希望
4月3日,天貓服飾今日推出良品臻選服務(wù)。一些眼光相對獨(dú)到的“資深挑刺人士”,如上海的一些阿姨,每天用挑剔的眼光審視各種衣服褲子的角角落落,袖口、領(lǐng)子、褲腰、褲邊等。然后把這些價(jià)格合適、品質(zhì)過關(guān)的衣服挑出來,并且告訴你它到底好在哪里。打開天貓APP搜索良品臻選,可以看到搜索出的商品,只有經(jīng)過臻選的服裝,才能入選其中并貼上專屬標(biāo)簽,推薦給消費(fèi)者?!耙患路降子卸嗪?,消費(fèi)者是很難感知的,也無從考證。我們希望能幫消費(fèi)者把關(guān),篩出好的衣服?!卑⒗锇桶推脚_治理業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)琢一說道。
一起惠2018-04-04 08:47:28401 次
隨著天貓超市的服務(wù)升級,在線購物并送貨上門的形式得到了更多人的認(rèn)可,而且在線購物還有一些低價(jià)優(yōu)惠,更是得到了不少消費(fèi)者的青睞。最近聽說購買天貓超市卡有很多優(yōu)惠,所以好多消費(fèi)者都想了解這個(gè)信息,參與購買,但是有擔(dān)心天貓超市卡有沒有密碼設(shè)置問題,今天小編就為大家答疑解惑。首先來看看如何購買天貓超市卡,具體步驟如下(這邊主要說下手機(jī)端的操作流程):第一步:用你的賬號和密碼登錄手機(jī)淘寶APP第二步:找到天貓超市的功能板塊點(diǎn)擊進(jìn)入界面第三步:進(jìn)入界面之后,在頁面的最下方,有幾個(gè)選項(xiàng)功能欄,最后一個(gè)是我的,點(diǎn)擊我的這個(gè)選項(xiàng)欄進(jìn)入界面,如下圖所示:第四步:在上圖的界面中有個(gè)超市卡的選項(xiàng),直接點(diǎn)擊這幾個(gè)字進(jìn)入界面,就是購買天貓超市卡的界面了,如下圖所示:按照以上步驟操作就可以購買超市卡了,目前的充值優(yōu)惠活動(dòng)是充500送20,充1000送50,充3000送180,充10000送1000。了解了這些接下來就看看天貓超市卡的密碼問題。天貓超市卡是有密碼的,但是這個(gè)密碼是系統(tǒng)自帶的,并不能自己進(jìn)行密碼的設(shè)置,就和大家在線下各大超市購買超市購物卡是一個(gè)道理。在這里和大家說說購買了超市卡,卡號卡密如何綁定在自己的賬戶里。第一步:天貓超市我的賬戶功能里面,找到超市卡的功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后就能看到已經(jīng)購買到的超市卡,然后,在這個(gè)界面有個(gè)綁定超市卡的選項(xiàng),如下圖所示:第二步:進(jìn)入這個(gè)選項(xiàng),就可以直接綁定了,還可以在這里進(jìn)行享淘卡的綁定。第三步:如果是準(zhǔn)備將卡贈(zèng)送他人,需要在“已買到寶貝”-點(diǎn)擊“卡號卡密”-點(diǎn)擊“下載卡號卡密”-將卡號卡密發(fā)送給他人即可(該操作僅限電腦端)以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的,希望對大家有所幫助。目前天貓超市可以說促銷優(yōu)惠還是比較多的,不光充值送,還有1元購,翻牌1分購,還有很多滿減的優(yōu)惠券等等活動(dòng),購物還是很劃算的,大家可以關(guān)注一下。更多精彩資訊,請持續(xù)關(guān)注一起惠!
一起惠2018-04-03 08:53:51653 次
現(xiàn)在各大電商都在做服務(wù),也都在搶占市場,天貓超市作為淘寶平臺的有一個(gè)大型頻道,以送貨速度快,商品價(jià)位實(shí)惠而被廣大消費(fèi)者認(rèn)可。隨著用戶數(shù)的增多,天貓超市推出了超市購物卡的功能,但是不知道是技術(shù)原因還是什么,最近有很多人反饋天貓超市卡用不了。小編今天就給大家分析分析關(guān)于這個(gè)超市卡的相關(guān)問題。首先來看看天貓超市卡可以在哪里用?需要激活嗎?1、必須是在天貓APP里的天貓超市買才可以使用2、就是必須要在天貓APP下單才能用,也就是必須登錄手機(jī)版天貓,才可以使用,其他一律不行。3、天貓超市卡不需要激活,可以直接使用,在天貓超市購物結(jié)算是直接默認(rèn)抵扣??戳艘陨蟽?nèi)容,就可以解答你的天貓超市卡用不了的原因了,可能是你在PC端下單的,那肯定是用不了的。還有一點(diǎn)就是卡的獲得渠道,例如:商家贈(zèng)送了一張卡,不是大家直接在自己的賬戶里購買的,這時(shí)候你需要將卡在自己的天貓超市賬戶里進(jìn)行綁定,綁定之后才能直接使用。如下圖所示:(為綁定界面)最后再來了解下天貓超市卡的使用細(xì)則:1、適用范圍:天貓超市·享淘卡可通過淘寶APP、天貓APP及電腦端的天貓超市(如有調(diào)整或新增使用場景,我們可能通過線上公告、短信通知等合理方式通知到您)下單時(shí)抵扣使用,含量販店、生鮮區(qū)、各類折扣區(qū),但不支持預(yù)售商品抵扣、運(yùn)費(fèi)抵扣、代付及貨到付款等,具體以屆時(shí)享淘卡實(shí)際使用時(shí)場景及/或其規(guī)則為準(zhǔn)。使用天貓超市·享淘卡購物時(shí),其他優(yōu)惠券、紅包等可能需要根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況判斷是否可以疊加使用,另天貓88會(huì)員折扣卡用戶在使用該會(huì)員折扣卡后將被限制同時(shí)使用天貓超市·享淘卡,請您理解將以您屆時(shí)購物時(shí)實(shí)際情況為準(zhǔn)。2、購買天貓超市·享淘卡后,在具體使用天貓超市·享淘卡進(jìn)行購物消費(fèi)時(shí),天貓超市將不再就所購買商品另行開具發(fā)票。3、發(fā)生退貨或退款時(shí)使用天貓超市·享淘卡支付的金額將退回到天貓超市·享淘卡賬戶內(nèi),不支持退現(xiàn)金。4、以上充值活動(dòng)僅限于大陸地區(qū)開展,港澳臺及海外地區(qū)用戶不包含在內(nèi)。5、會(huì)員購買天貓超市·享淘卡后,在天貓超市及其無線端實(shí)際使用享淘卡進(jìn)行核銷使用時(shí),天貓超市可能基于其保護(hù)所有消費(fèi)者公平購物機(jī)會(huì)、保障公平交易秩序以及其他合理商業(yè)原因,采取對相應(yīng)商品采取包括但不限于一定數(shù)量的限購、或享淘卡的使用限制等安排(如有,例如天貓88會(huì)員折扣卡用戶在使用該會(huì)員折扣卡后將被限制同時(shí)使用享淘卡),具體以您實(shí)際購物時(shí)天貓超市線上交易具體安排或限制場景對應(yīng)的線上活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。6、在充值和使用天貓超市·享淘卡的過程中,如果會(huì)員出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊、批量注冊、惡意購買套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等),天貓將取消違規(guī)會(huì)員充值或繼續(xù)使用的資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,必要時(shí)追究法律責(zé)任。以上內(nèi)容就是今天小編帶給大家的關(guān)于天貓超市卡的一些說明,希望對大家有所幫助,目前進(jìn)行充值購買還有很多優(yōu)惠活動(dòng),大家可以進(jìn)行了解下,有需要的可以下手購買了。更多精彩資訊,請持續(xù)關(guān)注一起惠!
一起惠2018-04-02 09:18:01591 次
“我這幾天和中國的團(tuán)隊(duì)在一起,還沒有看到總統(tǒng)先生在推特上說了什么?!苯諄淼街袊膩嗰R遜全球副總裁、prime全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人JamilGhani,在媒體溝通會(huì)上被問到了美國總統(tǒng)特朗普在推特上朝亞馬遜“發(fā)難”的事情。JamilGhani撇了撇嘴,顯然對這個(gè)問題有些為難?;蛟S他并不是亞馬遜最適合回答這個(gè)問題的發(fā)言人,但是特朗普提到的郵政服務(wù)和Prime的業(yè)務(wù)又有著很直接的關(guān)聯(lián)。這些天,特朗普持續(xù)在推特上抨擊亞馬遜,說這家全球最大的在線零售商繳稅又少,占美國郵政系統(tǒng)的便宜,還害得數(shù)千家零售商失業(yè)。“亞馬遜不管風(fēng)吹雨打……我總覺得只要我們把自己份內(nèi)的事做好?!盝amilGhani對包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體說道。prime商品去年訂單量超50億盡管總統(tǒng)已經(jīng)不是第一天對亞馬遜“不爽”,但這次的發(fā)難仍然讓亞馬遜的股價(jià)應(yīng)聲下跌,市值幾天內(nèi)跌去數(shù)百億美元。不過,這還沒完,特朗普隨后又在推特上說,美國郵政局每替亞馬遜寄送一個(gè)包裹,就會(huì)平均損失1.5美元,總計(jì)相當(dāng)于數(shù)十億美元。無限次免費(fèi)配送服務(wù)是亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)中最重要的權(quán)益之一,消費(fèi)者只需一次性繳納一個(gè)會(huì)員費(fèi)用,就可以擁有無限次免費(fèi)的快遞服務(wù)。因此,prime被認(rèn)為是真正考驗(yàn)亞馬遜物流能力的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,也正是prime的出現(xiàn)推動(dòng)了亞馬遜自身物流體系的發(fā)展。最開始的時(shí)候,亞馬遜依賴于聯(lián)邦快遞以及UPS的物流,為了履行兩天內(nèi)送到的承諾,經(jīng)常不得不通過加價(jià)才能讓包裹及時(shí)送達(dá)。為了減輕對聯(lián)邦快遞和UPS的依賴,在美國,亞馬遜開始和郵政系統(tǒng)合作。有分析顯示,郵政目前是亞馬遜最大的投遞商。特朗普曾公開呼吁郵政公司大幅提高亞馬遜的包裹費(fèi)用,因?yàn)檫@項(xiàng)合作一直在讓聯(lián)邦政府虧錢。在2016年6月的一次訪談中,亞馬遜的掌門人貝索斯說到,我們只是想充分利用包括UPS和美國郵政在內(nèi)所有的物流運(yùn)力,并且這還不夠,我們別無選擇。亞馬遜提供的數(shù)據(jù)顯示,Prime從2005年推出以來,目前已經(jīng)在16個(gè)國家來服務(wù),覆蓋了1億個(gè)商品的品類,全球擁有數(shù)千萬會(huì)員。2017年,超過50億個(gè)訂單的prime商品送往全球。在中國,prime會(huì)員費(fèi)是288元/年。對于中國用戶來說,prime最有吸引力的是地方在于海外購免郵,有可能一次購物免掉的郵費(fèi)就相當(dāng)于全年的會(huì)員費(fèi)了。在已經(jīng)開通的四個(gè)海外購站點(diǎn)里,prime覆蓋了1500萬件品類的產(chǎn)品。亞馬遜中國稱,2017年中國prime付費(fèi)會(huì)員數(shù)達(dá)到上年同期超過3倍。75%海外購用戶成為會(huì)員后花費(fèi)增加,60%的用戶花費(fèi)翻番甚至更多。交易量加大的同時(shí),亞馬遜為此需要花費(fèi)的物流成本也在增加。亞馬遜中國副總裁顧凡對第一財(cái)經(jīng)記者說,中國所有的prime訂單里,海外購占到了非常明顯的比例。但他沒有透露具體的比例,以及單個(gè)免郵商品的物流成本是多少。一個(gè)可以用來衡量prime在中國物流成本的數(shù)字是,截至2017年底,亞馬遜已經(jīng)為中國prime會(huì)員節(jié)省運(yùn)費(fèi)超過5億元?!敖∩砭銟凡堪褧?huì)員卡賣給你,他們會(huì)希望你別上我這來鍛煉,機(jī)器就都不用動(dòng),可以節(jié)省成本。而我們的會(huì)員是希望你多用,你用的多就買得多,這樣我們的平均成本就可以攤薄了。”