特朗普出人意料地當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng)，這一結(jié)果讓許多媒體和民調(diào)機(jī)構(gòu)都大跌眼鏡，而硅谷或許沒(méi)有想到，特朗普的勝選也有自己的一份功勞。據(jù)CNN報(bào)道，特朗普日前表示，F(xiàn)acebook、Twitter等這些硅谷創(chuàng)造的社交媒體，幫助他當(dāng)上了美國(guó)總統(tǒng)。特朗普在接受CBS電視臺(tái)采訪時(shí)表示，他在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體上有很多粉絲，這是一種巨大的力量。他認(rèn)為這種優(yōu)勢(shì)幫助我贏得了此次大選。特朗普還稱：“他們（競(jìng)選對(duì)手）花的競(jìng)選資金遠(yuǎn)比我多，但社交媒體有著更大的威力。我認(rèn)為在一定程度上我證明了這一點(diǎn)?！碧乩势盏腡witter粉絲高達(dá)1500萬(wàn)，希拉里只有1100萬(wàn)，特朗普的Facebook粉絲高達(dá)1459萬(wàn)，希拉里只有940萬(wàn)。而且特朗普的每條Twitter和Facebook內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量都在2萬(wàn)到20多萬(wàn)不等。此外，特朗普也善于與時(shí)俱進(jìn)，頻頻借助短視頻和直播進(jìn)行傳播。不過(guò)，特朗普也表示，以后在白宮會(huì)非?？酥频厥褂蒙缃幻襟w，約束他們帶來(lái)的巨大影響力。值得一提的是，據(jù)BusinessInsider報(bào)道，上周三，奧巴馬表示將會(huì)確保兩位總統(tǒng)之間有一個(gè)成功的過(guò)渡和交接，而交接的內(nèi)容當(dāng)中也包括了社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。特朗普將會(huì)獲得奧巴馬在當(dāng)政期間建立的所有社交媒體的賬號(hào)，也將會(huì)繼承這些賬號(hào)帶來(lái)的數(shù)千萬(wàn)粉絲。

11月15日上午消息，近日有傳聞稱，百度糯米停止自簽酒店業(yè)務(wù)，改為完全接入攜程和去哪兒的酒店業(yè)務(wù)。百度糯米方面向新浪科技證實(shí)了該消息，并認(rèn)為這是業(yè)務(wù)互補(bǔ)并實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的舉措。百度糯米方面稱，自簽酒店業(yè)務(wù)在此前也并不占據(jù)大幅比重，目前決定暫停則出于優(yōu)化資源考慮?！皵y程為百度糯米提供優(yōu)質(zhì)酒店庫(kù)存保障，尤其是在高星酒店使糯米具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高星酒店覆蓋量和更高客單價(jià)；同時(shí)，百度糯米酒店出行業(yè)務(wù)通過(guò)打通百度生態(tài)，為攜程系帶來(lái)更豐富、更精準(zhǔn)的流量，尤其，手百、糯米、地圖三大流量入口，各具獨(dú)特的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，在用戶維度上與攜程系計(jì)劃性出行用戶形成有效補(bǔ)充。”百度糯米方面還透露，下一步將加強(qiáng)與攜程的數(shù)據(jù)協(xié)同與技術(shù)交流，充分發(fā)揮百度的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立更高的行業(yè)壁壘，營(yíng)造更健康的生態(tài)。不過(guò)，百度糯米此舉的正式宣布，也被認(rèn)為將在酒店領(lǐng)域與攜程形成流量合圍，或?qū)⒅苯佑绊懜?jìng)爭(zhēng)格局中的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的地位。此前還一度有傳聞稱，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面將考慮出售酒店方面業(yè)務(wù)，而出售對(duì)象正是攜程。然而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面其后否認(rèn)了該消息。以下為百度糯米就暫停自簽酒店向新浪科技發(fā)出的回應(yīng)：百度和攜程一直保持著十分密切的合作關(guān)系，雙方是業(yè)務(wù)完全互補(bǔ)和上下游資源互補(bǔ)關(guān)系。攜程為百度糯米提供優(yōu)質(zhì)酒店庫(kù)存保障，尤其是在高星酒店使糯米具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高星酒店覆蓋量和更高客單價(jià)；同時(shí)，百度糯米酒店出行業(yè)務(wù)通過(guò)打通百度生態(tài)，為攜程系帶來(lái)更豐富、更精準(zhǔn)的流量，尤其，手百、糯米、地圖三大流量入口，各具獨(dú)特的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，在用戶維度上與攜程系計(jì)劃性出行用戶形成有效補(bǔ)充。剛剛過(guò)去的十一假期，百度糯米酒店出行成為一匹黑馬，酒店業(yè)務(wù)量GMV同比去年增長(zhǎng)300%，增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，不僅出現(xiàn)了高增長(zhǎng)，更是進(jìn)入了酒店中高端市場(chǎng)，這一成績(jī)便是對(duì)雙方合作成效的有力印證。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索，百度糯米選擇暫停自營(yíng)業(yè)務(wù)，也是出于要集中優(yōu)勢(shì)資源、進(jìn)一步加深與攜程系深度合作的考慮。下一步百度將加強(qiáng)與攜程的數(shù)據(jù)協(xié)同與技術(shù)交流，充分發(fā)揮百度的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立更高的行業(yè)壁壘，營(yíng)造更健康的生態(tài)。在行業(yè)耦合層面，我們將不斷創(chuàng)新、完善商家附能工具、提升酒店經(jīng)營(yíng)效率和平臺(tái)效率。將全方位幫助商家更好的盈利，為行業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)酒店行業(yè)智慧升級(jí)。在用戶服務(wù)層面，我們將通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，全面提升用戶體驗(yàn)，以體驗(yàn)優(yōu)化提升流量效率，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化服務(wù)升級(jí)，從而為用戶提供更智能更貼心的酒店出行服務(wù)。百度糯米酒店出行背靠百度生態(tài)、擁有攜程系的強(qiáng)力支持，再加上自身的流量、技術(shù)和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，未來(lái)的在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)仍具很大的想像空間。

