全面收購庫巴，4億元投標(biāo)央視廣告，巨資打造覆蓋全國的物流基地，所有這一切，都在為國美電器在電商領(lǐng)域的高調(diào)出場做準(zhǔn)備。很快，12月3日，國美集團(tuán)正式宣布將整合旗下國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)兩大電商平臺，實(shí)現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合后，國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國美在線”。按照國美方面的說法，“‘國美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢，充分融合線上線下的優(yōu)勢資源，擴(kuò)大線上品牌影響力，最大限度地滿足客戶需求，全面推進(jìn)國美電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。”對于國美的電子商務(wù)戰(zhàn)略，國美總裁王俊洲表示：“2015年國美要做到電商規(guī)模超千億，成為國內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商?！比欢刂?012年9月底，國美電商總銷售僅為31億元，雖然同比增長達(dá)160%，但由于基數(shù)低，千億計(jì)劃仍然高遠(yuǎn)。人們需要弄清楚的是，在王俊洲信心滿滿的背后，千億目標(biāo)到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐？“整合”而非“合并”對于媒體廣為報(bào)道的國美電器網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)的合并消息，來自國美在線宣傳人員告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者：“我們是整合而非合并，整合只是資源的優(yōu)化分配，而合并則意味著合二為一?！钡拇_，12月5日，國美在線網(wǎng)站發(fā)布公告《國美整合兩大電商平臺正式更名“國美在線”》，其中提到：“國美電器網(wǎng)上商城將正式更名為‘國美在線’，同時，庫巴將依托國美在線強(qiáng)大的后臺能力，以獨(dú)立品牌、獨(dú)立網(wǎng)站、獨(dú)立運(yùn)營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展?！憋@然，區(qū)別于輿論一開始所理解的國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)合二為一的“國美在線”，庫巴仍然是一個獨(dú)立的實(shí)體，盡管從消費(fèi)者角度來看，無論是在原有的網(wǎng)上商城購物還是到庫巴購物都將實(shí)現(xiàn)“國美在線”的統(tǒng)一模式，但在內(nèi)部運(yùn)營和管理上，國美仍然是兩個電商平臺在運(yùn)作。國美在線CEO韓德鵬表示：“最快2013年1月，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)兩個網(wǎng)站使用一個會員賬號登錄，會員在國美在線可以搜索到庫巴網(wǎng)上的商品，兩個網(wǎng)站上的商品可添加到一個購物車中進(jìn)行便捷支付?！辈贿^，來自國美內(nèi)部的人士告訴記者：“兩者的整合更重要的意義在于對外的整合宣傳方面，在此之前，國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)的營銷費(fèi)用總是雙份的，在銷售額有限的背景下成本居高不下，兩者整合有助于降低營銷成本以及相應(yīng)的管理成本，而2012年國美擲4億元投標(biāo)央視廣告，也是在主打國美在線?！薄巴瑫r，對于國美網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)，盡管在商品品類上有一定的互補(bǔ)性，但消費(fèi)者認(rèn)知并不清晰，感覺總像一個矛盾的雙品牌，兩者整合后有助于形成消費(fèi)者的統(tǒng)一認(rèn)知，強(qiáng)化國美電商在消費(fèi)者心目中的地位。”庫巴網(wǎng)副總裁彭亮也告訴記者：“國美網(wǎng)上商城與庫巴網(wǎng)兩者是業(yè)務(wù)整合，并未合并。整合后的國美在線更注重商品經(jīng)營和客戶經(jīng)營，庫巴網(wǎng)則更專注于平臺經(jīng)營。我們將使兩大平臺在內(nèi)部共享的基礎(chǔ)上‘求同存異’，以建立更先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營模式，降低成本，提升效益?！迸砹镣瑫r表示：“在整合后，兩個網(wǎng)站的同質(zhì)同價比的商品將少數(shù)存在，庫巴將以平臺的形式拓展和繁榮線上綜合品類?！表n德鵬也表示：“國美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術(shù)平臺，使人才、系統(tǒng)等資源高效互動，進(jìn)一步提升公司對電商平臺的經(jīng)營管理能力，實(shí)現(xiàn)資源投入產(chǎn)出效率最大化。”雙品牌掣肘國美電商整合策略一出，業(yè)界更多地表示認(rèn)同，業(yè)內(nèi)人士表示：“國美在線將是國美未來電商重心，國美有意將庫巴打造成天貓式采購式平臺，同時有利于降低成本。零售業(yè)起家的國美每年采購龐大商品，未來將采用自主銷售的封閉性經(jīng)營，使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，強(qiáng)化核心競爭力?！憋@然，這與國美2012年以來強(qiáng)調(diào)的“多渠道發(fā)展策略”高度一致，在多渠道發(fā)展策略之下，國美多次強(qiáng)調(diào)線上線下的資源共享，在電商的血拼中，國美也多次指出利用強(qiáng)大的線下積淀資源來支持電商業(yè)務(wù)，而電商整合將使這種資源支持的效果實(shí)現(xiàn)最大化。對于國美的線下資源，庫巴網(wǎng)副總裁彭亮表示：“以供應(yīng)鏈為例，國美每年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢，即使在正常銷售情況下，也能保證大部分家電商品低于市場價格，并且貨源充足穩(wěn)定，這有賴于國美強(qiáng)大的物流支撐能力。”目前，國美在全國200多個重點(diǎn)城市設(shè)有大型倉儲基地，全國一二三線城市大家電商品基本全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送，這讓正處于物流建設(shè)期的純電商企業(yè)難以逾越。