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【編者按】P2P公司拍拍貸2013年有效放貸規(guī)模為10億元,明年有望突破60億元,這樣的增速讓現(xiàn)今的電商企業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)望塵莫及。究竟是基數(shù)太小,還是盤子太大?面對阿里小貸這樣的企業(yè),作為“屌絲”一族的P2P模式又有哪些先進性?在魚龍混雜的市場中,是P2P模式本身存在漏洞,還是玩家戰(zhàn)略出現(xiàn)問題?帶著這些思考,一起惠返利網(wǎng)與拍拍貸執(zhí)行副總裁周浩進行了一次深刻的探討。以下是對話實錄:P2P金融尚無成熟模式一起惠返利網(wǎng):拍拍貸今年整體的增長情況與去年相比如何?拍拍貸周浩:我們今年的增長按照現(xiàn)在的發(fā)展來看,可以做到10個億(有效放貸)。與去年相比是3倍的一個增長,而且這個數(shù)字是超過了前面三年的總和。一起惠返利網(wǎng):請您預判一下明年的形勢,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)也好,或者細分到P2P行業(yè)也好,明年會是什么樣的情況?拍拍貸周浩:明年我們內(nèi)部定了一個目標:保60億,爭100億?,F(xiàn)在有的用戶數(shù)大概是200萬左右,明年用戶數(shù)的目標至少是5倍的一個增長。明年這個行業(yè)肯定還是會繼續(xù)大幅度的,快速的發(fā)展。雖然拍拍貸做了6年多,但是到今天為止,在P2P金融上還是非常初始的一個狀態(tài)。拋開互聯(lián)網(wǎng)圈子來說,連媒體都不是很知道P2P金融,行業(yè)在這種狀態(tài)下,肯定是認知度還很低的,未來的空間還是非常非常大的。一起惠返利網(wǎng):3到5倍的增速,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者在電商行業(yè)已經(jīng)是相當高的水準。是因為互聯(lián)網(wǎng)金融市場的井噴,致使它的增速要相對要高很多,還是明年拍拍貸有其他的一些業(yè)務(wù)的擴張方式?拍拍貸周浩:從大的角度來說,所謂的民間借貸,在江浙的南方城市已經(jīng)非常厲害,資金已經(jīng)不是幾萬億這規(guī)模了。這些東西未來都會逐步轉(zhuǎn)到線上去。通過互聯(lián)網(wǎng)之后,所能覆蓋的范圍、規(guī)模和效率都會更大,這是不需要去驗證的。以今年來說,我們營銷上幾乎沒花什么錢,明年我們在市場上確實會投入一定的資金去做營銷,讓更多的人知道拍拍貸。第二點是技術(shù)保障。明年按照計劃可能會投入1300萬美金,去升級我們的服務(wù)器、系統(tǒng)等,以保證可以承擔我們3-5年內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展的量。第三點是風控的優(yōu)化,有一套新的線上風控機制。坦白來講我們還沒辦法做到100%的自動化去審核,必須是半自動化半人工的。明年我們針對第一次結(jié)款的用戶,特別是個人用戶,只要達到我們最基本的幾個要求,整個風控就能一次自動化的完成審核,不需要人工介入。明年如果這套系統(tǒng)能正式投入運營,當流量來了之后,我們不希望通過大量的人員擴張去承載他們,而是通過系統(tǒng)去做風控,這樣的我們的規(guī)模和效率又能上一個臺階。一起惠返利網(wǎng):很多現(xiàn)行的P2P企業(yè)出現(xiàn)了問題,存在一些漏洞,包括一些負面的報道,以至于大家對這個行業(yè)的期望大打折扣。這是不是P2P模式本身的問題?拍拍貸周浩:今年我們已經(jīng)看到,近千家公司進場,由于監(jiān)管還沒有徹底落地,整個P2P行業(yè)魚龍混雜,各種包裝,不對稱的風控,最夸張的是自融。比如一個房地產(chǎn)公司,想開發(fā)一個項目,銀行沒給錢,然后在網(wǎng)上開一個P2P公司,以借錢的名義去融資,結(jié)果去開發(fā)房地產(chǎn)。明年肯定會有一個洗牌過程,資質(zhì)不全,經(jīng)驗不足的小企業(yè)會受到影響,一定資源會向大的企業(yè)去集中,這些資源集中之后,整個市場肯定會有一個再向上發(fā)展的機會。我們監(jiān)管的機構(gòu),這幾年一直在在密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融這件事情,而且央行和銀監(jiān)會一直在做調(diào)研,每次做調(diào)研的時候,拍拍貸都會去參與。明年對金融創(chuàng)新還是一個非常支持的態(tài)度,十八大、三中全會中對消費金融的支持,大的基調(diào)上肯定是沒有問題的。從銀行的角度來說,它必須去做更大的一個改革,來迎接互聯(lián)網(wǎng)金融。它現(xiàn)在所擔心的,還是這個行業(yè)突然跳出這么多公司,都在摸索、調(diào)研的階段。所以說,P2P金融還不能說有一個模式,也就是說還不夠成熟。明年應(yīng)該是所謂真正的模式被市場大范圍去驗證的這樣一個時間。傳統(tǒng)金融很難自脫媒一起惠返利網(wǎng):一般傳統(tǒng)企業(yè)在插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀以后,都會認為有質(zhì)的飛躍,模式的正確與否也是很快就能得到市場驗證的?拍拍貸周浩:金融和電商有一個非常大的不同,電商有在一年兩年突然爆發(fā),形成一個成熟的環(huán)境。而金融是不可能的,金融需要大量的數(shù)據(jù)積累,金融的本質(zhì)是風險控制,風險控制又對數(shù)據(jù)、模型、經(jīng)營人員的經(jīng)驗有很大的依賴性。即使的借助互聯(lián)的技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)金融也必須有一個積累的階段。拍拍貸到現(xiàn)在做了6年半,要問核心做了什么事情——只做了一件事情,就是不斷去積累用戶的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在每個用戶有1千條的數(shù)據(jù),然后去做風險控制模型,不斷的去優(yōu)化。然后把我們的壞賬率不斷往下調(diào),拍拍貸也不是第一天把壞賬率做到現(xiàn)在這樣。(今年全平臺是1.52%的壞賬率,電商客戶的壞賬率更低,在0.5%左右。)拍拍貸也壞賬率有高的時候,2008年就比較高,能做到現(xiàn)在這個程度就是依賴著數(shù)據(jù)積累和風控模型去達到的。一起惠返利網(wǎng):如果讓您來評價,究竟一家什么樣的P2P公司才是健康的,或者說應(yīng)該具備哪些要素?拍拍貸周浩:其實P2P只有一個核心,抓住這個核心才是真正的P2P,就睡“透明”。比方說“他”通過我這個平臺向“你”借錢,平臺必須保證“他”是誰,“你”是誰?!八笔鞘裁礃拥男枨?,“你”怎樣借錢給“他”,這些必須要明確的對應(yīng)。也就是再下一步說,我們之間必須是“點對點”的對應(yīng)關(guān)系。當然一個債務(wù)人可能對應(yīng)多個債權(quán)人,反過來一個債權(quán)人可以對應(yīng)多個債務(wù)人,這些必須是點對點的,這個是最核心。為什么這樣講?P2P說是顛覆也好,改良也好,跟傳統(tǒng)的銀行到底有什么不同,最本質(zhì)的一個概念是金融脫媒。銀行是一個中間商。銀行拿存款人的錢去貸款給別人,這當中,存和貸是隔離的。從互聯(lián)網(wǎng)的角度上講,這就是信息不隊稱,銀行發(fā)的財其實是信息不對稱的財,因為“他”不認識“你”,所以找銀行借錢;如果“他”認識了“你”,這條結(jié)款路會不會更通暢呢?P2P平臺做的事情是什么呢?就是讓“他”能夠找到“你”,讓“你”能夠找到“他”,脫離這樣一個媒介。一起惠返利網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)為什么會促使脫媒的發(fā)生?拍拍貸周浩:這里面有兩方面的原因。主觀上,隨著信息化的程度越來越高,互聯(lián)網(wǎng)具備這樣一個條件。長期以來扮演這個媒介角色的銀行,沒辦法去勝任這件事情。因為銀行貸款流程長,門檻高,相當一部分是需要抵押的。當然銀行也有信用貸款,但是抵押是為主的。它判斷你的就是你的還款能力。這種做法,需要它所有的業(yè)務(wù)去核對大量的資料,以確保在他們的體系里是可Work的。舉一個很夸張的例子。現(xiàn)在銀行貸款越來越難了,朋友去買車,去貸款,以前只需要到自己的工資行,去打印近六個月的流水單還有加蓋銀行的章就可以。現(xiàn)在還要出具稅務(wù)局的稅條,而且必須由銀行工作人員陪同去當面打印出來才有效,理由是流水單有造假,這樣效率很低。銀行受制于體制上的原因,必須面簽,必須有線下網(wǎng)點才能去做,這樣一來貸款的成本很高,這就決定了它只能服務(wù)一些比較大的貸款,利潤比較高的貸款,小額的貸款就沒辦法去做。P2P公司通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,第一沒有地域局限,第二流程快、簡單,關(guān)鍵是控制好風控模型,就能以相對銀行低的成本去完成一筆貸款,這樣的話就有機會把服務(wù)賣給更多的人,更小額的貸款。再有,現(xiàn)在銀行的覆蓋能力更差,如果業(yè)務(wù)還必須依托網(wǎng)點來做的話,顯而易見沒有辦法滿足。拿招商銀行來講,招行在全國的網(wǎng)點有400個(概念是包括一個分行和幾個分理處)。央行對于銀行每年擴展的網(wǎng)店數(shù)是有規(guī)定的,招行一年只能拓展四五十個網(wǎng)店數(shù)。拿工行來說,全國網(wǎng)店數(shù)最多的,但是工行對三四線城市的覆蓋還是有限的,由于成本問題,工行這兩年在砍網(wǎng)點,往回收。一起惠返利網(wǎng):銀行自身做互聯(lián)網(wǎng)化,是不是一種自脫媒行為?拍拍貸周浩:銀行本身為什么不能自脫媒,是由于它的機制、成本所決定的。P2P正好在這個時間點,扮演了這樣一個角色。誰有能力扮演的最徹底,誰就是最徹底的P2P公司,誰也就有能力占領(lǐng)最大的市場份額。拍拍貸之所以這么多年來堅持,因為只能這樣做,實實在在抓住P2P的本質(zhì),平臺的透明和對稱,來做這個業(yè)務(wù)。核心把風控做好,提高我們處理每一筆的效率,同時降低成本。任何生意的本質(zhì)也是如此。一起惠返利網(wǎng):哪種類型的電商企業(yè)或者賣家在拍拍貸去做貸款,他們的貸款需求如何?拍拍貸周浩:電商企業(yè)相對較大的,年交易在幾千萬有,小的幾百萬的也有。我們平臺對淘寶的賣家要求是3鉆以上。電商是一個輕資產(chǎn)的行業(yè),就是需要資金快速的流動。有些平臺會要求三年的貸款,強制賣家借錢至少一年以上,這就是胡來。因為電商不是這個需求。拍拍貸是這個P2P行業(yè)唯一一個針對電商成立專門事業(yè)部的。一起惠返利網(wǎng):阿里巴巴在做小貸,京東、蘇寧等進駐到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域內(nèi),怎么看到大玩家和拍拍貸種獨立的P2P的競爭關(guān)系?