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布局
在微信理財(cái)通上線之際,阿里顯然也沒閑著。而且,阿里已經(jīng)不再享受只賣貨幣基金,日前,預(yù)期收益率7%的余額寶年終賀歲版遭遇搶購(gòu),1個(gè)億的額度幾十分鐘就售罄再次證明了市場(chǎng)潛力。而這,是一款保險(xiǎn)產(chǎn)品?!吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者獲悉,“余額寶二號(hào)”也將于不久后面市,名字或?yàn)椤岸ㄆ趯殹?。與余額寶可T+0實(shí)時(shí)贖回不同,這將是一款封閉期在7天到90天的短期理財(cái)產(chǎn)品,主打手機(jī)端。不過,具體投向暫不清楚?!坝囝~寶二號(hào)”或節(jié)后推出此前有消息稱,支付寶正與南方基金公司、工銀瑞信基金公司、德邦基金公司、道富基金公司以及易方達(dá)基金公司合作,計(jì)劃在馬年春節(jié)前后推出“類余額寶”的短期理財(cái)產(chǎn)品。消息人士透露,支付寶此次與5家基金公司的合作將采取“一家公司一只產(chǎn)品”的策略。其中,南方基金公司提供7天短期理財(cái)基金、工銀瑞信基金公司提供30天短期理財(cái)基金、德邦基金公司與道富基金公司分別提供45天期與60天期的短期理財(cái)基金,而易方達(dá)基金公司提供的產(chǎn)品封閉期最長(zhǎng),為90天。上述知情人士透露,“定期寶”將是一款瞄準(zhǔn)移動(dòng)端平臺(tái)的產(chǎn)品,即主打手機(jī)平臺(tái)。雖然也有PC端版本,但支付寶將專門對(duì)手機(jī)移動(dòng)用戶的轉(zhuǎn)賬給予免費(fèi)優(yōu)惠,吸引投資者參與,“定期寶”后臺(tái)也將直接進(jìn)入“阿里云”系統(tǒng),主要為支持大客戶的開發(fā)。記者從支付寶相關(guān)人士處證實(shí),“余額寶二號(hào)”確實(shí)將于節(jié)后推出,但具體時(shí)間、細(xì)節(jié)尚不清楚。而對(duì)于傳言中的幾家基金公司,該人士稱,“在推出前夕是否會(huì)有變化,目前仍不能肯定?!币晃恢Ц秾殐?nèi)部人士告訴記者,為了豐富客戶的選擇,支付寶可能會(huì)推出不同期限和不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品,但是具體產(chǎn)品尚未定型?!拔覀儍?nèi)部有一種說法是,將余額寶作為品牌來營(yíng)銷,即可用余額寶對(duì)接其他類型產(chǎn)品,同時(shí)設(shè)計(jì)出其他類型的產(chǎn)品?!笔聦?shí)上,對(duì)于“余額寶二號(hào)”的推出,不少業(yè)內(nèi)人士并不看好。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于目前“余額寶”的收益率已經(jīng)維持在行業(yè)高位,無形中已經(jīng)提高了人們對(duì)于“余額寶二號(hào)”的預(yù)期。如果在收益率方面不能達(dá)到一定的高度,余額寶的輝煌業(yè)績(jī)或難再現(xiàn)。“按照現(xiàn)在我了解的情況,‘余額寶二號(hào)’的主要客戶群體應(yīng)該是銀行末端10%的客戶,所以,如果說對(duì)銀行有沖擊的話,中小銀行會(huì)‘首當(dāng)其沖’?!闭憬瓉喛宋魍顿Y有限公司投資總監(jiān)吳子亮在接受記者采訪時(shí)分析,從目前銀行維護(hù)客戶的成本考慮,即使是中小銀行,對(duì)末端的客戶一般也不會(huì)花費(fèi)太大的人力成本去維護(hù),所以,這些客戶群體流失也在所難免。記者在采訪多家中小銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人后也發(fā)現(xiàn),對(duì)于即將推出的“余額寶二號(hào)”,銀行方面也確實(shí)沒有特別的應(yīng)對(duì)舉措。布局二維碼支付雖然1月15日晚間推出的微信理財(cái)通被認(rèn)為可能是余額寶最大的對(duì)手,但艾瑞咨詢資深分析師王維東認(rèn)為,在功能與用戶體驗(yàn)上,微信財(cái)付通與余額寶難較高下,未來誰更占優(yōu)勢(shì),目前還難以下定論?!澳壳拔⑿庞脩粢呀?jīng)達(dá)到了6億,但這個(gè)數(shù)字并不能代表財(cái)付通的用戶,很多人甚至還不知道財(cái)付通,所以未來的發(fā)展情況還需要經(jīng)過考驗(yàn)?!蓖蹙S東。實(shí)際上,目前,微信與支付寶戰(zhàn)略布局差異最大之處就在移動(dòng)終端。據(jù)了解,微信目前已上線的支付場(chǎng)景有:手機(jī)話費(fèi)充值、叫車打車支付、電影票支付、易迅商城、Q幣充值、AA收款等功能。記者注意到,支付寶與新浪于1月7日聯(lián)手合作推出微博支付。今后無論是微博平臺(tái)上的在線交易還是線下商家的日常消費(fèi)均可用微博客戶端直接付款;同時(shí)雙方還將互通二維碼,大家無論使用微博客戶端還是支付寶錢包,都可以掃描線下商家發(fā)布的商品二維碼?!俺宋⒉┡c支付寶賬號(hào)打通,新浪微博與支付寶還將互通二維碼,用戶無論用微博客戶端還是支付寶錢包客戶端,均可掃描雙方發(fā)布的‘可支付二維碼’。這意味著未來更多線下商家可以直接在微博或線下店面發(fā)布帶有二維碼的商品,用戶使用新浪微博或支付寶錢包任意一款應(yīng)用都能隨時(shí)隨地掃碼支付。玩噱頭拼收益,不應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向,利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)細(xì)分市場(chǎng)精準(zhǔn)定位,才是互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)所在?!毙吕酥Ц断嚓P(guān)人士說。易觀國(guó)際分析師張萌認(rèn)為,這是支付寶為了防止微信支付趕超而做出的布局,未來,支付寶與微信支付的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。
一起惠2014-01-19 14:02:33915 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠日前針對(duì)電商品牌商試水微信電商的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,在受調(diào)查的品牌商中,有41.5%的人認(rèn)為微信電商將在未來顛覆天貓、京東等現(xiàn)有電商平臺(tái);3.07%的人認(rèn)為已經(jīng)顛覆了;另外55.3%的人認(rèn)為不會(huì)顛覆。在關(guān)于微信紅利期的判斷上,認(rèn)為微信電商的紅利期將會(huì)再持續(xù)一到兩年的受調(diào)查占到了大多數(shù),達(dá)到44.6%。但同樣有10.7%的受調(diào)查者認(rèn)為微信電商的紅利將會(huì)在半年內(nèi)消失。因此,80%的受調(diào)查者表示,如果現(xiàn)在微信向所有品牌商開放“微購(gòu)物”服務(wù),它們品牌會(huì)選擇立即加入。在關(guān)于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調(diào)查中,受調(diào)查者中認(rèn)為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網(wǎng)絡(luò)品牌更占優(yōu)的比例不相上下,分別為35.3%和32.3%。只有7.69%的受調(diào)查者認(rèn)為國(guó)際品牌通過微信做電商機(jī)會(huì)更大。對(duì)于品牌未來在移動(dòng)端的拓展上,大多數(shù)受調(diào)查者更偏向于多渠道布局,這類比例為44.6%;更傾向于微信的占到30.7%,傾向于淘寶無線(含微淘)占13.8%,傾向獨(dú)立APP的占7.69%。無人投票給來往。
一起惠2014-01-17 11:04:17834 次
【一起惠訊】1月16日消息,一起惠獲悉,繼上周面對(duì)企業(yè)用戶發(fā)布京東電商云解決方案后,日前,京東云平臺(tái)又發(fā)布了全新的數(shù)據(jù)開放平臺(tái)——“云?!保蚤_放商家、商品、點(diǎn)擊流等相關(guān)數(shù)據(jù)。在京東主辦,思路網(wǎng)協(xié)辦的京東開放云服務(wù)合作伙伴2014峰會(huì),京東表示,將在2014年繼續(xù)增加宙斯平臺(tái)的“支付”、“供應(yīng)鏈”、“倉(cāng)儲(chǔ)配送”等相關(guān)API接口數(shù)量,為合作伙伴提供更多支持。京東賣家服務(wù)市場(chǎng)據(jù)一起惠了解,京東開放云服務(wù)宙斯(JOS)是京東云2014年四大業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一,主要面向京東商家、ISV。剛剛發(fā)布京東電商云服務(wù)(JBS)面向傳統(tǒng)企業(yè)和商戶提供一站式的電子商務(wù)解決方案,加上面向長(zhǎng)尾開發(fā)者的京東開發(fā)云服務(wù)(JPS)、以及面向企業(yè)、開發(fā)者的基礎(chǔ)云服務(wù)產(chǎn)品京東云服務(wù)(JCS),形成了京東云圍繞電商核心資源從IAAS、PAAS到SAAS的全面業(yè)務(wù)布局?;谠朴?jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支撐,以開放云服務(wù)的方式提供給用戶及合作伙伴,持續(xù)輸出京東在電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的能力和資源。公開數(shù)據(jù)先睡,在剛剛過去的2013年,京東宙斯開放了超過500個(gè)API,API總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家;目前在京東服務(wù)市場(chǎng)上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計(jì)訂購(gòu)量超過5萬次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。為了2014年深化開放的落地,京東推出數(shù)據(jù)開放平臺(tái)“云?!薄Mㄟ^這個(gè)平臺(tái),京東將向ISV合作伙伴開放“商家數(shù)據(jù)”、“商品數(shù)據(jù)”、“點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)”等細(xì)顆粒度的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),合作伙伴可以在云海平臺(tái)上按照自己的業(yè)務(wù)需求,自主的完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的聚合計(jì)算,產(chǎn)出定制化的數(shù)據(jù)指標(biāo),最后將數(shù)據(jù)聚合結(jié)果以API接口的形式發(fā)布使用。京東技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家何剛向一起惠表示,2014年京東云開放服務(wù)的兩個(gè)發(fā)展主題就是“深化開放”和“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。一方面將重點(diǎn)開放“支付”、“供應(yīng)鏈”、“數(shù)據(jù)”相關(guān)的API,API總數(shù)將達(dá)到700個(gè),并推出數(shù)據(jù)開放平臺(tái)——云海;同時(shí),深耕精細(xì)化運(yùn)營(yíng),努力優(yōu)化API質(zhì)量,提升使用體驗(yàn);優(yōu)化服務(wù)市場(chǎng)和整個(gè)生態(tài),共同提升ISV應(yīng)用本身的質(zhì)量和穩(wěn)定性,教育京東開放平臺(tái)賣家的ISV應(yīng)用付費(fèi)使用習(xí)慣,努力打造幾十款明星應(yīng)用和幾十個(gè)明星ISV,發(fā)揮示范作用,讓整個(gè)生態(tài)進(jìn)入良性自生長(zhǎng)狀態(tài),更大的發(fā)揮京東開放生態(tài)的商業(yè)價(jià)值。
