市場(chǎng)
【一起惠訊】盡管支付寶錢包和微信支付在移動(dòng)支付領(lǐng)域打得火熱,依然沒(méi)有妨礙移動(dòng)支付的另一條路線——話費(fèi)支付。一起惠了解到,中國(guó)移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)12580旗下購(gòu)物平臺(tái)“12580商城”日前正式上線安卓版獨(dú)立客戶端,試圖在手機(jī)用戶的屏幕上留下自己的一席之地。據(jù)了解,12580商城在PC端早已存在,但購(gòu)物方式包括話費(fèi)支付和積分兌換兩種,而在最新上線的移動(dòng)客戶端中,12580商城更加集中于話費(fèi)支付,幾乎沒(méi)有積分兌換版塊。與PC端基本一致,12580商城移動(dòng)版主要涵蓋了餐飲美食、日用家居、個(gè)人護(hù)理、生活服務(wù)、休閑娛樂(lè)、箱包服飾、數(shù)碼家電等七大類目的商品,全部?jī)H支持話費(fèi)支付。一起惠了解到,在12580商城App上線之前,中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合成立的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上早就已經(jīng)推出了一款專門針對(duì)話費(fèi)支付的購(gòu)物軟件“話付寶”,中國(guó)移動(dòng)用戶可以通過(guò)話費(fèi)扣去換購(gòu)電影卡、購(gòu)物卡、游戲點(diǎn)卡、美食等商品。雖然相比支付寶錢包、微信支付等站在風(fēng)口浪尖的第三方在線支付,話費(fèi)支付儼然已成為一種“非主流”的支付方式,但這并不意味著話費(fèi)支付已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)。根據(jù)第三方市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的報(bào)告,在國(guó)內(nèi)三四線城市的手機(jī)網(wǎng)民中,有80.3%的網(wǎng)民認(rèn)為手機(jī)支付可以接受,而在愿意接受手機(jī)支付的用戶中,有36.7%的網(wǎng)民希望通過(guò)手機(jī)話費(fèi)直接扣除,而僅27.9%的網(wǎng)民希望通過(guò)第三方客戶端支付。
一起惠2014-07-11 09:38:24648 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用口袋購(gòu)物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導(dǎo)購(gòu)”標(biāo)簽,成為一個(gè)獨(dú)立的交易平臺(tái)。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實(shí)際并非口袋購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)App的移植版本,而是為口袋購(gòu)物旗下開店應(yīng)用“微店”搭建的平臺(tái)。平臺(tái)賣家大多數(shù)為微店賣家,用戶可以直接在平臺(tái)內(nèi)完成支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購(gòu)物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看,口袋購(gòu)物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運(yùn)動(dòng)戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個(gè)一級(jí)類目和多個(gè)子類目,大有要塑造一個(gè)“小淘寶”的架勢(shì)。支付方面,目前口袋購(gòu)物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔(dān)保交易形式:買家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買家收貨確認(rèn)交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購(gòu)物CEO王珂曾明確對(duì)一起惠表示,口袋購(gòu)物沒(méi)有打算過(guò)做PC端,他堅(jiān)信未來(lái)將是智能手機(jī)和平板電腦的天下,并認(rèn)為移動(dòng)電商的市場(chǎng)已經(jīng)足夠大,沒(méi)有必要開發(fā)PC版本。而對(duì)于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對(duì)一起惠解釋稱,口袋購(gòu)物的目的不在于做一個(gè)中心化的購(gòu)物平臺(tái),而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動(dòng)端開店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò),流量來(lái)源比較分散。口袋購(gòu)物一直試圖利用廣告聯(lián)盟來(lái)壯大賣家的流量來(lái)源,但一個(gè)存在于移動(dòng)端的問(wèn)題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過(guò)CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒(méi)有開通移動(dòng)端引流渠道,這導(dǎo)致微店賣家遭遇流量困擾。“因此,口袋購(gòu)物開通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過(guò)廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費(fèi)賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站?!巴蹒娼忉尩?。
一起惠2014-07-11 09:37:19775 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月9日消息,日前,易迅網(wǎng)發(fā)布公告稱,未來(lái)將專注于通訊、IT數(shù)碼(包括智能家居及穿戴設(shè)備)、家電、汽車用品等領(lǐng)域,為用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)和體驗(yàn)。據(jù)一起惠了解,易迅網(wǎng)將逐步進(jìn)行改版和調(diào)整。這是易迅網(wǎng)并入京東后第一次官方曝光的經(jīng)營(yíng)策略上的重大變化和調(diào)整。騰訊入股京東之初,曾有媒體報(bào)道,京東有意扶持易迅在華東市場(chǎng),希望能夠搶奪1號(hào)店市場(chǎng)份額,而這一策略將主要在日用百貨上體現(xiàn)。從現(xiàn)在情況看,此計(jì)劃落空。并入京東后,易迅的平臺(tái)化戰(zhàn)略徹底結(jié)束。此次易迅網(wǎng)改版,將轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮閷I(yè)的垂直電商平臺(tái),發(fā)揮此前在自營(yíng)業(yè)務(wù)中積累的優(yōu)勢(shì),專注通訊、家電、IT數(shù)碼、汽車等類目。但有商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,京東自營(yíng)在家電3C等類目很有優(yōu)勢(shì),易迅網(wǎng)的策略并沒(méi)有太大意義。未來(lái)商家還是會(huì)將主要精力投入到京東。3C自營(yíng)業(yè)務(wù)本就是易迅網(wǎng)的核心,和京東的自營(yíng)業(yè)務(wù)在商戶、商品、戰(zhàn)略上幾乎重疊。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,易迅網(wǎng)既保留獨(dú)立的品牌,現(xiàn)在又仍然堅(jiān)持原本的業(yè)務(wù)核心,未來(lái)有可能和京東互相掣肘、出現(xiàn)內(nèi)耗情況。
一起惠2014-07-09 10:26:49648 次
聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國(guó)內(nèi)電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前,電商已經(jīng)成為中概股市場(chǎng)最受投資者關(guān)注的板塊,唯品會(huì)也繼續(xù)以“瘋?!毙星榇碳ぶ顿Y者的神經(jīng)。從4美元到200美元:“神奇”的唯品會(huì)回顧唯品會(huì)過(guò)去的表現(xiàn),絕對(duì)只能用“神奇”這個(gè)詞來(lái)形容。剛上市時(shí),唯品會(huì)并不被投資者看好,導(dǎo)致“流血”上市,股價(jià)更一度從發(fā)行價(jià)6.5美元跌至4美元。不過(guò),隨著唯品會(huì)在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)里率先扭虧為盈,并開始得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)也逐步回升,成為投資者心中的“牛股”。今年1月,唯品會(huì)股價(jià)才剛剛突破100美元。近日,唯品會(huì)股價(jià)已經(jīng)突破200美元,市值達(dá)到112億美元。與發(fā)行價(jià)相比,唯品會(huì)上市以來(lái)的累計(jì)漲幅已經(jīng)達(dá)到2960%,當(dāng)前市值是搜狐的近5倍。唯品會(huì)驚人的表現(xiàn)自然成為國(guó)內(nèi)“炒美族”熱議的話題,許多“炒美族”都為錯(cuò)過(guò)唯品會(huì)的“瘋?!毙星槎械酵锵АS小俺疵雷濉贝蛉さ溃喝绻ㄆ窌?huì)在A股上市,那又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)?強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為推動(dòng)唯品會(huì)股價(jià)上漲的原因之一。此前,唯品會(huì)發(fā)布今年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度盈利,主要業(yè)績(jī)指標(biāo)繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長(zhǎng),其中凈營(yíng)收增長(zhǎng)125.9%至7.019億美元。與此同時(shí),越來(lái)越多的電商將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融,唯品會(huì)近日通過(guò)廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照,預(yù)計(jì)本月中旬就可正式開始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。已經(jīng)漲至200美元的唯品會(huì)是否會(huì)有點(diǎn)“高處不勝寒”?對(duì)此,德銀昨日發(fā)布投資報(bào)告,維持唯品會(huì)股票“買入”評(píng)級(jí),將目標(biāo)股價(jià)從191美元調(diào)高至218美元。電商的日子:冰火兩重天說(shuō)起唯品會(huì),投資者很容易就想起最早登陸美股市場(chǎng)的電商:麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前宣布在去年第四季度實(shí)現(xiàn)自2011年第一季度以來(lái)的首次盈利,重回盈利也讓低市值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重新進(jìn)入投資者視線。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)維持在13美元左右,今年3月一度漲至19美元。美國(guó)知名投資網(wǎng)站TheMotleyFool日前發(fā)表文章,認(rèn)為相比唯品會(huì)、京東等電商的上百億美元市值,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前處于嚴(yán)重低估狀態(tài),還有很大上漲空間。曾經(jīng)頂著“一哥”光環(huán)的中國(guó)B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風(fēng)險(xiǎn),如今股價(jià)在4.5美元左右,與發(fā)行價(jià)11美元相比相距甚遠(yuǎn)。而在去年上市的蘭亭集勢(shì)表現(xiàn)也不盡如人意,受業(yè)績(jī)表現(xiàn)的拖累,蘭亭集勢(shì)目前的股價(jià)維持在6.9美元左右,低于發(fā)行價(jià)9.5美元。一些國(guó)內(nèi)垂直網(wǎng)站也開始涉足電商領(lǐng)域,受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場(chǎng)的汽車之家上市首日就大漲76%,目前股價(jià)維持在36美元附近,高于發(fā)行價(jià)17美元。