3月31日消息，西班牙服裝零售集團Inditex旗下時裝品牌Bershka（巴適卡）日前宣布推出了首個美妝系列BeautybyBershka。據悉，該系列共包括100余種產品，范圍涵蓋了美妝、護膚以及身體護理，目前已在其全球店鋪及官網上線。該品牌創(chuàng)立于1998年，目前已在75個國家共開設1081間店鋪。目前在中國也已開設官方在線商城，同時也入住了天貓。據悉，其新推出的美妝產品系列細分為七類，分別是針對臉部、眉毛、唇部、眼睛、指甲、身體的產品以及香水類產品，價格范圍在2歐至15歐之間（大約在15元至110元之間），這也與該品牌原本入門級的定位相當。另外，該品牌還表示，這些產品內不含防腐劑并且沒有經過動物測試。在去年秋季，Inditex集團旗下內衣及家居服品牌Oysho也曾首次嘗試香水以及身體護理產品線，集團還將旗下另一品牌Stradivarius的美妝業(yè)務也進行了調整。另外，H&M、&OtherStories以及Etam這些Inditex集團的競爭對手都已經擁有了自己的美妝產品線，而該集團旗下“明星品牌”Zara還不曾增設美妝業(yè)務。不過，在去年1月，ZaraHome曾推出首個香水系列，而現(xiàn)隨著BeautybyBershka的推出，或許離Zara進軍美妝行業(yè)也不遠了。

新品牌有態(tài)度作為中國最知名的電商企業(yè)，為何“當當”要升級更名換標?為何要從“網上購物‘享’當當”的口號升級為“敢做敢‘當當”?對此，當當品牌負責人表示，此次升級基于以下幾方面的需要：形象升級：2014年是當當重要轉折點，非圖書業(yè)務比重已經超過60%，企業(yè)以全面轉型綜合購物電商，需要全新的形象重新詮釋品牌內涵。順應需求：隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，消費者的需求越來越向時尚化、多樣化、個性化升級，當當需要調整全新的品牌形象，滿足用戶需求;占據吉時：2014年11月9日，當當迎來十五周年，同時恰逢中國電商的雙十一狂歡的契機，正可謂“天時地利人和”。歷經十五年的成長，當當在以價格血拼的電商競爭環(huán)境中脫穎而出，不再是僅僅強調價格，而是宣揚一種品牌態(tài)度?！案易龈摇敭敗毙驴谔柌粌H展現(xiàn)了當當始終堅守的原則，誠信經營，不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時，當當希望，社會公眾在“敢做”的同時，也要敢“當當”，即發(fā)出屬于自己的內心之聲，努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔起社會與環(huán)境對個體的期待，付出屬于自己的一份責任與擔當。新口號有個性“當當”品牌升級后，去除了“網”字，在形式上更加簡約。兩個“當”字的疊加結合，使得“當當”兩個字組合成為一個整體，字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標識與當當瞬間聯(lián)系起來。同時日常生活中，鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音，會給人一種購物提醒的暗示。從消費者的角度出發(fā)，新口號同時也代表著當當用戶勇敢活出自我，敢做敢為的全新態(tài)度，一方面與時代和年輕個性用戶群體更加緊密地連接，另一方面當當敢承擔對消費者的承諾，從產品提供、購物體驗、售后服務等多方面贏得用戶認同和信任。如今，伴隨中國消費市場即將迎來Z時代人群(注：80后、90后乃至00后人群)為主的消費浪潮，當當適時升級更名并推出全新口號，在同消費者溝通過程中，將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴，從而有效拉近與年輕消費者的距離。新當當要顛覆在品牌升級與新口號的背后，是李國慶對當當網未來發(fā)展不破不立的堅定態(tài)度。2014年面對行業(yè)的快速變化，當當正以內生式的變革、超快速的應變，持續(xù)突破業(yè)務模式，即使可能顛覆當當自身鞏固的市場地位，李國慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領域，紙質書當當網已經占據線上50%的市場份額，是任何其他對手都難以逾越的“護城河”。但李國慶已將重心轉到數字閱讀領域，在內部推動數字閱讀產品(當當讀4.0)和免費、借閱等模式，預計電子書銷售量將在3年內超過紙書，因為當當網超過一半的用戶已形成數字閱讀習慣。在服裝領域，當當網加大力度向“時尚電商”進軍，目標是在6000億元服裝市場中占有600億元份額。經過2年多的高速成長，當當網服裝品類銷售額已僅次于圖書，季度增速持續(xù)超過100%。目前，當當正以億元為單位進行投入，全面布局上游服裝設計、資深買手和中游時尚編輯團隊;并與中國服裝設計師協(xié)會及2000位設計師建立深度合作。與此同時，當當在“羊絨”等細分市場，整合上游資源打通全產業(yè)鏈鏈條，為消費者提供敢做敢當的放心購物體驗。在無線領域，李國慶親自掛帥內部無線旗艦事業(yè)部，打破壁壘，加快無線端的產品開發(fā)、用戶體驗、營銷推廣，探索與PC購物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當當在手機客戶端獨家推出ChicNow時尚購物、當當腔調及話題購物社區(qū)等“無線時尚三寶”，更為手機用戶帶來了如意隨心的購物體驗?，F(xiàn)在，當當網每日手機訪問用戶數增長3倍，60%流量來自無線?？梢哉f，當當網業(yè)務突破已走在了品牌前面?！敖衲晔钱敭斁W創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當當網的品牌，改變圖書電商的固有認知，給自己注入‘時尚’的基因?！碑敭斁WCEO李國慶在內部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際，當當品牌升級更名，以及新口號的提出，充分展現(xiàn)了極具當當特質的激情與夢想，或將開啟自身的新篇章。

前兩天，肯德基登陸中國30年的廣告做得普天蓋地：0.8元的土豆泥、2.5元的原味雞塊，這個「重回三十年前物價」的活動算是給80、90后們來了一個出其不意的「回憶殺」。即便如今的肯德基早就不是那個過生日一定要去的肯德基了。之前我們講過1990年正式登陸中國大陸的麥當勞《它們消失后，麥當勞吃的也沒那么快樂了》，而在此之前，肯德基已然早就在國內掀起過洋快餐崇拜的熱潮了?！?987年11月12日，肯德基在中國的第一家餐廳在北京前門開業(yè)。規(guī)模1400平方米的三層樓房，可容納500個座位，是當時全世界最大的肯德基快餐店。整個三層樓都被喜慶的紅條幅蓋著，女孩子們穿著鮮艷的民族服裝，在用中英日三國文字寫著美國肯德基家鄉(xiāng)雞開業(yè)的大紅條幅前表演著中國傳統(tǒng)歌舞。1987年北京前門肯德基開業(yè)時的景象，這張圖片也在今年的三十周年廣告里出現(xiàn)，讓常常給人以「不走心」感覺的國內肯德基廣告多出了一點情懷時隔多年，時任肯德基遠東區(qū)總裁的美籍華人王大東清楚地記得，當時天氣很冷，飄著雪花，由于等待人群太多，不得不求助公安人員來維持秩序。門口排隊的人繞了一圈，排隊近一個小時才能買到一塊原味雞，可是人們都興致盎然?！故昵埃督洕^察報》報道里說。除了開業(yè)的盛況，這家肯德基還做了一筆很聰明的生意。