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亞馬遜網(wǎng)上書店怎么樣?亞馬遜網(wǎng)上商城作為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商,亞馬遜和其他賣家提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業(yè)產(chǎn)品等,所以成為廣大網(wǎng)購(gòu)族友們愛(ài)逛的網(wǎng)上商城,特別是書蟲們愛(ài)逛的網(wǎng)上書城。亞馬遜網(wǎng)上書店怎么樣?亞馬遜網(wǎng)上書店是沒(méi)有假貨的,我作為一個(gè)亞馬遜網(wǎng)上書店的老顧客,經(jīng)常會(huì)在那上面買我想要的書籍,有時(shí)還會(huì)幫朋友們買她們?cè)谄渌W(wǎng)站找好久卻沒(méi)有找到的書籍。我買個(gè)這么久的書籍都是正版的,而且都還挺實(shí)惠的,所以個(gè)人覺(jué)得亞馬遜網(wǎng)上書店還是不錯(cuò)的,是消費(fèi)者值得信賴的。
一起惠2017-09-27 09:06:03468 次
素有“男人的衣柜”之稱的海瀾之家開(kāi)始向全品類集合店加速擴(kuò)張。9月24日,北京商報(bào)記者從海瀾之家官微獲悉,海瀾之家旗下生活方式類家居品牌HeilanHome優(yōu)選生活館在張家港曼巴特購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)幕。今年上半年,海瀾之家營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雖然實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長(zhǎng),但表現(xiàn)最好的卻不是海瀾之家的男裝品牌,而是海瀾之家旗下的女裝品牌愛(ài)居兔。近年來(lái),海瀾之家已由專業(yè)男裝品牌向多品牌業(yè)務(wù)方向發(fā)展,旗下的愛(ài)居兔、圣凱諾品牌成為新的增長(zhǎng)主力。為尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),海瀾之家就開(kāi)始跨界布局生活方式領(lǐng)域,計(jì)劃以多元品牌集群進(jìn)一步擴(kuò)張更多的版圖。海瀾之家目前主要擁有海瀾之家、愛(ài)居兔、圣凱諾三大服裝品牌。最新財(cái)報(bào)顯示,海瀾之家的男裝營(yíng)收增長(zhǎng)遠(yuǎn)低于其他品牌營(yíng)收的增長(zhǎng)。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),海瀾之家旗下女裝品牌愛(ài)居兔的營(yíng)收增幅遠(yuǎn)高于其他男裝品牌。愛(ài)居兔在2017年上半年獲得主營(yíng)業(yè)務(wù)收入33263.14萬(wàn)元,較上年同期大增70.76%;而海瀾之家品牌營(yíng)收比上年僅增2.43%,遠(yuǎn)低于2016年的8.98%。海瀾之家在財(cái)報(bào)中表示,近年來(lái),居民收入增長(zhǎng)放緩影響了人們的服裝購(gòu)買意愿,商場(chǎng)、街邊店客流不旺,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,海瀾之家將圍繞打造時(shí)尚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈及多品牌運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo),繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服裝產(chǎn)業(yè)為核心,推進(jìn)多品牌、多品類、管理型平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。根據(jù)HeilanHome海瀾優(yōu)選生活館官網(wǎng)披露的信息顯示,目前HeilanHome優(yōu)選生活館線下門店共有4家,分別位于江陰市、張家港市、蘇州市以及無(wú)錫市。HeilanHome海瀾優(yōu)選生活館售賣的商品種類包括服裝、生活雜貨以及時(shí)尚家居領(lǐng)域,涉及品類近2000種,產(chǎn)品包括辦公用品、化妝用品、餐桌用品、廚房用品、床上用品、護(hù)理用品、旅行用品、生活用品、家具用品共十大商品系列。據(jù)介紹,HeilanHome優(yōu)選生活館每月將有超過(guò)100款商品上新。服裝觀察人士程偉雄在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,全品類的擴(kuò)張并非易事,品類的延伸應(yīng)該是在主品牌及業(yè)務(wù)發(fā)展良好基礎(chǔ)下的一種補(bǔ)充。目前海瀾之家跨界開(kāi)設(shè)集合店鋪品類涉及延伸到家居等行業(yè)顯得有些倉(cāng)促。當(dāng)下,海瀾之家應(yīng)進(jìn)一步做好主營(yíng)業(yè)務(wù)的內(nèi)控管理和坪效的提升,否則多元化的擴(kuò)張可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本的增長(zhǎng),影響公司的利益。
一起惠2017-09-25 09:24:04390 次
卓越亞馬遜購(gòu)物已經(jīng)慢慢的成為眾多網(wǎng)友網(wǎng)上購(gòu)物的首選。卓越亞馬遜以在線銷圖書音像起家,不斷豐富自己的產(chǎn)品種類,涵蓋軟件、玩具、手機(jī)、數(shù)碼、母嬰、化妝護(hù)理、食品、家居、家電、汽車用品、電腦、電腦硬件、服飾箱包、鞋靴、辦公用品、鐘表、首飾、運(yùn)動(dòng)等二十幾個(gè)大類、超過(guò)150萬(wàn)類商品,是品種最全的網(wǎng)上商城!卓越亞馬遜購(gòu)物越來(lái)越注重用戶體驗(yàn),通過(guò)不斷完善服務(wù)品質(zhì),最大限度提供便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。例如我們經(jīng)常使用的“一鍵下單”功能可以在設(shè)置頁(yè)面將地址、付款、運(yùn)貨方式、是否發(fā)票都提前進(jìn)行固定設(shè)置,之后在每一次購(gòu)買前只要按下“一鍵下單”,然后進(jìn)行付款操作就可完成下單。一站式的購(gòu)物體驗(yàn)和毫無(wú)后顧之憂的免運(yùn)費(fèi)配送上門也是眾多消費(fèi)者選擇卓越網(wǎng)購(gòu)物一個(gè)重要理由。卓越亞馬遜購(gòu)物一直致力于為用戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),不斷的豐富選品,通過(guò)與品牌廠商的密切合作和嚴(yán)苛的供應(yīng)商、商品資質(zhì)考核流程,為顧客提供“天天低價(jià)”和“正品行貨”的購(gòu)物承諾。正品2折起,假一賠二,支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,是我們網(wǎng)上購(gòu)物、購(gòu)書的不二選擇。
一起惠2017-09-25 09:04:34436 次
卓越亞馬遜怎么樣?好不好?卓越亞馬遜是一家中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購(gòu)后,成為其子公司。卓越亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,卓越亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、戶外和休閑等28大類、超過(guò)五百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界公認(rèn)世界一流的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?通過(guò)亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持,亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng),用戶數(shù)量也大幅增加。在未來(lái)的發(fā)展中,亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類,加強(qiáng)用戶體驗(yàn),力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在大家應(yīng)該都有了一個(gè)了解了,卓越亞馬遜到底怎么樣?好不好?這還是需要自己去了解,畢竟這些只是一個(gè)可以作為參考的對(duì)象,只有自己去買過(guò)東西之后才能說(shuō)它好不好。
一起惠2017-09-23 08:51:19565 次
首頁(yè)推薦一:亞馬遜放肆購(gòu)亞馬遜放肆購(gòu)是亞馬遜每年4月份推出的大型綜合店慶打折活動(dòng),共分為:放肆美,放肆宅,放肆寵,放肆綻放四個(gè)促銷階段,持續(xù)近半月時(shí)間,讓消費(fèi)者超低價(jià)格搶不斷,放肆購(gòu)買無(wú)法停。放肆購(gòu)是亞馬遜一年中最為重要的大型跨線促銷活動(dòng)之一,優(yōu)惠活動(dòng)涉及:圖書,美妝,服飾箱包,個(gè)護(hù)健康用品,鞋子,首飾,3C數(shù)碼產(chǎn)品,家居用品,手表,寵物用品等等多條產(chǎn)品線。并同時(shí)推出聯(lián)合滿減,促銷打折,秒殺,鎮(zhèn)店之寶等多種多樣的優(yōu)惠活動(dòng),絕對(duì)讓你放肆購(gòu)不停。首頁(yè)推薦二:BRIOBRIO是擁有百年歷史的瑞典木質(zhì)軌道玩具品牌,致力于給全世界的孩子帶去快樂(lè)的童年回憶。BRIO還是世界最長(zhǎng)木質(zhì)軌道玩具的吉尼斯世界紀(jì)錄保持者,獲得過(guò)紅點(diǎn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)玩具行業(yè)大獎(jiǎng)。首頁(yè)推薦里面除了亞馬遜放肆購(gòu)和BRIO之外還有夏裝熱賣,在這里品牌服飾滿999減300,滿499減150;中文圖書全場(chǎng)滿100返140Z券等等這些優(yōu)惠推薦。
一起惠2017-09-23 08:48:26364 次
“即便實(shí)體零售行業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在受到電商的強(qiáng)力擠壓的當(dāng)下,英國(guó)百年老店JohnLewis仍然保持著出色的業(yè)績(jī)”,業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)這個(gè)英國(guó)最大的連鎖百貨JohnLewis(約翰?路易斯),它還被連續(xù)四年評(píng)為英國(guó)最受青睞的零售商,而這絕對(duì)與它不斷擁抱消費(fèi)升級(jí)脫不了關(guān)系。日前,JohnLewis就又在其店內(nèi)玩出了新花樣。據(jù)了解,JohnLewis在牛津街、利物浦、以及劍橋的門店推出了設(shè)備齊全的TheResidence“公寓”,該服務(wù)是零售商秋季促銷活動(dòng)OnlyHere的一部分,主要為消費(fèi)者提供其所謂的終極版買前體驗(yàn)服務(wù),其中最大的特點(diǎn)就是可為消費(fèi)者提供留宿過(guò)夜以及私人晚餐體驗(yàn)。小編獲悉,每個(gè)公寓都包含一個(gè)寬敞的客廳和餐廳和臥室,屋內(nèi)的櫥柜和衣柜都配有最新的秋冬產(chǎn)品。在牛津街的公寓內(nèi)還有一間設(shè)備齊全的廚房、書房以及可以俯瞰卡文迪什廣場(chǎng)的露臺(tái)。這些“公寓”會(huì)全天候開(kāi)放,消費(fèi)者可在TheResidence團(tuán)隊(duì)的幫助下體驗(yàn)及試用空間內(nèi)的商品,品類從時(shí)尚到家居再到家電、電子等。對(duì)此,JohnLewis方面表示,在選定有限的消費(fèi)者后,將在星期六對(duì)這部分用戶開(kāi)放“博物館奇妙夜”式的留宿體驗(yàn),其中包括在整個(gè)百貨商店內(nèi)的私人購(gòu)物時(shí)間對(duì)ohnLewis百貨進(jìn)行全面了解,參加十人規(guī)模的晚宴,享受大廚準(zhǔn)備的特別佳肴,接收?qǐng)?bào)紙,收聽(tīng)晨間電臺(tái)以及從服務(wù)人員口中獲得購(gòu)物建議等。另外,TheResidence還會(huì)面向消費(fèi)者免費(fèi)舉辦一些家庭實(shí)用技巧,比如,如何選擇最適合的枕頭和羽絨被,如何在家辦派對(duì)等等??傊?,JohnLewis就是想讓你在這兒有家一般的感覺(jué)。JohnLewis的用戶體驗(yàn)總監(jiān)PeterCross也表示,他們的目的就是營(yíng)造一個(gè)家一樣的場(chǎng)景,給用戶一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)。小編了解到,該集團(tuán)董事長(zhǎng)CharlieMayfield曾表示,“無(wú)論消費(fèi)者選擇哪條途徑或者何種形式與我們接觸,我們都要盡最大的可能讓一切變得方便、精準(zhǔn)、有趣和令人激動(dòng)。”因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高喊新零售時(shí),這個(gè)英國(guó)的老牌百貨也做了許多走心的新嘗試。比如,消費(fèi)者可以在店內(nèi)瀏覽商品,在移動(dòng)端查價(jià)并下單,提貨也可選擇到店取、送貨上門或是去與JohnLewis合作的5000多家鄰店取貨,也因此,JohnLewis被數(shù)字營(yíng)銷公司EPiServer評(píng)為英國(guó)最佳移動(dòng)零售商。而為了與線上零售商拼成績(jī),JohnLewis自2007年開(kāi)始,每年的圣誕節(jié)廣告成了備受期待的事,并且還曾被稱為“地球上最會(huì)拍廣告的百貨公司”。譬如,2011年的《漫長(zhǎng)的等待》、2014年的《企鵝的禮物》等,憑借圣誕節(jié)廣告,在2012年-2016年期間的銷售額保持16%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng)。另外,將廣告片上傳至YouTube、在每個(gè)視頻中嵌入網(wǎng)站鏈接等也是JohnLewis屢試不爽的營(yíng)銷手段。在使用新技術(shù)方面,JohnLewis也從來(lái)不會(huì)裹足不前。據(jù)公開(kāi)資料顯示,針對(duì)家居品類,JohnLewis推出了一項(xiàng)定制服務(wù),消費(fèi)者可自行選擇家具的款式、顏色及織物類型并查看效果圖。升級(jí)后,JohnLewis還在家具模型和織物上附加RFID標(biāo)簽,以便消費(fèi)者用RFID讀取器掃一下來(lái)觀看效果圖。另外,JohnLewis還試圖利用虛擬現(xiàn)實(shí)3D影像技術(shù)為用戶從展示虛擬起居室,讓用戶感受到家具放在自己家中的樣子……據(jù)了解,從1864年在倫敦牛津街開(kāi)辦第一家店鋪算起,JohnLewis百貨店已有150年的歷史。在截至2017年1月28日的2016財(cái)年,JohnLewis稅前利潤(rùn)錄得21.2%的增幅至3.7億英鎊(約合32.9億元)。這個(gè)百年商店通過(guò)不斷迎合用戶需求、借力線上工具、擁抱新技術(shù)等“生存法則”好像依舊保持著活力。