500彩票網(wǎng)今年最高曾漲至54美元,目前股價(jià)為34美元,仍高于發(fā)行價(jià)13美元。今年以來(lái),聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前,聚美優(yōu)品和京東的股價(jià)分別為28.1美元和27.7美元,高于發(fā)行價(jià)22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陸美股市場(chǎng)之前,京東的交易已經(jīng)讓大量投資者對(duì)中國(guó)電子商務(wù)公司充滿信心。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)THCapital認(rèn)為,中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場(chǎng)份額不斷提升,京東最終會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。并購(gòu)?fù)顿Y:電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的飛速發(fā)展,已成為人們?nèi)粘I钪械囊环N重要購(gòu)物渠道,也得到海外投資者的關(guān)注。此外,美國(guó)市場(chǎng)制度靈活,上市門檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關(guān)注點(diǎn)較多,成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過(guò),已經(jīng)上市的電商企業(yè)的股價(jià)和估值差距非常懸殊,企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關(guān)注的焦點(diǎn)。有分析人士表示,一些靠“燒錢”做大的國(guó)內(nèi)電商還在找錢輸血,另一些靠“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”做強(qiáng)的電商已經(jīng)開始可以自己造血,國(guó)內(nèi)電商將從燒錢模式加速轉(zhuǎn)型為盈利模式。此外,在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時(shí),國(guó)內(nèi)電商格局在上半年發(fā)生更深變動(dòng),并購(gòu)、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團(tuán)的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴(kuò)張。此前,美妝電商樂(lè)蜂網(wǎng)高調(diào)下嫁唯品會(huì),京東上市也著重強(qiáng)調(diào)了與騰訊的關(guān)系,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)也成為后者沖擊美股市場(chǎng)的重要砝碼。
一起惠2014-07-08 16:27:30733 次
7月8下午日消息天貓今日正式宣布推出“先試后買”網(wǎng)購(gòu)新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。據(jù)悉,此次“先試后買”服務(wù)率先在服飾類目展開,未來(lái)有望覆蓋天貓其他垂直市場(chǎng)。據(jù)天貓官方提供的數(shù)據(jù)顯示,“先試后買”自6月12日起在天貓服裝類目開始試運(yùn)行。截止7月8日,近一個(gè)月共有近兩萬(wàn)件商品提供了“先試后買”服務(wù),有超過(guò)12.6萬(wàn)買家購(gòu)買了13.4萬(wàn)件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。天貓方面介紹,該模式是天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)判定每位消費(fèi)者可“先試后買”的商品范圍。在該范圍內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可在天貓選擇帶有“先試后買”標(biāo)志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗(yàn),滿意后再進(jìn)行付款;若發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷售的情況下,可直接退款退貨,而不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行返還。消費(fèi)者首次選擇先試后買商品時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)定一個(gè)還款日,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后只需在還款日之前付款即可。用戶收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護(hù),比如7天無(wú)理由退換。但是,若消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款,將不再享受“先試后買”服務(wù)。正常付款并一定時(shí)間內(nèi)無(wú)違規(guī)情況的用戶,方可給予解凍,并再次享受服務(wù)。此外,對(duì)于商家而言,天貓和小微金服也會(huì)幫其選擇向合適的消費(fèi)者開放“先試后買”的服務(wù),通過(guò)該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨,小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家,加快商戶的資金回籠速度,避免商家不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-07-08 16:24:11559 次
新浪科技訊7月8日上午消息,蘇寧云商今日在2014年中國(guó)創(chuàng)新產(chǎn)品合作論壇上正式發(fā)布蘇寧眾包平臺(tái),稱將構(gòu)建從創(chuàng)意到銷售的一站式服務(wù)。蘇寧預(yù)計(jì),2015年“眾包平臺(tái)”的銷售額目標(biāo)是250億元,2017年銷售額將達(dá)450億元。蘇寧云商商品經(jīng)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁王哲解釋說(shuō),蘇寧眾包既不同于總包、分包,也不同于眾籌,也不是一般意義上的“眾包”概念,而是一個(gè)提供從創(chuàng)意-作品-產(chǎn)品-商品-用品各個(gè)階段所需眾包服務(wù)的總體解決方案。他介紹說(shuō),蘇寧將解決從需求定義、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)/云服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、金融孵化、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控、品牌許可、市場(chǎng)推廣、銷售渠道、物流管理、售后服務(wù)等全產(chǎn)鏈眾包資源,提供從創(chuàng)意到銷售的一攬子方案。據(jù)悉,蘇寧眾包將首先聚焦于3C、家電以及互聯(lián)網(wǎng)化智能硬件產(chǎn)品,后期會(huì)陸續(xù)將產(chǎn)品延展到母嬰產(chǎn)品、百貨日用品等產(chǎn)品中去。對(duì)于參與眾包平臺(tái)的企業(yè),蘇寧將會(huì)拿出媒體資源和線上線下引流資源推廣,蘇寧旗下的“易付寶”、小貸公司對(duì)平臺(tái)企業(yè)開放,首批投資10億元設(shè)立平臺(tái)信貸資金。在具體操作上,蘇寧眾包可以靈活調(diào)整,比如包銷范圍的“可寬可窄”,可以是一個(gè)型號(hào)也可以使一個(gè)產(chǎn)品系列,可以全渠道排他,也可以部分渠道排他;品牌支持的“可你可我”,可以使用蘇寧旗下品牌也可以采用第三方品牌;合作模塊的“可多可少”,蘇寧的市場(chǎng)推廣、物流等模塊可以選擇性使用;交易方式的“可繁可簡(jiǎn)”,可以固定價(jià)格買斷,也可以使分成制。王哲表示每一個(gè)參與蘇寧眾包的企業(yè)都可以獲得蘇寧大數(shù)據(jù)的研究分析成果以及云服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)共享。他預(yù)計(jì),2015年“蘇寧眾包”的目標(biāo)是250億元,2017年銷售額將達(dá)450億元。
一起惠2014-07-08 16:23:12647 次
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,奢侈品集團(tuán)LVUM旗下的手表品牌主管讓-克勞德·比弗(Jean-ClaudeBiver)向CNBC透露,蘋果已聘請(qǐng)瑞士名表商TAGHeuer的銷售總監(jiān)來(lái)幫助推出iWatch。分析師稱,該公司想要利用享譽(yù)全球的“瑞士制造”標(biāo)簽來(lái)推銷它的新品類產(chǎn)品。比弗指出,TAGHeuer的銷售總監(jiān)于上周離職,加盟蘋果從事iWatch推出事宜。LVMH旗下的瑞士手表廠商包括TAGHeuer、Hublot和Zenith。蘋果尚未回應(yīng)此報(bào)道。據(jù)分析師們稱,盛傳今年要推出iWatch的蘋果向瑞士高檔手表廠商的諸多員工發(fā)出過(guò)橄欖枝,但并沒(méi)有什么收獲。比弗表示,他為離職的那名員工感到高興,因?yàn)樵撔鹿ぷ鲗?duì)他而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)?!叭绻侵苯拥母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角,我會(huì)有點(diǎn)被背叛的感覺,但如果他是去蘋果,我覺得對(duì)他來(lái)說(shuō)會(huì)是很好的經(jīng)歷?!痹贐ernstein高級(jí)奢侈品分析師馬里奧·歐特里(MarioOrtelli)看來(lái),蘋果招募瑞士手表專家的計(jì)劃意在借助“瑞士制造”標(biāo)簽來(lái)推銷它的產(chǎn)品,該標(biāo)簽可以說(shuō)是優(yōu)質(zhì)手表的代名詞?!疤O果肯定試圖接洽過(guò)瑞士的多家手表廠商,但后者顯然沒(méi)什么興趣跟蘋果展開合作——如果你是家奢侈品公司,而你的合作對(duì)象是蘋果,那你的品牌勢(shì)必會(huì)受到稀釋。”歐特里指出,“瑞士手表廠商們并不想打造像iPhone這樣在加州設(shè)計(jì)、在中國(guó)裝配的設(shè)備,因此它們不希望其瑞士名牌價(jià)值被稀釋?!睔W特里認(rèn)為,蘋果的新產(chǎn)品對(duì)低端瑞士手表構(gòu)成威脅,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它對(duì)于高檔手表品牌來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樗锌赡軙?huì)吸引更多年輕的手表消費(fèi)者進(jìn)入該手表市場(chǎng)。
一起惠2014-07-07 09:05:46869 次