據說當時反復篩選之后，王大東看上了北京的前門大街，當年那里是北京客流量最大也是最繁華的地段之一。為了拿到這塊夢寐以求的地方，王大東決定一次性交付十年的房租。這個決定可算是讓他的談判對手嚇了一跳：一天1000元錢的租金，一年就是36.5萬。不過在他的心里卻有著絕對的把握：那個地點以后絕對不得了的。就這樣，隨著北京房價日益上漲，王大東的這個拍板顯得無比明智。然而當初肯德基進入中國的路程卻沒那么容易，當時中國盡管對外開放，但還是有很多限制，政府鼓勵的合資項目主要集中在高新產業(yè)和能創(chuàng)外匯，餐飲業(yè)還一直沒有引進外資的先例。幾經洽談，肯德基最終以服務在華投資的外商為理由說服了中國政府，而因為這樣的理由，最初的肯德基被定位為服務外國人，當時外國人在店內消費，還必須使用外匯券。當年，以1987年人們普遍工資不超過100元的收入來看，就說一塊售價2.5元原味雞對于普通家庭來說也已經算得上高消費了。當然這個定價也是基于當時餐廳供應鏈上困難情況，沒有辦法提供更多的產品。據說前門店剛開業(yè)時，餐廳售賣的品種非常簡單，只有原味雞、雞汁土豆泥、菜絲沙拉、面包、可樂、七喜、美年達、啤酒等8種產品，兩年以后，才有4.5元的漢堡面世。而在過去的一年里，肯德基母公司百勝中國經歷了脫離百勝集團，又傳出被馬云「收購」（其實只是股權投資），裹挾著種種洋快餐行業(yè)前途未卜的業(yè)內預測，如今的我們更愛抱怨它的高熱和不健康，曾經愿意花工資十分之一去體驗一次的「洋氣」也只能是永遠留存在「回憶」里了。但有意思的是，這種類似英雄遲暮「回憶」和「情懷」倒是反過來在一些品牌逐漸丟失文化價值和身份標簽的當下，重新為它們帶來著另一種文化價值。

日前，德國超市巨頭Aldi以“奧樂齊”之名正式登陸天貓國際，這也是Aldi首次通過跨境電商進入新市場。電商在線發(fā)現(xiàn)，Aldi海外旗艦店以進口食品、酒水為主打類目，下設“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類目。另外，商品詳情頁顯示，部分商品已經提前備入菜鳥寧波保稅倉，另有部分商品從澳大利亞倉直郵發(fā)貨。從價格來看，Aldi帶來的首批產品延續(xù)了“便宜”的風格。目前，店內所有產品售價都在200元以下。店內最貴的產品是一瓶售價199元的3L裝橄欖油，價格最低的為一款500g裝的意大利面，僅售19.9元。(首次進入中國市場，Aldi定的價格天花板是200元)這家德國超市真的靠“便宜”打敗過沃爾瑪?除了廉價這張牌，通過電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當時，Albrecht兄弟的母親在德國西部的城市埃森(Essen)開了一家小商店，父親則在店里做面包師助手。20年代，Albrecht兄弟先后出生，弟弟Theo在母親的商店里當學徒，而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后，兄弟倆接管了母親的小店，一開始便想出了別出心裁的方法來招攬客人。當時，市場上主流的商店是合作社，他們要求顧客收集折扣券，并定期寄回店鋪來獲得相應的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套，他們直接在標價上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本，Albrecht兄弟堅持不打廣告，也不出售新鮮農產品，甚至直接下架賣不出去的商品，以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎，兄弟倆的生意蒸蒸日上，沒過多久就在附近開出了分店。到了1950年，Albrecht兄弟在魯爾河谷已經擁有了13家店鋪。(Aldi在德國埃森的首家店鋪，至今仍在營業(yè))時至今日，便宜依然是Aldi超市最大的特點。據環(huán)球財經報道，即使折算成人民幣，相對于當今中國人的收入水平來說，大部分Aldi超市的商品依然算得上低價：一公斤面粉1.8元，一升盒裝蘋果汁3.5元，一公升盒裝牛奶3元。對消費水平更高的德國人來說，這樣的價格無疑意味著巨大的吸引力。不過也正是因為出了名的便宜，在很長一段時間里，許多經濟條件尚可的德國人都不愿意去Aldi超市購物，認為拎著Aldi購物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此，上世紀90年代開始，Aldi開始改頭換面。在保持價格比普通超市低30%~50%的前提下，Aldi不斷調整商品結構和檔次，逐漸改變了在德國人心目中的形象。如今，到Aldi購物的人群已經相當廣泛，開著奔馳、寶馬的也大有人在。德國市場研究機構Forsa的一項調查發(fā)現(xiàn)，德國有95%藍領，88%白領，84%公務員，80%個體戶習慣到Aldi購物。在全球零售形勢一片低迷的情況下，Aldi勢頭良好，最近甚至提出了每年在美國新開100家分店的目標。為什么這么便宜?英國路透社記者曾表示，走進Aldi超市，你會誤以為自己來到了“第三世界”。在超市內部，除了少量日用品、食品設有貨架，其他商品均按原包裝在店內就地銷售。店員打開紙箱包裝，由顧客自取。超市里沒有自助結賬機等現(xiàn)代化設備，商品上沒有標碼，價目表直接懸在頭頂。Aldi堅持使用最簡單的收款機，不接受銀行卡，只接受現(xiàn)金結算。其他超市免費提供的購物袋，在Aldi必須收費。盡管這些設定看似不近人情，但節(jié)省下來的辦公設備投資及管理、維修費用卻是實實在在的。(商品沒有貨架，按原包裝出售)這只是表面所能看到的，更厲害的省錢大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中，自有品牌商品的比例高達90%。這樣做的好處是，通過大批量購買，換上合適的包裝，保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品，Aldi的采購范圍遍及全球。而為了保證產品質量，Aldi往往委托同類產品中的名牌廠商供貨，再利用自有品牌，委托廠家加工。因此，在Aldi的貨架上會出現(xiàn)很多不是名牌，確是名牌產品生產廠家制造的產品。這樣既可以降低產品價格，維護自主定價的權利，又避免了競爭對手對其低價出售名牌商品的抵制。不僅如此，Aldi只賣2500種商品，商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購、儲存、銷售和管理的難度，進而降低了企業(yè)運營和管理費用。巨大的規(guī)模效應和幾乎沒有競爭品牌的銷售渠道使得Aldi在與供貨商談判時處于絕對優(yōu)勢，更有利于拿到品質更優(yōu)，價格更低的貨品。在德國的供貨商圈子里流傳著這樣的話：爭奪Aldi的長期供貨合同，如同爭取德國足球甲級聯(lián)賽資格般艱難，而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據中國商網報道，Aldi在采購商品時，都明確提出自己的質量標準。除了派公司內部人員進行檢測外，還會聘請第三方機構對商品品質進行檢測。一旦抽樣不合格，供貨商不僅會失去Aldi這個大客戶，還得付出巨額賠款。電商入華，廉價并非唯一籌碼不過，中國從不缺少廉價的商品。此次入華，價格一定不是這個德國巨頭唯一的籌碼。從官網展示的商品分類來看，早餐、零食、酒類、有機產品和佐料是Aldi入華后首批推出的產品。