JamilGhani對第一財(cái)經(jīng)記者說道。中國prime會(huì)員權(quán)益繼續(xù)擴(kuò)大Prime經(jīng)常會(huì)針對不同的國家有更多個(gè)性化的服務(wù)。JamilGhani認(rèn)為,在中國,消費(fèi)者通過移動(dòng)端購物的習(xí)慣非常明顯,所以亞馬遜要多從移動(dòng)端去考慮頁面設(shè)計(jì)等等問題。此外,在決策過程中,價(jià)格因素會(huì)特別突出。目前,亞馬遜每天都有特價(jià)商品出售,同時(shí)也會(huì)定期挑選促銷的商品,比如超級品牌日的促銷活動(dòng),就是中國團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。顧凡對記者表示,Prime會(huì)員是海外購里面的專家,他們從海外購中買出來的商品和品牌都是比較適合中國消費(fèi)者口味的,這就意味著Prime會(huì)員自己創(chuàng)造了一個(gè)類似嚴(yán)選的概念。因?yàn)閬嗰R遜中國擁有所有的這些數(shù)據(jù),會(huì)根據(jù)Prime會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)來分析會(huì)員選出來的品牌。所以,超級品牌日的選品標(biāo)準(zhǔn)就是每一個(gè)品類里最拔尖的貨品。JamilGhani還透露,對于prime會(huì)員權(quán)益的擴(kuò)大,公司已經(jīng)有一系列的計(jì)劃。目前,國內(nèi)的prime會(huì)員權(quán)益主要體現(xiàn)在商品免郵、以更優(yōu)惠的價(jià)格購買商品等方面。這些新的計(jì)劃包括:提供更多的選品,比如家居用品,個(gè)護(hù)保健品,雜貨等等。娛樂方面,馬上也會(huì)有新的會(huì)員權(quán)益增加進(jìn)來,包括數(shù)字內(nèi)容以及和娛樂相關(guān)的內(nèi)容。不過,如果有新的權(quán)益增加進(jìn)來,亞馬遜中國的會(huì)員費(fèi)會(huì)不會(huì)上漲,JamilGhani并沒有給出明確的回應(yīng)。
一起惠2018-04-02 09:12:31357 次
國內(nèi)一則沃爾瑪超市內(nèi)的公告在近期引起了軒然大波。3月下旬,成都、重慶等部分西南地區(qū)沃爾瑪門店消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)在結(jié)賬時(shí)無法使用支付寶,如使用移動(dòng)支付,僅支持微信支付。多張來自沃爾瑪不同分店的公示顯示,自2018年3月15日起,沃爾瑪支付方式為:微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。隨后,沃爾瑪中國區(qū)對此事做出回應(yīng),稱“暫停接受支付寶是一個(gè)商業(yè)決定”。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報(bào)道:從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系,將推出獨(dú)家優(yōu)惠,并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷合作。即日起,沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時(shí)停止接受支付寶支付,這是一個(gè)商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧。由于線下零售行業(yè)近年來在數(shù)字化轉(zhuǎn)型層面動(dòng)作頻頻,再加上去年年末至今,騰訊接連對永輝、家樂福、步步高、萬達(dá)商業(yè)、海瀾之家等線下實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行投資。一時(shí)間,騰訊倡導(dǎo)的“智慧零售”與阿里巴巴此前提出的“新零售”呈分庭抗禮之勢,而此次沃爾瑪下撤支付寶“二選一”之舉,也被諸多媒體解讀為兩家巨頭背后的零售企業(yè)正式開始站隊(duì)。對此,鈦媒體獨(dú)家專訪到騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗,黃麗是微信支付團(tuán)隊(duì)早期成員,負(fù)責(zé)微信支付零售、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)從無到有的運(yùn)營搭建。針對沃爾瑪“二選一”、零售企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用、行業(yè)是否存在“排他協(xié)議”等問題,黃麗一一進(jìn)行了回復(fù)。黃麗首先對鈦媒體復(fù)盤了沃爾瑪此次“二選一”事件的相關(guān)細(xì)節(jié),她表示,和沃爾瑪之間的戰(zhàn)略合作在去年年底就已經(jīng)開始進(jìn)行,合作內(nèi)容為門店數(shù)字化運(yùn)營與用戶畫像的精準(zhǔn)定位,“我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議,(使用支付寶或者微信支付)的決定權(quán)在商家手里?!秉S麗對鈦媒體說到。但同時(shí),黃麗也坦陳,在僅支持微信支付后,沃爾瑪在消費(fèi)通道中的諸如消費(fèi)頻次、客單、復(fù)購等用戶數(shù)據(jù)會(huì)更加完整,這有助于沃爾瑪與騰訊目前進(jìn)行的數(shù)字化營銷方案試驗(yàn)。詳細(xì)來說,如果零售網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)支持多種移動(dòng)支付,消費(fèi)者通過支付呈現(xiàn)出的用戶行為就不夠完整,比如某位用戶大部分時(shí)間使用支付方式A,僅個(gè)別時(shí)候使用支付方式B,那么在用戶畫像的標(biāo)簽定位中,A、B通路就會(huì)在該用戶的消費(fèi)頻次、客單、復(fù)購、喜好等環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)顯著差別。必須要提到的是,線下用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)關(guān)乎隱私安全,也是實(shí)體零售企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,如何處理與這些企業(yè)在數(shù)據(jù)獲取與應(yīng)用層面的關(guān)系,也成為考驗(yàn)阿里巴巴與騰訊推進(jìn)線上線下零售方案一體化的關(guān)鍵要素。此前,步步高曾與阿里巴巴進(jìn)行過18個(gè)月的投資談判,但最后在與騰訊接觸2個(gè)月后迅速敲定。步步高集團(tuán)董事長王填就對阿里巴巴與騰訊的零售合作方式進(jìn)行過評價(jià)。根據(jù)商家觀察家的報(bào)道,王填曾這樣表示:“阿里是帝國生態(tài),不開放,他們要了你的數(shù)據(jù)資產(chǎn),就是’一鍋端走’。阿里不肯分享這塊(數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)),要獨(dú)占這一塊的利益。”不過,王填的言論也在近日被另一家零售巨頭回?fù)簟?月29日,大潤發(fā)新零售COO袁彬在活動(dòng)中表示:“(王填)說’數(shù)據(jù)都被一鍋端走’,像我們大潤發(fā)有3000萬會(huì)員的數(shù)據(jù),但并沒有挖掘出來多少價(jià)值??腿说介T店買了什么,喜好是什么,這些數(shù)據(jù)都需要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化提煉出來才有價(jià)值,不是賣賣顧客信息就能值錢的?!比ツ?2月,阿里巴巴向大潤發(fā)母集團(tuán)高鑫零售投資224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份,大潤發(fā)也因此成為阿里巴巴在今年重點(diǎn)推進(jìn)的新零售“八路縱隊(duì)”中的一部分。對于王填所說的阿里巴巴對線下合作企業(yè)數(shù)據(jù)“一鍋端”的說法,鈦媒體向阿里巴巴與螞蟻金服集團(tuán)尋求進(jìn)一步回復(fù),對方均表示不予置評?!皩ι碳襾碚f,數(shù)據(jù)層面的問題都是高壓線,有那么多商業(yè)伙伴愿意跟騰訊合作,也是因?yàn)槲覀儾粫?huì)問企業(yè)要數(shù)據(jù),更不會(huì)把騰訊的數(shù)據(jù)和合作企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換。”黃麗在談到與零售企業(yè)的數(shù)據(jù)合作方式時(shí)對鈦媒體表示。在黃麗看來,有一種與企業(yè)合作數(shù)據(jù)應(yīng)用的方式是“數(shù)據(jù)交換”,這需要零售企業(yè)向合作方交出自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù),最后將各方數(shù)據(jù)源整合在一起以生成完整的用戶畫像,但該方式一方面涉及數(shù)據(jù)隱私安全,另一方面也容易讓企業(yè)喪失數(shù)據(jù)資產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)?!膀v訊對用戶數(shù)據(jù)極端謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)是凌駕于所有KPI考核之上的?!秉S麗談到。因此在與企業(yè)的數(shù)字營銷方案中,騰訊采取的方式是將脫敏(去除用戶隱私信息)后的數(shù)據(jù)生成用戶行為、喜好一類的標(biāo)簽,再與合作企業(yè)在具備第三方監(jiān)管條件下的數(shù)據(jù)黑盒中進(jìn)行匹配,最后生成的是同樣基于具體零售場景的標(biāo)簽。同時(shí),黃麗也對當(dāng)下零售企業(yè)所謂“站隊(duì)”的現(xiàn)象作出回復(fù),在她看來,企業(yè)對于自己利益訴求的把控,不會(huì)因?yàn)轵v訊是否投資而改變,而沃爾瑪這樣的全球500強(qiáng)企業(yè),更不會(huì)因?yàn)椤膀v訊與沃爾瑪共同持股京東”就輕易站隊(duì)騰訊。“站隊(duì)就是一個(gè)偽命題,沒有絕對的站隊(duì),應(yīng)該是某個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段企業(yè)對當(dāng)下自己商業(yè)利益的取舍和判斷?!秉S麗對鈦媒體表示。以下為鈦媒體與騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗的訪談實(shí)錄,經(jīng)鈦媒體編輯后發(fā)布:談?wù)娟?duì)與“排他”:騰訊不會(huì)推薦,也不會(huì)去阻攔商戶接入支付寶鈦媒體:怎么解讀此次沃爾瑪在支付寶與微信支付“二選一”事件?黃麗:這是一個(gè)很自然的商業(yè)選擇,也是商家根據(jù)自己發(fā)展訴求得出的判斷。對于三四線城市小微商家來說,他們的選擇很簡單,就是看它附近的客戶愿意用什么,怎么用方便,就選擇用誰;對于腰部的連鎖社區(qū)店來說,他們考慮的是誰家有補(bǔ)貼,或者怎么把附近更多客戶帶進(jìn)來,不會(huì)考慮什么大數(shù)據(jù),更不會(huì)考慮什么資本關(guān)系。對于沃爾瑪這樣的企業(yè)來說,能在門店數(shù)字化方面產(chǎn)生幫助尤為重要,我們從去年年底開始和沃爾瑪進(jìn)行數(shù)字化營銷方向的戰(zhàn)略合作,今年3月已經(jīng)正式啟動(dòng)。鈦媒體:這個(gè)數(shù)據(jù)化試驗(yàn)具體指什么?