看多了韓劇，總是被男主角給女主角暖手的情節(jié)戳中紅心。于是養(yǎng)成了冬天再冷也不戴手套的習(xí)慣。久而久之，暖手的男朋友還沒(méi)找到，雙手早已凍成「小紅蘿卜」。更何況如今都變成了「手機(jī)星人」，沒(méi)有一雙能夠暢快玩兒手機(jī)的手套，對(duì)手套的好感度也就隨之下降了。冬天更要重視手部呵護(hù)，不止是買一只靠譜的護(hù)手霜那么簡(jiǎn)單。避免雙手不受到寒冷的侵襲，有一雙溫暖的手套，哪怕是氣溫直降零下也不會(huì)慌張。早在十九世紀(jì)的英國(guó)，手套就被融入到了各種審美中。就連看「唐頓莊園」的時(shí)候都不禁直呼「精致」。作為冬季的重要配飾，手套在保暖的同時(shí)當(dāng)然也是凹造型的必備利器。DentsDents是成立于1777年的英國(guó)品牌。Dents總部位于英國(guó)英格蘭南部威爾特郡Warminster的手套公司，制作手套的歷史已有240年?！柑祁D莊園」、007系列「Skyfull」中都出現(xiàn)過(guò)Dents的單品。Dents倡導(dǎo)精致的手工藝傳統(tǒng)，是英國(guó)為數(shù)不多的能存活至今的全手工手套的制造商。但也正是因?yàn)榫康氖止に囆g(shù)，讓Dents成為了深受高端客戶信賴的高端品牌。培養(yǎng)一個(gè)成熟的手套剪裁師和縫紉師通常需要5年，在Dents的工廠里，有6位工齡已經(jīng)超過(guò)50年的老工匠了。Dents的手套有4種皮質(zhì)：普通羊皮；北美的鹿皮；北美的毛羊皮以及來(lái)自南美極的矛牙野豬皮。每一副手套從選料到制作完成，要經(jīng)過(guò)32道工序。名副其實(shí)的高端品牌，也是英國(guó)維多利亞女王的最愛(ài)。但其實(shí)Dents的男士手套尤其吸引人。想想戴著一副Leatherdrivinggloves的紳士，身跨一架重型機(jī)車的誘人場(chǎng)景。整副手套上都均勻分布通氣孔，考慮到了機(jī)車男的實(shí)用性，能夠在駕駛中讓關(guān)節(jié)也能充分透氣。TedBakerTedBaker也是被凱特王妃穿火的品牌，1988年創(chuàng)立于倫敦。擅長(zhǎng)用細(xì)節(jié)詮釋優(yōu)雅的TedBaker成為不少上班族的選擇。包裹手指的皮革表面采用了粗線螺柱的花紋，女人味十足適合搭配。真皮與皮草的結(jié)合在保暖的同時(shí)也是經(jīng)久不衰的經(jīng)典款。細(xì)毛絨的內(nèi)部材質(zhì)觸感使雙手完全免受了寒風(fēng)的侵襲，完美融合了搭配和保暖兩種需求。混合羊毛的材質(zhì)，無(wú)指設(shè)計(jì)能讓手指自由移動(dòng)，在讓雙手保持溫度的同時(shí)，也不會(huì)對(duì)日常生活有任何影響。純色的皮質(zhì)手套，手背上的細(xì)條紋設(shè)計(jì)讓手指能夠顯得纖細(xì)修長(zhǎng)。底部金屬蝴蝶結(jié)配飾和薄款的設(shè)計(jì)剛好適合不喜歡厚重冬天的人。TedBaker的男士手套也非常實(shí)用。柔軟的皮革材質(zhì)和短款設(shè)計(jì)既好搭配服飾又有保暖效果。氣溫驟降，記得風(fēng)衣口袋里放一雙TedBaker。手腕處的兩個(gè)水平紐扣能夠調(diào)節(jié)袖口，緊緊包裹著你的關(guān)節(jié)，而且出街搭配照樣有型。UGG說(shuō)到冬天的時(shí)尚，人們一定會(huì)想到UGG。UGG的手套和雪地靴一樣，有超高的性價(jià)比，大部分UGG的手套都采用了標(biāo)志性的羊毛皮材質(zhì)。材質(zhì)不會(huì)過(guò)時(shí)，暖和程度也能滿足整個(gè)冬天的需求。UGG的Baileysheepskin保持了簡(jiǎn)潔大方的外形設(shè)計(jì)，底端露出的一段羊毛可以讓手腕也能享受到細(xì)膩的溫暖。木質(zhì)紐扣設(shè)計(jì)更是符合UGG的粗曠風(fēng)格更加耐臟百搭。Classicbowshorty底端的羊毛皮蝴蝶結(jié)設(shè)計(jì)在保暖的同時(shí)也滿足了少女心，比起英氏冬季手套，Classicbowshorty更加實(shí)在地保持了羊皮毛一體的特色，溫暖的羊毛皮中間用一個(gè)帶有UGGlogo的皮環(huán)扣起來(lái)，也是不錯(cuò)的禮物選擇。CausseGantierCausseGantier是專門制作手套的奢侈品品牌，1892年創(chuàng)立于法國(guó)。Causse的手套精品店位于旺多姆廣場(chǎng)附近。店鋪設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于19世紀(jì)傳統(tǒng)手套精品店的風(fēng)格特色，從堅(jiān)固耐用的木質(zhì)裝修到拋光金屬的手型展示架，處處都散發(fā)著歷史傳統(tǒng)和歷久彌新的奢華優(yōu)雅。從選材到制作出廠，CausseGantier都有著嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。以用戶的皮膚觸感作為基準(zhǔn)，這樣的舒適度可想而知。即便是使用羊皮搭配金屬扣的硬朗材質(zhì)，也不會(huì)影響佩戴時(shí)候的舒適度。從2012年開(kāi)始，CausseGantier向香奈兒提供皮革配飾。2014年，CausseGantier和Yazbukey品牌設(shè)計(jì)師合作推出聯(lián)名款，將紅唇、手指、有趣的文字和幾何圖案等夸張圖案和奇思妙想的幽默感融入傳統(tǒng)的工藝之中，極具風(fēng)情的設(shè)計(jì)輕松成為黯淡冬日里的點(diǎn)睛單品。Causse不但生產(chǎn)同名品牌手套，而且還為Hermès、Chanel、LouisVuitton等知名品牌生產(chǎn)手套，而KarlLagerfeld、Madonna和KylieMinogue等明星大咖都是它的忠實(shí)客戶。

國(guó)家工商總局昨日召集京東商城、亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、國(guó)美在線、1號(hào)店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、同程網(wǎng)、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網(wǎng)、唯品會(huì)15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，召開(kāi)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自治，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提出要求。工商總局副局長(zhǎng)甘霖在座談會(huì)上通報(bào)了2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展情況，指出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在銷售假冒偽劣商品、平臺(tái)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者、設(shè)置不公平合同格式條款、侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和知情權(quán)等突出問(wèn)題，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者予以正視，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境?！半p十一”等集中促銷活動(dòng)期間，銷售額爆發(fā)式增長(zhǎng)，價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問(wèn)題也會(huì)集中顯現(xiàn)。甘霖副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求，重點(diǎn)履行四方面義務(wù)：一是促銷活動(dòng)組織者要嚴(yán)格落實(shí)促銷信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù)，不得限制、排斥競(jìng)爭(zhēng)，攻擊貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。二是嚴(yán)格遵守“七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易，不得對(duì)平臺(tái)成交量、成交額進(jìn)行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假?gòu)V告，不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動(dòng)規(guī)范，不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好，以假充真。禁止以假劣商品為贈(zèng)品進(jìn)行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。要多向消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格實(shí)、送貨快、服務(wù)好的商品和服務(wù)。

麥當(dāng)勞這個(gè)名字家喻戶曉，在快餐領(lǐng)域一直是先行者，當(dāng)時(shí)在手機(jī)訂餐和移動(dòng)業(yè)務(wù)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們。根據(jù)國(guó)外媒體的報(bào)道，這家公司最近將做出改變，預(yù)計(jì)明年將會(huì)在美國(guó)和其他國(guó)家推出移動(dòng)客戶端訂餐產(chǎn)品。預(yù)計(jì)麥當(dāng)勞移動(dòng)客戶端的訂餐終端將會(huì)在2017年正式推出，預(yù)計(jì)到了2018年將會(huì)在全球至少25000家店面推廣并使用，如果真的達(dá)到如此規(guī)模，那么它的支持店面將超過(guò)星巴克、福樂(lè)雞等等品牌。目前，麥當(dāng)勞已經(jīng)在奧地利和泰國(guó)等地區(qū)開(kāi)展了移動(dòng)訂餐試驗(yàn)，并且已經(jīng)在部分歐洲市場(chǎng)投放了，但目前的軟件僅僅能讓消費(fèi)者瀏覽菜單、查找附近餐館、提前下單，卻沒(méi)有訂餐或支付的功能。

