不久前，網(wǎng)上流傳的一張“2016春節(jié)快遞放假時(shí)間安排表”顯示，多數(shù)快遞公司春節(jié)攬收截止日期為1月18日~1月25日，這讓不少的“剁手黨”們傷透了心。對(duì)此，1月25日到1月27日，申通、圓通、中通、韻達(dá)、順豐、EMS等幾家占據(jù)國內(nèi)80%以上市場份額的快遞公司，均陸續(xù)發(fā)出春節(jié)服務(wù)官方公告，強(qiáng)調(diào)“全年無休”，保障春節(jié)期間的快遞服務(wù)安全、通暢。此外，包括京東、蘇寧、阿里等一些電商平臺(tái)，也都紛紛想盡辦法力推自建物流并聯(lián)合部分第三方快遞，推出春節(jié)“不打烊”運(yùn)營策略，希望給“剁手黨”們吃下定心丸。不過，據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者逐一核實(shí)了解，各大快遞公司春節(jié)快遞服務(wù)在時(shí)效、價(jià)格上仍然有所差別。其中，順豐就明確春節(jié)期間加收10元不等的服務(wù)費(fèi)?？爝f開啟“春節(jié)模式”《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在采訪中了解到，圓通、中通明確從2月6日/7日~2月12日（臘月二十八到正月初五）進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式，2月13日（正月初六）起恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)。韻達(dá)雖然表示春節(jié)期間全網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營，并已根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量預(yù)測做好了充分準(zhǔn)備，但同時(shí)提醒，由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)寄遞量急劇下降，韻達(dá)速遞將對(duì)相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整，具體事宜可聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢?！皣谊?duì)”EMS則在其官方微信上直言，春節(jié)期間多家快遞公司停運(yùn)，對(duì)于堅(jiān)持“全年無休”的郵政EMS來說，業(yè)務(wù)量可能激增。值得一提的是，順豐在表示“365天不打烊”的同時(shí)，也稱春節(jié)期間為保障服務(wù)水平，需投入額外的人力物力資源。因此，將在除夕~正月初六（2月7日~2月13日）對(duì)內(nèi)地征收10元人民幣/票的假期服務(wù)費(fèi)；正月初一~正月初四（2月8日~11日）對(duì)港澳臺(tái)地區(qū)寄件的用戶收取15元港幣/票、15元澳門幣/票、60元新臺(tái)幣/票的假期服務(wù)費(fèi)。電商平臺(tái)春節(jié)不打烊第三方快遞公司的春節(jié)運(yùn)營模式，無疑將對(duì)不少電商平臺(tái)銷售造成影響。不過，以京東商城、蘇寧易購為代表的部分擁有自建物流的電商平臺(tái)，則顯示出充分優(yōu)勢，紛紛推出春節(jié)“不打烊”的運(yùn)營策略。據(jù)京東商城此前對(duì)媒體表示，2月7日~2月13日，對(duì)于年貨等普通訂單，在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安等88個(gè)核心城市的消費(fèi)者可正常下單網(wǎng)購（其中15個(gè)城市核心區(qū)域提供“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)），并享受配送、取件、換新服務(wù)；對(duì)于電視、冰箱等大件訂單，在87個(gè)城市及139個(gè)京東幫縣域范圍內(nèi)支持正常生產(chǎn)、配送、取件、換新服務(wù)。蘇寧云商COO侯恩龍日前也表示，為了應(yīng)對(duì)超級(jí)年貨節(jié)的購物高峰，蘇寧物流做出充分準(zhǔn)備，整體運(yùn)力與“雙十一”相當(dāng)，并且春節(jié)期間不打烊，保證用戶下單就能快速收到商品。他們甚至還推出“超級(jí)送”計(jì)劃，在195座城市1104家蘇寧門店繼續(xù)推出2小時(shí)“急速達(dá)”服務(wù)。面對(duì)競爭對(duì)手自建物流的市場挑戰(zhàn)，依靠第三方快遞支撐的阿里同樣不甘示弱?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者從阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)了解到，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已集結(jié)日日順、萬象、心怡等數(shù)十家倉配企業(yè)和快遞公司近12萬名員工堅(jiān)守節(jié)日一線，并調(diào)集運(yùn)輸和配送車輛超過10萬部，確保春節(jié)期間全國90多個(gè)主要城市保持正常配送。菜鳥網(wǎng)絡(luò)有關(guān)人士告訴記者，從2月1日至2月14日，北至哈爾濱、南達(dá)?？谂c貴陽、西到烏魯木齊、東至上海的90多個(gè)全國主要城市居民，均可享受菜鳥網(wǎng)絡(luò)的“春節(jié)不打烊”服務(wù)，足不出戶也可在網(wǎng)上下單收貨。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，受春節(jié)寄遞需求量急劇下降以及快遞員返鄉(xiāng)潮影響，各大快遞公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)多少都有調(diào)整，真正恢復(fù)日常運(yùn)營通常要在初七、初八左右。同時(shí)，無論自建物流還是第三方快遞，在華北、東北、西北等地區(qū)都容易受到寒冷天氣、運(yùn)輸?shù)炔豢煽沽σ蛩赜绊懀瑢?dǎo)致取件、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、派件延誤，希望消費(fèi)者這期間耐心等待并給予諒解支持。

英國最大的體育用品零售商直接體育(SportsDirect)最近遭遇了大麻煩，在2016年第二周(1月4日-1月10日)，他們?cè)诠善笔袌錾系氖兄嫡舭l(fā)了10億英鎊以上，甚至面臨退市危險(xiǎn)。這家著名的體育公司為什么陷入如此窘境?它給全球體育零售商敲響了怎樣的警鐘?邁克·阿什利(Mike·Ashley)是直接體育的創(chuàng)始人，也是英超紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)的球隊(duì)老板，最近一段時(shí)間，他接連遇到了一堆問題，輿論對(duì)他非常不利，直接影響到了市場對(duì)直接體育的信心。邁克·阿什利究竟遇到了哪些困難呢?來看看媒體曝出的一些問題一、邁克·阿什利任人唯親。他把女兒的男朋友安插在公司的管理崗位，還借給他幾百萬的貸款，盡管他的準(zhǔn)女婿對(duì)財(cái)務(wù)管理一竅不通。二、2013年，阿什利借美林銀行家杰夫·布魯1500萬英鎊，至今未還，現(xiàn)遭遇指控。三、據(jù)BBC報(bào)道，直接體育總部員工害怕因?yàn)檎?qǐng)病假而遭到解雇，所以只要他們一生病，就趕緊叫來急救車。四、據(jù)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，直接體育公司給員工的薪水低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，阿什利被迫承諾為全體員工支付至少達(dá)到最低工資的薪水，這讓直接體育付出了1000萬英鎊的代價(jià)。一系列問題導(dǎo)致直接體育的股價(jià)連連下挫。2015年8月份，直接體育曾達(dá)到了近一階段的股價(jià)巔峰，每股價(jià)格一度達(dá)到8英鎊，然而在2016年1月初，直接體育的股價(jià)已不足4英鎊，縮水近一半。金融服務(wù)公司CantorFitzgerald的分析師稱，他們對(duì)直接體育的盈利能力產(chǎn)生了質(zhì)疑，“直接體育公司戰(zhàn)略透明度不足，這家公司面臨著在今年二季度從富時(shí)100(英國股票交易所)退市的風(fēng)險(xiǎn)。我們現(xiàn)在要謹(jǐn)慎評(píng)估直接體育的價(jià)值?！绷硪患彝顿Y銀行Liberum的分析師也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為直接體育公司在短期和中期內(nèi)盈利動(dòng)能不足，只有商業(yè)模式變得清晰之后，事情才有可能好轉(zhuǎn)。英國當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月8日，直接體育發(fā)布公告，稱公司年利潤將比預(yù)期低4000萬英鎊，原因是反常的天氣以及商業(yè)街上越來越少的購物人群。這讓直接體育的股價(jià)在接下來的一天暴跌15%，而2016年開年短短半個(gè)月的時(shí)間里，這家公司的股價(jià)跌了30%。英國很多時(shí)尚品牌零售商，包括Marks&Spencer和NEXT，確實(shí)因?yàn)槭フQ節(jié)期間的天氣比往年更暖，很多大衣和針織品都賣不動(dòng)，日子變得不那么好過。但分析人士指出，這不應(yīng)該成為直接體育經(jīng)營狀況不嘉的主要原因。因?yàn)樗麄兊闹饕a(chǎn)品是足球鞋和運(yùn)動(dòng)服裝，這些產(chǎn)品在更溫和的氣溫條件下應(yīng)該需求量更大才對(duì)。一個(gè)佐證是，直接體育的競爭對(duì)手JDSports在2015年初增加了他們的收入預(yù)期。而戶外零售商MountainWarehouse的銷售報(bào)表也顯示，他們?cè)?015年12月份的銷量增加了28.6%。所以，直接體育把問題歸結(jié)于天氣原因聽上去不能讓人信服。那么問題出在哪里?紐卡斯?fàn)柭?lián)隊(duì)這季財(cái)政也很是掙扎分析師托尼·謝雷特說：“直接體育要把銷售的重點(diǎn)渠道放在網(wǎng)上，而不是繼續(xù)死盯著商業(yè)街上的門店。2015年圣誕節(jié)期間，直接體育的網(wǎng)上銷售只占10%，而從其他競爭對(duì)手的賬面上看，網(wǎng)上銷售已達(dá)到40%甚至更多?！豹?dú)立零售業(yè)分析師尼克·布博則認(rèn)為直接體育的銷售策略有問題，“JDSports的商店里有很多像阿迪達(dá)斯和耐克這樣的大品牌，這是非常受消費(fèi)者親睞的，而直接體育賣的東西還是相對(duì)低端一些?！痹谕顿Y公司PeelHunt的分析師喬納森·普利查德看來，媒體對(duì)直接體育的一些攻擊也導(dǎo)致了股價(jià)的下降。其中最敏感的批評(píng)來自前文所提到的《衛(wèi)報(bào)》對(duì)直接體育員工的同情。這是很多投資者不愿意看到的場景。如果直接體育的股價(jià)繼續(xù)下挫，他們很有可能最終退出股票交易市場。很多股東看不到希望，已經(jīng)放棄了他們手中的股票，這其中就包括城市對(duì)沖基金公司的老板克里斯平·歐迪。直接體育所遭遇的困境給很多大的體育零售商提了個(gè)醒，面對(duì)公司業(yè)績的下滑，首先要問問自己的管理者，是不是有些自滿?是不是缺乏創(chuàng)新?是不是不愿意適應(yīng)市場的變化?

