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市場
【一起惠訊】6月4日消息,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼已于今年春季低調(diào)入駐外貿(mào)電商平臺全球速賣通,悄悄地打開了自己的出海之路。一起惠獲悉,茵曼速賣通店目前僅提供了女裝類目下的連衣裙、短袖及T恤、短裙、上衣、褲子等幾個產(chǎn)品分類,商品SKU也比較有限。為了促銷,茵曼速賣通店鋪內(nèi)還打出了單筆訂單滿100美元立減5美元的口號,一部分商品也貼上了不同的折扣優(yōu)惠標(biāo)簽。從店鋪展示來看,除了正常的產(chǎn)品呈現(xiàn)頁面,茵曼還推出了“特價寶貝”和“熱銷產(chǎn)品”兩個專區(qū)?!疤貎r寶貝”區(qū)域的產(chǎn)品打出了10%到70%不等的折扣價標(biāo)簽,而“熱銷產(chǎn)品”分區(qū)域則展示了整個店鋪中下單量較大的商品。有茵曼內(nèi)部人士告訴一起惠,目前茵曼的速賣通店鋪銷量不大,每天的訂單也不多。這是由于該業(yè)務(wù)還處于剛剛起步的階段,很多東西都在摸索,公司暫時不想迅速去占領(lǐng)市場,而是嘗試性地去做、去了解國外顧客真正的需求。不過,該人士也表示,茵曼以前就是做外貿(mào)出身的,也開過自己的工廠,所以做外貿(mào)電商對其來說不是難事,只是暫時不會迅速的大面積鋪開,而是會有規(guī)劃性的去做?,F(xiàn)在的主要投入是在人員上,有一個獨立的團隊在做速賣通。一起惠了解到,目前,茵曼并沒有針對外貿(mào)業(yè)務(wù)推出單獨的品牌或者單獨的產(chǎn)品線,其外貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和國內(nèi)業(yè)務(wù)屬于同一個商品系統(tǒng),但不排除未來會獨立出外貿(mào)子品牌及產(chǎn)品線的可能。據(jù)悉,除了茵曼,今年國內(nèi)還有一大批淘品牌陸續(xù)入駐速賣通,比如歐莎、阿卡、韓都衣舍等都紛紛把目光投向了海外市場。業(yè)內(nèi)人士指出,這一方面是今年速賣通重點扶持品牌商、走商城化路線的政策傾向,另一方面也可以看出速賣通的“天貓化”。
一起惠2014-06-04 09:39:46736 次
多年前,在手機外面加個套還被認(rèn)為是很土氣的做法,如今,各種個性化的手機殼層出不窮,花樣翻新,儼然成為潮人必備的時尚配件。智能手機外殼絕對不是小生意,僅在美國的市場規(guī)模就有23億美元之巨。據(jù)TechCrunch報道,國際著名箱包集團Samsonite新秀麗剛剛收購了一家iPhone手機殼制造商:SpeckProducts,出價是8500萬美元。SpeckProducts的手機配件產(chǎn)品在美國幾乎是無所不在,在所有大型連鎖店、購物中心、零售網(wǎng)點都有銷售。Speck不僅在智能手機外殼,而且在平板電腦外殼領(lǐng)域都是市場領(lǐng)導(dǎo)者-根據(jù)NPD的研究報告,Speck是全球四大手機配件制造商之一,其他三家是Otter,Incipio和Belkin.雖然蘋果公司iPhone和iPad的外殼是Speck的主力產(chǎn)品,他們也為其他主要的智能手機品牌生產(chǎn)外殼,最近又將蘋果筆記本電腦的外套納入產(chǎn)品線。此次收購,將幫助新秀麗把傳統(tǒng)的箱包業(yè)務(wù)擴展到數(shù)字配件領(lǐng)域,并可能會借力Speck的創(chuàng)意設(shè)計力量,使箱包的設(shè)計風(fēng)格向年輕人的品味靠攏;而新秀麗的資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將幫助Speck擴張到亞洲、歐洲和拉美等地-目前Speck80%的收入仍來自美國。
一起惠2014-06-03 08:59:44589 次
【編者按】七樂康是目前國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商,連續(xù)三年天貓醫(yī)藥館第一。在過去的幾年里,七樂康只在線下開了9家門店,但卻有信心能夠沖擊更廣闊的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。在七樂康董事長石振洋看來,七樂康要做的不僅僅是O2O這樣的簡單布局,而是顛覆醫(yī)藥行業(yè),成為用戶身邊的私人健康“保鏢”。這個看似有些遙遠(yuǎn)的夢想,究竟分幾步?石振洋說,從一盒安全套開始。以下為一起惠與石振洋對話實錄:“嘿兄弟,買兩盒安全套回家試試吧”一起惠:業(yè)界應(yīng)該如何理解七樂康?七樂康石振洋:七樂康是一家電子商務(wù)公司,因為我們線下店比較少。一起惠:線下店有多少家?七樂康石振洋:9家線下門店,線上業(yè)務(wù)占了95%。所以我們是一家醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)的發(fā)展。一起惠:醫(yī)藥電商平臺里誰擁有最大的客戶群?七樂康石振洋:用戶量最大的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是賣“套套”的。一起惠:這個用戶量級在行業(yè)中是什么水平?七樂康石振洋:七樂康目前是國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺。我們的性質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)大藥房,主要用戶人群是“80后”、“90后”,“70后”是輔助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通過線上購買嗎?七樂康石振洋:“60后”基本沒有?!?0后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份額,所以他們是最主要的消費人群。針對“80前”這一波用戶,他們對于新玩意的興趣和接受度相對保守,我們不能直接說“嘿兄弟,買兩盒藥回家吃吃吧”。根據(jù)我們的客戶群體進行需求分析,我們設(shè)計了美瞳、套套、醫(yī)療器械、保健用品的營銷。一起惠:七樂康有多少用戶并不單純是來買“套套”的。七樂康石振洋:七樂康有500萬左右的會員,大部分會員跟七樂康的關(guān)系,開始于“套套”,有了第一次接觸良好的消費體驗,二次消費時除了計生用品外,還可能帶上美瞳、醫(yī)療器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了總銷售額的20%左右。一起惠:安全套這樣的產(chǎn)品實際上是眼球經(jīng)濟,引起用戶對七樂康的關(guān)注。七樂康石振洋:七樂康的服務(wù)叫“談戀愛”理論。希望我們的用戶群體以后的私人健康服務(wù)全部能在七樂康實現(xiàn)。如果單純在七樂康買藥,客戶不會有這么強的需求和七樂康進行更深的交流和互動。所謂“談戀愛”理論,就是當(dāng)你見到一個很漂亮的女孩子,你說我們結(jié)婚吧,會把人家嚇跑的。但如果在小區(qū)附近見到一個很漂亮的女孩子,第一天看一眼不講話,第二天也是一樣,時間長了以后,大家熟悉了之后,你就可以問你是不是住這附近啊?交流之后留個微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以說藥品并不是七樂康主推的產(chǎn)品?七樂康石振洋:藥品是我們健康服務(wù)的一部分,目前來說不算最主要的產(chǎn)品,但是隨著未來的發(fā)展,這些人在七樂康買套套也好,買美瞳也好,就會形成習(xí)慣。一起惠:這需要很高的老顧客回購率或者用戶留存才能實現(xiàn)。七樂康的復(fù)購率如何?七樂康石振洋:30%左右。用戶如果已經(jīng)與七樂康有三五次的接觸,那么在七樂康在買藥就會更踏實更理順成章。七樂康會針對人群做產(chǎn)品的規(guī)劃,所謂看菜吃飯,這是我們的優(yōu)勢。隨著時間的推移,如今“80后”已經(jīng)是33歲了,再過兩年可能也會給小孩買藥了。一起惠:上有老、下有小。七樂康石振洋:對。所以從這種角度看,七樂康的藥品的銷售占比已經(jīng)從5%、10%上升到20%左右了。藥店O2O是個偽命題嗎?一起惠:聽說和同行相比,七樂康的價格會高10%左右,醫(yī)藥產(chǎn)品又很標(biāo)準(zhǔn)化,會不會對銷售有影響?七樂康石振洋:肯定有影響。但為什么消費者還是愿意在七樂康買單,而且重復(fù)購買率在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?說明消費者不僅買的是產(chǎn)品,還有服務(wù)和愉快的消費體驗。七樂康讓消費者感受到服務(wù)的價值。一起惠:服務(wù)上有什么特別之處?七樂康石振洋:首先包裝上我們以客戶體驗為核心。客戶之前有反映說,收到的包裝箱會壓變形,我們改進后,人站在包裹上箱子都不變形;其次七樂康無條件退換貨,只要是從我們這里賣出去的產(chǎn)品,哪怕是套套你用了之后說不合適,那退回來吧,這是七樂康的承諾另一方面,我們以前也會收到客戶的電話、微信,他們會反饋給我們需要關(guān)注哪些服務(wù)細(xì)節(jié),這對我們非常重要!這就是互聯(lián)網(wǎng)的UGC,即用戶貢獻內(nèi)容(服務(wù)細(xì)節(jié))。一起惠:從一個電商人的角度去看,傳統(tǒng)藥店會被顛覆嗎?這個產(chǎn)業(yè)會被顛覆嗎?七樂康石振洋:顛覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已經(jīng)很要命了。七樂康石振洋:一定是。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者發(fā)生了變革,健康服務(wù)業(yè)一定會發(fā)生很大的變化。一起惠:線下藥店的利潤率空間大嗎?七樂康石振洋:線下藥店的毛利在30~45%左右,但是會越來越少。就好比說,以前消費者都是騎單車上班的,如果整天悠哉悠哉的話,他的單車就可以了。但是一大部分人群開始坐著汽車上班了,這時候擁有單車的人,肯定被淘汰了。但是,最后會留下幾輛單車,屬于什么呢?放在歷史博物館里展覽,或者放在小區(qū)里巡邏。一起惠:線下藥店最大的威脅是比他跑得更快的商業(yè)模式?七樂康石振洋:第一變化就是物業(yè)成本的提高;第二利潤產(chǎn)品基本上被互聯(lián)網(wǎng)摧毀,特別是保健品、醫(yī)療器械、計生用品。另外,政策要求每個店至少要配一位執(zhí)業(yè)藥師。目前國內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師比較少,根據(jù)CFDA執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心的數(shù)字,截至2013年12月底,全國累計有27萬人取得執(zhí)業(yè)藥師資格,但其中在藥品零售單位的只有7萬多人,相當(dāng)于6家藥店爭搶一名執(zhí)業(yè)藥師。這對線下藥店來說,是非常致命的問題。一起惠:還有什么品類會是藥房利潤空間很大的?七樂康石振洋:奶粉、藥品、個人護理品等。