近日,有媒體曝出中國(guó)銀聯(lián)日前開發(fā)二維碼支付,方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付。同時(shí),經(jīng)過(guò)前期的技術(shù)研發(fā),中國(guó)銀聯(lián)二維碼支付系統(tǒng)已開發(fā)完成,目前正與銀行商討合作推廣事宜。中國(guó)銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,基于二維碼支付安全性問(wèn)題尚未得到徹底解決,中國(guó)銀聯(lián)在市場(chǎng)上從未啟動(dòng)過(guò)二維碼支付的商業(yè)應(yīng)用。即便二維碼支付因安全問(wèn)題被央行叫停,記者了解到,包括支付寶和部分銀行并未放棄二維碼支付使用,央行也沒(méi)有對(duì)繼續(xù)使用二維碼支付的商家或機(jī)構(gòu)采取強(qiáng)制性或處罰性措施。銀聯(lián)仍堅(jiān)持以卡支付近日,有媒體曝出中國(guó)銀聯(lián)日前開發(fā)二維碼支付,方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付,中國(guó)銀聯(lián)一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,中國(guó)銀聯(lián)的二維碼支付本質(zhì)和移動(dòng)支付NFC差不多,仍將堅(jiān)持線下有卡(銀行卡)支付,只是把刷卡的過(guò)程轉(zhuǎn)化為掃碼。他還表示,中國(guó)銀聯(lián)即便是使用二維碼支付,仍會(huì)以線下支付為主,從業(yè)務(wù)合規(guī)的角度來(lái)說(shuō),按照央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,線下收單以卡支付為核心。一位接近中國(guó)銀聯(lián)的人士則向記者表示,中國(guó)銀聯(lián)的二維碼支付是以卡支付作為主要方案,不過(guò),也不排除未來(lái)采用虛擬賬戶支付。中國(guó)銀聯(lián)會(huì)發(fā)揮布局線下商戶的優(yōu)勢(shì),未來(lái)POS終端將具有生成二維碼功能,并很快鋪開,相較于二維碼線上支付,線下支付要更安全。中國(guó)銀聯(lián)技術(shù)專家徐靜雯博士介紹,中國(guó)銀聯(lián)研究出技術(shù)成熟、業(yè)務(wù)可行、且安全可控的解決方案并獲得監(jiān)管部門及合作機(jī)構(gòu)認(rèn)可后,才會(huì)推出相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)記者了解,此前,銀聯(lián)商務(wù)內(nèi)蒙古分公司于今年3月開始在全自治區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行二維碼預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)推廣,截至5月中旬,分公司已在各地市中高檔酒店陸續(xù)布放了84臺(tái)二維碼預(yù)授權(quán)POS終端,交易筆數(shù)超過(guò)26000筆,交易總金額超過(guò)1800萬(wàn)元。不過(guò),中國(guó)銀聯(lián)方面人士向記者表示,內(nèi)蒙銀聯(lián)商務(wù)采用的創(chuàng)新方案只是幫助客人簡(jiǎn)化了預(yù)授權(quán)完成這一步驟,并沒(méi)有替代刷卡支付。據(jù)了解,一般酒店完成這種訂單類交易的時(shí)候,分為兩個(gè)步驟:第一步是預(yù)授權(quán)需要刷卡,同時(shí)酒店前臺(tái)會(huì)記錄卡號(hào)、預(yù)授權(quán)號(hào)和訂單號(hào);第二步是客人結(jié)賬的時(shí)候,需要做預(yù)授權(quán)完成,整個(gè)過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)。內(nèi)蒙古銀聯(lián)商務(wù)的二維碼方案是簡(jiǎn)化預(yù)授權(quán)完成這個(gè)過(guò)程。二維碼支付仍在使用?2014年3月13日,央行下發(fā)緊急文件《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務(wù)意見的函》,叫停的條碼(二維碼)支付服務(wù)。不過(guò),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,支付寶和一些銀行仍并未暫停二維碼支付,用戶可以繼續(xù)使用。用戶使用支付寶錢包掃描淘寶和天貓商城二維碼,即可輸入密碼支付,而不少大銀行和股份制銀行的手機(jī)銀行APP里也已嵌入了二維碼支付功能。2013年4月,中信銀行把二維碼支付與NFC支付、全網(wǎng)收單等一同被整合進(jìn)了名為“異度支付”的產(chǎn)品里,工行、建行、浦發(fā)、民生等銀行也在手機(jī)銀行APP中添加了二維碼支付功能。各大支付機(jī)構(gòu)都不愿意放棄二維碼支付市場(chǎng),中國(guó)支付網(wǎng)創(chuàng)始人徐雨文向記者表示,支付機(jī)構(gòu)推出二維碼是市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的必然需求,不過(guò)仍需衡量支付風(fēng)險(xiǎn)與支付便利性?!把胄胁⑽赐耆型6S碼作為支付載體的方式,但央行需要把控總體的風(fēng)險(xiǎn)水平,如二維碼支付的限額、使用場(chǎng)景等。”此前,支付寶公關(guān)王子凌向記者表示,二維碼作為一種信息接口,本身不存在安全問(wèn)題,支付寶錢包也只能讀取本公司商品的二維碼信息。一位前支付寶掃碼業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也向記者表示,支付寶二維碼支付在目前的使用場(chǎng)景中是安全的。不過(guò),支付機(jī)構(gòu)也在加大安全方面的投入。4月9日,支付寶在北京宣布將聯(lián)合多方共建安全基金,首批投入4000萬(wàn)元。財(cái)付通也要求微POS二維碼支付硬件廠家提高安全等級(jí)。
一起惠2014-07-07 09:04:12668 次
7月2日訊,據(jù)悉,面對(duì)京東jd.com成功上市、阿里巴巴踏上赴美IPO。表面平靜卻“暗潮涌動(dòng)”的蘇寧按捺不住了,其將于下周正式對(duì)外發(fā)布眾包產(chǎn)品?,F(xiàn)已啟用二級(jí)域名sncs.suning.com上線眾包平臺(tái),而相關(guān)域名也遭搶注。蘇寧官方的預(yù)告介紹稱,“蘇寧眾包將針對(duì)海量的創(chuàng)意理念、創(chuàng)新設(shè)計(jì),整合需求、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、金融孵化、生產(chǎn)制造、品牌許可、市場(chǎng)推廣、銷售渠道、物流服務(wù)、售后服務(wù)等全產(chǎn)鏈眾包資源”。其將在市場(chǎng)上培育出下一個(gè)“小米”,這也是蘇寧在供應(yīng)鏈模式上將進(jìn)一步創(chuàng)新?!氨姲庇⑽拿Q為crowdsourcing,而蘇寧眾包官網(wǎng)二級(jí)域名中的sncs,是由“蘇寧”拼音首寫+“眾包”英文縮寫組成。查詢易名中國(guó)whois系統(tǒng)得知,“蘇寧眾包”全拼域名suningzhongbao.com,于近日被投資者搶注。而英文域名crowdsourcing.com/.net等早已注空。另悉,早前蘇寧上線O2O服務(wù)產(chǎn)品“蘇寧V購(gòu)”、蘇寧免費(fèi)貼膜全面鋪開等等。
一起惠2014-07-03 09:45:514328 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月3日消息,一起惠獲悉,德國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝用品品牌Adidas決定,將開放其產(chǎn)品在類似eBay和Amazon這樣的平臺(tái)上銷售的權(quán)限,這一決定也得到了德國(guó)反壟斷組織的通過(guò)。周二時(shí),Adidas官方發(fā)布的一份聲明中提到:Adidas將拓展電子商務(wù)的銷售指導(dǎo)方案,開拓新的電商平臺(tái)市場(chǎng)。只要Adidas的零售合作伙伴符合其指定的標(biāo)準(zhǔn),那么Adidas將允許這些零售商在任何渠道進(jìn)行售賣。據(jù)了解,Adidas之前曾表示希望自己的商品只在除了eBay和Amazon之外的專業(yè)性零售渠道進(jìn)行銷售,以保證用最好的方式和在最好的環(huán)境中呈現(xiàn)自己的商品。Adidas之所以做出轉(zhuǎn)向電商零售渠道的決定,是因?yàn)殡娮由虅?wù)銷售渠道已經(jīng)越來(lái)越占據(jù)到市場(chǎng)銷售的重要部分。德國(guó)反壟斷組織的一位發(fā)言人表示,運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,需要進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查才能決定品牌是否適合在電商網(wǎng)站上進(jìn)行售賣。他們表示,禁止Adidas等品牌在電商平臺(tái)的銷售可以控制產(chǎn)品間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),但是這終抵不過(guò)電商的潮流。
一起惠2014-07-03 09:37:18700 次
昨日在支付寶錢包出現(xiàn)的“信任寶”內(nèi)容。該信息昨日下午已經(jīng)從支付寶錢包撤下。在虛擬信用卡被叫停后,昨日,支付寶錢包中一款名為“信任寶”悄然上線,根據(jù)產(chǎn)品描述,信任寶是由金融機(jī)構(gòu)依托支付寶平臺(tái),根據(jù)網(wǎng)購(gòu)信用為您專屬定制,最長(zhǎng)38天免息期。對(duì)比上述描述,南都記者發(fā)現(xiàn)這與支付寶去年高調(diào)宣布啟動(dòng)、隨后卻多次跳票最終不了了之的“信用支付”十分類似。不過(guò),支付寶相關(guān)人士昨日接受南都記者采訪時(shí)稱,目前該業(yè)務(wù)為內(nèi)測(cè)階段,只提供給內(nèi)部員工進(jìn)行測(cè)試,并沒(méi)有對(duì)外公開,目前也沒(méi)有上線計(jì)劃。而昨日下午,南都記者發(fā)現(xiàn),“信任寶”已經(jīng)從支付寶錢包中撤下。根據(jù)南都記者在昨日上午看到從支付寶錢包看到的該項(xiàng)業(yè)務(wù)的描述,支付寶方面形容,信任寶是一種全新互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),由金融機(jī)構(gòu)依托支付寶平臺(tái),根據(jù)客戶的網(wǎng)購(gòu)信用專屬定制?!白铋L(zhǎng)38天免息期,付款快如閃電,更有多重保障,護(hù)衛(wèi)資金安全?!逼渲校白铋L(zhǎng)38天免息期”,與去年支付寶宣傳的“信用支付”提法一樣。而當(dāng)南都記者選擇開通“信任寶”時(shí),支付寶錢包顯示,所在區(qū)域尚未在開通范圍。去年,3月份,阿里金融事業(yè)群總裁胡曉明曾高調(diào)對(duì)外公布,阿里巴巴即將推出的信用支付業(yè)務(wù)。據(jù)彼時(shí)介紹,支付寶將根據(jù)用戶在淘寶和天貓的交易和消費(fèi)記錄,向用戶提供1元-5000元的信用額度,信用額度可用于在淘寶等購(gòu)物支付,用戶需要在還款日之前進(jìn)行還款,最長(zhǎng)可獲得38天免息期。胡曉明曾許諾,該業(yè)務(wù)將去年4月份在湖南和浙江進(jìn)行試點(diǎn),隨后拓寬至全國(guó)。不過(guò),一年多時(shí)間過(guò)去了,盡管過(guò)去一段時(shí)間,市場(chǎng)對(duì)于信用支付的上線時(shí)間一直有所傳言,但是信用支付卻一直“跳票”。對(duì)此,有銀行人士在接受南都記者采訪時(shí)表示,從央行和銀監(jiān)會(huì)叫?!疤摂M信用卡”看來(lái),信用支付難以“出生”的主要原因還是在于監(jiān)管的態(tài)度。那么在支付寶錢包中出現(xiàn)的“信任寶”是否意味著“信用支付”將換個(gè)馬甲再度上線呢?對(duì)此,支付寶相關(guān)人士在接受南都記者采訪時(shí)進(jìn)行了否認(rèn)。其強(qiáng)調(diào),目前該業(yè)務(wù)為內(nèi)測(cè)階段,只提供給內(nèi)部員工進(jìn)行測(cè)試,并沒(méi)有對(duì)外公開。至于南都記者為何也可以看到該業(yè)務(wù),其表示,或許是通道上出現(xiàn)錯(cuò)誤?!澳壳斑€沒(méi)有上線計(jì)劃?!敝Ц秾毴耸繌?qiáng)調(diào)。昨日下午,南都記者發(fā)現(xiàn),“信任寶”已經(jīng)從支付寶錢包中消失了。
一起惠2014-07-02 09:45:28544 次
【一起惠網(wǎng)訊】7月2日消息,一直籠罩在關(guān)店陰影里的匹克今年似乎有了復(fù)蘇的跡象:根據(jù)匹克訂貨會(huì)的最新數(shù)據(jù),其訂單總額已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度保持增長(zhǎng)。而匹克CEO許志華日前也向一起惠表示,匹克今年的同店銷售額也在以30%的速度增長(zhǎng),開店數(shù)量也開始增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)“復(fù)蘇”“前兩年的運(yùn)動(dòng)品牌關(guān)店潮更大程度上是行業(yè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的調(diào)整,我們的情況在好轉(zhuǎn),同店銷售額和開店數(shù)量都在增長(zhǎng)?!痹S志華告訴一起惠。匹克體育《近期中國(guó)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)公告》顯示,其店面總數(shù)在今年扭轉(zhuǎn)了過(guò)去連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)的局面,與2013年年末相比增加了4間。許志華稱,接下來(lái)匹克不會(huì)再盲目開店,而是會(huì)更多把精力放在提高同店銷售額上。通過(guò)商品質(zhì)量、渠道管理等方面的完善來(lái)提升業(yè)績(jī)。對(duì)于接下來(lái)的市場(chǎng)策略,許志華稱,匹克依然會(huì)聚焦在二三線城市?!霸谝痪€城市,高端人群已經(jīng)被國(guó)外品牌占據(jù),我們很難在爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)。相比國(guó)外大品牌,我們的優(yōu)勢(shì)還在于高性價(jià)比,這一訴求更適合低端城市?!