北京時(shí)間1月29日消息，據(jù)科技網(wǎng)站AppleInsider報(bào)道，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全球手機(jī)出貨量超過15億臺(tái)，達(dá)到全球人口的五分之一。消費(fèi)者尤為青睞搭載4G功能和大屏幕的手機(jī)。調(diào)研機(jī)構(gòu)CounterpointResearch的數(shù)據(jù)顯示，隨著進(jìn)入門檻的不斷降低，整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)聚集了超過850個(gè)品牌，但其發(fā)展空間依然十分廣大。不過整個(gè)市場依然是大公司占主導(dǎo)地位，前20名的公司拿走了全球85%的出貨量。2015年各品牌出貨量增速，魅族奪冠其中最大的贏家非蘋果莫屬，借著新款iPhone6s的東風(fēng)，該公司上個(gè)財(cái)季出貨量達(dá)到7480萬臺(tái)，縮小了與老對(duì)手三星之間的差距。雖然銷量上不敵三星，但由于其高昂的平均售價(jià)，蘋果依然賺的盆滿缽滿。說完了老牌巨頭，我們要頒出最佳新人獎(jiǎng)。今年市場上表現(xiàn)最搶眼的不是美國公司，也不是韓國公司，而是新興市場中的區(qū)域性手機(jī)品牌。來自中國，印度和泰國的魅族，Oppo，Vivo，Lava和Intex等品牌都實(shí)現(xiàn)了銷量翻番。幾家歡喜幾家愁，隨著手機(jī)新貴的崛起，一些老牌巨頭也在不斷沒落，今年一些我們耳熟能詳?shù)慕?jīng)典品牌都過得不好，摩托羅拉，HTC，聯(lián)想和索尼等公司的出貨量都萎縮了10%左右。

1月28日，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志網(wǎng)絡(luò)版發(fā)表分析文章稱，盡管Uber征服了全球多數(shù)市場，但在中國市場上卻遭到了世界級(jí)的對(duì)手。憑借比Uber更加豐富的服務(wù)和全球結(jié)盟，滴滴在本土市場上的地位變得更加難以撼動(dòng)。以下為文章摘要：國外互聯(lián)網(wǎng)公司常常在中國遭遇困境。Facebook、Twitter和谷歌(微博)在中國大陸已被邊緣化。美國打車應(yīng)用Uber征服了全球許多地區(qū)，但目前也發(fā)現(xiàn)中國市場是一塊難啃的骨頭。不過與其他科技巨頭不同，Uber并非被本土政策所阻擋，該公司只是遇到了世界級(jí)的本土競爭對(duì)手。滴滴出行于去年成立，由兩家本土打車巨頭合并而來。這兩家公司此前分別獲得了騰訊和阿里巴巴的支持。目前，滴滴主導(dǎo)著中國在線個(gè)人出行市場。去年，滴滴在中國完成了14億出行訂單，超過Uber創(chuàng)辦以來全球的訂單總量。在中國專車市場（即最主要的營收來源），滴滴的份額超過2/3，并且已在中國數(shù)百座城市提供打車服務(wù)。Uber只進(jìn)軍了中國少數(shù)大城市。不過該公司本周表示，將進(jìn)一步拓展中國業(yè)務(wù)，使覆蓋的城市總數(shù)達(dá)到55個(gè)。兩家公司都支出了大筆補(bǔ)貼，吸引司機(jī)的注冊(cè)。Uber在中國專注于專車服務(wù)。與此不同，滴滴提供了多種選擇，例如出租車、專車、順風(fēng)車和巴士等。在2月份繁忙的中國春運(yùn)中，滴滴正推廣跨城拼車服務(wù)，幫助乘客拼車返鄉(xiāng)，而車費(fèi)并不比火車票更貴。此外，滴滴還與Uber在全球其他地區(qū)的競爭對(duì)手結(jié)為了聯(lián)盟，并向這些公司投資。這其中包括東南亞的GrabTaxi、印度的Ola，以及美國的Lyft。高盛前銀行家、滴滴總裁柳青幫助公司完成了30億美元融資，以對(duì)抗Uber。柳青表示，不久的未來，這一聯(lián)盟在全球在線打車市場的份額將達(dá)到一半。這將給前往海外旅行的中國人，以及來到中國的外國人帶來便利。不過，幫助用戶從出發(fā)地到達(dá)目的地只是滴滴宏偉計(jì)劃的起點(diǎn)。該公司還計(jì)劃利用龐大的用戶數(shù)及相關(guān)用戶數(shù)據(jù)推出其他多種服務(wù)。1月26日，滴滴宣布與中國招商銀行合作。越來越多的滴滴司機(jī)希望買新車。這些司機(jī)依靠滴滴獲得了穩(wěn)定的收入，但常常無法得到正式的信用評(píng)分。滴滴和招商銀行此次將合作提供購車貸款。第一步將面向司機(jī)，而未來可能也將覆蓋平臺(tái)上的乘客。通過滴滴應(yīng)用，用戶目前可以預(yù)約試駕，而參與這一項(xiàng)目的汽車廠商包括奔馳和奧迪等。自去年10月推出以來，已有約140萬用戶通過該服務(wù)試駕了92款車型?；蛟S滴滴最奇特的新副業(yè)是“交友平臺(tái)”。通過順風(fēng)車服務(wù)，司機(jī)和乘客將可以基于興趣互相選擇。滴滴目前已經(jīng)與LinkedIn展開合作，打通雙方帳號(hào)。通過這樣的合作，每天上下班通勤時(shí)間達(dá)到一兩個(gè)小時(shí)的白領(lǐng)人士將獲得更愉快的旅程。在使用順風(fēng)車的過程中，他們或許可以結(jié)交朋友，甚至找到另一半。

1月27日消息，繼點(diǎn)到成功實(shí)現(xiàn)擴(kuò)類健康O2O并憑借高毛利高黏性的健康項(xiàng)目率先盈利后，58到家有意增持點(diǎn)到，通過點(diǎn)到切入泛健康領(lǐng)域，或讓58系所有產(chǎn)品都開放健康入口，雙方將達(dá)成擴(kuò)類合作。據(jù)了解，如果58到家增持成功，不僅計(jì)劃通過點(diǎn)到擴(kuò)類泛健康服務(wù)，并擬對(duì)點(diǎn)到開放自己的高流量版塊；58同城PC、APP、公眾號(hào)等所有產(chǎn)品線也均將開放入口。除此之外，58到家和點(diǎn)到將全面打通賬戶體系，包括優(yōu)惠券系統(tǒng)、余額系統(tǒng)等，點(diǎn)到將會(huì)與自營項(xiàng)目一致，享受58到家的全面運(yùn)營支持和曝光資源。點(diǎn)到聯(lián)合創(chuàng)始人何流稱“此次合作對(duì)接完成后，保守估計(jì)上述巨額流量將幫助點(diǎn)到的訂單規(guī)模至少翻3倍，與競爭對(duì)手拉開數(shù)量級(jí)差異，完全穩(wěn)定行業(yè)第一的地位無疑?！蓖瑫r(shí)，他還透露稱，點(diǎn)到正在測試女性健康項(xiàng)目，包括孕后催乳、緩解痛經(jīng)、乳腺增生調(diào)理等，項(xiàng)目將于年后上線?！按舜吸c(diǎn)到與58到家達(dá)成擴(kuò)類合作后，這些項(xiàng)目很可能與“育兒嫂“類別綁定，將目前58到家擁有的巨額媽媽類用戶流量，自然轉(zhuǎn)化消費(fèi)孕后健康類服務(wù)，深度挖掘到家細(xì)分用戶的消費(fèi)價(jià)值。點(diǎn)到也將借此打入孕后市場，利用58到家的巨額流量支持迅速超過原有的小服務(wù)商?！焙瘟鞅硎尽Ｋ€透露，以點(diǎn)到經(jīng)營近半年健康類服務(wù)的效果來看，健康類生活服務(wù)屬于剛需，這批用戶對(duì)補(bǔ)貼的敏感性低，同時(shí)其消費(fèi)水平、消費(fèi)黏性、回頭率都遠(yuǎn)高傳統(tǒng)的保健按摩項(xiàng)目，點(diǎn)到通過高利潤高粘性的健康類項(xiàng)目，在資本寒冬期間率先實(shí)現(xiàn)盈利，點(diǎn)到健康O2O的方向已基本走通可行。與此同時(shí)，其他當(dāng)初與點(diǎn)到一齊踏入“按摩O2O”的玩家，至今仍未跳脫出按摩類市場，仍花高價(jià)補(bǔ)貼、服務(wù)項(xiàng)目與傳統(tǒng)按摩門店幾乎沒有任何差異。這一方面是戰(zhàn)略選擇差異，另一面也或與技師的水平差異有關(guān)，因而無法提供健康類服務(wù)。據(jù)悉，點(diǎn)到于2014年11月上線，天使輪獲高榕領(lǐng)投千萬人民幣，A輪獲58到家領(lǐng)投500萬美金。于去年9月已開始布局往健康O2O延伸，與中醫(yī)藥大學(xué)合作招聘共計(jì)46名醫(yī)學(xué)科、推拿科、康復(fù)科等碩士畢業(yè)技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師，日前連續(xù)上線小兒推拿、刮痧、康復(fù)治療等健康項(xiàng)目，至今累計(jì)服務(wù)超8000人。目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、武漢等城市。