黃麗:因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)才剛剛開展,細(xì)節(jié)不便多說,方向上就是打造智慧門店與用戶數(shù)字化,未來可以提供消費(fèi)者從進(jìn)入線下商業(yè)體到離開整個(gè)過程的智能化解決方案。鈦媒體:在與沃爾瑪?shù)暮献髦?,騰訊是否與沃爾瑪簽署過“排他協(xié)議”?黃麗:沒有,我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議,對于沃爾瑪?shù)墓嫖覀冎耙彩遣恢榈?。大家有時(shí)候會(huì)誤解。在商家對移動(dòng)支付的接入過程中,本身也存在先后順序,比如某個(gè)快消品牌先接了哪一家支付,但礙于系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、內(nèi)部機(jī)制等問題,暫時(shí)不支持另一家;或者有時(shí)候商家的某一個(gè)支付系統(tǒng)宕機(jī)了,就先被運(yùn)營人員撤掉。這些都會(huì)造成用戶認(rèn)為商家在“二選一”。至于沃爾瑪?shù)那闆r,也是基于數(shù)據(jù)化的運(yùn)營要求才發(fā)布了“暫不支持”支付寶的公告,沃爾瑪方面希望進(jìn)行數(shù)據(jù)化試驗(yàn),保持唯一(支付)通道的話效果會(huì)更好。鈦媒體:是否意味著沃爾瑪之后會(huì)有可能重新上線支付寶?黃麗:這不是騰訊可以左右的事情,全憑企業(yè)的選擇,決定權(quán)在商家手里。對于商家來說,任何選擇都和他們自己的利益息息相關(guān),消費(fèi)者們也會(huì)“用腳投票”,如果沃爾瑪發(fā)現(xiàn)之后超過50%的消費(fèi)者都不用微信支付而是用支付寶,它肯定會(huì)再接回來。鈦媒體:騰訊是否可以用投資行為干預(yù)企業(yè)的決定?黃麗:企業(yè)對于自己利益訴求的把控,不會(huì)因?yàn)轵v訊是否投資而改變。主要是心理上會(huì)有一些拉近,合作的時(shí)候會(huì)容易溝通一點(diǎn),但對于流量、數(shù)據(jù)等問題,還是會(huì)博弈和談判。鈦媒體:對零售企業(yè)根據(jù)投資“站隊(duì)”的觀點(diǎn)怎么看?黃麗:騰訊從來沒有提過“站隊(duì)”,這本身也是一個(gè)偽命題。首先沒有絕對的站隊(duì)。站隊(duì)是階段性的,是某個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段商家對當(dāng)下自己商業(yè)利益的取舍和判斷;其次,站隊(duì)有時(shí)只是業(yè)務(wù)層級的需要,比如在商家選擇系統(tǒng)會(huì)根據(jù)運(yùn)營情況選擇多個(gè)產(chǎn)品,讓可供挑選的余地大一點(diǎn)。所以對于騰訊來說,我雖然不會(huì)推薦商家去接上支付寶,但在數(shù)據(jù)安全與生態(tài)開放的前提下,我們的鏈路是開放的,不會(huì)去阻攔商家(接支付寶)。談數(shù)據(jù)與流量:騰訊內(nèi)部部門想要數(shù)據(jù)也會(huì)被拒絕鈦媒體:在數(shù)據(jù)的應(yīng)用合作層面,騰訊是怎么和零售企業(yè)合作的?黃麗:騰訊與企業(yè)的數(shù)據(jù)共建不是互相交換數(shù)據(jù),而是基于大家對用戶數(shù)據(jù)化的判斷,建立一個(gè)模型,在這個(gè)模型中跑出一些應(yīng)用,輸出的是場景標(biāo)簽,而不是數(shù)據(jù)結(jié)果。這也是為什么那么多商業(yè)伙伴愿意跟我們合作,我們提供的是大數(shù)據(jù)的分析能力,而不是對企業(yè)數(shù)據(jù)竊取式的全盤拿走。商家最想要的自然是騰訊的用戶數(shù)據(jù),但他們也明白必須要用自己的數(shù)據(jù)來交換。從隱私保護(hù)層面來講,騰訊不會(huì)給出數(shù)據(jù),連脫敏后的數(shù)據(jù)都不會(huì)給;另外,商家也會(huì)有疑慮說如果把數(shù)據(jù)給到第三方,會(huì)不會(huì)存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。鈦媒體:如果騰訊不接觸零售企業(yè)的數(shù)據(jù),是否會(huì)對數(shù)字營銷方案的推動(dòng)造成阻礙?黃麗:這就涉及我們的數(shù)據(jù)運(yùn)算方式,我們用的是共建數(shù)據(jù)池,就是“黑箱”的方式,騰訊和合作零售企業(yè)互相貢獻(xiàn)對應(yīng)用場景有利的算法模型,這個(gè)模型被歸置于第三方監(jiān)管的黑箱里面。比如說根據(jù)線下的人臉識別應(yīng)用在服裝店推送廣告,我們需要知道大概的用戶畫像,諸如:男、25歲、年輕,然后將這些標(biāo)簽經(jīng)過運(yùn)算后放到黑箱,再與當(dāng)季新款衣服的標(biāo)簽進(jìn)行匹配,就可以生成適合用戶畫像的相應(yīng)服飾推薦。鈦媒體:用戶數(shù)據(jù)隱私在騰訊內(nèi)部的重要性是如何體現(xiàn)的?黃麗:這是騰訊的高壓線,保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私是凌駕于一切營銷活動(dòng)與經(jīng)營KPI之上的。騰訊對于數(shù)據(jù)建設(shè)是非常保守、極端謹(jǐn)慎的,任何公司、包括騰訊內(nèi)部有些部門來找我們要數(shù)據(jù)都是會(huì)被拒絕的。鈦媒體:騰訊的去中心化流量平臺對商家來說意味著什么?黃麗:電商、線上平臺能為企業(yè)帶來商品銷量與用戶增量,但是容易形成壟斷,當(dāng)只有某一家平臺獨(dú)大的時(shí)候,推薦誰和不推薦誰其實(shí)是有邏輯的,還有“返點(diǎn)”一類的要求,特別是當(dāng)商家有超過50%交易在平臺上后,相應(yīng)的自主權(quán)就會(huì)降低。騰訊的邏輯就不是這樣的。騰訊沒有其他的中心化平臺,雖然京東是我們的合作伙伴,但也不是騰訊說干什么就能讓京東干什么,騰訊發(fā)展的公眾號、小程序、微信支付全是開放的,不會(huì)去做競價(jià)排名,這對商家來說就是工具,是沒有威脅的。
一起惠2018-04-02 09:08:33386 次
明日打車0元起,還贈(zèng)周末大額立減券!1程即送,多乘多送,最高可獲四張價(jià)值61元的立減券?!边^去一周,隨著美團(tuán)打車強(qiáng)勢登陸上海市場,網(wǎng)約車市場原來的霸主滴滴明顯感受到了威脅,補(bǔ)貼大戰(zhàn)逐漸升溫,“0元打車”重現(xiàn)江湖。在3月21日登陸上海的第一天,美團(tuán)打車就因?yàn)轭愃啤耙辉X出發(fā)”的宣傳廣告,涉嫌低價(jià)惡性競爭,而遭到有關(guān)方面約談。與此同時(shí),美團(tuán)打車和滴滴公關(guān)和市場部中高層的較勁,也火藥味漸濃。3月28日,美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁王慧文在實(shí)名認(rèn)證微博上指責(zé)滴滴發(fā)黑稿,把Uber直接替換成美團(tuán)就發(fā)出來了。滴滴也不甘示弱。3月29日,滴滴公共負(fù)責(zé)人李敏嗆聲道,(美團(tuán))自己PS圖片,轉(zhuǎn)移注意力,“這是十幾年前我入行時(shí)就看到過的PR手段,土?!笨谒畱?zhàn)升溫這已經(jīng)不是兩家企業(yè)首次“隔空交鋒”。在3月24日召開的中國發(fā)展高層論壇上,美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興曾表示,美團(tuán)打車在入駐城市已經(jīng)拿到了1/3的市場份額。對此,滴滴區(qū)域運(yùn)營高級總監(jiān)孫樞在朋友圈發(fā)表長文稱,感謝美團(tuán)通過補(bǔ)貼,一起做大市場,但過高的補(bǔ)貼(客單價(jià)200%)會(huì)引來黑產(chǎn)和刷單,既對出行行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷,又會(huì)致使大量外牌車涌入,造成安全隱患。孫樞在文中總結(jié)稱,自網(wǎng)約車誕生起,每次競爭都從補(bǔ)貼大戰(zhàn)始,以安全體驗(yàn)效率決勝。能否留下用戶還是靠核心價(jià)值,看產(chǎn)品差異化程度。來而不往非禮也,得知孫樞的表態(tài)后,美團(tuán)點(diǎn)評高級總監(jiān)李洋在朋友圈喊話,滴滴不要對自己在上海市無照經(jīng)營避而不談,同時(shí)配以上海監(jiān)管部門的公示名錄,名錄上并無滴滴。對此,滴滴方面對澎湃新聞回應(yīng)稱,滴滴恪守相關(guān)法律法規(guī)、牌照正在申請當(dāng)中。補(bǔ)貼大戰(zhàn)不只是“口水戰(zhàn)”,雙方在線下也展開了真金白銀的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。據(jù)悉,美團(tuán)打車針對上海注冊司機(jī),開啟了前三月“零抽成”,并對新用戶直接派發(fā)三張面值14元的抵用券。據(jù)美團(tuán)的公開數(shù)據(jù),3月21日上線首日,美團(tuán)訂單量突破了15萬。雖然在上線首日就遭到了監(jiān)管部門聯(lián)合約談,但補(bǔ)貼大戰(zhàn)似乎已難以避免。美團(tuán)打車在過去一周砸出真金白銀,不少消費(fèi)者都感慨:免費(fèi)、低價(jià)打車的好時(shí)光又回來了。滴滴經(jīng)過短暫的呼吁和給司機(jī)下禁令后,也迅速投入擴(kuò)大用戶補(bǔ)貼的行列。不少滴滴用戶均反映,近日頻繁收到本文開頭的短信促銷廣告。關(guān)于網(wǎng)約車市場的補(bǔ)貼燒錢混戰(zhàn)又再次重演,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍副教授表示,看似消費(fèi)者獲得了短期利益,但長遠(yuǎn)看,燒錢不可能持續(xù),這種補(bǔ)貼大戰(zhàn)會(huì)混亂市場競爭秩序,不利于網(wǎng)約車市場秩序和消費(fèi)者長期利益。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,網(wǎng)約車市場用戶忠誠度不高,在一家公司獨(dú)大的背景下,對司機(jī)相對較高的抽成,對用戶越來越低的補(bǔ)貼,勢必會(huì)給后來者進(jìn)入這一領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。熟悉的套路接下來,似乎又是熟悉的套路,看局中各種的“彈藥”儲(chǔ)備,以及背后投資人的態(tài)度。今年3月中旬,曾有報(bào)道援引接近美團(tuán)人士的說法稱,對于包括北京等城市即將上線的打車業(yè)務(wù),美團(tuán)準(zhǔn)備了10億美元,而且上不封頂,“用王興的話說,打車,美團(tuán)是一定要做成的。”而滴滴創(chuàng)始人程維稍早前接受《財(cái)經(jīng)》專訪時(shí)也曾撂下狠話,“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)。”當(dāng)時(shí),滴滴剛完成一輪新的40億美元融資。而程維當(dāng)時(shí)說,這錢時(shí)為滴滴和Uber在全球競爭中準(zhǔn)備的。近日,滴滴的供應(yīng)鏈金融資產(chǎn)支持證券(ABS)獲批,總發(fā)行金額100億元。據(jù)悉,這筆金額將用于身處滴滴生態(tài)中的租賃公司去購置新車,首批發(fā)行規(guī)模達(dá)3億元。滴滴希望幫助租車公司和司機(jī)優(yōu)惠貸款購車用車,借此擁有“忠誠度”更高的司機(jī)。朱巍認(rèn)為,網(wǎng)約車的野蠻成長時(shí)期已經(jīng)過了,需要法治化運(yùn)營。不論是美團(tuán)還是滴滴,都需要依法依規(guī)經(jīng)營,從車輛、平臺和司機(jī)的審核資質(zhì),到運(yùn)營、維護(hù)、資金安全等問題,都有明確的法規(guī)規(guī)范。任何超越法律底線的行為,都必須受到監(jiān)管部門嚴(yán)格處罰。
