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對(duì)手
蘇寧董事長張近東在蘇寧春季部署會(huì)上的內(nèi)部講話中,強(qiáng)調(diào)回歸狼性文化,并將2013年總結(jié)為戰(zhàn)略布局年,2014定位于戰(zhàn)略執(zhí)行年。這意味著蘇寧去年大張旗鼓展開的戰(zhàn)略布局,將在今年得以調(diào)整,蘇寧將不會(huì)再有更多的收購和新業(yè)務(wù)拓展,接下來將著眼于對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的鞏固與提升。蘇寧是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)標(biāo)桿,去年成為轉(zhuǎn)型力度最大的大公司,從收購紅孩子,到雙線同價(jià),布局O2O,發(fā)展開放平臺(tái),進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融,申辦民營銀行及虛擬運(yùn)營商牌照,再到收購PPTV,戰(zhàn)略布局的力度驚人。外界總是會(huì)以蘇寧易購的發(fā)展情況來衡量蘇寧轉(zhuǎn)型的成敗,事實(shí)上蘇寧的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略早在2013年初已跨越這個(gè)層面,已上升到整個(gè)集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型,而非純線上業(yè)務(wù)的爭奪。蘇寧的對(duì)手京東,從自營到自建物流,到POP開放平臺(tái),再到互聯(lián)網(wǎng)金融和技術(shù)服務(wù),走的是一條曲線上位之路。實(shí)際情況是,京東無線下資源,自身沒有太多選擇。而蘇寧則不必,這家公司雖然線上因不具備先發(fā)優(yōu)勢而略顯薄弱,但擁有龐大的線下零售業(yè)務(wù),資金充裕,具備分分鐘進(jìn)軍金融業(yè)的實(shí)力。線上這個(gè)薄弱環(huán)節(jié),或許可以用完備的產(chǎn)業(yè)鏈加以彌補(bǔ),蘇寧需要做的,只是把這個(gè)鏈條補(bǔ)齊,以圖后來。目前看,蘇寧構(gòu)建的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)相對(duì)完備了。用通俗點(diǎn)的話說,該有的我都有了,接下來就看執(zhí)行層如何將戰(zhàn)略布局落地,把各個(gè)環(huán)節(jié)的效率發(fā)揮到最高。張近東對(duì)此提出的要求是“對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先者”,通俗點(diǎn)說就是,緊盯各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先對(duì)手,干不過人家就找差距進(jìn)行調(diào)整,力圖跟上并超越。這個(gè)策略不錯(cuò),先把攤子鋪起來,再放手讓下面去發(fā)展各自的片區(qū)和主管業(yè)務(wù),別管怎么干你就盯著一流對(duì)手去做就行,不會(huì)落后。但有三個(gè)阻礙這一策略的潛在因素,張近東不得不考慮清楚。首先是蘇寧能否進(jìn)行充分放權(quán)。仍按蘇寧多年沉淀下來的標(biāo)準(zhǔn)化流程去干,人人不敢越半步雷池的話,好處是企業(yè)不容易出現(xiàn)失控,壞處是失去了應(yīng)有的活力,或許會(huì)陷入呆滯執(zhí)行的怪圈。蘇寧做的這個(gè)轉(zhuǎn)型,每一步都是前人沒走過的新路,處處雷區(qū)的話可怎么走?;蛟S蘇寧內(nèi)部并不缺能執(zhí)行的人,而是缺帶著創(chuàng)新精神執(zhí)行的人。其次,張近東講話中似乎有一點(diǎn)沒談到,那就是人才,如何解決人才問題。戰(zhàn)略布局與中下層關(guān)系不大,而戰(zhàn)略執(zhí)行則主要由中下層來進(jìn)行,有了好的布局,也要看是否有人將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。蘇寧這種偏傳統(tǒng)的企業(yè),人才是短板,外面有能人不敢請(qǐng),怕與企業(yè)文化不相融,自己培養(yǎng)的是否合適用來開疆?dāng)U土還得再看,這些都是問題。第三,如何改變中下層的觀念和意識(shí)。張近東對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解非常到位,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。尤其是,一些來自上層的理念和思維到了下面,很容易被誤讀,這不是執(zhí)行力問題,完全是認(rèn)知問題。例如,過去外界喜歡用互聯(lián)網(wǎng)思維給蘇寧挖坑,被察覺后蘇寧很多人就覺得互聯(lián)網(wǎng)界有些做法挺邪惡,于是不予考慮。事實(shí)上,外界是用正確的互聯(lián)網(wǎng)思維挖了個(gè)坑,思維沒錯(cuò),但蘇寧照做的話準(zhǔn)會(huì)入坑。正確的作法是,把精髓吸收,裹在外面的那層浮華扔掉。蘇寧應(yīng)該告訴自己人什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,我們?yōu)槭裁催@么做,為什么不那么做,這個(gè)理論體系是一定要有的。在這次的講話中,張近東還提出了自己的互聯(lián)網(wǎng)思維,強(qiáng)調(diào)了“三效法則”,即用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率。這三條綱領(lǐng)中有決心,有靈活性,也有對(duì)盲目創(chuàng)新的擔(dān)心。這些理念在互聯(lián)網(wǎng)人看來似乎仍不夠大膽,對(duì)于一個(gè)轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)特大型企業(yè)來說,已足夠激進(jìn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,復(fù)制別家理念和思路即可,因?yàn)榇蠹叶紱]有包袱。對(duì)于蘇寧這樣的傳統(tǒng)企業(yè)而言,全盤接受互聯(lián)網(wǎng)思維及做法則是死路一條。在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的問題上,沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循,只能不斷摸索和積累,形成符合自身特點(diǎn)的想法和做法。這個(gè)過程,遠(yuǎn)比進(jìn)行戰(zhàn)略布局要難得多。2014作為蘇寧的戰(zhàn)略執(zhí)行年,蘇寧會(huì)面臨著業(yè)務(wù)上的全線提升,也會(huì)暴露出一些問題,增長是肯定的,其力度和高度將會(huì)受制于其內(nèi)功修為和人才儲(chǔ)備。此外京東和阿里巴巴也將分別上市,如何侵蝕這兩家的份額而非被融資后的這兩家進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢,是蘇寧更需要考慮的問題。蘇寧雖然在轉(zhuǎn)型的路上走得最早,最快,但目前看來也只是剛剛上路。
一起惠2017-06-18 08:52:05438 次
蘇寧易購的東西怎么樣?質(zhì)量有保證嗎?現(xiàn)在很多人都有這樣的疑問,近年來蘇寧易購的廣告可謂是鋪天蓋地,請(qǐng)來了眾多偶像明星為其代言,更是重金贊助了中國最有人氣的音樂評(píng)論節(jié)目“中國好聲音”,現(xiàn)在的蘇寧易購可謂是家喻戶曉了,但是如此財(cái)大氣粗的蘇寧易購,它的商品質(zhì)量怎么樣呢?有保證嗎?下面小編就來給大家分析一二。蘇寧易購是蘇寧電器創(chuàng)立的B2C綜合網(wǎng)上購物平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等各大品類。立志要打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站,強(qiáng)化與實(shí)體門店聯(lián)系,虛實(shí)結(jié)合,去年正式將蘇寧電器的名字改為蘇寧云商,并開始實(shí)施線上線下同價(jià),引來了不少關(guān)注度。一、以實(shí)力和品牌來說,蘇寧易購是完全沒必要通過出售劣質(zhì)產(chǎn)品贏取暴利,出售正規(guī)商品一樣可以為其帶來巨大的利潤,入駐蘇寧易購的品牌整體來說都是比較有實(shí)力的,劣質(zhì)產(chǎn)品則有可能將蘇寧幾十年來苦心經(jīng)營的品牌毀于一旦,可謂得不償失,以蘇寧的立場來說,它的商品質(zhì)量還是有保證的。二、蘇寧易購和蘇寧門店之間已經(jīng)基本完成對(duì)接,在蘇寧易購購買的商品,可以在蘇寧門店自提,也可以享受蘇寧門店提供的服務(wù),消費(fèi)者可以輕松地在線下得到線上購買產(chǎn)品的售后服務(wù),基本解決了網(wǎng)購帶來的售后麻煩的弊端,這是京東和易迅等競爭對(duì)手所無法比擬的優(yōu)勢,所以蘇寧易購的產(chǎn)品在售后方面還是比較有保證的。三、就截止至目前的網(wǎng)友反饋的意見來看,蘇寧易購的好評(píng)占據(jù)絕大多數(shù),受到網(wǎng)友們的廣泛肯定,相對(duì)于蒼白的理論,網(wǎng)友的評(píng)論更具有說服力,蘇寧易購正在帶給消費(fèi)者高質(zhì)量的商品,也提供了不錯(cuò)的售后服務(wù)。綜上所述,大家可以放心在蘇寧易購買東西,不用太擔(dān)心商品質(zhì)量和售后的問題,盡情享受線上線下一體化帶來的網(wǎng)購樂趣,當(dāng)然,別忘了通過給惠網(wǎng)去蘇寧易購下單,又可以節(jié)省一筆開支,何樂而不為呢。
一起惠2017-06-17 08:51:37898 次
據(jù)外媒TechinAsia報(bào)道,馬云或?qū)⑴c軟銀集團(tuán)董事長兼CEO孫正義一同向東南亞打車應(yīng)用Grab投資15億美元。另外,據(jù)外媒援引彭博社消息,此前曾向Grab投資過的滴滴出行或許也在考慮加入此輪融資。據(jù)了解,該筆資金旨在增加該東南亞打車軟件創(chuàng)業(yè)公司在東南亞市場的競爭力,幫助其與Uber抗衡。另外,據(jù)外媒報(bào)道,15億美元的融資也將超過Grab此前7.5億美元的金額,并創(chuàng)下東南亞融資新紀(jì)錄。來自馬云的資金將出自阿里巴巴或螞蟻金服,由于Grab此前就已接入旗下支付應(yīng)用支付寶,馬云向Grab的投資將幫助集團(tuán)旗下支付寶在東南亞迅速擴(kuò)張。不過,騰訊前不久領(lǐng)投了Grab在東南亞的競爭對(duì)手Go-Jek,而Go-Jek則一直在研發(fā)自己的支付平臺(tái)。所以,若阿里最終向Grab注資,其將和騰訊在東南亞成為競爭對(duì)手。截至發(fā)稿,阿里巴巴及Grab拒絕回應(yīng)此事,滴滴也不予置評(píng)。
一起惠2017-06-16 09:24:30332 次
