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家樂(lè)福
近日，德國(guó)連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國(guó)際，憑借跨境進(jìn)口電商首次入華。初期，Lidl旗艦店上線216個(gè)SKU，覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個(gè)護(hù)等核心品類。目前，店鋪已經(jīng)在天貓國(guó)際德國(guó)國(guó)家館中獲得突出展示。事實(shí)上，德國(guó)最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國(guó)最大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店Costco、與Lidl并稱德國(guó)連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國(guó)際。無(wú)疑，跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)際連鎖超市親近中國(guó)消費(fèi)者的捷徑。不過(guò)，各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國(guó)際這條捷徑之外，找到更多消費(fèi)者觸點(diǎn)，更進(jìn)一步深入中國(guó)市場(chǎng)呢？對(duì)比幾家類似品牌在中國(guó)的成長(zhǎng)史，我們或許可以看到它的更多“未來(lái)”。（1）COSTCO：在天貓開(kāi)“雙店”作為精選超市，Lidl在選品時(shí)，每一種產(chǎn)品只要一種型號(hào)，這與追求每個(gè)品類頂端優(yōu)勢(shì)的COSTCO非常相似。此前，主攻實(shí)體的COSTCO一直認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)并不適合線下布局，于是選擇繞道天貓國(guó)際，以跨境電商零售進(jìn)口的方式進(jìn)入中國(guó)。憑借在天貓國(guó)際旗艦店中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，COSTCO前不久又在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店，用一般貿(mào)易和跨境電商零售進(jìn)口兩種方式一起發(fā)力。同時(shí)，其官方表示，不久之后還將在上海開(kāi)出中國(guó)大陸首家線下門(mén)店。面對(duì)成熟而復(fù)雜的中國(guó)電商環(huán)境，Lidl作為門(mén)外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式，未來(lái)也同樣有機(jī)會(huì)復(fù)制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當(dāng)然，如果線上業(yè)務(wù)足夠成功，也不排除Lidl走到線下的可能。（2）家樂(lè)福：自建電商平臺(tái)歐洲零售集團(tuán)家樂(lè)福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年，家樂(lè)福就在中國(guó)大陸開(kāi)起了大賣(mài)場(chǎng)。走通了線下路徑的家樂(lè)福也會(huì)涉獵很多進(jìn)口商品，但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺(tái)不同，家樂(lè)福通過(guò)自己的App開(kāi)始了線上線下打通的布局。然而，推出App需要在中國(guó)擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，以及足夠的龐大的客戶群體，從這一點(diǎn)看，這種方式并不適合Lidl。（3）沃爾瑪：自建電商平臺(tái)、收購(gòu)成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣，因?yàn)檎荓idl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國(guó)這一役，使其名聲大振。不過(guò)，憑借營(yíng)業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪，早以實(shí)體店進(jìn)入了中國(guó)，并且已經(jīng)在中國(guó)擁有了包括沃爾瑪App、山姆會(huì)員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時(shí)候，沃爾瑪依靠強(qiáng)大的實(shí)力直接并購(gòu)了國(guó)內(nèi)線上超市1號(hào)店，讓自己徹底變身。2016年10月，沃爾瑪又與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作，沃爾瑪全球購(gòu)旗艦店入駐京東，通過(guò)跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店成長(zhǎng)為京東全球購(gòu)平臺(tái)上品類最齊全的店鋪。相對(duì)于自建電商，收購(gòu)成熟電商可以讓品牌的電商起點(diǎn)更高，投入精力更少。不過(guò)Lidl想要走這條路，需要雄厚的資金實(shí)力，和足夠支撐國(guó)內(nèi)外對(duì)接的強(qiáng)大供應(yīng)鏈，可能性不會(huì)太大。（4）麥德龍：全渠道搶占流量據(jù)了解，Lidl走的是批量進(jìn)貨降低成本的路線，一批訂貨量不低于50000件；還會(huì)在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應(yīng)商，將符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌，這些關(guān)鍵詞難免會(huì)讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國(guó)際，當(dāng)時(shí)更直接幫天貓國(guó)際建立起了德國(guó)館。不過(guò)，入駐天貓國(guó)際并不是它的入華手段，這已經(jīng)是麥德龍進(jìn)入中國(guó)近20年之后的事了。與一般的零售超市不同，麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務(wù)。至今，在麥德龍的超市中，還可以看到一批批企業(yè)預(yù)定貨物，toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實(shí)體店殺入中國(guó)的底氣。也是這一點(diǎn)，造成了其與Lidl入華方式的不同。目前，麥德龍?jiān)谥袊?guó)的布局秉承“一體兩翼”的概念，即以實(shí)體商場(chǎng)為本體，網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運(yùn)營(yíng)。而Lidl剛剛?cè)肴A，想要發(fā)展為全渠道，似乎還需要更多積累，甚至在簡(jiǎn)單的零售模式上做出更多突破。小編了解到，天貓國(guó)際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國(guó)的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue，英國(guó)的Sainsbury’s、HouseofFraser，德國(guó)的麥德龍，西班牙的Dia，意大利的IPER、Eurospin，澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash，新西蘭的Countdown，韓國(guó)的E-MART，日本的AEON、松本清、三越伊勢(shì)丹，泰國(guó)的Kingpower等，都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今，Lidl也成為了其中的一員，只是，如果想走出第三方平臺(tái)尋找更多渠道，還需要面對(duì)很多新的挑戰(zhàn)。某國(guó)際品牌代運(yùn)營(yíng)商表示，入駐大電商平臺(tái)幾乎是所有國(guó)際零售商的首選途徑，可以低成本“試運(yùn)營(yíng)”，但線下布局就會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，“選址、人力、租金等會(huì)讓海外零售商失去原有優(yōu)勢(shì)。2014年就進(jìn)入中國(guó)的Costco目前也只有天貓這個(gè)渠道，近期才稱計(jì)劃布局線下，Lidl也是一樣?！绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出，同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多，競(jìng)爭(zhēng)就越激烈，建立起獨(dú)特優(yōu)勢(shì)尤為重要?！绊n國(guó)樂(lè)天就是一個(gè)相對(duì)反面的案例，很多韓國(guó)品牌都有自建的天貓店，如愛(ài)茉莉、唯美鋪等，它自身沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì)?！彼赋?，Lidl入駐天貓國(guó)際相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)，需要在一年左右的時(shí)間看到成效，否則恐怕也難逃退出的命運(yùn)?！昂芏嗪Ｍ饬闶凵虂?lái)到天貓，恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小編直言，不了解中國(guó)零售市場(chǎng)、不熟悉中國(guó)電商平臺(tái)規(guī)則、代運(yùn)營(yíng)不成熟，包括電商平臺(tái)流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此，中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕對(duì)海外商超的誘惑仍然是巨大的，根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù)，天貓國(guó)際共引進(jìn)了來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋3700個(gè)品類的14500個(gè)海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類之外，服飾、家居、飾品等非標(biāo)品類招商劇增。其中，百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)兵敗中國(guó)的韓國(guó)易買(mǎi)得就曾表示，與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。也許，短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣，但隨著大平臺(tái)的國(guó)際化和跨境政策的持續(xù)開(kāi)放，可以預(yù)見(jiàn)還有更多的Lidl會(huì)通過(guò)電商渠道加入到中國(guó)市場(chǎng)中來(lái)。
一起惠2017-10-12 09:17:54458 次
隨著“掃一掃”結(jié)賬成為潮流，越來(lái)越多的人對(duì)于不帶現(xiàn)金出門(mén)感到習(xí)以為常。7月31日，在微信智慧工坊PRO版公開(kāi)課上，微信支付團(tuán)隊(duì)公布了今年“無(wú)現(xiàn)金日”的策劃。在8月1日至8月7日期間，用戶使用微信支付可領(lǐng)取并累計(jì)鼓勵(lì)金，還可額外隨機(jī)獲得現(xiàn)金紅包、專享代金券，而鼓勵(lì)金可在8月8日進(jìn)行一次性抵扣。與此同時(shí)，微信支付的勁敵支付寶也聯(lián)合各地政府、各地商鋪推進(jìn)“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”。其背后映射的是移動(dòng)支付領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)研究公司易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，2016年底，支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期，蘋(píng)果的ApplePay首次推出優(yōu)惠活動(dòng)，PayPal和百度錢(qián)包也合作拓展中國(guó)市場(chǎng)，“火拼”還在繼續(xù)。借力服務(wù)商微信支付上線四年以來(lái)，已經(jīng)從支付逐步拓展到各個(gè)行業(yè)和生活場(chǎng)景。繼“公眾號(hào)+微信支付”模式之后，微信支付又加入了小程序、社交廣告、會(huì)員等服務(wù)能力，深挖線下流量。根據(jù)騰訊公布的2017年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達(dá)9.38億，同比增長(zhǎng)23%。截至2016年12月，騰訊移動(dòng)支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過(guò)6億。事實(shí)上，在移動(dòng)支付的各個(gè)環(huán)節(jié)中，微信支付提供的是較底層的解決方案，在線下通過(guò)第三方服務(wù)商來(lái)具體對(duì)接品牌商。而微信支付方面也強(qiáng)調(diào)，所有客戶數(shù)據(jù)都掌握在各個(gè)行業(yè)的合作伙伴手中，微信支付并不會(huì)接管任何客戶。在微信支付連接的各行業(yè)中，目前零售業(yè)占比最高，微信支付運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃麗告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“整個(gè)線下零售行業(yè)的痛點(diǎn)更明顯，近年來(lái)電商不斷地沖擊它，行業(yè)改變的動(dòng)力較足。零售行業(yè)也率先在架構(gòu)、管理體系上進(jìn)行變革?！睂?duì)于零售品牌而言，它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂(lè)福全國(guó)市場(chǎng)部首席營(yíng)銷官余瑩向記者介紹道：“一方面，‘支付+朋友圈廣告’的形式可以做到廣告的精準(zhǔn)推送；另一方面，電子會(huì)員卡、優(yōu)惠券使用起來(lái)也更加方便。尤其是優(yōu)惠券可以和朋友分享，朋友有需求時(shí)就采用。這既免去了硬廣的尷尬，也減少了廣告成本?！背肆闶?，時(shí)尚、餐飲、出行等行業(yè)也成為微信支付的拓展方向。但是連接線下商鋪的過(guò)程并非一帆風(fēng)順，微信支付餐飲負(fù)責(zé)人許陽(yáng)輝告訴記者：“一開(kāi)始，服務(wù)商的服務(wù)不可能十分健全，例如，服務(wù)商會(huì)遇到如何幫助商家獲取、讀取數(shù)據(jù)等難題。我們通過(guò)培訓(xùn)服務(wù)商來(lái)克服短暫的陣痛，并且我們保證不搶服務(wù)商的利潤(rùn)，同時(shí)會(huì)相應(yīng)地給予他們服務(wù)推廣費(fèi)、物料等補(bǔ)貼優(yōu)惠?！彼€表示，現(xiàn)在一二線城市的線下市場(chǎng)已經(jīng)到達(dá)瓶頸期，今年會(huì)往三四線城市進(jìn)一步擴(kuò)張。除了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，微信支付也向國(guó)外進(jìn)軍。目前，微信支付的跨境支付已合規(guī)化接入19個(gè)國(guó)家和地區(qū)，已有12個(gè)幣種，10個(gè)行業(yè)合規(guī)化接入。兩強(qiáng)爭(zhēng)霸7月31日，騰訊聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院、知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索共同發(fā)布了《2017智慧生活指數(shù)報(bào)告》，報(bào)告指出，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2016年，國(guó)內(nèi)非銀機(jī)構(gòu)移動(dòng)端支付的筆數(shù)從33.77億筆增加到970.51億筆，年復(fù)合增長(zhǎng)率為195.09%。