一起惠2014-01-16 12:32:251656 次
【一起惠訊】1月15日消息,國(guó)家郵政局發(fā)布公示,易迅、蘇寧云商在內(nèi)的12家企業(yè)于日前遞交了快遞業(yè)務(wù)許可申請(qǐng),其中,蘇寧云商則正式申請(qǐng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。一起惠注意到,易迅物流有限公司申請(qǐng)快遞牌照的經(jīng)營(yíng)范圍為江蘇省揚(yáng)州市、上海市、湖北省武漢市、重慶市、陜西省西安市、廣東省深圳市。國(guó)家郵政局公示:蘇寧云商、易迅申請(qǐng)快遞許可而根據(jù)公示,蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司申請(qǐng)了國(guó)際快遞。這一舉動(dòng)令人聯(lián)想到不久前蘇寧易購(gòu)開啟的全球購(gòu)業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠了解,蘇寧易購(gòu)“全球購(gòu)”并非傳統(tǒng)的個(gè)人“代購(gòu)”和“海淘”模式,而是通過直接引入海外商家,對(duì)接國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)?fù)瓿缮唐废聠沃螅M馍碳覍⒅苯硬捎谩皣?guó)際直郵”方式,把海外商品配送到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。目前,以天貓、京東、蘇寧為代表的本土互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷之余,開始放眼海外,謀求分羹國(guó)際零售市場(chǎng)。不過,盡管各大平臺(tái)都已開始建設(shè)海外站,并啟動(dòng)多點(diǎn)布局。但是尚未有電商平臺(tái)試圖開展國(guó)際快遞業(yè)務(wù),從而保證在物流配送方面給予良好的用戶體驗(yàn)。截至目前,蘇寧已獲得150個(gè)國(guó)家及地區(qū)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(簡(jiǎn)稱:快遞牌照),成為擁有全國(guó)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證最多企業(yè)之一。經(jīng)過近20年自建物流的發(fā)展,蘇寧已在全國(guó)物流基地布局、物流信息化搭建、物流專業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造、標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)管理等軟硬件方面積累了豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)。然而在國(guó)際物流領(lǐng)域,仍然四大國(guó)際物流公司把控,如何能夠迅速破局,蘇寧方面并未給出明確答案。
一起惠2014-01-15 10:35:12877 次
【一起惠訊】1月14日消息,綾致集團(tuán)借助微信布局O2O已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間。不過,一起惠發(fā)現(xiàn),綾致集團(tuán)旗下品牌不少店面微購(gòu)物進(jìn)展并不徹底,以VEROMODA為例,折扣商品尚且不能通過微信微購(gòu)物下單,如果用戶在線下實(shí)體店用微信掃碼獲取該商品信息,在微購(gòu)物界面會(huì)提示商品已經(jīng)下架。北京某VEROMODA線下店店長(zhǎng)向一起惠介紹:“目前微購(gòu)物僅支持全價(jià)商品的線上購(gòu)買,折扣產(chǎn)品掃碼均會(huì)提示已經(jīng)下架?!倍鴮?duì)于普通商品,導(dǎo)購(gòu)員需要做的就是幫助用戶使用微信微購(gòu)物掃碼。當(dāng)掃碼完成后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)專有的商品編碼調(diào)取商品信息,同時(shí)該導(dǎo)購(gòu)也成為該顧客的“私人助理”,包括門店編號(hào)、導(dǎo)購(gòu)員工號(hào)都會(huì)被自動(dòng)記錄。而通過此次掃碼后續(xù)完成的成交會(huì)與該門店及該導(dǎo)購(gòu)員業(yè)績(jī)掛鉤。當(dāng)因顧客消費(fèi)產(chǎn)生庫(kù)存不足時(shí),該門店可以申請(qǐng)就近門店直接發(fā)貨給用戶,也可直接從其他門店調(diào)撥貨物。一起惠從北京VEROMODA線下店了解到,目前VEROMODA已經(jīng)全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線下店銷售情況一直良好,VEROMODA微購(gòu)物等先從部分需要引流店面發(fā)起,北京實(shí)體店的推進(jìn)相對(duì)滯后。即使如此,到目前為止,北京已經(jīng)有約30多個(gè)實(shí)體店面集中推進(jìn)此事,而據(jù)VEROMODA相關(guān)實(shí)體店店長(zhǎng)估算,北京約有500導(dǎo)購(gòu)員完全推進(jìn)此事。對(duì)于其他店面導(dǎo)購(gòu),如果自己懂得微購(gòu)物操作方法,也可進(jìn)行相關(guān)操作,集團(tuán)對(duì)此并無限制。據(jù)介紹,目前推進(jìn)微購(gòu)物項(xiàng)目的VEROMODA直營(yíng)店店面導(dǎo)購(gòu),無論新老員工,均需要完全參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)。以北京為例,需要在位于北京世貿(mào)天階的總部進(jìn)行輪流培訓(xùn)。一起惠走訪VEROMODA北京線下直營(yíng)實(shí)體店發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購(gòu)員年齡集中在19~25歲之間,女性為主,而不少老員工對(duì)微購(gòu)物等新應(yīng)用反倒操作熟練。此前綾致集團(tuán)向一起惠披露稱,集團(tuán)已經(jīng)專門為導(dǎo)購(gòu)員開發(fā)了一款導(dǎo)購(gòu)App,用來獲取、搜集、處理用戶在微信等應(yīng)用上所下的訂單,同時(shí)可以了解VEROMODA,各店實(shí)時(shí)庫(kù)存。不過,在實(shí)地調(diào)研中一起惠發(fā)現(xiàn),目前該導(dǎo)購(gòu)App尚未在所有微購(gòu)物項(xiàng)目推進(jìn)門店應(yīng)用,很多導(dǎo)購(gòu)并不清楚該款應(yīng)用,且該App并不對(duì)消費(fèi)者公開。
一起惠2014-01-14 08:56:47989 次
【一起惠訊】1月10日消息,購(gòu)物中心正在隨著O2O發(fā)展節(jié)奏進(jìn)行著快速跟進(jìn),在移動(dòng)端的改造和布局顯得尤為重要。一起惠從日前獲得的一份大悅城移動(dòng)App內(nèi)部方案中發(fā)現(xiàn),大悅城App將成為其CRM服務(wù)體系的重要部分,并承擔(dān)大悅城現(xiàn)階段部分?jǐn)?shù)據(jù)搜集工作。在大悅城的計(jì)劃中,其App將作為移動(dòng)終端的信息查詢和會(huì)員服務(wù)平臺(tái),配合官網(wǎng)和會(huì)員中心去豐富大悅城的CRM服務(wù)管理體系。通過移動(dòng)端可以獲取活動(dòng)資訊、樓層指引、品牌信息、會(huì)員服務(wù)。一起惠發(fā)現(xiàn),大悅城官方App是大悅城CRM服務(wù)管理體系和實(shí)現(xiàn)大悅城互聯(lián)網(wǎng)化目標(biāo)的核心。大悅城App規(guī)劃中賦予了其重要任務(wù):開拓移動(dòng)終端會(huì)員招募渠道;實(shí)現(xiàn)積分查詢、兌換、優(yōu)惠券下載;推送精準(zhǔn)定向的活動(dòng)及商戶信息;實(shí)現(xiàn)點(diǎn)評(píng)分享消費(fèi)體驗(yàn);與線下推廣互動(dòng)結(jié)合,增加大悅城購(gòu)物體驗(yàn)性。而從方案中獲悉,大悅城APP的推進(jìn)分三個(gè)階段實(shí)施:第一階段以完成集合資訊信息、品牌信息、影訊查詢、會(huì)員服務(wù)為目標(biāo);第二階段則會(huì)根據(jù)會(huì)員個(gè)人消費(fèi)記錄、收藏篩選出個(gè)性化信息進(jìn)行推送。同時(shí),實(shí)現(xiàn)二維碼會(huì)員卡進(jìn)店消費(fèi)積分、用積分兌換停車時(shí)間等,在功能上完全替代紙質(zhì)會(huì)員卡;指引和電子繳費(fèi),導(dǎo)航指引駕車會(huì)員進(jìn)入停車場(chǎng)、指引其在停車場(chǎng)內(nèi)找到自己的停車位、在車場(chǎng)出口刷二維碼會(huì)員卡即可兌換停車時(shí)間。第三階段的計(jì)劃中,大悅城擬實(shí)現(xiàn)會(huì)員登錄App可直接預(yù)定餐廳座位,會(huì)員登錄App可進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)及支付,包括提前購(gòu)買電影票等。據(jù)了解,大悅城App的開發(fā)借鑒了全球范圍內(nèi)不少購(gòu)物中心推出的App,比如借鑒美國(guó)SimonMalls城市切換、泊車功能等,可指導(dǎo)顧客添加停車位照片、停車場(chǎng)地圖,并將樓層、車位號(hào)進(jìn)行記錄,自動(dòng)記錄進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。一起惠發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在這一功能在大悅城App上成為了首頁導(dǎo)航之一。為了提高App的啟用,App和大悅城線下WIFI進(jìn)行了有效結(jié)合,在大悅城商場(chǎng)內(nèi)開啟App客戶端后,會(huì)自動(dòng)彈出大悅城WIFI熱點(diǎn),可免費(fèi)接入。事實(shí)上,二者的結(jié)合也是大悅城數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要步驟,大悅城將通過App獲取用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,掌握用戶行為和喜好,為多渠道精準(zhǔn)化營(yíng)銷和推廣做準(zhǔn)備。據(jù)了解,用戶新增趨勢(shì)、新增渠道來源、日/周/月活躍情況、應(yīng)用啟動(dòng)次數(shù)、平均使用時(shí)長(zhǎng)、回訪用戶數(shù)、各頁面和功能使用量、地域來源、機(jī)型、OS、屏幕尺寸、聯(lián)網(wǎng)方式均在大悅城的App的抓取范圍內(nèi)。而抓取這些用戶數(shù)據(jù),將用來幫助大悅城更好的梳理現(xiàn)有會(huì)員體系。目前,大悅城App的會(huì)員注冊(cè)尚且有一定困難,而大悅城App更多的功能面向會(huì)員開放和使用。按照規(guī)劃,產(chǎn)生消費(fèi)的用戶在大悅城注冊(cè)后,成為預(yù)備會(huì)員,累計(jì)積分,當(dāng)積分累計(jì)到符合升級(jí)成會(huì)員的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可在大悅城實(shí)體兌換。預(yù)備會(huì)員可隨時(shí)登錄App查詢積分情況,等積分到達(dá)會(huì)員級(jí)別,可直接升級(jí)為會(huì)員,并通過App對(duì)該會(huì)員進(jìn)行到店領(lǐng)卡的提醒。而會(huì)員登錄App后,可查看其消費(fèi)記錄,積分情況及積分兌換記錄等具體數(shù)據(jù)。會(huì)員在店內(nèi)開啟位置定位后,可分享至社交網(wǎng)絡(luò),同時(shí)可添加點(diǎn)評(píng)。會(huì)員使用App可獲得唯一二維碼身份標(biāo)識(shí),在大悅城實(shí)體店中指定商家或地點(diǎn),通過二維碼掃描器進(jìn)行會(huì)員身份簽到,分享到社交應(yīng)用終端,可獲得獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員積分。