钡S志華強(qiáng)調(diào),二三線城市并不意味著可發(fā)展的空間更小。相反,他指出,二三線城市實(shí)際上“更賺錢”——“越低端的城市,競(jìng)爭(zhēng)越不充分,因此商品售價(jià)越高,利潤(rùn)也越高。”據(jù)他介紹,匹克在二三線城市的折扣大約在8~9折左右,而一線城市的折扣通常會(huì)被壓到5~7折。兩個(gè)電商新潮嘗試在電商領(lǐng)域,匹克的策略一直不算激進(jìn)。許志華也曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),電子商務(wù)不會(huì)取代傳統(tǒng)零售,并直言品牌商將電商作為清貨渠道的做法不健康。此前還曾有報(bào)道稱,匹克電商渠道的產(chǎn)品定價(jià)都比線下更高,這一做法在“觸電”的傳統(tǒng)品牌中極為罕見。不過(guò)其相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾強(qiáng)調(diào),線上線下不同價(jià)只是個(gè)過(guò)渡,一旦公司未來(lái)探索O2O模式,產(chǎn)品價(jià)格將回歸統(tǒng)一。許志華日前則告訴一起惠,匹克目前并不存在線上、線下價(jià)格不統(tǒng)一的情況?!肮緯?huì)為線上渠道研發(fā)專供款,但只要是線上、線下同款的產(chǎn)品,都堅(jiān)持同價(jià)策略。”在O2O概念已經(jīng)鋪天蓋地的背景下,匹克也不打算落下。據(jù)許志華介紹,匹克推動(dòng)O2O的基本原則是“線上、線下融合成一體”,具體的表現(xiàn)是庫(kù)存共享,線下的貨品可以在線上購(gòu)買,線上的專供款也可以在門店內(nèi)的電子屏實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。許志華稱,目前匹克已經(jīng)在全國(guó)選取了部分示范店進(jìn)行O2O的上述嘗試,但現(xiàn)在主要還處于規(guī)劃和系統(tǒng)建設(shè)階段,需要平衡好各方的利益。而據(jù)一起惠了解,在匹克自身嘗試電商化運(yùn)營(yíng)之外,許志華個(gè)人還在2012年投資了潮鞋定制電商網(wǎng)站愛定客,成為C2B模式的“探路者”。但無(wú)論線上、線下、O2O,許志華都強(qiáng)調(diào)不會(huì)將渠道做太明顯的區(qū)隔。在他看來(lái),無(wú)論是匹克這也的“傳統(tǒng)品牌”還是裂帛、茵曼這也的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,本質(zhì)上都是商品品牌,主要的價(jià)值是商品的制造、與消費(fèi)者的溝通。移動(dòng)端跟隨平臺(tái)相比于PC端電商,匹克在移動(dòng)端顯得更為謹(jǐn)慎。許志華很認(rèn)可移動(dòng)一定是未來(lái)的發(fā)展方向,其自身已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶,“在出差路上就能批復(fù)文件”,但匹克的移動(dòng)化還是將主要依托平臺(tái)和中介?!澳膫€(gè)媒介做得好,我們就跟誰(shuí)合作”,這是許志華對(duì)匹克移動(dòng)化的一個(gè)思考。在他看來(lái),自建App這種繞過(guò)平臺(tái)直接連接消費(fèi)者的方式顯然不劃算,“怎么引流就是個(gè)很大的問(wèn)題”。但他并不排斥在微信上與會(huì)員直接溝通。
一起惠2014-07-02 09:38:39708 次
自提服務(wù)成為電商解決“最后一公里”的共同選擇。繼3月開設(shè)中遠(yuǎn)兩灣城大型社區(qū)服務(wù)中心、4月牽手“美特好”連鎖商超之后,1號(hào)店與全家品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,在上海300個(gè)全家便利店提供訂單包裹自提服務(wù)。至此,京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓、亞馬遜中國(guó)等大型電商均已實(shí)現(xiàn)自提。1號(hào)店全家自提點(diǎn)提供“24小時(shí)自提”和“貨到付款”服務(wù)。用戶下單時(shí),選擇距離最近的全家便利店,包裹送達(dá)后即會(huì)收到短信通知,全家方面安排專人保管包裹,用戶憑有效身份證件和手機(jī)尾號(hào)自提?!半p方于6月初實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、訂單數(shù)據(jù)以及TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)的全面對(duì)接。雙方還將結(jié)合各自消費(fèi)群體和門店優(yōu)勢(shì),開展多項(xiàng)市場(chǎng)推廣合作?!?號(hào)店運(yùn)營(yíng)部副總裁王海暉說(shuō)。據(jù)北京商報(bào)記者了解,目前開通1號(hào)店包裹自提服務(wù)的300個(gè)全家便利店,是根據(jù)所處商圈、行政區(qū)和店內(nèi)儲(chǔ)存空間等條件篩選出的。一般以學(xué)校、住宅、辦公樓等對(duì)自提需求高的商圈為主,車站、商業(yè)街等其他客流高的商圈為輔,集中在市區(qū)內(nèi)環(huán)和中環(huán)區(qū)域內(nèi)。目前,上海有700家左右全家便利店,全國(guó)總店數(shù)突破1160家。全家FamilyMart中國(guó)服務(wù)商品部部長(zhǎng)吳玲玲表示,全家方面也將借由1號(hào)店大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)化用戶營(yíng)銷,提升門店客流量和吸引二次消費(fèi)。除此之外,1號(hào)店也將向全家便利店支付一定數(shù)量的代收業(yè)務(wù)費(fèi)用。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),電商自提服務(wù)進(jìn)展很快。目前不少夫妻店、洗衣店都已經(jīng)成為了京東的自提點(diǎn)。從世界范圍看,電商與便利店的合作模式已經(jīng)相當(dāng)成熟,在中國(guó)臺(tái)灣,由統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的7-11很早就成為集團(tuán)旗下網(wǎng)絡(luò)書店的代收貨點(diǎn),目前7-11在臺(tái)灣近5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)早已成為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購(gòu)配送的主要渠道。在英國(guó),旗下?lián)碛卸喾N零售業(yè)態(tài)的Tesco集團(tuán)靠這種模式建立起了自己的終端配送網(wǎng)絡(luò)。相比其他電商的“自提點(diǎn)”和“門店”,通過(guò)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的全家便利店來(lái)開設(shè)“自提業(yè)務(wù)”,最大的優(yōu)勢(shì)將表現(xiàn)在用戶取件的時(shí)間不受限制上。并且連鎖便利店統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也能夠保證客戶體驗(yàn)。在去年4月,亞馬遜已經(jīng)開始了與全家便利店的自提業(yè)務(wù)合作,目前,亞馬遜的便利店自提點(diǎn)已經(jīng)由一年前的近百家發(fā)展到300多家。
一起惠2014-07-02 09:36:181095 次
不惜一切代價(jià)換取更多流量是在線旅游企業(yè)的聚焦點(diǎn)。北京商報(bào)記者昨日獲悉,攜程旅行網(wǎng)與全球70家廉價(jià)航空展開合作,成為國(guó)內(nèi)最大的廉航機(jī)票代理平臺(tái)。賠本賺吆喝是在線旅游企業(yè)近期的發(fā)展寫照,相比于短期利益,即便是虧損也要不惜一切增加流量。北京商報(bào)記者登錄攜程網(wǎng)站看到,亞航、春秋航空、捷星航空等全球70家廉價(jià)航空公司已經(jīng)悉數(shù)入駐攜程平臺(tái),這些廉價(jià)航空公司的航線覆蓋了東南亞絕大部分航點(diǎn),以及歐洲和美洲多個(gè)主要航點(diǎn)。廉價(jià)航空公司指的是通過(guò)取消一些傳統(tǒng)的航空乘客服務(wù),將營(yíng)運(yùn)成本控制得比一般航空公司低,從而可以長(zhǎng)期大量提供便宜票價(jià)的航空公司。以北京至吉隆坡的機(jī)票為例,廉價(jià)航空公司亞洲航空提供的“機(jī)票稅+保險(xiǎn)+機(jī)票”只需940元,傳統(tǒng)航空公司東方航空同一航線則需要2545元。不過(guò),廉價(jià)航空公司的機(jī)票價(jià)格中通常不包含“托運(yùn)行李”、“機(jī)上餐飲”等附加服務(wù),客人如果想享用這些服務(wù)則需要另付費(fèi)。對(duì)于為何如此大規(guī)模地簽約廉價(jià)航空,攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與廉航合作主要是為廣大消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。廉價(jià)航空在亞洲如火如荼的發(fā)展勢(shì)頭,及傳統(tǒng)大型航空公司頻頻削減機(jī)票代理費(fèi)的背景,也促成了廉價(jià)航空與在線旅游企業(yè)展開合作。北京商報(bào)記者了解到,6月24日,國(guó)航向各家票務(wù)代理公司發(fā)出通知:7月1日起將銷售國(guó)航國(guó)內(nèi)客運(yùn)票證代理手續(xù)費(fèi)從3%下調(diào)至2%。南航、東航在內(nèi)的更多傳統(tǒng)大型航空公司也有可能跟進(jìn)國(guó)航這一措施。一位不愿透露姓名的在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示,傳統(tǒng)大型航空公司降低代理費(fèi),壓縮了原本就處于薄利的機(jī)票代售業(yè)務(wù)利潤(rùn),這使他們不得不嘗試去與更多的廉價(jià)航空合作。廉價(jià)航空也需要大型在線旅游企業(yè)分銷機(jī)票,民航資源網(wǎng)編輯劉振廣表示,為降低成本,避免支出高額傭金,廉價(jià)航空以往的銷售渠道是以直銷渠道結(jié)合旗下旅行社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售為主。但旅行社網(wǎng)點(diǎn)的流量有限、分銷能力差,廉價(jià)航空的消費(fèi)人群多為出境自由行游客,這部分消費(fèi)者多集中在一線城市,在線消費(fèi)程度高。同時(shí),由于品牌效應(yīng)弱于傳統(tǒng)航空公司,新進(jìn)入市場(chǎng)的廉價(jià)航空直銷效果并不理想,種種原因致使廉價(jià)航空開始試水分銷渠道。盡管對(duì)于從廉價(jià)航空收取多少代理費(fèi),攜程方面并不愿意透露,但業(yè)內(nèi)人士表示,目前廉價(jià)航空的代理費(fèi)會(huì)略高于傳統(tǒng)航空公司。傳統(tǒng)航空公司頻頻下調(diào)代理費(fèi),必將沖擊到一部分專注于機(jī)票分銷業(yè)務(wù)的中小在線旅游企業(yè)。不過(guò)對(duì)于大型在線旅游企業(yè)來(lái)講,下調(diào)代理費(fèi)的影響并不大。上述業(yè)內(nèi)人士稱,大型在線旅游企業(yè)對(duì)機(jī)票代理費(fèi)的依賴正逐步降低,通過(guò)業(yè)務(wù)整合,推出的機(jī)酒套餐、自由行接送機(jī)等一系列產(chǎn)品,正與機(jī)票業(yè)務(wù)的收益產(chǎn)出產(chǎn)生互補(bǔ)。但無(wú)論如何,廉價(jià)航空對(duì)于目前的在線旅游企業(yè)來(lái)講,可開發(fā)程度很高。可以預(yù)見的是,未來(lái)將有大量在線旅游企業(yè)跟進(jìn)這一業(yè)務(wù),廉價(jià)航空可能成為未來(lái)機(jī)票代理的新寵。
一起惠2014-06-30 11:59:32902 次
