【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場移動端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動，除了賣貨之外，還將借助O2O從實物交易向服務實現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計劃實質(zhì)上是在釋放信號，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計劃開放六大核心體驗，除了實現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端。”這是去年10月份，阿里COO張勇對百川計劃的解釋。實際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務線的測試：一是以天貓為核心，實現(xiàn)實物類商品交易線上與線下門店的關聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點，去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動天貓參與有限，目前各個類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計劃如何讓天貓的O2O也參與進來。”某家紡品牌電商負責人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關于阿里集團O2O計劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側重于與天貓的結合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場O2O促銷風暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動交易額243億元，是2013年移動交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財報同樣驗證了成交移動化的大勢：阿里巴巴從移動端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動端一路高漲相對應的，是2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度（詳見《管窺阿里財報：天貓陷入低位徘徊無增長》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長停滯，淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個網(wǎng)上零售市場份額的重要砝碼，對整個阿里巴巴業(yè)務的高增長都做出了重大貢獻。不過，整個零售市場正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動，并未能直接減少品牌商的庫存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場庫存又誕生，網(wǎng)絡零售市場的馬太效應也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏。“O2O是阿里的O2O，不是商家的。”值得注意的是，阿里巴巴最新一季的財報也顯示，其營收262億元，不及彭博預期中值的276.4億元。巴克萊報告說，對于較預期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長以及整體收入增長表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關注的?！惫ゃy國際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營收不及預期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告，營收的增速可能會放緩。相對而言，移動端的收費和增長空間都不及PC端?；蛟S，當商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級轉型。“盡量避開價格戰(zhàn)、做好服務，廠家對其支持會更多一些?！蹦臣译姶\營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端，可以有效推動阿里巴巴進一步向無線化邁進，從而尋求新的增長點。另一方面，在淘寶和支付寶移動端均已經(jīng)開啟本地生活服務入口后，天貓還仍然是以銷售實物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項目，效果一般，還要引導客戶使用支付寶在線下手機支付，用戶體驗不好，每個銷售還要裝個導購寶。”某珠寶自有品牌電商運營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導購寶頗有微詞，“你是消費者，喜歡導購員對著手機里的導購寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標，又不能破壞用戶體驗，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計給天貓。“支付寶扣點也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務模式，開倒車。”此外，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺，圈線下商戶去互動，但本質(zhì)上還是信息流服務。實際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個細分市場橫生的領域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運營O2O做了實踐。某國際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進行補貼，撬開地面網(wǎng)絡，獲取地面二維網(wǎng)絡的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營互動?！跋葟目罩羞M入地面零售網(wǎng)絡，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習慣，這是最可怕的力量?！鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。

2月2日，阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約：從夢想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講，同時也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨，不應該被稱為假貨。而面對集體訴訟，他回應阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關于假貨很難完美最重要的是修正前天，馬云應邀在香港發(fā)表演講，在演講中針對最近鬧得沸沸揚揚的淘寶假貨問題，馬云回應道：“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新。”馬云指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設計，還未得到官方的注冊，所以被歸到所謂“非正品”的類別，“其實淘寶網(wǎng)沒那么多假貨，有一些商品是原創(chuàng)商品，沒有官方認證，但不代表是假貨，這個屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是，就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天，淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學證書，出售的學位證書包括副學士、學士及碩士，價格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場回應稱不感到奇怪，淘寶網(wǎng)市場巨大，出現(xiàn)各種情況也正常，“我們很難做到完美，最重要的是修正，相信有關問題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹，現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問題。若有投訴便會立刻反饋，“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品，如果沒有人投訴，很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會堅持對假貨的監(jiān)察制度，“去年把400多人送進監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人，但必須做下去”。不過也有業(yè)內(nèi)人士對馬云的說法表示質(zhì)疑，認為其說得不夠嚴謹，因為一個商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權，有相關的法律依據(jù)可以判定，不能用“網(wǎng)貨”這個概念來混淆。關于訴訟會積極透明處理集體訴訟上周有5家美國律所宣布將對阿里巴巴展開提起集體訴訟前的調(diào)查。而在1月31日，羅賓斯·蓋勒律師事務所正式向美國法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同，該律所發(fā)起的這次訴訟對象除了公司，還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財務官武衛(wèi)四人。該律所宣布，從上周五開始計算的未來60天內(nèi)，從去年10月21日到今年1月28日購買了阿里巴巴美國存托股票的投資人，均可申請成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認為阿里在2014年9月于美國紐約交易所上市之前的風險信息披露不充分，沒有把工商總局于2014年7月產(chǎn)生的《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對案子很有把握，“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解，他們可以嘗試這么做”。對此阿里方面昨天回應稱，指控沒有依據(jù)，準備積極辯護。馬云在香港演講中也回應，阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書中，曾經(jīng)提到關于假冒盜版產(chǎn)品所有可能帶來的風險，“雖然我們已經(jīng)采取措施對賣出產(chǎn)品的真實性進行核實，并最小化對第三方知識產(chǎn)權的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過去也因為在我們平臺上銷售的假冒盜版產(chǎn)品而遭遇過負面曝光”。對此，馬云表示，阿里作為上市公司不怕被告，而且內(nèi)地企業(yè)必須勇于面對問題，阿里會積極且透明地處理這次事件。馬云還表示，投資人提出集體訴訟不是壞事，反而能讓西方更了解中國內(nèi)地企業(yè)，讓全球更了解阿里巴巴。關于布局螞蟻金服不會在今年IPO前天有海外媒體報道稱，阿里巴巴關聯(lián)公司螞蟻金融服務集團(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對此傳聞馬云昨天回應稱，希望螞蟻金服能在某個時候于亞洲市場掛牌上市，但具體上市日期和地點的決定尚未作出，并且沒有時間表。根據(jù)相關報道，螞蟻金服會在今年先在國內(nèi)進行IPO，之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所，外界目前對螞蟻金服的估值超過了500億美元。而馬云在回應中稱：“螞蟻金服今天還只是個嬰兒，但有很大的潛力?，F(xiàn)在就說它會嫁入誰家還為時過早?！北粏柤拔浵伣鸱欠駥⒃诮衲闕PO時，馬云回答：“我不這么覺得?！睂嶋H上，馬云曾多次對外表達過螞蟻金服會上市，并且希望登陸國內(nèi)資本市場的想法，至于何時上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡銀行等阿里系金融服務的母公司，2014年10月從阿里小微金融服務集團更名而來。而阿里小微金融成立于2013年3月，脫胎于浙江阿里巴巴電子商務有限公司，后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內(nèi)資公司。根據(jù)阿里巴巴集團上市前公布的最新協(xié)議，螞蟻金服上市之時的估值需超過250億美元，融資金額需超過20億美元，一旦螞蟻金服上市，將至少給阿里巴巴集團帶來93億美元的回報。同時阿里巴巴集團方面此前也曾透露，馬云在螞蟻金服的持股比例不會高于其在阿里巴巴集團的持股比例，即7.8%?！鼋庾x阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務所律師、中國政法大學知識產(chǎn)權中心特約研究員趙占領介紹，集體訴訟的形式在美國很普遍，因為門檻很低，但是結案率也很低，很多案子一拖就是一兩年，往往最終以雙方和解來結束。阿里這個案子當中，最關鍵的一點是美國法院如何看待工商總局的那份白皮書，雖然工商總局表態(tài)這份白皮書不具法律效力，但這只是表明這份白皮書不是法律判決或者行政處罰。而對于美國律所和投資人而言，這份白皮書無疑是一個很有分量的可以呈給法院的證據(jù)，接下來就要看美國法院如何看待這份白皮書的證據(jù)效力。在這個集體訴訟的過程中，阿里將要承受國際輿論、投資人以及美國法院的壓力，所以說這是阿里遇到的一個大麻煩。相信最終阿里與美國律所和投資人達成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長代表投資人打集體訴訟官司的律所，曾聯(lián)合其他美國律所對蘭亭集勢發(fā)起集體訴訟，最終蘭亭集勢以155萬美元的代價與美國投資者達成和解。除了蘭亭集勢之外，多家在美上市的中國公司均遭遇過美國律所發(fā)起的集體訴訟，包括新東方和聚美優(yōu)品，這兩個案件至今尚未有定論?！龌仡櫚⒗锱c工商總局過招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果，淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多，但正品率最低，僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉發(fā)一條題為“一個80后淘寶網(wǎng)運營小二心聲”的長微博，質(zhì)疑工商總局定向監(jiān)測的采樣、抽檢程序存在問題。當天國家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測是評估市場風險、警示違法經(jīng)營的重要工作方式”，工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡市場監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當晚撤下上述長微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書，指出阿里電商平臺存在5個方面19個問題，包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明，稱工商總局網(wǎng)絡監(jiān)管司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”，決定向工商總局正式投訴。當天淘寶宣布成立300人的特別打假團隊。工商總局當晚從官網(wǎng)撤下白皮書。阿里股價于隨后兩個交易日連續(xù)大跌，共計蒸發(fā)市值超過2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書實質(zhì)是行政指導座談會會議記錄，不具有法律效力。工商總局局長張茅會見馬云，馬云表示阿里將配合政府打假。