上周五，亞馬遜在北京舉行發(fā)布會(huì)，正式面向中國(guó)市場(chǎng)推出Prime會(huì)員服務(wù)，中國(guó)成為全球開(kāi)啟這項(xiàng)在亞馬遜CEO貝索斯口中「史上最偉大的服務(wù)」的第12個(gè)國(guó)家。亞馬遜中國(guó)方面對(duì)這次的公布下了非常大的工夫，所有到場(chǎng)媒體包括我們?cè)趦?nèi)，此前都并不清楚亞馬遜要發(fā)布的究竟是什么，亞馬遜方面專門把懸念保持到了最后，而就發(fā)布之后的效果來(lái)看，保留這個(gè)懸念還是相當(dāng)值得的。Prime服務(wù)在全球范圍來(lái)說(shuō)并不算新鮮，尤其對(duì)于很多經(jīng)常海購(gòu)的同學(xué)而言，這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)入中國(guó)可以說(shuō)「久等了」。不過(guò)和亞馬遜全球其它國(guó)家的Prime服務(wù)不同，在中國(guó)推出的Prime專為中國(guó)消費(fèi)者定制了多項(xiàng)服務(wù)，比如它成為亞馬遜全球首個(gè)提供跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)，也在國(guó)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了從美國(guó)直郵中國(guó)的跨境訂單全年無(wú)限次免費(fèi)配送。相關(guān)信息亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)目前為中國(guó)消費(fèi)者提供的權(quán)益包括以下：1、購(gòu)買亞馬遜海外購(gòu)商店中帶有「Prime」標(biāo)志的商品，單筆訂單滿200元人民幣（不含稅）即可享受跨境訂單免費(fèi)配送，全年無(wú)限次。2、購(gòu)買亞馬遜中國(guó)的帶「Prime」標(biāo)志的商品，可享受國(guó)內(nèi)訂單全年零門檻無(wú)限次免費(fèi)配送服務(wù)（也就是不再有購(gòu)買多少錢才免郵的限制）。3、30天免費(fèi)試用。4、Prime會(huì)員定價(jià)一年388元。剛發(fā)布亞馬遜方面推出特價(jià)，在2017年2月28日之前可以以188元的價(jià)格購(gòu)買一年P(guān)rime服務(wù)。這樣現(xiàn)在我們無(wú)論在中國(guó)亞馬遜還是日亞、美亞等全球亞馬遜網(wǎng)站上都可以留意到「Prime」這個(gè)標(biāo)志（不同國(guó)家可能會(huì)有不同，比如日亞的「Prime」就是日語(yǔ)的，但很容易認(rèn)得出來(lái)），帶有這個(gè)標(biāo)志的產(chǎn)品意味著可以使用會(huì)員服務(wù)——注意并不是所有的商品都支持會(huì)員服務(wù)。日亞上的Prime標(biāo)志亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的海外購(gòu)Prime選品不過(guò)支持會(huì)員服務(wù)的產(chǎn)品數(shù)量看起來(lái)已經(jīng)不少了。具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)的亞馬遜會(huì)員將擁有超過(guò)400萬(wàn)的海外貨品供選，而中國(guó)亞馬遜上則有超過(guò)900萬(wàn)的選品都在「Prime」的范圍?！窹rime」帶來(lái)的還不只是免郵費(fèi)，它實(shí)際上也提升了送貨的效率，海外購(gòu)的會(huì)員送貨在中國(guó)82座城市可以做到平均5-9個(gè)工作日到達(dá)，而中國(guó)亞馬遜上的會(huì)員產(chǎn)品可以做到在超過(guò)1400座國(guó)內(nèi)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)—在我們看來(lái)，這個(gè)部分的提升甚至比選品數(shù)量還重要。對(duì)比國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，京東驚人的物流速度是很多用戶選擇的最重要理由，而現(xiàn)在亞馬遜在中國(guó)商品和全球購(gòu)兩個(gè)層面同時(shí)加強(qiáng)物流速度，這是非常正面的信號(hào)。相比海外市場(chǎng)的Prime服務(wù)，國(guó)內(nèi)版目前來(lái)看主要是在送貨價(jià)格和速度上進(jìn)行了「特殊的照顧」，我們可以期待在未來(lái)中國(guó)版Prime服務(wù)能夠加入更多的內(nèi)容。相比之下，雖然中國(guó)版的Prime在跨境郵費(fèi)方面幾乎做到了全世界獨(dú)一檔，但比如美國(guó)「Prime」不僅有會(huì)員日促銷閃購(gòu)和不定期的專屬活動(dòng)，還提供了在線看電影、聽(tīng)音樂(lè)等增值服務(wù)，聽(tīng)起來(lái)玩法還是更多樣化一些。不過(guò)至少現(xiàn)在亞馬遜中國(guó)開(kāi)了一個(gè)好頭，如果你覺(jué)得388元的會(huì)員價(jià)對(duì)于你來(lái)說(shuō)還是有點(diǎn)高，你還能在當(dāng)下選擇優(yōu)惠的188元開(kāi)始體驗(yàn)這項(xiàng)服務(wù)，而亞馬遜方面還在著力強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)：打通全球的平臺(tái)和渠道，以同一個(gè)賬戶、界面以及本地支付方式來(lái)讓用戶進(jìn)行全球貨品的選購(gòu)，而這樣的優(yōu)勢(shì)在目前的市面上幾乎沒(méi)有能與之抗衡的——每家平臺(tái)都希望推動(dòng)海外購(gòu)，但要達(dá)到已經(jīng)深耕多年的亞馬遜的體量，不大現(xiàn)實(shí)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)亞馬遜分享了自己的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，看看哪些我們已經(jīng)體驗(yàn)到了值得一提的是，中國(guó)這次Prime會(huì)員服務(wù)上線的時(shí)機(jī)也是正好，接下來(lái)就是已經(jīng)從苦逼的光棍節(jié)變成了買買買的狂歡節(jié)的「雙11」，以及亞馬遜推動(dòng)的「黑色星期五」。在這次發(fā)布會(huì)上亞馬遜也宣布第三屆「海外購(gòu)物節(jié)」已經(jīng)正式啟動(dòng)，時(shí)間持續(xù)到12月2日，亞馬遜方面看起來(lái)彈藥和武器都已經(jīng)給準(zhǔn)備好了。

11月4日消息，距雙十一還有不到8天的時(shí)間，為吸引消費(fèi)者關(guān)注，品牌商們可謂下足了功夫，產(chǎn)品預(yù)售、明星直播、發(fā)紅包等活動(dòng)接連不斷。作為雙11購(gòu)物體驗(yàn)的必不可缺的一環(huán)，物流也是品牌商、消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。而針對(duì)今年雙十一日日順電商物流的情況，與日日順電商物流總經(jīng)理?xiàng)顣孕l(wèi)取得了聯(lián)系。楊曉衛(wèi)表示，今年是日日順參加的第四個(gè)雙十一，業(yè)務(wù)量相比去年增長(zhǎng)了一倍。為此，日日順優(yōu)化了客戶入庫(kù)計(jì)劃：在去年，日日順是提前6周入庫(kù)，今年則提前7周入庫(kù)。此外，日日順還推出了“倉(cāng)儲(chǔ)雷達(dá)”?！霸撓到y(tǒng)會(huì)智能地顯示出你在哪個(gè)區(qū)，你的作業(yè)容量是多少，差異多大。以前，這些都是人工操作，現(xiàn)在全部實(shí)現(xiàn)可視化?！睏顣孕l(wèi)如此說(shuō)道。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，今年“雙十一”的各項(xiàng)數(shù)據(jù)將會(huì)再度被大幅刷新，物流全行業(yè)業(yè)務(wù)量或?qū)⑦_(dá)到10.5億件，備貨和發(fā)貨都迎來(lái)大考。而楊曉衛(wèi)指出，為備戰(zhàn)雙十一，日日順采取了“主動(dòng)下沉+預(yù)售下沉”的雙重措施：根據(jù)雙十一預(yù)測(cè)訂單數(shù)據(jù)，將部分品類產(chǎn)品提前下沉到三四級(jí)倉(cāng)，緩解庫(kù)存及出庫(kù)壓力。據(jù)悉，10月21日，天貓2016雙11預(yù)售正式開(kāi)始,日日順的“預(yù)售下沉”措施也隨之啟動(dòng)，而日日順也會(huì)根據(jù)預(yù)售訂單信息將產(chǎn)品進(jìn)一步下沉到所有網(wǎng)點(diǎn)或HUB庫(kù)?！斑@些產(chǎn)品的提前下沉，是解決‘最后一公里’問(wèn)題的關(guān)鍵所在。”楊曉衛(wèi)說(shuō)道。而當(dāng)談及今年雙11的形勢(shì)時(shí)，楊曉衛(wèi)則表示，近幾年，雙11大件商品訂單量增長(zhǎng)比較明顯，競(jìng)爭(zhēng)激烈，包括蘇寧、京東在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都在自建物流體系。他認(rèn)為業(yè)內(nèi)普遍準(zhǔn)備的都很充分，士氣也很足。“日日順這兩年沉淀了一些東西，所以還是會(huì)按照原來(lái)的節(jié)奏走,提前入庫(kù)、商品下沉、容量管控等各項(xiàng)措施正有條不紊地推進(jìn)。實(shí)際上這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)也在學(xué)習(xí)日日順的打法，這也給我們的專業(yè)性做了一個(gè)很好的注腳。”楊曉衛(wèi)補(bǔ)充道。資料顯示，日日順物流成立于1999年，在全國(guó)擁有14個(gè)發(fā)運(yùn)基地中心，98個(gè)配送中心，全國(guó)3300多條班車循環(huán)專線，目前已經(jīng)為10000余家各級(jí)渠道客戶、500余家跨行業(yè)的社會(huì)化客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù)。2016年10月15日，由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)和日日順共同舉辦的居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)在北京舉行，日日順牽頭制定了首個(gè)大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

《布谷鳥(niǎo)的呼喚》講了斯特萊克調(diào)查超級(jí)名模之死的故事，《蠶》則記述了小說(shuō)家歐文·奎因的失蹤與死亡。到了第三部《罪惡生涯》，故事的開(kāi)篇就由一個(gè)包裹而起，里面裝著一條女人的斷腿……一系列的故事都非常黑暗、轉(zhuǎn)折精巧，對(duì)人性的復(fù)雜也描述得相當(dāng)?shù)轿?。是和《哈利·波特》截然不同的風(fēng)格。