1月26日消息，據(jù)澳洲媒體TheAge報(bào)道，澳大利亞最大的保健品公司SwisseWellness（以下稱Swisse）正在轉(zhuǎn)變中國市場策略，其宣布將在官方直接銷售渠道上投入更多資源，并準(zhǔn)備在天貓開設(shè)官方旗艦店。據(jù)了解，Swisse于2015年9月被合生元國際控股有限公司（以下稱合生元）以16.7億美元收購。2015年，Swisse攀升為中國網(wǎng)絡(luò)銷售排名第一的維他命產(chǎn)品品牌，銷售量是美國保健品牌GNC的三倍，是湯臣倍健的兩倍。報(bào)道指出，目前，Swisse首席執(zhí)行官RadekSali正在中國與合生元方面敲定發(fā)展戰(zhàn)略，而其核心計(jì)劃就是希望中國消費(fèi)者能直接與品牌方建立關(guān)系。他指出：“為了理解、迎合中國消費(fèi)者，我們做了很多工作，大概在今年上半年就會(huì)在天貓開店?！薄?015年，Swisse產(chǎn)品在中國銷售量猛增，很大程度上得益于代購性質(zhì)的中間商。他們到澳洲大量購買Swisse產(chǎn)品，帶回中國后再放到自己的網(wǎng)店進(jìn)行銷售?！痹搱?bào)道提到，這些中間商會(huì)在產(chǎn)品售價(jià)中加入自己的利潤率，而由于中國消費(fèi)者對(duì)澳大利亞保健品的需求量巨大，Swisse在中國的銷量大幅增加。據(jù)悉，2015年年底，合生元方面曾透露，在截至9月30日的第三季度，Swisse的總收益增加了246%，達(dá)到1.45億美元的規(guī)模，而這大部分都要?dú)w功于中國消費(fèi)者。RadekSali表示，Swisse會(huì)謹(jǐn)慎地維持由中間商、網(wǎng)上經(jīng)銷商甚至淘寶代購人員建立起來的現(xiàn)有銷售渠道，但新的戰(zhàn)略會(huì)推動(dòng)Swisse在中國市場更好的成長。“我們正與新的中國合作伙伴（合生元）密切合作，制定2016年直接進(jìn)入中國市場的策略?！睂?duì)此，TheAge的報(bào)道評(píng)論稱，近年來，由于在中國享有良好聲譽(yù)，Swisse和它的澳大利亞競爭對(duì)手——Blackmores，以及其他歐美保健品品牌，都從中國消費(fèi)者身上獲得了巨大的利益。比如，在過去一年時(shí)間里，Blackmores的股票從34澳洲飆升至209澳元，大大地?cái)U(kuò)展了產(chǎn)品線，并通過各種廣告形成加強(qiáng)了在中國的知名度。

1月21日消息，據(jù)外媒報(bào)道，近日，德國郵政DHL增資入股法國快遞RelaisColis，具體投資金額雙方并未透露。RelaisColis表示，DHL的加盟將為其帶來更多的新用戶和訂單，從而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。此外，公司將利用此筆資金擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)，未來將在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上新建3200個(gè)配貨站。DHL方面稱，此次合作有助于其進(jìn)一步拓展法國市場，并準(zhǔn)備借此次機(jī)會(huì)，利用RelaisColis資源，多樣化發(fā)展個(gè)人送貨服務(wù)。據(jù)悉，DHL長期專注于企業(yè)快遞服務(wù)。2015年7月，DHL與京東合作，向其提供綜合物流服務(wù)，包括國際快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、倉儲(chǔ)等；2015年8月，該公司與跨境電商麥樂購簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為后者提供國際物流運(yùn)輸服務(wù)。據(jù)了解到，RelaisColis于1983年成立，主要市場為比利時(shí)、法國，年快遞運(yùn)輸量達(dá)3000萬單，用戶范圍覆蓋73%的法國人。目前，公司在全球范圍內(nèi)設(shè)有4800個(gè)配貨站。近年來，快遞公司越發(fā)注重利用“合力”提升業(yè)績。此前，UPS曾買下法國物流公司Kiala，DHL在德國的競爭對(duì)手物流集團(tuán)Hermes也與法國大型B2C投遞公司MondialRelay建立合作關(guān)系，資源互通，共同發(fā)展。

京東似乎正低調(diào)地支持另一家新崛起的電商公司。這就是幫助中國商戶把商品直接銷往國外的Wish。多名消息人士對(duì)Re/code表示，去年，京東對(duì)快速發(fā)展的舊金山電商創(chuàng)業(yè)公司W(wǎng)ish投資了4500萬至5500萬美元。這筆投資是Wish去年總額5億美元的一輪融資的一部分。這筆投資對(duì)Wish的估值達(dá)到35億美元。京東發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)，而WishCEO皮特·蘇爾澤維斯基（PeterSzulczewski）尚未對(duì)此做出回應(yīng)。對(duì)京東來說，這是該公司對(duì)美國電商公司的第一筆投資。此前，京東的競爭對(duì)手阿里巴巴對(duì)除電商以外的多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了投資。京東以往只會(huì)投資對(duì)其業(yè)務(wù)有戰(zhàn)略幫助的公司。Wish的蘇爾澤維斯基近期表示，Wish將會(huì)是全球第二或第三家銷售額突破萬億美元的公司，僅次于阿里巴巴，并將與亞馬遜展開爭奪。京東最初的業(yè)務(wù)是在線銷售電子產(chǎn)品，而目前已覆蓋了多個(gè)商品品類，例如服裝等。該公司采取了類似亞馬遜的自營+市場混合模式。該公司當(dāng)前的市值為390億美元，高于eBay。關(guān)于對(duì)Wish的投資，京東或許認(rèn)為，Wish將成為面向歐美國家銷售廉價(jià)商品的領(lǐng)先者。Wish目前只通過移動(dòng)端提供服務(wù)。Wish的成功原因包括多個(gè)方面，例如個(gè)性化技術(shù)、瘋狂的折扣，以及積極的Facebook平臺(tái)營銷策略。阿里巴巴旗下的全球速賣通也銷售類似Wish的產(chǎn)品，并有著類似的目標(biāo)消費(fèi)者，但京東并未提供這樣的服務(wù)。此外，Wish平臺(tái)上的大部分商家都來自中國，而京東在中國市場有著很強(qiáng)的關(guān)系。