近期盛傳萬達將關閉10家虧損嚴重的百貨店，并壓縮25家經(jīng)營不善的百貨樓層。而目前，蘇寧云商方面對外宣稱未來或進駐萬達百貨，現(xiàn)已開始接洽。據(jù)了解，目前10家關閉的萬達百貨分別分布于寧波、沈陽、東莞、宜興、太倉、溫州、青島、蕪湖、晉江等三四線城市。被壓縮樓層的25家百貨商場主要在上海、青島、無錫、廈門、宜昌、徐州等地，基本都是2009年到2014年以來所開設的店面。蘇寧云商集團股份有限公司副總裁、開發(fā)管理總部執(zhí)行總裁蔣勇對外透露，“萬達百貨包括三四級市場的萬千百貨，全部都得調(diào)，(比如)原來面積30000多平米，優(yōu)化后可能就剩下一樓一點及二樓做的大歌星，(萬達)現(xiàn)在跟我們在談，希望我們?nèi)磕苓M?！倍@也意味著，蘇寧云商在發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)的同時，對其實體店的布局也在逐步的完善。另據(jù)悉，蘇寧云商線下未來將以蘇寧生活廣場為主，并做起餐飲生意，還將售賣咖啡。目前，在華東區(qū)域，蘇寧生活廣場已經(jīng)進駐了南京、杭州、蘇州、宜興、淮安等二三線城市，根據(jù)規(guī)劃，到2020年，全國將有300個蘇寧生活廣場、50個蘇寧廣場。

【一起惠訊】2月3日消息，韻達速遞昨日宣布旗下跨境電子商務平臺——優(yōu)遞愛（uda）網(wǎng)上購物商城（www.udamall.com）正式上線，這標志著韻達速遞正式進軍進口電商市場。韻達方面表示，優(yōu)遞愛定位于全球中高端消費用戶，是依托韻達速遞現(xiàn)有全球服務網(wǎng)絡，匯合全球知名大中型品牌商、生產(chǎn)商，整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源的全球跨境品牌零售電商平臺，并將為全世界品牌零售商提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供銷倉儲服務。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前優(yōu)遞愛上銷售的品類有母嬰用品、美容護膚、進口酒水、休閑食品和個人護理這五大類。其中美容護膚品主要來自韓國、休閑食品主要來自歐洲和個人護理用品主要來自日本。花王紙尿褲、雅培奶粉、美贊臣奶粉等海淘熱銷產(chǎn)品亦有涉及。優(yōu)遞愛采取的是自營模式，目前尚未發(fā)現(xiàn)有商家入駐的形式。售賣模式上，分為B2C商城、閃購和團購。物流上，優(yōu)遞愛目前采用海外直發(fā)（預計時效10-20天）和國內(nèi)發(fā)貨（3-7天）兩種方式，國內(nèi)配送由韻達速遞負責。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前優(yōu)遞愛上的奶粉的發(fā)貨地是美國、個人護理用品的發(fā)貨地是韓國、進口酒水和休閑食品的發(fā)貨地是上海、紙尿褲的發(fā)貨地是廣州。韻達方面指出，韻達的快遞業(yè)務將借勢優(yōu)遞愛，將海淘和配送兩個服務環(huán)節(jié)有機結合，進一步完善韻達速遞在全球的快遞服務網(wǎng)絡，布局國際倉儲服務。優(yōu)遞愛商城的發(fā)展也將推動韻達速遞完善跨境電子商務“一單到底”的業(yè)務模式，實現(xiàn)消費者線上篩選商品，下單支付成功后，就近地點取貨完成交易的O2O商業(yè)模式，逐步形成企業(yè)物流業(yè)務的全鏈路化。據(jù)一起惠了解，2014年9月，韻達曾上線了海淘代購網(wǎng)站“易購達“（www.ebuyda.com），但目前易購達上已找不到關于韻達的介紹。更早一點時間，韻達快遞美國服務中心官方網(wǎng)站（www.yundaex.us)正式上線，開始為國內(nèi)海淘網(wǎng)購客戶和全球華人提供美國倉儲、轉運及跨境物流運輸咨詢、查詢服務。國內(nèi)快遞切入海淘行業(yè)漸成趨勢。2015年1月9日，順豐速運旗下進口電商網(wǎng)站“順豐海淘”正式上線。同時，順豐、韻達、申通均已開通海淘轉運服務。2014年4月，美國申通還完成了對美國海淘論壇“海淘群”的收購。

【一起惠訊】1月30日消息，一起惠獲悉，有住網(wǎng)與海爾地產(chǎn)云菜網(wǎng)在青島宣布合作，共謀智能家居業(yè)務，搶占智能家居入口。根據(jù)合作協(xié)議，雙方合作內(nèi)容包括“3年100億元合作量”、“建立共同互聯(lián)網(wǎng)資源庫合作”等。有住家居表示，有住網(wǎng)與海爾云菜網(wǎng)的合作會形成一種互動互補的“對充電”模式，兩網(wǎng)共享注冊用戶，互相提供資源和解決方案，最終帶來良性循環(huán)，促進上游和終端的直接連接。有住家居方面還稱，對用戶而言，此次兩網(wǎng)合作帶來的好處在于，在品質(zhì)得到保證的基礎上，性價比更高，家裝產(chǎn)品和材料可自助跟蹤，最重要的是，裝修時間大大縮短了。據(jù)一起惠了解，海爾地產(chǎn)云菜網(wǎng)于2014年12月底上線，為B2B和B2C供應商交互交易平臺。有住家居有住網(wǎng)，于2014年7月底上線，為互聯(lián)網(wǎng)在線裝修平臺，旗下產(chǎn)品有面向個人的599元每平米的家裝“百變加”和面向地產(chǎn)商的“Ideahome”。將裝修建材業(yè)務搬到網(wǎng)上的，推行在線監(jiān)工跟蹤、低價格高性價比玩法的，并非只有海爾有住，小米雷軍旗下順為資本領投6000萬元注入的“愛空間”即以手機監(jiān)工、699元每平米等互聯(lián)網(wǎng)形式入局，被稱為“小米家裝”。居然之家也于今年年會宣布，將開放在線設計裝修平臺，打造家居O2O服務平臺。而就整個智能家居生態(tài)圈而言，海爾的布局是基于海爾U+平臺，開放接口，家裝、家居、家電全面并進，2014年11月，海爾發(fā)布了由智能網(wǎng)關、門窗磁傳感器、水浸傳感器等組成的SmartCare智能家居套裝。手機廠商魅族本月中旬宣布加入了U+產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

【一起惠訊】國內(nèi)品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉的態(tài)勢了，不過，到底該通過什么路徑走出國門對其而言仍是一件需要長期探索的事。日前，鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露，其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺和官網(wǎng)“出海”的思路，轉而用設立海外分公司的方式打入當?shù)厥袌?。駱駝總?jīng)理萬金剛表示，2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務，但基數(shù)很小，在整體業(yè)務中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索，駱駝逐漸發(fā)現(xiàn)，通過第三方平臺和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務的路子行不通，很難真正深入海外市場，也不適合品牌宣傳。“大部分國內(nèi)跨境電商平臺在國外市場的發(fā)展并不成熟，當?shù)氐恼Z言、文化、風俗習慣很難真正參透，所以難以實現(xiàn)本土化。另外，我們做為品牌商，如果光靠這些平臺去打入海外市場，會面臨很多問題，比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設計不符合當?shù)厝藢徝馈N售渠道受限等等?！比f金剛談道。不過，從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出，駱駝已選擇了美國和印度這兩個目標市場，計劃在當?shù)卦O立分公司，聘請當?shù)貑T工做產(chǎn)品設計和運營工作，并選擇本土電商平臺作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化，也能長遠的發(fā)展品牌。據(jù)悉，目前，駱駝正在為美國分公司籌備團隊和建設海外倉，很快就能正式投入運營，屆時將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺合作。萬金剛指出，選擇美國和印度這兩個截然不同的市場作為切入點有著多方面的考慮。美國主要是基于價格因素，中國的服飾產(chǎn)品因性價比高的優(yōu)勢在美國市場相當受歡迎，所以這對駱駝來說是一個很好的機遇?！巴ㄟ^中國的跨境電商平臺把產(chǎn)品賣到美國，面臨著物流慢、售后服務不到位、款式更新慢的困難，而實現(xiàn)美國本土運營后就能解決這些問題。美國團隊根據(jù)市場需求和流行風尚設計出款式后，由中國工廠進行生產(chǎn)，再把貨批量運輸?shù)矫绹N售。”至于印度市場，萬金剛提到，印度人口多且年輕化程度高，經(jīng)濟發(fā)展速度快，是一個潛力市場。同時，印度本土缺少戶外品牌，服飾品牌做得好得也極少，而市場需求很大，如果駱駝盡早切入就會有成功機會。此外，他告訴記者，中國企業(yè)加強對外投資是大趨勢，產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對駱駝而言，全球化布局不是短時間內(nèi)能完成的事，而是一項長遠的策略。