一起惠2017-09-22 09:31:35413 次
近期,瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)方向的生活家居用品品牌Jordan&Judy(中文名“佐敦朱迪”,簡(jiǎn)稱雙J)完成了天使輪融資,投資方包括星咖特購(gòu)、海豐至誠(chéng)投資、聚卓資本、洪荒資本及峰瑞資本?!拔覀儧](méi)有商業(yè)計(jì)劃書,好多人搶著投,我們要選擇一下?!盝ordan&Judy剛成立就吸引了眾多知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)親睞,創(chuàng)始人Jordan羅輝德一個(gè)月前向小編透露。彼時(shí),這個(gè)剛剛新成立的項(xiàng)目才不到2個(gè)月,已站在大型家居展的會(huì)場(chǎng),預(yù)定訂單額過(guò)億。為何Jordan&Judy品牌起步如此高調(diào)?(創(chuàng)始人Jordan羅輝德)小編了解到,這主要源于其創(chuàng)始人Jordan羅輝德的背景。羅輝德已創(chuàng)業(yè)14年,一直給全球近百家生活家居用品品牌做ODM供應(yīng)商服務(wù),在東莞開(kāi)了六家工廠,廠房面積10萬(wàn)平方米,員工達(dá)3000人,各工廠做不同生活家居用品品類,每個(gè)工廠配有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍來(lái)支撐ID原創(chuàng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。這兩年最火的名創(chuàng)優(yōu)品很大一部分的產(chǎn)品就來(lái)自羅輝德的工廠代工。此次,葉國(guó)富也成為了雙J的聯(lián)合創(chuàng)始人,葉國(guó)富為這個(gè)全新的品牌制定了戰(zhàn)略藍(lán)圖,并給其開(kāi)放名創(chuàng)優(yōu)品的全球渠道資源。葉國(guó)富稱,“Jordan(羅輝德的英文名)要努力成為家居生活用品的羅布斯,把每一個(gè)產(chǎn)品都做深,做透,做極致。以領(lǐng)先全球的設(shè)計(jì),高品質(zhì),高性價(jià)比,把Jordan&Judy帶給全世界追求美品的消費(fèi)者。”為了站在產(chǎn)品的至高點(diǎn),羅輝德還在美國(guó)組建了資深生活家居用品設(shè)計(jì)師隊(duì)伍,為品牌提供國(guó)際視野的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。(羅輝德工廠服務(wù)過(guò)的客戶)羅輝德認(rèn)為,美國(guó)有OXO,日本有IRIS,韓國(guó)有樂(lè)扣樂(lè)扣,英國(guó)有JOSEPHJOSEPH,這些都是規(guī)模十億至幾百億的全球知名生活家居用品品牌,但在中國(guó)卻沒(méi)有一個(gè)品牌可以及得上這些品牌,而這正是Jordan&Judy的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!爸袊?guó)很多生活家居用品公司的ID設(shè)計(jì)只停留在概念階段,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做不好;ID和結(jié)構(gòu)做的好的,產(chǎn)品性價(jià)比又做不好;有些做得好點(diǎn)的,市場(chǎng)分析又不夠,不懂消費(fèi)者要什么,消費(fèi)者不買單,產(chǎn)品自然就沒(méi)有銷路?!绷_輝德告訴小編,國(guó)內(nèi)高品質(zhì)的家居生活用品非常匱乏,希望去解決這個(gè)問(wèn)題。造,有極致靈魂的美品。小編了解到,Jordan&Judy和傳統(tǒng)的渠道分銷品牌不一樣,自己不開(kāi)實(shí)體店,不建APP,只為渠道商賦能。不僅為渠道商提供優(yōu)質(zhì)商品,還提供道具制作、陳列指導(dǎo)、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品照片、營(yíng)銷策劃等服務(wù),用匠人之技與匠人之心,將服務(wù)做到極致,不斷增加品牌曝光度,提升品牌的辨識(shí)度,創(chuàng)建獨(dú)特的品牌形象。羅輝德的目標(biāo)是,給我們20平方展示,月績(jī)創(chuàng)造20萬(wàn)。接下來(lái),Jordan&Judy會(huì)與國(guó)際知名的IP形象合作,還將在美國(guó)、德國(guó)、日本、新加坡、印度、智利、俄羅斯開(kāi)設(shè)銷售公司,一開(kāi)始就定位國(guó)際視野,中國(guó)質(zhì)造,全球市場(chǎng)。目前,Jordan&Judy除了進(jìn)入名創(chuàng)優(yōu)品這個(gè)明星渠道外,還有星咖特購(gòu)的銷售渠道。星咖特購(gòu)平臺(tái)是由星咖特購(gòu)集團(tuán)董事長(zhǎng)、王博同向上影業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)肖飛,、向上資本創(chuàng)始人楊寧、時(shí)尚集團(tuán)總裁蘇芒、華誼兄弟傳媒股份有限公司副董事長(zhǎng)王中磊等聯(lián)合創(chuàng)辦,是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維的明星&IP品牌銷售平臺(tái)。此外,本輪投資方聚卓資本旗下的中國(guó)最大在線禮品電商心意點(diǎn)點(diǎn)也是其核心支持渠道。羅輝德期望,借由14年的工廠能力和多個(gè)線上線下的大渠道品牌,創(chuàng)造繼名創(chuàng)優(yōu)品后的又一個(gè)全球零售界奇跡。
一起惠2017-09-22 09:22:53439 次
網(wǎng)易嚴(yán)選與萬(wàn)科聯(lián)姻一案有下文了,大致沒(méi)有跳出業(yè)內(nèi)人的猜想。網(wǎng)易嚴(yán)選的新業(yè)務(wù)叫“嚴(yán)選Home”,通過(guò)打造線下場(chǎng)景展示、線下商品售賣、定制軟裝方案、社區(qū)搭建,將其生活美學(xué)向家庭、社區(qū)滲透。在此次合作落地的項(xiàng)目萬(wàn)科?智谷中,嚴(yán)選在售樓處設(shè)立嚴(yán)選空間,提供樣板間的設(shè)計(jì)和裝修,并提供其中部分的家居用品?,F(xiàn)場(chǎng)陳列商品或單獨(dú)出售,或打包售賣全套定制軟裝包,將于10月初正式亮相。網(wǎng)易嚴(yán)選的負(fù)責(zé)人介紹,萬(wàn)科·智谷之后,未來(lái)網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)把嚴(yán)選HOME在更多的青年社區(qū)中進(jìn)行實(shí)踐和落地,除了售賣型公寓外,還會(huì)涉及到發(fā)展?jié)摿薮蟮拈L(zhǎng)租公寓等。同時(shí),網(wǎng)易嚴(yán)選計(jì)劃引進(jìn)日本一部刻畫現(xiàn)代青年生活的浸入式前沿話劇,作為首個(gè)社區(qū)文化活動(dòng)的落地。樣板間的江湖簡(jiǎn)單說(shuō),此次網(wǎng)易嚴(yán)選一大舉措是在萬(wàn)科的售樓處和樓盤里搭起了樣板間。在多位業(yè)內(nèi)人士的表述里,房地產(chǎn)商的樣板間一般交給軟裝公司,客單價(jià)從10萬(wàn)到百萬(wàn)不等,根據(jù)房屋面積、規(guī)格、地產(chǎn)商具體要求而定?!安皇前凑諉蝺r(jià)來(lái)的,經(jīng)過(guò)多輪溝通才會(huì)報(bào)價(jià),需要看開(kāi)發(fā)商所需要的方案。不同開(kāi)發(fā)商房?jī)r(jià)不同,他們要求的樣板間千奇百怪,各種風(fēng)格都有,就像每個(gè)人的家裝的都不一樣?!币晃粡臉I(yè)者告訴小編。宜和宜美向C端和B端提供軟裝解決方案,地產(chǎn)商是其客戶之一。供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人孟慶志認(rèn)為,純樣板房市場(chǎng)不會(huì)特別大,畢竟房地產(chǎn)規(guī)模有限,一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目只有一到兩個(gè)樣板間,但是能體現(xiàn)軟裝企業(yè)的綜合實(shí)力。“所以,宜和宜美有選擇性地做,并不是都做?!碑?dāng)然,除了純粹搭建樣板間這樣的“一錘子買賣”,越來(lái)越多的軟裝公司也在發(fā)掘更大的生意。宜和宜美的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈的深耕,有固定深度合作的定制家具工廠網(wǎng)絡(luò),其他產(chǎn)品交由代工工廠貼牌生產(chǎn)或者直接向品牌商采購(gòu),因而具備由樣板間向普通業(yè)主輻射的能力。孟慶志指出,傳統(tǒng)只做樣板間的軟裝公司服務(wù)范圍有限,多是一錘子買賣。一方面,不具備長(zhǎng)期供貨的能力,從家具場(chǎng)、淘寶上選擇產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合;另一方面,偏向追求外觀美感,忽略實(shí)用性?!皩iT做樣板間的軟裝公司,每個(gè)樣板間都不一樣,一旦多個(gè)業(yè)主想要購(gòu)買就難了?!蓖ㄟ^(guò)樣板間展示,將OEM以及采購(gòu)的單品賣給業(yè)主,這也是滿屋家居的打法。截至5月,2017年已和40個(gè)精裝修交付樓盤簽訂合作協(xié)議,試運(yùn)營(yíng)階段累積了約4000萬(wàn)的銷售額。今年上半年,它完成了數(shù)千萬(wàn)人民幣pre-A輪融資。但是,不同之處在于,其更注重交付期的樣板間:搭建起來(lái)的價(jià)格更便宜;除了方案外,也賣單品,房主完成硬裝后直接參觀采購(gòu)?!颁N售樣板間在房子預(yù)售期間進(jìn)場(chǎng),用來(lái)賣房子的,交付樣板間則是在房子交付前后,方便客戶購(gòu)買家具?!甭?lián)合創(chuàng)始人周青山說(shuō)。“銷售樣板間要求高,用定制家具,很貴?!彼a(bǔ)充道。轉(zhuǎn)化率幾何從公布的樣板房?jī)?nèi)設(shè)計(jì)效果圖看,整體風(fēng)格延續(xù)了網(wǎng)易嚴(yán)選簡(jiǎn)潔純粹的一貫風(fēng)格。杭州的軟裝公司極家小叮&極家美居COO林凱迪對(duì)模式本身提出了質(zhì)疑:通過(guò)樣板房來(lái)轉(zhuǎn)化業(yè)主、直接面對(duì)C端出售軟裝產(chǎn)品,意味著將業(yè)主的軟裝搭配從個(gè)性定制轉(zhuǎn)為了標(biāo)準(zhǔn)化,到底能不能被接受,尚需要市場(chǎng)來(lái)解答。其透露,目前一些類似公司的轉(zhuǎn)化率普遍在10%-20%左右,“這可能是比較樂(lè)觀的數(shù)據(jù)?!闭b巨頭樂(lè)豪斯董事長(zhǎng)周新認(rèn)可軟裝公司對(duì)C端市場(chǎng)的開(kāi)拓,“長(zhǎng)期來(lái)講,對(duì)C的軟裝公司長(zhǎng)期來(lái)講更容易存活。整裝公司沒(méi)有整合能力的時(shí)候會(huì)用軟裝公司的服務(wù),等自己有能力了就拋棄了?!钡牵J(rèn)為,網(wǎng)易嚴(yán)選目前還不具備進(jìn)入軟裝領(lǐng)域的能力,此次品牌植入效果大于實(shí)際銷售效果。網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品線能否支撐一個(gè)完整的軟裝方案是主要的質(zhì)疑點(diǎn)。小編注意到,軟裝的一大核心定制家具在網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)上尚且缺位。網(wǎng)易嚴(yán)選方面告訴小編,已擁有超過(guò)8000個(gè)SKU,分為9大類別,能夠覆蓋很多家居場(chǎng)景。此次落地空間中能用上自家產(chǎn)品的地方都會(huì)用,大件如桌子、柜子、床、地毯等,小件如鍋、碗、瓢、盆、花瓶、窗簾等。房地產(chǎn)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)樣板間的重要性源自房地產(chǎn)入口特性的凸顯。林凱迪告訴小編,精裝房政策的落地帶來(lái)了新的機(jī)會(huì),“房產(chǎn)公司肯定會(huì)成為軟裝的一大入口,屆時(shí)家裝公司之間比拼的是開(kāi)發(fā)商資源,C端營(yíng)銷能力和產(chǎn)品對(duì)C端業(yè)主的吸引力?!钡禺a(chǎn)商資源將成為軟裝公司一大爭(zhēng)奪焦點(diǎn),其認(rèn)為,甚至出現(xiàn)這樣的情況:一家房產(chǎn)公司的樣板房由幾家軟裝公司共同完成,給業(yè)主多樣化選擇。業(yè)內(nèi)人士透露,目前,開(kāi)發(fā)商至少不需要為軟裝部分付費(fèi),硬裝部分根據(jù)具體情況而定。網(wǎng)易嚴(yán)選方面表示,此次合作屬資源互補(bǔ)型,不涉及具體費(fèi)用。除了軟裝公司,硬裝公司也不愿錯(cuò)過(guò)房地產(chǎn)樣板間的蛋糕。前段時(shí)間,拿下博洛尼家裝業(yè)務(wù)的歐昊就正在深挖房產(chǎn)公司樣板間入口。歐昊原本承接房產(chǎn)公司的精裝修業(yè)務(wù),屬于工裝公司。但隨著購(gòu)房用戶對(duì)裝修的個(gè)性化需求提升,歐昊也在向家裝轉(zhuǎn)型,通過(guò)為房產(chǎn)公司免費(fèi)設(shè)計(jì)裝修樣板間,拿下其購(gòu)房用戶客流,承接這些客戶的家裝服務(wù)。歐昊董事長(zhǎng)張棟梁告訴小編,樣板間生意非常不好做,不是免費(fèi)就可以,要考慮什么樣的樣板間是開(kāi)發(fā)商需要的,能給房地產(chǎn)本身加分?!白鰳影彘g只是第一步,最難的是產(chǎn)品,即軟裝產(chǎn)品線能不能迎合市場(chǎng)?!睆垪澚赫J(rèn)為軟裝公司要進(jìn)入樣板間這個(gè)入口,關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品。
一起惠2017-09-21 09:32:30457 次