事實(shí)上，區(qū)別于現(xiàn)有電商的物流優(yōu)勢是國美一向以來特別強(qiáng)調(diào)的，王俊洲在接受本報(bào)記者采訪時曾經(jīng)表示：“國美多年來積累的土地資源，可以最大化降低倉儲成本?！辈粌H如此，國美控股總裁黃秀虹在接受本報(bào)記者采訪時也強(qiáng)調(diào)：“國美正在打造一個更強(qiáng)大的物流基地，通過該基地，不但可以讓國美的電商從中受益，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進(jìn)而幫助他們降低成本，這將是國美對自身競爭力的進(jìn)一步強(qiáng)化?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士則指出：“國美在電商領(lǐng)域需要快速起跑，現(xiàn)有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決，國美要出售庫巴，不可避免地要增加新的競爭對手或強(qiáng)化已有的競爭對手，一起不成功的收購也會給國美商譽(yù)帶來嚴(yán)重?fù)p害，國美通過整合策略進(jìn)行過渡，一方面，庫巴平臺模式一旦成功，國美電商將會如虎添翼，至少有助于降低其銷售成本，并實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的最大化收益，而一旦不能快速盈利，或?qū)⒌鍪袌?，也不會造成太大的?fù)面影響?！碧魬?zhàn)千億電商計(jì)劃國美三季度財(cái)報(bào)顯示，國美前三季度虧損6.87億元，截至2012年9月底，國美電商總銷售為31億元，同比增長160%；同期蘇寧線上業(yè)務(wù)(易購)銷售收入達(dá)95.56億元(含稅)，同比增速超100%。與此同時，國內(nèi)網(wǎng)購需求超過萬億，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都在搶占電子商務(wù)的重要位置，很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)，如何最大化吸引網(wǎng)上消費(fèi)者，成為國美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內(nèi)容。王俊洲透露希望二者的有機(jī)整合，為國美集團(tuán)的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展，能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億，成為國內(nèi)盈利能力最強(qiáng)的電商。這個目標(biāo)對國美來說并不難。彭亮則表示：“整合后的國美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國美電商模式’。具體來說，國美在線將打造更強(qiáng)的供應(yīng)鏈，包括家電、3C、百貨等，定位于更加面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購物網(wǎng)站。而庫巴將專注于平臺發(fā)展，今后將無限擴(kuò)展SKU，打造繁榮的B2B2C平臺?！辈贿^，對千億電商計(jì)劃來說，這仍然僅是一個起點(diǎn)，未來國美將啟動哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略，仍然是一個值得關(guān)注的焦點(diǎn)。

雙十一支付寶191億元背后無線支付占5-8%移動消費(fèi)者崛起天貓官方宣布，11.11購物狂歡節(jié)支付寶總銷售額191億，其中天貓132億，淘寶59億。這是一個驚人的數(shù)字。更多具體的數(shù)據(jù)有待天貓方面予以披露。而其中，令人注意到的一個數(shù)據(jù)是，移動支付在這次“雙11”中有不俗表現(xiàn)。據(jù)支付寶最終宣布的數(shù)字，支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆，其中無線支付近900萬筆，占總交易筆數(shù)的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少，但從筆數(shù)上來說，已刷新支付寶、同時也是國內(nèi)移動支付單日最高紀(jì)錄。關(guān)于交易額，官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露：“截止13:36分，手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總額達(dá)到5.2億！超越2011年1季度手機(jī)淘寶支付寶交易總額，同時超越2011年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”移動網(wǎng)購銷售總額（8256萬美元，約合5.15億元人民幣）?！保ㄗⅲ海–yberMonday）“網(wǎng)絡(luò)星期一”指的是感恩節(jié)之后的第一個星期一。網(wǎng)絡(luò)星期一如今被普遍認(rèn)為是美國年底假日季節(jié)網(wǎng)上購物的開端，在這天，許多商家會在網(wǎng)上商店里提供相當(dāng)大的折扣幅度吸引顧客。）如果同比推斷的話，全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網(wǎng)絡(luò)星期一”購物季整個電商銷售的比例相當(dāng)，美國去年這個數(shù)字是6.6%，今年估計(jì)會有一個較大提升。這說明，中國的移動電商進(jìn)展與美國相似，略有落后，但落后不大。今天，我們來看一下媒體研究機(jī)構(gòu)BI智庫所提供的一份報(bào)告，這份報(bào)告對美國正在興起的移動電商進(jìn)行了總體解讀。移動消費(fèi)者的興起：零售商與品牌商如何應(yīng)對？購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設(shè)備，他們已經(jīng)開始使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券、研究產(chǎn)品、并且通過手機(jī)為線上和線下的購物付費(fèi)。有了移動設(shè)備，現(xiàn)在可以追蹤某一顧客完整的消費(fèi)過程（consumerlifecycle）——從最開始對某一商品的購物愿望，到最終在零售端發(fā)生的實(shí)際購買行為。