【一起惠訊】1月28日消息，剛剛宣布獲得B輪1億美元融資的進口電商平臺洋碼頭對外透露，其2014年的銷售額已達到6.6億元的規(guī)模，比2013年增長了兩倍多，預計2015年將增長3倍以上達到20億到30億的規(guī)模。據(jù)洋碼頭方面介紹，目前，其B2C和C2C兩個業(yè)務板塊的銷售額基本持平，總用戶量在百萬級別，日均訂單量過萬。其于2014年10月在移動端推出的海外購業(yè)務交易額已占到整個B2C業(yè)務一半的份額，而移動端的C2C交易平臺“掃貨神器”則依然保持快速增長的態(tài)勢。洋碼頭CEO曾碧波向記者指出，從2014年全年的情況來看，洋碼頭最大的成就有兩個：一是團隊的擴張，二是全球化擴張的加速。2013年洋碼頭的團隊僅有50人，到2014年規(guī)模擴大到250個人，其在人才培養(yǎng)和團隊建設上都取得了一定的成就?！盁o論誰來做這件事都需要一個一個去招人，而這個行業(yè)本來就缺人，很多人才都被搶走或者自己去創(chuàng)業(yè)了。所以，2014年的團隊擴張對我們至關重要，也是讓我們覺得很有成就感的事，是扎扎實實的東西?！痹谠滩磥?，2014年，洋碼頭在全球化擴張方面是比較激進的，從倉庫建設到團隊建設都在加速。2013年之前，洋碼頭的海外布局僅限于美國，但2014年其在日本、韓國、歐洲、澳洲的擴展逐漸加快，初步形成全球構架。到目前為止，洋碼頭非美國業(yè)務的交易額已占50%左右。此外，曾碧波談道，經(jīng)過2014年雙十一的“試探”，整個行業(yè)比較清楚的一點是，2015年會在國家政策層面迎來更積極的信號。現(xiàn)在，洋碼頭正在杭州保稅區(qū)建設一個4500平米的倉庫，預計春節(jié)前后將正式投入使用。

大眾點評CEO張濤在今日的年會上，盤點了大眾點評2014年業(yè)績，并對未來做了展望。張濤稱，大眾點評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù)：2015年上半年點評數(shù)超Yelp團購：11月，大眾點評單月團購交易額超過20億元；12月，團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。點評：點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務和結婚業(yè)務：單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務：2014年年底，覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月，大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍，酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。未來展望：非團購占更大比例談到對2015年的展望，張濤表示，2015年，吃喝玩樂品質(zhì)生活的市場規(guī)模為5萬億，而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增，預計十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示，整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間，而接下來2-3年將是巨大的紅利期，行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局，這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此，“點評會準備好子彈，在接下來兩三年好好的干一仗！”張濤稱，大眾點評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露，是只有40%的收入直接來自交易，而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團購占更大比重。以下是張濤演講全文實錄：2014年是匆匆這一年，很多變化，也發(fā)覺自己一不小心進入了娛樂圈，原來娛樂圈是可以這樣進入的。大眾點評也有非常多的變化。這是我們今天的關鍵詞。我們從2013年2014年年初，提出了二次創(chuàng)業(yè)，提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構變化開始，我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍，接近7500人。城市也擴到了100多個，在很多崗位上和人隨著結構調(diào)整有非常大的變化，也引進了外面很多人才。建設升級了很多系統(tǒng)，不管是阿波羅、客服，我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標準化，從人才的評估，績效的測定，晉升、獎金機制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀，和員工明確什么是我們鼓勵要做的，什么是我們不能做的。這么多的變化，都在一年當中完成。而2014年，市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等，我們可以很驕傲地說，大眾點評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術活。我覺得我們應該為每一個人，為大眾點評覺得驕傲，為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年，大眾點評團購業(yè)務取得重大突破，11月，大眾點評單月團購交易額超過20億元；12月，團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下，我們一直在增長，我們有一個倍數(shù)增長，給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外，我們點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和，達到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年，我們總的點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥，也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”，面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景，我們從2014年年初開始進行交易平臺和推廣兩個部門的拆分，在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng)，阿波羅等等系統(tǒng)，我們重新梳理整個團隊的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面，我們還擴了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級，這個背景下，我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當中我們是從4月份一直到12月份，整個市場份額穩(wěn)中有升，特別是在最后一個季度，市場份額有一個明顯提升。我們擴的這些城市當中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一，也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎，我們相信在2015年整個交易平臺，會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌，辛苦了！看一下我們推廣事業(yè)部的情況，這是大眾點評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務，2014年，大眾點評大推廣業(yè)務（包含推廣業(yè)務和結婚業(yè)務）單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多品牌曝光。例如，通過廣告產(chǎn)品，南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍，同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準高效，O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風靡，推出僅僅三個月內(nèi)，收入每月翻番，達到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務，都有非常給力的增長業(yè)務。2014年，大眾點評通過“在線預訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習慣。在一、二線城市，通過大眾點評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預訂總量（包括電話預訂）的90%以上，線上預訂量平均占到商戶總預訂量的60%以上。通過大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品，商戶的整體效率也大幅提升。例如，餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預訂”產(chǎn)品后，預計到年底通過“在線預訂”實現(xiàn)的銷售額累計達1500萬元。2014年，大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達近3萬家，是年初的3倍，這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年，大眾點評預訂業(yè)務營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務走的是平臺方式，我們現(xiàn)在是中國最大的白領外賣網(wǎng)站之一。2014年年初，大眾點評切入酒店旅游領域，計劃打造中國最大的酒店信息平臺，主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底，大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍，僅僅在國內(nèi)，大眾點評酒店旅游業(yè)務覆蓋350多個城市，在全國排名第一。截至12月，大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍，酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信，活動，我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品，不可思議地增長了32倍?；顒拥膱龃卧黾恿耸?，這是絕對的驚喜。我們從4季度開始，或從9月份開始，正式建立了海外項目組，我們在海外我們認為有一個巨大的機會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點，第一天吃點西餐還比較新鮮，第二天已經(jīng)想念中餐，第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧？但是這些人在巴黎、在曼谷，在這種場景下第一個想到的還是大眾點評。截至2014年12月，大眾點評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市，收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力，我們給團隊和事業(yè)部鼓個掌，謝謝大家。展望2015：業(yè)務增速是市場的2倍非團購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質(zhì)生活的大蛋糕，蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點評直接相關的，只包括餐館、玩樂、麗人、結婚親子這一些行業(yè)，單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億，每年增長速度超過10%以上。10年之后，整個市場會超過10萬億。而且我們堅定地相信，因為有了移動，因為有了O2O，這十萬億在十年后50%以上它的交易，它的訂單，它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火，我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右，2%都不到。我們還有50倍以上的增長，所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機會，在接下來兩到三年當中，會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化，越來越多資本瘋狂地進入這個行業(yè)，每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期，每個人都在花錢，在努力執(zhí)行，希望抓住這批用戶，抓住早期的意見領袖，抓住這個市場的制高點。我們?yōu)?015年定下的一個目標，我們希望2015年我們業(yè)務增速是整個市場增速的兩倍。同時，我們希望當中會有更大的比率來自于非團購。大家也看到前面的數(shù)字，5萬億當中只有1千億，作為一個線下商戶，絕大部分的生意都不應該來自于這種折扣非常大的交易行為。應該越來越多地來自于積分類服務類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的，我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準備完善，希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度，我們很有希望在2016年，最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司，大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于，我們的收入并不直接來自于交易，我們目前的收入從2014年年初來看，交易占收入超過50%，現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務。第二點想重點提一下2014年說B端，2015年我們要進入更強勢的階段。2014年我們做了很多準備，不管是行業(yè)布局投資層面，更重要是在產(chǎn)品業(yè)務模式層面，我們都做好了充分地準備。2015年是我們發(fā)力的一年，為什么B端那么重要？你做一個平臺，一邊是消費者，一邊是商家。你越來越發(fā)覺，你要讓消費者滿意，能獲得消費者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務，我們服務很多也是源于閉環(huán)，我們做預訂，但沒有嵌入活動當中去。外賣、拿號、點餐、支付等等，這些能力的完善必須借助與B端，B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的，我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點，我們價值觀的第一條，用戶第一。其中核心的理念就是服務。我們2014年提倡激情，抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜，我覺得點評已經(jīng)是執(zhí)行力強的公司，這個我不擔心。我覺得我們在2015年會變得越來越強悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的，如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意，這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以，2015年我們要用戶第一，用戶包括消費者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶，把我們這種精神在2015年全方位地推，希望每一個人都去努力。因為只有把我們的商家真正地服務好，真正從他的角度來思考問題，這商家跟我們點評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣，我們的用戶，還有更重要的我們的員工。我分享過，我十多年前在社區(qū)的簽名檔，大家還記得是什么嗎？“為人民服務”，我們2015年希望成為點評的服務之年，用戶第一。鷹是我最喜歡的動物，也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎？鷹的平均壽命是80歲，但是它40歲的時候會做一件事情，它會把自己身上的毛一根根全部拔掉，然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年，所以我的感觸是點評過去來三年，特別是2014年，我們就像一頭鷹，我們在真正地拔自己的毛，在長自己的毛長自己的能力。一年過去了，我們還活著，而且不單活著，不單在拔毛長毛情況下，外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾，我們還是活下來了。活下來了也取得前面分享的向人欣喜的業(yè)績結果，非常驕傲。所以2015年，讓我們像雄鷹一樣展翅高飛，全速前行、點亮夢想！加油！

