越來越多的人喜歡在京東全球購上購買海外的商品，不僅價格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會遇到一些小問題，有的買家收到貨物不滿意想要退貨，那么京東全球購?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購是可以退貨的，如果想要退貨的話，需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開京東商城，然后在京東首頁上點擊登錄賬戶后，在點擊我的訂單。就可以看到之前買的商品訂單列表，直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后，就可以進入到申請界面。點擊申請按鈕之后，選擇退貨并勾選是否有發(fā)票，然后就是需要寫上或者選擇退貨的理由，比如說商品與描述不符等。把需要的信息填寫好了后，點擊提交之后就可以在售后看到申請的退貨進度了，也要可能會收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購購買的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，那么退換貨是不需要再次承擔(dān)其他的費用，但是如果是非質(zhì)量問題的退換貨糾，則需要消費者承擔(dān)一定的責(zé)任了。入駐京東全球購好嗎?1、商家入駐全球購之后，可以很方便地與微信、手機收等移動平臺進行對接，幫助商家獲得更多的流量和曝光機會。消費者可以通過微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購物”入口，快速進入京東商城中。2、客戶為先的經(jīng)營理念，這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價值觀。另外，京東的客戶消費水平相對來說還是比較高，并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶比較多。3、支付方式的完善性，在京東消費者可以使用多種支付方式，包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗的良好性，京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營商品售后特色服務(wù)包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會在48小時內(nèi)完成客戶售后問題的處理)、上門換新、閃電退款等?，F(xiàn)在跨境銷售的商家特別多，找到一個靠譜的賣家也是一件比較難的事情。買家一定要仔細看好商家的信譽、評價和評分，在購買之前確定好是否是自己的需要，不然之后退貨會非常的麻煩。

對于消費者來說，最開心的事情就是受到自己心心念念的寶貝，而最揪心的事情，就是剛剛下單沒有多久的產(chǎn)品，商家竟然降價了。針對這一現(xiàn)象，天貓推出了價保服務(wù)，我們可以在哪申請?zhí)熵垉r保服務(wù)呢?一、天貓價保在哪申請首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含天貓15天保價服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進行了解下。確認有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結(jié)束后15天內(nèi)，享有保價補差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。在交易訂單頁面點擊“退換”，根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?！?，點擊選擇價保。已確認收貨的用戶，在“申請售后”服務(wù)中選擇保價。接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負責(zé)。需要注意的是在特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。二、價保規(guī)則：1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。2、購買價：(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優(yōu)惠券、運費、任性付優(yōu)惠、購買返券)，但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無敵券結(jié)賬的，視為您的實際支付金額。(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優(yōu)惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據(jù)是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格。3、對比價：(1)蘇寧易購網(wǎng)站渠道銷售的以頁面公示價格為準。(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領(lǐng)取優(yōu)惠券后的實際價格(其他活動優(yōu)惠后的價格不參與價保);(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。(5)用戶購買的對比商品在一定期限內(nèi)有購買數(shù)量限制，用戶申請價保時還在購買數(shù)量限制期限內(nèi)的，該商品不參與價保。首先，我們要購買了加入了天貓價保服務(wù)的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在價保期限內(nèi)，才可以申請價保服務(wù)，上面是詳細的申請賠償?shù)牟襟E。同時，我們還介紹了價保的規(guī)則，大家要先詳細了解規(guī)則，再去購買哦。

在眾多的網(wǎng)購平臺中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺得這兩個平臺比較可靠，商品質(zhì)量可以得到保障。那么京東自營和天貓旗艦店哪個更可靠呢?優(yōu)勢是什么呢?一、京東自營和天貓旗艦店哪個比較可靠?1、京東自營和天貓旗艦店的商品質(zhì)量都是可以有一定的保障的，兩者在品質(zhì)上的追求是差不多的;2、京東自營的物流體驗比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務(wù)比京東自營略有優(yōu)勢;3、所以說，兩者各有優(yōu)勢，也各有劣勢，至于哪個更可靠，需要我們根據(jù)自己的消費習(xí)慣而定了。但可以確認的是，兩者都是非常值得信賴的購物平臺。二、京東自營的優(yōu)勢。1、京東自營的一個優(yōu)勢就快遞方面。我們都知道京東會送貨上門這個服務(wù)，對消費者來說有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強大的物流體驗，211限時達更是深受消費者喜歡。所以，從快遞方面來說，相信大部分消費者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國內(nèi)第一大自營平臺，在流量和店鋪排名都是占據(jù)很大優(yōu)勢的，并且京東自營的售后服務(wù)和客服服務(wù)都比較深得人心，獲得多數(shù)消費者的認可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費者喜歡。3、京東自營品牌全，型號全，產(chǎn)品多樣化，對消費者來說選擇多樣，能夠滿足消費者的個性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢1、一般來說，天貓旗艦店的商品價格要比京東自營低一點。因為京東商品是自行定價的，而天貓的商品是相互競價的，所以競價過程中免不了會有很大優(yōu)惠，所以就價格來說，天貓旗艦店會比較有優(yōu)勢;2、天貓旗艦店的客服服務(wù)對消費者來說比較方便，我們可以通過發(fā)送鏈接和客服交流，通過客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價格，優(yōu)惠信息或者質(zhì)量問題，比較能夠滿足消費者的體驗;3、天貓旗艦店的售后服務(wù)比較有優(yōu)勢。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問題，要退貨退款什么的，就可以申請客服介入，這樣問題很快就能夠解決。而京東自營的售后服務(wù)需要費點時間。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購也進入了白熱化階段。網(wǎng)絡(luò)上的好東西有時候更是供不應(yīng)求。許多賣家為了解決這種情況，便推出了預(yù)售項目：消費者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預(yù)售避免了顧客因為搶貨而可能產(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰問題。但也有消費者反應(yīng)，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當(dāng)然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預(yù)購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔(dān)心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。如果賣家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權(quán)益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網(wǎng)購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關(guān)閉店鋪，以免其他消費者被騙。情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關(guān)閉也可以官方強制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費者權(quán)益或構(gòu)成詐騙，官方都會依情節(jié)的嚴重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴重者將會實施永久關(guān)閉店鋪的處罰。