無(wú)人售貨概念正在中國(guó)大行其道,而無(wú)人零售的最初模式——自動(dòng)售貨機(jī),在經(jīng)歷了過(guò)去20多年的不溫不火之后,也在今年被推到風(fēng)口浪尖。各式各樣的自助售貨機(jī)出現(xiàn)在人們眼前,除了最常見(jiàn)的賣飲料、賣零食、賣盒飯,還有賣酒的、賣情趣用品的、賣口罩的、賣衣服的、賣口紅的,大玩家小玩家似乎都來(lái)湊熱鬧。日前,有知情人士向小編透露,作為阿里旗下零售電商平臺(tái)支柱的天貓也將涉足無(wú)人售貨機(jī)領(lǐng)域,并且是做美妝產(chǎn)品。上述知情人士指出,天貓將聯(lián)合平臺(tái)上的國(guó)際化妝品商家來(lái)做這個(gè)無(wú)人美妝售貨機(jī)項(xiàng)目,首批預(yù)計(jì)會(huì)在全國(guó)多地鋪設(shè)數(shù)千臺(tái)設(shè)備。而由于目前天貓平臺(tái)多數(shù)國(guó)際化妝品品牌由國(guó)內(nèi)的代運(yùn)營(yíng)商或線上總代操作,因此,天貓極有可能尋找大的美妝品牌服務(wù)商進(jìn)行合作?!半p方的合作方式可能是天貓?zhí)峁┻\(yùn)營(yíng)支持,品牌服務(wù)商負(fù)責(zé)供貨。具體而言,其無(wú)人售賣機(jī)將與天貓后臺(tái)軟硬件數(shù)據(jù)接口打通,實(shí)現(xiàn)所售商品品牌與天貓線上線下會(huì)員系統(tǒng)的完整對(duì)接。消費(fèi)者在無(wú)人售貨機(jī)選中商品后,可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行購(gòu)買付款?!痹撊耸坎聹y(cè)道,其無(wú)人美妝售貨機(jī)還可能會(huì)加入一些“人機(jī)互動(dòng)”的智能化設(shè)計(jì),如皮膚測(cè)試儀或智能試妝鏡等。一位業(yè)內(nèi)人士也向小編指出,自2016年提出“新零售”概念以來(lái),阿里已從多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了布局,線上線下融合、無(wú)人值守零售、智能體驗(yàn)店成了關(guān)鍵詞,所涉及的品類也從食品生鮮逐漸擴(kuò)展至?xí)r尚、家居等,而美妝作為天貓的一大支柱品類,自然不會(huì)被落下?!岸?,美妝這個(gè)品類挺適合無(wú)人售賣模式的,像口紅、面膜、防曬霜等實(shí)體店中常見(jiàn)、日常常用的美妝產(chǎn)品用無(wú)人售貨機(jī)售賣,放在上下班經(jīng)過(guò)的地方,消費(fèi)者只需短暫駐足、簡(jiǎn)單操作就可以了?!痹摌I(yè)內(nèi)人士談道。對(duì)此,小編向天貓公關(guān)部進(jìn)行求證,對(duì)方表示“的確有這個(gè)項(xiàng)目正在推進(jìn)”,但由于目前很多方面還在談合作,最終敲定還需要一定時(shí)間,因此沒(méi)有更多消息可以公開(kāi)。不過(guò)其透露,該無(wú)人美妝售賣機(jī)“品類上會(huì)有很多想象力,不僅限于口紅,彩妝、爽膚水、潤(rùn)膚露等都有可能”。事實(shí)上,天貓做無(wú)人美妝售貨機(jī)并非無(wú)跡可尋。在今年7月21日-7月23日的天貓美妝節(jié)期間,天貓就曾聯(lián)合美妝品牌瑪麗黛佳試水無(wú)人口紅售賣機(jī)。據(jù)悉,其無(wú)人口紅售賣機(jī)最早亮相于杭州西湖銀泰城,消費(fèi)者打開(kāi)手機(jī)淘寶掃一掃二維碼對(duì)瑪麗黛佳的天貓店鋪進(jìn)行關(guān)注并付款,就能從販賣機(jī)取走選好色號(hào)的口紅。(瑪麗黛佳的無(wú)人彩妝售賣機(jī))根據(jù)官方數(shù)據(jù),該無(wú)人口紅售賣機(jī)3天共計(jì)售出近1600支口紅,在有效時(shí)間內(nèi)平均一分鐘賣出一支,一臺(tái)機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳線下專柜一周的銷量?!按舜卧囁某煽?jī)無(wú)疑讓天貓看到了大規(guī)模推廣無(wú)人美妝售貨機(jī)的可能性?!币晃幻缞y行業(yè)從業(yè)者對(duì)小編表示,無(wú)論線上還是線下,單一、獨(dú)立的渠道正在成為死穴,“新零售”概念的核心就是渠道整合。通過(guò)一系列線下軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通,瑪麗黛佳的無(wú)人美妝售賣機(jī)實(shí)現(xiàn)了品牌與天貓會(huì)員系統(tǒng)的完整對(duì)接,未來(lái)通過(guò)接入LBS還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營(yíng)?!斑@也意味著,當(dāng)這一模式復(fù)制開(kāi)來(lái),品牌能夠改變傳統(tǒng)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)和管理方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)用戶的實(shí)時(shí)觸達(dá)。目前,瑪麗黛佳的無(wú)人美妝售貨機(jī)已經(jīng)在全國(guó)很多城市進(jìn)行了布局,初期效果據(jù)說(shuō)還不錯(cuò)?!鄙鲜鰪臉I(yè)者告訴小編。與此同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)無(wú)人售貨機(jī)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展空間或許也是讓天貓動(dòng)心的一個(gè)重要原因。根據(jù)公開(kāi)資料,在日本這樣一個(gè)無(wú)人售貨機(jī)覆蓋范圍最大的國(guó)家,2011年全國(guó)處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的無(wú)人售貨機(jī)數(shù)量達(dá)到580萬(wàn)臺(tái),年?duì)I業(yè)額約5.4萬(wàn)億日元(約合3228億元人民幣,即500億美元),所售商品除了食品、飲料、香煙之外,還包括游戲牌、書、傘、玩具、神簽等等。而在中國(guó),自1993年引入無(wú)人售貨機(jī)到目前,全國(guó)總共僅有無(wú)人售貨機(jī)21萬(wàn)臺(tái),其中賣飲料的機(jī)器占到40%以上的市場(chǎng)份額。也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)的無(wú)人售貨機(jī)無(wú)論在數(shù)量上還是功能上遠(yuǎn)不及日本成熟,也遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)飽和,因此可以發(fā)揮的空間極大。值得注意的是,除了天貓和瑪麗黛佳之外,目前市場(chǎng)上已有不少無(wú)人美妝售貨機(jī)的玩家。比如,截止到本月,一批來(lái)自“美顏奇機(jī)”的美妝無(wú)人售貨機(jī)已陸續(xù)出現(xiàn)在北京、深圳等全國(guó)7城市的地鐵站、電影院等人流集中區(qū),售賣價(jià)格從十幾元到一百多元不等的美妝產(chǎn)品。還有消費(fèi)者反饋,在廣州地鐵站見(jiàn)到不少品牌名為“來(lái)樂(lè)”的無(wú)人美妝售貨機(jī),主要售賣各式各樣的口紅。(美顏奇機(jī)無(wú)人美妝售貨機(jī))(來(lái)樂(lè)無(wú)人美妝售貨機(jī))當(dāng)然,許多海外美妝品牌以及無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商在無(wú)人彩妝機(jī)方面的嘗試也給后來(lái)者很多啟發(fā)。比如,早在2010年,法國(guó)奢侈品品牌香奈兒就在法國(guó)、美國(guó)等地推出了一款香水自動(dòng)售貨機(jī);美國(guó)彩妝品牌貝玲妃(Benefit)也曾于2013年在全美25個(gè)機(jī)場(chǎng)投放無(wú)人售貨車;歐萊雅、伊麗莎白雅頓、絲芙蘭、悅詩(shī)風(fēng)吟等美妝大牌也都曾嘗試過(guò)類似的無(wú)人售賣設(shè)備。不過(guò),做無(wú)人售貨機(jī)并不是簡(jiǎn)單地把機(jī)器擺在大街上就萬(wàn)事大吉,背后還需要一個(gè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條運(yùn)營(yíng)。因此,目前很多嘗試過(guò)無(wú)人美妝售貨機(jī)的玩家,多數(shù)只是針對(duì)本品牌的一種消費(fèi)體驗(yàn),或者把它當(dāng)做一種營(yíng)銷活動(dòng),機(jī)器的鋪設(shè)數(shù)量和覆蓋范圍極為有限,真正大規(guī)模復(fù)制這種模式的寥寥可數(shù)。那么,天貓的無(wú)人美妝售貨機(jī)到底會(huì)長(zhǎng)什么樣、具體如何運(yùn)作、與其他玩家相比有哪些創(chuàng)新?天貓的入局又會(huì)不會(huì)引發(fā)新一波無(wú)人美妝售貨機(jī)的熱潮呢?我們拭目以待。
一起惠2017-09-20 09:29:02478 次
當(dāng)所有人都在大談生態(tài),狂侃系統(tǒng),在智能家居這個(gè)新興江湖里,能不能有不一樣的打法?“不做大而全,不做家電,只做基礎(chǔ)電器?!睔W瑞博首席增長(zhǎng)官李婧向億邦動(dòng)力網(wǎng)表達(dá)了肯定的決心。這是一家以智能開(kāi)關(guān)、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)拿過(guò)iF獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、GOODDESIGN獎(jiǎng)、IDEA獎(jiǎng),其中獲得iF金獎(jiǎng)的S31智能插座系1954年以來(lái)中國(guó)企業(yè)第一次在建筑技術(shù)領(lǐng)域獲此殊榮。依托于基礎(chǔ)電器(照明、開(kāi)關(guān)、安防、門鎖、門窗遮陽(yáng)、窗簾電機(jī))的智能化,歐瑞博正在構(gòu)建自己的王國(guó),接入了大金、奧科、威仕達(dá)、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是,歐瑞博重視前裝市場(chǎng),其生態(tài)并未納熱門的大家電。李婧認(rèn)為,基礎(chǔ)電器占領(lǐng)裝修入口,同時(shí)可以天然地可以形成場(chǎng)景,在獲取用戶上具備優(yōu)勢(shì)。目前,其渠道包括集成商、裝修公司、地產(chǎn)商等,有直銷,也有2000個(gè)落地的經(jīng)銷商。以下內(nèi)容根據(jù)李婧敘述整理:為什么選擇做基礎(chǔ)電器?第一,歐瑞博最早就是做開(kāi)關(guān)、智能面板的,這是我們的基因。第二,基于這些產(chǎn)品,我們也積累了相對(duì)應(yīng)的渠道。第三,巨頭們目前還不會(huì)去在意這部分。其一,BAT更多偏向入口思維,通過(guò)音箱攻占智能家居市場(chǎng)。其二,大公司的基因是注定的。其三,內(nèi)部有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒(méi)有家電品牌,沒(méi)有冰箱,但是有空調(diào),有暖通環(huán)境系統(tǒng),這都是裝修階段進(jìn)入的。但是,我們也有插座、遙控器,去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產(chǎn)品更側(cè)重于交互。我們認(rèn)為人機(jī)交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機(jī)也是交互的設(shè)備,先有交互的產(chǎn)品,后面才慢慢引出更多的服務(wù)、內(nèi)容,所以我們?cè)诮换用嫔献隽薃PP、面板、智能面板、語(yǔ)音對(duì)話。家庭的成員構(gòu)成和需求情況非常多元,導(dǎo)致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通過(guò)一些淺交互的面板來(lái)控制,成年人也可能喜歡App。我不認(rèn)同單一入口論。很簡(jiǎn)單,用戶在上網(wǎng)這件事上很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有統(tǒng)一入口,手機(jī)的可移動(dòng)性那么強(qiáng),都沒(méi)有取代平板、電腦、上網(wǎng)本。首先,交互一定是可移動(dòng)性很強(qiáng)的,或者是跟著離你最近的。家庭的語(yǔ)音機(jī)器人不可移動(dòng)的,而人可能在臥室,在客廳。其次,語(yǔ)音技術(shù)再怎么發(fā)達(dá),交互設(shè)備短時(shí)間內(nèi)不可能真正實(shí)現(xiàn)去屏化,一方面是用戶習(xí)慣難以改變,另一方面人需要多種官能來(lái)增加確定性,通過(guò)視覺(jué)來(lái)獲得安全感。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)十分遙遠(yuǎn)不同的智能家居之間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)這些都是一些廠商自high和YY,未來(lái)十年內(nèi)智能家居都不會(huì)達(dá)到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣產(chǎn)品,賣自己品牌的產(chǎn)品?,F(xiàn)階段沒(méi)有人會(huì)幫你去統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通,可能會(huì)有一些三方去把他們打通,我覺(jué)得基本上不太可能存在。什么時(shí)候才能去談開(kāi)放?是當(dāng)你已經(jīng)有非常強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品體系,市場(chǎng)的局面已經(jīng)穩(wěn)定,這時(shí)候用戶的連接兩個(gè)品牌的需求才會(huì)被重視起來(lái),才可能出現(xiàn)開(kāi)放。實(shí)際上,品牌沒(méi)有真正的開(kāi)放,低維為其他品牌的高維。智能手機(jī)發(fā)展這么多年,有哪一家手機(jī)廠商真正跟別家公司打通呢?手機(jī)向開(kāi)發(fā)者去開(kāi)放應(yīng)用,但是當(dāng)開(kāi)發(fā)者威脅到手機(jī)的時(shí)候也會(huì)受到打壓,就像蘋果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會(huì)做這樣的事情:比如,我們的面板里面會(huì)有一些應(yīng)用,通過(guò)應(yīng)用去訪問(wèn)其他設(shè)備,交互入口是有可能跟其他打通,但是設(shè)備和設(shè)備之間可能很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也不會(huì)打通。首先,用戶沒(méi)有絕對(duì)的需要。其次,設(shè)備之間的打通,誰(shuí)來(lái)買單?除非新樓盤越來(lái)越多推行精裝修,開(kāi)發(fā)商來(lái)買單。設(shè)備之間的打通,意味著打開(kāi)空調(diào)的時(shí)候,其他的設(shè)備聯(lián)動(dòng),隨時(shí)隨地組合一個(gè)場(chǎng)景。但是用戶對(duì)于冰箱和洗衣機(jī)的聯(lián)動(dòng)沒(méi)有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的,比如說(shuō)通過(guò)交互面板,可以控制房間里的其他設(shè)備了。