一起惠2014-01-10 13:54:26842 次
手機(jī)第一入口之爭(zhēng)無疑將成為2014年的最大戰(zhàn)場(chǎng)。用戶希望只需打開一個(gè)軟件就可以實(shí)現(xiàn)吃穿用住行的全部功能,而BAT巨頭們則希望將這個(gè)軟件納入自己囊中。而在騰訊,微信就被寄予相當(dāng)大的期望。繼將旗下電商板塊植入微信“我的銀行卡”下之后,騰訊昨日透露,微信內(nèi)叫車的iOS版本和安卓版也將分別于1月6日和8日使用,同樣是加載在“我的銀行卡”頁面下。同期,騰訊聯(lián)手中信產(chǎn)業(yè)基金投資嘀嘀打車1億美元,成為嘀嘀打車的C輪融資。此外,嘀嘀打車客戶端也將實(shí)現(xiàn)微信支付功能。資料顯示,嘀嘀打車是國(guó)內(nèi)第一家提供正規(guī)出租車叫車服務(wù)的手機(jī)叫車軟件,2012年9月9日在北京正式上線,目前已開通包括北京、上海、廣州、深圳等32個(gè)城市的手機(jī)叫車服務(wù),占據(jù)超過60%的市場(chǎng)份額。此前,嘀嘀打車已獲得兩輪融資,分別是來自金沙江創(chuàng)投的300萬美元A輪融資,以及來自騰訊的1500萬美元B輪融資。嘀嘀打車CEO程維透露,C輪融資的資金將主要用于改善用戶體驗(yàn),同時(shí)加快嘀嘀打車在全國(guó)的拓展。2014年計(jì)劃布局100個(gè)城市,每天提供100萬次出行服務(wù)。值得注意的是,2013年6月,嘀嘀打車的老對(duì)手“快的打車”完成阿里領(lǐng)頭的800萬美元A輪融資,且并購(gòu)了大黃蜂打車,同時(shí)接入了支付寶。此外,百度也在百度地圖客戶端接入了打車功能,并予以送話費(fèi)進(jìn)行推廣支持。以打車為切入點(diǎn),騰訊、阿里以及百度都已經(jīng)在本地生活領(lǐng)域布局,而選擇的方式都是接入在移動(dòng)端的拳頭產(chǎn)品。其中,微信的接入更為充分,幾乎可以完全覆蓋嘀嘀打車客戶端的功能。在騰訊內(nèi)部,微信被賦予了打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口的重任。以用戶數(shù)已超過6億的“微信”客戶端為根基,騰訊已將旗下電商、游戲、以及O2O生活服務(wù)等板塊接入進(jìn)來。記者注意到,騰訊微購(gòu)物平臺(tái)也于近期悄然上線,微信用戶關(guān)注騰訊微購(gòu)物訂閱號(hào)進(jìn)入后,就可以選購(gòu)平臺(tái)上的66個(gè)品牌的商品,微信試水電商平臺(tái)的步伐也在提速。另據(jù)騰訊內(nèi)部人士向記者證實(shí),接下來理財(cái)內(nèi)容也將在近期接入微信客戶端。微信將成為一個(gè)開放平臺(tái),整合各種交易、支付以及生活服務(wù),進(jìn)而打造出一個(gè)極具粘性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接口。
一起惠2014-01-08 10:08:07793 次
移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經(jīng)過精心布局,在移動(dòng)電商領(lǐng)域已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)“第一軍團(tuán)”,成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據(jù)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報(bào)告,成都移動(dòng)電子商務(wù)“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺(tái)’模式已經(jīng)躋身全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)第一集團(tuán)軍”。移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)的迅猛突進(jìn)進(jìn)一步夯實(shí)和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動(dòng)電商“成都的移動(dòng)支付在兩年內(nèi)增長(zhǎng)了18.5倍。”作為成都市移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的參與者,成都市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)彭軍表示成都的移動(dòng)電商已經(jīng)處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年5月,基于中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付平臺(tái)的成都用戶就已經(jīng)達(dá)到400萬戶,移動(dòng)支付交易額達(dá)到50億元。這是兩年前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地落戶成都時(shí)交易額的18.5倍。而這一數(shù)據(jù)還在被飛速刷新。從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)到移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè),成都的發(fā)展勢(shì)頭一直領(lǐng)軍全國(guó)中西部城市。據(jù)悉,成都市將電子商務(wù)納入全市重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)強(qiáng)力推進(jìn)。通過抓規(guī)劃引領(lǐng)、政策支撐,平臺(tái)集聚、應(yīng)用推廣,促進(jìn)了快速發(fā)展。2011年成都成為中國(guó)首批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。到2012年成都電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)超過8000家,交易額突破3500億元。2013年電子商務(wù)交易額超過了5500億元,其中網(wǎng)絡(luò)銷售的交易額已占社會(huì)消費(fèi)商品零售總額相當(dāng)比重。在成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),基于移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,成都也開始全面搶占移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)高地?!霸陔娮由虅?wù)領(lǐng)域成都實(shí)施的是‘跟隨戰(zhàn)略’,而在移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)上,我們實(shí)施的是‘超越戰(zhàn)略’?!背啥际猩虅?wù)局副局長(zhǎng)張金泉表示,“未來五年,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)勢(shì)力格局將基本確定,成都在這個(gè)過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。”正是基于此,成都市搶占發(fā)展先機(jī),將移動(dòng)電子商務(wù)納入全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),進(jìn)行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地和電子票據(jù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)中心,并集聚了一批移動(dòng)電子商務(wù)骨干企業(yè),構(gòu)建了移動(dòng)支付、結(jié)算平臺(tái)、移動(dòng)交易服務(wù)平臺(tái),開發(fā)性金融IC卡等多應(yīng)用平臺(tái),以及公共支付管理服務(wù)平臺(tái)。目前成都已經(jīng)初步形成了以基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)融合發(fā)展為基礎(chǔ)、以內(nèi)容提供商和專業(yè)服務(wù)商整合創(chuàng)新為主體的移動(dòng)電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶看來,成都在移動(dòng)電商領(lǐng)域?qū)嵤┑摹爸Ц?平臺(tái)”模式協(xié)同了各方力量,探索了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動(dòng)支付”作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的西部重鎮(zhèn),成都在移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來,在“平臺(tái)+支付”的模式下,成都移動(dòng)電商帶來的支付和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?cè)诰用癖镜厣罘?wù)方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是未來成都移動(dòng)電商發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)?!耙苿?dòng)支付是移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的新引擎。”中國(guó)銀聯(lián)四川分公司副總經(jīng)理曹世勇表示,隨著手機(jī)智能化程度的不斷提高,3G網(wǎng)絡(luò)的普及以及未來4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、支付的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,移動(dòng)支付方式是決定移動(dòng)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。而成都很早就確定了將移動(dòng)支付作為打造移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的引擎,推動(dòng)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月,成都率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應(yīng)用,并成為全國(guó)規(guī)模最大的金融IC卡受理市場(chǎng)。中國(guó)人民銀行成都分行副行長(zhǎng)李鈾表示,在金融IC卡發(fā)展的基礎(chǔ)上,成都又推出了全國(guó)首款可實(shí)現(xiàn)公交、出租、地鐵和購(gòu)物等行業(yè)全面應(yīng)用的手機(jī)支付產(chǎn)品。