一起惠2018-03-30 10:23:43484 次
3月28日午間消息,滴滴區(qū)域運(yùn)營高級總監(jiān)孫樞今日在朋友圈發(fā)文稱,感謝美團(tuán)打車的競爭,但補(bǔ)貼畸高會(huì)帶來黑產(chǎn)和刷單,對整個(gè)出行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷。3月21日,美團(tuán)打車宣布進(jìn)入上海,上線出租車及快車兩種業(yè)務(wù)。并隨后宣布三天內(nèi)先后實(shí)現(xiàn)日訂單超15萬、25萬和30萬。在日前的中國發(fā)展高峰論壇上,美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興還表示,美團(tuán)打車已經(jīng)在進(jìn)入城市拿到了三分之一的市場份額。王興還表示,與滴滴相比,美團(tuán)在酒店、外賣等綜合服務(wù)上有優(yōu)勢。對于美團(tuán)打車方面關(guān)于市場份額的說法,滴滴區(qū)域運(yùn)營高級總監(jiān)孫樞今日在朋友圈發(fā)文稱,沒有競爭就沒有今天的滴滴,感謝美團(tuán)大力補(bǔ)貼用戶,和滴滴一起把市場做大。但他同時(shí)認(rèn)為,補(bǔ)貼畸高會(huì)帶來黑產(chǎn)和刷單,這會(huì)對整個(gè)出行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷;同時(shí)允許大量外牌車涌入,不做安全排查,更是災(zāi)難性的風(fēng)險(xiǎn)。“如果美團(tuán)打車上海比南京份額高,是因?yàn)檠a(bǔ)貼讓本不打車的用戶叫車并故意吸引大量外牌車輛來滬,是因?yàn)椴蛔鏊緳C(jī)安全審核,那么不僅難以持續(xù),對用戶安全以及行業(yè)持續(xù)發(fā)展也會(huì)帶來巨大隱患?!睂O樞還透露,目前滴滴在上海每天服務(wù)的訂單已經(jīng)突破150萬,同時(shí)滴滴留存率比其他出行平臺均值高出20%以上。以下為孫樞文章全文:網(wǎng)約車每次競爭都以安全體驗(yàn)效率決勝孫樞(滴滴區(qū)域運(yùn)營高級總監(jiān))有些朋友最近問我,美團(tuán)進(jìn)入上海三天,就說自己拿到上海打車市場多少份額,你在滴滴負(fù)責(zé)運(yùn)營,你怎么看。那我說說我的看法:滴滴創(chuàng)立五年多,一路走來經(jīng)歷了包括快的、易到、神州、優(yōu)步在內(nèi)幾乎所有的網(wǎng)約車競爭。滴滴的同學(xué)們都知道,沒有競爭就沒有今天的滴滴,所以我們內(nèi)心里是感謝競爭的。在強(qiáng)競爭環(huán)境下,我們豐富了產(chǎn)品線,優(yōu)化了安全體驗(yàn)效率,團(tuán)隊(duì)也在高速學(xué)習(xí)進(jìn)化。從網(wǎng)約車誕生開始,每一次競爭都從補(bǔ)貼大戰(zhàn)開始,最終以安全體驗(yàn)效率決勝。要感謝美團(tuán)大力補(bǔ)貼用戶,和滴滴一起把市場做大。但最終能不能留下用戶還是靠核心價(jià)值,要看產(chǎn)品是否有差異化。從零到一的階段需要一定的補(bǔ)貼和營銷PR動(dòng)作我們很理解(大家都是過來人),但補(bǔ)貼畸高(客單價(jià)200%)就會(huì)帶來黑產(chǎn)和刷單,這會(huì)對整個(gè)出行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷;同時(shí)允許大量外牌車涌入,不做安全排查,更是災(zāi)難性的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)約車是所有互聯(lián)網(wǎng)改革線下產(chǎn)業(yè)里最復(fù)雜的,在出行的路上難免會(huì)有各種意外的發(fā)生。所以安全審查是必須要做的,雖然即使做了嚴(yán)格的安全審查也不可能完全杜絕安全事故,但不做就意味著對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。如果美團(tuán)打車上海比南京份額高,是因?yàn)檠a(bǔ)貼讓本不打車的用戶叫車并故意吸引大量外牌車輛來滬,是因?yàn)椴蛔鏊緳C(jī)安全審核,那么不僅難以持續(xù),對用戶安全以及行業(yè)持續(xù)發(fā)展也會(huì)帶來巨大隱患。所以,我們歡迎競爭,但希望新的選手能給行業(yè)帶來生機(jī)和可持續(xù)發(fā)展的空間,而不是短暫的狂歡后遺留大量問題,對行業(yè)造成根本的破壞?!皠?chuàng)造用戶價(jià)值”在滴滴價(jià)值觀里排第一條。今天滴滴在上海每天服務(wù)的訂單已經(jīng)突破150萬,還在快速增長。每個(gè)訂單都是一份信任,滴滴留存率比其他出行平臺均值高出20%以上,但我們依舊如履薄冰,希望對得起來之不易的這份信任。有些沒做到足夠好的地方我們會(huì)繼續(xù)努力,也希望大家能一起維護(hù)網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展。
一起惠2018-03-29 08:53:28341 次
3月29日消息,阿里媽媽發(fā)布“超新星計(jì)劃”,打造開放化的社會(huì)化大分銷,將輸出淘寶聯(lián)盟的核心能力,即基于阿里系的“錢、貨、人”——“資金扶持”、“貨品管理”、“消費(fèi)者運(yùn)營”。“錢”,阿里媽媽將為戰(zhàn)略盟友提供除CPS之外多樣化的收入模式;且對于有深度合作空間的盟友,阿里還計(jì)劃進(jìn)行資本扶植,讓合作伙伴充分感知阿里對于培養(yǎng)頭部盟友發(fā)展壯大的決心;“貨”,基于盟友的流量場景需要,將開放靈活的價(jià)格體系,便捷化的支付體系,支持盟友實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的電商交易閉環(huán);“人”,對于盟友阿里將充分開放手淘用戶運(yùn)營權(quán),在手淘具備自己的運(yùn)營陣地,同時(shí)賦予用戶的關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù),幫助盟友更好地經(jīng)營用戶,還將賦能盟友為用戶提供人與人之間的無限制裂變能力。公開數(shù)據(jù)顯示,在2017第四季度的財(cái)報(bào)中,阿里的核心電商業(yè)務(wù)的營收在總營收占比中高達(dá)88%,同增57%,其中阿里媽媽負(fù)責(zé)的在線營銷服務(wù)是其中最主要的收入來源,此前據(jù)媒體報(bào)道,該部門為阿里創(chuàng)造了超過六成的收入。阿里媽媽業(yè)務(wù)部總經(jīng)理江狼表示,2017年淘寶聯(lián)盟對外分成超過200億元,他希望2018年,淘寶聯(lián)盟能做到10000億元的交易規(guī)模。根據(jù)淘寶聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì),在目前300萬的淘客媒體伙伴中,年收入過億的有十余個(gè),其中不僅有百度、360、搜狗、小米等大媒體渠道,還有垂直行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。阿里巴巴集團(tuán)CMO兼阿里媽媽總裁董本洪表示,阿里媽媽希望可以讓社會(huì)的每一個(gè)人都成為新零售的參與者及商業(yè)模式發(fā)展的受益人,同時(shí)集團(tuán)也會(huì)持續(xù)在該領(lǐng)域增加投入。
一起惠2018-03-29 08:49:14531 次
新零售攻城略地的戰(zhàn)火紛飛中,海瀾之家因周旋于騰訊、阿里之間獲得較高關(guān)注,但一紙財(cái)報(bào)暴露了其間的隱憂。3月24日海瀾之家最新公布的2017年年報(bào)顯示,其營業(yè)收入182億元,對比其2014至2016年間的營業(yè)收入,123.38億元、158.30億元、170.00億元,海瀾之家在2014至2017年的年?duì)I業(yè)收入比上年增幅分別為72.56%、28.30%、7.39%、7.06%,雖然營業(yè)收入呈不同程度的增長,但增速已在放緩。壞消息不止一個(gè)。3月20日,海瀾之家發(fā)布公告,發(fā)行可轉(zhuǎn)債擬募集不超過30億元,用于產(chǎn)業(yè)鏈信息化升級、物流園區(qū)建設(shè)、愛居兔研發(fā)辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目,在可轉(zhuǎn)債獲得證監(jiān)會(huì)通過的前一天,機(jī)構(gòu)投資者大宗拋售海瀾之家股票。海瀾之家是國內(nèi)紡織服裝行業(yè)上市公司中總市值排名領(lǐng)先的企業(yè),目前在全國擁有5000余家門店,包括男裝品牌海瀾之家、女裝品牌愛居兔等。其中大部分為加盟店和商場店,直營店僅有31家。對于機(jī)構(gòu)與投資者失望的最大原因,華夏時(shí)報(bào)《“男人的衣柜”存貨太多海瀾之家陷斷舍離困境》一文稱,是海瀾之家持續(xù)疲軟的增長業(yè)績,其主營業(yè)務(wù)男裝品牌海瀾之家的業(yè)績已經(jīng)進(jìn)入“瓶頸期”。高庫存也是關(guān)鍵原因。根據(jù)海瀾之家財(cái)報(bào),2014至2017年的庫存額分別是60.86億元、95.8億元、86.32億元、81.83億元。高庫存對供應(yīng)鏈健康、公司利潤、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度都會(huì)造成致命影響。這也導(dǎo)致試圖走時(shí)尚青春路線的海瀾之家在新產(chǎn)品迭代方面力不從心,一度被外界稱為“老男人的衣柜”。海瀾之家由周建平創(chuàng)辦于1988年,依靠將生產(chǎn)和銷售渠道外包、專注做品牌運(yùn)營的輕資產(chǎn)模式,快速擴(kuò)張,超越雅戈?duì)柕壤吓品椘髽I(yè)。輕資產(chǎn)運(yùn)營讓其快速擴(kuò)張的同時(shí)也為高庫存埋下隱憂。事實(shí)上,2012年海瀾之家首次公開募股時(shí),就曾因?yàn)楦哌_(dá)56.82%的高庫存率被否。海瀾之家坦言,“面對龐大并快速增長的存貨量,如公司對存貨的管理能力不能及時(shí)提升,對訂貨安排、存貨數(shù)量、存貨周轉(zhuǎn)和存貨調(diào)度的控制將面臨風(fēng)險(xiǎn),可能對公司經(jīng)營帶來不利影響?!边@已引起海瀾之家的重視。海瀾之家2017年年報(bào)稱,“由于存貨金額重大,且預(yù)計(jì)售價(jià)的確定過程涉及管理層的判斷和估計(jì),我們將存貨跌價(jià)準(zhǔn)備確認(rèn)為關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)?!睘榱烁淖儭奥殘鲋心耆恕钡男蜗?,吸引更多年輕人,2017年海瀾之家不僅與本土?xí)r裝設(shè)計(jì)師合作,推出新品牌,還在營銷方面進(jìn)行了一系列變革,請林更新代言、冠名《奔跑吧兄弟》、《最強(qiáng)大腦》等多項(xiàng)綜藝節(jié)目,但在壓力面前,這些動(dòng)作終歸治標(biāo)不治本。借助電商渠道也成為海瀾之家擺脫困境的途徑之一。周建平敢于放權(quán),將轉(zhuǎn)型的重任交到了兒子手中。2012年周建平之子周立宸從清華大學(xué)金融學(xué)專業(yè)畢業(yè),工作兩年后回到海瀾之家工作。他親眼目睹了海瀾之家倉儲(chǔ)壓力高、效率低的疲態(tài)和困境。2015年接受信息、商品中心、電子商務(wù)等幾大板塊業(yè)務(wù),采用RFID芯片技術(shù),為超過2億件衣服完成了“身份編碼”。海藍(lán)之家基于RFID芯片的物流倉庫也是由他搭建而成。2017年2月,年僅29歲的周立宸出任海瀾之家總裁,主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型工作。