德國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌集團(tuán)阿迪達(dá)斯正在復(fù)興美國(guó)市場(chǎng)。去年1至9月份阿迪達(dá)斯在美國(guó)的平均月市場(chǎng)份額為4.3%，耐克為41%，據(jù)NPD集團(tuán)的最新數(shù)據(jù)顯示，阿迪達(dá)斯今年市場(chǎng)份額上漲至7.1%，耐克則下跌到38%。從數(shù)據(jù)比較可以看出，雖然耐克仍然優(yōu)勢(shì)明顯，但是阿迪達(dá)斯正在快速蠶食耐克的市場(chǎng)。另外，今年阿迪達(dá)斯還從Skechers手中奪走了美國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋第二的市場(chǎng)位置。阿迪達(dá)斯第二季度業(yè)績(jī)延續(xù)第一季度的強(qiáng)勁勢(shì)頭，特別在耐克統(tǒng)治的美國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，也擊敗了UnderArmour成為這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的運(yùn)動(dòng)品牌。在該地區(qū)，阿迪達(dá)斯?fàn)I業(yè)額猛漲22.6%至7.88億歐元，高于第一季度21.6%的漲幅。第二季度阿迪達(dá)斯總營(yíng)收增長(zhǎng)13%達(dá)44億歐元，在匯率恒定的基礎(chǔ)下，漲幅達(dá)21%，遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)，耐克全球未來(lái)訂單即今年9月至明年1月期間僅增長(zhǎng)了5%，低于分析師的預(yù)期，更遠(yuǎn)低于去年同期的14%，中國(guó)市場(chǎng)的訂單表現(xiàn)也比預(yù)期差。另外，彭博社分析師ChenGrazutis指出，最新一季度耐克毛利率在下跌，這意味著該公司將更依賴折扣促銷獲得銷售增長(zhǎng)，是一個(gè)非常不好的苗頭。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》分析評(píng)論指出，曾一度作為運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)統(tǒng)治者的耐克正面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，正加速丟失其統(tǒng)治的市場(chǎng)，最近受到了新老競(jìng)爭(zhēng)者包括阿迪達(dá)斯、UnderArmour、Reebok以及Lululemon的強(qiáng)勢(shì)挑戰(zhàn)，市場(chǎng)份額迅速下降，強(qiáng)大的耐克正變得脆弱。分析人士表示，阿迪達(dá)斯正在做出改變，其在美國(guó)的市場(chǎng)前景變得明朗。今年1月公司宣布KasperRorsted接替HerbertHainer擔(dān)任CEO后,阿迪達(dá)斯的股價(jià)漲幅達(dá)到兩位數(shù)。受業(yè)績(jī)強(qiáng)勁推動(dòng),阿迪達(dá)斯的股票今年以來(lái)已上漲78%，反觀耐克股票則下跌17%，成為表現(xiàn)最差的運(yùn)動(dòng)品牌。阿迪達(dá)斯前CEOHerbertHainer從1987年就進(jìn)入阿迪達(dá)斯銷售部工作，并在2001年成為CEO，任期超過(guò)15年，值得關(guān)注的是，新CEOKasperRorsted和他的前任不同,對(duì)于運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)來(lái)說(shuō)他是個(gè)門外漢，不過(guò)，他在管理德國(guó)美容品牌漢高的八年時(shí)間里聚集了一批崇拜者，現(xiàn)在他更加用業(yè)績(jī)證明自已可以繼續(xù)向耐克發(fā)起挑戰(zhàn)。KasperRorsted表示，公司已經(jīng)從過(guò)去的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，阿迪達(dá)斯幾年前沒(méi)有關(guān)注消費(fèi)者需求，過(guò)于靜態(tài)導(dǎo)致失去了消費(fèi)者對(duì)品牌的熱誠(chéng)。為了振興美國(guó)市場(chǎng)，阿迪達(dá)斯其實(shí)在兩年前就開(kāi)始了大型重組，把200名員工從德國(guó)總部直接派往美國(guó)，其中包括首席設(shè)計(jì)師，目的是打破兩個(gè)地方獨(dú)立運(yùn)作的狀況。有業(yè)界人士透露，阿迪達(dá)斯全球品牌官EricLiedtke在美國(guó)德國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)都工作過(guò)，并有豐富的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，公司的重組讓高管團(tuán)隊(duì)更加了解美國(guó)本土市場(chǎng)，步步緊逼挑戰(zhàn)耐克，這也是讓耐克睡不好覺(jué)的原因。毫無(wú)疑問(wèn)，阿迪達(dá)斯目前是令耐克最頭痛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。得益于鞋履的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，去年阿迪達(dá)斯利潤(rùn)再次回到10億歐元的水平。NPD集團(tuán)的分析師MattPowell指出，過(guò)去兩年阿迪達(dá)斯沒(méi)有提供美國(guó)消費(fèi)者尤其是在鞋類想要的產(chǎn)品，比如復(fù)古鞋和休閑跑鞋，但近2年來(lái)，阿迪達(dá)斯很聰明地整合了舊產(chǎn)品和新產(chǎn)品，該品牌在美國(guó)今年返校季最暢銷的5款產(chǎn)品里的2款都是經(jīng)典款式。阿迪達(dá)斯北美區(qū)總裁MarkKing表示，一切都有可能，因?yàn)楣菊艞壚咸钻惻f的做法加速前行。今年7月，阿迪達(dá)斯上調(diào)了2016年度業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)同比上漲35%至39%，即在9.75億至10億歐元之間，公司早前預(yù)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25%。

10月18日，美國(guó)加州提供醫(yī)生上門服務(wù)的初創(chuàng)Heal宣布完成A輪融資，此次總共募得資金2690萬(wàn)美元。Heal的理念是把醫(yī)療服務(wù)從工廠化、非個(gè)性化的流程改造成高度個(gè)性化的流程。Heal根據(jù)地理位置呼叫醫(yī)生上門服務(wù)，Heal承諾找到醫(yī)生后60分鐘上門服務(wù)。Heal目前提供的服務(wù)包括常見(jiàn)病和意外傷的照護(hù)處理、上門體檢服務(wù)、上門疫苗注射服務(wù)等。Heal旗下的醫(yī)生全年無(wú)休，每天從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)均可進(jìn)行上門服務(wù)。在付費(fèi)方面，Heal統(tǒng)一收費(fèi)99美元。在推出一年后，Heal服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋加州的圣迭戈、硅谷等多個(gè)城市，Heal宣布已經(jīng)有超過(guò)一萬(wàn)名患者。更為關(guān)鍵的是，Heal已經(jīng)與一系列保險(xiǎn)公司達(dá)成了合作關(guān)系，進(jìn)入了它們的支付體系，比如聯(lián)合健康、信諾保險(xiǎn)、藍(lán)十字藍(lán)盾等。十一月，Heal還將接入Medicare。2015年，Heal在種子輪獲得500萬(wàn)美元的投資。不過(guò)在上門醫(yī)療服務(wù)方面，Heal也遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上開(kāi)先河者。目前僅在美國(guó)就有DoctorOnDemand、Pager、Medicast、ZestHealth等一批同類競(jìng)爭(zhēng)者。從現(xiàn)階段看，這些公司普遍都完成了A輪融資，不過(guò)相比千萬(wàn)級(jí)的融資額，收入也是這些公司的一個(gè)軟肋。以Heal最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Pager為例，其商業(yè)模式就和Heal非常像。Pager是一家面向非急救病人，為紐約市內(nèi)患者提供早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)的“按需醫(yī)生服務(wù)”的遠(yuǎn)程醫(yī)療公司。患者可以呼叫醫(yī)生到家里或辦公室進(jìn)行診治。醫(yī)生首次上門的服務(wù)費(fèi)用是50美元，定期來(lái)訪為200美元，包括現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、治療、手術(shù)縫合、處方藥等?？蛻粢部苫ㄙM(fèi)100美元進(jìn)行體檢。對(duì)于通過(guò)電話判斷解決問(wèn)題的只需支付25美元。類似Heal、Pager這類提供醫(yī)生上門服務(wù)的公司，美國(guó)的媒體將其歸為禮賓式醫(yī)療（Conciergemedicine）或者響應(yīng)式醫(yī)療（On-demandHealthcare），其定義是一種能夠針對(duì)患者的要求提供相應(yīng)的線下或線上醫(yī)療服務(wù)，特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的即時(shí)性，患者的要求能在短時(shí)間內(nèi)得到滿足，另外強(qiáng)調(diào)服務(wù)的針對(duì)性，能最大限度滿足患者需求。不過(guò)值得強(qiáng)調(diào)的是，這類醫(yī)生上門服務(wù)公司之所以在美國(guó)能蓬勃發(fā)展有幾個(gè)原因：1.這類公司一般出現(xiàn)在城市化高度發(fā)達(dá)的地區(qū)，如Heal扎根在加州、Pager深挖紐約市，城市化讓越來(lái)越多人高密度地居住在一起，在一定有效地理半徑內(nèi)，更加便捷有效率地提供服務(wù)成為可能。2.美國(guó)的預(yù)約就診制度和昂貴的急診費(fèi)用讓這類上門服務(wù)的公司有了商業(yè)上生存的空間。3.Heal表示，旗下的醫(yī)生一般是工作三到七年的初級(jí)或中級(jí)年資醫(yī)生，這些醫(yī)生主要看中的是Heal較為靈活的執(zhí)業(yè)時(shí)間，另外，這也免去了醫(yī)生自己?jiǎn)为?dú)執(zhí)業(yè)需要承擔(dān)的行政費(fèi)用等。Heal在醫(yī)院和家庭醫(yī)生間找到了一個(gè)進(jìn)行商業(yè)拓展的夾縫。不過(guò)Heal的野心可能更大，HealCEONickDesai就表示，其平臺(tái)是為用戶提供醫(yī)療保健問(wèn)題的長(zhǎng)期解決方案，而不是醫(yī)生辦公室關(guān)閉時(shí)的替代方案?！拔覀兿氤蔀槟愕募彝メt(yī)生，而不只是在周末應(yīng)急使用。”