根據(jù)中國商報(bào)研究院發(fā)布的《零售業(yè)O2O趨勢分析與前瞻研究報(bào)告》顯示，在中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中，82%的企業(yè)已經(jīng)開展電商業(yè)務(wù)，在已開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)中，自建平臺(tái)的占比達(dá)60%。或是自建網(wǎng)上商城，推出自己的APP;或是與電商平臺(tái)合作;再不濟(jì)，接入微信、支付寶等移動(dòng)支付方式，企業(yè)就可以對(duì)外宣稱自己“互聯(lián)網(wǎng)+XXXX”了。對(duì)于未曾接觸過互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，上線網(wǎng)站和APP是“跨向互聯(lián)網(wǎng)”最簡單的方式，諸如家樂福、京客隆。家樂福從傳統(tǒng)看向互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)作相比較其它傳統(tǒng)零售商簡直微乎其微。據(jù)億歐網(wǎng)了解，截止目前，家樂福觸網(wǎng)動(dòng)作有三個(gè)：2015年5月，家樂福中國與微信支付建立合作，在線下門店接入微信支付;2015年6月，家樂福正式上線家樂福網(wǎng)上商城，開啟O2O模式;2015年12月，家樂福網(wǎng)上商城APP正式上線;這些布局仍不能免俗于大多數(shù)商超的觸網(wǎng)方式。至于京客隆的情況更甚：除了在2015年11月上線京客隆APP以外，再無聲音。配備“網(wǎng)站、APP、支付”互聯(lián)網(wǎng)工具“三件套”是目前傳統(tǒng)零售全渠道推進(jìn)最為普及的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是這樣的方式真的能夠承載零售商們互聯(lián)網(wǎng)+的夢想嗎?根據(jù)億歐網(wǎng)了解，超過80%的零售企業(yè)線上銷售比重非常低。2014年，中國連鎖百強(qiáng)開出的網(wǎng)絡(luò)商店的銷售額大多僅維持在千萬元的銷售規(guī)模，31.4%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額不足1000萬元，網(wǎng)絡(luò)銷售額3億元以上的企業(yè)僅占13.7%。由此可見，盡管線下商超的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道普及率可觀，但對(duì)銷售的帶動(dòng)作用依然有限。暫且不論傳統(tǒng)商超自建的APP產(chǎn)品被詬病服務(wù)不專業(yè)、UI設(shè)計(jì)太丑、功能不人性化等產(chǎn)品的內(nèi)憂，超市自建app和電商平臺(tái)之間永遠(yuǎn)缺了一個(gè)“別人家的商品”。用戶的購物習(xí)慣往往導(dǎo)致她們?cè)诔凶越ㄇ篮偷谌诫娚唐脚_(tái)兩者中選擇后者。很容易想象的一個(gè)場景是：當(dāng)用戶選擇在線下商超里選購商品，會(huì)先入為主的把可選擇范圍局限在某一家門店里，即使沒有需求的商品也會(huì)尋找可替代性商品;但是當(dāng)用戶選擇在線上購買商品，肯定是商品sku豐富的、價(jià)格便宜的取勝，貨比三家的消費(fèi)心理在超市自建的APP產(chǎn)品上無法得到滿足。電商具有先發(fā)優(yōu)勢，消費(fèi)者印象已經(jīng)形成;傳統(tǒng)商超再自建一個(gè)APP一般都難以突破。另外，創(chuàng)業(yè)者開發(fā)APP都無法避免一個(gè)尷尬的問題“用戶并不需要那么多打開率太低的電商APP”。從外患來說，市場格局內(nèi)面臨的競爭對(duì)手不少。非及時(shí)性商品需求有阿里京東為主的大平臺(tái)，及時(shí)性商品需求有以Dmall、京東到家為主的商超O2O服務(wù)。大平臺(tái)模式是以一體化為核心的流量導(dǎo)向型發(fā)展方式，商超整合模式是以優(yōu)化服務(wù)為核心的發(fā)展方式，留給傳統(tǒng)商超APP的機(jī)會(huì)真的不多。傳統(tǒng)超市在線下固然有優(yōu)勢，但如何把優(yōu)勢“搬到”APP上，同時(shí)又在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面盡量靠近天貓、京東等成熟電商，是目前主要面臨的兩個(gè)大難題。傳統(tǒng)超市做APP不僅要與同行競爭，還要和其它商超O2O平臺(tái)進(jìn)行競爭。當(dāng)然，肯定會(huì)有很多傳統(tǒng)商超從業(yè)者反駁說，自建APP的目的也并不是為了要和電商爭個(gè)你死我活，更多的是對(duì)自有業(yè)務(wù)渠道的一種拓展。是的，這是現(xiàn)在很多傳統(tǒng)線下商超自建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的定位，它們發(fā)揮的更多的是防御性功能，而非出于生活壓力。所以自然而然的，有人開始吐槽傳統(tǒng)企業(yè)用戶思維和團(tuán)隊(duì)思維落后、領(lǐng)導(dǎo)人思想意識(shí)太慢這些被詬病無數(shù)次的理由?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大多對(duì)這些轉(zhuǎn)型布局互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)抱著“冷眼旁觀”的態(tài)度，擺出一副“我知道你就是來玩玩的”的嘴臉?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)人士在面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)每每總是不予置評(píng)或者裝作不知道這件事，可就是這種不在意的態(tài)度泄露了一些輕視，也許當(dāng)某一天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正把你當(dāng)做競爭對(duì)手的時(shí)候，才是給予傳統(tǒng)企業(yè)最大的尊重。我在采訪中經(jīng)常會(huì)問一些傳統(tǒng)大型商超的電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人一個(gè)問題，“你的電商(互聯(lián)網(wǎng))發(fā)展思路和其它的傳統(tǒng)企業(yè)有什么不同?”有很多負(fù)責(zé)人的回答與前面提到的“上線APP、上線網(wǎng)站、和電商合作”這個(gè)思路大同小異。億歐網(wǎng)曾經(jīng)出過線下上市零售商互聯(lián)網(wǎng)化的系列文章，在整理多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局的動(dòng)作時(shí)，發(fā)現(xiàn)其共性是PC時(shí)代的網(wǎng)上商城，到現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的APP上線，當(dāng)然也有很多傳統(tǒng)企業(yè)通過資本運(yùn)作的手段快速切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這值得鼓勵(lì)。但是，如果只是簡單的利用互聯(lián)網(wǎng)工具就以為自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了?？缦蚧ヂ?lián)網(wǎng)第一步選擇了搭建互聯(lián)網(wǎng)工具，這本無可厚非;但是如果僅僅滿足于互聯(lián)網(wǎng)工具的包裝，那就本末倒置了。你要知道，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下，在所有工具貌似完備的情況下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都有可能失敗，而離傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功就更遠(yuǎn)著呢。傳統(tǒng)零售商更應(yīng)該深入思考，如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高實(shí)際的效率。目前傳統(tǒng)超市甚至整個(gè)傳統(tǒng)零售行業(yè)尚未找到一條真正行之有效的轉(zhuǎn)型之路。但這并沒有阻擋傳統(tǒng)零售行業(yè)探尋新方向的步伐，就像自建電商，這積極的態(tài)度值得肯定，雖然很多企業(yè)容易陷入“移動(dòng)端就是互聯(lián)網(wǎng)化”的陷阱，但好在，他們已經(jīng)開始有所動(dòng)作。

1月13日消息，淘寶年貨節(jié)將至，日前，阿里生意參謀官微表示，今年年貨節(jié)，生意參謀——數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室在實(shí)時(shí)監(jiān)測年貨節(jié)大促效果的同時(shí)，做了相關(guān)功能的全新升級(jí)。升級(jí)后的數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室最大變化是商家將可看到競爭店鋪流量來源構(gòu)成。據(jù)了解到，升級(jí)后的阿里生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室，除了原有功能，還增了3個(gè)新方面，為年貨節(jié)所有商家服務(wù)。一是競店實(shí)時(shí)監(jiān)控。據(jù)悉，本次年貨節(jié)，商家可實(shí)時(shí)看到競爭店鋪的流量來源構(gòu)成。而針對(duì)流量來源構(gòu)成，生意參謀還增加了自身同競店的數(shù)據(jù)對(duì)比，商家可實(shí)時(shí)了解到競爭對(duì)手引流那里比自己強(qiáng)。二是競店概況和流量排行。據(jù)生意參謀方面表示，商家可以通過此項(xiàng)實(shí)時(shí)監(jiān)控到競爭店鋪的排名異動(dòng)，實(shí)時(shí)定位異動(dòng)精品情況，實(shí)時(shí)了解自家店鋪在交易排名、流量排名等方面與競爭對(duì)手的差距。此外，升級(jí)后的生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室還加強(qiáng)了核心商品的監(jiān)控。據(jù)了解到，升級(jí)后，生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室針對(duì)店鋪商品效果監(jiān)測數(shù)據(jù)從500條提升至2000條，且都支持下載。而在單個(gè)商品效果的詳情分析方面，生意參謀還增加了時(shí)尚推送庫存預(yù)警、了解商品實(shí)時(shí)趨勢、SKU銷售情況等信息。同時(shí)在作戰(zhàn)大屏方面，據(jù)了解，本次年貨節(jié)，生意參謀作戰(zhàn)大屏將呈現(xiàn)七個(gè)維度的信息和數(shù)據(jù)：包括活動(dòng)專題、多店概況、單店概況、行業(yè)狀態(tài)、物流跟蹤、經(jīng)營動(dòng)態(tài)、商品櫥窗活動(dòng)。據(jù)了解，本屆阿里淘寶年貨節(jié)活動(dòng)從1月14日開始活動(dòng)預(yù)熱，1月17日年貨節(jié)正式拉開，直到1月22日零時(shí)結(jié)束。

因美國司法部提出反對(duì)，伊萊克斯與美國通用電氣（GE）達(dá)成的家電業(yè)務(wù)收購協(xié)議告吹后，日前有消息傳出，海爾、美的兩大白電廠商參與競購GE的家電業(yè)務(wù)，出價(jià)超過30億美元。針對(duì)此事，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向美的和海爾方面求證，美的集團(tuán)相關(guān)人士回應(yīng)稱，“對(duì)此事沒有信息提供。”同時(shí)，海爾方面回復(fù)記者表示，海爾集團(tuán)不對(duì)并購?fù)ㄓ秒姎饧译姌I(yè)務(wù)的相關(guān)報(bào)道做評(píng)論，海爾集團(tuán)一直在探索所有有利于公司拓展領(lǐng)導(dǎo)地位的契機(jī)。不過，在多位業(yè)內(nèi)人士看來，作為中國家電最具財(cái)力的兩家廠商，海爾、美的收購美國GE的家電業(yè)務(wù)并非毫無根據(jù)。家電行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，美的加入競購GE家電業(yè)務(wù)，表明中國家電企業(yè)在海外擴(kuò)張過程中對(duì)美國這個(gè)全球第一大高端家電市場的重視，如并購成功，將有助于提升中國品牌在美國的市占率。家電行業(yè)分析師劉步塵告訴記者，不管海爾和美的誰最終競購成功，都將徹底奠定其全球白電第一品牌地位，但目前競購者不止中國廠商。記者注意到，此前也有消息傳出，韓國三星、LG也加入競購。專家：哪家企業(yè)能成功要看價(jià)格事實(shí)上，關(guān)于海爾欲并購美國GE家電業(yè)務(wù)的消息早已傳出。2014年，美國通用與伊萊克斯洽談收購時(shí)，市場上就有傳言海爾當(dāng)時(shí)參與收購。2015年12月，因美國司法部干預(yù)，伊萊克斯收購GE家電業(yè)務(wù)告吹。近日，再有消息傳出，除了海爾之外，美的集團(tuán)也參與GE家電業(yè)務(wù)的競購，而中國企業(yè)出價(jià)超30億美元。據(jù)《北京青年報(bào)》此前報(bào)道，2014年9月，通用電氣曾宣布以33億美元將家電業(yè)務(wù)出售予瑞典家電巨頭伊萊克斯。有行業(yè)人士預(yù)計(jì)，如果海爾想收購?fù)ㄓ眉译姌I(yè)務(wù)，很可能出價(jià)要高于此前伊萊克斯的競投價(jià)33億美元。而33億美元這一價(jià)格已經(jīng)相當(dāng)于通用電氣家電業(yè)務(wù)在過去12個(gè)月凈利潤的八倍。在梁振鵬看來，如果海爾、美的都參與競購GE業(yè)務(wù)，這表明中國白電企業(yè)在擴(kuò)張海外過程中，對(duì)美國這個(gè)全球最大的高端市場相當(dāng)重視。他認(rèn)為，GE擁有技術(shù)、海外銷售渠道以及售后服務(wù)體系等優(yōu)勢，對(duì)于中國企業(yè)而言，GE的白電業(yè)務(wù)是優(yōu)良資產(chǎn)。不過，記者注意到，在競購GE家電業(yè)務(wù)過程中，海爾、美的的競爭對(duì)手遠(yuǎn)不止彼此。據(jù)此前媒體報(bào)道，韓國三星、LG也將參與競購。記者就此事向LG（中國）方面證實(shí)，但相關(guān)人士告訴記者，“有很多種版本的傳言，但我沒有得到任何的官方說法。”梁振鵬認(rèn)為，在美國政府部門不干涉的情況下，哪家企業(yè)最終競購成功要看投標(biāo)價(jià)格?！皩?duì)于GE來說，個(gè)人消費(fèi)品業(yè)務(wù)屬于雞肋業(yè)務(wù)，他們追求的是B2B而不是B2C?！绷赫聩i告訴記者。劉步塵則認(rèn)為，GE家電業(yè)務(wù)畢竟體量大，預(yù)計(jì)賣價(jià)不低。加之如果韓國企業(yè)參與競買，將對(duì)中國企業(yè)形成考驗(yàn)。據(jù)了解，美國通用對(duì)整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重整后，提出了加快推進(jìn)致力于增長性和收益性高的基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，其核心業(yè)務(wù)確立轉(zhuǎn)向能源、醫(yī)療、家庭、交通運(yùn)輸、金融等領(lǐng)域，而家電等消費(fèi)型業(yè)務(wù)則屬于被剝離之列。劉步塵也告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，GE是美國家電老大，而長期以來，美國市場一直是“最難啃的骨頭”。據(jù)記者了解，中國廠商生產(chǎn)的家電對(duì)美國出口主要以小家電為主，大白電在美國市場相對(duì)處于弱勢。梁振鵬分析表示，由于中國家電企業(yè)在海外出口主要通過貼牌業(yè)務(wù)方式進(jìn)行，中國本土品牌在美國的市場占有率非常低，假如中國廠商能并購成功，將能提升中國品牌在美國的市占率。“拿下GE意味著一舉拿下美國市場，不管海爾還是美的，誰最終競購成功，都將徹底奠定其全球白電第一品牌地位?！眲⒉綁m告訴記者。