一、開篇根據(jù)圣路易斯聯(lián)邦儲備銀行（St.LouisFederalReserveBank）的數(shù)據(jù)，截止今年第二季度，全美國電子商務(wù)零售業(yè)年度總支出（包括移動設(shè)備在內(nèi)）是2080億美元。移動平臺的份額占該數(shù)字很小的一部分，但是市場專家預(yù)測今年的假日購物季將是標(biāo)志性的一年，移動電商將會有出色表現(xiàn)。IBM的數(shù)據(jù)顯示，2011年移動平臺的銷售額已經(jīng)占到網(wǎng)絡(luò)星期一（CyberMonday）購物季電商銷售的6.6％，2010年這一數(shù)字是3.9％。來自谷歌數(shù)據(jù)（GoogleData）的分析顯示，29％的美國移動設(shè)備用戶曾經(jīng)使用過他們的智能手機(jī)購買商品。美國零售數(shù)值上圖說明，線下銷售依舊是零售業(yè)的絕對力量。此圖表明：哪些商品種類是移動購物的主力？在這份報(bào)告中，我們將首先估測移動電商機(jī)會的市場規(guī)模，然后再來看一下移動電子商務(wù)發(fā)展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下：·移動支付服務(wù)，如谷歌錢包（GoogleWallet）和Square正在成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用，不僅僅是交易工具。·和PC用戶相比，使用平板設(shè)備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機(jī)的購物者和使用平板設(shè)備的購物者類型不同，這一趨勢越發(fā)明顯?！oLoMo（本地社交移動）和游戲化（Gamification）是顧客線下看貨線上購買這一難題（showroomingbogeyman）最有效的解決辦法。這些趨勢為應(yīng)用程序開發(fā)者創(chuàng)造了巨大的機(jī)會?！?biāo)簽和圖釘：Pinterest的興起，時尚類的原生移動應(yīng)用程序以及其他暗含移動購物元素的應(yīng)用。二、從數(shù)據(jù)看市場機(jī)會美國與歐洲的數(shù)據(jù)：來自智能手機(jī)與平板的購物營收這個商機(jī)的市場規(guī)模有多大呢？移動電商的增長速度如何，移動電商挖掘出的細(xì)分市場又有哪些？這里有十個統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供參考：一、移動電商營收：美國銀行（BankofAmerica）預(yù)計(jì)，2015年歐洲和美國來自使用智能手機(jī)和平板設(shè)備購物者的營收將達(dá)到671億美元（見上圖）。二、閃購網(wǎng)站GiltGroupe稱，移動平臺來源的流量現(xiàn)在占網(wǎng)站流量的40％。三、拍賣網(wǎng)站eBay預(yù)計(jì)，2012年來自移動設(shè)備的交易量將達(dá)到100億美元。四、廣告驅(qū)動移動電商方面：廣告組織IAB在2012年的一份調(diào)查顯示，22％的移動用戶曾表示移動廣告增加了他們使用移動設(shè)備的購物活動。五、從2011年1月至12月，訪問零售網(wǎng)站的流量中平板設(shè)備的比例從1％上升到4％，翻了四倍。六、截止2015年，平板設(shè)備的電商營收將占到全部移動平臺電商營收的20％。七、廣告代理商Joule的麥克柯林斯（MichaelCollins）認(rèn)為，如果移動電商能夠?qū)⑻囟ǖ囊苿訌V告投放和特定的消費(fèi)購買行為聯(lián)系起來，美國移動廣告12億美元的市場規(guī)模將會翻倍。八、2011年的黑色星期五（美國感恩節(jié)的轉(zhuǎn)天，指購物高峰日），GiltGroupe在移動平臺的廣告推廣轉(zhuǎn)化為當(dāng)日30％的移動營收。九、2011年網(wǎng)絡(luò)星期一期間，全美的移動平臺銷售額大約為8260萬美元，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)星期一和移動電商的增長趨勢，今年我們預(yù)測這一數(shù)字會是1億5千4百萬美元，幾乎是去年的兩倍。十、2012年9月來自美國境內(nèi)的Pinterest訪問共1億3千9百萬次，去年同期為920萬次。有五分之一的Pinterest用戶會去購買釘過的貨品。三、移動支付：從蘋果的Passbook談起營銷者們?yōu)樘O果的新Passbook功能感到激動是有原因的。Passbook是最新版蘋果智能機(jī)和平板操作系統(tǒng)iOS中內(nèi)置的一個應(yīng)用。蘋果想要通過Passbook提供一體化的購物界面，用戶不用再麻煩，總是要去找傳單號、會員卡或者電子票什么的。站在市場營銷的角度來說，這種模式可以標(biāo)識消費(fèi)者個體，追蹤他們的偏好以及在不同設(shè)備上的購物紀(jì)錄，有機(jī)會進(jìn)行針對個體的市場營銷活動。移動廣告商Velti的首席營銷總監(jiān)柯睿莎（KrishnaSubramanian）最近在《廣告時代》（AdAge）撰文稱，“現(xiàn)在品牌商有直接渠道把優(yōu)惠送到顧客的口袋里。沒有浪費(fèi)，沒有忘在家里的優(yōu)惠券，也沒有錯過的機(jī)會?！卑殡S零售業(yè)巨頭的加盟，像Passbook這樣的應(yīng)用能夠讓移動電商發(fā)掘更大的零售市場份額。最近被收入進(jìn)了Passbook的美國大型零售商塔吉特（Target）每月的凈零售額大約為50億美元。同樣內(nèi)置在Passbook里面的星巴克咖啡自2011年起移動支付的交易量總共有7億美元。但是在品牌到消費(fèi)者的鏈接中還有最后一個環(huán)節(jié)Passbook沒有完成。就目前來說，Passbook無法進(jìn)行移動支付。不過，考慮到蘋果公司保存了上億份消費(fèi)者信用卡數(shù)據(jù)，Passbook距離成為一家有競爭力的移動支付商只有一步之遙。為了達(dá)到這一目標(biāo)，蘋果需要布置相應(yīng)的數(shù)字和線下技術(shù)，讓第三方零售商能夠處理來自Passbook的支付請求，或者并購一家相關(guān)的技術(shù)公司，比如Square。如此一來，消費(fèi)者在商店里可以打開Passbook，按下按鈕，等待商家的付款確認(rèn)。但移動支付并不完全指的是使用移動設(shè)備進(jìn)行“去錢包化（walletless）”的支付，也包含額外的附加值，比如某個能夠?qū)⑵放坪拖M(fèi)者直接聯(lián)系起來的應(yīng)用程序。這也是Passbook所選擇的發(fā)展方向，雙管齊下，從優(yōu)惠券、購物獎勵和電子票下手——同時整合了像星巴克APP這樣當(dāng)前流行的零售商應(yīng)用。