拍拍貸周浩:第一,以阿里巴巴來說,它的電商企業(yè)很多,額度也非常高,但是沒有辦法覆蓋所有的。它的審核是越來越嚴格。如果交易上有投訴,或者負面的指標,就會影響貸款,這些企業(yè)也是優(yōu)質(zhì)企業(yè),由于平臺本身越收越緊,門檻越來越高,貸不到款,就有可能跑到拍拍貸來貸款。我們對于阿里金融來說是一個補充功能。比如有的商家貸100萬,阿里那邊只能批下來80萬,剩下的20萬就到拍拍貸來貸,拍拍貸和阿里也不是完全競爭的關(guān)系。第二,整個大的格局,淘寶、天貓雖然還是整個電商無疑的老大,但是從今年來講還是受到了很大的沖擊。整個電商大的平臺,越來越分散,去中心化,會出現(xiàn)“千島”態(tài)勢,一定是大勢所趨。最終會形成多個平臺,多個中心存在的格局。對于P2P金融公司來說也會增加更多的機會。淘寶的貸款更多的面向它的淘系,它的優(yōu)勢是對淘內(nèi)的訂單等數(shù)據(jù)的掌控,一旦不在淘內(nèi)了,跟現(xiàn)在又不一樣了。而拍拍貸,沒有這樣的基礎(chǔ),一開始就必須從社會資源上,建立自己的數(shù)據(jù)庫,一旦去中心化之后,對我們來說是有好處的,我們天然就是適應(yīng)這樣一種模式。第三,電商一直都需要金融服務(wù)。一些電商公司真的沒有錢了怎么辦呢,有很多方法,通常是晚發(fā)工資的方法,資金比較充裕的時候會去銀行做一些融資等,但是這些方法是沒辦法長久的,當他們知道有P2P這種方式,可以短期、快速的通過信用貸款,這個市場會爆發(fā)。一起惠返利網(wǎng):現(xiàn)在電商占拍拍貸的比重多少?拍拍貸周浩:從交易額的比重來算,電商占到34%?;ヂ?lián)網(wǎng)金融100%是屌絲經(jīng)濟一起惠返利網(wǎng):拍拍貸借貸金額是怎樣的維度,分為哪幾個層級?拍拍貸周浩:我們總體分成個人借貸和企業(yè)借貸。個人借貸方面,第一次過來的,都是規(guī)定3000,之后額度可以向上調(diào),最高是50萬。企業(yè)額度是沒有下線的,但是最高也是50萬。從信用貸款的角度上來說,再放高的話,這個風險有點大,而且確實必要性不是那么的強。從企業(yè)實際貸款的金額來看,平均的貸款金額還是在10萬以內(nèi)。一起惠返利網(wǎng):大家都覺得互聯(lián)網(wǎng)金融是屌絲經(jīng)濟,不知道您怎么看?拍拍貸周浩:我100%認可是屌絲經(jīng)濟。首先,它是小額度的,利用互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個覆蓋能力。按照全網(wǎng)覆蓋,小額度,這樣的一個特點去做的。所以必然是屌絲經(jīng)濟。第二個,它服務(wù)的一定是那些在傳統(tǒng)的金融渠道,獲不到相應(yīng)的一些服務(wù),或者獲得服務(wù)的門檻很高的這樣一些人也好,屌絲的個人和屌絲的企業(yè)。一起惠返利網(wǎng):拍拍貸是不是針對“中”“小”“微”企業(yè)提供貸款服務(wù)?拍拍貸周浩:主要是“小”“微”,連中都談不上。往“中”靠,至少我能看到的這幾年很小。首先,往上面靠攏的話,你的優(yōu)勢并不明顯,銀行確實有他的價值所在,他們對中大型企業(yè)的線下服務(wù)能力,我們是不具備的。第二個原因是,那些大企業(yè)的數(shù)量有限,銀行能夠服務(wù)好他們,就不需要我們來操心。第三點,以中國現(xiàn)在的整個P2P包括互聯(lián)網(wǎng)金融來看,首先解決的問題是能借到錢,但是就借錢人來說,整體所要擔負的成本確實不低。這個成本有一些是被故意做高的,有的企業(yè)做得不透明,不透明才可以把成本弄的很高。但本質(zhì)上來說,未來這個成本會降低。當P2P往上借貸的成本——資金——比銀行低的時候,也許有可能往“中”走。這兩三年還是主要服務(wù)小微企業(yè)和屌絲,這也是P2P最大使命所在。
2013-12-09 09:58:05913 次
12月9日上午消息,阿里巴巴[微博]集團與海爾集團今日宣布達成戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器進行總額為28.22億元港幣(約合人民幣22.13億元)的投資。雙方將聯(lián)手打造全新的家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標準,該體系將對全社會開放。本次戰(zhàn)略合作后,雙方將通過新設(shè)立的日日順物流合資公司,共同建立端到端大件物流服務(wù)標準,打造覆蓋各級市場的領(lǐng)先的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并在此基礎(chǔ)上,雙方共同開發(fā)、提供創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理解決方案及產(chǎn)品,推動中國物流產(chǎn)業(yè)的跨越式進步。基于本次戰(zhàn)略合作,日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將同時全面支持天貓的發(fā)展,為天貓商家及消費者提供高質(zhì)量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。本次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器集團有限公司(下稱“海爾電器”)進行總額為28.22億元港幣的投資。其中阿里巴巴集團對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣,設(shè)立合資公司,包括:1)認購日日順物流9.9%的股權(quán),金額是5.41億元港幣;2)認購海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券,該可轉(zhuǎn)換債券未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份。此外,阿里巴巴集團以認購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣,獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾電器在家電及大件商品配送安裝服務(wù)領(lǐng)域有著深度的布局——海爾電器旗下的日日順物流在全國擁有9個發(fā)運基地,90個物流配送中心,倉儲面積達200萬平方米以上。同時已建立7600多家縣級專賣店,約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡(luò)站。并在全國2800多個縣建立了物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點,已在全國串成一張家電及大件商品的倉儲、物流、配送、安裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。阿里巴巴集團一直致力打造良性的社會商業(yè)生態(tài)。其中,阿里巴巴集團旗下B2C平臺天貓已有7萬品牌商家進駐,2012年交易額突破2000億元人民幣。2013年天貓雙11購物狂歡節(jié),單日聚集4億消費者參與,交易額突破350億元人民幣。當天,天貓大家電交易額同比去年同日增幅達350%以上,而包括家具在內(nèi)的大件商品交易額同比去年同日增幅達150%。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示,此次與阿里巴巴的合作,海爾可以更好地向阿里學習,雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大,而是更好地滿足用戶的體驗。阿里巴巴集團董事局主席馬云表示,特別感謝海爾對于阿里巴巴的信任,也特別欣賞海爾擁抱變化的心態(tài)。阿里與海爾的此次合作是一個“WWW”的合作,Win、Win、Win,三個贏。阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念,聯(lián)手打造一個平臺,讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地,乃至世界各地。
2013-12-09 09:54:02788 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月7日消息,日前,當當網(wǎng)CEO李國慶在億邦動力網(wǎng)主辦的第八屆網(wǎng)上零售年會上表示,未來當當網(wǎng)將在百貨公司模式中走得更深,要和商家一起把網(wǎng)絡(luò)銷售做強,和商家共生死。李國慶談到目前各大平臺的商業(yè)模式時指出,天貓是“商業(yè)地產(chǎn)”模式,不控制供應(yīng)鏈、不控制限價、不掙倒扣流水,就掙固定資金。在這種模式下,不管銷售額是多少,天貓都會收取固定的費用。“但當當是百貨公司模式,我們替顧客選擇商家和商品。以圖書采購為例,當當各個圖書品類采購部經(jīng)理都是大出版社編輯主任出身,至少也是代主任,圖書重點位置陳列都是由編輯挑選的。正因為這樣,過去三年當當?shù)膱D書銷售占了中國圖書市場的35%?!崩顕鴳c這樣評價當當?shù)摹鞍儇浌尽蹦J健@顕鴳c對一起惠返利網(wǎng)指出,現(xiàn)在天貓向商家收取的費用是很高的,商家的毛利率很不穩(wěn)定。因為商家不知道買多少流量,也控制不好供應(yīng)鏈,更無法給顧客創(chuàng)造最低價。當當網(wǎng)沒有天貓那么貪心,當當就關(guān)心投資人和當當自己的投資回報率,所以當當要跟商家一起把網(wǎng)絡(luò)銷售做起來,這樣才能實現(xiàn)雙贏。