未來的話,隨著處方藥網(wǎng)上銷售開放,以及國家醫(yī)藥改革進一步的推進,傳統(tǒng)藥房的利潤肯定還會被擠壓,而且還會被網(wǎng)上藥店擠占市場份額,營業(yè)額也會有所下降。一起惠:當(dāng)一個市場趨向于成熟的時候,高利潤的產(chǎn)品還會繼續(xù)保持嗎?七樂康石振洋:不會,消費者在線下藥房普遍很難找到目標(biāo)藥,傳統(tǒng)線下藥店有一個“終端攔截”的營銷方式,往往會給用戶推薦高毛利產(chǎn)品,知名的藥反而買不到。就比如說你去買個“達克寧”,結(jié)果非得讓你買個“達克寧他爹”。功效差不多,但是價格貴上不少。市場趨于成熟,產(chǎn)品價格更加透明,高利潤產(chǎn)品很難繼續(xù)。一起惠:京東要借藥房做O2O生意。我聽說七樂康從去年開始就布局O2O,現(xiàn)在進展如何?七樂康石振洋:現(xiàn)在我們的技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)是在試運營階段,6月份會正式推出,讓客戶更方便的體驗互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一起惠:醫(yī)藥電商O2O的痛點是什么?七樂康石振洋:以前的醫(yī)藥O2O嚴(yán)格來說叫扯淡,為什么?網(wǎng)上購物,一個人買了血壓儀送給老爸,有兩種選擇,一種是O2O的方式,線上下單,線下提貨,自己去到藥店把血壓儀拿回家。另一種是今天下單了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。這根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,還會想O2O?直接去藥店或醫(yī)院了。所以藥店的O2O,嚴(yán)格來說是一個偽命題。我個人更傾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七樂康石振洋:寶島眼鏡做O2O,配眼鏡一定會有框架鏡,框架鏡一定要到現(xiàn)場去磨。這樣有在線上買的東西,也有到線下去完成的部分。單一藥品O2O,我認(rèn)為是一個偽命題。O+O的可能性也是有的,可以增加會員互動。和劉強東花一樣的錢做私人健康保鏢一起惠:在你的腦海中,七樂康未來應(yīng)該是什么樣子?七樂康石振洋:未來,每個患者在七樂康都會有一個健康檔案、健康數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些,七樂康提供一整套的健康咨詢、服務(wù)、解決方案。一起惠:用戶的私家醫(yī)院?七樂康石振洋:嚴(yán)格地說是私家健康保鏢。一起惠:距離這些,還有那些沒做好?七樂康石振洋:我們的布局已經(jīng)成功了。只是需要用最快的速度去推動。一起惠:需要花很多錢么?七樂康石振洋:這個錢是非常多的。一起惠:花多少錢?七樂康石振洋:估計和劉強東花的差不多吧。我們建的是整個的醫(yī)藥流通線,也就是我們規(guī)劃中的“健康大平臺”今年4月,七樂康已經(jīng)正式推出APP,這個系統(tǒng)還在進一步完善中。除了用于購物、查詢物流以外,更重要的是圍繞APP開始啟動“大健康管理平臺”,逐步整合移動健康監(jiān)測、體檢、涉外醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)?!按蠼】倒芾砥脚_”以產(chǎn)品為起點,建立與客戶的營銷體驗,通過物流、支付體系、無線終端等渠道對技術(shù)數(shù)據(jù)進行分析,形成閉環(huán)服務(wù)。這些有關(guān)健康以及咨詢方面的數(shù)據(jù),不僅能為消費者提供個人今后健康分析引導(dǎo),還將成為遺傳醫(yī)學(xué)調(diào)查的可統(tǒng)計數(shù)據(jù),為人類健康研究提供有力支撐。目前平臺正處于籌備階段,希望5年內(nèi)能實現(xiàn)目標(biāo)。一起惠:這個是一個很宏偉的藍圖。
一起惠2014-06-03 08:58:32710 次
【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光,業(yè)界對微信“零門檻”開店一片嘩然。不過,一起惠從多位資深電商人士出了解到,微信小店在目前的電商形勢下,并非顛覆性十足,全民開店的時代遠(yuǎn)未到來,而塑造一個“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據(jù)一起惠了解,微信小店并非像其自稱的“零門檻”,所謂零門檻,是相對第三方開發(fā)者而言,商家可以在不借助外力的情況下,使用微信官方的免費工具,自行建站,并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實際上,如若商家使用微信小店,必須申請公眾賬號服務(wù)號,并獲得官方認(rèn)證,同時,只有在接入微信支付的前提下,才準(zhǔn)許在微信上開店?!百~號認(rèn)證要300塊,微信支付2萬保證金,而且今后每成交一筆,還要抽成?!鄙碳抑赋觯⑿判〉炅汩T檻不等同于免費。種種條條框框和前期費用,已經(jīng)將大量的小賣家置之門外?!霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機會,畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺已經(jīng)不會再有浮出水面的機會。但是,微信小店也不是為我們小賣家預(yù)備的,其天然門檻已經(jīng)決定了不是誰都有機會?!蹦吃瓌?chuàng)設(shè)計師品牌負(fù)責(zé)人稱,此前之所以沒有尋找第三方開通微購物,就是因為有上述障礙存在。微信小店并沒有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前,多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中,特別是對微信小店未來的流量情況不可預(yù)判的前提下。一起惠在調(diào)查過程中獲悉,多數(shù)賣家對微信小店的顧慮來自流量支持。雖然建站越來越方便,但是沒有流量導(dǎo)入,也好比死水一潭。微信訂閱號做電商不同于淘寶,沒有大而集中的搜索作為流量引入,商家只能通過社會化傳播的營銷方式,來與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。此前,騰訊方面還特別強調(diào)了電商去中心化的概念?!拔⑿偶械牧髁繉?dǎo)入的是京東這樣的一級入口,微信小店目前還看到與京東入口之間的關(guān)聯(lián)?!鄙碳抑赋觯绻麤]有統(tǒng)一的引流,小店店主就需要自行開展?fàn)I銷,然而微信是堅決不會放任賣家肆意胡來的?!拔⑿〉暌怀觯炔事暡唤^,但微信本質(zhì)上是個朋友圈,不是推廣工具,漲粉不容易,這就決定了微小店的業(yè)績瓶頸。”某知名代運營商直言,微信小店難以在移動端復(fù)制淘寶C2C的玩法,主要原因在于電子商務(wù)已經(jīng)走過小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,開始進入大鱷競爭時期,大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強的。此外,騰訊缺乏做電子商務(wù)的基因,電商基因的短板并沒有補起來,自主做開店市場,是否能夠突破原有的商業(yè)模式,暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點認(rèn)為,微信小店的出現(xiàn),可能首當(dāng)其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應(yīng)來看,尚屬淡定??诖▌?chuàng)始人白鴉直言,雖然會受到影響,但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶?!肮俜介_始入手培養(yǎng)市場,我們就可以踏實的做真正賣家的服務(wù)。生態(tài)分工基本開始確立?!睆哪壳吧碳曳答伒那闆r判斷,已經(jīng)開始借助第三方的力量開設(shè)微購物的品牌商,對微信小店“感冒”程度很低,特別是在個性化需求方面,微信小店的功能顯得“太過雞肋”。相反,小賣家因體量太小,也很難入第三方開發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過,由于前述門檻原因,小賣家仍然遲疑未決是否要開設(shè)微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信小店更適合于導(dǎo)購、自媒體。特別是專注細(xì)分垂直領(lǐng)域的賬號,本身已經(jīng)具備認(rèn)證,開通微信支付功能,借助已有的粉絲人群,尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺?!斑@也是為什么微信小店會把美麗說這樣的賬號用作推廣案例的重要原因?!鄙鲜鋈耸恐赋?,美麗說此前已經(jīng)開始一系列的B2C模式的嘗試,而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。
一起惠2014-06-03 08:54:13815 次
【一起惠訊】5月29日消息,印度電商Snapdeal計劃進一步擴大自己的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,準(zhǔn)備在2015財年投入35億印度盧比來鞏固物流設(shè)施,并且希望在2018年能達到220億美元的銷售額。此外,日前Snapdeal還表示將到2015年3月的時候?qū)⑵脚_上的賣家擴大三倍,達到10萬家商家的數(shù)量。周二時Snapdeal還宣布,已經(jīng)在15個城市建立了40個倉儲中心,幫助目前的30000個賣家覆蓋現(xiàn)存的市場。Snapdeal的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COORohitBansal表示,投資35億印度盧比到供應(yīng)鏈物流方面的原因是為了能夠占領(lǐng)更多的大城市,這樣不僅能覆蓋更多的用戶,也能夠觸及到更多的賣家。RohitBansal還表示,Snapdeal還計劃將來能夠在30-35個城市鋪設(shè)75個倉儲中心。數(shù)據(jù)顯示,Snapdeal有60%的客戶需求都來自于類似德里、孟買一樣的大城市。Snapdeal還正在與一些金融機構(gòu)洽談合作,希望這些機構(gòu)能夠給他們的賣家提供便宜的借貸,以供這些賣家來向技術(shù)和服務(wù)投入更多的資金。為了推進Snapdeal對于賣家和買家雙方面的服務(wù),它們還計劃向技術(shù)方面增加更多的投資。據(jù)了解,上個月還收購了一家在線商品發(fā)現(xiàn)技術(shù)平臺Doozton.Com,但是并沒有透露具體交易金額。Bahl還透露,Snapdeal將來發(fā)展的目標(biāo)是成為一家技術(shù)公司,它們注重的是自動化購物。Snapdeal還計劃收購更多的科技公司,例如移動支付的公司等,以強化顧客的移動端購物體驗。據(jù)了解,目前Snapdeal的移動端成交量已經(jīng)達到了總成交額的50%,預(yù)計明年能達到75%。Snapdeal還計劃擴張公司的員工人數(shù),主要是在工程師和產(chǎn)品部門增加人手,計劃到2014年底從目前的300人增加到600人。