（盡管最開始的過程并不順利，有些小漏洞。）移動支付廠商們?yōu)楂@得市場的一席之地，正在將各自的附加服務(wù)差異化。它們也在做Passbook能做的事，但是方向不同：設(shè)計(jì)交易解決方案，提供和購物有關(guān)的服務(wù)。比如Square讓商家能夠自己制定會員打折計(jì)劃，并且通過“Square支付（PayWithSquare）”應(yīng)用程序來追蹤消費(fèi)者數(shù)據(jù)。四、使用平板設(shè)備的消費(fèi)者消費(fèi)者使用他們的平板設(shè)備做購物研究，人們早就知道這一點(diǎn)了。comScore的數(shù)據(jù)顯示，超過一半的平板用戶使用他們的設(shè)備比較價格、產(chǎn)品和商家信息。最近的一份調(diào)查顯示，五分之一的平板用戶曾表示他們“幾乎每天”都會做這些事情。但是平板設(shè)備也可以用來完成消費(fèi)行為，比使用智能手機(jī)的可能性更高。一些數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際上在平板設(shè)備上發(fā)生的零售消費(fèi)所產(chǎn)生的營收甚至超過桌面計(jì)算機(jī)。圖示：平板的平均下單額超過手機(jī)Adobe數(shù)字營銷觀察（AdobeDigitalMarketingInsights）最近的一份報(bào)告顯示，2011年使用平板設(shè)備的消費(fèi)者比使用智能手機(jī)的購物者在零售網(wǎng)站上的每一次購物中會多花50％——更令人意想不到的是，（使用平板設(shè)備的消費(fèi)者）和使用PC的購物者相比要多出20％。雖然使用PC的購物者轉(zhuǎn)化率依舊較高，但是差距并沒有那么明顯（2011年假日購物季的這段時間，平板購物者為2.5%，PC購物者為3.2%。）圖示：PC上的轉(zhuǎn)化率只是略高Adobe的報(bào)告結(jié)論是，零售商不能在移動站點(diǎn)上繼續(xù)采取一成不變的處理方式，必須為平板用戶進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化。咨詢機(jī)構(gòu)Econsultancy的2012年轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（2012ConversionRateOptimization）報(bào)告顯示，64％的公司在為平板設(shè)備重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站之后迎來了銷售額的增長。但是2011年末由數(shù)字平臺Zmags主導(dǎo)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在美國前100名的零售商中只有不到三分之一的公司對網(wǎng)站進(jìn)行了針對平板設(shè)備的優(yōu)化。五、零售商的推廣武器：店內(nèi)移動營銷、SoLoMo和游戲化無論是線上還是線下，電商一直苦于應(yīng)對兩個基本的挑戰(zhàn)：·不斷增加的客流·在顧客最后付費(fèi)時刻，影響購買決策的因素移動平臺有效直接地解決了這些難題。通過地理位置定位，購物者能夠被引導(dǎo)至出售目標(biāo)貨品的商店中去，也就是他們出來逛街所意圖購買的商品。通過店內(nèi)移動營銷，可以向猶豫不決的消費(fèi)者推銷某一特定的品牌或產(chǎn)品。不同類型商店里，智能手機(jī)在店里的活動不同（從左至右的活動依次為：閱讀評論、掃描二維碼、使用或申請優(yōu)惠券）“線下看貨線上購買”的問題怎么辦？主流商業(yè)媒體一直在關(guān)注這一問題，認(rèn)為是零售業(yè)大戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。按這種觀點(diǎn)來看，傳統(tǒng)零售業(yè)諸如百思買（BestBuy）和在應(yīng)用程序方面全能的數(shù)字零售商亞馬遜之間必有一戰(zhàn)了。在兩者中間的是使用智能手機(jī)的消費(fèi)者，這個群體則在逃避“showrooming（線下看網(wǎng)上買）”的標(biāo)簽。有了移動設(shè)備，消費(fèi)者的選擇更多，零售商能控制的購物體驗(yàn)會少。這種情況也說明：許多零售商沒有將移動平臺的機(jī)會轉(zhuǎn)變成自身的優(yōu)勢。除了一些顯而易見的方案，比如推出自己的應(yīng)用程序和移動優(yōu)惠券計(jì)劃來抵擋競爭對手的價格優(yōu)勢（許多零售商已經(jīng)這樣做了），零售商無論大小都能用移動技術(shù)將消費(fèi)者調(diào)動起來，將數(shù)字世界和線下零售店兩者的優(yōu)點(diǎn)相融合。被人們討論越來越多的“游戲化”就是一個例子，在零售領(lǐng)域這完全是數(shù)字用戶忠誠度營銷的新概念。游戲化的應(yīng)用程序用挑戰(zhàn)和完成任務(wù)的獎勵調(diào)動用戶的積極性——就好像游戲一樣。這些應(yīng)用程序讓消費(fèi)者更有積極性，讓零售商能夠影響顧客的購買決定，同時還能夠生成有價值的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。游戲化構(gòu)建了傳統(tǒng)零售商和移動平臺的橋梁。諸如Jingit這樣的移動購物應(yīng)用程序可以看作是游戲化大趨勢的一個例子。Jingit這個應(yīng)用因?yàn)楹腿蜃畲蟮牧闶凵涛譅柆斀Y(jié)成了伙伴關(guān)系，收獲了許多眼球。Jingit用戶可以通過和某款產(chǎn)品進(jìn)行線上或者店內(nèi)的互動（比如回答消費(fèi)者調(diào)查問卷），贏得現(xiàn)金獎勵。Jingit甚至提供visa借記卡的綁定功能，收取得到的現(xiàn)金獎勵。這款應(yīng)用吸引零售業(yè)的地方就在于能夠“和目標(biāo)消費(fèi)者始終聯(lián)通，在整個消費(fèi)周期中保持跟進(jìn)?！币苿討?yīng)用Shopkick采用類似的送獎勵的運(yùn)作方式，外加地理位置匹配。購物者能可以通過試穿衣服或者掃描條碼獲得“kick幣（kickbucks）”。還可以兌換獎勵和優(yōu)惠券，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品——全都是在線下商店內(nèi)完成。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，平均每位Shopkick用戶一個月使用該款應(yīng)用的時間超過三個小時，遠(yuǎn)超過eBay和Groupon自己開發(fā)的應(yīng)用。