2013-12-07 09:54:26781 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月7日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,在剛剛過去的西方網(wǎng)購狂歡節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”活動中,阿里巴巴集團旗下跨境購物平臺速賣通銷售額創(chuàng)下新高,“中國制造”成為搶手貨,收獲訂單超過百萬。其中俄羅斯、巴西等新興市場國家成交活躍,單在俄語區(qū)交易額就超過千萬美金。據(jù)阿里巴巴集團速賣通事業(yè)部總經(jīng)理沈滌凡透露,在美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”期間,速賣通借勢組織了4萬多商家發(fā)起全球大促,24小時內(nèi),速賣通的整體流量和成交數(shù)字都飆上新高,顯示出國際市場對中國商品的強勁需求,特別是新興國家的增長非常明顯。據(jù)速賣通負責賣家運營的總監(jiān)嚴峻介紹,當天銷售額最高的國家是俄羅斯,成為中國跨境電商最大的單一市場。其次分別是美國、巴西市場。最近政局動蕩的烏克蘭,超過英國、澳大利亞等經(jīng)濟強國,排到了第四位。“可能正是因為當?shù)厣鐣环€(wěn)定,對零售業(yè)沖擊較大,大家不太去商場購物,而更愿意選擇在家里網(wǎng)購?!眹谰f。在商品銷售方面,巴西從中國采購的第一大品類是服裝。據(jù)速賣通上的一位來自廣州專營內(nèi)褲的賣家稱,他的一款產(chǎn)品國旗內(nèi)褲,“網(wǎng)絡(luò)星期一”一天的銷量比平時增長了幾百倍。在他看來,這明顯是受到了明年巴西世界杯的影響,“愛足球的人,都樂意穿一條印有自己國家國旗的內(nèi)褲?!贝送?,童裝在速賣通上的銷售也相當可觀,單一銷量排進前十其中便有五款是童裝。除了服裝熱賣外,中國手機品牌也特別受到了俄羅斯人民的歡迎,聯(lián)想、華為、HTC、卓普、佳域等手機品牌都是熱賣品類。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,為了抓住今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”的商機,速賣通提早兩個月開始全面啟動預熱。沈滌凡介紹,除了技術(shù)、物流、支付等方面的基礎(chǔ)工作,速賣通還在Facebook、Twitter等眾多社交網(wǎng)站上渲染氣氛,特別是站內(nèi)啟動的一些活動,效果明顯。除了組織商家參與打折促銷活動外,速賣通還將國內(nèi)常見的促銷行為搬到國外。沈滌凡告訴一起惠返利網(wǎng),針對北半球俄羅斯、美國等市場,推出了派發(fā)優(yōu)惠券、搶紅包、秒殺等游戲活動。比較有意思的是,最早設(shè)計的搶紅包游戲,用的主題是冰天雪地中雪橇搶圣誕紅包、優(yōu)惠券,結(jié)果南半球澳大利亞、巴西和阿根廷等國的買家不高興了,因為這些地區(qū)都不下雪,于是速賣通又緊急制作了在陽光沙灘中搶紅包的游戲,并精準定位南半球的IP地址。這些游戲讓國際消費者備感新鮮、好玩,直接推高速賣通在圣誕季的網(wǎng)站流量。據(jù)悉,自2010年上線后,速賣通一直保持高速增長,Alexa全球網(wǎng)站流量綜合排名穩(wěn)居前80名,目前在中國跨境電商的市場份額中,已經(jīng)超過國內(nèi)所有其他平臺的總和。
2013-12-07 09:52:361223 次
12月6日,中國人壽保險電子商務(wù)有限公司(下稱“國壽電商”)低調(diào)掛牌。這是國務(wù)院《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》印發(fā)后,保險業(yè)第一家正式掛牌成立的電子商務(wù)公司。21世紀經(jīng)濟報道記者從權(quán)威渠道獨家獲悉,該公司注冊資金10億元,為中國人壽(集團)公司(下稱“國壽集團”)全資成立的一級子公司。至此,中國人壽已成為集壽險、財險、養(yǎng)老險、電子商務(wù)、基金、保險資產(chǎn)管理和投資于一體的多元化金融保險集團。中國人壽保險股份公司副總裁劉英齊將兼任國壽電商董事長、總裁。高管團隊一壽一財早在年初的工作會上,中國人壽董事長楊明生就曾提出,要有效把握科技進步帶來的機遇,積極適應(yīng)80后、90后等新興客戶群體的特點,加快建設(shè)電銷、網(wǎng)銷等新興渠道,建立集團統(tǒng)一的電子商務(wù)公司。就是在上述工作會上,中國人壽確定了“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的總戰(zhàn)略,12月5日,一位國壽集團內(nèi)部人士透露。經(jīng)過近十個月籌備,國壽電商于11月27日獲得中國保監(jiān)會的籌建批文,11月28日向北京市工商行政管理局申請公司設(shè)立登記并獲批準,12月6日正式成立。公開資料顯示,公司董事長兼總裁劉英齊從2003年8月起擔任中國人壽高管,曾分管個人保險、團體保險、銀行保險、縣域保險、健康保險及內(nèi)控、運營、董秘等工作,涉及幾乎所有管理領(lǐng)域。她還曾牽頭創(chuàng)建了中國人壽銀保渠道,并在任中國人壽安徽省分公司高管期間,牽頭出臺了該省公司第一部保險代理人基本法,組建了該省第一支營銷隊伍。中國人壽副總裁劉英齊將兼任國壽電商董事長、總裁此外,國壽電商的兩位副總裁尹銘、朱宏玲分別來自國壽集團旗下產(chǎn)險公司及集團公司信息技術(shù)部。其中,尹銘來自中國人壽財產(chǎn)保險公司(下稱“國壽財險”),其出任副總裁的同時即將兼任國壽財險副總裁一職(現(xiàn)為總裁助理)。前述國壽集團內(nèi)部人士透露,尹銘有近十年省級分公司一把手的從業(yè)經(jīng)歷,也是目前中國人壽系統(tǒng)內(nèi)較年輕的高層干部,具有較豐富的市場經(jīng)驗和基層經(jīng)驗。劉英齊的另一主要助手朱宏玲,出任國壽電商副總裁前任國壽集團信息技術(shù)部總經(jīng)理,電子計算機專業(yè)畢業(yè)后,從1986年進入保險業(yè),一直從事信息技術(shù)工作。值得一提的是,劉、尹同時兼任專業(yè)公司副總裁,這樣做的目的是為了便于加強集團下各子公司之間的溝通協(xié)調(diào),為新成立的電子商務(wù)公司的發(fā)展提高業(yè)務(wù)協(xié)作的便利,及降低溝通成本。由此可見,國壽集團高層對該公司較為重視,一位壽險公司人士分析認為。該人士同時認為:“實事求是地講,中國人壽在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面已經(jīng)落后其他主要競爭對手,電子商務(wù)公司的成立是其正式進軍電子商務(wù)領(lǐng)域的重要一環(huán),但中國人壽這只"大象"能否在電子商務(wù)領(lǐng)域起舞還有待觀察?!笨焖俨季秩珖kU業(yè)是政策性很強的行業(yè),今年8月8日,國務(wù)院正式下發(fā)《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》(下稱《意見》),可見國家已把促進信息產(chǎn)業(yè)消費當成拉動國內(nèi)有效需求、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的一項戰(zhàn)略性安排,這必將極大地促進包括保險電子商務(wù)在內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展?!兑庖姟吩诩涌煨畔⒒A(chǔ)設(shè)施演進升級、培育信息消費需求、提升公共服務(wù)信息化水平、加強信息消費環(huán)境建設(shè)等方面出臺了一些具體的支持舉措。8月17日,國務(wù)院又發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案的通知》,以加強戰(zhàn)略引導和系統(tǒng)部署,推動我國寬帶基礎(chǔ)設(shè)施快速健康發(fā)展。政策接連出臺,可見國家加快信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅定決心和迫切心情。作為一家傳統(tǒng)的國有保險企業(yè),中國人壽歷來給人留下“穩(wěn)重、保守”的印象,但此次對電子商務(wù)公司的熱衷,頗超出市場的預期。自負責籌建中國人壽電子商務(wù)公司以來,劉英齊一直對保險電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展進行追蹤和研究,前述國壽內(nèi)部人士稱。劉英齊曾撰文指出,盡管保險電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊,但當前面臨著一些瓶頸,主要表現(xiàn)在:壽險電銷人均產(chǎn)能下降,以資源投入為驅(qū)動的保費增長模式前景堪憂;車險電銷協(xié)作業(yè)務(wù)占比過高,影響渠道盈利能力;互聯(lián)網(wǎng)銷售受產(chǎn)品、技術(shù)、人才等方面的制約,保費收入難以實現(xiàn)規(guī)模突破。劉英齊在文中提出的設(shè)想是,保險公司建設(shè)直屬于電子商務(wù)渠道的客戶服務(wù)專員團隊,通過客戶服務(wù)團隊與網(wǎng)銷職能單元相配合,形成線上線下優(yōu)勢互補的保險電子商務(wù)新平臺,從根本上突破新渠道發(fā)展的瓶頸。目前,國壽電商在國壽集團的支持下,正在全國快速布局。據(jù)上述人士透露,到明年年底,國壽電商將在全國至少建成長沙、上海、合肥、成都、鄭州五家區(qū)域分公司,坐席人力達到8000人以上。在系統(tǒng)建設(shè)上,國壽電商區(qū)域分公司將參照國際最新經(jīng)驗,建成可以支持集團內(nèi)財險、壽險、養(yǎng)老險、基金等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的聯(lián)絡(luò)中心。據(jù)記者了解,新華保險公司也正在積極籌備電商公司。
2013-12-07 09:51:39707 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月6日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,微淘方面日前曝光了與線下傳統(tǒng)零售O2O的具體方案,包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等幾大核心內(nèi)容依次出臺。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O(shè)2O運營戰(zhàn)略會議”消息,被業(yè)內(nèi)解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號。而在此次公布的最新信息顯示,在于線下商家合作方面,微淘已經(jīng)有了更明確的計劃。一起惠返利網(wǎng)注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門店帶來更多的線上客戶。第二,門店客戶來訪,掃描關(guān)注微淘,借助淘寶消費大數(shù)據(jù),分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務(wù)。第三,基于網(wǎng)絡(luò)的CRM,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會員的統(tǒng)一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時間內(nèi)線上購買,對應(yīng)的門店和導購可以拿到分成。第五,微淘將進一步開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉(zhuǎn)化。為了更好地撬動線下市場,微淘官方向商家提供了統(tǒng)一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報等多種宣傳資料。其重點突出的則是微淘商家的官方賬號二維碼。在推廣方面,微淘已經(jīng)要求合作商家將相關(guān)物料在線下門店的展示情況,以及與消費者線下互動的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應(yīng)的公關(guān)宣傳,以樹立典型。