移動(dòng)支付正在強(qiáng)勢(shì)崛起，另?yè)?jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模為58.8萬(wàn)億元，2017年預(yù)計(jì)規(guī)模將增至98.7萬(wàn)億元。盡管市場(chǎng)上有銀聯(lián)、ApplePay等玩家，但是微信支付和支付寶占據(jù)著中國(guó)絕大部分市場(chǎng)，雙方戰(zhàn)況膠著。多位同時(shí)接入支付寶和微信支付的線下品牌商告訴記者，目前支付寶和微信支付的用戶比例非常接近，兩者的數(shù)據(jù)“咬得很緊”?？傮w而言，微信支付擁有強(qiáng)社交屬性，支付寶則在用戶數(shù)據(jù)上更為翔實(shí)。味千（中國(guó)）控股有限公司的O2O數(shù)字營(yíng)銷主管伍安娜向記者分析道：“微信在社交方面很強(qiáng)，需要會(huì)員分享、互動(dòng)的環(huán)節(jié)我們就通過(guò)微信支付來(lái)營(yíng)銷。支付寶因?yàn)橛袑?shí)名制的后臺(tái)支持，在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度上更強(qiáng)?！蹦窝V州市場(chǎng)負(fù)責(zé)人梁嘉欣也表示了相同的看法：“微信的社交數(shù)據(jù)很強(qiáng)大，支付寶的用戶畫(huà)像精準(zhǔn)，因?yàn)橹Ц秾殦碛杏脩糍?gòu)買(mǎi)商品的具體數(shù)據(jù)。同時(shí)，在線下活動(dòng)上支付寶給予較大補(bǔ)貼?！辈徽撌俏⑿胖Ц哆€是支付寶，均通過(guò)成千上萬(wàn)家服務(wù)商來(lái)對(duì)接線下商鋪。在服務(wù)商眼中，兩者的差別較小，掌貝的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“我們與微信及支付寶的合作模式基本上類似，差異之處在于商戶的費(fèi)率和對(duì)服務(wù)商的返傭?！闭曝悶榫€下商鋪提供融合收款、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、卡券管理等門(mén)店應(yīng)用和營(yíng)銷服務(wù)。另一家第三方服務(wù)商則告訴記者：“關(guān)于微信和支付寶的費(fèi)率，我們都是按照支付通道方的要求申請(qǐng)，與官方費(fèi)率一致，微信一般是在0.6%，支付寶目前是0.55%。”此外，對(duì)于業(yè)內(nèi)排行靠前或者有潛力的公司，微信支付和支付寶均會(huì)給予0費(fèi)率的支持。在DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮看來(lái)：“在國(guó)內(nèi)，移動(dòng)支付是微信支付和支付寶兩家的天下，未來(lái)他們的份額差距也不會(huì)太大。目前來(lái)看，兩者提供的服務(wù)越來(lái)越相近，又各有特色。微信在場(chǎng)景營(yíng)銷、社交營(yíng)銷方面具有優(yōu)勢(shì)，而支付寶憑借多年的經(jīng)營(yíng)和商家的距離更近。從公司角度來(lái)看，騰訊的特長(zhǎng)在于ToC類產(chǎn)品，在ToB業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)上阿里更強(qiáng)?！?/div>
一起惠2017-08-01 10:43:40404 次
“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有考慮過(guò)要去做一個(gè)跨境電商的小平臺(tái)?！焙Ｅ目蛣?chuàng)始人趙晨說(shuō)道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨，曾在阿里巴巴任職9年。就是他，帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國(guó)際。談到這里，趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國(guó)際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是，B2C電商縱然大如天貓國(guó)際，也有無(wú)法觸及的市場(chǎng)。趙晨看到，在線下，仍有數(shù)十萬(wàn)門(mén)店占據(jù)著海量市場(chǎng)，在海外，仍有上萬(wàn)品牌想要進(jìn)入中國(guó)。于是，趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年，海拍客——一家服務(wù)全國(guó)中小母嬰實(shí)體店的B2B2C服務(wù)平臺(tái)誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo)：20萬(wàn)中小型母嬰門(mén)店據(jù)趙晨介紹，母嬰行業(yè)有一萬(wàn)億的商品，而電商只占到15~20%，連鎖店占到20%，20多萬(wàn)的中小母嬰店占50~60%。這樣一個(gè)母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前，母嬰行業(yè)不論大型連鎖門(mén)店還是中小門(mén)店都是由各地的垂直經(jīng)銷商覆蓋的，但現(xiàn)在，品牌商把位于頭部的大型門(mén)店（如孩子王、樂(lè)友、家樂(lè)福等）和電商渠道交給了有著很強(qiáng)資金實(shí)力的全國(guó)型經(jīng)銷商來(lái)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái)，位于中尾部的中小型門(mén)店的拿貨渠道變成了各地的二級(jí)批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門(mén)店，中尾部門(mén)店相對(duì)分散，要想在母嬰市場(chǎng)中存活下來(lái)，對(duì)采購(gòu)效率、下單效率、對(duì)賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時(shí)候電商就顯示出了它的優(yōu)勢(shì)，怎樣用電商的工具讓門(mén)店可以自發(fā)下單，從而節(jié)省對(duì)賬和上門(mén)的成本，再通過(guò)第三方物流來(lái)解決送貨的流程，就成了海拍客考慮的問(wèn)題?！爸形膊块T(mén)店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖，以及一些單獨(dú)店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級(jí)市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個(gè)鎮(zhèn)擁有約3~5家門(mén)店，每個(gè)縣城大約在20家左右。這些門(mén)店的特點(diǎn)是在當(dāng)?shù)刂群驼J(rèn)可度高，老板很會(huì)做生意，跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者很熟?！痹邶嫶蟮闹行∧笅氲晔袌?chǎng)中，趙晨看到了機(jī)會(huì)。提升中尾部母嬰門(mén)店的分銷效率，讓他們?cè)谧兓獪y(cè)的母嬰市場(chǎng)中利用電商活下去并賺到錢(qián)，成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店：線下門(mén)店電商化據(jù)趙晨介紹，中尾部門(mén)店平均每月的銷售額約為5~20萬(wàn)元，毛利30%，去掉所有的成本每月盈余1~2萬(wàn)元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下，母嬰店面臨著生存困境?！拔覀?cè)?015年做A輪融資的時(shí)候，有不少投資人都會(huì)問(wèn)到我，‘線下母嬰店真的能活得下去嗎？電商難道不會(huì)把母嬰店都干掉嗎？’其實(shí)，我自己就是一個(gè)消費(fèi)者，我也很少到實(shí)體店買(mǎi)東西。但我到了去年年底，終于真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)應(yīng)該的玩法?！壁w晨認(rèn)為，今天一家母嬰店想要活下去、活得好，應(yīng)該具備兩個(gè)要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營(yíng)電商賣(mài)的貨，母嬰店一定都要有；電商賣(mài)什么價(jià)格，母嬰店也要賣(mài)什么價(jià)格；電商怎么運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，母嬰店也要用相同的方式運(yùn)營(yíng)用戶。“你要成為跟電商一樣的人?！比绾巫龅健案娚桃粯印蹦兀窟@里便要提到海拍客實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)價(jià)值。以往的中尾部母嬰市場(chǎng)，有門(mén)店、二級(jí)批發(fā)商、各級(jí)供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道，上級(jí)供應(yīng)商將貨通過(guò)層層分銷提供給二級(jí)批發(fā)商，再由二級(jí)批發(fā)商來(lái)服務(wù)本地的門(mén)店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺(tái)上，由它們同時(shí)面對(duì)門(mén)店。門(mén)店通過(guò)“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單，由第三方物流送貨到門(mén)店。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力，“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率，免除了墊資的需求。全國(guó)各級(jí)供應(yīng)商在海拍客上競(jìng)爭(zhēng)，短期內(nèi)可能毛利會(huì)相應(yīng)降低，但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商，行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)，商品采購(gòu)價(jià)格降低了，零售價(jià)也相應(yīng)降低，變得與電商價(jià)格持平，利潤(rùn)提升，品類增加。同時(shí)，海拍客還會(huì)替門(mén)店策劃電商化的營(yíng)銷策略，讓門(mén)店從價(jià)格、種類、營(yíng)銷等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利，還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力。趙晨指出，中尾部的店老板們往往認(rèn)識(shí)他們所服務(wù)的消費(fèi)者，這是他們最大的優(yōu)勢(shì)。“他們能看到小孩子長(zhǎng)什么樣子，有沒(méi)有紅屁股，有沒(méi)有濕疹。這是可以通過(guò)眼睛和手感受到的。他可以告訴消費(fèi)者寶寶拉肚子怎么辦，該用什么樣的奶粉，今天有個(gè)防齲齒的牙膠，明天推薦一個(gè)不錯(cuò)的益生菌……這些都是可以通過(guò)面對(duì)面交流激發(fā)的用戶需求。”趙晨表示，海拍客可以讓這些門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及營(yíng)銷方式更加先進(jìn)，但如何用爆款引流、吸引復(fù)購(gòu)并做關(guān)聯(lián)銷售，才是門(mén)店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷售的，往往是來(lái)自全球的長(zhǎng)尾母嬰商品，這些海外商品深得中國(guó)消費(fèi)者的青睞，更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。講到這兒，就不得不談到海拍客實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)價(jià)值。賦能品牌：提高扎根中國(guó)的效率“在我做天貓國(guó)際的時(shí)候，就遇到過(guò)很多想要進(jìn)入中國(guó)的海外母嬰品牌。有人說(shuō)‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’，有人自稱是‘澳洲最有名的牙膏品牌’，中國(guó)的消費(fèi)者根本不會(huì)買(mǎi)賬，在天貓國(guó)際上是賣(mài)不掉的，我們也不會(huì)去推?！壁w晨指出，海外品牌在中國(guó)要崛起，需要一個(gè)過(guò)程，而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟(jì)和頭部效應(yīng)，只有賣(mài)得最好的商品電商才會(huì)推。同樣，線下商超也不會(huì)賣(mài)這些商品，商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很貴，中小品牌也難以負(fù)擔(dān)得起。因此，海外新品牌往往會(huì)依賴傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來(lái)布局中國(guó)市場(chǎng)。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷商越來(lái)越難找，首先，經(jīng)銷商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑，正在被淘汰；其次，經(jīng)銷商通常較為分散；第三，好的經(jīng)銷商手里已經(jīng)接了很多品牌了，難以繼續(xù)接納新品牌。這個(gè)時(shí)候，處于中尾部的門(mén)店就成了幫助新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的最好的橋梁。門(mén)店老板可以一對(duì)一地告訴消費(fèi)者某個(gè)品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里，這是最好的硬廣。對(duì)于海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的軌跡，趙晨打了個(gè)比方：他認(rèn)為，線下門(mén)店是品牌的“幼兒園”，電商則是“大學(xué)”，兩者是承接關(guān)系?！?000個(gè)品牌進(jìn)入線下門(mén)店這個(gè)‘幼兒園’，可能有100個(gè)品牌會(huì)‘畢業(yè)’，升到電商這個(gè)‘大學(xué)’。”“畢業(yè)”的品牌一年可能會(huì)做到3~5億元的銷售額，這時(shí)電商便會(huì)切入，這個(gè)品牌在線下門(mén)店的銷售生涯也就結(jié)束了。“有的門(mén)店會(huì)認(rèn)為，他種了莊稼，卻被電商收割走了，因此比較反感這個(gè)過(guò)程。但實(shí)際上，在門(mén)店‘種地’的時(shí)候，就已經(jīng)在賺取利潤(rùn)了?！壁w晨舉例稱，某個(gè)成本價(jià)100元的商品，線下售價(jià)200元，刨去營(yíng)銷成本，線下門(mén)店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個(gè)商品在電商銷售時(shí)，也許只能賣(mài)到115元。門(mén)店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認(rèn)為，門(mén)店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌，賺取盡可能多的利潤(rùn)。當(dāng)電商切入的時(shí)候就放它走，轉(zhuǎn)而去做下一個(gè)新品牌。“門(mén)店要把自己當(dāng)成是營(yíng)銷渠道，賺取流量費(fèi)，而不是賺取信息不對(duì)稱的差價(jià)，信息不對(duì)稱的差價(jià)是賺不長(zhǎng)久的?！焙Ｍ馄放菩枰谥袊?guó)市場(chǎng)建立銷售渠道，中尾部門(mén)店則受制于自身體量無(wú)法直接與品牌方對(duì)接。海拍客App在這兩者的需求中，海拍客做了以下幾件事：1.