6月15日消息,美國兒童服飾零售商Gymboree(金寶貝,全稱TheGymboreeCorp.)也于日前正式宣告破產(chǎn)了,成為繼rue21之后2017年美國第11個(gè)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的連鎖零售商了。根據(jù)Gymboree的破產(chǎn)申請(qǐng)文件,公司的資產(chǎn)范圍在1-5億美元之間,但債務(wù)已超過10億美元,資不抵債。其最大的債權(quán)人是德意志銀行(DeutscheBank),欠款金額超過1.71億美元。Gymboree表示,公司計(jì)劃繼續(xù)維持門店運(yùn)營及在線業(yè)務(wù),但將關(guān)閉1281家門店中的375-450家,并申請(qǐng)破產(chǎn)重組。但目前沒有公布即將關(guān)閉的商店清單。對(duì)于申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),公司CEODanielGriesemer表示:“我們今天走出的這一步可以讓公司徹底擺脫債務(wù)危機(jī),也使得公司管理層能在關(guān)鍵策略上集中精力,比如產(chǎn)品、品牌和全渠道等。”他希望加快這一過程,并重新建立一個(gè)更強(qiáng)大的組織,以便讓公司能在合適的門店數(shù)量和更好的財(cái)務(wù)靈活性下考慮長期發(fā)展。在呈給法院的文件中,Gymboree方面指出,和其他實(shí)體零售商一樣,Gymboree也遇到購物中心人流量減少、租賃費(fèi)用不變、網(wǎng)上競爭加劇等問題。在消費(fèi)者蜂擁至亞馬遜等電商網(wǎng)站時(shí),在線銷售額僅占Gymboree總營收的20%,而且Gymboree的網(wǎng)站已經(jīng)過時(shí)了。此外,Gymboree也面臨與其他實(shí)體店零售商的激烈競爭,比如ChildrensPlace和GapKids。根據(jù)Gymboree今年3月發(fā)布的財(cái)報(bào),公司在2017財(cái)年上半年的零售總額為6.292億美元,比上年同期增長了5.5%。期間,Gymboree凈虧損達(dá)3.358億美元,而上年同期僅為3940萬美元。它把凈虧損的擴(kuò)大歸咎于3.681億美元的企業(yè)信譽(yù)成本以及無形資產(chǎn)減值。與此同時(shí),財(cái)務(wù)動(dòng)蕩也導(dǎo)致該公司最近的領(lǐng)導(dǎo)層人員變更。2013年上任的首席執(zhí)行官M(fèi)arkBreitbard于今年4月初辭職,隨后該職位由零售商Tilly的前任CEODanielGriesemer接任。公司首席財(cái)務(wù)官AndyNorth也于近日退位,由AlixPartners的咨詢師LiyuanWoo接任。根據(jù)公開資料,Gymboree成立于1976年,原本只是一個(gè)讓孩子在與家長玩樂過程中學(xué)習(xí)的項(xiàng)目。1986年,Gymboree開出第一家商店。目前,該公司在全球擁有三個(gè)品牌:Gymboree、Janie&Jack和Crazy8。自2010被貝恩資本(BainCapital)以18億美元收購后,Gymboree啟動(dòng)了全球大規(guī)模的擴(kuò)張,但卻一直未能擺脫沉重的債務(wù)。去年,Gymboree將其游樂中心業(yè)務(wù)以1.275億美元賣給了一個(gè)新加坡公司,這降低了其在童裝業(yè)的影響力,而且也沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。今年3月,Gymboree發(fā)出警告稱,如不能說服債權(quán)人對(duì)其債務(wù)進(jìn)行新一輪投資,公司將面臨資金短缺的問題。而就在本月初,Gymboree將要申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的消息傳出后,同行競爭對(duì)手Children’sPlace和Carter’s的股價(jià)都上漲了。
一起惠2017-06-15 09:02:32363 次
上海首張網(wǎng)約車牌照“花落”大眾出行。6月13日,上海市交通委員會(huì)向“大眾出行”正式頒發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》,根據(jù)規(guī)定,此次大眾出行平臺(tái)在上海獲得網(wǎng)約車牌照,可在全國范圍通用。這是上海地區(qū)發(fā)出的首張網(wǎng)約車經(jīng)營許可證。(圖片來源于澎湃新聞原文,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)“大眾出行”此次獲得證件包括,中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證,以及申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營具備線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果。許可證申請(qǐng)主體為上海大眾出行信息技術(shù)股份有限公司,經(jīng)營范圍是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運(yùn)。上海大眾出行信息技術(shù)股份有限公司由大眾交通(集團(tuán))股份有限公司與上海大眾公用事業(yè)(集團(tuán))股份有限公司、上海大眾企業(yè)管理有限公司共同出資發(fā)起設(shè)立,是國內(nèi)首家由出租車企業(yè)打造的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打車平臺(tái),于2016年3月30日正式運(yùn)營,同時(shí)開展巡游車網(wǎng)召和網(wǎng)約車業(yè)務(wù),目前已在上海、杭州、蘇州、嘉興、哈爾濱、桂林等地開展運(yùn)營。據(jù)悉,大眾出行平臺(tái)面向正規(guī)出租車企業(yè)開放,接入平臺(tái)的不僅包括各城市大眾出租連鎖企業(yè)的司機(jī),也包含了當(dāng)?shù)仄渌?guī)出租汽車公司的司機(jī)。大眾出行總經(jīng)理袁棟梁告訴澎湃新聞,大眾出行已經(jīng)與北京的首汽約車建立實(shí)際的合作,兩個(gè)平臺(tái)互相打通,乘客可以在“大眾出行”或“首汽約車”上給對(duì)方平臺(tái)下訂單。袁棟梁透露,大眾出行與廣州的“如約出行”也在接觸?!拔磥砦覀兿M?guī)的網(wǎng)約車平臺(tái)能夠互相之間達(dá)到資源利用的最大化,共同維護(hù)行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。”袁棟梁稱。眼下,用戶在乘坐網(wǎng)約車過程中時(shí)有事故發(fā)生。根據(jù)目前的網(wǎng)約車管理暫行辦法,司機(jī)通過一次考試可以獲得三年的從業(yè)資質(zhì)?!拔艺J(rèn)為這是不夠的。應(yīng)該在司機(jī)運(yùn)營網(wǎng)約車的全過程進(jìn)行教育和培訓(xùn)?!痹瑮澚罕硎?。袁棟梁透露,大眾出行的網(wǎng)約車司機(jī)拿到網(wǎng)約車駕駛證后,公司會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的駕駛技能和安全常識(shí)培訓(xùn),每月定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)和安全教育。在運(yùn)營過程中,如果有司機(jī)被投訴或者發(fā)生安全事故,大眾出行將對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。袁棟梁坦言,目前大眾出行遇到的最大難題是網(wǎng)約車司機(jī)供給不是很足。由于司機(jī)供應(yīng)不足,在早晚高峰以及特殊天氣情況下,可能不能保證乘客100%叫到網(wǎng)約車。目前大眾出行正面向社會(huì)和其他企業(yè)招收合規(guī)的車輛及司機(jī)。袁棟梁建議,網(wǎng)約車的規(guī)模應(yīng)該進(jìn)行一定的總量規(guī)劃,確保公交車、出租車、網(wǎng)約車、租賃汽車等各種出行方式能夠充分流到相應(yīng)客戶群體中,而非形成惡性競爭態(tài)勢。第二,一定要把網(wǎng)約車定位為高品質(zhì)出行工具,與出租汽車形成差異化競爭,滿足乘客的個(gè)性化出行需求。第三,各網(wǎng)約車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)該秉持公平競爭原則,而非通過低價(jià)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)乘客等方式獲得市場份額,從而達(dá)到排擠競爭對(duì)手的目的。同日,神州專車也獲得由上海交通管理部門頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》,正式取得上海地區(qū)合法化運(yùn)營資質(zhì),這也是繼北京、深圳等地之后神州專車在全國拿到的第24張運(yùn)營牌照。
一起惠2017-06-14 09:14:16450 次
盡管去年11月已經(jīng)傳出過類似消息,不過根據(jù)SkyNews的最新報(bào)道,F(xiàn)arfetch可能加快它的上市準(zhǔn)備過程——預(yù)計(jì)IPO時(shí)間為18個(gè)月以內(nèi),上市地點(diǎn)為紐約證交所,而估值則將高達(dá)50億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過此前公布的15億美元。Farfetch選擇在紐約上市主要是考慮到英國脫歐帶來的風(fēng)險(xiǎn),以及美國市場對(duì)奢侈品電商的旺盛需求。根據(jù)彭博社報(bào)道,2016年美國時(shí)尚業(yè)的總銷售額超過180億美元,是英國的兩倍多。在一份聲明中,F(xiàn)arfetch總裁JoseNeves仍然拒絕對(duì)IPO計(jì)劃做任何詳細(xì)的解釋:“我們?cè)谖磥砜赡芸紤]IPO,但現(xiàn)在我們的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)增長,支持者們也非常支持我們?cè)谌蛏莩奁沸袠I(yè)的技術(shù)平臺(tái)上做投資。”不過他在奢侈品電商上的野心早已昭然若揭。2月,Net-a-Porter創(chuàng)始人NatalieMassenet剛剛加入Farfetch成為非執(zhí)行聯(lián)合主席。4月,這家公司又公布了一項(xiàng)名為“未來商店”的計(jì)劃,似乎想更加強(qiáng)調(diào)它作為一家科技公司而非一家時(shí)尚公司的實(shí)力。按照Farfetch創(chuàng)始人JoséNeves的說法,“未來商店”是一套為合作伙伴服務(wù)的模塊化操作系統(tǒng),包括跟蹤顧客在線上和線下瀏覽過的信息、數(shù)字化穿衣鏡、移動(dòng)支付等,幫助第三方獲取用戶數(shù)據(jù),更好的購物者互動(dòng)。據(jù)BoF報(bào)道,這項(xiàng)計(jì)劃將于2018年全面鋪開。與此同時(shí),它還和Net-a-Porter一樣開始推進(jìn)B2B業(yè)務(wù),幫助品牌建設(shè)自己的電商網(wǎng)站?!坝辛诉@些數(shù)據(jù),你就能給客戶在線上和線下都提供超級(jí)個(gè)性化的體驗(yàn)。比如市場營銷上,你已經(jīng)知道5個(gè)小時(shí)前有一位客戶到過你的商店,你就能在Instagram瞄準(zhǔn)他們。”JoséNeves在去年接受BoF采訪時(shí)說。這一切都需要更大資本的投入。Farfetch成立已經(jīng)有9年了,迄今共融資3.5億,投資者包括中國的IDG資本、法國的Eurazeo、倫敦的VitruvianPartners以及美國康泰納仕集團(tuán)。它的上一輪融資發(fā)生在去年,新加坡投資基金TemasekHoldings注資1.1億美元,也正是這家機(jī)構(gòu)給出了15億美元的估值。如果從銷售業(yè)績和流量表現(xiàn)上看,F(xiàn)arfetch的確算得上是全球增長最快的電商之一。按照Alexa的數(shù)據(jù),F(xiàn)arfetch的流量超過了Net-a-Porter和NeimanMarcus等競爭對(duì)手。盡管它去年損失了4000萬美元,還是沒能盈利,但其總銷售額達(dá)到8000萬美元,同比增長了60%,年?duì)I收額則達(dá)到1.5億美元左右,主要來自其向第三方合作品牌收取的25%傭金。但從奢侈品對(duì)電商愈發(fā)開放的態(tài)度來看,這個(gè)市場的競爭將變得越來越擁擠。Farfetch不僅需要追趕體量大得多的Net-a-Porter——后者在2016年的凈銷售額達(dá)到20億美元,同比增長18%,且推出了和Farfetch類似的快速上門送貨服務(wù)——還要面對(duì)自己的客戶帶來的競爭。6月9日,LVMH剛剛上線了自己的電商網(wǎng)站24Sèvres,而Farfetch上有70多個(gè)品牌都來自該集團(tuán)。
一起惠2017-06-14 09:04:05383 次
