國家工商總局發(fā)布今年第一季度消費投訴分析顯示，全國工商和市場監(jiān)管部門受理訴求178.18萬件，同比增長4.7%。網(wǎng)絡購物投訴延續(xù)近年來快速增長勢頭，同比增長75.7%。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，全國工商和市場監(jiān)管部門受理商品消費投訴19萬件，增長22.5%，占消費者投訴總數(shù)的54.9%;服務消費投訴增長較快，受理投訴15.6萬件，增長40.8%。從商品消費投訴看，日用百貨類投訴最多，文化、運動娛樂用品類投訴同比增長最快。商品消費中，投訴數(shù)量前三位為：日用百貨類投訴4.5萬件，占商品消費投訴數(shù)量的23.5%;交通工具類投訴2.7萬件，占14.3%;通訊器材類投訴2.6萬件，占13.7%。從增速看，文化、運動娛樂用品類投訴比上年同期增長44.7%，交通工具類投訴增長43.2%，食品類投訴增長28.4%。從服務消費投訴看，網(wǎng)絡購物投訴最多。服務消費投訴中，投訴數(shù)量前五位為：網(wǎng)絡購物投訴4.2萬件，占服務消費投訴數(shù)量的27.2%;居民服務投訴1.9萬件，占12.3%;電信服務投訴1.5萬件，占9.5%;互聯(lián)網(wǎng)服務投訴1.3萬件，占8.5%;修理維護服務投訴0.9萬件，占5.9%。從增速看，網(wǎng)絡購物投訴延續(xù)近年來快速增長勢頭，同比增長75.7%。租賃服務投訴增長85.4%，文化娛樂服務投訴增長61.0%，住宿服務投訴增長45.9%，旅游服務投訴增長44.1%。商品投訴、服務投訴中增長較快的，都是百姓消費升級、消費品質提高的一些領域。從地域看，消費投訴主要集中在發(fā)達地區(qū)。第一季度，全國受理消費者投訴數(shù)量前五位的是浙江、廣東、江蘇、湖北、北京，分別為5.3萬件、4.9萬件、2.8萬件、2.7萬件、2.2萬件，五個地區(qū)合計17.9萬件，占受理消費者投訴總量的51.6%。國家工商總局新聞發(fā)言人于法昌分析，發(fā)達地區(qū)投訴數(shù)量較多，主要是因為消費總量大，矛盾沖突多，新的消費熱點、模式比較集中，同時，消費者的維權意識較強。

誰忽悠了無辜的你，誰吹破了漫天的牛皮。趙大叔曾經(jīng)為了賣一架輪椅，把一雙好腿忽悠瘸了，范廚師本來過的挺好小兩口就這樣被忽悠分別了。誰都不想被忽悠，但誰都曾經(jīng)被忽悠。領導忽悠百姓那叫號召，百姓忽悠百姓那叫生意，商家忽悠消費者那就是“缺德”了！五花八門的“忽悠”不外乎兩種情況：一是無中生有，二是夸大其詞。所以，用忽悠來詮釋“虛假宣傳”最恰當不過，而這與工商部門針對虛假宣傳做的解釋也是基本一致的。中國移動的4G網(wǎng)絡陷阱恭喜，中國移動上頭條！回顧一則新聞：在4G牌照正式發(fā)放之前，中國移動就開始了對4G網(wǎng)絡的宣傳，號稱自己是國際主流標準，每秒網(wǎng)速可達百兆，而下載一部600M大小的電影則僅需6秒鐘。懂行的朋友們應該一眼就能看出中國移動這些宣傳語內部的貓膩，雖然不能說完全不考慮，但夸大的成分還是非常多的，就連CCTV都看不下去了。我們知道，1000Mbps中的兆指的是比特（bit），而600MB中的兆則是字節(jié)（Byte），二者的換算關系是8比特（b）=1字節(jié)（B）。也就是說100Mbps的實際理論下載最大速度為12.5MB/s,理論上下載600MB的電影所需的最短時間為48秒，而不是6秒。藥物衛(wèi)生巾多數(shù)不靠譜天然草本，健康調理，調節(jié)內分泌，殺菌之痛，魚腥草、玫瑰、蘆薈……這些詞語經(jīng)常見諸與某寶網(wǎng)站上，匿名的好評，長相如女優(yōu)般妹子的真實體會……面對這些，你相信嗎？即便是衛(wèi)生巾中真的含有宣傳中所說的那些中草藥成分，但未必可以起到藥物功效。我們知道，通過外表皮膚接觸治療婦科疾病的可能性是很小的，這與將內服藥外敷的話一點用處都不會有是一個道理。中草藥多是通過浸泡進入衛(wèi)生巾里的，烘干后衛(wèi)生巾里的藥物成分很少，即便殘存下來一些中藥成分，也很難通過皮膚接觸被吸收。而更為重要的是，敏感皮膚和過敏體質的女性，應當慎用添加香料和藥物成分的衛(wèi)生巾，以免引起皮膚刺激和過敏反應。功能性米面價高質不高近年來，市場上出現(xiàn)了一些功能性米面，如益糖米、高鐵米、高鋅米，這些產品均宣稱品質不凡，因此價格不菲。宣傳人員介紹每種大米都有不同的功效，且并非后期加工而是在種植的時候就長在米里的。國家食品質量安全監(jiān)督檢驗中心檢測，實驗證明“高鐵米”中的鐵含量每百克均為0.4毫克，與普通大米無異；而“高鋅米”中的鋅含量均為每百克1.26毫克，而普通糙米每百克含鋅2.14毫克；而連續(xù)三天每天食用50克“益糖米”的糖尿病人血糖指數(shù)不降反升。這些所謂的“功能性大米”里所含的營養(yǎng)成分根本與普通大米毫無區(qū)別，純屬虛假宣傳。納米補水神奇純粹胡扯關注過納米補水神器的朋友應該聽到過這樣的宣傳：超細納米級別噴霧；納米滲透、24小時補水保濕；風靡日本、眾多某星力薦……納米是目前國際上非常尖端的研究領域，國內市場的一些所謂的納米級補水神器，其實是商家借助納米這一高科技概念，向消費者鼓吹自己的產品，完全是一種虛假宣傳、混淆視聽的做法。就連銷售“納米補水神奇”的商家，都說不清楚自己的產品究竟是何原理。皮膚補水，實際上是對角質層進行補充水分。角質層是由無生命活性的角朊細胞構成的，角朊細胞間隙大約在0.02-0.2微米之間（即20-200納米），如果水微粒能夠滲透到角朊細胞間隙的話（即水微粒直徑小于角朊細胞間隙），那么補水就要容易很多。而納米補水神奇產品中注明的是可以將水打成0.3-0.5微米（即300-500納米），這遠遠大于角朊細胞間隙，如何高效補水？不過，由于這玩意兒只是用來噴霧補水（或其他護膚水），所以對皮膚不會有傷害，隨便用著玩倒也無妨！臭氧搞不定肉中的激素許多帶有臭氧生成功能的果蔬消毒機、空氣凈化器宣稱：臭氧可以將肉里面的污漬、激素等清洗出來，溶解于水，洗過的肉類無異味、無激素毒素。臭氧的強氧化性能夠使細菌細胞破裂，從而達到殺菌的目的，臭氧的殺菌作用肯定是有的。但是用于去除肉類中的激素，目前科學依據(jù)不夠充分，從原理上來說也是比較難以實現(xiàn)的。肉類中的激素（或添加劑）分為水溶性和脂溶性兩類。水溶性的激素附著在細胞的表面，用水就可以輕松洗掉，所以有無臭氧的幫助并沒有什么區(qū)別。脂溶性的激素能夠通過細胞膜進入細胞內。臭氧的確可以使細胞發(fā)生破裂，但別忘了，一塊肉可能有幾千層的細胞，而臭氧只能破壞肉類表面的幾層細胞，除非把肉切碎并且浸泡上相當長的一段時間（這似乎不可能）。光觸媒除甲醛多數(shù)假冒打開淘寶你會發(fā)現(xiàn)，除甲醛的產品不勝枚舉，除了光觸媒之外，竟然還有空氣觸媒、冷觸媒等各種觸媒，這些產品價格相對低廉，并且都宣稱與光觸媒有同樣的去除甲醛的功效，其中有一些產品號稱自己是國內的領先品牌，甚至標榜自己為光觸媒的替代產品。這些產品無一例外都說自己的主要成分是二氧化鈦。不過，對于真正的光觸媒產品而言，核心成分是納米二氧化鈦，平均粒徑要達到起碼10納米以內，普通的二氧化鈦不行。另外，目前為止，在學術研究領域從未有過將二氧化鈦納入這些所謂的空氣觸媒、冷觸媒領域中，起碼在目前可考證的文獻中，二氧化鈦與之空氣觸媒或冷觸媒的研究是零記載的，甚至找不到最基本的理論模型。不要指望柚子皮可以消除甲醛，放在冰箱里除異味吧。空氣清新劑非但不能去除甲醛，還有可能增加室內的有害氣體，慎用?；钚蕴繉兹┐_實有吸附作用，但是時間過長的話，會使甲醛二次揮發(fā)，注意及時更換。光觸媒等分解甲醛的產品魚龍混雜，如果購買，切記不要貪圖便宜，空氣觸媒、暗觸媒等，建議不要購買。涂抹肉毒桿菌不能瘦臉在某寶網(wǎng)站中搜索“肉毒桿菌”，竟然有2000多件與肉毒桿菌有關的瘦臉瘦身產品！肉毒桿菌肉毒素、肉毒桿菌原液、肉毒素針……價格從十幾元到上千元不等。面對這些，愛美的你敢買嗎？肉毒桿菌的美容原理：通過精細注射肉毒桿菌，并作用于極為微細的面部肌肉，麻痹肌肉，使得肌肉停止動作，舒緩開來。有人以“復活細胞再生功能”來宣傳產品，外用的肉毒桿菌不能接觸到神經(jīng)，所以不會起到松弛肌肉的效果，于是瘦臉、去皺等說法就純粹是天方夜譚了。如果使用的劑量足夠通過外部涂抹來麻痹面部的皮下肌肉的話，那么這個劑量已經(jīng)足夠致死了，至少能使得使用者面部肌肉大量松弛，面無表情！用肉毒桿菌來美容，請大家牢記：注射危險，涂抹無效！平板電視技術故弄玄虛六基色技術：夏普推出的“四基色”技術，則是通過改良液晶面板，在紅、綠、藍的基礎上增加黃色，這樣可以大大提升電視的色彩飽和度與色彩數(shù)量，提升畫質效果，該技術目前有且僅有夏普可以做到。而很多其他廠商宣傳“六基色”或其他基色技術則是通過IC電路的運算來模擬出來的，其色彩真實性以及實際表現(xiàn)效果上與夏普原生的“四基色”相比有較大的差距。綠色節(jié)能、護眼：液晶電視產品基本上都采用的是LED背光源，其最大的特色就是不含有“汞”等有害物質，同時能夠讓同尺寸的液晶電視節(jié)能50%，因此才會有“綠色節(jié)能”的說法。不過基本上只要采用了LED背光源的液晶電視都具有這個特性，因此沒有必要專門購買貼有這個標簽的產品。而“護眼”的原理也比較簡單，大多數(shù)品牌只是加入感光器，讓電視能夠根據(jù)室內的亮度來自動調節(jié)屏幕的亮度來達到護眼的效果，其確實有一定作用，只是并非能完全杜絕近視。高清數(shù)字引擎：實質上指的是平板電視中IC芯片一部分功能，負責處理優(yōu)化輸入進來的視頻信號，不同廠商會采用不同的調教，如數(shù)年前索尼在宣傳“BRAVIA的紅”時，實際上通過電路的調節(jié)讓芯片把紅色的飽和度調高，讓紅色更鮮艷。其實所有平板電視都會配備有這個功能，只是部分廠商在宣傳時強調這一點而已，并不是什么高深的東西?？诜z原蛋白不能美容前不久，林志穎因為推銷膠原蛋白保健品被“打假斗士”方舟子推到了風口浪尖上。膠原蛋白的美容功效，很多人都應該聽說過，坊間更是傳的神乎其神，于是很多人開始跟風補充膠原蛋白，不管是膠原蛋白的護膚品，還是補充膠原蛋白的美容飲品，都去嘗試。人體的膠原蛋白只有作用于細胞外基質時，才會起到延緩皮膚衰老的作用?？墒?，你吃下的膠原蛋白是不會這樣直接簡單“跑”到皮膚上的！膠原蛋白在被攝入體內后，會分解成小肽、多肽和氨基酸，小肽和多肽不能參與形成新的蛋白質，而氨基酸則可以和其他蛋白質分解的氨基酸一起成為形成蛋白質的原料。所以說，我們的骨骼、皮膚、血管壁等地方需要的膠原蛋白并不僅是由于吃了膠原蛋白而生成的。膠原蛋白由我們自身制造，而原料正是我們日常攝入的富含蛋白質的食物們分解的氨基酸，服用膠原蛋白并不起決定性作用。防霧霾口罩的虛假伎倆在淘寶上找到伊藤良品口罩你會發(fā)現(xiàn)，口罩在包裝上印刷“德國SAINT-BN醫(yī)療科技集團”，而左側是一堆日文。在包裝的正面寫到“對PM2.5級空氣顆粒物的防護及過濾”，緊接著是“安心百分百”五個大字，其右上角有TM標志，說明這五個字是正在注冊的商標。這兩個內容被故意湊到了一起，形成了對消費者的誤導，很容易讓人以為口罩可以過濾PM2.5達100%，真是用心良苦！事實上，該公司本身也并非德國企業(yè)，而僅為在香港注冊的私企，口罩的生產地址更是位于徐州市的一個村莊。“伊藤良品”PM2.5防護口罩在宣傳中寫道：“伊藤良品PM2.5防護型口罩采用高科技面料，超微過濾技術，能有效隔絕PM2.5顆粒，并通過美國FDA認證實驗室抗H1N1甲流病毒測試，面料通過日本SEK醫(yī)用紅色標準測試?！贝送?，該商家還在宣傳頁面中貼出多項檢測報告的截圖。然而其提供的圖片僅是該報告的截圖，并非完整的檢測報告，很難讓人相信這是權威機構發(fā)布的正規(guī)報告。被神化的竹炭纖維內褲一則淘寶上竹纖維內褲的廣告用這樣的文字在打動消費者：“女性朋友大都有婦科炎癥的困擾，這些炎癥都是由細菌引起的……竹纖維內褲透氣性好，吸濕性好，能改善女性私處潮濕的情況，使有害細菌就失去生存條件。竹纖維中的葉綠素和葉綠素銅鈉具有較好的除臭功能。竹纖維不帶自由電荷，抗靜電，止瘙癢……”事實上，竹纖維分為竹炭纖維、竹漿纖維和竹原纖維。實驗證明，竹原纖維確實是有抗菌作用的，但是竹原纖維不可制成紡織品，竹漿纖維是市面上最流行的，但是基本沒有除菌效果。其實市面上的內褲所用的生產原料基本都是一樣的，面料成分都是纖維、棉和絲質。商家只要在內褲上面貼上竹纖維標簽，那這些內褲就會身價大增，誰還管你回去穿上后治沒治病。另外，竹炭纖維對紫外線輻射的屏蔽功能純屬部分商家信口開河。防曬衣不能遮擋紫外線市面上有大量50元以下的防曬衣，并且店家號稱或者是印刷在上面的牌子都很唬人，這些衣服在下雨的時候甚至可以當雨衣穿，當你買到的時候千萬別覺得是占了大便宜，以為是撿著寶了，又能防曬又能防雨。穿著這類完全沒保證的防曬衣的體感，跟穿真正的雨衣區(qū)別不大。但凡有點生活常識的人，都應該知道，只要是衣物，必然能遮擋全部或者是部分的紫外線。不管哪一個廠家生產的防曬衣都能或多或少的遮擋皮膚避免被陽光灼傷，請注意我的用詞是，或多或少。如果按照這樣的生活常理分析，我們如果將羽絨服之類的冬天衣服夏天穿著的話，是完全可以輕輕松松的做到100%遮擋紫外線，為什么在真正的生活中沒有人這樣做呢？這就涉及到事情的另外一面了，夏天，我們的皮膚還要承擔降溫消暑的作用，如果衣物穿著過多的話，皮膚不會黑但容易引發(fā)中暑。鴻茅藥酒鼓吹包治百病“喝鴻茅，理三焦，百病除”、“每天喝兩口，疾病都溜走”，鴻茅藥酒在很多電視臺投放廣告宣傳包治百病，在一個長達5分鐘的鴻茅藥酒廣告中，大量采用了患者現(xiàn)身說法——“鴻茅藥酒創(chuàng)造了‘一藥治多病’的奇跡，從此改寫‘多病多吃藥’的現(xiàn)狀，讓眾多患者輕松擺脫吃‘苦’藥的深淵！”“喝鴻茅藥酒，病從今天就見好！”。利用患者、醫(yī)生、研究所做證明，通過患者現(xiàn)身述說自己治療經(jīng)歷來說服患者購買，我擦擦擦……多么熟悉的場景，不禁讓人再次雞皮疙瘩掉一地！現(xiàn)在許多人都非常注重自己的身體健康，特別是老年人，廠家必須把適應癥說得越多、越玄乎，他會拿自己的癥狀去比較，正好他有這個癥狀，一看符合自己，于是就會去嘗試。此前，鴻茅藥酒也上過國家工商總局的黑榜。中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會曾對鴻茅藥酒的廣告進行過曝光，稱其廣告存在夸大主治功能、利用公眾人物和患者的形象做證明等嚴重違法行為。驅蚊手環(huán)天然精油不純一些兒童驅蚊品標榜為“純天然”植物精油，不傷皮膚，對寶寶無害。所謂的純天然，其實并不純粹，目前市面上的絕大多數(shù)驅蚊手環(huán)都含有驅蚊化學制劑。而含有驅蚊化學制劑的產品需要有農藥登記號等相關認證，網(wǎng)上出售的手環(huán)在產品介紹中雖然會出具一些證書圖片，但很難見到農藥登記號的身影。天然植物產品價格比較高，幾塊錢的產品，絕不可能是純天然提取。我國目前并未將驅蚊產品劃分兒童、成人等不同類別，在行業(yè)領域內并無國家標準。目前所謂兒童專用驅蚊產品，只是商家的一種說法，“無毒”、“無害”也只是廠家宣傳而已，有的可能僅僅是源于廠家自己的出廠檢測結果。多數(shù)驅蚊手環(huán)以飾品為名，而不站到驅蚊殺蟲用品之列，從而逃避了對于驅蚊制劑方面的檢測。