連接品牌方與中尾部門(mén)店，滿足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來(lái)，讓海外品牌能高效地達(dá)到終端門(mén)店，從而觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí)，海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷商到門(mén)店，甚至是門(mén)店到C端用戶的銷售數(shù)據(jù)，這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷商不能為品牌方提供的。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)，海拍客通過(guò)將海外品牌搬上平臺(tái)，豐富了門(mén)店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國(guó)市場(chǎng)的成本新品牌通過(guò)傳統(tǒng)方式在中國(guó)落地，需要建立銷售、培訓(xùn)、售后、活動(dòng)等團(tuán)隊(duì)，還要具備墊資能力、市場(chǎng)推廣能力以及物流能力。所有因素都滿足的經(jīng)銷商并不多，大部分品牌在某些板塊都有所缺失?！氨热鐏?lái)自法國(guó)的愛(ài)達(dá)力奶粉，在中國(guó)一年做到10億的銷售額，但配備了300人的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作后，銷售由海拍客的銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，我們更了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶的需求，也就更容易談得攏。”據(jù)介紹，海拍客包攬了海外品牌的銷售和活動(dòng)兩項(xiàng)任務(wù)，品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)即可，大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)率，免除其墊資需求，降低了資金成本。盈利：模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹，海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個(gè)省份，覆蓋5萬(wàn)家中尾部門(mén)店，全年銷售額達(dá)到了50億元。目前，海拍客平臺(tái)上共有500多個(gè)品牌，5000多個(gè)SKU。其中，高消費(fèi)頻次的爆款及通貨占90%，其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7；長(zhǎng)尾商品（主要是新進(jìn)中國(guó)的海外品牌）只占10%，但毛利有一大半來(lái)自長(zhǎng)尾商品。據(jù)悉，海拍客平臺(tái)本身通過(guò)收取供應(yīng)商傭金來(lái)獲得利潤(rùn)。對(duì)于爆款通貨，海拍客收取相對(duì)較低抽成，支持通貨類供應(yīng)商做大規(guī)模。而對(duì)于長(zhǎng)尾商品，因?yàn)橛凶銐虻拿臻g，海拍客相應(yīng)也會(huì)有更高一些的傭金提成?！拔覀儾幌蜷T(mén)店收取傭金，向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤(rùn)高于從前。目前海拍客平臺(tái)自身也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這印證了我們的模式的確提升了效率?！睘榱私o中尾部門(mén)店提供更多的價(jià)值，海拍客還在App中設(shè)置了清倉(cāng)區(qū)、夏季促銷、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊，讓門(mén)店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營(yíng)銷策略海拍客甚至制作好了海報(bào)，準(zhǔn)備好了贈(zèng)品，門(mén)店只需要一鍵下單，商品、海報(bào)和贈(zèng)品就會(huì)送上門(mén)來(lái)?！氨热缱罱凳⑾模覀儨?zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱，媽媽們可能都不愿進(jìn)入母嬰店逛一逛，但你準(zhǔn)備的楊梅，或許會(huì)成為夏季引流的很好的方式?！薄安磺髩艛?，大家都能到海拍客上買(mǎi)買(mǎi)東西，就滿足了”“我們趕上了最好的時(shí)候?！壁w晨說(shuō)道，“2015年創(chuàng)業(yè)時(shí)，是融資相對(duì)容易的時(shí)候，我們拿到了A輪融資；之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴；做到一定規(guī)模后，二胎政策落地，我們又迎來(lái)了母嬰行業(yè)的紅利?！?016年底，海拍客完成了2500萬(wàn)美元的B輪融資，由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投，順為資本和遠(yuǎn)瞻資本跟投。除趕上紅利外，趙晨認(rèn)為，選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠(yuǎn)?！昂Ｅ目屯ㄟ^(guò)B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷商到門(mén)店的整個(gè)母嬰行業(yè)搬到了線上，形成了全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，通過(guò)更加完善的信息流通和競(jìng)爭(zhēng)，讓交易更加高效?！睂?duì)于未來(lái)，趙晨表示，希望海拍客在年底能初步覆蓋全國(guó)，明年一年繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)，并做到10萬(wàn)家門(mén)店?！跋Ｍ覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷售額，大約占市場(chǎng)總量的10%。不用做到什么壟斷，只要大家都能到海拍客上買(mǎi)東西，就足夠了?！壁w晨最后說(shuō)道。
一起惠2017-07-18 09:32:21450 次
貝索斯一定想不到，這個(gè)在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無(wú)人便利店計(jì)劃，已經(jīng)被國(guó)人玩出了各種花樣。現(xiàn)在，連高鑫零售也坐不住了。上周，歐尚中國(guó)首個(gè)繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相，這個(gè)大約15㎡的便利店填充了近500個(gè)SKU，商品包括食品、非食品等。在這個(gè)可移動(dòng)的便利“盒子”里，消費(fèi)者掃碼開(kāi)門(mén)后，可選購(gòu)商品并放在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū)，掃碼付款并取走商品，全程無(wú)人值守。沒(méi)過(guò)幾日，大潤(rùn)發(fā)總部也迎來(lái)了同樣的“客人”——大潤(rùn)發(fā)首個(gè)繽果盒子正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。（位于大潤(rùn)發(fā)總部的繽果盒子，圖片來(lái)自大潤(rùn)發(fā)員工朋友圈）由于被歐尚中國(guó)與大潤(rùn)發(fā)背后母公司高鑫零售投資，繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個(gè)由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項(xiàng)目，目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說(shuō)法，繽果水果成立于2013年11月，是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商，通過(guò)自建物流，業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市，并擁有超過(guò)22個(gè)線下網(wǎng)店，年銷售額數(shù)千萬(wàn)元。具體到繽果盒子方面，共分中號(hào)盒子和大號(hào)盒子兩款，面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識(shí)別系統(tǒng)，在盒子里多角落裝置攝像頭，離店檢測(cè)區(qū)可通過(guò)讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬，予以開(kāi)門(mén)或語(yǔ)音提示。繽果盒子方面表示，現(xiàn)已試運(yùn)營(yíng)超過(guò)半年，無(wú)一偷盜情況。（圖片截自繽果盒子官宣視頻，版權(quán)歸對(duì)方所有）盈利方面，繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計(jì)劃，向個(gè)人加盟者收取一次性加盟費(fèi)，每個(gè)月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說(shuō)法，加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價(jià)值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個(gè)方面。除此之外，繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜，兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜，作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在，集成柜員機(jī)、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉，繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段，預(yù)計(jì)還需要3~4個(gè)月才能完成調(diào)試。出于保密的原因，大潤(rùn)發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況。但關(guān)于無(wú)人便利店業(yè)態(tài)，想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來(lái)看，AmazonGo的“拿了就走”（“JustWalkOut”）似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因，目前遲遲不見(jiàn)公開(kāi)營(yíng)業(yè)的蹤跡。而在國(guó)內(nèi)，則有一眾更貼近于“半成品”的無(wú)人便利店，比較知名的有愛(ài)鮮蜂、羅森“無(wú)人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點(diǎn)是均定位無(wú)人便利店，但均有用戶手動(dòng)掃碼環(huán)節(jié)。（部分無(wú)人便利店經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比）單從自助收銀來(lái)看，除了無(wú)人便利店業(yè)態(tài)，包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對(duì)于這方面的探索也早已展開(kāi)。線下方面，曾實(shí)地探訪過(guò)翠微百貨（翠微店），對(duì)其自助結(jié)賬機(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單探討（詳情請(qǐng)見(jiàn)億邦官網(wǎng)：《實(shí)地體驗(yàn)翠微百貨自助購(gòu)物：驚喜與遺憾》）。物美則在其多點(diǎn)App中新增“自由購(gòu)”功能，通過(guò)手機(jī)App掃描商品條形碼，在線支付獲得條形碼并在物美多點(diǎn)專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號(hào)稱“全球首創(chuàng)，十八項(xiàng)專利發(fā)明”，但從目前的體驗(yàn)來(lái)看，繽果盒子仍沒(méi)有解決現(xiàn)階段大部分無(wú)人便利店面臨的顧客需“主動(dòng)掃碼”問(wèn)題?，F(xiàn)有的已投入運(yùn)營(yíng)的“無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)，主要還是節(jié)省了人工成本，并通過(guò)選址過(guò)濾、門(mén)禁掃碼等方式將可能帶來(lái)的偷盜及失信風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。不僅如此，無(wú)人零售還有一個(gè)關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無(wú)人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為，防作弊的作用，一般的方案是自己去結(jié)賬。不過(guò)，這樣的方案存在的技術(shù)難點(diǎn)在于商品品類的識(shí)別?！皩?duì)大規(guī)模商品進(jìn)行建模、訓(xùn)練、提取特征值，是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置，或在貨架上的組合再進(jìn)行訓(xùn)練，也是一個(gè)非常大的問(wèn)題?！蹦敲?，高鑫零售又為何選擇這個(gè)時(shí)候以這種方式切入便利店呢？事實(shí)上，面對(duì)客群需求的轉(zhuǎn)變，投資繽果盒子或許只是高鑫零售對(duì)于小型超市的一次對(duì)便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過(guò)去的2016年，業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù)，使得高鑫零售旗下賣(mài)場(chǎng)同店銷售增長(zhǎng)有所改善，但消費(fèi)市場(chǎng)增速仍低于往期。高鑫零售也開(kāi)始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點(diǎn)。大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)曾表示，高鑫零售開(kāi)董事會(huì)時(shí)也在想，除了大店，也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?！斑^(guò)去，我們比較偷懶。主要怪我，我看不起小店的業(yè)績(jī)，總說(shuō)開(kāi)100個(gè)便利店等于一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)。現(xiàn)在，大賣(mài)場(chǎng)市場(chǎng)增速正在放緩，那我們需要找到更多成長(zhǎng)動(dòng)力。我們?cè)跈z討這件事情。”黃明端說(shuō)道。為了顯示改革決心，大潤(rùn)發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬，歐尚大賣(mài)場(chǎng)總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后，在歐尚繽果盒子上線同一天，歐尚對(duì)外宣布零售中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面，歐尚與大潤(rùn)發(fā)的中國(guó)采購(gòu)業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在選址方面，黃明端表示，大潤(rùn)發(fā)發(fā)展便利店，形態(tài)可能跟喜士多不太一樣，會(huì)類似于家樂(lè)福便利超市業(yè)態(tài)?！拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會(huì)更接近居民區(qū)。這個(gè)業(yè)態(tài)在公司董事會(huì)上，已經(jīng)形成共識(shí)了，今年會(huì)處于打磨階段。我們要去研究這個(gè)業(yè)態(tài)?！?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41643 次