一起惠返利網(wǎng)了解到,包括內(nèi)衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O(shè)2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個城市的四百多家門店均有涉及,通過各種促銷和互動,曝光人群達230多萬,漲粉54萬。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會助力O2O商家的促銷活動,拿出百萬資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產(chǎn)品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據(jù)悉,此前微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經(jīng)啟動對本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務(wù)網(wǎng)點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2013-12-06 08:34:43840 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月5日消息,知名外貿(mào)B2C網(wǎng)站DX(DealExtreme.com)執(zhí)行董事羅嘉日前在第八屆網(wǎng)上零售年會上表示,受限于絕大多數(shù)的“宅男”用戶,DX在品類拓展時面臨著諸多困難。羅嘉介紹,DX從成立以來,一直就是面向宅男客戶,目前DX90%以上的客戶都是男性,且絕大部分年齡在15到35歲之間。這部分用戶非常年輕,更多喜歡一些好玩的東西。這樣的用戶定位對于DX早期經(jīng)營游戲機和配件,乃至品類后來延伸至3C數(shù)碼及配件,都帶來了極大的好處。但也造成DX難以進行較大跨度的品類拓展。羅嘉向一起惠返利網(wǎng)例舉了DX幾次失敗的品類拓展經(jīng)歷。比如DX曾嘗試發(fā)展男裝品類,并與凡客進行過合作,希望把中國服裝產(chǎn)品銷往海外。但最終發(fā)現(xiàn),DX男裝并沒有非常受歡迎,服裝品類只有一些比較個性化的T恤或運動化的服飾受到歡迎。而在化妝品品類拓展時,DX發(fā)現(xiàn)只有男士香水以及可作為禮品贈送的東西賣的好?!拔覀円矅L試過像禮服這樣的品類,但沒有做起來,畢竟主要客戶都是宅男。不過,像少數(shù)的情趣用品很受宅男歡迎,哪怕是女孩子用的,也是宅男買來送給女孩子的?!绷_嘉表示。羅嘉指出,一個網(wǎng)站在發(fā)展過程中,會慢慢形成一定的客戶群,形成一定的基因。因此在做品類拓展時,只能順著客戶群整體大的趨勢去做,而很難一下子跳躍性地去做?!翱磩e人在這個市場上做的很好,我們就跳過去,是不可行的。至少我們在這一點上嘗試并不是非常成功。”羅嘉說道。一起惠返利網(wǎng)了解到,品類拓展一直是中國跨境電商企業(yè)面臨的一大難題。另一家知名外貿(mào)B2C蘭亭集勢在分析其2013年三季度利潤下滑原因時,將一個重要原因歸結(jié)于其降低了服裝類別中定制婚紗的占比,提高了成衣的占比,導致其整體毛利潤的降低。羅嘉認為,外貿(mào)B2C品類難擴展,除了是受網(wǎng)站固有客戶群的影響外,還有一個重要原因是受到配套設(shè)施不足的影響,跨境電商還無法進入到海外用戶購物的主流品類?!拔覀兊目蛻羧哼€停留在購買非主流產(chǎn)品的階段,沒有真正去購買生活依賴產(chǎn)品??赡艿鹊轿覀兊奈锪骱透鞣矫媾涮自O(shè)施能夠跟上的時候,這樣的產(chǎn)品就會慢慢提升到跨境電商品類中?!绷_嘉表示。
2013-12-05 10:01:05951 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,上周,全球最大的零售商沃爾瑪宣布了推選公司“元老”董明倫(DougMcMillon)接替麥道克(MikeDuke)擔任新一任總裁兼首席執(zhí)行官的消息。評論稱,雖然董明倫在沃爾瑪有著資深工作者的經(jīng)驗,但他仍將面臨一系列困難與挑戰(zhàn)。首先,董明倫將面臨沃爾瑪在人員和穩(wěn)定性上的挑戰(zhàn)——工人工資問題。沃爾瑪一直以來都與小時工之間有爭議,從去年十月開始,沃爾瑪零售工人對小時工工資低的問題抗議不斷,隨時可能遇到工人罷工、游行等問題。就在11月初,俄亥俄州坎頓市的沃爾瑪門店還遭遇了一次大抗議。其次,慘淡的銷售業(yè)績也是董明倫需要解決的大問題。沃爾瑪也許可以擺脫信譽危機,但卻無法輕松地解決銷售疲軟問題。今年第三季度財報顯示,由于消費者更少走進商店,沃爾瑪?shù)目杀蠕N售額下降了0.3%。而這一下降趨勢自今年以來就一直保持著,第二季度沃爾瑪銷售額下降0.3%,第一季度銷售額下降1.4%。一起惠返利網(wǎng)了解到,低迷的銷售表現(xiàn)也迫使沃爾瑪對即將到來的假日購物季降低了預期值。其中一個最主要的原因是美國整體經(jīng)濟不景氣,更高的工資稅和更緩慢的就業(yè)增長,導致收入減少的消費者不愿意多花錢。要在這個蕭條的環(huán)境下提升沃爾瑪?shù)臉I(yè)績,對董明倫來說的確是一件頭疼的事。第三個問題是沃爾瑪進入大城市的阻礙。今年以來,沃爾瑪?shù)牧咙c之一來自社區(qū)店(NeighborhoodMarkets),這些迷你的商店方便、快捷,可與一元店相較量。在第三季度,這些小商店的可比銷售額增長了3.4%。沃爾瑪目前總共有300個類似的小商店,計劃到今年年底增加到400個,這就意味著社區(qū)店的開設(shè)將首次超過新超市的開設(shè)步伐。但是,由于此類商店將會擴展到不同的城市,如何去供應(yīng)這些38000平方英尺的商店(占沃爾瑪超級購物中心規(guī)模的三分之一)仍然未能得到解決。而且,由于其反工會策略歷史,勞工組織堅持反對沃爾瑪進入大城市。經(jīng)過數(shù)年的游說后,沃爾瑪最近終于獲得了在芝加哥開設(shè)第二、第三個商店的權(quán)利,但是政客和工會領(lǐng)導人一直反對其進入紐約。此外,還有一個挑戰(zhàn)是如何更好地與亞馬遜較量。沃爾瑪在融合線上、線下及移動端方面投入巨大,推行鼓勵消費者在商店使用APP的策略。這一努力得到了一定的成功,第三季度其在線銷售額增長了40%,到今年年底其預期是電商交易達到100億美元,占總銷售額的2.1%。雖然這一數(shù)字非常驚人,但這也暗示了沃爾瑪要趕上亞馬遜(2012財年凈銷售額為610億美元)還有很長的路要走。最后,董明倫還將帶領(lǐng)沃爾瑪迎接國際市場增長的挑戰(zhàn)。他接任沃爾瑪CEO一職很大程度上也回答了一個問題:公司未來在國際上將扮演什么角色?沃爾瑪?shù)拿绹袌鰩缀跻呀?jīng)飽和了,那么其國際擴張策略就是有意義的,但是國際市場通常是營運利潤率和回報率都更低。一起惠返利網(wǎng)獲悉,第三季度中,沃爾瑪國際銷售額增長了4.1%,達到344億美元,但是在墨西哥、加拿大等關(guān)鍵市場的可比銷售額卻下降了。沃爾瑪一直以來都比較重視國際增長,但相比國內(nèi)業(yè)務(wù)來說海外業(yè)務(wù)仍然規(guī)模較小。在2013財年的收入中,國際業(yè)務(wù)占比僅為29%。據(jù)了解,董明倫負責過沃爾瑪在南非對Massmart(麥什馬特)的收購,在英國對Netto的收購,以及在中國對1號店的收購,公司選擇他為新的CEO一定有更深的用意。不難看出,在國內(nèi)市場不景氣的背景下,沃爾瑪將繼續(xù)加大國際市場的擴張,董明倫最大的壓力也就在此。
2013-12-04 15:20:541096 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,日前,QQ網(wǎng)購開放平臺負責人李波針對阿里巴巴封殺微信一事作出回應(yīng)。李波坦言,移動互聯(lián)網(wǎng)隱藏大量商機,必須學會擁抱這個浪潮。但作為競爭對手,對方的產(chǎn)品對自己造成威脅,“干掉它”合情合理。“如果我是淘寶的話,看到微信很危險,我也要干掉它?!辈贿^,李波勸誡對方,應(yīng)該將目光放長遠,應(yīng)該選擇擁抱變化,參與到無線互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,成為其中的一環(huán)?!胺鈿⒚鎸Τ绷髭厔?,歷史證明一般都沒有什么用,都封殺不掉。”李波指出,阿里巴巴在無線端最近的一系列動作,包括不斷強化無線端產(chǎn)品,其實足以證明它對移動互聯(lián)網(wǎng)大勢所趨的重視程度。李波認為,移動互聯(lián)網(wǎng)還是一片藍海,短期內(nèi)還不會出現(xiàn)哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場的想象空間還要大很多。李波表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域未來可以容納更多的電商模式,參與者應(yīng)該更多的考慮如何聯(lián)手把整個市場盡快做大、做久,這個比封殺、干掉對手要重要得多。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,此前,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產(chǎn)品“來往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對支付寶錢包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動互聯(lián)網(wǎng)的入口爭奪戰(zhàn)已從隱形轉(zhuǎn)向公開化。昨日,微信團隊還指出阿里巴巴公關(guān)團隊發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競爭。實際上,微信在觸及傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)零售O2O觸網(wǎng)方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開放平臺挖角的尷尬局面。據(jù)李波介紹,QQ網(wǎng)購在2014年將以更加開放的姿態(tài)面對商家和服務(wù)商,尤其在服務(wù)商體系中更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的招募。在平臺標準上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。此外,QQ網(wǎng)購還會調(diào)用淘寶所不具備的平臺資源去支持服務(wù)商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網(wǎng)等融入到服務(wù)生態(tài)體系的建設(shè)中來。“很多人做淘寶起家對淘寶非常熟悉,但對各個平臺了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍海也可以做起來,只是簡單把淘寶照搬,這塊還是有限的?!?/div>