移動購物應(yīng)用每月占據(jù)用戶時間排名Badgeville是一家制作游戲化應(yīng)用程序的創(chuàng)業(yè)公司，他們和巴恩（Barnes&Noble）這樣的公司合作，幫助零售商將顧客忠誠度推廣戰(zhàn)略游戲化。另外一個很熱的概念是SoLoMo，即“SocialLocalMobile（本地社交移動）”。基于地址的服務(wù)（LBS）和社交媒體對于移動電子商務(wù)來說有非常特殊的意義。這是因?yàn)橐苿佑脩粲幸环N利用電子設(shè)備達(dá)成意圖的使用習(xí)慣（我能在哪里買一把漂亮的雨傘？附近有沒有便宜的咖啡廳？），而不是把移動設(shè)備當(dāng)作深入內(nèi)容的研究工具。這部分移動用戶的客流會因?yàn)镾oLoMo而減少，但是可以提高某家店的銷售額和受歡迎度?？紤]到移動支付服務(wù)商在整個移動電商領(lǐng)域的中心位置，它們也加入了競爭。諸如PayPalHere和Square的支付應(yīng)用使用地理數(shù)據(jù)為用戶展示附近商家的菜單，當(dāng)然這些商家使用它們的支付服務(wù)——實(shí)際上將數(shù)字錢包轉(zhuǎn)化成了一個動態(tài)的購物地圖。FourSquare這樣的LBS網(wǎng)站和Yelp聯(lián)合，成為線下商店的推薦網(wǎng)站。此外，F(xiàn)ourSquare和Yelp的簽到服務(wù)能夠很容易地融入到游戲化推廣戰(zhàn)略中去（FourSquare實(shí)際上可以看作是一家游戲化的零售商，用戶競相成為自己喜歡商店的“地主”——在線下零售商對移動趨勢做出反應(yīng)之前）。一旦消費(fèi)者來到商店里面，類似的應(yīng)用程序（或者像Shopkick這樣專用的應(yīng)用程序）可以用來提高顧客的忠誠度，也可以成為游戲化推廣戰(zhàn)略的一部分。在許多商店內(nèi)沒有移動信號，也沒有Wi-Fi信號。數(shù)字營銷團(tuán)隊(duì)Gamifixation最近的一個研究發(fā)現(xiàn)，百思買零售店曾采用FourSquare簽到和通過店內(nèi)大屏幕發(fā)布Facebook消息的推廣方式，但是店內(nèi)既沒有AT&T移動信號也沒有方便連接的Wi-Fi熱點(diǎn)。六、標(biāo)簽和圖釘其他和移動電商聯(lián)系緊密的應(yīng)用程序是和時尚有關(guān)的，還有就是剪貼板類的比如Pinterest。這兩種應(yīng)用都很適合對產(chǎn)品圖片進(jìn)行發(fā)布和貼標(biāo)簽的操作。在線銷售資訊服務(wù)BizrateInsight八月份進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，Pinterest的優(yōu)勢在于“發(fā)現(xiàn)”：70％的Pinterest用戶表示他們使用該網(wǎng)站尋找購物的靈感，只有17％的Facebook用戶會這樣評價Facebook。移動平臺已經(jīng)成為Pinterest擴(kuò)張戰(zhàn)略的中心。“Pinterest是為了平板而生的?！眲?chuàng)始人BenSilbermann最近在接受快公司采訪時候說。即使是八月份在Pinterest推出iPad原生應(yīng)用之前，來自iPad的流量已經(jīng)占到移動設(shè)備流量的50％了。和Pinterest一樣，新的時尚類原生移動應(yīng)用Swaag.it也把圖片作為功能的核心。Swaag可以讓用戶上傳自己衣服的照片，標(biāo)注品牌（比如Hanes、Uniqlo、Nike等等），評價彼此的內(nèi)容，接著進(jìn)行一次時尚“對決”。有意思的是60％的Swaag用戶是男性，活躍用戶中主要是15歲到28歲的年輕人，Swaag的首席執(zhí)行官PeterChun表示。就算目標(biāo)客戶已經(jīng)找到，也對品牌有興趣，怎樣將圖片標(biāo)注和發(fā)布的用戶行為變現(xiàn)呢？Pinterest目前沒有任何廣告。PeterChun表示，在Swaag很快將要發(fā)布的版本中包含了品牌頁的功能，將用戶發(fā)布的身著該品牌服飾或鞋帽的照片組合起來。品牌可以在頁首投放廣告，直接鏈接至某款產(chǎn)品或者是購物車的頁面。Chun認(rèn)為和在線零售商發(fā)展贊助關(guān)系很有前景，目前已經(jīng)與一家街頭時尚風(fēng)格的零售網(wǎng)站KarmaLoop結(jié)成了伙伴關(guān)系。雖然現(xiàn)在就給Pinterest和類似應(yīng)用的變現(xiàn)模式下結(jié)論為時過早，但是有一點(diǎn)毋庸置疑的是Pinterest的流量正在爆發(fā)，品牌和零售商也注意到了這一點(diǎn)。七、結(jié)論·基于comScore數(shù)據(jù)，我們預(yù)測今年網(wǎng)絡(luò)星期一購物狂潮期間，來自移動設(shè)備的訂購將會達(dá)到1億5千4百萬美元，2012年的總銷售額將超過100億美元?！な褂闷桨逶O(shè)備的消費(fèi)者在每個訂單上的開支要高于使用PC的購物者。平板設(shè)備在電商領(lǐng)域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去設(shè)計(jì)針對平板設(shè)備進(jìn)行過優(yōu)化的網(wǎng)站和推廣內(nèi)容。·移動支付應(yīng)用將成為提供全面服務(wù)的購物應(yīng)用軟件包，客戶忠誠度計(jì)劃和優(yōu)惠券促銷之類都包含在內(nèi)?！みM(jìn)行過游戲化的營銷推廣活動將越來越有影響力。

[導(dǎo)讀]作為天貓一年一度最為重要的一場活動，天貓從兩個月前就開始為這一天開始準(zhǔn)備。然而除了消費(fèi)者，還有很多人在11.11當(dāng)天或許都無法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。騰訊科技朱旭冬11月6日報(bào)道距離天貓11.11購物節(jié)已經(jīng)越來越近，天貓的造勢也越來越猛烈。作為天貓一年一度最為重要的一場活動，天貓從兩個月前就開始為這一天開始準(zhǔn)備。天貓副總裁王煜磊表示：“希望消費(fèi)者在11.11狂歡節(jié)24小時不睡覺”。然而除了消費(fèi)者，還有很多人在11.11當(dāng)天或許都無法睡覺。但他們并不是在狂歡，而是在頭疼。這些人里有的是天貓的商家，他們都在絞盡腦汁想要最大化11.11的好處;還有無法睡覺的是快遞行業(yè)的人，11.11對他們造成了巨大的壓力;最后還有天貓的競爭對手們，對11.11他們也各有打算。天貓商家：11.11是“溫柔的綁架”11.11的成功與否和商家關(guān)系最為密切。