1月8日消息，百安居入駐天貓一月有余成績?nèi)绾?？在新浪家居主辦的2016中國家居CEO創(chuàng)新峰會(huì)上，百安居裝潢中心總經(jīng)理沈建華透露，百安居入駐天貓得到了大流量?！斑@應(yīng)該是雙贏的，如果一定要說誰占了誰的便宜，因?yàn)槲覀儽緛硎亲鰝鹘y(tǒng)家裝服務(wù)的，上了天貓以后，得到了很大的流量，很多的訂單，從這點(diǎn)上來說我們得到了便宜。”據(jù)了解到，B2C、B2B和e維修本地化生活服務(wù)平臺(tái)將是百安居今后發(fā)展的三大模式，也是與天貓戰(zhàn)略合作的主要業(yè)務(wù)方向。據(jù)百安居方面透露，天貓店上線一個(gè)月來大約有2000個(gè)套餐訂單。其中，客戶最終落地的轉(zhuǎn)換率接近50%。沈建華表示，作為一個(gè)傳統(tǒng)線下企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)+大浪潮的沖擊下，如果還是墨守陳規(guī)，路會(huì)越走越窄?！盎谶@一點(diǎn)，我們百安居目前也在緊鑼密鼓地進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，線上+線下，轉(zhuǎn)型+服務(wù)，入駐天貓是百安居轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種體現(xiàn)?！背嗽诰€上拓展渠道外，百安居計(jì)劃2016年在全國開出300～500家面積為20平方米的小型門店，業(yè)務(wù)從一線城市下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。小型門店日常僅會(huì)有1～2名設(shè)計(jì)師，通常是接待線上下訂單的顧客。百安居方面預(yù)估，通過小型門店，未來百安居業(yè)務(wù)可覆蓋的內(nèi)地城市將達(dá)到200個(gè)以上，相對(duì)于目前的實(shí)體店可觸達(dá)的17個(gè)城市。據(jù)獲悉，配合渠道的多樣化，百安居在線上的套餐日后也會(huì)多樣化。除了天貓店的999元互聯(lián)網(wǎng)的首款套餐，2016年還將推出價(jià)格分別為1999元、1599元、499元等高中低三款套餐。百安居中國總經(jīng)理吳篤卿預(yù)計(jì)，2016年僅999元的套餐就會(huì)賣出2萬套，銷售可達(dá)20個(gè)億。針對(duì)家居企業(yè)如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，沈建華表示，其實(shí)不用執(zhí)著于要不要關(guān)店，也不要僅僅癡迷于線上，而是要通過提升服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品，加上賣場轉(zhuǎn)型共同來擴(kuò)展市場。“我們的對(duì)手是我們自己，傳統(tǒng)企業(yè)做了十幾年，再插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，我想應(yīng)該是所向無敵的?！睋?jù)了解到，目前家裝市場體量巨大且分散，百安居在中國耕耘16年占據(jù)了0.7%～0.8%的市場份額，行業(yè)體量最大的家裝企業(yè)也沒有占到整個(gè)市場的1%份額。對(duì)此，吳篤卿表示，4萬億的巨無霸市場令所有家裝企業(yè)奮力爭奪用戶與訂單，百安居在中國市場的最終目標(biāo)是千億的銷售規(guī)模。

2015年房地產(chǎn)商巨頭都很忙，既要面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行帶來的銷售壓力，又要面對(duì)可能被“換了姓名”的危機(jī)，同時(shí)還得騰出手腳跟發(fā)展越來越快的互聯(lián)網(wǎng)做搏斗或者打聯(lián)合。碧桂園要做什么？在剛剛出爐的2015年房企銷售排行榜上，碧桂園以1357億元的銷售額位列第7，成功擠進(jìn)“千億俱樂部”。面對(duì)前六紛紛落定互聯(lián)網(wǎng)布局，碧桂園在不久前也終于踏出了這一步。據(jù)了解到，碧桂園于2015年9月成立了“深圳市旺生活互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司”，其社區(qū)O2O產(chǎn)品“旺管家”也正式浮出水面。據(jù)了解，碧桂園旗下的“旺管家”共設(shè)五個(gè)業(yè)務(wù)模塊：第一是日常用品、外賣等購物，由樓盤周邊商家或者一級(jí)供應(yīng)商直接供貨；第二是生鮮購物，主打原產(chǎn)地直供；第三是提供物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)的查詢與繳納功能；第四提供家政、洗衣、維修等到家服務(wù)；第五，在未來將提供“一鍵咨詢”服務(wù)，用戶可進(jìn)行法律、心理咨詢等。一位接近碧桂園內(nèi)部的人士告訴說，“旺管家”APP在2015年3月上線初級(jí)版本，只在順德碧桂園小范圍試運(yùn)行，目前來看效果良好，所以正式開始大規(guī)模對(duì)外招商，希望更多的品牌或品牌供應(yīng)商參與其中。據(jù)了解，此次招商同時(shí)面對(duì)美容護(hù)理、醫(yī)藥保健、糧油、特色農(nóng)產(chǎn)品、飲料等日常產(chǎn)品的省市一級(jí)代理商，碧桂園主要采取購買的方式合作，供應(yīng)商也可提出合作方案。碧桂園負(fù)責(zé)招商的工作人員告訴說，未來碧桂園有可能會(huì)在樓盤內(nèi)設(shè)置微倉，對(duì)于商品配送，可能會(huì)采取兩種方式，其一是微倉的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)配送；其二是物業(yè)團(tuán)隊(duì)即保安負(fù)責(zé)配送。對(duì)于未來是否會(huì)在樓盤內(nèi)設(shè)置線下店，工作人員給了否定的答案，其表示在線下只會(huì)通過廣告宣傳，或者做商品臨時(shí)展示，不會(huì)單獨(dú)開設(shè)店鋪經(jīng)營。據(jù)發(fā)現(xiàn)，“旺管家”最早試運(yùn)營的順德碧桂園區(qū)，其平臺(tái)上的部分商品如水果、海鮮、零食等以禮盒形式展現(xiàn)，用戶下單后由商家發(fā)貨，產(chǎn)品將由快遞的形式發(fā)送，部分產(chǎn)品在當(dāng)日15點(diǎn)前下單，即可當(dāng)日發(fā)貨，15點(diǎn)后第二天發(fā)貨。而另外的商品由原來的碧桂園超市（現(xiàn)改名萬田超市）負(fù)責(zé)提供。房地產(chǎn)商的O2O大時(shí)代據(jù)了解到，“旺管家”首先將在廣東省內(nèi)約120個(gè)樓盤上線，其后再拓展至碧桂園全國樓盤。碧桂園對(duì)外招商介紹中稱，碧桂園在全國近300個(gè)社區(qū)樓盤，覆蓋業(yè)主近50萬戶。碧桂園方面預(yù)測，旺管家平臺(tái)服務(wù)的潛在人群約300萬。業(yè)內(nèi)人士分析稱，碧桂園此次建立社區(qū)O2O平臺(tái)，一方面是要補(bǔ)缺其在物業(yè)方面口碑一般的短板，最終達(dá)到銷售樓盤的最終目的，“現(xiàn)在是以社區(qū)O2O為切入口，未來一定會(huì)嫁接賣房營銷渠道，銷售碧桂園的新房或者二手房?！睋?jù)其介紹，物業(yè)的口碑和品牌是現(xiàn)在住戶選擇購房時(shí)衡量的標(biāo)準(zhǔn)之一，相對(duì)于其他房地產(chǎn)商巨頭，碧桂園的口碑還差一些，通過社區(qū)O2O的模式將物業(yè)的服務(wù)和功能發(fā)揮出來，是不錯(cuò)的選擇。另一方面，O2O經(jīng)過半年多的燃燒，普遍認(rèn)為以純互聯(lián)網(wǎng)背景撬動(dòng)重模式的線下，實(shí)現(xiàn)線上線下的打通融合，基本很難。相反，線下背景通過在線化和數(shù)字化實(shí)現(xiàn)融合的難度則小很多。在征戰(zhàn)O2O的各路人馬中，房地產(chǎn)商背景最為雄厚，固定資源最優(yōu)，離用戶最近，因而擁有最可想象的空間。搜房網(wǎng)副總裁司智告訴說，今年傳統(tǒng)房地產(chǎn)商發(fā)力社區(qū)O2O將成為一種趨勢。“開發(fā)商們做社區(qū)O2O有天然的優(yōu)勢，因?yàn)榉彩谴笮头康禺a(chǎn)企業(yè)旗下都擁有廣大的社區(qū)資源和客戶群體，而且擁有成型的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，在此基礎(chǔ)上植入O2O概念十分簡便?！钡屬u房子的大土豪來做雞零狗碎的零售小服務(wù)，靠譜嗎？如何面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手？據(jù)了解，探路互聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)企業(yè)層出不窮，花樣也極多。最主要的方式借力物業(yè)板塊，建立社區(qū)O2O，但究其具體方式又有不同。如背靠開發(fā)商花樣年，已經(jīng)在香港上市的“彩生活”，主要通過收購中小物業(yè)公司管理擴(kuò)展用戶?；幽暝?014年曾表示推出一個(gè)全新的社區(qū)O2O產(chǎn)品“解放區(qū)”，收割彩生活以外的社區(qū)，但截止目前并未見到相關(guān)產(chǎn)品上線；而萬科推出的社區(qū)O2O產(chǎn)品“住這兒”除了提供社區(qū)服務(wù)外，可以直接在線上進(jìn)行房屋的交易；作為另一巨頭的保利房地產(chǎn)建立的社區(qū)O2O“若比鄰”，是將其社區(qū)中心實(shí)體店和APP打通線上線下，作為保利社區(qū)商業(yè)模型；恒大雖很早宣布與騰訊合作打造社區(qū)O2O，但目前并未見到其產(chǎn)品。除了社區(qū)O2O的模式外，房地產(chǎn)商們還與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了許多“不痛不癢”的合作。比如萬科入駐百度直達(dá)號(hào)、建立跨境電商倉；正榮集團(tuán)與微信支付合作，將推出全國首個(gè)微信定制社區(qū)；華潤五彩城致力于微信服務(wù)號(hào)的運(yùn)營，助力在微信購物與支付等眾多功能的打通。從以上花樣的探索，可以看出各房地產(chǎn)商急于互聯(lián)網(wǎng)+的熱情，但并沒有真正探索出成熟的模式，各家的著重點(diǎn)也極不相同。萬科的著眼點(diǎn)在房屋交易，保利在其“若比鄰”社區(qū)店的在線化，碧桂園則布局全面的衣食住行零售和服務(wù)。其他家更多還停留在接入微信公眾號(hào)等觸網(wǎng)階段。目前看，保利和碧桂園的方式更貼近用戶日常需求，但卻與往線下滲透的電商直接沖突，挑戰(zhàn)最大。試想碧桂園做外賣，如何與百度外賣、餓了么等大平臺(tái)瘋狂補(bǔ)貼的打法抗衡？賣商品、生鮮，如何與京東等巨頭PK？在把零售玩出各種花式的電商對(duì)手面前，碧桂園能抓住周邊商戶、服務(wù)好身邊的住戶嗎？在司智看來，傳統(tǒng)房地產(chǎn)商要想做好互聯(lián)網(wǎng)+，管理人員必須以互聯(lián)網(wǎng)思維、電商思維進(jìn)行思考與管理，同時(shí)還要獲得集團(tuán)內(nèi)部的授權(quán)和資金支持，這三個(gè)方面如有一方存在短板，都會(huì)導(dǎo)致這個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上走得異常艱難?！暗侨绻鐓^(qū)O2O這條路走的好的話，對(duì)于未來碧桂園房屋銷售有著極大的推動(dòng)作用。”