據了解，奧樂齊在中國銷售的產品將由其頗具聲望的澳大利亞供應商直接供貨，部分供應商自奧樂齊在澳大利亞開設首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂齊中國執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示：“數百年來，奧樂齊始終以其性價比卓越的自營品牌而著稱。我們堅信，奧樂齊將同樣為中國消費者帶來低價格、高品質的進口產品。”(Aldi超市向來以低價為賣點)有市場分析人士指出，除了這些常規(guī)的進口食品之外，Aldi在通過澳洲葡萄酒試水中國目標消費群體。如果成功，未來不排除會引入澳洲供應鏈優(yōu)勢明顯的海鮮產品。據英國酒類雜志TheDrinksBusiness報道，Aldi去年1月曾在英國市場推出澳大利亞紅酒，并取得了成功。而對于中國市場來說，體量增長迅猛的中產階級消費群體正在對進口紅酒產生巨大的需求，而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據第一財經商業(yè)數據中心與天貓國際共同發(fā)布的《進口消費洞察報告》顯示，年輕消費人群已經成為天貓國際平臺的新銳力量，這些泛90后在酒類消費總量中的占比最大，而葡萄酒則是其中最大的消費酒類，占比超過9成。這些信息無疑為Aldi在中國站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國際做媒，Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴峻。目前，天貓國際平臺中已有20余家來自全球各地的超市入駐，個個來頭不小，同樣來自德國的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國的最大的會員制超市Costco、英國第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經表示：“以往我們只要在自己的國家跟對手競爭，但是在天貓國際，我們要跟來自全世界的對手競爭，難度真的不小?！蓖瑫r，從品類上看，Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產品試水。在這一點上，Aldi的策略似乎也沒有什么不同，要想以差異化脫穎而出并不簡單。有業(yè)內人士指出，Aldi之所以選擇先在網上銷售，可能也是用較小的成本進行試水，看看市場對商品的反應，為未來開設實體店做準備。現(xiàn)在關于Aldi具體在華經營策略披露的還不多，商品的具體定價也不得而知，如何適應中國市場，如何進行本地化經營還是個未知數。

作為全球移動專車的發(fā)明者，Uber卻因為被稱為“有毒”的企業(yè)文化，近來陷入了海量負面新聞中，Uber的“企業(yè)品性”遭到了輿論的質疑和批評，一些人鼓勵親戚朋友離開Uber這家爭議極大的公司。據悉，瓊斯擔任Uber總裁不到一年的時間，目前是該公司的“二把手”。消息人士稱，瓊斯的離職，和Uber目前陷入一連串的負面新聞有關系。據美國多家科技媒體報道，Uber近來又失去了一名重要高管——總裁瓊斯（JeffJones）。之前，Uber首席執(zhí)行官卡蘭尼克曾表示，面對公司目前面臨的巨大問題，他將會招募一名首席運營官，作為自己管理企業(yè)的助手。如果設立首席運營官，將帶來和總裁職位如何分配工作職責的問題，但是據媒體報道，瓊斯離職的原因并不是要招募首席運營官，而是對于Uber目前內部存在的問題感到極為失望。據美國科技新聞網站CNET報道，瓊斯原來是美國塔吉特百貨公司的高管，擔任首席運營官，去年八月份才加盟了Uber。他目前的使命是在全球推廣Uber的品牌形象。很顯然，近來爆發(fā)的負面新聞已經讓他的工作“騎虎難下”。在過去的幾個月時間里，已經有不少Uber的管理層和員工離職。另外，近期Uber公司將會發(fā)放2016年的獎金，外界認為許多員工在拿到獎金之后離開Uber。就在二月底，Uber失去了另外一位重要高管，負責工程技術的高級副總裁辛哈（AmitSinghal），辛哈原來是谷歌(微博)公司的高管，不過近期谷歌內部爆出了一則有關辛哈的性騷擾丑聞，雖然辛哈自己否認，但是Uber人力資源部門認為在招聘過程中，辛哈沒有披露這些敏感內容。據稱，辛哈是在掌門人卡蘭尼克的壓力下離職。眾所周知的是，不久前，Uber已經爆出了性騷擾丑聞，一名前女性員工指控Uber內部存在性別歧視、性騷擾等現(xiàn)象，而且Uber人力資源部門置若罔聞。此事震驚了媒體。和其他偶爾爆出負面新聞的美國科技公司不同，Uber最近出現(xiàn)了一連串爭議事件，一些媒體認為這說明Uber的企業(yè)文化、管理風格等存在嚴重問題，這種“有毒”的企業(yè)文化甚至會殃及員工和消費者。在自動駕駛汽車領域，Uber被谷歌旗下的Waymo公司告上了法庭。Waymo指控稱，Uber曾經收購了自動駕駛卡車公司Otto，而這家公司的創(chuàng)始人正是谷歌過去從事自動駕駛汽車研發(fā)的員工，據稱，多名谷歌的員工在離職之前，從內部電腦中盜取了大量的技術資料，尤其是有關激光雷達系統(tǒng)的設計圖紙。Waymo指控稱，Uber在收購Otto之后，采用了這些盜竊的技術，來開發(fā)本公司的激光雷達系統(tǒng)。目前，Waymo已經向法庭申請禁止令，要求Uber停止使用相關盜竊的技術開發(fā)自己的無人車。目前，Uber已經擁有十幾輛汽車組成的自動駕駛汽車車隊，正在亞利桑那等地進行上路測試。另外Uber也在匹茲堡市和卡耐基梅隆大學合作，研發(fā)無人車。另外在年初，美國全國掀起了“刪除Uber”的風暴。在美國出租車司機罷工抗議特朗普入境禁令的活動中，Uber突然宣布取消機場地區(qū)的臨時漲價，被視為利用罷工機會為自己增加業(yè)務訂單。此舉激怒了許多反對特朗普的美國人，人們號召刪除Uber，另外，其競爭對手Lyft的下載量出現(xiàn)了大幅暴增。面對輿論抨擊的壓力，卡蘭尼克宣布將退出特朗普的經濟顧問團隊。此外，美國彭博社也披露了一個視頻，顯示卡蘭尼克個人脾氣糟糕。他在乘坐Uber自己的高端專車時，和抱怨公司新政策導致收入下降的專車司機，發(fā)生了口角，卡蘭尼克報以粗口，引發(fā)了外界的批評。最終，卡蘭尼克對外道歉，表示自己“仍然需要成長”。在過去，Uber在美國乃至全球各地，都發(fā)生了太多的爭議事件和風波。比如在美國，Uber被批評欺騙消費者（夸大專車司機的安全背景審查，讓消費者誤以為Uber具有很高的安全性）、欺騙司機（在招聘過程中，夸大了未來的潛在收入，導致購買車輛加盟的司機受損失），Uber也和許多監(jiān)管部門發(fā)生了糾紛。在全球各地，許多城市的出租車司機也曾經舉行罷工，抗議Uber造成了市場不公平競爭，專車司機未取得牌照隨意營業(yè)，此外并未購買保險，將給乘客造成風險。

