對手
昔日標(biāo)桿對于杰克·瓊斯而言,如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌,那么就很難體會它現(xiàn)在的不濟。1997年進入中國市場,“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容,它也經(jīng)過了五六年的市場培育期?!蓖貔i回憶到。在他看來,這符合新品牌進入市場的規(guī)律?!巴ǔG闆r下,品牌進入一個新市場,包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任,這個過程沒有5年以上是不可能的?!北藭r,在產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格上,杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢,中國的消費者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認(rèn)為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因。“那個時候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣,類似于當(dāng)時的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有點像近兩年興起的GXG。”在王鵬看來,杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費者耳目一新?!八倪M入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場,但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了。”作為杰克·瓊斯的資深粉絲,丁琦始終記得這樣一個細節(jié),也是這個細節(jié)讓他在那個年代喜歡上了這個品牌。“其他品牌的牛仔褲都是用褲鉤豎著掛的,他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛,感覺一下就出來了,當(dāng)時我覺得這樣的陳列特別吸引我?!蓖貔i也承認(rèn),除了產(chǎn)品設(shè)計本身,杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨到之處,“因為當(dāng)時其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強沖擊度的陳列方式,所以它還是有一定影響力的?!焙芸欤芸恕き偹贡阋运鼜姶蟮挠芰Τ蔀橐粋€“強勢”的品牌。它占據(jù)著商場最好的位置,成為大型商場的標(biāo)配?!皬?006年開始爆發(fā),到2010年,杰克·瓊斯在中國達到了最高峰,知名度美譽度都很高。”楊杰回憶。當(dāng)時楊杰擔(dān)任某男裝品牌CEO,因為要推出一個針對時尚年輕人的副品牌,定位與杰克·瓊斯有些交叉,所以開始關(guān)注它。楊杰回憶,當(dāng)時杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對時尚的追求,有一定的設(shè)計能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人,我們當(dāng)時在操作副品牌的時候,也從它那里挖了幾個做陳列的人,我們受益匪淺。”“當(dāng)時的確有很多品牌都想從各個方面去學(xué)它,某種角度上,杰克·瓊斯甚至成為當(dāng)時流行品牌的標(biāo)桿?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對新金融記者說。“雙11”將至,連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀(jì)錄的杰克·瓊斯(JACK&JONES)又將迎來一場戰(zhàn)役,但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅持認(rèn)為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整,但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的,我們每次去濱江道都去逛,7月底還去過,但上周去的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”天津的陳女士對新金融記者說。在她的印象中,位于天津濱江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場里的店面積都大,而且店里的售貨員曾向她表示過“這個店里有很多其他店里沒有的款,貨品比較全。”據(jù)記者實地了解,該店目前正在裝修,根據(jù)海報顯示,下一個進駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店,里面僅有幾排貨架的衣服,大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實:“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的,之后就搬到這里。”“這么大的店,而且地段也比較好,關(guān)了有點兒說不過去?!标惻空f。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰(化名)對新金融記者表示:“服裝企業(yè)如果開獨立大店,那么當(dāng)銷售額達到某個平衡點的時候利潤就會非常高,反之一旦低于平衡點也會賠得很嚴(yán)重。”在他看來,當(dāng)一個品牌走下坡的時候,一般獨立大店一定是被關(guān)閉的第一批,因為“從投資回報率和經(jīng)營利潤來講,獨立大店的影響是最大的。”對于天津這家店鋪的關(guān)閉,綾致中國(杰克·瓊斯母公司)旗下杰克·瓊斯品牌市場部人員對新金融記者解釋:“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整,并不是一個典型或者能代表什么。”其實杰克·瓊斯的關(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報道顯示,今年6月底,綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了,包括一樓的ONLY和JACK&JONES,二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時候,這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時裝杭州地區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時的回應(yīng)“沒有哪家公司會愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴張的步伐,甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面?!巴ǔ碇v,關(guān)閉和新開店面很正常的,不能因為關(guān)閉幾家店就說某個品牌在下滑?!痹?jīng)給綾致集團丹麥總部做過外銷的王鵬(化名)對新金融記者說。但他也坦承:“杰克·瓊斯在中國最火爆的時候從2006-2010年,之后就開始走下坡路了,尤其是2013年?!惫_數(shù)據(jù)顯示,Bestseller綾致時裝集團(綾致中國母公司)2012-2013財年總收入為26億歐元,稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對于集團能夠在以減價促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場取得收入增長感到滿意,但增幅未能達到理想水平,而且盈利能力和集團的預(yù)期相差甚遠,實在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|,三十年河西。“在杰克·瓊斯最高峰的2010年,可以說它沒有對手,即使ZARA進來了,即使商場不給它很好的位置,它的盈利能力還是很強,用戶還是會購買它的產(chǎn)品?!蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化?!半m然2011、2012年還是有增長的,但是整體的情況已經(jīng)不如從前?!比缃竦慕芸恕き偹挂呀?jīng)過了最輝煌的時期,市場的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說,它的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來,杰克·瓊斯今天所面對的目標(biāo)消費群體沒有變化,仍然是追逐時尚潮流的年輕人,但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化?!靶乱淮哪贻p人對它產(chǎn)品的款式和設(shè)計不像以前那么認(rèn)可了,尤其是90后的消費者尋求更個性化更時尚的元素,而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費者的變化而變化,這個很危險?!睏罱芤舱J(rèn)為,近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計和之前“差了一截”。他表示:“在設(shè)計上人家沒有你有,你就很牛,別人有你也有你就必須有差異化,但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了?!背俗陨懋a(chǎn)品的因素,大量同類品牌的進入也蠶食了杰克·瓊斯的市場,它已經(jīng)不是潮流市場上的一枝獨秀了。其實2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時尚品牌相繼進入中國,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行來爭奪“時尚潮流”的市場,并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。“杰克·瓊斯2006年剛開始火的時候,其他品牌剛開始進入,但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場培育期,所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期,杰克·瓊斯就開始受到威脅。”王鵬說。更何況對于快時尚品牌的消費群體來說,他們對品牌的忠誠度本身就不高,“喜新厭舊”很正常?!澳壳敖芸恕き偹沟漠a(chǎn)品沒有多少自己獨有的元素,價格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢,只要C&A有一點東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的,那消費杰克·瓊斯多年的人就會買C&A的產(chǎn)品,更何況還有那么多選擇?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示,“這種分流對它是致命的?!痹谛袠I(yè)獨立評論人馬崗看來,除了品牌增多競爭力相對削弱之外,杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個問題。據(jù)他介紹,與其他快時尚品牌在一二線城市不同,“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城,再往下做會非常困難,所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績?!彪娚叹融H?與線下實體店的現(xiàn)狀相比,杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日,杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始,杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷,并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀(jì)錄。2009年,單日完成當(dāng)年的單店最高銷售額記錄500萬元;2011年,當(dāng)日銷售超過3000萬元;2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元,其中就包含杰克·瓊斯旗艦店;在2013年,更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績,服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際,杰克·瓊斯品牌市場部人員表示:“目前公司所有人的精力和這個月的宣傳都在‘雙11’。”對于網(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績,馬崗認(rèn)為杰克·瓊斯再一次抓住了機會,先發(fā)制人?!八南M群體是相對年輕的人群,是網(wǎng)購的主力,所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費趨勢的變化?!痹谒磥恚F(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期,很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng),提出O2O的方案,但這個過程需要相對長的時間來驗證,“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作,所以像杰克·瓊斯這樣行動較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢?!蓖瑫r,他還指出,杰克·瓊斯的實體店鋪大部分都是自營的,可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來,杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時機,但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年,綾致中國未來進一步加強對中國市場的控制能力,宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量,加強自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示,2008年,銷售綾致時裝公司服裝品牌的商店,約有50%都是特許加盟店,而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在,庫存多,且大部分是直營店,“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉,壓在自己手里又是風(fēng)險,加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行,所以剛好借著電商興起將庫存釋放?!蓖貔i說。陳女士也表示,在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是當(dāng)季的商場同款,但價格和實體店一樣?!彪m然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆,但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認(rèn)為這種情況并不會長久,且從長遠角度來說,對品牌的影響也不太好?!斑@是一種賺快錢的方式,市場還是那么大,網(wǎng)上的消費者實際上是對實體店消費者的分流。更重要的是,它在線下還是有品牌知名度的,現(xiàn)在把這個知名度放在網(wǎng)上,這個品牌就會被做爛,除非不同款不同價,線上線下完全分開。”新金融記者就有關(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場部,截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺,或許杰克·瓊斯會再創(chuàng)佳績。即使這樣,擺在它面前的路,依然不會一帆風(fēng)順。