Lyft周一宣布，公司將與通用汽車（GM）合作開發(fā)無人駕駛汽車。作為合作的部分內(nèi)容，通用汽車將對(duì)公司投資5億美元。Lyft目前的估值為55億美元。它剛剛完成了一輪規(guī)模為10億美元的融資，但是它的競爭對(duì)手Uber最近一次的融資規(guī)模更大，Uber在最近一次融資時(shí)的估值超過了600億美元。這并非Lyft在自我調(diào)整時(shí)與其他公司達(dá)成的首項(xiàng)合作交易。去年9月，Lyft與滴滴快的宣布建立合作關(guān)系。雖然那項(xiàng)交易的目的似乎只是為了拓展Lyft的服務(wù)范圍，但它與通用汽車達(dá)成的這項(xiàng)合作似乎更注重長期技術(shù)和硬件。雙方希望能在未來十年內(nèi)正式推出它們合作開發(fā)的無人駕駛汽車。通用汽車一直在開發(fā)無人駕駛汽車項(xiàng)目，預(yù)計(jì)今年晚些時(shí)候會(huì)在總部附近展示ChevyVolt（雪佛蘭沃特）樣品車。同時(shí)，Lyft和通用汽車還將建立一項(xiàng)類似于ZipCar的汽車租賃業(yè)務(wù)。Lyft希望最終能夠讓租車和打車變得非常便利，甚至取代人們購車的需求。Uber和谷歌也都在開發(fā)各自的無人駕駛汽車解決方案。

從“蜜芽寶貝”中拿掉“寶貝”后，這家母嬰跨境電商發(fā)生了哪些變化？日前，蜜芽創(chuàng)始人劉楠透露，平臺(tái)名去“寶貝”后非母嬰類產(chǎn)品GMV占比增長高于同行，第三季度這一數(shù)據(jù)接近20%。此前，蜜芽CFO孫偉在接受談時(shí)表示，更名的主要原因是蜜芽最終想做的不僅僅是一家垂直母嬰電商，而是要針對(duì)城市中產(chǎn)階級(jí)家庭提供全方位的需求。億邦動(dòng)力網(wǎng)從蜜芽的官方APP注意到，蜜芽從2014年開始逐漸上線快消品和家居品，并且從蜜芽透露的數(shù)據(jù)來看，非母嬰品類的銷售增長速度2014年要快于2015年。除了非母嬰品類的GMV占比，劉楠經(jīng)常對(duì)外界提及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是標(biāo)品銷售占比，她認(rèn)為這一數(shù)據(jù)的高低往往決定了一家母嬰電商平臺(tái)是否賺錢?！肮赓u紙尿褲不賺錢，就是燒錢，肯定會(huì)燒死的。我們蜜芽有全行業(yè)最低的標(biāo)品銷售占比，奶粉和紙尿褲的銷占比長期維持在40%左右?！贝送?，劉楠認(rèn)為“蜜芽圈”是蜜芽在移動(dòng)端推出的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，2015年蜜芽的重心完全從PC端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端?！?2月份蜜芽移動(dòng)端銷售占比達(dá)到97%，令我感到震驚。我和蜜芽技術(shù)團(tuán)隊(duì)講，你們不要怪我不給你們PC端資源。事實(shí)上，如果有一天蜜芽的PC網(wǎng)站關(guān)掉了，那就是一場勝利。”劉楠認(rèn)為，2015年的母嬰電商競爭異常慘烈，可能是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有史以來最激烈的競爭，所以2015年會(huì)有部分對(duì)手被淘汰?！澳笅胄袠I(yè)是一個(gè)存量行業(yè)，這一批新興的母嬰平臺(tái)要競爭，線下具有20年經(jīng)驗(yàn)的零售商也會(huì)參與競爭，此外還有平臺(tái)的巨頭電商。所以我個(gè)人認(rèn)為這會(huì)是有史以來會(huì)激烈的一次競爭，由于很激烈時(shí)間就會(huì)很短，不是太有實(shí)力的很快就會(huì)被清掃出去?！睋?jù)了解到，蜜芽于2014年3月上線，拿到徐小平100萬天使投資后，很快獲得由紅杉資本領(lǐng)投的2000萬美元B輪融資。同年12月，蜜芽又完成由HCapital領(lǐng)投的6000萬美元C輪融資，紅杉資本和真格基金繼續(xù)跟投。2015年9月，獲得百度領(lǐng)投的1.5億美元D輪融資，成為目前國內(nèi)融資規(guī)模最大的跨境電商。

12月30日消息，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站報(bào)道，美國專車公司Sidecar周二宣布關(guān)停服務(wù)，轉(zhuǎn)而開發(fā)新的項(xiàng)目。相對(duì)Uber和Lyft等公司來說，Sidecar的規(guī)模較小。Sidecar首席執(zhí)行官蘇尼爾·保羅（SunilPaul）周二在一篇博客文章中表示，雖然公司努力開發(fā)新的專車技術(shù)，但與競爭者相比存在“資金差距”。道瓊斯VentureSource的數(shù)據(jù)顯示，Sidecar曾融資大約3000萬美元，和Uber等公司的資金相比實(shí)為九牛一毛。Uber已經(jīng)通過債務(wù)和股權(quán)融資獲得了超過120億美元的資金，而Lyft則有大約10億美元資金。這兩家美國最大的專車公司都在傾盡資本擴(kuò)張，為乘客提供優(yōu)惠并拿出補(bǔ)貼招募更多司機(jī)。2014年9月，Sidecar融資1500萬美元，投資者包括英國億萬富豪理查德·布蘭森（RichardBranson）。布蘭森當(dāng)時(shí)在博客中表示，Sidecar“能夠用創(chuàng)新和先進(jìn)理念，而非銀行戶頭與大型公司競爭”。另一位投資人、風(fēng)投阿瓦隆公司的里奇·萊萬多夫（RichLevandov）則在當(dāng)時(shí)抨擊Sidecar的競爭對(duì)手，稱“在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，最具創(chuàng)新性的公司不會(huì)夸夸其談”。保羅表示，Sidecar將于12月31日正式關(guān)閉專車與送貨服務(wù)，公司員工將投入到“其他戰(zhàn)略”項(xiàng)目中。這位CEO未披露更多信息，也未明言是否會(huì)裁員。Sidecar成立于2012年，總部位于舊金山。公司曾在美國8個(gè)市場開展服務(wù)。