3月14日消息，亞馬遜對于吞并中東電商Souq.com（以下稱Souq）這件事可真是“鍥而不舍”。自去年11月傳出亞馬遜擬10億美元收購Souq后，雙方就一直處于“粘膩”狀態(tài)。今年1月，有消息稱，由于價格沒談攏，亞馬遜放棄了這樁收購，而Souq也正尋求其他潛在收購方。不過，日前，彭博社最新消息指出，亞馬遜又重新啟動了對Souq的收購談判。據消息人士透露，最近幾周，亞馬遜再次展開了與Souq的協(xié)商，而這一次的出價為6.5億美元。在此前的競購者——MajidAlFuttaim（購物中心運營商）出局之后，亞馬遜是目前Souq唯一的談判對象。但雙方再次談崩的可能性依然存在。據悉，去年2月，Souq宣布獲得2.75億美元投資，投資方包括此前的投資者老虎環(huán)球基金（TigerGlobalManagement）、騰訊最大股東南非跨國傳媒集團Naspers，以及渣打銀行私募基金（StandardCharteredPrivateEquity）、IFC（世界銀行下屬機構之一）、百度第二大股東BaillieGifford等其他戰(zhàn)略投資者。這是目前中東地區(qū)電商領域最大的一筆融資，而此輪融資后，Souq的估值達到10億美元，一躍成為該地區(qū)當時估值最高的互聯(lián)網企業(yè)。根據公開資料，Souq成立于2005年，總部位于迪拜，當時隸屬于中東門戶Maktoob旗下。2009年雅虎以1.6億美元價格收購Maktoob，但并不包括Souq。作為阿拉伯世界在線零售先行者，Souq向阿聯(lián)酋、埃及和沙特等多個國家售賣商品，提供從電子產品到時尚、養(yǎng)生、美容、母嬰、家居用品等31大類的150多萬種產品，并有著“中東亞馬遜”之稱。事實上，亞馬遜對收購Souq的執(zhí)著也不無道理。近幾年，繼東南亞、拉美這兩大新興市場之后，中東市場因消費者購買力強、互聯(lián)網普及率高等因素也吸引了眾人的眼球，投資者對中東互聯(lián)網企業(yè)也興趣陡增。為了解決支付和物流等問題，Souq已建立了自己的支付系統(tǒng)PayFor和物流系統(tǒng)QExpress，并積極更多的第三方零售商合作以擴大規(guī)模。目前，Souqd總融資額已達3.9億美元，月訪問量超4500萬，平臺商家數7萬多，員工數量近1.2萬。2015年，其年銷售額達到750億美元。本地競爭對手包括Wadi、Mumzworld和背靠德國著名創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet的Namshi。比如，迪拜大型房地產開發(fā)公司伊瑪爾地產（EmaarProperties）董事長穆哈默德?阿拉巴從沙特主權財富基金等投資者那里募集了10億美元，創(chuàng)建電商公司Noon。迪拜打車應用Careem在2015年12月從日本電商巨頭樂天（Rakuten）以及沙特電信公司（SaudiTelecomCompany）等投資者那里獲得3.5億美元。根據世界銀行的統(tǒng)計，中東地區(qū)的手機覆蓋率高達96%，互聯(lián)網覆蓋率達88%。同時，中小企業(yè)大批興起，刺激了區(qū)域電商經濟發(fā)展。目前阿拉伯國家（GCC六國、埃及、約旦等）網絡用戶已達1億規(guī)模，有55%的網絡滲透率，超過世界平均水平。中東地區(qū)電子商務的總價預計將在2018年達到180億美元。無疑，拿下Souq對亞馬遜而言意義重大，不僅可以比競爭對手更快打入中東市場，還能夠在更短時間內獲得大量用戶和資源。到底這個“中東亞馬遜”能否真正納入亞馬遜麾下，我們拭目以待。

3月10日消息，繼Lotte（樂天）集團旗下超市樂天瑪特陸續(xù)撤出中國市場之后，韓國另一大連鎖超市——新世界集團旗下emart（易買得）也將關閉兩家中國門店。擋不住的頹勢：今年再關兩家門店根據韓國媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息，emart官方日前公開表示，將關閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時，今年之內，位于上海的另一家門店也將關閉。該報道指出，emart見證了樂天集團因“薩德”事件而在中國遭到民眾強烈抵制，不得不思考自身在中國市場發(fā)展的風險，于是決定撤退。此次關閉上海的兩家店后，emart在中國將只剩下5家店。值得注意的是，雖然此次emart的關店被韓國媒體歸因于目前中韓兩國緊張關系所帶來的影響，但emart在中國線下零售市場從幾年前就開始“節(jié)節(jié)敗退”，是個不爭的事實。億邦動力網從公開資料了解到，其實，這并不是emart首次在中國關店。早在1997年，新世界集團便在上海開設了第一家中國的“易買得”超市，之后分別以江浙、天津、北京為中心，開設了更多店面。最多的時候，2010年中國總共有27家店。但這之后就開始縮減：2012年減少至16家，2014年減少至10家，2016年11月其在中國最老的一家門店關閉后只剩7家。而到今年，其中國門店數量將進一步縮減至5家。（圖片來自韓國媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea）無疑，在中國市場，大賣場業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內人士指出，和過去一兩年類似，未來兩三年，關店、轉型等調整仍舊是這個行業(yè)主旋律。不過，從整個零售行業(yè)來看，市場是在增加的，具體到各個業(yè)態(tài)以及各個企業(yè)的情況則不盡相同?！澳切┚毣礁摺?chuàng)新能力強以及轉型升級速度快的企業(yè)將會更快走出困局，反之則只有死路一條?！憋@然，emart在中國線下市場的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關之外，更重要的是自身經營策略的失敗。根據韓國媒體的報道，emart中國公司在2014年的營收為3618億韓元（約合3.1億美元），虧損440億韓元（約合3800萬美元）；2015年，營收為2212億韓元（約合1.9億美元），虧損351億韓元（約合3032萬美元）；2016年，營收降低至1480億韓元（約合1.3億美元），但虧損減少至155億韓元（約合1339萬美元）。按照目前的情況，emart在中國繼續(xù)關店很可能會對2017年的營收產生影響。試圖轉向電商，但能不能成還不一定不過，這些年emart在中國也并非沒有做轉型調整。2015年，在線下業(yè)務“大勢已去”的情況下，emart選擇了進軍中國電商市場的新路徑。2015年7月，emart牽手網易考拉海購，10月入駐了天貓國際開設了emart官方海外旗艦店，“蹭”上了跨境電商的熱度。天貓國際的emart官方海外旗艦店網易考拉海購的emart產品緊接著，在2015年雙11，emart迎來了大展拳腳的時刻。在預售階段，其以815.774萬元的總額排進天貓國際店鋪預售TOP20榜單，位列第13位。新世界集團副總裁崔宇正還對外表示，將借這次雙11之勢推出多個emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒體采訪時談道：“我們在中國線下市場過得艱難，但在中國線上市場的發(fā)展可能性卻越來越大。”他指出，進入中國電商市場是emart調整全球資產組合的最新行動，并表示“韓國線下消費者+全球在線消費者”成為未來emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。為了提升在中國的知名度，emart搞出不少花樣，推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信，還聯(lián)合KOL進行社交化營銷。比如，emart母公司新世界集團會定期舉辦“GlobalFamTour（全球考察）”活動，邀請中國的知名博主參觀新世界集團旗下的各流通渠道，博主親身體驗商品后，便以此為材料制作推廣內容。