現(xiàn)在做電商的商家們，服務(wù)一定要周到，稍有不慎，就會遭到客戶的投訴，比如物流投訴，所有商家都很擔(dān)心拼多多物流投訴會不會罰款?如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務(wù)指標(biāo)考核，間接會影響拼多多店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實存在，不僅會對店鋪進行處罰，嚴重的甚至有關(guān)店的危險。異常情況如下：商家在后臺已經(jīng)上傳了物流的單號，但是這個商品對應(yīng)的物流信息是存在明顯的問題的，比如說物流軌跡放緩，或者說商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi);a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;b)你的物流單號要在相應(yīng)的物流公司中有對應(yīng)的信息的，如果說之后的二十四個小時內(nèi)沒有信息更新的話也是不行的。c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符。如何避免拼多多物流投訴?首先一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關(guān)于物流更新的問題。在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后也要及時關(guān)注一下物流更新的狀態(tài)，一來能減少物流異常導(dǎo)致的投訴，二來避免拼多多虛假發(fā)貨。其次在導(dǎo)入訂單發(fā)貨后可以通過客服工具提醒一下買家，如：您的訂單已發(fā)貨，大概3天左右會收到您的貨物，如您有發(fā)現(xiàn)物流異常的問題一定要及時與我們進行聯(lián)系方便我們及時核實處理。其實商家們要想自己的淘寶店鋪物流不被投訴，那么就要及時的跟物流做溝通，將客戶服務(wù)好，再者就是遇到物流問題的話，一定要及時的處理，這樣就會減少被投訴的概率了哦。

京東平臺作為中國屈指可數(shù)的電商平臺，除了它3C產(chǎn)品受用戶信賴之外，還有它強大的物流配送。最快當(dāng)天就可以收到貨，但是有的網(wǎng)友反映，京東下單無法立即發(fā)貨，而是需要調(diào)貨。那么，京東調(diào)貨一般多長時間?京東調(diào)貨需要幾天?有的時候在搶購京東的熱門商品時，會發(fā)現(xiàn)無貨的顯示，或者是外地調(diào)貨這兩種結(jié)果，而京東調(diào)貨基本也就是當(dāng)?shù)貍}儲無貨嗎，需要到其它地方是調(diào)貨過來，然后再向用戶派件。這種情況下，只能等到其它地方的貨過來后，才能給給用戶發(fā)貨，有的地方比較近，所以調(diào)貨的時間匜不會很久，但如果地方較遠的話，可能就需要花上不少的時間了。如果在京東自營店購買的商品出現(xiàn)了調(diào)貨的情況，有的人可能會說自營的話，可能花不了多少時間，但是如果去問客服的話，他們可能會回答你說，2-20天，這是一個比較保守的回答，畢竟這個過程是不確定的，客服也不能百分百的正確回答你。但是，如果用戶出現(xiàn)了這類問題，也不用太過緊張，這類調(diào)貨只是從它公司的不同網(wǎng)點快遞過來。比如您是填寫的地址是在北京，但是因為北京當(dāng)?shù)匾呀?jīng)沒有這個貨了，那么就會會從附近的供貨點調(diào)過來，時間上的話，速度一般在3天左右吧，這個也不能說非常確定。京東一直都在建自己的京東倉儲和京東物流。京東在上海建了一個很大的倉庫據(jù)說叫:亞洲一號庫。按照你的地址所在地給你選擇倉庫發(fā)貨。比如說你的地址在北京，那么肯定就是從北京倉庫給你發(fā)貨，不可能再從上海調(diào)撥，除非就是北京倉庫無貨了，那么客戶又不愿意取消訂單的時候可能就會從其他倉庫給客戶調(diào)貨。一般都是就近原則，有些地區(qū)可能購買需求量少，沒有倉庫，那么就只能是從離其最近的城市倉庫發(fā)貨。就比如說，我的地址是在蘭州，而蘭州沒有倉庫，那么就會選擇較近的西安倉庫發(fā)貨。即便有時需要調(diào)貨，但我們相信，京東既然這么重視運送時效，那么調(diào)貨，京東也會盡最大的努力盡快完成。只要不是第三方，京東物流還是很快的，畢竟遵循的是就近原則。如果你的收貨地區(qū)的配送倉貨量不充足的話，呢肯定也會就近其他城市倉安排發(fā)貨的。如果你需要注意的情況，我們還是安心等待吧。