一起惠2014-05-30 08:07:40705 次
昨日,阿里巴巴宣布投資3.125億新元(約合2.49億美元)入股新加坡郵政,共同構(gòu)建“國際電商物流平臺”。投資完成后,阿里巴巴集團將獲得新加坡郵政10.35%的股份。有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃稱,也許未來會出現(xiàn)“新馬泰包郵”。新加坡郵政方面表示,將提供渠道、基礎(chǔ)設(shè)施和配送網(wǎng)絡(luò),同時以合資公司的形式推進“國際電商物流平臺”的建設(shè),為商家和消費者提供“端到端”的物流解決方案,稅務(wù)和流程也將最大程度輕量化。據(jù)悉,此次入股,是我國電商首次和國外郵政資源戰(zhàn)略對接。阿里巴巴知情人士透露,選擇新加坡郵政,是因為這家萬國郵盟成員強大的郵政清關(guān)資質(zhì)和能力,以及遍布東南亞的倉儲設(shè)施等。據(jù)報道,東南亞電子商務(wù)市場2020年預(yù)計將達1250億元人民幣。
一起惠2014-05-29 10:14:20679 次
【編者按】全球各地在線零售的增長帶動著物流配送模式的多樣化發(fā)展,但是由于各個區(qū)域市場電商發(fā)展程度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不同,其對物流配送的期待值也有所差別。日前,國外權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)yStats對全球電商市場的物流配送發(fā)展情況做了調(diào)查,結(jié)果顯示,亞洲在線購物者對配送時效的要求最高,歐美消費者則更看重多樣化、定制化的物流配送服務(wù)。據(jù)一起惠了解,自從2009年亞馬遜推出當(dāng)日送達服務(wù)后,全球很多電商玩家以及多渠道零售商們也紛紛跟上了這一步伐,比如美國的GoogleShopping、Nordstrom、eBay、沃爾瑪,英國的Net-a-Porter,印度的Snapdeal,中國的京東等等。不過,調(diào)研顯示,相比當(dāng)日送達服務(wù),多數(shù)在線購物者更期待免費快遞或者到店提貨的服務(wù)。有一個明顯的趨勢是,零售商們都在發(fā)展自己的物流配送網(wǎng)絡(luò),把物流中心挪向更接近消費者的地方,并增加附近門店的配送服務(wù)。通過這些行動,商家們逐漸涉入了DHL、UPS、FedEx、DPD等物流公司或運輸商的領(lǐng)域。從各區(qū)域市場來看,在線購物者對物流配送服務(wù)的要求以及當(dāng)?shù)匚锪黧w系的實際發(fā)展情況有所不同。1、北美:不求快圖便宜越來越多的商家開始提供免費配送和當(dāng)日送達服務(wù),大商家甚至發(fā)展了自己的配送團隊。當(dāng)日送達成為了商家們追逐的潮流,盡管只有不到10%的在線消費者表示當(dāng)日送達服務(wù)是影響其網(wǎng)購的最關(guān)鍵因素。更多的結(jié)果顯示,對北美消費者來說,免費或更低價的配送服務(wù)才是在線購物體驗最重要的考慮。2、拉美:為免運費湊單該市場面臨著不同的物流配送問題。在巴西,物流以郵政系統(tǒng)為主,最大的挑戰(zhàn)是消費者對免費運送的需求以及物流配送延遲所引起的消費者不滿。在阿根廷,超過一半的在線購物者選擇送貨上門,四分之一的在線購物者選擇自行到附近商店取貨。在墨西哥,在線購物者看重免費配送服務(wù),超過一半的在線購物者會為了免運費而湊單,提供免運費服務(wù)的在線零售商也獲得了更大的銷售增長。3、中歐:當(dāng)日達是標(biāo)配歐洲在線購物者也普遍看中免費配送服務(wù)。三分之二的德國、瑞士和奧地利消費者期待實現(xiàn)免費配送的在線購物體驗。盡管消費者更偏愛兩三日之內(nèi)的免費配送,當(dāng)日送達仍然成了德國在線零售商的標(biāo)配。同時,高價的配送費也成了德國消費者放棄在線購物的主要原因。4、西歐:郵政大于快遞英國在線購物者尋求更多的配送選項,免費配送服務(wù)也是其決定是否網(wǎng)購的一個關(guān)鍵因素。在法國,郵政體系是目前B2C電商市場物流服務(wù)的主導(dǎo)者,三分之一的法國在線購物者會選擇提供快速配送服務(wù)的在線零售商。在西班牙,配送時間過長是20%的消費者關(guān)閉在線購物車的原因。5、東歐:快遞大于郵政俄羅斯的物流配送業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,多數(shù)增長來自快遞公司而非郵政系統(tǒng)。配送時間上,半數(shù)俄羅斯在線購物者希望網(wǎng)購商品能在一周內(nèi)送達,但實際上,超過三分之一的在線購物者需要等幾個星期才能收到網(wǎng)購商品,10%以上的人甚至要等待幾個月才能收到。大部分波蘭在線購物者幾天之內(nèi)就能收到網(wǎng)購商品,但他們普遍表示配送費用過高。在土耳其,送貨上門的選項是消費者選擇在線購物的原因。在烏克蘭,絕大多數(shù)在線購物者喜歡自己到快遞公司、郵政局或者實體店去領(lǐng)取網(wǎng)購商品。6、北歐:可以接受慢只要更便宜送貨上門是斯堪的納維亞國家最受歡迎的物流服務(wù)選項,在線購物者也愿意為了更低的花費而接受多天送達的配送服務(wù)。7、亞洲:快!快!快!相比歐美而言,亞洲在線購物者似乎更注重物流配送速度。20%的日本在線購物者認(rèn)為,快速的物流配送服務(wù)是選擇網(wǎng)購的重要因素之一。從去年的情況看,三分之一的消費者表示在線購物后3天時間能收到貨物,而更多的人則是在一周左右的時間收到。此外,大部分日本在線購物者希望能有指定送貨時間的選擇。在韓國,B2C電商的物流配送是在線零售的一個激烈競爭領(lǐng)域。去年,韓國大部分B2C電商訂單提供送貨上門服務(wù),幾乎全部由快遞公司承擔(dān),郵政服務(wù)占比不到1%。在快速增長的中國B2C電商市場,物流配送競爭非常激烈,無論是本地的還是國際的運營商和零售商都爭先提供更多選擇和更快的配送時間。而且,大部分中國在線購物者都把免運費作為B2C電商配送的關(guān)鍵因素。而在其他亞洲國家,盡管物流基礎(chǔ)設(shè)施落后,今年年初,仍有一小部分印度大型在線商家推出了當(dāng)日送達業(yè)務(wù)。在印度尼西亞,不到20%的在線購物者享受過免費配送的網(wǎng)購體驗,而在新加坡,這一比例超過三分之一。8、中東中東地區(qū)主要的B2C電商公司都面臨配送延遲的現(xiàn)象,其配送時間最長能達到30天?!懊膺\費”和“當(dāng)日送達”同樣也是中東在線購物者的兩個最重要物流服務(wù)選項。9、非洲B2C電商的配送因落后的物流設(shè)施嚴(yán)重受阻,但消費者對快速、省錢的配送服務(wù)的需求驅(qū)動著物流的發(fā)展。在埃及,運送時間的延遲是10%的消費者所面臨的問題。同樣,在摩洛哥,配送方面的擔(dān)心也是25%的消費者不選擇網(wǎng)購的原因。在南非,這一問題也非常顯著,超過三分之一的消費者表示運送時間是其進行網(wǎng)購的最大障礙。
一起惠2014-05-29 10:12:31829 次
【一起惠訊】5月29日消息,據(jù)一起惠了解,近期韓都衣舍集團低調(diào)推出了一個新的女裝子品牌范奎恩,該品牌的定位是韓風(fēng)時尚大碼女裝?,F(xiàn)在該品牌已經(jīng)在天貓上開設(shè)了范奎恩官網(wǎng)旗艦店,通過預(yù)售的方式進行銷售。這主要是由于很多服裝的款式還處于生產(chǎn)階段。據(jù)一起惠了解,范奎恩未來還會通過速賣通銷售到國際市場?,F(xiàn)在范奎恩旗艦店中的女裝,每款只有一個最大尺碼?,F(xiàn)在店鋪內(nèi)大概上線了20款服裝,已經(jīng)開始有了銷售。很多用戶還換購了店內(nèi)的VIP會員卡。范奎恩官方表示,該品牌是韓都衣舍集團旗下設(shè)計師打造的,在堅持韓風(fēng)時尚的基礎(chǔ)上為大碼女性提供舒適的穿著體驗,希望成為國內(nèi)韓風(fēng)大碼女裝的第一品牌。范奎恩選擇“女王”這個詞匯作為品牌內(nèi)涵的詮釋,希望幫助大碼女性打造自信、優(yōu)雅、時尚的女王形象。在品牌介紹中,范奎恩表示,該品牌下的大碼女裝采用了3D立體剪裁,符合人體的線條和流暢性。
一起惠2014-05-29 10:10:53711 次
一直以創(chuàng)新定制手機模式在通訊行業(yè)內(nèi)獨樹一幟的青橙手機近日又有新的舉動:為了面向企業(yè)用戶批量定制的采購業(yè)務(wù),青橙手機正式入駐全球最大企業(yè)間B2B電子商務(wù)平臺——阿里巴巴,成為首家戰(zhàn)略布局B2B的通訊大鱷。這一創(chuàng)新舉動意味著一直以個人用戶為核心的青橙手機,正將自己的創(chuàng)新定制模式在以公司為單位的組織架構(gòu)中,逐步推進開展??v觀目前國內(nèi)手機各大廠商,銷售模式多是以WEB電商平臺對接終端消費者。無論是淘寶,還是京東,手機廠商總是希望能將自己的產(chǎn)品無孔不入地置身與普通消費者的生活中。但這樣以來,對于公司企業(yè)用戶來說,不僅無法將自身的用機需求信息告知廠商,而且也不能在批量采購中獲得相應(yīng)的優(yōu)惠價格。青橙在阿里巴巴開展的B2B業(yè)務(wù),正很好地解決了這一亙古問題。青橙手機CEO王迅向記者介紹到:“我們現(xiàn)在在做通過技術(shù)服務(wù),給每個行業(yè)做解決方案。比如能源系統(tǒng)、煤炭系統(tǒng)、電力系統(tǒng)都需要移動終端。企業(yè)需要個人終端對其進行支持,并且引導(dǎo)企業(yè)進行商業(yè)的決策。這樣的話,企業(yè)就需要進行改造,需要大批專用的移動終端。”“而且每個行業(yè),對移動終端的需求都是不一樣的。這就是青橙的B2B業(yè)務(wù),所發(fā)展起來的先決條件。”王迅這樣說道。事實上,在公司用戶層面上,青橙手機已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)取得了極大的成就。最近,山東就有一家煤炭企業(yè),通過青橙為井下礦工量身定制了一批特殊的手機,以提高工作效率。要知道的是,礦工在井下作業(yè),條件惡劣且時常伴隨危險的發(fā)生,“他需要一臺和工作相結(jié)合的,能加快工作效率的移動終端,既能夠保證工作需要,而且還要保證不帶來任何安全隱患。”王迅這樣說道。近年,隨著智能手機普及率的提高,越來越多的消費者在iphone或三星智能機之外,選擇華為、聯(lián)想、小米、青橙等中國品牌。但仔細(xì)分析來看,既能在個人用戶上做到全面深度定制,又能在企業(yè)用戶上做出符合要求的手機通訊解決方案,青橙手機還是第一家。相信接下來,會有越來越多的大企業(yè)客戶,通過青橙來定制屬于公司員工內(nèi)部的專屬手機?!拔磥淼氖謾C通訊市場,用戶一定將是從個人轉(zhuǎn)向企業(yè)?!睂τ跒槠髽I(yè)用戶量身定做手機的價格,青橙CEO王迅說,“首先是支付主體不一樣,相比個人消費市場,企業(yè)市場是企業(yè)支付的,企業(yè)是社會利潤中心,他愿意為提高生產(chǎn)效率支付相應(yīng)的生產(chǎn)成本,他講的是投入產(chǎn)出比。這與個人感性的消費是不一樣的?!?/div>