數(shù)據(jù)顯示，在常溫液奶電商渠道中，進口奶占據(jù)了2/3的比重。進口常溫奶在電商渠道高速發(fā)展并逐步威脅到本土中高端常溫奶。1月26日，《第一財經(jīng)日報》獲得凱度消費者指數(shù)的最新數(shù)據(jù)顯示，在整體快消品市場增長趨緩的態(tài)勢下，進口牛奶仍保持高速增長，市場規(guī)模和滲透率均有大幅提升。從渠道上來看，進口牛奶在電商渠道已經(jīng)占領制高點。數(shù)據(jù)顯示，在常溫液奶電商渠道中，進口奶占據(jù)了2/3的比重。另外，從價格上來看，進口牛奶平均價格遠低于高端奶，這使得進口奶對國內(nèi)中高端奶的威脅加大。威脅本土中高端奶事實上，隨著習主席在訪澳簽署的乳品零關稅進入中國的中澳自貿(mào)協(xié)定實施，在未來，價格親民、渠道差異、認知逐漸深入的進口牛奶必將會對國產(chǎn)牛奶產(chǎn)生越來越大的沖擊。1號店以及蒙牛乳業(yè)相關負責人指出，三分之二只是部分市場調(diào)研機構的數(shù)據(jù)，按照它們調(diào)研的數(shù)據(jù)進口常溫奶起碼占到80%以上。1號店相關負責人告訴記者，進口常溫奶從2012年才開始進入中國，用了不到三年時間，已從電商渠道銷售占比為零變成現(xiàn)在的近八成，隨之而來的是本土常溫奶線上渠道占比大幅下降，本土常溫奶線上渠道主要以高端奶為主。乳業(yè)分析師宋亮向記者表示，進口常溫奶在電商渠道的價格優(yōu)勢很明顯，此外，國人的消費偏好以及對安全因素的考量，都使得進口常溫奶近年來發(fā)展迅速。事實上，進口常溫奶還在以高速度繼續(xù)增長。央視市場研究股份有限公司的數(shù)據(jù)顯示，去年進口常溫奶銷售額同比增長近70%。這將進一步在線上渠道給本土常溫奶特別是本土高端常溫奶帶來沖擊。由于看到進口常溫奶增幅明顯，一些本土乳企也開始布局進口常溫奶，蒙牛跟國外乳企合作引入進口常溫奶Arla-愛氏晨曦。蒙牛相關負責人表示，該產(chǎn)品在電商渠道目前不是主流，30%不到，今年會大力擴展，與京東等電商加強合作發(fā)力電商渠道。進口常溫奶市場空間受限值得注意的是，目前，進口常溫奶給本土常溫奶帶來的威脅主要集中在線上渠道，對整個常溫奶市場沖擊還不明顯。乳業(yè)專家王丁棉向記者表示，去年電商渠道常溫奶銷量31萬噸，比2013年的約18萬噸增長了很多，但在常溫奶1000萬噸年銷量中占比還很小，因而，三五年內(nèi)進口常溫奶還很難影響到整個常溫奶市場格局。另外，進口常溫奶市場增長空間受到一定限制。首先，進口常溫奶渠道受限。宋亮表示，進口常溫奶基本上走電商渠道，幾乎走不進傳統(tǒng)渠道，這主要是因為一來進口常溫奶走進傳統(tǒng)渠道的成本很高，二來傳統(tǒng)渠道銷售周期較長，進口常溫奶在物流、過關等環(huán)節(jié)已經(jīng)耗費較多時間，必須借助電商渠道快速銷售出去。這就限制了進口常溫奶主要集中在物流比較發(fā)達的一線城市。其次，進口常溫奶有一定市場風險。這個風險包括政策風險，由于進口常溫奶品牌種類比較繁雜，國家對這塊的監(jiān)管還不多，不排除未來會出臺更多政策對進口常溫奶進行更多管控。此外，由于進口常溫奶品牌過于分散，單個品牌體量普遍較小，不能實現(xiàn)全國覆蓋，長期看對進口常溫奶的市場增長是不利的。

【一起惠訊】1月26日消息，一起惠獲悉，國美在線的家電銷售占比目前已經(jīng)降至70%，比成立之初的家電占比九成以上，下降不少。“國美在線目前做的就是從一個單純的家電電商向一個綜合性電商轉型，以滿足顧客的一站式購物需求。”國美在線方面表示，轉型重點是布局百貨領域。其表示，百貨份額的增加，可以通過大數(shù)據(jù)個性化定制提升用戶黏性，并有助于改變以男性為主的用戶群體結構。據(jù)一起惠了解，國美在線早在2013年就開始布局百貨類商品，主要推廣酒水、戶外設備、汽車和生活日用品等品類。2014年下半年，國美在線開放平臺業(yè)務大舉招商，百貨品類豐富度進一步擴張。由此帶來的結果是，國美在線電商市場份額在2014年從第9升至第5。國美在線董事長牟貴先認為國美的轉型已經(jīng)可以用“撥云見日”來形容了。國美自推行轉型以來，一直緊咬京東，國美2015年推出了“1+5策略”：以“提升用戶體驗”為核心，從物流、家庭、社交加店面、渠道下沉和互聯(lián)網(wǎng)金融五大戰(zhàn)略方向施展。