2013-12-04 15:19:27903 次
北京時間12月3日早間消息,市場研究公司ABIResearch周一發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,盡管被排除在美國的LTE市場之外,第三季度華為仍是全球最大的移動設(shè)備廠商。第三季度,華為在全球移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售額中占28.1%。盡管較第二季度下降了3%,但仍排名第一。今年第二季度,華為的這一份額首次超過愛立信。美國政府已經(jīng)以網(wǎng)絡(luò)安全為由,阻止美國主要運營商采購華為的設(shè)備。不過,華為在全球其他市場,以及中國移動的LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中獲得了很大份額。ABIResearch分析師布萊恩·馬紹爾(BrianMarshall)對此表示:“這是我們在LTE的發(fā)展過程中看到的最大的合同之一?!钡谌径?,愛立信在這一市場排名第二,而阿爾卡特朗訊則超過諾基亞通信排名第三。阿朗目前正在進行大規(guī)模重組,第三季度的移動設(shè)備營收環(huán)比增長20.1%。這主要受益于美國運營商的LTE投資,以及亞洲和歐洲、中東及非洲市場的上升趨勢。第三季度,諾基亞通信的2G和3G設(shè)備銷售出現(xiàn)滑坡,而LTE設(shè)備銷售則維持持平。在諾基亞明年初完成將設(shè)備業(yè)務(wù)出售給微軟的交易之后,諾基亞通信將成為諾基亞最主要的業(yè)務(wù)。愛立信第三季度在這一市場的份額為21.8%,阿朗上升至16.9%,而諾基亞通信為14.9%。這一份額主要計算了射頻接入網(wǎng)設(shè)備,而沒有考慮核心網(wǎng)設(shè)備。三星目前也在向Sprint和其他一些運營商銷售射頻接入網(wǎng)設(shè)備。第三季度,該公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備營收環(huán)比增長44.6%,同比增長101.4%。三星第三季度在這一市場的份額排名第五,但增長速度快于其他廠商。第二季度,三星的市場份額為6.7%。馬紹爾認為,憑借整體規(guī)模、知識產(chǎn)權(quán),以及對標準制定的參與,三星很可能成為移動基礎(chǔ)設(shè)施市場的一個重要參與者。盡管美國運營商已經(jīng)完成了很大一部分LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但在全球其他一些地區(qū),LTE網(wǎng)絡(luò)的部署才剛剛開始。中國移動預計將于12月18日在3座城市推出商用的LTE服務(wù)。
2013-12-03 13:01:27822 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月3日消息,日前,在創(chuàng)意營銷上獨樹一幟的桔子酒店CEO吳海針對電商如何玩營銷這個話題做了分享。吳海指出,桔子酒店的營銷從產(chǎn)品設(shè)計階段開始,宗旨是做不一樣的東西。桔子酒店CEO吳海據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,桔子酒店在市場營銷上的實際投入其實非常小,但是結(jié)果十分可喜。桔子水晶品牌一共投入了60萬,傳播費用不到5萬,做了12集廣告宣傳,總共觀看人數(shù)達到了4000萬?!笆紫龋覐膩聿蛔鍪袌稣{(diào)查,不管是在創(chuàng)新問題上,還是在產(chǎn)品問題上。這是傳統(tǒng)行業(yè)和電商行業(yè)都會犯的一個錯誤。如果200年前你做市場調(diào)查,問從南京到上海如何更快到達,結(jié)論一定是一輛馬車變成兩輛馬車,它永遠想不到高鐵、飛機。所以,這個調(diào)查實際上沒有用。”吳海坦言。正因為如此,桔子酒店在做營銷的時候不會做市場調(diào)查,而是更多的追求創(chuàng)意,靠創(chuàng)意去吸引眼球。吳海指出,創(chuàng)意一定是要有傳播效應(yīng)的,再牛的廣告創(chuàng)意如果沒有傳播開就不叫廣告創(chuàng)意。吳海告訴一起惠返利網(wǎng),在品牌問題上,桔子酒店只想做不一樣的東西。每個品牌都應(yīng)該有自己的個性和特點,而且一個品牌是由很多點組成的。品牌永遠是客戶覺得是什么就是什么,你說什么做什么都沒用。因此,給用戶留下的第一印象非常重要。對于豪華桔子水晶的營銷,吳海指出,當初的思路是要做得優(yōu)雅一點、科技一點,最重要的是叛逆。要把想象和論斷留給用戶,他們看到這樣的信息得出什么樣的結(jié)論就是什么樣的結(jié)論,不必想太多。很關(guān)鍵的一個策略是桔子酒店的營銷從產(chǎn)品設(shè)計階段開始,最初就跟設(shè)計師強調(diào)要做不一樣的東西。吳海表示,住酒店只要干凈、安全,那么物理需求和生理需求都基本可以滿足,接下來就是心理需求?,F(xiàn)代社會,在產(chǎn)品上建立形象地位最重要的就是滿足心理需求。因此,營銷必須去迎合用戶的心理需求,而且你的與眾不同一定要讓人發(fā)現(xiàn)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,桔子酒店的每家店都盡量做的不同,比如在揚州做得古樸一點,在上海做得細膩一點。為了達到更好的傳播效應(yīng),桔子酒店還會做一些特殊的事情,比如在上海星座的一家酒店加入街機房,以迎合很多人童年的夢想。此外,吳海還指出,在營銷上讓更多人知道永遠是最重要的。桔子水晶當時做了一個微電影,和星座相關(guān),劇本出來后他曾猶豫了四個月,最后才下決定,目的只是為了讓更多人注意到桔子酒店是不一樣的。即便在招聘上桔子酒店也可以找到營銷點。據(jù)了解,當時吳海當時在微博上寫道:如果你和桔子水晶一樣美麗,那么加入我們。這條微博的自發(fā)傳播達到一萬多,總共收到600份簡歷,營銷的目的達到了,創(chuàng)意的目的也達到了。
2013-12-03 13:01:011047 次
有消息稱阿里大手筆收購還在繼續(xù),目前已經(jīng)完成手機音樂播放器天天動聽的收購。天天動聽是上海水渡石信息技術(shù)有限公司開發(fā)的手機音樂播放器,公司于2008年5月成立,2011年A輪融資數(shù)百萬美元,2012年10月獲得阿里戰(zhàn)略投資。2009年底天天動聽用戶突破1000萬,2011年用戶數(shù)突破5000萬,2012年12月用戶突破1億,今年6月天天動聽用戶量突破2個億,增長十分迅猛。天天動聽之前,阿里已經(jīng)收購了蝦米音樂。再次在音樂市場大手筆布局音樂,也可視為,阿里不再囿于電商布局的決心。此外,最近業(yè)內(nèi)有消息傳出阿里或與新浪、360合做布局視頻搜索,亦在合理邏輯之中。從淘寶即網(wǎng)購,到淘寶即生活,阿里集團的布局,也不再限于電子商務(wù)的水電煤,更要做生活中的水電煤。當然,你也可以將它視為,阿里與騰訊兩大巨頭的布局對抗。騰訊公司業(yè)務(wù)眾多,它的觸角幾乎無所不在,來而不往非禮也,與其坐等企鵝公司屢戰(zhàn)屢敗的沖擊電商與支付,倒不如,向音樂、社交等騰訊業(yè)務(wù)線殺將過去,不同的是,來往是阿里在SNS領(lǐng)域平地起高樓,而音樂方面,無論是蝦米,抑或是天天動聽都有用戶基礎(chǔ)。阿里戰(zhàn)意正濃,南極遠征軍磨刀霍霍,企鵝危矣。
2013-12-02 13:07:01986 次
11月30日24時,北京景華印通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的涂書網(wǎng),在過完兩周歲生日后關(guān)閉。這是繼兩年多前上海界龍集團旗下龍櫻網(wǎng)停運后,印刷業(yè)又一家知名個性定制電子商務(wù)網(wǎng)站關(guān)停。涂書網(wǎng)關(guān)閉這一消息讓業(yè)界重新思索印刷電商發(fā)展的可能與方向?!跋闰?qū)”緣何變“先烈”與許多面目模糊的同類網(wǎng)站相比,涂書網(wǎng)對接新浪微博,推出的微博書定制是特色業(yè)務(wù),在手機端方面的探索走在行業(yè)前列。擁有超過26萬粉絲的官方微博也將其他競爭對手遠遠甩在后面。在涂書網(wǎng)正式關(guān)閉前,景華印通董事長朱勇對于具體情況三緘其口,言語中的不確定曾透露出或有所轉(zhuǎn)機?!?母公司金冠方舟)主業(yè)紙業(yè)發(fā)展不太好,牽扯到了涂書網(wǎng)。”在《中國新聞出版報》記者多次聯(lián)系后,朱勇簡要透露了網(wǎng)站關(guān)閉原因。在業(yè)內(nèi)人士看來,景華印通存在著定位不清、節(jié)奏混亂問題。“微博是信息傳播、交流互動的平臺,微博書定制這樣的切入點值得反思;而印吧這樣的手機客戶端切入方式,也因為用戶沒有剛性需求而顯得價值不大?!本W(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)解決方案提供商商印網(wǎng)創(chuàng)始人李江告訴記者。“涂書網(wǎng)與印吧等多個平臺一起經(jīng)營,重點不明顯,定位不清晰;傳統(tǒng)制造企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積累有限,招募的網(wǎng)絡(luò)人才導致了成本上升,卻未能提供較完善的客戶體驗;數(shù)字印刷處于新興階段,目前訂單量比較小,企業(yè)既要讓客戶了解自己的網(wǎng)站,獲得流量,又面臨著數(shù)字印刷業(yè)務(wù)不足難以支撐的矛盾局面。”浙江盛元印務(wù)有限公司總經(jīng)理張韶衡如是表示。印刷電商穩(wěn)步探索近年阿里系、京東商城等電商的成長讓印刷界看到了電子商務(wù)存在的理由和價值,提供印刷服務(wù)的電商網(wǎng)站均對前景表示看好。在11月28日舉行的2013出版印刷創(chuàng)新論壇上,北京盛通印刷股份有限公司董事長賈春琳重申了打造“從1冊到100萬冊圖書柔性生產(chǎn)能力”的夢想,特別是在網(wǎng)絡(luò)平臺和操作流程方面,專門成立了50人的團隊。目前推出的商印快線網(wǎng)站主要面向商業(yè)印刷模塊,未來勢必會進軍出版印刷模塊。以“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代IT技術(shù)+文化藝術(shù)”為模式成功由印刷企業(yè)轉(zhuǎn)為藝術(shù)服務(wù)機構(gòu)的雅昌文化集團,近年也在電商方面動作頻頻。雅昌藝品事業(yè)部市場推廣負責人近日透露,雅昌藝品網(wǎng)站即將于年底開通B2C功能,為大眾提供可定制的藝術(shù)衍生品。與涂書網(wǎng)不同的是,浙江盛元印務(wù)旗下個性定制品牌盛元印像走了連鎖實體經(jīng)營結(jié)合網(wǎng)站發(fā)展的道路,在杭州、南京、上海、北京建有直營實體店。“因為研發(fā)團隊投入很大,在市場培育初期,印企可以選擇在天貓、京東開店,利用第三方平臺銷售產(chǎn)品。