與周立宸有過接觸的天貓小二告訴“商業(yè)人物”,周立宸是一位敬業(yè)、負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),他會(huì)過問電商的每一個(gè)細(xì)節(jié),貨品、消費(fèi)人群、競品、競品人群與競品的差距等等。阿里巴巴新零售有四路大軍:服裝百貨、電器、快銷食品與生鮮、本地生活服務(wù)。雖然海瀾之家不同于銀泰集團(tuán)、高鑫零售等阿里巨額投資的大型商超,因?yàn)榉b是阿里巴巴發(fā)展最早的項(xiàng)目,也是“新零售”思路提出后最早布局的產(chǎn)業(yè)之一。海瀾之家這樣積極轉(zhuǎn)型的心態(tài)顯然容易贏得阿里方面的好感,并有試圖將其培育為新零售標(biāo)桿的跡象。去年8月,馬云到訪海瀾之家,半個(gè)月后,雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。這也被業(yè)內(nèi)稱為阿里新零售戰(zhàn)略在服裝領(lǐng)域的試探之舉。周立宸把海瀾之家稱作航空母艦,阿里巴巴為宇宙飛船,希望雙方合力打破邊界,在新零售領(lǐng)域深耕細(xì)作。阿里新零售的推進(jìn)路徑是,基于大數(shù)據(jù),對人、貨、場的重構(gòu),促使線上對線下環(huán)節(jié)進(jìn)行反哺。他們更愿意用“重構(gòu)”描繪新零售的未來,阿里認(rèn)為,傳統(tǒng)零售商很難深度參與線上與線下各個(gè)鏈條,在效益與利益方面還有很大提升空間,而重構(gòu)的核心是要發(fā)生化學(xué)反應(yīng),使真正的商業(yè)價(jià)值獲得本質(zhì)的提升。對于與之合作的線下企業(yè),阿里大多先從場景入手,通過支付寶、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營銷等技術(shù),吸引線下客流。不過,雙方的合作還沒有傳出實(shí)質(zhì)進(jìn)展,海瀾之家就投向了騰訊的懷抱?!癕artin急了,不滿騰訊投資團(tuán)隊(duì)在線下零售布局太慢太弱。這一個(gè)多月,他們真是沒日沒夜地加班。”財(cái)新雜志報(bào)道了騰訊負(fù)責(zé)投資業(yè)務(wù)的總裁劉熾平在新年交替之際的焦慮,期間騰訊密集投資了包括海瀾之家在內(nèi)的數(shù)家零售企業(yè),僅僅這波投資,就達(dá)到了200億元。根據(jù)馬化騰在3月25日召開的“中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)”上的發(fā)言,騰訊投資線下零售商,最主要目的是讓微信用戶和線下服務(wù)產(chǎn)生更多連接,以利好騰訊支付、云和廣告三大業(yè)務(wù)。零售企業(yè)用好騰訊的流量、技術(shù),可以降低獲客成本,并且與庫存建立連接。互聯(lián)網(wǎng)線上流量紅利進(jìn)一步消失,零售行業(yè)成為騰訊、阿里戰(zhàn)略攻守的新陣地。新零售與之前阿里和騰訊參與投資的大多數(shù)項(xiàng)目一樣,割裂為兩個(gè)陣營。在新零售的眾多參與者中,大多數(shù)零售商選擇了選邊戰(zhàn)隊(duì)。阿里旗下有三江、銀泰、聯(lián)華、新華都、高鑫零售等;騰訊旗下則是京東、永輝、家樂福、沃爾瑪、步步高。只有海瀾之家、蘇寧等少數(shù)商家選擇了雙線合作。與蘇寧相比,海瀾之家雖然店面眾多,但多數(shù)為加盟店,而且自身的互聯(lián)網(wǎng)探索時(shí)間較短,能否在雙方的合作中爭奪更多主動(dòng)權(quán),還是個(gè)未知數(shù)。華興資本董事總經(jīng)理王力行告訴財(cái)新,AT資源稟賦不同,造成了投資路徑不同:“騰訊處于流量上游,長于在去中心化中分發(fā);而阿里處于流量下游,長于在中心化中變現(xiàn)?!被跇I(yè)務(wù)協(xié)同,阿里希望對新零售企業(yè)擁有更多話語權(quán)。在目前騰訊投資的眾多項(xiàng)目中,也有沃爾瑪、步步高這樣的企業(yè)先是與阿里談過,因?yàn)橹鲗?dǎo)權(quán)問題最終轉(zhuǎn)向騰訊。關(guān)于阿里和騰訊的不同,步步高董事長王填做過這樣的比喻,阿里像蘋果,封閉,騰訊像安卓,給大家提供了一個(gè)平臺,互不干預(yù)。不過,沒有誰愿意把自主權(quán)拱手相讓。雖然馬化騰在公開場合表示,“大家看滿大街的移動(dòng)支付,我們其實(shí)并不排斥另外一家”,他也在公開信中指出,騰訊將幫助商家從“二選一”的困境中走出來,但騰訊大規(guī)模投資背后,對零售行業(yè)帶來的影響還是比外界預(yù)想地快得多。3月15日,沃爾瑪在西南地區(qū)接入微信支付,對外明確表示,什么支付方式都能用,就是不能用支付寶。對此,騰訊方面回應(yīng),尊重傳統(tǒng)零售商的自主選擇。但從方便消費(fèi)者角度考慮,兩個(gè)支付工具同時(shí)使用顯然對商家更有利。繼沃爾瑪之后,步步高也于3月24日宣布,旗下門店禁止使用支付寶,值得注意的是,此次行動(dòng)距步步高戰(zhàn)隊(duì)騰訊僅一個(gè)多月時(shí)間,而禁用支付寶的“排他性”行為也不像此前王填對騰訊所做的比喻,反觀阿里系的實(shí)體店并沒有禁用微信支付。如此看來,騰訊高姿態(tài)背后是另一種試與爭鋒的霸氣,外界普遍認(rèn)為,騰訊參與新零售后,勢必帶來更多類似的“二選一”。零售業(yè)這場對決,爭奪的是實(shí)體行業(yè)的未來,這也應(yīng)驗(yàn)了此前內(nèi)部人士對財(cái)新雜志所講的預(yù)判,對A(阿里)、T(騰訊)兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,不是一場戰(zhàn)斗,而是全面的戰(zhàn)役,“AT兩家的競爭針尖對麥芒,雖說不見得在協(xié)議條款里進(jìn)行排他性限定,但股權(quán)關(guān)系一旦綁定,一定會(huì)有傾向性。”海瀾之家的初衷是希望利用雙方的技術(shù)優(yōu)勢,取長補(bǔ)短、互相借力,但在新零售這一雙雄逐鹿、舍我其誰的戰(zhàn)場上,居于攻守同盟中間地帶的海瀾之家能否得償所愿,它會(huì)成為拉鋸戰(zhàn)的靶心,還是合作共贏的標(biāo)桿?命運(yùn)并不完全掌握在自己手中。
一起惠2018-03-28 09:16:09499 次
3月26日消息,最新獲悉,唯品會(huì)已經(jīng)計(jì)劃推出開放平臺——Marketplace。目前,該項(xiàng)目已對外公布招聘信息。根據(jù)招聘內(nèi)容,唯品會(huì)Marketplace開放平臺是順應(yīng)電商去中心化的趨勢而建,是唯品會(huì)的重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目,希望可以為消費(fèi)者提供更加豐富、可信的購物環(huán)境,同時(shí)為商家提供平等的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)了解,唯品會(huì)成立于2008年,以自營模式主打服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等品類商品特賣,并于2012年在美國紐約證券交易所上市,2017年總營收729億元。值得關(guān)注的是,2017年末,唯品會(huì)宣布,與騰訊、京東簽署聯(lián)合投資協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元,分別獲得7%和5.5%的股份。其中,被視為國內(nèi)第二、第三大電商平臺京東和唯品會(huì)的結(jié)合引起了震動(dòng)。有業(yè)內(nèi)人士指出,唯品會(huì)此次推出的開放平臺與京東POP(第三方賣家開放平臺)定位相似,未來兩者以什么樣的形式差異化發(fā)展尚未可知。而另有行業(yè)人士猜測,唯品會(huì)開放平臺式將成為京東POP服裝品類的有效補(bǔ)充。
一起惠2018-03-27 09:13:32447 次
01年后招工難每年過完年,都會(huì)有報(bào)道,說什么企業(yè)招工難。尤其是沿海制造業(yè)基地,最近這十來年,沒一年不吵不鬧的:老子招不到人!想想2008年前,那時(shí)候的70后們要想進(jìn)個(gè)像樣子的工廠,還得托熟人,請客送禮之類的,跟孫子似的。現(xiàn)在呢?反過來了,沒有年輕人再想進(jìn)工廠當(dāng)工人了,老板們也牛不起來了,舔著臉好話說盡,連哄帶騙的,招人也難。以前沿海城市的市區(qū)居民90%的人都是工人子弟,但是這些人已經(jīng)徹底不做工人了,郊區(qū)的年輕人也鄙視做工人,就算再?zèng)]有門路,那也得在工廠找個(gè)清閑的管理職位,三心二意的混日子。一大批中小制造業(yè)如今世道不好,之所以還能勉強(qiáng)維持,是因?yàn)橛幸慌?0后、70后的農(nóng)民工在支撐,他們上有老下有小,不敢歇,也不敢鬧,他們拼命干活的動(dòng)力是子女絕不再進(jìn)廠當(dāng)工人,能夠改變家族命運(yùn)。如果再過十年,等這幫人退休,或者干不動(dòng)了,制造業(yè)的車間里就真找不到工人了。現(xiàn)在的80后、90后,進(jìn)廠打工主要是找對象談戀愛,順便長點(diǎn)見識,對于學(xué)習(xí)專業(yè)、鉆研技術(shù),根本不感興趣。這批人已經(jīng)毫無機(jī)會(huì),失去理想,帶有絕望,未富先廢。02農(nóng)民工去了哪里?現(xiàn)在的城市子弟們靠著父輩的積累,基本上都完成了轉(zhuǎn)型,根本不可能去工廠上班,那是他們看不上的地方。干什么不好呢?干什么都比當(dāng)工人舒服還掙錢多,這是他們一致的看法。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代當(dāng)工人的榮光,一去不復(fù)返了。所以工廠里都是農(nóng)民工,而農(nóng)民工越來越少,工資水平也越來越高,其它成本也是年年看漲,最后產(chǎn)品就毫無價(jià)格競爭力了。更可怕的是社會(huì)上的觀念,完全變了,對于工人,沒有正眼相看的。要是哪個(gè)男孩子說自己在廠里上班,就是農(nóng)民工的女兒也會(huì)鄙視他。這種輿論環(huán)境下,這些制造業(yè)還怎么玩,真的玩不下去了。那么農(nóng)民工哪兒去了?主要成了“農(nóng)二代大學(xué)生”。他們畢業(yè)后在大城市的各個(gè)角落晃蕩,懷揣希望,但是毫無希望。希望在歌聲里,在詩里以及所謂的遠(yuǎn)方,聽著聽著也麻木了,也佛系了。他們的職業(yè)最多的是房屋中介、各類銷售員之類的,年紀(jì)超過30歲就難辦了。這也是中國經(jīng)濟(jì)的困難之處。我曾經(jīng)在珠三角一家傳統(tǒng)制造業(yè)工廠考察,車間內(nèi)的操作工,年輕人很少,最小也是30歲。倒是在管理區(qū),財(cái)務(wù)、人事、銷售等,都是年輕人,因?yàn)檫@些工作相對而言,還算體面點(diǎn)。因?yàn)檗r(nóng)二代也是大學(xué)畢業(yè),他們的父母絕對不會(huì)讓子女去車間上班了,他們自己也會(huì)覺得,那個(gè)地方真沒前途。十年后,工廠要是關(guān)停,如果不出現(xiàn)意外,這些30多歲的農(nóng)二代大學(xué)生大吵大鬧一番后,會(huì)大批失業(yè)。03考證和自己玩曾和某熟人聊天,他說他村子里好幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)的孩子,有一年到頭都不上班的,就窩在家里考證,各種各類的職業(yè)資格證,忙個(gè)不亦樂乎。還有的干脆是自己當(dāng)個(gè)體戶,送貨跑運(yùn)輸,甚至玩自媒體的。硬是沒有一個(gè)是進(jìn)廠當(dāng)工人的。這樣下去,中小制造業(yè)還有未來嗎?從用人角度看,管理員和操作工,中國1:8是合理的,德國約1:4。但中國大學(xué)生錄取率超70%,算上存量勞動(dòng)力,也是嚴(yán)重結(jié)構(gòu)失衡,大學(xué)生太多,怎么消化呢?一旦樓市偏冷,大批中介和各相關(guān)配套的個(gè)體戶馬上就失業(yè)。