服務(wù)O2O方面,2014年開業(yè)5家微喔便利店,但支付環(huán)節(jié)仍有待完成。
一起惠2015-04-03 08:48:05615 次
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