一起惠2014-11-10 09:50:011020 次
最近的一場數(shù)據(jù)造假被曝光。據(jù)《財新網(wǎng)》報道,10月18日最新公布的調(diào)查結(jié)果中,阿里巴巴處理了包括天貓總裁在內(nèi)的4名管理者,并承認(rèn)一款手機的預(yù)約數(shù)據(jù)經(jīng)過人工改動。一家流量買賣網(wǎng)站的首頁商業(yè)販?zhǔn)蹟?shù)據(jù)流量造假并不鮮見。在眾多數(shù)據(jù)泡沫的背后,夾雜著利益的沖動、面子的作用。中國青年報記者采訪的多位互聯(lián)網(wǎng)研究者、從業(yè)人員均表示,流量作弊的現(xiàn)象的確存在?!斑@是長期以來普遍存在的潛規(guī)則。”《博客網(wǎng)》創(chuàng)始人方東興告訴記者?!按蠹叶级囊?guī)則”“買流量?我有,我買了100MB?!蓖跚?化名)搞不清什么是網(wǎng)站流量。他所說的100MB只不過是虛擬空間。2013年,上班族王清利用業(yè)余時間辦了一家網(wǎng)站,盡管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推廣。慘淡的是,網(wǎng)站現(xiàn)今沒有一條廣告。網(wǎng)站流量通常指網(wǎng)站訪問量,包括獨立訪問者數(shù)量(UV)、頁面瀏覽數(shù)(PV)等指標(biāo)。這些指標(biāo)影響著廣告主投放廣告的決心?!熬W(wǎng)站主要登的是家鄉(xiāng)商業(yè)領(lǐng)袖的動態(tài)。”王清的規(guī)劃是,先把網(wǎng)站的內(nèi)容做好,吸引足夠多人瀏覽,有了人氣之后再談廣告,甚至可以請商業(yè)領(lǐng)袖贊助,“反正業(yè)余時間做的,可以慢慢來”。他直到今天依然是“內(nèi)容為王”的堅定信奉者。每天,網(wǎng)站更新十余條信息,消息轉(zhuǎn)載自各大媒體。在后臺的編輯系統(tǒng)中,為了調(diào)整一個字體,他有時會反復(fù)刷新瀏覽好幾次。這家網(wǎng)站運行了兩年,王清期待的第一筆廣告一直沒有來。在世界網(wǎng)站Alexa排名中,他的網(wǎng)站排名數(shù)百萬。由于遠遠超出10萬名,網(wǎng)站連被顯示各時間段訪問量的資格都沒有?!皩Ψ绞菑V告客戶,你說你的網(wǎng)站好,怎么證明,只有看訪問量排名。”王清慢慢也明白了這個道理。劉非(化名)所服務(wù)的網(wǎng)站,曾經(jīng)也不注重這項訪問量排名。這是一家新聞資訊類網(wǎng)站,具有官方背景,堅持“干干凈凈做內(nèi)容”,至于如何提高訪問量,一度不是網(wǎng)站關(guān)心的重點。相對這些“寂靜”的站點,商業(yè)網(wǎng)站則處于一個暗藏廝殺聲的戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場中,因為與“變現(xiàn)”聯(lián)系在一起,訪問量成為看不見的資源。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的前媒體人陽淼告訴中國青年報記者,無論從經(jīng)濟收入還是融資來說,流量多都是有好處的,“流量多,廣告變現(xiàn)或者導(dǎo)流能力會強一些。數(shù)字漂亮,融資會更高?!痹陉栱悼磥?,一般綜合性或是面向大眾的網(wǎng)站會看重Alexa排名,門戶網(wǎng)站的地位早已不用通過Alexa排名來確定。王清發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站在準(zhǔn)備尋找廣告主的贊助之前,會采用刷流量的方式作弊,提升自己網(wǎng)站的排名?!八⒘髁康囊话阒饕撬^的‘草根站’?!标栱嫡f的草根站主要指個人網(wǎng)站、網(wǎng)店等,“有的草根站需要變現(xiàn),短期內(nèi)比較大的動靜才會做?!币恍┬侣勝Y訊類網(wǎng)站在剛推出的時候,也可能采取這種辦法。一位創(chuàng)業(yè)多年的互聯(lián)網(wǎng)人士坦言:“任何網(wǎng)站做好都得買流量,這是互聯(lián)網(wǎng)大家都懂的規(guī)則?!笨伤⒘髁靠啥ㄖ艫lexa排名網(wǎng)站流量,并不昂貴,也并不隱蔽。在互聯(lián)網(wǎng)搜索“流量買賣”等關(guān)鍵詞,能彈出不少相關(guān)交易網(wǎng)站或軟件。中國青年報記者注意到,一家流量聯(lián)盟以提供IP出售為主,價目表中,最低的標(biāo)準(zhǔn)是每天200個IP,價格僅1.19元;最多的為每天50萬個IP,價格2931.5元,平均每個流量大約0.005分錢。另一家網(wǎng)站的價格則便宜一些,售價是24元1萬IP?!斑@些不是一次性投放的,而是24小時分配投放的?!鼻笆隹头藛T建議,為了讓數(shù)據(jù)更加真實,可以根據(jù)平常實際訪問量來選擇投放的數(shù)量。還有的刷流量網(wǎng)站采用包月的方式,平均每個流量兩分錢??头藛T表示,如果選取的是平均每天8000流量,一個月的價格是4800元,也可打折到3600元,“今天確定合作,明天就能看到8000流量?!彼Q,因為這屬于人工點擊,所以價格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,還有包季度、包年等套餐。當(dāng)問及流量作弊是否會被人舉報,客服表示,如果每天只有幾千的投入,不會被舉報,被舉報的往往是一天被注入幾十萬甚至上百萬的。其實,在這個市場中,不僅是購買流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣稱可以量身定做。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,當(dāng)客戶前來咨詢時,他們會根據(jù)客戶希望達到的排名,來預(yù)估一個相應(yīng)的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右會有一個比較理想的效果”。當(dāng)然,如果付費結(jié)束之后,仍然想持續(xù)通過刷流量獲得這個位次的排名,需要定期續(xù)費?!案黝愋偷木W(wǎng)站購買流量的都很多,小到個人站,大到知名門戶站。”一位宣稱可以刷Alexa排名的客服表示,不僅有事業(yè)單位,還有商業(yè)網(wǎng)站,有的網(wǎng)站已經(jīng)在Alexa排名中幾百名?!靶侣劸W(wǎng)站、門戶網(wǎng)站都有?!彼Q,“放心,我們對客戶資料保密?!卑凑账恼f法,之所以至少從月付開始,直到季付、半年付、年付,是因為大客戶希望能夠獲得穩(wěn)定的流量來源,這樣才可獲得更好的融資等發(fā)展,小客戶存在很多不穩(wěn)定因素,這也是其持久性不如大客戶的原因。方東興告訴記者,有的大的門戶網(wǎng)站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“這個行為肯定是不合理的,但是網(wǎng)站為了生存,為了收益,就一定要做。網(wǎng)站流量作弊問題非常復(fù)雜,五花八門,各種原因,各種形式都有的?!敝袊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易說,在早期桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,作弊有非常重要的作用,訪問量、流量排名對于投資人的估值是一個很重要的參考,所以一些專業(yè)的公司專門刷流量、刷排名幫助融資?!斑€有一些比較高明的手段,如黑客級的,通過一些方式入侵到普通用戶的電腦里面,在電腦后臺悄悄訪問客戶的網(wǎng)站,造成看起來訪問量很高,其實這些客戶是沒有訪問的?!崩钜渍f。據(jù)公開資料與媒體披露,這些刷流量的服務(wù)提供商大多采取機器人作弊的技術(shù)手段,有的使用惡意插件,有的則使用木馬、病毒等手段植入其他網(wǎng)民的電腦,讓對方不得不訪問,有的則利用不同計算機之間的IP互訪等功能。為什么作假流量作弊的現(xiàn)狀如何?多位受訪的互聯(lián)網(wǎng)資深人士表示,沒有具體的數(shù)據(jù),但其中的“水很深”。中國青年報記者了解到,2007年,國內(nèi)對流量作弊的質(zhì)疑曾經(jīng)引起一陣風(fēng)波。當(dāng)時有行業(yè)網(wǎng)站報道稱,Alexa公司調(diào)整了全球排名的算法,大量中國網(wǎng)站的排名出現(xiàn)下滑。“原先排名在前1000名的中國網(wǎng)站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名?!眻蟮琅叮@一次被清空的網(wǎng)站幾乎都是2007年的新興熱門網(wǎng)站,包括視頻、娛樂等領(lǐng)域。在該網(wǎng)站同時進行的網(wǎng)友調(diào)查中,“你認(rèn)為網(wǎng)站流量作弊現(xiàn)象是否嚴(yán)重”的問題里,81%的網(wǎng)友選擇“非常嚴(yán)重,很多新興網(wǎng)站都在作弊”。陽淼認(rèn)為,流量作弊這個產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時間不止七八年,很可能有互聯(lián)網(wǎng)的時候就出現(xiàn)了。方東興告訴記者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是與利益、廣告收入相關(guān),有些則是因為需要亮眼的排行榜、行業(yè)排名,有的則需要較大的數(shù)據(jù)吸引投資者。另一個因素則是競爭。“你不作弊,對手作弊了,對你會很不利。排名低于對手,就會處于弱勢地位,不利于競爭?!狈綎|興表示,這個背后有很多很復(fù)雜的因素。除外部競爭外,網(wǎng)站中不同部門、不同頻道之間都會有競爭,依靠流量的排行來激烈角逐?!皩iT幫著作弊的公司其實也是有償服務(wù)的?!狈綎|興說,另一種情況是,網(wǎng)站自己弄虛作假,比如淘寶網(wǎng)站,一些商家搞出虛假訂單量,吸引客戶,這是一種不道德的行為?!翱陀^上來說,行業(yè)會造成一些泡沫,但是整體來說,這就是一個需求。具體情況大家都知道,還是有很多方式去檢測的,你是瞞不住的。還有就是看著熱鬧一點,其實具體影響沒多大?!标栱蹈嬖V記者。多位互聯(lián)網(wǎng)的廣告主告訴記者,他們對流量作弊并不陌生,也琢磨出一些規(guī)律最大限度防止作弊行為。例如,在沒有突發(fā)事件的情況下,各日PV值波動較大,或者24小時內(nèi)每小時的IP訪問量大致平均等。陽淼表示,如果在行業(yè)內(nèi),大家對這種現(xiàn)象都很了解,并不是什么太大的問題,有時出現(xiàn)的問題是“忽悠行業(yè)外的人”。“比如,政府網(wǎng)站來找人運營這個網(wǎng)站,那個人可以短期內(nèi)把它刷得非常好看?!辈还降男袠I(yè)生態(tài)方東興認(rèn)為,在法律上,流量作弊幾乎是“無從監(jiān)管”。因為流量是網(wǎng)站自身的機密,外界很難獲知,不像財務(wù)審計,相當(dāng)于一個商業(yè)機密的組成部分,“網(wǎng)站自身統(tǒng)計都很難準(zhǔn)確,外部就更搞不清楚了?!痹诶钜卓磥?,流量作弊帶來的不公平來自更遠的時刻。他分析,桌面互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)過去,門戶網(wǎng)站也不熱門,1.0時代的網(wǎng)站慢慢被邊緣化,競爭沒有那么激烈了,“現(xiàn)在更多的精力是放在APP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上面?!彼f,這其中的方法是一樣的,在預(yù)裝上造假,在激活上造假,在活躍量上造假,“投資人看的就是這些東西,比如,下載的數(shù)量,周活躍量,月活躍量等,作假的商業(yè)鏈也是伴隨著時代的潮流進化的?!崩钜着e例,在APP時代,有的用戶會看見手機里有一些莫名其妙的東西,這就是在預(yù)裝的時候留有后門,需要的時候,可能會瞬間操縱幾千萬臺的智能手機完成某些事情,之后再將其卸載掉?!袄侠蠈崒嵶鼍W(wǎng)站的,反而沒有了競爭排名上的優(yōu)勢。”劉非對這種改變暫時沒有適應(yīng)。其實,流量作弊如何維權(quán),這是早被媒體追問過的問題?!艾F(xiàn)在的規(guī)定很難上升到法律層面,起訴渠道也是沒有的,大多都是不了了之?!崩钜渍f,白名單制度也很難起作用,“因為交給你檢測的時候我這個APP是很干凈的,認(rèn)證之后,我再加入東西,請問你怎么去核實?”“在中國這個百花齊放的時代,靠行業(yè)自律是不可能的,比如在行業(yè)風(fēng)投,他造假我能不造假嗎?你侵犯我不侵犯,你融到了錢,我融不到,那我不就死了嗎?剛性需求,生死需求,行業(yè)自律是不可行的?!彼f?!斑@樣的商業(yè)競爭,中國很難避免,它只是商業(yè)造假,生態(tài)就是這樣,從道德上來說不太好,對于創(chuàng)業(yè)者來說可能不太公平,不是公平公正公開的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。”李易說,這個環(huán)境不是政府可以左右的,本身就是行業(yè)里面的生態(tài),“隨著時間的推移,隨著投資人境界的提升,會慢慢地會好起來。”
一起惠2014-11-10 09:37:13780 次