3月5日，第十二屆全國人民代表大會第四次會議在北京人民大會堂開幕。開幕會前，列席大會的國家工商總局局長張茅在經(jīng)過“部長通道”時說，2016年將在商事制度改革繼續(xù)深化，進一步減少前置、后置審批。張茅表示，“全國一張網(wǎng)”從去年開始實施，這是下一步監(jiān)管的核心內容。所謂“全國一張網(wǎng)”，即把一個企業(yè)所有的工商登記信息和受到的處罰都歸集到企業(yè)名下，便于社會各界查詢。同時還要建立經(jīng)營異常名錄和違法企業(yè)制度。據(jù)了解，截至目前，北京、上海、天津、重慶、江西、福建和貴州7省市已全面展開“一張網(wǎng)”建設試點。張茅說，經(jīng)過去年“雙十一”的抽查，我們發(fā)現(xiàn)了275家經(jīng)營異常企業(yè)，其中很多企業(yè)積極修復，起到了增強企業(yè)信用的目的。我們計劃今年底，完善國家企業(yè)信息網(wǎng)，真正起到建立企業(yè)信用制度、規(guī)范企業(yè)行為的目的?！爱斶@張網(wǎng)建成后，企業(yè)信用、競爭秩序就會好轉?！贬槍W(wǎng)絡假貨，張茅表示，這方面大家意見比較大的，目前已經(jīng)制定了一系列監(jiān)管辦法，但最根本是要建立企業(yè)的信用系統(tǒng)，使企業(yè)自律、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管形成一個共治的結構，只有這樣假冒偽劣等才能大幅減少。

11月6日消息，據(jù)獲悉，就在剛剛，一張京東清退了三只松鼠旗艦店的截圖流傳網(wǎng)上。向三只松鼠方面求證，其表示也是剛剛接到消息，目前清退原因不詳。對此，京東方面表示，不少POP平臺食品商家之前已報名參與京東“雙11”促銷，但無奈因為受到某平臺施加的“二選一”（點擊進入>>2015雙11專題直播）壓力撤出京東促銷主會場，大量下架商品。三只松鼠也在其列。但至于有多少比例的商家撤出活動，京東并沒有具體透露?！艾F(xiàn)在有些商家是比較猶豫的，還沒有完全下決心?！蓖瑫r，京東方面指出，其自營食品類目在雙11的表現(xiàn)這幾天一直走升，保持強勢。目前，京東的三只松鼠旗艦店地址已消失。據(jù)悉，三只松鼠于2012年12月6日入駐京東，在2013、2014年“雙11”，均是天貓零食類目銷量冠軍。據(jù)了解到，在2015天貓雙11商家備戰(zhàn)期間，三只松鼠預計將備貨2.4億，是去年備貨量的2倍。同時，三只松鼠目標銷量定為2億，預計營銷投入達2000萬。此外，三只松鼠回憶稱其去年雙11的銷售額為1.02億。除此之外，還從三只松鼠處了解到，今年的其備貨情況是以新款和當季商品為主。其中，新品、當季產品占比會超過50%。此次雙十一也是三只松鼠第4次參加雙11活動。2015年雙11與往年不同的一個地方便是多了一個雙11前夜的晚會。據(jù)三只松鼠方面透露，今年雙11將充分的利用好1500萬的老會員資源,同時做好對新客的良好用戶體驗和承接,目標2億元,天貓全網(wǎng)前十。值得注意的是，就在幾天前，男鞋品牌木林森也被曝出被京東清退。而后，關于天貓、京東、木林森誰是誰非，以及商家二選一戲碼的再度上演，兩大平臺“互毆”甚至升級至工商總局。國家工商總局局長張茅5日表示，電商平臺企業(yè)作為構建誠信守法的網(wǎng)絡交易環(huán)境的第一責任人，要依法依規(guī)開展經(jīng)營，充分、公平、有序競爭，不得限制電商經(jīng)營者參與公平競爭。

11月5日消息，據(jù)中新網(wǎng)報道，國家工商總局局長張茅一行在浙江開展商事制度改革調研期間，特地來阿里巴巴視察了工作。張茅局長贊揚阿里巴巴是新經(jīng)濟的領軍企業(yè)，鼓勵阿里不斷創(chuàng)新、做好表率，他個人對“雙十一”也充滿期待，預祝阿里雙十一取得成功。張茅表示，在經(jīng)濟放緩的形勢下，就業(yè)不降反增，這其中離不開基于互聯(lián)網(wǎng)的新的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)模式的貢獻。正因為企業(yè)有這么多創(chuàng)新和變化，政府也要適應變化。這次到阿里巴巴來，就是一種學習，也是了解情況和交流溝通，因為政府部門履行自己的監(jiān)管職責，首先要了解現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展到什么形態(tài)了，應該怎么來認識。張茅認為，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展當中，像阿里巴巴這樣的公司，發(fā)揮了先行者和領頭雁的作用，把握了網(wǎng)絡經(jīng)濟的趨勢，通過不斷的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)，把中國的網(wǎng)絡經(jīng)濟推到世界前沿。張茅勉勵阿里巴巴繼續(xù)加強企業(yè)的社會責任，他說，在當前的經(jīng)濟形勢下，每一個企業(yè)都有責任去推動中國經(jīng)濟的發(fā)展，并在全球經(jīng)濟的競爭中樹立中國企業(yè)的形象。參觀了阿里巴巴的打假直播大屏后，張茅表示，他感覺非常震撼，阿里巴巴與消協(xié)共建消費維權平臺、知識產權保護和大數(shù)據(jù)打假上做了巨大的努力，取得了突出的成效。張茅還聽取了阿里巴巴在保護消費者權益方面的工作匯報，對于阿里建立的大數(shù)據(jù)商品品質管理體系、墊附巨額先行賠付金的保障機制，還有“假一賠五”、“正品險”、基于大數(shù)據(jù)的極速退款和風險提示等創(chuàng)新措施表示高度贊賞。張茅鼓勵阿里巴巴做好今年“雙十一”的工作，希望做好充分的宣傳引導，既給商家?guī)頇C會，也讓消費者得到實惠。張茅表示，“雙十一”過程當中如果需要政府給以幫助和支持，隨時保持聯(lián)系，困難和矛盾共同來化解。

“雙十一”未到，天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已經(jīng)愈演愈烈，雙方大打嘴仗，交鋒多個回合。3日，京東宣布向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。對此，天貓今日在接受本網(wǎng)記者采訪時回應稱京東的實名舉報是“雞舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面?！本〇|方面不甘示弱，再次進行了回應。京東相關負責人稱，阿里的表態(tài)，始終在回避它是否強迫商家“二選一”，搞不正當競爭這個核心問題。其實不管試圖把話題繞到哪里去，怎樣試圖混淆視聽，都無法回避事實就擺在那里，不會自行消失。京東還強調，對于阿里所稱的“讓消費者選擇”，阿里的實際行為恰恰在限制消費者選擇，不讓商家自由選擇其他平臺搞促銷，何談讓消費者選擇？對于阿里所稱的“讓市場決定”，市場競爭的基礎是各方遵守規(guī)則，通過違反法規(guī)的方式取得競爭優(yōu)勢直接違背市場精神。2015年9月2日，國家工商行政管理總局令第77號公布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，其中明確指出：電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”，該規(guī)定已于10月1日正式實施。此前報道：天貓回應京東指責：雞舉報了鴨說鴨壟斷了湖面天貓雙十一籌備委員會發(fā)言人芳婭11月4日表示，我們將繼續(xù)擴大在價格，快遞速度，售后服務的領先優(yōu)勢，并在商品品質優(yōu)勢上，持續(xù)超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上；市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶當作事業(yè)。市場不相信眼淚，市場需要公開公正的陽光下的競爭，做企業(yè)需要直面現(xiàn)實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面。