天貓方面表示，去年雙十一參加活動的商家有2000家左右，而今年達(dá)到1萬家。但是有商家表示，自己并非主動愿意參加11.11，而是有些被迫?！捌渌碳叶荚谧龌顒樱悴蛔龅脑捑蜁泻艽蟮膿p失?！惫跁闲偨?jīng)理張濤告訴騰訊科技。張濤表示，不參加11.11活動的話，自己店鋪當(dāng)天的流量一定會受到影響。但更重要的是，因?yàn)?1.11當(dāng)天的銷量會計(jì)入到日常銷量統(tǒng)計(jì)，而銷量則會影響到網(wǎng)店在搜索中的排名。也就是說，如果錯過了11.11的活動，會對店鋪接下來的流量有較大的影響。不過朵牧女鞋、穹天貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黃鵬則表示，他了解的大部分商家還是主動希望參加11.11的活動。但黃鵬表示，他們參加11.11并不是單純?yōu)榱水?dāng)天的銷量，更多是希望通過參加活動來獲得新用戶。雖然11.11對消費(fèi)者來說是一次大促銷，但這樣的促銷對商家卻是一筆負(fù)擔(dān)。很多商家都為11.11進(jìn)行了大量的備貨，一旦備貨過多或者備錯了貨，就很容易給賣家造成庫存壓力。尤其是參與今年11.11的商家是去年的五倍，給單個店鋪帶來的流量并不確定，這讓賣家也很難預(yù)測。黃鵬表示，由于天貓最后確認(rèn)哪款產(chǎn)品上推薦位的時間比較晚，這也給賣家的精確備貨造成了一定的困難。另外，由于一些消費(fèi)者都集中在11.11進(jìn)行購物，這導(dǎo)致店鋪的銷量在11.11前后都會比平時有所降低。事實(shí)上，一些賣家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量轉(zhuǎn)化率開始降低，所以他們也想出各種方法避免流量的浪費(fèi)，比如提醒用戶收藏、提醒用戶領(lǐng)用優(yōu)惠券等，以保證這些流量能對11.11的活動有一定的幫助。物流公司：應(yīng)對激增的快遞量是個難題在11.11訂單激增無疑會導(dǎo)致物流公司的壓力變大。往年11.11經(jīng)常出現(xiàn)物流公司爆倉的問題，這一現(xiàn)象在今年也有可能重現(xiàn)。“雙十一是反市場常規(guī)的行為，對供應(yīng)鏈?zhǔn)呛艽蟮奶魬?zhàn)。”漢森世紀(jì)供應(yīng)鏈管理咨詢總經(jīng)理黃剛告訴騰訊科技。他表示，物流公司針對雙十一的發(fā)貨通常會在一周內(nèi)完成，但這仍然是很大的工作量。有快遞行業(yè)人士表示，有一些快遞公司其實(shí)比較反感雙十一，因?yàn)檫@種激增的包裹量對他們來說很難有效的處理。不少物流公司都已經(jīng)開始招臨時工來應(yīng)對11.11。據(jù)了解，除人員儲備外，各快遞公司還將暗戰(zhàn)范圍擴(kuò)大到改擴(kuò)建處理場地并購置車輛和相關(guān)處理設(shè)備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產(chǎn)指揮系統(tǒng)并制定相應(yīng)的旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。以中通為例，中通將在原有19000輛各種攬收車輛的前提下，新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時攬收人員，同時，還將在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)新增300臺班車，根據(jù)重點(diǎn)中心新增50%車輛配置到位。原亞馬遜中國物流與供應(yīng)鏈總監(jiān)、現(xiàn)匯遞通創(chuàng)始人黃郎陽介紹說，美國的物流高峰期是11月底到12月中下旬，最高峰通常出現(xiàn)在12月17日。但是由于美國是成熟市場，即便在最高峰時期，物流的壓力也只有年初時候的2倍。“中國快遞行業(yè)一直在高速發(fā)展，一年的自然增長就超過一倍。11.11的快遞量可能會是平時的數(shù)十倍?！秉S郎陽說。他認(rèn)為對11.11這種突發(fā)情況，快遞行業(yè)并沒有特別好的解決方法。如果提高硬件投入來度過11.11的話，這些投入可能在接下來的一兩年后才能被完全利用。當(dāng)然，國內(nèi)物流供可以通過提高系統(tǒng)能力和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化11.11期間的工作。天貓物流事業(yè)部總監(jiān)龔濤表示，今年天貓將與快遞公司一起對商家備貨情況、商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享，幫助快遞公司提前做好準(zhǔn)備。天貓競爭對手：延長促銷時間力拼天貓對天貓的競爭對手而言，缺席11.11似乎是示弱的表現(xiàn)，但是如果和天貓針鋒相對，對他們來說也并不利。所以，今年很多電商并沒有針對11.11當(dāng)天做出特意的宣傳，而更多是將促銷時間拉長，重點(diǎn)放在11.11前后。“其他商家為雙十一宣傳越多，天貓受益就越多。因?yàn)檫@畢竟是他發(fā)明的，整個電商行業(yè)造勢越厲害，天貓就能更充分的利用到這個勢頭。很多電商在去年就已經(jīng)吃了這個虧了?！币晃浑娚虖臉I(yè)者表示。本月10日起，京東商城就開始了為期一個月的“沙漠風(fēng)暴”促銷活動。這場長達(dá)一個月的促銷將于11月12日結(jié)束，最后三天為重中之重。“我們會按照京東自己的節(jié)奏來做促銷?！本〇|方面表示。騰訊旗下電商平臺QQ網(wǎng)購的“瘋搶節(jié)”活動在10月就已經(jīng)率先開始。QQ網(wǎng)購運(yùn)營總監(jiān)吳海泉表示，在持續(xù)三天的活動中，預(yù)計(jì)將有超過50家商戶的銷售額可以突破千萬，500家商戶的銷售額可以突破百萬，將吸引到至少2000萬名消費(fèi)者前來血拼。另外，蘇寧易購也將促銷拉長到了從11月8日到11月12日的5天，并且明確提出了50億的銷售目標(biāo)。對于電商公司來說，借勢11.11是非常明智的選擇。一方面，由于11.11是天貓發(fā)起的，正面和天貓?jiān)?1.11當(dāng)天發(fā)起促銷很可能幫天貓?jiān)炝藙?另一方面，由于天貓11.11的存在，消費(fèi)者在11.11前后都會減少在天貓的購物行為，而這也是其他電商的機(jī)會所在。