智能家居的技術(shù)智能家居的技術(shù)比之前成熟很多了。對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)一定是無(wú)邊界的,過(guò)去的十年,人們對(duì)智能家居的技術(shù)的視野是這樣:聯(lián)網(wǎng)夠不夠好,在沒(méi)有wifi的情況下,能否連上網(wǎng),是不是能夠遠(yuǎn)程控制。到了今天,所應(yīng)用的技術(shù)的邊界又被擴(kuò)大了,新的語(yǔ)音交互、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等等。聯(lián)網(wǎng)分為三步:?jiǎn)纹废嚷?lián)網(wǎng),單品和單品之間互聯(lián),聯(lián)下面再形成一些場(chǎng)景化的服務(wù)和功能。第一層級(jí)已經(jīng)打通了,單品聯(lián)網(wǎng)沒(méi)問(wèn)題,但有些品牌的互聯(lián)還不穩(wěn)定單品互聯(lián)指的是設(shè)備和設(shè)備之間不同的協(xié)議可以打通,比如說(shuō)你是無(wú)線的,你是有線的,你是無(wú)線下面的wifi,藍(lán)牙,還是zigbee。行業(yè)的進(jìn)化智能家居出現(xiàn)很多年了,但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風(fēng),因?yàn)楣雀枋召?gòu)了Nest,資本的力量將智能家居推到了一個(gè)高度,上了一個(gè)臺(tái)階,整個(gè)行業(yè)對(duì)它的認(rèn)知上了一個(gè)臺(tái)階。去年的語(yǔ)音交互龍卷風(fēng)把它刮到了另外一個(gè)臺(tái)階上,特別是亞馬遜的Echo,技術(shù)和體驗(yàn)有很大進(jìn)步,配合亞馬遜的資源。當(dāng)然,Echo也不一定就完全能起來(lái),現(xiàn)在每一家都沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)極致性的產(chǎn)品,讓你覺(jué)得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階上的,但是家居本身是一個(gè)慢行業(yè)。從技術(shù)推動(dòng)來(lái)說(shuō),這兩次的龍卷風(fēng)跟交互有關(guān)系。技術(shù)的發(fā)展像無(wú)線這樣的技術(shù)是在穩(wěn)步上升的,但外部應(yīng)用的龍卷風(fēng)和內(nèi)部技術(shù)的穩(wěn)定上漲其實(shí)產(chǎn)生了一定的沖突。再過(guò)五六年的發(fā)展,你會(huì)看到說(shuō)這些東西已經(jīng)又變成了很自然而然的事情,現(xiàn)在大家都差不多,也都沒(méi)有特別被用戶需要。從前,大家會(huì)想就智能家居的這個(gè)領(lǐng)域是屬于一個(gè)蠻未來(lái)的概念,真投入到這個(gè)行業(yè)的這些人都是相信未來(lái)的?,F(xiàn)在有另外一撥人投入這個(gè)行業(yè),比如說(shuō)像設(shè)計(jì)師、像家裝公司,行業(yè)的范圍因此在擴(kuò)大。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣的,最早有一批創(chuàng)業(yè)者,后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+的概念風(fēng)靡起來(lái)。更細(xì)分的市場(chǎng)未來(lái),智能家居的市場(chǎng)會(huì)更加細(xì)分化。歐瑞博不做大而全,不做家電,只做基礎(chǔ)電器,更側(cè)重于照明、暖通環(huán)境、交互,因?yàn)橐粋€(gè)家庭還是會(huì)精細(xì)化的。我們其實(shí)也在找我們的細(xì)分市場(chǎng)。其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)不成熟,有一些不明確,導(dǎo)致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。消費(fèi)者最終選擇基礎(chǔ)電器的時(shí)候,不會(huì)是說(shuō)因?yàn)槟硞€(gè)品牌連接的東西多,而是因?yàn)閱纹凡诲e(cuò)。在這個(gè)市場(chǎng)里,歐瑞博的長(zhǎng)處體現(xiàn)在應(yīng)用層,離用戶最近的那一層。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能家居過(guò)多強(qiáng)調(diào)功能,而用戶要的是體驗(yàn),這體現(xiàn)在美感、便捷感、舒適感。用戶購(gòu)買家居產(chǎn)品考慮的是實(shí)用性、外觀,而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎(chǔ)性工作。當(dāng)然,用戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是多維度的,有人因?yàn)楣δ?,有人因?yàn)槠放?,歐瑞博的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于占領(lǐng)前置場(chǎng)景,基礎(chǔ)電器是在裝房子的時(shí)候進(jìn)去,而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時(shí)候才進(jìn)去,用戶場(chǎng)景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產(chǎn)品,但是這建立在用戶先買了我們的產(chǎn)品,認(rèn)可了歐瑞博,才會(huì)有可能去買合作伙伴的產(chǎn)品。
一起惠2017-09-19 09:21:10391 次
新零售的概念提出還不滿一年,零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入自我改造和快速更迭的快車道。在這個(gè)賽道上,有人想一騎絕塵,有人想彎道超車,有人想當(dāng)追風(fēng)少年……有人說(shuō)新零售注定是巨頭的游戲,因?yàn)榱闶廴湻椒矫婷鏍砍兜奶啵灰灿腥苏f(shuō)新零售是傳統(tǒng)零售的福音,給線下注入了新的活力。零售渠道觀察從三個(gè)切面進(jìn)行了觀察,希望可以帶來(lái)一些思考。密度和規(guī)模是戰(zhàn)爭(zhēng)的入場(chǎng)券以無(wú)人店和共享經(jīng)濟(jì)為代表的新零售將在規(guī)模化的胡同里血戰(zhàn)到底。共享單車格局已定,摩拜單車和小黃車憑資本攻城略地,迅速撬開(kāi)全國(guó)市場(chǎng),成為該領(lǐng)域的兩座高山。免費(fèi)的公共道路資源是有限的,人們對(duì)繳納押金次數(shù)的容忍也是有限的,現(xiàn)在政策也是有限的(多地禁止共享單車投放新增車輛),最早最快地掠奪資源的玩家往往才能笑到最后。共享經(jīng)濟(jì)是一門資源生意,它們所完成的交易幾乎都依賴現(xiàn)有場(chǎng)景,現(xiàn)有場(chǎng)景成了寶貴資源。共享單車先行者在前,其他更依賴場(chǎng)景的共享生意也都深深意識(shí)到搶點(diǎn)布局的重要性。值得一提的是,共享單車幾乎算得上共享模式中共享效率最高的品種。憑借與生俱來(lái)的交通工具屬性,共享單車可以做到隨用隨停,無(wú)樁帶來(lái)的無(wú)牽掛感極大增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)和使用欲望,短距離出行使用共享單車的心理成本幾近于零。而使用者本身就充當(dāng)了物流機(jī)器,保證了單車在城市的流動(dòng)性。而以共享充電寶為例,不管是大機(jī)柜型還是桌面型都需要使用者在用完充電寶后找到附近的布點(diǎn)放回去。由于按時(shí)計(jì)費(fèi),使用者對(duì)下一個(gè)場(chǎng)地是否仍有布點(diǎn)的不確認(rèn)感增加了心理成本,間接導(dǎo)致不少非剛需人群放棄使用共享充電寶。對(duì)于共享充電寶的入局者來(lái)說(shuō),模式并非致命要素,快速搶市場(chǎng)、分地盤才是重中之重。只有布點(diǎn)密度夠粘稠、把貢獻(xiàn)充電寶塑根植于極為普遍的生活場(chǎng)景,才能給潛在消費(fèi)者足夠的安全感,同時(shí)把對(duì)手逼出場(chǎng)景區(qū)。不針對(duì)消費(fèi)者的補(bǔ)貼大戰(zhàn)或許即將打響。人們使用共享充電寶時(shí)往往因?yàn)閯傂杌虿话踩?,?duì)價(jià)值相對(duì)沒(méi)那么敏感,更看重的反而是取還的便利程度。據(jù)了解,一些共享充電寶品牌已經(jīng)開(kāi)始在高流量和高換桌率的零售店等場(chǎng)景交付“入場(chǎng)費(fèi)”。共享充電寶在已有的生活場(chǎng)景里進(jìn)行排他性布局,無(wú)人便利店/無(wú)人貨架亦然。高端小區(qū)、辦公樓同一公司內(nèi)公共資源有限,加上排他協(xié)議,幾乎不可能出現(xiàn)兩個(gè)相同業(yè)態(tài)進(jìn)場(chǎng)的情況。起量和圈地將成為新零售玩家們的首場(chǎng)戰(zhàn)役,其背后是資本和執(zhí)行力的對(duì)壘。天貓小店和京東小店各自的百萬(wàn)計(jì)劃,可不是鬧著玩兒的。有反對(duì)聲音認(rèn)為,靠資本力量搶市場(chǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同時(shí)也應(yīng)該保持精細(xì)化運(yùn)營(yíng),前端呈現(xiàn)和后端效率依然可以影響生死。他們可能忘了,能選擇生或死也是一種權(quán)利。在那之前,還需要一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的入場(chǎng)券。場(chǎng)景+品類結(jié)構(gòu)是新零售的護(hù)城河共享經(jīng)濟(jì)和無(wú)人零售的邏輯很簡(jiǎn)單:抓住痛點(diǎn),提供方便。除了小、輕、簡(jiǎn),新零售也可以大、重、全,關(guān)鍵要有能力聚客。組織新商品、發(fā)展新業(yè)態(tài)、打造新環(huán)境、應(yīng)用新技術(shù)……這些商業(yè)的新邏輯和新方式在被所有闖入新零售戰(zhàn)場(chǎng)的新兵和正在努力轉(zhuǎn)身的傳統(tǒng)企業(yè)積極嘗試。與小場(chǎng)景新零售業(yè)態(tài)陷入死亡廝殺不同,以盒馬鮮生為代表的空間則因其融合多場(chǎng)景的特點(diǎn)被奉為新零售典范,這些新零售綜合體正在試圖搭建一個(gè)基于場(chǎng)景定位的銷售空間。餐飲與超市的融合是盒馬鮮生顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的法寶,這種融合業(yè)態(tài)滿足了用戶隨買隨吃的一站式體驗(yàn)。需要用餐的消費(fèi)者可以近距離自行挑選食材,新鮮品質(zhì)和衛(wèi)生情況得以保證,已經(jīng)在超市內(nèi)購(gòu)買了生鮮的顧客順便用餐也順理成章;無(wú)需就餐的消費(fèi)者作為旁觀者,也更容易對(duì)超市食材質(zhì)量更加信賴,進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)。對(duì)于這些零售綜合體來(lái)說(shuō),餐飲不單是體驗(yàn)中心,更是流量中心。盒馬鮮生改變了傳統(tǒng)超市、賣場(chǎng)的品類組合原則,使整體的品類組合更淺且更加扁平。它們不提供簡(jiǎn)單商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,為顧客提供可以直接食用的成品、半成品,改變了傳統(tǒng)超市的商品結(jié)構(gòu),也把傳統(tǒng)的廚房場(chǎng)景搬到店內(nèi),把消費(fèi)留在了店內(nèi)。除了專注于“吃”場(chǎng)景的盒馬鮮生,永輝“超級(jí)物種”、世紀(jì)聯(lián)華“鯨選未來(lái)店”、上品折扣“上品+”……等銷售空間也都集中了多元場(chǎng)景,餐飲、科技、家居、書店等無(wú)一缺席。場(chǎng)景搭配帶來(lái)1+1>2的效果,而價(jià)值聚合也進(jìn)入了新零售的視野。盒馬生鮮創(chuàng)始人侯毅指出,盒馬模式的核心就是依據(jù)新消費(fèi)環(huán)境,重構(gòu)新消費(fèi)價(jià)值觀。基于當(dāng)前消費(fèi)的需求特點(diǎn),它們重新設(shè)計(jì)了一套包含“新鮮一刻”、“所想即所得”、“一站式購(gòu)物模式”、“讓吃變得快樂(lè),讓做飯變成一種娛樂(lè)”四個(gè)組成部分的消費(fèi)價(jià)值觀,并貫徹進(jìn)店。通過(guò)構(gòu)造價(jià)值觀,盒馬鮮生讓對(duì)這份價(jià)值感認(rèn)同的消費(fèi)者更加依賴自己提供的服務(wù),增強(qiáng)了留客能力。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時(shí)尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場(chǎng)景和共同價(jià)值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風(fēng)格來(lái)進(jìn)行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個(gè)別品牌會(huì)根據(jù)潮流風(fēng)向和生意邏輯設(shè)立獨(dú)立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務(wù)和活動(dòng)的空間。一方面,品牌會(huì)提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會(huì)有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動(dòng)不定期舉辦。這些同類場(chǎng)景和價(jià)值的集合對(duì)潮流人士的吸引力可想而知。差異化、場(chǎng)景化、價(jià)值化、社交化、便利化……在零售渠道觀察看來(lái),這些讓人眼花繚亂的玩法背后的邏輯都是:鎖住消費(fèi)者,新零售的護(hù)城河里才有水。供應(yīng)鏈沒(méi)插上翅膀,風(fēng)口再高你也容易掉下來(lái)前端萬(wàn)店大戰(zhàn),后端的供應(yīng)鏈也要跟得上節(jié)奏。無(wú)人值守貨架很火,但猩便利CEO司江華認(rèn)為“一個(gè)貨架加幾袋零食”就入局追風(fēng)口是妥妥的炮灰思路?!爱?dāng)體量達(dá)到一定規(guī)模,就會(huì)發(fā)現(xiàn)壁壘很高,風(fēng)口沒(méi)那么好追?!痹谥T侯瓜分中原后,決定誰(shuí)能笑到最后的是強(qiáng)大的基本功。