“雙十一”既是一場網(wǎng)購狂歡,也是一個電商企業(yè)的戰(zhàn)場。日前,“雙十一”商標(biāo)被阿里注冊,使得京東等其他企業(yè)不得不臨時更改廣告文案,此事也使得“雙十一”商戰(zhàn)呈白熱化。而這場博弈背后,即是各方綜合實力的較量,更是電商行業(yè)競爭不斷升級并復(fù)雜化的體現(xiàn)。上海泛洋律師事務(wù)所主任合伙人劉春泉告訴《中國經(jīng)營報》記者,“法律尤其是知識產(chǎn)權(quán)問題一旦被引入商戰(zhàn),就無關(guān)道德層面的東西,電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,很多積聚的問題會以這樣或那樣的形式展現(xiàn)出來,關(guān)鍵是各方是否已經(jīng)做好了可以挾制對手的準(zhǔn)備,而不是一味的口水戰(zhàn)?!卑⒗锍稣械摹袄迸c“不利”過去幾年來,“雙十一”一直是創(chuàng)造刷新電商銷售奇跡的重大節(jié)日,根據(jù)阿里數(shù)據(jù),2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)創(chuàng)下了單日350.19億元的紀(jì)錄。有第三方機構(gòu)預(yù)測,“按照過去幾年‘11·11’銷售的攀升比率來看,2014年天貓有望創(chuàng)下600億元的銷售紀(jì)錄。”具體到阿里為什么會在這個時候站出來強調(diào)“雙十一”商標(biāo)是自己的,則有各種傳言和說法。工商資料顯示,阿里早在2011年就申請注冊了“雙十一”商標(biāo),2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標(biāo)。但是,2013年阿里在這個問題上并沒有動作。而就在2013年的“雙十一”,京東的“‘雙十一’,怎能用慢遞”的廣告卻留在了觀眾腦海中,相對應(yīng)的,同樣花巨額資金投放的天貓廣告卻并沒有給觀眾留下印象。因此,在商標(biāo)問題上鉗制競爭對手很可能就成了阿里一項重要決策。與此同時,業(yè)內(nèi)還曾透露出,2014年京東“雙十一”廣告正在電視臺送審,廣告故事場景是買到假貨的尷尬,其廣告語是“又瞎淘了吧?同一低價,買一真的,‘雙十一’就上京東”,據(jù)了解,京東的廣告策略是針對對擊以及打擦邊球,而此舉最終觸怒了阿里。有業(yè)內(nèi)人士表示,“對于京東廣告,阿里更忌憚的是‘瞎淘’的字眼,抬出‘雙十一’商標(biāo)可以最小的代價撤掉這個廣告?!比欢⒗锎伺e卻引來了行業(yè)的微詞。京東方面表示,“‘雙十一’,已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費者的網(wǎng)購狂歡節(jié)。電商企業(yè)一貫倡導(dǎo)開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設(shè)置障礙,有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競爭的原則?!碧K寧易購則于10月30日發(fā)布公告指出,此舉“法律合規(guī),手段不義”?!半p十一”可以是阿里的,但市場是大家的。國美則在廣告上打出“無所謂商標(biāo)你注冊,我只想做個’再低11元’的美男子”,國美甚至借勢營銷,“商標(biāo)就給你吧,真正低價才是重點,那兩個‘11’你拿走,國美還有很多個‘11’要送出去?!奔由细鞣N第三方的評論,阿里似乎受到了“道德審判”。其實,這對阿里來說是很冤的,在劉春泉看來,“阿里的冤在于阿里不注冊這些商標(biāo),其他競爭對手也會注冊,因此,阿里在商標(biāo)布局上早走一步,是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一環(huán)?!毕⑷耸客嘎叮⒗锊粌H注冊了“雙十一”商標(biāo),同時也把“雙十二”商標(biāo)注冊了下來,當(dāng)然,還包括一攬子的商標(biāo)防御計劃。2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標(biāo),不只如此,其在第35類、38類、41類等相關(guān)類別上均申請并注冊了“雙十一”和“雙十一狂歡節(jié)”等一系列商標(biāo)。不難看出,阿里在這個商標(biāo)上做了非常完善的布局。當(dāng)然,上述都是對阿里非常有“利”的方面,也是值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)的方面,但是,阿里的不利在于阿里沒有把“雙十一”作為防御商標(biāo)的意圖表述清楚。不過,阿里雖然注冊了“雙十一”商標(biāo),但并不意味著就完全不存在法律風(fēng)險了,對手其實還有很多可以操作的空間,比如到工商局申請“雙十一”商標(biāo)無效等等。一位不愿透露姓名的法律專家告訴記者,“從目前公開的消息來看,京東、蘇寧、國美等都還沒有哪一家去提類似的申請,但在這個問題上找到法律瑕疵是很容易的事情,這也就是阿里的隱患所在?!本〇|接“招”的弱與不弱在“雙十一”商標(biāo)問題上,京東的接“招”明顯透露出了其在法律布局上的頹勢,在外界看來,作為一家在美國的上市公司,京東還沒有完全領(lǐng)會到美國商業(yè)環(huán)境背后的精髓,這也恰恰是京東與阿里的差距。事實上,就在“雙十一”商標(biāo)事件剛剛浮出水面之時,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務(wù)所姚小娟律師就分析指出,“雙十一”商標(biāo)不能阻止他人的合理使用,比如商品和服務(wù)的通用名稱,“雙十一”經(jīng)阿里推出以來,已經(jīng)成為從網(wǎng)上延伸到網(wǎng)下的購物狂歡代名詞,這是否會導(dǎo)致“雙十一”通用化;依據(jù)商標(biāo)法,商標(biāo)一旦淡化為通用名稱,就可予以撤銷,任何單位或個人都可以向商評委提出申請。顯然,截止目前的公開信息顯示,京東并沒有向工商行政管理部門提出類似的撤銷申請,如果京東在這方面沒有好的對策,一味的“有違互聯(lián)網(wǎng)開放精神”的道德譴責(zé)就沒有什么力度了。在事關(guān)商業(yè)機會的問題面前,商機稍縱即逝,商業(yè)的決策和對壘,往往與一般性的道德評判大相徑庭。所以,最關(guān)鍵的則是商業(yè)參與者和競爭者如何更好的利用規(guī)則,此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)與騰訊(123.1,-0.50,-0.41%,實時行情)的知識產(chǎn)權(quán)大戰(zhàn)中,張朝陽曾經(jīng)很直白地表達過這個意思。那么,如果說京東在這一問題上接“招”顯弱,那么,從利用法律規(guī)則角度來看,京東能夠有哪些更好的做法呢?劉春泉告訴記者,“如果僅僅作為一個案件來看,京東可以有很多可以應(yīng)對的策略,比如,首先它可以向工商總局商標(biāo)委申請商標(biāo)無效,請求撤銷這一商標(biāo),這里面可以找到很多理由。當(dāng)然,這將是一個漫長的過程,初審、復(fù)審、訴訟等等,沒有三五年的時間,這個程序可能很難走完。”“但是,除了申請撤銷商標(biāo)之外,京東還可以到與本案有聯(lián)結(jié)點(也就有管轄權(quán))的最近的地方法院申請確認(rèn)該商標(biāo)‘不侵權(quán)’,因為‘雙十一’涉及公有領(lǐng)域,請求確認(rèn)‘不侵權(quán)’的程序會很快,一般情況下,半年到一年的時間就可以結(jié)束,而如果京東努努力,這種案件一個月判決下來也應(yīng)該是有可能的。”顯然,這應(yīng)該是非常有效率的一個策略。從京東內(nèi)部得到的消息,他們目前沒有進一步的法律上的動作,只是把原先廣告片進行了修改后送播。不過,無論是申請商標(biāo)不侵權(quán)也好,還是申請調(diào)查對手涉嫌壟斷也好,都需要有對行業(yè)非常熟悉的律師和法律專家的參與,在缺少這種有力后援的情況下,有些問題即使能想到,也未必能打贏。因此,“雙十一”商標(biāo)較量和博弈的背后,更是各方在面向未來電商環(huán)境競爭中的綜合實力的較量,考驗各方在規(guī)則博弈上的布局能力。一位接受記者采訪的專家也表示,“討論這個案例,并不是慫恿大家來開戰(zhàn),而是面對越來越全球化的競爭環(huán)境,中國企業(yè)要學(xué)會在規(guī)則博弈上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的配置,否則,等到問題鬧大了再應(yīng)對,一方面可能面臨不利的后果,另一方面在成本上也會是一個巨大的支出?!敝亍盃I銷”輕“法務(wù)”的隱憂事實上,“雙十一”商標(biāo)事件,遠遠沒有因為事實層面的結(jié)束而結(jié)束,它所透露出來的企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)問題上的布局缺失,仍然值得拿出來警醒其他企業(yè)。首先,阿里在2012年12月底就獲得了“雙十一”的注冊商標(biāo),雖然阿里不動聲色,但是京東卻在廣告片都拍完并在送審階段還不知道自己“侵權(quán)”了。這說明,京東的法務(wù)部門沒有進行相關(guān)的專利檢索和商標(biāo)檢索。其次,再來看京東的“瞎淘”廣告,京東的廣告創(chuàng)意顯然是沒有經(jīng)過本公司法律部門的審查。就在今年,最高法曾公布了網(wǎng)絡(luò)攻擊人身權(quán)司法解釋,其中在范冰冰案件中,法官判決認(rèn)為“MSFAN”對范冰冰構(gòu)成隱喻,從這個判例看,“瞎淘”廣告顯然是有針對性的隱喻的,法律風(fēng)險不言而喻?事實上,這種有著隱喻和影射的廣告在電商領(lǐng)域?qū)乙姴货r,比如國美“雙11”廣告中就有“某東”的用法,明眼人一看就知道是京東,這種廣告是否需要規(guī)范,或者如何規(guī)范以及在哪個時點規(guī)范其實是需要企業(yè)進行反思的。國內(nèi)電商企業(yè)雖然在營銷上都有很深的功夫,但在法律布局上顯示出明顯的弱勢。阿里“雙十一”商標(biāo)事件應(yīng)給行業(yè)帶來更多的思考,而不應(yīng)僅僅看成是一場商戰(zhàn)。
一起惠2014-11-08 09:24:552202 次
11月2日消息,據(jù)國外媒體報道,值到最近,亞馬遜可能是尚未公布其員工整體信息的最后一批消費網(wǎng)絡(luò)公司之一,但是在谷歌、Pinterest、Twitter、Facebook、蘋果、LinkedIn、雅虎等紛紛公布自己公司員工情況信息之后,亞馬遜也跟著這樣做了。今年8月份,有媒體分析了12家最大科技公司的員工情況,試圖剖析這些公司員工的性別及種族比例,并且將這些公司進行對比。因此有了這些前例分析,不難透視亞馬遜這次員工統(tǒng)計報告中的數(shù)字意義。從亞馬遜的公布的這一報告來看,其中數(shù)字要好于它的大多數(shù)競爭對手。就性別比例來說,亞馬遜員工中男性占63%,女性占37%,與其它大科技公司相比較處于中等地位。就女性比例而言,亞馬遜低于雅虎、Pinterest、LinkedIn和eBay,但高于Twitter和思科等其它8家科技公司。就種族比例來說,亞馬遜員工中的黑人比例遠高于這12家最大科技公司中的任何一家。事實上,亞馬遜員工中黑人比例達到15%,高于美國人口中黑人比例11.1%。亞馬遜員工中西班牙裔占9%,這個比例讓其僅次于在員工中有著西班牙裔最高比例的蘋果公司。但是值得一提的是,和蘋果一樣,其服務(wù)及體力勞動型員工隊伍是其它網(wǎng)絡(luò)公司不曾有的。亞馬遜的倉儲中心雇用了大批非技術(shù)性的員工,他們使得亞馬遜看起來與壓倒性的由計算機工程師組成的白領(lǐng)和男性世界完全不同,這些員工整體工資要低一些。也許是因為這種情況,亞馬遜沒有提供其技術(shù)和非技術(shù)員工的構(gòu)成比例。與公布了自己員工信息報告的其它高科技公司不一樣的是,亞馬遜將許多數(shù)字包裹在一起,因此看不出其倉儲中心和網(wǎng)絡(luò)團隊等分門別類員工的具體數(shù)字。相反的是,亞馬遜卻公布了“管理團隊”占全體員工的比例數(shù)字,但是其報告中所述的“管理”二字含糊不清,以致我們無法知道其具體所指,這可能指的是,從倉儲中心的值班經(jīng)理到亞馬遜的首席執(zhí)行官者。
一起惠2014-11-03 09:28:38805 次
【編者按】今年8月,亞馬遜中國才剛辦完其入華10周年的慶典,但從11月份起,亞馬遜才算真正意義上的走進中國:不再是以一家中國本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索,而是作為國際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來了?10月29日,亞馬遜宣布全球6大站點開通直郵中國服務(wù),伴隨著的是更多的選品、更快的配送時間和更低的運費。與此同時,更重要的消息是,亞馬遜宣布將于今年雙11期間,試運營一項名為“海外購”的新服務(wù)。對于“海外購”最通俗的解釋是,這是一個中文版的美國亞馬遜,特點是“寄生”在亞馬遜中國(z.cn)上,初期規(guī)模會比較小。據(jù)一起惠了解,“海外購”上的商品全部挑選自美國亞馬遜(amazon.com),價格與美國亞馬遜時時同步。但與直接去美國亞馬遜下單不同的是,“海外購”將提供全中文的頁面,本地化的購買方式和中國本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營養(yǎng)、個護、戶外及運動等品類。初期,“海外購”的配送將采用從美國亞馬遜直郵的方式,時效和運費與美國亞馬遜直郵中國保持一致。此外,亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作,嘗試走“備貨”的模式。一旦成功,“海外購”的配送時效將與從國內(nèi)發(fā)貨的時間基本一致,運費也會進一步下降?!坝妹绹膬r格買美國的商品”是絕大多數(shù)國內(nèi)消費者選擇“海淘”的原因,而實現(xiàn)這一“夢想”的過程中出現(xiàn)的重重困難,則是代購、轉(zhuǎn)運、海淘論壇、國內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而,亞馬遜直郵中國以及全面中文化美國亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個業(yè)內(nèi)人士對一起惠表示,亞馬遜直郵中國解決的是“買到”以及“低價買到”的問題,但對于大多數(shù)普通中國消費者來說,仍存在較高的門檻,譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購”,因為它解決的是“方便買”和“低門檻買”的問題。代購真的會羊入狼口?亞馬遜直郵中國,誰會首當(dāng)其沖?毫無疑問是代購和轉(zhuǎn)運。極客海淘網(wǎng)CEO林海對一起惠表示,目前國內(nèi)消費者直接去海外電商上購買或是通過代購去海外電商上購買的商品中70%以上來自美國亞馬遜。剩下30%中,亞馬遜德國站、英國站、澳大利亞站、日本站也會占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運行業(yè)的資深人士指出,如果消費者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品,那么代購和轉(zhuǎn)運就沒有了存在的意義。短期內(nèi),代購和轉(zhuǎn)運還有生存的空間,但隨著亞馬遜直郵中國用戶體驗的提升,以及“海外購”商品數(shù)量的增多,這種生存的空間將越來越小。除了代購和轉(zhuǎn)運外,今年上半年在國內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會視若無睹。由于與美國亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,這些網(wǎng)站將面臨來自亞馬遜的直接競爭。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢,以及在海外供應(yīng)商心中的地位,則是這些海淘網(wǎng)站暫時沒有辦法比擬的。再往下延伸,進口電商也必須對這只外來的“狼”提高警惕。無論是天貓、京東、聚美優(yōu)品,抑或1號店,其主推的進口業(yè)務(wù)將首次與國際亞馬遜正面交鋒?!俺瞧脚_賣的進口商品在亞馬遜提供的8000多萬種以外。”上述轉(zhuǎn)運行業(yè)的資深人士認(rèn)為,未來,亞馬遜很有可能將會成為進口商品的一個價格標(biāo)桿,中短期內(nèi),如果某家網(wǎng)站上同種進口商品的價格相比亞馬遜過低,甚至可能會被認(rèn)為是假貨?!