這個(gè)名為“銀聯(lián)手機(jī)蓉城卡”的產(chǎn)品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)卡合二為一。成都市民用手機(jī)不僅可以隨時(shí)辦理在線轉(zhuǎn)載、查詢、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務(wù),還可以在成都地鐵1、2號(hào)線,二環(huán)路高架快速公交(BRT)和市區(qū)1.2萬輛出租車實(shí)現(xiàn)“閃付”(QUICKPASS)乘車。同時(shí),在帶有“閃付”標(biāo)識(shí)的超市、藥店等全國(guó)超過130萬臺(tái)的銀聯(lián)“閃付”終端實(shí)現(xiàn)快速支付?!斑@款產(chǎn)品的推出,表明成都在推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)民生的領(lǐng)域已邁出堅(jiān)實(shí)的一步?!鼻迦A大學(xué)教授、國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家柴躍廷表示,在金融移動(dòng)支付領(lǐng)域,成都已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用中的排頭兵。而在彭軍看來,這只是成都開啟“移動(dòng)支付時(shí)代”的開始。據(jù)介紹,成都市正在逐步面向移動(dòng)領(lǐng)域開放全市的公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)資源。移動(dòng)支付將逐步與交通、商務(wù)、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會(huì)公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。在移動(dòng)支付穩(wěn)步開展的同時(shí),成都還全國(guó)首創(chuàng),將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)均已實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,示范街(區(qū))內(nèi)近100%的入店經(jīng)營(yíng)商家都開通了移動(dòng)近場(chǎng)支付和移動(dòng)遠(yuǎn)程支付應(yīng)用。如今,成都已成為全國(guó)手機(jī)支付用戶發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一,其金融支付和移動(dòng)電子商務(wù)正超越全國(guó)諸多城市,成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動(dòng)支付領(lǐng)域的良好基礎(chǔ)與發(fā)展創(chuàng)新勢(shì)頭也引起了央行關(guān)注。成都已經(jīng)基本被確定為國(guó)內(nèi)兩家移動(dòng)支付試點(diǎn)城市之一。產(chǎn)業(yè)之謀在成都大跨步進(jìn)軍移動(dòng)電商的過程中,正逐步建構(gòu)起完整的移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》,到2015年,成都市電子商務(wù)交易額將突破6000億元,并在天府新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),初步建成全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)支付結(jié)算中心和應(yīng)用開發(fā)中心,移動(dòng)電子商務(wù)本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的“集群效應(yīng)”已經(jīng)初步顯現(xiàn),移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建已漸趨完整。在成都市和中國(guó)銀聯(lián)共同打造的首個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地后,先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內(nèi)的大批移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時(shí),政府啟動(dòng)專項(xiàng)資金、制定優(yōu)惠扶持政策,吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?!耙苿?dòng)電子商務(wù)給創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機(jī)遇?!眮碜杂诔啥急镜仄髽I(yè)的中聯(lián)信通董事長(zhǎng)羅蕾表示,該企業(yè)最早是做嵌入式軟件,后來進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。“我們與中國(guó)銀聯(lián)合作,參與了銀聯(lián)在成都的移動(dòng)支付試點(diǎn)。并成為銀聯(lián)第三代手機(jī)業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)合作伙伴?!绷_蕾坦言,移動(dòng)電商為中聯(lián)信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對(duì)于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認(rèn)可。張金泉表示,“在移動(dòng)電商領(lǐng)域,成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新,政府的態(tài)度是,在沒有看清楚之前,‘讓子彈再飛一會(huì)兒’?!痹谒磥?,移動(dòng)電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動(dòng)電商領(lǐng)域的快速突進(jìn)也令外界頗為樂觀?!叭绻l(fā)展得好,成都未來將極有可能成為全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的核心區(qū)域之一?!辈褴S廷表示。
一起惠2014-01-05 12:56:05870 次
【一起惠訊】1月3日消息,據(jù)一起惠了解,業(yè)內(nèi)人士表示,阿里媽媽現(xiàn)已做出2014年全網(wǎng)布局,屆時(shí)鉆展將打通所有阿里系產(chǎn)品,其中包括微博、蝦米等社交性質(zhì)的網(wǎng)站。據(jù)悉,2014年阿里媽媽旗下的cpc廣告的質(zhì)量得分權(quán)重的傾斜將有所變化,直通車質(zhì)量分的算法進(jìn)行了改變。此前,cpc廣告質(zhì)量得分權(quán)重更多的根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行評(píng)價(jià),而在新的一年,cpc廣告被點(diǎn)擊后的轉(zhuǎn)化率情況也將融入質(zhì)量評(píng)分。商品的品質(zhì)、性價(jià)比將對(duì)直通車的盈虧有更大的影響,而非僅僅是推廣圖主導(dǎo)。阿里媽媽表示,商家投放廣告的情況將可視化,投放位的黑盒將逐步增加白盒的開放。據(jù)一起惠了解,黑盒是指在全網(wǎng)范圍內(nèi),按照人群和興趣點(diǎn)以及店鋪定位系統(tǒng)智能選擇廣告位,進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)投放,投放前商家不知道廣告投放的確切位置。白盒是指品牌展位的廣告投放形式,商家進(jìn)行廣告位的選擇之后再進(jìn)行廣告投放。變革之后,商家將獲得全網(wǎng)廣告位的更多信息,商家投放廣告的自主性和控制性將更強(qiáng)。直通車對(duì)外投放的選擇性將更加個(gè)性化,提供更加細(xì)致的定向。而且未來導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的內(nèi)容將更多的通過SNS的渠道和形式進(jìn)行展現(xiàn),盡量提高轉(zhuǎn)化率。搜索的優(yōu)化也將和SNS的結(jié)合也將更緊密。阿里媽媽還將推出,基于人群關(guān)系的社交營(yíng)銷和數(shù)據(jù)營(yíng)銷的新產(chǎn)品,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。未來,營(yíng)銷推廣的形式也將變得更加多樣化。阿里媽媽即將推出創(chuàng)意魔貼等創(chuàng)意營(yíng)銷的產(chǎn)品,未來音頻可以添加到創(chuàng)意圖片之中,未來還可能加入flash畫面。2014年3月,直通車的無線端也將進(jìn)行大規(guī)模的投放,阿里媽媽開始大規(guī)模發(fā)力無線端。此外,未來淘寶網(wǎng)需要加大對(duì)外網(wǎng)流量的獲取,將依托TANX平臺(tái)獲取更優(yōu)質(zhì)的站外流量。2014年,淘寶將會(huì)加大對(duì)全網(wǎng)流量的布局,建設(shè)新的流量集中營(yíng)。
一起惠2014-01-03 11:42:20918 次
【一起惠訊】1月2日消息,京東副總裁兼開放平臺(tái)總經(jīng)理Kate近日發(fā)了一封面向開放平臺(tái)部門的內(nèi)部郵件。郵件中,Kate總結(jié)了2013年里京東開放平臺(tái)所做的幾件大事,其中包括全面開放、梳理平臺(tái)規(guī)則、柔化品牌形象、促進(jìn)品類協(xié)同、敢于試錯(cuò)以及不斷提升服務(wù)意識(shí)等。在談到試錯(cuò)時(shí),Kate表示:“這是通往成功之路不可或缺的途徑?!贝饲霸陂_放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上,京東集團(tuán)首席營(yíng)銷官藍(lán)燁表示,未來開放平臺(tái)將占據(jù)京東整體交易額的一半左右。Kate也為京東開放平臺(tái)2014年做了全面的規(guī)劃——繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)、推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多維度共建品牌形象。以2014年六大重點(diǎn)事件中的渠道下沉為例,京東即將力推的“閃購(gòu)”模式,或是其中的一大殺手锏。以下是Kate的內(nèi)部郵件:各位開放平臺(tái)的同學(xué)們:謝謝大家在過去一年里的兢兢業(yè)業(yè)。我們一起用最快的速度,在過去的一年里,初步搭建和梳理了平臺(tái)規(guī)則、賣家生態(tài)、培訓(xùn)機(jī)制、會(huì)員體系和品類結(jié)構(gòu)。我們的變化是明顯的:品牌開始來了,賣家知道怎么在京東備貨了,消費(fèi)者可以在平臺(tái)上買到更多東西,你們每個(gè)人的信心和成就感,都更強(qiáng)了。我記得我講過好多次,我們?cè)谧鲆患貏e偉大有意義的事情。這件事情在潛移默化地改變著我們身邊每一個(gè)人的生活。她顛覆著我們對(duì)于物品、交易和流通的認(rèn)知,改變著這個(gè)世界上最古老最強(qiáng)大最傳統(tǒng)的零售行業(yè)的業(yè)態(tài);她讓更多人通過指尖鍵盤滿足所有生活所需,通過新科技享受低廉的生活成本。這種顛覆性的創(chuàng)造力,讓所有人的生活變得更加美好。在過去的一年里,我們用自己無處安放的青春一起做了幾件大事:1.開放2.規(guī)則3.柔化4.品類協(xié)同效應(yīng)5.試錯(cuò)6.服務(wù)意識(shí)開放:開放是生態(tài)的基礎(chǔ)。開放首先是心態(tài)的開放,然后是系統(tǒng)、物流、流量的開放。