同時(shí)關(guān)注著跨境進(jìn)口電商的，還有一些傳統(tǒng)零售企業(yè)。然而，這些線下體驗(yàn)店里，還藏著一些小貓膩。體驗(yàn)區(qū)到處掛著“海外直采，跨境保稅”的標(biāo)識(shí)，內(nèi)部陳列著多種商品，主要集中在食品、飲料、紅酒等品類，遍布澳洲、歐洲、美國(guó)、日韓等地區(qū)。“跨境保稅”四個(gè)字非常醒目雖然物美的跨境進(jìn)口商品體驗(yàn)區(qū)打著“跨境保稅”的旗號(hào)，但陳列的都是完稅商品。所有商品均有價(jià)簽和條碼，并不像其他跨境體驗(yàn)店那樣提供二維碼供顧客掃碼下單。雖然是“海外直采”，但體驗(yàn)區(qū)內(nèi)很多商品都是中文的外包裝。換句話說(shuō)，這些商品產(chǎn)自海外，但是卻是專供中國(guó)市場(chǎng)的商品，與真正的跨境進(jìn)口商品有很大區(qū)別。其實(shí)，現(xiàn)在的大多數(shù)跨境O2O體驗(yàn)店，都是采用“完稅商品為主，跨境商品為輔”的模式。店內(nèi)大部分都是一般貿(mào)易進(jìn)口的商品，供用戶直接購(gòu)買(mǎi)，而跨境進(jìn)口商品通常會(huì)設(shè)置一兩個(gè)專柜，供用戶掃碼線上購(gòu)買(mǎi)。而以上兩者一般都提供店內(nèi)體驗(yàn)。但像物美這樣打著“跨境保稅”的標(biāo)語(yǔ)，卻沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的體驗(yàn)店，的確罕見(jiàn)。物美的跨境體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)的要素以試吃為主，這與該體驗(yàn)區(qū)主打食品和飲料品類有很大關(guān)系，在體驗(yàn)的要素上沒(méi)法做得很豐富。但實(shí)際上，即便是吃，也有相當(dāng)豐富的體驗(yàn)方式值得挖掘。比如，與進(jìn)口餐具、廚具結(jié)合，進(jìn)行食材烹飪的體驗(yàn)、調(diào)酒與品酒方面的體驗(yàn)等。除此之外，也有在店內(nèi)引入“吃、玩、學(xué)”要素的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑洪_(kāi)設(shè)餐飲區(qū)、提供兒童玩耍場(chǎng)地以及舉辦母嬰類學(xué)玩活動(dòng)。當(dāng)然，這些要素也都是圍繞著跨境進(jìn)口商品來(lái)進(jìn)行的?？偟膩?lái)說(shuō)，物美的所謂“全球精選”跨境體驗(yàn)區(qū)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“進(jìn)口商品展銷區(qū)”。不僅沒(méi)有跨境進(jìn)口商品的展示，體驗(yàn)的要素也并不充足。心急了才有動(dòng)力邁開(kāi)步子。
一起惠2017-05-04 09:40:07599 次
日前，家樂(lè)福宣布網(wǎng)上商城的布局再擴(kuò)一城，將深圳納入電商版圖中。此前，家樂(lè)福網(wǎng)上商城南京站也剛剛正式開(kāi)通，至此，家樂(lè)福的電商觸角共伸向了12座城市，分別是：上海、北京、成都、昆明、蘇州、無(wú)錫、武漢、哈爾濱、沈陽(yáng)、天津、南京和即將上線的深圳。最近，家樂(lè)福在線下也進(jìn)行了大規(guī)模廣告鋪設(shè)，來(lái)為網(wǎng)上商城的周年慶進(jìn)行造勢(shì)。廣告中還帶有家樂(lè)福App的二維碼，來(lái)引導(dǎo)客戶進(jìn)行下載。那么，這個(gè)老牌的法國(guó)零售業(yè)巨頭是也要趕“新零售”的浪潮嗎？北京地鐵五號(hào)線換乘通道內(nèi)的廣告電商業(yè)務(wù)早有布局其實(shí)家樂(lè)福在2015年就先在上海啟動(dòng)了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)的貨源均來(lái)自于上海的3家門(mén)店，并提供網(wǎng)頁(yè)雙語(yǔ)、客服雙語(yǔ)和憑消費(fèi)訂單到任意門(mén)店退貨的服務(wù)。在上海運(yùn)營(yíng)將近一年后的2016年4月份，家樂(lè)福網(wǎng)上商城正式進(jìn)入北京。零售渠道觀察了解到，目前家樂(lè)福網(wǎng)上商城的商品除了有生鮮、食品、母嬰、酒水飲料、食品糧油等多個(gè)品類之外，還包括不少法國(guó)品牌的食品和酒水等。同時(shí)，家樂(lè)福網(wǎng)上商城的“全球購(gòu)”項(xiàng)目也已正式啟動(dòng)，其中包括臺(tái)灣的面膜、有機(jī)食品、美妝洗護(hù)類等商品，貨源全部來(lái)自家樂(lè)福的臺(tái)灣門(mén)店。據(jù)悉，家樂(lè)福網(wǎng)上商城支持貨到付款、家樂(lè)福自有的購(gòu)物?？ǜ犊睢y行卡付款、支付寶和微信支付等方式，同時(shí)用戶可以在下單時(shí)選擇配送時(shí)段，但每個(gè)地區(qū)的規(guī)定都不相同，生鮮類商品的配送時(shí)間和區(qū)域也是有限的。家樂(lè)福北京地區(qū)的配送時(shí)段除了PC端的網(wǎng)上商城外，家樂(lè)福App在2015年年底也正式發(fā)布，并在2016年1月份就支持銷售生鮮類商品和準(zhǔn)時(shí)達(dá)配送。在上線一年多的時(shí)間里，家樂(lè)福App的ios版本共更新11次，但在最近一次的更新中改動(dòng)最大，新增了8個(gè)板塊和全球購(gòu)臺(tái)灣商品。用戶除了可在App中領(lǐng)取優(yōu)惠券、線上充值在線支付和線下掃碼付款外，還可以在線定位查找最近的家樂(lè)福門(mén)店、easy便利店，并可在線上下單后門(mén)店自提。家樂(lè)福的翻身仗怎么打？雖然最近家樂(lè)福在電商戰(zhàn)場(chǎng)上動(dòng)作頻頻，但并不能掩蓋其業(yè)績(jī)下滑的局面。家樂(lè)福在上月發(fā)布的2016年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，因亞洲和法國(guó)本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳等因素，家樂(lè)福的盈利大幅下降。集團(tuán)2016年的凈利潤(rùn)為7.46億歐元（約為55.91億人民幣），較上年下降24％。就算除去一次性稅務(wù)調(diào)整的主要原因，家樂(lè)福的凈利跌幅仍達(dá)到7.4％。從地區(qū)分部來(lái)看，家樂(lè)福2016年在亞洲的虧損達(dá)到5800萬(wàn)歐元（約4.35億人民幣），而在上年還盈利1300萬(wàn)歐元（約為9741.29萬(wàn)人民幣）。從家樂(lè)福的業(yè)績(jī)報(bào)告中或許可以看出，零售業(yè)的寒冬和電商的沖擊波及了越來(lái)越多的企業(yè)，這些老牌零售巨頭也不得不尋求轉(zhuǎn)型，另謀出路。家樂(lè)福方面曾表示，集團(tuán)中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)不會(huì)進(jìn)行重組，可能會(huì)調(diào)整開(kāi)店策略，重點(diǎn)開(kāi)拓小型便利店。看來(lái)除了電商之外，家樂(lè)福還要追趕一下中國(guó)市場(chǎng)上的便利店風(fēng)口。家樂(lè)福旗下的便利店名為Easy家樂(lè)福，在最新版本的App中也可查詢便利店的門(mén)店位置。據(jù)界面報(bào)道，Easy家樂(lè)福的首家門(mén)店2014年底在上海閔行龍柏新村開(kāi)業(yè)，家樂(lè)福將其定位為“商品數(shù)遠(yuǎn)超普遍便利店的便利超市”。Easy家樂(lè)福的門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積標(biāo)準(zhǔn)是250平方米左右，提供的商品品類在4000-5000種左右，其中包括生鮮果蔬、米面油、日化用品等，同時(shí)也提供免費(fèi)WiFi、微信照片打印、現(xiàn)磨咖啡飲品、吧臺(tái)式桌椅以及充電電源等普通便利店的服務(wù)。同時(shí)，Easy便利店也是家樂(lè)福網(wǎng)上商城的線下自提點(diǎn)。除了便利店業(yè)態(tài)的布局，從2015年3月起，家樂(lè)福還開(kāi)始計(jì)劃將中國(guó)24個(gè)的城市商品采購(gòu)中心重組為6個(gè)大區(qū)采購(gòu)中心，覆蓋華東、華北、華南、華西、華中和東北區(qū)域。其實(shí)市場(chǎng)中在尋求新出路的商超并非只有家樂(lè)福一家。在2015年，京東以43億元收購(gòu)了永輝10%的股份，永輝也一直與京東到家保持著深度合作。同樣在2015年，永輝嘗試開(kāi)設(shè)200平方米左右的店鋪“YH會(huì)員店”，并在今年試水了“超市+餐飲”模式的超級(jí)物種。同樣，沃爾瑪在電商上的布局也不甘示弱。2015年沃爾瑪在深圳推出了O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”，在去年又通過(guò)出售1號(hào)店增持京東股份至10.8%。實(shí)體商超的日子不好過(guò)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，家樂(lè)福的翻身仗要怎么打還值得我們繼續(xù)關(guān)注。
一起惠2017-04-26 09:48:42560 次
今天無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟在杭州成立，聯(lián)合國(guó)環(huán)境署、螞蟻金服作為理事。無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟首批有15家聯(lián)盟成員，主要目標(biāo)在于一起倡導(dǎo)低碳運(yùn)營(yíng)、提升商業(yè)效能，加速?gòu)默F(xiàn)金到無(wú)現(xiàn)金支付的轉(zhuǎn)化。對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃，發(fā)起方表示，無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟計(jì)劃在5年內(nèi)推動(dòng)中國(guó)進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì)，同時(shí)突破3000萬(wàn)成員，覆蓋100個(gè)國(guó)家，在全球范圍內(nèi)加速?gòu)默F(xiàn)金到無(wú)現(xiàn)金支付的轉(zhuǎn)化。同時(shí)，作為發(fā)起方之一的支付寶母公司螞蟻金服宣布未來(lái)兩年將提供60億元來(lái)幫助聯(lián)盟成員推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金進(jìn)程。螞蟻金服CEO井賢棟表示，無(wú)現(xiàn)金社會(huì)給商家、機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者帶來(lái)便利只是第一步。無(wú)現(xiàn)金還能讓金融更普惠、讓商業(yè)更智能、也讓社會(huì)更高效。他希望中國(guó)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芤I(lǐng)全球走向無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。在會(huì)上，聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署駐華總代表張世剛發(fā)表了講話，介紹了無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟成立的的必要性和緊迫性。他表示“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)的意義不僅僅在于紙張的節(jié)省，而在于金融在推動(dòng)綠色和包容性經(jīng)濟(jì)上的作用“。張世剛稱無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟將能把相關(guān)業(yè)務(wù)變得更綠色、更電子化。在今天的成立大會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、杭州市副市長(zhǎng)謝雙成也出席了活動(dòng)并發(fā)表講話，他表示，無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟有望成為西湖名片。“今天舉行無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟的這個(gè)西湖博覽會(huì)博物館非常有意義，它建于1929年，88年前人們用現(xiàn)金參加博覽會(huì)，現(xiàn)在我們?cè)谶@里成立了無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟。無(wú)現(xiàn)金不只是生活方式，還是一種生產(chǎn)方式的改變。無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟首批成員包括支付寶、家樂(lè)福中國(guó)、首都機(jī)場(chǎng)、華強(qiáng)電子世界、ofo小黃車(chē)、廣州婦女兒童醫(yī)療中心、良品鋪?zhàn)?、上海羅森、浙江省新華書(shū)店、楊銘宇黃燜雞米飯、芬蘭旅游局、芬蘭移動(dòng)支付服務(wù)商ePassi、澳大利亞移動(dòng)支付服務(wù)商Paybang、口碑、餓了么等。據(jù)報(bào)道，通過(guò)無(wú)現(xiàn)金支付、數(shù)據(jù)、信用等能力的共享，無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟將有望提升商家收銀效率60%以上，并能節(jié)省交易成本，還能降低碳排放：3580筆收款，就相當(dāng)于為地球種了一棵梭梭樹(shù)。
一起惠2017-04-19 09:38:23682 次