爱?dāng)消費者能夠買到亞馬遜美國站自營的國際品牌時,將會拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒有獲得授權(quán)的商品的決策成本?!鄙鲜鋈耸勘硎?。此外,亞馬遜進入中國將是對中國傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露,在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護下,亞馬遜直郵上的中高端品牌在價格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè),在還沒有找到一條拉攏線上消費人群的前提下,或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇?。最怕怎樣的攔路虎?當(dāng)然,亞馬遜要如意地進入中國也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會奮力反抗外,至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先,在亞馬遜上賣貨的國際品牌商們會不安穩(wěn)。某線下實體百貨的采購人員告訴一起惠,很多國際品牌商在各國都有獨立的價格體系,不少品牌商已經(jīng)進入了中國的線上線下市場,大多采用直營或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價引入中國,勢必會打亂這些品牌的價格體系,壓縮它們在中國的利潤空間,這是很多品牌無法容忍的?!叭绻袊M者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6,蘋果中國商店里售價6000元的國行豈不成了一個笑話?”一位資深海淘消費者對一起惠表示。對于這一點,亞馬遜中國產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱,亞馬遜和品牌商處在一個不斷的磨合過程中,她相信品牌商也會自己去平衡這一問題,而目前能夠直郵的8000多萬種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時,亞馬遜指出,還未進入或自身沒有能力進入中國的品牌商對于亞馬遜直郵中國項目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示,雖然目前政策上對于跨境電商進口持鼓勵的態(tài)度,給予“行郵稅”等支持,但這是對于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價引入中國,迅速打開這一市場,這對于中國零售、中國品牌的沖擊,很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示,假設(shè)今年亞馬遜的“海外購”只能做到5億元人民幣的銷售額,那他毫不懷疑,明年這一項目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?!爸灰芊砰_,光是中國媽媽對于進口奶粉和進口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模?!薄皝嗰R遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功,銷售額還會有一次大幅的提升。也因為這樣,亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會更大?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然,亞馬遜直郵最終要面對的對手可能還是亞馬遜中國。一家國內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對一起惠表示,過去10年,亞馬遜在中國堅持走非常本土化的運營策略,美國亞馬遜無論在供應(yīng)鏈還是運營的支持上都不多?!半m然近幾年亞馬遜在國內(nèi)B2C市場份額上的排名一直在四、五名徘徊,但在運營上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累,亞馬遜在中國已經(jīng)有了固定的市場策略、規(guī)律的運營節(jié)奏、核心的品類和忠實的消費群體?!憋@然,亞馬遜開放直郵中國,推出“海外購”,重點品類轉(zhuǎn)向國際品牌等都是對亞馬遜中國固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈,順利完成過渡將是此次亞馬遜中國業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個關(guān)鍵。
一起惠2014-11-03 09:18:471088 次
短短半月內(nèi),國內(nèi)兩家汽車租賃公司先后賺足資本市場眼球。繼9月19日神州租車在港上市之后,其國內(nèi)同行一嗨租車10月3日宣布赴美IPO,一時成為資本市場焦點。然而,伴隨一嗨租車高調(diào)上市的背后是連年虧損的尷尬現(xiàn)實。在神州租車“國內(nèi)租車第一股”的光環(huán)下,尚未走出“燒錢”局面的一嗨租車,能夠為自己謀得多大市場空間?規(guī)?;潭炔粔蛑逻\營成本居高不下分析指出,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下,而運營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)?;潭炔粔颉D壳耙秽俗廛囓囮犚?guī)模約為神州租車的四分之一。10月3日,此前一直宣稱上市“無時間表”的一嗨租車,正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,計劃赴紐交所上市,融資2億美元。就在此前半個月,一嗨租車在國內(nèi)的主要競爭對手神州租車在香港掛牌上市,融資34.5億港元,成為國內(nèi)租車第一股。在短短半月內(nèi),國內(nèi)兩大租車品牌先后在資本市場高調(diào)登臺和“亮相”,這一“巧合”將兩家針鋒相對的競爭態(tài)勢再度推向臺前。然而,與剛剛實現(xiàn)扭虧的神州租車不同,截至2014年上半年,一嗨租車連續(xù)多年的虧損仍在持續(xù)。一嗨租車成立于2006年,主要業(yè)務(wù)是為個人和企業(yè)用戶提供租車服務(wù)。招股說明書顯示,從2012年至2014年上半年,一嗨租車的營收分別為4.5億元、5.66億元、3.84億元,而相對應(yīng)的稅后凈利則皆為虧損,分別虧損1.76億元、1.52億元和2070萬元。盡管一嗨租車公司2014年上半年繼續(xù)虧損,但美國資本市場對其2億美元的融資申請仍然表現(xiàn)出了濃厚興趣?!跋嗤鳂I(yè)的公司不止一嗨租車一家,而一嗨是在持續(xù)虧損的情況下選擇IPO,后市如何還很難說?!庇嘘P(guān)注美股的投資者表示,雖然租車概念被市場看好,但仍對于一嗨的上市征途持謹(jǐn)慎態(tài)度。某不愿具名的租車行業(yè)人士告訴記者,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下。根據(jù)一嗨發(fā)布的招股說明書,一嗨租車“車輛運營成本”高企,占去營收的80%以上,2013年,一嗨租車的運營成本為銷售收入的1.17倍,2014年,一嗨租車運營費用仍占去收入的97%?!岸\營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)?;潭炔粔颉薄G笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱,“租車行業(yè)永遠是重資產(chǎn)打天下的,規(guī)模上不去,它的運營成本不可能降下來?!辟Y料顯示,截止到2014年上半年,一嗨租車車隊規(guī)模為15409輛,同期,神州租車的車隊規(guī)模接近6萬輛。持續(xù)虧損的同時,是一嗨租車現(xiàn)金流的捉襟見肘,招股書顯示,一嗨租車2012年、2013年和2014年上半年的自由現(xiàn)金流分別為-2.5億元、-5.6億元、-7.6億元。重資產(chǎn)運營“燒錢”成租車業(yè)常態(tài)對于神州而言,已經(jīng)從單純的燒錢階段走出來了。一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式?!疤崞鹱廛囆袠I(yè),市場對其的第一印象就是‘燒錢’,重資產(chǎn)的特點太顯著,需要巨大投入維持車輛規(guī)?!?。租車行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對記者說,“燒錢是行業(yè)常態(tài),但是燒錢與燒錢的結(jié)果不同,有的公司能‘燒出個未來’,有的不行?!睂τ诿襟w對租車行業(yè)“燒錢”的質(zhì)疑,“租車第一股”神州租車比一嗨更有發(fā)言權(quán):過去三年來,神州租車用于擴張車隊規(guī)模的花費維持在17億元以上,三年間,車隊規(guī)模從2萬多輛躍至5萬多輛?!皩ψ廛囆袠I(yè)來說,前期投入是必須的?!泵鎸Α盁X”這一話題,神州租車內(nèi)部人士對新京報記者說,“賣燒餅的大媽一定賺錢,她不存在燒錢的問題,問題是她能做多大?京東有前景吧?可它現(xiàn)在也不盈利啊。”該內(nèi)部人士說,對于已經(jīng)成功上市的神州而言,單純的燒錢階段已經(jīng)走出來了。數(shù)據(jù)顯示,神州租車2014年上半年凈利潤為2.772億元,而去年同期虧損0.142億元,扭轉(zhuǎn)了之前3年連年虧損的局面,在上市前夕交上一份喜報。緊跟神州步伐、攜虧損“成績單”沖擊資本市場的一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。據(jù)一嗨租車的相關(guān)上市文件披露,今年4月21日,一嗨租車對快的打車投資2500萬美元,占股8.4%。在一嗨持續(xù)投入的背后,是來自投資方的大力支持。此前,一嗨租車已完成4輪融資。2008年3月,一嗨租車獲得啟明創(chuàng)投與IGNITION的500萬美元首輪投資;2009年7月1日,獲2000萬美元二輪融資,由鼎暉創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)投,集富亞洲及首輪投資人啟明創(chuàng)投跟投;2010年8月26日,與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,總投資金額為7000萬美元。本輪融資由高盛領(lǐng)投,現(xiàn)有股東啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、IgnitionCapital、集富亞洲和漢理資本均跟投。2013年12月,攜程注資一嗨租車9405萬美元,當(dāng)時其持股比例低于20%,是僅次于Enterprise的一嗨租車第二大股東。“下一步,對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式。”市場觀察人士認(rèn)為,“經(jīng)過多年投入,神州現(xiàn)在已經(jīng)看到利潤了,按照一嗨租車目前的財務(wù)水平來看,一嗨租車離真正的盈利恐怕還遠?!睂τ诟偁帉κ忠秽俗廛囃顿Y時下最熱門的打車軟件的舉動,已經(jīng)扭虧的神州租車卻按兵不動。神州租車稱,會去關(guān)注、研究這些熱門的商業(yè)模式,但不會貿(mào)然介入。市場空間大租車業(yè)競爭“非零和游戲”未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元。在業(yè)內(nèi)看來,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。對于神州租車上市和一嗨租車謀求IPO,資本市場表現(xiàn)出了濃厚的興趣?!斑@源于投資者對中國租車市場前景的樂觀判斷?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,也是出于這一判斷,神州、一嗨等企業(yè)才多年來在投入上“不惜血本”。神州租車內(nèi)部人士告訴記者,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”?!翱陬^上去爭奪第一第二并沒有意義。市場有的是,關(guān)鍵看企業(yè)本身怎么爭取?!薄耙话銇碚f,一個成熟的社會70%的人都有駕照,照此統(tǒng)計未來中國將會有10億人有駕照,但是汽車的承載量可能只有2億到3億臺,多出來這7億到8億臺,就是租車行業(yè)的機會;除此之外,中國未來公車改革也將造就2000億的市場,隨著人們生活水平提高,旅游消費占比越來越多,租車會成為越來越多人選擇的出行方式?!睌?shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)在線租車市場交易規(guī)模達34.2億元,同比增長69.5%。來自羅蘭貝格的報告顯示,2013年中國租車市場的滲透率僅為0.4%,遠低于美國、巴西等國家。未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元?!吧裰葑廛囈呀?jīng)成功上市,作為同行業(yè)的‘老二’,一嗨租車的估值可能會受到神州的影響?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱。但也有投資界分析人士認(rèn)為,與準(zhǔn)備上市的一嗨租車相比,已經(jīng)成功上市的神州租車已經(jīng)占據(jù)明顯的優(yōu)勢地位?!霸诿郎鲜胁]有盈利要求,這可能也是一嗨租車能夠在虧損的前提下赴美IPO的主要原因?!彼f。“但盡管如此,仍然不排除一嗨租車可能因為市場地位、規(guī)模差距和業(yè)績表現(xiàn)等原因而導(dǎo)致IPO進程失意?!?012年,神州租車首次沖擊赴美上市就曾經(jīng)半路折戟。業(yè)內(nèi)人士稱,從其當(dāng)時的業(yè)務(wù)模式上看,對其上市造成制約的因素主要是二手車銷售能力較差?!岸秽俗廛嚹壳耙泊嬖谶@種問題?!?/div>
一起惠2014-10-27 09:30:42661 次