規(guī)則:開放要有序;規(guī)則不是羈絆,是保障。平臺(tái)建設(shè)中平臺(tái)規(guī)則、賣家后臺(tái)管理系統(tǒng),賣家生態(tài),質(zhì)量控制,是公司發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)之一。柔化:只有柔化了的形象,從頁面到姿態(tài),才可以承載柔美的衣裝、美妝、家裝、食材品類的協(xié)同效應(yīng):1stparty+3rdparty最大化地滿足了用戶的需求,完善了品類結(jié)構(gòu)=協(xié)同效應(yīng)>一切試錯(cuò):其實(shí)我們一起犯過很多錯(cuò)誤,有些你們可能都不記得了。比如說雙十季紅姐不成功的服裝入倉(cāng),但是卻為今天閃購(gòu)入倉(cāng)流程打下了很好的基礎(chǔ);比如說老辛接了自營(yíng)之后曾經(jīng)想在2014狂賣衛(wèi)生紙,結(jié)果一算帳發(fā)現(xiàn)有更好的辦法取得品類的協(xié)同效應(yīng);比如說學(xué)松跟我曾經(jīng)爭(zhēng)論了一晚上的O2O,互相都覺得對(duì)方邏輯不清楚但也就試試吧,于是研發(fā)處又多了一個(gè)項(xiàng)目;比如說范卉郭彬經(jīng)常為了一個(gè)促銷頁面可能的產(chǎn)出吵得不可開交,人仰馬翻,痛哭流涕,最后試來試去終于知道誰應(yīng)該在什么時(shí)候抱誰的流量大腿。。。這些偉大的試錯(cuò),是我們每一個(gè)人偉大創(chuàng)造力的最好體現(xiàn);這些經(jīng)過推敲的試錯(cuò)的背后,都是對(duì)京東,對(duì)電商事業(yè)深深的愛。試錯(cuò),是通往成功之路不可或缺的途徑。第五點(diǎn)最重要了,你們心里都已經(jīng)非常明白了,我就不說了。我們做的工作很大程度上屬于服務(wù)行業(yè),服務(wù)好商家服務(wù)好用戶,這是我們前行的基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)的特征是快。在我們還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候,世界已經(jīng)過去幾光年。我們?cè)诟鞣N聊天工具里夜以繼日地為了頁面,SKU,交互體驗(yàn),BUG互相折磨;我們?cè)诟鞣N終端看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又推出了新的服務(wù)而我們沒有跟上而痛苦自責(zé);我們因?yàn)樯碳野l(fā)貨緩慢物流跟不上客戶投訴增多而心急如焚——各位,這些焦慮明年仍然會(huì)存在。這些焦慮是我們前行的動(dòng)力,我珍惜甚至迷戀這種焦慮,這種焦慮讓我們永遠(yuǎn)在前沿,在進(jìn)步?;ヂ?lián)網(wǎng)的特征是無邊界。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們做的事情,開始滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)方面。線上線下,你有哪一刻真正完全離開過JD、忘記過JOY嗎?所有跟京東有關(guān)的事情忽然就在你的面前出現(xiàn)——而我們要做的,是更好地利用這種無邊界,為更多人創(chuàng)造更美好的生活。用好我們每一個(gè)人的想象力。明年我們要做什么?1.繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè),夯實(shí)我們的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)意識(shí)——這是基本功,大家不能懈怠。這樣才會(huì)有更多的品牌,更多的精品SKU,來犒賞我們的用戶,形成良性循環(huán)。2.推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)——最好的產(chǎn)品和系統(tǒng)都來自于互通有無而來的改進(jìn)。我們的平臺(tái)環(huán)境要更干凈,更通暢、更良性,系統(tǒng)要更穩(wěn)定、更可靠、更精確。移動(dòng)客戶端是重中之重。3.根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略,努力做好兩件大事:O2O和渠道下沉。O2O:這里包括一切跟本地生活有關(guān)的東西,從商超、食品、汽配,到服務(wù)。這個(gè)brick+click的模式講了好多好多年,現(xiàn)在我們終于有更多的裝備和京東特質(zhì)可以靈活地利用這個(gè)概念,O2O的本質(zhì)是便捷,是一體,是模糊邊界,隨時(shí)隨地。渠道下沉:我們有特別多得天獨(dú)厚的條件可以把這件事執(zhí)行好。大家有沒有想過不同區(qū)域的商家、貨品和銷售節(jié)奏對(duì)于三四線用戶轉(zhuǎn)化的影響?從宏觀上看,城鎮(zhèn)化、互聯(lián)網(wǎng)寬帶的繼續(xù)滲透、物流的深入布局,對(duì)于各品類商品的集散、用戶的遷徙會(huì)帶來什么樣的趨勢(shì),造成什么樣的影響?將要推出的閃購(gòu),會(huì)是我們渠道下沉的通道之一。4.BI——對(duì)于數(shù)據(jù)的分析需要更加系統(tǒng)。我們?cè)谇靶械穆飞峡梢约みM(jìn),但是需要數(shù)據(jù)把我們拉回原點(diǎn),給我們指引。5.和品牌商在多維度共建品牌形象——這個(gè)真是說得容易做得難。但這是一件一定要堅(jiān)持做下去的事情。我們要在各個(gè)緯度上成為品牌成長(zhǎng)的伙伴,共贏,這是做好生意的前提。6.繼續(xù)讀書——我希望大家在新年都多讀書,完善自己各方面的知識(shí)體系。能靜下心來閱讀的人,總會(huì)有明燈,指引他前行。就是因?yàn)槲覀兌歼€年輕,就是因?yàn)榍啻簾o處安放,就是因?yàn)槲覀儫釔垭娚?,所以我們要一起把這件偉大的事情做好。2014年,京東開放平臺(tái),因?yàn)槟銈?,?huì)更好!Kate
一起惠2014-01-02 14:37:39541 次
【一起惠訊】1月2日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴移動(dòng)社交工具“來往”有可能在近期面向第三方服務(wù)商開放API接口,推進(jìn)其向移動(dòng)購(gòu)物、營(yíng)銷屬性靠攏。一起惠是從一位不愿具名的ERP服務(wù)商處了解到此事。對(duì)于來往的開放,該服務(wù)商表示正在與來往方面積極接洽,從而為客戶在移動(dòng)端提供會(huì)員管理、前端營(yíng)銷、O2O等方面的支持。雖然尚且沒有關(guān)于來往開放API的具體政策,但據(jù)一起惠了解,日前,阿里巴巴方面已經(jīng)流露出要將淘寶核心數(shù)據(jù)開放給來往的意圖,并在斟酌是否讓來往接入支付和二維碼掃描功能。上述人士直言,來往未來的發(fā)展路徑一定會(huì)和微信有很多重疊,不過,來往的定位似乎越來越靠近移動(dòng)版的阿里旺旺,在消費(fèi)者與商家之間的詢盤、砍價(jià)、投訴、解決糾紛方面有頗有用武之地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前來往的用戶量級(jí)已達(dá)到兩千萬。雖然來往絞盡腦汁力邀馬云好友史玉柱、具有爭(zhēng)議的藝人李連杰、杜海濤等相繼入駐,但實(shí)際上,其擁有的兩千萬的用戶中,除了阿里巴巴集團(tuán)的員工之外,悉數(shù)盡為淘寶賣家或相關(guān)從業(yè)人員。這也決定了來往的用戶基礎(chǔ)和功能性上都相對(duì)純粹。“來往不是一個(gè)具有攻擊性的產(chǎn)品,更多的是用來防御微信。正如當(dāng)年用旺旺阻擊QQ一樣。”該人士指出,淘寶作為生態(tài)系統(tǒng),不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)入口的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自身造成重創(chuàng)。淘寶仍然有強(qiáng)大的貨源、商品屬性、會(huì)員粘性,即使不懂社交,但至少很懂商業(yè)。不過,該人士也認(rèn)為,來往雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為很多購(gòu)物人群的主流社交應(yīng)用,但功能和屬性都還很單一,就是圍繞買賣雙方單純的消費(fèi)需求進(jìn)行交流。相比之下,微信朋友圈的強(qiáng)關(guān)系,更能切中用戶的碎片化時(shí)間,其應(yīng)用場(chǎng)景也遠(yuǎn)大于來往。也正是基于這樣的優(yōu)勢(shì),微信開放之后,才得以大殺四方,并逐步吸引到諸多層面的開發(fā)者。與此同時(shí),微信在電商領(lǐng)域的布局中,形成了微生活、微購(gòu)物、微信精選商城(易迅)、微信公眾賬號(hào)等矩陣,全面滲透到餐飲、娛樂、傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)品牌等多個(gè)線下市場(chǎng),并最終用橫空出世的微信支付,將上述形態(tài)的產(chǎn)品逐一打通。這些動(dòng)作似乎都在提醒阿里巴巴,微信通過社交圈包圍電子商務(wù)的戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)形成對(duì)淘寶核心客戶資源、營(yíng)銷資源產(chǎn)生不可逆的撬動(dòng)。為此,來往勢(shì)必要將依賴開放,針對(duì)不同類型的平臺(tái)賬號(hào)推出差異化的定制功能,讓媒體、名人明星、商家等都能夠在來往上“各取所需”。而為了更好地服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者,淘寶明年將全力押寶無線端第三方服務(wù)商市場(chǎng),并全面啟動(dòng)“966”工作制。
一起惠2014-01-02 14:32:231043 次
國(guó)美電器控股日前公布,該公司連續(xù)第6年中標(biāo)成為2014年度中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)電器定點(diǎn)實(shí)體商城供貨商。至于該公司是國(guó)內(nèi)唯一中標(biāo)的家電零售連鎖企業(yè),而每年中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)電器定點(diǎn)供貨商,都以公開招標(biāo)的形式進(jìn)行,并經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)審核。2014年采購(gòu)內(nèi)容包含電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、電熱水器等。國(guó)美電器總裁王俊洲表示,依靠低成本高效率的供應(yīng)鏈管理能力和全國(guó)布局廣泛的物流售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),該公司為政府采購(gòu)提供一站式的家電產(chǎn)品采購(gòu)方案,可滿足政府采購(gòu)的各種需求。
一起惠2014-01-01 14:43:05627 次