一方面接入技術(shù)、提高影響力,另一方面立足實際,經(jīng)營壓力較小。”張韶衡表示。個性定制市場還需培養(yǎng)“做生意講回報,涂書網(wǎng)關(guān)閉值得我們思考的是,當前情況下印刷電商能否有高回報。”CPP114網(wǎng)站原主編蔡志華表示。他分析指出,從提供印刷服務(wù)、設(shè)備器材交易的電商網(wǎng)站看,書刊印刷、印刷設(shè)備未必能在當前條件下在電商領(lǐng)域形成市場。印刷設(shè)備因為動輒幾十萬、幾百萬乃至上千萬,僅憑網(wǎng)上瀏覽圖片就在線支付是不可想象的。個性定制的確是印刷電商重要市場,但目前受眾群體仍有所局限。“個性定制市場還需要漫長的培養(yǎng)過程。相對于自主建設(shè)平臺,購買軟件服務(wù)搭建平臺成功概率會高一些;直接利用第三方平臺風險較小,但僅能作為企業(yè)的業(yè)務(wù)補充,獲利不大?!崩罱J為,印企應(yīng)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)思維建設(shè)電商平臺,是大而全還是小而精,應(yīng)選擇適合自己的方式切入市場?!坝∑笸度腚娚填I(lǐng)域,總體方向是對的?!鄙虾?shù)字印刷行業(yè)協(xié)會秘書長潘曉東告訴記者。他認為,目前利用電商承攬印刷業(yè)務(wù)的企業(yè)還比較有限。建立印刷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)大平臺,將印企集中起來吸引客戶,是潘曉東、張韶衡等業(yè)界人士所期待的。從目前看,這樣的大平臺需要一套整體解決方案的推出,在軟件開發(fā)、平臺建設(shè)等方面,需要巨大的智力、資金投入。哪家企業(yè)有此魄力,未來仍需拭目以待。
2013-12-02 13:05:58784 次
今年的基金行業(yè)就是一個“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據(jù)統(tǒng)計,目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。本期,理財周報將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺的競爭砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯(lián)網(wǎng)三巨頭在金融領(lǐng)域的版圖正重新書寫。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數(shù)據(jù),最廣泛的網(wǎng)絡(luò)流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強的用戶以及多端口融合的平臺,電商巨頭阿里則早已在商務(wù)金融以及支付領(lǐng)域打下了最堅實的基礎(chǔ)。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過淘寶在10月底獲得基金銷售牌照。基金銷售牌照是頒發(fā)給從事基金產(chǎn)品銷售的企業(yè)或機構(gòu)的許可證,在國內(nèi)主要包括銀行、基金、證券等金融機構(gòu),其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷售機構(gòu)可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷售支付結(jié)算業(yè)務(wù)許可證,目前已經(jīng)發(fā)放過11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯(lián)支付、銀聯(lián)電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯(lián)融通、快付通、深銀聯(lián)易辦事等。打響了互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的第一槍,阿里的野心逐步擴展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢入主了天弘基金公司,此后開設(shè)了基金淘寶店,此外關(guān)于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點表現(xiàn)平平之后,目前市場更為關(guān)注的則是支付寶第二批合作計劃,據(jù)理財周報記者了解,支付寶正與易方達、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預推第二期理財產(chǎn)品——招財寶,而此產(chǎn)品據(jù)悉為短期理財產(chǎn)品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費率似乎永遠成為一個秘密,但從與淘寶合作門店來看,阿里或達7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門店推廣起來又是一筆巨大的費用。與阿里相比,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶超過8億,微信平臺則覆蓋了6億用戶,社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據(jù)騰訊員工透露,目前公司在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財付通團隊開展,而目前公司則把這一權(quán)限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類余額寶產(chǎn)品首批合作對象已經(jīng)確定,分別為廣發(fā)基金、易方達、華夏基金和匯添富。但理財周報記者了解到,雖然各大基金公司已經(jīng)完成與財付通的對接,在產(chǎn)品層面均已經(jīng)準備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長遠的規(guī)劃,不急在一時半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類余額寶產(chǎn)品能夠在微信理財平臺上推出。業(yè)內(nèi)人士告訴記者除了財付通,微信未來還會搭載更多的支付工具,形成對支付寶的圍剿。甚至有人預言,“微信的路將會越走越寬,淘寶的路或會越走越窄。”目前,騰訊平臺上擁有網(wǎng)購平臺,支付平臺以及社交平臺,單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊或許會做020的電商模式,那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯(lián)網(wǎng)金融路則顯得特立獨行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個產(chǎn)品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機構(gòu)的理財工具。據(jù)理財周報記者調(diào)查,百度理財平臺即將上線的下一款理財產(chǎn)品或來自安邦保險,在牽手華夏基金后,百度開始加強其他金融領(lǐng)域的擴展。此外,理財平臺將在移動端上線“百度理財App”,進一步加強平臺粘性。一位業(yè)內(nèi)人士則對理財周報記者透露,一段時間內(nèi)百度不會與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關(guān)費用,一切都在按照自己的節(jié)奏進行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說,眾多勢力的碰撞引起整個行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場關(guān)注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據(jù)記者調(diào)查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購平臺上線貨幣基金、債券基金、短期理財基金等中低風險的投資理財產(chǎn)品,也可以通過易付寶中的余額實現(xiàn)增值、升值,增加個人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對個人還有商戶。據(jù)上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據(jù)廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網(wǎng)店,O2O是他們的獨特優(yōu)勢,所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱與蘇寧的類余額寶項目已進入最后準備階段,具體上線時間以蘇寧公告為準。而某曾與蘇寧合作的基金公司內(nèi)部人士對記者無奈地表示,“蘇寧還沒有準備好。其實雙方合作就主要看平臺那里,他們準備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_還有京東,據(jù)悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達和銀華等。而據(jù)知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強,相比蘇寧已經(jīng)進行內(nèi)測的進度,京東無疑慢了很多?!捌脚_其實都是往這方面拓展的,原來都是購物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣的是家電,京東賣的可能更偏向商品類,像這些網(wǎng)站購物客戶登陸的頻率比較小,比如說蘇寧易購可能有些登陸一次買一次東西很久都不上了,這個可能還有些差異存在?!蓖鯓窐房偨Y(jié)道。同樣,能夠全盤放眼未來版圖的平臺屈指可數(shù),尾隨阿里的還有眾多財經(jīng)網(wǎng)站以及第三方理財公司的銷售平臺。東方財富天天基金網(wǎng)推出的現(xiàn)金寶已與多家基金公司開展合作,與之類似的還有數(shù)米基金網(wǎng)推出的“現(xiàn)金寶”。不過上述電商負責人告訴理財周報記者,這些第三方基金銷售網(wǎng)站目前代銷水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數(shù)平臺更是一切向“錢”看,不僅尾隨分成高,而且還設(shè)置各種名目讓基金公司買單。而金融界等財經(jīng)網(wǎng)站也希望簡單復制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯(lián)手推出“盈利寶”,不過薄弱的基礎(chǔ)收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領(lǐng)導正在動員所有員工向身邊的人推銷基金,不過開戶數(shù)20名以后才有獎勵。