導(dǎo)語:在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來越無所不能的背景下,曾經(jīng)言必談的O2O,又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實,所謂閉環(huán),就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今,騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫,加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈,其中,餐飲、旅游等行業(yè),成為當(dāng)下的爭奪熱點。國慶前夕,大眾點評網(wǎng)宣布對天財商龍進行B輪投資,持股比例超過10%。不過,雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級。對于天財商龍這家公司,很多人并不熟悉,主要是因為其從事的是B端業(yè)務(wù),但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且,若論資歷,歲數(shù)比大眾點評還要老。公開信息顯示,天財商龍成立于1996年,從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日,獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資。截至目前,天財商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省及直轄市,超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng),其中餐飲百強企業(yè)超過40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點評是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司,天財商龍是一家線下2B的軟件公司,這兩家公司的聯(lián)手意欲何為?對此,雙方表示,將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式,即將大眾點評的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點餐、團購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通,用戶登錄大眾點評移動端,按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標(biāo)選擇餐廳后,只要點擊帶有“訂”標(biāo)識的餐廳,輸入用餐人數(shù)、時間等信息之后,訂單將直接進入商家的天財商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后,用戶就會收到預(yù)訂成功的信息,到店消費后可選擇手機支付。大眾點評副總裁姜躍平表示:“通過與天財商龍的合作,能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費體驗會更好,商家的管理效率會更高。此外,這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進了一步?!薄盁o論是何種餐飲O2O企業(yè),它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務(wù)商”,有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示,“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流,但一直缺少‘最后一公里’,無法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過入股天財商龍,一舉實現(xiàn)了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產(chǎn)品的接力與反饋,餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型?!贝蟊婞c評大舉并購值得一提的是,天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日,大眾點評宣布對石川科技進行B輪投資,持股比例超過10%。公開信息顯示,石川科技成立于2000年,也是從事餐飲ERP系統(tǒng),客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年,公司研制出國內(nèi)第一款專業(yè)無線點菜設(shè)備,開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前,覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬家。雙方表示,大眾點評與石川科技將實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通,大眾點評的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無縫連接。5月13日,大眾點評宣布投資自助點菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬元,大嘴巴成立于2013年,是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務(wù)商。雙方表示,未來,大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團購等產(chǎn)品實現(xiàn)對接。今年1月,大眾點評投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外,大眾點評對近來風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日,大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”?!梆I了么”成立于2009年,主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐,覆蓋全國近30個大中城市,加盟餐廳超過5萬家,年在線交易額超過12億元?!梆I了么”CEO張旭豪稱,餓了么平臺日均訂單量約為10萬單,預(yù)計1年內(nèi)提升至百萬級。在業(yè)界人士看來,大眾點評之所以如此大手筆“圈地”,與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日,騰訊入股大眾點評20%股份,且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之,如果大眾點評能在明年一季度之前上市,騰訊的持股比例將達到25%。有消息稱,騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過,對于大眾點評而言,之所以選擇騰訊,除了錢之外,最看重的是微信這個入口。同理,對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言,除了錢之外,看重的也是大眾點評及其背后的微信?!澳壳霸诓惋婳2O領(lǐng)域,大眾點評的最大對手就是美團網(wǎng)”,上述分析人士指出,“在京東、阿里相繼上市之后,下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團網(wǎng)了。通常來看,上市之前,也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言,目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團,當(dāng)然,這也與阿里在美團中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家,大眾點評已入股了2家,未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是,在這12家企業(yè)中,上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運會餐飲信息化軟件供應(yīng)商,2011年11月,正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日,石基信息發(fā)布公告稱,阿里巴巴以28.1億元入股公司,持股比例為15%?!安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者,依舊是騰訊和阿里”,上述分析人士指出。
一起惠2014-10-13 09:08:45952 次
ASOS形勢嚴(yán)峻,據(jù)星期天每日電訊報稱,不少英國服飾零售商抱怨產(chǎn)品在ASOS網(wǎng)站打折嚴(yán)重,特別是去年圣誕季,這無疑影響品牌形象,因此這些零售商威脅ASOS將退場,不再供應(yīng)ASOS網(wǎng)站產(chǎn)品。不過這些零售商的威脅恐怕不起作用,上周ASOS發(fā)布四季度財報,并再次發(fā)布本財年盈利預(yù)警,與此同時,ASOS宣布將在國際市場采取降價措施,以扭轉(zhuǎn)其季度疲軟的國際市場銷售。目前盡管沒有零售商真正退出ASOS,但是這些時尚零售商只允許ASOS在英國市場銷售它們的產(chǎn)品,而不允許ASOS在國際市場銷售。據(jù)一位不愿透露姓名的零售商高管接受Telegraph,如果ASOS繼續(xù)打折措施,Next的網(wǎng)站和目錄郵購服務(wù)將是“失望的零售商的另一選擇”。至于供應(yīng)商的抱怨,ASOS方面回應(yīng)稱,ASOS不會評論品牌和客戶,同時亦不會評論ASOS與它們的關(guān)系問題。由于一直依賴銷售其他零售商品牌,ASOS因此受到部分分析師的預(yù)警。有分析師認(rèn)為在線零售市場的格局已經(jīng)發(fā)生根本性的改變,越來越多品牌開始自己經(jīng)營電子商務(wù),使ASOS這類多品牌第三方分銷商將承受越來越大的經(jīng)營和盈利壓力,前景看淡,而其競爭對手NBrown和Boohoo.com經(jīng)營的皆為自有品牌。ASOS股價今年迄今為止跌幅已經(jīng)近68%,2014年可謂是ASOS泡沫破裂的一年,而ASOS自身的策略、倉庫失火、創(chuàng)始人離婚等“天災(zāi)人禍”也加速了ASOS滑向深淵的步伐。周一開盤,ASOS股價大跌4%,最低至1954便士,跌破2000便士大關(guān)創(chuàng)2年新低,截止無時尚中文網(wǎng)發(fā)稿時間,跌幅有所收窄至約1.6%報2001便士。
一起惠2014-10-13 09:03:57664 次
周一,受出售傳聞影響,ASOS股價再次雙位數(shù)飆升,收盤報2205.75便士,暴漲14.70%。該股曾在8月底受eBay和亞馬遜收購傳聞影響股價當(dāng)日暴漲近20%。瑞銀分析師周一在報告中表示亞馬遜為了擴張國際及服飾市場,不排除整合收購,該行稱亞馬遜以50英鎊每股收購ASOS是一個較為合適的價格。該價格較周一ASOS收盤價的22.06英鎊有124.5%的溢價,不過較ASOS在2014年2月底最高價的71.95英鎊仍有較大距離。ASOS股價今年迄今為止已經(jīng)暴跌超過65%,連續(xù)發(fā)布三次盈利預(yù)警,最新一次發(fā)生在9月中旬,ASOS首席執(zhí)行官NickRobertson表示2014/2015財年因為國際市場的投資,集團稅前利潤將維持2013/2014財年水平,沒有增長。據(jù)無時尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù),截止2014年8月31日四季度ASOS美國銷售0增長,固定匯率增幅也僅為10%,繼續(xù)大幅放緩,歐盟其他國家四季度收入增長21%,固定匯率增幅29%,包括中國在內(nèi)的其他市場出現(xiàn)5%的跌幅,固定匯率下也僅有3%的微弱增幅,整體國際市場收入增長6%至1.417億英鎊,固定匯率下增幅14%。英國本土保持33%的高雙位數(shù)增幅,四季度收入為9832.1萬英鎊,但環(huán)比較三季度43%的增幅仍有大幅下跌。四季度集團零售收入錄得2.400億英鎊,收入2.457億英鎊。ASOS在過去一年遭遇盈利預(yù)警、倉庫大火、CEO離婚、競爭對手崛起等諸多不利因素,股價近日跌至19.15英鎊,并持續(xù)在20英鎊以下掙扎。
一起惠2014-10-13 09:03:15711 次
王興的創(chuàng)業(yè)故事好看,因為有起伏、有成長。本月,一本專門講述王興創(chuàng)業(yè)十年的新書上市,書名為《九敗一勝》。書籍作者李志剛曾多次采訪過王興本人,這本書除了呈現(xiàn)王興本人的經(jīng)歷和思考,也花費了很大篇幅來描述王興創(chuàng)業(yè)團隊里的骨干們?nèi)绾尉奂谝黄鹜瓿伤麄児餐哪繕?biāo)。本書作者期望通過講述王興的故事,讓更多的創(chuàng)業(yè)者獲得一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。所以書籍帶有鮮明的媒體視角式報道印記,而不是個人傳記式書籍。當(dāng)然,對于想要了解王興和他的團隊這十年都干了什么的讀者而言,這本書提供了答案。本文也針對一些問題在書籍中找到了描述,摘取部分內(nèi)容供參考:為何王興沒能給校內(nèi)網(wǎng)融到錢?校內(nèi)網(wǎng)因資金斷裂賣給了陳一舟。很多人會困惑,如此好的產(chǎn)品模式怎么會融不到錢?如果按照客觀原因總結(jié),王興當(dāng)時帶領(lǐng)的僅有14個人的團隊還是太過于年輕和不成熟。無論是技術(shù)、市場還是管理,在投資人面前都不是最好的。那時候的王興只能用青澀來形容。無論是王興本人的講述,還是跟他一起打拼過來的伙伴們的回憶,沒有任何證據(jù)表明,王興當(dāng)時對校內(nèi)網(wǎng)的認(rèn)知有一套自己的理論。他對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知,基本還停留在表層,照搬別人的理論(六度空間理論),加上自身樸素的生活經(jīng)驗(他本身就是重度社區(qū)使用者)。時隔八年后,王興總結(jié)自己對企業(yè)家的認(rèn)知,“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質(zhì)是對機會的追求,暫時無視自己現(xiàn)在掌控多少資源。這是市場經(jīng)濟的本質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者就是,你要干這件事,但你缺乏其他東西,你只要有能力,你就可以去尋找其他東西。”“做校內(nèi)網(wǎng)的時候,我需要資源,但我沒有資源。當(dāng)時我不懂,我沒有資源不要緊,資源的流動性很強,如果天使投資人投了錢,他們可以找其他人來,資源就聚攏過來?!睘楹瓮跖d總是第一個發(fā)現(xiàn)新機會?從校內(nèi)到飯否,再到美團,王興總是最先發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)浪潮里的機會。這是為什么?王興并不擁有超乎常人的智商,他的聰明更多是經(jīng)過長久的自我訓(xùn)練而培養(yǎng)起來的一套行之有效的思維方式。就像王興自己所推崇的一本書《異類》(Outliers)中所述,一個人能夠成功,是因為他在這個行當(dāng)泡的時間超過一萬個小時。王興不是天才,他不是一開始創(chuàng)業(yè)就看得準(zhǔn),不然的話他也不會嘗試那么多東西,折騰了近十個項目才找到校內(nèi)網(wǎng)。如果在聰明和好學(xué)之間選擇一個,好學(xué)才是王興最大的特點。他在學(xué)習(xí)所花的時間比在任何其它方面可能更多:看書、查找資料、交流、學(xué)習(xí)同行、學(xué)習(xí)競爭對手、學(xué)習(xí)國外的典型做法。王興如何理解O2O?王興在一場內(nèi)部講話中,這樣介紹自己對O2O的理解:O2O的十年注定是一個既牛X又苦X的十年。這個事情注定是一個高品質(zhì)、低價格、低毛利的事情,我們需要在各個環(huán)節(jié)通過每個人的努力,通過整個結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過管理的提升,通過產(chǎn)品技術(shù)的革新,不斷地去提高效率、降低成本,給消費者提供更高品質(zhì)、更低價格的服務(wù)。整個產(chǎn)業(yè)中,只有我們這個行業(yè)有一個高科技、低毛利的特點,而低毛利的事情注定是苦X的事情。凡是幻想O2O會是一個非常高毛利的事情的人,我覺得他們可能都沒有親身地去干這個事情,才有這種不切實際的幻想。O2O最重要的一個特征是線上到線下,線上交易,線下消費。O2O和電商有很大的區(qū)別,淘寶上賣家的基本生意都在線上,整個業(yè)務(wù)流程圍繞淘寶來,讓旺旺在線就旺旺在線,讓支付寶就支付寶。但是我們O2O必須擺正心態(tài),我們帶給他們的業(yè)務(wù)量在相當(dāng)長的時間里是比較少的,多數(shù)業(yè)務(wù)量還是周邊人流帶來的。你看他們的人員配置里根本沒有專門負(fù)責(zé)O2O的。這就是創(chuàng)新的相容性。創(chuàng)新若和舊的事情相容是比較容易擴散的。美團網(wǎng)的危機是什么?王興在美團網(wǎng)今年年會上展望2014年時,主題是“危機”與“成長”。“不管是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭,還是傳統(tǒng)商業(yè)里的巨頭,大家都喊O2O。如果美團做得不夠好,就處在一個非常危險的狀態(tài)。甚至可以毫不夸張地說,美團這個公司永遠離破產(chǎn)只有6個月時間。”團購已經(jīng)成為一個用戶熟知的產(chǎn)品形態(tài)。但O2O在不斷深入,用戶需求不斷加強,產(chǎn)品形態(tài)也需要不斷演進。所以美團開始做貓眼選座電影,除了團購,這類直接在線選座電影的產(chǎn)品,才能確保美團在“聯(lián)接人與商戶”的競爭中保證自己的地位。聯(lián)接商戶的新業(yè)務(wù)還很多,王興眼中的新機會包括餐飲、酒店、電影和休閑游等?!拔也惶珦?dān)心現(xiàn)有的競爭對手,我們跑得更快。我在思考,有么有更新的模式,如果要革命,我希望是自己革自己的命。我始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰?!蓖跖d說