對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績(jī)單愈來愈具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個(gè)小時(shí)后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時(shí),駱駝同時(shí)獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個(gè)類目排名第一,分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺(tái)上找到感覺?!瘪橊効偨?jīng)理萬金剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問題,“電商不再是銷庫(kù)存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場(chǎng)集中度極低的中國(guó)服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行⑴?、戶外、服飾等多個(gè)品類,傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個(gè)城市設(shè)立了自己的直營(yíng)銷售架構(gòu),又進(jìn)入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時(shí)代面臨的尷尬:一方面,電商的低價(jià)會(huì)損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對(duì)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖?jīng)過最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經(jīng)解決得比較好了?!比f金剛對(duì)記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個(gè)渠道面對(duì)的是兩種消費(fèi)群,“他們的消費(fèi)能力、時(shí)尚認(rèn)知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網(wǎng)上賣庫(kù)存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動(dòng)?;谶@一前提,家電、數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)品廠商往往會(huì)為線上、線下的同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的型號(hào)編號(hào),或稍微變動(dòng)一下配置或功能。而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品的服飾來說,駱駝更進(jìn)了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產(chǎn)品?!拔覀兘衲辍p十一’的準(zhǔn)備其實(shí)在5月份就開始了?!比f金剛向記者透露,首當(dāng)其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費(fèi)群的款式,并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對(duì)傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產(chǎn)生需求增量,“網(wǎng)絡(luò)把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)縮短了時(shí)間和空間,流行趨勢(shì)的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場(chǎng)上熱賣的雪地靴就是一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長(zhǎng)起來的品類,而原來在實(shí)體渠道就很難做,因?yàn)樘”娏?。正是由于?duì)電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水,成績(jī)一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設(shè)官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實(shí)現(xiàn)5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經(jīng)驗(yàn)之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯(cuò)”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當(dāng)一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫(kù)存的“下水道”時(shí),駱駝針對(duì)電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時(shí)為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺(tái),而駱駝選擇將重點(diǎn)放在與主流電商平臺(tái)的合作。“駱駝也有自己的B2C商城,但那基本上是個(gè)形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺(tái)?!比f金剛說,單個(gè)品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當(dāng)然,執(zhí)行中的細(xì)節(jié)也至關(guān)重要?!巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠?!比f金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應(yīng)商,比如做電話管理的合力億捷、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預(yù)案。為解決爆倉(cāng)的問題,駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng),為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺(tái)不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀(jì)錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費(fèi)者在線下掃碼后可在天貓上進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長(zhǎng),其在社會(huì)總零售中的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大,但傳統(tǒng)渠道的價(jià)值仍將長(zhǎng)期存在?!澳壳?,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個(gè)流量二三十元,今年已經(jīng)漲到五六十元。”萬金剛對(duì)記者表示,不管是電商平臺(tái)內(nèi)還是平臺(tái)外(如搜索引擎)的流量?jī)r(jià)格都在上漲,“因?yàn)槠髽I(yè)的需求增加得太快”。而在線上營(yíng)銷成本增加的同時(shí),傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價(jià)的苗頭,“今年租金和商場(chǎng)的費(fèi)用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認(rèn)為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個(gè)渠道成本的看齊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)于今年“雙十一”的點(diǎn)評(píng)是,關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去。目前線上、線下兩個(gè)渠道呈現(xiàn)出來的匯流趨勢(shì),勢(shì)必繼續(xù)推演下去,直至達(dá)到某種程度的均衡?!澳壳皣?guó)內(nèi)綜合性電商平臺(tái)的大局已定,廣東想在這個(gè)環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因?yàn)橐度氲某杀疽呀?jīng)太高?!比f金剛認(rèn)為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機(jī),一方面,廣東擁有龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當(dāng)然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時(shí)間窗口,“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺(tái)不會(huì)束手旁觀”?!半娚淌袌?chǎng)瞬息萬變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機(jī)會(huì)。”萬金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:52820 次
【一起惠訊】12月31日消息,一起惠獲悉京東宣布在2013年12月31日-2014年1月3日間推出送21元慶豐包子體驗(yàn)套餐(限北京部分地區(qū)),每天1千份,熱包子免費(fèi)配送到家。一起惠觀察到,京東推出慶豐包子套餐的城區(qū)基本上都有慶豐包子鋪的店面分布,此次推出慶豐包子套餐可以看做是O2O布局的前奏。由于餐飲產(chǎn)品的配送不僅要考慮到時(shí)效的問題,還要考慮餐飲產(chǎn)品的新鮮度,也這給京東的配送提出新的更高的要求。此次慶豐包子套餐的推出正顯示京東物流再一次經(jīng)歷速度與溫度的升級(jí)。一起惠注意到,京東在此次慶豐包子創(chuàng)意營(yíng)銷活動(dòng)頁面的底部還設(shè)置了查干湖胖頭魚等其他生鮮美食的鏈接,京東借此加快布局生鮮電商的策略也十分明顯。
一起惠2014-01-01 14:31:23900 次
【一起惠訊】12月31日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,針對(duì)電商服務(wù)商,淘寶明年將全力押寶無線端。據(jù)知情人士透露,為了保證無線服務(wù)商市場(chǎng)全面發(fā)力,淘寶方面已經(jīng)啟動(dòng)“966”工作制——即員工保持每天早上九點(diǎn)上班,晚上六點(diǎn)下班,每周上六天的節(jié)奏。淘寶網(wǎng)無線開放平臺(tái)阿里還沒有移動(dòng)船票在移動(dòng)市場(chǎng),目前公認(rèn)唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在,阿里巴巴無論是電商領(lǐng)域還是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產(chǎn)品接連移動(dòng)化,并表現(xiàn)出極大的企圖心和進(jìn)取性,但這并不能保證阿里巴巴在未來無線端已經(jīng)處于安全線以上。對(duì)此,阿里巴巴去年已付出極大時(shí)間和金錢,在無線領(lǐng)域進(jìn)行全面布局,包括先后入主高德地圖、91無線、陌陌、丁丁網(wǎng)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí),阿里巴巴還在內(nèi)部進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,不僅成了單獨(dú)的無線部門,每個(gè)原有業(yè)務(wù)板塊中也同時(shí)內(nèi)設(shè)無線模塊。在產(chǎn)品開發(fā)上,無線淘寶、微淘、來往、旺信等多個(gè)通道均已初具規(guī)模,并從那個(gè)多個(gè)維度去挑戰(zhàn)微信的獨(dú)大地位。值得注意的是,相比產(chǎn)品端,阿里巴巴在營(yíng)銷、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深,為更多專注于移動(dòng)端的第三方服務(wù)商提供了更廣闊的的空間。