除了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),還需要供應(yīng)鏈能力、運(yùn)營(yíng)能力、商品研發(fā)等能力。果小美創(chuàng)始人閻利珉對(duì)零售渠道觀察表示,后端運(yùn)營(yíng)是玩好無(wú)人值守貨架的保障,包括貨損、供應(yīng)鏈和流量轉(zhuǎn)化在內(nèi)的種種保障都缺一不可。有一環(huán)沒(méi)有做好,都是在給自己挖坑。哈米科技創(chuàng)始人趙文強(qiáng)曾指出,無(wú)人值守貨架行業(yè)的設(shè)倉(cāng)是一個(gè)復(fù)雜的博弈過(guò)程。理論上,一個(gè)倉(cāng)在它覆蓋半徑內(nèi)的客戶密度越高,成本效率就越好。但現(xiàn)實(shí)是半徑內(nèi)客戶的積累是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,有可能很分散,如何去搭建一個(gè)動(dòng)態(tài)的倉(cāng)配模型,讓成本效率盡量最大化才是競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘。這就對(duì)企業(yè)的大供應(yīng)鏈管理提出了很高的要求。辦公室場(chǎng)景少不了生鮮品類,但生鮮供應(yīng)鏈的成本不是人人都承擔(dān)得起的,擁有成熟供應(yīng)鏈和門店網(wǎng)點(diǎn)的生鮮電商則具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。生鮮電商+無(wú)人貨架的聯(lián)姻因此成為熱門。今年6月,每日優(yōu)鮮推出的“每日優(yōu)鮮便利購(gòu)”項(xiàng)目正式宣告了生鮮電商和無(wú)人貨架行業(yè)的結(jié)合。8月,哈米科技宣布將與易果生鮮從生鮮供應(yīng)鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進(jìn)行合作。易果也會(huì)將自己的生鮮供應(yīng)鏈體系、1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)體系、B2C服務(wù)等能力全面開(kāi)放給哈米。昨天(9月15日),百果園與七只考拉、好品、領(lǐng)蛙等無(wú)人值守貨架公司進(jìn)行合作,成立“大百果聯(lián)盟”,向合作伙伴全面開(kāi)放水果供應(yīng)鏈體系。……無(wú)人值守貨架的本質(zhì)是更微型的“前置倉(cāng)”模式,仍是一種規(guī)模化效益。U掌柜CEO祝鵬程認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)盈利,最終靠的是規(guī)模化效益下的高效運(yùn)營(yíng),和以供應(yīng)鏈為核心的綜合運(yùn)營(yíng)能力。從數(shù)字化的角度看,新零售語(yǔ)境下的供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)“多位一體”。供應(yīng)鏈不再只是被動(dòng)的等待前端信息的傳遞,而要主動(dòng)的參與到更加前端的服務(wù)消費(fèi)者的工作中去,完成商品選擇、銷售預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)定價(jià)、自動(dòng)補(bǔ)貨、計(jì)劃采購(gòu)等多種職能。馬云在5月的全球智慧物流峰會(huì)上指出,新零售時(shí)代的物流必須要靠數(shù)據(jù)。未來(lái)的物流公司要成長(zhǎng),要靠數(shù)據(jù),靠技術(shù),靠人才和高度投入技術(shù)研發(fā)。馬云對(duì)物流行業(yè)的預(yù)言呼喚供應(yīng)鏈的數(shù)字化和技術(shù)化變革,供應(yīng)鏈同樣需要變得更加智慧。線下零售的數(shù)字化正在反推新零售時(shí)代下的供應(yīng)鏈變革。許多商家使用電子價(jià)簽實(shí)現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)同步,將包括SKU、庫(kù)存、價(jià)格、促銷等數(shù)據(jù)完全打通,為供應(yīng)鏈可視化打下了基礎(chǔ)。新零售語(yǔ)境下,供應(yīng)鏈追求精確和效率的結(jié)合。和傳統(tǒng)電商相比,新零售場(chǎng)景憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,以B2B物流大面積代替B2C物流,小部分B2C作為短程補(bǔ)充(3KM內(nèi)半小時(shí)配送等),極大降低了物流成本??此剖O铝擞傻甑郊业?00米,其實(shí)省下了十倍百倍的物流分揀、配送浪費(fèi),供應(yīng)鏈效率提升,運(yùn)轉(zhuǎn)和調(diào)整的節(jié)奏就能更快;和傳統(tǒng)便利店相比,數(shù)字化管理對(duì)供應(yīng)鏈的反推作用會(huì)更明顯,當(dāng)人們能更容易地從店里買到自己喜歡和需要的商品時(shí),這盤生意就成了。誓要做百萬(wàn)家的京東小店和天貓小店把供應(yīng)鏈和線下倉(cāng)儲(chǔ)的能力開(kāi)放給傳統(tǒng)便利店經(jīng)營(yíng)者,其顯現(xiàn)的潛力充分表明了新零售對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的深切需求。新零售玩法無(wú)限,卻萬(wàn)變不離其宗。數(shù)字化全渠道運(yùn)營(yíng)和全新場(chǎng)景溝通了線上線下,使線上線下同樣好玩,同樣高性價(jià)比,同樣高品質(zhì),對(duì)消費(fèi)者同樣了解。迅速布點(diǎn)搶占場(chǎng)景的規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)、八仙過(guò)海各顯神通的獲客手段和打破效率桎梏的供應(yīng)鏈管理都是基礎(chǔ)建設(shè),保證不掉隊(duì)的同時(shí),不同的營(yíng)銷方式、產(chǎn)品力甚至品味取向等都會(huì)成為每個(gè)新零售從業(yè)者獨(dú)有的亮點(diǎn)。新零售,會(huì)把未來(lái)的中國(guó)打磨成全世界羨慕的樣子。
一起惠2017-09-18 10:28:28954 次
【編者按】作為出口賣家,你會(huì)愿意把自己全盤生意僅壓在一個(gè)渠道上么?如果賬戶被封了,或者目標(biāo)市場(chǎng)“出狀況了”,或者你所做的平臺(tái)的方向變了,這一切都可能影響著你的銷量,最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠(yuǎn),在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對(duì)美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國(guó)貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對(duì)中國(guó)發(fā)起的“301調(diào)查”均對(duì)跨境市場(chǎng)產(chǎn)生影響。世界對(duì)跨境電商賣家并不是一路照顧,自有自己照顧自己,“不把雞蛋放在同一個(gè)籃子”,實(shí)踐多渠道發(fā)展,才能對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,整理了5個(gè)具有潛力的新渠道可行性分析,供出口電商賣家參考。第一,在新興市場(chǎng)渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生,匯率有時(shí)也會(huì)遭受大影響,但如果往其他國(guó)家市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展,這些問(wèn)題就很容易化解。當(dāng)然,雖說(shuō)目前新興市場(chǎng)的渠道有很多,包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等,但對(duì)于中國(guó)出口賣家而言,最成熟的莫過(guò)于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達(dá)139億美元。而針對(duì)這個(gè)市場(chǎng),主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通,與此同時(shí)也有很多新進(jìn)入中國(guó)招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元,年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。這個(gè)市場(chǎng)來(lái)華招商的代表中,有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購(gòu)的Lazada??墒?,目前新興市場(chǎng)渠道目前還是屬于較“初期”的市場(chǎng),跟歐美成熟市場(chǎng)相比除了物流倉(cāng)儲(chǔ)和支付并不成熟外,其市場(chǎng)份額也相對(duì)較少。InternetRetailer發(fā)布的美國(guó)電商市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國(guó)電商銷售額達(dá)1051億美元,同比2016年的904億美元增長(zhǎng)了16.3%。明顯,美國(guó)市場(chǎng)一個(gè)季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個(gè)甚至好幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的一年銷售額了。在這種情況下,新興市場(chǎng)盡管競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有那么激烈,但仍是一種銷量的補(bǔ)充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場(chǎng)渠道作為一個(gè)品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場(chǎng)估計(jì)是一件值得開(kāi)心的事情,這表明線下大商場(chǎng)渠道對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末,Anker正式在美國(guó)3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過(guò)這一過(guò)程,從亞馬遜等跨境電商平臺(tái)賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時(shí)擁有線上線下銷售能力的海外品牌。(Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場(chǎng)銷售)實(shí)際上,沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開(kāi)資料顯示,除了沃爾瑪,Anker已經(jīng)先后入駐了美國(guó)連鎖超市Staples、法國(guó)宜家家居、日本電信運(yùn)營(yíng)商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場(chǎng)。除了海翼旗下的Anker外,從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過(guò)大型連鎖商超及3C賣場(chǎng)為主,擴(kuò)展線下零售業(yè)務(wù)。百事泰在其2016年財(cái)報(bào)中指出,對(duì)銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛,有利于增強(qiáng)公司線上線下銷售的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)大公司品牌在市場(chǎng)上的影響力,進(jìn)而促進(jìn)公司營(yíng)業(yè)收入持續(xù)快速增長(zhǎng)。當(dāng)然,要走到線下大賣場(chǎng),首先得擁有一定的品牌實(shí)力,所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么,對(duì)于并沒(méi)有形成品牌效應(yīng)的賣家來(lái)說(shuō),這個(gè)渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是,也不是說(shuō)跨境電商賣家并沒(méi)有走到線下的機(jī)會(huì)。實(shí)際上,走到線下是形成品牌效應(yīng)的一個(gè)極妙辦法。而如果去不到大賣場(chǎng),可以選擇通過(guò)跨境B2B2C模式走到線下。實(shí)際上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,海外大賣場(chǎng)卻引來(lái)一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對(duì)外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺(jué)得這是電商對(duì)大賣場(chǎng)產(chǎn)生的一系列影響,但是,大賣場(chǎng)關(guān)閉,線下小店卻未必獲得不好。實(shí)際上,在過(guò)去,大賣場(chǎng)擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓海外小店也能獲得好的中國(guó)制造產(chǎn)品,這是全球供應(yīng)鏈變革帶來(lái)的新機(jī)遇。那怎么找到這些小店賣家呢?通過(guò)跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯(cuò)的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場(chǎng)還有敦煌網(wǎng)等渠道,都是國(guó)內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺(tái)。還有就是直接找到海外的店主,用線下的方式去給他們進(jìn)行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導(dǎo)的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺(tái),中國(guó)賣家要實(shí)現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國(guó)內(nèi)分銷模式除了準(zhǔn)備當(dāng)品牌賣家的企業(yè),也有很多是多SKU泛供應(yīng)鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強(qiáng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),這時(shí)候也有賣家選擇把自己供應(yīng)鏈開(kāi)放出來(lái),給國(guó)內(nèi)其他賣家進(jìn)行供貨。如如環(huán)球易購(gòu)分銷平臺(tái),以及有棵樹的S2B模式。但前提是,開(kāi)放供應(yīng)鏈的賣家本身?yè)碛凶銐虻墓?yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及能提供豐富品類和精準(zhǔn)選品策略,能夠迅速反饋、解決中小電商對(duì)供應(yīng)鏈的各類需求痛點(diǎn)。五、品牌就是最好的渠道無(wú)論是走到線下還是在線上賣貨,甚至直接分析,如果消費(fèi)者對(duì)賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認(rèn)知度,那渠道并不是問(wèn)題了。因?yàn)橘I家會(huì)主動(dòng)尋找賣家的品牌產(chǎn)品,而渠道方也會(huì)積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時(shí),賣家還可以直接建立一個(gè)獨(dú)立站,用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?!皸l條大路通羅馬”,在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,信息并沒(méi)有想象中那么不對(duì)稱,要找到出路其實(shí)并不難。所以并不怕說(shuō)哪個(gè)市場(chǎng)垮了生意就完了,或者自己的賬戶被封了就感覺(jué)世界末日了。當(dāng)你慢慢積累自己的優(yōu)勢(shì),包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢(shì)后,世界沒(méi)準(zhǔn)制造就會(huì)你留下最好的安排。