2015天貓雙11全球購物狂歡節(jié)前夕，京東強迫商家對抗雙11未果，向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。今天下午18點多，京東官方微信公眾號“京東黑板報”刊文稱其不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”，并稱這是典型的店大欺客行為，使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠，損害了商家的利益。記者就此采訪阿里巴巴。一位正忙于雙11籌備的阿里基層員工表示，京東是“一哭二鬧三上吊”。一會要打這個，一會要打那個，一會舉報這個，一會舉報那個，京東忙得可謂不亦樂乎。其實，對于競爭的問題，最終的解決方案就是讓消費者選擇。天貓品質更真、服務更好、價格更低、物流更快，是企業(yè)實力的自然結果。任何競爭都要直面現(xiàn)實，不要轉移話題，相信大家都能明白其中原因。業(yè)內人士分析稱，天貓創(chuàng)造出來的雙11購物狂歡節(jié)正成為全民狂歡的節(jié)日，消費者、商家甚至全社會都因此獲益。雖然商業(yè)競爭在所難免，但是采取詆毀競爭對手、擾亂市場的方式，絕不是健康的商業(yè)心態(tài)。至于脅迫商家二選一之說，京東黑板報10月29日曾刊文稱“友商”脅迫商家，并宣布對福建石獅鞋類品牌木林森官方旗艦店永久關店。而木林森發(fā)出公開信三問京東：誰在實施霸權？誰在觸及商業(yè)底線？誰在侵害消費者權益？木林森表示，他們在并未違反服務協(xié)議的情況下，竟然遭到京東野蠻關店。