6月14日消息,據(jù)彭博社報(bào)道,為了與新東家沃爾瑪(Walmart)融合得更加順暢,Jet.com(去年8月被沃爾瑪以33億美元收購)正計(jì)劃逐步剔除自己平臺(tái)上所售的Costco旗下品牌產(chǎn)品。據(jù)了解,自2015年成立以來,Jet就大量銷售KirklandSignature品牌的產(chǎn)品,而該品牌隸屬于沃爾瑪?shù)母偁帉?duì)手Costco。根據(jù)最新的調(diào)查,在Jet網(wǎng)站搜索關(guān)鍵詞“KirklandSignature”可以找到229個(gè)結(jié)果,包含了從灌裝堅(jiān)果到袋裝烤紫菜在內(nèi)的豐富的產(chǎn)品。(Jet.com所售的Kirkland產(chǎn)品)不過,不久之后,用戶可能就無法在Jet買到Kirkland的產(chǎn)品了。日前,Jet公司新聞發(fā)言人MeredithKlein在一封郵件中提到,Jet將剔除該品牌,但部分由第三方賣家提供的Kirkland產(chǎn)品暫時(shí)不會(huì)受此影響。據(jù)悉,此舉是由于沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店(Sam’sClub)是今年的重點(diǎn)發(fā)力方向,它也和Costco一樣,主要靠自有品牌業(yè)務(wù)拉動(dòng)整體銷售。目前,Sam’sClub的自有品牌Member’sMark共擁有20個(gè)商標(biāo),并增加了海鹽焦糖、全天然豬肉等300種新品。而Jet作為沃爾瑪麾下的一員,放棄競爭對(duì)手Costco旗下品牌而代之以自家親戚Sam’sClub旗下品牌,這一舉動(dòng)并不奇怪。事實(shí)上,當(dāng)初沃爾瑪收購Jet的時(shí)候就有評(píng)論指出,這樁交易看來是很討好的,Jet既有沃爾瑪線下勁敵Costco的模式,也有沃爾瑪線上死對(duì)頭亞馬遜的影子。一方面Jet需要沃爾瑪提供必要的SKU、倉儲(chǔ)與物流,另一方面沃爾瑪也有機(jī)會(huì)借助Jet在線上零售扳回一局。Jet曾被喻為“線上版Coscto”,最初依靠基于會(huì)員關(guān)系的購物模式一炮而紅,并因此積累了大量用戶。其會(huì)員需支付50美元/年的費(fèi)用,作為回報(bào)將獲得各種價(jià)廉物美的商品資訊,以及比任何電商便宜10-15%的商品價(jià)格。盡管后來Jet適度上調(diào)部分商品價(jià)格,但基于對(duì)自身商業(yè)模式的信心,預(yù)計(jì)到2020年將擁有1500萬付費(fèi)會(huì)員,會(huì)員費(fèi)收入將達(dá)7.5億美元。不過,隨著盈利壓力的上升,Jet的策略是否會(huì)變化、是否能保持其用戶粘性,以及Costco思路是否會(huì)與沃爾瑪?shù)馁徫镏行倪M(jìn)貨策略有沖突等,一直都是沃爾瑪與Jet的融合過程中大家最關(guān)心的問題?!按蛄畠r(jià)牌登場的Jet,此前一直跟Kirkland合作是合情合理的,現(xiàn)在要斷絕與該品牌的關(guān)系的確顯得有點(diǎn)生硬。不過,可以看出,Jet仍在努力地與沃爾瑪各方面進(jìn)行整合,而隸屬于Costco的Kirkland成了橫亙?cè)谒麄冎虚g的一個(gè)障礙,不得不割舍?!币晃涣闶蹣I(yè)分析師這樣評(píng)論道。
一起惠2017-06-14 09:01:00541 次
北京時(shí)間6月8日早間消息,在線教育公司Coursera完成了總額6400萬美元的D輪融資,由GSV領(lǐng)投,NEA、KPCB、LearnCapital和LampertFoundation跟投。Coursera創(chuàng)立于2012年,與多家大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)合作向2600多萬學(xué)生提供在線課程,內(nèi)容涵蓋科技、商業(yè)和科學(xué)等多類學(xué)科。這家總部位于加州山景城的公司是近幾年涌現(xiàn)的眾多的MOOC(大型開放式在線課程)之一。Coursera的競爭對(duì)手包括Udemy(去年完成6000萬美元融資,融資總額達(dá)到1.7億美元)、Duolingo(最近融資4500萬美元)和Udacity(剛剛迎來5周年紀(jì)念)。去年8月,Coursera推出了企業(yè)教育項(xiàng)目,瞄準(zhǔn)了規(guī)模龐大的企業(yè)電子學(xué)習(xí)市場,此后不久還針對(duì)政府和非盈利組織推出了相應(yīng)的版本。幾個(gè)月前,谷歌也宣布與Coursera合作針對(duì)企業(yè)推出云平臺(tái)培訓(xùn)課程。這筆最新融資是Coursera迄今為止規(guī)模最大的一輪,該公司的融資總額也因此超過2.1億美元。他們表示,將利用最新融資擴(kuò)大CourseraforBusiness項(xiàng)目和碩士學(xué)位項(xiàng)目?!白鳛樵诰€高等教育行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們面臨著重大的機(jī)會(huì),可以幫助個(gè)人、公司和政府適應(yīng)職位的變化,應(yīng)對(duì)職場的緊迫挑戰(zhàn)。”CourseraCEO里克·萊文(RickLevin)說,“這一輪融資讓我們可以繼續(xù)在自己的平臺(tái)上展開創(chuàng)新,從而提供更好的學(xué)習(xí)效果,并加快新項(xiàng)目的發(fā)展勢頭——包括企業(yè)項(xiàng)目和學(xué)位項(xiàng)目?!盋ourseraforBusiness企業(yè)項(xiàng)目是該公司最大的增長來源。事實(shí)上,有報(bào)道認(rèn)為,僅2015年的美國企業(yè)電子學(xué)習(xí)市場規(guī)模就達(dá)到120億美元,到2020年的全球規(guī)模有望達(dá)到310億美元。
一起惠2017-06-08 09:20:03437 次
在經(jīng)歷“忐忑6·05”之后,今天,涉及庫存系統(tǒng)異常的京東部分時(shí)尚相關(guān)品類的商家又重新開張營業(yè)。昨天,部分京東商家紛紛掛出在店鋪首頁掛出庫存系統(tǒng)異常(另一種說法是“系統(tǒng)升級(jí)”)的公告。根據(jù)公告,受庫存系統(tǒng)異常影響,商家們提醒用戶暫停購買。如若下單,購買的產(chǎn)品可能將無法發(fā)貨。目前,尚不得知有多少商家受波及,但其中就包括茵曼、裂帛、木九十等知名品牌官方旗艦店。最新求證發(fā)現(xiàn),上述三個(gè)商家的公告均已被撤了下來。茵曼京東官方旗艦店昨日與今日首頁截圖裂帛京東官方旗艦店昨日與今日首頁截圖木九十京東官方旗艦店昨日與今日首頁截圖那么,撤下是否意味著庫存系統(tǒng)已恢復(fù)正常呢?裂帛服飾旗艦店客服表示,目前庫存系統(tǒng)仍未恢復(fù),但是已經(jīng)能正常下單。當(dāng)問及為何撤下公告時(shí),客服則回應(yīng)稱是“公司內(nèi)部事情”。裂帛客服回應(yīng)截圖與此同時(shí),也一并向茵曼、木九十兩家旗艦店發(fā)出類似詢問,但截至發(fā)稿前,雙方均未予以回應(yīng)。此外,也向茵曼母公司匯美集團(tuán)市場部詢問店鋪庫存系統(tǒng)是否恢復(fù)正常,但對(duì)方以“不方便回答”為由拒絕回應(yīng)此事。一邊是庫存系統(tǒng)仍未恢復(fù),一邊是買家能正常下單,裂帛有些自相矛盾的回應(yīng)不免讓人心生疑慮。而茵曼的拒絕回應(yīng)也讓人摸不到頭腦。因?yàn)橐坏┕姹怀废聛?,有很多不知情的消費(fèi)者可能就會(huì)繼續(xù)下單。對(duì)于商家來說,如若庫存系統(tǒng)不可控,勢必影響訂單的處理,很有可能造成“超賣”情況。之于不知情的消費(fèi)者而言,買到一個(gè)無法按時(shí)發(fā)貨的商品恐怕也是非常糟糕的體驗(yàn)。事實(shí)上,沉默的品牌遠(yuǎn)不只是這些。昨日,有媒體曝出哥弟、伊芙麗、lily商務(wù)時(shí)裝、初語等品牌商家被京東強(qiáng)行拉入促銷會(huì)場、強(qiáng)制鎖死商家后臺(tái)等。其中,lily、伊芙麗的官微均有類似于“后臺(tái)無法操作”的公告,Artka阿卡復(fù)古服飾方面也發(fā)微博表達(dá)了不滿,但隨后這三方又都刪除了相關(guān)微博。盡管影響到了店鋪運(yùn)營,但這些商家給到的回應(yīng)卻是含糊其辭。商家們都表示目前店鋪正常發(fā)貨中,但對(duì)“強(qiáng)制鎖定后臺(tái)”一事則選擇了集體沉默,不予回應(yīng)。當(dāng)下正是京東618促銷活動(dòng)時(shí)期,按常理來看,應(yīng)該是“平臺(tái)擂鼓、商家唱戲”,“一唱一和”才能吸引更多消費(fèi)者并最終產(chǎn)生收益。但熱鬧的背后似乎還上演著一場mini版的“啞劇”,臺(tái)上臺(tái)下都有人在忙,但整個(gè)舞臺(tái)卻出奇地安靜。對(duì)于商家而言,選擇沉默自然有其考慮,但集體沉默背后肯定內(nèi)有隱情。更早些時(shí)候,據(jù)藍(lán)鯨TMT方面報(bào)道,很多天貓服裝服飾類目的品牌商家均收到來自天貓的暗示或警告,不得商家參與京東促銷的主會(huì)場,否則將面臨平臺(tái)方面對(duì)于商家實(shí)施的灰度展示、搜索限制、活動(dòng)降權(quán)等各種“懲罰”。另一方面,網(wǎng)上也流出一份疑似京東時(shí)尚事業(yè)部公告,宣布將對(duì)針對(duì)時(shí)尚相關(guān)品類的核心商家推出“龍騰計(jì)劃”,給予政策扶持。其中甚至提到,如果KA商家被逼迫做出艱難選擇,導(dǎo)致滯銷庫存,京東將幫其進(jìn)行消化。而對(duì)于昨日發(fā)生的京東商家后臺(tái)庫存系統(tǒng)被鎖定一事,一位不愿具名的商家則表示,這是因?yàn)橛衅脚_(tái)逼迫商家二選一,為了應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的“冷場”局面,京東故此將部分商家強(qiáng)推到促銷會(huì)場中。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱,從商家的角度來說,無論是政策還是懲罰措施,“得罪”任何一個(gè)平臺(tái)都是吃力不討好的事。平臺(tái)之間有競爭關(guān)系,難免會(huì)有不少利益與資源上的碰撞。但平臺(tái)們需要認(rèn)識(shí)到的是,商家們并不是他們與競爭對(duì)手廝殺的棋子,商家理應(yīng)有他們的“投票權(quán)”,而這種投票的權(quán)利又絕不能以被平臺(tái)要挾的方式來實(shí)現(xiàn)。但令人不解的是,無論是平臺(tái)還是商家,這些人都選擇了緘默不語,像從未發(fā)生過一樣。然而,下一個(gè)節(jié)日促銷馬上又要來了。
一起惠2017-06-08 09:13:21632 次
在蘇寧易購買電視可靠嗎?在蘇寧易購買電視怎么樣?很多準(zhǔn)備添置電視的網(wǎng)友都有這個(gè)問題,究竟在蘇寧易購買電視可不可靠呢?小編下面就給大家分析一下。早在二十多年前,蘇寧就已經(jīng)開始了家電賣場的經(jīng)營,多年來,蘇寧電器在家電賣場已經(jīng)非常成熟,現(xiàn)在的蘇寧已經(jīng)是家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,曾經(jīng)的老對(duì)手國美近年來已經(jīng)被拋離好大一段距離了,所以說,在家電銷售方面,蘇寧是具備相當(dāng)?shù)貙?shí)力和經(jīng)驗(yàn)的。在蘇寧易購買電視可靠嗎?在蘇寧易購買電視怎么樣?總得來說,在蘇寧易購買電視還是很可靠的。蘇寧易購是蘇寧的線上銷售平臺(tái),有蘇寧品牌做保障,貨源都是正規(guī)渠道引進(jìn),在商品質(zhì)量方面比較有保證,百分百原裝正品,讓人比較放心。在蘇寧易購買電視可靠嗎?在蘇寧易購買電視怎么樣?答案是肯定的。蘇寧易購有線下蘇寧門店做支撐,在售后方面相對(duì)于別的電商有明顯優(yōu)勢,蘇寧在全國絕大部分城市都設(shè)有門店,線上線下相輔相成,讓消費(fèi)者既能享受網(wǎng)上購物實(shí)惠與便捷,又能享受實(shí)體店的售后服務(wù)。這是蘇寧二十幾年來的經(jīng)營成果,普通電商在這方面根本不可能短時(shí)間內(nèi)超越蘇寧。在蘇寧易購買電視可靠嗎?在蘇寧易購買電視怎么樣?是可靠的,不僅如此,在蘇寧易購買電視還有一個(gè)好處,就是蘇寧易購的送貨范圍是所有電商中最廣的,通過門店之間的商品傳遞,蘇寧的配送甚至可以送到鄉(xiāng)下農(nóng)村,住在外頭的朋友如果想給老家的父母購買電視,在蘇寧易購購買可以送貨到鄉(xiāng)下老家,非常地方便。如果在其他電商購買,很可能就需要再找物流托運(yùn),既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還要多花錢。
一起惠2017-06-08 08:59:18719 次
據(jù)外媒報(bào)道,近日中國電商巨頭阿里巴巴收購了一家印度在線票務(wù)公司TicketNew的大部分股權(quán),后者是一家金奈的創(chuàng)企,能為印度300多家城市提供電影票預(yù)訂服務(wù)。Alibaba早就對(duì)娛樂行業(yè)非常有興趣了。去年,這家巨頭以40億美元的價(jià)格收購了中國視頻網(wǎng)站優(yōu)酷土豆。在此一年前,阿里巴巴影業(yè)還收購了電影票預(yù)訂軟件Yueke。在中國之外,TicketNew是阿里巴巴第一筆在票務(wù)預(yù)訂領(lǐng)域的收購?!鞍⒗锇桶陀?jì)劃在接下來的一段時(shí)間里再投資1860萬美元?!盩icketNew的首席執(zhí)政官兼創(chuàng)始人RamkumarNammalvar說道。目前這家公司的競爭對(duì)手包括BookMyShow等。印度電影行業(yè)可謂是出了名的高產(chǎn)。這些多語言版本的電影是數(shù)千萬群眾的主要娛樂方式,最近上映的《摔跤吧!爸爸》和《巴霍巴利王2》已經(jīng)攬獲了1.25億美元票房?!端影?!爸爸》已經(jīng)在中國獲得了很高的評(píng)價(jià),而《巴霍巴利王2》將于下個(gè)月在中國上映。在本次交易之前,阿里巴巴已經(jīng)對(duì)印度支付平臺(tái)和電商獨(dú)角獸Paytm實(shí)現(xiàn)了控股。今年,亞馬遜、阿里巴巴控股的Paytm以及騰訊投資的Flipkart在印度必然有一場大戰(zhàn)。當(dāng)阿里巴巴開始進(jìn)軍印度的電影行業(yè)時(shí),亞馬遜早已有所動(dòng)作,它推出的AmazonPrime年費(fèi)不到8美元,但提供了大量的電影和電視節(jié)目。同時(shí)它還和當(dāng)?shù)氐膬?nèi)容生產(chǎn)者建立了合作,從而在AmazonPrime上推出更多語音版本的電影。同樣地,阿里巴巴的電影票務(wù)服務(wù)也將會(huì)是PaytmMall重要的組成部分。