一起惠2014-05-28 09:21:49911 次
【一起惠訊】5月27日消息,日前,外貿(mào)電商平臺速賣通發(fā)布公告稱,為了改善存儲類商品品質(zhì)及買家購物體驗,規(guī)范存儲類商品的發(fā)布行為,其將對存儲設(shè)備類商品進行專項排查。一起惠獲悉,一直以來,以俄羅斯、巴西等新興市場為主攻方向的速賣通都被指靠超低價打拼市場,仿貨、假貨充斥整個平臺。雖然這也是整個外貿(mào)電商行業(yè)的通病,但速賣通似乎是最典型的代表。日前,其公布的禁止發(fā)布“虛假容量”類存儲設(shè)備公告或許是整頓售假行為的一個開始。速賣通方面表示,6月8日之前是速賣通給予平臺賣家的自查期,要求賣家自行對“虛假容量”的存儲設(shè)備進行下架并刪除。6月8日之后,對于仍然在售的“虛假容量”類存儲設(shè)備,平臺將對此類信息進行直接屏蔽或刪除。同時,速賣通平臺保留對發(fā)布該類商品會員進行清退及其關(guān)聯(lián)訂單進行退款的權(quán)利。對此,速賣通賣家向一起惠指出,這樣的產(chǎn)品在淘寶已經(jīng)泛濫成災(zāi)了,速賣通也在走淘寶的老路,都是用低價低質(zhì)量的產(chǎn)品吸引眼球,如不及時對仿貨假貨進行打擊,最終會傷害平臺及消費者的利益,也會把整個行業(yè)搞臭,希望速賣通能出臺一些打擊超低價擾亂市場秩序的政策。
一起惠2014-05-28 09:19:41657 次
5月26日消息,第一視頻集團旗下的移動互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)——彩票365將在近日聯(lián)合易方達基金公司推出互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。據(jù)悉,彩票365與易方達合作推出的與余額寶等“寶寶”類理財產(chǎn)品不同,用戶通過彩票365的官方理財網(wǎng)站來購買易方達貨幣基金,在獲得貨幣基金收益的同時,彩票365將贈送給用戶同等金額的“彩票”獎勵。獎勵彩票部分將充值到用戶獎勵賬戶,不可提現(xiàn),但可用來直接購買彩票,購彩中獎的獎金可隨時提現(xiàn)到用戶的個人銀行賬戶中。彩票365CEO彭錫濤表示,相關(guān)合作已經(jīng)通過證監(jiān)會審批,基金銷售后臺、資金清算、客戶服務(wù)、基金交易等均由易方達基金提供。他透露,此次與易方達的聯(lián)合發(fā)售基金經(jīng)過近半年的準(zhǔn)備,最終通過證監(jiān)會審批。這是國內(nèi)首次跨行業(yè)嘗試“收益+”模式,對用戶而言,貨基收益率遠(yuǎn)超活期存款,有助于彩民提高資金收益率,提高用戶活躍度。彭錫濤認(rèn)為,切入互聯(lián)網(wǎng)金融可能是未來移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)配,只是速度沒有那么快。這次彩票365聯(lián)姻貨幣基金開展的異業(yè)創(chuàng)新合作受到了基金業(yè),彩票業(yè)和媒體行業(yè)的廣泛關(guān)注,但證監(jiān)會對類似合作有比較嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),未來跟基金合作的審核時間可能也會比較長。此前有消息稱,有關(guān)部門將在近期發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)彩票的正式“牌照”,這意味著去年400億營收的互聯(lián)網(wǎng)彩票市場即將在今年迎來爆發(fā)式發(fā)展。首批互聯(lián)網(wǎng)彩票“牌照”獲得者將以擁有互聯(lián)網(wǎng)體彩試點資格和電話銷售彩票試點資格的公司為主,目前數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售公司中只有少部分會獲得相關(guān)牌照或資質(zhì)。
一起惠2014-05-27 09:56:43581 次
【一起惠訊】5月27日消息,日前,外貿(mào)電商大龍網(wǎng)與俄羅斯最大的建站電商服務(wù)公司insales簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將通過insales為一大批俄羅斯本土電商提供產(chǎn)品。一起惠了解到,insales是俄羅斯最大的電商服務(wù)公司之一,為電商從業(yè)者提供建站、技術(shù)、咨詢、營銷等服務(wù)。其集團旗下總共擁有4萬家網(wǎng)店,每年都有大量大學(xué)畢業(yè)生在insales的幫助下進行自主創(chuàng)業(yè)。為了抑制境外電商搶占俄羅斯市場份額,支持本地電商企業(yè)拉動內(nèi)需,莫斯科當(dāng)?shù)卣疄閕nsales提供了大量地方政策支持,并鼓勵insales帶動俄羅斯青年人互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)?!安贿^,對俄羅斯本土電商企業(yè)來說,最大的問題是俄羅斯生產(chǎn)資源的匱乏。這些店主沒有足夠的貨賣,而與大龍網(wǎng)的合作恰恰解決了這個問題?!贝簖埦W(wǎng)方面向一起惠介紹道,通過API數(shù)據(jù)對接,海量產(chǎn)品sku可快速導(dǎo)入insales的4萬家網(wǎng)店。同時,大龍網(wǎng)還通過建海外倉、設(shè)俄羅斯分公司等方式解決了本地倉儲物流、本地結(jié)算、本地客服、本地稅收法務(wù)等問題。據(jù)悉,大龍網(wǎng)欲借與俄羅斯電商人合作的方式來打開俄羅斯市場,這一方面解決了本土電商與境外電商相敵對的尷尬境地,另一方面也更容易鋪開業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),以供貨的方式深入當(dāng)?shù)厥袌?。目前,其在俄羅斯的合作對象包括從ozon、lamoda、ulmarket等過幾十億美金的電商企業(yè)到剛開始創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
一起惠2014-05-27 09:54:21696 次
春末夏初的北京午后,干燥無風(fēng),格外悶熱。劉曉輝和幾十位同行坐在中關(guān)村某寫字樓前的廣場臺階上,神色焦慮,一籌莫展。這一天是5月23日。兩天前,劉曉輝所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)租車平臺“易到用車”在北京著名藝術(shù)區(qū)“798”召開發(fā)布會,宣布與沃爾沃達成戰(zhàn)略合作,推動“汽車與移動互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合”。但劉曉輝此刻沒有心情玩味這種“高大上”的宣傳口號。作為一名司機,他更關(guān)心易到用車何時能夠發(fā)放4月份的工錢。這筆錢有一萬多元,是他唯一的收入來源。門前的靜坐據(jù)了解。按照與易到用車加盟時的約定,每月15日至25日,易到用車會把上個月的收入轉(zhuǎn)到與之合作的汽車租賃公司賬上,由后者向司機們發(fā)放。以往,這筆錢常常在15日前后即已發(fā)放完畢;但直到5月23日,劉曉輝仍然未能領(lǐng)到4月的報酬,這讓他有些著急。與劉曉輝一起來到易到用車公司樓下“討說法”的有七八十位司機,涉及金額從三四千到一萬四五不等。他們還打出了幾個橫幅,其中一個頗有黑色幽默:“易到,亦盜,且行且珍惜”。但不一會兒,兩輛警車趕到現(xiàn)場,并要求他們收起橫幅,保持秩序。司機們順從地把橫幅卷起來收好,安靜地席地而坐,等待己方代表與易到用車的談判結(jié)果。易到用車的解釋是,這些司機的賬單存在“疑議”。其中爭議最大的是“一口價”活動,該活動規(guī)定用戶只需支付固定金額,即可在一定時間和公里數(shù)范圍內(nèi)隨意用車,十分實惠。從今年1月起,易到用車及其合作方攜程開始推廣“一口價”,希望通過讓利搶占市場。司機們起初對此并不抵觸,因為易到用車會按照實際產(chǎn)生的費用給予補貼。但到了5月,他們被告知本月將推遲結(jié)賬,因為要加強對單子的審核。司機們認(rèn)定,易到用車是在“雞蛋里面挑骨頭”,故意拖著不發(fā)錢?!氨热?,客戶ID碼不對,行車軌跡不對,GPS定位不準(zhǔn)等,都能成為借口?!痹趫龅囊幻緳C對新浪科技表示。5月中旬,幾十位司機已經(jīng)與易到用車展開交涉,上周三又進行了第二次談判,但都未能解決問題。這一次,他們打出橫幅,試圖通過這種弱勢群體的常用手法引起更多關(guān)注,但迅速被警方制止?!霸龠@樣下去,我只能站在樓頂上往下跳了。”一位在場司機半開玩笑地說。他透露,勞動仲裁部門已經(jīng)介入了這起糾紛;但參與談判的易到用車人士隨后表示,并無政府人員在場。激辯:如何界定刷單行為?易到用車嚴(yán)查刷單行為,但也存在“誤殺”現(xiàn)象整個中午,劉曉輝站在建筑物的陰影下,與同伴們猜測今天的交涉將如何收場。幾十米外,幾位易到用車的工作人員也在低聲議論。雙方并沒有表現(xiàn)出明顯的敵意。而在旁邊的咖啡館二樓,司機代表正與易到用車車源部主管劉建宇等人激烈辯論。狹小的會議室內(nèi),雙方的聲調(diào)都有些高亢,爭論焦點則是“何時發(fā)錢”和“發(fā)多少錢”。在接受新浪科技采訪時,易到用車市場部品牌總監(jiān)胡續(xù)雷感到十分委屈。他表示,該公司絕不會蓄意拖欠司機薪酬,也完全沒有這樣做的必要;此次延遲發(fā)放,是由于發(fā)現(xiàn)部分司機存在“刷單”行為,必須予以甄別。所謂“刷單”,是指司機通過另一部手機,自己給自己下單,以騙取易到用車發(fā)放的“一口價”補貼。胡續(xù)雷稱,“如果沒有刷單行為,易到用車會百分之百結(jié)賬;如果有疑似情況,會先與司機和租賃公司溝通,要求對方拿著單據(jù)來公司核對,沒問題后方能結(jié)賬”。目前,易到用車的后臺系統(tǒng)不僅能夠監(jiān)控乘客上下車的時間、地點和軌跡,還能判斷某一路段是否擁堵等交通狀況。在胡續(xù)雷看來,一些單子存在明顯的刷單嫌疑,而對于任何一家在線租車平臺而言,這種行為無可避免,卻又必須打擊。他舉了一個例子:“比如去機場,從市區(qū)過去可能有30公里左右,有的司機卻跑了100公里。這多出來的距離,到底是顧客的要求,還是司機的行為?”如果發(fā)現(xiàn)司機刷單,易到用車會先把不存在作弊嫌疑的單子結(jié)清,然后在和司機及租賃公司協(xié)商處理。只有在屢次違規(guī)的情況下,易到用車才會考慮停止與司機的合作。但在司機劉曉輝看來,這種做法顯然有失公平?!坝捎谑且豢趦r,有些客人會故意讓司機到處跑,從早上7點上車,一直轉(zhuǎn)到晚上,反正價錢是一樣的。”他說。按照車型不同,易到用車執(zhí)行不同檔次的收費標(biāo)準(zhǔn),從經(jīng)濟型的每半小時15元外加每公里3元,直至奢華型的每半小時50元外加每公里10元。如果乘客選擇了“一口價”活動的高端車型,那么一天內(nèi)產(chǎn)生一兩千元的費用并不稀奇。此外,由于工錢是每月一結(jié),當(dāng)易到用車在15日告知司機們上個月的訂單存在問題、不能結(jié)算時,司機們往往已經(jīng)忘記了那些天價單子的成因?!