淘寶大家都是使用過得，里面的商品也是各種各樣，應(yīng)有盡有，你可以在淘寶上買到許多你需要的東西。不知道你有沒有遇到過這種情況，已經(jīng)付款很多天，商家一直遲遲沒有發(fā)貨。在遇到這種情況的時候，你會選擇怎么做呢?是直接進行投訴還是慢慢等待。下面就來和大家分享購物達人的應(yīng)對方法。1、聯(lián)系賣家客服。如果你發(fā)現(xiàn)自己買的東西商家一直沒有發(fā)貨，這個時候你就可以直接進入商家的頁面，與他們家的客服進行溝通，詢問一直不發(fā)貨的原因，并且你可以提醒對方盡快發(fā)貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之后，商家一直沒有發(fā)貨，淘寶這個軟件都會有一個“提醒發(fā)貨”這個按鈕，你只需要點擊一下就可以提醒對方盡快發(fā)貨了。2、準備投訴材料。能和賣家和平協(xié)商解決是最好不過的了，如果和商家不能進行協(xié)商，你就可以開始準備投訴材料了，對商家的不發(fā)貨行為進行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權(quán)利的部門提出投訴申請。3、申請退款。商家一直不發(fā)貨，你可以在淘寶后臺申請退款。提醒之后，商家還是沒有做出任何回應(yīng)，你是有理由進行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發(fā)貨。選擇服務(wù)類型的時候就選擇“僅退款”，申請退款之后，你可以去別的店鋪進行選購。這種不發(fā)貨情況出現(xiàn)了，能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決，那你應(yīng)該怎樣維護自己的權(quán)利，對商家進行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。1、你可以先與商家進行協(xié)商，如果協(xié)商不了，那你就可以請?zhí)詫毿《槿肓?。因為只要小二介入，就會計算糾紛率，會影響淘寶店鋪權(quán)重，進而影響商品流量。2、投訴至工商局。現(xiàn)在淘寶很規(guī)范，很多商家都有對應(yīng)的工商資質(zhì)。比如個體戶，或者公司。如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅可能被罰款，而且還有可能被吊銷執(zhí)照，那么法人就不能高消費，在解決好事故以前，也不能注冊其他公司3、投訴至公安局。當(dāng)涉及欺詐、恐嚇等暴力性質(zhì)的時候，買家就可以選擇報警。到時候就是法律的嚴懲。這種方法一般不建議采用，除非你覺得自己的利益受到了極大的損害。

我們在淘寶上面購買東西的時候，可能經(jīng)常因為一些單子或者是個人的原因，想要查詢我們之前購買的東西和購買的相關(guān)信息來認證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權(quán)利上面的維護，那么其中有一個方面就是我們在付款的時候，相應(yīng)的會有一個具體的付款順序，我們查找淘寶單號的時候或者是尋求相應(yīng)信息或者是支出，都是可能需要到這個付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢自己的付款順序呢?其實，最簡單的方法就是我們打開個人購買的頁面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購買的一些東西。把整個的一個購買流程看到以后，我們可以在每一個單號或者是每一個購買的頁面里面，查看到具體的一些相關(guān)單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡單的就是我們查詢相應(yīng)的時間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個時間段，商家可能會搞特價服務(wù)，說是在前多少名付款，會有一個付款的半價或者是折扣，一般這種情況下，我們難計算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點擊付款，看是否符合在商家的這個特價服務(wù)之內(nèi)，或者是詳細咨詢相應(yīng)的淘寶客服，詢問自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時間和順序，是否符合商家活動給出的順序了。查詢具體的付款順序，除了自己看時間之外，也可以咨詢相應(yīng)的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢方式，學(xué)會查詢自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護自己的權(quán)益，更能夠順心的參加一些，通過收取付款來獲得的價值優(yōu)惠。