一起惠2017-06-07 09:16:31461 次
6月6日消息,已在澳大利亞運(yùn)營6年之久的英國高街時(shí)尚品牌Topshop,失敗了。近日,以特許經(jīng)營商身份將Topshop引入澳大利亞的本地公司Austradia宣布已進(jìn)入破產(chǎn)程序。據(jù)悉,Topshop是最早一批(2011年)進(jìn)入澳洲零售市場的全球快銷時(shí)裝品牌。截至Austradia申請(qǐng)自愿托管前,Topshop在澳大利亞總計(jì)開設(shè)了9家獨(dú)立門店,并以獨(dú)家合作的形式在百貨公司Myer開有17個(gè)專柜,同時(shí)運(yùn)營著品牌官網(wǎng),雇傭員工共760人。Myer持有澳洲Topshop約20%的股份。Topshop進(jìn)入自愿托管程序的消息傳出后,Myer股價(jià)跳水,跌至2015年與Topshop達(dá)成戰(zhàn)略合作以來的新低。(圖為Myer關(guān)于Topshop已進(jìn)入自愿托管程序的公告,圖片來自BMYG澳洲財(cái)經(jīng))澳洲媒體報(bào)道指出,負(fù)責(zé)Topshop澳洲業(yè)務(wù)的Austradia,年銷售額大約為9000萬澳元,但在2016-2017財(cái)年上半年(截至去年12月的6個(gè)月)虧損了300萬澳元,也導(dǎo)致Myer在Topshop業(yè)務(wù)上虧損60萬澳元。當(dāng)然,這并不意味著Topshop會(huì)從此退出澳洲市場,目前的運(yùn)營也會(huì)維持正常。托管公司、Myer以及Austradia將會(huì)對(duì)該品牌進(jìn)行深入審查,重新審視未來該品牌在澳洲的路怎么走。最好的情況當(dāng)然是Topshop能在這段時(shí)間找到合適的買家接手。Topshop澳洲業(yè)務(wù)為啥走到如此境地?“盡管初入澳大利亞市場時(shí)擁有一定的粉絲基礎(chǔ),但Topshop還是沒能抵御住來自H&M、Zara、優(yōu)衣庫等品牌的競爭,其在產(chǎn)品、定價(jià)等組合上沒有優(yōu)勢?!睔W睿國際分析師BettinaKurnick在評(píng)論Topshop的破產(chǎn)消息時(shí)說道。根據(jù)公開資料,Zara、Gap是與TopShop同一年也進(jìn)入澳大利亞的,此后幾年,H&M、優(yōu)衣庫、無印良品也都陸續(xù)在這兒開出了自己的門店。澳大利亞雖是個(gè)充滿潛力的新興市場,但由于總量有限,競爭也必然會(huì)很激烈。而且,相較于其他競爭對(duì)手,Topshop的擴(kuò)張速度慢了很多,所占市場份額也不那么如意。比如,2014年才進(jìn)入澳大利亞市場的H&M何及優(yōu)衣庫,截至2016財(cái)年末,已分別開出22家及12家門店,而更早進(jìn)入的Topshop卻僅有9家獨(dú)立門店和17個(gè)專柜。在營業(yè)額方面,去年Zara、H&M及優(yōu)衣庫加起來“吞”下了6億的銷售額,而Topshop只有9000萬澳元。同時(shí),Topshop的價(jià)格沒有優(yōu)勢、款式少也一直為澳洲消費(fèi)者所詬病的。不少澳洲人甚至?xí)x擇去Topshop的歐美站海淘,而不是在其當(dāng)?shù)亻T店和官網(wǎng)購買。當(dāng)然,除了品牌自身經(jīng)營戰(zhàn)略的問題外,Topshop的破產(chǎn)也折射出澳洲時(shí)裝零售業(yè)不景氣的現(xiàn)實(shí)。今年以來,不僅僅是Topshop,包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在內(nèi)時(shí)裝品牌都在澳洲相繼破產(chǎn)。澳洲快銷時(shí)裝行業(yè)在經(jīng)歷了早期的高速增長后,營業(yè)額開始出現(xiàn)增長放緩,很多品牌看似有巨額的營業(yè)收入,但盈利能力卻并不理想。即便是發(fā)展勢頭正猛的優(yōu)衣庫也不得不承認(rèn)大環(huán)境的艱難——2016財(cái)年時(shí),該品牌在澳洲實(shí)現(xiàn)了200%的銷售增長,但卻仍然止不住虧損。此外,根據(jù)EconomicIndicator的數(shù)據(jù),澳洲的消費(fèi)者信心指數(shù)從2013年便開始大幅度下降,近幾年一直在100的枯榮線上下震蕩。最新數(shù)據(jù)顯示,澳洲家庭的儲(chǔ)蓄率跌至10年最低水平。消費(fèi)信心的疲軟,再加上人均可支配收入增長的明顯放緩,拖累了澳洲消費(fèi)者在非必需消費(fèi)品上的開銷。這對(duì)服裝零售行業(yè),乃至整個(gè)零售行業(yè)都帶來了負(fù)面的沖擊。Topshop母公司的危機(jī)有外媒報(bào)道稱,Topshop母公司Arcadia集團(tuán)這兩年的日子并不太好過。其在英國428億英鎊服飾市場的份額已經(jīng)大幅縮水,從2012年的6.3%跌至上一財(cái)年的3.8%。據(jù)悉,在截至2015年8月29日的2015財(cái)年,Arcadia集團(tuán)錄得5.5%的盈利增長,但盈利主要得益于出售虧損百貨公司BHS;全年銷售總計(jì)20.693億英鎊,比前一年上漲1.8%。期內(nèi),集團(tuán)整體同店銷售錄得0.7%的跌幅。而根據(jù)市場預(yù)測,在截至2016年8月底的2016財(cái)年里,Arcadia集團(tuán)的盈利從2015財(cái)年的2.22億英鎊銳減至1.40億英鎊,減幅達(dá)40%,也遠(yuǎn)低于集團(tuán)原定1.75億英鎊的目標(biāo)。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之間的7個(gè)星期內(nèi),Arcadia集團(tuán)整體同店銷售下滑約6.5%,而作為Arcadia集團(tuán)旗下核心品牌的Topshop,同店銷售額則大跌近11%。(圖片來自尚品網(wǎng))禍不單行的是,業(yè)績不佳的同時(shí),Arcadia的高層又在今年4月迎來一輪人事動(dòng)蕩——過去11年一直擔(dān)任Topshop總經(jīng)理的MaryHomer辭職,加入英國家居品牌TheWhiteCompany。這被外界看作是對(duì)Topshop的極大打擊,尤其是在Topshop與眾多高街品牌一樣陷入掙扎之中的時(shí)候。不過,Arcadia拯救業(yè)績的新招也層出不窮。比如,去年年底,該集團(tuán)宣布與英國最大的零售商Tesco深化合作,未來可能在集團(tuán)旗下超市開設(shè)更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久,Arcadia又與美國著名歌星Beyoncé(碧昂斯)合資成立了服飾品牌IvyPark,希望在運(yùn)動(dòng)時(shí)尚這一新領(lǐng)域有所探索。另外,Arcadia集團(tuán)集團(tuán)旗下最國際化的品牌Topshop/Topman要在中國內(nèi)地開展線下業(yè)務(wù),也被看做是新的增長點(diǎn)。姍姍來遲的中國內(nèi)地市場擴(kuò)張計(jì)劃據(jù)了解,去年圣誕期間,Topshop發(fā)布消息稱,將正式進(jìn)軍中國實(shí)體零售市場,計(jì)劃在中國內(nèi)地一二三線城市開設(shè)80間實(shí)體門店,首家門店預(yù)計(jì)今年春夏在北京或上海開業(yè)。據(jù)悉,Topshop選擇了與一直以來的合作伙伴尚品網(wǎng)一起布局中國線下零售市場。屆時(shí),中國消費(fèi)者既可以通過尚品網(wǎng)和Topshop天貓旗艦店購買Topshop的商品,也可到線下其門店進(jìn)行試穿選購。(圖片來自尚品網(wǎng))事實(shí)上,Topshop的全球化是從2012年后開始,第一站選擇了美國,但擴(kuò)張步伐一直不算快。2013年,Zara在美國的門店數(shù)量為45家,H&M光是新開的就有350家,而Topshop卻只有4家獨(dú)立門店和14家與Nordstrom合作的折扣店。其對(duì)中國市場的開發(fā),更是顯得異常謹(jǐn)慎。早在2012年,Topshop便在深圳金光華廣場開了一個(gè)快閃店,并與北京買手店“非空間”有過合作,希望“在正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場之前,以這種預(yù)熱形式試水”。直到2014年9月,Topshop才將中國內(nèi)地的線上獨(dú)家授權(quán)交給了尚品網(wǎng),品牌正式入駐尚品網(wǎng)。2014年10月Topshop又正式入駐天貓,由尚品網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營。據(jù)尚品網(wǎng)方面透露,雙方合作的第一年,Topshop在中國線上的銷售業(yè)績達(dá)到合同約定的兩倍,2016年銷售業(yè)績已經(jīng)是合同約定數(shù)字的三倍。2015年,尚品網(wǎng)一共為Topshop賣出了60萬個(gè)訂單、100萬件貨品,并積累了300萬個(gè)粉絲。經(jīng)過了兩年多的線上探索后,Topshop在中國大陸的線下開店計(jì)劃到今年才姍姍來遲。對(duì)此,尚品網(wǎng)總裁趙世誠曾公開表示,Topshop在中國開店將遵循“四個(gè)TOP”原則,即Toplocation(在最好的位置開店)、Toppeople(招攬最優(yōu)秀的人才)、Topimage(保持品牌形象全球一致,請(qǐng)最優(yōu)質(zhì)的明星及超模代言)、Topservice(最好的服務(wù),包括將品牌在英國的量身定制與搭配服務(wù)引入中國)。趙世誠認(rèn)為,本土化改良對(duì)Topshop在中國市場的拓展至關(guān)重要。為此,尚品網(wǎng)團(tuán)隊(duì)爭取到了Topshop針對(duì)中國消費(fèi)者的款式定制與改良權(quán)限。比如適合冬天穿著的服裝、更符合中國人體型的款式和剪裁等。不過,飽和的服裝市場、激烈的同行競爭、不斷減退的商場客流,這些都是Topshop將要面對(duì)的挑戰(zhàn)。更重要的是,該品牌似乎已經(jīng)錯(cuò)過了前幾年Zara、H&M、優(yōu)衣庫和Gap等國際快時(shí)尚品牌大舉進(jìn)軍中國所帶來的新鮮感和粘連度等紅利了,是少數(shù)幾個(gè)尚未進(jìn)入中國的全球知名快時(shí)尚品牌之一。因此,有不少評(píng)論指出,“Topshop對(duì)消費(fèi)習(xí)慣和品味日漸成熟的中國中產(chǎn)階級(jí)來說,可能只是多了一個(gè)選擇而已。它能不能從大批競爭對(duì)手之列凸顯出來,還是個(gè)未知數(shù)?!盩opshop自己倒是顯得蠻有信心。其官方此前接受媒體采訪時(shí)曾表示:“中國經(jīng)濟(jì)放緩并不意味著經(jīng)濟(jì)下滑,中國消費(fèi)者仍然是零售行業(yè)里的實(shí)力保障?!蹦壳埃琓opshop門店數(shù)量遠(yuǎn)不及Zara、H&M等同行競爭對(duì)手,或許恰好說明它還有很大的擴(kuò)展空間。
一起惠2017-06-06 09:27:22560 次