3月28日消息，據(jù)媒體報(bào)道，永輝將開(kāi)發(fā)自己的時(shí)尚產(chǎn)品，開(kāi)啟永輝服飾自有品牌之路。預(yù)計(jì)4月下旬，永輝將在重慶南坪萬(wàn)達(dá)永輝超市，率先開(kāi)出類似于主題百貨業(yè)態(tài)的品牌店鋪組合體。報(bào)道稱，永輝服裝商行計(jì)劃推出4-5個(gè)自有品牌，對(duì)標(biāo)ZARA的拿典、無(wú)印良品和宜家的DD尚品以及童裝品牌TUTU，永輝品牌店鋪組合體面積200至400平方米不等，300個(gè)sku起步。永輝方面希望用兩到三個(gè)季節(jié)來(lái)驗(yàn)證其單店盈利模式，而后快速?gòu)?fù)制。而這些自有品牌的盈利來(lái)源，或?qū)⒁蕾囉垒x標(biāo)志性的“合伙人制度”。零售渠道觀察了解到，永輝超市曾在某招聘網(wǎng)站3月10日發(fā)布的一則招聘信息顯示，永輝正在福州招聘服裝新品牌項(xiàng)目合伙人，以期完善零售終端運(yùn)作體系，優(yōu)化客戶庫(kù)存結(jié)構(gòu)，以及協(xié)助完成新店的開(kāi)業(yè)支持。某招聘信息合伙人制度是永輝為實(shí)體零售業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的一個(gè)特色解決方案。其核心在于，總部與經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和銷售預(yù)測(cè)制定一個(gè)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，若實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)，增量部分的利潤(rùn)按照一定比例，在總部和合伙人之間進(jìn)行分配。永輝福建大區(qū)一份合伙人獎(jiǎng)金結(jié)算規(guī)則資料顯示，永輝最早在2012年12月開(kāi)始在福建大區(qū)試點(diǎn)門(mén)店合伙人制度。2014年，在全公司試點(diǎn)推行，并在2015年以后逐漸完善并由僅合伙人覆蓋到全體員工。根據(jù)永輝2016年半年度報(bào)告顯示，從2016年下半年開(kāi)始，永輝將在全國(guó)實(shí)施阿米巴核算體系，門(mén)店激勵(lì)方案調(diào)整為合伙人+全職員工。從9月份開(kāi)始全面落位品牌廠商合作制，零庫(kù)存管理。永輝服裝事業(yè)部改制為商行運(yùn)行模式，升級(jí)門(mén)店VI及SI，多品牌運(yùn)作，下半年將持續(xù)開(kāi)店17家。發(fā)力服裝自有品牌的背后，反映了永輝迫切要改革現(xiàn)有供應(yīng)鏈體系。早期永輝的服裝區(qū)域，均為F2C(廠商到消費(fèi)者)模式，砍掉了中間商環(huán)節(jié)，使商品更具性價(jià)比。而按照永輝服裝商行的設(shè)想，未來(lái)將是SPA（自有品牌服飾專營(yíng)商店）模式的天下。SPA的模式最早由美國(guó)服裝巨頭GAP提出，并在UNIQLO、ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌身上得到發(fā)展和完善。該模式的核心在于快速響應(yīng)和準(zhǔn)確供應(yīng)，從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制，對(duì)供應(yīng)鏈的整合和管理能力有著極高的要求。耐人尋味的是，在上面提到的招聘信息里，任職要求寫(xiě)道“有歐時(shí)力、HM等品牌店鋪管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮?！边@也與永輝將要采用的SPA模式遙相呼應(yīng)。而永輝對(duì)供應(yīng)鏈的改革在資本層面也有跡可循。今年1月17日，永輝發(fā)布公告稱擬通過(guò)子公司永輝控股參股收購(gòu)美國(guó)達(dá)曼國(guó)際公司股權(quán)，其中永輝控股將按40%的持股比例，交易對(duì)價(jià)約1.65億美元。公告顯示，達(dá)曼公司是全球最大的零售商服務(wù)企業(yè)，在自有品牌開(kāi)發(fā)、全球采購(gòu)和零售端執(zhí)行方面具有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。達(dá)曼公司曾為包括永輝在內(nèi)的，來(lái)自14個(gè)零售渠道的全球51個(gè)國(guó)家超過(guò)100家零售企業(yè)提供服務(wù)。有分析認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的自有品牌開(kāi)發(fā)還是處于起步階段，對(duì)于零售企業(yè)而言，要獨(dú)立開(kāi)發(fā)打造自有品牌相對(duì)較為困難，而國(guó)際性的大公司擁有龐大的供應(yīng)鏈，在打造自有品牌方面的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，相對(duì)而言，國(guó)內(nèi)如永輝超市等零售企業(yè)的發(fā)展歷史較短，更適合借助外力來(lái)構(gòu)筑自有品牌，同時(shí)也更容易實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。盡管此次收購(gòu)主要是為引入國(guó)外優(yōu)秀品牌商品，打造高性價(jià)比的全球定制商品。但不可否認(rèn)的是，達(dá)曼公司在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)，也將為永輝自有服裝品牌的發(fā)展起著舉足輕重的作用。2017年以來(lái)，關(guān)店潮和倒閉潮席卷了全球零售業(yè)。差異化發(fā)展，也成了不少企業(yè)“開(kāi)源”的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家、萬(wàn)寧等連鎖巨頭都在嘗試用自有品牌來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士稱，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，自有品牌是把“雙刃劍”，成敗的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品質(zhì)量。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不止是毀品牌那么簡(jiǎn)單的事，背后的“金主”可能也要跟著遭殃。
一起惠2017-03-28 09:57:37725 次
12月21日消息，據(jù)獲悉，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)昨日在北京宣布，預(yù)計(jì)未來(lái)將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)出超過(guò)5000家智能健身房，并借此成為全球門(mén)店數(shù)量第一的健身品牌。據(jù)了解，美國(guó)最著名的小型健身房AnytimeFitness門(mén)店數(shù)量大概在3000家左右，而國(guó)內(nèi)知名健身俱樂(lè)部門(mén)店數(shù)最多的也僅有100家左右。樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)為啥定下該巨大的開(kāi)店目標(biāo)？據(jù)樂(lè)刻方面表示，整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是政策利好的：2014年底，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，此文件被體育業(yè)內(nèi)人士稱為“46號(hào)文件”。文件指出：扶持體育培訓(xùn)、策劃、咨詢、經(jīng)紀(jì)、營(yíng)銷等企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)大型健身俱樂(lè)部跨區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)大型體育賽事充分進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)大型體育用品制造企業(yè)加大研發(fā)投入，充分挖掘品牌價(jià)值，扶持一批具有市場(chǎng)潛力的中小企業(yè)。據(jù)此，2015年5月，樂(lè)刻在城西銀泰開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店，推99元月卡，24小時(shí)智能健身房模式。成立一年半后，樂(lè)刻在全國(guó)五城開(kāi)出的50多家門(mén)店，并預(yù)計(jì)2016年底將達(dá)到150多家門(mén)店。今年10月，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)進(jìn)駐阿里巴巴螞蟻金服，由螞蟻金服提供健身場(chǎng)地，樂(lè)刻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，服務(wù)螞蟻金服員工。據(jù)悉，樂(lè)刻未來(lái)將復(fù)制此模式與新絲路模特公司開(kāi)展合作，進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)新絲路健身房。除螞蟻金服和新絲路之外，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)的戰(zhàn)略合作伙伴還包括銀泰、萬(wàn)科、綠城、家樂(lè)福、蘇寧、國(guó)美等。此外，樂(lè)刻智能瑜伽主題館也已于今年10月開(kāi)業(yè)，配備專業(yè)瑜伽器械，試圖借此切入細(xì)分領(lǐng)域。樂(lè)刻方面認(rèn)為，從模式上來(lái)看，樂(lè)刻解決了傳統(tǒng)健身房行業(yè)的三大痛點(diǎn)：第一，從費(fèi)用上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)健身房動(dòng)輒四位數(shù)的準(zhǔn)入門(mén)檻讓許多健身小白望而卻步，太多人怕自己不能堅(jiān)持，讓幾千元打了水漂。第二，從教練端來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)健身房給教練的銷售指標(biāo)往往讓他們力不從心，教練還身負(fù)著銷售的責(zé)任，苦不堪言。第三，在經(jīng)營(yíng)方面，傳統(tǒng)健身房的往往占地一千平方米以上，配備著淋浴房以供健身者在運(yùn)動(dòng)之后使用，然而這樣的設(shè)備卻讓運(yùn)營(yíng)成本大大上升。健身房老板不得不采用“預(yù)付”制的形式，讓消費(fèi)者提前支付一年以上的會(huì)費(fèi)。據(jù)了解，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO韓偉為阿里巴巴前高管，曾參與阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)香港上市及后續(xù)工作，后又調(diào)回集團(tuán)先后負(fù)責(zé)市場(chǎng)部，并參與對(duì)“阿里系媒體”的投資。韓偉認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)會(huì)是繼續(xù)出行、住房之后，共享經(jīng)濟(jì)的第三個(gè)入口。未來(lái)，樂(lè)刻希望連接更多的場(chǎng)地和用戶，每日響應(yīng)一億人健身運(yùn)動(dòng)的需求，讓越來(lái)越多的中國(guó)人愛(ài)上運(yùn)動(dòng)，最終達(dá)到“5000+”店的目標(biāo)。資料顯示，樂(lè)刻成立于2015年，目前有超過(guò)20萬(wàn)的在線會(huì)員數(shù)。2015年8月，樂(lè)刻獲得IDG資本領(lǐng)投300萬(wàn)美元A輪投資，2016年7月，獲得頭頭是道基金、華晟資本領(lǐng)投、IDG、普華、雍創(chuàng)跟投的1億人民幣B輪融資。
一起惠2016-12-21 09:40:34709 次
支付寶口碑今日在杭州公布了今年雙12的整體情況。據(jù)支付寶介紹，今年參與支付寶口碑雙12的商家逾100萬(wàn)家，活動(dòng)從之前的24小時(shí)延長(zhǎng)到了三天三夜(12月10日至12日)。據(jù)支付寶方面介紹，活動(dòng)期間市民在指定場(chǎng)景用支付寶消費(fèi)，能享受隨機(jī)立減或者全場(chǎng)五折(上有封頂)的福利優(yōu)惠。另外，今年雙12引進(jìn)了支付寶春節(jié)五福紅包的玩法。雙12期間，消費(fèi)者用支付寶消費(fèi)，還有機(jī)會(huì)集齊“口碑四寶”，贏取1212元現(xiàn)金紅包。今年的雙12覆蓋了更多的場(chǎng)景。除原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之外，休閑娛樂(lè)、生活出行、婚慶攝影、運(yùn)動(dòng)健身、酒店景區(qū)、洗車(chē)保養(yǎng)等線下商家也都加入?！熬€下版雙11”支付寶口碑雙12今年已是第三屆?？诒脚_(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱曉蕾介紹說(shuō)，今年雙12活動(dòng)時(shí)間為12月10日-12日三天，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，參與商家超100萬(wàn)家，其中就包括家樂(lè)福、全家、肯德基、必勝客等連鎖品牌。國(guó)外一些國(guó)家同樣加入到了這場(chǎng)線下狂歡。今年的雙12吸引了新西蘭、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6萬(wàn)多家商戶參與，從紐約第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百貨，從新加坡RWS的米其林餐廳到臺(tái)北的士林夜市?！熬礃I(yè)福”再度來(lái)襲今年雙12的新玩法當(dāng)屬消費(fèi)集寶。雙12期間，消費(fèi)者用支付寶消費(fèi)滿1元即有機(jī)會(huì)獲得“口碑寶寶”。這些“寶寶”可轉(zhuǎn)贈(zèng)，可互換。只要集齊“吃寶”、“喝寶”、“玩寶”、“樂(lè)寶”四種“寶寶”，即可獲得1212元現(xiàn)金紅包(支付寶鉆石會(huì)員獎(jiǎng)金翻倍，即2424元)為了增強(qiáng)趣味性，消費(fèi)集寶活動(dòng)還加入了新興的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)元素。12月7日起，消費(fèi)者在近1000家大型購(gòu)物中心和商圈，如銀泰城、大悅城、凱德廣場(chǎng)等，只要掃描支付寶口碑雙12海報(bào)上的“1212”字樣，點(diǎn)擊畫(huà)面上出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)寶寶，即可提前參與集寶活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)走向線下今年雙12，各種互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)開(kāi)始走向線下服務(wù)商家和用戶。專門(mén)為線下商家研發(fā)的消費(fèi)保險(xiǎn)開(kāi)始出現(xiàn)，其中最有代表性的險(xiǎn)種要數(shù)食品安全險(xiǎn)和顧客人身安全險(xiǎn)。食品安全險(xiǎn)由螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)和國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)推出，商家為用戶投保后，如果用戶就餐后24小時(shí)發(fā)生食物中毒、腸胃炎等身體不適，就可以尋求理賠；顧客人身安全險(xiǎn)則由螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)和中國(guó)人保推出，保障的是顧客在店內(nèi)的人身安全，比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。針對(duì)線下商家推出的則是互聯(lián)網(wǎng)貸款“口碑貸”?？诒J由口碑和網(wǎng)商銀行聯(lián)合推出，屬于信用授信貸款服務(wù)，無(wú)需商家抵押。本次雙12，“花唄”也開(kāi)始走入線下。口碑平臺(tái)的商家可以開(kāi)通花唄，為顧客提供多樣化的支付選擇，支付寶的境外商家也將全面支持花唄?！半p12是支付寶口碑最好的練兵場(chǎng)，更是推動(dòng)線下商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的新動(dòng)力?！笨诒綜EO范馳表示，線下商業(yè)正在進(jìn)入信息化、互聯(lián)網(wǎng)化與數(shù)據(jù)化的新階段。如果說(shuō)雙11是電商的催化劑，那么雙12就是‘互聯(lián)網(wǎng)+線下商業(yè)’的助推器。
一起惠2016-12-02 10:13:021108 次