【一起惠訊】1月26日消息，進口電商平臺洋碼頭CEO曾碧波日前發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布公司完成B輪1億美元融資，領投方為上海國際集團旗下賽領國際基金。這也成為了目前已公布的跨境電商行業(yè)金額最大的一筆融資。知情人士透露，此次的投資方共有三家。除了賽領國際基金領投外，A輪的投資方賽富亞洲基金(SoftBankAsiaInfrastructureFund，SAIF)也進行了少量跟投。此外，還有一家神秘的國內(nèi)主權財富基金成為了此輪的第二大投資方。據(jù)一起惠了解，目前國內(nèi)外公認的唯一一家中國主權財富基金是中國投資有限責任公司(ChinainvestmentCorporation)，因此洋碼頭B輪的另一個投資方很有可能是中投。但在投資圈，對于國內(nèi)主權財富基金的說法，也經(jīng)常泛指在國內(nèi)投資比較活躍的主權基金，所以該神秘投資方也有可能是新加坡淡馬錫、法國FSI（StrategicInvestmentFund）基金等國外主權基金?！?015年將是跨境電商行業(yè)‘剩者為王’的時代，2015年將會是一個冬天，所有沒有扎實根基的項目都只能隨風而去。在這個行業(yè)的關鍵節(jié)點一年，我們既要積極備足糧草過冬，又要在市場進入冬天的時候逆勢而上，因為巨頭們已經(jīng)開始布局。所以這次我們拼了老命也要拿很多很多的錢?！痹滩ㄔ趦?nèi)部郵件中這樣談到融資的原因。據(jù)一起惠了解，洋碼頭B輪融資將被用于擴大市場投放規(guī)模、提升客戶服務體系、擴大研發(fā)資源以及海外團隊、改善辦公條件等方面。公開資料顯示，2010年，洋碼頭獲得了來自天使灣創(chuàng)投的500萬人民幣天使投資；又于2013年底獲得來自SAIF的A輪千萬美元級別的投資。據(jù)一起惠了解，此前公布的跨境電商行業(yè)金額最大的一筆融資是垂直母嬰電商蜜芽寶貝的于2014年12月獲得的C輪6000萬美元，由HCapital領投，B輪投資人紅杉資本和真格基金繼續(xù)跟投。完成C輪融資后，蜜芽寶貝CEO劉楠也曾表示了與曾碧波類似的看法。她認為，目前的進口電商市場已處于過熱的狀態(tài)，2015年競爭將更加激烈，而資本寒冬也不會太遠?！霸诩ち腋偁幍氖袌鲋?，我會保證公司肯定是有子彈的?！眲㈤@樣解釋過C輪融資的原因。

在大部分快遞大佬仍在苦惱價格戰(zhàn)無休無止、愈演愈烈的時候，順豐速運漲價了。昨日（1月25日），《每日經(jīng)濟新聞》記者從順豐速運官方確認，今日（1月26日）將正式發(fā)布“2015年順豐速運新版價格通知”，自2月1日起正式施行。調(diào)整主要涉及25個省份的標準快件長距離配送，首重提價1~2元；此外，電商特惠也略有上漲。盡管順豐人士強調(diào)，本次調(diào)價“有漲有跌”，但整體漲幅確實達到2%。據(jù)順豐人士表示，此次調(diào)價主要考量的是距離因素、線路網(wǎng)點的擴張，以及地域的深入所導致的成本增加，“比如偏遠地區(qū)的更多覆蓋，還有不同線路交通的非便利性等?！边@種考量區(qū)別于外界普遍猜測的以往同質(zhì)化的成本考量，也并非定價的“一勺燴”。截至昨日記者發(fā)稿，尚未有其他通達系公司表示要跟漲。業(yè)內(nèi)人士分析認為，畢竟“誰先漲價誰先死”的魔咒，在仍舊野蠻增長的中國快遞業(yè)還沒有完全散去。順豐漲價看似任性，但其標準快遞的定位及競爭本身就區(qū)別于通達系的價格戰(zhàn)；而順豐自2014年開始重點打造的電商配送，在本次漲價中也顯得尤為謹慎，跟漲的電商特惠幅度就不到1%。23條線路首重加1元媒體曝光的《關于發(fā)布2015年順豐速運新版價格的通知》顯示，具體到標準快件業(yè)務上，目的地為江、浙、滬、湖北、陜西、四川、重慶、河南、安徽、山西、云南、貴州、京、津、翼、遼寧、山東、甘肅、西寧、內(nèi)蒙古、寧夏、黑龍江、吉林的23條線路，首重加1元；新疆及西藏線路，首重加2元。除此之外，標準快件的其他路線基本維持原價，還有一些線路則有所下調(diào)，如廣東至江西的快件，續(xù)重由原來的12元下調(diào)為8元。順豐人士昨日對《每日經(jīng)濟新聞》記者解釋，此次調(diào)價主要以距離和地域為綜合考量因素，以此提供基準，定完價格以后再倒推計算，得出有2%上漲幅度的結論，并非從一開始就定調(diào)要上調(diào)2%。順豐方面強調(diào)的距離、地域和2014年順豐大舉擴張網(wǎng)點有密切相關。其中，較為典型的代表事件之一，就是在2014年春節(jié)前后正式啟動的“順豐下鄉(xiāng)”農(nóng)村網(wǎng)點的布局。據(jù)國家郵政局官網(wǎng)在2014年8月發(fā)布的數(shù)據(jù)，順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務截至當時已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)13000多個，主要集中在華中、華北等地區(qū)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量當時已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。順豐人士昨日表示，雖然暫時沒有2014全年數(shù)據(jù)，但這的確是重要考量因素之一。順豐從2013年開始著手縣級城市等更多三、四線城市的下沉，在這些地方要保證“順豐時效”等標準化服務，需要面對人力、運輸和存儲成本之外的更高成本。此外，有分析認為，這與順豐相較其他快遞公司更多采用空運造成成本較大。順豐人士表示，成本增加并非來自空運，相反，機隊規(guī)模的擴大讓順豐對空運件的調(diào)控能力得到加強。有業(yè)內(nèi)人士昨日也對記者分析認為，相比空運成本，順豐網(wǎng)點下沉帶來的陸運等成本的增加壓力更大。電商配送幾乎沒漲價近年來，價格戰(zhàn)一直是快遞業(yè)不可避免的成長之痛。而在業(yè)界本就一直保持價格高位的順豐速運，此番漲價，將一石激起千層浪。通達系人士昨日在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，順豐目前無論漲跌對整個市場格局影響仍然不大。因為順豐領漲的標準快件本身依然以“商務件”居多，和通達系是錯位競爭。值得一提的是，盡管順豐此次整體提價2%，但多個涉及電商領域的配送價格幾乎未漲。據(jù)順豐人士昨日告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，僅有的電商特惠產(chǎn)品跟漲幅度也不到1%。而之所以電商特惠需要漲價，是因為該產(chǎn)品是目前順豐電商業(yè)務中量最大的，而且多是陸運，所以會根據(jù)線路和區(qū)域的敏感性調(diào)價。自2013年8月獲得4大資本聯(lián)合入股后，順豐最大的舉措之一，就是意圖在電商配送領域后來居上。面對價格敏感度很高的電商客戶，順豐自然要適度放下高價姿態(tài)，2014年就針對電商推出了一系列“惠”計劃，甚至一度報出史上最低價：同城8元，跨省12元，無限貼近通達系。業(yè)內(nèi)人士指出，順豐此次漲價基本不涉及電商客戶，主要因為電商對價格的敏感度明顯區(qū)別于標準快件的商務客戶，順豐在電商領域的市場份額相比通達系依然有較大差距，依然需要相對低價的刺激與市場份額的搶占，因此很難提價。此外，據(jù)國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2014年全國快遞業(yè)務量累計139.59億件，同比增長51.9%，躍居世界第一；快遞收入累計2045.36億元，同比增長41.9%。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為，快遞收入增幅仍明顯落后于快遞業(yè)務量增長，2015年通達系價格戰(zhàn)仍難免會持續(xù)，價格很難與順豐跟漲。