上周的菜鳥順豐之爭,有一項(xiàng)媒體調(diào)查挺有意思:吃瓜群眾在站隊(duì)上,大概有八成站了“順豐”(王衛(wèi))。在毒眼看來,這原本是孤掌難鳴、各執(zhí)一詞的事情,其實(shí)很難分辨是誰絕對(duì)的正確,絕對(duì)的錯(cuò)誤,但輿論的風(fēng)口倒向了一邊。但倒向一邊真的是好事情嗎?未分輸贏菜鳥順豐或不會(huì)再如從前相比之前的唇槍舌戰(zhàn),被郵政總局叫停之后,雙方均顯得諱莫如深。順豐控股發(fā)布聲明,確認(rèn)全面恢復(fù)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。在億邦動(dòng)力網(wǎng)的詢問下,菜鳥集團(tuán)公關(guān)部人士也表示,“雙方合作恢復(fù)如前,但具體商業(yè)合作內(nèi)容不便透露”。然而,什么才是“恢復(fù)如前”?毒眼注意到,順豐與菜鳥關(guān)于快遞柜的合同曾于2017年3月到期。經(jīng)過近兩個(gè)月的溝通談判,雙方無法就信息安全所需要的數(shù)據(jù)連接達(dá)成共識(shí),遂中止了合同協(xié)議。那么,協(xié)議中到底有哪些涉及數(shù)據(jù)的關(guān)鍵條款,讓雙方都如此敏感?按照此前順豐透露的信息,豐巢在2016年跟菜鳥開始合作,內(nèi)容包括:①菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢。②豐巢反饋快遞出入柜信息、豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。假如順豐此言非虛,那么,可以認(rèn)定的是,菜鳥和順豐(豐巢)之前的合作中,是有存在交換數(shù)據(jù)的事實(shí)。菜鳥開放的是買家ID,順豐共享的是快遞柜物流路由信息。那么,和好如初的前提,就是雙方愿意繼續(xù)共享這兩個(gè)關(guān)鍵信息。不能共享這兩個(gè)信息會(huì)怎樣?毒眼非常巧合的拿到了一些用戶在5月30日(菜鳥稱順豐斷掉數(shù)據(jù)接口的日期)以前,以及6月3日(雙方握手言和恢復(fù)數(shù)據(jù)的日期)當(dāng)天經(jīng)過豐巢快遞柜的物流路由信息。圖一:5月10日的淘寶訂單物流信息圖二:6月3日的淘寶訂單物流信息從圖一可見,在雙方鬧翻之前,用戶能夠清楚在手機(jī)淘寶中看到快遞員的聯(lián)系方式、取貨碼、包裹進(jìn)入到豐巢快遞柜,以及取件的情況。但自5月30日開始,這兩個(gè)環(huán)節(jié)突然就看不到了,凡是被放到了豐巢快遞柜的包裹,淘寶訂單物流信息的末端只留下了簡單的簽收記錄。這一狀況持續(xù)到6月3日中午尚未恢復(fù)。這說明什么?豐巢是橫亙?cè)诳爝f包裹接觸消費(fèi)者之間的關(guān)鍵通道。雖然多數(shù)物流快遞公司已經(jīng)是菜鳥的盟友,并在撕逼大戰(zhàn)開啟后第一時(shí)間表態(tài)力挺菜鳥,但只要這些快遞公司決定把包裹放到豐巢的快遞柜,就如同放到了一個(gè)黑箱子,這部分?jǐn)?shù)據(jù)是快遞、豐巢以及消費(fèi)者之間共享。菜鳥數(shù)據(jù)被斷流了。這對(duì)菜鳥乃至阿里巴巴到底有多重要?毒眼的一位朋友曾經(jīng)是淘寶上的資深操盤手,他告訴毒眼:“依托于淘系電商平臺(tái)和接入到商家ERP系統(tǒng)的聚石塔服務(wù),阿里巴巴方面可以持有訂單的全部數(shù)據(jù),其中也包含商家回傳的發(fā)貨、快遞交接包裹的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。菜鳥通過系統(tǒng)或者跟快遞系統(tǒng)接口調(diào)用,即可持有物流路由信息(配送流程跟蹤數(shù)據(jù))。順豐豐巢則掌握著快遞員ID、包裹物流單號(hào)、買家ID(手機(jī)號(hào))、豐巢取件碼這四個(gè)快遞公司最重要的資產(chǎn)。這4個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),阿里系有其中3個(gè)。缺失的取件碼,如果通過菜鳥裹裹(菜鳥app)發(fā)送,則可以掌握快遞員終端配送,并聯(lián)通消費(fèi)者?!庇纱丝梢?,菜鳥和順豐的分歧,是基于兩種商業(yè)模式之間的對(duì)抗。毒眼看來,這其中不在乎誰對(duì)誰錯(cuò)。本質(zhì)上,雙方都是大數(shù)據(jù)的頂級(jí)玩家。阿里巴巴借助菜鳥連接電商交易平臺(tái)、商家、訂單和物流公司,因此,菜鳥的數(shù)據(jù)鏈條上,淘系數(shù)據(jù)幾乎是全鏈路的。而順豐跟兩通一達(dá)(申通、中通、韻達(dá))建立的豐巢也已經(jīng)初步形成了全渠道、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、包裹信息,快遞跟蹤記錄、存放領(lǐng)取、消費(fèi)者生活習(xí)慣等完善的場景數(shù)據(jù)。如果說菜鳥是物流界的超級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái),那么,豐巢也顯然是另一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),也同樣擁有自己的數(shù)據(jù)生態(tài)。但現(xiàn)在,對(duì)菜鳥而言,豐巢快遞柜在最后一公里做了精準(zhǔn)攔截,物流數(shù)據(jù)有一部分是放到黑箱子里的,是不可視的。這一部分信息,既有非淘系數(shù)據(jù),又有最后一公里的物流路由情況。因此,無論菜鳥是否像順豐描述的那樣,“覬覦”對(duì)方的數(shù)據(jù),并索要開放,不可回避的事實(shí)是,一向在大數(shù)據(jù)方面所向披靡的阿里巴巴,唯獨(dú)在最后一公里對(duì)橫空出世的豐巢快遞柜無可奈何。在商業(yè)對(duì)壘上,豐巢是順豐布局的關(guān)鍵之子,是一步好棋。布局快遞柜這件苦差事耗費(fèi)成本,如今換來的是一道開關(guān)自如的防火墻,讓順豐掌握著主動(dòng)權(quán),雙方對(duì)弈之間顯然不會(huì)拱手相讓。盡管過去的合作中,雙方互通數(shù)據(jù),但如果順豐“任性”一把,菜鳥束手無策。這在此次撕逼大戰(zhàn)中可見一斑。從這一點(diǎn)上判斷,順豐先下一城。不過,就分歧的處理上,郵政總局從大局入手,讓雙方由對(duì)抗回到合作的層面,菜鳥又化被動(dòng)為主動(dòng)。接下來,雙方是否會(huì)采取有條件的合作,顯然是最大博弈,將決定這盤棋該怎么走下去。數(shù)據(jù)脆弱而敏感但數(shù)據(jù)為王毒眼在此前一篇文章《順豐菜鳥數(shù)據(jù)之爭很幼稚在線時(shí)代在乎隱私?》中曾提到過,順豐和菜鳥到底是誰斷了誰的接口不重要,隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)于一家公司的重要性越來越為凸顯,傳統(tǒng)企業(yè)不會(huì)束手就擒。順豐菜鳥之爭引發(fā)的數(shù)據(jù)之爭,讓數(shù)據(jù)將變成非常脆弱而又敏感。“調(diào)解是冷啟動(dòng),回到原點(diǎn),事情本身仍然無法逃避。”毒眼的一位前淘系創(chuàng)業(yè)者朋友指出,在更多內(nèi)部消息確認(rèn)之前,吃瓜群眾們永遠(yuǎn)無緣知道真相到底是怎樣。不過,可以肯定的是,雙方基于數(shù)據(jù)安全、信息共享、調(diào)用接口等多方面已經(jīng)出現(xiàn)不信任的裂痕。延續(xù)第一部分所涉及到的關(guān)鍵數(shù)據(jù),有一點(diǎn)格外引起毒眼注意,也將決定雙方能否回到談判桌上商榷協(xié)議:“續(xù)約的過程中,菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)?!卑凑找陨享権S的說辭,正是這一條款,讓其感到“難以接受”,也是拉開這場撕逼大戰(zhàn)序幕的關(guān)鍵性因素。這里涵蓋兩個(gè)關(guān)鍵信息,除了第一部分討論過的取件碼,還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“非淘系”數(shù)據(jù)。根據(jù)此前雙方對(duì)峙時(shí)撕開的部分真相可以窺見:一方面,順豐指出,菜鳥要求順豐向其開放非淘寶系數(shù)據(jù);另一方面,菜鳥則反擊稱,順豐借豐巢快遞柜調(diào)用非順豐數(shù)據(jù)。毒眼了解到,所謂非淘系數(shù)據(jù)指的是其他物流快遞公司接入到豐巢快遞柜的數(shù)據(jù)。這部分體量由多大:豐巢公開數(shù)據(jù)顯示,其近300萬寄存快遞柜的包裹中,200萬是淘系訂單,94萬跟阿里巴巴無關(guān)?!安锁B希望順豐回傳的是無關(guān)的94萬訂單?!必S巢發(fā)言人表示。顯然,非淘系的數(shù)據(jù)一方面決定了順豐可以平衡雞蛋和籃子,另一方面也決定了豐巢這個(gè)科技項(xiàng)目對(duì)傳統(tǒng)快遞行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力乃至掌控力。舉另一個(gè)有趣的例子,即使在撕逼發(fā)生之前,毒眼一個(gè)朋友由EMS發(fā)貨的包裹路經(jīng)豐巢快遞柜,其物流信息也是不完整的,用戶只能看到和撕逼之后菜鳥包裹類似的情形——只有簽收記錄。圖三:淘寶訂單的菜鳥信息,由EMS提供配送服務(wù)之所以會(huì)有這樣的狀況,毒眼猜測,很大程度上,是由于EMS和順豐是競爭對(duì)手。順豐不將數(shù)據(jù)開放給對(duì)手是不言而喻的。而EMS之所以沒有像菜鳥一樣和順豐對(duì)撕起來,毒眼覺得,并不是市場份額不夠大、大腿夠不夠粗,而是其數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的程度遠(yuǎn)不及順豐?!癊MS顯然還沒有構(gòu)筑自己的互聯(lián)網(wǎng)能力以及大數(shù)據(jù)能力。相比于順豐、菜鳥,EMS和其他快遞公司對(duì)未來商業(yè)的理解在一個(gè)層面和維度之上——當(dāng)然,他們也嘗試做電商平臺(tái),但就像順豐試水電商一樣尚未具備掀翻電商巨頭的能力——但他們都只是快遞公司,甚至是很傳統(tǒng)的快遞公司。從接單到運(yùn)輸?shù)娜鞒躺?,他們尚未想象到?shù)據(jù)的魅力,也并未想象到如果才能將數(shù)字化賦予全行業(yè)?!币晃槐姲锪鞣?wù)商告訴毒眼,做不到這一點(diǎn),定會(huì)受制于人,就有可能被數(shù)據(jù)“綁架”。要知道,快遞柜不僅僅只是普通的郵箱,更是帶著訂單信息、用戶信息、快遞信息的數(shù)據(jù)寶庫,且隨時(shí)可以跟用戶溝通。所以,豐巢的出現(xiàn)不是用來打敗傳統(tǒng)的郵箱、快遞柜,而是找到數(shù)據(jù)的入口、用戶的連接點(diǎn)。在未來,信息高速公路的比拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過物流高速公路的比拼,誰手中掌握著海量信息、海量數(shù)據(jù),并有海量數(shù)據(jù)的運(yùn)算能力,誰才能主導(dǎo)行業(yè)。一家傳統(tǒng)公司,可以不接入阿里云,也可以不接入菜鳥,不接入豐巢,但它不可能成為一個(gè)不在線化的公司,這也是為什么沒有戰(zhàn)隊(duì)到阿里系的隊(duì)列,順豐也一樣會(huì)選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運(yùn)作的公司,它必須是在線的、互聯(lián)網(wǎng)化的、數(shù)字化的。哪怕中斷了阿里的數(shù)據(jù)接口,用戶依然可以在豐巢的微信公眾號(hào)來完成下單動(dòng)作。中局是分水嶺這可能是大勢對(duì)于接下來的局勢,也是非常關(guān)乎到“非淘系”。京東發(fā)話了,美團(tuán)響應(yīng)了,網(wǎng)易也不打破沉默。關(guān)于站隊(duì)這件事,毒眼第一次看到輿論導(dǎo)向的傾斜,還看到了更多的平臺(tái)的堅(jiān)決表態(tài)。而這些表態(tài)的平臺(tái),基本屬于“非淘系”。非淘系電商挺順豐是否意味著和淘系電商徹底宣告對(duì)峙?而這一舉動(dòng)是否將深遠(yuǎn)地影響接下來的電商格局?毒眼認(rèn)為是肯定的。首先,非淘系電商為何要支持順豐?在商言商,毒眼并不覺得這些大佬只是“仗義執(zhí)言”、“趁火打劫”。站在順豐的立場,合縱連橫非常必要。因?yàn)樨S巢現(xiàn)階段接入的數(shù)據(jù)大多來自于快遞、物流行業(yè),且順豐只掌握著電商最后一公里的數(shù)據(jù)。為此,京東、美團(tuán)、網(wǎng)易考拉的訂單數(shù)據(jù),可以彌補(bǔ)順豐在數(shù)據(jù)多元化以及數(shù)據(jù)鏈條長度的天然不足。站在非淘系的立場,即使未來世界是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的世界,所有企業(yè)在觸網(wǎng)后都要交出一部分?jǐn)?shù)據(jù)來獲取更全面的數(shù)據(jù),但誰更具有中立性,誰可能更能贏的信賴。物流是關(guān)鍵數(shù)據(jù),快遞是鏈接消費(fèi)者的通路,電商公司將其放在菜鳥或者阿里云,即使對(duì)方再中立,也會(huì)顧慮到淘系的競爭關(guān)系;而接入豐巢和騰訊云,因其沒有直接電商元素,似乎摩擦?xí)?、信任感?huì)更強(qiáng)。其次,數(shù)字商業(yè)多元格局正在建立。毒眼之前批評(píng)過,互聯(lián)網(wǎng)世界非常喜歡二元對(duì)立、非此即彼。把淘系和非淘系做比對(duì),似乎有意將電商切割成兩個(gè)世界。實(shí)際上,巨頭的增長速度正在放緩,新興市場和細(xì)分領(lǐng)域還在孕育新的機(jī)會(huì)。這期間不只是市場份額的重新劃分,也包含在數(shù)據(jù)追逐上更廣袤空間的探索。