安利、完美等直銷品牌在各地?zé)徜N的時(shí)候，作為第一家在中國(guó)獲得直銷牌照的老牌國(guó)際巨頭，雅芳卻正經(jīng)歷尷尬的業(yè)績(jī)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，雅芳門店在國(guó)內(nèi)已經(jīng)大幅縮減。以西安為例，現(xiàn)在僅剩4家，且部分門店已開(kāi)始做美甲等副業(yè)。雅芳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，公司凈利已經(jīng)虧損多年，其2015年凈利更是出現(xiàn)斷崖式下滑，從2014年的-3.849億美元下滑至-11.456億美元，而其去年在中國(guó)的營(yíng)收也下滑29%。公司今年上半年凈利繼續(xù)虧損-1.322億美元。去年中國(guó)營(yíng)收下滑近三成根據(jù)雅芳2015年年報(bào)，公司當(dāng)年在中國(guó)營(yíng)收較上年同期下降28%~29%，這一下降幅度遠(yuǎn)大于其在亞太地區(qū)營(yíng)收的下滑比例11%，亦遠(yuǎn)高于其2014年較2013年的下降幅度10%。雅芳（中國(guó)）有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人楊女士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，雅芳最近幾年?duì)I收下滑和銷售渠道受限分不開(kāi)關(guān)系。“從1999年開(kāi)始，雅芳用專賣店的形式做銷售。2005年雅芳拿到中國(guó)第一塊直銷牌照之后，就開(kāi)始用直銷的形式在中國(guó)經(jīng)營(yíng)?！比欢鴱膶Ｙu店向直銷的轉(zhuǎn)變并未使雅芳獲得預(yù)期的成功，卻使其失去了大量的專賣店。楊女士稱，“我們?cè)谌珖?guó)有六七千家專賣店，但2010年我們做了這樣一個(gè)決定，就是全面做直銷，專賣店不再積極去做?！钡@樣的轉(zhuǎn)變使許多專賣店的店主難以適應(yīng)，雅芳的專賣店從那時(shí)開(kāi)始大幅縮減。2013年之后，雅芳試圖再做回專賣店，以零售的方式做銷售，并設(shè)置公司直營(yíng)店?！暗窃诋?dāng)時(shí)的背景下，這并沒(méi)有得到一個(gè)立竿見(jiàn)影的效果?！睏钆空f(shuō)道。店面的大幅度減少對(duì)雅芳的營(yíng)業(yè)影響不可謂不大。雅芳2015年年報(bào)顯示，2013年下半年開(kāi)始，中國(guó)區(qū)域內(nèi)雅芳門店的減少對(duì)公司營(yíng)收產(chǎn)生了負(fù)面影響。楊女士也稱，“門店少了，消費(fèi)者接觸我們的機(jī)會(huì)就少，所以讓我們的銷售變得不容易?！庇浾邔?shí)地走訪雅芳在西安僅剩的4家門店，發(fā)現(xiàn)其店面都不算大，且其中有的已經(jīng)開(kāi)始“搞副業(yè)”做美甲，真正銷售產(chǎn)品的店面只剩僅容兩人通過(guò)的狹窄的一條。這幾家店的工作人員都表示，雖然現(xiàn)在產(chǎn)品銷售情況不如從前，但在目前市場(chǎng)大環(huán)境下，很多品牌都受到了影響。記者注意到，不僅在中國(guó)，雅芳在全球的營(yíng)收自2011年到2015年都呈現(xiàn)不斷下滑趨勢(shì)，其去年?duì)I收僅為2011年的三分之二。而公司凈利潤(rùn)也已經(jīng)多年為負(fù)，其中去年凈利更是出現(xiàn)斷崖式下滑，為-11.456億美元。雅芳欲升級(jí)專賣店形象雅芳作為很早就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“老字號(hào)”化妝品企業(yè)，如今的境遇可謂十分尷尬。如今，國(guó)家政策持續(xù)推動(dòng)直銷這種商業(yè)模式。在2015年11月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出要積極培育國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)，“暢通商品進(jìn)口渠道，穩(wěn)步發(fā)展進(jìn)口商品直銷等新型商業(yè)模式”。商務(wù)部、工商總局2016年3月17發(fā)布公告稱，根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》，對(duì)直銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行了調(diào)整，除化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具之外，增加了家用電器。應(yīng)該說(shuō)，直銷行業(yè)的情況是整體趨好。對(duì)此，楊女士表示，公司在2006年拿到直銷牌照以來(lái)，一方面由于公司自身經(jīng)營(yíng)模式的不當(dāng)而在之后長(zhǎng)期處于轉(zhuǎn)型過(guò)程；另一方面由于近年來(lái)市場(chǎng)大量同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌入中國(guó)市場(chǎng)，致使公司員工流失和業(yè)績(jī)下滑。對(duì)于網(wǎng)上傳言的“暫停直銷”，楊女士表示，這個(gè)情況是由于公司本身直銷業(yè)務(wù)已經(jīng)很少，現(xiàn)在要突破，尋找新模式。而接下來(lái)要做的，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型，要專注于旗艦店和做專賣店形象的升級(jí)。在網(wǎng)上會(huì)設(shè)立一個(gè)B2C和一個(gè)O2O的運(yùn)行模式。今后會(huì)加強(qiáng)旗艦店的精致度和專業(yè)度。同時(shí)，會(huì)通過(guò)經(jīng)銷商自己開(kāi)網(wǎng)店。“今年以來(lái)在專賣店這塊，我們推了一個(gè)升級(jí)計(jì)劃，就是把專賣店的形象升級(jí)，當(dāng)然我們不強(qiáng)制要求所有專賣店強(qiáng)制一次性升級(jí)，我們是用鼓勵(lì)的形式。所以，逐步讓我們的專賣店有一個(gè)新的形式，在人潮比較多的地方開(kāi)設(shè)一個(gè)新的形象店，讓新的消費(fèi)者能夠進(jìn)到我們的店里來(lái)。”楊女士說(shuō)。