據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，“下沉”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，電商縣鎮(zhèn)村網(wǎng)絡的布局正在加速。1月23日，蘇寧易購首個自營服務站正式落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這也意味著，異常激烈的電商大戰(zhàn)，從簡單粗放的價格大戰(zhàn)轉向“最后一公里”的角逐。小服務站帶來大城市服務，85歲老大爺也來網(wǎng)購1月23日上午九點，營業(yè)正式開始，居民立即涌入小店，不到80平米的小店滿滿當當?shù)亩际侨恕７照緝?nèi)的商品主要以圖片加二維碼出樣為主，看中商品，掃描二維碼，就可以購買，不會操作沒關系，有服務人員幫忙；沒有銀行卡也沒關系，可以現(xiàn)金支付，支付完了，在家等著收商品就好居民蔣先生今年50多歲了，雖然有智能手機，但是不太會操作，從來沒有網(wǎng)購過，聽說蘇寧易購服務站可以幫忙網(wǎng)上下單，他興奮的來體驗一把:“第一次嘛，來體驗體驗上網(wǎng)購買，送貨上門。”居民孫女士買了不少東西，她說，便宜很多，省力不少：“在這邊買的話，要比在超市便宜將近一半，比較便利的。像我今天買，它明天就可以送到我們家。買這個酒和這個油都是比較重的，它直接幫我搬到樓上，我到超市的話，要自己去取?！?0歲的胡繼展是大學生，放寒假在家，也到這里幫家里買了不少東西，他說，相比其他的網(wǎng)購，有了品牌的信賴：“主要還是要看質(zhì)量吧，蘇寧易購確實增加一份保險吧?！钡降晗M的居民最大年紀有85歲。截止當天下午4點，7000多人光臨，生成2700多張訂單，銷售額30萬5千元，而與這家同一天開業(yè)的另一家鹽城龍岡蘇寧易購服務站，銷售額也達到了24.4萬元。堅持“線上線下”發(fā)力，“電商進村”蘇寧易購優(yōu)勢明顯居民的消費熱情也與此前的統(tǒng)計相符：調(diào)查顯示，農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受率近85%，農(nóng)村電商潛力巨大，預計2016年，農(nóng)村網(wǎng)購市場總量可能突破4600億元。充滿希望的田野，自然成為搶奪熱點。如果說2014年電商進村還處于1.0時代，那么，2015年正在升級為2.0。從“熱鬧的廣告刷墻”到“實質(zhì)性的物流網(wǎng)絡”，電商進村“看得見，買的著”。競爭硝煙再起，電商要想脫穎而出，什么是關鍵？知名企業(yè)管理專家況杰認為：物流最為重要?！拔锪骺隙ㄊ潜绕吹囊粋€點?，F(xiàn)在逐漸自建，特別是現(xiàn)在物流要延伸到農(nóng)村去的，在物流上比拼的重要一點。但在其他方面同樣是要比拼。這個蘇寧呢，它比較好的是有線上和線下的結合，用戶體驗還是很重要的?！倍ヂ?lián)網(wǎng)專家李易則表示，品牌和服務將起決定作用:“在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，留在農(nóng)村的，他們對有實體的品牌啊，更加的信賴。有實體的品牌還有一個就是線下的服務可能會比純電商會更到位。未來的競爭當中啊，一定是有線下實體回比純線上會有優(yōu)勢。”自營加盟互補，農(nóng)村的最后一公里不是難題蘇寧這樣“線上線下”兩條腿走路的企業(yè)，就能更好的發(fā)揮農(nóng)村市場布局的優(yōu)勢。蘇寧云商集團副總裁蔣勇介紹，蘇寧的農(nóng)村物流網(wǎng)絡建設比較成熟，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能實現(xiàn)48小時送達：“我們很早就開始布局物流的建設了，現(xiàn)在在江蘇，能夠實現(xiàn)24小時送達。我們自己的物流基地已經(jīng)完成30多個了，正在假設20多個。”據(jù)了解，蘇寧也花費巨資構建服務終端體系，今年將建設1500家服務站，未來5年內(nèi)，蘇寧易購服務站將超過10000家，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于農(nóng)村消費者居住比較分散，訂單密度較低，目前多數(shù)物流公司都無法觸及，同時許多農(nóng)村消費者對網(wǎng)購不熟悉，這導致農(nóng)村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務。據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍介紹，蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬農(nóng)民都受惠，不僅讓他們變成新的網(wǎng)購消費者，更要幫助老百姓利用電子商務改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式。如今開業(yè)的蘇寧易購自營服務站與原本加盟服務站模式相結合，真正實現(xiàn)了兩條腿走路。自營服務站是蘇寧易購在一個區(qū)域內(nèi)的品牌形象店，承擔了對加盟服務站的管理職能，在物流配送方面，扮演了對加盟服務站商品中轉倉的角色，自營蘇寧易購服務站將分散的加盟蘇寧易購服務站進行有效的管理整合，使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡。

昨日，中國平安宣布與國內(nèi)O2O領域中的“新秀”——武漢萬江龍網(wǎng)絡有限公司（以下簡稱萬江龍）達成戰(zhàn)略合作?？偛吭O立于武漢的萬江龍，定位于傳統(tǒng)零售商場的O2O服務。據(jù)了解，平安集團已經(jīng)完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資，雙方將在兩個領域進行O2O服務的深入合作：對平安現(xiàn)有的一億多用戶及平安不動產(chǎn)業(yè)務相關的大量房地產(chǎn)開發(fā)商，平安將針對這些群體提供獨特的O2O商圈平臺；其次，針對萬江龍快速擴充的商家，消費者，購物中心的客戶，萬江龍將和平安集團一起為其提供創(chuàng)新的金融服務。不過，對于具體投資金額，雙方并未披露。近兩年，O2O商業(yè)模式已經(jīng)席卷國內(nèi)各個行業(yè)的不同領域。行業(yè)人士認為，O2O商業(yè)模式的成功，不僅僅在于對于其中所涉及的科技或IT技術的深刻把握，更關鍵之處在于，對于不同行業(yè)自身商業(yè)業(yè)務模式的深刻理解，對科技和商業(yè)洞察的完美融合，是O2O能否成功落地的關鍵。資料顯示，萬江龍CEO龔義濤曾先后在谷歌、阿里巴巴和萬達集團擔任要職，在萬達廣場智能化的過程中，他發(fā)現(xiàn)了中國購物中心蓬勃發(fā)展以及整體缺乏有效科學運營的矛盾。為此，龔義濤提出了“智慧商圈”的概念，強調(diào)用戶和數(shù)據(jù)對購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)運營變革，把所有進入購物中心的用戶行為數(shù)據(jù)化、標簽化，再通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和科學計算，最終實現(xiàn)用數(shù)據(jù)化模擬品牌指引，提升效率和銷量。2014年初，龔義濤離開萬達，在國內(nèi)的O2O領域另辟蹊徑——聚焦在以購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)領域。據(jù)悉，中國前五大商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)有兩家和萬江龍簽約實施O2O項目，積累了商業(yè)地產(chǎn)O2O項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前，萬江龍?zhí)峁┑腛2O平臺已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口，將移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應用到商業(yè)地產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。萬江龍和購物中心一起，通過與商家談判，將核心資源、購物優(yōu)惠轉移到線上，通過與客戶對接，吸引客戶注冊成為會員，以此挖掘客戶購物需求，實現(xiàn)商家和客戶的精準對接。不僅把線下客戶引到線上管理，龔義濤此次還著手引入金融產(chǎn)品。《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺，是平安2015年持續(xù)發(fā)力的重點。2015年初，中國平安董事長馬明哲在其2015新年致辭中首次提出了“四個市場、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。對此，業(yè)內(nèi)人士認為，馬明哲的“一扇門”戰(zhàn)略已為O2O布局埋下伏筆，因為這個“一扇門”的前提是建立起眾多的圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等基本生活需求的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品，完善資產(chǎn)交易、積分消費、汽車交易、房產(chǎn)交易、支付領域、移動醫(yī)療領域等各方面的產(chǎn)品覆蓋，打造出完整的互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺。據(jù)了解，截至目前，萬里通、平安好車、平安好房、“健康管家”APP、一賬通等平臺已分別實現(xiàn)在O2O領域的布局。對于萬江龍來說，攀上平安這棵大樹，是因為其背后強大的金融產(chǎn)品孵化能力。在完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資后，雙方將在O2O領域開展深入合作。