這些策略的轉變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國際，emart官方海外旗艦店作為“韓國館”的代表性商家獲得了大量的曝光機會，打開其店鋪的商品頁面也不難發(fā)現(xiàn)產品銷售的火爆——最受歡迎的五款產品總銷售依次為12萬+、7萬+、6萬+、5萬+、3萬+，其他產品的銷量也是同行中較高的。而在網易考拉，很多emart的食品及日化用品也位于熱門產品之列。Emart天貓店鋪熱銷產品此外，在此前Lotte關閉天貓國際店鋪時，曾有業(yè)內人士指出，emart可能是間接受益者。因為，“Lotte所售的韓國品牌，很多都有單獨開天貓店，或者在其他零售商店鋪里有銷售，如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對emart而言意味著少了一個競爭對手。”不過，縱觀這兩年風風火火進入中國電商市場的海外零售商，真正能笑到最后的還是極少數。一位資深從業(yè)者曾向億邦動力網直言：“很少有海外商家能深刻理解阿里的復雜生態(tài)體系，也不懂中國電商市場的運營邏輯。大量企業(yè)涌來，平臺的資源不夠分，最后必然抓大放小。很多海外商家來到天貓，最后的命運恐怕都是陪跑。”除了已經離開的Lotte，emart還面對著眾多強敵，他們都是這幾年進駐天貓等平臺的商超類海外零售商，比如澳洲的ChemistWarehouse、美國的Costco、日本的松本清、英國的Sainsbury’s等。顯然，emart在中國從線下轉向線上的行為能不能成還不一定。在中國之外尋求新的海外擴張雖然在中國線下市場一再關店、收縮，但事實上，近年來，emart在整個海外市場的拓展上是非常積極的。其官方曾對外表示，公司的目標是到明年海外市場營收能夠超過1000億韓元（約合8650萬美元），幾乎是今年預測值（530億韓元）的兩倍。而考慮到海外業(yè)務的擴張，公司今年整體營收目標是比去年增長65%。據了解，去年，emart的消費品出口額達到320億韓元，相比2015年的81億韓元有極大的增長。目前emart的出口業(yè)務已經涉足10個國外市場，今年的目標則是把這一數字擴大到20。根據其官方消息，今年1月emart已開始出口至菲律賓，本月還將開拓日本市場，緊接著4月進軍英國，此后再陸續(xù)進入泰國和臺灣市場。此外，emart銷售部門負責人ShimJin-bo日前還對韓國媒體表示，今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭，逐漸把業(yè)務覆蓋全球各地。如此看來，除了中國市場之外，emart的野心真可謂遍及四方，尋求進入更多國家可能也是emart應對中國市場風險的一個重要舉措。

在中國手機支付市場，支付寶和微信支付兩家壟斷了幾乎全部市場。而支付寶的母公司螞蟻金服以及關聯(lián)企業(yè)阿里巴巴正準備把中國的成功經驗，挪移到印度市場，阿里巴巴已經多次投資了印度最大的手機支付工具Paytm。據外媒最新消息，阿里巴巴最近再一次購買股份，繼續(xù)擴大了Paytm的持股比例。據路透社引述消息人士稱，近日，印度大富豪阿巴尼旗下的Reliance資本公司，將Paytm母公司“One97通信公司”不到百分之一的股份，轉讓給了阿里巴巴集團，此次股權交易金額為4125萬美元。消息人士稱，在股權交易中，雙方將One97（最重要的資產是Paytm支付業(yè)務）公司估值為50億美元。通過累計投資將近9億美元，阿里巴巴目前已經是Paytm母公司的最大股東，持股比例將近一半。另外One97公司不久前將旗下的電子商務網站進行了剝離，分拆成為“Paytm電子商務公司”，Reliance資本公司仍將持有該網站的部分股權。不久前，這家電子商務公司也從阿里巴巴等股東單獨獲得了兩億美元的投資。Reliance是印度家喻戶曉的財閥企業(yè)，涉足到了電信等各個領域。阿里巴巴雖然是中國最大的電子商網站，但是其國際化運營遭遇了挫折。之前曾經通過子公司在美國創(chuàng)辦網絡零售平臺，類似于中國市場的天貓平臺，但是網站最終遭到失敗，并關閉。隨后阿里巴巴調整了國際化戰(zhàn)略，不再親自在海外市場創(chuàng)辦零售平臺，而是注重投資入股、發(fā)掘電子商務、手機支付領域的新創(chuàng)科技公司，進行業(yè)務扶持。而在電子商務業(yè)務上，阿里巴巴主要把焦點放在吸引國外的商戶和品牌，把商品輸入到中國市場，通過阿里巴巴的平臺進行零售。印度是全球最具潛力的互聯(lián)網市場，擁有龐大的人口，另外智能手機的銷量逐年增長。而在印度，阿里巴巴培養(yǎng)了一個本土互聯(lián)網公司，即上述的One97。各種跡象顯示，這家公司正在全方位學習阿里巴巴在中國的各種成功經驗。據悉，Paytm在印度已經擁有兩億支付用戶，另外隨著印度政府廢除大額鈔票，印度的手機支付迎來了快速發(fā)展期，Paytm每天增加了70萬用戶。相關負責人表示，再過四年，Paytm將會在印度擁有五億用戶。據報道，Paytm目前每天處理的支付交易筆數，已經超過了印度全部的儲蓄卡和信用卡交易次數。需要指出的是，在印度網絡零售市場，阿里巴巴的表現(xiàn)平庸，即使是通過投資策略，目前基本沒有找到存在感。阿里巴巴對于印度市場的猶豫不決和行動遲緩，被亞馬遜、Snapdeal等競爭對手所利用，主要的三家對手正在大規(guī)模投資，并且基本上瓜分了印度網絡零售市場。近些年，中國智能手機廠商紛紛通過網絡零售平臺切入印度市場，也是依靠Snapdeal等網站，而不是阿里巴巴家族的平臺。

【編者按】女王，節(jié)日快樂。不管你是1988年的中年婦女還是1958年的老年婦女，今天你最大。在這個特別的日子，小編邀約了兩位奮斗在婦女健康第一線的男士撰稿，他們最清楚“婦女之友”和“生意人”這兩種身份如何準確拿捏，也正在經歷“互聯(lián)網+健康”事業(yè)的酸甜苦辣。本文作者為史世明，原中國婦產科在線CEO，曾任衛(wèi)生部腦卒中醫(yī)療質量控制中心協(xié)調員，現(xiàn)阿爾法醫(yī)生集團等多家醫(yī)生集團聯(lián)合創(chuàng)始人。他將從婦產科醫(yī)生的困境入手，展開談自己對移動醫(yī)療、醫(yī)生集團的看法。史世明認為，現(xiàn)階段雖然國內出現(xiàn)了不少醫(yī)生集團，但很多醫(yī)生集團扮演著“飛刀醫(yī)生經紀人”的角色，這并不是醫(yī)生集團的真正價值所在。在他看來，聚合高水平醫(yī)生，形成集團力量，把技術下沉到基層醫(yī)院，從整體上對基層醫(yī)院進行指導和幫扶，才是醫(yī)生集團的真正意義。（圖：作者史世明）以下是史世明撰稿，不代表本網站觀點和立場：隨著二孩政策的放開，婦產科特別是產科醫(yī)生面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。產科尤其強調科室及相關學科的配合協(xié)同。中國醫(yī)師協(xié)會婦產科分會母胎醫(yī)學專委會主任委員陳敦金教授提到：從臨床工作性質上看，產科醫(yī)師既有手術操作（屬于外科），也同時伴隨著內科病癥。面對產科危急重癥患者，醫(yī)生需要在短時間內進行內外科疾病的診斷與鑒別診斷，同時還要考慮宮內胎兒情況。所以，實際臨床工作中，產科醫(yī)師承擔了內外科醫(yī)師、新生兒科醫(yī)師的部分工作，責任大、任務重，稍有不慎，都會導致嚴重問題。處理重癥患者既要有嫻熟的手術技巧，又要有膽大心細的工作作風。