電商大鱷已經(jīng)意識(shí)到低線城市潛在的機(jī)會(huì)。日前,京東以大篷車形式走進(jìn)全國(guó)100多個(gè)三到六線城市。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛也于近日表示,早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn),只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市,應(yīng)該更快地布局三四線城市。在業(yè)界看來(lái),大型電商已經(jīng)在一二線城市各有所長(zhǎng),站穩(wěn)腳跟,但在三四線甚至更低線的城市知名度還有待提高,這正是它們的機(jī)會(huì),但成本也很大,尤其是在物流配送方面。“京東在一二線城市的占比已經(jīng)很高了,但三四線城市的增速會(huì)更快?!本〇|CEO沈皓瑜認(rèn)為,三四線城市的GDP增長(zhǎng)迅速,但在京東的銷售占比并不高。據(jù)介紹,從本月開始,京東大篷車將兵分三路,走進(jìn)100多個(gè)城市,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東品牌的認(rèn)知。沈皓瑜表示,“以前的線下活動(dòng)比較少,主要靠產(chǎn)品和口碑拉動(dòng),今年以來(lái),已經(jīng)在100多個(gè)城市做了線下推廣,比如在二線城市公交車車身廣告、三四線城市的刷墻廣告”。在上述人士看來(lái),不像流量廣告可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到轉(zhuǎn)化率,但從整體銷售上看,線下推廣還是非常有效的。據(jù)介紹,“渠道下沉”是京東2014年的重大發(fā)展戰(zhàn)略,京東從兩個(gè)方面推進(jìn)渠道下沉戰(zhàn)略,包括對(duì)三四線城市物流配送服務(wù)提速,以及通過(guò)落地廣告等形式加大京東品牌在這些城市的推廣力度。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有2860多個(gè)行政區(qū)縣,這些三至六線城市對(duì)電商的品牌認(rèn)知還處于非常模糊的階段,網(wǎng)購(gòu)在這些區(qū)域基本上等同于淘寶,其他電商品牌的知名度并不高,這些潛在的購(gòu)買力實(shí)際上是個(gè)消費(fèi)富礦。于剛近日對(duì)媒體表示,1號(hào)店的創(chuàng)業(yè)史中也出現(xiàn)不少錯(cuò)誤:早期在地域擴(kuò)張上不夠激進(jìn),只將業(yè)務(wù)集中于一二線城市,應(yīng)更快地布局三四線城市。目前,已經(jīng)有電商嘗到了甜頭。電商“妖股”唯品會(huì)將目標(biāo)群體定義在三四線城市,在唯品會(huì)看來(lái),三四線城市不發(fā)達(dá),很多品牌買不到,只有在省城才能買到,網(wǎng)站沒(méi)有地域限制,商品可獲得性就提高了。不過(guò),潛在的消費(fèi)力必須有物流的支撐,到三四線城市建倉(cāng)成為共同的選擇。沈皓瑜表示,截至3月底,京東配送站已覆蓋全國(guó)495個(gè)城市,今年將大力拓展三至六線城市,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)北京商報(bào)記者了解,京東已經(jīng)覆蓋了1700多個(gè)區(qū)縣,90%以上的訂單由自有配送員配送。不過(guò),對(duì)于小縣城、小農(nóng)村,沈皓瑜直言,訂單量達(dá)不到的話,沒(méi)有辦法建立自有配送,只能與第三方合作。1號(hào)店除了在北上廣建立了大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心外,武漢、濟(jì)南、泉州等地也已經(jīng)建倉(cāng),另外,廣東東莞市洪梅鎮(zhèn)倉(cāng)儲(chǔ)中心也已經(jīng)開建,并且繼續(xù)尋找合適的城市建倉(cāng)。唯品會(huì)則是通過(guò)落地配公司實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村都無(wú)盲點(diǎn)覆蓋。對(duì)于蘇寧云商來(lái)說(shuō),物流可以依托其現(xiàn)有的線下零售門店,不過(guò),蘇寧云商并未涉足縣一級(jí)地區(qū)。“未來(lái)縣一級(jí)的市場(chǎng)將是蘇寧云商開店的著力點(diǎn)。比如江西、湖南、湖北等地區(qū)的縣級(jí)城市沒(méi)有蘇寧云商的店面,但這塊市場(chǎng)是很大的?!碧K寧云商方面表示。
一起惠2014-06-30 11:58:42625 次
【編者按】英國(guó)是歐洲電子商城起步較早的國(guó)家,電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善,國(guó)際化程度也比較高,很多電商網(wǎng)站從一開始就面向歐洲甚至全球提供服務(wù)。億邦動(dòng)力網(wǎng)總結(jié)了十二家英國(guó)主要的跨境電商,發(fā)現(xiàn)美妝類電商網(wǎng)站最多(占三分之二),也最有特色,甚至細(xì)分到了有機(jī)護(hù)膚、男士護(hù)膚、藥妝等垂直領(lǐng)域,深受跨境消費(fèi)者喜愛。1、ASOS時(shí)尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年,可謂是英國(guó)大紅大紫的時(shí)裝網(wǎng)店,目前也開放了第三方平臺(tái),為年輕人提供快時(shí)尚商品。其主要產(chǎn)品線包括服裝、肌膚護(hù)理、彩妝、秀發(fā)護(hù)理等,提供約6萬(wàn)多個(gè)品牌的產(chǎn)品,并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國(guó)際業(yè)務(wù)上,ASOS的產(chǎn)品可從位于英國(guó)的全球分銷中心運(yùn)送至全球241個(gè)國(guó)家及地區(qū)。目前,ASOS已推出了九個(gè)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的電商網(wǎng)站,包括英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國(guó)。其于去年11月正式登陸中國(guó),上線中國(guó)官網(wǎng),并于今年4月在天貓開設(shè)了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年,是一家全球化的奢侈品網(wǎng)上專賣店,隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont(歷峰集團(tuán))。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網(wǎng)站MrPorter和折扣奢侈品銷售網(wǎng)站TheOutnet三項(xiàng)業(yè)務(wù)。從2012年開始,Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室,并于2013年3月推出中文網(wǎng)站,打入中國(guó)市場(chǎng)。在跨境業(yè)務(wù)方面,Net-a-Porter官網(wǎng)可直接配送至全球很多國(guó)家。3、Tesco很多來(lái)自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來(lái),Tesco也是一個(gè)典型的代表。Tesco是英國(guó)最大的零售商,也是全球三大零售商之一,緊隨沃爾瑪和家樂(lè)福之后。除了英國(guó)本土的大型購(gòu)物中心,該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國(guó),是個(gè)國(guó)際化的超市巨人,同時(shí),它還提供全球最大規(guī)模的網(wǎng)上雜貨服務(wù)。Tesco從1990年開始進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)展,于2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前,其線上業(yè)務(wù)也面向全球,除了英國(guó)官網(wǎng)直營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)外,也在很多國(guó)家創(chuàng)建了獨(dú)立的本土化購(gòu)物網(wǎng)站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年,是英國(guó)知名的美容護(hù)膚產(chǎn)品在線零售商,經(jīng)營(yíng)來(lái)自500個(gè)品牌的上萬(wàn)種產(chǎn)品,所涉獵的產(chǎn)品包括頭發(fā)護(hù)理品、化妝品、護(hù)膚品、有機(jī)食品、香水等。該網(wǎng)站基本都是世界一線品牌,而且直接從廠家訂購(gòu),所以價(jià)格便宜,可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩(shī)的庫(kù)存產(chǎn)品。Feelunique是一個(gè)名副其實(shí)的國(guó)際化電商,已實(shí)現(xiàn)了全球范圍的配送,而且提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù),包裹主要由英國(guó)皇家郵政配送。在跨境業(yè)務(wù)中,feelunique支持國(guó)際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個(gè)化妝品在線零售商,是英國(guó)近幾年比較火的護(hù)膚品購(gòu)物網(wǎng)站之一,產(chǎn)品品牌和種類非常齊全,還經(jīng)常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網(wǎng)站所銷售的商品種類涵蓋了基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理、美妝產(chǎn)品、洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、美甲產(chǎn)品、身體護(hù)理等,深受廣大年輕消費(fèi)者的歡迎。該網(wǎng)站可直郵至全球多個(gè)國(guó)家,包括直送中國(guó),因此也成為了中國(guó)海淘一族所喜愛的購(gòu)物網(wǎng)站。在跨境支付上,支持Visa、萬(wàn)事達(dá)卡信用卡以及PayPal支付,直送中國(guó)的運(yùn)費(fèi)為每筆訂單(2公斤內(nèi))2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年,是一個(gè)銷售天然有機(jī)護(hù)膚品的全球在線零售商,提供包括皮膚護(hù)理、化妝品、頭發(fā)護(hù)理、香氛等類目在內(nèi)的5000多個(gè)產(chǎn)品線。目前,Naturisimo已經(jīng)成為了全球領(lǐng)先的有機(jī)美妝產(chǎn)品在線購(gòu)物目的地,提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。7、HQhair英國(guó)美妝B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容產(chǎn)品在線零售商,也是“英國(guó)美妝電商四大家”之一。網(wǎng)站的產(chǎn)線包括美容、護(hù)膚、護(hù)發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等,提供全球免運(yùn)費(fèi)配送服務(wù)。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護(hù)理用品的美妝電商網(wǎng)站,與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽(yù)為“英國(guó)美妝電商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網(wǎng)站同屬于英國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)TheHutGroup旗下的網(wǎng)站。Mankind同樣是一個(gè)全球在線零售商,可運(yùn)至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國(guó),并幾乎覆蓋了整個(gè)歐洲地區(qū)。目前,主要的國(guó)際業(yè)務(wù)集中在澳大利亞、加拿大、美國(guó)、中國(guó)、芬蘭、瑞典、丹麥、法國(guó)、德國(guó)、愛爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國(guó)。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英國(guó)最早的一家美妝在線零售商,提供400多個(gè)品牌的14000多種產(chǎn)品,涵蓋頭發(fā)護(hù)理、化妝品、皮膚護(hù)理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機(jī)產(chǎn)品等。該網(wǎng)站以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、獨(dú)家的免費(fèi)禮品以及特定品牌的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)而吸引了眾多消費(fèi)者,月均UV超過(guò)50萬(wàn)。Lookfantastic網(wǎng)站有眾多歐洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等,支持全球直郵及免運(yùn)費(fèi)服務(wù),同時(shí),由于可用支付寶進(jìn)行交易,吸引了大批中國(guó)海淘消費(fèi)者。10、BeautyBayBeautyBay是英國(guó)最大的獨(dú)立在線美容零售商,提供眾多熱門品牌產(chǎn)品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同時(shí)也銷售一些輕奢侈品。產(chǎn)品線包括頭發(fā)護(hù)理、面部護(hù)理、化妝品、美甲、身體護(hù)理等。目前,該網(wǎng)站提供全球100多個(gè)國(guó)家的免費(fèi)配送服務(wù),由于擁有很多中國(guó)用戶,網(wǎng)站還設(shè)置了人民幣價(jià)格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英國(guó)最大的在線藥妝商店,公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰,而技術(shù)和IT團(tuán)隊(duì)則位于倫敦。網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護(hù)、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前,網(wǎng)站可直郵全球,可從位于英國(guó)中部地區(qū)的總部向英國(guó)及全球的100多萬(wàn)用戶運(yùn)送2000多萬(wàn)種產(chǎn)品。12、My-Wardrobe英國(guó)時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收購(gòu)。網(wǎng)站主要提供高端的設(shè)計(jì)師品牌服裝、手袋和裝飾品,近幾年深受歐洲消費(fèi)者青睞。一直以來(lái),My-Wardrobe都相當(dāng)重視自身在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展,跨境業(yè)務(wù)占了總業(yè)務(wù)中的很大一部分。該網(wǎng)站支持國(guó)際運(yùn)輸,可直送中國(guó),因此在海淘人群中也較有名氣。