9月18日消息，日前，中百集團(tuán)發(fā)布投資者公告，中百集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，目前公司的倉(cāng)儲(chǔ)超市正在永輝的幫助下積極改造升級(jí)，兩家合作正在全面開(kāi)展進(jìn)行。對(duì)于雙方目前的具體合作情況，中百集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，目前雙方合作主要在兩個(gè)方面。一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：包括中百引進(jìn)永輝生鮮經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組建中百經(jīng)營(yíng)分析團(tuán)隊(duì)支持團(tuán)隊(duì)，成立了生鮮事業(yè)部；依據(jù)永輝生鮮品類，進(jìn)行公司生鮮品類梳理；建立標(biāo)桿門(mén)店管理辦法，實(shí)行門(mén)店生鮮布局優(yōu)化調(diào)整，導(dǎo)入永輝生鮮運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及生鮮經(jīng)營(yíng)基本原則，借助永輝長(zhǎng)半徑項(xiàng)目推進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng)聯(lián)合采購(gòu)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，全面提升生鮮競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。同時(shí)結(jié)合永輝合伙人、績(jī)效考核、干部評(píng)估等，因地制宜復(fù)制、推廣激勵(lì)政策，激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)積極性。建立自主經(jīng)營(yíng)、互相學(xué)習(xí)、良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。二是共用供應(yīng)鏈聯(lián)合采購(gòu)。據(jù)其介紹，中百利用永輝長(zhǎng)半徑供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，加快推行進(jìn)口商品、酒類及OEM商品的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)采購(gòu)?！敖衲?—8月，聯(lián)合采購(gòu)商品339個(gè)單品?！睋?jù)了解到，在其超市生鮮改造方面，截至目前，已完成44家門(mén)店的生鮮調(diào)整。而中百方面介紹稱，今年中百計(jì)劃完成100家門(mén)店的調(diào)整。事實(shí)上，作為國(guó)有企業(yè)的中百集團(tuán)，近年來(lái)，積極進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型。首先是在股權(quán)結(jié)構(gòu)上，引進(jìn)福建生鮮“巨頭”永輝超市。截至目前，永輝超市通過(guò)旗下重慶永輝超市有限公司、永輝物流有限公司、永輝超市股份有限公司共持有中百集團(tuán)20%的股份，為其第二大股東，而武漢市國(guó)資委通過(guò)武漢商聯(lián)合武漢華漢投資共持有中百集團(tuán)32%的股份，為其第一大股東。而成為中百集團(tuán)第二大股東后，永輝超市今年才開(kāi)始了對(duì)中百的明顯運(yùn)行影響，表現(xiàn)之一就是對(duì)中百超市的生鮮改造。據(jù)了解，今年3月，永輝超市派出了以福建大區(qū)副總經(jīng)理程雪榕為首的一支23人的隊(duì)伍飛抵湖北履新，而該空降團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)就是借助永輝生鮮經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)模式，提升中百生鮮客流、客單，提升生鮮營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。其次是在人才改革方面，開(kāi)始引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。據(jù)了解到，2015年10月，中百集團(tuán)發(fā)消息對(duì)外宣布，經(jīng)公司董事會(huì)決定，中百引進(jìn)由萬(wàn)明治、張黎、孫磊三人組成的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，其中萬(wàn)明治擔(dān)任中百集團(tuán)總經(jīng)理。而萬(wàn)明治此前先后供職家樂(lè)福和蘇寧，離職前為蘇寧超市總經(jīng)理。除了以上改革措施外，中百集團(tuán)還設(shè)立投資基金，開(kāi)始了生態(tài)投資培育建設(shè)。據(jù)了解，中百聯(lián)合武漢商聯(lián)和武漢中湖創(chuàng)投成立武漢東湖中百產(chǎn)業(yè)并購(gòu)基金合伙企業(yè)。而大力的改革和各業(yè)務(wù)的升級(jí)調(diào)整培育造成的就是中百業(yè)績(jī)的虧損。今年上半年，中百集團(tuán)營(yíng)收80.23億元，同比減少6.77%，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損達(dá)6245.6萬(wàn)，同比減少387.43%，而主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的凈利潤(rùn)虧損8160.4萬(wàn)，同比減少18倍。有業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)一段時(shí)間中百集團(tuán)的虧損還將持續(xù)。
一起惠2016-09-19 08:43:59437 次
6月16日消息，據(jù)外電報(bào)道，在蘋(píng)果全球開(kāi)發(fā)者（WWDC）大會(huì)上，該公司證實(shí)了流傳已久的傳聞：蘋(píng)果支付服務(wù)ApplePay將會(huì)在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)登陸法國(guó)、瑞士和香港。蘋(píng)果并沒(méi)有宣布在上述任何地區(qū)推出ApplePay的明確時(shí)間。但是，自從宣布這條消息以來(lái)，它已陸續(xù)推出了一些網(wǎng)頁(yè)，確認(rèn)哪些銀行、信用卡和零售商將會(huì)參與合作。例如，在上述這幾個(gè)地區(qū)，Visa和萬(wàn)事達(dá)卡都可以被ApplePay接受；而美國(guó)運(yùn)通卡則只能在香港被接受。在法國(guó)，最初的發(fā)卡機(jī)構(gòu)包括法國(guó)人民銀行（BanquePopulaire）、Boon、法國(guó)松鼠儲(chǔ)蓄銀行（CaisseEpargne）、家樂(lè)福銀行（CarrefourBanque）、法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)range和TicketRestaurant。除了蘋(píng)果外，只有18家零售店加盟，例如Boulanger、迪奧、FNAC、Orange、Parkeon、Sephora和SimplyMarket。瑞士的發(fā)卡機(jī)構(gòu)僅限于BonusCard、Cornèrcard和SwissBankers。除了蘋(píng)果外，只有11家零售商參與，包括Aldi、Avec、Lidl、Spar和TAGHeuer。香港居民將有六家銀行可以選擇：東亞銀行、中國(guó)銀行、星展銀行、恒生銀行、匯豐銀行和渣打銀行。這座城市擁有上述幾個(gè)地區(qū)中最棒的零售商支持，總共有29個(gè)合作伙伴，包括美國(guó)品牌，如7Eleven、必勝客和星巴克，以及很多中國(guó)公司。在WWDC大會(huì)上，有關(guān)ApplePay的最主要的消息是蘋(píng)果將會(huì)在今年秋季推出Mac電腦版支付服務(wù)。購(gòu)物者將需要使用蘋(píng)果Safari瀏覽器或通訊應(yīng)用Messages，并利用蘋(píng)果智能手表AppleWatch或帶有指紋識(shí)別功能TouchID的設(shè)備來(lái)驗(yàn)證身份。
一起惠2016-06-16 09:02:58800 次
萬(wàn)集卡屬于萬(wàn)集融合信息技術(shù)（北京）有限公司，是運(yùn)營(yíng)關(guān)于預(yù)付卡服務(wù)的網(wǎng)站，公司成立以來(lái)一直致力于售卡、卡兌換、卡消費(fèi)、卡資訊服務(wù)等業(yè)務(wù)的合作和拓展。主營(yíng)業(yè)務(wù)具體如下：1、預(yù)付卡代售服務(wù)：其中包括京東商城、蘇寧、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、易迅、中糧、一號(hào)店、物美、百盛、家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)葦?shù)十家企業(yè)預(yù)付卡，年銷售交易額過(guò)億元，商戶行業(yè)涉及百貨、超市、旅游、餐飲、醫(yī)療、健身、娛樂(lè)等眾多領(lǐng)域。2、預(yù)付卡兌換業(yè)務(wù)：目前有很多公司在過(guò)節(jié)的時(shí)候給員工發(fā)放各種福利卡，包括電商的和商超的等等萬(wàn)集卡官網(wǎng)：http://www.wjika.com登錄用戶通過(guò)一起惠前往萬(wàn)集卡消費(fèi)，最高可獲得2.8%的返現(xiàn)。
一起惠2016-05-20 09:09:42907 次
4月22日上午消息，本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑繼餐飲、商超之后，計(jì)劃在5月向休閑娛樂(lè)、麗人、KTV、母嬰、運(yùn)動(dòng)健身、汽車(chē)服務(wù)、婚慶等本地服務(wù)商家開(kāi)放，并在年內(nèi)吸引百萬(wàn)量級(jí)商家入駐。這也意味著，口碑在本地生活服務(wù)領(lǐng)域全面發(fā)力。隨著餐飲、商超行業(yè)順利入駐，口碑也意在向更多線下服務(wù)行業(yè)開(kāi)放，幫助其轉(zhuǎn)型升級(jí)。新浪科技了解到，口碑會(huì)在今年5月向更多線下服務(wù)行業(yè)開(kāi)放，新開(kāi)放的行業(yè)幾乎覆蓋了線下大部分的服務(wù)形態(tài)，包括休閑娛樂(lè)、母嬰、麗人、KTV、汽車(chē)服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身、寵物、婚慶等。據(jù)了解，屆時(shí)全國(guó)各地所有商戶都可以申請(qǐng)入駐，并在200多個(gè)核心城市做重點(diǎn)推廣，口碑會(huì)審核商家的經(jīng)營(yíng)證照保證入駐商家質(zhì)量?？诒矔?huì)有專業(yè)的第三方服務(wù)商，系統(tǒng)商幫助商家申請(qǐng)入駐，商家也可以通過(guò)官方平臺(tái)自助申請(qǐng)，一分鐘完成入駐申請(qǐng)。為了構(gòu)建全面開(kāi)放的生態(tài)策略，口碑會(huì)向入駐商家開(kāi)放流量、營(yíng)銷、支付、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析和信用風(fēng)控等能力。由于背靠阿里和螞蟻金服，手機(jī)淘寶和支付寶的App都在首頁(yè)為口碑提供了一級(jí)入口，這意味著，口碑擁有著強(qiáng)大的流量能力，能夠?yàn)槿腭v的商家找到海量新用戶。根據(jù)口碑官方數(shù)據(jù)，從去年成立到現(xiàn)在，包括肯德基、家樂(lè)福等幾乎所有主流餐飲、商超品牌都已經(jīng)入駐口碑。目前，全國(guó)入駐的餐飲商家已經(jīng)超70萬(wàn)，商超商家則超5萬(wàn)。
一起惠2016-04-23 08:53:17755 次
4月6日消息，日前阿里巴巴宣布，到2020財(cái)年交易額將達(dá)到6萬(wàn)億人民幣。早在上月，阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月底，阿里巴巴集團(tuán)的交易總額已經(jīng)達(dá)到3萬(wàn)億元人民幣（約合4758.9億美元），成為全球最大零售體。據(jù)了解，在2015全球零售商排行中，排名前三的分別是沃爾瑪、好市多和家樂(lè)福，均為線下連鎖企業(yè)。公開(kāi)資料顯示他們最近一個(gè)財(cái)年的總營(yíng)收分別為4821億美元、1161億美元和769億歐元。阿里巴巴方面稱，阿里用13年時(shí)間躍升為全球最大零售體，技術(shù)革命是實(shí)現(xiàn)這一成就的基礎(chǔ)。借助技術(shù)革命的力量，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了自己獨(dú)特的商業(yè)模式。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示：“跟任何時(shí)期那些推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步并引領(lǐng)了消費(fèi)潮流的企業(yè)一樣，阿里在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重新展現(xiàn)詮釋了一個(gè)商業(yè)模式，依靠互聯(lián)網(wǎng)，很幸運(yùn)的建立了一個(gè)奇妙的網(wǎng)上新經(jīng)濟(jì)體?！比缃?，阿里平臺(tái)的交易量已經(jīng)能夠占到全國(guó)社會(huì)零售總量的10%，并帶來(lái)了超過(guò)1500萬(wàn)的直接就業(yè)和超過(guò)3000萬(wàn)的間接就業(yè)，帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)新增納稅近1800億元人民幣。阿里成長(zhǎng)于DT時(shí)代，支撐它快速成長(zhǎng)的是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)支付體系、互聯(lián)網(wǎng)信用體系、智能物流體系等新技術(shù)產(chǎn)物，它們構(gòu)成了新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)了解，2015年天貓雙11中，最多每秒有14萬(wàn)訂單創(chuàng)建、8.59萬(wàn)筆支付。未來(lái)十年，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算將是阿里的核心戰(zhàn)略之一。作為新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表和引領(lǐng)者，阿里帝國(guó)締造者馬云在博鰲亞洲論壇倡導(dǎo)建立eWTP（ElectronicWorldTradePlatform，世界電子貿(mào)易平臺(tái)）?！叭澜鐟?yīng)該建立一個(gè)eWTP。過(guò)去的貿(mào)易更多是在幫助跨國(guó)企業(yè)，幫助發(fā)達(dá)國(guó)家，未來(lái)30年我們應(yīng)該專注于那些80%的中小企業(yè)，80%的發(fā)展中國(guó)家，80%的婦女和年輕人?！瘪R云說(shuō)，“我希望也呼吁大家共同建立這個(gè)平臺(tái)，不管你愿不愿意，這是我們大家的目標(biāo)，我們必須去改變、必須創(chuàng)造一個(gè)新平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上面我們不再是互相的爭(zhēng)論；在這個(gè)平臺(tái)上我們分享貿(mào)易，分享文化；在這個(gè)平臺(tái)上可以增加各國(guó)之間的理解；在這個(gè)平臺(tái)上全世界的年輕人找到自己的機(jī)會(huì)?！睆堄聞t表示，未來(lái)阿里巴巴會(huì)搭建好電商、物流和云計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施，搭建整個(gè)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，幫助90%零售商業(yè)提高效率，用網(wǎng)上新實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力量來(lái)推動(dòng)商業(yè)變革。
一起惠2016-04-07 08:59:57478 次
3月8日消息，據(jù)外媒報(bào)道，全球十大零售商之一歐尚集團(tuán)今日在官網(wǎng)中新增AuchanFrais模塊，專門(mén)銷售生鮮產(chǎn)品。據(jù)了解，AuchanFrais模塊目前包含300個(gè)產(chǎn)品，類別覆蓋糕點(diǎn)、魚(yú)類、豬肉制品等。該功能目前不提供配送服務(wù)，用戶下單后，需要選擇取貨地點(diǎn)（超市）和取貨時(shí)間，并在線上完成付款。歐尚方面表示，這樣做一方面可以節(jié)省顧客在逛超市時(shí)所花的時(shí)間，另一方面也可以打破時(shí)間、空間限制，隨時(shí)隨地下單；至于未來(lái)的打算，其表示將繼續(xù)豐富產(chǎn)品品類，在服務(wù)方面可能會(huì)向個(gè)性化發(fā)展。據(jù)了解到，歐尚并不是第一次布局電商。2014年6月，歐尚蘇州門(mén)店首次嘗試AuchanDrive（網(wǎng)訂店?。?；此前，歐尚也曾推出AuchanDirect送貨上門(mén)服務(wù)。近年來(lái)，全球零售業(yè)普遍不景氣，部分零售商選擇借用電商擴(kuò)張銷售渠道、擺脫疲軟狀態(tài)。2016年1月，家樂(lè)福全資收購(gòu)法國(guó)電商RueduCommerce以加速平臺(tái)布局；同年2月，沃爾瑪曾在新年準(zhǔn)備會(huì)議中透露將推出跨境電商服務(wù)。
一起惠2016-03-08 09:25:56483 次