雖然，全球孕產婦死亡率已經有不同程度的降低，但可避免的孕產婦死亡仍然占60%～70%，很多妊娠合并疾病也嚴重威脅著孕婦及胎兒的安全，其多數原因是醫(yī)療水平不足。所以整體提高產科團隊的整體水平和快速反應水平十分重要。2010年，楊慧霞教授（億邦注：北京大學第一醫(yī)院婦產科主任）帶領團隊獲得世界糖尿病基金項目經費支持，在大中城市建立起GDM（妊娠糖尿?。┮?guī)范化診治中心，截至目前已經有數十家醫(yī)院加入。診治中心已經取得不錯效果，通過形成規(guī)范的治療和管理體制，逐級培訓，讓基層醫(yī)院也有能力按照標準和規(guī)范進行操作。但更多的婦產科醫(yī)生還是受限于繁重的臨床工作，分身乏術，迫切的需要第三方平臺來協(xié)助解決一系列問題。第三方平臺能讓專家集中精力去做培訓，讓更多的年輕醫(yī)生成長起來，形成人才梯隊。龔曉明醫(yī)生創(chuàng)立的“沃醫(yī)”婦產科醫(yī)生集團、中國婦產科在線推出的專家診療中心都在這方面開始了探索和嘗試。用服務和遠景吸引更多的專家，用價值回報優(yōu)秀的醫(yī)生，讓醫(yī)生“移動”起來，讓更多的基層醫(yī)院醫(yī)生水平得到提升——我認為這才是移動醫(yī)療的終極目的。自2014年以來，移動醫(yī)療成為醫(yī)療圈內最熱門的詞匯。同道中人如果不進軍移動醫(yī)療，最起碼也要縱論移動醫(yī)療的發(fā)展趨勢和自己的看法，否則都不好意思說自己是醫(yī)療圈里的人。同時大批之前在IT、傳媒等領域取得成功的大咖也紛紛沖殺進來。大量資本四處尋找移動醫(yī)療項目準備大干一場。大家紛紛磨拳擦掌，高呼春天來了，風口上，豬也會展翅高飛，讓我們飛得更高。然而，三年過去了，呈現(xiàn)在我們面前的不是繁華似錦，而是一地雞毛。很多創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)公司倒下了、退出了。百度這種財大氣粗的巨無霸也為了止損裁掉了醫(yī)療部門?！捌渑d也勃焉，其亡也忽焉?！比绻f這又是一個大泡沫，那么破碎得也太快了一些。很多創(chuàng)業(yè)者都開始反思失敗的原因，包括百度醫(yī)療事業(yè)部原負責人的反思，可以說都是非常深刻、非?？陀^的。但有一個問題不得不問,每個行業(yè)都有自身的核心，移動醫(yī)療的核心是技術嗎?是患者嗎？都不對！是醫(yī)生，高水平的醫(yī)生！所謂移動醫(yī)療，抓到的剛需和痛點是人民日益增長的對健康的需求和中國醫(yī)療資源分配不均衡，醫(yī)生整體水平不高之間的矛盾。大多數的移動醫(yī)療公司都試圖通過互聯(lián)網+技術來解決這個矛盾。但醫(yī)療的核心是醫(yī)生，要解決醫(yī)療的問題首先要解決醫(yī)生的問題，如何讓醫(yī)生動起來，如何讓醫(yī)生成為核心，推動移動醫(yī)療的發(fā)展。我們來分析一下醫(yī)生的需求，一個醫(yī)生從醫(yī)學院校畢業(yè)，歷經住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師成為主任醫(yī)師，起碼需要十五年的時間。除了臨床診療工作以外，還要搞科研、做課題、培訓以及被培訓。其中經歷的辛苦和煎熬，沒做過醫(yī)生的人是無法體會的。有多少移動醫(yī)療公司是真正從醫(yī)生的角度去考慮問題了呢？特別是還有一些公司提出了“顛覆醫(yī)療，讓醫(yī)生失業(yè)”的口號，又怎能吸引醫(yī)生參與進來呢？醫(yī)學是難度最大的科學。人可以探索宇宙、探索未來，但卻往往對一個小小的病毒束手無策。目前的醫(yī)學更多的是經驗醫(yī)學，專家之所以成為專家，就是因為他見過和治療過的疑難病例比較多，有了比較豐富的臨床經驗。中國目前的醫(yī)療缺的不是技術，而是醫(yī)生，優(yōu)秀的醫(yī)生太少又太忙。移動醫(yī)療不是技術移動，而是如何通過技術和好的模式讓優(yōu)秀的醫(yī)生移動起來。之前許多移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者重心放在了以下幾個方面：一、通過可穿戴設備等技術手段收集大量患者數據，希望通過數據進行分析尋求解決方案；二、通過平臺打通醫(yī)患進行輕問診進而代理掛號；三、從公立醫(yī)院挖醫(yī)生，脫離體制，成立線下診所。這些做法實際上從邏輯上將公立醫(yī)院作為競爭對手，將平臺當成醫(yī)院，從定位上就走入了誤區(qū)。移動醫(yī)療平臺不可能和公立醫(yī)院搶患者、搶客戶，移動醫(yī)療公司一定要定位于：解決醫(yī)院、醫(yī)生的需求，從技術上、服務上協(xié)助醫(yī)院、醫(yī)生提高診療水平和改善患者服務體驗。一定要立足于服務現(xiàn)有公立醫(yī)院，以及服務患者就醫(yī)，而不是試圖去改變現(xiàn)有醫(yī)療體制。令人欣喜的是，經歷了一輪大浪淘沙之后，更多的專業(yè)醫(yī)生站了出來。目前最熱門的醫(yī)療熱詞是“醫(yī)生集團”。筆者認為這才是移動醫(yī)療的正確方向。通過醫(yī)生集團的模式結合互聯(lián)網技術讓醫(yī)生“移動”起來。而醫(yī)生移動起來也絕不是讓醫(yī)生脫離體制。目前中國的體制下，大量的優(yōu)勢醫(yī)療資源，無論是軟件還是硬件都集中在各級公立醫(yī)院。所謂“醫(yī)生品牌”在中國依然是一個帶有誤導的理論。醫(yī)生的品牌很大程度上還是基于醫(yī)院的品牌。更多的患者認的是廟而不是人。所以真正的解決方案是如何讓少數的專家?guī)右慌星嗄旯歉舍t(yī)生以醫(yī)生集團為紐帶，以所在醫(yī)院為依托，真正形成一個醫(yī)療技術傳幫帶的體系，從整體上去提升整個領域的診療水平。讓患者并不因為地域不同而導致享有醫(yī)療服務的差異。但醫(yī)生集團也很有可能走進“飛刀經紀人”的誤區(qū)，很多醫(yī)生集團僅僅是把過去的醫(yī)生個人行為組織化，對外宣稱是所謂醫(yī)生經紀人，把重心放在包裝簽約醫(yī)生，提高簽約醫(yī)生身價。幫助醫(yī)生找到更多飛刀（億邦注：飛刀，是指醫(yī)生“走穴”，利用業(yè)余時間到非執(zhí)業(yè)機構動手術）機會。對于某些領域來說，高水平的醫(yī)生到基層醫(yī)院進行手術，確實可以挽救一些危重患者的生命。但專家的時間和精力是有限的，僅憑點對點的手術是不能真正解決問題的。這種情況下，醫(yī)生集團的模式能夠形成更大的影響力。例如，霍勇教授（億邦注：霍勇，北大第一醫(yī)院心內科主任）牽頭成立的“華醫(yī)心誠”心血管醫(yī)生集團，通過集中高水平心血管病專家，形成集團力量，下沉到基層醫(yī)院，從整體上對基層醫(yī)院從預防、治療、手術、康復提供整體的技術指導和科室?guī)头?。既解決了單個專家時間精力有限的問題，也能從科室層面整體提高基層醫(yī)院單病種的整體水平。