騰訊科技訊外媒報(bào)道今日援引來(lái)自知情人士的消息稱，阿里巴巴計(jì)劃融資約10億美元，用于擴(kuò)張其旗下本地服務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)。經(jīng)過(guò)此次融資之后，口碑網(wǎng)的估值有望達(dá)到80億美元。消息人士，新的融資將為口碑引入外部投資者，確定估值基準(zhǔn)。口碑當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的O2O（線上到線下）領(lǐng)域提供送餐服務(wù)，其運(yùn)營(yíng)資金主要來(lái)自阿里巴巴及其金融關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。外部投資可能將會(huì)讓口碑變得更加獨(dú)立，從而最終成為獨(dú)立實(shí)體并上市。目前具體的融資條款尚未敲定，將來(lái)也有可能產(chǎn)生變數(shù)，因?yàn)榘⒗锇桶腿栽谂c潛在投資者進(jìn)行談判。知情人士稱，阿里已經(jīng)聘請(qǐng)瑞士信貸來(lái)聯(lián)系幾家知名國(guó)際投資者。這些投資者之前一直與阿里巴巴保持著緊密合作關(guān)系。2015年6月，阿里巴巴和螞蟻金服共同向口碑網(wǎng)投資約10億美元，獲得后者50%的股權(quán)。此后，阿里巴巴和螞蟻金服還向外賣平臺(tái)餓了么(Ele.me)投資12.5億美元。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在搶占O2O市場(chǎng)的份額。阿里巴巴曾經(jīng)是中國(guó)最大O2O公司美團(tuán)網(wǎng)的早期投資者，但是在與美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興(微博)發(fā)生沖突后拋售了所持股份。美團(tuán)隨后決定與對(duì)手大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合并。大眾點(diǎn)評(píng)曾經(jīng)獲得阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊控股的投資?？诒畛鯇Ｗ⒂谑称泛惋嬃吓渌?，但后來(lái)通過(guò)允許商戶在其平臺(tái)上設(shè)立虛擬商店將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到了其他O2O服務(wù)領(lǐng)域。盡管尚未實(shí)現(xiàn)盈利，但口碑的增長(zhǎng)非常迅速。在截至6月的財(cái)季里，口碑網(wǎng)通過(guò)支付寶處理的交易額達(dá)到了50億美元，環(huán)比增長(zhǎng)48%。據(jù)阿里巴巴公布的財(cái)報(bào)結(jié)果顯示，該財(cái)季口碑網(wǎng)業(yè)務(wù)虧損3700萬(wàn)美元。

繼國(guó)美在線因價(jià)格欺詐遭國(guó)家發(fā)改委開(kāi)出20萬(wàn)元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國(guó)美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國(guó)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國(guó)內(nèi)電商排名顯示，國(guó)美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國(guó)美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國(guó)美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國(guó)美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺(jué)疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂(lè)此不疲。登錄國(guó)美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國(guó)美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購(gòu)”比價(jià)系統(tǒng)，國(guó)美在線無(wú)論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國(guó)美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國(guó)美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長(zhǎng)101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長(zhǎng)206%，移動(dòng)端GMV占國(guó)美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長(zhǎng)47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長(zhǎng)80.31%，其中自營(yíng)商品銷售收入256.31億元，開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開(kāi)放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開(kāi)放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開(kāi)拓市場(chǎng)；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國(guó)美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí)，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營(yíng)化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國(guó)美在線聯(lián)手大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開(kāi)始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來(lái)說(shuō)，國(guó)美在線顯然又是棋慢一步。國(guó)美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國(guó)美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國(guó)美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來(lái)，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競(jìng)爭(zhēng)的首要手段。但他也表示，未來(lái)電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊?guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國(guó)美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)等問(wèn)題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國(guó)美在線選購(gòu)松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門，開(kāi)箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國(guó)美在線說(shuō)明情況，國(guó)美在線要求安裝師傅開(kāi)證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國(guó)美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開(kāi)具證明。林先生再打電話給國(guó)美在線要求解決此事，國(guó)美在線卻轉(zhuǎn)而說(shuō)，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國(guó)美在線的合作商家，他們無(wú)法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)后的退換貨并沒(méi)有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠(chéng)度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠(chéng)度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場(chǎng)。

每年的雙十一絕對(duì)是萬(wàn)眾矚目，買家們都盯著省錢，賣家們都盯著賺錢。每年這個(gè)機(jī)會(huì)只有一次，錯(cuò)過(guò)了就只能再等一年了，所以每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要做好，每一個(gè)環(huán)節(jié)都盡可能的完整。大賣家肯定很早就已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備了，而小賣家不敢大量投入去囤貨，所以很多時(shí)候就要使點(diǎn)兒“小伎倆”。1.盯準(zhǔn)雙十一左右的轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)只有消費(fèi)者真正需要的才會(huì)是最好賣的，換句話說(shuō)：最好的選品方法，實(shí)際上就是找到消費(fèi)者的真實(shí)需求。在線下，消費(fèi)者的真實(shí)需求獲取比較難，但是在線上這種真實(shí)需求完全可以通過(guò)“搜索”體現(xiàn)出來(lái)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者的真實(shí)需求其實(shí)都已經(jīng)體現(xiàn)在搜索行為上了（尤其是關(guān)鍵詞搜索）。打開(kāi)生意參謀——市場(chǎng)行情——搜索詞分析——行業(yè)熱詞榜，查看最近7天的數(shù)據(jù)（大家注意一個(gè)問(wèn)題，我是以現(xiàn)在的數(shù)據(jù)為例的，如果正式布局雙十一，應(yīng)該在十月份的第二周進(jìn)行查詢規(guī)劃，那時(shí)候的數(shù)據(jù)會(huì)更貼近現(xiàn)實(shí)）在這里，中小賣家重點(diǎn)關(guān)注的是三個(gè)：熱門長(zhǎng)尾詞、熱門核心詞、熱門修飾詞。首先看一下熱門核心詞。一般情況下，這種核心詞都是類目詞或者產(chǎn)品詞，通過(guò)這個(gè)可以分析當(dāng)前的熱門子類目和熱門產(chǎn)品，雙十一當(dāng)天一定是越熱越好，因?yàn)榱髁繒?huì)超級(jí)的大。搜索趨勢(shì)可以在“搜索詞查詢”當(dāng)中查看：2.從現(xiàn)在開(kāi)始盯準(zhǔn)大賣家的動(dòng)作雙十就是“大賣家吃肉，小賣家喝湯”，所以一定要跟好大賣家。一般大賣家肯定會(huì)早早的就開(kāi)始準(zhǔn)備雙十一了，所以在9月底十月初的時(shí)候，就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大賣家的一些動(dòng)作，跟緊他們的的行為。一般大賣家，雙十一的主推商品，肯定會(huì)在9月份10月份開(kāi)始做銷量權(quán)重、人氣等各種指標(biāo)，所以直通車、鉆展等推廣行為幾乎是必須的。搜索一下核心關(guān)鍵詞（跟你高度相關(guān)的），然后每天記錄直通車車位上的商品信息，主要信息包括這么幾個(gè)：賣家信息、價(jià)格、銷量增量、位置。比如發(fā)現(xiàn)有一款寶貝，連續(xù)10天都在非常好的位置，PC端第一頁(yè)，無(wú)線端也非?？壳暗奈恢?，然后看到這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格一直比較穩(wěn)定，沒(méi)有大幅度降價(jià)（雙十一當(dāng)天降價(jià)），銷量增量比較穩(wěn)定。你的銷售價(jià)格要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在雙十一的銷售價(jià)格；質(zhì)量不要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差；這些工作要在10月中旬完成，10月中旬你就要開(kāi)始優(yōu)化了；首圖詳情頁(yè)一定要自己做，標(biāo)題一定要自己寫，確定好幾個(gè)重點(diǎn)的長(zhǎng)尾詞；直通車開(kāi)開(kāi)，就圍繞著你這幾個(gè)重點(diǎn)的長(zhǎng)尾詞，搶好位置，因?yàn)槭情L(zhǎng)尾詞，價(jià)格不會(huì)讓你接受不了的；3.根據(jù)生意參謀中的人群畫(huà)像強(qiáng)化一下人群標(biāo)簽還是在生意參謀——市場(chǎng)行情里面，找到人群畫(huà)像——買家人群畫(huà)像，根據(jù)自己店鋪的標(biāo)簽，適當(dāng)補(bǔ)單，強(qiáng)化一下店鋪標(biāo)簽，有利于在雙十一的時(shí)候能夠獲得更多的自然搜索權(quán)重，獲得更多的流量。而作為買家的我們，也可以在這期間，觀察商家是否提前有優(yōu)惠券等活動(dòng)發(fā)放，提前領(lǐng)取，以便于雙11（雙十一）獲得更低的價(jià)格入手，在雙11（雙十一）大省錢的基礎(chǔ)上再小進(jìn)一步，小編已經(jīng)提前開(kāi)始將需要購(gòu)置的寶貝陸續(xù)加入購(gòu)物車了，網(wǎng)友們也可以像小編一樣，趁著雙11（雙十一）還沒(méi)開(kāi)始，在冷靜的時(shí)候把真正需要的寶貝放入購(gòu)物車，活動(dòng)當(dāng)天提交訂單，這樣就不怕到時(shí)腦子一熱就買了一些用不上的商品。