叭绻幸勺h,你就應(yīng)該立即告訴我,我就不會再接那樣的單子了?,F(xiàn)在都過去這么久了,卻要求我說明原因,誰還記得清怎么回事?“司機彭女士抱怨稱。另一方面,易到用車與合作伙伴的步調(diào)不一致,也成為司機們的“槽點”。劉曉輝告訴新浪科技:“對于‘一口價’,易到用車加了一個最遠(yuǎn)80公里、最長2小時的限制;而和他們一起推廣‘一口價’的攜程并沒有做出這樣的約束?!边@種混亂讓司機們更加無所適從。而那些老老實實按照易到用車的要求參加“一口價”活動的司機們也表示,這部分錢還沒有發(fā)給他們。至于延遲發(fā)薪的范圍,在場的司機們宣稱“九成”以上的同行都還沒領(lǐng)到工錢。而易到用車的胡續(xù)雷認(rèn)為,這種說法過于夸張,“如果真的欠了那么多人的錢,易到用車早就黃了”。降價策略的副作用一位帕薩特司機抱怨說,降價后的收入還不如開黑車張磊是北京一家大型汽車租賃公司的員工。他沒有參加上周五的抗議活動,依然按時上班,并在下班回家時順道拉上一兩位乘客。他向新浪科技透露,截至5月23日,尚未收到4月份的工錢。但他對此并不擔(dān)心,因為這并不是主要收入來源?!拔揖褪峭嬉煌?,把油錢掙出來就行了?!彼Φ?。三個月前,在朋友的慫恿下,他下載了易到用車的手機客戶端,正式成為易到用車的一名司機。這段時間里,具體掙了多少錢,他并不十分清楚,也不知道“一口價”活動引起的這場風(fēng)波。然而,不久前易到用車大幅降價,司機們的收入明顯減少,讓張磊感到興味索然。他的不少朋友因此退出了這個平臺?!耙郧耙粋€月能有六七千,如今也就三四千了,不值得折騰?!彼f。4月底,易到用車宣布在其主要市場北上廣深開展“起租價5折”活動,宣稱要比出租車更加經(jīng)濟劃算。雖然用戶得到了實惠,但司機們對此并不“感冒”。以經(jīng)濟車型為例,此前易到用車的最低收費標(biāo)準(zhǔn)是“1小時30元”,里程費用另算。但在調(diào)價后,變成了“半小時15元”,這意味著司機將很難從短途服務(wù)中賺到錢。在接受新浪科技采訪時,司機馬金勇舉了一個例子:“有時候,你接了一個活兒,一共就兩公里,賺了20塊錢。但是你趕過來可能需要跑五六公里,還因為堵車耽誤半小時,非常不劃算?!睂Υ耍椎接密嚨暮m(xù)雷表示,該公司在今年初即已制定了降價方案,并與絕大多數(shù)司機進行了溝通。降價確實導(dǎo)致了客單價的略微下滑,但客流量的增長能夠彌補這部分損失。他說:“降價后,訂單大幅增長。比如一個司機之前每天只能接到三五單,如今甚至可以接到十單以上?!倍鴮τ诔掏痉?wù)不再劃算,他承認(rèn)確實存在這樣的問題,但這也是必須設(shè)定的門檻。但是,抗議現(xiàn)場的司機們普遍無法接受“最低消費”的大幅縮水。司機梁標(biāo)開的是一輛帕薩特轎車,之前的收費標(biāo)準(zhǔn)是最低1小時80元,降價后收入劇降,“甚至還不如開黑車,沒法干”。或被當(dāng)成“黑車”加入易到用車后,依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”除了延遲結(jié)賬和降價外,更令司機們感到困惑和不滿的是,在加入易到用車后,自己依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”。此前,包括CEO周航在內(nèi)的眾多高管在不同場合堅稱,易到用車只是一個信息服務(wù)平臺,與包括北汽在內(nèi)的正規(guī)汽車租賃公司合作,絕非“黑車”。其司機均由第三方勞務(wù)派遣公司管理,與易到用車不存在雇傭關(guān)系。新浪科技實地調(diào)查發(fā)現(xiàn),易到用車的司機中,確有一部分原先就在汽車租賃公司上班,并隨著所屬公司加盟易到;但大多數(shù)人都是直接找易到用車,然后由后者安排“掛靠”在某一家汽車租賃公司,就開始上路運營了。許多司機甚至連自己掛靠的公司名字都弄不清楚。司機馬青半個月前經(jīng)過朋友介紹加入易到用車。他白天照常打理自己的小生意,晚上和休息日把車開出來拉活兒,賺一點兒零花錢。據(jù)他透露,自己只和易到用車指定的勞務(wù)派遣公司簽了一紙合同,與易到用車只是填了一份表格,而這兩份文件均已被收走,他沒能保留任何憑證。這些文件規(guī)定,司機如果出現(xiàn)違章,或是發(fā)生交通事故等,易到用車不負(fù)任何責(zé)任。而如果交管部門以“非法運營”為由扣車,易到用車也不可能出面解圍,只是在培訓(xùn)時要求司機們把車開到停車場,以減少被查的風(fēng)險。他們甚至為之專門教給司機一套話術(shù)作為應(yīng)對。馬青說:“易到用車和我們說,如果車被扣了,就和交警解釋,車是租賃公司的,人是第三方勞務(wù)派遣公司的,并非私家車出來拉活兒?!钡@種解釋顯然存在硬傷,因為司機的行駛本上寫的是個人的名字,而非租賃公司。馬青也承認(rèn),這套說辭很難有說服力;交管部門目前只是睜一只眼閉一只眼,如果想查,一查一個準(zhǔn)。不過,新浪科技了解到,易到用車的司機被查“黑車”的情況并不多?!爸饕怯行┤吮緛砭褪歉珊谲嚨?,以前一直在機場、地鐵口、商場門口等地點趴活兒,交警都認(rèn)識了,告訴人家是易到用車的,根本沒用?!瘪R青說。也就是說,加入易到用車,并不能讓交警認(rèn)可此前的黑車司機已經(jīng)“洗白”,只不過乘車過程中不用給現(xiàn)金,交警查處難度更大而已。如果被查,除了扣車外,還會有1萬元的罰款,完全由司機承擔(dān)。但馬青并不十分擔(dān)心,他的應(yīng)對方法是:“你就低調(diào)一點兒,別趴活兒,也別老在警察眼前晃悠,沒事兒?!彼緳C的擔(dān)憂:“被”洗牌無論是公司樓下的舉牌抗議、降價導(dǎo)致部分司機退出,還是始終存在的“黑車”爭議,都沒有影響到易到用車CEO周航的好心情。5月24日,他出席某小型行業(yè)論壇,暢談“未來汽車怎么做”,表情輕松,語調(diào)愉快。隨后在接受新浪科技采訪時,周航稱周五的抗議活動已經(jīng)得到徹底解決,并認(rèn)為這只是一樁小事,“也就是那么幾十個人,他們想把事情搞大”。他表示,這些人明顯是在刷單,易到用車會嚴(yán)厲打擊。從去年底開始,易到用車急速膨脹,試圖迅速占領(lǐng)市場份額。司機馬青所掛靠的汽車租賃公司最初只有十幾個人,到了上月底已膨脹至100多人。有司機表示,目前易到用車對于新司機的審核十分松散,基本上有京牌、“有四個轱轆”就行。其工作人員還會口頭承諾高收入以吸引司機加入,這導(dǎo)致一些人特意貸款購置二三十萬元的中高級轎車,以邁入起步價更高的“高端”車型行列。加入流程也十分簡單?!伴_著車過去,帶著駕駛本、行駛本,填個表就行了。其余的易到用車會幫你處理好。”蘭若曦說。但是,司機們普遍沒有拿到任何具有法律效力的合同文本,結(jié)賬完全依靠手機客戶端;這意味著如果發(fā)生糾紛,他們將很難得到政府部門的支持。野蠻擴張的后果是司機和車輛素質(zhì)參差不齊,運營成本大大提升;而“一口價”等活動本身就存在漏洞,更為管理增加了難度。上周五的抗議活動,正是易到用車驟然收緊監(jiān)管政策所致。司機蘭若曦透露,易到用車此前已經(jīng)通過司機客戶端應(yīng)用下達通知,稱本月將延遲發(fā)放薪酬,以留出審核異常單據(jù)的時間。他說:“此前一直有人在刷單,但易到用車沒怎么管;這回是動真格的了。”據(jù)他估計,存在刷單行為的司機約占10%至20%。目前,易到用車平臺上的司機數(shù)量已達53000多人,僅在北京即已超過萬人,且仍在快速增長中。也有人猜測,易到用車突然嚴(yán)查刷單,根本目的是想發(fā)動一次洗牌,清除那些容易給自己“惹事”的司機。與下班時間兼職拉活兒的人相比,那些由“黑車”轉(zhuǎn)行的人更有意愿利用系統(tǒng)漏洞牟利,顯然更不受易到用車的待見。根據(jù)新浪科技了解到的最新情況,在上周五的抗議活動中,談判雙方最終達成的協(xié)議是,涉事司機和租賃公司解除與易到用車的合作關(guān)系,錢款將于6月15日結(jié)算。在電話采訪中,司機們對此的反應(yīng)是“卸磨殺驢”。一位不愿透露姓名的司機稱:“易到用車前期沒有錢買車,就利用私家車資源開拓市場;之后就找攜程、沃爾沃等合作方,并吸引投資。它現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,有了合作伙伴,就把司機踢開了?!绷硪晃凰緳C的表達更加直白:“這幫司機的血汗把它的市場擴大了,它已經(jīng)夠吃了,有合作伙伴了,用不著這幫人了。你不干,新車有的是?!比ツ?2月,易到用車獲得攜程和DCM的6000萬美元投資。近期另一個在司機內(nèi)部廣為傳播的消息是,百度即將在5月28日宣布投資易到用車,數(shù)額達數(shù)億元。但易到用車堅決否認(rèn)了這一傳言。在快速膨脹的背后,資本之手正在悄然發(fā)力。通過打折、降價、大規(guī)模招人等一系列手段,易到用車能夠吸引更多用戶,占領(lǐng)更大市場份額,故事也能講得更加動聽。但擴張帶來的一系列后遺癥,有可能成為易到用車的航路暗礁。
一起惠2014-05-26 18:12:331453 次
【一起惠訊】5月26日消息,日前,跨境電商平臺eBay表示,為了讓賣家接觸到更多的全球買家,擴大業(yè)務(wù)范圍,其將發(fā)力拉美市場。為此,eBay推出了全新的改進產(chǎn)品,將為拉丁美洲客戶提供更有針對性的購物體驗。eBay方面指出,現(xiàn)在其已開始為線上及移動端的客戶提供西班牙語和葡萄牙語的本地化服務(wù),從而可以進一步深入拉丁美洲18個講西班牙語及葡萄牙語的國家。這將為買家提供更加個性化的搜索和瀏覽體驗,尤其對于熱門類別,如服裝和電子產(chǎn)品。據(jù)其介紹,去年拉丁美洲有超過120萬擁有英語體驗的新客戶加入eBay。但是,對這些快速增長的市場而言,如果購物者能夠以本地語言購物、查看本國貨幣,并體驗本地促銷、優(yōu)惠和其他功能,消費者對物品的需求還將極大地增加。因此,eBay指出,對平臺賣家來說,現(xiàn)在是開啟全球運輸?shù)淖罴褧r機,可以在eBay針對拉美市場的新服務(wù)協(xié)助下滿足快速增長的市場需求。一起惠了解到,以巴西、阿根廷為代表的拉美市場近兩年迅速崛起,居民對跨境網(wǎng)購的需求不斷提高,這讓中國外貿(mào)賣家們看到了商機。但由于拉美市場電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的落后以及政府對跨境網(wǎng)購的限制,問題不斷暴露,物流和通關(guān)都成了商家頭疼的事,對這個市場既渴望又忌憚。不過,平臺的努力和服務(wù)水平的提高或?qū)橘u家們帶來一點新的期待。
一起惠2014-05-26 18:10:34705 次
今日,印度電商巨頭Flipkart確認(rèn)已全資收購印度另一時裝電商巨頭Myntra。兩大巨頭抱團,意欲抵抗正在印度迅速擴張的亞馬遜。而促成此次收購的或許是兩家公司背后的投資機構(gòu)。兩家實際是同門,投資機構(gòu)均是老虎環(huán)球基金以及AccelPartners。據(jù)悉,收購金額超過3億美元;收購?fù)瓿珊?,Myntra仍將獨立運營,而Flipkart則會砸下1億美元發(fā)展其時裝業(yè)務(wù)。目前,F(xiàn)lipkart有1800萬注冊用戶,日均訪問用戶350萬;Myntra的月獨立訪客則超過5000萬。除了面臨外來者亞馬遜的威脅,F(xiàn)lipkart在印度本土也遭遇強有力的競爭對手Snapdeal。后者近日剛剛完成1億美元融資,總?cè)谫Y額超過4億美元,而且最近也收購了一家時裝發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站Doozton。從印度電商市場發(fā)展來看,未來五年規(guī)??赡艹艘?,到220億美元。