一起惠2014-10-10 13:19:31605 次
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,十一長假,各大商場紛紛打出打折促銷的牌子,這其中,化妝品柜臺的生意尤其火爆,仔細看看,雅詩蘭黛、蘭蔻、植村秀等等,琳瑯滿目,而國產(chǎn)品牌卻寥寥無幾,國產(chǎn)化妝品都去哪兒了?消費者不買國產(chǎn)化妝品,究竟是崇洋媚外還是技不如人?從現(xiàn)在來說,國產(chǎn)品牌是主要集中于三四線城市或者是農(nóng)村地區(qū),而一二線城市的確很難覓到他們的身影,主要生產(chǎn)珍珠類護膚品的國產(chǎn)化妝品品牌歐詩曼董事長沈志榮坦誠,現(xiàn)在其實城市中的白領(lǐng)確實很多不愿意用國貨,他們產(chǎn)品的戰(zhàn)略方針是消費者盡量能夠便宜的使用,都用得起,為大多數(shù)消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但是在他看來畢竟工薪家庭是大多數(shù),而他們是使用國產(chǎn)化妝品的主要人群,總的來講白領(lǐng)是少數(shù),而他們白領(lǐng)更多的使用洋品牌,在他看來也更多是出于對品牌的追求效應(yīng)。沈志榮:白領(lǐng)現(xiàn)在的崇洋媚外是比較重的,他們都是些外來品牌,雅詩蘭黛、蘭蔻等等這些,其實那個東西我們都知道,這種配方我們都有,但中國人不適應(yīng),因為西方國家的人膚色和我們中國人的膚色天差地別,他人高馬大,皮膚很粗魯,毛孔很粗,我們中國人是比較小巧玲瓏的,都是皮膚很細膩的,所以跟他那個不一樣。其實像沈志榮這樣認(rèn)為洋品牌不適合國人皮膚的,在國內(nèi)的市場分析之中也不乏少數(shù),無限極有限公司質(zhì)量部總監(jiān)姚松君,也就是醬油大王李錦記下面子產(chǎn)品負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)。姚松君:每個人根據(jù)他的膚質(zhì)、生活習(xí)慣、生長的環(huán)境不同,也會對他選擇化妝品方面有不同的需求,也不是說這一套東西好國外用就一定適合中國,因為外國女人膚質(zhì)跟中國還不一樣,她的膠原蛋白的結(jié)構(gòu)很容易隨著年齡增加就斷裂,很容易衰老,中國女人的膚色細膩、膚色好,所以用的東西應(yīng)該會有很大區(qū)別。國產(chǎn)品牌有很長的路要走,要改變目前現(xiàn)狀是不是有具體的對策呢?對于目前國人不認(rèn)可,而且銷售范圍比較狹窄的尷尬的處境,其實國產(chǎn)品牌們自己也都意識到了。他們也在想究竟從哪些方面來改進,是否是銷售渠道的問題,無限極有限公司質(zhì)量部總監(jiān)姚松君表示,他們現(xiàn)在是采用的是這種類似于安利、玫琳凱這樣的直銷模式,從而盡量避免產(chǎn)品進入超市,被掩蓋到茫茫的海洋之中。同時他們現(xiàn)在也關(guān)注到了電商的渠道優(yōu)勢,姚松君說,其實任何壓力都來自自身,任何競爭也來自內(nèi)部,不是外部給的壓力,因為一個企業(yè)在發(fā)展過程之中都會面臨很多外部的競爭對手。在無限極的發(fā)展當(dāng)中,最大的競爭對手、最大的敵人也就是自身,很多問題都是在自己沒有及時的把握和確定公司的發(fā)展方向,沒有解決公司內(nèi)部的問題的時候,不能夠很好的應(yīng)對外界的變化,關(guān)鍵還是要自己能不能主動去迎接變化變革,以創(chuàng)新的方式來引領(lǐng)企業(yè)未來的發(fā)展方向,而其實這個問題也是很多自主品牌都擁有的問題,而在歐詩曼董事長沈志榮看來,更多是缺乏政策支持,這個應(yīng)該也是目前國產(chǎn)品牌發(fā)展急需解決的矛盾。沈志榮說目前從化妝品行業(yè)對國家的貢獻來說,包括納稅和解決勞動力都是有很大的貢獻,但是國家卻認(rèn)為這個化妝品行業(yè)是一種奢侈品,在政策支持上并沒有太多的傾斜,包括像國外的很多品牌在國外的一些地區(qū)都是有支持的,而在我們中國卻行不通,這也是他認(rèn)為中國國產(chǎn)品牌發(fā)展的困境所在。沈志榮:我們歐詩曼的都是上百年品牌,都是政府支持的,中國為什么老品牌都倒了,我們報的項目像珍珠化妝品這個項目報上去就給他們否掉了,化妝品搞什么科學(xué)技術(shù),這個是真的很可笑,很悲哀的。
一起惠2014-10-09 09:27:55692 次
歐洲最大時尚電商ZalandoSE(ZLDO.F)上周三正式登陸法蘭克福交易所,開盤價24.10歐元較發(fā)行價21.50歐元大漲12%,也使得ZalandoSE市值達60億歐元。ZalandoSE(ZLDO.F)成功上市也導(dǎo)致其競爭對手ASOSPLC(ASOS.L)股價大跌,周三開盤ASOSPLC股價跌幅接近5%,截止無時尚中文網(wǎng)發(fā)稿時間跌幅4.84%報2141.00便士。ZalandoSE是過去一個月,繼9月19日AlibabaGroupHoldingLimited(NYSY:BABA)阿里巴巴集團登陸紐交所后又一大時尚電商IPO。ZalandoSE集團IPO后最大股東為InvestmentKinnevikAB(KINVB.ST),其持股比例為31.6%,第二大股東、ZalandoSE初始投資者Samwer三兄弟擁有的風(fēng)投公司EuropeanFoundersFund持股14.8%,第三大股東是去年8月收購ZalandoSE10%股權(quán)的Jack&Jones杰克·瓊斯母公司、丹麥時尚零售集團BestsellerA/S老板AndersHolchPovlsen。俄羅斯富商YuriMilner旗下的科技投資公司DSTGlobal占股9%、德國風(fēng)投公司HoltzbrinckVentures占股8%、德國零售集團TengelmannGroup占股6%,其他股東包括JPMorganChase&Co.(NYSE:JPM)摩根大通、QuadrantCapital以及去年10月入股的加拿大OntarioTeachers’PensionPlan安大略省教師退休基金計劃。Samwer三兄弟創(chuàng)立的電商“孵化器”RocketInternet亦會在明天公布上市計劃,該公司估值約40億歐元。就在IPO信息公布之前,ZalandoSE上周披露本財年二季度及上半年首次實現(xiàn)盈利。ZalandoSE管理委員會董事RubinRitter指出這對于集團來說是“重要的里程碑,再一次證明集團商業(yè)模式的吸引力”。在截至6月30日的二季度,集團錄得EBIT(息稅前利潤)3,500萬歐元,相比之下去年同期虧損3,100萬歐元。上半年EBIT從去年同期的-7,200萬歐元進步至1,200萬歐元,EBIT利潤率為1.2%,去年同期為-8.9%,其中核心市場德國、奧地利和瑞士EBIT利潤率達到4.6%。上半年收入同比上漲29.5%至10.47億歐元,分析師預(yù)計該電商全年收入有望達到24億歐元。創(chuàng)立于2008年的ZalandoSE近年快速發(fā)展,在15個歐洲國家市場擁有1,370萬活躍用戶。德國、瑞士和奧地利為集團貢獻60%的收入,移動收入占比超過40%。
一起惠2014-10-08 10:47:41680 次
周一,受出售傳聞影響,ASOS股價再次雙位數(shù)飆升,收盤報2205.75便士,暴漲14.70%。該股曾在8月底受eBay和亞馬遜收購傳聞影響股價當(dāng)日暴漲近20%。瑞銀分析師周一在報告中表示亞馬遜為了擴張國際及服飾市場,不排除整合收購,該行稱亞馬遜以50英鎊每股收購ASOS是一個較為合適的價格。該價格較周一ASOS收盤價的22.06英鎊有124.5%的溢價,不過較ASOS在2014年2月底最高價的71.95英鎊仍有較大距離。ASOS股價今年迄今為止已經(jīng)暴跌超過65%,連續(xù)發(fā)布三次盈利預(yù)警,最新一次發(fā)生在9月中旬,ASOS首席執(zhí)行官NickRobertson表示2014/2015財年因為國際市場的投資,集團稅前利潤將維持2013/2014財年水平,沒有增長。據(jù)無時尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù),截止2014年8月31日四季度ASOS美國銷售0增長,固定匯率增幅也僅為10%,繼續(xù)大幅放緩,歐盟其他國家四季度收入增長21%,固定匯率增幅29%,包括中國在內(nèi)的其他市場出現(xiàn)5%的跌幅,固定匯率下也僅有3%的微弱增幅,整體國際市場收入增長6%至1.417億英鎊,固定匯率下增幅14%。英國本土保持33%的高雙位數(shù)增幅,四季度收入為9832.1萬英鎊,但環(huán)比較三季度43%的增幅仍有大幅下跌。四季度集團零售收入錄得2.400億英鎊,收入2.457億英鎊。ASOS在過去一年遭遇盈利預(yù)警、倉庫大火、CEO離婚、競爭對手崛起等諸多不利因素,股價近日跌至19.15英鎊,并持續(xù)在20英鎊以下掙扎。
一起惠2014-10-08 10:43:06641 次
“易寶支付這兩年做的最核心的事情是業(yè)務(wù)布局。支付是一個非常薄利、基礎(chǔ)的服務(wù)。支付就像當(dāng)年QQ一樣本身不賺錢,但它來獲得用戶,在這個基礎(chǔ)上疊加服務(wù)?!币讓氈Ц秳?chuàng)始人兼總裁唐彬在接受《東方企業(yè)家》雜志采訪時表示?!皯?zhàn)略布局什么的?易寶的戰(zhàn)略,其實現(xiàn)在想的已經(jīng)很清晰了,這兩年來看,支付是基礎(chǔ)載體,就像騰訊通過支付,QQ把用戶吸進來,Google通過搜索,把用戶流量吸進來一樣?!笔煜ひ讓毜娜硕贾佬陆岢龅目谔柦小爸Ц叮鹑冢珷I銷”。唐彬認(rèn)為這種跨界是必然的趨勢:一是移動互聯(lián)網(wǎng)時代線上線下一體化。二是移動互聯(lián)網(wǎng)打法和傳統(tǒng)的不一樣。傳統(tǒng)的靠流量為主,移動互聯(lián)網(wǎng)進入互聯(lián)網(wǎng)金融深水區(qū),流量不是核心了。三是壟斷行業(yè)正在被打破,如金融、通信?!八鄰娬{(diào)的是精準(zhǔn),怎么對一個或一類客戶,提供深層次服務(wù),這個時候要把技術(shù)、模式跟整個商業(yè)流程結(jié)合起來?!彼J(rèn)為,如果說互聯(lián)網(wǎng)第一波核心是營銷為王的話,第二波則是商業(yè)中后臺全方位流程的改造。支付的未來毋庸置疑,支付行業(yè)是機會巨大的行業(yè)。唐彬特別提到,二維碼支付是一個創(chuàng)新方式,雖然有風(fēng)險,但是它是市場內(nèi)生發(fā)展出來的,是有生命力的。央行提出暫停二維碼支付是為了把風(fēng)險問題搞清楚,以后放開是必然的?!艾F(xiàn)在我感覺已經(jīng)應(yīng)該很快放開了。像銀聯(lián)、銀行都在做。但是,第三方支付公司在創(chuàng)新、業(yè)務(wù)推進、速度方面比傳統(tǒng)銀行有優(yōu)勢?!薄叭缃瘢ヂ?lián)網(wǎng)通過20年的發(fā)展,打破缺口,打破壟斷了。但是它發(fā)展速度太快,沖擊力太大,所以從政府尤其是監(jiān)管的角度,擔(dān)心不可控,暫停也好,規(guī)范也好,不是認(rèn)為這個東西不好。而是想這個東西很好,我們要支持創(chuàng)新,但是同時不要出大簍子?!痹谔票蚩磥?,P2P應(yīng)該從兩個方面思考,一是滿足了人們的需求,你把它想象成民間借貸的網(wǎng)絡(luò)版,打破了思維、地區(qū)界限。二是P2P是很亂的市場,跟美國P2P模式不太一樣,LengdingClub模式是偏中立的,中國更多的是資金池配套。低成本、風(fēng)險可控是核心。如果沒有這個核心的話,P2P遲早出問題。在談到預(yù)計什么時候會有泡沫爆發(fā)這個問題時,唐彬表示:“如果從中國民間金融市場幾萬億的市場規(guī)??矗琍2P還是很小的,P2P就是兩千億元,從市場容量角度講還沒有泡沫。但是從市場混亂度方面,大家太同質(zhì)化了,風(fēng)險控制不了?;ヂ?lián)網(wǎng)把忽悠錢變得很容易,跑路的特別多。就像國內(nèi)市場一樣,一方面資金多的很,M2達到一百多萬億元,一方面很多企業(yè)拿不到錢,其愿意就是沒有理順機制?!薄拔艺J(rèn)為支付未來會從去幫助大量企業(yè),尤其是中小微企業(yè)去解決融資、營銷、個性化服務(wù)、信息不對稱問題。支付是個交易平臺的核心載體?!薄霸谖铱磥恚瑥挠脩舻慕嵌葋碚f,不在乎是互聯(lián)網(wǎng)金融或不是互聯(lián)網(wǎng)金融,用戶在乎的就是金融服務(wù)。比如作為小企業(yè)主,能不能快速借到低成本的錢。不要拘泥于渠道,要在乎實質(zhì)事情。需要錢的人拿不到錢,或者拿到錢成本這么高,這是要反思的,我認(rèn)為中國金融業(yè)這個問題不解決就風(fēng)險太大了,或者經(jīng)濟不能上個大臺階?!钡谌街Ц段磥碲厔菔鞘裁礃拥??第一,支付可以成為一個基礎(chǔ)平臺。第二,既然是個基礎(chǔ)平臺,它上面可以疊加很多服務(wù),比如說支付加金融,可以變成金融增值服務(wù),像余額寶;支付加營銷,可以變成一個像餐飲營銷類產(chǎn)品哆啦寶的服務(wù)。通過支付,把用戶信息留下來,數(shù)據(jù)留下來,幫助你更好的服務(wù)。做商業(yè)的中后臺唐彬認(rèn)為支付不是簡單一個工具,支付是互聯(lián)網(wǎng)金融交易的核心環(huán)節(jié),交易包含了支付結(jié)算、金融服務(wù)、營銷服務(wù)。支付是易寶的載體。但是支付本身是利潤很薄的,尤其在中國這個競爭主體這么復(fù)雜,唐彬走了一條差異化的路。易寶首先選了行業(yè)路線,但行業(yè)路線很辛苦的。