一起惠2017-09-13 09:14:55434 次
又到教師節(jié)了,很多人想起了馬云、俞敏洪、劉永好等,這些商業(yè)大佬都曾經(jīng)有過(guò)一段老師的從業(yè)經(jīng)歷。但更多人肯定不知道,在萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的背景下,A股涌現(xiàn)了大量的老師出身的董事長(zhǎng)和總裁。公開(kāi)資料顯示,A股有65位老師出身的董事長(zhǎng),有44名教師出身的總裁或總經(jīng)理。其中,擔(dān)任總裁的共有5名,包括深振業(yè)A總裁朱新宏、新海宜總裁張亦斌等。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示,目前A股上市公司中擔(dān)任過(guò)教師的高管共1639名,占全部高管的2.26%。在這些教師出身的高管中,又以男性居多,達(dá)到1298名,占比79.19%。噓,說(shuō)出來(lái)當(dāng)老師的愿望就不靈了!馬云:阿里巴巴集團(tuán)主席創(chuàng)業(yè)前:杭州電子科技大學(xué)英語(yǔ)老師教齡:7年做過(guò)教師的商界人士中,最著名的當(dāng)數(shù)馬云。馬云在創(chuàng)業(yè)前擁有7年教齡,甚至還當(dāng)選過(guò)“杭州十大杰出青年教師”。俞敏洪:新東方教育集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前:北京大學(xué)任教教齡:6年俞敏洪從北京大學(xué)畢業(yè)后留校任教6年,更為重要的是,他下海創(chuàng)辦新東方,從事的還是教育行業(yè),而且他自己也一直沒(méi)放下“俞老師”的夢(mèng)想:“其實(shí)我最想做的還是老師,真正讓我選身份的話,我想企業(yè)家的身份仍是放在第二位的”。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),俞敏洪也是中國(guó)最富有的教師。夏華:依文集團(tuán)董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:中國(guó)政法大學(xué)老師教齡:不詳夏華畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué),后曾留校任教。一次偶然去沿海地區(qū)做課題的機(jī)會(huì),她邁入服裝領(lǐng)域。1994年,她走進(jìn)時(shí)尚圈,彩色格子西裝,在現(xiàn)在看來(lái)也許已經(jīng)很普通,然而在那個(gè)時(shí)代,幫夏華掘到了依文的第一桶金。同年,夏華創(chuàng)辦依文集團(tuán)。經(jīng)歷了17年的發(fā)展,成就了今天的男裝帝國(guó)。郭廣昌:上海復(fù)星集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:復(fù)旦大學(xué)教師教齡:3年許多人認(rèn)為,郭廣昌是一個(gè)穩(wěn)健謹(jǐn)慎的決策者,這與他大學(xué)教師的經(jīng)歷,尤其是哲學(xué)系的背景多少有點(diǎn)關(guān)聯(lián)--郭廣昌的資本運(yùn)作理念似乎也透著三分哲學(xué)味。當(dāng)集團(tuán)快速擴(kuò)張之后,郭廣昌的個(gè)人財(cái)富也跟著膨脹,在這一點(diǎn)上,這位前大學(xué)教師展現(xiàn)出與眾不同的態(tài)度,“我不入地獄,誰(shuí)入地獄?!睆尼t(yī)藥到地產(chǎn),郭廣昌舉著復(fù)星的旗幟,一路高歌猛進(jìn)。劉永好:新希望集團(tuán)董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:四川省機(jī)械工業(yè)管理干部學(xué)校老師。教齡:4年1982年,劉永好放棄了每日與粉筆、黑板打交道的教師職業(yè),跟著幾個(gè)哥哥一起創(chuàng)業(yè)。劉永好這樣解釋當(dāng)年的動(dòng)機(jī):“1982年下海前,我是一個(gè)普通的教師。當(dāng)時(shí)不敢奢望掙多少錢,只是想怎么做都會(huì)比我當(dāng)時(shí)每月38元的收入高吧。1989年與“正大”的一場(chǎng)血戰(zhàn),劉永好開(kāi)始驚動(dòng)商界,這次爭(zhēng)斗為他贏得了中國(guó)飼料大王的頭銜。劉積仁:東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:東北大學(xué)教師1988年,東北工學(xué)院計(jì)算機(jī)系軟件與網(wǎng)絡(luò)工程研究室成立,劉積仁剛從國(guó)外回來(lái)滿懷雄心加入研究室,但現(xiàn)實(shí)令人絕望:一間半的研究室房間,三臺(tái)破電腦,經(jīng)費(fèi)是一窮二白。當(dāng)時(shí)劉積仁還拉不下臉來(lái)做企業(yè),所以劉積仁的第一個(gè)目標(biāo)不是做商業(yè),而是試圖做一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)移中心,口號(hào)是“架設(shè)學(xué)校研究與社會(huì)應(yīng)用的橋梁”。結(jié)果在一段時(shí)間之后,一個(gè)最大的問(wèn)題就是理想和現(xiàn)實(shí)的沖突,企業(yè)活得好的都沒(méi)有幾個(gè),自己都沒(méi)有錢,誰(shuí)還能給劉積仁錢花。而且都拼命做短線,所以后來(lái)就迫使劉積仁自己試圖成立這樣一家有長(zhǎng)遠(yuǎn)理想的公司,把劉積仁自己的技術(shù)轉(zhuǎn)移給這家公司,然后自己慢慢做起來(lái)。顧江生:顧家家居董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)前身份:浙江樹人大學(xué)體育老師顧家家居的董事長(zhǎng)顧江生,是A股65名教師出身的董事長(zhǎng)中年紀(jì)最輕的一個(gè),目前44歲。他在擔(dān)任浙江樹人大學(xué)體育老師時(shí),就在學(xué)校周邊自建店鋪招商,據(jù)傳每年為自己帶來(lái)超過(guò)20萬(wàn)元的收入。2000年,27歲的顧江生從父親手中接過(guò)企業(yè),并在3年之內(nèi)使公司產(chǎn)值從3500萬(wàn)上升到1億元。顧家家居也成功地從中國(guó)家具業(yè)的“小字輩”迅速崛起。
一起惠2017-09-11 09:05:24487 次
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2017-09-09 09:06:05800 次
在過(guò)去幾十年里,從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)像智能音箱這樣,在市場(chǎng)還沒(méi)啟動(dòng)的時(shí)候就吸引了所有科技巨頭的注意力。美國(guó)的谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果,中國(guó)的天貓、京東、小米、酷狗、喜馬拉雅、科大訊飛,韓國(guó)的三星,日本的索尼,都在搶占入口。而它之所以備受關(guān)注,是因?yàn)樗淼倪h(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互想象空間極大。有人說(shuō)智能音箱可能是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的下一個(gè)流量入口。這話不無(wú)道理。因?yàn)橹悄芤粝涞某霈F(xiàn),現(xiàn)在,人們可以躺在沙發(fā)上不動(dòng)一根手指就完成網(wǎng)購(gòu)下單。而隨著越來(lái)越多的科技公司和零售公司加入語(yǔ)音購(gòu)物領(lǐng)域,這一場(chǎng)景變得越來(lái)越普遍。在美國(guó),亞馬遜、蘋果、谷歌都推出了自己的智能語(yǔ)音設(shè)備,它們可以放在你家里的某個(gè)角度,等待語(yǔ)音指令,然后幫你網(wǎng)購(gòu)下單、查詢信息、播放音樂(lè)、規(guī)劃路線、閱讀郵件等等。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù),具備人工智能并聯(lián)網(wǎng)的聲控音箱市場(chǎng)將從2015年的3.6億美元規(guī)模增長(zhǎng)到2021年的35.2億美元。Technavio最近發(fā)布的2017-2021年美國(guó)智能音箱市場(chǎng)報(bào)告也告顯示,美國(guó)智能音箱市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將超過(guò)38%。eMarketer的預(yù)測(cè)則顯示,在美國(guó),今年智能音箱的月活躍用戶將會(huì)達(dá)到3560萬(wàn)人,比去年增長(zhǎng)128.9%。盡管目前沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到底有多少人使用智能音箱進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),但這的確是一個(gè)趨勢(shì)?!巴ㄟ^(guò)智能音箱進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)還在早期階段,目前消費(fèi)者還不能完全信任這個(gè)科技產(chǎn)品?!盋reativeStrategies的分析師CarolinaMilanesi指出,“它可能會(huì)進(jìn)展得比較慢,不會(huì)一夜之間爆發(fā),但趨勢(shì)是不可擋的?!痹谄淇磥?lái),尤其是亞馬遜的Echo以相對(duì)便宜的價(jià)格面世之后,智能音箱越來(lái)越普及,語(yǔ)音購(gòu)物的門檻也逐漸變低。當(dāng)人們的生活慢慢被智能手機(jī)占據(jù),沒(méi)有時(shí)間坐在電腦前網(wǎng)購(gòu),那么,語(yǔ)音購(gòu)物的吸引力就會(huì)越來(lái)越大了。你可以想想一下它的應(yīng)用場(chǎng)景:如果你是正在電視機(jī)前看比賽的球迷,你只需要發(fā)出一個(gè)語(yǔ)音指令就能快速訂個(gè)披薩,而不用打斷你看電視;如果你烹飪時(shí)發(fā)現(xiàn)食用油快用完了,那你立馬就可以通過(guò)智能音箱在網(wǎng)上訂購(gòu)并等待送貨上門,避免一回頭又把這事給忘了?!氨憬菪钥梢则?qū)動(dòng)很多行為,人天生是愿意偷懶的?!盡ilanesi指出,語(yǔ)音指令甚至可以免去你在打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用的過(guò)程。據(jù)悉,亞馬遜2014年發(fā)布了第一款Echo后,到目前銷售量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)。Echo配備有亞馬遜獨(dú)立開(kāi)發(fā)的Alexa人工智能交互語(yǔ)音系統(tǒng)。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),目前,亞馬遜占據(jù)了美國(guó)智能音箱市場(chǎng)70%的份額,而排在第二位的GoogleHome占24%的份額。值得一提的是,收購(gòu)全食超市(WholeFoods)的舉動(dòng)可以讓亞馬遜Echo的用戶用語(yǔ)音訂購(gòu)超市商品了,同時(shí),亞馬遜的智能音箱還可以放在全食超市售賣,這相當(dāng)于給了亞馬遜一個(gè)實(shí)體世界的零售點(diǎn)。而就在前幾日,亞馬遜又宣布與微軟合作,雙方的智能語(yǔ)音系統(tǒng)Alexa和Cortana將可互相喚醒。Echo用戶可以通過(guò)Alexa喚起Office應(yīng)用,Windows10用戶也可以通過(guò)Cortana讓Alexa控制智能家居或者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。蘋果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”,并表示將在12月上市。與此同時(shí),來(lái)自韓國(guó)的三星、來(lái)自日本的索尼,都對(duì)外宣布正在研發(fā)智能音箱。此外,作為全球最大的零售商,沃爾瑪前段時(shí)間還宣布和谷歌聯(lián)手,正式進(jìn)軍語(yǔ)音購(gòu)物領(lǐng)域?!笆聦?shí)上,語(yǔ)音購(gòu)物是一種非常有利于提高顧客忠誠(chéng)度的購(gòu)物方式,最終企業(yè)還可以通過(guò)智能音箱推送商品廣告?!笔袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)J.GoldAssociated的分析師JackGold評(píng)論道。在早期的這個(gè)時(shí)候,搶占入口可能遠(yuǎn)比產(chǎn)品有多牛更為重要。此外,也有分析指出,巨頭都在入局,很多小玩家也在跟隨,因此可能會(huì)造成這個(gè)市場(chǎng)過(guò)熱的狀態(tài)??梢灶A(yù)測(cè),站在風(fēng)口浪上的智能音箱或者語(yǔ)音購(gòu)物,在不久后會(huì)出現(xiàn)一批被“拍死”在沙灘上的企業(yè)?!暗珶o(wú)論如何,只要它本身存在價(jià)值,市場(chǎng)就會(huì)存在并且最終回歸理性?!?/div>