一起惠2014-05-23 10:02:05870 次
【編者按】多年以后,當(dāng)劉強東回顧“電商編年史”時,準(zhǔn)會想起2014年他去美國納斯達克敲鐘時那個遙遠(yuǎn)的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應(yīng)該被深刻銘記,至少到現(xiàn)在是這樣:聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國資本市場。截至目前,國內(nèi)已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢”。而在后面虎視眈眈的,還有萬人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴,即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風(fēng),京東、阿里巴巴個個膀大腰圓、來勢洶洶。在投資者眼里,他們是最后一波平臺故事的碩果,是黃金期、漲潮期的寵兒,但身后也是萬丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭的事實。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮:上市成功之后,平臺電商是否會為了在二級市場把故事繼續(xù)講得動聽,而讓商家貢獻更多利潤?平臺故事說破收割期開始什么是最好的時代?一起惠粗略計算,上述七大上市電商公司(包括阿里巴巴在內(nèi))的總市值已接近2000億美元,這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團”。單是獨當(dāng)一面的阿里巴巴,其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時代?一將功成萬骨枯,那些一窩蜂追逐平臺模式的效仿者,早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例,其招股書披露的財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年全年凈虧損800萬美元,2014年第一季度凈虧損額竟然達到52.9億人民幣。(Q1虧損的主要原因,一是對創(chuàng)始人劉強東的股權(quán)激勵,二是優(yōu)先股贖回價值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側(cè)面也反映出,多數(shù)平臺資本贖回期將至,虧損加劇,逼迫電商上市融資。)一起惠核算這六家上市公司2013年財報,在累計創(chuàng)造728億美元營收的同時,整體總利潤僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會,其凈利率才僅為3%。顯然,平臺模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”,它非但沒能帶來更多的毛利空間,相反,在過去幾年的電商演義中,同質(zhì)化競爭、價格戰(zhàn),逼迫平臺墜出一道無節(jié)操、無底線的反方向弧線。在投資者眼里,平臺電商的故事已經(jīng)接近尾聲,摒棄利潤的上市公司,會遭到資本市場懲罰性的反擊。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表,從發(fā)行價17美元,最高一路暴漲到32美元,作為當(dāng)時唯一盈利的電商,幾乎書寫了中國電商海外上市的資本神話。但好景不長,在資本追捧下,跟京東搶份額,跟淘寶拼規(guī)模,陷入虧損泥沼,股價險些跌穿。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年第一季度財報顯示,凈利潤回升到200萬人民幣。“但這種‘做’出來的利潤,根本不值一提,好比我跟朋友借200萬,只夠在北京五環(huán)邊上買套房。”某位投資界大佬直言?!熬〇|也是一樣。自營業(yè)務(wù)效率雖然很高,但長期依賴存在天花板,且始終未能盈利;POP雖然在增長,但前面有淘寶和天貓,日子不會好過太多?!币晃惶刭u商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強悍如阿里,近來也被搖晃得厲害。有不少商家反映,天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢?!疤熵埞芾韺釉诮衲甑膽?zhàn)略會上,明確釋放出信號,要追求品牌調(diào)性,可以忽略規(guī)模。但需要注意的是,放棄規(guī)模不代表放棄利潤。”某女裝品牌電商人士向一起惠解讀,天貓對零售市場的控制力在減弱,在規(guī)模增速放緩的情況下,保證利潤顯然是當(dāng)務(wù)之急。而來自唯品會的幾家品牌商則異口同聲,稱“苛政猛于虎”。“唯品會從流血上市,到而今的股價百倍瘋長,拐點就在于效率和毛利的提升?!币晃桓=醒b品牌商告訴一起惠,如今上一期唯品會,要為其貢獻品牌毛利的40%。無獨有偶,剛剛聲稱要忽略股價、把JMEI從手機的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品,也被商家爆出扣點從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光輝并無法掩蓋平臺們“生意人”的本質(zhì)。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份調(diào)查問卷結(jié)果顯示,阿里巴巴、京東上市后,超過六成商家對平臺各種費用、扣點的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票:商家最擔(dān)心平臺上市后的各種費用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉(zhuǎn)移到二級資本市場,做出漂亮財務(wù)報表,對商家而言無疑是一場災(zāi)難?!蹦衬行放曝?fù)責(zé)人感慨道。平臺紅利結(jié)束品牌商趁早覺悟不可回避的是,電商行業(yè)正在迎來重要的轉(zhuǎn)折點。早期野蠻競爭、圈地運動的時代正在遠(yuǎn)離,取而代之的,是在投資人的注目下“裸泳”,更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢的咄咄逼人,電商對經(jīng)營指標(biāo)、投入產(chǎn)出和利潤也更加關(guān)注,平臺紅利徹底宣告結(jié)束。某大型垂直B2C電商CEO表示,電商平臺為了攫取利潤,一方面培養(yǎng)新生意,不斷哄新玩家進場,且最好個個是“土豪”;另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里,讓老商家貢獻力量?!耙坏酱蠡顒泳妥屇闾湾X,平時讓別人進來,拿你做案例。這不是一個很好的商業(yè)文明?!狈治鋈耸空J(rèn)為,平臺故事之所以無法繼續(xù)演繹,在于平臺模式本質(zhì)是反效率的,平臺把自身的成本社會化,只會為成功者授勛,不為失敗者買單?!半娚滩粩嗤ㄟ^規(guī)模擴張來彌補自己的虧損,違背了零售業(yè)通過提升效率來抬高收益的本質(zhì)規(guī)律。”當(dāng)平臺模式走到盡頭,總要有人來買單,其“生意人”的本質(zhì)也便暴露無遺。“天貓過去幾年利用‘雙十一’這樣的營銷節(jié)日,不斷以各種免費廣告資源的形式樹立品牌標(biāo)桿,但很快,這些品牌成熟、穩(wěn)固之后,免費午餐將結(jié)束,關(guān)系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置?!蹦撑b一線操盤手向一起惠透露,幾大平臺上市之后,傾向性的重點扶持政策會逐步收緊,聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上,甚至不會超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東,其未來仍然會面臨規(guī)?;?yīng)的問題?!?-6年前,淘寶的賣家也很爽,沒有太多費用,但當(dāng)賣任何商品都遭遇100個商家同質(zhì)化競爭的時候,就要拼價格或者拼廣告位,成本無疑會劇增?!秉S若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光機會;現(xiàn)在幾十萬個商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平臺游戲中,品牌是被綁架的,必要時候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售額在3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家才能實現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言,對于傳統(tǒng)品牌來說,想做大電商的話,少于1個億,“搞不動”?!鞍⒗锇桶?013年全年總營收79.52億美元,所有商家凈利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女裝操盤手人士提醒,需要留意平均每個買家在天貓?zhí)詫毶腺徫镆粏蔚膹V告消耗,和購物產(chǎn)生的商家凈利,到底誰大誰小。至于那些還在平臺外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商,幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺絕緣,再難享受平臺紅利。“品牌商需要重新定位,新經(jīng)濟形勢下,品牌積淀本來有限,過度愛惜羽毛,定會失去機會?!焙蟆奥惚紩r代”:誰的春天來了?顯然,在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺上,再上演“屌絲”傳奇的故事幾無可能。上市公司的集體“裸奔”,極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺,也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍海之上。據(jù)一起惠了解,如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路,平衡淘系電商與非淘系電商的格局,以便進可攻、退可守。“兩家公司去年在天貓的的銷售占還在80%左右,今年已經(jīng)將這一比例降至60%?!睂τ谀切┥形催M場的線下品牌而言,在第二、第三梯隊的電商陣營中,仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國,雖然一直不溫不火,但當(dāng)市場整體降溫之后,其平臺價值則會顯現(xiàn)。再比如用手機貼膜來“勾搭”客流的蘇寧易購,其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,為那些有意進軍O2O的品牌商提供了條件。而且,從這兩家公司過去兩年對電商的投入來看,從來“不差錢”。此外,一直對電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場戰(zhàn)爭,試圖重新布局,利用“微購”、錢包、糯米等撬動未來輕應(yīng)用購物的上游流量供應(yīng)商。而在移動端,不少獨立品牌都開始思索自建通路,尋求增長紅利?!?012年年底時基本上沒有任何一家電商移動銷售占比能超過20%,但在2013年,行業(yè)迎來爆發(fā)增長?!睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2014年仍然是移動快速增長的一年,特別是在細(xì)分市場里,有些移動端年底銷售占比達到50%并非天方夜譚。最后,對于那些熬過了一個又一個資本寒冬、仍然跟在大部隊后面、繼續(xù)活著的垂直電商,在大平臺上市結(jié)束之后,似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺,將向唯品會、聚美優(yōu)品一樣,在更多的細(xì)分領(lǐng)域中深耕細(xì)作,并重新獲得投資人的青睞。