每個行業(yè)不一樣,每個行業(yè)組建團隊,沒有三年是升不上去的。下一步打通行業(yè),打通行業(yè)的方式,一是通過金融,一是通過營銷。所以易寶這兩年從銀行挖了很多人才過來。投資了哆啦寶,投資了互聯(lián)網(wǎng)改造的五味餐廳,唐彬更多的是想改變這個商業(yè)的中后臺?!拔业睦砟罹褪腔ヂ?lián)網(wǎng)金融新的一波,叫深水區(qū),從流量眼球?qū)蜃兂梢粋€產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生根,全商業(yè)流程改造這么一個趨勢?!痹谔票蚩磥?,易寶現(xiàn)在選的行業(yè),盡可能是沒有物流或物流很小的,交易鏈比較復(fù)雜,比如航空業(yè)、保險業(yè)。據(jù)了解,易寶支付第一家大客戶是深圳航空,花了將近一年時間溝通交流,通過銀行擔(dān)保、技術(shù)認(rèn)證等方法解決信任問題,得到對方認(rèn)可。這反應(yīng)了唐彬做市場從不冒失攻擊,而是把人員分布在市場的角落里,靜觀競爭對手的動向,尋找市場的空隙?!斑@些行業(yè)都比較難進入。因為它的門檻比較高,比如說航空公司就那么幾個大的,保險公司也就那么幾個大的。但是一旦進去之后,你的根基就深了,它提供的服務(wù)就不是個點對點就能夠滿足的了。這樣的話,我跟阿里巴巴、騰訊競爭的門檻就很高了,就是我的護城河。因為我們也想形成阿里巴巴那么多的用戶資源和品牌影響力。一個個行業(yè)挖的很深,把資源沉淀下來,不要急,慢慢隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)起來,我們也就起來?!贬槍AT都在做支付,對易寶的影響是怎么樣時,唐彬說,比如說微信支付主要面向點對點用戶,對支付寶傷害是最大的。易寶是做行業(yè)支付的,對公司相對影響就很小。“易寶對支付一直的看法,支付是一個核心的交易平臺的組成部分?!薄熬拖裰Ц秾?、騰訊,更多的是還以C為核心的。易寶做的是行業(yè)整個鏈條,從源頭到用戶,中間很長的?;ヂ?lián)網(wǎng)進入深水區(qū)以后,易寶做的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心不在于流量,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心在于整個產(chǎn)業(yè)高效、透明和增值服務(wù),這是我們的主戰(zhàn)場?!睙o疑,對易寶支付來說,這是一次難得的良機。他有一個理念要做意見領(lǐng)袖。“我們在支付領(lǐng)域里面,至少行業(yè)支付是這么開拓的,希望去把我們的思想去影響更多的人,讓這個行業(yè)更好地發(fā)展,這是最大的目的?!痹诳缃邕^程中,唐彬理解互聯(lián)網(wǎng)是一群人浪漫,從業(yè)者在一起交流思想,互相碰撞,這本身就是浪漫的一部分。
一起惠2014-10-01 09:16:58915 次
中國人民銀行副行長劉士余日前在上海表示,中國跨境人民幣支付系統(tǒng)(簡稱CIPS)建設(shè)已取得顯著進展,將落戶中國上海。劉士余是在2014年度的CCP12(全球中央對手方協(xié)會)全體會員特別大會上發(fā)表主旨演講時做出上述表述的。早在2012年4月,央行決定組織開發(fā)獨立的跨境人民幣支付系統(tǒng),其主要功能包括,連接境內(nèi)外直接參與者,處理人民幣貿(mào)易類、投資類等跨境支付業(yè)務(wù),覆蓋亞非歐美等主要時區(qū)人民幣結(jié)算需求。它將對人民幣的國際化、人民幣自由兌換以及資本項目開放具有重大意義。推動跨境人民幣結(jié)算是外貿(mào)企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險的好辦法,此前央行行長周小川就表示,要推動上海成為全球創(chuàng)新交易定價結(jié)算中心。
一起惠2014-09-30 10:04:30639 次
北京時間9月16日晚間消息,《廣告時代》(AdAge)網(wǎng)站周一公布了“谷歌25大廣告主”,亞馬遜以1.577億美元的廣告開支成為谷歌的最大客戶。《廣告時代》根據(jù)搜索廣告研究公司AdGooroo的數(shù)據(jù)評出了2013年谷歌搜索的25廣告主。該報告顯示,2013年亞馬遜在谷歌美國站點投放的搜索廣告開支為1.577億美元,為谷歌搜索的最大客戶。排在第二位的是在線旅游公司Priceline,去年在谷歌上的搜索廣告開支為8230萬美元。第三至第五位排名依次為AT&T、Expedia和微軟,廣告開支分別為8190萬美元、7160萬美元和6710萬美元。亞馬遜成為谷歌搜索的最大廣告客戶似乎有些令人意外,因為在過去的幾年,亞馬遜一直在強化自己的廣告業(yè)務(wù),在自家網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站銷售搜索和顯示廣告,從而成為谷歌的競爭對手。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜去年的全球廣告營收為7.5億美元,而今年預(yù)計將超過10億美元。另據(jù)AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的數(shù)據(jù),今年7月份,亞馬遜在谷歌的搜索廣告開支為1950萬美元,在微軟必應(yīng)的搜索廣告開支為120萬美元。因此,斯托克斯對亞馬遜成為谷歌最大搜索客戶并不感到意外。他說:“這并不讓我感到意外。但如果讓我說有什么出乎意料的,那就是上榜的零售商數(shù)量偏少?!背藖嗰R遜,沃爾瑪和百貨集團SearsHoldings躋身前十,還有另外4家零售商入圍25強。eMarketer預(yù)計,零售行業(yè)今年的廣告開支將比其他任何行業(yè)開支高出一倍。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,美國廣告開支最高的四大行業(yè)分別為零售、金融服務(wù)、汽車和電信。在谷歌25大廣告主中,伯克希爾·哈撒韋公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位,去年的廣告開支為4570萬美元。Comcast排名14,開支為4520萬美元。VerizonCommunications排名17,開支為3840萬美元。百思買排名18,開支為3800萬美元。雅虎排名19,開支為3620萬美元。
一起惠2014-09-17 10:15:41793 次
【一起惠訊】9月11日消息,今天凌晨,蘋果公司發(fā)布手機新品iPhone6和iPhone6Plus,這兩款手機將于美國時間9月19日0時(下文未具體標(biāo)注的,均為北京時間)正式上市。不過讓國內(nèi)“果粉兒”失望的是,中國大陸地區(qū)沒有被列入首批上市國家。如何能最快買到iPhone6是很多大陸居民關(guān)心的問題。為此,極客海淘網(wǎng)CEO林海向一起惠介紹了中國大陸居民(前提:最近人無法出國)能最快入手iPhone6(包括iPhone6Plus)的幾種方式。蘋果香港官網(wǎng)購買一句話解釋:9月12日后,在蘋果香港官網(wǎng)(www.apple.com/hk)預(yù)定iPhone6并參與搖號,搖中后,托朋友或找“水客”帶回大陸。最快到貨時間:9月20日核心:考驗人品中國香港是iPhone6首發(fā)的9個國家和地區(qū)之一。一起惠了解到,蘋果香港官網(wǎng)從9月12日15時后開始接受iPhone6的預(yù)定,9月16日8時起開始接受iPhone6的預(yù)約購買。這兩種方式都是從9月19日15時起開始發(fā)貨。有一點需要注意的是,對于蘋果新品,蘋果香港官網(wǎng)一般采用預(yù)約搖號的方式進行銷售。所以并非用戶預(yù)定了,就一定能第一時間拿到貨。參考去年iPhone5s的購買方式:預(yù)約期間,蘋果香港官網(wǎng)每日會通過搖號系統(tǒng),在當(dāng)日預(yù)定的用戶中,隨機抽取一定的名額,給予購買的權(quán)限。如果幸運被抽中,用戶就可以托朋友最早在9月20日上午去蘋果香港官方零售店付款取貨;或者用戶也選擇蘋果香港官網(wǎng)的免費送貨服務(wù),目前只支持配送到香港地區(qū)的地址,這需要1到2天的時間。朋友拿到貨之后,再讓他“人肉”或快遞回大陸即可。如果沒有朋友在香港,也可以找“水客”帶回大陸,目前的行情是50-200元一次,但選用這種方式,就會有丟貨的風(fēng)險,考慮到iPhone6的價格,不推薦此種方式。理想狀況是:用戶有朋友能20日一早去實體店取貨,下午過關(guān)到深圳,那么廣州深圳地區(qū)的用戶,20日下午即能拿到第一批iPhone6。大陸其他地區(qū)的用戶,再加上國內(nèi)快遞的時間,在19日之后的幾天時間內(nèi),也能收到貨。目前看來,這種方法是普通大陸居民最快能拿到iPhone6的,而關(guān)鍵則在于能不能在蘋果的搖號中人品大爆發(fā)。蘋果美國官網(wǎng)購買一句話解釋:9月12日后,在蘋果美國官網(wǎng)(www.apple.com)預(yù)定iPhone6并參與搖號,搖中后,托朋友或找轉(zhuǎn)運公司郵寄/快遞回國。最快到貨時間:9月27日左右核心:考驗網(wǎng)速和手速蘋果美國官網(wǎng)預(yù)約和正式銷售的時間與香港一致,也是12日和19日。但與蘋果香港官網(wǎng)采取搖日方式不同的是,蘋果美國官網(wǎng)的銷售策略是“有貨就賣、先到先得”。即先預(yù)定成功的用戶,將先發(fā)貨,一旦蘋果美國官網(wǎng)的現(xiàn)貨售罄,那么用戶就得等下一批補貨。而補貨的流程是先從河南鄭州的富士康工廠運往美國再發(fā)往全球,這個流程需要大約2周的時間。所以這就考驗用戶預(yù)約時的網(wǎng)速和手速了。林海向一起惠介紹,去年iPhone5S也是19日發(fā)售,而到21日中午所有現(xiàn)貨即售罄。搶到了現(xiàn)貨的用戶,蘋果將會在正式發(fā)售后的三天內(nèi)把手機寄到用戶所填寫的美國收貨地址(也可以選擇實體店自提)。如果用戶有朋友在美國,那么可以請他用快遞或郵政寄回國。如果沒有的話,那用戶可以選擇一家靠譜的轉(zhuǎn)運公司,讓轉(zhuǎn)運公司代寄回國。選擇轉(zhuǎn)運公司的話,最快的方式是讓轉(zhuǎn)運公司用USPS(美國郵政)直發(fā)中國,大約5天左右可到貨,那么加上在美國國內(nèi)的3天時間,搶到第一批現(xiàn)貨的中國用戶最快9月27日可以拿到貨。目前USPS直發(fā)中國的運費是至少305元。另外使用USPS,可能需要交500元的關(guān)稅。而采取傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)運方式,被收關(guān)稅的幾率較低,轉(zhuǎn)運公司一般收100元-200元的服務(wù)費,但需要2-3周才能拿到貨。另外,采用轉(zhuǎn)運有可能丟包、被換貨或者被稅,這些也都是用戶需要考慮的。其他7個首發(fā)國官網(wǎng)購買最快到貨時間:9月底除了美國和中國香港外,澳大利亞、日本、美國、加拿大、德國、法國、英國和新加坡也是此次iPhone6的首發(fā)國。那么用戶也可以選擇在這些國家的蘋果官網(wǎng)上預(yù)約購買,再通過轉(zhuǎn)運寄回國,具體的預(yù)約時間和預(yù)約方式可以在這些官網(wǎng)上查到,與美國和香港類似。之所以不像推薦美國和香港一樣單獨推薦這些國家的原因有兩方面:目前美國和香港的匯率處于較低的水平,iPhone6售價相對較低;其他首發(fā)國發(fā)往大陸的物流沒有美國和香港那么發(fā)達。這7個國家中,蘋果日本官網(wǎng)(www.apple.com/jp)也是推薦的。因為日本到中國的轉(zhuǎn)運也十分便捷,3-5天即可到達中國一線城市,收費在50-100元。但日本官網(wǎng)購買的缺點在于價格偏高。首先,日本的轉(zhuǎn)運公司都非常規(guī)矩,所以500元的關(guān)稅肯定是要交的;其次,日本還需要交8%的消費稅。首發(fā)國蘋果官方零售店購買一句話解釋:讓朋友9月19日去美國和香港的蘋果零售店排隊購買,然后寄回國。最快到貨時間:9月20日核心:考驗友情和毅力9月19日,除了在官網(wǎng)開售外,9個首發(fā)國的蘋果官方零售店也會同步銷售。如果用戶有朋友在這些國家,也可以請他們?nèi)ゾ€下排隊購機,而競爭對手將是大批的黃牛。參考往年iPhone新品發(fā)布的情況,用戶排5、6個小時的隊非常正常,排一天的人也不在少數(shù)。特別提示:帶好水、食物和小板凳,如果是夜間排隊,還要注意防寒。因為香港與大陸交通的便利性,所以線下購機,最快的渠道依舊是香港。9月19日排隊買到iPhone6,大陸地區(qū)最快9月20日就能收到貨。如果沒人替你排隊,用戶也可以高價從排隊購機的黃牛手中購買。按照往年的經(jīng)驗,一般需要加價幾百到上千元。華強北、中關(guān)村等地購買水貨最快到貨時間:9月19日核心:考驗資金實力歷史證明,華強北、中關(guān)村及其他城市大電子市場里總有一些牛人能更快地搞到最新的iPhone。手段包括借大量的身份證去搖號、雇大批黃牛去排隊或者用更隱蔽的內(nèi)部渠道。用戶只要錢給足,9月19日下午就能在華強北買到港版的iPhone6。當(dāng)然一天收貨、一周收貨和一月收貨所要支付的費用也會相差很多。最后有一點需要提出來的是去年蘋果香港官網(wǎng)有提前發(fā)貨的情況,所以林海猜測今年蘋果香港官網(wǎng)及日本官網(wǎng)也有可能提前發(fā)貨,提前到9月16日左右。
一起惠2014-09-11 09:51:00598 次
【編者按】蘋果的NFC終于來了,相比國內(nèi)運營商和諸多安卓手機廠商,這個傲嬌巨頭的NFC可謂是姍姍來遲。但擁有龐大用戶量的蘋果一出馬,必然讓人們倍加期待。蘋果能否讓NFC結(jié)束噱頭的時代,走向真正的酷炫、便捷?從事移動支付、電子憑證的“微護照”創(chuàng)始人兼CEO李巖日前向一起惠表達了自己的看法。以下為李巖自述:在全世界的注視中,iPhone6盛大發(fā)布了,在這個做智能手機講究說學(xué)逗唱的時代,庫克能不能賦予智能手機更大的價值空間和更深層的生活融入,也許是很多業(yè)內(nèi)人事超越工藝和設(shè)計更想看清的。ApplePay可以說是他有力而沒有懸念的回答。從iPhone天然與AppleID賬號和信用卡賬號綁定開始,教主就已經(jīng)定下了移動支付和走向更遠的未來的方向。iPhone從這個設(shè)備開始使用時,就與你的至少一項ID是綁定或?qū)?yīng)關(guān)系。而移動通訊ID與用戶身份的天然對應(yīng)性,成為了日后撬動商業(yè)社會巨大變革的被忽略的前因。此后蘋果步步為營,有節(jié)奏地在iPhone5和5S中陸續(xù)放出了Passbook和TouchID,最終在iPhone6中加入了NFC和SecureElement,移動支付和用戶統(tǒng)一ID驚艷亮相了!ApplePay應(yīng)用于支付卻遠超傳統(tǒng)支付。蘋果的NFC支付不僅給用戶現(xiàn)場便捷的體驗,同時由于TouchID對其它APP上注冊ID的支(Tong)持(Yi),ApplePay將成為線上身份攜帶到線下的實體經(jīng)濟中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶不只可以用NFC付款,還可以用NFC打開在線預(yù)定的酒店房間,用NFC配合BLE(低功耗藍牙)技術(shù)對接到自己的汽車和家用電器上進行操作,這些已經(jīng)是呼之欲出的功能了。我們在互聯(lián)網(wǎng)上的各種身份將在線下歸集到iPhone中,通過ApplePay的系統(tǒng)與線下的商業(yè)、設(shè)備、資源連接。在商業(yè)價值的開拓上蘋果又一次邁出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay這個公式在現(xiàn)實應(yīng)用中能夠成立嗎?不完全。蘋果在發(fā)布ApplePay的同時已經(jīng)準(zhǔn)備了大量的資源,Visa、Master等卡組織,麥當(dāng)勞等連鎖商業(yè)一共22萬家網(wǎng)點的支持這些都為ApplePay的應(yīng)用創(chuàng)造了良好的啟動環(huán)境。但現(xiàn)實商業(yè)的改變遠沒有IT的更新那么迅速。可以肯定的說,由于蘋果對NFC的支持,將促進NFC成為2015年再出貨的智能手機標(biāo)配,消費者端的蓄勢必將影響到商業(yè)的變化。蘋果在發(fā)布會上也明確明示將在美國之外擴大ApplePay的應(yīng)用范圍,中國這個巨量市場肯定早已經(jīng)在其要征服的版圖之內(nèi)了。銀聯(lián)支持閃付的NFCPOS機能否對接蘋果?銀聯(lián)如何看待閃付與ApplePay的關(guān)系?是否會擔(dān)心蘋果所代來的國外卡組織和線上公司成為競爭對手?ApplePay是否會成為顛覆自己的特洛伊木馬?這些都要看雙方利益博弈的結(jié)果了。ApplePay是否會止步有中國,關(guān)鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度了。