【編者按】最近一年，微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對微商一個又一個銷售神話的艷羨之下，有著掩藏不住的疑問：微商有未來嗎？眾多層級的線上代理模式是否合理？難以管控的微商業(yè)務是否會帶來亂價等情況，進而影響品牌的持續(xù)發(fā)展？護膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對于這些問題有自己的想法和思路，在公司同事集體反對的情況下，開始一個人經(jīng)營微商業(yè)務，之后微商渠道的銷售額超過1000萬，并逐步組建團隊。經(jīng)過5個月的發(fā)展，三草兩木微商總銷售額超過6000萬元。日前，謝一銘總結了一套三草兩木經(jīng)營微商的“邏輯思維”，并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述：同樣是面膜也要差異化三草兩木進入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個已經(jīng)被眾多代理商和消費者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒有差異化的產(chǎn)品是無法立足的。我們購買了幾款微商熱銷的面膜，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒有做進一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領域經(jīng)過了5年的發(fā)展，品牌的內(nèi)涵和傳播這個底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道，從生產(chǎn)到整個產(chǎn)品的包裝設計，300萬可以打造一個護膚品的爆款。而3年期間，為打造三草兩木這個品牌，我們花費了5000多萬元。不僅如此，三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開。化妝品并不涉及高科技，只要用料好、選擇好的供應商就可以達到良好的品質(zhì)。關于產(chǎn)品效果，很多用戶其實存在認識誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問題，也沒有系統(tǒng)的護理觀念，所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對不懂護膚流程的人專門推出7天的護理方案，面膜和精華相互搭配。我們賣的一個護理方案，而不僅僅是產(chǎn)品。這樣，我們的代理和消費者會感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺設計上，我們的設計師遵守三草兩木少就是多的概念。在價格方面，7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元，既讓消費者感覺到實惠，也給微商預留充足的營銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃，我們就要正式開始微商運營。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營情況后，發(fā)現(xiàn)了三大問題：第一，代理商完全沒有凝聚力?，F(xiàn)在的商家非常浮躁，整體氛圍就像當年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達是，只要跟著我干，就會有房有車有票子。但是精神理念其實是更強大的力量，金錢不是最重要的。第二，微商將線下的代理模式照搬到線上，代理商隊伍雜而不精。品牌商在線下也會有眾多的代理商和渠道商，但問題是線下是有區(qū)域保護的。直接將線下代理模式搬到線上就會產(chǎn)生很大的問題，因為線上面對的是整體市場?，F(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個總代理，下面還有多個層級的代理。更恐怖的是，有的品牌商總代理的數(shù)量就達到了200個。在這種發(fā)展模式下，代理隊伍雜而不精，對代理商的銷售價格和經(jīng)營手段很難控制，這是微商進一步發(fā)展的致命問題。1個月之前的圣誕前夕，俏十歲停止發(fā)貨，就是因為難以對價格和假貨進行管控。第三，品牌商的產(chǎn)品沒有下沉。很多微商并沒有最終解決產(chǎn)品的銷售問題，產(chǎn)品總是積壓在一級、二級代理手中，這樣的情況持續(xù)下去，將會導致整個業(yè)務的崩盤。很多品牌商只看到通過微商銷售額上百萬，甚至上千萬，但卻沒有想過貨還在代理商的手中。這就是微商三個月發(fā)展起來一批，過了3個月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對現(xiàn)在大部分微商存在的問題，三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理，因為我們要保護代理人的利益。我們的總代理必須要有獨自解決問題的能力，而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬元，也就是必須一次性拿貨30萬元。30萬元乘以代理商數(shù)量，三草兩木一個月微商的營業(yè)額為1200萬元。而很多品牌商的門檻只有5萬元，卻永遠上百名代理商。一個人投資5萬做生意和30萬是絕對不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少，但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少，品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對微商價格的管控非常嚴格，也用了一些軟件管控價格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價格，一樣會被取消代理資格。這個月，我們就取消了6個總代的資格，如果說一個微商做了半年還沒有出現(xiàn)亂價的話，那三草兩木是唯一一家。此外，三草兩木為會和代理商一起制定全年規(guī)劃和營銷方案，幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會和緊密合作，而不像其他品牌的代理商只有3個月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進行產(chǎn)品下沉，真正促進末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商，就不再做任何工作。而三草兩木將結合此前線下做促銷的經(jīng)驗，策劃很多末級的促銷和營銷方案。例如，1個月之前的圣誕節(jié)，我們推出了圣誕禮盒的限量促銷，為此進行了10天的預熱。在預熱期間，我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預先計算這次的促銷情況。果然促銷當天，銷售額超過806萬，后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品，是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷，每次都會變換不同的包裝和賣點。三草兩木還有另外兩款單品進行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計算，這三款單品就將帶來8000萬元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外，三草兩木的微商業(yè)務在日常經(jīng)營中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息，而是會把握好尺度，而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品，這樣我們的用戶并不會認為這是廣告。而且我們也不會要求代理商的銷售額不斷翻倍增長，避免了這就是個生意的感覺。未來布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持，而且將要為總代理做未來的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來發(fā)展的品牌商。2015年，三草兩木將啟動“移動的實體”，結合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系，幫助我們40位總代理在全國開設分公司。我們的目標是明年建立300家移動實體?，F(xiàn)在該業(yè)務還在規(guī)劃中，未來會給大家一個詳細的解釋，現(xiàn)在只能給大家簡單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系，是因為考慮到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了，我們怎么辦？我們要考慮到未來3年應該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來的粉絲分享經(jīng)濟的思路建立的。例如，我看到一位美女的衣服很好看，我問她是在哪里買的，她發(fā)我一個購買的鏈接。如果我去購買，這位分享鏈接給我的美女就會有利潤。未來，我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認為，品牌商如果能夠真正站在消費者、代理商的角度，他們就會給品牌商帶來意想不到的回報。

【一起惠訊】1月22日，康愛多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹，2015年康愛多將開始啟動O2O的布局，并且借助移動端完善醫(yī)事服務。啟動O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹，康愛多未來希望為用戶提供更好的服務，更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對于網(wǎng)上售藥的疑慮，所以將在2015年啟動O2O業(yè)務?！翱祼鄱郞2O項目在線下將以自建門店和渠道為主，和阿里健康的O2O模式完全不同?！蓖跹嘈郾硎?，未來康愛多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據(jù)悉，由于康愛多的O2O項目各項業(yè)務還未開展，規(guī)劃也有待繼續(xù)完善，所以詳細信息暫時不方便透露。借助移動端完善醫(yī)事服務康愛多除了通過O2O項目提升服務能力，2015年還將通過移動端和用戶加強溝通和互動，完善醫(yī)事服務。王燕雄介紹：“藥品是非常特殊的商品，很多用戶并不了解相關知識。所以康愛多要為用戶提供更專業(yè)的服務。我們所說的醫(yī)事服務是一個比較寬泛的概念，用戶任何和購藥、藥品服用有關的服務需求都囊括其中。”2015年，康愛多醫(yī)事服務的相關專業(yè)人員將達到1000人，其中大部分是來自中國醫(yī)師協(xié)會?？祼鄱鄬岩苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的互動和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務結合起來?！拔⑿艑⑹强祼鄱嗪陀脩糁g進行互動的一個重要渠道?！睋?jù)一起惠了解，目前康愛多在移動端主要通過官方APP完成銷售，通過wap網(wǎng)站獲取新用戶，而微信渠道則為用戶提供服務。預計2015年總銷售額超10億王燕雄介紹，按照康愛多以往的增速計算，2015年康愛多的銷售增長將超過100%，全年總銷售額預計超過10億元。同時，王燕雄強調(diào)，2015年是一個非常難預測發(fā)展速度的一年，因為存在諸多影響因素。“例如，處方藥網(wǎng)上銷售具體什么時間開放、如何開放？屬地化醫(yī)保是否開放？今年這些政策因素將對醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響?！贝送?，王燕雄認為，處方藥網(wǎng)售開放對于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機遇也是危險。“處方藥網(wǎng)售開放后將極度拉低藥品的毛利率，有些藥品的毛利率有可能下降50%，這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)?！背浞掷锰蔡觅Y金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解，康愛多在2014年9月被太安堂收購，2015年兩者將進一步融合。王燕雄介紹，2015年康愛多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元，在此之前太安堂已經(jīng)為康愛多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持，康愛多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富，擁有500條以上的產(chǎn)品線，其中絕大部分產(chǎn)品都能夠為康愛多所銷售。王燕雄表示：“這對雙方都是非常有利的，太安堂的產(chǎn)品也能通過康愛多在線上迅速進行推廣和營銷。”王燕雄指出，太安堂的各方面的資源也比較多，有助于康愛多獲得更多的政府和社會資源的支持，同時進一步提升康愛多的公信力和認知度。