到時(shí)這些農(nóng)二代大學(xué)生們進(jìn)退失據(jù),會(huì)大面積失業(yè),這是隱憂所在。制造業(yè)工廠需要大量理科生,但是現(xiàn)在企業(yè)利潤薄,導(dǎo)致大量優(yōu)秀學(xué)生選擇從事金融、法律、中介等服務(wù)行業(yè),表示絕不進(jìn)廠。這些人從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)到分配領(lǐng)域,導(dǎo)致生產(chǎn)行業(yè)人員素質(zhì)越來越低。不要相信什么高科技研發(fā)(光伏),說穿了就是買套進(jìn)口高科技機(jī)器。你看看“機(jī)床加工中心”,基本是意大利、德國的。只要有一點(diǎn)兒波折,企業(yè)就垮。普通員工最希望把企業(yè)的利潤,年底全部分掉,房價(jià)這么高,分錢最實(shí)惠。他們不喜歡把利潤留出來搞研發(fā),搞積累。企業(yè)垮了,反正明年換一家就是了。大大小小的老板們何嘗不是這種心態(tài)?辛辛苦苦掙點(diǎn)錢容易嗎?還不如拿著錢去搞搞金融和房地產(chǎn)得了!但是,站在更高的宏觀經(jīng)濟(jì)上看,這樣做的結(jié)果是,滿大街都是亂竄的失業(yè)者。04用工荒的真相所謂的用工荒是企業(yè)和年輕人的雙輸。目前的勞動(dòng)力市場是供需不匹配,大量的年輕人沒有技能,但因?yàn)樯畛杀靖?,也得要高工資;成本高昂的企業(yè)無力支付,雙方僵持。年輕人,騎驢找馬,隨時(shí)跳槽;企業(yè)面對大量的生手,前期培訓(xùn)費(fèi)用打水漂。其實(shí)大學(xué)生也活得差,企業(yè)也活得差,雙輸。企業(yè)只想要熟練農(nóng)民工,不要大學(xué)生,嫌他們嬌氣還事多,有腦子的人不好管不是?現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)只是招聘10人,卻寫招聘100人,原因是想多挑挑,但實(shí)際上工資開得低;而農(nóng)民工被某些唱高調(diào)的新聞?wù)`導(dǎo),對工資抱有太高期望。于是一方面企業(yè)找不到人,一方面農(nóng)民工找不到活。企業(yè)和工人僵持,卻被人報(bào)道和解讀為用工荒。所以,用工荒的真相是缺少:熟練工和苦工種。一是中國毀掉了“技?!保聡?5%的中學(xué)生是去了技校,中國90%的中學(xué)生是去了大學(xué)(主要是文科)。以前技校畢業(yè)去工廠,現(xiàn)在進(jìn)高校為了賺錢,活生生把人關(guān)了三四年,培養(yǎng)了一批酸秀才。剩下的歪瓜裂棗,越來越不會(huì)干活,還眼高手低,一般工作不想干,真要技術(shù)的工作干不了,企業(yè)根本不敢要。做壞一批產(chǎn)品,損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于節(jié)約的工資,熟練工培養(yǎng)周期太慢,所以出現(xiàn)搶工人。說白了,工人很多,但是有點(diǎn)兒技術(shù)的不多,企業(yè)沒法用。我曾觀察了一個(gè)企業(yè),普通制造業(yè),企業(yè)員工除了老板一家全部是大學(xué)生,其他都是中學(xué)畢業(yè),日常電腦管理做得也很好。該企業(yè)前幾年也招聘了幾個(gè)大學(xué)生做行政管理、人事管理,但是他們上班就是拿著“考公務(wù)員”或者“英語六級”書復(fù)習(xí),和農(nóng)民工無法交流,工作馬馬虎虎,抱怨一大堆,確實(shí)沒辦法使用。二是苦工種,如搬運(yùn),年輕人不想干,中老年干不動(dòng)。我認(rèn)識一個(gè)搞裝修的小包工,在某一線城市苦干十五年,為兒子買了房買了車。兒子現(xiàn)在某小公司混,月薪不到4000元。裝修工月入8000元很正常,但吃住太艱苦了,兒子果斷拒絕。0590后們的好日子90后的農(nóng)村員工,絕大多數(shù)是喝可樂、吃麥當(dāng)勞長大的,剛剛出來工作的時(shí)候,就遇到新《勞動(dòng)合同法》的強(qiáng)力保護(hù),根本不關(guān)心企業(yè)的難處。90后員工只會(huì)和老板兒子比生活待遇,然后產(chǎn)生怨恨心態(tài)。這個(gè)狀態(tài),很難維持多久的。我們國家的經(jīng)濟(jì),必將迎來一次考驗(yàn)。很多企業(yè)招聘給出了4000~7000元的工資,其實(shí)是“計(jì)件,不交社保”,新手根本拿不到這些。今后機(jī)器會(huì)慢慢取代一部分人力。有個(gè)朋友,買了一臺機(jī)器10萬元左右,取代了兩個(gè)熟練工,效率大增,原來要一天,現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)。機(jī)器不需要繳納社保,也不需要“辭退賠償”。當(dāng)然,大部分工種還是要人力完成。但這里少用一個(gè)人,那里就會(huì)多出一個(gè)勞動(dòng)力,總體還是有用的。勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定,員工大流動(dòng),熟悉本企業(yè)特定崗位的工人越來越少,所以做高科技、高質(zhì)量、高效率企業(yè)就是個(gè)笑話。但企業(yè)負(fù)擔(dān)太重,產(chǎn)能過剩,也無力提供高福利,惡性循環(huán)。結(jié)果是絕大多數(shù)制造業(yè)在低水平競爭,你花三年的高成本培養(yǎng)工人,會(huì)一夜之間全部辭職。對制造業(yè)而言,財(cái)政、老板、工人,這三方是不會(huì)同時(shí)達(dá)到滿意的。中國制造業(yè)利潤薄,就業(yè)人數(shù)多,還在初級階段,在沒有進(jìn)入高科技打遍天下的水平前,“財(cái)政,老板,員工”,不可能同時(shí)樂呵呵?,F(xiàn)在情況是:財(cái)政滿意,員工滿意,小老板不容樂觀了。中間掉鏈子的后果就是,就業(yè)壓力跳過企業(yè),直接到了各地方。要為中小企業(yè)減負(fù),優(yōu)化民企經(jīng)營環(huán)境,怎么搞?其實(shí)大家心知肚明,那樣才是90后們好日子的開始。最后,認(rèn)知要升級,思考要深度,那就從讀書開始吧。
一起惠2018-03-26 09:08:41459 次
3月23日消息,今日,美國總統(tǒng)特朗普宣布要對中國產(chǎn)品征收500億美元的保護(hù)關(guān)稅。目前,美國已經(jīng)列舉了1000多種關(guān)稅征收目標(biāo)產(chǎn)品清單,但在關(guān)稅新政生效前,仍有一段上訴時(shí)間。此外,特朗普還命令美國財(cái)政部加大對中國的投資限制。而美國還將試圖向世界貿(mào)易組織提出有關(guān)不公平授權(quán)條款的投訴。據(jù)解,在去年8月,美國政府發(fā)起針對中國科技領(lǐng)域的301條款的調(diào)查。中國駐美使館回應(yīng):如果美方執(zhí)意要打,我們將奉陪到底中國駐美使館就美301調(diào)查結(jié)果發(fā)表聲明表示,美方無視中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系互利共贏的本質(zhì)和中美兩國通過對話協(xié)商妥處分歧的共識,罔顧各方理性聲音,執(zhí)意推進(jìn)301調(diào)查并公布所謂裁定,這是典型的單邊貿(mào)易保護(hù)主義做法。中方對此強(qiáng)烈不滿、堅(jiān)決反對。一直以來,中方本著相互尊重、合作共贏的原則,為解決中美經(jīng)貿(mào)問題作出了大量努力,顯示了極大誠意,并提出了合理建議。中方不希望打貿(mào)易戰(zhàn),但絕不懼怕貿(mào)易戰(zhàn),有信心、有能力應(yīng)對任何挑戰(zhàn)。如果美方執(zhí)意要打,我們將奉陪到底,并采取所有必要措施堅(jiān)決捍衛(wèi)自身合法權(quán)益。中國駐美使館稱,美方此舉也將“搬起石頭砸自己的腳”,直接損害美國消費(fèi)者、公司企業(yè)和金融市場的利益,也會(huì)對國際貿(mào)易秩序和世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響。希望美方懸崖勒馬、慎重決策,不要把中美雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系拖入險(xiǎn)境,以免從損人的目的出發(fā),以害己的結(jié)果告終。開始反擊今日,中國商務(wù)部就美國進(jìn)口鋼鐵和鋁產(chǎn)品232措施提議中方應(yīng)對措施,以平衡美方232措施對我國造成的利益損失,第一階段將對鮮果、干果、堅(jiān)果、紅酒、改性乙醇、花旗參、無縫鋼管加征關(guān)稅,第二階段將對豬肉及制品及廢鋁加征關(guān)稅。第一部分共計(jì)120個(gè)稅項(xiàng),涉及美對華9.77億美元出口,包括鮮水果、干果及堅(jiān)果制品、葡萄酒、改性乙醇、花旗參、無縫鋼管等產(chǎn)品,擬加征15%的關(guān)稅。第二部分共計(jì)8個(gè)稅項(xiàng),涉及美對華19.92億美元出口,包括豬肉及制品、回收鋁等產(chǎn)品,擬加征25%的關(guān)稅。
一起惠2018-03-23 09:12:01289 次
又快要到一年一度各大電商平臺年中狂歡的日子了,所以作為各大電商平臺的商家已經(jīng)開始摩拳擦掌的準(zhǔn)備起來了。而產(chǎn)品預(yù)售作為淘寶平臺的明星頻道,也會(huì)在這個(gè)重大節(jié)日中被單列出來,重點(diǎn)推廣,所以淘寶的商家們也格外的關(guān)注,今天小編主要告訴大家的是618天貓預(yù)售時(shí)間是怎么安排的?預(yù)售,按照字面的意思來理解,就是好的東西還沒有批量生產(chǎn),先把樣品做出來,放上去看看大家的喜歡程度,有需求的可以先支付一定的定金,后期在支付全款,就可以了,預(yù)售產(chǎn)品都會(huì)有一定額度的優(yōu)惠的。參與預(yù)售的流程就是,先做一個(gè)樣品出來,然后進(jìn)行銷售,消費(fèi)者看中之后,需要支付一定的定金,商家在承諾的時(shí)間內(nèi)按照訂單進(jìn)行生產(chǎn),之后消費(fèi)者在根據(jù)需求選擇支付尾款,如果在這期間改變主意不購買了,就不會(huì)退定金給消費(fèi)者,也不需要消費(fèi)者支付尾款,如果繼續(xù)購買,就在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款,然后商家按照協(xié)定,進(jìn)行發(fā)貨。接下來就進(jìn)入正題吧,來看看2018年618預(yù)售活動(dòng)的具體時(shí)間:活動(dòng)預(yù)熱期是從2018年5月31日10:00:00至2017年5月31日23:59:59開始報(bào)名參與?;顒?dòng)正式開始時(shí)間,就是消費(fèi)者開始支付定金的時(shí)間:2018年6月1日00:00:00至2018年6月17日22:00:00,過了這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者就不能參與這個(gè)活動(dòng)了。最后就是支付尾款活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間:2018年6月18日01:00:00-2018年6月20日23:59:59,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者支付了尾款,商家可以按照實(shí)際支付的訂單進(jìn)行批量生產(chǎn),安排后續(xù)的發(fā)貨了。以上內(nèi)容就是小編帶給大家的關(guān)于天貓618預(yù)售活動(dòng)時(shí)間的具體安排,希望對大家有所幫助。當(dāng)然小編也是根據(jù)往年的預(yù)售活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行推算的,并不是十分的準(zhǔn)確,更多精彩資訊,請持續(xù)關(guān)注一起惠!