一起惠2014-09-11 08:27:15793 次
“太緊張了,半個小時的演講彩排了幾次,最終還是無法完成?!笨邕M進口電商平臺洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波能在千人大會上神侃半天,但在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會的前夜,他因為過于認(rèn)真反而說話不流利了。及到第二天下午,曾碧波穿了他在美國買的皮鞋,以及一身燙過的休閑商務(wù)裝,提前來到了新聞發(fā)布會現(xiàn)場:在上海外灘茂悅大酒店一樓大宴會廳,能容納千人的場地擺了二十多張圓桌,來自全國的三十家媒體在這里等待洋碼頭第一次亮相。這樣高大上的格調(diào)是曾碧波始料未及的,在此之前他甚至拒絕見媒體。僅僅在四個月前,一起惠到洋碼頭的辦公室,發(fā)現(xiàn)曾碧波忙得抽不出完整的交流時間,一坐下來就是創(chuàng)業(yè)者忍住哈欠說話的經(jīng)典表情。那個時候,他告訴一起惠,還不宜對外說太多,大戰(zhàn)在前需要練內(nèi)功。而跨境進口形勢就在四個月間發(fā)生了很大的改變:海關(guān)總署發(fā)布《海關(guān)總署關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(以下簡稱56號公告),還沒有完整團隊的進口電商平臺就能獲得大筆投資,亞馬遜和天貓等大佬也加大了行軍速度,而僅有1年時間的洋碼頭手機端高峰時一天能賣一百萬美金。曾碧波說,站在這個時間點上,他必須出來卡位了,用服務(wù)告訴中國消費者:到洋碼頭買國外品牌就像上天貓一樣方便,下一波洋碼頭就是要搶走天貓和京東的進口業(yè)務(wù),他已經(jīng)站在風(fēng)口上準(zhǔn)備很久了。圖:曾碧波在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會上淘寶系對零售業(yè)的變革還不徹底早在2000年初,曾碧波負(fù)責(zé)易趣網(wǎng)手機類目的時候就看到了互聯(lián)網(wǎng)的威力。摩托羅拉市場價5000元的一款新手機,易趣網(wǎng)上只要3000元就可以到手。摩托羅拉抓狂了,戰(zhàn)略高級副總裁沖到易趣辦公室,找到二十四五歲的曾碧波質(zhì)問,憑什么要破壞摩托羅拉的價格體系?!皩Σ黄?,我不犯國法,只違反了你們的家規(guī),要告就告吧?!痹滩ㄕf當(dāng)時自己只是小小屌絲,是互聯(lián)網(wǎng)打破渠道規(guī)矩讓摩托羅拉憤怒了。后來,在美國讀書的曾碧波眼看著天貓和京東把分銷代理統(tǒng)統(tǒng)打掉,全中國人可以在網(wǎng)上享受同一合理價。2003年到2009年,在國內(nèi)電商風(fēng)刮得最熱的時候,有人甚至極端地認(rèn)為未來線下零售不能再賣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品了。就在這個時候,曾碧波按捺不住回國建立洋碼頭?!疤詫毢途〇|,只是改變了中國的零售業(yè),但是還沒有改變世界的零售業(yè)。飛利浦剃須刀在京東要賣1200,同比線下或許已經(jīng)便宜了,但是洋碼頭可以賣500,最后媳婦熬成婆的京東說我們竄貨。”曾碧波說,國外產(chǎn)品到中國賣得貴,不是因為交關(guān)稅(中國海關(guān)個人物品平均稅率在10%左右),而是另有其因。第一,國外品牌對中國消費者的態(tài)度不同?!巴瑯佣际侨?,為什么我要三千塊錢買一個Coach包,歐美人只要一百美金?從東莞直接到商場完全是內(nèi)貿(mào),與關(guān)稅無關(guān)。實際上是國外品牌在中國建立了分銷體系,利用高進入門檻實施歧視性定價,賺取了大量不合理利潤?!钡诙?,國際零售市場流通效率比國內(nèi)流通市場流通效率高?!昂唵蝸碚f,Coach在中國定價5000元,進入打折周期需要3~4個季度,美國市場流通體系高度發(fā)達,上市時只能將價格定在100~150美金,不然目標(biāo)用戶就會迅速被競爭對手搶走,然后經(jīng)過一個季度左右時間就開始打折,兩個季度之內(nèi)進入奧特萊斯做特價?!毖蟠a頭就是連接中國買家與歐美商戶的中間平臺,目前以海外具備零售資質(zhì)的中小商戶為主。而手機端“掃貨神器”則是C2C平臺,目前有兩千多個當(dāng)?shù)氐木用窠o中國消費者提供代購服務(wù),他們有當(dāng)?shù)氐男庞糜涗?,?dāng)?shù)氐淖o照、當(dāng)?shù)氐木幼〉刂?,他們把線下商場、奧特賴斯里面各種折扣品、新品拍照上傳,中國消費者實時動動手指頭就可以付款下單。掃貨神器自2013年8月份推出來,每天歐美、日韓品牌輪流開始競拍,不到1年的時間日銷售過萬美金,20%的轉(zhuǎn)化率,60%的回頭率,以及兩三千的客單價。這么漂亮的數(shù)字,曾碧波說洋碼頭根本沒用大數(shù)據(jù)、社交營銷等互聯(lián)網(wǎng)手段,不過就是站在了風(fēng)口上:中國有3億的中產(chǎn)階級,每年出生1800萬嬰兒,他們需要國外的品牌。洋碼頭過去五年秘密練了什么功?實際上,洋碼頭過去五年的努力并不在互聯(lián)網(wǎng)上,而在打通買賣之間的鴻溝,比如招商與物流。國內(nèi)電商平臺招商很容易,但跨境進口招商卻很難?!爸袊袌龊秃M馐袌鐾耆莾蓚€市場,中國一個產(chǎn)業(yè)起來只要三到五年,一個時代就結(jié)束了,撐死到八年就完了。而歐美的流通業(yè)需要十年到二十年,他們有自己固有的節(jié)奏,不會因為中國有市場就加快步伐,這點與中國商人不同,中國人覺得我?guī)湍愣噘u一些東西不是很好嗎,今年你賣五百萬,明天我?guī)湍阗u一千萬,這是不得了的事情。但是對于歐洲的品牌商來說,他們一般是家族企業(yè),產(chǎn)量只有那么多,賣歐洲市場就可以了,對中國的大市場沒那么積極?!痹滩ǜ嬖V一起惠,就算是天貓國際在海外招商一樣困難重重。洋碼頭采取的是曲線救國的方式:一是找當(dāng)?shù)氐牧闶凵毯献?,而沒有一開始就找品牌商;二是在“掃貨神器”中發(fā)揮群眾買手的力量,連零售商都繞過了。為了更好地管理買手和海外商家,洋碼頭在新西蘭、澳大利亞、德國、法國、美國、日本、英國等地設(shè)立團隊,培訓(xùn)海外商家與買手怎么利用洋碼頭做生意。曾碧波說消費者在哪里,生意就必須遵從哪里的規(guī)矩。“強調(diào)本土化,中國人用支付寶而不是萬事達卡,看中文而不是英文,喜歡用QQ而不是MSN,未來還會把微信添加進來,總之在洋碼頭買東西跟京東、唯品會一樣便利,但你買到的是原汁原味的海外貨?!庇辛素浿笫且鉀Q配送問題。2009年曾碧波剛回國,完全不懂一個快遞從美國發(fā)到中國到底需要多少錢,用了兩年的時間跟很多貨代公司、空運公司、物流公司了解,大家動輒告訴他需要一二十美金。也就是說花20美金買一條褲子,結(jié)果運費也要20美金?!拔野褌鹘y(tǒng)國際物流中的每個環(huán)節(jié)摸得透透,重新組織成自己的國際物流服務(wù)?!痹滩ㄕ业搅撕芮傻姆椒ā袊隹诹刻罅?,飛機出去全是滿著。中國進口量太小了,飛機都是空著回來——曾碧波讓利用回來的空飛機載滿洋碼頭的貨物?!按蠹也乱徊侣迳即壙者\到上海,一公斤運價多少?1美金?4塊人民幣!什么概念?我買30美金的李維斯牛仔褲,只花30人民幣運費,而國內(nèi)專賣店多少?800人民幣!”在洋碼頭2014年新聞發(fā)布會上,曾碧波講到四十分鐘還是情緒激動,根本不記得前晚的緊張了。隨著業(yè)務(wù)量的快速增長,除了洛杉磯、舊金山、紐約、芝加哥、悉尼等地的倉庫外,接下來洋碼頭還要在休斯敦、法蘭克福、巴黎、倫敦、東京建倉。最后一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是售后服務(wù),洋碼頭的做法是:本土退貨,海外維權(quán)。中國消費者退貨只要把貨退到上海,怎么退到國外不用管;如果買到假貨,洋碼頭海外團隊幫消費者海外維權(quán)?!拔覀兏鷼W美、澳洲當(dāng)?shù)氐南M者權(quán)益保護機構(gòu)都有合作,當(dāng)?shù)厝腭v我們洋碼頭的商家和個人買手都需要在這里面注冊。中國消費者受到任何權(quán)益上的侵害,享受的權(quán)益跟歐美當(dāng)?shù)氐南M者是一樣的,不會因為你是中國國民,消費者權(quán)益就不保護?!痹滩ㄕf,本土退貨,海外維權(quán),這八個字他想了好久,是與同行競爭中他最滿意的利器。跨境進口電商進入首輪卡位期2014年下半年開始,洋碼頭明顯加快了步伐:在商家的角度來說,取消平臺扣點費用以降低入駐門檻;在消費者的角度來說,9月份母嬰產(chǎn)品免物流費。之所以采取如此激進的做法,主要是因為曾碧波判斷跨境進口電商經(jīng)過半年的刺激發(fā)展已經(jīng)到了卡位期。“市場上有一些信號釋放出來,如果我今天再不出來的話,洋碼頭可能就不是先鋒了,而是先烈了,危機感推動我們在努力往前走?!?月份海關(guān)總署發(fā)布56號公告的官方解讀,首先明確了跨境電子商務(wù)的合法地位,其次非常清晰地告訴市場,中國消費者直接找海外商家買東西按照物品交稅(按照個人自用貨品報關(guān))。通常來說這個費用比貿(mào)易稅低太多了,比如3C類產(chǎn)品按貿(mào)易報關(guān)的費用是物品報關(guān)的四倍?!?6號文公告對行業(yè)影響太深了,政策清晰之后加快了跨境進口電商的產(chǎn)業(yè)升級,亞馬遜也加快推出了自己的服務(wù)政策,洋碼頭來有必要早行動?!痹滩ㄕf小公司跟大公司競爭就要游得快,要不然就被大公司吃了。另外,曾碧波還還看到一個信號,國內(nèi)跨境進口電商熱度太高,團隊和供應(yīng)鏈都沒建好的公司也能拿到投資,他判斷2015年會有許多電商平臺沖進來砸錢加劇競爭?!拔也慌峦兄g競爭,最怕有人拿出一筆錢來破壞規(guī)則,沒貨就大量走私,賄賂海關(guān)毫無底線,鋪天蓋地打廣告,結(jié)果消費者上來了卻沒好貨,配送時間要一個月,那就壞事了,消費者吐槽的不是某個網(wǎng)站,而是整個跨境進口行業(yè)?!比缃窨磥恚缇尺M口電商的發(fā)展速度比曾碧波預(yù)計得快,他甚至認(rèn)為三五年之后,國外零售商可能會開通中文網(wǎng)站做中國人生意,淘寶的海外代購賣家在正規(guī)軍的圍攻最終會消亡。所以,曾碧波判斷2014年和2015年將會是跨境進口電商布局的關(guān)鍵階段?!?014年是媒體一頭熱,產(chǎn)業(yè)事業(yè)本身還處在摸索階段,不太合適投太多錢進來。2015年將會出現(xiàn)較大范圍的競爭,適合投資的項目也會增多。2016年到2017年競爭會白熱化,那個時候大家到處建倉,大打價格戰(zhàn),互相吐口水,全場免運費,什么競各種爭手段都會拿出來?!爆F(xiàn)在的洋碼頭是在與時間賽跑,在國內(nèi)電商國際化不足、亞馬遜等國際電商本土化還不夠的時候,他要拼命往前游。一起惠了解到,2015年洋碼頭還會在各大城市建立售后服務(wù)中心,部分消費者在當(dāng)?shù)鼐涂梢园沿浲说?。“我給自己打分60分,希望過了兩年能達到85分,釋放中國消費者的消費力?!痹滩ㄕf,零門檻海外購和無國界的零售是未來的發(fā)展趨勢,他最興奮的一刻是看到跨境進口電商把國內(nèi)電商逼得危機四伏。至于競爭中能做第一、第二還是第三,那是投資人感興趣的。屆時只要洋碼頭做的事靠譜就會有蛋糕吃,僅僅是做一百億還是一千億的區(qū)別。
一起惠2014-09-02 10:04:14832 次
【一起惠訊】8月25日消息,一起惠獲悉,日前,中國銀聯(lián)產(chǎn)品部助理總經(jīng)理海濤在“2014中國(成都)移動電子商務(wù)年會”上表示,移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售的影響是革命性的,甚至讓傳統(tǒng)零售逐漸成為零售業(yè)的主體,超越了互聯(lián)網(wǎng)電商平臺。海濤認(rèn)為,傳統(tǒng)零售與移動電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展趨勢有兩點:第一零售企業(yè)通過技術(shù)性的革命,使線上線下一體化發(fā)展,為客戶提供線上線下愉悅的購物體驗。第二是做精準(zhǔn)營銷,把各自平臺上數(shù)據(jù)做融合,給客戶畫像畫的更好,為精準(zhǔn)服務(wù)做支持。在已經(jīng)進行變革的傳統(tǒng)零售商中,海濤舉出以下例子加以佐證:1.沃爾瑪、索芙特這樣一些傳統(tǒng)的零售商在做全渠道的解決方案,通過實體店、電商、移動設(shè)備。最近新興的詞叫做——SOLOMALL,通過這個模式推動傳統(tǒng)的零售業(yè)快速發(fā)展,把線上和線下進行高度融合,線上引流,線下體驗,可以線上也可以線下下訂單。沃爾瑪給消費者提供APP,店里可以掃碼進行比價,沃爾瑪稱有信心比亞馬遜這些競爭對手價格低。2.蘇寧、萬達、王府井通過自建平臺和淘寶商城、微信商城等等很多模式,建立了傳統(tǒng)、傳統(tǒng)商業(yè)進軍移動電子商務(wù)的模式。3.梅西百貨用全渠道的模式再造了梅西百貨,建了電商和移動互聯(lián)網(wǎng),通過搜索、速遞服務(wù)等來改變。消費者可以到梅西百貨店里體驗?zāi)骋患路?,如果不想把貨物手提著,試完各種各樣的衣服后,在網(wǎng)上就可以下單,梅西百貨把現(xiàn)場采購的商品送到消費者家。另外通過APP等給客戶提供很有意思的軟件,比如“真試衣”,通過視頻穿各種各樣的衣服來訂貨。4.臺灣的711在轉(zhuǎn)型的過程中他門店里面有自動導(dǎo)貨的平臺,也有手機APP。5.國內(nèi)目前很流行O2O,主要是兩種模式,一種是線上服務(wù)商主導(dǎo)的,往線下發(fā)展實體店,比如順豐開了一些High客等等,還有線下零售商逆襲線上,有自開店的,也有通過微博或者通過很多有流量的企業(yè)開網(wǎng)店。6.分散收銀,現(xiàn)在大家去香港,去蘋果店,去梅西百貨,很多不需要客戶去排隊了,每個服務(wù)人員都帶了一個刷卡機刷卡就可以了。消費者愿意現(xiàn)場提貨拿貨就走了,不愿意現(xiàn)場提貨就配送到家,解決了我們排隊和配送的很多問題。
一起惠2014-08-26 15:04:21658 次