近年來，蛋白粉作為一種蛋白質的補充營養(yǎng)品，受到越來越多人的關注，青年小伙兒希望通過吃蛋白粉“增肌健美，變得更加強壯“；中老年人希望吃蛋白粉能夠“提高體質，增強免疫力”；學生家長希望給學習壓力山大的孩子吃蛋白粉“補充精力，發(fā)育更加完善“；懷孕的準媽媽則是希望吃蛋白粉使孕育的寶寶更加健康和強壯；體弱多病的人則將蛋白粉作為一種重要的營養(yǎng)來源來補充……一時間，蛋白粉便成了萬金油，似乎像白米飯一樣成為了人人所需。但若是細聊起這個話題，相信很多人還是對它不甚了解。它的增肌、減肥效果真的好嗎？它對我們身體有多少傷害？如何辨別商家那些華而不實的宣傳噱頭？如何挑選適合自己的蛋白粉呢？今天，我就和大伙兒嘮嘮關于蛋白粉的相關知識，希望大家在看完本篇教程后能有所收獲！蛋白質是人體的重要組成部分蛋白粉從蛋白質轉化而來，最終也是轉換成我們體內的蛋白質，要完全了解并使用好蛋白粉首先我們需要對我們體內的蛋白質有個基本的了解。這里說的蛋白質絕不代表著”笨蛋、白癡、神經(jīng)質”，而是指我們機體細胞的重要組成部分和人體組織更新和修補的主要原料。我們的每個組織包括頭發(fā)、皮膚、肌肉、骨骼、內臟、大腦、血液、神經(jīng)、內分泌等等都是由蛋白質組成的。此外，蛋白質除了負責身體組織肌肉的生長，還參與身體內激素的產生和免疫功能的維持?？傊?，稱蛋白質為：“生命產生的基礎”一點也不為過。圖：男女身體中水、脂肪、礦物質、蛋白質的占比正常情況下，我們一日三餐正常吃，是可以從食物中獲取足夠的蛋白質的，但是，在實際生活中，很多人都無法做到這一點。上班族加班加點，快餐、速食、垃圾食品，很容易造成我們體內蛋白質的缺乏。圖：均衡的飲食可以從食物中獲取足夠的蛋白質另外，年齡層次的不同，職業(yè)的不同，人們對蛋白質的需求也不同。如，離退休的老年人每天大概需要的蛋白質為每千克體重0.5克；學生、辦公室白領等一些腦力勞動者每天所需的蛋白質為每千克體重0.8~1.0克；而運動員、健美愛好者、體力勞動者的蛋白質需要量則為每千克體重1.6~3克。這是因為，高強度的運動會引起肌肉蛋白的分解，只有及時補充蛋白質才能減少肌肉組織的損傷，促進蛋白的合成，從而使肌肉組織細胞得到修復。蛋白質的分類蛋白質從來源上可分為動物蛋白質和植物蛋白質，其中動物蛋白質比植物蛋白質的質量更高，說它質量高是因為動物蛋白質中所含有的氨基酸種類和人體含有的氨基酸模式比較接近，而且含有人類所必須的氨基酸，而植物蛋白質含有的氨基酸種類沒有動物蛋白質種類全（植物中大豆除外，大豆蛋白是唯一含有人體所有必須氨基酸的蛋白）。蛋白質經(jīng)過我們腸道消化，分解成氨基酸才能被人體吸收利用，人體對蛋白質的吸收實際是對氨基酸的吸收。吸收后的氨基酸滿足一定的數(shù)量和種類人體就會利用它們合成我們自身的蛋白質。營養(yǎng)學上將氨基酸分為必需氨基酸和非必需氨基酸兩類。而按蛋白質氨基酸種類是否擁有全部的必須氨基酸分類的話，蛋白質又可以分為完全蛋白質和不完全蛋白質兩種類型。完全蛋白質來源（Acompleteproteinsource）A．提供全部必需氨基酸必需氨基酸是指我們自身不能合成或合成速度不能滿足人體需要，必須從外部食物中攝取的氨基酸。對于我們成人來說，這類氨基酸有8種，分別是賴氨酸、蛋氨酸、亮氨酸、異亮氨酸、蘇氨酸、纈氨酸、色氨酸、苯丙氨酸。（另一種說法把嬰兒所需的組氨酸也列為必需氨基酸的第9種）其中若是有一種必需氨基酸存量不足，就無法合成充分的蛋白質供給身體各組織使用，其他過剩的蛋白質也會被身體代謝掉而浪費，所以，保持體內必須氨基酸的攝取是十分重要的。B．高質量的蛋白質，來源于多數(shù)動物源蛋白如牛肉、魚肉、雞蛋、奶……這些動物的蛋白質有較高的品質，含有充足的必需氨，食用他們能滿足我們人體對必須氨基酸的所有需要。圖：高質量的蛋白質，來源于多數(shù)動物源蛋白C．植物中的另類——“大豆”，也可以提供完全蛋白完全蛋白中有一個異類就是大豆蛋白，它含有的氨基酸的種類包括8種全部必須氨基酸，所以攝入大豆也可以獲得人體所需的必須氨基酸。但是，大豆蛋白中含有大豆異黃酮，這是一種雌激素，對于健身人士而言需要更多的是雄激素，所以，大豆蛋白制成的蛋白粉對于健身增肌的朋友并不推薦，下文在提到大豆蛋白粉時會有詳細的講述。此外，可能因為個人口味吧，我覺得大豆蛋白味道有點“腥”，沒有動物蛋白風味佳。當然，如果你不介意味道，又不是健身人士，完全可以選擇大豆蛋白作為蛋白質來源。不完全蛋白質來源（Anincompleteproteinsource）不完全蛋白質指的是某些必需氨基酸含量較低的蛋白質，通常植物性蛋白質會有1-2種必需氨基酸含量不足。所以，對于素食者而言若想獲得全部的必須氨基酸就必須食用多樣化的蔬菜、水果，從各種組合中獲得足夠的必需氨基酸。點開某寶輸入“蛋白粉”三個字，你便會得到很多五花八門的結果，這些產品中有的標注著什么“植物乳清”“雙蛋白”，有的標注著什么“分離水解”……眼花繚亂，不勝枚舉，一時間讓我們不知所措，只能任聽商家吹噓。蛋白粉的分類其實，那些眼花繚亂的蛋白粉產品里面，很多都是商人們自己炒作的概念，蛋白粉的種類不外乎以下三種，即乳清蛋白粉、大豆蛋白粉和混合蛋白粉。1.乳清蛋白粉（WheyProtien）乳清蛋白，顧名思義，即源自于乳清的蛋白。那乳清又是什么呢？實際上，乳清并不是什么罕見的新鮮事物。當你打開一小杯凝固型酸奶，里面那些淺黃淺黃的液體就是乳清了。當然，乳清蛋白粉可不是用酸奶里那點液體做出來的，而是利用生產奶酪過程中產生的大量乳清。奶酪的發(fā)明有幾千年的歷史，然而在這幾千年的絕大部分時間里，生產奶酪的乳清都被直接倒掉，或者被當作下腳料拿去喂豬了（忽然覺得豬好幸福……）。后來，不知道是哪位慧眼識才的“歪果仁”發(fā)現(xiàn)奶酪的上清液里面其實還有很多的營養(yǎng)成分，這才重新重視起它來。乳清蛋白中主要是β-乳球蛋白和α-乳白蛋白，以及少量的血清白蛋白。通過膜過濾的手段把乳清中的蛋白質濃縮，然后再噴霧干燥，就得到了濃縮乳清蛋白粉。我國生產奶酪的產業(yè)不是很多，所以大多數(shù)乳清蛋白都是靠進口的。提起乳清蛋白很多人多會想到牛奶，下面我們就來看看乳清蛋白和牛奶的直接關系。一杯牛奶百分之八十七是水，剩下的百分之十三是乳固體，固體中蛋白質占26%，而其中的蛋白質也不完全是乳清蛋白，他只占其中的五分之一，剩下的五分之四是酪蛋白，綜合來看，乳清蛋白在牛奶中的含量只有0.7%，這也是為什么乳清蛋白比牛奶要貴。圖：乳清蛋白和牛奶直接的關系乳清蛋白粉的種類種類主要有三種：濃縮乳清蛋白、分離乳清蛋白和乳清蛋白肽。A.濃縮乳清蛋白粉（乳清直接烘干的產物，含乳糖，價格相對便宜，過敏度高）濃縮乳清蛋白粉的生產過程是這樣的，先通過膜過濾的手段，將乳清中的蛋白質濃縮，然后再噴霧烘烤等干燥手段就能直接得到我們需要的乳清蛋白粉了。這種蛋白粉的特點是，直接把乳清濃縮烘干，蛋白質的活性保持的較好，但是含有乳糖、膽固醇等物質，會使身體產生腹瀉等不良反應。很多人困惑自己吃完蛋白粉怎么會有“拉肚子“的現(xiàn)象？是不是自己購買的蛋白粉不干凈？或是假冒偽劣產品？其實出現(xiàn)這樣的情況，很有可能你購買的蛋白粉是濃縮乳清蛋白，里面沒有分離出”乳糖“！而有些人的腸胃對乳糖“不耐受”，所以在吃完蛋白粉后會出現(xiàn)所謂“拉肚子”的情況。何為乳糖不耐受：乳糖是一種由兩個單糖分子組成的二聚糖，進入胃腸之后，不能被直接吸收，而需要乳糖酶把它分解成單糖才能被人體利用。人們在哺乳期都會產生足夠的乳糖酶，但是在斷奶之后乳糖酶的產生量就逐漸降低，成年以后甚至就不能產生了。這樣，乳糖經(jīng)過胃腸不能被吸收，就原封不動地到達大腸。大腸中有各種各樣的細菌，有一些能夠代謝乳糖。這種代謝是一種微生物的發(fā)酵過程，會產生大量的氣體，比如氫氣、二氧化碳和甲烷等。這些氣體的大量產生會導致胃腹部絞痛、惡心、腹脹、反酸和脹氣等癥狀，這就是我們所說的乳糖不耐受。乳糖不耐癥發(fā)生的人種間差別，據(jù)調查70%的成年黑人、10-15%的成年白人、95%的亞洲人受乳糖不耐癥困擾。B.分離乳清蛋白粉（分離出乳糖、膽固醇，過敏度低）所謂“分離乳清蛋白粉”就是在濃縮乳清蛋白的基礎上，經(jīng)過進一步的工藝處理將其中的乳糖和膽固醇分離出來的蛋白粉，蛋白質含量在90%以上，價格也比濃縮乳清蛋白要高2-3倍。分離乳清蛋白粉特點是乳糖和膽固醇等物質從乳清蛋白粉中分離出來，蛋白粉過敏度降低，吸收效果比濃縮型的好。如果有吃濃縮乳清蛋白拉肚子現(xiàn)象的小伙伴就要買分離乳清蛋白粉，雖然價錢更高，但“拉肚子”的情況便從此說拜拜！C.乳清蛋白肽粉（部分消化水解產物，運動后迅速恢復，促進肌肉生長）乳清蛋白肽是乳清蛋白消化水解的產物，所謂“消化水解”是指將蛋白質不完全水解成肽段和單個氨基酸。水解是身體消耗吸收蛋白質的必要程序之一，直接把蛋白粉提前水解后省掉了身體這一工序，使得身體吸收蛋白質的速度更快。同時水解乳清蛋白會刺激身體產生胰島素，在運動后和碳水化合物一起能夠最大話的補充肌肉。同時，水解過后的蛋白粉幾乎完全不會造成身體過敏，是低過敏原嬰兒配方奶粉的主要成分。圖：三種乳清蛋白粉的對比圖2.大豆蛋白粉（SoyProtein）大豆蛋白粉是從大豆中提取蛋白質的，經(jīng)過一系列工藝加工得到的蛋白粉，服用它有好的方面也有不好的方面，我們先來說說他好的一面吧。1）大豆蛋白粉是植物性蛋白，不含膽固醇。隨著生活水平的提高，膽固醇種東西成了心腦血管病的代名詞。大豆蛋白粉中膽固醇含量為0，并且研究表明大豆蛋白還能夠輕微降低低密度蛋白，對心血管系統(tǒng)很有好處。2）大豆蛋白是完全蛋白來源，含有人體全部必須的氨基酸。3）大豆蛋白粉價格便宜。那么大豆蛋白粉有哪些不足呢？1）氨基酸的成分與人體差異較大，吸收不是很好。每一百克大豆中含有的氨基酸的種類包括1853mg的異亮氨酸、2819mg的亮氨酸、2237mg的賴氨酸、903mg的硫氨基酸、385mg的蛋氨酸、517mg的胱氨酸、3013mg的芳香族氨基酸、1844mg的苯丙氨酸、1169mg的酪氨酸、1433mg的蘇氨酸、455mg的色氨酸、1726mg的纈氨酸、2840mg的精氨酸、968mg的組氨酸、1542mg的丙氨酸、3977mg的天冬氨酸、6258mg的谷氨酸、1600mg的甘氨酸、1863mg的脯氨酸、1846mg絲氨酸。這些氨基酸中有8種是人體所必須的（賴氨酸、蛋氨酸、亮氨酸、異亮氨酸、蘇氨酸、纈氨酸、色氨酸、苯丙氨酸），剩下的氨基酸與人體中含有的氨基酸差異較大，很難被人體完全吸收。2）含有大豆異黃酮大豆異黃酮是已經(jīng)確認了的植物雌激素，對于想健身增肌的朋友來說，身體需要的是雄激素而不是雌激素（想豐胸的女生有福音了……）。所以，大豆蛋白粉對于健身的人士而言不是一個好的選擇。3）可能有抑制甲狀腺的作用甲狀腺抑制可導致神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內分泌遲緩，使人看上去精神萎靡，無精打采。目前，有人對大豆蛋白抑制甲狀腺做出假設，但學術界暫無具體詳實的科學結論表明大豆蛋白一定會抑制甲狀腺，是否真的會抑制甲狀腺尚無定論。3.混合蛋白粉市面上有很多牌子都不是一種蛋白粉組成而是幾種的結合，比如濃縮乳清蛋白粉+分離乳清蛋白粉+大豆蛋白粉的調和，這種蛋白粉我們總稱之為混合蛋白粉?；旌系鞍追圪|量的好與差，價格的高與低完全在于所混蛋白的比例的多與寡，原則之一是排名越靠前的表示其含量越大，雖然具體含量往往不得而知。蛋白粉這東西各家的原料基本都差不多，所以，如果同樣的大小，一個比另外一個便宜一半，估計混合的便宜的原料乳大豆蛋白粉比例較大。食物蛋白vs蛋白粉前文已經(jīng)講到，蛋白質是保證機體健康最重要的營養(yǎng)素，沒有蛋白質就沒有生命。然而，沒有一種蛋白質是100%被利用的，對不同蛋白質而言，絕對是等量不等效。下面我們就來比較一下蛋白粉和食物蛋白中的區(qū)別。衡量指標：BV蛋白質生物價：反映食物蛋白質被機體利用程度的指標，生物價值越高，表明被機體利用程度越高；NPU蛋白質凈利用率是機體的氮儲留量與氮食入量之比，也表明蛋白質實際被利用的程度；PER蛋白質功效比值動物平均每攝入1g蛋白質所增加的體重克數(shù)，增加體重越多，蛋白利用越高；PDCAAS經(jīng)消化率修正的氨基酸評分，評分越高，蛋白質質量越好。圖：常見幾種食物蛋白質質量與蛋白粉蛋白質量對比從上表中可以看出，乳清蛋白粉被人體利用吸收的效果最好，而大豆蛋白粉的吸收效果不及雞蛋、牛奶、魚等動物蛋白，但優(yōu)于面粉、大米等植物蛋白?？紤]到食物蛋白中往往含有脂肪、礦物質等其他元素，對于很多想減肥增肌的朋友來說蛋白粉依然是補充蛋白質的首選。學生、年輕白領女性、中老年人考慮到性價比依然可以選擇大豆蛋白粉作為補充蛋白質來源?？傊喍灾畾w納起來就是，蛋白粉的優(yōu)點在于快速、方便、優(yōu)蛋白質、低熱量。不足在于缺乏其他營養(yǎng)元素和價格較貴。食物蛋白的優(yōu)點在于富含其它營養(yǎng)元素，缺點在于不可避免的攝入其它營養(yǎng)元素和大量熱量。面對蛋白粉，相信很多消費者心里都有一個問題就是“我該不該吃蛋白粉？！”其實這是個很難回答的問題，原則上來說，蛋白粉和所有補劑一樣都不是必須的，你首先應該考慮從飲食中攝取足夠蛋白質。但是，實際生活中很少人能剛剛好吃到足夠的蛋白質而食物中其他含有的熱量，脂肪，膽固醇等不超標。所以，某些情況下蛋白粉的的確確是比較方便的替代品。下面，我就列舉了幾類人群，對于他們來說，使用蛋白粉作為蛋白質的來源無疑是極好的。運動人群這里所說的運動人群，主要就是減肥跟增肌的的這2大人群。減脂人群對于胖紙們來說，蛋白粉無疑是減脂的“福音”。減脂人群最好食用分離乳清蛋白粉、乳清蛋白肽粉或者他們的混合蛋白粉來食用。因為，使用這些蛋白粉不僅保證了在低碳水化合物飲食的情況下保持蛋白質的攝入，又用蛋白粉做為代餐，不攝入過多的糖和脂肪，避免了我們人體脂肪的生成和積累。增肌人群如果把肌肉比喻成房子，那么蛋白粉就是磚頭，健身必須保持一定量的蛋白質攝入才能看到成效。增肌人群最好也使用分離乳清蛋白粉、乳清蛋白肽粉或者他們的混合蛋白粉來食用。他們是很好的蛋白質來源，一般來說，健身增肌的朋友可以攝入高達每公斤體重2—2.4克的蛋白質。圖：張家輝為了拍攝《激戰(zhàn)》9個月從一個瘦子練成肌肉男，帥不？特殊人群除了減脂和增肌的運動人群外，蛋白粉對于一些特殊人群而言也是很好的蛋白質補充來源。嬰幼兒蛋白質是由小單位的氨基酸所組成的，對于參與合成蛋白質的氨基酸，嬰幼兒有9種（賴氨酸、蛋氨酸、亮氨酸、異亮氨酸、蘇氨酸、纈氨酸、色氨酸、苯丙氨酸和組氨酸）是人體無法自行制造的，而必須由食物中獲得。所以，如果你發(fā)現(xiàn)自己的寶寶出現(xiàn)體重不足、生長緩慢，甚至臉、手、下腿水腫等癥狀時，爸媽就應留意蛋白質攝取不足的問題了。對于0到1歲的寶寶而言，嬰兒以乳制品作為主食，可以通過每700~800ml母乳或配方奶，取得足夠的蛋白質。1歲以后，寶寶可以每天吃適量的蔬菜果蔬米飯再配以少量乳清蛋白肽粉作為食物來源。選擇乳清蛋白肽是因為，水解過后的蛋白粉幾乎完全不會造成身體過敏，同時它也是低過敏原嬰兒配方奶粉的主要成分。腸胃功能衰弱的老年人對于腸胃不好的老年人而言，大豆蛋白粉或者混合蛋白粉是補充身體營養(yǎng)的一個很好的選擇。因為隨著歲月的流失，老年人消化功能不斷衰減，攝入正常的食物往往會出現(xiàn)消化不良，胃脹，胃酸等問題，自己花錢買了名貴的食材，不僅營養(yǎng)元素得不到吸收，自己身體反而難受，簡直是得不償失。蛋白粉直接將蛋白質元素提取出來，省去了食物在身體里消化分解成蛋白質的步驟，所以，對于腸胃不好的老年人來說，蛋白粉既能使身體得到足量的蛋白質，又可以避免消化不良引發(fā)的胃脹氣，胃酸等不適癥狀。當然，老年人除了蛋白粉以外，雞蛋、各種奶類也是獲取蛋白質很好的方式，如果平時腸胃功能尚可，也完全可以選擇這些食品攝取蛋白質。手術病人，創(chuàng)傷患者手術病人選擇蛋白粉的種類包括大豆蛋白粉、分離乳清蛋白粉、乳清蛋白肽及它們的混合蛋白粉。圖：手術病人適合吃大豆蛋白粉創(chuàng)傷患者選擇蛋白粉的理由很多，首先，經(jīng)過手術過后的病人身體的各項功能都達不到正常人活躍的水平，腸胃消化功能更是如此，直接攝入蛋白粉免去了身體的負擔，更加有利于身體的恢復。其次，術后的恢復病人往往不想吃東西，對于固體食物更是提不起胃口，醫(yī)生要求以半流質食物為主，蛋白粉作為粉劑類正好符合這一要求，而且它不需要吃很多就能夠滿足身體的需要。此外，攝入蛋白質還有利于傷口的愈合，創(chuàng)傷手術患者服用適量的蛋白粉能夠加快身體恢復的速度。市面上蛋白粉的牌子和品種繁雜，五花八門，眼花繚亂。大廠的，小廠的，名氣大靠譜的的，名氣小根本沒聽過的，還有那些仿真的，同一個品牌的旗下不同系列的……有選擇障礙的我們該如何挑選適合自己的呢？挑選時又應該注意什么呢？警示乳清蛋白被冒充前文已經(jīng)講過，蛋白粉價格的高低取決于所含蛋白粉的種類，其排名先后順序一般為乳清蛋白肽粉＞分離乳清蛋白粉＞濃縮型乳清蛋白粉＞大豆蛋白粉。市場上，有些無良商販用低價蛋白或貌似乳清蛋白的物質來冒充乳清蛋白來賣高價，達到以次充好的目的，牟取利潤。一般商家的做法會有以下三種：1.用大豆蛋白、雞蛋蛋白等低價蛋白冒充乳清蛋白2.用面粉、普通奶粉冒充乳清蛋白3.用蛋白含量低的乳清蛋白冒充蛋白含量高的乳清蛋白面對這3種情況，為了避免上當，首先要做的就是對來歷不明的蛋白粉說”不“，蛋白粉制作起來難度不高，某寶上充斥著各種“高仿”，雖然價格便宜到?jīng)]天理，但質量無疑要打個大大的問號，很多里面蛋白粉含量不純不說，而且還滋生了細菌，吃了它對身體絕對是有害無益。其次，我們對一些代購的蛋白粉要謹慎購買，對它的渠道沒有把握的不要輕易相信。同樣對于實體小市場上的那些蛋白粉也盡量不要買，這些小市場里有賣的什么WPC80粉（純度為80%）有不少就是小作坊里面生產的，價格低廉，但質量并不可靠。所有，我們應該去可靠的品牌專賣店等實體店買知名品牌。要依次考慮蛋白粉因素購買蛋白粉時依次考慮一下因素，這些物質的比例含量等大多數(shù)都會在外包裝上注明，供我們消費者參考比較。蛋白來源（乳清蛋白好于大豆蛋白）上文已經(jīng)說到，蛋白來源動物的優(yōu)于植物的，一般蛋白粉乳清蛋白肽＞分離乳清蛋白＞濃縮型乳清蛋白＞大豆蛋白。蛋白純度、含量蛋白質濃度提純一般最高為90%左右（很多產品寫100%乳清蛋白粉，其實這個100%指的不是蛋白質濃度，而是指純乳清中不含其他填加劑），再添加少量糖分后蛋白質濃度在85%左右。支鏈氨基酸（BCAA）含量支鏈氨基酸包括纈氨酸、亮氨酸、異亮氨酸三種氨基酸種類，這類氨基酸以兩種特殊方式促進合成代謝。一種是釋放胰島素，第二種是釋放生長激素。胰島素的作用就是允許血糖被肌肉吸收并作為能量來源，并且促進肌肉對氨基酸的吸收，使其生長發(fā)育。支鏈氨基酸既有合成作用，也有抗分解作用，促進相關生長激素的釋放，阻止自身的蛋白質被分解，從而達到增長肌肉的目的。糖分含量這里的“糖”指的是“葡萄糖”含量，研究表明蛋白粉加糖對于健美增肌的朋友而言效果更好，因為加過糖的蛋白粉可以迅速誘導胰島素，促進肌肉吸收營養(yǎng)。市面上所謂的“增肌粉”其實就是“蛋白粉”摻雜了“糖”，我們其實可以往蛋白粉里面加入葡萄糖，自己制作“增肌粉，”一般參考建議的比例是，每25克蛋白粉加上50克的葡萄糖。圖：加過“糖”的蛋白粉蛋白合成效果更佳認證/標準標識GMP標準即“藥品生產質量管理規(guī)范”，它包含內容有很多，從廠房到地面、設備、人員和培訓、衛(wèi)生到生產時空氣和水的純化、相關文件等等，如果蛋白粉的生產企業(yè)滿足了GMP標準，其產品靠譜程度立馬提升幾個檔次。目前，已通過GMP認證的企業(yè)我們消費者可以在藥品認證管理中心查詢。圖：某生產廠商的GMP證書和標識“保健食品”的藍色標識，保健食品只有經(jīng)過毒理、衛(wèi)生學、產品穩(wěn)定性等多項測試，并經(jīng)過國家相關部門嚴格審批后才能上市。其中，具有功能標示的保健食品檢測過程尤其嚴格。我們購買時要注意蛋白粉的產品包裝上是否具有這個藍色標識。圖：保健食品的藍帽標識品牌歷史蛋白粉的品牌很多，其中皆有口碑的也不少，購買蛋白粉的時候我們可以向周圍的朋友多咨詢咨詢，而且可以在網(wǎng)上多了解了解這個品牌的歷史，看看別人的評價?？傊?，我們在選購蛋白粉的時候要多方考量，總體的原則是，選品牌不選散裝，選專業(yè)不選業(yè)余，選正品不選山寨，選適合自己不選商家宣傳。相信做到前文所講的這些自己肯定能買到稱心如意的蛋白粉。蛋白質的品牌林林總總，不一而足，下面我就分國內和國外介紹幾個口碑比較不錯的品牌。國外品牌美瑞克斯（MET-Rx）美瑞克斯是諾天源（NBTY）旗下品牌，諾天源是一個高品質營養(yǎng)補充劑的綜合性的品牌，涉及維生素、礦物質、草本、氨基酸、食品、護膚品等眾多領域。美瑞克斯在蛋白粉鄰域的知名度較高，號稱是全球運動營養(yǎng)補充劑的領導品牌。該品牌產品大部分都是混合蛋白，價位就其他普通蛋白粉品牌而言較高，一般基礎蛋白粉的平均價格在每500克200元左右。目前，美瑞克斯的產品有基礎蛋白粉、快速增肌蛋白粉、體重控制蛋白粉等幾個系列，感興趣的朋友可以在他們的官網(wǎng)上進行選購。圖：超效乳清蛋白粉(香草味)5lb/桶參考價829元安利（Amway）安利這個品牌相信大家都不會很陌生，做廣告做到家喻戶曉也確實蠻拼的。他是全球最大的著名直銷企業(yè)，總公司設在美國，產品涵蓋日用消費品、營養(yǎng)保健食品、美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等各個領域，可謂是家大業(yè)大。安利的蛋白粉主要以營養(yǎng)保健功能為主，他的蛋白來源絕大多數(shù)是植物蛋白，比較符合女性和老年人服用。安利蛋白粉的產品功能主要針對于增強免疫力，緩解體力疲勞，有這方面保健需求的人群可以購買。目前，安利的蛋白粉屬于紐崔萊品牌，產品價位大概在每500克300-400元左右。圖：安利紐崔萊益源牌蛋白粉（麥香味）540g/桶參考價468元康寶萊（Herbalife）康寶萊和安利類似，他在海外采也是采用直銷模式銷售產品，是全球主要的營養(yǎng)保健品直銷企業(yè)之一。康寶萊營養(yǎng)蛋白粉的定位和功能都與安利的很類似，都是以增強免疫力，緩解體力疲勞為主。產品大多數(shù)也都是植物蛋白或者加入少量的乳清蛋白混合而成，如果與奶昔，湯和醬汁調和相信會很受希望保持纖瘦身材的都市女性的親睞。圖：康寶萊營養(yǎng)蛋白粉400g/桶參考價218元肌肉科技（Muscletech）熟悉健美運動的人士肯定也十分熟悉“肌肉科技”這個品牌，不少健美運動的大腕兒像喬卡特，菲爾?希斯，德克斯特?杰克遜都為這個牌子做過代言。在某種程度上，肌肉科技就代表著美國健身市場的高品質和權威。肌肉科技旗下的系列產品有很多，包括高性能系列、黑金濃縮系列、特純系列等。肌肉科技的減脂產品精英脂肪殺手系列（Hydroxycut）和正氮蛋白（Nitrotech）產品在美國深受歡迎，多次榮獲該類別銷量第一的稱號。圖：肌肉科技正氮蛋白粉4磅/桶參考價548元國內品牌康比特相信不少健身人士都有聽說過該品牌，康比特公司是北京市高新技術企業(yè)，也是我國《運動營養(yǎng)食品通則國家標準》牽頭起草單位，目前，該品牌也的商標已經(jīng)被國家工商總局認定為中國馳名商標?？当忍氐鞍追鄣哪繕巳巳簽樵黾〗∶赖倪\動人士，蛋白粉來源一般都是乳清蛋白，由于公司在技術上的領先，生產的蛋白粉較為優(yōu)質，價格卻比國外的蛋白粉要稍低。目前，康比特蛋白粉按照添加成分的不同有健肌粉、乳清蛋白、正氮蛋白等幾個系列。對于基礎蛋白粉，一般500g平均價格在130元左右。手頭比較緊的健身人士可以考慮這個品牌。圖：康比特乳清蛋白粉750g參考價298元湯臣倍健湯臣倍健創(chuàng)立時間不長，但是口碑和品牌價值卻在不斷積攢，目前已經(jīng)成長為中國膳食營養(yǎng)補充劑領導品牌和標桿企業(yè)，也是中國保健行業(yè)第一家AAA信用等級企業(yè)。湯臣倍健的特點在于它對原料和輔料的要求都非常用心，都是從新西蘭、巴西、挪威、冰島、美國、法國、德國、瑞士、澳大利亞等數(shù)十個國家和地區(qū)進口，品質要求很高。湯臣倍健蛋白粉的目標人群也是以營養(yǎng)保健為主，比較適合老年人和手術術后患者等，其產品還有專門真對女性生產的膠原蛋白粉，以法國進口的魚類膠原蛋白為原料生產，可以延緩女性衰老，增強皮膚的活力。感興趣的朋友可以在線下商店或在網(wǎng)上選購。圖：湯臣倍健蛋白質粉455g/桶參考價313元Q1：我想增肌，吃了蛋白粉就一定會長肌肉嗎？A：不一定對，肌肉是蛋白質構成的，是肌肉重建所需的“養(yǎng)料”但是單純靠蛋白粉就能增加肌肉是不現(xiàn)實的。如果你去健身房健身，健身教練剛開始給你講課的內容就是“3分練7分吃3分養(yǎng)”只能說攝入蛋白粉是增加肌肉的“必要條件”之一，并不是“必須條件”。如果想要增肌，除了要攝入足量的蛋白熱量（對于一般人來講，每日至少需要4000大卡的熱量攝入才能保證肌體向增肌發(fā)展）之外還要掌握正確的訓練方法。圖：蛋白+運動+合理膳食是增肌的正確途徑Q2：吃蛋白粉損傷腎臟嗎？A：這大概是網(wǎng)上流傳最廣的一個關于蛋白粉的謠言了，我還問過很多的教練和在網(wǎng)上查找相關的論文，事實上從蛋白粉從第二次世界大戰(zhàn)后慢慢被大量使用到現(xiàn)在，“健康的人”還沒有一個醫(yī)學案例能證明“蛋白粉造成腎衰竭的”。后來在網(wǎng)上查找多出，發(fā)現(xiàn)這個傳言來源是已知命題“對腎臟損傷的人減少蛋白質的攝入能減輕腎臟負荷“，于是有人便逆向推導出“高蛋白質攝入會損傷腎臟”這個結論，這在邏輯上顯然是講不通的。“吃蛋白粉損傷腎臟“無疑是他們的主觀臆想，實際上腎功能正常的人高蛋白的飲食對腎臟沒有明顯的不良影響。但是值得指出的是，對于已有腎功能損傷的人應該控制蛋白質的攝入。也就是說，如果你是一個正常人，保持高蛋白的飲食對腎臟不會有什么影響，但是如果你現(xiàn)在有腎功能損傷，就不適宜再吃蛋白粉了！Q3：蛋白粉的使用時間有要求嗎？A：對于大多數(shù)以減脂和強身為主，并且平時飲食均衡的人來說，每天運動后30分鐘內補充一勺蛋白粉和一杯簡單的水果等就已經(jīng)足夠了（因為這個時間段是所謂的黃金窗口）。圖：肌肉合成的最佳窗口在運動后45分鐘后開始關閉如果增肌是你的目的，每天就必須攝入足量的蛋白質，以前我是每天早餐前1勺，運動前1小時1勺，運動后30分鐘內1-2勺。Q4：服用蛋白粉的時候要不要加葡萄糖？A：對于增肌的朋友建議與葡萄糖同飲效果更好，因為上文已經(jīng)講到加入葡萄糖能夠促進胰島素分泌，提高增肌效果。但是，對于不是想增肌的朋友而就沒有必要再加糖了，特別是老年朋友，很多患有糖尿病，高血壓等，更加不適宜加入葡萄糖了！Q5：泡蛋白粉的水是要熱水還是冷水？A：沖泡蛋白粉時水溫建議不要過高，因為如果是用很燙的水去泡，蛋白粉會有結塊的現(xiàn)象，主要是還會殺死蛋白粉中的營養(yǎng)，用溫水涼水都是不錯的選擇。Q6：我吃蛋白粉“上火”了怎么辦？A：蛋白質在代謝過程中會消耗維生素B族，你額外攝入了大量的蛋白質，那么對維生素B的消耗也增加了，假如你身體里對維生素B的攝入不一起增加的話，就很有可能造成維生素B缺乏的現(xiàn)象，從營養(yǎng)學角度講，上火正是維生素B缺乏的表現(xiàn)。解決辦法就是，首先要多喝水，如果每天攝入60克+的蛋白粉，應喝3-4升水，以此類推。其次，要注意食用大量的蔬菜、水果，補充維生素B，不方便吃水果蔬菜的可去藥房購買小瓶的復合維生素B片，或B2、B6、B12分裝的，很便宜。圖：可緩解食用蛋白粉上火的復合維生素B片