一起惠2014-06-30 11:56:39798 次
2014年伊始,北京三里屯。阿迪達(dá)斯全球最大零售店又熱鬧起來(lái)了。對(duì)于消費(fèi)者而言,逛一家怎樣的零售店才會(huì)令其不禁拿起手機(jī)拍照并分享給朋友們呢?顯然,阿迪達(dá)斯以此標(biāo)準(zhǔn)改造的全球概念零售商店,正全線迎來(lái)新一代的“概念”升級(jí)。而擔(dān)任此役重任的是阿迪達(dá)斯零售環(huán)境全球負(fù)責(zé)人泰德·梅哲(TedMager),他的職責(zé)是“開發(fā)一座未來(lái)店蘒”。阿迪達(dá)斯新概念店設(shè)計(jì)背后是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)思維視門店為一個(gè)“銷售點(diǎn)”,新概念中零售空間被視為一個(gè)“興奮點(diǎn)”,一個(gè)能渲染品牌靈魂的場(chǎng)所。作為阿迪達(dá)斯一系列新概念的幕后策劃者,他曾是當(dāng)年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者,如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個(gè)新名字:主場(chǎng)體育館(homecourtarena)。外立面造型是一座體育館,店鋪入口為一條隧道,環(huán)繞著不時(shí)發(fā)出的加油聲浪效果。設(shè)計(jì)參照足球運(yùn)動(dòng)員比賽進(jìn)場(chǎng)通道,客人進(jìn)入商店的體驗(yàn)猶如球員回到主場(chǎng)體育館,其入場(chǎng)時(shí)聽到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬,阿迪達(dá)斯希望令腎上腺素加速分泌的運(yùn)動(dòng)激情帶入零售體驗(yàn)。阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁孔嘉藝(GianniConti)告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗(yàn)’,即希望消費(fèi)者在店鋪獲得什么體驗(yàn)?!币贿吔邮懿稍L,他一邊用手指著其藍(lán)色運(yùn)動(dòng)上衣補(bǔ)充:“運(yùn)動(dòng)是阿迪達(dá)斯的本源,也是未來(lái)須延續(xù)的立身之本?!比锿偷曜鳛榘⒌线_(dá)斯運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店,強(qiáng)化了“運(yùn)動(dòng)”激情的體驗(yàn)?!斑€有什么地方比賽場(chǎng)更讓人激情呢?這就是‘Homecourt’概念的來(lái)源?!碧┑隆っ氛茉鴮?duì)設(shè)計(jì)解釋:“新店中每個(gè)元素都以‘運(yùn)動(dòng)’為參照,從選用的材料、設(shè)計(jì)靈感到講述品牌故事的道具?!备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂(lè)園的“主題”,是一條讓店內(nèi)細(xì)節(jié)串聯(lián)起來(lái)的紅線,讓客人逛店更覺有趣、更印象深刻,進(jìn)而感受品牌的精神內(nèi)核。比如,這間“體育館”更衣室設(shè)計(jì)有了新藍(lán)本,那就是“球隊(duì)室”。一支隊(duì)伍回到球隊(duì)休息室,換一身衣服討論下半場(chǎng)的戰(zhàn)略,這原是體育場(chǎng)里令球迷所神往的隱秘空間?!靶赂拍畹曜匀徊粫?huì)放過(guò)這么重要的元素?!碧┑隆っ氛茉硎?。在“球隊(duì)室”而非“更衣室”試穿衣服,便成了逛店且感受獨(dú)特運(yùn)動(dòng)精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請(qǐng)你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里,一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊(duì)室”社交屬性。在獨(dú)立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購(gòu)物者一起討論,店員也在這一區(qū)域適時(shí)給出適宜的建議。與此同時(shí),三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來(lái)概念升級(jí),比如NEO品牌引入“TheStage”(舞臺(tái))概念,用照片墻等設(shè)計(jì)強(qiáng)化“年輕活力”體驗(yàn)。2014年3月底,運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列(Originals)在德國(guó)柏林迎來(lái)新概念“Neighborhood”(社區(qū))的全球首店,利用柏林3D城市地圖來(lái)彰顯品牌“街頭潮流”。2014年,阿迪達(dá)斯計(jì)劃將針對(duì)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個(gè)城市逐一推廣。而運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店,紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢(shì)待發(fā)。新概念主場(chǎng)、社區(qū)、舞臺(tái)……眼花繚亂的概念接連推出,只因“消費(fèi)者變得要求越來(lái)越高,他們來(lái)店鋪不僅出于購(gòu)買目的,還想體驗(yàn)品牌內(nèi)涵?!卑⒌线_(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷(SabrinaCheung)告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)?“因?yàn)橄M(fèi)者準(zhǔn)備好迎接新東西?!笨准嗡嚮貞?yīng)。每個(gè)新概念都有其生命周期,正因?yàn)橄M(fèi)者需求的快速轉(zhuǎn)變,此周期越來(lái)越短。Homecourt概念之前,2012年1月開幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念的繼承者。泰德·梅哲于德國(guó)總部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪概念生命周期管理,孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁則代表中國(guó)市場(chǎng)向總部發(fā)出當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的呼喚:“是時(shí)候給消費(fèi)者提供一點(diǎn)新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下,泰德及其團(tuán)隊(duì)去年多次飛來(lái)中國(guó),“他們要知道什么體驗(yàn)是中國(guó)消費(fèi)者沒(méi)有過(guò)的,因?yàn)槟阈枰屜M(fèi)者記住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回來(lái)?!背颂┑潞涂准嗡噲F(tuán)隊(duì)之外,開發(fā)店鋪新概念的過(guò)程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與,況且要營(yíng)造“體驗(yàn)”,地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”,店內(nèi)服務(wù)人員、門店與電子商務(wù)的連接性、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念,店鋪人員結(jié)構(gòu)全新調(diào)整,每家店增設(shè)“活動(dòng)專家”(ActivationExpert)一職—讓層出不窮的音樂(lè)會(huì)、展覽、藝術(shù)展等發(fā)生在店鋪里,讓店鋪成為當(dāng)?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標(biāo)。三里屯店是落實(shí)Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家實(shí)施全新客戶服務(wù)模式的未來(lái)店鋪。當(dāng)孔嘉藝再次走入三里屯店,并獲得店員的大擁抱時(shí),他相信這才是真正的“新概念”。他解釋,“不是為每位客人都準(zhǔn)備了一個(gè)擁抱,關(guān)鍵是‘主動(dòng)權(quán)’,讓店員覺得自己有自由和能力來(lái)做自覺正確的事。按照之前的客戶服務(wù)模式,她絕不敢這樣做?!毙路?wù)模式要求跳脫標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范流程鼓勵(lì)店員“做自己”。要讓消費(fèi)者在阿迪達(dá)斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情,那么店員們首先就要更具激情,激發(fā)其自主權(quán)便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設(shè)置“中心鞋類區(qū)”(Shoebase),即將店鋪?zhàn)钪醒氲狞S金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤(rùn)可以來(lái)自鞋類”,阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾,鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上。“兼具功能性和設(shè)計(jì)感的鞋子是獨(dú)特銷售點(diǎn),Zara、優(yōu)衣庫(kù)等都不可能像我們這樣做鞋子?!笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考,鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設(shè)計(jì)中也遵循了該戰(zhàn)略,中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過(guò)具體呈現(xiàn)時(shí),Homecourt概念以足球場(chǎng)看臺(tái)的形式布置鞋類區(qū),同時(shí)以數(shù)排足球場(chǎng)燈布置照明;而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由鏡面鞋盒堆積而成,炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設(shè)有“鞋吧”(Shoebar),它呼應(yīng)的是阿迪達(dá)斯“全渠道”的戰(zhàn)略,意欲實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫連接。