3月1日早間消息，本周二，亞馬遜云計算服務出現(xiàn)了較高的錯誤率，影響了數千個在線服務，包括項目管理工具和費用報告工具等。昨晚受到影響的網站服務有Airbnb、Netflix、Slack、Spotify等。亞馬遜AWS報告稱，S3服務出現(xiàn)了“高錯誤率”。亞馬遜將S3定位為“簡單存儲解決方案”，可用于儲存數據，管理網絡應用，以及提供用戶可通過互聯(lián)網下載的軟件。根據SimilarTech.com的數據，S3被近15萬家網站使用，包括ESPN和AOL等。SimilarTech營銷總監(jiān)丹尼爾·巴楚科（DanielBuchuk）表示：“由于此次事故，互聯(lián)網的很大一部分無法正常工作。在互聯(lián)網最大的網站中，有1%使用S3，包括Soundcloud、Quora、Giphy和Slack等?！北局芏?，亞馬遜一直試圖解決該問題。美國太平洋時間14:08，亞馬遜在網站上宣布，S3恢復正常。AWS是亞馬遜增長速度最快、盈利能力最強的業(yè)務，第四季度營收為35億美元。亞馬遜是全球最大的云計算服務提供商，其數據中心遍布全球，為許多大公司提供計算能力，例如Netflix和CapitalOne。許多客戶發(fā)現(xiàn)，相對于傳統(tǒng)計算和存儲硬件，云計算服務的效率更高，因此亞馬遜，以及競爭對手微軟和Alphabet正在大力發(fā)展云計算業(yè)務。不過，這樣的轉變也意味著，如果這些云計算服務發(fā)生故障，那么將產生巨大的影響。Atlassian報告稱，AWS故障導致其在線項目管理工具Trello和員工通訊工具HipChat的問題。Expensify則表示，其費用報告系統(tǒng)受到了AWS故障的影響。芝加哥軌道交通系統(tǒng)Metra向乘客表示，AWS問題影響了該公司電子服務的更新。美國證券交易委員會（SEC）也表示，其云計算服務提供商正在解決網頁加載的問題。

韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服：只要你在網上賣衣服，從客服、拍照、店鋪運營再到信息化等所有事情，韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做，但在其繁復的運營過程中，有一個小環(huán)節(jié)，韓都衣舍卻不得不向外采購——美工機器人。運營人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機器人系統(tǒng)后臺，便可完成自動排版、切割、上架，并鋪貨到各個電商平臺。說簡單點，這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報一樣，電商美工只要把產品圖片打包上傳，美工機器人就會自動在云端幫你上架，并生成一張設計排版美觀的產品詳情頁。什么時候機器人也可以做設計與審美的事情了？深繪創(chuàng)始人兼CEO習羽說，他也可以對外吹句牛：市面上有且只有他一家賣這種美工機器人服務，即便是強悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價值的客戶，深繪一樣會收他們錢。美工機器人長啥樣習羽是一個很典型的技術型CEO，其實并不擅長吹牛和閑聊。一個新員工告訴編輯，有次會議中忽然天起大風吹得窗戶嘩嘩響，他一邊關窗一邊感嘆風真大，而習羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前，習羽也是以技術安身立命，2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場提供數據、視覺、分銷、存儲系統(tǒng)相關的技術服務。2014年這一年，習羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家，有個很頭痛的問題可以用人工智能來解決：美工難招，而且流動性非常大?！斑@注定是一個不穩(wěn)定的工種，技術好的人不滿于現(xiàn)狀會往上走，水平一般的人又很難做得好?！边@個問題，在習羽這里，簡單理解只要分三個步驟就可以解決。第一步，通過一個具備學習能力的服務型軟件（SaaS系統(tǒng)），使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息。“過去，一些傳統(tǒng)技術應用只能判斷圖片的尺寸大小，而現(xiàn)在人工智能的發(fā)展像是進入一個新的世界，機器人也能像人一樣看懂素材?！睓C器人怎么能看懂圖片？聽起來挺玄乎，習羽說，美工機器人就好比一個孩子，你不斷地訓練和強化機器人識別圖片當中人物主體及服裝，讀懂圖片中模特框架、動作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息，多次反復的訓練之后機器人就會懂了。第二步，由高水平美工設計師提供優(yōu)秀的視覺設計樣本，并通過代碼寫入模板，令機器人形成記憶和認知，下一次機器人就會按照人教給他的邏輯進行自動識別操作。“深繪是首家提出審美量化的公司，即看似主觀性的觀點，可以被拆分成若干客觀性的觀點，并且將這些客觀性觀點進行數據化計算，從而得出主觀性的決策。在深繪美工機器人體系中，審美量化是一種算法。以一種計算機語言的方式告訴機器人各種設計和排版規(guī)則，比如詳情頁排版時第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產品海報圖，接著再放面料圖等一系列審美邏輯，機器人將這諸多細小的客觀規(guī)則學會之后就會做出主觀審美設計的事情?！眻D：機器人讀懂圖片中的人物姿勢、服裝主體，再根據姿勢做圖片裁剪第三步，品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁模板視覺效果制作模板后，便可在系統(tǒng)隨時錄入商品資料、上傳圖片素材，自動排版生成詳情頁，并一鍵鋪貨到各大電商平臺。習羽說在這關鍵三步中，美工只需要兩個動作即可：一是手動在系統(tǒng)中輸入產品貨號、顏色等商品字段信息；二是批量上傳圖片，讓機器人在云端完成商品詳情頁的排版、切割、導出和上貨等一系列動作。圖：使用深繪美工機器人的兩個步驟一個普通美工，做一款產品的設計排版和上新，需要40～60分鐘，但是如果用了美工機器人，根據不同復雜度，最快的時候可能只要3分鐘。“上新越多，節(jié)省的時間也就越多，據我們客戶使用情況統(tǒng)計，一款商品詳情頁在智能設計排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘?！绷曈鹫f，這讓自己非常有底氣向客戶收費，且系統(tǒng)的費用在電商軟件服務商家中并不算便宜。圖：深繪美工機器人生成的移動端部分產品頁除了節(jié)省時間外，習羽說，他的美工機器人把美工這項高職工種變成普通工種，甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司，一般來說，100個人中，大概有三四十人做上新和設計排版的工作，如果是上新較多的公司，美工人數還會更多。習羽說，美工機器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬的美工精簡至數萬人。從深繪了解到，除了韓都衣舍之外，MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務品牌。不跨界玩不好既然美工機器人如此被電商需要，那么電商發(fā)展十幾年了，為什么習羽說目前只有他一家在提供這種服務？習羽說，深度學習是人工智能的一個小分支，最近這幾年才出來，因此市面上推出的應用產品并不多?！艾F(xiàn)在談深度學習，吹噓的人很多，看不到多少產品出來，一是因為行業(yè)剛發(fā)展，二是真正能夠落地使用的場景很少?！痹诹曈鹂磥?，深度學習技術的應用還處在非常初級的階段，創(chuàng)新者只有在狹小的定義內，結合現(xiàn)實需求做出產品。而開放式的產品大多還不夠成熟?！