我們知道在我們?nèi)粘Ｖ惺褂锰詫毜臅r候，它也是有很多行為規(guī)范的，比如對我們發(fā)布的物品，甚至是一些細節(jié)都有特別嚴格的要求，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的因素影響，我們在很多方面都要注意，當(dāng)我們一旦發(fā)布一些不良的信息或者是一些存在違規(guī)的行為，那我們的淘寶店鋪可能因為這些行為而被進行一種危機的處理，我們的店鋪也會進行封店的處理。當(dāng)然也不乏一些真正存在違紀的行為，比如一些刷單或者是制造假評論的行為，這樣一旦被發(fā)現(xiàn)我們的店鋪會被封店。淘寶封店恢復(fù)淘寶封店之后我們就無法進行下一步的操作，或者是正常的一個買賣交易，所以我們要進行店鋪的解放，但是有些人就很懶，無法去進行解封或者是等等待這個審核結(jié)果進行一個后期的攻速，然后再等待淘寶客服或者是淘寶官網(wǎng)的一個店鋪解封。所以我們要了解到店鋪解封的時間，或者我們所犯的一些錯誤，到底什么時候才能解封?首先當(dāng)我們了解到我們的店鋪進行了一個封鎖之后，我們要查詢我們的淘寶違規(guī)記錄，這樣的時候我們應(yīng)該打開我們的賣家中心，他一般都是在做側(cè)欄的下方放著，點開之后，我們可以查看我們的違規(guī)記錄，或者是一些處罰的原因和處罰結(jié)果，如果這樣的原因和結(jié)果我們不滿意，我們可以進行和淘寶客服的一個協(xié)商，將協(xié)商過后，如果是我們真的沒存在問題，那么店鋪會立馬解封。當(dāng)然如果我們真正的存在違規(guī)行為，我們可以根據(jù)我們的處罰類別來進行我們的一個處罰的時間的計算，如果我們放的是a類規(guī)會扣除我們28分，也會讓我們在14天之內(nèi)，不可以進行一個店鋪的解封，但是14天過后我們就可以重新開了，但是如果是b類扣分，他雖然會扣出同樣的分數(shù)，但是這個賬號以后會限制做新的店鋪，也就是不再可以進行一個開店，當(dāng)然你也可以進行申訴，如果是你有足夠的理由。

清明剛過，天氣就漸漸熱起來，用不了多久，就會開始進入夏天，屆時，正是家電銷售的高峰。很多電商平臺利用這個機會，會舉行618活動，京東也不例外，一起來看看618京東攻略吧。京東618活動期間，京東送出上億元的購物優(yōu)惠券，參與618店慶促銷品牌有上萬家，從6月1日開始，一直持續(xù)到6月30日結(jié)束。整個店慶月活動，將在6月17日-19日為期三天的“老劉專場”中。京東618活動省錢全攻略：5月28日-5月30日好友粽動員，包粽子送好友拿紅包6月2日-6月4日瓜分現(xiàn)金紅包，召喚小伙伴贏神券6月7日-6月8日解鎖贏紅包，每關(guān)都有大紅包6月10日-6月12日掃618贏紅包，無門檻券大放送6月1日-6月20日搜搜有驚喜，搜索一下紅包拿下京東幸運618搖一搖游戲玩法：1、用戶進入活動頁，搖一搖獲得數(shù)字，與中獎數(shù)字相同即可獲得對應(yīng)獎品;2、用戶每天可搖3次，機會用完可邀請好友幫忙搖，最多可被好友助力50次;3、活動期間，同一用戶僅可助力同一好友1次，最多可助力50個不同好友;獎品：搖出168得現(xiàn)金618元、搖出123得現(xiàn)金168元、搖出520得現(xiàn)金66元、搖出888得現(xiàn)金10元、搖出456得現(xiàn)金2.88元、搖出326得現(xiàn)金1.68元、搖出789得現(xiàn)金0.66元、搖出233得現(xiàn)金0.22元、搖出998得現(xiàn)金0.18元京東預(yù)約商品可以使用白條購買嗎京東兌換卡是否具有使用期限?卡過期了怎么辦?京東兌換卡由于兌換商品可能存在特殊性，故需要在兌換有效期內(nèi)完成兌換，具體期限請參見京東兌換卡商品詳情頁?？ㄟ^期后相關(guān)事宜請聯(lián)系京東客服中心400-606-5500處理。京東PLUS會員享有特權(quán)：PLUS包含購物回饋、自營運費補貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享商品等權(quán)益，全方位提升和豐富您的網(wǎng)購特權(quán)。以上就是小編分享的2020年618京東攻略的全部內(nèi)容了，活動期間，會有很多優(yōu)惠活動，很多品牌商家都會參與，準備入手家電的朋友千萬不可錯過，從現(xiàn)在就可以開始查看商品，對比功能和價格了。