雖然國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢繼續(xù)不容樂觀，但是第三季度報(bào)表解讀出的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍舊風(fēng)生水起，自然有線下企業(yè)試水電商導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)推廣及電子支付等行業(yè)發(fā)展指數(shù)上升的原因，另一個角度上也體現(xiàn)了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的新趨勢。正式因此，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)這個蛋糕才是逐年做大，說到底，這與經(jīng)濟(jì)、政治、金融等體系的共同作用是分不開的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)近些年來最有長足發(fā)展的無疑還是電商，各種形式的電商不斷的發(fā)展與演變，從經(jīng)營模式到盈利模式到產(chǎn)業(yè)規(guī)模，一輪又一輪的融資、并購與協(xié)作，剩下的則強(qiáng)勢而起。國內(nèi)主流電商中，阿里一系早年間運(yùn)籌帷幄，至今日穩(wěn)坐釣魚臺，也就只有京東商城、蘇寧易購、國美商城及當(dāng)當(dāng)幾個有數(shù)的代表口誅筆伐，喋喋不休。而自從上一輪價格戰(zhàn)之后，幾家也就消停了，事實(shí)上，表面上看風(fēng)平浪靜的電商實(shí)則暗流涌動，從京東商城布局電子支付方面的大手筆可見一斑。幾年來，京東商城不折不扣的上演了很多精彩劇目，無論是重金砸物流，還是挑起價格戰(zhàn)，都實(shí)打?qū)嵉淖屨麄€電商界風(fēng)生水起。當(dāng)人們的目光還聚焦在電商領(lǐng)域無休止的并購、重組與破產(chǎn)的時候，“大京東戰(zhàn)略”新的布局已經(jīng)悄然形成，作為第三方的支付領(lǐng)域的代表，網(wǎng)銀在線于10月30日歸到了京東旗下，至此，京東商城再次整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，一個新的電商體系日趨完善。1、電商發(fā)展的必然在所有電商發(fā)展的指導(dǎo)理論中，都不可避免的提及到電商一體化中的電子支付系統(tǒng)，缺少電子支付系統(tǒng)的電商與沒有物流配送的電商是一樣的道理，借助自身之外第三方支付系統(tǒng)，其損失是巨大的，對自身的發(fā)展也是障礙沖沖。國內(nèi)電商由于種種原因，在起始階段都無法做到商城、支付、物流齊頭并進(jìn)，導(dǎo)致出現(xiàn)種種捉肘見襟的局面。在以后的發(fā)展中，一但某個企業(yè)具備了完善整個電商體系的時候，定會全力的整合資源，籌建項(xiàng)目，以滿足其發(fā)展的需要。在電子支付方面，阿里巴巴在早年就實(shí)現(xiàn)了支付寶，并且目前最大的第三方支付;同樣，京東并購網(wǎng)銀在線，也正是為了自身發(fā)展的需要。2、并購網(wǎng)銀在線是京東的最佳選擇長遠(yuǎn)來看，京東商城進(jìn)軍第三方支付領(lǐng)域是一個必然，幾年前就有分析師預(yù)測京東未來幾年會做自己的第三方支付，當(dāng)時業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)看到了京東商城發(fā)展對物流以及支付市場的迫切需求。在京東完成幾輪融資之后，大資金投到了物流渠道的建設(shè)上，支付方面則一直在使用各大銀行以及支付寶來實(shí)現(xiàn)，眼下京東直接盤下網(wǎng)銀在線，是最佳的選擇，輕而易舉的就擁有直接入手現(xiàn)成的第三方支付來支持自身商品的銷售，所謂業(yè)精于勤，網(wǎng)銀在線無論在技術(shù)還是在管理方面都較為成熟，遠(yuǎn)比京東自己搭建第三方支付系統(tǒng)劃算的多。3、網(wǎng)銀在線也是手機(jī)支付在線且不說網(wǎng)銀在線注冊資金多少，實(shí)力如何雄厚，在業(yè)務(wù)方面，期經(jīng)營范圍涉及互聯(lián)網(wǎng)支付(全國)、移動電話支付(全國)、固定電話支付(全國)、銀行卡收單(北京市)等，這意味著網(wǎng)銀在線除了可以滿足京東的正常的支付業(yè)務(wù)之外，在移動支付方面更有強(qiáng)大的優(yōu)勢，這使得以后京東在移動電商領(lǐng)域同樣可以如魚得水，并購網(wǎng)銀在線可謂一舉多得，多方面布局會使企業(yè)越來越大，日后IPO定會增高籌碼。4、電商進(jìn)入平臺時代，新競爭形式出現(xiàn)時下，電商之間的競爭已經(jīng)不再是往日的小打小鬧，拼價格、憑促銷已經(jīng)不算什么，最終還是實(shí)力的比拼，是各方面的比拼。就國內(nèi)幾家大的電商而言，阿里早已經(jīng)布局完阿里體系，從商城到物流到支付，已經(jīng)是一個完整的阿里系;蘇寧易購有自己的第三方支付產(chǎn)品易付寶，更是蘇寧易購也是華夏通支付的股東;京東收購網(wǎng)銀在線;當(dāng)當(dāng)尚未布局電子支付，也于近日入住天貓商城，或許會走合作并購的道路，且國內(nèi)尚有180余家電子支付企業(yè)供其參詳，并購或者合作也是早晚的事。由此，具有代表性的幾家電商都打造完自己的電商平臺，無需再借助其他平臺來發(fā)展經(jīng)營，下一步電商的直接的競爭已經(jīng)進(jìn)入平臺競爭的時代。5、各大電商的電子支付布局阿里巴巴于2004年上線支付寶，并于12月份獨(dú)立成為阿里巴巴旗下子公司，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是國內(nèi)最大且功能最完善的第三方支付;蘇寧易購近2年霸氣外露，蘇寧易購于2011年成立全資子公司“南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡(luò)科技”，并已經(jīng)拿到了第三方支付牌照，同時蘇寧易購也是華夏通支付的股東;京東商城則從今年上半年便開始與網(wǎng)銀在線接洽，最終于30日正式并購網(wǎng)銀在線;國美商城則與第三方支付快錢達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。6、第三方支付或?qū)⒚媾R整合據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有197家企業(yè)獲得了非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證，多為金融業(yè)、運(yùn)營商、傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭，尚還有百度的百付寶、新浪的新付通等沒有通過，未來幾年將會有更多的企業(yè)擁有支付業(yè)務(wù)，那么未來的電子支付市場定會欣欣向榮同時也會有慘烈的競爭，屆時大魚吃小魚的一幕又會上演。京東商城并購網(wǎng)銀在線這個案例中，我們能夠窺到未來的電子支付企業(yè)會走與電商融合的道路，電商于電子支付本來就是不可或缺的一部分;當(dāng)然，也有可能是電子支付企業(yè)會推出自己的電商，二者是相互通融的;至于一些缺乏競爭力的小型支付企業(yè)，或許只能被并入更有實(shí)力的競爭對手吧。