毒眼之前和一家傳統(tǒng)零售公司的CIO聊天時(shí),他曾說,任何一家公司在數(shù)據(jù)的汪洋大海里都是滄海一粟,微不足道。隨著越來越多的傳統(tǒng)公司在線化、數(shù)字化成功之后,數(shù)據(jù)量將幾何式爆發(fā),極大豐富的數(shù)據(jù)除了帶來處理能力、計(jì)算模型、迭代進(jìn)化的復(fù)雜性,也帶來了新市場格局的多元化。面對(duì)這樣的局面,單極稱霸或是兩極對(duì)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)都無法主導(dǎo)數(shù)據(jù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),大數(shù)據(jù)市場需要更多參與者,更多競爭。最后,毒眼想借《智能時(shí)代》《浪潮之巔》的作者吳軍老師的一段話:“雖然到目前為止,F(xiàn)acebook、騰訊和阿里巴巴這些實(shí)際上已經(jīng)掌握了用戶隱私的公司似乎還靠得住,但是掌握了大量用戶數(shù)據(jù)的公司遠(yuǎn)不止這幾家。當(dāng)掌握大量用戶數(shù)據(jù)的公司和用戶利益發(fā)生沖突時(shí),前者會(huì)有意無意地最大化自己的利益,而犧牲掉用戶的利益。“我們把命運(yùn)寄托在一些公司的善意上其實(shí)并不可靠。如果一家公司或者政府部門有能力獲得和隨意使用每一個(gè)人的隱私,那么它就擁有了某種超級(jí)權(quán)力。更進(jìn)一步講,如果擁有用戶大量私密數(shù)據(jù)的公司同時(shí)具有了超級(jí)機(jī)器智能水平,那么它不僅擁有權(quán)力,而且還擁有超級(jí)執(zhí)行力。歷史證明,任何不受約束的超級(jí)權(quán)力最后都會(huì)帶來災(zāi)難?!惫蚀?,順豐菜鳥之爭,仍然只是各自商業(yè)利益之爭。任何一家獨(dú)占數(shù)據(jù),且權(quán)力過大,都不是最好的選擇。毒眼權(quán)且將其視作數(shù)據(jù)認(rèn)知革命前的啟蒙運(yùn)動(dòng)。這是電商的中局,從業(yè)者應(yīng)該警醒:在某些爭執(zhí)面前,與其說是民心所向,倒不如說是大勢所趨。唯心地看,假設(shè)所有的沖突都是命中注定,那2017年的這場電商風(fēng)波注定的不平凡的。這既是隱喻,也是最好的安排。
一起惠2017-06-06 09:18:24723 次
在四通一達(dá)加上順豐、EMS以及一堆中小規(guī)??爝f的夾縫之中,一家成立僅3年多,采取專人專送模式,把“快”推向極致的同城速遞公司,正在以半年融資1億美元的速度悄然生長。今天,這家同城速遞公司閃送宣布完成C+輪5000萬美元融資,加上四個(gè)月前完成的C輪5000萬美元融資,閃送在半年內(nèi)完成了1億美元的融資。閃送的這輪融資由雷軍旗下的順為資本、華聯(lián)集團(tuán)領(lǐng)投,赫斯特國際集團(tuán)和普思資本跟投,光源資本繼續(xù)擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問??爝f行業(yè)這么多年,2016年又被稱之為O2O寒冬,閃送是怎么找到機(jī)會(huì)的?現(xiàn)代版龍門鏢局下班的路上,鑰匙忘記在辦公室,又或者到了機(jī)場卻發(fā)現(xiàn)身份證忘在家里了等等場景,順豐或者EMS等傳統(tǒng)快遞難以救火,這就是人們使用閃送的最初需求?!拔覀冞B人都能送!”小羅爽朗一笑,在閃送這個(gè)平臺(tái)上,小羅這樣的不叫快遞員,而是稱之為騎手。目前有超過25萬名騎手們分布在北上廣等31個(gè)城市的各個(gè)地方。他們用手機(jī)搶單,取貨后大部分的騎手會(huì)騎電動(dòng)車實(shí)時(shí)出發(fā),直奔目的地。也有一小部分人是通過公交車或者地鐵的交通方式完成服務(wù)。每一筆訂單,閃送平臺(tái)抽取20%的傭金。從閃送app來看,小羅目前已經(jīng)完成2000多閃送服務(wù)。他告訴鳳凰科技,閃送“人”這種聽起來有些奇葩的活兒他接過一次?!爱?dāng)時(shí)客戶著急去公司開會(huì),但是路上堵車特別厲害,他就下了一單閃送,最后我騎電動(dòng)車準(zhǔn)時(shí)把他送到了公司?!毙×_說。按照閃送的計(jì)費(fèi)模式,小羅那單可沒少賺。5公里、5公斤以下的訂單價(jià)格為16元,這是起步價(jià)。5公里后每增加5公里加收10元,5-20公斤每增加1公斤,加收2元,超出20公斤后,每增加1公斤加收5元。按送人10公里,體重50公斤計(jì)算,這一單價(jià)格大概200元左右。傳統(tǒng)快遞中服務(wù)和速度較好的順豐目前在特定的城市之間,能做到次日達(dá),通常情況下隔日達(dá)。如果你發(fā)一個(gè)順豐快遞,走陸運(yùn)通常是18元,走航空還要貴上幾塊錢。在這個(gè)過程中,取件的和送件的不是同一個(gè)人。打包裝箱、各大集散地中轉(zhuǎn),這個(gè)件還需要經(jīng)過多道流程。和傳統(tǒng)的快遞公司相比,閃送有著很大的區(qū)別,更像是現(xiàn)代版的龍門鏢局。它是一種O2O服務(wù),為用戶提供同城范圍內(nèi)的專人直送,限時(shí)送達(dá)。閃送官網(wǎng)截圖“我們是專人專送,閃送員從取,到送達(dá),然后只有一個(gè)人,只負(fù)責(zé)一單?!遍W送市場總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)表示。這種模式方便了平臺(tái)對(duì)騎手以及用戶物品安全的監(jiān)管,同時(shí)更能把“快”做到極致,閃送在官網(wǎng)上承諾的是5公里內(nèi)60分鐘送達(dá),平均送達(dá)時(shí)間為23分鐘,10公里平均33分鐘送達(dá),15公里平均39分鐘送達(dá)。目前閃送平臺(tái)上的業(yè)務(wù)以個(gè)人類居多,約占70%-80%,另外還有一部分為商戶業(yè)務(wù)。平臺(tái)上超過25萬名騎手分為全職和兼職兩種,均屬于眾包合同。眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。達(dá)達(dá)、蜂鳥等同類平臺(tái)目前用的也是這種眾包模式。經(jīng)過三年多的發(fā)展,閃送目前已擁有超過2800多萬的客戶。但很少有人知道,閃送的前身曾是一家經(jīng)常被客戶投訴的快遞平臺(tái)。閃送前身:經(jīng)常被投訴閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO于紅建去年6月份在極客公園的一次活動(dòng)中做了主題演講,提到了一項(xiàng)數(shù)據(jù):2014年快遞行業(yè)整體的市場規(guī)模達(dá)到了2045億元,件量140億件,且近三年的年平均復(fù)合增長率達(dá)到了39.21%,同城業(yè)務(wù)的增速也是最為迅猛的,合計(jì)約35億件。馬云在杭州2017全球智慧物流峰會(huì)上的演講也提到,中國去年包裹量為313億只,今年會(huì)達(dá)到365億,即每天1億只。不超過8年,一天10億個(gè)包裹的小目標(biāo)就將實(shí)現(xiàn)。十年前中國的包裹量是美國的1/10,現(xiàn)在是美國的兩倍。他認(rèn)為,中國物流業(yè)用十年時(shí)間趕超了美國近一百年的努力,堪稱世界奇跡。國內(nèi)物流、快遞行業(yè)的發(fā)展前景之好可見一斑。也正因?yàn)槿绱耍W送創(chuàng)始人、CEO薛鵬英國留學(xué)回來后,一直專注于這個(gè)行業(yè)。在閃送之前,他先做了一個(gè)類似于快遞100的平臺(tái),把所有線上線下的快遞公司服務(wù)整合在了一起,用戶可以在這個(gè)平臺(tái)下單,但實(shí)際提供快遞服務(wù)的是平臺(tái)中整合的順豐、圓通等公司。當(dāng)時(shí)這個(gè)平臺(tái)所做的是通過智能的算法幫助用戶選擇最適合的快遞公司,最優(yōu)惠的價(jià)格以及最快的時(shí)效體驗(yàn)。但在運(yùn)營的過程中,這家平臺(tái)卻經(jīng)常被很多客戶投訴,一方面是訂單沒有明確的時(shí)間承諾,不能按照時(shí)間給客戶送達(dá)。另一方面則是因?yàn)楦鞔罂爝f公司之間服務(wù)水平的參差不齊,快遞丟失破損率很多。這時(shí),薛鵬和他的團(tuán)隊(duì)開始思考,能不能提供一種有明確時(shí)間和服務(wù)品質(zhì)承諾的服務(wù),來解決客戶的痛點(diǎn)。對(duì)于這些客戶來說,他們不太在乎價(jià)格,在乎的是能不能在有限的時(shí)間內(nèi)把貨給妥妥送到。于是,就有了今天的閃送。閃送市場總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時(shí)分享了一個(gè)故事。前段時(shí)間北京半夜下雨,有一個(gè)媽媽帶孩子,孩子睡覺了,老公又出差了。她想起來她的車出了點(diǎn)事故,前擋風(fēng)玻璃玻璃破了個(gè)窟窿,破了個(gè)洞,因?yàn)樘?,一直沒去修,半夜12點(diǎn)多找誰?。咳缓筮@位媽媽抱著試一試的心態(tài)下了個(gè)閃送訂單,在備注里面把要求描述了一遍,最后寫了一句話“孩子睡著了,別給我打電話”。最后閃送員找家便利店,買了雨布把那位媽媽的車就給蒙上避免了淋雨進(jìn)水,拍了照片以后發(fā)過去。這看起來已經(jīng)超出的送一份東西的范圍,更像是美國的跑腿服務(wù)TaskRabbit——人們提出需要,找人幫忙跑腿完成:可以是去超市買東西,送文件或者其他以“跑腿”為核心的事情。TaskRabbit融資總額約4000萬美元,從融資額上來說,閃送已經(jīng)超過的這家美國公司。而且,現(xiàn)在的閃送,在同城極速快遞之外,也越來越多的出現(xiàn)了服務(wù)的功能。正是通過這樣有品質(zhì)的服務(wù),閃送幫助到了很多的人,反過來很多的人也在不斷地幫助閃送成長。不同于外賣、生鮮等O2O平臺(tái)前期瘋狂燒錢搶用戶,閃送沒有做什么推廣和傳播,3年多來基本靠的就是口碑傳播,并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具體的營收數(shù)據(jù),杜尚骉并沒有透露,他說閃送今年要做的,還是維持收支平衡的經(jīng)營狀態(tài),進(jìn)一步拓展市場。本次C+輪融資后,閃送還將加大技術(shù)和大數(shù)據(jù)的研發(fā)投入,未來甚至將推出次時(shí)效產(chǎn)品和跨地域服務(wù)。雖然現(xiàn)在閃送找到了一個(gè)屬于自己的細(xì)分市場,但是隨著傳統(tǒng)快遞公司進(jìn)入到這快業(yè)務(wù),閃送將會(huì)面臨更激烈的競爭。而且網(wǎng)約車、外賣服務(wù)等也有可能成為閃送潛在的競爭對(duì)手,只不過現(xiàn)在他們一個(gè)主要送人、一個(gè)主要送餐食。當(dāng)然,越大的壓力也能給閃送更大的動(dòng)力。對(duì)它來說,做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),野心并不止于同城。
一起惠2017-06-05 09:44:21562 次
蘇寧易購買洗衣機(jī)可靠嗎?蘇寧易購買洗衣機(jī)怎么樣?網(wǎng)上購物越來越流行,網(wǎng)購家電也逐漸火了起來,在網(wǎng)上可以對(duì)比多家價(jià)格選擇實(shí)惠的,又可以看到網(wǎng)友們的評(píng)論,確實(shí)比去實(shí)體店里被銷售員忽悠好多了。以銷售家電發(fā)家的蘇寧在網(wǎng)上平臺(tái)蘇寧易購賣的家電質(zhì)量怎么樣呢?蘇寧易購的洗衣機(jī)可不可靠呢,下面小編給大家分析一下。蘇寧在家電銷售方面擁有一套比較完善的體系,近年來實(shí)力大幅增強(qiáng),力壓老對(duì)手國美電器,加上蘇寧易購在網(wǎng)上投放了大量的廣告,線上線下都呈現(xiàn)比較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此,現(xiàn)在去蘇寧易購買洗衣機(jī)是很可靠的。蘇寧易購的商品都從正規(guī)渠道引進(jìn),對(duì)入駐商家的篩選相對(duì)嚴(yán)格,這也讓消費(fèi)者比較放心,而且蘇寧易購還擁有蘇寧廣布全國的實(shí)體店為其提供售后和咨詢,大大地方便了消費(fèi)者,也比較有保障。蘇寧易購買洗衣機(jī)可靠嗎?蘇寧易購買洗衣機(jī)怎么樣?小編可以很負(fù)責(zé)地回答,蘇寧易購的洗衣機(jī)是非??煽康?,質(zhì)量和售后都比其他電商好不少,而且如果在蘇寧易購買洗衣機(jī)還有一個(gè)非常方便的地方,就是蘇寧的配送范圍很廣,可以配送到比較偏僻的地方,甚至送到農(nóng)村,如果想給農(nóng)村的父母買洗衣機(jī)或者其他東西非常不錯(cuò)。
一起惠2017-06-05 09:21:182793 次