10月9日消息，法國(guó)第二大時(shí)尚電商Showroomprivé宣布收購(gòu)意大利同行SaldiPrivati后，近日公布了具體交易信息。據(jù)悉，此次交易金額為2800萬(wàn)歐元，考慮到后者未來(lái)發(fā)展?jié)摿Γ罱K可能會(huì)在定價(jià)的基礎(chǔ)上追加1000萬(wàn)歐元。Showroomprivé計(jì)劃2016年11月完成此次收購(gòu)。交易完成后，該平臺(tái)國(guó)際業(yè)務(wù)占總營(yíng)業(yè)額的比例將升至20%。此外，得益于SaldiPrivati合作的眾多本土?xí)r尚品牌，此次交易將使Showroomprivé有機(jī)會(huì)以更優(yōu)惠的價(jià)格為用戶提供多樣化的品牌產(chǎn)品。同時(shí)，SaldiPrivati的加入也將帶來(lái)更多協(xié)同效應(yīng)。按照協(xié)議規(guī)定，Showroomprivé除收購(gòu)SaldiPrivati外，還將與其母公司Banzai旗下的物流平臺(tái)合作，并向會(huì)員提供48小時(shí)快遞服務(wù)。Showroomprivé聯(lián)合CEOThierryPetit和DavidDayan表示：“中歐地區(qū)電商滲透率較高，意大利作為時(shí)尚重地，一直都是我們的重要市場(chǎng)。此前在公布財(cái)年數(shù)據(jù)時(shí)，公司就曾表示要建立專門的國(guó)際業(yè)務(wù)拓展機(jī)構(gòu)，此次收購(gòu)也進(jìn)一步體現(xiàn)了Showroomprivé外部擴(kuò)張的能力。據(jù)了解到，Saldiprivati為意大利知名時(shí)尚電商，注冊(cè)用戶已達(dá)200萬(wàn)，年銷售量達(dá)200余萬(wàn)單，平臺(tái)主要經(jīng)營(yíng)鞋服、配飾、家裝等品類。Showroomprivé市值約為6.6億歐元，2015年10月曾獲國(guó)內(nèi)電商唯品會(huì)投資。據(jù)悉，法國(guó)閃購(gòu)鼻祖Vente-Privée為Showroomprivé的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今年4月，前者以5億歐元的價(jià)格收購(gòu)了西班牙閃購(gòu)公司Privalia，同期，Vente-Privée入股瑞士電商公司eboutic.ch，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。因此，Showroomprivé重金收購(gòu)SaldiPrivati的舉措也被看作是與Vente-Privée繼續(xù)爭(zhēng)斗的一個(gè)重要表現(xiàn)。

跨境B2B交易機(jī)構(gòu)Payoneer日前已完成1.8億美元E輪融資，領(lǐng)投方為風(fēng)投公司TechnologyCrossoverVentures，參投方是其現(xiàn)有股東SusquehannaGrowthEquity。Payoneer的CEO表示，“此次融資金額將用來(lái)支持Payoneer全球業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)戰(zhàn)略。Payoneer平臺(tái)幫助解決中小企業(yè)及數(shù)字企業(yè)在全球發(fā)展過(guò)程中遇到的支付問(wèn)題，但我們認(rèn)為Payoneer還遠(yuǎn)處于早期平臺(tái)建設(shè)階段，所以Payoneer目前正在擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造兩倍于此前的技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，以此來(lái)加快新產(chǎn)品的推出。在今年3月，Payoneer已收購(gòu)了在線托管服務(wù)商ArmorPayments公司。收購(gòu)其他公司也將是Payoneer快速滿足客戶需求的另一方式?！盤ayoneer成立于2005年，總部位于紐約，主要業(yè)務(wù)是幫助其合作伙伴將資金下發(fā)到全球，尤其專注于單筆資金額度小但是客戶群分布廣的下發(fā)模式。其同時(shí)也為全球客戶提供美國(guó)銀行或歐洲銀行收款賬戶，用于接收歐美電商平臺(tái)和企業(yè)的貿(mào)易款項(xiàng)。在支付領(lǐng)域，Payoneer的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括支付巨頭PayPal、初創(chuàng)公司Tipalti及英國(guó)的TransferWise等。但一位消息人士稱，Payoneer的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)際大銀行，因?yàn)榇蠖鄶?shù)國(guó)際支付仍是通過(guò)紙張支票和國(guó)際匯票進(jìn)行。專注于B2B，Payoneer已吸引了許多大客戶，包括谷歌、亞馬遜、Airbnb等，目前其正在鞏固它的全球支付地位。據(jù)悉，Payoneer曾于2014年獲得中國(guó)平安500萬(wàn)美元的投資，后者亦是Payoneer的股東之一。Payoneer此前已獲得9000萬(wàn)美元的投資，此次融資金額是過(guò)去11年里所融金額的好幾倍。關(guān)于Payoneer的估值，其CEOScottGalit并未透露，不過(guò)他表示，該公司在過(guò)去3年一直盈利，并且每年的收益超過(guò)1億美元。Payoneer宣稱目前已在全球擁有579個(gè)員工，其中70%員工工作于歐洲、中東和非洲，美國(guó)員工占20%，亞洲員工占15%。關(guān)于未來(lái)發(fā)展，CEOScottGalit稱Payoneer將會(huì)加快全球關(guān)鍵市場(chǎng)的當(dāng)?shù)剞k事處投資。今年初，Payoneer已在印度、菲律賓和日本的關(guān)鍵市場(chǎng)設(shè)立了辦事處。

京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點(diǎn)？從訂單量完成度來(lái)說(shuō)，京東商城和天貓商城總體來(lái)說(shuō)是差不多的，京東商城在服務(wù)上，因?yàn)槭酆笸晟?，送貨快等?yōu)勢(shì)，綜合起來(lái)京東商城更好些，特別是購(gòu)買家電數(shù)碼3C品類的商品。京東商城和天貓商城哪家做得大？做得好一點(diǎn)？是時(shí)候說(shuō)清楚阿里巴巴和京東在商品零售領(lǐng)域有多少差距了。2016年Q2京東完成訂單量為3.734億筆，差不多是阿里巴巴的十分之一，京東以家電3C數(shù)碼通訊為主，商品單價(jià)高，訂單客單價(jià)差不多是淘寶的3-4倍。所以，阿里巴巴和京東的真實(shí)差距在2.5-3.3倍左右。如果京東只是比較天貓，體量基本差不多，而不是財(cái)報(bào)上顯示的兩倍差距。阿里巴巴并不是難以被超越，就如在家電3C通訊商超等很多品類已經(jīng)被超越的一樣。阿里巴巴自己做天貓超市，喵鮮生基本自營(yíng)，還投資了萬(wàn)象物流等數(shù)家倉(cāng)儲(chǔ)物流公司，模仿京東模式，越做越重。還說(shuō)自己在零售業(yè)務(wù)上無(wú)視京東，“我們就沒(méi)把它放心上”，就是自欺欺人了！不過(guò)，東哥充分理解蔡崇信的說(shuō)法，就如你問(wèn)亞馬遜貝佐斯，他也會(huì)說(shuō)“我們就從來(lái)沒(méi)把阿里巴巴放在心上”一樣，畢竟不能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抬轎子，即使它已嚴(yán)重威脅到自身業(yè)務(wù)。這事兒，打死也不能承認(rèn)。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的惠友們我想大都是傾向于京東商城的吧，畢竟相比天貓，京東的送貨快，折扣活動(dòng)多，還經(jīng)常送福利券，售后服務(wù)好等優(yōu)點(diǎn)。