據(jù)一起惠了解,在系統(tǒng)方面,淘寶賣家操作后臺(tái)“千?!弊畛鯊囊苿?dòng)端開始切入,而今已順利植入到PC端,并取代了原有阿里旺旺賣家版,實(shí)現(xiàn)了賣家移動(dòng)店鋪管理與PC端的無縫對(duì)接。在營(yíng)銷端,今年8月份,淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線無線推廣平臺(tái)——“智無線”,為淘寶無線直通車、無線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動(dòng)端遷移鑿開了通道。此外,微淘方面也有望加入更多的營(yíng)銷插件,以便協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢(shì)?不過有趣的是,淘寶無線開放平臺(tái)至今鮮有維護(hù)跡象,站內(nèi)很多信息還停留在2012年,似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實(shí)際上,從淘寶官方釋放的數(shù)據(jù)情況來看,淘寶無線開放平臺(tái)在過去階段仍有喜人增長(zhǎng)。截至2012年7月份,與其合作的第三方ISV有五千多家,其中單天最高的傭金能達(dá)到2萬以上。而在2013年7月份啟動(dòng)的阿里媽媽“橙領(lǐng)大賽”上,亦有上千名無線端自助淘客、ISV、二級(jí)聯(lián)盟及無線技術(shù)開發(fā)者涌入淘寶開放平臺(tái)。阿里媽媽方面曾預(yù)計(jì),2013年全年,淘寶客無線端推廣帶來的成交額將增長(zhǎng)5-10倍,淘客的傭金分成至少將超過5億。這些數(shù)據(jù)和動(dòng)作足以證明,阿里媽媽有意在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略,并積極招募移動(dòng)ISV,圍繞無線業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)而廣布碎片化移動(dòng)流量入口。PC端淘寶服務(wù)商結(jié)局撲朔“如果說明年淘寶服務(wù)商市場(chǎng)的重點(diǎn)將布局在移動(dòng)端,那么那些傳統(tǒng)的服務(wù)商有可能遭遇滅頂之災(zāi)。”一位ERP研發(fā)者向一起惠指出,在原本就壓力重重的情況下,淘寶又將資源集中到移動(dòng)市場(chǎng)開發(fā),對(duì)服務(wù)商形勢(shì)非常嚴(yán)峻。該研發(fā)者透露,第三方服務(wù)商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?!俺吮WC金之外,凡是入駐淘寶的開發(fā)商都要繳納30%的扣點(diǎn)費(fèi)用。所以,訂單量大并不意味著日子過得好?!倍?,第三方服務(wù)商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢購(gòu)買淘寶的服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。盡管目前還無法判斷淘寶對(duì)移動(dòng)端是否有扶持政策,讓服務(wù)商可以相對(duì)輕松的生存,但不少服務(wù)商還是將移動(dòng)視作明年重要的突破和發(fā)力點(diǎn)。尤其是一些專注于語音搜索、視頻搜索、重力感應(yīng)、攝像頭、定位、O2O等功能服務(wù)商或許在新的市場(chǎng)機(jī)遇面前迎來新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2012年淘寶聯(lián)盟平臺(tái)為站長(zhǎng)和淘寶客帶來的分成收入突破30億,來自移動(dòng)端的廣告業(yè)務(wù)分為一億。
一起惠2013-12-31 12:01:37829 次
12月30日消息,國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國(guó)美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),已形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號(hào)稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億?!倍饲案窳εc國(guó)美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈,全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國(guó)美在線發(fā)力重點(diǎn)?!癘2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)?!蹦操F先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是利用國(guó)美線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?!霸谟脩魯?shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。”牟貴先強(qiáng)調(diào),2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年,包括移動(dòng)客戶端、移動(dòng)支付對(duì)線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將旗下U付無線支付全面接入國(guó)美在線手機(jī)客戶端,國(guó)美將在明年提升在手機(jī)客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國(guó)美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費(fèi)者為核心,不斷提升各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),打造了一個(gè)最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式。在過去的一年,我們?cè)诳头w驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實(shí)的第一步。國(guó)美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務(wù)公司。放眼2014,國(guó)美在線將在五大方面整體推進(jìn):一、全面提升客戶體驗(yàn)水平。今年,我們確立了十四個(gè)提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年多的時(shí)間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國(guó)美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化搜索和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵指標(biāo),全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒,國(guó)美在線要秉承零售服務(wù)精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題,我不會(huì)讓高管道歉了之。二、打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)同供應(yīng)鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等最先進(jìn)的采銷模式;在采購(gòu)規(guī)模上,國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號(hào)稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購(gòu)模式的多樣性還是從采購(gòu)規(guī)模上來講,我們?cè)谛袠I(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式,這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)必將轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而最大讓利給消費(fèi)者。在這里,我還想與各位分享一個(gè)振奮人心的消息,在2014年伊始,國(guó)美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級(jí)非常巨大,史無前例。同時(shí),我們還將與格力在全國(guó)范圍內(nèi)展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進(jìn)行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名供應(yīng)商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強(qiáng)家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國(guó)美在線必將扛起大旗,成為整個(gè)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。三、打造一流物流體驗(yàn)。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費(fèi)者的細(xì)節(jié)需求和體驗(yàn),并逐步提升服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度。同時(shí),在即將到來的春節(jié)購(gòu)物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜,也都能按時(shí)、放心收貨,商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時(shí)的配送標(biāo)準(zhǔn)。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國(guó)的自有物流配送體系,無論是大家電配送時(shí)效、配送范圍,還是售后服務(wù)專業(yè)度等方面,國(guó)美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗(yàn)。四、全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)。如果說移動(dòng)互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年。我們的目標(biāo)是,通過一年的努力,在移動(dòng)互聯(lián)的客戶體驗(yàn)方面,進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動(dòng)互聯(lián)的各項(xiàng)應(yīng)用必須能夠充分鏈接到我們的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一方面我們要充分利用集團(tuán)線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進(jìn)展。正是因?yàn)橐陨衔鍌€(gè)方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費(fèi)者最低價(jià)的商品和最好的購(gòu)物體驗(yàn),因此特別推出了隆重的跨年盛典活動(dòng)。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標(biāo)桿價(jià)當(dāng)仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標(biāo)桿商品將擊穿家電行業(yè)底價(jià)。與此同時(shí),還將有國(guó)際國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書面的形式表示對(duì)我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價(jià)商品上。最后,我號(hào)召國(guó)美在線全員都參與到標(biāo)桿底價(jià)的審查中來,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬多類商品,哪一款價(jià)格比主要同行高,請(qǐng)務(wù)必直接上報(bào),如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國(guó)美在線衛(wèi)士”的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2014,任重道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略核心,堅(jiān)持零售本源、堅(jiān)守用戶價(jià)值,我們的生活圈打造就一定能實(shí)現(xiàn),我們要讓每位員工實(shí)現(xiàn)“國(guó)美夢(mèng)”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51751 次