鞋吧是一張?jiān)O(shè)有兩個(gè)觸摸屏的互動(dòng)桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片會(huì)被感應(yīng)到屏幕上,顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細(xì)技術(shù)信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼,便可連接在線商店訂購(gòu),直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達(dá)斯合作開發(fā)這套互動(dòng)系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治(DaveJudge)表示,“零售的未來(lái)爭(zhēng)奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動(dòng)連接?!碑?dāng)一家新概念店鋪推廣至各國(guó)市場(chǎng),本土化不可避免,但全球品牌的一致性與本土個(gè)性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強(qiáng)調(diào)品牌的運(yùn)動(dòng)淵源,在全球范圍推行時(shí)便基本保持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào),比如三里屯店是全球最大面積的店鋪,為了方便快速地將各樓層貨品送達(dá)客人所在處,便專門開發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個(gè)激動(dòng)人心的通道入口也在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應(yīng)該開在哪個(gè)立面被反復(fù)斟酌。原本模擬賽場(chǎng)通道而設(shè)計(jì)的“黑漆漆的通道”,會(huì)讓從三里屯開闊廣場(chǎng)走進(jìn)來(lái)的客人“產(chǎn)生隔閡感”,孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是,一側(cè)墻面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了溫暖的原木色,最妙的是在長(zhǎng)長(zhǎng)的通道中增加了展架,比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球,“我們既解決了原來(lái)的問(wèn)題,又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方,很多客人在這里停留拍照?!笨准嗡嚤硎?。運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合,為本土化提供更大施展空間。不過(guò)在運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念中,全球一致性較高,每家店只留兩把大椅子供各地藝術(shù)家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨,阿迪達(dá)斯拋棄復(fù)制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色或綠色大盒子的方式,轉(zhuǎn)而尋找與各地文化相適應(yīng)的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案?!皼](méi)有一家店會(huì)看上去一樣,每家店都會(huì)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。”運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的全球負(fù)責(zé)人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾對(duì)媒體表示。
一起惠2014-06-24 17:06:30745 次
?6月24日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從知情人士處獨(dú)家獲悉,全峰快遞已于近日斥資數(shù)千萬(wàn)購(gòu)得位于華南的一家老牌物流企業(yè)亞風(fēng)速遞。目前全峰快遞方面對(duì)于收購(gòu)的消息不予置評(píng)。剛剛從云峰基金獲得億元級(jí)別注資之后,全峰快遞的發(fā)展進(jìn)一步提速。6月24日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從知情人士處獨(dú)家獲悉,全峰快遞已于近日斥資數(shù)千萬(wàn)購(gòu)得位于華南的一家老牌物流企業(yè)亞風(fēng)速遞。目前全峰快遞方面對(duì)于收購(gòu)的消息不予置評(píng)。上述知情人士指出,快遞與快運(yùn)市場(chǎng)的結(jié)合將為快遞企業(yè)降低更多的營(yíng)運(yùn)成本,提高客戶綜合服務(wù)能力。此前,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者曾就綜合物流趨勢(shì)和全峰快遞董事長(zhǎng)陳加海進(jìn)行過(guò)交流,陳加海透露全峰快遞未來(lái)是有打造綜合物流的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。從公開披露的信息來(lái)看,全峰快遞應(yīng)該是繼順豐之后第二家公開進(jìn)入物流行業(yè)的民營(yíng)快遞公司。
一起惠2014-06-24 17:05:44622 次
【編者按】在過(guò)去不到一年的時(shí)間中,海淘行業(yè)被人為地被炒得很熱,從政府到媒體,從企業(yè)到資本,儼然從去年被人人喊打、走私代購(gòu)、見光死的灰色角落,瞬間被提升到了光明正大的跨境進(jìn)口電商正規(guī)軍的腔調(diào)。但作為跨境進(jìn)口電商行業(yè)的先行者,洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)人才的發(fā)展節(jié)奏并沒(méi)有因?yàn)檎P(guān)注、媒體炒作、各種資本注入而瞬間全部到位。“海淘”的前世今生大家習(xí)慣將跨境進(jìn)口電商稱為海淘。事實(shí)上,“海淘”這個(gè)詞最早于2011年下半年出現(xiàn)在一個(gè)名叫“海外E購(gòu)”(letsebuy.com)的小論壇。論壇創(chuàng)始人的初衷是教一些論壇上的朋友如何去國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物,然后在國(guó)外找家物流公司將包裹運(yùn)輸回國(guó)這樣一件事。所以,“海淘”的原始狹義解釋是特指國(guó)內(nèi)買家自行訪問(wèn)海外電商網(wǎng)站,下單訂貨到國(guó)外倉(cāng)庫(kù),然后自己找國(guó)際快遞轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)的購(gòu)物形態(tài)。而隨著去年9月份上海自貿(mào)區(qū)“跨境通”平臺(tái)上線,以及天貓國(guó)際的加入,再加上各大媒體的輪番炒作。到今天為止,“海淘”這個(gè)詞儼然升級(jí)為描述所有可以幫助中國(guó)消費(fèi)者從海外購(gòu)物的產(chǎn)業(yè),也就是跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)。但無(wú)論叫什么名字,號(hào)稱中國(guó)電子商務(wù)最后一片藍(lán)海的進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今存在著以下三個(gè)“一頭熱”的特點(diǎn)。第一個(gè)“一頭熱”:政策比市場(chǎng)熱代購(gòu)、海淘、轉(zhuǎn)運(yùn)這些字眼在去年上半年還都和走私、灰色、逃稅這些字眼有著強(qiáng)烈關(guān)聯(lián),而不管有意無(wú)意,把之前這個(gè)看上去不那么性感的行業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”的恰恰是政策。2012年底,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署推出關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的文件,在全國(guó)范圍內(nèi)批準(zhǔn)了5個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市,本意是基于出口外貿(mào)不振背景下鼓勵(lì)跨境出口電商。但實(shí)際上,我覺得出口電商的最大瓶頸現(xiàn)階段并不在于國(guó)內(nèi)政策,而在于國(guó)外市場(chǎng)。所以,最后幾個(gè)試點(diǎn)都開始聚焦進(jìn)口電商。在進(jìn)口電商試點(diǎn)開展的過(guò)程中,有一個(gè)需要直面的問(wèn)題是,目前中國(guó)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)根本還沒(méi)有形成,只有一大堆水客倒?fàn)?,是一個(gè)只有下游沒(méi)有上游的產(chǎn)業(yè)。所以在前期進(jìn)行需求調(diào)研和企業(yè)訪談時(shí),地方政府和監(jiān)管部門暫時(shí)只能找到一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司和代購(gòu)網(wǎng)站。上述政策出臺(tái)背景直接導(dǎo)致了今天進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)里政府比市場(chǎng)熱的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其中一個(gè)表現(xiàn)是,相關(guān)監(jiān)管方案的出臺(tái)或許超前。根據(jù)我們的觀察,進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迭代至少還需要2-3年的周期。而目前各個(gè)試點(diǎn)口岸推出的監(jiān)管方案,主要是基于保稅區(qū)的備貨和集貨進(jìn)口監(jiān)管體系,這可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前面。我曾反復(fù)強(qiáng)調(diào),進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)真正的上游是國(guó)外出口商,而不是中國(guó)進(jìn)口商。對(duì)比下出口電商,大家就會(huì)明白。今天出口電商在國(guó)外還存在所謂的“境外進(jìn)口商”么?互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻(xiàn)是“短路”——縮短產(chǎn)業(yè)鏈,上游直接對(duì)接下游。因此只要還存在中國(guó)進(jìn)口商,這個(gè)鏈條就還沒(méi)有得到完全的優(yōu)化。今天監(jiān)管方案中保稅備貨的進(jìn)口模式是不錯(cuò),但對(duì)于國(guó)外出口商來(lái)說(shuō)可能還是太早了,因?yàn)榻裉焖麄冞B怎么做中國(guó)生意都還沒(méi)弄懂。我什么都還沒(méi)開始賣,就讓我囤一噸貨到中國(guó)保稅區(qū)?有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。所以,我認(rèn)為,目前的備貨模式解決的不是國(guó)外商家的煩惱,而只是徒增中國(guó)境內(nèi)進(jìn)口商的煩惱。另一個(gè)表現(xiàn)是,試點(diǎn)口岸很多,扶持力度很大,但實(shí)際業(yè)務(wù)量很少。為了推動(dòng)跨境進(jìn)口電商試點(diǎn)發(fā)展,幾個(gè)口岸試點(diǎn)單位都推出和提供了非常給力的政策和資源,比如綠色通關(guān)通道、備案產(chǎn)品免檢、二線行郵稅通關(guān)等,地方政府甚至提供各種費(fèi)用補(bǔ)貼,外管局也特意配套頒發(fā)了17個(gè)跨境支付牌照以降低購(gòu)匯成本。但從過(guò)去的一年效果來(lái)看,做的最好的一個(gè)口岸一年也不過(guò)七萬(wàn)票的規(guī)模,而淘寶全球購(gòu)頻道一天的成交量可能就不止七萬(wàn)單。這是什么原因造成的呢?因?yàn)?,無(wú)論是備貨還是集貨模式,都缺少真正針對(duì)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)上下游的形態(tài)分析,尤其是上游出口商形態(tài)的分析。而上游的出口商根本還沒(méi)開始打算做中國(guó)市場(chǎng)生意,所以不管政策如何給力,行業(yè)里玩來(lái)玩去的始終是一堆水貨倒?fàn)?。很多人?huì)問(wèn)我,如果洋碼頭全部采用試點(diǎn)口岸的保稅進(jìn)口模式,是不是試點(diǎn)口岸的業(yè)務(wù)量就會(huì)大起來(lái)?我實(shí)話說(shuō),洋碼頭也沒(méi)什么量,一天幾千單,放在哪個(gè)口岸都起不了什么作用。