在拼多多上面拼單購買商品去一件非常常見的事情，不少拼多多買家們都會通過這種方式去采購自己想要的商品，但是也有一些拼單不成功的例子，其中有一種狀態(tài)就是拼多多待分享，大家是否了解它的定義呢?拼多多待分享拼多多拼單待分享的意思是：這個訂單還未拼單成功，而且拼單發(fā)起到24小時之后若是還未成功就會自動退款，然后就會提示訂單失敗。拼單是商家的一種促銷手段，通過團購的方法達到薄利多銷的目的。怎么取消拼多多訂單?消費者是無法主動取消的。24小時后，未達到人數(shù)，就會進入退款了。相當(dāng)于取消。當(dāng)你已經(jīng)參加了團購，想要退團的話，點擊個人中心按鈕，點擊拼團中按鈕，就是全部訂單界面。進入到拼團中詳情頁，有幾種情況，比如說一直沒有組團成功，會自動的取消該團，另一種是組團成功，等待發(fā)貨，你需要取消拼團，點擊取消就可以!當(dāng)然如果組團成功，已經(jīng)發(fā)貨，就不能退團了。拼多多拼團失敗當(dāng)然會退款啊，這就相當(dāng)于你沒有買這個東西，商城為什么要收錢呢!如果拼團失敗，系統(tǒng)會在1-2個工作日沿原路退回，但是因為銀行退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日，因此退款可能會有一點延遲。如果遲遲未退款您可以撥打拼多多官方客服電話，聯(lián)系拼多多客服咨詢。拼多多待分享其實就是該訂單并未拼單成功，因此需要各位再去邀請自己身邊的親朋好友去拼單，等到拼單成功了就不會出現(xiàn)這種情況了，如果找不到人來拼單，或者平臺沒人來拼單，等到拼單時間過去了后就會顯示拼單失敗。

我們在淘寶上面購買東西的時候，可能經(jīng)常因為一些單子或者是個人的原因，想要查詢我們之前購買的東西和購買的相關(guān)信息來認證和獲取一些信息，幫助我們后期做一些權(quán)利上面的維護，那么其中有一個方面就是我們在付款的時候，相應(yīng)的會有一個具體的付款順序，我們查找淘寶單號的時候或者是尋求相應(yīng)信息或者是支出，都是可能需要到這個付款的順序的，那么如何在淘寶上面查詢自己的付款順序呢?其實，最簡單的方法就是我們打開個人購買的頁面，淘寶上面?zhèn)€人中心我們可以看到我們經(jīng)常購買的一些東西。把整個的一個購買流程看到以后，我們可以在每一個單號或者是每一個購買的頁面里面，查看到具體的一些相關(guān)單子的信息，就是我們付款的信息，付款的信息上面最簡單的就是我們查詢相應(yīng)的時間就能找到，從而發(fā)現(xiàn)我們付款的順序。還有一種付款的順序就是，在某一個時間段，商家可能會搞特價服務(wù)，說是在前多少名付款，會有一個付款的半價或者是折扣，一般這種情況下，我們難計算或者是能了解到自己的付款順序，只需要點擊付款，看是否符合在商家的這個特價服務(wù)之內(nèi)，或者是詳細咨詢相應(yīng)的淘寶客服，詢問自己的淘寶付款順序，就能知道我們自己付款的時間和順序，是否符合商家活動給出的順序了。查詢具體的付款順序，除了自己看時間之外，也可以咨詢相應(yīng)的客服，根據(jù)自己需要的付款順序的不同方式，選擇不同的查詢方式，學(xué)會查詢自己的付款順序，能夠保證自己的信息不被丟失，也能夠維護自己的權(quán)益，更能夠順心的參加一些，通過收取付款來獲得的價值優(yōu)惠。

京東秒殺的東西通常都特別的便宜，因此也有很多人在期盼著這個活動，但是對于這個活動，大家也有疑問，那就是秒殺預(yù)告是否意味著降價，如果是當(dāng)然是滿心歡喜的想要搶購，做好下單的準備。時間持續(xù)的長嗎?秒殺其實就是規(guī)定某個時間段，促銷某種商品，以很低的價格拿下，但是時間段過了就恢復(fù)原價了。而秒殺預(yù)告只是告知了具體的時段可以買下特別便宜的產(chǎn)品，但并不是降價。至于產(chǎn)品的質(zhì)量，如果你想要買秒殺的東西，又想要質(zhì)量好的好貨，就買那些秒殺價格跟真實價格相差不大的，這種還比較可信。如果原價1000，現(xiàn)在賣100，這種便宜太夸張了，相當(dāng)于一折賣了。你可以去看下京東評價，看有多人買的，如果有人買，你看下評價的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建議不要買，等過幾天，就會下架。關(guān)于秒殺大家也有很多的問題，下面就來逐個回復(fù)。1、在訂單提交后降價了，可以退差價嗎?是可以退差價。商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優(yōu)惠等變化，若下訂單后商品價格發(fā)生了變化，可選申請價保進，價保申請成功后：若先付款的訂單，訂單完成后系統(tǒng)會自動退還差價。2、我在京東買了個東西，第三天立馬降價300，能申請退款嗎?可以的。集體流程：可以聯(lián)系京東申請保價。訂單問題，在線客服里咨詢京東客服或者電話咨詢。3、筆記通常什么時候會降價?如果你想在京東購買，一定要選擇在重要節(jié)日的時候，千萬不要再節(jié)日前一周左右，那時候正是提價的區(qū)間。4、為什么產(chǎn)品在買完后就降價了?商城促銷時常會有，所以買東西之前最好先關(guān)注一段時間，搞活動的時候再下手，但是你可以放心，京東有價格保護的就是說你在買完東西以后，如果漲價，還是按照買的時候價格付款。然后如果買完東西以后降價，等收到貨時賠付。京東秒殺預(yù)告并非是降價的通知，只是說在某個時段會做活動，而大家可以抓住這個時間去搶單，如果搶到了就可以用較低的價格買到需要的產(chǎn)品，如未搶到，過了這個時間就會恢復(fù)到原價，建議，想要搶秒殺的朋友多準備幾步手機。