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險是唯一一家涉及互聯(lián)網(wǎng)的保險公司,除此之外,券商、銀行仍無此方面動作?;ヂ?lián)網(wǎng)VS金融談到金融產(chǎn)品觸網(wǎng),感受最深無疑是基金公司,自今年早些時候開始,不少基金公司在官網(wǎng)上開通貨幣T+0,讓投資者直接在網(wǎng)上進行申購贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯(lián)網(wǎng)步入高峰,基本所有的基金公司都爭先恐后涌向這一片藍海。然而,看似緊密團結(jié)的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,馬云想干的事情叫互聯(lián)網(wǎng)金融化,基金公司所做的是金融互聯(lián)網(wǎng)化。“如果王亞偉還在華夏,假如他在互聯(lián)網(wǎng)上賣基金,投資者是認可王亞偉還是阿里或者淘寶。”面對互聯(lián)網(wǎng)金融,一名基金電商人士拋出這樣的問題。他告訴記者,金融產(chǎn)品的核心競爭力不是便捷,雖然便捷也是一個方向,但絕對不是核心競爭力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產(chǎn)品為主,平臺為輔,換個地方賣基金依然是理財產(chǎn)品觸網(wǎng)最醒目的現(xiàn)狀。正如業(yè)內(nèi)普遍詬病,互聯(lián)網(wǎng)金融不是簡單意義上地把東西搬到互聯(lián)網(wǎng)上,而是對整個公司經(jīng)營體制進行改革,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式。從上周理財周報記者三地調(diào)查基金公司電商部門架構(gòu)的結(jié)果來看,大部分基金公司的體質(zhì)改革進展緩慢,電商部門的重要性雖然不斷上升,不過肯以其為核心重構(gòu)公司管理架構(gòu)的公司寥寥無幾?!叭A夏、嘉實這些公司才叫大手筆,他們砸了很多成本在電商上,系統(tǒng)、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o奈。金融互聯(lián)網(wǎng)的營銷戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯(lián)網(wǎng)金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011171 次
11月28日下午消息,新浪科技獨家獲悉,奇虎360近日進行了一系列組織架構(gòu)調(diào)整,將以前較為混亂的無線產(chǎn)品和安全產(chǎn)品,整合為無線安全業(yè)務(wù)線和PC安全業(yè)務(wù)線兩大業(yè)務(wù)線,360董事長周鴻祎親自管理無線安全業(yè)務(wù)線,360總裁齊向東負責PC安全業(yè)務(wù)線。據(jù)悉,無線安全業(yè)務(wù)線下設(shè)手機衛(wèi)士事業(yè)部、手機助手事業(yè)部、手機核心安全事業(yè)部、無線安全研究院、通訊安全產(chǎn)品部、手機桌面產(chǎn)品部。其中,原360極速瀏覽器產(chǎn)品總監(jiān)朱翼鵬擔任手機衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士高級產(chǎn)品總監(jiān)向明擔任手機助手事業(yè)部總經(jīng)理;原360安全衛(wèi)士查殺產(chǎn)品總監(jiān)姚彤擔任手機核心安全事業(yè)部總經(jīng)理;360首席科學家蔣旭憲擔任無線安全研究院院長。PC安全業(yè)務(wù)線旗下?lián)碛邪踩l(wèi)士事業(yè)部、殺毒事業(yè)部、一對一服務(wù)事業(yè)部三大事業(yè)部。其中,范紀鍠為安全衛(wèi)士事業(yè)部總經(jīng)理;路軼擔任殺毒事業(yè)部總經(jīng)理;公司副總裁鄭立群繼續(xù)擔任一對一服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。另外,360還提升了對硬件方面的重視。之前負責360手機衛(wèi)士的副總裁沈海寅將專職分管智能硬件產(chǎn)品部及云盤產(chǎn)品部,負責開拓智能硬件市場業(yè)務(wù)。過去一年中,他領(lǐng)導的部門開發(fā)了360隨身Wifi和360兒童手環(huán)等產(chǎn)品,前者銷量已經(jīng)達到數(shù)百萬。另據(jù)透露,之前負責360手機助手相關(guān)業(yè)務(wù)的副總裁陳杰將負責人力資源方面的事務(wù)。周鴻祎在內(nèi)部強調(diào),這次組織架構(gòu)的調(diào)整是由于公司的業(yè)務(wù)、人員快速增長,原有的管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些不足,尤其是公司眾多的年輕業(yè)務(wù)骨干的能量沒有能夠充分地發(fā)揮出來。“這次調(diào)整的目標,就是要在內(nèi)部劃分出若干獨立業(yè)務(wù)事業(yè)部,讓他們像一個小的創(chuàng)業(yè)公司一樣,去獨立發(fā)展。也同樣為年輕業(yè)務(wù)骨干提供更多的空間,更大的平臺?!敝茗櫟t說。
2013-11-29 08:45:45850 次
攜程近期發(fā)行了8億美元可轉(zhuǎn)換債券,巨額資金將投向何處?答案揭曉。南都記者從攜程旅行網(wǎng)了解到,8億美元的現(xiàn)金儲備主要用途之一就是無線大營銷。從第三季度以來,攜程在移動客戶端上頻頻發(fā)力。9月份簽約知名男星鄧超作為其品牌形象大使,率先拉開OTA行業(yè)明星代言時代。10月份,由鄧超主演的攜程廣告相繼亮相各大媒體。接下來的“雙12”,攜程計劃發(fā)起一場全民的網(wǎng)上旅游購物節(jié),拉開新一年的營銷序幕。南都記者統(tǒng)計攜程財報還發(fā)現(xiàn),從去年價格戰(zhàn)迄今,攜程用于市場營銷的費用已超過15億人民幣,其中有不少用于價格戰(zhàn)返現(xiàn)等活動。攜程高級副總裁湯瀾表示,“無線市場是一個增長非??斓氖袌?,整體用戶還是有非常大的潛力。從第三季度開始,攜程以大規(guī)模的市場投入與整合營銷手段,將客戶導入移動端。”
2013-11-29 08:44:54833 次
【編者按】這些判斷的背后,是電商人對未來的思考,也是電商行業(yè)某種層面的映射。1.別迷戀O2O,O2O是傳統(tǒng)零售商的負隅頑抗,除非你的線下店體驗足夠好?!敭斁W(wǎng)CEO李國慶:O2O,我跟某個超市老總吃飯,我說你不要O2O,線下店有什么體驗?我指著超市說,你這個體驗太差,所以現(xiàn)在O2O實在是傳統(tǒng)零售給自己找話題,當然,我們永遠不做O2O。希望電商能找到真正的顛覆傳統(tǒng)零售的因子,讓自己健康的活著,又能有高速的發(fā)展。2.傳統(tǒng)企業(yè)做電商自建門戶是走不通的。——蘇寧云商集團副董事長孫為民:把實體商店搬到網(wǎng)上去,這個在早期的時候,很多的實體零售企業(yè)都會采取這樣的做法,未來是走不通的,現(xiàn)在我們實體零售企業(yè)在全國大大小小差不多有400多萬家,現(xiàn)在在網(wǎng)上上面已經(jīng)形成了綜合性購物的門戶,目前已經(jīng)有不少家了。贏家多吃這是肯定的。在互聯(lián)網(wǎng)綜合購物門戶上面,絕對不可能像實體店面中能夠允許這么多購物的門戶存在。所以說對于實體的連鎖企業(yè)來講,不管你多大的規(guī)模,可能把商店搬到網(wǎng)上這條路是不現(xiàn)實的。3.酒類電商市場增長空間很大,電商行業(yè)更有尊嚴?!芯凭W(wǎng)網(wǎng)董事長賴勁宇:酒水電商市場份額尚不足1%,增長空間很大;酒水行業(yè)總體電商規(guī)模才34億多,但保持每年200%以上的增長。我是做傳統(tǒng)渠道的,在北京做酒類供應(yīng),做了有兩三年,做傳統(tǒng)行業(yè)非常生氣,各大酒廠需要公關(guān),酒類經(jīng)銷權(quán)是非常難拿到的,比如說江蘇的洋河,我拿著錢去找洋河就給我。拿到經(jīng)銷權(quán)以后,我要把這個酒賣進超市,超市又是一筆費用,占用資金非常大?,F(xiàn)在做酒類電商,相反是人家給我送禮,各個廠家來找我們談生意,談合作。4.消費者應(yīng)該能夠隨意切換自己的交易行為,并不是說從線上到線下才叫O2O。——居然在線總經(jīng)理汪小康:所謂的O2O,消費者所有交易行為,想發(fā)生在線下就發(fā)生在線下,想發(fā)生在線上就在線上,隨意切換,這是我們要追求的,并不是說從線上到線下才叫O2O。我們希望O2O是以移動為中心,實現(xiàn)在支付、會員、促銷、線上線下導流最終的融合。5.雙十一不是一成不變的,做雙十一要量力而行,一個月、兩個月的準備是不夠的?!鹇鼊?chuàng)始人兼CEO方建華:還沒有到網(wǎng)上來,或者在網(wǎng)上剛剛起步的,要根據(jù)你的現(xiàn)狀,你的雙11大概是做多少,你的供應(yīng)鏈情況是怎么樣的,一定要量力而行,這是第一。第二,做好雙11是要做很長時間準備的,一個月兩個月是不夠的,我們明年雙11都已經(jīng)做好了解決方案。雙十一能夠檢測你的物流、供應(yīng)鏈等等所有的環(huán)節(jié)問題,對團隊也是一次大的歷練。6.通過紅海淘汰以后,剩下的代運營商應(yīng)該不超過10家。——創(chuàng)維酷開/新七天總裁左英杰:每一個領(lǐng)域里面都要從藍海到紅海,那么剩下的,我相信不管是服務(wù)能力上面,還有他本身對供應(yīng)鏈的理解上,我相信能夠帶來價值。未來一定是大浪淘沙,我希望生下來的10家是優(yōu)秀的,每一個運營商面對一個400個客戶,你想這個市場有多大。7.開放平臺的商家喜憂摻半,分享完初期紅利之后,平臺流量的成本在逐步上升?!獌|瑪總裁柯細興:開放平臺對所有電商來說都是一個很重要的體系,將成為電商平臺的標配,但商家卻是喜憂摻半,初始階段可以享受紅利,但隨著商家越來越多,后期將出現(xiàn)僧多粥少的現(xiàn)象。開放平臺的廣告收入增長是遠超過平臺自身的銷售增長。這意味著電商平臺的流量成本是逐步在上升的。8.數(shù)據(jù)一定要“從看到用”,如果所掌握的數(shù)據(jù)沒有到運用的階段,那就算不上“大數(shù)據(jù)”。——阿里巴巴副總裁車品覺:在數(shù)據(jù)運用上非常重要的一點是要用在核心的決策點上,這樣企業(yè)才能得到大數(shù)據(jù)的價值?!氨热缭趶V告領(lǐng)域,我們要給一個價。‘在什么時間點給予什么價,可以得到最好的回報’就是一個核心的決策點,大數(shù)據(jù)就要放在這個地方?!贝髷?shù)據(jù)是“一把手”工程,需要企業(yè)的最高層直接負責、下達命令。