蘇寧易購如何支付?蘇寧易購支付方式是怎么樣的呢?下面小編給大家講解一下。首先要說明的一點(diǎn)的是:蘇寧易購付款是不支持支付寶的!很多網(wǎng)友都有這個(gè)問題,因?yàn)樘K寧易購本身有易付寶的業(yè)務(wù),跟支付寶是競爭對(duì)手,所以不會(huì)采取競爭對(duì)手的支付方式!蘇寧易購支付方式主要有以下幾種:易付寶支付、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)在線支付、貨到付款、信用卡分期付款、快捷支付、蘇寧門店付款1.易付寶支付:跟支付寶類似的支付方式,可以提前充值也可以支付的時(shí)候充值使用。2.網(wǎng)銀支付:要求開通網(wǎng)上銀行,支付的時(shí)候進(jìn)入網(wǎng)銀界面支付。3.銀聯(lián)在線支付:蘇寧易購支持銀聯(lián)在線支付,無需開通網(wǎng)銀,選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。這個(gè)比較方便,只要有銀聯(lián)標(biāo)示的銀行卡信用卡都可以。4.貨到付款:這個(gè)就不多說了,只要地方不偏僻都可以選擇貨到付款。5.分期付款:前提是必須具備一張信用卡,目前僅支持光大銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行的信用卡。6.快捷支付:可以在線開通快捷支付,無需登錄網(wǎng)銀,也無需跳轉(zhuǎn)到銀行頁面,只在易付寶支付頁面輸入易付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可。目前支持以下銀行7.蘇寧門店付款:選擇一家最近的蘇寧門店進(jìn)行付款蘇寧門店付款有2種模式:(1)蘇寧門店自提:下單后,選擇到蘇寧門店自提,且付款方式選擇蘇寧門店支付,顧客選擇自提的門店,去指定的門店進(jìn)行付款并提貨。(2)蘇寧門店支付后配送:網(wǎng)上下單,選擇非自提的配送方式,支付方式選擇到實(shí)體店支付,支付完成后,蘇寧安排物流發(fā)貨。
一起惠2017-06-02 08:54:07829 次
一場有套路有預(yù)謀的撕逼,總不缺乏觀眾。最近兩天,網(wǎng)易嚴(yán)選與創(chuàng)業(yè)者毛巾哥互懟,毒眼的朋友圈他們刷屏了。大概的劇情是這樣的:5月24日,一家名為“最生活”的毛巾創(chuàng)業(yè)公司以“毛巾哥朱志軍”的署名給丁磊發(fā)了一封信,指責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選上架同款毛巾,風(fēng)格描述雷同、并且侵權(quán)其G20官方專供身份。在文章中,朱志軍訴說創(chuàng)業(yè)不易,暗示網(wǎng)易嚴(yán)選“店大欺客”,不給創(chuàng)業(yè)者留活路。對(duì)此,網(wǎng)易嚴(yán)選第一時(shí)間以“網(wǎng)易嚴(yán)選小編”身份給出回復(fù),扒出了“最生活”創(chuàng)業(yè)不怎么光大的黑歷史,明確表態(tài)自己沒有侵權(quán),指責(zé)毛巾哥是“說謊者”、“碰瓷青年”。網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)節(jié)選網(wǎng)易嚴(yán)選的這篇《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事,你想聽嗎?》將事件推向了高潮。但同時(shí)也將網(wǎng)易嚴(yán)選推向了一個(gè)爭論中心:討論點(diǎn)不再限于毛巾,而是所有產(chǎn)品,你說你是與大牌從同一個(gè)工廠里出來的,價(jià)格卻便宜很多。這合法么?這真實(shí)么?這是網(wǎng)易嚴(yán)選的難以回避的問題。并且,后面還跟著一個(gè)更致命的問題,后文毒眼再展開分析。網(wǎng)易嚴(yán)選的第一根軟肋被打了先來簡短要害地回顧下,網(wǎng)易嚴(yán)選為啥能有個(gè)好開端。毒眼觀察到,從2016年之后,幾乎無人再想新做一家獨(dú)立B2C了,因?yàn)槭袌鲆驯还杨^瓜分殆盡了。但是網(wǎng)易干了,2016年4月份網(wǎng)易嚴(yán)選上線。一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選有個(gè)實(shí)力雄厚的干爹。在中國互聯(lián)網(wǎng)中,有網(wǎng)易的流量、財(cái)力與品牌影響力,并且還有老大版鼎力支持做這事兒,的確沒幾家。另一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選的這位干爹還很有情懷,沒有走百度、騰訊做電商的老路,而是獨(dú)辟蹊徑洞察用戶需求:中國大部分的用戶需要好產(chǎn)品,中國也有好工廠,只缺一家有調(diào)性的嚴(yán)選平臺(tái)。從瞄準(zhǔn)市場需求出發(fā),上線至今,網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)外傳播最多的一條理念便是:稱自家的商品與大牌來自同一個(gè)工廠,采用的是同樣材質(zhì),但為消費(fèi)者節(jié)省一筆錢。他的廣告語是“好的生活,沒那么貴。”網(wǎng)易嚴(yán)選主站截圖于是乎,在眾人以為不可能再有新B2C平臺(tái)出現(xiàn)的土壤中,網(wǎng)易嚴(yán)選成長起來的,并且還漲勢挺不錯(cuò)。在網(wǎng)易2017年5月公布的Q1財(cái)報(bào)中,電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易又一發(fā)動(dòng)機(jī):郵箱和電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.60億元人民幣(3.57億美元),同比增長63.2%。丁磊更提出2017年網(wǎng)易嚴(yán)選流水要達(dá)到70億元的目標(biāo)。但是,做零售的人都知道,來自同一個(gè)工廠并不能代表相同的品質(zhì)。此次最生活就回應(yīng)說網(wǎng)易嚴(yán)選的毛巾只是普通款,與G20專供款在規(guī)格上有差別。以毒眼從網(wǎng)易嚴(yán)選了解到,他們對(duì)產(chǎn)品是有死磕的勁兒的,為了一款釉料寧愿等上半年才推出產(chǎn)品。但是只要你與大牌有差別,就會(huì)被對(duì)手揪出來罵的有苦說不出。而且,現(xiàn)在媒體還將問題引向了網(wǎng)易嚴(yán)選借大牌營銷是否合法的問題,比如公號(hào)小馬宋就撰文說:網(wǎng)易嚴(yán)選使用“新秀麗制造商”、“MUJI制造商”、“耐克制造商”直供這種說法做為宣傳語,是不是新秀麗、MUJI、耐克、CK的商標(biāo)持有人有權(quán)要求嚴(yán)選刪除帶有自己品牌名稱的廣告呢?這些問題,已經(jīng)不再是討論一條毛巾的事兒了。網(wǎng)易嚴(yán)選的第二根軟肋也暴露了蹭大牌工廠做宣傳,除了涉及到是否合法的問題,家紡品牌大樸創(chuàng)始人王治全指出,還有一條隱形的傷害——網(wǎng)易嚴(yán)選長期以來就是很多品牌商的眾矢之的。倒不因?yàn)槭袌龆嗔艘粋€(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,而是因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選輸出了很可怕的價(jià)值主張——好工廠等于好產(chǎn)品?!拔覉?jiān)決反對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選灌輸給消費(fèi)者的好工廠就等于好品質(zhì)的這一主張,因?yàn)樗穸ê湍⒘似放粕淘诋a(chǎn)品開發(fā)過程中的一切努力,對(duì)市場的豐富度、用戶的選擇權(quán)都是很大損害。”對(duì)此,毒眼認(rèn)為,網(wǎng)易嚴(yán)選雖是渠道商,但也可以理解為品牌商,用戶買到手的產(chǎn)品都打著網(wǎng)易嚴(yán)選的標(biāo)簽。網(wǎng)易嚴(yán)選這么做,毒眼覺得倒不是想給用戶灌輸一個(gè)大牌工廠就可信的消費(fèi)理念,只是走了一條最容易的捷徑而已:不用向用戶解釋網(wǎng)易嚴(yán)選是誰,是什么氣質(zhì),只要說我的貨和某大牌幾乎同款,價(jià)格卻差很多,立馬就會(huì)有單子來了。但同樣的工廠就一定能出產(chǎn)同品質(zhì)的產(chǎn)品么?顯然不是。王治全說,“就好像富士康,它生產(chǎn)蘋果手機(jī),也生產(chǎn)小米手機(jī),還可以生產(chǎn)錘子手機(jī),如果羅永浩為錘子打出一個(gè)和蘋果手機(jī)同廠的概念,你不會(huì)覺得很可笑也很可憐么?”這一點(diǎn),毒眼覺得是攻擊到網(wǎng)易嚴(yán)選的命脈了:你還沒自己的精神和氣質(zhì),這是一家品牌商最可憐的地方,這也是與無印良品差距最遠(yuǎn)的地方。而缺少這一點(diǎn),網(wǎng)易嚴(yán)選只不過相當(dāng)于淘寶中一個(gè)賣家而已。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊對(duì)于上線才一年的網(wǎng)易嚴(yán)選來說,提這點(diǎn)要求的確是太高了。但這場罵戰(zhàn),網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)該要意識(shí)到這點(diǎn)了,不然后續(xù)還只能和個(gè)淘寶賣家一樣拿“明星同款”說事兒。露了底褲姿態(tài)還很不討人喜如果網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)沒有那么挑釁,他的底褲也不會(huì)被這么多人議論。至少,在普通大眾層面,不會(huì)對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選減分。畢竟,給不給創(chuàng)業(yè)者活路是不關(guān)己事的。但,網(wǎng)易嚴(yán)選滿足了看客不嫌事兒大的心理,在《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事,你想聽嗎?》一文中,用翻舊賬的方式攻擊最生活創(chuàng)始人,邏輯是:你說我侵權(quán),可是你也不干凈,你還假裝可憐的創(chuàng)業(yè)者,博得公眾同情。你就是一個(gè)碰瓷兒的!毒眼雖不是專業(yè)的營銷人士,可是也覺得這樣做很不大氣:一眼覺得這不符合我對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的印象,那個(gè)透著無印良品冷淡風(fēng)的嚴(yán)選,吵架起來怎么像一個(gè)尖酸的婦女。反觀最生活那邊,姿態(tài)倒是擺得更好一點(diǎn):我不是為了挑事兒,只是為了和解,為了說清楚事實(shí)。試想一下,兩個(gè)人當(dāng)街吵架,一個(gè)強(qiáng)者姿態(tài)橫暴,一個(gè)弱者不慌不忙,且不論真相如何,觀眾心底里都覺得那個(gè)強(qiáng)者有點(diǎn)過了。毒眼做了八年商業(yè)報(bào)道,看到不少小企業(yè)喊話大企業(yè)的案例,但少見大企業(yè)站出來沒掐住對(duì)方要害與小公司對(duì)吵的:因?yàn)檫@只會(huì)便宜了對(duì)方,把對(duì)方引入大眾的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選這次與人互懟,是讓互聯(lián)網(wǎng)圈兒的人都知道了,原來最生活也賣毛巾,而且比他的那款還名正言順。你說,虧不虧?套路很精彩,但多了總會(huì)膩。在移動(dòng)社交時(shí)代,一夜吹起來的品牌,也容易一夜掉下去。毒眼不是說網(wǎng)易嚴(yán)選或最生活誰在用炒作,而是說提醒大家不管是做產(chǎn)品,還是做營銷,凡事想著自己的品牌氣質(zhì),凡事也少些投機(jī)取巧,用戶會(huì)更愛你們。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-26 10:11:51845 次
蘇寧易購能用支付寶嗎?答案是:不能。蘇寧易購本身有個(gè)和支付寶是競爭對(duì)手的產(chǎn)品:易付寶。如果蘇寧易購支持支付寶了,那用易付寶的人會(huì)更少,所以,除非那個(gè)易付寶關(guān)閉下線,否則蘇寧易購基本不可能會(huì)支持支付寶的。既然蘇寧易購不能使用支付寶,我們有什么其他方式支付呢?我們可以采取貨到付款、網(wǎng)銀在線支付、易付寶等手段。如果只有支付寶里有錢怎么辦呢?這種情況,老老實(shí)實(shí)用易付寶唄。先將支付寶里的錢提現(xiàn)到銀行卡里,然后從銀行卡充值到易付寶中,支付的時(shí)候選擇易付寶支付即可。雖然要點(diǎn)時(shí)間等待,不過這也不失為一種應(yīng)急的辦法。如果你住的地方支持貨到付款的話,貨到付款也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,不用開通網(wǎng)銀,現(xiàn)金支付或者銀聯(lián)卡直接刷,這樣最省事。