一起惠2018-03-23 08:58:51526 次
人到中年就會(huì)覺得時(shí)間過得飛快,這不不知不覺都快要進(jìn)入了2018年的第二個(gè)季度了。這樣就意味著離每年天貓年中大促的時(shí)間也越來越近了,按照天貓2018個(gè)類活動(dòng)的慣例來看,年中大促的優(yōu)惠形式肯定也是離不開購物津貼的,今天小編就和大家來看看天貓年中大促購物津貼該怎么領(lǐng)?2018年天貓年中大促即將來臨,作為消費(fèi)者最關(guān)心的是優(yōu)惠活動(dòng),那就不外乎要領(lǐng)取優(yōu)惠券了,現(xiàn)在天貓的優(yōu)惠券都是發(fā)購物津貼的,那他是如何發(fā)放的呢?有三種發(fā)放途徑。第一種:就是大家可以用自己的天貓計(jì)分進(jìn)行抽取購物津貼,每10積分可以抽取一次,獲得購物津貼的金額不等,有三十、五十、十塊等面額的津貼,隨機(jī)發(fā)放給大家,不過根據(jù)小編多次參與活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來看,大家是不必浪費(fèi)這個(gè)天貓積分了,因?yàn)榈綍r(shí)候活動(dòng)界面贈(zèng)送的積分就夠大家使用了。第二種:就是大家進(jìn)入活動(dòng)的主界面會(huì)有相應(yīng)的購物津貼贈(zèng)送給大家的,大家可以直接領(lǐng)取就好了,這個(gè)面額也是隨機(jī)的。第三種:就是參與淘寶平臺推出的各類活動(dòng)游戲,也會(huì)發(fā)放很多的購物津貼給大家的。好了說了怎么發(fā)放和領(lǐng)取,再來看看領(lǐng)取了購物津貼之后,大家應(yīng)該在哪里進(jìn)行查看?方便大家累積金額,以及對要購買的商品進(jìn)行預(yù)算。購物津貼查詢分為手機(jī)用戶和電腦端用戶兩種:1、手機(jī)用戶分為天貓和淘寶用戶兩種:A、天貓用戶可進(jìn)入“我”-我的資產(chǎn)”-購物津貼”內(nèi)查看;B、淘寶用戶可進(jìn)入“我的淘寶“-卡券包”-購物津貼”內(nèi)查看2、電腦端用戶可進(jìn)入“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的優(yōu)惠信息”-“優(yōu)惠卡券”-“購物津貼”內(nèi)查看。以上內(nèi)容就是小編總結(jié)出來的關(guān)于天貓年中大促購物津貼的發(fā)放和領(lǐng)取的一些途徑,希望對大家有所幫助,其實(shí)現(xiàn)在淘寶平臺很智能的,你查看購物津貼的時(shí)候,就會(huì)有總額統(tǒng)計(jì)的,你在購物車結(jié)算的時(shí)候,就會(huì)按使用條件進(jìn)行直接抵扣的。更多精彩資訊,請持續(xù)關(guān)注一起惠!
一起惠2018-03-22 08:49:53412 次
今天要給大家講述的關(guān)于蘇寧退貨運(yùn)費(fèi)的問題,因?yàn)樽罱缓门笥讯荚谧稍冃【帲恢劳素浿筇K寧運(yùn)費(fèi)是否和淘寶天貓運(yùn)費(fèi)賠付政策一致,為此也是苦惱不已,接下來咱們就一起來看看具體的介紹,相信一定可以幫助到親們的哦。一、運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?關(guān)于運(yùn)費(fèi)的問題,今天小編為大家總結(jié)了不少,具體請看下面詳細(xì)解答:1、滿足免運(yùn)費(fèi)條件的由蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單,如客戶取消/拒收其中某件商品后,剩余商品金額如不滿足免運(yùn)費(fèi)條件,系統(tǒng)將自動(dòng)在退款中扣除5元作為運(yùn)費(fèi)。2、不滿足免運(yùn)費(fèi)條件的蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單(含已支付運(yùn)費(fèi)或已使用免運(yùn)費(fèi)券訂單),如客戶取消/拒收其中某件商品后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。二、有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎?自營生鮮(蘇鮮生)商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)員等級為新人、V1、V2、V3的會(huì)員:訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取5元運(yùn)費(fèi);2、會(huì)員等級為V4的會(huì)員:訂單支付金額滿76元包郵;訂單支付金額小于76元的,每單收取5元運(yùn)費(fèi)。注:⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn);⑵蘇寧免運(yùn)費(fèi)券不可用于自營生鮮(蘇鮮生)商品。特賣頻道自營商品運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)訂單支付金額滿86元包郵;訂單支付金額小于86元的,每單收取10元運(yùn)費(fèi)。注:⑴訂單支付金額以提交訂單頁面內(nèi)(減去直降、滿減、優(yōu)惠券、云鉆抵用等優(yōu)惠折扣后)的金額為準(zhǔn),實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)以提交訂單頁面內(nèi)的結(jié)算信息處展示的運(yùn)費(fèi)金額為準(zhǔn);⑵免運(yùn)費(fèi)券不可用于特賣頻道商品不知不覺又給親們,分享了這么多的信息,由衷的希望可以幫助到大家,若是還有相關(guān)方面的問題不是很了解,也沒有關(guān)系,只要大家認(rèn)真閱讀今天的分享就可以了,同時(shí)也希望大家能夠多多關(guān)注和支持一起惠,你們的支持和信任,是我們進(jìn)步的動(dòng)力,期待您的關(guān)注和支持!
一起惠2018-03-21 09:04:54643 次
3月20日,日本品牌無印良品旗下最大規(guī)模賣場“aeonmall堺北花田店”今日在大阪開業(yè)。這是無印良品開設(shè)的首家大型生鮮食品賣場,主要出售產(chǎn)地直送蔬菜、精肉、鮮魚等。據(jù)悉,堺北花田屬于大阪府堺市北區(qū)東淺香山町,向來以人流量大而聞名。此次無印良品生鮮賣場總面積超過4300平米,顯然是圍繞“食”文化再次大力布局。無印良品運(yùn)營公司良品計(jì)劃會(huì)長金井政明表示:“現(xiàn)在城市人與食品生產(chǎn)者的距離越來越遠(yuǎn),我們每天都在消費(fèi),卻不知道產(chǎn)地生產(chǎn)者們的辛勞。正是基于此種想法,我們開設(shè)了這家生鮮賣場,希望能夠縮短這一距離?!绷私獾?,這并不是無印良品第一次在店內(nèi)售賣農(nóng)產(chǎn)品。2017年7月28日無印良品在位于東京有樂町的旗艦店首層既開設(shè)了蔬果賣場,以雜貨店形式販賣基礎(chǔ)食材的蔬菜與水果。
一起惠2018-03-21 08:48:33368 次
一位來自河北石家莊的電商賣家爆料,日前石家莊下發(fā)一則《關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)核查工作的通知》(以下簡稱“通知”),認(rèn)為電商納稅人增值稅申報(bào)的銷售額低于通過電商平臺采集的銷售額,可能存在少記銷售收入風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn),因此要求各縣區(qū)展開專項(xiàng)核查工作。從通知上可知,此次石家莊共有61家電商企業(yè)被抽查,差額(電商平臺銷售數(shù)據(jù)與增值稅申報(bào)的差額)最多的達(dá)到3386.01萬元,差額合計(jì)66952.48萬元。其中,銷售額(含稅)差額超過1000萬元的電商納稅人30戶,差額低于1000萬元的電商納稅人31戶。核查的電商納稅人數(shù)據(jù)主要來自天貓、京東、蘇寧、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)五個(gè)電商平臺,數(shù)據(jù)時(shí)間段為2017年8-12月。除此之外,通知還要求各縣區(qū)自行制發(fā)任務(wù),重點(diǎn)篩選差額在100萬至1000萬的納稅人,抽取比率不低于30%。以下是通知全文:電商補(bǔ)稅,確有其事?據(jù)了解,早在2015年4月份就有關(guān)于電商補(bǔ)稅的報(bào)道:上海閔行、山東菏澤、廣西桂林、廣東等多省市地區(qū)稅務(wù)部門要求電商企業(yè)對自身納稅情況進(jìn)行自查,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前往有關(guān)部門進(jìn)行稅務(wù)約談。不過,僅一個(gè)月后,國稅總局就發(fā)出通知,要求各級稅務(wù)部門積極探索支持電商發(fā)展的稅收政策措施,“不得專門統(tǒng)一組織針對某一新興業(yè)態(tài)、新型商業(yè)模式的全面納稅評估和稅務(wù)檢查”。那么這一次,石家莊稅務(wù)局要求電商補(bǔ)稅又是怎么回事呢?撥打通知上有關(guān)石家莊稅務(wù)局的聯(lián)系電話,向其求證此事,但石家莊稅務(wù)局工作人員僅表示具體稅務(wù)事宜需要聯(lián)系地方主管稅務(wù)部門。于是,又嘗試撥打了石家莊晉州市稅務(wù)局電話,工作人員表示,如果稅務(wù)專員有通知企業(yè),那就是要補(bǔ)稅。一位在天貓和京東均有開設(shè)店鋪的商家介紹,此前收到稅務(wù)局專員的電話通知,他特意去了一趟稅務(wù)局,稅務(wù)專員對其表示確實(shí)有相關(guān)通知,目前他的企業(yè)正在提交交易數(shù)據(jù),還不知道需要補(bǔ)稅的確切數(shù)字。雖然在石家莊稅務(wù)局官方網(wǎng)站找不到關(guān)于電商補(bǔ)稅的相關(guān)通知,但是在石家莊人民政府網(wǎng)站上找到一則由石家莊市人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)石家莊市2018年度綜合治稅工作方案的通知》,要求各分縣(市、區(qū))開展稅收專項(xiàng)治理行動(dòng)。這份通知于2018年3月7日發(fā)布,其中有幾個(gè)點(diǎn)值得關(guān)注:1、加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析。各級綜合治稅辦公室應(yīng)依托涉稅信息平臺,3月底前建立起本級重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種稅源監(jiān)控體系,確定分類監(jiān)控企業(yè)名錄,動(dòng)態(tài)監(jiān)控企業(yè)稅收增減變化情況;建立稅收收入月分析制度,每月開展稅收結(jié)構(gòu)性分析,深入剖析問題成因,提出應(yīng)對舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。2、各級綜合治稅辦公室牽頭,充分利用社會(huì)中介機(jī)構(gòu)涉稅專業(yè)優(yōu)勢,對涉稅信息異常行業(yè)企業(yè)開展納稅剖析分析,逐步健全行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)體系,提升稅收征管效能。3、突出工作重點(diǎn)。市、縣兩級合理劃分納稅剖析協(xié)作范圍,分級組織實(shí)施。市級負(fù)責(zé)全市重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)納稅剖析分析;各縣(市、區(qū))負(fù)責(zé)本轄區(qū)涉稅信息異常行業(yè)企業(yè)納稅剖析分析。商家刷單,需要證據(jù)?另一個(gè)令人詫異的地方是,據(jù)石家莊《關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)核查工作的通知》,如果電商存在“刷單”的銷售數(shù)據(jù),需要提供相應(yīng)的證據(jù),比如“刷單”資金流轉(zhuǎn)的證據(jù)、生成物流信息的證據(jù)(寄空郵件或直接購買物流數(shù)據(jù)),并說明“刷單”成本、購買物流數(shù)據(jù)的成本。如果不能提供相應(yīng)的“刷單”證據(jù),對于實(shí)際的電商平臺銷售數(shù)據(jù)與增值稅申報(bào)的差額,電商企業(yè)就需要補(bǔ)稅并繳納滯納金。