洋碼頭辛苦做了幾年,現(xiàn)在銷售額也不過(guò)區(qū)區(qū)過(guò)億,而隨便幾個(gè)大的淘寶店年銷售額都過(guò)億了。第二個(gè)“一頭熱”:下游比上游熱海淘最大的興奮點(diǎn)就是中國(guó)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外物價(jià)的巨大差距以及國(guó)外產(chǎn)品品質(zhì)正驅(qū)動(dòng)著中國(guó)消費(fèi)者成為發(fā)達(dá)國(guó)家眼里“走動(dòng)的錢包”。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的中產(chǎn)消費(fèi)者開始意識(shí)到這個(gè)差距,更多的人開始嘗試海淘,雖然很艱辛、很麻煩,但依然孜孜不倦、熱情十足。海淘、代購(gòu)、水貨,這都是中國(guó)消費(fèi)興起過(guò)程中老百姓用錢包投票的結(jié)果和產(chǎn)物。但需要正視的是,不管中國(guó)消費(fèi)者如何有需求,如何有錢,不管中國(guó)有多少倒?fàn)?,在今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里,上游還遠(yuǎn)未興起。這中間,海外商家既存有不了解中國(guó)市場(chǎng)的信心壁壘,也有怕得罪現(xiàn)有代理商利益格局的原因。國(guó)外商家可能會(huì)擁抱前去旅游購(gòu)物的中國(guó)游客,但是談到通過(guò)電子商務(wù)對(duì)中國(guó)直銷出口,到今天為止,真正采取行動(dòng)并且有成效的不會(huì)超過(guò)個(gè)位數(shù)。以奶粉為例。中國(guó)媽媽對(duì)國(guó)外奶粉的需求很熱。但國(guó)外又如何呢?各種禁售、限購(gòu)、產(chǎn)能限制,上游真正的批發(fā)商和零售商完全對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。有的更多是國(guó)外當(dāng)?shù)氐狞S牛倒?fàn)數(shù)介T店里掃貨拿貨,然后倒賣到國(guó)內(nèi)。再舉一例,最近新冒出各種海淘網(wǎng)站的普遍特點(diǎn)是只做下游,不做上游,即做信息抓取提供內(nèi)容服務(wù)的多,實(shí)實(shí)在在做銷售的少。即使要做銷售,也都是找黃牛進(jìn)的貨。據(jù)我所知,某海淘網(wǎng)站訂單量很大,但是取消訂單比例超過(guò)60%。做互聯(lián)網(wǎng)和做電子商務(wù)的最大區(qū)別是什么?區(qū)別就是純互聯(lián)網(wǎng)青年不懂零售產(chǎn)業(yè)鏈,不知道下游眼球多沒(méi)有用,燒錢也沒(méi)有用,燒的越大,罵的越多。第三個(gè)“一頭熱”:資本比企業(yè)熱雖然洋碼頭不缺錢,但打年初以來(lái),我們接待了不下20家投資機(jī)構(gòu)。縱觀行業(yè)里其他新興的各種海淘網(wǎng)站,只要像點(diǎn)樣子,故事講的清楚,項(xiàng)目輕易拿幾千萬(wàn)投資毫無(wú)懸念。按照雷軍的名言:“站在風(fēng)口,豬都可以飛起來(lái)”?,F(xiàn)在跨境進(jìn)口電商,也絕對(duì)成為資本市場(chǎng)的風(fēng)口,電商大佬也都紛紛出手。不過(guò)可悲的是,即使是風(fēng)口,能算的上是豬的也少的可憐。風(fēng)一陣陣吹過(guò),飛起來(lái)的是滿地黃沙,一頭豬都看不到。由于產(chǎn)業(yè)沉淀不足,去年底之前,行業(yè)里正兒八經(jīng)做海淘,做進(jìn)口電商的少的可憐,多的都是一些代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站,以及一些折扣導(dǎo)購(gòu)論壇,遠(yuǎn)談不上跨境電子商務(wù)。等到今年資本突然熱起來(lái)了,風(fēng)吹起來(lái)了,才突然冒出一大堆項(xiàng)目,很多都是深信雷軍的名言沖著資本成立的項(xiàng)目。但是這些創(chuàng)業(yè)者們都忘記了:其實(shí)“風(fēng)過(guò)之后,最先掉下來(lái)的就是豬”。今天的產(chǎn)業(yè)形態(tài)里面,主要有三撥人在玩進(jìn)口電商。一撥是境內(nèi)電商大佬,比如天貓、京東、1號(hào)店,這撥人玩的模式很重,走的也慢,基本資本是投不進(jìn)去的。一撥是政府或者和政府有牽連的國(guó)企,比如各個(gè)口岸試點(diǎn)城市的各種交易服務(wù)平臺(tái),這部分資本根本不敢投進(jìn)去。最后一撥人是各種互聯(lián)網(wǎng)人士做的海淘導(dǎo)購(gòu)代購(gòu)網(wǎng)站,做的很輕,提供資訊導(dǎo)購(gòu)等內(nèi)容整合。說(shuō)良心話,這些服務(wù)真心不需要太多資本,“北美省錢快報(bào)”這些內(nèi)容服務(wù)商做導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有資本進(jìn)入活的也很滋潤(rùn)?!懊绹?guó)購(gòu)物網(wǎng)”、“畢德代購(gòu)”這些代購(gòu)網(wǎng)站也給中國(guó)消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)很久了,一直也都活的很自在。其實(shí)還有一撥人遠(yuǎn)在國(guó)外,但是他們自己都不知道該不該拿錢。這幫人就是那些海外的倒?fàn)旤S牛,他們手里優(yōu)勢(shì)就是有貨,能搞定貨源,臺(tái)面上臺(tái)面下的都可以搞定。但是拿風(fēng)險(xiǎn)投資貌似對(duì)他們來(lái)說(shuō)還比較遙遠(yuǎn)。我的直覺是:可能還需要再等待半年到一年時(shí)間,這一批新成立的項(xiàng)目經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮后,在真正一起推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合升級(jí)之后,市場(chǎng)上值得投資、也需要資本注入的項(xiàng)目才會(huì)更多。實(shí)際上,天貓國(guó)際在真正帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)迭代。我建議,眾多新成立的項(xiàng)目應(yīng)該多跟隨天貓的節(jié)奏進(jìn)行垂直深度整合,建立自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和壁壘。否則輕飄飄地隨風(fēng)而起、只會(huì)燒錢,等天貓產(chǎn)業(yè)鏈整合結(jié)束,你會(huì)連北都找不到。真正的威脅不是政策而是走私上面三個(gè)“一頭熱”,是我近期對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的觀察和思考,其實(shí)現(xiàn)在我很擔(dān)憂。因?yàn)樵诜彪s的市場(chǎng)里、噪音太多的情況下,監(jiān)管部門和企業(yè)的心態(tài)都會(huì)很浮躁,最終大家會(huì)忽略產(chǎn)業(yè)鏈里需要真正解決的問(wèn)題,忽略進(jìn)口電商健康發(fā)展的真正威脅其實(shí)不是政策而是走私。我一直擔(dān)憂的最差情況就是大家忽略產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期和節(jié)奏,毫無(wú)底線的競(jìng)爭(zhēng)下去,最終逼良為娼、水貨泛濫,政策監(jiān)管沒(méi)有信心,來(lái)個(gè)緊急剎車,那大家就都沒(méi)得玩了!到今天看來(lái),我這個(gè)擔(dān)憂自然是杞人憂天,我非常欣慰地看到國(guó)家對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重視和支持,這個(gè)對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。我也一直覺得各個(gè)監(jiān)管部門不輕易下結(jié)論,不隨意給行業(yè)戴上一個(gè)走私的帽子就已經(jīng)很好了。事實(shí)上,相關(guān)部門只要基于現(xiàn)有的監(jiān)管體系和政策進(jìn)行局部微觀的改良,比如提高入境清關(guān)效率,擴(kuò)大無(wú)紙化通關(guān)范圍,加大力度打擊走私水貨,對(duì)于今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)階段來(lái)說(shuō)已經(jīng)是功德無(wú)量了。
一起惠2014-06-24 17:05:20716 次
Rakuten:成立于1997年2月的日本樂(lè)天國(guó)際市場(chǎng)隸屬于日本樂(lè)天株式會(huì)社,是匯集了4萬(wàn)余家日本商家的電子商務(wù)平臺(tái)。日本樂(lè)天國(guó)際市場(chǎng)包括其中將近1萬(wàn)家店鋪,提供日本直郵海外服務(wù);部分店鋪現(xiàn)接受銀聯(lián)和支付寶支付。如今這家電商巨頭宣布開設(shè)了實(shí)體咖啡店。樂(lè)天選用發(fā)光的外觀和商標(biāo)使其夜間也能在澀谷的眾多競(jìng)爭(zhēng)商戶中引人注目。第二家咖啡店將定于明年在東京近郊的二子玉川駅開業(yè)。樂(lè)天咖啡店綜覽:地址:東京澀谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F營(yíng)業(yè)時(shí)間:11:00-23:00(每周七天無(wú)休)營(yíng)業(yè)面積:330平方米(約合3230平方英尺)可容納座位:85個(gè)領(lǐng)先于諸多在線零售商,日本電商巨頭樂(lè)天株式會(huì)社最近開始涉足實(shí)體商務(wù)。公司選擇開咖啡店作為第一家實(shí)體商鋪,而沒(méi)有選擇開一家臨街商店。這家咖啡館位于東京流行夜點(diǎn)和時(shí)髦住宅區(qū)的澀谷繁華地段,占據(jù)三個(gè)樓層。與其說(shuō)是樂(lè)天對(duì)于實(shí)體零售方面的試驗(yàn),不如說(shuō)更多是偏向于品牌應(yīng)用。這家咖啡店徹頭徹尾被樂(lè)天的商品所覆蓋:從食物、飲料再到樂(lè)天的促銷服務(wù)??此频湫偷目Х鹊瓴藛翁峁┑钠鋵?shí)是樂(lè)天公司網(wǎng)上商城——樂(lè)天市場(chǎng)的最暢銷的產(chǎn)品,店里的電子閱讀器則是在2011年被樂(lè)天公司作為全球擴(kuò)張計(jì)劃收購(gòu)的加拿大品牌Kobo。為提高樂(lè)天不斷增張的投資業(yè)務(wù)認(rèn)知度(包括銀行、保險(xiǎn)和旅游行業(yè)),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了一名顧問(wèn)來(lái)提供信息和解答問(wèn)題。樂(lè)天的金融服務(wù)也因咖啡店的支付政策得到提升。當(dāng)顧客使用樂(lè)天信用卡支付時(shí),可以享受茶和咖啡的半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)也支持基于信用卡業(yè)務(wù)的樂(lè)天Edy卡電子錢和樂(lè)天移動(dòng)支付系統(tǒng)SmartPay。任何使用樂(lè)天旗下業(yè)務(wù)支付的訂單都能享受到忠誠(chéng)度積分??缭骄W(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的鴻溝樂(lè)天咖啡店代表著跨越網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體鴻溝的第一步。樂(lè)天株式會(huì)社做出開咖啡店而不是傳統(tǒng)購(gòu)物店的決策正反映出公司更強(qiáng)的社交性政策。其當(dāng)前的運(yùn)作作為一個(gè)營(yíng)銷工具,提升了樂(lè)天業(yè)務(wù)的認(rèn)知度并使產(chǎn)品出現(xiàn)在咖啡店菜單上那些樂(lè)天網(wǎng)上商城的商家受益。展望未來(lái),樂(lè)天還能進(jìn)一步用咖啡店這一概念實(shí)現(xiàn)更多領(lǐng)域的整合多渠道營(yíng)銷:包括新的產(chǎn)品和服務(wù)展示(先試后買)、維基視頻流媒體平臺(tái),還能作為網(wǎng)上訂單的采集服務(wù)點(diǎn)。樂(lè)天咖啡店提供免費(fèi)使用Kobo電子閱讀器以便鼓勵(lì)消費(fèi)者試用。樂(lè)天咖啡店由著名設(shè)計(jì)師佐藤可士和(KashiwaSato)設(shè)計(jì),將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的日本美學(xué)融合到一起??Х鹊陜?nèi)一共設(shè)有85個(gè)座位,在一層和二層大約有30個(gè)座位設(shè)有Kobo電子閱讀器。此外,所有座位都配有電源插座。消費(fèi)者如有需要,還可向店內(nèi)借用任何型號(hào)的電池充電器。樂(lè)天咖啡店提供在網(wǎng)上商城樂(lè)天市場(chǎng)中最暢銷的甜點(diǎn)、小吃和飲料。菜單上配有二維碼,使得消費(fèi)者能夠通過(guò)手機(jī)從網(wǎng)上快速下單。
一起惠2014-06-24 17:04:12710 次