自昨日發(fā)布了一篇名為《出事了！200家天貓店鋪被清理》的文章后，引發(fā)了受眾的廣泛關注，對于該事件，各路評論褒貶不一，或支持，或反對，似乎每一方都有充分理由。將其中具有代表性的評論進行整理，一探究竟。支持方：1，別裝了，真的當初取名的時候不知道嗎，希望天貓管理越來越嚴厲和正規(guī)，打擊不良商家。2，從情理上一時難以接受天貓拒絕這些類似或者有山寨嫌疑的店鋪，但實際上呢，阿里已然上市，走向國際化，外國的法律當然不會因為情理就予以高抬貴手。法律是最低的道德標準，當時入駐天貓的時候就準備打擦邊球，當紅利不再就來抱怨阿里？與其抱怨不如想象怎么轉型有創(chuàng)造力的公司而不是模仿。3，像把那些英文大牌的中文音譯注冊成商標我真是吐到不行。4，當初不起山寨的名，就不會被天貓掃地出門，這是活該！5，清理得好！撥亂反正，魚目混珠的年代是應該結束，這絕對是對中國品牌的長遠發(fā)展有利。6，對于我這個消費者來說，強烈支持！大力支持！但是風險也是有的，小馬，你要把握好啊，中國的經(jīng)濟市場需要這樣的強制措施，不規(guī)范行為，經(jīng)濟永遠不會進步！這是一個需要創(chuàng)新與突破的時代！7，轉得好，消費者買東西更有保障，山寨貨，仿貨，假貨再不滾天貓做不好。8，這條消息一出，滿屏的惋惜、憤恨以及對天貓道義的聲討，說天貓卸磨殺驢者有，說天貓向國際品牌獻媚者有！其實山寨品牌上海最大的并非國際品牌，這種鴉片式的生意模式正式對民族原創(chuàng)品牌最大的傷害，會扼殺整個國家的原創(chuàng)動力，而失去國際競爭力，天貓真講道義就應該盡早徹底的清理！反對方：1，名稱只是一方面，最重要的是，商品本身有沒有山寨問題，過濾體系還是有問題，一刀切。2，銷量一定程度代表民意，拋棄接地氣的本土品牌，選擇所謂的國際品牌，一起坑爹吧，天貓是給誰收購了？3，自古有句話叫得民心者得天下，連彭麻麻都支持國產了，工商局也注冊了，我們就看看吧。4，太過分了，人家辛辛苦苦經(jīng)營的店說關就關，就因為洋品牌的原因，這不是崇洋媚外嗎。5，不人道，工傷都能通過注冊天貓就不行了？這樣做只會寒了大家的心。6，逐步治理我覺得可以，如果瞬間一刀切的話，就有點沒道義了。7，大眾評審真的就是一個天貓的借口，打折大眾評審的口號來清理天貓，其實很多商家是無辜的，天貓是寧可錯殺一百，不可有一人漏網(wǎng)，天貓施要做給外國人看的，今年天貓雙十一主圖披露價格的模板就能看出天貓要走國際路線，哎，牛逼了就忘記當初自己怎么成長起來了，天貓得罪不起國際大牌，只能清理國內品牌?？梢钥闯觯С终吆头磳φ叩拿苤饕谟谏虡I(yè)道德和商業(yè)規(guī)則之間的平衡。支持者認為，這些被清退的商家本身就存在問題，靠名稱得來的紅利不會長久，隨著天貓國際化的進一步發(fā)展，阿里必然會參照國外規(guī)則加強品牌管理，而對這些商家來說，走捷徑的代價就是失去在平臺的立足之地。反對者們則質疑天貓判定品牌商標性質的行為是否合理，既然已經(jīng)在工商總局成功注冊通過，天貓的行為是否是與官方相背離？同時，大眾評審是真正能發(fā)揮作用還是淪為天貓擋箭牌，這也是反對者所關注的問題。除此之外，也有部分評論者態(tài)度較為中立，一方面，平臺野蠻生長期已過，天貓是時候進行清理了；另一方面這么做也給了其他平臺機會，當這些被清理的商家在阿里無法立足時，只能轉平臺發(fā)展，且國際大牌由于品牌定位等因素所限，流量效果很可能難與這些平民化的國內品牌相抗衡。如此看來，天貓的這筆買賣是否劃算，還需拭目以待。