12月30日消息，在2015年末尾，針對(duì)零售公司、品牌公司以及各路電商服務(wù)公司做了全年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)查。其中德邦快遞透露，德邦物流開辟快遞服務(wù)至今已有兩年，快遞業(yè)務(wù)2015年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額19億元，是2014年?duì)I業(yè)額的4倍。德邦物流方面透露，德邦快遞的營業(yè)額之所以增長得如此迅速，主要得益于兩個(gè)原因：一是快遞是德邦的新業(yè)務(wù)，基數(shù)小。二是德邦快遞定位抓住了市場空白點(diǎn)，攬件比零擔(dān)的大件稍小，比三通一達(dá)的電商件又稍大，其中3～60斤的快遞貢獻(xiàn)了一半以上的收入，市面上暫無力敵的競爭對(duì)手。德邦董事長崔維星在接受媒體采訪時(shí)表示，德邦快遞明年計(jì)劃做到35億營業(yè)額?！敖衲?duì)I業(yè)額目標(biāo)是18億，現(xiàn)在來看我估計(jì)能做到19億。去年目標(biāo)是虧2億，實(shí)際上虧了1億多，不到2億，今年估計(jì)虧損不到1億。希望發(fā)展快一些，明年盈虧平衡，后年賺一點(diǎn)就行了?！睋?jù)媒體報(bào)道，截止2014年底，申通完成24億件，同比增長50%，營業(yè)額為310億。而順豐完成19億件，同比增長35%，營業(yè)額為360億。相對(duì)三通一達(dá)和順豐速運(yùn)來說，德邦快遞的單量還微乎其微?！爱吘刮覀冞@個(gè)業(yè)務(wù)才做一年多，怎么可能一下就行了？今年有十八九億營業(yè)額，明年35億營業(yè)額，誰做三年就到35億營業(yè)額？”崔維星表示。據(jù)了解到，德邦物流2015年新增就業(yè)崗位1.6萬個(gè)，據(jù)稱新增人員主要為保障德邦快遞的高速增長。據(jù)德邦物流方面透露，其快遞業(yè)務(wù)主要為稍大件的電商類客戶服務(wù)，對(duì)淘寶賣家的依賴度暫時(shí)并不高?！敖衲瓴锁B給我們貢獻(xiàn)了不到20%的客戶，加入菜鳥網(wǎng)絡(luò)，是我們從B類客戶為主正式進(jìn)入C類電商快遞市場的標(biāo)志?！睘榱思哟驝端的門店的覆蓋率，德邦快遞今年啟動(dòng)了事業(yè)合伙人項(xiàng)目，在德邦網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的地方，或做得不夠好的地方開啟加盟制度。“這是德邦從直營走向開放的重要一步，項(xiàng)目啟動(dòng)3個(gè)多月實(shí)現(xiàn)簽約門店達(dá)840家?！钡掳羁爝f方面稱。據(jù)悉，截止2015年11月，公司已開設(shè)5600多家標(biāo)準(zhǔn)化的門店，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運(yùn)車輛9600余臺(tái)，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過121萬平方米。未來，德邦致力于成為覆蓋快運(yùn)、快遞、整車與倉儲(chǔ)供應(yīng)鏈的綜合供應(yīng)商，未來的戰(zhàn)略主要包括三點(diǎn)，一是強(qiáng)化公路快運(yùn)（零擔(dān)）業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)地位，二是加快拓展快遞及整車的業(yè)務(wù)規(guī)模，三是逐步推進(jìn)在綜合物流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)延伸，例如倉儲(chǔ)供應(yīng)鏈。

錘子T2發(fā)布會(huì)漸近，身為錘子科技CEO的羅永浩自然不會(huì)閑著。近日，羅永浩受老友馮唐邀請(qǐng)，做客騰訊視頻跨界紀(jì)實(shí)真人秀《搜神記》。在節(jié)目中，老羅不僅調(diào)侃“喜歡三星（手機(jī)）的人來自土星”，還直言國產(chǎn)手機(jī)廠商夸大宣傳、“打車軟件遺忘了老年群體”。犀利言辭引得現(xiàn)場一片嘩然。三星中槍：“喜歡三星（手機(jī)）的人來自土星”羅永浩吐槽競品早已不是新鮮事，不僅魅族、小米等國產(chǎn)手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)常遭到老羅譏笑，就連庫克接管后的蘋果也難以幸免。而此次《搜神記》錄制現(xiàn)場，老羅又將炮口指向了三星手機(jī)及其用戶。在向現(xiàn)場觀眾介紹“錘子手機(jī)對(duì)蘋果用戶的轉(zhuǎn)化率”時(shí)，老羅頗為自豪地宣布：“雖然我們T1到現(xiàn)在只賣出了二十六、七萬部，但它轉(zhuǎn)化的Iphone用戶數(shù)高達(dá)39%。這是一個(gè)不可思議的數(shù)字，因?yàn)橹袊鴱S商理論上是不能轉(zhuǎn)化蘋果用戶的。”而說到另一個(gè)手機(jī)“大戶”——三星，老羅直言其主要是倚靠大屏優(yōu)勢吸引了一些原本使用蘋果手機(jī)的用戶?！爱?dāng)然還有一些天然喜歡三星的用戶，我們必須承認(rèn)這種人是存在的。他們真心地認(rèn)為三星比蘋果好用，甚至認(rèn)為三星比蘋果好看。這也很正常，就好比我們都生活在地球上，有人來自火星，有人來自土星?！贝搜砸怀鲆l(fā)現(xiàn)場爆笑，而老羅則煞有介事地繼續(xù)解釋道：“‘土星’——像雙關(guān)語，其實(shí)不是。我隨口說的?！眹a(chǎn)手機(jī)廠商中槍：“等著工商局去收拾他們”錘子手機(jī)受到的種種非議，至少有一半與老羅的高調(diào)宣傳策略有關(guān)。羅永浩曾給錘子T1定下宣傳語“全球第二好用的手機(jī)”，而被網(wǎng)友調(diào)侃為“世界上最會(huì)吹牛的企業(yè)家?！贝朔凇端焉裼洝番F(xiàn)場，老羅卻直言與其他國產(chǎn)廠商相比，自己已經(jīng)算低調(diào)了。“后來至少有七八家國產(chǎn)廠商都在發(fā)布會(huì)上宣稱自己的產(chǎn)品‘秒殺蘋果’。在經(jīng)歷了這件事之后，即使是最痛恨我們（錘子）的人也不得不承認(rèn)，老羅還是挺謙虛的?！闭f到這里，老羅還搬出了新廣告法震懾對(duì)手：“也許我們吹牛了，但我們是全球第二能吹的——第一能吹的那幾個(gè)等著工商局去收拾他們呢?！北粏柤笆欠駮?huì)向工商部門舉報(bào)這些夸大宣傳的競品企業(yè)，老羅狡黠道：“就算舉報(bào)，也是匿名舉報(bào)。”“滴滴”中槍：“打車軟件遺忘了老年群體”除了詼諧調(diào)侃，羅永浩還不忘在現(xiàn)場拋出宏大命題：在人類科技進(jìn)步的進(jìn)程中，哪個(gè)群體被遺忘了？“毫無疑問，是老人?！崩狭_表示，“滴滴”等打車軟件的流行減低了出租車空駛率；而不會(huì)使用打車軟件的老年人，在路邊到一輛空車的難度卻大大增加。關(guān)于這個(gè)問題的解決方法，老羅特地賣了個(gè)關(guān)子：“將在T2發(fā)布會(huì)上公布?！卞N子科技T2手機(jī)發(fā)布會(huì)將在明天舉辦。老羅連冒驚人言辭，不免讓人聯(lián)想到是在為其新產(chǎn)品造勢。而老羅則表示說這些話都是“掏心掏肺的”：“因?yàn)槭邱T唐第一次做節(jié)目，我才把這些心里話拿出來了，這些話我在媒體面前從來不講的。”