澳冒俣鹊囊豢钪悄墚a品‘度秘’舉例，度秘是一款對話式人工智能秘書，如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票，度秘就很難回答，因為這中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的，比如從什么渠道買票、什么時間出發(fā)、怎么支付等?！甭鋵嵉街谱鞣b電商產品詳情頁這一細小的應用中，雖然前文中提到實現(xiàn)機器人操作上只需三個步驟，但習羽說實現(xiàn)這三步是非常艱難?！半y就難在，美工機器人是一個深度跨界的產品，要求創(chuàng)始團隊既懂人工智能，又懂電商和視覺設計，且在各個領域有多年的實踐經驗積累?！币虼?，習羽敢說，在這一年內深繪不會碰到競爭對手。而就算一年后，市面上推出與深繪類似的產品，習羽也并不擔心?！吧疃葘W習產品是依賴于數據邏輯的，我們在服務客戶的同時，也源源不斷地將客戶的數據喂養(yǎng)自己的深度學習模型，從而得出更高的識圖精度以及獨有的更具價值的行業(yè)數據?！蹦敲船F(xiàn)在，數據才積累了一兩年的深繪，其美工機器人又能智能到什么程度？習羽說，包括美工機器人在內的所有人工智能產品都無法達到100%精準，但是已在無限趨近。“做一款服務于企業(yè)的智能產品，不同于民用產品，比如女生拍照時喜歡用的美圖應用，加一個動物耳朵在頭上，位置有點偏等對用戶來說并不是大的影響，但若是商用的話就完全不同了，哪怕這款產品已經是99.9%的精準度，一旦出錯都可能影響客戶的利益?！币虼?，深繪的美工機器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調系統(tǒng)，讓美工可在機器人生成的詳情頁上直接修改，以保證商家最終輸出的詳情頁是自己滿意的。目前深繪智能的技術骨干大多來自浙江大學，用戶操作簡便的系統(tǒng)背后是強大的技術人才支持，公司采用扁平化管理，與產品相關一共有7個部門，每個部門掌握一部分核心技術。2015年12月份，深繪智能獲得A輪融資。產品推出半年后，銷售額便超過千萬，2017年計劃銷售5000萬。深繪還會做什么5000萬只是一個開頭而已。習羽說電商美工機器人大概有30億的市場規(guī)模，如果深繪能夠拿下這個市場的三分之一的話，僅是美工機器人這一款產品，年銷售就能做到10億。而在這30億的市場中，深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對美工機器人的需求強烈，且付費意愿高。習羽透露，深繪也針對小型商家提供服務。“線上成規(guī)模的服裝商家不會超過2000家，其中小商家居多。針對這部分商家，我們可以給他們提供一個標準化打包式的服務，采取類似QQ會員的收費方式，小商家可以租用一個深繪的賬號，通過充值，租用模板，上新扣費的方式來使用美工機器人。”現(xiàn)在深繪已與300多家品牌合作，每家收費幾萬到數十萬不等。在深繪的SaaS軟件中，每個商家都有自己的登錄賬號。圖：深繪給小商家用的公用模板庫截圖光吃國內市場還不夠，深繪還會考慮進入海外服裝電商市場，尤其是韓國和日本?！叭枕n服裝企業(yè)對美工機器人的需求更強烈，尤其是設計相關人員，他們的人工成本更高，更迫切需要解放人力。”習羽說，在傳統(tǒng)軟件服務企業(yè)中，年銷售額過億的服務商是鳳毛麟角，這種局面在智能信息化時代會有所改變。美工機器人不過是深繪研發(fā)的一款產品。除了設計美學之外，深繪最近又增加了一個新的標簽：數據美學。深繪智能方面透露，最近幾個月深繪還做了一個數據開放平臺，數據調用的API接口有權限地開放給開發(fā)者，就像阿里云將它的數據開放給服務市場上的服務商一樣，讓更多服務商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產品及服務?！爱斘覀兎e累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數據時，這些數據有什么價值？深繪前期在搭建自己的數據庫時，就將圖片、字段等數據做了很好的結構規(guī)劃，未來將應用到更多領域，形成各種形態(tài)的產品。”習羽表示，積累數據會讓深度學習產品越來越智能。智能信息化時代的電商產品上新，可以被人工智能改變如此之大，那么其它環(huán)節(jié)呢？在剛過去的2017年京東年會上，劉強東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術、技術、技術。他口中的技術核心，便是建立在大數據基礎上的人工智能技術，這將會是驅動京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢是這樣做的：“比如你在北京，飛機起飛之前可以在京東下一個訂單，買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街，我們憑借人工智能技術就能夠計算到在什么時間、哪個最佳結合點，通過無人車把香水送給你。可能那時你正跟朋友喝茶呢，無人車就悄無聲息地跑到你身邊，把香水給你了，甚至都不需要支付?！睂〇|依然保持警惕之心的阿里巴巴，在人工智能上的投入更是不菲，從淘寶天貓頁面的智能推薦，到淘寶智能客服小蜜，再到物流機器人小G、面部支付……阿里一直在推動人工智能在商業(yè)上面的應用，其中面部支付還被《麻省理工科技評論》評為2017全球十大突破性技術之一。圖：《麻省理工科技評論》官方網站發(fā)布了2017全球十大突破性技術，其中百度和阿里作為“面部支付”技術的推動者成為唯一入選的兩家中國公司。習羽說，人工智能的真正應用與發(fā)展也就在近些年，大公司推出智能化的產品還未能向市場普及，依然處在初級階段。“拿客服機器人舉例，現(xiàn)在能回答的是貨什么時候發(fā)、怎么退貨之類的問題，但是如果你問這件衣服領子后面有扣子嗎，這類稍主觀點的問題機器人就不會回答，因為客服機器人讀不懂產品，還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機器人讀懂產品更多的客觀信息，讓其能回答更多的問題，甚至是主觀的問題?！痹谝磺形炊ǖ某跫夒A段，阿里巴巴與京東均在技術研發(fā)上大力投入，雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷，但從劉強東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對不低。京東財報顯示，其2016年前三季度39.13億，預計全年會在50億出頭。阿里巴巴的投入更高，2017財年第一季度研發(fā)投入39.88億元，占其營收12.4%。習羽判斷，隨著人工智能技術的往前發(fā)展，生活中許多細節(jié)會被改變，其中也包括零售?！斑^去信息化技術只能做純邏輯客觀的事情，處理信息無非就是增、刪、改、查、統(tǒng)計和輸出這幾個動作，沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結果，但現(xiàn)在智能信息化可以做主觀的事情，這會令電商發(fā)生巨大改變。”而且，這不僅僅是大公司包攬的事兒，創(chuàng)新技術型公司也能在細分應用中改變世界。“電商雖然一直是以信息化的形式做商業(yè)，但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大，科技所扮演的角色也越來越重了?！?/div>