一起惠2014-05-23 10:00:43886 次
【一起惠訊】5月23日,京東今日成功在美IPO,獲得資本市場力捧……。在京東之前,有國內(nèi)最大的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品登陸紐交所,在京東之后,則有更兇猛的電商巨無霸阿里巴巴整體上市。在2014年,培育多年的中國電商績優(yōu)股們基本上都已經(jīng)成功上市。而這股浪潮帶來的沖擊波,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被股價和市值所能全面反映??梢钥吹降?,整個零售產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模型都將會從此被重塑。1、從此以后,單體商貿(mào)零售企業(yè)已經(jīng)根本無法與電商同層次競爭,未來5年就業(yè)崗位將失去30%。完成上市后的電商們的市場占有能力將會更強,實物商品賣到一定規(guī)模后(京東的SKU數(shù)已超過4000萬,阿里更是其數(shù)倍,這是任何一個單體商貿(mào)零售企業(yè)所不能比),其本身匯聚的龐大的用戶資源、衍生出的信息資源,均可以作為服務(wù)資源、商品資源進行開發(fā)和銷售。商品的毛利通常不過10%,而后兩者形成的服務(wù)和商品的毛利則通常超過70%(阿里巴巴本身不是自營電商平臺,本質(zhì)上是一種信息服務(wù),其在2013年的毛利率已經(jīng)超過70%)。在規(guī)模優(yōu)勢帶來的加速度下,傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模組織能力將會因此變得更差。由于其缺乏將信息資源轉(zhuǎn)換成商品的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺和規(guī)模優(yōu)勢,在5年內(nèi),傳統(tǒng)零售業(yè)恐怕將失去當(dāng)下就業(yè)崗位的30%,甚至更多。2、人效指標(biāo)全面替代坪效指標(biāo),人效200萬是起點,零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的競爭模型重新建立。在國內(nèi)大型電商平臺全部完成上市之后(迄今為止、京東、當(dāng)當(dāng)、國美、蘇寧、唯品會、聚美優(yōu)品、麥考林等電商平臺均已完成上市,阿里巴巴則年內(nèi)完成),將進一步拉高從業(yè)人員的平均薪酬,加之以價差為主的毛利率無法反彈,人均年銷售額200萬將成為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競爭起步門檻,否則無法形成集約效應(yīng),傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪時代奉為圭臬的坪效指標(biāo),將全面被人效指標(biāo)所替代。即使如此,與亞馬遜相比,中國的電商業(yè)的人效指標(biāo)依然偏低。根據(jù)公開數(shù)據(jù)測算,亞馬遜的人效超過400萬元,中國已經(jīng)上市的電商平臺的人效指標(biāo)不少在300萬上下,而垂直電商多數(shù)還處于百萬以下,而傳統(tǒng)零售則更低。基于以人效為龍頭的指標(biāo)體系,零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的競爭力模型將會在未來幾年內(nèi)重新建立,教科書開啟了重寫模式。3、中國電商將啟動第三輪模式創(chuàng)新,社會價值觀或有所改變。繼2008年之前的B2B信息服務(wù)高潮之后,2014年網(wǎng)絡(luò)零售巨頭先后上市,擺脫生存危機之后,整個行業(yè)新一輪大創(chuàng)新的必要性十分顯著。生鮮農(nóng)產(chǎn)品、世界商店、網(wǎng)絡(luò)品牌、B2B交易、垂直電商都有可能值得期待出現(xiàn)新英雄,生活服務(wù)業(yè)與移動電商結(jié)合的領(lǐng)域也將出現(xiàn)年銷售額巨無霸的杰出企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)前些年瘋狂出現(xiàn)的視頻、游戲、娛樂、資訊服務(wù)等不同,電子商務(wù)由于與商品流通、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、日常生活的更緊密結(jié)合,其將帶來的社會化效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)在過去是被低估的,這與零售業(yè)在中國文化價值觀中的地位一直較低有關(guān)。而一批依靠技術(shù)驅(qū)動、重塑零售模型的明星企業(yè)走向成功,一批杰出的以商業(yè)和科技相結(jié)合的明星企業(yè)家走向成功,或許對這一傳統(tǒng)有所改觀。從這個意義上說,電子商務(wù)或許還承擔(dān)了從局部重塑社會價值觀的文化功能。
一起惠2014-05-23 09:54:29684 次
在工行統(tǒng)一支付寶快捷支付通道之后,工行和支付寶的備付金合作也將終止,取代工行的是同屬四大行的建行。建行發(fā)布公告稱,已經(jīng)和支付寶簽署第三方支付機構(gòu)備付金存管框架協(xié)議。支付寶方面在接受南都記者采訪時表示,選擇建行作為備付金存管銀行的主要原因系因為建行是當(dāng)前與支付寶合作的諸多銀行中,支付成功率最高的銀行。不過市場人士認(rèn)為,支付成功率并非支付寶轉(zhuǎn)向建行的主要原因,支付寶與工行雙方之間的合作終止與此前合作上暴露出來的問題有關(guān)。易觀分析第三方支付分析師張萌表示,支付寶的備付金規(guī)模龐大,是各家銀行爭奪重點,合作銀行必須給出一定的業(yè)務(wù)優(yōu)惠。備付金存管行轉(zhuǎn)向建行建行發(fā)布的一則新聞稿泄露了支付寶備付金存管銀行更改的新動向。根據(jù)建行新聞稿,近日,中國建設(shè)銀行與支付寶簽署第三方支付機構(gòu)備付金存管框架協(xié)議。此次建設(shè)銀行與支付寶備付金存管框架協(xié)議的成功簽署,將為雙方帶來更多業(yè)務(wù)合作空間?!斑@意味著工行與支付寶的備付金合作將停止,由建行取而代之?!币晃坏谌街Ц稑I(yè)內(nèi)人士對南都記者表示。據(jù)悉,工行與支付寶的備付金存管合作始于2011年6月,市場消息稱,工行與支付寶合作的備付金存管行(含分支機構(gòu))逐漸增至約150家。不過,對于與工行分支機構(gòu)合作規(guī)模,支付寶方面表示不方便對外披露。而市場有消息稱,此前,支付寶試圖與建行、工行打造“雙存管行制”,就此還向央行征求過意見,最終未能落實。對于此次支付寶倒戈,選擇建行作為備付金存管行,工行總行相關(guān)人士不愿詳細(xì)說明,只表示,這是雙方的一次市場選擇。而支付寶方面則對南都記者表示,支付寶重新選擇建行作為備付金存管銀行,是考慮到目前在合作的銀行中,建行的支付成功率最高,已超過工行。不過,對于這樣的說法,市場并不認(rèn)同。艾瑞咨詢高級分析師王維東在接受南都記者采訪時認(rèn)為,應(yīng)該與雙方的合作默契度相關(guān),此前,由于下調(diào)快捷支付額度以及統(tǒng)一快捷支付接口等問題,支付寶與工行口水戰(zhàn)不斷。建行:備付金管理將按監(jiān)管要求“支付成功率應(yīng)該是較為次要的原因。”易觀分析第三方支付分析師張萌還指出,支付寶重新選擇備付金存款業(yè)務(wù)是基于利益考慮的因素更多。她表示,支付寶的備付金規(guī)模龐大,是各家銀行爭奪重點,能否吸引支付寶與之合作,關(guān)鍵是能給出多大的業(yè)務(wù)優(yōu)惠。據(jù)悉,目前支付寶不對外公布備付金的規(guī)模。根據(jù)建行公布的數(shù)據(jù),作為全國最大的互聯(lián)網(wǎng)支付機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)2013年交易額超3萬億元,日交易額峰值超350億元。市場有傳言為幾百億元級別。而昨日接受采訪的多位業(yè)內(nèi)人士均指出,由于具體結(jié)構(gòu)沒有對外公布,具體數(shù)據(jù)難以判斷,不過去年余額寶的開通,對于備付金流向貨幣基金或?qū)涓督鹩幸欢ǖ挠绊憽8鶕?jù)去年發(fā)布的《支付機構(gòu)客戶備付金存管辦法》,其中第8條規(guī)定,支付機構(gòu)應(yīng)當(dāng)并且只能選擇一家備付金存管銀行,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇備付金合作銀行,需要將50%的備付金存在備付金存管銀行。不過業(yè)內(nèi)人士透露,這一點在工行與支付寶的合作中,從來沒有做到過。而對此,建行方面表示,目前雙方剛簽訂合作框架,進一步的合作細(xì)節(jié)尚未確定。此外值得注意的是,根據(jù)4月份公布的《中國銀監(jiān)會中國人民銀行關(guān)于加強商業(yè)銀行與第三方支付機構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知》規(guī)定,“商業(yè)銀行應(yīng)就第三方支付機構(gòu)備付金存管業(yè)務(wù)建立統(tǒng)一管理機制,未經(jīng)總行書面授權(quán),任何分支機構(gòu)不得直接與第三方支付機構(gòu)合作開展備付金存管業(yè)務(wù),強化備付金的監(jiān)督管理”。此舉被看做是銀行在與支付機構(gòu)合作時,將直接由總行負(fù)責(zé),可以防止支付機構(gòu)通過各個擊破分支機構(gòu)的方式提高談判籌碼。不過,對于此次建行與支付寶合作,各家分支機構(gòu)是否可以單獨行動,建行方面表示,建行將按相關(guān)規(guī)定進行。