一起惠2017-09-08 09:08:58392 次
北京亞馬遜中國(guó)年底盛會(huì)“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術(shù)區(qū)盛大開(kāi)幕!在為期三天的盛會(huì)上,亞馬遜以舒適、時(shí)尚、樂(lè)享和健康為主題,全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類,眾多明星產(chǎn)品匯聚一場(chǎng),熠熠生輝。在本次盛會(huì)上,亞馬遜發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告,從網(wǎng)購(gòu)人群、網(wǎng)購(gòu)品類、地域以及移動(dòng)購(gòu)物方式四個(gè)方面揭曉中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì),并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?!皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開(kāi)放。公眾可以關(guān)注@亞馬遜官方微博或訪問(wèn)Z.cn參加活動(dòng)報(bào)名,參與可以有機(jī)會(huì)贏得Kindle。為同賀年底盛會(huì),亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進(jìn)行中。包括KindlePaperwhite在內(nèi)的諸多明星產(chǎn)品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個(gè)展覽區(qū)分為四個(gè)展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū),亞馬遜展示了打造品質(zhì)生活必備的高品質(zhì)、價(jià)格優(yōu)惠的家居用品,消費(fèi)者可通過(guò)亞馬遜家居營(yíng)造風(fēng)格多樣的家居環(huán)境。而在“時(shí)尚”展區(qū),通過(guò)緊跟潮流的時(shí)尚單品和款式各異的衣著搭配,亞馬遜展示了其品質(zhì)優(yōu)良的豐富時(shí)尚選品。在“健康”主題區(qū),消費(fèi)者可以體驗(yàn)亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運(yùn)動(dòng)用品和器械。而在“樂(lè)享”主題區(qū),消費(fèi)者還能近距離接觸享譽(yù)全球的家庭無(wú)線音樂(lè)播放器SONOS,以及引人熱議的3D打印機(jī)等新奇產(chǎn)品。亞馬遜剛剛在中國(guó)發(fā)布的全球領(lǐng)先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會(huì)。KindlePaperwhite集諸多亮點(diǎn)于一身:絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價(jià)格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務(wù)、個(gè)性化推薦和用戶評(píng)論。以及內(nèi)置詞典、Whispersync實(shí)時(shí)保存您的閱讀進(jìn)度、一次購(gòu)買隨處閱讀等特性,從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質(zhì)書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產(chǎn)品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機(jī)、悍馬特種兵超級(jí)越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國(guó)家隊(duì)系列滑雪服、樂(lè)高第三代機(jī)器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動(dòng)咖啡機(jī)、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無(wú)線網(wǎng)絡(luò)多媒體終端全能音樂(lè)播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機(jī)等等。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元,占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.1%。而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模也已達(dá)到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告認(rèn)為,未來(lái)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢(shì)。1.網(wǎng)購(gòu)人群多樣化為長(zhǎng)期趨勢(shì),但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國(guó)用戶在學(xué)歷構(gòu)成層面與中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化,高學(xué)歷、高收入占主體。2.在網(wǎng)購(gòu)品類上,網(wǎng)購(gòu)品類呈多元化發(fā)展,書籍和各種消費(fèi)類電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購(gòu)的主流,但是其他品類增長(zhǎng)迅速。2013年亞馬遜成長(zhǎng)最快的八大品類:酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運(yùn)動(dòng)、汽車用品和家居。3.在地域分布上,網(wǎng)購(gòu)的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴(kuò)展,呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長(zhǎng)最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟(jì)南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長(zhǎng)沙。4.移動(dòng)端購(gòu)物正高速成長(zhǎng),2013年亞馬遜中國(guó)移動(dòng)端購(gòu)物占比增長(zhǎng)了142%,已經(jīng)有越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始頻繁使用移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物。亞馬遜中國(guó)還對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)做了一些有趣的統(tǒng)計(jì):每分鐘,亞馬遜添加過(guò)幾十種全新商品提供顧客選購(gòu)每小時(shí),亞馬遜自動(dòng)派出上百?gòu)埐少?gòu)單以確保商品的庫(kù)存量每一天,亞馬遜為國(guó)內(nèi)外新客戶配送上萬(wàn)種商品亞馬遜擁有2863個(gè)鞋靴品類品牌,規(guī)模相當(dāng)于100個(gè)線下購(gòu)物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動(dòng)端購(gòu)物為消費(fèi)者節(jié)約了大量時(shí)間和精力,僅2013年一年,亞馬遜中國(guó)的消費(fèi)者節(jié)省路途購(gòu)物成本近300萬(wàn)個(gè)小時(shí)
一起惠2017-09-08 08:54:56404 次
亞馬遜支持多種商品的退貨。需要退貨時(shí),不同入駐賣家、商品和退貨原因會(huì)有不同的退貨選項(xiàng)。如需退貨,請(qǐng)點(diǎn)擊在線退換貨中心。關(guān)于入駐賣家的退換貨及退款具體流程,請(qǐng)參見(jiàn)入駐賣家商品的退換貨及退款。對(duì)于支持上門辦理退貨的商品,配送員會(huì)在您辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話暢通,并保持商品完好(請(qǐng)您退回您收到的整套商品、發(fā)票以及贈(zèng)品等)。注意:配送員上門取貨時(shí)不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同,退貨申請(qǐng)被受理后7天左右,商品會(huì)退回庫(kù)房。亞馬遜/入駐賣家(由賣家銷售和配送)收到商品并核實(shí)商品可退后,會(huì)處理您的退款(如適用)。如需查詢具體退款流程,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)如何退款。登錄在線退換貨中心,點(diǎn)擊【退換商品】按鈕。提示:以下二十一類商品可通過(guò)在線退換貨中心自助辦理:全部辦理:圖書、音樂(lè)、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運(yùn)動(dòng)、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂(lè)器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理:家居裝修、手機(jī)通訊、個(gè)護(hù)健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。選擇您需要退貨的商品。輸入您需退回的商品數(shù)量,選擇【退貨原因】,您可在備注中填寫詳細(xì)描述。根據(jù)您的實(shí)際情況完成以下操作:如果退貨商品屬于亞馬遜自營(yíng)商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品,請(qǐng)直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品,請(qǐng)點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。注意:部分入駐賣家需要查看您的退貨請(qǐng)求,并與您聯(lián)系,指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請(qǐng)求后沒(méi)有收到入駐賣家回復(fù),您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請(qǐng)。更多詳情信息請(qǐng)參見(jiàn)亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程,請(qǐng)參見(jiàn)入駐賣家商品的退換貨及退款。選擇您需要的退貨方式。退貨地址:在線退換貨中心默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如需更改,請(qǐng)?jiān)谶x擇地址下方點(diǎn)擊【選擇其他地址】。如需新增地址,可以進(jìn)入我的帳戶,打開(kāi)設(shè)置頁(yè)面,點(diǎn)擊【管理地址簿】添加新地址,隨后將其選為退貨地址即可。對(duì)于支持上門辦理退貨的商品:配送員會(huì)在4天左右上門取貨,請(qǐng)您保持電話的暢通,并保持商品完好。成功取貨后,商品約在3個(gè)工作日內(nèi)返回亞馬遜庫(kù)房。對(duì)于不支持上門辦理退貨的商品:請(qǐng)您按照在線退換貨中心要求打印退貨標(biāo)簽放入包裹中,并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫(kù)房(庫(kù)房地址請(qǐng)參見(jiàn)地址列表。商品從寄出到入庫(kù)一般需要2-4周時(shí)間。由賣家自行配送的入駐賣家商品,請(qǐng)根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。點(diǎn)擊【繼續(xù)】即完成了整個(gè)在線退貨操作。
一起惠2017-09-08 08:46:21428 次
9月6日消息,日前,網(wǎng)紅張大奕帶著她的國(guó)內(nèi)淘品牌,入駐到了跨境出口電商平臺(tái)Shopee臺(tái)灣站和馬來(lái)西亞站。早在4個(gè)月前,張大奕就在Shopee臺(tái)灣站(又叫“蝦皮購(gòu)物”)入駐,目前其店鋪粉絲已達(dá)6062,商品有193件,主要為服飾類,上裝、下裝、飾品等,還有限時(shí)折扣的商品。在國(guó)內(nèi)有著500萬(wàn)微博粉絲的張大奕,也算是一個(gè)趕上網(wǎng)紅時(shí)代,隨之發(fā)展起來(lái)她的淘品牌。2015年,其在淘寶上單店年銷售額過(guò)億元,2016年雙11,其淘寶店鋪“吾歡喜的衣櫥”殺入雙11期間淘系平臺(tái)女裝行業(yè)熱銷店鋪前十,位居第十位。目前,由于Shopee平臺(tái)頁(yè)面無(wú)法看到成交量,并不知道在走入出口電商平臺(tái)后,張大奕的品牌能否在臺(tái)灣和馬來(lái)西亞得到青睞?這兩年,跨境出口電商進(jìn)入了一個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)期,在全球貿(mào)易市場(chǎng)上,中國(guó)賣家也成為很大一部分力量。除了主流的歐美市場(chǎng),東南亞成為了備受關(guān)注的新興市場(chǎng)。阿里、京東、亞馬遜、eBay都紛紛爭(zhēng)奪的陣地,東南亞的本土電商平臺(tái)發(fā)展迅速。ShopeeApp于2015年6月正式上線,以移動(dòng)端購(gòu)物為主的出口電商平臺(tái),陸續(xù)覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓、越南、臺(tái)灣七大市場(chǎng),且解決Carousell、Gumtree等同類平臺(tái)不能支付、不負(fù)責(zé)物流等痛點(diǎn)。第一年年化GMV達(dá)到18億美元,今年第一季度年化GMV已達(dá)到30億美元,下載用戶超過(guò)5000萬(wàn),接下來(lái)將開(kāi)啟收費(fèi)模式。近期,Shopee與東南亞各國(guó)知名明星和網(wǎng)紅展開(kāi)合作,為明星和網(wǎng)紅打造品牌提供平臺(tái)支持之余,也意在將眾多粉絲轉(zhuǎn)化為Shopee用戶,提高在當(dāng)?shù)氐闹取?月,在億邦主辦的“品牌拓全球”沙龍杭州站上,Shopee華東區(qū)招商負(fù)責(zé)人StevenLuo曾表示,Shopee平臺(tái)相對(duì)是歡迎很多中國(guó)賣家入駐臺(tái)灣站。一是跨境賣家懂跨境物流;二是做本土中國(guó)生意的賣家非常適合做臺(tái)灣市場(chǎng)。語(yǔ)言、生活習(xí)慣以及消費(fèi)習(xí)慣也比較類似。臺(tái)灣比較發(fā)達(dá),消費(fèi)水平也比較高。整個(gè)訂單的金額量更高,會(huì)在18-20美金?!皬漠a(chǎn)品上來(lái)講,我們有三個(gè)模式是比較關(guān)注的:一是流行服飾;二是TKB;三是家居小件。”Steven說(shuō)道。