2014年6月開(kāi)始，圓通速遞與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。圓通目前已經(jīng)參與到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國(guó)九大倉(cāng)的發(fā)貨服務(wù)當(dāng)中，服務(wù)事項(xiàng)包括代收與非代收兩項(xiàng)服務(wù)。在北京、濟(jì)南、廣州等城市，圓通已經(jīng)成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在當(dāng)?shù)刈罴压?yīng)商之一。根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略協(xié)議，圓通將為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國(guó)九大倉(cāng)：天津、沈陽(yáng)、鄭州、濟(jì)南、無(wú)錫、武漢、成都、廣州及福州倉(cāng)提供物流配送服務(wù)，全力協(xié)助當(dāng)當(dāng)網(wǎng)城際運(yùn)輸和同城配送業(yè)務(wù)，為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”服務(wù)承諾提供了有利支持。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，是中國(guó)電商行業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)軍者之一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括圖書(shū)音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)90萬(wàn)種，百貨超過(guò)105萬(wàn)種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。2012年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶數(shù)達(dá)到1570萬(wàn)，訂單數(shù)達(dá)到5420萬(wàn)。隨著電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的江湖領(lǐng)袖地位日益受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)，成為擺在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面前的首要問(wèn)題。2014年7月3日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“銀河1號(hào)”天津倉(cāng)儲(chǔ)中心正式投入使用。公司在物流上與其他B2C電商自建不同，采用“倉(cāng)儲(chǔ)自建+城際同城外部合作”模式，通過(guò)物流數(shù)據(jù)與合作伙伴進(jìn)行對(duì)接。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同時(shí)宣布在全國(guó)400個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”服務(wù)承諾，即“上午11點(diǎn)前下單當(dāng)日達(dá)，凌晨1點(diǎn)前下單次日達(dá)”。“111全天達(dá)”對(duì)快遞合作伙伴提出了極高的要求，但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在此次合作中對(duì)圓通速遞表達(dá)出極大的信賴。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁段宇表示，當(dāng)當(dāng)與圓通的合作不是基于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作，而是看重了雙方的理念有相同之處，并不是把成本利潤(rùn)放在第一位，而是要做好服務(wù)，并在一定的合作范圍內(nèi)達(dá)成資源共享。段宇表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望與圓通速遞達(dá)成更深入、廣泛的合作，例如可以聯(lián)合推出一種市場(chǎng)上拳頭產(chǎn)品“承諾達(dá)”服務(wù)等。目前雙方就深入合作領(lǐng)域正在洽談中。圓通速遞大客戶營(yíng)銷總監(jiān)宋建洪表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出的“111全天達(dá)”，對(duì)圓通來(lái)講也是一種挑戰(zhàn)。但圓通堅(jiān)守“客戶要求，圓通使命”的信條，一定會(huì)信守對(duì)客戶的承諾，也會(huì)幫助客戶兌現(xiàn)向終端消費(fèi)者的承諾。

作為中國(guó)最知名的電商企業(yè)，為何“當(dāng)當(dāng)”要升級(jí)更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購(gòu)物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號(hào)升級(jí)為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對(duì)此，當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示，此次升級(jí)基于以下幾方面的需要：形象升級(jí)：2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，非圖書(shū)業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過(guò)60%，企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購(gòu)物電商，需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求：隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，消費(fèi)者的需求越來(lái)越向時(shí)尚化、多樣化、個(gè)性化升級(jí)，當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象，滿足用戶需求;占據(jù)吉時(shí)：2014年11月9日，當(dāng)當(dāng)迎來(lái)十五周年，同時(shí)恰逢中國(guó)電商的雙十一狂歡的契機(jī)，正可謂“天時(shí)地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長(zhǎng)，當(dāng)當(dāng)在以價(jià)格血拼的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格，而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度?！案易龈摇?dāng)當(dāng)”新口號(hào)不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時(shí)，當(dāng)當(dāng)希望，社會(huì)公眾在“敢做”的同時(shí)，也要敢“當(dāng)當(dāng)”，即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲，努力工作、快樂(lè)生活亦要勇敢承擔(dān)起社會(huì)與環(huán)境對(duì)個(gè)體的期待，付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號(hào)有個(gè)性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級(jí)后，去除了“網(wǎng)”字，在形式上更加簡(jiǎn)約。兩個(gè)“當(dāng)”字的疊加結(jié)合，使得“當(dāng)當(dāng)”兩個(gè)字組合成為一個(gè)整體，字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識(shí)與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)日常生活中，鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音，會(huì)給人一種購(gòu)物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，新口號(hào)同時(shí)也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我，敢做敢為的全新態(tài)度，一方面與時(shí)代和年輕個(gè)性用戶群體更加緊密地連接，另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的承諾，從產(chǎn)品提供、購(gòu)物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今，伴隨中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)即將迎來(lái)Z時(shí)代人群(注：80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮，當(dāng)當(dāng)適時(shí)升級(jí)更名并推出全新口號(hào)，在同消費(fèi)者溝通過(guò)程中，將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴，從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級(jí)與新口號(hào)的背后，是李國(guó)慶對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對(duì)行業(yè)的快速變化，當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變，持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式，即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場(chǎng)地位，李國(guó)慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書(shū)領(lǐng)域，紙質(zhì)書(shū)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場(chǎng)份額，是任何其他對(duì)手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國(guó)慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域，在內(nèi)部推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式，預(yù)計(jì)電子書(shū)銷售量將在3年內(nèi)超過(guò)紙書(shū)，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過(guò)一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時(shí)尚電商”進(jìn)軍，目標(biāo)是在6000億元服裝市場(chǎng)中占有600億元份額。經(jīng)過(guò)2年多的高速成長(zhǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書(shū)，季度增速持續(xù)超過(guò)100%。目前，當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入，全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時(shí)，當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場(chǎng)，整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條，為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁?gòu)物體驗(yàn)。在無(wú)線領(lǐng)域，李國(guó)慶親自掛帥內(nèi)部無(wú)線旗艦事業(yè)部，打破壁壘，加快無(wú)線端的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、用戶體驗(yàn)、營(yíng)銷推廣，探索與PC購(gòu)物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時(shí)尚購(gòu)物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購(gòu)物社區(qū)等“無(wú)線時(shí)尚三寶”，更為手機(jī)用戶帶來(lái)了如意隨心的購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問(wèn)用戶數(shù)增長(zhǎng)3倍，60%流量來(lái)自無(wú)線?？梢哉f(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面。“今年是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌，改變圖書(shū)電商的固有認(rèn)知，給自己注入‘時(shí)尚’的基因。”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來(lái)臨之際，當(dāng)當(dāng)品牌升級(jí)更名，以及新口號(hào)的提出，充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢(mèng)想，或?qū)㈤_(kāi)啟自身的新篇章。

9月20日消息，據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)時(shí)間周日晚，甲骨文公司CTO拉里·埃里森在其公司的發(fā)布會(huì)上宣布甲骨文發(fā)力云計(jì)算領(lǐng)域，并直言要同亞馬遜展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?！皝嗰R遜獨(dú)占鰲頭的時(shí)代要成為過(guò)去式了?！边@位軟件大亨同時(shí)也是甲骨文的首席技術(shù)官說(shuō)。當(dāng)晚，埃里森主持開(kāi)幕了甲骨文年度秀場(chǎng)。并表示甲骨文公司將會(huì)成為亞馬遜未來(lái)的強(qiáng)勁對(duì)手。甲骨文此舉是瞅準(zhǔn)了云計(jì)算背后的無(wú)限商機(jī)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前歐美1/4的云計(jì)算市場(chǎng)被亞馬遜、微軟、谷歌和IBM占據(jù)。價(jià)值約200億美元。“我們到了本地計(jì)算向大數(shù)據(jù)云計(jì)算轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路口。”埃里森說(shuō)，他用振奮人心的語(yǔ)氣描述甲骨文進(jìn)軍云計(jì)算的決心。在此次年度秀上，甲骨文發(fā)布了多款產(chǎn)品，涵蓋機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等領(lǐng)域。同時(shí)高調(diào)宣布將著重發(fā)力云計(jì)算市場(chǎng)。在當(dāng)天的股市交易中，甲骨文的股價(jià)上升1%，達(dá)到每股39.39美元。根據(jù)市場(chǎng)分析公司IDC的數(shù)據(jù)，云計(jì)算是方興未艾的新興市場(chǎng)。目前全球只有6%的公司在使用云服務(wù)來(lái)托管數(shù)據(jù)和做數(shù)據(jù)分析。隨著更多公司完成技術(shù)轉(zhuǎn)型，這個(gè)規(guī)模估計(jì)會(huì)在2020年達(dá)到30%。而作為世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件開(kāi)發(fā)商，甲骨文顯然有充足的自信和優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍云計(jì)算市場(chǎng)。不過(guò)，前途不會(huì)一帆風(fēng)順。因?yàn)樵诮⒆约盒聵I(yè)務(wù)的同時(shí)，還要面臨來(lái)自強(qiáng)大對(duì)手的擠壓。亞馬遜的網(wǎng)站服務(wù)常年占據(jù)著云計(jì)算市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位。僅第二季度就為亞馬遜創(chuàng)收28.9億美元，相比去年同期增長(zhǎng)了59%。對(duì)于甲骨文來(lái)說(shuō)，要從亞馬遜那兒搶客戶顯然并非易事。與此同時(shí)，微軟、谷歌和IBM也都在積極發(fā)展業(yè)務(wù)。這幾家巨頭連起來(lái)占據(jù)了云服務(wù)市場(chǎng)的一半。分析師稱，甲骨文選擇在此時(shí)機(jī)進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng)或許可以后來(lái)居上。憑借其在數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)的強(qiáng)大吸引力，甲骨文的攪局無(wú)疑會(huì)讓云計(jì)算市場(chǎng)更加多樣和豐富。目前亞馬遜和微軟都未對(duì)甲骨文的動(dòng)作做出回應(yīng)。