一起惠2014-05-22 11:52:261007 次
一個全新的房產(chǎn)網(wǎng)站剛剛上線,便能牽動整個行業(yè)的神經(jīng),引得業(yè)內(nèi)議論紛紛,這種現(xiàn)象并不常見,但的確發(fā)生在中國平安集團旗下網(wǎng)絡(luò)賣房平臺“平安好房”網(wǎng)的身上。原因很簡單,網(wǎng)站宣稱對新房特價房拿出5個億用于購房補貼;而對于二手房無論買房、租房都直接宣稱零中介費。同時,“平安好房”網(wǎng)也因為模仿“雙十一”,力圖將5月20日打造成購房節(jié),被冠以“地產(chǎn)中介終結(jié)者”、“地產(chǎn)界的淘寶、京東”等稱號。而業(yè)內(nèi)人士卻對此反映淡定,中介聲稱不可能實現(xiàn)零中介費;代理公司披露特價房只是噱頭;開發(fā)商則認(rèn)為不過是另一個銷售渠道?!捌桨埠梅俊本W(wǎng)5月20日推出的特價房,也面臨著特價不降價的質(zhì)疑。電商燒錢5億元補貼買房人上周,在地鐵廣告中,薛女士意外地發(fā)現(xiàn)一個叫做“平安好房”的網(wǎng)站,聲稱不但要在5月20日推出特價房,而且還將有5億元用于購房補貼?!?億元購房補貼,應(yīng)該就是像打車軟件那樣直接補貼吧?那樣的話,買房是不是會便宜很多?!毖ε扛嬖V北京青年報記者,一想到購房也能像打車那樣獲得現(xiàn)金補貼,她就以最快速度趕到公司,并輸入手機號后完成了網(wǎng)站注冊。網(wǎng)站顯示,購房人除了能以特價買到房子外,網(wǎng)站還每套房額外補貼10000元,另外加送5‰貼息,個別房源的實際成交價能省下幾十萬元。中國平安此舉吸引了眾多買房人的關(guān)注?!捌桨埠梅俊本W(wǎng)一位負(fù)責(zé)人表示,1000套特價房將覆蓋北、上、廣三大城市,“平安好房”網(wǎng)對開發(fā)商全免廣告費、端口費,開發(fā)商省下的廣告費全部返利給消費者;另外,還提供了購房折扣、萬元補貼等刺激計劃?!爱?dāng)前,我們收到的房源折扣最低達到7.7折,不少房源都在8-9折。平安好房網(wǎng)此次活動準(zhǔn)備了5億元補貼消費者買房?,F(xiàn)在普通購房者按揭有難度,所以平安銀行為此次活動預(yù)備了約20億元的信貸額度,只要是通過‘520購房節(jié)’秒殺成功搶得房源的消費者,都能通過平安銀行以及我們的合作銀行伙伴,順利申請到貸款。”上述“平安好房”網(wǎng)人士介紹說。開發(fā)商掌握定價權(quán)補貼后的北京特價房仍難言實惠“平安好房”網(wǎng)甫一登場就吸引了不少關(guān)注。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然號稱在北、上、廣掛出1000套特價房,但實際上這些特價房中有不少都是三大城市周邊區(qū)域的房源。比如北京,真正參與秒殺特價的項目僅有華貿(mào)城、富力盛悅居、富力非常HAOS等幾個項目的幾十套房源,而大部分特價房都是燕郊、固安、香河等地的樓盤。這讓不少期待撿便宜的購房人感到失望。在業(yè)內(nèi)看來,掛在網(wǎng)上秒殺的北京特價房其實也并不特價,大部分都是這些項目不好銷售的大戶型或有缺陷的戶型。亞豪機構(gòu)市場總監(jiān)郭毅對北青報記者表示,以華貿(mào)城3號樓參與秒殺特價的兩套房源為例,建筑面積都在200平方米以上,本身就是銷售困難的大戶型。另外,兩套房源都是一樓,而該項目的一層地上部分只有幾十平方米,大部分面積都是位于半地下的,因此從去年入市以來,三號樓這兩套房源就始終難以銷售。但在秒殺特價中,卻并未就此給出說明。從價格來看,去年9月,三號樓的成交均價為43431元/平方米,而參與秒殺特價的房源價格接近4.7萬元/平方米,即便算上網(wǎng)站給出的一萬元補貼和貸款貼息,也并不十分劃算。業(yè)內(nèi)人士表示,類似的特價秒殺在很多電商平臺上都有,但“平安好房”網(wǎng)補貼政策確實讓它獲得了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。但項目的定價權(quán)仍在開發(fā)商手上,開發(fā)商不主動降價,僅憑網(wǎng)站宣稱的燒錢補貼,在大宗房產(chǎn)交易來看,并不會有明顯的實惠。零中介費攪局中介稱絕不可能“平安好房”網(wǎng)另一個吸引人的就是其二手房板塊推出的零中介費活動。截至發(fā)稿,“平安好房”的二手房板塊雖然還未正式上線,但已經(jīng)掛出了“降低購房成本、租房成本”、“全場零中介費、交易過程平安好房全程服務(wù)”的宣傳頁面,已經(jīng)向購房者亮出了相當(dāng)直白的利益誘惑。據(jù)了解,目前市場上各家中介公司對外收取的中介服務(wù)費都是總房款的2.5%,另外加上總房款0.2%的貸款服務(wù)費,總計為總房款的2.7%。而“平安好房”網(wǎng)的零中介費宣言無形中就具有強大的吸引力。據(jù)介紹,好房網(wǎng)將采取線上線下結(jié)合的方式,將有專門的服務(wù)團隊進行線下看房簽約等服務(wù)。甚至有分析人士預(yù)言,“這種模式會讓傳統(tǒng)行業(yè)去中介化成為可能,平安好房網(wǎng)很可能成為地產(chǎn)中介的終結(jié)者?!睂Υ?,北京的中介公司在接受北青報記者采訪時則表示購房人只是被噱頭忽悠了,零中介費在美國等電商更加發(fā)達的國家都沒能實現(xiàn),更不可能因為“平安好房”網(wǎng)的出現(xiàn)而終結(jié)。偉業(yè)我愛我家集團控股品牌與市場研究中心推廣經(jīng)理孔丹表示,二手房交易最關(guān)鍵的就是尋找房源,中介機構(gòu)在全北京熱點板塊開店,增加銷售人員,為的就是更快地找到獨家房源。而類似“平安好房”網(wǎng)這樣的網(wǎng)站,最大的問題就是沒有房源。他表示,目前北京80%以上的房源信息都在幾家大的中介公司掌握,線上二手房網(wǎng)站基本都會選擇與中介公司合作的方式經(jīng)營,所謂去中介化,根本不現(xiàn)實??椎しQ,雖然市場上也有一些網(wǎng)站推出了房產(chǎn)業(yè)務(wù),允許個人將要出租或出售的房源免費掛上銷售,但由于房產(chǎn)是大宗交易,動輒就要幾百甚至上千萬,沒有線下的中介服務(wù),很多買房人自己都覺得不安心。他舉例道,一套房子的成交,在簽約時,除了定制合同外,還有戶口遷移、物業(yè)費、水電費清算等諸多補充條款,中介在這個過程中承擔(dān)著責(zé)任和擔(dān)保,一旦出現(xiàn)糾紛中介公司將直接承擔(dān)責(zé)任。因此,“平安好房”零中介費,甚至去中介化在他看來并沒有可能?!捌桨埠梅俊辟u力吆喝意在進軍房地產(chǎn)金融服務(wù)“項莊舞劍,意在沛公”。“平安好房”對新房推出的特價房加巨額現(xiàn)金補貼,對二手房推出的零中介費,在業(yè)內(nèi)看來更多是為了平安集團的各種金融服務(wù)進入房地產(chǎn)領(lǐng)域而做的鋪墊。一系列的買房補貼和優(yōu)惠服務(wù)雖然引起了很大熱議,但大多數(shù)開發(fā)商仍持觀望態(tài)度,認(rèn)為高調(diào)的“平安好房”網(wǎng)只是另一個銷售渠道。某房企的營銷負(fù)責(zé)人表示,曾經(jīng)市場不好時,開發(fā)商習(xí)慣將一些特價房源給中介公司,讓其幫忙銷售,而這樣的銷售是不通過售樓處的,對外也不承認(rèn)降價。而“平安好房”網(wǎng)的出現(xiàn)與新浪樂居、搜房等電商網(wǎng)站類似,只不過增加了一種新的銷售渠道,開發(fā)商會將難以銷售的房源和打折促銷的房源通過電商來銷售,本質(zhì)上并未有明顯區(qū)別。另外,聯(lián)美地產(chǎn)集團總裁助理史明也對北青報記者表示,“平安好房”網(wǎng)燒錢補貼買房的背后,是平安集團通盤的資源整合沖動?;蛟S網(wǎng)站在賣房這件事上可以不賺錢,但是這些優(yōu)質(zhì)客戶可以成為平安其他金融產(chǎn)品的客戶。由于開發(fā)商賣房時都會與關(guān)系銀行達成協(xié)議,買房人只能選擇這些銀行的貸款,而平安好房網(wǎng)在他看來未來必將搶奪一部分銀行的生意。因為平安集團有大量現(xiàn)金,但由于保險資金不能直接投資房地產(chǎn),就需要平安好房網(wǎng)這樣一個橋梁,通過網(wǎng)站積累客戶,引入平安銀行、平安信用卡、平安信托、平安大華基金[微博]等金融機構(gòu)。而當(dāng)這些金融機構(gòu)介入房地產(chǎn)領(lǐng)域時,才是平安好房網(wǎng)獲利的地方。
一起惠2014-05-22 11:51:27746 次
【一起惠訊】5月22日消息,據(jù)一起惠了解,日前,行顛在內(nèi)部溝通會中表示,品類基本以賣貨為主,將提升多樣化。在改版之后,品類市場要保持足夠頻度的活動,和賣家保持足夠的接觸。行顛強調(diào),未來不是要做耳熟能詳?shù)拇笈?,而是要面向差異化和個性化的小眾店鋪。關(guān)于活動目標(biāo),淘寶網(wǎng)提出三個遞進的層次:促銷、營銷和品牌。從7月份開始,會在電視臺推淘寶網(wǎng)的廣告,做淘寶網(wǎng)這個品牌。據(jù)悉,淘寶首頁第一屏左側(cè)恢復(fù)了淘寶特色服務(wù),其中天天特價、淘金幣等活動重新回到淘寶首頁左上角。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這兩個活動的流量將會有很大的飛躍。這兩個活動將成為店鋪提升銷量的重要渠道。根據(jù)淘寶網(wǎng)改版之后的布局來看,淘寶首頁除了有了更多的活動入口,而且在一級類目的頁面中也充滿了各種類目中的活動。如何參與到這些活動之中,成為當(dāng)前淘寶賣家最為關(guān)心的問題。購物場景的加強導(dǎo)致未來淘寶網(wǎng)各項有意思的活動和專題將成為需要商家重點研究和布局的流量入口。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為當(dāng)活動重要性的提升代表者淘寶網(wǎng)今年對銷量的重視,同時也體現(xiàn)了淘寶網(wǎng)對展示資源比以前要更具把控力。淘寶網(wǎng)各項活動對賣家設(shè)置的準(zhǔn)入要求將會體現(xiàn)淘寶網(wǎng)的導(dǎo)向。從目前情況來看,銷量大的賣家和有特色和調(diào)性的賣家將有更多的優(yōu)勢。第一批金牌賣家的名單中默默耕耘、悶聲發(fā)財?shù)男《蕾u家就占了很大比例?!疤詫毦W(wǎng)再次加強對整體發(fā)展方向的把控,有可能催生新一批淘寶大賣家?!薄靶蓄嵷?fù)責(zé)淘寶網(wǎng)后改變了評定優(yōu)質(zhì)的賣家的標(biāo)準(zhǔn),并會在以后較為頻繁的營銷活動中體現(xiàn)出來。如何迅速適應(yīng)這一變化是淘寶賣家未來一段時間需要解決的問題?!庇匈u家表示,淘寶網(wǎng)改版后,來自類目的流量迅速降低,從現(xiàn)階段的情況來看,淘寶網(wǎng)的流量分配傾向于新品,保持穩(wěn)定和迅速的上新頻率是現(xiàn)階段獲得流量的一個重要策略。
一起惠2014-05-22 11:49:59661 次
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