一起惠2017-09-07 09:24:43580 次
日本商品一直以來(lái)都頗受中國(guó)海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國(guó)粉絲。在國(guó)內(nèi),用戶購(gòu)買日本商品的途徑以跨境電商平臺(tái)為主,這里面包括天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺(tái),也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過(guò),也有不少海淘客依然習(xí)慣直接在海外網(wǎng)站購(gòu)買,這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本Rakuten市場(chǎng)(原樂(lè)天市場(chǎng))。Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站首頁(yè)在Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會(huì)有醒目標(biāo)識(shí)此外,Rakuten全球市場(chǎng)網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場(chǎng)的流行趨勢(shì)。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場(chǎng)已經(jīng)在今年5月開(kāi)通了海外配送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)RakutenGlobalExpress,而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開(kāi)通。目前Rakuten提供國(guó)際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購(gòu)買兩件或以上商品,無(wú)須支付額外費(fèi)用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊(cè)成為Rakuten會(huì)員的用戶每次使用該項(xiàng)海外運(yùn)送服務(wù),可賺取“Rakuten超級(jí)點(diǎn)數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進(jìn)行了對(duì)話。以下為對(duì)話內(nèi)容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國(guó)市場(chǎng)的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對(duì)中國(guó)的跨境策略包括三個(gè)關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們?cè)械目缇称脚_(tái)“Rakuten全球市場(chǎng)”外,我們于2015年12月與京東開(kāi)始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開(kāi)始與考拉海購(gòu)合作。我們不斷加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系,通過(guò)合作,Rakuten可以接觸到更多對(duì)日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國(guó)客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價(jià)值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(chǎng)(日本)的每個(gè)商家都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的審核過(guò)程才能開(kāi)店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨(dú)特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強(qiáng)大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品,品質(zhì)有保證??缇尘褐编]中國(guó)的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對(duì)于中國(guó)海淘用戶,美妝、健康和運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨(dú)有”的產(chǎn)品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費(fèi)者喜愛(ài)的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時(shí)尚品牌也開(kāi)始吸引中國(guó)消費(fèi)者,特別是對(duì)日本流行趨勢(shì)頗為敏感的女性消費(fèi)者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務(wù)商進(jìn)行了合作?高橋宙生:除了與中國(guó)電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外,我們還與日本郵政、順豐速運(yùn)等中國(guó)和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國(guó)際貨運(yùn)/轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù),可以將在Rakuten購(gòu)買的多件商品合箱運(yùn)送到中國(guó)??缇尘喝毡旧唐吩谥袊?guó)很受歡迎,Rakuten會(huì)考慮建立中國(guó)本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強(qiáng)與中國(guó)合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,因?yàn)樗鼈儞碛蟹€(wěn)固的和不斷增長(zhǎng)的客戶群。跨境菌:進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的最大難點(diǎn)是什么?高橋宙生:由于中國(guó)是全世界最先進(jìn)的電子商務(wù)市場(chǎng),我們要跟上消費(fèi)者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術(shù)層面的進(jìn)步。跨境菌:日本Rakuten以后會(huì)繼續(xù)在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)方面投入人力嗎?高橋宙生:中國(guó)現(xiàn)在和將來(lái)都絕對(duì)是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場(chǎng)之一。所以我們持續(xù)投資于這個(gè)市場(chǎng),不僅是投資人力資源,還將擴(kuò)大與合作伙伴在營(yíng)銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08510 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍?duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過(guò)清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過(guò)的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過(guò)主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng),縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過(guò)濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無(wú)關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來(lái),之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶覺(jué)得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺(jué)元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺(jué)效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品,最關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購(gòu)買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購(gòu)物車立刻購(gòu)買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購(gòu)物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買后放入購(gòu)物車的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異,兩者的流程有所不同。賣場(chǎng)的購(gòu)物車流程:拿取購(gòu)物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車—>確認(rèn)購(gòu)買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒(méi)有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程,或者通過(guò)與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購(gòu)物,這樣,購(gòu)物車自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車和卓越亞馬遜立即購(gòu)買的功能,卓越亞馬遜購(gòu)物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購(gòu)物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購(gòu)買商品,也可以用來(lái)收藏商品方便下次購(gòu)買;2、您在購(gòu)物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車,可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購(gòu)物車無(wú)需及時(shí)購(gòu)買,通過(guò)理性地比較后,覺(jué)得商品不合適而放棄購(gòu)買,則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間,減少訂購(gòu)步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開(kāi)網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶對(duì)店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開(kāi),要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開(kāi),這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對(duì)評(píng)價(jià)太過(guò)敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過(guò)用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來(lái)亞馬孫卓越也越來(lái)越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過(guò)對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁(yè)面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁(yè)面的界面風(fēng)格、視覺(jué)要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁(yè)面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁(yè)面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁(yè)面上建立清楚的視覺(jué)層次,因此,使頁(yè)面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁(yè)面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒(méi)有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁(yè)面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁(yè)面頂部或頁(yè)面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過(guò)期等問(wèn)題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,但是整體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49647 次