最近一段時間，微信朋友圈轉發(fā)廣告可能被罰100萬的新聞，在朋友圈里也被刷屏了。9月1日，被稱為“史上最嚴”的新《廣告法》正式實施了，據(jù)新法第55條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告最高可處以100萬元以上200萬元以下罰款，后果嚴重的還須承擔刑事責任。那么在微信朋友圈轉發(fā)虛假廣告，真會被罰款嗎？在央視財經(jīng)頻道《中國政策論壇》的錄制現(xiàn)場，國家工商總局廣告監(jiān)督管理司司長張國華首次進行公開回應。張國華表示：這個問題我們也在研究，關于社交圈的問題，我們現(xiàn)在跟達成了一個公識，通過微信公眾號的，我們要嚴格把關。朋友圈，私人圈，這個在監(jiān)管上還是有法律的方面的規(guī)范和障礙的。所以在朋友圈里面如果你發(fā)現(xiàn)了有虛假違法廣告，這個線索很清晰的話，可以舉報給工商，工商業(yè)會去查處。轉發(fā)虛假違法廣告，是不是也跟著罰款？這個要看具體的情況，比如說以盈利為目的，始作俑者當然要罰，跟發(fā)布者是一樣的。但是你是一個好心幫朋友的忙，你不是一個主要責任者，不會像罰廣告主，廣告發(fā)布者主題責任那么嚴格，也要有相應的處罰。據(jù)悉，中國政策論壇?聚焦新《廣告法》節(jié)目，將于9月27日（星期日）22點57分，在中央電視臺財經(jīng)頻道播出。

一年前，在布滿橙色LOGO的美國紐交所，馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國夢的追夢人”?，F(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟俱樂部午餐會上，當被問及阿里上市的問題時，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會讓我的公司保持私有化?！盜PO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?，F(xiàn)在，一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經(jīng)濟增長放緩的擔憂所取代，人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對其股價下跌稱，外界對于阿里股價的質疑主要基于不實的數(shù)據(jù)，缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質在O2O領域大舉圈地，通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結盟來壘高“護城河”，通過投資機器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對“功成名就”的柳傳志表達了無限敬佩與羨慕。“等我有幸也能有這么一天，柳總也得來一趟?！彼f。上市一年：打假、結盟和擴張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀錄IPO以來，馬云和他的阿里收獲了強大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網(wǎng)貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責。上市一年里，阿里股價最高曾達到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災和中國經(jīng)濟下滑的大勢下，馬云似乎很難驅走灰霾。在過去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結盟和擴張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國家工商總局對淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起，馬云凈化自家網(wǎng)購平臺的壓力也變得越來越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中?！鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產業(yè)、企業(yè)尋找出路?！鄙蹠苑逶诖饲敖邮軙r代周報記者采訪時認為，“如果這些問題不解決，光說哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標不治本的。”過去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個試點，準備和地方政府一起幫扶當?shù)刂萍佼a業(yè)升級迭代，爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產者轉變?yōu)樽杂衅放粕a商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對阿里網(wǎng)購平臺的壞印象，馬云和他的電商團隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質貨源，和100多個品牌簽約，拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店，上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟增長和股市熱火的時機將阿里推上市，當中國乃至全球經(jīng)濟步入低迷時，馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機感。對馬云來說，這種結盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來，結盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達過大力拓展海外市場的心聲。這一年來，馬云在全球股價低迷的時候，招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務部負責人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網(wǎng)站，今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司，期望幫助海內外中小企業(yè)者破除語言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟疲軟、關稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿區(qū)達成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領域、農村電商、跨境電商圈地以擴大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產品經(jīng)理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示，“在競爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財)市場，因為競爭對手太多，很難用一款產品打所有的點，這時，我們就通過產品組合的方式應對這樣的競爭”。在阿里集團內部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務整合至阿里健康，推出旅行平臺去啊，成立阿里體育集團、音樂集團和汽車事業(yè)部，企圖滲透進更多的產業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強東擅長的物流領域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開通超市配送中心，推出當日達、三小時達服務。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團董事長史玉柱、復興集團董事長郭廣昌、銀泰集團董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務板塊螞蟻金服獨立了出來，以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權紛爭的干擾?！鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?，未來本質上都是一個數(shù)據(jù)公司。”在時代周報記者此前的采訪中，馬云希望建立一個囊括所有與消費相關的數(shù)據(jù)平臺，再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心?！坝囝~寶是針對草根群體碎片化的理財需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費門檻，迎合消費需求；所以一直以來，我們都是點對點地提供服務，而通過網(wǎng)商銀行，我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務方案?！毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析，阿里在金融領域的大手筆布局，一方面是為了補足產業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?！暗拗圃谟冢⒗锍闪⒌奈浗鸱途W(wǎng)商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機構，這會導致它的業(yè)務受限?！蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng)：龐然大物如何誕生1999年，經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云，召來17人組建18羅漢團隊，以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟增長和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務集團和創(chuàng)紀錄的IPO?，F(xiàn)在，阿里已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國，而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個事業(yè)部，提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃，阿里由此擔負著電子商務協(xié)同的服務商角色而不僅僅是電商平臺?；仡?6年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠未想到自己日后會以電子商務為切口編織著一張巨網(wǎng)，他的服務觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來他收購或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機、打車、社交、視頻、地圖等多個入口，也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經(jīng)》雜志在2014年9月的報道稱，阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計，僅過去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來，馬云和他的阿里入股了中國最大的團購網(wǎng)美團、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險，還入股了傳媒巨頭第一財經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復雜的業(yè)務、厘清關聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設的這張巨網(wǎng)不斷延伸，阿里對中國數(shù)個產業(yè)的控制力勢必變得更強大，而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔任要職，馬云連同首席財務官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調的創(chuàng)始者也位至運營、設計、產品、技術總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫孫彤宇轉做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟：馬云的微妙平衡術除開商業(yè)領域，阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上，旨在利用中國龐大的出口拉動經(jīng)濟的增長引擎；而當中國轉向消費驅動型經(jīng)濟時，阿里又緊跟這一新風尚，將注意力放到淘寶身上?，F(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，但相比強調游戲社交基因的騰訊、搜索技術基因的百度來說，深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場，在杭州當?shù)兀藗兎Q這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元，納稅額占到了營收額的16%，其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員，往來穿梭在這張中國最大的電子商務網(wǎng)絡中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài)，也解放了地方經(jīng)濟。2014年，全國億元淘寶縣超過300個，遍及25個省市區(qū)，其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個，而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行，越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方擬打造“網(wǎng)上自貿平臺”，杭州也在向國家申報成立“杭州網(wǎng)上自貿區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達成了戰(zhàn)略合作，海南省長劉賜貴也在剛剛結束不久的廈門國際貿易投資論壇上親會馬云，希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農村電子商務、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?！澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事，做大了也要遵紀守法，別亂搞?！币子^國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務中心主任曹磊看來，阿里的外資控股背景，對其形象、網(wǎng)絡支付與信息安全也帶來一定隱患。“從國家角度來說，必須要保障經(jīng)濟安全和數(shù)據(jù)安全。而且，國家也希望產業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨大?！辈芾谡f。看到盈利機會就去追逐是商人的天性，但做大走遠的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟，對馬云來說，不失為一種平衡術。創(chuàng)新之問：如何變得偉大？龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利，也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實。“在純電商進入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長的阿里卻已成了過去時，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長，但這并不認為這預示著阿里就已見頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%，對一個市值近2000億美元的公司來說，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力，但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?！案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候，一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?！焙椴ㄕf。不過，洪波也表示，那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當下也已顯得不太現(xiàn)實了，而悖論在于，通常來說，投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經(jīng)管學院畢業(yè)典禮演講臺上，馬云說：“阿里、馬云有今天，就是因為前30年中國的變革?！彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點：世界正從IT(InformationTechnology的簡稱，意為信息技術產業(yè))時代走向DT(Data的簡稱，意為數(shù)據(jù)產業(yè))時代。在馬云看來，在開放、透明的DT時代，挑戰(zhàn)和機遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結合，互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務口碑網(wǎng)，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉移的浪潮里，大阿里看起來正失去引領地位，盡管它總想努力保持老大的雄風。馬云布點了多個入口，但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破，和美國搜索引擎公司Quixey準備合作設計的移動門戶應用也未浮出水面?，F(xiàn)在，馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍色，阿里擬把擔負支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ撸耘c騰訊的微信進行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群。“微信是超級APP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個產品，但看起來并沒有成功，人們對支付寶的最初認知就是支付工具，這個既定印象形成后，你很難去改變它?！币子^國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺，它努力地與智能時代和移動時代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機器人產品，言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務，使得百度從連接人與信息進化到連接人與服務。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示，其產品研發(fā)費用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用，其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權費用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務，免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭，但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新，必定難以在內外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當外界期待代表中國新經(jīng)濟的阿里，最終能走出國門，做成世界品牌時，眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機續(xù)寫傳奇？資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對高速增長的期待，勢必要不斷造故事擴規(guī)模，而無視投資者的預期，則又會讓自己陷入股價危機中。但如果阿里真的私有化，它會因此變得更安全而強大嗎？馬云提出了這個問題，但也許無法解答這個問題，無論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