最近很多朋友都在咨詢小編關(guān)于淘寶拍賣的信息，其實對于這方面的信息，小編也不是特別的了解，為了可以盡快的解決大家的疑惑，小編專門請教了相關(guān)方面的大神，現(xiàn)在就把收獲到的信息分享給大家，由衷希望可以幫助到親們，下面就一起來看看吧。一、繳納的規(guī)則?1、買家參與拍賣都需交納淘寶拍賣保證金。2、參加一筆拍賣交易，不管拍賣的價格和想要競拍的該寶貝的件數(shù)，都只需交納一次保證金。3、保證金按店鋪設(shè)置的保證金額交納。對于特殊的拍賣活動，淘寶會在活動中予以說明。4、在對拍賣商品確認出價時，如您的支付寶賬戶中有足夠的余額支付拍賣保證金，系統(tǒng)會自動凍結(jié)該筆款項，并在支付寶賬戶余額中顯示為不可用余額，點此查看詳細淘寶拍賣操作流程。二、如何提交?1.點擊頁面的報名交保證金。2.填寫競買人身份信息(需要與支付寶實名認證信息一致)。3.選擇對應(yīng)的繳納方式。目前手機端支持儲蓄卡快捷、支付寶余額、余額寶方式支付，手機銀行目前不支持。如果手機上有交保限額，可以在電腦上使用網(wǎng)銀交保。三、什么情況不退?1.寶貝未競拍成功(出局)，待拍賣結(jié)束后，系統(tǒng)會立即解限保證金;2.競拍成功后，買家在3天交易付款期內(nèi)及時完成支付寶付款后，系統(tǒng)會立即解限保證金;3.競拍成功后，賣家主動關(guān)閉交易，系統(tǒng)會立即解限保證金;如您繳納的淘寶拍賣保證金已符合解限條件，但是系統(tǒng)還沒有給予解限，您可以聯(lián)系淘寶客服0571-88158198，淘寶收到后會盡快幫您處理。

不管是哪個平臺，不管是哪個商家，都有可能會遭遇退款的情況，因為我們不能保證我們的產(chǎn)品能贏得所有客戶百分之百的滿意。在拼多多上面，也是會出現(xiàn)退款的。那么，拼多多退款多久到賬呢?一、拼多多退款多久可以到賬①待發(fā)貨的商品，我的訂單頁面點擊所想要退款的商品，在商品訂單頁面(商品訂單詳情)點擊"申請售后"然后寫明退款原因，賣家處理后就可以退款，也可以未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請退款時，讓客戶聯(lián)系在線客服，點擊個人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;②超過48小時未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請退款;③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請退款，商家進行操作處理，商家如果無理由拒絕，顧客可以申請平臺介入。拼多多退款相關(guān)解答：后臺會在4小時內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺不同，退款到賬時間會有差異：1)支付寶余額或者微信零錢支付，退款會在審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日會有稍微順延);2)通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會在審核后2-6天到賬;3)使用信用卡支付，退款會在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺客服聯(lián)系的哦，方法：點擊個人中心，然后點擊我的消息，點擊拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事項1、拼團訂單退款情況拼團訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。2、僅退款訂單1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。3、退貨退款訂單拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運費;非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。消費者申請品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運費的說明。若達到處罰標(biāo)準，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。在【商家管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后，查看售后詳情是否需要商家退運費。不同的情況，拼多多退款到賬時間是略有區(qū)別的，大家要看自己是屬于哪種情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款規(guī)則，有些情況是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要詳細和商家溝通。

微信公眾號，想必對于處在如今這個互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下的人們來說并不陌生。微信公眾號與我們的生活息息相關(guān)，我們在日常生活中會時常利用碎片化時間去閱讀公眾號中的文章，漸漸地，公眾號也成為了企業(yè)進行宣傳營銷的主要渠道平臺，有些粉絲數(shù)較多的公眾號更是可以通過轉(zhuǎn)讓獲得一定的利益，但對于公眾號的轉(zhuǎn)讓很多人存在許多疑問，那么人們對于公眾號轉(zhuǎn)讓究竟存在哪些疑問呢?1.需要將公司一塊進行轉(zhuǎn)讓嗎?購買公眾號是否需要跟綁定公司一塊轉(zhuǎn)讓，這個要看公眾號是否是企業(yè)還是個人，是企業(yè)的話，根據(jù)具體情況看是否需要轉(zhuǎn)讓，可以跟公眾號所有人具體協(xié)商。不轉(zhuǎn)讓可以簽訂公眾號轉(zhuǎn)讓協(xié)議。不轉(zhuǎn)讓公司公眾號不會影響正常經(jīng)營。2.已開通流量主的公眾號交易后，流量主收入如何處理?公眾號流量主綁定銀行卡可以和賬號主體不一致，咨詢騰訊公眾號客服，按照要求提交資料即可修改綁定銀行卡號。3.買公眾號有被賣家找回賬號的風(fēng)險嗎?購買公眾號后需馬上更改綁定郵箱，管理員微信等基本信息，賣家配合買家完成資料修改并跟賣家簽訂公眾號轉(zhuǎn)讓協(xié)議，以確保交易安全。并且可以在合同中詳細的明確此種情況要嚴厲進行處理。以上就是進行微信公眾號轉(zhuǎn)讓時，大家可能會存在的一些疑問，希望以上詳細解答能夠解決大家的疑惑。進行微信公眾號轉(zhuǎn)讓并不是一件易事，是存在一些風(fēng)險問題的，但選擇專業(yè)的第三方平臺進行交易進行能好的避免不必要問題的出現(xiàn)，更加順利地完成轉(zhuǎn)讓。