一起惠2017-05-25 08:56:451569 次
為傳統(tǒng)停車場插上數(shù)據(jù)翅膀后,ETCP也許很快就要帶著商業(yè)廣場、住宅小區(qū)、機(jī)場和車后服務(wù)商一起唱起分享利益的大合唱了。在此之前,很少有平臺(tái)砸重金圈下數(shù)千個(gè)停車場,卻不靠賣設(shè)備和運(yùn)維費(fèi)用存活,而是想著要利用幾千家停車場背后流動(dòng)起來的數(shù)據(jù)進(jìn)行更多商業(yè)變現(xiàn)。停車O2O死掉那么多家后,去年八月,萬達(dá)15.5億元注資ETCP,活下來的有了充足血液,不再虛弱。一年不到,萬達(dá)在全國150多個(gè)城市的240多個(gè)停車場已被ETCP升級(jí)了一遍,停車場的數(shù)據(jù)全部由ETCP運(yùn)營維護(hù)。升級(jí)停車場,這件事萬達(dá)有想法也有財(cái)力,但ETCP集團(tuán)副總裁朱凱認(rèn)為,那需要一個(gè)個(gè)去磕,萬達(dá)與他們合作,可以節(jié)省兩年時(shí)間成本。而對(duì)于ETCP來說,拿到萬達(dá)乃至更多停車場的數(shù)據(jù),是其從地面進(jìn)入商業(yè)中心、住宅小區(qū)、寫字樓等等商業(yè)場景的基礎(chǔ)。ETCP在做的事,更像是占據(jù)停車場的戰(zhàn)略位置,之后與其它商業(yè)場景內(nèi)的大佬們談判合作,手中的籌碼就是對(duì)人的流量留存、觀測和預(yù)判。理論上這是頗具現(xiàn)代感的商業(yè)。而在現(xiàn)實(shí)中,真的能實(shí)現(xiàn)嗎?受到滴滴和摩拜的青睞數(shù)日前,ETCP推出平臺(tái)專屬單車時(shí),一度讓外界感到困惑。畢竟,共享單車市場色彩斑斕,已經(jīng)不缺玩家。不過真實(shí)意圖是,ETCP選擇做單車,不是為追風(fēng)口,而是想更好服務(wù)車主?!白層脩舸蜷_我們的APP,單車給了又一個(gè)理由,希望能把他們黏到產(chǎn)品上?!敝靹P表示。據(jù)介紹,截至去年12月,ETCP已布局五千家停車場,平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)到千萬級(jí),每天停車響應(yīng)次數(shù)達(dá)到億級(jí)。切入高頻剛需的停車行為,讓這一堪比明星APP活躍度的產(chǎn)品變得重要起來。ETCP平臺(tái)專屬單車有一點(diǎn)佐證是,在安裝帶有ETCP這樣的設(shè)備之前,停車場也許只能靠攝像頭或機(jī)器簡單記錄進(jìn)出場數(shù)據(jù)。而對(duì)于拿到注冊(cè)車主信息的ETCP來說,“車牌、車型和車主的畫像,基本上這些都可以從后臺(tái)看到了。”當(dāng)停車這樣的高頻行為數(shù)據(jù)流通起來,無疑是具有商業(yè)價(jià)值的,精準(zhǔn)推送、客流預(yù)測等等都將由此展開。以商業(yè)廣場為例,萬達(dá)這樣的商業(yè)載體會(huì)需要做很多營銷和植入,ETCP采集的車主人群數(shù)據(jù)就可以作為參考。一定程度上,ETCP的停車場有點(diǎn)類似實(shí)體化的天貓平臺(tái),川流不息的車主就像一個(gè)個(gè)天貓賣家,車主的行為形成大量數(shù)據(jù)后,ETCP就拿著這套生態(tài)尋求更多商業(yè)空間。而在數(shù)據(jù)之外,數(shù)千個(gè)實(shí)體的停車場也是一筆財(cái)富。據(jù)了解,滴滴和摩拜單車都看中過ETCP的停車場景。滴滴曾希望在停車場設(shè)置專車和快車停車點(diǎn),摩拜也正在與ETCP談判相關(guān)合作事宜?!八麄兿胍€下場景。所有的二手車、車后服務(wù)等等,涉及到用戶體驗(yàn)的,一定要有一個(gè)線下場景來完成,而我們?nèi)ψ×诉@些場景?!敝靹P說。除了停車場,ETCP的視野瞄準(zhǔn)了客流吞吐量巨大的機(jī)場。今年3月,與上海虹橋機(jī)場簽約,獲取機(jī)場停車場的運(yùn)營權(quán),運(yùn)營停車費(fèi)、廣告等,且接下來在全國還會(huì)再簽幾家,這也是ETCP走資產(chǎn)運(yùn)營的動(dòng)作之一。讓數(shù)據(jù)在終端跑成一條線其實(shí),對(duì)于在全國不斷擴(kuò)張版圖的ETCP來說,本身就已經(jīng)在擠占同行的生存空間。如果沒有數(shù)據(jù)傍身,它最終可能會(huì)成為坐擁眾多停車場的行業(yè)大鱷。但是,生猛的玩家將有反超機(jī)會(huì)。而一旦將數(shù)據(jù)打通,競賽將提升一個(gè)段位,更快拋開對(duì)手。如何把數(shù)據(jù)打通?ETCP的做法之一是,用硬件終端覆蓋更多場景。據(jù)了解,除了停車場,阿里上汽合作的那款榮威RX5,目前已接入ETCP的車機(jī)。很快,這樣的合作還將與奧迪、保時(shí)捷等汽車品牌展開。上汽阿里合作的榮威RX5朱凱透露,他們正在與主機(jī)廠探討一種合作方式。比如,把車機(jī)系統(tǒng)嵌入保時(shí)捷,甚至可以把一年的停車費(fèi)提前支付掉,這相當(dāng)于為汽車提供了增值。車主在駕駛保時(shí)捷之后,會(huì)看到周邊有哪些ETCP的停車場,然后就可以去停車。這樣一來,雖然ETCP還帶有一定的賣設(shè)備思維,但這已經(jīng)為拿到更多數(shù)據(jù)做好了準(zhǔn)備。當(dāng)更多汽車預(yù)裝了ETCP的車機(jī),離開手機(jī)后,數(shù)據(jù)也能繼續(xù)流動(dòng)。同時(shí),這樣的探索為今后一同進(jìn)入汽車智能化打下了基礎(chǔ)。按照朱凱的說法,“植入智能汽車上的屏幕后,用戶不用再看手機(jī)了。因?yàn)?,未來汽車一定不是賣的車本身,而是一個(gè)和用車相關(guān)的出行用車服務(wù)?!盓TCP想做的是一個(gè)車主用車相關(guān)的平臺(tái),從最高頻剛需的停車切入,用戶黏在平臺(tái)上面后,就相當(dāng)于有了一個(gè)入口,其他的養(yǎng)車、賣車、保險(xiǎn)、車后服務(wù),總之,一切和車相關(guān)的事,都可以通過平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。ETCP一直在打造停車場空間運(yùn)營的概念。上述的一切商業(yè)組合,全部建立在精細(xì)化運(yùn)營之后,而精細(xì)化運(yùn)營則會(huì)沉淀出更多數(shù)據(jù)。商業(yè)借著數(shù)據(jù)變形重組許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常談大數(shù)據(jù)應(yīng)用,在各個(gè)公司的視野范圍內(nèi),確實(shí)也抓取了眾多數(shù)據(jù)資源。比如,汽車電商領(lǐng)域的大搜車、車置寶,就在為車商提供系統(tǒng)支持,同時(shí)采集大量數(shù)據(jù)為今后推出更多盈利產(chǎn)品做準(zhǔn)備。ETCP的做法與上述做數(shù)據(jù)的公司頗為相似,即不從直接合作對(duì)象上掙錢,而是重新締造一種關(guān)系,再去掙第三者的錢。而對(duì)于ETCP來說,第三者就是車主。“更大的變現(xiàn)在C端車主身上。但要把B端停車場、企業(yè)、車后服務(wù)企業(yè)、政府等先把握住?!边@就相當(dāng)于,ETCP為停車場帶去了很多以前沒有的收益。然后在收益之上,再一起分食蛋糕,這與傳統(tǒng)的當(dāng)物業(yè)管家的停車場管理者有很大不同。在這樣的商業(yè)模型下,原來停車場那種盈利的手段不攻自破,甚至成為舊有模式加速坍塌的根源。可以說,商業(yè)在數(shù)據(jù)的加持下,在ETCP這里出現(xiàn)了變形重組。新的組合中,商業(yè)地產(chǎn)、機(jī)場、汽車、車后服務(wù)等都有了可以談判的空間。“只要是可以讓車主用戶方便的功能,我們都愿意集成進(jìn)去,方便用戶使用的載體,我們也都愿意去合作,目的就是讓用戶更便利的使用服務(wù)。”朱凱說,未來的融合性一定會(huì)越來越強(qiáng)。新的停車商業(yè)圖景正在展開,進(jìn)化的根源是,在數(shù)據(jù)應(yīng)用的支持下,車主不用費(fèi)力去找車位。即便還是要付停車費(fèi)錢,就像未來那輛前置打包停車費(fèi)的保時(shí)捷。而既有對(duì)手正一家家倒下。
一起惠2017-05-24 09:24:49436 次
5月23日消息,近年來,澳新保健品形成了一支入華大軍。從網(wǎng)紅級(jí)品牌Swisse、Blackmores到NutritionCare、Vitaco,再到BetterHealth等,都通過各種方式出現(xiàn)在中國消費(fèi)者面前,并且以品牌官方身份在跨境電商平臺(tái)開店的越來越多。日前,HealthyCare與碧橙電商達(dá)成合作,也正式啟動(dòng)了天貓國際海外官方旗艦店。(碧橙與HealthyCare簽約暨HealthyCare天貓國際海外官方旗艦店啟動(dòng)儀式)據(jù)悉,Healthycare是NaturesCareAustralia(納世凱爾澳洲制造有限公司)旗下的高端保健品品牌,擁有30多年歷史,業(yè)務(wù)遍及全球15個(gè)國家。其產(chǎn)品涵蓋保健、滋補(bǔ)、美容護(hù)膚和母嬰四個(gè)品類。碧橙電商,全稱為杭州碧橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,是一家為國際品牌提供電商全鏈路服務(wù)與大數(shù)據(jù)營銷的服務(wù)商,在家電、健康、母嬰及時(shí)尚個(gè)護(hù)等領(lǐng)域均有涉足。其服務(wù)的品牌包括西門子、林內(nèi)、松下、海信、歐姆龍、Cybex等,合作平臺(tái)包括天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購、一號(hào)店等。除了代運(yùn)營Healthycare的天貓國際官方海外旗艦店,碧橙電商還將為Healthycare提供互聯(lián)網(wǎng)品牌管理全鏈路服務(wù)。進(jìn)入天貓國際“HealthyCareAustralia海外旗艦店”可以看到,該店按照“女性健康”“男性保健”“兒童成長”“老人健康”將商品分為四個(gè)類別,目前總共上架了35個(gè)SKU,涵蓋葡萄籽精華、深海魚油、蜂膠牙膏、綿羊油等海淘明星產(chǎn)品。而在天貓國際搜索“HealthyCare”發(fā)現(xiàn),除了HealthyCareAustralia海外旗艦店之外,澳洲大藥房ChemistWarehouse也在銷售大量HealthyCare品牌的產(chǎn)品,并且還有不少類似“圣卡斯國際海外專營店”“德盛行海外旗艦店”“tgmall海外旗艦店”的商家在銷售該品牌產(chǎn)品。(在天貓國際搜索HealthyCare的結(jié)果)此外,網(wǎng)易考拉海購、京東全球購、蜜芽等平臺(tái)均有HealthyCare的產(chǎn)品在售。這一方面說明,前幾年海淘、代購以及跨境商家的助推下,HealthyCare已在中國市場積累了一定的名氣和消費(fèi)人群;另一方面也意味著,為了以更統(tǒng)一的品牌形象面向消費(fèi)者,HealthyCare官方也將或多或少面品牌管控和渠道整頓的挑戰(zhàn)。此外,在所有已進(jìn)入中國的澳新系保健品當(dāng)中,HealthyCare的競爭對(duì)手們也不可忽視。雖然中國市場很龐大,還有很多待開發(fā)的地帶,但競爭日趨白熱化也是個(gè)不爭的事實(shí)。一位進(jìn)口保健品資深從業(yè)者曾指出:“品牌與品牌之間太趨同了,都是天然、草本、維生素、魚油……無非是規(guī)模上的差異,產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新還不夠?!彼赋?,中國的市場熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移太快,如果一個(gè)品牌過度依賴top10產(chǎn)品,便很容易被消費(fèi)者拋棄的。所以,對(duì)于這些進(jìn)入中國的海外保健品而言,除了發(fā)揮品牌自身優(yōu)勢、整合渠道之外,深度挖掘細(xì)分品類、研發(fā)新產(chǎn)品也是占領(lǐng)競爭高地不可或缺的一環(huán)。HealthyCare能否在澳新保健品入華大軍中凸顯出來,或許也在此一舉。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-23 09:27:02470 次
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