這是因為,一方面,公司內(nèi)部可能對于大數(shù)據(jù)本身沒有信心;另一方面,數(shù)據(jù)安全性是大多數(shù)人最擔心的問題。“事實上,很多企業(yè)分公司與分公司之間,大家都不一定能夠相互信任。你要把我的數(shù)據(jù)給另外一個分公司,拿著我的數(shù)據(jù),我不放心。”9.移動一定是做傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商的殺手锏——銀泰網(wǎng)COO林?。何覀儼肽昵敖?jīng)歷了一個傳統(tǒng)賣場脫離開來做一個純電商的過渡。在PC互聯(lián)網(wǎng)的時候,流量的獲取,對于我們一家這樣背景的企業(yè)來講,是有多么的困難,在這個方面我們獲取流量的成本遠遠要比一個純電商公司要高。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,用戶的行為會以觸點的方式跟我們進行接觸。在我們的賣場里面行走,會在我們賣場里面跟我們發(fā)生接觸,通過wifi的方式獲取用戶的購買行為,最終轉(zhuǎn)化為購物決策。在座好幾位都是我的同行,都是做百貨賣場,在百貨賣場如果有可能逆襲現(xiàn)在一些純電商企業(yè)的話,我覺得移動會是一個最大的機會。10.營銷方式從跟傳統(tǒng)媒體、展會變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合。用一個很簡單的移動工具,就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互?!仆ㄐ境菭I銷副總裁劉宏蛟:必須搶占移動入口,因為對所有B2C電商來講,我們會有數(shù)據(jù),會嘗試怎么樣更好地挽留企業(yè)客戶,更好的維護關(guān)系,更好的做精準化營銷,更好地用大數(shù)據(jù)來進行服務(wù)。影響一個企業(yè)做采購決策的,可能就是三五個關(guān)鍵的人,所以把營銷思路,從漫天遍地的打廣告,跟傳統(tǒng)媒體、展會,變成了傳統(tǒng)媒體和新媒體的結(jié)合??仆ㄔ浦?,這是我們今年做的非常好的嘗試,是移動營銷和服務(wù)的工具。如果你通常去理解它是一個公共帳號,產(chǎn)品和庫存,你可以及時查詢,你也可以及時發(fā)放通知。所有原來企業(yè)對企業(yè)的溝通,人和人的溝通,企業(yè)和企業(yè)之間發(fā)貨、查詢、庫存,包括交互包括打電話,我們用一個很簡單的移動工具,科通云助手,就把原來復雜的多人對多人的交互變成一個人和人之間的交互。
2013-11-29 08:36:161088 次
大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司昨晚公告稱,子公司北京高陽捷迅信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“高陽捷迅”)與支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“支付寶”)針對充值中心支付服務(wù)簽署了《合作協(xié)議》,此項服務(wù)已于11月26日正式上線運行。高陽捷迅官方網(wǎng)信息顯示,該公司起步項目是電信運營商的話費充值業(yè)務(wù)系統(tǒng),該業(yè)務(wù)覆蓋中國聯(lián)22個省、中國電信5個省和中國移動2個省。目前,公司已轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù),旗下子公司去年取得了央行頒布的第三方支付牌照。目前,高陽捷迅獨立運營電子支付、電子商務(wù)及系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)體系,產(chǎn)品涵蓋電子商務(wù)平臺、話費充值平臺、游戲點卡充值平臺、支付交易平臺、預付費系統(tǒng)、手機錢包系統(tǒng)、支付容災(zāi)系統(tǒng)、電信卡管理系統(tǒng)等產(chǎn)品。其中小額數(shù)字商品交易業(yè)務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)收卡業(yè)務(wù)是高陽捷迅業(yè)務(wù)盈利的核心,互聯(lián)網(wǎng)收卡業(yè)務(wù)承接量與充值業(yè)務(wù)量正相關(guān),2013年9月高陽捷迅月充值額超過10億元。按照高鴻股份與支付寶達成的協(xié)議,支付寶提供“網(wǎng)上充值中心”平臺和支付服務(wù),允許支付寶用戶在支付寶“網(wǎng)上充值中心”平臺上發(fā)起充值請求,支付寶根據(jù)用戶請求直接調(diào)用高陽捷迅充值繳費接口(該接口按照支付寶規(guī)范開發(fā))充值,并通過支付寶支付服務(wù)來實現(xiàn)扣款支付的流程。高陽捷迅保證一定周期內(nèi)價格穩(wěn)定,業(yè)務(wù)不間斷。高鴻股份稱,本次高陽捷迅和支付寶簽署《合作協(xié)議》接入話費充值平臺業(yè)務(wù)穩(wěn)定后預計月充值額可以提高至少30%,話費充值業(yè)務(wù)的市場占有率的提高有利于提高收卡業(yè)務(wù)的市場占有率,可以提升盈利能力。
2013-11-28 11:03:18911 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月26日消息,東南亞時尚在線零售商Zalora日前在馬來西亞發(fā)布了首個雙語購物網(wǎng)站,將向馬來西亞及文萊的在線購物者提供英語和馬來語服務(wù)。一起惠返利網(wǎng)了解,在東南亞地區(qū),Zalora一度以快速、便捷的服務(wù)在電商領(lǐng)域獲得了很好的名聲。為稱霸東南亞市場,Zalora針對當?shù)叵M者的需求,提供安全的在線支付方式、30天退貨政策以及貨到付款等服務(wù)。上線一年多以來,Zalora一直致力于提升消費者的購物體驗,在改善物流服務(wù)、推出24小時配送項目的同時,還發(fā)布了iOS及安卓版APP,力圖從多個角度抓取用戶。隨著服務(wù)水平的提高,Zalora意識到,由于馬來西亞地區(qū)消費人群的多元化,建立一個雙語購物網(wǎng)站非常重要。Zalora馬來西亞公司的營銷及采購總監(jiān)GiulioXiloyannis談道:“Zalora的目標是為在線購物者提供最簡單、最便捷的方式來獲取負擔得起的潮流時尚。為此,在網(wǎng)站的語言上我們也要提供最適合消費者的方式,把整個購物過程變得更加輕松、流暢。”他指出,有了新增加的語言選項,購物者可以選擇自己熟悉的語言來瀏覽網(wǎng)站,獲取600多個品牌和30000多種產(chǎn)品的信息,包括服裝、鞋、配飾及美妝產(chǎn)品。這不僅可以提升消費者的購物體驗,也能給Zalora提供一個開發(fā)潛在市場的好機會。
2013-11-26 12:06:451025 次
為了應(yīng)對來自移動端的競爭,京東商城正在加速O2O進程。昨日,京東商城方面表示,將與山西太原唐久便利店進行O2O試點合作。一旦合作順利,京東便會在全國范圍內(nèi)與各個地區(qū)的龍頭便利店進行模式推廣。目前,京東的O2O項目由京東物流團隊負責推進。京東首席物流規(guī)劃師侯毅對《第一財經(jīng)日報》記者表示,京東的O2O合作模式是:京東主要為線下便利店提供在線流量平臺,便利店負責貨品、倉儲和配送;此外,京東也會對接便利店的物流倉儲系統(tǒng)和會員系統(tǒng),以便實時了解便利店的貨品情況并共享用戶。而雙方合作的收費模式,則類似于京東開放平臺的入駐費和銷售分成。侯毅表示,由于便利店的地緣屬性比較強,服務(wù)能力更為本地化,貨品也更多表現(xiàn)為生鮮、零食等京東不擅長涉足的品類,因此,從配送服務(wù)以及貨品品類的角度,與便利店的合作對京東屬于業(yè)務(wù)互補。而京東能夠給便利店帶來的就是流量資源。“互聯(lián)網(wǎng)往線下走叫O2O,線下商戶往線上走叫‘全渠道’,現(xiàn)在很多便利店都希望與電商合作?!焙钜惴Q。但由于便利店的地緣屬性很強,京東也并不是在全國范圍內(nèi)為太原唐久提供流量,而是按照IP的訪問地區(qū)來進行針對性的入口開放。比如,一名用戶在山西訪問的京東網(wǎng)站,便能看到京東首頁的太原唐久專題頁;而如果用戶在北京訪問京東,便看不到這個頁面。侯毅表示,京東未來會與各個省市的優(yōu)秀便利店達成合作,按照IP區(qū)域來投放不同的合作頁面。而京東選擇便利店的標準,除了在該地區(qū)的開店規(guī)模和市場份額優(yōu)勢外,也會重點考慮該連鎖便利店IT化的建設(shè)情況。侯毅強調(diào),京東并不只是給便利店提供簡單的流量,倉儲數(shù)據(jù)庫的信息服務(wù)對接也是個復雜的事情。一方面,數(shù)據(jù)對接的技術(shù)復雜度較高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意對你開放這些數(shù)據(jù)。倉儲數(shù)據(jù)與京東打通的好處是,用戶不但可以購買便利店所陳列的商品,還能通過京東網(wǎng)站購買便利店倉儲庫存的商品。侯毅表示,由于單個便利店的空間并不大,所陳列的商品品類極為有限,往往都是暢銷商品,否則會導致便利店單個面積的銷售成本增大。但用戶往往不會滿足便利店所呈現(xiàn)的商品。事實上,早在一年前,京東便已嘗試過與便利店合作。只不過,此前的合作模式為便利店自提。但合作下來后,雙方對結(jié)果并不滿意。侯毅對此總結(jié)稱,電商與便利店開展自提合作,是把便利店當成一個配送站、自提點來使用,但在這個模式之下,如果沒有很大的銷量作為支撐,便利店自提的成本就會很高。電商分析人士李成東表示,之所以天貓、騰訊、京東等各大電商都在加緊布局O2O,一是,國內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場份額已趨于穩(wěn)定,呈現(xiàn)“兩大+三小”的局面,“兩大”是指天貓和京東,“三小”是指騰訊電商、蘇寧和亞馬遜中國;二是,移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨,而PC互聯(lián)網(wǎng)電商只占整個零售總額的不到10%,這說明大量的機會在線下和移動。此外,與天貓、騰訊O2O簡單輸出流量相比,京東的O2O還加強了物流供應(yīng)鏈的對接,借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢。而對于京東自身來講,其規(guī)模增長邏輯是品類的擴張和地域的開拓,但京東不可能精通所有品類的管理、營銷與采購,也不可能將其自建的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)在全國每一處??梢钥吹降氖?,近年來,京東的增長率已經(jīng)放緩。因此,與具有本地化屬性和以生鮮、零食品類為主的便利店合作,即是對京東原有擴張邏輯上的彌補。
2013-11-26 12:04:13914 次
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