今天要給大家分享的是微信公眾號要去認證嗎?認證和不認證的區(qū)別是什么?公眾號相信大家都知道，雖然不一定會去看。但是微信還是會去玩的，平時在朋友圈里面也能看到，會轉(zhuǎn)發(fā)一些文章的推文。這些轉(zhuǎn)發(fā)過來的推文，大多都是從公眾號里面來的。所以公眾號的范圍也很廣，很多人也都會去做公眾號。不過就是做的好和不好的情況了，對于新手做公眾號的人總會遇到很多問題。因為賬號在注冊之前，因為自己的需求選擇了訂閱號。做訂閱號，可以可以每天都進行發(fā)布信息的，不過卻想達到服務(wù)號的功能。就會認證，那么這個認證到底有沒有必要。認證肯定是有用的，很多賬號做到后面都會去認證。因為賬號認證了之后，無論是功能還是權(quán)限上面來說都會更加的強大。認證和不認證也是存在區(qū)別的。1.首先從賬號的標(biāo)識來說，因為賬號認證了之后會顯示認證的標(biāo)識。就和我們在做淘寶店鋪一樣，繳納了保證金之后會有顯示。沒有繳納保證金就不會有顯示。這個都是一樣的。2.認證的訂閱號可以在自定義菜單當(dāng)中，進行設(shè)置。這些設(shè)置就包括，可以設(shè)置外鏈的插入?？墒窍啾绕饋?，沒有認證的訂閱號則是不能插入外鏈，想要插入鏈接只能插入內(nèi)部鏈接。3.認證的訂閱號有二次開發(fā)的功能，就比如認證的賬號可以有JS-SDK微信分享接口，而沒有認證的訂閱號則是沒有這一個功能的。4.認證的賬號可以添加更多的微信客服，可以更好的管理賬號。沒有認證的賬號，則是不能開通，沒有這個權(quán)限。其余的很大程度上區(qū)別并不是很區(qū)別，都是可以去正常的使用。使用很多人在有了權(quán)限之后，或者是有公司公眾號做的越來越好的時候，想要去認證卻擔(dān)心很多的問題，其實到不用過多去擔(dān)心這個問題。因為認證了，對于賬號的整體發(fā)展上來說還是好處大于不好之處。而且對于粉絲來說也是好事情，因為從一個人到企業(yè)的轉(zhuǎn)變。能夠增加粉絲的認同感，這些都是好處多的地方。后面還可以利用賬號來進行微信引流。

京東屬于咱們中國屈指可數(shù)的電商平臺，不僅是因為它3C產(chǎn)品受用戶信賴之外，還有就是它厲害的物流配送。最快當(dāng)天就能夠收到貨，不過有部分網(wǎng)友反映，京東下單沒辦法馬上發(fā)貨，而是需要調(diào)貨。那么京東調(diào)貨大概需要幾天?有的時候在搶購京東的熱門商品時，會發(fā)現(xiàn)無貨的顯示，或者是外地調(diào)貨這兩種結(jié)果，而京東調(diào)貨基本也就是當(dāng)?shù)貍}儲無貨嗎，需要到其它地方是調(diào)貨過來，然后再向用戶派件。這種情況下，只能等到其它地方的貨過來后，才能給給用戶發(fā)貨，有的地方比較近，所以調(diào)貨的時間匜不會很久，但如果地方較遠的話，可能就需要花上不少的時間了。如果在京東自營店購買的商品出現(xiàn)了調(diào)貨的情況，有的人可能會說自營的話，可能花不了多少時間，但是如果去問客服的話，他們可能會回答你說，2-20天，這是一個比較保守的回答，畢竟這個過程是不確定的，客服也不能百分百的正確回答你。但是，如果用戶出現(xiàn)了這類問題，也不用太過緊張，這類調(diào)貨只是從它公司的不同網(wǎng)點快遞過來。比如您是填寫的地址是在北京，但是因為北京當(dāng)?shù)匾呀?jīng)沒有這個貨了，那么就會會從附近的供貨點調(diào)過來，時間上的話，速度一般在3天左右吧，這個也不能說非常確定。京東一直都在建自己的京東倉儲和京東物流。京東在上海建了一個很大的倉庫據(jù)說叫:亞洲一號庫。按照你的地址所在地給你選擇倉庫發(fā)貨。比如說你的地址在北京，那么肯定就是從北京倉庫給你發(fā)貨，不可能再從上海調(diào)撥，除非就是北京倉庫無貨了，那么客戶又不愿意取消訂單的時候可能就會從其他倉庫給客戶調(diào)貨。一般都是就近原則，有些地區(qū)可能購買需求量少，沒有倉庫，那么就只能是從離其最近的城市倉庫發(fā)貨。就比如說，我的地址是在蘭州，而蘭州沒有倉庫，那么就會選擇較近的西安倉庫發(fā)貨。即便有時需要調(diào)貨，但我們相信，京東既然這么重視運送時效，那么調(diào)貨，京東也會盡最大的努力盡快完成。只要不是第三方，京東物流還是很快的，畢竟遵循的是就近原則。如果你的收貨地區(qū)的配送倉貨量不充足的話，呢肯定也會就近其他城市倉安排發(fā)貨的。如果你需要注意的情況，我們還是安心等待吧。