不得實施“二選一”？工商總局又出新規(guī)。一年一度的“雙11”、“雙12”等電商“大促”逐漸臨近，過去讓賣家異常頭痛的“二選一”或將被禁止。工商總局日前發(fā)布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(下稱《暫行規(guī)定》)。從10月1日開始，電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”。同時，買家權益也將再度升級。如果今年電商“大促”中，商家再出現(xiàn)“預售不享受7天無理由退換貨”、“預售訂金不退”、“贈品不享受三包”等限制條款，將會受到處罰。不得實施“二選一”根據(jù)《規(guī)定》，網(wǎng)絡集中促銷，是指在特定時間內，網(wǎng)絡集中促銷組織者即第三方交易平臺組織經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上，通過提供優(yōu)惠條件開展銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。其中，作為集中促銷的組織者第三方交易平臺應當記錄、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內容及其發(fā)布時間。同時，交易平臺需對網(wǎng)絡商戶的促銷活動進行檢查監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)商戶有違法違規(guī)的行為，可以停止對其提供第三方交易平臺服務，并予公示。南都記者查閱全文發(fā)現(xiàn)，與賣家最為相關的一點是，新規(guī)之下平臺不得限制賣家參與另一平臺的促銷活動，簡而言之就是不得實施“二選一”。過去幾年，每當“雙11大戰(zhàn)”或其他年度大促臨近，就會傳出商戶被強迫進行“二選一”的消息。平臺會提前給商戶下通知，嚴禁在“雙11”或“618”之前在其他平臺出現(xiàn)降價或其他形式的促銷活動。但由工商總局最新發(fā)布的《暫行規(guī)定》中，第十一條顯示網(wǎng)絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。同時，《暫行規(guī)定》也對促銷中虛構交易量、成交額以及虛假好評、刪除差評等行為明確禁止，并明確了違反上述要求的第三方電商平臺和網(wǎng)店商戶將受到相應的處罰。規(guī)定指出，平臺“不得直接或者間接為網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者虛構交易、成交量或者虛假用戶評價”。除了賣家，買家也望受惠于此《暫行規(guī)定》。對于此前“雙11”中曾經(jīng)出現(xiàn)部分店家規(guī)定預售商品無質量問題不得退換貨、不退訂金等問題，此次《規(guī)定》中明確要求，第三方交易平臺“不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定”。賣家：暫未收到“二選一”阿里巴巴集團CEO張勇上周正式宣布，啟動“雙11”促銷，而且今年的阿里還將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店展開合作，讓用戶離開電腦、手機，也能體驗購物狂歡。不過，張勇坦言，“雙11”購物狂歡節(jié)也正在經(jīng)歷“七年之癢”，面對消費者不斷提升的新鮮感，越來越難辦，為此，阿里巴巴還專門請來馮小剛擔當導演，為“雙11”辦一場類似“春晚”的晚會。同樣面對“七年之癢”的還有在天貓上經(jīng)營的賣家。據(jù)悉，今年“雙11”招商活動已經(jīng)啟動，預計將持續(xù)至本月下旬，目前來看報名商家從國際巨頭品牌企業(yè)到已經(jīng)崛起為行業(yè)中堅的“淘品牌”涵蓋廣泛，報名數(shù)量之多、競爭之大史無前例。也因此，盡管距“雙11”還有兩個月，但商家備戰(zhàn)“雙11”的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。一位已經(jīng)4次參與“雙11”的賣家告訴南都記者，新規(guī)目前來看最大的影響還是在于“刷單”，但這并不是新鮮的話題，效果如何最終要看規(guī)定的執(zhí)行力度?！啊p11’前后的刷單是不少商家的常態(tài)，尤其伴隨淘寶平臺興起的‘淘品牌’?！彼忉尫Q，對于商家而言“雙11”銷量的關鍵在于流量，而流量來源有兩個決定因素，一是搜索流量，一是當日會場流量，所占比例大概是5：5。一般而言，在“雙11”前的一個月，商家就會開始密集刷搜索流量。經(jīng)過一個月的搜索量的累積，到了“雙11”當天被消費者搜索到的排名就會提升。另一個會促使商家刷單的動力，是“雙11”當日的銷量數(shù)據(jù)?！耙驗楦鶕?jù)‘雙11’一的規(guī)定，一個品牌的銷量越高，它在‘雙11’會場的頁面位置就會越顯眼，其獲得的阿里免費流量也會越多，那么對于銷量的拉升也會越明顯。不過可以明顯感覺到，自從今年3月以來，阿里針對刷單推出一系列非常嚴厲的處罰措施，從商品的降權、店鋪的降權，一直到店鋪的關閉，去年就曾經(jīng)有一個本地大型的戶外品牌因為刷單過于厲害而被禁足‘雙11’主會場。”該商家同時透露，“618”和“雙11”是一年兩度電商最重要的大促，都有可能收到平臺提出的“二選一”通知，但截至目前尚未有消息。

國家工商行政管理總局(下稱“工商總局”)與中國電子商務巨頭阿里巴巴的“紛爭”，隨著北京市第一中級法院的一紙受理案件通知書再起波瀾。北京中聞律師事務所的律師吳革，因國家工商總局在阿里巴巴事件中侵犯其知情權，將國家工商總局訴至公堂。在早前的1月28日，國家工商總局曾在其官網(wǎng)發(fā)布“白皮書”批評阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和阿里巴巴平臺網(wǎng)店存在大量假煙假酒、假名牌包等違法商品。1月30日，國家工商總局發(fā)言人正式表態(tài)，稱1月28日工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的“白皮書”文章并非白皮書，實質是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。國家工商總局此舉使得阿里巴巴股價應聲下跌逾10%，阿里巴巴蒸發(fā)330億美元市值。吳革在2月1日向工商總局遞交政府信息公開表，要求公開在2015年1月28日公布《關于對阿里巴巴集團作出行政指導工作的白皮書》的依據(jù)，及該“公布”行為的依據(jù)和1月30日收回的理由及依據(jù)。對工商總局新聞發(fā)言人宣稱白皮書不具備法律效力的法律根據(jù)一事，吳革認為，工商總局此舉有損其作為國家行政機關的公信力。工商總局在2月25日出具的“工商公開字(2015)26號”《政府信息公開告知書》稱，吳革申請公開的有關信息，不屬于《政府信息公開條例》規(guī)定應該公開的政府信息。吳革告訴《財經(jīng)》記者，法院已受理他起訴工商總局的案件，他請求法院“判決被告履行法定職責，即向原告依法公開所申請的政府信息”。根據(jù)上述條例規(guī)定，政府信息是指行政機關在履行職責過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。而工商總局作出、公布、收回“白皮書”以及對其宣告無效是被告履行職責的行為，吳革認為此舉有法律依據(jù)和事實依據(jù)，且這些依據(jù)是應當由被告公開的政府信息，其答復適用法律錯誤。

阿里巴巴股價今日跌破80美元，創(chuàng)上市以來新低。截至發(fā)稿，阿里巴巴股價下跌1.05美元至79.54美元，跌幅達1.30%，市值為1998.86億美元，這是其上市后市值首次跌破2000億美元。去年9月19日，阿里巴巴于紐約證券交易所正式掛牌上市，發(fā)行價為每股美國存托股(ADS)68美元，首日開盤價報92.7美元，較發(fā)行價上漲36.3%，市值達到2383.32億美元。此后阿里巴巴股價最高漲至120美元。此前，年初受到工商總局假貨調查的影響，阿里股價出現(xiàn)過一段時間的下跌。彼時，國家工商總局指責阿里系網(wǎng)絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題。該事件導致美國證券交易委員會(SEC)直接關注，并刺激阿里集團股價持續(xù)走低。今年1月底，阿里巴巴發(fā)布了2014年三季度業(yè)績。財報顯示阿里巴巴三季度營收262億元，不及預期的276.4億元。外加那時阿里巴巴與工商局相爭，阿里巴巴當日股價重挫約9%。摩根士丹利周二發(fā)布研究報告，維持對阿里巴巴股票的“增持”評級，并對馬云近期在北京的發(fā)言進行了解讀。德意志銀行也發(fā)布研究報告，維持阿里巴巴股票“買入”(Buy)評級，目標股價為98美元。

昨天是3·15國際消費者權益日，由國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。其中規(guī)定，經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息的，將受到處罰。同時規(guī)定，“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時，消費者往往需要向經(jīng)營者提供手機號、住址等個人信息，這些信息可能面臨泄露的風險?！短幜P辦法》指出，經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意收集、使用消費者個人信息的；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的；未經(jīng)消費者同意或請求，或在消費者明確表示拒絕，仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的，都將受到處罰。工商總局消保局介紹，這里的個人信息包括消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產狀況、健康狀況、消費情況等，能夠單獨或者與其他信息結合識別消費者的信息，“經(jīng)營者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意?！?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行，不少消費者遭遇維權門檻高、難度大。《侵害消費者權益行為處罰辦法》明確規(guī)定，經(jīng)營者通過網(wǎng)絡、電視、郵購等方式銷售商品時，應承擔七天無理由退貨的義務，不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營者出現(xiàn)“自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費者確認，自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”，“收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款”這4種行為時，將視為故意拖延和無理拒絕，工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴重程度，最高處50萬元罰款。此外，對于預付費消費，辦法規(guī)定，對退款無約定的，要按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。如果經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，也屬于故意拖延或者無理拒絕。

網(wǎng)購平臺如何管理網(wǎng)店、如何保護消費者權益、如何披露相關信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則，今后將有法律專業(yè)人士進行集中公開評議。國家工商總局、市工商局近日聯(lián)合與人大法學院簽約，將集中評議網(wǎng)購平臺制定的網(wǎng)店管理規(guī)則、權益保護規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個方面。近日，國家工商總局、北京市工商局、人民大學法學院就開展平臺規(guī)則社會公開評價研究進行了簽約。據(jù)介紹，像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號店等這些網(wǎng)絡商品交易平臺，雖然早已被消費者所熟知，但平臺內部的一些經(jīng)營管理規(guī)則，公眾并不一定了解，如網(wǎng)店進駐平臺需要審查哪些內容、平臺如何監(jiān)管網(wǎng)店的經(jīng)營活動、平臺關閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店、平臺每年收到多少消費者投訴和企業(yè)舉報以及如何處理、平臺中有多少網(wǎng)店能賺錢等等。此外，部分涉及公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則，也尚未納入行政執(zhí)法機關的監(jiān)管范圍。據(jù)了解，工商部門此次委托人民大學法學院舉行的“平臺規(guī)則公開評”活動，將集中評議行業(yè)反映最強烈、消費者最關注、與工商監(jiān)管工作最密切相關的五大規(guī)則，分別是網(wǎng)店管理規(guī)則、交易服務規(guī)則、交易管理規(guī)則、權益保護規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評價將由人大法學院主導，工商部門配合，網(wǎng)絡商品交易平臺參與，社會各界公開評價。人大法學院制訂、公布具體方案后，主要通過兩種方式進行評價。一方面通過微信公眾號、微博自媒體、門戶網(wǎng)站，設置專門區(qū)域和評價收集通道，另一方面將邀請從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過實地調研、座談會、論證會和網(wǎng)上調查問卷等多種形式進行評議。工商部門表示，各平臺可向人大法學院提供相關規(guī)則的正式文本，以便于社會各界進行評價。對于未提供規(guī)則正式文本的平臺，公眾可根據(jù)自行獲知的信息進行評價。工商部門表示，此次開展“平臺規(guī)則公開評”是為了促進企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會共治，加強第三方網(wǎng)絡商品交易平臺的監(jiān)管，保護消費者和經(jīng)營者的合法權益。人大法學院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺規(guī)則公開評”的《研究報告》，工商部門在此基礎上將進一步制定、修改網(wǎng)絡交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件，對于涉及市場秩序和公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則，全部納入監(jiān)管范圍。

從3月9日開始，天貓正式實施招商新政，定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是，亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為？官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質商品和服務”，而業(yè)內的通俗說法則是，清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”，天貓交出了571億元交易額的驕人成績單，不過，國家工商總局后來曝出的“假貨名單”，也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光，甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今，運營策略調整之后是人事劇變。就在6日，阿里巴巴集團內部公布了一次人事大變動：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。天貓變局，才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標準，而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?！罢缴暇€將在4月?！眮嗰R遜中國方面告訴記者，在天貓開設旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負責人王瑋蓁則表示，“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品?！薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜，上個世紀，WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?！币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者，這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看，“網(wǎng)購平臺的建設就像蓋房子，受地基(服務器等設備)和本土市場所限，不可能一直擴張。一旦速度放緩，網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面?！鄙虡I(yè)模式設計師姚研成給記者進一步分析。2014年，天貓爆出錘子手機“刷單”事件，當時，阿里官方內部通報中坦承，錘子手機在天貓電器城預售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕，天貓還因“假貨名單風波”，與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認為，引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質行動，即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過，天貓公關部人士對記者說，“我們招商政策調整是以既定的東西為準，這是兩個不相關的事情，引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?！贝饲埃敭?、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓，但據(jù)當當網(wǎng)公關總監(jiān)徐淳透露，“當當入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售；此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出，人事架構也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日，阿里巴巴集團內部發(fā)出公告：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。據(jù)電商界人士的說法，行顛在阿里巴巴內部人稱小馬云，風格和馬云很像，務實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義，傾斜匹配優(yōu)質的賣家；2008年就推出金牌賣家，2014年恢復已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任，強化對金牌天貓店的支持自然也在預料之中。就在行顛上任前一天，天貓官方發(fā)布了調整招商標準的公告。公告表示，為了更好地優(yōu)化消費者服務體驗，天貓在招商方面將采用新思路，主動招募提供優(yōu)質商品和服務的品牌商。簡而言之，就是宣告天貓主動關閉了商家自主報名申請入駐的通道?！疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档停绕涫浅鮿?chuàng)品牌，不做到一定規(guī)模，估計都會“無緣”天貓。記者注意到，面對這一變局，中國最大的網(wǎng)店轉讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱，天貓未來將進行更高的市場定位，更精準的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準入門檻之后，意味著未來入駐的商戶會變少，平臺競爭也會相應減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質，優(yōu)化商品結構、提高口碑和品牌影響力，也將是大勢所趨。而來自國內一些網(wǎng)店轉讓平臺的數(shù)據(jù)顯示，目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉手，且轉手標價多低于評估價。天貓近年招商標準2012年，天貓更新招商標準，增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求；2013年，天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻，比如，化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣；2014年，天貓入駐門檻繼續(xù)提升，美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元，入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。