近日有消息稱，外賣O2O平臺(tái)餓了么已與阿里簽署了投資協(xié)議，接受了后者高達(dá)12.5億美元的投資。該公司向南都記者表示，目前融資事宜雙方還沒有確認(rèn)。據(jù)易觀智庫11月份對(duì)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場的最新統(tǒng)計(jì)，市場占有率方面，餓了么目前以33.6%的份額排在行業(yè)第一，美團(tuán)外賣緊隨其后，份額達(dá)到33.5%，百度外賣也獲得了18.8%的份額，排在第三的位置。如果這筆融資最后落地，對(duì)于餓了么繼續(xù)擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，拓展新業(yè)務(wù)板塊無疑起到助推作用。同時(shí)，隨著各方融資的確定，新美大和餓了么總算是找到了自己的歸屬，BAT在O2O新一輪的大戰(zhàn)將一觸即發(fā)。外賣平臺(tái)業(yè)務(wù)向上下游拓展如今，用“送外賣的”來形容外賣O2O平臺(tái)，顯然無法涵蓋其業(yè)務(wù)板塊。今年以來，餓了么已經(jīng)開始向上下游進(jìn)軍，形成了以交易平臺(tái)為核心，即時(shí)配送平臺(tái)為基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈平臺(tái)為上游保障的外賣O2O生態(tài)。除了C端外賣交易平臺(tái)，餓了么又搭建起即時(shí)配送和供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)，可見是為了尋找新的增長點(diǎn)，那么未來這三個(gè)平臺(tái)是三分天下，還是有主次？三個(gè)平臺(tái)都發(fā)展起來后，哪一個(gè)平臺(tái)的盈利能力最強(qiáng)，成為公司的核心業(yè)務(wù)呢？對(duì)此，餓了么回復(fù)南都記者表示，截至目前，餓了么即時(shí)配送平臺(tái)日處理訂單超過100萬單，成中國最大即時(shí)配送平臺(tái)；餓了么交易平臺(tái)日交易額突破1億元，日訂單量超過330萬單，創(chuàng)下外賣O2O行業(yè)新高，白領(lǐng)、高校兩大細(xì)分市場均穩(wěn)居第一；而“有菜”上線數(shù)月日交易額即突破600萬元。從目前來看，餓了么是希望三個(gè)平臺(tái)三足鼎立。餓了么CEO張旭豪此前就透露過未來在整個(gè)上門領(lǐng)域的布局跟想法。他表示到店團(tuán)購的業(yè)務(wù)慢慢在走下坡路，因此餓了么會(huì)盯準(zhǔn)上門服務(wù)。而他認(rèn)為，對(duì)于“到家”業(yè)務(wù)來說，核心其實(shí)是物流，物流是整個(gè)用戶體驗(yàn)的保障。外賣市場格局大洗牌新美大的合并對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來說影響不小，外賣市場的格局在今年下半年也發(fā)生了很大變化。今年8月，餓了么供應(yīng)鏈B2B平臺(tái)正式上線。11月18日，美團(tuán)外賣宣布品牌升級(jí)，其LOGO由一碗飯變成了一只袋鼠，并提出超市、水果、鮮花、藥品的品類擴(kuò)張策略。也就是說，雙方的野心不止于餐飲，還將擴(kuò)大為全品類的上門配送服務(wù)。如今，普通外賣業(yè)務(wù)由于競爭激烈，利潤已經(jīng)非常低了，那么這些相對(duì)高端的外賣品種利潤水平是否會(huì)有相應(yīng)提升呢？對(duì)此餓了么表示，不同品類到家服務(wù)，由于食品保鮮要求、包裝要求、配送要求等都不一樣，費(fèi)用也會(huì)不同。比如火鍋配送，單筆配送費(fèi)可達(dá)20至40元不等；還有全家宴等高端配送服務(wù)，收取的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與一般外賣配送不一樣。不僅僅是美團(tuán)有野心，阿里也不例外。阿里親手打造的淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展并不理想，不得已之下阿里重啟了關(guān)閉四年的口碑網(wǎng)。要想在用戶端趕超新美大顯然有點(diǎn)困難，口碑的優(yōu)勢在于支付寶在線下市場的圈地，目前餐飲、超市等越來越多的線下商戶都接入了支付寶體系，借助支付優(yōu)勢，口碑宣稱要打造新的平臺(tái)模式，為線下商家提供基于生態(tài)的、全鏈路的閉環(huán)服務(wù)，意欲聯(lián)手商家，打造場景化消費(fèi)。在剛剛過去的支付寶口碑雙十二狂歡節(jié)里，雙十二一天，支付寶和口碑為線下商家總共帶去了1951萬新增會(huì)員。如阿里巴巴選擇投資餓了么將可以彌補(bǔ)阿里在外賣領(lǐng)域的短板。相較于新美大和餓了么與阿里騰訊的糾纏，百度外賣顯得低調(diào)很多，從誕生到發(fā)展一直都是百度的親生兒子。李彥宏在百度發(fā)布第二季財(cái)報(bào)的時(shí)候稱，百度戰(zhàn)略定位于打造包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺(tái)“新百度”。百度外賣定位于白領(lǐng)市場，客單價(jià)是競爭對(duì)手的兩倍，號(hào)稱送餐速度在45分鐘以內(nèi)，借著百度的推廣和補(bǔ)貼也迅速站到了外賣市場的第二梯隊(duì)上。百度外賣的負(fù)責(zé)人此前稱百度要投90億做外賣，其最終目標(biāo)是要做好同城物流。跟口碑、新美大一樣，百度外賣也把能送的都送了，餐飲、鮮花、超市等均被納入其同城物流范圍內(nèi)。依靠大數(shù)據(jù)延展更多玩法看起來新美大、餓了么+口碑、百度糯米+外賣已經(jīng)將這一領(lǐng)域瓜分得差不多，但真正的線下消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)融合才剛剛開始。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的《中國生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》顯示，中國是餐飲O2O行業(yè)的巨大潛力市場。餐飲行業(yè)線下市場的規(guī)模超過3萬億，而現(xiàn)有O2O平臺(tái)餐飲的交易額才1500億，將近5%而已，市場空間仍舊足夠大。一位專注于O2O的投資經(jīng)理告訴南都記者，餐飲O2O新大戰(zhàn)一觸即發(fā)，外賣戰(zhàn)場成為繼打車軟件之后的下一個(gè)燒錢戰(zhàn)場。外賣場景跟打車場景一樣，都是高頻次的生活場景，對(duì)于支付寶、微信支付、百度錢包來說這也是一個(gè)很有價(jià)值的入口。餐飲O20作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重要產(chǎn)物，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢為傳統(tǒng)商家和用戶建立更有效的連接，其本質(zhì)還是要解決用戶的真實(shí)需求，解決市場痛點(diǎn)?？诒W(wǎng)CEO范馳在接受南都記者采訪時(shí)表示，口碑的出現(xiàn)是為了幫助商家能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)升級(jí)自己的商業(yè)模式。今年，口碑平臺(tái)上線了首個(gè)餐飲解決方案，以會(huì)員營銷為核心，總共包括聚客、愛客以及尊客三階段，主要從支付即會(huì)員、精準(zhǔn)營銷和大數(shù)據(jù)營銷三個(gè)方面幫助餐飲商戶降低運(yùn)營成本、提升運(yùn)營效率，提高投入產(chǎn)出比，將通過支付寶的廣泛覆蓋幫助提升商家會(huì)員覆蓋率。這套解決方案也意味著，餐飲業(yè)在高成本低毛利的時(shí)代率先走出團(tuán)購類的野蠻促銷進(jìn)入會(huì)員精準(zhǔn)營銷的新階段。而餓了么則新上線供應(yīng)鏈平臺(tái)“有菜”業(yè)務(wù)，是針對(duì)B端的，涉足食材供應(yīng)鏈上游或?qū)⒊蔀闈撛谟Ｊ?。?jù)有菜負(fù)責(zé)人信景波介紹，“有菜”主要是給中小餐廳提供一站式的采購服務(wù)。張旭豪曾表示“與C端不同的是，B端基本上不是靠補(bǔ)貼的，而是靠更多的供應(yīng)，更多的選擇?！笨梢姡抢孚厔?dòng)外賣平臺(tái)向供應(yīng)鏈進(jìn)軍。而且依靠外賣業(yè)務(wù)多年累計(jì)的大數(shù)據(jù)，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)會(huì)延展出更多“玩法”。據(jù)信景波介紹，通過外賣積累出的菜單數(shù)據(jù)，可以使其夠精準(zhǔn)地看到中小餐廳在食材上有什么需求，比如魚香肉絲的肉需要多少，整個(gè)上海地區(qū)有多少家餐廳賣魚香肉絲等。再往上可以發(fā)展到“菜譜”階段，可以告訴餐廳，做魚香肉絲用什么部分的豬肉最好。

到2016年3月左右，你就可以在電商平臺(tái)上通過質(zhì)檢總局的入口查詢商品是不是假貨或次貨了。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，12月28日，國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司與阿里巴巴、京東、蘇寧和一號(hào)店4家電商平臺(tái)在京簽訂合作協(xié)議，約定雙方協(xié)作發(fā)布對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾履行情況檢查結(jié)果信息。網(wǎng)購商品看得見摸不著，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，又要退換貨，給消費(fèi)者帶來不小的麻煩。目前，質(zhì)檢總局組織開發(fā)了“‘產(chǎn)品質(zhì)量承諾’企業(yè)執(zhí)法檢查結(jié)果公開查詢平臺(tái)”，該平臺(tái)預(yù)計(jì)將于2016年“3.15”前后上線，支持全國消費(fèi)者查詢使用。屆時(shí)，電商平臺(tái)也將同步設(shè)置消費(fèi)者查詢?nèi)肟?，由質(zhì)檢總局平臺(tái)向電商平臺(tái)推送有關(guān)信息，消費(fèi)者可查到質(zhì)量承諾企業(yè)名單、承諾內(nèi)容、檢查情況等信息。早期，查詢范圍僅限家電、洗滌用品、童裝三類產(chǎn)品。質(zhì)檢總局表示，未來將擴(kuò)大可查詢的產(chǎn)品范圍至絕大多數(shù)消費(fèi)品。25日，質(zhì)檢總局公布了2015年電子商務(wù)產(chǎn)品執(zhí)法打假5起典型案例，包括：LV集團(tuán)提供線索發(fā)現(xiàn)阿里巴巴旗下平臺(tái)在售一批國際品牌“LV”圍巾涉嫌為假冒產(chǎn)品；消費(fèi)者舉報(bào)在淘寶網(wǎng)上購買的標(biāo)稱“SWAROVSKI”品牌的打折水晶產(chǎn)品疑似為假冒產(chǎn)品；杭州?？低暸e報(bào)一批阿里巴巴旗下電商平臺(tái)的入駐網(wǎng)店銷售標(biāo)稱?？低暺放飘a(chǎn)品等。電商平臺(tái)根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門查處情況已對(duì)相關(guān)商品作下架處理，涉案金額大的已移交公安機(jī)關(guān)處理，涉嫌刑事犯罪。阿里與京東正就假貨問題大打口水仗。京東創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東最近連番嗆聲競爭對(duì)手阿里巴巴，稱“網(wǎng)上管理假貨很簡單，一個(gè)程序員花一天的時(shí)間就把它管好了”，并暗指阿里在假貨問題上有利可圖。12月28日，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳對(duì)此回應(yīng)稱，只有通過消費(fèi)者的反饋去找尋制假集團(tuán)的線索，配合政府打掉制假源頭才能造福所有消費(fèi)者，不論消費(fèi)者選擇在哪一個(gè)平臺(tái)上購物。