對淘寶用戶來說，大多數(shù)人都得到過淘寶小蜜的幫助。在淘寶小蜜的幫助下，輕輕松松解決一些問題。說到這里，是不是對淘寶小蜜比較感興趣?這是一種人工智能客服，專為廣大用戶提供幫助。淘寶小蜜是客服嗎?在三年多之前，阿里巴巴推出了一款人工智能機器人，可以為廣大淘寶用戶提供購物幫助。這款人工智能機器人，有一個好聽的名字——淘寶小蜜。此后，阿里巴巴集團一直都在努力，準備為新會員推出一對一服務(wù)。在淘寶小蜜的幫助下，全程陪伴新會員去購物，給他們帶來更好的購物體驗。大家可以將淘寶小蜜看作是無線端的私人助理，力爭滿足每位會員的要求。在智能與人工合二為一的服務(wù)模式下，給淘寶會員帶來更高端的服務(wù)體驗。目前為止，淘寶小蜜也在逐一開放中。用戶們打開手機端的“我的淘寶”，便可以找到淘寶小蜜，獲得相應(yīng)的幫助。淘寶小蜜的作用是什么?1、代替人工客服。在淘寶小蜜的幫助下，會員可以一鍵查到自己所需要的信息。比如，隨時查看物流情況、申請退款的情況以及運費險等情況，只需要按一下，所有信息都會呈現(xiàn)出來。2、及時回復(fù)客戶的問題，二十四小時在線等待。3、隨時查看天氣情況，給手機充值，預(yù)定機票等等。這些生活服務(wù)項目很齊全，能夠為淘寶會員帶來方便。就目前的發(fā)展情況來看，淘寶會員更喜歡通過淘寶小蜜來繳納話費。每天也有三千多人來查詢天氣，有兩千多人來訂票，也有一些會員很無聊，喜歡與淘寶小蜜閑聊。淘寶小蜜真的可以解決實際問題嗎?當(dāng)然可以，因為淘寶小蜜是智能化客服。在正式上崗之前，已經(jīng)通過各種測試?？梢钥焖儆行У貛椭I家解決購物問題，給消費者們帶來良好的網(wǎng)購體驗。除此之外，淘寶小蜜還會自動學(xué)習(xí)，努力提升服務(wù)質(zhì)量。在構(gòu)建淘寶小蜜的知識庫時，它能夠自己學(xué)習(xí)，并且進行個性化延展。比如，面對一款商品，淘寶小蜜可以自動讀取商品上的圖片以及更多詳情，可以給消費者一個標(biāo)準答案。或許與人工客服相比較，淘寶小蜜的答案沒有那么人性化，卻很標(biāo)準。當(dāng)一家店鋪的客服人員不夠，或者服務(wù)質(zhì)量無法提升時，不妨借助淘寶小蜜的幫助，給咨詢者留下深刻印象。當(dāng)淘寶小蜜遇到無法解決的問題時，會快速轉(zhuǎn)接給人工客服，不影響咨詢者的心情，也不會讓店鋪錯失訂單。對于生意紅火的淘寶店鋪來說，使用淘寶小蜜是不錯的選擇。當(dāng)咨詢?nèi)藬?shù)達到一定數(shù)量后，可以優(yōu)先使用機器人客服，減輕人工客服的壓力。隨著淘寶小蜜的不斷改進，未來能夠帶來接近人工交流的體驗，幫助買家解決各種問題。

尊敬的惠友：大家好，因受疫情影響，目前無法全面開展辦公，目前采取在家辦公方式，網(wǎng)站功能不受影響，但服務(wù)上可能會有所延遲，例咨詢、結(jié)算、提現(xiàn)等，為保障安全，請各位惠友理解。若有問題咨詢，無法聯(lián)系到相關(guān)客服，請聯(lián)系QQ：472155026，時間，早上9點到下午18點，祝大家春節(jié)愉快！一起惠返利網(wǎng)2019年2月2日