新《商標法》規(guī)定中國馳名商標不能作為廣告進行宣傳，但這并沒有打擊佛企申報中國馳名商標的熱情。昨日，記者從市工商局獲悉，佛山又新增10件中國馳名商標，總數(shù)已達134件，其中南海區(qū)擁有51件，占比近四成，在各區(qū)的馳名商標中占比最多。在集體商標方面，佛山已經(jīng)有21件，遍布內衣、陶瓷、飲食、紡織等多個行業(yè)。去年增16件馳名商標根據(jù)國家工商總局商標評審委員會發(fā)布的通報，廣東新怡內衣集團有限公司“莎蓮妮”“shaply”等10件商標被認定為中國馳名商標。市工商局有關負責人介紹，佛企申報馳名商標的積極性較省內其他城市高。2014年佛山新認定中國馳名商標16件，全部來自南海和三水，其中南海區(qū)新增中國馳名商標11件，占據(jù)總量的68.75%，三水增加5件。截至目前，佛山已經(jīng)擁有中國馳名商標134件，其中南海區(qū)擁有51件，占比近四成；禪城區(qū)擁有30件，順德區(qū)28件，高明和三水則分別有10件和15件。3內衣品牌入選馳名商標在此次入選的10件馳名商標中，有5件商標與裝備制造業(yè)相關。在2014年新增的16件商標中，裝備制造業(yè)新增的馳名商標就達7件。值得一提的是，此次認定的中國馳名商標中有3件屬于內衣類別。據(jù)介紹，此前內衣行業(yè)的馳名商標認定僅僅局限于司法審判過程中的認定，多年來尚未有通過行政認定的馳名商標。此次，內衣類馳名商標終于實現(xiàn)了零的突破。

2月2日，阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約：從夢想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講，同時也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨，不應該被稱為假貨。而面對集體訴訟，他回應阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關于假貨很難完美最重要的是修正前天，馬云應邀在香港發(fā)表演講，在演講中針對最近鬧得沸沸揚揚的淘寶假貨問題，馬云回應道：“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新?！瘪R云指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設計，還未得到官方的注冊，所以被歸到所謂“非正品”的類別，“其實淘寶網(wǎng)沒那么多假貨，有一些商品是原創(chuàng)商品，沒有官方認證，但不代表是假貨，這個屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是，就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學證書，出售的學位證書包括副學士、學士及碩士，價格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場回應稱不感到奇怪，淘寶網(wǎng)市場巨大，出現(xiàn)各種情況也正常，“我們很難做到完美，最重要的是修正，相信有關問題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹，現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問題。若有投訴便會立刻反饋，“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品，如果沒有人投訴，很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會堅持對假貨的監(jiān)察制度，“去年把400多人送進監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人，但必須做下去”。不過也有業(yè)內人士對馬云的說法表示質疑，認為其說得不夠嚴謹，因為一個商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權，有相關的法律依據(jù)可以判定，不能用“網(wǎng)貨”這個概念來混淆。關于訴訟會積極透明處理集體訴訟上周有5家美國律所宣布將對阿里巴巴展開提起集體訴訟前的調查。而在1月31日，羅賓斯·蓋勒律師事務所正式向美國法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同，該律所發(fā)起的這次訴訟對象除了公司，還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財務官武衛(wèi)四人。該律所宣布，從上周五開始計算的未來60天內，從去年10月21日到今年1月28日購買了阿里巴巴美國存托股票的投資人，均可申請成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認為阿里在2014年9月于美國紐約交易所上市之前的風險信息披露不充分，沒有把工商總局于2014年7月產生的《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對案子很有把握，“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解，他們可以嘗試這么做”。對此阿里方面昨天回應稱，指控沒有依據(jù)，準備積極辯護。馬云在香港演講中也回應，阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書中，曾經(jīng)提到關于假冒盜版產品所有可能帶來的風險，“雖然我們已經(jīng)采取措施對賣出產品的真實性進行核實，并最小化對第三方知識產權的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過去也因為在我們平臺上銷售的假冒盜版產品而遭遇過負面曝光”。對此，馬云表示，阿里作為上市公司不怕被告，而且內地企業(yè)必須勇于面對問題，阿里會積極且透明地處理這次事件。馬云還表示，投資人提出集體訴訟不是壞事，反而能讓西方更了解中國內地企業(yè)，讓全球更了解阿里巴巴。關于布局螞蟻金服不會在今年IPO前天有海外媒體報道稱，阿里巴巴關聯(lián)公司螞蟻金融服務集團(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對此傳聞馬云昨天回應稱，希望螞蟻金服能在某個時候于亞洲市場掛牌上市，但具體上市日期和地點的決定尚未作出，并且沒有時間表。根據(jù)相關報道，螞蟻金服會在今年先在國內進行IPO，之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所，外界目前對螞蟻金服的估值超過了500億美元。而馬云在回應中稱：“螞蟻金服今天還只是個嬰兒，但有很大的潛力?，F(xiàn)在就說它會嫁入誰家還為時過早?！北粏柤拔浵伣鸱欠駥⒃诮衲闕PO時，馬云回答：“我不這么覺得?！睂嶋H上，馬云曾多次對外表達過螞蟻金服會上市，并且希望登陸國內資本市場的想法，至于何時上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡銀行等阿里系金融服務的母公司，2014年10月從阿里小微金融服務集團更名而來。而阿里小微金融成立于2013年3月，脫胎于浙江阿里巴巴電子商務有限公司，后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內資公司。根據(jù)阿里巴巴集團上市前公布的最新協(xié)議，螞蟻金服上市之時的估值需超過250億美元，融資金額需超過20億美元，一旦螞蟻金服上市，將至少給阿里巴巴集團帶來93億美元的回報。同時阿里巴巴集團方面此前也曾透露，馬云在螞蟻金服的持股比例不會高于其在阿里巴巴集團的持股比例，即7.8%。■解讀阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務所律師、中國政法大學知識產權中心特約研究員趙占領介紹，集體訴訟的形式在美國很普遍，因為門檻很低，但是結案率也很低，很多案子一拖就是一兩年，往往最終以雙方和解來結束。阿里這個案子當中，最關鍵的一點是美國法院如何看待工商總局的那份白皮書，雖然工商總局表態(tài)這份白皮書不具法律效力，但這只是表明這份白皮書不是法律判決或者行政處罰。而對于美國律所和投資人而言，這份白皮書無疑是一個很有分量的可以呈給法院的證據(jù)，接下來就要看美國法院如何看待這份白皮書的證據(jù)效力。在這個集體訴訟的過程中，阿里將要承受國際輿論、投資人以及美國法院的壓力，所以說這是阿里遇到的一個大麻煩。相信最終阿里與美國律所和投資人達成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長代表投資人打集體訴訟官司的律所，曾聯(lián)合其他美國律所對蘭亭集勢發(fā)起集體訴訟，最終蘭亭集勢以155萬美元的代價與美國投資者達成和解。除了蘭亭集勢之外，多家在美上市的中國公司均遭遇過美國律所發(fā)起的集體訴訟，包括新東方和聚美優(yōu)品，這兩個案件至今尚未有定論。■回顧阿里與工商總局過招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，但正品率最低，僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉發(fā)一條題為“一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲”的長微博，質疑工商總局定向監(jiān)測的采樣、抽檢程序存在問題。當天國家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測是評估市場風險、警示違法經(jīng)營的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當晚撤下上述長微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書，指出阿里電商平臺存在5個方面19個問題，包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴。當天淘寶宣布成立300人的特別打假團隊。工商總局當晚從官網(wǎng)撤下白皮書。阿里股價于隨后兩個交易日連續(xù)大跌，共計蒸發(fā)市值超過2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書實質是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。工商總局局長張茅會見馬云，馬云表示阿里將配合政府打假。

工商總局“白皮書”公布后，阿里巴巴集團因涉嫌“隱瞞受到監(jiān)管部門調查”等問題，在美國遭到集體訴訟，有7家律所介入。有律師認為，此前工商總局“白皮書”仍可作證據(jù)。7家美國律所已介入調查自1月27日，淘寶官方微博質疑工商總局抽檢結果開始，被廣泛關注的阿里巴巴和工商總局的“過招”告一段落，不過，阿里巴巴還面臨更多麻煩。據(jù)外媒昨日報道，阿里巴巴在美遭到集體訴訟，被指控發(fā)布誤導性聲明并隱瞞受到監(jiān)管調查的情況。美國律所RobbinsGellerRudman&DowdLLP上周五宣布以涉嫌違反證券法為由將阿里巴巴及其部分高管告上紐約聯(lián)邦法院。該律所認為阿里巴巴上市前，公司高管曾與中國國家工商總局官員進行會議，監(jiān)管方提出該公司可能存在非法商業(yè)行為，但阿里巴巴并未披露相關消息。在工商總局的會議記錄中，提到阿里旗下淘寶銷售假貨等問題。據(jù)外媒報道，目前已有7家美國律所表示將介入調查。外媒引述阿里巴巴發(fā)言人的回應稱：“阿里巴巴認為訴訟中指控的罪名缺乏法律依據(jù)，公司將積極抗辯?！卑⒗锛瘓F相關負責人昨日對新京報記者表示，目前公司并未對上述事件進行表態(tài)。近期，2014年在美上市的阿里巴巴股價備受打擊。阿里巴巴發(fā)行價為68美元，上市第一天開盤價高達92.7美元。2015年1月26日收盤價103.99美元，到1月30日時，收盤價為89.08美元，四個交易日總市值蒸發(fā)約367.53億美元。律師稱工商總局無權決定“白皮書”效力1月28日，國家工商總局曾公布一份對阿里巴巴集團行政指導的“白皮書”，稱阿里巴巴存在5大問題。不過1月30日，國家工商總局稱上述“白皮書”實質是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。當天國家工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云，雙方同意聯(lián)手打擊假貨，維護消費者權益。中國律師郝俊波于1月30日公開發(fā)布阿里巴巴投資者的集體訴訟征集令。郝俊波昨日對新京報記者表示，工商總局沒有權利決定“白皮書”無法律效力，核心問題是淘寶售假等問題是否是事實。他認為，阿里涉嫌“未向投資者披露不利信息”。據(jù)郝俊波介紹，目前律師們所懷疑的是阿里巴巴是否和某些官員或董事違反了美國1934年證券交易法。郝俊波稱，目前已有投資者委托其進行訴訟。與此同時，北京市問天律師事務所主任合伙人張遠忠也對新京報記者表示，盡管工商總局說白皮書不具有法律效力，但白皮書中的內容仍將起到證據(jù)的作用。律師可將其提交至美國法院，并按照白皮書的思路進行調查。張遠忠認為，如果白皮書中的內容確實發(fā)生在阿里上市前，阿里可能涉嫌虛假陳述、欺詐上市，將面臨美國監(jiān)管方的嚴重處罰。背景多家中概股曾遭集體訴訟據(jù)外媒報道，“圍攻”阿里巴巴的美律所達7家。查詢這幾家律所代理過的案件發(fā)現(xiàn)，近年來，他們都有對中概股發(fā)起訴訟的記錄。這幾家律所所調查或起訴的中概股公司，涉及中石油、新東方、分眾傳媒、蘭亭集勢、世紀互聯(lián)、聚美優(yōu)品、安博教育、龍威石油，其中集體訴訟居多。這些案件的最終結果，多以和解和尚不明確告終。2012年7月，美國7家律師事務所向新東方發(fā)起集體訴訟，指控新東方發(fā)布了虛假和誤導信息，包括財務報表夸大了資產規(guī)?；蛘攥F(xiàn)金流。訴訟目前仍未有明確結論。2014年5月聚美優(yōu)品在紐交所上市，7個月后遭PomerantzLLP發(fā)起集體訴訟，指控聚美優(yōu)品及其特定高管向投資大眾發(fā)布了錯誤的、誤導性的聲明。隨后4個月里，聚美優(yōu)品市值縮水60%以上，但該案至今尚未有定論。蘭亭集勢是為數(shù)不多公開承認存在虛假和誤導聲明，而已賠償和解的公司。2013年8月美國4家律師事務所發(fā)起集體訴訟，指控蘭亭集勢作出了虛假和誤導性聲明。2014年9月，蘭亭集勢宣布以155萬美元就集體訴訟達成和解。新京報記者劉素宏大事記1月27日，淘寶官方微博轉發(fā)了一條題為“一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲”的長微博，質疑1月23日工商總局發(fā)布的2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測的采樣、抽檢程序存在問題。上述監(jiān)測結果顯示，淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%。1月27日，國家工商總局新聞發(fā)言人表示，“網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測是評估市場風險、警示違法經(jīng)營的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直是秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管執(zhí)法。1月28日，國家工商總局官網(wǎng)發(fā)布一份對阿里巴巴行政指導的“白皮書”，指出其存在5大問題。隨后，淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴?！鞍灼碑斖肀怀?。1月30日，工商總局稱上述“白皮書”實質是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。國家工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云，馬云表示，阿里巴巴將配合政府打假，加強日常線上巡查和抽檢。