昨日（1月20日），圓通速遞方面對《每日經(jīng)濟新聞》記者證實，美國快遞巨頭UPS原亞太區(qū)高管鐘展榮已正式任職圓通副總裁。這是繼UPS原中國副總裁相峰空降圓通任職CEO后，第二位跳槽到圓通的UPS高管。與鐘展榮跳槽到圓通幾乎同步的是，1月19日圓通官網(wǎng)宣布旗下“一城一品”上線第一批海外商品，進入在線公測，正式開啟圓通海外直購，布局跨境電商。不過，圓通公司相關人士表示，鐘展榮的任職與海外直購業(yè)務沒有太大關系，鐘主要負責圓通港澳臺及東南亞跨境業(yè)務。業(yè)內(nèi)人士分析認為，作為國內(nèi)首批探索跨境電商業(yè)務的快遞公司之一，圓通頻頻挖角外企快遞高管，無疑瞄準的是跨境物流及跨境電商這片新藍海，加速國際化。同時，通過職業(yè)經(jīng)理人的持續(xù)引進，進一步加速“企業(yè)化”轉型，為未來幾年將全面爆發(fā)的民營快遞IPO沖刺做準備。負責開拓港澳、東南亞業(yè)務公開資料顯示，鐘展榮于1991年加入UPS，早前曾任UPS香港公司機場運作經(jīng)理、菲律賓泛亞航空轉運中心管理要職、UPS新加坡航空公司經(jīng)理等，后又擔任UPS中國華南區(qū)高級經(jīng)理、UPS華東區(qū)總經(jīng)理、UPS亞太區(qū)轉運總經(jīng)理職務。圓通公司相關人士表示，目前圓通跨境業(yè)務較多集中在俄羅斯、中國臺灣等地區(qū)，公司看中鐘展榮上述經(jīng)歷委以重任，負責開拓圓通港澳、東南亞地區(qū)的跨境業(yè)務，尤其是對香港業(yè)務會更加注重。業(yè)內(nèi)人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，由于較為便利的航空、港口環(huán)境，香港通常被視作跨境物流對外的第一窗口，戰(zhàn)略意義尤為重要。阿里巴巴2014年在美國上市后，跨境物流越來越成為內(nèi)地民營快遞爭搶的另一片藍海，但內(nèi)地民營快遞企業(yè)的國際管理及業(yè)務人才還是較匱乏，圓通挖角UPS高管，對其在整個行業(yè)的競爭力提高將有很大幫助。不過，對于圓通董事長喻渭蛟此前提到的“圓通預計在2015～2016年完成上市計劃”的目標，圓通方面昨日表示，暫時沒有可以對外披露的內(nèi)容。發(fā)力跨境電商啟動海外直購1月19日，圓通官網(wǎng)宣布開啟海外直購，旗下“一城一品”上線第一批海外商品，將從海外直達消費者手中。“一城一品”是上海圓通新龍電子商務有限公司（以下簡稱圓通新龍）2013年推出的全新品牌。圓通速遞創(chuàng)建于2000年，2010年底成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團）有限公司。圓通新龍和圓通速遞成為集團公司的兩個并行子公司。圓通新龍是集團拓展電子商務的唯一載體。圓通速遞相關人士昨日告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，鐘展榮出任圓通速遞副總裁與圓通新龍沒有關系。但業(yè)內(nèi)普遍認為，圓通發(fā)力跨境電商與其布局跨境物流密不可分，二者相輔相成。圓通官網(wǎng)介紹，近年來圓通加速拓展全球業(yè)務，已建立起融合跨境電商平臺、信息服務、物流快遞網(wǎng)絡的“三位一體”架構體系，在歐洲、東南亞、日韓、美國、俄羅斯、加拿大等國家和地區(qū)都開始了布局。記者了解，在快遞企業(yè)中，順豐2014年4月也正式上線“SFbuy”“跨境寄遞+海淘”業(yè)務。同時，國內(nèi)多家電商也都開始增加跨境電商業(yè)務，如阿里上線天貓國際，京東上線海外購等。因此，固然圓通依托自身物流具有一定優(yōu)勢，但面對老牌電商圍追堵截，如何在跨境電商這場角逐之中發(fā)展壯大，還需要更多時間來驗證。

【一起惠訊】1月21日消息，一起惠獲悉，日前，韻達快遞與浙江十足連鎖便利店正式開啟合作，通過浙江省區(qū)域內(nèi)的1000多家十足便利店，持續(xù)深化O2O業(yè)務布局。據(jù)介紹，這是2015年韻達快遞發(fā)力快遞服務“最后100米”、深化線下O2O電商環(huán)節(jié)的重要布局，為不同層次的客戶，提供便民快遞與電商服務。一起惠了解到，目前韻達快遞與十足便利店已完成服務器數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)技術對接。當快件到達十足便利店后，營業(yè)員掃描快件后，系統(tǒng)將自動發(fā)送取件信息至收件人手機。收件人憑提取碼前往十足便利店領取快件，便利店營業(yè)員輸入提取碼后，快件即顯示簽收狀態(tài)。據(jù)悉，浙江十足連鎖便利店大部分店鋪24小時全天候營業(yè)，遍布浙江省區(qū)域內(nèi)的大街小巷。與其他便利店不同，十足連鎖為滿足消費者的特殊需求，還設置了方便就餐桌，并向廣大顧客提供各類熱食、免費開水、微波加熱、代售電話卡、手機充值卡、代售郵票、代辦傳真、代繳水電費、信用卡還款等十多項個性化便民服務項目。此次與浙江十足連鎖便利店的合作，將使韻達快遞與便利店的合作數(shù)量超過2000家。據(jù)一起惠了解2014年8月份，曾有媒體曝出，韻達快遞在遼寧省大連與大連太陽系連鎖便利店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布正式進軍東北O(jiān)2O市場。此外，韻達也是是繼直營快遞企業(yè)順豐布局O2O線下業(yè)務“嘿客”之后，又一家加盟制快遞企業(yè)進軍O2O線下業(yè)務。

互聯(lián)網(wǎng)時代，“大數(shù)據(jù)”“云計算”成為了人們互聯(lián)網(wǎng)生活中最亮眼的詞語，昨日，中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心在株洲云龍示范區(qū)舉行了奠基儀式。該項目的開工建設意味著未來湖南的大數(shù)據(jù)中心、云計算中心都將在株洲，同時該項目還將助力株洲建設智慧城市?？偼顿Y超30億，3至5年內(nèi)全面建成據(jù)了解，中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心是云龍示范區(qū)2014年初引進的重點項目，由中國移動通信集團湖南有限公司承擔項目實施。項目規(guī)劃總用地面積350.17畝，總建筑面積18萬平方米，項目總投資超過30億元，湖南移動通過建設全省集中性的大型數(shù)據(jù)中心，結合株洲當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢，引入無線城市、電子政務等IDC業(yè)務。項目分三期建設，一期計劃2016年年底建成投產(chǎn)，二、三期工程3至5年內(nèi)建成。株洲市委常委、常務副市長趙文彬表示，信息產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟結構調(diào)整的“加速器”，是加快實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的“火車頭”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等關鍵性、戰(zhàn)略性技術成為引領信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要手段，而大數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略技術落地的重要支撐，建設好數(shù)據(jù)中心是其中的核心與基礎。株洲市一直高度重視推進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實現(xiàn)自身經(jīng)濟發(fā)展方式轉變。因此株洲市將會做好項目服務工作，切實推進項目建設。株洲將成為湖南數(shù)據(jù)中心中國移動湖南分公司副總經(jīng)理王德厚介紹，中心建成之后，其云計算中心將服務于“智慧株洲”所需要的大數(shù)據(jù)計算。中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心項目建設將依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢，為智慧城市、電子信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)各類客戶提供服務，將項目打造為綜合性大數(shù)據(jù)平臺和云計算中心，促進云計算和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；項目建成后將大大提升湖南省的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，也將帶動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)入駐株洲，加速形成高科技信息產(chǎn)業(yè)集群，對株洲產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結構升級，加速信息化與工業(yè)化的融合發(fā)展起到強勁的促進作用。這也就是說，項目建成之后，云龍示范區(qū)將吸引大批需要云計算的服務企業(yè)前來入駐，進一步推動云龍示范區(qū)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展。

昨天，一張8.5版本支付寶錢包的內(nèi)測截圖在網(wǎng)上流出。該截圖顯示，在新版本的支付寶錢包“探索”這一二級頁面下，出現(xiàn)了一個“我的朋友”選項，進入轉賬界面后，能夠直接發(fā)送語音、文字信息和表情。而此前，這個界面必須在轉賬的同時才能發(fā)送留言進行聊天?？磥?，支付寶錢包在向社交工具方向擴展方面又前進了一步。從目前流出的截圖中還看不出“我的朋友”是基于原有的支付寶好友關系鏈，還是有新的認證或者好友添加通道。但是這一功能毫無疑問劍指微信轉賬，試圖用支付寶錢包代替即時通信軟件里的小額現(xiàn)金支付行為進一步加深移動支付“社交化”的屬性。記者就此向支付寶方面進行求證，對方證實支付寶錢包新版本即將上線，但對“社交化”不予置評。官方數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶錢包活躍用戶已超過1.9億，如此龐大的用戶基數(shù)蘊藏著巨大的社交價值。有市場分析人士認為，與微信從社交向支付發(fā)展類似，支付寶錢包從支付向社交發(fā)展，意在布局未來的“社交支付”“社交金融”。從“親密付”和“曬十年賬單”的爆紅來看，支付寶錢包一旦建立起用戶間的社交關系鏈，不僅能極大地提升用戶黏性，更能為其母公司螞蟻金服的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務提供潛力巨大的營銷和支付平臺。從去年開始，支付寶錢包先后推出了“親密付”和“曬十年賬單”功能，探索利用支付打通社交關系鏈。2014年年初，微信紅包一炮走紅，被馬云形容為“偷襲珍珠港”，而微信在過去一年間利用熟人之間的社交關系，在移動支付領域斬獲頗多，線下的掃碼支付也獲得了越來越多的應用場景。而支付寶錢包低調(diào)內(nèi)測聊天功能，被外界看作是馬云對微信準備許久的一次反攻。