根據(jù)中國(guó)商報(bào)研究院發(fā)布的《零售業(yè)O2O趨勢(shì)分析與前瞻研究報(bào)告》顯示，在中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，82%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，在已開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)中，自建平臺(tái)的占比達(dá)60%?；蚴亲越ňW(wǎng)上商城，推出自己的APP;或是與電商平臺(tái)合作;再不濟(jì)，接入微信、支付寶等移動(dòng)支付方式，企業(yè)就可以對(duì)外宣稱自己“互聯(lián)網(wǎng)+XXXX”了。對(duì)于未曾接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，上線網(wǎng)站和APP是“跨向互聯(lián)網(wǎng)”最簡(jiǎn)單的方式，諸如家樂(lè)福、京客隆。家樂(lè)福從傳統(tǒng)看向互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)作相比較其它傳統(tǒng)零售商簡(jiǎn)直微乎其微。據(jù)億歐網(wǎng)了解，截止目前，家樂(lè)福觸網(wǎng)動(dòng)作有三個(gè)：2015年5月，家樂(lè)福中國(guó)與微信支付建立合作，在線下門(mén)店接入微信支付;2015年6月，家樂(lè)福正式上線家樂(lè)福網(wǎng)上商城，開(kāi)啟O2O模式;2015年12月，家樂(lè)福網(wǎng)上商城APP正式上線;這些布局仍不能免俗于大多數(shù)商超的觸網(wǎng)方式。至于京客隆的情況更甚：除了在2015年11月上線京客隆APP以外，再無(wú)聲音。配備“網(wǎng)站、APP、支付”互聯(lián)網(wǎng)工具“三件套”是目前傳統(tǒng)零售全渠道推進(jìn)最為普及的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是這樣的方式真的能夠承載零售商們互聯(lián)網(wǎng)+的夢(mèng)想嗎?根據(jù)億歐網(wǎng)了解，超過(guò)80%的零售企業(yè)線上銷售比重非常低。2014年，中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)開(kāi)出的網(wǎng)絡(luò)商店的銷售額大多僅維持在千萬(wàn)元的銷售規(guī)模，31.4%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額不足1000萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)銷售額3億元以上的企業(yè)僅占13.7%。由此可見(jiàn)，盡管線下商超的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道普及率可觀，但對(duì)銷售的帶動(dòng)作用依然有限。暫且不論傳統(tǒng)商超自建的APP產(chǎn)品被詬病服務(wù)不專業(yè)、UI設(shè)計(jì)太丑、功能不人性化等產(chǎn)品的內(nèi)憂，超市自建app和電商平臺(tái)之間永遠(yuǎn)缺了一個(gè)“別人家的商品”。用戶的購(gòu)物習(xí)慣往往導(dǎo)致她們?cè)诔凶越ㄇ篮偷谌诫娚唐脚_(tái)兩者中選擇后者。很容易想象的一個(gè)場(chǎng)景是：當(dāng)用戶選擇在線下商超里選購(gòu)商品，會(huì)先入為主的把可選擇范圍局限在某一家門(mén)店里，即使沒(méi)有需求的商品也會(huì)尋找可替代性商品;但是當(dāng)用戶選擇在線上購(gòu)買(mǎi)商品，肯定是商品sku豐富的、價(jià)格便宜的取勝，貨比三家的消費(fèi)心理在超市自建的APP產(chǎn)品上無(wú)法得到滿足。電商具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者印象已經(jīng)形成;傳統(tǒng)商超再自建一個(gè)APP一般都難以突破。另外，創(chuàng)業(yè)者開(kāi)發(fā)APP都無(wú)法避免一個(gè)尷尬的問(wèn)題“用戶并不需要那么多打開(kāi)率太低的電商APP”。從外患來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)格局內(nèi)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不少。非及時(shí)性商品需求有阿里京東為主的大平臺(tái)，及時(shí)性商品需求有以Dmall、京東到家為主的商超O2O服務(wù)。大平臺(tái)模式是以一體化為核心的流量導(dǎo)向型發(fā)展方式，商超整合模式是以優(yōu)化服務(wù)為核心的發(fā)展方式，留給傳統(tǒng)商超APP的機(jī)會(huì)真的不多。傳統(tǒng)超市在線下固然有優(yōu)勢(shì)，但如何把優(yōu)勢(shì)“搬到”APP上，同時(shí)又在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面盡量靠近天貓、京東等成熟電商，是目前主要面臨的兩個(gè)大難題。傳統(tǒng)超市做APP不僅要與同行競(jìng)爭(zhēng)，還要和其它商超O2O平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，肯定會(huì)有很多傳統(tǒng)商超從業(yè)者反駁說(shuō)，自建APP的目的也并不是為了要和電商爭(zhēng)個(gè)你死我活，更多的是對(duì)自有業(yè)務(wù)渠道的一種拓展。是的，這是現(xiàn)在很多傳統(tǒng)線下商超自建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的定位，它們發(fā)揮的更多的是防御性功能，而非出于生活壓力。所以自然而然的，有人開(kāi)始吐槽傳統(tǒng)企業(yè)用戶思維和團(tuán)隊(duì)思維落后、領(lǐng)導(dǎo)人思想意識(shí)太慢這些被詬病無(wú)數(shù)次的理由?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大多對(duì)這些轉(zhuǎn)型布局互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)抱著“冷眼旁觀”的態(tài)度，擺出一副“我知道你就是來(lái)玩玩的”的嘴臉?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)人士在面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)每每總是不予置評(píng)或者裝作不知道這件事，可就是這種不在意的態(tài)度泄露了一些輕視，也許當(dāng)某一天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正把你當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，才是給予傳統(tǒng)企業(yè)最大的尊重。我在采訪中經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些傳統(tǒng)大型商超的電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人一個(gè)問(wèn)題，“你的電商(互聯(lián)網(wǎng))發(fā)展思路和其它的傳統(tǒng)企業(yè)有什么不同?”有很多負(fù)責(zé)人的回答與前面提到的“上線APP、上線網(wǎng)站、和電商合作”這個(gè)思路大同小異。億歐網(wǎng)曾經(jīng)出過(guò)線下上市零售商互聯(lián)網(wǎng)化的系列文章，在整理多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局的動(dòng)作時(shí)，發(fā)現(xiàn)其共性是PC時(shí)代的網(wǎng)上商城，到現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的APP上線，當(dāng)然也有很多傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)資本運(yùn)作的手段快速切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這值得鼓勵(lì)。但是，如果只是簡(jiǎn)單的利用互聯(lián)網(wǎng)工具就以為自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了?？缦蚧ヂ?lián)網(wǎng)第一步選擇了搭建互聯(lián)網(wǎng)工具，這本無(wú)可厚非;但是如果僅僅滿足于互聯(lián)網(wǎng)工具的包裝，那就本末倒置了。你要知道，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下，在所有工具貌似完備的情況下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都有可能失敗，而離傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功就更遠(yuǎn)著呢。傳統(tǒng)零售商更應(yīng)該深入思考，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高實(shí)際的效率。目前傳統(tǒng)超市甚至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)尚未找到一條真正行之有效的轉(zhuǎn)型之路。但這并沒(méi)有阻擋傳統(tǒng)零售行業(yè)探尋新方向的步伐，就像自建電商，這積極的態(tài)度值得肯定，雖然很多企業(yè)容易陷入“移動(dòng)端就是互聯(lián)網(wǎng)化”的陷阱，但好在，他們已經(jīng)開(kāi)始有所動(dòng)作。
一起惠2016-01-18 09:41:09528 次
9月16日消息，日前華潤(rùn)蘇果超市宣布，從9月18日起，蘇果將在南京市推出“市內(nèi)三公里免費(fèi)送貨上門(mén)”服務(wù)。該項(xiàng)目將率先在南京黃金海岸購(gòu)物廣場(chǎng)及華僑城購(gòu)物廣場(chǎng)試點(diǎn)，年內(nèi)南京市所有蘇果購(gòu)物廣場(chǎng)店將全部上線。據(jù)了解到，蘇果超市送貨起價(jià)為188元。消費(fèi)者只要在蘇果門(mén)店購(gòu)滿188元，付款后在服務(wù)臺(tái)辦理預(yù)約送貨手續(xù)，就可以享受免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)；而未滿188元，如需送貨服務(wù)，則要支付5元的送貨費(fèi)。在送貨時(shí)間上，如當(dāng)天19點(diǎn)之前辦理送貨，當(dāng)天就可送達(dá)，19點(diǎn)后辦理送貨，則次日會(huì)送達(dá)。除了預(yù)約送貨上門(mén)外，蘇果還為需要送貨到停車(chē)場(chǎng)或者公交站的顧客提供即時(shí)送貨。而在送貨品類上，既包括日常的超市日用百貨，也包括生鮮和冷凍產(chǎn)品。事實(shí)上，作為線下商超，蘇果提供送貨上門(mén)服務(wù)已經(jīng)算是很晚了。之前，沃爾瑪、家樂(lè)福均推出免費(fèi)送貨服務(wù)，像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費(fèi)配送”，不過(guò)此服務(wù)受到不少消費(fèi)者詬病。此外，隨著超市O2O的火爆，諸如京東到家、多點(diǎn)DMALL、小美快購(gòu)等電商平臺(tái)都紛紛提供送貨到家服務(wù)，而且送貨時(shí)間和起步價(jià)格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨，但運(yùn)費(fèi)則為6元。據(jù)了解到，今年以來(lái)，蘇果加快轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、布局O2O。4月，蘇果首批588家門(mén)店上線支付寶，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動(dòng)支付服務(wù)方面的突破，截至6月，蘇果蘇皖鄂1500多家直營(yíng)店全部上線支付寶。之后，蘇果又和蘇寧易付寶展開(kāi)合作。而在9月份，蘇果在南京的部分超市正式接入華潤(rùn)萬(wàn)家旗下“e萬(wàn)家”平臺(tái)。蘇果方面表示，未來(lái)蘇果還會(huì)做更多的O2O嘗試。事實(shí)上，由于電商的沖擊和人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，線下商超近年來(lái)紛紛轉(zhuǎn)型線上，布局O2O。不過(guò)就目前來(lái)看，線下轉(zhuǎn)型O2O的方式有接入既有電商平臺(tái)、自建網(wǎng)上商城、與第三方按需服務(wù)平臺(tái)合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤(rùn)萬(wàn)家的“e萬(wàn)家”屬于接入既有電商平臺(tái)；大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)、步步高的云猴網(wǎng)都屬于自建網(wǎng)上平臺(tái)，而中百超市、三江購(gòu)物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺(tái)展開(kāi)合作。資料顯示，蘇果超市是江蘇省內(nèi)最大的連鎖超市企業(yè)，主要分布在江蘇、安徽、湖北等地，目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價(jià)店、大賣(mài)場(chǎng)五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤(rùn)完成對(duì)蘇果的收購(gòu)。目前，華潤(rùn)在零售業(yè)務(wù)上主要有華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果、歡樂(lè)頌等品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市。
一起惠2015-09-16 09:06:04667 次