10月30日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式宣布以旗艦店的方式入駐天貓，作為電子商務(wù)巨頭，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在書目、日用百貨類有著自己的價格優(yōu)勢。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐天貓選擇的產(chǎn)品依然是自己最大的購物優(yōu)勢產(chǎn)品-圖賞、日用百貨兩大類目。聽到這則消息的時候，筆者第一感覺是當(dāng)當(dāng)想借天貓抱大腿來跟卓越亞馬遜、蘇寧等做斗爭，但是深層的思考了一下，不單單是這個原因，還有另外幾個。欲借天貓對抗蘇京卓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最近品牌影響力在大幅度的減弱的，京東、蘇寧經(jīng)過價格戰(zhàn)后，曝光率一直在前面，尤其是京東可以說是新聞斗士，而對于卓越亞馬遜而言，它的影響力雖然也有下降，但是依然是整個圖片音像行業(yè)的老大，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過十幾的發(fā)展，如今面臨品牌影響力下降是一件可怕的事情，證明著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在很多的地方被消費(fèi)者給不認(rèn)可，而且最近當(dāng)當(dāng)做的事也是不怎么樣，就說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一百萬紅旗事件，對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說就是一次失敗的營銷，既然承諾，但是沒有實(shí)現(xiàn)，一種虛假的欺騙，欺騙消費(fèi)者，利用消費(fèi)者的情緒而謀取暴利，確切的是一次得不償失的營銷，筆者當(dāng)時猜測是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)營出現(xiàn)了問題，資金鏈方面有著問題，至于什么原因，到現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還沒有給與回復(fù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主營是圖片、日用百貨兩類，這類的產(chǎn)品都有兩大的巨頭，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確實(shí)很困難，借天貓的巨大影響力來發(fā)展確實(shí)是無奈的手段。向天貓借流在當(dāng)當(dāng)宣傳入駐消息后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在微博中表示：無論入駐天貓和騰訊，對方就服務(wù)，促銷有一堆與我們不同理念和標(biāo)準(zhǔn)，為此拉長洽談周期，具體是什么不同，我也沒問，但我給出明確指引：從了。誰讓人家流量大呢。而且我也不覺得天貓是渠道霸權(quán)，只是運(yùn)營和服務(wù)理念不同。很明顯的一個對外解析，確實(shí)借天貓引流，也是很多人認(rèn)為的一個原因。從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)流量下降的來看，對于平臺而言流量是重中之重，用此手段是合理，也是一種嘗試，是的一種嘗試，以前的時候一直都將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、淘寶、天貓等作為一個獨(dú)立的對手，因?yàn)樗麄儽旧淼暮献鞯目赡苄允呛苌?，本質(zhì)上他們都是平臺，流量都是它們的命根子。2011年的9月天貓負(fù)責(zé)人張勇，也表示：天貓不會自己賣貨，不會做零售商。以開放的姿態(tài)歡迎各類零售商在天貓平臺發(fā)展。此前很多人不太注意或者不相信，從今天來說，天貓?jiān)谧鲋鼞?yīng)該做，天貓與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的結(jié)合，將會給予更多的電商平臺效仿。天貓圖書類位置短缺瀏覽了一次天貓的圖書類的產(chǎn)品，在做的都沒有幾家很值得信任的巨頭，而且價格比起亞馬遜或者當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說還有點(diǎn)高，主要是運(yùn)費(fèi)方面負(fù)擔(dān)多，比起卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來說，控價的幅度很少。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正好看到這一點(diǎn)，在自身情況變壞的情況下，是必然的選擇，而且對于雙方而言是雙贏的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐后將會成為天貓的一個重點(diǎn)關(guān)注對象，對于當(dāng)當(dāng)來說這是很重要，前面說過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)需要天貓的流量引進(jìn)自己的平臺。天貓有著其品牌的吸引力，包括筆者在內(nèi)的很多人，一般購物首先肯定是淘寶與天貓，天貓是真品的地帶是阿里巴巴給予的定位。今天筆者聽到了這條新聞是很驚訝的，完全是想不明白為什么會有這樣子的事情，后來經(jīng)過了解以及分析，才摸到了一點(diǎn)頭緒，無論天貓還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是雙贏，尤其是在雙十一前期，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐也是選擇了一個好的時間，因?yàn)樘詫毺熵堃荒曛凶畲蟮囊徊髁砍睂砼R，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有點(diǎn)投機(jī)的意思，當(dāng)然這只是筆者的猜測。