【一起惠訊】12月27日消息,順豐速運(yùn)日前正式推出“越南件”,即中國(guó)大陸到越南全境的快件服務(wù)。從順豐方面給出的價(jià)目表來看,越南件同樣分為文件和包裹兩類。其中文件首重0.5公斤收費(fèi)80元人民幣,每提升0.5公斤加收30元;包裹首重0.5公斤收費(fèi)11元,每提升0.5公斤加收30元。而如果客戶選擇文件包裹混搭,則以3.0公斤起送,費(fèi)用為255元人民幣,每提升0.5公斤加收25元。目前,順豐越南件免收燃油附加費(fèi)和正式報(bào)關(guān)費(fèi)。但順豐方面表示,集團(tuán)保留征收燃油附加費(fèi)的權(quán)利,且無需向客戶另行通知。順豐近來非常重視東南亞快遞市場(chǎng)的拓展與開發(fā),從其布局的版圖可見一斑。據(jù)一起惠了解,在此之前,順豐已開通了新加坡、韓國(guó)、馬來西亞、日本和美國(guó)快遞業(yè)務(wù)。同時(shí),包括中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣等多個(gè)東南亞地區(qū)的順豐速運(yùn)也已陸續(xù)啟動(dòng)出口快遞業(yè)務(wù)。而在今年10月份,順豐則順利踏入泰國(guó)快遞市場(chǎng),開通中國(guó)至泰國(guó)的跨境配送專線。順豐在泰國(guó)地區(qū)將提供較平均市場(chǎng)價(jià)格低至六四折的快遞服務(wù),并保證快件可在兩至三個(gè)工作天內(nèi)送到用戶手中。
一起惠2013-12-27 10:45:21785 次
昨日晚間消息,據(jù)消息人士透露,阿里巴巴千萬美元投資LBE安全大師,意味著阿里持續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域布局。資料顯示,LBE專注安卓平臺(tái)防護(hù)安全,旗下四款產(chǎn)品包括LBE安全大師、一鍵ROOT、隱私空間以及授權(quán)管理(面向開發(fā)者)。LBE由2008年三個(gè)技術(shù)人員創(chuàng)辦,2011年正式成立公司。對(duì)于該傳聞阿里表示不予置評(píng),但有LBE內(nèi)部人士證實(shí)了這一說法。據(jù)媒體報(bào)道,阿里巴阿投資后還將與LBE合作推出應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)淘寶助手,手續(xù)還將與支付寶錢包等合作。
一起惠2013-12-26 11:13:02929 次
【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來臨之際,抓緊與線下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠獲悉,微淘已經(jīng)聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門店參與到線上線下的活動(dòng),借助淘寶的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店帶去千萬級(jí)的流量。據(jù)相關(guān)人士介紹,淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年?duì)I銷和雙線資源的整合。針對(duì)有線下門店、在淘寶開設(shè)線上店的商戶,淘寶將在手機(jī)淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動(dòng),為賣家的微淘賬戶提供流量,賣家可以直接通過賬戶銷售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作,主要是商家在微淘后臺(tái)的賬戶設(shè)置中,獲取二維碼,并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報(bào)。屆時(shí),消費(fèi)者在線下掃二維碼,商家則提供優(yōu)惠小獎(jiǎng)品或打折優(yōu)惠,以這種有獎(jiǎng)關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號(hào)賬號(hào)快速增粉,擴(kuò)大客戶流量群;另一方面,線上微淘賬號(hào)內(nèi)活動(dòng)提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。微淘方面還強(qiáng)調(diào),為了以讓用戶感受到利益刺激點(diǎn),線上與線下的活動(dòng)可以不一致,一起惠了解到,此次活動(dòng)與之前雙十二期間主推的線下項(xiàng)目無二,不過從區(qū)域上更加聚焦,目前只針對(duì)杭州一帶可以“近水樓臺(tái)”的商家,又或者是能影響到杭州線下實(shí)體店的TP。微淘會(huì)對(duì)線下門店數(shù)量、所在地段、門店環(huán)境進(jìn)行判斷,在微淘組建的兩個(gè)千人旺旺群中,已有一個(gè)人數(shù)爆滿。當(dāng)然,微淘也會(huì)有所付出。包括覆蓋杭州1千萬的淘寶用戶,并為其精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息;手機(jī)淘寶客戶端、淘寶PC端的首頁首焦;微淘廣場(chǎng)、微淘小助手等營(yíng)銷工具的開放使用。在此基礎(chǔ)上,微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為商戶帶來更多的線上客戶。同時(shí)借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù),并開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉(zhuǎn)化。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線向線下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,騰訊以微信為敲點(diǎn),正在突襲整個(gè)零售格局。從去年開始,銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場(chǎng),JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經(jīng)開始和騰訊電商開展基于微信平臺(tái)的O2O深度合作。截至今年10月,已經(jīng)有超過3000多家門店上線了相關(guān)服務(wù)。而業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為,騰訊電商基于微信所開展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電子商務(wù)格局,重新確定產(chǎn)業(yè)地位的最佳時(shí)機(jī)。
一起惠2013-12-26 11:03:09880 次
“悶聲發(fā)財(cái)”的特賣網(wǎng)站唯品會(huì)明年將走高端路線。昨日,北京商報(bào)記者從唯品會(huì)方面獲悉,明年二季度唯品會(huì)將會(huì)推出獨(dú)立的奢侈品網(wǎng)站。該網(wǎng)站將以海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品為主,類似連卡佛模式。“奢侈品網(wǎng)站會(huì)由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),商品不會(huì)局限在GUCCI、CHANEL等傳統(tǒng)奢侈品,而是會(huì)依靠紐約、米蘭等地的買手購(gòu)買國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品?!蔽ㄆ窌?huì)品牌及公關(guān)副總監(jiān)馮佳路向北京商報(bào)記者透露,唯品會(huì)的奢侈品網(wǎng)站會(huì)獨(dú)立運(yùn)作,不僅會(huì)有獨(dú)立網(wǎng)站還有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。其實(shí),唯品會(huì)在高端時(shí)尚品方面的布局一直在低調(diào)推進(jìn)。近日,唯品會(huì)收購(gòu)了viplux.cn和vipluxe.com.cn兩個(gè)域名,每個(gè)域名六位數(shù)價(jià)格成交。馮佳路直言,唯品會(huì)不會(huì)殺入傳統(tǒng)奢侈品電商的泥潭,因?yàn)檫@些產(chǎn)品的保真性具有一定風(fēng)險(xiǎn),而唯品會(huì)會(huì)通過買手以及目前的供應(yīng)鏈整合能力,引入未進(jìn)入國(guó)內(nèi)的海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品,并幫其尋找中國(guó)代工廠加工。唯品會(huì)是一家專門做特賣的網(wǎng)站,它通過限時(shí)特賣、搶購(gòu)等模式在電商行業(yè)獨(dú)樹一幟。唯品會(huì)在二三線市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率較高,它成功赴美上市,才讓很多人注意到這家電商企業(yè)。不過,近期這家低調(diào)的企業(yè)推出了系列重磅舉動(dòng),包括千萬費(fèi)用冠名樂視網(wǎng)《我是歌手》第二季全網(wǎng)獨(dú)播的首席贊助,靠娛樂吸引人氣。其實(shí),唯品會(huì)成功上市讓很多大型電商企業(yè)開始模仿其特賣模式,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了尾品匯名品特賣,并且推出每日閃價(jià)商品;天貓開通了品牌特賣頻道;聚美優(yōu)品推出名品特賣等等。這讓深耕二三線市場(chǎng)的唯品會(huì)感到一定壓力。據(jù)唯品會(huì)最新財(cái)報(bào)顯示,三季度總凈營(yíng)收為3.837億美元,比去年同期增長(zhǎng)146.1%;凈利潤(rùn)為1200萬美元,較上一個(gè)季度增長(zhǎng)30%。這是唯品會(huì)連續(xù)四個(gè)季度盈利。
一起惠2013-12-25 11:18:14933 次
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