持續(xù)虧損的卜蜂蓮花終于扭虧為盈了。卜蜂蓮花8月12日發(fā)布2015上半年財(cái)報(bào)顯示，其銷售貨品收入較去年同期減少0.2%，達(dá)人民幣54.96億元，總體毛利潤(rùn)，達(dá)到銷售額的16.7%。其中前臺(tái)利潤(rùn)（銷售額減去直接銷售成本）受益于商品組合變更，增長(zhǎng)0.3%；后臺(tái)利潤(rùn)（供應(yīng)商收入）增長(zhǎng)0.1%。值得注意的是,卜蜂蓮花財(cái)報(bào)期內(nèi)盈利人民幣3289.5萬(wàn)元,去年同期是虧損人民幣3898.7萬(wàn)元，同比扭虧為盈對(duì)于在華發(fā)展始終低迷的卜蜂蓮花而言實(shí)屬不易。終于盈利卜蜂蓮花半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其期內(nèi)銷售貨品收入54.96億元，較2014年同期下跌0.2%。減少主要由于2014年下半年兩家新店產(chǎn)生之收入及同比店鋪之銷售額上升1.1%仍未足夠抵銷于2014年4月30日出售7家虧損店鋪令收入減少。期內(nèi)，卜蜂蓮花毛利9.2億元，同比上升2.13%；毛利率16.7%，而2014年為16.3%。毛利率由前臺(tái)利潤(rùn)與后臺(tái)利潤(rùn)所組成。前臺(tái)利潤(rùn)乃銷售額減去直接銷售成本；而后臺(tái)利潤(rùn)來(lái)自供貨商的收入，如折扣及津貼。前臺(tái)利潤(rùn)與后臺(tái)利潤(rùn)均獲得改善，前臺(tái)利潤(rùn)由7.6%增加至7.9%及后臺(tái)利潤(rùn)由8.7%增加至8.8%。前臺(tái)利潤(rùn)改善主要由于商品組合變更，更集中于高回報(bào)產(chǎn)品，如干貨及進(jìn)口產(chǎn)品。今年上半年，卜蜂蓮花的部分成本有所減少，商店配送及營(yíng)運(yùn)成本9.3億元，占銷售額的16.9%，其2014年的兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為9.75億元和17.7%。另外，期內(nèi)行政開(kāi)支1.6億元，去年同期為1.72億元。商店配送及營(yíng)運(yùn)成本主要包括店鋪?zhàn)饨?、人事費(fèi)用、公用事業(yè)費(fèi)、折舊及攤銷合共人民幣7.8億元，分別為銷售額的4.8%、6.3%、1.6%及1.6%。開(kāi)支減少主要由于出售及店鋪員工之效率及生產(chǎn)力改進(jìn)。行政費(fèi)用主要包括人事費(fèi)用人民幣1.26億元、折舊及攤銷費(fèi)用人民幣970萬(wàn)元、租金人民幣910萬(wàn)元及專業(yè)費(fèi)用人民幣230萬(wàn)元。扭虧原因《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者了解到，卜蜂蓮花雖然進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)很早，但其比之沃爾瑪、家樂(lè)福等對(duì)手，在外資零售商中略顯不足，且當(dāng)對(duì)手們動(dòng)輒在華開(kāi)設(shè)到數(shù)百家門(mén)店時(shí)，卜蜂蓮花卻因?yàn)闃I(yè)績(jī)不盡如人意而沒(méi)有急速擴(kuò)張，規(guī)模始終不到百店，從2004年~2014年，卜蜂蓮花曾先后多次提出“百店計(jì)劃”，然而結(jié)果全部是毫無(wú)例外的“流產(chǎn)”。這幾年，卜蜂蓮花中國(guó)區(qū)也陸續(xù)發(fā)生關(guān)店止損事件。截至2015年6月30日，卜蜂蓮花擁有及經(jīng)營(yíng)合共55家零售店鋪，包括54家大型超市及1家超市，總銷售面積超過(guò)470000平方米。在回顧期間內(nèi)，并無(wú)開(kāi)設(shè)新店。對(duì)于今年上半年緣何可以盈利，卜蜂蓮花表示，其對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)做了戰(zhàn)略提升，改善其商品組合及供應(yīng)，引進(jìn)更多高質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品。同時(shí)，利用系統(tǒng)及工具改善營(yíng)運(yùn)效率，如所有購(gòu)物車(chē)現(xiàn)以投幣式運(yùn)作。此外，正逐步更換價(jià)格卷標(biāo)為電子卷標(biāo)以確保結(jié)賬時(shí)概無(wú)價(jià)格差異及減少浪費(fèi)。改善供貨商平臺(tái)系統(tǒng)，以前其僅可制作每日銷售報(bào)告，而現(xiàn)在供貨商可收到每日、每周、每月或每年其產(chǎn)品銷售狀況的單一報(bào)告。卜蜂蓮花擬繼續(xù)提升店鋪業(yè)績(jī)，包括銷售面積及租賃面積，在回顧期間內(nèi)，其完成于上海其中一家店鋪之主要翻新，今后其將繼續(xù)翻新閑置或低生產(chǎn)力區(qū)域?yàn)楫a(chǎn)生收入租賃區(qū)域，以增加租賃收入及帶來(lái)更多顧客。談及未來(lái)展望及2015年下半年計(jì)劃，卜蜂蓮花表示，其很高興看見(jiàn)上半年之業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)，展望仍具挑戰(zhàn)，將繼續(xù)改善工作效率及生產(chǎn)力，并改善店鋪結(jié)構(gòu)以減輕持續(xù)增加之勞動(dòng)成本，并更充分利用CRM系統(tǒng)以增加人流，其計(jì)劃于下半年開(kāi)設(shè)4至5家新店，全部將開(kāi)設(shè)于南區(qū)。盡管卜蜂蓮花此番扭虧，但業(yè)界認(rèn)為其依舊要注意經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，畢竟零售市場(chǎng)整體走低，電商沖擊巨大，卜蜂蓮花曾一度擬將部分門(mén)店出售給物美，盡管最后交易終止，卻顯示出卜蜂蓮花在財(cái)務(wù)上希望回籠資金，止損創(chuàng)收的狀況。
2015-08-13 09:16:43673 次
便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)裹挾而來(lái)的颶風(fēng)，打破了時(shí)間、地域的限制，帶來(lái)了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒(méi)有任何緩和的趨勢(shì)。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購(gòu)物中心增長(zhǎng)緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為眾人期待的下一個(gè)風(fēng)口。2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)公告顯示，全國(guó)排名前55家的便利店門(mén)店數(shù)增長(zhǎng)7.8%，企業(yè)銷售額增長(zhǎng)17.7%，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長(zhǎng)的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購(gòu)物體驗(yàn)的7-11也難逃虧損的命運(yùn)。一邊擴(kuò)張一邊虧損，國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個(gè)怪圈。便利店邊擴(kuò)張邊虧損7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。便利店作為惟一一個(gè)增速保持兩位數(shù)的零售業(yè)實(shí)體業(yè)態(tài)，顯示出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，一時(shí)間風(fēng)頭無(wú)兩，一個(gè)時(shí)期來(lái)眾多資本紛紛涌入便利店市場(chǎng)。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經(jīng)理張晟對(duì)外宣布今年要將門(mén)店數(shù)量從380家擴(kuò)展到500家，未來(lái)2到3年間擴(kuò)展到1000家，到2020年要實(shí)現(xiàn)開(kāi)1萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。本土的全時(shí)便利店也提出要在2015年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)張1000家門(mén)店，特許加盟店實(shí)現(xiàn)500家的目標(biāo)。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉(zhuǎn)型期的超市、大賣(mài)場(chǎng)也瞄準(zhǔn)了便利店市場(chǎng)，物美商業(yè)在2014年開(kāi)始對(duì)便利店進(jìn)行改革，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人的即刻消費(fèi)”。家樂(lè)福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱未來(lái)首先要在上海和其他一線城市擴(kuò)張便利店，之后在全國(guó)推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達(dá)到1萬(wàn)家便利店，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬(wàn)家。以上企業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風(fēng)光無(wú)限背后的現(xiàn)實(shí)是很多便利店的發(fā)展是一邊擴(kuò)張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報(bào)告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來(lái)259.1萬(wàn)元虧損。若以此計(jì)算，7-11去年在華虧損達(dá)1036.4萬(wàn)元。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)便利店委員會(huì)主任王洪濤指出，虧損擴(kuò)張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門(mén)店，單店很難成氣候，必須要達(dá)到一定規(guī)模以后才會(huì)帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈上管理成本的降低?；蛟S正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴(kuò)張。尋求新業(yè)務(wù)增加盈利點(diǎn)便利店在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車(chē)票、電影票售賣(mài)等多種業(yè)務(wù)。事實(shí)上，導(dǎo)致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國(guó)商報(bào)記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫(xiě)字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負(fù)責(zé)人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，高昂的租金成本已經(jīng)成為目前便利店擴(kuò)張的最大阻力。破解租金難題，國(guó)外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據(jù)了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過(guò)90%。低成本擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，占據(jù)便利店市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的加盟店銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于直營(yíng)店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對(duì)外表示“在中國(guó)擴(kuò)張便利店的最大痛點(diǎn)是加盟業(yè)務(wù)不如預(yù)期”。對(duì)此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來(lái)看，中國(guó)不具備加盟條件，首先，國(guó)人對(duì)待加盟的意識(shí)淡薄，加盟之后經(jīng)常發(fā)生不能接受分成比例以及對(duì)總部管理理念不認(rèn)同的情況;其次，國(guó)內(nèi)商品的分銷體系有漏洞，導(dǎo)致不同渠道的進(jìn)貨價(jià)格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，特許加盟可能是解決未來(lái)中國(guó)300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來(lái)說(shuō)這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關(guān)系優(yōu)勢(shì)，而且建立在中國(guó)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系基礎(chǔ)上的便利店穩(wěn)定性更強(qiáng)。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開(kāi)了加盟條件，在其官網(wǎng)上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實(shí)的困境來(lái)看，依賴加盟進(jìn)行便利店擴(kuò)張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認(rèn)為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導(dǎo)致本來(lái)毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內(nèi)在的原因，即目前國(guó)內(nèi)的便利店在經(jīng)營(yíng)管理上存在問(wèn)題，與國(guó)外有很多差距。這就需要便利店管理者在經(jīng)營(yíng)管理上、在異質(zhì)化和盈利模式上進(jìn)行探索。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)賴陽(yáng)表示，國(guó)內(nèi)許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒(méi)擺脫超市運(yùn)作的影子，本身的盈利模式就存在問(wèn)題。從形式上來(lái)看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒(méi)有自身特色。當(dāng)然，一些便利店也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，也在積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，比如植入火車(chē)票、電影票售賣(mài)等多種業(yè)務(wù)。王洪濤表示，這將是未來(lái)的一種趨勢(shì)，有利于便利店平臺(tái)的高效利用，可以很好地承擔(dān)其他業(yè)態(tài)的服務(wù)，但便利店應(yīng)該提供更多的網(wǎng)上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，以差異化的服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個(gè)噱頭。而在目前，便利店擴(kuò)張遇到的困難遠(yuǎn)不止如此。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下，便利店轉(zhuǎn)型發(fā)力O2O，建設(shè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)線上渠道尋找新的盈利點(diǎn)，這是便利店做出的新嘗試。但據(jù)中國(guó)商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒(méi)的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進(jìn)O2O的過(guò)程中出現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型低于預(yù)期，高毛利產(chǎn)品拓展緩慢，費(fèi)用上漲過(guò)快等問(wèn)題;全時(shí)便利店推出的“全時(shí)匯”線上訂單一個(gè)月下來(lái)有時(shí)接近為零……線上與線下結(jié)合，對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場(chǎng)幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當(dāng)然，目前已有很多便利店與電商平臺(tái)進(jìn)行合作，借助成熟的平臺(tái)來(lái)拓展線上業(yè)務(wù)。但是線上與線下如何結(jié)合，國(guó)內(nèi)便利店卻并沒(méi)有搞清楚。對(duì)此王洪濤表示，“目前整個(gè)零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營(yíng)銷層面，不僅僅是便利店，包括大賣(mài)場(chǎng)、百貨，各個(gè)業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒(méi)有找到一個(gè)真正好的模式。O2O更多是一個(gè)噱頭，如何從各個(gè)觸點(diǎn)跟消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品才是根本?！弊饨痣y題、經(jīng)營(yíng)管理模式缺陷、全渠道轉(zhuǎn)變受阻……目前的便利店市場(chǎng)處在一片盲目擴(kuò)張、自相殘殺的亂局中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。找到自己的風(fēng)口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場(chǎng)版圖時(shí)亟須判斷清楚。
一起惠2015-06-27 13:25:28591 次
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