一位石家莊電商賣家表示,“刷單”證據(jù)很難,稅務(wù)局要求銀行流水并且需要銀行蓋章,這點(diǎn)就很難做到。還有一位石家莊電商賣家表示,支持電商征稅,但是需要在全面征稅,不能個(gè)別區(qū)域個(gè)別商家區(qū)別對待,不然有違背市場公平競爭原則,“其余沒有被抽查到的企業(yè),也都是人心惶惶……正常一般納稅人可以用進(jìn)項(xiàng)票抵扣一些,但是做電商的商家基本上都拿不到上游的進(jìn)項(xiàng)票。電商銷售數(shù)據(jù)相對于線下企業(yè)更加透明化,電商企業(yè)利潤率普遍偏低,希望稅務(wù)部門制定有效的征管方案?!鄙碳曳从?,暫緩執(zhí)行補(bǔ)稅通知一出,石家莊電商圈就“炸”開了。據(jù)了解,部分被約談的電商企業(yè)已向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局反映相關(guān)情況。有石家莊商家反映,今天下午,部分地區(qū)的商家已經(jīng)收到稅務(wù)局專管員的電話,稱收到上級通知,暫緩電商補(bǔ)稅。也有商家表示暫未收到相關(guān)電話,只能再做等待。電商征稅,眾說紛紜電商征稅是近些年的熱點(diǎn)話題。3月5日,全國人大代表、步步高集團(tuán)董事長王填向全國兩會(huì)再次提及電商征稅問題。王填認(rèn)為,電商行業(yè)多年來享受政府優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,但針對電子商務(wù)申報(bào)納稅、稅務(wù)監(jiān)管的管理機(jī)制不完善,甚至難以對電子商務(wù)是否存在虛假的成交量、交易額等進(jìn)行稅務(wù)檢查,不利于征稅發(fā)揮對經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)測作用。而實(shí)體經(jīng)濟(jì)相對而言卻稅費(fèi)較重,長此以往勢必將對實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來影響,損害實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)公平競爭的市場環(huán)境。目前,電子商務(wù)的成交量占全國零售份額的比重不斷攀升,因此,王填建議國家在制定《電子商務(wù)法(草案)》時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮電子商務(wù)目前在稅收方面存在的問題,進(jìn)一步完善電子商務(wù)的立法。吉利汽車董事長李書福在其兩會(huì)提案上也提及電商征稅問題,他認(rèn)為,電子商務(wù)經(jīng)營稅收的不規(guī)范,擾亂了正常的市場競爭秩序。他建議,加強(qiáng)對電子商務(wù)征稅的法律建設(shè)。制定統(tǒng)一的《電子商務(wù)法》,對電子交易、電子支付、電子商務(wù)合同、電子證據(jù)、電子商務(wù)稅收等問題做出規(guī)定。其次,應(yīng)根據(jù)交易形式及內(nèi)容的不同,逐步修訂現(xiàn)有的稅收法律制度,增加有關(guān)電子商務(wù)征稅的規(guī)定,為電子商務(wù)稅收管理提供可操作的法律依據(jù)。去年3月,國家稅務(wù)總局和全國工商聯(lián)在北京共同召開了“深化稅收改革,助力民營企業(yè)發(fā)展”的座談會(huì),京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,應(yīng)完善網(wǎng)店登記和稅收征管制度,維護(hù)線上線下公平營商環(huán)境。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在一次公開演講時(shí)表示,有人說線上線下要征稅一樣,這是偽命題,大企業(yè)小企業(yè)不公平才是真問題。與享受各種資源的大企業(yè)不同,小企業(yè)每天思考的是生死存亡。因此對于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅,而是繼續(xù)減稅減負(fù)。
一起惠2018-03-21 08:45:23413 次
作為消費(fèi)者最關(guān)心的就是自己的利益,例如商品包郵的問題,商品有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問題,是不是價(jià)格最實(shí)惠的等等,對商品的要求都是物超所值。所以在參與各大平臺的促銷活動(dòng)時(shí),好不容易領(lǐng)取了紅包,用紅包買了東西之后,后悔了將商品推掉,這時(shí)候就關(guān)心紅包的去向,那么小編今天就告訴大家,關(guān)于淘寶66大促紅包能不能退回。現(xiàn)在淘寶的活動(dòng)都是以購物津貼的形式發(fā)放,還有一個(gè)就是現(xiàn)金紅包,不出意外今年淘寶66大促的活動(dòng)也將以這種方式呈現(xiàn)給大家。所以先來看看這種購物津貼和紅包的使用規(guī)則:他們可以同時(shí)與支付寶紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等),消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券,如使用以上優(yōu)惠后訂單仍滿足“年貨節(jié)購物津貼”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“年貨節(jié)購物津貼”。年貨節(jié)活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。這些紅包或者是購物津貼都有相應(yīng)的使用時(shí)效。購物紅包的使用時(shí)效一般是24小時(shí),購物津貼的使用時(shí)效稍微久一點(diǎn),具體活動(dòng)有具體的使用規(guī)則。所以如果你購買了商品使用了紅包,就必須在24小時(shí)內(nèi)申請退貨,那么紅包或者津貼是會(huì)原路返回給你的。退回后必須在有效期內(nèi)使用掉,如果超過使用期,紅包或者購物津貼就作廢了。以上就是小編帶給大家的關(guān)于66大促紅包的使用規(guī)則,希望對大家有所幫助。如果你想要參與活動(dòng),需要提前對活動(dòng)進(jìn)行關(guān)注,后續(xù)還有更多的參與活動(dòng)的詳細(xì)攻略以及紅包使用規(guī)則呈現(xiàn)給大家,請大家持續(xù)關(guān)注一起惠,獲取更多精彩資訊。
一起惠2018-03-20 09:04:53490 次
農(nóng)村淘寶這些年已經(jīng)逐步發(fā)展起來了,很多商家逐步入駐村淘,然而比較苦惱的就是,入駐之后對于農(nóng)村淘寶二段物流的具體情況不是特別的了解,小編就要給大家詳細(xì)的介紹這方面的信息,由衷希望可以幫助到親們?nèi)チ私膺@方面的信息。一、二段物流費(fèi)用怎么算?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.線上收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi)購買人群:村小二和村民購買的商品類型:購買村淘搜索不到的商品如果線上已經(jīng)收取,菜鳥會(huì)把包裹送到村小二手上,此類訂單不支持自提,即使自提了,此收費(fèi)不退。2.線下收取3元農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi)1)村小二通過手淘、天貓APP等非村淘APP渠道下單結(jié)算,購買村淘搜索不到的商品,收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。2)村民通過淘寶PC、天貓PC等電腦網(wǎng)頁端下單結(jié)算,購買村淘搜索不到的商品,收貨地址是農(nóng)村淘寶服務(wù)站。對于線下需要支付二段物流費(fèi)的訂單,村民或者村小二可自行到縣倉自提,對于自提的訂單,無需付二段物流收費(fèi)。二、怎么退款?1、自提線上收取了3元二段物流運(yùn)費(fèi),如果農(nóng)村淘寶合伙人表示愿意自提,此類訂單不支持自提,即使自提了,二段物流運(yùn)費(fèi)不退。2、已付款,未發(fā)貨如果賣家還沒發(fā)貨的,農(nóng)村淘寶合伙人線上發(fā)起退貨退款,此費(fèi)用會(huì)跟貨款一起退還。3、已付款,未簽收如果合伙人還沒有進(jìn)行包裹簽收的,此時(shí)發(fā)起線上退款,此費(fèi)用會(huì)跟貨款一起退還。4、已付款,已簽收如果包裹已經(jīng)簽收,發(fā)起售后退貨退款,這種情況下,此費(fèi)用是不做退款的。在農(nóng)村淘寶購物,有些情況下是要收取二段物流費(fèi)的,一起惠小編給大家介紹了具體情況下是否要收取此費(fèi)用的問題,如果仍有疑問大家可以在一起惠首頁留言或提問都可以,我們一定會(huì)及時(shí)回復(fù)大家。在某些情況下,收取的二段物流費(fèi)用是可以退還的,還不清楚的朋友趕緊來這里查看哦。
一起惠2018-03-20 08:59:30547 次
有人在村淘平臺上買東西,但是很不放心的態(tài)度,不知道怎么看農(nóng)村淘寶物流查詢訂單,也不知道是不是訂單物流跟平時(shí)一樣??偸呛苜|(zhì)疑的態(tài)度,今天小編就關(guān)于這些問題,來給大家講解一下,希望以下內(nèi)容可以給大家?guī)硪恍椭?。物流怎么?只要有運(yùn)單編號,去對應(yīng)的物流官網(wǎng),輸入就可以查詢物流情況比如申通,你登錄申通快遞官網(wǎng),輸入編號就可以了。只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家,遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺查詢快遞能否送達(dá),買家也可以查詢農(nóng)村淘寶訂單。作為走大件的物流公司,其網(wǎng)點(diǎn)相較快遞為少,所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實(shí)能否到達(dá)。訂單怎么取消?1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單,你的首要任務(wù)就是登陸淘寶的會(huì)員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單,在付款的下面有取消訂單的這樣選項(xiàng),選擇取消訂單就可以了;4、然后會(huì)彈出取消訂單的對話框,選擇取消訂單的理由就可以了,理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面,會(huì)顯示交易關(guān)閉的信息,如果你不想看到你所取消的訂單,你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實(shí)不用把這個(gè)問題想的那么難,退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的,具體操作步驟如下:第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“申請退款”;第二步:選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。第三步:提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”第五步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。注意事項(xiàng):1、買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。2、選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前開通淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。綜上所述,就是今天要給大家分享全部信息了,若是之前沒有操作過,或者不懂的朋友,完全可以按照小編文章中的步驟進(jìn)行操作試試看的哦,同時(shí)也建議大家平常有時(shí)間的話,多多的登陸一起惠看看最新的消息,相信看多了,見多了,以后在遇到類似的事情,就可以直接處理了,不用再糾結(jié)了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。
一起惠2018-03-19 10:21:51571 次